時間：2022-11-21 09:48:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇乘車禮儀，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
主持：王朔、Nathaniel
特邀嘉賓：孟京輝
QUESTIONARY
引：每天清晨，都市中忙忙碌碌的人們開始了上班的“征途”，擠公交，趕地鐵，一個個都在與時間賽跑。在這一過程中，出現了一些不好的現象，最常見的就是不遵守先下后上的乘車秩序。然而，久而久之，人們已經對此有些麻木了，表現出了一種無奈的寬容。但是在西方也是如此么？還是看看下面這個故事吧！
Alan急急忙忙趕著去上班，一路狂奔來到地鐵站，跑到站臺上去趕開往市區的列車。車門剛一開，他就一躍而上。然而，無論是車上之人，還是站臺上的等候之人，很多人對此都是側目而視。
Question: What do you think is the reason why Alan was disapproved of by the people?
A. It's considered inappropriate to run in a railway station
B. He didn't wait for people to get off the train before he got on.
C. He used the wrong carriage door to enter.
D. He was not properly dressed for train travel.省略 (請注明問卷并留電話號碼)
網站省略 專區投票
我們將從收到的投票中選出投票者，進行隨機錄音采訪，精彩的回答將放在《Culture Shock》節目中播出！請務必填寫準確的通訊聯系方式，投票結果將在下期欄目中公布，趕快行動吧！
上期問卷調查結果
最近，小強的一位外國朋友David動了手術住院治療，他很關心David的病情，上個周末，特地和幾個中國同事一起到醫院探望，卻被David的妻子禮貌地拒之病房外，小強很生氣，Why？不久，他把事情講給另一個外國朋友Daniel，對方顯得不以為然。問題：您分析小強為何被拒絕呢？
A. 小強一幫人太多，影響David休息
B. 他沒有提前和David預約，他的妻子很不高興被打擾
C. David可能得了傳染病，不方便見人
D. David不喜歡在醫院被探望，有損尊嚴
我們通過網上在線調查、電子郵件和來信共收集到37個讀者參與調查，其中，選A的讀者有9人，選B的有23人，選C的有0人，另有5人選擇了D項。
在西方國家，人們更注重自己的隱私權，沒有事先預約的拜訪不像在中國那樣會被認為是一種善意的舉動。看來，對于這一點，有很多國人已經有所了解。實際上，David的妻子拒絕其他人探訪的理由在答案中任一項都有可能，但我們要做的是，出于禮貌，無論是哪種情況都應該提前進行預約。
上接《玩轉英語》測試結果
Results
8-11
You are the office oak tree, dedicated, sturdy and dependable. Shunning trivial water cooler conversations, instead you focus your energies on perfecting the 3-minute lunch. The thought of leaving the office with work left undone gives you a nervous twitch.
12-17
Ah, you are the baobab. This African tree often fools people into thinking it is dead, when in fact it is stockpiling water in its trunk. You have untapped potential, working only as much as is needed and then sitting idle. Perhaps it would be wise to restock the photocopier from time to time instead of staring into space. You're starting to freak out the person sitting opposite you.
文/赫景秀
在美國，雖然也有不少全國性假期，但很少看到景點游人超載的情況。我認為有幾點可供借鑒。
首先，跟中國人想到什么立即就做的風格不同，美國人做什么都喜歡提前規劃。像節假日出行，一般都是在網上或電話預約門票、飯店等，這樣既調節了旅客流量，又避免了屆時飯店沒有床位，景點門票售光等情況；對旅游業者來說，也防止了人滿為患造成安全麻煩。比如，人們到華盛頓旅游，如果沒有預約是不能進入白宮參觀的；在紐約，想進入自由女神像也要提前預約。
其次，一些景點采取了分割游覽區的做法。就是在游客最多的時候，把景點分成幾個區域，一些游客可到A區，另一些人可以到B區。同時，在固定時間和區域內限制游客人數，911紀念館采取的就是這個辦法。
再次，是廣而告之，讓所有準備參觀游覽和參加活動的游客都知道應該做什么，不能做什么。以2012年的新年倒計時慶典為例，紐約市政府、警察局提前半個月就開始在各地方電視臺、網站和新聞媒體刊登告示，要求所有前往時報廣場的游客只能乘坐公共交通工具抵達，并公布了時報廣場附近馬路車輛限行的具體時間、地點，提醒游客禁止攜帶大包小包和酒精飲料。
為避免踩踏事件發生，警方還將時報廣場及附近的街道分割為不同方塊，分塊嚴格控制人流。從下午3時開始，警察開始用防護柵欄將時報廣場最核心地段分片隔離，待游客達到一定數量之后，開始封鎖該區域，只出不進。然后依次一塊一塊地拓展到附近區域，直到滿足所有游客需要。晚會結束后，按照先后核心有秩序地逐步疏散。每一千區域都必須預留緊急通道，數千名警察、醫療救護、消防隊、緝毒和反恐警察及警犬在現場隨時準備應付緊急狀況。
避免進入景點時的擁堵，美國也有辦法，很多地方都采用多種票制，分年票、磁卡票、傳統票等。持傳統票的人需檢票，持磁卡票、年票的人，只要把票在機器上一掃描，就可以通過了，從而節省了時間。
法國禮儀警察啥都管
文/姚蒙
前段時間，法國國營鐵路公司（以下簡稱“法鐵”）開始向各種不文明乘車行為宣戰，除了強化宣傳文明乘車的重要性以及依舊利用警察、治安人員等懲治違法行為外，公司還推出一項新措施：準備雇傭一批“禮儀警察”，隨時向乘客強調乘車的規矩，糾正不文明行為。
這些不文明行為主要包括，在車廂內吸煙、隨意扔煙頭紙屑和垃圾、把腳踩在座位上、大聲說話、播放音樂、咒罵和侵犯他人、隨意拉制動閘以及男女過于親熱等。
法鐵發言人表示，招募這批數百人的協調員，目的在于督促人們自覺遵守乘車的規章制度。他們主要在每周三和周六下午登上列車進行督促，因為這兩段時間法國學校不上課，許多青少年都會乘車。“禮儀警察”將會不斷提醒人們注意文明乘車，對各種不文明現象說“不”，同時用勸阻的方式來改善乘車秩序。他們將穿上統一服裝，讓人對他們的身份一目了然。
優質服務為乘客帶來舒心我們堅持“服務為根、效益為本、持續創新、追求完美”的核心價值觀,致力于為乘客提供溫馨、舒適、滿意的車廂服務。工作中處處以身作則,以我的示范表率,團結引領我的同事,充分發揮優質服務種子隊員的作用。為全面提升公汽服務質量、塑造公汽優質服務品牌貢獻自己最大的力量!
當公交車沒有自動報站系統或自動報站系統失靈時，司乘人員要主動報站，以方便乘客的上下車;
當車轉彎的時候，司乘人員要及時提醒乘客抓好、扶好扶手;
當有乘客發生爭執、爭吵的時候，司乘人員應該及時有效地勸解;
當因車晚點而造成乘客投訴的時候，司乘人員必須認真聽取，耐心、客觀地解釋，不可以不耐煩、不理不睬或一味推卸責任;
當有乘客詢問換乘車路線的時候，在知道的情況下，司乘人員應該盡可能詳細、明確地告訴，不要說“可能”“或許”之類讓乘客心里發毛的話;
在我市公交行業，公交司乘人員要掌握的服務禮儀多而又多。從一定意義上來說，也正是這些條條框框，讓公交司乘人員的文明程度得到了不斷的提升，而這種文明程度的提升帶來的自然是乘客在乘車時的舒心。“乘客舒心了，對我們這個窗口行業的滿意度也就提高了，而由此也就推動了我市的城市文明向前發展了!”
“安全第一”讓乘客倍感踏實。我始終把安全工作放在第一位，堅持做到警鐘長鳴，常抓不懈。在公交,年年都要層層簽訂安全生產責任書。開展了法人代表安全生產承諾制活動，加強了安管隊伍建設，配齊了安管人員，構建了三級安全管理網絡。與此同時，嚴把司機使用關，推行新司機儲備制度和上崗前培訓制度;堅持車輛日常安全檢查，做到制度化、常態化，以此保證良好車況;加強行車糾章，開展“營造安全氛圍，杜絕行車違章”專項整治活動，以此減少事故的發生。在此基礎上，于全公司范圍內經常組織全員安全培訓，系統學習安全生產法律法規，強化安全意識…
“我懇請司機家屬叮囑親人行車時遵章守紀，安全行駛，用溫情的行動化解他們工作中的疲憊;監督他們不酗酒，保證他們充足的休息，營造一個良好的家庭氛圍，讓家成為我們公交職工的幸福港灣……”在制定相關安全措施的基礎上，還開展了“向全體公交司機家屬送去一封信”活動，倡導職工家屬關心親人、支持企業，以此激勵職工牢記安全行車，時刻不忘自己的使命。正因為公交人的腦子里始終繃緊著“安全第一”這根弦兒，也就才有了乘客乘車時的踏實感、幸福感。
根據縣文明委《關于在全縣組織開展“迎世博、講文明、樹新風”活動的通知》和市交通局《關于印發市屬交通系統迎世博迎省運、講文明、樹新風"三五"集中行動方案的通知》精神，為使全系統干部職工能以良好的精神風貌和一流的服務質量走進世博、參與世博、奉獻世博、分享世博，經研究，決定從今年4月始，在交通系統組織開展“迎世博、講文明、樹新風”三大行動（微笑服務、美化環境、文明出行）。現將有關事項通知如下：
一、活動目的
按照“精彩世博，文明先行”要求，以“迎世博、講文明、樹新風”為主題，開展“微笑服務、美化環境、文明出行”三大活動，積極組織交通系統廣大干部職工迎接世博、服務世博，在系統內形成文明禮儀、優質服務、安全和諧的良好風貌，為迎接2010年上海世博會積極營造熱烈、喜慶、歡樂、祥和的氛圍。
二、主要內容
（一）微笑服務行動
1、活動內容
①．加強教育培訓。組織窗口人員定期開展業務知識、業務技能等培訓，同時大力推廣“您好、謝謝，對不起，沒關系”文明禮貌十字用語，充分展示廣大窗口行業職工文明禮貌、熱情友好、謙和大方的精神風貌；組織全系統職工開展迎世博文明禮儀等方面的培訓，使全系統干部職工都了解掌握基本禮儀，做到“人人知世博、人人懂禮儀”。
②．提高服務意識。積極倡導“真誠服務，滿意服務”的窗口服務理念，規范服務流程，開展“愛心通道”、“綠色通道”、“溫馨通道”等特色服務，實行“一站式”、“親情式”的溫馨服務；黨團員亮明身份，加強服務誠信體制建設，堅持公示服務承諾，建立健全監督機制，樹立良好的窗口服務行業公信力，切實方便群眾辦事。
③．完善服務設施。按照設施完善、運轉正常、定期維護、使用方便的要求，推進窗口設施無障礙建設，逐步實現出入口通道、電梯、衛生間等設施無障礙化，在醒目位置設無障礙標志，樹立服務窗口良好形象。
④．鼓勵志愿者服務。設立窗口志愿者服務崗位，開展“我為世博值一天班”活動，廣大黨員干部積極帶頭參與，同時吸納樂奉獻、態度好、懂業務的志愿者，定期開展平安志愿者巡防、信息咨詢、業務辦理、公共秩序維持等活動，大力推行微笑服務。
2、活動目標
按照“群眾滿意基層站所（服務窗口）”的創建要求，通過開展微笑活動，從規范服務做起，著力深化服務理念，增強服務技能，改善服務細節，優化服務流程，美化服務環境，提高服務質量，努力實現系統內窗口服務質量和水平明顯優化，行業形象和公眾滿意度明顯提升，形成一批展現行業文明風采的服務品牌和服務標桿。
（二）美化環境行動
1、活動內容
①．以航道、公路沿線、市區主要入城口周圍、汽車站周邊及辦公場所內外等為主要目標，組織和動員廣大干部職工，從自身做起，從身邊做起，積極投入“人人動手，清潔環境”大行動，著力解決一些單位內部環境情況差，外部環境責任制度不落實等突出問題，切實增強所有單位共同維護城市環境的社會責任感。
②．做好公交站臺、客運車輛清潔等工作。運管部門要督促企業確保公交車站、車輛清潔衛生，企業要積極做好相關工作。一是要對公交站臺、牌進行巡查，對破損站牌及時更換，確保站牌完好、信息完善、用字規范；二是建立車輛及站場清潔衛生制度。公交車上應配備必需的衛生簍、垃圾袋、掃帚等工具，執行車內每班次一清掃、車身每天一清洗制度，加強客運站、停車場、停靠站點的衛生清掃工作，保持公交客運運行區域的清潔、衛生。三是確保投入營運的車輛技術狀況良好，車內空調、座椅、扶手、窗戶等設施設備完好，公交車內要設置老、弱、病、殘、孕、幼等特殊座位。
③．美化窗口環境。落實責任，分解任務，力爭做到門前有序，標識明確規范，場內清潔，規章、圖標張貼整齊，文字清晰，示范準確，地面保持無積塵、無紙屑、無雜物、無煙蒂、無粘物、無痰跡，實現凈化、綠化、美化，為廣大公眾創造更干凈、更舒適、更文明的服務環境。
④．做好衛生包干地段衛生保持工作。
2、活動目標
針對行業管理涉及的航道、公路、汽車站、停車場及辦公場所等區域存在的“臟亂差”現象，通過組織和動員干部職工開展“環境清潔日”活動，整治航道、公路沿線、汽車站周邊及辦公場所內外的環境臟亂差現象，保持辦公和各服務場所、公交站臺、車輛清潔，以整潔、優美的環境迎接世博會的舉辦。
（三）文明出行行動
1、活動內容
①．以“文明行車、安全暢通”為主題，開展文明行車、自律服務等活動，公交車要正確及時使用語音報站器及車內外安全提示服務，嚴格執行二次進站規定，機動車駕駛人不違法鳴號、不滯留路口、不違法停放等。出租汽車要確保安全文明駕駛，提醒乘客攜帶隨身物品，主動遞送乘車發票，杜絕隨意變更車道、隨意調頭、禁鳴路段隨意鳴笛、隨意上下客、行車過程打電話聊天等交通違法行為。
②．開展各類文明出行主題活動。一是深化文明乘車活動，廣大黨員積極參與，工青婦發揮自身優勢，結合“我為世博值一天班”活動，組織交通機關及各事業單位組織干部職工參與交通志愿者活動，在縣城區域內主要路段、各公交車站等，積極勸導市民遵守交通秩序，倡導其禮貌讓座、文明用語等禮儀，真正做到文明出行；二是在客運、公交及出租車企業開展爭創“世博平安文明駕駛員”、“世博平安文明崗”等活動，推出一批“安全行車、文明行車”示范明星和示范群體，弘揚文明之風，形成引領示范作用。公交系統開展“文明讓座”宣傳教育活動，進一步營造公交車廂內“文明讓座我有禮”的和諧氛圍。
2、活動目標
根據縣文明辦文件精神和市局“公共秩序日”集中行動要求，不斷優化“文明出行”、“文明駕車”、“文明停車”、“文明讓座”、“文明乘車”等方面的公共秩序，使廣大客運、公交及出租車駕駛員交通違法行為明顯減少，車輛進出站停靠規范，市民乘車“文明讓座”的意識明顯增強。
三、工作要求
1、強化領導，自加壓力。迎世博、講文明、樹新風“三大行動”是根據縣文明辦和市局要求，結合交通系統特點，為進一步提升我縣交通系統行業文明創建水平，促進行業健康、規范、有序發展所采取的一項重要舉措。各單位和相關企業要高度重視、精心組織，并結合實際，制定計劃，確保“三大行動”中的每項任務都能落實到具體部門、具體個人，形成事事有人管，件件有人抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，確保活動取得實效。
關鍵詞:幼兒 禮儀教育 內容 方法
禮儀是教養的重要標志之一，它能反映個體的知識和教養水平，人們的行為習慣如何，標志著一個國家的文明程度。幼兒素質的提高與發展直接影響我國國民的整體素質和國際競爭力。
通過抽樣調查顯示，多數教師和家長對幼兒禮儀教育的內容缺乏了解，缺乏幼兒禮儀教育的方法，因此我們針對幼兒生活禮儀培養的內容和方法進行了研究與探索。
一、幼兒生活禮儀教育的內容
幼兒禮儀教育的內容根據幼兒的年齡特點來安排，以幼兒的生活內容為中心，從幼兒的日常生活入手，內容安排呈螺旋式上升，階段性目標由低到高，由近及遠，由易到難。
小班禮儀的教育內容以幼兒園禮儀為主，以幼兒的一日生活活動為主線。其中包括:入園、閱讀、傾聽、排隊、盥洗、進餐、睡眠與起床、戶外活動、離園;學習基本的儀容儀態;以及家庭的出入、開關門、敲門、就餐、尊敬長輩的禮儀，結合社會活動的節日禮儀，如:三八婦女節、五一勞動節、元旦、六一兒童節等節日禮儀。
中班內容在小班內容的基礎上逐步提高要求，相應增加交往禮儀的學習，其中包括:分享(物質層面)、自我介紹、遞接物品;基本禮儀:行走、蹲姿、自我介紹、值日生禮儀;公共場所禮儀:升旗、交通、游園、乘車、安全;以及傳統節日節日禮儀教育內容，如重陽、中秋、春節等節日禮儀教育。
大班幼兒隨年齡的增長，視野的擴大，自控能力增強，為了更好地與小學生活銜接，在中班禮儀內容的基礎上增加了學習禮儀、欣賞與閱讀禮儀、分享禮儀(精神分享)、基本禮儀中的電話禮儀、介紹他人、著裝、與他人溝通、拜訪做客與待客禮儀，公共場所禮儀增加了在外用餐、購物、交通乘車、參觀、安全(突發事件)，結合社會活動擴展了教師節、重陽節、中秋節、春節、元宵節、清明節、母親節、端午節、父親節等節日禮儀內容。
二、幼兒生活禮儀教育的方法
(一)訓練法
習慣是一種動力定型，是條件反射長期積累和強化的結果，這是人的生理機制所決定的。反復訓練是幫助幼兒形成良好習慣的最基本的方法。訓練法對于年齡幼小的孩子來說尤為重要，他們的品格養成是從實踐中體驗和訓練出來的。教育家洛克曾說過:“給孩子規則，不如給孩子訓練，沒有訓練就沒有習慣。”例如:正確的站姿與坐姿、儀容儀態、自覺排隊、禮貌用語等內容，必須經過反復學習和訓練，久而久之才能養成一種自覺的禮儀習慣。
(二)言教法
對孩子進行教育，“知”是先導，“行”是關鍵，完全沒有“知”的行是盲目的，沒有“行”的知是不牢固的。言教法能使孩子知行合一。如:具體操作過程采用童話故事、寓言、兒歌、情景表演、動畫片、參觀體驗等方式，同時教師的語言必須是具有形象性、趣味性、知識性、鼓動性與針對性，以喚起孩子情感上的共鳴。
(三)榜樣法
幼兒學習榜樣，大體經歷從無意識模仿到有意識模仿，從游戲的模彷到生活實踐的模仿。教師家長的示范對孩子來說是無聲的命令，身教重于言教。因此，教師、家長要以優良的品質和規范優雅的言行去影響孩子，為孩子樹立榜樣。
(四)正向評價法
對于年齡小的孩子來說，教育應以鼓勵表揚為主，及時的表揚與鼓勵，使孩子感到自豪，內心充滿幸福感，并會努力地向正向化發展。
(五)游戲法
通過主題游戲的方式，提出具體規范的禮儀要求，使幼兒習得的禮儀常識與習慣得以具體的實踐和應用。幼兒階段游戲是幼兒的重要活動形式，在游戲活動中幼兒幼兒反映著人們良好的禮儀習慣及行為準則，這對幼兒形成良好的生活禮儀習慣起著鞏固和強化的積極作用。
(六)境教法
境教法對孩子起著潛移默化的作用。是一種無字的典籍、無聲的力量、無言的教育。創設一種優雅的禮儀氛圍，物質環境創設要整潔有序、藝術優雅，精神環境建設包括和諧的師生關系、良好的親子關系、良好的教養態度、嚴格的生活制度等方面。
通過多年的探索與嘗試，在不知不覺中，我們悄然在孩子的心靈深處播下了禮儀的種子。隨著孩子的不斷成長逐漸生根、發芽、直至長成參天大樹。
參考文獻
1.黃人頌.學前教育學.人民教育出版社.
2.關鴻羽.教育就是培養習慣.新世紀出版社.
我們中國是一個文明古國，講究文明的禮儀之邦，身為炎黃子孫的我們應該繼承祖國的美好傳統，把這種講究文明禮儀的傳統發揚光大。
今天，我因為有事要和叔叔出去一趟，早晨簡簡單單吃完早餐我們便健步如飛的來到公交車站。
到了車站因為時間很早所以坐車的人不是很多，我和叔叔因坐車的位置發生了小的爭吵，于是他說：“在這聽我的，到了地方聽你的”。于是便取消了爭吵。
上了車我盡情的欣賞路上的風景，不一會便來到了市里，我們乘坐第18路車到達目的地，在車上我也是欣賞著市里的風景。突然，耳邊響起了一句話：“個位乘客為了給您創造一個良好的乘車環境，請您不要亂仍果皮紙屑我們表示感謝”。頓時，我瞧了瞧叔叔，他什么也沒干只是老老實實的坐著，我就放心了。于是盡情的欣賞風景。
不知不覺過了很長時間，不知什么時候耳邊又響起了這樣一句話：“各位乘客當您的身邊有老人或抱小孩的情況時，請您主動讓座我們表示感謝”。這時，我才注意到原來車上上了老人，我向前面看了看有位老人正在站著扶著扶手，旁邊的乘客正在那里坐著無動于衷。此時的我頓時火冒三丈，有這么厚臉皮的人嗎啊，揚聲器已經播了讓座的話了他怎么還像沒事人似的。我頓時起來剛想讓座，可叔叔一把把我拽下了：“我們還有好幾站呢，要是站著腿還不發麻啦”。這時我才想起來我有腿抽筋的毛病站久了腿會抽筋的，于是我慢慢吞吞的坐下了。
可是越坐著我越不舒服，看著前面不遠的老人心里一陣發酸。頓時我想起了書中那些做好人好事的叔叔阿姨們，他們多值得我學習啊，于是我深吸了一口氣，我毅然起身走向了那位老人：“老爺爺您做這里吧”。老爺爺笑著說：“謝謝了，孩子”。這時我也不管腿抽筋了，心里總算踏實了。
第十二講 禮 俗（五）
主講：李 霞（副教授）
古代的車馬
在古書上我們常見“車馬”并舉，如《詩經?唐風》中云：“子有車馬，弗馳弗驅。”《論語?公冶長》云：“愿車馬衣輕裘，與朋友共，敝之而無憾。”在戰國之前，車馬是相連的。通常來講，沒有無車的馬，也沒有無馬的車。所謂御車即御馬，乘馬也就是乘車。駕車的馬的數量會有所不同，駕二馬為駢，駕三馬為驂，駕四馬為駟。馬車的車廂稱輿，這是載人的部分。輿的前面和兩旁以木板為屏蔽，人從輿后上車，站在車輿里（稱“立乘”）。輿兩旁的木板可以倚靠身體，稱輔。輿前部的橫木可以憑倚把扶，稱式（軾）。也有繩子可以手持。綏，即車上的繩子。一般車輿上有活動裝置的車蓋，主要用來遮雨。車輪的邊框叫輞，車輪中心有孔的圓木叫轂（用來穿車軸），輞和轂為兩個同心圓。連接輞和轂的木條稱輻條。車軸是一根橫梁，兩端露在轂外，上面插著一個三四寸長的銷子，叫做轄。轄可以防止車輪外脫。露在轂外的車軸末端，稱軌。軔，不是車子的組成部分，它是阻止車輪移動的一塊木頭。行車時先要把軔移開，所以啟程稱為“發軔”。這一詞被后人引申應用得十分廣泛。轅是駕車用的車禎，后端與車軸相連，夾在牲畜兩旁。與轅同義，其適用于小車。車轅前端插上銷子和軛相連，稱作輥。
乘車也有一定的禮儀，由于古人有尚左（以左為尊）的習俗，因此尊者通常在左，御者居中，右側另有一人陪乘。陪乘叫做驂乘，又叫車右。兵車因狀況不同，乘坐則有例外，如主帥居中（親掌旗鼓），御者在左，另有一人在右保護主帥，稱車右。通常兵車是御者居中，左邊一甲士持弓，右邊一甲士持矛。駕車的馬匹數量也有講究，如果是三匹或四匹，則有驂服之分：兩旁的馬叫驂，中間的馬叫服。貴族的車馬還有考究的裝飾附件等，不一而足。在戰國以前，馬是專為拉車用的（牛也拉車，但一般只載運貨物，稱大車），少有單騎。到了戰國時期，趙武靈王胡服騎射，從匈奴學來了馬術，于是，騎乘之風才漸漸興盛。
什么是“五服”
“五服”指的是五種喪服。在中國古代社會，以喪服來表示親屬之間的尊卑及血緣關系的遠近。進入封建社會，由于父系家族為主導，社會以父宗為重。其親屬范圍指本宗九族，即自高祖至玄孫的九個世代：高祖父、曾祖父、祖父、父親、自己、子、孫、曾孫、玄孫。上述親屬的旁親，都是有服親，稱內親。與之對應的母親一系叫外親，服制只有一世，即外祖父母、舅父、姨母、舅表和姨表兄弟，其他人無服親。有服親屬，死為服喪。親者服重，疏者服輕，依次遞減。
喪服按服喪期限及喪服粗細的不同，分為五種，即所謂五服：第一是斬衰（音崔，指喪服）三年，用極粗生麻布為喪服，不縫衣旁及下邊，斬斷處外露，以示不修邊幅。由于成衣像斧斬一樣，故名斬衰。與粗麻衣相應，腰帶、冠纓也以粗麻制成，配以草鞋、苴杖（俗稱“哭喪棒”，用沒有修整的粗竹做成）。以斬衰服喪是五服中最重的一種，按禮制，用于臣、子、妻、妾為君、父、夫服喪。第二層次為齊衰，用次等粗生麻布，縫衣旁及下邊。按服喪期限長短，又分為齊衰三年、齊衰杖期（一年）、齊衰不杖期（不執杖，一年）、齊衰五月和齊衰三月等。三是大功（“功”同“工”，做工義，大功即做工粗）九月，用粗熟麻布為喪服。四是小功（做工精細）五月，用稍粗的熟麻布為喪服，主要是為“兄弟”之親所服。五是緦麻三月，用稍細的熟麻布為喪服。緦麻是五服中最輕的一種，表示邊緣親屬，如曾叔伯父母、族叔伯父母、外祖父母、岳父母、舅父、外孫、外甥等，都服細麻。五服之外，同五世祖的親屬為袒免親，袒，指露左臂；免，用布從項中向前交于額上，再后繞于髻。為袒免親服喪，因時代不同制式也屢有變遷，宋時，以白闌縞巾為袒免親喪服。明清時，奔喪著素服，以尺布纏頭。到六世時，親屬便是無服親了。對此，《禮記?大傳》載：“四世而緦，服之窮也。五世袒免，殺同姓也。六世親屬竭矣。” 五服制度有三個顯著的特點，即男尊女卑、血緣明確、有嫡庶之別。五服在漢代后，成為正統禮儀。
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。鄭重地；后應雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
二、公共場合禮儀
1.特定公共場所禮儀
影劇院:觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的.在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡.
三.旅游觀光禮儀
1、游覽觀光：對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。:
四.乘車禮儀
能力培養標準是衡量教學效果的尺度，只有確定具體、明確和可操作的能力培養標準才能確保教學有據可依；同時，高職教育的職業性特點要求其課程教學的能力培養目標必須與職業工作崗位要求相吻合。為此，近年來，學院《職場禮儀》課程教學團隊對電力技術專業群職業崗位的禮儀素質要求進行了調研和分析，形成了以下課程目標：
1.總體（技能）目標。
通過本課程的學習和訓練，學生能在日常學習以及電力生產、管理工作的溝通和交流中具有規范的儀容儀表儀態和按規定的程序及禮儀辦事，做到言談舉止文明規范。
2.能力目標。
能在日常學習以及電力生產、管理工作的溝通和交流中具有規范的儀容儀表儀態和禮儀：能正確稱呼、打招呼、介紹、握手、接遞名片、乘車、乘電梯和赴宴等；能正確打、接電話；能按辦事程序和禮儀辦事；能按有關禮儀要求與領導、同事等相處和溝通交流。
3.知識目標。
了解在電力生產、管理、服務工作和日常學習生活場景的儀容、儀表、儀態的要求；掌握稱呼、打招呼、介紹、握手、接遞名片、乘車、乘電梯、赴宴等的禮儀規則和要求；掌握打、接電話的禮儀規范要求；了解與同事相處的禮儀要求；掌握到領導辦公室辦事的程序及禮儀要求。
4.素質目標。
培養學生自我學習、探尋事物規律、積累知識的興趣和習慣以及積極進取的精神；形成良好的儀容儀表儀態和講文明、講禮貌的意識和行為，在有關工作、生活場景中與人融洽相處；形成真誠、熱情、友善的素質。在此基礎上，每個項目又設計了具體的能力目標和知識目標，從而使項目訓練的能力目標和知識目標細化、實化和標準化。這樣才能有利于準確衡量教學的成效。
二、教學內容項目化
根據以上課程教學目標，我們打破了傳統教材的學科知識體系，構建了以能力訓練為核心，以職業成長和發展為主線的職場禮儀課程內容結構，在具體內容的設計上，我們分為“校園交際禮儀訓練”和“職場溝通禮儀訓練”二個模塊。“校園交際禮儀訓練”模塊下設計了“讓我們彼此相認吧”“到系領導辦公室詢問辦理有關事宜”“深夜打電話給輔導員報告有關急事”“到兄弟院校開展聯誼活動”“宿舍禮儀大家談”“與同學相處的禮儀要求”“禮儀修養批評與自我批評座談會”“到某供電局應聘”等8個能力訓練項目；“職場溝通禮儀訓練”模塊下設計了“到某供電局報到及與新同事見面”在發電廠迎接新員工座談會上的發言”“辦公室禮儀大家談”“與同事相處的技巧”“競聘運行班班長的演講”“向領導請示和匯報有關工作”“陪同領導參加有關會議”“接待總公司安全生產檢查對本單位的檢查工作”“用PPT向上級領導匯報工作”等9個能力訓練項目。由于這些項目與實際生活和工作相一致，因而學生覺得學習這些東西實在、有用，學習的積極性和主動性大大提高。
三、教學情景職場化
經驗證明，能力是在活動和實踐中形成的，實踐出真知，實踐出能力。因此，要培養高職學生的職業能力同樣離不開活動、離不開實踐。為此，在教學過程中，我們以項目任務為載體，在學習場景的設計上盡量與實際工作環境相一致，采用“做學教”的模式進行教學，即學生按照要求先做，遇到問題自己先學，然后用學到的知識和理論去解決問題，在完成任務的過程中帶動知識的學習，最后匯報項目完成情況，教師檢查并通過對關鍵環節的點評分析，教給學生核心的知識和技能以及引導他們總結梳理歸納系統知識和經驗。如“到兄弟院校開展聯誼活動”項目的教學。課前布置任務和要求學生課前自學有關知識學生以小組為單位課外分角色進行模擬練習抽兩組在課內演示學生互相點評教師引導學生發現和把握關鍵問題和核心知識引導學生歸納和梳理相關知識（參加此類活動的儀容儀表要求，握手、介紹和發言的禮儀要求等）學生修改完善后再次演示布置下一個項目任務。由于在整個教學過程中，始終圍繞著具體明確的項目任務來開展，在此過程中，培養了學生的學習方法和習慣，避免了枯燥的理論講解，實現了自能自主學習。
四、考核評價立體化
課程考核評價是教學過程中的一個重要環節，是評估學生學習情況和效果的重要依據，也是檢驗教學質量、教學效果的主要手段。考核標準、形式和方法是否科學合理不僅會直接影響考核成績的真實性和客觀性，同時又會反過來影響學生學習積極性和主動性的發揮。因此，我們根據課程特點和教學目標要求，一改“一卷定終身”的傳統考試模式，建立了課內學習與課外應用和表現相結合、素質考核與能力考核相結合、知道與做到相結合、教師考評與同學評價相結合的立體化考核體系，有效促進了學生學習的積極性和主動性。
五、課程教學改革成效
(一) 特定公共場所禮儀 1 影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面想對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座 甲，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕 環，或用筆在卡片上涂抹劃線。 ②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。 (二)乘車禮儀 1、騎白行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。 2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。 3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。 (三)旅游觀光禮儀 1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。 2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。 3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。
勿容質疑，中國是一個文明古國，擁有著五千年的燦爛文化。從古代我們的祖先起，人們就一直走在文明之路上。
現在的社會大力推廣：“講文明，學禮儀，迎世博”。其實文明禮儀不僅是尊重別人，更是尊重自己。講文明講禮貌，是做人最基本的規范。講禮儀，講文明都有助于促進人們的社會交往，改善人際關系；還可有助于凈化社會風氣。講文明，講禮儀的人往往是有修養的人，而缺德的人則是素質低等的人。每個人來到世上，學習做人就是從講文明禮儀開始的。在孩子咿呀學語期間，父母首先教其文明禮儀；進入學校，老師教其文明禮儀；到社會上，時時處處都要求人們講文明禮貌。當你文明禮儀時，別人的目光是贊揚的；當你缺德時，別人的心聲是鄙視的。文明禮儀總是散發著一股抵擋不住的美麗。文明禮儀就是那么無與倫比。我們每個人雖然沒有辦法選擇父母給予的外表，但我們能選擇素質上的美麗與丑陋！文明禮儀讓別人看到發自心底的真善美。反之，就算一個人再怎么美麗，如果不文明，不講究禮儀，就會變得低等，丑陋。同樣，一個充滿文明和禮儀的城市，能夠給人帶來愉快和信心；而一個不講文明和禮儀的城市，盡管設施再完善，技術再發達，也難秩序井然。如果有人說習琴是練就修養的方式，那么我覺得講文明就是一種高等修養的標志；如果有人說繪畫是一種揮灑個性的藝術，那么我認為講禮儀就是人際交往中的一種高雅適用藝術，是一種交際方式和交際方法。
曾經，在放學回家的車上，我遇到這樣一幕。我坐在座位上，車停站的時候，一個老奶奶走上了車。不知道為什么，我有想讓座的沖動。可顧慮到車上有很多人我就遲遲未動。心里老是不安，最后我還是站起身，前排的女生也站起來，我們的動作幾乎是同時同秒做的，我們只是互相一笑。當老奶奶坐下時，心田莫名感覺甜滋滋的。這時候，這個車廂里發生了文明。原來，做文明的事情是這樣開心。文明或許也是一種樂趣。文明生活，無形中增添溫馨，體現了和諧。
記得還有一次，在幼兒園門口。聽見一個小孩子正拉著爸爸的手，天真地敘述著老師給她們上的一節關于“講文明講禮儀”的課。小孩子剛剛講完，爸爸就別過頭，朝花壇里吐痰。孩子看見爸爸的行為，就說：“爸爸，你干嗎這樣，不好的！”孩子的話的確有理，爸爸卻蠻橫地說：“小孩子說什么話！”在我心底里瞬間對這位爸爸的文明素質打了零分，包括他對孩子的禮儀。都說“講文明，學禮儀，迎世博” 要從學校傳播，要從老師做起，給學生做出榜樣。家庭要從大人做起，為孩子做出榜樣，孩子也要監督大人。家長不能只盯著孩子的學習成績，還要重視文明禮貌的教育，重視孩子的道德修養。大人的舉動給孩子的影響尤為重要。
但有人也會說：“文明值多少錢？！禮儀能當飯吃嗎？！又不是人人都講文明，嗎就必須得文明？”的確，一支獨秀不是春，光靠少數人的努力是遠遠不夠的。所以在這里我呼吁少先隊員，以及社會各界：行動起來，讓我們共同努力，展現東道主的良好風采，，塑造出我們中國人的優秀形象！爭做一個講文明、懂禮儀的人，遇到師長、來賓，要主動問好；上下樓梯，人多擁擠，切忌注意謙讓；講究衛生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿起，保護綠色環境；愛護公物，不亂寫亂劃；乘車時做到先下后上，主動讓座給需要幫助的人。
如果人人都能從生活中做到真正的“講文明，講禮儀”，我想社會上丑惡的現象很快就會消失無跡。奧運和世博都拭目以待，人們的素質也有待提高。人民是國家的基礎，人民決定國家。假設，大家都講究文明和禮儀，我們定能展現一個更加優秀的面貌給世人看！
千百年來的文明禮儀之風傳承至今，因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。我國勞動人民歷來重視道德修養和文明禮貌，具有悠久的傳統美德。而一個素質高、有教養的現代文明人，必須有良好的文明禮儀。
首先，注重個人的儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝等。從儀容儀表說，要求整潔干凈：臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈；頭發按時理、經常洗；指甲經常剪；注意口腔衛生，不當眾嚼口香糖；經常洗澡、換衣服。從儀態舉止說，要從站、坐、行以及神態、動作等方面嚴格要求自己，古人對人體姿態曾有形象的概括：“站如松，行如風，坐如鐘，臥如弓。”就像一個軍人的使命一樣。
表情神態要表現出對人的尊重、理解和善意，面帶微笑；談吐要態度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體。著裝要干凈、整潔、得體，符合學生身份。
其次，注意公共場所禮儀。公共場所禮儀包括在學校、教室、宿舍、影劇院等場所的禮儀，還有走路、問路、乘車、購物等方面。校園禮儀十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大聲喧嘩。升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。課堂禮儀對老師的教學影響很大，它直接關系著一個班的榮譽與凝聚力，體現這個班的班風班貌。
第三，我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態度，尊重別人，對人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽說過。四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的。這正說明了雖然年幼但禮儀卻不短缺。
每個人來到世上，學習做人就是從講文明禮儀開始的。到社會上，時時處處都要求人們講文明禮貌。
文明禮儀不僅給他人、給社會帶來愉快和諧，也能創造充滿愛心的環境，給自己帶來快樂，帶來溫馨。而且在現代社會生活中，在我們國家闊步走向世界的時候，文明禮貌已經成為投資環境、國家形象的一個組成部分。
講文明、講禮儀，需要的是人人從我做起，從小事做起。
著名文學家歌德說：“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據你的言談舉止評價你。讓我們大家都提高自己的禮儀意識，重視禮儀。只有這樣，才能使自己逐步養成文明禮儀習慣，成為有氣質、有風度、有教養的現代文明人，所以禮儀還是能存在的。
初一:張智瑜
