時(shí)間：2022-11-03 04:08:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇競(jìng)價(jià)培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)；中小徑級(jí)用材；銷售方式；活立木競(jìng)價(jià)銷售；銷售現(xiàn)狀
中圖分類號(hào) S757 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-7731（2016）24-0089-02
塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)是全國(guó)最大的人工林林場(chǎng)，也是華北地區(qū)最大的中小徑級(jí)用材林基地，每年都向周邊地區(qū)提供大量的中小徑級(jí)木材。做為一個(gè)人工林林場(chǎng)，林木的持續(xù)經(jīng)營(yíng)既是林場(chǎng)生存的基礎(chǔ)，更是林場(chǎng)發(fā)展的需要，銷售因經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生的木材，便成了林場(chǎng)的一項(xiàng)重要工作。多年來，塞罕壩林場(chǎng)木材銷售工作一直緊跟時(shí)代和市場(chǎng)，不斷摸索、實(shí)踐、總結(jié)和創(chuàng)新，走出了一條以經(jīng)營(yíng)質(zhì)量為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以經(jīng)濟(jì)效益為中心的林木生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之路，取得了優(yōu)異成績(jī)。
塞罕壩林場(chǎng)把市場(chǎng)行情需求和自身生產(chǎn)銷售實(shí)際緊密結(jié)合，在多年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面鋪開了活立木競(jìng)價(jià)銷售方式，形成了與林場(chǎng)原來的競(jìng)價(jià)包庫(kù)銷售方式相依并存、互為補(bǔ)充的銷售格局，取得了經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升雙豐收。
1 活立木競(jìng)價(jià)銷售方式的形成及內(nèi)容
近年來，人工林間伐、皆伐生產(chǎn)的木材一直由林場(chǎng)自己生產(chǎn)、入庫(kù)，實(shí)行包庫(kù)批發(fā)的銷售模式。這種木材的生產(chǎn)銷售方式保證了森林的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了撫育間伐作業(yè)中伐劣留優(yōu)、伐密留勻、伐小留大的目的，但是也受到勞動(dòng)力短缺、社會(huì)工資漲價(jià)、生產(chǎn)季節(jié)短、生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)規(guī)格與市場(chǎng)脫節(jié)等因素的制約。同時(shí)，生產(chǎn)時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致了木材抽干、脫皮、縮米，從而影響了木材銷售的價(jià)格和整體經(jīng)濟(jì)效益。為了克服生產(chǎn)勞力短缺、工期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、成本高等不利因素，謀求更高的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)過林場(chǎng)銷售人員多年的摸索嘗試，推行并完善了人工林間伐、皆伐地塊活立木競(jìng)價(jià)銷售的新途徑，打破多年來人工林間伐、特別是大強(qiáng)度間伐不能立木銷售舊觀念，探索了營(yíng)林生產(chǎn)的新途徑，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
活立木競(jìng)價(jià)銷售方式是指已經(jīng)通過上級(jí)批準(zhǔn)林場(chǎng)設(shè)計(jì)的采伐林地地塊，林場(chǎng)不再對(duì)其組織生產(chǎn)作業(yè)，在林木未采伐前就進(jìn)行競(jìng)價(jià)銷售，所有的生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)和程序，都由中標(biāo)者在林場(chǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)下完成[1]。這樣既撇開了由于林場(chǎng)自己雇傭社會(huì)勞力所產(chǎn)生的的額外費(fèi)用，又能緊跟市場(chǎng)導(dǎo)向，按照市場(chǎng)需求進(jìn)行合理造材。根據(jù)作業(yè)地塊性質(zhì)的不同，活立木銷售又分為間伐地塊活立木競(jìng)價(jià)銷售和皆伐地塊活立木競(jìng)價(jià)銷售兩種。相比較而言，間伐地塊活立木競(jìng)價(jià)銷售只適用于面積較小、蓄積較少的作業(yè)地塊，具體操作難度系數(shù)較高，更復(fù)雜一些；皆伐地塊活立木實(shí)現(xiàn)伐前競(jìng)價(jià)銷售之后，由林場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)地塊點(diǎn)邊，中標(biāo)方即可按照市場(chǎng)導(dǎo)向進(jìn)行造材等作業(yè)，更加符合市場(chǎng)化。
2 活立木競(jìng)價(jià)銷售的優(yōu)點(diǎn)
活立木競(jìng)價(jià)銷售有以下優(yōu)點(diǎn)：客戶在生產(chǎn)過程中可根據(jù)市場(chǎng)需求隨時(shí)調(diào)整造材的時(shí)機(jī)和規(guī)格，客戶可根據(jù)自身情況靈活掌握生產(chǎn)情況，方便了客戶，也增加了客戶的經(jīng)濟(jì)收入，實(shí)現(xiàn)了林場(chǎng)和客戶的雙贏。
2.1 活立木銷售實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益最大 由于活立木銷售沒有了生產(chǎn)和銷售過程中的多個(gè)環(huán)節(jié)，降低了生產(chǎn)費(fèi)用，減少了間接支出，可節(jié)省資金80～90元/m3；同時(shí)保證了資金及時(shí)回籠，加快了資金周轉(zhuǎn)；提高了銷售單價(jià)，增加了經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與包庫(kù)競(jìng)價(jià)銷售相比，活立木每m3銷售單價(jià)提高了60～80元，大大增加了銷售收入；每m3可節(jié)支增收150元左右，銷售1萬m3木材可節(jié)支增收150萬元左右。
2.2 開辟了木材銷售的新途徑 塞罕壩及周邊地區(qū)每年都有一定數(shù)量的人工林間伐、皆伐。活立木銷售方式引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使木材銷售工作陽(yáng)光、透明，林場(chǎng)減少了在木材的生產(chǎn)過程中雇工、造材、短運(yùn)、歸楞、木材看護(hù)、林地清理等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了生產(chǎn)過程中因人身傷害等意外事故產(chǎn)生的糾紛，克服了雇工難題。為木材銷售工作開辟了新的途徑，值得其他單位學(xué)習(xí)借鑒。
3 活立木競(jìng)價(jià)銷售的具體操作步驟及注意事項(xiàng)
活立木銷售雖然省事省力，降成本增效益，但是在具體操作過程中必須堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)，才能確保生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
3.1 準(zhǔn)確的調(diào)查測(cè)算是實(shí)施活立木銷售的前提 活立木競(jìng)價(jià)銷售，所有的過程都建立在精確測(cè)算出所銷售活立木蓄積的基礎(chǔ)之上，這是活立木競(jìng)價(jià)銷售最根本的前提[2，4]。
通過多年的生產(chǎn)實(shí)踐和林業(yè)技術(shù)人員的不斷核準(zhǔn)完善，塞罕壩林場(chǎng)總結(jié)了一套十分科學(xué)、準(zhǔn)確的活立木蓄積計(jì)算方法，并制定了“一元立木材積表”。對(duì)活立木銷售林地的每一棵樹木都逐一進(jìn)行每木檢尺（全林檢尺），再根據(jù)畝立木株數(shù)，間伐、保留株數(shù)和林分質(zhì)量，精確計(jì)算出活立木銷售作業(yè)面積內(nèi)的林木蓄積。經(jīng)過多年實(shí)踐，塞罕壩林場(chǎng)全林每木檢尺測(cè)算的林木蓄積正負(fù)誤差率全部控制在0.5%以內(nèi)，準(zhǔn)確的測(cè)算為活立木銷售提供了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保證。
3.2 精細(xì)的管理監(jiān)督是實(shí)施活立木銷售的根本 林場(chǎng)實(shí)行生產(chǎn)、銷售兩條線，由林場(chǎng)的2位領(lǐng)導(dǎo)班子成員（副場(chǎng)長(zhǎng)）分別負(fù)責(zé)，做到分工明確，林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員負(fù)責(zé)活立木銷售前期的所有工作，木材經(jīng)銷人員負(fù)責(zé)活立木的銷售工作，由分管護(hù)林防火的副場(chǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)森林資源的管理工作，林場(chǎng)派出所加強(qiáng)監(jiān)督檢查。林場(chǎng)在人工林銷售地塊，按照設(shè)計(jì)方案要求，由林場(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)人員按照要求的消耗蓄積和采伐木株數(shù)，選擇采伐木，進(jìn)行噴漆打號(hào)，直至符合消耗蓄積要求為止，然后準(zhǔn)確的對(duì)保留木進(jìn)行每木檢尺，噴涂不同標(biāo)記，檢測(cè)保留木蓄積和株數(shù)是否符合設(shè)計(jì)要求，符合設(shè)計(jì)要求后可由木材銷售部門信息?？蛻糸_始對(duì)活立木采伐前，林場(chǎng)就要及時(shí)派出施工和護(hù)林人員，加強(qiáng)對(duì)周邊林地樹木的管護(hù)，全程監(jiān)督管理整個(gè)施工過程。對(duì)周邊林木的林分狀況登記造冊(cè)，進(jìn)行立體管理，護(hù)林員對(duì)客戶運(yùn)輸沿途的林地加強(qiáng)看護(hù)與管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，明確責(zé)、權(quán)、利，逐級(jí)簽訂責(zé)任書，實(shí)行采伐生產(chǎn)作業(yè)中清山，采伐生產(chǎn)結(jié)束時(shí)驗(yàn)山的程序。對(duì)于客戶外運(yùn)的木材車，每車開據(jù)林場(chǎng)簽發(fā)的出門證，由木材檢查站核對(duì)徑級(jí)、材長(zhǎng)無誤后放行。實(shí)行一車一證制度，完善措施，健全制度，堵塞漏洞，確保森林資源的安全。
3.3 嚴(yán)格的措施制度是實(shí)施活立木銷售方式的保障 競(jìng)價(jià)銷售前，對(duì)所有投標(biāo)人員首先進(jìn)行《森林法》的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化他們的法律意識(shí)；對(duì)林業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，科學(xué)、規(guī)范化作業(yè)[3]，讓他們自覺地按照林場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行采伐，同時(shí)讓他們明白違法作業(yè)的責(zé)任和后果。競(jìng)標(biāo)成功后，中標(biāo)者要首先交付10萬～20萬元不等的履約保證金，以確保中標(biāo)者能在林場(chǎng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)。確保中標(biāo)方按照林場(chǎng)的規(guī)定和要求進(jìn)行作業(yè)。
林場(chǎng)還要制定嚴(yán)格的措施，嚴(yán)密的方案和獎(jiǎng)懲措施，對(duì)施工人員和技術(shù)人員嚴(yán)要求，細(xì)管理，做到責(zé)、權(quán)、利分明，以提高施工監(jiān)管人員的事業(yè)心和責(zé)任感，從而保證人工林施工地塊的絕對(duì)安全。
4 結(jié)語(yǔ)
活立木銷售方式雖然省去了生產(chǎn)過程中的多個(gè)中間環(huán)節(jié)，但是需要大量而細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，具有工作量和工作強(qiáng)度大的特點(diǎn)。相關(guān)人員還要對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)林場(chǎng)的工作及技術(shù)人員除了制定必要的監(jiān)督獎(jiǎng)懲措施外，還需要所有人員具有高度的主人翁意識(shí)、扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的原則紀(jì)律，這樣才能較好的完成向活立木競(jìng)價(jià)銷售方式的轉(zhuǎn)變，從而獲得最好的生產(chǎn)質(zhì)量和最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]蔡常青.實(shí)行活立木拍賣 轉(zhuǎn)制經(jīng)營(yíng)出效益[J].江西農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，1998（4）.
[2]劉新榮.江西林業(yè)科技寧都縣林木采伐資源活立木拍賣銷售及相關(guān)問題探討[J].江西林業(yè)科技，2011（S1）：24-26.
而立之年――偶踏此門中
追溯到1993年，當(dāng)時(shí)我還是長(zhǎng)城飯店的一名部門經(jīng)理，由于工作需要，被派往美國(guó)學(xué)習(xí)一年?；貒?guó)后沒過多久，領(lǐng)導(dǎo)找我談話，希望我能接受一個(gè)新的工作，到嘉德公司去當(dāng)拍賣師（長(zhǎng)城飯店是嘉德公司的股東之一）。這一年，是1994年。也是這一年，我步入了而立之年。去做拍賣師？我毫無準(zhǔn)備，這是一個(gè)我完全陌生的領(lǐng)域，接受這個(gè)任務(wù)，會(huì)面臨很多不可知的問題，但同時(shí)也是一個(gè)難得的機(jī)遇。對(duì)于新事物，我總是充滿了強(qiáng)烈的好奇心，經(jīng)過短時(shí)間的考慮，我欣然接受了挑戰(zhàn)，卸任轉(zhuǎn)行。
我的第一次拍賣生涯
接下了任務(wù)就得著手準(zhǔn)備，可是怎么準(zhǔn)備呢？當(dāng)時(shí)的拍賣行業(yè)可與現(xiàn)在大不一樣，內(nèi)地還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的拍賣模式。公司為了能給我們進(jìn)行培訓(xùn)，特意制作了兩盤香港蘇富比、佳士得拍賣會(huì)的錄像帶，讓我們觀摩整個(gè)拍賣過程，學(xué)習(xí)拍賣師的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)。拍賣師一是要練就嘴皮子，要吐字清晰，思路敏捷；二是要有良好的風(fēng)度。那段時(shí)間，我天天對(duì)著鏡子演練神態(tài)手勢(shì)，在任何時(shí)間，只要一有空余，我嘴里就練競(jìng)價(jià)階梯。騎車上下班的過程我也從不浪費(fèi)，腦子里老想著拍賣會(huì)上能用到的詞兒。就這樣，經(jīng)過無數(shù)次的模擬操練，我初步掌握了作為一名拍賣師所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。
我的第一次拍賣任務(wù)是一個(gè)“大禮拜”（那時(shí)候還不是雙休日，國(guó)家規(guī)定：一周歇一天，隔周歇兩天，故有“大小禮拜”之說）的小拍，氣氛不像是拍賣會(huì)，確切地說，倒像是一場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)。為了給我打氣，公司好多同事以及親屬都來到了拍賣現(xiàn)場(chǎng)，真是“全家老小齊上陣”。那時(shí)候的小拍現(xiàn)場(chǎng)，也不像現(xiàn)在都設(shè)在高檔的飯店里，只是租用了一個(gè)簡(jiǎn)陋的體育館，白天布置好，拍賣結(jié)束后，馬上就得撤下來，因?yàn)轶w育館晚上還要被用作跳舞的場(chǎng)地。拍賣會(huì)開始了，拍賣前三件標(biāo)的時(shí)，我還是感到了一絲緊張，畢竟這是自己第一次用不同的身份在眾人面前侃侃而言。隨后，我越來越放松，拍賣會(huì)進(jìn)行得異常順利。我第一次拍賣的成交金額是14萬元多，在現(xiàn)在看來，這并不是什么驚人的數(shù)字，誰也沒有預(yù)料到會(huì)與今天的拍賣成交形成如此懸殊的對(duì)比。另外，當(dāng)時(shí)的拍賣品，多是民用雜項(xiàng)類，像舊手表、老照相機(jī)、燈具、裘皮大衣等等。這場(chǎng)拍賣會(huì)給我印象最深的是我還拍賣成功了一箱茅臺(tái)酒。這箱茅臺(tái)酒被搬到拍賣現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，臺(tái)下幾經(jīng)叫價(jià)，最后把價(jià)位抬到了200多元，被一位戴眼鏡的老先生買走了（當(dāng)時(shí)一箱茅臺(tái)有12瓶，零售價(jià)應(yīng)在八九元）。老先生買下茅臺(tái)酒后十分高興，說看過了，是80年代未啟封的老酒，肯定是好酒。光陰如水，10年過去了，我一直想問問那位老先生：那箱茅臺(tái)酒，您啟封了嗎？還是您希望它永葆醇香？
我的記憶碎片
我認(rèn)為，嘉德公司小拍從民用雜項(xiàng)類轉(zhuǎn)入藝術(shù)品領(lǐng)域，是以一次罰沒書畫專場(chǎng)拍賣為標(biāo)志，這也是我主槌的第一次書畫拍賣專場(chǎng)。那次共有70余幅作品，拍賣效果出乎意料的好，成交金額達(dá)66萬元。那天拍賣會(huì)結(jié)束后，我們都十分高興，為了慶祝拍賣成功，大家一起到朝陽(yáng)公園邊上的一個(gè)小飯館吃了一頓工作餐。我還記得那天點(diǎn)的一些家常菜：京醬肉絲、拌黃瓜、炸花生……這次聚餐，總結(jié)出了這場(chǎng)成功的拍賣會(huì)帶給我們的啟示：藝術(shù)品拍賣會(huì)是一個(gè)很好的拍賣項(xiàng)目，它會(huì)在小拍中有很好的市場(chǎng)；不要小看小拍市場(chǎng)，小拍市場(chǎng)前景廣闊。后一條是陳總總結(jié)出來的，從今天的現(xiàn)實(shí)情況來看，真是一語(yǔ)中的。
1995年，全國(guó)的拍賣行業(yè)有一特大新聞：天安門城樓上更換下來的兩只大宮燈要進(jìn)行拍賣。由于事先被渲染了濃烈的政治色彩，這場(chǎng)拍賣會(huì)意義非比尋常，令我記憶深刻。那場(chǎng)拍賣會(huì)設(shè)在了朝陽(yáng)體育館，場(chǎng)內(nèi)人頭攢動(dòng)，由于拍賣標(biāo)的的特殊性，場(chǎng)內(nèi)還擠進(jìn)了若干海外新聞媒體。當(dāng)時(shí)這對(duì)燈籠的起拍價(jià)是十幾萬元，整個(gè)競(jìng)價(jià)過程維持了七八分鐘。最初應(yīng)價(jià)者甚多，當(dāng)叫到200萬元以上時(shí)，就剩兩家競(jìng)爭(zhēng)了。最后這對(duì)大燈籠以1380萬元的拍賣價(jià)格成交，這個(gè)價(jià)格大大高于我們預(yù)先對(duì)標(biāo)的的估計(jì)。
對(duì)我來說，最難做的拍賣就要數(shù)古籍善本這個(gè)門類了。這個(gè)門類相對(duì)于字畫、陶瓷來說略顯生僻，人們對(duì)它的了解相對(duì)較少。拍賣師做久了，都有這體會(huì)：拍品賣得好的，買家追捧，對(duì)拍賣師來講最輕松；買家不熟悉拍品內(nèi)容，參與競(jìng)價(jià)者寥寥，要把這樣的拍賣會(huì)主持好，才是考驗(yàn)拍賣師真功夫的時(shí)候。從我本人說，相較于書畫瓷雜，對(duì)古籍善本的了解并不算多。而古籍善本，都是文言文，繁體字，名稱也是又長(zhǎng)又拗口，所以每次準(zhǔn)備古籍善本專場(chǎng)，我都得一個(gè)字一個(gè)字地去查字典，熟悉標(biāo)的，還要通讀、斷句，以免出現(xiàn)認(rèn)讀方面的問題，可謂下足了功夫。
個(gè)人拍賣成交金額之最
在中國(guó)嘉德2004年春季拍賣會(huì)上，拍賣標(biāo)的中有一件重中之重――清乾隆御制《欽定補(bǔ)刻端石蘭亭圖帖緙絲全卷》，我有幸主持了此場(chǎng)拍賣會(huì)。這場(chǎng)拍賣會(huì)是5月17日下午在昆侖飯店二層多功能廳舉行的，宣布此件拍品即將拍賣時(shí)，原本還稍顯嘈雜的拍賣現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)安靜了許多。我心情不免也有些忐忑，宣布了980萬元的起拍價(jià)。一經(jīng)宣布，當(dāng)即有人應(yīng)價(jià)，接著其身價(jià)迅速飆升，980萬元、1000萬元、1200萬元、1300萬元……數(shù)輪競(jìng)拍后，競(jìng)買者已被我鎖定為前區(qū)第二排的兩位客人，當(dāng)價(jià)格被刷新至2400萬元，兩位競(jìng)買者開始玩起了競(jìng)價(jià)游戲，每次的加價(jià)幅度都是50萬元。我耐心地繼續(xù)叫價(jià)，最后經(jīng)過31輪激烈的競(jìng)價(jià)，這件拍品被現(xiàn)場(chǎng)手持“168”號(hào)牌的先生以3575萬元購(gòu)得。這是中國(guó)緙絲作品的全球拍賣紀(jì)錄，也是我個(gè)人拍賣生涯中的成交金額之最。
10年拍賣生涯之心得體會(huì)
歷經(jīng)10年之職業(yè)生涯，真要正兒八經(jīng)地總結(jié)一下，真是生出了一些說不清道不明的情緒。我認(rèn)為拍賣師實(shí)際上承擔(dān)的是一名“服務(wù)員”的角色，或者說是一個(gè)中介的角色。他負(fù)責(zé)買賣雙方的銜接工作，在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)買家，購(gòu)買標(biāo)的物，使得買賣雙方的合同得以順利履行和完成。所以在拍賣現(xiàn)場(chǎng)，拍賣師要牢守自己的立場(chǎng)，把握住自己的尺度。
另外，要成為一名優(yōu)秀的拍賣師，掌握專業(yè)的技巧是必備的要素。比如說，要熟練掌握競(jìng)價(jià)階梯，能根據(jù)不同標(biāo)的物的價(jià)值、場(chǎng)上的氣氛形勢(shì)判斷出正確的競(jìng)價(jià)階梯。還有就是語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)與節(jié)奏手勢(shì)的控制和把握。說到這點(diǎn)，我得大略談?wù)剝?nèi)地拍賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與港澳臺(tái)地區(qū)和國(guó)際拍賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的一些區(qū)別。由于市場(chǎng)成熟的緣故，國(guó)際和港澳臺(tái)地區(qū)的拍賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，客人素質(zhì)普遍偏高，拍賣師的服務(wù)也相當(dāng)規(guī)范。拍賣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一般不太大，即使在拍賣過程中場(chǎng)地仍能保持安靜，在座的人也不多，但都是有的放矢，故而拍賣師表現(xiàn)大多較為紳士。但這種方法在內(nèi)地卻并不適用。首先，內(nèi)地一場(chǎng)拍賣會(huì)的標(biāo)的物非常多，在國(guó)際和港澳臺(tái)地區(qū)，一上午大概就拍出200件左右的標(biāo)的，而內(nèi)地卻得達(dá)到300-400件。這就要求我們一定要控制好節(jié)奏，不能忽快忽慢。另外，國(guó)內(nèi)拍賣會(huì)的場(chǎng)上秩序一般較為嘈雜，拍賣師就得提高音量，讓在座的每一位買家聽清楚你的報(bào)價(jià)。還要注意報(bào)價(jià)必須有抑揚(yáng)頓挫之感，這是為了提醒買家，提高買家的注意力；因?yàn)楦呙芏鹊呐馁u，買家也同樣疲憊不堪。雖然我本人較欣賞成熟市場(chǎng)里拍賣師的紳士風(fēng)度，但它還不適合當(dāng)下國(guó)內(nèi)的拍賣會(huì)。
一個(gè)好的拍賣師，會(huì)十分注重眼神與客戶的交流。因?yàn)?，拍賣師在底下和眾多客戶是不會(huì)有過多接觸的，但某一客戶若多次出入拍賣現(xiàn)場(chǎng)，拍賣師就會(huì)對(duì)熟客存有記憶。所謂交流，就是掌握某一客人的一些習(xí)慣，如眨一下眼睛，點(diǎn)點(diǎn)頭，拽拽耳朵等，我也會(huì)對(duì)客人作出的暗示心領(lǐng)神會(huì)，實(shí)現(xiàn)賣家的目標(biāo)，滿足買家的愿望。這項(xiàng)本領(lǐng)是長(zhǎng)時(shí)間的累積和自己的細(xì)心摸索的結(jié)果。
近幾年，拍賣會(huì)的標(biāo)的物越來越多，而時(shí)間一般卻濃縮在短短的幾天內(nèi)。這些天里，拍賣師要維持高速的運(yùn)轉(zhuǎn)，需消耗大量的體能，所以拍賣師還必須保持充沛的精力和強(qiáng)壯的體能。隨著年齡的增大，我逐漸意識(shí)到這個(gè)問題的存在。為了保持自己的體能，我現(xiàn)在每天堅(jiān)持5-6公里的跑步鍛煉，4次參加了環(huán)城賽，3次參加了北京半程馬拉松比賽。堅(jiān)持鍛煉的效果是顯著的，在拍賣會(huì)上，我從沒出現(xiàn)過力不從心的現(xiàn)象。
最后，我想說的是一個(gè)誠(chéng)信問題。很高興在嘉德公司的麾下成就了我10年拍賣師的生涯。嘉德公司誠(chéng)信取人的公司宗旨以及對(duì)人才的培養(yǎng)都使我深受教益。我在少兒時(shí)代，偶然看到一本佛教書籍，其中有一首詩(shī)給了我很深的印象，現(xiàn)在用來作為篇尾：
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；陽(yáng)光采購(gòu)；招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)
一、電子商務(wù)采購(gòu)是一種適應(yīng)時(shí)展的陽(yáng)光采購(gòu)模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，而且發(fā)展迅猛，并對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)采購(gòu)模式帶來了重大沖擊和挑戰(zhàn)，進(jìn)而引發(fā)企業(yè)采購(gòu)模式發(fā)生了根本性的變革。電子商務(wù)是指交易雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)，也就是網(wǎng)上采購(gòu)，即通過建立電子商務(wù)交易平臺(tái)，采購(gòu)信息，然后通過網(wǎng)上詢價(jià)、比價(jià)、競(jìng)價(jià)、確定供應(yīng)商，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨的過程。電子商務(wù)采購(gòu)具有公開、透明、快捷和低成本等特點(diǎn)，能夠有效地避免采購(gòu)過程中的腐敗和風(fēng)險(xiǎn)，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，是一種適應(yīng)時(shí)展的陽(yáng)光采購(gòu)模式。
二、電子商務(wù)采購(gòu)的主要功能
1.網(wǎng)上詢價(jià)功能
即采購(gòu)方在網(wǎng)上編制詢價(jià)方案，向供應(yīng)商詢價(jià)信息或招標(biāo)公告，供應(yīng)商在網(wǎng)上對(duì)詢價(jià)信息進(jìn)行報(bào)價(jià)，積極參與投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)。
2.網(wǎng)上比價(jià)功能
即采購(gòu)方在網(wǎng)上對(duì)各供應(yīng)商的報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行比較，對(duì)網(wǎng)上采購(gòu)積累的同類物資所有供應(yīng)商的歷史報(bào)價(jià)進(jìn)行對(duì)比，經(jīng)過比價(jià)、還價(jià)環(huán)節(jié)，確定最終采購(gòu)價(jià)格。
3.供需雙方信息資源共享功能
通過電子商務(wù)交易平臺(tái)，采購(gòu)方物資需求動(dòng)態(tài)信息，為供應(yīng)商提供大量的商務(wù)信息供應(yīng)商其產(chǎn)品信息和庫(kù)存資源等信息，為物資采購(gòu)人員提供決策信息，更為采購(gòu)方減少儲(chǔ)備資金占用、降低物資采購(gòu)成本提供條件。最終實(shí)現(xiàn)供需雙方信息共享，實(shí)現(xiàn)雙贏。
4.供應(yīng)商管理功能
首先，在以供過于求、買方市場(chǎng)為常態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，供應(yīng)商的商業(yè)信譽(yù)參差不齊，必須實(shí)行供應(yīng)商會(huì)員制的辦法，對(duì)紛繁眾多供應(yīng)商群體進(jìn)行資格篩選審查。只有通過資格認(rèn)證的企業(yè)才可進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站，這不僅有利于降低物資采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，而且有利于提高企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。其次，對(duì)供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)管理方式，即采購(gòu)方在網(wǎng)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中供應(yīng)商的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等方面情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)，為下一次物資采購(gòu)決策提供參考依據(jù)。
5.采購(gòu)數(shù)據(jù)分析
即采購(gòu)方可以在網(wǎng)上對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)、競(jìng)價(jià)等相關(guān)信息進(jìn)行方便查詢，對(duì)需采購(gòu)物資的歷史報(bào)價(jià)記錄、歷史訂單進(jìn)行對(duì)比分析，通過招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)報(bào)表功能定期對(duì)歷史采購(gòu)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，網(wǎng)上采購(gòu)數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，對(duì)采購(gòu)方的采購(gòu)決策具有較大的參考價(jià)值。
6.集中采購(gòu)功能
集中采購(gòu)是一種采購(gòu)方委托運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行打捆采購(gòu)的模式，給有集中采購(gòu)意向的采購(gòu)方提供一種采購(gòu)的途徑。采購(gòu)方提出需要打捆采購(gòu)的產(chǎn)品清單，規(guī)定截止時(shí)間，運(yùn)營(yíng)方根據(jù)所有采購(gòu)申請(qǐng)，整理出需要集中采購(gòu)的清單進(jìn)行打捆采購(gòu)，根據(jù)采購(gòu)清單，在市場(chǎng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行了解，最后把價(jià)格信息反饋給采購(gòu)方作為參考，由采購(gòu)方和供應(yīng)商最后確定采購(gòu)行為。
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立
現(xiàn)代企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)采購(gòu)模式，首先要根據(jù)自己的實(shí)際情況建設(shè)物資采購(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站?，F(xiàn)階段物資采購(gòu)網(wǎng)站建設(shè)的模式有四種類型：(1)企業(yè)自建物資采購(gòu)網(wǎng)站模式；(2)同行業(yè)企業(yè)聯(lián)建模式；(3)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)建模式；(4)商業(yè)中介網(wǎng)站模式。
中國(guó)華電集團(tuán)公司招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng))是以第三方服務(wù)的形式為集團(tuán)及下屬各單位提供物資采購(gòu)和招標(biāo)信息服務(wù)的招標(biāo)及采購(gòu)BtoB交易平臺(tái)。陜西華電蒲城發(fā)電有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱蒲電公司)作為首批使用招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)的試點(diǎn)單位，成功應(yīng)用了這種電子商務(wù)采購(gòu)模式。招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)主要涵蓋了：產(chǎn)品目錄管理、供應(yīng)商管理、采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)過程管理(包括詢價(jià)、競(jìng)價(jià)、招標(biāo)等采購(gòu)方式)、訂單／合同管理、采購(gòu)數(shù)據(jù)分析、信息、短信通知等多個(gè)模塊，是一套相對(duì)完備的電子商務(wù)系統(tǒng)。
四、推廣使用招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)的具體步驟
1.轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)
電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣往往需要一個(gè)思想轉(zhuǎn)變過程，在系統(tǒng)初始化和學(xué)習(xí)適應(yīng)階段，對(duì)使用者來說，改變舊有管理模式和操作習(xí)慣是個(gè)非常艱難并痛苦的過程。但是必須要經(jīng)歷這場(chǎng)變革，只有轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，才能排除各種內(nèi)外的阻力，一旦適應(yīng)了新的流程和操作習(xí)慣，全面實(shí)施電子商務(wù)采購(gòu)模式后，采購(gòu)管理將實(shí)現(xiàn)一次巨大的飛躍，物資管理將更加精細(xì)化、科學(xué)化，將為企業(yè)帶來巨大的效益。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
電子商務(wù)是新生事物，急需普及相關(guān)知識(shí)與技術(shù)，必須加強(qiáng)相應(yīng)的教育培訓(xùn)，可以采用“送出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的辦法。首先，選擇文化素質(zhì)高的人員送出去培訓(xùn)，回來后成為業(yè)務(wù)帶頭人和職工培訓(xùn)能手。其次，邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)的運(yùn)維人員來企業(yè)授課，面對(duì)面交流，解決實(shí)際工作問題，講解信息系統(tǒng)的使用方法，保證采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的全面有效運(yùn)作。
在加強(qiáng)采購(gòu)人員培訓(xùn)的同時(shí)，還需加強(qiáng)供應(yīng)商的思想培訓(xùn)，剛實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)時(shí)，供應(yīng)商報(bào)價(jià)情況并不是很好。為提高供應(yīng)商參與網(wǎng)上報(bào)價(jià)的積極性，需要向供應(yīng)商宣傳介紹電子商務(wù)的采集信息、公平競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn)，說明電子商務(wù)是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，另外從政策上規(guī)定采購(gòu)信息必須在網(wǎng)上，從而為招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)的全面應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。
3.實(shí)行重點(diǎn)測(cè)試、逐步推進(jìn)的戰(zhàn)略方案
招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)系統(tǒng)的成功應(yīng)用需要采購(gòu)方與供應(yīng)方共同參與，首先，選擇一些信譽(yù)業(yè)績(jī)良好的供應(yīng)商推薦給招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)，成為招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)會(huì)員單位，采購(gòu)方也可以共享招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)的合格供應(yīng)商資源庫(kù)。然后，選擇一些批次的物資進(jìn)行實(shí)際采購(gòu)，由于招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的采購(gòu)方式比較多，分別對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)試用、分析研究，從而總結(jié)出各種采購(gòu)方式的不同特點(diǎn)，針對(duì)不同物資類型，尋找最為適用的采購(gòu)方式，最終既要體現(xiàn)公平公正的采購(gòu)原則，又要實(shí)現(xiàn)降本增效保供應(yīng)的最終目的，同時(shí)還要有利于實(shí)際工作的可操作性，努力提高工作效率。
4.實(shí)現(xiàn)全面推廣應(yīng)用階段
經(jīng)過試用期，全面推廣應(yīng)用的條件基本具備后，企業(yè)將全面實(shí)施電子商務(wù)采購(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)100％的網(wǎng)上采購(gòu)。以蒲電公司為例，2008年8月華電招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)正式啟用，蒲電公司作為首批使用的試點(diǎn)單位，經(jīng)過3個(gè)多月的試用期，于2009年底正式投入使用，上網(wǎng)采購(gòu)率達(dá)到100％，在公司內(nèi)部全面實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu)。
五、應(yīng)用招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)取得的成效
1.擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，降低采購(gòu)成本
由于網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)面對(duì)的是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，可以突破傳統(tǒng)采購(gòu)模式的局限，擴(kuò)大了比價(jià)范圍，從貨比三家發(fā)展為貨比多家，加大了競(jìng)爭(zhēng)范圍和力度，既能大幅度降低采購(gòu)成本，也能有效地保證采購(gòu)質(zhì)量和售后服務(wù)。其次，將投標(biāo)的靜態(tài)報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)換為動(dòng)態(tài)報(bào)價(jià)，允許供應(yīng)商在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中多次報(bào)價(jià)，使競(jìng)爭(zhēng)更完全、更充分。以蒲電公司為例，實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)一年多來，采購(gòu)商品的價(jià)格平均降幅一般為20％左右，最高時(shí)可達(dá)到40％。
2.實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作程序化
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)采購(gòu)模式，采購(gòu)業(yè)務(wù)操作必須按照軟件規(guī)定的流程進(jìn)行，改變了以前各采購(gòu)員根據(jù)自己的不同習(xí)慣進(jìn)行的采購(gòu)詢價(jià)模式，規(guī)范采購(gòu)行為，減少采購(gòu)過程中的隨意性，實(shí)現(xiàn)物資管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、自動(dòng)化。
3.降低采購(gòu)費(fèi)用，提高采購(gòu)效率
通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)傳遞詢價(jià)、報(bào)價(jià)和比價(jià)結(jié)果，并且通過短信、郵件信息等形式詢價(jià)、招標(biāo)、中標(biāo)等信息，大幅度提高供需之間的聯(lián)系頻度與速度，大量減少了出差、電話、傳真等溝通方式，使供需雙方能夠方便、快捷的達(dá)成交易，在提高采購(gòu)效率的同時(shí)也節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用。原來完成一項(xiàng)物資詢價(jià)需要6到7天，而且整個(gè)過程繁瑣，現(xiàn)在正常詢價(jià)兩天就夠了。
4.提高采購(gòu)的透明度
由于網(wǎng)上采購(gòu)的流程全部公開，整個(gè)采購(gòu)過程完全置于公眾的監(jiān)督之下，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物資采購(gòu)操作過程與結(jié)果的實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免采購(gòu)中的暗箱操作和人為干擾，使物資采購(gòu)工作能夠公正、透明、高效、有序地運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)物資的“陽(yáng)光采購(gòu)”。
網(wǎng)絡(luò)理財(cái)作為一種相對(duì)新型的理財(cái)方式，正在不斷地為投資者所接受，它的便利和快捷幫人們省去了動(dòng)輒就要跑營(yíng)業(yè)廳的繁冗。動(dòng)動(dòng)手按幾下鼠標(biāo)就能搞定的事情，誰還愿意去跑腿？然而釣魚網(wǎng)站正是盯上了這些人的錢。
2013年年底，360安全中心了《網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)詐騙現(xiàn)狀及防范措施報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，2012年，360安全中心共截獲新增金融投資類釣魚網(wǎng)站4.5萬個(gè)，而截至2013年第三季度，已截獲的新增金融投資類釣魚網(wǎng)站就有6.4萬個(gè)，較2012年全年增長(zhǎng)了42%。2013年第2季度，遭受投資理財(cái)欺詐的人均損失高達(dá)3.1萬元，單個(gè)受害者最高被騙金額竟高達(dá)30萬元。
近一年來，金融網(wǎng)絡(luò)投資類釣魚網(wǎng)站增速迅猛，各種詐騙手段層出不窮，被騙的投資者損失慘重，有些甚至血本無歸。究竟哪些人群更容易受騙？通過對(duì)受害人群的分析，我們得出了驚人的結(jié)論。
結(jié)論1：男人比女人更好騙
數(shù)據(jù)顯示，2013年前3個(gè)季度的所有網(wǎng)絡(luò)理財(cái)詐騙受害者中，被認(rèn)為防范意識(shí)薄弱、容易頭腦發(fā)熱的女性投資者占比34%，而被認(rèn)為更加理智的男性投資者占比達(dá)到66%，超過女性32個(gè)百分點(diǎn)。見圖1。
結(jié)論2：80后更好騙
犯罪分子實(shí)施金融詐騙的對(duì)象往往是一些與社會(huì)脫節(jié)的人群，如常年退休在家的老人和缺少投資經(jīng)驗(yàn)的中老年人，但是經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的重災(zāi)區(qū)卻出現(xiàn)在了80后人群中，占受害人總數(shù)的43%。此外，數(shù)據(jù)還顯示，網(wǎng)上理財(cái)詐騙受害者的平均年齡為32歲，年齡最小的僅19歲，其中60后、70后和90后分別占比9%、31%和17%。見圖2。
無論是更理智的男性投資者，還是熟諳網(wǎng)絡(luò)的80后，都有可能在網(wǎng)絡(luò)理財(cái)時(shí)遭到算計(jì)，釣魚網(wǎng)站的伎倆可見一斑。在此，本刊記者總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)?大陷阱，當(dāng)遇其中任何一種跡象初現(xiàn)端倪時(shí)，你就要小心了。
陷阱1：超高收益
超高收益是所有投資詐騙手段的常見噱頭，通過網(wǎng)絡(luò)搜索可見，“保本保收益”“天天分紅日日返利”等宣傳語(yǔ)已經(jīng)成為投資釣魚網(wǎng)站的“關(guān)鍵詞”。
網(wǎng)站往往對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期收益率和風(fēng)險(xiǎn)揭示進(jìn)行表面上無懈可擊的描述，意圖讓投資者相信，零風(fēng)險(xiǎn)、超高收益的投資產(chǎn)品是存在的。而當(dāng)網(wǎng)站“吸金”成功時(shí)，不法分子便會(huì)迅速關(guān)閉網(wǎng)站，投資者的資金從此石沉大海。因此，當(dāng)看到網(wǎng)頁(yè)上那些令人難以置信的高收益產(chǎn)品時(shí)，很可能你已經(jīng)進(jìn)入了釣魚網(wǎng)站。
陷阱2：搜素引擎
使用搜索引擎成為很多網(wǎng)絡(luò)辦公者每日必做的一件事，而當(dāng)搜索引擎遇到網(wǎng)絡(luò)理財(cái)，漏洞就出現(xiàn)了。360網(wǎng)絡(luò)安全問題專家介紹，釣魚網(wǎng)站通過搜索引擎進(jìn)行詐騙主要通過兩種方式，一種是黑鏈植入SEO（搜索引擎優(yōu)化），另一種是直接利用競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)。
而其中利用搜索競(jìng)價(jià)排名推廣釣魚的行徑最為惡劣，由于某些搜索引擎審查不嚴(yán)，使得不法分子能直接在競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)中購(gòu)買關(guān)鍵詞，輕松地將自己的網(wǎng)站排在搜索結(jié)果頂端，導(dǎo)致網(wǎng)民點(diǎn)擊訪問率極高，落入網(wǎng)絡(luò)理財(cái)陷阱的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
陷阱3：二維碼
隨著微信等軟件在手機(jī)上的普及，掃二維碼成為一種獲取信息的簡(jiǎn)單途徑。“掃一掃”就能建立通訊聯(lián)系、進(jìn)入網(wǎng)站鏈接，乃至得到購(gòu)物優(yōu)惠。如今，掃描二維碼甚至能夠進(jìn)行理財(cái)交易。據(jù)了解，建行、光大銀行、中信銀行等，先后推出了掃二維碼購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的服務(wù)。不過，專家提醒，二維碼已經(jīng)逐漸成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的新途徑，不法分子傳播釣魚網(wǎng)站有向更具隱蔽性的二維碼平臺(tái)轉(zhuǎn)移的動(dòng)向。
目前，二維碼掃描工具幾乎都不具備驗(yàn)證網(wǎng)址或網(wǎng)站真實(shí)身份的功能，而且，二維碼從外觀來看差別不大，一般用戶對(duì)其缺乏警惕性，更容易受騙。因此很多釣魚網(wǎng)站傾向于通過二維碼進(jìn)行傳播。
陷阱4：手機(jī)理財(cái)
在批發(fā)市場(chǎng)附近就恰巧收到商品推銷的垃圾短信、剛離開學(xué)校就收到培訓(xùn)廣告的短信、剛從銀行辦完業(yè)務(wù)就收到推銷小額信貸的短信……這一切都不是巧合，而是“偽基站”在作祟。通過使用該種通訊設(shè)備，不法分子可以在一定區(qū)域內(nèi)斷開客戶原有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)制連接到用戶的手機(jī)。
犯罪分子經(jīng)常冒充與銀行客服號(hào)碼完全一樣的號(hào)碼發(fā)出詐騙短信，內(nèi)附與銀行官網(wǎng)類似的網(wǎng)址，并以系統(tǒng)升級(jí)、手機(jī)銀行過期為由誘騙客戶登陸釣魚網(wǎng)站輸入賬戶信息、密碼等，誘導(dǎo)客戶上當(dāng)受騙。
甚至在有些情況下，詐騙者可以鎖定用戶的手機(jī)，使得用戶無論撥出任何號(hào)碼意圖查證，都被接入他們預(yù)設(shè)的號(hào)碼，再而串通一氣，將被騙者徹底蒙蔽。
針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出的理財(cái)詐騙手段，360安全專家為網(wǎng)絡(luò)理財(cái)投資者提出了3招。
第1招：擦亮眼
投資者可以查驗(yàn)理財(cái)投資網(wǎng)站的ICP備案（一般在網(wǎng)頁(yè)的最下方）、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等是否完備，凡是無備案、無認(rèn)證信息的網(wǎng)站一定要提高警惕。
第2招：驗(yàn)材料
用戶在選擇購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)提前確認(rèn)該網(wǎng)站的合法證件，包括證券期貨投資咨詢從業(yè)專職人員證件、監(jiān)管部門的許可等，甚至是一系列具有法律效應(yīng)的開戶證明、協(xié)議文件等。此外，投資者還需要詳細(xì)了解理財(cái)項(xiàng)目的資金支配、投資方向、收益狀況、風(fēng)險(xiǎn)揭示等信息，并索取相關(guān)的紙質(zhì)資料和文件，最好到投資理財(cái)公司進(jìn)行實(shí)地考察再作決定。
案例七：迷戀銷售技巧的某機(jī)械制造企業(yè)
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要問題：推銷方法催生出營(yíng)銷懦夫
這是一家蘇北的機(jī)械加工企業(yè)，產(chǎn)品、營(yíng)銷與管理都凡善可陳，其營(yíng)銷負(fù)責(zé)人最熱衷的就是四處學(xué)習(xí)“最為實(shí)用、最為精到”的銷售方法，希望每學(xué)一招就能勝敵一次。葉敦明覺得，這種務(wù)實(shí)的精神是可貴的，在企業(yè)初創(chuàng)期或者行業(yè)懵懂期也還是可行的。而若是長(zhǎng)期抱持，則會(huì)引發(fā)銷售疲勞癥，沒有好的銷售方法、沒有大的銷售政策、沒有神奇的銷售人員，企業(yè)營(yíng)銷管理就只能聽天由命了，這與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立性、風(fēng)險(xiǎn)可控性是違背的。
信奉實(shí)用主義的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，不大會(huì)搭理那些講究團(tuán)隊(duì)配合、系統(tǒng)作戰(zhàn)、綜合發(fā)力的打法，他們對(duì)武功門派、路數(shù)興趣寥寥，而對(duì)招式、殺傷力不懈追求。這樣的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，通常是銷售高手出身，人際關(guān)系、死纏爛打、勤打雞血，是他們鯉魚跳龍門的法寶。自己怎么成長(zhǎng)的，自己手下也得怎么成長(zhǎng)，這似乎就是他們的銷售信條。在他們眼中，客戶價(jià)值、解決方案、服務(wù)營(yíng)銷、營(yíng)銷體系，都是虛頭八腦的玩意兒，無法解決現(xiàn)實(shí)中冷酷的銷售任務(wù)。不要問我怎么做，只要看我怎樣贏，這樣的銷售人員多半是“將在外君命有所不受”的跑單幫，對(duì)于那些規(guī)范管理、系統(tǒng)運(yùn)作的企業(yè)而言，他們先是寶貝，后是麻煩，最后就是包袱。
2、咨詢式培訓(xùn)的導(dǎo)入：走出技巧誤區(qū)，建立可行套路
葉敦明認(rèn)為，面對(duì)這樣的銷售為王型企業(yè)，莫要空談什么營(yíng)銷紅利、系統(tǒng)效率，會(huì)被他們認(rèn)為假大空。也不要一味迎合他們的想法，奉出什么搞定客戶XX招、銷售管理X部曲，這會(huì)讓該企業(yè)更堅(jiān)定地走向飲鴆止渴的不歸路。那該怎么辦呢？從梳理現(xiàn)有的銷售招式入手，看看那些方法合用，那些方面需要新方法的突破，銷售團(tuán)隊(duì)是如何應(yīng)用方法的、又有那些獨(dú)到的見解與用法，進(jìn)而順能生巧，最后才是營(yíng)銷新思維的因勢(shì)利導(dǎo)。
有一種相對(duì)容易被銷售技巧頑固派接受的方法，就是編寫該公司的銷售案例集，讓他們真真切感受到自己銷售做法的可取之處、可改進(jìn)的方向、可學(xué)習(xí)的知識(shí)、可拓展的思維視野。這種銷售案例集，其實(shí)就是銷售方法、銷售管理的剖析與總結(jié)，讓他們?cè)谶@個(gè)過程中學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)改變，才是最重要的。對(duì)于銷售經(jīng)驗(yàn)派或者技巧主導(dǎo)派，只能先實(shí)后須，先具體再抽象，否則再好的思路與方法，都會(huì)被棄之如敝履的。
3、業(yè)績(jī)持續(xù)改善現(xiàn)狀：銷售能手轉(zhuǎn)身管理好手
經(jīng)驗(yàn)派銷售人員，往往誤將自己當(dāng)作實(shí)戰(zhàn)派。經(jīng)驗(yàn)派，是在反復(fù)總結(jié)的方法挑選應(yīng)對(duì)具體問題的辦法，是以靜制動(dòng)的；而實(shí)戰(zhàn)派，則是功底扎實(shí)、應(yīng)用靈活、隨機(jī)應(yīng)變的高手，他們不固守已知的方法、不迷信已做的成功，合理地解決問題才是他們關(guān)注的中心。經(jīng)驗(yàn)派要升級(jí)為實(shí)戰(zhàn)派，就必須從單一的業(yè)務(wù)管理，邁向團(tuán)隊(duì)、解決方案和客戶價(jià)值的相對(duì)綜合管理。
葉敦明認(rèn)為，銷售能手轉(zhuǎn)型為管理好手有三關(guān)要過：敏銳洞察、邏輯思考、體系感覺。1）敏銳洞察，就是一針見血的客戶價(jià)值認(rèn)知，這是所有銷售人員必須掌握的，它決定了銷售能否瞄得準(zhǔn)、打得很。2）邏輯思考，就是將客戶需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自己公司的運(yùn)作狀態(tài)這四個(gè)變量加以權(quán)衡，然后找到一個(gè)最為有效的銷售策略，這有點(diǎn)類似圍棋中的大局觀。3）體系感覺，則是懂得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力背后的運(yùn)作機(jī)制，比如生產(chǎn)效率、交付速度、研發(fā)能力、采購(gòu)戰(zhàn)略等企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面，這也是一般銷售人員最為頭痛的地方。過了三關(guān)，便有了清晰的銷售管理大思路，也就不在糾纏于一招一式的有無、一城一地的得失，這樣的銷售管理，才是有效的；這樣的銷售人員，也才是有前途的。
在信息時(shí)代的今天，人們?cè)谌粘Ｉ钪斜讳佁焐w地的廣告包圍，對(duì)于商家而言，廣而告之的傳播方式更是令其苦不堪言。一方面，廣告的特性決定了絕大多數(shù)廣告受眾不會(huì)產(chǎn)生興趣，大多數(shù)廣告費(fèi)用被浪費(fèi)。另一方面，廣告費(fèi)用越來越昂貴，廣告被各個(gè)商家同質(zhì)化地使用，廣告的營(yíng)銷效果越來越差。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商家練就“金睛火眼”精確地尋找到客戶，并成功實(shí)現(xiàn)銷售就非常重要，精準(zhǔn)營(yíng)銷概念也就應(yīng)運(yùn)而生了。那么，精準(zhǔn)營(yíng)銷是什么？如何借助新媒介實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售？
精準(zhǔn)營(yíng)銷的三大要素
作為一個(gè)集中關(guān)注成本與回報(bào)的營(yíng)銷模式，精準(zhǔn)營(yíng)銷使廣告從亂槍打鳥的廣而告之轉(zhuǎn)變?yōu)橐皇钢械?。通常來說，精準(zhǔn)營(yíng)銷具有三大基本要素。
首先是精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。我的產(chǎn)品是什么？它的客戶到底是哪些人？如何能夠精確地找到目標(biāo)客戶？這些都是精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位所必需思考的。英國(guó)“科尼爾白蘭地”曾進(jìn)行過一項(xiàng)消費(fèi)狀況調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)10%的客戶消費(fèi)了50%的產(chǎn)品，這部分客戶是滿意度高的忠誠(chéng)客戶；39%的客戶消費(fèi)了44%的產(chǎn)品；剩下51%的消費(fèi)者只占了其中6%。因此，當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備將產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)，必須先找到準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，然后集中公司的優(yōu)勢(shì)資源，才有可能獲得市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷活動(dòng)的成功。同時(shí)，著名的“長(zhǎng)尾理論”也提出，只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，那些之前被認(rèn)為冷門或不易銷售的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。盡管兩個(gè)理論存在著一些爭(zhēng)論點(diǎn)，但它們表明，產(chǎn)品要得到用戶的青睞，必須能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，用恰當(dāng)?shù)姆绞?，送達(dá)到恰當(dāng)?shù)念櫩褪种小６@“恰當(dāng)”到一定程度，即稱之為“精準(zhǔn)”。
其次是巧妙的推廣策略。長(zhǎng)期以來，企業(yè)的市場(chǎng)推廣無非就是廣告、促銷、渠道等營(yíng)銷手段，但這些營(yíng)銷推廣活動(dòng)的成本有越來越高的趨勢(shì)。而當(dāng)企業(yè)花費(fèi)大量的金錢與精力，致力于這種聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)推廣時(shí)，許多營(yíng)銷經(jīng)理卻又有著這樣的迷茫與困惑―明知道促銷費(fèi)用浪費(fèi)掉了很多，但不知道浪費(fèi)在哪里。而精準(zhǔn)營(yíng)銷正是借助數(shù)據(jù)庫(kù)的篩選，尋找到目標(biāo)客戶，實(shí)施有效的推廣策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售，從而大大降低了營(yíng)銷費(fèi)用的浪費(fèi)。
再次是更高的客戶體驗(yàn)。在以市場(chǎng)導(dǎo)向、消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷新時(shí)代，要想獲得收益，企業(yè)就必須關(guān)注客戶價(jià)值?？铺乩战淌诔珜?dǎo)通過發(fā)掘并滿足客戶需求，進(jìn)而創(chuàng)造公司利潤(rùn)和價(jià)值的觀點(diǎn)告訴我們，客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才可能帶給企業(yè)豐厚的利潤(rùn)和回報(bào)。當(dāng)然，只有當(dāng)客戶的需求轉(zhuǎn)化為公司價(jià)值時(shí)，企業(yè)才是真正滿足了客戶需求，而這必須通過客戶體驗(yàn)，來表明他的需求。由此可見，以消費(fèi)為導(dǎo)向、關(guān)注消費(fèi)個(gè)體體驗(yàn)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷中要實(shí)現(xiàn)更高的客戶體驗(yàn)的真諦。
精準(zhǔn)營(yíng)銷的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)
全球第二大充電電池制造商比亞迪憑借精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，有效實(shí)現(xiàn)其第一款中級(jí)家庭轎車F3的銷售成功。首先，在F3上市前，比亞迪就和潛在客戶進(jìn)行有效溝通，為精準(zhǔn)營(yíng)銷做好充分準(zhǔn)備。比亞迪通過全國(guó)服務(wù)呼叫中心了解潛在客戶對(duì)汽車產(chǎn)品的需求、潛在客戶家庭的狀況、汽車使用的周期、汽車需求的變化等。在掌握大量資料后，比亞迪在F3上市前準(zhǔn)確對(duì)潛在用戶進(jìn)行分類，并確定他們對(duì)這款車型的感受和態(tài)度。其次，比亞迪采取“精準(zhǔn)營(yíng)銷、巡回上市”的產(chǎn)品上市計(jì)劃，集中力量在某一個(gè)省進(jìn)行營(yíng)銷，然后逐省逐市進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，收到較好的成效。通過巡回上市的操作，比亞迪能在目標(biāo)市場(chǎng)上以精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品投放、價(jià)格策略、產(chǎn)品工藝、廣告投放、親情服務(wù)、全員培訓(xùn)，確保精準(zhǔn)攻擊的成功；同時(shí)也有效解決了該公司產(chǎn)能不足的問題。由于集中火力，一個(gè)省一個(gè)省的推廣，使比亞迪在各省、市的品牌知名度和美譽(yù)度迅速提高，區(qū)域的渠道建設(shè)已趨成熟。
清華大學(xué)MBA/EMBA精準(zhǔn)營(yíng)銷同樣是成功案例。清華大學(xué)招生部選擇了使用DM商業(yè)信函精準(zhǔn)營(yíng)銷與媒體品牌廣告結(jié)合的方式進(jìn)行推廣。數(shù)據(jù)分析人員在其目標(biāo)庫(kù)中進(jìn)行深入研究，根據(jù)課程的內(nèi)容與價(jià)格進(jìn)行分類，總結(jié)出清華大學(xué)推的MBA/EMBA培訓(xùn)班用戶比較適合年?duì)I業(yè)額在1000萬以上的企業(yè)管理層。全國(guó)年?duì)I業(yè)額在1000萬以上的民營(yíng)企業(yè)家共有100萬多人，然后再根據(jù)各種限制條件篩選出其中的近十萬人，這樣就有效而精準(zhǔn)地找到了核心人群。隨后，工作人員把介紹MBA/EMBA課程的DM信函準(zhǔn)確地送到了目標(biāo)客戶手中，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播。在DM投放1個(gè)星期之后，許多民營(yíng)企業(yè)家紛紛打來電話咨詢。2個(gè)月左右，MBA/EMBA課程的報(bào)名人數(shù)達(dá)200多人，成功實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷的推廣活動(dòng)。
英國(guó)著名的家居用品公司宜家也是精準(zhǔn)營(yíng)銷的典型代表。作為世界家居零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊，宜家不惜成本向鎖定對(duì)象免費(fèi)散發(fā)目錄手冊(cè)。在目錄手冊(cè)中，宜家精心地為每件商品制定“導(dǎo)購(gòu)信息”，有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、使用規(guī)則、購(gòu)買程序等幾乎所有的信息都一應(yīng)俱全。宜家的DM制作之精美，融家居時(shí)尚、家居藝術(shù)為一體，使得目標(biāo)顧客在學(xué)到家居知識(shí)的同時(shí)，也大大刺激了消費(fèi)欲望。上述三例，盡管在具體營(yíng)銷手法上略有不同，但究其思路均采用精準(zhǔn)營(yíng)銷。首先通過市場(chǎng)分析，精準(zhǔn)尋找到市場(chǎng)空間所在，然后再通過各種豐富的推廣策略，將宣傳工作做好，在其中充分思考客戶需求，通過最大限度的客戶體驗(yàn)來滿足客戶需求。
精準(zhǔn)營(yíng)銷“窄而告之”
精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄了所能找到的受眾的全部信息，包括地址、教育程度、收入情況、購(gòu)買記錄和消費(fèi)偏好等維度。信息的維度越豐富，營(yíng)銷的精準(zhǔn)度就越高，營(yíng)銷的效果就越好?；跀?shù)據(jù)庫(kù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷可以根據(jù)受眾的特點(diǎn)為他們制定“窄告”，而且能夠和他們互動(dòng)，為他們提供有用的消費(fèi)信息，具有“針對(duì)性、互動(dòng)性和及時(shí)反饋”等特點(diǎn)。前面所舉的幾個(gè)例子多是利用傳統(tǒng)媒體，不過在信息時(shí)代，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷將會(huì)越來越依靠新媒體。那么，以數(shù)據(jù)庫(kù)為依托武器的精準(zhǔn)營(yíng)銷，如何借助新媒介實(shí)現(xiàn)“窄而告之”，贏得目標(biāo)顧客，贏得期望的利潤(rùn)呢？
精準(zhǔn)營(yíng)銷的“精準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)，必須充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的互動(dòng)性?，F(xiàn)在一些購(gòu)物網(wǎng)站和社區(qū)網(wǎng)站正試圖建立起一個(gè)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶在登錄這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，通常需要一個(gè)用戶名，這個(gè)用戶名對(duì)應(yīng)著數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)欄目。用戶在這個(gè)網(wǎng)站的所有行為都可以被記錄下來，包括瀏覽過的網(wǎng)頁(yè)和購(gòu)買行為。通過上述這些內(nèi)容的分析，互動(dòng)廣告提供商就有機(jī)會(huì)深入了解用戶行為和喜好，從而能夠讓廣告在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，提供給恰當(dāng)?shù)氖鼙姟?/p>
比較流行的百度競(jìng)價(jià)排名就是互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的例子。商家只要注冊(cè)產(chǎn)品關(guān)鍵字，當(dāng)潛在客戶通過搜索引擎尋找相應(yīng)產(chǎn)品信息時(shí)，商家網(wǎng)站將出現(xiàn)在搜索結(jié)果中競(jìng)價(jià)排名決定的位置。確實(shí)，過去的4年中，競(jìng)價(jià)排名幫助幾萬家中國(guó)中小企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而一舉成名。Google的廣告模式也是一個(gè)著名的例子―根據(jù)用戶的搜索行為來推出針對(duì)性的廣告，這種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的廣告模式已經(jīng)具備了廣告的針對(duì)性和互動(dòng)性的特點(diǎn)，它不斷積累用戶的信息并對(duì)這些信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，廣告形式非常簡(jiǎn)單有效。
作為“第五媒體”的手機(jī)，用戶基數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)，利用手機(jī)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷潛力巨大。手機(jī)廣告具有很強(qiáng)的分眾性和互動(dòng)性，最大特點(diǎn)就是能夠以用戶數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)開展精確定向營(yíng)銷，準(zhǔn)確地篩選出目標(biāo)用戶并施以有針對(duì)性的行銷策略。
半年來，我局以十精神為指導(dǎo)，以“項(xiàng)目突破和環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞全縣糧食工作目標(biāo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照縣績(jī)效考核辦的安排部署，我局對(duì)本部門各項(xiàng)工作、尤其是重點(diǎn)工作進(jìn)行了總結(jié)、歸納，現(xiàn)就其完成情況匯報(bào)如下：
1、糧食流通監(jiān)督檢查情況。上半年，為做好對(duì)全縣糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶及糧食加工企業(yè)的監(jiān)管工作，規(guī)范糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售、加工、運(yùn)輸?shù)然顒?dòng)，我局出動(dòng)執(zhí)法車輛30多次，執(zhí)法人員70人次，分別對(duì)已辦理糧食收購(gòu)許可證的65家糧食購(gòu)銷點(diǎn)、企業(yè)進(jìn)行了兩次集中監(jiān)督檢查，有力地維護(hù)了我縣正常的糧食流通秩序。另外，我局根據(jù)《2013年小麥最低收購(gòu)價(jià)執(zhí)行預(yù)案》和《市糧食局關(guān)于開展2013年夏季糧油收購(gòu)專項(xiàng)檢查工作的通知》等文件的要求，分別對(duì)糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、企業(yè)落實(shí)小麥最低收購(gòu)價(jià)、國(guó)家政策性糧食競(jìng)價(jià)銷售等情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。尤其是6月市局組織的夏糧收購(gòu)聯(lián)合監(jiān)督檢查活動(dòng)遍布10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，檢查糧食購(gòu)銷點(diǎn)20家，成效顯著。
2、社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)制度落實(shí)情況。半年來，我局認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)制度》，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核匯總，做到及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)，為各級(jí)部門提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。3月份按時(shí)完成了2012年的社會(huì)供需平衡調(diào)查工作；按照市局的時(shí)間安排，于4月初準(zhǔn)時(shí)完成了2013年夏糧預(yù)產(chǎn)工作；6月份對(duì)鄉(xiāng)西陳村的5個(gè)農(nóng)戶的糧情進(jìn)行了調(diào)查，順利完成了47個(gè)固定調(diào)查點(diǎn)的抽查工作。同時(shí)按照市局的時(shí)間安排，及時(shí)上報(bào)了《小麥?zhǔn)召?gòu)進(jìn)度五日?qǐng)?bào)》、《糧油市場(chǎng)價(jià)格情況周報(bào)表》、《市糧油加工企業(yè)主要指標(biāo)月報(bào)表》等統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、做好糧食收購(gòu)資格的審核工作。完善糧食市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，依法要求符合條件的企業(yè)和個(gè)體工商戶及時(shí)到糧食局辦理收購(gòu)許可證。7月前對(duì)已取得收購(gòu)資格35家單位再重新審核一遍，對(duì)不符合要求的堅(jiān)決予以取締。同時(shí)做好收購(gòu)許可證的延續(xù)換證工作。半年來，我縣新辦糧食收購(gòu)許可證2家，注銷1家，復(fù)核35家，延續(xù)換證8家，現(xiàn)繼續(xù)使用的達(dá)65家。
4、糧所資產(chǎn)的保管情況。為確保國(guó)有資產(chǎn)增值保值，根據(jù)本單位實(shí)際情況，將我縣所有糧所劃分為兩部分，由調(diào)控科和監(jiān)督檢查科分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每年至少檢查兩次，如有損壞，分清責(zé)任，及時(shí)修繕。截至目前，糧所未有損壞，基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值。
5、安全生產(chǎn)工作。按照縣政府和安監(jiān)局等有關(guān)部門的要求，我局及時(shí)變更了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任，簽訂了《縣二〇一三年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。同時(shí)于6月中旬組織儲(chǔ)備庫(kù)工作人員進(jìn)行了安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)和防火、防汛演練。上半年，在全體干部職工的共同努力下，我局所管轄的范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何生產(chǎn)事故。
6、民心工程建設(shè)。根據(jù)年初縣糧食局關(guān)于籌建石磨面粉加工線一條和“放心糧油”配送中心一處，推進(jìn)“放心糧油”工程建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，我局已于縣糧食儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)了一條是磨面粉加工線并已投產(chǎn)；“放心糧油”配送中心建設(shè)正在積極準(zhǔn)備中。
7、強(qiáng)勢(shì)宣傳，確保原糧衛(wèi)生。根據(jù)縣食安辦《關(guān)于開展2013年食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》文件精神及相關(guān)工作要求，縣糧食局于6月中旬組織全局工作人員在縣糧食儲(chǔ)備庫(kù)開展了食品安全宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)期間，我局通過舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢、專題講座、懸掛橫幅和發(fā)放宣傳材料等方式，接受群眾咨詢近700人。通過本次宣傳活動(dòng)，廣大群眾進(jìn)一步普及了食品安全科普知識(shí)，增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，人人關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
半年來，經(jīng)過我局全體干部職工的共同努力，順利完成了本部門各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我們要認(rèn)真分析總結(jié)本年工作，充分利用現(xiàn)有儲(chǔ)備庫(kù)、糧所等設(shè)備資源，挖掘人力資源潛力，繼續(xù)搞好糧食行業(yè)的管理和服務(wù)工作，保持社會(huì)穩(wěn)定，量化考核指標(biāo)，拿出具體措施，加強(qiáng)落實(shí)，努力促進(jìn)糧食工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 勞動(dòng)用工制度 改革 創(chuàng)新
企業(yè)的勞動(dòng)用工制度直接關(guān)系到企業(yè)員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，電力企業(yè)作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在企業(yè)選人用人上與其它行業(yè)相比，有著很深的行業(yè)印跡。
一、加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)用工制度的改革
電力企業(yè)必須結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，做好企業(yè)內(nèi)部人力資源的深入分析。對(duì)企業(yè)當(dāng)前所擁有的人力資源狀況進(jìn)行研究，在改革企業(yè)現(xiàn)行用人機(jī)制、提出新的用工辦法之前是非常重要和必要的。企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來分析企業(yè)在當(dāng)前和今后，對(duì)專業(yè)技術(shù)和管理各方面人力資源的需求是多少，各類人員的需求層次結(jié)構(gòu)是什么。在此基礎(chǔ)上，對(duì)照企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，作一個(gè)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)需求間的差異分析。這種企業(yè)內(nèi)部人力資源的供需分析辦法，對(duì)我們電力企業(yè)如何在用人機(jī)制創(chuàng)新中做到有的放矢，明確企業(yè)的用人方向、制訂企業(yè)人力資源的培養(yǎng)計(jì)劃都是非常有益的。
二、優(yōu)化勞動(dòng)組織形式
隨著電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的客觀要求，企業(yè)需要對(duì)原有舊的機(jī)構(gòu)設(shè)置模式和工作流程進(jìn)行再造。電力企業(yè)新的組織機(jī)構(gòu)的再創(chuàng)建，應(yīng)充分突出電力行業(yè)特點(diǎn)，遵循以下幾個(gè)基本原則：一是改革不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的企業(yè)組織體系和管理流程，設(shè)置的各職能部門權(quán)責(zé)要明確，工作流程清晰、暢通，防止職能的重復(fù)和交叉。二是要逐步剝離社會(huì)化職能機(jī)構(gòu)，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)服務(wù)性質(zhì)(包括檢修)的崗位也要逐步向多經(jīng)剝離。三是崗位職數(shù)的設(shè)置要以新的勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)為主要依據(jù)，合理確定勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)。四是管理崗位與管理人員職數(shù)，要按照精干、高效原則，從嚴(yán)掌握。
三、推行競(jìng)聘上崗，建立定期績(jī)效考核制度，促進(jìn)內(nèi)部人力資源的合理流動(dòng)
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的改革，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人事、勞動(dòng)和分配等各項(xiàng)制度也在深入變革。企業(yè)實(shí)施的競(jìng)聘上崗制，不應(yīng)是一勞永逸的，而應(yīng)該結(jié)合科學(xué)的崗位考評(píng)辦法，把這一項(xiàng)工作制度化、周期化。電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際，制定出一套適用于本企業(yè)的定期崗位績(jī)效考核制度和辦法，實(shí)行淘汰下崗制。對(duì)不能勝任工作的人員和沒有競(jìng)爭(zhēng)到崗位的人員，企業(yè)對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。不服從轉(zhuǎn)崗分配或經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作的職工，企業(yè)可以與其依法解除勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)企業(yè)內(nèi)部一些社會(huì)通用工種或普通技術(shù)崗位，則可以在建立考核制度的同時(shí)，適當(dāng)引入輪崗制度，讓企業(yè)更多的富裕人員能有上崗機(jī)會(huì)，這也是企業(yè)內(nèi)部人力資源的一種流動(dòng)形式。
四、通過薪酬、福利留住人才
作為一種激勵(lì)措施，薪酬、福利無疑從根本上影響著員工的行為，是現(xiàn)階段企業(yè)的主要留才手段之一。如何將公司戰(zhàn)略及文化所需要的產(chǎn)出和行為與薪酬體系進(jìn)行有效鏈接，是薪酬設(shè)計(jì)要解決的問題。電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況確定相應(yīng)的薪酬制度。結(jié)合自己的實(shí)際情況，對(duì)各種薪酬進(jìn)行組合，制定適于本企業(yè)的薪酬制度。薪酬、福利包括勞動(dòng)報(bào)酬、文化娛樂、進(jìn)修學(xué)習(xí)、醫(yī)療保健、勞動(dòng)保護(hù)、年終獎(jiǎng)勵(lì)、家屬安置、員工持股等。要留住人才，激勵(lì)方式的選擇和應(yīng)用也是極為重要的，要針對(duì)不同人選擇不同的激勵(lì)方式。電力企業(yè)應(yīng)改革分配激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行多元化的分配，建立重業(yè)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜的分配機(jī)制。真正實(shí)現(xiàn)“一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬”的人才激勵(lì)機(jī)制，使人才的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
五、建立健全勞動(dòng)合同管理制度，完善監(jiān)督手段
集體合同和個(gè)人勞動(dòng)合同，已經(jīng)成為電力企業(yè)建立和維持企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的基本形式和主要手段。企業(yè)建立健全勞動(dòng)合同管理制度并和企業(yè)的用人機(jī)制有效地相結(jié)合，可以具體從以下幾個(gè)方面考慮：一是新進(jìn)人員勞動(dòng)合同中的合同期限，可以與企業(yè)的實(shí)際需求相一致。對(duì)于具有企業(yè)中長(zhǎng)期都需求的專業(yè)技術(shù)及高學(xué)位人才，為了更能吸引和留住他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)，企業(yè)可以與其協(xié)商簽訂期限較長(zhǎng)的勞動(dòng)合同；對(duì)于企業(yè)短期需求的專業(yè)和一般性人員，則可以采用較短的合同期限。二是完善對(duì)勞動(dòng)合同期滿人員的考核制度和辦法，嚴(yán)格從優(yōu)續(xù)簽勞動(dòng)合同。三是要建立勞動(dòng)合同履行的考核、監(jiān)督制度和辦法。過去，企業(yè)常把勞動(dòng)合同的履行監(jiān)督職責(zé)列為企業(yè)勞動(dòng)合同管理崗位職責(zé)中的一項(xiàng)內(nèi)容。這一模式在實(shí)際運(yùn)作中存在一些弊端，勞動(dòng)合同管理人員除了日常性質(zhì)的事務(wù)處理以外，很難有效地行使勞動(dòng)合同履行監(jiān)督職責(zé)和對(duì)涉及企業(yè)或勞動(dòng)者個(gè)人重大問題的處理。我們可以考慮由企業(yè)勞動(dòng)管理部門、工會(huì)、行政和政策法律事務(wù)部門共同組建企業(yè)集體、個(gè)人勞動(dòng)合同的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，由勞動(dòng)管理部門作為企業(yè)代表，工會(huì)作為職工代表，定期向監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出對(duì)集體勞動(dòng)合同和個(gè)人勞動(dòng)合同的履行情況的總結(jié)和意見，并由監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)合同中履行情況做出調(diào)整和處理。
六、與勞動(dòng)力市場(chǎng)逐步接軌
電力企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)的重要組織部分，由于歷史等諸多原因企業(yè)的人員往往超出定員，因此富余人員的安置是企業(yè)無法回避的重要問題，企業(yè)需要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)消化這些人員；另一方面，企業(yè)需要的專業(yè)和管理人才也需要通過勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取。企業(yè)要積極尋求鼓勵(lì)富裕人員自謀職業(yè)的新辦法，使他們自愿進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)自謀職業(yè)，以促進(jìn)內(nèi)部勞動(dòng)力向企業(yè)外部的輸出性流動(dòng)。電力企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)富裕職工競(jìng)聘到企業(yè)舉辦的多經(jīng)企業(yè)崗位工作，企業(yè)保留與其的勞動(dòng)關(guān)系，由主業(yè)向多經(jīng)企業(yè)簽訂勞務(wù)輸出協(xié)議；根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)承受能力，制訂有償解除勞動(dòng)合同的辦法；根據(jù)自愿原則，將企業(yè)富裕人員的資料在地方人才交流中心建檔，暫時(shí)保留企業(yè)與他們的勞動(dòng)關(guān)系和保險(xiǎn)關(guān)系，待這部分人員重新找到就業(yè)渠道后再與其解除勞動(dòng)合同。對(duì)企業(yè)某一階段急需的一些短期專業(yè)性人力資源，可以通過社會(huì)招聘，擇優(yōu)選用。企業(yè)與其建立短期勞動(dòng)合同，按屬地原則，在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理部門為其建立社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。勞動(dòng)合同到期后，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，再確定是否繼續(xù)聘用。
一、前言
近年來，隨著我國(guó)建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的深入開展，以及電力體制改革的不斷深入，我國(guó)電力企業(yè)面臨更多、更新的問題，這對(duì)電力企業(yè)的人力資源工作提出了更高的要求。電力企業(yè)的發(fā)展要求有一批專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、職業(yè)素養(yǎng)高的職工隊(duì)伍，對(duì)員工的培訓(xùn)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)時(shí)展的特性。
隨著主輔分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)等措施的實(shí)施，電力企業(yè)在融入市場(chǎng)化的進(jìn)程中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，這就要求電力企業(yè)加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。筆者根據(jù)當(dāng)前電力企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，結(jié)合自身實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)提高憂患意識(shí)、拓寬培訓(xùn)視野，以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來重新審視和規(guī)劃電力企業(yè)培訓(xùn)工作，通過不斷總結(jié)提高，大膽創(chuàng)新管理模式，將現(xiàn)代管理和培訓(xùn)思想融入人力資源工作中，以期在較短時(shí)間內(nèi)提升電力企業(yè)的教育培訓(xùn)工作質(zhì)量。
二、電力企業(yè)開展人員培訓(xùn)的重要性
電力企業(yè)開展人員培訓(xùn)的重要性在于：人力資源是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的最根本動(dòng)力。如圖1所示：
圖1 人力資源對(duì)企業(yè)的重要性
物質(zhì)資源、資本資源、人力資源是企業(yè)發(fā)展的三大要素，而人力資源由于其自身具有能動(dòng)性、再生性、可變性和高增值性特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。
第一，開展員工培訓(xùn)工作有利于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
進(jìn)入“十二五”時(shí)期后，我國(guó)提高了對(duì)電力工業(yè)的投入，加大力度對(duì)配電網(wǎng)進(jìn)行改造和優(yōu)化，并深入調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展新能源。這為新時(shí)期我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇，也對(duì)兼具技術(shù)與管理綜合素質(zhì)的專業(yè)人員提出了更高的要求。
而電力企業(yè)中，開展培訓(xùn)工作的目的，就是將企業(yè)要求的素質(zhì)和能力，通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理和培訓(xùn)，來提高員工相關(guān)的素質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第二，開展員工培訓(xùn)工作有利于員工自身發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，通過科學(xué)的培訓(xùn)方案制定、使用良好的培訓(xùn)方法、建立嚴(yán)格的培訓(xùn)后考核機(jī)制等方法，將培訓(xùn)作為對(duì)人力資本持續(xù)提高的手段。專業(yè)培訓(xùn)可使員工的專業(yè)技能得到提高，素質(zhì)不斷提升，進(jìn)而利于他們自身發(fā)展。
第三，開展員工培訓(xùn)工作有利于企業(yè)的資本運(yùn)作與擴(kuò)張。
員工培訓(xùn)有利于電力企業(yè)智力資本的增值，培訓(xùn)系統(tǒng)成為智力資本的培養(yǎng)和發(fā)展中心，沉淀和傳承企業(yè)內(nèi)部的核心知識(shí)和技能，并進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的資本運(yùn)作與擴(kuò)張。
第四，開展員工培訓(xùn)工作有利于實(shí)踐“以人為本”管理觀念。
在現(xiàn)代企業(yè)的管理理念中，首先重視員工的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念，組織員工培訓(xùn)是最佳體現(xiàn)方式，也是新時(shí)期電力企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容。企業(yè)與員工的發(fā)展相輔相成，共同發(fā)展。
三我國(guó)電力企業(yè)人員培訓(xùn)情況的現(xiàn)狀分析
近年來，我、國(guó)電力企業(yè)培訓(xùn)在方式、方法等方面都取得了巨大進(jìn)步的同時(shí)也面臨著一些困局有待解決。
第一，培訓(xùn)講師之困。
電力行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，具有天然壟斷性質(zhì)，近年來，雖然不斷推進(jìn)電力體制改革，但是受傳統(tǒng)管理體制的影響，很多最新最優(yōu)的先進(jìn)管理理念還未引進(jìn)。表現(xiàn)在培訓(xùn)工作中，就是企業(yè)未設(shè)專職培訓(xùn)講師，多由企業(yè)優(yōu)秀骨干擔(dān)任兼職講師，這種情況下，專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的講師缺乏，兼職培訓(xùn)講師的授課水平參差不齊，在講師素質(zhì)、培訓(xùn)課時(shí)等方面，都不能進(jìn)行系統(tǒng)的制定和管理。
第二，培訓(xùn)方法之困。
電力作為與人民大眾聯(lián)系最緊密的行業(yè)，自身具有的一個(gè)典型特點(diǎn)就是一線生產(chǎn)人員多，約占企業(yè)總?cè)藬?shù)的70%-85%左右，這也使得電力企業(yè)的培訓(xùn)有區(qū)別于其它行業(yè)的鮮明特征。
一線生產(chǎn)人員由于自身工作性質(zhì)所限，脫產(chǎn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，多靠企業(yè)內(nèi)部集中培訓(xùn)來完成。另外，一線生產(chǎn)員工的培訓(xùn)對(duì)電力實(shí)操和基礎(chǔ)知識(shí)的實(shí)用性要求較高，這就給電力企業(yè)的培訓(xùn)帶來了新的要求。
然而，當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)還缺少一套完整而科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估制度，對(duì)員工的培訓(xùn)多數(shù)基于培訓(xùn)班機(jī)制，缺少長(zhǎng)期的人力資源開發(fā)目標(biāo)。培訓(xùn)時(shí)，也多依賴上下級(jí)之間的上傳下達(dá)，未形成體系。同時(shí)，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)開展的監(jiān)督機(jī)制建設(shè)也不夠，由于沒有將其納入考核機(jī)制或與績(jī)效掛鉤，可能使培訓(xùn)流于表面。
第三，培訓(xùn)內(nèi)容之困。
如上文所述，電力企業(yè)以一線員工為主，對(duì)培訓(xùn)的實(shí)用性要求較高。然而，一些企業(yè)未能有效結(jié)合企業(yè)和員工的需求，缺乏實(shí)用的培訓(xùn)教材，照搬理論知識(shí)。
首先，培訓(xùn)方式單一。在培訓(xùn)時(shí)，采取“老師講，學(xué)員聽，考試測(cè)”的方式，雙方的交流與溝通不夠，課堂氛圍嚴(yán)肅，學(xué)員感覺枯燥，培訓(xùn)效果不佳。
其次，實(shí)用性不夠。在培訓(xùn)前未進(jìn)行有效的培訓(xùn)需求調(diào)查，僅以培訓(xùn)講師的主觀意愿為向?qū)?，在培?xùn)時(shí)，進(jìn)行單純的理論輸灌，大段的公式分析，高深的理論知識(shí)難以達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐的效果。同時(shí)，對(duì)企業(yè)在電力基建、生產(chǎn)發(fā)電、設(shè)備檢修等不同階段的需求，以及企業(yè)不同崗位和層次人員對(duì)自身知識(shí)技能的需求等考慮不夠，這也在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。
第四，培訓(xùn)環(huán)境之困。
完善的培訓(xùn)環(huán)境包括培訓(xùn)制度、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)課件和試題庫(kù)等，但是，目前我國(guó)電力企業(yè)的培訓(xùn)環(huán)境還有待完善。
首先，培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制方面，學(xué)員聽課完全靠自覺，容易引起教師的積極性不高，很多內(nèi)部培訓(xùn)存在敷衍的現(xiàn)象。其次，許多培訓(xùn)沒有完善的課件，講師課隨意性較大，不利于培訓(xùn)質(zhì)量的提升。另外，在培訓(xùn)文檔方面，很多電力企業(yè)沒有自己獨(dú)立的試題庫(kù)，而是購(gòu)買或照搬其它單位試題庫(kù)，不能很好的結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。
第五，培訓(xùn)效果評(píng)估之困。
培訓(xùn)評(píng)估分為反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估四種，按評(píng)估時(shí)間還分為即時(shí)評(píng)估、中期評(píng)估、長(zhǎng)期評(píng)估三種，通過對(duì)學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)習(xí)的效果、行為的改變等的評(píng)估，來總體評(píng)估培訓(xùn)產(chǎn)生的效果。
評(píng)估也是一種輔導(dǎo)，是培訓(xùn)工作的延續(xù)。然而，目前電力企業(yè)大多采取試題型評(píng)估的方式，試題型評(píng)估僅為學(xué)習(xí)評(píng)估，僅能評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，缺乏有效的反應(yīng)評(píng)估、行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估，無法具體掌握學(xué)員隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺和滿意程度，無法衡量學(xué)員通過培訓(xùn)在工作中行為方式有多大程度的改變，以及該培訓(xùn)項(xiàng)目所引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化對(duì)企業(yè)的影響。
四、電力企業(yè)開展人員培訓(xùn)的提高措施研究
雖然電力企業(yè)的培訓(xùn)還存在一些困難和不足，但是，電力企業(yè)培訓(xùn)的主流趨勢(shì)是不斷發(fā)展和提高的，面對(duì)這些困難，應(yīng)運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法，結(jié)合電力企業(yè)自身實(shí)際，努力打破困境，為電力企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展注入生機(jī)和活力，使培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
結(jié)合自身工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：
第一，打造精英講師團(tuán)隊(duì)。
電力企業(yè)的培訓(xùn)工作開展，首先應(yīng)打造一支有激情和專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)講師隊(duì)伍，同時(shí)，由于電力企業(yè)培訓(xùn)具有自身特殊性，具有一定電力專業(yè)知識(shí)，又經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)講師無疑是電力企業(yè)最需要的。
其次，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師的授課知識(shí)與技能培訓(xùn)，促使培訓(xùn)講師結(jié)合電力企業(yè)自身特點(diǎn)，制定有效的培訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)流程，確保培訓(xùn)質(zhì)量的提升，并對(duì)培訓(xùn)講師授課能力進(jìn)行考核評(píng)比，促進(jìn)培訓(xùn)講師授課水平的提升。
第二，建立豐富的培訓(xùn)方式。
目前，大多數(shù)培訓(xùn)的效果之所以沒有達(dá)到的原因，和培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)氛圍不夠，導(dǎo)致學(xué)員積極性不高有很大關(guān)系。所以，要建立良好的培訓(xùn)機(jī)制，努力完善企業(yè)的培訓(xùn)方式，采用培訓(xùn)、競(jìng)賽等方式相結(jié)合的方式來提升效果。
首先，堅(jiān)持將“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合，吸納電力企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀培訓(xùn)方式，并與現(xiàn)代的管理培訓(xùn)理念相結(jié)合。
其次，堅(jiān)持“重點(diǎn)崗位重點(diǎn)培訓(xùn)、優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn)、新進(jìn)人才加緊培訓(xùn)”的原則，對(duì)不同崗位和不同層次的員工，采取不同的培訓(xùn)方式。開展促培活動(dòng)，激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情，根據(jù)“干什么、學(xué)什么；缺什么、補(bǔ)什么”的原則，對(duì)不同的員工培訓(xùn)的內(nèi)容也相應(yīng)側(cè)重，從而給他們發(fā)揮自身特長(zhǎng)的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。
最后，使用以考為主，各種技能培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等為輔的方式來組織，還可以采用專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、崗位技能大比武的實(shí)際操作比賽來提高員工的積極性，并設(shè)置一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工參與。
第三，完善培訓(xùn)制度。
完善的培訓(xùn)制度是確保培訓(xùn)工作開展的有力保障。完善的培訓(xùn)制度應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
首先，嚴(yán)格培訓(xùn)制度。要求培訓(xùn)講師開展培訓(xùn)前，精心準(zhǔn)備課件，并經(jīng)過相關(guān)的專家和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)課件的深度、實(shí)用性進(jìn)行審核。其次，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，以及資源共享，在培訓(xùn)時(shí)建立嚴(yán)格的簽到制度，培訓(xùn)后將相關(guān)資源在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)上共享。最后，認(rèn)真選擇企業(yè)培訓(xùn)使用的試題庫(kù)，使其貼合單位實(shí)際情況，起到真正的考核效果。
第四，深化培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用。
完善員工崗位聘任、培訓(xùn)管理、績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、后備培養(yǎng)、人才選拔等方面的規(guī)章制度，將培訓(xùn)的考核結(jié)果與績(jī)效兌現(xiàn)、薪資調(diào)整、評(píng)先評(píng)優(yōu)、人才選拔、崗位晉升等方面掛鉤，充分激發(fā)員工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的熱情。
第五，健全培訓(xùn)評(píng)估考核。
加強(qiáng)培訓(xùn)滿意度測(cè)評(píng)管理，及培訓(xùn)成果后期應(yīng)用的跟蹤評(píng)估。通過抽查問卷的方式，及時(shí)收集對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)講師授課的反應(yīng)評(píng)估；通過理論考試、技能考核等方式，及時(shí)開展對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的效果評(píng)估；通過定期回訪參訓(xùn)人員、用人部門，分析員工培訓(xùn)前后對(duì)工作績(jī)效的促進(jìn)提升作用，開展培訓(xùn)的成果評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)成果評(píng)價(jià)較好的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣運(yùn)用；對(duì)培訓(xùn)成果評(píng)價(jià)一般或較差的，及時(shí)調(diào)整相關(guān)培訓(xùn)方案。
五、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：建筑工程；機(jī)電安裝；控制；管理
Abstract: the development of the science and technology level enhancement, construction industry in our country for mechanical and electrical installation of construction technology of attention increasingly deepen update degree. This is not only the modern construction technology, but also the requirements of packaging engineering project quality of the important basis. The engineering construction units concerned should be regularly do update technology, strengthen the training of personnel, and constantly promote all kinds of the application of new technology and development.
Keywords: building engineering; Mechanical and electrical installation; Control; management
中圖分類號(hào)：S776.06文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
機(jī)電安裝工程變更會(huì)影響工程進(jìn)度，增加項(xiàng)目投資，影響工程質(zhì)量。機(jī)電安裝工程是一個(gè)系統(tǒng)工程，前期管線預(yù)埋、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試，涉及電氣、管道、機(jī)械設(shè)備、自動(dòng)化控制，電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。各個(gè)部分是有機(jī)整體，內(nèi)部間存在工藝關(guān)系，前期施工分項(xiàng)發(fā)生變更，直接影響后續(xù)的施工分項(xiàng)。機(jī)電安裝工程施工的工序應(yīng)經(jīng)自檢及報(bào)驗(yàn)，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下一個(gè)工序，如不能按計(jì)劃完成，直接影響下一工序和相關(guān)專業(yè)施工。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如有局部功能或設(shè)備發(fā)生變更，需相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的決策，決策程序較長(zhǎng)，將導(dǎo)致項(xiàng)目工期延誤或停工。機(jī)電安裝工程變更會(huì)增加項(xiàng)目投資，嚴(yán)重的會(huì)產(chǎn)生工程項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，不可避免發(fā)生工程變更，變更可能導(dǎo)致前期施工的分項(xiàng)不能使用（調(diào)整機(jī)電設(shè)備的型號(hào)規(guī)格或功能，會(huì)導(dǎo)致前期預(yù)埋的管線不適用變更后的設(shè)備需要，也可能電氣容量增加和配電柜不配套），或新選用的材料設(shè)備要重新認(rèn)價(jià)，認(rèn)價(jià)一般采用詢價(jià)，協(xié)商、參考信息價(jià)，無法采用技標(biāo)競(jìng)價(jià)。使投標(biāo)競(jìng)價(jià)優(yōu)勢(shì)無法發(fā)揮，變更后價(jià)格一般較高，項(xiàng)目變更需一定程序和時(shí)間，有相當(dāng)滯后性、容易造成返工損失。變更的實(shí)施會(huì)影響施工單位的進(jìn)度計(jì)劃和施工方案，讓施工方找出本應(yīng)由自身承擔(dān)的影響工進(jìn)度和質(zhì)量的理由并引發(fā)施工索賠。承包商經(jīng)常利用設(shè)計(jì)更變或施工過程中的相關(guān)專業(yè)矛盾來進(jìn)行工程變更、價(jià)格簽證和施工索賠，高估多算工程成本，獲得額外利潤(rùn)。機(jī)電安裝工程的變更，影響工程質(zhì)量，嚴(yán)重的影響功能使用。
機(jī)電安裝工是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括各種各樣的機(jī)電設(shè)備，各設(shè)備是一個(gè)相配套，自成體系緊密聯(lián)系的，要達(dá)到工程項(xiàng)目預(yù)計(jì)的生產(chǎn)目標(biāo)或發(fā)揮相應(yīng)的功能，并使機(jī)電安裝工程實(shí)施過程中按項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)現(xiàn)投資效益。必須在建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)階段，招投標(biāo)階段、實(shí)施階段，竣工驗(yàn)收和結(jié)算階段等工程項(xiàng)目的全過程，嚴(yán)格按相關(guān)程序和研究?jī)?nèi)容，做好充分詳細(xì)的工作，控制不必要的和重大的工程變更，使工程變更在預(yù)防控制范圍內(nèi)。
決策和設(shè)計(jì)階段對(duì)項(xiàng)目投資起決定性作用，只有提高項(xiàng)目前期的決策工作和設(shè)計(jì)質(zhì)量，才能根本減少工程變更的發(fā)生，減少機(jī)電安裝工程對(duì)投資影響。要做好項(xiàng)目前期的決策工程，建設(shè)單位有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組織和嚴(yán)密的制度是根本前提。首先配備優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，組織精干的組織機(jī)構(gòu)，先進(jìn)技術(shù)力量，并加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高管理決策能力，強(qiáng)化管理意識(shí)，強(qiáng)化全過程造價(jià)管理方法和手段。制訂嚴(yán)格的管理制度與程序，加強(qiáng)變更審核。工程變更影響的重要原因是建設(shè)單位自身因素導(dǎo)致的。要求建設(shè)單位有嚴(yán)格的管理制度和程序，相應(yīng)制約手段，執(zhí)行分級(jí)分層把關(guān)、監(jiān)督的審核機(jī)制，規(guī)定嚴(yán)格的變更審批程序和權(quán)限，防范人為因素和管理不當(dāng)造成不必要的變更，給工程項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生不良后果。工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的變更大部分是因?yàn)榍捌跊Q策和設(shè)計(jì)階段的局限性和深度不足造成的。項(xiàng)目決策階段影響機(jī)電工程變更的主要因素：建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)地區(qū)地點(diǎn)、技術(shù)方案、設(shè)備方案。項(xiàng)目決策的正確性是項(xiàng)目投資的前提，決策的內(nèi)容影響工程投資程度達(dá)70%-90%,項(xiàng)目決策深度影響項(xiàng)目實(shí)施的控制效果。技術(shù)方案包括生產(chǎn)方法，工藝流程，工藝技術(shù)來源、主要工藝參數(shù)，設(shè)備選擇與技術(shù)緊密關(guān)聯(lián)，相關(guān)匹配，并滿足項(xiàng)目生產(chǎn)或使用的要求，同時(shí)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。工程方案包括建筑物，構(gòu)筑物的特征、結(jié)構(gòu)、面積方案，特殊基礎(chǔ)工程方案。設(shè)計(jì)階段對(duì)機(jī)電安裝工程實(shí)施的控制。項(xiàng)目投資控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過程，而設(shè)計(jì)階段是整個(gè)工程投資控制的龍頭，在設(shè)計(jì)階段控制項(xiàng)目投資效果最顯著,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)對(duì)對(duì)投資影響分別為20%、40%、25%，設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程建設(shè)的效益起決定性作用，對(duì)工程實(shí)施控制更主動(dòng)。通過優(yōu)化設(shè)計(jì)進(jìn)行工程變更控制，從建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、裝飾、特種專業(yè)工程，室外工程等不同內(nèi)容，不同部分進(jìn)行優(yōu)化，并處理好協(xié)調(diào)配套。通過設(shè)計(jì)指標(biāo)和設(shè)計(jì)方案競(jìng)選優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，運(yùn)用價(jià)值工程優(yōu)化設(shè)計(jì)，限額設(shè)計(jì)，并運(yùn)用壽命周期成本理論優(yōu)化設(shè)備選型。
建設(shè)項(xiàng)目施工階段工程變更的控制。由于工程建設(shè)的周期長(zhǎng)，包含多個(gè)專業(yè)工程內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)關(guān)系和法律關(guān)系復(fù)雜，受自然條件和客觀因素的影響大，導(dǎo)致工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中的實(shí)際情況與項(xiàng)目招投標(biāo)的條件產(chǎn)生一些改變。工程變更包括工程量、工程項(xiàng)目、進(jìn)度計(jì)劃，施工條件的變更。施工階段是變更產(chǎn)生的主要階段，工程項(xiàng)目實(shí)施過程會(huì)出現(xiàn)前期準(zhǔn)備階段無法暴露的問題和相互矛盾。應(yīng)做好工程量清單和招標(biāo)控制價(jià)的編制，工程量的計(jì)算應(yīng)準(zhǔn)確，清單分項(xiàng)與計(jì)價(jià)規(guī)范相對(duì)應(yīng)不缺項(xiàng)，項(xiàng)目特征和工程內(nèi)容明確、詳細(xì)。凡工程內(nèi)容中未列全的其他具體工程，由投標(biāo)人按招標(biāo)文件或圖紙要求編制，以完成清單項(xiàng)目為準(zhǔn)，綜合考慮到招價(jià)中。建筑安裝工程承包合同是工程建設(shè)質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制的主要依據(jù)。重視項(xiàng)目的合同管理工作，制訂嚴(yán)密詳細(xì)的合同條款，減少不必要的工程變更和糾紛，維護(hù)合同方的合法權(quán)益，降低項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)。
工程項(xiàng)目施工階段是發(fā)生變更的主要階段，要確實(shí)落實(shí)好工程的動(dòng)態(tài)控制和管理工作，應(yīng)在項(xiàng)目施工過程中，加強(qiáng)主動(dòng)控制，將機(jī)電安裝工程變更的控制貫穿在整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工全過程。建設(shè)單位認(rèn)真組織圖紙會(huì)審。組織專業(yè)各技術(shù)人員熟悉設(shè)計(jì)圖紙，從不同角度探討設(shè)計(jì)合理性和建設(shè)施工可行性，充分發(fā)揮各參建單位的專業(yè)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)，把設(shè)計(jì)圖紙中的問題和不明確或不同理解在工程實(shí)施前解決，減少工程變更，避免施工過程中的糾紛和溝通時(shí)間。施工方針對(duì)具體工程項(xiàng)目編寫施工組織設(shè)計(jì)和各單項(xiàng)施工方案，采取具體計(jì)劃和方法來保證工程項(xiàng)目按計(jì)劃、保質(zhì)量安全，并在可控的投資范圍內(nèi)。建設(shè)單位和監(jiān)理單位對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查，督促施工單位完善施工方案，運(yùn)用科學(xué)的施工組織，合理的工藝流程，適宜的施工機(jī)械、先進(jìn)的施工方法，有效的安全保證措施，充分的施工力量保證工程項(xiàng)目順利實(shí)施。抓好施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)具體工作，會(huì)同監(jiān)理單位按投標(biāo)文件，合同要求，施工組織設(shè)計(jì)約定的各種資源、方法、條件的投入、落實(shí)。保證施工單位按既定的施工計(jì)劃保質(zhì)量、保安全完成工程項(xiàng)目任務(wù)。出現(xiàn)變更的情況，應(yīng)盡快變更、盡快落實(shí)。變更程序應(yīng)明確統(tǒng)一，防止多頭指揮，造成管理漏洞。工程變更須按一定程序嚴(yán)格管理，按合同雙方的權(quán)利責(zé)任，按合同條件，實(shí)施機(jī)電安裝工程的變更管理。
關(guān)鍵詞：施工安全，安全問題，解決對(duì)策
1 引言
安全生產(chǎn)是社會(huì)文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志，是行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。建筑業(yè)也不例外，可以說，安全生產(chǎn)一直以來都是建筑業(yè)順利發(fā)展的基本保障。
安全科學(xué)技術(shù)對(duì)安全的定義為：沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故，即消除能導(dǎo)致人員傷害、發(fā)生疾病和死亡，或者造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)破壞、損失以及危害環(huán)境的條件。從這個(gè)定義看來，安全不應(yīng)僅僅是一個(gè)目標(biāo)，更應(yīng)該是一個(gè)努力的過程。但我國(guó)建筑施工企業(yè)的安全文化的建設(shè)和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距，有待進(jìn)一步完善。只有全行業(yè)給予充分認(rèn)識(shí)，在完善建筑市場(chǎng)環(huán)境，建立良好安全文化，改善安全績(jī)效方面做出努力，才能為建筑業(yè)安全的建設(shè)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)[1,2]。本文結(jié)合我國(guó)建筑行業(yè)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，從行業(yè)的角度和施工企業(yè)自身兩個(gè)角度，提出一些建議，希望對(duì)保障我國(guó)施工企業(yè)的安全生產(chǎn)有一定的借鑒。
2 施工安全生產(chǎn)的特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
建筑施工多數(shù)是露天作業(yè)，受環(huán)境、氣候的影響較大；建筑施工隊(duì)伍是一個(gè)多工種組成的隊(duì)伍，人員多、工種繁雜，再加上施工隊(duì)伍分幾處同時(shí)作業(yè)，管理不大方便，所以安全生產(chǎn)難度大。因此施工安全主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)建筑產(chǎn)品的多樣性和施工條件的差異性，決定了建筑工程施工安全管理的復(fù)雜，技術(shù)錯(cuò)失的全面；(2)建筑施工的季節(jié)性和人員的流動(dòng)性，決定了在建筑施工企業(yè)中季節(jié)工、臨時(shí)工和勞務(wù)人員占相當(dāng)大的比例。因此，安全教育和培訓(xùn)任務(wù)重，工作量大；(3)建筑安全技術(shù)涉及面廣，包括高處作業(yè)、電氣、起重、運(yùn)輸、機(jī)械加工和防火、防爆、防塵、防毒等多專業(yè)的安全技術(shù)；(4)施工的流動(dòng)性與施工設(shè)施、防護(hù)設(shè)施的臨時(shí)性，容易使施工人員產(chǎn)生臨時(shí)思想，忽視這些設(shè)施的質(zhì)量，使安全隱患不能及時(shí)消除，以致爆發(fā)事故。
(5)建筑施工行監(jiān)容易發(fā)生傷亡事故的是高處墜落、起重傷害、觸電、坍塌和物體打擊。防止這些事故的發(fā)生是建筑施工安全工作的重點(diǎn)。
我國(guó)的建筑工人有3800多萬，是世界上最大的行業(yè)勞動(dòng)群體，但是他們的勞動(dòng)環(huán)境和安全狀況卻存在很大的問題。建筑業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)所有工業(yè)部門中僅次于采礦業(yè)的最危險(xiǎn)的行業(yè)。而且，在建筑業(yè)的生產(chǎn)過程中，存在著許多不利于安全生產(chǎn)的因素。從工作環(huán)境看，一般的流水施工使得班組需要經(jīng)常更換工作環(huán)境；從組織結(jié)構(gòu)看，通常總公司與項(xiàng)目所在地分離，公司的安全措施并不能在項(xiàng)目中得到充分的落實(shí)，而分包體制的存在更加大了安全管理的難度；從管理方式看，建筑施工中的管理主要是一種目標(biāo)導(dǎo)向的管理，只要結(jié)果而不求過程，容易導(dǎo)致對(duì)安全管理的忽視；從從業(yè)人員看，大多數(shù)工人來自農(nóng)村，受到的教育培訓(xùn)少，安全意識(shí)較差。正是因?yàn)檫@些特點(diǎn)，建筑業(yè)不能像傳統(tǒng)的生產(chǎn)行業(yè)一樣，僅僅依靠安全管理制度和勞動(dòng)條件的改善來持續(xù)提高安全水平，建筑業(yè)的安全績(jī)效與“人”的因素和“組織”的關(guān)系也很密切。
3 主要解決對(duì)策
考慮施工安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，我們認(rèn)為，要從源頭上減少安全事故的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)從行業(yè)的角度和施工企業(yè)自身兩個(gè)角度出發(fā)，杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。
3.1整頓建筑業(yè)市場(chǎng)，建立公開、公正、公平的市場(chǎng)秩序
目前建筑施工安全事故頻發(fā)的重要原因是建筑市場(chǎng)秩序的混亂，解決這一問題的關(guān)鍵之一是完善市場(chǎng)秩序。
(1)應(yīng)該針對(duì)目前市場(chǎng)上的不合理低價(jià)中標(biāo)和業(yè)主的惡性壓標(biāo)行為，加大整頓建筑市場(chǎng)秩序的力度；對(duì)建設(shè)工程招投標(biāo)過程中的低于成本價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為嚴(yán)格執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》、《價(jià)格法》、《反不正常競(jìng)爭(zhēng)條例》等法律法規(guī)；健全行業(yè)的信用體系，加強(qiáng)總承包商對(duì)分包的管理，打擊層層轉(zhuǎn)包等違法違規(guī)行為，保證建筑企業(yè)有一個(gè)最低利潤(rùn)空間。
(2)為了加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)與文明施工，在已經(jīng)出臺(tái)《安全生產(chǎn)法》的基礎(chǔ)上應(yīng)及早制訂符合建筑業(yè)實(shí)際情況的建筑工程施工安全管理?xiàng)l例。為確保建筑工程安全管理在法制的軌道上發(fā)展創(chuàng)造條件。
(3)為了確保安全技術(shù)措施費(fèi)在施工過程得以真正落實(shí)和正確使用，根據(jù)建筑業(yè)市場(chǎng)和建筑安全管理的實(shí)際情況，制訂出相應(yīng)的法律法規(guī)，保證安金技術(shù)措施費(fèi)的落實(shí)和使用，例如：①明確建設(shè)單位在建設(shè)工程發(fā)包時(shí)應(yīng)當(dāng)將安全技術(shù)措施費(fèi)單列，不參與施工投標(biāo)競(jìng)價(jià)，并在施工承包合網(wǎng)中明確措施費(fèi)的有關(guān)內(nèi)容，從源頭上保證該項(xiàng)費(fèi)用的落實(shí)有據(jù)可依。②規(guī)定措施費(fèi)應(yīng)當(dāng)包括保證建設(shè)工程安全生產(chǎn)和文明施工所需的各項(xiàng)費(fèi)用，措施費(fèi)的具體內(nèi)容及其在各類建設(shè)工程造價(jià)中所占的比例。③明確施工企應(yīng)當(dāng)將措施費(fèi)全額用于保障建設(shè)工程安全生產(chǎn)與文明施工，不得挪作他用。④明確違反該規(guī)定的處罰措施。
(4)建筑施工安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的工作。要在制定和完善建筑施工安全生產(chǎn)國(guó)標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，適應(yīng)建筑施工安全工作的需要，制定和頒發(fā)建筑施工安全專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。各地區(qū)、各企業(yè)根據(jù)本地區(qū)、本企業(yè)的實(shí)際情況，制定本地區(qū)、本企業(yè)的細(xì)化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，從而完成建筑施工安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成完善的建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(5)建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)化工作與貫徹執(zhí)行建筑安全生產(chǎn)法律、法規(guī)相結(jié)合，建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善施工企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程；與改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件和農(nóng)民工生活環(huán)境相結(jié)合，加大安全科技創(chuàng)新和安全技術(shù)改造方面的投入，積極采用新技術(shù)，新設(shè)備、新工藝和新材料。正確處理好安全與效益、安全與效率、安全與發(fā)展、安全與生命的關(guān)系。
(6)賞罰分明。對(duì)施工企業(yè)和從從業(yè)人員要建立安全信用體系和失信獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)安全生產(chǎn)不良行為進(jìn)行記錄和公示，凡有章不循，違規(guī)不糾，屢出事故的企業(yè)應(yīng)追究法人代表和有關(guān)人員的責(zé)任。另外還要視其情節(jié)在投標(biāo)、降低企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、吊銷執(zhí)照等方面給予處罰。典型案例要進(jìn)行新聞曝光，真正起到警示教育的作用。
3.2 企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身管理
(1)做好培訓(xùn)工作。重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)一線作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)技能素養(yǎng)，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)和安全操作技能，造就一支具有較高素質(zhì)的施工隊(duì)伍。一線作業(yè)人員攔負(fù)著安全生產(chǎn)的首要職責(zé)，他們迫切需要對(duì)安全操作技能有個(gè)安全的掌握。因此，對(duì)他們的安全教育培訓(xùn)要制度化，要級(jí)別化。一線作業(yè)人員培調(diào)教育合格后，要發(fā)放安全生產(chǎn)作業(yè)證，實(shí)現(xiàn)持證上崗。
(2)責(zé)任落實(shí)問題。建設(shè)主管部門要嚴(yán)格按照規(guī)定辦事，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全控制指標(biāo)層層落實(shí)下去，同時(shí)做好跟蹤檢查，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)較差的地區(qū)，要分析原因、總結(jié)教訓(xùn)，虛心學(xué)習(xí)，創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理新思路，拿出新舉措。安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的地區(qū)，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保持成果。
(3)相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制。責(zé)任和權(quán)利是統(tǒng)一的，員工對(duì)制度的自覺遵守也取決于企業(yè)公正、合理的獎(jiǎng)罰機(jī)制。企業(yè)要通過相信人、理解人、尊重人、崗位對(duì)、責(zé)任明確、權(quán)利保障、獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng)?shù)却胧┘ぐl(fā)員工的自覺性搞好安全生產(chǎn)。
(4)相關(guān)制度聞?lì)}。安全生產(chǎn)工作離不開制度的落實(shí)和建設(shè)，因此，建設(shè)主管部、施工企業(yè)等要不斷探索，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)好安全生產(chǎn)許可證制度、建筑意外傷害保險(xiǎn)制度等。沒有安全許可證、沒有辦理建筑意外傷害保險(xiǎn)的企業(yè)堅(jiān)決不允許施工，只有這樣，才能提高企業(yè)事故防范能力，保障一線操作人員的合法權(quán)益。在此基礎(chǔ)上，還要結(jié)合實(shí)際，建立健全安全工作例會(huì)、安全巡查和不良安全行為記錄公式等制度。
(5)專項(xiàng)治理問題。要控制事故的發(fā)生，就要從源頭做怒。從近幾年各地建筑施工傷亡事故的種類來看，主要是高處墜落、施工坍塌、物體打擊、機(jī)具傷害、觸電等。因此企業(yè)可以對(duì)這類事故投入更多的精力進(jìn)行預(yù)防。
(6)經(jīng)費(fèi)問題。搞好建筑安全需要有一定的資金投入。建設(shè)主管部門要廣泛深入調(diào)查研究，科學(xué)合理的對(duì)工程造價(jià)計(jì)價(jià)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，單獨(dú)設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)費(fèi)用，?？顚Ｓ?。目前正在推行的施工企業(yè)繳納蜜全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金的做法，也是很值得借鑒的，確實(shí)能對(duì)遏制安全事故的發(fā)生起到一定作用。
(7)監(jiān)督問題。加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制可以對(duì)安全生產(chǎn)起到保障作用。安全監(jiān)督要真正落到實(shí)處。還要提高安全監(jiān)督人員的執(zhí)法水平，和責(zé)任意識(shí)。監(jiān)督人員要鐵肩擔(dān)道義，不僅是熟悉安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，還要有良好的責(zé)任心，具備必須的職業(yè)道德。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，保障施工安全生產(chǎn)是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的問題，只有從行業(yè)和企業(yè)兩個(gè)角度都給予一定的重視和改進(jìn)，及時(shí)做出總結(jié)分析，才能找到更為合理實(shí)用的解決方法。要做到這些，不僅要在建筑行業(yè)建立科學(xué)的施工安全標(biāo)準(zhǔn)，還要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。不管是標(biāo)準(zhǔn)的制定、制度的完善和員工自覺的遵守，都要依靠人的自覺性，要做到“以人為本”，也需要企業(yè)對(duì)員工的尊重和信任，以及對(duì)施工人員的教育和培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)技能素養(yǎng)，提高他們的責(zé)任意識(shí)和綜合素質(zhì)，這一點(diǎn)也是現(xiàn)階段保障施工安全生產(chǎn)最重要和最緊迫的。
Abstract： SDC Waterway Construction Co.， Ltd. has been operating for many years in Menggang Dredging Market in Uruguay， and has achieved certain results. The company has a good understanding of the human environment， operation flow and channel conditions in the region. But as the situation continues to change， the problems encountered are changing. On the basis of summing up the work of predecessors， this paper summarizes the new problems in the dredging work in Uruguay in recent two years.
關(guān)鍵詞：烏拉圭；航道疏浚；新?；?
Key words： Uruguay；channel dredging；New Sea Tiger 9
中圖分類號(hào)：U616 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）16-0023-03
0 引言
烏拉圭位于南美洲東南部，全境面積17.6萬平方公里，位于首都的蒙得維的亞港是烏拉圭乃至南美最重要的港口之一，吞吐烏拉圭全國(guó)90%的進(jìn)出口貿(mào)易物資。
自2007年中交上航局航道建設(shè)有限公司進(jìn)駐烏拉圭以來，已在該市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)十余年，從2013年8月至2015年底不到2年半的時(shí)間里，烏拉圭項(xiàng)目部先后經(jīng)歷蒙港薩亞戈天然氣碼頭疏浚工程、蒙港外航道第二階段維護(hù)工程、蒙港外航道拓寬工程以及其它臨星工程，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，完成工程量2778萬m3，完成產(chǎn)值6000余萬美元。
1 以人為本、全面發(fā)展、海外人才快速發(fā)展。
1.1 改變思路、開拓視野、堅(jiān)持“走出去”、“站穩(wěn)腳”。
首先人要“走出去”，為建立健全適應(yīng)海外戰(zhàn)略的管理機(jī)制、制度體系，公司先后出臺(tái)了《公司員工赴境外工作管理規(guī)定》等五項(xiàng)制度，對(duì)員工赴境外工作進(jìn)行政策引導(dǎo)和程序規(guī)范；同時(shí)將員工的海外工作資歷和業(yè)績(jī)作為優(yōu)先學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職務(wù)晉升、入黨培養(yǎng)的重要依據(jù)等激勵(lì)措施固化于制，調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大員工赴海外施工的積極性，從制度上提供了保證。在海外工作的同事，均需在國(guó)內(nèi)提前做好相關(guān)的培訓(xùn)工作，從技術(shù)、管理上提供支持。
其次是設(shè)備“走出去”，為了很好地打贏海外這一戰(zhàn)，公司先后派遣航浚4011輪、航浚4012輪、新?；?輪奔赴烏拉圭市場(chǎng)，三船協(xié)同作戰(zhàn)。
1.2 編制、整理并不斷完善的項(xiàng)目部工作程序
因每個(gè)國(guó)家的政治環(huán)境、法律政策、人文環(huán)境的異同，同樣的一件事情，在不同的國(guó)家卻要面對(duì)不同的人，走不同的程序，有不同的效率。每一項(xiàng)對(duì)外工作的完成，都是在不斷的摸索、碰壁、再摸索中經(jīng)驗(yàn)的集累。隨著海外工程的擴(kuò)大，需要培養(yǎng)的人才也越來越多，如何將之前所遇到的問題整理、歸納、總結(jié)并將這些經(jīng)驗(yàn)快速的傳遞下去？為此，項(xiàng)目部編制了烏拉圭工作程序。從人員簽證、入境，工程開工到船舶補(bǔ)給、修理，再到工程竣工驗(yàn)收，包括與船代的聯(lián)系、與律師事務(wù)所的聯(lián)系、財(cái)務(wù)的管理等工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了詳細(xì)的步驟說明及注意事項(xiàng)闡述，并進(jìn)行了分門別類的整理，同時(shí)在工作中不斷的更新完善。每一項(xiàng)工作一查就有，一看就懂。使每一位管理人員在經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉應(yīng)用之后，都能夠得心應(yīng)手，少走彎路。
1.3 中外互補(bǔ)、項(xiàng)目部適當(dāng)引入外籍員工
由于東西方文化的差異，造成東西方人們思維的差異，再加上語(yǔ)言上的一些障礙，所以在一些特殊情況下與外國(guó)人的溝通中，往往容易出現(xiàn)理解上的不暢，以至于誤解甚至誤會(huì)。解決這一問題的辦法就是讓外國(guó)人直接與外國(guó)人溝通，為此項(xiàng)目部聘用了一名當(dāng)?shù)貑T工。通過幾年的合作，我們發(fā)現(xiàn)聘用當(dāng)?shù)貑T工至少有以下好處：
①在與某些單位溝通時(shí)，首先他會(huì)是一個(gè)很好的翻譯，能夠?qū)⑽覀儾灰妆磉_(dá)的內(nèi)容較快、較完整的轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，不僅節(jié)約了時(shí)間也提高了效率。
②利用他本地人的優(yōu)勢(shì)，能夠很快的幫我們找到我們需要去的地方，找到需要找的人，特別是在我們需要購(gòu)買一些設(shè)備時(shí)。
③不僅在本地語(yǔ)言的學(xué)習(xí)上他是我們的一個(gè)好老師，在學(xué)習(xí)、了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、法律法規(guī)方面，也起到了相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)作用。
2 萬眾一心、眾志成城，烏拉圭施工成本、利潤(rùn)雙豐收
海外綜合環(huán)境的未知性、復(fù)雜性和艱苦性給工程施工帶來極大挑戰(zhàn)。困難面前，境外施工全體員工萬眾一心，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，烏拉圭近幾年所承建幾大工程無論是在成本控制還是在利潤(rùn)獲取方面都取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也受到業(yè)主和當(dāng)?shù)卣某浞挚隙ā?/p>
2.1 烏拉圭蒙得維的亞港薩亞戈天然氣碼頭疏浚工程
烏拉圭蒙得維的亞港薩亞戈天然氣碼頭疏浚工程總工程量1782萬m3，合同工期18個(gè)月，總產(chǎn)值3914萬美元。本工程回淤量極大，且存在較大面積的障礙物。在開工不到一年的時(shí)間里，先后參與施工的船舶有航浚4011，航浚4012、航竣3001、新?；?，且航浚4011往返多次，外部協(xié)調(diào)、管理困難。針對(duì)這些困難，項(xiàng)目部集思廣益，采取了多項(xiàng)措施：
①爭(zhēng)取分段施工、分段驗(yàn)收許可，對(duì)該工程共分為四個(gè)區(qū)域，這樣就為整個(gè)工程的施工安排提供了最佳條件，相當(dāng)于把差不多2年的施工期回淤量降低到了原來的1/4。大大降低了施工船舶來回清淤的強(qiáng)度。
②由于分段施工，會(huì)增加段與段交接處的邊坡開挖問題，為此我部經(jīng)與業(yè)主多方協(xié)商溝通，最終爭(zhēng)取到了段與段連接處的二次邊坡開挖工程量，該工程量單價(jià)按照正常單價(jià)的一半計(jì)算，而實(shí)際施工時(shí)并未為此多付出成本，此一項(xiàng)為公司增加產(chǎn)值50余萬美元。
③根據(jù)合同要求，驗(yàn)收不允許有淺點(diǎn)，但在驗(yàn)收測(cè)量后零散的會(huì)出現(xiàn)一些淺點(diǎn)，對(duì)于這一情況，項(xiàng)目部積極與業(yè)主進(jìn)行談判，最終采用了兩種方式進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)于淺點(diǎn)比較集中的地方，項(xiàng)目部安排施工船舶對(duì)淺點(diǎn)區(qū)進(jìn)行為期一天左右的掃淺施工，施工完成后再僅針對(duì)該區(qū)進(jìn)行測(cè)量，測(cè)量結(jié)果與原驗(yàn)收測(cè)量結(jié)果合并后驗(yàn)收；對(duì)于淺點(diǎn)比較分散的情況，項(xiàng)目部安排施工船舶對(duì)淺區(qū)進(jìn)行為期2天左右的掃淺施工，掃淺完后不再進(jìn)行測(cè)量，業(yè)主驗(yàn)收合格。通過這一方式進(jìn)行驗(yàn)收，大大降低了船舶后期掃淺的工作量。
2.2 蒙港外航道拓寬工程
蒙港外航道拓寬工程與蒙港外航道第二階段維護(hù)工程3.45km至12.30km段中心線重合，疏浚工程量約為264.8萬方，總產(chǎn)值714萬美元。
根據(jù)薩亞戈天然氣碼頭疏浚工程合同，其單價(jià)是根據(jù)市場(chǎng)油價(jià)變動(dòng)的，合同談判時(shí)天然氣業(yè)主給出了2種報(bào)價(jià)方案，一種是以原合同為藍(lán)本根據(jù)油價(jià)對(duì)單價(jià)進(jìn)行調(diào)整，基礎(chǔ)單價(jià)為2.76美元/m3；另一種是固定單價(jià)2.7美元/m3。項(xiàng)目部經(jīng)過認(rèn)真分析計(jì)算，同時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)國(guó)際油價(jià)形勢(shì)，預(yù)計(jì)油價(jià)會(huì)繼續(xù)走低，故先擇了固定單價(jià)的方案，事后證明這一選擇是正確的，從合同簽訂到工程驗(yàn)收，烏拉圭油價(jià)從819美元/噸下降到635美元/噸，足足下降了22.5%。此一項(xiàng)為本工程挽回?fù)p失46萬美元。
進(jìn)入下半年后，烏拉圭的天氣就明顯變差，一周能測(cè)量的日子也基本上只有半天，由于是聯(lián)合測(cè)量，需要測(cè)量2次，而每天只能完成2-3km的測(cè)量任務(wù)。本工程長(zhǎng)近9km，在這樣的天氣條件下，根本不可能一次性連續(xù)完成驗(yàn)收測(cè)量。為此項(xiàng)目部向業(yè)主積極進(jìn)行情況反映，說明驗(yàn)收中的困難，并提出了分段驗(yàn)收的方案，最終得到了業(yè)主的同意。為了爭(zhēng)取船舶不停工，在本段工程未完成驗(yàn)收的情況下，項(xiàng)目部聯(lián)合業(yè)主先對(duì)下一段工程進(jìn)行工前測(cè)量，爭(zhēng)取提前開工。這樣新海虎9可以先施工下一段工程，當(dāng)天氣好適合驗(yàn)收測(cè)量的時(shí)候，再提前一天過來掃淺。最終本工程近9公里的驗(yàn)收，共分為4段驗(yàn)收，歷時(shí)近一個(gè)月。
2.3 蒙港外航道第二階段維護(hù)工程
烏拉圭蒙得維的亞港外航道總長(zhǎng)42.4km，斷面工程量729萬方。本工程原來劃分為四個(gè)階段進(jìn)行施工，后考慮到天然氣拓寬段的施工，經(jīng)與ANP業(yè)主協(xié)商，將6-20km段劃分為6-12.3及12.3-20km兩段。由于分段增多，各段長(zhǎng)度減少，施工時(shí)間縮短，回淤量也相應(yīng)減少，從而縮短了掃淺清淤時(shí)間，提高了施工效率。新海虎9在本工程的施工中，充分利用0-12.3km航道與潮流垂直，而12.3-42.4km段拋泥運(yùn)距近的特別，適時(shí)采用溢流及多裝快跑的施工方法，雖然后期因受天氣影響，船舶停工較多，測(cè)量進(jìn)度跟不上，但仍能保持平均月施工能力在140萬方以上。
3 統(tǒng)籌規(guī)劃、競(jìng)價(jià)擇優(yōu)、降本增效爭(zhēng)取好效益
3.1 做好境外稅收籌劃工作
為了能最大程度地減少稅收支出，項(xiàng)目部到達(dá)烏拉圭后，首先從多方了解當(dāng)?shù)氐亩愂照?，并?qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，做好稅收籌劃工作。把購(gòu)買的國(guó)內(nèi)備件增值稅通過退稅的方式返回。通過國(guó)內(nèi)增開成本發(fā)票，及修船發(fā)票等形式發(fā)票抵充成本等，經(jīng)過精心合理的稅收籌劃近2年為公司節(jié)省超過680萬美元的境外稅收。
3.2 設(shè)法降低國(guó)外船員比例
南美各國(guó)都有勞工保護(hù)政策，船舶必須配備一定比例的外籍船員。根據(jù)烏拉圭法律規(guī)定，外資企業(yè)在烏拉圭需按照中烏1：9的比例配備烏拉圭員工，在我們的施工船舶上，外籍船員每半個(gè)月?lián)Q一次班，則實(shí)際配員相當(dāng)于1：18。而外籍船員無論是在工資成本還是在伙食補(bǔ)貼上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)船員。若按照此比例配員施工，其一施工成本根本無法控制，其二還需對(duì)外籍船員進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)，施工效率將大大降低。其三中外員工比例嚴(yán)重失調(diào)，在溝通、管理上也存在一定困難。
為節(jié)約成本，烏拉圭工程前期，項(xiàng)目部在與工會(huì)多次談判的基礎(chǔ)上，憑借與中國(guó)駐烏拉圭大使館的良好關(guān)系，讓大使一起出面和工會(huì)協(xié)調(diào)，最終把烏中船員的比例從9：1降到1：1；由于前期4011、4012在烏施工期間，已經(jīng)和烏拉圭工會(huì)、外籍船員有較良好的關(guān)系，實(shí)際新海虎9抵達(dá)烏拉圭時(shí)，中烏配員比例并未嚴(yán)格按照1：1執(zhí)行。這樣不僅保證了船舶的正常、高效施工，同時(shí)也為公司節(jié)約了大量人力成本。新?；?在烏拉圭施工的2年時(shí)間，總計(jì)節(jié)約人工成本50萬美元以上。
3.3 通過競(jìng)爭(zhēng)比價(jià)、擇優(yōu)選擇合作單位
我公司進(jìn)入烏拉圭市場(chǎng)多年，通過全體員工的努力，建立了良好的信譽(yù)，但由于烏拉圭本身市場(chǎng)比較小，能夠選擇的余地也比較小，加上合作時(shí)間較長(zhǎng)，思維的慣性讓他們認(rèn)為我們是他們唯一可以依靠的對(duì)象，服務(wù)價(jià)格是一漲再漲。
①船舶燃油補(bǔ)給以前我們主要是與船代下面一加油公司合作，雖然其能提供一條龍服務(wù)，但是價(jià)格卻較貴，之后我們對(duì)烏拉圭僅有的幾家加油公司進(jìn)行了比選，最終確定了XION公司為我公司長(zhǎng)期合作伙伴，其價(jià)格也固定在練油公司公布的批發(fā)價(jià)格上上浮15美元每噸。此一項(xiàng)，新海虎9每次加油可節(jié)約成本約12000美金。
②目部所用交通船已經(jīng)與我們合過有6個(gè)年頭，然其價(jià)格每次合同到期都會(huì)上浮10%以上。2015年10月底，合同到期，交通船欲再次上調(diào)租金，項(xiàng)目部毅然決定更換交通船，并用一周的時(shí)間完成了測(cè)量設(shè)備轉(zhuǎn)移及船舶駕駛?cè)藛T測(cè)量走線培訓(xùn)，新交通船月租金每月節(jié)約5000美金以上。
4 結(jié)束語(yǔ)
烏拉圭是我公司海外戰(zhàn)略的重要疏浚市場(chǎng)之一，其所面臨的問題也與國(guó)內(nèi)存在較大不同，在工作中因根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)有針對(duì)的提出解決方案，同時(shí)也希望通過本文能夠讓以后進(jìn)入烏拉圭工作的同胞們能夠有所幫助。
參考文獻(xiàn)：
[1]張翔.絞吸式挖泥船疏浚作業(yè)過程的建模與仿真[D].武漢理工大學(xué)，2002.
