時間：2022-12-25 16:57:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)生消費調(diào)查總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
大學(xué)生的消費是社會消費的重要組成部分，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，他們在現(xiàn)代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。因此，大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的財商，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
一、當(dāng)代學(xué)生的消費新概念及其存在的問題
1、 實惠是大學(xué)生考慮的重要因素
在流行和實用之間，更多數(shù)學(xué)生選擇的是實用。在各類產(chǎn)品的選擇中，價格適中總是大學(xué)生首要考慮因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn)，最受大學(xué)生歡迎的三種促銷方式是：打折、派送和贈送小禮物。
2 、大學(xué)生側(cè)重時尚性消費
20歲左右的青年是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。大學(xué)生對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求獨特、新奇、時髦的產(chǎn)品，與此同時，獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。服飾、化妝品仍是女生消費的大頭，68.3%的大學(xué)生表示喜歡購買獨特風(fēng)格的衣著服飾。只有31.7%的人認(rèn)為無所謂，穿得舒服就行。 是否流行緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
3 、大學(xué)生在品牌的選擇上忠誠度高
國外有知名度、美譽度的品牌更受學(xué)生歡迎。在手機、數(shù)碼產(chǎn)品等中高端消費品上，國外品牌占據(jù)優(yōu)勢;國內(nèi)品牌在電腦等個別領(lǐng)域逐步增強。在快速消費品上，國內(nèi)外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。有將近一半的同學(xué)在購物時，將品牌作為第一考慮因素，像耐克、阿迪、ONLY等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學(xué)歡迎。
4 、大學(xué)生消費也有其不理性的一面
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)。他們沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有98.3%的學(xué)生主要經(jīng)濟來源是父母，而且大部分人月消費在600元左右。像滿足以前意義上的溫飽消費只占總消費的三成，戀愛、人際交往、個人時尚用品等費用反而占了日常消費的大頭。現(xiàn)在MP3、手機、筆記本電腦也已成為當(dāng)代大學(xué)生三件不可或缺的高科技產(chǎn)品。目前，手機在同學(xué)中的占有率超過90%，其中七成的同學(xué)使用高檔手機。56.7%的同學(xué)擁有電腦。但在擁有電腦的同學(xué)中，68%的同學(xué)將電腦用于玩游戲、上網(wǎng)聊天等娛樂活動，只有少數(shù)同學(xué)是用電腦學(xué)習(xí)。
5、 考證、出國成為大學(xué)生消費新增長點
我粗略數(shù)了下：除了以往的英語四六級，計算機等級證，還有許多職業(yè)資格證，像會計證、秘書證、公關(guān)員證等，甚至還包括駕駛證。為了考試，還要參加許多考證補習(xí)班，這種班少則數(shù)百元，多則上千元。但事實上，很多人是隨大流去考的，很多證對我們來說并沒有多大用處，像公關(guān)員資格證對找工作來說起不到什么作用。同學(xué)如實說。除了考證成風(fēng)以外，還有越來越多的在校大學(xué)生將畢業(yè)出國留學(xué)提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓(xùn)班里。一位正在等待簽證的朋友算了一筆賬：出國必須考雅思，大三我去了北京念新東方的雅思，學(xué)費1800元，材料費200元，報名費1000多元，連帶生活費，光半個月就花了4、5千元。考完之后要申請學(xué)校，每所學(xué)校的申請費都不同，例如美國一般是60美元左右，如果多申請幾所，怎么都將近一萬元，加上后面的簽證、護照、存檔的錢，僅前期準(zhǔn)備就要好幾萬，更別提出國了。
二、影響大學(xué)生消費的因素也有幾點
1、 家庭因素的影響
家庭的消費情況對大學(xué)生的消費觀有重要影響。我在對一些同學(xué)的訪問中發(fā)現(xiàn)，一般來說，農(nóng)村的大學(xué)生每月的消費大部分是用在伙食上，另外一部分開支主要是學(xué)習(xí)用品和生活用品。他們的家庭都不富裕，在學(xué)校的消費也和在家里一樣，不會太講究。而城里的學(xué)生在消費上就相對大手大腳些。
2 、集體影響
讀書的大部分時間都在集體宿舍，這樣，個人的消費方式不得不受到集體的影響，比如我以前不太喜歡喝牛奶，但同宿舍其他人都有喝奶的習(xí)慣，我也就慢慢跟著喝了。
3、 社會文化的影響
以女大學(xué)生為例，雖然他們和社會有一段距離，但社會上的潮流也能影響到她們，追求時尚，高檔服裝，化裝品，減肥品等，都要花很多錢。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 消費方式 調(diào)查探析
物質(zhì)生產(chǎn)與消費造就了人類的當(dāng)今社會，是人類日常生活的活動體現(xiàn)。21世紀(jì)以來，我國高校不斷擴大招生。截至2012年，我國普通在校大學(xué)生人數(shù)已達2308.5萬人，在校大學(xué)生人數(shù)已居世界第一位，支出均值為8435.7元。我國大學(xué)生消費市場規(guī)模巨大，對大學(xué)生消費行為的變遷進行深入地探析，對高校商家更好應(yīng)對大學(xué)生消費方式的變遷所帶來的沖擊具有指導(dǎo)性的意義。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費分析與調(diào)查
一般的從宏觀方面講起，大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)包括大學(xué)生在校期間的所有花費占其總消費的比重；要是從微觀方面說，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)指的是大學(xué)生在各類型消費中各自占總消費的比重。根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織給出的數(shù)據(jù)劃分：恩格爾系數(shù)在59%以上為生活貧困，在50%59%為溫飽，在40%50%為小康，在20%40%為富裕，20%以下為最富裕。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國大學(xué)生消費總體屬于基礎(chǔ)溫飽水平。他們平均月消費800元，在食品方面月均消費450元。前期進行的調(diào)研活動進行了周密策劃和展開。最后進行了活動的總結(jié)和數(shù)據(jù)資料的收集，我們憑借所參加國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目獲取的一手資料調(diào)查資料，我們以此得知，現(xiàn)在大學(xué)生的消費在食品消費比重占到總消費的一半還要多。但是我們還要考慮到一點，大學(xué)生現(xiàn)今畢竟還是在學(xué)校里頭，日常開支、消費結(jié)構(gòu)和消費種類相對于在社會上要有所不同。大學(xué)生在除去食品消費后，還有不小的比重用于其它消費。因此，我們以實地走訪和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，了解到現(xiàn)今大學(xué)生正在進行著消費方式的轉(zhuǎn)變。就比如說網(wǎng)購：買衣服去凡客，買電子產(chǎn)品去亞馬遜，買化妝品去聚美優(yōu)品，他們甚至通過在校內(nèi)局域網(wǎng)上進行午餐盒晚餐的訂購（叫外賣）。大學(xué)生所受的文化教育、校園環(huán)境以及該年齡的心理特征，使得他們具有不同于一般社會群體的消費行為及消費方式。
二、對大學(xué)生消費方式的變遷給高校商家?guī)頉_擊的思考
現(xiàn)今大學(xué)生的消費方式和消費行為對比與他們以往有了很多不同。大學(xué)生在消費方面的變遷，他們在行為上和心理上的轉(zhuǎn)變，引發(fā)了許多人的思考，我們也進行了總結(jié)和思考：為什么大學(xué)生逐漸在網(wǎng)上訂購東西，而不在親臨實體店？現(xiàn)今學(xué)校周邊的實體店的銷售業(yè)績對比以往是什么樣子？高校商家如何更好地應(yīng)對這種消費方式變遷，轉(zhuǎn)弊為利？
帶著以上幾個問題，我們再次對于中國礦業(yè)大學(xué)的在校學(xué)生以及周邊的商戶進行了深入的調(diào)研。憑借著我們參加地國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目所獲取的一手資料，我們對高校商家平時經(jīng)營采取的刺激學(xué)生消費行為不足之處進行了總結(jié)：現(xiàn)存的實體店相比于網(wǎng)店都是規(guī)模比較小的，經(jīng)營種類和價格范圍都比較有限。在經(jīng)營范圍本身就比較小的基礎(chǔ)上，可以用來做促銷的商品種類和價格范圍就更小了。一般消費者只會關(guān)心和自己有關(guān)的信息，優(yōu)惠種類少，可選性就降低，涉及人群就少，優(yōu)惠促銷效果就會不明顯。缺乏讓利于學(xué)生的促銷態(tài)度。很多時候，商家促銷的讓利手段都建立在虛抬價格的基礎(chǔ)上。高校商家的觀念還比較保守，雖然愿意做出一些促銷活動，但缺乏真誠感。限于賣家自身實力有限，而消費者的需求確實千變?nèi)f化的，賣家很多時候不能跟上學(xué)生的需求。當(dāng)比較新奇的事物出現(xiàn)，大行其道之時，商家還在賣著傳統(tǒng)的舊東西。當(dāng)時機不能把握時，將會導(dǎo)致潛在的學(xué)生客戶嚴(yán)重流失。
綜合來說，高校商家對于現(xiàn)在的消費者（學(xué)生）來說，如果沒有足夠多的優(yōu)惠信息，或者是足夠多商品種類優(yōu)惠信息和足夠大的優(yōu)惠空間，那么高校商家所采取的促銷很難吸引大學(xué)生的注意力，他們會更愿意選擇在寢室上網(wǎng)解決購買需求，畢竟價錢相差無幾，但可選種類卻相比現(xiàn)存實體店面的種類多出很多倍。這就是沒有充分認(rèn)識到現(xiàn)在已經(jīng)不是賣方市場的時代了，貨真價實和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是正確的經(jīng)營之道。
三、對高校商家面對現(xiàn)狀提出解決方案
對于大學(xué)生消費方式的變遷，高校商家要審時度勢，面對現(xiàn)狀采取一定的手段，改變傳統(tǒng)一層不變的經(jīng)營模式，以應(yīng)對消費模式的變遷。對此，我們項目小組在調(diào)研基礎(chǔ)上進行深入探析，對高校商家面對現(xiàn)狀提出了以下建議性解決方案以及建議：高校商家應(yīng)與消費宣傳平臺合作，在降低自己宣傳成本的基礎(chǔ)上進行宣傳促銷。改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式先從改變傳統(tǒng)的宣傳模式。高校商家應(yīng)推出會員優(yōu)惠的策略，但是，每個商鋪都有各自不同的會員卡或者會員證，這樣會在大學(xué)生使用時帶來不便，所以建議高校商家采取商家聯(lián)盟會員的模式，這些問題都高校興起的高校消費聯(lián)盟宣傳平臺服務(wù)性機構(gòu)得到解決。聚集多家商鋪實行聯(lián)盟的方式，這樣可以將多家的優(yōu)惠政策和信息匯總到一起，這樣在對于學(xué)生使用上會有很多優(yōu)勢。這樣會減少“傳單滿天飛，卡片任逍遙”的場景。將商家消費聯(lián)盟的信息聚集在一起，這樣就是“1+1>2”的模型方式。另外這樣一次性的派發(fā)多家商鋪的優(yōu)惠信息，這在人力、物力上都大大縮小開支，減少成本，進而商鋪在對于商品的價格方面也會有優(yōu)勢。
高校商家在促銷宣傳時候應(yīng)該拿出誠意，切實地落實到學(xué)生的優(yōu)惠上面，經(jīng)營都是先賺人氣再賺錢，步步為利所圖走得長遠。
關(guān)鍵字 大學(xué)生 消費 網(wǎng)絡(luò)資源
一、新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費研究的現(xiàn)狀
2012年5月至10月， 筆者對河北省秦皇島市六所高校的部分大學(xué)生進行了網(wǎng)絡(luò)消費情況問卷調(diào)查。在被調(diào)查的六所高校中，有重點院校、普通院校，專科院校和民辦院校， 且均為專業(yè)設(shè)置比較全面的綜合性院校， 是比較理想的區(qū)域組合； 在被調(diào)查的學(xué)生中， 調(diào)查對象的專業(yè)覆蓋面較廣， 包括理工類、文史類、藝術(shù)類等方面的多個專業(yè)。同時， 在學(xué)歷層次上，有本、專科各年級的學(xué)生，以及少量的碩士研究生和博士生作為參照。因此， 本次調(diào)查得到的數(shù)據(jù)具有較強的代表性和可信度， 能夠較客觀地反映出河北省大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費狀況。筆者在河北省秦皇島市開展了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費情況問卷調(diào)查，此次研究通過調(diào)查問卷等方式對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費情況進行調(diào)查，依托燕山大學(xué)，燕山大學(xué)里仁學(xué)院，河北科技師范學(xué)院，東北大學(xué)秦皇島分校，河北省建材學(xué)院，河北省石油學(xué)院進行調(diào)研，共發(fā)出調(diào)查問卷2000份，收回1652份，有效調(diào)查問卷1652份，有效回收率為82.6%，通過對回收的問卷進行分析和總結(jié)，匯總得出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的基本情況，進而分析當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的現(xiàn)狀及存在的問題，引導(dǎo)大學(xué)生理性網(wǎng)絡(luò)消費，充分享受網(wǎng)絡(luò)帶來的方便與快捷。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的基本現(xiàn)狀
2.1網(wǎng)齡時間較長
近年來，人們對網(wǎng)絡(luò)資源的利用意識越來越強，對網(wǎng)絡(luò)的需求也越來越大，尤其是在網(wǎng)齡上表現(xiàn)得特別明顯，網(wǎng)齡作為網(wǎng)民對上網(wǎng)時間和通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的大學(xué)生都有著不低于2年的網(wǎng)齡， 超過4年的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費者為62.8%，還有19.6%的大學(xué)生在中學(xué)階段就接觸到了網(wǎng)絡(luò)，4年以下的大學(xué)生居多， 網(wǎng)齡最長達5年的占11.3%。
2.2涉及網(wǎng)絡(luò)的消費較高
近幾年來， 隨著社會發(fā)展水平的不斷提高，人民生活的質(zhì)量有了顯著的提升。大學(xué)生消費的增長幅度也是非常的迅速。據(jù)調(diào)查表明，大學(xué)生在校的每個月總開支額從400元到1500元不等，平均月消費額為700 元左右。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費也隨之逐步增加， 由過偶爾上網(wǎng)到自己購買網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備在寢室上網(wǎng)。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，受訪者中有64.9%的大學(xué)生獨自擁有自己的電腦，8.2%與他人共同擁有一臺電腦；此外，有55.6%的大學(xué)生每月上網(wǎng)費低于50元， 23.7%網(wǎng)費在50元至100元之間，11.3% 網(wǎng)費在100元至200元之間，8.2%網(wǎng)費超過200元。
2.3依托網(wǎng)絡(luò)平臺消費
通過查找資料我們了解到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費主要是通過B2C和C2C這兩種方式。B2C是指商業(yè)企業(yè)對消費者的商務(wù)模式，企業(yè)直接通過網(wǎng)站把商品和服務(wù)售賣給消費者的方式；而C2C是通過網(wǎng)絡(luò)中間商，消費者個人與個人之間進行買賣交易的方式。B2C的企業(yè)有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜書店、京東商城等。C2C主要有淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)等。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費現(xiàn)實困境
3.1大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知程度較低
通過調(diào)查結(jié)果進行綜合分析， 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的了解和使用是淺層次和低水平的。調(diào)查中提問網(wǎng)絡(luò)知識的來源，有53.6%受訪者回答是上網(wǎng)實踐得來的，這一方面反映了學(xué)生具有較強的自主學(xué)習(xí)能力，另一方面網(wǎng)絡(luò)知識的欠缺不僅會影響到學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的充分利用的能力，更主要的是限制了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的自我防護能力。還有38.1%回答為同學(xué)傳授的，再就是10.3% 認(rèn)為是老師教授的。
3.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況略有偏差
大部分大學(xué)生表示最希望從網(wǎng)絡(luò)上獲得的休閑娛樂、學(xué)習(xí)資料和與他人交流，但實際使用情況存在一定的偏差，對學(xué)習(xí)活動的利用情況相對滯后，只有32.9%的學(xué)生才是首先用于學(xué)習(xí)的。
四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的引導(dǎo)對策
4.1培養(yǎng)大學(xué)生健康消費網(wǎng)絡(luò)的觀念
雖然大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)利用的自我認(rèn)知比較滿意，但這反而顯示出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費中存在一些問題。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費不一定都是健康的理性的。為此，學(xué)校應(yīng)該加強對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費觀念的引導(dǎo)，做到對網(wǎng)絡(luò)的合理使用。學(xué)校可以通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費課程、網(wǎng)絡(luò)知識講座等形式，引導(dǎo)大學(xué)生正確的認(rèn)識自我，樹立起正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀。
4.2加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識教育
大學(xué)生在進入高校以都有不少的上網(wǎng)體驗，但是大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識體系既不系統(tǒng)，也不規(guī)范，所以學(xué)校應(yīng)該急需加強這方面的指導(dǎo)和教育工作，作為學(xué)校，不僅僅需要進行網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的普及工作，更需要根據(jù)學(xué)生以往網(wǎng)絡(luò)知識的欠缺，加強網(wǎng)絡(luò)知識的系統(tǒng)化教育。總之從此次調(diào)查反映的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費現(xiàn)狀的概況來看，學(xué)校應(yīng)從多方面加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識的建設(shè)和普及，加強新時期網(wǎng)絡(luò)時代思想政治工作隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的思政隊伍；時刻關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費觀念及其動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和理解網(wǎng)絡(luò)傳播中所存在的問題，引導(dǎo)學(xué)生之間互相交流，學(xué)會進行自我教育，正確思考，從而進行合理健康的網(wǎng)絡(luò)消費。
1．1影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的因素通過對大學(xué)生消費特色的調(diào)查研究，將信息不對稱、法制健全程度、風(fēng)險感知、廣告宣傳這4個因素作為影響大學(xué)生消費的相關(guān)影響因素［5］。（1）信息不對稱。信息不對稱理論是指在市場經(jīng)濟活動中，不同人員對有關(guān)信息的掌握是存在顯著差異的；掌握信息比較充分的人員，一般處于比較有利的地位，而信息缺乏的人員，則處于比較不利的地位［3］。（2）法制健全程度。在我國有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)上的消費的法律法規(guī)制度還存在著很多的漏洞，因此在商品信息上大學(xué)生消費群體就屬于了信息擁有量少的群體，而商家就能夠利用其足夠的信息進行謀利。由于法制不能很好地對其進行監(jiān)督和管理，不能讓大學(xué)生消費群體和商家形成公平的交易。（3）風(fēng)險感知。風(fēng)險感知是指在信息不對稱的情況之下，因為無法預(yù)料這一消費結(jié)果的優(yōu)劣而產(chǎn)生的一種不確定性感覺。由于對信息的接受程度不同，使得感知到的風(fēng)險也會不同。風(fēng)險感知的差異可能使得大學(xué)生消費者的消費意識也不一樣，最終導(dǎo)致消費行為的不一樣。（4）廣告宣傳。由于商家的大量的廣告宣傳，給消費者造成了一種誤導(dǎo)，為消費者提供了不真實的信息，使得消費者做出了不正確的消費行為。
1．2模型的假設(shè)根據(jù)以上因素的分析，從而提出信息不對稱影響因素的假設(shè)模型，如圖1所示：其中：H1：法制健全程度與大學(xué)生消費行為存在相關(guān)關(guān)系；H2：法制健全程度與廣告宣傳存在相關(guān)關(guān)系；H3：廣告宣傳與風(fēng)險感知存在相關(guān)關(guān)系；H4：風(fēng)險感知與信息不對稱存在相關(guān)關(guān)系；H5：法制健全程度與信息不對稱存在相關(guān)關(guān)系；H6：信息不對稱與大學(xué)生消費行為存在相關(guān)關(guān)系。
2問卷調(diào)查及量表設(shè)計
2．1樣本選擇本研究的對象是長三角地區(qū)的大學(xué)生，由于數(shù)量多、范圍廣，筆者僅在學(xué)校圖書館、教室、學(xué)生宿舍以及學(xué)校周邊地區(qū)發(fā)放問卷，還有一部分問卷通過電子郵件在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)放，主要包括上海、南京、杭州、蘇州、無錫、常州、合肥、鎮(zhèn)江、揚州、鹽城等城市及地區(qū)。正式問卷共3部分：①問卷簡介，向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容；②被調(diào)查者個人因素調(diào)查，主要包括性別、年齡段、文化程度；③影響信息不對稱的相關(guān)因素調(diào)查，包括信息不對稱、法制健全程度、風(fēng)險感知、廣告宣傳4個方面。問卷第三部分采用5分法調(diào)查大學(xué)生消費者的態(tài)度，分別為非常符合、比較符合、基本符合、比較不符合、完全不符合5個態(tài)度層次。
2．2問卷測量量表根據(jù)前面提出的假設(shè)模型，結(jié)合本研究的具體情況，提出以下各變量的測量指標(biāo)。
2．2．1信息不對稱的指標(biāo)體系對信息不對稱的測量分為3個測量題項：①我非常關(guān)注那些與信息不對稱相關(guān)的消息；②信息不對稱不會影響我的正常消費行為；③在信息不對稱條件下，我會選擇信息更加完全的商品進行消費。
2．2．2法制健全程度的指標(biāo)體系對法制健全程度的測量分為3個測量題項：①網(wǎng)絡(luò)管理制度相對健全能夠保障商家產(chǎn)品信息的真實性；②我國的法律制度保護大學(xué)生的消費行為；③我國的法律制度削弱信息不對稱的影響。
2．2．3風(fēng)險感知的指標(biāo)體系對風(fēng)險感知的測量分為4個測量題項：①在信息不對稱條件下，我仍然進行網(wǎng)上消費；②商家的對商品信息的描述都是真實可靠的；③信息不對稱是無處不在、不可避免的；④在網(wǎng)絡(luò)消費前會先調(diào)查商品的信息，避免信息不對稱造成的麻煩［5］。
2．2．4廣告宣傳的指標(biāo)體系對廣告宣傳的測量主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告對信息不對稱的影響，分為4個測量題項：①被商家的大幅度廣告宣傳吸引而進行網(wǎng)上消費；②被虛假的廣告信息吸引而進行消費；③廣告宣傳加強了市場上的信息不對稱；④廣告宣傳削弱了市場上的信息不對稱。
2．2．5大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的指標(biāo)體系對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的測量分為3個測量題項：①我和周圍的人經(jīng)常在網(wǎng)上進行消費；②在經(jīng)濟條件允許下我不在乎信息不對稱造成的影響；③進行網(wǎng)絡(luò)消費時我通過商家描述了解商品信息［6］。
3數(shù)據(jù)的收集和分析
3．1樣本描述性統(tǒng)計本研究一共發(fā)放800份問卷，其中320份問卷是現(xiàn)場發(fā)放，還有480份問卷是通過電子郵件的形式發(fā)送進行調(diào)查的。最終一共收回722份問卷，剔除其中無效問卷12份（無效問卷主要是問卷中至少有一題沒有做），有效的問卷是710份，錄入的有效數(shù)據(jù)也是710份。本次有效調(diào)查人數(shù)有710人，調(diào)查區(qū)域在長三角地區(qū)的主要城市和地區(qū)。從性別上看，男女比例接近對半，女性稍多了一點；就學(xué)歷而言大部分是本科，占66．5％，專科占26．8％，居第二多，碩士35人，博士學(xué)歷的16人，比較少。
3．2信效度分析
3．2．1信度分析本研究采用Cronbach’sα系數(shù)來檢驗問卷的信度，該值越大表示信度越高［7］。本研究中各變量的Cronbach’sα系數(shù)見表1，可以看出本研究各變量的Cronbach’sα值在0．703至0．784之間，均大于0．7，這表明本次問卷調(diào)查所設(shè)計的測量體系具有較高的信度。
3．2．2效度分析根據(jù)Kaiser的觀點，KMO值越大時，表示變量間共同因素越多，越適合進行因子分析。見表2，信息不對稱的KMO值為0．655，適合做因子分析。關(guān)于信息不對稱的3個測量題項落在一個因子內(nèi)，所對應(yīng)的因子載荷超過的題項的總體特征，信息不對稱可以歸結(jié)為一個因子。除了大學(xué)生消費行為的KMO值只有0．591，勉強適合做因子分析。經(jīng)過效度檢測，信息不對稱、法律健全程度、風(fēng)險感知、廣告宣傳和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的相關(guān)測量題項都落在一個因子內(nèi)，5個方面都可以各自歸結(jié)為一個因子。
3．3結(jié)構(gòu)方程模型的分析
3.3.1初始模型檢驗常用的擬合度指標(biāo)有以下幾個：卡方與其自由度的比值CMIN／DF、擬合度指數(shù)（GFI）、AGFI調(diào)整的擬合度指數(shù)、IFI增加擬合指數(shù)、CFI比較擬合指數(shù)、RMSEA漸進殘差均方和平方根，得到初始模型的擬合度見表3。可以看出，CMIN／DF略大于3，其他各指標(biāo)的值也都略偏小，RMSEA的值偏高，模型適配度欠佳，可以看出初始模型的擬合度還不是很好，需要對模型進行修正。
3.3.2模型修正后的檢驗對初始模型進行修正后，各項擬合度指標(biāo)值見表4，可以看出修正之后的模型卡方與其自由度的比值為2．274，這說明適配情況優(yōu)良；GFI、AGFI、IFI和CFI的值均落在最優(yōu)值趨向內(nèi)，模型擬合度良好；漸進殘差均方和平方根RMSEA為0．073，在0．05至0．08之間，說明模型的擬合度良好。在SEM方法中，判別回歸系數(shù)是否顯著異于零的標(biāo)準(zhǔn)是臨界比例，簡稱C．R．，當(dāng)C．R．的絕對值≥2時，回歸系數(shù)數(shù)值即可認(rèn)定為在顯著性水平0．05下，見表5。其中，廣告宣傳因素和風(fēng)險感知因素對大學(xué)生消費行為的影響是通過信息不對稱這一變量，廣告宣傳和風(fēng)險感知對大學(xué)生消費行為是間接的；法制健全程度雖然沒有直接影響大學(xué)生消費這一行為，但是法制健全程度通過廣告宣傳因素和風(fēng)險感知因素，也間接對大學(xué)生消費行為有影響［6］。
3．4假設(shè)模型驗證結(jié)論總結(jié)以上數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，現(xiàn)在將所有假設(shè)及其驗證結(jié)果進行匯總，見表6。可以得出以下結(jié)論：①法制健全程度對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為的影響不大，在大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)消費的時候可能沒有考慮到維權(quán)等法律方面的因素；②法制健全程度對廣告宣傳有著較大的影響，在一定的程度上可以減少廣告?zhèn)鬟f給大學(xué)生消費者的虛假信息，從而減少信息不對稱的影響；③廣告宣傳對風(fēng)險感知的影響較大，廣告宣傳力度的加大，就可能致使大學(xué)生風(fēng)險感知度減小，大學(xué)生還是處在信息的劣勢；④風(fēng)險感知與信息不對稱之間存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，風(fēng)險感知能力越強，信息不對稱的影響就越小；⑤法制健全程度對信息不對稱的影響較弱，法律制度的建立可以在一定程度上減少信息不對稱對大學(xué)生生網(wǎng)絡(luò)消費的影響；⑥信息不對稱與大學(xué)網(wǎng)絡(luò)消費行為的關(guān)系較為顯著，在信息不對稱的狀況下，大學(xué)生對在網(wǎng)絡(luò)上消費還是有所顧忌的，商家的誠信、商品的質(zhì)量、物流的速度都是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費所要考慮的問題［8］。因此，信息不對稱與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費行為是顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。
4總結(jié)
當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題，如沒有形成完整的穩(wěn)定的消費觀念，普遍還存在儲蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費問題等。
二、調(diào)查對象：
大一到大四學(xué)生。
三、調(diào)查方法：
采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式。
四、報告正文：
論大學(xué)生消費現(xiàn)狀
摘要：
針對越來越明顯的大學(xué)生消費熱問題，我們進行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，其中對每月學(xué)生的主要花費進行了提問、對比、數(shù)據(jù)分析，總結(jié)了我校大學(xué)生的消費主要去向，從普遍現(xiàn)象來看，我校大學(xué)生中簡樸的學(xué)生要明顯多于肆意揮霍金錢的學(xué)生，但是，現(xiàn)今普遍生活水平的提高也直接導(dǎo)致了生活費用的明顯增加。
關(guān)鍵字：大學(xué)生、消費、物價、消費來源
正文：
隨著社會的不斷發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生的消費水平正逐年提高，越來越多的家庭感到供養(yǎng)一個大學(xué)生的壓力，很多人說，大學(xué)生的消費水平基本可以趕超白領(lǐng)。那么，大學(xué)生的高消費到底源于何處呢?為什么大學(xué)生的花費會如此巨大呢?
本次的調(diào)查對象多為大二的學(xué)生，雖然反映出的問題不是很全面，但是也有一定的代表性。從調(diào)查數(shù)據(jù)的整體來看，大多數(shù)同學(xué)的月生活費都花在了伙食費、通訊費、交通費等基本生活費用上，但是為什么生活費用會越來越大呢?我們分析，可能是社會整體消費水平的提高，物價上漲，物資豐富等原因能造成的，此外，地域不同，環(huán)境消費水平的不同也是影響大學(xué)生生活費用重要因素。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，雖然目前社會經(jīng)濟有所發(fā)展，人民生活水平普遍提高，但大學(xué)生的消費水平還是比較低的，增長不是很快。31%的大學(xué)生月生活費還限于400~600元，月生活費水平主要集中于600~1000元，占到了59、5%，僅有7、1%的大學(xué)生每月的生活費在1000~1200元以上，在1200以上的只有2、4%。從此項數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的基本消費結(jié)構(gòu)還是十分正常的。
首先，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學(xué)生對家長的依賴性很強，獨立意識較弱，他們的生活費來源大都僅僅來自于家庭(81%)，只有極少數(shù)的學(xué)生會通過自己做兼職打工(7、1%)來減輕家庭的負(fù)擔(dān)。這一方面說明了我們的大學(xué)生獨立性差，責(zé)任感弱，生存能力低下，不會體諒他人，另一方面反映了中國高校教育和家庭教育存在的普遍問題，對于中和素質(zhì)和人格培養(yǎng)的忽視。被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還說明了一點，這種情況是當(dāng)代中國大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變
，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做兼職，大多數(shù)學(xué)生也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟獨立，而是為了要增長個人的閱歷和社會經(jīng)驗，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說，差距較為明顯。可是，換個角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口，需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”
消費層次一定程度兩極分化這是大學(xué)生消費中的另一個顯著特點。據(jù)有關(guān)資料顯示，武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到28500元，而年消費最低的只有2100元。大學(xué)生年支出均值為8383.96元。這其中有92.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源，占其總消費的70%以上。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機和娛樂等方面的消費上。在我們的調(diào)查中也體現(xiàn)出了大學(xué)生消費的兩極分化，不過高消費的人還是少數(shù)的，僅2、4%的被調(diào)查者每月生活費在1200以上。而生活水平較低的學(xué)生主要是在娛樂、交際、通訊、衣著等方面比較節(jié)儉，學(xué)習(xí)方面的花銷也會適當(dāng)減少。
研究了各個方面的支出金額后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們花費最多的事在飲食方面，通訊費用和娛樂費用跟以往調(diào)查顯示的結(jié)果相比有增長的趨勢，花費在學(xué)習(xí)方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250——400的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。總體來說上大學(xué)生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了(這點由我們?nèi)找嬖龆嗟膴蕵贰⑼ㄓ嵵С觯瑵撛趹賽壑С鼍涂梢钥闯?。花費在學(xué)習(xí)方面的費用所占比例不大從側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)不是很積極，學(xué)習(xí)欲望不是很強烈，經(jīng)歷過多的放在娛樂和校園生活的其他方面了。學(xué)校和社會可以對大學(xué)生進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，多買書，多讀書，努力發(fā)展完善自己，充實自己，提高自身價值。人際交往費用的增長，說明學(xué)生越來越重視學(xué)校中的人際關(guān)系交往，這既是好事但也有值得憂慮的地方。更進一步的思考綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，我們正逐漸成長為新時代的全面發(fā)展的人才。在大學(xué)讀書的我們，目前基本上還沒有能自主負(fù)擔(dān)所有生活開銷的能力，所以，在花錢購物時就要時刻提醒自己，不能肆意揮霍，許多沒有必要的開銷都應(yīng)逐一免去，在大學(xué)期間養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣。
建議同學(xué)們要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來;
關(guān)鍵詞：大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃；實踐教育；信用卡；成都市
中圖分類號：G645 文獻標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）33-0174-02
大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃（Student Research Training Program簡稱SRTP）作為我國本科實踐教育教學(xué)改革的重要舉措，為本科生提供科研訓(xùn)練的機會。本文采用西南交通大學(xué)第六期大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃的參與項目《成都市大學(xué)生信用卡市場調(diào)查與研究》作為案例，來進行具體分析和探索。
一、確立研究題目、研究思路與啟示
SRTP項目的選題應(yīng)確保項目要符合大學(xué)生的學(xué)術(shù)水平和實際操作能力。在本案例中，最后選取大學(xué)生信用卡市場作為研究對象，既考慮了金融專業(yè)的研究內(nèi)容貼切與新穎性，又兼顧了本科大學(xué)生的實際理解力和操作能力，從地域的可行性上，調(diào)查范圍鎖定在成都西南交通大學(xué)及周邊高校區(qū)域。研究思路的構(gòu)建離不開經(jīng)驗的積累。同學(xué)們通過閱讀大學(xué)生信用卡市場和大學(xué)生消費等相關(guān)文獻和研究資料，學(xué)習(xí)了國家相關(guān)政策與銀行的市場策略等內(nèi)容，從前輩的研究成果中獲取了社會調(diào)研的思路。而且，前期準(zhǔn)備充實了許多課堂上學(xué)不到的東西，在帶著問題而學(xué)的過程中增添了主動性和效率，學(xué)會了如何根據(jù)項目的價值性、創(chuàng)新性和可行性來選擇題目和構(gòu)建思路。
二、問卷設(shè)計、發(fā)放調(diào)查與啟示
同學(xué)們通過閱讀相關(guān)書籍（如《社會科學(xué)研究的思維要素》[1]等，了解問卷設(shè)計的原則和技巧；同時，參考了其他地區(qū)如珠江三角洲[2]等地有關(guān)項目的調(diào)查經(jīng)驗，設(shè)計出調(diào)查問卷。然而，本次問卷設(shè)計出現(xiàn)了幾個缺陷：①個別問題的選項之間具有遞進關(guān)系，出現(xiàn)了“選A的人一定會選B”這樣的情況，使得各個選項的統(tǒng)計不具有互斥性。②在設(shè)計問卷時，因為考慮了思路的連貫性而造成單選多選題目交錯，加大了統(tǒng)計的難度。③沒有采用態(tài)度等級來設(shè)置選項，使得在統(tǒng)計時難以發(fā)揮spss工具的回歸分析與檢驗?zāi)芰Γ档土祟A(yù)期的專業(yè)水平。這些問題是多數(shù)首次涉足統(tǒng)計分析領(lǐng)域的大學(xué)生們會遇到的問題，這些實際操作中帶來的缺陷為同學(xué)們提供了出錯的范本，為今后的研究和設(shè)計提供了寶貴的切身經(jīng)驗和教訓(xùn)。項目成員于2011年10~11月在實際發(fā)放問卷時，根據(jù)四個原則來分布樣本。考慮到高校的不同類型，分別從一本、二本和三本院校采集樣本（其中一本學(xué)校西南交通大學(xué)46份，電子科技大學(xué)47份，西南財經(jīng)大學(xué)28份；二本學(xué)校西華大學(xué)50份，成都理工大學(xué)47份；三本學(xué)校川師影視學(xué)院50份，銀杏酒店管理學(xué)院49份）；考慮到不同消費類型的大學(xué)生使用信用卡可能不同，調(diào)查者分別進入圖書館、宿舍和體育場等不同場所發(fā)放問卷，以求樣本分布的均勻性；考慮到女生在服裝、化妝品等方面花費較高和男生人情花費較多等因素，在樣本的選取中，調(diào)查者盡量保證樣本男女比例平衡，為以后探究性別和信用卡使用情況的關(guān)系做鋪墊；考慮到個別較遠的學(xué)校樣本難以收集，且效率較低；與此同時，大部分大四學(xué)生長期不在校，給調(diào)查造成了困難，對于這兩部分學(xué)生，調(diào)查者采用郵件、社區(qū)等途徑問卷進行調(diào)研。從結(jié)果來看，本次項目的發(fā)放策略和調(diào)查比較成功。但是在問卷的填寫過程中仍然有遺憾。同時，在問卷發(fā)放和調(diào)查過程中，同學(xué)們收獲最大的是如何系統(tǒng)周密地思考問題，體會到了實際工作的艱苦，提升了面對拒絕時的心理承受力，同時提高了與人交流和溝通的能力。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析與啟示
統(tǒng)計分析往往從數(shù)據(jù)的基本特征開始。本案例分別從信用卡持有情況、大學(xué)生經(jīng)濟狀況、大學(xué)生對于超前消費的態(tài)度、大學(xué)生對信用卡的認(rèn)知與評價、大學(xué)生信用卡需求狀況等七方面進行描述性統(tǒng)計。在分析過程中，通過圖表結(jié)果和已有資料挖掘隱含信息，得到一些思考。比如，從持卡人所屬銀行的分布來看，調(diào)查結(jié)果顯示工商銀行和建設(shè)銀行所占份額最大，分別占27%和23.5%，兩家合計占比超過了一半。結(jié)合工行建行網(wǎng)點覆蓋度大、兩家銀行前期積極推行校園政策的情況，可以推知擴大網(wǎng)點覆蓋度，提供更為便捷的服務(wù)、與高校進行合作都有助于推進大學(xué)生信用卡市場的開拓。又比如，從辦理信用卡的途徑調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生通過身邊人的介紹和校園促銷活動辦理信用卡（分別占28.5%和25%，見圖2），而“其他”選項占比最多，高達38.6%，這一方面說明問卷選項設(shè)計有缺陷，應(yīng)多設(shè)立選項；另一方面也說明大學(xué)生獲得信用卡的途徑比調(diào)查者預(yù)想的豐富。在本案例中，同學(xué)們通過兩個指標(biāo)的比較分析來探知二者的數(shù)據(jù)變動和邏輯關(guān)系。通過分析“大學(xué)生每月收入和信用卡的使用情況”、“月收入對大學(xué)生超前消費觀念的影響”等，探索思想觀念和經(jīng)濟基礎(chǔ)對大學(xué)生使用信用卡行為的影響。比如，以“是否辦理信用卡與大學(xué)生超前消費觀念的聯(lián)系”來看，在有信用卡的大學(xué)生中，持“反對”或者“無打算”態(tài)度的人群共占64%（見表1）。這表明雖然持有信用卡，但很大部分學(xué)生可能讓該卡處于睡眠狀態(tài)。在無信用卡的大學(xué)生中，持“反對”或者“無打算”態(tài)度的人群更占了74%，表明成都市大學(xué)生對于信用卡的消費模式并不熱衷，甚至懷有反感情緒。同時通過兩組數(shù)據(jù)的比較，項目成員認(rèn)為擁有信用卡的大學(xué)生更愿意嘗試超前消費模式。但目前情況下，無論是否持有信用卡，信用消費在成都市大學(xué)生中并不占主流。
此外，由于這次問卷的問題和選項設(shè)置較為零散，難以設(shè)定變量進行較復(fù)雜的統(tǒng)計分析，于是同學(xué)們改變計劃，使用Microsoft excel作為統(tǒng)計分析工具進行數(shù)據(jù)篩選、排序和圖表的生成等，從而熟練掌握了excel的操作技巧和技術(shù)，提高了實際操作水平。
四、補充調(diào)查、成果總結(jié)與啟示
在數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)調(diào)研樣本中大四學(xué)生的比重過小，僅占樣本總數(shù)的6.5%。考慮到即將步入社會的大四學(xué)生普遍比其他學(xué)生更熟悉信用卡，并且大四學(xué)生校外實踐的時間相對較多，用到信用卡的機會更多；同時對銀行而言，畢業(yè)生是新一代的工作人群，是銀行信用卡的潛在優(yōu)質(zhì)客戶。因此，無論從畢業(yè)生本身還是從銀行角度都有對大四學(xué)生進行單獨調(diào)研的必要。在本案例中，同學(xué)們針對大四的學(xué)生進行了新一輪問卷發(fā)放和調(diào)查，雖然回復(fù)率仍然比較低，但是由于基數(shù)較大，仍然獲得了數(shù)目可觀的有效問卷。通過對這些問卷的重新錄入、統(tǒng)計和分析，得到了“多數(shù)大四學(xué)生具備一定的還款能力，其信用卡市場開拓在經(jīng)濟上具有潛力”的結(jié)論。同學(xué)們根據(jù)兩次調(diào)研的結(jié)果，總結(jié)了成都市大學(xué)生信用卡市場的現(xiàn)狀，為大學(xué)生信用卡營銷策略提出了五項建議，研究成果可以為銀行提供借鑒和參考。此外，這次補充調(diào)查和完善，為同學(xué)們樹立了求真求精、不畏困難、勇于總結(jié)不足和不停探索的精神與力量！總之，在這項SRTP項目從立項到完成的過程中，同學(xué)們積極討論、分工協(xié)作，不斷學(xué)習(xí)新知識和應(yīng)用新方法；指導(dǎo)老師也定期進行項目進度監(jiān)督，給予專業(yè)指導(dǎo)。SRTP對學(xué)生本身來說極具意義，它能調(diào)動大學(xué)生參與科學(xué)研究的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生團隊合作精神和創(chuàng)新精神[3]。SRTP也是對指導(dǎo)教師學(xué)術(shù)能力和責(zé)任心的考驗，同時更考評了項目開展高校的組織管理制度。只有在學(xué)校、教師和學(xué)生三方的共同努力下，才能讓大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃走得更遠更好。
參考文獻：
[1]肯尼斯·赫文.社會科學(xué)研究的思維要素[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2008.
【關(guān)鍵詞】永川；高校學(xué)生；消費結(jié)構(gòu)；消費行為；建議
一、永川高校基本情況概述
重慶永川位于重慶市西部地帶，是重慶市政府公布的職教名城，擁有重慶文理學(xué)院、重慶大學(xué)城市科技學(xué)院、重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院、重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院、重慶城市職業(yè)學(xué)院重慶等十余所高校，高校學(xué)生覆蓋率占全區(qū)的三分之一以上。
二、永川高校學(xué)生消費特點
為了更好地了解高校學(xué)生消費結(jié)構(gòu)與消費行為，本文特別對永川各高校學(xué)生的消費情況進行了問卷調(diào)查和實地訪談。本次問卷共發(fā)放100份問卷，回收有效問卷為97份，回收率為97％。經(jīng)過分析，呈現(xiàn)出許多的特點：
1．生活費區(qū)間分析
生活費是指“以月均消費支出為計量單位的大學(xué)生在求學(xué)期間為滿足生活需要而支付的貨幣總量”，不包括學(xué)費、住宿費、往返家鄉(xiāng)與學(xué)校間的交通費方面。目前大學(xué)生月消費在500元及以下的學(xué)生的比例為22％；月消費在500～1000元的比例為43％；月消費在1000元以上的比例為35％。可見，大學(xué)生月均消費支出水平呈上升態(tài)勢，且以相對中等的500～1000元這一區(qū)間最為普遍，表現(xiàn)出兩頭低、中間高的狀況。
2．對生活必需品的消費觀。生活必需品是我們每個人生存的必要條件。根據(jù)對永川高校學(xué)生的調(diào)查了解，高校學(xué)生對生活必需品的消費觀認(rèn)識還不夠，他們對生活必需品的認(rèn)識僅僅表現(xiàn)在：只要自己有吃有住就行，而盲目的最求享樂主義。把對生活必需品的需要轉(zhuǎn)移到享樂上，比如說戀愛、旅游、購物等等方面。他們認(rèn)為精神消費才是最重要的，物質(zhì)消費是次要的。可見，大學(xué)生對生活必需品的消費觀呈現(xiàn)出一種認(rèn)識缺陷的現(xiàn)象。
3．對品牌消費的意識度。21世紀(jì)的大學(xué)生思想活躍，善于且樂于接受新鮮事物，趨于對潮流、時尚和品牌的向往。在調(diào)查中，有56％的大學(xué)生在不同程度上喜歡品牌商品，44％熱衷于與其他人一起討論自己感興趣的品牌。與追求時尚消費產(chǎn)生的就是攀比消費，有些大學(xué)生虛榮心較強，同處在一個屋檐下的同學(xué)都不想自己“矮人一等”。但是由于家庭間經(jīng)濟實力不同，追求時尚和盲目攀比的消費理念使得有些大學(xué)生過度的高消費與實際經(jīng)濟現(xiàn)狀矛盾深化，導(dǎo)致部分大學(xué)生的自卑心理，形成了不良的消費風(fēng)氣。
4.業(yè)余時間分配對消費觀念的影響。作為高校學(xué)生的我們，業(yè)余時間是相當(dāng)多的。不少的大學(xué)生利用業(yè)余時間去消費、購物，以此來打發(fā)自己的業(yè)余時間。據(jù)問卷統(tǒng)計資料來看，大學(xué)生的業(yè)余時間分配是不合理的，表現(xiàn)在：盲目利用業(yè)余時間去消費、購物、旅游等方面。他們的盲目消費導(dǎo)致每月他們的生活費都超出基本的開支，這使得許多的家長認(rèn)為大學(xué)生活沒有真正的體現(xiàn)其價值意義。可見，大學(xué)生業(yè)余時間分配對消費觀念呈現(xiàn)出趨向于盲目的認(rèn)識。
三、永川高校學(xué)生消費構(gòu)成
從該表中可以看出，人際交往和購物費用呈現(xiàn)出一種上升趨勢，住宿和餐飲消費比較趨于穩(wěn)定。大學(xué)生的日常休閑娛樂名目繁多，如上網(wǎng)、唱歌、看電影、茶樓休閑等。據(jù)統(tǒng)計，在每月消費的主要項目調(diào)查中有48.5％的學(xué)生選的是娛樂。知識拓展費用、旅游成為大學(xué)生消費的新增長點。首先，越來越多的大學(xué)生趨向于考證或者考研，報名費、資料費、培訓(xùn)費等月均支出為300元以上的學(xué)生占了54.6％。其次，旅游似乎成了當(dāng)前大學(xué)生開闊視野、增加閱歷、修養(yǎng)身心的必修課，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)每學(xué)期中進行旅游的大學(xué)生高達58％。
四、永川高校學(xué)生消費行為分析
據(jù)問卷統(tǒng)計資料可以看出高校學(xué)生的消費動機大部分是出自于對生理需求的消費，占總消費的65%，相對生理需求的心理需求和情感需求所占比重大。這說明高校學(xué)生的消費行為還是出自于對生理需求的滿足，既吃、住、行、游、購、娛。但是作為高校大學(xué)生的我們也不能忽視心理需求和情感需求的消費，我們應(yīng)該將精神消費與物質(zhì)消費緊密聯(lián)系起來，真正從當(dāng)代大學(xué)生的各方面消費動機考慮，提出科學(xué)合理的消費模式。
五、合理平衡和規(guī)劃大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)的建議
高校學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)和消費行為作為一種精神文化現(xiàn)象，它在一定程度上反映出高校消費教育理念的缺位。因此應(yīng)該把消費教育理念列入不同級別高校的教學(xué)計劃，從幼兒教育一直延伸到高等教育。本文以永川高校學(xué)生消費結(jié)構(gòu)消費與消費行為為例展開研究，針對性地提出了以下合乎平衡和規(guī)劃大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)與消費行為的建議：（1）在各高校發(fā)放合理消費指南，尋找一些適合學(xué)生的工作，讓學(xué)生周末參加社會實踐、做兼職或在校勤工儉學(xué)，體驗掙錢之艱辛，從而降低過度消費和盲目消費。（2）在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)高校健康消費的活動專題。（3）各校建立理財咨詢服務(wù)，邀請高校知名教授講授理財和消費意見。（4）高校舉辦各項體育運動比賽，既利于學(xué)生康體健身，還利于學(xué)生間的交流學(xué)習(xí)。（5）組織學(xué)生參加政府舉辦各種文化交流活動、考研交流活動以豐富學(xué)生文化知識，增加其學(xué)習(xí)熱情，促進學(xué)習(xí)消費。（6）各景區(qū)實行永川景區(qū)通票制，開發(fā)適合學(xué)生消費水平的旅游產(chǎn)品和紀(jì)念品，刺激學(xué)生旅游消費需求。（7）各校及景區(qū)內(nèi)可增加適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂功能緩解學(xué)生學(xué)習(xí)壓力，從而減少學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)和購物需求。（8）豐富學(xué)生業(yè)余文化生活，盡量減少學(xué)生的不合理消費。
總之，高校學(xué)生消費結(jié)構(gòu)與消費行為是高校普遍關(guān)注的一個熱點，也是廣大人民群眾討論的一個話題。各高校的學(xué)生構(gòu)成各不相同，其消費觀念也有差異，但呈現(xiàn)出的特點卻大致相同，即盲目消費、過度消費。因此，我們應(yīng)從實際出發(fā)，認(rèn)識到高校學(xué)生消費結(jié)構(gòu)與消費行為的誤區(qū)，致力于改變不合理消費趨勢，針對性地提出一些建議，為我國高校學(xué)生消費結(jié)構(gòu)與消費行為提供參考。
參 考 文 獻
[1]郭魯芳．休閑經(jīng)濟學(xué)——休閑消費的經(jīng)濟分析[M]．杭州：浙江大學(xué)出版社，2005
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[3]劉鑫.大學(xué)生不良消費行為分析及對策研究[J].哈爾濱工程大學(xué)碩士論文.2007
[4]趙祥祿．學(xué)生不良消費行為的現(xiàn)狀、原因和對策[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)報.2004
[5]屠如冀，葉伯平．現(xiàn)代旅游心理學(xué)[M]．青島：青島出版社，2004（4）
當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費情況，我決定在身邊的同學(xué)中進行一次消費的調(diào)研，對大家的消費進行歸宗和分析。
一：伙食費。
三：戀愛消費
對問卷中你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費多少錢?的問題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷，每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費是戀愛消費中絕對的大頭，逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元
者(在調(diào)查中，記者了解到一個大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈);在戀愛消費中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
五：手機等通訊費用
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%的學(xué)生都擁有手機，他們的手機價位一般都在
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。
根據(jù)這次調(diào)查，我們總結(jié)出來大學(xué)生消費的以下特點：
1、消費觀念復(fù)雜，感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2. 學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3.消費傾向多樣化
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。
如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)和層次分析 大學(xué)生的錢從哪里來，到哪里去? 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個大頭加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費去向問題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機，而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達82%，遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們認(rèn)為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。
三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響
大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠。
大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。 、
四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議 ：
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。
(一)對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識，進入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護自己的合法權(quán)利。 (二)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 兩課教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過：理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
摘要：隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的購物方式日益豐富和多樣化，伴隨而來的是主流消費方式以及消費觀念的轉(zhuǎn)變。而大學(xué)生作為消費者中的一個重要代表性群體，研究其購物方式及消費觀念對于研究和引導(dǎo)當(dāng)代年輕群體的正確消費觀念有著重要的意義。本文以問卷調(diào)查的形式對大學(xué)生的消費情況進行數(shù)據(jù)收集，并對調(diào)研數(shù)據(jù)進行了對比分析，以獲取有效的分析結(jié)果。最后結(jié)合相關(guān)研究資料與數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出一些針對大學(xué)生進行理性消費的建議與結(jié)論。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費理念；互聯(lián)網(wǎng)；理性消費
大學(xué)生是網(wǎng)購及實體消費較有代表性的群體，通過研究該群體的消費方式可以幫助我們了解網(wǎng)購與實地消費的優(yōu)缺點，找到兩者優(yōu)勢互補的解決方案，推測兩種消費方式未來發(fā)展方向，引導(dǎo)大學(xué)生理性消費，為踐行綠色生活方式及城市消費模式的健康發(fā)展積極獻策。
一、實體店購物與網(wǎng)絡(luò)購物的對比
實體店購物對于用戶來說體驗感較高，消費者可以對商品進行體驗，從而選擇自己滿意的商品。而且在實體店購物交易更安全，實體店資質(zhì)審核嚴(yán)格保證了交易的安全性。相對于網(wǎng)購，實體店購物交易可以面對面進行，一旦發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，調(diào)換比較容易，消費者維權(quán)方便。然而實體店的商品種類較網(wǎng)店少，消費者如果想要購買到滿意的商品可能需要花費更多的精力去不同的店鋪做商品比較，而且交易方式較復(fù)雜，交易花費時間較長。網(wǎng)絡(luò)購物中商品種類豐富，用戶的選擇空間較大，搜索功能完善，可快速查找商品，節(jié)省時間，交易方式簡單，交費無需等待，因為沒有店鋪房租等費用，商品價格相比實體店便宜很多。但網(wǎng)絡(luò)購物售后保障可能會存在問題，消費者的權(quán)益有時難以得到保障，一旦發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，消費者在部分店鋪退換商品較困難，容易發(fā)生糾紛。
二、大學(xué)生消費方式調(diào)查分析
（一）調(diào)查設(shè)計為了能夠更好、更全面地研究兩種購物方式的選擇以及給人們帶來的影響，本文進行了實地調(diào)查。本次調(diào)查的對象主要分為三個群體：赤峰學(xué)院的在讀學(xué)生，赤峰學(xué)院周邊商家以及步行街周邊商戶和赤峰學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)用戶群體。首先，對于赤峰學(xué)院的在讀學(xué)生，該調(diào)查分別抽樣了大一至大四的在讀學(xué)生，原因在于大學(xué)生是網(wǎng)購及實體店消費的重要群體，且每個年級學(xué)生由于經(jīng)歷不同對于消費方式有著不同理解，分年級調(diào)查可使結(jié)論更全面準(zhǔn)確；其次，赤峰學(xué)院學(xué)生多來自外地，購物場所集中在較為熟悉的學(xué)校周圍和繁華的步行街地段，調(diào)查較為便捷；最后，大學(xué)生多用網(wǎng)絡(luò)交流，利用學(xué)校交流群組發(fā)起討論可獲得更為真實的信息，反饋結(jié)果可參考性高。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查、實體店走訪調(diào)查及網(wǎng)上話題討論三種方式。問卷主要圍繞購物方式、款式、購物時間、季度網(wǎng)購消費金額等方面設(shè)計了25個相關(guān)問題。
（二）調(diào)查結(jié)果及分析根據(jù)問卷調(diào)查以及實地訪談的結(jié)果分析（見圖1和圖2），我們可以發(fā)現(xiàn)不同年級的學(xué)生消費數(shù)額也不同，大一學(xué)生的消費額明顯較其他年級學(xué)生高。同時隨著消費額度增加，網(wǎng)購消費金額也隨之增加，這反映出網(wǎng)購這種消費方式日益受到人們的歡迎。另一方面，從圖中可以看出大一學(xué)生明顯比大四學(xué)生網(wǎng)購花費多。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)購的功能越來越強大，安全性越來越高，而實體店經(jīng)營基本處于停滯不前的狀態(tài)，缺乏銷售創(chuàng)新，相較于網(wǎng)購的便捷性和豐富性，其弊端更加明顯。所以基于互聯(lián)網(wǎng)的購物方式越來越受歡迎，越來越受到年輕一族的追捧。從調(diào)查結(jié)果中可以看出，消費方式的好感度與學(xué)生的年級具有一定的關(guān)聯(lián)，年級越低，對于網(wǎng)購的好感度越高，而對實體店購物的好感度明顯較低。原因在于，大一學(xué)生年齡偏低，更容易接收新鮮事物，而大四學(xué)生隨著年齡的增長，逐漸成熟，在消費購物上也比較理性，多數(shù)情況下會綜合考慮問題，消費方式及消費形式更加理性化。通過圖3可以看出，在購買商品的種類上，男女生網(wǎng)購存在差異。男生更傾向于電子科技類產(chǎn)品（如手機）、文化辦公用品（如圖書），而女生更傾向于化妝品、配飾等商品。在服裝鞋帽上的花費，男女生都較多。通過調(diào)查結(jié)果分析，男女生的夏冬兩季消費額比春秋兩季高。通過對實體店及學(xué)生的調(diào)查了解到，夏冬兩季由于氣溫原因，服裝類及化妝品類商品消費增加。其中冬季網(wǎng)購消費額最高，一方面是因為冬季衣物較貴，網(wǎng)上便宜且款式新穎，另一方面是因為近幾年興起的“雙11”，由于時間恰好在冬季轉(zhuǎn)冷時期，且優(yōu)惠較多，促進了大學(xué)生消費，這從側(cè)面說明了網(wǎng)購消費方式的流行，也充分反映出大學(xué)生在消費過程中缺乏理性。化妝品類也是現(xiàn)在網(wǎng)購商品的主流，韓流的興起讓國外化妝品進入中國視野。對于追求時尚的大學(xué)生而言，國外化妝品格外受歡迎，但實體店往往局限性大，學(xué)生很難找到滿意的商品，導(dǎo)致更多大學(xué)生選擇網(wǎng)上購買化妝品。通過實體店走訪，我們了解到大部分交易失敗的原因是價格問題，而對學(xué)生的調(diào)查顯示，學(xué)生不選擇實體店的另一個重要原因是款式問題，質(zhì)量是較少被考慮的問題。從調(diào)查結(jié)果可以看出，大四學(xué)生到大一學(xué)生，價格問題一直是學(xué)生購物考慮的重點，但是款式逐漸取代質(zhì)量成為最重要的購物標(biāo)準(zhǔn)，這也是網(wǎng)購逐漸流行的原因之一。綜上，實體店消費似乎有被網(wǎng)絡(luò)消費取代的趨勢，但是從調(diào)查結(jié)果來看，仍舊有許多人喜歡在實體店消費，對網(wǎng)購中可能有的隱患存在顧慮，同時實體店購物具有網(wǎng)絡(luò)購物不具備的優(yōu)點。
三、大學(xué)生消費方式存在的問題及解決方案
（一）存在的問題根據(jù)調(diào)查結(jié)果，本文總結(jié)了大學(xué)生消費方式主要存在五個問題。第一，大部分學(xué)生有盲目消費甚至過度消費的習(xí)慣，消費觀念也存在偏差。大學(xué)生往往容易被商品表象迷惑而忽略品質(zhì)問題，在網(wǎng)絡(luò)購物過程中常造成消費的浪費。當(dāng)大學(xué)生對網(wǎng)購商品不滿意時，往往因為怕退貨麻煩而選擇丟棄商品。除此之外，大多數(shù)的大學(xué)生無法通過有力的手段去保障個人的合法權(quán)益，經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)利益受到侵害時無法通過正常渠道申訴，甚至不想申訴的狀況。第二，部分學(xué)生對購物有錯誤認(rèn)識。部分學(xué)生購物時只考慮商品因素，忽略商品的實際使用價值。當(dāng)網(wǎng)購數(shù)額超過承受范圍之后，部分學(xué)生會向父母要錢，這無疑給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)，然而很多學(xué)生對這種情況習(xí)以為常，從未反思過自己的行為。第三，過度追捧網(wǎng)購，忽略實體店消費的優(yōu)勢。雖然隨著經(jīng)濟的增長網(wǎng)購和實體店消費額度都有增加，但網(wǎng)購增加更明顯。對于年輕的大學(xué)生來說，網(wǎng)購更方便，選擇更多，當(dāng)然風(fēng)險也更大。隨著網(wǎng)購的流行，很多人忽略了實體店消費的優(yōu)勢，對于部分商品來說，實體店完全可以滿足消費要求。實體店消費省去物流時間，能夠保證品質(zhì)，比網(wǎng)購更合適，而且在實體店購物，大學(xué)生更容易做出理性的選擇。第四，，缺乏綠色消費意識。大學(xué)生普遍的消費意識認(rèn)為綠色的生活方式會給生活帶來太多的不便，在消費方式上更多關(guān)注的是自身的消費感受，忽略了綠色生活方式對環(huán)境發(fā)展及城市發(fā)展的重要性，這間接體現(xiàn)了社會責(zé)任感的缺失。第五，普遍不具備理財意識。在日常生活中，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為理財離自已的生活很遠，當(dāng)前正處于消費期，沒必要進行理財，這也是導(dǎo)致學(xué)生非理性消費的一個主要原因。還有部分學(xué)生嘗試?yán)碡敚捎谌狈Ρ匾睦碡斨R，盲目進行理財甚至選擇投資式理財手段，這無疑是不明智的。
（二）解決方案高校想要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費觀，應(yīng)從生活方式、消費方式、道德層面，充分調(diào)動高校各部門，結(jié)合家庭、社會及大學(xué)生自身特點，進行正確消費觀的教育。結(jié)合以上大學(xué)生的消費問題以及原因分析，本文給出以下解決方案。1.將綠色生活方式植入大學(xué)生的消費理念中。綠色的生活方式范圍廣泛，涉及日常生活的各個方面。高校可利用自身的宣傳優(yōu)勢，讓學(xué)生對綠色生活方式有全面深入的認(rèn)識，在日常消費過程中，從自身做起，堅持綠色購物。2.普及必要的理財知識。學(xué)校可以邀請專業(yè)教師講授理財常識，讓學(xué)生樹立正確的理財觀念，并鼓勵大學(xué)生做一些相關(guān)的社會實踐。作為新時代的大學(xué)生，面對復(fù)雜的外在環(huán)境，掌握一定的理財知識和理財技巧，可以培養(yǎng)自身理性消費的觀念。3.與學(xué)生家長保持良好的溝通。家庭教育對大學(xué)生消費觀的形成至關(guān)重要，對于新一代的大學(xué)生，家長的普遍教育理念是再苦不能苦孩子。基于這種想法，一般家庭會在物質(zhì)上極大滿足孩子的要求，讓孩子養(yǎng)成了過度消費、不計后果或是預(yù)估不到過度消費后果的習(xí)慣。因此，要改變當(dāng)前大學(xué)生的消費觀和消費現(xiàn)狀，家庭教育必不可少，且尤為重要。4.從思想上改變大學(xué)生的消費觀。對大學(xué)生進行消費觀教育很有必要，但高校在課程設(shè)置時很少有專門的消費觀教育課程。學(xué)校可以通過講座、研討甚至是通識課等方式，讓學(xué)生認(rèn)識到消費觀建立的重要性及如何建立正確的消費觀。總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代，因多種消費方式的沖擊，大學(xué)生在多數(shù)情況下很難保持理性消費。這就需要學(xué)校、家長和社會共同關(guān)注，幫助學(xué)生樹立正確的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。正確的教育引導(dǎo)受益的不僅是學(xué)生本人，對整個社會的發(fā)展進步也具有重要的意義。
餐飲校園外賣服務(wù)市場調(diào)研策劃書方案
一、調(diào)查背景
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展，校園內(nèi)大學(xué)生的人數(shù)越來越多，加上用餐時間比較集中，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。另外，隨著專業(yè)的發(fā)展，上課班級的增加，教學(xué)資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出，學(xué)生們的上課時間差異較大，忽而接連上課，忽而半天或一天沒課，加上網(wǎng)絡(luò)時代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡(luò)交際和癡迷游戲，大家的飲食起居規(guī)律也被打亂，對就餐的需求也是千差萬別，不僅給食堂，也給校外的飯店、餐館提供了機會，紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。為了更好地服務(wù)于大學(xué)生的餐飲外賣需求，在進展中贏得主動，特擬開展本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：
（一） 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣；
（二） 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；
（三） 分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點；
（四） 統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
（一） 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
（二） 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述
（三） 商家調(diào)查
1、校園周邊提供外賣服務(wù)的單位及其經(jīng)營狀況
2、校園周邊提供外賣服務(wù)的主要客戶群及產(chǎn)品、服務(wù)特色
3、這些商家的營銷策略及其效果
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調(diào)查人員結(jié)構(gòu)及分工
㈠調(diào)查的組織人員 唐葉梅
㈡調(diào)查計劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
㈢信息整理與分析人員 曾艷花
㈣調(diào)研報告的撰寫 曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主。具體實施方法如下：
1.把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。
2.對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。
進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回。
3.非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
（一） 調(diào)查策劃討論及其撰寫：2009年4月25 日--2009年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫
（二） 設(shè)計問卷及訪談提綱：2009年5月4日--2009年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助
（三） 發(fā)放問卷：2009年5月9日--2009年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)
（四） 訪談：2009年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)
（五） 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：2009年5月15日--2009年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)
（六） 撰寫調(diào)查報告：2009年5月21日--2009年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫
九、 經(jīng)費預(yù)算
打印費：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)購物 計量 統(tǒng)計
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)的誕生，使人們所期待的信息時代、數(shù)字時代成為現(xiàn)實，任何個體都可以成為網(wǎng)絡(luò)世界中的一員。目前，互聯(lián)網(wǎng)已成為商業(yè)活動中不可缺少的工具，更重要的是它創(chuàng)造了一種嶄新的購物消費方式――網(wǎng)絡(luò)購物。
2014年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模也達到2.60億，增長率為17.9%，使用率提升至42.1%，越來越多的經(jīng)濟活動步入了互聯(lián)網(wǎng)時代。
本研究將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的影響因素作為研究的主要問題，通過對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析及相關(guān)模型構(gòu)建，旨在探求影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要決定性因素，有助于大學(xué)生加強對自身網(wǎng)絡(luò)購物行為的整體認(rèn)識，有助于企業(yè)有針對性地進行大學(xué)生群體的市場營銷、產(chǎn)品推廣等。
二、文獻綜述
韓小紅（2008）指出網(wǎng)絡(luò)購物是指網(wǎng)絡(luò)消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行購買商品的行為和過程。杜金柱（2000）認(rèn)為消費者的購買動機通常分為三類：生理性動機，心理性動機和社會性動機。生理性動機是指人們?yōu)榱司S持和延續(xù)生命的生理本能需要而引起的購買動機，具體體現(xiàn)為維持生命動機、保護生命動機、延續(xù)生命動機、發(fā)展生命動機等。
查金祥（2006）基于預(yù)期不確認(rèn)理論和服務(wù)質(zhì)量衡量理論，建立了一個購物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量、顧客期望與網(wǎng)絡(luò)顧客滿意度之間關(guān)系的結(jié)構(gòu)模型。實證研究結(jié)果支持這一理論模型和大多數(shù)假設(shè)，并表明消費者感知的購物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量和顧客自身對網(wǎng)站的期望共同決定其對購物網(wǎng)站的滿意度。
三、研究方法與過程
研究發(fā)現(xiàn)，以往的研究大多集中于網(wǎng)絡(luò)購物動機的探究，對于消費者，特別是大學(xué)生消費群體網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響因素探究較少，且沒有很少有學(xué)者研究上網(wǎng)時間、廣告推送等因素與網(wǎng)絡(luò)購物的關(guān)系。因此，本文試圖通過對中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)生網(wǎng)購行為的調(diào)查，分析影響網(wǎng)絡(luò)購物的內(nèi)在決定性因素。在問卷調(diào)查階段，研究者將中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)院南路校區(qū)的學(xué)生作為調(diào)查對象。調(diào)查對象來自于中央財經(jīng)大學(xué)各個院系，年級分布廣泛。最終發(fā)放問卷150份，回收146份，回收率97%。
（一）研究方法與原理
本模型是研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物支出和主要影響因素之間的定量關(guān)系。運用多元線性回歸方法探究影響網(wǎng)絡(luò)購物支出的因素。回歸分析是根據(jù)自變量的最優(yōu)組合建立回歸方程（模型）預(yù)測因變量未來發(fā)展趨勢。該方法的運用條件是有部分調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)，適用研究沒有確定關(guān)系形勢的因素對象，運用工具可以使用社會科學(xué)統(tǒng)計軟件（SPSS）。
（二）模型的建立與求解
Table 1：Variables Entered/ Removeda
Model Variables Entered Variables Removed Method
1 family . 步進（準(zhǔn)則： F-to-enter 的概率= .100）。
2 wage . 步進（準(zhǔn)則： F-to-enter 的概率= .100）。
3 satisfaction . 步進（準(zhǔn)則： F-to-enter 的概率= .100）。
4 gender . 步進（準(zhǔn)則： F-to-enter 的概率= .100）。
5 allowance . 步進（準(zhǔn)則： F-to-enter 的概率= .100）。
a因變量：expend
由綜合分析結(jié)果，得到回歸模型數(shù)學(xué)表達形式為：
Y=3486.560+0.133Family+0.131Wage-1248.725Satisfaction-1540.884Gender+0.196
Allowance
其中為常數(shù)項3486.560表示除Family、Wage、Satisfaction、Gender和Allowance這5個描述變量外的因素對模型的干擾。其中Gender變量的系數(shù)-1540.884表示和女性大學(xué)生網(wǎng)購消費者相比，男性消費者的網(wǎng)絡(luò)購物支出要少1540.884元。
四、結(jié)論與不足
（一）模型結(jié)論
從模型中可以看出，影響網(wǎng)絡(luò)購物支出的主要因素來自于一年中從家庭獲得的生活費Family、打工或?qū)嵙?xí)得到的薪酬Wage、獎學(xué)金和津貼Allowance，它們與網(wǎng)絡(luò)購物支出呈正相關(guān)。即隨著這些因素的增長，網(wǎng)絡(luò)購物支出也相應(yīng)增長。
另一方面，性別和對網(wǎng)絡(luò)購物的整體滿意度與網(wǎng)絡(luò)購物支出呈負(fù)相關(guān)。表明線下購物在便捷程度、面對面與顧客進行溝通等方面還是具有一定優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)購物帶來的整體滿意度并不是很高。此外，男性比女性的網(wǎng)購金額要少。另外一些因素，包括年齡、上網(wǎng)時間、網(wǎng)絡(luò)廣告的推送、單身與否對網(wǎng)絡(luò)購物支出的影響不太顯著。
（二）模型不足
（1）樣本欠缺代表性。本研究由于時間和條件的限制，146份有效問卷均來自于中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)院南路校區(qū)的在校大學(xué)生，而本文的研究對象是延伸到所有的在校學(xué)生，中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)院南路校區(qū)的樣本未必具有足夠的代表性。因此，在以后的相關(guān)研究中，樣本應(yīng)盡量均勻分布，從而提高樣本的總體代表性。
（2）影響因素總結(jié)不夠全面。基于他人研究，本研究中總結(jié)出的主要影響因素是在網(wǎng)絡(luò)購物中最可能對大學(xué)生的消費行為造成影響的因素。而在其他維度中，也許還存在其他會間接影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的因素，如商家活動大促、消費者之間的影響等，本文并未進行深入挖掘。
（作者單位為中央財經(jīng)大學(xué)。劉芳，女，中央財經(jīng)大學(xué)中國經(jīng)濟與管理研究院碩士。史潔，女，中央財經(jīng)大學(xué)中國經(jīng)濟與管理研究院碩士。）
參考文獻
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在本項研究中,筆者對北京林業(yè)大學(xué)2008年在校本科生進行了抽樣調(diào)查,所用方法為隨機抽樣,樣本從大一到大四各年級分布比較均勻,男女比例適中。在調(diào)查中,將大學(xué)生消費分為食物消費,學(xué)習(xí)用品消費,手機話費消費,上網(wǎng)消費,服裝和化妝品消費,數(shù)碼產(chǎn)品消費,娛樂消費和其他消費類。共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收98份,問卷回收率達到98%,通過篩選剔除一些不合格問卷,最終得到有效問卷88份。在問卷調(diào)查的同時,與部分同學(xué)進行訪談,最合結(jié)合統(tǒng)計分析方法對調(diào)查結(jié)果進行了系統(tǒng)的分析。因此,本項研究能較為真實地反映當(dāng)代大學(xué)生消費現(xiàn)狀及行為特征,對引導(dǎo)大學(xué)生正確消費有重要的指導(dǎo)意義。
(1)消費依附性很高。大學(xué)生自身缺乏穩(wěn)定的經(jīng)濟來源,主要依靠父母供給。在消費收入調(diào)查中,90.9%的大學(xué)生選擇父母供給,3.4%選擇獎學(xué)金,3.4%選擇勤工助學(xué),另外2.3%的同學(xué)選擇了其他途徑。由此可見大學(xué)生消費的依附性很高,這種依附性一方面表現(xiàn)在消費水平會受家庭條件制約,另一方面表現(xiàn)為消費行為受家庭消費觀念的影響。
(2)趨同性與兩級分化并存。在月消費額調(diào)查中,54.5%的月消費額在500元-1000元,28.5%在300元-500元,12.5%在1000元以上,4人的月消費額在300元以下,占總?cè)藬?shù)的4.5%。因此大學(xué)生消費水平比較接近,83%的大學(xué)生月消費額都集中在300元-1000元的中間水平,具有很高的趨同性。但也存在兩級分化現(xiàn)象,一些家庭條件較好的學(xué)生月消費可達1000元以上,而家庭條件較差的甚至低于300元。這些差距主要體現(xiàn)在娛樂、數(shù)碼產(chǎn)品及服裝和化妝品的消費上。
(3)傳統(tǒng)消費逐漸減少,時尚消費成為潮流。隨著電腦、電子詞典和其他電子產(chǎn)品的普及,大學(xué)生在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)用品上的消費逐漸減少。55%的大學(xué)生月消費在50元以下,32%在50元——100元,13%在100元——200元。同時與上世紀(jì)相比,食物已經(jīng)不再是大學(xué)生消費的主體,消費金額也不大。調(diào)查發(fā)現(xiàn),17%的月食物消費在150元以下,36%在150元——350元,28%在350元——550元,另外17人的月消費額在550元以上,占總?cè)藬?shù)的19%。然而服裝和化妝品消費卻在上升,41%的月消費額在100元以上。另外數(shù)碼產(chǎn)品和消費娛樂消費在大學(xué)生消費中所占的比重越來越大。
2大學(xué)生消費存在的問題分析
大學(xué)生有著廣博的學(xué)識和敏銳的洞察力,然而有些方面思想尚未成熟,消費過程中往往存在或多或少的問題。通過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析,筆者總結(jié)出以下幾點。
(1)消費無計劃。多數(shù)家長按月給孩子匯生活費,但很多大學(xué)生并不是按計劃消費,花錢時也不考慮生活費能不能堅持到月底。當(dāng)問及理財狀況時超過60%的大學(xué)生表示不能合理地規(guī)劃每月消費,因此大學(xué)生中出現(xiàn)了很多“月光族”,一到月底生活費就沒了,有的甚至沒到月底就將生活費花光,只好向周圍同學(xué)借錢。另外,大學(xué)生儲蓄率很低,只有23.9%的同學(xué)會在每個月存點錢,大部分學(xué)生的儲蓄意識十分淡薄。
(2)從眾消費。從眾性是指大學(xué)生的自主意識不足、缺乏判斷力,容易“隨大流”,形成“班級效應(yīng)”和“宿舍效應(yīng)”。他們在形成自己的消費特點的同時,在某些方面也不同程度地與班級、宿舍大多數(shù)人保持一致。就拿我們宿舍來說,大家日常飲食和服裝就有著高度的相似性,當(dāng)其中一個同學(xué)吃什么或穿什么時,其他同學(xué)也會相應(yīng)的跟著去做。(3)攀比和炫耀消費較為普遍。大學(xué)生有著強烈的自尊心,十分重視自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式與檔次。50%的大學(xué)生認(rèn)為自己的月消費額應(yīng)該在500元以上,16%則希望月消費額在1000元以上。多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為自己消費水平偏低,這主要是同學(xué)間相互攀比和炫耀所造成的心理不平衡。炫耀心理實際上是一種超越客觀價值的自我虛構(gòu),表現(xiàn)在生活消費領(lǐng)域,就是對物質(zhì)生活的高欲望。尤其是一些家庭條件好而學(xué)習(xí)成績不甚理想的學(xué)生更想以此來塑造自己的形象,通過物質(zhì)上的優(yōu)越來填補自己學(xué)習(xí)上的不足。
(4)超前消費日漸明顯。大學(xué)生站在時代前沿,敏銳地把握時尚潮流,希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新的消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們喜歡擁有獨特風(fēng)格的商品,引領(lǐng)著青年消費潮流。受社會風(fēng)氣和環(huán)境的影響,一些大學(xué)生不惜代價,利用借記卡進行超前消費,這個月就把后幾個月的生活費花完了。然而超前消費與大學(xué)生自身條件是極不相符的,不僅會帶來過重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),也會形成精神壓力,不利于大學(xué)生的健康成長。
3引導(dǎo)大學(xué)生正確消費的合理化建議
解決當(dāng)代大學(xué)生消費過程中存在的攀比消費和無計劃消費等突出問題,幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀念,理性消費,不僅與大學(xué)生自身的認(rèn)識和修養(yǎng)有關(guān),與政府和社會的關(guān)注有關(guān),更與家長和學(xué)校的教育引導(dǎo)密不可分。
(1)加強大學(xué)生理財教育。當(dāng)代大學(xué)生生活水平顯著提高,每月的消費金額逐漸增多。然而多數(shù)大學(xué)生的理財能力很低,不知道怎樣合理地規(guī)劃自己每月的消費,因此加強大學(xué)生的理財教育就顯得十分重要。學(xué)校要從思想上高度重視大學(xué)生的理財教育,開設(shè)專門課程如證券投資,財務(wù)管理等。一方面提倡大學(xué)生發(fā)揚中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,節(jié)儉消費;另一方面向大學(xué)生傳播現(xiàn)代的消費理念,增強大學(xué)生的理財能力。“家長是孩子最早的老師”,更要以身作則,加強對大學(xué)生消費的教育引導(dǎo),使大學(xué)生對金錢有正確的認(rèn)識,樹立節(jié)約、合理的消費觀念,養(yǎng)成有計劃消費的良好習(xí)慣。
(2)營造良好的社會氛圍。大學(xué)生受社會上拜金主義和享樂主義影響,消費上追求時髦和高檔次商品,過分的注重享受生活。一些商家為了增加銷量,擴大市場份額,請當(dāng)紅的影視明星進行廣告宣傳,誘導(dǎo)大學(xué)生不理性消費。而且大學(xué)生往往得到不公平待遇,一些銷售商人為地提高商品價格或者以次充好,特別是價格相對昂貴的數(shù)碼產(chǎn)品,如果大學(xué)生對產(chǎn)品沒有足夠的了解,很容易受商家蒙騙。因此要為大學(xué)生營造良好的社會氛圍和外部環(huán)境,商家和媒體要本著對大學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強健康消費和合理消費宣傳,不能為了一時的經(jīng)濟利益而誤導(dǎo)大學(xué)生。
(3)完善信用卡管理制度。隨著我國金融市場的繁榮發(fā)展,信用卡在大學(xué)生中已經(jīng)比較普遍,一些商業(yè)銀行紛紛前往各大高校進行宣傳推廣,派發(fā)各種各樣的信用卡,然而信用卡的相關(guān)管理制度卻不夠完善。一些大學(xué)生為了滿足一時的消費需求,利用信用卡借錢進行超前消費,養(yǎng)成不好的消費習(xí)慣。因此政府管理部門要完善信用卡管理制度,加強對商業(yè)銀行信用卡的監(jiān)督管理。同時加強大學(xué)生信用卡管理,對大學(xué)生使用頻率和金額做出相應(yīng)的規(guī)定,幫助大學(xué)生理性消費。
論文關(guān)鍵詞:大學(xué)生消費行為消費習(xí)慣
論文摘要:大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,不僅消費能力逐步提高,消費結(jié)構(gòu)和消費行為也呈現(xiàn)個性化、多元化和超前化的特點。大學(xué)生消費直接影響到人生觀、價值觀和世界觀的形成,進而影響其一生的發(fā)展。因此研究大學(xué)生消費行為,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,對于大學(xué)生成長和高校的德育工作都有重要的指導(dǎo)意義。
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