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員工拓展訓練方案

時間:2023-01-12 02:23:08

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工拓展訓練方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

員工拓展訓練方案

第1篇

1.拓展訓練的校園文化特性

對于心理行為意義的理解必須以社會文化為參照的語境。這一“心理具有文化屬性”觀點的提出,讓人們認識到在高校中,以高素質人才培養為根本目標的校園文化,其文化環境存在的教育性、引領性、傳承性和創新性,都是其他社會亞文化所無法替代的。校園文化作為一種有效的外力,對群體心理產生影響。通過營造一個積極、樂觀、奮進、健康的大環境來影響、引導大學生群體,達到促進大學生心理健康成長的最終目的。同時,學生的心理健康與成長對環境也提出了要求,環境的優劣將影響學生適應和改善環境的動機和方式,從而影響學生心理健康的水平以及思維、行為模式。拓展訓練作為心理健康教育的重要途徑,也承載了心理的校園文化屬性。因此,拓展訓練可以作為校園文化的一種活動形式,在高校廣泛開展。

2.拓展訓練的校園文化價值和作用

校園文化承載著立德樹人、提高學生綜合素質和能力,培養全面發展的建設者和接班人的使命。校園文化的特點具有教育性、引領性、傳承性、創新性,在校園文化氛圍中包含著明確的教育目的和先進文化的傳承。而拓展訓練突出了體驗式學習的特點,具有主體性、互動性、啟發性的特色,強調通過參與者的實踐與體驗,挖掘自身潛能和團隊合作精神,激發內驅力,感悟生命與成長的意義。拓展訓練體驗式學習的方式對校園文化的教育、引領、傳承、創新起到了方式、方法的豐富和補充,促進了校園文化的建設,開闊了參與者的視野,實現了思維與理念的更新與改革。其作用如下:

(1)有利于促進傳統教育觀念和教育方式的豐富和發展。在發揮大學生思想政治教育主陣地、主課堂、主渠道作用的同時,采用多渠道、多角度、多方式的實踐活動,將拓展訓練引入高校校園文化,是對傳統教育觀念和教育方式的豐富和發展。拓展訓練中,注重教育引導和情感體驗的力度,突出愛的教育,并把活動內容與學生思想道德教育結合起來,使之成為開展大學生思想教育的新途徑。同時,由于拓展訓練具有新穎的方式、活躍的氣氛、立體的互動、深刻的體悟等特點,可以激發學生的創造力、增進學生的身心健康、豐富學生的文化生活,幫助學生建立良好的審美觀以及和諧的人際關系,深受學生們的歡迎和喜愛,能夠達到良好的育人效果,從而提高了大學生思想教育影響的持久性。

(2)有利于營造積極健康的校園文化氛圍。校園文化是一種無形的物質,它潛移默化地影響著學生的生活態度、價值觀念等。融入校園文化的拓展訓練,借助精心設計的特殊環境,以戶外訓練的活動方式營造團結共進、合作共贏、尊重接納的校園文化氛圍。通過團隊建設,將個體融入到團隊中,尋求其在團隊中的定位與支持系統,通過協商與配合,參與和互助,讓個體體驗到融入團隊的和諧文化以及合作共贏的團隊精神。在活動中感悟校園文化“以人為本”的內涵,營造積極健康校園文化氛圍。

(3)有利于促進大學生人格的全面發展。在拓展訓練的各個環節中堅持學生親自體驗,獨立完成,自主分享。這種方式即有利于啟發他們提高分析、解決問題的能力,又有利于引導他們正確評價身邊的人和事,還有利于引導他們在體驗和感悟中學會客觀認識事物,消除抱怨、不平、無奈等負面情緒,學會向他人學習,并在不斷探索中總結經驗、教訓,培養自尊、自愛、自立、自信、自強的信念,做一個人格健康發展的有為青年。

二、拓展訓練引入校園文化的思路與策略

1.拓展訓練引入校園文化的具體思路如今的大學生多為“90后”,他們是具有激進與先進、批判與反叛、生命力與破壞力共存的亞文化群體,根據這一群體特點,讓校園文化充滿時代的氣息和適應學生求新的心理需要是我們豐富校園文化方式、手段的思路,即探索與實踐以拓展訓練為活動載體,促進各類教育之間、各專業之間、各系之間、各班級之間以及同學之間的有效銜接和資源整合,推動校園文化的教育資源和教育方式的優化。

2.校園文化中實施拓展訓練的策略拓展訓練具備典型的“先行后知”的特點,近幾年的實踐探索中,我們以學生自身體驗和經歷為起點、以學生成長為目標、透過把每個體驗內化為生命動力的這種富有創造、探索理念的活動,推進拓展訓練引入校園文化的進程,具體實施策略如下:

(1)堅持“一核心”堅持以學生全面、可持續發展為核心,圍繞校園文化內涵,通過對拓展項目的精心設計,以感受性活動為方式,以學生領悟內省為提升,促進學生內驅力的形成,探索和實踐適應學生成長成才需要的校園文化活動。

(2)把握“兩結合”①自愿參加與協商安排相結合。充分發揮拓展活動項目本身所包含的奇、險、有難度、具挑戰和群體學習等元素的吸引力,滿足學生歷奇和勇于接受挑戰的需要,吸引學生自愿參加拓展訓練活動。而對于需要特殊輔導以促進其心理健康發展的學生,在充分尊重學生的前提下,用協商的辦法,以嘗試性的活動巧妙地激勵這部分學生參加,以達到“潤物細無聲”的全員成長理念。②自主成長與教育引導相結合。通過開放式、探索性的活動,支持學生按照自己的想法去實踐,體會“嘗試錯誤”中主觀與客觀一致或不一致的情況,鼓勵學生自主成長。同時,適時的建議,平等民主的交換意見以及活動整合階段中活動目的的闡述、導向性的感悟和理解等教師引導環節,促進學生將感悟體驗升華為人生成長的經驗,從而實現預期的活動目的。

(3)遵守“三原則”一是多元化的內容體系原則。在拓展訓練內容的設計上包含著各類對象和團隊的內容,包括針對學生、輔導員、新教職員工等個人成長要求的拓展方案;針對學生干部、學生社團等團隊精神培養的訓練方案;還有針對不同年級學生構建的大一至大三學生心理訓練方案。例如:針對大一新生的“相逢是緣”環境適應和人際交往主題訓練,針對大二學生的“我是最棒的、相親相愛一家人”自信心、團隊凝聚力主題訓練,針對大三學生的“我的地盤我做主、壓力彈簧”職涯規劃和就業壓力管理訓練等。二是多層次的人際互動方式。在項目實施中貫穿著多角度、多層面的互動體驗,例如“我是誰”、“自畫像”等個人項目鼓勵學生與自己內心的對話,幫助學生認識自我、悅納自我;通過“罐頭鞋”、“有軌電車”、“穿越電網”等團體合作項目為“個性獨立的學生”提供一定的空間和時間與同齡人相處、交流和體驗的機會,培養團隊意識。三是多角度的人格提升。在項目效果上以促進學生突破自我,挖掘潛能,挑戰極限,融入團隊等內心成長為目標,幫助學生將包容理解、接納合作等心理素質升華為全局意識,完善人格。例如“空中抓桿”要求學生獨立爬上9米高25厘米的圓盤上躍起去抓住橫在空中的單杠,為學生提供了充滿信念并富有挑戰性的心理實驗場,讓學生在實踐中不斷克服自己的心理恐懼,提高情緒調節和自我調控能力,培養冷靜、果斷、堅韌的良好品質。

三、拓展訓練引入校園文化的啟示

1.制定“接地氣”的拓展訓練實施方案

拓展訓練最初是作為企業管理、社會培訓、軍事訓練等領域的培訓方式引進的,當它作為校園文化活動出現時,應根據校園文化內涵以及培訓目的、培訓對象,制定符合學校教育要求的“接地氣”的實施方案。

2.加強專業教師培養讓“軟實力”不軟

在學生自助成長過程中,專業教師在拓展訓練中起著無可替代的作用,其專業的指導水平決定著拓展訓練能否實現教育目的。因此,學校在專業教師的培養和隊伍建設上,應結合學校自身人才、學科、師資等方面的優勢,重視專業教師“軟實力”的培養與職業認證體制度的建設。

第2篇

1、組織貨品:品牌商負責產品設計、研發、生產、物流;商負責貨品選擇、進口、庫存運轉等。

2、市場推廣:品牌的宣傳、定位,包括媒體、贊助等等;還有配合銷售部門組織促銷、推廣等。

3、拓展并維護銷售渠道:尋找合適的、有能力、有意愿的經銷商合作,在恰當的時間、開恰當的店銷售,并維護與經銷商良好的合作關系。

4、培訓:這里指的是對終端的零售培訓,它很必要,但它看不見摸不著,也最難量化評估其產出。

我在這簡單談談戶外品牌商為何要做內部培訓,該怎樣做。

其中絕大多數是個人經驗的總結,歡迎業內人事拍磚。

問題:很多戶外品牌商對終端直接管理的內容主要有這么幾方面:店鋪所處的商圈環境、庫存情況、促銷活動、以及貨品陳列、店鋪形象裝修等,但可能很少會過問店鋪團隊人員的情況。簡單點說,就是只管開辟戰場、供應彈藥,不管士兵能不能打~!這是為什么?

前者種種都能直接體現出來,通過數據表格、照片等方式。將這些數據加工整理后,可以用來判斷店鋪、區域的生意是否能夠持續地良性運轉,可以計算出生意容量、周期等等。而人是比較靈活的,也很難考量其產出能力。例如:同一家店配3個人,這么多庫存,“不行的”團隊做半個月銷售2萬,換一批“行的”團隊一個周末可能就銷售2萬。那么前后兩批人的區別在哪?恐怕一時半會講不清楚。一家店如此,對于動輒數十家、上百家專營店的打品牌來說,這恐怕會影響它的市場體量了!

另外,品牌公司是否過問團隊的情況,還視其終端操作模式而定。直營模式的也許會用心去管理團隊;但如果是主要由地區經銷商開店經營的分銷模式,那么品牌商就很難過問客戶的終端人員情況。遇到管理能力強的經銷商還算省心,如果客戶的管理能力不強,進而銷售業績持續不佳怎么辦呢?

講到這,我們不多談繁雜的人員管理問題了,進入主題談談和人員業務素質有關的培訓話題。首先我們需要認識到培訓并不是一種成本,而是一種高效的投資:加強員工培訓,可以滿足員工不斷成長的需求,給員工可以上升的足夠空間;可以鞏固團隊精神,使員工認同企業、品牌的文化;可以增強店鋪管理團隊的能力,促進服務質量、銷售能力的提高。因此戶外品牌商通過不斷致力于員工的培訓,可以使一線的銷售團隊保持活力和素質,進而保證良好的銷售、服務能力。

但品牌商在推進這類工作時,畢竟精力、資金是有限的,所以幫助經銷商們建立自我內部培訓的能力和體系,讓其擁有持續的自我訓練能力也非常重要。因此,對操作分銷模式的品牌公司來說,此類工作還有一個隱形的功能,就是對經銷商們的零售團隊管理進行監督管理。

現在來說說培戶外零售的訓該怎樣做,這些基本是個人的經驗總結。

首先做此類工作的人,就是培訓師應該是什么樣的?因為零售終端所需要的指導必須是能夠直接在銷售實戰應用中發揮作用的,所以大講理論不一定行得通,那么培訓師最好就是做此類工作出身的,比如資深的戶外店店長、銷售經理等。培訓師應該具備以下幾類知識、經驗:

1、豐富的戶外運動產品知識,以及熟知行業內的各類品牌及其產品的特點,這是必須具備的。

2、一定的戶外運動知識,最好學習過、或親自參加各類戶外活動,否則對產品知其然不知其所以然。

3、零售團隊的管理經驗,最好是招聘面試、培訓人員、團隊建設、甚至開除員工的一系列經驗都有的,不然怎么輔導別人帶兵打仗。

4、產品銷售、店鋪陳列、運營以及貨品結構管理的經驗,此類指導與產品知識同樣是店鋪最需要的。

5、面對眾人演講、互動溝通的能力,其實這個是基本功,否則肚子裝的再多也倒不出來。

戶外零售培訓工作主要由四大要素組成:

(一)客戶需求分析。

不同地區的經銷商、店鋪團隊的需求各有差異,如何提供差異化的課程以滿足其需求需要仔細研究。比如各經銷商對戶外行業涉及的程度不同,就要考慮是否為其準備戶外行業情況的內容;南北環境不同導致銷售結構不同,就要考慮產品知識、店鋪陳列方法的不同;同一客戶在不同階段的需求不同,初級階段更注重產品相關知識,在其積累了一定經驗后更注重拓展開的知識……

(二)內容設計。

根據各地各區域經銷商的不同需要,可以設計不同的課程予以滿足,但做幾份不同的課程會比較受局限,而且效率不高。我借鑒了部隊使用的模塊化訓練管理模式,把不同內容做成幾個相對獨立的部分,在實施中比較容易靈活掌握重心和進度了。

戶外店或戶外品牌經銷商一般會持續需要的培訓課題有這幾個內容:

(1)戶外裝備功能基礎知識,這個是每個新入職員工必須做的;

(2)戶外運動常識,賣戶外的不一定是玩戶外的,但此類知識是銷售團隊必須了解的,如果能實地參與戶外活動體驗產品效果最好;

(3)銷售技巧及消費心理知識,新人不懂、老員不屑是店鋪團隊的通病,變著方式做此類訓練可以保持團隊銷售的活力和熱情。

另外針對不同層級的員工,培訓內容也需要有所區別。針對基層,也就是店員、店長一級的訓練內容主要有:產品功能知識;店鋪陳列技巧;銷售技巧;戶外運動常識等。這一部分的占比最大,尤其在推進培訓工作的初期,或經銷商的經驗還不太豐富的時期。

針對銷售管理層,就是零售主管、主任的訓練內容主要是:產品功能知識;產品線結構常識;團隊日常訓練的方法等。其中日常訓練方法的部分,講過多理論方法不一定行的通,由于各經銷商的內部組織架構不同、該崗位人員職責輕重不同。所以必須提供若干套較完備的訓練方案給對方執行,并結合一定的實踐經驗才能更有效地幫助其分析、解決其中可能碰到的問題。

(三)培訓方式。

在一個品牌發展的初期適合進行相對密集的點對點培訓收,當品牌發展到一定大規模后需要改用區域集訓的方式。

品牌發展之初,在經銷商、店鋪團隊不成熟,對產品、市場了解不多的情況下,進行點對點的基礎類訓練可以快速有效地提高單店產出。同時,由于此階段網點數量不太多,具備此種培訓方式推廣的條件。

當品牌的體量越來越大到一定程度后,點對點的經細化培訓的效率就會變的越來越低,畢竟品牌商的精力、資金各方面都是有限的么。這個階段采用地區集訓的方式會比較可取。比如以北京地區為集訓中心,輻射周邊的天津、河北、內蒙等地,效率可以大大提高。但這種做法的前提是,被輻射的周邊區域必須要有專門負責此類工作的接口人,或者說培訓人,否則對這些區域幾乎沒效果。所以在初期階段時,品牌商就需要將各地的培訓網絡逐步建立起來,為后期作準備。

(四)實施周期及持續管理。

一般戶外品牌的產品周期為一年或半年,這個視產品線特點而定,比如以服裝為主打的品牌多為半年,以裝備、鞋類為主的品牌有一年或半年的,雪上運動品牌甚至只有冬季。那么針對不同季節的產品結構,經銷商會需要不同內容的培訓內容,這就需要掌握培訓周期了。新晨

隨著產品周期進行“半年一次”或者“一年一次”的基礎培訓很簡單,根據每季產品線的區別來做就行了。但這種密度和強度很難滿足客戶持續的需求,除非他們的店鋪和人員從不發生變動。這就和在培訓方式中提到的建立訓練網絡聯系起來了,除了定期地提供適合當季產品線,以及經銷商所處階段所需求的培訓課題外,讓當地的培訓對接專員承擔起日常的定期訓練非常重要。

第3篇

關鍵詞:職業學校;體育教學;學員

中圖分類號:G712文獻標識碼:A文章編號:1003-2851(2010)06-0013-01

一、前言

21世紀是一個競爭強、節奏快、效率高的時代。人們的體力勞作普遍降低,但腦力勞動加劇,所以承受的心理壓力變大。職業學校的目標是培養國家經濟建設和發展所需要的應用型人才,學員應具備良好的心理素質和強健的體魄來面對生活和工作的壓力。從事一些體育活動,人們可以從中得到健身、享受、宣泄、放松,疏散自己的壓力和憂郁。職校學生在校期間是學習知識的的一個黃金階段,也是學生掌握體育知識,提高體育素質的一個最佳時期。因此職校學員課外體育鍛煉運動的目標不僅需要加強學生的體制,而且還要培養學員終身體育的意識,鍛煉他們的心理素質,讓學生能更從容的面對競爭日益激烈的社會。本文探究職校學員課外體育鍛煉運動教學的發展趨勢。

二、 職業學校體育教育的現狀與解決辦法

職業學校是由申請者與社會的一些企業、單位合作辦教育機構,它主要依靠社會力量的投資而辦學的。目前很多職業學校的體育硬件設施不齊全,如器材匱乏、場地不足、運動館不夠等。雖然擁有自己專用的教師隊伍,但是體育教師普遍年輕,因此他們的教學經驗也表現不足、理論教學水平較低、積極性不強,很難做好體育教學與課研工作。

對于以上現狀,首先職業學校應以“全民健身”為體育教學指導思想,廣泛宣傳體育對未來學員工作和生活的重要性,以形成良好的體育風氣。其次,加強體育設施資源的利用,加快體育場地的建設。利用職業學校自身的特點,引起政府部門以及社會企業單位對職校體育事業的關注,讓學校體育設施得到必要的經費、投資,改善教學的體育環境,培養優秀的體育教師。讓學員的個性和興趣在學校良好的環境下得到充分的培養,從而展現職校以人為本的教學理念。為社會培養出復合型人才,奠定一個堅實基礎。

三、職校學員課外體育鍛煉運動發展的必然趨勢

(一)職業學校體育教育社會地位的提高。在當今的體育教學中,傳統的應試教育向終身體育轉變,已成為體育教學的一種必然趨勢。在全民健身的戰略影響下,人們已經形成了良好的社會體育風氣,體育意識也有了較大的提高。在大勢所趨下,職業學校體育教育社會地位也隨之提高,職業學校會注重培養學員的終生體育意識,加大對體育教學方面的投入,為社會培養合格的人才。

(二)教學模式的發展趨勢。傳統的教學模式大多是以班級形式授課,這種方式雖然便于組織,但忽視了學員的個性發展,這不利于學校培養社會所需的應用型人才。所以,體育課程的設置應滿足不同層次、水平、興趣的學員。在教學的過程中,以“學員為主體,教師為主導”,倡導開放式教學,拓展教學的時間和空間。教學的過程中,師生的關系平等,老師僅僅是作為一個指導者和幫助者,來教學員如何進行體育鍛煉,幫助養成體育鍛煉的習慣,培養終生體育的意識。教師在教學中不會對學員有過多的限制,主要以引導性、啟發性為主,與學員產生互動。教師應該采用正確的方法激發學員的學習動力,充分發揮學員的主管能動性,讓學員學會自學和創造,使學員擁有著健康、積極的心態對待人生。職業學校可以嘗試用俱樂部式的教學方式來進行體育教學。俱樂部可以實現課內和課外教學的一體化操作,在每個學期開學之前,體育教師可以將自己的個人資料和專職掛在俱樂部里,學校可以創建一個選課系統,學員根據自己的個人興趣愛好選擇自己喜好的體育項目、上課時間、授課老師,打破傳統的教學方式,沒有時間和空間的限制,讓體育教學更能適應學員的需求。

(三)教學內容的發展趨勢。職業學校的目標是為國家經濟建設培養綜合型人才,體育教學也就不僅僅是單一的身體訓練,同時也要發展學員的個性,磨練他們的意志,全面提高職校學員的綜合素質。體育教學的內容應涵蓋力學、生物、健康、營養等方面所學的知識,讓學員學會根據自身的身體特點來給自己制定訓練方案。如,不同的年齡階段,不同的職業特點,不同的體制,不同的運動項目所制定的運動處方都是不同的,讓學員學會怎么能規劃和安排,培養他們終身體育的習慣,提高學員的綜合素質,促進協調發展。

(四)教師隊伍發展的趨勢。未來職業學校教師應由傳統的單一專業型向綜合型發展。健康和體育是不可分割的,他們是為一體的,僅健康知識覆蓋面就較廣,它包含有心理學、生物學、人體學、美學等方面的科學知識。在現代社會,學員的知識面較開闊,他們提出的問題也就比較多,所以對教師的要求自然就水漲船高,教師必須擁有有豐富的知識才能來教導他們。因此,教師應該改變自己的知識結構,把這些知識應用到體育教學上來,根據學員的特點和要求來不斷充實自己的知識面和教學內容。總之,教師的知識應趨向于專業化、綜合化。

總而言之,未來的職業學校體育教學應向著多元化發展,體現“健康第一”的指導思想,充分運用職業學校的教學優勢,對學員的德智體各方面進行良好的培養,讓學員養成良好的自我鍛煉習慣和終身體育的意識,促進學員的長遠發展,為社會所需。

參考文獻

[1]馬啟偉從哲學和社會科學視角認識體育運動[J].體育科學,2002,3(22):40-42

第4篇

關鍵詞:高職班級;準企業化;管理;屬性;競爭力

中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2013)05-0171-04

作者簡介:楊潔,女,副教授,研究方向為德育、校本德育。

如何進一步提升高職學生的就業競爭力,是每個高職院校教育者在實踐中需要不斷探尋的問題。高職院校在校生已成為準就業群體。學生在還未進入高校報考志愿時,大都考慮的是選擇專業,目標很明確:好就業、工作穩定。然而,兩則發生在身邊的小故事引人深思:故事一,一名畢業生已經成功進入外企工作,但嚴重不適應企業嚴格的管理制度,而且因遲到兩次被辭退;故事二,一名剛到法國的中國留學生,在打工的過程中,因為不熟悉送貨的路線,怕耽誤送貨而影響公司信譽,主動提出辭職,反倒被老板獎勵了兩個月的工資。

專業、就業、職業是什么關系?走上工作崗位時,如何更好地去適應企業的嚴格要求?怎樣獲取自我和用人單位的雙贏?怎樣使得職業長足發展?在實際工作中需要對學生考量的除了在學校學習的專業技能之外,還要注重:社會適應能力、崗位勝任力、社會責任感、文化素養等綜合能力。作為向企業管理制度過渡的前期教育,高職院校管理的微觀層面,即班級管理準企業化管理有其不可忽視的功能,可從多維角度培養和提升學生就業、擇業和創業的競爭力。如何有效運行?高職班級準企業化管理的屬性分析是關鍵。

一、高職班級準企業化管理的職業性

高職生相對是學習習慣、自我約束能力較弱群體,尤其新生少有能理性地把自己的學習行為與自己的未來擇業與從業聯系起來。我們在學生中通過問卷調查、訪談、觀察發現:對“如何規劃自己的職業生涯”,自己專業所對應的從業人員有哪些要求,近80%的學生毫無頭緒或僅有粗淺認識。

職業目標意識缺失,學習動力明顯不足。主要表現在:課前不預習,課上精力不集中,課后不知所為;對一些懶散的習慣,諸如:對待遲到、曠課、不按時做值日,教室、宿舍衛生差等不文明行為不以為然,考試作弊甚至成風,游走在學校的規章制度邊緣的事情時常發生。

培養學生的職業意識,要及早入手,首先從日常行為養成抓起。優秀企業之所以能獲得市場的信譽度、知名度、美譽度,企業的特色文化是基礎,嚴格標準的制度建設是關鍵,這對于高職班級準企業化管理具有積極的借鑒意義。

日本的“6S”管理,是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seisoh)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)、安全(Safety)的簡稱。海爾的“OEC”管理法有三個體系構成:目標體系、日清體系、激勵機制。海爾大到機器設備,小到一塊玻璃,都很清楚地標明責任人,形成責任環環相扣的體系。一個企業的車間始終是整齊干凈、規范現場、營造一目了然的車間環境,工作中就會減少不必要的動作,工作效率就會提高。員工始終是保持衣冠整潔、維護衛生,舉止文明、有修養禮貌,那么這個企業就會造就員工好的精神風貌,培養其良好的工作習慣,進而生產好產品、成就好公司。

無論海爾的“OEC”還是日本的“3Q6S”,“3Q”即好員工(QualityWorker)、好公司(QualityCompany)、好產品(QualityProduces),其管理的共同價值追求是:秩序就是效率,素質造就效益。

所以,建立優秀的企業管理文化必須有先進的管理模式。為此,班級管理的各項制度也可適當仿效或移植企業管理制度的規定,制定一套科學的班級準企業管理制度。

管理說到底就是把復雜的事情簡單化、把簡單的事情可操作化。

規范化管理是高職院校班級準企業化管理制度運行的核心。首先,關鍵在“嚴“字當頭,即任務具體化、操作標準化、事情度量化、效果考評化,人與事一對一,實行人人有事做,事事有人做;其次,進行可操作格式化訓練,[1]即可設計一系列的訓練方案,訓練學生嚴格守時、嚴守紀律、認認真真的工作作風。比如:考試時要做到墻面“凈”、地板“凈”、黑板“凈”、桌洞“凈”、桌面“凈”、聲音“靜”等“五凈一靜”,就要事先在任務分配上細致劃分,任務標準細致規定,任務到人,責任到人,按時按質完成,像企業員工一樣,學生平時完成任務的好壞,嚴格與平時操行考核掛鉤。“國外大量的統計資料表明:在倒閉的企業中約有30%是技術層面的因素造成的,而70%緣于管理不善和管理者的低能。”[2]

習慣有后天習得性。行為科學認為,“21天就可以形成一個好習慣”。“優秀是一種習慣”,這樣天天講,月月講,讓這個理念浸入學生的生活,自覺付諸于行動,以達到提高學生素質的目的。

高職班級準企業化運行力圖更好地遵循職業教育的要求,以強調職業所需為準則,重點培養學生的職業態度、社會認知和崗前適應,等等。具有明確的實用性、應用性和預備性,旨在更有效地幫助學生順利就業、上崗零適應。

二、高職班級準企業化管理的文化高等性

高等職業教育發展以來,作為“職業”的教育形態較為鮮明,而“高等性”往往被片面地解釋成“高技能”,但更符合實際需要的是,作為職業教育的“高等性”屬性應當被界定為“高技能性”和“文化高等性”的雙重性。

缺乏人文、通識內容的職業教育是不完整的。筆者經過長期觀察、走訪企業發現:通識文化基礎薄弱是制約高職學生就業狀況不樂觀的一個重要因素,一些學生連基本的寫作能力都不具備,語句不通比比皆是,與人的溝通能力、理解問題的能力也很有限。

我們在學校又通過訪談、觀察、問卷等多種方式發現:高職生強烈地意識到自身的文化基礎較薄弱,某種程度上制約著他們對事情的判斷與思考,于是他們對大學文化的“廣、博、雅”有著強烈的渴求。

然而現狀是,高職學院大多是由原來的中等專業學校和技校發展而來,校園文化的底蘊相對薄弱,尤其是校園的精神文化內涵和形態不夠豐富,比如說“校訓”。校訓是一個學校辦學理念的集中、簡約的反映,是學校精神靈魂的象征。而不少高職院校的校訓帶有較強烈的“工具性”、“口號化”和“趨同性”,不能滿足學生高層次的精神心理需求。

職業教育既要體現職業要求,也要體現高等教育規律的要求,二者缺一不可。教育更應把學生在教育過程中作為一個“人”,回歸教育的本體、本真,并及時對當下急功近利的“快餐”教育給予矯正。正所謂“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”。

一則“對話”引人深思。中國一名奧數高才生報考美國的知名大學,筆試環節順利通過。面試時,主考教師問道:你報考我們大學為了什么?答:為了得到一份好工作。問:你得到一份好工作后干什么?答:到世界去旅游?問:之后還要做什么?答:買房子。問:買完房子后還干什么?答:接我的父母一起住。在當今的世人來看,問得簡單,答得實在,一定會被世界知名大學錄取。可是結果出乎意料,這所大學沒有通過該生的面試,最終沒被錄取,理由是高才生致命的一點是缺乏對問題認識的高度。

優秀的企業是以追求高品質的精神文化為依托的,這與大學文化的方向有天然的相通之處。企業管理文化是以價值觀為核心的包括信念、作風、行為規范在內的各種精神現象。與之相似,學校的班級文化也是通過外在的形式和內在的變化塑造一個班級的精神力量,成為推動班級發展的源動力,從而促進學生的良好發展。比如,海爾的“OEC”、日本的“3Q6S”是企業穩定發展的基礎,既是一種制度,也是行為準則,更是一種追求“卓越”的精神。

給予以上考慮,高職班級準企業化管理,務必擔當“文化高等性”的教育責任,把塑造職業理想和人生崇高理想相結合,職業規劃和人生規劃相結合,職業素養和人格修養相結合。為充分考慮到學生的綜合發展,拓展學生的文化視野,就要改變目前人文教育在職業院校教育中的邊緣化境地,營造濃郁高雅的校園文化氛圍,直接或間接地豐富學生的精神世界,增強學生的精神力量。如:開展多欄目、互動性強專題講座活動;加大人文教育等通識課程在課程體系中的比重;充分發揮學生社團活動的滲透作用;鼓勵學生走進當地綜合性大學,實地感受大學文化氛圍的熏陶等。

高職班級準企業化管理追尋文化形式的開放、視野的拓寬、層次的高等、心靈的塑造,使學生在接受大眾化教育的同時,對企業管理文化與企業精神的提前認知,并具備一定的社會精英意識。

三、高職班級準企業化管理的能力發展性

培養學生的發展能力是最大的教育,最大的民生,終身教育為目標才是教育的終極目標。現在學校都是用就業率來衡量教育質量的,而筆者看到的某些高就業率狀態,不是讓人欣喜而是令人深深地疑慮:畢竟一時就業不等于一生就業。

當今的就業市場如同無硝煙的戰場。治兵如打仗,治班如治兵,高職班級準企業化管理運行首先以“嚴”為特征,規范的制度執行當具有絕對公共權威性。無容置疑,這是必要條件,但是不是充分條件?回答是否定的。筆者長期跟蹤觀察一些民辦學校,由于民辦學校的辦學機制的原因,一般會采用半軍事化、半封閉狀態的管理,以“寬是害、嚴是愛”為育人理念,近幾年學生就業率相對較樂觀,理由是學生能很快適應企業、尤其外企和一些大型的現代化企業的嚴格要求。但從長期來看,在“嚴”的高壓訓導下學生思維易受規矩的框定,“嚴”到對錯誤的零容忍程度,這樣會使學生對某些需要創新的一些事情上往往不敢越雷池一步,反映遲鈍、遲緩,畏首畏尾,“約拿情結”較嚴重。約拿情結”(Jonah complex)是美國著名心理學家馬斯洛提出的一個心理學名詞,其代表的是一種機遇面前自我逃避、退后畏縮的心理,是一種情緒狀態,并導致人不敢去做自己能做得很好的事,甚至逃避發掘自己的潛力。

過于嚴苛的制度管理,缺失輔助的人文導引,這種情況下,學生只成了遵守工廠、企業制度的“模范”,創新意識缺失、創新能力低下,很可能錯失發展的良機,對未來更好、更廣闊的發展空間有相當程度的影響。

近幾年,高職院校漸漸地提出了實行以人為本、“以生為本”的學生思想政治教育理念。[3]作為職業教育,既要完成以就業為導向,更要完成服務的宗旨,也就是說,在一個以就業為導向的職業院校里,以人為本、以生為本最大的體現就是幫助學生盡早地適應企業,即和企業管理接軌,與企業要求的崗位勝任力、思考力相適應,更要讓學生在未來崗位獲取自我發展,同時在面臨就業市場的風險、變化和動蕩的情況下,有迎接挑戰的能力,對面對未來工作不確定的應變能力和轉型的能力。

高職班級準企業化管理運行在追求培養學生“專、全面”的同時還應當以學生終身的“再發展”為目標,為他們今后的人生發展提供了不竭的動力。教育學家葉圣陶指出:“教育的最終目的在學生能自學自勵,出了學校,擔任了工作,一直能自學自勵,一輩子做主動有為的人,成為一個自得的人。”[4]“自學自勵自得”的人就是一個有能力“再發展”的人。

只有通過素質教育和創新的人才培養,才能讓學校和企業實現雙贏。因此,高職班級準企業化管理運行要以素質教育思想為主導理念,為學生終身服務、負責。營造寬松的創造環境和氛圍,幫助學生做好學業規劃、職業生涯規劃,幫助樹立學生的自信,激發學生的夢想、志向,允許學生犯錯誤,鼓勵學生新穎的想法、鼓勵學生自學“3Q”理念,自我制定班級準企業化管理的制度,運用好“6S”等優秀制度。

培養高職生的職業發展能力,既是個體自我發展的需要,也是社會進步的要求,它是一項系統工程。班級準企業化管理運行為鍛煉高職生的自我發展能力創設了的條件,搭建了平臺。

四、高職班級準企業化管理的文化審美性

在職業教育的素質教育中,文化的審美性追求不可或缺。審美性追求應當作為高職班級準企業化運行的文化制高點。它應當包括:對形象美、行為美、情感美、思想美的認知和需求以及追求“卓越”的情感狀態。

審美關乎人的情感和情緒,審美的這種判斷力在生活中隨時發揮著作用。不可否認,雖有技術,但缺乏一定水準審美的鑒賞力,很多時候會使專業知識黯然失色。缺乏氣質(談吐、舉止、表情、神態、修養等)已成為困擾高職生就業的一個重要因素。基于此,構建高職生美學觀,以審美的視角關照班級準企業化運行的一切活動,會大大增加學生行動的自覺性和制度的執行力度。

關于審美,康德認為審美是純粹的、非功利性的,而功利性派認為,審美活動作為人的一種社會存在活動,審美是滿足人精神需求的活動,從這一層面上也有其社會性、功利性的一面。[5]蘇格拉底把美和效用聯系起來,認為美是有用的。審美具有功利性,就是它把人向著完整的自由存在狀態提升,從這個意義上講,審美活動包含著“大功利”的。

當代企業文化審美化的發展趨向日益顯著。企業經營管理作為當代社會一項重要的創造性實踐活動自然也在不斷創造和生成著美(產品之美、服務之美、人之美、創新之美等等)。[6]顯然,企業審美文化建設對于增強企業的市場競爭力具有越來越直接的意義。這一點上企業文化與班級準企業文化能自然耦合。

審美教育是班級準企業化運行的自然選擇,比如:培養學生環境美德意識。環境整潔美,往往是高職生忽略的,表現為“突擊”打掃衛生。實踐證明,環境整潔美,對人身心有巨大影響,干凈整潔的班級人際關系要和諧得多。為何麥當勞、肯德基能快速在中國著陸?其中一個很關鍵的因素就是人們常說的它為中國帶來了一場“衛生”革命。海爾為何能從一個小企業成長為國際化的大企業?主要原因就是因為海爾推行的“6S大腳印”,堅定不移奉行“一切苛求完美”的企業管理理念。海爾就憑著“竟未見一絲灰塵”,與一家日本企業老板簽訂了合同。

“中國色彩第一人”于西蔓女士提出職場上值得借鑒的一些有價值的觀點,比如:形象是一生的戰略問題;警惕周圍人對你的沉默。[7]當今社會,人們對人的品質看法有一種新的詮釋,認為:一位優秀的人士,還應當在外形上顯示出良好的氣質與風度。高職年齡段一些學生往往對美的認識有一些誤區,愛美卻不會美。在班級管理中浸入審美理念去提升學生的思想美、外形美、行為美(禮儀、肢體美)、言語美等等,展示的是一種風度,是一種榮譽,營造的是一種愉悅的心理氛圍和追求卓越的情感情緒狀態。有了這樣的全面審美標準,就能充分引起學生對美的主動思考和行動,正如梁啟超所言:“心有戚戚焉”。[8]

高職班級準企業化管理的文化審美性重在培養學生優雅的舉止、不俗的談吐和良好的身體形態等,為在求職中贏得更多更好的機會,是充滿人文關懷的職業教育。

教育是形而下學謂之“器”的教育,教育更應當為形而上學為之“非常道”的教育。在高職院校管理的微觀層面,即班級管理實施準企業化運行定位,適當恰當植入企業文化,預備性地對學生進行職業綜合能力培養,開闊學生的文化視野,提升學生職業的發展能力和審美品質。高職院校班級管理的準企業化,有企業和學校文化的雙重交叉性,具備職業性、高等性、發展性、審美性的屬性,既遵循職業發展的需要,又符合高等教育規律的要求,是一條有意義的探索路徑。

讓學生打開眼界,獲得心界,走近境界。

參考文獻:

[1]官斌全,田光成.道可道,非常道[M].呼和浩特:遠方出版社,2010.

[2]孫樹元.基于經濟學原理的班級管理方略?J?.當代教育科學,2006,(2).

[3]楊英.高職院校學生班級管理工作之思考?J?.市場周刊,2006,(10).

[4]葉圣陶.葉圣陶教育文集[M].北京:人民教育出版社,1994.

[5]林國兵.康德審美無利害關系論要?J?.襄樊學院學報,2004,(3).

[6]齊衛華,紀光欣.審美文化:當代企業文化新的發展趨向?J?.經濟經緯,2004,(6).

[7]于西蔓.西曼美麗觀點[M].北京:中信出版社,2010.

[8]檀傳寶.德育美學觀[M].北京:教育科學出版社,2006.

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