時間：2022-07-06 05:55:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇婚慶調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
文章編號：1004-7484（2013）-10-5657-01
2011年7月24日中午，在我市鴻福大酒店舉行婚慶的400余人進食由鴻福大酒店提供的午餐后，于2011年7月24日13時左右出現首發病例。臨床表現為：頭暈、腹痛、紫紺、呼吸困難。隨后，陸續出現類似病人，發病高峰為24日13-16時。至2011年07月25日下午15時，因頭暈、腹痛、嘴唇青紫等癥狀接受入院治療45人，門診留觀104人。目前，所有病人病情穩定，對癥治療均有好轉。
1 流行病學調查資料
1.1 發病情況 2011年7月24日中午，在鴻福大酒店舉行婚慶的400余人進食由鴻福大酒店提供的午餐后，于2011年7月24日13時左右出現首發病例。臨床表現為：頭暈、腹痛、紫紺、呼吸困難。隨后，陸續出現類似病人，發病高峰為24日13-16時。至2011年07月25日下午15時，因頭暈、腹痛、嘴唇青紫等癥狀接受入院治療45人，門診留觀104人。
1.2 病例分布 年齡最小1歲半，最大86歲。區域分布主要集中在鴻福大酒店四樓進餐人群中。
1.3 發病前72小時進食情況 149例病人7月24日中午共同進食過鴻福大酒店提供的餐飲服務。其食譜為：鹽水蝦、螃蟹、海參鮑魚湯、油浸鰱魚、四喜丸子、扣肉、松仁玉米、肉丸餃子、熗拌頭菜、芹菜拌牛肚、海米拌菜豆、圓蔥拌豬肝、海米拌黃瓜、醬板鴨、紅燒長脖魚、火腿、燒雞、西瓜。對跟蹤到117例病例進行發病前72小時進食情況回顧性調查：均食用7月24日中午婚宴中提供的海參鮑魚湯。
1.4 現場衛生學情況 經現場調查發現，鴻福大酒店加工場所生、熟食間分開操作，周圍無污染源，水為市自來水，加工用設施、設備比較清潔，餐飲用具購買消毒餐具，采購食品索取檢驗報告，庫房及廚師個人衛生狀況良好，不存在交叉感染的可能性。
2 病人的潛伏期和特有的中毒表現
2.1 潛伏期 首例病人于7月24日13時左右發病，末例病人于7月24日18時發病，最短30分鐘就發病，最長的5小時后發病，病人集中于30分鐘到3小時后發病。
2.2 中毒表現 紫紺42人，占病例調查人總數的35.9%。腹痛12人，占病例調查人總數的10.3%。頭暈108人，占病例總數的92.3%。頭痛58人，占病例總數的49.6%。惡心24人，占病例總數的20.6%。17人呼吸困難，占病例總數的14.5%，昏迷5人，占病例總數的4.3%
2.3 臨床資料 文登市中心醫院、文登市整骨醫院均診斷為亞硝酸鹽中毒，重癥比例進行亞甲藍治療，輕癥病例進行吸氧、補充維生素C等對癥治療，癥狀馬上減輕。
2.4 實驗室診斷資料 調查現場13時30分對剩余飯菜、食鹽、味精等留樣做理化分析，結果如下：食鹽亞硝酸鹽平均含量為1.9mg/kg，味精1mg/kg，火腿4.7mg/kg，偏口魚4.7mg/kg，丸子10.2mg/kg，菜豆12.9mg/kg，豬頭肉3.1mg/kg，頭菜0.2mg/kg，黃瓜6.0mg/kg，梅菜扣肉11.2mg/kg，松仁玉米2.5mg/kg，芹菜炒牛百葉66.7mg/kg，海參127.4mg/kg，鮑魚621mg/kg。7月24日晚12時對庫存海參、鮑魚、百葉、堿粉采樣分析亞硝酸鹽含量均小于1mg/kg，7月25日上午8時對海參鮑魚湯調味品家樂香濃雞精、魯晶精制鹽、金洋純牛奶、太太樂純蛤精、家樂濃縮雞汁、大櫥四寶骨髓浸膏采樣分析亞硝酸鹽含量均小于1mg/kg。
3 結 論
根據臨床和流行病學資料的分析，曾初步判定為一起進食海參鮑魚湯所引起的食物中毒事件。現經實驗室對可疑食品樣本檢測證實，暴露因子為海參鮑魚湯中的亞硝酸鹽。海參鮑魚湯的原材料、調味品中亞硝酸鹽含量均比較正常，但成品海參鮑魚湯中的亞硝酸鹽含量較高，懷疑為人為性投放。
4 事件的處置與評價
從本起群體食物中毒事件的潛在威脅上看，可定義為Ⅳ級突發公共衛生事件，本著邊調查邊處理的原則，及時地進行了如下處置：
4.1 立即動員、護送有自覺癥狀的患者前往有條件的醫院接受救治。
4.2 搜索可疑病人，同時通知醫療機構，發現疑似病人及時救治和報告。
4.3 按照突發公共衛生事件應急預案，撰寫了初次調查報告、結案報告，并及時進行網絡直報。
4.4 督促鴻福大酒店方面建立長效的飲食衛生管理機制，切實保證食堂工作人員的從業培訓和持證上崗。
由于調查及時、處置得當，有效地防止了事件更嚴重后果的發生，到結案報告時，未發現新的中毒患者。
關鍵詞：情感因素 初中物理教學 體現
一、情感在物理教學中有著重要的作用
曾經做過一項統計，通過對參加第一到第四屆全國中學生物理競賽的一項調查，在調查中有一項內容是對初中階段9門學科的興趣程度調查，統計結果顯示第一位的是物理，之后依次是數學、化學、外語。在物理競賽中，參賽學生對物理學科最感興趣，反應出了學習興趣在學習中的重要作用，感興趣才會進一步的投入精力，去研究，去深入學習，同時，也會有比較明顯的學習效果。積極的學習情緒，能夠讓學習者積極主觀的，盡情愉悅的，投入全部精力去學習，所以，在比較濃厚的學習興趣下，對知識的掌握，熟練有著很高的正面作用。所以，孔子也這樣認為：“知之者，不如好之者，好之者不如樂之者，”看來，這個道理是對情感因素在教學中的作用的一個最精確的描述。
二、學生對物理課產生消極情緒的原因
《中國青年報》和吉林電視臺曾經做過一次對低年級中學生對學科感興趣程度的一份調查報告，調查報告結果顯示，低年級中學生最感興趣的學科是物理，我們在教學中也會發現這樣的規律，就是初二學生對物理課的學習興趣很濃的，因為，他們能夠認識到物理學科在日常生活中的應用，以及在科研和生活中的重要意義，所以，在學習的時候，能夠有比較高的學習興趣，有積極情感因素做支撐，知識的掌握程度也比較深。但是，隨著教學課程的進一步深入，學生們對物理課的學習興趣，就開始下降。
為什么會出現這樣的情況呢，究其原因，最重要的因素是教師在教學過程中，慢慢只把注意力放在了知識點的教授和灌輸上，從而忽略了對學生學習興趣的培養，忽略了情感因素在教學中的積極作用。
1.來自教師的消極情感
隨著課程的進一步深入，教師自己對教學降低的興趣，慢慢的失去了教學積極性，活躍課堂變成了一成不變的講授，由于在教學中，教師對課堂有主根引導作用，所以，教師的消極情緒也極容易在課堂中傳遞給學生。心理學的研究表明：當人們通過面部情以及語速，語調的變化把情感傳遞給接受者的時候，傳遞者的個人情感便會對接受者產生相當大的影響，從而讓接受者產生與傳遞者同樣的情感感受。在教學實踐中，不少老師因為缺乏足夠的專業思想，缺乏積極的教學熱情，就會單一的理解成，把知識講出來就可以了，而忽略了正面情感的傳遞效果，在教學中不注意自己的面部表情，也不注意語速語調，長時間下來，學生們就會在聽講過程中走神，不愿意積極參與，拒絕回答問題，拒絕思考。時間長了以后，對物理學的學習熱情就會下降。其實，這樣的情況在實踐教學中很容易發生的，新生第一次接觸任課老師，都會在課后評價，講課生動的，賦予課堂情感的老師，很容易給新生留下深刻的影響，也很容易讓新生在第一堂課后就喜歡上他的教學風格。這就是教師個人的問題。
2.教學中缺乏成功的情感體驗
有人曾經做過對比調查，就是對鞭炮的火藥味道和醫院的消毒水味道兩者的喜歡對比，進行過專門的問卷調查，調查結果顯示，喜歡鞭炮火藥味兒的比例高達82%。這一調查結果就說明一個情感因素的問題，鞭炮在個人情感上更容易被理解成是喜慶，春節，婚慶時才會用到，而且在這些場合，對火藥味兒會有一個積極的心理體驗。而醫院的消毒水味道就是一種消極的心理體驗，會讓調查者回憶起病痛。這說明不同的情感感受對人們產生相當大的影響。
成功和失敗會在學生的學習過程中產生相當大的情感影響，物理學是一門科學嚴謹的學科，要求學生有很強的抽象思維能力和理解能力。而在物理課程的進一步推進過程中，學生們已有知識欠缺的問題也就會慢慢的暴露出來，一些學生慢慢的就不能夠理解老師講授的知識，在回答問題和做作業時也會經常犯錯誤，失敗情感漫延的時候，就會打消他們學習的積極性，消極心理會嚴重的影響學習效果，影響成績提高。
三、培養學生積極的學科情感
在中學物理教學中，需要培養學生的積極情感，增強他們學習物理的興趣，通過對學習興趣的培養，達到提高教學效果的目的。
1.教師要提高自身修養
愛崗敬業是對教師提的要求，如果沒有對本職工作的熱愛，怎么會有積極向上的情感來引導學生樂于聽講，又怎么能夠提高課堂教學效果呢？教師要在熱愛本職工作的前提下把精神和情緒全部投入到教學中去，飽滿的、積極的帶領學生去探索物理科學的秘密，就會對學生的學習情感產生相當大的帶動作用。
2.讓學生體味成功
在教學中要有意識的讓學生體味成功，尤其是對學習能力較差的學生要給予引導和輔助，多鼓勵，多表揚，在考題，問題的設置上也要有差別，比如，在課堂提問的時候，難度較大的題目就找學習能力強的學生回答，難度較小的留給學習能力差的學生回答，這樣，不同學習程度的學生都能夠在課堂中體味到成功的快樂，這樣積極的正面的情緒會激發學生積極正面的學習興趣，從而提高課堂教學效果。
3.建立良好的師生情感
瞌睡眼、撓墻、暈倒甚至掀桌子……這只不睜眼睛的呆兔子正風靡網絡。以這個卡通兔子角色為標志性的系列“耍怪”動作，迅速霸占了MSN、QQ對話框以及各大論壇，在百度上搜索一下“兔斯基”，可以獲得近160萬個搜索結果。
“這個卡通形象從誕生至今，已經給我帶來了十幾萬元的收益。”兔斯基形象的創造者王卯卯抿嘴一笑。這個還在讀大四的女生并沒想到，當初無心的隨手幾筆能夠在日后創造出這么多財富。
兔斯基的生日是2006年9月6日。當時學動畫的王卯卯在網上開設了自己的博客，她決定創造一個兔子的形象代表博客上的自己，兔斯基就這么誕生了。
剛剛誕生的兔斯基形象只是在有限的朋友圈里流傳，真正讓兔斯基大紅大紫的，還是王卯卯無意中制作的QQ、MSN表情圖標。
兔斯基幾乎在一夜之間俘獲了眾多網友的心，來自網友們的好評，讓王卯卯萌生了“或許可以將兔斯基印在商品上”的想法。王卯卯的想法很快得到了支持。一個設計公司看中了兔斯基的商業潛力，將這個形象印到筆記本上。王卯卯第一次從兔斯基身上獲得了1000多元的純利潤。
隨后，王卯卯又與朋友合作推出了5元一張的兔斯基海報、6元一套的兔斯基明信片等產品，市場反響同樣火爆。半年后，不再滿足于生產紙制商品的王卯卯推出了印有兔斯基形象的T恤衫，銷售額超過了5萬元。
去年7月，王卯卯終止了與設計公司的生意合作，這也為她打開了一扇更廣闊的大門。自己單干之后，王卯卯不再像以前一樣做撒手掌柜，只管畫畫不管經營，而是開始學習有關品牌方面的知識，目前，僅僅通過兔斯基形象授權，她已經拿到了數萬元的預付款。
但是，王卯卯的小算盤還不止于此。“我要自己創辦平面設計公司，用兔斯基的形象作品牌LOGO。” ■
不再依賴傳統門店
喜慶行業紛紛借力互聯網
影樓：依托互聯網宣傳優良性價比引來外地客
“我們選了一個湖景套餐，整個色調和造型搭配不錯，而且只要四五千元，蠻劃算的，在上海這個檔次的婚紗攝影至少要1萬元。”28歲的上海人小陸和女友小沈從上海趕到杭州，他們在網上看中了杭州百合影樓的一個婚紗攝影套餐。
近年來，去杭州拍婚紗照的外地人越來越多。由于婚紗攝影費用不小，有的年輕人事先通過網絡比較一番，最后選擇了性價比最高的杭州影樓。隨著互聯網時代的全面到來，原本更多依賴于門店銷售的婚慶行業，也紛紛加入網絡銷售的競爭中來。
“2006年中期，我們公司成立網絡銷售部，我們是杭州第一家成立網絡銷售部的影樓，在國內可能也是最早的。”杭州佳麗婚紗攝影的李經理說，最初成立網絡銷售部只是作為一種嘗試，讓顧客多一條了解信息的渠道，但半年多來的網絡銷售狀況，讓公司領導層感到意外。“2006年我們大概做了幾百對網絡客戶，這個比例在整個影樓的銷售額中占比不算大，但上升趨勢非常明顯，一開始我們把網絡銷售定位于門店銷售的輔助手段，現在看來，過不了幾年這個格局就會有變化。”
繼佳麗婚紗攝影之后，杭州百合影樓隨即成立了專門的網絡銷售部。“以前我們對網絡銷售不大重視，畢竟影樓一直以門店為主體，但近年來，我們公司的營銷戰略把網絡放到了一個重要的位置。”客人有一半是外地人，尤其上海人特別多。在上海，影樓婚紗照價位多在1萬-2萬元之間，杭州影樓的價位多在3000元-6000元，通過網絡對比，很多上海人覺得還是來杭州拍照劃算。
影樓網絡銷售，除了建設自己的網站外，QQ平臺和網絡團購的作用也越來越大。“我們2006年網絡銷售最大的一單生意，是一位網友發起的，后來他建了QQ群發起團購，那一次我們做了近200單，幾乎占去年網絡銷售的四成。”目前他們已經在網站上建立了在線QQ咨詢和訂臺，網友可以直接在線交流并下訂單。
婚慶公司：服務項目多信息雜互聯網更利于詳細宣傳
婚慶公司和影樓有本質區別，影樓基本上已經實現規模化經營，他們更依賴于門店銷售。相比之下，婚慶公司相對都比較小，門店銷售需要大額的前期投入，這方面多數杭州婚慶公司都沒有實力。正是婚慶公司由于先天不足，使得誕生之初就更依賴于網絡銷售。
對此，一家婚慶公司的負責人表示，年輕人選擇婚慶公司，除了親戚朋友之間口耳相傳，最主要的營銷途徑就是網絡。“婚慶公司的項目比影樓多得多，包括婚禮策劃、婚禮司儀、婚禮攝影、婚禮攝像、婚禮用花、婚禮用車等等，項目一多，推廣起來就比較麻煩，一般情況下很難通過傳統媒體詳細宣傳，而借助網絡可以解決這個問題。”
由于現在結婚的人基本上都上網，婚慶公司的網絡銷售可以說正對口。除了建網站外，婚慶公司的網絡銷售還有很多方法，比如策劃集體婚禮、在百度等搜索引擎上讓公司有個好位置、利用友情鏈接等等。
由于節省了很多中間成本，網絡銷售價會比門店價更便宜。同時，由于網絡銷售價格透明、統一，更符合現代人的消費心理，因此從整個婚慶行業的發展來看，網絡銷售將是大勢所趨。
有道是“天下沒有免費的午餐”，
可要把“天上掉餡餅”做成商業模式，
會怎樣？
網上推廣新產品試用網創造“免費”商機
有個地方，它完全顛覆了“天下沒有免費的午餐”這條定律，反其道而行之，讓你真真切切地享受免費大餐。
這個地方叫做試用網，在這家網站上，任何人只要提出申請，就能得到企業提供的試用產品，從化妝品到食品再到日用品，試用產品五花八門，琳瑯滿目。
網站創辦人徐樂，年僅23歲。兩年前的一天正在收看電視的他，被一則新聞抓住了眼球：“報道的是臺灣地區的一家特別的網站，每一位員工貼著面膜上班，面對別人的不解，他們解釋為這是他們的新產品，親身試用后才能知道消費者的感受。”平時愛動腦筋的徐樂似乎看到了商機。
三個月后，一個名叫“試用網”的網站新鮮出爐。可是網站投入使用了半個月，還沒有見到任何試用品，徐樂靈機一動，跑進了一家電影院。網站剛剛上線，還沒有多少人知道，只能自己掏錢買票造勢。
徐樂把買來的幾十張電影票放到了試用網上，網民只要花幾塊錢就能得到價值幾十塊錢的電影票，短短幾分鐘電影票就被點擊者一搶而空，試用網擁有了第一批用戶。徐樂明白，用這種方法來獲取點擊率并不是長久之計，于是他雇傭了幾個業務員，主動出擊尋找有產品推廣需求的商家，讓他們提供免費的試用品。
“我讓他們在北京城內跑，去談一些KTV券、餐飲券、美容美發券、去痘產品等。”說起當初的套路，徐樂嘿嘿一笑。經過業務員的不懈努力，幾個月后，試用網上達到了十多個商家數十種產品，消費者只要在網上提出申請，并且付出很小的代價，就能獲得超值的產品。“有一次我們跟某品牌合作推廣洗面奶，當時市場價是每瓶200元，而消費者在我們網上的體驗價只要29元，企業提供的1000瓶洗面奶很快被搶購一空。”對于當時的火爆場面，徐樂津津樂道。
免費午餐人人愛吃，徐樂通過向網民們收費也獲利不少。可沒過多久，他就發現靠這種方法讓網站贏利并不是件容易的事情。網民們申請試用品的速度很快，但是能夠提品的企業卻十分有限：“一個禮拜能進來十幾家企業已經不錯，但對網站而言，十幾場活動一上線，可能幾分鐘就沒了。”徐樂很無奈地說。
屋漏偏逢連夜雨，企業對這種活動的參與積極性與日俱減。企業方面認為，雖然產品通過試用網派發了出去，但因為不知道是給什么樣的消費群使用，也看不到消費者試用之后的反饋，很快企業對這種推廣模式失去了興趣。找不到企業持續地提品，網站的收入就無法保證。在慘淡經營中，徐樂從來沒有想過放棄，畢竟這個網站是他走出人生困境的一個契機。
面對夭折的危險，徐樂招募了新的團隊，希望能夠找到解決問題的辦法。一天，徐樂跟他的合作伙伴李真一起到餐廳吃飯。結賬的時候，服務員拿出了一張表格。希望他們能夠填寫對餐廳就餐環境、服務的評價，然后留下聯系姓名和電話。試用網副總裁李真快人快語地說道，“無非是希望消費者幫助他們改善服務，今后更好地體驗到他們的服務。” “這一點恰恰是我們曾經做得不夠的環節！”沒過幾天，徐樂就跟合作伙伴們制定出了一套新的網站運營模式。“企業把產品放到試用網，需要申請的用戶必須填寫資料信息，企業審批合格后，用戶才能得到想要的產品。”
與以前跟企業要東西，然后向消費者收錢的模式完全不一樣，現在的新模式是由企業選擇派發的對象，消費者免費得到自己想要的產品。而且網站還可以把消費者的信息整理之后，編成報告賣給企業，再向企業收費。
新的運營模式剛一上線，商機就來了。有個朋友告訴徐樂，一種新的洗面奶產品正要投入市場，而商家正在為推廣的事情發愁。上海百潤有限公司的產品經理王欣說道：“我們之前也嘗試過一些投遞，但效果都不太好。因為我們沒法了解客戶的基本情況，也就不能控制試用這個產品的人群。”徐樂和李真親自登門，向這家企業介紹試用網新的營銷模式，“我說我們到時會給你一份報告，告訴你用戶用了你的產品之后的想法，而這是在大街上派發做不到的。”就是這短短的兩句話打動了王欣，她馬上和試用網達成了合作協議，并送來了試用品。
在這以后，更多的企業紛紛跟試用網達成了合作協定。試用網上的產品也從最初的十多個品牌幾百種產品發展到近百個品牌上千種產品，包括了吃、穿、住、用、玩各個方面。
年輕的徐樂，曾經缺乏社會經驗被騙得身無分文，也曾經因為自己的年齡被風險投資公司拒之門外。但正是因為年輕，讓他充滿了激情，充滿了奇思妙想，最終找到了屬于自己的那片天空。■
網絡創富快 慎重挑選服務商最關鍵
機遇，挑戰，讓越來越多的人選擇自己創業。苦于沒有資金，產品自然成了不錯的選擇。而網絡作為一種投資少、起步快的創富模式，成為創業者最喜愛的創業模式之一。但專家指出，創業需要激情但也需要冷靜的頭腦，尤其是選擇服務商時更要理智慎重。
據CNNIC最新的調查報告顯示，我國網民已達1.62億，位居世界第二，而且還在以每1分鐘100個網民的速度增長。互聯網的快速發展，使得域名、虛擬主機、服務器之類的互聯網基礎產需求量增大。據預計，2008年中國域名市場規模可以達到7.2億元。所以選擇互聯網基礎產品的市場是非常巨大的。
做選擇市場大的產品很重要，沒有市場就不會有盈利。選擇網絡更關鍵的是不需要場地，在家里就可以辦公，只需要宣傳；不需要技術，只要找到很好的合作商，把客戶吸引過來，剩下就不需要多操心了。
不過，在選擇服務商時一定要慎重。一般建議找那些規模大、有實力、信譽較好的企業。信譽好，服務好，可以讓客戶信任，市場也較容易打開，而且經營時間長的企業更具優勢，畢竟能夠在某一行業中存活并發展長久，肯定有自己的優勢。選擇這樣的企業風險就會小很多。
關鍵詞：數據分析；事物變化；“不婚”現象；結婚率；社會環境
數據是體現事物變化的最有效證據，根據中華人民共和國民政部《2016年社會服務發展統計公報》顯示，我國結婚率正呈逐年下降趨勢而離婚率正逐年上升（見圖民政部數據）。雖然2017年的結婚率并沒有被正式公布但民政部的《2017年服務統計季報（2017年4季度）》顯示2017年全國各級民政部門和婚姻登記機構共依法辦理結婚登記1059.1萬對，從數值上看，相較2016年減少83.7萬對，可見在剛剛過去的2017年我國的結婚率仍呈下降趨勢。
一、對結婚率不斷下降的數據分析
結婚率的不斷下降，意味著我國選擇結婚的適齡人口數量正不斷上升，不婚率正不斷上升，那么是什么導致了這一結果，影響不婚率的因素有哪些，在現代人們對不婚現象的看法有哪些，基于以上問題我們開展了一次問卷調查。
問卷由18道題組成，其中包含13道單選題，5道多選題。本次問卷以網上收集為主，共回收問卷400份，有效問卷400份，其中調查樣本中有男性119人，女性281人。
（一）通過數據，我們對如下因素進行了分析：
1.婚姻觀念
對婚姻的理解這一問題，體現了當代人對于婚姻的態度。“是愛情的自然產物，戀愛自然過渡到婚姻”這一選項有84%的比例，而“提供一定物質保障，在生活中相互扶持”這一選項只有45%的占比（見圖1），可見隨著社會經濟的不斷發展，愛情是人們考慮婚姻問題的一大基礎，人們越來越多的考慮到婚姻在精神方面的積極影響，而非物質生活上的保障作用，追求在精神層面和物質層面的需求能夠相契合的婚姻模式。我國處于深化計劃經濟向市場經濟的轉型期，處于中西文化愈加相互滲透、相互融合的時期，多元的價值觀念，潛移默化的改變著當代人。當代人尤其是年輕的一代越來越看重個性的保護和發展，追求自主空間、人身自由和精神世界的自由，追求情感獨立的空間、經濟獨立的地位，更在乎精神世界的契合。故而當代青年人愈加希望使婚姻成為愛情的自然產物。
由圖也可以看出：從古到今，人們的婚戀觀幾經變化，然而追求幸福愛情的美好愿望沒有絲毫的降低。
2.物質因素對婚姻的影響
“結婚一定要買房買車嗎”這一問題從社會生活的角度調查了物質條件可能對婚姻造成的影響。得到的數據與對婚姻的態度一題中的結論相吻合。與團隊調查前的預想不同，這一問題中認為結婚不一定要有房有車的人占了大多數，數據顯示有65%的人支持這一觀點。這也反應了當今人們對于結婚的物質條件的要求正在降低，而出乎團隊意料的一點是，在將這一問題與年齡數據進行交叉統計后，我們發現，不同于我們在展開調研前認為的“年長的人會更在意結婚是否有車有房，甚至會影響子女結婚時所提的要求”的觀點，數據顯示無論在哪一個年齡段，認為可以不買車買房的人都占了多數。
3.對待不婚主義的態度
不婚主義者關于“可能會面對的困難”這一問題中，選擇“世俗輿論的壓力”這一項的比例高達89.89%（見圖2），但在已婚及認為自己可能會結婚的答卷者的選擇中占有53.38%的“沒有婚姻保障難以維持與另一半的穩定關系”這一選項在不婚主義者的考慮中并不占較大比重。可以看出在這一方面兩類人群的考慮角度有很大不同。除問卷選項外，很多答卷者還提出了“養老難”的顧慮（見圖3）。由此可見除了如何解決我國不婚率逐年上升的問題之外，我們還要重視在這樣的數據背后，多年后可能會出現的數量劇增的獨身老人的養老問題。
此外，在第18題解決方法中我們共收集到69份有效建議，參與者從“完善立法”“提高社會包容性”“開放非婚生子許可”“完善基礎設施建設”等方面提出了許多建議，這也為我們完成后續內容提供了更多的思路與角度。
（二）綜合所有數據，我們進一步分析了如下兩個使得人們“不婚”的客觀因素：
1.婚禮費用高
從我們的統計結果來看，拋卻婚車婚房，調查對象大多數認為婚禮費用應在10萬元以下，所占比例為53.5%，而認為婚禮費用應在20萬元以上的僅占比例11.25%。這與我們想象之中的選擇大相徑庭，因為在中國人的文化觀念之中，婚禮應該是一個“充場面”“有面子”的場合，一是為遵循傳下來的文化習俗的完整性，二是為了向親朋好友體現出生活的幸福，婚禮往往是隆重甚至奢侈的。
這樣的數據結果很有可能是因為我們調查對象年齡分布集中在30歲以下，這能反映出隨著社會發展，人們尤其是年輕的90后的觀念發生了很大的變化。但這種期望與我們了解到的實際情況并不完全相符，婚禮費用隨著地區經濟發展程度水漲船高。昂貴的婚禮費用用殘酷的數字讓美好的節約愿望落空。根據全國結婚產業調查中心的《中國結婚產業發展調查報告》顯示，結婚人群保持穩定的基礎上，目前婚慶消費總額還在不斷增長。2015年國內狹義婚嫁消費測算如下（刨除旅游珠寶等領域）：
如今距這個數據已有三年之久，婚慶業由整合期進入成熟期，服務進一步完善，而費用也是居高不下。表格中所列出的數據按我們婚禮流程來看其實并不完整，甚至忽略了婚禮費中中占比極高的婚戒、蜜月旅行、彩禮嫁妝等。婚慶行業大多為服務性質，人工勞務難以計算，費用就居高不下，各種冗雜且高昂的費用成了不少準新人的心頭病，在將婚禮規格作為“門檻”的家庭中，難以負擔的費用勢必會成為一種阻礙。我們認為，應當讓政府適度參與婚慶行業費用調控，扶持或者資助公益性的婚慶服務公司，同時給予人們兩個選擇：是選擇較為平價的經濟適用性婚禮還是一場精致的夢中的婚禮。在分流過程中，價格監管部門應該對于價格有最基本的限制，不能讓漫天要價、“獅子大開口”的情形愈演愈烈。公益性質的婚慶服務公司不僅能降低準新人們的經濟負擔，減少不必要的等待時間，還能夠與現存的“一家獨大”的全國連鎖壟斷型婚慶公司形成競爭。
2.尋覓對象難
現在人們生活圈子較為固定，在單位與家兩點一線間，很難有機會結識有可能一起走入婚姻殿堂的對象，深入了解更是難上加難，常常是大家各自都有結婚的心卻有各自單著，可謂是“相逢對面難相識”。
商機在眼前，各大相親網站蠢蠢欲動，紛紛推出各種會員套餐，級別從青銅到鉆石，費用從十位數到四位數不等，層層篩選各種條件，力圖為用戶選出那一位“Mr.Right”。然而，互聯網上的虛擬交流畢竟有其風險，登記的信息未必真實，人品也無從驗證。去年沸沸揚揚的“翟欣欣事件”一個很好的例子，從一個網站上你無從得知對方登記的以前的婚姻狀況是否真實，可用的網站平臺不互通，信用等級也是形同虛設。婚后出現了問題網站往往就開始推脫責任，忘了當初收會員費的信誓旦旦的承諾，退一步說就算是網站表示了歉意，誰又能為一場失敗的婚姻甚至是為你的人生埋單呢？翟欣欣這樣的“愛情騙子”絕不在少數，不知什么時候就會釀成一出慘劇。
相親網站與相關公司水平參差不齊，有些網站甚至不要求實名登記，更無須上傳真實證件，也就為騙子的滋生提供了土壤。“見光死”，照片與本人完全不符甚至判若兩人的情況比比皆是，平臺為了獲取關注量，擴大用戶受眾面，完全不加以限制，在某些蓄意的欺騙中，這些平臺也扮演了重要的角色，狠狠地點了火加了柴。
互聯網虛擬平臺曾給相親行業帶來了無限憧憬，可是不加限制與管控的現狀卻不是我們想看到的。輕則“、投資、騙紅包”，重則“招、酒托、仙人跳”，不僅背離本意，更是在違法的邊緣試探。這樣觸及底線的、明目張膽地“掛羊頭賣狗肉”的行為已經不能被容忍了。政府應該對于相親網站成立的資質加以審核，并定期抽查審核其真實性與實踐度，制定相關條例，加大處罰力度，以期真正實現互聯網的優越性，達到便民利民的目的。
二、通過社會環境及數據進行問題分析
隨著我國對外開放程度，經濟水平，人們思想水平的提高，社會關系不斷變化，文化氛圍受多種影響與沖擊，我們這一代人在尋找伴侶、決定人生大事的時候，面臨的情況完全不同于父母，我們面對著新的選擇與自由，同時也承受著新的焦慮與不確定性。“不婚”現象作為當代社會的一種新趨勢，應結合婚姻制度本身的意義和價值，以及社會各主體對于婚姻的態度及做法，明確分析“不婚”現象與社會環境之間的關系，探索當代婚姻制度的有待改進之處。
不婚現象已在世界不少國家屢見不鮮。在日本自20世紀末以來，就適婚年齡女性而言，其未婚比例已經超過五成。越來越多的亞洲女性選擇從以婚姻家庭為中心的“女主內”生活方式轉化為堅持不婚、爭取獨立自由的生活。中國社會科學院日本研究所將女性的婚姻選擇改變之原因歸納為兩個主要方面：首先是日本女性地位的上升，包括學歷水平、經濟水平的上升，讓女性的主體意識和獨立意識增強，對伴侶和婚姻的期待值增高并更加尊重個人情感，因此在擇偶和步入婚姻之前會有更長時間的選擇期；其次，是日本職場結構的變化讓女性在社會中也有了與男性近于平等的地位，在喜愛的工作和婚姻生活中間可以不用再因物質而妥協于依附伴侶，同時已婚生活會擠占個人時間，鑒于日本社會兼顧事業、育兒等家庭功能的社會化不夠完善，婚姻普遍成為女性追求個人理想的阻撓之力。
女性選擇不婚的態度體現了成為完整獨立個體的訴求。不婚現象體現了女性對實現成為獨立個體的積極訴求和對于婚姻對個人影響的消極擔憂，或可認為這是經濟發展與男女平權的必然過程，但這并非會成為社會結構的最終形態。家庭是社會的細胞，是社會穩定和發展的重要因素，不婚現象之根源在于經濟發展，而政策調控則是最有效率的解決方法，但過硬的政策控制對于社會心理的壓制可能會起反作用，因此和緩疏導和解決不利影響因素是本文比較提倡的辦法，即對男女家庭地位與分工的解決。
我國現在對于產假及生育津貼的規定仍在《女職工勞動保護特別規定》中予以說明，女性產假在百日左右。多數省份的《人口與計劃生育管理條例》中規定男性陪產假在7天到30天不等，并未作統一規定。男女對于生育這一家庭共同重大事件的分擔明顯不均，讓已婚女性在就業方面承擔更大的壓力，產假這一因素很大程度讓雇傭者選擇雇傭男性員工，因此在追求事業與成全家庭之間女性只能擇一。以法律的名義明確對配偶的陪護和對嬰兒的照顧，不僅有利于兩性公平承擔生育成本，還有助于打破傳統的性別分工模式。男性參與生育事務是大勢所趨，當今很多發達國家對于男性休產假提供制度性保障，當男性也需要關注個人對家庭的貢獻時，男女在家庭和職場的地位的平等讓女性獲得同等的就業和晉升的機遇，那么選擇婚姻和生育也能夠回歸成為主流。
我們既要圍繞著“不婚”現象的產生原因以及其社會影響，也要提及“不婚”現象對文化傳承的沖擊。我們應結合當代社會現狀，法律現實，如：婚姻法，勞動法等，對其有待改進之處，從人身，情感，財產等不同角度，進行深層次的探索，提出建議性條款并進行闡述。
對于“不婚”現象的論證最終應該落腳于社會文化變革的沖擊與相關法律政策缺失的矛盾中。通過調研我國的社會現實，以數據分析“不婚”現象背后的、社會歷史原因，文化背景，思想變遷等等。我們認為，從宏觀的角度看，婚姻制度本身的根本性變化是導致“不婚”現象出現的原因，針對這一原因我們認為應當正視現有婚姻制度的改變，接受多樣化的婚姻模式。
在文化轉變的脈絡下，人們對婚姻中的不同情境有著不同的應對措施。如社會學家AndrewCherlin所述：過去被視為理所當然的命題，比如婚前性行為是否適宜、離婚的條件，甚至是婚姻的必要性，都已經不再盛行。從文化的宏觀角度來看，我們不可否認西方文化在全球范圍內的影響日益擴散。受此影響，中國社會正在經歷變遷，這包括初婚年齡提高，離婚的阻礙減少，社會對于婚前、婚外以及同性間的親密關系的接受度越來越高。
我們認為婚姻是一套復雜的制度，其外圍是性別化的家庭和情緣關系，在向外擴展則是特定的政治體制與社會經濟體制，所以在討論婚姻制度時，應該將婚姻與家庭組成的規范分割開來，通過權衡公共生活和私人喜好得出影響婚姻的關鍵因素。如同84%的人認為，婚姻愛情的自然產物，婚姻是一種親密關系。但是，婚姻也是一套具有分配社會權利、義務、自愿的公共制度，調研中45%的受訪者認為婚姻具有物質保障功能也能體現這一觀點。婚姻作為公眾制度對私人領域的影響一部分是源于儒家根深蒂固的父權家庭價值，另一部分則是因為社會依然尊重傳統的婚姻與家庭形式。公眾難以接受甚至是排斥其他的婚姻與家庭形式如同性婚姻，這也是約百分之九的受訪者選擇不婚的原因。儒家社會的道德基礎給予個人權利最小的保護但持續強調家庭，這也導致了公眾偏好超過了個人追求幸福的權利，而這顯然與日益追求自由的時代變遷不相符合，也是246位不婚主義者不愿走進婚姻殿堂的原因。
通過調查“不婚”現象的社會現狀，我們進一步明確了行為者和旁觀者的心理。我們通過問卷調查了解不同人群對“不婚”現象的不同看法，并從“不婚者”與“非不婚者”的訪談中研究了行為者最真實的初衷和想法；在對“非不婚者”的調查中，有百分之89.07%的人認為是否結婚是個人自由，應當尊重當事人的選擇，由此可見旁觀者對于“不婚”現象仍然持有包容的態度，對“不婚現象”的社會接納度較高。從社會大眾對現代婚姻各方面制度條款的認同度，研究社會環境與情感的變化和沖突等等。通過了解“不婚”現象出現的社會歷史原因及大眾對“不婚”現象的看法，我們對婚姻法律制度存在的有待改進之處提出如下針對性的解決方案：擴大婚姻法保護范圍，納入民事伴侶關系。
民事伴侶關系通常是指同結合和無結婚意愿的異結合的法律關系。這個概念起源于丹麥的“民事結合”，目的是給同提供類似婚姻的權利、福利、義務，后來被大多數國家借鑒，是接近婚姻的一種關系。在一些國家它還可以用來表示沒有結婚意愿的異關系。各國對民事伴侶關系的表述各不相同，如法國的“民事契約關系”、德國的“生活伴侶關系”。
根據調查，約22%的人堅定地認為自己是不婚主義者，而約51%的受訪者表示自己身邊有人認為自己不會結婚。我們不能武斷的認為不婚現象已很普遍，但不可否認的是“不婚”逐漸成為越來越多人的選擇。此外，有約百分之八的人因為同性婚姻不合法而選擇“不婚”我們認為必須尊重時代客觀變化并尊重個人選擇，以此為前提，我們應該平等地向所有人提供婚姻的權利、福利與義務。但是，我們認為在儒家的傳統思想下，直接主張同性戀婚姻合法化是激進的。但是，如果我們可以逐步將“民事伴侶關系”納入婚姻法的保護范圍中，這樣不僅可以給予廣大同性戀群體以必要的保護，更加可以給予那些不愿被婚姻束縛或者因為客觀原因不愿走進婚姻殿堂的群體的財產（約38%的受訪者認為財產是不婚主義者將遇到的主要問題）等權益以保護，也能更好地解決非婚生子的戶口及遺產繼承等問題（約36%的受訪者認為非婚生子與婚生子在中國的權利不平等是不婚主義者將面臨的主要問題）。此外，納入“民事伴侶關系”也能讓不婚主義者享受與結婚者一樣的婚假、產假等福利待遇，真正是的個人權利勝過公眾偏好，給與所有人平等的權利保護。
然而對社會群體觀念的改變仍舊是一個漫長的過程。我們不可忽略當下正在發生的不婚現象或可帶來少子化和老齡化社會問題。不婚人群在未來或會結婚，但已經屬于晚婚晚育，而堅持不婚的群體，若非具有充裕的經濟條件，則會在老年期成為社會重要的負擔對象，生育率降低和老齡人口比例升高已成必然趨勢。因此在政策法規方面，需要提前作好應對措施。
世界衛生組織總干事陳馮富珍博士在《關于老齡化與健康的全球報告》中指出，人口老齡化之現象并非一個需要巨大衛生保健開支的問題，而是社會需要根據老年人的能力和健康需求多樣化進行調整，不僅要在衛生醫療模式應對老齡人口健康，更需要使老年人安全舒適生活的政策和適當的社會關懷體系。
就我國衛生醫療模式而言，衛生專業中有關老年病學和老年學的培訓仍舊處于低水平，對于專業照護人員的關注和支持仍并非政府解決老齡化問題的重點。中國自古以來講求齊家治國，對于老年人的供養社會基本由家庭后輩承擔，因此當未來不婚主義一代年老后，人口老齡化達到高峰，人口紅利時代結束，大量的老齡人口成為社會共同負擔。在老年人群體多發的慢性病問題、限制行為能力的老人照護問題會對國家的醫療保健體系產生巨大沖擊。
與此同時，老齡化并非是一個走入死胡同的過程，與之同時發生的還有中國經濟結構的轉型和醫療水平的進步。而且老年人本身在閱歷和智慧的優勢也使他們仍舊是社會中重要的生產力群體，摒棄對老年人生物學衰退的偏見，老齡化將會帶來勞動人口的平均年齡升高，當今社會的經濟轉型也成為迫在眉睫的任務：轉變需要大量勞動力的產業而大力發展技術密集型和智力密集型產業，減輕老齡化問題對于勞動力缺失的壓力。同時，老齡人口對社會消費也可作出巨大貢獻。
醫療服務方面，對于醫療工作者培訓如何評估老年人身體狀況并作出更適宜老年的治療方法、對于需求長期的治療服務的病人的醫療程序特別設計、組織培訓非正式照護人員和社區志愿者并支持其加入醫療服務系統、多學科小組的社區護士和職業/非職業理療師，這些醫療服務的協調都能較大程度減輕醫院門診壓力、提高系統績效的同時幫助老人便利快捷接受更全面的醫療服務。
除此之外，本文認為建設老年人更能獲得精神關懷的社會氛圍十分重要。老齡人口并非是完全需要社會嬰兒式看顧的群體，在教育、社會科學和自然科學研究、藝術等領域，老年人仍由較多的社會參與空間。除專業的醫療衛生體系配套建設，政府或可提倡建構基礎于社區的關懷體系，緩解老齡人口因為老來孤獨而生抑郁和焦慮等精神疾病，同時為醫療衛生體系提供基礎的組織性支持，比如在中老年人群在社區范圍中能幫助照顧高齡老人，或老年人通過社區社交活動等，同時也能通過對于老年群體的整合對其進行心理疏導、健康指導甚至理財咨詢，避免出現孤寡老人老無所養之情形。
研究發現，國內的網上婚介從本源上都在不同程度地模仿國外同行。如世紀佳緣和珍愛網模仿搜索制交友模式的開創者Match，百合網和嫁我網模仿推薦制交友模式的開創者eHarmony。而這四家企業，恰恰都是注冊會員超千萬的領先者。不過，收取會員費的盈利模式在國內遭遇了水土不服，由此導致了國內行業性盈利困局。為了實現盈利，國內網上婚介企業進行了創新性的探索，最終圍繞“線上增值服務+線下互動活動+廣告”的模式，衍生出QQ式和紅娘式的商業模式。
我們通過對QQ式的代表性企業世紀佳緣的剖析，希望能夠對國內網上婚介的生存與發展狀況做出一個基本的判斷。
成立于2003年的婚戀交友網站世紀佳緣，通過與傳統和新興的媒體開展渠道合作，在提升品牌形象的同時獲取了大量的流量及注冊會員，由此成為國內最大的網上婚介平臺。在此基礎上，世紀佳緣推出線上增值服務和線下互動活動，對傳統的婚戀交友模式產生巨大沖擊。截至目前(2008年10月中旬)該網站擁有超過1500萬注冊會員，且每天以3萬人的速度增加。
尚未盈利的世紀佳緣獲得了創業投資資金的青睞，除早期天使投資之外，2007年4～6月，世紀佳緣先后獲得新東方三位創始人4000萬元和啟明創投1000萬美元的創業投資。
QQ式運作網上婚介搭建鵲橋，將傳統婚介搬上網絡
世紀佳緣的基本業務模式為線上和線下為注冊會員提供以婚戀交友相關的各項服務。據其提供的數據，成立5年來，已有超過145萬對會員通過該網站找到了伴侶，居眾網上婚介之首。
世紀佳緣創辦的初衷，是為了幫助高學歷的人群解決找對象難的問題。在網上婚介出現以前，媒婆和傳統的婚介所是大齡適婚青年尋找另一半的主要載體，由此也孕育了一個龐大的市場。有數據顯示，傳統婚介2007年實現的收入超過100億元。然而，由于時間和空間上的限制，傳統婚介的弊端較為明顯。而據《2008年中國網民婚戀調查報告》，交際面狹窄是許多人單身的主要原因。因此，網上婚介成為互聯網時代的必然產物，打破了傳統模式下的時空限制，最大限度地拓寬了交友渠道，受到越來越多的關注。
世紀佳緣采用“注冊―搜索―發信―約會”模式，即會員注冊后，世紀佳緣將會員資料組成數據庫，為會員提供地區、年齡、學歷、收入等關鍵字搜索服務，會員選定心儀目標后，通過發送信件方式與之聯系，最終達到戀愛交友的目的。
會員注冊是免費的，這也是國內網上婚介行業的一大慣例。與傳統婚介及國外網上婚介的營收主要來源于會員費不同，國內網上婚介一律實行免費注冊制，究其原因，一是中國網民習慣了免費方式，付費意愿低下，二是 各網上婚介為了更多地獲取會員，以免費注冊為招攬。
QQ式運作線上增值服務
分析顯示，世紀佳緣的運作類似騰訊QQ。眾所周知，騰訊QQ在免費提供即時通訊的基礎上，圍繞這一平臺推出了QQ秀等一系列虛擬物品，滿足了聊天人群的個性化和差異化需求，而銷售虛擬物品的增值服務為騰訊貢獻了過半的營業收入。同樣地，世紀佳緣以免費婚戀交友平臺為基礎，推出一系列提高婚戀交友成功率的增值服務。增值服務的價值訴求在于，隨著注冊會員總量的增加，單一會員要在海量人群中脫穎而出變得越發困難，如果能讓自己的資料被更多的會員關注，或能夠查閱誰瀏覽過自己的資料，無疑會增加成功的概率。
目前，世紀佳緣的增值服務主要有玫瑰情書、首頁光明榜、搜索排名提前、VIP服務、“約會1+1”等幾種類型。玫瑰情書是一種特殊的郵件，不僅置頂于對方的收信箱列表，還會在對方信箱最上方默認展開，使對方lOO％閱讀該信件。首頁光明榜是指將會員信息分布在網站的首頁，以提高展示的效果。搜索排名提前，是在同等搜索條件下，將其排名提前，類似百度的競價排序。vIP服務，即賦予該會員擁有郵件置頂、搜索在線會員、跟蹤閱覽記錄等權限。“約會1+1”服務，即會員在線一對一的約會邀請。
與QQ模式一樣，世紀佳緣的增值服務為收費項目，且日益成為其營收的主要來源。據披露，玫瑰情書收費標準為每月16元，使用手機訂購則15元；總光明榜每天30元，北京、上海、廣東榜每天20元，其他地區光明榜每天10元；搜索排名提前的收費為每天10元；vIP服務每月16元；“約會1＋1”服務則視成功與否收費，每成功發起一次約會收費100元。
愿意為增值服務支付費用的會員，成為世紀佳緣的核心會員，其數量或規模的大小決定了增值服務的營收規模。而核心會員的多寡，主要取決于會員總數和付費比例兩個要素，任何一個要素的變動都可能導致營收規模的變化。因此，盡可能地獲取會員和提高付費比例，是世紀佳緣商業模式中的一個核心環節。
線下互動活動，增強會員黏性
除線上增值服務外，線下的互動活動也是世紀佳緣商業模式的重要內容。為了給會員提供更更多樣的交友渠道，世紀佳緣常規性地組織同城會員進行線下互動活動，為會員提供面對面了解的機會，提高婚戀成功率。截至2008年9月，世紀佳緣已舉辦超過1300場線下活動，且線下活動的頻率正不斷加大，目前每月在全國各地的見面會達40場左右，一年約400～500場。
線下互動活動有助于提高世紀佳緣的知名度，并且還為網站的正常運作提供了有效的現金流支持。數據顯示，每次線下活動的人數在250～450人之間，每人收費在80～100元之間。以每場350人、一年400場計算，可為公司提供現金流1400萬元左右。
樹立品牌，吸引會員
毋庸置疑，網上婚介的根基在于擁有大批且不斷增加的注冊會員。數據顯示，世紀佳緣注冊會員超過1500萬，且以每天3萬的速度增加；另據Alexa統計顯示，目前(2008年10月16日)其日均IP訪問量34.8萬，平均瀏覽頁面20個，成為國內訪問量最大的網上婚介。
嚴肅高端的定位、借助傳統媒體進行品牌推廣以及借助新興媒體實現渠道壟斷，是其獲取流量和會員的重要手段。
定位明確
成立初始，世紀佳緣就明確了嚴肅高端的定位。創始人龔海燕曾表示，其創立網站的目的是為了幫助周邊高學歷的朋友找到適婚對象。如今，世紀佳緣對會員的要
求為，“年滿18周歲，單身，以尋找純潔愛情為征友目的，學歷在大專或大專以上”。為加大會員資料的真實性，世紀佳緣鼓勵會員填寫個人信息時，提供諸如身份證、學歷證、收入證明等相關材料，盡力杜絕虛假信息。
開展媒體合作，實現品牌提升與渠道壟斷
借助傳統媒體進行品牌推廣和新興媒體實現渠道壟斷，是世紀佳緣市場策略的兩大重心，并使其后來居上。
借助傳統媒體進行品牌推廣。由于自身的傳奇經歷(從打工妹到入讀北大、保送復旦再到獨立創業)以及媒體資源優勢(龔畢業于復旦新聞學院，坦承得到了新聞界校友的許多幫助)，世紀佳緣成立不久，龔海燕便被媒體樹立為勵志與堅韌的標本，其創業經歷及網站得到了廣泛報道。其網站顯示，自創業以來，龔海燕及世紀佳緣先后被200多家媒體報道，其中不乏中央電視臺、人民日報、新華社等主流媒體，這應當是很多創業者不曾享受過的厚愛。媒體的報道，提高了世紀佳緣的知名度，對其品牌的塑造也極為有利。同時，為了增強品牌推廣的持續性，自獲得創業投資以來，世紀佳緣以共同制作節目的方式與電視臺合作。借此，世紀佳緣樹立了嚴肅高端的品牌核心，奠定了“中國最好的嚴肅婚戀網站”的形象。
借助新興媒體實現渠道壟斷。世紀佳緣還通過與互聯網新媒體進行渠道合作，從源頭上攔截用戶，實現渠道上的壟斷。傳統媒體的優勢無可厚非，但也存在一些弊端，如受時間或空間限制、受眾年齡高低不齊等的影響，導致宣傳的效果不能達到精準的要求。而新媒體(主要指網站)則不同，較少受到時間和空間的限制，且適婚人群(25―35歲)基本都是網民。因此，與主流網站開展合作，在通路上有效攔截潛在用戶，收到事半功倍的效果。世紀佳緣與新媒體的合作方式，主要是在門戶網站上建設交友頻道，實現渠道的壟斷。2006年6月，世紀佳緣以一年400萬元的成本，接管了MSN的交友頻道；8月，以一年140萬元的成本，接管TOM和互聯星空的交友頻道；9月，成為上海浦東發展銀行交友頻道的合作伙伴；2007年5月，與新浪交友頻道戰略合作，以接近1000萬元的代價取得了新浪交友頻道的經營權；11月，與新浪播客開始打造全國第一視頻征婚平臺。這一系列的合作，為世紀佳緣帶來巨大的點擊量及注冊會員。據報道，與MSN合作之前，世紀佳緣的注冊會員約200萬，一年以后，即2007年5月，到526萬，當年MSN貢獻的流量接近其整體流量的50％。
上述市場策略的成功，加速了世紀佳緣的成長，由最初的兩年增加105萬會員提速為一年增加3013萬會員，再到目前的一年增加超過700萬會員。2005年7月，世紀佳緣躋身中國交友網站前三甲，2006年初被艾瑞市場資訊評為婚戀交友類網站第一名。此外，世紀佳緣還長期位居百度生活服務類網站排行榜第一名，由此成為僅次于Match和eHarmony的世界排名第三的網上婚介(表1)。不過，由于網上婚介業紛紛效仿這一媒體合作策略，直接導致該策略的實施成本不斷走高。
世紀佳緣加速成長的過程，與資本的介入也密不可分。2005年5月，獲得200萬元天使投資，使世紀佳緣能夠維持初創期的日常開銷及建立相對完整的業務和組織架構；而與各類媒體的合作，更是在獲得過億元的創業投資后才得以實施。
盈利探索：痛并快樂?
國外的網上婚介已形成較成熟的盈利模式――向會員收取會費。但國內網民付費意愿較為低下，收費模式也被實踐證明是行不通的。因此，包括世紀佳緣在內的諸多網上婚介，都面臨盈利的困局，也都在進行不同形式的探索。
困局：會員付費比例低+線下活動貢獻有限
會員付費比例低和線下活動盈利貢獻有限，使得世紀佳緣依然沒有走出“燒錢”階段。
目前，世紀佳緣營收主要來源于線上增值服務及線下交友活動的收費。艾瑞資訊2007年3月公布的調查顯示，有七成人愿意為網上交友買單，其中29.5％的用戶愿意每月拿出10元以下的金額，18.8％的人愿意拿出10元至30元，11.1％的用戶愿付30元至50元，7.7％的用戶愿意付50元至100元，更有2.3％的用戶愿意出資超過100元。但實際的付費比例遠低于調查結果，很多客戶在市場調查時的付費意向并沒有轉化為真實的付費行為。“我們在調查中60％客戶有付費意向的一項產品，在最終推出時實際付費的只有6％。”龔海燕對媒體如是說。這直接導致世紀佳緣線上增值服務收入不高，而如何打造更多有吸引力的增值服務，提升會員的付費比例，無疑是其面臨的重要挑戰。
線下活動方面，盡管每年舉辦的場次多達400場，收入1400萬元左右，但是除去場地費、人員、酒水等固定開支，最終的盈余相當有限。為了提高線下的盈利貢獻，目前世紀佳緣推出線下活動冠名、活動場地贊助、現金或物品贊助、志愿者招募等方式。
與媒體的合作成本，是世紀佳緣開支中最大的一項。一方面，隨著與媒體合作力度的不斷加大，公司必然不斷加大相應的投入；另一方面，其他網上婚介紛紛采取媒體合作策略，使得門戶網站和電視臺資源的爭奪日趨激烈，不斷推高媒體合作成本。目前世紀佳緣在與媒體合作項目上的開支每年超過2000萬元。另外，還有相當大規模的寬帶投入和員工開銷。盡管無法獲知世紀佳緣的具體財務數據，但獲得創業投資(按當時匯率折合人民幣1.16億元)后，龔海燕曾表示“可以花三年”，如此看來，世紀佳緣每年的開支約為4000萬元。
應當講，世紀佳緣面臨的盈利困局，是該行業的普遍現象，如何構建有效的盈利模式，成為獲得創業投資的網上婚介們面對的首要難題。
盈利模式探索：網絡廣告與婚慶產業
2008年7月，尚處燒錢階段的世紀佳緣提出三年內上市的目標。為此，公司除了繼續發展會員、增加會員基數和提高會員付費比例外，還在為新的盈利方式進行探索。
首先是網絡廣告。以海量注冊會員、月20億的PV瀏覽量為后盾，世紀佳緣本身就是一個不錯的廣告宣傳載體，尤其是對婚戀領域相關產品而言，是較為理想的精準投放平臺。從用戶體驗角度考慮，目前世紀佳緣的廣告還比較少，但龔海燕對媒體透露，世紀佳緣將加大廣告業務，并且將隨著會員數量的增加，豐富廣告的形式。
其次是向婚慶領域延伸。世紀佳緣正計劃推出婚慶網站，做婚慶領域中的阿里巴巴，搭建B2C平臺，使傳統的線下婚慶以及提供相關服務的公司，如婚慶用品、婚紗攝影、珠寶飾品、婚宴辦理、蜜月旅行等服務機構，可在網站上搭建自己的銷售平臺，而世紀佳緣以分成的形式獲取收益。從公司披露的數據看，最近9個月(2008年1.9月)，累計有近50萬對會員在世紀佳緣上找到人生的伴侶。依此估算，如果每對新人在其婚慶網站上花費1～2萬元，潛在消費規模將達50～100億元。不過，婚慶行業較為分散，世紀佳緣是否具備整合能力?更重要
的是，婚慶與婚介已是兩種完全不同的業態，世紀佳緣能否構建有效的新模式尚待考驗。同時，介入婚慶領域，可能因前期巨大的投入而出現新的融資需求，也將延遲盈利的時點。
此前，世紀佳緣預計2009年上半年實現收支平衡，三年內達到納斯達克上市的要求。但從其盈利方式的探索來看，實現有效盈利或許將是痛并快樂的過程。
服務的差異化和質量決定未來發展方向同質化競爭激烈
垂涎于網上婚介的市場前景，風險資本一擁而上，一大批婚戀網站順勢崛起，世紀佳緣、百合網、珍愛網，嫁我網等均號稱注冊會員超過1000萬，競爭激烈，同質化問題也日趨明顯。
首先，服務同質化。網上婚介均基于同一目標人群，為了爭得更多會員，各網上婚介在網站服務內容、交友方式和線下見面活動等方面，相互學習、借鑒乃至模仿、抄襲，同質化現象日趨嚴重。其次，會員同質化。在各婚介網沒有選擇限制的條件下，受眾為了獲得更多的有效信息，可能同時成為多個網站的注冊會員。再次，盈利模式同質化。由于業務雷同，各網上婚介缺乏個性化的特色，盈利模式均圍繞提高征婚效果而設計。
同質化競爭的結果是各網上婚介缺乏個性，不能激發用戶熱情，很難建立自己獨有的會員庫，穩固一批核心會員，從而難以實現盈利。因此，在同質化競爭中，良好的品牌和差異化的服務是取勝的關鍵。目前，就品牌而言，世紀佳緣略勝一籌，但在差異化服務方面卻有待改進。
線下活動的質量
線下互動活動是網上婚介用于增強會員黏性的舉措之一，也是產生經營現金流的重要途徑。世紀佳緣也不斷加大該業務的經營力度。但是，線下活動是具體、有形的，它對互聯網企業而言是柄雙刃劍，線下活動質量高，網站將獲得良好的口碑效應，并增強對用戶的黏性，反之，則得不償失，對網站品牌帶來負面影響。目前，常有網友抱怨所參加的線下活動在組織、氣氛、效果等方面不理想，并聲稱以后拒絕參與類似活動。因此，對于世紀佳緣而言，能否保證每一場活動的質量，不僅關乎收益情況，更關乎網站的品牌形象。事實上，已有部分網上婚介不開展線下活動，以免負面作用通過互聯網放大而危及整體價值。
另外，會員的保持與增長也是世紀佳緣必須面對的問題。目前其會員都是適婚的網民，幾年后必然會形成一次遷移，后續年輕的群體是否能接受世紀佳緣的服務模式，直接關系其業務的持續性。另外，與QQ會員不受年齡限制相比，婚介網站的會員只是適婚群體，這就給單純的網上婚介設置了規模上的天花板。
核心競爭力是可信賴的品牌
提起婚介產業，估計大多數人的第一感覺都是負面的，我們好像聽說過、看到過太多發生在這個產業里蒙人的事情。
不過，另外我們還可以看到，正如婚姻、愛情是個永恒的話題一樣，婚介也肯定是一個會不斷發展的市場。作者也提到，中國傳統的婚介產業差不多有超過百億元的市場規模。
在國外的網上婚介行業，已經出現了很多非常成功的企業，美國數一數二的婚介網站eHarmony，2006年的銷售就已達到了1.5億美元，該網站自稱是最值得信賴的交友網站。通過eHarmony，美國每天有236名eHarmony會員結婚由于網站的名字叫eHarmony，自從2000年以來，嬰兒取名為Harmony的人數增長了47％。
一面是混亂不堪的傳統市場，另一面是規模龐大的市場和成功的美國經驗。對比一下，可以知道，網上婚介企業取得成功與否的關鍵在于，能否在一個龐大的混亂市場中建立起可信賴的卓越品牌。而建立品牌、培養信任，eHarmony首先依靠的是擁有30年婚姻咨詢經驗、70多歲的心理學家設計出的一套享受專利保護的婚戀心理測試系統，并首創了婚介領域的“推薦制”。
然而，中國的婚介互聯網企業可以依靠什么呢?從相關介紹來看，中國企業這方面的競爭優勢非常缺乏。不過，我不懷疑具有極強創新能力的中國人能取得突破。正如我們可以看到，在網上支付市場，估計今年通過支付寶進行的交易金額將接近1500億元，交易筆數可達到7億筆。
支付寶在網站首頁那句話道出了關鍵――因為信任，所以簡單。我認為，這個話同樣適用于正在快速發展的網上婚介行業。迅速發展會員固然重要，但建立信任以及造就信任的科學心理測試系統等基礎性建設更為重要。
具體到世紀佳緣，采用“搜索制”而非“推薦制”，沒有什么競爭壁壘，營收主要來源于線上增值服務及線下交友活動的收費，雖然有七成人愿意為網上交友買單，但世紀佳緣的會員實際付費比例只有調查的1/10，而每年多達400多場的線下活動，扣除成本后盈利有限，活動質量也難以控制。雖然前景美好、市場巨大，但中國網上婚介商業模式的順利實現似乎不容樂觀，打造獨特的核心競爭力極為迫切。
網上婚介在模仿中創新
最近一年內的兩次收購，使交友網站成為投資界關注的焦點：2007年10月，微軟斥資2.4億美元收購Facebookl.6％的股份；2008年4月，軟銀等以4.省略成立于1995年，如今已是全球最大的網上婚介，2006年營業收入達3.11億美元。2000年，eHarmony誕生，2004年12月份，eHarmony獲得紅杉資本(sequoia Capital，Google的主要投資商之一)和Technology CrossoverVentures共1.省略成為全球第一家上市的網上婚介。
自2003年底以來，網上婚介概念在中國互聯網領域被不斷提起，風險投資作為互聯網產業的指向標，早在2002年就開始在這一市場進行部署。在資金的支持之下，國內的網上婚介在技術和服務上不斷創新，用戶付費意愿有較大提高，艾瑞咨詢預測，2008年中國網上婚介市場將達到5.省略評出《20個改變世界的網站》，全球最大的網上婚介成為唯一一家入選的婚戀交友網站。同時入選的還有Yahoo、eBay、YouTube等19家網站。成立于1995年的Match是全球首家網上婚介，同時也以第一個說服網民付費的網站而著稱，13年來有超過1億人在這里找到真愛，創下了交友網站的吉尼斯世界紀錄。
Match是搜索制網上婚介模式的開創者。所謂搜索制，是指用戶通過主動設置理想對象的條件選項，并指明每項要求的重要程度來制定選擇標準，而后在網站數據庫中進行數據匹配檢索，從而找出最符合要求的人選。Match的盈利模式是收取會員費，靠這個簡單盈利模式，Match的營業額2005年為2.34億美元，2006年為3.11億美元，2008年1季度為9050萬美元。
近年來，由于北美業務增長受阻，Match加速了國際化布局，2007年2月，其收購法國的Netclub和中國的eDodo。目前，Match在全球37個國家和地區擁有獨立的運營機構。
eHarmony模式
eHarmony是由芝加哥大學臨床心理學家尼爾?克拉克?沃倫博士創辦，是推薦制網上婚介的開創者。沃倫博士和他的研究員在研究了幾千對已婚夫婦資料的基礎上，開發了“合適度匹配系統”(Compatibility Matching System)。eHarmony正是以這一系統為基礎，對用戶進行心理、個性、價值觀等方面的測試，然后向用戶推進性狀趨同或互補的人選。
eHarmony的獨特之處在于依據用戶的自我評測，通過系統的自動分析，為用戶主動推薦合適的交友對象。推薦制大大提高了婚戀成功率，據eHarmony披露，3-4成的用戶成功配對。同時，推薦制在很大程度上還緩解了用戶對個人隱私的憂慮。搜索制模式下，用戶上傳的照片等資料可以供其他用戶自由查閱，難以保護用戶的隱私，而在eHarmony中，用戶不能夠隨意翻閱其他用戶的資料，只能在系統根據個性資料推薦的用戶中挑選交友對象，通過系統精心設計的流程進行安全的溝通，這為用戶提供了更好的隱私保護。
與Match一樣，eHarmony的盈利模式也是收取會員費，每月60美元――這是Match和許多其他網站收費的兩倍。2004年，eHarmony營業收入7000萬美元，2006年達到1.5億美元。
在模仿中創新
商業模式相對成熟的國外網上婚介，自然成為國內同行模仿的對象。從本源上講，國內網上婚介都圍繞著搜索制或推薦制展開。國內規模和影響力最大的四家企業中，世紀佳緣和珍愛網采取搜索制，百合網和嫁我網采取推薦制(表2)。不過，由于推薦制需要依托強大且有效的測評系統，國內企業也與部分研究機構建立了合作關系，但國內心理學科研究的弱勢似乎難以為這些企業提供高效精準的測試系統，以致崇尚推薦制的上述企業，目前也開始改道搜索制。
婚戀網站流行的原因
婚戀網站通常是指借助網絡傳播平臺為用戶提供尋找愛情、婚姻伴侶服務的一種專業性網站。它是伴隨著信息革命的廣泛普及，網絡傳播技術、安全技術和支付手段的不斷進步以及網民規模的不斷擴大而發展起來的。
全面便捷的服務。婚戀網站壓縮了傳統戀愛中結識階段的繁瑣程序，讓人足不出戶就能搜尋到符合要求的交往對象，并且可以通過網站所提供的在線服務，如個人照片、個人資料、博客等文本內容以及匿名郵件、在線聊天等溝通工具，進行及時交流，加深彼此之間的認知與了解。對于戀愛中所遇到的困惑和難題，網站通過熱點話題討論和一對一的專線服務、客服郵件等方式，為用戶提出專業性指導與建議。婚戀網站不僅是現代版的“愛情紅娘”，更充當了全面經營愛情服務的“情感管家”。
龐大的用戶資料庫作支撐。與傳統婚介相比，婚戀網站的信息資源更豐富，能夠為用戶提供更多的適合人選。目前，我國幾家大型婚戀網站的注冊人數均已突破百萬人，世紀佳緣和百合網的用戶規模更是達到了千萬人。據《2008年中國網民婚戀調查報告》顯示，交際面狹窄是導致單身的主要原因。婚戀網站的出現，無疑打破了傳統戀愛中交友所受到的時空限制，用戶可以在網站中結識到世界各地的適婚人群，在擴大交友范圍方面突破了現代人生活圈狹小的局限。
獨特的匹配方式。目前，世界婚戀網站中常用的匹配方式有兩種：搜索制與推薦制。搜索制方式是指用戶通過主動設置理想對象的條件選項，并指明每項要求的重要程度來制定選擇標準，而后在網站數據庫中進行數據匹配檢索，從而找出最符合要求的人選；推薦制方式以網站所采用的匹配測評系統為基礎，對用戶進行心理、個性、價值觀等方面的測試，然后向用戶推薦性狀趨同或互補的人選。無論哪種匹配方式，都是以滿足用戶要求，建立和諧、幸福長久的婚姻關系為目標。例如美國專業婚戀網站eHarmony采取推薦制方式，為用戶篩選出有相似經濟實力、文化水平、教育背景的匹配對象。據調查顯示，通過eHarmony結婚的夫妻中，84%的夫婦在面對問題時通常能夠達成一致，而普通夫妻達成一致的比例則是68%。
巨大的市場需求。2007年中國網民中單身群體人數達到1183萬，公眾通過互聯網結識異性的人占32.6%，比例遠大于親友介紹（13%）和征婚（0.4%）等傳統方式。圖1顯示，目前我國網上婚戀交友用戶中，24歲以下的青少年所占比例達到了38.1%，25～30歲的中青年網民比例也達到了24.7%，因此，可以看到目前網絡婚戀市場正被越來越多的年輕群體所重視。圖2顯示，目前我國網上婚戀交友用戶中，大學專科、大學本科和碩士以上學歷的網民數量分別達到了30.7%、39%和3.9%。另根據iResearch艾瑞咨詢的預測，到2011年我國網絡交友市場的總體規模可達16億元，其中有近50%的市場份額將被婚戀交友所占據。
婚戀網站的經濟特點
行業領跑者的先發優勢。在網絡經濟中，商家可通過種種營銷方式，培養、滿足消費者的消費心理需求，使產品或服務快速橫掃市場，占據主流市場份額。作為全球最大的老牌婚戀交友網站，在全球網絡交友婚戀經濟剛剛萌芽的初期，以獨特的搜索制模式迅速引起人們的興趣，在創立初期付費會員已經超過100萬，成為網絡婚戀產業的首批“掘金者”之一。以長期積聚的資本優勢、品牌知名度、龐大的用戶數據資料庫，成為網絡婚戀交友行業中的旗艦，為行業后進入者設置了強有力的競爭保護壁壘。目前，已在全球35個國家和地區設立了15種不同文字的分站。
邊際效用遞減定律。當消費者消費某一物品的總數量越來越多時，其新增加的最后一單位物品的消費所獲得的效用通常會呈現越來越少的現象。在網絡婚戀經濟中，后來者快速的模仿、復制能力使網絡產品（或服務）越來越相似、趨同，消費者從產品（或服務）中得到的滿足感會逐漸下降，消費曲線趨于沒有彈性。這就需要商家以提供差異化、個性化產品（或服務）的方式，滿足市場中的多元化消費需求。
摩爾定律。網絡技術改變了傳統經濟的變化速度，計算機處理能力每隔18個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。互聯網經濟更新速度按照“因特網時”的速度運轉，每3～5年是一個網絡經濟時段，一種產品每3～5年里就會到達主流飽和狀態。對商家而言，要以不斷為現有產品革新、改進的增值方式來推動產品升級換代，滿足市場需求。在開發、革新、增值這一循環過程中不斷提升產品的質量，一直持續到這項技術枯竭或被新技術所取代。
我國婚戀網站的現狀與困境
國內婚戀網站發展現狀。目前，我國婚戀網站通過長期為用戶提供免費體驗服務，網戀觀念、網戀方式已廣泛被大眾接受，網民也逐漸熟悉了婚戀網站提供的各種產品、服務，各大婚戀網站已經獲得大量的注冊用戶資源。中國網絡婚戀服務市場已跨過概念形成和服務導入階段，正由服務定型階段向服務擴展期過渡。在這一階段，如何改變國內用戶吃免費餐的習慣，將用戶資源有效轉化為盈利資本，扭轉網站經營虧損現狀變得日趨重要。國內主要婚戀網站正走在發展的十字路口，網站之間的實力排名將展開新一輪洗牌。
國內婚戀網站的困境。（1）行業先入者難續先發優勢。以珍愛網為代表的中國首批婚戀網站試水者，效仿的推薦制匹配方式、會員制經營模式，但在國內并沒有出現類似的商業奇跡，而是紛紛被市場后進者趕超。行業先入者難以主導市場的主要原因在于，20世紀末我國網戀消費市場還不成熟，發展網絡婚戀產業的一些重要條件還不具備。而歐美等國家的婚戀網站服務業是在本國計算機普及、相關法律體系完備、電子商務成熟、消費者心理成熟的基礎上發展起來的。
（2）同質化競爭難尋有效盈利模式。據iResearch調研數據顯示，國內用戶對網站內容失去興趣是離開婚戀交友網站的首要原因。相似的網頁風格、服務內容，大眾化的產品，相同的顧客定位、研發能力和技術水平使同類產品間的可替代性很高，消費者從不斷增加的相似服務中得到的滿足感不斷減少，經營者難以滿足網民差異化、個性化的服務需求，從而使市場競爭陷入低水平競價的惡性循環。從市場營銷角度來說，美國婚戀網站、eHarmony能夠長期在市場中處于領先地位的主要原因在于，兩大網站充分發揮自身優勢，以顧客為中心，致力于為顧客提供量身訂制的服務產品。在顧客滿意和高績效間尋找平衡，為顧客提供快速、便利、高質量的服務。
婚戀網站的未來發展趨勢
當下，我國婚戀網站經歷了對盈利模式的不同探索之后，一些主要網站如百合網、珍愛網、嫁我網展開了對高端消費者市場的爭奪，側重VIP會員的開發，為付高額會費的用戶提供全方位、細致周到的婚戀服務。而以世紀佳緣為代表的網站則避開了“線上”的激烈競爭，向婚戀產業的下游――婚慶業邁進。對婚戀網站經營者而言，無論在婚戀行業價值鏈條的哪個環節發展，顧客是盈利的唯一中心，提供完善的服務，留住顧客是經營關鍵。以顧客為中心，為消費者提供個性化、細節化、差異化的服務，才是婚戀網站的成功經營之道。
注重隱私，保護個人資料的隱秘性。婚戀網站的主要盈利來自免費會員向收費會員的轉化，因此，可以認為網絡婚戀市場的需求正處于觀望消費向實際消費的蛻變過程。在這個消費過程中，任何細微的變故都可能導致消費者態度發生極大的轉變。因此，婚戀網民對于自身的隱私問題和個人資料的保密性相當注重，尤其是那些確實希望通過網絡進行婚戀的消費者，往往由于擔心資料外泄可能產生的不必要的麻煩而在網絡婚戀這種模式面前舉棋不定。提高婚戀網站的私密管理，按照不同消費者的喜好加以區分，使消費者在一個相對穩定的環境中按照自己的意愿進行選擇，是婚戀網站必須加以認真對待的，這也將是我國婚戀網站交友模式與國外相比應具有的特色。
加大對會員心理、健康和喜好等具有顯著影響的傾向性測試。我國的婚戀交友網站的形成，很大程度上只是在為消費者提供一個平臺，并沒有真正將網站的建設與消費者的實際需求和心理愿望聯系起來。這其中雖然有技術原因，但更重要的是我國網民已習慣在網絡上以虛擬身份參與各種形式的活動，這樣必然使網站中充斥了大量無用和誤導類的信息，有強烈消費欲望的網民在這種大環境下也必然選擇“免費”或者觀望的態度。因此，在會員資料構建的過程中通過心理分類測試，以人力資源管理的方式將每位會員的心理狀態等資料通過測試題等方式，在網站的統一評價體系下加以標準化，這樣既可以減少不必要的無用信息，提高真實需求的匹配程度，又可以節約網民和網站的雙向成本。
簡化網站收費模式。收費問題一直是婚戀交友網站較為敏感的問題，這不僅是因為消費者需要考慮成本，更重要的是現在許多網站消費方式并不透明，各種套餐模式差別不大但噱頭很多，使消費者在初始期間就消耗了大量的時間和熱情。簡化收費模式，以層遞式推進方法，在提供不同特色服務的基礎上提供疊加套餐，讓消費者從被動消費轉為主動消費，自由地在各種合理的組合模式下尋找自己的平衡點，這必將是導致網絡婚戀市場重新洗牌的主要推動力。
擴大交友范圍，實現與國外同等級網站的資源聯合。解決會員單一化問題，將是未來我國婚戀網站本土化發展戰略的重要基礎。我國網民在進行網絡交友時，往往傾向與較高層次或者同等層次的人交流，這表明許多白領或者高消費群體在進行婚戀匹配時也已將國外的婚戀資源納入了考慮范圍。因此，我國婚戀網站可以通過與國外同等級婚戀網站聯合的方式，將自身的網絡資源擴展到海外，增加較多的高層次的交友訪問者的駐存時間，從而形成一個自上而下的連貫群體，避免出現網絡群體關系的斷層。
提高促銷檔次，為消費者提供真實的服務。目前，消費者在選擇婚戀網站時，雖不將網站的促銷手段作為惟一的選擇依據，但不可否認我國消費者的消費心理已日趨成熟，各種以宣傳為目的的促銷手段無法真正打動消費者。為此，網站通過構建一個婚戀體系，可以不定期地為一對或幾對新人打造特殊的婚戀一體化服務，將網站的理念和婚戀的現代潮流以樣板的形式提供給消費者，從而在網站成功匹配的基礎上充分利用WEB2.0的優勢，滿足網民對于網絡婚戀的全范圍感知，為消費者提供一個可拓展的消費環境。
《我愿意》這個電影，我一直在合計是看廣告呢還是看帥男呢?孫紅雷和段奕宏也比不過片中的植入廣告，我查著廣告都忘記了兩位男主角。先后出現了某功能性飲料、某地產公司、X號店、某婚慶公司……
這是微博上一名網友的發言，微博中提到的電影《我愿意》是電影制作公司與著名婚戀網站百合網合作拍攝，電影從宣傳之初就一直打著百合網的旗號，與之同步進行的，是百合網開始實名制的廣告，在地鐵和公車上不間斷的播出。
當然，打著電影和情感旗號進行營銷的婚戀網站還遠遠不止百合網一個，近期熱播的另一部電影《love》，與另一家婚戀網站緣來網的合作也進行的如火如荼。
據悉，自從電影上映之初，緣來網觀影+相親的模式就沒停止過。業內叫好著有之，斥其炒作者有之。
可是，大肆廣告營銷和宣傳轟炸下的婚戀網站，是否真如表面所看到的那般欣欣向榮，答案當然是否定的，2012年1月，由民政部中國社會工作協會婚介行業委員會等機構聯合的《2011中國人婚戀狀況調查報告》顯示，來自全國31個省市、50384份有效答卷中，僅有23.8％的人認為婚戀網站是一種靠譜的結識異性的方式，更多的人，則對其抱有觀望甚至審慎的懷疑態度。
而自從2011年9月婚戀網站第一案出現在網民視線以來，有關婚戀網站的負面新聞也愈發不絕于耳。酒吧托、飯托、詐騙、等犯罪現象，紛紛在婚戀網站發源。在一個利用剩女剩男博取眼球的時代，婚戀網站究竟做錯了什么，讓它開始成為眾矢之的?
收費制度不合理
“相親快，找珍愛”。這是地鐵公車上每天都不間斷播放的珍愛網廣告口號，廣告中樂嘉每天念叨著免費瀏覽相親對象，數百位紅娘專業服務的臺詞。記者登錄珍愛網以后發現，瀏覽相親對象是可以，但是想要聯系網友必須注冊，而注冊成功之后，除了能夠獲得網站“發送秋波”的權限，依舊不能和自己心儀的對象取得聯系。
為此，記者致電珍愛網客服人員，對方告訴記者，只有注冊成為高級會員(費用為2999／4個月)，才能主動與對方聯系或者獲得免費看信的權限。以普通會員的身份，無法向別人發送信息，只有被動等待已經成為高級會員的人來聯系你。可見要想快速相親，唯有交錢成為高級會員，才能實現這一目的。
而為了讓會員順利繳費，婚戀網站也是煞費苦心，幾乎所有的婚戀網站在會員注冊時，都會選擇讓用戶通過手機完成實名認證。事實上，所謂的通過手機進行實名認證不過是婚戀網站的一個幌子，而真實的目的其實是通過讓用戶手機注冊的手段，獲得用戶的聯系方式，從而拓寬提升網站自身的利益途徑。
“注冊網站沒多久，因為工作太忙就沒顧得上經常上，可是網站的電話卻是一個接一個，不是讓你購買郵票就是讓你升級會員，為了免受騷擾，最后只好選擇再也不登陸婚戀網站”。一位名為七公主(化名)的婚戀網站會員這樣對記者表示。
當然，即便你已經繳納了費用，也不一定能享受到專業的服務。來自《羊城網報》的報道：山東的張先生曾在315消費電子投訴網上大吐苦水，稱自己于2010年7月份，在一家名為“紅娘網”的婚戀網站注冊了會員。隨后，“紅娘網”626號紅娘帶來了“貼心服務”，積極給其介紹對象，從中牽線。通過半個多月的電話攻勢，626號紅娘表示有一位女孩很欣賞張先生，想要認識他，只要他往網站交錢成為高級會員后，便能取得女孩資料長久發展。對愛情懷有憧憬的張先生終于繳費成了會員。
然而，升級成高級會員的張先生在和紅娘所說的女孩聯系后，卻發現女孩對張先生并沒有像紅娘說的那樣很有興趣，他頓感上當。
果然，該網站503號紅娘隨后聯系張先生，表示該女孩已有男朋友，并說讓他在平臺上尋找合適的人，就再沒了下文。
登陸有著“最嚴肅的婚戀網站”之稱的世紀佳緣。記者發現，只要是停留在網站頁面的時間，網站總會隨時出現彈窗，提醒可以查看某某會員資料，但是，如果要與心儀的對象進行在線聊天或者要發送在線郵件，都需要花錢購買網站郵票(每張郵票費用2元)，伴隨著郵票數額的不同，能夠發送的郵件數量自然也就不一樣。或者，會員也可以花錢成為鉆石或者金鉆會員，會員等級不同，所享受的權限也就相應變得不一樣。
而對于不愿意花費郵票聊天或者通信的用戶，網站會有會員資料供你選擇，你可以在看到某個心動對象時選擇免費贈送巧克力或者選擇有感覺這樣的字樣，而系統會隨機發送情話到對方的收件箱，以記者體驗為例，對方若要看到這樣的短信是需要支付自己的費用，而你發給對方的短信，可以選擇讓對方支付，也可以選擇自己的支付。也就是說，只要注冊成為了網站會員，網友所說的每一句話都需要對網站支付費用。
將必須的交流方式建立在用戶付費的基礎上，在國內，這種模式的成功者多為電信、網游類的公司。不交錢就不讓你打電話，不交錢就不讓你玩游戲。當必需的生活交流方式或者強烈的游戲癡迷度讓人欲罷不能，強制性收費便成為可能。
可是，伴隨著微博、社交網站的逐漸實名制，網友可以有更多的方式和途徑去獲取信息，而不用僅僅局限于一心只想收取會員費的婚戀網站。
根據中央人民廣播電臺的《天天315》欄目發出的婚戀交友網站調查數據顯示：認為婚戀網站收費不合理的有13.79％，認為婚戀交友網站操作不規范的有24.14％；有48.28％的消費者認為婚戀交友網站以婚姻介紹詐騙服務費，還有13.79％的消費者認為婚戀交友網站提供的服務無法滿足自己的需要。
會員認證問題重重
如今，各個婚戀網站都打出了實名認證的旗號，但是認證究竟是否靠譜，還需要廣大消費者自己體驗才知曉。
以世紀佳緣為例，注冊流程非常簡單，網站只會在你注冊之前提醒會員防范不法分子詐騙，注冊之后即使你沒有完成身份驗證，依舊可以查看網站注冊會員資料。而如果想要完成驗證來提高誠信度，可完成包含證件、視頻、手機、郵箱等幾種方式在內的身份驗證。記者自身的體驗是，完成電話和郵箱認證，只有短短幾分鐘。對于視頻和證件的認證，究竟會以什么形式完成，是否可信安全，記者在致電世紀佳緣客服電話時，卻始終處于忙碌狀態。
而且，在世紀佳緣完成驗證，免費驗證只能有一次，如果驗證過程中出現問題，下次驗證就需要付費完成。這樣的方式，雖然提高了用戶認證準確率，但是也間接造成了用戶對實名認證的排斥。一旦用戶對實名認證開始排斥，那么必然降低認證普及度，隨之而來的自然是更加百孔千瘡的誠信問題。
婚戀網站成為酒吧托、飯托、以及的發源地，已成為網上公認的事實。據記者體驗發現，注冊網站沒有多久，就已經在郵箱收到多封發送了個人聯系方式的信件，明顯是混跡于網站的不
法分子。此時，婚戀網站的嚴肅陡絲毫看不到。對于該現象，記者隨機與網站的幾位會員聊天，問道是否有過被騙的經歷，其中一位會員回答，因為自己較為謹慎，尚無有過此類遭遇，但是自己和身邊朋友都能明顯感覺到婚戀網站上的各類不法分子數量龐大。
而一位百度貼吧的網友“影了影子”，自稱混跡世紀佳緣4年，以自身經驗得出結論：“網站騙錢是肯定的，托也大量存在，找到對象的也有，但更多的是湊熱鬧。”
可見，婚戀網站所打出的誠信交友牌完全都是吸引用戶的噱頭。打開各大論壇的貼吧，也常常會看到有人投訴在婚戀網站遇到的騙子，更多的是花費了大量錢財作為會員費用，卻苦于難以找到合適的對象。
于2011年12月在京舉辦過“100％誠意，100％實名”的新聞會之后，推出“100％實名制”婚戀網站的百合網，也誠懇的表示：“實名制不是靈丹妙藥，但是在建設誠信互聯網環境方面很大地往前推進了一步，但同時實名制作為新生事物也需要有完善和成長的時間。”
不可否認，百合網推行實名制的初衷并沒有錯，百合網CEO田范江也曾表示：“婚姻大事，影響用戶的終生幸福，婚戀網站在追求經濟效益的同時，必須承擔其相應的社會責任。”但是，如今的現狀卻是，雖然實名制的口號喊得響亮，其結果卻并不盡如人意。
為此，記者致電百合網副總裁慕巖，得到的答復是，百合網目前還有一個視頻認證體系，網站會通過與會員進行簡短的視頻通話，以此來確認是否是會員本人。當記者追問，這樣是不是會耗費巨大的人力和精力之時，得到的回答是，百合網現在尚不能強制會員進行視頻認證，只能盡量鼓勵會員去進行。而日后，百合網也會著手逐步完善實名制認證體系。
同時，慕巖還告訴記者，百合網自2011年12月15日起開始推行實名制認證以來，由于反響良好，且用戶投訴率也大幅降低，故原定于2012年3月15日截止的實名制認證已經提前至3月1日，屆時，所有未能在百合網通過實名制認證的用戶，均不能發送和查看任何消息。
對于實名制所帶來隱私泄露問題，百合網公關人員給出的解答是由于百合網的實名認證體系(身份通)是由國政通公司提供，屬于第三方平臺，百合網不會保留任何會員的身份信息在網站。而該系統與公安機關掛鉤，一旦用戶輸入姓名和身份證號碼，系統會自動與之對接進行核實。所以也不會為用戶帶來隱私泄露的煩惱。
誠信缺失卻投訴無門
互聯網的飛速發展和激烈競爭，讓各大網站紛紛出招爭奪和挽留用戶。為此，淘寶有七天無條件退款的承諾，凡客有一個月無條件退換新商品的保障。而當前的婚戀網站，卻無一紙文章來對其進行規范，所有的承諾都是由網站工作人員對會員口頭制定，僅僅憑借雙方口頭協議生效。不出問題則以，一旦出現問題，網友想要投訴卻發現找不到憑據。這已成為當今婚戀網站遭人詬病的又一大問題。
在百度輸入“婚戀網站，投訴”會看到大量有關投訴婚戀網站的新聞甚至投訴帖。其中一位名為“麥麥菜”的網友在天涯發帖，稱珍愛網紅娘在收錢前后判若兩人，尤其收錢之后就明顯不再關注會員需求。而會員在享受服務不滿意，要求網站退款之時，其主管部門因消費者理由不足而拒絕退款。之后該會員在消費者協會投訴，消費者協會卻因為雙方沒有錄音，也沒有交易的發票，更沒有書面的承諾(例如郵件往來等)，拒絕受理該案件。
而來自于金羊網的一則報道也提到：2010年8月初，來自新疆的周先生在一家婚戀網站充值699元成為VIP注冊會員，并對一名注冊地在新疆阿克蘇的女會員“～雪兒”發出聯絡請求。在通過高級紅娘510號的聯絡下，他獲悉了“～雪兒”的QQ號碼。但通過聊天，細心的周先生發現，“～雪兒”同時和另外兩名青年男子也在聯絡。于是，周先生就暗自和這兩位男青年也取得聯系。經詢問，周先生發現大家都是通過同個婚戀網站與“～雪兒”取得的聯系，這兩位男青年一位來自福州，一位來自南京，他們都表示“～雪兒”是他們省份所在地里面的會員。
為此，周先生懷疑這位名為“～雪兒”的網友有可能是婚戀網站雇傭的托兒，以此提升網站所謂的成功率，從而吸引會員順利繳納費用。面對周先生的質疑，該婚戀網站“紅娘”則理直氣壯回應：網站會員可能注冊不同的賬號，聊天IP也可以偽造，用戶選擇和幾個人聊天是個人的自由，網站對此沒有責任。
除此之外，諸如紅娘通過電話游說會員進行升級，從而可以獲取心儀對象，結果升級后發現對方對其并不興趣。或者婚戀網站利用已有會員的資料，冒充會員進行非法操作，以此來騙取其它會員繳納會費與之聯系的情況也屢見不鮮。
可是消費者要吃了虧，要么礙于情面不愿投訴，讓該事件不了了之，要么苦于沒有充足的證據，消費者協會不予受理，加之互聯網的快速發展以及相關法律程序的滯后，種種因素的疊加，只能任由婚戀網站繼續操縱黑幕。
婚戀網站的種種問題，伴隨著315的到來也讓廣大網友的目光再次聚焦于此。對于婚戀網站而言，誠信經營是不二法則，能否確保會員身份的真實性是評判該網站是否道德缺失的重要砝碼。而工作人員態度是否認真負責，也是權衡消費者是否愿意長久選擇和信任婚戀網站的重要原因。如世紀佳緣對自己的描述一樣，誠信是網站生存和發展的“靈魂”，失掉了這個靈魂，無論傳統還是現代，無論虛擬還是現實，最終都會被社會所唾棄。
于2003年開始走進國人視線的婚戀網站，通過模仿歐美婚戀網站的發展模式，加之中國日益嚴峻的剩男剩女問題的促使，中國婚戀網站以迅猛發展。據統計資料顯示，2010年中國在線約會市場規模達4.87億元，而到2015年規模將達到19億元。在飛速成長的利益驅使下，是婚戀網站不斷成立大肆宣傳的熱火朝天的場景，與之同時滋生的問題。也如懸掛在婚戀網站頭頂的“達摩克利斯之劍”，讓這個行業時刻處于自身的危機和廣大用戶的質疑之中。
