開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇一線工人履職報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作思路，嚴(yán)格落實(shí)“政府監(jiān)察、部門監(jiān)管、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)監(jiān)督”的體制要求和屬地管理原則，全力抓好各項(xiàng)制度、措施的落實(shí)，積極創(chuàng)新管理方法，以危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程為監(jiān)管重點(diǎn)，進(jìn)一步提高監(jiān)管水平，強(qiáng)化執(zhí)法力度，健全完善建筑施工安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保全縣建筑施工安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)

（一）杜絕3人以上較大安全事故，有效控制一般事故。不斷提高企業(yè)管理人員和一線操作人員的安全防護(hù)意識(shí)，改善作業(yè)環(huán)境和施工條件。

（二）完善各施工企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，增加企業(yè)安全管理各專業(yè)人員配備，逐步推行項(xiàng)目專職安全員的委派制度，建立健全各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

（三）積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)安全文明示范、優(yōu)良工地，達(dá)到市級(jí)安全文明工地創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的全部按要求進(jìn)行創(chuàng)建，繼續(xù)開展縣級(jí)安全文明工地的創(chuàng)建驗(yàn)收工作。

（四）在所有新開工施工現(xiàn)場(chǎng)推廣使用標(biāo)準(zhǔn)化安全防護(hù)用品，5000平方米以上的施工現(xiàn)場(chǎng)必須創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化安全文明工地。

三、主要措施

（一）層層落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程的全過程、全覆蓋監(jiān)管。

嚴(yán)格依照《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及市建管處《關(guān)于規(guī)范建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范安全監(jiān)理工作的通知》、《關(guān)于建立建筑施工企業(yè)安全機(jī)構(gòu)履職情況檢查制度的通知》等法規(guī)及規(guī)范性文件的要求，督促各企業(yè)、各有關(guān)單位完善安全機(jī)構(gòu)的設(shè)置、增加安全管理人員的配備，強(qiáng)化對(duì)專業(yè)承包和勞務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，全面落實(shí)建設(shè)各方安全生產(chǎn)責(zé)任。試行施工、監(jiān)理企業(yè)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安全管理現(xiàn)場(chǎng)帶班、巡查和企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)分析例會(huì)制度，推行項(xiàng)目部配備專職安全員企業(yè)委派制度，有效掌控施工企業(yè)履職情況，并與企業(yè)安全生產(chǎn)許可證動(dòng)態(tài)審查掛鉤；督促監(jiān)理企業(yè)重點(diǎn)把好施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件審查關(guān)、材料設(shè)施設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)、危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程審查監(jiān)控關(guān)、隱患整改復(fù)核驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)旁站監(jiān)理責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)理企業(yè)月度自查上報(bào)等自檢自控工作。與行政區(qū)域內(nèi)的建筑業(yè)企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書，督促企業(yè)內(nèi)部層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，將責(zé)任目標(biāo)分解到每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)到人。

（二）提高綜合管理水平，確保安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定。

加強(qiáng)建筑市場(chǎng)執(zhí)法工作力度，建立各級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，同時(shí)對(duì)工程項(xiàng)目是否辦理建設(shè)手續(xù)，及總承包單位、專業(yè)承包單位、勞務(wù)分包單位的安全生產(chǎn)許可證和資質(zhì)證書進(jìn)行審查，對(duì)不具備資格進(jìn)行施工的，除責(zé)令停止施工外，分別對(duì)發(fā)包單位和施工單位予以處罰；嚴(yán)格查處發(fā)生安全事故或存在嚴(yán)重違規(guī)行為的責(zé)任單位和責(zé)任人，通過約談、記入不良行為、責(zé)令停工、暫扣或吊銷從業(yè)人員安全資格證書或企業(yè)安全生產(chǎn)許可證、停止企業(yè)投標(biāo)、經(jīng)濟(jì)處罰等手段，增加企業(yè)的違規(guī)成本，形成安全工作的高壓態(tài)勢(shì)。

（三）創(chuàng)新安全監(jiān)管辦法，調(diào)整安全監(jiān)管思路，確保建設(shè)各方安全責(zé)任履行到位。

積極轉(zhuǎn)變安全監(jiān)管方式，創(chuàng)新安全監(jiān)管機(jī)制，督促各方主體切實(shí)履行好安全職責(zé)：一是將監(jiān)管重點(diǎn)由實(shí)體隱患向企業(yè)安全行為和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體隱患并重上轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)安全管理不到位，人員履職不到位的，加大處罰力度；二是進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)理單位安全責(zé)任的落實(shí)，督促監(jiān)理企業(yè)完善內(nèi)部安全管理體系，建立健全安全監(jiān)理制度，嚴(yán)格履行和落實(shí)法定安全監(jiān)理責(zé)任；三是重點(diǎn)做好企業(yè)人員履職管理工作，對(duì)企業(yè)安全科、現(xiàn)場(chǎng)安全員、安全監(jiān)理人員的履職情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，包括在崗情況、履職情況、提供資料的真實(shí)性及完整性等。

（四）繼續(xù)加大重大危險(xiǎn)源的管理力度，堅(jiān)決遏制重大事故的發(fā)生。

嚴(yán)格規(guī)范深基坑、高大模板、起重設(shè)備拆裝等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的方案編制、審批和專家論證程序，嚴(yán)肅查處未經(jīng)方案論證擅自開挖的行為；嚴(yán)格危險(xiǎn)源公示、過程監(jiān)控和報(bào)告工作，對(duì)深基坑工程實(shí)行質(zhì)量、安全聯(lián)動(dòng)把關(guān)制度；督促建設(shè)各方對(duì)高大模板梁底扣件緊固力矩進(jìn)行100%檢查；重點(diǎn)加強(qiáng)起重機(jī)械安全管理，嚴(yán)格落實(shí)起重機(jī)械使用登記備案、日常檢修保養(yǎng)、大臂安裝維護(hù)用保險(xiǎn)鋼絲繩、施工升降機(jī)限載等措施，從設(shè)備產(chǎn)權(quán)備案、使用備案、安裝、拆除、拆裝隊(duì)伍資格、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格、成片小區(qū)工程塔吊合理選址等各個(gè)方面強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)肅查處起重機(jī)械未經(jīng)建設(shè)各方聯(lián)合驗(yàn)收合格、擅自投入使用的行為；加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)后期安全管理，施工現(xiàn)場(chǎng)使用的吊籃，必須由正規(guī)廠家生產(chǎn)、具有產(chǎn)品合格證，安裝前施工單位應(yīng)制定施工方案，安裝后進(jìn)行驗(yàn)收，使用過程中，每個(gè)吊籃內(nèi)只準(zhǔn)進(jìn)入兩名工人作業(yè)，盡量避免立體交叉作業(yè)。堅(jiān)決遏制群死群傷惡性事故的發(fā)生。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化“兩區(qū)三村”住房建設(shè)改造和既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目的安全監(jiān)管工作。

對(duì)“兩區(qū)三村”住房建設(shè)改造項(xiàng)目，提前介入監(jiān)督，加強(qiáng)預(yù)防和控制。積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位做好既有建筑節(jié)能改造工程安全監(jiān)管，督促建設(shè)單位依法選取有資質(zhì)的總承包或?qū)I(yè)承包企業(yè)進(jìn)行施工，嚴(yán)格落實(shí)工程監(jiān)理、方案審批論證、專職安全員配備等制度，督促建設(shè)各方嚴(yán)格按照方案組織施工，嚴(yán)把材料和吊籃等設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)關(guān)和使用關(guān)，確保既有建筑節(jié)能改造項(xiàng)目施工安全。

（六）深化安全培訓(xùn)教育，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

繼續(xù)做好“建筑工人安全教育基地”培訓(xùn)工作，深入工地開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，不斷增大基地教育的覆蓋面，保證培訓(xùn)取得成效。督促企業(yè)認(rèn)真履行安全教育培訓(xùn)職責(zé)，保證工人的入場(chǎng)教育、經(jīng)常性教育、“三級(jí)教育”培訓(xùn)到位，工人未經(jīng)教育培訓(xùn)的，不得上崗。積極組織建設(shè)、監(jiān)理、施工企業(yè)相關(guān)人員參加上級(jí)主管部門組織的“三類人員”、特種作業(yè)人員等教育培訓(xùn)等活動(dòng)。

（七）積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)，提高安全文明工地創(chuàng)建水平。

繼續(xù)開展安全文明工地創(chuàng)建活動(dòng)。凡符合創(chuàng)建條件的施工現(xiàn)場(chǎng)，必須創(chuàng)建市級(jí)安全文明工地，有條件的爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)安全文明工地。以施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工圖集為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)。2011年，所有新開工工程將逐步推行工具化防護(hù)用品，力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化工地要求。

（八）組織開展安全綜合和專項(xiàng)檢查，消除各類事故隱患。

全面提高監(jiān)管力度和深度，嚴(yán)把跨年度工程開工關(guān)。在強(qiáng)化工程實(shí)體檢查的同時(shí)，深入開展企業(yè)安全保證體系建設(shè)、制度執(zhí)行、人員履職等安全行為的檢查考核，對(duì)達(dá)不到要求的工程一律不允許復(fù)工。根據(jù)不同季節(jié)和階段施工特點(diǎn)，組織季節(jié)性綜合和專項(xiàng)整治檢查活動(dòng)，提高安全監(jiān)管的針對(duì)性和時(shí)效性。繼續(xù)做好節(jié)假日、重大活動(dòng)期間的安全生產(chǎn)工作，特別是春節(jié)、兩會(huì)、“五一”、“十一”等節(jié)日期間的安全檢查工作，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

（九）保證安全措施費(fèi)用撥付，確保安全投入及時(shí)、足額到位。

以《建筑工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用及使用管理規(guī)定》為依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)安全措施費(fèi)用撥付情況的監(jiān)管力度。建設(shè)單位必須足額繳納安全防護(hù)和文明施工措施費(fèi)，方可辦理施工許可證。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)建筑企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理的監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用及時(shí)、足額落實(shí)到位。

（十）嚴(yán)格手續(xù)辦理制度，保證各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

各建筑施工企業(yè)必須指派專人（分管經(jīng)理或安全科長(zhǎng)）負(fù)責(zé)安全措施備案，塔機(jī)拆裝告知、產(chǎn)權(quán)備案，安全措施費(fèi)撥付申請(qǐng)等各項(xiàng)手續(xù)的辦理，保證各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、完整。

第2篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)商行;風(fēng)險(xiǎn)管理;問題;對(duì)策

一、引言

2017年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出：“要把防控金融風(fēng)險(xiǎn)放到更加重要的位置，下決心處置一批風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，著力防控資產(chǎn)泡沫，提高和改進(jìn)監(jiān)督能力，確保不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)”。在經(jīng)濟(jì)下行期，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、金融結(jié)構(gòu)調(diào)整期，銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)正在加速暴露，特別是以農(nóng)戶信用貸款為主要信貸資產(chǎn)的農(nóng)商行違約逾期現(xiàn)象嚴(yán)重，這也暴露出農(nóng)商行風(fēng)險(xiǎn)管理過程存在的諸多問題。加強(qiáng)農(nóng)商行風(fēng)險(xiǎn)管理，有效降低不良貸款比重，著力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量，逐步提高風(fēng)險(xiǎn)防控工作水平已刻不容緩。

二、目前農(nóng)商行風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題

近年來，在銀監(jiān)會(huì)積極倡導(dǎo)和推動(dòng)下，包括農(nóng)商行在內(nèi)的廣大銀行機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了合規(guī)建設(shè)，注重加強(qiáng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理。但是，由于農(nóng)商行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理同其他國有銀行相比起步較晚，經(jīng)驗(yàn)不足，再加上信用貸款比重較大，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中存在一些問題。貸前調(diào)查流于形式。隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力的逐步加大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整鎮(zhèn)痛效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，農(nóng)村地區(qū)有效貸款需求收窄。為了完成信貸投放任務(wù)，往往存在重“量”而輕“質(zhì)”的情況，對(duì)貸款質(zhì)量起到關(guān)鍵作用的貸前調(diào)查受到輕視，“貸款項(xiàng)目虛，貸款用途虛，用款主體虛”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為貸款本息的收回埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。貸中審查把關(guān)不嚴(yán)。農(nóng)商行借貸資料為制式借款合同文本，所填寫條款能夠有效保障借貸雙方權(quán)利及約束相關(guān)義務(wù)。由于放款過程中部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)客戶填寫借款合同及借據(jù)相關(guān)資料沒有認(rèn)真檢查、仔細(xì)核查，造成借款日期、借款大小寫、借款利率及浮動(dòng)系數(shù)等相關(guān)重要要素不符等情況時(shí)有發(fā)生。一旦這些貸款需要?jiǎng)佑梅晌淦魇栈兀瑢?duì)農(nóng)商行債權(quán)造成極大挑戰(zhàn)。貸后管理履職不到位。一是履職貸后檢查職責(zé)不到位。例如，貸后檢查報(bào)告內(nèi)容不具體；采用電話方式催收沒有電話催收記錄。二是由于農(nóng)商行工作調(diào)動(dòng)，部分放款人和管護(hù)人分離，由于信貸人員缺乏溝通導(dǎo)致催收不到位，逐漸增大貸款風(fēng)險(xiǎn)。三是注重對(duì)信貸資金的“堵”、“清”工作，而放松了對(duì)貸款到期前的“防范”工作。四是沒有及時(shí)下發(fā)貸款催收通知單或者向法院提訟主張債權(quán)，造成部分貸款喪失了法律時(shí)效，特別是核銷和置換貸款等不良資產(chǎn)。五是貸后管理其他問題。隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)信機(jī)構(gòu)的貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)大，農(nóng)商行管理貸款有“四難”：貸款外出務(wù)工人員外出難見面；大額貸款客戶資金狀況難掌握；異地抵質(zhì)押物難管理；信用貸款無資產(chǎn)保障，到期難收回。

三、加強(qiáng)農(nóng)商行風(fēng)險(xiǎn)管理的六項(xiàng)對(duì)策

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的法律知識(shí)、合規(guī)理念培訓(xùn)提高法律觀念。一是嚴(yán)把貸款放出環(huán)節(jié)相關(guān)資料的合法性關(guān)口，從源頭上切實(shí)保障債務(wù)關(guān)系的有效性；及時(shí)下發(fā)貸款催收通知單，向法院提訟等法律手段，保障債權(quán)法律時(shí)效，直至收回貸款。二是農(nóng)商行需采取多種手段加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)教育和培訓(xùn)，加大合規(guī)宣傳力度，倡導(dǎo)全員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓每位員工都自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣，杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象，逐步確立良好的合規(guī)文化氛圍。三是選派學(xué)習(xí)小組到國有大型銀行或者風(fēng)險(xiǎn)管理水平較高的同行進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，借鑒先進(jìn)管理理念，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。科學(xué)考核，增強(qiáng)工作積極性。人防、物防、技防是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的三個(gè)方面，而其中人防是關(guān)鍵，員工的積極性是則是人防工作的關(guān)鍵。風(fēng)險(xiǎn)管理必須牢牢握緊考核這個(gè)“牛鼻子”，實(shí)現(xiàn)效益和薪酬同步增長(zhǎng)，堅(jiān)決杜絕目標(biāo)分配“一把尺”、業(yè)績(jī)考核“一刀切”、業(yè)務(wù)經(jīng)營“一把抓”，實(shí)現(xiàn)收入“靠業(yè)績(jī)、靠作為”目標(biāo)。在薪酬分配上，堅(jiān)持向基層一線、偏遠(yuǎn)山區(qū)傾斜，向忠誠奉獻(xiàn)、業(yè)績(jī)突出的員工傾斜，向風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)傾斜。按照季度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作在全縣（區(qū)）范圍內(nèi)進(jìn)行排名并形成末位淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí)。前移風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。改變以往重視遷徙貸款管理，而忽視到期貸款管理的現(xiàn)象。沒有逾期貸款就不會(huì)出現(xiàn)遷徙貸款，從貸款逾期前著手開始防范出現(xiàn)貸款遷徙，加強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)及客戶經(jīng)理逾期貸款金額評(píng)比，達(dá)到“早著手、早想辦法、早解決”的目的。嚴(yán)格貸后檢查，加大違規(guī)處罰力度。農(nóng)商行稽核檢查部門要以序時(shí)稽核為基礎(chǔ)，結(jié)合專項(xiàng)稽核，圍繞“監(jiān)督管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、到期收回”的基本要求開展稽核審計(jì)工作；對(duì)稽核過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題區(qū)別對(duì)待，對(duì)、不作為、亂作為并造成較大風(fēng)險(xiǎn)或者損失的責(zé)任人加大懲處力度，對(duì)無惡意的違規(guī)違紀(jì)并沒有造成較大風(fēng)險(xiǎn)或者損失的責(zé)任人采取批評(píng)“教育為主、懲處為輔”的管理機(jī)制。加強(qiáng)協(xié)作，形成合力。一是網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)同農(nóng)商行總部間的協(xié)作，做到“依靠”但不“依賴”。及時(shí)同農(nóng)商行業(yè)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門進(jìn)行溝通，加強(qiáng)大額貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，有效利用資產(chǎn)抵押整合借名貸款，降低信用貸款風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。二是加強(qiáng)貸款管戶人與貸款發(fā)放人之間的交流協(xié)作，共同催收貸款本息，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)同村組社區(qū)的協(xié)作，充分激發(fā)“雙基聯(lián)動(dòng)”工作站效能，保障與貸戶信息渠道的暢通；四是加強(qiáng)同有管理權(quán)限的人民法院間的相互協(xié)作，針對(duì)部分難纏戶、賴債戶，充分利用法律手段進(jìn)行追償，達(dá)到“一戶，威震一片，震懾一方”的作用，并最終形成誠實(shí)守信良好氛圍。五是積極尋求政府部門的政策支持，綜合利用政府資產(chǎn)置換不良貸款、精準(zhǔn)扶貧基金償還不良貸款等方式降低不良貸款比重，牢牢將不良貸款控制在可控區(qū)間。加強(qiáng)宣傳，輿論引導(dǎo)。為了營造良好的風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍，農(nóng)商行需加強(qiáng)宣傳，營造誠信經(jīng)營的良好社會(huì)形態(tài)。一方面，通過LED、橫幅、微信等渠道進(jìn)行如“窮可貸、富可貸、不講信用不可貸”“好借好還，再借不難”等標(biāo)語宣傳；二是在辦理“精準(zhǔn)扶貧貸款”辦理過程中，要積極宣傳“扶貧貸款是農(nóng)商行的信貸資產(chǎn)，不是國家扶貧款，也不是財(cái)政救濟(jì)款”避免為日后“精準(zhǔn)扶貧貸款”風(fēng)險(xiǎn)管理埋下隱患；三是充分利用誠實(shí)守信先進(jìn)典型和賴債不還負(fù)面典型事例進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)社會(huì)去惡楊善；四是將惡意拖欠者利用報(bào)紙、電視、公共場(chǎng)所LED等公之于眾，對(duì)“老賴”形成強(qiáng)大社會(huì)壓力。

作者:黨顯書 顏學(xué)民 單位:陜西柞水農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

參考文獻(xiàn)：

第3篇

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目； 安全管理； 措施

Abstract: This paper briefly expounds the supervision and management of project safety management.

Key words: project management; safety measures;

中圖分類號(hào)：U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

工程監(jiān)理單位是建筑安全生產(chǎn)的責(zé)任主體之一，工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師必須按照法律法規(guī)及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)安全監(jiān)理責(zé)任。這就要求監(jiān)理單位必須充分發(fā)揮監(jiān)理人員的主動(dòng)性，增強(qiáng)監(jiān)理人員的責(zé)任感，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，提升建設(shè)工程的質(zhì)量安全水平。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，樹立正確的從業(yè)觀念

安全監(jiān)理人員要不斷學(xué)習(xí)，深入實(shí)際，說“內(nèi)行話”，做“明白人”。安全監(jiān)理人員的工作崗位在生產(chǎn)一線，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，只有不斷努力學(xué)習(xí)，掌握充分的安全知識(shí)、法律法規(guī)制度及安全生產(chǎn)技能，才能在工作中說“內(nèi)行話”，做“明白人”，成功地履行職責(zé)和發(fā)揮作用，正確地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。安全監(jiān)理人員作為現(xiàn)場(chǎng)安全管理的直接人，要直接面對(duì)施工單位的安全員、施工員，甚至是作業(yè)工人。不能自視高人一等，張嘴扣獎(jiǎng)，閉嘴罰款，動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)人，態(tài)度生硬，一副欽差大臣的氣派，把自己放在施工單位的對(duì)立面上。應(yīng)該端正自己的思想，擺正自己的位置，同施工員、安全員交朋友，使其理解自己的工作，同時(shí)也要讓其認(rèn)識(shí)到：自己的工作也是其工作，自己的責(zé)任是其負(fù)責(zé)。只有尊重他們的人格和勞動(dòng)，他們才會(huì)時(shí)時(shí)處處理解和支持你的工作，把你的要求，你的批評(píng)，甚至你的“苛刻”當(dāng)作善意的關(guān)懷。同時(shí)，也讓他們明白，只有在施工過程中有了安全的行為，才能更加有成效的工作，才能為公司也為自己創(chuàng)造出更多的效益。這樣的轉(zhuǎn)變避免被管理者產(chǎn)生抵觸情緒，從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，出現(xiàn)“你說你的，我的”甚至“對(duì)著干”的現(xiàn)象。因此，只有項(xiàng)目監(jiān)理部與施工項(xiàng)目部在工程建設(shè)過程中進(jìn)行充分有效協(xié)調(diào)和密切配合,才可能控制重大安全事故的發(fā)生,確保工程建設(shè)順利完成。與施工項(xiàng)目部建立互信和友誼是十分重要的,正確處理好與施工項(xiàng)目部的關(guān)系,建設(shè)工程就能安全有序地進(jìn)行,安全監(jiān)理工作也能順利開展

二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)施工環(huán)節(jié)各項(xiàng)保障措施

一是督促施工企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。工程項(xiàng)目總承包單位企業(yè)法定代表人對(duì)本企業(yè)施工安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任；項(xiàng)目經(jīng)理是本項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目施工中安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。實(shí)行分包的總包單位，要對(duì)分包單位的安全生產(chǎn)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理。對(duì)分包單位承攬的工程，總包單位要做詳細(xì)的安全交底，提出明確的安全要求，并認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督檢查。監(jiān)理人員要按照上述規(guī)定檢查施工單位安全生產(chǎn)組織保證體系是否建立，安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)，安全生產(chǎn)保證體系是否有效運(yùn)行，要求所有參與工程的施工單位都必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。特別針對(duì)目前普遍存在的掛靠情況，監(jiān)理更應(yīng)對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全員的到崗及履職情況進(jìn)行嚴(yán)格審查。二是監(jiān)督施工企業(yè)開展安全教育工作。應(yīng)當(dāng)要求項(xiàng)目部加強(qiáng)法制教育；督促施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部定期或不定期組織項(xiàng)目部管理人員及作業(yè)人員，學(xué)習(xí)國家和行業(yè)現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法規(guī)和施工安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)；抓好工人入場(chǎng)“三級(jí)安全教育”；督促施工單位在每道工序施工前，認(rèn)真進(jìn)行書面和口頭的安全技術(shù)交底；根據(jù)工程進(jìn)度并針對(duì)事故多發(fā)季節(jié)，組織施工方召開安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議，鼓勵(lì)其開展各種形式的安全教育活動(dòng)。三是監(jiān)督施工單位使用合格的安全防護(hù)用品。施工現(xiàn)場(chǎng)必須使用質(zhì)量合格的安全防護(hù)用品。對(duì)安全網(wǎng)、安全帽、安全帶、漏電保護(hù)開關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)配電箱、腳手架連接件等要進(jìn)行材料報(bào)審工作，確保采購符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。施工單位按規(guī)定使用前要進(jìn)行檢查和檢測(cè)，嚴(yán)禁使用劣質(zhì)、失效或國家明令淘汰產(chǎn)品，以保證防護(hù)用品的安全使用。四是抓好危險(xiǎn)控制技術(shù)措施。“控制事故隱患、確保無人員傷亡”是安全監(jiān)理的最終目的。系統(tǒng)危險(xiǎn)的辨別預(yù)測(cè)、對(duì)重大危險(xiǎn)源的分析評(píng)價(jià)都是危險(xiǎn)控制技術(shù)。以整個(gè)工程項(xiàng)目為對(duì)象對(duì)危險(xiǎn)進(jìn)行控制的技術(shù)手段有：法制手段（政策、法令、規(guī)章）、經(jīng)濟(jì)手段（獎(jiǎng)、罰、懲）和教育手段（入場(chǎng)安全教育、特殊工種教育），安全監(jiān)理則以法律和教育手段為主。以具體的危險(xiǎn)源為控制對(duì)象對(duì)危險(xiǎn)進(jìn)行控制所采用的手段主要是工程技術(shù)措施和管理措施，安全監(jiān)理則以管理措施為主，加強(qiáng)有關(guān)的安全檢查和技術(shù)方案審核工作。安全監(jiān)理隨著研究對(duì)象不同，方法措施也完全不同，應(yīng)做到宏觀控制與微觀控制互相依存、缺一不可。五是落實(shí)施工方案。審批施工單位施工方案及安全技術(shù)措施并督促其實(shí)施，督促施工方在狠抓安全檢查的同時(shí)及時(shí)落實(shí)安全隱患的整改工作。

三、注重過程控制，抓好對(duì)履職各方監(jiān)督檢查

施工安全監(jiān)理的目的是通過對(duì)項(xiàng)目施工單位安全保證體系的審核及現(xiàn)場(chǎng)安全措施實(shí)施效果的檢查來實(shí)施控制，消除施工現(xiàn)場(chǎng)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)來保證項(xiàng)目施工按照既定的施工方案進(jìn)行，不發(fā)生安全事故，不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，使施工項(xiàng)目效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得到充分保證。一要督促建立完善以項(xiàng)目總監(jiān)理工程師為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的開展安全管理活動(dòng)，并承擔(dān)組織、領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任。建立各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各級(jí)人員的安全責(zé)任，抓好制度和責(zé)任的落實(shí)工作。二要督促施工方建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全人員，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)配備安全管理機(jī)構(gòu)；加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)外腳手架、洞口、臨邊、安全網(wǎng)架設(shè)、施工用電的動(dòng)態(tài)巡視檢查。對(duì)整體提升腳手架、模板、塔吊、機(jī)具應(yīng)要求施工單位在安裝后組織驗(yàn)收，嚴(yán)格辦理合格使用手續(xù)，防止防護(hù)措施不足及帶病運(yùn)轉(zhuǎn)使用。三要對(duì)建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)備安裝等工程參與各方履行其安全責(zé)任的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反有關(guān)條文規(guī)定或拒不履行其相應(yīng)職責(zé)而可能嚴(yán)重影響施工安全的行為，通報(bào)政府有關(guān)建設(shè)工程安全監(jiān)督部門，以確保工程施工安全。四要注重長(zhǎng)效管理，根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),分析和找出現(xiàn)場(chǎng)施工過程安全事故多發(fā)的關(guān)鍵部位。在不同施工階段，對(duì)重要部位及事故易發(fā)場(chǎng)所應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全因素及安全隱患，總監(jiān)理工程師或?qū)Ｂ毎踩O(jiān)理員應(yīng)及時(shí)發(fā)出整改指令，督促有關(guān)責(zé)任單位制定切實(shí)有效的整改措施，總承包單位技術(shù)部門審核后實(shí)施。工程監(jiān)理單位在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位；施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。同時(shí)，監(jiān)理企業(yè)的有關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部安全管理工作的監(jiān)督檢查力度,確保項(xiàng)目監(jiān)理部安全管理工作的有效開展。五要規(guī)范安全管理資料的管理。安全管理資料是項(xiàng)目監(jiān)理部在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安全管理過程中形成的,是建設(shè)工程安全生產(chǎn)過程的真實(shí)和全面反映,也是安全管理工作質(zhì)量和水平的直接反映,所以必須嚴(yán)格規(guī)范安全管理資料的管理。安全管理資料必須真實(shí)、完整,能夠反映出監(jiān)理依法履行安全管理職責(zé)的全面情況。監(jiān)理人員在監(jiān)理日記中應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)天施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)和安全管理工作情況以及發(fā)現(xiàn)、處理的安全隱患和問題,總監(jiān)應(yīng)及時(shí)審閱并簽署意見。特別強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須有跟蹤整改情況記錄,對(duì)例會(huì)、監(jiān)理通知、安全檢查報(bào)告所提到的安全問題,亦應(yīng)有跟蹤整改、封閉記錄。監(jiān)理月報(bào)應(yīng)對(duì)當(dāng)月安全施工、安全管理工作作出評(píng)述,報(bào)建設(shè)單位和政府安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。安全管理過程所形成的文件、記錄等資料要及時(shí)收集、分類、整理、匯總歸檔,這對(duì)預(yù)防安全事故的發(fā)生和規(guī)避監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)起到一定的作用。

安全管理已成為工程監(jiān)理工作中的重要組成部分,我們應(yīng)該樹立“百年大計(jì),安全第一”的理念,安全管理的有效實(shí)施工作符合以人為本的精神,符合工程項(xiàng)目管理的理性思維,應(yīng)該從組織、制度等角度做好安全管理工作。貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針政策,督促施工單位按照建筑施工安全生產(chǎn)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)組織施工,消除施工中的冒險(xiǎn)性、盲目性和隨意性,落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施,有效的杜絕各類不安全隱患,杜絕、控制和減少各類傷亡事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第4篇

變電運(yùn)行管理制度主要從員工的從業(yè)行為規(guī)范管控方面去設(shè)計(jì)與實(shí)施。主要有以下四種制度：一是崗位責(zé)任制度。工作在崗人員必須對(duì)分工任務(wù)明確，對(duì)變電運(yùn)行的各項(xiàng)工作，班組內(nèi)從管理崗位到技能崗位，都要依據(jù)工作范圍定崗定責(zé)，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；二是設(shè)備巡視與定期輪換制度。對(duì)設(shè)備運(yùn)行工況進(jìn)行定期與不定期的巡視檢查，根據(jù)規(guī)定對(duì)備用設(shè)備、備用運(yùn)行方式進(jìn)行定期的運(yùn)行輪換，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的缺陷與隱患，使之得到及早的處理，保持設(shè)備的健康水平；三是交接班制度，在變電站的運(yùn)行管理中會(huì)將工作人員按照不同職責(zé)內(nèi)容分為不同的工作班組，實(shí)行班組輪流交替的工作模式。實(shí)行交替輪班制度不僅能夠提高管理人員的工作效率，同時(shí)也能保證其在工作期間有高度的注意力、充足的精神、敏捷的思維以及清晰的思路；四是變電工作票與操作票管理制度。工作票是為了保證現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的安全，主要是從保作業(yè)人員的人身安全出發(fā)。操作票是為了保證倒閘操作全過程的科學(xué)、有序、規(guī)范，主要是從防誤操作事故、保操作過程中電網(wǎng)設(shè)備安全出發(fā)。人身與設(shè)備安全實(shí)際也相輔相成，“兩票”是生命票，搞好“兩票”管理是電力企業(yè)安全工作的重要法寶與重點(diǎn)工作。

加強(qiáng)變電運(yùn)行設(shè)備技術(shù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷管理制度、一二次設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、紅線設(shè)備管理制度、防誤裝置管理制度等，是提高變電設(shè)備的狀態(tài)評(píng)級(jí)與本質(zhì)安全水平的必由之路；近年來開始實(shí)施的狀態(tài)檢修、狀態(tài)巡視等工作，就是為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備健康水平的全面掌控，讓變電運(yùn)維人員集中精力對(duì)一些重點(diǎn)、關(guān)鍵、不良設(shè)備強(qiáng)化管理。加強(qiáng)變電運(yùn)行設(shè)備技術(shù)管理，就是為了從根本上提高現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行管理水平，使之保持良好的運(yùn)行狀態(tài)與維護(hù)管理，追求本質(zhì)安全，最大限度的減少不必要的設(shè)備故障、隱患所帶來的不安全因素。

變電運(yùn)行的主要安全風(fēng)險(xiǎn)分析

誤操作風(fēng)險(xiǎn)。倒閘操作是變電運(yùn)行人員的日常主要工作之一，卻也是最大的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。誤操作事故、特別是惡性誤操作，對(duì)電網(wǎng)、設(shè)備及人身的安全威脅很大。如帶電掛地線、帶地線合閘、帶負(fù)荷拉閘、二次壓板投切錯(cuò)誤保護(hù)誤動(dòng)等往往造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞與電網(wǎng)大面積停電，引發(fā)電力安全事故。而短路故障本身的能量在集中釋放時(shí)，又對(duì)操作人員的人身安全帶來極大的威脅。倒閘操作之所以風(fēng)險(xiǎn)高，是因?yàn)椴僮魅藛T必須嚴(yán)格遵循合理、規(guī)范的操作程序，嚴(yán)格規(guī)范具體操作行為，需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，具備牢靠的安全執(zhí)規(guī)意識(shí)、集中清醒的精神狀態(tài)、熟練準(zhǔn)確的操作技能及對(duì)設(shè)備異常狀態(tài)敏銳的判斷處置能力。除了對(duì)操作人員的技能素質(zhì)與安全執(zhí)規(guī)意識(shí)要求嚴(yán)格，操作步驟不錯(cuò)不漏外，還因?yàn)椴僮鲗?duì)象設(shè)備及操作工具本身的不確定性，如刀閘瓷柱在操作過程中的突然斷裂、開關(guān)柜不具備防爆泄壓通道、設(shè)備存在缺陷隱患操作中發(fā)生爆炸、接地線線夾突然斷裂、驗(yàn)電器發(fā)生故障造成誤判等，也會(huì)嚴(yán)重危害操作人員的人身安全。即高風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在威脅電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行安全與威脅員工人身安全、兩方面的高風(fēng)險(xiǎn)。

誤許可風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)行人員作為設(shè)備的運(yùn)行主人，根據(jù)職責(zé)，必面為進(jìn)變電站工作的設(shè)備檢修、施工、維護(hù)人員辦理工作票許可手續(xù)。以電氣第一種工作票為例，主要是在倒閘操作完成后（停電、驗(yàn)電、懸掛操作接地線），根據(jù)工作票簽發(fā)人提出的安全措施要求，現(xiàn)場(chǎng)完成對(duì)檢修設(shè)備進(jìn)行裝設(shè)封閉式圍欄、懸掛標(biāo)示牌、布置進(jìn)出口與施工通道等。完成后，與工作負(fù)責(zé)人共同對(duì)所有安全措施進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)，一次性打開檢修過程中需要開啟的柜門、網(wǎng)門等，使用驗(yàn)電器對(duì)停電檢修設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)電，雙方確認(rèn)無電壓后正式許可工作票。許可后，要第一時(shí)間監(jiān)督執(zhí)行二次安全措施票、加裝臨時(shí)檢修接地線、打開需試分合的設(shè)備鎖具等。這其中，如圍欄裝設(shè)不合理，把帶電設(shè)備圍入圍欄內(nèi)，若未發(fā)現(xiàn)將直接威脅在圍欄內(nèi)誤認(rèn)為安全的檢修人員安全；再如圍入后沒有很好的履行無電壓確認(rèn)驗(yàn)電手續(xù)，將無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全圍欄內(nèi)還存在帶電設(shè)備，埋下隱患；又如沒有一次性打開所有網(wǎng)門、柜門雙方進(jìn)行檢查確認(rèn)，而是在許可后檢修過程中由檢修人員擅自開啟，將有誤入帶電間隔的風(fēng)險(xiǎn)；再如懸掛的標(biāo)示牌有誤，把“在此工作”的標(biāo)示牌誤掛到相鄰帶電設(shè)備處，誤導(dǎo)檢修人員；又如主變保護(hù)檢修試驗(yàn)，沒有把相關(guān)的聯(lián)跳母聯(lián)開關(guān)壓板解除，造成保護(hù)試驗(yàn)時(shí)誤動(dòng)跳閘等等。總之，嚴(yán)格履行工作票許可手續(xù)，就是為了給檢修、施工人員提供一個(gè)安全、合理的作業(yè)環(huán)境。而絕不允許把一個(gè)存在觸電隱患、事故陷井的險(xiǎn)惡環(huán)境交給工作班人員，這需要每一個(gè)工作許可人具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)與強(qiáng)烈的責(zé)任感。

設(shè)備隱患分析。變電設(shè)備自出廠開始，經(jīng)運(yùn)輸、安裝至入網(wǎng)運(yùn)行，受自身制造質(zhì)量、運(yùn)輸保護(hù)、安裝工藝、試驗(yàn)、操作、運(yùn)行環(huán)境、維護(hù)水平等等因素影響，不可能永遠(yuǎn)保持良好的狀態(tài)，不可能永不發(fā)生缺陷或故障。關(guān)鍵是這些缺陷、隱患能否通過嚴(yán)格到位、認(rèn)真規(guī)范的監(jiān)控、巡視、維護(hù)，細(xì)致的檢查分析，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)。通過及時(shí)處理，使設(shè)備事故被消滅于萌芽狀態(tài)。若變電運(yùn)行人員在日常監(jiān)控、巡視或倒閘操作過程中，沒有認(rèn)真履職，對(duì)設(shè)備呈現(xiàn)的異常運(yùn)行狀態(tài)不認(rèn)真、不敏感、不作為，可能終使小缺陷演變成大隱患，為事故的發(fā)生種下禍根。

管理隱患分析。導(dǎo)致變電運(yùn)行安全事故發(fā)生的一個(gè)重要原因就是管理中存在漏洞。管理上隱患，是企業(yè)最大的安全風(fēng)險(xiǎn)。例如在變電運(yùn)行管理中，各個(gè)具體單位、班組或員工若未能被合理地分配安全管理責(zé)任，同時(shí)單位中若也沒有對(duì)崗位具體的職能要求與規(guī)定，變電運(yùn)行各項(xiàng)保證安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定就會(huì)形同虛設(shè)、難以被有效落實(shí)，在生產(chǎn)中一旦出現(xiàn)異常障礙、不安全事件、事故隱患等，則不能得到及時(shí)有效的處理。管理上的問題，對(duì)安全的影響，不會(huì)僅一個(gè)點(diǎn)，往往是一個(gè)面，是全方位的風(fēng)險(xiǎn)。

變電運(yùn)行事故防范措施分析

提高工作人員素質(zhì)。提高變電運(yùn)行工作人員素質(zhì)可以從以下兩個(gè)方面著手：第一，即通過對(duì)工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)技能培訓(xùn)，如持證上崗、安規(guī)與現(xiàn)規(guī)定期考試、任職資格考試等被動(dòng)式培訓(xùn)，以考試、取證等形式使員工被動(dòng)的接受職業(yè)教育；第二，即通過職業(yè)發(fā)展通道、人才選樹、專家?guī)氯恕徫恍郊?jí)評(píng)定等經(jīng)濟(jì)、榮譽(yù)方式，企業(yè)關(guān)心變電運(yùn)行的人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展，促進(jìn)變電運(yùn)行人員主動(dòng)從實(shí)踐操作中，不斷完善自己的實(shí)力，稱為主動(dòng)式培訓(xùn)。

增強(qiáng)工作人員安全意識(shí)與執(zhí)規(guī)意識(shí)。電力部門要對(duì)變電運(yùn)行的工作人員進(jìn)行定期安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，利用各種不同的知識(shí)考核方法來增強(qiáng)工作人員的安全意識(shí)與技術(shù)水平。例如可以進(jìn)行知識(shí)調(diào)考、技能比武、競(jìng)爭(zhēng)上崗等，部門領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)也可以進(jìn)入到工作一線，對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。利用定期的安全日活動(dòng)發(fā)言、安全分析材料、安全總結(jié)報(bào)告等來總結(jié)日常變電運(yùn)行安全工作，特別是針對(duì)倒閘操作、工作票許可等容易發(fā)生事故的作業(yè)環(huán)節(jié)，通過各種事故案例、現(xiàn)場(chǎng)問題剖析等形式，教育員工要有良好的執(zhí)規(guī)意識(shí)、較強(qiáng)的執(zhí)規(guī)能力，才能保證現(xiàn)場(chǎng)的安全。只有不斷培養(yǎng)并讓員工從內(nèi)心自發(fā)產(chǎn)生安全責(zé)任意識(shí)，才可能將各項(xiàng)安全工作做好。

完善安全管理制度、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。供電企業(yè)制定安全管理?xiàng)l例時(shí)需要注意以下方面內(nèi)容：第一就是安全生產(chǎn)的管理制度。利用各項(xiàng)生產(chǎn)管理規(guī)定、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程等規(guī)章制度來約束工作人員的工作行為，促使其能依據(jù)正確的方式執(zhí)行；第二就是監(jiān)督制度要完善。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)規(guī)的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；第三是要建立有效的激勵(lì)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。安全生產(chǎn)要實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，讓單位內(nèi)部形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位、嚴(yán)格履行責(zé)任，發(fā)揮好生產(chǎn)崗位領(lǐng)導(dǎo)干部與管理人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)、把關(guān)作用，特別是車間領(lǐng)導(dǎo)與班組長(zhǎng)，是搞好安全管理工作的關(guān)鍵舉措。領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)除起到督導(dǎo)作用外，還可現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，高效處置突發(fā)問題。只有深入了解生產(chǎn)一線動(dòng)態(tài)、及時(shí)常握作業(yè)執(zhí)規(guī)情況，才能夠在安全生產(chǎn)上及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。

做好設(shè)備管理。為了避免設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)安全問題，就要從招標(biāo)采購、交接試驗(yàn)、送電前驗(yàn)收、日常巡視、運(yùn)行維護(hù)、檢修試驗(yàn)等全過程進(jìn)行嚴(yán)格管控。嚴(yán)格設(shè)備缺陷管理制度的執(zhí)行，開展?fàn)顟B(tài)檢修、做好設(shè)備評(píng)價(jià)工作，做到應(yīng)修必修、修必修好。同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)同類設(shè)備問題要積極開展舉一反三的排查整治，特別是對(duì)家族性缺陷要進(jìn)行同步整改。有良好的設(shè)備才能有良好的安全基礎(chǔ)。

第5篇

一、上半年的主要工作情況

（一）全力開展達(dá)標(biāo)所創(chuàng)建活動(dòng)。

今年，司法局業(yè)務(wù)用房與婦兒中心合建，主體工程已完工，進(jìn)入內(nèi)部裝修階段。司法所建設(shè)進(jìn)入收尾階段，截至目前，剩下的拱橋、蘆芝、象湖都已開始動(dòng)工，永福所正在實(shí)施置換，各所力爭(zhēng)在年內(nèi)全部完成。同時(shí)，加強(qiáng)各司法所內(nèi)部管理制度建設(shè)，狠抓司法所各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。去年2月份我市新橋司法所被命名為全省規(guī)范化司法所，根據(jù)國家、省、市的要求，今年我市確定菁城、西元、雙洋、溪南、和平、吾祠等6個(gè)司法所在硬件和軟件上加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，班子成員分工負(fù)責(zé)包片，按規(guī)范所達(dá)標(biāo)要求開展各項(xiàng)工作，迎接省、市達(dá)標(biāo)所驗(yàn)收。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新。

今年來，我局進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，首先在去年試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（溪南鎮(zhèn)）推行“三級(jí)三輪三選”調(diào)解機(jī)制總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，年初召開專題會(huì)議部署在全市全面鋪開，印發(fā)《市司法局關(guān)于開展基層人民調(diào)解“三級(jí)三輪三選”機(jī)制的實(shí)施方案》，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府主導(dǎo)，建立“三級(jí)三輪三選”調(diào)解工作運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。我市創(chuàng)立“四有四能”聯(lián)調(diào)機(jī)制、化解農(nóng)村基層矛盾糾紛的做法得到省政法委書記蘇增添的高度評(píng)價(jià)，并作了重要批示，6月25日省政法委來我市調(diào)研，省綜治辦副主任陳勇給予充分的肯定。我局結(jié)合這一機(jī)制，進(jìn)一步深化提升“三級(jí)三輪三選”聯(lián)調(diào)機(jī)制，局班子成員分頭下基層所，再部署、再檢查、再督促，基本實(shí)現(xiàn)了“三升三降三前”：矛盾調(diào)解率、調(diào)解成功率、群眾對(duì)調(diào)解工作滿意率持續(xù)上升；民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生率、越級(jí)上訪率、發(fā)生率下降；治安案件防范于案發(fā)之前，矛盾糾紛化解于激化之前，事件處理于擴(kuò)大之前。其次，根據(jù)司法行政工作新特點(diǎn)和新要求，今年又把建立“社區(qū)矯正勞動(dòng)基地”和“東山法治文化公園（長(zhǎng)廊）”作為我市司法行政工作的創(chuàng)新項(xiàng)目。目前赤水鎮(zhèn)已經(jīng)建立“社區(qū)矯正勞動(dòng)基地”，使社矯對(duì)象有勞動(dòng)改造具體場(chǎng)所，又有一定的創(chuàng)收實(shí)體，一舉兩得，同時(shí)要求有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也應(yīng)建立“社矯基地”。為了進(jìn)一步開展法治縣（市、區(qū)）創(chuàng)建，加大法制宣傳力度，今年依托東山公園建設(shè)法治文化公園，此項(xiàng)目建設(shè)已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，目前招投標(biāo)工作正在有序進(jìn)行中。

（三）積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅(jiān)持開展矛盾糾紛常規(guī)排查調(diào)處和集中排查調(diào)處活動(dòng)，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用。加大群體性糾紛的化解力度，以政法委牽頭，司法人員為主，重新成立“市社會(huì)矛盾糾紛化解應(yīng)急救助服務(wù)隊(duì)”，進(jìn)一步應(yīng)對(duì)突發(fā)性和群體性糾紛，對(duì)重大疑難糾紛的排查，做到三個(gè)排查，即市每半月一排查和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每周一排查、重大糾紛隱患及時(shí)排查、節(jié)假日重點(diǎn)排查。今年來，全市各級(jí)調(diào)解組織共排查社會(huì)矛盾糾紛和民間民事糾紛共741件，調(diào)處糾紛741件，調(diào)解率達(dá)100%。調(diào)處成功739件，成功率達(dá)99.7%。防止群體性上訪10件291人，防止民轉(zhuǎn)刑案件3件5人，防止群體性械斗案件3件43人次，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失26.7萬元，為服務(wù)民生，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面都起到積極地促進(jìn)作用。

（四）認(rèn)真做好特殊群體的管控工作。

一是安置幫教工作有序開展。通過刑釋解教人員安置幫教信息管理平臺(tái)，加強(qiáng)基本信息核查、銜接、建檔立卡、走訪等措施，強(qiáng)化幫教管理，通過落實(shí)責(zé)任田、最低生活保障、原單位安置、從事個(gè)體經(jīng)營等手段，強(qiáng)化安置幫扶，最大限度地減少了不和諧因素。今年，通過多方協(xié)調(diào)，已在工業(yè)園區(qū)建立社區(qū)矯正和安置幫教“曙光安置就業(yè)基地”3個(gè)（市萬山竹業(yè)工貿(mào)有限公司、市巖祥塑料包裝有限公司、省金利德國綠集團(tuán)），年初已掛牌運(yùn)作。今年以來，全市共接茬、幫教安置刑釋解教人員81人，幫教率達(dá)100%，重新犯罪率為零，有效維護(hù)了社會(huì)的安定穩(wěn)定。二是加強(qiáng)社區(qū)矯正工作，健全社區(qū)矯正工作機(jī)制，規(guī)范社區(qū)矯正獎(jiǎng)懲制度，成立市社區(qū)矯正獎(jiǎng)懲委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)全市社區(qū)矯正人員獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、決定。嚴(yán)格監(jiān)督管理，規(guī)范對(duì)矯正人員接收銜接、公益勞動(dòng)管理和外出就業(yè)管理、計(jì)分考核評(píng)議、社會(huì)調(diào)查評(píng)估、手機(jī)定位管理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的管控，確保刑罰的規(guī)范執(zhí)行。截止目前，全市累計(jì)接收各類矯正對(duì)象547人，期滿解除253人，目前在冊(cè)294名；受法院、監(jiān)獄的委托開展審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估150份；至今未出現(xiàn)脫管、漏管問題，社區(qū)矯正人員無重新犯罪。

（五）深入開展普法依法治理工作。

以開展“深化法律六進(jìn)、建設(shè)法治”法制宣傳教育主題活動(dòng)為載體，立足提高公民法律素質(zhì)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員和農(nóng)民學(xué)法用法工作，推進(jìn)重點(diǎn)對(duì)象法制宣傳教育深入開展。結(jié)合三月份綜治宣傳月、學(xué)雷鋒日、國際消費(fèi)者權(quán)益日等活動(dòng)，聯(lián)合公安、民政、工商、水利等相關(guān)部門集中開展了法律宣傳咨詢活動(dòng)，利用廣播、電視、宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語等形式，宣傳《憲法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《防震減災(zāi)法》、《水法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)。上半年，共組織大型宣傳活動(dòng)10場(chǎng)次，發(fā)放各類宣傳資料1萬余份，受教育人數(shù)達(dá)2萬余人。

發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，開展“重點(diǎn)工程，普法先行”活動(dòng)。圍繞全市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，及時(shí)把普法工作與重點(diǎn)工程建設(shè)聯(lián)系起來，組織律師、公證員、法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員深入企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、基層一線開展法制宣傳，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)，及時(shí)對(duì)發(fā)生的各類糾紛進(jìn)行調(diào)解，共張貼宣傳材料150份，向各村群眾和施工人員分發(fā)宣傳材料2000余份，最大限度地把不穩(wěn)定因素消除在初始階段，全力為“重點(diǎn)工程”建設(shè)提供法律保障。

今年3月，我市被全國普法辦授予“全國法治縣（市、區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位”，我們以此為契機(jī)，全力推進(jìn)基層民主法治建設(shè)深入開展，對(duì)原有的國家級(jí)、省級(jí)“民主法治示范村（居）”進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加大全市“民主法治示范村（居）”創(chuàng)建工作力度。

（六）切實(shí)加大法律服務(wù)力度

一是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以“法律服務(wù)到一線、司法行政促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，制定實(shí)施方案，全力推進(jìn)“法律保姆”進(jìn)企業(yè)法律服務(wù)，加大服務(wù)力度、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效能，司法局掛鉤“市永福水電發(fā)展有限公司、寶盛（）印務(wù)有限公司”二個(gè)企業(yè)，同時(shí)要求各司法所、律師所、法律服務(wù)所、公證處各掛鉤服務(wù)一個(gè)企業(yè)。我市律師、公證、法律工作者紛紛為政府部門、建設(shè)單位、重點(diǎn)企業(yè)、征地拆遷、等提供法律服務(wù)，協(xié)助處置一大批重大案件和。今年，以政法委牽頭，建立一支以司法助理員、調(diào)解員、律師為主社會(huì)矛盾糾紛法律應(yīng)急救助服務(wù)隊(duì)，進(jìn)一步加大對(duì)突發(fā)性、重大事件的調(diào)解力度。為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。今年以來，我市各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)為政府部門、建設(shè)單位、重點(diǎn)企業(yè)和結(jié)對(duì)子企業(yè)提供法律咨詢150余人次。建立法律服務(wù)和矛盾調(diào)處對(duì)接機(jī)制，建立律師參與、敏感案件和群體性糾紛的接案和請(qǐng)示報(bào)告制度，下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)律師辦理重大、敏感、群體性案件指導(dǎo)監(jiān)督的意見（試行）》，加強(qiáng)對(duì)律師重大敏感案件和的監(jiān)督指導(dǎo)，嚴(yán)把律師接案關(guān)，促進(jìn)重大矛盾糾紛的妥善處置。進(jìn)一步完善對(duì)律師違規(guī)違紀(jì)行為投訴受理及律師誠信檔案制度，結(jié)合“職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律評(píng)查活動(dòng)月”活動(dòng)，認(rèn)真開展法律服務(wù)行業(yè)的執(zhí)法執(zhí)業(yè)考評(píng)工作，將考評(píng)結(jié)果作為法律服務(wù)部門和人員年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。今年以來，全市律師和法律服務(wù)工作者共辦理各類案件80件；市公證處辦理公證281件；辦理法援案件103件。

（七）扎實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。制定《市司法局考勤管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律、工作秩序、崗位責(zé)任等管理，建立健全目標(biāo)考核、每月工作例會(huì)、基層司法所工作考評(píng)考核、請(qǐng)銷假、績(jī)效考評(píng)等機(jī)制，完善各項(xiàng)規(guī)章。認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳“四下基層”、“馬上就辦、辦就辦好”視頻會(huì)議精神，迅速行動(dòng)起來，印發(fā)《關(guān)于開展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)的實(shí)施方案》，局班子成員分片帶著問題深入基層開展調(diào)研，查找存在問題并認(rèn)真加以解決。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。注重抓好黨員管理教育，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉“六個(gè)機(jī)制”，筑牢全局干部職工拒腐防變思想道德防線，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。三是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，今年以來，我局積極向市委、市政府匯報(bào)，同組織部多次溝通，班子和隊(duì)伍建設(shè)取得市委支持，積極培養(yǎng)推薦后備干部，班子和副科級(jí)所長(zhǎng)有新突破，市委專門批準(zhǔn)我局成立黨組，配齊班子成員，今年5月新增配黨組副書記1名、紀(jì)檢組長(zhǎng)1名和副科級(jí)所長(zhǎng)4名。目前副科級(jí)所長(zhǎng)配備14個(gè)，配備率達(dá)87.5%。

二、存在的主要問題及困難

一是司法所建設(shè)力度還不夠，雖然經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，但永福司法所業(yè)務(wù)用房尚無法解決，需再進(jìn)一步協(xié)調(diào)。二是社區(qū)矯正工作者隊(duì)伍不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)較低，在一定程度上影響社區(qū)矯正工作正常開展。三是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還未按規(guī)定比例配備安置幫教協(xié)理員和社工人員，還未建立一套完整集住宿、勞動(dòng)一體的安置幫教過渡基地，在資金方面有一定的困難。

三、下半年工作思路

1.進(jìn)一步作好依法治市“三五”規(guī)劃檢查驗(yàn)收和“六五”普法中期督導(dǎo)工作；抓緊建設(shè)我市法治文化公園（長(zhǎng)廊）

2.繼續(xù)抓好社會(huì)管理創(chuàng)新工作，進(jìn)一步深化“三級(jí)三輪三選”調(diào)解機(jī)制和“便民法律服務(wù)站”的運(yùn)作，完成建設(shè)法治公園和社區(qū)矯正勞動(dòng)基地建設(shè)。

3.加快推進(jìn)基層司法所建設(shè)，基層司法所和司法業(yè)務(wù)用房的建設(shè)任務(wù)力爭(zhēng)今年內(nèi)完成。

4.積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。特別是重點(diǎn)工程項(xiàng)目要及時(shí)介入積極參與調(diào)處，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

5.認(rèn)真做好特殊人群的安置幫教工作，消除不安定隱患。要切實(shí)加強(qiáng)兩勞釋解人員的安置幫教工作，做到無縫銜接，措施到位，避免兩勞釋解人員重新違法犯罪。要進(jìn)一步做好社區(qū)矯正工作，建立健全社區(qū)矯正工作運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格管理，狠抓工作的落實(shí)，杜絕矯正對(duì)象脫管漏管。

第6篇

陶氏化學(xué)(中國)有限公司HSE中國區(qū)總監(jiān)

張生橋：開了處方藥就算事故

我們企業(yè)的安全事故分為3類：第一類是因傷缺勤(DAWC)事故。這類事故是指員工在工作期間因工作傷害、疾病受傷后，在第二天或計(jì)劃工作日不能來上班的，就屬于這一類。這類事故的嚴(yán)重指數(shù)是最高的。第二類是因傷工作限制事故(RWC)。比如一位員工左手輕微骨折，經(jīng)治療后次日還可以上班，但是他不能完全履行原來的本職工作，需要臨時(shí)安排其他工作的，就屬于此類。第三類是須匯報(bào)醫(yī)療事故(RMTC)。比如在事故中某員工腿部被割傷，經(jīng)醫(yī)院診斷后需要縫針，或者開出了處方藥，經(jīng)治療后，不影響正常工作的就屬于此類。以上3類事故都要求在第一時(shí)間向直屬上司及相關(guān)部門報(bào)告，并徹底分析、調(diào)查、追蹤和改善。

同時(shí)錄入公司事故匯報(bào)系統(tǒng)，總部領(lǐng)導(dǎo)或安全管理人員可以隨時(shí)調(diào)閱。此外，一些輕傷或急救事故也要求記錄并和相關(guān)人員分享事故學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

我們的安全生產(chǎn)主要衡量指標(biāo)之一是人員受傷率。每20萬個(gè)工作小時(shí)，如果發(fā)生以上3類事故中的一起，人員受傷率就是1。2005年我們的人員受傷率約為0.6，我們的目標(biāo)是到2015年在此基礎(chǔ)上縮減75％，即達(dá)到0.12。這相當(dāng)于每160萬工作小時(shí)只能有1起事故。陶氏化學(xué)目前在大中華區(qū)約有3500名員工，加上承包商，每月總工作小時(shí)數(shù)約為100萬。這意味著每月發(fā)生1次以上3類事故之一，人員受傷率就達(dá)到了0.2。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的確有一定的挑戰(zhàn)性。2011年9月份我們?cè)诖笾腥A區(qū)某工廠發(fā)生了一起受傷事故，雖然這一事故跟生產(chǎn)幾乎沒有關(guān)系，但也要上報(bào)并計(jì)入人員受傷率。事故經(jīng)過是一位員工下班后在工廠的淋浴間洗澡，因不小心在淋浴間摔倒了，額頭劃破后到醫(yī)院縫了幾針。陶氏化學(xué)整個(gè)大中華區(qū)2011年9月份就因?yàn)檫@么一起事故，使得人員受傷率達(dá)到了0.2。

國內(nèi)很多化工企業(yè)類似的小事故是不會(huì)計(jì)入事故統(tǒng)計(jì)的。我們提出這個(gè)目標(biāo)的最終目的就是保護(hù)我們的員工、承包商和訪客。從小事開始增強(qiáng)他們的安全理念，如果小事故不在意，不知哪一天大的傷害事故就出來了。預(yù)防重于治療。這對(duì)我們?nèi)粘０踩芾硖岢隽撕芏嘁蟆Ｎ覀冊(cè)谄髽I(yè)內(nèi)部制定了許多細(xì)致嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，小到走路安全、辦公室坐姿習(xí)慣等，大到工藝操作規(guī)程及個(gè)人保護(hù)用品佩戴等都有涉及。當(dāng)然，相關(guān)的安全知識(shí)和事故學(xué)習(xí)會(huì)也是每日和每月的安全會(huì)議的重要話題之一。

不僅如此，我們的安全理念和要求還延伸至自己的工廠和員工之外。在工廠之外，比如我們的銷售和技術(shù)服務(wù)人員在客戶那里辦理業(yè)務(wù)期間受傷了，也會(huì)列入我們的事故統(tǒng)計(jì)。因此，我們的銷售和技術(shù)服務(wù)人員到客戶那里去時(shí)都要求按工作性質(zhì)及潛在的風(fēng)險(xiǎn)佩戴安全帽、安全眼鏡、手套等相關(guān)的安全保護(hù)用品。如果客戶那里沒有相關(guān)的安全要求，我們也要求員工按照陶氏化學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定來執(zhí)行，以免發(fā)生意外。在我們的員工之外，任何承包商或訪客在我們工廠圍墻內(nèi)出現(xiàn)以上3類事故，也要列入我們的事故統(tǒng)計(jì)，記入事故率。因此，任何訪客進(jìn)入我們的工廠，我們都要進(jìn)行簡(jiǎn)短的安全培訓(xùn)，把一些最基本的安全要求和措施介紹給他們，并要求穿戴好基本保護(hù)用品。

在日常生產(chǎn)上的要求更為嚴(yán)格。任何一個(gè)新員工在實(shí)際進(jìn)入工廠之前，都要通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。考核不達(dá)標(biāo)不允許單獨(dú)工作。以一線裝車工為例，在通過各種培訓(xùn)和考核后，必須在老員工監(jiān)護(hù)下獨(dú)立裝車50次(車)，并且沒有出現(xiàn)任何問題的情況下，我們才允許他正式獨(dú)立裝車。

除了日常生產(chǎn)安全，我們每人每年都要設(shè)定部門和個(gè)人目標(biāo)。而且年度獎(jiǎng)金直接與部門和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況掛鉤。以生產(chǎn)廠長(zhǎng)為例，涉及安全生產(chǎn)方面的目標(biāo)比例占個(gè)人總目標(biāo)的20％～40％。安全目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)就要扣減相應(yīng)的安全獎(jiǎng)金，目的是要讓領(lǐng)導(dǎo)和員工把安全放在第一位。安全第一，生產(chǎn)第二。為了保證安全，生產(chǎn)進(jìn)度、維修進(jìn)度都可以緩一緩，但是如果走捷徑導(dǎo)致了安全事故，那是難以被原諒的。化工生產(chǎn)無小事，只有處處細(xì)致，才能實(shí)現(xiàn)我們制定的安全目標(biāo)。

鏈接：1897年創(chuàng)建于美國的陶氏化學(xué)是一家多元化的化學(xué)公司，主要研制及生產(chǎn)系列化工產(chǎn)品、塑料及農(nóng)化產(chǎn)品，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑、水凈化、造紙、藥品、交通、食品及食品包裝、家居用品和個(gè)人護(hù)理等領(lǐng)域。從上世紀(jì)30年代開始，陶氏化學(xué)就在中國開展業(yè)務(wù)。陶氏化學(xué)在大中華地區(qū)共有5個(gè)業(yè)務(wù)中心和20個(gè)生產(chǎn)基地。就銷售額而言，中國已成為陶氏化學(xué)的第二大市場(chǎng)。

羅地亞(中國)投資有限公司責(zé)任關(guān)懷經(jīng)理

李文勇：用了創(chuàng)可貼也要上報(bào)

我們公司將安全事故分為5類：第一類是嚴(yán)重事故，比如人員死亡或損失了工作日。第二類沒有損失工作日的事故，比如有員工在事故中出現(xiàn)昏迷，但馬上能夠蘇醒過來。第三類事故是一些動(dòng)用了急救器材或藥品的小事故。我們公司有急救箱，急救箱里有創(chuàng)可貼之類的藥品和器材。如果員工出現(xiàn)事故后動(dòng)用了急救箱，即便是使用了一個(gè)創(chuàng)可貼，也要列入第三類事故。第四類是指一些險(xiǎn)生事故或者未遂事故。比如倉庫有存放物品墜落但是沒砸到人就是險(xiǎn)生事故。第五類是指員工在工作場(chǎng)所之外，包括在家里出現(xiàn)的安全事故。前3類事故必須要向公司匯報(bào)，并錄入我們的全球匯報(bào)系統(tǒng)，后兩類則是鼓勵(lì)員工匯報(bào)。第四類的匯報(bào)可以提醒員工處理安全隱患。第五類是因?yàn)閱T工家里出了事故也會(huì)對(duì)公司安全產(chǎn)生間接影響。員工匯報(bào)后，我們會(huì)把事故的整個(gè)過程通過內(nèi)部的交流程序告知其他員工，這樣可以避免員工和家屬發(fā)生類似事故。

我們的事故統(tǒng)計(jì)方法是計(jì)算每100萬個(gè)工時(shí)內(nèi)的工時(shí)損失率。我們從來沒有過人員死亡和致殘的事故，目前最嚴(yán)重的事故就是工時(shí)損失事故。近5年我們整個(gè)亞太區(qū)工時(shí)損失事故率為0.3，即每100萬個(gè)工時(shí)內(nèi)發(fā)生0.3起第一類和二類事故。

我們?cè)趤喬珔^(qū)有14個(gè)生產(chǎn)工廠，涉及到的危險(xiǎn)品包括液氨、環(huán)氧乙烷、氯甲烷等。為了保證安全生產(chǎn)，我們一方面從安全技術(shù)方面把控風(fēng)險(xiǎn)。我們對(duì)每個(gè)項(xiàng)目和裝置都進(jìn)行工藝安全評(píng)估。這種工藝安全評(píng)估和國內(nèi)一些資訊公司所講的安評(píng)是不一樣的。我們對(duì)每個(gè)裝置、每根管線都要做工藝安全評(píng)估。目前我們?cè)趤喬珔^(qū)有4個(gè)人負(fù)責(zé)到各個(gè)工廠去做工藝安全評(píng)估，這部分工作我們今后將進(jìn)一步加強(qiáng)。另一個(gè)方面是加強(qiáng)員工的日常風(fēng)險(xiǎn)管理，在一些操作方法和習(xí)慣上規(guī)范員工。這在我們國內(nèi)不同工廠也各有特色。比如在包頭的稀土工廠，我們是先讓員工自己找出崗位上不安全的行為，把各個(gè)員工提出的內(nèi)容匯總后，列出一個(gè)清單，然后據(jù)此對(duì)所有

員工進(jìn)行培訓(xùn)。此后，我們每周會(huì)在公司里選取一位普通一線工人根據(jù)清單到現(xiàn)場(chǎng)去查找員工的不安全行為。這樣做一是讓員工在意識(shí)中加強(qiáng)認(rèn)識(shí)哪些是不安全行為；二是在互相檢查中改掉不良操作習(xí)慣。

鏈接：法國羅地亞集團(tuán)創(chuàng)建于1928年，現(xiàn)為蘇威集團(tuán)旗下成員，是一家在應(yīng)用化學(xué)領(lǐng)域、特種材料與服務(wù)領(lǐng)域、精細(xì)化學(xué)品領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先的公司。羅地亞于20世紀(jì)70年代起在中國開展貿(mào)易活動(dòng)。羅地亞中國投資有限公司總部設(shè)在上海，目前管理著17家公司，其中9家全資公司、6家合資公司、1家控股公司和1家貿(mào)易公司，分別位于上海、江蘇、浙江、山東、北京和內(nèi)蒙古。

塞拉尼斯(南京)化工有限公司生產(chǎn)經(jīng)理

孫魏石：安全專員有權(quán)中止操作

在上世紀(jì)90年代后期，塞拉尼斯內(nèi)部由于人為因素造成的工藝安全事故和未遂事故有所抬頭。雖然我們沒有造成人員傷亡，但從那個(gè)時(shí)候開始，塞拉尼斯就開始考慮將人為因素納入安全生產(chǎn)日常管理中來。為了提升工藝紀(jì)律的執(zhí)行，我們開發(fā)了一個(gè)嚴(yán)格的操作流程叫操作行為準(zhǔn)則。

我們的操作行為準(zhǔn)則制定了日常生產(chǎn)運(yùn)營執(zhí)行和控制的書面要求。其建立有3大目的：一是明確操作要求和目標(biāo)，使其在整體安全性和高效性方面達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)水平；二是降低操作實(shí)踐的可變性，減少人為失誤，提升安全水平；三是根據(jù)目標(biāo)和政策以更安全、高效、專業(yè)的方式完成各項(xiàng)任務(wù)。這一準(zhǔn)則涵蓋了日常裝置運(yùn)營過程中涉及的操作人員職責(zé)的所有要素。我們還根據(jù)偏離這些要素可能帶來后果的嚴(yán)重性，將其核心劃分為操作部交接班、安全儀表系統(tǒng)、聯(lián)鎖、報(bào)警等高影響力要素和保潔、貼標(biāo)等日常支持要素。

為了保證每位員工都能按照該操作行為準(zhǔn)則的要求來完成日常工作，我們根據(jù)培訓(xùn)大綱給每位新員工都設(shè)置了結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)流程，確保即便在培訓(xùn)師或考核人員失職的情況下，也都能獲得高質(zhì)量合格的培訓(xùn)。在培訓(xùn)之后，我們會(huì)選取不同于培訓(xùn)師的另一位合格的操作人員對(duì)新學(xué)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行測(cè)試，保證學(xué)員培訓(xùn)水平的真實(shí)性。最重要的是，在學(xué)員達(dá)到筆試和技能測(cè)試的所有要求后，還需要通過培訓(xùn)審查委員會(huì)審核，現(xiàn)場(chǎng)回答培訓(xùn)審查委員會(huì)隨機(jī)選取的問題，審查委員會(huì)通過后，學(xué)員才能獲得上崗資質(zhì)。

細(xì)致嚴(yán)格的準(zhǔn)則關(guān)鍵在于執(zhí)行。為了確保每個(gè)輪班班組對(duì)安全操作行為準(zhǔn)則各要素執(zhí)行到位，我們專門制定了周檢查系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)輪班班組履行操作行為準(zhǔn)則的情況進(jìn)行評(píng)分，操作偏差最少的團(tuán)隊(duì)會(huì)被提名為星級(jí)團(tuán)隊(duì)，而且安全行為準(zhǔn)則的周檢查成績(jī)直接與年度績(jī)效掛鉤。在周評(píng)之外，我們每半年還要對(duì)運(yùn)營裝置的安全操作行為準(zhǔn)則進(jìn)行更為復(fù)雜和嚴(yán)格的評(píng)估，該評(píng)估由工廠的核心管理團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行，除了評(píng)估安全準(zhǔn)則執(zhí)行情況外，還要收集一線員工對(duì)該準(zhǔn)則的建議。評(píng)估結(jié)束后，所有的報(bào)告都會(huì)提交給公司的管理團(tuán)隊(duì)，確保所有問題在最短時(shí)間解決。

在日常生產(chǎn)操作之外，為了確保在某些關(guān)鍵生產(chǎn)活動(dòng)的安全，我們還額外配備了工藝安全專員。工藝安全專員不但要擁有豐富的工藝知識(shí)，而且在班組中有一定的權(quán)威性和影響力，這才能保證他在工藝關(guān)鍵時(shí)刻能起到?jīng)Q定性作用。工藝安全專員履職期間，不直接參與實(shí)際操作，其主要職責(zé)是向操作人員提供工藝安全知識(shí)和指導(dǎo)，確保工藝操作安全性。在這關(guān)鍵操作過程中，工藝安全專員要具體監(jiān)控工藝參數(shù)，監(jiān)測(cè)操作趨勢(shì)，如果發(fā)現(xiàn)有任何工藝安全隱患，他們可以隨時(shí)中止關(guān)鍵操作。

化工生產(chǎn)與人員工藝操作密不可分，只有確保員工規(guī)范安全的操作行為，才能最大程度地降低事故、減少隱患。

鏈接：總部設(shè)在美國的塞拉尼斯公司至今已有近百年的發(fā)展歷史。其生產(chǎn)的中間體化學(xué)品被廣泛應(yīng)用在油漆、涂料、紡織、汽車、醫(yī)療、高性能工程應(yīng)用、過濾介質(zhì)、造紙和包裝、化學(xué)添加劑、建筑、消費(fèi)和工業(yè)黏合劑、食品和飲料等領(lǐng)域。塞拉尼斯自1960年起即在中國開展業(yè)務(wù)。2004年塞拉尼斯(中國)投資有限公司正式成立，總部設(shè)在上海，管理塞拉尼斯公司在中國的各項(xiàng)投資和各業(yè)務(wù)部的產(chǎn)品銷售。塞拉尼斯在北京、廣州和武漢也相繼建立了分公司。

巴斯夫大中華區(qū)責(zé)任關(guān)懷總監(jiān)

胡秉飛：叉車工要接受急救培訓(xùn)

我們巴斯夫大中華區(qū)3名董事會(huì)成員，每年都要親自到工廠去進(jìn)行HSE檢查。2010年檢查了5個(gè)工廠，2011年已經(jīng)檢查了4個(gè)工廠。其目的是讓工廠各個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和員工從態(tài)度上把安全放在首位。我認(rèn)為國內(nèi)很多化工企業(yè)在這點(diǎn)上存在欠缺，很少能有企業(yè)老總親自去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。我認(rèn)為這就像國內(nèi)煤礦企業(yè)正在推行的領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度一樣值得推廣。

最高領(lǐng)導(dǎo)重視的情況下，安全的投入才能到位，生產(chǎn)本質(zhì)安全才能得到保證。我們新建項(xiàng)目從源頭上保證本質(zhì)安全，從一個(gè)項(xiàng)目的小試、中試、大試，在做測(cè)試時(shí)就要把安全規(guī)范全部考慮進(jìn)去。整個(gè)項(xiàng)目從前期設(shè)計(jì)、中期施工，到最后完工、投入生產(chǎn)，我們都把本質(zhì)安全當(dāng)作最重要環(huán)節(jié)。我認(rèn)為國內(nèi)有部分化工企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)重視程度的原因，在本質(zhì)安全上做的不夠。眾所周知，化工連續(xù)生產(chǎn)過程中是高溫高壓的，但有些工廠甚至連在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)都沒裝。實(shí)際運(yùn)行狀況單單靠人來監(jiān)測(cè)顯然不行，等溫度、壓力高了再去操作調(diào)整是來不及的。不排除有些企業(yè)為了節(jié)省資金把安全聯(lián)鎖、安全儀表系統(tǒng)等硬件也省去了。我要提醒這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，這筆錢不能省，這一省將給企業(yè)帶來極大的安全隱患。

最高領(lǐng)導(dǎo)重視也提高了我們對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)的積極性。我們根據(jù)每位員工的工作性質(zhì)不同，每年都有一套完整的培訓(xùn)體系。比如一個(gè)叉車工，除了叉車證培訓(xùn)外，還要涉及化學(xué)品培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)、急救員培訓(xùn)等。重要操作崗位員工每年得接受十幾次培訓(xùn)。除了日常安全工作培訓(xùn)之外，我們還額外對(duì)員工及我們的合作伙伴開展其他狀況下的安全培訓(xùn)。比如不久前在杭州搞的一個(gè)安全駕駛培訓(xùn)，要求我們供應(yīng)商的調(diào)度員、安全員、經(jīng)理都來接受培訓(xùn)。這種培訓(xùn)不是像駕校一樣教你怎么開車，而是講在某些特殊情況下，比如在一個(gè)車陣?yán)锶绾伍_車，如何通過車燈信號(hào)與對(duì)方交流，緊急情況下急剎車的頻率等。

第7篇

關(guān)鍵詞：電力工程；質(zhì)量；監(jiān)督；管理模式

1、電力建設(shè)工程全面質(zhì)量監(jiān)督存在問題

1.1設(shè)計(jì)質(zhì)量問題

設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量。錯(cuò)、漏、碰是設(shè)計(jì)上的通病，有的甚至危及結(jié)構(gòu)安全。這類問題只有專業(yè)技術(shù)人員才能發(fā)現(xiàn)。所以對(duì)重大電力工程質(zhì)量項(xiàng)目建設(shè)，從設(shè)計(jì)階段就應(yīng)開始實(shí)行監(jiān)理，監(jiān)理公司從方案設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行全面檢查。對(duì)一般的工程項(xiàng)目建設(shè)，監(jiān)理工程師要特別重視施工圖設(shè)計(jì)交底，在詳細(xì)閱讀圖紙的基礎(chǔ)上，針對(duì)涉及公眾安全、節(jié)能、環(huán)保等內(nèi)容進(jìn)行審查，必要時(shí)對(duì)工程結(jié)構(gòu)的力學(xué)計(jì)算進(jìn)行復(fù)核。對(duì)檢查出的問題提交業(yè)主和設(shè)計(jì)單位，由他們研究解決。

1.2施工階段的問題

目前的建筑隊(duì)伍相當(dāng)大的一部分來自農(nóng)村，他們沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)非常有限，缺乏責(zé)任心，不按規(guī)范操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。許多工程質(zhì)量問題都是由于施工人員素質(zhì)低下造成的。有的施工單位出于自身的利益或者外部壓力所迫，偷工減料以次充好，不顧施工質(zhì)量。有的建筑隊(duì)伍自身技術(shù)水平低，缺乏技術(shù)裝備，質(zhì)保體系不完善，組織措施不落實(shí)，必要的技術(shù)質(zhì)量人員和等級(jí)工數(shù)量達(dá)不到要求，掛靠某個(gè)建設(shè)單位承包工程建設(shè)，公司對(duì)其管理不到位，工程質(zhì)量沒有保障。

1.3材料、施工工藝的監(jiān)督管理問題

材料是工程施工的物質(zhì)條件，其質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。施工工藝和方案，是進(jìn)行科學(xué)施工的措施和手段，對(duì)工程質(zhì)量影響較大。施工工藝和方案，包含建設(shè)工程整個(gè)周期內(nèi)所采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢驗(yàn)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制。這些方面的問題往往會(huì)對(duì)施工質(zhì)量造成嚴(yán)重影響，必須慎重監(jiān)督。

1.4工程竣工驗(yàn)收監(jiān)督管理問題

負(fù)責(zé)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在工程竣工驗(yàn)收監(jiān)督時(shí)對(duì)工程竣工驗(yàn)收的組織形式、驗(yàn)收程序、執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范情況等實(shí)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違反建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的責(zé)令改正；并將對(duì)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督情況列為工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告的重要內(nèi)容。

2、電力建設(shè)工程全面質(zhì)量監(jiān)督管理模式

從宏觀來看，在新形勢(shì)下，建設(shè)工程監(jiān)督管理人員不僅要轉(zhuǎn)變思想管理觀念，更應(yīng)創(chuàng)新管理模式和管理方法，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督管理人員的積極性和創(chuàng)造性，從而變被動(dòng)為主動(dòng)，以取得管理創(chuàng)新的實(shí)效。應(yīng)從對(duì)內(nèi)和對(duì)外二方面強(qiáng)化管理，具體如下：

2.1對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，規(guī)范制度建設(shè)，提高監(jiān)督水平

2.1.1 堅(jiān)持集體檢查

對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，規(guī)定必須是三人小組集體行動(dòng)，不得單人到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。這樣有利于公正監(jiān)督，業(yè)務(wù)知識(shí)互補(bǔ)，促進(jìn)綜合能力的提高。

2.1.2監(jiān)督檢查情況的定性、定量評(píng)定

每一次工程質(zhì)量監(jiān)督檢查都用“建設(shè)工程質(zhì)量巡檢問題通知單”提出發(fā)現(xiàn)的問題，按不同的問題分別要求整改、落實(shí)到位，并用分?jǐn)?shù)進(jìn)行量化打分。工程主體及工程竣工驗(yàn)收時(shí)，可以用日常監(jiān)督分?jǐn)?shù)來評(píng)價(jià)工程質(zhì)量。

2.1.3周例會(huì)制度

每周一上午可定時(shí)召開會(huì)議，匯報(bào)上周工作情況和發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及本周的工作計(jì)劃。通報(bào)質(zhì)量驗(yàn)收情況，強(qiáng)調(diào)日常監(jiān)督檢查應(yīng)注意的事項(xiàng)。

2.1.4健全監(jiān)督日志和監(jiān)督檔案的管理

監(jiān)督日志記錄監(jiān)督人員每日的工作情況，主要是每天檢查的工程、存在的問題、采取的措施、目前的質(zhì)量狀況等。監(jiān)督日志按月進(jìn)行整理、歸檔。

2.2對(duì)外應(yīng)嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督，提高監(jiān)管效率，推進(jìn)工程質(zhì)量的全面提升

2.2.1質(zhì)量監(jiān)督的動(dòng)態(tài)管理

將過去對(duì)施工“停工待檢”的質(zhì)量控制點(diǎn)檢查，改為不定時(shí)、不告知的日常質(zhì)量巡回監(jiān)督。加大對(duì)工程重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的隨機(jī)抽查，實(shí)行質(zhì)量行為與實(shí)體質(zhì)量檢查相結(jié)合，變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理，增強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)督的威懾力。

2.2.2對(duì)所監(jiān)督的工程實(shí)行分級(jí)化管理，將所監(jiān)督的工程分為好、中、差3個(gè)等級(jí)，對(duì)好的工程進(jìn)行表揚(yáng)或召開不同范圍的質(zhì)量觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；對(duì)差的工程加大監(jiān)督檢查頻率，召開工地質(zhì)量分析現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織工程技術(shù)人員參觀好的工程。

2.2.3開展工程質(zhì)量監(jiān)督交底

第一次到工地現(xiàn)場(chǎng)主要是告知參建各方質(zhì)量監(jiān)督的有關(guān)要求，包括制定的文件內(nèi)容、施工中應(yīng)注意的事項(xiàng)、質(zhì)量月報(bào)、隱蔽工程施工時(shí)間的通知、日常監(jiān)督檢查的方式、驗(yàn)收的時(shí)間和程序等。

2.2.4抓參建方施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量保證體系

要求設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位項(xiàng)目部建立有效的質(zhì)量控制體系，現(xiàn)場(chǎng)配有質(zhì)量樣板照片或質(zhì)量模型，建立針對(duì)班組和管理人員的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，并且在顯要位置設(shè)立標(biāo)牌公示。

2.2.5實(shí)行電力工程質(zhì)量監(jiān)督工作輪崗制

為了增多質(zhì)量監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)問題的角度，把質(zhì)量問題處理在施工過程之中，避免所監(jiān)工程成為“自留地”，盡最大可能實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量巡回監(jiān)督。

3、加強(qiáng)電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督重點(diǎn)措施

3.1 完善質(zhì)量監(jiān)督管理體系，規(guī)范監(jiān)督管理程序

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)該負(fù)責(zé)宏觀控制管理工作，通過抽查和巡查的方式對(duì)工程質(zhì)量的基本情況，針對(duì)存在的問題，及時(shí)制定管理制度，引導(dǎo)和規(guī)范參建各方的質(zhì)量行為；對(duì)突出的質(zhì)量問題，可以集中力量，開展專項(xiàng)整治，防止和糾正參建各方偏離基本的工程建設(shè)程序的錯(cuò)誤行為。將質(zhì)量的控制點(diǎn)的驗(yàn)收工作交給監(jiān)理，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的工作積極性。同時(shí)通過動(dòng)態(tài)抽查來監(jiān)督促監(jiān)理人員忠實(shí)履職。通過違規(guī)查處，鞭策監(jiān)理人員提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。

3.2建立實(shí)物監(jiān)督與行為監(jiān)督并重的監(jiān)督機(jī)制

行為監(jiān)督與實(shí)物監(jiān)督并重，實(shí)行工程質(zhì)量季度大檢查制度。目前，質(zhì)量監(jiān)督部門是以行為監(jiān)督為主、實(shí)物監(jiān)督為輔的監(jiān)督方式。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)如果對(duì)實(shí)物監(jiān)督力度不夠，就可能造成工程質(zhì)量問題得不到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)將工程建設(shè)各方的質(zhì)量行為及其結(jié)果，即工程產(chǎn)品質(zhì)量，均列為監(jiān)督對(duì)象，將工程建設(shè)參建各方推向工程質(zhì)量責(zé)任第一線，通過日常監(jiān)督、監(jiān)督巡查與結(jié)構(gòu)工程季度大檢查相結(jié)合的監(jiān)督形式，對(duì)影響建設(shè)工程質(zhì)量的全要素實(shí)現(xiàn)全覆蓋的監(jiān)督。通過檢查，促進(jìn)各個(gè)責(zé)任主體工程質(zhì)量意識(shí)的提高。

3.3認(rèn)真開展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，切實(shí)提高質(zhì)量監(jiān)督從業(yè)人員綜合素質(zhì)，推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督工作水平的提高

質(zhì)量監(jiān)督工作是由質(zhì)量監(jiān)督人員來完成的，從業(yè)人員的素質(zhì)決定了工作的質(zhì)量水平。因此，需要切實(shí)提高質(zhì)量監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)，包括思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)兩個(gè)方面。對(duì)質(zhì)量監(jiān)督從業(yè)人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包含上述兩個(gè)方面的內(nèi)容，并且是經(jīng)常性和長(zhǎng)期性的。

4、結(jié)束語

綜上所述，作為電力企業(yè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門在不斷健全行政管理、技術(shù)管理和質(zhì)量監(jiān)督制度，嚴(yán)格遵循質(zhì)量監(jiān)督程序下，充分發(fā)揮各責(zé)任主體的主導(dǎo)作用，依靠先進(jìn)的電力施工技術(shù)、質(zhì)量管理技術(shù)，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)和法律手段監(jiān)督管理工程質(zhì)量活動(dòng)，建立起規(guī)范的工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（DL/T 5434-2009），電力建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范，2009

[2]任春峰，專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理探討[J]，工程質(zhì)量，2005，9.

第8篇

述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石，從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看公司領(lǐng)導(dǎo)的工作個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告120____年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。現(xiàn)將20____年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平

20____年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八和十精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團(tuán)公司，把集團(tuán)公司利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)

我是集團(tuán)公司經(jīng)理，負(fù)責(zé)營銷中心的市場(chǎng)拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識(shí)到這些工作都是集團(tuán)公司的重要工作，關(guān)系到集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績(jī)。

1、業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)。

20____年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績(jī)。20____年度主要項(xiàng)目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場(chǎng)、酒店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額________萬元，比20____年增長(zhǎng)200%;完成營業(yè)收入________萬元，超額完成公司________萬元的年初任務(wù)指標(biāo)，實(shí)際增長(zhǎng)________萬元。20____年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬達(dá)、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外，新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團(tuán)、大漢集團(tuán)等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時(shí)，在開發(fā)五星級(jí)酒店業(yè)績(jī)上取得了突破性進(jìn)展，相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項(xiàng)目，為我集團(tuán)公司與國際五星級(jí)酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景。

2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。

業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，20____年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時(shí)間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢(shì)對(duì)大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們集團(tuán)公司的客戶。二是積極參加展銷推介會(huì)。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會(huì)，如國際酒店論壇等，在推介會(huì)上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時(shí)，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團(tuán)公司大量營銷成本，又為集團(tuán)公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固。四是實(shí)行營銷方式多樣化。20____年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務(wù)營銷、情感營銷和體驗(yàn)營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢(shì)所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，力爭(zhēng)做到我們集團(tuán)公司先人一步，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。

3、加強(qiáng)日常管理工作。

管理出效益，只有不斷加強(qiáng)日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效。20____年在加強(qiáng)日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅(jiān)強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合，初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)各種困難及突發(fā)事件，對(duì)明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績(jī)效考核辦法，定期組織培訓(xùn)，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，把整個(gè)營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團(tuán)隊(duì)”，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項(xiàng)目中標(biāo)率。四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理。自20____年1月份接受項(xiàng)目分包工作以來，我已引進(jìn)具有白金五星級(jí)酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理128人，建立項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估體系，為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目合格，爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目?jī)?yōu)良。

三、20____年存在的不足問題

20____年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，但是跟集團(tuán)公司的要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的市場(chǎng)開拓模式，缺乏工作重點(diǎn)，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團(tuán)公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團(tuán)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸，畫冊(cè)、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后，與集團(tuán)公司實(shí)際情況不符，使集團(tuán)公司的對(duì)外形象不夠靚麗，社會(huì)聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費(fèi)。目前我集團(tuán)公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標(biāo)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)，影響了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團(tuán)公司提出建設(shè)性意見，與集團(tuán)公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

四、20____年工作思路

我在總結(jié)20____年取得成績(jī)和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20____年的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，提出以下20____年工作思路：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)開拓。

我要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，明確市場(chǎng)定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級(jí)酒店，對(duì)接高端兼顧中端，放棄低端項(xiàng)目，增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢(shì)地位，促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。

品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽(yù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會(huì)活動(dòng)，讓集團(tuán)公司多亮相，提高集團(tuán)公司的社會(huì)知名度。

3、加強(qiáng)工程管理。

在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。

4、加強(qiáng)客戶管理。

建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級(jí)別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度，避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平，錯(cuò)失項(xiàng)目機(jī)會(huì)。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對(duì)大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。例如：恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式，要了解我們集團(tuán)公司在建工程、地方施工項(xiàng)目情況。針對(duì)恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn)，確保材料工人及時(shí)到場(chǎng)，能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要及時(shí)與集團(tuán)公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時(shí)，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時(shí)，要前往地方公司，實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn)，解決現(xiàn)場(chǎng)問題，與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作。

5、實(shí)施差異化營銷。

在差異化營銷中，要找準(zhǔn)營銷亮點(diǎn)。一是我們集團(tuán)公司八個(gè)一級(jí)資質(zhì)的總包優(yōu)勢(shì)，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本，幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì);三是資本運(yùn)作，我們集團(tuán)公司在與風(fēng)司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項(xiàng)目中的話語權(quán)。

6、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集，配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。總監(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目，也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn)，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。

7、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)拓展力度。

通過20____年的努力，各區(qū)域市場(chǎng)份額已初見分曉，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域，要考慮已有在建項(xiàng)目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達(dá)酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。

8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。

一是通過幕墻、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工，爭(zhēng)取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源，由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展，集團(tuán)公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共贏大發(fā)展局面。

20____年，我認(rèn)真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績(jī)。進(jìn)入新的20____年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，全面完成20____年工作目標(biāo)任務(wù)，為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告220____年1月1日我就任公司經(jīng)理到今天已經(jīng)一年了，我作為公司經(jīng)理，積極配合____二位經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下：

一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要;

1、樹立好角色意識(shí)，當(dāng)好經(jīng)理配角。

作為公司的`經(jīng)理，嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍，員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以身作則”的人本管理理念。

做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù)，我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)：

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢(mèng)的社會(huì)要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。

在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo)。

20____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，____藝展中心，蘇荷酒吧，等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導(dǎo)意見。由于____藝展中心施工時(shí)間緊，任務(wù)重我配合____總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目，____藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期，更是常去工地現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助____經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。

三、目前存在的問題和今后努力的方向

1、協(xié)助____總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、協(xié)助____總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，總結(jié)過去，在____二位經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，盡職盡責(zé)的工作，力爭(zhēng)做到工作讓____總，____總放心，讓全公司員工放心。

公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為公司經(jīng)理，我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)，既要維護(hù)公司利益，又要樹立公司良好的社會(huì)形象，現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。

一、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路

作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行

員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營，認(rèn)真落實(shí)安全措施

健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí)，為了保證車輛安全，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

接下來的工作，我要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年我在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下，使本公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將主要的工作情況報(bào)告如下：

一、確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口

分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn)。為確保全年任務(wù)的完成，繼續(xù)建立良好的社會(huì)關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

今年以來，我從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。我要求查勘定損員工只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司拓展市場(chǎng)提供了保障。

二、規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘健Ｈ绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)?這是我經(jīng)常思考的問題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的相關(guān)規(guī)定，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對(duì)每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

三、以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面?這也是我經(jīng)常考慮的問題。我公司率先從我做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時(shí)，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

四、存在的主要問題和不足

“兩險(xiǎn)”保費(fèi)收入有所下降，其主要原因是：由于我們把主要精力投放在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，對(duì)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)抓得不夠、不深入、不緊，因而抓大放小是不容忽視的問題。、風(fēng)險(xiǎn)管理還須加強(qiáng)。為此還須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理做好防災(zāi)防損，減少國家人民財(cái)產(chǎn)損失，是我們的主要職責(zé)，要把風(fēng)險(xiǎn)管理提上重要的議事日程。在車險(xiǎn)上注意加強(qiáng)投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患，盡量降低事故發(fā)案率，合理降低賠付率。由于疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對(duì)條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

五、今后工作思路

要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場(chǎng)。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面，我將自己今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局

一年來，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手，積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。

我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造，__個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

二、加快項(xiàng)目實(shí)施步伐，努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力

作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù)，得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐，

三、規(guī)范材料管理，理順物流程序

指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限，推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。將基層單位庫房全部劃歸到供應(yīng)站，實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況，組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng)，走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。

四、存在不足及努力方向

管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

此致

敬禮!

第9篇

道路交通是安全事故多發(fā)行業(yè)，也是我縣安全生產(chǎn)監(jiān)管的重點(diǎn)和難點(diǎn)。做好道路交通事故的安全預(yù)防工作，關(guān)鍵是要抓好人、車、路、運(yùn)四個(gè)環(huán)節(jié)的綜合治理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要立足防范，嚴(yán)格監(jiān)管，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，堅(jiān)決杜絕重特大道路交通安全事故的發(fā)生。

（一）迅速組織力量，全面鏟除暗冰、清掃積雪。要按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，全面落實(shí)縣內(nèi)所有道路的積雪清掃任務(wù)。縣公路段主要負(fù)責(zé)303和206省道的積雪暗冰清除，對(duì)陡坡、急彎和事故多發(fā)點(diǎn)段要全面拋撒防滑物料，落實(shí)防護(hù)措施，必須保障盡快恢復(fù)通行，確保省道干線安全暢通。縣交通局、公路站主要負(fù)責(zé)全面清掃安子、建坪、坪王、碟王、鐮王、樓下、棗賈、徐張等縣鄉(xiāng)骨干道路的積雪，保證通鄉(xiāng)道路暢通無阻。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極動(dòng)員當(dāng)?shù)厝罕姡瑥氐浊鍜咄ù逅募?jí)油路和四級(jí)砂礫石道路積雪，確保群眾出行安全。杏子川采油廠要認(rèn)真做好油區(qū)道路暢通工作，抓緊組織力量清掃積雪，盡快開通油區(qū)生產(chǎn)道路，保證能生產(chǎn)多少運(yùn)輸多少，確保原油生產(chǎn)不受影響。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要積極組織干部職工清掃機(jī)關(guān)單位院落和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道積雪，及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。要切實(shí)做好預(yù)防大雪降溫天氣的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作，盡最大努力減輕天氣造成的影響。

（二）切實(shí)加強(qiáng)道路安全隱患排查整治工作。交通局、公路段要按照道路管理權(quán)限，逐路、逐段落實(shí)道路隱患治理責(zé)任。根據(jù)目前的氣候變化情況，對(duì)積雪融化和車輛噴水形成的暗冰，要及時(shí)鏟除，消除路障，拋灑防滑物料，保證行車安全；對(duì)陡坡、急彎、危橋等危險(xiǎn)路段，凡標(biāo)志不全的要采取補(bǔ)設(shè)警示標(biāo)志，有條件治理的要進(jìn)行治理，一時(shí)無法整治的要落實(shí)臨時(shí)防護(hù)措施。凡因路面原因?qū)е掳l(fā)生重特大交通安全事故的，要追究相應(yīng)公路管理部門有關(guān)人員的責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村道路的管理，加大維護(hù)養(yǎng)護(hù)力度，全面排除影響安全行車的隱患，提高農(nóng)村道路通行能力。

（三）進(jìn)一步加大源頭監(jiān)管力度。一是要加強(qiáng)客運(yùn)車輛管理。交通、運(yùn)管等部門要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車輛的技術(shù)性能的審查和監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行例檢例保制度，嚴(yán)把客車出站安全性能檢測(cè)、“三品”檢查、超員檢查關(guān)口，實(shí)行一車一單，全部記錄在案，堅(jiān)決杜絕客運(yùn)車輛帶病、超載、超時(shí)運(yùn)營。由此導(dǎo)致事故的，必須倒查責(zé)任。二是要加強(qiáng)出租車、公交車管理。交通、交管、交警等部門要加大上街巡查力度，嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)態(tài)度惡劣、無證經(jīng)營、甩客、倒客、宰客、拒載、亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違章行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，切實(shí)保護(hù)廣大乘客的合法權(quán)益，維護(hù)好正常的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。三是要加強(qiáng)農(nóng)村五類車輛管理。要按照“鄉(xiāng)村負(fù)責(zé)、行業(yè)監(jiān)管、公安協(xié)同、交警巡查”的要求，繼續(xù)采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭，交警、公安派出所和村委會(huì)配合的監(jiān)控辦法，層層落實(shí)責(zé)任，集中進(jìn)行檢查。對(duì)三輪汽車、低速載貨汽車、拖拉機(jī)非法拉人載客的，要從嚴(yán)從重查處。公安、交警部門要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的黑車違法拉運(yùn)行為進(jìn)行全面取締。要加大對(duì)農(nóng)村紅白喜事用車的監(jiān)管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要落實(shí)專人盯死看牢，堅(jiān)決杜絕農(nóng)用車?yán)恕Ｒ坏┠膫€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)由于在這方面監(jiān)管不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大安全事故的，要追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（四）切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)和司乘人員管理。交通、客運(yùn)等部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，規(guī)范營運(yùn)秩序，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一是要督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)安全責(zé)任，建立健全企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)安全管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)營管理服務(wù)水平。這次會(huì)后，交通部門要盡快召開重點(diǎn)客貨運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人和客運(yùn)車輛經(jīng)營業(yè)主、客運(yùn)駕駛員會(huì)議，傳達(dá)落實(shí)本次會(huì)議精神，做好安全警示告知。二是要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育、職業(yè)技能教育和法制教育，增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和遵法守法意識(shí)。三是要加強(qiáng)司乘人員資格審查，提高運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。會(huì)后，交通、交警部門要立即組織排查，凡不具備10萬公里安全行駛記錄和5年以上駕齡的駕駛員，一律不得從事客運(yùn)車輛駕駛；凡不具備5萬公里安全行駛記錄和5年以上駕齡的駕駛員，一律不得從事危險(xiǎn)貨運(yùn)輸；凡從外地取得駕駛執(zhí)照，從事客運(yùn)車輛駕駛的人員，交警部門要認(rèn)真復(fù)查核實(shí)。對(duì)因不具備從業(yè)資格而導(dǎo)致發(fā)生事故的，必須追究經(jīng)營者和主管部門、運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任。

（五）加強(qiáng)道路交通安全監(jiān)管工作。公安交警部門要集中警力，采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、劃段包干、錯(cuò)時(shí)執(zhí)勤的辦法，加大骨干線路和危險(xiǎn)路段、事故多發(fā)點(diǎn)段的巡查監(jiān)管力度和密度，必須做到白天見警車、晚上見警燈。要嚴(yán)處交通違法違章行為，以嚴(yán)重影響交通安全的酒后駕駛、疲勞駕駛、無證駕駛、超速超員、強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)等違法行為為重點(diǎn)，切實(shí)加大查糾力度，該拘留的拘留，該罰款的罰款，該扣分的扣分，真正做到從嚴(yán)執(zhí)法。這里特別強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：第一，對(duì)所有上路行駛的客車必須逢車必查，決不能漏查一輛；第二，超員客車必須卸人轉(zhuǎn)運(yùn)，決不能以罰放過；第三，凡因酒后駕駛、無證駕駛、超員行駛、客車漏查和客車夜間22時(shí)到次日6時(shí)在三級(jí)以下路面行駛而發(fā)生事故的，必須追究包段民警的責(zé)任。

（六）全力保障春運(yùn)安全有序進(jìn)行。交通、客運(yùn)部門及各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，確保春運(yùn)工作順利完成。要加強(qiáng)客運(yùn)車站管理，保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生，秩序良好。要密切配合，搞好轉(zhuǎn)站銜接、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按程序運(yùn)行，努力提高車輛正班、正點(diǎn)率，做到有客必有車，確保旅客走得了、走得及時(shí)、走得滿意。公安部門要圍繞春運(yùn)和道路交通安全工作，加大對(duì)突出治安問題和車站周圍復(fù)雜場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域的整治力度，切實(shí)維護(hù)好社會(huì)治安秩序。要加大治安巡邏力度，嚴(yán)厲打擊車匪路霸、聚眾斗歐、搶劫偷盜等違法犯罪行為，努力營造歡樂、祥和、安全的春運(yùn)環(huán)境。

同時(shí)，要切實(shí)做好大棚蔬菜防凍工作。由于近期以來全縣范圍普降大雪，大棚蔬菜生產(chǎn)受到了嚴(yán)重影響。據(jù)中央電視臺(tái)報(bào)道，26日至28日全國范圍內(nèi)還將有一次降雪過程。如果再不加強(qiáng)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)防凍保溫措施，今年全縣的蔬菜生產(chǎn)效益將會(huì)大打折扣，菜農(nóng)的積極性將會(huì)受到嚴(yán)重挫傷。縣蔬菜局要繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)包片、技術(shù)人員包戶包棚責(zé)任制，所有技術(shù)人員春節(jié)期間一律不準(zhǔn)放假，必須全部深入生產(chǎn)一線，指導(dǎo)菜農(nóng)開展生產(chǎn)自救。凡屬于草簾結(jié)冰破損不保溫的，要盡快予以更換；屬于墻體單薄、棚內(nèi)溫度偏底、達(dá)不到生產(chǎn)要求的，要采取打火爐、熏煙等措施提溫增效；對(duì)已經(jīng)受到凍害的大棚，要該換茬的換茬，該施肥的施肥，該澆水的澆水，確保把凍災(zāi)損害降到最低限度。縣氣象局要加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，遇有降雪降溫天氣，要第一時(shí)間報(bào)告縣政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和蔬菜部門，保證各項(xiàng)防凍措施能夠及時(shí)落實(shí)到戶到棚。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要站在促進(jìn)棚栽業(yè)健康發(fā)展、農(nóng)民持續(xù)增收的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)大棚蔬菜防凍工作的重要性，逐點(diǎn)逐棚組織菜農(nóng)清掃積雪，落實(shí)各項(xiàng)防凍保溫措施，絕不能出現(xiàn)因領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作不到位而發(fā)生凍災(zāi)的事情。

二、充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前安全生產(chǎn)暨春節(jié)供應(yīng)保障工作的重要意義

保障春節(jié)期間生產(chǎn)安全和市場(chǎng)供應(yīng)安全，關(guān)系到廣大人民群眾的根本利益，關(guān)系到社會(huì)大局穩(wěn)定，也關(guān)系到人心安定。近期以來，中、省、市各級(jí)都十分重視安全生產(chǎn)和保障市場(chǎng)供應(yīng)工作，連續(xù)多次召開電視電話會(huì)議，就春節(jié)前后安全生產(chǎn)和保障市場(chǎng)供應(yīng)、穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)工作進(jìn)行全面安排部署，要求各級(jí)把安全生產(chǎn)和保障市場(chǎng)供應(yīng)、穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)工作作為當(dāng)前工作的重中之重，切實(shí)抓緊抓好。當(dāng)前已臨近春節(jié)，做好安全生產(chǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)保障工作任務(wù)重，責(zé)任大。一方面安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂觀。春節(jié)前后將有大批的外出務(wù)工人員、學(xué)生、回家探親人員進(jìn)出**，運(yùn)輸需求將會(huì)更加旺盛，加之最近連續(xù)降雪，天氣寒冷，滴水成冰，道路暗冰積雪較多，重量卡車下坡剎車噴水，原油運(yùn)輸車輛在公路灑漏，使道路危險(xiǎn)因素和隱患增多，特別是近期又是人流、物流、車流最集中的時(shí)段，客貨流量明顯大于平時(shí)，將是事故的高發(fā)期，超員、超速、疲勞駕駛和無牌無照車輛、農(nóng)用車?yán)溯d客等嚴(yán)重違法行為都容易集中在這個(gè)時(shí)候發(fā)生，給道路交通安全工作帶來壓力和難度。另一方面，市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)較大。由于去年以來，我縣和全國全省全市一樣，出現(xiàn)了豬肉、食用植物油等價(jià)格漲幅過大的情況，影響價(jià)格總水平過快上漲，引起了社會(huì)各方面的廣泛關(guān)注。當(dāng)前，雖然我縣城鄉(xiāng)居民消費(fèi)生活必需品的貨源充足、豐富，供應(yīng)基本正常，糧食價(jià)格平穩(wěn)，生豬生產(chǎn)回升，沒有出現(xiàn)斷檔脫銷和搶購情況，市場(chǎng)供需比較平穩(wěn)。但由于受上年翹尾和今年春節(jié)來臨需求旺盛的影響，今年一季度我縣居民消費(fèi)價(jià)格總水平預(yù)計(jì)還會(huì)上漲，保障市場(chǎng)供應(yīng)、維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定的任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨。為此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要從維護(hù)廣大人民群眾根本利益、實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧**的大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)做好安全生產(chǎn)和春節(jié)供應(yīng)保障工作的重要性和必要性，切實(shí)把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前壓倒一切的頭等大事、特事、要事來抓，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，確保道路交通運(yùn)輸安全，全力維護(hù)市場(chǎng)供應(yīng)正常、保持物價(jià)平穩(wěn)，努力促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

三、全面落實(shí)消防安全監(jiān)管措施，堅(jiān)決杜絕火災(zāi)事故發(fā)生

消防安全是事關(guān)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，務(wù)必引起高度重視，切不可麻痹大意。1月20日晚10點(diǎn)左右，*超市在武裝部巷一座居民住宅樓的一、二層庫房發(fā)生火災(zāi)事故，造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10萬元。所幸的是倉庫內(nèi)沒有危爆物品、沒有天然氣管道，加之公安、消防等各部門反應(yīng)迅速，處置得當(dāng)，沒有造成人員傷亡事故。但這次火災(zāi)對(duì)我們的教訓(xùn)是深刻的，也暴露出我縣在消防安全工作中還存在很多薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，給我們敲響了警鐘。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要認(rèn)真汲取教訓(xùn)，引以為鑒，舉一反三，以對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，以積極主動(dòng)的態(tài)度，扎實(shí)有效的措施，著力做好重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的消防安全，堅(jiān)決杜絕重大火災(zāi)事故的發(fā)生。一是要加強(qiáng)消防安全監(jiān)管。公安消防部門要對(duì)商場(chǎng)、賓館、飯店、網(wǎng)吧、歌舞廳、商住混合樓等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行一次全面的消防安全檢查，確保疏散通道、疏散樓梯和安全出口暢通。對(duì)用電、取暖等不符合消防要求的，要督促限期整改；對(duì)存在嚴(yán)重隱患的，要堅(jiān)決實(shí)行停業(yè)整頓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林業(yè)部門要全面落實(shí)封山防火、重點(diǎn)監(jiān)控、管護(hù)巡邏措施，加強(qiáng)重點(diǎn)林區(qū)、重要節(jié)日、關(guān)鍵時(shí)段的防控工作，建立健全定時(shí)定點(diǎn)巡查制度和應(yīng)急撲救機(jī)制，嚴(yán)防森林火災(zāi)事故發(fā)生。二是要加強(qiáng)民爆物品安全監(jiān)管工作。

公安部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民爆器材生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售、使用等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊私制、私藏、私自運(yùn)輸炸藥雷管等嚴(yán)重違法行為，嚴(yán)格爆破物品供給審批，確保萬無一失。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)、公安等部門要加大汽車修理廠安全專項(xiàng)整治力度，嚴(yán)格從業(yè)人員資格審查，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程，禁止對(duì)裝有危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)行焊接，嚴(yán)防發(fā)生不安全事故。三是要加強(qiáng)煙花爆竹安全監(jiān)管。安監(jiān)部門要加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售、燃放等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處各種違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，堅(jiān)決杜絕煙花爆竹事故的發(fā)生。四是要加強(qiáng)用煤用氣安全監(jiān)管。環(huán)保、安監(jiān)等部門要加大檢查督查力度，防止群眾燃燒煤氣不當(dāng)發(fā)生CO、CO2中毒事件，造成人員傷亡。廣電局要在縣有線電視臺(tái)播放消防安全公益廣告，開設(shè)消防安全專題欄目，宣傳煤碳、煤氣安全使用基本常識(shí)，普及防火、中毒和逃生自救知識(shí)，提高全民安全防范能力。五是要加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)。杏子川采油廠要盡快組建以公安消防隊(duì)為主體的專業(yè)消防隊(duì)伍，必須在25日前完成人員集結(jié)任務(wù)，全部到崗到位。從26日起，由消防大隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)杏子川采油廠消防人員進(jìn)行準(zhǔn)軍事化的培訓(xùn)和演練，8天后必須做到人員、車輛、物資全部到位，建設(shè)一支業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、能打硬仗的消防隊(duì)伍。要盡快檢修啟用消防車，配齊配全必要的消防設(shè)施，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能拉得出、用得上、起作用。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，全力做好保障市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格監(jiān)管工作

（一）切實(shí)做好春節(jié)期間商品調(diào)運(yùn)工作，保障市場(chǎng)供應(yīng)充足。由于我縣廣大群眾必需的糧食、食用油、豬牛肉、奶蛋等生活食品大多從外調(diào)入，搞好這些商品調(diào)運(yùn)工作是確保市場(chǎng)穩(wěn)定的前提條件。糧食、商貿(mào)、供銷聯(lián)社等部門要根據(jù)自身業(yè)務(wù)職責(zé)，對(duì)全縣現(xiàn)有市場(chǎng)抓緊進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底，掌握貨源供應(yīng)渠道，按照“充足少調(diào)、緊俏多儲(chǔ)”的原則，廣泛發(fā)動(dòng)客商，盡快組織引導(dǎo)商場(chǎng)、超市、經(jīng)銷點(diǎn)，抓緊調(diào)運(yùn)適銷對(duì)路的糧油、豬肉、奶、蛋、禽、魚等重要副食品，做到商品品種豐富，數(shù)量充足，質(zhì)量可靠，保證重點(diǎn)商品在春節(jié)期間充足供應(yīng)，絕不能出現(xiàn)脫銷斷檔現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，確保重要生活必需品價(jià)格穩(wěn)定。按照省市要求，天然氣、供電、供氣、供水、供暖、城市公交等公用事業(yè)價(jià)格一律不得提高。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、公路客運(yùn)價(jià)格和尿素、復(fù)合肥等化肥的價(jià)格要保持穩(wěn)定。對(duì)糧食、食用植物油、豬牛羊肉、牛奶和液化石油氣等群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的重要商品價(jià)格要實(shí)行提價(jià)申報(bào)、調(diào)價(jià)備案制度，保證居民基本生活必需品價(jià)格穩(wěn)定，防止出現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng)現(xiàn)象。為此，物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門要按照屬地管理的原則，切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和監(jiān)管，對(duì)主要超市、肉聯(lián)廠、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、沿街糧店等重點(diǎn)經(jīng)銷門店，要落實(shí)專人，蹲點(diǎn)督查，及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)有相互串通、合謀漲價(jià)、囤積居奇、哄抬價(jià)格等違法行為，要及時(shí)反饋，從嚴(yán)查處，嚴(yán)厲打擊，確保春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格總體水平穩(wěn)定。近期，各相關(guān)部門要組織一次聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)檢查，對(duì)個(gè)別性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重，不按規(guī)定履行提價(jià)申報(bào)、備案程序的經(jīng)營者和典型案例，要通過新聞媒體進(jìn)行公開曝光處理，以提高價(jià)格監(jiān)督檢查的威懾力。

（三）完善流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管措施，確保質(zhì)量安全。質(zhì)監(jiān)、工商、商貿(mào)、糧食、畜牧、衛(wèi)生等部門要認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)督管理的各項(xiàng)制度，督促食用油、糧食、肉類經(jīng)營者及市場(chǎng)開辦者健全完善進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購銷臺(tái)賬、質(zhì)量承諾等自律制度，督促經(jīng)營者建立健全從進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、銷售到退市等各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部質(zhì)量安全管理體系，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)肉類、米面、熟食和煙酒、藥品等關(guān)系群眾身體健康、生命安全的產(chǎn)品的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕偽劣、過期、霉變的食品藥品進(jìn)入市場(chǎng)，確保人民群眾飲食用藥安全。春節(jié)期間，畜牧、工商部門要切實(shí)加強(qiáng)上市交易的肉類及活禽檢驗(yàn)檢疫工作，嚴(yán)防病死或帶疫情的畜禽肉類流入流通市場(chǎng)，造成重大安全隱患。

（四）統(tǒng)籌兼顧，做好煤碳、電力、供水、廣電、通訊等保障工作。煤碳、電力、供水、廣電、通訊等與老百姓的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，缺一不可。各有關(guān)部門一定要高度重視，認(rèn)真履職，根據(jù)目前工作形勢(shì)和要求，認(rèn)真查找工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，抓早動(dòng)快，提前謀劃，該調(diào)購的調(diào)購、該儲(chǔ)備的儲(chǔ)備、該檢修的檢修，確保春節(jié)期間煤碳供應(yīng)不脫銷、通訊網(wǎng)絡(luò)不中斷、縣城供水不間斷、城鄉(xiāng)用電不斷檔。特別是電力部門要廣泛聽取群眾意見，堅(jiān)決服從縣委、縣政府的指揮調(diào)度，積極向上爭(zhēng)取電力銷售配額，抓緊做好電力設(shè)施檢測(cè)檢修工作，確保不再發(fā)生限電、短路、跳閘等故障和問題。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，春節(jié)期間，全縣城鄉(xiāng)必須保證全部供電，如有停電、斷電問題發(fā)生，電力部門必須向縣委、縣政府說明情況。廣電部門要科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好數(shù)字電視轉(zhuǎn)換的銜接工作，確保節(jié)日期間電視正常轉(zhuǎn)播。

五、堅(jiān)持常抓不懈，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定

社會(huì)治安綜合治理、民生問題和問題，都是群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題，也是影響社會(huì)和諧的突出問題。現(xiàn)在馬上就要放春節(jié)長(zhǎng)假，如果這些問題解決不好，將會(huì)直接影響到全縣大局穩(wěn)定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門在放假前，要對(duì)這幾項(xiàng)工作再進(jìn)行一次深入細(xì)致的安排部署，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作措施全部落到實(shí)處。一是要全面打擊黃、賭、毒、偷盜等不法行為。春節(jié)放假期間，也是偷盜、搶劫、賭博、吸毒等各種違法犯罪活動(dòng)的高發(fā)期。公安部門近期要抽調(diào)警力，加強(qiáng)社會(huì)治安巡邏布控，切實(shí)做好案件多發(fā)地區(qū)、場(chǎng)所、部位和時(shí)段的治安防控，對(duì)重要地域和敏感部位實(shí)行24小時(shí)巡邏布控，堅(jiān)決打擊搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)侵財(cái)犯罪行為，嚴(yán)防爆炸、綁架、殺人等嚴(yán)重暴力案件發(fā)生，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。二是要認(rèn)真做好困難群眾春節(jié)救濟(jì)慰問工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難群眾要再進(jìn)行一次詳細(xì)摸排，對(duì)那些生活困難、大病致貧、遭遇天災(zāi)人禍的家戶要及時(shí)給予救助救濟(jì)，對(duì)那些孤寡老人、癡呆智障、肢體殘疾的人員除給予救助外，還要落實(shí)人員進(jìn)行看管，確保這些困難群眾和弱勢(shì)群體春節(jié)生活不出問題。三是深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。春節(jié)后市上“兩會(huì)”、三月份國家“兩會(huì)”都即將召開，營造良好的社會(huì)環(huán)境十分重要。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位要按照“屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的集中排查疏理，及時(shí)掌握有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)矛盾糾紛和重點(diǎn)上訪人員，真正做到底子清、情況明。對(duì)排查出的矛盾糾紛，要落實(shí)責(zé)任，及時(shí)化解，切實(shí)把問題解決在基層，把群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀?zhēng)國家和市上“兩會(huì)”期間實(shí)現(xiàn)零上訪。

六、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保全縣人民過一個(gè)祥和快樂的新春佳節(jié)

安全生產(chǎn)暨春節(jié)供應(yīng)保障是當(dāng)前全縣上下的中心工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門一定要認(rèn)真分析形勢(shì)，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，組織精干力量，全力抓好落實(shí)，確保全縣人民過一個(gè)祥和快樂的新春佳節(jié)。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要把安全生產(chǎn)和春節(jié)供應(yīng)保障工作作為保持社會(huì)穩(wěn)定、關(guān)心人民群眾切身利益的大事特事來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，必須親自掛帥、靠前指揮，層層落實(shí)責(zé)任，細(xì)化分解任務(wù)，明確時(shí)限要求，努力形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，確保各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。會(huì)后，縣上將組織督查組，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門積雪清掃、道路交通安全、消防安全和困難群眾救助等工作進(jìn)行一次全面督查檢查，凡領(lǐng)導(dǎo)不重視、責(zé)任不落實(shí)、措施不得力和工作拖拉、行動(dòng)遲緩的，要全縣通報(bào)批評(píng)；導(dǎo)致發(fā)生安全事故，并造成不良影響的，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

二是密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。安全生產(chǎn)和春節(jié)供應(yīng)保障工作事務(wù)繁多、量大面寬，關(guān)系到全縣人民的切身利益，需要各部門之間的通力合作和密切配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門一定要各司其職，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，共同做好各項(xiàng)工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安監(jiān)等牽頭部門，要加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)，努力形成齊抓共管的工作合力。宣傳、廣電等部門要把這項(xiàng)工作作為近期的宣傳重點(diǎn)，加大宣傳報(bào)道力度，充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用，努力在全縣上下營造一個(gè)良好的輿論氛圍。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)深入工作第一線，及時(shí)了解掌握工作動(dòng)態(tài)，處理好各種矛盾和問題，確保全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局穩(wěn)定。

第10篇

列車是4日的凌晨5點(diǎn)抵達(dá)了沈陽，一下火車，撲面而來的是一徐寒風(fēng)，不禁打了一個(gè)冷顫，下意識(shí)地自問：“難道冬天已經(jīng)來臨了嗎？”。

說到冬天，我怎么就聯(lián)想到了任正非先生的《華為的冬天》了呢？任正非在《華為的冬天》開篇寫道：“十年來我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了下去。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來的，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。”可見，任正非是時(shí)刻保持著危機(jī)意識(shí)，不敢大意！

華為也曾面臨過困惑，華為也曾面臨過寒冬，可是，華為沒有氣餒，華為并沒有因身處困境而退縮，任正非先生也沒有置華為而不顧，而是敢于正視華為的現(xiàn)狀，敢于提出《華為的冬天》，正是因?yàn)槿A為上下一條心，齊心協(xié)力，才渡過了難關(guān)。

我們公司是不是也面臨著冬天的到來了呢？讓我們來看看通訊行業(yè)現(xiàn)狀以及我們公司的現(xiàn)狀：

一、 通訊行業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀是否意味著冬天的來臨。

回想2001年到2003年手機(jī)市場(chǎng)銷量復(fù)合增長(zhǎng)率由43%降低到26%，銷售額的復(fù)合增長(zhǎng)率也降低了12個(gè)點(diǎn)。2003年中國國內(nèi)市場(chǎng)的手機(jī)銷量達(dá)到1.04億部，中國手機(jī)市場(chǎng)將從高速增長(zhǎng)期進(jìn)入到平穩(wěn)發(fā)展期的成熟期。

從國產(chǎn)手機(jī)的成長(zhǎng)歷程來看，國產(chǎn)手機(jī)快速成長(zhǎng)的重要法寶是在營銷渠道上的創(chuàng)新。當(dāng)時(shí)，以TCL、波導(dǎo)、夏新等國產(chǎn)手機(jī)所獨(dú)創(chuàng)的“保姆式”營銷和“人海戰(zhàn)術(shù)”為國產(chǎn)手機(jī)的迅速崛起起到了決定性的作用，為國產(chǎn)手機(jī)在短短的幾年時(shí)間內(nèi)占據(jù)半壁江山立下了赫赫戰(zhàn)功。然而，隨著洋品牌的覺醒，國外品牌也開始反擊，在營銷渠道和人員本地化上實(shí)施變革，并取得了非常顯著的效果，致使國產(chǎn)手機(jī)廠商將又面臨新一輪的壓力與挑戰(zhàn)。

今年彩屏手機(jī)將全面主宰市場(chǎng)，攝像頭將極有可能發(fā)展成為"標(biāo)配"。未來手機(jī)行業(yè)將徹底進(jìn)入少數(shù)的寡頭時(shí)代，剩下將不會(huì)有幾家，有可能將重蹈彩電行業(yè)的發(fā)展歷程。資本實(shí)力和研發(fā)技術(shù)將成為通信行業(yè)未來發(fā)展最大的競(jìng)爭(zhēng)力，TCL與阿爾卡特、波導(dǎo)與西門子的合作，已經(jīng)驗(yàn)證了國產(chǎn)手機(jī)將要在資本與技術(shù)上尋求一個(gè)新的突破點(diǎn)，建立起新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而取得市場(chǎng)的霸主地位。

同時(shí)來自國內(nèi)的報(bào)告顯示，2004年第一季度，中國智能手機(jī)市場(chǎng)銷售總量達(dá)到65.5萬部，銷售總額達(dá)到19.4億元，與2003年同期相比銷量上升195.05%。這兩份報(bào)告的數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，目前智能手機(jī)市場(chǎng)正處于一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，同時(shí)意味著手機(jī)智能化將成為一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

據(jù)信產(chǎn)部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1~6月份，科健手機(jī)銷量同比下滑了51%，這是一個(gè)驚人的數(shù)字。而TCL手機(jī)在持續(xù)兩年多的高速增長(zhǎng)后，今年1~6月也首度出現(xiàn)了下滑。據(jù)悉，在今年1~6月，TCL的GSM手機(jī)累計(jì)生產(chǎn)量和國內(nèi)銷售量分別下滑11%和5.6%，CDM我們手機(jī)銷量則下滑了61.7%。不僅如此，據(jù)信產(chǎn)部數(shù)據(jù)顯示，夏新、首信等國產(chǎn)手機(jī)品牌，1~6月銷量同比分別下滑1.1%和17%。據(jù)了解，波導(dǎo)在6、7月手機(jī)的銷量也并不如意。

特別是前些日子中科健公告稱，公司的負(fù)債額已高達(dá)6.7億元，為公司凈資產(chǎn)的251%。受此消息影響，中科健股票曾跌停。一位手機(jī)業(yè)資深人士認(rèn)為，“債務(wù)危機(jī)事件”反映出中科健目前艱難的處境，但更折射出手機(jī)業(yè)一個(gè)不容樂觀的狀況：手機(jī)業(yè)的“寒冬”已經(jīng)逼近！

二、 我們公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀是否意味著冬天的來臨。

回顧我們公司兩年多的發(fā)展歷程，產(chǎn)品從某廠家Q200、Q300開始正式切入手機(jī)行業(yè)，訖今為止，已經(jīng)上市了Q300、Q500、Q818、Q380、Q618、Q638等多型號(hào)、多層次的產(chǎn)品，到現(xiàn)在一共上市有7大系列、19款機(jī)型。產(chǎn)品從單一化走向多元化，已形成了中、低兩檔產(chǎn)品交叉的產(chǎn)品資源架構(gòu)。再從公司自身的組織架構(gòu)、人力資源這兩大塊來說，由最初只有銷售部、財(cái)務(wù)部、物流部主要三大部門發(fā)展到現(xiàn)在公司已擁有售后部、產(chǎn)品部、市場(chǎng)部，已經(jīng)形成了完善的組織架構(gòu)，員工人數(shù)從不到30人發(fā)展到現(xiàn)在已有近200人。公司的發(fā)展可以說是非常迅速的，成績(jī)也是非常喜人的。

但是，今天的我們公司卻陷入了困境，內(nèi)憂外患，內(nèi)部企業(yè)管理和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的壓力，讓我們公司顯得有些力不從心，再也沒了昔日的輝煌，曾經(jīng)計(jì)劃海外上市的雄心壯志也煙消云散。是什么讓我們公司走到今天這樣被動(dòng)的境地？又是什么讓我們公司大部分員工心灰意冷？又是什么讓我們公司合作伙伴如履薄冰、膽戰(zhàn)心驚？

面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們無法逃避。發(fā)現(xiàn)問題需要敏銳的洞察力，承認(rèn)問題需要果敢的勇氣，而解決問題則需要團(tuán)隊(duì)的智慧。

1、產(chǎn)品資源缺乏有效控制。我所認(rèn)為的產(chǎn)品資源缺乏有效控制主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：

第一，產(chǎn)品質(zhì)量沒有控制好，直接影響到產(chǎn)品的銷量、品牌形象、公司形象。這主要是指Q818（易脫漆、易掉色、易死機(jī)、時(shí)鐘不準(zhǔn)、待機(jī)時(shí)間過短、接受信號(hào)不強(qiáng)等）、Q500（天線帽易脫落），Q518（電池卡扣脫落，音質(zhì)不佳，音量極低）以上兩款產(chǎn)品盡管銷量不錯(cuò)，但后期出現(xiàn)的質(zhì)量問題足讓商心寒，另加當(dāng)初極差的售后服務(wù)，使得眾多的銷售商怨聲載道，對(duì)我們公司后期在各地業(yè)務(wù)的開展受到了極大的影響。Q638質(zhì)量之差、返修率之高令人不可思議，可以說Q638操作的失敗最大的原因就是其質(zhì)量問題，這對(duì)于我們公司應(yīng)該可以說是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)。

第二，產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度及上市時(shí)間沒有有效控制，這主要指Q818、Q500、Q638、Q200，Q818上市時(shí)間的推遲使得當(dāng)初非常具有價(jià)位優(yōu)勢(shì)而變得微弱，Q580、Q200的上市推遲更使得已打款的商對(duì)我公司的信譽(yù)產(chǎn)生了極大的懷疑，嚴(yán)重地影響了其對(duì)我公司合作信心，Q500的經(jīng)常斷貨反映出銷售預(yù)測(cè)的失誤，導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度無法滿足市場(chǎng)需求，而Q818＋卻又過于樂觀地估計(jì)Q818所帶來的后勁，卻沒想到其后期質(zhì)量問題所帶來的系列影響。

2、售后服務(wù)質(zhì)量之差，令人心寒。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前消費(fèi)者投訴一直居高不下的就是手機(jī)售后的投訴，售后服務(wù)現(xiàn)已成為各大手機(jī)廠家提高競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素，但是，目前又普遍存在的一個(gè)問題就是國產(chǎn)品牌的售后都令人不盡如意，售后服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響和制約了產(chǎn)品的銷售。目前我司售后服務(wù)質(zhì)量之差主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

第一、產(chǎn)品售后配件的缺乏嚴(yán)重影響了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)作。造成售后配件的缺乏，其主要是服務(wù)觀念和操作思路上存在了誤區(qū)。連相關(guān)的配件都沒有，又何以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益呢？又何以實(shí)現(xiàn)“顧客是上帝”、“服務(wù)以滿意為導(dǎo)向”呢？我們的銷售合作伙伴何以提高銷售積極性呢？誰的產(chǎn)品賣得多，誰的隱性問題就越大，同時(shí)我們的客戶將離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)，這將是一個(gè)多么可怕的后果啊！

第二、維修質(zhì)量差強(qiáng)人意。據(jù)我們?nèi)珖S多客戶反映，產(chǎn)品返回我們公司維修后，用不了多久而又出現(xiàn)類似的質(zhì)量問題，甚至有的維修好了我們問題，卻反而修出了B問題，這嚴(yán)重地傷害了消費(fèi)者的心，同時(shí)也嚴(yán)重地影響了我們公司的售后形象和我們合作伙伴的公司形象。

第三、返修的速度太慢、時(shí)間太長(zhǎng)。在我們公司返修的機(jī)器大部分要半月，甚至一個(gè)月、兩個(gè)月才能得到解決，而我們卻又沒有提供給消費(fèi)者相關(guān)的備用機(jī)，商只能從自己的庫存里為消費(fèi)者更換，自己來承擔(dān)產(chǎn)品掉價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，眾所周知，現(xiàn)在的手機(jī)降價(jià)的速度快、幅度大，如果這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)槲覀冏约罕旧碓斐傻模瑓s又不愿承擔(dān)而轉(zhuǎn)嫁到商上，久而久之，商只有對(duì)我們公司敬而遠(yuǎn)之了！

第四、全國各地客戶中心無售后積極性。各省客戶中心能與我們公司合作的最基本目的就是盈利，利潤來源于什么呢？來源于兩點(diǎn)一是售后量要大，二是單臺(tái)維修勞務(wù)費(fèi)要高。恰恰相反，我們公司剛好不具備以上兩點(diǎn)，或者說特別是第一點(diǎn)，可想而知，售后質(zhì)量能好嗎？能好到什么地步嗎？

通過本次出差與各省級(jí)經(jīng)銷商深層次的交流、溝通，導(dǎo)致經(jīng)銷商對(duì)我們公司失去信心的最為主要原因并不是公司產(chǎn)品的價(jià)格，也不是公司產(chǎn)品的外觀和功能，而恰恰是我們公司的售后服務(wù)，正是以上幾點(diǎn)，使得我們的合作伙伴失去了合作信心。

3、市場(chǎng)部沒有充分有效地發(fā)揮其職能。我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)部主要的職能是為銷售服務(wù)，它的地位與作用至關(guān)重要，它直接關(guān)系著市場(chǎng)一線將士們的斗志、關(guān)系著產(chǎn)品終端銷量的高低。它應(yīng)該更多地注重于企業(yè)形象的塑造，產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)宣傳與推廣，時(shí)下的市場(chǎng)處于買方市場(chǎng)、時(shí)下的營銷更關(guān)注于顧客需求，通訊行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，日趨激烈。在這樣的環(huán)境下，市場(chǎng)部的作用愈顯重要，壓力也自然加大。縱觀TCL、波導(dǎo)、廈新等國產(chǎn)品牌的成功離不開其強(qiáng)有力的市場(chǎng)宣傳與推廣，其市場(chǎng)部可謂是立下了汗馬功勞，盡管現(xiàn)下業(yè)界對(duì)其高額的市場(chǎng)運(yùn)作成本費(fèi)用頗有爭(zhēng)議，對(duì)其“保姆式”的策略也頗有指責(zé)，但至今為止TCL、波導(dǎo)、廈新仍沒有太大的改變其市場(chǎng)操作手法，反而后來者也紛紛仿效，如熊貓、迪比特、金立等等，他們?nèi)栽诖罅V告牌，大做背板，大上專柜，大招促銷員，大搞促銷活動(dòng)等等。在這樣市場(chǎng)操作背景下，使得沒有市場(chǎng)支持的品牌處境將會(huì)更加惡劣，在競(jìng)爭(zhēng)中將處于被動(dòng)地位。

通訊行業(yè)的銷售通路在不斷地改變，由以前凌亂不堪的手機(jī)商場(chǎng)（指多個(gè)個(gè)體經(jīng)營戶分租的柜臺(tái)組成的商場(chǎng)，缺點(diǎn)是管理不規(guī)范，水貨、二手貨充斥市場(chǎng)，售后服務(wù)無保障等），轉(zhuǎn)向?qū)Ｙu店、形象店、連鎖店、運(yùn)營商營業(yè)廳、大賣場(chǎng)等這樣的終端，比如全國連鎖店有中域、迪信通、國美、蘇寧、家樂福、沃爾碼等，地方有各自不同的比較具有實(shí)力的終端賣場(chǎng)，這些終端賣場(chǎng)有一個(gè)顯著的共同點(diǎn)，那就是廠家提供專柜，派駐促銷員，搶著做促銷活動(dòng)，各大廠家都在搶占屬于自己的領(lǐng)地，以此爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。在這樣的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，試問我們的專柜在哪，我們的產(chǎn)品擺在哪，我們的產(chǎn)品誰來賣？

“終端為王”、“決勝終端”已不再是口號(hào)了，為什么我們公司一直在調(diào)價(jià)補(bǔ)差上存在著非常大的缺口，那是什么原因呢？那主要就是我們產(chǎn)品終端沒有抓起來，終端沒有消化掉，在目前產(chǎn)品過剩、處于買方市場(chǎng)的情況下，這無非就是我們倉庫轉(zhuǎn)移罷了！ 終端建設(shè)已經(jīng)處于勢(shì)在必行、刻不容緩的境地了，如果我們公司產(chǎn)品在沒有有特別價(jià)位優(yōu)勢(shì)的情況下，我們將失去我們?cè)械年嚨兀ノ覀冑囈陨娴氖袌?chǎng)！

4、各省分支機(jī)構(gòu)職能弱化。我覺得我們現(xiàn)在的各省辦事處也只是一個(gè)簡(jiǎn)單的聯(lián)絡(luò)處而已，省級(jí)經(jīng)理也只不過是一個(gè)高級(jí)的業(yè)務(wù)員而已，身兼數(shù)職，要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的省代篩選，要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分銷，要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳與推廣，要處理產(chǎn)品的售后問題，要處理公司相關(guān)的一些日常報(bào)表，要處理公司與省代的一些往來對(duì)帳等等，這所有的工作并不是說不能去做，而是說由一個(gè)省級(jí)經(jīng)理來完成這所有的工作，勢(shì)必會(huì)對(duì)其主要的工作（給省代壓貨、為省代分貨、提升二三級(jí)渠道客情關(guān)系）產(chǎn)生一定的影響。也正由于各省分支機(jī)構(gòu)是這樣一個(gè)現(xiàn)狀，那么，我們將會(huì)更多地依賴于我們現(xiàn)有的客戶，在產(chǎn)品對(duì)省代的選擇上就處于一個(gè)被動(dòng)地位，這對(duì)于我們公司在各區(qū)域的發(fā)展將會(huì)更多地受到原有商的牽制。

目前，依據(jù)我們公司現(xiàn)狀及我司各分支機(jī)構(gòu)設(shè)置，我們完全可以說是處于一個(gè)高端放貨的境地，我們只有依賴于我們的合作伙伴――省級(jí)經(jīng)銷商，因此對(duì)于省級(jí)經(jīng)銷商的選擇直接關(guān)系著我們公司的銷售業(yè)績(jī)。我覺得我們選擇省經(jīng)銷商應(yīng)有三看：一看銷售網(wǎng)絡(luò)，需要其有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、有良好的銷售渠道，能夠擁有一批認(rèn)可我們我們公司公司的二、三級(jí)合作經(jīng)銷商；二看公司管理，我們不要求其一定要有超前的管理理念，但一定要有能夠認(rèn)可我司管理模式并能對(duì)接的管理思想，特別是對(duì)終端的管理、銷售團(tuán)隊(duì)的管理和渠道的管理；三看資金實(shí)力，我們不需其一定具備雄厚的資金實(shí)力，但至少能滿足我司“小步快跑、少吃多餐”的最基本的資金要求。

5、公司缺乏對(duì)員工的有效溝通。公司只對(duì)駐外人員的回款和銷售業(yè)績(jī)關(guān)注，而很少關(guān)心駐外人員的一種思想狀況，不知道駐外人員心里到底在想些什么，需要些什么。我想，“以人為本”的管理應(yīng)該始終貫徹尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的這樣一種理念。A集團(tuán)一直在倡導(dǎo)著“成功在于溝通”，我覺得應(yīng)該有改一下的必要了，應(yīng)該改為“成功在于有效地溝通”，可是我們公司總部又有多少人在與駐外人員在溝通著呢，我所說的溝通不僅僅是指對(duì)工作上的溝通，更重要的是思想上、情感上的溝通，企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)精神，需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)，可是我們的銷售團(tuán)隊(duì)精神是什么呢，我們團(tuán)隊(duì)的號(hào)召力、凝聚力又在哪呢？

前期企業(yè)界一直在提倡著“顧客是上帝”“顧客第一、顧客滿意”等口號(hào)，一切都要以顧客為中心，而往往忽視了公司員工，殊不知，要實(shí)現(xiàn)顧客滿意必需的一個(gè)前提條件那就是員工滿意，只有當(dāng)你的員工滿意了，你的顧客才能得到滿意。員工實(shí)質(zhì)就是公司與客戶連接的一個(gè)橋梁，橋梁都不牢靠，客戶又何以談穩(wěn)定呢？再回頭審視一下我們公司員工目前的一個(gè)狀況，可以說是人心渙散、信心全無，當(dāng)然不能說是全部，但至少可以說有一大部分員工有著這樣的一種心理，這部分員工給客戶能傳達(dá)的將又是一種什么樣的信息呢？現(xiàn)在外面都在盛傳著我們公司是不是要封盤了，無風(fēng)不起浪呀！武總是不是應(yīng)該要出面有澄清的必要呢？

在這樣的時(shí)刻，我們公司已陷入困境，更需要公司員工上下一條心，共渡難關(guān)。如何能再激發(fā)公司員工激情，激昂斗志，重樹信心，我想只有且必須武總親自出面溝通了！這不僅僅是與公司員工的內(nèi)部溝通，而且還應(yīng)該是與合作客戶的外部溝通，只有這樣我們公司才能走出困境、重創(chuàng)輝煌！

6、公司不注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力，持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力源于強(qiáng)大的變革能力，強(qiáng)大的變革能力基于強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。

第一、缺乏執(zhí)行文化。談到執(zhí)行文化，我就想到了拉里博西迪和拉姆查蘭所寫的《執(zhí)行》一書，書中所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)優(yōu)秀的營銷管理者，一定不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居，相反他應(yīng)是高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”，一味地抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說明－－你對(duì)執(zhí)行力的“指導(dǎo)力”太差。

建立一種“執(zhí)行文化”必須要有企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)全程參與，并親力親為，從自身做起，起到表率作用，“執(zhí)行文化”不是口號(hào)，更不能流于形式。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，必須親自參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中去，而絕不能以一種若即若離的態(tài)度來經(jīng)營你的企業(yè)。

第二、缺乏責(zé)任文化。唐總常說的――我們公司目前缺乏的是一種責(zé)任體制，沒有人愿意承擔(dān)責(zé)任，沒有體制要求他來承擔(dān)責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任是對(duì)等的，沒有相對(duì)權(quán)力的人注定了他將不負(fù)有相對(duì)的責(zé)任。“無過為功”是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是非常可怕的，人若想不犯錯(cuò)，想不承擔(dān)責(zé)任，最好的辦法就是不干事或相互推諉；只有你多干事，就意味著犯錯(cuò)的機(jī)率越大，承擔(dān)的責(zé)任越多。如果一個(gè)公司沒有一種責(zé)任體制、沒有一種責(zé)任文化，那么對(duì)于有責(zé)任心的人將會(huì)是一種扼殺，對(duì)于那些不負(fù)責(zé)任的人將是一種庇護(hù)！

多些擔(dān)當(dāng)，多些責(zé)任，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)！

第三、缺乏效率文化。現(xiàn)在全國商普遍反映的就是我們辦事的效率太低，我們不是不知道現(xiàn)今的問題是什么，也不是不知道合作過程中問題懸而不決將帶來什么樣后果，但我們給合作伙伴的結(jié)果就是問題無法得到實(shí)實(shí)在在的解決，這里主要是指售后問題無法得到解決，或者說不知道什么時(shí)候才能解決，再有就是商的提貨返利、市場(chǎng)支持費(fèi)用也不知道什么時(shí)候才能兌現(xiàn)，即使有的兌現(xiàn)了，那也需要復(fù)雜的手續(xù)和持久的時(shí)間和超強(qiáng)的忍耐力。

造成以上現(xiàn)狀的我想應(yīng)該是我們相關(guān)的業(yè)務(wù)流程罷！比如說我們的財(cái)務(wù)部可以說是事事親力親為，表現(xiàn)出來的是對(duì)銷售部、對(duì)市場(chǎng)部、對(duì)售后部的不信任，必須要有財(cái)務(wù)部的全程參與，特別是前期經(jīng)常要做一些重復(fù)性的工作，這何以保證工作效率呢？

建立效率文化，有利于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，降低管理成本，有利于簡(jiǎn)化流程，快速響應(yīng)客戶的需求和市場(chǎng)的變化，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

第四、缺乏培訓(xùn)文化。進(jìn)入我們公司公司已有兩年了，回頭想一下有過培訓(xùn)嗎？沒有！我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)于提高公司員工綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能來說是非常重要的，“人才的競(jìng)爭(zhēng)將是今后企業(yè)之間最為激烈的競(jìng)爭(zhēng)”，人力資源部有過培訓(xùn)的規(guī)劃嗎？我不知道培訓(xùn)在我們公司能否受到重視，或者說我們公司員工綜合素質(zhì)都比較高根本就不需要培訓(xùn)？

三、 冬天的來臨將意味著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的季節(jié)到了。

今年業(yè)界早就宣稱是一個(gè)洗牌年，洗牌的背后是資本的對(duì)決，洗牌的結(jié)果是：大的越大，小的越小，最后退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則就是：優(yōu)勝劣汰。

機(jī)遇：

第一，公司已經(jīng)擁有兩年豐富的通信行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)，公司已建立起完善的組織架構(gòu)，并擁有一批非常有思路有實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)層，公司已擁有戰(zhàn)斗力極強(qiáng)、忠誠度極高的營銷團(tuán)隊(duì)，公司已形成健全的全國銷售網(wǎng)絡(luò)，這些將為公司后期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了牢固的基礎(chǔ)。

第二，公司通過近兩年的市場(chǎng)操作，已具備一定的知名度，也樹立了一定的公司形象和口碑。

第三，公司依托于強(qiáng)大的A集團(tuán)，具備雄厚的資金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力，可以整合集團(tuán)所有資源來為我們公司服務(wù)。

第四，中國的手機(jī)普及率不高，特別是農(nóng)村市場(chǎng)，挖掘的潛力非常巨大；隨著通信技術(shù)不斷發(fā)展，已擁有手機(jī)用戶換機(jī)頻率加快，出現(xiàn)了新的增長(zhǎng)空間；3G的到來將又掀起通信終端更換的黃金周期。

挑戰(zhàn)：

第一，通信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越規(guī)范，消費(fèi)需求越來越成熟，這就要求企業(yè)管理越來越科學(xué)化、規(guī)范化和專業(yè)化。

第二，隨著手機(jī)利潤空間越來越小，這就要求我們對(duì)采購成本、生產(chǎn)成本和運(yùn)營成本要能實(shí)現(xiàn)可控性，具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三，對(duì)企業(yè)的服務(wù)要求越來越高，這就需要公司的各個(gè)部門、各個(gè)員工都要有一種主人翁責(zé)任感，要有一種強(qiáng)烈的全方位的服務(wù)意識(shí)。對(duì)我們的合作客戶以及潛在客戶，對(duì)我們產(chǎn)品的消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者，都要做好售前、售中、售后服務(wù)。

四、 冬天來臨了，我們將作好哪些準(zhǔn)備健康地渡過冬天。

市場(chǎng)機(jī)遇總是箐徠于那些有準(zhǔn)備的企業(yè)身上。我們又如何渡過這“內(nèi)憂外患”的冬天呢？

首先，我們要本著正視現(xiàn)實(shí)、著眼未來的態(tài)度來看待和解決目前所存在的問題，特別是公司目前的售后問題，只有這樣我們才能繼續(xù)加強(qiáng)與原有商的合作，或者說才能在這個(gè)行業(yè)重樹口碑，繼而尋找新的合作伙伴，才能做到整合、優(yōu)化渠道！

其次，我們公司要進(jìn)行一次企業(yè)流程再造。企業(yè)流程再造的原則為：整合工作流程、由員工下決定、同步進(jìn)行工作、流程的多樣化、打破部門界限、減少監(jiān)督審核、減少擴(kuò)充協(xié)調(diào)、提供單點(diǎn)接觸、集權(quán)分權(quán)并存。其特色為：第一，在嶄新的資訊技術(shù)支持下，以流程為中心，大幅度地改善管理流程。第二，放棄以前不適合我司發(fā)展的管理做法和程序。第三，評(píng)估管理流程的所有要素對(duì)于核心任務(wù)――銷售而言是否重要。專注于流程和結(jié)果，不注重組織功能。在方法上以結(jié)果為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)、注重客戶需求，要求嚴(yán)格衡量績(jī)效，詳細(xì)分析績(jī)效評(píng)估體系的變化。

通過企業(yè)流程再造，達(dá)到簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化流程，從而提高我們公司的工作效率；通過流程再造，達(dá)到責(zé)權(quán)明晰、崗位明確，從而加強(qiáng)公司員工的責(zé)任感，形成責(zé)任文化；通過流程再造，從而實(shí)現(xiàn)“八個(gè)導(dǎo)向”――服務(wù)客戶以滿意為導(dǎo)向、面向市場(chǎng)以需求為導(dǎo)向、經(jīng)營管理以成本為導(dǎo)向、結(jié)盟商家以增值為導(dǎo)向、營銷運(yùn)籌以速度為導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以成果為導(dǎo)向、承擔(dān)職務(wù)以貢獻(xiàn)為導(dǎo)向、分配權(quán)力以責(zé)任為導(dǎo)向。

再次，我們急需出1至2款具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新產(chǎn)品，通過新上市的產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)與我們合作伙伴“雙贏”的局面，只有這樣，才能重建渠道信心，公司才能取得可持續(xù)性的健康發(fā)展！

最后用任正非《華為的冬天》結(jié)束語：沒有預(yù)見，沒有預(yù)防，就會(huì)凍死，那時(shí)誰有棉衣，誰就活下來了！