開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇空乘實(shí)訓(xùn)周總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

【關(guān)鍵詞】航空服務(wù)人才；專(zhuān)業(yè)技能；培訓(xùn)探討

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2014）07-165-02

全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化，國(guó)內(nèi)外人事的往來(lái)也變得更加頻繁，因此航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景廣闊，航空服務(wù)人才的缺口也越來(lái)越大。目前，我國(guó)的航空事業(yè)正處于一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期，中國(guó)正在實(shí)現(xiàn)由“民航大國(guó)”向轉(zhuǎn)向“民航強(qiáng)國(guó)”的偉大實(shí)踐中。截止2010年，民航航空服務(wù)人員中的空乘人員隊(duì)伍已經(jīng)超過(guò)25萬(wàn)，其發(fā)展規(guī)模還將成倍數(shù)增漲。優(yōu)秀的航空服務(wù)人才不但是我國(guó)航空事業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)重要窗口，而且對(duì)航空事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展也起到了舉足輕重的作用。因此對(duì)航空服務(wù)人才的培養(yǎng)問(wèn)題加以研究是十分具有現(xiàn)實(shí)意義的。航空服務(wù)人才主要是指機(jī)乘空務(wù)人員，如空乘人員、航空維修人員，本文的主要從空乘人員的角度出來(lái)，探討航空服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

一、航空服務(wù)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題

目前我國(guó)培養(yǎng)航空服務(wù)人才的學(xué)校有中專(zhuān)、高職、本科院校，培養(yǎng)的目標(biāo)也相應(yīng)具有梯度，不同層次人才的培養(yǎng)有不同的要求。但是所有院校開(kāi)設(shè)的課程大致相同，且都存在其他學(xué)科的課程開(kāi)設(shè)不足及理論的教學(xué)課時(shí)比實(shí)踐教學(xué)課多得多的問(wèn)題，其他學(xué)科諸如與航空服務(wù)人才相關(guān)的基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)學(xué)科、人文素質(zhì)的培養(yǎng)學(xué)科，與人交際的社會(huì)學(xué)科等開(kāi)設(shè)不足，而這些基本的其他學(xué)科正是航空服務(wù)人才培養(yǎng)不可缺少的重要養(yǎng)料。由重理論輕實(shí)踐而導(dǎo)致的根本的問(wèn)題是培養(yǎng)出來(lái)的人才將理論運(yùn)用于實(shí)踐的能力較為欠缺，不符合真正人才的標(biāo)準(zhǔn)。特別是在以技術(shù)性學(xué)習(xí)為主的航空服務(wù)人才的培養(yǎng)上，它的特點(diǎn)決定了實(shí)踐教學(xué)是人才培養(yǎng)的核心，理論學(xué)習(xí)應(yīng)該服務(wù)于實(shí)踐要求并運(yùn)用在實(shí)踐。與此要求相背地是在當(dāng)前的航空服務(wù)人才的培養(yǎng)教育上，許多學(xué)校為了教學(xué)方便，減少教學(xué)成本，往往過(guò)多重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容則相對(duì)欠缺許多，這樣的培養(yǎng)模式導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生普遍存在一種高分低能的通病，在航空服務(wù)中難以適應(yīng)。。

雖然也有部分院校開(kāi)展了實(shí)踐教學(xué)如學(xué)生進(jìn)入航空單位或企業(yè)見(jiàn)習(xí)，但是發(fā)展成熟的航空事業(yè)單位或企業(yè)分工細(xì)致，在航空服務(wù)上，一般的見(jiàn)習(xí)生是很少有機(jī)會(huì)能一次性參與進(jìn)去，更多的時(shí)候他們是在從事一般性的服務(wù)工作，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)的針對(duì)性難以到位。

此外，航空服務(wù)人才培養(yǎng)存在的一個(gè)重大問(wèn)題是學(xué)校航空教育與現(xiàn)實(shí)航空發(fā)展需要沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，缺乏以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以人才專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的培養(yǎng)職能設(shè)定。例如在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，航空服務(wù)人才要求在科技素養(yǎng)能力上進(jìn)一步加強(qiáng)，而學(xué)校教育在這一方面的反應(yīng)沒(méi)有那么靈敏。正處于轉(zhuǎn)型期的我國(guó)航空事業(yè)，其在不斷發(fā)展的過(guò)程中必定會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整，而大眾對(duì)其的期望也在逐步發(fā)生變化，對(duì)航空服務(wù)人才質(zhì)量的把關(guān)，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)航空事業(yè)偉大目標(biāo)的重要方面。

二、航空服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容

航空服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)是提高其實(shí)踐技能水平的一種有效途徑與方法，航空服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括航空服務(wù)的基礎(chǔ)素養(yǎng)、第二外語(yǔ)的學(xué)習(xí)、人際溝通交流的學(xué)習(xí)，以空乘人員為例，空乘人員的基礎(chǔ)素養(yǎng)有空乘服飾禮儀、空乘舉止和妝容禮儀等。第二外語(yǔ)的學(xué)習(xí)在航空服務(wù)人才的培訓(xùn)中十分重要，一方面是我國(guó)航空事業(yè)尤其是民航的國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)和掌握第二外語(yǔ)對(duì)于航空服務(wù)人才的成長(zhǎng)意義重大。第二外語(yǔ)中尤其是英語(yǔ)，作為一門(mén)世界的通用語(yǔ)，能熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行人際交流溝通，對(duì)一名從事航空服務(wù)性質(zhì)的人才來(lái)說(shuō)是職業(yè)必修課。人際溝通交流能力是可以通過(guò)短期的培訓(xùn)來(lái)獲得的，這主要是在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大的當(dāng)代社會(huì)，與人的溝通交流已然成為一種藝術(shù)，能否實(shí)現(xiàn)與人之間的愉快交流在很大程度上決定著服務(wù)行業(yè)的業(yè)績(jī)和口碑，航空服務(wù)更是如此。需要注意地是航空服務(wù)人才的基本素養(yǎng)的培養(yǎng)其內(nèi)涵應(yīng)該是十分寬廣的，既包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)同時(shí)也包含身體素質(zhì)等，它是該專(zhuān)業(yè)人才必須具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)之一。

此外，在航空專(zhuān)業(yè)技能的掌握上，航空服務(wù)人才的培訓(xùn)內(nèi)容有空乘客艙服務(wù)技能的培訓(xùn)、航空安全救護(hù)的訓(xùn)練以及對(duì)緊急突況的處理訓(xùn)練。空乘客艙服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)是空乘人員必須掌握的一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能，其內(nèi)容涉及到整個(gè)飛行過(guò)程流程服務(wù)技能的訓(xùn)練，是航空服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能的核心，培訓(xùn)過(guò)程中要在專(zhuān)職教師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作并予以考核。航空安全救護(hù)技能的主要涉及倉(cāng)內(nèi)人員的救治問(wèn)題，其對(duì)航空服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能要求較高，特別是逃生訓(xùn)練一項(xiàng)，一般學(xué)校很難有專(zhuān)業(yè)的條件來(lái)進(jìn)行。但是學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)救護(hù)或是對(duì)一些特殊旅客的護(hù)理是很有必要的，比如量血壓、跌打包扎、常見(jiàn)疾病的治療、心肺的復(fù)蘇等。

三、航空服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)途徑

（一）明確培訓(xùn)目的，建立科學(xué)培訓(xùn)體系

在進(jìn)行航空服務(wù)人才的培訓(xùn)時(shí)，對(duì)人才培訓(xùn)的目的要有清晰的認(rèn)識(shí)。航空服務(wù)人才的培訓(xùn)是為了培養(yǎng)高層次、適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展和市場(chǎng)需要的全面發(fā)展的人才。他們具有一定航空乘務(wù)管理基本理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)、擁有較強(qiáng)的崗位實(shí)踐能力、熟練的外語(yǔ)使用能力、良好的體能及健康心理素質(zhì)并能在一定程度上對(duì)航空服務(wù)形成一種較為專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。因此培訓(xùn)的目標(biāo)可總結(jié)為夯實(shí)基礎(chǔ)、提高素質(zhì)及強(qiáng)化能力三個(gè)主要方面。從此目標(biāo)出發(fā)，科學(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，夯實(shí)航空服務(wù)基本理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)服務(wù)人員必要具備的安全應(yīng)急處理能力?，F(xiàn)實(shí)中，雖然航空用人單位的招生標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際錄用者的自身素質(zhì)存在一定的差異，但是如果用人單位能明確所開(kāi)展的培訓(xùn)目的，并采取科學(xué)的方法，從強(qiáng)化培訓(xùn)效果、提高受培訓(xùn)人員的基本素質(zhì)出發(fā)，注重其專(zhuān)業(yè)技能的不斷完善，則至少能保證整個(gè)培訓(xùn)取得一定的效果，在此基礎(chǔ)上力爭(zhēng)培養(yǎng)出既有實(shí)力又能滿足社會(huì)需求的高級(jí)應(yīng)用人才。

（二）加大實(shí)踐力度，探索實(shí)踐模式

目前，我國(guó)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐模式多種多樣，大致歸納有以下幾種。

1.依托學(xué)校背景建立培訓(xùn)基地，近年來(lái)隨著對(duì)航空服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，航空服務(wù)技能的培訓(xùn)得到極大的重視，尤其是在民航系統(tǒng)所屬的航空高職院校，一些師資力量雄厚的院校依托這種行業(yè)背景建立了具有高水準(zhǔn)的培訓(xùn)基地，這類(lèi)培訓(xùn)基地給航空服務(wù)人才的培養(yǎng)提供了極大的便利，基本確保了所在在校學(xué)習(xí)的學(xué)生都有參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，而它所取得的效果也是較為理想的。

2.校企合作，依托航空企業(yè)、這是航空服務(wù)人才培訓(xùn)常見(jiàn)的培訓(xùn)模式，校企合作，航空院校共同出資建立實(shí)訓(xùn)基地、購(gòu)買(mǎi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，滿足部分實(shí)訓(xùn)需要。例如校企共建模擬客艙、進(jìn)行空乘人員實(shí)戰(zhàn)演練與測(cè)試等。培訓(xùn)的模式是學(xué)生首先在學(xué)校接受專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，即實(shí)行校內(nèi)的技能培養(yǎng)，待考核成績(jī)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)行工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，讓學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力得進(jìn)一步的檢測(cè)和提高。此外，實(shí)行校企聯(lián)合教學(xué)也是加強(qiáng)人才培訓(xùn)的一種重要方法，航空院校從企業(yè)聘請(qǐng)優(yōu)秀的人員來(lái)校授課，由于他們本身既擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)有更貼近實(shí)踐的理解，這樣無(wú)疑能取得較為理想的培訓(xùn)效果。

另一方面，擁有企業(yè)內(nèi)部的自營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地的航空企業(yè)也有可能只作為合作方來(lái)參與，為航空院校提供實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每年在特定時(shí)間段招生航空院校的學(xué)生來(lái)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的見(jiàn)習(xí)，這樣專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)更具針對(duì)性和實(shí)用性，實(shí)現(xiàn)了與職業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，市場(chǎng)導(dǎo)向性明顯。而見(jiàn)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生甚至可以直接進(jìn)入企業(yè)工作，為學(xué)生的快速成長(zhǎng)提供了條件。在見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中院校和企業(yè)可派專(zhuān)人對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，可以說(shuō)這是目前比較流行的培訓(xùn)模式而且總體效果較好。但是也不可否認(rèn)，這種培訓(xùn)也會(huì)由于航空企業(yè)政策的調(diào)整而受到某種程度的影響。

3.依靠培訓(xùn)企業(yè)，進(jìn)行人員培訓(xùn)部分航空院校由于各種原因沒(méi)有專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)或培訓(xùn)的條件，通常采取依靠校外培訓(xùn)企業(yè)來(lái)時(shí)行相應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)，院校一般在專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，配合課程安排進(jìn)度，集中選擇一個(gè)時(shí)間段將專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練轉(zhuǎn)交給專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)企業(yè)。這樣的培訓(xùn)模式成本較高，課程安排往往受培訓(xùn)企業(yè)的限制較多，培訓(xùn)的效果很大程度上取決于培訓(xùn)企業(yè)的資質(zhì)水準(zhǔn)。若選擇的培訓(xùn)企業(yè)擁有良好的培訓(xùn)資質(zhì)則相應(yīng)的培訓(xùn)質(zhì)量會(huì)得到一定的保障。

4.充分利用社會(huì)資源，突出專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。從所周知，航空服務(wù)人才的培訓(xùn)其內(nèi)容是十分豐富的，如果僅僅是依靠學(xué)?；蚝娇掌髽I(yè)的力量，其所取得的效果是有限的。以空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，其具有與其他服務(wù)專(zhuān)業(yè)不同的地方，“高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高技能”是其主要的特點(diǎn)。但也有與其他行業(yè)相通的地方，如基本的職業(yè)禮儀、危機(jī)情況的應(yīng)對(duì)。因此對(duì)航空服務(wù)人才的培訓(xùn)技能可以充分利用社會(huì)的廣泛資源。航空院校應(yīng)該有意識(shí)、有目的地組織學(xué)生利用課余時(shí)間或寒暑假參加一些大型的社會(huì)活動(dòng)，讓學(xué)生和社會(huì)進(jìn)行零距離的接觸，例如，組織學(xué)生承擔(dān)當(dāng)?shù)匾恍┲卮蠡顒?dòng)的志愿活動(dòng)或禮儀活動(dòng)，對(duì)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)是一次很好鍛煉機(jī)會(huì)。

此外，可以考慮利用相關(guān)課程的教學(xué)參與社會(huì)活動(dòng)，比如結(jié)合外語(yǔ)的教學(xué)去歷史博物館、畫(huà)展開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)雙語(yǔ)教學(xué)，結(jié)合服務(wù)禮儀課程教學(xué)去國(guó)際化酒店進(jìn)行中西餐禮儀的實(shí)踐教學(xué)，結(jié)合航空專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解到國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地認(rèn)知，結(jié)合酒店管理課程教學(xué)到知名酒店等進(jìn)行培訓(xùn)。這種形式內(nèi)容豐富的培訓(xùn)模式，不但能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性而且對(duì)于他們整體的專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)是一個(gè)很好的補(bǔ)充。

5.積極開(kāi)展專(zhuān)題講座，舉辦專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽。在航空服務(wù)人才的培訓(xùn)中，定期或不定期舉行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的競(jìng)賽能有效激起學(xué)生的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的積極性，促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的提高。同時(shí)，可針對(duì)航空服務(wù)人員的所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)及其專(zhuān)業(yè)技能需要，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才來(lái)校開(kāi)展專(zhuān)題講座，專(zhuān)題講座一方面可以有效彌補(bǔ)系統(tǒng)理論教學(xué)的不足，另一方面。對(duì)學(xué)生具有很強(qiáng)的引導(dǎo)示范作用。在條件許可的情況下，將兩者有機(jī)結(jié)合，以賽促學(xué)，以賽促，過(guò)程中強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)，完善理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，注重講座的針對(duì)性和對(duì)實(shí)踐的引導(dǎo)性，在舉辦技能競(jìng)賽的同時(shí)開(kāi)展相關(guān)的專(zhuān)題講座，促進(jìn)更多人員參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到推廣競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的目的，促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的提高，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著航空事業(yè)的蓬勃發(fā)展尤其是民營(yíng)航空業(yè)的不斷發(fā)展，航空服務(wù)人才的培訓(xùn)問(wèn)題已經(jīng)得到越來(lái)越多的關(guān)注，盡管目前在航空服務(wù)人才的培養(yǎng)中仍存在這樣或那樣的問(wèn)題，但是只要有市場(chǎng)就會(huì)有動(dòng)力，航空服務(wù)人才的培訓(xùn)也在時(shí)代變化的印記下不斷探索新的培訓(xùn)模式。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇

關(guān)鍵詞 高職院校 系部設(shè)置

當(dāng)前我國(guó)高等職業(yè)院校大部分實(shí)行的是院、系二級(jí)管理模式，系部是人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案的制定者、組織者和實(shí)施者，在教育、教學(xué)和管理工作中，特別是在教學(xué)質(zhì)量上負(fù)有主要責(zé)任，具有人才培養(yǎng)平臺(tái)、教育責(zé)任主體、質(zhì)量保證中心的地位。系部的設(shè)置，雖然只是一個(gè)組織形式問(wèn)題，卻關(guān)系到高職院校調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量，如何使系部設(shè)置更具科學(xué)性、規(guī)范性是當(dāng)前擺在我們面前的緊迫任務(wù)。

筆者通過(guò)考察、深度訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)高職院校的系部設(shè)置與調(diào)整進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了數(shù)十所高職院校的院系設(shè)置情況，通過(guò)深度訪問(wèn)的形式走訪了番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中華女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院山東分院和山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的院長(zhǎng)、教務(wù)處長(zhǎng)、以及部分院系主任，主要就專(zhuān)業(yè)歸屬與系部劃分（設(shè)置或調(diào)整）需把握的基本原則、專(zhuān)業(yè)整合、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人員配備、教學(xué)資源配備以及可能遇到的一些困難等問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的交流和訪問(wèn)，事先聯(lián)系時(shí)給對(duì)方傳真了我們的調(diào)研訪談提綱，被訪對(duì)象做了充分準(zhǔn)備，我們獲取了豐富的信息，考察調(diào)研非常成功。通過(guò)整理分析，有以下六個(gè)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以借鑒與思考。

一、高職院校的發(fā)展過(guò)程，一直伴隨著專(zhuān)業(yè)與系部的調(diào)整。

大部分高職院校每隔3~5年就要進(jìn)行一次局部或全面的專(zhuān)業(yè)整合與系部調(diào)整，調(diào)整的目的一是盡量達(dá)到資源的共享，爭(zhēng)取最大的辦學(xué)效益；二是使各專(zhuān)業(yè)能夠盡量按照職業(yè)崗位群合理地歸屬在一起。由于每個(gè)專(zhuān)業(yè)當(dāng)時(shí)的開(kāi)辦時(shí)間、背景、條件的不一致，偶爾出現(xiàn)的決策失誤，還有科學(xué)先進(jìn)的教育觀念和理念的不斷更新，造就了專(zhuān)業(yè)整合與系部調(diào)整的必然。當(dāng)前從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，從普通高校到高職院校，院系調(diào)整改革風(fēng)生水起，本科院校院系以合為主、學(xué)科交叉融合是主要趨勢(shì)，高職院校的院系有分有合、調(diào)整為主。

番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院在其發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有經(jīng)歷大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)歸屬和系部調(diào)整，每次都是根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的趨勢(shì)與學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)別系部的增舍和更名，院系設(shè)置與專(zhuān)業(yè)劃分在2002年后基本趨于穩(wěn)定，將招生就業(yè)情況好、規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的教學(xué)系改為二級(jí)學(xué)院，將社會(huì)需求增加、招生就業(yè)情況好、發(fā)展勢(shì)頭足但規(guī)模暫時(shí)不大的專(zhuān)業(yè)從系部分離出來(lái)單獨(dú)成立教學(xué)系。

中華女子學(xué)院山東分院在2006和2008年進(jìn)行過(guò)兩次大的系部調(diào)整，特別是08年大調(diào)整，增加了旅游學(xué)院、社會(huì)與法學(xué)院，通過(guò)合并成立了文化藝術(shù)學(xué)院，學(xué)校由原來(lái)的5院3系1部調(diào)整為8院（僅學(xué)歷教育）1部。 08年的調(diào)整之后，除社會(huì)與法學(xué)院、文化藝術(shù)學(xué)院歸屬不太清晰以外，其他學(xué)院的歸屬非常清楚，專(zhuān)業(yè)調(diào)整時(shí)，教師跟著專(zhuān)業(yè)走，教師思想波動(dòng)比較少，調(diào)整很順暢。

山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院目前設(shè)立的各個(gè)學(xué)院近幾年沒(méi)有進(jìn)行大的院系調(diào)整，多年來(lái)根據(jù)發(fā)展情況是一步步進(jìn)行局部調(diào)整的，某專(zhuān)業(yè)發(fā)展大了就分離出去。由于學(xué)校是以商科為特色，因此商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)分得比較細(xì)，原工程技術(shù)學(xué)院分出去一個(gè)明顯歸屬不妥的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)后，將旗下的電子技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)分出來(lái)與汽車(chē)部分專(zhuān)業(yè)整合成電子技術(shù)與汽車(chē)學(xué)院，剩下的組建成現(xiàn)有的機(jī)電工程學(xué)院（仍然有3000人左右）；原外語(yǔ)與餐飲學(xué)院分離出餐飲類(lèi)和旅游管理專(zhuān)業(yè)組建新的旅游管理學(xué)院，旅游管理學(xué)院后來(lái)又發(fā)展了會(huì)展策劃與管理和空乘服務(wù)專(zhuān)業(yè)。

二、高職院校在設(shè)置教學(xué)系部時(shí)，主要是以產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、部門(mén)的職業(yè)門(mén)類(lèi)來(lái)分類(lèi)設(shè)置，兼顧學(xué)科門(mén)類(lèi)的分類(lèi)，個(gè)別特色專(zhuān)業(yè)和優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)可以突破職業(yè)門(mén)類(lèi)和學(xué)科的限制。

番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院在系部設(shè)置的問(wèn)題上，主要依據(jù)學(xué)科門(mén)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)別來(lái)劃分，以職業(yè)崗位群來(lái)組系，基本上不考慮系部規(guī)模大小，考慮專(zhuān)業(yè)建設(shè)較多，關(guān)注辦學(xué)效益不多。目前有1600多學(xué)生的財(cái)經(jīng)系，也有500多人的旅游系和建工系，但組建教學(xué)系時(shí)至少也要有三個(gè)或三個(gè)以上的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生規(guī)模倒不是最重要的。按專(zhuān)業(yè)崗位群來(lái)劃分系部，師資、實(shí)訓(xùn)、課程等資源共享。同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教師最好在同一個(gè)系里，便于專(zhuān)業(yè)發(fā)展，便于教師教研。

中華女子學(xué)院山東分院在院系大調(diào)整時(shí)主要遵循的原則是按照現(xiàn)有各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)大類(lèi)和學(xué)科門(mén)類(lèi)來(lái)劃分和歸屬，這樣有利于融合和共享資源（如教科研成果），有利于培植新專(zhuān)業(yè)，有利于師資的共享，還要考慮教師的職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)等，以利于專(zhuān)業(yè)整合，利于師資成長(zhǎng)，利于培植新的專(zhuān)業(yè)，形成新的專(zhuān)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，形成學(xué)科突破點(diǎn)?；静豢紤]各院系學(xué)生人數(shù)的規(guī)模來(lái)歸屬劃分院系。至于各院系規(guī)模不等造成的管理人員工作量的差異，可以通過(guò)給規(guī)模較大的系部多配備一名副主任（一個(gè)管常規(guī)教學(xué)一個(gè)管實(shí)踐教學(xué)）或再增配一名副書(shū)記來(lái)解決。按學(xué)生人數(shù)規(guī)模來(lái)平分各系部的做法是絕對(duì)不可取的。通過(guò)院系調(diào)整，某些招生就業(yè)情況不好的專(zhuān)業(yè)，經(jīng)過(guò)歸屬在不同的院系和管理觀念上的變化，通過(guò)各種改革可能又會(huì)盤(pán)活一個(gè)專(zhuān)業(yè)，恢復(fù)招生。

山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專(zhuān)業(yè)歸屬和院系劃分的基本原則總結(jié)有三點(diǎn)，就是專(zhuān)業(yè)相近原則、辦學(xué)歷史背景原則和專(zhuān)業(yè)帶頭人的力量原則。專(zhuān)業(yè)相近原則是指專(zhuān)業(yè)歸屬基本上以高職高專(zhuān)專(zhuān)業(yè)目錄的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)為準(zhǔn)，有的是按大類(lèi)成系，有的是按二級(jí)分類(lèi)組系，以專(zhuān)業(yè)相近為原則，兼顧學(xué)科門(mén)類(lèi)，有個(gè)別專(zhuān)業(yè)按照本科學(xué)科分類(lèi)來(lái)劃分其系部歸屬，例如環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，在高職高專(zhuān)目錄中是劃分在土建大類(lèi)下的建筑類(lèi)，而根據(jù)此專(zhuān)業(yè)的教師自身的學(xué)科背景來(lái)看，將其劃分到本科目錄中文學(xué)門(mén)類(lèi)下藝術(shù)類(lèi)（一級(jí)學(xué)科）中的藝術(shù)設(shè)計(jì)（二級(jí)學(xué)科）更加合理，因此將環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)與裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)等一起歸屬到藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院。（還有諸如物業(yè)管理在高職高專(zhuān)目錄中是歸屬在土建大類(lèi)下的房地產(chǎn)類(lèi)里）。在考慮專(zhuān)業(yè)相近原則的前提下，還要考慮該專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)歷史背景和該專(zhuān)業(yè)有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)帶頭人，帶頭人的實(shí)力如何等等具體情況。例如，商職院的建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)，招生和就業(yè)情況都良好，但專(zhuān)業(yè)帶頭人引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向不準(zhǔn)，再加上各方面協(xié)調(diào)能力不夠，學(xué)校強(qiáng)行將建筑工程技術(shù)歸屬到工商管理學(xué)院。

三、系部調(diào)整時(shí)要注意由此帶來(lái)的負(fù)面影響。

例如有專(zhuān)業(yè)從某系分離出來(lái)，應(yīng)盡量與其他系分離出的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)組建新系，避免從某系調(diào)整一個(gè)專(zhuān)業(yè)到另一個(gè)系，否則極容易形成對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)當(dāng)前辦學(xué)定位、辦學(xué)理念、發(fā)展方向和管理模式上的全盤(pán)否定，造成教師的不滿情緒，不利于調(diào)動(dòng)教師和中層管理人員的積極性，另外學(xué)生也不認(rèn)可從一個(gè)系調(diào)整到另一個(gè)系，會(huì)造成學(xué)生思想上的動(dòng)蕩，專(zhuān)業(yè)思想的牢固程度大打折扣，產(chǎn)生是不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)不好、發(fā)展緩慢、準(zhǔn)備停辦等猜想。

四、在系部設(shè)置和調(diào)整的訪談中，很多學(xué)校不約而同地表達(dá)了完全相同而且堅(jiān)定的意見(jiàn)，主要考慮職業(yè)分類(lèi)也好，兼顧本科學(xué)科分類(lèi)也好，還是專(zhuān)業(yè)相近原則也好，均不將系部學(xué)生規(guī)模作為系部設(shè)置與專(zhuān)業(yè)歸屬的依據(jù)。

事實(shí)上他們的院校也確實(shí)是這樣，番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院目前有1600多學(xué)生的財(cái)經(jīng)系，也有500多人的旅游系和建工系。中華女子學(xué)院山東分院的社會(huì)與法學(xué)院目前只有社會(huì)工作和法律事務(wù)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，在校學(xué)生300多人，是最小的學(xué)院；而會(huì)計(jì)學(xué)院現(xiàn)有學(xué)生2600多人，是全校最大的學(xué)院，它的專(zhuān)業(yè)歸屬較為單純，全是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的會(huì)計(jì)學(xué)院和工商管理學(xué)院均有3000多人，而旅游管理學(xué)院和藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院均只有900人左右。

五、關(guān)于跨專(zhuān)業(yè)交叉課程師資的建設(shè)問(wèn)題。

院系兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的看法稍有差別。院領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)均表示，不同系之間的交叉課程的師資只在一個(gè)主要系部建設(shè)，絕不重復(fù)建設(shè)，做到師資共享提高辦學(xué)效益，而部分系領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持各系需培養(yǎng)自己較為獨(dú)立的師資，否則，系與系之間的課程任務(wù)安排、調(diào)停課申請(qǐng)、教學(xué)檢查、工作量核算均會(huì)發(fā)生要不沖突要不都不管的管理真空地帶。我們認(rèn)為，在這個(gè)問(wèn)題上可能要適當(dāng)兼顧。

六、屬于交叉學(xué)科的專(zhuān)業(yè)，一般按其培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)劃分其歸屬。

我們所考察的三所院校都有屬于交叉學(xué)科的專(zhuān)業(yè)，在劃分其歸屬時(shí)，一般都根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行劃分，比如同樣是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，番禺職院的更側(cè)重于商務(wù)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)的課程，故劃分在工商管理系，山東分院更側(cè)重于計(jì)算機(jī)類(lèi)的課程，故劃分在信息技術(shù)學(xué)院。山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)突出的是英語(yǔ)類(lèi)課程，所以把這個(gè)專(zhuān)業(yè)劃分到外語(yǔ)學(xué)院。而山東分院的旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（09年新批準(zhǔn)）又準(zhǔn)備將此專(zhuān)業(yè)歸屬到旅游學(xué)院。

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