時間：2022-09-08 01:45:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實訓(xùn)半期總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中圖分類號：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)09-2163-02
隨著計算機(jī)技術(shù)的普及以及大眾對計算機(jī)進(jìn)行商務(wù)、學(xué)習(xí)、工作等需求的增長，計算機(jī)已經(jīng)成為人們工作和學(xué)習(xí)不可缺少的高科技產(chǎn)品之一。現(xiàn)在，計算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入實用階段，越來越多的人擁有了自己的計算機(jī)，同時希望掌握計算機(jī)組裝和維修技術(shù)。學(xué)習(xí)計算機(jī)硬件與電腦組裝，進(jìn)行系統(tǒng)安裝操作和故障檢測維修，理論與實踐的有機(jī)結(jié)合非常重要。我深刻認(rèn)識到組建實訓(xùn)教室的重要性，談幾點認(rèn)識，供大家參考。其中有益的，能被認(rèn)同吸收那是最好，若有妄自菲薄、自尊自大之處，也希望讀者能批評指正。
1要充分肯定計算機(jī)組裝理論教學(xué)的首要地位
首先，要充分認(rèn)識到理論的重要性。很多教師一直在強(qiáng)調(diào)把實踐放在首位，我是不敢茍同的。理由有三，一是理論指導(dǎo)實踐永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)的真理，沒有理論的指導(dǎo)，操作就成了盲人騎瞎馬，操作效果可想而知；二是計算機(jī)組裝原理幾十年來都還是計算機(jī)存儲器工作原理，已經(jīng)相當(dāng)成熟，因此更不存在實踐去檢驗理論的多此一舉；三是領(lǐng)會和貫通理論知識，無論組裝形式和內(nèi)容如何變化，都能應(yīng)對自如。不僅能知其然，而且能知其所以然，效果自然就事半功倍。
那對于理論的學(xué)習(xí)我們應(yīng)該采用什么樣的方法呢？我想經(jīng)過很多老師的努力和探索，發(fā)現(xiàn)和利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，對計算機(jī)硬件的外觀、性能指標(biāo)、工作原理、測試及常見故障的診斷和維修，可通過制作多媒體課件的形式，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性。這種多媒體教學(xué)具有圖文并茂，描述生動，互動性強(qiáng)等優(yōu)點，打破了單一呆板的普通授課形式，在高職院校已經(jīng)形成了主要的授課教學(xué)手段。
2在計算機(jī)專業(yè)課程中建設(shè)實訓(xùn)教室開展實訓(xùn)操作的重要性
首先，在高職院校中，大多數(shù)都開設(shè)了《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》一課。其中就有計算機(jī)硬件組成的重要篇章，與計算機(jī)專業(yè)開展的《計算機(jī)組裝與維護(hù)》中的內(nèi)容一樣，都離不開對計算機(jī)配件的認(rèn)識和操作；其次，實訓(xùn)教室還是《電子電路基礎(chǔ)》、《計算機(jī)工作原理》等基礎(chǔ)理論課的實習(xí)基地。是將抽象的理論和實踐操作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的最佳體現(xiàn)；再次，是計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)實習(xí)的迫切需求。是動手實踐的真實環(huán)境、是培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合技能、具有實踐經(jīng)驗、畢業(yè)后就能上崗的社會需要；最后，理論課的內(nèi)容不經(jīng)過實踐，僅通過多媒體教學(xué)和傳統(tǒng)的授課，到底最后能記住多少，也實在是不干妄下結(jié)論。古人學(xué)習(xí)還要“讀書百遍，其義自見”，更何況枯燥難懂的理論知識呢？課堂上教師的多媒體授課，效果雖然很理想，但僅適合于教學(xué)前中期的課程，后半期的裝機(jī)與故障檢測，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性及能力提高就得非實訓(xùn)實驗不可了。可見，高職院校建設(shè)實訓(xùn)教室的必要性和重要性。
3電腦實訓(xùn)教室的規(guī)劃建設(shè)
1）實訓(xùn)教室與計算機(jī)一體化教室的區(qū)分。很多同行提倡建設(shè)計算機(jī)組裝與維護(hù)一體化教室，做到“教、學(xué)、做”一體，我不敢茍同。原因有三，其一是利用率低。《計算機(jī)組裝與維護(hù)》前期的理論授課，一般能在多媒體教室完成，其效果也得到了大多數(shù)同行的贊成。虛擬裝配技術(shù)的應(yīng)用也都在電腦機(jī)房里完成。那么，一體化教室也就只剩下“做”了，其利用率不高是明擺著的；其二是一體化教室，存在教學(xué)方法單一，項目教學(xué)需求大，很多教師根本做不到好的需求項目，必然影響教學(xué)效果；其三是一體化教室的投資費用高，很多硬件都需要及時換新，實際教學(xué)中不一定能滿足教學(xué)的要求，存在理想化。鑒于以上原因，我更傾向于在多媒體教室教授理論課，在電腦實訓(xùn)車間組裝電腦和進(jìn)行故障檢測維修。
2）規(guī)劃建設(shè)一個電腦實訓(xùn)教室的原則。我們的目的很明確，那就是滿足一個班級操作訓(xùn)練的需要。在此，我根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗認(rèn)為：學(xué)生學(xué)習(xí)電腦組裝的過程，檢測故障、維修電腦，最前沿的產(chǎn)品固然很好，但并非是最新的、高端的硬件產(chǎn)品才能滿足需 求。計算機(jī)硬件組裝教學(xué)實踐本身就是一個動態(tài)的過程。產(chǎn)品的日新月異，配件更新?lián)Q代的速度之快，都是不爭的事實。應(yīng)用電子元件滯后市場的現(xiàn)象也是合理的存在。更何況應(yīng)用新產(chǎn)品，帶來的軟件更新、不匹配也在所難免。因此，我主張在很多學(xué)校中還是采用快淘汰下來的一批舊機(jī)器來組建實訓(xùn)室。
3）實訓(xùn)室組建需要環(huán)境的介紹。電腦實訓(xùn)教室是為滿足一個班級人數(shù)的上機(jī)訓(xùn)練需求，而一個班級的人數(shù)通常為50人左右，這就決定了場地面積大約為150-200平米的教室；電腦器件本身都是高集成電路，為避免碰撞，更好的保護(hù)各種配件，不僅在操作時輕拿輕放，而且要滿足放置配件時要有一定的緩沖，需要軟木質(zhì)的操作平臺25個；為實現(xiàn)電腦組裝完畢后，能實現(xiàn)正常開關(guān)機(jī)、裝系統(tǒng)軟件等，需要正常使用的電腦25臺；為順利完成這些工作，需要用到的工具有：剝線鉗、平口和十字口螺絲刀、鑷子、尖嘴鉗，剝線刀、RJ-45接口、5米左右的網(wǎng)線，共計25套；滿足25臺套左右電腦設(shè)備的供電電源以及穩(wěn)壓器等輔助設(shè)備；同時為更好的及時解決和處理學(xué)生在操作過程中遇到的問題，應(yīng)準(zhǔn)備教師用的多媒體設(shè)備一套。
4）實訓(xùn)教室能完成的項目介紹。實訓(xùn)室不僅要完成產(chǎn)品的展示，還要以項目教學(xué)法來完成各種裝機(jī)練習(xí)。項目驅(qū)動教學(xué)的優(yōu)點已得到廣大教師和同學(xué)們的認(rèn)可。所有的項目設(shè)置都需要教師的認(rèn)真組織和精心的規(guī)劃。不僅要對項目完成的目的、步驟、結(jié)果做詳細(xì)的說明，而且要做實驗報告，并有教師進(jìn)行評分和總結(jié)。通過多年的教學(xué)，我認(rèn)為通過以下項目的練習(xí)就可以達(dá)到教學(xué)大綱和能力培養(yǎng)的目的。主要能完成的項目有：電腦配件、工具的展示及使用方法的操作，CPU及其風(fēng)扇安裝操作，內(nèi)存條的安裝操作，主機(jī)箱和電源的安裝操作，光驅(qū)、軟驅(qū)、硬盤的安裝操作，主板的安裝與連接操作，各種擴(kuò)展卡的安裝操作，主機(jī)與外部設(shè)備的連接操作，基本CMOS的設(shè)定應(yīng)用操作，磁盤的分區(qū)應(yīng)用操作，Windows系統(tǒng)的安裝操作，網(wǎng)絡(luò)連接及RJ-45接口的安裝操作，共計12個項目的實驗。
通過建設(shè)一個25套電腦實訓(xùn)車間，完全能夠滿足兩人一組的50人操作訓(xùn)練，這種實訓(xùn)教室雖然不是高尖端技術(shù)，卻是大多數(shù)高職院校在能力范圍之內(nèi)就能實現(xiàn)的項目。這種建設(shè)既符合客觀實際，又能節(jié)約教育成本，是一個優(yōu)秀的實施方案。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭慧娟.計算機(jī)組裝與維護(hù)[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2005.
[關(guān)鍵詞]三學(xué)期制；旅游飯店管理；實踐教學(xué)；旅游管理
[中圖分類號] G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）06-0054-03
近幾年，教育部出臺了《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》、《關(guān)于“十二五”期間實施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見》等一系列文件，開始從國家戰(zhàn)略層面重視高校本科教學(xué)改革，強(qiáng)調(diào)實踐教學(xué)的重要性。
作為實踐性和應(yīng)用性都非常強(qiáng)的課程，旅游飯店管理是對旅游管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門核心專業(yè)課，是國家教育部指定的旅游管理專業(yè)課程之一，可為后續(xù)的飯店前廳與客房管理、飯店餐飲管理等課程的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。因此，在國家高度重視教學(xué)改革和實踐教學(xué)的大背景下，筆者選取旅游飯店管理課程進(jìn)行教學(xué)改革研究和探討，希望這對旅游管理專業(yè)其他課程的實踐教學(xué)有一定的借鑒意義。
一、旅游飯店管理課程實踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
目前，關(guān)于旅游飯店管理課程的研究主要集中在重構(gòu)主體性教育教學(xué)體系[1]、PBL教學(xué)方法改革[2]、課程理論與實踐整體優(yōu)化[3]等方面，對課程實踐教學(xué)體系的研究相對較少。
研究以五邑大學(xué)旅游管理專業(yè)為對象，設(shè)計并發(fā)放140份問卷，并全部回收。經(jīng)過初步統(tǒng)計，結(jié)合其他同類型院校訪談的材料，旅游飯店管理課程實踐教學(xué)主要存在以下幾方面的問題。
（一）課程實踐教學(xué)形式單一
課堂主要以理論知識講授為主，穿插案例分析、小組討論環(huán)節(jié)，而課內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，則主要是在實驗室使用酒店管理模擬實訓(xùn)系統(tǒng)，要求學(xué)生分角色模擬酒店經(jīng)營管理者和顧客。實踐教學(xué)形式相Φヒ唬大部分學(xué)生建議可適當(dāng)增加去酒店參觀、短期見習(xí)、情景模擬實訓(xùn)等環(huán)節(jié)。
（二）實踐教學(xué)硬件和軟件設(shè)施投入不足
由于實驗室的機(jī)器設(shè)備老化，加上網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，這導(dǎo)致在實訓(xùn)環(huán)節(jié)容易耽誤時間。另外，酒店管理模擬實訓(xùn)系統(tǒng)的試用版本存在著個別系統(tǒng)模塊不穩(wěn)定和不完善的情況，導(dǎo)致某些操作環(huán)節(jié)進(jìn)行不了，這降低了學(xué)生對酒店管理系統(tǒng)操作的積極性。
（三）考核指標(biāo)不夠量化
期末考試所占比例過大（期末考試成績占總成績的70%），不利于學(xué)生能力的體現(xiàn)；90%以上的學(xué)生支持將“課堂分小組查找資料并進(jìn)行PPT演講”作為平時成績考核的一部分，認(rèn)為這樣可提高語言表達(dá)能力和PPT制作技能。另外，考核方式也缺乏明細(xì)的量化指標(biāo)。
二、五邑大學(xué)旅游管理專業(yè)的三學(xué)期制
三學(xué)期制是國外很多高校采用的一種學(xué)期制度。其通常做法是把一學(xué)年分做“兩長一短”三個學(xué)期，即在保持總教學(xué)周數(shù)和假期周數(shù)基本不變的前提下，從原有兩學(xué)年的上、下學(xué)期中分別抽出幾周時間構(gòu)成一個短學(xué)期（一般為3-4周），共十一個學(xué)期來開展本科教學(xué)工作。其中，理論教學(xué)主要安排在長學(xué)期，實習(xí)、課程設(shè)計、綜合實驗等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)則一般安排在短學(xué)期。[4]
五邑大學(xué)旅游管理專業(yè)從2014年開始正式啟動三學(xué)期制的人才培養(yǎng)模式，將一學(xué)年分為秋季（第4、第7、第10學(xué)期，16周）、春季（第2、第5、第8學(xué)期，18周）、夏季（第3、第6、第期，6周）三個學(xué)期，新生入校（第1學(xué)期）和大四下半年（第11學(xué)期）不變，仍為20周，其中春季和秋季學(xué)期在校內(nèi)進(jìn)行理論教學(xué)，兼顧部分實踐教學(xué)，夏季學(xué)期開展企業(yè)與社會階段學(xué)習(xí)。
企業(yè)與社會階段學(xué)習(xí)主要是在產(chǎn)學(xué)研合作基地進(jìn)行，主要包括旅行社、飯店、景區(qū)等旅游企業(yè)。學(xué)生從大一開始，至少要經(jīng)歷三個夏季學(xué)期，輪流在旅行社、飯店和景區(qū)進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。
五邑大學(xué)三學(xué)期制的開展，對強(qiáng)化旅游飯店管理課程實踐教學(xué)、提高學(xué)生素質(zhì)和能力具有重要的價值和意義，同時這也有利于學(xué)生更好地掌握飯店系統(tǒng)知識，理論與實踐均衡發(fā)展。
三、三學(xué)期制下旅游飯店管理課程實踐教學(xué)體系的構(gòu)建思路
三學(xué)期制的實施，為旅游飯店管理課程實踐教學(xué)的探討創(chuàng)造了有利的條件。應(yīng)充分利用第三學(xué)期，加大課程實踐教學(xué)比重和實施力度，全方位提高學(xué)生的實踐操作能力。
課程實踐教學(xué)體系的構(gòu)建思路是充分利用第三學(xué)期創(chuàng)造的實踐條件，依照飯店對于人才培養(yǎng)的基本要求，拋開將實踐環(huán)節(jié)局限于課程開設(shè)時期的傳統(tǒng)，最終將課程的實踐教學(xué)體系分為“課程開設(shè)之前-課程開設(shè)期間-課程開設(shè)之后”三個環(huán)節(jié)。
課程開設(shè)之前（即“課前”）主要是通過課程準(zhǔn)備、學(xué)生入學(xué)教育等形式，使學(xué)生對飯店有一個初步的了解；課程開設(shè)期間（即“課中”）是通過認(rèn)識實習(xí)、課內(nèi)實訓(xùn)、專家講座、行業(yè)調(diào)研、教學(xué)方法多元化、過程控制與考核機(jī)制等方式，讓學(xué)生對飯店管理的體系有一個全面系統(tǒng)的掌握；課程開設(shè)之后（即“課后”）是通過在飯店進(jìn)行企業(yè)與社會階段學(xué)習(xí)、參加飯店技能競賽、學(xué)生參與編寫飯店管理案例集等形式，使學(xué)生牢固掌握并靈活運用飯店管理知識和技能，并最終成為飯店需要的高素質(zhì)人才。旅游飯店管理課程實踐教學(xué)體系的構(gòu)建思路如圖1所示。
（一）課程開設(shè)之前
課程開設(shè)之前主要是通過課程準(zhǔn)備和入學(xué)教育，讓學(xué)生對飯店有一個初步的認(rèn)識。在新生入學(xué)后的第一學(xué)期，可以適當(dāng)?shù)刈龊萌雽W(xué)教育。例如，在專業(yè)入學(xué)教育時對飯店做相應(yīng)的介紹，邀請優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐給新生分享飯店實習(xí)的經(jīng)歷，帶領(lǐng)新生參加學(xué)長學(xué)姐的企業(yè)與社會階段學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流總結(jié)會，通過各種方式，讓新生對飯店有一個初步的認(rèn)識。另外，在此之前，教師還需要確定合作飯店，優(yōu)化教學(xué)大綱，明確課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)，滿足飯店對實踐型人才的要求。
（二）課程開設(shè)期間
在課程開設(shè)期間，可以將認(rèn)識實習(xí)和課內(nèi)實訓(xùn)相結(jié)合，進(jìn)行課程實踐教學(xué)。認(rèn)識實習(xí)一般在第二學(xué)期的第11周。這一周期間，可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀飯店，并邀請飯店中高層管理者開展講座或培訓(xùn)。課內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)一般設(shè)置在課程后半期，除了邀請飯店專家開展講座、組織學(xué)生分小組進(jìn)行飯店行業(yè)調(diào)研外，還將引導(dǎo)學(xué)生使用酒店管理模擬實訓(xùn)系統(tǒng)，通過分角色模擬飯店經(jīng)營者和顧客，讓學(xué)生對飯店有更深刻的認(rèn)識和了解。酒店管理模擬實訓(xùn)系統(tǒng)項目和要求見表1所示。
在教學(xué)方法上，可引入翻轉(zhuǎn)課堂的理念，融合PBL教學(xué)法，以問題為導(dǎo)向，打造以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。此外，可以綜合運用任務(wù)教學(xué)法、案例分析法、情景模擬實訓(xùn)等方法，構(gòu)建實踐教學(xué)體系。
在考核機(jī)制上，要有明確的過程控制，合理分配平時成績與期末考核的比重（兩者應(yīng)各占總成績的50%），構(gòu)建量化的考核指標(biāo)。要增加平時成績在整體成績中的比例，通過學(xué)生平時的多種參與方式進(jìn)行考核，以增加學(xué)生興趣和重視程度，更好地達(dá)到每個章節(jié)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。其中，平時考核以小組的整體得分為基數(shù)，計算個人平時成績，具體包括出勤情況（10%）、課堂表現(xiàn)（10%）、課后作業(yè)（20%）、小組PPT演講（20%）（評分標(biāo)準(zhǔn)見表2所示）、Word版研究報告（20%）、酒店管理模擬實訓(xùn)系統(tǒng)上機(jī)表現(xiàn)和實驗報告（20%）等。
（三）課程開設(shè)之后
課程開設(shè)之后，在學(xué)生掌握了飯店管理理論體系后，如何在實踐中靈活運用所學(xué)知識，這就需要借助第三學(xué)期來完成并強(qiáng)化。五邑大學(xué)旅游管理專業(yè)學(xué)生在校期間有三次參與企業(yè)與社會階段學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過第三學(xué)期在飯店進(jìn)行技能培訓(xùn)、實操訓(xùn)練，參加實習(xí)經(jīng)驗分享茶話會、飯店實習(xí)生技能大賽等環(huán)節(jié)，學(xué)生可將所學(xué)知識進(jìn)一步靈活運用。
在實習(xí)期間，鼓勵學(xué)生將飯店實習(xí)期間發(fā)生的事件包括處理客人投訴等以案例的形式記錄下來，并將所有學(xué)生記錄的事件整理成飯店案例集，以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時，這也可為后續(xù)學(xué)習(xí)旅游飯店管理課程的學(xué)生提供真實有效的參考和借鑒。
此外，要鼓勵學(xué)生積極參加校外飯店行業(yè)技能競賽，如江門市/廣東省/全國旅游飯店服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽、廣東省餐飲行業(yè)職業(yè)技能競賽、廣東省酒店職業(yè)英語口語大賽等，通過參與競賽，提高學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì)。
總之，課程實踐教學(xué)是一項系統(tǒng)工程，在課前、課中和課后都需要科學(xué)設(shè)計，形成合力。首先，需要學(xué)校提供校內(nèi)實踐教學(xué)基本的硬件和軟件設(shè)施，如計算機(jī)設(shè)備、飯店管理模擬實訓(xùn)軟件等。其次，在排課、師生考核指標(biāo)設(shè)計、教師工作量核算等教學(xué)組織管理方面需要更加靈活。再次，要樹立校企協(xié)同培養(yǎng)理念，重視第三學(xué)期學(xué)生在飯店的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置。最后，學(xué)校需要為校外實踐提供良好的保障，例如出行車輛的落實、實習(xí)單位的聯(lián)系、經(jīng)費的投入等，尤其是在第三W期集中開展實踐教學(xué)階段，人數(shù)多、規(guī)模大、要求高，需要有前期的合理安排與后期的適當(dāng)安撫，這樣才能不斷推動實踐教學(xué)順利開展。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 白雪.基于主體性教育理論的旅游管理本科應(yīng)用型理論課教學(xué)體系重構(gòu)――以《飯店管理概論》為例[J].時代教育，2014（6）：187-188.
[2] 潘冬南.PBL教學(xué)法在本科《飯店管理》課程教學(xué)改革中的應(yīng)用探討[J].沿海企業(yè)與科技，2011（2）：119-121.
[3] 楊敏.《飯店管理》課程理論與實踐的整體優(yōu)化研究[J].四川烹飪高等專科學(xué)校學(xué)報，2009（5）：50-53.
關(guān)鍵詞：職業(yè)道德；本科教育；項目式教學(xué)；校企合作
0 引言
軟件工程專業(yè)畢業(yè)生作為程序員到軟件企業(yè)工作后，大部分的時間都在和程序打交道。程序本身沒有倫理和職業(yè)道德，但是程序員和軟件企業(yè)要有。越來越多的人把自己的身份證號、賬戶名、密碼、真實姓名、家庭成員、手機(jī)號等私密內(nèi)容交給程序，希望程序的操控者，即程序員不做壞事。許多社會功能如彩票、汽車搖號、交通管理、個人誠信信息查詢甚至核電站的運行和衛(wèi)星發(fā)射都交給了軟件工程師創(chuàng)造的軟件來管理。因此，社會對程序所承載的安全性使命的要求越來越高，對程序員的職業(yè)道德水準(zhǔn)的要求也越來越高。
用人單位已經(jīng)意識到雇傭具有良好職業(yè)道德水準(zhǔn)的程序員的重要性，而且他們已向?qū)W校培養(yǎng)的人才提出了新的、更高的要求。然而，高等教育的發(fā)展和實際人才需求之間還存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象，在重視基礎(chǔ)知識和實踐能力培養(yǎng)的過程中，往往忽視了對其良好職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
軟件工程是軟件工程專業(yè)大學(xué)生的必修課，在進(jìn)行基礎(chǔ)知識和實踐能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，該課程授課大綱的各個階段均蘊(yùn)含著豐富的職業(yè)道德教育資源。本文結(jié)合IEEE/ACM的Software Engineering Code of Ethics and Professional Practice，即《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實踐標(biāo)準(zhǔn)》，介紹了我們在軟件工程課程教學(xué)過程中貫徹職業(yè)道德培養(yǎng)方面的一些嘗試與探索。
1 大學(xué)生職業(yè)道德教育存在的主要問題
通過對軟件工程專業(yè)大學(xué)生的職業(yè)道德教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析，可發(fā)現(xiàn)普遍存在以下問題：
（1）大部分高校仍將職業(yè)道德教育設(shè)置為公共課，不同學(xué)院不同專業(yè)的學(xué)生受到的職業(yè)道德教育比較寬泛，衛(wèi)生行業(yè)有希波克拉底誓言，金融專業(yè)、法律專業(yè)等不同專業(yè)有不同的更加具體的行業(yè)規(guī)范。盡管不同行業(yè)有不同的行業(yè)規(guī)范，但是這些公共課的講授并沒有根據(jù)學(xué)生的不同專業(yè)結(jié)合不同的行業(yè)規(guī)范而開展。
（2）不少院校在軟件工程專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)上將重點放在了實踐實訓(xùn)能力的培養(yǎng)上，對大學(xué)生的情操培養(yǎng)也將重點放在良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)上。實際上，在實踐實訓(xùn)環(huán)節(jié)，可以通過企業(yè)導(dǎo)師的言傳身教對學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，但這一點很容易被忽視。
（3）軟件工程專業(yè)的課程中通常蘊(yùn)涵豐富的職業(yè)道德教育資源，如數(shù)據(jù)庫設(shè)計與開發(fā)蘊(yùn)涵著確保數(shù)據(jù)安全方面的道德教育資源，軟件測試蘊(yùn)涵著必須保持“所見即所得”的文檔記錄方式的道德教育資源，但是這些資源在專業(yè)課的講授中并沒有被涉及。
（4）對軟件工程專業(yè)大學(xué)生的職業(yè)道德教育往往從負(fù)面（如預(yù)防計算機(jī)犯罪和防止病毒進(jìn)攻等方面）進(jìn)行，而不是從正面（如正確的分工與合作，坦誠直接的客戶溝通方式等）實施，這未能幫助學(xué)生以更積極向上的心理狀態(tài)適應(yīng)未來的職業(yè)生涯。在專業(yè)課的講授中，課程內(nèi)容都是從積極的角度說明堅持某些原則的優(yōu)點和必要性，這有助于學(xué)生從正面的積極心態(tài)去遵循已有的良好職業(yè)道德規(guī)范。
2 軟件工程課程中蘊(yùn)含的職業(yè)道德教育資源
軟件工程是軟件工程專業(yè)學(xué)生的必修課程。通過分析可發(fā)現(xiàn)，該課程蘊(yùn)含著《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實踐標(biāo)準(zhǔn)》中包涵的所有道德教育資源。下面根據(jù)軟件工程教學(xué)大綱，介紹該課程蘊(yùn)含的職業(yè)道德資源。
（1）在軟件定義階段，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如下的職業(yè)道德：綜合考慮軟件工程師、客戶和用戶的利益并把任何對以上三者可能造成的危害，告知相關(guān)人員或者專家；在所有關(guān)系到軟件的聲明，要做到公正且避免欺詐，并對會降低軟件收益的因素所帶來的結(jié)果進(jìn)行全面考慮。在自己的能力范圍之內(nèi)提供服務(wù)，誠實坦率地交待自身在經(jīng)驗和教育上的任何局限。在工作中，對任何機(jī)密信息要注意保密，當(dāng)員工意識到待開發(fā)軟件涉及某些重大的社會關(guān)注問題時，要及時發(fā)現(xiàn)、記錄并向雇主或客戶匯報，力求高質(zhì)量、可接受的成本和合理的計劃，要準(zhǔn)確敘述自己所做的軟件的特性，不但要避免錯誤的斷言，也要防止那些純理論的、有誤導(dǎo)性的未被證實的斷言。
（2）在軟件開發(fā)階段，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如下的職業(yè)道德：對自己分內(nèi)工作負(fù)有直接責(zé)任，當(dāng)員工覺得項目將要失敗，要及時記錄收集證據(jù)并向客戶報告。確保對在做項目的程序和文檔有足夠的測試、調(diào)試和復(fù)審。當(dāng)與明顯違反道德規(guī)范的人無法磋商以致會影響工作或有危險時，應(yīng)向有關(guān)部門報告，而不能瞞報漏報。代碼審查時要做到客觀、坦誠并真實地記錄。
（3）在軟件維護(hù)階段，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如下的職業(yè)道德：維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，對于過期和有問題的數(shù)據(jù)要敏感。對于任何形式的軟件維護(hù)，要有和開發(fā)新軟件一樣的專業(yè)精神。
（4）文檔在傳統(tǒng)的軟件開發(fā)生命周期內(nèi)占據(jù)著重要位置，在書寫、維護(hù)和評價文檔方面，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如下的職業(yè)道德：確保每一個文檔的建立基礎(chǔ)都是經(jīng)過檢驗的，如果必要的話，還須提供授權(quán)人士的認(rèn)證；確保在做的項目要有足夠的文檔；只撰寫尊重用戶隱私的文檔；只簽署并認(rèn)可那些是自己管理之下的或是自己職權(quán)范圍內(nèi)且已在業(yè)內(nèi)達(dá)成共識的文檔。評估任何軟件和文檔時保持專業(yè)的客觀性。提高能力，寫出精確、可讀、有價值的文檔且對自己負(fù)責(zé)的相關(guān)文檔負(fù)起檢測、修正和報告錯誤的責(zé)任。
3 在軟件工程課程中貫徹職業(yè)道德培養(yǎng)的途徑
職業(yè)道德情感主要包括崗位自覺感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和合作感4個方面。軟件工程課程在課程的后半期采用了項目式教學(xué)方法，要求學(xué)生自愿組合共同完成一個項目。這要求學(xué)生從軟件定義，開發(fā)到投入運行等階段要團(tuán)結(jié)協(xié)作。而且本課程針對的是大三學(xué)生，他們在學(xué)期末有2～4周的實習(xí)實訓(xùn)課程，在這期間，通過企業(yè)教師配合，要求學(xué)生遵守相關(guān)的職業(yè)道德、規(guī)范，并通過反復(fù)的行為訓(xùn)練和及時糾正，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為習(xí)慣。
（1）教師以身作則起到榜樣的作用：要讓學(xué)生建立良好的職業(yè)道德，專業(yè)課教師就應(yīng)該以身作則，從以下3個方面示范，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
①教師自覺遵守軟件行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，起到示范作用：在學(xué)生項目開發(fā)的各個階段，當(dāng)教師介入進(jìn)行指導(dǎo)或檢查時，教師自身必須遵循各種文檔的書寫格式規(guī)范、良好的項目管理統(tǒng)籌方式、嚴(yán)格的代碼審查制度以及適當(dāng)?shù)漠惓Ｌ幚矸绞降取Ｒ坏┌l(fā)現(xiàn)問題，必須通知學(xué)生進(jìn)行修改，以養(yǎng)成學(xué)生誠實坦率、不回避問題的對項目認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
②教師具備良好師德，起到榜樣作用：充滿人格魅力、敬業(yè)愛生的教師在學(xué)生心目中起到的榜樣作用是不可低估的。在授課和項目實施階段，教師都應(yīng)該具有良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)良心。教師的榜樣作用會讓學(xué)生找到正面的參考對象，并在實際項目中，以教師的行為和思想做參考，自覺遵循良好的職業(yè)道德行為方式。
③注重師生情感交流的輔助作用：師生在課上和課下建立的和諧融洽的師生關(guān)系，有助于師生之間建立更坦率真誠的交流方式。學(xué)生不因教師的批評而懊惱，教師不因?qū)W生的直白而生氣，“有則改之無則加勉”的教育方式也更容易實施。這種“親其師則信其道”關(guān)系的建立有助于學(xué)生自覺接受教育，主動迎合教師的期望。
（2）在校企合作中注重企業(yè)導(dǎo)師的言傳身教：在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中，優(yōu)秀企業(yè)逐步形成了被全體員工所認(rèn)同并自覺遵守的帶有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、價值觀念和員工行為守則等。與學(xué)校相比，企業(yè)員工具有豐富的實踐經(jīng)驗，可以言傳身教，給學(xué)生樹立榜樣。天津工業(yè)大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與軟件學(xué)院的合作企業(yè)主要包括軟通動力信息技術(shù)集團(tuán)有限公司和南開創(chuàng)元信息技術(shù)有限公司，其中軟通動力的業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢及解決方案、IT服務(wù)及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等，是高科技、通信、銀行/企業(yè)金融/保險、能源/交通/公用事業(yè)等行業(yè)重要的IT綜合服務(wù)提供商和戰(zhàn)略合作伙伴。南開創(chuàng)元為國內(nèi)的信息安全廠商提供目錄服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，為國內(nèi)信息安全、電子政務(wù)等領(lǐng)域中的關(guān)鍵而敏感的信息提供了安全、可靠、高效、自主的數(shù)據(jù)整合、存儲和管理方案。這兩家公司對軟件及人才的質(zhì)量要求都非常高。在本課程涉及的職業(yè)道德培養(yǎng)中，學(xué)院與這兩家公司主要在兩個方面進(jìn)行了合作：
①在學(xué)生進(jìn)人企業(yè)實訓(xùn)前，由企業(yè)負(fù)責(zé)人講解本企業(yè)的價值主張及社會責(zé)任，讓學(xué)生對該企業(yè)需要的人才狀況有初步了解。在實習(xí)過程中，通過不定期考核的方式，讓在同一項目組內(nèi)的學(xué)生按照企業(yè)提出的道德行為規(guī)范進(jìn)行互評并通知學(xué)生分?jǐn)?shù)，讓學(xué)生總結(jié)自身的不足和缺點，給出改正的期限。
②在企業(yè)導(dǎo)師引導(dǎo)學(xué)生做項目的同時，請導(dǎo)師根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗和體會，以自己做過的項目為案例，講述項目實施中良好職業(yè)道德行為規(guī)范對自身及項目帶來的影響，并監(jiān)督學(xué)生在項目實施的各階段都按照《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實踐標(biāo)準(zhǔn)》及企業(yè)內(nèi)部價值理念對自己的行為進(jìn)行規(guī)范。
（3）在實踐中養(yǎng)成“激勵+強(qiáng)制”的行為方式：任何一種行為或思想，不論好壞，只要不斷地重復(fù)就會成為習(xí)慣，進(jìn)而在不知不覺中影響潛意識，最終改變?nèi)说男袨椤τ诹己玫穆殬I(yè)道德行為，只要堅持不懈地讓學(xué)生重復(fù)正確的行為，他們就會養(yǎng)成正確的習(xí)慣。與職業(yè)道德公共課程相比，專業(yè)課能夠在反復(fù)訓(xùn)練中促使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
在軟件工程課程的實踐教學(xué)中可以采取以下措施，督促學(xué)生養(yǎng)成良好職業(yè)道德行為。
①重視“首次效應(yīng)”：在項目式教學(xué)和校企合作的過程中，注重學(xué)生第一次行為習(xí)慣的養(yǎng)成，教師注意到不足之處時，要及時給學(xué)生指出，并讓其立即改正。課程中涉及的職業(yè)道德規(guī)范是隨著課程內(nèi)容的推進(jìn)而逐個講授給學(xué)生的，這些行為規(guī)范之間的關(guān)系是遞進(jìn)的，在告知并督促學(xué)生養(yǎng)成某一職業(yè)道德規(guī)范的同時，還要讓他們確保與之相關(guān)的其他規(guī)范的第一次的行為是正確的。
②及時的激勵：美國哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士指出激勵是挖掘潛力的重要途徑。他的研究表明在缺乏激勵的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出20%～30%，但如果受到充分的激勵，他們的能力可發(fā)揮出80%-90%。在項目實踐中，貫徹執(zhí)行良好職業(yè)道德行為的學(xué)生，專業(yè)課教師和企業(yè)導(dǎo)師會以提高其平時成績的方式作為激勵，并通知該生為其加分的理由。通過這種方式，使學(xué)生在腦海中不斷強(qiáng)化其做正確行為的觀念。
③以強(qiáng)制方式督促改正不良行為：對不良行為多次督促仍不改正的部分學(xué)生，專業(yè)課教師要采取強(qiáng)制措施，但這些措施并不是簡單的“一刀切”式的蠻橫做法，而是通過私下交談的方式，指出學(xué)生存在的不良行為及出現(xiàn)次數(shù)，對每次談話做記錄，指出出現(xiàn)頻率高的不良行為的出現(xiàn)時間、出現(xiàn)次數(shù)和表現(xiàn)形式。之后，讓學(xué)生自己給出改正期限并到時檢查，如果規(guī)定期限內(nèi)仍未改正，教師將以降低平時成績的方式作為懲罰，并通知學(xué)生本人，講明原因，一旦他們對不良行為進(jìn)行改正，便及時修改他們的平時成績，做到懲罰和激勵并重，使其逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為規(guī)范。
4 結(jié)語
專業(yè)課程往往蘊(yùn)涵著豐富的職業(yè)道德教育資源，加強(qiáng)學(xué)生良好職業(yè)道德的培養(yǎng)也是專業(yè)課教師應(yīng)積極承擔(dān)的責(zé)任。《軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實踐標(biāo)準(zhǔn)》對軟件工程師在軟件開發(fā)的各個階段應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范做出了詳細(xì)規(guī)定。另外，軟件工程這一專業(yè)課統(tǒng)籌講述了軟件開發(fā)各階段的主要內(nèi)容。
隨著軟件工程方法學(xué)的不斷更新，我們要不斷總結(jié)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使軟件工程課程在培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)道德規(guī)范的過程中發(fā)揮更大的作用。
參考文獻(xiàn)：
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本期是本人作為經(jīng)貿(mào)系系主任的第二個學(xué)期，在上個學(xué)期的基礎(chǔ)上，本人按照既定的工作思路，以創(chuàng)新的要求對全系的工作進(jìn)行管理，本著人本主義的思想，對全系的人力物力進(jìn)行調(diào)配，充分合理地利用所有的教學(xué)資源，以求得最大的教學(xué)與學(xué)生管理的效益，在此基礎(chǔ)上，全系的工作在上個學(xué)期的基礎(chǔ)上，有了較大的起色，有了一定的創(chuàng)新效果。
這個學(xué)期，是我系有史以來，教職員工最多，學(xué)生人數(shù)最多，情況變化最大、最多的一個學(xué)期。從招生規(guī)模上來看，我系原計劃是500左右，但最后總新生人數(shù)達(dá)到了950人，由此引起了開學(xué)之初教師與輔導(dǎo)員的安排在一定程度上出現(xiàn)一些動蕩。但我們提前做了大量的工作，把被動的局面基本扭轉(zhuǎn)過來了。另外，本期我系先后共有五位專職教師生病住院動手術(shù)，這對教學(xué)方面帶來了一定的負(fù)面影響，但我們合理調(diào)配教師，教師也積極配合，使整個教學(xué)工作相對平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)教學(xué)事故；并且，這個學(xué)期，我系面對的還有兩個專業(yè)的教學(xué)評估、職教國際研討會資料的突擊翻譯以及教研室主任的調(diào)換等重大事情，但我們腳踏實地地工作，克服了一系列的困難，使我們在教學(xué)管理與學(xué)生管理等方面，都取得了一定的成績。
總體來說，本學(xué)期本人的工作思路十分清晰，堅持以教學(xué)工作的中心的原則，使全系的工作主要出現(xiàn)了以下幾個特點：（1）全系工作的指導(dǎo)思想明確。根據(jù)學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃，我系在開學(xué)之初，就制定了工作指導(dǎo)思路，即：以日常管理為基礎(chǔ)，以師資建設(shè)為重點，以提高效率為手段，以制度建設(shè)為保障，以實踐教學(xué)為突破口，以實習(xí)就業(yè)為落腳點，加強(qiáng)教學(xué)與學(xué)生管理的結(jié)合，全面推進(jìn)經(jīng)貿(mào)系的各項工作。（2）制度建設(shè)有長足的發(fā)展。本期，我系對教學(xué)管理制度、教研室工作制度、教師考核制度、科研獎勵制度、崗位工資分配制度、實習(xí)與就業(yè)推薦制度、實習(xí)就業(yè)管理制度等重要制度進(jìn)行了修訂。現(xiàn)在各種制度基本完善，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。（3）實踐教學(xué)開展得較好，有一定特色。本期，我系各個專業(yè)教研室都根據(jù)系里開學(xué)之初的布置，在期中相繼開展了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，每個專業(yè)的二年級，都選出兩門或兩門以上的專業(yè)核心課程，開展實踐教學(xué)，特別是文臘梅老師主持的市場營銷實踐課程、財會教研室室的會計模擬實踐教學(xué)、證券投資專業(yè)的模擬投資活動、電子商務(wù)專業(yè)的各項技能實踐與培訓(xùn)考試等活動，對我系的實踐教學(xué)的開展，打下了良好的基礎(chǔ)，做出了有益的探索。（4）教學(xué)管理工作與學(xué)生管理工作緊密結(jié)合。本期，我系建立了三大會議制度，即：輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度，輔導(dǎo)員、學(xué)生代表與任課教師交流會議制度，輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度。并且規(guī)定每個學(xué)期的開學(xué)與期末的兩個時段，各專業(yè)教研室必須與相關(guān)班級的學(xué)生進(jìn)行溝通、交流與引導(dǎo)。（5）實習(xí)與就業(yè)工作得到合理的安排與規(guī)劃。本期，根據(jù)我系下學(xué)期畢業(yè)生多，實習(xí)與就業(yè)壓力大的情況，我系提前對實習(xí)與就業(yè)工作做出了規(guī)劃，將相關(guān)的制度進(jìn)行完善，并將相關(guān)的安排提前通知學(xué)生，提高了透明度。（6）合理規(guī)劃畢業(yè)生工作，把畢業(yè)生的管理辦法、教學(xué)與實習(xí)安排以書面的形式隨學(xué)生成績單通知家長，讓學(xué)生家長知道什么時候該做什么，什么事情是必須要做的，以配合學(xué)生及教學(xué)管理工作的開展。下面，從幾個方面，闡述本人本期的工作與管理情況。
一、教學(xué)管理方面
（一）狠抓教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序
教學(xué)管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發(fā)展的關(guān)鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，學(xué)生人數(shù)超過2500人，有6個專業(yè)教研室，涉及8個專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，而教學(xué)管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學(xué)管理工作沒抓到實處，將會嚴(yán)重影響全系乃至全校的教學(xué)工作，所以，從2002年暑假開始，就狠抓教學(xué)管理制度的建設(shè)，并以學(xué)院有關(guān)教學(xué)文件為依據(jù)，制訂了一套完整的包括教學(xué)管理制度、科研管理制度、教師培養(yǎng)制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學(xué)管理文件，規(guī)范了日常教學(xué)程序，使教學(xué)管理制度化，教師考核公式化，崗位職責(zé)透明化，制度制訂后，經(jīng)過系務(wù)會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，并于本期開學(xué)的第一周就組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，一期下來，已初見成效，系部領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)干事不再整天困擾在瑣碎事務(wù)中，有更多的精力去考慮系部的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的加強(qiáng)。廣大教職員工自覺遵守和維護(hù)各項規(guī)章制度，本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學(xué)事故發(fā)生，調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去減少許多，教學(xué)反應(yīng)也很好，除了3位新教師在開學(xué)前幾周教學(xué)有不理想的反應(yīng)外，無其它教學(xué)投訴。有了規(guī)范健全的教學(xué)管理制度，本期系里的教學(xué)工作可以說是圓滿地按質(zhì)按量地完成了。
（二）嚴(yán)抓教學(xué)評估，以評促建促改，推動專業(yè)建設(shè)與教學(xué)工作向前發(fā)展
教學(xué)評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督辦法。我系本期有2個專業(yè)參與由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無經(jīng)驗，無參照物，所以工作難度大，任務(wù)也很重，本人在前一個學(xué)期，就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對評估工作進(jìn)行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時半年多苦干加巧干，加班加點，認(rèn)真仔細(xì)地完成了從撰寫自評報告、實訓(xùn)指導(dǎo)到各種資料的建設(shè)工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓(xùn)指導(dǎo)書，順利接受了評估專業(yè)組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學(xué)評估，耗費了我們2個專業(yè)教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系里的教學(xué)管理工作帶來了質(zhì)的躍變，規(guī)范了我們?nèi)粘５慕虒W(xué)管理，使我們的教學(xué)管理有章有據(jù)，整個教學(xué)管理躍上了一個新臺階，推動了系里的教學(xué)工作規(guī)范地向前發(fā)展。現(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)，使我系的教學(xué)管理工作有了一個長足健康的發(fā)展。
（三）抓師資隊伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量
我系專業(yè)多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養(yǎng)任務(wù)重，我系還要擔(dān)任全院各專業(yè)的大學(xué)英語教學(xué)工作，本期因擴(kuò)招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學(xué)工作帶來了壓力。為了培養(yǎng)和幫助新教師，盡快適應(yīng)教學(xué)崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計劃，有過程，有總結(jié)，落實培養(yǎng)新教師的任務(wù)，并且及時根據(jù)各項規(guī)章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學(xué)的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達(dá)十次，為了幫助有教學(xué)反應(yīng)的新教師，有帶新教師任務(wù)的老教師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學(xué)工作得以順利完成，教學(xué)質(zhì)量也得到了很大的提高，并涌現(xiàn)了像XXX、XXX、XXX這樣一批愛崗敬業(yè)，深受學(xué)生好評的新教師。
同時，我們大力調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，不公加大引進(jìn)力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名教師，優(yōu)化了教師隊伍的結(jié)構(gòu)。
（四）抓教研教改，提高教師的理論水平和科研能力
科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發(fā)可以提高和升級學(xué)院的知名度，我系由于教師結(jié)構(gòu)問題，年青教師占80%，科研力量較弱，在抓好日常教學(xué)管理工作的同時，系里一再強(qiáng)調(diào)科研的重要性，并且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。2002年度，我系有財會教研室和大學(xué)英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經(jīng)貿(mào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式研究和實踐》、《高職大學(xué)英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發(fā)表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進(jìn)展。為了適應(yīng)學(xué)院快速發(fā)展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學(xué)教研工作的同時，還在不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，有10多名教師參加了在職研究生課程的學(xué)習(xí)，不少專業(yè)教師還參加了各類職業(yè)資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業(yè)的學(xué)術(shù)講座。還有5名教師參與了一些專業(yè)教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，并且獲得了一定的成效。
（五）抓教學(xué)考核，促進(jìn)制度的貫徹和落實
建立和規(guī)范教學(xué)管理制度重要的是要抓貫徹和執(zhí)行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進(jìn)行了全面的教學(xué)大檢查，嚴(yán)格按照院系制訂的教學(xué)考核制度進(jìn)行考核。從2次全系性的教學(xué)檢查、考核來看，日常教學(xué)正逐步規(guī)范化，所有教師做到上課有教案或課件CAI，作業(yè)批改次數(shù)都達(dá)到了要求，老師互聽課次數(shù)都能完成，有的老師聽課多達(dá)十多次，下班輔導(dǎo)答疑也達(dá)到了規(guī)定的次數(shù)，杜絕了教學(xué)事故的發(fā)生，無故請假和調(diào)課得到了控制。為了保證制度的嚴(yán)肅性，對有違紀(jì)行為的教師一律按制度規(guī)定處理，及時反饋和公示，并由系部及教研室主任分別找教師談話。后半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規(guī)章制度得到了全面的貫徹執(zhí)行，教學(xué)工作也在管理中見到了成效。
二、學(xué)生管理方面
如何加強(qiáng)學(xué)生管理，使學(xué)生管理與教學(xué)緊密相結(jié)合，是本人一直思索的問題，也是工作中的一個重點。本期，針對我系學(xué)生的特點，我們進(jìn)行了一些管理創(chuàng)新，建立了三大聯(lián)系會議制度，具體如下：
（一）學(xué)生工作基調(diào)明確，學(xué)生工作機(jī)制較健全，學(xué)生工作定位較合理
本期，我系學(xué)生管理工作的基調(diào)是以下這三個方面：（1）全員管理，使教學(xué)與學(xué)生管理相結(jié)合；（2）加強(qiáng)正面引導(dǎo)，結(jié)合制度管理，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；（3）學(xué)生管理由表現(xiàn)管理深入到實質(zhì)管理。在這個基調(diào)下，我們結(jié)合前面所述的“三大會議制度”，把教學(xué)工作與學(xué)生工作有機(jī)地結(jié)合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。具體有如下創(chuàng)新之處：
1、2002年5月10日，我系成立了以系主任為組長、系黨支部書記為副組長、教研室主任和兩課教師、輔導(dǎo)員代表為成員的學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組；
2、制訂了三項以加強(qiáng)教學(xué)與學(xué)生管理工作聯(lián)系的會議制度；分別為：
（1）輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度；
（2）輔導(dǎo)員、學(xué)生代表與任課老師交流會議制度；
（3）輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度；
（二）加強(qiáng)日常管理工作，保證學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活秩序。
本期，我系在學(xué)生日常管理工作中主要嚴(yán)抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習(xí)課等問題，采取的措施有：
1、“經(jīng)貿(mào)系學(xué)生獎勵條例”、“班級考核條例”、“經(jīng)貿(mào)系勤工儉學(xué)實施辦法”、“加強(qiáng)晚自習(xí)管理的通知”、“關(guān)于對遲到、曠課學(xué)生的處理辦法”等規(guī)章制度。
2、立了特穩(wěn)時期（如十六大召開期間）輔導(dǎo)員全員值班制；雙休日和長假期間學(xué)生干部和學(xué)生黨員值班制；
3、注重信息的掌握，成立了系文明勸導(dǎo)隊、系消防安全檢查小組；
4、注重特殊對象的日常表現(xiàn)與幫教、建立了特殊學(xué)生檔案；
5、嚴(yán)格依據(jù)條例處理學(xué)生違紀(jì)事件：全年勒令退學(xué)XXX人，其中考試作弊XXX人、曠課XXX人、談戀愛XXX人、不正當(dāng)?shù)美鸛XX人；處分學(xué)生XXX人；與家長、學(xué)生簽訂試讀協(xié)議書XXX份。
除此之外，我系在催繳學(xué)費等方面，花了大力氣。從系主任到輔導(dǎo)員都行動起來，能向?qū)W生解釋清楚，給學(xué)生做好繳費的思想工作，做到有理有利有節(jié)，既不激化矛盾，又能催繳學(xué)費，最大限度地做好這一重要的工作。如果剔出歷史因素，我系連續(xù)兩年繳費率在全院各系部中名列第一。
三、實習(xí)就業(yè)方面
今年我系本屆畢業(yè)生有837人（除涉法專業(yè)），包含六個專業(yè)，在上屆畢業(yè)生人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了24%。在本學(xué)期十月份的畢業(yè)生基本情況調(diào)查中，總的來說畢業(yè)生的就業(yè)期望值偏高，鐘情于本專業(yè)對口的工作，本屆畢業(yè)生中將參加“專升本”考試占總?cè)藬?shù)的19%，需學(xué)校安排實習(xí)占總?cè)藬?shù)的63%，希望推薦就業(yè)的占總?cè)藬?shù)的54%。英語過級達(dá)標(biāo)率是68%，計算機(jī)過級達(dá)標(biāo)率是9%。就高校畢業(yè)生就業(yè)大環(huán)境來看，今年畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加，在去年基礎(chǔ)上增加了67萬人，并且目前畢業(yè)生就業(yè)因經(jīng)濟(jì)不景氣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組等而使很多企事業(yè)單位引進(jìn)人才的計劃受阻，社會上用人單位與畢業(yè)生在供需結(jié)構(gòu)上矛盾仍然十分突出，甚至出現(xiàn)用人的奇異現(xiàn)象，各高校畢業(yè)生給紛紛抱怨今年畢業(yè)生就業(yè)更難、就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。從這些情況來看，感覺我系2003屆畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)工作壓力之大、任務(wù)之重、道路之遠(yuǎn)是毫無疑問的。面對困難與壓力，我系主動出擊，提高安排，做了許多工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）十月、十一月份，通過一段時間的醞釀，結(jié)合上屆畢業(yè)生的實習(xí)、就業(yè)工作，通過各種途徑意見的征集，并經(jīng)系務(wù)工作會議的研討，建立了畢業(yè)生實習(xí)制度、畢業(yè)生就業(yè)推薦制度，也初步形成了實習(xí)、實訓(xùn)基地管理制度，并以書面條約形式規(guī)范了畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)推薦手續(xù)辦理、實習(xí)紀(jì)律條款等，如重新修改了實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)協(xié)議書、就業(yè)推薦協(xié)議書、就業(yè)推薦申請材料等，基本上使實習(xí)、就業(yè)工作達(dá)到了規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化。
（二）十月份，在全系畢業(yè)生中進(jìn)行大規(guī)模的畢業(yè)生基本情況調(diào)查，從就業(yè)指導(dǎo)形勢、內(nèi)容、畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)推薦到畢業(yè)生對教學(xué)與學(xué)生管理三大方面進(jìn)行大摸底，作出了畢業(yè)生基本情況調(diào)查報告，了解、分析了目前畢業(yè)生的現(xiàn)狀、心態(tài)、意向，使今后工作的目的性更明確，并為各專業(yè)教研室、學(xué)工部提供了參考資料。
（三）通過一段時間資料的搜集、整理和規(guī)劃，已建起比較完整的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁，從就業(yè)政策、法規(guī)、求職顧問（求職擇業(yè)技能、技巧等）、就業(yè)形勢、招聘信息、畢業(yè)生信息反饋等欄目著手充實內(nèi)容，完備網(wǎng)頁資料，分門別類，現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁能全面地為畢業(yè)生提供求職就業(yè)的指導(dǎo)。
（四）十二月份開展了兩次畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)講座，第一次是由熊蘋主講的“畢業(yè)生求職成功之道”——擇業(yè)技巧指導(dǎo)講座，畢業(yè)生班級積極參與，座無虛席，此次講座收到良好的效果，第二次是由湖南百花人才市場副總、就業(yè)指導(dǎo)師傅日新主講的“畢業(yè)生求職經(jīng)驗之談”——形勢分析、用人之道講座，因講座與學(xué)院辯論賽相沖突，人數(shù)相對較少，但講座效果理想。其次，我受部分畢業(yè)生班級的邀請，為他們提供各種求職、就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識，解答畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)的疑問，畢業(yè)生深受歡迎，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)為他們就業(yè)起到了一定的作用。
（五）十一月下旬匯集廣東惠陽湯普集團(tuán)、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達(dá)印刷公司開展專場招聘會，我系全力配合用人單位進(jìn)行人才招聘，通過反復(fù)接觸、互相深入了解，再加上畢業(yè)生的踴躍參與，這次專場招聘會共有31名畢業(yè)生被用人單位錄用（其中2名為高職部畢業(yè)生），迎來了本屆畢業(yè)生就業(yè)一個好的開端，但因?qū)W校在本期畢業(yè)生工作上偏重于教學(xué)和學(xué)生管理工作，只舉行了一次校內(nèi)專場招聘會。
四、技能鑒定培訓(xùn)與考試方面
今年以來，我系在職業(yè)技能培訓(xùn)與其它各種類型的培訓(xùn)方面，進(jìn)行了有益的探索，并在工作在不斷改進(jìn)，目前，已經(jīng)慢慢形成了職業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)生學(xué)習(xí)以及專業(yè)建設(shè)有機(jī)結(jié)合、融合發(fā)展的職業(yè)教育的思路。
2002年、2003年湖南省電子商務(wù)師第一場鑒定考試都是在我院舉行的，其中，2002年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務(wù)師的考試。在院培訓(xùn)部、計算機(jī)電教中心的大力支持配合下，經(jīng)過我們的艱苦努力，這兩次培訓(xùn)都非常成功，取得了良好的社會效益，具體有以下兩個方面：
1．培訓(xùn)學(xué)員的合格率在全省名列第一
電子商務(wù)師的培訓(xùn)考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后，已有五個考點舉行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為XXX%，涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院為XXX%，交通職院為XXX%，而我院兩次鑒定考試合格率均在XXX%左右。
我系開辦的兩次培訓(xùn)班，共有180人左右，其中，我系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)班的所有同學(xué)都參加了電子商務(wù)助理師的培訓(xùn)與考試，全部都合格；這樣，對我系的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生今年的實習(xí)與就業(yè)，就有一個強(qiáng)大的推動作用。不少同學(xué)憑這一職業(yè)技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且，有一些公司與實習(xí)就業(yè)單位都明確表示，只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務(wù)師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的發(fā)展，做出了有益的探索，真正做到專業(yè)教學(xué)與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。
2．培訓(xùn)工作取得了良好的社會效益
作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的交流中，也產(chǎn)生良好影響，我們的學(xué)員的滿意度也是非常高的，學(xué)員普遍反映是，不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書，同時，與日俱增為可貴的是，開拓了視野，學(xué)到了新鮮有用的知識。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。
在第二次考試過程中，我系的主要負(fù)責(zé)人及專業(yè)教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進(jìn)行了詳細(xì)的交流，對我系電子商務(wù)及其它相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展充分交換了意見，這為我系實行證書教育，完善我們的實踐教學(xué)體系，打下了良好的基礎(chǔ)。
除此之外，我系也在英語過級輔導(dǎo)與培訓(xùn)、劍橋商務(wù)英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)與考試，進(jìn)行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續(xù)開辦了幾個學(xué)期，一大批會計專業(yè)的學(xué)生以及其它專業(yè)甚至其它系的學(xué)生（如民政系與社會工作系的學(xué)生），都拿到了會計證；相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學(xué)參與相關(guān)的職業(yè)技能資格考試，不少同學(xué)都通過了相關(guān)考試，并順利地拿到了證書。
開辦這些培訓(xùn)與考試的目的，一方面，主要是為了讓學(xué)生拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書，為學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時，也給學(xué)生提供理論聯(lián)系實際的機(jī)會；另一方面，通過參與培訓(xùn)，也鍛煉了我們的教師，比如，我系的XXX、XXX以及一部分英語教師等教師，參與了各種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)與考試，不僅讓學(xué)生學(xué)有所長，也讓自己在工作與培訓(xùn)中，增長了知識，提高了專業(yè)技能。第三方面，通過培訓(xùn)這種方式，把專業(yè)建設(shè)與學(xué)生培訓(xùn)以及教師自身的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
五、工作中的不足與明年工作的思路
總結(jié)經(jīng)驗，是為了發(fā)揚與交流，為了更加提高我們的工作；同樣，總結(jié)不足與教訓(xùn)，相對來說，顯得更重要些。只有認(rèn)識到了不足，并針對不足對癥下藥，我們的工作才會真正有更大的起色。
（一）首先，本人工作中存在許多的問題與不足。這些問題包括自己對某些事情認(rèn)識上的偏差、自己的工作思路與方法、自己工作能力等等。以前可能對一些問題與不足并沒有做深刻的反思，沒有去反思它的來龍去脈，去反思它的更深層次的原因。古人說，無因則無果，不找到事情的根本原因，不去針對具體的原因去對癥下藥來解決問題，則會事倍功半，甚至還解決不了問題。比如，在改進(jìn)工作方法、提高工作能力方面，只注重以工作職責(zé)與制度來要求工作人員提高工作效率，而忽視了對工作人員的培養(yǎng)，在管理過程中，缺乏以人為本的觀念；又如，在進(jìn)行制度管理時，因為某些原因，導(dǎo)致自己對制度執(zhí)行不力，對制度運行的過程缺乏監(jiān)督與考查，以致于制度管理的結(jié)果并不太理想；再如，在工作中，由于自身的不足與辦事人員的問題，有些事情難以落實下去，或者落實的效果不好；最后，自己在工作中，宏觀協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)，對某些問題的處理還太生硬，處理問題的方式還存在單一性與片面性。
其次，從系部總體管理上來看，管理的力度還有待加強(qiáng)，管理的重心下移得還不夠，還沒有真正建立起系部實施本系的宏觀管理與教研室實施有效的微觀管理有機(jī)結(jié)合的機(jī)制，這樣，就使系部的工作顯得重點不突出，事務(wù)繁瑣，既不利于調(diào)動教研室教師的積極性，又無法解放系辦自身。同時，在如何利用信息化來改革與促進(jìn)我們的管理與教學(xué)工作方面，也還做得不夠。
再次，從教學(xué)管理方面來看，經(jīng)貿(mào)系的教學(xué)管理工作可以說是僅僅理清了管理的頭緒，有許多的工作急待去完善整改，有如針對高職教育的特點，面向市場辦學(xué)，整合教學(xué)課程，加強(qiáng)實踐性教學(xué)的管理制度有待完善，針對大學(xué)英語過級的有關(guān)獎懲措施急待出臺；利用職業(yè)教育的特點，擴(kuò)大面向社會的各種培訓(xùn)方案和制度急需建立，立足本校在職教師的培養(yǎng)，引進(jìn)各類雙師型專業(yè)教師迫在眉梢，教研室的管理團(tuán)隊意識的增強(qiáng)有待加強(qiáng)，日常教師的考核獎罰措施還需完善，等等。
第四，在實習(xí)與就業(yè)推薦方面，還存在以下問題：
1、本期的外部聯(lián)絡(luò)偏少，尤其是企事業(yè)單位這部分，不利于明年工作的開展。應(yīng)該在寒假或下學(xué)期開學(xué)之初，加強(qiáng)這方面的工作。較大。
2、對于本學(xué)期的畢業(yè)生的實習(xí)以及就業(yè)推薦工作，在很大程度上和現(xiàn)有教學(xué)與學(xué)生管理工作存在一些矛盾，有時有一些直接沖突的地方。如何協(xié)調(diào)這一關(guān)系，是以后工作中應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注的問題。
3、有些老師對畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)不夠關(guān)心，對系里有關(guān)文件、會議精神執(zhí)行、貫徹不到位，或者是敷衍，沒有真正認(rèn)識到畢業(yè)生工作的重要性。
4、與企業(yè)相關(guān)的外聘專家過少，不利于與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，不利于深化實習(xí)與就業(yè)工作的開展。
最后，在學(xué)生管理方面的問題主要集中在以下幾點：
1、學(xué)生管理的創(chuàng)新力度不夠，學(xué)生管理沒有特色；
2、學(xué)生管理如何與教學(xué)管理協(xié)調(diào)好，真正為教學(xué)服務(wù)，還有一點差距；
3、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的力度有待加強(qiáng)，輔導(dǎo)員的主人翁意識有些淡薄；
4、學(xué)生內(nèi)務(wù)水平有所下降，通宵上網(wǎng)夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。
（五）經(jīng)貿(mào)系的發(fā)展模式與下學(xué)期的工作思路
經(jīng)過幾年的大發(fā)展，中國的高等職業(yè)教育已經(jīng)逐漸顯山露水，職業(yè)教育的定位與發(fā)展模式也已經(jīng)開始明確。從國外來看，職業(yè)教育有的完全定位在崗位與職業(yè)上面，教育的面相對太窄，不適合學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我系的專業(yè)特點，我們確定了經(jīng)貿(mào)系教學(xué)的定位與發(fā)展模式，從定位上看，它應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)學(xué)生的兩個能力，即專業(yè)與崗位技能和自我發(fā)展的能力；從模式上看，它是一個立體的發(fā)展模式，由三個方面組成，即，（1）向上拓寬與本科院校的溝通，讓部分有能力與興趣的學(xué)生能夠進(jìn)入更高一個層次的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而實現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，因為社會與經(jīng)濟(jì)變化太快，專業(yè)技能也在不斷變化，如果我們的教學(xué)面太窄，過于“專”，則不利于學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展；（2）以實踐教學(xué)為基礎(chǔ)，突出職業(yè)教育的特點，由課程到模塊再到整個專業(yè)，逐步實現(xiàn)全專業(yè)完善的實踐教學(xué)體系。這是我們工作的重點與主體，讓學(xué)生順利完成從理論學(xué)習(xí)到實踐學(xué)習(xí)的過渡；（3）大力發(fā)展職業(yè)崗位培訓(xùn)，讓職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定對我們的理論學(xué)習(xí)，特別是對實踐教學(xué)進(jìn)行有力的支撐，并對實踐教學(xué)進(jìn)行檢驗與認(rèn)證，即對我們的實踐教學(xué)的效果進(jìn)行檢查，又培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位意識與技能，讓學(xué)生獲得相關(guān)的職業(yè)崗位技能證書，可有力地促進(jìn)我們的學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)。這個部分是整個教學(xué)工作的延續(xù)，如果條件成熟，我系會逐漸推行一個新的畢業(yè)制度，即，學(xué)生要拿到畢業(yè)證書，必須要獲得一種與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。
針對我們專業(yè)建設(shè)與實踐教學(xué)不足的情況，我系明年的主要工作在于加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，以此為契機(jī)，帶動課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐教學(xué)的加強(qiáng)，并有機(jī)地整合師資力量與教學(xué)資源，實施專業(yè)教育與證書教育相結(jié)合的職業(yè)教育。
明年的工作重點有以下幾個方面：
1、點到線到面，先選試點專業(yè)，在專業(yè)內(nèi)改革課程設(shè)置與教學(xué)，進(jìn)行模塊教學(xué)法，循序漸進(jìn)地開展與加強(qiáng)實踐教學(xué)；
2、善與規(guī)范我系的技能培訓(xùn)工作，以此作為培養(yǎng)教師、鍛煉教師、提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要手段；
3、加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)的合作，努力建立新型的合作關(guān)系，讓部分優(yōu)秀的教師與學(xué)生為企業(yè)創(chuàng)造效益；
4、培養(yǎng)教師與學(xué)生的職業(yè)意識，以職業(yè)、崗位與證書，來引導(dǎo)教師與學(xué)生的共同提高；
5、進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，把現(xiàn)代商場管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行和會計專業(yè)進(jìn)行調(diào)整，并實現(xiàn)一定范圍內(nèi)的課程整合。
