時間：2022-01-27 11:16:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇黨支部創建工作經驗，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2014年，我局以加強機關黨的建設工作為抓手，深入開展了“五型機關”創建活動，機關自身建設得到全面加強，工作效率和服務水平明顯提高，干部職工精神面貌昂仰向上，全局上下形成了認真學習、勇于創新、團結務實、熱情服務、廉潔為民的良好工作氛圍，樹立了全新的機關形象，有力地促進了老干部工作的全面發展。現將“五型機關”創建工作情況總結如下：
一、加強領導，健全機制。我局堅持把“五型機關”創建活動擺在突出位置，納入重要工作日程。一是加強領導。成立了創建工作領導小組，局長為組長，2名副局長為副組長，各股室負責人為成員，局長負責抓總，分管局長負責抓具體，領導小組下設辦公室，負責日常工作。二是健全機制。制定了《“五型機關”創建活動實施方案》，明確了目標任務，落實了工作職責，制定了創建措施。將“五型機關”創建納入《機關工作人員綜合目標考核》內容，構建了全員抓創建的工作機制。三是保障創建工作經費。落實創建工作經費2萬元，確保創建工作順利開展，取得成效。
二、從提升素質入手，著力打造學習型機關。我們始終把學習作為加強機關建設的基礎環節來抓，進一步完善學習制度，深化學習內容，創新學習載體，注重學習實效，在全局上下營造了積極學習、積極思考的濃厚氛圍。一是增強學習的緊迫性。結合“學習貫徹十、爭創發展新業績、奮力挺進一方陣”主題實踐活動（“學創”活動），組織召開了專題學習討論會，就“老干部工作如何服務發展，創新發展”、“如何開展創三型，爭三員活動”等問題開展討論，并對我縣當前老干部工作發展現狀進行了深刻全面的分析，引導干部職工進一步統一思想認識，樹立“等不得”的緊迫意識、“慢不得”的危機意識、“低不得”的目標意識，增強學習的自覺性和主動性。二是完善學習計劃。制訂了符合老干部工作實際的學習計劃，規定了學習內容和學習時間，明確了學習要求和考核標準。三是健全完善各項學習制度。建立了考勤、導學、述學、考學、督學制度、完善了培訓制度以及學習激勵制度，使學習有章可循。四是不斷創新學習載體。依托老干部黨校，組建由城區老干部、離退休干部黨支部書記、老年大學校委會成員和機關干部職工組成的大學習組，采取集中學習、專題研討、專家輔導、干部講課、辦學習專刊、開展征文書畫攝影展、知識競賽等多種形式的學習活動，每次學習做到有專題、有內容、有結合、有體會、有效果，增強了學習的實效。全年以圍繞黨的十報告、新修訂的和的系列重要講話精神以及中央、省、市、縣老干部工作會議精神為主要內容，集中學習24次，班子成員講課6次，辦學習十精神專欄3期，征文書畫攝影展覽3期，知識競賽4次1296人次，參加各類培訓3個班次11人次。積極開展調研，今年組織工作人員圍繞離休干部“三個機制”運行、發揮離退休干部作用、離退休干部黨支部建設和老干部工作綜合目標考核等內容先后到各鄉鎮、縣直各單位、79個老干部支部進行了2次調研，通過召開座談會、發放調查問卷、聽取單位情況介紹等方式共收集意見和建議21條，撰寫調研報告6個，市采用3個，《勇于創新全面落實離休干部醫療待遇》的調研文章參加全省座談會并交流。
三、從改善作風入手，著力打造服務型機關。我們以改善作風，提高服務質量為宗旨，努力建設服務型機關。一是強化服務意識。始終堅持為老干部服務，把老干部滿意不滿意作為檢驗我們工作的唯一標準，轉變服務理念，增強主動服務意識。發放老干部工作滿意度測評表215份，收回215份，滿意率達到99％。二是完善服務體系。我們建立并完善了《首問負責制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等制度，嚴禁在工作中有推諉扯皮、敷衍塞責的現象發生。三是提升服務質量。針對老干部“雙高期”的特點，不斷拓寬服務內容，讓服務工作逐步向親情化、個性化、精細化、規范化、社會化延伸，使老干部的生活生命質量得到了提升。積極搭建教、學、樂、為平臺，為全縣離退休干部文化養老搞好服務。“五一”、“七一”、國慶及老年節節期間分別開展文藝展演活動。10月13日至31日，舉辦縣2014年老年節暨重陽節老年文體才藝競賽活動，來自鄉鎮、縣直機關企事業和垂管單位的540多名離退休人員在近20天時間里，參加了老年體育、文藝兩個大類20個項目的競賽活動，155人獲獎。進一步優化老干部服務品牌，開展創建省級老干部活動中心、鞏固省級老年大學示范校活動，省委老干部局、省老年大學調研檢查組來我縣調研檢查時，對我縣活動中心和老年大學工作給予高度評價和充分肯定。開展了“樂于奉獻親情服務”和創“三型”爭“三員”活動，要求機關干部常懷敬老之心，恪守敬老之責，常謀敬老之事，以孝心、熱心、耐心、細心為老干部提供主動、熱情、周到、細致的服務，提升為老干部服務的質量。同時，通過征求意見和邀請老干部對干部職工進行滿意度測評等形式，深入了解老干部的各項需求，改進服務方式，優化服務流程，提高服務水平。
四、從強化責任入手，著力打造效能型機關。我們著重從責任入手，著重完善工作制度，不斷改變工作方式，達到既減少工作成本又提高辦事效率。一是嚴格進行責任考核。制定了機關工作人員綜合目標和效能目標考核評價辦法和考核細則，將全年的工作任務分解到人。強化崗位目標責任制，提高工作效率和工作質量。每月定期召開局務工作碰頭會，對上月工作任務完成情況進行梳理匯總，安排部署下月工作任務，對未完成的工作進行重點督辦。二是開展黨的群眾路線教育實踐調研活動。局工作人員分3個調研組，深入各鄉鎮、縣直機關企事業單位和老干部支部，召開老干部代表座談會64場436人次，發放老干部工作調查問卷215份，廣泛征求老干部和各單位各支部意見和建議，進一步推動全縣老干部工作發展。三是落實八項規定。組織認真學習中央八項規定和省委六條意見、市委二十四條意見、縣委實施細則，結合單位實際制定了《落實八項規定的具體實施細則》，大力整頓“”，厲行勤儉節約，用好每一分錢，落實三短一簡一儉。通過建立《節能減排管理制度》、《網上辦公制度》、張貼節約用水用電溫馨提示語等來強化機關干部對建設節約型機關的認識，積極推進無紙化辦公、網上辦公，提倡雙面打印。
五、從自律建設入手，著力打造廉潔型機關。我局切實提高對加強黨風廉政建設重要性的認識，加強領導，落實責任，強化宣傳，建立機制，全方位抓好“廉潔型”機關建設。一是狠抓責任落實，建立責任追究機制。突出抓好黨風廉政建設責任制落實，局主要領導、分管領導與各股室人員簽訂了年度黨風廉政建設責任書，明確構建目標和重點，形成齊抓共管局面。把黨風廉政建設和反腐敗工作與業務工作緊密結合起來，同部署、同檢查、同考核、同落實，實行“一票否決”。二是狠抓宣傳教育，增強廉潔自律意識。組織黨員干部認真學習了相關文件、規定和領導講話，并將相關規定復印發放到每個干部手中。將廉政教育納入干部教育培訓計劃。黨支部書記每年以黨課形式對機關干部進行一次廉政教育；黨支部每半年召開一次以清正廉潔為主題的民主生活會；班子成員帶頭學習《領導干部廉潔從政啟示錄》，組織機關干部觀看《廉政中國》、《失德之害-領導干部廉潔從政警示錄》等宣教片，參觀屈原祠廉政教育基地，接受廉政教育。堅持黨務政務公開，認真落實《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》的要求，在電子政務、政府門戶網上進行了黨務政務公開，并及時更新信息，接收群眾和社會監督。同時，籌措資金對黨務宣傳長廊進行了完善。認真開展黨風廉政建設宣傳教育月和廉政文化進機關活動。在機關樓道設置了廉政警示格言，將廉政建設納入機關工作人員文明行為規范內容，并制成匾牌掛在機關樓道里，大力營造廉政氛圍。三是嚴格財務收支管理，進一步規范財務管理制度。今年我們完善了《財務管理制度》、《后勤管理制度》、《車輛管理制度》等規章制度和管理辦法，以預算為主體，統一支出程序，規范支出標準，嚴格經費管理。一年來，沒有發生干部違法違紀的情況。
六、從激勵思想入手，著力打造務實型機關。我們始終把創新貫穿到平常的工作中，通過體制創新、機制創新、管理創新、技術創新等手段，努力建設解放思想、實事求是、積極探索、與時俱進的機關。一是樹立創新意識。堅持解放思想，更新觀念，大興創新、創業、創優之風，充分發揮干部的主觀能動性和創造性，始終保持與時俱進、奮發有為、勇于創新的良好精神狀態，努力營造濃厚的創新氛圍。二是理清創新思路。圍繞轉變機關作風、改善服務質量、探索老年大學和活動中心資源整合等進行機制創新；圍繞解決老干部工作中的熱點、難點問題進行方法創新，加大創新力度，把創新工作不斷推向深入。今年來，我局離退休干部思想政治建設、關心下一代工作、示范活動中心創建、老年大學校園文化建設等方面的工作經驗和做法在省、市推介。三是建立創新激勵機制。將創新工作納入年終目標考核內容，鼓勵機關干部在實際工作中提出并實施新的工作思路、方法和措施，以創新來推動老干部工作。
一年來，我局圍繞“五型機關”建設，扎扎實實地做了一些工作，也取得了明顯的成效，但我們深知與縣委、縣政府、縣直機關工委的要求，與老干部的期盼還有差距，在今后的工作中，我局將進一步探索完善創建工作長效機制，在狠抓落實上下功夫，努力培育干部職工以一流的精神、一流的標準、一流的作風、一流的成效，開創我縣老干部工作的新局面。
一、切實深入農村，全面掌握本村基本情況
在村兩委的幫助和平時的工作中，逐漸了解了全村的基本情況。盛圩村，地處曹廟鄉東部，距曹廟鄉4公里，由盛圩、桑莊、高圩三個村合并而成，全村共有1567戶，人口6157人。主要以傳統的種植業（包括玉米、大豆和小麥），部分養殖業和青壯年外出務工為主要經濟收入。在村黨支部書記和村委會主任和其他村組干部的指導和帶領下,我走村串戶了解民情,了解村里的經濟、民生情況。很快熟悉了村里的各項工作,盡快的地進入了工作角色。雖然條件比較艱苦，但對于農村出身的我，不僅深深感受到這份工作的充實和榮譽，更學習到很多做人的道理，相信這也將是我成長道路上不可或缺的人生經驗。村里對我這個新來的年輕人非常照顧,不但在工作上給予了我很多幫助,而且在生活中也給我提供了很多方便。
二、明確自己的工作職責,做好本職工作
結合這6個月來的工作情況,我認為村委會主任助理應該在村黨支部、村委會領導下開展工作，主要工作職責有：
1、以日常村務工作為中心，走訪摸底,找準定位,詳細了解我村的經濟、民生情況,了解我村的產業發展現狀，對當前存在的問題及村民的收入等基本情況做到心中有數,培養和人民群眾的深厚感情。為日后創業，搞好創新，打下了一個堅實的基礎。
2、協助搞好黨建工作,同時協助村委會搞好村行政工作及村鎮建設,推進盛圩村的民主進程,推進盛圩村的新農村建設。這半年來我參加了兩次村民公開民主質詢議事會，并做好了會議材料的收集整理工作，把村民代表的意見和建議都及時做到了及時上報。
3、積極參與本村康居示范村建設。今年我村正式啟動康居示范村建設，我正好趕上拆遷工作，這段時間我經常和村建、國土的前輩們上門走訪，了解情況并動員盡快拆遷。
4、努力推進計劃生育工作。本村作為本鄉第一大村，人口眾多，計劃生育作的困難度可想而知。鄉里每季度都要進行計劃生育尾數的兌現，在這期間，我都會和計生專干一道去走訪一些重點尾數，具體了解情況，進一步宣傳計劃生育相關政策進而解決問題。
5、做好本村綜治和平安創建工作。完善村級綜治基層基礎建設，利用宣傳單、宣傳橫幅等方式積極進行平安創建的宣傳工作。
6、認真學習實踐科學發展觀。我們在鄉里的領導下，認真學習實踐科學發展觀，我們鄉里成立了學習科學發展觀的活動領導小組，下設辦公室，我們辦公室成員進行了合理的分工。我們在村里進行大力的宣傳發動，村里組織黨員干部進行座談會、收看電視節目，制作版面、條幅等積極進行學習和宣傳，同時我們認真學習十七屆四中全會精神，在全村營造良好的精神氛圍，積極建設現代化的新農村。
三、多看多聽多學，不斷提升和完善自己
本人出生于農村，作為剛剛走出校門進入農村基層工作的大學生，雖然對農村基層這個特殊的環境有一定的了解，但也存在著社會工作經驗欠缺、工作方式方法簡單等一系列的問題，所以對學習的加強顯得尤為重要。
1、積極地向村兩委干部學習他們分析問題、解決問題的方法，不斷提高自己的工作能力；同時積極地向鄉各機關單位同事們學習相關業務，不斷提升自己的能力。
2、拓寬知識面，提高服務能力。每天堅持看新聞讀報紙，不斷拓展知識面；認真學習黨和國家的政策法規，學習支農惠農政策，閱讀有關“三農”問題的報刊、書籍，努力提升自己的政治素養，提高自己服務三農的能力。
四、正確認識自己的缺點，在日后的工作中加以改進
來到盛圩村的這段時間里，基層業務業務水平有了一定的提高。但針對實際問題的解決能力還是非常欠缺的。多角度地學習是增強業務能力的一種有效途徑，通過與村干部的溝通，讓我學會多角度地考慮問題，多參與村級事務管理，進一步加強與村干部以及村民的溝通，提高我的業務水平。
五、2010年工作計劃
半年的農村工作，使我在不知不覺中完成了村官角色的轉變，在未來的一年里，我將從以下幾方面來完善自身的不足，全面提升自己的綜合素質。
（1）要結合自身實際，在創業問題上動腦筋，多觀察，善思考，多請教，全面促進我村村民增收致富。
（2）要繼續堅持黨的群眾路線。積極走訪農戶，通過深入田間地頭等方式與村民交朋友談生產，進一步掌握本村情況。
（3）要繼續向村兩委干部虛心學習，積極助我村“四大員”工作人員的工作，提高自己處理農村基層實際復雜問題的能力。
大家好，20*年7月4日,對我來說是特殊的一天。我由一個剛走出校門的學生來到延慶縣××××鎮擔任“村官”助理。新的工作、新的環境，對我來說又是一次新的世界。根據縣人事局的統一安排我被分到××××鎮××*村擔任村主任助理，這期間我先后兼任了××*鎮村官助理聯絡員、信息員；××*村團支部書記、法制宣傳員。現對這三年的工作情況作如下述職。如有不妥之處請各位領導、同事批評指正。
一、村級工作。
我多次聯系××*學院和××*村黨支部開展支部共建活動，并在村建立了葡萄試驗基地。協助××*村兩委籌備該村蔬菜生產基地，現已建成。參加××*村各類會議并做會議記錄。撰寫該村村規民約、計劃生育管理辦法、各類計劃總結可行性報告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮里年底湊”的局面。參加村里組織的各項文體活動。組織××*村、××*村、××*村村民完成全國第二次農業普查的調查工作。20*年5月協助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災區捐款。2007年協助村選舉委員會籌備××*村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮各級管理部門對我村的工作檢查。
二、鎮級村官管理辦公室工作。
協助鎮有關領導管理本鎮村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓、撰寫各類相關材料、組織各類文體活動等等。具體內容有，迎接07、*屆村官助理到鎮的一些列活動并組織他們培訓。豐富村官助理業余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識競賽、中秋聯歡會、爬山比賽、與其他兄弟鄉鎮聯誼等活動。做好全鎮村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮55名村官助理的個人檔案。創新性的在我鎮創辦了××*鎮村官報，每季度一期，刊登村官助理的工作經驗心得體會為村官的交流創建了一個良好的平臺。向縣村官辦、鎮宣傳部門上報村官助理信息上百篇。協助鎮黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責任書》和《承諾書》，下發并督促他們學習《××*鎮村官助理考核辦法》和《××*鎮村官助理管理辦法》，協助村官辦領導修改或制定了《××*鎮村官助理突發事件應急預案》、《安全管理辦法》、《大學生村官助理工作職責》、請銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓制度、日志制度、信息上報制度、衛生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個人檔案和村官個人電子業績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規范。在奧運會期間還特別制訂了《奧運期間安全工作應急預案》。撰寫各類××*鎮村官助理的文字材料及各種數字統計報表。奧運期間組織我鎮村官助理開展了“奧運安保村官有責周末值班義務巡邏”的活動。多次迎接縣人事局對我鎮村官助理工作的檢查。
三、鎮級其他工作。
黨委辦交辦的臨時性工作。如：會議通知、會議籌備等。完成大榆樹鎮全體機關黨員信息采集錄入工作。完成××*鎮07年以前所有檔案目錄的微機錄入工作。到××*鎮25個行政村宣傳延慶縣雙創建工作。完成鎮、村領導交辦的其它各項臨時性工作。
四、工作中存在的問題。
思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠寬，總是打不破條條框框的約束，工作有時縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現狀的心理。與同事溝通少。由于平時工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯絡員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。
五、工作感受
學習成長、堅持。經常有人問我，當村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對于選擇在大公司、機關的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強。
不要想“如果當初”。人生是一條有無限多岔口的長路，永遠在不停地做選擇。如果只是選擇吃炒面或炒飯，影響似乎不大，但選擇讀什么科系、做什么工作每一個選擇都影響深遠，而不同的選擇也必定造就完全不一樣的人生。人生沒有重來的機會啊。所以任何選擇都要認真把握。在工作中是沒有后悔藥的，如有錯誤，只能快速的思考彌補辦法。或者不讓自己后悔。
（一）黨建工作更加有力。支部工作有聲有色。成立____城管執法大隊黨支部，順利完成局屬5個黨支部換屆任務，按期轉正黨員4名，發展預備黨員3名，新轉入黨員38名。全面落實從嚴治黨。對2名黨員進行黨內警告，開除1名違規違紀黨員黨籍。按時完成 “兩學一做”平臺任務，足額補交黨費45407元。“三做四創”主題教育活動扎實開展。針對“3+1”分類管理及大綜管實際需要，對標學習____、____等先發地區城市管理經驗，開展城市管理專項考察4次。
（二）環衛清掃保潔精細化水平不斷提高。環衛市場化扎實推進。完成____新區853.3萬平米道路清掃保潔市場化運作和老城區____路等71條道路清掃保潔任務第三輪招標，細化清掃保潔考核標準，突出精細管理，全面推行道路水洗、霧狀降塵，增加每日灑水降塵頻次，一般路段每日灑水不少于5-6次，對____大道、____路、區政府、____一中等重點區域和路段每日灑水不少于8-10次。環衛基礎設施建設有序進行。小倉房大型垃圾中轉站主體工程順利完工，計劃于12月初竣工驗收。全年生活垃圾處理費收取任務超標完成。截止10月底共收取173萬余元，完成全年任務的133%。餐廚垃圾收運逐步展開。督促轄區餐飲單位將餐廚垃圾納入政府統一收運體系，目前收運公司已與我區551家餐飲單位簽訂收運協議，每天分11條路線收集，日均收集量33.5噸，收集量位于全市首位。生活垃圾分類收集初獲成效。今年我區被納入____市首批生活垃圾分類收集和資源化利用試點區，明確____世紀社區____等6個小區作為____區生活垃圾分類收集試點小區，共有4200余戶參與，群眾參與度超過60%，12月份全省生活垃圾分類收集工作現場會將在我區召開。
（三）行政執法工作常態化開展。違停治理逐步優化。結合“文明行車、文明行走”聯勤聯動專項整治行動，加大對車輛亂停亂放現象的治理力度，做到應罰盡罰，共下達違停告知書76024張，處罰款71.49元，共增設、更換、修復隔離樁3829根，創新違停治理方式，在上海路、環城路和宿松路設置共210個花箱式阻車樁。市容秩序管理不斷加強。設置西瓜進社區攤位227處，開展攤點秩序集中專項整治600余次，拆除大型廣告牌2160平方米、“小耳朵”招牌279塊、清理櫥窗亂張貼1741張，清理違規占道屠宰燒烤41處。違法建設嚴厲查處。全區共受理和查處違法建設舉報275起，拆除面積達63844平方米，罰款726萬元。渣土運輸從嚴管控。實行渣土運輸“三單”制管理，共處罰違規車輛115輛，處罰款41萬元，新增新型渣土車144輛。
（四）立面整治試點任務基本完成。____大道、南二環立面整治先期選擇的兩個重要節點（當____橋-____路、____支巷-____路）已全部竣工并驗收合格，同時繼續推進____大道、南二環路、____路、____路、____路等路段立面整治，打造特色街區。嚴格戶外廣告、門店牌匾設置管理，設置大型落地公益廣告29100㎡、便民服務張貼欄30個，制作公益小標牌1500塊。同時根據市城管委相關要求，我區還在著手開展戶外廣告詳規編制工作。
（五）城市管理體制機制逐步深化。管理標準不斷完善。擬訂《____區“3+1”城市分類管理標準》，貫徹落實“品質立區”理念，為在全區實施城市分級分類管理做好鋪墊，下一步將提請區政府常務會研究。考核體系進一步優化。修訂完善《____區城市管理考核暫行辦法》和《____區城市管理單項工作考核辦法》，加大對反復案件和返工案件相關責任單位和人員的懲戒力度，將工作目標由注重應付核查轉變為提升城市管理水平。執法水平持續提高。制訂《____區渣土消納場管理實施意見》，規范渣土回填點管理；印制《城管規范管理手冊》，力求提高每一位城管隊員的執法水平和服務能力。體制改革深入推進。將____路、____大道、____路等三條道路的城市管理的事務（除渣土、督查考核職能外）全部下劃給____路街道、____街道、____街道、____街道四個屬地街鎮；將全區門牌店招審批權下放至各街鎮，簡化審批流程，提高工作效率。宣傳水平全面提升。開通____區城管局微信公眾號“____城管”，進一步加強____區城管局官方微博“____城管在線”管理水平。
（六）重點區域保障能力進一步加強。推進聯合執法，提升省委省政府保障力度。為____城管執法大隊配齊執法管理人員，配備必要執法裝備和辦公設備，協助____社區對____大道兩側的土地進行平整和違規建（構）筑物進行拆除。提前介入，全力保障萬達文旅城如期營業。7月至9月由____功能區牽頭，與煙墩街道、打傳辦等多部門人員組成聯合整治小組，分段作業、各個擊破、集中快速清理占道集裝箱和流動攤點。
（七）數字城管成績穩中有進
截止10月份，我區數字城管平均分95.64分，在四個主城區中與____區并列第一名，高出第二名____區0.09分、第四名____區0.85分。
二、2017年工作計劃
（一）推進環境衛生精細化管理。推進水洗作業向人行道、城市出入口和背街小巷延伸；督促各街鎮開展街巷支路清掃保潔的市場化工作，進一步細化環衛作業標準和流程，加大對市場化清掃保潔公司考核力度，建立環衛清掃保潔科學有效的管理制度和方案。
（二）進一步強化城管執法隊伍建設
制度化開展執法人員法律知識培訓和風紀集訓，以嚴格的獎罰制度催化提高隊伍的嚴明風紀養成和執法規范化；從政治上、生活上關心關愛基層一線職工，進一步激發和增強隊伍活力
銀行是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。今天小編給大家為您整理了銀行員工個人年度總結，希望對大家有所幫助。
銀行員工個人年度總結范文一在管理行、支行各位領導的關心和培養下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作經驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、2016年工作情況
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。
(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在2012年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創新意識不強。
總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業務知識，并進行實際操作。
不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養，力爭2016年通過剩余兩門從業資格考試，并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新能力，加強主觀能動性。
時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。
一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務，盡力有效協調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。
二〇一六年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經成家就應當立業，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰。
銀行員工個人年度總結范文二20__年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元。現就一年來的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用
營業部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優，運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，出國留學網訊和《如皋日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業道德教育
主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。
三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作
營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__萬，取得了 萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>三、求真務實，勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作。
今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行員工個人年度總結范文三20__年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，進步專業技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來，在__銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況，總結以下：
一、勤奮努力，愛崗敬業。
在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中延續磨練，現在已熟練把握了相干業務及規章制度，逐漸成為一位業務熟手。
隨著業務的發展，窗口的業務爬升，我不斷總結經驗，進步速度，單月業務量接近__筆，日均業務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務，并連續數月無過失。
二、團隊協作，共同進步。
銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了，支行的業務水平才能上一個臺階。
三、強化業務學習，進步本身綜合素質。我積極參加金融業相干各項考試，考取了__。拓展業務知識，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業務。在同事的幫助下，我學了很多東西，真的是“三人行，必有我師焉。
固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續努力，不斷進步。
總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守__銀行各項規章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系___，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時，積極學習金融業理論知識，并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在20__年的工作中再接再厲，與__銀行共同成長，謝謝!
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。下面是小編為大家整理的關于優秀員工三分鐘發言稿，請您閱讀!
優秀員工三分鐘發言稿1尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!我是設計院的何自寧。承蒙大家厚愛，獲得--年度“十佳員工”稱號，集團公司給予我這份殊榮，我感到萬分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃氣事業付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領導和同事表示衷心的感謝。
來到燃氣集團這個大家庭已經有5個年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內心深處為公司快速的發展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著公司的發展而逐漸成長，在這幾年工作當中，我曾經歡樂過，也曾經苦惱過，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度，讓我煩躁的心又安靜下來，虛心向他們學習、請教，同時認認真真的做好本職工作。三分鐘優秀員工發言稿
記得剛來的時候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術及工程管理不熟悉，總是有點力不從心，在領導和同事的指導和幫助下，刻苦學習燃氣知識，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿完成了園區商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務及市區多個工商小區的施工任務。在--年常駐昆山獨立負責工程公司昆山項目的運作，圓滿完成蕭林路、陽光世紀花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區的施工并且順利通過昆山燃氣辦的竣工驗收。在工程公司的兩年時間里，不管是技術上，還是管理上，我都有了長足的進步。在此，我向支持我的領導和同事表示衷心的感謝!
由于工作的調動，在--年進入設計院工作，新的崗位新的工作內容，作為公司一名普通的設計人員，我時刻關注著公司的發展。--年，為配合公司南環儲配站遷建，東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設計鋪設，院里面安排我負責牽頭設計，由于東方大道是現狀道路改造，管線經過的地形比較復雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環橋批發市場，我多次現場勘察，擬定管線走向方案及敷設方案，加班加點做好方案，與公司有關部門充分溝通，優化設計方案，按時完成設計任務。目前工程實施階段，我與甲方、施工單位及監理保持密切的協調溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監理提出的合理建議，作出相應的變更，確保工程順利的進行，如期完成。
--年，是園區中壓管網改造建設的高峰期，時間緊，任務重，在院里的安排下承接了園區湖西cbd區包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設計任務。方案設計階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現場踏勘管位、擬定穿越出入土點，對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區停氣范圍、臨時供氣管道的設置位置進行了地毯式的摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，常常是白天在工地看現場，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業主要求的期限前提交了設計方案;為了確保安全，同時降低施工難度，多次現場比較方案，充分考慮施工區域對交通的影響、新老管道的連接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時的停氣范圍;特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點多，需要多次停氣碰接，影響范圍較大，現場踏勘比較方案的時間放得最多，以至于當時騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時人家還以為燃氣集團的巡線工作怎么做到園區來了。經過多次的溝通優化，改造設計方案順利通過了港華公司的內部評審及園區規劃局的評審，目前已經完成70%的改造施工及通氣運營，千家萬戶的廚房間跳動著的藍色火焰，溫暖著每一個家庭，同時也溫暖著我，更加堅定了我不斷前進的腳步。
雖然被評為“十佳員工”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，尤其是進入設計這個行業不久，有很多的東西，還需要我去學習。我會在延續自己踏實肯干的優點同時，加快腳步，虛心向前輩們學習各種工作技巧，做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點點滴滴的工作中，我會細心積累經驗，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅實的基矗。
優秀員工三分鐘發言稿2首先，我代表酒店總經理室向酒店全體員工致意親切的慰問，你們辛苦了!下面，我就酒店創建三旅游飯店發表幾點意見：
一、存在的主要問題：
1、管理人員的綜合素質不高，突出表現：一是事業心、敬業心和責任感差，工作標準低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌;
工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應付了事。二是工作不深入、不扎實，愿意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。三是自由主義嚴重，會上不說，會后亂說，不負責任地議論領導、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。四是紀律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。五是學習松懈，對行業知識不研究、不學習，工作經驗、專業知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據。六是群眾基礎差，不關心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務意識差。
上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務為核心，用心做了的服務運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服務效率較低，服務意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態度一般，在服務過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度;二是言行舉止不雅，缺乏職業素質。酒店多數員工站、坐、行姿不符合崗位規范與要求，缺少職業風范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現象較普遍。
3、團隊協作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。
一是缺乏主動性，養成依賴別人、怕承擔責任的習慣;二是推諉，不愿多做一點點;三是個人主義冒頭，不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。
對酒店缺乏責任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。
5、全員節約意識仍太弱。
員工未養成節水、節電、節氣良好習慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節約要效益的意識不強。
6、安全意識薄弱。
處理緊急事情應變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。
7、業務技能不熟，專業培訓不夠
客房服務員在開啟客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設效果一般，物品不定位。客房服務員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務員上菜不報菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱，管理力度不夠
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應有的管理水平和能力，對旅游飯店的認識不夠，自身行為已經被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責任，而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實不夠，人員擅離崗位
酒店大堂副理虛設，脫崗現象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設施設備維護保養極差
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設施設備維護保養意識不到位，與相應的標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。
以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。
(更多精彩文章來自“秘書不求人”)新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實施，新標準對軟件服務提出了更高、更細、更嚴的要求，各部門應引起高度重視，認真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務水平，創建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創建三旅游飯店做出以下規劃：
1、加強中層管理人員的培養，提高管理人員的綜合素質。
中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質，直接關系到酒店的管理水平和服務質量，管理人員要做到知識化、專業化。因此，飯店一方面要加強對在職中層管理人員的培訓和管理，采勸走出去，請進來”的辦法，開拓視野，與時俱進，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強對后備骨干力量和人才的培養，保證酒店新鮮血液的循環;再一方面要引進競爭機制，實行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統的管理模式和用人機制。
2、酒店在實際工作中，把“創星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補，互相促進，也提高了服務質量，為東方羅馬創建三旅游飯店起到了促進的作用。
2006年4月至6月，酒店為實現創建三旅游飯店這一目標，將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優質服務活動，規范服務用語，做到統一著裝持證上崗。
3、突出重點、狠抓落實
酒店在創建三旅游飯店過程中，要始終堅持物質文明、精神文明建設，爭取取得良好的經濟效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實，“堅持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創星”目標，我們在硬件設施上將進一步完善，對酒店各部門不規范的地方進行督導整改，同時圍繞“創星”目標，認真開展軟件服務工程的建設工作：
(1)、按照國家標準《旅游飯店劃分評定》的規定，加強學習，不斷提高，組織各級人員進行自查、整改，符合國家三標準。對全體員工進行《服務標準》、服務意識、禮節禮貌強化培訓，組織全體員工開展業務技能大賽。另外，還組織員工加強學習規章制度、法紀法規、企業規定、發展規劃等，從而進一步規范服務行為，提高服務水平，實行每月考核一次，評選出業務技能優秀的人員進行表彰和獎勵，并針對《服務標準》存在的問題及時進行整改，同時對考核不合格的進行強化培訓。
(2)、酒店確定每周星期六為星評質檢日，對所查出的問題進行通報，并嚴格要求各部門對照整改。
(3)、健全酒店各項管理制度，嚴格按照規定上框上墻。
(4)、在創建三旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。
對創建三旅游飯店工作的認識今年，我店把創建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創效益”的工作指導方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質量意識)，運行實行“三化”(即程序化、規范化、表格化)管理。把創建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養、當成對酒店產品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機構，實行分工負責，確保創建各項工作得以順利開展。
酒店成立創建領導小組，酒店常務副總經理吳金源任組長、各部門經理為組員，并將現有的中層干部分為幾個小組，分別負責學習教育、綜合協調、服務質量、清潔衛生、維護保養等工作。對創建的各項工作公開進程，創辦黑板報、和專刊，定期公布通報創建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時，使創建工作有計劃、有步驟、有目標的進行。
優秀員工三分鐘發言稿3尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家晚上好!
此時此刻能夠站在這里，作為這次年會的優秀員工發表講話，我已榮幸至極。在此首先要感謝領導和各位同事一路上的陪伴和幫扶。因為你們，這些年的光陰變得更加的璀璨奪目，也是我人生中最絢爛的一段時光，非常感謝!(鞠躬)
歲月蹉跎，一眨眼，八年的時光一晃而去。回首過去，這些年就像是一幅幅畫卷一般展現在我的眼前，這一路上我們見證著公司的蓬勃發展，共同期望著遠大前程。在大家的歡聲笑語中，我們在各自的崗位上駐扎，與此同時也跟著領導們的指引，將公司推向了一個更好的未來。此刻，我認為我們需要把最熱烈的掌聲送給我們自己!也讓我們把這掌聲送給我們越來越好的公司，送給我們越來越光明的未來!
這一年的我，依舊如往常一樣認真的駐守在自己的崗位上。但和以往不一樣的是，我對待自己的工作比以前更沉穩一些，更上進一些了。現在的我是三個孩子的母親，孩子們也逐漸長大，今年我的大女兒已經投入了自己的事業，所以我心里也放下了一個秤砣，騰出了一部分的精力放在了自己的工作上了。所以對待我自己的事業，我用盡了自己全部的力氣。有一次我女兒打電話問我工作累嗎，我說這段時間都在加班。她非常心疼，不知道該說什么。后來我對她說，這份工作對于我來說，是我一生中職業上最長的一次堅持，如果不是因為喜歡，我想自己不會這么長久的堅持下來。所以就算累一點，但是有同事們的陪伴，這也是沒有太大的關系。這時她才安心下來。
很多時候，我都會有一些感慨，當初來到我們工廠的時候，我是什么樣子的，現在的我又是什么樣子的。自己仔細找一找才發現，原來我們除了歲月留下了一些痕跡之外，我們的內心也在時光的蹉跎之中漸漸的發生了變化。公司是我們另一個家，也是我們在這個世界上另一個溫暖的港灣。我們每個人都有自己的家庭，除了工作之外，就剩下了家庭的瑣碎。但在這段八年的時光之中，我體會到了我們這個集體的快樂，也體會到了工作所帶給我的成長。我在慢慢的變好，而我們的公司也在逐步走向更廣闊的的天空。我很榮幸，能夠和大家相遇，也很幸運能夠和大家并肩作戰，為我們的人生留下一段美好的記憶。
2020年就要來了，我在心里種下的奮斗種子也已經開始發芽了，趁著春天，就讓我們一起為它澆灌雨露，讓它在我們的心里茁壯的發芽成長吧!感謝大家一路的陪伴，也感謝公司一路上的包容和栽培!感恩大家!祝愿大家!
我的講話完畢，感謝大家!
優秀員工三分鐘發言稿4尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家晚上好!
當聚光燈集結于我，當大家的眼光匯聚于我，當光亮把我撐起，當安靜為我停留，此時此刻的我，是榮幸至極的。我能在年會這種重大場合，作為優秀員工代表發表演講，是我人生中最榮幸的光輝時刻，而此刻的我不得不感謝領導和各位同事的支持，正是因為你們，我才能感受這無比榮耀的光輝，也能在這里抒發我的一己之見，感謝大家!
作為一名剛剛只步入企業兩年的員工，此刻能站在這里不僅是自己默默的堅持和努力，更是大家一路上對我無微不至的關懷和包容，更是企業這個平臺所給我的機會和栽培。首先別的不說，說的就是感恩，一個人有了感恩，才會被人所認同，一個人有了感恩，這份事業，這個集體才會更有溫度。其實在我們工作當中也是一樣的，面對客戶我們又何嘗不要一顆感恩之心呢?其實這兩年我成長飛速不僅是因為自己足夠努力，還是因為我明白，站在客戶角度想問題是非常重要的。無論我們身處怎樣的一個環境，怎樣的一個位置，我們都需要站在對方的角度考慮問題，這是一個人長期的修養，也是個人能力的直接體現。
我們常常在強調能力的重要，但大家又是否理解真正能力的意義呢?很多人總覺得業務能力是工作上最重要的，但我不這么認為。我們都是人，而人是群居動物，所以首先重要的當然是個人修養，只有我們個人有足夠的魅力，對方才能夠感受到我們的氣場和氣度。業務能力是我們工作的根本，但是如果我們沒有自身的特點和氣場的話，成功率也許就會降一成。很多人總是問我為什么，其實原因很簡單。
當我們去兩家同樣是做飲品的店子時，你會選擇去裝修精致的還是去一家裝修粗陋的呢?我相信絕大部分的人都會選擇去那家裝修精致的。店面的裝修所給我們傳達的是視覺上的第一印象，到我們身上也是一樣的，我們努力提升自我，為的就是讓對方感受到我們的特別。我們的個人形象和氣質也是客戶直覺上的第一感受。所以對于工作而言，除了要提升業務能力之外，更需要提升個人審美和追求。每個人都喜歡追求品味，而我們也應該做一個有品位的人，散播品味的人，這樣的我們會是更加特別，也是更加值得被他人所喜歡的。
我的講話完畢，感謝大家的傾聽。
優秀員工三分鐘發言稿5尊敬的酒店領導和全體同事：
大家好!
今天，我很榮幸的作為優秀員工上臺發言，內心非常激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以，我作為萬利隆商務酒員工，更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。
作為藍天人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗!
一、卷包車間班組建設現狀
卷包車間目前共有員工548人，是成都分廠人數最多的一個部門，主要承擔分廠產量、質量、成本等各項指標，“優質、高效、低耗、安全”完成各項生產指標是生產團隊的核心任務。部門人員年齡跨度大（其中30歲以下182人，30歲-40歲218人，40歲-50歲141人，50歲以上7人），學歷參差不齊。車間分三個運行班組，每個班組155人左右，每個班組設值班主任1人，生產班長2人，輔線班長2人。每位班組長對班組建設的要求與理解不同，執行的效果也不一樣。通過調研分析，主要存在以下三個方面的問題：
（一）班組管理工作滿足現狀，班組建設的目標不夠清晰
從班組目前的情況看，部分班組對班組建設目標不明確，沒有制定班組建設規劃、更新管理標準。部分班組長認為只要班組不出事故就可萬事大吉。班組缺乏自我加壓、自我挑戰、自我發展的欲望。
（二）班組管理缺乏文化氛圍
班組通常忙于日常生產工作而忽視職工的精神文化生活。班組工作、學習、生活環境條件有限，缺乏文化氛圍的感染和熏陶，不同程度影響職工奮發向上的精神追求，造成班組整體上感覺沒有朝氣，缺乏活力和生機，另一方面，我們班組職工由于年齡層次不同、愛好和愿望不同，現有的文化素質參差不齊，成為制約班組發展的“瓶頸”，對班組管理勢必產生負面影響。
（三）班組成員的建設意識比較淡薄
部分職工對班組創建工作抱有無所謂的態度，認為這些工作是走形式，只會增加工作壓力和思想包袱。班組的民主管理就是讓班組每個成員參與管理。發揮班組每個成員的特長，實行“全員”管理的格局。從現在的情況來看，以班組牽頭去征集一些合理化建議的活動開展情況都不理想，創新意識不強，職工的主人翁地位和作用得不到有效體現。
從以上現狀分析可見，目前，車間班組管理還處于不斷完善、不斷探索、尚不成熟階段。正有待于實踐中不斷改進、模索、才能符合形勢發展的要求。
二、班組建設的要求
煙草企業的班組建設要以“做精制造”的核心要務，以提升班組管理水平為核心，以提高班組成員整體素質為重點。為此，車間領導班子提出打造一支 “管理規范、指標先進、敢于擔當、可持續發展”的高效團隊為建設目標。確定部門的建設目標后，部門采取“系統規劃、整體推動、目標一致、持續改進”的系統管理思路，全面提升部門的基礎管理水平和班組的執行力、學習力、改進力。努力把班組建設成為能夠出色完成生產（工作）任務、具有較強創新能力，管理科學，紀律嚴明，團結和諧的堅強集體。
三、班組建設的核心內容
（1）班組文化建設：將企業文化建設深入基層，引導職工愛崗敬業、積極進取，這是提高班組執行力的前提。具體內容包括塑造既體現企業文化共性要求又具有班組特色的文化理念、圍繞文化理念有序開展一系列的文化活動等。
（2）班組機制建設：加強班組機制建設，建立完整的班組管理模式，這是提高班組執行力的關鍵。具體內容包括完善基礎管理制度、豐富業務管控方法和手段、進行科學的考核與激勵等。
（3）班組能力建設：加強團隊成員的能力建設，增強班組的戰斗力和凝聚力，這是提高班組執行力的基礎。具體內容包括明確各層級員工的勝任能力要求、建立清晰的職業發展路徑、進行針對性的能力培養與提升等。
因此，“以文化為動力，以機制為保障，以能力為根本”是班組建設的秘訣。
四、班組建設應遵循的原則
（1）適應企業發展需要原則。緊緊圍繞企業發展目標，從企業改革、發展和生產、經營、管理的實際出發，全面加強班組建設，努力夯實基礎工作，進一步提高企業競爭能力。
（2）促進職工全面發展原則。班組工作要堅持以人為本，尊重職工、依靠職工，充分發揮職工主觀能動性；保障職工權益，實現體面勞動；加強文化建設，體現人文關懷；注重提升素質，促進職工全面發展。
（3）繼承與創新相結合原則。要在總結班組建設工作經驗、堅持成功做法的基礎上，認真研究新情況，努力解決新問題，積極探索新路子，不斷創造新方法，使班組始終富有生機和活力。
（4）行政管理與民主管理相結合原則。在班組內部，既要維護班組長的行政指揮權威，又要尊重職工的民主權利，鼓勵和支持職工參與管理。
五、如何加強班組建設與管理
當前，我廠對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識，班組建設前期的工作取得的成效甚微？在當前市場經濟條件下，企業面臨的競爭形勢非常嚴峻，加強班組建設和管理，顯得十分必要和緊迫，如何加強班組建設和管理呢？
（一）系統規劃，整體推動，明確班組建設目標
不斷深化班組在企業中重要地位，作用的認識，是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節，推進班組建設應有系統性，不應讓班組覺得是負擔，而是當前形式的需要，是工廠和行業發展的必然性，因此，應立意高遠，著實現狀，有序實施。因此，班組建設要求黨、政、工、團同心協力，理順各自關系，形成齊抓共管的科學體系，明確工作總目標， 規劃好“建章立制、重在過程、持續完善”三個管理步驟，通過“責任到位、標準到位、考核到位”三個到位的工作舉措充分實現班組管理規范。堅持科學全面的團隊績效評價體系，進一步明確班組各崗位員工的工作職責，實現責任到位；堅持員工參與標準制定和專業團隊現場指導，實現標準到位；堅持全員參與分配方案策劃和重點突出指標導向，實現考核到位。
同時針對這種現象要進行認真分析，經常召開班組建設和班組思想政治工作座談會，從理論和實踐結合上闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設與管理的地位和作用。把各方面的力量都調動起來，協調起來，指標優先，動態管理。使大家各司其職，擴大工作面，堅持把公司和分廠的各級考核目標層層落實，分解到班組各機臺、各崗位、各員工，切實做到“千斤重擔人人挑，人人身上有指標”。并隨著創優工作的深入推進，根據不同階段和工作重點進行動態調整、完善，實施指標動態管理，不斷完善指標績效考評體系，通過科學、規范的管理措施，充分發揮績效目標管理的作用，進一步調動各級員工的積極性、主動性、創造性。
（二）強基固本，完善制度，推行精益管理方法
提高管理水平是加強班組建設的基本要求，班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，發揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規范化、制度化、因此，提高班組管理水平，要從建章立制和完善生產記錄等基礎資料入手，以落實崗位責任制為重點，制定班組的各項管理制度，如質量管理、成本管理、安全現場制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等，形成制度，頒布執行，同時要做到月有考核，季有初評，年有總結，考核成績作為評選先進班組的依據，整套制度建立健全后，就會逐步做到工作內容指標化，工作要求標準化，工作步驟程序化，工作考核數據化，工作管理系統化。
在完善班組基礎管理工作基礎上，嚴格按照公司提出的“一切緊貼市場轉、一切緊扣品牌喚、一切緊盯質量干”的工作要求，圍繞經濟技術指標建設把“樹標桿、學標桿、超標桿”作為班組的核心工作，通過深化對標管理，提升精益制造內控力。以“高效、優質、低耗、安全”完成工廠下達的生產任務為目標，推行精益管理，進一步增強班組執行力，逐步使生產的組織、計劃、控制、管理走向科學化，保證總體生產目標的貫徹和落實，有利于工作的檢查和考核，保證工作能按計劃有目的地進行。同時，要把加強管理與教育職工增強工作責任感和執行規章制度自覺性有機結合起來，使班組管理建立在深厚的群眾基礎之上，實現職工被動管理向主動參與、傳統管理向現代管理、粗放管理向精益管理的轉變，促進班組管理科學化。
（三）融入中心，服務大局，推進班組自主民主管理
班組民主管理是企業民主管理的重要基礎，民主評議是民主管理的重要內容，要進一步加強班組民主管理的制度建設，在繼續堅持班委會制度、班組民主生活會制度、班務公開制度等行之有效制度的同時，積極探索班組民主管理的新途徑和新形式，使班組民主管理工作不斷適應企業發展的要求，保障職工的知情權、參與權、監督權和決定權。班組決策要充分聽取班組成員的意見，班組長要自覺接受班組成員的監督。
在推進班組建設中，圍繞部門工作思路，部門黨支部和分工會按照公司提出的“融入中心、服務大局”的管理要求，班組應積極思考、主動作為。加強班組民主管理工作，“從小處著手”關注員工的所思所想所需，一切工作的出發點從細節入手。每一個方案的出臺，堅持通過信息平臺、意見收集表、專題會議等形式充分反復聽取員工的意見和建議，用管理行動引導員工的思想和行為，最終保證方案的有效實施。積極發動班組人員深入開展合理化建議活動，為班組建設獻計獻策，主動改進工作方法，開展民主評議活動，體現班組人員自我教育，自我控制，自我完善的責任意識，主要圍繞以下四個方面推進班組民主管理。
一是圍繞政治方面展開。尤其涉及班組工作的規章制度，如班組工作條例、擋車工招聘、包括勞動競賽方案的征集、修改，由職工提前參與討論，真正體現班組事班組員工辦的原則。
二是圍繞生產方面展開。發動職工圍繞產、質、耗獻計獻策，把班組職工的聰明才智發掘出來、集中起來。比如今年開展的首席擋車工崗位崗位挑戰賽，已經申報工廠的首創成果，就是職工向班組提出的建議，部門完善而推進的。
三是圍繞分配方面展開。分配是職工關注的焦點，為體現按績效和貢獻分配的原則，使班組每個成員對各自和相互間所作出的業績與報酬都能了解，并有發表意見的途徑和機會，從而激勵員工奮發進取，爭作貢獻。
四是圍繞生活方面展開。通過生活民主，形成思想互動、技能互學、困難互幫的親密關系，把班組真正建成“和諧團隊”、“職工之家”，增強班組的凝聚力和戰斗力。
（四）剛柔并濟、凝心聚力，加強班組思想政治工作
班組是企業的基礎，黨的路線、方針、政策都要通過班組落實到職工群眾中去，職工的各種思想、觀點、立場問題也會在班組中反映出來，加強班組思想政治工作，對調動職工積極性，增加責任感，促進三個文明建設具有重要意義，同時，強調班組思想政治工作要以完成生產經營任務，提高經濟效益為中心，緊密結合班組實際來開展，使班組思想政治工作有明確的方向，豐富的內容，加強思想工作是增強班組凝聚力和戰斗力的重要保證，要準確掌握班組成員的思想動態，及時反映班組成員訴求，把做好思想工作與關心班組成員的工作生活結合起來，加強心理疏導，注重人文關懷，培育愛崗敬業、爭創一流，團結互助、文明和諧的團隊精神。
班組是企業的縮影，信息來源廣，人員思想活躍，各種思想觀念交叉，碰撞不斷出現，是非矛盾時有發生，從而妨礙團結，影響生產。在實際工作中， 班組應圍繞部門的中心任務，“傳播正能量，激發正效應，營造正氣場，實踐為員工服務宗旨”。同時通過“真心真情+敢想敢為”的工作作風，堅持“情理法則”的剛柔并進，要以堅持和宣傳政治學習制度為突破口，以開展談心活動為重點， 疏通思想，增進感情，使班組各項工作推進相得益彰，為部門生產指標的順利完成起到保駕護航作用，形成關系和諧。工作協調，互相幫助，奮發向上的良好精神面貌。
（五）結合企業文化，進一步加強班組文化建設
班組建設與管理要與企業文化建設相結合，班組既要適應整個企業文化，同時也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構建和發展了企業文化體系，班組的建設與管理，特別是對職工思想政治教育職能的發揮，企業文化具有重要的再塑功能。
建議為各班組設立班組展板，就是各班組開辟的展示自己獨特文化的區域。將有關班組文化建設的相關圖片或文章加以進行展示。可分為多個板塊，既可以展示團隊風采，記錄員工的成長；也可以是學習園地，分享學習心得；還可以是近期班組工作重點、業務競賽活動報道等。具體可由各班組團支部負責，部門統一審稿，每季度更新一次。
班組口號、標識征集活動：向班組全體成員征集班組文化理念、班組LOGO，可以通過公開投票、評選的方式最終確定。
（六）提升員工內動力，注重提高班組成員素質
班組不僅是完成企業生產任務的基本單位，也是鍛煉人、培養人、教育人的重要課堂。要從班組工作實際出發，采取靈活多樣的方法和班組成員易于接受的形式，堅持不懈地開展學習實踐活動，不斷提高班組成員思想道德、科學文化和專業技能水平。
部門與班組同樣要做到有培訓計劃，按計劃實施，培訓資料和記錄齊全，現場隨機調考已完成的計劃內容，驗證培訓有效。在這個過程中要注意解決一些具體矛盾和問題：一是要端正學習態度，培養學習興趣，逐步養成習慣，日久必見成效；二是要解決工學矛盾，落實學習時間；三是要選好內容，作好安排，班組學習的內容要聯系實際，由淺入深。通過深入開展創建學習型、創新型班組活動，積極引導班組成員學習新知識、鉆研新技術，不斷提高學習能力、實踐能力和創新能力。鼓勵班組成員互幫互學、共同提高，大力培養和選樹技能人才，努力為班組成員成長成材創造條件。
（七）激發活力，持續改進，廣泛開展班組競賽
堅持持續改進的理念，通過團隊協作激發創新活力。廣泛開展班組競賽是推動勞動競賽扎實有效、深入發展的重要措施，也是促進班組建設的有效途徑。圍繞核心目利用好各項資源，以 “齒輪獎”、創建“優秀卷煙工廠”、“讓紅旗飄揚”、“安康杯”等活動為載體，積極搭建活動平臺，開展班組與班組之間的勞動競賽，推動班組各項工作持續改進。提升精益制造內動力及團隊間協作力，評選優秀班組和優秀班組長。
圍繞班組建設目標和部門生產任務，以安全生產、效率、質量、創新等為重點，通過專項勞動競賽實現抓管理、抓責任、抓示范、抓宣傳的進一步提升，實現各項指標的持續改進。與創建勞動關系和諧企業和建設“職工小家”等活動緊密結合，設定班組考核標準以及評選辦法，通過競賽，尋找短板，進一步調動班組成員的積極性和創造性。同時，每年召開班組建設成果會，總結交流經驗，表彰先進，樹立典型，認真總結不同類型企業加強班組建設工作的經驗，大力培養、選樹和宣傳先進典型，充分發揮模范班組的示范引導作用。要找準位置，發揮優勢，密切配合，努力形成合力推進班組建設的工作格局。讓班組“比、學、趕、超”的生產氛圍越來越濃，員工們的“精、氣、神”越來越足，團隊的凝聚力和榮譽敢越來越強。
（八）指標量化，動態管理，做好班組考核評比
抓好班組綜合考核工作，建立科學的量化考核標準，嚴格執行班組績效考評，同時體現班組考評結果與班組成員之間的直接關系，即班組考評結果作為員工月度績效依據，提升班組成員的集體責任感和榮譽感。對班組升級為動態管理，對班組長進行績效評價測評。對每月的評價成績進行“一考核、一落實、一追蹤”，刺激后進班組長主動向先進學習。在班組之間形成爭強求勝，你追我趕的良好氛圍，充分調動員工的主觀能動性。利用PDCA管理循環開展工作，對于評比長期落后的班組或班組長，制定提升目標和計劃，鼓勵班組成員在各項工作中達到以計劃、執行、檢查、實施循環為基礎，不斷循環上升，不斷改進的效果。
