時間：2023-02-11 23:33:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇拆遷心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2011年1月19日，國務院審議并原則通過了新拆遷條例。盡管多少留有遺憾，但基于當下中國的發展階段和現實，這依然是一個值得歡呼的進步。
新拆遷條例中，行政強拆取消了，變成了司法強拆，正是遺憾與歡呼的焦點所在。強拆和現代文
明發展的理念原不相合，如果能在條例中徹底消失，我們的發展理念、發展方式將會在實踐中向前邁出實質性的一大步。
新拆遷條例能走到今天這一步，十分不易。條例草案在2010年里先后兩次向社會公開征求意見，已是破天荒之舉。在第二次征求意見中，取消行政強拆，也的確是邁了一大步。規定拆遷補償不低于市價，這樣的底線也要遠勝過此前補償標準的隨意性。這些努力的背后，充滿了利益博弈。一邊有地方官員的“據理力爭”，一邊則有強拆導致的暴力現實，有社會公眾發出的殷切呼喊，有國家發展文明理念的召喚。新拆遷條例的有限進步就體現在這樣的權衡之中，體現在對民意的回應之中。這樣本身，就值得欣慰。
進步總是在一點一滴之中集聚起來的，發展也是一步一步向前的。先進理念原本就有一個達成共識的過程，更何況還必須在實踐中經受殘酷的利益博弈？正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，在這個意義上，新拆遷條例的進步需要實踐的檢驗，人們的質疑和擔憂也需要實踐的檢驗。有問題就解決問題，有錯誤就糾正錯誤，一步一步地來，不必一口吃個胖子，不必一蹴而就，這本身就是從實踐中獲得的一條經驗。
時代的潮流所以銳不可當，就在于在大勢面前，人們只會順應而非逆行。在實踐洪流中，有些問題解決起來，遠比想象的要簡單，也會更有智慧。這是因為實踐者在順應潮流中，會激發出“實踐理性”來。
八榮八恥心得體會
同志說，在我們的社會主義社會里，是非、善惡、美丑的界限絕對不能混淆，堅持什么、反對什么，倡導什么、抵制什么，都必須旗幟鮮明。總書記還把榮辱觀概括為“八榮八恥”。此言一出，舉國為之一振，反響甚為熱烈。
當前，全國上下都在開展學習八榮八恥的活動。而學習就要聯系實際，聯系社會現實。本文僅就“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”這一條來分析一下某些號稱精英的人，看看他們的思想行為是榮是恥？
改革開放之初，黨就提出要依法治國，建立法制社會遵紀守法是理所當然的。各級領導和精英們理應成為遵紀守法的模范才是。但是某些精英卻大唱反調，提出要“打球”，“繞著走”，“打左燈向右轉”，也就是要鉆法律的空子，公然鼓吹和法紀玩捉迷藏，搞陽奉陰違。這些人不以恥，反以為榮，把這種下流的勾當披上改革的外衣，到處推銷。后來又搞出什么原罪不追，首次不究，輕微不罰等等鬼名堂，還堂而煌之地用紅頭文件下發，這是在堅持什么、反對什么，倡導什么、抵制什么？公然與國家法律法規相對抗，到了何等地步！
正是由于精英們的這種鼓噪和倒行逆施，造成了把法紀當成兒戲的局面。可以說沒有一部法紀得到了認真遵守。礦難嚴重到如此地步，國家關于關閉小煤礦的法紀，關于官資退股的法紀，關于安全管理的法紀，得到遵守了嗎？這些不守法紀的老板和官員，他們可有半點羞恥之心？我們再看一看房地產開發，征地拆遷，農民工工資，勞動法，環保法，質量法等等方面的法紀得到遵守了嗎？如果法紀得到遵守，還會有這么多的野蠻拆遷，工資拖欠，使用童工，污染環境，假冒偽劣等等問題出現嗎？這些不遵守法紀的老板和官員，知道恥為何物嗎？
再看看最近引起激烈爭論的《物權法草案》。起草該法的精英們該是遵紀守法的模范吧？可是為何有人說他們違背了《憲法》和《民法通則》？這種違背《憲法》和現行法規也違背人民意愿的《物權法》，為何搞得如此起勁？他們為何如此不知羞恥？
某些人不是以遵守法紀為榮，而是以敢于違法，善于違法為榮；不是以違法亂紀為恥，而是以老實本分，不會鉆營為恥。如此是非顛倒，黑白不分，民心自然不順，社會自然不穩，和諧從何談起？
是該旗幟鮮明地向某些精英們清算了！
根據年初的工作安排，本人在學校分管了綜合治理、工會、安全生產等為了做好這些工作，本人年初和分管同去簽定合同做到了責任分明、分工明確、制度建全，并經濟在教職工大會上講明以上工作在教育教學中的重要性，并要求教師利用課堂和班會期間給學生傳授相關知識，要求學生每時每刻做到遵紀守法，發揮工會工作的職能讓教師發揮自己所有的能力并組織教職工參加學習和文體活動使他們為學校的發展獻計獻策。2007年3月市委組織部通知我要去塔城市城市道路建設指揮部報名上班（借調）我先后給學校領導和教育居領導匯報了情況并通過他們的同意后去新的工作崗位上班。
一、認真學習相關法律法規知識及業務知識
按照指揮部分工，我被安排在拆遷組中的辦公室工作，拆遷組工作不僅拆除影響道路建設的設施，而且要拆除包括影響學校建設，土地儲備項目，河道治理等公益設施建設的設施。總拆量達200余戶。拆遷量之大，可謂我市城市建設歷來之最。對于拆遷工作，初到指揮部的我可以說是一個門外漢，為盡快進入工作角色，我認真從相關部門及網上查閱了大量有關法律，法規及相關知識，認真學習了國務院305號令《城市房屋拆遷管理條例》，新疆維吾爾自治區“關于實施《城市房屋拆遷管理條例》細則”以及新頒布的《物權法》等。吃透其實質，使自己在最短的時間內掌握了工作要領，很快進入了工作角色，作在整個拆遷工作中，有條不紊、有聲有色。
二、工作認真負責，周密細致，能迎難而上，創造性地開展工作，成效良好。
剛到指揮部，我被分配到拆遷組辦公室工作，主要職責是撰寫有關材料、通知、通報拆遷相關事宜。對來訪者，解疑答惑。但工作相對一線工作人員來說，比較舒適、清閑，到四月中旬時，一線的拆遷工作進展不順，200多余拆遷戶，當時盡完成近20戶的拆遷任務。我看到眼里，急在心里，為此，我主動請纓，要求到一線工作，其目的：一是向有經驗的老同志學習掌握拆遷技巧，為拆遷工作積累知識，二是充實一線力量。得到領導批準后，我被安排到聞琴路的拆遷工作小組中。在入戶過程中，我發現，如果按正常作息時間入戶動員拆遷，而拆遷戶家中絕大部分留守人員是老弱病殘，當不了家，為此我向指揮部領導建議并得到采納，必須打破正常的作息時間，不分上下班和節假日時間。拆遷戶上班我們上班，拆遷戶下班回家我們仍然上班。那段時間可謂是起早貪黑，被黑戴月，凌晨1、2點回家是家常便飯。在具體拆遷工作中做到了“七”個字。既工作安排提先“早”字，職責任務提先“明”字，政策宣傳提先“熟”字，入戶動員提先“勤”字，解決矛盾提先“快”字，方式方法提先“多”字，參謀建議提先“準”字。聞琴路位于城鄉結合部，涉及的拆遷戶80余戶有農戶、村集體、下崗工人、個體戶、職業工作者、領導干部、離退休人員、貧困戶鰥寡孤獨者，可謂林林總總，千差萬別，各不相同。為此我們發揚“跑不斷的腿、磨不破嘴”的精神，整日往返于拆遷戶之間，風雨無阻，對存在的矛盾及時與領導及相關部門對接，及事及辦，特事特辦，急拆遷戶之所急，想拆遷戶之所想，解決問題的方式方法，只要不違背原則，不拘一格，嚴謹而不失靈活，多種多樣。由于在工作中做到了公平，公正、政策補償方案解釋到位，得到了眾多拆遷戶的認可和支持。經過兩個月的時間，在同事門的共同努力下，于6月中旬完成了聞琴路80余戶的拆戶任務，沒有一戶因補償問題而上訪，為聞琴路建設的順利進行夯實了基礎得到了領導和同事們的充分肯定和贊許。
正是基于我在聞琴路工作中出色的表現，指揮部領導又將當時拆遷難度較大的市一校的拆遷工作和土地儲備項目的拆遷任務交給了我。當時市一校的6戶拆遷戶動遷工作已經做了兩個多月，沒有一戶動遷，土地儲備項目4戶拆遷戶的動遷工作已經做了五個多月，只完成了9戶的拆遷工作，極其被動，我沒有臨陣推縮，而是因難而上，帶領小組成員投身于新的拆遷工作之中。經過深入了解情況找出問題的癥結所在。本著“先易后難和先難后易”相結合的原則，通過簽訂一戶，拆除一塊，影響一片的措施，逐一化解矛盾，各個擊破，工作局面很快打開，市一校的拆遷工作很快完成，土地儲備拆遷工作目前已接近尾聲，剩余的9戶已按有關規定進入司法程序，報市政府研究是否納入強制拆遷范疇。
三、潔自律方面
本人在工作中廉潔自律，反對大吃大喝，做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。
拆遷工作，既要保護政府財政性資金不受損失，又要切實維護廣大拆戶的切身利益，政府性拆遷補償方案沒有靈活性，非常透明，一視同仁，而各拆遷戶的家庭情況又不盡相同，攀比心理較重。漫天要價者有之，無理取鬧者有之，利益誘惑者有之，找人托關系者有之，武力要挾者有之，可謂生、旦、凈、末、丑、粉墨登場。因此政府性拆遷工作比較難。如何在拆遷工作中既不違反原則，又要解決拆遷戶的利益問題，找準最佳切合點，就成為關鍵。在整個拆遷工作中我始終能堅持原則，秉公辦事，不循私情，沒有為自己家人及親友謀絲毫利益。
四、存在的問題
城管城市管理工作科學發展觀心得體會
科學發展觀作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分，是當代的最新理論成果,是改革開放和現代化建設的重大戰略思想，也是城市管理工作必須長期遵循的重要指導方針。我們要堅持以人為本，把服務經濟社會科學發展和實現城市管理事業的科學發展統一起來。
一、要堅持以城市發展為中心。良好的城市環境，不僅可以為人民群眾提供優質的生活空間，而且還蘊藏著巨大的經濟和社會效益，宏觀環境的好壞直接決定著未來經濟發展的前景和空間。作為城市管理部門，必須要緊緊圍繞經濟發展這個長遠戰略目標，牢固樹立“抓城市管理就是抓生產力、抓經濟發展”的觀念，立足增加城市亮點、提升城市品位，優化發展環境，助推地方經濟發展。
二、要樹立以人為本的理念。以人為本，是科學發展觀的核心，也應是城市管理工作的出發點和落腳點。以人為本的城市管理理念，就是以人為主體，以人為前提，以實現市民的全面發展為目標，不斷滿足市民群眾日益增長的物質文化需要。既要重視城市經濟的發展，又要重視城市居民的衣食住行等各種需要，特別是弱勢群體的就業、謀生等問題。以人為本，要求大到城市規劃、道路建設，小到拆遷安置、公廁建設，能最大限度地滿足城市居民的需要。重大事項要通過事前公示、開聽證會、網上討論等各種形式，廣泛聽取市民的意見。日常管理要體現人性化、親情化。要把解決市民最關心、最直接、最現實的利益問題，作為踐行城市管理、服務發展的切入點和著力點。總之，城市管理要時時處處事事體現人本理念。
三、要樹立全面協調可持續的理念。全面協調可持續是科學發展觀的基本要求，也是城市管理的主要內容。城市管理應與城市經濟社會發展的進程相一致，與城市可持續發展相協調。市容、環衛、市政、交通、園林、綠化要齊頭并進。城市管理既要注意道路、廣場、垃圾處理廠等城市基礎設施的建設，也要注意市容市貌、環境衛生的改善。既要提高主次干道、繁華地段的城市品位，也要改善城鄉結合部的環境和形象。城市管理要兼顧主次干道、新區老城、城區郊區、白天夜晚，保持平衡協調。城市管理既要以發展經濟為中心，但是也不能犧牲環境為代價。以攤點亭棚來解決就業，以馬路經濟來維持繁榮的行為，是短視的，是對整個城市、對未來發展不負責任的行為，城市也不可能全面、協調、持續發展，城市管理工作者要下定決心，堅決整治。以社會經濟發展的規模和進程來調控城市管理的范圍和力度，城市管理才是健康的、長效的、可持續的。
四、要樹立城鄉統籌的理念。這是科學發展觀主題中應有之義，是構建和諧社會的需要。在城市管理工作中，也應該注入城鄉統籌的新理念，以城市帶動鄉鎮，以城市促進鄉鎮，改善鄉鎮的容貌和環境衛生，讓農民也享受到逐漸成熟的城市管理的延伸服務，在鄉鎮也能接受到城市文明的輻射與熏陶，在道路、自來水廠、垃圾處理廠、污水處理廠等城市基礎設施建設時，要有發展眼光和全局觀念，要注意城鄉統籌，合理分布。以科學發展觀為指導，建立科學的城市管理體系。
一、前段群眾路線教育實踐活動開展情況
1、本單位共有黨員16名。4月9日，在市委十三督導組的全程指導下，召開了全體干部職工參加的教育活動專題動員會議。教育實踐活動動員部署扎實到位，黨員干部參加學習動員覆蓋率達到100%。
2、采取三個結合開展學習教育，即：堅持理論與實際相結合、集中學習與個人自學相結合、討論交流與調查研究相結合，全體黨員記學習筆記、寫心得，提升理論水平，黨員干部參學率達到100%。
3、采取集中學習與自學的方式，對黨的十報告、《》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約，反對浪費重要論述摘編》、《論群眾路線重要論述摘編》、的系列重要講話、中央政治中心關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定和省委、市委的有關規定等重要文件、重要講話和重要論述進行原原本本的學習，并按要求做好了學習筆記、撰寫了心得體會。
4、安排了3天集中學習時間。中心在5月7日、8日、9日安排了三天集中學習，各位黨組成員、支委委員都親自授課，黨員參加學習率100%。為了提高學習效果，在集中學習的同時還組織開展討論，交流學習心得。討論中大家能夠結合工作和生活實際，暢談自己的真實感受和想法，交流了思想，也提高了學習效果。
5、4月28日安排、部署了“學習焦裕祿、爭當好公仆”主題活動，并按要求落實，取得了階段性成果。
6、5月12日組織開展了“五項教育、五項反思”和“入黨為什么？為黨干什么？”專題討論活動，全體黨員結合學習情況和工作實際，認真討論，踴躍發言。
7、領導班子、班子成員帶頭征求意見，對領導班子及黨員干部“”問題，先后采取發放征求意見表、進行民主測評、深入基層調研、召開座談會、設立意見箱等形式，認真聽取各方面意見，傾聽各方面的聲音。共發放征求意見表30份，征求到意見122條，對征求到的意見進行了認真疏理，其中領導班子16條，7名領導班子成員共106條。
8、中心領導班子對所征求到的意見進行認真研究、對照檢查、分頭解決。通過組織開展評議，干部群眾對領導班子及其成員征求到“”方面的意見評議滿意率達100%。
9、結合本部門的實際情況，進行邊學邊改，開展體察民情解難題活動，各位領導都深入了工地傾聽施工單位意見，積極協調解決拆遷、強攬工程、用電等問題，促進了工程進度。自開展活動以來，單位接待費用驟減，公務車管理規范，干部職工上班紀律明顯加強，工作效率明顯提高。
10、扎實開展“六學六比”和“學習焦裕祿、爭當好公仆”活動。中心制定了活動方案，在認真學習的基礎上，扎實開展了“六個一”活動。一是組織全中心黨員干部觀看了《踐行群眾路線，我們在路上--八項規定一年來》、《的四個晝夜》教育專題片每位黨員均撰寫了觀后感。二是認真組織了理論學習活動。三是認真學習先進典型。組織黨員觀看了電影片《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《楊善洲》、《的四個晝夜》等。中心要求以焦裕祿精神作為一面鏡子，檢查每個黨員的思想境界、素質能力、作風形象等方面存在的問題和不足，領導班子面員每人已收集意見15條以上。四是積極學習黨紀國法。結合城投實際，組織觀看了反腐教育片《生命的代價》《貪路無歸》等，為每位黨員敲響了警鐘。五是主動開展了察民情解難題活動。5月4－5日中心領導與所有施工員一道深入所有在建工程現場，實地檢查了解施工情況，傾聽施工方意見，及時解決了拆遷、供電、強攬工程等6個問題，對歷年來未辦理結算的工程進行了清理，對承建方進行了催辦。聯系東江街道辦鐵廠村，保證了駐村時間，村莊規劃等工作進展順利。六是刻苦學習技能，努力提高服務本領。中心有6人參加建造師考試，有3人參加財會專業考試，2人參加經濟師考試，學習風氣十分濃厚，單位人員的整體業務能力得到提升。
二、存在的主要問題
群眾路線教育實踐活動是一項長期的政治任務，要進一步樹立長期受教育的思想，保持活動的深入推進。但從第一階段情況看，主要是部分同志對學習還不夠重視，干部職工提意見不夠踴躍，開展學習教育活動形式較單一等。
三、下一步工作打算
下一步，我中心將在繼續做好對第一階段活動“回頭看”的基礎上，認真學習其他單位教育實踐活動的好經驗和好做法，按照市委的統一部署適時轉入并切實抓好“查擺問題，開展批評”和“整改落實，建章立制”兩個階段的教育實踐活動，重點做好以下工作：
1.創新活動載體。在努力完成規定動作基礎上，設法增加自選動作，探索創新活動載體。活動的重點是加強作風建設、反對“”問題，通過走出去、請進來等多種形式，開展“轉作風、強素質、優服務”活動，多方征求意見。聘請監督員等方式，對我中心工作人員履職盡責、辦事效能和服務經濟社會發展情況進行監督。
在這大半年的學習活動中，我作為一名普通的紀檢工作者，親身參與，親身實踐。在參與中學習理論，在實踐中升華理論，收獲頗豐，感觸良多。我最大的切身體會便是——要想做好“五型干部”就必須從“學、心、思、行、身”五方面著手，努力做到“勤于學、潛于心、新于思、敏于行、廉于身”！
一、“勤于學”，勤于學習是我們黨和政府永葆先進性的必然要求。
學習是進步的階梯，我們紀檢監察干部必須樹立“勤于學”的理念，強調學習意識，豐富學習方法。在本次學習活動中，我們堅持以“科學發展觀”為指導，樹立終身學習觀念，使學習制度化。在社會發展中學習，在學習中不斷解放思想、更新理論知識、提升干事創業能力。根據新區紀工委的要求，空港園紀工委堅持“星期六學習日”制度，每季度組織園區各機關、各村居、各社區紀檢干部開展一次集中學習，每半年組織一次學習心得交流，組織開展了多次好書薦讀、學習研討、體會分享、業務培訓、參觀見學等活動，鼓勵支持紀檢干部參加各類繼續教育和在職學習。通過各項制度和活動使大家學習常態化，使學習觀念深入人心。與此同時我們還堅持“從群眾中來，到群眾中去”的工作思路，向群眾學習，促群眾學習。如我們以“7.1建黨89周年”為契機，以通知書形式下發公告，組織園區全體黨員干部收看中央電視臺一套播出的電視劇《遠山的紅葉》，并要求各村居、各單位公開學習討論，進行思想匯報。通過本次活動即讓廣大干部群眾領略了一個紀檢干部應有的品質品德，在精神獲得了一次洗禮；又在后期的學習討論中使群眾對紀檢工作的新要求、新看法有所體現反映。形式雖不算新穎，花費也很少，但卻受眾面廣、影響大、意義深，取得了很好的效果。
二、“潛于心”，潛心服務是我們黨和政府以人為本的根本宗旨。
“潛于心”，讓“為人民服務”這一我黨根本宗旨深入每一個紀檢干部心中，讓“為人民服務”成為人民當家做主的具體表現。相信群眾、發動群眾、依靠群眾、潛心服務，讓群眾參與到紀檢監察工作中來，保障發揮他們的監督權利，是社會主義民主和紀檢工作成敗的關鍵。在本次“五型干部”學習中，我們牢固樹立“以人為本、人和事公”的服務理念，積極改變工作方式，變被動為主動，全面提升服務意識、服務效率、服務水平和服務質量。園區（街道）紀工委特圍繞基層黨風廉政建設、作風能效建設和政府服務滿意情況等問題開展了“走村進居”調研活動。在日常工作實踐中大興求真務實之風，將工作重心不斷下移、位置不斷前傾，廣泛接觸群眾，深入調查研究。想群眾之所想，急群眾之所急，認真解決群眾反映強烈的征地拆遷、安全生產、食品藥品安全、環境衛生、涉農利益等方面的突出問題，維護群眾的根本權益。在日常服務基層中增進同人民群眾的感情，在反腐倡廉的本職工作實踐中增長才干。
三、“新與思”，進取創新是我們黨和政府發展前進的內在動力。
進取創新是前進發展的硬道理。“進取型”干部要求我們要有新思路、新思想，不斷創新舉措，增強協調力。反腐倡廉建設是一項系統工程，需要得到各級黨委和各方面的支持配合。紀檢監察干部不僅要擺正位置、主動履職，更要學會協調各方力量，整合各種資源，形成整體合力，共同推進反腐倡廉建設。為此我們園區不僅注重新的形式，通過網絡組織各種知識競賽和評比活動，讓各單位、各村居找差距，明不足，培養基層紀檢工作者業務能力和創新能力。更是將紀檢監察工作同新區各項工作協調整合起來，在紀檢體系中創先爭優，掀起比學趕超熱潮；在紀檢日常工作中，加大反腐力度，提升園區居民“幸福感”。
四、“敏于行”，高效實干是我們黨和政府造福于民的基本保證。
高效實干——“幸福社會”保障條件。長久以來，由于歷史遺留和社會進步原因，“官本位”的體系長期存在于我們的社會。說大話，講空話，工作拖沓，不辦實事。不僅嚴重影響廣大百姓的“幸福感”，更對我黨和政府各項造福于民的工作產生干擾，使黨和國家許多惠民利民政策沒有落到實處，效果大打折扣。因此作為一名“五型干部”必須堅持“敏于行”，強調工作實干，突出工作高效。因此園區紀工委一手強抓紀檢工作體系建設，抓住權力運行的關鍵環節，健全紀檢內控機制，進一步明確個人崗位責任和追溯機制，規范工作臺賬程序，建立科學嚴密的工作流程，提高工作能效；另一手狠抓重點突出問題，針對“走馬塘”水利工程、節能減排、“幸福空港、和諧碩放”建設目標完成情況深入開展執行力監督檢查。在原有季度臺賬檢查制度上，對百姓群眾熱點工程加大監督力度，按月監察。不斷規范機關行政行為，提高政府能效。
五、“廉于身”，廉潔清正是我們黨和政府執政為民的重要承諾。
近年來，隨著圖書館事業的迅速發展，城市建設步伐的加快，不少圖書館都面臨拆舊建新的問題。如果在新館尚未建成，老館又面臨拆遷的情況下，就需要選擇臨時過渡點進行過渡。擺在我們面前的任務是，既要優質高效地完成圖書館搬遷工作，又要滿足讀者的閱讀需求，盡量減少搬遷對讀者的影響，因此必須找一合適地點進行搬遷過渡。
我館搬遷涉及十幾萬冊圖書和設備，是一項龐大而又復雜瑣碎的工作，特別是臨時過渡半年后還需再次搬至新館，所以此次搬遷質量直接影響到二次回遷。我館僅有工作人員8人，在限期一周的時間內完成搬遷，就必須進行系統、科學、全面的規劃和組織，才能優質、高效、圓滿地完成搬遷任務。2016年底，我館開始了整體搬遷，由于事前精心謀劃，組織到位，搬遷工作做到了有條不紊，秩序井然，為下一步搬入新館舍打下了良好基礎。
一、精心做好各項準備。
1.確定臨時過渡點
我館原來的位置在市中心最繁華地段的小公園內，風景宜人，交通便利，吸引了一大批固定的讀者每天前來讀書看報。老館拆除后，新館尚未開放，如何滿足這些讀者的閱讀需求是擺在我們面前的頭等大事。
經過多方考察，尋求，我們初步確定了兩個備選點。一個點距離新館位置很近，是個已停業的小超市，這個點的優點是位于市中心，人口密集，交通便利，而且距離新館很近，便于圖書館二次搬遷。缺點是位置較低，前后徑深長，日照、溫度、通風條件差，陰冷潮濕，不便于書刊保存，缺少陽光，全部靠人工照明，閱覽及辦公環境不佳。且因停業時間較長，須投入一定人力物力維修改造。第二個點位于城郊一幢老樓的三樓，單位資產，為表示對公益事業的支持，不收租金，這一點對資金緊張的我們確實吸引力不小。缺點是位置偏，讀者交通不便，而且位于樓上，沒有樓梯扶手，存在安全隱患，圖書及設備的搬遷也極為不便。綜合考慮，從方便讀者、滿足讀者需求的角度出發，我們最后確立了位于市中心的點作為臨時過渡點。
2.選擇一家信譽好的搬家公司
此次搬遷時間緊，任務重，為使搬遷工作順利進行，我館經多渠道了解，從口碑和信譽綜合考慮，選擇了一家資質良好的搬家公司。經過仔細溝通，讓對方充分了解我們的業務工作要求，以配合我們做好搬遷工作。我們要求搬家公司制定出具體的搬家方案，包括所需時間、費用，搬運圖書及設備的安全等等。明確提出搬運人員要遵守我館規章制度，服從我館人員指揮，不準損壞或丟失物品。由于事先簽訂了搬家協議，明確了雙方的責任義務，避免了由于口頭約定不清可能帶來的相關糾紛，避免了一旦出了問題雙方權益難以得到保障。
3.做好圖書及設備的清還、清點工作
一是對清還圖書進行歸類，上架，并對污損、破舊書進行修補。二是進行藏書清點，對館內各書庫藏書依次進行全面的整序、清點工作，發現錯庫、錯架圖書及時歸位，發現錯類、錯號藏書進行改號校正。三是對藏書進行全面檢查，把一些內容陳舊、破損嚴重、復本量大的圖書進行剔除并做好統計、注銷工作。四是對書架、專業設備、辦公家具等進行清點，統一造冊，做好登記和統計工作。
4.周密部署，合理分工，責任到人
圖書館搬家過程中，人的因素最重要。如何最大限度調動人的主觀能動性，關系到這次搬家的成敗。我館人手少，僅有8人，且以女職工為主，為了有條不紊完成搬遷任務，我們制訂了詳細的工作計劃，明確分工，合理組織實施。搬家前就及時召開了全館職工大會，就圖書館搬遷的必要性，藏書有序搬遷的重要性進行動員，并就相關工作進行部署：
一是做好搬家公司工人的業務培訓工作。
二是做好臨時過渡點的設計規劃。提前劃分好幾大區域，如：藏書區、電子設備區、閱覽桌椅區、辦公設備區等等，并就哪些物品搬到哪個具置做好設計，并把設計好的圖紙分發給每位職工，要求每位工作人員對自己負責的物品跟蹤到位。
三是做好人員分工，具體分成幾??組，一組負責圖書打包及指揮工人搬運，一組負責機房、電腦設施及辦公設備拆離，一組在臨時過渡點指揮監督圖書設備的搬運，確保按計劃搬到相應的分區地點。
此外，還就藏書及設備搬遷的步驟及注意事項做出規定，大家統一思想，形成共識，為搬遷工作順利完成奠定了良好的思想基礎。
二、實施圖書設備的搬遷
1.圖書打包
我館的十余萬冊藏書分布在圖書借閱處、少兒閱覽室、地方文獻閱覽室等部門，首先我們就確立了按部門順序打包搬遷的原則，也就是打包完一個搬一個，一個部門一個部門清。防止人多手雜，一呼隆上造成混亂。
我們將圖書按類打包，按每類圖書的排架順序，由上到下、由左到右，下架打包，每包大概裝入40余冊書，它們基本上都是同一學科、同一門類，且序號相連的書籍。每一包圖書均注明是哪個部室、哪一類第幾包書，具體編號由部室、圖書分類號和流水號組成。如：借書處 I247.58-2，表示這是借書處I247.58類目的第二包書。要求盡量做到打包有序，并把打好的包按類按順序擺放好，以便藏書裝車時按順序裝車。
另外我們設計了統計表進行登記，每一類圖書共有幾包，并且在圖書裝車時清點一車幾包圖書，然后通過電話或微信與倉庫看守人員進行聯系對接，確保在運輸途中不出現問題。
因需二次搬遷，為確保圖書包裹規范緊致，在多次搬運中不致一提就散，我們從新華書店聘請了一位人員進行現場培訓，示范如何規范打包。
2.圖書搬運
主要包括藏書出庫、裝車、運輸、卸車、入庫這5個環節。我們要求負責藏書出庫登記的人員要認真記錄藏書出庫情況，記錄出庫的是哪幾類圖書，包號是多少，以及該車共裝了多少包書。藏書裝車時，要注意按藏書區域順序裝車，保持裝車過程有條不紊。
為防止車上的圖書在運輸過程中遺失，除了圖書裝車時清點車上圖書包書，我們還通過電話、微信與倉庫看守人員進行對接，確保在運輸途中不出現問題。
卸車時要明確該車所載圖書的具體入庫位置，并且清點包數，與裝車時所登記的包數進行對照，確保準確無誤，然后由搬運人員把各類圖書直接搬運到事先劃分的區域。
3.家具及專項設備的搬運
因書架尺寸太大，必須予以拆除，到新館重新安裝。書架拆除后，在搬運過程中容易丟失零配件，給后期書架的安裝造成很大的麻煩，所以這部分工作我們承包給書架供應商來做。其余的諸如閱覽桌椅、電腦、打印機、空調等因事先已分部門做好了清點登記，由搬運工人統一搬運。
三、合理布局和管理庫房
新館裝修過渡期間，因條件所限，我館所有書籍、服務器、設備等均打包集中堆放，只開放報刊閱覽服務。為此，我們將臨時過渡點簡單裝修并分隔成兩進，進門光線好，寬敞明亮的部分作為報刊閱覽處，后面部分作為庫房堆放物品。
1.合理分區，妥善放置
我們將全部圖書按所屬部室分區，按編號堆放整齊、平穩，分類清楚；電腦、閱覽桌椅、書架等等按品種、規格、體積、重量等分區集中擺放，保證倉庫物品整齊，一目了然。留出通道，以便圖書及設備二次搬遷出庫。
2.?L制物品位置圖
物品區位確定后，我們制作了一張位置圖，張貼在庫房入口處，便于二次搬遷進新館舍時做到心中有數，按區按類按計劃搬運物品出庫。
3.庫房的安全管理
對職工進行消防安全知識培訓，定點配備了手提式滅火器，定期檢查，確保有效。嚴禁在倉庫內吸煙，養成人走斷電的習慣，確保庫房安全。嚴格做好“四防”工作，即：防火、防盜、防潮濕、防鼠。注意清潔衛生，做好通風透氣，每天安排專人進行巡視和安全檢查。
四、盡快開放臨時閱覽處
老館拆除，給喜愛閱讀的市民造成了不便。為最大限度消除圖書館搬遷對廣大讀者帶來的諸多不便，我館在圖書及設備遷入臨時過渡點后，立即啟動臨時閱覽處的裝修布置。為使臨時過渡點達到最基本的閱覽條件，我們加班加點，實行簡單的裝修和線路改造，并在短短一周之后開始為市民提供閱覽服務。
五、幾點心得體會
在全館人員的通力協作下，我館搬遷工作暫時告一段落。通過此次搬遷，筆者收獲了以下幾點心得體會：
1.思想統一，責任到人，調動了每一個人的積極性和創造性
此次搬遷順利完成，得益于圖書館領導班子思想上重視，提前謀劃，周密部署，使每一位職工深刻認識到做好搬遷工作的重要性，調動了每一個人的積極性和創造性，全身心地投入到搬遷工作中來，保證了圖書館搬遷按時、按質、按量完成。
2.服務外包，減輕了人手壓力，短期內高效地完成了搬遷任務
此次圖書館搬遷涉及到圖書的下架、碼放，家具、書架、電腦設備等的拆裝工作。憑我們館僅有的幾名人員，短期內根本無法完成。我們把此項業務承包給了搬家公司，由我們組織監督實施，才能在短期內優質高效地完成了搬遷任務。
3.摸清了家底，掌握了藏書體系結構，為下一步工作打好基礎
根據縣委群眾路線教育實踐活動工作安排，縣社成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，并于2月22日召開了動員部署大會。在上半年的學習活動中開展了14次集中教育學習，學習時間8天。主要學習了16篇系列重要講話精神，學習了省委趙克志書記、市委周建琨書記、縣委張本強書記及有關領導講話精神，學習了《重要講話摘編》、《論群眾路線》、《厲行節約反對浪費》、《黨的群眾路線教育實踐活動資料匯編》等規定書籍，觀看了《焦裕祿》、《之害》、《楊善洲》、《蘇共20年祭》、《踐行群眾路線的好榜樣》、《道德講堂》系列片等。組織全體干部職工開展了“糾”、“密切聯系群眾萬名干部連心幫”、“學習弘揚焦裕祿精神踐行三嚴三實”、“三實三同”、“兩個一切”、“三弘三強”大討論活動。組織開展了到頂云經驗紀念園學習頂云經驗、到永寧鎮大壩村“萬名干部連心幫促”、到上關板貴學習“板貴精神”、“上關經驗”、到甕安參觀學習“628”警示教育基地共4次主題實踐活動。縣社機關干部職工撰寫了心得體會17篇。
縣社領導班子成員帶領全社干部職工深入17個單位（村）與群眾職工座談聽取意見。梳理對縣社黨組及班子成員“”方面的意見共36條。縣社根據自身工作情況做到立行立改：一是針對群眾反應的形式主義下基層少，脫離群眾職工，不接地氣，作風飄浮等，帶領大壩村農戶平壩參觀學習農業生產經驗、農產品生豬、蔬菜銷售信息；為大壩村聯系落實農機購置補貼、出資3000元慰問村貧困群眾、出資1600元購買冰箱贈送大壩村保障駐村后勤工作等；二是針對職工反應的不重視基層，不關心基層，集體利益至上等將企業統計人員津貼標準由十多年前的每月20元調整到每月50元；調解投資商永寧供銷社原合營飯店地塊投資債務糾紛；幫助板貴鄉協調村民上訪原花江供銷社花嘎店用地歷史遺留問題；督促土產日雜公司倉庫開展競標增加企業收入。三是針對職工反應享樂主義工作不進取，紀律松懈等加強了日常業務工作督查，進一步強調考勤管理、請銷假制度執行等。四是針對職工反應的奢靡之風方面接待多等，縣社制定出臺了《____自治縣供銷社主要領導“四個不直接分管”暫行辦法》，對縣社主要領導及各企業在財務、人事、工程建設、物資采購方面作出了詳細規定。
縣社群眾路線教育實踐活動辦公室編發活動簡報10期，在縣政府網站刊發活動信息2期，縣電視臺播報活動新聞1期，制作宣傳欄3期。
1、主要財務指標完成情況。
上半年全系統經營總額完成2134萬元，完成任務比20.23%；利潤實現22萬元，完成任務比27%；所有者權益完成745萬元，完成任務比212.86%；資產總額完成2687萬元完成任務比70.02%。
2、主要業務工作情況
化肥供應確保農需，從上年淡儲到本6月全縣共組織購進各種化肥8993噸，銷售9239噸，庫存2754噸；生活日用品配送經營網絡穩步推進，關索供銷社宜家歡超市、永寧供銷社宏發超市認真做好本社服務區域內連鎖經營工作，經營額穩步上升；花江供銷社農貿市場、白水供銷社生姜市場加大基礎設施建設，改善經營條件。為進場農戶及經營戶提供優質服務；以幫扶村大壩村為主，聯合農業、人社部門培訓農戶97名；永寧供銷社1000平米商貿大樓建設竣工，目前正在開展招商工作；培育農產品市場一個，索嶺公司投資10萬元幫助八德鄉修建農貿市場交易大棚工程完工；花江供銷社多次召開職大會，就百貨大樓棚改區拆遷改造與縣棚改辦達成協議；關索供銷社西關外門市土地確權取得重大進展，已開始著手進行招商工作；進一步強化資產管理，通過競標方式土產日雜公司關腳片區倉庫、關索供銷社西關外倉庫
資產效益增收70%以上。3、積極認真開展黨風廉政建設、組織建設工作。將黨風廉政各項任務進行分解細化，與各企業簽訂目標責任書落實到企業，落實人，做到利劍高懸、警鐘長鳴。加強對領導干部的監督，加強對人財物管理使用、關鍵崗位的監督。開展了春節慰問貧困戶、計生雙女戶等工作。
4、加強安全管理，提高安全意識。認真貫徹執行安全工作方針，與各企業簽訂了《2014年安全工作和社會治安綜合治理目標管理責任書》，將安全管理和綜合治理工作具體分解落實到人。縣社領導帶隊開展了第一季度安全大檢查，及時召開安全專題會議，部署各階段安全工作，開展舊房危房排查等。對發現的問題及時進行整改，杜絕了安全隱患，無安全事故發生。
5、積極做好維穩工作。化解供銷職工反應門面承包、煙花爆竹公司經營糾紛、永寧社老飯店投資商三角債糾紛、花嘎村村民集體上訪等4起上訪件；認真做好“干”、老職工涉訪人員的穩控工作，在中央、省巡視組、趙克志書記駐____期間無越級上訪事件發生。全系統未發生進京、赴省、入市上訪事件。
6、按時、按要求完成縣委、政府、市供銷社安排布置的各項中心工作和階段工作。根據縣委、政府、市社及有關部門的要求，及時向各有關部門及市社各科室上報財會、統計、業務、人事等報表、信息資料。
1、受國際、國內農資市場變化影響，今年農資經營表現為年初化肥淡季儲備價格高，而生產用肥旺季化肥市場價格進一步下滑，為保證全縣農業生產用肥，公司經營虧損。
2、縣社機關人員缺編嚴重，受公務員管理、招考等規定限制，經多次協調組織人事部門仍無法進人，對推進全系統指導工作影響大。
四、下一步工作安排
1、進一步抓好黨的群眾路線教育實踐活動工作。加強學習教育，及時開展相關內容的集中學習活動；繼續抓好主題實踐活動，強化干部職工服務意識、發展意識、創新意識；繼續聽取意見，強化整改提高；加強對縣社學習教育活動的宣傳；認真做好縣社領導班子專題民主生活會、縣社支部專題組織生活會等。
濟社會又好又快發展為目標，堅持依法行政，認真履行土地管理工作職責，加強國土資源保護，周密部署，精心組織，狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。現將20*年工作總結及20*年工作安排匯報
如下：
一、20*年工作總結
（一）夯實基礎工作，強化土地資源管理。
土地是民生之本、發展之基，事關可持續發展戰略的實現，對此，我們實行嚴格的土地管理，嚴把土地供應閘門。一是落實了嚴格的基本農田和耕地保護制度。認真落實《*市基本農田保護檢查工作
方案》，積極主動配合區政府，督促鄉、村建立和完善基本農田保護制度，落實責任制，在原有的基礎上完善了區、鄉、村、組《基本農田保護責任書》，能做好建設項目用地報批前的預審等事務性工
作，根據實際需要，科學合理確定用地面積和用地類別，嚴格地保護和節約土地資源。二是做好農民宅基地和集體建設用地的登記發證工作。認真貫徹落實《農村宅基地管理辦法》，嚴把審批關，按照
省廳土地登記發證規范化的要求和流程，堅持做到手續合法，要件資料完整，按規劃的要求給予登記發證。三是做好土地權屬確認工作。繼續按照土地確權的程序和規定，積極配合相關部門做好土地權
屬確權和爭議調解工作。繼續做好轄區內土地利用現狀變更調查登記工作，積極參與轄區內相關規劃的審核和報批，為全市土地利用總體規劃修編做好基礎性工作。
（二）嚴格落實政策，依法做好土地征遷工作。
土地征遷工作是一項事關國家、集體利益和群眾切身利益的大事，做好征遷工作對促進經濟發展、維護社會穩定具有非常重要的意義。工作中，我們認真落實中央和省、市有關土地征遷政策和法律
法規，嚴格把好征遷程序關，主動邀請相關部門及被征地村民參與到征遷活動中，確保做到征遷合法，程序規范，工作透明，監督民主。同時，我們還加強對征遷安置補償資金發放的監管，定期清查，
確保征地補償費、安置補償費按時足額發放到位，切實維護被征地群眾的合法利益。為了使征遷工作有序、我局匯同區土地征遷指揮部匯編了《*區土地征遷政策和相親規程手冊》300余冊發放到基層，
深受歡迎。一年來，全區共完成征遷項目7個，征用集體土地500.07畝，安置農業人口1737人，征用拆遷農民住房618戶，拆遷房屋面積72729平方米，完成拆遷企業5家，拆遷廠房面積4120平方米。在征
遷過程中，沒有任何違規征遷和損害被征地群眾利益的事件發生。
此外，為了解決一些被征地農民生活困難的問題，我局積極與*區政府及相關部門的取得聯系，經過多方努力，建立了失地農民養老保障機制，對部分生活困難的被征地農民實施低保救助，并通過舉
辦失地農民就業培訓班、招聘會等多種形式，拓寬失地農民就業渠道，解決失地農民就業安置問題，保障被征地農民的基本生活水平。
（三）強化監督管理，認真開展國土執法檢查活動。
為切實加強國土資源管理，鞏固土地市場治理整頓成果，根據省、市主管部門開展國土資源執法檢查的統一部署和要求，我局及時組織成立了專項檢查組，在全區開展了土地違法違規案件專項行動
大檢查，對檢查對象建立了基礎臺帳，并進行認真梳理，逐一摸排，對排查出的7起違規用地行為進行了嚴肅處理，共拆除建筑物9317.16平方米，責令退還土地62畝，通過專項治理整頓，有效地遏止了*
區違法用地現象。今年7月份，我局在人少事多的情況下，抽專人參加區政府組織的“違法冶煉企業綜合整治”行動，經過2個多月的調查，對57家違反國家有關規定的企業向區政府提出了整改意見。
按照國土資源部“關于在全國開展土地執法百日行動”電視會議的精神市局的部署，我局及時開展“百日行動”，對全區的違法違規用地進行地毯式的排查，共查處違法用地11宗，面積33.74畝，其
中一宗違法占地13.15畝已拆除。我們將嚴格按照要求，對違法用地一查到底，確保不走過場。
(四)認真接待，全力維護社會穩定。
工作是黨和政府的一項重要任務，是穩定一方、平安一方，保障各項社會事業發展順利進行的一項不可缺少的工作。我局在工作中，嚴格落實責任制，在各征遷現場組都設立專人接待
，對上級批轉的信件、市長公開電話和來信來訪所反映的問題逐一處理，并深入基層認真地調查處理，及時給予書面答復；對于矛盾復雜，現行政策又沒有規定的問題，我們及時上報有關部門，協
調處理，確保件件有答復，事事有回音。一年來，我們共收到件和市長公開電話21件，基本上做到平安一方，穩定一方。
（五）加強監控管理，做好地質災害防治工作。
我局認真貫徹國務院《地質災害防治條例》和省政府《全省重點地質危害點治理方案》，并編制了《*區突發地質災害應急預案》，進一步建立健全了地質災害防治體系。今年，在市地質災害防治工
作領導小組辦公室、市局和區政府的領導下，我局對轄區防治重點“老鷹窩”地質災害危害點進行治理，對僅剩的1家企業目前正在協調處理之中，對坡體進行了治理，并種植草坪和設立護欄。同時，安
排專人進行監視、護理，積極控制和預防地質災害的發生。
（六）加大宣傳教育，營造良好的法制氛圍。
為了進一步推動我市國土資源系統依法行政工作，提升廣大市民的法制意識，我局積極開展“五五”普法工作，并在“6.25”土地日和“12.4”法制宣傳日大型期間，組織局機關人員開展大型宣傳
活動，廣泛宣傳土地管理方面的法律法規，并接受市民現場咨詢，發放200土地宣傳手冊余份，進一步增強了廣大市民的國土資源方面的法制意識。
（七）加強隊伍建設，不斷提高整體素質。
我局高度重視隊伍和廉政建設，今年來圍繞“完善體制，提高素質”的要求，始終把隊伍和廉政建設貫穿于工作的始終，作為各項工作的總抓手緊抓不放。一是加強政治理論學習和黨風廉政教育，
積極開展業務學習和理論培訓，組織全體工作人員學習黨的十七大精神，并撰寫心得體會，不斷提高工作人員的理論水平。二是建立和完善各項制度措施，加強規范化建設，進一步建立健全各項規章制
度，確保各項工作有序推進。今年，我局向市局報送國土資源信息8份，受到市局主要領導的好評。三是實施目標責任制考核，將重點工作任務層層分解落實到個人，并提出明確的目標要求和完成時限，
定期督查督辦，充分調動全體人員工作的積極性，確保各項工作任務的全面完成。四是建立了黨支部和工會組織。為了加強基層組織建設，今年5月我局成立了黨支部，制定了支部各項規章制度，支部現
有黨員4名，積極分子1名。今年2月我局又成立了工會組織，開展了豐富多彩的文體活動，得到市局的充分肯定。
一年來，我們各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，與形勢發展對國土資源管理工作要求還有一定差距。一是對于新建房屋及搶建房全區沒有統一的定價補償標準，影響了征
一、概述
任職期內，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發生一起案件事故，實現“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業務發展穩健，業務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發展趨勢。
二、履職及廉潔從業情況
1、主要業務指標情況
2003年底，營業室一般性存款為90，408萬元，其中儲蓄存款47，488萬元，企業存款42，920萬元，2004年底一般性存款達87，369萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增3，659萬元，企業存款下降了6，698萬元，實現中間業務收入100.29萬元，基金認購、申購536萬元，柜臺保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因DCC上線后系統不支持原有的個人支票業務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉走存款4100多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52％。
2、業務拓展主要工作情況
在任職期內，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結同事，以規章制度規范人，以獎金制度來激勵人，部門業務狀況穩定，員工團結協作。在業務拓展方面：
1為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產品，組織和參與多次戶外產品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學時間人流量較大的時段分別在小學、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產品，并充分利用大廳的VCD設備，每天在營業時間不停播放熱賣中的基金或建行各產品介紹的光碟，對樹立我行業務品牌和業務擴展，起到一定的積極宣傳作用。
2做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優質客戶。如我科的一名VIP客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數額就如數轉到工行，經我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了400多萬元。2004年共新增VIP客戶133人，其中總行級VIP客戶3人，省行級34人，支行級96人，新增客戶存款余額達2，400多萬元。
3積極跟進統發工資續簽相關工作。為在同行爭奪的情況下順利續簽，做了大量細致、具體的工作。
4走出銀行，發展中間業務。深入到附近的小區、等市場，宣傳業務，尋找商機，營銷中間業務產品。
3、網點管理方面
（1）、強化優質服務理念，提高柜臺服務質量。我室通過組織員工學習“家園文化”、《銀行柜面服務管理辦法》和《銀行柜面服務標準》，組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。
（2）、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,年初，重新制定營業室員工的績效二次分配考核辦法，把考核內容細化、量化，徹底打破部門內部吃大鍋飯現象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。在執行過程中，我發現仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢全體員工意見書，進行二次修改。修改后，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示，使考核更趨公平、公正、公開，通過修改二次分配考核辦法，鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時，向目標客戶營銷產品、發展VIP客戶，從傳統操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉變。為增加部門的凝聚力，在緊張、繁忙的工作之余，組織一些有益身心的活動。
（3）、及時、合理地調整服務窗口和設備硬件。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務，營業室在業務柜臺中增加了二個VIP貴賓服務窗口，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作，重新整合營業室開放式基金銷售系統的安排，使每一個營業窗口都安裝了系統，大大方便了有基金需求的中高端客戶。自DCC系統上線后，在分管行長的大力支持下，我室實行了分區服務，在原有的基礎上，辟出貴客客戶服務區，專門為VIP客戶和個人理財客戶服務，不受理一般客戶業務，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的VIP客戶，為我行帶來更大的效益。
（4）、與風險經理一起，做好員工培訓工作。今年的工作重點之一是抓員工培訓。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓，每周保證有2－3小時的學習時間。為提高培訓效果，我科在傳統宣讀形式的基礎上，嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式，取得良好的效果。6月份開始，在保證對外營業的同時，安排員工脫產參加DCC培訓工作。
4、廉潔從業情況
本人在職期間，在政治思想方面，一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習十六屆四中全會精神，緊跟時代步伐，不斷轉變觀念，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。
作為部門負責人，對部門的業務發展及安全運行負主要領導責任，我能團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不斷參加在線學習，提高自己的業務及管理水平，因為二十一世紀，比的不是學歷、也不是財力，比的是學習力。
三、工作中存在的問題及今后工作設想
在變幻莫測的市場中，我部存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強，如會計核算差錯居高不下，VIP客戶識別率較低，業務拓展能力有限等，這都是我們明年重點的工作內容。作為部門負責人，在許多方面也存在許多不足：
1、工作創新能力不足，未能帶領團隊打開新的工作局面。
2、在員工管理中也由于缺乏經驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。
在全市上下深進開展學習實踐科學發展觀活動中,市房管局黨支部嚴格按照上級黨委學習實踐科學發展觀活動領導小組的同一安排和要求,高度重視、精心組織、周密部署、扎實推進,認真抓好學習調研階段的各項工作任務,著力在宣傳發動、同一思想、學習調研、思想大討論等方面下功夫,按要求扎實推進學習實踐活動的各項工作,并取得階段性成效。現就局黨支部學習實踐科學發展觀活動學習調研階段各項工作進展完成情況總結如下:
一、開展情況
(一)落實組織機構。10月15日下午,市規劃和建設局黨委學習實踐科學發展觀活動動員會議結束后,局黨支部立即召開會,完善組織機構,細化了職責分工。專門成立由局黨支部書記、局長周裕倫為組長,黨支部委員、副局長雷家貴、辦公室主任米紅芝為副組長,局中層干部為成員的“市房管局深進學習實踐科學發展觀活動領導小組”,并下設辦公室具體負責開展深進學習實踐科學發展觀活動的各項工作。隨后,我們結合自身業務特點,研究制定了《市房管局黨支部關于開展深進學習實踐科學發展觀活動實施意見》(遂房黨支發21號)、《市房管局黨支部關于開展深進學習實踐科學發展觀活動學習調研階段的安排意見》(遂房黨支發22號)和《市房管局黨支部開展科學發展觀第一階段日程安排》等文件,明確了程序、要求、步驟。確保了領導到位、安排工作職員到位、各項工作到位。同時,還購買科學發展觀讀本、讀書筆記本共計24套,讓每個黨員干部人手一份,保證該活動的順利開展。
(二)深進宣傳動員。10月17日,局黨支部專門召開全體黨員干部職工大會,再次對開展學習實踐科學發展觀活動進行動員部署。會上,局長周裕倫學習傳達了開展學習實踐科學發展觀活動的相關文件精神,提出學習調研第一階段活動的主要內容,并對我局開展學習實踐科學發展觀活動做了具體安排部署。要責備體黨員干部職工要同一思想,進步熟悉,按照上級黨委相關精神和指導要求,扎扎實實地開展好學習實踐科學發展觀活動試點工作,并通過開展學習實踐科學發展觀活動,正確把握科學發展觀的科學內涵和精神實質,不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,并切實落實貫徹到實際工作中。
(三)認真組織學習培訓。局黨支部現有在職黨員共25名,除1名黨員受組織委派在駐京辦工作以外,其余24名黨員干部都認真參加了該項活動。按照活動要求,局黨支部通過集中學習與分散學習相結合、座談討論相結合的方式,集體學習3次,黨員自學累計達40學時以上,每名中層以上黨員領導干部還寫有心得體會,共10篇,近2萬字。通過學習培訓,使全體黨員干部職工充分熟悉開展學習實踐科學發展觀活動的重要性和必要性,接受了一次科學發展觀的普通房地產,思想熟悉有了明顯進步。
(四)抓好重點課題的調研。11月10日至12日,局黨支部書記周裕倫同道帶領局班子成員深進實際、深進基層,親躬問計。在多次實地走訪并與社區、街道辦事處和部分住房困難群眾交流、座談,聽取了大家的意見和建議后,對加快市城區住房保障制度建設提出了意見建議,形成了《關于加快市城區住房保障制度建設的調研報告》。
(五)認真組織解放思想大討論。11月19日,局黨支部按照市規劃和建設局黨委的同一安排部署,結合工作實際,組織中層以上黨員領導干部重點圍繞“推動遂寧科學發展,關鍵在于構建現代產業高地”這一專題,召開思想大討論。在討論過程中,局黨支部提倡發揚*,要求每人找一個題目,每人提一個建議,并深進查找自身在存在的差距,深刻剖析產生題目的根源,增強在本職工作中創新奉獻的意識。特別是局長周裕倫同道撰寫的《落實科學發展觀,助推房管工作再上新臺階》這篇大討論交流文章,加深了全局黨員干部對科學發展觀的理論內涵和精神實質理論熟悉以及如何用貫徹落實科學發展觀指導我局房地產治理更大發展,得到與會職員的一致好評。
二、主要成效
在學習實踐科學發展觀學習調研階段,局黨支部始終牢牢圍繞本階段學習、調研、思想大討論等重點來開展工作,著力從進步思想熟悉、明確指導思想、嚴格學習紀律、細化目標任務、落實領導責任等方面進手,全體黨員干部尤其是領導干部嚴格按照要求,系統學習,積極討論,強化觀念,達到了預期效果。
(一)同一思想,進步熟悉。通過廣泛動員,開展學習培訓和解放思想大討論,大家充分熟悉到,在全黨開展深進學習實踐科學發展觀活動,是黨的十七大做出的一項重大戰略部署,是黨中心在新的房地產關頭,推進中國特色社會主義建設的重要舉措,結合當前我局面臨的新形勢、新機遇,對促進房管工作的發展具有深遠的房地產意義和重大的現實意義。學習討論中,大家表示,要緊跟黨中心的部署,以高度的政治熱情和責任感,投進于學習實踐活動,進一步增強黨性黨風鍛煉,進一步解放思想,在全面貫徹落實科學發展觀中創建新業績。
(二)強化責任意識和使命感。針對當前工作內容和工作目標,黨員集中進行討論,黨員干部結合各自的工作崗位的特點敞開思想,對照科學發展觀的要求,查找差距。大家表示要在本職崗位上爭創一流成績,積極打造一支心齊、風正、勁大、實干,政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬,讓上級領導和人民群眾信得過的房管工作隊伍,房管事業的發展做出新貢獻。
三、主要特點
(一)領導重視,率先垂范。在學習實踐活動中,局黨支部十分重視此項工作,經常組織召開支委員、黨小組長會、局領導班子會,專門研究;特別是局支部書記周裕倫同道,嚴格按照黨員領導干部“八項帶頭”的要求,以身作則,帶頭學習、帶頭輔導、帶頭調研、帶頭解放思想、帶頭撰寫報告、帶頭分析檢查、帶頭破解困難、帶頭整改落實。凡要求干部職工做到的自已首先做到,凡要求干部職工不做的自已首先不為,為全局干部職工做出了表率。
(二)創新載體,扎實推進。在深進學習科學發展觀實踐活動中,局黨支部結合工作實際,大膽創新宣傳載體,搭建網絡宣傳平臺,在房管局信息網中開設“學習實踐科學發展活動”專欄,將開展實踐活動的相關文件精神在網上公示,宣傳實踐活動強勢有力。讓每一個群眾都了解開展實踐活動的重要意義、步驟程序和基本政策,讓群眾監視,確保該活動在我局有序開展,不走過場。
(三)公道安排,統籌兼顧。近期,我局工作任務相當繁重。住房保障、裙房卡口拆遷等各項工作正在緊鑼密鼓進行之中。為了做到學習工作“兩不誤”,局黨支部提出圍繞工作中心抓好學習活動,確保重大任務的完成。我局把學習活動同推動當前工作緊密結合起來,把學習實踐活動當作推動工作的重大機遇和強大動力,正確處理、統籌規劃好學習實踐活動與做好各項工作的關系,妥善安排時間,公道分配精力,活動的各個環節工作醞釀早、啟動早、抓得緊,確保了中心工作和學習調研活動“兩不誤”。
態度要誠懇。述職，是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前，應對自己進行認真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述，今天小編在這給大家整理了一些房地產個人述職報告范文，就讓我們一起來看看吧!
房地產個人述職報告范文
尊敬的各位領導、各位同事，大家好：
光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的20__年已經過去，充滿機遇和挑戰的20__年已經到來，回顧已經過去的20__年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下：
一、20__年工作總結
1、項目工程完成情況
①項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響，特別對小戶型施工影響，總計劃滯后兩個月有余。但經過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
②形象進度：外幕墻形象的及時完成，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。
__幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時候，項目還是克服重重困難，加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象，促進項目銷售提供了保障和支撐。
③__辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務目標提供了保障。
在年初制定的年度計劃時，__辦公樓的驗收計劃安排在20__年春節后，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值，要求__辦公樓必須在20__年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會，討論制定落實計劃，并且項目部把該計劃目標實現的責任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰又是一個機遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數量超過十幾家，工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監理例會外，另在每周一上午安排了安裝專題協調會，周四上午裝修專題協調會，并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度，為集中高效解決現場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。
④項目榮譽
整個項目現場安全文明施工管理工作，總包單位和監理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”，同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。
2、項目團隊建設情況
項目人員分工在年初經過一次調整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發揮了個人專業和特長方面，又在區域方面體現了各自的協調范圍，作到了條線清晰，區域明確。
項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度，項目團隊每位員工都有發言機會，既體現民主又體現了團結意識。并且通過周例會及時傳達公司精神，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高項目團隊士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個人發展和心得體會
回想自己到__已有三年時間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在__的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導，思想受到啟發;視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調，盡管這只是我工作范圍的一小部分，但該事件對我的影響確實深遠的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業，保留著國有企業的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權利高度集中在高層領導身上，具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關于墻體變更問題，一直拖了半年才有最終的說法。經歷前幾次雙方幾個回合的溝通協調，到目前為此雙方基本消除異議，對于交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗：
一)主動出擊，變被動等待為主動
針對對方效率低，辦事拖拉的現狀，前期我們吃過不少苦頭。像衛生間墻體砌筑一事，對方一直僅限于口頭通知要求停止衛生間砌筑，但由于合同沒有形成，對方經辦人員無法出具正式書面要求，造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造，但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權下，我作為團購事件協調小組主要負責人，就馬上召集相關負責人討論回復意見，并做到有理有據，主動出擊，明確我方要求，限制回復時限。一時給對方造成一定壓力，使對方被動的跟著我們走。特別關于裝修事件的處理，主動強勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結果我們節省了工期，也節省了成本。
主動出擊不僅對外，對內同樣有效。就關于團購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口，所以作為當事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經理請示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二)充分發揮團隊的力量和作用
在具體處理或回復對方正式意見之前，我都會在小組范圍內進行溝通，達成一致意見并請示領導后再做回復。必要時擴大溝通范圍，特別在最后形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協助和參與，整個事件的處理體現了大家的意志，團隊的力量。
三)端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中，如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念，一心想把事情做好，及時和大家溝通協調，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點半，合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與，做了大量的基礎工作，沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊，提前并沒有領導安排，靠著我們對__文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團結在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的__。
二、需要進步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高，從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。
2、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和項目管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學習快速提升自己，以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。
3、學習力不強。很慚愧的講，自畢業以后除了專業書之外，關于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人發展。在09年里通過徐總的教導和啟發，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外，關于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關于管理方面書籍的學習和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和認識，越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野，不斷學習，在學習中提高，在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外，項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現在的項目開發模式，必須充分發揮總承包的管理作用，才能更好的做好項目的管理工作。
三、20__年工作計劃
1、明確20__年的工作目標和計劃
20__年的工作重點可以概括為“三大__”。
__一：4月30日__辦公樓具備交付條件;
__二：8月20日小戶型具備交付條件;
__三：20__年春節前酒店完成外幕墻施工。
以上三大__都相當難攻，其中前兩個__最為難攻和最為艱巨，且都為剛性必須要確保完成。
具體來講，__辦公樓雖然已經完成五大責任主體驗收手續，但真正的難題并未解決掉，關鍵的難點在消防驗收。春節前要完成消防檢測，3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告，只有這樣4月30日的交房考核節點才可完成。而偏偏消防驗收環節又存在著很大的不確定性，甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準備，做好打硬仗的準備，必須充分調動各種有利資源，確保3月份必須拿下消防驗收這一關。
小戶型由于今年年初的金融危機影響，小戶型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回，從8月20日倒排，消防驗收和竣工備案需要兩個月，要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節之后開工3月份到6月份四個月不到的時間，完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機電安裝等全面施工完成，難度可想而知。如果沒有非常規措施和辦法，如果沒有有效的協調管理簡直是不可能的，所以說小戶型這個__是這三個__之中最最難攻的一個難關。
第三個__酒店的外幕墻施工，計劃九月份主體封頂，要求年前完成幕墻施工，有效工作時間只有四個月，如果沒有充分的施工準備和合理的計劃安排，那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備，做好打硬仗的計劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關。
房地產個人述職報告范文
20__年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續____產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解_____情況，為領導決策提供依據。作為_____企業，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了______及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如__，__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在____召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
=房地產個人述職報告范文
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到銷售主管的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售主管是銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，是銷售人員和經理之間的樞紐和橋梁，及時發現案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作如下：
1、協助經理做好日常的管理工作
(1)嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
(2)協助經理做好工作安排，制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間，協助銷售經理做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。
(4)協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。
(6)愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
(7)培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
(1)每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
(2)認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。
(5)了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。
(6)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
(9)做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
4、周邊項目競品情況
(1)定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。
(2)收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
