時間：2022-12-10 13:47:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保險公司實習生工作，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】校企合作 應用型本科人才 實習保險
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450－9889(2012)03C－0161－03
20世紀80年代以來，國際高教界逐漸形成了一股新的潮流，即普遍重視實踐教學、強化應用型人才培養。國內的諸多高校近年也紛紛在教育教學改革的探索中注重實踐環境的強化，因為人們已越來越清醒的認識到，實踐教學是培養學生實踐能力和創新能力的重要環節，也是提高學生社會職業素養和就業競爭力的重要途徑。
一、應用型本科人才的培養對校企合作的實踐教學提出了更高的要求
應用型本科重在“應用”二字，要求以體現時代精神和社會發展要求的人才觀、質量觀和教育觀為先導，以在新的高等教育形勢下構建滿足和適應經濟與社會發展需要的新的學科方向、專業結構、課程體系，更新教學內容、教學環節、教學方法和教學手段，全面提高教學水平，培養具有較強社會適應能力和競爭能力的高素質應用型人才。要求各專業緊密結合地方特色，注重學生實踐能力，培養應用型人才，從教學體系建設體現“應用”二字，其核心環節是校企合作的實踐教學。為適應人才培養觀念的創新，目前國內各應用型本科院校積極開展工學結合、校企合作的人才培養模式改革，通過建立和健全行業指導、企業參與的辦學機制，努力促進校企合作的制度化建設。校企合作的制度化建設是對傳統教育教學體制機制的一種改革與創新，特別要在校企合作教育的模式下，設計培養方案及其實施辦法。在課程體系、教學方法、考核方法等方面按照應用型人才的成才規律安排和組織實施教學，主要在產學合作、教學方法等方面實施重點的改革和創新。
校企合作是應用型人才培養模式中不可或缺的重要和特殊的組成部分。需要由學校和企業高層領導出面，成立相應的合作組織機構，并將雙方合作的日常工作落實到雙方的具體部門。形式可以是一(校方)對多(多家企業)，或一(校方)對一(每一家企業)。
首先，學校應在培養目標、培養標準、課程體系構建、師資隊伍建設等方面尋求企業的全面合作，特別是應聘請企業工程技術人員參與學校教學建設與改革工作，使其在直接承擔教學工作、成為學生在企業的導師等方面給予重點支持。其次，在真實的環境下學習是應用型人才培養過程中必不可少的重要環節。因此，必須對學生在企業學習(實習)階段的安排給予特別重視，并注重實效。
二、應用型本科院校實習保險保障機制構建是校企合作有效化的重要保障
應用型本科院校肩負著培養面向生產、建設、服務和管理需要的高素質應用型人才的使命，在我國經濟建設中發揮著重要作用。由此，決定了應用型本科院校需要貫徹“以服務為宗旨，以就業為導向”的教育方針，大力推行“產學研合作、校企合作”的人才培養模式，及時調整教育教學內容，突出實踐教學，積極推進學生到企業頂崗實習，努力形成以學校為主體，企業和學校共同教育、管理和訓練學生的實踐教學模式。
作為一種實踐教學制度安排，組織在校學生到企業進行專業實習和頂崗實習，是學校專業教學的重要內容，也是今后學校教學改革重點加強的方面。隨著高校學生實習規模的擴張，實習功能的變化，實習形式的多樣化，以及實習傷害事故的不斷出現，實習制度面臨嚴峻考驗。實習對學校、實習企業、學生三方共贏的積極作用是不言而喻的，一旦發生實習傷害事故，不僅牽涉到受害學生和學校，還牽涉到提供實習場所或崗位的企業，如果處理不及時、不公正，不僅遭遇實習傷害之痛的學生的合法權益得不到及時有效地維護，而且會影響到學校正常的教育教學秩序和企業正常的生產經營秩序，會嚴重挫傷企業接收學生實習的積極性，阻礙校企合作、工學結合制度健康、有序地推進，影響社會的和諧與穩定。
特別值得注意的是，目前國家在實習生這個特殊群體權益保護方面存在法規的缺位。現階段我國還沒有完善的關于學生實習的法律制度。對于實習學生合法權益保護仍是空白。由于根據學校的教學計劃被安排到實習企業實習的在校學生與實習企業之間并未建立實質意義上的勞動者與用人單位之間的身份隸屬關系，雙方之間不存在法律上的勞動關系，其權利義務關系不受《中華人民共和國勞動法》的保護。因此，實習生在實習期間受傷，不能按照《中華人民共和國勞動法》和《工傷保險條例》的規定進行工傷認定，也就是說，實習生不屬于《工傷保險條例》中所稱的“職工”，所以不能通過工傷賠償來獲得救濟。由于實習生在實習期間的基本身份還是學生，實習期間并不與實習單位構成正式勞動關系，不是受勞動法保護的勞動者，因此學生在實習期間發生工傷事故的處理得不到法律的支持，由此不僅給受到侵害的學生保護自己合法權益造成困難，也給提供實習機會的企業單位和學校造成了不小的困惑。因此有必要構建實習保險保障機制來保障大學生在實習過程中可能發生的實習傷害事故。
對學生而言，建立實習保險保障機制。可以使學生在實習期間得到人身意外傷害的保險保障。學生到企業真實的工作崗位頂崗實習，其工作環境的安全風險較校園而言會有所增加，一旦發生工作傷害或其他人身意外傷害以后，及時治療及經濟的補償是必不可少的。頂崗實習期間學生由于兼具學校學生和企業實習生雙重身份的特殊性，因而由學校還是企業來承擔經濟補償的責任難以界定明確，一些學校和企業原本良好的合作關系可能會因為一次頂崗實習學生的工作傷害賠償問題而陷于停滯或中斷，影響校企合作的長效化。
對學校而言，建立頂崗實習保險保障機制是完善校企合作制度化、長效化的重要環節。目前，諸多院校的頂崗實習活動還存在保障機制不夠完善的問題，尤其是保險保障機制上的缺陷。大部分院校只是通過加強對學生的安全教育或者制定相關應急預案，真正發生學生的工作傷害或其他人身意外傷害時，往往只能采用一事一議的方式。由于沒有形成制度化的文本，缺乏統一的事件處理標準及流程，通常需要耗費大量的人力、財力與實習單位談判。
對企業而言，目前接納大學生實習主要出于兩個方面的原因：一是學校的請求，二是企業為節約成本。而在接納學生頂崗實習的過程中，企業始終是作為享有更多主動權的一方，學校和學生更像是“弱勢群體”。對于第一種情況，企業原本對畢業生的需求欲望并不強。出于人情的因素接納了學生實習，一旦發生實習生工作傷害或其他人身意外傷害，企業不僅要承擔經濟損失，而且還會影響安全生產技術指標，久而久之，企業與學校合作就失去了興趣，形成了校企合作“一頭熱”的現象。而對于第二種情況，一些企業為降低用人成本。主
動找學校聯系實習學生，但實質上，這種校企合作的出發點更多是企業出于成本考慮，因此，一旦發生實習生工作傷害或其他人身意外傷害，也就增加了企業的經營成本，常常會出現實習單位推脫賠償責任或拖延賠償時間、減低賠償金額的情況。
三、大學生實習保險保障機制構建的實踐
以北京石油化工學院為例進行探討。北京石油化工學院作為一所以工科為主的地方普通本科高等學校，基于長期堅持的“崇尚實踐、知行并重、堅持走實踐育人之路”的辦學傳統，已經形成了比較鮮明的“實踐育人”的辦學特色，在工程教育改革方面取得了一系列成果。學校緊緊抓住教育部實施“卓越工程師培養計劃”試點的契機，進一步深化校企合作的工程教育人才培養模式改革，從而實現辦學理念、模式、特色、聲譽的進一步提升，培養適應社會需要的合格工程技術人才。在實踐教學過程中，根據教育部實施“卓越工程師培養計劃”試點有關精神，密切結合學校辦學定位和北京經濟社會發展對高級工程技術人才的需求，遵循“解放思想、開放借鑒、校企共贏、精心組織、持續改進”的原則，深化工程教育本科專業人才培養模式改革；進一步深化“互利雙贏”的校企合作，在企業深度參與下，以實際工程為背景，以工程技術為主線，著力提高學生的工程意識、工程素質和工程實踐能力，培養適應企業一線需求的高素質工程師。
為進一步保障學生實習期間的人身安全，充分保障學校、企業、學生三方的權益，北京石油化工學院實施了有益的探索和實踐，將商業實習保險引入實踐教學過程中，建立實習保險保障機制。
學生實習過程中風險存在的必然性和事故發生的可能性，是學校組織學生進行實習所不可回避也無法抗拒的一個現實。而一旦發生實習傷害事故，作為實習學生組織管理方的實習企業和學校都將無可避免地卷入侵權責任認定和賠償責任承擔的旋渦之中。這必將直接影響到學校組織學生進行實習活動的積極性，同時也將毫無疑問地削弱用人單位接收實習學生的意愿，而這又將對高校人才培養質量的提升產生極為不利的影響。客觀地說，實習傷害事故之所以得不到及時妥善處理，不單是事故責任不清晰，學校、實習企業作為責任主體，其責任能力的有限性，確實也難以承擔動輒十幾萬甚至幾十萬的賠償費。那么，如何做到既能有效地救濟與保障實習事故中受害學生的合法權利，同時又可使實習企業和學校豁免于沉重的事故侵權賠償責任?
針對實習過程中可能出現的人身傷害事故，一些院校在尊重學生意愿的前提下，為學生購買人身意外傷害保險。從商業保險角度分析，實習責任保險與學生意外傷害保險是現階段我國在處理實習學生傷害事故中常用的兩種保險形式。但他們針對的是不同性質的學生傷害事故，因而保險性質也有所不同。實習責任保險設立的基礎是實習企業、學校及其教師的侵權行為，屬于財產保險中的責任保險，學校是被保險人，實習學生是保險中的第三人。實習學生人身健康安全受到企業、學校及其教師的侵害，保險人則以賠償者的身份代替學校承擔損害賠償責任。該責任保險的目的在于彌補學生因企業及學校侵權而遭受的損失。學生意外傷害保險屬于人身保險，以學生自愿參加為原則，是學生及其家長在審視學校實習環境、實踐教學設施等外在因素之后，經過考慮決定是否投保。在學生意外傷害保險中，學生身兼投保人、被保險人和受益人三重身份，學校只是為學生及家長購買該險種提供一定的便利條件，并不是保險的當事人。該保險的目的在于使學生在遭受意外傷害后獲得一定數額的保險金。以減輕學生及家長的經濟壓力。此種保險屬于人身保險范疇，且其賠償限額往往極其有限，不能滿足重大傷亡事故中學生的賠償目的。實習責任保險保障的是在校學生在實習過程因實習企業及校方的原因導致實習學生的人身傷亡，依法應由企業及學校承擔的部分或全部直接經濟損失賠償責任，由保險公司負責賠償。實習責任保險的保障范圍是由于實習企業及校方依法對實習學生應負的人身傷害賠償責任。學校參加實習責任保險的目的是為轉移這方面的風險，從而有精力從事正常的教育活動中。因此。實習責任險范圍應該具有更大的空間。
實習責任保險是以實習企業及學校侵權責任為要件，借以拓寬企業及學校賠償途徑。而學生意外傷害保險不完全以學校的侵權責任為要件，無論學校是否負有責任，只要發生意外事故，并引起學生疾病、傷殘或死亡的，保險人都應當依據保險合同承擔給付保險金的責任。學生意外傷害保險是一項具有社會保障性質的保險形式，針對所有的學生意外傷害。實習企業、學校及其教師的侵權行為造成的實習學生傷害事故可以預防，但不可能從根本上杜絕，因此，實習責任保險對當前應對企業及學校侵權引發的學生傷害事故具有重要作用。
目前國內的學生實習責任保險最初是為解決高職院校學生頂崗實習而設立的，也稱為“職業學校學生實習責任保險”。2006年年底，根據中國保監會和中國保險行業協會的推薦，教育部職成教司委托相關機構，就如何開發職業學校學生實習保險產品，為職業學校學生實習提供更好的政策支持進行調研。2008年9月，由教育部職業教育與成人教育司主辦的全國職業院校學生實習責任保險工作研討會在大連召開。與會代表們針對設立“學生實習責任險”的必要性和可行性進行了充分的研討和論證，并一致認為應盡快推行這一險種。2010年初，國內的中國人民財產保險股份有限公司、太平洋財產保險股份有限公司、平安財產保險有限公司等幾家規模較大的財產保險公司試探性地推出了這一商業險種，主要針對高職院校學生頂崗實習。這一險種的突出功能在于將實習企業和學校的事故責任風險轉嫁給了保險公司，實現了事故責任承擔的社會化，構建了實習傷害事故侵權賠償責任的“社會承擔”之道。
一切都似乎進展的太過順利，好像是做夢一樣，還是之前自己一直高估了兼職這一回事了呢？
從6月份以來，就一直奔波于校外，為的就是在暑假能夠找到一份合適自己的兼職，初初以為定會是非常的艱辛困苦的一個求職過程，但是這些初始的恐怖假象，一下子就被現實給打破的一干二凈！
這些日子來，一共去了面試種不同的兼職，有建行的實習生，有合眾保險公司的暑假兼職，還有南湖國旅的導游和師大家教！我想以這種撒網式的求職方式，應該總會有所收獲的，只是想不到，這次的居然是大豐收，豐收的有點過頭了！
第一個面試的是一個師兄介紹的建行實習生，對于這項工作，其實我是最喜歡也是最難得到的！喜歡是因為它跟的專業實在是太吻合了，而且能夠去一間大銀行實行，哪怕去只是打雜的也好，都能學到很多東西！所以剛去面試的時候，特別緊張，戰戰兢兢，如履薄冰！總想著，怕自己這個不行，那個不好！誰知道，經過一輪面試以來，面試我的那位陳先生，還說對我印象不錯（說我老實憨厚喔）。結果當場就跟我說下星期來面試第二輪，那時高興得我，都不知說什么好了（畢竟是第一次嘛）。可之后第二次面試，似乎很是平淡，從面試室出來的那一刻，我就覺得我不可能過的那一種，帶著這種失落的心情我嘗試了我第二份求職歷程。
第二份是從中華英才網上找的，它叫合眾保險公司。一開始，真的很怕它是間黑店。因為他的職位太過吸引人了，市場部拓展人員，兼職月薪都有2000多。所以剛開始，我還真怕，怕自己去了后發現是傳銷，就回不了，那真是糟糕透了。于是瘋狂的在網上找該公司資料。進過我反復驗證，細心研究后，發現原來這是一間剛起步的保險公司，但是發展勢頭還是很不錯的，而且有強大外資作為后盾，又被評為七大保險公司！有了這些基礎后，我就悉心的為我的這次面試做準備了，（發現我讀書都沒有這么認真過）。上網把她們公司起了個底。什么“和合文化”，“合眾保險，理賠不難”、董事長戴皓的創業史，公司的所有保險品種“個險、銀險、團險”、總之把我能知道的所有信息都輸進了腦里。懷著忐忑不安的心，終于來到位于石牌橋豐興大夏的合眾公司。一進會場，頓時就嚇呆了，一個等待室滿滿都是人，一打聽，都是競爭對手啊。座位都還沒有做熱，就想著馬上抽身而去。我一個大二的，能在這里跟人家比么（一個個看上去都像職場老手）。之前建行面試，好歹都有個師兄在那，心里還鎮定點。在這里，嚇都嚇傻了，待會還怎么面試！掙扎了很久，終于還是想“即使唔得，都面試一下，拿個面試經驗嘛”。終于輪到我面試。面試官非常之靚女，看上去26左右吧。心思可能給她分散了部分。突然間又發現沒有那么緊張了，很禮貌的坐下來！剛開始還比較僵硬，是那種你一句，我一句的對話方式。（而且，我怕說錯話，回答的特別小心，做到短而精煉）。聊著聊著，發現面試官江佩小姐真的很健談，而且她很懂得如何讓人與人之間沒有距離感和拘束感（這也許是她賣保險的功力）！之后我就放開了大談特談了，把我腦子里儲存的所有相關信息一個勁的拋出來！聽完我的對公司的看法和了解，從她的眼光中，我看到了驚訝和肯定。那時的我開始真的亢奮起來，之后她又問了我幾個比較專業的問題如“對保險業的看法和發展前景及公司未來的發展方向”“讓我說一下對房地產行業未來形勢的見解和對比保險業”總之都是一些很大范圍而且涉及面很廣的問題，也記不得當時我是怎么回答的了，只知道我回答的還算不錯（第二次面試的時候，她跟我說的）！當今天中午2點多，我第二次邁進那件辦公室的時候，我那種會被錄用的感覺就很強烈。經過跟江小姐的簡單交談后，果不然，我真的被錄用了！但正所謂“禍福難測啊”。聊到后面，我才發現我這次的面試全部白費了，她希望我以后都是作為全職員工留下來（說什么公司培養人是耗費很多人力物力的）！一聽，崩潰，那就意味著我9月份回來后，得每個星期至少來公司上三天班，這又怎么可能呢！悲劇！我還得讀書，考研！但我又不想浪費了這次的工作機會喔，于是跟面試官，死說歹說，終于讓她說出，我可以只做這個暑假，作為一名實習生來工作，每天20元的補貼！更可悲的是，我還得提供保險從業資格證，我的媽丫！我還得復習考試，哪有時間去考一個這樣的證啊。一切的一切，只能說是有緣無分了！唉……
接著就去了阿波的所在的南湖國旅面試，對于這個兼職，我倒不是很擔心！因為這點自信我還是有的。（最主要她招的人比較多）。可是讓我有點痛苦的是，我今晚面試，當晚工作人員就打電話來說，我通過了，而且希望我經過明天的一天培訓后，端午節就去帶團！有點驚喜（想不到真得這么快就進了），有點郁悶（我啥都不會，怎么帶團啊？），有點難受（快考試了，我的寶貴是時間啊！）！算了！這個明天起來再想了……
最后，就是家教，最沒意思，但是也是最輕松容易掙錢的一種兼職！北京路+數理化+400/星期+高二女學生=我的家教
。明擺著可以掙錢，而且還不錯，一個星期去五次，每次兩個鐘，就有400RMB了，夫復何求！但是不到逼不得已，我都不想考慮，實在是太無聊，而且學習成長空間太小了！
我以為我的故事就到此結束，三選一嘛！誰知道，臨睡覺前，建行發郵件來，說我通過第二輪面試，讓我明天下午去他們公司簽訂相關實習手續！這個時刻，我才知道，原來最痛苦的不是沒有選擇，而是選擇太多，你又不知道該如何是好？真是好戲劇化， 也很悲劇化！
8月6日下午3時，云南省宣威市總工會會議室，一場特殊的交接儀式在這里舉行。
一位中年婦女在女兒、女婿的攙扶下走進辦公室，滿眼淚花的她明顯有些精神恍惚。盡管已經坐到椅子上，卻仍然需要女兒在一旁攙扶著，才能勉強支撐起她那孱弱的身軀。婦女名叫李樹英，她的小兒子施紹云剛剛溺水身亡。
會議室里，曲靖市總工會主要領導、宣威市總工會主要領導及平安養老保險股份有限公司曲靖中心支公司的主要負責人一一就坐，大家都將目光集中到了剛剛遭遇不幸的這家人身上。
待保險公司工作人員辦理完相關手續，曲靖市人大常委會副主任、市總工會主席畢志鋒親手將剛從保險公司工作人員手里接過的10000元保險賠償金遞到了李樹英手中。一句句推心置腹的真心話語，一聲聲發自內心的親切問候，讓這位不善言語的農家婦女起身連連道謝：“謝謝你們!謝謝你們!”
據李樹英的女兒介紹，母親這幾天以來神情恍惚，粒米未進，狀況一直很差，很讓人擔心。本來，父親因為中風偏癱，就需要一個人長期照料，如今雪上加霜，弟弟施紹云早早離開了人世，一家人真不知道怎么樣才能挺過這個難關。
一家人的遭遇讓在場的人無不寒心，曲靖市總工會和宣威市總工會主要領導對李樹英進行了安撫和慰問，希望她能盡快從痛苦中走出來，堅強地面對生活。
一個年輕生命的逝去
施紹云是宣威市倘塘鎮人，家里離鎮上還有很遠的一段距離，一家人只能靠種地勉強維持生計。初中畢業后，施紹云接到了宣威市總站技校的錄取通知書，由于平時學習成績不太理想，家里人抱著“給他找個路子”的想法直接把他送到了技校。他本人也希望通過技校的三年學習謀一條出路，找個飯碗，可以自力更生，不再“種地受窮”。
入校后，他一直努力學習專業知識。在同學們眼里，他比較內向，平時不怎么愛說話，但很好相處。
經過兩年的理論學習，到了關鍵的實習階段，他與班上其他五位女同學一起被學校分配到了市內頗具規模的金達汽車有限責任公司。由于學的專業是汽車商務，他直接被分到了綜合服務部，主要負責客戶接待、售后服務等工作。實習了近三個月，領導和同事們對他印象都還不錯，大家都覺得，小伙子為人踏實，做事認真，是塊好料子。
就在幾天前，施紹云給公司領導請假，說自己想回家一趟，看望患病的父親。在學校的時候，每個月放一次假，他都會立即往家趕，從不在學校多呆。實習以來，由于工作比較忙，他一直沒回去過。
請假得到批準后，施紹云約了平時比較要好的幾個同學一起吃飯，他準備在回家前和大家聚一聚。吃完飯，大家覺得還不盡興，就相約著到了城郊的花椒水庫。水庫離城不遠，一些年輕人比較喜歡到那里游泳解暑，盡管相關部門再三勸誡，但每年都有大量的人到水庫游玩。
雖然馬上就要進入立秋，但此時的天氣仍是酷熱難當，幾個同學熱得直冒汗，都想到水庫里涼快一下。施紹云不會游泳，但經受不了誘惑，脫了上衣就往水庫走。他這一進去，便再也沒有上岸……
一個年輕的生命就這樣結束了。由于水庫很大，水也比較深，修理廠請來的打撈人員經過兩天的持續打撈才找到尸體。據參與打撈的人說，施紹云尸體被打撈上來的時候，還穿著一條牛仔褲。
噩耗傳來，一家人隨即陷入悲痛之中。殘酷的現實讓施紹云的母親幾乎當場昏厥，好端端一個孩子，前幾天都還通著電話，明明說好要回家一趟，怎么突然間就已陰陽兩隔。
10000元保險賠償金暖人心
很快，施紹云的哥哥、姐姐及姐夫領著母親趕到了城里，與宣威市總站技校和金這汽車有限責任公司交涉。由于倘塘鎮離城較遠，一家人沒有落腳的地方，金達公司工會就近把他們安頓了下來。
接下來的交涉讓施家人感到了無助。
校方認為，施紹云雖為本校學生，但現在是暑假期間，學生均已離校，學校不應對此承擔責任。
金達公司一方認為，作為學校推薦過來的實習生，公司并未與施紹云簽訂任何形式的勞動合同，沒有產生勞動關系。更為重要的是，他之前已經向公司請了假，說要回家辦事，假條和預支工資的憑據都在，公司不應對此事承擔責任。
經過三方反復協商，校方和金達公司的領導答應給予施紹云一家60000元左右的經濟補助。其中，金達工會做了大量工作，公司領導答應一并支付施紹云的尸體打撈費用和火葬費用，同時主動承擔了李樹英等人在城里的食宿等。
至此，事情的處理本應告一段落，但金達汽車有限責任公司工會主席寧蕊功注意到了一個細節。曲靖市總工會前不久剛為公司90個農民工買了“安康保險”，這很可能給施家帶來幫助，而施家并不知道有這么一回事。
于是，他趕緊與宣威市總工會取得聯系。宣威市總工會很快將情況匯報到曲靖市總工會，同時敦促公司盡快向平安養老保險股份有限公司曲靖中心支公司報案。隨后，曲靖市總工會與保險公司及時取得聯系，并就理賠事宜進行了溝通。保險公司按照保險項目、保障金額和保險責任對應理賠，決定給予施家10000元的“身故保險金”賠償，這才有了文章開頭感人的一幕。
在場的每一個人都深切體會到，對仍處于喪子之痛中的施紹云母親來說，這10000元保險賠償金的價值不僅體現在它的物質意義上，它還承載著工會一份沉甸甸的關懷。
切實維護農民工生命安全與健康合法權益
為切實維護農民工生命安全與健康合法權益，促進安全生產，曲靖市總工會決定開展“農民工安康保險”活動，拿出專項資金為市內2000名農民工辦理平安養老保險股份有限公司曲靖中心支公司推出的“農民工安康保障保險”。開展“農民工安康保險”活動目的只有一個，減輕農民工因意外傷害、疾病等原因而造成的經濟負擔。
今年4月7日，各項具體工作得到具體落實，曲靖市總工會發出關于《做好農民工安康保險工作》的通知，要求各縣(市)區總工會和市直系統工會盡快落實，積極組織廣大農民工參與，確保具體工作取得實效。
這中間還有一個小插曲。在曲靖市總工會與保險公司的接洽中，雙方就每人每年繳納保費的金額展開了激烈的爭論。保險公司堅持每人每年繳納100元的保費，認為“低于這個限額就沒法做”；市總工會則想用有限的資金盡量擴大被保范圍，“一分錢掰成兩半花”，希望以每人每年繳納50元保費的標準投保。雙方長時間僵持不下，都不肯作出讓步。保險公司領導戲稱：“以前沒接觸過工會，還不知道這么摳門，很難打交道啊!”
第一個階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款
天和是于2002年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業務，壽險以企業補充醫療保險為主逐步推廣企業年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業。公司規模不大，人事結構簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯系，底薪加提成，激勵機制簡單易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環節而不會因為是實習生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業務洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說，保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致，都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后服務取勝。
第二個階段：承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業補充醫療保險是團體險，而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等項目。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語，學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協議進行協商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規定，最后才給了客戶滿意的答復。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同于財產保險)，客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時了解與產品相關的政策與規定，比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。
第三個階段：電話約見，客戶拜訪
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張;電話通了，人家一聽保險經紀公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業補充醫療保險，別人說競爭企業太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應對了。事后發現自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點心虛，才會忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;三是企業競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議，現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯系方式，企業基本情況，有沒有辦理企業補充醫療保險，是否有意向等等一些基本信息。
電話聯絡之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業補充醫療是什么，介紹我公司，交流的時間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團險單不是一蹴而就的，因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯系和溝通達到兩個目標：一是讓客戶時常了解你的存在，時間長了對你這個人認可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向，別錯過機會。齊總說他曾經和一個客戶保持過三年多的聯系，有一天突然客戶給他電話要他提供企業補充養老保險方案。雖然時間很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時候留在了公司，這一點公司領導非常贊賞。
第四個階段：業務洽談和產品宣導
非常幸運，我每次爭取跟隨領導參與業務洽談，產品宣導的機會都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續保了。續保協商比促成新的業務要簡單，需要做的工作主要在于兩個方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議，簡單點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么，后來了解到大多數情況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴展保險責任，比如附加投保團體意外險，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
從3月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、 態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
三、 信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
關鍵詞：高等院校;《保險學》;模擬實踐
中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）31-0185-02
當今社會對高等院校人才的培養提出了更高的要求，模擬實踐教學方法是高校適應社會的一種新型途徑。《保險學》是高校金融學和保險學專業的專業基礎課程之一，是學習和掌握保險理論與實務的基本課程。其涵蓋了諸如基本概念、保險合同、保險的基本原則等基礎理論，也包括財產保險、責任保險及人身保險等保險實務，同時還對保險公司的經驗管理及監管理論進行了介紹，具有很強的綜合性、實務性和法律性。鑒于《保險學》課程的這些特點，教師在講授的時候如果根據不同的教學內容采用不同的教學方法，比如在講授保險基礎理論時采用案例教學法、在講授保險實務部分采用模擬實踐教學方法，就能收到很好的效果。此外，由于對保險公司內部組織結構、崗位具體職責不了解，學生對于保險以及保險公司存在誤解，從而對選擇保險專業，將來從事保險事業有抵觸心理，以至于在學習《保險學》課程的時候積極性會受一定影響。模擬實踐教學方法的采用，不僅能讓學生知道從事保險事業不僅僅是推銷保險產品，還能讓學生扮演客戶以及保險公司內部各種崗位的角色，了解每個崗位的職責，幫助他們樹立正確的就業觀念。
一、當前中國高等院校《保險學》教學現狀與問題
（一）授課工具多借助板書或多媒體
講授《保險學》的老師，年紀大的老師教學經驗豐富，基礎知識扎實，融會貫通，深入淺出，但是對于現代教學工具使用方面不是很擅長，很多老教師還是采取板書的方式講課，因為整節課沒有視覺的變化，容易使學生產生疲勞。中青年教師多采用多媒體工具，教課時加入視頻、聲音、圖片、色彩的變化等元素，增強了課堂的吸引力，但是仍以教師為主導，學生參與度有限。
（二）講課方法多采用案例教學法
現在大多老師都采用案例教學法講課，恰當的案例在幫助學生理解教材內容方面確實有很好的效果，尤其在《保險學》基礎理論篇，對于保險合同、保險的基本原則的理解和應用方面非常有幫助，但還是以老師為主導。如果整個學期都用這種方法也缺乏靈活性，對于實務知識，更好的方法是讓學生參與其中。
（三）實踐教學方法運用困難
《保險學》是專業基礎課程，所以保險專業和金融專業一般會在大二、大三陸續開課，學生在這個時間主要是在校學習理論知識，離開學校去實習不現實，并且學校在學生管理，保障學生人身安全方面也存在困難。保險公司也不愿意接受短期的實習生。雖然學校安排學生在大四出去實習，但學生不一定是在保險公司實習，所學的知識并沒有被應用，對在大二大三學習的保險基礎知識并沒有起到加固加深的作用。
（四）對學生采用傳統指標進行考核
對于學生的考核方面，很多學校仍停留在考試、出勤及作業等傳統評價手段上面，為了取得高分，學生會把更多的精力放在書本上面，但這些指標卻不能對學生進行全面的考核，學生在成績之外的一些優點不能得到認可，而這些優點卻對學生將來的發展有很大的幫助。
二、模擬實踐教學方法在《保險學》課程的具體設計
模擬實踐教學方法相對于傳統教學方法是一種創新，在某些方面可以克服傳統教學方法的缺陷和不足，使學生在學校就可以接觸到保險工作的具體內容，理論聯系實際，學以致用;在對學生進行考核時加入模擬實踐的成績，可以考核學生對理論知識的應用水平和動手能力，提高學生學習的積極性。
（一）教學目標設計
在《保險學》課程中進行模擬實踐教學，首先需要確定的是要培養什么樣的人才，達到什么樣的教學目標這個問題，作為保險專業、金融專業的學生，除了要掌握保險學的基本概念、原理、原則，基本知識這些基礎理論以外，還要對從客戶開始投保，保險公司初審、復核、制單到客戶拿到保單整個流程有所了解，讓學生通過扮演不同角色親自操作，對保險實務有更直觀的了解，能初步將這些知識運用于保險實務的實踐中。
（二）模擬實踐時間安排
模擬實踐課程的開展需要學生有一定的理論基礎做指導，建議教師進入《保險學》實務部分的講授時采用模擬實踐教學，講授完財產保險理論課，可進行財產保險的模擬實踐，講授完人身保險理論課程，可進行人身財產保險的模擬實踐。雖然模擬軟件系統里面還有責任保險、再保險的模擬實踐，但不建議在講授《保險學》課程期間全部開展，原因之一是受教學時間的制約，分給模擬實踐的課時是有限的，另外一個原因是保險學專業的學生還要開專門的《責任保險》、《再保險》課程，模擬實踐可以在學習這些專業課的時候開展。而對于金融學專業的學生，這兩大類保險模擬實踐可以滿足對他們的教學要求。
（三）硬件、軟件準備
我校有專門的金融實驗室，實驗室配備有足夠的電腦，使每位學生都有機會可以親自操作，講臺上有投影儀和電腦，保險操作軟件不像證券投資軟件那樣廣泛，學生可以在真實的證券市場操作，保險卻不可以，所以學生對保險操作軟件一般很陌生，需要老師在講臺上通過投影儀對軟件操作進行演示，告訴學生們要做什么，系統里的各種選項代表的含義，比如點擊“保存”還可以修改答案，點擊“提交”就不能再修改答案了。
我校使用的是上海某家公司研發的人身保險、財產保險教學軟件，老師可以在軟件中選擇任務并把任務分給選擇的班級，學生上課用賬號進入自己的界面可以看到已分配的任務，然后扮演不同的角色完成每一頁面的任務，最后以實驗報告的形式把學生的操作詳情反映出來。
如果學校開有專門的模擬實踐課程，除了可在系統中選擇已有的業務，教師還可以根據想要考核的內容，搜集資料，自己編輯業務放在系統里面，讓學生根據既定要求完成任務，這樣可以了解學生對于考核內容的掌握程度。
（四）具體操作過程
以財產保險為例，教師課下登錄系統，選擇家庭財產保險（也可選擇企業財產保險），選擇即將上課的班級，并把任務分配給這個班級，學生上課登錄界面就可以看到分配的任務，并可以看到完成任務所需要的客戶、銀行、保險公司等相關資料，學生可根據這些資料，模擬顧客、保險公司投保、承保流程，并繕制相關單證。比如學生首先要扮演客戶填寫投保單，然后扮演業務人員接受投保單并填寫相關資料，扮演財務人員打印轉賬回執單等，整個業務辦理下來需要二十個左右的頁面，需要不同角色來完成，學生完成之后，提交才可查看正確答案，提示哪些地方做錯了，最后形成一份實驗報告，教師由報告可知學生分數和學生的詳細操作記錄。
三、模擬實踐教學的效果
（一）學以致用，加深了對理論知識的理解
這些業務都是保險公司真實的業務，流程也是保險公司真實的流程，讓學生在教室學完相關理論知識之后，立即就能在實驗室進行操作，對于書中抽象的概念，在操作中可見到它的應用，比如，客戶在填寫投保單時，表格中有投保人姓名、被保險人姓名和受益人姓名，學生需要從給定的資料中判斷并填寫，學生只有理解了投保人、被保險人和收益人三個概念，才能做出正確的選擇。查閱投保單中的“風險詢問資料”，讓學生知道“告知”義務是如何在實際中體現的。通過模擬實踐，使得學生對《保險學》理論知識理解的更為透徹。
（二）提高了學生動手能力，增強了學習的積極性
在模擬實踐中，我們發現，平時在班里成績非常好的學生，在實驗課上縮手縮腳，不敢輕易操作，整個任務完成下來需要的時間較長。而平時在班里表現不突出的學生在操作的時候動手能力特別強，各種操作都大膽嘗試，很快就熟悉了軟件系統并開始操作，任務完成需要的時間短，正確率高，完成了自己的任務還主動去幫助處在摸索階段的學生，甚至還幫助老師解決操作中的一些問題。通過模擬實踐，使成績好的學生認識到自己的不足之處，成績一般的學生優點得到展現。在期末考核中，把實驗成績按一定比例計入總成績，對學生的考核更全面，學生也由被動學習轉變為主動學習，提高了學習《保險學》的積極性。
（三）使學生走出了學保險的誤區
保險學老師雖然在新生專業介紹會上都會詳細介紹保險專業學生將來的就業方向，但學生對于保險工作還不是很清楚，還存在學習保險將來就是銷售保險的誤區，對保險課也存有抵觸心理，通過模擬實踐，學生們親自操作了保險業務的整個流程，也了解了保險各崗位的基本職責，走出了學習保險將來就是推銷保險的認識誤區。
參考文獻：
[1] 陳南旺.《證券投資分析》模擬股市仿真實踐教學設計[J].江西金融職工大學學報，2009，（8）：76-78.
校企合作需“轉舵”
我國職業教育與企業的校企合作，始于20世紀80年代，經過30年的實踐與探索，高職教育工學結合、校企合作取得了不少成就，在校企合作的形式和模式上也取得了一些突破與創新。但和發達國家相比，我國開展的校企合作時間短、經驗少、形式單一，企業、學校、政府三方在如何發揮各自的主體地位作用和優勢上還存在著許多困境和障礙。教育管理體制滯后、合作機制不健全、運行機制不暢通、主體地位不明確、經濟發展不均衡等，都成為制約我國校企合作發展的重要因素。
毋庸置疑，校企合作是職業教育的靈魂，職業教育發展必須面向企業、服務企業、依賴企業，這也是專家學者，乃至職教領域早已形成的共識。然而，國家的文件言之鑿鑿、專家的呼吁喊得震天山響、媒體的報道有聲有色、學校的總結活靈活現，可當下的校企合作究竟做得如何，恐怕我們很難拿出十足的底氣。
六大模式功不可沒
我國高職教育工學結合、校企合作經過30年的探索，已取得了長足進步和發展，形成了多種工學結合、校企合作的形式。
工學交替式
“工”是指學生在企業實踐期間作為企業員工，進行頂崗工作，企業付給學生相應的勞動報酬；“學”則包涵了學校的基礎知識與專業知識，技術、技能的學習和在企業的技術與實踐課程學習。
工學交替式是一種學校與企業共同制訂人才培養方案，學生在企業生產實踐與學校理論學習相互交替，“學”與“用”緊密結合的教育形式。通過學習與工作相互交替，學生將課堂理論知識學習與專業技術實踐工作相結合，既增長了知識又提高了技能。
訂單培養式
訂單培養式是指學校與企業根據社會和市場需求，共同簽訂人才培養協議和培訓計劃，充分利用學校和企業的教學資源，學生畢業后直接到企業就業的人才培養形式。對學校而言，這種培養形式使學校專業教學定位和學科建設更加貼近企業要求，制訂的教學計劃更符合企業實際需求。同時最大程度地實現了以就業為導向的教學目標，從根本上促進了學生就業。
創辦于1983年的黎明職業大學在“訂單式”人才培養方面積累了不少經驗。從2005級開始，該校以金
融管理與實務專業、商務經紀與專業為主體，與中國人壽泉州分公司、中國人民保險公司合作開展“訂單式”人才培養。校企雙方依據職業崗位標準共同制訂教學計劃，學生在三年級時進入企業銀保中介職業崗位，進行《個人理財規劃基礎》、《投資規劃》、《風險管理與保險規劃》等課程的學習實訓。學生在企業學習訓練期間，享受企業員工待遇。企業為學生提供生活補貼，并按企業員工的標準計發業績獎勵。目前，學校開展“訂單培養”已經涵蓋信息傳播與策劃、會計與審計、計算機應用技術、商務英語等二十余個專業，38%的畢業生因此受益。
項目驅動式
項目驅動式是指學校與企業雙方通過具體項目進行合作，調整相關專業定位和培養目標，制定、完善理論和實踐教學兩大體系，具體項目內容由學校與企業雙方協商來定。它是以項目為雙方合作基礎，并通過項目合作來完成和實現學生培養的一種形式。
這種形式的特點是：校企雙方根據項目需要，互派人員為對方服務，企業為學生提供實習場所及項目所需的物質條件，學校為企業培訓員工，提高企業管理水平；企業為學生就業提供便利，形成一種互惠互利的機制；以項目為載體和紐帶，把企業和學校緊密地聯系在一起，校企共贏，降低風險；以項目為中心開展工作，一切工作都為項目服務，具有較強的針對性和操作性，但項目驅動式的不足是尋找適合校企合作項目有一定難度，因此這種合作形式的適用范圍受到了一定的限制。
“2+1”結合式
“2+1”結合式，是近年來我國高職院校在深入進行教育教學改革中創造出來的一種新的教育教學形式。具體來說，三年的學制中，學生在校學習兩年，在企業實踐一年。校內教學以理論教學為主，輔之以實驗、實訓等實踐教學環節，學生在企業的一年以實踐操作為主，同時學習部分專業課，結合生產實際選擇畢業設計課題，并在校企指導教師的共同指導下完成畢業設計。
產學研結合式
產學研結合式，是指學校與企業分工協作、理論教學以學校為主、技能培訓和實踐教學以企業為主、理論與實踐緊密結合、最終實現校企合作培養高技術應用型人才的一種人才培養教育形式。我國產學研結合教育教學形式從20世紀80年代開始，主要是在學習和借鑒德國“雙元制”模式的基礎上逐步形成的。
頂崗實習式
頂崗實習式，是指學生到企業具體崗位上工作，一邊學習理論，一邊進行生產工作實踐。它與傳統意義上的實習不同，參加頂崗實習的學生在工作期間有正式的工作崗位，和正式員工一樣承擔一線的崗位職責。
但是這種形式仍然存在教師參與頂崗實習的時間與機會少、與企業溝通不夠、參與頂崗實習的企業不夠配合等弊病，甚至出現很多有損實習生勞動權益的現象。2012年11月，教育部擬定的《職業學校學生頂崗實習管理規定（試行）》征求意見稿，對“頂崗實習”引發的諸多弊病予以糾偏，除了對實習生基本權益予以重點保護外，對實習單位的資質和義務也進行有力約束。
論文關鍵詞：中職學生；實習權益；維護
近年來，國家大力發展中等職業技術教育，其目的在于為社會提供緊缺的基層技術人員，這部分學生的培養主要以實際操作技能為主，所以中職學生的實習時間在整個中職學習階段占據了相當大的部分；隨著中職學生的增加，實習面的擴大，他們在實習期間的權益保障問題逐漸成為社會各界關注的熱點。
一、實習期間權益缺乏有效保障的現狀
1.實習報酬低，工作強度大
筆者在對廣西華僑學校商務科2008級的學生進行走訪調查時發現，約70%的學生反映在企業實習很難實現同工同酬，企業的理由是沒有工作經驗，工作效率比同崗位的有經驗的工作人員低。某些專業的學生由于實習單位難找，甚至是沒有報酬或者反過來給單位實習費用。同時，工作強度也大，筆者走訪了在南寧某經濟開發區一家大型制鞋企業實習的學生，來到學生工作的廠房時，能聞到刺鼻的膠水味；學生反映，雖然企業包食宿，收入也超過了法定的最低標準，但是，加班是家常便飯，可想而知，他們經常在這種環境下長時間工作，身心健康一定會受到威脅。
2.實習期間缺乏勞動合同保障
通過對廣西部分中職學校的調查及搜索相關資料發現，學生實習多數是由學校統一集中安排，而簽訂實習協議的雙方為學校和實習單位，學生基本不參與其中，所以，關于合同約定的報酬、崗位設置、如何管理等條款，學生無權協商。另外，有部分實習單位屬于學生自行聯系，如果是大企業則有可能簽訂實習協議，否則簽訂實習協議也成為天方夜譚。毋庸置疑，追求利益最大化是營利性企業的共同目標，而且，目前就業形勢相當嚴峻，企業處于主導地位，在這種情況下，哪怕是簽訂了實習協議，內容也只能根據用工企業提的條件來定，學校和學生基本失去了平等協商的機會。因此在缺乏有效實習協議保障的情況下，學生在實習期間一旦出現工傷、醫療等事故時沒有相關的法律可依；如果產生勞動時間、勞動報酬等爭議時，用工企業占據絕對優勢，學生由于缺乏有效的勞動法律保障而處于劣勢；實習期結束后，用工企業更是可以隨心所欲的辭退實習生而無需承擔任何勞動法責任，使學生的合法權益無法保障。
3.容易受到安全事故威脅
實習的學生雖然經過學校的教育熏陶，但是實際操作能力不強，到了企業一線操作屬于生手，且由于部分學生安全意識淡薄，實習企業的實習環境也存在不安全因素，加上實習單位對實習學生的崗前安全培訓和崗位操作管理缺乏必要的重視，因此，在實踐中，參與實習的學生較為容易面臨各種安全事故的威脅。
4.存在法律救濟風險
由于缺乏法律、法規的明確規定，實習學生不具備勞動者的身份，出現權益受損或與用工方發生勞動爭議時面臨無法依據勞動法獲得救濟的風險。很多學生只能把希望寄托在學校身上，希望學校能替其出面與實習單位協商解決，又或者是通過家長給學校施壓，最終也是依靠學校。因此，相對于實習單位和學校而言，學生處于弱勢地位，學生的權益得不到充分保障。
二、權益受損的原因
1.缺少專項法律保障中職學生實習權益
目前，國家還缺少專門的法律、法規或者地方性法規、條例等來保障中職學生實習期間的合法權益。同時，國家的有關規定中，適用于中職學生這個范圍的，對實習環節的約束又太少，操作性不強，造成中職學生實習過程中權益受到損害時缺少法律保障；而且中職學生年齡較小，涉世未深，權益受損的情況較大學生來說更容易發生，因此，國家和教育部門應該專門針對中職學生的生理、心理等特點出臺相應的法律法規，以便有效保護中職學生實習過程中的合法權益。
2.缺乏維權意識，自我保護能力弱
廣西桂林電子中等專業學校在對該校某專業實習生的調查中發現半數以上學生對法律法規賦予自己的權益不知道。筆者在對廣西華僑學校商務科2008級的學生進行問卷調查時也發現，了解勞動權益受損時所應采取的法律手段、法律程序的學生寥寥無幾；不過，值得欣喜的是，多數學生知道簽訂勞動協議是保護勞動者合法權益的重要手段，但他們也表示，雖然知道簽訂勞動協議的重要性，但如果單位不簽，他們為了工作也只能忍氣吞聲，合法權益受損時不懂如何維權，這部分學生的人數占了調查總人數的39%。這種現象說明，學生缺乏維權意識，自我保護能力弱是造成權益受損的主觀原因。
3.安全教育有所欠缺
一是學校及實習單位對實習學生生產安全教育不夠，學生對實習單位缺乏了解；二是實習單位沒有對學生提供應有的崗位培訓，導致其由于操作原因產生安全隱患；三是有的實習單位沒有提供安全的工作環境。這些因素都對實習學生合法權益的保護產生一定的不利影響。
三、實習權益維護對策的探索
1.加快立法的腳步
劉一展在《從法與利益的視角看高職學生頂崗實習》一文中提到：廣東在去年施行的《廣東省高等學校實習與畢業生就業見習條例》中規定了國家機關、企事業單位等，必須按照一定比例接收大學生實習和見習。學生頂崗實習期間，實習單位應當按照同崗位職工工資的一定比例向學生支付實習報酬；非頂崗實習的學生，學校、實習單位和學生可以在實習協議中約定給予實習補助等，明確了實習各方的主要權利和義務。雖然該條例屬于地方性法規，在適用上有屬地范圍的限制，但廣東省在高校學生實習立法上進行了開拓性的嘗試。那么，針對廣西目前中職教育實習立法比較滯后的情況，可向廣東省學習，先從地方性法規開始，制定相關條例或辦法，對使用實習學生的單位提供相關的優惠政策，明確學校、學生、企業等實習各方的權力與義務等，引起國家重視后再上升到高層次的立法。
2.實習協議人性化
學生代表或家長、學校、企業就實習協議進行三方座談，由三方共同簽訂。力求實習協議更為人性，滿足三方需求的最大化，既使學生的合法權益受到保障，也形成學校監管的責任與義務，還能兼顧企業的利益。
3.購買意外傷害保險，降低意外傷害帶來的損失
人身意外傷害保險是指被保險人在保險有效期內，因遭受非本意的，外來的，突然發生的意外事故，致使身體蒙受傷害而殘廢或死亡時，保險公司按照保險合同的規定給付保險金的保險。此險種適用于所有意外傷害事故，賠償范圍包括身故、殘疾和醫療費用，部分還包括緊急救援和費用墊付等增值服務。如果學生購買了此類保險，就算是認定不了發生事故的過錯方，也會獲得一定的賠償金。因此，學校應為實習學生購買團體人身意外傷害保險，這樣學校既能有效分散風險，又能為實習學生及時提供救助。
4.學校安全教育與企業崗前培訓雙管齊下
在實習前，學校就應該安排足夠的學時有針對性的對實習指導教師和學生進行安全教育。實習期間，企業也應加大對實習指導教師和實習生的安全培訓，開展短期培訓班，利用業余時間開展早訓、晚訓等，彌補在工作技能上的不足，減少安全隱患；把學校教育、社會培訓、常規培訓結合起來，才能正確引導學生自覺地避免各種陷阱，防止學生實習期間合法權益受損。
1 加強病案質量管理的有效途徑
1.1 嚴格把好病案質量:為了提高病案質量,嚴格按照國家《病歷書寫規范》,要求各級醫師書寫病案以《規范》為標準,做到規格統一。并從四個方面來加強病案書寫:一是病案書寫要求做到字跡工整,不得涂改、挖補、剪貼,對缺漏部分及時退回補充,嚴禁病案的丟失或者醫師認為有價值病案私自留存的現象。二是病案記錄要有嚴格的時限。“住院病案”要求在病員入院24小時內完成,其他如“手術記錄”、“轉入記錄”、“搶救記錄”等要當天完成;“交班記錄”、“轉出記錄”、“出院記錄”要事前完成。三病案資料要求全面完整。如對各項檢查記錄單(會診單、化驗單、其他檢查報告單、特殊檢查報告單),不僅記錄要準確、及時,而且排列順序要統一、整齊。四是對進修生、實習生記錄的病案,要求代教老師負責檢查,發現問題,及時指出,并加以補充和修改。
1.2 強化病案安全管理:加強管理,明確責任,用法律法規保護好病案。病案室工作的目的,就是要以新的思維方式和管理理念,構建有效的病案管理和創新服務機制,以滿足醫療、教學、科研的需求以及司法、保險等社會服務需求。病案歸檔做到病案分類正確、書寫規范、裝訂整齊、不缺頁、不遺漏簽名、不少同意單,無論哪個環節出現問題都會造成資料的欠缺,引起不良后果。因此,保證病案資料的完整性,用法律規范約束病案管理工作,才能做到所有病案萬無一失。當今病案管理已從傳統的管理上升到法制化管理,為各種原因引起的法律糾紛,鑒定傷情、醫療保險、商業保險、通過司法機關追究醫療過失等,都要提供病案原始證據。從病案室管理角度來防范醫療糾紛:對于歸檔病歷簽收人員檢查病案首頁、病程記錄、死亡討論記錄、各種化驗單、同意書等是否有缺漏,及時逐項追回。保證48小時病案回收率100%。建立新的病案管理制度,嚴格遵循《醫療機構病歷管理規定》照章辦事,制定本院人員調閱病案權限和應辦的手續,外來調閱病歷必須出示相關證件等進行登記,對患者及家屬提供有效身份證,嚴格把關,規范病案行為,責任到人,嚴格的病案管理制度和措施堵塞了一切可能出現的漏洞,防止醫療糾紛。保證病案室的工作在依法管理的科學規范中運轉。
1.3 提高檔案管理工作人員的素質:要實現病案管理現代化、科學化,必須加強病案管理人員的隊伍建設:
(1)業務學習和培訓。對專職病案人員進行專業訓練,使他們掌握病案管理基本知識,明確其負責保管的歸檔病案范圍。加強對病案人員信息技術應用能力的培訓,學習和掌握與病案信息化相關的計算機知識,數字化技術知識,網絡技術知識、外語知識等,讓他們逐步掌握和提高檔案信息化、網絡的操作技能,逐步成為現代知識型病案專業人才。
(2)樹立終生學習的理念。病案人員掌握現代技術水平的高低已直接影響病案信息的現代化管理的速度和質量。在信息化社會里,各種高新技術日新月異高速發展,知識老化速度非常快,檔案工作人員要樹立終生學習的新理念,及時調整知識結構,才能與時俱進,做好檔案工作。
(3)養成研究的習慣。研究能力的提高可使病案人員能敏銳地發現工作中存在地問題,及時總結經驗,更好地解決工作實踐中所遇見的問題。
2 提高病案信息的有效利用
2.1 利用病案信息為醫療、教學、科研服務:利用病案信息為管理層決策服務。病案是醫療業務信息的資源來源,隨著醫院his系統的建立,和網絡化的完善,病案資料中的相關資料和數據可通過計算機構成各類工作質量統計分析,如醫院臨床科室醫療質量分析、工作效率指標完成情況分析、單病種統計分析、平均住院日等醫療質量綜合信息,使管理層了解與掌握院內醫療工作經營動態,為醫院領導計算專科經濟效益、調整專科設置機構等提供重要依據。
利用病案信息對臨床科室實行醫療綜合目標管理。臨床科室管理均以信息統計數據為依據,而統計數據90%以上來源病案信息。在諸多指標中,科室出院人數、病床負荷信息、病床使用率、周轉率、手術次數、平均住院日、藥品比例等均是臨床科室醫療質量、工作效率、經濟管理、成本核算的具體體現,如考慮所有病床的利用情況、周轉次數、負荷狀況外,還要考慮每張病床的工作效率,保證病床周轉次數達到一定要求,并保證醫療質量不受影響。
利用病案資源規范病案書寫質量,避免醫療糾紛。病案管理人員整理病案是通過核對每份記錄,對未及時歸檔的各種檢驗報告單、手術記錄、知情同意書等逐項追回;質控科則檢查、監督臨床醫師按規范書寫病案,客觀記錄病情,不涂改和偽造,并在規定時限內完成。對存在問題及時反饋各臨床科室并落實到每個醫師,使許多醫患糾紛消失在萌芽中。
在病案規范化整理與信息收集的基礎上,可以根據使用者的需要,對病案管理系統數據庫中檢索主題相關的信息進行邏輯編排。提供經過有序整合的高溶度的所需信息。開展以專題檢索、定期跟蹤服務、綜合查詢、數據統計分析等為內容的病案信息服務。增強服務效果,構建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點,提高查全、查準率,盡量滿足其個性化的需求。如為各類科研課題和本、專科生的教學實習和博士、碩士研究生的培養,提供大量資料與數據,為他們撰寫論文提供良好服務。整合、迅速、準確、有針對性提供多樣化的病案資料,幫助醫師減少盲目檢索,節省查閱時間。利用病案信息進行人力資源管理、醫療制度的執行、財務系統的收費核算等方面,在使用先進技術同時又能保證病案資料的安全利用,大大拓寬了病案利用、咨詢服務的內容和范圍。
兼職人員管理辦法一(一)兼職人員工作內容
兼職人員代表公司的社外對其公司開展宣傳推廣活動，工作的目標是提高公司的知名度和現場招聘的人氣，工作的目的有：發票、貼海報等工作!
(二)兼職人員管理方法
一、兼職人員工作時間
兼職人員每天早上08：30準時上班，下午17：30下班，中午休息一個半小時，兼職人員不得遲到、早退和無故礦工!如有特殊情況需要請假的，必須在前一天口頭陳訴，或電話告知!如沒有按照要求執行規定的，按照情節輕重和遲到早退次數處理!1、處罰規定：遲到或早退一次的(時間在30分鐘以內的)，給予警告一次，遲到或早退兩次的(時間在30分鐘以內的)，給予嚴重警告一次!遲到或早退三次直接給予開除，并給予相應的經濟處罰!無故礦工者直接給予開除并扣除三天的工資!2、獎勵規定：兼職人員每次外出發票必須要有回收率，按照每回收一張按照0.05元一張計數，多回收多計數，上不封頂!
二、兼職人員工資發放
兼職人員工資計數為每小時8元X工作時間+績效(票據回收X0.05元)，每月10號之間結算工資
三、兼職人員工作考核
1、入場卷發放
兼職人員每天必須按照要求發出所以外出攜帶的票據，如有不實發放或丟掉，應按照每張票據的價錢給予處罰并賠償于公司票據原有的價格，兼職人員必須在規定的時間在規定的地點發放票據，如發現沒有在規定的時間和規定的地點發放，第一次給予警告，第二次給予開除并給予經濟處罰(特殊情況待定)
2、海報張貼
兼職人員必須按照規定外出貼出攜帶的海報，在張貼的過程中，不得有不實或丟掉，如發現不實給予警告并處于經濟處罰，如丟掉，直接給予開除并處于經濟處罰，并且賠償公司海報原價格(特殊情況待定)
三、兼職人員監督辦法
兼職人員外出發票或者張貼海報后，我們會抽排一員進行對其監控，在監控的過程中，如發現兼職人員有消極待工或者工作效率不高的人員，第一次我們應給予批評和教育，第二次給予警告，第三次直接給予開除，并處于經濟處罰!在張貼海報的過程中，如發現沒有在規定的地點張貼出海報，按照每張5元的價錢給予處罰!
兼職人員管理辦法二為了規范部門兼職員工(包括實習生)管理，保障部門和兼職員工雙方的利益，特制定本辦法，請大家自覺遵守。
一、招聘兼職員工的目的
解決既有工作人手不足的問題;
摸索形成一套新型的用人與合作機制;
工作中發現具有潛質的后備人員。
二、兼職員工招聘流程：
1.申請人向本部門領導和交工部領導提出書面申請，說明招聘兼職員工的原因，兼職員工的具體崗位職責、兼職時間、工作部門等內容;
2.獲批準后，申請人組織、人力資源室配合招聘工作;
3.確定人選后，填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備，人力資源室與兼職員工簽訂兼職協議，內容涉及工作類型、薪酬等，同時將身份證復印件等在人事和財務各存一份;實習時間及報酬從實習生到人力資源室報到、簽訂實習協議之日起算。
4.申請人根據實際工作時間，填寫《勞動人員薪酬審批表》，經室主任審核、主管主任批準之后，每個月_______日前將上個月的《勞動人員薪酬審批表》交給財務人員，不滿_______月的按照實際時間另行支付。
5.財務人員根據《勞動人員薪酬審批表》支取勞務并發給兼職員工。
6.正式實習生可憑實習協議書向計算機管理員申請考勤卡、計算機、內部通訊用戶，其他兼職員工可申請計算機，但不可申請內部通訊用戶和考勤卡，并限制其對服務器的訪問權限。
三、兼職員工報酬
所有兼職員工的報酬足月按_______元/月核算，不足部分按_______元/天核算。兼職員工的報酬有特殊要求的，申請人須經室主任、主管主任批準。
正式簽訂實習協議的京外實習生，與正式員工一樣，享受房補和通訊補助;其他兼職員工則不享受。
所有兼職員工如在兼職期間發生人身意外傷害，我部門僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
兼職員工應及時填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備，否則不予辦理勞動報酬，所造成的后果由申請人負責。
兼職員工到崗后，申請人應負責向其解釋交通工程部的各項規章制度，為其提供必要的培訓，使其盡快進入角色。申請人有義務督促兼職員工樹立集體榮辱觀，自覺維護交通工程部的集體形象。
短期兼職人員(_______個月以內)離職時應寫出工作報告，對所承擔工作進行系統總結;由主管人員寫出評語(包括任務內容、完成情況、后續需求，該受聘人員的作用與貢獻等簡短記錄)。
中長期人員(超過兩個月)應按工作進程寫出階段性工作總結報告，由主管人員附署工作考評。
所有兼職員工需簽訂保密協議并自覺遵守，利用在我部門工作期間成果和數據發表的論文等形式成果必須冠以我部門名稱。
除小時工外，其他兼職人員離職時應交接工作及所借公物，申請人務必告知人力資源室，否則申請人將負責所造成的財務損失。
兼職人員管理辦法三公司為了業務快速發展，采用部份兼職業務人員的方式擴大業務范圍而降低人力固定成本，但為了提升服務質量，增強聯動機制，提高團隊作戰能力，創建高效、協作的團隊，特制定本管理辦法。
一、兼職業務員的標準：
1. 在本地具有一定的關系網絡;
2. 保險公司的業務員，并在原單位有一定的業績;
3. 自已的客戶并且有意愿作兼職業務員的;
4. 曾作過或現在正在同類公司作業務的;
5. 滿足上面任何一條的且愿意接受公司管理以及培訓的人員。
二、兼職業務員的基本管理規定：
1. 在進入工作前，須進行相關業務知識培訓，經主管確認合格后，才能開展業務工作;
2.積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象;嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業道德，愛崗敬業，做好自律。
3.正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個人形象，打造良好的企業形象;
4.不得私自截留公款。
5.積極參與公司的培訓工作以及公司組織的活動。
三、兼職業務員的業務流程：
1.業務員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司服務產品以及企業文化
2.確認客戶需要該項服務后，與公司銷售內勤聯絡，將業務信息通報到公司，通報內容有客戶的聯系方式及客戶的要求，客戶的進展情況，由銷售內勤做成文檔形式。
3.銷售內勤統一安排工程人員與客戶聯絡，如有需要，兼職業務人員需陪同工程人員共同處理后續事項。
4.當工程驗收后，兼職業務人員需主動與客戶聯絡，看客戶還有什么需求，并及時反饋到銷售內勤。
5.當該工程收款完全結束后，在當月相應酬勞會拔付到兼職業務人員的帳戶上。
四、薪酬的體系：
1. 拔付薪酬是在收款后的當支付;
2. 兼職業務人員的直接業務提成是業務總金額的6%，間接業務提成是業務總金額的1%。如李先生是公司客戶，經過宣導很認同公司企業文化，愿意作為公司兼職業務人員開展業務。他介紹張先生做了3萬元的地暖工程，他得到提成是6%，即1800元，張先生也成了公司兼職業務人員，他介紹黃先生安裝了本公司的地暖工程5萬元，這樣，張先生的業務提成是3000元，李先生還可以拿業務提成500元。
3. 如果沒有成為公司的正式兼職業務人員，以上提成沒有;
4. 因部份業務承接時遇到阻力，經與相關業務人員共同協商，可以調整相關提成比例，拔付薪酬時按協商比例支付。
五、兼職業務人員面對客戶時須一站式解決問題。當用戶找到業務人員，不管是何種事項，兼職業務人員能自已解決的要自已解決，不能自已解決也要自已聯絡能解決問題的人員，并且在聯絡確認完成事項后，向用戶詢問事情的解決進展，客戶對事項的滿意情況。了解情況后及時反饋。
六、內部人員管理也必須是一站式解決問題。如兼職業務人員找到技術人員要求設計及施工完成日期，技術人員作為主要人員負責制，需與相關人員聯絡，完整的回復業務人員，一旦發現有推卸責任或推拖現象，必須馬上上報，作嚴肅處理。
七、在拜訪客戶時應保持良好的精神面貌，做到有禮有節，充分體現公司形象;
八、兼職業務人員應該主動學習業務技能，每天總結自己在工作過程當中遇到的問題，不管是技術上還是商務上，把遇到的問題記錄下來，及時與公司銷售內勤及工程部門溝通，達到每天都有進步的效果。于公司提供的培訓學習機會，要積極的學習，提高自己的營銷知識，提高個人軟實力。
九、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：
1 .以公司名義考察、談判、簽約 ;
2 .以公司名義提供擔保或證明 ;
3 .以公司名義對新聞媒體發表言論;
十、公司禁止下列情形兼職
1.利用公司的資源從事其他兼職工作;
2 .因兼職影響有損本公司形象;
十一、公司禁止下列情形的個人投資：
1. 參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2. 投資于公司的商業競爭對手的;
3. 以職務之便向商業競爭對手提供利益的;
4. 以直系親屬名義從事上述三項行為的;
十二、兼職業務人員有違反公司規定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業務工作。
十三、公司對兼職業務人員一年進行審查一次，對不符合公司要求的業務人員給于取消兼職，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業務工作。
在重新踏上職業征途前，于鶯對自己十余年的從醫生涯作了一番回顧、梳理及展望。
我為什么要學醫
當我在鍵盤上敲下《我當醫生這些年》這幾個字時，我自己都覺得太得瑟了。自己充其量不過是一名普通的主治醫師，而且是整個醫療系統中不怎么受待見的急診科主治醫師。
論資歷，醫療行業里知識分子多得“成災”，隨便召集幾位大夫開個小會，平均學歷就是碩士以上。要不是我在新浪微博有200多萬的粉絲，要不是我多嘴說了些“醫院推諉急診重患”、“醫保定額”等業內人盡皆知的秘密而引起媒體關注，誰會關心一位普通大夫的離職啊？
按說，8年的醫科大學學習、博士學位、畢業后直接留在“協和”這樣的國內頂尖醫院工作，自己雖不能大富大貴，但生活無憂那是沒說的，不用操心有朝一日會失業。可我就這么辭職了，甚至是在沒有找好下家的情況下。無數人不解，這其中包括曾經以我為榮的父母。要知道當年我能踏上學醫這條路，都是因為我的家庭。
我上高二的時候，媽媽得了乳腺癌，好在發現得比較早，在第二軍醫大學附屬長海醫院做了手術。暑假那段時間，每天我和我爸穿梭在家和醫院之間，那會兒醫院有嚴格的探視規定：每個家屬都要在門衛那里登記，拿到手牌才能進到院區。
我拎著保溫桶走在醫院寬敞明亮的走廊里，一種敬畏之情油然而生，連腳步都放慢下來。遇到年輕英俊的大夫走過，我恨不得貼著墻壁讓出全部的走廊，眼神里滿是敬仰。媽媽的手術做得很順利，全家人懸著的心終于放了下來，那會兒我就在想，我也要當醫生！
但是畢業體檢時，由于視力不過關，我無法報考軍大，看著排名前三的醫科大學，我選擇了中國協和醫科大學。當時填報這個志愿有非常大的風險，協和醫大在上海只招6名學生，錄取分數線比復旦大學金融系還要高，而我的成績在班級里排不上第一，年級排名更是在10～20名之間。班主任并不看好我的選擇，甚至用一種“遺憾、可惜、白瞎了這孩子”之類的目光打量我。好在我少年時就神經大條，上考場的狀態就跟現在值夜班一樣，完全是“打雞血模式”。結果，高考成績出乎意料的好，我得以順利進入協和醫大。
在老教授身上讀懂協和精神
在協和醫大讀書的頭兩年里，我是在北大生物系上醫學預科班。后來才回到醫科大學本部——一座8層樓高的大樓里。
協和與北大的條件落差相當大，誰能想到國內排名第一的醫科大學竟然只有這么一座大樓，名字還叫“基礎所”。我們吃飯、洗澡都在地下一層，做實驗在3到5層，住宿也在3到5層，上課在七八層，放風在樓頂。到了本部，我終于明白了為什么一所全國排名第一的臨床醫學院校每年只招一個班級，每個班級只招30個人——地方太小，沒有法子擴招啊。
但就是在這里，我們逐漸了解了什么才是醫學、醫學中人文科學的地位，以及作為醫生我們能為病人做些什么。
我記得剛到本部時，在北大讀書的一位老同學來找我，他的妹妹有很嚴重的哮喘，時好時壞，已經影響到日常活動。那天眼看快中午12點了，我拉著他妹妹就往門診跑，隔著診室的小方玻璃窗望去，有位年紀很大的教授正站起來收拾東西，我們走進去央求加號。老教授擺了擺手，微笑地說：“都是學生，不要掛號了，我直接給你看了吧。”得知同學的妹妹是自費，老教授第二天還拿來幾支進口的氣霧劑送給她。等到我進入實習期，才知道這位讓我很感動的教授是呼吸科的羅慰慈大夫。
幾年前，我在搶救室值班，一天深夜，羅教授到病房看望一位患者，那是他的老朋友。我驚訝地站起來，因為之前沒有任何人打招呼要我們關照一下這位患者。羅教授小聲地向我詢問病情，我小聲地向他講述，他依舊是那么溫文爾雅，謙遜有禮。
在協和，這樣的老教授有很多，這樣的人構筑成了協和精神。醫者之所以能成為大家，靠的是一種自我修煉。“才不近仙者不可為醫，德不近佛者不可為醫。”在我看來，這句話最好地詮釋了協和精神。
臨床工作不是死記硬背
協和的實習生訓練計劃非常“強悍”，實習期間需要陪著住院醫生一起值夜班。晚上病人有情況呼叫大夫，護士會毫不客氣地先把實夫叫起來，由實夫進行問診查體，完成必要的檢查，并向住院醫生匯報，給出合理的處理措施。
我輪轉的第一個病房是感染科，那次遇上的是一位感染性休克的患者，上著心電監護。整夜我都不敢睡，守在病人床邊，旁邊放著搶救車等設備。半夜時分，患者一陣劇烈咳嗽，心電監護上的波形由于受到干擾，出現大幅度的震蕩。我一看慌了神，以為是室顫，急忙叫值班護士過來準備除顫。護士將我拉到一邊，嚴肅地指出我的錯誤，又走到患者床邊，重新仔細地貼上監護的電極片，心電圖恢復正常了。我羞得滿臉通紅，一頭大汗。
臨床工作不是死記硬背，要靠經驗的積累。剛進入臨床，一個護士，哪怕是病房的老護理員，都是你的老師。
后來我自己開始帶實習生、帶年輕住院醫生，我會給他們講我的這段糗事，告訴他們臨床積累經驗的重要性和謙虛接受別人指正的必要性。
畢業后按照我的理想，我選擇了內科，開始一個個專業組地輪轉。2003年，也就是自己畢業的第二年，一場SARS席卷中國，北京不幸淪為重災區。作為一名住院醫生，我當然要去一線工作，我認為這是一次考驗自己的機會，無論如何也不能錯過。
在急診SARS病區，我和一群急診醫生護士結下了深厚的友誼。在那個特殊時期，沒有人存私心想著偷懶，大家都是互相關心互相照顧，看到對方口罩耷拉下來了，馬上提醒戴好；看到隔離衣的系帶松了，也會主動示意大夫轉過身去幫他系好，更不要說大家下班后擠在一起看電視劇、聊天了。由于不能回家，大家都住在醫院單獨辟出的一層樓里。在那種特殊的環境下建立起來的友誼，情感特別深厚。
SARS結束后，我仔細分析了一下我做事利索、神經大條、愛熬夜的特點，發現自己十分適合急診工作，于是在2004年9月我正式調到了急診科。
剛到急診科那天，正趕上重病人搶救：氣管插管、中心靜脈、心肺復蘇，全套流程干下來，看見患者恢復自主心率、家屬感激地流下眼淚，我真的很有成就感。
但沒想到才一個月時間，急診科主任就找我談話了，原因是一位吃安定自殺未遂的患者，投訴我服務態度不好。因為我說了一句“你是醫生我是醫生？你當然應該聽我的”，我覺得自己沒有說錯啊。主任見我認錯態度不好，非常委婉地提了句：“于鶯啊，你的技術、知識面是完全沒有問題的，就是你這心直口快的性格以后會讓你吃大虧。”
后來我慢慢琢磨明白了：醫療是一種特殊的服務行業，醫患雙方的信息絕對不對等。患者在身心極度痛苦時，最盼望的是藥到病除。但醫學不是絕對的科學，也不可能發達到實現藥到病除這一層面。所以，其中的人文關懷就相當重要。一位醫生，除了治病之外，還應該想一想面前的患者最需要的是什么，該怎么去緩解他的緊張焦慮和痛苦。
隨著年齡的增長、臨床經驗的積累，看過無數病人及家屬后，我變得不再急躁，也不會居高臨下說一些超出患者承受力的話了。反而，病人覺得我值得信任，也愿意和我交流，每次看急診只要我在，有些人寧愿多等一會兒讓我看。
盡量讓老百姓不得病
身在中國頂尖醫院的急診科，我深切感到我們國家的醫療資源、醫生水平的差異巨大，以及患者對基層醫療水平的不信任。
來協和醫院看急診的有三分之一是外地患者，他們有的人是不相信當地醫院的診斷，寧愿奔波千里來北京最頂級的醫院，哪怕是經一名年輕住院醫生的口中說出“不治之癥”這4個字，才會痛苦地正視現實；有的人是缺乏基本的健康醫療常識，小病不去看，等到挺不住了再來急診，可人已經是器官衰竭期了；也有的患者來看急診，掏出當地醫院全套檢查的病歷，我們看了不禁汗顏，有的檢查根本不需要做啊！
再看三級醫院的專家、教授們，門診出診表從周一到周五最多也就2到3個門診單元，剩下的時間都在申請課題、開會、講課、會診。為什么我們不能把醫療力量放到基層，形成全科醫療和健康管理呢？
全科醫療早就不是新鮮詞了，英國、澳大利亞，還有臺灣地區都做得風風火火。人們把錢給保險公司，保險公司撥出80%左右給全科醫生，醫生拿到錢最根本的想法就是不讓患者得病，就算得病也要盡量得小病，這樣他們才有錢掙。
如果一位居民他今年健康狀況良好，明年交給保險公司的醫療金就會相應減少。所以這位居民為了少交錢，也會盡量鍛煉身體，讓自己不得病、少得病。這樣形成的三方制約，才是一個良性的健康管理模式。
關鍵詞：校企合作 引企入校 工學結合 訂單培養
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）03（b）-0203-04
1 概念界定與背景
人才培養模式是指在一定的現代教育理論、教育思想指導下，按照特定的培養目標和人才規格，以相對穩定的教學內容和課程體系，管理制度和評估方式，實施人才教育的過程的總和。
“校企合作”是“校企合作教育”的簡稱，國際上又稱為“合作教育”。世界合作教育協會（WACE）對合作教育的解釋是“利用學校和行業（企業）兩種不同的教育環境和教育資源，將課堂上的學習與工作中的學習結合起來，學生將理論知識應用于現實性的實踐中，然后將工作中遇到的挑戰和見識帶回學校，促進學校的教與學”。我們可以把“校企合作”視為一種人才培養模式。
在2007年我校金融事務專業實踐就開始校企合作，主動適應人才市場的需求，積極推動與行業企業的緊密結合，但是基本上只是根據企業專家的意見，在每年教學計劃上增減某一門課程或是教學內容，在個別的課程的章節開發的項目課程，個別企業專家到企業開課等停留在校內課堂教學上的方式。
而我們意識校企合作的廣度、深度不夠高，用人單位反映最多的是對我們畢業生職業道德的缺乏感到失望，學生缺乏吃苦耐勞、持之以恒、與人溝通、團隊合作等工作態度和能力。對此，我們努力從教學方法上進行改革，但是，效果不顯著。2011年企業到學校招聘實習學生，不到一個月時間，學生在企業中獲得了很大的改變，學生言談得體、彬彬有禮，業績也不錯，讓我們有很大的觸動。如何深入開展校企合作，建立起一個可持續發展的校企合作的良性循環機制，實現教育資源的優化組合，是我們急需探尋的課題。
2 實踐與探索
一般來說，我們學校教師都會認為在“一元制”的教育體制，推行“雙元制”教育模式，與企業合作太難了，但我們在校企合作的探索中，發現如果學校能提出共贏的合作方式，與企業的高層達成職業教育的目標一致，企業還是很支持的。其實，企業與學校在人才培養上目標是一致，都是培養學生的關鍵能力。
我們主要是通過五個途徑來尋找合適的企業：一是學校資源。我校原來隸屬于財政局和糧油局，學校五十多年的辦學歷程，沉淀了豐富的教育文化內涵，為本地區經濟建設培養、培訓了一大批專業技術人才，辦學質量深受社會各界認可，被譽為廣州市培養財會人員的搖籃，行業和校友們就是我們很好的資源。二是教師本身資源。我們的教師都畢業于各大本科學院，他們的朋友老師都有在相關的企業工作，本身就是我們的兼職教師，他們所在的企業就是我們的合作企業的資源。三是利用教師巡點工作。我校學生的實習采用學校安排招聘會為主，學生與企業面對面雙向選擇，學生到崗后，由學校統一安排老師和班主任下企業巡點，掌握實習第一收資料，及時取得實習雙方的反饋意見。四是安排教師到企業實踐。老師到企業實踐，實地考察企業的情況，了解企業培養人才的能力，根據實際情況，與企業洽談，討論校企合作協議。五是主動聯系企業。可以通過網絡招聘廣告了解等等，對于聯系的企業必須進行實地調研，保持聯系，更新信息，當學生的實習人數達到10人以上是就可以考慮簽訂實習基地協議了。
2.1 構建校企合作的人才培養模式
通過對07～10級畢業生、18家金融企業和9家兄弟學校調研分析，我們形成了人才需求與專業市場調研報告。廣東作為一個金融強省，它對金融人才的需求量是非常大的，而對于中職生來說，他們就業主要是面向基層的營銷人員，在基層第一線職業崗位就業的人員，需要面臨工作環境較差、體力勞動智力勞動相結合、工作較辛苦等現實問題，因而企業更多的關注員工的做人做事的能力，而這些職業能力在課堂和模擬實訓室是不能完全做到的，職業理論學習如果不與職業實踐相結合，學生的職業能力得不到加強。
我們構建的人才培養模式是依托校企合作，開展金融企業真實業務，通過4個層次實踐教學，配以3個不同教學場所，實現“基本能力+綜合素質”的校企合作人才培養模式。
中職金融事務專業的就業方向主要是面向金融企業的營銷崗位和服務崗位，我們以校企合作為載體，安排學生開展基礎實訓、專業技能實訓、專業實習和頂崗實習，這四個層次的實踐教學我們是交替進行，基礎實訓和部分的專業技能實訓是通過模擬實訓的仿真項目實現，解決諸如銀行柜面業務、點鈔等技能，專業實習和部分的專業技能實訓就通過企業真實項目實現，解決諸如運用專業知識能力、語言表達能力、抗挫折能力、與人溝通能力、團隊合作能力等能力；頂崗實習通過到校外實習基地完成，學生用一年的實踐，提高綜合素質與職業能力。重點培養學生的三個基本能力，動口、動手、動腦能力，以及意志力、抗壓力、溝通能力、團隊合作能力、耐心、細心、責任心等7大綜合素質。
在新的人才培養模式下，校企合作是核心，我們與銀行、證券、保險等金融企業合作開展了工學結合、引企入校、訂單培養、頂崗實習等校企合作模式的實踐。同時，我們建設了“真設備操作、真項目訓練、真環境育人”的“三真”一體化實訓和校外實習基地，在教學過程中做到校企互動、產教對接、學做合一，既抓住了市場需求，又強化了學生的技能。
2.2 工學交替人才培養模式
2.2.1 校內開展企業項目
企業項目進校園，開展真實業務，進行職業生涯規劃，自然班輪班實訓，成為校內教學的組成部分。該項目是我校與廣州市麥格森咨詢有限公司和廣州市鴻鑫保險公司合作的，該項目由校企共同出資建設金融電話營銷實訓室，由企業投入設備和管理人員，校企共同制定教學方案、共同編寫特色教材，共同授課。實現了“引入企業、引入設備、引入產品、引入管理、利潤分成”的校企合作模式。2012年起就為多家企業提供優秀的實習學生。建立有效的校內實習基地及校內生產性實訓基地。
（1）項目內容的確定。2011年企業到學校招聘實習學生，不到一個月時間，學生在企業中獲得了很大的改變，學生言談得體、彬彬有禮，業績也不錯，讓老師們有很大的觸動。我們發現在金融產品電話營銷企業工作的學生，進步最顯著，原因是學生在電話營銷崗位，他的溝通能力、應變能力、抗挫折能力、執行能力都得到了很大的提高，并逐漸養成競爭意識、風險意識、團隊合作意識，且更加勤奮好學、文明禮貌，而且，我們對企業崗位需求的調查中得出，各金融企業尤其需要電話營銷員。我們把項目內容確定為電話營銷崗。
（2）選擇合作企業。2012年初我專業教師到企業實踐，了解企業文化，企業理念，企業規模，并親身經歷學生實習的崗位。了解到合作公司是廣東省坐席最多、產能最高、發展最快的呼叫中心，人性化的管理、白領式營銷模式，不需自己尋找客戶，坐在環境舒適的城市中心地帶寫字樓里，根據公司提供的客戶資源，憑借自己的勤奮和智慧，實現月薪過萬的理想，公司還注重培訓，支持員工繼續深造，暢通的職業晉升通道，幫助個人成長，支持每位員工實現夢想。
關鍵是公司的高層管理人員，有社會責任感，有很強的意愿與學校合作，而且業務能進入到學校，校企合作的目標是一致的，都以培養人才為最終目標。
（3）開展學生調查。開展09級鴻鑫實習生實習情況調查和10級學生的就業方向調查。對09及鴻鑫實習生實習情況調查目的是了解學生留在公司的原因、希望從企業中得到什么、薪酬增加的原因、未來發展的方向，從而了解企業的優勢和對學生的吸引力以及對學生職業生涯發展的影響，調查數據顯示，20%的學生認為自己在求職中優勢是溝通能力；90%的學生都希望進入保險公司工作，57%的學生認為保險是朝陽行業，78%的學生認為保險行業收入高，64%的學生認為該行業專業對口；80%的學生都希望從企業中獲取良好的專業技術、廣泛的人際關系、團隊合作的技巧、自我價值的實現和良好的薪酬。
86%的學生留在企業實習的原因是企業的氣氛好、同事關系融洽，64%的學生認為留在企業有發展前景和自我價值得到實現；50%的學生認為自己薪酬增加的原因是有較強的分析能力、有承受壓力的能力、有強烈的自我價值實現的意識、溝通能力、應變能力以及勤奮努力。
在對你10級學生的調查中，95%學生對于學校開設電話營銷課程表示支持，51%學生都是希望通過電話營銷訓練提高自己溝通能力。
通過以上數據，我們了解到學生在短短的3個月的實習中，學生的關鍵能力有了很大的提高，這是我們在單一的學校教學中的難以實現的。另外，該企業處在蒸蒸日上的勢頭，學生們的工作熱情很高，對企業的認可度也高。我們認為這個企業還是適合我們深度合作的。
（4）重視項目運營前的準備工作。“鴻鑫班”是學校的一個新成員，在2012年開辦之前，這個項目對于師生來說是個陌生的事物。首先，在招募成員前，我們做了充分的宣傳，包括項目負責老師親自到目標班級講解項目概要，印發宣傳單張，邀請公司的負責人參加動員會以及學校廣播的專訪節目。這些事前的準備使學生對于這個項目產生濃厚的興趣，并踴躍參加，為這個項目的成立提供了有力的保證。其次，制定完整周詳的教學計劃。在鴻鑫班成立之前，我校便先后派出教學部主任與課任老師到鴻鑫公司進行共計兩個月的實地考察和培訓，與公司內部的負責人和培訓經理研討并制成適合放在校內實訓的教學方案，使得培訓過程中做到有章可依，有條不紊。
（5）校企合作建設電話營銷實訓室。與企業共同出資建設校內實訓室，學校提供場地、電腦、電話等設備，企業提供錄音系統、坐席錄音系統網線及電話線等設備，建設一間真實實訓場所，學生上學如上班。
（6）列入教學計劃，開發《保險電話營銷實戰》課程。校企合作、共同開發的一門綜合實踐課程。本課程安排在第四學期，實踐課時為3周，學校教師和企業導師共同完成教學。
2.2 校外開展企業項目
（1）廣交會收銀、制證工作。中國進出口商品交易會，又稱廣交會，創辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有56年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多且國別地區分布最廣、成交效果最好、信譽最佳的綜合性國際貿易盛會。從2010年的第109屆廣交會開始，我校就與中國銀行及建設銀行的廣交會支行達成了合作的協議，在每一屆的廣交會中由我校學生負責廣交會客商的辦證收款工作。每一屆廣交會辦證收款量巨大，在個別銀行網點有限的人力條件下根本無法完成，因此，由我校學生以短期實習的方式來完成此項工作，對銀行來說無疑是最好的選擇。而對我校學生來說，通過在校期間的這一項社會實踐工作，除了可以將課堂上學到的知識聯系實際進行應用，還可以對自己的職業能力和綜合素質加以鍛煉，提前了解自己的職業競爭力如何，特別是通過廣交會這一個平臺還可以接觸到各種不同的客戶人群，包括外國客商，學生可以大大開拓自己的眼界。因此，對于我校的學生，廣交會這樣的實習機會也是難能可貴的。
學生在廣交會一個月的時間里，以銀行職員的身份，與銀行專家、我校老師一起完成收銀、制證工作，歷屆均獲得銀行和辦證中心的高度好評。本項目我們根據廣交會的時間安排教學，實現了整個班級外出實踐的良好的教學模式。
（2）金融知識進社區活動―― 服務社會。我們根據活動的公益性和普及性的特點，充分利用中國銀行和廣發銀行知名度優勢，同時與派出所及社區合作，2012―2013年間一共開展了社保卡、信用卡、反假幣、個人理財等4次專題活動，讓學生學以致用，同時展現我校學生風采，提高我校知名度。社區民眾非常感慨“一個中職學校能如此把學習場所搬到了社會，學生為我們提供的知識又這么實用，多好的學校啊”。
2.3 訂單培養人才培養模式
我專業訂單培養人才培養模式是第一學年是大平臺，學習專業基礎知識與通用技能；第二學年是訂單專項課程，由企業兼職教師授課，在校內實訓公司中開展真實業務實訓或者是到企業參觀學習和實踐；第三學年到企業實踐。在此過程中，由社會、企業、學校、家庭給予學生綜合評價。
我們工作步驟是：第一步是選合作企業，簽訂人才培養協議；第二步是校企教師互相交流學習，開展教研活動，進行師資培訓；第三步是共同制訂訂單班的人才培養方案及教學計劃，共同制定的考核評價標準；第四步是企業宣講會；第五步是師生座談會；第六步是面試選拔學生，組建班級；第七步是構建科學的課程體系，與企業共同開發課程；第八步組班進行教學和結業匯報；第九步是學校派出企業駐點教師，由校企針對學生頂崗實習情況共同給予指導。
2012年6月起陸續開設了“金鼎黃金班”“友邦保險訂單班”，公司安排培訓師來學校上課，參與組織教學，第三學年到公司畢業實習，由公司給每位學生安排管理人員指導實習。教師到企業實踐半年，才有機會能深入到企業的實際工作中，以便于達到對崗位熟悉。
校企合作的人才培養模式主要是做到“8個共同”：校企雙方共同參與組建；共同參與專業建設、課程開發建設；共同制定人才培養方案，制定教學計劃，確定教學內容，選定教材；共同參與人才培養過程；共同開展師資培養、技術開發、實訓設施設備建設、技能培訓；共同提供教育環境和教育資源對學生的知識和技能進行培養，共同融入校園文化和企業精神、服務理念等方面的教育；共同參與教學質量監督。
2.4 課程設置體現“能力為本位”職教理念
通過企業專家訪談，提煉了社會職業崗位群需要知識與能力，確定所需的能力體系，按照形成能力所需的工作任務設計項目課程，構建了以項目課程為主的課程體系，按照公共課與專業課兩大板塊設計，突出課程的專業化、技能化，突出職業能力的培養，體現職業教育“以能力為本位”的理念。
項目課程主要體現在專業核心課程、綜合實踐課程、頂崗實習課程。
2.5 教學過程的實踐性
工學結合課程的教學模式是以行動導向的教學模式，是學生以工作任務引領學習工作過程知識。
我們對各類課程內容進行了分類，歸納出不同類別的課程內容采用相應教學方法。無論用哪種方法我們都使用了行動導向的工作系統化流程開展教學，形成基于行動導向的教學模式，達到有效教學。
結合理實一體化課程模式的改革，把課程分成了三類，即學科課程、校內項目課程、頂崗實習課程，分別設計了不同的評價體系，初步構建崗位績效學生學業評價模式，使得課程的評價變得有章可循。實現校內成績考核與校外成績考核相結合的評價體系。
2.6 建設一支專兼結合的雙師型隊伍
對于中職的教師來說，我們面向的中小企業，金融事務專業主要是面向服務業，我們主要培養雙師型教師，目標是有本專業實際工作的中級（或以上）技術職稱，有在企業第一線本專業實際工作經歷，參加教育部組織的教師專業技能培訓獲得合格證書，能全面指導學生專業實踐實訓活動，也就是著重從教育教學科研、培訓、企業實踐、技能競賽等方面，提升團隊成員的工作過程課程開發能力，教學項目、任務的采集能力，學習情境設計能力，生產管理組織能力，拓展合作企業、合作項目的能力，造就“理實并重”的專業師資團隊，實現工學結合課程改革。
通過教師到企業實踐和合作企業派兼職教師到學校授課，逐步實現技能課程有雙師型教師和兼職教師講授的機制。
3 實踐成效
實踐證明工學結合、校企合作是鍛煉學生顯性和隱性能力的最佳方式。充分利用校企合作的機會，增加學生到第一線職業崗位鍛煉的機會，提高學生對今后從事第一線職業崗位的認識，增強其認同感和準確定位自己的就業方向。接受中職教育的學生也必須充分認識到良好的思想素質是第一線職業崗忙就業人員必須具備的而且是非常重要的品質，必須具有安心從事第一線職業崗位工作的信念，這不僅是高職學生完成學業的要求，而且也是高職學生未來職業生涯發展的要求。
3.1 形成校企合作運行長效機制。
我專業成立專業建設指導委員會，建立了《學生工學交替實習管理制度》《畢業生就業情況調查制度》《績效工資考核制度》《績效工資考核細則》《教師企業實踐制度》《實習生巡點制度》《教師實習駐點（巡點）補貼辦法》制定了校企合作人才培養方案。定期和不定期召開專業建設指導委員，對我專業的專業設置和課程開發、師資交流與培訓、學生實習與就業等人才培養方面起到了重要作用。
目前的校企合作項目已經進入教學計劃，并且已經實施了一個學年了，各方面的工作已經常規化了。
3.2 師生工作水平得到提高。
工學結合頂崗實習讓我們對許多學生有了新的認識，在學校他們只是普通學生中的一員，甚至有些學生還會不聽話、經常犯錯，工作后，我們驚喜地發現原來他們工作起來是那么的虛心向學、認真負責，他們的潛質和能力是巨大的，就等我們去發掘；很多學生經過實習鍛煉才真正意識到在課堂上學的那些知識和技能是多么重要、多么實用，同學感嘆：在三周的實訓中我學到了很多，我學到了該如何與人溝通，也學到了面對不同性格的人時，我又該如何才能讓他/她愿意接納我，這次的實訓更讓我鍛煉出了耐力，很多次想放棄的時候，都會因為不甘心而繼續堅持著，不甘自己之前的努力白費，也不甘因此而低頭放棄之前的堅持。
任課老師都普遍反映從實習回來的學生在學習積極性與熱情上有了很大的提高，表現出完全不同的面貌。
另外，實習讓師生體會到了實際工作與理論教學之間的聯系和區別，也更清晰了用人市場對中職生的需求所在，老師和學生日后都可以對本校學生的就業定位有更深刻的認識。
通過校企合作，可以了解企業的崗位需求情況，了解企業就業崗位對人才提出的技能和知識要求，了解相關行業產業最新的科技發展和技術裝備情況。這樣職業學校才可能做到有的放矢地組織教學活動，為企業和學生提供高質量的培養培訓服務。在這個意義上說，校企合作是提高職業教育質量的必然要求。
4 存在問題及后續建設思路
（1）完善校企共同課程開發和校本教材建設。目前，我專業開設的企業項目、訂單培養班都與企業共同開發了項目方案、教學計劃、校本教材初稿等教學資料，還是不夠完善，需要我們優化，建設出根據企業的崗位培養目標，設置專業和培訓項目，按照行業企業的要求組織教學活動，為企業提供職工培訓、技術咨詢等服務。
（2）加大兼職教師和專業教師的培訓。教學模式的改革創新，教師隊伍是關鍵，考慮到在本輪實踐中，出現兼職教師對學生心理把握不足，專業教師對企業文化和專業知識了解不夠，我們建議提供兼職教師參加職業教育培訓，專業教師參加企業培訓，通過互相學習，提升兼職教師和專業教師的綜合能力。
5 主要成效
（1）學生職業素養和職業能力得到提高。
金融事務專業學生在2013年首屆全國中職學生銀行技能大賽中獲1個一等獎、1個二等獎和1的三等獎；參加2013年廣州市財經類競賽獲5個一等獎。用人單位稱贊學生“上崗快，留得住，素質高”，對畢業生質量滿意度90%以上。
（2）形成校企合作、工學結合運行長效機制。
金融事務專業依托職教集團和專業建設指導委員會，與企業開展合作，共同探討人才培養模式、共同設計課程和校內外教學環境，探索出訂單培養、引企入校、共建實訓室、共建實習基地和教師實踐基地等多種工學結合模式，創新校內生產性實習、春秋廣交會工學交替實習、畢業頂崗實習等多形式的實習模式，形成企業全程融入、校企聯動、互利雙贏的校企合作長效運行機制。
（3）利用信息化新技術進行專業建設改革。
我校借助示范校建設契機，在專業建設和課程改革及等方面做了些創新嘗試和實踐。與金融行業機構和組織進行產學研合作與研究，并與信息化技術公司合作，從教學設計到專業數字化資源庫一站式平臺建設，再到人才培養新模式嘗試，通過創新的信息化技術進行教學過程梳理和改革。
（4）服務社會經濟能力增強，示范輻射作用凸顯。
金融事務專業兩年來為社會輸送畢業生750人，并將公益活動與學生專業實踐相結合，組織“金融知識進社區”和春秋兩季廣交會服務，聯合舉辦第五屆、第六屆會計文化節，體驗財經文化的底蘊、傳承和發展。
作為全國職業教育數字化資源共建共享課題組副組長單位，承擔了廣東省金融事務專業指導方案的編寫工作，參與了廣州市財經專業建設指導委員會工作，在廣東科貿學院和全市財經與商貿教研活動中推廣專業建設成果和企業校內實訓項目，示范帶動能力增強。
6 結論
校企合作人才培養模式為學生就業拓展了空間，為學生的綜合素質的提高提供有力的平臺，工學結合、校企合作是鍛煉學生顯性和隱性能力的最佳方式，是提高教師能力的途徑，對專業的發展有重要的現實意義。
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