時間：2022-10-28 12:26:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院新技術新項目總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
醫(yī)院檢驗科年度工作總結 一年來，在醫(yī)院的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，落實了醫(yī)院“以病人為中心提高服務能力”的理念。努力在科室制度、工作作風、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認真落實院、科兩級負責制，全科發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，出色完成各項工作任務，取得了一定成績。現(xiàn)將20xx年的檢驗科工作總結如下：
一、業(yè)務收入及指標
1、截止10月：全科業(yè)務總收入943萬元（不含體檢費65萬），較去年同期增長241萬元（去年收入：702萬），支出：356萬元，余額：587萬元。
2、截止11月：完成臨床標本檢測人次：生化54583人次，臨檢99001人次，輸血1777人次；細菌培養(yǎng)4841人次；院感監(jiān)測1166次；腸道門診76人次；
3、截止11月：完成結核門診痰涂片人次：1600人次；痰涂片數(shù)：3752次；陽性人數(shù)：114人；痰涂片陽性數(shù)：221，人次陽性率：7.1%；涂片陽性率：5.9%；免費查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規(guī)：12人；抽血送疾控中心查HIV：44人。
4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗實踐學習人員2人。
二、工作質量
服務態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風險，在診療過程中堅持以人為本，及早與病人進行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務態(tài)度，以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對待每一位患者。使患者體驗到人文關懷和心理疏導的溫馨，通過人性化的服務不斷提高和諧的醫(yī)患關系。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細致，嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項、耐心解釋病人的各類報告單，病人對我科服務態(tài)度比較滿意。
業(yè)務學習方面每月以檢驗“三基”、新技術、新項目為內容進行集中學習培訓。今年檢驗科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對口支援臨床檢驗技術標準制定及培訓》為學習藍本，每月學習培訓一次，并采取派出去請進來的學習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術新局面。
檢驗質量方面醫(yī)療質量是檢驗科生存和發(fā)展的生命線。檢驗科質量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標本采集程序的規(guī)范執(zhí)行，采集標本的正確等分析前質量控制是保證臨床檢驗科質量的前提。執(zhí)行嚴格室間、室內的檢測是實驗室質量控制的根本。檢驗報告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗和危急值的重視，醫(yī)療安全知識的培訓完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗報告質量，說明分析后的質量控制是保證檢驗質量的關鍵。為提高檢驗質量、減少檢驗差錯，科室規(guī)范了臨床檢驗室內質量控制，每天堅持做室內質控，對失控項目分析查找失控原因，及時給予糾正。并記錄在案。同時積極參加省臨床檢驗中心的室間質量評價活動，在臨床化學、免疫學、血液學、尿液化學分析、臨床微生物、血型、凝血等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質量循證溯源提供了有力保證。檢驗科對檢驗全過程的質量控制管理，既保證服務臨床，保證檢驗科醫(yī)療安全，也保證了患者的安全。
臨床溝通方面加強實驗室與臨床交流，促進實驗室與臨床的結合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié)，也是促進學科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗科積極與臨床科室建立良好的互動機制，把科室的質量管理、開展新項目的論證、檢驗項目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗數(shù)據(jù)、合理使用檢驗報告等內容與臨床溝通交流，以取得臨床對檢驗工作的支持與認可。繼續(xù)維護和升級檢驗科科建立的信息化管理系統(tǒng)——LIS系統(tǒng)，做到及時通知、及時報告、及時溝通，為病人的臨床診斷提供了強有力的證據(jù)，并贏得了診治時間。始終堅持“質量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測流程，保證檢驗結果的準確性。繼續(xù)與**檢驗達成協(xié)議，我科室不能開展的及特殊的檢驗項目交與該檢驗中心進行檢測，不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。
院感染監(jiān)測對全院手術室、治療室、產房、采血室、供應室相關器械及醫(yī)務人員洗手等進行定期監(jiān)測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應用及感染控制工作提供了詳實的資料。
血庫工作20xx年，嚴格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》操作，督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血，負責臨床用血的規(guī)范管理和技術指導，開展合理用血、科學用血、安全用血的教育和培訓。建立了血庫LIS系統(tǒng)，具有血液的出入庫管理，包括報廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計劃申報、儲存血液及各項用血制度執(zhí)行情況。保護血液資源，合理應用，避免浪費，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡平臺，對庫存儲血量及溫度控制直接管理，用血計劃可直接網(wǎng)傳血液中心，可直接辦理血費或互助金的報銷，改變以往病人需往返的麻煩程序。
今年至開通網(wǎng)絡直報系統(tǒng)以來，共報銷血費及互助金12人次，金額：24940元。
禁止非法采集、供應血液或者制作、供應血液制品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血，成份輸血比例100%。20xx年1—10月用血：紅細胞懸液：1286μ（257200ml）；
血漿：60950ml；去甘油紅細胞：2μ血小板：8治療量；洗滌紅細胞：2μ；
報廢血：1—11月紅細胞懸液：37μ（7400ml）；
設備添臵：購買生物安全柜（BSC—1100ⅡB2—X型）1臺；
存在的問題檢測項目不夠完整，標本外送相對較多。
總之，20xx年取得了一定成績，但也過去。展望20xx年，我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，按照國標新二甲醫(yī)院的標準，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
醫(yī)院檢驗科年度工作總結
200_年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，在深入實踐科學發(fā)展觀下，醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，帶動科室規(guī)范有序發(fā)展下，認真落實工作任務，強化和提升醫(yī)療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務，檢驗科個人工作總結。 一、解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新
二、恪盡職守，認真做好本職工作
工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用，得到學生的好評，個人總結《檢驗科個人工作總結》。
三、嚴于律已，努力提高業(yè)務水平
在作風上，嚴于律已，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領導和同事的好評。端正態(tài)度，積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。團結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題，并取得很大進步。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院檢驗科年度工作總結 檢驗科在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，深入學習貫徹理論和中國第xx屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務，現(xiàn)總結
一、醫(yī)療工作
1.儀器設備
引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀，
2.人才隊伍
招聘成都醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名，已進入專科規(guī)范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在xx省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協(xié)會取得輸血技術操作上崗證;5人在xx市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3.檢測項目
新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。
4.質量控制
二、教學工作
接受了來自重慶醫(yī)科大學、瀘州醫(yī)學院、溫州醫(yī)學院、成都中醫(yī)藥大學、自貢衛(wèi)校、達州職業(yè)技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前，實習教學工作進展良好，實習生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項，并獲一萬元的經費支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報院內新技術新項目兩項，其中一項獲得三等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術新項目兩項。
5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
四、其他工作
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫(yī)院爭得了榮譽。
一、工作計劃
（一）積極爭取政府支持，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況，以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要，力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。
（二）大力引進人才，補充后備力量。
（三）加強婦科設施管理。
（四）提升新生兒監(jiān)護水平。
（五）完成化驗室檢驗設備的更新及增設
二、 工作目標
（一）做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。
（二）繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。
（三）加快醫(yī)院信息化建設。
（四）提高婦幼衛(wèi)生工作質量管理。
（五）改善醫(yī)院內部環(huán)境。
（六）加強職工隊伍建設。
三、 具體要求
（一）臨床醫(yī)療工作
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監(jiān)控，確保醫(yī)療質量安全。
3、落實消毒隔離措施，控制院內感染的發(fā)生。
（二）婦幼保健工作：
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度，提高婚檢率。
2、加強兩個系統(tǒng)管理，降低孕產婦和兒童死亡率。
3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，提高母乳喂養(yǎng)率。
4、開展婦幼保健新業(yè)務。
(三)行政管理工作：
1、搞好醫(yī)院文化建設。
2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育。
（四）后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理，保障后勤供應。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理，防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理，維護醫(yī)院安全。
四、主要措施
（一）行政管理
1、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針，因地制宜實施改革與創(chuàng)新，抓好兩個效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、加強院科兩級管理，繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。
3、加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管工作，使服務質量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
（二）業(yè)務管理
1、婦幼保健：認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術服務，提高 保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項質量指標。
（1）保健科負責具體的業(yè)務技術指導工作，對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務指導全年不少于4次。
（2）繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度，以定期總結交流工作情況，布置各階段工作任務，不斷提高工作的主動性和責任感，扎實做好崗位工作。
（3）采取專題培訓以會代訓等方式，對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓，重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產婦和兒童保健等業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務水平。
（4）第二季度對婦產科質量進行一次檢查，對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進一步完善工作措施。
（5）努力擴展農村婦女病查治覆蓋面，安排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。
2、臨床：優(yōu)化服務流程，提高服務質量。
（1）婦科:開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等設備，開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治，確保醫(yī)療安全。
（2）產科：加強孕期監(jiān)護，完善孕產婦管理，特別是高危管理，減少圍產兒死亡率。力爭創(chuàng)建產科icu，更好的發(fā)揮我院在全縣孕產婦搶救治療中的重要作用。
（3）化驗室：按國家認證要求完成標準化實驗室的改造，開展微量元素、電解質、細胞涂片、薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目；
（4）輔助科室：加強與臨床的協(xié)作配合，進一步提高輔助檢測技術水平和質量。b超室開展乳腺超聲檢查；
（三）經濟管理
1、加強財務管理，完善經濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度，強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算，控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析，堅持“總量控制——結構調查”。
（四）后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理，全力保障后勤供應。
2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調及準備工作，爭取搬遷項目早日開工。
我很激動，也備感榮幸。因為今天，我不僅代表先進個人發(fā)言，而且還是我30歲的生日！我很幸運能在這個特殊的日子里對自己的人生作一小結，并向大家匯報。
首先，我衷心感謝各位長期以來，尤其是在我擔任內三科護士長的這半年里，對我的關心、指導和幫助，使我成長為一名合格的護士，一名新時期的護士長！特別是護理部及科主任的支持和幫助，全科護士的大力配合，使我順利的完成了病區(qū)的交接和新科室的組建工作，在保證了心血管常見病、多發(fā)病的護理質量的同時，積極組織護士配合新技術、新項目開展新的護理，如二尖瓣球囊擴張術、冠脈造影術的護理，保證了一般的護理常規(guī)工作和新技術、新項目的護理的有序發(fā)展；在兒科護士長休產假期間，全面代管兒科的護理工作，實行彈性排班制，保證了兒科的護理工作質量；從而使整個病區(qū)的整體護理始終處于良性狀態(tài)；對病區(qū)實行科學的管理，在保證了護理質量的同時，還注重加強護士的素質和能力的培養(yǎng)，開展各類學習，如專科業(yè)務知識學習、法律知識的學習和政治學習，組織各種活動；積極探求好的健康教育方法，開展了形式多樣的健康宣教，實行以人為本的個性護理和溫馨護理。我科的健康宣教欄、對百歲老人的溫馨護理等先后被九江日報、潯陽晚報、九江電臺、九江廣播電視報等媒體競相報道。通過這些，使我科的床位使用率、平均住院日、住院、出院病人的滿意率均處于全院領先，取得了良好的社會效益和經濟效益。在創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動中，積極配合并做好各項工作，得到了各方的好評。這些使我自己的價值也得到了一點點的體現(xiàn)，我用行動實現(xiàn)著自己的愿望：體現(xiàn)自我價值，為愛真情奉獻！
然而，我只是盡了我的微薄之力為病人、為醫(yī)院做了一點點事，卻得到了這么高的榮譽，這使我在感激的同時，更覺忐忑不安！因為我知道：我離各位的期望和院領導的要求還很遠！這份榮譽不僅是對我前期工作的肯定，更多的是給我將來的工作以壓力和挑戰(zhàn)。我將在以后的工作中，變壓力為動力，不斷鞭策和激勵自己，總結好的工作和管理經驗，在護理部和科主任的領導下，帶領全科護士和醫(yī)生一起，為把內三科建成新型的模范科室，為附院的發(fā)展盡我的綿薄之力。
我相信：如果我們每個人都能為附院的發(fā)展添磚加瓦，那么我們附院的明天將更美好，前途將更加璀璨！
謝謝！
科學發(fā)展觀是醫(yī)院工作必須長期堅持的指導思想，也是解決當前和今后一個時期醫(yī)院發(fā)展過程中各種新矛盾、新問題的基本原則。作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，如何提高全體職工的科學發(fā)展能力，在市場競爭條件下實現(xiàn)醫(yī)、教、研的可持續(xù)發(fā)展，是當前必須認真思考和實踐的重要課題。如何學習實踐好科學發(fā)展觀，關鍵在于能否真正把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質并指導工作實踐。我們的具體做法是：
一是統(tǒng)一思想，凝聚人心。通過深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，全院職工，尤其是黨員領導干部強化了求真務實的意識，管理理念不斷進步，科學管理水平和科學發(fā)展能力不斷提高，進而統(tǒng)一了思想，凝聚了人心，推動了新一輪思想解放大討論的深入開展。
二是激發(fā)活力，鼓足干勁。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面提高了廣大黨員領導干部隊伍的整體素質，牢固樹立起正確的政績觀，進一步增強了群眾觀念，鼓足了干勁，推動了醫(yī)院的全面和可持續(xù)性發(fā)展。
三是轉變作風，科學發(fā)展。通過扎實深入地開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，加強了醫(yī)院領導班子和領導干部決策能力建設，轉變了思想作風，實現(xiàn)了醫(yī)院邁向科學發(fā)展的第一步。
四是認真總結，梳理思路。通過對科學發(fā)展觀的學習和理解，院領導班子認真地對醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析和總結，從分析影響醫(yī)院發(fā)展的政策機制因素、技術特色、服務水平、管理水平等主客觀原因，梳理發(fā)展中存在的不足和問題，找到阻礙發(fā)展的癥結、找準今后的努力目標，思路更清晰、目標更明確、措施更扎實。
一、注重特色發(fā)展，強化技術創(chuàng)新
特色發(fā)展是醫(yī)院立足的生命，技術領先是加快發(fā)展的保障。作為一所建院近60年的綜合性二級甲等醫(yī)院，要想在激烈的醫(yī)療市場中站穩(wěn)腳跟，必須要有一批高水平的特色專科，要有一批高層次的拔尖人才，要有人無我有、人有我優(yōu)的創(chuàng)新技術。
醫(yī)院應努力走科技興院之路，發(fā)展醫(yī)院的專科特色，提升醫(yī)院的技術水平。科技是第一生產力，在高科技迅猛發(fā)展的今天，大型三級醫(yī)院應是我國醫(yī)學科技發(fā)展的領軍團隊，擔當著醫(yī)學前沿科學研究、新技術的應用、新領域的突破的職能。因此，要求我們要在學科建設上有所作為，通過發(fā)展重點學科優(yōu)勢，提供高質量的醫(yī)療服務。要注重培養(yǎng)高、精、尖人才，建設一支服務優(yōu)、技術精、質量高的醫(yī)學臨床與醫(yī)學科技尖端人才隊伍。要通過人才的引進和培養(yǎng)，加大重點專科的投入，積極開展新技術新項目，努力爭取在某個專科、某個領域率先取得突破，進而帶動醫(yī)院的專（學）科建設上新水平。重點專科開展新技術、新項目及科研攻關，實現(xiàn)引進一個專家、帶起一個專科、開創(chuàng)一個特色、取得一流成果、培養(yǎng)一批骨干的“五個一”目標。在此基礎上積極籌建創(chuàng)傷中心、[:請記住我站域名/]微創(chuàng)中心、心臟中心等，組建醫(yī)院的特色品牌專科。加大科研的獎勵力度，進一步活躍學術氣氛，在全院形成勤奮學習和刻苦鉆研的風氣，組織相關科室對重點科研項目進行聯(lián)合攻關，努力在科技創(chuàng)新上取得新的突破。
二、探索適應新形勢要求的運行體制機制
要實現(xiàn)醫(yī)院快速協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，必須不斷優(yōu)化和創(chuàng)新醫(yī)院的體制和機制，適時調整發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式，增強醫(yī)院的管理能力。
一是實行全員聘任制，形成優(yōu)勝劣汰的用人制度。按照市場經濟的人事管理規(guī)則，醫(yī)院必須實行全員聘任制，根據(jù)公開招聘、擇優(yōu)聘任、平等自愿、協(xié)商一致的原則，與員工簽訂聘任合同，明確醫(yī)院與被聘人員的責、權、利，保證雙方的合法權益。要根據(jù)不同的崗位特點實行崗位規(guī)范化管理，制定上崗條件、職位說明書和職位考核評分標準，實行竟爭上崗。要打破行政職務、專業(yè)技術職務終身制，實行由身份管理向崗位管理轉變。醫(yī)院要建立適應市場經濟條件下的人才流動機制，做到各級各類人才能進能出，能上能下，待遇能高能低，在工作中要選賢任能，任人唯賢，能者上，庸者讓，劣者下，鼓勵人才脫穎而出。在實施聘用制的過程中，要把握科學設崗、崗責明確，公開競爭、擇優(yōu)聘用，形成一個既充滿了生機與活力，又符合法律規(guī)范和市場經濟運作機制的干部人事管理制度。要加強對各級各類人員的考核，進一步完善考核辦法，強化工作目標的執(zhí)行和落實，真正做到責崗相符、績效掛鉤。
二是建立按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的分配制度。進一步加大內部分配的改革力度，按照按勞分配和生產要素參與分配的原則，結合醫(yī)療工作知識密集、體力與腦力相結合、高風險等特點，進一步搞活內部分配。要根據(jù)按崗定酬、按任務定酬、按業(yè)績定酬的精神，建立起重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜，自主靈活的分配激勵機制。在具體操作中主要是把個人報酬與職位、技術、服務質量、服務態(tài)度和工作量大小等緊密掛起鉤來，制定比較詳盡的人才評價標準，通過嚴格的考評兌現(xiàn)工資、獎金和各種福利待遇，做到一流人才一流服務一流業(yè)績一流報酬。在內部分配中，要充分考慮管理要素、技術要素、責任要素，把這些要素一起納入分配考核體系，充分調動起各級各類人員的積極性，只有這樣，醫(yī)院才有可能獲得良好的社會效益和經濟效益，才能提高廣大醫(yī)務人員的積極性。
三是強化經營意識，實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。醫(yī)院雖然是公立的事業(yè)單位，但要加快發(fā)展，必須強調兩個效益，必須強化經營意識，必須加強成本核算。加強醫(yī)院核算，要走全成本效益型之路。成本是醫(yī)院在醫(yī)療活動中所能發(fā)生的各種醫(yī)療消耗，是醫(yī)院向社會提供醫(yī)療服務所必要的代價。醫(yī)院如何充分利用有限的衛(wèi)生經費、衛(wèi)生資源發(fā)揮其最大效益，就應特別注重成本核算。醫(yī)院成本核算是醫(yī)院經濟管理的基礎，要建立有針對性的醫(yī)院 財務內控體系，建立標準成本控制制度，開展臨床路徑的應用和研究。要合理組織收入，嚴格控制支出，降低各項費用，重視醫(yī)院整體運營狀況和綜合效益的分析，同時要把降低成本和提高技術水平與服務質量結合起來，創(chuàng)造最佳效益以促進醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展。
四是強化院科兩級負責制。醫(yī)院是由院科兩級管理組織構成的，加強院科兩級管理，健全激勵機制，是醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。加強院科兩級管理，包括行政管理、醫(yī)療管理、質量管理和經濟管理以及醫(yī)德醫(yī)風建設等各個方面。實行院科兩級管理，就是在醫(yī)院的統(tǒng)一指揮下，給予科室一定的經營管理自，使科室主任合理組織各項收入，對科室的各項費用支出及消耗精打細算，合理使用人、財、物，充分利用有限的衛(wèi)生資源，達到勵行節(jié)約、增強經營意識，做到人人理財、個個當家，增強整個科室人員的主人翁意識，提高科室的資源利用效率。同時要健全激勵機制，通過制定完善的院科兩級分配方案，把科室人員的各種待遇與科室的經營效益掛鉤起來，充分調動科室的積極性，這樣，實現(xiàn)醫(yī)院總的發(fā)展目標才是有保障的。
三、強化服務，在實現(xiàn)群眾滿意上狠下功夫
服務是形象，也是生產力。醫(yī)院作為為人民群眾提供醫(yī)療服務的公益性機構，應該始終把提升服務水平作為醫(yī)院工作的一項重要內容，把群眾滿意和不滿意作為衡量我們工作好壞的標尺。
（一）強化服務意識是促進病人滿意的根本。意識決定行為，醫(yī)院服務理念的提升是從醫(yī)院文化高度規(guī)范醫(yī)務人員的服務行為中形成的一種發(fā)自內心，形于外表的自然過程，是長期不斷強化的一種積累，它使恒久保持服務質量得到有效的保證。服務意識的強化需要我們不斷的灌輸和教育。要把“一切以病人為中心”落實到具體的行動中，把“一切以病人滿意為目標”作為我們所有工作的出發(fā)點和落腳點。
（二）加強醫(yī)患溝通是促進病人滿意的有效手段。要求醫(yī)務人員必須加強與病人或病人家屬的溝通，尊重病人的知情權與同意權，建立起相互信任，相互配合，相互尊重的醫(yī)患關系。要重視治療前、治療中和治療后等各個環(huán)節(jié)的溝通，對病人提出的問題和疑問，要以負責的精神，寬容的態(tài)度，深入淺出地向病人及家人解釋，不敷衍了事，不冷淡厭煩。同時對病人及家屬的無理要求或無理指責要耐心細致地解釋，曉之以理，動之以情，爭取理解和支持。這樣可以避免許多醫(yī)療糾紛和投訴的發(fā)生。
（三）重視服務細節(jié)是促進病人滿意的關鍵。俗話說：細節(jié)決定成敗。病人對醫(yī)院不滿意，說明醫(yī)院和醫(yī)務人員在服務細節(jié)上還有許多不盡人意之處。要盡可能地站在患者的角度，想一想我們在診療流程、服務措施、服務態(tài)度等方面還有哪些問題，不能以繁瑣而不為，應以患者方便為目標，為患者提供一流的醫(yī)療服務。
四、多渠道爭取政策支持，努力拓寬醫(yī)療市場
今年醫(yī)院將面臨著醫(yī)藥體制改革，工作中不確定因素增多。因此，必須將醫(yī)院的發(fā)展納入全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革的大舞臺中，爭取多方位的政策支持，包括區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、財政撥款渠道、行業(yè)業(yè)務指導、醫(yī)療市場拓展等，使醫(yī)院有一個相對寬松的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展基礎。要進一步吃透醫(yī)保政策，緊跟醫(yī)療衛(wèi)生改革的步伐，努力探索適應醫(yī)院發(fā)展的新方法和新途徑。
市場是醫(yī)院發(fā)展的根本，市場的占有率和覆蓋率是衡量醫(yī)院綜合實力的重要指標。要通過多種形式的宣傳、健康教育、下鄉(xiāng)義診、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院全方位的合作等措施和手段，進一步拓展醫(yī)療市場，尤其是農村醫(yī)療市場，把__市人民醫(yī)院的品牌優(yōu)勢用足用好。
五、加強宣傳工作，強化醫(yī)院文化建設
隨著科技不斷拓展，檢驗學科已經從“醫(yī)學檢驗”發(fā)展為“檢驗醫(yī)學”為一門獨立的學科，檢驗醫(yī)學是現(xiàn)代實驗室技術與臨床醫(yī)學結合，是多個學科相互交叉滲透形成的一門新型學科。有報道指出[1]，醫(yī)院的診療活動中實驗室提供的檢驗信息占患者全部診斷、療效等信息的60%以上。檢驗科已不再是一個簡單的輔助科室，在疾病的診斷、治療、預防發(fā)揮著很大的作用，檢驗醫(yī)學的發(fā)展，大大提高了臨床醫(yī)學的診斷與治療的效率。
1 檢驗與臨床溝通的現(xiàn)狀
目前，檢驗新技術的飛速發(fā)展與應用，涉及多個領域，而絕大多數(shù)臨床醫(yī)生跟不上檢驗醫(yī)學的快速發(fā)展的步伐，對新技術缺乏了解，不能有效地利用檢驗新技術、新項目。盲目求快已成為檢驗與臨床在實際工作中不和諧的音符，臨床醫(yī)生往往過分強調快出結果，這也成為制約檢驗與臨床和諧共進的一個因素。疾病的發(fā)生發(fā)展過程是復雜的，疾病發(fā)生的不同階段其檢驗結果是不一樣的。而目前常見的一種現(xiàn)象是，當檢驗結果與臨床不符合時，不少臨床醫(yī)生首先考慮到懷疑是檢驗科的問題，甚至當著患者或患者家屬的面指責檢驗科的結果不可靠，增加了醫(yī)患糾紛的風險。
2 檢驗與臨床溝通的重要性
衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南(試行)》對檢驗科管理要求體現(xiàn)在質量及服務滿意上，要求患者、醫(yī)師、護理人員對檢驗部門服務滿意度大于90%，管理的核心就是溝通。實驗室質量管理分為分析前、中、后三個階段，由于實驗室的向自動化、信息化、智能化的發(fā)展使得分析中的質量出差錯的概率逐漸減少，相比之下分析前、后差錯率較高。mario plebani等[2]分析指出醫(yī)學實驗室出現(xiàn)誤差的原因：46%～68.2%的誤差出現(xiàn)在分析前，18.5%～47%出現(xiàn)在分析后，而在分析中產生的誤差不足15%。因此，為了提高分析前的質量控制，確保檢驗結果的準確性，加強檢驗與臨床的溝通交流尤為重要。具體來說，檢驗醫(yī)學通過與臨床醫(yī)學的有效溝通，可促進臨床標本的正確采集以及檢驗結果的正確解釋和應用，把實驗室單方面的質量控制發(fā)展為全面質量控制，同時實驗室也可從臨床上獲得許多有用的反饋信息，借此進一步綜合評判實驗室的方法學以及其臨床價值，以便不斷完善操作規(guī)程并推進新項目、新方法的開展、普及。
3 檢驗與臨床溝通的具體措施
提供及時準確的報告是檢驗科的責任和義務，但一張報告單要經過標本采集、收集、離心、實驗操作等諸多環(huán)節(jié)。檢驗結果準確性涉及很多方面：標本采集方法是否準確，采集標本是否符合檢驗要求，標本送檢是否及時，臨床使用藥物影響等，都會影響檢驗結果的準確性。
3.1 送檢標本是檢驗與臨床溝通的第一環(huán)節(jié)
送檢標本是否合格，直接影響到檢驗結果的準確性，此階段是從臨床醫(yī)生選擇檢測項目提出檢測申請單，直至檢測標本送至實驗室這一環(huán)節(jié)。這一階段質量環(huán)節(jié)是臨床實驗室質量保證體系中最主要、最關鍵的環(huán)節(jié)之一，如這一環(huán)節(jié)得不到保證，就會使標本在未送到實驗室之前就發(fā)生了變異，即使有最好的儀器、最好的方法，檢測出的結果也不能真實客觀地反映出病人當前的病情，甚至可能引起誤導作用。
3.2 培養(yǎng)檢驗科工作人員的“臨床意識”
“臨床意識”是強調檢驗科工作必須與臨床醫(yī)療工作相結合的檢驗醫(yī)學發(fā)展建設的重要理念，檢驗工作人員不僅要具備基礎醫(yī)學知識和技能，還要學習臨床醫(yī)學知識，要不斷提高自身的學術水平和完善知識結構。走出實驗室，與醫(yī)護人員合作，參加臨床會診與查房，共同探討技能的病因特點發(fā)展規(guī)律，病情變化與實驗指標的關系。根據(jù)質量控制情況分析結果的準確性，排除影響結果的各種因素后，給臨床提供可靠的根據(jù)。臨床提出的各種疑問要進行總結和改進，當臨床對檢驗質量提出疑問時，應立即總結這方面的工作和有關職責進行審核，及時制定糾正措施。對于一些指標懷疑異常的和接近危急值的，要求必須重復做，并和臨床聯(lián)系，也就是要有預警報告。報告單上也可備注相關情況(如標本溶血、標本已復查、建議復查)對于不符合標注的標本(如凝血功能和血沉等抽血量不對)，要及時通知臨床重新留取。
3.3 檢驗科在引進新設備新項目前應認真聽取臨床意見
在新的檢測項目開展和新設備使用前，首先應征求臨床醫(yī)生的意見，通過舉辦講座、編寫“檢驗快訊”等形式向臨床科宣傳指導，將有關方法原理、影響因素、藥物影響和臨床意義等的相關信息傳遞到臨床，使每一個檢驗項目都發(fā)揮其最大優(yōu)勢。
3.4 臨床醫(yī)護人員要了解檢驗相關程序
一個病人需要做什么檢驗項目，往往由負責的臨床醫(yī)生根據(jù)病人的病情來決定，但有時臨床醫(yī)生對某些檢測項目的評價指標還不太熟悉，從而影響對檢驗項目的正確選擇，造成時間、人財物的浪費。臨床醫(yī)生也要綜合分析病情，多向實驗室提供病人的情況，遇到有疑問的數(shù)據(jù)更要及時聯(lián)系化驗室，必要時重復實驗，尤其對一些似乎與病情不相符的數(shù)據(jù)更要核實，防止貽誤診治。總之，本著一切為病人服務的宗旨，研究加強檢驗科與臨床科室溝通的內容方式，將會極大地提高檢驗醫(yī)學的發(fā)展和更好服務于臨床，更好地為病人服務。因此加強雙方的緊密合作溝通對話十分必要，是使整體醫(yī)學診療水平提高的重要因素。
【參考文獻】
神經電生理室2020年工作總結
2020年神經電生理室在院領導正確領導及大力支持下，圍繞醫(yī)院年初制定的各項重點工作目標及國家、省、市級醫(yī)療工作考核方案，不斷完善科室制度管理、加強科室能力培養(yǎng)、強化科室內涵提升，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高服務水平。經過科室全體人員的共同努力，在診查質量管理、報告質量管理、患者安全管理、醫(yī)療服務及學科建設上有了很大的進步。克服了疫情帶來的巨大挑戰(zhàn)，順利地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下：
一、醫(yī)療指標完成情況:
2020年我科經歷了疫情的嚴峻考驗，努力保持穩(wěn)步發(fā)展，通過科室硬件條件的改善和自身實力的增強，不斷擴大業(yè)務檢查病例數(shù)量較去年同期增加。截止2020年10月30日，修復檢查項目兩項，新增檢查套系2項，開拓監(jiān)護室上門檢查項目兩項，開展新技術新項目兩項。積極申請新設備，為開展術中神經電生理監(jiān)護項目做前期準備。1-10月份在就診病人明顯減少的情況下，我們共完成各項檢查總計8848例，總收入191.17萬元，與去年同期基本持平。（表1）
二、在科室管理及學科建設方面取得的成績
我們科室一直以三甲醫(yī)院評審細則為規(guī)范要求本科室各項醫(yī)療活動，嚴格醫(yī)療核心制度管理，積極提高醫(yī)療質量。在下半年科室人員減少（1人產假），工作量加大的情況下，狠抓醫(yī)療安全，提高診查質量及報告內涵，加強文書質控，積極組織業(yè)務學習，不斷總結經驗，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA的原則和方法，不斷提高科室的醫(yī)療質量水平。定期組織醫(yī)護人員認真學習各項醫(yī)療核心制度，定期對診查報告進行檢查和評估，定期對安全隱患進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療(安全)不良事件并上報，做好危急值登記。科室一系列質控報表、材料及臺賬等各項工作準備的充實、規(guī)范，受到職能部門的一致肯定。
始終堅持“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作理念，視病人為親人，用我們的“細心、耐心、愛心”服務每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用專業(yè)技術、周到服務、貼心言語服務于患者，重塑“白衣天使”形象。全科醫(yī)務人員不斷強化服務意識，開展自查糾正，嚴格律己，躬身傾聽患者、家屬及臨床醫(yī)生的意見，尋找不足，力求改進。積極增加便民措施，自覺接受監(jiān)督，謝絕多人次紅包、禮物、宴請等。（全文完）
根據(jù)院部要求和我院日常護理質量的實際情況，對各臨床科室實行目標管理責任制，做到職責明確，責任到人，保障護理安全，提升護理服務質量。特簽訂目標管理責任書。
護理質量安全管理目標
1.基礎護理質量合格率100%（合格分9分）
2.重癥、一級護理質量合格率100%（合格分9分）
3.急救藥品、器械、設備齊全適用，完好率100%。（合格分10分）
4.消毒隔離合格率100%。（合格分9分）
5.護理服務質量合格率100%，（合格分9分）病員滿意度≥95%（合格分95分）
6.用藥醫(yī)囑正確執(zhí)行核對程序100%
7.毒麻藥品管理符合規(guī)范要求（專人、專柜管理、專用處方、專用帳冊、鑰匙隨身攜帶）
8.護理操作合格率100%（合格分90分），理論考試合格率100%（合格分80分）
9.護理文件書寫合格率≥90%（合格分90分）
10.護理嚴重差錯發(fā)生率0
11.年壓瘡（可避免的）發(fā)生率0/年
12.高危患者入院時壓瘡的風險評估率≥90%
13．高危患者入院時跌倒、墜床的風險評估率≥90%
14.護理人員繼續(xù)教育合格率100%.
15.健康教育合格率100%。（合格分9分）
16.病房整潔、安靜、舒適、安全、美觀。各項護理規(guī)章制度完善.
17.患者安全目標知曉率≥90%
18.醫(yī)療（護理）安全（不良）事件報告制度、流程知曉率100%.
19.手術安全核查率100%
護理工作任務
1.制定本病房護理工作計劃，做到季、月有重點，周、日有安排，年終有總結，并制定本病房護理管理目標及達標措施。
2.科室要成立護理質量管理小組，每月對本單元護理質量進行檢查、評價，提出改進措施，對存在問題及時進行分析整改并跟蹤復查，要達到質量持續(xù)改進，并向本單元全體護士反饋，按時填寫護理工作質量控制月報表，每月5日前上交護理部。每月召開一次科室護理質量及安全教育會議。
3.護士長鼓勵科室人員參加繼續(xù)教育培訓，不斷提升專業(yè)知識及學歷層次。
4.根據(jù)科室人力資源，合理排班，實行彈性排班，并進行工作量化考核；嚴格依法執(zhí)業(yè)，護士不超范圍執(zhí)業(yè)。
5.加強護理質量管理，認真實施責任制整體護理，保證各項護理質量指標全面達到三級醫(yī)院標準。
6.加強護理安全管理，完善護理風險防范措施。
7.嚴格執(zhí)行護理核心制度，特別是查對制度、交接班制度、分級護理制度、消毒隔離制度、搶救工作制度，有防范護理差錯事故的措施和獎懲制度。
8.嚴格執(zhí)行護理不良事件登記和報告制度、患者身份識別制度。
9.認真組織三基三嚴訓練，強化護理核心制度、應急預案、基礎及專科操作的訓練與考核，確保科室人人達標，并在各級考核競賽中成績優(yōu)良。
10.積極開展護理新技術、新項目，每年≥二篇。
11.各專科：全科護士能熟練掌握專科技能，能熟練掌握各種儀器、設備性能與保養(yǎng)方法，開展與本專科相適應的護理新技術新項目，各項專科護理質量指標達到三級醫(yī)院標準。
12.婦產科、兒科：進一步鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院和示范產科成果，確保通過省市級復評審。認真落實“十二五”、婦女兒童發(fā)展規(guī)劃及《江蘇省婦幼衛(wèi)生規(guī)范化目標管理方案》，做好產前篩查和產房乙肝疫苗接種等工作。開展新生兒疾病篩查工作，篩查率90%以上。
13.顧全大局，服從分配。積極參與院內外的各類大型活動及指令性工作，不折不扣地完成院部交給的各項臨時任務。
14.開展優(yōu)質護理服務，病區(qū)每月發(fā)放滿意度測評表，滿意度＞95%。
15.在簽訂責任書后，每個臨床科室護士長必須在科室認真組織學習，對以上各項目標逐條分析，進一步量化，然后根據(jù)自己科內的實際情況，制定科內的目標管理責任書并與每位護理人員簽定。真正做到各司其職，各負其責。護士長每季度對目標任務的完成情況進行自查，并在科室護士會上進行通報。
本責任書，如科室責任人有變動，由接任人繼續(xù)執(zhí)行。
科室護士長簽字：
淮安市腫瘤醫(yī)院（楚州醫(yī)院） 護理部
隨著醫(yī)學的發(fā)展和循證醫(yī)學在臨床醫(yī)學中的廣泛應用，檢驗學科已經從醫(yī)學檢驗向檢驗醫(yī)學發(fā)展，成為一門獨立的學科。檢驗科不再是傳統(tǒng)意義上的輔助科室，它與臨床聯(lián)系更加密切，正憑借全新的檢驗理念、現(xiàn)代化的檢測技術及科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L轉變?yōu)榕R床醫(yī)學的專業(yè)科室，在疾病的診斷、治療、預防發(fā)揮著巨大的作用。由于影響檢驗結果準確度的因素較多，包括檢驗前、檢驗中、檢驗后三個環(huán)節(jié)，臨床醫(yī)師在醫(yī)療過程中獲得患者體內客觀而真實有價值的信息，就要求醫(yī)護人員和檢驗工作者必須加強有效的合作，認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，嚴格把關，最大限度地降低檢驗全過程中的誤差，盡量減少各種因素的影響，確實為臨床提供科學、準確的診療依據(jù)。
1 如何合理選擇檢驗項目
因此，要求醫(yī)師在認識疾病的同時，有針對性地申請檢驗項目，盡量選擇對某種疾病有特異性診斷的實驗方法，同時還應對該檢驗的方法學原理，臨床意義及干擾檢驗的生理、病理、藥理等深入理解。知曉檢驗結果在不同時間、不同環(huán)境、不同療程都會有不同的變化，與檢驗人員一道共同探討，選出最佳的、合理的、具有實用性的檢驗方法。通過臨床長期實踐，不斷總結優(yōu)化出對某種疾病最直接、最特異、最經濟的項目及項目組合提供給臨床，切不可盲目追求經濟利益，無針對、無目的性地申請檢驗項目“大組合”。這樣，既造成醫(yī)療資源浪費，又加重患者經濟負擔，而且過多的檢驗會提供一些不必要的信息，從而干擾診斷治療。
2 樹立檢驗質量意識
我們知道，如果沒有準確可靠的檢驗結果作依據(jù)，臨床診療工作就非常受限，所以，要保證良好的醫(yī)療質量就必須加強檢驗科建設，從人力、物力、財力上加大投資力度。而檢驗質量又是檢驗科生存的基礎，質量得不到保證，再先進的儀器和方法也得不到信任。因此在檢驗工作當中，要一切圍繞質量這一核心，教育工作人員牢固樹立質量意識，使每個人都能認識到質量是科室發(fā)展永久的主題，只有以質量作保證，檢驗科才能得到臨床認可，科室才有地位，有權威性。
2.1 認真做好分析前質量保證臨床檢驗的分析前程序就是從醫(yī)師開出醫(yī)囑申請到檢驗分析開始這一環(huán)節(jié)，其中包括申請、患者準備、標本采集到運送一系列過程。以上工作均由醫(yī)師和護士來完成，其中某一環(huán)節(jié)處理不好，不符合規(guī)定和要求，都直接或間接影響檢驗結果的準確性。有文獻報道，臨床反饋不滿意的結果中，有80%的報告可溯源到質量不合乎要求，而且這一環(huán)節(jié)潛在因素多，難以控制，因此，需要廣大臨床醫(yī)護人員和檢驗人員共同努力，共同配合，共同把關。多加強相關專業(yè)知識的學習和培訓，掌握影響檢驗結果的多種因素，特別是患者的生活起居、飲食狀況、生理狀態(tài)、病理變化、治療措施等。真正做到按要求正確采集標本，最大限度地減少干擾因素，使送檢的每份標本都能符合要求，且能真實反映患者的真實情況，為標本的正常檢測奠定可靠的基礎。
2.2 分析中質量控制臨床醫(yī)師、護士可以影響檢驗標本的真實性，但對于一份真實的標本，其結果的準確性則依賴于檢驗技術人員的質量控制。標本采集雖然符合要求，但檢驗科人員素質低、專業(yè)技能差、設備落后、管理跟不上都遠遠不能滿足檢驗質量要求，大大影響結果的可靠性。所以要獲得準確的檢驗報告，就必須從以下幾方面抓起：首先，提高檢驗人員的醫(yī)德修養(yǎng)和業(yè)務技能，樹立愛崗敬業(yè)的思想，所有檢驗人員必須持相應專業(yè)職稱證書方可上崗；其次，用于檢驗的檢測儀器設備和試劑耗材必須達到國家規(guī)定的相關標準，尤其是精密儀器要指定專人維修、保養(yǎng)，定期進行儀器校準；第三，科室應成立質量管理組織，建立完整的質量控制和質量評價體系，按要求認真做好室內質量控制。
2.3 加強分析后質量保證這是檢驗工作最后一個環(huán)節(jié)，當完成患者樣本檢測后就要出具檢驗報告。此時應認真做好結果審核發(fā)放工作，科室應指定具有高級職稱資格或科負責人經認真審核后簽發(fā)報告，并形成制度。
3 開展一些既能指導臨床診療又實用的新項目
開展新業(yè)務，引進新科技現(xiàn)代醫(yī)療水平的發(fā)展，離不開實驗診斷水平的提高，這給檢驗科工作帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了機遇。要求檢驗科工作人員應有創(chuàng)新意識，不斷了解國內、國外醫(yī)學新動態(tài)，掌握新知識，大膽開展新技術。當今檢驗醫(yī)學新技術、新方法層出不窮，如何使一項新的檢驗項目讓臨床接受是檢驗科的責任。科室從實際出發(fā)，在準備開展新技術、引進新儀器的同時，應廣泛征求臨床科室的意見和建議，做好可行性論證。力爭多開展一些既能指導臨床診療又實用的新項目，更好地為臨床服務。
4 醫(yī)護人員和檢驗人員必須加強交流與協(xié)作
加強檢驗科與臨床的交流有文獻報道，在整個標本檢驗過程當中，檢驗前所占的時間占全部時間的57.3%，而且分析前的具體工作全部由醫(yī)師和護士來完成，這就要求醫(yī)護人員和檢驗人員必須加強交流與協(xié)作，相互學習，相互理解，相互配合。
檢驗人員一方面要尋找機會向醫(yī)護人員介紹醫(yī)學檢驗方面的新知識、新技術、新項目及臨床意義，多介紹正確采集標本的重要性、注意事項及影響因素，還應適時建議和幫助醫(yī)師正確選擇檢驗項目及合理分析使用檢驗結果。另一方面，還要多深入病房，及時把醫(yī)護人員對檢驗科的意見建議帶回檢驗科，便于及時發(fā)現(xiàn)科室工作中存在的問題與不足，以期得到整改。醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展與醫(yī)療水平的提高，都離不開臨床和其他醫(yī)技科室的配合。多年的實踐表明，檢驗科是聯(lián)系臨床最為密切的科室之一，檢驗科建設已成為衡量一所醫(yī)院醫(yī)療水平的重要標志。在臨床診療過程中有很多信息都來自于檢驗科，并以此作為評價臨床診療效果的重要標準之一，而檢驗科要謀求發(fā)展得到臨床認可同樣也離不開醫(yī)護人員的大力配合。
這就要求無論是醫(yī)護人員還是檢驗人員都要樹立“以人為本”的原則，一切從患者的利益出發(fā)，工作的中心全部圍繞臨床診療活動。要認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，積極協(xié)作，共同配合，從嚴把關，以精湛的醫(yī)療技術和優(yōu)質的人性化服務更好地為廣大患者服務，共同推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
［1］ 王前，鄭磊，曾方銀.加強臨床實驗室與臨床交流建立全面質量管理體系［J］.中華檢驗醫(yī)學雜志，2004，27：67-69.
【摘要】：母嬰同室是一個高風險的科室，不可預見性的不安全因素多，如何杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療護理安全就成了護理管理必須解決的問題。本文通過分析影響新生兒護理安全的因素，提出了相應的防范對策。
【關鍵詞】：新生兒；安全問題；對策
母嬰同室作為一種新的醫(yī)院管理制度在我國已廣泛開展[1]，其可增進母子感情，為以后的持續(xù)母乳喂養(yǎng)奠定基礎。但由于新生兒的調節(jié)中樞及臟器功能不健全、生活能力差、機體抵抗力低下等，導致母嬰同室中的新生兒存在著一些醫(yī)療安全隱患。對此，我院制訂相應的護理安全管理措施，大大減少了不安全因素。現(xiàn)總結如下：
1新生兒在住院期間潛在的安全問題
1.1院內感染 母嬰同室區(qū)內空氣、物品、工作人員的手消毒不嚴格；新生兒使用的物品未做到一人一用；終末消毒不合理；新生兒使用的衣物、被褥、毛巾未經消毒；母嬰同室區(qū)內通風不好，造成空氣不新鮮；床單清潔、消毒不嚴格；新生兒易發(fā)生皮膚感染、消化道感染、呼吸道感染等醫(yī)院內感染疾病。
1.2護理工作制度落實不到位護理人員對新生兒觀察不仔細；專科知識掌握不夠，缺乏對產婦進行指導的能力；新生兒出現(xiàn)異常表現(xiàn)不能準確判斷及給予相應措施；因責任心不強，操作手法不規(guī)范，動作粗暴，不細心造成新生兒抱錯、墜床、窒息、燙傷、凍傷等現(xiàn)象。
1. 3管理制度缺陷 護理人員人力安排不合理，排班公式化，出現(xiàn)人力不足的薄弱時間段，護理工作偏重于治療，忽略健康教育，減少了對病房的巡視和對新生兒的觀察。
1. 4新生兒新項目新技術開展 新生兒撫觸及新生兒游泳是近幾年來產科普遍開展的護理新項目。如果沒有經過規(guī)范化培訓，沒有嚴格掌握適應證及禁忌證，也容易導致一些意外出現(xiàn)。
1. 5社會因素 由于利益驅使有違法犯罪人在病區(qū)內偷盜新生兒的惡性事件，成為新生兒不安全的潛在危險。
2 對策
2. 1加強母嬰同室區(qū)的感染管理① 衛(wèi)生洗手：由于醫(yī)務人員的手傳播細菌而造成的醫(yī)院感染約占30% ，手是醫(yī)院內細菌的主要傳播媒介[2]。張貼正確的洗手程序及認真執(zhí)行洗手規(guī)范的提示語，使護士掌握正確的六步洗手法，并成為其自覺行為。在接觸新生兒時做到一接觸一洗手。每張嬰兒床備快速手消毒劑，利于護士洗手依從性。② 進行護理操作時嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。③ 嬰兒床單位用品一旦污染立即更換，保證一人一用一消毒。④病房每天濕拖地兩次，通風換氣兩次，每次30分鐘。每天臭氧消毒一次，每次30分鐘。每月對病房的空氣、物體表面、工作人員的手進行院感監(jiān)測。
2.2不斷完善母嬰同室區(qū)護理管理制度 ① 建立各項規(guī)章制度：如病房消毒隔離制度；探視制度；嬰兒喂養(yǎng)指引等。② 定期檢查母嬰同室的設施是否齊全，有無破損。③ 護理質量持續(xù)改進。④ 合理配置人力資源：護士長要重視護理人員的身心健康，盡可能合理地調配人力。有學者提出8O%的安全問題屬于系統(tǒng)問題，從長遠看，“改進系統(tǒng)”應比“教育員工”效果更好[3]。所以應實行彈性排班，夜間也要保證2人上班，并且高低年資護士搭配，以提高工作質量，降低安全隱患。
2.3加強學習新生兒新項目新技術的知識，提高護理人員綜合素質。從不同角度對護士進行護理安全教育，嚴格掌握護理工作制度和護理操作常規(guī)。培養(yǎng)慎獨精神，教育護士們在無外在監(jiān)督的情況下，更加自覺的遵守規(guī)章制度、操作規(guī)程，更加耐心細致的護理新生兒，按質按量完成各項護理工作。如吐羊水或溢奶時，及時清除口鼻分泌物、嘔吐物，防止窒息。沐浴時，先試水溫，以防燙傷和涼水刺激，注意洗澡的手法正確。
游泳時注意游泳圈的大小和充氣量等等。
2.4加強產婦健康教育及家屬安全知識的指導， 從產婦人院至產后回到病房進行全程的有序的健康教育①對產婦及家屬履行告知義務。② 嚴格執(zhí)行探視制度， 以免發(fā)生意外。③ 教會產婦及家屬防范新生兒墜床、窒息、燙傷等情況的護理方法，讓產婦及家屬與護士共同承擔起新生兒安全管理任務，能有效減少和防止新生兒意外傷害發(fā)生。
2. 5加強病區(qū)門衛(wèi)管理①設專人值班，夜間加鎖。②病區(qū)限制探視時間和人數(shù)，每次限探視人員2名，探視5分鐘，12：00——14：30及20：3O后禁止探視。③工作人員嚴格按照新生兒交接制度進行交接，各種治療護理時仔細查對新生兒胸牌和2個腳踝帶，新生兒離開病區(qū)時，認真查對無誤才放行。
2. 6使用安全警示標識。全院有統(tǒng)一的新生兒安全警示標識，如“抱我前核對媽媽的姓名了嗎？”，“抱我前洗手了嗎？”，“環(huán)抱新生兒請勿站立門后”等，警示牌醒目、清晰、規(guī)范、易懂。
3小結
通過加強對母嬰同室區(qū)護理安全管理， 以新生兒為中心，把新生兒的安全放在第一位，增強護理安全意識，預防為主，降低護理安全風險[4]，體現(xiàn)了以人為本的服務理念。自采取預防對策以來，由于我們加強了母嬰同室病房中新生兒的護理，杜絕了新生兒在母嬰同室中的安全隱患，無1例母嬰同室中的新生兒死亡，大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，使產婦及家屬的滿意度大大提高，促進了醫(yī)院的社會效益。
參考文獻
[1]顧玉琴.母嬰同室管理模式的利弊與改進方法[J].護理研究，2005，19（8A）：1482—1483.
[2]牟玉英，王新.不同病區(qū)醫(yī)護手監(jiān)測調查與分析[J].中華醫(yī)院感染學雜志，2003，13（5）：440—44l.
一、臨床科室
（1）開醫(yī)囑、處方或進行治療時，應查對病員姓名、性別、床號、住院號（門診號）。
（2）執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“三查七對”：擺好藥后查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。
（3）清點藥品時和使用藥品前，要檢查質量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。
（4）給藥前，注意詢問有無過敏史；使用毒、麻、時要經過反復核對；靜脈給藥要注意有無變質，瓶口有無松動，裂縫；給多種藥物
時，要注意配伍禁忌。
（5）輸血前，需經兩人查對無誤后，方可輸入；輸血時須注意觀察，保證安全。
二、手術室病人查對制度
（1）接病員時，要查對科別、床號、住院號、姓名、性別、診斷、手術名稱及部位（左右）及其標志、術前用藥等情況。
（2）手術人員手術前在次核對科別、住院號、姓名、性別、診斷、手術部位、麻醉方法及用藥。
（3）有關人員要查無菌包內滅菌指標、手術器械是否齊全，各種用品類別、規(guī)格、質量是否符合要求。
（4）凡體腔或深部組織手術，要在縫合前由器械護士和巡回護士嚴格核對大紗墊、紗布、紗卷、器械數(shù)目是否與術前數(shù)目相符，核對無誤后，
方可通知手術醫(yī)師關閉手術切口，嚴防將異物遺漏體腔內。
三、藥房查對制度
（1）配方前，查對科別、床號、住院號、姓名、性別、年齡、處方日期。
（2）配方時，查對處方的內容、藥物劑量、含量、配伍禁忌。
（3）發(fā)藥時，實行“四查一交代”：①查對藥名、規(guī)格、劑量、含量用法與處方內容是否相符；②查對標簽（藥袋）與處方內容是否相符；③查藥品包裝是否完好、有無變質。
安瓿針劑有無裂痕、各種標志是否清楚、是否超過有效期；④查對姓名、年齡；⑤交代用法及注意事項。
四、輸血科查對制度
（1）血型鑒定和交叉配血試驗，兩人工作時要“雙查雙簽”，一人工作時要重做一次。
（2）發(fā)血時，要與取血人共同查對科別、病房、床號、住院號、姓名、性別、血型、交叉試驗結果、血瓶號、采血日期、血液質量。
（3）發(fā)血后，受血者血液標本保留24小時，以備必要時查對。
五、檢驗科查對制度
（1）采取標本時，查對科別、床號、住院號、姓名、性別、年齡、檢查目的。
（2）收集標本時，查對科別、床號、住院號、姓名、性別、聯(lián)號、標本數(shù)量和質量。
（3）檢驗時，查對檢驗項目、化驗單與標本是否相符。
（4）檢驗后，復核結果。
（5）發(fā)報告，查對科別、病房。
六、放射（CT）科查對制度
（1）檢查時，查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位、目的。
（2）治療時，查對科別、病房、姓名、部位、條件、時間、角度、劑量。
（3）發(fā)報告時，查對檢查項目診斷、姓名、科別、病房。
七、針灸科及理療科查對制度
（1）各種治療時，查對科別、病房、住院號、姓名、性別、年齡、部
位、種類、劑量、時間。
（2）低頻治療時，查對極性、電流量、次數(shù)。
（3）高頻治療時，檢查體表體內有金屬異物。
（4）針刺治療前，檢查針的數(shù)量和質量，取針時，檢查針數(shù)和有無斷針。
八、供應室查對制度
（1）準備器械包時，查對品名、數(shù)量、質量、清潔度。
（2）發(fā)器械包時，查對名稱、消毒日期。
（3）收器械包時，查對數(shù)量、質量、清潔處理情況。
九、特檢科室（心電圖、腦電圖、超聲波）查對制度
（1）檢查時，查對科別、床號、住院號、姓名、性別、檢查目的。
（2）診斷時，查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結果。
（3）發(fā)報告時，復核科別、病房、住院號、床號、姓名、性別、年齡、檢查項目、結果。
其他科室應根據(jù)上述要求精神，制定本科室工作查對制度。
病歷書寫制度
一、病歷書寫的一般要求：
（一）病歷記錄一律用鋼筆（藍或黑墨水）或圓珠筆書寫，力求字跡清楚、用字規(guī)范、詞名通順、標點正確、書面整潔。如有藥物過敏，須用紅筆標明。病歷不得涂改、補填、剪
貼、醫(yī)生應簽全名。
（二）各種癥狀、體征均須應用醫(yī)學術語，不得使用俗語。
（三）病歷一律用中文書寫，疾病名稱或個別名詞尚無恰當譯名者，可寫外文原名。藥物名稱可應用中文、英文或拉丁文，診斷、手術應按照疾病和手術分類等名稱填寫。
（四）簡化字應按國務院公布的“簡化字總表”的規(guī)定書寫。
（五）度量衡單位均用法定計量單位，書寫時一律采用國際符號。
（六）日期和時間寫作舉例1989.7.30.4[SX（]20[]am[SX）]或5pm。
（七）病歷的每頁均應填寫病人姓名、住院號和頁碼。各種檢查單、記錄單均應清楚填寫姓名、性別、住院號及日期。
（八）中醫(yī)病歷應按照衛(wèi)生部中醫(yī)司的統(tǒng)一規(guī)定書寫，要突出中醫(yī)特色。
二、門診病歷書寫要求：
（一）要簡明扼要，患者的姓名、性別、生日（年齡）、職業(yè)、籍貫、工作單位或住址。主訴、現(xiàn)病史、既往史、各種陽性體征和陰性體征、診斷或印象及治療處理意見等均需記
載于病歷上，由醫(yī)師簽全名。
（二）初診必須系統(tǒng)檢查體格，時隔三個月以上復診，應作全面體檢，病情如有變化可隨時進行全面檢查并記錄。
（三）重要檢查化驗結果應記入病歷。
（四）每次診療完畢作出印象診斷，如與過去診斷相同亦應寫上“同上”或“同前”。兩次不能確診應提請上級醫(yī)師會診或全科會診，詳細記載會診內容及今后診斷計劃，以便復
診時參考。
（五）病歷副頁及各種化驗單，檢查單上的姓名、年齡、性別、日期及診斷用藥，要逐項填寫。年齡要寫實足年齡，不準寫“成”字。
（六）根據(jù)病情給病人開診斷證明書，病歷上要記載主要內容，醫(yī)師簽全名，未經診治病人，醫(yī)師不得開診斷書。
（七）門診患者需住院檢查治療時，由醫(yī)師簽寫住院證，并在病歷上寫明住院的原因和初步診斷，記錄力求詳盡。
（八）門診醫(yī)師對轉診患者應負責填寫轉診病歷摘要。
三、急診病歷書寫要求：
原則上與門診病歷相同，但應突出以下幾點：
（一）應記錄就診時間和每項診療處理時間，記錄時詳至時、分。
（二）必須記錄體溫、脈搏、呼吸和血壓等有關生命指征。（三）危重疑難的病歷應體現(xiàn)首診負責制，應記錄有關專業(yè)醫(yī)師的會診或轉接等內容。
（四）對需要即刻搶救的病人，應先搶救后補寫病歷，或邊搶救邊觀察記錄，以不延誤搶救為前提。
四、住院病歷（完整病歷）書寫要求：
（一）住院病歷由實習醫(yī)師、試用期住院醫(yī)師或無處方權的進修醫(yī)師書寫。
（二）對新入院患者必須寫一份住院病歷，內容包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址、主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個人生活史、月經史、婚育史、體格檢
查、化驗檢查、特殊檢查、病歷小結、鑒別診斷、診斷及治療等，醫(yī)師簽全名。
（三）住院病歷應盡可能于次晨上級醫(yī)師查房前完成，最遲須在病人入院后24小時內完成。急癥、危重病人可先書寫詳細的病程記錄，待病情允許時再完成住院病歷。須行緊急手
術者，術前應寫詳細的病程記錄，術后再補寫住院病歷。接收大批病人或傷員時，住院病歷完成時間可由科主任酌情規(guī)定。
（四）實習醫(yī)師書寫住院病歷前的詢問病史和體格檢查，應在住院醫(yī)師指導下進行。
（五）住院病歷必須由5年以上上級醫(yī)師及時審閱，做必要的修改和補充。修改住院病歷應用紅墨水。修改后，修改者用紅墨水簽名。被修改六處以上者應重新抄寫。
五、入院記錄書寫要求：
（一）入院記錄是住院病歷的縮影。要求原則上與住院病歷相同，能反映疾病的全貌，但內容要重點突出，簡明扼要。
（二）入院記錄由住院醫(yī)師或進修醫(yī)師書寫，一般應在病人入院后24個時內完成。
（三）對既往史及系統(tǒng)回顧、個人史、婚姻史、月經、生育史、家族史及體格檢查中與本病無關的資料可適當簡化，但與診斷及鑒別診斷有關的陽性及陰性資料必須具備。
六、再次入院病歷和再次入院記錄的書寫要求：
（一）因舊病復發(fā)而再次住院的病人，由實習醫(yī)師、試用期住院醫(yī)師和無處方權的進修醫(yī)師書寫再次入院病歷，住院醫(yī)師書寫再次入院記錄。
（二）因新發(fā)疾病而再次住院，不能寫再次入院病歷和記錄，應按住院病歷和入院記錄的要求及格式書寫，可將過去的住院診斷列入既往史中。
（三）書寫再次入院記錄時，應將過去病歷摘要以及上次出院后至本次入院前的病情與治療經過，詳細記錄于病歷中。對既往史、家族史等可從略．但如有新情況，應加以補充。
（四）病人再次入院后，醫(yī)師應去病案室將上次入院記錄調出，并置于再次入院記錄之后。
（五）再次入院病歷和再次入院記錄的書寫內容及格式同住院病歷和入院記錄。
七、表格式病歷的書寫要求與格式：
（一）表格式病歷必須包含有住院病歷要求的全部內容。
（二）實習醫(yī)師、試用期住院醫(yī)師仍按規(guī)定書寫住院病歷，表格病歷由住院醫(yī)師以上技術職稱的醫(yī)師填寫。
（三）表格式病歷入院記錄的內容同入院記錄的內容。
八、病歷中其它記錄的書寫要求：
（一）病程記錄：入院后的首次病程記錄在病人入院后及時完成，由住院醫(yī)師或值班醫(yī)師完成，應包括主要臨床癥狀和體征，實驗室檢查，診斷和診斷依據(jù)，初步診療計劃，重危
病人觀察病情變化的注意事項。病程記錄應包括病情變化（癥狀、體征）、上級醫(yī)師和科室內對病情的分析及診療意見，實驗室檢查和特殊檢查結果的分析和判斷，特殊治療的效
果及反應，重要醫(yī)囑的更改及理由，各種會診意見，對原診斷的修改和新診斷確立的依據(jù)。病程記錄由經治醫(yī)師記錄，一般病人每l～2天記錄一次．慢性患者可3天記錄一次．重
危病人或病情突然惡化者應隨時記錄。
（二）手術患者的術前準備、術前討論、手術記錄、麻醉記錄、術后總結，均應及時、詳細地填入病程記錄或另附手術記錄單。
（三）凡移交患者的交班醫(yī)師均需作出交班小結，接班醫(yī)師寫出接班記錄，階段小結由經治醫(yī)師負責記錄在病程記錄內。
（四）凡決定轉診、轉科或轉院的患者，住院醫(yī)師必須書寫較為詳細的轉診、轉科、轉院記錄。轉院記錄最后由科主任審查簽字，報醫(yī)務科或業(yè)務副院長批準。
（五）出院記錄和死亡記錄應在當日完成，出院記錄內容包括病歷摘要及各項檢查要點、住院期間的病情轉變及治療過程、效果、出院時情況、出院后處理方案和隨診計劃，由經
治醫(yī)師書寫，并同時抄寫于門診病歷中，以便門診復查參考。死亡記錄的內容除病歷摘要、治療經過外，應記載搶救措施、死亡時間、死亡原因．由經治醫(yī)師書寫或當班醫(yī)師書寫
，主治醫(yī)師審查簽字。凡做尸檢的病例應有詳細的尸檢記錄及病理診斷，死亡病例應有詳細的死亡討論。死亡討論至少在一個月內完成并有記錄。
（六）中醫(yī)、中西醫(yī)結合病歷應包括中醫(yī)、中西醫(yī)結合診斷和治療內容。
醫(yī)師值班、交接班制度
一、各科在非辦公時間和假日，須設有值班醫(yī)師，值班人數(shù)可根據(jù)科室大小和床位多少而定，科室較小，醫(yī)師和床位較少的，病房和急診可安排統(tǒng)一值班。
二、各級值班醫(yī)師每日準時到科室，接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時應巡視病室，了解急、危重病員和新入院病員的情況，并做好床邊交接班。
三、各科室醫(yī)師在下班前應將急、危重病員的病情和處理事項記入交接班本，并做好交接班工作。各級值班醫(yī)師對危重病員應做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記人值班日志
。
四、值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理，對急診入院病員及時檢查書寫病歷、病程記錄，危重病人當時完成病歷、給予必要的醫(yī)療處理。
五、值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
六、各級值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。如有事視病房情況允許離開時，不得超過醫(yī)院范圍，時間不超過半小時，同時必須向
值班護士說明去向，隨叫隨到。
七、值班醫(yī)師一般不脫離日常工作，如因搶救病員等特殊情況，可根據(jù)情況給以適當補休。
八、每日晨，值班醫(yī)師應將病員情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告，并向經治醫(yī)師交清危重病員及尚待處理的工作。
九、藥房、檢驗、放射、B超、心電圖等科室，應設有值班人員，并努力完成在班時間內所有工作，保證臨床醫(yī)療工作的順利進行。
臨床用血管理規(guī)定
一、申請輸血
1、申請輸血應由經治醫(yī)師逐項填寫《臨床輸血申請單》，由主治醫(yī)師核準簽字，連同受血者血樣于預定輸血日期前送交檢驗科。
2、決定輸血治療前，經治醫(yī)師應向患者或其家屬說明輸同種異體血的不良反應和經血傳播疾病的可能性，征得患者或家屬的同意，并在《輸血治療同意書》上簽字。《輸血治療同
意書》入病歷。無家屬簽字的無自主意識患者的緊急輸血，應報醫(yī)務科或主管院長同意、備案，并記入病歷。
二、配血
1、受血者配血試驗的血標本必須是輸血前3天之內的。
2、檢驗科要逐項核對輸血申請單、受血者和供血者血樣，復查受血者和供血者ABO血型（正、反定型），并常規(guī)檢查患者Rh（D）血型（急診搶救患者緊急輸血時Rh（D）
檢查可除外），正確無誤時可進行交叉配血。
3、凡輸注全血、濃縮紅細胞、紅細胞懸液、洗滌紅細胞、冰凍紅細胞、濃縮白細胞、手工分離濃縮血小板等患者，應進行交叉配血試驗。機器單采濃縮血小板應ABO血型同型輸
注。
4、凡遇有下列情況必須按《全國臨床檢驗操作規(guī)程》有關規(guī)定作抗體篩選試驗：交叉配血不合時；對有輸血史、妊娠史或短期內需要接收多次輸血者。
5、兩人值班時，交叉配血試驗由兩人互相核對；一人值班時，操作完畢后自己復核，并填寫配血試驗結果。
三、發(fā)血
1、取血與發(fā)血的雙方必須共同查對患者姓名、性別、病案號、門急診／病室、床號、血型、血液有效期及配血試驗結果，以及保存血的外觀等，準確無誤時，雙方共同簽字后方可
發(fā)出。
2、凡血袋有下列情形之一的，一律不得發(fā)出：
1).標簽破損、字跡不清；
2)．血袋有破損、漏血；
3)．血液中有明顯凝塊；
4）．血漿呈乳糜狀或暗灰色；
5）．血漿中有明顯氣泡、絮狀物或粗大顆粒；
6）．未搖動時血漿層與紅細胞的界面不清或交界面上出現(xiàn)溶血；
7）．紅細胞層呈紫紅色；
8）．過期或其他須查證的情況。
3、血液發(fā)出后，受血者和供血者的血樣保存于2－6℃冰箱，至少7天，以便對輸血不良反應追查原因。
4、血液發(fā)出后不得退回。
四、輸血
1、輸血前由兩名醫(yī)護人員核對交叉配血報告單及血袋標簽各項內容，檢查血袋有無破損滲漏，血液顏色是否正常。準確無誤方可輸血。
2、輸血時，由兩名醫(yī)護人員帶病歷共同到患者床旁核對患者姓名、性別、年齡、病案號、門急診／病室、床號、血型等，確認與配血報告相符，再次核對血液后，用符合標準
的輸血器進行輸血。
3、取回的血應盡快輸用，不得自行貯血。輸用前將血袋內的成分輕輕混勻，避免劇烈震蕩。血液內不得加入其他藥物，如需稀釋只能用靜脈注射生理鹽水。
4、輸血前后用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道。連續(xù)輸用不同供血者的血液時，前一袋血輸盡后，用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器，再接下一袋血繼續(xù)輸注。
5、輸血過程中應先慢后快，再根據(jù)病情和年齡調整輸注速度，并嚴密觀察受血者有無輸血不良反應，如出現(xiàn)異常情況應及時處理：
1）．減慢或停止輸血，用靜脈注射生理鹽水維持靜脈通路；
2）．立即通知值班醫(yī)師和檢驗科值班人員，及時檢查、治療和搶救，并查找原因，做好記錄。
6、疑為溶血性或細菌污染性輸血反應，應立即停止輸血，用靜脈注射生理鹽水維護靜脈通路，及時報告上級醫(yī)師，在積極治療搶救的同時，做以下核對檢查：
1）．核對用血申請單、血袋標簽、交叉配血試驗記入；
2）．核對受血者及供血者ABO血型、Rh（D）血型。用保存于冰箱中的受血者與供血者血樣、新采集的受血者血樣、血袋中血樣，重測ABO血型、Rh（D）血型、
不規(guī)則抗體篩選及交叉配血試驗（包括鹽水相和非鹽水相試驗）；
3）．立即抽取受血者血液加肝素抗凝劑，分離血漿，觀察血漿顏色，測定血漿游離血紅蛋白含量；
4）．立即抽取受血者血液，檢測血清膽紅素含量、血漿游離血紅蛋白含量、血漿結合珠蛋白測定、直接抗人球蛋白試驗并檢測相關抗體效價，如發(fā)現(xiàn)特殊抗體，應作進一步
鑒定；
5）．如懷疑細菌污染性輸血反應，抽取血袋中血液做細菌學檢驗；
6）．盡早檢測血常規(guī)、尿常規(guī)及尿血紅蛋白；
7）．必要時，溶血反應發(fā)生后5－7小時測血清膽紅素含量。
6、輸血完畢，醫(yī)護人員對有輸血反應的應逐項填寫患者輸血反應回報單，上報醫(yī)務科。
7、輸血完畢后，醫(yī)護人員將輸血記錄單（交叉配血報告單）貼在病歷中，并將血袋至少保存一天。
五、其他要求
1、檢驗科儲血設備應保證完好，全血、紅細胞、代漿血冷藏溫度應當控制在2—6℃，血小板應當控制在20——24℃（6小時內輸完），儲血保管人員應當作好血液冷藏溫度的24小
時監(jiān)測記錄。
2、凡患者血紅蛋白低于100g/L和血細胞壓積低于30的屬輸血適應癥。
3、臨床輸血一次用血，備血量超過20__ml時要履行報批手續(xù)，需由科主任簽名后報醫(yī)務科批準（急診用血除外，但事后應當按照以上要求補辦手續(xù)）。
4、用血的醫(yī)療文書資料隨病歷保存
5、室應針對實際需要積極推進血液成分輸血，成分輸血率必須大于50。
會診制度
一、門診所診視的病人，復診三次尚不能確診者，應請上級醫(yī)師會診或專科會診；住院病人入院五天尚不能確診者，科內應組織會診討論，十天不能確診者，應進行擴大會診（或
請專科會診）或院內會診，使病人得到及時診斷和治療。
二、住院病人的會診范圍，應與本次住院治療有關的病情，或者本次住院治療中新發(fā)生的疾病或并發(fā)癥。與本次住院治療無關的慢性疾病，一般不列人住院病人的會診范圍。
三、病人會診分為“急、普”二種性質的會診。急會診，應隨請隨到會診；普通會診要求在24小時內完成。
四、急會診，被邀請科醫(yī)師必須隨請隨到。急會診時，被邀請科室主治、主任醫(yī)師不在時，由總住院醫(yī)師或二線班醫(yī)師、值班醫(yī)師立即前往會診，會診后應立即向主治醫(yī)師或主任
、副主任醫(yī)師匯報，不能處理者，應請上級醫(yī)師再去會診。
五、科內會診，由經治醫(yī)師或主治醫(yī)師提出，科主任，主任、副主任醫(yī)師召集有關人員參加。
六、科間會診，由主治醫(yī)師提出，經主任、副主任醫(yī)師同意，經治醫(yī)師填寫會診單，經主治醫(yī)師以上的醫(yī)師簽字后送到被邀科室。被邀科室按“會診性質”及時派主治醫(yī)師以上相
應職稱的醫(yī)師去會診，并寫會診記錄。
七、院內會診，由科主任提出，報告醫(yī)務科，并確定會診時間，通知有關人員參加，會診時醫(yī)務科派人參加，必要時請主管醫(yī)療院長參加，會診由請會診科主任或主任醫(yī)師主持。
八、請院外會診，本院診治有困難的疑難病例，需請院外會診由科主任或主任醫(yī)師提出，經醫(yī)務科同意。會診單經科主任或主任、副主任醫(yī)師簽字，送醫(yī)務科登記蓋章后發(fā)出。急
會診由醫(yī)務科與應邀醫(yī)院聯(lián)系。在確定會診時間后，申請會診科派醫(yī)師前往應邀醫(yī)院迎接會診醫(yī)師。會診由申請科主任或主任、副主任醫(yī)師主持，經治醫(yī)師和主治醫(yī)師要參加。必
要時也可以送病人到院外會診或寄病歷材料請書面會診。
九、科內、院內、院外的集體會診，經治醫(yī)師要詳細介紹病情，做好會診前的各種資料準備和會診記錄，會診后主持人進行小結，并認真組織實施。
十、外出會診，需經醫(yī)務科同意、登記，急診例外，會診回來補報醫(yī)務科。
醫(yī)療技術準入制度
為加強醫(yī)療技術管理，促進衛(wèi)生科技進步，提高醫(yī)療服務質量，保障人民身體健康，根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》等國家有關法律法規(guī)，結合我院實際情況，制度定本醫(yī)療技術準入
制度。
一、凡引進本院尚未開展的新技術、新項目，均應嚴格遵守本準入制度。
二、新醫(yī)療技術分為以下三類：
1、探索使用技術，指醫(yī)療機構引進或自主開發(fā)的在國內尚未使用的新技術。
2、限制度使用技術（高難、高新技術），指需要在限定范圍和具備一定條件方可使用的技術難度大、技術要求高的醫(yī)療技術。
3、一般診療技術，指除國家或省衛(wèi)生行政部門規(guī)定限制度使用外的常用診療項目，具體是指在國內已開展且基本成熟或完全成熟的醫(yī)療技術。
三、醫(yī)院鼓勵研究、開發(fā)和應用新的醫(yī)療技術，鼓勵引進國內外先進醫(yī)療技術；禁止使用已明顯落后或不再適用、需要淘汰或技術性、安全性、
有效性、經濟性和社會倫理及法律等方面與保障公民健康不相適應的技術。
四、醫(yī)院由醫(yī)務科牽頭成立醫(yī)院新技術管理委員會（由醫(yī)院主要專家組成）及科室醫(yī)療新技術管理小組（由科室主任及專家3-5人組成），全面負責新技術項目的理論和技術
論證，并提供權威性的評價。包括：提出醫(yī)療技術準入政策建議；提出限制度使用技術項目的建議及相關的技術規(guī)范和準入標準；負責探索和限制度使用技木項目技術評估，并出
具評估報告；對重大技術準入項目實施效果和社會影響評估，以及其他與技術準入有關的咨詢工作。
五、嚴格規(guī)范醫(yī)療新技術的臨床準入制度，凡引進本院尚未開展的新技術、新項目，首先須由所在科室進行可行性研究，在確認其安全性、有效性及包括倫理、道德方面評定
的基礎上，本著實事求是的科學態(tài)度指導臨床實踐，同時要具備相應的技術條件、人員和設施，經科室集中討論和科主任同意后，填寫“新技術、新項目申請表”交醫(yī)務科審核和
集體評估。
六、科室新開展一般診療技術項目只需填寫“申請表”向醫(yī)務科申請，在本院《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》范圍內的，由醫(yī)務科組織審核和集體評估；新項目為本院《醫(yī)療機構執(zhí)
業(yè)許可證》范圍外的，由醫(yī)務科向衛(wèi)生局申報，由衛(wèi)生局組織審核，醫(yī)務科負責聯(lián)絡和催促執(zhí)業(yè)登記。
七、申請開展探索使用、限制度使用技術必須提交以下有關材料：
1、醫(yī)療機構基本情況(包括床位數(shù)、科室設置、技術人員、設備和技術條件等)以及醫(yī)療機構合法性證明材料復印件；
2、擬開展新技術項目相關的技術條件、設備條件、項目負責醫(yī)師資質證明以及技術人員情況；
3、擬開展新技術項目相關規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程；
4、擬開展探索使用技術項目的可行性報告；
5、衛(wèi)生行政部門或醫(yī)學會規(guī)定提交的其他材料。
為深入貫徹落實全國、全省衛(wèi)生工作會議精神，進一步強化醫(yī)院管理，加強醫(yī)院文化建設，不斷提高醫(yī)療質量和服務水平，從樹立科學的發(fā)展觀、構建和諧社會、維護人民群眾健康權益的高度出發(fā)，著力解決群眾“看病難、看病貴”的問題，積極探索一條醫(yī)院管理的長效機制，為此，我院深入開展了“深化六項措施，營造精神家園，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”的活動。在這次活動中，結合關節(jié)外科的實際情況，重點開展了以下幾方面的工作。
一大力宣傳、廣泛發(fā)動，充分調動全科醫(yī)護人員的積極性。自開展此項活動以來，科主任、護士長高度重視，召開專門的科務會，對具體內容進行了認真的學習和討論，充分認識到這項活動的重大意義，把這項活動作為頭等大事來抓，狠抓落實，成立了以科主任、護士長為組長的督查領導小組，制定了具體的具有本科室特色的詳細、全面的實施方案、細則、督導檢查、分析評價等工作，并提出了明確的工作要求，努力營造一個關注患者、關注服務、關注管理、關注質量、關注安全的良好輿論氛圍。
二精心實施、務求實效。關節(jié)外科一切以病人的利益出發(fā)，提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉變服務作風，注重以人為本，狠抓質量管理，力推項目建設，不斷完善服務，實施了醫(yī)患溝通制度，推行首診醫(yī)師負責制和首問負責制，嚴格工作制度，規(guī)范診療行為，強化監(jiān)督檢查，針對群眾看病難、看病貴的問題，全力推進為病人減負（時間減負、技術減負、藥品減負），竭力實施便民服務等六項措施。
1提高基礎醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全。醫(yī)療質量的提高，醫(yī)療服務的改進，醫(yī)療收費的透明和就醫(yī)環(huán)境的溫馨是老百姓的期盼。關節(jié)外科從群眾最關心的診療質量、醫(yī)療收費、病房巡視、費用查詢、知情選擇等具體問題出發(fā)，結合本科室的實際情況確定工作重點和措施。落實了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，加強了環(huán)節(jié)質量控制，對年輕醫(yī)生實行規(guī)范化培訓，每月組織一次理論和技能考核，使其掌握較系統(tǒng)的理論知識和熟練(來源：文秘站 ）的專業(yè)技術，加快人才梯隊的建設。積極探索專病專科的發(fā)展模式，開展新技術、新項目，重點發(fā)展了特色學科建設，走出了一條以專科發(fā)展模式為基礎、以人帶科，以科帶院的新路子。提高了醫(yī)療服務的安全性和有效性。
2大力實施落實醫(yī)患溝通制度。采取了首次床邊溝通、住院期間溝通、術后溝通、出院前溝通等形式。虛心聽取病人及家屬的意見和建議，讓病人“明明白白看病”。科室內半月召開一次病人及家屬座談會，凡收集到的意見和建議在晨會上反饋，以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。真正做到病人及家屬對檢查放心、對診療放心、對用藥放心、對收費放心、對服務放心。
3大力開展首診醫(yī)師負責制和首問負責制，增進醫(yī)患溝通，竭力實施便民服務，全力為病人減負。關節(jié)外科在該項活動中不流于形式，不走過場，讓群眾實實在在受益。在實施便民服務上，推出了一系列家庭式的溫馨服務舉措，設立了便民服務袋，內有紙、筆、針線包、紐扣、剪刀、花鏡等生活用品，24小時供應開水、微波爐熱飯，同時為病人代交押金、辦理出入院手續(xù)，陪同、引導病人做各種檢查，為病人代打電話、書信，為方便病人，廁所內專門為不能下蹲的病人設立了坐便器等；根據(jù)本科室的具體情況，制定了疾病健康教育卡，從入院、術前、術后到出院期間的健康教育內容、功能鍛煉的方法詳細列出，病人按照制定的健康教育計劃進行功能鍛煉，促進了病人的康復。
在惠民利民上，召開病人座談會聽取意見，制定了一系列為病人減負的措施：首先是時間減負，加強了正點手術檢查，繼續(xù)推行節(jié)假日正常手術制度、加手術、連臺手術，一日雙查房制度，并推出了讓利于民的單病種限價手術。其次是技術減負，針對患者的病情，認真設計治療方案，加強手術病人圍手術期治療，對病情變化及時處理，避免并發(fā)癥發(fā)生。在藥品減負上，堅持因病施治和抗菌藥物分級使用原則，嚴禁濫用抗生素，做到能用國產藥不用進口藥，能用低檔藥不用高檔藥，合理用藥。
4繼續(xù)推行“3h”規(guī)范化護理與星級服務。為病人提供“六個一”服務，努力做到“四有”措施（入院有人引、檢查有人陪、配藥有人拿、出院有人送），全程服務到位，真正實現(xiàn)了服務為先、以人為本的文化理念，把“以病人為中心”真正落實在服務行為上，推動了護理服務再上一個新高度。
四嚴格標準，強化監(jiān)督。在此項活動中，科室督查領導小組，定期深入病房，檢查和督導活動開展情況，并幫助解決實際工作中遇到的困難，及時 總結經驗和不足，保證了活動順利實施與開展。
醫(yī)生競聘崗位演講稿1
大家好!首先非常的感謝醫(yī)院領導能夠提供一個這樣競聘平臺。我今天競聘的崗位是麻醉科主任一職。
我的競聘理由：
第一：拿破侖有句名言“不想當將軍的士兵不是好士兵”，我想借這個機會來激勵自己，把它作為一個鍛煉的機會提高自己的綜合素醫(yī)生競聘稿質。目前我是一名普通醫(yī)生，但是我相信我不會永遠是一名普通的臨床醫(yī)生。這就是我今天為什么站在這里的目的。
第二：醫(yī)院的發(fā)展靠大家共同努力，有句話說的好：“不在其位，不謀其政”，我們在平時的工作當中也許考慮問題比較片面，那么我就借這個機會來做個換位思考，假如我是一名麻醉科科主任的`話，我會怎樣帶領科內成員做好各項工作，這樣的話在以后的工作當中我就更能夠嚴于律己，更好的為醫(yī)院發(fā)展貢獻微薄之力。
今天的主題是科主任職位的競聘，職位意味著責任和義務。假如我是一名科主任的話，我認為有責任要做好以下幾方面的工作：
1.凝聚多方面力量，提高工作效能。一是要與相關醫(yī)生競聘書科室搞好對接，樹立整體觀念。做到科室職責上分，思想上統(tǒng)一;工作上分，目標上統(tǒng)一，相互補充，平等相處，達到更好的整體效果。二是在實際工作中要與同事搞好連接，營造良好氛圍。做到嚴于律己，誠懇待人，多一份理解和諒解，多一份寬容和信任;努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
2.增加醫(yī)療收入、不斷深化服務理念。注意控制科室收入結構，增加醫(yī)療性收入，控制藥品占總收入比例，使醫(yī)院經濟健康快速發(fā)展。當然，要增加醫(yī)療收入，需要病源的不斷增加和醫(yī)療質量以及服務水平的不斷提高。要抓好科室成員的思想建設，進一步強化服務意識;積極做到在管理理念、經營理念、服務理念上不斷創(chuàng)新，加強成本控制，增收節(jié)支。在努力加強規(guī)范化服務型醫(yī)療人員隊伍建設的同時進一步提高病人滿意度。
3.抓好醫(yī)療質量的管理：擁有良好的醫(yī)療質量，是醫(yī)院能夠良性發(fā)展，健康發(fā)展的基礎。我們應該以醫(yī)療質量管理為核心，以嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療制度、措施為重點，抓好以基礎醫(yī)療質量和醫(yī)療操作規(guī)范為主要內容的醫(yī)療質量管理。加強科室的兩級質控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高科室成員的風險責任意識，加強檢查考核，嚴格落實責任，以確保醫(yī)療質量不斷提高。
4.加快新技術，新項目的開發(fā)應用。堅持以口腔醫(yī)生競聘報告臨床為依托，抓好臨床醫(yī)療質量的同時，組織科室成員積極撰寫論文，不斷推動醫(yī)院科研學術活動的深入開展和綜合技術水平的持續(xù)提高。在確保醫(yī)療安全的情況下加快新技術的學習和應用。組織大家不斷學習新知識、新觀點和新技術，充分發(fā)揮在專科、專業(yè)建設中的作用。我科最近已新開展了腰-硬聯(lián)合阻滯麻醉這項新的技術，對手術環(huán)境提供了更好的條件和保障。但是我們也應該看到其他醫(yī)院的技術進步，我們只有不斷創(chuàng)新，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”，這樣才能始終走在其他醫(yī)院的前列競聘演講稿范文。
醫(yī)生競聘崗位演講稿2
各位領導：
大家好!感謝給我這次競聘述職的機會。
我叫，現(xiàn)年歲，本科學歷，學士學位，在職研究生在讀。主管檢驗師，在檢驗科工作已有年了，曾被評為市優(yōu)秀團員和院內先進工作者。本著年輕上進，追求進步，想為社會，為醫(yī)院多做點貢獻的原則，參加這次競聘。現(xiàn)在這里對我這些年來工作情況，向各級領導做一匯報。
一 有較強的敬業(yè)精神。
檢驗工作服務的是各種各樣的門診病人，健康查體人員，住院病人。每天做上百種檢驗項目，工作比較忙碌，繁瑣，需要有一股敬業(yè)精神。幾年來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習，提高工作的責任心，對待各項工作一絲不茍，認真負責，恪守救死負傷，全心全意為人民服務宗旨，急病人之所急，盡心盡力為病人服務，及時完成院領導和臨床大夫交給的各項任務。
二 有較豐富的工作經驗
在檢驗科工作的十多年中，我陸續(xù)干過常規(guī)檢驗，生化檢驗，免疫檢驗，PCR,血庫等，在工作中注意積累和總結，虛心向同事，領導請教，熟練操作技能，注重理論和實踐相結合，對異常結果，試驗中的異常情況具有一定的處理能力。及時、準確的完成各項工作。
三 有較強的組織協(xié)調能力
十幾年來，在工作崗位上，盡量滿足病人和臨床大夫的各種合理要求，與各科室建立了比較密切的工作關系，做到有求必應，熱情幫助，受到了病人和臨床大夫的好評。在科內團結同事，密切合作，向主任獻計獻策，共同把工作搞好。
四 有較強的鉆研能力
我積極參加院內外檢驗學術活動和疑難病例的.討論，注重總結和撰寫檢驗醫(yī)學論文，共撰寫論文多篇，并在核心期刊和省部級雜志上發(fā)表。以項目負責人身份，主持完成科研成果鑒定2項，獲市科技進步獎二等獎第一位，一項，另一項今年準備審報科技進步獎。
如果我能競聘成功，我將協(xié)助科主任，把檢驗科的窗口服務做的更好，及時解決病人和臨床各科室反應的問題，與他們建立和諧關系;加強科室工作人員的學習，跟上時代步伐，提高整個檢驗科的綜合素質和業(yè)務水平，加強凝聚力，更好的為醫(yī)院做貢獻;開展新項目;改進試驗方法，節(jié)約成本;帶領和幫助同志們審報新課題。
如果我競聘不成功，我也會一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格檢驗人員，尋找差距，繼續(xù)努力。
我的演講結束了，謝謝大家!
醫(yī)生競聘崗位演講稿3
各位領導、同仁：
你們好！
感謝各位領導給我這次參加競聘的機會，首先，自我介紹一下：
我叫，今年歲，年從醫(yī)學院臨床專業(yè)畢業(yè)。同年分配到三岔口鎮(zhèn)衛(wèi)生院任內科醫(yī)師，畢業(yè)于佳木斯大學成人教育學院臨床醫(yī)療專業(yè)，本科。從事內科臨床醫(yī)師工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，政治上積極要求進步，在各方面嚴格要求自己，受到上級領導和同事們的好評，受到病友的稱贊。比較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項任務。今年，在改革大潮的推動下，以“經營”醫(yī)院、科技興院的思想為主導，我競聘醫(yī)院內科醫(yī)生崗位，我自信有能力做好內科的工作，
我競聘的理由是：
第一、我參加工作時間早，年7月就參加工作，政治思想覺悟高，對黨和國家的人口政策有一定程度的理解和認識，聽從組織部門分配，服從領導安排，具有較強的大局意識；工作中任勞任怨，從不計較個人得失，為了手術需要經常加班；團結同事，與同志和睦相處，能在單位形成工作合力；對病患者關心愛護，具有強烈的愛心，關心他們的生活和身心上的痛苦，想方設計為他們排憂解難，尊重病患者的人格，自覺維護病患者的個人隱私，具有較強的職業(yè)道德。
第二、具備履行崗位的條件，能夠較好地履行好崗位職責、本人參加工作時間長，被評為醫(yī)師專業(yè)技術職稱的時間也長，經驗豐富，而且對工作環(huán)境熟悉、工作熱情高，無論是病患者上門求診解難還是例行下村體檢，總是不辭辛勞，不怕走鄉(xiāng)竄戶，路途艱辛，工作業(yè)績有目共睹，具備履行門診和住院醫(yī)生崗位的條件和要求，能夠履行好門診和住院醫(yī)生崗位職責。
如果競聘成功，我將做到以下幾點：
1、在醫(yī)療部主任的領導和指導下，我將更加自覺地遵守好醫(yī)院的的各項規(guī)章制度，進一步增強集體主義精神，努力克服自身存在的不足；即時對下級醫(yī)生做好指導。
2、積極參加醫(yī)院統(tǒng)一安排的業(yè)務學習進修培訓，加強自學，努力提高自身業(yè)務水平。
3、服從領導和分配，努力做好本職工作、我認真履行醫(yī)生職責和義務、堅持 以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質，便捷，高效，文明服務的服務理念，更好地做好醫(yī)療服務工作、
4、不斷加強醫(yī)護，護患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短、更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。
5、在今后的工作中，保持謙虛謹慎的態(tài)度，如果遇到疑難問題或其他困難，我會積極主動向領導請示匯報，與同事交流會診，以不求最好，但求更好的精神面貌對待每一件工作。
6、在工作中培養(yǎng)自己的節(jié)約醫(yī)藥資源意識，，降低醫(yī)療成本，減輕患者負擔，促進醫(yī)院走持續(xù)發(fā)展的道路。
7、遵守法律、醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度。如果我競聘成功我將努力地配合院領導進一步加強醫(yī)院醫(yī)療質量，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L來要求自己，并不斷加強學習以不斷提高自己的業(yè)務水平，完成醫(yī)院下達的每一項工作指標和任務。
