時間：2022-04-14 23:56:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇開辦幼兒園申請書，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
市民政局：
本園20XX年8月改制成為民辦幼兒園以來，嚴格遵守憲法、法律、法規和國家政策，認真貫徹《幼兒園管理條例》和《幼兒園指導綱要》，全面實施素質教育，不斷提高教育質量，連續2019年成為全市合格幼兒園。為了進一步加快發展步伐，力爭將本園辦成全市管理規范、設施齊全、特色鮮明、質量優秀、家長歡迎的知名園所，我園特申請辦理民辦非企業單位登記。現將有關情況報告如下：
一、本單位的名稱是仙桃市張溝鎮藝術幼兒園，本單位的地是仙桃市張溝鎮滄浪路。
二、辦園宗旨：嚴格遵守憲法、法律、法規和國家政策，全面貫徹《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》和《幼兒園指導綱要》，以“一切為了孩子，為了孩子一切”為辦園宗旨，以“讓家長放心，讓孩子開心,培養健康有愛心、文明有孝心、大方有誠信、勇敢有自信的二十一世紀小主人”為教育目標,全面實施素質教育，不斷提高教育質量，促進幼兒體、智、德、美諸方面和諧發展。
三、舉辦者、開辦資金和業務范圍
1、本單位的舉辦者是毛明高、趙志宏，開辦資金32萬元民辦幼兒園登記申請報告范文民辦幼兒園登記申請報告范文。出資人毛明高、趙志宏，分別出資10萬元，各占全部出資額的50%。 2、本單位的業務范圍：
(一)專業范圍：教育;
(二)辦學層次：幼兒園;
(三)學制：4年;
(四)辦學形式：全日制;
(五)辦學規模：12個班共500人。
(六)招生區域：仙桃市。
四、本單位的法定代表人為許先姣，20XX年1月，中師畢業，小學高級教師，從事多年幼兒教育，具有豐富的教學經驗，多次被評為市、鎮優秀教師民辦幼兒園。
以上報告如無不妥，請批復。
*****藝術幼兒園
20XX年8月16日
民辦幼兒園登記申請報告二
市民辦局：
為了實施科教興國戰略，為中華民族的偉大復興、切實提高公民素質，為社會主義教育事業貢獻一分力量，我們在深入調查、反復論證的基礎上，進行了充分的準備，特申請開辦南關區民辦***幼兒園。
本人申請，在**開設幼兒園，現有住房150平，房屋寬敞明亮，堅固安全，自然光充足，通風良好。室內鋪設地板，有兩個安全出口，兒童在園時不影響鄰居休息。小區周圍環境優美，無傳染源，無安全隱患
戶外有安全，平整，清潔的活動場地，有符合衛生標準，促進兒童生長發育的運動器械，設施安全
民辦幼兒園登記申請報告范文申請書
。本人及家庭成員身體健康，所聘保教人員均專科畢業，從事多年幼教工作。園內設有分班活動室，寢室，廚房，兒童廁所，流水洗手設施等。配備符合兒童生理特點的桌，椅，床，飲水機等，還配備了開展教育活動所需的電子琴，錄音機，DVD，電視，黑板，玩具，圖書，另備有電冰箱，消毒柜，保健資料柜，體溫計和消毒用品等。
特此申請。
申請人***
第二條民辦非企業單位根據其依法承擔民事責任的不同方式分為民辦非企業單位(法人)、民辦非企業單位(合伙)和民辦非企業單位(個體)三種。
個人出資且擔任民辦非企業單位負責人的，可申請辦理民辦非企業單位(個體)登記；
兩人或兩人以上合伙舉辦的，可申請辦理民辦非企業單位(合伙)登記；
兩人或兩人以上舉辦且具備法人條件的，可申請辦理民辦非企業單位(法人)登記。
由企業事業單位、社會團體和其他社會力量舉辦的或由上述組織與個人共同舉辦的，應當申請民辦非企業單位(法人)登記。
第三條民辦非企業單位登記管理機關(以下簡稱登記管理機關)審核登記的程序是受理、審查、核準、發證、公告。
(一)受理。申請登記的舉辦者所提交的文件、證件和填報的登記申請表齊全、有效后，方可受理。
(二)審查。審查提交的文件、證件和填報的登記申請表的真實性、合法性、有效性，并核實有關登記事項和條件。
(三)核準。經審查和核實后，作出準予登記或者不予登記的決定，并及時通知申請登記的單位和個人。
(四)發證。對核準登記的民辦非企業單位，分別頒發有關證書，并辦理領證簽字手續。
(五)公告。對核準登記的民辦非企業單位，由登記管理機關公告。
第四條舉辦民辦非企業單位，應按照下列所屬行(事)業申請登記：
(一)教育事業，如民辦幼兒園，民辦小學、中學、學校、學院、大學，民辦專修(進修)學院或學校，民辦培訓(補習)學校或中心等；
(二)衛生事業，如民辦門診部(所)、醫院，民辦康復、保健、衛生、療養院(所)等；
(三)文化事業，如民辦藝術表演團體、文化館(活動中心)，圖書館(室)、博物館(院)、美術館、畫院、名人紀念館、收藏館、藝術研究院(所)等；
(四)科技事業，如民辦科學研究院(所、中心)，民辦科技傳播或普及中心、科技服務中心、技術評估所(中心)等；
(五)體育事業，如民辦體育俱樂部，民辦體育場、館、院、社、學校等；
(六)勞動事業，如民辦職業培訓學校或中心，民辦職業介紹所等；
(七)民政事業，如民辦福利院、敬老院、托老所、老年公寓，民辦婚姻介紹所，民辦社區服務中心(站)等；
(八)社會中介服務業，如民辦評估咨詢服務中心(所)，民辦信息咨詢調查中心(所)，民辦人才交流中心等；
(九)法律服務業；
(十)其他。
第五條申請登記民辦非企業單位，應當具備條例第八條規定的條件。
民辦非企業單位的名稱，必須符合國務院民政部門制訂的《民辦非企業單位名稱管理暫行規定》。
民辦非企業單位必須擁有與其業務活動相適應的合法財產，且其合法財產中的非國有資產份額不得低于總財產的三分之二。開辦資金必須達到本行(事)業所規定的最低限額。
第六條申請民辦非企業單位成立登記，舉辦者應當提交條例第九條規定的文件。
民辦非企業單位的登記申請書應當包括：舉辦者單位名稱或申請人姓名；擬任法定代表人或單位負責人的基本情況；住所情況；開辦資金情況；申請登記理由等。
業務主管單位的批準文件，應當包括對舉辦者章程草案、資金情況(特別是資產的非國有性)、擬任法定代表人或單位負責人基本情況、從業人員資格、場所設備、組織機構等內容的審查結論。
民辦非企業單位的活動場所須有產權證明或一年期以上的使用權證明。
民辦非企業單位的驗資報告應由會計師事務所或其他有驗資資格的機構出具。
擬任法定代表人或單位負責人的基本情況應當包括姓名、性別、民族、年齡、目前人事關系所在單位、有否受到剝奪政治權利的刑事處罰、個人簡歷等。擬任法定代表人或單位負責人的身份證明為身份證的復印件，登記管理機關認為必要時可驗證身份證原件。
對合伙制的民辦非企業單位，擬任單位負責人指所有合伙人。
民辦非企業單位的章程草案應當符合條例第十條的規定。合伙制的民辦非企業單位的章程可為其合伙協議，合伙協議應當包括條例第十條第一、二、三、五、六、七、八項的內容。民辦非企業單位須在其章程草案或合伙協議中載明該單位的盈利不得分配，解體時財產不得私分。
第七條民辦非企業單位的登記事項為：名稱、住所、宗旨和業務范圍、法定代表人或者單位負責人、開辦資金、業務主管單位。
住所是指民辦非企業單位的辦公場所，須按所在市、縣、鄉(鎮)及街道門牌號碼的詳細地址登記。
宗旨和業務范圍必須符合法律法規及政策規定。
開辦資金應當與實有資金相一致。
業務主管單位應登記其全稱。
第八條經審核準予登記的，登記管理機關應當書面通知民辦非企業單位，并根據其依法承擔民事責任的不同方式，分別發給《民辦非企業單位(法人)登記證書》、《民辦非企業單位(合伙)登記證書》或《民辦非企業單位(個體)登記證書》。對不予登記的，登記管理機關應當書面通知申請單位或個人。
民辦非企業單位可憑據登記證書依照有關規定辦理組織機構代碼和稅務登記、刻制印章、開立銀行帳戶，在核準的業務范圍內開展活動。
第九條按照條例第十二條第二款的規定，應當簡化登記手續的民辦非企業單位，辦理登記時，應向登記管理機關提交下列文件：
(一)登記申請書；
(二)章程草案；
(三)擬任法定代表人或單位負責人的基本情況、身份證明；
(四)業務主管單位出具的執業許可證明文件。
第十條條例施行前已經成立的民辦非企業單位，應當依照條例及本辦法的規定辦理申請登記。
已在各級人民政府的編制部門或工商行政管理部門注冊登記的民辦非企業單位辦理補辦登記手續，還應向登記管理機關提交編制部門或工商行政管理部門準予注銷的證明文件。
第十一條民辦非企業單位根據條例第十五條規定申請變更登記事項時，應向登記管理機關提交下列文件：
(一)法定代表人或單位負責人簽署并加蓋公章的變更登記申請書。申請書應載明變更的理由，并附決定變更時依照章程履行程序的原始紀要，法定代表人或單位負責人因故不能簽署變更登記申請書的，申請單位還應提交不能簽署的理由的文件；
(二)業務主管單位對變更登記事項審查同意文件；
(三)登記管理機關要求提交的其他文件。
第十二條民辦非企業單位的住所、業務范圍、法定代表人或單位負責人、開辦資金、業務主管單位發生變更的，除向登記管理機關提交本辦法第十一條規定的文件外，還須分別提交下列材料：變更后新住所的產權或使用權證明；變更后的業務范圍；變更后法定代表人或單位負責人的身份證明，及本辦法第六條第六款涉及的其他材料；變更后的驗資報告；原業務主管單位不再承擔業務主管的文件。
第十三條登記管理機關核準變更登記的，民辦非企業單位應交回民辦非企業單位登記證書正副本，由登記管理機關換發新的登記證書。
第十四條民辦非企業單位修改章程或合伙協議的，應當報原登記管理機關核準。報請核準時，應提交下列文件：
(一)法定代表人或單位負責人簽署并加蓋公章的核準申請書；
(二)業務主管單位審查同意的文件；
(三)章程或合伙協議的修改說明及修改后的章程或合伙協議；
(四)有關的文件材料。
第十五條民辦非企業單位變更業務主管單位，須在原業務主管單位出具不再擔任業務主管的文件之日起90日內找到新的業務主管單位，并到登記管理機關申請變更登記。
在登記管理機關作出準予變更登記決定之前，原業務主管單位應繼續履行條例第二十條的監督管理職責。
第十六條登記管理機關應在收到民辦非企業單位申請變更登記的全部有效文件之日起60日內，作出準予變更或不準予變更的決定，并書面通知民辦非企業單位。
第十七條民辦非企業單位有下列情況之一的，必須申請注銷登記：
(一)章程規定的解散事由出現；
(二)不再具備條例第八條規定條件的；
(三)宗旨發生根本變化的；
(四)由于其他變更原因，出現與原登記管理機關管轄范圍不一致的；
(五)作為分立母體的民辦非企業單位因分立而解散的；
(六)作為合并源的民辦非企業單位因合并而解散的；
(七)民辦非企業單位原業務主管單位不再擔當其業務主管單位，且在90日內找不到新的業務主管單位的；
(八)有關行政管理機關根據法律、行政法規規定認為需要注銷的；
(九)其他原因需要解散的。
屬于本條第七項規定的情形，民辦非企業單位的原業務主管單位須繼續履行職責，至民辦非企業單位完成注銷登記。
第十八條民辦非企業單位根據條例第十六條的規定申請注銷登記時，應向登記管理機關提交下列文件：
(一)法定代表人或單位負責人簽署并加蓋單位公章的注銷登記申請書，法定代表人或單位負責人因故不能簽署的，還應提交不能簽署的理由的文件；
(二)業務主管單位審查同意的文件；
(三)清算組織提出的清算報告；
(四)民辦非企業單位登記證書(正、副本)；
(五)民辦非企業單位的印章和財務憑證；
(六)登記管理機關認為需要提交的其他文件。
第十九條登記管理機關應在收到民辦非企業單位申請注銷登記的全部有效文件之日起30日內，作出準予注銷或不準予注銷的決定，并書面通知民辦非企業單位。
登記管理機關準予注銷登記的，應發給民辦非企業單位注銷證明文件。
第二十條民辦非企業單位登記公告分為成立登記公告、注銷登記公告和變更登記公告。?登記管理機關的公告須刊登在公開發行的、發行范圍覆蓋同級政府所轄行政區域的報刊上。
公告費用由民辦非企業單位支付。
第二十一條成立登記公告的內容包括：名稱、住所、法定代表人或單位負責人、開辦資金、宗旨和業務范圍、業務主管單位、登記時間、登記證號。
第二十二條變更登記公告的內容除變更事項外，還應包括名稱、登記證號、變更時間。
第二十三條注銷登記公告的內容包括：名稱、住所、法定代表人或單位負責人、登記證號、業務主管單位、注銷時間。
第二十四條民辦非企業單位登記證書分為正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。
民辦非企業單位登記證書的正本應當懸掛于民辦非企業單位住所的醒目位置。
民辦非企業單位登記證書副本的有效期為4年。
第二十五條民辦非企業單位登記證書遺失的，應當及時在公開發行的報刊上聲明作廢，并到登記管理機關申請辦理補發證書手續。
第二十六條民辦非企業單位申請補發登記證書，應當向登記管理機關提交下列文件：
(一)補發登記證書申請書；
(二)在報刊上刊登的原登記證書作廢的聲明。
第二十七條經核準登記的民辦非企業單位開立銀行帳戶，應按照民政部、中國人民銀行聯合的《關于民辦非企業單位開立銀行帳戶有關問題的通知》的有關規定辦理。
演講稿集-我為窗口添光彩（一） 文章作者： 文章加入時間：2005年9月12日10:51 讓我們從一杯水做起吧！ 中心管理辦公室 劉強 前段時間，省政府提速檢查組到我市檢查工作，在與一位老人座談行政審批中心的服務時，老人突然提高了嗓門激動地說：“審批中心？！好啊，我剛進門坐下，人家就給我倒了一杯水！” 原來，老人多年前曾是一位鄉鎮企業的負責人。92年，該企業要上馬一個新項目，他為了辦手續，跑了一個又一個部門，請了一桌又一桌客，結果卻是這也不行，那也不中，到處都吃閉門羹。一個并不復雜的項目跑了整整兩個月，竟然還是沒有辦下來！最后，氣的老人一跺腳：反正又不是自己的企業，愛誰辦誰辦，我不辦了。就這樣，一個好端端的項目泡了湯。
去年，老人退了休，在家里總也閑不住。幾個老哥們一合計，打算辦個企業，找點事情干。上企業就得辦手續，吃過閉門羹之苦的老人說什么也不愿意去了。可市場不等人啊，晚一天辦手續，就意味著多一天的損失。老人最后被逼的沒法子，只好硬著頭皮來到了審批中心，哪知道這次卻出乎他的預料，和多年前的境遇完全不同了，一進門,就得到了熱情的接待，很順利的辦好了手續。 說到最后，老人又感慨地說：確實好呀，不但給我讓了座，還給我倒了一杯水！ 聽著老人興奮的聲音，看著老人滿意的笑容，我的心里不由得感到一陣震撼：小小的一杯水，竟然換來了一顆心啊！我們的群眾就這么容易滿足！這就是服務的魅力！這就是奉獻的回報！ 說到這里，我想起了中國的一句老話：“將心比心”，意思是說,想問題、辦事情，要學會“換位思考”，多站在對方的角度來考慮、來感受。我們這個社會有細致的分工，分工雖然不同，但都是為社會服務，人人都是服務的對象，人人又都在為他人服務。在有些場合，你為別人服務，在更多的時候，你又在接受別人的服務。在我們服務他人的時候，就應該經常與對方“換把椅子坐一坐”，把自己擺在當事人的位置上想一想，問一問，這件事擱在自己身上會怎么辦。“己所不欲，勿施于人”，位置擺正了，就會對當事人多一些理解，多一些溝通，就能夠在感情上拉近距離，把群眾的事當做自己的事，盡心辦好。 是啊，反過頭來想一想，假如,我們是那位老人，到窗口去辦事，希望的又是什么？無非是希望窗口給我們一個笑臉、有個好態度；希望窗口趕快給我們辦、有個高效率；希望窗口給我們把事情辦成、有個好結果。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。只有我們經常性地“將心比心”、“換位思考”，以“假如我是一名服務對象”的態度對待工作，我們才能贏得老百姓的稱贊。哪怕是小小一杯水，一個笑臉，也會換來群眾的愛戴之心。 看看我們身邊的事情吧，我們的舉手之勞，贏得了多少由衷的稱贊： 老徐是一位下崗職工，生活十分艱難，為了養家糊口，準備開辦一家藥店。他本著試試看的態度，來到“中心”藥監局窗口。經詢問才知道，他并不具備條件，但藥監局窗口的同志并沒有撒手不管，而是主動服務，耐心的指導，幫他解決了很多困難，順利地辦起了藥店。高興的他不僅向中心寫來了熱情洋溢的感謝信，而且逢人就講：我到審批中心，沒遞一支煙，沒請一頓飯，就把事辦成了。 交運珠璣貨運市場集中了許多個體業戶，市交通局窗口先后為他們辦理了幾十件審批項目，并為他們提供了周到細致的咨詢服務。該市場經營業戶被交通局窗口的優質服務所感動，自發地向“中心 ”和交通局窗口獻上了一面錦旗“熱情服務為市場，快捷審批助業戶”，表達了由衷的感激之情。 還有殘聯、規劃局的上門審批，工商、林業局的加班加點，以及建設、質監局的跟蹤幫辦，等等，都為許許多多的企業和群眾解決了一個又一個困難，辦了一件又一件實事，換來了一顆又一顆感激之心。正是這一件件平凡的小事，為我們中心贏得了99.%的群眾滿意率，樹起了良好社會形象。 透過這一件件平凡的小事。我們也更加明白了這樣一個道理：從一句熱情的話語、一個友善的舉動入手，從應該做、能夠做的一件件小事做起，我們才能營造一個熱情服務的窗口大氣候，才能把中心的風采展現給社會，才能真正實踐我們的宗旨：全心全意為人民服務！ 一杯水滋潤了群眾的心田，一杯水拉近了我們與群眾的距
離，一杯水更架起了政府與群眾的橋梁。朋友們，讓我們從一杯水做起吧！ 我為窗口添光彩 市國土資源局 鄧蘇芹 走出校門，應聘來到行政審批中心國土資源局窗口。進入這座莊嚴、神秘的大樓，看到寬敞的大廳，整潔的辦公柜臺，舒適的工作環境，感覺一切是那么的新奇、美好。 我的工作很普通，就是為居民、企業辦理土地使用證書，每天要接待來自全市各行各業的當事人,審驗上百套申請材料，書寫上百個證書。日復一日，周而復始地重復著同一套機械式動作。看著一摞摞待處理的材料，瞅著那些總也填寫不完的證書，漸漸地，剛來時的新鮮勁兒沒了，初到時的神秘感也蕩然無存了。 一天下午，我正在核對表格，忽然，一股難聞的氣味撲面而來。抬頭一看，一個面孔黑紫、噴著酒氣的人來申請土地使用證。我忍住惡心，看了一下材料后告訴他，還缺少一份原始數據，請他補齊手續后再來。誰知他一聽便大發雷霆，拍著柜臺高聲叫罵，無論我怎樣解釋，他就是不聽。想想自己一個土地管理專業的畢業生，本想在政府機關發揮一下聰明才智，沒成想干的卻是這么枯燥無味的活，理想和現實之間的差距這么大，學生時代的理想、抱負什么時候才能實現？ 一次，香港力高房地產開發有限公司來窗口申請辦理土地使用證。該公司承接了我市通伸居民小區舊城改造工程，投資8億元，建筑面積30萬平方米，可為通伸附近的居民提供寬敞漂亮、經濟實惠的住房，是市政府重點建設項目之一。如此之大的工程項目，按行政審批承諾時限的規定，從受理申請、現場勘測，到最后政府公文批復、頒發土地使用證書，需要150個工作日。為確保該項目在最短時間內開工建設，我們遵照局黨委的部署，調動一切積極因素，特事特辦。為此，我和伙伴們兵分兩路，一路在窗口審驗申請材料，一路到現場實地勘測、邊界確權。通伸小區面積大且分散，再加上當時居民尚未遷出，給勘測工作造成很大困難。如果按傳統的方法勘測，需要10個人干15天。為了讓外商在最短的時間內拿到證書，局里專門花巨資購買了美國進口的全球衛星定位勘測系統，我們5個人只用了不到3天的時間便完成了復雜的現場測量工作，繪出了完整美觀的、誤差不超過0.1毫米的現場土地定界圖，在短短的5個工作日內就辦結了全部的手續。捧著鮮紅燙金的《中華人民共和國國有土地使用證》，香港力高房地產開發有限公司副總經理邱祖強先生激動地說，香港特區政府的行政審批以高速、高效聞名，像這么大的工程，在香港審批*也要15天，沒想到煙臺市人民政府的審批速度這么快，煙臺市國土資源局的辦事效率這么高，實踐證明，我們來煙臺投資的決策是完全正確的。 通過這件事我深深認識到，不論在什么崗位，不論干什么事情，不論接觸什么人，只要努力干好本職工作，對人民對社會有所貢獻，才能受到應有的尊重和肯定，才能體現自己的人生價值。一年多來，我們國土資源局的窗口已經頒發了近10萬份土地證，使市區80%以上居民的住房能夠上市交易、抵押貸款、繼承轉讓。自己剛剛踏入社會不久，一個普通的工作人員，干的是平凡的工作，也許，我暫時還不能深刻理解窗口工作的意義，也許，思想認識還上升不到優化全市發展環境的高度。但我知道，我的工作是土地資源管理的一部分，我的窗口連著千家萬戶，連著五湖四海一片天。只要遵守“中心”的管理規定，熱情為群眾服務，干好本職工作，就是為政府樹立形象，就是為“中心”贏得榮譽，就是為窗口爭光添彩！ 立足窗口服務 添我紅盾光彩 市工商局 劉曉紅 清晨，當我迎著朝陽，邁步走進行政審批中心工商局服務窗口時，我的心情就象和煦的陽光一
樣的明媚燦爛，我自豪、我驕傲，因為我是一名光榮的工商行政管理干部。從事工商工作16來，我真正了解了工商工作豐富的內涵，體會到了工商事業的神圣和偉大，也更加熱愛著工商、熱愛著紅盾，而最讓我為之熱愛和深深眷戀的是我現在所從事的崗位——行政審批中心工商局服務窗口。這里有我平凡的工作、這里有我一腔的熱情、這里有我執著的人生追求。人們常說，愛會產生動力，愛意味著責任。正是在愛的動力和責任的驅使下，我在服務窗口的工作實踐中，探索總結了“一個到位”、“五個服務”的工作方法，使它成為我立足服務窗口，添我紅盾光彩的集中展現和最佳軌跡。 一個到位，就是認識到位。張高麗同志說過，“所有的政府機關都是服務的機關，所有的政府機關工作崗位都是服務的崗位，所有的政府機關工作人員都是人民的服務員”。位置找準了，思想問題解決了，工作才有飽滿的熱情。雷鋒同志說過：“有了偉大的熱情，才有偉大的行動”。我們要時刻牢記自己是人民公仆，樹立高尚的道德觀和服務觀，以全心全意為人民服務作為最高準則，來規范自己的言行，在自己的本職工作崗位上踏踏實實地努力實踐“三個代表”的重要思想。以服務企業為已任，扎扎實實、勤勤懇懇地做好本職工作。樹立群眾觀點，謙虛謹慎，平等待人，對待企業要有火一般的熱情，想企業所想，急企業所急，真正把企業和群眾的事情辦好。 五個服務：一是微笑服務。一張笑臉，一聲問候，往往會起到春風化雨般的效果。當業戶第一次面對我們，我們的微笑，就象一顆定心丸，給了他們應有的自尊和信心；當業戶提交的材料有所遺漏、不合要求，我們的微笑，就象冬日里的一輪太陽，溫暖著他們的心；當我們與業戶的意見出現分歧、不被他們理解時，我們的微笑，就象一縷春風，化解了彼此之間的矛盾。服務需要微笑，服務必須微笑。微笑服務是做好窗口服務工作的催化劑、油，是自始至終貫穿于服務之中的一條主線。 二是“一口清”服務。對自己職責范圍內的業務，不僅要熟練、要精通，而且要一次性對業戶講清應該提交的所有*和材料，避免業戶多跑腿。要做到這點，沒有捷徑可走，只有不斷加強學習，提高素質，博采眾長，使自己成為企業登記管理的“專家型”人才，要不斷更新知識結構，熟練掌握相關的法律法規知識，而且要靈活掌握，靈活運用。如果我們在最短的時間、以最快的速度、最優的服務為業戶辦理完畢所有登記事項，那就等于為企業節省了時間，增加了效益。這是做好窗口服務工作最具實際內容、最具說服力的一項服務，是任何熱情洋溢的語言都無法比擬的，難道還有比這種服務更讓業戶滿意和感激的嗎？ 三是換位服務。就是我們在受理服務過程中，把自己與業戶所處的位置（角色）對換。假如我們就是一名前來辦理登記事項的業戶，并且在辦理過程中是遇到了某種困難或特殊的情況，我們會是一種怎樣的心情？希望得到一種怎樣的解答？需要一種怎樣的服務？這樣，我們就會設身處地地為業戶著想，幫助他們想辦法、出主意、耐心解答每一個問題，千方百計地為他們解決實際困難。如果我們這樣做了，即使業戶的某種愿望沒有達成或是我們的工作出現了一點紕漏，那么業戶也會給予我們應有的理解和諒解的。因為我們是在盡心盡責地做著，因為我們付出了，所以我們才會得到同樣的回報。可以說，在窗口受理服務中，換位服務就象一座架在服務與被服務者之間的橋梁，能夠縮短距離、相互溝通、相互理解。 四是延伸服務。服務無止境，服務必須要延伸。從業戶第一次前來領取登記申請書，到他們滿意地拿到工商執照，事情是辦完了，但是，我們的服務并沒有因此而結束。當業戶離開時，我們應該告訴他們還需要辦理哪些后置審批手續，到哪些相關部門辦理，提醒他們每年的3月15
號前參加年檢，并遞上一張便民聯系卡，真誠地說一聲“如果您還需要幫助，請隨時撥打電話與我們聯系”……我們的服務就是這樣無止境地延伸，哪里有企業，哪里就有我們的服務。 五是規范服務。就是要嚴格按照規范化管理的要求，全面規范服務行為。在一線服務窗口，更需要規范的服務程序，規范的文明用語，規范的行為準則，規范的業務術語。因為我們的一言一行、一舉一動從小處講代表著工商部門的形象，從大處講它影響著政府在人民心目中的威信！唯有推行規范化服務，才能贏得業戶滿意的微笑，才能創造一流的服務佳績，才能在一線受理服務窗口中爭當標兵。 七月大地春意濃，人生何處不風流。行政審批中心工商局服務窗口，是一個春意盎然的地方，這里是我灑滿汗水辛勤耕耘的沃土，這里是我夢寐以求為之奮斗的人生舞臺，我將在這個平凡而神圣的人生舞臺上，用我滿腔的熱血、用我對工商事業的無限忠誠和熱愛，譜寫出人生最亮麗、最動聽的樂章，那就是“立足服務窗口，添我工商光彩”！ 文明服務促發展 市地稅局 王平 當今的世界，是一個競爭的世界。國與國之間存在著競爭，地區與地區之間存在著競爭，單位與單位之間存在著競爭，競爭無處不在。在競爭中，優勝劣汰；在競爭中，贏得發展的空間。蘇州、溫州、江寧三個地區之所以能超越式地快速發展，關鍵是勇于競爭，在競爭中贏得發展的先機。競爭靠什么，是靠天時？還是靠地利？論天時，號稱“中國四大火爐之一”的南京不如四季如春的煙臺，論地利，“三差一少”的溫州，更不如黃海明珠的煙臺。然而，為什么上述地區在90年代以后，無論發展水平，還是財政勢力，遠遠超前于煙臺。 他們之所以發展得快，關鍵是堅持以發展論英雄，靠優良的人文環境和文明服務取勝。 凡是到過蘇州、江寧經商辦事的人，都有一種共同的體會就是：辦事效率最高是政府機關，態度最和藹的是公務員，在那里沒有人為設置的關卡，沒有冷面孔，官架子，有的是親情，友情，公仆情。服務之中含深情。 人都是有情感的。情感能拉近人與人之間的距離，情感能消除人與人之間的誤解，能使瀕于破裂的買賣失而復得，能使徘徊不定的投資者回心轉意。一個投資的熱土，必定是一個富有人情味的土地。就拿我們地稅窗口來說，文明服務于納稅人不僅是我們的職責，也我們應盡的義務。因為納稅人是稅收的載體。正是因為有了千千萬萬的納稅人付出，我們國家的財力日益雄厚，國防日益強大。記得幾天前，離下班只有5分鐘了，天空烏云密布，大雨滂沱，正這時，一位外商焦急來到我們窗口。納稅人就是上帝，盡管即將下班，歸心似箭，可稅官們沒有絲毫猶豫，立刻迎了上去。由于語言障礙，他無法與我們交流，只是不斷地出示各類*。我們憑經驗判斷，他來申辦稅務登記的。我們用簡單的英語，夾雜著手勢終于知道，他在煙臺開辦了一家獨資企業，希望在明天回國之前辦理好各種手續。文明服務是沒有國界的，愛心是沒有國界的。我們一邊仔細檢查各種*，一邊耐心細致地指導他辦理各種手續。當稅務登記證打印出來，已經是半小時以后的事情了。看著忙碌中的我們，那位異國商人異常激動，操著生硬的漢語，不停地說：“謝謝，謝謝。”我想，他一定是被我們的辦事效率的和文明服務的精神所折服。我們用優質的服務向他們展示了泱泱大國的文明風范，讓他們感受到在我們這個國度里，在這片熱土上辦企業，文明服務始終籠罩著他們，給他們以溫暖，給他們以陽光，使他們有一種賓至如歸的感覺。 投資有價，服務無價。 服務，看似無形，卻能引來成萬上億的投資。服務的價值體現在，經濟的高速發展上，體現在人民生活水平的提高上。 最近省委工作會議提出“解
放思想，干事創業，加快山東現代化建設步伐”的目標要求，市委、市政府也提出的“遠學無錫、近學南山”的口號，不僅是對企業家的要求，更是對政府公務員的召喚。 作為一名人民的公務員，為納稅人服務，為群眾服務是永遠的責任和義務。服務意味著付出，不僅要付出情感，還要付出心血!忘不了審批中心剛成立的那一天，一場大雪阻塞了交通。下班時分，一位遠在郊區的納稅人前來辦理稅務登記，望著滿天的鵝毛大雪，中途他滿懷狐疑地向我們窗口打電話，得到的回答是“別焦急，我們等你，交通安全數第一”。就這樣，為了這一個納稅人，我們的工作人員延長一個多小時才下班。這其中有年輕的母親，硬是讓幼兒園的孩子等了一個多小時，才被接回家。面對幼兒園老師的責怪，聽著孩子那一聲聲“媽媽”的呼喊，年輕的媽媽對尚不懂事的孩子能說什么呢？這是十指連心的骨肉之情啊！是她們不懂得愛嗎？不！他們愛得深沉，愛得偉大，那是對人民對社會對共和國最誠摯的愛。 我們深知行政審批中心不僅是煙臺市對外窗口，更是政府形象的一個縮影。煙臺市的老百姓關注著我們，來煙臺經商辦事的國內外的投資著、消費者同樣也審視著我們。眼睛揉不得沙子，服務不能摻假。讓我們的一切工作，都從文明服務開始吧！把我們的感情注入到文明服務之中，把我們的責任滲透到文明服務之中，使有無形的服務轉化為投資者的財富，使親情的微笑轉化為投資者對煙臺美好的記憶。 問渠那得清如許，為有源頭活水來。朋友們，當時代熱切地呼喚文明服務，人民真誠地渴盼文明服務的時候，讓我們用滿腔的熱情和心血點起自己青春的火炬，讓一束束明亮的文明服務之光，照亮周圍的一片晴空！讓文明服務的春風吹過四季，吹遍神州大地。 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關閉】
