時(shí)間：2022-01-28 20:30:26
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇兒童游樂(lè)設(shè)施，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：兒童游樂(lè)設(shè)施；體驗(yàn)設(shè)計(jì)；動(dòng)態(tài)；情感化；體驗(yàn)效果
0 引言
兒童是未來(lái)的期望，人們對(duì)兒童的關(guān)注，對(duì)兒童娛樂(lè)的發(fā)展市場(chǎng)的開(kāi)拓都是社會(huì)發(fā)展的極大需求。在孩提時(shí)期，能將這種情感化和體驗(yàn)設(shè)計(jì)滲透到他們的娛樂(lè)設(shè)施上，他們?cè)趭蕵?lè)的同時(shí)有很大的體驗(yàn)收獲，不僅是一件對(duì)成長(zhǎng)對(duì)發(fā)展都有益的事情。兒童游樂(lè)設(shè)施在研發(fā)上，基于情感化在體驗(yàn)設(shè)計(jì)方向上具有很大的空間。體驗(yàn)設(shè)計(jì)在很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都已融入，同樣在兒童游樂(lè)設(shè)施上需要融入體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理念。兒童游樂(lè)設(shè)施在滿足安全性、益智性和教育性基礎(chǔ)上，還需要滿足情感化原則和體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念，為了改進(jìn)和完善兒童游樂(lè)設(shè)施的設(shè)計(jì)，為了找出新的設(shè)計(jì)方向，基于情感化的兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)正是這一需求的研究。[1]兒童生來(lái)對(duì)來(lái)自于環(huán)境變化有很大的吸引力。在改變的環(huán)境中，對(duì)于同一物體運(yùn)動(dòng)著的狀態(tài)會(huì)比相對(duì)靜止著的狀態(tài)更加有吸引力。動(dòng)態(tài)必然是體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的要素，兒童對(duì)外界的刺激影響尤其敏感，所以動(dòng)態(tài)是兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)中很大的影響因素。
1 兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)在動(dòng)態(tài)方向的需求
一個(gè)球放在一個(gè)正常兒童面前，孩子會(huì)下意識(shí)地用手指動(dòng)它使他運(yùn)動(dòng)起來(lái)，孩子也會(huì)隨著球動(dòng)起來(lái)。這個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程在兒童的腦中形成反應(yīng)，使得兒童情感也隨之有變化。兒童游樂(lè)設(shè)施多以固定形態(tài)的淘氣堡形式存在，這是當(dāng)前的一個(gè)國(guó)內(nèi)形態(tài)，但隨著近幾年體驗(yàn)設(shè)計(jì)潮流對(duì)用戶情感地打動(dòng)和兒童用戶認(rèn)知能力的提升，兒童游樂(lè)設(shè)施研發(fā)漸漸在動(dòng)態(tài)方向上更走近兒童世界，滿足兒童情感需求。每一次的觸碰都飽含著孩子們最真切的情感，還有研究表示重視人文環(huán)境使設(shè)計(jì)情感得以升華。[2]兒童天生活潑好動(dòng)充滿好奇感，在娛樂(lè)設(shè)施的需求上，更喜歡未知因素和不確定因素的挑戰(zhàn)項(xiàng)目。
2 動(dòng)態(tài)類(lèi)型因素對(duì)兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)的影響效果
兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)，用戶也參與到設(shè)計(jì)上這就使得設(shè)計(jì)本身是靈活的、有拓展性的。動(dòng)態(tài)因素在兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)上具有不凡的意義，充分引導(dǎo)兒童探索力，有利于產(chǎn)品提升開(kāi)放性和多元性。
2.1 運(yùn)動(dòng)性對(duì)兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)的影響
兒童游樂(lè)設(shè)施產(chǎn)品不單單是一個(gè)靜止的東西，它還是一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的伙伴。運(yùn)動(dòng)著的產(chǎn)品，讓設(shè)計(jì)活了起來(lái)。例如，在商場(chǎng)或者一些大型活動(dòng)中心，商家都會(huì)花費(fèi)資金在人偶玩具上，讓活動(dòng)著的人穿上孩子喜歡的卡通人物形象的服飾活動(dòng)在現(xiàn)場(chǎng)，與人合影、互動(dòng)等這很大程度上吸引了兒童的注意。在兒童游樂(lè)設(shè)施研發(fā)產(chǎn)品的形態(tài)上，運(yùn)動(dòng)性是必然的趨勢(shì)。當(dāng)兒童看到這樣的兒童游樂(lè)設(shè)施時(shí)內(nèi)心是好奇的，能激發(fā)起兒童內(nèi)心蠢蠢欲動(dòng)的探索心理。用戶在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中，減少一些刻意的行為方式，類(lèi)似于與玩伴的溝通交流，使得情感能真情流露與釋放。活動(dòng)的物體對(duì)人視覺(jué)更具有吸引力，這也加強(qiáng)了產(chǎn)品使用率。產(chǎn)品具有一定的運(yùn)動(dòng)性，用戶的使用率也就提高。從設(shè)計(jì)的角度看，用戶參與設(shè)計(jì)更直接。運(yùn)動(dòng)性對(duì)兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)起到了產(chǎn)品有用性的作用。
2.2 易動(dòng)性對(duì)兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)的影響
一個(gè)物體，不再僅僅是一個(gè)物體，通過(guò)某些結(jié)構(gòu)的易動(dòng)性，達(dá)到不同的功能結(jié)果。兒童游樂(lè)設(shè)施在使用功能上易動(dòng)性擔(dān)當(dāng)重要的角色。兒童在每一次體驗(yàn)游樂(lè)設(shè)施過(guò)程的時(shí)候，通過(guò)設(shè)施結(jié)構(gòu)上的易動(dòng)性，都能通過(guò)自己的雙手創(chuàng)造自己的游樂(lè)天地。每一個(gè)小小的探索的舉動(dòng)，都是孩子心里莫大的勇氣和思維上新的突破。每一個(gè)制造出來(lái)的不同的結(jié)果，都是對(duì)孩子體力和智力、對(duì)事物新的認(rèn)知能力的認(rèn)可和鼓勵(lì)。結(jié)構(gòu)的易動(dòng)性增加使用的功能性。通過(guò)不同的操作，會(huì)呈現(xiàn)出不同的結(jié)果。易動(dòng)性對(duì)兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)起到了產(chǎn)品多用性的作用。
2.3 互動(dòng)性對(duì)兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)的影響
兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)性。產(chǎn)品充當(dāng)自身與用戶的溝通伙伴，也為用戶與用戶之間的交流搭起橋梁。人與物的互動(dòng)和人與人的互動(dòng)，都提高了用戶的社交能力，并且增強(qiáng)了用戶自身的情感豐富度。互動(dòng)是一個(gè)相互作用的過(guò)程，用戶對(duì)產(chǎn)品施以作用產(chǎn)品給用戶帶來(lái)一些影響。在這個(gè)過(guò)程中，很大一部分是情感。抓住產(chǎn)品最容易被感知的部分，充分利用感官特性來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，將會(huì)使產(chǎn)品更富有吸引力。[3]產(chǎn)品特征結(jié)合用戶情境會(huì)影響用戶對(duì)產(chǎn)品的判斷、情感反饋以及行為反饋，其中情感反饋占據(jù)較大比例。[4]互動(dòng)性對(duì)兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)起到了產(chǎn)品情感化的作用。
3 結(jié)束語(yǔ)
兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)在動(dòng)態(tài)方面從結(jié)構(gòu)運(yùn)動(dòng)性、功能易動(dòng)性和情感互動(dòng)性三個(gè)方面探討研究，分析出符合時(shí)展的兒童游樂(lè)設(shè)施產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)原則上應(yīng)該具有有用性、多用性和滿足用戶情感化的原則。他們之間有相互的聯(lián)系性，相輔相成作用于兒童游樂(lè)設(shè)施產(chǎn)品上，使得兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)更加完善，也可以給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)效果。每一個(gè)因素在影響動(dòng)態(tài)效果上有不同的體驗(yàn)效果，但各種體驗(yàn)效果之間又相互影響。在兒童游樂(lè)設(shè)施體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，運(yùn)動(dòng)性、易動(dòng)性和互動(dòng)性都是有益于產(chǎn)品本身的原則，更有利于產(chǎn)品發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]城市公園；兒童游戲場(chǎng)設(shè)計(jì)
文章編號(hào)：2095-4085（2015）10-0045-02
兒童游戲?qū)和某砷L(zhǎng)有非常重要的作用，為兒童以后的人生有奠定樂(lè)觀的基礎(chǔ)。擁有快樂(lè)的游戲童年，就擁有了美好人生的一半。
1設(shè)計(jì)原則
根據(jù)對(duì)空間的具體解析及對(duì)兒童游戲空間環(huán)境的考察和調(diào)查，兒童游戲場(chǎng)的設(shè)計(jì)原則主要包括5點(diǎn)。
1.1具有擴(kuò)展性
對(duì)于兒童游戲的空間的設(shè)計(jì)和設(shè)置的第一個(gè)條件就是要合理科學(xué)，要符合兒童的自我認(rèn)知和心理生理發(fā)展，符合兒童的使用規(guī)范，從而促進(jìn)每一個(gè)兒童的成長(zhǎng)。
1.2幽默性
兒童游戲場(chǎng)中的空間設(shè)計(jì)要具有非常好的幽默和趣味的要求，從而可以促使兒童在游戲中獲得快樂(lè)。
1.3繁復(fù)多樣性
對(duì)公園兒童的游戲場(chǎng)設(shè)計(jì)中要將兒童的好奇心留住，可以讓兒童有更多可以玩的游戲種類(lèi)。
1.4增加挑戰(zhàn)的心情
促進(jìn)兒童更加勇敢的可以挑戰(zhàn)游戲場(chǎng)中的游樂(lè)設(shè)施，提高兒童自己想要探索的能力。
1.5安全
在設(shè)計(jì)中要注重游樂(lè)設(shè)施的安全性，保證設(shè)計(jì)符合安全規(guī)定，確保兒童的人身安全。
2存在的問(wèn)題
2.1專(zhuān)業(yè)的人才不多
兒童的游戲場(chǎng)地中的設(shè)置中專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏，所以對(duì)于城市公園的兒童游戲場(chǎng)中的科學(xué)設(shè)計(jì)不合理，致使兒童的游戲場(chǎng)地空間布局中有很大的漏洞。
2.2兒童游戲場(chǎng)地?cái)?shù)量較少
目前，在一些城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，園林公園等景觀規(guī)劃逐漸增多，而對(duì)于服務(wù)兒童的場(chǎng)地設(shè)施并不多。當(dāng)下，大多是為成年人或老年人而設(shè)立的，即使一些城市也有兒童樂(lè)園和游戲場(chǎng)地，但是一些場(chǎng)地設(shè)施因其缺乏特色不足以吸引兒童進(jìn)入游玩。
2.3兒童游戲場(chǎng)地分布不合理
不同階段的兒童對(duì)于游戲樂(lè)園的需要是不一樣的，這些場(chǎng)地分布不能滿足他們的需要，以至于有的場(chǎng)地很少有兒童光顧。
2.4相關(guān)的法律法規(guī)管理力度不夠
我國(guó)對(duì)于兒童游戲場(chǎng)地的建設(shè)和管理還處于基礎(chǔ)階段，有關(guān)的法律制度還不夠完善，沒(méi)有規(guī)范化的制度和管理手段，這些問(wèn)題都致使城市的兒童游樂(lè)場(chǎng)的建設(shè)規(guī)范不一致，某些地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不達(dá)標(biāo)，這樣兒童在使用過(guò)程中的安全不能保證。
2.5游戲場(chǎng)地存在安全隱患
通常來(lái)說(shuō)，兒童屬于不完全行為能力人，在游戲中，他們并不能判斷出游樂(lè)設(shè)施的安全性能，而是全部精力放到游戲中去，而游樂(lè)設(shè)施維護(hù)管理不及時(shí)，而且大部分的游戲場(chǎng)地使用的都是硬質(zhì)的鋪裝方式，因此，兒童在游戲過(guò)程中極易出現(xiàn)安全事故。
3設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3.1游戲場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)施安全設(shè)計(jì)
兒童的游戲場(chǎng)地的設(shè)計(jì)中要以安全為最重要的標(biāo)準(zhǔn)，所以游戲設(shè)施的構(gòu)造和使用材料都要考慮，尤其是游樂(lè)設(shè)施中的邊邊角角，釘釘卯卯這些存在危險(xiǎn)的地方，在設(shè)計(jì)中要避免出現(xiàn)，使其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
3.2兒童游戲場(chǎng)地環(huán)境安全設(shè)計(jì)
在對(duì)兒童游戲場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，地面也是非常重要的一部分，包括地面的沙地、樹(shù)皮、橡膠的墊子等等在很多的游樂(lè)設(shè)施下，可以避免兒童墜落的時(shí)候造成傷害。地面上要鋪設(shè)非常柔軟的草地，對(duì)草地的養(yǎng)護(hù)要及時(shí)。還有灌溉的草地的噴頭要非常隱藏，避免影響人們活動(dòng)。在對(duì)進(jìn)行游戲的時(shí)候進(jìn)行保護(hù)兒童的安全，防止異物進(jìn)入，以確保兒童安全。兒童聚集較多的地方如有雕塑、景觀小品等要盡量注意表面不要有太多的棱角，或過(guò)高、尺度過(guò)大，以免造成傷害。
3.3植物設(shè)計(jì)
兒童的游戲場(chǎng)地應(yīng)該設(shè)置一定的草坪花卉，并且要有一定的遮陰區(qū)，綠化面積應(yīng)該在60%以上，進(jìn)行兒童游戲場(chǎng)地的植物設(shè)計(jì)要遵循用植物劃分空間關(guān)系的原則。用不同的配置方式和多種植物進(jìn)行搭配可以在兒童游戲場(chǎng)地中創(chuàng)造出多樣多彩的活動(dòng)場(chǎng)地。植物不光起到遮陽(yáng)和擋雨的作用，還可以給兒童帶來(lái)一定的知識(shí)。
只有成人票和兒童票兩種。
成人票160元，兒童票130元共包含四環(huán)過(guò)山車(chē)、懸掛過(guò)山車(chē)、家庭過(guò)山車(chē)、超級(jí)波浪翻滾、高空飛翔等30個(gè)項(xiàng)目。
貴陽(yáng)歡樂(lè)世界由原白云公園改建而成，占地面積700余畝，懸掛過(guò)山車(chē)、摩天輪、雙層豪華旋轉(zhuǎn)木馬、挑戰(zhàn)者之旅、四D影院等四十余個(gè)具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的動(dòng)漫游樂(lè)設(shè)施都將在這里落戶。
貴陽(yáng)歡樂(lè)世界位于貴州省貴陽(yáng)市，是整個(gè)西南地區(qū)投資最大、規(guī)模最大、游樂(lè)設(shè)施最全的動(dòng)漫為主題的游樂(lè)場(chǎng)所。
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關(guān)鍵詞:風(fēng)景園林;兒童樂(lè)園;規(guī)劃設(shè)計(jì);游戲場(chǎng)地
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和兒童數(shù)量的不斷增加，兒童活動(dòng)場(chǎng)所存在數(shù)量不足、規(guī)模偏小、布局不均等問(wèn)題日漸突出。深圳市新建了一個(gè)更大規(guī)模的以兒童游樂(lè)為主題的綜合性城市公園。該公園占地面積約18萬(wàn)m2，場(chǎng)地內(nèi)現(xiàn)有山丘一座，山上植被良好。項(xiàng)目建成后服務(wù)對(duì)象主要為市域范圍內(nèi)的兒童，同時(shí)兼顧陪護(hù)家長(zhǎng)、童心未泯的成人、以及周邊居住區(qū)居民(圖1)。
以往的一些兒童游戲場(chǎng)地，受場(chǎng)地和資金的局限，往往將考慮的重點(diǎn)放在兒童器械上。一些現(xiàn)成的由設(shè)備商提供的器械和裝置，比較孤立也缺少主題，不能組成一個(gè)對(duì)孩子有吸引力的游戲場(chǎng)空間。而這次在一個(gè)由政府投資的城市公園中，有著大面積的開(kāi)放式綠地空間的背景和環(huán)境下，進(jìn)行兒童游戲場(chǎng)地的規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)在是難得的機(jī)會(huì)。
1規(guī)劃設(shè)計(jì)之前的分析和思考
游樂(lè)場(chǎng)從高度結(jié)構(gòu)化的游戲空間轉(zhuǎn)變?yōu)楦_(kāi)、更有靈活性的公共場(chǎng)所，設(shè)計(jì)重點(diǎn)是創(chuàng)造出令人賞心悅目的場(chǎng)所。[1]在做該項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，我們還對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了考慮:
1.1綜合公園和兒童游樂(lè)場(chǎng)兩者的結(jié)合
這兩種功能空間有機(jī)地結(jié)合，是本規(guī)劃要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。城市公園屬于政府財(cái)政投資項(xiàng)目，免費(fèi)對(duì)公眾開(kāi)放，實(shí)施公共管理，強(qiáng)調(diào)生態(tài)自然風(fēng)格。而兒童游樂(lè)場(chǎng)的特點(diǎn)是內(nèi)容和形象卡通、夢(mèng)幻、神奇，帶有很強(qiáng)的趣味性、互動(dòng)性、知識(shí)性，有很多設(shè)施和項(xiàng)目，如電子和機(jī)動(dòng)性游戲，如果是商業(yè)性游樂(lè)園，這些項(xiàng)目都是收費(fèi)的。
為了達(dá)到之前提到的設(shè)計(jì)目標(biāo)，所設(shè)置的項(xiàng)目形象特色要夢(mèng)幻神奇、有豐富的想象力，內(nèi)容還要包含趣味性、互動(dòng)性、知識(shí)性幾個(gè)方面。那么城市公園用地規(guī)模大、地形豐富變化，就為設(shè)計(jì)提供空間上的可能性。另外，市政府有關(guān)部門(mén)對(duì)該項(xiàng)目的要求是:充分保護(hù)利用現(xiàn)狀地形和植被，提高綠化覆蓋面積，以綠化為主，起到城市組團(tuán)隔離和防護(hù)綠地作用。這樣既保證了公園的開(kāi)放性、公益性，為城市居民提供休憩活動(dòng)場(chǎng)地，也能利用變化的地形處理，豐富地植物造景，來(lái)營(yíng)造生態(tài)自然的兒童樂(lè)園游戲場(chǎng)地環(huán)境。
1.2兒童樂(lè)園中的游戲項(xiàng)目對(duì)兒童的作用
兒童游戲和戶外活動(dòng)的重要性在于，對(duì)于兒童的認(rèn)知、運(yùn)動(dòng)技能以及社交的發(fā)展都有一定作用，包括知覺(jué)、注意力、記憶、問(wèn)題解決能力、語(yǔ)言能力、人際交往、創(chuàng)造力等。[1]瑞士著名兒童心理學(xué)家讓皮亞杰的研究表明:兒童的認(rèn)知能力是有限的，兒童獲取知識(shí)的過(guò)程是主體作用于客體的過(guò)程，即對(duì)客體施加動(dòng)作的過(guò)程。戶外活動(dòng)對(duì)兒童智能、體能及心理的發(fā)展有著重要作用。通過(guò)運(yùn)用環(huán)境中的色彩、質(zhì)感、物體形態(tài)等刺激手段可促進(jìn)兒童與環(huán)境的交流。[2]
1.3游戲與場(chǎng)地設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題
我國(guó)是將14歲以下的孩子定義為兒童的。我們首先要考慮兒童的心理、生理和行為特征。不同年齡階段的兒童有著不同的行為特征和需求，活動(dòng)方式也不盡相同，年齡是兒童分組活動(dòng)的依據(jù)，為兒童提供不同層次的活動(dòng)，給予他們不同的選擇權(quán)，這是本規(guī)劃在進(jìn)行分區(qū)時(shí)應(yīng)考慮的重要因素之一。其次是兒童活動(dòng)的尺度，兒童是一個(gè)非常特殊的使用群體，在為兒童做設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮到他們?cè)谧邉?dòng)、奔跑、跳躍、攀爬等活動(dòng)中的視線和行為尺度。再次是性別差異對(duì)兒童游戲的方式的影響。
在對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考后，我們將全園采用組團(tuán)式布局，組團(tuán)之間以綠化帶分隔，有利于形成不同帶有主題性的功能分區(qū)，滿足兒童與公眾等不同人群的需要。其次收費(fèi)游樂(lè)項(xiàng)目，主要以機(jī)動(dòng)游戲?yàn)橹鳎鳛橐?guī)劃設(shè)計(jì)單位配合建設(shè)方做好項(xiàng)目引進(jìn)規(guī)劃和場(chǎng)地的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃(圖2)。
2主題與設(shè)計(jì)理念
用回歸本原的綠色設(shè)計(jì)，建設(shè)一個(gè)“孩子們的綠色樂(lè)園”作為我們的主題。圍繞著這個(gè)主題，我們注重整體場(chǎng)景營(yíng)造，充分解放孩子的想象力和創(chuàng)造力;讓孩子在大自然的環(huán)境中快樂(lè)的游戲、學(xué)習(xí)、塑造良好的個(gè)性。
全園采用復(fù)合式設(shè)計(jì)理念，由“童話世界”、“卡通游樂(lè)場(chǎng)”、“科普與素質(zhì)教育基地”、“城市公園”等4個(gè)主題組成。“童話世界”是將童話世界與夢(mèng)幻般的大自然場(chǎng)景相結(jié)合。“科普與素質(zhì)教育基地”是將科普教育融于美麗奇妙的自然環(huán)境。“城市公園”是強(qiáng)調(diào)生態(tài)自然的景觀風(fēng)格，開(kāi)放、自發(fā)的城市公園游覽模式，這也是本園區(qū)別于商業(yè)游樂(lè)園的突出特點(diǎn)(圖3)。
3總體布局與景區(qū)、景點(diǎn)設(shè)計(jì)
將一系列游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行主題包裝，在商業(yè)性游樂(lè)園中是必用手法，但在城市公園中這么做，以前做得很少。這個(gè)項(xiàng)目將城市公園和兒童游戲場(chǎng)兩大元素充分結(jié)合，用多元設(shè)計(jì)手法營(yíng)造這個(gè)“孩子們的綠色樂(lè)園”。
結(jié)合公園的性質(zhì)和現(xiàn)狀條件，全園采用組團(tuán)式布局，由山體和功能分為3個(gè)大的組團(tuán)，組團(tuán)之間以鍥形綠化帶分隔，有利于形成優(yōu)美的園林景觀效果。根據(jù)主題和理念，分為4個(gè)主題景區(qū):東入口及卡通游樂(lè)區(qū)、西北入口及水上樂(lè)園區(qū)、林地生態(tài)游樂(lè)區(qū)、自然探秘游樂(lè)區(qū)。這樣的主題分區(qū)滿足了不同年齡段兒童的需要，也便于場(chǎng)地規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(圖4)。
3.1東入口及卡通游樂(lè)區(qū)
東入口是公園的主入口，結(jié)合深圳濱海城市的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，廣場(chǎng)設(shè)計(jì)流線形彩色地面鋪裝，入口通過(guò)大色塊的“花溪”過(guò)渡，其中點(diǎn)綴水景和公園的吉祥物“小魚(yú)貝比”，形成活躍的氣氛。門(mén)樓結(jié)合歐洲傳統(tǒng)風(fēng)格，通過(guò)一定的夸張形式變化，增加符合兒童特點(diǎn)的童話元素，形成獨(dú)特的充滿童趣特征的建筑形式。這種建筑風(fēng)格易于和環(huán)境協(xié)調(diào)，便于景觀融入環(huán)境，與整體環(huán)境相統(tǒng)一，并在環(huán)境中形成重要的景觀標(biāo)志和視覺(jué)焦點(diǎn)(圖5、圖6)。
卡通游樂(lè)區(qū)采用有機(jī)組團(tuán)式布置，為傳統(tǒng)兒童公園的保留項(xiàng)目，主要放置一些深受兒童喜愛(ài)的小型機(jī)動(dòng)游樂(lè)設(shè)施。景點(diǎn)的設(shè)置以組團(tuán)式園林布局來(lái)布置，并區(qū)分不同年齡段，以游覽主線蜿蜒貫穿三個(gè)設(shè)施組團(tuán)，組團(tuán)之間以綠化、草坪分隔，既為以后的發(fā)展留有余地，又增強(qiáng)了園林景觀效果，同時(shí)還起到疏散人流的作用，避免游樂(lè)區(qū)太過(guò)擁擠(圖7)。
3.2西北入口及水上樂(lè)園區(qū)
西北入口是公園的次入口，設(shè)置有水母入口廣場(chǎng)，大門(mén)形式以奇趣的建筑風(fēng)格形式為主，選用水母、水草、海浪等卡通元素，強(qiáng)調(diào)海洋景象(圖8)。
水上樂(lè)園區(qū)以各種與水有關(guān)的游戲活動(dòng)為主。為增強(qiáng)景區(qū)童話色彩，以“海的女兒”童話故事為藍(lán)本，將游樂(lè)設(shè)施與場(chǎng)景相結(jié)合，設(shè)置了戲水池、大型組合游樂(lè)設(shè)施，如激流勇進(jìn)、海王宮、王子船、水上滑梯等(圖9)。
中心戲水廣場(chǎng)分為兩部分區(qū)域，西部區(qū)域在平時(shí)則是水上歡樂(lè)世界;在不適合水上活動(dòng)的季節(jié)則可以作為活動(dòng)表演廣場(chǎng)，并設(shè)置有臺(tái)地看臺(tái)。水廣場(chǎng)的形式則是采用蜿蜒如水母，色彩如變幻的海洋一樣，配以濱海風(fēng)情的植物，形成一個(gè)特色的兒童水上活動(dòng)中心。在該區(qū)的中心戲水廣場(chǎng)，即可見(jiàn)到長(zhǎng)達(dá)25 m的王子船，船上設(shè)置海王宮，海王宮為整體玻璃魚(yú)缸，結(jié)合礁石水草設(shè)計(jì)成海底宮殿形式;同時(shí)還設(shè)置模擬場(chǎng)景，結(jié)合現(xiàn)代聲光電腦技術(shù)，介紹生命科學(xué)以及宇宙太空等的科普知識(shí)。為了加強(qiáng)和渲染主題，功能性建筑如更衣室的外觀也緊扣海洋性主題，喚起孩子們快樂(lè)的情感(圖10、圖11)。
3.3林地生態(tài)游樂(lè)區(qū)
該區(qū)由記憶中的童年和綠野仙蹤兩部分組成。主要以林地生態(tài)為景觀載體，其中包括原生山林和新規(guī)劃的以記憶中的童年為主題的緩坡丘陵。景區(qū)模擬最具代表性的丘陵地貌的鄉(xiāng)村景象，主體建筑“陶吧鄉(xiāng)村小屋”坐落在一個(gè)小山坳里，山上種滿了各種果樹(shù)，果林里零星散布著我們兒時(shí)喜愛(ài)的童話人物;房前小院里放置著一些兒時(shí)的玩具;院前有水塘、水車(chē)、石磨、碾子等(圖12)。
原生山林部分是拓展運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練區(qū)，利用原生山林，演繹綠野仙蹤童話故事，在這里，孩子們會(huì)和稻草人、機(jī)器人、膽小的獅子等一些童話角色一起踏上勇者之路，進(jìn)行山地拓展運(yùn)動(dòng)。這樣的游戲設(shè)施集挑戰(zhàn)與趣味于一體，專(zhuān)門(mén)針對(duì)培養(yǎng)兒童的勇氣、智慧、團(tuán)隊(duì)合作等精神品格。
3.4自然探秘游樂(lè)區(qū)
該區(qū)以自然探秘為主題，以充分展示自然界的神秘為目的，通過(guò)與自然結(jié)合的游樂(lè)形式，讓兒童在游戲中了解自然界的風(fēng)、光、霧等奧秘，以及通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等直觀感受，讓都市兒童更真切的感受大自然，產(chǎn)生對(duì)大自然的熱愛(ài)(圖13)。
該區(qū)的設(shè)施及場(chǎng)地均經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)，如霧之廣場(chǎng)呈現(xiàn)大霧彌漫的場(chǎng)景，讓孩子體驗(yàn)霧中游樂(lè)的樂(lè)趣(圖14)。
魔鏡通道在草坪上設(shè)置了一系列變形鏡，制造神秘怪誕的樂(lè)趣;沙丘地道模擬起伏的沙丘、穿梭的地道，制造迷宮般的穿行效果;樓蘭古城場(chǎng)地為孩子們營(yíng)造神秘的異域般樓蘭風(fēng)情，體驗(yàn)的原始探寶尋寶以及的“戰(zhàn)斗”游玩樂(lè)趣(圖15)。
4結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，在深圳市兒童樂(lè)園規(guī)劃設(shè)計(jì)中，我們進(jìn)行了很多嘗試和探索:既要保持城市公園的公益性和開(kāi)放性，又要有機(jī)地融入專(zhuān)為兒童戶外游戲、體能鍛煉、科普教育而營(yíng)造的空
間;既要讓不同年齡段的兒童在不同主題區(qū)域里，以適合的活動(dòng)方式開(kāi)展游戲，又要將這些分區(qū)，通過(guò)環(huán)境和空間的營(yíng)造有機(jī)地融合在一起。通過(guò)各方的努力，深圳兒童樂(lè)園已如期開(kāi)始施工建設(shè)，可以預(yù)見(jiàn)，一個(gè)集游樂(lè)活動(dòng)和公共休閑空間相結(jié)合的復(fù)合型公園，一個(gè)讓兒童在生態(tài)而又有趣的環(huán)境中快樂(lè)的游戲、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的“綠色樂(lè)園”將會(huì)呈現(xiàn)在大家眼前。
參考文獻(xiàn)
只要有愛(ài)，每一天都是情人節(jié)。同樣的道理，心不老，我們是否可以在長(zhǎng)大之后依然歡慶兒童節(jié)？節(jié)日的存在，初衷應(yīng)該都是為了提醒我們，不要忘記某一種情感或精神。在攝影的世界里，也許也有這樣一個(gè)初衷，我愿意相信，沒(méi)有人是因?yàn)橥纯嗟睦碛啥鴲?ài)上攝影的。勿忘初心，享受攝影的樂(lè)趣吧。
回音壁REVIEW
光繪復(fù)古游樂(lè)園
在那個(gè)沒(méi)有大型游樂(lè)園的年代，孩子們都喜歡去社區(qū)里蕩秋千，玩滑梯。如今，這些游樂(lè)設(shè)施已經(jīng)逐漸地被人們遺忘了。攝影師Fong Qi Wei尋找那些在80年代末90年代初在新加坡建造的游樂(lè)設(shè)施，然后在晚上用光繪的方式拍下這些場(chǎng)景。當(dāng)年在建造時(shí)，設(shè)計(jì)師在里面融合了獨(dú)特的復(fù)古元素，它們?cè)且徽⒆觽儯ìF(xiàn)在他們都已經(jīng)長(zhǎng)大了）最喜歡玩耍的地方。攝影師說(shuō)，使用光繪的手段是為了讓游樂(lè)設(shè)施產(chǎn)生一種怪誕、詼諧的感覺(jué)，而不僅僅是普通的夜景。如今，孩子們的娛樂(lè)已經(jīng)變成了游戲機(jī)和過(guò)山車(chē)，這些懷舊的照片，是否還會(huì)讓你回憶起當(dāng)年的歡樂(lè)？
死城里的孩童涂鴉
距離切爾諾貝利核泄漏事故已經(jīng)過(guò)去26年了，自從事故發(fā)生，那里就基本沒(méi)有人居住了。攝影師Jan Smith在一個(gè)叫做Pripyat的城市（在切爾諾貝利事故后居民都被疏散了）進(jìn)行自己的拍攝時(shí)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了那里的涂鴉。這些畫(huà)在墻上的涂鴉描繪的都是孩童們嬉戲玩耍的場(chǎng)景。多年來(lái)，人們一直認(rèn)為那里是一個(gè)不可接近的恐怖場(chǎng)所，而Jan的照片讓人們不禁會(huì)心微笑，這是一幅幅溫馨而動(dòng)人的場(chǎng)面。Jan說(shuō)：“在這個(gè)城市中探索時(shí)我能感到它的優(yōu)雅，到處都有公園和長(zhǎng)廊，建筑物也充滿藝術(shù)氣息，墻壁上是馬賽克裝飾還有彩色玻璃和壁畫(huà)。”Jan希望通過(guò)這組照片喚回人們對(duì)于那些遠(yuǎn)去事物的記憶，重拾我們遺忘已久的美好。
出照片描述的相機(jī)
Matt Richardson發(fā)明了一種被稱(chēng)為“描述相機(jī)”的有趣裝置，你使用它拍下照片，相機(jī)并不會(huì)顯示出一張照片，而是打印出一張紙條，用文字描繪你拍攝的內(nèi)容。不過(guò)這可不是什么高科技的人工智能，它只是通過(guò)便宜的人力勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。照片拍好后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送，會(huì)有專(zhuān)人將照片通過(guò)文字描述出來(lái)再發(fā)回給拍攝者，相機(jī)就會(huì)自動(dòng)打印出一張帶有描述的紙條。這樣“拍”一張照片要花費(fèi)1.25美元，在3-6分鐘之后能夠得到。夠有意思嗎？如果覺(jué)得無(wú)聊，是否意味著你那顆童心已經(jīng)有點(diǎn)麻木了呢？
【論文關(guān)鍵詞】：兒童；公園；人性化
【論文摘要】：兒童是通過(guò)游樂(lè)來(lái)認(rèn)知世界、學(xué)習(xí)知識(shí)的，所以公園中兒童游樂(lè)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)顯得尤為重要。文章通過(guò)分析兒童不同年齡段的心理及行為特征，結(jié)合目前我國(guó)兒童游樂(lè)場(chǎng)地的現(xiàn)狀，通過(guò)人性化的設(shè)計(jì)理論，力求在兒童游樂(lè)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)中滿足兒童的需求，使其能促進(jìn)兒童的健康成長(zhǎng)。
步入21世紀(jì)后，隨著人們生活質(zhì)量的顯著改善，純粹為兒童考慮和設(shè)計(jì)的兒童游戲空間顯得尤為重要。但因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)設(shè)計(jì)觀念的影響，兒童游戲環(huán)境的設(shè)計(jì)基本上還停留在"沙坑+滑梯"的模式，尤其是為兒童專(zhuān)設(shè)的結(jié)合其生理、心理特點(diǎn)而積極營(yíng)造的高品質(zhì)的游戲場(chǎng)所更是缺乏。
1.現(xiàn)有公園兒童游戲場(chǎng)所建設(shè)存在問(wèn)題
1.1整體性缺乏
現(xiàn)階段我國(guó)的兒童游戲場(chǎng)地呈現(xiàn)出在公園中專(zhuān)設(shè)游戲場(chǎng)所這樣的單一體制，使兒童的游戲空間相對(duì)缺乏。由于獨(dú)立的兒童游戲空間或是游戲設(shè)施的缺乏，我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)兒童在使用為老年人準(zhǔn)備的休閑設(shè)施，這容易造成使用者雙方的沖突和相互干擾，因?yàn)槔夏耆烁鼉A向于安靜的環(huán)境，而兒童則比較好動(dòng)，比較吵鬧。再者，由于尺度過(guò)大過(guò)高也容易造成兒童的一些意外的安全事故。
1.2游戲空間缺乏
在許多公園中，我們可以發(fā)現(xiàn)很多為成年使用者精心設(shè)計(jì)的富有人情味的集中活動(dòng)空間和個(gè)體活動(dòng)空間，但是卻往往缺乏專(zhuān)門(mén)為兒童設(shè)計(jì)的符合其生理尺度和交往與心理需求的活動(dòng)空間。
1.3游戲設(shè)施單一
"場(chǎng)地+游樂(lè)設(shè)施"似乎已成為我們?cè)O(shè)計(jì)兒童游戲場(chǎng)的慣用手法。一些公園雖然也有專(zhuān)門(mén)的兒童游戲空間，但是大多都是簡(jiǎn)單地劃出一塊場(chǎng)地，放置一些簡(jiǎn)單的游戲器械 (秋千、滑梯、沙坑等)供孩子們做一些機(jī)械的活動(dòng)，忽視了兒童好玩好動(dòng)的天性，不利于兒童的成長(zhǎng)。
1.4安全隱患
由于專(zhuān)門(mén)活動(dòng)場(chǎng)地的缺乏和游樂(lè)設(shè)施的單一，城市公園中許多功能模糊的場(chǎng)地或成人活動(dòng)設(shè)施成了兒童聚集的場(chǎng)地。這些場(chǎng)地和設(shè)施往往尺度過(guò)大、過(guò)高及表面多棱角，對(duì)于自我保護(hù)意識(shí)較弱的兒童來(lái)說(shuō)存在著嚴(yán)重的安全隱患[1]。
2.不同年齡段兒童的心理行為特征
兒童是一個(gè)特殊的群體，有著生理、心理、行為上的特征，并且隨著年齡的增加，其生理、心理、行為特征也在不斷地發(fā)生變化，對(duì)于公園中兒童游戲場(chǎng)地的設(shè)計(jì)必須以兒童的心理及行為規(guī)律為依據(jù)。兒童的成長(zhǎng)大致分為4個(gè)重要階段：
(1) 0-3歲，為最佳的人生開(kāi)端，這一時(shí)期的兒童主要靠聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)及觸覺(jué)來(lái)感知外界，嬰兒剛出生以后，就有很巨大的吸收性心智，對(duì)外部的刺激，猶如海綿吸收水分，接受周?chē)h(huán)境中的各種信息和刺激；
(2) 3-6歲，這時(shí)期的兒童大部分已可以獨(dú)立行走，但行為活動(dòng)還有很大的不穩(wěn)定性，不能有意識(shí)地調(diào)節(jié)和控制自己的活動(dòng)，仍需要父母看管；
(3) 6-1 0歲，這個(gè)階段里一般為入學(xué)兒童，心智已逐步開(kāi)發(fā)，具有一定的具象邏輯思維能力，活動(dòng)的體力強(qiáng)度加大，有一定的自我控制能力，開(kāi)始有意識(shí)地參加集體活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)，對(duì)智力活動(dòng)的興趣增強(qiáng)；
(4) 10歲以上，這是兒童由幼稚走向成熟的過(guò)渡階段，心理上除了具體形象思維外，抽象的邏輯思維也開(kāi)始起作用。這一時(shí)期的兒童生長(zhǎng)迅速，體力大大加強(qiáng)，除積極參與各項(xiàng)體育活動(dòng)外，也轉(zhuǎn)向文化、娛樂(lè)性活動(dòng)，并以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展腦力思維[2]。
3.人性化的兒童游樂(lè)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)原則
(1) 交全性原則
兒童是極易受到傷害的弱勢(shì)群體，在兒童活動(dòng)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)中不能不把安全問(wèn)題放在首位。兒童活動(dòng)場(chǎng)地的選址應(yīng)盡量遠(yuǎn)離車(chē)行道和周邊環(huán)境較為雜亂、人員復(fù)雜流動(dòng)性大的公共場(chǎng)所，且不能讓兒童活動(dòng)場(chǎng)地與周邊環(huán)境失去聯(lián)系，成為視覺(jué)死角，以防車(chē)輛、犯罪對(duì)兒童的威脅。除此之外還要重視活動(dòng)器械的交全性和場(chǎng)地細(xì)部設(shè)計(jì)的安全性，不能出現(xiàn)危險(xiǎn)的凸出物(如釘子和螺栓等)、擠壓點(diǎn)、鋒利的邊緣、尖角及可能卡住兒童頭和手指的開(kāi)孔，以避免兒童活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外傷害[2]。
(2) 以兒童為本的原則
設(shè)計(jì)應(yīng)以服務(wù)兒童為宗旨，各類(lèi)活動(dòng)空間的設(shè)計(jì)和游戲設(shè)施的布置要符合兒童群體的身體特征、活動(dòng)尺度例如，由于兒童身高和成人有明顯的差距，一些成年人能輕松看過(guò)去的屏障往往完全擋住一個(gè)3---5歲兒童的視線，而一些適于成人使用的桌椅對(duì)兒童來(lái)說(shuō)完全不方便。因此，在為兒童設(shè)計(jì)時(shí)，必須特別注意兒童在活動(dòng)場(chǎng)地中走動(dòng)、奔跑、攀登及爬行時(shí)的目光視線和身體尺度。
(3) 寓教于樂(lè)的原則
考慮到兒童活動(dòng)多樣性的需求，設(shè)計(jì)應(yīng)融參與性、多樣性、知識(shí)性和趣味性于一體，為兒童創(chuàng)造輕松、自然、功能齊全的活動(dòng)場(chǎng)所，并賦于一定的文化內(nèi)涵，使環(huán)境具有"寓教于樂(lè)"的潛在作用，讓兒童們?cè)谟螛?lè)中增長(zhǎng)知識(shí)。
4.人性化的兒童游戲場(chǎng)地設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
(1) 植物種植
在種植設(shè)計(jì)上不僅要考慮到植物是重要的景觀要素，同時(shí)也要意識(shí)到植物對(duì)于兒童具有一定的玩耍價(jià)值，和成年人相比，兒童更喜歡玩弄植物，而不僅僅是觀看。因此兒童活動(dòng)場(chǎng)地在植物的選擇上具有一定的特殊性，應(yīng)以喬木為主，供稀疏庇蔭；灌木少數(shù)，采用無(wú)刺無(wú)毒的品種；草坪要選擇耐踐踏品種。
(2) 游戲設(shè)施
全部設(shè)施要本著安全第一，培養(yǎng)和鍛煉兒童的體質(zhì)與冒險(xiǎn)精神為目的。大部分器具用木質(zhì)或金屬管構(gòu)件，斷頭處理圓潤(rùn)、棱角光滑，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，尺度適宜。并且應(yīng)提供多種游戲器械供兒童選擇，因?yàn)楹⒆觽儗?duì)單個(gè)的游戲器械很快就會(huì)厭倦，他們會(huì)很快地在不同的游戲設(shè)施間切換，而將游戲器械布置成一個(gè)循環(huán)的路徑后，兒童停留的時(shí)間明顯增加同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)游戲難易程度的分級(jí)，即提供攀爬、擺蕩、滑梯和平衡等一系列活動(dòng)，可以讓孩子們隨著年齡的增長(zhǎng)和能力的增加而依次使用，同時(shí)游戲器械要足夠的牢固，以供成年人偶爾使用。
(3) 道路和場(chǎng)地鋪裝
通向兒童活動(dòng)場(chǎng)地的道路和兒童活動(dòng)場(chǎng)地內(nèi)的道路表面要平整防滑，而通向幼兒活動(dòng)場(chǎng)地道路還要方便嬰兒車(chē)通行，在幼兒活動(dòng)區(qū)中應(yīng)有一片硬地，供小孩玩小車(chē)，騎三輪等。在所有的游戲設(shè)施下都應(yīng)該采用保護(hù)性的地面(例如沙地、注塑橡膠、橡膠墊等)，以減少?gòu)脑O(shè)施上跌落的傷害。
(4) 地形
變化的地形能讓孩子們?cè)谏厦娲驖L、俯沖、滑行、躲藏等而令他們感到驚奇，因此在設(shè)計(jì)中可利用和加強(qiáng)現(xiàn)有的高程變化的地形，或是人為的造成起伏變化的地形。如果坡度有陡然的變化，可考慮利用地形設(shè)計(jì)滑梯。平整的地面可用于體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，兒童較之成年人更偏好于平坦開(kāi)敞的鋪裝地面，這樣他們可以在上面跳房子、相互追逐嬉戲。
(5) 水體
兒童游戲場(chǎng)地的水體設(shè)計(jì)一般主要采用自然式，自然的岸線和駁岸對(duì)于各種年齡的孩子來(lái)說(shuō)都是可以訓(xùn)練動(dòng)手操作能力的環(huán)境，水不能過(guò)深，按年齡或身高設(shè)不同深淺（20-50cm）的水池，以確保兒童的安全。
5.結(jié)語(yǔ)
兒童是公園中兒童游樂(lè)場(chǎng)地的使用主體，他們喜歡游戲，他們需要通過(guò)游戲場(chǎng)地來(lái)滿足他們的求知欲、激發(fā)想象力、提高認(rèn)知能力、增強(qiáng)身體素質(zhì)、促進(jìn)人格發(fā)展。因此，在我們進(jìn)行公園兒童活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)力圖使設(shè)計(jì)從多方位、多角度來(lái)滿足兒童的需求，適應(yīng)兒童的行為心理。
參考文獻(xiàn)
[1] 詹燕. 城市開(kāi)放空間中兒童游戲場(chǎng)所規(guī)劃設(shè)計(jì)探析. 重慶大學(xué)，2005年.
然而近日記者在走訪了燕莎MALL、銀泰購(gòu)物中心、華堂商場(chǎng)等多家京城大型商場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，看似紅火的兒童消費(fèi)市場(chǎng)，其實(shí)亂象叢生。
亂象一：產(chǎn)品價(jià)格“高高在上”
隨著人們生活水平不斷提高，兒童消費(fèi)占家庭支出的比重也在不斷攀升。在這種大背景下，商家認(rèn)為，似乎只要是與孩子沾邊，無(wú)論是商品還是服務(wù)，價(jià)格都會(huì)高人一等。不少家長(zhǎng)也認(rèn)為，只要是針對(duì)兒童的定制化商品或服務(wù)，定價(jià)都頗為“野蠻”。
以童裝為例，記者走訪龍德廣場(chǎng)、東方銀座等商場(chǎng)看到，不同品牌的童裝價(jià)格普遍在100～300元之間，如果是質(zhì)量和設(shè)計(jì)感略好的童裝，價(jià)格就會(huì)飆升至400元以上。
在“樂(lè)友孕嬰童”賣(mài)場(chǎng)，一件嬰兒服裝售價(jià)不到30元，僅是同類(lèi)國(guó)產(chǎn)品牌類(lèi)似款式服裝價(jià)格的零頭。一位銷(xiāo)售人員表示，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的服裝面料、質(zhì)量與其他專(zhuān)柜毫無(wú)二致，價(jià)格差異多是品牌的問(wèn)題。
與童裝相比，早期兒童教育則借著家長(zhǎng)“不希望孩子輸在起跑線上”的心理大肆撈金。記者走訪多家早教機(jī)構(gòu)了解到，目前，多數(shù)知名連鎖早教機(jī)構(gòu)都采取會(huì)員制，單節(jié)課收費(fèi)大多在200元以上。根據(jù)兒童年齡、課程選擇不同，一套課程的收費(fèi)少則四五千元，多則一兩萬(wàn)元。
面對(duì)早教機(jī)構(gòu)的“高身價(jià)”，一位業(yè)內(nèi)人士表示，在不少?lài)?guó)家，早教的覆蓋面很廣，同樣的服務(wù)，價(jià)格并不離譜，更不是“有錢(qián)人才能消費(fèi)得起”的服務(wù)。
亂象二：娛樂(lè)設(shè)施存衛(wèi)生隱患
對(duì)兒童娛樂(lè)設(shè)施消毒，是保證兒童健康的重要環(huán)節(jié)。然而，在外表光鮮的兒童娛樂(lè)設(shè)施背后，衛(wèi)生卻成為家長(zhǎng)最擔(dān)心的問(wèn)題。
在記者走訪的多家商場(chǎng)內(nèi)，兒童游樂(lè)設(shè)施都會(huì)定期消毒。如，比如世界內(nèi)的“愛(ài)樂(lè)游”，除設(shè)施定期消毒外，每位兒童進(jìn)場(chǎng)時(shí)都會(huì)為其提供免洗洗手液進(jìn)行消毒；悠唐生活廣場(chǎng)內(nèi)的“酷星云”，則每日都會(huì)對(duì)設(shè)施進(jìn)行消毒。
與上述大型游樂(lè)設(shè)施相比，一些被忽視的場(chǎng)所卻存在衛(wèi)生隱患。記者看到，幾乎所有早教機(jī)構(gòu)向會(huì)員免費(fèi)開(kāi)放店內(nèi)娛樂(lè)設(shè)施，但衛(wèi)生問(wèn)題也頗為突出。早教機(jī)構(gòu)普遍消毒周期為每周一次，但也有一部分教具、玩具每月才會(huì)進(jìn)行清洗。
記者了解到，目前，相關(guān)部門(mén)對(duì)公共場(chǎng)所兒童游樂(lè)設(shè)施的消毒，并沒(méi)有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。兒童娛樂(lè)設(shè)施的消毒標(biāo)準(zhǔn)多由商家自行制定，執(zhí)行也全靠各商家自律。
業(yè)內(nèi)人士透露，目前娛樂(lè)設(shè)施的消毒和清洗主要采用消毒液和紫外線消毒兩種方式。但消毒液品牌，以及如何配比、清洗時(shí)間等具體細(xì)節(jié)則少有量化，這導(dǎo)致員工在消毒環(huán)節(jié)上的隨意性較強(qiáng)。一些家長(zhǎng)也表示，希望相關(guān)部門(mén)能夠出臺(tái)統(tǒng)一的消毒標(biāo)準(zhǔn)，讓孩子的健康更有保障。
亂象三：安全座椅價(jià)格混亂
根據(jù)公安部的數(shù)據(jù)，我國(guó)每年超過(guò)1.85萬(wàn)名14歲以下兒童死于交通安全事故，死亡率是歐洲的2.5倍、美國(guó)的2.6倍，交通事故已經(jīng)成為14歲以下兒童的第一死因。調(diào)查顯示，使用兒童安全裝置，可以將兒童傷亡的比例從11.5%減少至3.5%。
目前市場(chǎng)上兒童安全座椅品牌繁多，價(jià)格相差也很大，有國(guó)產(chǎn)的也有進(jìn)口的，所使用的安全標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。
記者在北京多家銷(xiāo)售兒童座椅的實(shí)體店中看到，兒童安全座椅的價(jià)格從400元到4000元不等，不菲的價(jià)格讓很多家長(zhǎng)望而卻步。其中的產(chǎn)品有國(guó)產(chǎn)貨，更多的則是來(lái)自美國(guó)、日本或歐洲的進(jìn)口貨。這些安全座椅使用的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，消費(fèi)者選購(gòu)起來(lái)往往無(wú)所適從。
在北四環(huán)附近的一家汽配店，記者詢問(wèn)一款“童星牌”國(guó)產(chǎn)兒童安全座椅采用的是何種安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，工作人員表示自己不太清楚。隨后記者在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上看到“采用歐洲ISOFIX標(biāo)準(zhǔn)”的字樣，但記者沒(méi)有在產(chǎn)品上發(fā)現(xiàn)相關(guān)標(biāo)識(shí)。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然不少兒童安全座椅都符合歐洲ISOFIX體系或美國(guó)LATCH系統(tǒng)，但由于目前我國(guó)沒(méi)有強(qiáng)制措施，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的大部分品牌汽車(chē)都沒(méi)有在后排座椅上安裝相配套的固定卡口，專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法是“標(biāo)準(zhǔn)錨固點(diǎn)”。“所以，即便你買(mǎi)到了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的兒童安全座椅，也只能依賴(lài)于車(chē)上的安全帶來(lái)固定，這樣的話安全效果往往會(huì)打折扣。”
據(jù)了解，我國(guó)《機(jī)動(dòng)車(chē)兒童乘員用約束系統(tǒng)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB 27887-2011）已經(jīng)于2011年底，并將于今年7月1日起實(shí)施。有專(zhuān)家表示，目前國(guó)內(nèi)的兒童約束系統(tǒng)質(zhì)量有待檢驗(yàn)，該標(biāo)準(zhǔn)一旦出臺(tái)，兒童約束系統(tǒng)產(chǎn)品將進(jìn)行強(qiáng)制認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量有人管，消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)3C標(biāo)志即可放心購(gòu)買(mǎi)。
亂象四：兒童涂料質(zhì)量良莠不齊
隨著大眾媒體對(duì)室內(nèi)裝修污染出現(xiàn)事故的關(guān)注，人們?cè)絹?lái)越重視涂料等原材料的選擇，特別是對(duì)兒童房裝修時(shí)更傾向于購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)上有明確標(biāo)示的兒童涂料。
記者在北京的幾個(gè)涂料品牌專(zhuān)賣(mài)店了解到，兒童涂料正在呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面。無(wú)論是外資品牌多樂(lè)士、芬琳、福樂(lè)閣、PPG大師漆、華潤(rùn)，還是本土品牌嘉寶莉、美涂士、福亞、金藍(lán)海等，都分別推出了一到兩款針對(duì)于兒童房裝修的產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品的宣傳彩頁(yè)及包裝桶上，在其適用范圍內(nèi)都清楚標(biāo)注了“兒童房”的字樣。產(chǎn)品也各具賣(mài)點(diǎn)，例如多樂(lè)士全效兒童漆主打“天然竹炭因子、卓效易擦洗、專(zhuān)家配色方案”，美國(guó)PPG大師漆則以“超級(jí)遮蓋力、1800多種成熟色彩備選”等。
雖然兒童漆在價(jià)格上呈現(xiàn)貴族化，但購(gòu)買(mǎi)者仍然樂(lè)于選擇。一位銷(xiāo)售人員表示，近年來(lái)選擇兒童漆來(lái)涂刷兒童房甚至整套房子的消費(fèi)者越來(lái)越多，也有一些新建和新裝修的幼兒園迫于壓力選擇使用兒童漆，當(dāng)然這些消費(fèi)者都屬于對(duì)環(huán)保要求極為嚴(yán)格的中高端消費(fèi)群體，時(shí)下選購(gòu)兒童漆正日漸成為一種時(shí)尚。
對(duì)于這樣一種似是而非的時(shí)尚追求，消費(fèi)者的選擇究竟是物有所值還是得不償失呢？一知名品牌的負(fù)責(zé)人告訴記者，在涂料市場(chǎng)中，概念炒作一直存在，而且好的概念確實(shí)能夠帶來(lái)一定的銷(xiāo)量。兒童涂料市場(chǎng)雖然在我國(guó)剛剛起步，但打出兒童漆品牌的企業(yè)已有近20家，無(wú)論是國(guó)際化大品牌，還是小有名氣的民族企業(yè)，都將拓展兒童涂料市場(chǎng)，作為企業(yè)深遠(yuǎn)發(fā)展的一劑妙藥良方。當(dāng)然這其中就不乏有市面上一些小品牌的渾水摸魚(yú)行為，甚至有假冒偽劣產(chǎn)品也為追求高額利潤(rùn)鋌而走險(xiǎn)。
亂象五：“假洋奶粉”頻現(xiàn)市場(chǎng)
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)“洋奶粉”琳瑯滿目，讓人眼花繚亂，其中不乏“假洋鬼子”的身影。
在北京某大型超市的奶粉專(zhuān)柜，銷(xiāo)售小姐將記者帶到號(hào)稱(chēng)洋品牌奶粉柜區(qū)，頻頻介紹稱(chēng)，這些品牌都很好，有奶源進(jìn)口或原裝進(jìn)口等。
記者發(fā)現(xiàn)，所謂洋奶粉領(lǐng)域，打著“進(jìn)口”旗號(hào)的奶粉品牌數(shù)不勝數(shù)，不少品牌奶粉產(chǎn)地英國(guó)、荷蘭、美國(guó)等。有的品牌“奶源進(jìn)口”，有的號(hào)稱(chēng)“原裝進(jìn)口”，有的名字起得洋氣十足，自稱(chēng)荷蘭或英國(guó)品牌，可是再往外包裝下面看，這些洋氣的奶粉，生產(chǎn)商為湖南長(zhǎng)沙、廣東深圳、山東青島等地。
調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)穿“洋馬甲”的奶粉，不僅洋氣十足，而且價(jià)格很高，一聽(tīng)同規(guī)格的奶粉，價(jià)格幾乎是國(guó)產(chǎn)奶粉的三倍以上。
正在上愁六一送孩子什么禮物嗎?別再老套了，帶孩子出去玩玩吧。
對(duì)，除了平時(shí)的鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、認(rèn)可，還需要陪伴。順便，您也蹭著六一刷刷綠漆，曾幾何時(shí)，貌似繁忙的我們面對(duì)快節(jié)奏的生活和工作的壓力，不覺(jué)得孩子的心理世界與我們漸行漸遠(yuǎn)，兒童節(jié)到來(lái)之際，小編精心為您和您的孩子采編了2個(gè)適合孩子出游的地方，趁機(jī)卸下爸爸媽媽的臉譜和架子。與孩子們一同發(fā)現(xiàn)者天堂，一起過(guò)一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的兒童節(jié)。
北京游樂(lè)園
北京游樂(lè)園地處北京市中心黃金地帶，比鄰天壇公園，距王府井商業(yè)街、北京站不過(guò)3公里，是中日合資經(jīng)營(yíng)的大型現(xiàn)代化園林式游樂(lè)園，國(guó)家AAA級(jí)景區(qū)。本園占地面積40萬(wàn)平方米，其中水面11.5萬(wàn)平方米，園內(nèi)有40余項(xiàng)大型現(xiàn)代化游樂(lè)設(shè)施。如螺旋滑行車(chē)、驚濤駭浪、大蕩船、激流勇進(jìn)、大觀覽車(chē)等，讓游客充分享受游玩的樂(lè)趣。
還有許多項(xiàng)目都是國(guó)內(nèi)頂尖或者唯一的項(xiàng)目，如國(guó)內(nèi)最大的環(huán)幕4D影院、世界最大的激流勇進(jìn)項(xiàng)目一晾濤駭浪、速度最快的翻滾過(guò)山車(chē)――螺旋滑行車(chē)、世界游樂(lè)機(jī)之王――風(fēng)暴騎士、奇幻主題游樂(lè)項(xiàng)目――神鳥(niǎo)魔盤(pán)，這些項(xiàng)目都具有高度的互動(dòng)性和參與性，這些設(shè)備的特點(diǎn)是從心理上和生理上對(duì)游客產(chǎn)生影響，讓游客真正體驗(yàn)揄悅與歡樂(lè)。
“伯爵號(hào)”一皇家雙層木馬――在豪華游輪上乘坐宮廷轉(zhuǎn)馬，帶孩子進(jìn)入絢麗多彩的童話世界。
乘車(chē)路線6、8、12、60、116、750、684、958路公交車(chē)均可到達(dá)或乘坐地鐵在崇文門(mén)站換乘8、60、116路也可到達(dá)5號(hào)線在天壇東門(mén)換6、60、116、985、684路
龍脈溫泉度假村溫泉娛樂(lè)宮
孩子的天職是玩耍，戲水是孩子的天性。經(jīng)常讓孩子的肌膚與水親近，更是對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)有利。
龍脈溫泉度假村位于昌平小湯山，地處故宮中軸線上，距市區(qū)20公里，近鄰長(zhǎng)城、十三陵、蟒山、銀山塔林、雪世界滑雪場(chǎng)等景區(qū)，交通極為便利，是集住宿、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議、休閑度假為一體的高檔度假村。
龍脈溫泉度假村總占地280畝，景色宜人，空氣清新，地下蘊(yùn)藏著國(guó)內(nèi)首屈一指的淡溫泉，地?zé)豳Y源豐富。
北京昌平小湯山的龍脈溫泉度假村溫泉游泳館占地2萬(wàn)平方米，水上娛樂(lè)項(xiàng)目豐富：有嬉水樂(lè)園、桑拿、溫泉泡池、人造海浪、特色漂流、高山滑道、兒童樂(lè)園、高溫浴、沙灘浴、石板浴、牛奶浴、瘦身浴、蘆薈浴、SPA鹽浴、中藥浴、薄荷浴等項(xiàng)目獨(dú)具情趣；館內(nèi)還有臺(tái)球、乒乓球、卡拉OK等娛樂(lè)設(shè)施供您享用，在游玩的同時(shí)，還可品嘗到精美小吃，品種繁多，并免費(fèi)提供飲料。
我最想過(guò)的節(jié)日
任佳文
在一年之中，有很多節(jié)日，例如：婦女節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)等，我最喜歡兒童節(jié)。
兒童節(jié)，媽媽帶我和李思驍去少年宮玩。少年宮里各種各樣的游樂(lè)設(shè)施，使我興奮不已。我和李恩驍跑到一個(gè)叫炮館的游樂(lè)館前，看到里面有很多“炮”，炮彈是海洋球，我們突然被兩個(gè)海洋球打中了，我們看見(jiàn)是一個(gè)小孩和他的家長(zhǎng)。李思驍馬上找了一個(gè)小炮，和他們干了起來(lái)，我則跑到一門(mén)比身體大兩倍的炮前，我看到這門(mén)炮上有一張貼條，寫(xiě)著每次可發(fā)五個(gè)炮彈，我高興了，把五個(gè)“炮彈”放進(jìn)去，瞄準(zhǔn)那兩個(gè)人，按下了發(fā)射按鈕，“噠噠……！”“炮彈”如飛一般朝他們打了過(guò)去，把他們打得抱頭鼠竄。我又看見(jiàn)一挺機(jī)關(guān)槍?zhuān)蚁蚶疃黩敶蚴謩?shì)，示意他下來(lái)用這門(mén)炮，我則跑了過(guò)去，將二十個(gè)海洋球放了進(jìn)去，按了一下按鈕，海洋球一個(gè)接一個(gè)地打了出去，我們把許多小朋友打得落花流水，臉上露出了勝利的笑容。
六一兒童節(jié)，使我高興，使我快樂(lè)，它是我最喜歡的節(jié)日。
指導(dǎo)教師
崔梅茹
關(guān)鍵詞：兒童主題樂(lè)園；體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)；消費(fèi)者
中圖分類(lèi)號(hào)：F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.32.029
1 前言
我國(guó)兒童主題樂(lè)園發(fā)展速度快，規(guī)模不斷擴(kuò)大，科技含量不斷攀升，主題類(lèi)型不斷豐富，主題結(jié)構(gòu)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，投資主體從單一到多元化，這些的變化越來(lái)越吸引消費(fèi)者，并且大部分兒童主題樂(lè)園應(yīng)用了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，因此，近年來(lái)主題樂(lè)園越來(lái)越受到人們的追捧和青睞，特別是兒童主題樂(lè)園，各地的兒童主題樂(lè)園也如雨后春筍拔地而起。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型營(yíng)銷(xiāo)模式，雖然興起的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用的越來(lái)越廣泛，在市場(chǎng)上有很大的發(fā)展前景，許多商家越來(lái)越重視體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，在原有的基礎(chǔ)上，增添體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)，給消費(fèi)者一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)過(guò)程，以此來(lái)吸引顧客。
2 我國(guó)兒童主題樂(lè)園體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
2.1 兒童主題樂(lè)園體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
目前我國(guó)兒童主題樂(lè)園有兩種類(lèi)型，即戶外兒童主題樂(lè)園和室內(nèi)兒童主題樂(lè)園。與室內(nèi)兒童主題樂(lè)園相比，戶外兒童主題樂(lè)園規(guī)模大，游樂(lè)設(shè)施配備上符合各個(gè)年齡上的孩子，多樣化，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇層面更多，也符合當(dāng)代人個(gè)性化和多樣化的趨勢(shì)；室內(nèi)兒童主題樂(lè)園雖然規(guī)模小，但是大多數(shù)選址在大型商場(chǎng)里，客源多，并且不受天氣影響，相對(duì)戶外兒童主題樂(lè)園來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定。
我國(guó)兒童主題樂(lè)園體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)目前仍處于起步階段，發(fā)展水平不高。商家把體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用到兒童主題樂(lè)園的發(fā)展中，主要從顧客的感官、情感、思維、行動(dòng)和關(guān)系這五個(gè)方面來(lái)滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需要，讓消費(fèi)者滿意。
2.2 兒童主題樂(lè)園體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
2.2.1 營(yíng)造環(huán)境氛圍具有局限性
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)更注重營(yíng)造環(huán)境氛圍，體驗(yàn)氛圍是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵性要素。顧客可以從感官和情感上體驗(yàn)到樂(lè)園的環(huán)境氛圍，只有讓顧客從硬件設(shè)施跟服務(wù)上感受到不一樣的體驗(yàn)才能達(dá)到真正吸引顧客的目的。然而，部分兒童主題樂(lè)園內(nèi)時(shí)而人多時(shí)而人少，導(dǎo)致了營(yíng)造環(huán)境氛圍具有局限性。
2.2.2 體驗(yàn)服務(wù)體系不完善
大多數(shù)兒童主題樂(lè)園缺少一些人性化的服務(wù)，比如工作人員可以幫助顧客進(jìn)行拍照，或者工作人員帶小朋友游玩，因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)兒童主題樂(lè)園在室內(nèi)，都是在大型商場(chǎng)中，家長(zhǎng)帶小孩子到樂(lè)園玩，有些家長(zhǎng)想逛商場(chǎng)，擔(dān)心孩子卻走不開(kāi)，這就需要工作人員的幫忙；同時(shí)，在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，有些顧客在拍照，但是因?yàn)楹⒆犹。环奖悖纫疹櫤⒆佑忠贿吪恼眨Σ贿^(guò)來(lái)，需要工作人員的幫助；部分主題樂(lè)園在這方面的體驗(yàn)服務(wù)不強(qiáng)。
2.2.3 主題樂(lè)園雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重
目前我國(guó)兒童主題樂(lè)園數(shù)量多，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，發(fā)展的不是很好，經(jīng)濟(jì)效益低，主要原因在于樂(lè)園的主題及游樂(lè)設(shè)施基本類(lèi)似，都沒(méi)多大區(qū)別。大多數(shù)兒童主題樂(lè)園的主題和形式都相互照搬照抄，沒(méi)有新穎。在視覺(jué)的體驗(yàn)上就會(huì)給顧客帶來(lái)厭倦。
2.2.4 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工具利用不全面
目前，我國(guó)兒童主題樂(lè)園對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工具運(yùn)用的較少，特別是在網(wǎng)絡(luò)媒介上。與國(guó)外的主題公園相比，我國(guó)主題公園的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還比較落后，國(guó)外兒童主題樂(lè)園網(wǎng)頁(yè)借助了多媒體技術(shù)來(lái)進(jìn)行表現(xiàn)，以動(dòng)畫(huà)、聲音和文字為主，具有吸引力，特別逼著；而我國(guó)兒童主題樂(lè)園的網(wǎng)頁(yè)界面用文字和圖片，缺乏吸引力，使顧客不能通過(guò)媒介來(lái)體驗(yàn)兒童主題樂(lè)園的樂(lè)趣。
2.2.5 兒童主題樂(lè)園票價(jià)過(guò)高
據(jù)了解，一些兒童主題樂(lè)園的主要收入是門(mén)票。為了提升項(xiàng)目的品位，樂(lè)園增加了很多參與的項(xiàng)目活動(dòng)，豐富了顧客的體驗(yàn)，樂(lè)園為提供體驗(yàn)而收取費(fèi)用是正常的，但樂(lè)園的門(mén)票的定價(jià)應(yīng)該有一定的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)該過(guò)高。
2.2.6 忽視員工體驗(yàn)
兒童主題樂(lè)園在員工管理的過(guò)程中，管理者對(duì)員工內(nèi)部管理意識(shí)有所欠缺，只是單純依靠員工考核與培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行管理，會(huì)忽視員工的心理狀態(tài)，挫傷員工的積極性。內(nèi)部員工也是樂(lè)園內(nèi)部的顧客，如果內(nèi)部員工在樂(lè)園內(nèi)沒(méi)有受到良好的體驗(yàn)，不能身臨其境，那么在服務(wù)顧客上就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
3 兒童主題樂(lè)園體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)建議
3.1 提升主題樂(lè)園體驗(yàn)環(huán)境
要想營(yíng)造一個(gè)好的環(huán)境氛圍，兒童主題樂(lè)園就要從顧客的感官和情感上入手。首先，要從顧客感官的角度著手，顧客最先看到的就是兒童主題樂(lè)園的色彩，色彩是主題樂(lè)園氛圍設(shè)計(jì)的重要手段，大多數(shù)主題樂(lè)園會(huì)以孩子喜歡的色彩和卡通為主，設(shè)計(jì)應(yīng)該充滿童話，因此，公園設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)以各種鮮艷的色彩作為主色。其次，就是顧客的情感，在顧客較多的設(shè)施區(qū)域增加工作人員，帶顧客有秩序的體驗(yàn)游樂(lè)設(shè)施，加強(qiáng)人多區(qū)域的氛圍營(yíng)造，避免出現(xiàn)秩序混亂的場(chǎng)面。
3.2 完善體驗(yàn)服務(wù)體系
兒童主題樂(lè)園的服務(wù)會(huì)直接影響顧客對(duì)主題樂(lè)園的滿意度，顧客百分百的滿意才是兒童主題樂(lè)園最想要的結(jié)果。在工作人員提供服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該提高服務(wù)的質(zhì)量，應(yīng)該向顧客提供全方位的服眨加強(qiáng)服務(wù)管理，圍繞顧客的體驗(yàn)去創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提供人性化的服務(wù)，從而促進(jìn)顧客的情感體驗(yàn)。其次，要提高參與度和互動(dòng)性。兒童主題樂(lè)園在滿足顧客感官、情感體驗(yàn)之外，還應(yīng)該為游客提供行動(dòng)體驗(yàn)，讓顧客親身參與到樂(lè)園的活動(dòng)中。
3.3 綜合運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工具
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，兒童主題樂(lè)園要足夠的重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該充分的將網(wǎng)絡(luò)這個(gè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工具利用起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)的宣傳上要突破以往只有文字和圖畫(huà)的局限性，應(yīng)該借鑒國(guó)外的兒童主題樂(lè)園，要圖文，聲音和動(dòng)畫(huà)相結(jié)合，并且加上自己的特色，完全就可以吸引顧客。除此之外，網(wǎng)站應(yīng)該提供在線小游戲，讓不了解主題樂(lè)園的顧客從游戲中獲知主題樂(lè)園的信息，對(duì)其感興趣，讓顧客在網(wǎng)絡(luò)上就能體驗(yàn)到兒童主題樂(lè)園的樂(lè)趣。兒童主題樂(lè)園應(yīng)通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的方式，全面的利用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工具，來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
3.4 適當(dāng)調(diào)整兒童主題樂(lè)園票價(jià)
兒童主題樂(lè)園在門(mén)票的定價(jià)上應(yīng)該有一定的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，要結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨胶拖M(fèi)能力，并且將高收入者和低收入者Y合在一起考慮，調(diào)整門(mén)票的價(jià)格。其次，在一些特殊游戲設(shè)施的收費(fèi)上，可以接近高收入者，對(duì)于低收入者他們應(yīng)該不會(huì)再花錢(qián)，只會(huì)玩一些不收費(fèi)的游樂(lè)設(shè)施。這樣，兒童主題樂(lè)園的消費(fèi)對(duì)象將是多層次的，可以吸引更多消費(fèi)者到樂(lè)園體驗(yàn)游玩，也可以促成更多消費(fèi)者的二次體驗(yàn)，特別是低收入者。
3.5 加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工體驗(yàn)的重視程度
對(duì)于員工方面，首先，企業(yè)應(yīng)該將員工當(dāng)作自己的內(nèi)部顧客，然后再進(jìn)行管理，運(yùn)用內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)式模型來(lái)管理員工。因此，企業(yè)在培訓(xùn)和考核員工時(shí)，應(yīng)該重視他們?cè)陬櫩腕w驗(yàn)上所起的作用，有時(shí)候員工在樂(lè)園里的體驗(yàn)更重要，不可忽視，管理者應(yīng)該經(jīng)常與員工交流，讓作為顧客的員工提出建設(shè)性的建議，管理者將這些建議進(jìn)行匯總，這樣才能提高對(duì)顧客體驗(yàn)的服務(wù)。同時(shí)管理者要滿足員工的物質(zhì)和精神上的需求，使員工在體驗(yàn)上獲得滿意，進(jìn)而更好的服務(wù)顧客，顧客體驗(yàn)也會(huì)有一個(gè)好的效果。
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關(guān)鍵詞：居住空間；景觀設(shè)計(jì)；人
中圖分類(lèi)號(hào)：J05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2012）35-0064-01
居住區(qū)是城市居民居住和日常活動(dòng)的區(qū)域，它關(guān)系著人們的日常生活，是構(gòu)成人們社會(huì)活動(dòng)不可缺少的一部分。近幾年來(lái)，居住區(qū)的環(huán)境建設(shè)——景觀設(shè)計(jì)與營(yíng)造越來(lái)越被人們關(guān)注，“以人為本”的設(shè)計(jì)原則，舒適、安全、健康、平衡的生態(tài)型景觀環(huán)境已開(kāi)始走進(jìn)人們的生活，成為居住區(qū)一大亮點(diǎn)。
居住區(qū)景觀的設(shè)計(jì)包括對(duì)基地自然狀況的研究和利用，對(duì)空間關(guān)系的處理和發(fā)揮，與居住區(qū)整體風(fēng)格的融合和協(xié)調(diào)。包括道路的布置、水景的組織、小品的設(shè)計(jì)、公共設(shè)施的處理等等，這些方面既有功能意義，又涉及到視覺(jué)和心理感受。
一、小區(qū)居住空間的特點(diǎn)
居住區(qū)景觀構(gòu)成要素可分為兩種：一種是物質(zhì)的構(gòu)成，即人、綠化、水體、道路、設(shè)施小品等；一種是精神文化構(gòu)成，即環(huán)境的歷史文脈、特色等，兩者不可分割，精神內(nèi)涵通過(guò)物質(zhì)要素體現(xiàn)，使物質(zhì)要素更具文化性。
二、綠化設(shè)計(jì)
綠化不是簡(jiǎn)單的植樹(shù)種草，滿足人們視覺(jué)感官要求，局限于改善空氣，而是應(yīng)貼近人的需要結(jié)合景觀生態(tài)學(xué)的原理，創(chuàng)造高品質(zhì)的環(huán)境。居住區(qū)中的植物相得益彰甚是最好，但是最主要的是方便與人的交流性。要根據(jù)住區(qū)環(huán)境面積大、人口多的情況，建設(shè)綠色走廊。應(yīng)注意人的可進(jìn)入性，把綠化與鋪地、小路相結(jié)合，讓人們享受自然。
道路則有相對(duì)安逸的空間，如此而論，居住區(qū)中，路若較寬，不妨分解，中置小品景觀，增加景觀層次，以柔化道路界面，美化居住環(huán)境；另外也可寬窄有度，最寬處也可衍化成小廣場(chǎng)，聚人氣，以促進(jìn)鄰里交流，最窄處可以僅符合規(guī)范或僅做鋪裝變化，簡(jiǎn)潔明了，僅用做通行。
三、小區(qū)水景設(shè)計(jì)
居住區(qū)水景設(shè)計(jì)逐漸為人們所接受，并在新建居住區(qū)逐漸流行起來(lái)，一方面，隨著生活水平的提高，人們對(duì)居住的環(huán)境也有了更高的要求，不僅要求小區(qū)環(huán)境四季常綠，更希望閑暇時(shí)徜徉在湖邊，泛舟于碧波上，體會(huì)別致的情境。
根據(jù)居住區(qū)實(shí)際情況合理布局水景，靈活運(yùn)用集中與分散兩種布局形式。居住區(qū)原始地貌中若有天然湖泊、 池塘等，可以借以設(shè)計(jì)集中式的水面，對(duì)水面的形狀適當(dāng)調(diào)整，形成豐富的水體空間；居住區(qū)內(nèi)若沒(méi)有天然水體，可根據(jù)地勢(shì)的變化分散設(shè)水，用化整為零的辦法設(shè)計(jì)若干小水面，各水面通過(guò)蜿蜒的溪流互相連通，通過(guò)水的來(lái)去流淌產(chǎn)生深邃藏幽的景致。
水景要充分考慮人的參與性，因?yàn)槿司哂杏H水的心理，所以人們非常注重水空間諸多因素的完整體驗(yàn)觀水、聽(tīng)水、聞水、 親水并重。在確保安全的前提下，水景中可以設(shè)計(jì)戲水池，適宜兒童接觸的淺水面、水霧等活潑的水景元素。
四、居住區(qū)環(huán)境設(shè)施
居住環(huán)境的設(shè)施具有實(shí)用性的功能性，同時(shí)又具有觀賞性，是居住環(huán)境重要的景觀構(gòu)成要素。
居住環(huán)境的主要服務(wù)對(duì)象之一是兒童，兒童游樂(lè)設(shè)施在居住環(huán)境中占有一定比例，影響著環(huán)境景觀的效果。兒童游樂(lè)設(shè)施必須結(jié)合兒童特點(diǎn)，以促進(jìn)兒童身心健康與智力開(kāi)發(fā)，有利于兒童意志和性格鍛煉，滿足兒童活動(dòng)的要求。
服務(wù)設(shè)施包括電話亭、郵筒、垃圾箱、自行車(chē)庫(kù)和汽車(chē)庫(kù)等。服務(wù)設(shè)施為居民提供了多種便利條件，其中有的設(shè)施成為環(huán)境景觀的點(diǎn)綴，有的則帶來(lái)景觀上的不和諧，需要結(jié)合不同的情況加以處理。
居住環(huán)境的休息設(shè)施主要指露天的椅、凳，其造型要與環(huán)境中的其他設(shè)施統(tǒng)一設(shè)計(jì)，以相互協(xié)調(diào)，形成良好的居住氣氛。椅、凳的布置可與花壇、草地、大樹(shù)、水池、亭、廊、通道相結(jié)合，有利于居民休息中觀賞環(huán)境
五、景觀小品
環(huán)境小品是小區(qū)居住空間中必不可少的一部分。雕塑從大到小的題材范圍很廣，但都應(yīng)具備形式美和內(nèi)涵美的兩大特征，以其特有的藝術(shù)魅力與人們保持內(nèi)在的情感溝通。
雕塑的材料多種多樣，可以是黏土、金屬、石材、木材等。雕塑的表現(xiàn)形式千姿百態(tài)，有具象，有抽象，有立雕，有平雕，手法夸張變形，造型簡(jiǎn)潔生動(dòng)。各類(lèi)雕塑在居住環(huán)境中廣泛存在，為居民生活憑添了無(wú)窮樂(lè)趣。
六、總結(jié)
總而言之，營(yíng)造居住區(qū)景觀，要符合自然法則，遵循生態(tài)學(xué)原則，尊重和保護(hù)原有的地形地貌、大樹(shù)水體及人文景觀；尊重藝術(shù)創(chuàng)作規(guī)律，追求建筑、園藝、建筑小品和設(shè)施等的和諧一致，進(jìn)一步深化和完善規(guī)劃與建筑的設(shè)計(jì)，拓展成重建其中的場(chǎng)所次序，挖掘和賦予特定居住區(qū)的特定景觀的獨(dú)特理念和精神，追求自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
原告訴稱(chēng)：1998年5月19日，其與被告永生公司簽定一份商品房購(gòu)銷(xiāo)合同，約定被告將永生新城一期第9幢106室出售給原告，售價(jià)476000元，該商品房含附屬花園，售價(jià)40500元。合同簽訂后，由于被告所售花園屬于永生新城住宅小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施，被告將該花園出售，要求被告返還購(gòu)房款40500元并賠償利息損失（按銀行同期同類(lèi)貸款等量利率，自1998年6月30日按花園款占該房款比例和付款時(shí)間分段計(jì)算至還款之日止。
被告辯稱(chēng)并反訴稱(chēng)：原告以該附屬花園屬于永生新城住宅小區(qū)的公用設(shè)施為由要求退還花園之購(gòu)房款，請(qǐng)求判令原告退出附屬花園并恢復(fù)原狀。
反訴被告辯稱(chēng)：永生公司不具備原告主體資格，因此應(yīng)由小區(qū)居民或物業(yè)管理委員會(huì)代表居民起訴。
廈門(mén)市湖里區(qū)人民法院經(jīng)公開(kāi)審理查明：1998年5月19日，林某與永生公司簽定了一份商品房購(gòu)銷(xiāo)合同，約定永生公司將位于永生新城一期第9幢106室出售給林某，該房南面有附屬花園一個(gè)，用基石和白色柵欄圍成，售價(jià)為40500元。合同簽訂后，永生公司亦將訟爭(zhēng)花園交付給了林某。林某在該附屬花園內(nèi)設(shè)置了兒童游樂(lè)設(shè)施。
判決 ：
廈門(mén)市湖里區(qū)人民法院認(rèn)為：訟爭(zhēng)的附屬花園屬于永生新城住宅小區(qū)的公共綠地，林某和永生公司擅自買(mǎi)賣(mài)永生新城住宅小區(qū)的公共綠地，故雙方簽訂的商品房購(gòu)銷(xiāo)合同中關(guān)于花園的條款無(wú)效。雙方對(duì)此均有過(guò)錯(cuò)。林某要求永生公司退還出售花園得款405000元，符合法律規(guī)定，可以支持，但其對(duì)造成花園買(mǎi)賣(mài)無(wú)效的后果負(fù)有過(guò)錯(cuò)責(zé)任，故要求賠償利息損失的訴訟請(qǐng)求不予支持。林某應(yīng)將其在訟爭(zhēng)花園內(nèi)的添加物拆除，騰空推出，永生公司的反訴請(qǐng)求成立。為維護(hù)小區(qū)內(nèi)住戶的公共利益，將訟爭(zhēng)花園恢復(fù)成公共綠地。
解說(shuō)：
本案的爭(zhēng)執(zhí)焦點(diǎn)有兩個(gè)：
1、公用綠地能否出售。
目前我國(guó)對(duì)公共綠地能否出售沒(méi)有直接的禁止性規(guī)定，盡管如此，法院仍判令此買(mǎi)賣(mài)無(wú)效：（1）侵害了小區(qū)其他住戶的合法權(quán)益。公共綠地作為小區(qū)的配套設(shè)施之一，購(gòu)房者有對(duì)該綠地的使用權(quán)。如果允許開(kāi)發(fā)商將公共綠地變成了私人花園出售，小區(qū)居民利益就受到了侵害。因此永生公司出售綠地的行為，侵害了小區(qū)居民的公共利益。（2）出售公共綠地違反了國(guó)家有關(guān)商品房計(jì)量辦法的規(guī)定。國(guó)家建設(shè)部和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于商品房面積的計(jì)算、測(cè)量辦法中，在商品房的套外面積及公攤等方面，均沒(méi)有規(guī)定公共綠地部分。
2、永生公司能否作為反訴的主體。
