時間：2022-03-09 12:46:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室規章制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
a.各部在使用辦公室時，應與辦公室主任聯系，使用時應遵循辦公室的一切制度和規定，愛護公共財務。
b.團委學生會干部不得隨意帶人進入辦公室。
c.各部不得隨意拿走辦公室的任何公物。
d.在辦公室開會、辦公、辦刊時必須保持室內衛生，事后必須把辦公室清理干凈，各物品必須歸原位，離開時務必反鎖大門。
二、財務管理制度
a.辦公室內一切財務要妥善保管，嚴禁攜帶、毀壞、遺失，對物資（文件、物品）的添置、購買、使用、維修、損壞、借予他人等都由辦公室負責在物資管理本上做好記錄。借條需經雙方簽字有效，事后妥善保管。
b.辦公室鑰匙指定專人使用，不得借予他人或給予仿造。一經發現，受嚴厲處分。
c.公共財務厲行節儉，禁止浪費。
d.對辦公室的財產進行定期檢查，保證辦公室財產完好無損。
三、文檔管理制度
a.對團委會成員的個人檔案負責備案，其內容包括其內容包括團委會成員的基本情況，對團委會的建議，遵守辦公室制度的情況、各項活動表現及負責人對其鑒定等。
b.團委會各項活動必須有工作計劃、工作總結，辦公室負責管理、匯總各項小結、文件、資料。工作計劃在活動前一周上交，活動結束后做總結，留下本次活動的成功與失敗。總結分三步曲：參與人員總結、參與部門總結、本次活動大總結（辦公室整理）各參與人員也可發表自己對本次活動和各項團委會工作的感想和意見、建議。對突出表現的將載入團委會工作檔案。
c.檔案應歸類保持，他人不得隨意拿取、修改、丟棄。如有需要，需出示有關證明。資料可適時輸入電腦，以保留備份。
d.由辦公室對團委會成員的工作手冊進行不定期檢查。
四、值班簽到例會制度
a.團委會成員按值班表安排每周一至周五上午8：00——11：30，下午2：30——5：30（由部長、副部長或辦公室人員帶班）不能無故遲到、早退，不能值班者應事先找另外同學換班，并通知辦公室或當日值班同學，并在簽到本上做好記錄（寫明事由），否則以無故不值班記錄。
b.值班過程中應保持安靜，不能大聲喧嘩。對于外函來電、來訪人員應認真處理和接待，并在值班記錄本上做好記錄。
c.值班人員在值班結束后可在值班記錄本上發表在值班過程中的“收獲”（所感所悟、建議、意見等）
d.團委會全體例會定于每周二中午12：30，各部內部會議由部長負責安排。全體成員應準時參加，不得無辜遲到或缺席。有事、有病需事先向辦公室請假，由辦公室作好請假記錄。例會是全體成員進行交流的好機會，應積極發表自己在工作過程中的意見，并充分利用手中的工作筆記做好記錄。辦公室負責做好會議紀錄。
e.辦公室每天認真做好值班、簽到、例會、值日等情況的記錄，各成員的考勤每周開例會公布一次，考勤情況直接和獎懲掛鉤。
f.各部每周至少進行一次內部座談會，各部門之間也可不定期互相交流工作情況。
五、例會制度
a.團委例會將以定期和不定期的形式舉行。團委定期會議于每周周二中午12：30在團委辦公室舉行，不定期會議屆時由團委另行通知。
b.會議由團委副書記主持,總結上階段工作情況并布置下階段工作任務,由團委辦公室主任負責考勤和會議記錄,所有部門負責人應準時到會參加。
c.應參加人員應準時到會參加,因故不能按時參加或不能參加者均應提前向團委副書記或團委辦公室主任請假，經批準后方予準假,并且安排他人開會,否則以缺席論處.
d.與會者務必攜帶會議記錄簿，認真作好會議記錄,否則按缺席論處。
e.處分條例:
(1)凡例會期間遲到1分鐘------3分鐘者,在會議上做口頭檢查;遲到3分鐘以上者按缺席論處。
(2)無故缺席一次者做書面檢討,并在例會上做檢查，缺席兩次者給以通報批評。
(3)無故缺席兩次者，取消其一切團內評優資格。
(4)無故缺席三次者，經團委會討論,院工作領導小組同意,予以撤消相應職務。
(5)團委副書記及辦公室主任應至少提前5分鐘到場，否則按缺席論處。
六、值日衛生制度
a.值班結束后，值班人員應認真清掃辦公室，整理辦公室資料、文件，保持辦公室的整潔衛生。
b.由辦公室負責對衛生進行檢查，并在考勤本上做好記錄。
七、獎懲制度
1、獎
a.各部干部在搞好本部門日常工作的同時能為其他部門出謀劃策者，在大型活動時積極參與者，值班過程中認真執行辦公室制度，待人接物良好者。加1分
b.活動籌備時提出建設性意見并被采納者，在大型活動中表現突出者，體現團委會良好形象者。加2分
c.例會或平時受表揚者，簽到考勤僅兩次請假者（一學期）加3分
d.簽到考勤僅一次請假者（一學期）加4分
e.全勤者（一學期）加4分
2、懲
a.不愛護團委會物資財產者，值班后不打掃衛生及打掃衛生偷懶者，值班過程中待人接物生硬不禮貌者扣1分
b.工作延誤者，外聯工作中給他人造成不好印象者，對團委活動表現出無所謂、不關心甚至抵制參與者，對團委會分配給的本職工作及非本職工作推委者，將團委會用品私自占用者。扣2分
c.辦公室帳務管理混亂，物資管理不清或考勤人員私自舞弊者，文檔管理不當造成遺失或不清、私自修辦公文件、文檔信息者，對團委會組織的大型活動消極抵制者、不參與者，在團委會外以團委會名義欺壓同學損壞團委會形象者。扣3分
3、考勤扣分：
a.無故不簽到一次扣一分，兩次扣二兩分，依次類推。一學期5次不簽到者開除。
b.請假需在前一天向辦公室請假，并說明理由，否則以一次缺到記錄。一學期內請假5次以上扣2分，10次以上扣4分，撒謊請假被查出扣5分。
c.值班人員無故不值班1次扣2分，不值班但簽到扣1分。值班人員無故遲到或早退扣0.5分。值班過程中，值班人員無故私自外出半小時以上者扣1分（有事外出需請假）。替換班一學期6次以上者扣1分。值班人員請假按請假記錄，例會無故不到按不簽到記錄。代人簽到被發現兩人均扣2分。
4、開除
a.與人打架斗毆、不遵守校紀校規、惹事鬧事者。
b.給團委會形象造成重大損害者，如以團委會名義在外招搖撞騙。
注意事項：
*市無線電管理辦公室,是*市政府的一個職能部門,由市政府辦公室直接管理,也是山東省無線電管理辦公室的派出機構。履行《中華人民共和國無線電管理條例》規定的無線電行政管理職能，承辦全市除軍隊系統外的無線電管理工作。為了提高工作效率和決策水平，推動全市無線電管理事業更好地發展，特制訂本規則。
（一）主任、副主任職責
*市無線電管理辦公室在市無線電管理工作領導小組、市政府辦公室和省無線電管理辦公室領導下進行工作。主任、副主任在工作中，要認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和市委、市政府的決議、決定、指示，嚴格按照國家和上級政府所頒布的有關無線電管理的法令法規行使管理職責。要充分發揮本辦公室職能科和監測站、技術服務中心及全體工作人員的作用，不斷把全市無線電管理工作推向新階段。要自覺接受社會各設臺單位的監督和有關執法執紀部門的管理，遵紀守法，廉潔勤政。
1、市無線電管理辦公室實行主任負責制，主任主持市無管辦的全面工作。
2、主任或副主任主持市無管辦全體會議、主任辦公擴大會議、主任辦公會議和專題會議、周一碰頭會議。工作中的重大問題須經市無管辦主任辦公會議或主任辦公擴大會議研究決定。
3、主任根據工作需要和有關規定及集體討論意見，簽署提報市政府辦公室黨組有關人事工作事項；簽發本辦公室作出的行政性管理決議、決定、批復、文電；審批財務收支項目；向市無線電管理工作領導小組、市政府辦公室、省無線電管理辦公室請示報告工作。
4、副主任按照分工或主任的委托，協助做好相關工作，并對主任負責。
（二）會議制度
市無管辦實行全體會議、主任辦公擴大會議、主任辦公會議、專題會議、周一碰頭會議制度。堅持黨的民主集中制原則。提倡討論問題暢所欲言，形成決議分頭辦理的工作作風。工作分工不分家，上下“一盤棋”。
1、無管辦全體會議。由主任、副主任和辦公室各科、監測站、技術服務中心全體人員組成。
市無管辦全體會議的內容：
（1）傳達貫徹上級重要指示和決議；
（2）部署和總結市無管辦一個時期的重要工作；
（3）討論分析全市無線電管理工作情況和發展形勢，通報重要情況；
（4）研究決定市無管辦工作中的重大問題；
（5）商議需要由無管辦全體會議決定的其他事項。
2、主任辦公擴大會議。由主任主持，副主任、各科長、監測站站長、技術服務中心主任組成，一般一季度召開一次。辦公室、監測站、服務中心副科級以上干部列席會議，一般干部可列席有關問題的討論。
市無管辦主任辦公擴大會議的內容：
（1）研究貫徹國家、省有關無線電管理工作方針、政策和法規的決定、決議、意見；
（2）聽取主任、副主任、科長、站長、中心主任的工作匯報。
（3）研究提請無線電管理工作領導小組或市政府辦公室決定的工作事項；
（4）審定無管辦要作出的工作安排和意見、方案；
（5）討論決定科、站、中心報請解決的重要問題；
（6）商議需要由市無管辦主任辦公擴大會議決定的其他事項。
3、主任辦公會議。由主任、副主任組成，一般一個月召開一次。市無管辦綜合科和頻臺管理科科長列席會議，必要時監測站站長或服務中心主任列席。
主任辦公會議的內容：交流重要工作情況，研究處理市無管辦日常工作中的重要事項。
4、專題會議。由主任、副主任或主任、副主任委托的專項工作負責同志召集，研究處理專項工作中的一些問題。專項工作有：執法檢查管理、頻率臺站管理、財務收費管理、監測檢測業務、技術咨詢服務、內勤管理等。
5、周一碰頭會議。由主任或副主任在每星期一上午召集，科、站、中心主要負責人參加。與會人員通報上周工作情況，匯報本周工作安排。
市無管辦全體會議、主任辦公擴大會議、主任辦公會議、專題會議的議題，由主持人確定。科、站、中心向主任辦公（擴大）會議匯報的問題，事先必須經主任或副主任同意，并形成初步意見。要求解決的問題涉及其他科、站、中心的，須先行協調，提出明確統一的討論方案。主任或副主任在職權范圍內能夠決定的問題，不提交主任辦公（擴大）會議討論。
無管辦全體會議、主任辦公擴大會議、主任辦公會議的具體組織工作（包括會議記錄等），由綜合科負責。專題會議的組織工作由專項工作負責同志負責。無管辦主任辦公擴大會議討論決定的內容必要時可形成紀要。
（三）文電處理制度
1、以市無管辦或管理處名義印發的文電（包括函），須經綜合科審核后報主任簽發。涉及綜合、全面、重大問題的文電，由主任直接簽發或經有關會議討論決定后簽發。
2、會議紀要形成后，由會議主持人簽發。
3、嚴格執行國務院辦公廳頒發的國家行政機關公文處理辦法，上級或行業管理部門來文，由綜合科清點登記，提出傳閱、辦理意見報主任審批；設臺或要求設臺單位報送市無管辦的文電，均由綜合科登記審核提出辦理意見后，呈送主任審批。非特殊情況，主任不直接受理未經綜合科登記審核的文電。
4、審核或審批文電要提出“擬同意”、“同意”或其他具體意見，不能圈閱。
（四）公務活動制度
1、要自覺保持清正廉潔、勤政為公的作風，堅決反對和抵制腐敗行為。市無管辦領導要率先垂范，嚴格執行各項廉政規定，參加各種公務活動不接受禮品或紀念品，不吃請，不受賄。全體工作人員要潔身自愛，遵紀守法，維護國家利益，樹立良好形象。在與設臺單位或其他業務單位交往中，要認真履行公務，嚴格依法管理，廉潔自律，克已奉公。嚴禁“吃、拿、卡、要”，。嚴禁亂打旗號，亂辦事，亂開口子，亂當家，假公濟私。對此，要加強相互監督檢查，確保令行禁止。違者責任自負。
2、召開市無管辦全體會議、主任辦公擴大會議、主任辦公會議、專題會議、周一碰頭會議，會議組成人員不得缺席。遇有特殊情況，不能參加會議時，要事前向會議主持人請假。會議期間一般不處理與會議無關的事務。
3、主任和副主任一般不同時安排外出，以保持工作的連續性。
4、市無管辦各科和監測站、服務中心實行科長、站長、主任負責制，并對市無管辦主任負責。屬于科、站、中心職責范圍內的事項，科、站、中心要獨立負責地進行處理，要看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事。要自覺做到該辦的事情盡快辦，絕不能拖；能辦的事情抓緊辦，絕不能等；難辦的事情想法辦，絕不能靠。要堅持管什么干什么，干什么說什么，不串崗越位，不專權擅權。安排定了的事情在一定時間內辦不完、辦不了、辦不好的，有關人員要從主觀上找原因，不要過多地強調客觀理由。遇有涉及其他科、站、中心的事項，主管單位要積極主動地做工作，協商解決問題。雙方要本著以誠相待、認真負責、相互支持、共同配合的原則，處理好局部與全局、單位與單位之間的關系。經協商解決不了的問題，可向主任匯報。
（五）請示報告制度
1、市無管辦對關系全市無線電管理事業發展的規劃、意見，涉及全市政治、經濟、文化重要決策的有關問題和其他方面的一些重大事項，要及時向市政府辦公室分管領導請示報告。
2、副主任和科、站、中心負責人對工作中的重要問題和情況，要及時向主任請示報告，涉及重大方針政策性的問題，要在調查研究的基礎上提出解決問題的可行性建議。
關鍵詞：高校辦公室管理創新
隨著經濟與社會的不斷發展，我國的高等教育水平也有了很大程度的提升。在高等院校的各項工作中，辦公室工作是其中十分重要的內容之一。當前，我國高校的辦公室工作還存在著許多亟待解決的問題，這些問題的存在在一定程度上制約著高校的進一步發展。因此，在高校的具體工作，探索如何破解存在的這些問題，進而尋找出進一步創新高校辦公室管理的對策就顯得尤為重要和富有意義。
1高校辦公室工作的重要性
在高校的各項工作中，辦公室工作具有不可替代的重要性。在高校的辦公室工作中，主要涉及到兩方面的工作內容：一種可以稱之為確定性事務的處理，這種工作主要指一些辦公室平常工作中的有規律的重復性工作，具體的工作內容如起草文字、書寫報告、收集相關資料、對辦公文件進行整理和歸類、收發材料、查找檔案等；另一種是指非確定性決策的處理，這類工作主要指根據學校領導以及一些工作中的具體情況，來對學校的相關工作進行研究，并在此基礎上制定出切實可行的工作開展計劃以及實施細則等。同時，在將工作計劃和實施細則具體落實的過程中，不斷地根據各方面反饋的情況來對工作進行修正和完善，最終實現所有工作的圓滿完成。
由上面高校辦公室工作的主要內容，我們不難看出其在高校工作中的重要性。高校辦公室工作是順利推進高校各項工作開展的重要保證，無論是在一些具體工作計劃的制定和實施上，還是在辦公室平常文字工作的處理上，辦公室都起著重要的保證作用。高校辦公室工作在高校各種工作中還起著十分重要的溝通作用。眾所周知，辦公室工作主要處理一些日常性的事務，高校辦公室的大部分工作也是如此。在這些工作的開展中，不同層次的高校辦公室就在各級校領導以及學校的相關主體之間起著上通下達、溝通聯動的作用。高校辦公室的這些職能與作用，對于進一步提升高校各項工作的質量都具有十分重要的意義。
2高校辦公室存在的問題
高校辦公室在高校的各項工作中起著十分重要的作用，但是，當前我國的高校辦公室工作仍存在著各種各樣亟待解決的問題。這些問題的存在嚴重制約了高校各項工作的順利開展。具體來講，高校辦公室工作存在著以下幾個方面的問題：
第一，在辦公室職能的認識上存在誤區
辦公室是所有高校都必須要設置的一個工作機構，它的重要性我們在上面已經說得很明白，而且這種重要性也為大多數人所知曉。但是，在高校的實際工作中，辦公室工作并沒有得到足夠的重視。具體的表現就是，在很多人的認識上都存在著辦公室工作無非就是處理一些日常的極為簡單的工作，認為這些工作（如資料歸類、文字處理等）技術含量不高，任何人都能做，并不需要什么專門的培訓以及高素質的人員。還有就是在職能分配上，高校辦公室職能界定不明，往往會出現與其他職能部門交叉的情況出現，比如隨著高校工作的開展，一些新的業務出現并急需相關部門參與處理，但是這些工作不易分出具體的職能，原本屬于辦公室工作的擴展，但是卻往往因對其工作性質界定不明而劃歸其他部門管理。還有就是一些工作本不屬于辦公室工作范疇，同樣因為界定不明，往往會被辦公室誤認為是本部門工作而與其他部門發生一些工作上不必要的沖突。以上這些情況的出現都嚴重制約著辦公室工作的順利開展，也不利于高校其他工作的開展與進行。
第二，辦公室工作人員的素質參差不齊
當前，高校辦公室工作人員的素質問題也越來越為人們所關注。沒有一支高素質的辦公室人員隊伍，要想提高辦公室工作效率進而為整個學校的各項工作的開展提供保證就無異于癡人說夢。具體來講，辦公室人員的素質主要包括三個方面的內容，即政治素質、業務素質和工作作風。由于辦公室工作的性質和特點，辦公室人員更多的時間都忙于一些具體事務，而在處理這些事務中往往就會因為時間不足或其他原因而忽視對于理論知識的系統學習。缺乏對于理論知識的學習，自然要影響到辦公室人員自身政治素質的提高。而在業務素質方面，由于時間的缺乏，辦公室人員無暇接受一些業務技能的培訓，這也就直接制約和影響著整個辦公室隊伍素質的提高。在工作作風上，辦公室人員也存在許多的問題，比如人浮于事、馬虎大意、官僚習氣等不良風氣也在某些辦公室人員身上可以得到體現。此外，在辦公室的管理手段的陳舊也在很大程度上影響和制約著高校辦公室隊伍質量的提高。
第三，辦公室工作缺乏科學有效的規章制度
高校辦公室的管理工作事務繁雜，在工作中不但要對校院系的各級領導做好管理工作，并且要對教師、學生等提供好教與學等各方面的服務。而且在辦公室工作中，雖然都是一些極為瑣碎的工作，但是這些工作卻直接關系到學校其他工作的順利開展。學校能否最好地開展教學活動，在很大程度上要有賴于辦公室工作細致周到的安排與服務。然而，當前我國高校辦公室工作在管理上還存在著缺乏科學有效的規章制度的弊端，沒有規章制度的科學有效的規范，要想實現辦公室工作的順利高效開展就會是很困難的事情。因而，從這個層面上考慮，建立一套嚴格的規章制度來保證高效辦公室工作的順利開展就顯得尤為必要。
3創新高校辦公室工作的對策分析
當前，我國的高校辦公室工作還存在許多亟待解決的問題。因此，要創新高校辦公室工作就必須針對這些問題進一步尋找出破解的對策。在對策方面，主要從提高辦公室人員的綜合素質、健全辦公室的規章制度以及創新辦公室管理方法入手來全方位的提高高校辦公室的工作質量。
3.1提高辦公室人員的綜合素質
高校辦公室管理工作的順利開展從根本上講還要有賴于相關人員的綜合素質的提高。為此，就必須做好提高辦公室人員的綜合素質的相關工作。這類工作包括要提高辦公室工作人員的服務意識、加強其思想道德素質以及掌握扎實的專業知識和熟練的技能。
在提高辦公室工作人員的服務意識方面，很重要的一點就是要樹立“以人為本”的辦公室服務理念。“以人為本”的辦公室服務理念，就是要在辦公室工作的開展中以教師和學生為本，一切為了滿足教師和學生的需要，也就是在工作中要做好教學活動的勤務員，而且要高質量的完成學校或院系領導交代的各項工作。
在加強辦公室工作人員的思想道德素質方面，一方面就是要努力加強辦公室人員的政治修養，高校辦公室人員直接為教師和學生服務，所以就要努力加強對于辦公室人員在馬克思列寧主義、思想、中國特色社會主義理論體系的學習。另一方面就是在辦公人員的職業道德上，要努力樹立全心全意為教師和學生服務的意識，要培養求真務實、實事求是、愛崗敬業的工作作風，在工作中盡量高質量、高效率的完成各種任務。
在掌握扎實的專業知識和熟練的技能方面，就是要使辦公室人員掌握做好本職工作的各項能力。由于辦公室工作的性質和特點的要求，辦公室人員就要有廣博的知識、過硬的技能以及能夠出色完成各種艱難險重任務的能力，只有這樣才能保證辦公室工作的順利開展。
3.2健全辦公室的規章制度
關鍵詞：中職學校 辦公室行政管理 有效策略
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（a）-0169-02
行政管理是中職學校管理的重要內容，是中職學校進行教學活動、管理學生的前提條件，做好中職學校辦公室的行政管理工作具有重要的意義，是認真貫徹落實黨和國家教育方針政策的表現，同時有利于促進中職學校發展[1]。就目前的形勢來看，中職學校辦公室行政管理工作還存在許多不足之處，例如行政管理權力泛化、相關管理工作人員總體素質不高等，在很大程度上影響了中職學校的發展，以下就做好學校辦公室行政管理工作的有效策略進行探討研究。
1 做好中職學校辦公室行政管理工作的有效策略
1.1 解放思想，及時更新管理理念
科學、合理的管理方針是保證中職學校發展的關鍵，中職學校領導班子應提高對管理理念的重視，摒棄重教學、輕管理的傳統觀念，適當地調整管理方式，建立以服務為主的管理理念。首先，中職學校領導班子應充分認識到辦公室行政管理的目的在于為學校教育目標的實現而服務的，中職學校的發展方向主要是以學生為主、開放式的模式。因此，中職學校應注重解放思想，及時更新管理理念，改進管理方式，以更好地適應中職學生的個性化與全面發展的需要，一方面，做好傳授教學知識于學生的工作；另一方面，為學生塑造健康向上的人格創造有利的條件，積極促進學校行政管理向科學、民主與現代化的發展方向轉變[2]。中職學校辦公室行政管理人員應樹立服務思想意識，圍繞提高學生綜合素質的教育目標開展管理工作，明確自身工作的性質，提高服務意識與質量。
1.2 健全與完善中職學校的規章制度
健全與完善中職學校的規章制度有利于保證行政管理工作人員的管理具有參照標準，在實施行政管理方案時積極配合相關的管理規章制度，增強行政管理人員履行職責的意識。做任何事情都需要遵守規章制度，才能保證事情的有序性與有效性，嚴格追究不符合規章制度管理標準的行為的責任，從而有利于增強行政管理工作人員按照規章制度管理的水平，樹立良好的中職學校形象。建立規章制度要嚴格從實際出發，貼近現實，具有具體的操作方案有效應對新問題，除了行政管理人員重視服務管理，中職學校的教師與學生應加強監督，最大限度地發揮中職學校規章制度的作用[3]。另外，建立學校規章制度時需明確，制度的目的不是為了束縛人們的思想與行為，而是為了預防不良行為，提高工作效率，并積極貫徹與落實到科學化、合理化的管理工作中。
1.3 優化人力資源的配置，增強管理工作人員隊伍的綜合素質
中職學校要樹立創新的管理工作理念，加強行政管理工作人員的綜合素質，提高管理創新精神。首先，提高中職學校辦公室行政管理工作人員的政治思想文化素質，堅持四個基本原則施行管理工作，貫徹落實黨的教育方針政策；其次，提高行政管理工作人員的職業知識與道德素質至關重要，行政管理工作人員在具體管理工作中發揮專業知識技能，不斷自我完善，從而提高工作效率；再次，還需提高行政管理工作人員的組織協調能力，以保證工作人員能及時有效地解決突發問題，并對學校各個部門之間的關系進行協調，促進和諧發展，發揮學校整體功效[4]；最后，中職學校領導班子應充分考慮行政管理工作的性質以及管理工作人員的特點，合理安排與分配隊伍，例如安排社交能力較強的人員從事思想教育工作或招生就業工作，并定期對行政管理人員進行考核，給予相應的獎懲，以提高行政管理工作人員的積極性，從而整體提高管理水平。
1.4 利用先進的現代科學技術實施行政管理工作
隨著我國科學技術的不斷進步與發展，中職學校可以利用現代技術與工具提高行政管理效率。行政管理工作較為復雜，涉及面廣泛，單純的管理經驗與文書已無法滿足現下行政管理發展的需要，必須依靠信息化技術，加強科學技術信息化管理，利用計算C處理信息管理事物，實現辦公自動化，從而提高中職學校辦公室行政管理工作的質量與效率。例如充分利用校園網絡平臺實施管理，將相關的學校通知、重要會議內容等通過校園網的辦公自動化系統及時、有效地傳達到各部門，從而提高管理工作的效率。
2 結語
綜上所述，中職學校辦公室行政管理工作對促進中職學校與學生發展等方面具有重要的意義，中職學校領導班子應做到解放思想，改進管理理念，健全與完善規章制度，優化管理工作人員的綜合素質與利用先進的信息技術實施管理，從而更好地促進行政管理工作的有效性。
參考文獻
[1] 陳福東.中職學校行政管理的改革策略及創新探究[J].生活教育，2016（13）：47-48.
[2] 吳立偉.運用信息技術提高中職學校行政管理效能的實證研究[J].職業，2016（6）：147-148.
讀書如花蕾，芬芳漫溢度人生。好的音樂能繞梁三日，好的書籍能激勵人一輩子，讓人久久回味。特別是象《行政管理工作技能細化與范本》這類型的書籍，它是時代暢銷經典，充滿激情靈感之佳作，曾經改變許多人對于行政管理細節的看法。讀完后，不禁使人掩卷深思，進而產生力量。首先介紹下該書作者，《行政管理工作技能細化與范本》作者是王凱，王凱用鏡頭聚焦中國的行政管理技能各類細化規則集合成冊的，行萬里路寫一卷書，該作者從廣度的鏡頭聚焦行政管理細節，從行政管理的技能細化出發，精選很多行政管理技能細化的規則，運用實事求是的規章制度，簡潔明了的章條反映出行政管理技能細化不容忽視的主題，為完善行政管理人員提升管理技能細化能力提供了一個有意義的讀本。
一、《行政管理工作技能細化與范本》特點與內容
我們公司辦公室是，是一個重要的綜合協調部門，主要職責是承擔企業交辦各項工作，并對公司一切對外事務活動進行組織、協調、控制，實現管理事務、搞好服務企業的職能。在工作中，我作為辦公室主任，既要求通過行政管理，幫助領導處理日常事務，收集反饋信息，協助領導決策；又要求通過管理企業事務，承上啟下，聯系內外，溝通企業內部各部門的關系，協調同其他企業間的關系；還要求通過搞好服務，做好文書處理，檔案管理，會議準備，辦公用品配置，環境美化等方面事務性工作，為整企業工作的順利開展創造條件。
常言說："工作好不好，關鍵在領導"。要進一步做好辦公室主任工作，作為個人，必須堅持正確的方法、原則和指導思想，辦公室工作繁雜、矛盾集中，領導要求高，大家期望高，必須要保證辦公室在服務、協調、參與政務過程中的公正性和公平性，履行好辦公室主任的職責。而《行政管理工作技能細化與范本》這本書從行政管理工作實踐中的問題出發，針對問題提出切實可行的解決思路和方法。細化了文件檔案及印章管理、辦公總務管理、人力資源與績效管理、員工考勤出差管理、涉外活動和禮儀形象管理、提案和會議會務管理、后勤管理、車輛管理、企業內部保密管理等行政管理工作，并相應地提供了理論指導和具體操作的范本，讀完這本書后我的行政管理能力得到進一步的提升。
就拿該書的第2章文件檔案及印章管理來說吧，企業公文管理規定收錄的規章制度非常的嚴謹。對于我作為辦公室主任制定辦公室的規章制度是非常有幫助的。
二、《行政管理工作技能細化與范本》讀后感啟發
這本書給予我的啟發也是非常大的，在以后的辦公室工作中，我應當堅決執行保密制度，自覺維護團結和領導班子的威望，把握好參謀與決策的關系，既不畏首畏尾，又不越權代替，努力做到到位不越位、參與不干預、出謀不決策、協調不包辦。
(一)進一步健全企業行政管理的各項規章制度，堅持按照制度辦事，用制度來規范行為，同時結合企業實際工作，明確辦公室每個崗位的職責，做到各司其職、各行其權、各盡其能，加強作風建設，努力實現辦公室管理的規范化、制度化、現代化。
(二)務實做好辦公室的日常管理工作。一絲不茍地做好公司的文字工作。草擬請示、通知、通報、綜合性文件和報告等各類行政公文，發送公司簽發的各種文件。辦公會議的記錄、整理和編發會議紀要，對會議有關決議的實施進行監督、推進。公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作，傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，資料歸檔管理工作。這些工作一律要按照制度辦理。
嚴密高效地做好公司各種會議的籌備工作。準備好會議議程、會議須知、簽到表等各種會議資料，并按實際需要做好會議的宣傳各工作。做好會議記錄、錄音、攝影、錄像等工作，重要會議形成會議紀要等會議文件，并按要求下發。重大會議形成會議檔案，并進行嚴格的檔案管理，確保資料妥善保存。、認真負責地組織、策劃公司各種內外活動和公司文化活動。及時準確地做好辦公用品的管理和公司的臨時交辦任務。這些這是行政管理技能細化要狠抓的細節。
這就是我對于《行政管理技能細化與范本》的讀后感，注重行政管理技能細化、把規章制度做好，我的工作將能做到更出色。
【關鍵詞】 科研院（所）；辦公室管理；對策
辦公室的管理內容一直都是管理科學中一項重要的實踐內容，這是因為辦公室是公共和私人組織中的重要樞紐環節。在科研辦公室的管理中，既要有一般辦公室的工作模式，又要具有自身獨特的特點，科研院（所）辦公室的管理是辦公室工作人員協助單位決策層處理好行政事務和辦公事務的決策、執行、控制、反饋的活動過程。
一、科研院（所）辦公室管理在科研所管理系統中的作用
辦公室是一個單位的綜合管理機構，這個機構主要是連接單位內部各項工作的正常運作。對于辦公室的管理創新，這不僅是取決于單位的管理模式，還有很多制約單位創新舉措的實現。辦公室承擔著參政議政、管理事務、搞好服務的重要職責，其作用反映在以下幾個方面。
1、承上啟下的紐帶作用
辦公室是連接上級和基層部門、廣大員工之間的一座橋梁，是及時進行上情下達、下情上表的連接機構。同時對綜合業務也有權衡和宏觀調控的作用，是決策的指導、執行和協調的部門。在領導決策的下達這一程序中，不管是重要決策通過正式文件下達，還是普通問題的決策都是由辦公室下達和具體組織承辦。在對決策的組織實施上，辦公室處于領導者與基層單位的中介部位，對基層單位的情況要深入基層了解其發展變化，并及時、全面、準確地向領導提供各類有價值的情況和信息，努力使領導的決策與客觀條件、人力物力的許可程度結合起來，協助領導擬訂切實可行的實施方案，并積極協助領導布置工作。
2、參謀助手作用
辦公室人員始終要把當好參謀助手放在突出位置，力求在高度、不斷創新上下足功夫，參在點子上，謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和單位的工作重心工作。準確、全面的反映單位及部門的工作思路、主抓措施和實際效果。抓好宏觀性、典型性信息。二是要具有全局意識，一盤棋思想。要在職權范圍內立足全局抓大事、把握細節注意小事、想方設法抓難事，統一安排工作，提示機關效能。
二、當前科研院（所）辦公室管理存在的問題
在改革與發展步伐不斷加快的今天，我國科技建設正面臨著諸多方面的挑戰。科研單位在新技術的突破、科研能力的提高及人員素質的提高等方面壓力更大，任務更為艱巨。
1、思想認識缺位
辦公室人員沒有正確認識到其工作的重要地位和作用，思想上淡化了辦公室的重要性，辦公室既是單位的服務機構，更是單位的指揮機關和智囊。作為服務機構要服務于領導，服務于基層同事。指揮機關就要求有協調全局、協調內外前瞻性的工作意識和舉措。作為智囊就要時時站在決策者的角度去考慮問題，為領導出謀劃策。
2、管理制度問題
制度是單位賴以生存的根本，不斷的完善不斷的改進，這樣工作才能正常開展。現階段辦公室規章制度存在著與實際情況不符，制度陳舊等一系列問題，影響了辦公室工作的開展。
3、人才培養問題
現階段辦公室管理工作者存在專業不對口，知識結構單一等情況，在工作中不能得心應手，部分人員學習能動性不高致使在工作中常出漏洞或不能獨當一面。在這種情況下必須加強人員的技能和素質培養。
三、辦公室管理問題解決對策
1、加強思想建設，注重提高整體服務功能
加強思想建設必須牢固樹立三種意識：一要增強政治意識。辦公室要根據本單位實際，協助領導制定改革發展規劃，協調職能部門的有關工作。這就要求工作人員必須具有高度的政治敏銳性和政治責任感，深入透徹地理解黨和國家的路線、方針和政策的內在精神實質，使自身的理論知識、戰略思維、黨性修養和工作能力等方面不斷提高。二要增強創新意識。辦公室要充分發揮自己的主觀能動性和創造性，突破傳統工作模式和工作方法的束縛，積極主動地做好工作。要結合改革形勢發展的新動向，從中提出符合本所實際的新見解、新辦法，協助領導形成決策思路，使工作體現出超前性和開拓性。三要增強全局意識。辦公室處理事務要站在全局的高度，通盤考慮，綜合權衡，聽取各方面意見，才能提出比較公正、合理的解決方案。
2、加強制度建設，建立健全合理的辦公室規章制度
辦公室的日常工作是比較具體和繁瑣的，但都是為領導的謀劃、執行能力的一種具體體現，是對日常機關事務運行的具體工作的一種具體、細致的實施表現，不能有半點馬虎。辦公室的職能是否能夠發揮到淋漓盡致，這主要還是取決于與日常工作的規劃化操作和與之相適應、協調的管理制度。只有建立了健全的各項工作制度，有精準的制度對人、對事有條理可依，才能讓辦公室工作在積極改革的舉措下走上規范化和科學化的道路。也只有在不斷的總結和判斷中，把重復性和程序性的工作理出頭緒，形成規律組成制度，才能使得工作都有章可循。還有一點就是要注意到制度的完善不是一個靜態的，而是隨著工作內容和重心的發展變化而不斷修訂和完善的，這包括對已有的規章制度進行認真梳理，查漏補缺。要注意總結工作中好的經驗和做法，深入分析其中的原因和經驗教訓，不斷修訂完善各項制度，以克服工作的盲目性和隨意性，使之更加科學、更加合理、更加嚴密。
3、以人為本打造優秀服務團隊
辦公室是單位的窗口，工作人員的素質素養直接反映了單位的形象。因此辦公室要全面加強干部隊伍素質教育，建設一支積極創新、開拓進取的辦公室干部隊伍，對于做好新時期的辦公室工作至關重要。辦公室干部隊伍建設應該從以下兩個方面著手開展：一是開展“創建學習型辦公室”活動，通過不斷地學習和教育，使辦公室干部的素質和素養得到全面提升，優化干部隊伍的整體涵養。二是強化崗位職責，辦公室的職責就是服務，作為辦公室的工作人員，只有強化服務意識，才能在做出優異的成績。讓領導滿意讓群眾信服。
總而言之，辦公室的作用和地位決定了，它必須是單位的參謀部門、協調部門、服務部門、辦事部門和公關部門。辦公室人員只有在實踐中不斷積累，在工作中不斷提煉，在方法上不斷總結，才能實施好上述職能，創造辦公室管理的新思路和新方法。
【參考文獻】
[1] 王玲.新形勢下科研院所辦公室管理面臨的挑戰[J].農業科技管理，2008.4.
廣播電視報社人員相對較少，組織機構設置簡單，辦公室作為一個綜合性辦事機構，相對其他部門，工作范圍要廣得多。除了負責日常行政性事務、內部的綜合協調工作外，還要擔負報社人事工作、黨務工作以及后勤、安全保衛等諸多工作。因此，有著有別于報社其他部門的不同特點。高標準地做好辦公室工作，應從以下幾方面著手。
一、愛崗敬業，講奉獻
作為綜合協調部門，辦公室的工作承上啟下，牽涉到報社領導在內的報社各部門和全體職工，工作任務繁雜、瑣碎、工作量大。“無規律”、“不自主”的工作特性，使得其經常需要加班加點連軸轉。特殊的工作性質，也決定了辦公室人員不能在采編一線工作，不能直接參與輿論宣傳，沒有編輯記者們的職業光環。他們的工作不可能轟轟烈烈，他們的默默付出往往并不為人所知。正是這樣，使得辦公室人員只能永遠充當幕后英雄，也讓很多年輕人對辦公室工作拒之千里。
因此，對于辦公室人員來說，必須樹立正確的價值觀，強化奉獻意識、勤政意識、敬業意識，正確認識自身的工作性質和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，是至關重要的，這樣才能保證辦公室各項工作的出色完成。
二、把握全局，當參謀
作為溝通領導與全社成員之間的橋梁和紐帶，辦公室工作的優劣，將直接影響到領導與職工、職工與職工之間的和諧，影響到部門之間的和諧，進而影響到整個宣傳、出版工作的和諧，甚至影響到報社與廣大讀者之間的和諧。這就要求辦公室的人員具有胸懷全局的素質，對任何事務的處理，都要站在全局的高度，做好通盤考慮。這就要求辦公室人員必須做到兩點。
一要多想。由于自身局限以及內部管理等原因，近幾年，廣電報行業整體步人事業的低谷。要想在激烈的媒體競爭中保有一席之地，除了調整辦報思路，明確自身定位，摒棄“先天不足”的劣勢外，還要改革不適應新形勢下的內部管理制度。在廣電報內部制度改革上，由于辦公室對各部門各個崗位的工作了然于心，從全局利益出發，把握好各方面的平衡，在學習和借鑒其他媒體先進經驗的基礎上，制定出一系列既符合報社發展實際，又不悖于職工利益的管理制度。如內部競爭機制、績效考核制度、人事制度以及財務制度等等，大大推動事業發展，真正體現了“好參謀、好助手”的作用。
二要多學。一方面是學好本職。作為辦公室工作的首要任務，秘書業務是一門對文字處理要求較高的工作，從寫材料、編發信息、擬定通知、請示等一些具體的工作出發，從學、練、寫各個方面入手，掌握好本職工作。其次是學好報社相關業務，報社辦公室必須對本報的出版、發行以及廣告各環節都要有通盤的了解。第三是學習好中央、省、市的一些文件精神、規章制度。
三、加強協調。求和諧
辦公室是聯系領導和職工之間的“橋梁和紐帶”，既要上情下達，又要下情上呈。因此，要特別注重加強協調。一是加強內部協調。廣電報辦公室通常人員很少，要提供高質、高效服務，成員之間必須加強協作。日常工作獨立完成，重大活動、重要任務，則由大家共同完成，大家有分有合，分工不分家，以圓滿完成各項工作任務。二是加強上下協調。三是加強橫向協調。在開展工作中，要經常與相關單位、相關部門多溝通、多交流，以求達成統一認識，促進方方面面的和諧，減少不必要的工作阻力。
要做好這三方面的協調，必須做到腿勤多跑，嘴勤多問。比如溫州廣播電視報出版1000期，舉行大型讀者見面會活動，由辦公室牽頭負責。光靠辦公室單方面的力量是不可能完成的，辦公室人員充分發揮溝通協調能力，多跑多問，在掌握領導意圖的基礎上，多傾聽群眾的聲音，聽取多方建議，做好分工和統籌安排。于是一份份活動策劃書，一條條工作細則從辦公室孕育而出，大到活動形式的確定、具體方案和活動流程的設置，小到一份工作便當、一個嘉賓禮花……事無巨細，全都安排妥當，最終使活動取得圓滿成功。
一、保密工作組織機構的基本情況
保密工作組織機構的設置情況：我局設有保密工作領導小組，組長由黨支部書記、局長擔任，副組長由黨支部委員、副局長擔任，成員由辦公室負責人和保密員組成。保密工作領導小組下設辦公室，確定辦公室主任主要負責保密方面的具體工作。
保密工作隊伍的建設：近幾年來，我局堅持做到保密工作機構健全、保密工作隊伍不散，保密工作人員及時調整和補充，做好工作交接，保證了工作的延續性。
保密基礎設施建設：對保密工作所需設施、設備和經費，我局給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
二、保密工作開展情況
對保密重點要害部位加強檢查督促工作。我局辦公室是保密重點部位。接觸密源廣、深，保密工作領導小組對辦公室的保密工作進行不定期的檢查督促，并同人員簽訂了保密承諾書，防止失密、泄密。多年來，辦公室規章制度健全，從每個環節做起，保密觀念強，措施得力，落實較好。如：辦公室堅持檔案工作人員保密制度，查、借、閱檔案手續齊備；辦公室人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內部資料的傳遞、回收、注銷都嚴格按照上級有關要求辦理，形成了一整套制度、規定，管理渠道暢通。
加強加密計算機的的管理工作。按照上級有關部門的要求，我局高度重視，對全局電腦及文件提出明確要求，責任落實到人，辦公電腦全部設立密碼，并且明確“不上網，上網不”等保密工作要求，確保通訊渠道的保密性和安全性。指定懂業務、會管理的工作人員專門負責加密計算機的管理工作，同時加強對計算機上網檢查工作，在管理上做到心中有數；對于的計算機，明確要求要實行物理隔離，嚴禁上國際互聯網；更重要的是加強了全局干部、職工對計算機信息的管理，進一步增強了保密意識。
保密規章制度的建設情況。一是認真落實保密工作領導責任制。我局黨政主要領導對保密工作十分重視，把它作為一項重要工作任務來抓，將它同業務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結。二是建立健全各項保密工作規章制度。近幾年來，我局先后建立健全了《機要保密工作制度》、《網絡安全管理制度》、《市物價局信息公開保密管理制度》、《微機管理制度》、《存貯介質管理制度》等保密工作規章制度，做到以制度管人、按程序辦事，確保保密工作順利開展。
開展保密宣傳教育情況。我局高度重視保密宣傳教育工作，采取張貼標語、拉橫幅等形式，利用各種機會在全場干部、職工中開展經常性的保密宣傳教育工作。
加強機要文件的管理，堅持雙向登記制度。配備和確定了專(兼)職保密人員，逐步建立完善了保密工作制度。培訓了新上崗人員，對文件及保密廢資料回收銷毀工作做了具體檢查部署，建立了文件保密廢資料登記銷毀程序。及時登記、傳閱、清理和回交機要文件，自查中未發現一起違法事件。
三、存在問題及改進建議
一是保密工作的教育力度需要不斷加強。近幾年來，開展保密工作的實踐使我們認識到，加強機關干部、職工的保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。例如利用計算機網絡、電子郵件向外發送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規章制度，使事前行為得到規范，堵塞可能發生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。
二是做好保密工作還需要堅強的物質基礎作保證。除了必要的資金、設備投入外，還應加強對保密工作人員的業務培訓，提高保密干部的素質。
關鍵詞 高校院級辦公室 工作特性和問題 改進策略
中圖分類號：G471 文獻標識碼：A
Some Thoughts on How to Do the College Office Work in a University
ZHONG Yali
（School of Sciences， Xi'an University of Technology， Xi'an， Shaanxi 710048）
Abstract A college office， as a comprehensive college administration center in a university， forms a connection link and coordination between external and internal communication， which ensures the normal operation of the office. The college office also functions as the window of college management and the clerks' spiritual outlook. This paper through the analysis of the characteristics and existing problems of the college office work puts forward some solutions on how to do the office work well. Such as： to improve the quality of the personnel； have a sound management system； to play the role of consultants and assistants； and management innovation.
Key words college office； work properties and existing problems； improvement strategies
高校院級辦公室是高校的基層管理機構，它承擔著學院的教學、科研、人事、財務、行政、黨務、研究生管理、資產管理、宣傳、綜合安全管理、后勤保障等各項工作；它上接學校各職能部門下達的各項任務，更是為本院系所、實驗室，院領導、師生員工辦理各種事務和提供服務的基層部門。高校院級辦公室工作的好與壞，不僅對學校的正常運轉有影響，還對學院的事業發展有直接影響。因此，如何做好高校院級辦公室工作，值得研究和探討。下面就從高校院級辦公室工作的特性和目前存在的問題入手積極探索改進工作的策略。
1 高校院級辦公室工作的特性
（1）綜合性。院級辦公室工作面廣事雜。院級辦公室不僅要面對學校的三十多個職能部門，還要面對本院系所、實驗室，還有全院的教學科研人員和眾多的全日制本科生、碩士和博士研究生；不僅要做教學、科研、行政、人事和財務等方面的管理與服務的工作；還要溝通和協調各個方面的關系；除了常規性的工作，還有突發性的、臨時性的工作；有時多項工作交織在一起，可謂工作內容豐富且范圍廣泛，綜合性在院辦表現突出，院級辦公室可稱之為“不管部”，真是無事不管，無事不問。（2）輔。院級辦公室雖不負擔領導工作，但是領導的參謀和助手，輔助領導決策和工作。（3）服務性。院級辦公室不論從工作內容上講，辦事辦文辦會和輔助領導決策，還是面對工作對象，學校各職能部門、本院系所、實驗室和全院的師生員工，無一不體現著辦公室工作人員的服務意識和服務水平。（4）時效性。院級辦公室的具體工作，大多都有明確的時間期限要求，例如，各類人員的日常考勤、專業技術職務申報和科研基金項目申報等。
2 高校院級辦公室工作目前存在的問題
（1）參謀和助手作用發揮不夠。院級辦公室工作人員習慣于承接學校職能部門下達的工作任務，習慣于接受院領導的工作安排。很少人站在領導的角度和全局的高度，考慮學院甚至學校的生存與發展；很少人為領導主動獻計獻策。（2）工作人員的素質有待提高。高校院級辦公室的工作人員，大多由剛畢業的碩士研究生、引進人才的隨調家屬和一些轉崗人員組成。存在學歷結構、知識結構、年齡結構、性別結構不合理的現象。年輕人工作有知識、有熱情，但工作經驗不足；年齡大的工作有經驗，但容易按經驗和習慣辦事。加之，學校和學院很少考慮院級辦公室工作人員的成長與教育，缺乏高等教育學理論和管理的培訓；缺少在職或脫產向更高層次學歷學習的機會；還有一部分人不思進取，諸多原因導致高校院級辦公室工作隊伍素質偏低。（3）規章制度不健全。高校院級辦公室工作雖然制定了一些工作制度和各個崗位的工作職責，但隨著高校的改革和發展步伐的加快，已有的一些規章制度已跟不上形勢的發展，必須加以補充和完善；有的實際工作需要，還未制定新的規章制度，如：院級辦公室的學習制度，監督考核和獎懲制度，還需制定并實施。（4）工作缺少創新性。思想觀念落后，學習、掌握和運用新知識欠缺，不善于總結和利用工作規律，工作停留在“交辦型”事務上，只是按部就班地接受和執行任務，服務多，策劃少，工作上缺少創新性。
3 改進高校院級辦公室工作的策略
（1）提高工作隊伍的素質。首先，要把好人員的選聘關，要把思想政治素質好、真正熱愛工作、有責任心和工作有能力的人選聘到工作隊伍中來。其次，重視人員的培養和成長。有計劃地安排組織人員參加業務培訓、參觀學習和交流，在職或脫產進修學習、提高學歷層次；鼓勵人員自學成才等。通過各種渠道、途徑和方式，打造一支思想政治素質過硬、業務能力素質強的工作隊伍。（2）建立健全規章制度。一是修訂和完善不合時宜的規章制度；如，辦公室各類人員的崗位職責，可以細化辦事程序、流程及環節。二是建立健全學院辦公室工作管理制度，如，辦公室日常管理制度、崗位責任制、監督考核和獎懲細則等，用規章制度規范辦公室人員行為，妥善處理各項工作，使辦公室工作納入規范化、程序化和科學化的軌道。做到分工明晰，權責明確，實現人人有事可做，事事有章可循，獎懲有據可依，從而充分調動工作人員工作的積極性和主動性。（3）強化參謀和助手的作用。學院領導多半是“雙肩挑”，既擔任院領導的職務，還擔任專業教師，院內的工作不可能事必躬親。學院辦公室，要想領導之所想，急領導之所急。要變被動服務為主動服務，要養成站在更高層面去思考問題，要有全局意識，力求服務在領導謀劃之前，工作在領導決策之前。要注意收集各種信息并整理分析研究，提出決策方案或建議供領導參考，來真正發揮為領導排憂解難、出謀劃策的助手作用。（4）增強創新意識，轉變工作方式、方法，適應時展的要求。在高校改革和教育發展的新時期，高校院級辦公室面對的工作任務更多更重了，要求也更高了，同時新問題層出不窮，作為辦公室工作人員，應當與時俱進，創新性開展工作。首先要轉變思想觀念，擺脫舊的條條框框束縛，用適應新形勢發展的要求，符合實際工作需要的思想觀念，考慮工作、思考工作。樹立“以人為本”的工作理念，用師生對工作的滿意度來評判辦公室的工作好壞。牢記全心全意為人民服務的宗旨，一切從師生的利益出發，切實為師生辦實事辦好事。其次，轉變工作方法方式，變被動工作為主動工作，對于確定性的或周期性的工作，提前計劃、提前做好準備工作；對于非確定性的或突發性的工作，要有超前意識、靈活的應變能力。此外，還要從事務工作向政務工作轉變。院級辦公室不能只滿足于做好事務性工作，還要積極為領導想方設法提供有價值的參考意見，幫助領導科學民主決策。再次，要善于學習和總結規律。要學習和掌握國家方針政策、高等教育的新動態，理解和執行學校和學院的發展目標和工作規劃；善于積累工作經驗、總結規律，找出新路子，踐行實際工作。最后，學習和利用現代化辦公手段，提高辦公室工作效率。工作中，不斷學習新知識和新技術，充分利用校園網辦公系統、現代化辦公設備和便捷的網絡等，大大提高辦公室工作效率。
總之，通過采取以上一系列改進工作策略，目的是把高校院級辦公室建設成知識化、專業化、辦公效率高和結構合理的優秀辦公室。
參考文獻
[1] 賴華紅.高校二級學院辦公室管理與建設問題分析及優化策略[J].辦公室業務，2013（1）：144-145.
一、突出規范，完善各項規章制度
組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規章制度，做好業務流程、業務規范。
二、加強辦公室團隊建設，充分發揮辦公室職能。
加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神，提高辦公室人員自身素養，做好辦公室職責范圍內的各項工作。充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能，并通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業、日常事務工作，以及臨時性、突發性事務的處理工作。
四、做好協調服務，發揮督查職能。
組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。協助公司領導協調各部門之間業務工作。發揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領導了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。
七、員工的培訓與開發
根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力，創新能力和執行能力。
b、加強公司專業技術人員培訓，提高技術理論水平和業務技能。
c、加強員工的思想文化水平和業務技能的培訓，
d、加強營銷人員的實戰培訓
八、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據員工思想狀況有針對性做好工作。
對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
對未來工作的計劃
在日常事物工作中，我將做到以下幾點(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
現將我在本學期的個人工作總結如下：
我做過的工作：
(1)完成法學院第五屆學生會干部、干事通訊錄。
(2)整理xxxx下半年中期檢查教學信息反饋表。
(3)做法學院學生會xxxx-xxxx年度工作總結。
(4)積極參加例會、值班等。
我在工作中所取得的經驗：
(1)處理好人際關系，是做好辦公室工作的前提。
(2)“內抓團結，外塑形象”是做好一切工作的關鍵所在。
(3)在工作中建健全各項規章制度，形成比較科學的管理體系，不斷提高辦公室內部成員的認識和管理水平。
(4)不應追求那些“華而不實”表面虛假的東西!任何工作都要踏踏實實，一步一個腳印去做。
(5)多向他人學習，自己就會提高得更快。
今后建議：
(1)學生會能夠完善各項規章制度，加大考核力度，真正實現“能者上，平者讓，庸者下”的工作方法，以廣大同學切身利益為出發點開展各項工作。
(2)在能力可能的情況下，完善辦公室以及我們學生會的硬件設施，以便于我們今后更好地開展工作。
