開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇地鐵每周工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

關鍵詞：地鐵;票務系統;AFC;收益審核;安全管理

中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）35-0064-02

隨著計算機技術的快速發展，在現代化經濟不斷發展的今天，計算機技術在各個生活及經濟領域中得到廣泛的應用，其中，隨著地鐵的逐步開放，計算機技術及網絡技術在地鐵建設中發揮了重要作用，構建了集計算機技術、網絡技術及自動化技術于一體的地鐵票務系統。但是，人們在享受新技術帶來革命性變化時，因計算機網絡終端分布不均、開放性、互聯性等特點，計算機技術也給人們帶來了許多問題，尤其是網絡安全問題。在互聯網時代下，為了確保地鐵正常運營，這就要求構建的地鐵票務系統必須有足夠強的安全措施，加強地鐵票務系統信息的安全管理，減少人力、物力資源及經濟的損失，以促進我國軌道交通的建設與發展。為此，本文對地鐵票務系統的信息安全管理進行探討，包括地鐵票務系統的日常安全管理工作、自動售檢票系統（AFC）及票務等安全管理工作。

1 加強日常安全管理工作

在日常安全管理工作中，首先應嚴格落實安全生產責任制，在地鐵票務中心，要求票務中心的領導及全體員工都簽署了《安全生產、消防、綜合治理目標管理責任書》，將生產安全責任制度落實到實處，明確員工的責任和義務，提高員工的安全意識。在條件允許的情況下，對全體員工進行三級安全專業培訓，包括運營分公司級別、中心級別、車站（班組）級別三個安全培訓，有針對性地加強安全專業知識培訓，可以達到良好的效果。

其次，加強票務中心工作現場的安全檢查力度，定期由客運部牽頭會同票務中心、站務中心、安保部及計劃財務部對票務系統進行安全監察，作為票務系統管理機構，可以深入到票務中心、車站票亭等對人員操作安全、工作環境及AFC設備等進行安全檢查，若發現系統存在安全隱患，應下發整改通知單，待下次檢查，確認是否整改。

再次，建立一套安全網絡，推進安全管理工作的開展，要求地鐵票務管理部門在票務中心建立一套安全網絡，每月定期開展安全例會，車站每周舉行一次安全例會，討論各項安全工作，全面貫徹落實上級下達的安全管理事項，由于票務職員是票務安全管理的一員，加強票務支援的安全教育工作，對薪金職員進行不同等級的安全培訓工作，逐級通過考試合格后方能上崗，加強車站票務SLE系統的日常維護和檢修工作，以保證票務系統正常運營。

最后，建立危險源管理流程，在地鐵運營中，既要做好OHSAS 18000職業健康安全管理體系的貫標工作》、《城市軌道交通安全評價》等安全認證和取證工作，也要提前制定一套科學、有效的危險管理控制流程，通過地鐵票務安全管理部門組織各個部門召開安全例會，從票務系統運營的危險源為出發點，包括AFC設備、票務備品、安全管理制度、票務作業環境及票務人員安全意識等;進而有效辨識出危險源所屬的部門，由各危險源所屬部門向票務中心申報，經上級領導批準后，各個班組安排工作人員對相應的危險源進行整改，確保票務工作存在的危險源均處于管控狀態，定期對整改的危險源進行巡查，以保證票務系統的安全性和可靠性。

2 自動售檢票系統（AFC）信息安全管理

自動售檢票系統是票務管理的重要組成部分，主要由ACC、LC、SC、SLE及票務五個層次組成。其中，ACC系統主要由數據庫系統、域控制器、運營管理系統、監控系統、報表查詢系統及車票初始化設備組成，在C/S模式下，可以調用數據庫中的信息;在車站終端設備（SLE）中，主要包括自動售票機、閘機、自動驗票機、自動增值機等設備，除閘機外，控制主機均為工控機。在自動售檢票系統中，采用Windows2007 Server操作系統，管理終端均為個人PC電腦。在現有的安全管理中，自動售檢票實現了信息安全管理，包括：

①硬件冗余，通過在中央自動檢售票系統核心交換機之間設置網絡冗余連接，有效避免了單點網絡故障影響系統運作。

②邊界防護，在中央自動檢售票系統與通信系統及各個銀行系統的連接邊界，設置防火墻，并制定了嚴格的訪問控制策略，只開放特定的IP地址，確保了系統網絡的安全性。

③數據安全，采用數據備份的方式，每天對每個車站系統數據庫進行一次備份，將同時生成的兩個備份文件分別保存在監控終端電腦和服務器上。

④安全管理制度的落實，制定《地鐵自動檢售票系統使用管理規定》、《自動檢售票系統數據管理辦法》、《AFC中心機房管理制度》等。但是，隨著新形勢及新技術的發展，為了實現票務系統的統一管理，現有的自動檢售票系統難以滿足新形勢的需求。

基于此，為了加強自動檢售票系統的信息安全管理，應建立基于LeagView的自動檢售票系統安全管理架構，如圖1所示。自動檢售票系統安全管理主要分為與管理員交互的Web客戶端、LeagView服務和運行在各個被管理設備上的程序等三個層次，在Web客戶端模式下，可以允許維護人員實時管理自動售檢票系統，其具有分權限的功能。然而，在賬戶和權限控制管理中，一旦管理員擁有超級管理員賬戶口令，管理人員就可以瀏覽、執行系統中的任何文件和程序。在遠程控制管理中，通過LeagView系統對遠程終端進行維護操作，在遠程監視模式下，管理人員可以看遠程桌面的屏幕;在遠程交互控制模式下，管理人員既可以看到桌面屏幕信息，也可以操作鼠標和鍵盤。

除此之外，在系統運行監控上，在自動檢售票系統安全管理中，網絡拓撲和設備配置是基礎工作，只要對其進行簡單的配置，LeagView系統就可以自動發現網絡上所有可控制管理的網絡設備和主機設備，同時也可以發現兩者之間的物理連接關系。由于系統運行監控涉及的內容較多，包括網絡系統監控、主機系統監控、數據庫系統監控及終端設備運行狀態監控等，其中，對于數據庫系統監控，主要包括整個數據庫系統參數和單個數據庫參數的監控，如數據庫名稱、數據庫空間利用率及數據庫服務的啟動時間等，通過參數的配置，可以加強數據庫服務進程狀態時間、SQL執行效率事件的處理。

總而言之，對于自動檢售票系統的信息安全管理是地鐵交通一考通成功的關鍵，必須確定系統運行的安全性和可靠性。在設計自動檢售票系統中，必須制定一套完善的安全管理制度，并重點加強設備、網絡安全的管理，防范一卡通攻擊，以保證自動售檢票系統設備能夠安全運行。

3 票務安全管理

為了加強地鐵票務系統信息安全管理，還必須加強票務的管理，以規范的安全管理制度為依據，從上述的日常安全管理工作概述可知，作為地鐵票務部門的管理人員，為了加強票務的安全管理，必須將票務系統運營中產生的信息詳細記錄在案，并制定相應的規范制度，如《票務管理規定》、《自動檢售票系統數據管理辦法》、《AFC中心機房管理制度》、《車站票務管理手冊》以及《車站票務應急處理程序》等，將制定的安全管理制度落實實處，及時發現票務工作中出現的錯誤，并予以糾正，有效防止票務舞弊的發生。除此之外，在票務管理中還應做到以下幾方面的要求。

3.1 加強票務系統數據管理

數據庫是票務系統的核心部分，在票務管理中，必須認真核對系統中的數據，當核對發現差異時，作為票務部門的管理人員，應積極幫助自動售檢票系統設備的技術人員共同找出引起差異的原因，以保證系統數據更加安全、可靠。然而，對于自動生成的數據來說，因系統自身的原因，對數據的審核會比較困難，如自動售票機無法實現每日清點的功能，這就在一定程度上增加了審核的難度。而半自動售票機的實現，可以有效防止票務舞弊現象的發生，其收入都是以系統數據為準。

3.2 加強節假日的票卡管理

在大型活動慶典及節假日期間，導致車站大客流發生，這就要求必須制定每個車站車票的最低保有數量，并且配送足夠的預制單程票，確保票卡及時配送到位，有效緩解車站客流總量。在票務運營中，若客運人員不及時疏散客流，站廳將會滯留很多乘客，這給票務運作造成了很大壓力。因此，作為客運值班員和站務員，必須注重節假日期間的票務管理，以保證票務系統的正常運營。

3.3 加強各種票務數據的管理

票務系統運行中，將會產生大量的票務數據，如客運量、客運收入、票務營銷數據、平均票價等。作為地鐵票務部門的管理人員，應將產生的各種數據及時傳輸到上一級的票務系統管理服務器中，然后票務中心、客運部對提供的票務數據進行分析研究，最后生成報告，以便為今后的客運、調度部門制定運營計劃和票務工作計劃提供詳實、可行的依據。

4 結 語

在現代經濟不斷發展的今天，地鐵已成為了人們出行的重要交通方式。在地鐵交通運輸中，票務系統是重要的組成部分，為了確保地鐵的順利運行，就必須加強票務系統的安全管理，尤其是自動檢售票系統的信息安全管理，加大自動檢售票系統的設計，實現基于LeagView的自動檢售票系統安全管理，并加強日常的安全管理工作和票務管理，以保證票務系統的正常運行。

參考文獻：

[1] 陳祥.數據倉庫在地鐵票務系統的應用[D].廣州：華南理工大學，2012.

[2] 劉薇.地鐵票務管理系統的設計與實現[D].成都：電子科技大學，2012.

[3] 葉芳.南京地鐵票務系統安全管理研究[J].中國高新技術企業，2014，（15）：103-104.

[4] 黃佳崴.淺析地鐵票務安全管理[J].科技視界，2012，（35）：231-233.

[5] 牛鳳午.深圳地鐵自動售檢票系統信息安全管理建設[D].天津：復旦大學，2008.

第2篇

一、確立大德育意識

學校德育對學校各項工作具有指向、選擇、調節行為的作用，這是德育的導向，它決定了學校各項工作應以德育為首。學校須從學生發展、教師發展及學校發展的方向思考，全面策劃學校德育工作。

1.整體規劃，系統設計學校德育工作

遵循國家的教育方針以及師生成長的要求和需要，學校從整體發展規劃入手，系統設計、策劃學校的德育工作。學校確立明確的育人方向，并將這個目標分解成學校德育工作的各個部分。在這個目標的引領下進行科學設置，形成師生成長的各階段（每學年、每學期）、各個方面（德育各元素）的工作策略和工作方案。無論是學校發展規劃，還是每學年、每學期的工作計劃，都有對學校德育工作的定位和目標，目標呈階段性向前推進。每階段的德育工作計劃都較全面地涵蓋德育工作的各個方面，如少先隊工作計劃、班主任工作計劃、學生養成教育工作計劃、學生環境教育工作計劃等，每學期學校都編制《德育整體計劃安排一覽表》，使學校的德育工作目標與德育工作的各部分組成緊密結合、相互滲透，形成了每學期德育工作一系列的操作目標和操作方案，保障了學校德育工作規范地向前發展。

2.全員育人，構建完善的德育工作網絡

學校首先明確向全體教職員提出“教書育人”的要求，引導學校的活動和教師的工作行為都必須賦予教育的元素，都應該對學生產生潛移默化的正面教育，促使全體教職員嚴格要求自己，自覺規范自己的一切教學行為。其次，學校建立穩定的德育工作隊伍，全體班主任和學校少先隊大隊輔導組成員是這支隊伍的核心力量和骨干力量。副班主任的設置不僅適合于兒童校內發展的特點，更從客觀上加強了教師的德育意識，每學年學校都爭取設置每班一個副班主任，協調班主任一起開展班級教育和管理。

家庭教育是德育工作中重要的組成部分，是孩子成長中的重要教育力量。設立家長學校，家長從孩子一入學就成為正式學員；學校與家長交流家庭教育的先進理念、方式方法，宣傳學校的辦學目標、教育策略。建立家長委員會，定期交流；家長委員會內設委員會理事會，處理日常事務和主持學校信息網絡中的“家校平臺”。在學校的許多大型活動中，都能看到“家長義工”熱情、忙碌的身影。學校教育與家庭教育緊密配合，相得益彰。社區教育同樣是學校“大德育”體系中不能忽視的內容。學校重視與地域各方的協作，建立由街道、協作單位、專業團體的文化站、團委、專業人士組成的校外輔導員隊伍，參與學校的德育工作，努力為孩子們的健康成長、為學校的良性發展創造一個積極的社會空間。

3.文化熏陶，營造獨特的校園精神氛圍

校園文化建設是學校教育的隱性課程，對師生發展和學校發展起著潛移默化的推動作用。學校根據教育教學的需要，根據不同學科、不同場所及兒童年齡特點等設置各類場室和環境。規范的布置，明確的規則，豐富的人文內涵，時時刻刻在規范著師生們的行為，滋養著師生們的精神。

體驗是德育最主要的學習方式，豐富多彩的校園文化活動成為師生提高德育認識、升華德育情感和意志、實踐德育行為的真實載體和寬闊空間。無論是每階段各項傳統活動，還是每天的早操、每周的升旗儀式、“快樂體育”大課間等，師生們積極向上的精神面貌，訓練有素的組織紀律，以及智慧橫溢的學識才華，都無不使每一個人感受到“健康、快樂、成長”的校園精神。

二、細致管理，追求成效

精細化管理是一種自上向下的積極引導和自下向上的自覺響應的常態式管理模式，精細化管理的最基本特征是重細節、重過程。學校將德育工作的計劃和實施融入師生校園生活的每個細節，提高了德育工作的實效，促進了師生共同成長，推動著學校不斷向前發展。

1.加強教師隊伍的管理和培訓

在德育管理工作中，學校結合校本培訓出現的問題開展一系列的學習和研討活動，明確向全體人員提出“德高為師”的職業道德要求，制定了一系列的規章制度，如《教師服務公約》《教育質量監控管理細則》等，引導和規范教職員的教育教學行為，工作的檢查落實到年級和學科組，并通過每學期的考核評比引導教師職業道德發展方向。專家的專業引領，優秀教師的經驗案例，學校對問題有針對性的分析，能給教師們及時、有效的工作指導，幫助他們克服工作中的困惑，并在實踐和思考中提高工作能力。學校更重視對青年教師和新調入教師的工作指導和培訓，制訂工作細則。“德高為師、學高為范”，一支嚴格要求自己為學生做表率、追求高尚目標、追求有效教育行為的專業教師隊伍是學校德育工作的有效保障。

2.重視學生的養成教育

養成教育是幫助青少年學習社會基本道德規范、樹立基本道德觀念、逐步形成行為習慣的綜合性教育活動，學校重視養成教育，把它貫徹落實到學校教育的每一個細節，以此作為建立良好班風、學風、校風的基礎和保證。根據兒童的年齡和各時期的心理特征，學校制訂了各年級養成教育的目標和要求，從“上課學會聆聽”“上課學會說話”到“接納他人”“和教師交往”，涉及到學生校園生活的各個方面。從課堂開始，在行為中落實，明確要求，嚴格訓練。學生在實踐中學會認知，在訓練中形成習慣。學校還有意識地將學校生活與家庭良好生活習慣養成教育有機地結合在一起，讓學生在學會做事中學會做人，并在不斷訓練中鞏固認識、提高能力，一點一滴形成良好的道德意識和行為習慣，推動形成良好的班風、學風和校風。

3.實現師生共同成長

第3篇

你是否曾在地鐵上玩一款游戲玩得忘了時間，坐過了站？

你是否曾經為了看一本小說忘記了吃飯和睡覺？

你是否曾為追心愛的美劇等到半夜三更？

這就是沉浸現象，也就是通常所說的“很投入”。1975年，芝加哥大學Mihaly Csikszentmihalyi博士（以下簡稱M.C博士）發表了專門的研究報告，他在解釋“快樂”的過程中，發現了“沉浸”――當人們在進行活動時如果完全投入情境當中，會集中注意力，并且過濾掉所有不相關的知覺，即進入一種沉浸狀態。之后，M.C博士發展出了一系列的理論來幫助人們進入沉浸的狀態。這些理論被應用于不同的領域以改進交互體驗。其中，最令人鼓舞的成果之一是對“沉浸區”的定義，用我們熟悉的話說就是“有感覺”。

為了維持一個人的沉浸感，他所參與的活動需要在“活動本身的難度”和“參與者的能力”之間達到一個平衡點。如果活動的難度超過了參與者的能力，那么參與者將因為受活動的壓制而產生焦慮；反之，如果活動的難度低于參與者的能力，參與者又會感到沉悶。幸運的是，人類擁有忍受的能力，這使得在“難度過高”與“太沉悶”之間存在一個模糊區域，一個不會產生焦慮和厭倦的區域。

二、沉浸理論引發了我們對管理者推進任務的思考

是否能把沉浸理論應用于管理中呢？是否能通過管理方法、工具、系統的設計，讓團隊的工作進入“沉浸區”呢？

筆者對大量企業中層管理者的調研表明，80%的管理者都有這樣的苦惱――重要任務推進不利！老板和員工都不滿意。員工認為交辦的事項都完成了，領導卻并不滿意；抱怨中層管理者沒有人情味，只顧抓工作；抱怨沒有成長，年復一年，總感覺一無所獲。老板認為交派的任務經常到期了還沒有進展，從而批評中層管理者盲目同情下屬，不執行命令。

為解決上述問題，我們設計了任務推進課程，目標就是將沉浸理論應用到管理中，幫助管理者將工作任務帶入沉浸區，讓團隊在工作任務完成的過程中感受到“自發”“快樂”和“成就”，從而幫助管理者將組織的期望變成團隊自發的承諾，把行動落實為可見的結果。

三、任務推進如何讓團隊工作任務進入沉浸區

任務推進課程是什么？任務推進課程遵循經典的PDS循環，主要有三個核心過程，即任務布置、執行控制和檢查提高。每個過程之下設計了具體的步驟和方法，每個環節的設計都遵循沉浸理論的要求。

任務布置

聚焦核心任務：讓團隊明確什么是最重要的目標，并達成共識。沉浸理論告訴我們，如果團隊的目標不清晰，或者不被認可，或者下屬感覺目標的吸引力和價值感不足，他就不可能沉浸于這個任務。這也是進入沉浸體驗的一個重要條件――目的性。同時，沉浸理論要求合理分配注意力，排除干擾，所以團隊任務必須聚焦，減少分散。典型的例子是，人們之所以能夠沉浸于一款游戲，一定有一個最重要的目標在持續推動他繼續游戲，如一個懸念、求勝心，或者想看到一個美好的故事結局等。如果沒有了這個目標帶來的持續動力，玩家將覺得游戲枯燥、無聊，從而停止游戲。管理者的責任就是要帶領你的團隊找到并將精力和資源聚焦在這個最重要的任務上。

關注先導指標：核心任務明確了，僅僅是第一步。假如一個只有5名業務員的銷售團隊，制定了4000萬的年度廣告銷售目標，如何完成呢？有的團隊經理直接將4000萬的任務平均攤到5名業務員身上，每人800萬。這樣簡單粗暴的壓力傳遞必然帶來團隊成員的抵觸和抗拒。5名業務員能力強弱不一，能力強的也許能夠完成任務，但能力弱的呢？很可能就會被指標壓得抬不起頭，導致焦慮、反感和不滿。管理者必須帶領團隊明確先導性指標，這個指標不是每人800萬的銷售額，而是一些能夠幫助完成800萬銷售額的動作性指標。在這個案例中，我們找到的先導性指標是兩個：一是為每個目標客戶建立完整的信息檔案，二是對客戶的拜訪或接觸頻率保持每周至少1次。當管理者關注的是這樣的先導性指標時，我們發現銷售團隊整體的焦慮、壓力減小了。這就好比游戲中不停被踩爆的“地雷”，不停刷出的怪物，你知道只要踩夠足夠多的地雷、打敗足夠多的怪物，你就能順利過關，就能實現最終的任務。先導性指標的設計讓任務保持在挑戰和能力的平衡區中，這樣你的團隊就能沉浸于任務中了。

執行控制

建立管理看板：制定了先導性指標后，管理看板可以保證這些指標的落實。許多人沉迷于刷微博的原因是想獲得更多的粉絲，讓自己的微博得到更多的轉發量。因此，每個微博賬號后的粉絲數目、每條微博下的轉發量就是他們的看板。今年8月，微信推出了經典的“打飛機”游戲，這款幾乎每個70、80后都在兒時玩過的“老掉牙”的游戲突然又火了起來。“打飛機”的游戲界面依然很樸素，玩法也沒有改變，卻讓更多的人沉迷其中。它成功的原因，主要是增加了看板，即可以通過和好友PK，完成好友間的游戲排名，既聯絡了感情，又增添了激情。

M.C博士指出，“在沉浸體驗中，我們需要時刻掌握自己的進程，好像音樂家時刻都能聽到自己演奏的每個音符，并意識到它是否正確一樣”。管理看板將管理者制定的先導性指標的完成進度和情況清晰地展示在計分板中，激勵團隊成員保持完成任務的斗志。管理看板的設計方式多種多樣，以下是我們給大家的一些例子：

激發持續改進：建立管理看板后，團隊成員在先導性指標上的完成進度一目了然，但數字是冰冷的，管理者需要發掘數字背后的問題或積極的一面，運用持續的激勵激發團隊不斷改進或堅持。M.C博士認為，在一個沒有反饋的環境里保持沉浸體驗很困難，因此必須構建持續的反饋環境。

在持續激勵中，管理者需要有效結合管理看板，分析員工行為并有針對性地給予激勵和激發。“感人心者，莫先乎情”，一個“好”字，可以說得空洞乏味，讓人感到勉強應付；也可以說得飽含真情，讓人感受到你發自內心的贊賞。在對孩子的教育中，持續激勵很重要，如果老師發自內心地夸獎孩子“確實有頭腦”“魯迅是大文豪，你是小文豪”等，能夠讓孩子真切地感受到成功的愉悅。對員工也是如此，管理者要運用“以員工為中心”的方法，在問題的解決方案與員工的心理需求之間建立明確聯系，分析員工的行為而非態度，給予員工有效的反饋，與員工展開真誠的雙向對話。

檢查提高

堅持跟蹤例會：構建持續的反饋環境的另一個有效方式是堅持跟蹤例會，這種方式曾被運用在第二語言的學習環境設計中。根據認知心理學的觀點，語言的獲得與環境有很直接的關系，通過課堂情境創設和學習環境設計，或者是在線學習環境設計，能夠使學員自發組成學習小組，定期對學習任務的進度進行檢查，并以類似例會的方式開展。

在任務推進中，跟蹤例會有非常多的價值，如使團隊保持對最重要目標的專注度；使團隊成員互相學習如何推動先導性指標；為團隊成員完成工作計劃提供必需的幫助；為團隊提供了慶祝進展的機會，為團隊注入活力等。

跟蹤例會必須定期召開，內容可圍繞三個方面展開：一是跟蹤，每個團隊成員就自己在上次會議中做出的計劃（承諾）匯報工作；二是回顧記分表，評估工作計劃是否可以推動先導性指標，先導性指標是否可以促進最終目標；三是為下一周做出高質量的工作計劃。

第4篇

然而，一股新生代力量降生。他們或主動或被動地放棄了穩定工作、福利保障的安全襁褓，開始背對職場，劍走偏鋒，勇敢地邁向SOHO。

SOHO是對既定生活模式的背叛，也是對未來生活的一種變通。專家普遍認為，現代社會本應讓工作與生活分化，而當今信息社會，隨著生活方式的變化，生活與工作場所又出現了融合性質的發展趨勢！于是，由“Small Office Home Office”簡化而來的SOHO一詞，逐漸演變成為一種SOHO主義，它的思潮正在新生代之間引發一股新新職場潮流。

要工作更要自由

左手創業,右手SOHO

袁力說自己是個散淡的人，最受不了公司制度的那些條條框框，這讓他對進入某家企業做職員的想法敬而遠之。自兩年前畢業于北京某大學后，他沒有像身邊的同學那樣東奔西突找工作，而是南下來到了女友就讀的南昌大學。袁力說：“其實，最初是抱著玩玩的目的來這里的。”

不久，他發現，其實這里有個小小的市場可以發掘，即銷售過刊。“過期雜志便宜，成本低，但閱讀價值還相當大，學生兜里錢緊張，往往舍不得買新雜志，便宜的過刊正好可以滿足他們。”于是經過稍稍的準備后，他的凝遠書店在公寓小區的一角成立了。

開辦之初，市場運轉遇到了些小困難，比如充實過刊種類、聯系發貨商之類。經過自己的一番開張鋪點，袁力終于和武漢、鄭州等地的發貨商建立了業務關系，這使凝遠書店多了許多當地買不到的雜志，并逐漸得到學生們的認可。

自己做老板的他，生活過得相當“悠哉”，不用每天起早貪黑，也不用擔心被誰炒魷魚。由于書店的規模日漸擴大，報刊雜志的種類增多后，袁力開始招募學生，并把書店的日常經營給他們輪班照看，自己則負責管理和對外聯系。“其實，項目選擇是不少有志者的難題與無奈，大的還暫時沒能力，小的又似乎不知從何下手。其實機會是無處不在的，只是等待人去捕捉。實際上，高校本來就是個很大的市場，做得好了賺錢自然就不在話下了。”袁力說。

生性活躍的袁力，在書店逐漸走上正軌后，他就利用大把的剩余時間為一些媒體、網絡公司做校園推廣策劃。

“接單子做事情比較有意思。接手就做，完了拿錢，一茬一茬的，SOHO嘛。”他說。

事實上，袁力更愿意說自己是個游走在自由職業與微型創業之間的人。“賺錢貴在務實，能從細微之處尋找商機才是精明者的做派。小項目是否值得一試，要看自己的判斷力和實際操作能力；而最首要的，在于你是否愿意去嘗試。”

網絡上的香港米蘭站

25歲的達貝妮如今已是中國網絡拍賣平臺的一顆耀眼明星，她經營的“香港米蘭站”目前被稱作淘寶上“最牛的店鋪”。2005年3月31日注冊，4月4日開店。在這里，你看到的是頂級名牌、奔馳、豪宅、酥胸照，以及網絡掌柜自己痛徹心扉的愛情故事。

達貝妮從小的理想就是考第一名，獨來獨往慣了，身邊沒有朋友，念大學的時候就拿著媽媽給的4萬元在學校附近的莘莊買了一套40平米的房子，搬出了校園。這套房子，就成了達貝妮炒房生涯的起點。達貝妮在網上買到它后還繼續掛在網上，只是覺得好玩，想不到三個月后，有人出價，達貝妮一下賺了十幾萬。

最初，達貝妮開始自己的拍賣業只不過源于“賣自己的閑置品”。朋友們說，達貝妮是一個很會精打細算的女孩。她租的房子在著名的丁香花園附近，靠近華山路，但達貝妮沒住自己名下的房子，它們放出去能賺更高的房租。在這間一層帶花園的兩房兩廳里，門口整齊擺著十幾雙Gucci一級的正牌鞋子，奶黃色的冰箱里除了八喜、哈根達斯就是整盒的涼拌面，書房里LV和Dior包包散落在書本間，達貝妮就坐在大小包包旁的電腦桌前，買賣她鐘愛的有質感的頂級品牌。

達貝妮說她就是喜歡這種東西進進出出的感覺，總能保持新鮮感。她喜歡LV，特別是限量版，因為轉手劃算，二手跌價不多。錢對于達貝妮是勞動和智力上的認可。“體現個人價值不能通過其他方式衡量，社會貢獻和對家里的愛都不是能拿出來計算的。”錢帶給達貝妮超強的成就感。

她的Fans都很羨慕達貝妮的生活。在上外附中教電腦的Wongyaya工作三年了，在她眼里，達貝妮率真、誠懇，是集美貌、身材、智慧、錢財和才華于一身的傳奇女孩，過著“獨身，想買什么就買什么，想去哪里就去哪里”的生活，是每個女生都想要的日子。

每天上網回復留言是達貝妮的必修課，“正是為了這些支持我的朋友，我才把店開到今天。”

達貝妮說：“我就是一個做什么都很徹底的人。我最大的問題就是太張揚，沒辦法，性格使然。”

設計師崇尚自由狀態

互聯網的發展使網頁設計與制作成為一個熱門行業，許多具有網頁設計制作特長的人找到了自己的用武之地。風七正是其中的一員。

記者好不容易才聯系到風七，因為他業務繁忙。“我是2000年畢業的，算是室內設計專業的第一批科班出身的人吧。我輾轉呆過多家設計單位，有國企也有外企。最后，還是決定自己單干。風七是我自己后來給自己取的名字。”

一般說來，設計師自己單干也得找一個掛靠單位，風七干脆完全選擇了“流浪”。他不久前租了套一室一廳的房子，把自己全部的家當都堆了進去。這間不大的房子混合了各種氣質，像個臥室，又像是間辦公室：一張大大的書桌上放置著一想電腦，旁邊是掃描儀、打印機，以及一大疊印刷紙；書桌旁邊是張并不起眼的床，堆著一些書。

終于有了一個屬于自己的小天地，風七特別陶醉于這種自由的狀態，他給自己的定位是只做高端客戶，“小工作室不比大公司，我們不能以量取勝，要靠我們的創意，要靠精品意識。”風七把這間房子稱作“居家視覺”。“我就是喜歡做網站、網頁設計，也做一些平面設計。”他說。在這之前，他曾努力學習過平面設計的各類知識，經常泡在網上，從其中認識了很多朋友。“最開始的一些業務就是朋友介紹過來的。”風七有些感恩地說。

于是，老客戶再帶來新客戶，風七慢慢積累了一個客戶群。一些經常合作的房地產公司向風七拋來橄欖枝，希望聘他，但風七已離不開現在的自由狀態。在他心里，自由比什么都可貴。對于設計師來說，沒有壓力，才可以輕松地找到很多靈感。

“很多人把我們這種人稱作SOHO族。在我看來SOHO應該是一種心靈態度和生活態度。所以，我更喜歡稱自己是SOHO主義者。”風七說。

SOHO主義譜牒

隱性就業的潛流

“我的一天是這樣度過的：收郵件，處理昨天未處理完的事情，制定今天的工作計劃，開始分布操作，利用E-mail、QQ、快遞、電話，處理在哪些媒體刊登稿件、哪些客戶需要溝通等事情。”公關策劃師賀占鰲，聲情并茂地描述他的SOHO生活。

一般說來，SOHO族也分個人和團體兩種。在新生代的SOHO族中，有的是基于當事人個人獨立接活，并獨立完成相關業務。這類SOHO主要局限在那種對獨創性比較強調的業務范圍內，追求創意性和風格的獨特性。比如自由撰稿人、音樂人、畫家、平面設計師、攝影師等。

稍微高級一點的，就以所謂“工作室”的形式開展業務，幾個志同道合的朋友，相互配合，取長補短，能完成更復雜、要求更高一些的工作。比如一次商業活動的策劃和組織，一個大的動畫制作案子，一項企業的AI設計，或者其他一些稱得上項目的比較系統的業務。這一種類型的SOHO族，主要集中在商業活動領域，比如項目策劃組織、財務會計、音樂制作、動畫制作等方面。

近年來，隱性就業、非正規就業等詞頻頻出現在人們的視野。它們共同的特征，便是與“正規就業”有著很大的差別。簡單地說，也就是就業的組織性越來越淡。關于隱性就業，指“城鎮登記事業人員名義上處于失業狀態，沒有固定的收入來源，而實際上卻有工作崗位，有工資可拿”的就業形態，就業人員一般沒有按照勞動力市場規范就業的方式而獲取的途徑，一般不簽訂勞動合同，即使有合同也不辦理社會保險。這類就業除一般企業外，還包括自我雇傭、家庭內就業、階段性就業等。

人們也把隱性就業稱作非正規就業。當今惹人注目的大學生就業市場中，隱性就業已經表現得比較明顯，每年都有一部分畢業生未辦理正常派遣手續，沒有明確的簽約接收單位，在校方統計就業率時沒被算進去，但是他們仍然通過多種方式處于工作狀態并獲得報酬。其中，有一部分大學生就是走向了這種SOHO式的工作狀態。

近年，職場專家觀察結論普遍顯示：非正規就業在我國有日趨普及的勢頭，其涉及領域也開始從單純依靠勞動密集型企業的創業、就業之路，轉向現代服務型微小企業所具備知識型、復合型的特點。這些微型創業項目投資少、技術適用性強，多數有連鎖加盟，具有較好的品牌輻射效應。大學生、年輕白領本身所具備的知識結構特點，恰恰符合SOHO以及微型創業的發展前景。

經典SOHO三劍客

“坐在家里工作，穿著睡衣賺錢！”類似這樣的個性宣言，其骨子里冒著的就是SOHO主義的泡泡。

在信奉SOHO主義的自由職業者中，居家辦公成為一個共同的主題，如記者、作家、經紀人、攝影師、計算機編程者，還有一些正在起步和發展階段的私人性質的小公司，如廣告公司、設計工作室、律師、建筑師、會計師事務所等。

他們的工作方式，決定了他們隨意、自由、不拘泥于朝九晚五的行為方式，他們更在意的是純粹的個人空間、更加自我的獨來獨往、獨斷獨行。他們的生活空間與工作空間既緊密相連又相對獨立，私人空間與社交空間相互流動，白天與黑夜的自由混淆、工作與睡眠時間自我安排，決定了他們SOHO式的生活方式。

那么到底是什么樣的人群最先適應SOHO的呢？我們不妨從下面三類人員來考察。

藝術從業人員。最傳統的SOHO一族，大概要算演員、畫家之類的藝術從業人員了。他們不需要每天朝九晚五地坐班，不需要按時計算工作量，也不需要受科長處長的約束。他們要做的，只是等待。演員們等著導演，畫家們等著藝術收藏者，演戲和畫畫以外的時間，都歸他們自己支配。他們不在乎在有錢的時候肆意揮霍，如同他們不在乎在沒人賞識的時候餓肚子一樣。他們可以依靠網絡宣傳自己，也可以離開網絡用傳統的SOHO方式生存。

文字工作者。作家和自由撰稿人，是最適合SOHO的人群。他們的生活不受時間、生物鐘所左右，惟一能夠對其行動加以限制的是他們口袋里的鈔票。手握鈔票的日子讓他們橫行天下，享受生活。一旦沒錢了，寫稿就成為最好的省錢法。不出門就用不著花錢，寫好了還能賺一筆。他們用電腦寫字，上網發送給需要這些文字的人，然后開始等待下一個有錢的日子的來臨。

設計人員。SOHO中的新興貴族是各種設計人員，包括服裝設計、平面設計、室內裝潢等等。自由和浪漫是他們工作的核心，天馬行空的生活方式是他們靈感的源泉。也許，他們有著人生觀、價值觀還沒有形成或沒有完全形成時的幼稚，但他們對此不以為然。他們自成一派的時尚、消費、交際關系，與傳統的訣別是如此的明顯。也許，只有SOHO的，才是最富于創造的。

正如一位SOHO主義者所說，我們可以把SOHO看作職場中的極限運動，在SOHO中探索自己的極限，包括“抗壓”能力的極限和體驗各種工作、挖掘自己多方面才能的極限。

互聯網催化的職業革命

Internet正在重新定義人們的生活理念、工作方式，一如雷?海蒙德在他的專著《數字化商業》中寫到的：“全球網絡化的發展，將成為塑造這個星球上生活的決定因素。”事實上正是這樣，那些生活在“E世界”的人們，正在享受著互聯網帶來的種種便利。

不可否認，SOHO的出現，得益于人們溝通傳播方式的迅速與便捷。正是網絡的強大功能，塑造了隨時隨地聯系與互動的可能――科技的日新月異推動著工作、生活觀念的一日千里。完備發達的溝通聯絡裝備是過上SOHO生活的前提。

路透社的一份報告顯示，金融專家們預言：在今后10年里，他們的公司將更多地為家庭著想，因為雇主們鼓勵職工在家辦公，因特網將成為主要貿易工具。

不難看到，國際上擁有SOHO主義思潮的人愈來愈多，SOHO的概念也開始將新時代網絡經濟條件下的創業者從集中的辦公區域中分解出來，通過電腦的網絡功能聯系著分散的、獨立的、自由的工作方式，打破了集群式的、團隊化的、統一協作的工作方式，從而居家與辦公、生活與工作實現和諧一體化，將幽靜而獨立的生活空間融通于繁雜的辦公模式，使工作區域更接近于家庭的生活狀態。

這種自我設計生活軌跡、自我把握生命節奏、自我實現自由的生存保障形態，可以說是SOHO最大的特征――不愿局限于在固定辦公地點和辦公時間追求自由辦公的工作者。

而近年來那些高速增長、掌握科技潮流的大量中小型公司也自愿將自己歸入SOHO一族。他們代表了信息技術的發展下職業選擇的自由――SOHO主義的核心，應該是自由職業而非家庭辦公。

觀察家認為，SOHO主義者的生活方式在體現出當今網絡社會的“自然而然”的規律。所以有人坦言，隨著電子網絡對人們生活的進一步滲透，將會有更多的商業活動小型化，SOHO主義族群勢必越來越多。

越過鐵飯碗的前世今生

“鐵飯碗”漸行漸遠

曾幾何時，中國人的普遍生活理想，就是擁有一份“正式工”的工作，住單位分的房子，然后安心干一輩子，退休了還有退休金。于是，這樣的工作被人們稱作“鐵飯碗”。多年以來，“鐵飯碗”的確是一個有中國特色的詞，它意味著工作安逸、收入穩定，統一了普通民眾生活理想的度量衡。

市場經濟在中國初步建立和剛剛推進的時候，由于在“終身雇傭制”和“大鍋飯”中產生的惰性，一些人因手中緊抱的“鐵飯碗”被蛻化成“泥飯碗”，一下子就恐慌起來。但過了一些年，人們逐漸看到“泥飯碗”更能帶來效率和財富，就業觀念也開始有所轉變，“聘用制”和“合同制”也自然而然地被人們接受，“泥飯碗”也開始“進化”為“新鐵飯碗”。

“新鐵飯碗”理論說，鐵飯碗不是說一輩子在一個地方有飯吃，而是說不管到了哪里都有飯吃。而這就隱隱開始接近于“SOHO主義”的某些痕跡了。只不過與“鐵飯碗”、“新鐵飯碗”相比，SOHO主義走得更決絕：沒有工作的穩定性，沒有福利保障，甚至再也沒有了團隊的歸屬感。但它同時帶來的自我、自由、個性，迅速被新生代捕捉到，并發揚光大。如果說這也算一股潮流的話，那么它已經開始擺脫上個世紀那兩個飯碗之間的爭論，越來越多的人，開始背對職場，劍走偏鋒。于是，我們看到，這個SOHO軍團，個個身懷知識和技能，在自我價值實現的道路上，我行我素地“吃自己的飯，流自己的汗”。

就此意義上來說，這確實是一場職場的“革命”。這場革命，為“鐵飯碗”走下神壇加了一個注腳，同時，也可能給新一代的青年人帶來一次職場的柳暗花明。

越來越多的共識在SOHO族中形成。他們所追求的或者自我界定的生存狀態，包括自我時間的管理、個人特長的應用和個人意志的發揮，構成了SOHO的基礎，跟環境之間的關聯反而減少。可以這么說，SOHO骨子里其實是一種生活方式。可以想象，未來的SOHO不僅僅是Home Office的含義，而且會轉入虛擬辦公室這樣一種概念，虛擬性將是SOHO主義的未來。

SOHO是柄雙刃劍

自由職業思潮的濫觴，與點點滴滴的工作細節不無關聯：SOHO一族不用看老板的臉色過日子，同事間的明爭暗斗，互相排擠也和他無關；不受上下班舟車勞碌之苦，不受挨擠塞車的罪；沒有遲到早退之說，可以與打卡機說拜拜了；夜貓子晚上不睡、白天不起的終極理想可以實現了；有大把的時間可以混跡于喜好的音像店、書店、酒吧、街邊攤；再也不用應酬無聊的客戶，聚在一起的都“情投意合”，可以痛快淋漓地嬉笑怒罵；甚至可以穿著真絲睡衣“上班”……這樣的生活多讓人羨慕啊！可是，SOHO真是那么完美嗎？也許我們只看到了一面，而任何事物都具有兩面性。

剛開始在家辦公的那陣子，Linda著實樂開了花，不用一大清早爬起來擠地鐵，不用成日呆在沉悶的辦公室里焦頭爛額，小心翼翼地看上司的臉色行事。天天都有大把的空閑時間隨心支配，月月照樣還有“薪水”拿！試問，天底下還有比這更讓人神往的小日子嗎？

但是，最近她感覺SOHO的日子不僅沒有以前那般爽了，取而代之的反而是一種無可名狀的空虛、失落、抑郁，甚至還出現了經常失眠、精神恍惚、經期不正常、情緒容易失控等狀況，實在是煩煞人也！其實，Linda所經歷的情緒反差同樣也是許多SOHO族會遭遇的頭疼問題，我們在這里不妨稱之為SOHO綜合征。

從表象來看，“不務正業”的SOHO族們享受的是一種不受束縛的生活方式，但從本質上看的話卻并非完全如此――這種自由自在的生活方式，也在考驗著SOHO族們把握和管理自我的最大極限；一旦出現調理不當，SOHO綜合征也便跟著接踵而至，令自己的身心陷入極大的困擾之中。

此外，SOHO的生活隱憂隨處可見：沒有固定收入，風險完全自己承擔，很有可能今天不知明天下鍋的米在哪兒；容易患上自閉癥，不愛出門，引發社交恐懼癥；過度的自由換來的是更大的失落感，過度的聚會換來的是更強的孤獨感；太有時間思考了，容易導致心理幽閉，造成極端偏執；生活的不規律造成內分泌失調，腸胃系統紊亂，偏頭痛……

SOHO是柄雙刃劍，瀟灑自在的同時，需要注意的地方還真不少：SOHO要耐得住寂寞，否則無法完成獨立作業；SOHO要具有較強的自律性，否則無法按時按點按要求地完成工作；SOHO要適當收斂個性，沒有人愿意付錢給一個怪癖多多的家伙；SOHO要學會經營自己，若不“鐘情”于自己的主力客戶，勸你還是別做SOHO的夢了。

其實真正的SOHO一族對以上問題并不特別在意。如果你很認真地讓他闡述“我究竟為什么要SOHO？我適合SOHO嗎？”他會對你的問題嗤之以鼻，“這有什么為什么！就是不想上班了唄！任何不想上班的人都適合SOHO。實在活不下去就找個工作繼續上班，有什么大不了啊。”這就應了那句老話：有錢難買好心情。可對于以下五條，作為SOHO的你果真樂意平靜地接受嗎？

首先，收入變得不確定。自由的代價就是不再有做公司白領時每月領固定工資的欣喜，而是今天不知道明天的活兒在哪兒，這個月不知道下個月的收入會怎樣，缺少安全感。

其次，創業初期會很艱難。這一點不言而喻。

第三，缺少了辦公室的歡娛氣氛。做自由職業者雖然少了同事間的人際沖突，但也同時失去了辦公室的那種充滿生機的人氣。

第四，信任度建立比較困難。一個獨立的人要憑借自己的能力與客戶建立關系比較困難，往往需要一段時間，或者更長時間來建立彼此的信任。

最后一點就是壓力大。對自身和家庭成員來講都會有無形的壓力，做了自由人，原本享受的許多待遇都會遇到各種門檻。更可怕的是，一旦跟不上潮流的變化和時代的發展，就有可能被淘汰出局。

展望未來還看今朝

雖然SOHO綜合征給SOHO主義者帶來諸多困擾，但事實上，在一些發達國家，SOHO已經被大部分人所接受，普及范圍也逐漸較少地受到教育程度的約束。大量的SOHO主義者成為了美國中小型企業發展的中流砥柱。據統計，目前美國工人在“家庭辦公室”完成部分工作量的雇員占雇員總數的30%，完成全部工作量的占10%。

美國Cahnersin-Stat曾做過一個調查報告，結果顯示，早在2001年，利用互聯網在家工作的人數為2100萬人。而到2005年，這一數字增加到3500萬。

經濟學家邁克?英格倫在談到SOHO時說：“獨立的辦公室和家庭辦公的發展趨勢，意味著工作場所將更加為家庭著想；增加家庭工作安排將會減少交通時間，因而有可能增加實際的工作時間。”

隨著互聯網的興起和普及，“SOHO主義”的好處體現得越來越多，人們已逐漸從舊觀念、舊意識中走出，自由而又浪漫的工作方式吸引了越來越多的人加入這個行列。美國《商業周刊》預測：“21世紀將有越來越多的人適合在家上班。這不僅是一種理念，更是一種生活方式，適應經濟給更多人帶來了創業機會。”