時間：2022-04-07 02:04:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職工心得體會，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
文博職工爭當(dāng)“五事”干部心得體會
市博物館認真學(xué)習(xí)貫徹市委《關(guān)于開展?fàn)幃?dāng)“五事”干部活動的實施意見》的精神，并召開爭當(dāng)“五事”干部動員大會、多次組織全體干部職工學(xué)習(xí)“五事”精神，努力打造"肯干事、會干事、干成事、能共事、不出事"的高素質(zhì)文博隊伍。
在學(xué)習(xí)過程中我也有深刻的認識，以下是我對如何做好一個“五事”干部的感想。
想干事是一種態(tài)度，更是一份激情，只要想干事，就會有施展才華的機會。作為一名文博事業(yè)工作者，首先要有一種強烈的責(zé)任感與主人翁意識，在工作上態(tài)度要積極，化被動為主動，充分發(fā)揮主觀能動性，把單一的工作轉(zhuǎn)變?yōu)楫吷氖聵I(yè)與追求，在文博的崗位上釋放自己的青春與激情，貢獻一份自己的力量。會干事是一種技能，更是一份才華，只要會干事，就會有實現(xiàn)理想的舞臺。干文博工作必須要有真才實學(xué)，扎實的文化基礎(chǔ)、過硬的專業(yè)技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念都
需要我們不斷加強學(xué)習(xí)、與時俱進。向書本學(xué)、向經(jīng)驗學(xué)、在實踐中學(xué)，積極思考、不斷探索、善于累積和運用，從全局著眼，從細處入手，不斷改進工作方法，提高工作效率、服務(wù)效率，把工作做到更圓滿、更扎實，只有這樣才能使自己成為一名“會干事”的文博工作者。
干成事是一種目標，更是一份使命，只有干成事，才能為社會作出一份貢獻。我們不僅要加快推進文化建設(shè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化大餐，更肩負著保護祖國文化、弘揚民族精神的歷史使命，在大力普及文保知識的同時，提高全民文化素質(zhì)。在日常的工作中進一步優(yōu)化服務(wù)理念、加強管理、發(fā)展創(chuàng)新，實實在在地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與積極向上的文化理念。
能共事是一種修養(yǎng)，更是一份胸襟，只有能共事，工作才能得心應(yīng)手。在日常工作中，要善于處理好人系關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境、互幫互助的工作氛圍。首先以尊重為基礎(chǔ)，服從領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助同事、團結(jié)一致，牢固樹立大局意識，要善于向他人學(xué)習(xí)，集思廣益，誠以待人，全面提升全體干部職工的凝聚力，齊心協(xié)力朝著共同的目標去奮斗。
不出事是一種底線，更是一份責(zé)任，只有不出事，才能提高政府公信力。一名基層文博工作者，就好比籬笆上的樁，只有每個樁都扎實才能使整個籬笆牢固，決不能因一個“樁”的腐爛而影響整個“籬笆”在人民群眾心中的影響力，所以我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想道德修養(yǎng)、法律意識都直接關(guān)系著基層文化建設(shè)，要時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。從我省奉化教師張祖恒盜掘古墓葬案到山西省浮山縣博物館庫管員賈生杰監(jiān)守自盜案，一個個令人痛心的案例擺在我們面前，也時刻警示著我們文博人要加強法紀觀念，抵制不良風(fēng)氣，做到自重、自律、自警，始終保持浩然正氣、克己奉公。
通過開展?fàn)幃?dāng)“五事”干部活動，我館全體干部職工進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率，加強工作主動性，全面增強主人翁意識、責(zé)任意識、團隊意識、實干意識，憑著韌勁，更好地推動文博事業(yè)更好更快發(fā)展。
文章作者：文章加入時間：2005年9月2日15:16
立足實際，干好本職工作
據(jù)煙草中國網(wǎng)信息員王新華報道自從中國加入世貿(mào)組織開始，就意味著中國的煙草行業(yè)存在著與國外同行的激烈競爭。隨著進入WTo后過渡期，外貿(mào)巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間。“狼來了”?！芭c狼共舞”的新時代會進一步將中國煙草往“深水”中逼進，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。
在新的競爭即將開始的時刻，川渝中煙開展了這次轟轟烈烈的以維護“國家利益、維護消費者利益”的大討論活動，具有十分深遠的意義。通過大討論活動，讓業(yè)內(nèi)干部職工更進一步理解了《煙草專賣法》的立法宗旨。就是“兩個維護”。在實際工作中，維護國家利益就是要牢記國家利益高于一切，樹立全局意識，正確處理國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系；維護消費者利益，就是要為消費者提供優(yōu)質(zhì)價好，便利周到，品種齊全的服務(wù)，在社會上樹立良好的行業(yè)形象和社會風(fēng)貌。
目前，我國煙草行業(yè)已進入稅利高增長期，這得力于煙草專賣所產(chǎn)生的效益，力國家財政的收入做出了重大貢獻，在很大程度上實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值、增值。但是，我國的煙草企業(yè)要與國外煙草大企業(yè)相比，差距實在太大。在煙草入世后面臨的競爭，是整個民族煙草產(chǎn)業(yè)與國際煙草巨頭之間的競爭，主要是工業(yè)企業(yè)間的競爭。我國的煙草企業(yè)只有搶抓機遇，借助“煙草專賣體制”，在《煙草專賣法》的保護下，在競爭真正到來之前，大力推進行業(yè)改革與發(fā)展，創(chuàng)新管理，不斷提高行業(yè)總體競爭實力，大力推進強強聯(lián)合，組建集團，精心打造卷煙工業(yè)航母，才能增強在市場經(jīng)濟狂流中，與外煙抗衡的能力，才能盡快成長、壯大，豐滿羽翼，具有極強的生命力；才能在《煙草專賣法》取消之后，在煙草市場上擁有與外煙公平競爭，一決雌雄的資本、實力；才能讓我國的民族煙草企業(yè)堅實地屹立于世界的東方，經(jīng)久不衰。
我們要練好內(nèi)功求發(fā)展，增強實力抗外企，就必須堅持“兩個維護”。為了更好地讓“兩個維護”落到實處，為了改革與發(fā)展的切實需要，中國煙草集團化進程加快，企業(yè)資源整合能力加強，重組效應(yīng)發(fā)揮的作用巨大。
2004年5月，成都卷煙廠與綿陽卷煙廠進行了聯(lián)合重組，綿陽卷煙廠更名為成都卷煙廠綿陽分廠。
綿陽卷煙廠的干部職工以高度統(tǒng)一的思想，認清行業(yè)形勢，服務(wù)大
大局，以求真務(wù)實的態(tài)度，認真工作的敬業(yè)精神，支持川渝公司的改革和發(fā)展，以實際行動為總廠“資源整合，技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化”提供智力支持和組織保證，以大力支持改革的政治責(zé)任感，促進分廠“高效生產(chǎn)，嚴控成本，提升質(zhì)量，確保安全”工作任務(wù)的順利完成，這就是堅持“兩個維護”在綿陽分廠的具體現(xiàn)。
面對行業(yè)如火如荼的改革，作為綿煙分廠的第三產(chǎn)業(yè)的奔馳公司的干部職工，怎樣才能唱響“兩個維護”的主旋律呢？我認為，是要立足實際，干好本職工作。
奔馳公司是以綿陽分廠主業(yè)為依托，服務(wù)于主業(yè)的綜合性三產(chǎn)公司，下設(shè)生活服務(wù)分公司，汽車運輸分公司，物業(yè)分公司、職工醫(yī)院、綜合貿(mào)易分公司、紙箱分公司以及出租汽車分公司七個子公司。
公司的發(fā)展與主業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。主業(yè)的發(fā)展以“兩個維護”作為工作的起點和終點，那么公司發(fā)展的指導(dǎo)思想也應(yīng)該是“兩個維護”即維護國家利益，維護消費者利益。
公司領(lǐng)導(dǎo)要積極引導(dǎo)廣大員工，面對國內(nèi)外新的形勢，要有強烈的憂患意識，認清危機與挑戰(zhàn)，增強責(zé)任感、增強對主業(yè)，對公司的忠誠度、虛功實做。搞好對主業(yè)的服務(wù)，搞好主業(yè)的后勤保障工作，讓主業(yè)的干部職工有充沛的精力，從容應(yīng)對行業(yè)的快速改革。使得“兩個維護”在主業(yè)的各項具體工作中落到實處，那么我們公司的“兩個維護”工作也要得到體現(xiàn)。
公司的產(chǎn)業(yè)是國家的資產(chǎn)，公司存在的基礎(chǔ)是要讓國有資產(chǎn)保值，在向主業(yè)或社區(qū)提供服務(wù)的過程中創(chuàng)造價值，讓國有資產(chǎn)增值，最大程度上增加國家財政收入針對三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性功能，要面對為其提供服務(wù)的主業(yè)或消費群體，一定要讓消費者滿意。因此，公司的使命就是要切實把“兩個維護作為公司的價值追求和行為準則，依法治理公司，誠信經(jīng)營，照章納稅。堅持“兩個維護”是公司工作的取向與歸屬，要做好“兩個維護”公司的全體員工，都要在實際工作中踏踏實實、真抓實干，搞好本職工作。
生活服務(wù)分公司主要是對員工食堂、澡堂的管理。炊管人員一定要有強烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神，搞好職工伙食。講究飯菜膳食結(jié)構(gòu)合理，營養(yǎng)搭配得當(dāng)，花色品種多樣，讓職工生活有保障，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、職工滿意，保證分廠各項工作的順利開展和生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
汽車運輸公司一定要搞好車輛管理安全運輸工作，加強對駕駛員進行安全駕駛教育，提高駕駛員責(zé)任心、提高運輸效率，降低運輸成本，力爭準時、準點安全地將分廠
的貨物運送到目的地，保證分廠和總廠產(chǎn)、供、銷的順利進行。
物業(yè)分公司的物業(yè)管理按自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機制運行，其指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營為手段，以經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一為目的，要求物業(yè)全體員工要有服務(wù)的意識，要有強烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，要有較廣的知識面和相應(yīng)的能力，搞好各項常規(guī)的公眾服務(wù)工作，繼而可進行針對性的服務(wù)，為廣大干部職工的居家創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和諧的的生活與工作環(huán)境。搞好生活區(qū)的物業(yè)管理、讓職工安心工作，免除后顧之憂。鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平；制定良好的出租方案，提高商用門面、倉庫的出租率，搞好門面管理，創(chuàng)造經(jīng)濟效益；搞好與社區(qū)的關(guān)系，建立和諧的社區(qū)環(huán)境。
為了保證物業(yè)服務(wù)水準，應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)ISo9000質(zhì)量保證體系的規(guī)范，質(zhì)量管理覆蓋著物業(yè)管理運作全過程，目前，我公司的物業(yè)分公司已申請了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，實施對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，可對外承接各種物業(yè)管理項目，將公司物業(yè)做大做強，是公司一項工作重點，也將是公司的一個新的經(jīng)濟增長點。
對職工醫(yī)院（衛(wèi)生所）要求所有醫(yī)務(wù)工作者樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，有對病人負責(zé)的高度職業(yè)責(zé)任心，建立健全職工醫(yī)院各項衛(wèi)生管理制度，制定技術(shù)操作規(guī)范，搞好全廠職工的身體健康體檢工作，及時為有病的職工提供救治服務(wù)，為職工及家屬提供健康保健常識，醫(yī)務(wù)工作者要精于醫(yī)務(wù)、勤于學(xué)習(xí)。明確目前我國的醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)療的目標不只是病人，還要注意預(yù)防疾病，保健工作也要與時俱進。要了解當(dāng)代文明科學(xué)的生活方式和最新的健康觀念，為廣大干部職工走上健康之路提供相關(guān)的幫助。
對綜貿(mào)分公司，要培養(yǎng)職工安全操作意識，精于業(yè)務(wù)。加大力度搞好煙葉殺蟲工作，了解煙葉蟲的生長特性和所適用的殺蟲用劑以及相關(guān)的殺蟲流程，維護分廠成制品質(zhì)量，保證分廠產(chǎn)品品質(zhì)，減少對消費者的危害，在一定程度上維護好消費者權(quán)益。
加大廢品回收力度。分廠在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售活動中會產(chǎn)生各種邊角料和廢料，這些東西要處理得當(dāng)，否則會影響整個生產(chǎn)環(huán)境甚至影響產(chǎn)品質(zhì)量，也會占用很大空間，造成浪費。因此對于廢品應(yīng)抓緊回收，有效利用或處理。
對于紙箱車間，為各個卷煙企業(yè)加工紙箱，一定要嚴格按操作程序，嚴把質(zhì)量關(guān)，工作人員心中要以產(chǎn)品質(zhì)量意識和對成本控制考核意識，在生產(chǎn)過程中努力節(jié)能降耗，保證產(chǎn)品質(zhì)量，力爭讓合作者滿意，增強永久合作的信心，創(chuàng)造最大的利潤指標。
對出租分公司，工作人員要提高思想素質(zhì)修養(yǎng)，要文明用語、優(yōu)良服務(wù)樹立公司形象。讓乘客滿意，讓出租車駕駛員滿意。
總之，各個分公司的一切服務(wù)宗旨就是要保證質(zhì)量提供良好質(zhì)優(yōu)的服務(wù)，保證消費者滿意，否則，一切工作便成了無源之水，無土之木。
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。 所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。 業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中，彭工還提出了非常6 1的理念，也就是設(shè)置目標、明確標準、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。 經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí)，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當(dāng)，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當(dāng)我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓(xùn)練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時候，我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí)，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任，是我們勇挑重擔(dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí)，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
每個單位都是由有著形形的思想、有性格的人組成，有的人性子急，有的人性子慢；有的人內(nèi)向不愛說話，有的人外向妙語連珠，生活環(huán)境、成長經(jīng)歷的不同，必然帶來性格、愛好、生活習(xí)慣、處世方法上的差異，在工作中要想與同事搞好關(guān)系，就要講風(fēng)格、講大局，多想著對方的長處，不必追求盡善盡美，不能總是想著讓別人來迎合自己，而應(yīng)時刻想著怎樣做才能對工作有利，對全局有利。
支行作為銀行最基層的網(wǎng)點，基層班子的團結(jié)協(xié)調(diào)是關(guān)鍵，關(guān)系到全行各項制度的落實，關(guān)系著整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在合作共事中要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識，只要不是原則性分歧意見，就不要斤斤計較，應(yīng)充分做好溝通工作，及時匯報，及時反饋。班子成員要相互尊重，理解包容，互相補充，最重要的不能只看到別人的缺點，如果只看到他人與自己不合的一面，自然不會有什么好印象。但如果換一種看人的眼光，，多發(fā)現(xiàn)他人的可取之處，要學(xué)會寬容人，欣賞人，記著別人的好處，忘掉別人的錯處，原諒別人的缺點，不去故意挑剔別人。
作為一名主管副職，協(xié)助行長管理好隊伍也是重要的工作職責(zé)，團隊中的成員年齡、愛好、性格等等都各不相同，處事的方式也各有特點，尤其是我行大部分員工都很年輕，充滿活力和個性，在隊伍建設(shè)過程中，要充分考慮這一點，要關(guān)心愛護年輕同志，要做好溝通，善于發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢，適時給予指導(dǎo)，讓他們快速成長起來；要尊重每一名員工，在工作中態(tài)度謙虛，對犯錯的同志要委婉批評，不能抓著對方的錯誤或缺點不放，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，糾正錯誤；還要善于傾聽心聲，準確把握員工的心理，學(xué)會換位思考，了解他們的生活工作情況，以平易近人的工作作風(fēng)去帶領(lǐng)團隊，協(xié)調(diào)好工作。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容，都是從實際出發(fā)，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系，都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí)，使我深刻地認識到：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí)，是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè)，需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然，規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作?，F(xiàn)今社會，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。
因此，我決定從我做起，從現(xiàn)在做起，認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為，糾正存在問題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件，也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認真遵守。
好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標越來越近，祝福公司明天會更好！
《員工守則》感想
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是紀律嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)?！妒貏t》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神，強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神?！爸艺\”的誠也可以解釋為在工作中誠實守信，誠實守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀，關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中，認真履行崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務(wù)；對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上，自覺把企業(yè)目標作為自己的奮斗目標；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
《員工守則》除了在：道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外，在“員工守則問答”中，還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子，通過閱讀這些事例我體會到，人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團隊中的一員，都應(yīng)該受到尊重。彼此信任，平等溝通，團結(jié)協(xié)作，這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié)，同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件，也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南，認真遵守。近期，公司組織各單位針對《員工守則》進行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分：總經(jīng)理致辭；關(guān)于員工守則；道德規(guī)范；行為規(guī)范；工作禮儀；hse要求；保密須知；附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容，都是從實際出發(fā)，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止，大到國際通行的hse體系，都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí)，使我深刻地認識到：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí)，是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè)，需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束，就是一種促進，企業(yè)的守則有助于發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才能夠發(fā)展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然，規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員，如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè)，能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。現(xiàn)今社會，只有提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。
因此，我決定從我做起，從現(xiàn)在做起，認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為，糾正存在問題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件，也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南，認真遵守。好的管理，成就好的企業(yè)，公司的目標越來越近，祝福公司明天會更好！
《員工守則》感想
在政工部，我主要從事宣傳報道的相關(guān)工作，其中的重點是維護和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門主任和其他老師的幫助下，我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作，學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會議、活動，學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進行工作上的溝通，學(xué)習(xí)寫總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是**電網(wǎng)公司對中心（學(xué)院）“三項責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核，部門提前一個月投入緊張的準備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng)，我受委派承擔(dān)起“三項責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔(dān)負如此重要的工作，一開始感到壓力很大，不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下，我逐漸進入角色。首先是仔細研究前兩年的迎考資料，然后根據(jù)2009年的情況設(shè)計出收資框架，并在收集資料的過程中不斷對框架進行調(diào)整和豐富，最后分門別類地整理。一個月后，若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中，中心（學(xué)院）獲得了很不錯的成績。那一刻，我心里感覺特別充實和開心。
除了“三項責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作，還值得一提的是貫穿2009年一年的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以及目前正進行的學(xué)院思政教育工作評估資料的收集和整理工作。在學(xué)習(xí)實踐活動中，主任讓我負責(zé)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力，但文集的成功出版讓我特別高興，覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中，我承擔(dān)了部分內(nèi)容，這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。
在政工部見習(xí)的同時，我被安排到學(xué)院管理工程系為2009年的新生教授應(yīng)用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上，對應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，備課上下了很大功夫。不過幸運的是，系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師，讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧，驅(qū)散了些許不安。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我，我也認真去對待他們，希望他們上我的課能真的有所得。于是，多考慮學(xué)生的需求，多花時間備課，細心修改學(xué)生的作業(yè)，有時竟為此熬到凌晨兩三點?？墒钱?dāng)站在講臺上面對學(xué)生的時候，疲憊立馬煙消云散，心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際，學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望，那種不舍令我特別感動。我想，那是對我?guī)讉€月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵。
下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰(zhàn)，我會再接再厲，向有經(jīng)驗的老教師請教，同時自己多思考，爭取上好這門課。
以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的，特別感謝中心（學(xué)院）不斷給我成長的機會，也感謝部門主任和其他老師對我的關(guān)心和幫助?；仡欁约喊肽晁哌^的路程，感慨頗多?？偨Y(jié)半年來的工作，我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動性。發(fā)揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開始肯定有很多事情不會做，或者不知道能做些什么，所以要主動去請教他人，比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我積極性，不因循守舊。對我們新員工來說，很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考，還需要分析此情此景，作出調(diào)整和改變，以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想，這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位，不懂的東西太多，必須多向別人請教，多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作，我的每次進步可以說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作，仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認為，這是實現(xiàn)人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重，互相聽取意見，才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
三是注重日常學(xué)習(xí)。我十分認可“終身學(xué)習(xí)”的理念?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，人必須不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。不僅業(yè)務(wù)上的知識需要提升，思想觀念上也需要進步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結(jié)、講話稿等，為圓滿完成任務(wù)，我認真學(xué)習(xí)了有關(guān)應(yīng)用文寫作的知識，最后對應(yīng)用文體的掌握有了切實提高。在2009年開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我也深切認識到增強思想修養(yǎng)的重要性。理論指導(dǎo)實踐，實踐充實理論。要努力學(xué)習(xí)新的思想和理念，拓展實踐的空間與水平；要善于在平時的實際工作中進行總結(jié)和提煉，積累經(jīng)驗，豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結(jié)合”應(yīng)該就是“學(xué)習(xí)”的完整涵義。
以上三點是我在半年的工作中體會到一些東西。這些應(yīng)該就是所謂的“經(jīng)驗”了。盡管取得了一點點成績，但有太多的東西需要自己繼續(xù)去學(xué)習(xí)和思考。我會積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改進自身不足，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得更好的成績。
7月，我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位，成為電建四公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作，由于法律工作是專業(yè)性極強的工作，司法的實質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會實踐，因而扎實的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學(xué)理論學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅實的
基礎(chǔ)。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更著重進行了強化學(xué)習(xí)，并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會打交道；與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進自己工作的順利開展。在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著提高，理論素養(yǎng)不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽。
通過這幾年的工作實踐，我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要，它就像一臺機器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這臺機器才能穩(wěn)定、快速的運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果，所以無論在什么時候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。”
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三年多了。我曾無數(shù)次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設(shè)盡一份薄力而感到愉快！我覺得，公司和職工是一個共生體，公司的成長，要依靠職工的努力來實現(xiàn)，每一位員工要帶著強烈的責(zé)任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺地把個人的命運與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責(zé)地做好本職工作。公司是個人才華施展的天地，是個人理想實現(xiàn)的平臺。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個人才會有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
喜逢公司五十五歲生日，讓我們攜手與公司共同邁向輝煌的明天，一起為我們電建四公司的美好未來而奮力拼搏吧！
科學(xué)發(fā)展觀心得體會：落實科學(xué)發(fā)展觀 加強職工教育培訓(xùn)
開展煤礦系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作，是優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu)的基本手段，是深入落實科學(xué)發(fā)展觀，提高勞動者素質(zhì)的最有效途徑，加快職工教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展來提高職工隊伍的整體素質(zhì)，構(gòu)建人力資源的核心競爭力，以此提高職工參與者企業(yè)市場競爭的能力。推動我礦快速發(fā)展的需要；職工教育是培養(yǎng)實用人才的主要陣地，是優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu)的基本手段，如今，我礦在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀上已把優(yōu)先投資發(fā)展職工教育作為科學(xué)發(fā)展決策的戰(zhàn)略方向，我礦從激烈的市場競爭中領(lǐng)悟到，企業(yè)職工教育培訓(xùn)的投入產(chǎn)出系數(shù)最大，有一句話叫“小礦做事，大礦做人”這有很深的道理。我礦要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須從落實到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手來提高職工隊伍政治思想、技術(shù)的整體素質(zhì)，深化職工素質(zhì)工程建設(shè)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此來提高我礦參與市場競爭的能力。
一、企業(yè)的發(fā)展離不開人、財、物、時間、信息等各種資源，但是，只有人才資源才是企業(yè)的第一資源，而開發(fā)人力資源最有效的方式就是教育和培訓(xùn)。職工教育和培訓(xùn)是企業(yè)開發(fā)人力資源，提高企業(yè)效益的最直接、最有效、最經(jīng)濟的手段，是企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的助推器，是企業(yè)在知識經(jīng)濟競爭中制勝的“法寶”。通過培訓(xùn)既可以防止職工技能的退化，又可以豐富職工的專業(yè)知識，增強業(yè)務(wù)能力，有利于使職工的潛能得以充分發(fā)揮，從而提高工作效率，推動企業(yè)發(fā)展。同時，培訓(xùn)有助于企業(yè)形成一種積極的企業(yè)文化，從而有利于留住人才和吸引人才，可以說人才資源的培訓(xùn)與發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。
1、加強對企業(yè)職工職業(yè)技能的教育培訓(xùn)工作力度，提高企業(yè)職工的綜合素質(zhì)，增強企業(yè)全體職工在市場經(jīng)濟條件下的適應(yīng)能力，最終促使企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，不斷做好、做強、做大，提高企業(yè)職工的生活水平，就是對職工權(quán)益的最大維護。
2、發(fā)揮工人階級主力軍作用，調(diào)動職工參加社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性的需要。全面建設(shè)小康社會，把建設(shè)有中國特色的社會主義偉大事業(yè)推向前進，離不開工人階級這支主力軍作用，職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性是企業(yè)發(fā)展，社會穩(wěn)定的重要保證。加強企業(yè)職工教育培訓(xùn)是企業(yè)職工進行知識補充、更新、拓寬和提高的最主要方式。當(dāng)前工會實施“兩金一創(chuàng)”“金點子”技術(shù)創(chuàng)新工程，也迫切需要加強對職工的教育培訓(xùn)。加強職工的教育培訓(xùn)工作，實施群眾經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程，提高職工知識技能和創(chuàng)造力，培養(yǎng)人才，這是增強企業(yè)凝聚力和競爭力的重要手段，也是企業(yè)人力資源管理和開發(fā)的重要一環(huán)，這對團結(jié)和動員廣大職工把力量凝聚到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的目標和任務(wù)上來，最大限度發(fā)揮工人階級主力軍作用有著重要的意義。
3、提高企業(yè)職工自身綜合素質(zhì)的需要。綜觀職工隊伍的現(xiàn)狀可以看出,我們相當(dāng)一部分職工素質(zhì)無法適應(yīng)日益嚴峻的競爭要求,也給當(dāng)前企業(yè)工作帶來了沉重的壓力。提高職工的素質(zhì)最好的途徑就是學(xué)習(xí)。對于在職職工來說，加強教育培訓(xùn)，特別是后續(xù)教育是學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)的主要途徑。廣大職工必須將繼續(xù)教育培訓(xùn)作為發(fā)展和充實自己的機會，去學(xué)習(xí)和更新自己的專業(yè)知識，不斷提高多方面綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新的環(huán)境，迎接全球化的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)更高的發(fā)展目標。
二、傳統(tǒng)的職工教育模式中不足之處分析:
1、從職工教育培訓(xùn)指導(dǎo)思想看，很多企業(yè)往往把教育培訓(xùn)僅僅作為崗位技術(shù)培訓(xùn)，只重視一次性上崗培訓(xùn)、應(yīng)對檢查的持證上崗培訓(xùn)、為達到某種學(xué)歷要求的學(xué)歷教育等，缺少把職工教育培訓(xùn)作為開發(fā)人力資源、培養(yǎng)各類人才的基礎(chǔ)、造就高素質(zhì)勞動者主渠道的觀念，更缺少把職工教育培訓(xùn)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和職工的全面發(fā)展緊密聯(lián)系起來的基本意識。
2、從職工教育培訓(xùn)指導(dǎo)方針看，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)注重技術(shù)操作顯能的提高，忽視職工發(fā)展?jié)撃艿陌l(fā)掘和職工學(xué)習(xí)精神、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)；注重教育培訓(xùn)次數(shù)、人數(shù)的數(shù)量指標，忽視質(zhì)量、效果等質(zhì)量指標；注重學(xué)歷證書的取得，忽視學(xué)習(xí)效果的檢驗；注重一般應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的培訓(xùn)，忽視結(jié)合影響企事業(yè)單位發(fā)展的技術(shù)和管理等方面問題為內(nèi)容的教育培訓(xùn)；注重單一型人才培養(yǎng)，忽視復(fù)合型人才培養(yǎng)；注重“要你學(xué)”，忽視實現(xiàn)“我要學(xué)”的思考與研究。
3、從職工教育培訓(xùn)內(nèi)容看，表現(xiàn)為一是內(nèi)容重復(fù)，年復(fù)一年的培訓(xùn)，內(nèi)容上基本沒有什么變化；二是側(cè)重于文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，缺少政治理論、思想道德教育；三是教育層次不分明，教育培訓(xùn)對象籠統(tǒng)。
4、從職工教育培訓(xùn)機制看，一是激勵機制不健全不完善，特別是缺少長效激勵機制，難以調(diào)動職工參加教育培訓(xùn)的積極性，形不成“我要學(xué)”的局面；二是領(lǐng)導(dǎo)機制在一定程度上僅僅停留在有人管、有活動形式上，很少納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程，沒有作為系統(tǒng)工程來對待，形不成黨政工團合理分工、齊抓共管的局面；三是在人才培養(yǎng)保障機制上缺少切實可行的規(guī)劃、或者有規(guī)劃但僅僅停留在會議上、文件中，沒有或很少落實在行動上。
5、從職工教育培訓(xùn)形式手段看，主要表現(xiàn)是形式手段陳舊單一。仍然局限一些常規(guī)的“請進來、送出去”，“辦班、講座”，“一人講、大家聽”、“灌注式”的模式，缺少現(xiàn)代“互動式”、“高科技”等形式方法和手段。
6、從職工教育培訓(xùn)經(jīng)費管理方面看，一是不能按國家規(guī)定足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費；二是職工培訓(xùn)經(jīng)費投入少，落實不到位。有些企業(yè)把培訓(xùn)工作當(dāng)“擋箭牌”、“軟任務(wù)”來對待，可長可短，可有可無，培訓(xùn)被削減。有的企業(yè)為降低成本，精簡機構(gòu)，效益不好的話，培訓(xùn)甚至被取消。
7 、從職工教育培訓(xùn)發(fā)展方向看，對單位未來發(fā)展趨勢缺少戰(zhàn)略思考，缺少前瞻性職工教育培訓(xùn)，使單位、個人和職工教育培訓(xùn)本身可持續(xù)發(fā)展后勁不足。從上我們看到傳統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)中存在著片面性，已不能適應(yīng)現(xiàn)階段深化職工素質(zhì)工程的需要，企業(yè)職工教育的發(fā)展與現(xiàn)代化企業(yè)的內(nèi)在要求還存在一定的差距。部分干部和職工在思想認識上，對大力發(fā)展職業(yè)教育的重要性和必要性缺乏足夠認識，缺少學(xué)習(xí)的緊迫感、主動性。職工文化層次比例懸殊，職工對自身素質(zhì)的提高重視程度不夠，自覺學(xué)習(xí)及接受培訓(xùn)的意愿不強。基層單位重生產(chǎn)輕培訓(xùn)，認為技術(shù)工人參加培訓(xùn)會影響生產(chǎn)，派去參加培訓(xùn)班的常常是一些“專職學(xué)習(xí)員”，絕大多數(shù)技術(shù)工人沒有學(xué)習(xí)機會。在培訓(xùn)格局上，多形式、多層次、多渠道、多功能的職業(yè)教育和培訓(xùn)格局尚未形成，從而抑制了職業(yè)教育與培訓(xùn)的生機和活力。
三、解決問題的對策:
1、努力創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，職工教育培訓(xùn)工作作為知識、技術(shù)傳播的媒體，各級領(lǐng)導(dǎo)干部、工會干部和職工教育工作者，要按照科學(xué)發(fā)展觀對職工教育培訓(xùn)工作的要求，樹立起職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)開發(fā)人力資源、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的堅實基礎(chǔ)，是實現(xiàn)職工終身教育、全面發(fā)展的惟一途徑，是創(chuàng)新單位核心競爭力、實現(xiàn)單位“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的源泉，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的高度來認識。從這一高度出發(fā)把職工教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T的繼續(xù)教育，把間斷性教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)為終身教育培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)工作的內(nèi)容、方法、形式和機制，發(fā)揮教育培訓(xùn)關(guān)鍵性作用。
2、努力創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容（1）是職工教育培訓(xùn)內(nèi)容要從以崗位知識和技術(shù)為主轉(zhuǎn)為對職工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括：提高職工的思想道德素質(zhì)，使他們形成正確的價值觀，樹立現(xiàn)代職業(yè)精神；提高職工的基礎(chǔ)知識和技能，形成與經(jīng)濟發(fā)展要求相適應(yīng)的智力素質(zhì)；提高職工的專業(yè)技能，以掌握現(xiàn)代操作技術(shù)并具有對技術(shù)的更新能力；提高職工的現(xiàn)代社會意識和現(xiàn)代心理素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代社會發(fā)展對職工心理素質(zhì)和社會意識的要求。（2）是教育培訓(xùn)內(nèi)容要按照職工隊伍的不同層次加以區(qū)分，使職工教育培訓(xùn)富有針對性。對一線職工要以崗位技能、相關(guān)技能和適應(yīng)時代、適應(yīng)單位發(fā)展需要的知識為重點，在培養(yǎng)他們專業(yè)意識的同時，發(fā)揮出他們的潛在能力；對專業(yè)技術(shù)人員要以新理論、新技術(shù)、新信息、新知識、新方法的應(yīng)用和提升為重點，使他們在知識更新中實現(xiàn)素質(zhì)提升，形成對新技術(shù)和新方法的應(yīng)用和通過再創(chuàng)造實現(xiàn)單位發(fā)展的能力；對經(jīng)營管理人員要以提高能力為主，突出單位發(fā)展戰(zhàn)略研究、市場分析、規(guī)劃管理、投資決策、風(fēng)險規(guī)避、財務(wù)預(yù)算、市場法規(guī)和企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，使他們了解市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向、新技術(shù)對經(jīng)營管理的影響、社會變革對單位管理提出的新要求，并且把這一切創(chuàng)造性地運用到經(jīng)營管理實踐中去。（3）是要根據(jù)單位發(fā)展、個人發(fā)展過程的不同階段和需要解決的不同問題，確定不同的內(nèi)容。
3、努力創(chuàng)新操作體系為保證職工教育培訓(xùn)的創(chuàng)新落到實處，需要構(gòu)筑規(guī)范、科學(xué)、有效的實施操作體系。首先要形成有效的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，建立健全明確的責(zé)任制度，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政保障、專業(yè)部門負責(zé)落實、黨政工團分工明確、齊抓共管的體系，統(tǒng)籌安排、運作和實施，分類指導(dǎo)的工作格局。其次要確立目標規(guī)劃體系，目標規(guī)劃要本著“著眼總量、著力質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升技能”的原則，把教育培訓(xùn)計劃與目標納入單位總體發(fā)展規(guī)劃中，實行目標管理、規(guī)范運作、有序進行和年度考核。再次是建立資金保障體系，要探索多層次、多渠道、多方位的資金保障，滿足職工教育培訓(xùn)長期的資金投入和物質(zhì)保證。四是建立職工教育培訓(xùn)評價體系，通過考試、詢問、查看成績、技術(shù)比武、意見反饋等建立評價系統(tǒng)，為激勵機制的實行提供依據(jù)。
4、努力創(chuàng)新形式方法努力改變職工教育培訓(xùn)形式手段陳舊單一的狀況，要根據(jù)教育培訓(xùn)內(nèi)容、職工喜好程度、單位物質(zhì)條件和現(xiàn)代科技環(huán)境確定多種方式方法。除了傳統(tǒng)培訓(xùn)形式方法外，還應(yīng)開發(fā)辯論式、崗位間換位學(xué)習(xí)、崗位技術(shù)比武、舉辦技術(shù)論壇、結(jié)合技術(shù)攻關(guān)項目開展培訓(xùn)等“互動式”方式方法以及探索計算機、多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)遠程教育，融面授、函授、自學(xué)于一體的教育培訓(xùn)形式和方法。
5、努力創(chuàng)新激勵機制職工教育培訓(xùn)是一種與個人知識水平、技術(shù)能力、崗位業(yè)績相聯(lián)系的能力開發(fā)和培養(yǎng)工作。因此要通過評價系統(tǒng)，給予職工精神獎勵和物質(zhì)激勵。通過與職工的薪酬、考核晉級、崗位競聘相聯(lián)系，建立起與評先評優(yōu)相統(tǒng)一的多種激勵方式，使之成為拉動和激勵職工投入教育培訓(xùn)的物質(zhì)牽引力和精神動力，形成長效激勵機制。使職工牢固樹立起競爭意識，自覺主動提高思想覺悟、學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。另外，由于職工教育培訓(xùn)提高了職工素質(zhì)，促進了單位經(jīng)濟效益的提高，因此在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷提高全體職工福利待遇，讓發(fā)展的成果惠及全體職工，不但是堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是對職工的普遍激勵。通過激勵，引導(dǎo)職工成為學(xué)習(xí)型人才，使單位成為學(xué)習(xí)型組織，保持和發(fā)展職工教育培訓(xùn)的生命力。
四、我礦一些主要做法:
1、堅持以人為本，實施人才資源戰(zhàn)略 “內(nèi)培外引”的原則，實施人才資源戰(zhàn)略，專門制訂了“職工培訓(xùn)規(guī)劃”。著眼于自我培養(yǎng)人才，充分發(fā)揮現(xiàn)有人才作用，并不斷進行培訓(xùn)和再教育，為他們提供良好的舞臺。提倡實力聚人，品牌聚人，榮譽聚人；事業(yè)留人，感情留人，待遇留人；不斷提升職工的聰明才智和主觀能動性。鼓勵和支持各類管理技術(shù)人員積極參與各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和各種職稱、執(zhí)業(yè)資格的評定和考試取證，我礦根據(jù)工作需要給予聘任，并從經(jīng)濟上給予適當(dāng)補貼，促使各種管理和技術(shù)人員的學(xué)歷、知識、執(zhí)業(yè)和管理等綜合素質(zhì)不斷提高。我礦職工培訓(xùn)管理工作經(jīng)過較長時間的實踐和摸索，已逐步建立起一套行之有效的制度，從而進一步理順了對職工教育培訓(xùn)工作的管理，保證職工教育培訓(xùn)工作的正常開展。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“vann”為你整理了多篇學(xué)習(xí)新時代政法英模先進事跡心得體會范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
英雄的事跡令人敬仰，榜樣的精神讓人追隨。11月26日，新時代政法英模先進事跡報告會在京舉行。政法英模的先進事跡在景德鎮(zhèn)市政法機關(guān)引發(fā)熱烈反響。廣大政法干警紛紛表示，要以英模為榜樣，汲取奮進力量，在新時代新征程中奮勇爭先、建功立業(yè)。
學(xué)習(xí)新時代政法英模先進事跡心得體會
政法英模先進事跡報告會感人至深、催人奮進，我們受到了一次深刻的思想教育和精神洗禮。作為一名政法干部，我將以崔道植、周春梅等六位同志為榜樣，始終堅持正確的政治立場，學(xué)習(xí)他們忘我奉獻的崇高精神和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母呱衅犯瘢瑢ⅰ坝⒛＞瘛眱?nèi)化于心，外化于行，時刻保持政法干警的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，時刻不忘初心和使命，以務(wù)實擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)、以更加飽滿的熱情投入到政法事業(yè)中去，以勇爭先、走前列的姿態(tài)，為開創(chuàng)新時代浮梁高質(zhì)量跨越式發(fā)展新局面作貢獻!
學(xué)習(xí)新時代政法英模先進事跡心得體會
觀看了政法英模先進事跡報告會，六位英模的事跡撼人心靈，令人感受深切、啟發(fā)良多。由衷感佩于崔道植同志數(shù)十年鑒定物證7000余件無一差錯的工匠精神;敬佩于周春梅同志以生命捍衛(wèi)法治原則的大無畏之舉;銘記著施凈嵐同志精研業(yè)務(wù)、敢立潮頭的奉獻與擔(dān)當(dāng);感動于潘東升同志不顧熊熊大火、毅然堅守一線指揮救援的愛民情懷……英模是前行的燈塔，從他們身上汲取奮進的力量。而人民警察的忠誠信仰、為民宗旨、擔(dān)當(dāng)作為、廉潔自律，就體現(xiàn)在這一舉一動、一言一行中，落實在每一次抉擇、每一份堅守中。作為新時代基層公安民警，我將從學(xué)習(xí)和弘揚英模精神中激發(fā)勇氣、斗志，在平凡的崗位上當(dāng)好螺絲釘，踏實做好本職工作，努力提升自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，在新時代展示新作為。
學(xué)習(xí)新時代政法英模先進事跡心得體會
學(xué)習(xí)了新時代政法英模先進事跡，我的內(nèi)心很受觸動，施凈嵐同志的“匠心”、周春梅同志的“恪守”、崔道植同志的“奉獻”都為新時代需要怎樣的政法干警給出了一個答案。作為一名新進的檢察干警，我將對標對表英模精神，用實際行動向政法英?？待R。一是真正做到無私忘我，將“小我”融入“大我”，將個人價值的實現(xiàn)融入集體價值的實現(xiàn)中，為實現(xiàn)第二個百年奮斗目標貢獻自己的力量;二是做到實干奮進，不畏難茍安，逢山開路，遇水搭橋，以永不言棄的熱情做好檢察行政工作;三是真正做到恪守初心，永遠牢記為民初心，在“我為群眾辦實事”實踐活動中磨礪能力，更好地擔(dān)當(dāng)起黨和人民賦予的新時代使命任務(wù)!
學(xué)習(xí)新時代政法英模先進事跡心得體會
周春梅法官對黨忠誠、信念堅定，堅持立場、堅守原則，用生命捍衛(wèi)了天平的公平公正，踐行了落實“三個規(guī)定”的莊嚴承諾，樹立起了新時代人民法官的偉大形象。我們要像周春梅法官一樣，矢志不渝踐行黨的根本宗旨，永葆政治忠誠，自覺用政治理論思想武裝頭腦，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，為維護公平正義貢獻自己的一份力量。
11. [心得體會] 《河北第一秘---李真的墮落和懺悔》讀后感 [佚名][2008年3月22日][362] 《河北第一秘---李真的墮落和懺悔》 讀 后 感 為進一步加強“兩風(fēng)”建設(shè)，提高稅務(wù)人員的工作作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，稽查局堅持一手抓工作紀律，一手抓廉政建設(shè)，在建立健全廉政建設(shè)的規(guī)章制度、落實有效的監(jiān)督機制的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，對反腐倡廉工作做了統(tǒng)一部署。 2008年9月稽查局組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《“河北第一秘”李……
12. [心得體會] 《沒有任何借口》讀后感 [佚名][2008年3月22日][521] 灑滿腔熱血，讓生命無悔 ——《沒有任何借口》讀后感 生命的意義在于奮斗，奮斗的價值在于付出，不是為自己，也不是為別人，為了自己所愛的事業(yè)。 正如《沒有任何借口》中所述，“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。正因為如此大批西點軍校的畢業(yè)生在各自的領(lǐng)域中都獲得了非凡的成就。 《沒有任何借口》一書，其核心是一種負責(zé)、敬……
13. [心得體會] 《加西亞的回信》讀后感 [佚名][2008年3月22日][130] 學(xué)羅文 做“羅文”——讀《加西亞的回信》有感 100多年來，《加西亞的回信》一書在全世界范圍內(nèi)以不同的方式廣泛流傳著，書中所推崇的有關(guān)敬業(yè)、忠誠、勤奮、尤其是主動性的道德意識，影響了一代又一代的人?，F(xiàn)在，此書終于又譯成中文，并做為一個“合格的信使”的理念引進了中國。 完成“需要完成的使命”，再完成“應(yīng)該完成的使命”，這才是圓滿地完成了使命，這就是羅文意識，……
14. [心得體會] 《沒有借口》、《細節(jié)決定成敗》讀后感 [佚名][2008年3月22日][774] 根據(jù)單位里要求，我學(xué)習(xí)了《沒有借口》、《細節(jié)決定成敗》兩本書，讀后深受啟發(fā)，感到這兩本書是我們單位每位職工自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。書中提到的“沒有借口”看似冷漠、缺乏人情味但它卻可以激發(fā)一個人最大限度的潛力。人生中，不要把太多的時間花費在尋找借口上，失敗也罷、做錯也罷，再美妙的借口對于事情本身的改變都沒有絲毫作……
15. [心得體會] 關(guān)于市委組織部長在公務(wù)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮講話讀后感 [佚名][2008年3月21日][128] 讀 后 感 ——關(guān)于市委組織部長在公務(wù)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮講話 近日，單位里組織學(xué)習(xí)“市委組織部長在公務(wù)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮講話”活動。“講話”的內(nèi)容，蘊涵著對新一屆公務(wù)員的希望，在步入工作崗位后，能夠為我市公務(wù)員隊伍注入一股新的活力，帶來一種新的景象，成為社會的一支骨……
16. [心得體會] 《鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記風(fēng)采》讀后感 [佚名][2008年3月21日][71] 權(quán)為民用，利為民謀 ——讀《鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記風(fēng)采》有感 幾個月以來，本人反復(fù)學(xué)習(xí)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記風(fēng)采》這本書，一個個鮮活的黨委書記形象時常在我眼前浮現(xiàn)，一個個感人的事跡既催人淚下，又令人振奮。通過學(xué)習(xí)，既使我找到了差距，又增強了工作的信心。決心以他們?yōu)榘駱?，牢記立黨為公，執(zhí)政為民的宗旨，忠實實踐“三個代表”重要思想，盡力為天平老百姓脫貧致富，全面建設(shè)小康社會服好務(wù)、領(lǐng)好路，爭做一個民愛、……
17. [心得體會] <<老鷹與小鷹>>讀后感(培訓(xùn)感想) [佚名][2008年3月21日][103] 阿基米德說：“給我一個支點，我能夠撬起地球?！痹谶@里，我要說：“給我一對翅膀，我能夠征服全世界?！?在這個世界上，你我就像是一粒粒塵埃，那么的渺小。但是當(dāng)許許多多的埃團結(jié)、擁護在一起，那就是座座大山，無論多少風(fēng)雨，都有魏然不動?？上攵?，團隊的力量是多么的大。 今天有幸觀看了《老鷹與小鷹》的故事，在我心里留下了深刻的印象，覺得它就像一面鏡子，處處影射著我們的生活，…… 標題含有“讀后感”的更多文章
這次崗前培訓(xùn)，我認為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事能力。
要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼希瑢W(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心xxx老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標，并一如既往地實現(xiàn)“每天前進一步，永遠真誠服務(wù)”。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。
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醫(yī)務(wù)工作者治庸懶散慢心得體會
根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)“治庸、治懶、治散、治慢、治亂“活動實施方案》的通知精神，醫(yī)院開展了“治庸、治懶、治散、治慢、治亂“主題教育。通過學(xué)習(xí)，使我充分認識了“庸、懶、散、慢、亂“行為的危害性，認識到加大治理力度是加強廣大黨員干部職工作風(fēng)建設(shè)的重大舉措。現(xiàn)就學(xué)習(xí)談一點粗淺的認識及心得體會。
治理“庸、懶、散、慢、亂“必須以自身思想觀念為切入點。隨著醫(yī)療護理模式的改變，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，所面臨的問題和環(huán)境變得更加復(fù)雜。如何在這樣復(fù)雜多變的工作環(huán)境下保持工作激情和工作方向，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)無疑是最為關(guān)鍵的切入點。
首先，樹立正確的世界觀、人生觀、事業(yè)觀，加強職業(yè)道德建設(shè)，遵守職工行為準則，強調(diào)“一切為了患者，為了患者一切“奉獻精神，強化愛崗敬業(yè)，踏實苦干的價值觀。
其次，堅持把自身的價值體現(xiàn)與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，從我做起，干好自己的本職工作。工作不多，干的再漂亮一點，工作多了，干的再緊湊一點、條理一點，心中時刻裝著服務(wù)對象--患者，真正把患者當(dāng)作自己的親人，時刻做到“凡事著想，凡事都以病人為主“。
最后，嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)法規(guī)及操作規(guī)范，發(fā)揚嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦的精神，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，勇于學(xué)習(xí)，善于思考，不斷進取，把工作當(dāng)成事業(yè)來做，強化服務(wù)意識、效率意識，提高工作積極性和自覺性。
今后的工作中，我會不斷克服自身的缺點和不足，嚴格要求自己，及時查找自身的不足，自覺整改，把本次活動與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相結(jié)合，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，讓患者滿意。
