時間：2022-04-17 09:33:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇遠程教育論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.1硬件的更新和完善問題
學校的硬件設施是保證教師進行遠程教育學習的重要因素。所以，構造一個適當的網絡硬件環境，是遠程教育的教師在教育技術運用過程中重要的一個環節。通過相關的研究以及調查發現，一部分地區學校的硬件設施，存在著比較多的問題。從當前狀況來看，第一個方面的問題，就是電子計算機的硬件相對不完備。很多地區的學校辦公室當中的所配備的電子計算機數量，相對于人數是遠遠不夠的，還不能夠真正做到人手一臺電子計算機。第二個方面是電子計算機設備比較老化，更新的速度相對也比較緩慢。隨著當前電子信息技術的不斷發展，電子計算機的更新速度也不斷地加快。很多電子計算機上市不到幾年，其虛擬內存，以及物理內存等，就已經無法滿足當前的使用需求了。很多軟件都無法在舊式的電子計算機上運行。例如，六、七年前的純平電子計算機顯示器，都已經完全被淘汰了，但是在一些學校還存在這樣的一些顯示器。其計算機內在的硬件已經無法適配當前的新型軟件，運行起來十分不流暢，從而導致電子計算機的運行速度緩慢，影響到教師對電子計算機的正常使用。另一個方面主要就是網速的問題。因為有的學校從節約開支的角度出發，采用了相對比較廉價的網絡運營商的產品，所以網速不穩定，其速度比較慢，這樣就會造成電子計算機資源的浪費，對教師和外界的聯系方面，以及遠程教育構成了嚴重的阻礙。
1.2網絡遠程教育學習平臺上教育資源的更新和系統化的問題
網絡學習平臺實際上是學生進行自主學習的一個重要渠道和場所。網絡學習平臺應該操作簡便、交互性強，能夠讓參與學習者以一個更為便捷和輕松的方式投入到學習當中，從而更大程度地保證遠程學習質量。當前，中國互聯網學習教育資源比較多，給人一種難以選擇的感覺。這些目不暇接的互聯網教育資源，雖然能夠給遠程教育發展帶來很大的福音，但是實際上很多資源在網絡的遠程教育學習平臺上并不是十分的系統化。選擇項目過多，卻沒有在遠程教育平臺上進行全面的系統整合，會影響到相關資源的有序性。因此，當前的網絡遠程教育學習的資源缺乏針對性，不能夠適應不同層次學習者的學習需求。此外，一部分的資源新老不一，有些資源已經和當前的知識結構不匹配，這樣就可能會影響網絡遠程教育學習。
2對遠程教育技術發展的策略思考
2.1加強各級教育機構的網上平臺構建
要加強遠程教育技術的運用，首先就是網絡資源要足夠豐富，并且要具備針對性。當前很多在線的網絡遠程教育學習平臺，都是對教育學習資源進行高度的整合，缺乏針對性，因此應該抓緊對地方的教育機構的網上平臺的拓展以及構建。要進行專門的教育網站建設，并且要及時更新自身的教育資源，把過期的信息刪除掉，讓這些教育網站發揮出活力。在本地教育網站資源優化之后，逐漸成為了一個具備高度針對性的教育信息化平臺，更好地促進本地有針對性的信息進行的交流與互動。此外，要整合不同學校的優秀教學案例，放在網絡上讓學習者進行參考。網絡遠程教育平臺要增強自身的針對性，從而更好地發現自身的教學不足，不斷調整自身的教學方式，以優秀的案例作為自己的學習目標，成為自己的努力方向。
2.2從硬件資源拓展遠程教育技術的發展
要針對當前部分地區學校教學遠程教育技術硬件不足的狀況，相關的教育主管部門牽頭地方的財政部門、教育部門，充分評估各間學校當前所擁有的電子計算機硬件以及網絡的硬件配置，是不是能夠真正滿足當前流行的軟件資源的運轉需求，在數量上是不是存在缺乏的狀況，在購置新的電子計算機硬件的時候，要充分考慮以后的設備擴容以及升級的狀況。網絡信息技術一定會成為遠程教育技術運用的技術基礎。開展網絡教育的教學機構，應該充分做好硬件配置，并且保證網絡的數據傳輸速度是穩定較快的。這樣就能夠更好地運用互聯網上面的教學資源，構建一個更為健全的互聯網教學環境。
2.3進行系統化整合并且完善當前教師的網絡學習平臺
在線遠程學習平臺，應該進行合理的技術整合，包括對于相關的知識進行系統化分類。按照不同的學科以及不同的層次，對相關的網絡學習資源進行安排和整合。要進行技術研究和開發，設計一種專門性的學習軟件或者自學的網站，讓教師能夠通過遠程教育的形式進行研究和學習，從而讓教師的教學和研究，能夠在互聯網的電子計算機信息技術平臺上面，進行交互以及整合，避免教師們檢索所帶來的相關內容，存在和當地教學不適應的狀況。互聯網也可以讓教師通過構建交流的平臺，然后在線進行交流，互通有無，進一步打破時間和空間的局限，促進教學資源在遠程教育的技術基礎上的有序流動。
3結語
交流是人類的一種強烈需求，并與學習密切相關。互動被證實在情感層面上對學習者非常有益———它可以增強學習者對學習內容的興趣與學習動機。無論是從促進教學的發生還是在促進學習者之間的情感交流，甚至在促進各種協作學習的目標的實現中，遠程學習者之間以及學習者和教師之間的社會互也對學習者的社會性發展起著重要作用。在線教學互動相比完全的面對面交流，更為個人化、更親密，也更有社區歸屬感。能力提升在線學習更容易發揮學生的自主性和創造性，學生可以更大程度地參與并控制自己的學習過程及其中的練習，有利于培養學生的創新能力和處理、應用信息的能力。
2電大遠程教育在線互動活動存在的問題
2.1網上資源建設和應用方面的問題
教師對網上資源更新和維護不及時，內容陳舊，創新和特色的資源不足，重建設，輕應用的現象比較普遍，缺少適合成人遠程學習的學習內容。學生很少閱讀瀏覽和下載資源。
2.2日常輔導答疑方面的問題
教師對網上教學的教學策略應用不足，學生參與度不高，發帖數量少，發帖質量較低，點擊率低。
2.3網上實時教學活動方面的問題
活動無主題、無設計，或有主題設計，但設計形式單一，問題層次較少，交互停留在簡單的問答式水平上，缺乏活動過程的引導；學生活動參與積極性不高，參與率低。
3電大遠程教育在線教學互動活動存在問題分析
3.1在線輔導教師欠缺，輔導課程多，對課程內容深入研究不夠
電大遠程教育的師資隊伍不強，專業老師少，有的一個專業只有一個老師，沒有組成課程資源建設團隊；課程輔導教師負責課程比較多，工作量大，任務重，每個老師每學期負責5-6門課程的資源建設，還要組織實時和非實時答疑和面授課，很多情況下只是在忙于應付日常工作，沒有太多的時間深入研究所負責的課程內容，所以造成網上資源不夠豐富，內容陳舊，多數都是文本資源，理論性的內容較多，實際應用不多。其結果也會導致學生不愿閱讀和下載資源。
3.2對在線教學互動活動價值認識不足
如前所述，在線教學互動活動發揮著知識傳遞、情感交流、能力提升等重要的作用。但是，學生對在線教學互動活動價值認識不足，目前，存在一個較為普遍的現象：一方面多數學生對課程的興趣在于如何通過考試，學習的目的就是為了拿文憑，缺少對知識的渴望，除非上網發帖成為其獲得成績的必要條件之一，否則，不愿上網交互。上網交互的目的是看老師是否透露與考試密切相關的信息，當發現老師不會在網上透露考試題時，也就對上網交互失去興趣。另一方面對于學生上網發帖，沒有得到輔導老師的及時回復和滿意答復，如果這種情況出現幾次后，會使學員感到失望，因此將大大影響學生參與互動的積極性。
3.3在線學習討論活動的設計和組織方面欠缺學習活動通常由教師設計，學習者的任務是按照活動要求去做。在教學材料的選取上，重理論輕案例型文獻。在教學活動及設計上，多數課程輔導教師沒有注意為學生提供完成作品的模板,以及作品案例供學生參考,從我所教授的金融學這門課程觀察得出,凡是提供模板或樣例的作業,學生完成的比例都較高,而且質量也較好。模板和樣例有助于降低學習活動形式上的難度,維持學習興趣,使學習者的關注點聚焦于學習任務的內容本身。
3.4在線輔導教師在線教學技能欠缺
電大遠程教育輔導老師在線教學互動中對于激勵學生、提出啟發性問題以及提供有效的反饋等技能欠缺，從小受中國傳統教育的影響，教師往往處在高于學生的位置，比較善于傳授知識、批評教育、注重結果、不注重過程等，對學生的學習活動評價得非常簡單，只是單純的給個分數或者是三言兩語的不疼不癢的寫幾個字“好”、“不好”、“寫得太差”、“寫得不錯”等話語，這樣學生也不知道自己到底是好在哪里，差在哪里，實際上學習活動是做完了，但是沒有進一步提高。
4電大遠程教育在線教學互動活動的改進措施
4.1加強教師隊伍建設，建立課程團隊，資源共享
各個獨立的電大教師隊伍比較弱，但全國電大系統的教師隊伍就比較強，一方面可以通過引進和增加教師，另一方面利用電大的優勢，可以通過組織全國電大系統的各課程責任教師，組成課程團隊，共同建設課程資源，共同服務一門課程。在建設學習資源時，建設符合成人學習的學習內容，比如：多建設一些微課件、采用碎片化教學等，做到資源共享。目前國家開放大學新開發的平臺，正在嘗試這種方式。
4.2加強引導學生對在線教學互動活動的價值認識
遠程學習的許多學生不愿意參加在線互動，這是最大的障礙。他們不愿意發起問題或者參與互動，在老師之外獨立完成工作，毫無疑問部分原因在于這確實是很辛苦的工作！老師們有時候需要更多耐心來說服學生相信協作性互動是學習的重要組成部分。可以采用自愿和有約束性的兩種相結合的方式開展互動活動，既有又鼓勵又強迫學生參與的互動活動，讓學生充分認識到互動的價值。同時老師除了要解決他們知識上的疑惑之外，還要增加人文關懷，增強他們學習的自信心，他們就會更積極地投入到遠程學習中。
4.3有效組織和設計形式多樣的教學互動活動
能否讓老師和學生、學生和學生之間的互動有效的進行，教師對學習活動的組織和設計至關重要。首先在設計學習活動的學習材料上，要更多的采用典型案例型的文獻，因為往往案例型學習材料貼近實踐經驗,有利于引發學習者基于自身經驗的討論交流。由于案例分析沒有唯一正確的答案,學習者、教師、專家在平等的地位上進行交互,有助于意義協商的深入進行。其次，組織討論時老師要給討論的內容一個框架。討論的話題一定要給學生一個討論的支架，引發學生的討論，這是很重要的。不然就會出現在討論的時候要么學生不積極發言，沒人參與，要么就會出現很多學生發言但毫無主題。那么解決這個矛盾的重要手段就是老師給出討論內容框架，這樣可以約束學生討論的范圍。
4.4加強在線輔導教師在線教學技能培訓
遠程教育的特殊性決定了其檔案管理是一項復雜的系統性工程，從當前遠程教育檔案管理的實際情況來看，在實施的過程中還存著諸多問題，主要表現在以下幾個方面：
1.重視程度不夠，缺乏對學籍檔案管理的研究遠程教育起步較晚，對遠程教育學籍檔案管理的研究也是近幾年才開始發展起來的。就目前來說，大多數單位和個人的遠程教育學籍檔案管理沒有引起足夠的重視，原因是遠程教育起步時規模較小。近兩年來，遠程教育發展勢頭迅猛，已經成為傳統學歷教育最重要的補充，但在相關的理論研究方面仍然相對滯后。加強理論研究是管理工作有效開展的基礎和前提。受教育形式自身的影響，遠程教育在辦學機制和辦學形式上與一般院校有著明顯的區別，這就使得一般院校的檔案管理理論并不能在遠程教育檔案管理工作中得到有效地運用，尤其是涉及到檔案的電子化管理、信息的安全性等方面的問題時，遠程教育在檔案管理上并沒有充分的理論準備，使得當前管理工作中出現的各種難題無法解決，從而也導致了檔案管理水平難以提升。
2.檔案管理工作的效率較低遠程教育獨特的教育形式決定了其檔案管理是一項特殊工作，從當前廣播電視大學的檔案管理來看，學校采用的檔案管理流程主要是層層上報的方式，即從市到省再到中央進行分級上報。這樣不僅牽涉了大量的人工勞力，而且由于中間的瑣碎環節較多，再加上缺乏統一的操作指南和操作規程，因此，在具體的工作開展中很容易出現信息遺失、信息反復上報以及工作效率低下等各類問題。這些問題都背離了遠程教育便捷性的特征，從而給學校檔案管理工作帶來了較大的成本負擔和人力負擔，也影響了檔案管理質量的提高。
3.面臨著一定的網絡安全問題安全問題是檔案管理數字化過程中面臨的重要問題，而學籍檔案的私密性特征更是對檔案的數字化管理提出了更高更嚴格的要求。然而對于當前的遠程教育檔案管理工作來說，還缺乏有效的安全防范技術，這就使得學籍檔案的管理面臨著一定的網絡安全問題，如有些檔案因為密碼被破譯出現信息泄露的現象，有些檔案因為缺乏有效的保密措施被他人輕易打開。隨著網絡信息化技術的快速發展，網絡安全問題逐漸成為遠程教育檔案管理工作中面臨的重要挑戰。
二、完善遠程教育檔案管理的路徑和對策
針對當前遠程教育檔案管理工作的現狀和存在的問題，主要從以下幾個方面探討和分析完善其檔案管理的具體路徑和對策。
1.加強隊伍建設，提高檔案管理人員的綜合素質由于遠程教育的檔案管理存在著較大的難度，而管理方式的現代化也使得其對管理人員的綜合素質有著更高的要求，需要加強檔案管理的隊伍建設，提高檔案管理人員的綜合素質。具體來說，主要包括三個方面：首先，加強對高素質專職檔案管理人員的培訓和培養，增強他們的服務意識、大局意識和責任意識，提高他們的專業素養和管理技能；其次，要積極進行兼職管理隊伍的素質建設，明確兼職人員的工作內容和具體職責，并在獎罰、職務晉升、培訓、考核等方面作出詳細的規定，充分調動管理人員的工作熱情和積極性；最后，加強檔案管理有效機制的建立，并通過培訓、激勵和引進等方式來積極培養檔案管理方面應用型高素質的專業人才。
2.開展理論探究，積極完善檔案工作管理體系遠程教育自身的特殊性決定了一般院校的檔案管理理論并不能在遠程教育檔案管理工作中得到有效地運用。因此，各院校必須要根據遠程教育本身的特殊性來對學籍檔案的數字化管理進行理論探究，積極開展相關的調研工作，解決具體管理工作中出現的各種難題，促使檔案管理水平的提升。此外，由于學籍檔案的規范化管理要依賴于一個合理健全的管理平臺，這就要求在進行現代化的檔案管理時不僅要有合格健全的硬件設備，還應有滿足其需求的管理操作人員。因此，要提高遠程教育的檔案管理水平就必須要有充足的資金投入，在重視中央和省級相關檔案管理系統建設的基礎上，積極推進基層檔案管理平臺的建設，同時還要盡可能地減少檔案信息傳遞的環節，努力實現具體操作上的整齊劃一，從而減少和避免檔案信息傳遞中出現的遺漏和延誤現象。
3.健全管理法規，加強檔案管理的標準化建設由于檔案信息涉及到公民的個人隱私，其管理的安全性和保密性對于公民個人和整個社會的穩定有著重要的影響。因此，在進行檔案的數字化管理時應加強對檔案法規的宣傳和教育力度，明確檔案管理的法律地位，使人們在宣傳教育中逐漸認識到檔案管理的嚴肅性。具體來說，可以通過制定相關的網絡建設管理、電子檔案管理、電子公文歸檔以及網上安全和檔案信息公開等不同方面的規章制度，形成檔案數字化管理的約束機制和激勵機制，尤其是要重視建立相關的網絡信息安全機制，保障數字化檔案管理的有序進行。
一、MOOC興起和發展現狀
中國許多大學和教育機構都意識到了MOOC跨國界發展帶來的強大沖擊力，并開始采取了行動。目前，國內推出的具有MOOC性質共享平臺的在線教育機構有：上海高校課程資源共享管理中心、東西部高校課程共享聯盟等。2013年7月，上海交通大學聯合國內8大一流大學，成立了C9聯盟，旨在建立MOOC課程共享平臺。國內平臺的共同點是：以大學為先導，提供優質的中國公開課，實現優質教育資源的共享。上海高校課程共享中心加盟高校有30余所，第一期已成功推出7門通識類公選課程，選課學生達2000余名，通過課程考核學生1783名，第二期上線14門課程。東西部聯盟共享平臺加盟單位已有66所高校，計劃采取面授直播和視頻點播的授課方式，預計將帶來數十門優質課程，高校之間雙向選擇課程，向學生開放，學生選課后可獲相應學分。目前，這些在線開放課程的規模、門數、種類及課程授課模式等都還存在著一定的局限性，有待我們進一步探索符合中國特點的MOOC模式。MOOC將互聯網技術成功應用于教育，開放教育的理念也日益得到社會認可，社會化學習逐漸成為了一種主要學習形式。因此，MOOC的大規模推廣勢在必行。
二、MOOC的特點MOOC
作為一種新的學習和教學方法，具有不同于傳統網絡模式的鮮明特點。一是大規模互動參與。MOOC的特色是互動，這就使它區別于過去的傳統網絡在線課程。目前，傳統的網絡在線課程很大程度上都是一種簡單的線性方式，即錄制的講課，用戶獨自學習即可，學生無法與同學或老師及時交流互動。而在MOOC的視頻中，教授們講解概念、在黑板上書寫，這些視頻通常被切割成眾多短小的片段，中間還會穿插習題和小測驗，這就要求學生跟著老師的進度走。學習的過程中一旦碰到問題，學生可以選擇去討論區借鑒別人的想法，也可以直接提問，等待同學的幫助。學生不斷地提問會讓自己持續地投入到課程中，鞏固與強化理解和記憶。另外，在MOOC模式及平臺應用基礎上，結合“翻轉式課堂”教學方式，可形成一種新的混合式教學模式。和傳統的小班化教學理念不一樣，融入翻轉式教學元素的授課強調大班上課（主要以網絡視頻方式），然后拆分成小班，由助教帶領進行面對面深入研討、案例分析、基于項目（問題）的研討。這種方式更加符合科學學習的規律和方式，因而學習者的學習會更加有效。二是優質的可用教育資源。MOOC提供的豐富資源都是免費的，任何人都可以免費瀏覽和分享（若有獲取學分需求，則MOOC平臺運營方會收取一定的費用）。MOOC的學習支持工具等也都有免費版本選擇。學習者可以免費注冊加入到課程的論壇、虛擬教室或微博平臺等。而且開設MOOC的單位大多數是美國乃至世界名校，或者是企業與名校進行合作開設的，這就保證了MOOC的教育質量。所以，MOOC的興起使得更多的人可以接受優質的遠程教育資源。三是回歸學習的本源。在MOOC課堂上，學習活動的設計與展開都以學習者（學生）的需要為中心，更加注重培養學習者的興趣。它提供給學習者一個友好、舒適和便捷的學習環境，保證學習者能夠取得必備的學習材料和有效的學習支持；同時，讓學習者告別異化的學習方式，不斷激發其求知欲，逐漸學會規劃和掌控自己的學習，從而讓學習者在愉悅的心情中形成了持久、穩定和長期的學習行為，回歸學習的本源，在快樂中學習，在學習中成長。MOOC課程以學習者為中心，不受時間和地點的限制，學習者完全根據自己的知識需要，自由地加入網絡學習，沒有強制規定的學習任務。如果學習者放棄，不會受到懲罰；完成了任務，也不會有額外獎勵。可見，MOOC也不是盡善盡美的。存在的這些問題都是由該模式本身特點造成的。但是，我們也看到不少MOOC課程的組織者正在努力克服這些缺點，比如頒發課程證書及在課程中對初學者給予指導，幫助他們適應課程的組織方式等。
三、MOOC對遠程教育的影響
MOOC的飛速發展，既拉近了世界上各個角落的人與世界名校的距離，也極大地推動了傳統遠程教育的改革，改變著人們對傳統遠程教育的認識。第一，MOOC的發展為遠程教育帶來嶄新的教學模式。在MOOC模式中，教師的作用與傳統網絡課程相比發生了很大的變化，教師更多的是扮演課程的發起者和組織者的角色，而非課程的主導者。比如，課程的組織者首先在學習平臺課程內容、學習活動和討論主題，整理和篩選學習者生成的內容，然后以RSS或者郵件的形式與學習者分享。學習者也不再是簡單的知識接受者，而是通過各種社會性工具參與到課程學習中，同時承擔起課程建設者的任務，且有了更加開放、更多互動的學習環境。比如，學習者可以通過課程中心平臺記錄博客、快速信息、發表意見、交換信息資源或與其他參與者分享學習體會等。MOOC教學模式中采用了“翻轉式課堂”，這種混合式教學模式對教學設計提供了一種改革的可能。如果老師還延用傳統的講授、灌輸這種課堂教學模式，學生將用“眼睛和耳朵”投票。可以預見，混合式教學模式的推行和發展只是時間問題。第二，MOOC的發展推動遠程教育領域積極探索管理制度的改革。MOOC體現了國際高等教育發展的新趨勢和新動向。為了更好地適應這一新趨勢和新動向，我們需要積極探索學籍、學分、學習證書等制度改革，建立起適合個性化學習和終身教育的在線教育教學管理制度。譬如，學分的取得是對學習者知識水平和學習能力的認可，將修讀MOOC項目課程所取得的學分與修讀本校課程取得的學分予以同等程度的承認，一方面在一定程度上承認了學習者完成課程全部內容并通過考核具備了相應的知識和能力，另一方面也體現了教育理念上以學習者學習能力的提升為出發點，更加關注學習者的所需和所得。第三，MOOC的發展改變了學習方式（知識獲取方式），進而影響人的生活方式、思維方式、行為方式，乃至世界觀。MOOC創造了跨時空的學習方式，使個體的學習變成了一個連續的和終身的過程。在MOOC學習環境下，排除了壓抑學習動機和興趣的外在約束，要達到良好的學習效果，學習者必須對自己的學習負責，明確自己的定位，在面對問題和困難時，不斷發揮自我調節和自主學習的能力。MOOC打破了界限，不僅使得知識獲取的方式發生了根本變化，而且與中國先賢“有教無類”和“得天下英才而教育之”的理念在某種程度上不謀而合。
四、結語
MOOC是目前廣受關注的大規模遠程教育模式，這就需要我們思考MOOC對遠程教育的影響，并以發展的眼光和積極的心態來應對。從整體上來說，本文所探討的內容還處于初始階段，基于MOOC的遠程教育模式、教育規律、課程設計、教學應用、教學管理等還需要進一步深入探索、嘗試、實踐與研究。
作者：夏春明 裴小琴 杜龍兵 單位：華東理工大學 機械與動力工程學院
現在全球信息網絡技術發展勢頭迅猛，伴隨產生的現代遠程教育正在世界上的很多國家如火如荼地開展著。我國教育正在逐步實現跨越式發展，由精英、特殊教育向大眾教育以及終身教育而發展，正是在此教育方式交叉發展的背景下，現代遠程教育應運而生，將之前把已經工作的工作人士視為教育目標開始向基礎學習者蔓延，該教學方式是一種混合型教學方式，不僅包括學歷教育方式，還包括非學歷教育方式。現在依靠特別的教育方式、獨特的學習方式以及明朗的發展前景，現代遠程教育開始逐步受到人們的重視與關注，該類型教育規模也是愈來愈大。尤其是最近這些年，中國現代遠程教育事業發展速度非常快，保持著非常好的發展勢態。在遠程教育蓬勃發展的背景下，寶雞職業技術學院根據學院的實際發展情況立項開發遠程教育管理系統，本系統的開發目標是為了滿足學院教學管理的需要，為學生提供一個能夠隨時隨地自主學習的平臺，也為后期開展社會化的遠程教育培訓打下基礎。本文研究和探討的就是使用一種新的框架構建遠程教育系統，實現由于快速發展造成的平臺頻繁二次開發帶來的問題。
2J2EE開源框架簡介
J2EE是一套基于B/S模式且全然不同于傳統應用開發的技術架構，依據Java2技術對企業的疑難問題進行有效的管理，例如企業的產品研發、安排布置以及流程管理。目前一個完整的J2EE技術體制在應用方面最少應該有數據持久層（DAO[hibernate實現]）、業務層（操作DAO完成業務邏輯）、表現層（StrutsAction調用業務類的業務方法，取得Entity數據再轉化為DTO數據后forward到具體jsp顯示）。在解決或者處理復雜的問題方面，目前有很多的框架（framework）存在，下文中分別介紹系統的這三層。
2.1持久層框架數據持久層處在數據源層與業務層（操作DAO完成業務邏輯）中間的位置，此層的目的就是提高整個系統的安全性能，提高編碼效率。
2.2業務層框架業務邏輯層通過操作DAO完成業務邏輯，目的是保證系統的另外兩層能夠有效聯系，只有建設一個性能更好的業務層，才能更好的研發及完善系統。
2.3表現層框架表現層也稱為表示層Presentation，其主要是為客戶服務的，客戶發出的請求后通過表示層傳遞給業務層（操作DAO完成業務邏輯），業務層處理完成后再將處理結果反饋到表示層，最后將結果在客戶端顯示。
2.4本系統采用的框架系統結構圖可以看到，本文討論的系統是基于J2EE技術架構MVC（模型(model)－視圖(view)－控制器(controller)）模式的。數據持久層是目前最時尚的Hibernate對象關系映射框架，業務邏輯層則采用SpringFramework，功能非常強大，表現層利用struts開源軟件。對于公共組建層，此部位是由很多單獨、重要的部件組成的，比如yahoo樹組件、上傳和下載組件等。系統內部涉及到的全部數據資料都是數據對象層的組成部分，數據對象層的建立是為了幫助系統數據更好的傳輸，更好地實現系統功能。
3基于SOA的遠程教育系統參考架構
按照學院遠程教育學員在對現代遠程教育系統這一方面所提出的標準與要求，本文所設計的教育系統結構是以SOA結構為主而進行的。該架構包含三大層，一是業務服務聚合層，二是數據服務層，三是復合應用層，它是依靠服務基礎環境而開展工作的。業務服務聚合層：按照業務邏輯信息，整理、分類核心業務，為上級應用提供可靠、穩定的服務，并且從業務活動中獲一種共享性強、標準化高的服務。數據服務層：設計一個標準相同的業務數據模型，為所有信息數據提供標準化的數據信息視圖，將應用層數據與底層數據進行分開，通過標準模式提供相應服務，有利于數據信息的傳遞。復合應用層：結合業務流程實際狀況，在充分考慮用戶需求的基礎上，為其提供級別更高的復合應用服務，從而滿足客戶不同要求。服務基礎環境：為更好地實現服務交互目標提供信息傳遞、切換以及路由應用，統一管控服務質量。以SOA為核心所構建的教育系統框架是非常科學而合理的，以數據服務層作為框架基礎，通過業務數據模型進行運作，有利于提高系統的穩定性和安全性。該類框架在運作時往往具有易操作、靈敏度高等優勢，并且數據系統還能夠進行合理擴展。
4數據庫設計
4.1與考試相關的數據表設計根據功能需求，整個注冊考試模塊抽取出考試時間安排、考試計劃、注冊考試、注考記錄這四個對象。
1．網絡教育的情感關懷缺失造成師生互動下降
人的感情本來就是一個難以進行標準化測量的抽象化的東西，而且它時刻處在不斷變化之中，教學設計工作中經常避而不提的一個成分就是情感教學設計方面的內容，所以在學期最后的考核中，合格與否，優秀與否通常也是單純地通過知識熟練程度來作為基本標準的，但是從試卷上面標出的紅色的數字中我們根本無法對師生之間在教學過程中互相的感情交流狀況作出合適的判斷，在絕大部分的學習活動中，老師要么是一個負責知識灌輸者要么就是一個學習輔導者，而至于學生在學習過程中的心理感情狀況很少有老師會給予關注。簡而言之就是老師與學生之間缺少情感交流，人際關系冷漠，人際距離疏遠。對于網絡遠程教育工作來說這一點更加明顯，整個學期下來，老師根本不理解自己的學生，學生對于老師的了解也很淺薄。
2.遠程學習者的學習動機造成師生熟識隔閡
現在選擇遠程教育模式的學者主要可以分為以下幾種類型:利益驅動型(單位提升全員員工學歷需要或個人晉升職稱需要)、父母要求型(大專層次中多為職高類畢業生，迫于父母命令)、充實知識型(為了充實自己而求真才實學的)。所以如果在學習的過程中，如果學習者的學習動力不足那么其學習的熱情以及積極性就會受到挫傷在視屏學習的過程中往往出現邊學邊玩或者是注意力不集中，自覺性不高的情況。同時還有一部分學生選擇這類學習模式的初衷也是為了業余充電，所以他們在時間以及心態上存在著更大的不穩定性，對地方學習中心班主任老師的各項助學、督學和促學工作不理不睬，和老師之間的溝通缺乏自主性與積極性，即便是課程老師想要了解他們的學習進度和狀況也是相當困難的一件事情。
3.師生互動雙方的主體性逐漸喪失
信息網絡科學技術的飛速發展拉近的不僅僅是人與人之間的關系，同時還有人與各個領域中的知識內容的關系，在信息知識大爆炸的當今時代，面對復雜龐大的信息內容很多人無法從中挑選出最有用的，只能照盤全收。在整個學習過程中學習者似乎不再是主體要素，信息已經成為了主角不但控制主體學習者的行動而且開始對他們的思想進行控制。越來越多的人通過網絡平臺來進行交流，他們通過網絡構建起的關系似乎已經超越了在現實生活中的關系。對現實的疏離，造成互動主體內部的矛盾、沖突甚至分裂，這必然帶來主體性的削弱、喪失。這一點在教學活動中也有所體現，遠程教育模式的逐漸流行增加了師生之間的網絡信息流量，將師生互動的中介————語言及其文化的生存空間一點點地擠壓。在教學模式轉變的過程中，隨著遠程教育方式重要性的突出，師生之間通過各種語言形式形成感情要素以及其中承載的一些文化成分就會慢慢被減弱，直至消失不見，這在很大的程度上會對老師與學生之間的交流溝通產生不利的影響。
二、現代遠程教育中促進師生互動的策略分析
1.增進網絡互動的物質條件是加快網絡建設
第一，提高硬件環境水平。網絡遠程教育活動的有序展開離不開高質量的硬件教學水平，因為遠程教育需要先進的多媒體教室為其順利展開提供基本支持。多媒體網絡教室是集形、聲、像于一體的多媒體傳輸系統，它的順利進行其實就是利用計算機手段以及網絡通信手段將所有的課程內容傳輸出去給不同的接受終端，滿足散步在各個位置范圍內學員的所需，如文字、圖象、聲音和視頻等。這類教學模式要想達到理想的效果就必須提高教學過程中老師與學生之間的良好互動性，只有這樣才能成功打破學生在學習過程中個體性突出的限制，保證老師對學生的學習狀況有一個及時地了解，提高學生的學習質量與效果。第二，提高軟件環境水平。隱私性以及平等性是BBS論壇最主要的兩個優勢之處，不管是什么樣的用戶，其在BBS上的各項權益都是均等的，所有的用戶在注冊登錄以后不管是發表論述還是進行評論或者是觀望他人的評論都是自由的。例如，學習者可以登錄BBS對某一問題提出自己的見解和看法，在教學過程中老師也可以借助這一平臺對學生的所有問題進行收集整理并公布在這個平臺上然后通過這個平臺對學生進行指導;在信件區里，每一個學生都有均等的權利對所有的老師進行提問，同時老師也可以根據自己的時間安排在任何地點閱讀這些信件，并對學生的提問給以及時地回答;老師可以將自己新獲得的資料數據傳遞到共享文件夾中，供學生們傳閱同時，學生們也可以將自己獲得的一些一手資料傳遞到共享文件夾中與自己的同學們共享。
2.學生自我表露，促進師生互動
和其他的網絡交流溝通平臺一樣BBS也具有一定的開放性與自由性，學生可以通過它來滿足自己的表現欲望。因為借助這一平臺學生們可以發表自己的意見、觀點、看法，這一平臺對于那些有想法卻又不敢在公共場所發表自己觀點的學生提供了一個平臺，而且老師在這個平臺上還可以看到自己學生的真正想法，在以后的教學過程中完善工作。當然最主要的是這個平臺是老師與學生之間進行交流與溝通的最佳渠道。通過網絡平臺上構建起的感情基礎，學生在日常活動中才能更加與老師親近，有利于良好的師生關系的構建，提高學生的學習效率。
3.規范網絡行為，提高師生互動的責任感和信任度
其實網絡平臺在一定的程度上可以起到拉近人們心靈上的距離的作用，通過這個平臺，人們利用其隱私性以及自由開放性，可以將平時工作生活學習中不敢發表的觀點大膽地表達出來，不管是興奮的開心的還是悲憤的郁悶的都是一個良好的發泄平臺。但是言論自由并不是無任何約束的，每一個人都要對自己的言行負責，只有雙方以真誠并負責任的態度進行交流，人與人之間才會有持久并信任的交往。老師與學生之間的關系也應該是這種類型的，所以，為了對網絡行為進行有效的引導就必須要制定明確的規范標準與基本原則在這些規章制度的限制之下，老師與學生之間才能構建一個健康良好的關系，改變老師們在學生中間的地位，讓學生取得老師的信任，為師生之間的良好溝通提供一個基本的保障。
4.有教無類，構建平等的師生關系
近年來，隨著高校招生規模逐年擴大，加上中學生數量減少，高等教育大眾化已是大勢所趨，廣播電視大學傳統上以成人學歷教育為主的辦學方向面臨新的挑戰，學校的生存和發展，急需突破成人學歷教育的束縛，尋找新的增長點，而基于“終身學習”、“非學歷教育”為主的社區教育，可成為電大教育的突圍方向。必要的政策扶持，加上電大教育系統自身的完善，轉型的電大將向“社區教育學院”過渡，成為地方“社區教育中心”。我國現有學校體系中，普通中學以升學教育為中心，職業中學以職業技能訓練為主，大專院校滿足高等學歷教育的社會需求，而貼近公眾需要的社區教育，尚沒有合適的教育機構明確承擔，廣播電視大學恰好可以彌補這一教育空白。
二、依托廣播電視大學開展社區教育的優勢
我國現有學校體系中，普通中學、職業中學、大專院校等都可能是開展社區教育的主體，但電大的辦學特點，決定了它是開展社區教育的最好平臺和渠道，其優勢可歸納為如下幾個方面。
(一)、廣播電視大學有著豐厚的成人教育的經驗積淀。社區教育是學校教育的重要補充，其主流教育對象是步入社會生活的成年公民，電大自成立開始，數十年間都以成人教育為絕對重點，在組織管理、設施設備、與地方政企機構的溝通聯系等方面有著深厚的積淀，相對于以升學教育為中心的中學和以在校生學歷教育為主的大專院校，電大在承接社區教育的經驗上有著不可比擬的歷史優勢。
(二)、廣播電視大學遠程網絡教育為主的教學模式與社區教育特點最為匹配。社區教育對象是各行各業、各年齡層次、具有多樣化需求的社會成員，在教育內容和方式上不宜像全日制學校那樣整齊劃一。而電大的主流教學手段是遠程網絡教育，充滿了靈活性和多樣性，通過豐富的網絡學習資源配置，可以最大限度地滿足社區教育差異化的學習需要。
(三)、廣播電視大學在網絡地方教育資源上有著獨特優勢。作為地方性成人學校，電大同當地教育行政、政府機構、企事業單位、駐地高校及社會團體有著十分密切的聯系，豐富的人際資源，有利于在推進社區教育中獲得地方政府支持，有利于協調組織社區教育中供需雙方豐富的教育資源，這些是相對封閉辦學的全日制學校不可比擬的開展社區教育的優勢。
三、廣播電視大學主導社區教育存在的短板及對策
綜上所述，利用電大作為推進社區教育的平臺，較其它教育機構優勢明顯，但建立以電大為主平臺的社區教育體系，還有很多短板需要完善。
(一)、教育觀念的轉變———學歷教育向非學歷教育轉化。目前，電大的成人學歷教育還有著很大的市場，多數學校還沒有居安思危的危機意識，沒有意識到成人學歷生源逐漸枯竭的生存威脅，所以對介入社區教育主動性不足，這是制約電視大學作為社區教育主平臺最大的障礙。這就要求電大系統的領導高瞻遠矚，自上而下推進觀念轉變，把介入社區教育提到電大生存發展的戰略轉型來對待，通過層層貫徹，加之切實可行的措施推行，形成開展社區教育的濃厚氛圍。
(二)、適合社區教育的課程資源還很單薄，亟待開發。。傳統上電大教育以成人學歷教育為主，課程開發也是按照專業分類進行配置，并不適應社區教育豐富多樣的內容需求，急需以電大為課程平臺，在調查社會需求的基礎上，有針對性地開發新的社區教育課程資源，并與時俱進地予以不斷更新完善。
1996年，中央廣播電視大學出版社出版基更的專著《遠距離教育基礎》是遠程教育領域經典性著作，在所收集數據中具有較高的被引頻次，該書在對眾多國家遠程教育機構進行了調查分析，并對遠程教育誕生以來的文獻進行分析，采用對比研究的方法，對遠程教育領域的政策、經驗、理論進行了客觀的評述。在該著作中，基更對媒體教育、開放教育、教育技術等容易混淆的內容做了區分解釋，同時對多曼、彼得斯、穆爾和霍姆伯格等人對遠程教育的定義進行分析，并對基更本人的“再度綜合”理論六要素做了重新修訂。1999年，基更另一部重要著作《遠距離教育理論原理》在國內出版，基更針對遠程教育發展所面對的哲學、教育科學、教育技術等問題，專門組織眾多西方遠程教育專家從教學、學術、分析、哲學和技術五個不同視角，對遠程教育進行了系統的理論辨析和技術、實踐評價。[9]同一時期，不同學者紛紛對歐、美、日、韓等發達國家的遠程教育進行系統性的對比與介紹，張偉遠論文《中、英、美三國開放與遠程教育研究論文的比較研究》以中、英、美三國遠程教育雜志為樣本，采用內容分析法對相關文獻進行對比分析，找出我國遠程教育研究中存在的不足。以上文獻為代表的西方遠程教育理論系統性地被引入國內，為國內遠程教育的理論、實踐等方面的研究提供了新的思路。《我國加入WTO對教育的影響及對策研究》一文，以我國加入WTO之后各個部門、產業所受到的影響進行分析，進而討論到我國外部環境的變化給教育領域所帶來的機遇與挑戰，明確指出利用信息技術手段發展遠程教育，對于建設學習化社會與提高西部教育質量的重要作用。《教育信息化:教育技術的新高地》一文是在世界逐漸邁向信息化的大背景下，指出教育變革的方向和方式，及發展現代遠程教育對于促進教育信息化的作用。以上兩篇文章從更加宏觀的視角審視發展現代遠程教育對于我國教育整體的發展所體現出的重要作用，成為我國為何發展遠程教育相關研究的核心文獻。《教育成本計量探討》以經濟學的視角，系統闡述了教育成本對教育良性發展的重要性。與此同時，丁興富系列論文《遠程教育宏觀經濟學的基本概念———遠程教育經濟學研究的研究》首次將遠程教育的成本效益作為研究對象。以上兩篇文獻對遠程教育效益研究產生較大影響，成為我國遠程教育經濟學相關研究的核心文獻，為后人相關研究提供借鑒。2001年，丁興富的專著《遠程教育學》出版發行，從表1可知該書不僅在被引頻次上高居榜首，中心性也達到0.19，其在中國遠程教育發展中的重要程度可想而知。作者在對國內外大量文獻進行分析的基礎上，整理國內過去20年理論成果并借鑒國外研究成果，博采眾家之長，為遠程教育基本理論概念、學科分支的理論體系奠定堅實基礎。2002年，丁興富另一重要著作《遠程教育研究》被引達到28次，作者在書中分別對遠程教育宏觀、微觀和哲學體系進行劃分，對遠程教育三大模式、遠程教育三大學派、遠程教育發展的動力理論等進行集中論述。本書除了對遠程教育基礎理論、發展歷史、學科分支進行更加系統地介紹之外，還增加了關于遠程教育管理、遠程教育經濟學和評估的重要內容，使得中國遠程教育學科體系趨于完整。丁興富的《遠程教育學基本概念與研究對象之我見》一文，將遠程教育邏輯起點定義為：“師生時空分離的學與教”，將遠程教育主要矛盾定義為：“師生時空分離的學與教必然帶來的革命性解放性同致命性缺失性之間的矛盾是遠程教育的主要矛盾”。張秀梅將遠程教育學邏輯起點規定為：“借助于教育技術的教與學活動的再度綜合”。[10][11]包括對邏輯起點、主要矛盾、理論基礎、基礎理論、理論體系結構、分支學科構成、分支學科原理等內容的探討，使得中國遠程教育理論體系逐步得到完善。以上文獻與著作成為中國遠程教育基本問題研究的核心文獻。
2003年，丁新在其論文《中國遠程教育發展的十大趨勢》中，依據遠程教育的歷史進程、遠程教育發展的新動向、遠程教育發展中遇到的問題、國際遠程教育發展現狀、政治經濟等方面，對中國遠程教育的發展趨勢做了預測，其在文中從學科、技術、學習支持服務等十個方面闡述了中國遠程教育發展的方向。如今來看，遠程教育理論及學科體系建設逐漸成熟，技術應用標準化、實用化、智能化，學習支持服務多元化、專業化，辦學與服務終身化等趨勢，彰顯出其預測的科學性和前瞻性。丁新《遠程教育質量：一種服務的觀點》一文“為我們認識遠程教育質量提供了新的視角，對于遠程教育質量標準的制定、質量管理的實施、質量評價的開展等實踐工作具有積極意義”。[12]艾倫•泰特的《開放和遠程教育中學生學習支持之理念與模式》一文，對遠程學習中學生學習理念和學習支持服務模式做了詳細論述，使其成為我國遠程教育研究學習支持服務的核心文獻。從圖1和表1可知，2004年陳麗的著作《遠程教育學基礎》、論文《遠程學習的教學交互模型和教學交互層次塔》被引頻次和中介中心性分別達到23、22和0.16、0.13，這足以顯示出其在遠程教育發展過程中的重要性。《遠程教育學基礎》集中探討了電視廣播大學教學設計問題，主張“從學生出發”，對資源整合與導學設計進行了全面探討，無論是理論創新還是實踐操作方面，其在中國遠程教育發展中具有重要地位。陳麗在文章《遠程學習的教學交互模型和教學交互層次塔》中，以Laurillard提出的學習過程會話模型為依據，建立了由學生與媒體的操作交互、學生與教學要素之間的信息交互、以及學生的概念和新概念的概念交互三方面組成的教學交互模型，在學習交互模型的基礎上建立了操作交互、信息交互和概念交互，由具體到抽象，由低級到高級的教學交互層次塔。[13]加上陳麗同一時期發表的《術語“教學交互”的本質及其相關概念的辨析》等一系列論文，標志著我國遠程學習中的交互理論逐漸建立并走向成熟，為日后我國不同領域、層次遠程教育的交互研究提供了理論與實踐基礎。同期，魏志慧、陳麗、希建華合著論文《網絡課程教學交互質量評價指標體系的研究》和李爽論文《中國遠程教育專業人員能力模型研究》，也具有較高的被引頻次。《網絡課程教學交互質量評價指標體系的研究》針對網絡課程在促進交互方面的不足，缺乏有效的評價指標等問題，經過反復論證確立了媒體界面交互、學生學習資源交互、社會互的教學設計、教師參與度、學生參與度等5個方面47項指標。[14]該指標的建立，為我國遠程學習交互評價提供了量化依據，具有重要的理論與實踐價值，是研究遠程學習評價的核心文獻。李爽在其文章《中國遠程教育專業人員能力模型研究》中指出，遠程教育專業人員的培養既是遠程教育實踐發展的保證，也是各個遠程教育機構提供高質量遠程教育服務的保證，而專業能力模型的研究則是專業人員培養的基礎和前提。基于此，作者通過實地訪談、Delphi方法等，確立中國遠程教育專業人員的13個專業角色、16個一般能力和特殊能力，最終構建出專業人員的能力模型。[15]該模型的建立對遠程教育專業人員的培訓與發展具有重要作用，是遠程教育專業人員隊伍發展的重要指標。《高校現代遠程教育調查與思考》一文，對我國1998年以來的現代遠程教育發展概況做了系統的調查分析，肯定發展成果的同時也找出諸多問題，該文獻為當時眾多研究者整體上把握我國遠程教育的發展概況提供了第一手的文獻。《農村中小學現代遠程教育資源應用現狀調查及對策研究———以湖北省恩施自治州為例》一文，是在國家實行農遠工程大背景下，針對農村中小學現代遠程教育資源的應用狀況所作調查分析，該調查中所發展問題以及提出的解決策略對相關問題的解決具有一定普適性，是一段時期內研究農遠工程的重要文獻。以上經典文獻和著作為代表的系列相關內容，構建起了中國遠程教育發展的時序圖。依據時間線來看，中國遠程教育走過了引進國外先進遠程教育理念、與中國已有遠程教育理論相融合、重構本土化遠程教育基本理論體系及遠程教育實踐應用這一演進路線。
二、我國遠程教育研究熱點及熱點遷移
（一）研究熱點的可視化分析
1.研究熱點可視化呈現使用Citespace繪制熱點圖譜，除去基本關鍵詞“遠程教育”、“現代遠程教育”，繪制了高頻、高中介中心性（帶有紫色圓環）關鍵詞共現網絡，如圖2所示。在熱點圖譜中，圓環越大表示關鍵詞共現頻次越大，圓環年輪色代表不同的年份。出現紫色圓環的節點為關鍵詞共現網絡中的關鍵節點（中介中心性大于0.1）。本文取高頻關鍵術語前40個，按頻次排序如表2所示。2.研究熱點分析通過對表2中高頻詞匯和高中介中心性詞匯的綜合，可大致將2000年至2013年的研究熱點歸類為以下幾個方面：第一，農村遠程教育。在表2中出現了“農村中小學”、“農村教育”、“農村遠程教育”、“農遠工程”等關鍵術語，且首次出現年份集中在2004、2005兩年。通過對相關文獻資料的研究不難發現，該時期我國正在試點或即將實施極具影響力的“農村中小學現代遠程工程”。該工程的實施對改善中西部農村地區教育信息資源匱乏的現象起到重要作用，農遠工程巨大的影響延續至今，農遠工程及其后續研究作為中國遠程教育研究熱點具有合理性。第二，遠程教育質量研究。由表2可知，“教育質量”中介中心性高達0.59，說明其在鏈接不同節點中發揮重要作用，同時出現的相關高頻術語“質量保證”、“學習中心”等都跟遠程教育質量的研究相關。“遠程教育的質量問題已經成為遠程教育領域高度關注、積極探索的主題之一，被視為遠程教育能否可持續發展的關鍵”。[16]在遠程教育中，由于師生時空分離的特性，教學質量的保持具有一定難度，任何學科與領域的研究中，都無法逃避教學的質量問題，所以，關于遠程教育的質量研究作為我國遠程教育研究的熱點，具有一定合理性。第三，遠程教育資源開發。由表2可知，“教育資源”中介中心性達到0.59，在眾多關鍵術語在占有重要地位，與之相關的高頻術語“資源建設”、“課程開發”、“教學資源”、“網絡課程”等都具有較高的頻次和中介中心性。在教育活動中，占有一定的教育資源是展開學習活動的基礎，在遠程教育中同樣如此，遠程教育資源的設計開發是遠程學習活動展開的基礎。隨著時間的變化，舊的教育資源無法適應新時代的需求，需要設計、開發與之相適應的新型教育資源，相關資源的建設永無止境，教育資源的開發則成為遠程教育中永恒的熱點問題。第四，遠程教學模式的探索。從表2可知，“教育模式”、“教學模式”、“自主學習”等與遠程教育中的教學模式相關的關鍵術語，具有較高的共現頻次和中介中心性。“遠程教育中的教學模式可分為講授、協作、探索、個別輔導、討論5種”。[17]劉曉晴等認為，隨著理論、技術的進步，遠程教學模式出現新動向：遠程教學理論基礎不斷擴大，遠程教學理論與實踐結合更加緊密，遠程教學過程更加優化，遠程教學模式構建的方法與手段更加豐富等。[18]這就使得遠程教學中的模式必須成為一個動態構建過程，沒有一成不變的教學模式，對遠程教育中教學模式的探討也必定成為熱點話題。第五，遠程公共服務體系建設。“公共服務體系”一詞中介中心性達到0.43，同時相關的高頻、高中心術語有“開放教育”、“終身教育”、“學習型社會”等，從以上詞語不難看出，其體現的重點都是對社會化學習的研究。在當今信息化急速發展的時代，為大眾提供快捷、有效的學習環境與學習資源是社會化學習的重要內容。基于計算機網絡的現代遠程教育在為社會化學習提供公共服務、進行公共服務體系的建設上具有先天優勢，所以，遠程公共服務體系的建設在中國遠程教育研究中成為研究熱點，具有合理性。
（二）研究熱點遷移的可視化分析
1.研究熱點遷移的可視化呈現基于上述熱點分析，制作了熱點時序遷移圖，如圖3所示。由圖3可知，在2007年之前，中國遠程教育各個方向的研究基本趨于成熟，更加注重對已有成果研究的深化，呈現出相對的穩定性。2008-2013年間，具有較大影響力的熱點較少，但是每年都會出現新的研究主題。新出現的研究主題不同于當前的研究熱點，新研究主題詞共現頻率較少，但某些關鍵詞的詞頻年份分布較為穩定，呈現出良好的發展態勢，這些新研究主題有可能成為未來新的研究熱點。通過分析發現，近些年新出現的詞頻穩定、發展態勢良好的研究主題有“人工智能”、“數字鴻溝”、“可視化”、“個體生態”、“自我調節學習”、“情感計算”等相關術語。2.研究熱點遷移的可視化分析通過對詞頻穩定術語的分析，將未來可能的研究方向歸為以下幾類：運用現代遠程教育促進社會公平，個體遠程學習生態構建，對遠程學習者認知心理的研究，智能化學習系統研究等幾個方面。第一，運用現代遠程教育縮小數字鴻溝，促進社會公平。“‘數字鴻溝’(DigitalDivide)是指不同社會經濟水平的個人、家庭、企業和地區在接觸信息通訊技術和利用因特網進行各種活動的機會的差距。”[19]隨著社會經濟的快速發展，所產生信息數量呈幾何倍數增長，使得人們以全新技術與思維方式對信息進行獲取與處理。但是“現有信息水準較高或信息能力較強的人，能夠比較弱的人獲得更多的信息。”[20]這就造成人們之間信息占有量差距進一步拉大，社會公平的缺失。隨著信息技術的發展，尤其泛在計算技術的逐步成熟，使得泛在化的學習環境建設逐漸成為現實，人們能夠隨時隨地進行學習，降低了數字化學習門檻，為信息化社會中消除或縮小“數字鴻溝”提供可能。第二，構建個體遠程學習生態系統。情景化學習理論嘗試為學習構建一種生態化的取向，其呈現了完全不同于以往的學習新范式。[21]學習生態系統是指“由學習共同體及其現實的和虛擬的學習環境構成的一個功能整體,學習者與學習環境、學習者與其他學習個體和學習群體之間密切聯系、相互作用,通過知識吸納、內化、創新、外化、反饋等過程實現有效學習的發生。”[22]遠程學習中的學習生態系統，是指在虛擬化的遠程學習環境中各個要素之間相互作用，促使有效學習發生的功能整體。生態化的學習，讓人們以一種系統的、多元的、關聯的視角對遠程學習進行審視。隨著技術發展，大數據在教育中的應用研究逐步深化，包括分布式處理、分布式數據庫、云存儲等技術逐步在教育領域應用，這就使得教師和學生可以從另外一種視角認識遠程學習———基于個人學習特性的數據收集、處理、分析，海量數據，為基于學習者特征的個體遠程學習生態系統的構建，提供了充分的可能。第三，遠程學習者認知心理的研究。在眾多與心理學相關的術語中，“情感計算”、“自我調節學習”表現出較佳的詞頻穩定性。情感計算是“關于情感、情感產生以及影響情感方面的計算,其目的是賦予計算機識別、理解、表達和適應人情感的能力。”[23]在某種程度上，人們的心理活動可以進行定量或者定性分析，情感計算主要指運用計算機識別人們面部表情的變化，進而了解其心理活動的一種技術。當前情感計算研究偏重于有眼動識別研究、聲音識別研究、讀唇識別、面部表情研究等。由于遠程教育師生時空分離的特性，教師掌握學習者心理變化比較困難，通過計算機識別設備判斷學習者情感態度的變化則顯得尤為必要。“自我調節學習”是指“學習者在一定程度上從元認知、動機和行為方面積極主動地參與到自己學習活動中的過程。”[24]其最主要外在表現就是學習者通過自身心理特征的改變，達到完成學習目標的目的。讓遠程學習者掌握自我調節的技能，是保證遠程學習質量的重要內容。戴研認為，當前遠程學習環境下的“自主調節學習”主要存在以下問題：學習者自我調節技能低下、學習者執行功能缺失、學習者校準出現偏差。[25]相比較真實的學習環境，網絡遠程學習者“自我調節”具有諸多影響因素，存在更多不確定性，這類研究更具挑戰性。第四，智能化學習系統研究。由于遠程教育師生時空分離特性，教師無法對學習者的學習進行實時指導，為保障遠程學習者能夠在接近真現實環境中進行知識建構和得到足夠學習支持服務，則需要智能化的學習系統為學習者提供支持。當前，智能化學習系統研究主要集中于智能化Agent學習平臺的開發與應用，教學資源智能檢索，進行虛擬實驗，遠程教育智能化測評等。隨著泛在學習環境建設的逐漸完善，現代遠程教育所對應遠程學習者的數量將會快速增加，能夠替代遠程教師部分作用的智能化學習系統研究將更加緊迫。伴隨著移動網絡接入人群數量逐漸壯大，基于移動學習平臺的智能化Agent系統會是未來研究的重點。
三、我國遠程教育研究的前沿分析
根據對前沿術語的分析，可將中國遠程教育研究前沿概括為以下幾個方面：1.遠程教育質量的研究從高突現術語“教育質量”、“質量”、“教育評價方法”等相關內容，可以看出中國研究者對遠程教育結果的關注程度。遠程教育質量的研究在研究熱點已經有所體現，已經實現著研究前沿向研究熱點的轉變，關于遠程教育質量的保證與遠程教育質量評價體系的研究逐漸成熟。“我國高等教育質量觀主要集中在管理的質量觀和學術的質量觀上，對于效益的質量觀涉及較少，我國傳統遠程教育則主要強調服務質量的多樣化與多元化，遠程教育的規模效益等優勢沒有體現”。[26]為此，未來一段時間內遠程教育質量效益的研究會成為一種趨勢。2.學習型社會的構建通過“開放大學”、“社區教育”、“開放教育資源”3個高突現術語，可以看出社會化學習、終身學習的研究是中國遠程教育前沿領域。為貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》關于辦好開放大學的要求，教育部決定自2010年開始，在全國分區域、有步驟地開展改革試點。[27]以此為標志，中國龐大的廣播電視大學系統開始向開放大學轉變，關于開放大學的研究也迅速升溫，成為研究前沿。楊志堅認為，開放大學是一種新型大學，它強調思想的開放，模式的開放，方法的開放，對象的開放，充分利用先進的科學技術開展遠程教育，向一切有能力、有意愿接受高等教育的人提供學習的機會和服務。開放大學的成立對于滿足社會和社會成員多樣化的教育需求，提升社會成員整體素質，構建終身教育體系具有重要意義。[28]同樣，社區教育也是時展的產物，只有將其納入到大的社會教育體系中，才能適應社會化建設對人才的需求。學習型社會的重要特性就是學習資源獲取的便捷性，以教育資源共享、共用為目的的開放教育資源運動，適應了學習型社會對教育資源的需求。3.優化遠程學習過程的研究與之相關的高突現術語有“教學設計”、“學習方法”、“在線學習”等。遠程環境下的教學設計研究、學習方法研究對遠程教育的結果有重要影響，良好的教學設計、學習方法能夠保證遠程學習活動的有效性和可控性。隨著社會、技術形態的變化，各個領域呈現出分工專業化、方法多元化的現象，同時教學設計與學習理論的研究出現新的動向，對遠程教育環境下的在線學習活動也提出新的要求。教學設計的研究向兩個不同的方向發展：“艱難而狹窄的專業化路線與寬闊而更具包容性的多元化路線”。[29]專業化的目的在于讓學習者掌握知識與技能的學習環境與經驗的開發，更加注重局部、簡化的教學系統；多元化讓學習者依據學習需求以更加廣泛的視角認識問題，提供學習者自主創建學習環境的經驗。姚海林等認為，情景化學習理論嘗試為學習構建一種生態化的去向，其呈現了完全不同于以往的學習新范式：創設有助于學生探究、互動和社會化的實踐環境；提供包含著活動參與方式和現實問題的開放式課程；對學生的探究和參與實踐活動的能力進行多元評價。西蒙斯在Connectivism:ALearningTheoryfortheDigitalAge一文中，系統提出了聯通主義的思想，指出“學習不再是一個人的活動，學習是連接專門節點和信息源的過程”。[30][31]其強調學習過程不再是內化的過程，而是把學習看作是個人知識網絡連接的過程。以上這些無論是教學設計理論還是學習理論的變化，都闡釋了一個重要內容，即社會以及科技形態的進步，必然帶動學習過程的變化，優化遠程學習過程顯得尤為重要。
四、探討與結論
（一）本研究存在的局限性
本文運用文獻計量與知識可視化的方法對核心文獻、關鍵詞、突現術語等進行分析，找出了中國遠程教育研究歷程中高影響力的核心文獻，當前研究熱點，未來可能出現的研究熱點以及研究前沿等。但研究也存在一些局限性：首先，文獻計量方法將主要注意力聚焦于期刊文獻，低估或者忽略了媒體、出版物等非學術研究，造成研究的欠缺；其次，本研究所使用數據來自CSSCI數據庫，該數據庫雖有“質”的優勢卻也有“量”的劣勢，這就有可能對本研究細節性的觀點的表述產生消極影響；再次，文獻關鍵詞雖然可以看作文章濃縮的精華，但是選定文獻關鍵詞時也體現作者較強的主觀意愿，存在隨意性，可能造成本研究相關觀點出現偏差。
（二）研究結論及探討
油田鉆井企業屬于綜合性的大型國有企業，這種企業具有龐大的組織結構、多層面的人員隊伍、以及復雜的業務種類、流程和關系。圍繞企業的主營業務開發和部署各類專業應用軟件系統是對企業的信息化建設提出的要求，包括經營管理系統、財物管理系統、OA協同工作系統、各類生產監控與決策系統、各種數據研究與分析系統等。這些軟件系統在培訓、實施、運維與使用過程中存在著諸多問題，增加了軟件系統建設與使用的經濟、人力成本，降低了軟件系統應有的使用效果及效率。主要問題如下:
(1)資源投入較大:信息系統在培訓、實施、運維、使用過程中需要得到建設單位及外協軟件單位的大力支持，這包括人員投入、資金投入，如培訓講師、參與培訓人員、培訓場地、培訓費用、誤工費用等。這些投入給建設單位和外協軟件單位都造成了巨大人員開銷和經濟負擔。
(2)用戶群體龐大:信息系統覆蓋的業務越多、對應的業務人員也就越多，建設單位及外協軟件單位組織進行群體式教學培訓的難度也就越大，軟件使用過程中發現問題、出現問題的概率也就越大。
(3)崗位變動頻繁:油田鉆井企業存在人員頻繁調崗變動的情況，如井隊技術員會有頻繁的調崗，此時需要給新入職人員進行培訓，由于時間、地點等工作生產環境及經濟因素的限制，外協軟件單位及油田鉆井公司無法對其進行有效的、系統的培訓。
(4)傳統培訓效率低:以往采用的基層單位老技術員培訓新技術員的方式達不到良好的培訓效果，而且可能存在由于該基層單位沒有老技術員，新人得不到有效的系統培訓的情況。培訓缺失問題:企業中存在著許多的未經過系統化培訓的軟件操作人員，由于對系統及操作規范的不熟悉造成諸多的不會操作、誤操作、輸入數據錯誤等問題，既延誤了工作，又給外協軟件單位帶來了大量的維護工作，給建設單位帶來了額外的經濟負擔。
(5)后期投入較少:國有企業對信息化管理、建設缺乏認識和資金投入，系統上線后的運維投入比較少或沒有，致使外協軟件單位在系統上線后的運維工作中投入也比較少，存在運維滯后、運維斷檔或無運維的情況，造成軟件系統運行不暢，建設初衷無法實現的情況。
(6)維護成本增加:對軟件的不合理使用及部分軟件升級后的培訓不及時增加了軟件的維護成本。其維護成本比大型軟件平均成本(是開發成本的4倍左右)還高1倍。上述問題嚴重影響了企業信息化建設與管理的進程，形成信息化建設的高級投入、初級使用、低級效率的非正常狀況。就好比高鐵的裝備，汽車的駕駛水平，電動三輪車的效率。針對這些實際問題，本文提出了一種企業信息化教育培訓模式。
二、油田鉆井企業信息化教育培訓模式
通過對多種教育模式的探究，如:自主學習模式、自學為主輔以輔導的模式、面授教學與自學結合的模式、脫產面授學習模式、自導學習模式、個性化遠程教育模式、衛星電視遠程教育模式、計算機網絡遠程教育模式、有線電視網絡遠程教育模式、一對一數字化教育模式、多元學習模式。綜合各教育模式的優點，針對企業待培訓人員為在職成人，具有大、中、專、高中以上學歷等特點。本文提出了“群體面授為輔，個性自導遠程學習為主”的企業信息化教育培訓模式。該模式的基本理念為:以人為本;實踐、務實和創新;自導、自主、終身學習。
(一)群體式面授教育培訓模式
1.抽樣研究與培訓內容軟件項目在正式上線前要在實際生產環境中進行小范圍的試運行測試階段，在該階段中，我們一般會挑選具有代表性的基層生產單位若干個跟蹤運行的全過程，這樣對教育培訓的益處有:一是通過實際真實的用戶了解其對新投入的應用軟件系統的使用感受、需要學習的操作難點、要點、技巧、方式和注意事項等;二是通過觀察、詢問和問卷調查的方式，收集用戶的疑問、操作習慣;三是利用小范圍的試運行，實現教育培訓問題的抽樣調查，對調查的結果進行整合、聚類分析，為面授培訓的內容及方式提供依據。
2.312講練一體、重實踐、視差異、激勵型面授模式人類是在不斷的學習中進化和發展的，人們喜歡向別人學習，這種渴望從嬰兒時期直至成年，面授是一種傳統的向學習者提供向他人學習的方式。在信息數字化高速發達的今天，人們可以通過TV、In-ternet、手機等提供的各種數字媒體學習，但是面授以其具有人情味、適合人類本性的學習方式仍有獨特優勢發揮著重要作用。面授的另一個重要特點是動態調整教學方法及內容，即在面授的過程中有經驗的培訓師能夠通過觀察學員的學習態度、學習偏好、人格特質和學習特征，來調整培訓方式以迎合學員的需求，吸引學員的注意力，充分挖掘出學習者對所學領域的渴望，更大程度上保證培訓質量。因此，群體面授培訓是眾多培訓模式中的首選。企業培訓的對象主要是在職成人，他們有學習時間不連續、遺忘速度快、目的性強、趣味性強等特點。據此，本文提出大、中型綜合性企業信息化教育培訓中的群體面授為312講練一體、重實踐、視差異加激勵式。其內容為:
(1)培訓每3小時為一單元。培訓師講解1小時，學員上機練習2小時。學員70%的時間依據培訓師設計的具體題目練習，30%為自主學習時間，學員練習，包括自擬題目練習時培訓師全程解答學員的提問。
(2)培訓內容注重實際性、可操作性。主要是幫助學員梳理軟件系統的架構、功能模塊、程序流程、主要操作等。其余相關具體細節問題，放在遠程教育培訓運維服務平臺中去講解，達到資源合理利用的目的，讓學員在實踐和比較中去學習。
(3)正視差異，采用適當的方法教學。培訓中要適當地考慮受訓員工的個體差異，對于不同學歷、不同年齡、不同教育背景和教育層次、不同職位等級、不同崗位類別員工，其喜歡的培訓方式與培訓內容可能存在著較大的差異。培訓師可采用多種多樣靈活的教學方法，如講練式、研討式、案例式等組織面授導學，充分發揮面授過程中師生的交互功能，及時解答學員問題并告知學員在日常軟件使用過程中如發現問題需從哪幾個方向入手自導解決。激發和促進學員的學習主動性以提高面授效率。
(4)激勵式。培訓過程中經常表揚和鼓勵學員，課題由淺入深，設法消除學員的為難和挫折情緒，增強其自信和成功感。
(二)個性自導遠程學習培訓模式
群體式面授培訓模式為學員的繼續學習奠定了基礎，指引了路線，但并不是終結。試圖通過若干個面授培訓單元掌握所需系統的所有功能是不現實的，對于企業更是如此。主要原因有三:群體面授覆蓋小于等于30%;群體式面授培訓時間短、個體差異性較大，學習進度不一致現象嚴重;群體式面授培訓組織需要花費大量的費用和精力。
1.個性自導遠程學習
“個性自導遠程學習”是一種通過教師指導，學生自導，自身探索和同伴交流、討論進行的交互式的主動學習。它不是傳統意義上的被動灌輸式的學習過程，而是積極主動利用網絡課程及其他網絡資源進行按需學習的過程。遠程教育開放式學習平臺直接為學生提供系統、全面服務的模式，幫助學生解決各種實際問題，推進學生實現個性化自導學習。
2.個性自導學習網絡教學體系
本文提出的個性化自導網絡教學體系以學習者為本，構建利于個性化學習的環境，提供了自導、自主化的學習活動，具有交互學習的功能，
(1)個性特征采集與分析。每個學習者投入到學習過程中時都是以自身特征和學習特征為基礎。這些特征影響著資源的選擇，學習的計劃及進度等。對這些特征的采集分析有益于整個教育培訓活動的開展。
(2)個性化學習環境構建。對于個性化自導學習我們要建立個性化的學習環境，根據學習者個性特征的不同，我們提供個性化的學習支持服務及個性化的教學資源。通過對每個學習者個性特征的分析，結合自適應性學習系統，將學習者歸為不同的分類，系統自動給出學習建議及學習策略。
(3)自導自主學習活動。以個性特征、個性化學習環境為基礎，自導、自主開展學習活動。
(4)交互學習平臺。在自導、自主學習的過程中要注意交互的重要性，多溝通、多交流才能有效地保證學習的進度及正確性。
3.“個性自導遠程學習”教學平臺設計理念
(1)學生的自導、自主學習和教師的導學是一種互為因果的關系。遠程教育的師生處于準分離狀態，必須調動和依靠學生個性化自導學習，才能保證遠程教育質量。一方面遠程教育要求教師要變“教為導”，通過進行教學一體化設計，運用多媒體教學手段，指導學生學習;另一方面學生要變“受教為自導學習”，要從被灌輸知識，轉向注重自導學習能力的提升。因此，師生雙方都需要轉變教育理念，糾正和處理好這種關系，才能確保遠程教育培訓的教學質量，并最終實現遠程教學目標。
(2)網上教學資源應突出重點、難點、精煉，避免多而雜;要適當增加自學用的素材，增加實際案例分析，組織學生進行啟發式—探究式學習，增強實際應用能力和創新能力的培養;要能充分體現學生自導學習、自主學習、個性化學習;能綜合應用多種媒體技術，具有交互功能，提高學生學習興趣;還要根據教學進度及需要，及時更新，修正網絡教學資源。
(3)為達到“所用即所現”的學習效果。根據學習者的需求不同，提供給學習者所需的學習資源。例如，針對學習者的崗位角色，所在的業務部門，個性化學習環境中的學習過程，跟蹤采集詳細、精確的學習行為數據，包括統計適合該崗位的資料、視頻分類、看視頻的時長及看視頻的時間段、哪些教育資源屬于特定的業務部門，還可以統計學習者在測驗中的通過率和準確率、學習者在互動專區的發帖數量和質量等，傳統實體課堂中是很難精確采集到這樣的數據，還可以包括學習速度、領悟能力、與其他學習者的互動與合作等。通過這些數據可以分析出學習者的學習行為特征，可以讓教師更好地了解學習者，結合學習者的學習行為和學習結果更加全面地評估學習者。教師可以通過對以上過程性數據的分析，總結學習者特征，對學習者進行分類，預測學習者接下來所需要的學習資源，從而實現因材施教，達到以往實體課堂很難達到的教學效果。在對學習行為的數據采集和分析基礎上，及時向教師反饋學習者的學習效果，并向學習者推薦下一步的學習策略。
三、應用效果
一、組合穩定為主、活躍為輔的團隊成分，搭建層級合理運行有效的團隊結構，是建立和維系團隊伙伴關系的前提
根據課程團隊工作任務模塊組建若干小組，形成利于交流合作的團隊結構。一般而言，高績效的教學團隊規模一般都比較小，成員人數控制在12人以內為宜。田恩舜認為遠程教學涉及領域和人員多，課程教學團隊的規模可能較大。以中央電大課程教學團隊為例，每個教學團隊的人數在30人左右。人體生理學課程教學團隊根據目標和任務劃分了七個工作團組，每個團組成員人數在5人左右，團組成員可以交叉。團組成員之間會有更多的彼此關注和支持，有利于交流溝通，合作工作，形成成果。
二、利用虛擬平臺，建立交流制度，進行有效溝通是維系團隊成員伙伴關系的必要條件
有效的溝通是成功團隊的特征之一，是維系團隊成員伙伴關系的必要條件。本教學團隊的搭建和運行可歸納為以下三點:第一，選擇便捷有效、利于長期穩定聯系的虛擬溝通平臺。遠程教育課程教學團隊是一個長期合作的團隊，需要一個合適的虛擬交流平臺支持成員間長期穩定的聯系。目前，用于遠程課程教學團隊交流溝通的信息和通信技術種類很多，例如:網絡視頻會議實現團隊成員異地參加工作會議;電子郵件方便任何時間和任何地點接收其他成員的信函;移動飛信在最快、最短的時間內將需要傳遞的信息或解決的問題發送到團隊成員的手機上等等。中央電大人體生理學課程教學團隊在兩年多的工作實踐中，同時應用了多種通信技術開展多通道的交流溝通，其中以QQ群應用最多，交流最充分。據對2009年10月至2010年12月的交流資料統計，30名成員在QQ群中交流的文本內容為3147條，增進了成員間的感情，促進了工作的開展，記錄了個人和團隊成長的軌跡。筆者認為，QQ群的優勢主要體現在:(1)QQ應用具有普遍性，適用于多數成員使用。(2)團隊QQ群建立方便，應用維護成本低。(3)支持間接交流和直接交流。文本間接交流不受人數、場所等限制，音頻功能支持直接的小范圍深入交流。(4)共享信息、展示成果。(5)方便長期保存資料及導出查看或研究。(6)可營造團隊環境，滿足團隊成員的歸屬感和認同感。第二，建立定期交流制度，保證交流效率。遠程教學團隊要進行有效交流，要有技術做支撐，也要制度做保障。中央電大人體生理學課程教學團隊在定期交流方面主要建立了每周定期QQ流制度，每學期團隊總結制度，每年團隊面對面工作研討會制度。制度保障了團隊交流的計劃性和集中性，利于團隊成員形成習慣并提高交流效率。第三，開展針對工作任務的交流活動，使伙伴間的交流具有實質性和成效性。技術支持和制度保障解決了團隊合作伙伴在什么時間、什么空間或什么通過什么途徑開展交流的問題。而要使團隊伙伴之間有深入的溝通，取得成效，還要有工作任務交流的有效載體。中央電大人體生理學課程教學團隊在虛擬平臺開展的交流活動主要分三個層面:一是從團隊整體的層面上，進行團隊工作任務的安排、交流、協調、督促，開展大范圍的調研以及進行工作總結等。二是在團隊任務小組的層面上，針對具體任務的落實進行深入交流溝通。三是在團隊成員個人層面上，隨時可以交流工作、生活等各方面訊息。
三、工作目標導向，激勵適時恰當，保持團隊內在工作動力是維系伙伴關系的保障
結構合理的團隊，意味著在組織學意義上建立了伙伴關系，有效的溝通機制意味著有了維系團隊伙伴關系的運行機制基礎，而團隊成員持久維系伙伴關系，還需要有效的激勵機制來保障。
第一，要以適當的工作目標為導向。適當地設置目標，能夠激發人的動機，調動人的積極性。美國管理學家E．洛克(E．A．Locke)和休斯(C．L．Huse)等提出了“目標設置理論”，概括為三個因素:(1)目標難度;(2)目標的明確性;(3)目標的可接受性。在此理論基礎上，中央電大人體生理學課程教學團隊首席和核心成員共同參與研究制定了團隊工作的總目標和七個子目標，并寫進課程教學團隊建設實施方案中。七個子目標包括優化課程教學設計、實踐教學改革研究、優化網上教學資源、團隊運行機制探討等，需要進行廣泛深入的調查研究和實踐探索，具有一定的挑戰性。對子目標進行了任務分解，明確了工作進度、方法、人員、保障和檢測。明確的團隊目標的制定做到有挑戰性、具體、可測量、可認可、可行以及具有時間的規定性，使團隊的激勵具有方向性，能有效引導團隊成員之間產生合作的動力。
第二，建立正反饋的評價激勵機制。正反饋的評價激勵機制能夠產生良性的連鎖反應，有利于遠程課程教學團隊的伙伴關系的維系。中央電大人體生理學課程教學團隊的做法是以團隊目標及團組和個人承擔的任務為調節目標，以周、學期和年度為評價周期，以QQ群活動、工作總結評比為載體，采用定量和定性相結合的方法，把團隊的工作成效和成員個人的工作成績反饋給團隊成員、成員所在單位及團隊上級領導。通過團隊內部激勵、外部的認同和獎勵，調動成員的積極性，形成團隊合作的新動力。比如，2010年人體生理學課程教學團隊通過主管部門把年度團隊及個人的工作成績向每個成員及成員所屬單位進行了書面反饋，收到了好的效果。河北電大一位成員評價:“團隊及時將工作進展及各位教師的工作情況向省級電大進行反饋，不僅讓省校對團隊的工作有了充分的了解，并且是對各位教師工作的肯定，有效地激發了教師工作的積極性，從而更加促進了團隊的發展。”
第三，要采取適當的獎勵措施。獎項設置應以團隊或任務團組獎勵為主，以引導成員更多關注伙伴合作的過程和成果。因為團隊作為一個整體，地位的改善以及成就的認可，可使得團隊所有成員都獲得一種榮譽感，從而在整體上都獲得更大的動力。獎勵的形式應以精神鼓勵、成果共享和經濟獎勵等多層面獎勵相結合的方式。比如:團隊成員間經常性的相互關注、鼓勵和贊賞;階段性呈現和分享工作成果;與薪酬和晉升掛鉤等。以不同的頻率和不同的刺激強度不斷刺激團隊成員產生維系團隊伙伴關系的愿望和動力，促進團隊伙伴關系的長期發展。遠程教育課程教學團隊既有虛擬團隊合作伙伴跨地區、跨組織，需要通過信息技術來共同完成某項任務或解決難題的特點，又有傳統教學團隊成員保持相對穩定、共同執行常規性任務的特點。因此，要在團隊內外多方位建立和維護合作伙伴關系，需解決好三方面的問題:一是遠程教育課程團隊人選和結構的合理性問題。課程團隊以共同執行遠程教學任務的課程教師和其他教學人員為基本組成成分，以共同解決特殊問題的多方人才為活躍組成成分，從組織學意義上形成互相依存、優勢互補、動態平衡的伙伴關系。以工作任務或工作范圍為依據確定團隊規模，構建跨度合理的結構層級，從項目管理意義上建立聯系緊密、責任共擔、成果共享的合作伙伴關系。二是順暢溝通問題。利用便捷有效的虛擬溝通技術，以制度為保障，以任務為載體，通過平等對話有效溝通，在心理學意義上維系跨空間、跨組織邊界的團隊成員之間的情感和信任。三是團隊合作的動力機制問題。通過目標導向、正反饋機制和適當獎勵等，不斷激發維系發展團隊伙伴關系的驅動力。
作者：趙燕飛 尹志英 李廣德 單位：國家開放大學
1要明確現代遠程教育和教師的地位
現代遠程教育是一種特殊的教育形式，從業教師應該和其他類別教師有不同的要求，要完善現代遠程教育這種特殊教師群體的教學標準和質量監控體系與職稱評聘辦法。要明確現代遠程教育專業教師的重要性。從人力資源開發的角度重視現代遠程教育教師專業化發展。長期以來，電大通常重視現代遠程教育的硬件建設，忽視師資建設。從人力資源開發的角度分析，現代遠程教育改革的生命線和動力之源都是教師，人的因素是決定性的。現代遠程教育教師的可持續性專業發展，離不開對現代遠程教育和教師觀念上的持續性轉變。
2要重視對現代遠程教育的學術研究
現代遠程教育是一種空間上分離的教育形式，與面對面的授課方式在教學內容、教學方法和教學過程上有所區別，學校、教育廳和相關學會要在政策上引導廣大教育工作者注重對現代遠程教育的學術研究，凸顯現代遠程教育特色和內涵，為現代遠程教育事業開展提供理論指導。現代遠程教育教師的可持續性專業發展，離不開持續性理論指導體系的研究與推廣。
3要健全對現代遠程教育的制度保障
現代遠程教育教師的專業發展，需要強大的制度保障支撐。通過教科研管理辦法、名優師評選工程等制度構建有效機制，激勵教師工作積極性。通過培訓進修管理辦法等制度為現代遠程教育教師提供業務培訓平臺，針對構成現代遠程教育教師的三個類型的人群有區別行的開展不同形式、不同內容的崗位培訓，并鼓勵教師參加各種學歷進修形式，逐步打造一支專兼職相結合，學歷、能力不斷提高的的專業化教師團隊。現代遠程教育教師的可持續性專業發展，離不開師資學歷進修和崗位能力培訓的持續性開展。
4要促進教師、學校之間的合作交流
電大和普通高校遠程教育學院之間要依托行指委、協會學會和戰略友好伙伴關系加強合作交流，促進先進教學理念、課程開發經驗、教學資源的相互轉換和共享。還要組織教師到國外發達國家學習借鑒先進的辦學經驗和教學成果，不斷豐富和補充現代遠程教育的理論、形式、內容、方法。現代遠程教育教師的可持續性專業發展，離不開院校與教師之間合作交流的持續性加強。
5要加強教學能力的專項培養
1.1現代遠程教育
利用計算機信息管理技術而發展形成的現代遠程教育，顛覆傳統的面授等教育的教育形式，通過互聯網的遠程連接，采用多媒體手段承載學習的課程內容，有效的發揮了教育資源的共享優勢。為偏遠的農村建設和發展提供給了有力的教育資源支持。現代遠程教育作為一種新型教育形式，使教育資源真正意義上實現了資源共享，為廣大的學習者提供了更加快捷、方便的教育服務。
1.2現代遠程教育在新農村建設中的特征
現代遠程教育憑借其獨有的開放性特征，把整合的所有教育資源借助互聯網平臺，向四面八方擴散開來，通過擴散使得系統中知識信息的教育功能得到最大程度的發揮，延伸到社會的各個角落，包括教育資源不發達的偏遠農村。其次，現代遠程教育相比于其他的校園化教育更具靈活性，突破了空間上的地域限制和時間上的學期制限制。新農村的建設任重而道遠，廣大的農村建設者可以利用工作之余的閑暇時間進行相關知識的學習，為新農村的建設和發展提供強有力的理論技術支持。再次，現代遠程教育相比于其他應試性的高校統考招生教育，大大降低了學習相關知識的門檻。農村因為其自身的經濟條件有限，造成當地的教育教學力量相對較弱，甚至在偏遠山區農村中教育教學師資力量匱乏。現代遠程教育的出現大大降低了學習同等知識的門檻，使得社會大眾不同階層的受教育者都可以得到良好的繼續教育。此外，現代遠程教育是通過互聯網整合了全部的教育資源，品種繁多，分類明確。在新農村的建設過程中可以結合具體的工作需要，學習相應的理論知識。并且現代遠程教育雖然教育資源數量龐大，但可憑借計算機的檢索技術快速的搜索到需要學習的網絡教材，比如視頻、音頻、文字等用多媒體形式呈現出的教育資源。
2現代化新農村的建設
2.1現代化新農村
建設社會主義現代化新農村是一項系統工程，又是一項長期、艱巨、復雜的重大歷史任務。現代化新農村的建設是指在社會主義制度下，按照新時代的要求，對農村進行經濟、政治、文化和社會等方面的建設，應積極穩妥推進新農村建設，加快改善人居環境，提高農民素質。
2.2現代遠程教育下的新農村建設
現代遠程教育下的新農村建設國實現社會主義現代化進程中的重大歷史任務。按照新時代的發展需求，新農村的建設需要各個行業的關心和支持，才可以實現健康、穩定的發展。現代遠程教育作為信息技術下的新時代產物，在新農村的建設過程中起到了積極的作用。利用現代遠程教育系統的信息服務平臺，豐富農民自身的知識素質素養，為農業的信息化、科技化、系統化、規模化的發展提供最新的信息服務。為無業、失業、待業的農村廣大居民，提供相關農業知識，大力培訓農村創業人員，提供創業過程中的技術支持，提高了當地的居民就業率，對穩定社會治安有著重要的作用。同時，在創業就業的過程中產生的企業效益，增加了當地的財政收入。只有農民的收入提高了，衣食住行和生活質量改善了，新農村建設才算是取得了實實在在的效果。增加的財政收入可以投入的更多的民生項目中，形成良好穩健的社會氛圍，更加全面完整的發展新農村的教育、文化、衛生、體育事業，推進社會主義新農村建設。所以說，現代遠程教育在新農村的建設過程中不可或缺。
3現代遠程教育在新農村建設中遇到的問題
雖然遠程教育相比于其他的面授式教學，有其獨特的擴展性、不受時間和空間限制的靈活性等優點。但在新農村建設學習的過程中也會因為許多不可抗力的自然和非自然的因素，出現一些問題。這就需要在研究現代遠程教育下，充分做好新農村建設項目的調研準備，提出并解決新農村建設過程中可能會遇到的問題。首先，農村的經濟條件本來就不如城市，所以相對的學習遠程教育的硬件設施不完善，農村居民受遠程教育的范圍不廣泛。其次，學習的自覺性不強，有待提高。現代遠程教育不同于面授式校園教學的重要一點是，現代遠程教育沒有學校、老師、家長等外部人員的監督，所以堅持學習靠的是自覺性。受教育人員，大多數都是成年人，有自己的家庭和本職工作。要在照顧家庭和工作之外的時間抽空學習，并且長期堅持下來是需要強大的自我控制能力。
4結語
