時(shí)間:2022-07-04 18:47:31
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇活動(dòng)宣傳推廣方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、工作范圍及內(nèi)容
(一)整合推廣策略服務(wù)范圍:
1、項(xiàng)目整合營銷推廣策略制定
2、項(xiàng)目整體宣傳包裝設(shè)計(jì)
3、分階段營銷推廣策略制定
(二)整合推廣策略服務(wù)內(nèi)容:
第一部分:整合營銷推廣策略
第二部分:基礎(chǔ)vi
第三部分:現(xiàn)場包裝
第四部分:賣場包裝
第五部分:宣傳廣告
第六部分:階段營銷推廣方案
二、工作時(shí)間計(jì)劃
本合同共分五個(gè)階段工作。具體如下:
1、第一階段為合同簽定至開盤前一個(gè)星期。具體遞交及執(zhí)行時(shí)間如下:
ø整合推廣策略報(bào)告的遞交;
ø項(xiàng)目基本包裝設(shè)計(jì)(標(biāo)志、現(xiàn)場、賣場、樓書、單張)的遞交。注:自項(xiàng)目定位及名稱確定后起;
ø第一階段策略執(zhí)行計(jì)劃的(自整合推廣策略報(bào)告確定后)遞交;
ø項(xiàng)目第一階段宣傳推廣執(zhí)行自第一階段策略執(zhí)行計(jì)劃確定及項(xiàng)目基本包裝設(shè)計(jì)完成后開始,預(yù)計(jì)在合同簽定后月展開,即月旬開始執(zhí)行。
2、第二階段開盤開始至開盤后一月
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動(dòng)現(xiàn)場、廣告)開盤前一月遞交;
ø第二階段策略執(zhí)行計(jì)劃開盤前一個(gè)半月遞交;
ø項(xiàng)目第二階段宣傳推廣執(zhí)行自開盤起至開盤后一月內(nèi)執(zhí)行。
3、第三階段開盤一月后至裙樓封頂
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動(dòng)現(xiàn)場、廣告)開盤前后遞交;
ø第三階段策略執(zhí)行計(jì)劃開盤前后遞交;
ø項(xiàng)目第三階段宣傳推廣執(zhí)行自開盤起至開盤后一月開始執(zhí)行。
4、第四階段自主體封頂起一月
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動(dòng)現(xiàn)場、廣告)自項(xiàng)目主體封頂前15天遞交;
ø第四階段策略執(zhí)行計(jì)劃自項(xiàng)目主體封頂前15天遞交;
ø項(xiàng)目第四階段宣傳推廣執(zhí)行自主體封頂前一周開始執(zhí)行。
5、第五階段自項(xiàng)目主體封頂后一月開始
ø項(xiàng)目推廣設(shè)計(jì)(活動(dòng)現(xiàn)場、廣告)自項(xiàng)目主體封頂后遞交;
ø第五階段策略執(zhí)行計(jì)劃自項(xiàng)目主體封頂后遞交;
ø項(xiàng)目第五階段宣傳推廣執(zhí)行自主體封頂一月后執(zhí)行。
三、關(guān)于成果的界定
1、關(guān)于整體策劃報(bào)告的界定:以甲方認(rèn)可簽字為標(biāo)準(zhǔn)
2、關(guān)于設(shè)計(jì)的界定:以甲方認(rèn)可簽字為標(biāo)準(zhǔn)
3、關(guān)于廣告、活動(dòng)的界定:以入線率、到場率為標(biāo)準(zhǔn)
四、費(fèi)用及付款方式
本合同所涉及整體營銷推廣策劃服務(wù)費(fèi)為項(xiàng)目總標(biāo)底的3‰。其具體付款方式如下:
ø合同簽定后,乙方即向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的30,即萬元(萬元整);
ø在完成項(xiàng)目第一階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20,即萬元(萬元整);
ø在完成項(xiàng)目第二階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20,即萬元(萬元整);
ø在完成項(xiàng)目第三階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的20,即萬元(萬元整);
ø在完成項(xiàng)目第四階段工作后,乙方向甲方收取策劃服務(wù)費(fèi)總額的10,即萬元(萬元整)。
五、甲方權(quán)利與義務(wù)
1、向乙方提供該項(xiàng)目合法的售樓詳細(xì)圖紙資料(包括項(xiàng)目鳥瞰圖、沙盤等)、文件,并承擔(dān)所提供的一切資料的合法性與準(zhǔn)確性的法律責(zé)任。
2、甲方對乙方的所有提案具有否決權(quán)、審定權(quán)、修改權(quán),并有權(quán)要求乙方修正。
3、雙方商定認(rèn)可的任何方案,甲乙雙方均不得有單方擅自改動(dòng),否則引起的問題由改動(dòng)方負(fù)責(zé)。
4、甲方采納的乙方方案或設(shè)計(jì)都應(yīng)簽字認(rèn)可并嚴(yán)格執(zhí)行,如執(zhí)行中需要修改也應(yīng)相互通報(bào),經(jīng)雙方認(rèn)可方可執(zhí)行。
5、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方企劃所需的合理資料,乙方必須對甲方的資料進(jìn)行保密。
六、乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方向甲方提供一系列設(shè)計(jì)策劃方案,并收取策劃設(shè)計(jì)費(fèi),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方付費(fèi)。
2.乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的整合營銷策劃及廣告設(shè)計(jì)。
3.乙方為甲方提供咨詢服務(wù),并根據(jù)工作進(jìn)展,及甲方要求,經(jīng)雙方協(xié)商后提供相應(yīng)文本和服務(wù)。
4.乙方應(yīng)及時(shí)提供完整的市場分析及市場推廣建議。
七、違約責(zé)任
1.當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方工作不力,或雙方意見難以溝通與協(xié)調(diào)時(shí),甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
2.當(dāng)乙方發(fā)現(xiàn)甲方因產(chǎn)品質(zhì)量或銷售管理等方面出現(xiàn)問題時(shí),乙方屢次建議,甲方不予以配合,乙方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
八、其它
3.本合同所涉及服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)時(shí)間為一年,具體自年月日開始至年月日結(jié)束。
4.本合同一式四份,自雙方簽字蓋章時(shí)生效,雙方各持兩份。
5.本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)具體情況友好協(xié)商解決。
6.合同簽定后,甲乙雙方任何一方不得擅自違約,否則,違約造成的經(jīng)濟(jì)損失由違約方承擔(dān)。
甲方:乙方:
先說建軍節(jié):
1、先通過當(dāng)?shù)氐闹搲约坝悬c(diǎn)名氣的組織,發(fā)帖或以其他形式推廣你們會(huì)組建老兵俱樂部,其目的就是要通過某種形式來定向聚攏固定人數(shù)。并能夠持續(xù)開展各種活動(dòng),而不是局限在建軍節(jié)。
2、建軍節(jié)前一周期間推出軍歌唱響XXXX 的宣傳(XXXX就是你們的KTV的名稱),關(guān)于收費(fèi)的調(diào)整,可以按照宣傳的效果安排了。然后可以在當(dāng)天搞點(diǎn)比賽之類的,獎(jiǎng)勵(lì)的額度自行調(diào)整,但是最好能加一個(gè)真人CS活動(dòng),這樣也能重溫一下部隊(duì)的氛圍,當(dāng)然也看當(dāng)?shù)鼗蛘吒浇鞘惺欠裼信涮自O(shè)施。
再說建黨節(jié)
1、至少在前一個(gè)月,就和當(dāng)?shù)氐臎]有獨(dú)立會(huì)議室,而且有黨支部的企事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,表達(dá)愿意為其提供該單位進(jìn)行建黨慶祝活動(dòng)的場所。有訂單的話,那是皆大歡喜。
2、如果沒有訂單,KTV也可自己組織紅歌唱響XXXXXX的比賽活動(dòng),海選、初賽、復(fù)賽什么的,一輪輪的來,但是時(shí)間要把握好,盡量不和單位自行建黨慶祝活動(dòng)的時(shí)間有沖突。同時(shí)也做好常規(guī)經(jīng)營的價(jià)格調(diào)整。
3、獎(jiǎng)勵(lì),自己調(diào)整了,這些都要根據(jù)市場行情和自身能力的。
宣傳方式可以用三種方式來宣傳
1、橫幅宣傳
2、海報(bào)宣傳
3、宣傳單的制作
KTV場景也可以稍作布置
KTV工作人員可以穿軍裝
讓人進(jìn)去的時(shí)候可以感覺到這個(gè)活動(dòng)的氛圍
KTV組織活動(dòng)流程
(一)舞美準(zhǔn)備:
1. 噴繪背景
2. 氣球
3. 路標(biāo)制作
(二)舞臺(tái)準(zhǔn)備:
1. 節(jié)目終審后,搜集好整臺(tái)晚會(huì)所需的音樂。
2. 聯(lián)系各個(gè)節(jié)目的負(fù)責(zé)人,需要準(zhǔn)備哪些道具
3. 燈光音效的協(xié)調(diào)。
(三)人員安排:
1、禮儀人員:若干名,衣著跟建軍節(jié)有關(guān)的最好
2、主持人:一男一女,需熟悉活動(dòng)的流程,和內(nèi)務(wù)組進(jìn)行良好的溝通后,準(zhǔn)備好主持稿
3、維護(hù)秩序人員:若干名
4、活動(dòng)結(jié)束后清理場地的負(fù)責(zé)人
5、催場、話筒的管理負(fù)責(zé)人
(四)節(jié)目準(zhǔn)備:
1、完成節(jié)目收集、篩選及后期的排練、彩排工作
2、主持人的選擇、形象設(shè)計(jì)及臺(tái)詞審核
3、準(zhǔn)備好晚會(huì)所需的一切服裝、道具及與相應(yīng)的劇務(wù)組做好聯(lián)系工作
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)銜接
ktv建軍節(jié)活動(dòng)方案【二】
(一)主題獻(xiàn)給最可愛的人八一建軍節(jié)方案
一、 活動(dòng)時(shí)間:2016年 8月1日-8月10日(夜場20:00-04:00)
二、 活動(dòng)地點(diǎn):KTV
三、 促銷活動(dòng):
1、活動(dòng)期間凡在本店消費(fèi)賓客持軍官證、警官證、士兵證、退伍軍人證、軍官退休證、離休干部榮譽(yù)證、殘疾軍人證、文職干部退休證、軍事院校學(xué)員證、均可享受包廂費(fèi)免費(fèi)。
(僅限中大包以下,含中大包,此活動(dòng)僅限五區(qū)第一條通道).
2、在活動(dòng)期間持以上證件,同時(shí)享受包廂費(fèi)計(jì)時(shí)/買斷七折優(yōu)惠。
四、宣傳推廣:大廳展架3個(gè)
五、費(fèi)用預(yù)算:酒商提供
(二)主題牛郎織女喜相逢、浪漫中國情人節(jié)
一、活動(dòng)時(shí)間:8.15-8.16(8.15日晚20點(diǎn)開始至8.16日24時(shí))
二、活動(dòng)地點(diǎn):KTV
三、促銷活動(dòng):凡在超市一次性消費(fèi)滿300元均可贈(zèng)送表達(dá)愛意精美毛公仔一對,一次性消費(fèi)滿600
元可贈(zèng)送精美毛公仔兩對。消費(fèi)滿800元或800元以上送精美毛公仔肆對、玫瑰花一束(九支)。
四、 宣傳推廣:大廳展架3個(gè)
五、 費(fèi)用預(yù)算:酒商提供
四、促銷活動(dòng):
銀子彈套餐一
銀子彈一打套(12瓶)小吃兩份
爆米花一份(原價(jià):171元 現(xiàn)價(jià):150元)
銀子彈套餐二
銀子彈一件套(24瓶)小吃兩份
果拼一份 (原價(jià):348元 現(xiàn)價(jià):300元)
啤酒買六贈(zèng)一
四、宣傳推廣:KTV電梯燈箱片各一個(gè) 共2個(gè)
五、費(fèi)用預(yù)算:酒商提供
(四)廣播宣傳
一、活動(dòng)時(shí)間:8月1至8月15日
活動(dòng)地點(diǎn):KTV
二、宣傳內(nèi)容:
搜索音樂 樂享人生。XXKTV在八一建軍節(jié)、七夕情人節(jié)雙節(jié)來臨之際特推出大型優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)一:
凡在8月1日至8月15日(晚20:00至04:00)期間持軍人有效證件均可享受包廂費(fèi)全免優(yōu)惠.。同時(shí)享受包廂計(jì)時(shí)費(fèi)/買斷 七折優(yōu)惠.
活動(dòng)二:
凡在8月15日至8月16日(8.15晚20:00至8.16晚24:00)期間一次性消費(fèi)滿300元均可獲贈(zèng)精美琉璃掛件一對。消費(fèi)越多、獲贈(zèng)越多。
搜樂量販KTV 把最美的祝福、最貼心的服務(wù)送給你。地址:烏市北京南路433號大寨溝福潤德購物中心五層。搜歌熱線:0991-3819995 3817775。
宣傳方式:97.4廣播宣傳
費(fèi)用預(yù)算:151056=15840
預(yù)告宣傳,激發(fā)觀眾收視興趣。為即將播出的電視劇做預(yù)告片,是電視臺(tái)宣傳電視劇的常用手段之一。形式多樣、短小精悍的電視劇宣傳片將劇情看點(diǎn)、演員陣容、播出時(shí)間和播出頻道等廣而告之,對觀眾進(jìn)行收視預(yù)熱和培育,滿足觀眾先睹為快的愿望,激發(fā)起他們的收視興趣。
制作不同長度和不同看點(diǎn)的多版本宣傳片,將擴(kuò)大電視劇的宣傳效應(yīng)。2011年暑期,新版《西游記》開播,連云港電視臺(tái)以“孫悟空的老家在連云港花果山”為切入點(diǎn),以“大圣故里看《西游》”作為統(tǒng)一的宣傳口號,精心制作了“觀眾期待篇”“大圣回歸篇”“劇情精華篇”“師徒四人形象篇”四個(gè)不同版本的宣傳片,大張旗鼓地打出了地緣親情牌,“大圣故里看《西游》”的口號給觀眾留下了深刻印象,擴(kuò)大了新版《西游記》在觀眾中的影響。在電視劇播出時(shí),運(yùn)用游飛字幕、下集預(yù)告、角標(biāo)提示、分時(shí)段導(dǎo)視對劇情和看點(diǎn)進(jìn)行預(yù)告,再次加深觀眾的印象。
觀眾審片,社區(qū)推廣,搭建推廣新平臺(tái)。觀眾營銷是電視劇宣傳推廣工作的核心,只有吸引觀眾,才能起到較大的宣傳效果。城市臺(tái)應(yīng)貼近觀眾,培育穩(wěn)定的觀眾收視群,如招募會(huì)員組建電視劇觀眾俱樂部,會(huì)員們通過這個(gè)平臺(tái)不僅可以及時(shí)了解、交流電視劇信息,還可以定期參加觀眾審片會(huì),錄制特別節(jié)目等等。觀眾審片會(huì),一方面實(shí)現(xiàn)了觀眾對收視結(jié)果的播前預(yù)估;另一方面電視臺(tái)根據(jù)觀眾的信息反饋,進(jìn)一步了解觀眾需求,以提高電視劇采購和編排的針對性,實(shí)現(xiàn)在電視劇購播中與觀眾互動(dòng)。
走進(jìn)社區(qū)街道,從拉橫幅、貼海報(bào)、送禮品、開展問卷調(diào)查發(fā)展到舉辦觀眾見面會(huì),城市臺(tái)立足社區(qū)的宣傳推廣越來越深入人心。以電視劇為載體的觀眾見面會(huì),將電視劇內(nèi)容、看點(diǎn)等作為互動(dòng)環(huán)節(jié),采取競答、模仿秀等多種形式推薦給觀眾,在現(xiàn)場輕松熱烈的氣氛中,引導(dǎo)觀眾關(guān)注城市臺(tái)播出的電視劇,進(jìn)一步加深城市臺(tái)在觀眾中的影響。蘇州臺(tái)在觀眾審片、社區(qū)推廣的基礎(chǔ)上,還刊發(fā)了針對兩萬多名觀眾俱樂部會(huì)員、宣傳推廣電視劇的雜志《星空天地》,打造了一個(gè)電視劇導(dǎo)視的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。
重點(diǎn)劇目立體宣傳。重點(diǎn)劇目的宣傳推廣要采用多渠道立體化的營銷策略。城市臺(tái)應(yīng)在把握劇情看點(diǎn)、播出時(shí)機(jī)的基礎(chǔ)上,整合現(xiàn)有宣傳渠道,為重點(diǎn)劇目制定適合本地區(qū)的宣傳推廣方案,全方位、多角度、立體化宣傳,為重點(diǎn)劇目的播出大造聲勢。
獲得新版《西游記》江蘇地面首輪播映權(quán)的十三個(gè)城市臺(tái),對該劇的立體宣傳做了有益嘗試。在電視頻道、戶外大屏高密度播出多版本宣傳片,在電視報(bào)、傳媒網(wǎng)上進(jìn)行大篇幅專版介紹,在街道路口張貼海報(bào)、懸掛條幅,發(fā)放投遞彩色宣傳頁,采用平面、網(wǎng)絡(luò)、戶外、電視媒體齊頭并進(jìn)的方式為《西游記》的播出營造良好的收視氛圍。幾個(gè)城市臺(tái)更是以該劇在暑期檔播出為契機(jī),迅速開展了為期一個(gè)多月的“《西游記》暑期有獎(jiǎng)收視活動(dòng)”,每天以電視劇劇情為內(nèi)容設(shè)置問題,吸引觀眾發(fā)短信參與答題,每天抽取10個(gè)幸運(yùn)獎(jiǎng);每周設(shè)置一個(gè)特別大獎(jiǎng),記者在《西游記》播出時(shí)走街串巷尋訪大獎(jiǎng)得主。尋訪過程不僅在城市臺(tái)民生新聞中播出,在廣電報(bào)上還做了刊登,進(jìn)一步強(qiáng)化了觀眾的參與意識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)等新媒體快捷、便利,已成為不少城市臺(tái)又一個(gè)與觀眾加強(qiáng)互動(dòng)交流的新平臺(tái)。在傳媒網(wǎng)、社區(qū)網(wǎng)站上及時(shí)電視劇相關(guān)信息,開辟電視劇專門的討論區(qū),與網(wǎng)民、劇迷們開展交流互動(dòng)。在微博盛行的今天,城市臺(tái)可以圍繞大劇、熱劇設(shè)置話題組織討論,并將微博上的調(diào)查討論過程編輯整理后,在廣電報(bào)上刊登,以此滿足觀眾的個(gè)性化需求,擴(kuò)大關(guān)注群體和收視群體。“鋪天蓋地”的全方位、立體化的宣傳和活動(dòng),能吸引、聚合、擴(kuò)大觀眾的注意力,產(chǎn)生良好的收視效果和社會(huì)反響。
衍生節(jié)目提升影響力。利用電視劇資源創(chuàng)作策劃的伴生性欄目、特別節(jié)目將提升電視劇的收視率和城市臺(tái)的影響力。如蘇州臺(tái)舉辦的《杜拉拉升職記》首播盛典,無錫臺(tái)舉辦的《大西南剿匪記》首播盛典,借助江蘇城市合體的平臺(tái)優(yōu)勢邀請劇中明星到節(jié)目現(xiàn)場參與活動(dòng),暢談扮演體會(huì)、揭秘幕后花絮,與觀眾互動(dòng)表演,滿足了觀眾對電視劇的深度參與需求,提升了觀眾對劇目的關(guān)注度。
連云港電視臺(tái)對電視劇《杜拉拉升職記》的宣傳推廣別具匠心,節(jié)目組邀請了觀眾代表、在校大學(xué)生和職場白領(lǐng)、高管,一起評說劇情、解讀人物、探討“杜拉拉”現(xiàn)象,錄制了《我的職場誰做主》特別節(jié)目,根據(jù)電視劇播出進(jìn)度分上、下兩部分播出,在觀眾中產(chǎn)生了較大的影響。
(作者單位:連云港電視臺(tái))
但在一年半之前,當(dāng)CSM媒介研究剛剛把濟(jì)南的收視率測量手段由日記卡變成測量儀時(shí),山東有線電視中心分管廣告經(jīng)營的副主任、影視頻道總監(jiān)毛承光的心情卻驟然低落――在測量手段變化后,此前在當(dāng)?shù)厥找曇恢边€算不錯(cuò)的影視頻道,收視率排名突然跌出前十名。這種收視低迷的情況,一直持續(xù)到了2007年7月份之前。
但,轉(zhuǎn)機(jī)很快顯現(xiàn)了。
《金婚》成轉(zhuǎn)折點(diǎn)
其實(shí)2007年上半年,山東影視頻道播出的好劇并不少,先后播出了《士兵突擊》、《奮斗》等一系列熱門電視劇。但這些電視劇在山東播出后卻并沒有獲得令人滿意的收視率回報(bào),這讓影視頻道上下郁悶不已。
造成這個(gè)現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因是濟(jì)南市的普通有線用戶現(xiàn)在可以收看50多個(gè)電視頻道,在眾多頻道都主打電視劇的情況下,對于沒有收視預(yù)期心理的觀眾來說,很難對某一個(gè)頻道產(chǎn)生牢固的收視習(xí)慣。用毛承光的話來說,觀眾一不順心思,就會(huì)拿著遙控器噼里啪啦地?fù)Q,“換得人心驚肉跳”。“再好的節(jié)目,無法讓觀眾知道你,他還是不會(huì)看。所以,光把節(jié)目做好還不夠,得讓觀眾知道你有什么,利用你的看點(diǎn)、賣點(diǎn)――培養(yǎng)他的收視期待。”
為了給電視劇的播出造勢,讓觀眾形成足夠穩(wěn)固的收視預(yù)期。山東影視頻道自2007年下半年開始,在頻道改版、調(diào)整節(jié)目編排的同時(shí),開始嘗試整合資源,運(yùn)用一切手段,通過各種渠道宣傳推廣頻道與新劇,以此來擴(kuò)大頻道和節(jié)目的影響力。2007年7月份推出《新上海灘》時(shí),影視頻道通過大量宣傳推廣,使得晚間劇場的收視有了一定程度的提升,黃金時(shí)段的收視高峰延長。
真正讓影視頻道嘗到甜頭的是2007年11月開始的《金婚》的宣傳推廣:首先利用有線電視中心三個(gè)頻道的獨(dú)特優(yōu)勢,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳,全面開花。調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的資源為《金婚》的宣傳推廣服務(wù)。《金婚》的播出日期恰逢中國傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié),生活頻道《生活幫》欄目巧妙與《金婚》結(jié)合,選舉“金婚老人”,制造話題,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。同時(shí),影視、綜藝、生活三頻道高頻次播出金婚宣傳片。生活頻道《生活幫》與綜藝頻道《星播報(bào)》等欄目充分利用影視明星資源對新劇提供眾多形式的報(bào)道……
通過總編室的協(xié)調(diào),該劇在三個(gè)頻道統(tǒng)一左飛字幕,以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。宣傳策劃部制作不同版本的《金婚》宣傳片,在中心三個(gè)頻道高頻次播出。節(jié)目購銷部協(xié)調(diào)《金婚》劇組接受采訪,利用張國立、蔣雯麗、林永健等的明星效應(yīng),在社會(huì)上引起巨大反響。同時(shí)劇組提供了大量的劇照、文字和花絮,也為該劇在平面媒體中的宣傳打下良好基礎(chǔ)。山東省內(nèi)幾家報(bào)紙?jiān)诓コ銮岸加谜婊虬氚姘婷嫘麄鹘鸹榈牟コ鰰r(shí)間、劇情介紹以及對主要演員張國立、蔣雯麗的訪談,并陸續(xù)從劇情、演員、劇組花絮、家庭倫理、婚姻、社會(huì)變遷等諸多話題上對該劇進(jìn)行了報(bào)道,成功地對《金婚》進(jìn)行了宣傳。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),《金婚》在影視頻道播出期間,相關(guān)媒體共刊發(fā)稿件80余篇。
通過全方位、立體化的宣傳推廣,到播出結(jié)束時(shí),《金婚》的平均收視率高達(dá)8.34%,市場份額高達(dá)19.75%。影視頻道晚間“首播劇場”借《金婚》的拉動(dòng),在濟(jì)南的電視劇收視人群中重新站穩(wěn)了腳跟。之后影視頻道又陸續(xù)播出了《守候幸福》、《甜蜜蜜》等劇,通過這些舉措,影視頻道晚間黃金時(shí)段的“首播劇場”的收視率同比翻了一番多,進(jìn)而位列山東省級頻道同時(shí)段收視之首。
“首播劇場”的成功帶動(dòng)了影視頻道的整體收視,其全天24小時(shí)的收視率排名也由改版前的當(dāng)?shù)氐谑S居到了前三位。
拉動(dòng)白天與周末收視
經(jīng)過兩年的努力,如今的影視頻道已進(jìn)入良性循環(huán)。同時(shí),經(jīng)過一系列的電視宣傳推廣活動(dòng),影視頻道已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)和理論化的電視劇營銷模式,即電視劇的整合營銷:每一類目標(biāo)受眾都有各自的收視喜好,成功的電視宣傳靠的是精確的市場定位,必須了解市場、了解收視群體的構(gòu)成,了解收視人群的收視品位、規(guī)律和習(xí)慣,針對不同的目標(biāo)受眾進(jìn)行篩選與整合,進(jìn)而選擇不同的策略、工具進(jìn)行傳播營銷。如市場調(diào)查、公關(guān)、促銷、會(huì)議營銷、推廣會(huì)等等,通過多種組合手段實(shí)現(xiàn)頻道的宣傳推廣。
整合營銷就是把電視臺(tái)看作是一幢百貨大樓,每個(gè)頻道都是一個(gè)樓層,樓層的每個(gè)裝備如同頻道時(shí)段,樓層產(chǎn)品如同時(shí)段的節(jié)目,人流量就是觀眾流,每個(gè)樓層要不斷用各種手段進(jìn)行促銷,做宣傳推廣,要不斷對觀眾講“我是誰”、“我們在干什么”。“實(shí)際上,影視頻道變化的根本原因在于工作思路的徹底轉(zhuǎn)變――以觀眾收視需求為導(dǎo)向,面向市場整合營銷,把整合營銷概念運(yùn)用到影視頻道的整體運(yùn)營中來。”毛承光說。
從2008年下半年開始,影視頻道開始嘗試新劇的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。
所謂項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,即打破欄目框架限制,針對新劇,在頻道內(nèi)各欄目組抽調(diào)責(zé)任編導(dǎo)整體策劃,共同探討宣傳方式,形成完整的新劇宣傳推廣方案,統(tǒng)一調(diào)配人員與資源,分頭推進(jìn),一體化聯(lián)動(dòng)。另外,影視頻道還在新劇播出前和播出中,充分協(xié)調(diào),整合電視、廣播、報(bào)紙、戶外車體、社區(qū)等各種宣傳推廣渠道,線上線下雙管齊下,形成了全方位立體式的交叉推廣形式。
同時(shí),影視頻道還通過《影視大派送》欄目、電影進(jìn)社區(qū)等互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)一步了解觀眾的動(dòng)態(tài)和需求,積累觀眾數(shù)據(jù)庫和收視需求偏好等數(shù)據(jù),從而可以更好的調(diào)整自身,適應(yīng)觀眾。
各州市新聞出版廣電(文化)局,各有關(guān)報(bào)刊出版單位:
根據(jù)國家新聞出版廣電總局《關(guān)于開展2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)的通知》(x廣出辦函〔2017〕x號)要求,現(xiàn)將我省開展2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、活動(dòng)主題
2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)要全面貫徹落實(shí)系列重要講話精神,以“閱讀成就精彩人生報(bào)刊陪伴書香童年”為重點(diǎn),廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的少兒報(bào)刊閱讀活動(dòng)。
二、參加單位
全省少年兒童類報(bào)刊出版單位、奧秘畫報(bào)社,應(yīng)以2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)為載體,廣泛開展少兒報(bào)刊閱讀活動(dòng)。
三、時(shí)間安排
2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)從本通知下發(fā)之日起,至10月31日結(jié)束。各有關(guān)報(bào)刊出版單位要充分利用“4·23世界讀書日”、六一國際兒童節(jié)、“十一”國慶節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),開展一系列專題宣傳推廣活動(dòng),營造有利于少兒閱讀開展的社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍。
四、具體活動(dòng)
各有關(guān)報(bào)刊出版單位要結(jié)合自身特點(diǎn),積極開展形式多樣的少兒報(bào)刊閱讀季活動(dòng)。
(一)開展“中國夢·少年說”主題活動(dòng)。通過開展多種形式的征文、征畫、演講、講座、論壇等活動(dòng),幫助少年兒童從小培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,從小樹立追求真理、報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大志向,從小學(xué)習(xí)創(chuàng)造新生活的新理念、新知識(shí)、新本領(lǐng),為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢做好準(zhǔn)備。
(二)開展“我的悅讀童年”報(bào)刊閱讀推廣活動(dòng)。深入貫徹國家新聞出版廣電總局印發(fā)的《關(guān)于開展2017年全民閱讀活動(dòng)工作的通知》精神,組織開展2017年“全國少年兒童喜愛的報(bào)刊”評審?fù)扑]工作;開展主題演講、主題征文、知識(shí)競賽、主題論壇等各類閱讀推廣活動(dòng),激發(fā)少年兒童的閱讀興趣,拓展他們的閱讀視野。
(三)開展“我與報(bào)刊的童年故事”活動(dòng),尋找在報(bào)刊陪伴下成長的榜樣人物,向少年兒童展示閱讀的力量。各少兒報(bào)刊社、奧秘畫報(bào)社要結(jié)合自身定位,組織作家、科學(xué)家、閱讀推廣人等開展報(bào)刊閱讀推廣活動(dòng),加強(qiáng)對少兒閱讀規(guī)律的研究和運(yùn)用,幫助廣大少年兒童愛上閱讀、學(xué)會(huì)閱讀,在閱讀中學(xué)習(xí)做人、學(xué)習(xí)立志、學(xué)習(xí)創(chuàng)造。
(四)開展“少年傳承中華傳統(tǒng)文化”活動(dòng)。深入貫徹中辦、國辦《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》精神,將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化貫穿到少兒報(bào)刊編輯出版發(fā)行、閱讀推廣全過程中,通過編讀互動(dòng)、經(jīng)典誦讀、主題推廣等活動(dòng),注重文化熏陶和實(shí)踐養(yǎng)成,用中華文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)美德、人文精神滋養(yǎng)少年兒童的精神,浸潤他們的心靈。
(五)組織報(bào)刊捐贈(zèng)公益活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)今年3月1日起施行的《公共文化服務(wù)保障法》,全省少年兒童類報(bào)刊出版單位、奧秘畫報(bào)社等要踴躍參加向老少邊貧地區(qū)兒童、農(nóng)村少年兒童、留守兒童、城市流動(dòng)兒童較為集中的鄉(xiāng)村小學(xué)、中小城市圖書館、農(nóng)家書屋等進(jìn)行的捐贈(zèng)。鼓勵(lì)企事業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng),充分保障弱勢群體的閱讀權(quán)益。
五、活動(dòng)要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各州市新聞出版廣電(文化)局、有關(guān)報(bào)刊主管主辦及出版單位要高度重視本項(xiàng)工作,制定實(shí)施方案,完善工作機(jī)制,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障,確保活動(dòng)扎實(shí)有效開展,推動(dòng)建立少兒報(bào)刊閱讀推廣的常態(tài)機(jī)制。
(二)加大宣傳推廣力度。各州市新聞出版廣電(文化)局、有關(guān)報(bào)刊主管主辦單位及出版單位應(yīng)圍繞活動(dòng)主題,精心策劃宣傳,綜合運(yùn)用報(bào)刊、廣電、網(wǎng)絡(luò)各種媒體手段,不斷擴(kuò)大“閱讀季”活動(dòng)影響,通過閱讀,使青少年樹立“從小學(xué)習(xí)做人,從小學(xué)習(xí)立志,從小學(xué)習(xí)創(chuàng)造”的理念。
(三)帶動(dòng)各方力量參與。各州市新聞出版廣電(文化)局應(yīng)加強(qiáng)與宣傳、教育、文化、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門的溝通協(xié)調(diào),鼓勵(lì)和支持文化團(tuán)體、教育機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)組織開展閱讀推廣活動(dòng),凝聚各方力量共同參與2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”工作。
(四)有關(guān)材料報(bào)送。各州市新聞出版廣電(文化)局、有關(guān)報(bào)刊出版單位須按時(shí)報(bào)送下列材料。
1.2017年4月30日前報(bào)送2017年“少兒報(bào)刊閱讀季”活動(dòng)實(shí)施方案。
營銷最早為經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,于20世紀(jì)發(fā)源于美國,其定義為:個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足自身需求和欲求的一種社會(huì)和管理過程。
現(xiàn)代營銷學(xué)早已被拓展到圖書館等非營利領(lǐng)域。國外對于圖書館營銷的研究很早即出現(xiàn)并已經(jīng)較為成熟。圖書館引人營銷理念,源自營銷學(xué)泰斗菲利普?科特勒在20世紀(jì)七十年代出版的《非營利組織戰(zhàn)略營銷》一書。1977年加拿大皇后大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系教授勞倫斯撰寫的《圖書館:一種可營銷的資源》一文,強(qiáng)調(diào)圖書館的管理應(yīng)以讀者為中心,圖書館員應(yīng)利用營銷的技巧,不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì),促進(jìn)圖書館發(fā)展。在營銷學(xué)家的倡導(dǎo)下,圖書館學(xué)家對如何將市場營銷原理與方法應(yīng)用到圖書館領(lǐng)域開始投入研究并推動(dòng)圖書館開展相關(guān)實(shí)踐工作。
1997年,國際圖聯(lián)(IFLA)專業(yè)委員會(huì)設(shè)立“管理與營銷專業(yè)組”,其宗旨是詮釋圖書館營銷,促進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員的培養(yǎng)以及在全球范圍內(nèi)普及和推廣圖書館營銷理念。2001年,為更好地宣傳圖書館營銷理論,推動(dòng)世界范圍內(nèi)的圖書館信息服務(wù),IFLA設(shè)立“國際營銷獎(jiǎng)”,以表彰在這一方面作出突出成績的組織與機(jī)構(gòu)。
圖書館營銷的核心理念就是以讀者為中心、需求為導(dǎo)向,利用市場營銷原理、策略和有效方法,運(yùn)用于圖書館的管理以及其非營利性的信息服務(wù)當(dāng)中,讓圖書館的信息資源得以充分挖掘和利用、服務(wù)水平不斷提升,滿足讀者獲取優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品和高效信息服務(wù)的需求,從而使廣大公眾了解圖書館、依賴圖書館、加人圖書館,讓圖書館成為提供信息服務(wù)的中心。
2.開展圍書館營銷的必要性
市場營銷就是在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上,通過一系列策略和方法,使商品得到客戶最廣泛的了解和接受。圖書館提供信息服務(wù),雖然區(qū)別于營利性市場行為,而是非營利性活動(dòng),但也需要根據(jù)讀者需求,推出一系列信息產(chǎn)品和信息服務(wù),使讀者充分了解并愿意獲取和利用,使信息資源得到最廣泛的認(rèn)知與傳播。因此,在圖書館提供信息服務(wù)過程中引人營銷學(xué)理念是完全可行的。由此可見,圖書館營銷由經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律所決定,是時(shí)展的必然結(jié)果。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,一方面圖書館以文化為紐帶,將人們聚合起來,通過多種形式的服務(wù)來滿足人們社會(huì)生活和精神生活上的需求;另一方面,圖書館向社會(huì)提品交換,產(chǎn)品交換越頻繁,對其產(chǎn)品的需求也就越大,從而越能推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。
2.1適應(yīng)競爭環(huán)境的必要
現(xiàn)代科技迅速發(fā)展,信息社會(huì)日新月異,圖書館不再是社會(huì)中唯一的信息提供者。數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶給圖書館信息服務(wù)較強(qiáng)的沖擊力,市場中應(yīng)運(yùn)而生了很多信息服務(wù)機(jī)構(gòu),包括一些營利性的信息服務(wù)和信息咨詢公司,且他們的一些現(xiàn)代化信息產(chǎn)品和服務(wù)手段更加吸引本屬于圖書館的用戶群體。要在激烈的社會(huì)競爭中處于主動(dòng),圖書館必須運(yùn)用營銷策略來宣傳推廣自身,以確保其固定的用戶群并吸引更多的社會(huì)公眾加人其中。
2.2滿足用戶需求的必要
新技術(shù)的發(fā)展,使得用戶需求和閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化。用戶獲取信息資源的渠道愈加豐富便捷,更多人習(xí)慣使用搜索引擎來查詢信息,而較少尋求專業(yè)圖書館員的幫助。同時(shí),社會(huì)大眾早已不滿足于看書、借書等簡單的信息服務(wù),而對在圖書館獲取更高的精神文化產(chǎn)品的需求愈加強(qiáng)烈。圖書館應(yīng)充分了解和分析用戶的需求,利用營銷策略與技巧,不斷提高圖書館服務(wù)能力和層次,提升用戶滿意度,更好地?cái)U(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力。
2.3促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的必要
隨著外部環(huán)境和用戶需求的變化,數(shù)字圖書館發(fā)展迅速,通過互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)、電視及各類自助終端等新媒體應(yīng)用,國內(nèi)圖書館都開展了廣泛的服務(wù)內(nèi)容和模式創(chuàng)新。但相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式是否符合用戶信息習(xí)慣、滿足用戶信息需求,需要通過圖書館營銷手段向廣大用戶推介并獲取反饋,以求持續(xù)地完善和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式,不斷促進(jìn)圖書館事業(yè)健康快速發(fā)展。
3.圖書館營銷現(xiàn)存問題
改革開放30多年來,和國外圖書館相比,中國圖書館界尚未全面樹立起科學(xué)的營銷觀,對圖書館營銷的專業(yè)性研究相對落后,對營銷原理、策略在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用仍處于淺層次上,國內(nèi)圖書館開展?fàn)I銷的成功案例數(shù)量不多。總之,國內(nèi)的圖書館營銷從專業(yè)化、制度化、體系化等方面看,同國外圖書館相比仍有較大差距。
3.1對圖書館營銷的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠
圖書館營銷并沒有在大范圍內(nèi)獲得國內(nèi)各級各類圖書館,特別是公共圖書館的充分重視。一些圖書館管理者對圖書館營銷的定義和內(nèi)涵不夠清楚,有的甚至認(rèn)為其帶有市場營利性色彩,作為公益性文化事業(yè)單位,圖書館不便大談特談營銷理論,而是以宣傳推廣等字眼代替,很大程度上縮小了圖書館營銷所涵蓋的范疇。這使得很多圖書館員對圖書館營銷的重要性認(rèn)識(shí)不足,相關(guān)研究不夠,實(shí)踐工作也沒有被納人圖書館常規(guī)工作任務(wù)當(dāng)中。
3.2缺乏專業(yè)的圖書館營銷團(tuán)隊(duì)和人才
國內(nèi)大多數(shù)圖書館并沒有設(shè)立專門負(fù)責(zé)圖書館信息服務(wù)營銷的部門或團(tuán)隊(duì),即便有些圖書館設(shè)有宣傳部門,但其職責(zé)也僅僅局限于新聞?lì)惖男麄鲌?bào)道,和真正意義上的圖書館營銷所涉及的工作內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)。絕大多數(shù)圖書館員沒有系統(tǒng)接受過圖書館營銷方面的培訓(xùn),在工作中很難正確運(yùn)用營銷策略和技巧,限制了圖書館營銷工作的順利開展。我國圖書館的人才建設(shè)雖已取得較大成績,但圖書館人不善經(jīng)營、不善營銷已成為制約圖書館發(fā)展的嚴(yán)重障礙。
3.3營銷策略的專業(yè)性、系統(tǒng)性不夠
由于圖書館員缺乏專業(yè)的營銷知識(shí),且鮮有專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),很多圖書館所采取的營銷策略表現(xiàn)出專業(yè)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性不夠的問題,缺乏利用新技術(shù)、新模式開展圖書館營銷工作的能力。宣傳推廣等營銷手段單一、隨意性大,往往僅采用傳統(tǒng)的方式如張貼服務(wù)公告、舉辦服務(wù)宣傳活動(dòng)、邀請媒體報(bào)道等形式進(jìn)行推廣。實(shí)際能夠參與活動(dòng)和了解到相關(guān)信息的人數(shù)非常有限,社會(huì)公眾對圖書館的認(rèn)識(shí)并沒有通過類似的宣傳推廣方式得到明顯提高,不了解或不善于利用圖書館的問題并沒有得到解決。
3.4缺乏科學(xué)的圖書館營銷評價(jià)體系
國內(nèi)圖書館絕大多數(shù)缺乏一套科學(xué)且完整的圖書館營銷評價(jià)體系。一些圖書館開展了某些宣傳推廣等營銷活動(dòng),但活動(dòng)后缺乏統(tǒng)計(jì)分析,使活動(dòng)組織方并不了解宣傳推廣的效果如何,是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo);即便開展了某些較好的營銷實(shí)踐,但也缺乏在整個(gè)營銷活動(dòng)結(jié)束后科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厥占瘮?shù)據(jù)并開展統(tǒng)計(jì),進(jìn)行整體評價(jià)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。圖書館營銷的重要目的之一就是根據(jù)用戶反饋,不斷完善和提升服務(wù)水平,沒有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估,提升服務(wù)水平則缺乏針對性。
4.圖書館營銷策
營銷是一種管理過程,營銷策略是管理層必備的管理手段。圖書館雖為非營利組織,具有公益性特點(diǎn),但同時(shí)又具有了解讀者要求,并盡量提供令他們滿意的服務(wù),以擴(kuò)大圖書館的影響力,提 高圖書館社會(huì)價(jià)值的作用。因此,建立和運(yùn)用圖書館營銷策略是非常必要的。
圖書館應(yīng)發(fā)揮所長,結(jié)合自身特點(diǎn),制定并運(yùn)用用戶策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略、人員策略等全方位開展圖書館營銷工作。國家圖書館二期工程暨國家數(shù)字圖書館工程(總館北區(qū))于2008年9月投入使用并正式接待讀者;一期(總館南區(qū))歷經(jīng)三年維修改造于2014年9月全面恢復(fù)服務(wù)。軟硬件服務(wù)設(shè)施設(shè)備的大大改善及數(shù)字圖書館服務(wù)的廣泛應(yīng)用,使國家圖書館在履行國家總書庫職能的同時(shí),成為社會(huì)公眾獲取信息資源和滿足精神文化需求的重要平臺(tái)。為使廣大用戶深人了解和利用圖書館,不斷提升服務(wù)水平,國家圖書館確定了系統(tǒng)性的營銷策略并開展了一系列營銷實(shí)踐活動(dòng)。以下即結(jié)合國家圖書館實(shí)踐對圖書館營銷策略逐一論述。
4.1用戶策略
(1)需求分析
開展圖書館營銷,首先要了解的就是用戶的需求。圖書館應(yīng)對用戶需求進(jìn)行分析研究并據(jù)此將用戶劃分成不同的目標(biāo)用戶類型。通過這種細(xì)分目標(biāo)市場并進(jìn)行準(zhǔn)確定位,圖書館就可以掌握不同目標(biāo)用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,并針對用戶的特征,采取相應(yīng)的營銷策略,擴(kuò)大信息服務(wù)領(lǐng)域,提高用戶滿意度。國家圖書館通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、客戶反饋等形式對用戶需求進(jìn)行收集和分析,將用戶劃分為中央及政府機(jī)關(guān)、科研院所、企事業(yè)單位、普通公眾、特殊群體(少年兒童、殘疾人)等目標(biāo)用戶類型,提供符合相應(yīng)群體信息需求和自身特點(diǎn)的圖書館信息服務(wù)。
(2)用戶培訓(xùn)
圖書館需要通過對用戶進(jìn)行培訓(xùn),使用戶充分了解圖書館信息資源和各項(xiàng)服務(wù),促使那些有潛在需求的社會(huì)公眾成為對圖書館有現(xiàn)實(shí)需求的穩(wěn)定用戶;在用戶利用圖書館時(shí),應(yīng)有專門的圖書館員幫助其掌握新技術(shù)環(huán)境下檢索和獲取信息的技巧和方法,從而提高用戶的信息技能以及對圖書館的認(rèn)知。國家圖書館自2013年9月起,在館區(qū)人流量大的公共地點(diǎn)設(shè)立“每日課堂”,每日固定時(shí)間由參考咨詢館員或相關(guān)業(yè)務(wù)人員向讀者作圖書館專題知識(shí)介紹和演示,內(nèi)容包括館藏資源、特色服務(wù)、圖書館利用、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用等,成為用戶了解國家圖書館的重要窗口。
4.2產(chǎn)品策略
圖書館必須持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品以確保其穩(wěn)定的用戶群,應(yīng)根據(jù)用戶的不同需求,確定信息資源建設(shè)方案,通過有針對性的信息采集、加工,同時(shí)充分利用新技術(shù)手段,挖掘、整理、開發(fā)各類資源,提高信息的附加值,從而推出高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品并推送給用戶使用,這樣才能在市場競爭中處于不敗地位。國家圖書館利用數(shù)字圖書館建設(shè)之機(jī),確立數(shù)字資源建設(shè)和方案,通過自建特色資源、購買授權(quán)的中外文商用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源采集等方式為用戶提供海量資源;利用網(wǎng)絡(luò)推出文獻(xiàn)提供、科技查新、信息咨詢、企業(yè)資訊等服務(wù)產(chǎn)品,滿足不同用戶群體的信息需求。
4.3價(jià)格策略
圖書館作為重要的公益性機(jī)構(gòu),其性質(zhì)決定不能以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)開展信息服務(wù)工作,應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持公益的原則下,在確保服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下,制定合理的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)價(jià)格體系。大部分的基礎(chǔ)應(yīng)以無償或只收取成本費(fèi)為主要價(jià)格策略,凝結(jié)了館員智力勞動(dòng)的附加值高的信息產(chǎn)品應(yīng)制定適當(dāng)?shù)挠袃敺?wù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),針對不同的目標(biāo)用戶群體,有償服務(wù)應(yīng)進(jìn)行差別定價(jià),以保障信息服務(wù)的高質(zhì)量。國家圖書館于2008年、2011年先后兩次大幅減免服務(wù)收費(fèi),簡化讀者人館手續(xù)。免費(fèi)服務(wù)推出后,服務(wù)數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高,社會(huì)影響力顯著增強(qiáng)。通過網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限分級設(shè)置,在保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下,對用戶無償開放中外文各類數(shù)據(jù)庫,同時(shí),針對一些科研機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位,適當(dāng)收取費(fèi)用,量身定做高附加值的信息產(chǎn)品,獲得了很好的用戶反饋和社會(huì)效益。
4.4渠道策略
(1)傳統(tǒng)渠道
圖書館通過實(shí)體空間及配套的設(shè)備設(shè)施向用戶提供信息服務(wù)是傳統(tǒng)渠道。影響傳統(tǒng)渠道開展信息服務(wù)質(zhì)量的因素很多,包括館舍布局環(huán)境、書刊陳列方式、開館時(shí)間安排、室內(nèi)設(shè)計(jì)等,需要充分考慮讀者閱讀習(xí)慣,營造高雅舒適的閱覽環(huán)境,讓用戶有走進(jìn)圖書館的主觀意愿。國家圖書館總分館設(shè)計(jì)理念各異,總館北區(qū)現(xiàn)代別致,全通透式的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)讓讀者感受大氣開闊,透明屋頂帶來的自然采光為讀者提供舒適的閱覽環(huán)境;總館南區(qū)改造后延續(xù)典雅樸素的閱覽環(huán)境,為研究型讀者提供了安靜的個(gè)人空間;位于文津街的分館(古籍館)傳統(tǒng)古樸,是讀者品味傳統(tǒng)典籍文化的優(yōu)雅之所。此外,國家典籍博物館和國圖藝術(shù)中心的建成開放,大大滿足了社會(huì)公眾獲取高水準(zhǔn)精神文化的需求,成為國家圖書館公共文化服務(wù)的新亮點(diǎn),在社會(huì)中產(chǎn)生廣泛影響。
(2)網(wǎng)絡(luò)渠道
數(shù)字圖書館的快速發(fā)展,大大拓展了圖書館開展信息服務(wù)和營銷活動(dòng)的渠道,并逐步占據(jù)了主體地位。圖書館應(yīng)充分利用門戶網(wǎng)站將各類資源和服務(wù)整合為一體,通過兼具美觀和功能性的設(shè)計(jì),使讀者隨時(shí)隨地便捷地獲取圖書館的豐富資源和信息服務(wù)。國家圖書館通過數(shù)字圖書館建設(shè),對門戶網(wǎng)站進(jìn)行了全面升級改版,推出資源、專題、咨詢?nèi)蟀鍓K,整合各類資源庫群、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索,推出虛擬參考咨詢等各類信息服務(wù)產(chǎn)品;同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)渠道,推出立法決策服務(wù)平臺(tái)、政府公開信息整合服務(wù)平臺(tái)、中國少兒數(shù)字圖書館、中國殘疾人數(shù)字圖書館等專題網(wǎng)站,以滿足各類用戶的信息需求。
4.5推廣策略
宣傳推廣是圖書館營銷中的重要一環(huán),包括廣告、公關(guān)、促銷等。特別是數(shù)字圖書館帶來了圖書館服務(wù)的革新,一些很好的數(shù)字產(chǎn)品和品牌服務(wù)完全不為公眾所知,對很多老百姓而言圖書館仍是看書借書的簡單場所。圖書館員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,積極利用市場營銷中的促銷策略和技巧,主動(dòng)出擊,廣泛開展對非營利性圖書館信息服務(wù)的推廣。唯有此,才能使讀者由不了解圖書館轉(zhuǎn)而利用圖書館,依賴圖書館。
(1)新聞宣傳報(bào)道
通過平面媒體、電視電臺(tái)等新聞媒體了解社會(huì)信息的人群依然龐大,通過此類公共媒體宣傳圖書館是擴(kuò)大其社會(huì)影響力,爭取潛在用戶的有效手段。國家圖書館強(qiáng)調(diào)宣傳整體策劃,分專題、有步驟地圍繞節(jié)慶日、重大文化工程、重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,通過召開新聞會(huì)、約請專題采訪、邀請媒體現(xiàn)場報(bào)道、組織稿件刊發(fā)連載專版等形式,廣泛開展新聞宣傳報(bào)道,在業(yè)界和社會(huì)公眾中產(chǎn)生了較大的影響力。
(2)事件與活動(dòng)宣傳
事件營銷是制作具有新聞價(jià)值的事件并通過具體操作將其傳播出去,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公關(guān)效應(yīng)、形象傳播于一體,是國內(nèi)外十分流行的一種公共傳播手段。圖書館應(yīng)通過舉辦研討會(huì)、文化活動(dòng)、展覽講座等邀請讀者參與,并采用刊印宣傳品、服務(wù)互動(dòng)演示、推介信息產(chǎn)品等形式開展?fàn)I銷,吸引社會(huì)公眾了解圖書館,利用圖書館。國家圖書館在春節(jié)、世界讀書日、文化遺產(chǎn)日等重點(diǎn)節(jié)慶日舉辦豐富多彩的文化活動(dòng),每年圍繞社會(huì)熱點(diǎn)舉辦各類展覽數(shù)十場。“文津講壇”等講座已成為獲得社會(huì)公眾認(rèn)可的一張國圖名片。
(3)新媒體推廣
國家圖書館在利用網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)開展信息服務(wù)方面進(jìn)行了很多有益嘗試:推出“掌上國圖”移動(dòng)服務(wù)品牌,使讀者通過手機(jī)隨時(shí)隨地查看服務(wù)和活動(dòng)信息、進(jìn)行OPAC檢索、瀏覽數(shù)字資源;與北京歌華有線電視臺(tái)合作開通“國圖空間”頻道,使用戶足不出戶收看講座視頻、館藏精品推介等;在館區(qū)配置數(shù)字資源觸摸體驗(yàn)系統(tǒng),展示特色館藏、電子報(bào)刊、在線展覽講座、服務(wù)介紹等內(nèi)容;開通官方微博微信,信息并與網(wǎng)友互動(dòng),樹立親切友好的圖書館形象。
4.6人員策略
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面深入地宣傳貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》,積極引導(dǎo)廣大市民樹立正確的語言觀,提高語言文字的應(yīng)用能力,不斷鞏固普通話和規(guī)范漢字在社會(huì)語言生活中的主體地位,為提高文化軟實(shí)力、構(gòu)建和諧語言生活做出積極貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)主題
本屆“推普周”以“規(guī)范使用國家通用語言文字,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”為主題。
三、活動(dòng)要求
(一)以《國家通用語言文字法》為依據(jù),以學(xué)校、機(jī)關(guān)和各公共場館為重點(diǎn),準(zhǔn)確把握、全面宣傳國家推廣普通話的法律法規(guī)、方針政策和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),努力營造以普通話和規(guī)范漢字為主體的和諧發(fā)展的社會(huì)語言生活。
(二)結(jié)合工作實(shí)際,積極開拓工作領(lǐng)域,豐富工作內(nèi)容。要把語言文字工作與對外宣傳和群眾的切身利益、普遍關(guān)心的問題結(jié)合起來,在推廣、普及國家通用語言的同時(shí),加強(qiáng)弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化,促進(jìn)全民語文素養(yǎng)和語言文字社會(huì)應(yīng)用水平不斷提高。
(三)本屆“推普周”重點(diǎn)在黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)四大領(lǐng)域開展各種形式的宣傳活動(dòng)。各單位要在總結(jié)往屆“推普周”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定活動(dòng)方案,落實(shí)各項(xiàng)宣傳任務(wù),力求做到形式新穎、內(nèi)容豐富、氣氛熱烈、實(shí)效明顯、影響深遠(yuǎn)。開展具有行業(yè)特點(diǎn)的宣傳、規(guī)范、培訓(xùn)活動(dòng),著力辦好第十三屆推普周活動(dòng),使之成為推普工作成果的一次集中展示。
(四)加強(qiáng)語言文字工作的宣傳。以開展推普周活動(dòng)為重要機(jī)遇,做好語言文字工作宣傳,不斷提高《國家通用語言文字法》的社會(huì)知曉率,不斷提高語言文字規(guī)范意識(shí)和規(guī)范化水平,促進(jìn)全區(qū)重視和支持語言文字工作。在推普周活動(dòng)形式上,要適應(yīng)時(shí)展和社會(huì)需求,進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳手段,擴(kuò)大宣傳領(lǐng)域,拓展宣傳的廣度和深度,注重宣傳的內(nèi)涵和實(shí)效。
四、活動(dòng)安排
(一)各中小學(xué)、幼兒園活動(dòng)內(nèi)容
1.懸掛一幅醒目的推普周宣傳標(biāo)語,張貼相關(guān)宣傳畫。
2.“國旗下講話”宣傳國家有關(guān)推普法律法規(guī)及推普小常識(shí)。
3.在校園內(nèi)開展消滅不規(guī)范漢字活動(dòng)或進(jìn)行規(guī)范漢字書寫比賽。
4.各中小學(xué)、幼兒園積極參加教育部語言文字應(yīng)用管理司和《語文建設(shè)》雜志社聯(lián)合舉辦的“第四屆全國教師語言文字基本功大賽暨優(yōu)秀論文評選活動(dòng)”。
5.結(jié)合中秋節(jié)或國慶節(jié)各校開展不同內(nèi)容的演講比賽、經(jīng)典誦讀比賽或其他形式的推普周特色活動(dòng)。
6. 結(jié)合本單位實(shí)際各學(xué)校制定推普周活動(dòng)方案,9月17日前
將電子版發(fā)至區(qū)語委辦郵箱,區(qū)語委辦在推普周期間將根據(jù)方案內(nèi)容到學(xué)校落實(shí)開展情況。
(二)各語委成員單位活動(dòng)內(nèi)容
1.各語委成員單位可視本單位實(shí)際情況在單位內(nèi)部組織一次有規(guī)模的語言文字規(guī)范化自查自糾活動(dòng)。
2.人力資源和社會(huì)保障部門要把普通話和規(guī)范字作為機(jī)關(guān)工作人員基本的公務(wù)用語用字,提高機(jī)關(guān)工作人員的普通話水平與規(guī)范漢字應(yīng)用能力。
3.公務(wù)員管理部門要開展針對公務(wù)員工作特點(diǎn)的宣傳、培訓(xùn)測試和實(shí)踐活動(dòng)。
4.文化部門要深入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校,在文化活動(dòng)中和文藝節(jié)目內(nèi)容中傳播先進(jìn)文化,積極宣傳推廣普通話;加強(qiáng)對文化系統(tǒng)中直接面向公眾的相關(guān)人員的普通話培訓(xùn)測試,進(jìn)一步規(guī)范各種文藝活動(dòng)中的用語用字。
5.共青團(tuán)組織和少先隊(duì)組織要在廣大青少年中積極推廣普通話和推行規(guī)范漢字,開展豐富多彩的推普活動(dòng)。
6.各公共服務(wù)行業(yè)要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),把說普通話、寫規(guī)范字納入崗前培訓(xùn)和工作考核標(biāo)準(zhǔn),納入行業(yè)規(guī)范之中,并成為主要的工作和服務(wù)用語用字。
五、活動(dòng)方案與總結(jié)的報(bào)送
各語委成員單位、各中小學(xué)、幼兒園請于9月17日將“推普周”活動(dòng)方案(電子版)發(fā)至區(qū)語委辦郵箱,9月28日將書面稿的活動(dòng)方案和活動(dòng)總結(jié)(可附宣傳稿件及活動(dòng)照片)報(bào)區(qū)語委辦,對于活動(dòng)特色突出,宣傳效果明顯的單位將采取適當(dāng)形式予以表揚(yáng)。
1、活動(dòng)主題:空間·音樂·葡萄酒
2、活動(dòng)地點(diǎn):(未定)
3、活動(dòng)時(shí)間:2006年6月5日19:30——21:00(暫定)
4、宣傳策略:
利用各專賣店及專柜pop、海報(bào)、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體,新形象照片,進(jìn)行前期宣傳推廣。(具體宣傳方式略)
利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。
5、活動(dòng)內(nèi)容:
舉辦一場“空間·音樂·葡萄酒”――新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì),邀請嘉賓到場,綜合各種媒介宣傳手段,以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂與香醇熱情的葡萄美酒,營造極致視聽感受,為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象。
6、可行性分析:
通過本次活動(dòng),可以制造轟動(dòng)效應(yīng),樹立品牌形象。制造行業(yè)內(nèi)及社會(huì)輿論關(guān)注焦點(diǎn),打開市場的突破口,提高市場對新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。通過本次活動(dòng)邀請有關(guān)嘉賓及家裝行業(yè)裝飾設(shè)計(jì)師參)與,可以在設(shè)計(jì)領(lǐng)域與家裝業(yè)將本次活動(dòng)的影響力達(dá)到最佳效果,將””的藝術(shù)美學(xué)與專業(yè)品質(zhì)在業(yè)內(nèi)宣傳并推廣。
7、具體內(nèi)容(附日程表):
作好前期準(zhǔn)備工作,選擇一處與生活家·巴洛克在風(fēng)格與形式上都較為和諧的大會(huì)所為主會(huì)場,確定推廣會(huì)日程與環(huán)節(jié)設(shè)置,邀請嘉賓與家裝公司、設(shè)計(jì)師及其它有關(guān)人員參會(huì)。
以巴洛克風(fēng)格進(jìn)行會(huì)場布置,提供酒水、西點(diǎn)及水果。
舉行嘉賓入場議式、簽名儀式以及””品牌的揭幕議式,然后以冷餐酒會(huì)的形式,穿插薩克斯、弦樂與鋼琴表演、并進(jìn)行葡萄酒監(jiān)賞知識(shí)與現(xiàn)場音樂欣賞禮儀以及””地板理念與專業(yè)知識(shí)的宣導(dǎo),講解怎樣通過個(gè)性化裝飾材料提升設(shè)計(jì)品味。寓產(chǎn)品推廣于文化宣導(dǎo),營造””高貴典雅與充滿藝術(shù)氣質(zhì)的現(xiàn)場氛圍,達(dá)到倡導(dǎo)新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。
酒會(huì)進(jìn)行中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置待定)或游戲環(huán)節(jié)
游戲項(xiàng)目(暫定):
a答題闖關(guān)
在現(xiàn)場地面上放置由多條紙帶組成的圓環(huán),以不超過六組選手為宜((由各裝飾公司派代表參加),每組男女各一人站在圓環(huán)上,由主持人輪流提問本次晚會(huì)上講述過的品酒、音樂及巴洛克地板文化及專業(yè)家裝知識(shí)進(jìn)行提問,答不出或答錯(cuò)問題即撕去一條環(huán)型紙帶,最早沒有立足之地(超出圓環(huán)范圍)的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。
b品酒大賽
準(zhǔn)備四種葡萄酒,邀請嘉賓上臺(tái)品嘗,以是否能答出正確品種為準(zhǔn)進(jìn)行淘汰賽,最后留下的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。(配合品酒知識(shí)環(huán)節(jié))
9、本次活動(dòng)注意事項(xiàng):
會(huì)場選擇及布置以及禮賓人員著裝均應(yīng)以巴洛克藝術(shù)為主要基調(diào)
入場時(shí)為每位與會(huì)者贈(zèng)送一份宣傳材料及禮品
禮品與獎(jiǎng)品設(shè)置應(yīng)高檔有價(jià)值,并帶有巴洛克或好易標(biāo)識(shí)
關(guān)鍵詞:高職院校;圖書館閱讀;推廣服務(wù);探索
現(xiàn)代圖書館服務(wù)主要圍繞“文獻(xiàn)服務(wù)一信息服務(wù)一知識(shí)服務(wù)一智能服務(wù)一智慧服務(wù)” 5個(gè)核心逐層發(fā)展。其中文獻(xiàn)服務(wù)是基礎(chǔ),信息服務(wù)是文獻(xiàn)服務(wù)的拓寬,知識(shí)服務(wù)是文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)的深化,智能服務(wù)和智慧服務(wù)是新技術(shù)影響下圖書館服務(wù)的全面升華。而高職院校圖書館因課程設(shè)置、生源條件等因素的制約,目前只能把注意力集中在作為基礎(chǔ)的文獻(xiàn)服務(wù)和信息服務(wù)上。在做好服務(wù)管理、內(nèi)容、制度、規(guī)范等細(xì)節(jié)外,更要不斷思考提升高職院校圖書館讀者服務(wù)水平的有效辦法。因此,如何將最能貼近讀者的閱讀推廣服務(wù)做好,讓高職院校圖書館與廣大師生讀者之間更加融合就成為當(dāng)前我們需要探索的方向。
1 高職院校閱讀現(xiàn)狀分析
高職院校是以就業(yè)為導(dǎo)向,為生產(chǎn)一線培養(yǎng)兼具理論知識(shí)和操作技能的高級應(yīng)用型技術(shù)人才的高校。高職院校學(xué)生學(xué)制短、時(shí)間緊、課時(shí)少,且工學(xué)結(jié)合又需占據(jù)很多時(shí)間,因此高職院校的專業(yè)設(shè)置,更加注重實(shí)用技術(shù)培養(yǎng)而弱化了人文素質(zhì)培養(yǎng),課外閱讀積極性差是高職院校圖書館活力不足的主要原因。加之高職院校學(xué)生的閱讀素養(yǎng)普遍弱于本科院校,通過對日常流通工作的統(tǒng)計(jì)和分析,不難發(fā)現(xiàn)讀者所借圖書中小說類占比超過一半,且流行網(wǎng)絡(luò)小說更高居前位,這些都說明目前高職高專院校讀者的閱讀水平還不太高。鑒于高職院校學(xué)生令人堪憂的閱讀現(xiàn)狀,圖書館如何開展閱讀推廣,有效提升閱讀服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為高職院校圖書館亟待解決的難題。
2 高職院校圖書館閱讀推廣現(xiàn)
1、閱讀推廣活動(dòng)缺乏連續(xù)性、時(shí)效不長,
高職院校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)一般固定集中在“世界讀書日”或新生報(bào)到時(shí),由于沒有后續(xù)相關(guān)的活動(dòng)支撐,其活動(dòng)效果也會(huì)隨著閱讀推廣活動(dòng)的結(jié)束而逐步淡化。
2、閱讀推廣活動(dòng)缺乏聯(lián)動(dòng)性,師生關(guān)注度不夠。
高職院校圖書館在活動(dòng)期間通常會(huì)采用當(dāng)下比較常規(guī)的活動(dòng)形式,沒有深入考慮結(jié)合本校專業(yè)特色、學(xué)科特點(diǎn),聯(lián)合教學(xué)部門及相關(guān)企、事業(yè)單位制定長效的活動(dòng)機(jī)制,導(dǎo)致師生的活躍度和關(guān)注度不夠。
3、閱讀推廣活動(dòng)宣傳方式陳舊,宣傳效果不明顯。
因?yàn)楦呗氃盒熒鷮W(xué)院圖書館的關(guān)注度和融合度不夠,加之閱讀推廣活動(dòng)的宣傳方式陳舊,大多采用宣傳欄張貼廣告、校內(nèi)廣播、圖書館網(wǎng)站推送消息等常規(guī)方式。且在宣傳平臺(tái)選用上,沒有積極利用通信、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相應(yīng)技術(shù)來宣傳推廣;而在定點(diǎn)宣傳方面,也沒有切入到各個(gè)教學(xué)部門的宣傳窗口,僅憑圖書館自身的影響力其宣傳效果是很難取得極大反響的。
3 高職院校圖書館閱讀推廣服務(wù)的探索
1、成立高職圖書館閱讀推廣部門,保證閱讀推廣活動(dòng)的專業(yè)性。
鑒于閱讀推廣在高職院校圖書館活力提升上的重要性,建立一支具有各類專業(yè)素質(zhì)過硬的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)是對閱讀推廣活動(dòng)的必要保障。首先,高職院校圖書館應(yīng)該結(jié)合本校辦學(xué)特點(diǎn)制定中長期閱讀推廣規(guī)劃,繼而細(xì)化各類閱讀推廣活動(dòng)方案,以保證各階段閱讀推廣活動(dòng)的順利實(shí)施,確保閱讀推廣活動(dòng)效果的延續(xù)性。其次,在閱讀推廣活動(dòng)執(zhí)行方面,不僅涉及校內(nèi)部門之間、校際之間的合作,更有同相關(guān)企、事業(yè)單位的合作,如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力是無法保證閱讀推廣活動(dòng)執(zhí)行效果的。因此,在圖書館內(nèi)甄選適合人員組建專門的閱讀推廣部門是高職院校圖書館在提升閱讀服務(wù)上的首要任務(wù)。
2、閱讀推廣活動(dòng)要點(diǎn)面結(jié)合,多層次、多領(lǐng)域發(fā)展。
首先,高職院校圖書館在設(shè)計(jì)和規(guī)劃閱讀推廣活動(dòng)時(shí),不能局限于圖書館既有的那些活動(dòng)節(jié)點(diǎn),應(yīng)該拓寬閱讀推廣活動(dòng)的輻射面。比如,定期聘請校內(nèi)熱門學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家教授作為指導(dǎo)老師,為用戶提供專業(yè)的圖書閱讀指導(dǎo)、交流閱讀體會(huì)及經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)圖書館同校內(nèi)部門之間的協(xié)作互補(bǔ)。其次,加強(qiáng)館際合作,吸取兄弟院校的閱讀推廣的好方法、好形式,實(shí)現(xiàn)資源共享,發(fā)揮聯(lián)盟的集體效果。比如,和地域接近的兄弟院校共同搭建倡導(dǎo)“分享、誠信、傳播”讀書風(fēng)氣的“書刊漂流活動(dòng)”。為在校師生搭建一個(gè)公益性的“悅讀”平臺(tái),讓每一本好書得到更多人群的分享,讓具有浪漫情懷的書香閱讀活動(dòng)充溢校園的每個(gè)角落。此外,在制定活動(dòng)方案時(shí)必須細(xì)分讀者需求,改變以往傳統(tǒng)的單一服務(wù)模式為個(gè)性化服務(wù)模式,比如很多高職院校都有中職和高職的劃分,這就要求我們仔細(xì)分析兩類學(xué)生的不同需求,在新生培訓(xùn)、圖書推薦等活動(dòng)中分別從不同層面來達(dá)到宣傳推廣效果。再如,泛在知識(shí)環(huán)境下數(shù)字資源的利用推廣,完全可以按照分類標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行針對性的數(shù)字資源使用指導(dǎo),按照不同的專業(yè),將學(xué)生大致分為理科、文史類、藝術(shù)、體育四類,對理工科學(xué)生開展理工實(shí)驗(yàn)、科研類數(shù)字資源利用培訓(xùn),對文史類學(xué)生進(jìn)行文學(xué)、政史、地理等方面資料庫應(yīng)用的指導(dǎo),對藝術(shù)和體育類學(xué)生分別開展繪畫、音樂或是體育類的數(shù)字資源培訓(xùn),這樣的針對才能實(shí)現(xiàn)閱讀推廣效果最大化。
3、搭載多元的閱讀推廣活動(dòng)宣傳平臺(tái)
高職院校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)要盡量融合網(wǎng)絡(luò)和新媒體設(shè)備等資源構(gòu)建多元化的活動(dòng)宣傳途徑,通過微信公眾號、微博等平臺(tái),開展圖書館與讀者的互動(dòng)交流,主動(dòng)將圖館閱讀推廣服務(wù)送到讀者身邊。同時(shí)也要加強(qiáng)與學(xué)校各部門宣傳機(jī)構(gòu)的溝通、協(xié)作,積極利用校內(nèi)一切宣傳媒介,搭載多元的閱讀推廣活動(dòng)宣傳平臺(tái)。
4 結(jié)束語
受到歷史因素和現(xiàn)實(shí)因素的影響,近年來,高職高專圖書館的閱讀量連年下降,而閱讀推廣活動(dòng)是扭轉(zhuǎn)這種局勢的一個(gè)有效方法。高職高專圖書館應(yīng)積極采取措施,成立專業(yè)的高職圖書館閱讀推廣部門,針對高職師生的閱讀傾向,創(chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)的形式,搭載多元的閱讀推廣活動(dòng)宣傳平臺(tái)。在校園里營造起良好的閱讀氛圍,讓讀者愛上閱讀、擅長閱讀,讓高職圖書館的閱讀推廣服務(wù)落到實(shí)處,全面提升高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
[1]葉昊《泛在知識(shí)環(huán)境下高職圖書館閱讀推廣實(shí)踐研究》[A]浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) 2016.6
[2]張雪莉《高職高專圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的思考》[A]內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì) 2016.6
[3]李宏芳 《高職圖書館閱讀推廣之“書刊漂流”的探索與創(chuàng)新》[A]圖書館研究 2016.3
“修身”階段的市場部是純工具型的,這里不多談。
到了“齊家”和“治國”階段,市場部的定位和職能設(shè)定才真正是考驗(yàn)企業(yè)發(fā)展智慧的關(guān)鍵之處,如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,拿捏的恰到好處,不僅會(huì)影響企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展,更會(huì)影響到企業(yè)未來發(fā)展的格局。筆者認(rèn)為:就一般工業(yè)品企業(yè)而言,如下五大基本職能的建立和完善,將足以撐起一片天,為企業(yè)近期的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量,更為企業(yè)未來的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
一、規(guī)劃&管理
1、負(fù)責(zé)公司市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃及品牌管理,提出品牌發(fā)展規(guī)劃
2、搜集市場信息,競爭市場調(diào)研數(shù)據(jù)匯總
3、市場推廣及培訓(xùn)資料策劃、活動(dòng)實(shí)施
4、撰寫典型產(chǎn)品應(yīng)用案例,策劃展示資料
5、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢、撰寫廣告宣傳文案、軟文
6、負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級
7、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場策劃方案
二、設(shè)計(jì)&制作
1、負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺形象設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)制訂VI手冊
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、出廠文件設(shè)計(jì)
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計(jì)制作,如展臺(tái)、展品、媒體廣告等
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體美工設(shè)計(jì)(或把關(guān))及配合其它部門相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作
6、負(fù)責(zé)公司禮品及展會(huì)禮品的制作
7、負(fù)責(zé)部門供應(yīng)商管理及物料制作費(fèi)用記錄
三、公關(guān)&會(huì)務(wù)
1. 負(fù)責(zé)公司公關(guān)活動(dòng)的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施,提出年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算方案
2、與協(xié)會(huì)、用戶、設(shè)計(jì)院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(dòng)(組織、實(shí)施、流程安排)
3、策劃、組織、參加重要的會(huì)議營銷活動(dòng)(展覽會(huì)、購銷對接會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、沙龍、年會(huì)等)。
4、根據(jù)項(xiàng)目需要,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)安排場地、交通、運(yùn)輸、制作等工作
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣會(huì)議及商務(wù)會(huì)議的客戶聯(lián)系
6、負(fù)責(zé)相關(guān)到訪客戶信息的收集
7、負(fù)責(zé)訪客接待和公司突發(fā)危機(jī)處理
四、網(wǎng)絡(luò)&媒體
1、負(fù)責(zé)公司媒體合作項(xiàng)目的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施,提出年度媒體合作計(jì)劃及預(yù)算方案
2、根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略要求,確定媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)思想和主題方向,并完成媒體推廣平臺(tái)建設(shè),不斷提升平臺(tái)推廣力度,對內(nèi)容整合和流程管理負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷年度目標(biāo)的制定與分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行,組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)(成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量)
4、與外界合作媒體的互動(dòng)聯(lián)系,組織重大采訪報(bào)道,審定稿件,安排版面
5、根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要,策劃和協(xié)調(diào)撰寫技術(shù)類媒體信息
6、公司內(nèi)部重要活動(dòng)的拍照、攝像,媒體新聞的及時(shí)撰寫及
五、渠道&客戶
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理及客情維護(hù)工作,提出年度客戶關(guān)系維護(hù)和管理計(jì)劃及預(yù)算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設(shè)計(jì)院等客戶資料,并科學(xué)存檔建立數(shù)據(jù)庫
3、對用戶購買心理、行為習(xí)慣進(jìn)行研究,設(shè)計(jì)回訪方案并予以追蹤總結(jié)
4、協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜
5、策劃與渠道合作活動(dòng),并撰寫方案
6、渠道招商及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理
7、負(fù)責(zé)市場推廣資料管理
上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業(yè)品企業(yè)市場營銷體系中除銷售和渠道管理外的所有部分,如果市場部能夠擔(dān)負(fù)起來,執(zhí)行到位,那企業(yè)的發(fā)展將得到有力支撐:不僅銷售業(yè)績的增長成為有源之水,而且品牌形象的提升得到系統(tǒng)性支撐。
一年一度的推普周即將來臨,**為了進(jìn)一步增強(qiáng)全校師生的語言規(guī)范意識(shí)和推廣普通話的參與意識(shí),推動(dòng)全校語言文字工作向縱深發(fā)展,特制定活動(dòng)方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
本屆推普周的指導(dǎo)思想是:全面貫徹黨的十和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,堅(jiān)持“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,樹立和貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,全面落實(shí)國家語言文字方針政策和法律法規(guī)。大力推行和規(guī)范使用國家通用語言文字,提升國民語言能力,弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,為建設(shè)與綜合國力相適應(yīng)的語言強(qiáng)國、全面建成小康社會(huì)提供有力支撐。
二、活動(dòng)時(shí)間:
2016年9月8日 — 9月14日
三、活動(dòng)主題:
大力推行和規(guī)范使用國家通用語言文字,助力全面建成小康社會(huì)
四、活動(dòng)目的:
通過本次推普周活動(dòng),進(jìn)一步濃厚校園講普通話、寫規(guī)范字的氛圍;養(yǎng)成“說好普通話、寫好規(guī)范字”的校園用語用字良好習(xí)慣,大力推行和規(guī)范使用國家通用語言文字,營造良好的語言環(huán)境,為全面建成小康社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:
(一)宣傳動(dòng)員,營造氛圍。
1. 借助學(xué)校網(wǎng)站宣傳推普周活動(dòng)方案,做到校園內(nèi)外人人知曉。
2. 利用一次專題校會(huì),向全體教師解讀推普活動(dòng)方案及落實(shí)。
3. 在學(xué)校大門、教學(xué)樓處張貼以宣傳推廣普通話為主題的標(biāo)語和宣傳海報(bào),利用電子屏顯示 “說普通話,寫規(guī)范字,做文明人”、 “說好普通話,溝通你我他;使用規(guī)范字,方便千萬家”等宣傳標(biāo)語,形成推廣普通話、促進(jìn)語言文字規(guī)范化的良好氛圍。
4. 利用校園廣播組織師生學(xué)習(xí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》。
(二)利用傳媒宣傳。
1. 一次國旗下講話。
利用周一(9月12日)升旗儀式,做推廣普通話的宣傳演講,由學(xué)生進(jìn)行推廣普通話的國旗下講話,并由當(dāng)周值周領(lǐng)導(dǎo)向全校師生發(fā)出倡議,介紹推廣普通話和使用規(guī)范字的意義,明確本屆推普周的時(shí)間、主題,同時(shí)把學(xué)校推普方案貫徹到全體師生,布置落實(shí)推普周活動(dòng)安排。
2. 一個(gè)主題班會(huì)。
全校各班利用周五(9月9日)下午德育課組織一次以“大力推行和規(guī)范使用國家通用語言文字,助力全面建成小康社會(huì)”為主題的主題班會(huì),學(xué)校政教處組織檢查。
3. 一次主題黑板報(bào)。
以“大力推行和規(guī)范使用國家通用語言文字,助力全面建成小康社會(huì)”為主題,出一期黑板報(bào),由校團(tuán)委負(fù)責(zé)檢查。
(三)做好系列活動(dòng)。
1. 開展中華經(jīng)典誦讀比賽
高一年級學(xué)生開展中華經(jīng)典誦讀比賽活動(dòng),以班級為單位參賽,最后評選出一、二、三等獎(jiǎng)。
2. 在教師中開展硬筆字書法比賽
督促老師規(guī)范用字,發(fā)揮老師以身示范的作用。將推廣普通話宣傳周納入學(xué)校教育教學(xué)之中,要求教師授課用普通話、板書用規(guī)范字,并引導(dǎo)學(xué)生在校園中說普通話,在作業(yè)、答卷中用規(guī)范字。
3. 在學(xué)生中開展 “寫規(guī)范字·做文明人”規(guī)范漢字書寫活動(dòng)
各班在班級內(nèi)開展“寫規(guī)范字·做文明人” 規(guī)范漢字書寫活動(dòng),每班評比書寫最漂亮的寫字作品并且以板報(bào)的形式在全校進(jìn)行展示。
4. 開展“我給父母當(dāng)老師“活動(dòng)
發(fā)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭,推普兩級跳。
六、組織機(jī)構(gòu)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長: **
副組長:**
組員:**
(二)工作小組
成員:略
為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組(參見圖7-1)具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營銷組織工作。
圖7-1計(jì)劃的營銷組織架構(gòu)
集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組
銷售管理組
客戶服務(wù)組
營銷策劃組
二、代銷活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,對于代銷活動(dòng)的組織安排,**證券有限責(zé)任公司(以下簡稱“本公司”)擬定了以下基本思路:通過與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)的積極性,在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機(jī)結(jié)合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系。
在本次計(jì)劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動(dòng)的組織策劃,與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。
銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn),督促銷售活動(dòng)的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見。
客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應(yīng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。
(二)協(xié)議簽訂
為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售協(xié)議》(以下簡稱“代銷協(xié)議”),明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程中,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)銷售活動(dòng)安排
1、按照中國證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對其一級分支機(jī)構(gòu)開展市場調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對其下一級分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì),為發(fā)行工作進(jìn)行市場策動(dòng)。
4、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后,按照中國證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等。
三、直銷活動(dòng)組織安排
(一)組織安排
本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動(dòng)安排如下:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置
目前,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排
為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源,周密計(jì)劃,統(tǒng)籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
(1)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人:張躍;
(2)北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
(3)華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
(4)南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
(5)西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn),各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
(二)銷售活動(dòng)安排
1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前的直銷客戶走訪工作
自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進(jìn)行了走訪,介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作
(1)本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;
(2)各地區(qū)路演推介工作組全面展開實(shí)際工作,加強(qiáng)對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;
(3)在各地區(qū)的路演推介活動(dòng),注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,防止銷售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷活動(dòng)
(1)在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;
(2)對首次認(rèn)購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù);
(3)發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實(shí)認(rèn)購意向;