時間:2023-02-19 13:57:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網購總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
工科局組織企業開展“雙品網購節”活動總結
一、活動背景
為深入貫徹中央經濟工作會議精神,培育新型消費模式,促進輕工、紡織、食品、消費電子、汽車等消費,服務構建新發展格局,商務部、工業和信息化部聯合相關單位圍繞品牌消費、品質消費,組織開展了第三界“雙品網購節”促銷活動。本次活動是利用電子商務促進經濟增長、提升人民生活品質、推動形成強大國內市場的重要舉措,按照《第三界“雙品網購節”活動總體方案要求,翁牛特旗工信和科技局結合當地市場特點和消費習慣,依托現有資源,廣泛宣傳,認真實施,確保“雙品網購節”活動順利開展。
二、參與成效
翁旗工信和科技局對各項前期準備工作進行認真準備,按照赤峰市商務局擴內需促消費工作要求,每項活動以企業承辦的方式,借勢節慶促消費,打造五一端午、國慶中秋、元旦春節等傳統節假消費旺季,挖掘地方特有、民族特色、風俗文化節慶活動消費潛力,培育婦女節、兒童節、重陽節等特定群體節日消費熱點,支持各類線下實體和線上平臺企業利用店慶、周年慶、網購節等重要時點開展優惠促銷。并積極對接電子商務企業,探索可行的新商業模式,開展實時的切實可行的促銷活動。并密切跟蹤企業的活動銷售情況,及時協調企業遇到的問題,切實維護好消費者的合法權益。
三、活動總結
本次活動共有X家企業參加,其中
內蒙古北方大地農業發展股份有限公司在京東、淘寶、832等平臺上總計銷售小米、大米等農副產品共計15.4萬元。
蒙都線上平臺五一期間銷售情況,牛肉干、生鮮羊肉、奶制品等特色食品,分別在京東、貓超、天貓、其他平臺等線上平臺銷售總計129.4萬元。
四、下一步建議
線上線下共同推廣赤峰雜糧產品,新開拼多多蒙東地區流量,力爭通過線上推廣、線下品鑒的消費模式,讓赤峰小米、赤峰雜糧、赤峰牛羊肉這些公共品牌深入每個消費者內心。
90后上網時間和訪問網頁數量比平均值更高
90后對在線視頻、游戲和社交網絡內容更感興趣,對新聞和商業、金融更冷淡
在線視頻
90后是在線視頻的主要受眾,每個人每月在線收視121個視頻,總時長達到840分鐘
90后最喜歡的視頻平臺是“優酷和土豆”
90后最喜歡的電視節目是“中國好聲音”
社交網絡
90后登陸社交網站時間和頁面都比平均值高
動感地帶、新浪微博和人人是最受90后歡迎的社交網絡
年輕一代正使用移動設備訪問社交網站
網購
90后占網購用戶的26%
90后最愿意使用淘寶和天貓網購,其他網購網站都比平均值低
90后每個月在網購上花費240億元,大部分流向淘寶
90后在淘寶和天貓上最喜歡的網購類目主要是女裝、男裝、女鞋、護膚品和手機
90后花更多錢在天貓上買標準商品,在淘寶上買個性化商品
總結
90后是重要的網購群體,他們喜歡有趣的、非傳統、不無聊的東西;
90后是在線視頻重要的市場,特別是電視節目;
關鍵詞: 網購意愿;影響因素;商品屬性
中圖分類號:F724.6;F274 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)01-0184-02
0 引言
隨著計算機的普及與互聯網技術的迅猛發展,在網上購物的人越來越多,尤其對于我國,近幾年網上購物的發展速度非常快。與此同時,企業也越來越重視網上銷售。據最新的中國網上購物調查報告顯示,2011年度我國網上購物發展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市,網上購物用戶在網民中的滲透率達到了74.5%,網上購物用戶總數超過4000萬人,網上購物金額超過人民幣760億元。在以武漢、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市,網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了64.3%,網上購物用戶總數495萬人,網上購物金額180億元。在此背景下,研究消費者參與網購意愿的影響因素,對企業開展網上銷售和宣傳等業務具有現實的指導意義。
1 網上購物的影響因素
我們在參考我國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《中國互聯網熱點調查報告》的基礎上,結合國內外相關領域的研究,提出了我國消費者網購意愿的影響因素。具體內容如下:
1.1 口碑
口碑一致性是交易和購買過程中發生在客戶之間的非正式溝通,其表現形式主要有網購網站提供的評論功能以及主流的BBS等。口碑在影響潛在消費者購買意愿中發揮了重要作用。網上購物環境是一個高度不確定的環境,消費者往往擔心商家的投機心理讓其蒙受損失,而且,網上購物的時候,消費者無法親自接觸目標產品,難以親身體驗產品的質量。在此情形下,消費者往往依據他人的評論來形成自己的判斷。所以,口碑在網上購物中顯得尤其重要。這也是本研究選擇口碑作為影響網上購物的主要原因之一。
1.2 價格優惠程度
與在實體店內銷售的產品相比,在網上銷售的產品往往能大量節省賣方諸如租金、雇員工資等成本。因此,其價格與實體商場、專賣店內產品價格相比,通常具有明顯的折扣率。而且,由于在網上“貨比三家”的便利性,消費者的挑選和比較成本也相對較低,因此消費者在購物過程中,一般會就產品價格(含郵費)進行比較或在短時間內與多個賣家進行談判,進而做出購買決策。所以,價格優惠程度對于消費者的網購意愿有較大的影響。
1.3 過程安全性
由于時空距離的約束等,就造成網上信息交流存在很大的不確定性。所以消費者是否選擇網上購物還依賴于其對交易的過程安全性的認知。首先,在網上消費的時候,消費者主要依賴網上信息,而網上信息存在一定的欺騙性,因此造成消費者損失金錢的風險;其次,消費者網購過程中,需要提供個人銀行賬號等個人信息,但是這些信息可能有意無意就被泄露出去,因此存在一定的隱私風險性;第三,已經在網上購買的商品,在運輸至消費者手中的過程中,也會由于物流方的原因,存在丟失或損壞的風險。總之,將互聯網上虛擬空間作為一種實物的交易平臺,確實有很多不確定因素的存在,所以在網上交易過程中安全性有著重要的影響。
1.4 商品屬性
本研究所指的商品屬性包括商品的相對價格、易損程度等要素。有研究表明,對于價格相對低廉、易損度較低的商品(如書籍、服飾等),消費者更愿意在網上購買,而較大宗的、價格較高、運輸過程中易損壞且損壞后幾乎無法使用的商品(如筆記本電腦、高檔相機等),消費者往往寧愿在實體店中支付較高的價格購買。所以,商品屬性對消費者購買意愿有重要影響。
1.5 其他影響因素
除了上述提到的影響消費者意愿的因素以外,還有很多潛在因素影響消費者的網購意愿。不同的人口統計學變量如,年齡、性別和收入等都對消費者的行為動機存在潛在的影響。
2 小結
本文通過研究對以往文獻的總結和現實網購行為的觀察及訪問,提出了影響消費者網購意愿的幾個主要因素:口碑,價格優惠程度,過程安全性,商品屬性及其他影響因素。這些因素大多與商品及其銷售過程相關,這彌補了以往研究的不足。
參考文獻:
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[3]朱治安.消費者網上購物意愿的影響因素分析[J].科技信息,2008(24):346-350.
一、調查目的
大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網購的真實面目,讓更多的人了解網購,對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象:青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性,選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法:對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統抽樣,根據每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
(調查問卷附在最后一頁)
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查,得到以下數據:大一學生樣本中有9人進行網購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網上購物的同學中,有近50%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中,因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中,淘寶網名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢?經調查,數碼產品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網上買書也是個不錯的選擇,占到總數的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中,還對同學們的網購消費水平進行了調查,有42%的同學每季網購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂(21%),網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認為網購值得信任了,網購的方便,省時,商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前,人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性,網購要想得到更快更好的發展,就要優化購物體系,打破這種局限。購物網站是一個很好的平臺,他能讓我們實現資源共享,在網上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附錄
大學生網上購物調查問卷
1.您是否聽說或接觸過網上購物?
說明:如果您選擇“A”或者“B”選項,請只回答第2、3題
A從來沒聽說過
B聽說過但沒有接觸過
C偶爾在網上購買物品
D經常在網上購買物品
2.您沒有網購經歷的原因是什么?
A網購流程太復雜
B網購不安全
C其他
3.如果您沒有網購經歷,那么您接下來會考慮嘗試網購嗎?
A會B可能會C不會
4.您經常登陸哪個購物網站?
A淘寶B易趣C拍拍D當當E其他
5.你選擇網上購物的理由是?
A節省時間、節約費用
B操作方便
C尋找稀有商品
D出于好奇,有趣
E追求時尚
6.您認為購物網站哪些最吸引您?
A打折優惠
B節日促銷
C商品種類齊全
D商品介紹全面
E其他
7.在網上購物你經常選擇的產品?
A圖書B服裝C化妝品D禮品E數碼產品F食品
8.您平均一次購物金額大約在?
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元E100元以下
9.您對網上購物是否信任?
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網上購物過程中,有無受騙經歷?
A有B沒有
11.您在網上購物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12.您在網上購物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚
B品種類和網站數目太多
C面復雜,不易操作
2010年,飯否項目處于暫停狀態,創始人王興開辦了另外一家公司“美團”。作為一家商業雜志,我們第一次報道了團購網站這種新興的商業模式,而更多的還是關注于創業者本身,也就是王興的起起伏伏。誰知道在那之后,尤其在2011年團購成為了互聯網最熱門的項目,幾十億美元的資金,鼎盛時有5000家公司都進入了這個行業。
隨之而來的是近乎瘋狂的廣告、招人、線下擴張、賠錢推廣、刷單,互聯網行業的燒錢行為即使蔓延到線下,也是蠻嚇人的。并且,團購與現在打車軟件燒錢不同的是打車最多有兩三家在這么做,團購則是整個行業的瘋狂和非理性。
到了現在,美團做到絕對的行業老大,大眾點評成為第二,糯米、滿座和窩窩團隨后瓜分了一些市場份額,其他團購網站的占比幾乎可以忽略不計了。而在那兩年收入增長最為穩定的反而是百度、分眾這種廣告平臺,VC的錢從團購公司手里過了一遍之后,一部分進入了它們的口袋。
從這個歷時4年多的行業巨變和興衰之中,我們能得到些什么啟發?
產品的創新和帶給用戶的價值。對于用戶來說,團購是一次廉價的體驗性消費,但廉價不意味著體驗的縮水,而這正是大多數團購網站在瘋狂擴張中所忽略的。對于團購商家來說,這是一次廣告和推廣的機會,也是帶來新用戶的機會,當然它們更重視的是如何讓新用戶進行重復消費,而不僅僅是體驗一次。但是在大多數團購網站不再將用戶體驗和產品細節作為重點之后,用戶和商家的需求都沒得到滿足,結果就成為了惡性循環。
瘋狂融資和擴張中的公司管理。2011年和2012年,幾乎每半個月都會聽到某某團購網站融資的消息,而下一個消息中融資額肯定要比上一個大,行業浮躁到無以復加。招人、建分公司、互相挖人、砸錢搶商家成為了公司最主要的競爭手段,而這畢竟是互聯網行業,它們當時都背離了互聯網行業的本質,就是以創新和技術來推動公司前進。
當然,能夠總結的還有很多,如果與2011年的情況相對比的話,這兩年最熱門的則是O2O行業,同樣是互聯網與線下消費相結合的項目,比如美甲、按摩、洗衣、汽車保養,而它們需要注意的則是如何避免團購行業當年的覆轍。
比如,對于炒得沸沸揚揚的黃太極煎餅,本身吃煎餅的人群就非常有限,無論怎樣加入互聯網思維,也不能讓更多的人喜歡上這種食品。這說明一個道理,O2O首先應該提供的是不低于線下平均水平的產品和服務。用戶是為洗腳、修車這種產品埋單,而不是為你的互聯網水平和營銷推廣埋單,所以O2O極易出現短時間爆發又馬上悄無聲息的項目,原因很簡單,用戶在體驗過一次之后,無法進行重復消費。
建立與用戶的關系同樣很重要,美團在運營團購的過程中在電影、餐飲、酒店等多個行業建立了很好的與線下商家的聯系,而這都不是其他團購網站所關注的,結果到現在美團的貓眼電影已經成為最強的線上電影訂票渠道之一,在其他領域也建立了影響力。而O2O項目同樣如此,如果服務的頻次夠高、與用戶的聯系足夠緊密的話,也可以不僅僅從事單一的服務項目,有更多的可以深挖的產品和服務。
值得慶幸的是經歷了之前的不理智之后,風險投資對于O2O項目的投資更為謹慎。數額上,無論天使輪投資還是A輪都在幾百萬美元之間,并沒有出現之前動輒數千萬美元的投資。初創期的O2O項目也均勻分布在多個行業,彼此之間沒有激烈的競爭,而是共同將市場做大。項目的創始人大部分也都出自傳統行業,對于服務品質有較好的把控。這些也許是O2O項目被看好的原因吧。
不過,即使如此,在一個行業的初創期泡沫還是不可避免的,也許兩年之后O2O產業才能誕生另一個美 團。
本次調研借助Surveycool?在線調查系統與高質量樣本庫,共回收1762份有效數據。其中女性占50.9%、男性占49.1%,受訪者中絕大多數擁有良好的教育背景,77.4%的人接受過大學(含大專)教育,研究生及以上學歷占總數的15.7%。
化妝品傳統購買觀念正在被顛覆
隨著互聯網技術的迅猛發展,互聯網并非只是淘便宜、量販式的天下,許多化妝品也涌入其中。調查顯示,有過網購化妝品經驗的消費者當中,62.7%人認為化妝品適合在網上購買。雖然網購化妝品與網購生活用品不同,價格高,無法試用,消費者難免會擔心,但隨著消費者對化妝品的需求的快速提升,消費習慣、消費文化、消費模式悄然發生了變化,對于化妝品的傳統購買觀念也正在被顛覆,化妝品網購必將成為趨勢。
消費者對化妝品網購升溫
電子商務發展得風風火火,哪里有需求,網購大潮就會涌向哪里,化妝品也不例外。調查發現,有85.4%的消費者愿意在網上購買化妝品,另有14.6%的消費者仍未敢試水網購的化妝品大牌。顯然,網購帶來的快樂被越來越多的人認同,而消費者對化妝品的網購意愿也在逐步的升溫。
化妝品網購興起一大重要原因是便宜
近年來,我國的化妝品市場保持每年20%以上的增速,預計在5年內將超過日本成為世界第二大化妝品消費國。而化妝品電子商務之所以能風生水起,數字100市場研究公司分析師認為,價格因素是消費者在網購化妝品的最重要原因,其次便利、可選擇的商品種類和品牌多也是重要原因。
正品與質量保證是消費者最看中的因素
針對消費者已購買或者打算購買網購化妝品的調查中,76.9%的被訪者認為正品、質量保證是他們在網購化妝品時最看重的因素,其次67.4%的被訪者認為價格比市面上的相同產品低也是他們比較看中的因素,可見,網購化妝品的高折扣力度在讓消費者怦然心動的同時,消費者對網購的警惕性加強,對產品質量的判別、產品樣式的追求等方面的要求將更加嚴格。
網店商家當以質量、服務聚攏消費者
盡管化妝品網購潮流逐日升溫,但離全民瘋狂的火爆景象還是長路漫漫,而網店商家要想在網購化妝品潮流中脫穎而出,需要把服務、價格、貨源三者結合。根據調查數據分析,消費者在購買化妝品選擇網
店商家時,71.5%的消費者表示將網店商家是否能提供有效的保障列在首位,55.6%的消費者同時也希望網店商家能把商品的外形、功能等介紹得很詳細,另一些增值服務亦是消費者考量網店商家的因素之一。作為網店商家,應充分了解消費者心理,利用自身優勢提供滿足他們的需求,甚至超過他們期望的服務,永遠想在消費者前面。
男性網購化妝品比例增長迅猛
消費者對于網購化妝品的需求正在快速提升,所網購的商品也從服飾、鞋等向珠寶腕表、運動器材擴展,其中女性消費者更偏重在化妝品和香水方面的網購,比例高達78.2%和67.9%。雖然有52.9%的男性消費者更傾向于手表珠寶類,但也有42.4%的男性消費者注重化妝品和香水的網購。值得關注的是,隨著各類化妝品網購商城的蓬勃發展,許多國產化妝品品牌也會漸漸搶占碼頭。
網絡是消費者了解信息的首選
關鍵詞:醫藥企業;國際并購;目標選擇;案例分析
一、中國醫藥企業國際并購研究介紹
(一)現有并購規模和結構
隨著全球醫藥市場的快速發展,跨國并購數量和規模呈明顯上升態勢。數據顯示,2010年中國成為全球第五大醫藥市場,跨國公司已逐步在某些領域形成壟斷,本土企業呈現經營模式過度同質化的現象。在技術創新和品牌創建方面,中國藥企不占優勢,有必要通過國際并購來獲取一定的競爭優勢。普華永道《2011年上半年企業并購回顧與前瞻》報告表明:2011年上半年,中國企業境外并購交易數量107宗,同比增長14%,與其他行業相比,醫藥企業海外并購數量相對更少,規模更小,結構也單一,主要通過橫向并購獲得技術拓展和品牌延伸。
(二)醫藥企業國際并購的動因分析
Bruce認為,醫藥公司大規模兼并是通過并購把相關的知識資產結合起來,利用資金、市場、技術等優勢建立全球競爭優勢;另有學者認為國際競爭日趨激烈也促進了醫藥行業的并購。王躍興認為,醫藥企業并購動機是一般行業并購的原始動機,即追求利潤和應對競爭壓力;也有學者認為國外不斷增多的直接面向消費者營銷是促進醫藥企業并購的原因。通過對相關研究的總結歸納,中國藥企進行國際并購往往基于以下幾點原因:獲得先進技術;獲取品牌;增加銷售渠道;繞過貿易壁壘。
(三)現有研究
依托發達的資本市場,西方國家在目標企業選擇方面產生了很多理論,如關于橫向并購的規模經濟理論,縱向并購的交易成本理論,混合并購的范圍經濟和分散風險理論等。國內對目標企業選擇的研究較少,主要對選擇方法進行闡釋。何慶明從智力資本角度論述了目標企業的選擇方法;李雨田對選擇時需要考慮的因素做了分析,劉湘蓉研究了并購動機對目標企業選擇的影響。
目前對國際并購的研究多大而泛之,對行業的針對性研究相對較少;現有研究基本都是解釋并購行為的理論,集中在理論和方法方面,很少對特定的目標企業進行定性分析;國內現有研究多是建立在國外研究的基礎上,以跨國公司的并購行為為研究模板,沒有考慮中國的具體情況。
(四)研究重點
本文在現有研究的基礎上,以選擇最佳的并購目標為研究目的,構建分析框架并確定相應的評價指標進行定性分析,具體技術路線如圖1所示。
二、中國醫藥企業國際并購案例分析
(一)案例概況
美國東部時間2008年3月11日,深圳邁瑞醫療國際有限公司(以下簡稱邁瑞)宣布以2.02億美元正式收購美國Datascope公司生命信息監護業務,獲得了進入美國和歐洲市場的銷售平臺和網絡。這是近年來中國醫藥企業在美國高技術領域達成的最完整并購案例。
1.并購公司分析
邁瑞是中國領先的醫療器械開發商、生產商和銷售商,以和銷售國外醫療器械起家,在監護和生命支持、體外診斷和醫學成像等三個業務領域提供系列產品,最早的監護業務已占中國市場40%以上的份額。邁瑞注重戰略規劃,一直致力于成為全球高質量醫療設備的領導廠商。公司著重關注自主創新戰略和國際化戰略,每年投入研發資金約占當年收入的10%。2006年9月26日,邁瑞在紐約交易所上市,是中國第一家在紐交所上市的醫療設備公司。
2.目標企業分析
Datascope公司創辦于1964年,是全球第一臺監護儀生產商,也是主動脈內球囊反搏領域的全球領導廠商和多元化的醫療器械公司。經過40多年技術積淀,在美國300床以下中小醫院占據50%的市場份額,為臨床健康護理市場開發、生產并銷售自有產權產品。Datascope曾與邁瑞有長達5年的合作關系,合作之初,由邁瑞替Datascope做產品設計和生產。
3.并購結果
交易完成后,結合Datascope產品與服務狀況、歐美直銷及服務網絡、各自擁有研發能力,邁瑞充分受益于并購產生的協同效應,成為全球第三大醫療器械廠商。2008年全球總收入接近2007年的兩倍,國外市場也有所擴張。
(二)邁瑞并購動機分析
邁瑞總裁李西廷表示:“邁瑞收購Datascope是全方位的協同效用,品牌效應與營銷網絡,兩者相輔相成,均為邁瑞所看重。除此之外,在雙方優勢利用上,各取所長,進行很好的資源整合,是購買了一塊有利于邁瑞在全球發展的優質資產。”結合當時的市場環境及企業戰略目標,總結邁瑞的并購動機如下。
1.擴張國際市場
邁瑞是中國最大的醫療設備研發生產企業之一,國內市場相對穩定,需要通過一定的并購行為來實現國際市場擴張,增強國際競爭力。
2.建立國際品牌形象
美國是全球最大的醫療市場,但2007年在邁瑞接近51%的海外業績中,美國只占8%,要想在美國市場建立很好的品牌形象和直銷網絡,并購是最好的選擇。
3.獲取商業流通渠道
Datascope具有完整的直銷網絡,旗下監護業務輻射歐美主要國家的直銷及售后網絡,擁有全球化的物流配送體系,可以幫助邁瑞在全球尤其是歐美高端市場搭建銷售渠道。
4.吸收國際化人才
中國醫療行業較弱的整體實力決定了藥企很難吸收優秀的國際化人才加入,通過國際并購能夠吸收大量國際專業人才。
(三)邁瑞成功并購關鍵評價指標分析
邁瑞成功并購Datascope的案例研究表明,在明確并購動機的基礎上,充分運用本文所提出的分析框架,對各指標進行評價,權衡利弊,做出合理的決定。
1.外部環境指標分析
第一,美國政府支持。醫療產業對美國不存在國際安全問題,美國政府一方面為了挽回在對待中國“技術入侵”問題上過分“保守”的形象;另一方面也為了在世界范圍內樹立幾個能達成并購交易的標的公司,對此次并購支持。美國外國投資委員會以及反壟斷委員會審批時也未作干涉,這為邁瑞能夠順利并購提供了重大支持。
第二,市場購買力強。美國擁有龐大的消費市場,高水平的醫療支出、較強的醫療保健意識及快速增長的老齡人口,這都是醫療市場增長的主要動力。強大的市場購買力以及Datascope在美國良好的服務美譽度、穩定的市場占有率是邁瑞公司并購成功的前提保障。
第三,技術水平高。Datascope作為一家歷史悠久的監護設備企業,擁有先進的研發能力。通過并購,邁瑞可以獲得其核心技術、多項知識產權及發明專利,結合邁瑞的自主創新及低成本控制戰略,可使公司的技術水平得到顯著提高。
2.內部評價指標分析
第一,業務相關及戰略互補。由于美國技術投入大、研發速度慢、生產成本高、利潤增長低、產品創新困難等特點,Datascope公司需要通過邁瑞在中國的高成長和研發的高效率來加速發展,并購雙方的業務相關性和戰略互補性強。
第二,營銷網絡龐大。Datascope具有美國醫療數字聯網優勢,在細分市場處于領先地位,歐美市場擁有專業的直銷和服務團隊,為邁瑞提供了交叉銷售的機會。
第三,專業化機構介入。并購中,除了并購雙方的相互考察,還引入了多家國際化中介機構。邁瑞聘請了瑞士銀行作為財務顧問,畢馬威負責審計,美邁斯律師事務所作法律顧問,美世咨詢提供人力資源服務;Datascope方面則由著名投行作財務顧問,另外還有一家律師事務所參與。專業機構的介入,使財務審核、價值評估、法律問題的解決更加規范。
三、中國醫藥企業國際并購目標選擇策略建議
在中國醫藥行業中,邁瑞具有一定的典型性,主要集中在中低端市場。通過對其國際并購案例的研究,結合中國企業在跨國并購中存在的主要問題,對我國醫藥企業如何進行有效的國際并購、提高國際競爭力有以下借鑒。
(一)明確并購動機
確定并購方案前,企業應結合自身優勢,明確并購動機,制定清晰的發展目標和思路。只有清楚為何進行國際并購,并購的優勢和劣勢,才能有的放矢,選擇符合企業發展方向和長期戰略目標的企業。
(二)分析目標企業的外部環境
明確并購目的后,可對東道國的外部環境進行分析評估。首先,并購的成敗將在很大程度上取決于東道國政府的態度,各國政府都對跨國并購制定了相應的法律法規。政治友好、政局穩定、法律體系健全的國家可優先考慮。其次,國際并購中,目標企業所在市場的購買能力和消費結構將直接決定并購后的市場占有率及發展前景,需要根據所處的經濟形態來制定相應的市場戰略。由于醫藥行業的特殊性質,經濟條件相對發達、交通便利的地區將更為有利。最后,國家技術發展水平的高低將決定企業的綜合創新能力,從科技發展領域分析,選擇時需考慮技術的可及性和發展性。
(三)對目標企業的內部價值鏈進行評估
對目標企業內部價值鏈評估包括業務相關度、營銷網絡、財務及資本結構等指標,是決定國際并購能否成功的關鍵問題。首先,醫藥行業具有研發周期長、投入高等特性,為了便于后期整合,需要了解雙方業務相關度及長期戰略目標的匹配度,預測并購后的整合難度。其次,目標企業的營銷網絡狀況通常也是決定企業國際并購能否成功的關鍵因素,選擇規模較大、品牌良好、營銷渠道穩定、銷售網絡健全的企業最佳,能夠幫助并購方迅速實現市場擴張,抑制競爭對手的市場拓展,有益于并購后的發展。最后,目標企業的人力資源、資本結構和財務狀況將直接影響并購的風險大小。由于中國醫藥企業國際并購經驗不足,尚未構建專業的并購評估團隊,需要引入國際中介機構,如投資銀行、會計事務所等,優化評估方案,綜合考慮目標企業能否帶來協同效應。
參考文獻:
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為何瘋狂
便于復制:“中國互聯網的創新精神不是很強,每當有一種的新模式出現,便會引來無數跟風。其實,外界對團購有一種誤解,那就是團購的門檻很低,因此很多人一頭扎進了這個行業”,拉手網CEO吳波對《廣告主》雜志這樣說。單從進入門檻看,團購確實比其它互聯網行業或者電商行業要低。因為團購可以沒有產品、沒有倉庫,無需現金流,只需一個網站作為商家與消費者之間的中介就可以,最低投入也就是建個網站的成本。這也是為什么有人形容團購是“一臺電腦、一根網線”的行業。但是做好團購的運營和服務,門檻其實很高,它涉及到一系列的問題,例如網站運營、線下商店的整合溝通、物流、客服等等。這些環節都做好并不容易。
前景看好:“近兩年,‘本地服務’和‘電子商務’發展比較迅速,而團購則很好地把兩者結合起來,通過電子商務將本地服務更好地傳播出去。當兩個發展迅速的行業結合在一起時,它會不會產生1+1>2的效果?大多數人對此持肯定的態度”,滿座網CEO馮曉海這樣解讀團購行業。2008年金融危機后,我國的出口額大量減少,國內產業結構也面臨優化升級,在國家鼓勵消費相關政策的拉動下,餐飲、娛樂、購物等本地生活服務行業迎來良好的發展機遇;同時,電子商務從2009年開始進入了爆發的一年。而團購則將兩者結合了起來,利用雙方優勢彌補各自的不足,例如本地生活服務可以減少對電子商務虛擬交易的擔心,而電子商務則可以幫本地生活服務迅速增加銷售與提高品牌知名度。
符合消費者心理:“團購之所以受到消費者的追捧,主要是因為它滿足了消費者的兩個心理:一是實惠心理,二是人多購買安全的心理”,淘寶聚劃算總監慧空這樣說。團購產品一般以吃、喝、玩、樂等相關的第三產業為主。第三產業附加值比較大,可是獲取新客的機會卻不是很多。由于團購讓利幅度大,讓消費者感到了很大的實惠,自然會引起消費者關注并消費;同時,由于團購是利用電子商務平臺進行的,可以短時間內吸引大量關注和購買量,消費者看到很多人購買后,受從眾心理的影響,一般都會認為此產品或服務是安全的,是可以購買的,所以購買的人會越來越多。
團購核心價值之解讀
促銷:盡管大部分團購企業都不承認團購是個促銷平臺,可事實是商家確實可以通過團購平臺,利用低折扣在短時間內吸引大量消費者進行購買。電子商務專家龔文祥在微博上曾透露,美特斯邦威在淘寶聚劃算做過一次專場,一次銷售1000多萬,20TiA進行了團購。大部分消費者都知道美特斯邦威這個品牌,之所以會進行團購,就是因為它比平時賣得便宜。因此在這次活動中,團購其實就是起到了促銷的作用。
廣告:“對于企業來說,團購是一個營銷推廣的平臺;對于消費者來說,團購就像超市里的堆頭產品,是對人們消費的一種指導”,吳波這樣總結團購的核心價值。他認為企業總有推廣的需求,團購對于企業就是一種很好的推廣方式,因為它并不需要企業前期投入大量的廣告費用,而是采取分帳的方式,團購為企業帶來多少銷量,企業才會給團購網站多少“廣告費”;“實惠”是眾多消費者的追求,可是面對線下眾多商家,消費者不可能一一觀察了解,團購卻可以幫消費者解決這一煩惱,起到消費指南的作用。團購網站不僅會對線下商家進行篩選,而且還會談到很好的折扣,從而把最實惠的商品與服務擺在消費者面前,讓消費者輕松找到滿足自己需求的商品與服務。
整合:“團購本身并沒有什么前途,聚劃算的最終目的是把線下優質的商家吸引到電子商務這個平臺上,使他們電子商務化,把他們的線上交易變成一種常態”,慧空這樣描述聚劃算的使命。團購主要是以提供本地生活服務為主,餐飲、娛樂、休閑等都包括其中。盡管近兩年電子商務發展迅猛,可是這些行業好像還是很少涉足電子商務領域。不涉足并不代表這些行業不需要電子商務,由于這些行業的商家一般規模都比較小,沒有相關資源來做電子商務。而團購對于他們來說則是一個很好的進入電子商務領域的機會,因為與團購網站合作,商家無需擔心技術問題,只需提供團購的商品或服務就可以。一旦這些商家通過團購體會到了電子商務帶來的好處,他們自然會將電子商務營銷變成自己的常態。
團購差異化之方向
服務:“服務是拉大團購網站差距的主要因素之一,團購只要把消費者服務好了,讓消費者滿意了,就能從眾多團購網站中脫穎而出”,吳波特意指出了服務的重要性。作為現在全國最大的團購網站,拉手網在服務上做得一直比較優秀。為了滿足不同人的消費需求,拉手網于2010年9月率先推出了一日多團業務;面對個別商家以次充好的現象,拉手網對于產品團購實行先入庫,先由拉手網為消費者把好第一道關,然后對消費者同時再采取“三包”服務;對于過期未消費現象,拉手網完全站在消費者的角度,實行過期未消費自動退款政策。
網購,是女人們省錢的必殺技。
我經常自詡為網購高手,也總能從眾多的購物網站上搜索出各種各樣便宜的東西。但和辦公室的那幫女人們湊一起聊網購經驗時,我卻赫然發現:強中更有強中手,新來的美眉淘到的東西總比別人的便宜。這是為什么呢?
美眉透露了玄機:網購多用返利網,一樣的東西,通過注冊返利網的賬號購買,就能夠從返利網上得到5%~30%左右的現金返利,非常劃算!無論是淘寶還是各種如凡客、夢芭莎等購物網站,抑或是時下流行的團購,比來比去無非是價格是否便宜。省錢固然開心,但還是不夠給力。省錢的同時能再賺錢,那才是“魚與熊掌兼得也”。別看她年紀不大,這個購物心得總結得真是夠精準的。
返利網要怎么用,才能省錢最大化?像我這樣的新手,事先做足功課是肯定省不了的。我發現,在百度的關鍵字一欄輸入“返利網”后,就會出現各種不同名稱的返利網。
仔細研究了幾家,我發現不同的返利網各有優勢:有些是專門跟賣美食、化妝品、鞋包等網店簽約(比如QQ返利網),通過這類返利網的會員購買簽約商家的化妝品、鞋包服飾可以得到很大的折扣;也有些返利網(比如51返利網)是跟京東商場、當當網、卓越網、麥考林、凡客誠品等綜合性購物網站簽約;還有專門做數碼電子類或書籍類的返利網。此外,大眾點評團返利3%,糯米網返利4%,美團網返利居然高達8%……只要用對了返利網,在網購的時候,確實能省下不少錢。
比如,我最近想要換一副眼鏡。通過各個返利網的搜索,我發現其中有個返利網與可得眼鏡購物網站簽了約,注冊會員后購買功能眼鏡,通過返利網綜合節省竟然高達46%,實在是太給力了。這一次,我只花358元就買下了市場價499元的Eagle Eyes(鷹視)安全駕駛鏡,同時用該返利網的10個會員積分在網站優惠券區兌換并抵用了一張買100元減15元的優惠券,共省下156元。而返利網確認返利后,還會再返還72元到我的返利賬戶上,這樣算下來,這副眼鏡就只花了271元,比很多團購網、淘寶網的聚劃算最低標價還劃算。
通過返利網不僅能夠得到現金返現,同時它還是個很好的比價平臺。在很多返利網的首頁,我們可以找到“搜索”欄目,在欄目內輸入想要購買的產品關鍵字,就能搜索出與其簽約的各大網站此項產品的實時售價。這樣,買東西的時候,對各大網站的最新價格,就很容易一目了然了。這個時候,只要篩選最低的價格,再點擊顧客的評價,經過一番比較,性價比最高的那一款自然呼之欲出。通過這樣的比價功能,能大大節約平時我們花在淘寶等購物網站上瀏覽價格所耗費的時間,簡直是一舉多得。
而且,多數的返利網上都有論壇,不少網友在這里曬單,品評自己網購東西的好壞,同時也會有人推薦不錯的團購信息等等。一些網站還經常推出新的促銷活動,論壇上也可以搜索得到。所以,經常翻翻,總會有意外的驚喜。
我還發現,返利網不僅能夠省錢,還能用積分兌換不少東西。最近我正在用的資生堂卸妝乳液便是我用積分兌換來的,一分錢沒花。另外,這個月我還邀請了6個朋友注冊返利網,獲得了60元的返利獎勵,半個月的公交費就這樣輕松賺到手。
隨著網絡的普及,網上購物已經從當時的霧里看花,遙不可及的狀態,變成當今最火爆,最受年輕一族歡迎的一種購物方式。網上購物已經慢慢從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是網上購物市場的潛在用戶。
本次大學生網上購物調查研究目的的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生網上購物的情況與需要,以及對網絡購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行為。本次調查問卷就大學生網上購物的頻率、原因、目的、顧慮、消費金額等方面展開調查,共發放問卷100份,最終有效回收問卷100份,有效率達100%。
二、調查結果
1、大學生網購經歷分析
隨著互聯網的不斷發展,人們對于網購的經歷越來越頻繁,特別是大學生,在校大學生基本上都有網購經歷。如表:
從表中可以看出,有網購經歷的大學生占91%,只有9%的大學生沒有網購經歷,而網購頻率主要集中在偶爾。
2、大學生網購的原因分析
調查結果如下表:你選擇網購的主要原因是什么?
由此可以看出:大學生選擇網購的主要原因在于認為網購價格便宜,網購的產品選擇多樣,款式新穎。
3、大學生網購產品類型及對網購產品質量的滿意度分析
從我們的調查問卷結果分析,我們不難發現大學生通常在網上購買的產品類型主要是服飾類;其次是數碼類、文體類、化妝品、護膚品類;而其他只占了1%。分析發現,有54%的大學生對網購產品的滿意度一般;36%的大學生對網購產品滿意;6%的大學生對網購產品不滿意;2%的大學生對網購產品很滿意;2%的大學生對網購產品很不滿意。
4、大學生網購措施分析
調查問題:(1)如果拿到的網購商品與實際差別很大,你會怎么選擇?(2)如果因為物流原因,導致你沒有拿到你網購的商品或商品有損失,你會怎么辦?我們得到如下結果:
從上表中我們可以看出,當拿到的網購商品與實際差別很大時,大家會采取不同的措施,而其中會有37%的大學生會要求商家退貨退款。
從表中知,當因為物流原因,導致沒有拿到網購的商品或商品有損失時,有近一半的大學生會據理力爭,堅持維護自己的權益,要求賠償,這表明大學生的維權意識還是比較高的。
5、大學生認為網購需要改進的地方分析
當被問及“你認為網上購物還存在哪些需要改進的地方”時,有大多數人選擇了商品問題(如質量、種類),占到總體的42%;有28%的人選擇了賣家誠信和服務問題;分別有85%和10%選擇了商品配送問題即物流的及時性和付款和網絡安全問題;剩余的2%的人選擇了程序復雜,不易操作。
6、大學生對網購的總體滿意程度分析
從我們的調查可知,大部分大學生對網購的滿意程度一般,占到了總體的57%,覺得滿意的占到了29%,不滿意、很滿意和很不滿意分別占了95%、4%、1%。
三、調查總結
從問卷調查報告中得出:雖然現在大學生網上購物已經越來越頻繁,但仍存在著一些實質性的問題。就比如說,大學生在網上購物的金額狀況:在50-100元之間占了49%,100-300元之間占了31%。我們不難發現,大學生網購的消費基本集中于50-100之間和100-300元之間這兩檔,這說明大學生網上購物的消費金額還是比較低的,對于網上的商品還是有一些顧慮的,總的來說還是對網上的商品持不放心的態度。大學生普遍認為網上的商品圖片跟實物存在著很大的差距,還有一部分同學認為網上購買的商品質量得不到保障。
通過調查我們發現,大學生對于網購的滿意程度都集中在“一般”和“滿意”這兩個。而對于網購不滿意的同學都認為:網購的售后服務差;商品得不到保障;物流不夠及時,購買的商品一拖再拖,遲遲不能收到。當然,也有認為網購還是比較不錯的:覺得網上的商品比市面上的商品價格便宜;款式齊全、新穎;還有商品的種類也較多,選擇多等優點,他們也切實從中獲得了意想不到的收益,認為網購確實給他們帶來了方便和快捷,為他們節省時間和消費。
通過調查,我們也發現,當拿到的網購商品與實際差別很大時,有37%的學生會要求商家退貨退款,而因為物流原因,導致拿到的網購商品或商品本身有破損時,有49%的學生會據理力爭,堅持維護自己的權益,要求賠償。從這兩個數據可以反映出,當今的大學生的自我維權意識還是比較高的,當自己的利益受到損壞時,會主動維護自己的合法利益。
通過本次調查,我們從問卷調查報告的數據等信息中整理分析得出:總體來說,大學生對網購的商品還是比較滿意的。相信隨著網購這個行業的繼續發展,一些不足的問題會越來越少,帶給人們的方便會越來越多。相信在不久的將來,大學生網購會越來越頻繁,也會被越來越多的大學生所接受。
參考文獻:
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關鍵詞:網絡視頻企業;并購動機;支付方式
一、網絡視頻行業的定義及特點
(一)網絡視頻行業的定義
網絡視頻行業是一個以高新技術為支撐,以互聯網為媒介的用以傳播影音的工具平臺,是一種新型的互聯網媒體行業。
(二)網絡視頻行業的特點
網絡視頻行業是視頻與網絡的結合,它改變了人們的收視習慣。相比于其他行業,還有重視用戶的數量和粘性、以產品和技術為核心、行業內存在規模經濟、外部經營風險較高、對資金需求量大等特點。
二、網絡視頻企業的并購動機
(一)擴大市場份額,提高行業集中度
現階段,網絡視頻企業在我國的集中度還不夠高,離規模經濟還有一定差距。在這樣一個新型互聯網媒體行業里,除公眾熟知的大型企業外,其他小企業之間同質性較高,沒有突出的優點,相互易于替代,競爭十分激烈。為了在短時間內提高用戶數量并擴大市場份額,有能力的大企業就會選擇并購適合的同類小企業。
(二)節約交易費用,擴大經營范圍
我國大部分網絡視頻企業僅僅是一個提供內容的平臺,但隨著競爭加劇,部分企業開始抓住視頻的內容提供和分銷渠道,減少由此帶來的大量開支并延長企業價值鏈。有能力的大型企業便通過并購進行行業內資源重組,以此達到降低交易費用,擴大經營范圍的目的。
(三)尋求多元化經營,謀求新的發展機遇
不同企業提供的視頻內容的側重點也不同,如電視劇、電影、綜藝節目、動漫、音樂等等。并購可以使企業平臺多元化,這將意味著更多的機遇和更大的發展前景。
三、案例分析
(一)優酷網與土豆網的并購簡介
優酷股份有限公司和土豆股份有限公司于2012 年3 月12日共同宣布雙方于3月11日簽定最終協議,將以100%換股的方式合并。
(二)優酷網與土豆網并購成功的原因
優酷和土豆并購后在綜合百度指數、Alexa排名以及360搜索網站點評量等幾大公開數據中的用戶活躍度均位于行業第一。另外,從同一視頻的評論數量來看,優酷土豆也以45996的點評量成為最熱視頻網站,二者成功的原因可以歸納為以下幾點:
1.選擇了合適的并購目標
并購的目的是在確保風險最小化的基礎上實現協同效應。因此,選擇合適的并購目標顯得尤為重要,優酷土豆不僅經營模式一致,兩家網站的用戶在用戶細分和行為習慣方面也有較大的相似性,這有利于企業并購后的整合工作。
2.運用了恰當的支付手段
不同企業適用于不同的支付方式,而支付方式的選用影響著兩個公司的股東權益,恰當的支付方式能夠大大縮減并購后的財務風險。
3.開展了有效的整合工作
合并后的企業要秉著的宗旨進行管理,保留各自的品牌特點、自制板塊,合并核心技術、后臺管理,分享視頻提供、分銷渠道。
四、優酷網并購土豆網給網絡視頻企業帶來的的啟示
優酷并購土豆的成功并不是偶然,為了幫助其他網絡視頻企業的并購取得成功,通過研究該案例我們得到了如下啟示:
(一)根據自身定位制定并購策略
企業必須全面考量自身經營狀況,根據自身定位制定詳細的收購計劃,保證并購在一套科學方案的指引之下完成,從而消除額外的風險。
(二)根據財務狀況選擇合適的支付手段
企業需根據其財務狀況,靈活地選取適合的支付手段。大致有以下幾種支付手段。
1.現金支付,適用于擁有充裕流動資金,近期也沒有支出大額現金需要的大型企業。這種支付方式簡便而又迅速,企業可在短時間內完成整個并購過程。
2.舉借外債,適用于籌資能力較強的企業。若企業當前資產負債率較低,便可以采取該支付方式完成并購。
3.換股合并,適用于規模較大,財務風險較大的并購。優酷網并購土豆網采用的就是該支付方式,二者都是網絡視頻企業中的大型企業,這種支付方式可以讓兩公司成功擺脫資本規模的限制,大大縮減并購所帶來的財務風險。
4.資產支付,適用于需要調整企業資產負債率,調整產業結構的企業。
5.聯合并購,適用于想擴大經營范圍謀求新機遇的中小型企業,聯合與本公司類似的企業一同并購目標公司。
6.混合支付,顧名思義就是同時混合多種支付手段進行支付,企業可根據實際情況選取適合本公司的多種支付方式,力求將并購的財務風險降到最低。
(三)注重并購后的整合工作
并購是否成功需要一個過程來體現。并購后,需充分了解兩個企業在各個方面的差異,避免資源浪費,人員冗余問題,積極做好財、物、人和文化等各方面的后期整合工作。
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關鍵詞:網絡團購;營銷;服務
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2011)29-7145-02
隨著電子商務的發展和網絡購物的日益普及,網絡團購作為一種新型的營銷和消費方式逐漸成為人們關注的焦點,它是繼B2B、B2C、C2C后的又一電子商務模式。網絡團購主要是指通過網絡平臺,將有相同需求和購買意愿的消費者組織起來,形成較大數量的購買訂單,集體購買,享受集團采購價,共同維護消費者權益的一種全新的消費形式。它的特點主要表現在以下三個方面:首先,團購網站以收取服務費為方式,充當商家與消費者之間的媒介。第二,團購網站不需要考慮生產和倉儲物流等硬性投入,只要有團購網站和經營人員,就可以做起團購。第三,填補了傳統網絡購物中服務性消費較少的空白。這些特征都促使消費者和銷售商在網絡團購的過程中獲得雙贏的局面,基于上述背景,本文就當前團購“過熱”的現象做一點初淺的探討。
1 網絡團購的發展現狀
毋庸置疑,團購是2010年互聯網發展的新亮點,自從美國Groupon公司的商業模式被引入到中國后,網絡團購迅速被國內網民接受,網絡團購市場迅速壯大,其發展速度之快令人吃驚。2010年團購網站發展最初只有較少一些人士運營獨立的團購網站,如滿座網、美團網等。隨后,我國最大的購物網站淘寶網推出聚劃算;門戶網站新浪、搜狐、騰訊均已開通團購服務;之后社區類網站人人網開通糯米網。截止到2010年底,幾乎所有中國互聯網巨頭都已涉足團購行業。僅一年時間,我國初具規模的團購網站已經達到了1880家。截止2011年5月,國內團購網站總數已突破2500家,主要有拉手網、大眾點評團、美團、QQ團購、團寶網、糯米團、飯統飯團、購團導航等。通過對當前主流團購網站的服務類別進行研究發現,目前網絡團購按照團購訂單數排序,依次為:餐廳/自助餐、理發、KTV、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影。折扣以3~5折居多,最低可以達到2折。在實物類方面,按照團購訂單數排序,依次為:化妝品、衣服、食品、家居用品、數碼產品等。折扣通常為5~8折。
2 網絡團購“過熱”的根源
2.1 操作方便,價格低廉,競爭優勢明顯
對于消費者來說,參加網絡團購能有效降低交易成本,在團購網上,消費者購買同樣質量的產品,能享受更低的價格和更優質的服務。同時,消費者還可通過參加團購更多地了解產品的規格、性能、合理價格區間,在購買和服務過程中占據主動地位,真正買到質量好、價格合理的產品。此外,在產品的質量競爭方面,由于網絡團購往往都是直接從品牌廠商或是其地區總商處提貨,所以可以保證消費者最關心的質量問題,也有利于增強消費者抵御風險的能力。
2.2 網絡團購成為商家營銷的“新寵”
眾所周知,網絡團購成為眾多消費者追求的一種現代、時尚的購物方式,它有效的防止了不成熟市場的暴利、個人消費的盲目、抵制了大眾消費的泡沫。同時,網絡團購讓平常不能夠上網消費的產品、服務(如電影、餐券、寫真、桑拿等)變成可能。例如:對于餐飲行業,網絡團購可以讓消費者通過網絡平臺直觀的了解到餐飲企業的用餐環境、消費價格、食物品質等從而選擇是否消費,而在消費者獲得巨大折扣的同時餐飲企業也達到了薄利多銷的目的。
2.3 風險投資的推波助瀾,促使網絡團購迅速增長
目前,涌入網絡團購行業的風險投資商越來越多,對于小投資者而言,創建團購網站門檻較低,幾臺電腦,幾個人手,一兩萬塊錢,就可搞定一個團購網,而且由于是新生市場,消費潛力、市場空間都較為龐大,引來不少創業者蜂擁而至。對于大投資者而言,網絡團購行業正在逐步走向產業整合,投資主流的團購網能夠在將來帶來豐厚的利潤。例如:在2010年,拉手網獲得5500萬美元兩輪融資,美團網獲得1500萬美元兩輪融資,大眾點評網則聲稱即將獲得超過以往團購融資總額的新投資等等,金對團購網站的瘋狂注入,也是創業者進入團購行業的動力。
3 網絡團購的發展趨勢
3.1 產品與服務將更全面
由于網絡團購的市場進入門檻低,新的競爭者進入市場的壁壘大大降低,市場競爭將日趨激烈。為避免小范圍區域內同類產品和服務的競爭,新的進入者將轉向提供其它的產品和服務,從而使得網絡團購產品與服務將從單一轉向大而全,從貴至數萬的奢侈品消費,到幾十元的飲食起居,頻頻出現團購的身影。在網絡團購市場愈發普遍的環境下,諸如衣食住行此類的普通消費行為,也被廣泛納入市民生活的飲食起居之中,大到頂級奢侈品,小到一餐下午茶、一場電影,都可以通過網絡團購行為獲得實實在在的優惠。
3.2 本土化特點將越來越突出
隨著各門戶網站的加入,再加上風投的涌入,生存下來的網絡團購站點為擴大市場,將采取連鎖加盟的形式在各大城市布點,有針對性的針對本地網民消費者提供本地化的產品和服務,從而使得網絡團購本地化特征將愈發明顯。同時,網絡團購的商品屬性就決定了網絡團購的區域性特點,即使折扣率很低,也會因為交通不便、地理距離及相對成本增加等原因流失客戶。目前,一些大型團購網站已經不斷嘗試,在二、三線城市加快設立城市分站,甚至在一、二線城市范圍內進行區域劃分建立社區分站。
3.3 網絡團購市場將進一步整合
面對當前國內網絡團購網站數量如此眾多,行業競爭混亂的局面,市場的整合在所難免。2011年全國團購監測網站“團800”消息稱,對比全國團購網站四月、五月的團購銷售總額,在勞動節、端午節的旺季的5月,竟首次出現環比下降,而另一方面,拉手網、美團網、大眾點評網等大型團購網站稱自身銷售都在增長。由此可以看出,網絡團購市場進在進入全面的整合。網絡團購的整合有利于在以網絡這個虛擬環境為平臺的團購活動中提高買賣雙方的信任度。
4 總結
綜上所述,網絡團購伴隨著互聯網絡的飛速發展而快速升起,更多的消費者意識到了這種消費模式的理念, 它的本質就是銷售商讓利給消費者的網絡購物活動。面對當前國內網絡團購“過熱”的現象,團購網站要靜心思考“如何提高市場競爭力”,以確保在即將到來的團購網站洗牌過程中順利勝出。
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