時間：2022-05-18 23:08:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工培訓工作思路，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2004年，我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創新”員工培訓規劃，在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質量標準化及評級辦法》的學習培訓，全面提高全員安全質量標準化思想意識，并編寫了詳細的“教”與“學”計劃，做到學習時間、人員、內容三落實。二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機，將技能競賽和作業現場延伸，對照《作業規程》、
《技術操作規程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解，現場手把手的崗位示范操作，促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽，啟發教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力，在能吃苦的基礎上添加“技能型、學習型”。全年組織員工培訓26場，培訓1800余人次，員工持證率100%，有9名同志獲得了“技術狀元、技術能手稱號”，35名員工取得了初級工資格證書。
在肯定成績的同時，應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾，具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在；二是員工素質參差不齊，給培訓工作帶來一定的難度；三是員工流動性較大，出現反復招工、反復培訓，培訓工作量大；四是部分員工把學技術看作是浪費時間，不務正業。所有這些，在2005年的工作中，我們將認真梳理，下大力氣加以改進。
二、2005年人力資源培訓工作思路
1、指導思想：2005年，我隊緊扣《羊場灣煤礦2005—2007戰略規劃安排》，按照“圍繞一個目標，建設三支隊伍，創新三個機制”的總體工作思路，堅持理論培訓與實際培訓相結合，日常培訓與階段性培訓相結合，過程與最佳效果并重的原則，做到學習內容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展，學習效果在崗位上體現，將教育培訓向生產現場全過程延伸滲透，強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內容的教育培訓，強化證件管理，嚴格執行“先培訓、后上崗”制度，杜絕無證上崗，實現員工持證率100%。
2、人員現狀：目前我隊現有195名員工中，已取得初級資格鑒定證的有30人，取得中級工資格鑒定證的有2人，高級工的3人分別占全隊總人數的17.9%，面對員工素質嚴重偏低，人員結構嚴重失衡的現狀，2005年我們在員工教育培訓工作中，我隊主要抓好以下工作：
一是在員工出勤率管理上，打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念，實行定崗定員，優化組合，競爭上崗，樹立看素質、看實績、看技能、看貢獻的用人機制，將工分制和得分情況與技術貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起，形成“干多干少收入不一樣，技術高低收入不一樣，貢獻大小收入不一樣，”提高員工勞動積極性和出勤率，全年職工出勤率保持在85%以上。
二是在員工流失率管理方面，我隊將本著“想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”的用人機制，徹底打破正式工和臨時工的身份界限，為那些生產骨干的短期合同工提供學習深造的機會，打消他們臨時掙錢的短期思想，達到以點帶面，同時根據我隊現實，我隊的人員流失率全年控制在10%以內，增加一項合理的淘汰率，全年計劃抓3—5個典型，主要是文化層次低、技術素質差，但又不學習、不進步的人進入淘汰程序，來逐步提高隊伍的整體素質。
三是在參加培訓率方面，充分運用激勵機制，將員工接受職業教育和技術培訓情況，納入班組考核內容，把員工的工資、獎金與學習情況和成績掛鉤，并實施“五個一”教育，每天開班前會之前學習一段技能知識，每個員工有一本專門的學習筆記，有一次學習由隊技術員就題目進行講解，隊每日檢查個人的學習筆記，每旬進行一次閉卷考試，使全員參加培訓率達到90%。版權所有
一、年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領導，同事溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
（一）要加強員工隊伍建設，要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準，建立高素質的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。
（二）要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現公司效益的最大化。
（三）要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業化水平。
（四）嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念！
（五）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現員工和老板間的橋梁作用。
二、現代人力資源的內容十分豐富，涉及到人力資源的諸多方面，其主要內容有：人力資源規劃和選拔、培訓和發展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立：
1、建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵
現代企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來，真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。
一、要創新思維，轉變觀念，著力抓好區科日常培訓工作
一是要創新培訓工作思維。思維是行動的先導，全新的思維來自于對企業培訓工作現狀的思考和升華。伴隨企業由勞動密集型向技術密集型轉軌，以及礦井生產不斷向機械自動化、智能化、信息化邁進，我們面臨著員工隊伍素質參差不齊，突發性事故和隱患處理能力差，以及先進技術設備駕馭能力低等問題，在面臨這些問題的情況下要完成企業的各項工作任務目標，就迫切需要我們不斷創新培訓工作思路、內容及形式，強化“高素質管理人才、專業技術人才、高技能人才”三支隊伍建設，開展企業全員培訓。
二是要轉變培訓傳統觀念。轉變培訓觀念是開啟培訓工作的第一把鑰匙。為確保各項培訓工作順利推開，要依托教育引導手段，著力消除了兩個層次的觀念束縛：一方面是打破基層區科領導思想中固有的“培訓就是浪費時間、人力、物力、財力”的舊觀念，使其意識到培訓是公司的一種投資行為，旨在提高員工解決現場生產技術難題的能力，可以為公司以及區科帶來綜合效益，從而提高區科領導搞好培訓的主動性；另一方面是轉變員工“培訓就是走形式、走過場”的舊觀念，把培訓工作真正落到實處，讓員工感受到經過培訓后可以獲得精神和物質上的雙豐收，從而提高員工參加培訓的積極性。
三是要著力抓好區科日常培訓工作。區科是安全技術培訓的主要實施單位，區科辦學具有明顯的培訓優勢，因為他們最清楚員工安全技術素質方面的差距，最了解員工安全技術培訓方面的需求，最掌握員工日常操作行為和技能改進方面需要解決的難點，抓住了區科安全技術培訓這個基礎，就等于抓住了安全技術培訓工作日?；@個關鍵環節，推進整體安全技術培訓工作就有了保證，為此，我們要注重采取多種形式和手段督促基層區科安全技術培訓工作的落實。
二、要充分調研，加大投入，構建實物培訓平臺
一是要進行全方位的培訓前調研。首先是培訓人員的調研，充分掌握公司員工的現狀，包括學歷、理論水平、操作水平以及事故應急處理能力等方面，對其實施“缺什么，補什么”， 同時，注重對重點人員的培養，對那些綜合素質高的員工進行更高等級的培訓，逐步培養成公司技術能手、技術骨干；其次是培訓內容及兼職教師的調研，通過優選培訓內容，優化培訓教師結構，從而促進培訓質量的不斷提高。
二是要加大投入力度。加強人、財、物的投入是搞好培訓工作的重要基礎，因此，一方面要加大培訓費用的投入，狠抓基礎實施建設，在利用現有資源的基礎上，引進先進的教學設施，構建實物培訓基地；另一方面是優化師資配置，在公司范圍內公開選拔聘用一批高級技術人員和高級技師擔任兼職教師，充分利用他們豐富的實踐經驗和過硬的理論知識，采取形式多樣的教學方式，增強培訓的針對性和實效性。
三、要健全機制，強化考核，完善培訓評估體系
一是要建立健全激勵制度。首先是通過各種形式向公司員工宣傳企業發展規劃，讓員工認識到自身發展與企業發展的關系，使其了解沒有過硬的業務技能和較高的綜合素質就沒有生存的空間，達到增強員工憂患意識，自覺提高業務水平，積極參與培訓的目的；另外就是針對各種培訓建立激勵考核制度，使員工培訓效果與物質獎勵掛鉤，激發員工積極學習的熱情。
【摘要】當前國際油價持續下跌，給石油石化企業帶來了巨大沖擊，基層組織結構、人員流通性質等均發生了改變，新的形勢給培訓工作帶來了新的挑戰。培訓機構面對改革給培訓工作帶來的沖擊和挑戰，要立足自身實際，創新工作思路，積極探索培訓工作的新思路、新方法。通過健全培訓網絡，探索基本功訓練新模式優化培訓組織方式，多措并舉，積極承攬培訓任務，努力降低培訓成本，持續提升員工隊伍整體素質。
【關鍵詞】職工培訓；現狀；對策
1新形勢員工培訓方式變革的背景
隨著企業全面深化改革的推進，企業社會性特征的全面釋放，企業管理手段的信息化發展及企業組織架構的扁平化調整，企業員工思想觀念與利益訴求呈現了多元化的新趨勢，這種新常態正在逐步形成，加之撲面而來的“互聯網+”、工業4.0等信息化、智能化網絡的沖擊，這些都對培訓工作的傳統管理體系和管理模式發出了挑戰。
隨著油公司管理區模式的架構成立，原有的培訓組織架構發生了根本性改變，以油礦―基層隊―班組為培訓架構的培訓體系，被以自然計量站為單元的班組也變為中心班站為管理單元代替，原有培訓體系被徹底打亂。
工學矛盾突出，集中培訓組織方式難度加大，組織結構變化造成工學矛盾加大，員工年齡結構重心上升、技術干部專業多元化等均增加了培訓難度。
培訓成本增加，制約了創新培訓工作的開展，培訓標準提升增加培訓支出，送外培訓數量逐年遞增造成培訓支出增加。
培訓手段單一，制約培訓效益的發揮?，F有培訓模式仍局限于集中講授，信息化建設滯后。電腦配置較低，網絡不暢通，電教設施落后，無法滿足基層操作工人日常的在線崗位練兵、遠程培訓系統學習等其他信息化自主學習方式，制約了多元化培訓工作的_展。
培訓對象復雜化，崗位適應性培訓難度大。轉崗員工中，來自油田陶瓷廠、水泥廠、社區、作業隊等單位，其原工種與現崗位嚴重不一致，受政策保護，原等級進行平轉處理。但存在著原崗位的操作習慣和方法在高溫高壓易燃易爆的采油生產過程中，操作技能與安全防范技能形成了安全生產新的隱患。轉崗員工隊伍年齡結構偏大、身體狀況偏差，接受新知識較慢，現場操作不協調，弱化了培訓效果。
2制定切實可行的培訓計劃
培訓機構通過走訪、座談、基層調研等多種形式，客觀分析了廠基本功訓練的現狀，深入剖析了新形勢下“基本功訓練”方面存在的問題，積極探索提高扁平化后“基本功訓練工作”的管理模式。依據指導意見，結合單位實際，確立了以圍繞基本功訓練中的六項工作要求為中心，制定提高“基本功訓練”的工作計劃。
（一）培訓目標的設置：在培訓需求分析中，重點對組織結構變動、工作變動和個人環境變動帶來的需求進行分析，明確了新形勢下以“基本功訓練工作”為主要培訓需求。根據培訓需求，確定培訓總目標，積極轉變觀念，齊心協力打好培訓攻堅戰。
（二）培訓內容的選擇：一是確定培訓層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。二是確定培訓師資隊伍，利用廠內部培訓資源，包括各級組織及領導、各工種專家、高級技師和技師隊伍。三是確定培訓時機。根據企業發展需求、人員流動、工作環境變化等確定。
3對策實施探討及改進方向
3.1健全培訓網絡，探索基本功訓練新模式
采油管理區推行扁平化管理以后，無論是廠級層面還采油管理區都在積極探索適應新體制的“基本功訓練”模式，將練兵重心放到班組中，在廠內部平衡技師調配，做到班班有技師，強化班組培訓能力。優化推廣“3+1”基本功訓練模式，適時推進班組自培、技師助培、機關幫培相結合。
3.2優化培訓組織方式，用活三個課堂
倒班模式的改變，成本壓力的增大，使以往的培訓方式不再適用，要著力于建設用活三個課堂。用活固定課堂，形成良好的梯隊建設，儲備好人才；用活流動課堂，將培訓課堂搬到生產現場，減少集中脫產培訓學習的時間；用活網絡課堂，通過手機網絡，微信平臺，創建推送微課件、微視頻、微課堂等學習內容，使培訓工作動態化、智能化、持續化，使培訓隨處進行。
3.3承攬培訓任務，降低培訓成本
充分利用采油主體專業首席技師、集團公司技術能手等師資優勢，開展自主培訓，在確保職業技能鑒定和特種作業人員審證任務完成的基礎上，努力開源節流，承擔局級培訓項目，爭取外來費用。
3.4多措并舉，持續提升職工技能素質
將不同層次的員工納入“雙五”培訓法，調動員工學習的內在動力和潛能，激發智力潛能和創造活力，推進人力資源的整體開發。加強班組長管理知識、崗位技能水平、人際溝通協調能力培訓。將轉崗人員作為培訓重點，開展有針對性的崗位技能競賽，使轉崗人員快速適應崗位，提升技能水平。
人是生產力中最活躍的因素，是企業發展的源泉和動力。只有加強員工的學習培訓，提高員工隊伍的整體素質，才能增強企業的核心競爭力。面對培訓工作的新形勢、新挑戰，要進一步理清思路、明確目標，不斷發現新情況、探索新途徑、提出新舉措、解決新問題，通過教育、培訓和引進，建立一支技術過硬、作風精良、愛崗敬業的員工隊伍，提高企業的經濟效益和社會效益，增強企業發展的強勁動力，促進企業的健康發展。
參考文獻：
年是中鋁公司的“創新年”，也是河南分公司實現大規?？畿S式發展的一年。根據上級公司的布置和要求，礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創新，實現礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創新高，取得了礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障?；仡櫮辏肆Y源部主要做了以下工作：
一、繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及礦可持續發展的要求，我礦在年加大職業技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二、配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位（工種）的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司從可持續發展的戰略高度出發，根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和“創新年”的要求，出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求，人力資源部成立了礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長（班長）面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步形成了礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
三、對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。根據公司人力資源發展戰略規劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能，推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識，因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人；員工綜合素質普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位（工種）員工的綜合素質，包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確，部學設計、精心安排，設計印發了1600份《員工綜合能力信息調查表》，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。2、由各單位工段長（班長）對本工段（班組）員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源部匯總形成礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四、到采破、機修兩大車間調研，探索員工培訓實用性與有效性的路子。人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平，激發廣大員工的創造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織，從而保證礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變，對質檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓內容脫離生產實際的情況，在礦山公司人力資源部的支持和協調下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中，兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱贊，同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后，廣大學員還針對礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。在認真搞好培訓工作的同時，人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結束后一個月后，都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見，由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五、實施分級培養技術骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學習積極性大幅提高。由于歷史的原因，我礦年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高。年，根據公司技師評聘有關精神，結合我礦遠離公司的實際情況，經人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃，經各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術，進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六、部室內部業務管理多次得到上級好評。年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作，部室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。1隨著我礦今年生產經營任務的增加，購礦量和供礦連創新高，資源開發力度進一步增強，人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要，及時調整各單位的人員構成，增加了生產安全部、質量管理部、資源開發部等部門的人員配備，經過層層選拔，將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。2規范管理，完善標準化基礎材料及ISO9000質量體系認證及HSE健康與安全環境認證，做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中，由于人力資源部管理規范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。3按時完成上級公司布置的臨時任務，由于數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚。
七、繼續抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標，將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時任務的加分由年的2分增加到加5—10分；，1---10月份，各單位累計節約余元，提獎余元，極大的調動了各單位降低生產費用積極性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿，人力資源部根據礦長辦公會精神，制訂了年新的獎金分配方案。年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上，進一步傾斜生產一線，根據各單位工作性質，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次，體現按勞分配的方針。1、根據工作性質確定各崗位（工種）的獎金分配比例。2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部根據情況由職能部門打報告，經批準后直接獎勵給班組。
八、不足之處：勞動紀律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。九明年工作安排。年人力資源部將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下，圍繞礦山公司及礦年度生產經營目標，認真搞好人力資源配置，配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間，并將本部室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進行考核，落實計劃工作法的落實情況及實施效果，并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業技術人員考核。2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。3探索、改革員工培訓制度，構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制，形成企業按需培訓和員工自主學習相結合，培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制；針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不同特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓制度。4完善崗位績效考核體系，實施崗位動態化管理。年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規章制度，細化崗位考核，規范獎懲，結合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系，并加強對員工實施崗位動態考核。崗位績效考核的結果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據；對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員，應對其進行在崗培訓、轉崗安置或解除聘約（或崗位合同）。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創新、鼓勵創業的用人機制，打破工種終身制，從不同類型、不同層次的人才實際和需求出發，建立各具特色的績效考核機制，切實解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才浪費與閑置問題，保持員工隊伍的生機與活力。
20__年，xx公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出20__年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規范入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，20__年，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20__年4月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
20__年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸幏叮瑫r做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20__年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20__年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃：
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。
xx公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。
3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。
今年以來，我局的職工教育培訓工作在上級部門的大力支持及局黨政的領導下，緊密結合省公司“三二一”發展戰略和局年“三三二六”工作思路的基礎上和以安全生產為實際，以骨干隊伍建設為重點，以員工職業技能提升為核心，以創建“學習型企業”為載體，全面實施全員培訓工程。通過創新培訓理念和機制，使我局員工隊伍整體素質發生了顯著的變化，從而為推動我局可持續、快速、健康發展和生產經營提供了強有力的人才保障。
保障培訓體系完善、落實到位是順利開展培訓的前提。
一是從實際出發，建立員工培訓制度保證體系。結合員工隊伍所需，不斷完善制度建設，先后制定完善了《**局教育培訓暫行規定》、《**供電局繼續教育工程三年實施計劃》、《**供電局技能提升工程三年實施計劃》等多項教育管理辦法，使各項工作有法可依，有章可循。二是科學規劃、穩步實施，認真抓好教育培訓基地和培訓師隊伍建設。依據省公司《建設教育培訓基地規劃》，編制了3-5年《**供電局教育培訓基地建設規劃》，客觀地分析了實訓基地現狀、存在問題和建設基地的構想，提出了教育培訓基地建設方案、專業設置和保障措施。高度重視師資隊伍建設，建立兼職和外聘教師隊伍庫，選拔熱愛培訓事業，基礎扎實，知識面廣，表達能力強的優秀人才，進入兼職教師隊伍。對從事培訓的骨干教師建立了定期召開座談會，分析和總結當前培訓工作的存在的系列問題。三是加強研發體系建設，搭建網絡教育培訓平臺,有效解決了基層單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素。四是投資**萬元，年底建成繼電保護培訓室，進一步為生產一線員工提供練兵場所。
充分利用現有資源，加大步伐是有效提高培訓質量的關鍵。
一是切實利用好現有培訓基地，大力開展農電工崗位技能脫產培訓。今年來，在培訓基地共舉辦了**期農電工崗前持證培訓班及**期計算機培訓班，二是采取多種激勵辦法，促進員工提升業務技能水平。進一步激勵了員工崗位成才，達到了學以致用的目的，促進員工隊伍知識結構不斷優化，素質不斷提高，逐步實現人才隊伍建設目標。三是抓好各項常規培訓工作，為企業生產服務。
勇于創新真抓實干，強化基層培訓是我局教育工作的重中之重。
抓好新進大學生、轉業軍人崗前培訓工作。完善了《員工崗前培訓管理辦法和流程》，系統規范了員工崗前培訓時間期限、培訓內容、達到的目標及效果，提高了員工崗前培訓標準和要求。以深入推進“冬訓夏練”崗位練兵和競賽比武活動做為提高生產一線員工技能水平又一重要手段；1.將開展“冬訓夏練”活動列與局重點工作計劃、與績效考核及部門業績兌現相結合；將基層培訓練兵責任分解到職能部門、生產部門領導上，落實到人員上，大力促進了練兵的效果和水平提升。2.在練兵中采取現場觀摩、相互交流促進員工相互學習，先后舉辦了調度所安全日、變電全過程倒閘操作、配網事故處理等現場觀摩演練活動。3.通過開展練兵比武為我局在參加省公司各項比武競賽輸送了人才，并取得成績。
雄關漫道，新的征程將充滿壓力，充滿挑戰，也充滿機遇，充滿希望，在到來的**年里，我們要繼續貫徹落實公司“十一五”教育培訓規劃，積極推進公司發展方式和電網發展方式轉變，**年培訓工作要緊緊圍繞公司中心任務，以服務公司發展和員工成長為宗旨，以能力建設為核心，遵循統一規劃、統一要求、分級管理、分層實施的原則，大力開展全員培訓、促進員工與公司的協調發展。同時，我們更要振奮精神，積極進取，扎扎實實地做好各項工作；與時俱進，奮勇爭先，努力開創科學有效的電力教育培訓工作新局面。
時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的2022員工職位工作計劃參考范本，喜歡可以分享一下喲!
2022員工職位工作計劃1新的一年帶來新的挑戰，也有新的機遇。在_年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定_年的工作計劃如下：
一、全年工作思路
1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何，然后根據自己的業務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。
2、制作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業務交流，對產品銷售情況隨時更新，靈活應變。
3、將客戶區，和客戶保持聯系，加強溝通交流，發展感情，將合作的機會不斷擴大。
4、時刻關注行業內的新資訊，學習產品新知識，加強自身專業能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務。
5、誠信為本，將的事情做到并且做好，讓客戶對我產生信任，帶來更多的訂單。
6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。
2、制定好細致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。
每天打多少的電話，每周預約好時間拜訪客戶，將現有的關系維護好，將潛在客戶轉變為新客戶。
3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息了解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關于項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之后，按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在_年中我要協調好時間，加強自身的個人素質。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業務能力。
雖然已經做好計劃，但是有句話說的好“計劃沒有變化快?！蔽夷軌蜃龅木褪窃谒蚕⑷f變的時代中，靈活安排，隨時調整自己的計劃，跟上公司的腳步。
2022員工職位工作計劃2一、制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大___公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。
并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。
隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃
1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。
并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。
隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。
2022員工職位工作計劃3一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額300萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
4、不斷學習行業新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
5、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7、爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8、貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試驗收。
9、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2、對于老客戶。
經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的資訊不斷提高自己的能力。
以上是我某某年工作總結及某某年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻!
2022員工職位工作計劃4__年是酒店爭創預備四旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在__年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好__年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務認識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
__年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，主動引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，總辦要搞好__年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創新管理求實效
1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周四的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的主動性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害?；ú菔敲阑频?、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創新宿舍管理，打造員工“舒適家園”。
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規定，并根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典范事跡，加大對酒店的宣傳力度，不遺余力的宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典范，極力推介酒店，樹立優良的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
2022員工職位工作計劃5根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，__區在__年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區
根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
一、2014年人力資源管理工作簡要回顧
(一)加強用工招錄管理，選拔吸納高素質人才。職工是我公司核心隊伍的組織部分，為了促進職工隊伍健康發展，根據公司有關規定，積極開展用工招錄工作。精心制訂并招聘信息，嚴格對報名人員開展資格審查，通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據應聘人員總成績以擇優選聘的原則，把真正優秀的人員選拔到隊伍中來，使員工隊伍得到了進一步的加強。
(二)加強崗前培訓工作，提高員工業務水平。根據公司關于崗位培訓的目標要求，為了全面提升員工隊伍整體素質，增強企業核心競爭力，大力開展新招錄員工崗前教育培訓，培訓率達100%，全面完成了公司下達的教育培訓指標。與此同時，制定切實可行的管理規定，發揮教育培訓對員工的激勵作用，培養了員工隊伍學業務、學技術的自覺性。
(三)加強人才管理工作，打造核心員工隊伍。實施了績效管理，協助安全管理部門制定了安全責任制的績效考核辦法，充分發揮績效管理的激勵作用，促進了各項目標任務的完成。加強工作的安全管理，杜絕任何責任事故，認真落實有關規章制度，以本著對企業、對員工高度負責的精神，抓好安全管理，及時總結經驗教訓，不斷完善安全管理辦法，有效地促進了安全管理，有效減少了事故的發生。
(四)加強自身建設，提高人力資源管理水平。加強了思想政治理論學習，強化敬業精神，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質和服務水平，切實做到了思想穩定，愛崗敬業，務求實效。加強了作風建設，培養良好的服務意識，進一步提高了貫徹力和執行力，為基層和員工服務的意識得到了進一步加強，工作質量和工作效率得到了進一步提高。
（五）檔案管理
檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案；包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。另外，對于凡是來到公司應聘的人員，人力資源部都為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，建立了相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等，使人員規范化、程序化，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
（六）員工培訓工作
員工的能力與執行力直接關系公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識，建設一支適應市場經濟發展需要的隊伍。
（七）其他事務工作
由于勞資工作內容繁雜、所以要求基礎管理必須規范化，我部對各類檔案、文件、資料的收集、整理、歸類各項工作都能做好統籌安排。對前來咨詢問題、查閱資料問題的職工能夠做到態度熱情，耐心講解，做好來訪人員政策解釋和思想穩定工作。其次，我們能按時做好勞動工資發放統計臺帳，做到明細清、欄目細、內容準，保證為統計局、公司領導和相關職能部門提供準確數據和信息。最后進一步加強了勞動紀律檢查考核，全年檢查勞動紀律20次，查處違紀人員8人次。對遲到、早退等現象進行嚴厲教育和批評，并完善了相應的處罰規定。另外，加強請假管理，嚴格了請假手續辦理。
關鍵詞:國有企業 人力資源管理 問題 改革思路
中圖分類號:F240 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)08-228-01
近年來,我國國有企業的人事管理從吸引、激勵、開發等方面進行了改進,相對傳統的人事管理有了進一步的改善,但仍有許多不足,存在不少問題。面對全球化的挑戰,國有企業如何站在戰略的高度,科學地對人力資源進行有效的開發與管理,是我國國有企業改革和發展中需要迫切研究的課題。
一、我國國有企業人力資源管理中存在的主要問題
1.人力資源管理理念落后。傳統的企業管理中,一味地注重企業的財產物質資源的綜合運用,管理者的管理目標便是通過物質資源的優化配置來實現企業的利益最大化。這一做法所導致的結果便是忽視了人的作用,忽視了人才也是企業的一項重大的資源,而且是日益重要的資源。在人力資源管理意志落后的企業環境里,員工很難有比較高的工作積極性。而在這樣的企業里,經常會出現企業留不住人才、吸引不了人才和人才流失嚴重的現象,或者是員工在企業沒有歸屬感、認同感,僅僅是為了工作而工作,最終的結果便是企業的效益低下,長遠發展缺乏足夠的動力。
2.分配制度不合理。在國有企業中,有相當比例的員工工作積極性不高,企業經營者和專業技術人才的創造力得不到充分的發揮,主要原因就是缺乏有效調動積極性的激勵機制,在分配上還存在一定程度的平均主義,工資不能按崗位、能力、貢獻拉開差距,干好干壞收入差別不大。
3.員工培訓投資不足。人力資源理論重視教育與培訓的投入和產出的關系,而國企有利于人才健康成長的育人機制、成才環境尚未形成,實際情況多是重管理輕培養、重使用輕開發,盲目地強調向管理要效益,但卻沒有做好員工的前期培訓工作。
4.企業文化建設薄弱滯后。國企人事部門大多未把企業文化納入人力資源管理并加以充分重視。企業文化在一個企業中所具有的導向功能、動力功能、凝聚功能、融合功能都沒有被很好地挖掘出來,員工個人的價值取向與企業的管理理念、發展戰略不易形成一致。企業精神缺乏鮮明特色,凝聚力明顯不足。
二、我國國有企業人力資源管理的改革思路
1.深化經濟體制改革,為國有企業的發展創造一個良好的外部環境。我國目前還處于兩個根本性轉變時期,各種體系還不完善,轉變經濟體制、實行人力資源配置的市場化和職業化,提高國家和企業對人才的利用效率,是國有企業進行有效人力資源管理的重要前提。
2.建立完善的激勵機制,充分調動企業員工的積極性和創造性。人的需求是多方面、多層次的,但基本的是物質和精神的兩個大的方面。堅持激勵原則,就需要物質激勵和精神激勵相結合。國企想要吸引人才就必須改變原來的工資分配制度,建立大致能體現人才市場價格變化趨勢的工資體系,大幅提高可變薪酬的比重,多做貢獻者多得,少做貢獻者少得,不做貢獻辭退。用各種有效的激勵機制充分調動全體員工的積極性和創造性,激發出員工的無窮潛力,從而更好地促進企業目標和個人目標的實現。
3.建立完善的國有企業員工培訓體系。隨著我國加入WTO和世界經濟一體化,企業之間的競爭更加激烈,但歸根到底是人才之間的競爭。員工培訓作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是比物質資本投資更重要的人力資本投資,是企業騰飛的翅膀。應根據企業長遠發展的需要,把職工的教育培訓作為一個系統工程,提升到企業戰略戰略的層面上來抓,建立多層次、多渠道、多形式的職工教育培訓網絡,而且要與企業員工職業生涯發展結合起來,幫助員工設計自己的職業生涯計劃,使他們認識到企業可以為其提供更多成長發展的機會,激發職工在工作中學習的能力和創造潛能,最大限度地開發人力資源的潛力。
4.加強企業文化建設,增強企業員工的凝聚力。企業文化是企業在長期的生產經營實踐中逐步形成的共同的文化觀點,是由企業領導者倡導,為全體職工所認同的本企業的群體意識和行為準則,它支配著企業及其職工的行為趨向。先進的企業文化是對職工最好的精神激勵,它是企業的靈魂所在。首先應制定符合企業實際的近期目標和遠期前景,以企業發展的戰略目標、管理目標和經營目標為載體建立具有導向和激勵作用的目標文化,讓廣大職工感到近期有奔頭、遠期有盼頭。其次要把培育企業精神作為企業文化建設的靈魂來抓。企業精神是企業的靈魂和精神支柱,它能在企業中產生強大的凝聚力和向心力,能把員工中蘊藏的積極性、創造性最大限度地挖掘出來,使企業永葆生機與活力,必須培育高尚的企業精神,才能形成一股合力去迎接挑戰,戰勝危險和困難。最后要把塑造企業形象作為企業文化建設的經常性工作來抓。塑造企業形象,就是要從企業的視覺、行為和理念三個層面對企業形象進行整體構筑,主要包括企業信譽、服務質量、職工隊伍風貌、企業環境等,樹立優質的服務形象、樹立一流的管理形象,打響企業的品牌,贏得業主和顧客的信賴,才能在市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
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2.倪青.淺析國有企業人力資源管理[J].企業經濟,2008(10)
3.王淑晶.國有企業人力資源管理存在的問題及對策[J].學術交流,2006(10)
關鍵詞：教育培訓；素質提升；制度建設
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）01-00-01
一、高素質人才源于持續不斷的培訓
知識經濟時代，經濟發展依賴于科學知識和技術，世界范圍內新一輪知識與人才的競爭愈加激烈。縱觀國內外優秀企業的發展，員工素質的高低是決定因素。美國微軟公司成功的秘訣，正是因為擁有既精通最新技術又善于經營的高新技術人才。當今企業經營，不僅靠技術新、設備好、資金足、信息塊，更需要有更多的知識型員工。
我所是一個具有50多年歷史的綜合性研究機構。多年來，立足于長遠發展，樹立發展、人才、培訓三位一體的思想，將職工培訓與企業發展相結合，積極探索培訓的方法和途徑。將教育培訓貫穿于員工的整個職業生涯，使研究所煥發出生機和活力。
二、建立、健全自身的培訓體系
培訓工作要體現專業化和系統性，就必須建立一個職責清晰，覆蓋不同層次的培訓體系。
1.制定完備的員工培訓制度
培訓是一項系統工程，要有配套的政策作保證，注重具體環節的操作。我所圍繞員工培訓制定了《職工教育培訓管理制度》。對員工按照不同的類別和層次規定不同的培訓內容，實現全覆蓋。在需求調查的基礎上，每年制定全所培訓計劃和下屬部門培訓計劃，并嚴格按節點進行實施，職能部門每個季度檢查落實情況和實施效果，并且與部門的績效考核相銜接，與獎懲掛鉤。促使部門領導關心和重視培訓。
2.落實培訓經費
培訓工作除了制度保證以外，還要有足夠的經費作支撐。所領導充分認識到，培訓是一種投資，這種投資在促進員工智力發展和本領提升的同時，會給企業帶來回報。員工通過培訓提升自我，又作用與企業的發展和技術進步，實現雙贏。近幾年，我所用于培訓的支出每年都有30%以上的增加幅度。正是由于舍得投入，帶來了研究所技術成果的迅速增加和產品質量的穩定可靠。形成了一批具有自主知識產權的項目儲備，技術水平在同行業始終居于領先，形成競爭比較優勢。
3.建立完善三級培訓機制
對于我所的內訓，我們確立的培訓工作思路是分三級開展。
一級培訓是所級培訓。在開展培訓需求調查的前提下進行歸類篩選，找出全所具有通用、共性的內容，集中培訓，重點安排管理知識的培訓、強制性意識能力的培訓以及前沿技術的引入。
二級培訓是部門培訓。是對專業性較強且無共性的培訓需求，由各部門根據需要自行組織培訓，研究所在經費上給予一定的支持保證，在組織上給予幫助協調，在管理上統一計劃，對培訓結果統一備案記錄。
三級培訓是班組培訓。針對不同崗位、具體操作環節、關鍵點位以及工藝流程等由班組實行單一性實用培訓，保證產品質量的穩定。
4.建立培訓師資隊伍
師資隊伍是完成培訓的基礎和保證，為此，我所建立了內訓師人才庫，實行動態管理。為發揮教員的積極性，我們在多方面為其提供有效的幫助。同時在講課酬金上給予比較寬松的政策傾斜，提升參與熱情?，F在整個師資已達到數十人，基本覆蓋了全所各個專業門類。為開展培訓提供了資源保證。
三、培訓體現多層次、全方位
培訓不僅要求員工掌握所需的知識和技能，還要掌握溝通技巧。實踐中我們感到，企業需要的不單純是固化的知識和技能，更需要運用知識的能力，提升分析問題和解決問題的實際本領。
1.注重企業價值觀和團隊協作增強企業凝聚力
培訓要使員工與企業文化相融合，使企業的價值觀在員工身上得以體現。只有員工認同了企業的價值觀，才可能把自己的潛能發揮出來。因此，對新入職員工，我們首先進行的就是接受企業文化的學習再造，使其盡快融入團隊，培養共同的價值取向。形成特有的處理問題的思維方式和行為方式，實現企業和諧有序的組織和運營。
2.管理人員的培訓重在管理技能提升
領導者的素質是企業興衰的關鍵，它直接反映在企業的管理水平上。實踐中，所領導充分認識到中層管理人員既是企業管理的組織者，又是研制生產的推動者，其能力高低直接影響到單位的整體水平和技術經濟效益，培訓的重點在于提升領導技能和如何帶團隊。為此，我們選擇了實用性較強的管理課程。要求學員針對學習內容和工作實際撰寫體會文章，收效良好。
3.工程技術人員的培訓在于新知識新技術的應用
工程技術人員是企業技術實力的體現。現今社會知識翻新快，需要不斷更新。而學習培訓也不是單純被動地接受別人創造的知識和技術，而是要有知識的運用和消化創新。創新不能憑空而來，需要多途徑培養。繼續教育是專業技術人員進行知識更新的必要手段，也是充實新知識、新技術、了解新信息的重要途徑。為了擴展和更新知識，開闊視野，提高技能，我所根據需求除了舉辦技術內訓課程以外，同時借助社會力量為技術人員及時充電。每年邀請外部專業人士來所講學，跟蹤前沿科技。此外，我所先后與國內多所知名高校聯合開辦工程碩士研究生班。系統學習專業基礎理論，搭建新知識結構，到目前已累計培養研究生70多人。
4.技能操作型員工的培訓體現梯次結構和競爭考核
崗位應知應會的標準的定義
崗位應知應會標準，是指員工完成某崗位工作所應具備的理論知識和技術能力，將這些知識和能力進行梳理和規范后，制定出的可量化的標準。崗位應知應會標準是各單位開展年度培訓需求分析和制定培訓計劃的主要依據，是系統建設的核心。崗位應知應會標準模型（圖1）：
系統的構建策略
1建設思路
由于系統建設的成敗關鍵在于崗位應知應會模型的建立，主要工作都圍繞崗位應知應會模型建設來展開，根據廣東電網教育培訓創先工作方案的要求，建設以崗位勝任力為基礎，以崗位說明書、作業指導書、技術標準，以及設備和技術參數、關鍵績效指標等為依據，對應專業（工種）、崗位和作業目錄，制訂覆蓋公司管理、技術和技能專業領域的、以應知應會為核心的能力培訓標準。
佛山供電局人力資源部和信息中心通力合作，開展了崗位應知應會標準培訓模型信息化落地工作。邀請專業咨詢公司及軟件開發公司，對人力資源部梳理出的工作內容進行了進一步研究和劃分，擬定需求分析說明書、系統架構設計、擬定應知應會培訓項目編碼規范和項目開發監理，由實施廠家進行系統設計、開發以及相關數據轉換工作。
2建設方法
2.1業務再造流程先固化后優化。為了保證流程再造成果得以迅速推廣應用，在項目實施中佛山供電局采取“先固化后優化”的工作思路，由“點到面”的推廣方法對系統進行逐步的升級和完善。
2.2集中開發、統一部署。該系統是在原有系統的基礎上進行功能擴充改造，以佛山供電局為中心進行集中的軟件開發、測試，統一對各部門和區供電局進行部署。
2.3加強業務流程再造宣貫與培訓。為更好落實“先固化后優化”的實施策略，佛山供電局通過專項培訓情況，開展了針對培訓業務人員的流程擴充成果的逐層宣貫工作。
2.4充分發揮監理的作用。利用監理方豐富的實施管理經驗深度介入項目的組織管理工作，從項目的準備工作開始時就要求監理方深度介入項目的每一個環節，配合做好項目的組織、進度監控、成果審查和測試等工作，保證了項目的進度和質量。
3系統的架構
3.1信息系統總體架構
4建設目標
佛山供電局網絡教育培訓系統在原有的網絡教育培訓系統上進行擴充，在充分考慮與人力資源等其他業務系統進行集成的基礎上進行建設，主要實現以下建設目標：依據佛山供電局崗位應知應會標準，建立一套科學、靈活的全員培訓管理體系，實現培訓項目的全過程管理；提高培訓宏觀管理能力，依據單位對人才的需要，制定切實可行的培訓方案，并依據遠近期目標，選擇所需的培訓知識和技能及評估績效等；建立員工的全方位培訓檔案管理，可記錄員工的歷次培訓情況、培訓得分等，作為對員工技能的考核與能力選拔的重要依據；可依據培訓目標制訂詳盡、周密并可操作的培訓，并可從培訓、業務主管部門、直屬上級等不同層次對培訓目標的監督考核，保證嚴格按培訓計劃與要求將培訓落到實處。
系統的主要功能介紹
1應知應會標準固化與維護由各負責單位培訓員負責錄入標準，可實現各個崗位的應知應會標準維護。通過人員編碼與崗位代碼的一對一映射關系，可自動形成人員編碼與培訓項目代碼的一對多映射關系。
2崗位符合度評估根據人員和崗位信息，通過一定的公式和邏輯關系，得出個人積分，依據崗位應知應會標準，計算出人員崗位符合度。
3培訓需求調查管理由員工所在部門利用崗位應知應會標準，確定員工應知應會差距清單，識別差距對員工培訓的要求，從而得出年度培訓需求，形成年度需求報告。
4培訓計劃生成年度培訓計劃應包括崗位應知應會培訓需求調查每年自動生成的、員工自己選擇的、直接上級領導指定的。由各單位培訓員負責匯總錄入每個人的計劃，自動形成部門年度培訓計劃初稿。對下年度培訓項目進行策劃，選擇合適的方式和時間，編制培訓預算。
5培訓項目實施管理實現培訓課程管理、題庫管理、師資管理、培訓機構管理、培訓場地管理、專家團隊管理和培訓證書管理。根據年度培訓項目計劃，舉辦培訓班，網上報名，培訓班上報，并進行歸檔，并可進行在線的考試和成績登記。
6培訓考核與評價將教育培訓目標考核的內容在系統中進行定義，對能夠自動采集的數據實現自動采集。下一步在時機成熟時，將試行由各責任單位定義培訓目標考核指標及評價標準，并經人事部審查后正式。
7統計分析與報表可動態分析每個員工培訓情況與崗位的符合度情況，作為了解員工知識結構與水平、以及人員選拔的依據之一，可依據某一崗位統計出單位內非本崗位員工崗位培訓度情況，并按積分從高到低進行排序；直接上級、主管部門可動態跟蹤、統計員工的培訓情況，有針對性的了解需求、組織培訓；員工可動態的查看本人需培訓的課程，本人的培訓檔案與積分情況，以便及時參加相關培訓，能動態地查看計劃與完成情況的對比。
系統的建設和推廣解決的問題
1實現了局培訓的全員覆蓋系統的使用實現了全局全員培訓的完全覆蓋。截止到2012年7月，系統已經穩定運行了了將近2年時間，審核并固化了全局698個崗位應知應會標準，為支持網絡培訓應用，開發了將近400門電子課件，并同步建設了基本涵蓋所有崗位的配套題庫數萬道，節約培訓成本，提高效率。
2實現了培訓的智能化全過程管理依據佛山供電局崗位應知應會標準，按崗位制訂培訓方案，自動生成員工的培訓計劃，并結合課程課件，推送到員工的學習任務中，實現員工學習過程的監控，培訓積分的自動計算、學習檔案的自動歸檔，實現培訓項目的全過程管理，有效提高培訓宏觀管理能力，并可依據遠近期目標，選擇所需的培訓知識和技能及評估績效等；
3實現對員工崗位符合度評估根據人員和崗位信息，計算個人積分，依據崗位應知應會標準，推算出人員崗位符合度?？砂磫T
工進行分類統計，查看詳情后，可查看具體的員工已完成的課程與實際應學習的課程之間的對照關系，為員工績效評價和人才選拔提供依據。
4實現網絡培訓的在線管理實現從培訓項目的建立到培訓效果分析等一系列在線管理功能?？捎上到y生成學員報名、辦班管理、學員學習情況監測與統計、培訓效果評估、月度、季度、年度等報表，實現辦班管理的網絡化、數字化，提高各項數據查詢的速度與準確性；
5實現培訓的監督考核管理可依據培訓目標制訂詳盡、周密并可操作的培訓，并可從培訓、業務主管部門、直屬上級等不同層次對培訓目標的監督考核，保證嚴格按培訓計劃與要求將培訓落到實處。
小結
