時間：2022-03-27 00:35:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
市場營銷可以說是個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓的學習讓我了解了這一社會過程。
實訓的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場，然而卻發現很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場，競爭力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場，通過對東部市場的整體和分項調研后發現，宏觀上，我們的市場幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展，無論是生產還是銷售都發生了變化，雖然只是一個初步的發展，但是在市場上的潛力還是非常大的，對我們的企業而言，無疑會帶來無限的商機，微觀上，我們的產品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格上的革新。經過上個學期的沙盤實訓的經驗，學會并尋到到了想要的資料。這也培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對著電腦所蘊含的內容，逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場調查中更新自己的理念，揣摩市場的潮流走向，到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產品策略中，我們對產品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略；為使產品盡快進入市場，產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略：當產品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進應該以建立品牌偏好為主。在產品成熟期的策略：產品步入成熟期，企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業獲取更大的利潤空間。同質性高的產品促銷策略：同質性高的產品應注重品牌的形象建設，營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產品的忠誠愛用者。在市場份額低的產品策略：市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿，新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境，滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數，營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標，結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用，使產品立足于現在，成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓圓滿的結束了，我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當然，知識的提升還是在其次，至少在這次實訓中，團隊協作的能力發揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實地，共同決策，我相信在不久的將來，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
大家都知道資金是企業流動性最強的資產，也是控制風險最大的資產。為了滿足企業運營和發展有足夠的資金,公司決定要在什么時候貸款，貸什么樣的款，貸多少款；資本要如何運營才能提高企業的經濟效益；資金要如何安排，才能提高現金的利用率、資產負債率、生產規模、所有者權益等等。下面分點闡述一下：
1、詳細的現金流量預算對企業的發展起著至關重要的作用，而比賽中預算的時間經常不夠用，因此做好準備活動十分必要，比賽過程中，根據每年的實際情況進行調整。
2、在經營的初期，如果資金的流通出現了問題，一般采取能借短期貸款而不借長期貸款，這樣足見預算的重要性。個人建議不要太在乎太注重利息的支出，雖然它會影響企業當年的利潤，但只要這部分資金能夠得到充分利用，支出點利息不算什么，反之則會為公司創造更大的利潤。
3、現金的預算必須精確到每項費用的支出，并且熟悉經營的每一個步驟將會給公司帶來的現金流入與流出，也就是明確每項支出與收入發生的環節，避免貼現情況的發生，做到貼現為0，但是如果在市場前景十分樂觀的前提下遇到缺少1m--4m不夠生產線建成的情況下根據情況也可以考慮貼現。
4、只對公司的現金流量進行預算是不夠的。在獲得訂單后，應將本年度的利潤表同步計算出來，進行適度的費用控制，并進一步調整決策，以求獲得最大凈利，并與所有者權益相聯系，進行下一年度的財政預算。
5、由于比賽的輸贏不僅僅在于自身公司的經營狀況，還在于我們的對手，因此在比賽的過程中分析對手的經營狀況也十分必要，至少應該清楚了解競爭對手當年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權益等基本數據，以便進行比較、分析。
6、團隊協作與溝通方面每個策略的制定都是需要各個成員的積極溝通和配合，ceo在這當中起協調和統籌作用。每個策略的執行需要每個部門的有機銜接，在任何一個環節上都必須保持信息的暢通。建議每位成員都不僅僅對自己的部業務精通，而且對企業的其它部門業務也要熟練掌握。
注意點：1.有效地控制權益，在參賽中由于長貸和短貸都是以20m的倍數貸的，如果權益在差1m或2m不夠20m整倍數的情況下，財務總監就要在預算時想法減少綜合管理費用（比如在產品研發以及市場開拓上改變策略）
2.生產線投資和產品研發的完成時間要一致，這樣可以避免生產線閑置，同時提高了資金的有效運轉率。
3.由于當年投入使用的生產線不提折舊，所以在上生產線時也要注意這個問題。
4.做好市場預測，要根據市場的需求決定資金的投入方向，有效的占用市場
5.規劃要做細致，一定要做到每個季度。
6.在每年年初拿到訂單后，財務總監應根據實際毛利快速算出今年現金狀況和所有者權益，并及時報告給ceo并具體情況做好戰略部署
王立杰2006年開始從事創業培訓，2009年涉足農業創業培訓，2010年進入高校大學生創業教育領域。《經濟》記者采訪王立杰過程中，他多次強調“創業培訓授之以魚，不如授之以漁。”
曹繼鵬便是很好的案例。2013年時，曹繼鵬是濟南職業學院大一學生，他想做時代弄潮兒，通過創業實現人生理想。“雖然曹繼鵬具備各方面條件，但缺少系統和專業的創業培訓。”王立杰說，隨后，曹繼鵬參加了王立杰的培訓，把所獲與所得運用到企業運營和拓展中，取得了不錯的成績。曹繼鵬在校期間企業銷售額就已突破了6000萬元，成為當地有名的學生企業家。
“我比較注重潛移默化把創業核心精神和靈魂滲入到學員創業培訓中。”王立杰解釋說，學員在輕松的學習氛圍中獲取無窮創業知識的同時，能獲得寶貴的精神引領，也更能有效幫助初入社會的大學生創業。
為此，王立杰還獨創了自己的一套創業培訓體系：培訓前篩選――培訓中培養與評估――培訓后跟蹤服務與評價。
具體而言，培訓前篩選包括學員和培訓師資的篩選。前者組織方根據學員自愿參訓的申請，初步判斷學員的參訓熱情與動力，然后對學員進行綜合素質測評，以此作為學員參訓的參考，最后通過學員的自我展示和組織方的面試最終確定學員參訓的名單。師資方面則選擇具有人社部統一培訓和認證的培訓專業講師、大學教授、政府職能部門負責人、成功企業家等。
培養體系是整個培訓體系的核心，包括理論課程、沙盤模擬、市場采購與銷售的實戰和企業實踐4個部分。理論課程涵蓋企業運營的方方面面，包括最初成立企業的構思、企業市場現狀和前景、企業的人員組織、法律責任、預測啟動資金需求、制定利潤計劃等。沙盤模擬是通過沙盤讓學員掌握企業的經營過程和企業的運營方法，從中檢驗學員的創業綜合能力，補充學生創業經驗的不足。市場采購與銷售的實戰是讓學員真實走向市場，組織方給予同樣的資金，學員完成不同的采購與銷售任務，借此鍛煉學生的市場行為能力與綜合銷售能力。企業實踐是讓學生到相關合作企業中去觀摩、操作、調研、咨詢等，通過這種方式降低創業的難度、提升學生創業的意愿，達到培訓后成功創業的目的。
評估體系是時刻掌握學生的學習狀況，了解學生是否真正掌握每位授課導師的內容。
培訓后的跟蹤服務與評價體系是對培訓學員進行為期半年的跟蹤服務。“采取熱線專家咨詢、一對一指導、QQ群、微信群等方式解決學生就業、創業或者初創企業面臨的問題與疑惑。”王立杰介紹說。
萬事總有源頭。王立杰也是如此。當記者問到他最感興趣的領域，他脫口而出“農業領域的創業培訓。”王立杰認為，現代高科技農業是一項神圣的事業，帶動農民科學致富、智慧致富是一項千秋萬代的工程。因此，他也常常致力于高科技對農業發展的研究，并將心得體會和研究成果運用到教育實踐中。多年的經驗積累，使王立杰在這一領域摸索出了一套獨特的方法――創辦企業模擬板塊。這套模塊的重點是能預演未來。“模擬真實投入，用畫布研討、成稿、展示、路演，最后專家點評，提出建議方案并完善。”王立杰說，這能提升創業成功率。目前這套體系已被農業部定為典型，在全國推廣。
Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進行的方式，透過目前無遠弗屆的Internet 網絡環境以及純粹Web-based的人機接口，進行在線的企業經營模擬競賽(Business Game)，下面是帶來的top boss實習心得體會，僅供參考。
top boss實習心得一：企業營運管理仿真模擬教學軟件(簡稱TOP- BOSS軟件),是用于企業管理、市場營銷、生產運作、財務管理、戰略決策等課程教學的仿真博弈模擬軟件。BOSS軟件是由六至八個學生組成企業中總經理、企劃、生產、采購、銷售、財務經理這樣一支經營團隊，從事各自的經營與決策，BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四個不同難易程度的模型。TOP- BOSS軟件具有仿真性--能創造接近企業真實運營現狀的社會經濟環境、各類市場環境等;搏弈性--企業之間對抗特征明顯，學員獲勝心理強烈，且具挑戰性;可變性--提供動態學習的環境，每次結果都是隨著對手決策、市場、環境的不同和自己決策的改變而改變;激勵性--學習成果立即顯現，在各隊決策輸入的一分鐘內企業利潤、市場占有率、銷售量、各部門業績、業務綜合報表等各項指標全部呈現;量化性--強調數字分析、重視理性研判，提供各種業務報表、圖形進行分析;創新性-具角色扮演的效果、培養參與戰略決策的創新能力; 組織性--每個企業團隊有六人組成，由總經理領導通過溝通會、研討會、建立整體團隊理念，共同協作完成決策項目，實現企業戰略目標。
學生在應用TOP- BOSS軟件的過程中，可以正確理解企業的基本功能、特性及其相互影響, 了解管理與科學決策對于各功能的重要影響;了解企業會計系統的特征與用途, 能正確的閱讀與解釋會計三個報表(資產負債表、損益表和現金流量表)并了解其意義;懂得戰略計劃的重要性，了解好的企業經營戰略是企業的執行能力得到提高和避免犯錯誤的基礎條件;了解市場競爭環境的特性與企業有效管理的重要性, 掌握競爭因素的預期、評價和應對策略學會對決定性的經濟變數(如產品周期、通貨膨脹率的預期、評價)的 分析、把握和應對方法;懂得決策微調的分析技巧與價值, 會選擇與使用適當的分析技巧;掌握企業經營的基本要求, 學會如何發掘與有效運用所獲得的經驗;真正懂得企業的利潤來源。
TOP-BOSS企業模擬經營可以提供了一種互動學習的氛圍。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔經營的責任與風險，在成功和失敗的中體味市場環境變化的影響，感受如何考慮企業的收益及可利用的資源，權衡利弊。此外，在制定決策前，要計算自身企業的投入和產出，因為凈現值最大化是企業唯一的經營目標。
在TOP-BOSS企業模擬經營過程中，具體有以下幾點體會：
第一，高績效的團隊。高績效的團隊既有出色的專業人才、成員間的高度信任，又有使每個成員期望值保持高度一致的團隊精神。比賽中企業每一個角色均各司其職，在完成各自工作的同時注意相關部門之間的協調與配合，這樣便能更充分地發揮企業競爭的優勢。
第二，進行決策前應當先充分了解和掌握企業的競爭背景與市場環境。要想經營好自己的企業，剛起步時的企業運營決策是相當重要的。而決策數據都來源于給定的競爭背景及市場環境資料，所以仔細的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產品價格可以相對保守，產品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。 第三，進行準確的市場預測，做出正確的市場決策。經過一期的決策，各企業基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強的專業知識、準確的市場預測和明確的企業目標為依據。
第四，知彼知己方能百戰不殆。市場競爭過程中在詳細計劃自身企業的經營目標和競爭策略的同時，有必要充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應的策略。
由于學生每做一次模擬經營過程中，模擬的各企業和企業的各部門就會產生不同的數據指標和競賽結果，對這些不同的數據進行分析，就會找出各種正確或錯誤的決策原因，也就產生了各種各樣的企業經營管理成功與失敗的案例。因此TOP- BOSS軟件可以為高校培養高級應用型人才和教學改革作出應有貢獻。
top boss實習心得二：一、目的
通過這次管理仿真實習，讓我了解到了在生產型企業中決策的一些流程，為我們以后的學習工作中打下了一個基礎。這次實踐我們運用到了很多的理論知識，在進行決策時需要全方面考慮，充分理解每個部門需要負責的工作，團隊合作能夠使問題簡單化，同時更能提高工作效率。我們的實習是在一個固定的環境背景下的，而現實生活中企業的競爭遠遠不止這些，這讓我了解了一個真實的市場的企業競爭。
二、內容
在我公司中我負責的是財務部門，財務部門負責的是貸款和還款，看似簡單的兩個數據，但其對公司的破產與否起到了很重要的作用，合理的貸款可以進行資金周轉，避免產生非正常負債引起所有者權益減少，貸款過多時所有者權益與負債的比例超過10倍就會破產，過多的貸款也會使利息費用增加，減少了利潤。判斷是否需要貸款的方法為，計算本期的銷售收益和所有費用支出，在費用超過收益時就需要進行貸款。
在實際決策中我主要負責計算各個數據，例如定價、營銷費用、總產量分配、貸款、設備投資費用等。在計算過程中有著相對完善的一套公式，每一步都穩扎穩打，不投機取巧，進行公平的競爭。在決策中我們也有一些失誤，但總的來說并沒有對我們造成太大影響，每一期的生產銷售都能正常進行，在后面幾期也對失誤之處進行了改善。
我認為我們的成功之處是數據計算的合理，不急于求成。在八期的競爭中我們一直處于第一的位置，排名是次要的，更重要的是要盈利，我們從第二期就開始盈利，每期的盈利都會穩步上升，并且優勢保持到了最后。第二期盈利46萬，其他公司都處于虧本狀態。在最后一期盈利達到了263萬。在市場的選擇上，通過研究市場背景我們發現，國外市場的價格彈性小，營銷影響大，北市場與之相反，中市場南市場影響均為中。因此我們決定把主要目標放在中南外市場，同時不放棄北市場。第一期的定價我們采取保守的策略，我們價格最低，都在7左右，國外價格稍高，目的是保證一定的市場占有率，在第二期及以后幾期進行了提價，提價的前提是有良好的產品質量和產品形象，即足夠的研發費用和營銷費用。研發費用在80萬左右就可以滿足產品質量較高。我們每期都投入了充足的營銷費用，使我們每期的產品都能賣空，市場占有率也在不斷上升，最后一期的總市場占有率達到了36.1%，國外市場達到了65%，這達到了我們期初時預計的效果。在生產方面，我們有足夠的原材料，沒有緊急采購，每一期都是最大的產能，沒有產生工作班次轉換成本。貸款合理，沒有產生非正常負債，在后期有現金剩余的情況下還進行了適當的還款，減少利息支出。
失敗之處主要有2方面，但后期都進行了改善。一、原材料購入不合理，有2期的采購數量為300萬和500萬，最多的時候達到了750萬，遠遠超過了我們的最大產量，使得我們的原材料持有成本超過了業內平均水平，在這一項上的總費用已經超過了250萬，導致了我們的利潤減少，根據計算我們一期需要的原材料大概為180萬左右，在產能提高后大概為230萬左右。我們的原材料足夠用到最后一期，因此在后邊的3期我們都沒有進行原材料采購，最終我們的原材料剩了28萬，在我們可以承受的范圍之內。二、沒有進行設備投資，使得產能下降，在市場潛能非常大的情況下受到了產能的限制，減少了我們的銷售收益。后幾期增加了設備投資，產能提高，原材料沒有太多的剩余。
三、注意
經過總結，我得出以下經驗
1、定價。
根據其他企業的價格和本企業的產品質量進行定價
2、計算本期產量。
公式：最大產量=產能_3，在原材料不夠時，要根據原材料計算產量，否則會
產生緊急采購費用并且耗用當期采購的原材料，導致下期原材料不夠
3、計算營銷費用。
計算方法為：價格_產量_10%，這是最低的營銷費用，產品剩余，說明營銷費
用不夠。產品賣空可以適當減少營銷費用
4、計算材料耗用、原材料購入量。
材料耗用量=產量/材料轉換系數，根據本期的耗用決定原材料采購需要多少，
在價錢較低時可以增加采購量。注意，材料總價=采購量_單價，計算費用時不要因此產生誤差
5、研發費用和維護支出。
研發費用基本在80萬左右，研發費用決定了產品質量，其效果是疊加的，在
后面幾期可以減少研發費用的支出，在50萬左右就可以滿足需求。維護支出決定了材料轉換系數，維護支出30萬左右時，材料轉換系數就可以達到0.75，在現金足夠的情況下也可以增加維護支出。
6、設備投資支出。
在設備投資高于折舊時產能才不會下降，在后幾期我們增加了設備投資，總
結出的比例為，設備投資300萬時，產能的增加量為10萬左右，在本期的材料采購時要考慮到產能的增加量。還要考慮最大產量是否高于市場潛能
7、貸款。
計算本期的銷售收益和各項費用，當收益大于費用時可以不貸款，當期的貸款可以當期用，當期的收益可以與費用抵消，在不確定費用時否超過收益時，建議進行貸款，費用過多會產生非正常負債，會導致所有者權益減少，貸款增加的是負債，破產的計算是看權益與負債的比率，在有能力時可以進行還款，可以減少利息的支出。
四、總結
經過這次的實習，讓我看到了殘酷的市場競爭。實習中的市場是一個固定的經濟背景，現實生活中的市場更加具有不確定性，并且是一個開放市場，在決策過程中有跟多需要考慮的事，在進行決策時，決策者的每一個小決策都可能影響整個企業的命運。盈利與虧損甚至破產都在一念之間。因此，無論是在我們的工作或是生活中，對待任何事情都要細心，吸取別人失敗的教訓，不要讓同樣的錯誤在自己身上再次發生。對待任何事情不能只看眼前利益，要從長遠考慮，不能急于求成。還有很重要的一點就是知識，有了正確的知識指導才能做出正確的判斷，我們現在學習的課程看似沒有太大用處，但總有一天我們會用到這些知識。
五、建議
1、我認為每個組的人數稍多，真正在按部門進行決策時效率不高，每個部門都要等待上個部門進行決策，很多同學的實際參與程度并不高，并且在決策時意見分歧會比較大，人數可設為3人一組，每一市場保證10組進行競爭，競爭的組比較多才能體現出同學們的真實水平。
2、在練習結束后，老師應該針對破產的組進行指導，破產的組在正式比賽時并沒有多大的改善。
3、希望老師在每期決策結果出來時對結果稍做評價，讓我們能及時找到自身的問題。
top boss實習心得三：當我收到通知要進行企業運營模擬實習的時候，我心里面還是有點不情愿。因為往年這個時候，大四的學生都已經放假，出去實習或者是面試等等了。而我們還要進行校內實習，時間還長達近2個禮拜。不過，通過這2周的實習，我受益匪淺，而且，通過實習，實實在在地學到了東西。并且通過實習再結合回課本看，我對于自己的專業有了更深的理解。
實習期間我在第24組的米萊國際控股有限公司擔任生產總監。生產部的工作主要是進行產品研發管理、編制生產計劃、質量體系認證、固定資產投資、管理生產車間、管理成品庫存和產品外協，還要與采購部協同調整原料采購計劃，以平衡生產能力和保證產品質量。因此我的工作十分繁重，尤其是生產計劃的制定過程比較復雜，所以要更加留心。通過這次的實習更深切地體會到創業的艱辛，并對所學的專業知識有了更加深刻的理解。
剛開始的第一周，主要進行ERP沙盤演練，別人說，那是為了讓我們好好感受一下這次實習的全過程，了解公司的流程。對于如何確定公司的投資開發方向，投入多少廣告費才能拿到訂單。總之，一切都在緊張地進行著。盡管這不是和我所學專業的聯系非常密切，但我還是對它有了濃厚的興趣。
然后，很快我們就開始了自己公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，并且明白實習應該按章程準則經營公司。
通過一周的ERP沙盤模擬的實習，我獲益良多，不僅開拓了眼界，在沙盤上了解了企業管理決策的基本思想及流程，而且還明白了團隊協作精神在一個企業經營過程中的重要性，學到了企業在戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等企業管理決策內容等方面的運行過程，更重要的是在此過程中，我們還鍛煉了發現問題、分析問題、解決問題的能力，為第二周Top-BOSS的熟練操作做好了鋪墊。
Top-BOSS是一套能讓使用者以多人同時進行的方式，透過目前無遠弗屆的Internet 網絡環境以及純粹Web-based的人機接口，進行在線的企業經營模擬競賽(Business Game)，或稱管理競(Management Game)的在線商學教育互動學習軟件系統。在這次的TOP—BOSS我的角色仍是生產經理，主要的職責范圍包含推估公司的產能，以及是否要為公司購入新技術或是進行廠房設備升級之類的事宜。尤其重要的是制定生產決策，以便使總經理擬定對策!
在進行決策的時候一定要根據我們公司的現狀，現有的市場潛能、公司未來的發展能力、公司現有的產能、產品的品質及形象。這些都是決策時必須考慮的重要因素，因為一旦企化部門對產品的預計銷售量進行了決策，生產部門就必須根據預計銷售量進行生產，一旦我們做出的預計銷售量大于企業的產能那么就會導致無法達到預計的銷售量，另外營銷部門也會根據銷售量制定具體的營銷策略，如果因預計產量過大產品無法生產而營銷費用又是根據預計產量制定的就會使營銷費用過大導致單位產品的增加。因此良好的企劃方案是整個公司進行良性循環的保證。
Top-BOSS企業模擬經營在競爭的同時也是提供了一種互動學習的氛圍。讓我們充分的了解了企業的運行機制、管理模式及各部門的分工合作的重要性。它融角色扮演、決策分析、競爭合作于一體，提升了學生的理論和操作水平，讓人感受到市場營運競爭的殘酷，體驗承擔經營的責任與風險，在成功和失敗的中體味市場環境變化的影響，感受如何考慮企業的收益及可利用的資源，權衡利弊。進過這次的企業模擬經營大賽讓我們更加理解了老師平時所傳授的理論知識，也讓我們明白了機遇與挑戰并存的真正含義。經過這次競賽知道了企業在制定決策前，一定要計算自身企業的投入和產出，因為凈現值最大化是企業唯一的經營目標。第二次企業模擬經營大賽我們公司的破產讓我們對此有了更為深入的了解。
接下來的一周我們組參與了學院ERP沙盤模擬對抗賽，對于這幾天來緊張激烈的競賽也有很多的感觸，具體有以下幾點體會：
第一、準確的市場定位和市場預測是企業成功的關鍵。在第一次的競賽中我們取得較好的成績和我們準確的市場預測和市場定位是分不開的。比賽中我們過多的投入，導致了產品的大量積壓。為了強占市場而大量的投入營銷費用和廣告費用導致產品單位成本增大，同時又錯誤的采取了低價格的營銷策略。這就使得公司的虧損逐期增加，同時為了滿足生產不斷的進行貸款，這樣就使公司的負債大浮增加。另外比賽中企業每一個角色并沒有進行充分的決策，相關部門之間的協調與配合也沒有做到盡善盡美，所以今后的工作決策過程中要充分發揮企業每個部門的職能，使每個成員期望值保持高度一致的團隊精神這樣便能更充分地發揮企業競爭的優勢。
第二、進行決策前應當先充分了解和掌握企業的競爭背景與市場環境。要想經營好自己的企業，剛起步時的企業運營決策是相當重要的。而決策數據都來源于給定的競爭背景及市場環境資料，所以仔細的研究和分析是有必要的。由于賽初各企業都處在同一層面上，所以各項費用的投入和產品價格可以相對保守，產品在各市場投入及價格均以試探性為主，以便初步了解競爭對手的意圖。
第三、做出正確的市場決策。經過幾期的決策，各企業基本了解了決策的流程，以后的決策的做出都需要以較強的專業知識、準確的市場預測和明確的企業目標為依據。同時還要根據公司在各個市場的市場占有率情況進一步來確定那個公司未來的發展戰略，即選擇好主攻的市場。這樣確定好公司目標后就根據這一目標進行各項決策就會更容易掌握方向，從而避免不必要的資金浪費。
第四，知彼知己方能百戰不殆。市場競爭過程中要做到充分了解競爭對手的運營情況、分析競爭對手的動作意向，并有針對地做出相應的策略。不能為了搶占市場一味的降低產品的價格，使企業所能獲得的利潤降低，甚至出現虧損，這樣需哦是與企業的經營目標——企業利潤最大化相背離的;也不能過于冒進，使產品價格與市場價格不符，導致生成產成品庫存、增加持有成。在和相關企業有較大競爭的市場，宜采用優于競爭對手產品質量和產品形象的行銷策略，以取得競爭優勢，獲得更多的經營利潤。另外，還要充分了解各企業的生產運營情況，這樣就可以知道對方與自己的競爭力到底有多大，從而制定自己的經營策略。
ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃，一直以來在我的理解下它就是企業所有資源的一種管理，就是簡簡單單的原材料訂購、產品銷售、會計管理等。然而不是，ERP是一種面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息化管理 系統。ERP是一個以管理會計為核心可以跨越地區、跨部門甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。ERP主要包括財務會計、生產計劃生產控制、銷售管理、庫存管理、采購管理、成本控制以及質量管理、人力資源管理這幾大模塊。
有兩天我嘗試去摸索ERP軟件，事實遠沒我想象的那么簡單。一個兩個簡單的操作我會，但是我忽略了ERP最主要的且必須遵從的觀念：局部服從全局，通過流程才能管理整體業務。比如說：銷售接下訂單生產不出來就會出現產供銷嚴重脫節;費用不清、財務報告滯后會使財務與業務脫節;客戶情況不能及時掌握、供貨情況掌握不及時，供求關系就會難以平衡。
師兄指導說，學好ERP應該先熟悉各項業務流程。在這兒我就對采購與庫存管理模塊兒的業務藍圖進行一個總結。
一般材料的采購與入庫：1、采購申請業務：申請部門提交采購申請包告，管理員對采購申請進行維護，經過預算管理控制員進行預算調整形成采購申請單然后轉至采購申請業務。 2、采購業務：采購員通過貨源清單、采購信息記錄進行貨源選擇，選擇或者創建供應商3進行詢價報價4，價格審批通過后創建合同從而形成采購訂單5，然后轉至收貨業務6。3、供應商管理與評價：價格管理員、庫管員與檢驗員通過價格、供貨信息、質量信息對供應商進行評價。4、詢價與報價：采購申請業務完成后采購員會向供應商提交一份詢價單經過商討后把形成的報價單經過比價處理然后決定是否采購。5、采購發票：形成采購訂單的同時財務部會根據供應商提供的采購發票進行預制發票過賬，然后進行付賬及轉帳業務(運費發票分攤)。6、收貨業務：相關部門對供貨進行驗收形成物資驗收單，庫管員對收到的貨物分類形成采購訂單收貨(非庫存物料、庫存物料)，同時記錄到物料憑證與會計憑證當中。
經過一個學期對ERP的學習，我學到了很多關于企業的信息化管理，及其應用軟件的知識，對ERP的原理及應用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。ERP原理與應用是前沿的學科，它可以有效的提高企業的處理訂單過程以及處理訂單成本，ERP體現了世界最先進的企業管理理論，并提供了企業信息化集成的最佳方案。所以學習這門課程對于將來要在企業中大展身手的我們市場營銷專業的學生來說有著重要的意義。
ERP對于一個企業來說有很大的用處和好處。它將企業的物流、資金流和信息流統一起來進行管理，對企業所擁有的人力、資金、材料、設備、方法、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業的現有資源取得更大的經濟效益，科學有效的管理企業的各項業務。ERP可以幫助制造企業或者其他類型的企業管理主要的業務，包括產品計劃、零件采購、庫存維護、與供應商交流溝通、提供客戶服務和跟蹤客戶訂單等。 它通過自動化方式及時采集各種原始數據，提高了數據的處理速度和處理質量，從而降低了財務記賬和財務記錄保存的成本。ERP的優點還不僅僅如此，它使得企業能夠更加有效地確定生產批量和調度生產，提高生產效率;減少生產過程中由于無法及時協調而出現的差錯率，提高管理水平從而可以降低生產過程的成本。
但任何事物都有它的兩面性，目前ERP還存在著一些缺點。首先一點，由于它是依托于計算機的軟件所以一旦企業的計算機系統的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會給企業帶來相當嚴重的危害，不僅對企業的正常經營會帶來嚴重危害，并且還會使企業信息系統的丟失或外流。此外它實施成本高昂，大多數ERP系統的實施都超過了預期的成本和項目期限。還有就是由于組織流程和結構的變化，造成企業內部員工的消極抵觸，經常與企業的戰略沖突等問題的出現。
經過老師這一個學期的對ERP介紹和教學之后很遺憾我們不能真正的在企業中進行實際操作，但卻也多多少少在模擬應用中學習到了很多東西并得到了實踐。對于一家要持續經營的企業，如何去經營這家企業，是否要變賣廠房，投多少廣告費，如何選擇定單，下多少定單，生產某種產品，開發某種產品和市場等等一系列的問題都是要事先規劃好，每個環節都需要提前計劃清楚。我們所學的知識很多通過到實踐中去后，會得到不一樣的收獲，能幫助我們進一步理解知識，想得更透徹。
通過ERP的學習，我們深刻的了解到團隊的團隊協作精神的重要性，每個角色都以企業的總利益為出發點，各司其職又相互合作，才能贏的目標。ERP的成功力量來源于企業管理層，項目團隊，軟件供應商，企業員工，企業現狀及企業文化，以及團隊所有人之間的良好溝通。ERP課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結合的能力，體會到了企業管理的嚴密性和嚴謹性。從這門學科中我學習到了團隊，合作，共贏是企業市場生存規則，始終貫穿整個企業生存。還有，做事一定要有規劃，不能盲目地憑著自己的意向。團隊協作精神與溝通非常的重要。每個人的工作崗位不同、職責不同，但是我們都能予以隊友充分的信任，相信他會做好自己的工作，只會提出自己的意見但是不會對他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當發生了失誤的時候，我們并沒有埋怨與指責，相反大家會更振作，會鼓掌互相打氣。在課程中也深深得體會到各部門之間的緊密聯系，廣告的預算和現有資金的關系、原料的采購和下期生產的關系、原料的采購和現有資金的關系等，這都要求各個部門要進行及時的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業的正常經營。
這些是我對本次學習和實踐ERP的最重要的體會。很感謝老師給我們這個學習的機會，讓大家建立起了很強的團隊意識，并且學會了將來在真正的企業中也需要保持這種團隊精神以及團隊協作能力，為我們將來畢業走入社會積累了實踐經驗。
這學期我們學習了ERP沙盤模擬課程。通過對沙盤模擬試驗的學習，我們都有了不同程度的提高，以下就是我對于試驗階段的心得。
ERP對于我們來說是一門十分新鮮又實用的課程。他不但可以讓我們實際模擬企業的運營情況，還可以讓我們自己做出決策來決定企業的發展方向。可以說ERP就是我們學習管理學生的最好實踐課堂。畢竟沒有哪個真實的企業會交給一個剛剛畢業的學生來決定其運營方案，企業的發展也是需要有經驗的管理者來進行決策的。所以說，ERP給了我們一個實現自己管理夢想，積累經驗的平臺。
對于沙盤試驗，給我最多體會的就是團隊的力量。因為5個人一組，通過之前所學的知識進行計算，再做出企業的發展計劃。不論是從生產線的改建，還是原材料的購買數量，以及廣告費的投放數量，都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對于企業有著至關重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓，那么你的企業第二年就不能在更大的市場銷售你的產品。所以只有大家一起關注自己的“企業”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。通過學習，使我對ERP沙盤模擬有了初步的認識，了解了一些關于企業經營管理方面的知識，把模擬企業運營的關鍵環節：戰略規劃，資金籌集，市場營銷，產品研發，生產組織，物資采購，設備投資與改造，財務核算與管理等，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則，通過企業四年經營，使我們在分析市場，制訂戰略，營銷策劃，組織生產，財務管理等一系列的活動中，參悟科學的管理規律，提升管理能力。
從我們“企業”的6年經營情況來看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數量較多，費用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費用的產生一定要有它的合理性，否則就會使企業很難生存下來。我想這對于真實的企業也是很重要的，如果沒有很好的費用管理方案企業也就沒有效益可言。
通過之前的模擬也給了我很多啟示。
首先，我發現自己的知識面還不是很寬。之前也有關注一些商業新聞，但都沒有深入分析過各企業的經營策略問題。只是走馬觀花般了解新聞點。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會更加廣泛的閱讀與專業有關的報刊雜志，吸取別人的經驗，開闊自己的眼界，增加自己的見地。
其次，我深刻的感覺到自己沒有把之前所學的知識融會貫通。也許我們所掌握的知識并不少，但過于零散的知識塊不能在決策中起到指導作用。所以今后我們還應該加強學習，更多的注重知識間的勾繼關系，使知識成為一個體系。相信這樣才能在今后的學習工作中發揮得游刃有余。
還有一點，我覺得通過實盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎。
ERP的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實的市場。讓我們能見實到更多的情況，積累到更多的經驗。企業經營的最終目標是盈利，其主要途徑一是擴大生產，二是控制成本。在ERP模擬中，產品的直接成本是固定的，那么擴大銷售就是最直接最有效的盈利途徑，擴展市場，增大產品市場占有率，研發新產品都可以擴大銷售，直接提高企業利潤。
企業的生存和發展依靠市場，贏得市場就是贏得競爭，在爭取定單的同時要充分和產能否則既會損失客戶的利益，也會使自己企業的信譽地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競爭是相當不利的。企業生存的根本是誠信，保持誠信也是我們立足社會的基本準則。
ERP課程的學習強化我們的管理知識，訓練管理技能，理論與實踐相結合，體會到企業管理的嚴密性，在市場的殘酷競爭中和企業經營風險面前，就像人生的道路一樣讓我們面臨選擇，“堅持”與“放棄”可以很容易說出口，但是都需要大的勇氣去做，這雖然只有的學習，卻不僅教會我們企業的相關知識，也由此上升到人生。“不輕言放棄”應該是我們每個人的信仰，在風浪中搏擊，秀出自己的一片美好的天空。 我還是想真心感謝學院和老師們，感謝你們為我們搭建了這樣一個實踐地平臺。使我們這些沒有經驗的學生可以足不出校園即可實踐自己所學的知識。讓我們為今后的工作積累經驗，增強我們的自信心。
上兩個星期，我們開始了ERP沙盤實訓課程。老師帶領我們學習練習動手實踐，我們也同樣的收獲了很多經驗，感觸感動，團隊的團結一致精神和無與倫比的熱情。
首先是理論研討，帶著我們實訓的有四位老師，分成兩批兩兩上午兩兩下午，我們一開始和自己熟悉的朋友室友組團坐一桌，聽到老師讓我們按著學號坐，實際上我們雖然照做了，但是心里還是不大愿意，嘴上還是有些犯嘀咕的，但之后的兩個星期，事實證明老師這么多年的從教經驗做出來的決定還是非常正確的。按學號分組能讓每個人都獻出自己的一份力量，不會因為是朋友就縱容他，這樣既能提高團隊之間的協作能力，也能明確職責加強團隊之間的凝聚力。實訓課不僅考驗著我們的動手能力，還培養我們著的團隊精神。這世界上有很多事，是不能只單單依靠一個人的力量就能完成的，大多數時候我們都需要別人的幫助，同時作為這個人類社會的一份子，我們每天也在或多或少的幫助別人，類似給問路者提供一些有效可行的信息資源之類的。
座位很快分好了，老師開始對著PPT講解ERP物理沙盤實訓要用到的一些理論基礎，這些理論基礎在書上大概都明文列出，但老師把重點給著重講了出來，也方便我們理解。
類如ERP物理沙盤四個職能中心的主要職能有營銷與規劃中心，生產中心，物流中心與財務中心。市場營銷預測在整個公司運營中占的重要地位。學生的具體分工—總裁，財務總監生產總監營銷總監采購總監的的職能要素。ERP實訓課程的意義，也就是我們學這門課程能學到什么能收獲什么。我們仔細觀看了ERP沙盤的模擬實訓規則，分析了市場準入規則表里面的持續開發時間以及開發投資費用，廠房的購買出售與租賃規則，生產線購買轉產與維護出售規則，原材料采購規則，銷售會議與訂單爭取規則，融資貸款與貼現規則等等。雖然連上了兩天的理論課讓我們有些感覺到有些力不從心，但是我們還是很認真的聽著，生怕錯過了重點導致公司經營不善。經過了漫長的等待，終于，指導老師告訴我們可以開始自己動手實踐了，大家都無比的興奮，似乎連黑板上的口號都變得閃閃發亮了起來，迫不及待的想開始物理沙盤的實踐。
就這樣開始了我們第一二年B公司的運行，第一年投入廣告費非常合理，為我們公司爭取到了很多訂單，公司運營的非常順利。第二年雖然沒有拿到國內市場老大，但總體還算不錯，之后模擬運營結束，開始正式運營。頭一年運營在廣告費上吃了虧，廣告費投少了導致廣告費的投出與訂單的接入嚴重不成比例，公司流動資金減少。公司經營到第二年，因為對企業預算出現錯誤，導致流動資金較第一年急劇減少，公司面臨資金短缺問題，經營到第三年，各個企業都或多或少的出現了資金不足的問題，而又因為權益的逐年減少，可貸款的數額也在直線下降。公司隨時面臨破產問題，同時組員在實訓開始時滿滿的熱情也被消磨殆盡，大家都呈現出頹唐的狀態，嚴重的是，在經營不善的這樣非常時刻，公司的財務報表也做不平，財務總監也處在這樣焦急的氛圍下，忙得焦頭爛額，最后組員們還是決心要挽救公司，團結一致，找其他公司借款的借款，想對策的想對策，做預算的做預算，分析市場前景的作分析，大家都忙里忙外的，四處游說四處奔走，連下課響鈴了，我們還是坐在各自的位子上圍起來分析討論，為挽救企業想辦法。最終在A公司C公司D公司的多次友情相助下，我們公司成功的度過了一個又一個困難，最終順利運行到年末。
接下來的一個星期，我們搬到了隔壁的教室里，這里是ERP電子實訓室，我們總結了上回物理沙盤實訓上的失誤，發現我們公司雖然一直存在經營不善的問題，但主要是在第三年第四年這個攸關企業生死存亡的轉折點上出現重大失誤，這也是由于組員的預算分析沒有做得很到位，資金流動性的降低導致生產線不能夠擴大，不能研發出新的符合市場需求的產品。電子沙盤本質原理是和物理沙盤一樣的，除了產品組成原料不同，廠房及生產線都需要公司自己買入，給我們的選擇
提供了極大的靈活性。在電子實訓室這一邊，公司運行到第二年，我們就貸了數額為一億的長期貸款，流動資金非常充裕倒幫了我們拓寬生產線一個大忙，隨著我們投資的增加，產品的數量也得到了提高，研發力度加大，向各個市場廣投訂單，也保證了接單的數量。公司運營蒸蒸日上，期間正值會計證考試，組員們都陸續去考試了，但我們可愛的組員仍然會提前做好預算，做分析，做市場預測或是留下下一年如何發展的意見。這也為我們公司提供了極大的幫助，也告訴我們，雖然人在外面考試，但心里還是時時刻刻的在操心著我們公司的運營情況，這就是整個公司團結一心的表現，也是我們熱情不斷的支柱。
經過一個星期的實訓，公司已經成為了一個市場的老大，權益終于成為了各家公司的頂頭，拔得頭籌獲得第一，我們都非常高興，激動的心情我在這里是無法用言語表現出來的。但讓我更欣喜的是我們收獲到的凝聚力實踐精神等等。在這兩個星期的實訓當中，我們拿過倒數第二，評分個位數，但是這樣的我們在重整旗鼓后也能拿上第一的寶座。我可以很自豪的說我們這個團隊非常不錯!這也告訴我們，只要你想就能成功。
經過了一個星期的學習，我逐漸掌握了ERP軟件的基本操作，學會了很多企業信息化管理以及應用軟件的知識，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對它一點也不了解到學會一寫操作，我真切的感受到了學習ERP的重要性與必要性。
作為一個即將大三的學生，我還是首次比較系統地了解ERP，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。
ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。如今的企業處在日新月異的市場機遇、價格和服務等的挑戰環境中，必須不斷改變、改善企業經營模式，提高企業競爭力。以往僅僅關注于企業內部的流程改善，產品開發和制造水平的提高已經不足以面對現實的市場環境。事實說明，處在現代競爭環境的企業要保持生存和持續發展必須與商業合作伙伴充分協調一以建立一個具有競爭優勢的價值鏈。ERP是企業資源計劃的簡稱，是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件，將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式，而作為學生的我們，很少有幾乎接觸到企業的真實運作，這次課程的開設才讓我們知道企業是怎樣運作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學習。
在短短的一個星期的學習中，我們學習了采購管理，銷售管理以及倉存管理的簡單操作，原本以為這些很簡單，可是當自己真正去做的時候才發現根本不想自己想的那樣，會遇到很多問題，因為現實中的這些會有很多復雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業的正常運行，何況我們學的還僅僅是企業運行的一小部分，還有更多更復雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細心，踏踏實實的去做，才能做好。
簡短的一個星期的學習很快就過去了，雖然我們不能直接的在企業中進行實際操作，但我們也學到了許多原理并在模擬操作中吧學習到的東西進行實踐。ERP課程的學習強化了我們的管理知識，訓練了管理技能，并且練習了理論與實踐相結合的能力，體會到了企業管理的嚴密性與嚴謹性。也許我們在接下來不能去聯系ERP軟件的應用，但是這對我們以后在企業中工作與發展也會有很大的幫助。
經過兩個多月的ERP軟件相關知識的學習，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學習了ERP軟件將對我畢業以后的社會就業有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習，我得出了自己在學習ERP軟件期間的一些感想與體會。
作為一個大四的學生，我還是首次比較系統地了解ERP，當老師在學習之初給我們介紹這一技術時，我突然感覺到我已經很落伍了。是的，到了大四，學校已經對管理類學生開設了好多專業課程。但是但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產生活能產生好大的影響。
ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業的真實運作，而ERP課程的開設正是學習鍛煉的最好時機。ERP系統的會計子系統與ERP系統的其他子系統融合在一起，會計子系統又集財務會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利于財務做前瞻性分析與預測。綜上所述，將ERP系統中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現有的會計信息系統融合為我國現行的財務會計核算體系，實現ERP系統中的會計信息融合具有現實的意義。
在這兩個月的實訓課程中，我深深體會到ERP到給企業的幫助和作用不是一點點，ERR適應企業，企業適應ERP!我們的實訓課程分為基礎設置、采購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執行等幾大模塊。通過學習，我了解到了企業業務的運行，可能很多小企業由于資金和技術的問題沒有使用ERP對企業進行管理，導致很多問題的發生，如：不能按時發貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業進行管理的企業能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作，這有利于企業提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。
一、基礎設置合理化
企業的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎數據時必須仔細，避免因錯誤導致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結合
物料的采購對于生產制造型企業尤為重要。很多企業都實行“零庫存”管理與JIT生產方式，豐田汽車就是典型的企業。但是，要想真正的實現“零庫存”是很難的，也存在很大風險。ERP就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結合的方法，利用mps計劃執行，對庫存與銷售、采購進行控制，能夠保證企業有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結合
企業在接銷售訂單前都必須對市場進行預測，為了預測更加準確，可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產品需求表，通過供需平衡預算可以了解到企業未來的需求，這有利于企業作采購和生產計劃。
四、會計電算化優化企業記賬程序
關鍵詞:獨立學院;運營管理;教學改革
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)16-0242-02
獨立學院作為我國一種新的人才培養機制,雖然運行時間不長,但取得了長足的發展。隨著獨立學院建設與發展勢頭日漸迅猛,獨立學院應用型人才培養的定位問題也日益引起關注。在獨立學院的眾多教學課程當中,運營管理是管理類專業一門重要的必修課程。運營管理作為企業管理的基本職能之一,是企業管理學一個不可分割的重要組成部分,管理類學生、企業的中高層管理人員都有必要掌握現代企業運營管理的基本理論和方法。幾年來,在獨立學院管理類專業運營管理的授課過程中,積累了較為豐富的教學經驗,也曝露出較多的問題。
1 學生對課程的認識現狀
筆者在從事運營管理課程教學實踐過程中,發現學生對該課程缺乏應有的熱情,通過與學生的溝通反饋,認為原因可歸納如下:
(1)課程內容比較枯燥,計算方面的內容偏多。而一些學生(尤其是專科生)對數理統計、運籌學以及管理經濟學等課程掌握不扎實(存在課程設置不合理的情況),學起來比較吃力。
(2)學生對將來是否從事生產管理工作信心不足,導致學習該課程的動力不足。雖然運營管理的研究領域已經擴展到非制造業,但總的說來還是以制造業為主體,而服務業等其他非制造業占主體的工作現狀和性質,使得學生對課程熱情不高。
(3)教材各章節之間內容孤立,不了解學習這門課程的作用。而且該門課與其他課程如質量管理、項目管理在內容上有一定重復。
(4)由于教學環境(軟硬件配備不到位),以及教師自身的一些原因(缺乏一定的企業實踐經驗),目前教學側重于或停留于理論學習,對實踐環節和課程設計比較缺乏。而該門課的理論性和實踐性相當強,由于學生缺乏管理實踐,因此目前純理論教學方式使得學生無法真正理解和接受運營管理理論和方法。
2 教學改革探索思路
根據以上分析,結合獨立學院自身的情況,筆者主要從以下幾個方面進行了教學改革的探索:
2.1 轉變教學理念
運營管理課程從內容體系上已經不僅僅包括制造業的運營管理,同時還增加了服務業運營管理的內容,突出了實用性特點。因此教師在教學過程中應不斷充實新材料,使學生了解本學科的前沿和發展,力求引導學生樹立用運營管理思想開展工作的意識,認識運營活動的內在規律,掌握企業(組織)運營過程中的實踐技能,并在實踐調研行動中體現創新性,從而突出課程體系的素質教育功能。
2.2 選擇合適的教材
教材選擇要遵循以下幾個原則:一是要選擇有一定難度但是難度又不能太大的教材;二是選擇既體現理論又注重實踐的教材;三是要選擇與中國企業管理實際相結合,反映我國企業運營管理特色的教材。
目前運營管理教材多達幾十種,有國內的也有國外的。針對獨立學院學生的情況,不宜選擇難度太大的教材;其次,由于學時有限,也不宜選擇內容太多的教材;同時還要考慮教材本土化與國際化的關系問題。目前我院采用的是季建華等人編寫的《運營管理》,該教材書名定為運營管理,從出發點上是適應當前生產管理的教學轉變要求,增加服務性行業的內容。整個教材的編寫風格上也接近國外的教材,即在介紹管理理論過程中穿插小案例,而且與其他教材不同,該教材的這些案例多數是國內的案例,即本土化。另外,我院課程組教師正在編寫適合獨立學院學生需求的運營管理教材,該教材是根據獨立學院學生的培養目標來編寫的,針對性更強。
2.3 調整教學內容
首先,突出針對性。根據不同專業不同層次(本專科)需要分別制定教學內容,不同專業在課程內容講解上有不同的側重。
其次,注重教學內容的系統性。改變目前只講解知識點的教學模式,老師幫助學生把各個知識點聯成線,再把不同的線(各個章節)穿插形成面,最后還要針對問題將各個知識面(各門管理課程)立體化。
第三,做到3個突出。突出系統觀,即培養學生綜合應用運營管理中的各個知識點以及管理學原理、財務管理、運籌學、管理信息系統、統計學等各門管理課程知識解決運營管理中問題,提高決策正確性和科學性;突出定量化決策,即運用數學模型來分析問題,提高決策精度;突出計算機應用能力,提高決策速度;最后,進一步加大案例教學比重,基本做到每章內容都有1~2個案例。
2.4 改進教學方法
應用“四變三結合”式教學方法,從多層次、多角度為培養創新型人才提供廣闊的舞臺。“四變”即由教師講授式變為師生互動式,由個人課后作業式變為團隊實踐應用式,由簡單問答式變為實踐案例課件交流式,由試卷測試式變為試卷加“成果”綜合測試式。“三結合”即學生理論與實踐相結合,課上時間與課下時間相結合,調研與案例相結合。
(1)實踐性教學設計。
緊緊圍繞專業培養目標和要求,考慮課程特點和需要,與課程理論教學內容配套銜接,確保實踐教學設計方案的可行性和有效性,實行多渠道、多形式、分階段的實踐教學方案。
實踐教學活動計劃方案如下:
目前現場觀察和調研選擇的主要是大型超市和百貨商場,調查內容是有關設施的選址和布置,這主要是考慮到較容易實施且針對性也較強;案例分析則是選取了一些較有代表性的案例讓學生課后分組進行討論,然后提交分析報告并制作幻燈片進行課堂交流和匯報;工程訓練示范中心則是以機電廠為主體,我院與之合作共建的實習基地。
另外,“用友ERP沙盤實驗”模擬的就是一個制造性的企業,很多學校(包括我院)已經成立了沙盤協會,也具備相應的條件,可以組織學生進行模擬對抗,在實踐中體會運營管理的重要性,提高學習興趣。
當然,如果條件許可,還可以從以下幾方面考慮提高學生的實踐能力和素質:
①企業(尤其是生產型企業)參觀和實習。東北財經大學陳福軍副教授認為,參觀企業最好選擇兩到三家,其中有生產管理做得好的,做得差的,也有一般的。這樣才能有比較,學生知道什么樣的企業才是好的。但是,企業參觀存在困難,主要是沒有建立固定的教學基地,沒有穩定的企業關系,而且現在許多企業對學生參觀不感興趣。
②企業專家講座。企業專家講座是一種比較好的方法,尤其是某些實務性比較強的內容,請企業專家講比任課教師自己講效果好得多。因為企業專家可以結合自己的工作經驗來講,印象比較深刻。與參觀一樣,邀請專家也存在困難。由于企業的工作繁忙,很難保證企業專家按照我們的課程教學時間來安排講座,這樣很有可能打亂我們的教學計劃。
③觀看錄像。錄像的方式比較簡單,現在國外教材都配有相應的錄像教學光盤,學生通過觀看錄像了解國外先進企業生產運作管理經驗。但采用錄像觀看這種方式,其問題是由于光盤是英文版,錄像的對話比較快,多數學生聽不太清楚,如果能夠翻譯成中文就好了。目前我國缺乏國內的關于企業生產管理的教學光盤。從長遠的發展來看,我們必須組織人力,在國內選擇一些優秀企業,制作一些教學光盤,以滿足教學需要。
④利用仿真軟件進行模擬教學。購買相應的仿真軟件,從以下幾個方面分析和優化生產運作系統:⑴生產運作系統描述;⑵仿真目標設定;⑶系統績效指標設計;⑷生產流程和運作數據收集;⑸系統仿真模型的建立;⑹仿真模型運行及瓶頸識別;⑺系統優化策略及其評價。
(2)教學形式。
①多媒體與板書相結合。一方面,充分利用多媒體網絡教室的優勢和多媒體課件的特長,將抽象概念形象化、將復雜內容簡單化、將枯燥講解生動化,提高課堂講課質量。改“以教為主”為“以學為主”,采用啟發式、互動交流式、引導式、討論式等靈活教學方式,強調以問題為綱啟發學生主動思維和創造性思維。另一方面,遇到計算過程,可以運用板書進行清晰的講解和演示,這樣學生可以跟著教師的思路記錄筆記和學習。
②課外自學。充分利用校園網平臺和多媒體自學課件的手段,給學生自主學習的空間,提高學生自學的能力,拓寬學生的知識面。
③現場觀察和調研。讓學生到現場(企業生產車間、超市、百貨商場等)進行調研,引導學生發現生產管理的實際問題,使理論知識與實踐更好地結合,增強了學生對企業生產過程的感性認識。
④課堂討論。注重以教材為橋梁,以能力培養為目標,安排1~2次的課堂討論與交流。并結合調研實踐,組織1~2次的綜合實例介紹。通過課堂討論,使學生既掌握了生產運營管理的基本概念和原理,又掌握了常用生產運營管理方法及其應用,還進行了初步的科學研究訓練。
⑤游戲及角色扮演。例如通過啤酒游戲,讓學生更好地理解牛鞭效應。
(3)作業與考試改革。
①作業教改舉措。注重定量與定性相結合,課堂作業與課堂討論相結合的方式,針對課程每個理論知識點并結合現有企業實際問題設計相應的作業,作業題的設計注重發揮學生的學習主觀能動性,培養學生分析問題、解決問題的能力。
②考試教改舉措。增加平時成績的比重,綜合考慮學生課堂參與度、出勤率、案例討論、實地調研、課后作業以及期末考試各方面情況。
2.5 加強師資交流與培訓
(1)培養科研能力。
①鼓勵和組織教師積極申報國家、省部級、學院縱向課題,撰寫高檔次學術論文。
②鼓勵教師參與企業橫向課題。
③鼓勵并資助教師開展交流與合作(如參加國內外學術交流會議并發表研究論文)。
(2)培養教學能力。
①實行青年教師導師制。
②實行同行教師聽課制度,學生評教制度,不斷提高教學質量。
③開展教學質量評比、教學競賽活動并進行獎勵。
3 結語
總之,運營管理在企業的成長發展中扮演著十分重要的地位。隨著全球化產業的發展,運營管理越來越受到企業的重視。當今世界的發展是與運營作管理方面的不斷進步、新模式不斷出現分不開的。
《運營管理》作為一門理論性和實踐性都非常強的課程,其重要性是毋庸置疑的。本文是筆者在《運營管理》教學改革研究過程中的一些心得體會,作為拋磚引玉,希望與國內同行共同探討和改進該課程教學的方法。
參考文獻
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關鍵詞：工學結合 高職教育 會計電算化 培養模式
0 引言
隨著高職院校招生規模的擴大，特別是會計電算化專業學生數量的急劇增加與實驗實訓室的短缺產生矛盾。會計電算化專業畢業生主要面向中小微型企業，一方面是國家要求中小微型企業必須設置會計崗位以及中小企業會計制度的不斷健全，使得會計專業的畢業生需求量急劇增加；另一方面是用人單位對財務、會計相關崗位技能的需求越來越高，要求畢業生一畢業就能獨立上崗，獨當一面。從目前的現狀來看，作為企業不愿意在員工的培養上花費成本，用人單位在錄取新員工時，都要求應聘者具備一定的工作經驗，有些企業甚至還將是否有相關崗位的工作經驗作為是否錄用的標準之一。會計屬于專業性較強的管理活動，管理需要實踐的磨礪來積累經驗，而在人才培養的過程中學校很難為學生營造真實的職場環境。就業市場的嚴峻，人才培養的模式創新的瓶頸給畢業生的培養質量提出了挑戰。從學校的實踐教學到企業崗位技能要求的“無縫對接“，工學結合實驗實訓室建設的人才培養模式符合用人單位會計崗位操作技能的需求。解決了畢業生找工作難，企業招人難的問題。
1 工學結合人才培養的目標
工學結合人才培養模式是一種以就業為導向，由企業和學校共同參與培養技能型、實用型人才的教育模式。在培養的過程中，以學校實踐教學和企業定崗實訓為主要教學內容，由學校和企業共同參與實驗實訓室的建設。以培養和提高學生綜合職業素質、社會實踐能力為主要任務。增強就業競爭力，充分利用企業的教育環境，整合教學資源，堅持新形勢下職業教育改革的方向，大力推進以就業為導向，工學結合人才培養模式的健康發展。
2 工學結合人才培養模式下，課程體系建設
課程體系的建設是以就業為導向、以社會需求為定位，以培養技能應用型人才為目標。加強基礎課程教學，以培養學生的學科素質；加強實踐教學環節，以提高學生的專業素質；拓寬學生的視野，滿足社會需求，提高社會實踐能力。
2.1 工學結合核心課程建設 核心課程是課程體系建設的主體。課程設置的優化是人才培養的關鍵。我院會計電算化專業將基礎會計、財務會計、會計電算化綜合教程、出納實務、納稅實務、ERP沙盤模擬綜合實訓教程六門課程優化為核心課程。這六門核心課程全部參加院級課程改革。除了基礎會計、財務會計、出納實務是專業基礎課程沒有與其他課程整合以外，將國家稅收、稅務會計、抄報稅系統整合為納稅實務課程；由用友財務軟件公司與專業教師聯合開發會計電算化綜合實訓教程（初、中級）；由用友財務軟件公司與ERP沙盤實訓專職教師共同編寫ERP沙盤模擬實訓教程。對以上課程的優化和整合有兩個目的，一是教學資源的優化分配，配置優秀具備豐富教學經驗的教師擔任基礎課程的教學，打好基礎，培養學生良好學科素質；二是由企業一線專家與專業教師聯合開發實訓教程是工學結合人才培養模式的亮點，充分地結合了企業專家的職業經歷和教師的專業素質，所有的教學都在實訓室進行，模擬真實的工作場景。工學結合實驗實訓室的建設不僅僅硬件設備的鋪設和實訓軟件的應用，關鍵在于實施人員智力的貢獻。
2.2 精品課建設是課程體系質量的關鍵 精品課的建設是課程改革的深度延伸。無論從課程架構、課程內容的豐富以及精煉上、課程資源庫的鏈接等等都要上新臺階。精品課的建設不是有某一個專業教師獨立能夠完成的，而是由專業群的教師聯合企業一線的專家共同進行的，而且在教學實踐的過程中不斷地進行維護和升級。以上六門優化的核心課程首先應該建成為院級精品課程，其中會計電算化綜合實訓教程和納稅實務應該申報建設為省級精品課。這是根據畢業生就業崗位的方向設計的。總體來講就是要體現“精”和“標準”。
3 根據課程的特色，分模塊實驗實訓室建設
財會類專業的學生大規模的定崗實訓很難落實，這和財會崗位工作特點相關。用人單位的會計資料和財務信息是企業的商業機密，不會對外公開。這就是為什么大部分用人單位或者會計師事務所不情愿接受財經專業的實習生頂崗實習原因。即使有部分用人單位愿意接受中期實訓的學生，但是提供的實訓崗位很有限，很難滿足會計專業學生大規模的實訓要求，而且實習的具體工作內容與學生所學的專業知識不對口，無法完成實習內容，實習過程也很難控制，實習效果難以保證。實習變成企業廉價使用勞動力的一種借口。此外開發能夠滿足較大規模實訓要求的校外實訓基地，很多就是“掛掛牌子，裝裝樣子”，并沒有具體的實施。會計電算化工學結合的實驗實訓室建設的理念應該是以學校為主，企業頂崗實訓為輔，企業共同參與開發實訓課程并實施。這樣既保證了學生大規模的中期實訓，同時實訓內容也符合企業會計崗位技能需求的特點，這是切實可行的。此外實訓室的建設必須有針對性，應該根據課程的特色，分模塊進行實訓室的建設。下面以基礎會計模擬實訓室的建設標準和建設內容為例說明分模塊建設實訓室的特點。
基礎會計模擬實訓室的建設。基礎會計是會計電算化專業的基礎課程，這門課程教學的關鍵在于從一開始就要培養學生良好的學習習慣，對會計核算流程的理解要準確，對會計專業術語的解讀必須到位。這門課程必須選派技術專精且有豐富的從業經歷的會計師來擔任課程的實訓指導，配合主講教師做好該課程的分崗實訓。有些學校讓剛畢業的研究生來擔任這門課程的教學，這完全對這門課程重要性的誤解。本實訓室以《會計基礎工作規范》作為實際操作標準，將教學標準與企業技術標準相結合，將標桿企業的企業標準融入到課程標準中來，作為校企合作建設實訓室的載體。內容從會計基本書寫規范的演示及模擬實驗到各種會計報表填制的演示及模擬實驗，還有憑證之間的傳遞的演示，以及憑證、賬簿和報表的裝訂等演示，都突出了兩個特點：演示和模擬。突出模擬，從教具和課時量安排上滿足學生的模擬訓練，做到教會為止，很大程度上提高了學生的動手能力和實操能力。
4 “雙師型”、“專兼結合”教師隊伍的培養
建立“雙師型”、“專兼結合”的教師隊伍是工學結合實訓室建設的重要手段。“雙師型”教師隊伍的培養要立足根本。一是本土化，通過送出去的辦法，培養自己的“雙師型”的教師，這是教師隊伍建設的根本；二是要引進來，將崗位的精英人才引入課堂，與“雙師型”教師共同承擔教學任務，取長補短，分工明確。學校的兼職教師是教師隊伍的補充。由企業的技術能手或專家擔任。教學內容由企業專家、專業教師和學生代表共同討論商定，教學內容一定要有針對性和實效性。學校人才培養方案、教學計劃的制定以及課程體系建設包括課程的市場調研、實訓室建設方案等必須有企業專家的參與論證，并將討論的結果提交學校和企業共同設立的教學咨詢委員會的批準方可實施。此外實驗實訓室要配齊相應的管理人員以加強實驗實訓室的管理，并配合實驗實訓指導教師，完成相應的實踐教學任務。教學講義和實訓指導書由專業教師組織企業實訓指導教師和企業專家共同編寫，在教學活動中由企業和教師共同參與授課。
5 會計電算化實驗實訓室建設存在的問題與建議
5.1 存在的問題
5.1.1 課程體系的不健全與工學結合實踐教學的矛盾突出。很多高職院校會計電算化專業教學計劃依然劃分為基礎課、專業基礎課和專業課三個層次。教師只是就所教授的課程進行課程的總體設計和單元設計，理論課時和實踐課程也是隨意劃分，沒有具體的實踐實訓指導書，即便是有也是單元之間的簡單復制。沒有很好的整合課程資源，教師間缺乏必要的交流，學生的知識結構簡單，沒有形成系統的知識層面，缺乏對具體問題的分析能力。這是課程體系不健全所造成的。此外受學科系統性、專業局限性、前導后續課程不符合課程層次的邏輯關系的制約，很難在實驗實訓室開展實踐教學，導致課程實踐教學缺乏連貫性和融合性。所以說，工學結合實驗實訓室建設能否達到預期的效果，是否能實現課堂教學與企業會計崗位技能要求的“零對接”目的，能否為學生營造仿真的職場環境，與課程體系的優化、課程設置的合理、課程內容的精煉、課程教學主體的交流密不可分。
5.1.2 教師隊伍的實踐教學經驗和綜合教學素質有待提高。“工學結合”實踐教學要求專業教師有較豐富的企業一線工作經驗，盡管有來自企業一線的兼職教師和有著較豐富企業工作背景的教師活躍在教學一線，但是高職院校的連年擴招，特別是會計專業的師資嚴重缺乏。每個會計教師都有繁重的教學任務，還要承擔畢業生的畢業設計的輔導，沒有精力科研，沒有時間進行教學心得的交流和彼此的借鑒，更別說外出培訓學習或者借鑒兄弟院校的教學方法和教學內容的設計了。工學結合實訓室的建設必須培養一批實訓指導教師參與到實踐教學中來，讓專業教師有更多的精力進行教學內容的安排、教學方法的改善以及教學手段多樣化的綜合應用。創造更多的機會讓高職院校的教師們相互交流教學心得體會。開展教學比賽，課件設計比賽，一線的名師的教學示范活動，積累實踐教學經驗，提高教師隊伍整體的教學素質。
5.1.3 沒有建立與“工學結合”實踐教學配套的教學評價體系。教學評價是依據一定的教學目標與教學規范標準，通過對“教”與“學”效果的評價與考核，教學評價是實踐教學的重要組成部分，是檢驗教學效果必不可少的手段。從教師評學學生評教，到教學活動的開展、教學設計標準化管理、教學手段應用的多樣化、教學方法的靈活應用等教學評價活動，沒有與工學結合實踐教學相配套。評價成為走過場，沒有標準，沒有制約，實踐教學效果到底如何沒有完整真實的反饋意見，教學評價體系的不完善制約了實踐教學水平的提高。
5.2 建議 會計電算化實驗實訓室建設的定位一定要準確。實驗實訓室建設著重學生實際崗位操作技能的培養，這與企業會計崗位技能需求是相吻合的。重點培養學生解決實際問題的能力，這個定位必須準確。與培養目標相關的人才培養方案、課程體系建設、課程設置、課程總體設計、課程單元設計、教師隊伍建設、教學評價體系等必須為這個目標服務。
6 結語
會計電算化專業工學結合實驗實訓室建設目標就是要培養企業會計崗位需要的技能型人才。加強“校企合作”，“工學結合”共建實驗實訓室成為實現這一目標的必備環節。整合資源、遵循“互惠互贏、優勢互補”的原則，充分利用學校的人才資源、技術資源、政策優勢，吸引企業資金、設備和管理經驗等的投入，在人才培養、員工培訓、技能鑒定、科研開發和技術服務多方位合作，建立產學研一體的實驗實訓基地。
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關鍵詞：行為導向 市場營銷學 教學模式
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2011）07-143-03
隨著經濟和社會的發展，市場競爭日益加劇，市場營銷對企業的經營起到越來越重要的作用。2008年金融危機爆發以來，對市場營銷專業的人才需求持續增長，高職院校對市場營銷課程建設和專業建設也越來越重視。對于高職教育來說市場營銷學課程的教學更要注重培養學生的創新思維和職業能力。傳統的教學方式對于應用性極強的市場營銷學課程來說難以適應。
筆者在多年的教學實踐中探索發現把行動導向教學模式運用到市場營銷學課程教學，可以培養學生的學習興趣和解決市場營銷實際問題的能力，引導學生塑造職業能力，滿足社會對市場營銷專業人才的職業需求。
一、行動導向教學模式的理論基礎
行動導向教學模式創立于德國，是20世紀80年代世界職業教育教學論中出現的一種先進的職業教學理念。該模式注重激發學生自主學習的積極性，注重對學生個體行為能力的培養，對于培養人的全面素質和綜合能力方面效果明顯。
1.行動導向教學模式的含義。所謂行動導向教學模式，是根據完成某一職業工作活動所需要的行動、維持行動所需要的環境條件來設計、實施和評價職業教育的教學活動。行動導向教學模式將學生的認知學習過程與職業崗位行動內容進行了同步結合，其核心是把行動和學習統一起來，強調“行動即學習”。教師在教學中以學生在職業崗位工作中的實際工作過程為依據，創造一種學生與教師互動的工作情境，讓學生通過行動來學習。學生通過參與教學的全過程，發現、探討和解決崗位職業活動中出現的問題，體驗并反思學習行動。學生在行動和反思中一方面完成自己的經驗和知識體系的構建，另一方面提高了自身解決實際問題以及自我管理式學習的能力，最終獲得完成相關職業活動所需要的知識和能力。
2.行動導向教學模式的特點。（1）把培養學生的專業能力、社會能力、方法能力作為教學目標。（2）貫徹以能力為本的思想，設計學習內容。按照職業崗位工作的內在聯系設計學習內容，使學生獲得工作過程中所涉及到的程序性知識、工作技能和相關的工作體驗。（3）以學生為中心的教學形式。學生參與程度強，以“要我學”轉化為“我要學”。教師主要是學生行為的指導者。（4）教學組織過程是基于工作過程構建學習情境，選擇一種或同時運用多種典型的教學方法，是一個完整的行為模式。（5）溝通方式上是雙向溝通，師生互動。教師根據學生行動的結果了解其接受知識的能力與效果，并給與指導。
3.行動導向教學模式的主要教學方法。行動導向型教學模式倡導的教學方法主要有項目教學法、案例教學法、角色扮演教學法、頭腦風暴教學法、模擬訓練教學法、張貼板教學法。教師可以根據教學和自身實際情況選擇一種或同時運用多種教學方法。
二、行動導向教學模式在山東理工職業學院《市場營銷學》教學中的實踐應用
基于對市場營銷專業教學的認識，筆者作為一名擁有十年企業營銷工作，五年高職教育經歷的教師，在專業教學工作中進行了一些積極的實踐與探索。多次教學實踐證明通過以學生為主體展開基于工作過程的行動導向教學，構建學習和職業工作崗位真正結合起來的教學模式，能夠增強學生的專業能力、職業理解能力和職業適應能力。山東理工職業學院市場營銷專業的培養目標定位為應用型、高技能人才。按照市場營銷專業的培養目標定位，結合《市場營銷學》課程教學特點，筆者在教學過程中具體實施行動導向教學模式時，主要嘗試采取項目教學法、模擬訓練法、角色扮演法三種模式。
1.項目教學法。項目教學法是將一個相對獨立的項目或任務，交由學生自己處理的教學方法。項目信息收集、方案設計、項目實施、效果評價，都由學生自己負責。項目教學法要求學生把不同專業領域的知識結合起來，以提高學生獨立解決問題的能力。筆者由于有豐富的企業一線工作經歷，并且現在也在有關管理咨詢公司兼職，所以實行真正意義上的項目教學，有較大的便利之處。
例如，筆者曾經接到一家生產門的企業的市場調查案。該企業由原來主導生產面對農村市場的大鐵門產品，準備轉型生產城市套裝木制門產品。為此需要考察當地現有市場情況。筆者以此作為一個項目引導學生完成。由于有充裕的資金支持，學生參與積極性非常高，實施起來非常順利，具體實施如下：（1）確定項目任務：對當前濟寧市套裝木制門市場需求及市場競爭狀況進行調查研究。（2）確定項目名稱：濟寧市套裝木制門產品市場現狀。（3）組建小組團隊：按照濟寧市行政區域化組建6個團隊，每隊6~7人，組建原則是自由組織與教師調配相結合。（4）各團隊制定工作計劃：各團隊討論分析為什么調查、調查什么、何時調查、在哪里調查、調查誰、怎么調查。在此基礎上各團隊明確目標，制定詳細的調查方案和調查表。（5）調查方案和調查表優化：各團隊調查方案和調查表展開討論，整合優化。（6）調查方案和調查表最后確定：與項目公司市場部有關人員到有關單位模擬調查，做出方案和調查表的最后調整。該階段由團隊小組長和教師共同完成。（7）調查方案實施：通過查閱資料、現場調查、獲取調查信息。該階段由幾位教師分頭帶著學生，保證學生安全、引導學生順利完成調查任務。（8）匯報演示：調查結束以后，匯總調查資料，各團隊小組撰寫調查報告，制作PPT課件進行演示。在此階段引導學生做出數據統計和分析，由學生進行統計分析，繪制圖表等，引導學生學會客觀分析收集到的資料。（9）撰寫向企業提交的調研報告：匯總各團隊資料，撰寫調研報告。（10）評價反饋：由項目公司評估調研報告質量，給出反饋意見。（11）總結：與學生一起分析本次承接項目的心得體會，主要包括項目實施過程中出現的問題，如何解決問題，自身能力哪些需要加強等。
2.模擬訓練法。模擬訓練法是在一種模擬的工作情境里學習某職業所需的知識和能力。模擬訓練給學生創造一種身臨其境的感覺，對崗位工作內容進行深入接觸和全面決策。采用這種方式，學生可以在教師指導下，通過情景模擬，充分發揮主觀能動性，培養自身分析和解決實際問題的能力。
該院建立了營銷綜合實訓室，購買了營銷管理決策軟件和經營管理模擬沙盤軟件，為學生營造了一個真實的營銷環境。以市場營銷學課程為例，模擬訓練法實施程序如下：（1）組建對抗團隊。讓學生自己組建學習團隊，每隊4~6人，小組成員進行角色分工，做好分組對抗演練的準備。（2）軟件工作流程講解。教師講解軟件整個的運作流程，注意事項，讓學生熟悉軟件操作。（3）試運轉軟件。教師帶領營銷小組運轉軟件，熟悉整個營銷業務的流程。整個活動過程應包括：營銷環境分析、進行市場調查與預測、確定營銷目標、制定營銷組合決策、確定營銷預算、核算經營損失等。（4）小組對抗模擬實訓。按照模擬規則，演練市場營銷活動的整個過程。（5）講師講解。主要根據每個小組在模擬對抗中的表現，結合理論知識講解學生哪些沒有處理好，哪些值得肯定和表揚。（6）撰寫實習心得。學生根據自己在模擬對抗中的表現，撰寫實習心得，進行自我反思和提高。
通過實踐模擬訓練法能夠讓學生在模擬的市場營銷環境中，通過對抗競爭的方式演練營銷活動的全過程，體驗完整的營銷流程，激發了學生的學習興趣，提升了職業實戰技能。
3.角色扮演法。角色扮演法就是在課堂上設定某種工作情境與題材，讓學生扮演一定角色，通過個體行為充分體會角色的情感變化和行為模式，充分展現出現實社會中各種角色的心理與行為，從而達到培養學生社會能力和方法能力的目的。常用的角色扮演技術有啞劇表演、角色互換、雙重扮演等。
在《市場營銷學》課程中最適合角色表演法的是人員推銷知識模塊。筆者在講授這個知識模塊時，一般采用推銷小品的方式。具體實施如下：（1）準備素材。一般情況下，素材由教師提供。一般是選取貼近學生生活的或者在社會上引起爭議影響比較大的案例。筆者一般選擇是模擬學生在商店推銷服裝。（2）擬定小品劇本內容。編寫劇本的時候，要注意貼近生活，注意設置場景，安排演員人數（一般4~8人）。我們一般設置服裝店老板1人、推銷員新手1人、經驗豐富的推銷員1人、不同性格的顧客3~5人。在內容上要注意盡量包含推銷準備、推銷禮儀、尋找顧客、推銷接近、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等推銷過程。（3）確定小品演員。由學生根據自己的特點來分配角色。（4）明確角色的目的和要求。根據劇本，教師引導學生注意每個角色的性格特征和表演中的作用。（5）進行表演。在表演的過程中，教師注意調控表演進程，觀察演員的表現。（6）總結評價。教師根據學生在表演中的表現，做出點評，并指導學生結合課本知識體驗以后工作崗位對職業能力的要求，引導學生積極主動學習。
在上述角色表演中，學生將逐步學會如何進行推銷，學習利用各種方法將產品市場由商品到貨幣的驚險一躍，不斷提高自己適應職業的能力。
三、應用行動導向的典型教學方法時需要注意的問題
筆者在實踐中發現為了實現預期教學目標，達到應有的教學效果，在應用行動導向的典型教學方法時需注意以下問題：
1.教師必須提高自身素質，轉變角色。在行動導向教學模式的教學過程中，教師是知識的傳授者，是學生行為的指導者。現在由于各種原因，許多高職學生自身素質不是很高，動手能力差，學習能力弱。這更需要教師依靠自身能力精心組織，注重引導，否則就達不到行動導向教學應有的效果。這就要求教師自身必須有過硬的駕馭能力，教師必須加強學習，多參與企業經營活動，從實踐和理論充實自己，提高自身素質。
2.行動導向教學需要教師選擇恰當的實訓項目。許多教師缺少實際操作經驗，傳授理論知識還可以，但是選擇與工作過程緊密的實訓項目就會表現的力不從心。因此，任課教師需要多學習，多準備相關素材，多找機會參與企業項目，從而獲得更多的教學經驗。
3.根據學習內容的不同選擇不同的教法。行為導向作為一種教學思想，實際上包括多種具體的教學方法。在有限的教學時間里，教師應該根據課程學習內容的不同而選擇不同的教學方法，重點培養學生的創新思維和實際解決問題的能力，體現出因材施教原則，達到更好的教育目的。
4.正確處理教師與學生的關系。行為導向教學，學生是教學活動中的積極參與者，在整個教學過程中，學生是學習的主體，教師只起主導或者說引導的作用。在教學設計和教學過程中，教師要相信學生、尊重學生，充分發揮課堂民主，把更多的時間給學生，讓學生在課堂上有自主學習和操作練習的機會。
5.加強教材建設。目前按照行動導向編寫的教材少之又少，教材支撐力度不強。任課教師應該按照行動導向教學要求，結合教學環境條件，自編教材來滿足。
總之，通過行動導向教學模式在市場營銷課程教學中的應用與實踐，筆者深刻體會到這種教學方法能夠按照工作過程把理論教學與實踐教學有機地結合在一起。在行動導向教學的實踐過程中，體現了教師的作用，更發揮了學生的學習主體作用，加強了對學生全面職業崗位能力的培養，體現了高職教育的教學模式與特征，能夠培育出與職業需要直接接軌并具備發展能力的優秀人才。
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關鍵詞：財經本科院校；實踐教學能力；影響因素；教師
中圖分類號：F240 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0235-02
引言
為了培養高素質應用型人才，中國高等教育面臨巨大的挑戰。新形勢下，財經本科院校肩負為中國經濟戰線培養經濟、管理、法律等高水平、高層次應用型人才的宏偉任務，迫切需要重新審視人才培養過程中存在的忽視應用、脫離實際及創新缺乏等問題。
高素質應用型人才的培養，取決于多方面的因素，如學科設置、社會環境及教育導向，但從根本上說，與教師的實踐教學能力息息相關。目前中國高等財經本科院校師資培養出現了盲目的研究導向，職稱評審中理論性貢獻壓倒一切等不良現象，相反，對于承擔國家建設任務的應用型人才培養目標視而不見，在一定程度上影響了大學生職業素質的提高，也成為了部分大學生就業困難的重要原因。
一、實踐教學能力影響因素分析
我們在教學實踐中深切地感受到，財經專業學生發現問題、解決問題的能力培養不僅僅在于系統的理論導入，更重要的是應通過案列討論、沙盤推演、方案設計、產品營銷等多種實踐形式，將高度抽象的知識概括轉化為學生的應用實踐技能。這一過程的順利進行，除了要有硬件設備的支撐、專業教師扎實的理論功底，更依賴于教師豐富的實踐教學能力。
就我們所掌握的文獻來看，幾乎沒有關于財經本科院校教師實踐教學能力培養的成功案例，不同類型高校的辦學經驗又不易借鑒。在這種情況下，我們通過廣東某財經本科院校15個不同專業三年級及四年級同學進行隨機抽樣與問卷調查，目的是挖掘學生評價背后教師實踐教學能力的影響因素，并據此提出對策建議。我們共發放了500份問卷調查，實際收回452份。
財經本科院校教師實踐教學能力的測度，不僅需要必須建立一套客觀合理的指標體系，而且需要正確的評估方法。本文在有效獲取問卷調查結果之后，針對影響財經本科院校教師實踐教學能力的各種因素，通過主成分分析方法與因子分析方法，挖掘教師實踐教學能力的公共影響因子。具體包括如下幾個步驟：第一，科學合理地設計調查問卷。我們共設計了20個調查項目，每一個調查項目就是一個評價指標，這樣我們的指標體系共包含了20個評價指標；第二，采用主觀賦值法，根據評價指標的不同選項對該指標影響大小確定選項的得分；第三，為了使得評價指標具有正確的實際意義并利于解讀，必須對數據進行規范化與標準化；最后，根據標準化指標數據，測算出教師實踐教學能力的主要影響因子。
為了準確地反映事物特征，人們經常會在模型中包含較多的相關解釋變量，這不僅使得問題復雜，不同數據之間提供的信息也可能發生重疊，甚至抹殺事物的真正本質特征。為了解決這些問題，需要采用降維的思想，將所有指標的信息通過少數幾個指標來反映，因此本文進一步采用主成分分析方法及其因子分析方法對調查結果進行解讀。但是，應保留多少個主成分或公因子沒有確切的答案，通常需要綜合考慮樣本總方差、特征值的相對大小等，一般的原則是，所選取的因子個數應使得累計方差貢獻率達到85%以上。根據調查結果
二、教師實踐教學能力培養對策建議
根據以上分析本文認為，財經本科院校教師實踐教學能力應包括以下五個方面：第一，課程資源的動態開發能力。根據經濟發展與行業實踐動態開發財經案列、產品設計、營銷方案等方面的課程資源。第二，有效組織實踐教學的協同能力。根據相應的開發課程，整合理論教學資源及社會網絡資源，為學生提供有針對性的實習、實訓機會，并進行事后評價與反饋。第三，實踐教學的產學研結合能力。教師應敏銳跟蹤財經戰線中出現的新現象、新問題，并且創造性地提出解決方案或咨詢建議。第四，應在營銷、管理、會計、金融等方面表現出較強的社會活動能力，并將心得體會傳授給學生。第五，具有運行信息技術實施網路教學、財經數據庫查詢及知識管理的能力。
財經本科院校對于教師實踐教學能力的培養，并非教師個人努力即可實現，更是一個涉及方方面面的系統工程，我們認為，為了達到這一目標，可從以下幾個方面著手：
第一，轉變思想觀念，完善理論與應用并重的人才培養方案。應用型人才培養，首先在于教師實踐教學理念的樹立，學校管理當局應針對性地制定應用型人才培養方案，構成上上下下一以貫之的人才培養指南。只有這樣，才能發揮導向作用，增強教師提高實踐教學能力的危機意識與緊迫感，也只有這樣，教師才會主動加強實踐技能的鍛煉，將基礎理論知識與實踐應用能力結合起來，形成實實在在的實踐教學能力。
第二，廣泛聽取意見，制定教師實踐教學能力培養的具體實施辦法。教師實踐教學能力有助于學生走入社會形成更高的生產力，從根本上說增強了學生的競爭能力。但是也意味著教師在理論創新、課題撰寫之余，付出更多的心血，如積極融入社會實踐活動當中，向企業家學習。
第三，提供持續動力，健全教師實踐教學能力的整體考核制度。只有建立健全旨在提升教師實踐教學能力的考核制度，才能從根本上提供培養應用型人才的內在動力。當前，應盡快把教師實踐教學能力納入教學任務的整體考核之中，改革師資繼續教育體系。
第四，加強產學研結合，為教師提高實踐教學能力打造依托平臺。財經本科院校應在教師培訓、流程設計、新產品開發、畢業生就業等方面與企業開展廣泛合作。應創造各種機會鼓勵財經本科院校教師到基層單位掛職，參與企業經營管理，在互利雙贏的基礎上，歡迎企業高管到學校擔任兼職導師，實現應用型人才培養的同步性與開放性。具體措施如下：按企業需求設計教學計劃，保證教學內容的針對性；與企業聯合開展項目與產品開發，保證教學內容的應用性；開發實訓基地，保證課程教學的仿真性等。
第五，爭取地方政府支持，增強教師實踐教學能力提升的政策性。政府在制定法律法規、激勵政策以及宏觀協調機制等具有主導作用，應利用政府權威，建立校企合作雙贏機制。一是建立動力機制，通過政策導向，對于那些積極參與學校實踐教學活動的企業，如提供實習實訓基地、組織學生參與經營管理活動的競賽、提供場地及活動經費，應給予一定的稅收優惠或政策補貼，并納入企業社會責任履行情況的統計當中；二是在地方政府的組織下，簽訂校企全面合作框架，為校企產學研結合提供宏觀與政策指導。
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關鍵詞 會計學專業；實踐教學；校企共建
《中華人民共和國高等教育法》中明確規定。“高等教育的任務是培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才”，培養適應社會需要的應用型人才是高校會計學專業教育工作者義不容辭的責任。這種定位已經滲透到教育者的思想意識之中，改變著以往人們認識中的高校只有培養學生學習理論的責任，而沒有培養學生實踐應用能力的義務的傳統觀念。在會計學專業建設發展中，應本著立足地方經濟、服務基層一線、培養應用型人才的辦學思想，確立培養“品德好、專業精、上手快、技能強、用得上、留得住”的應用型品牌學生的專業培養目標，探討實踐教學校企共建模式。
一、會計學專業實踐教學現狀
會計學專業是具有多年辦學歷史的傳統專業，從辦學層次上看。目前有大學本科、專科層次，職業教育高、中級層次，研究生碩士、博士層次等多種辦學層次；從專業覆蓋面和招生人數上看，有資料顯示，在全國綜合類大學中。幾乎十分之一的高等院校都辦有會計學專業。僅黑龍江省屬25所本科院校中，就有13所院校開辦會計學本科專業。且招生總人數仍呈上升趨勢，因此，如何把會計學本科專業辦出特色。提高教學質量，尤其是提高實踐教學質量是擺在我們面前的重要任務。那么，會計學本科專業的實踐教學現狀如何呢?
多數高校會計實踐教學已經形成固有的定勢，建立了包括基礎會計學、中級財務會計、高級財務會計、成本會計、電算化會計、財務管理學、管理會計等核心理論課程的架構。設置了課程實驗、專業綜合模擬實驗、電算化會計實驗、專業實習等實踐教學環節，但在實踐教學中存在很多問題，主要是：
(一)實踐教學環節薄弱
在立足于應用型的本科教育教學過程中，高等院校會計學本科專業加大了改革力度，加強了實踐教學環節的培養力度。但由于長期以來重理論、輕實踐的錯誤認識根植于施教者的思想之中，理論教學主宰著教育教學的陣地。實踐教學的空間有限。在被調研走訪的應屆本科畢業生中，有90％的人認為，在校會計專業課學了不少，但如果直接到崗位上從事會計工作，還有相當大的距離。在高校中，要么實踐學時滿足不了要求，要么缺少專門的實踐教師指導，實踐教學效果不容樂觀。
(二)實驗教程內容單一
會計實踐教學環節沒有系統的教材或教程，實踐指導教師往往根據多年的教學經驗，或自編或收集一些資料供教學和學生使用。有些未及時修改和補充的內容只好刪減掉，有些新的實踐資料及時補充一部分，但不完整，實踐內容單一陳舊。
(三)實踐教師缺少指導經驗
高校會計學專業教師大部分是理論型的，據不完全統計，在實際會計工作崗位上工作過的教師不到10％，經常到企業參加會計實踐的教師不足20％。近年來，隨著教育部本科教學水平評估工作的進一步推進，高校師資隊伍的結構發生了明顯的變化。有些院校因近幾年突擊進人，使教師出現了年輕化態勢。高學歷、高職稱教師增多，但他們缺少專業實踐和教學實踐經驗；而老教師又忙于評職晉級，教師社會實踐缺少系統的參與和研究。多數會計學專業的實踐指導教師由理論授課教師兼任。教師實踐指導意識不強，缺乏指導經驗的積累。
(四)實驗、實習資源開發利用不到位
在走訪高校的過程中，筆者了解到，近年來很多高校在實驗室建設、校外實習基地建設上花了很大力氣。增加了投入，使實驗實習環境有了全面改善，基本可以滿足學生的需要。但是，由于缺少人力、財力的進一步投入，缺乏必要的監控機制，使大量的實驗、實習資源處于初級開發利用階段，有的院校干脆把好端端的實驗室和應用軟件閑置起來。使優質資源形同虛設。
會計實踐教學中存在問題有多方面的原因，比如，政策因素、社會因素、學校財力因素等。除此之外，高校對實踐教學重視程度不夠仍然是主要原因。
為了使實踐教學建立在良性發展的軌道上。真正達到畢業生“零距離”上崗，縮短校企之間供需的差距，哈爾濱學院以會計學本科專業為試點，進行了實踐教學校企共建設計。
二、哈爾濱學院會計學本科專業實踐教學校企共建模式設計
(一)校企共建實踐教學解析
從哲學意義上講，實踐是人們改造客觀世界的一切活動，具有把主觀與客觀有機結合的特性。方法論認為，認識從實踐中來，又回到實踐中去，要堅持理論與實踐相結合的思想。會計學本科專業實踐教學的目的是為了更好地理解會計學理論，驗證、運用并創新理論，使學生具備崗位應用能力，并在實踐中培養創新能力，為此，實踐教學應放在與理論教學同樣重要的地位上統籌設計。
實踐教學校企共建模式即以學校為主體，在學校與企業之間共同搭建一個實踐平臺，建立學校與企業兩個陣地，共用學校與企業兩部分資源；共同設計滿足企業需要的人才培養方案，包括專業定位、培養規格、課程結構、實踐比例、實踐環節等，共同完成高校實踐教學任務。一句話，高校的實踐教學應該由學校與企業共同完成。
(二)成立實踐教學組織機構
成立本專業實踐教學組織機構，由學校與企業雙方人員組成，簽訂協議，本著互惠互利原則，落實責任制，建立一整套實踐教學共建辦法和嚴格的教學管理與質量監控體系，有方案、有制度、有考核，規范實踐教學環節管理。求得行政管理部門政策導向的支持。取得學校資金支持。加大力度完善實踐教學環節校企共建模式。
(三)校企共建實踐教學環節設計
本科會計學專業實踐教學環節的設計應以校企共建思想為指導。落實到每一個具體環節中，體現在人才培養方案上。即主要環節。具體為：
道德操守教育――觀摩實驗――課程實驗――手工綜合模擬實驗與電算化會計模擬實驗――專業編程實驗――ERP實訓――畢業實習――畢業論文。在這一過程中，社會實踐、學年論文貫穿于教育教學全過程，共同組成實踐教學體系。
1.道德操守教育：制作專業教育專題片，通過組織觀看財務會計從業人員遵守操行和違紀案例，從正反兩方面進行誠信和操守教育，并結合《會計法》和企業會計從業人員崗位責任制進行講解，使學生明確堅持準則是本行業從業人員應具備的基本素質，并要求教師在課堂教學中滲透這一思想。
2.觀摩實驗：此實驗是專業教育的重要組成部分，通過觀看專題片和實際觀摩實習等方式完成。專題片的制作要縱觀企業財務資金活動全貌，注重會計核算細節，反映規范、現代、直觀的財務運行活動；觀摩實習即帶領學生到實習基地參觀，使學生在熟知財會業務知識之前，能夠全面、系統地了解企業概貌、財務操作規程、崗位工作流程和會計應用特點等。便于安排學習進程。
3.課程實驗：此實驗是專業基礎理論的操作和應用。通過實驗，進一步理解理論。為下一步的學習奠定基礎，驗證學生對理論掌握的程度。該實驗要取得現代企業真實(應作技術處理)、完整、現實的資料，在學校實訓室內即可完成。
4.手工綜合模擬實驗與電算化會計模擬實驗：此實驗分為會計手工綜合模擬和電算化會計綜合模擬兩個步驟。一般來講，手工與電算模擬實驗應使用同一套資料，便于理解會計學理論，掌握實際工作的技能要求。該實驗應以不同類型企業完整的會計活動為基礎。對實習基地所提供的完整的會計資料進行再加工，在校內為學生創設企業模擬環境，使學生掌握不同會計崗位手工記賬和電算化記賬工作，檢驗與崗位需求的差距。
5.專業編程實驗：此實驗是模擬應用與創新實驗，即利用Excel、Access的工具進行財務管理和財務分析，要求學生根據所學計算機和財務方面的知識，自行開發適合中小企業使用的財務管理系統，為將來走上實際工作崗位奠定實踐基礎。
6.ERP實訓：此實驗是模擬應用與創新性訓練，在完成以上實踐教學環節后，站在企業全局高度，進行生產、經營、預測、決策和評價。通過手工環境下的ERP沙盤模擬實驗課程和計算機環境下的ERP軟件模擬實驗，靈活運用專業理論，鍛煉學生的實踐能力和創新能力。該實驗(訓)需要企業指導教師與校內教師共同指導，在校內實訓室內模擬完成。
7.畢業實習：畢業實習是實際應用與創新實驗，該環節要求學生深入基地進行實戰。實戰前，實習基地指導教師需對學生進行嚴格考核，包括思想品德、專業知識與崗位技能考核等，合格后方可進駐企業。學生進駐企業前要與院方簽訂協議，承擔違約責任。學生進駐企業后，將參與企業財務運營活動，辦理對外業務，接受真正的考驗。畢業實習后。舉行實習經驗交流會，同學之間交流心得體會，互相學習，共同提高。
8.畢業論文：在理論學習和各環節實踐的基礎上。學生通過實踐教師指導，選擇具有實用價值的課題，充分運用專業理論解決實際問題。論文要體現學術性、創造性、科學性和規范性特點，經過校內教師認真指導后，請企業教師參加答辯評審，把好質量關。
(四)實踐指導教師隊伍建設
指導教師由校內教師和企業教師兩部分組成，實行規范的教師管理機制，制定校內教師深入企業實踐制度，在資金保障的情況下使教師完成技能指導水平提高和對企業會計理論指導雙重任務。教師每年要拿出實踐成果，遞交實踐報告。學校組織座談交流、評議和考核。考核結果要作為對教師全面考核的指標之一，成為評職晉級的一個依據。
聘請企業專家作為長期兼職實習指導教師，把聘任教師納入學校統一管理體制中，規定固定的工資補助標準，簽訂互惠互利的合作協議，制訂合作計劃，落實管理制度和考核辦法，企業將考核結果作為人員考核的一項指標。真正建立起長期校企合作關系。
(五)實踐指導教程的完善
學校與企業實踐指導教師每年必須集中修改實驗資料，對企業實際資料進行全面的加工整理，編寫實驗教程。保證向學生提供完整、適度、全新的實驗資料，提供企業財務活動設計方案。
關鍵詞：大學生；創業教育；體系構建
中圖分類號：G645
文獻標識碼：A
文章編號：1672-4038（2012）07-0009-04
高校是培養自主創新人才的基礎和源泉，開展創業教育是國家創新體系的重要組成部分，是建設創新型國家的戰略要求，也是高校人才培養的應有之義。
一、中國高校創業教育體系現狀
創業教育是指培養學生創業意識、創業素質和創業技能的教育活動，即培養學生適應社會的生存能力以及進行自我創業的方法和途徑。聯合國教科文組織在“面向21世紀教育國際研討會”上提出創業能力是學習的“第三本護照”。要求將“創業教育”與目前的“學術教育”、“職業教育”同等對待。在此背景下，加強創業教育成為世界教育發展的新趨勢，一些發達國家的大學生創業教育已經普及。然而，我國的創業教育由于起步較晚，還處于萌芽狀態，沒有形成一套適合我國國情與教育發展現狀的行之有效的培養方案。
（一）對創業教育的認識不到位，定位不明
創業教育理念的核心是培養學生的“企業家精神”，即機會意識、創新精神和理性的冒險精神。美國許多高校都要求所有教學科目都能夠體現創業意識，無論是在課程的設置上。還是在教學活動中都將企業家精神的培養滲透其中。法國專門成立了創業計劃培訓中心（CEPAC）。英國政府撥款建立了英國科學創業中心（UK-SEC）來管理和實施創業教育，后又建立了全國大學生創業委員會（NCGE），全面負責國內的創業教育。反觀我國高校，創業教育從1997年的“清華大學創業計劃大賽”正式起步，之后盡管在中國高校全面鋪開，但是受傳統教育觀念影響，并未得到足夠重視。在學生的培養目標中，還沒有把創業意識和創業精神作為一種必備的素質加以對待。有些高校在創業教育的定位上存在著“功利性”思想，認為開展創業教育是為解決學生就業的“燃眉之急”，或者把創業教育等同于就業指導。大多數高校開設的創業教育課程實質上是“求職發展”、“職業規劃”和“就業指導”之類的課程。甚至有的學校認為，大學生創業教育是“企業家速成教育”。目的是讓學生在學習期間創業或一畢業馬上進行創業，而沒有認識到創業教育應該是一種教育理念，是一種人才培養的戰略思想，其真正目的是使學生的創新思維在職業發展過程中得以進發和發展，進而具備積極的創業意識、良好的創業能力和強烈的企業家精神。
（二）創業教育課程體系不健全，內容單一
美國大多數院校都將創業教育作為一個專業領域或研究方向，創業教育已經形成了科學完善的課程體系，主要包括創業意識類課程、創業知識類課程、創業能力素質類課程和創業實務操作類課程等。而在我國，由于對創業教育存在片面理解，有些高校對于創業教育還沒有一個明確的教學理念，沒有形成一定的教育體系。從目前我國一些高等學校創業教育課程設置來看，多缺乏系統性、針對性和操作性。創業教育還未形成相對成熟的課程體系，大部分學校關注的仍是少數人的“創業活動”，而不是多數人的“系統教育”。在專業性和個性化方面，創業教育課程設置與專業教育相分離，所設課程與專業沒有關系或關聯度不高，多為“千人一面”全校性公選課的普及性教育。在已經開設的課程體系中，教學內容陳舊、教學方法單一成為制約創業教育發展的重要因素，有的甚至多年使用相同的教材，理論基礎薄弱，內容淺顯。
（三）創業教育的師資力量缺乏，實踐不足
師資是創業教育的關鍵，教師的學識和創業經驗在很大程度上決定著創業教育的效果。作為理論性和實踐性兼具的一項教育，從事創業教育的優秀教師除了要有較高的理論水平。還應該有豐富的創業實踐經驗。在國外，創業教育教師大多從事過創業或投資實踐，并有擔任企業外部董事的經歷。國內的大多數創業教育教師缺乏創業經歷和投資實踐，缺乏企業實戰經歷，只有少數幾個人經過KAB課程短期培訓后“現學現賣”，多數授課還停留在紙上談兵的階段，對學生的指導力不從心。與師資力量薄弱并存的是，創業實踐方面也存在較大欠缺。創業教育具有很強的實踐性，但是在相當多的高校中，創業教育還僅限于理論教育，模擬演習基地、實習基地等平臺嚴重不足，缺乏大學生創業教育實踐的穩定載體。雖然少數高校建立有“創業一條街”、大學生食堂、書報亭，但能夠提供的崗位非常有限，且過于關注一時的投入產出，缺乏長遠的規劃，缺少專業化的指導，“實戰”作用、實踐平臺作用沒有充分發揮。由于缺少創業鍛煉機會，大多數學生只能從書本中學習，這也是高校大學生創業率低的重要原因之一。
二、“三位一體”大學生創業教育體系構建
如何正視當前創業教育中存在的問題和不足。構建一個科學合理、可操作性強的大學生創業教育體系，是每一所高校必須正視的問題。高校創業教育工作應以使廣大學生接受創業普及教育為基本使命，以為具有創業意識和知識結構的部分學生提供創業系統培訓為發展方向，以通過教學實踐和專項培訓幫助具有創業能力與優秀素質的精英學生成功走上自主創業道路為奮斗目標，并以“教學主導、培訓指導、實踐引導”為路徑，科學構建分層分類、逐級推進、“三位一體”的大學生創業教育教學體系，全面推進大學生創業教育工作。
（一）堅持教學主導，以“普惠性”教育植入創業“基因”
創業教育的根本目標是將創業意識、創業能力和創業心理品質內化為受教育者的內在特質，成為讓受教育者終生受益的“基因”。學校應該充分利用課堂教學主渠道，將創業教育融入專業課程教學以及素質拓展等人才培養的全過程。
1 開設創業教育課程，保證創業教育常態化
高校應積極打造國家級、省級、市級等級別的精品專業教育課程，可采用“2+2”的教學模式，即大學前兩年為創業素質教育階段，后兩年為創業能力培養和創業實踐訓練階段。面向大一、大二學生可開設《創業學》、《創造學》等有利于創業意識培養的必修課。面向大三、大四學生和研究生可開設《大學生創業基本理論、方法與實踐》、《大學生KAB創業基礎》、《創造方法論》等選修課，從而有效夯實大學生的創業理論基礎。
2 優化課堂教學師資，確保創業教育專業性
從事創業教育課程的教師應通過“選、送、訓、聘”的方式，多渠道、多途徑地充實到創業課堂教學的師資隊伍中去；可聘請校內教授或副教授成立創業教育專家組，對創業教育課程建設提供專業意見和方向性指導：應加強對創業教育師資隊伍的培訓和提升，如定期選送教師去企業體驗創業并積累經驗、參加SIYB創業師資培訓班等；重視引進校外資源，如聘請知名企業成功人士、杰出校友、創業成功人士、風險投資家等在創業教育方面具有豐富經驗的校外人士成為客座教授。定期來校開設不同內容模塊的創業講座或培訓課程等。
3 豐富教育教學內容，加強創業教育全面性
豐富創業教育教學內容要將創業教育教學與學生素質拓展以及社會實踐活動相結合，在相關活動中加大創新創業教育元素的比重：要將創業教育教學與學校科技服務以及科研橫向協作相結合。引導學生參與橫向課題和科技服務：要將創業教育教學與專業課程教學相結合，要將創業教育內容和理念融入專業課程教學；要將創業教育教學與學生就業及實習活動相結合，真正實現以創業促進優質就業。通過以上“四個結合”保證創業教育教學內容覆蓋面廣，綜合性強，加強創業教育的全面性。
（二）堅持培訓指導，以“提升型”教育選育創業“種子”
作為課堂教學主渠道的重要延伸，系統培訓有利于增強創業教育的直觀性、真實性和感染性，有利于在課堂教學廣泛植入創業“基因”的基礎上選育優秀的創業“種子”。因此，做好系統培訓指導工作，是提升創業教育教學質量的重要環節。
1 加強創業機構建設，促進創業教育規模化
大力倡導建設高校母體下的創業學院或者創新創業學校等，打造開展創業教育系統培訓項目的主要平臺。培訓項目應注重教學模塊化設計，應包括主干課程、主題報告、社會實踐、論壇交流和畢業設計等模塊，對學員甄選、學制、學時等作出嚴格規定，力求造就一批創新創業精英。
2 舉辦創業專項培訓，促進創業教育系統化
應注重創業理論與實踐模擬有機結合，對于有志于進一步參與創業實踐活動的學生，可建設如“創業模擬實訓室”、“企業沙盤對抗模擬中心”、“網絡創業實驗室”等平臺為其提供創業模擬的機會；對于有意創業或者已經開始創業的學生，分層、分類提供創業教育專項培訓，并可聯合各相關政府部門共同開展專項培訓。
3 打造網絡教育陣地，促進創業教育網絡化
通過開通創業教育官方微博、博客、短信平臺，建立大學生創業教育網站等形式，形成立體式、廣覆蓋的創業宣傳網絡體系，國家以及地方和學校的創業政策、創業活動信息以及創業典型事跡。同時，可開設創新創業名人講壇、科技創新論壇、杰出校友論壇和大學生創業沙龍等活動，營造濃郁的創新創業型校園文化氛圍。
（三）堅持實踐引導，以“針對性”教育培育創業“果實”
創業實踐活動是充分挖掘學生潛能，開發學生創業基本素質的必備環節，有利于引導學生將科學文化知識通過實踐進行轉化，培育創業“果實”。
1 強化實踐基地建設，為創業教育提供演練平臺
高校應該充分利用校內外資源，打造多層次、立體化的創業實踐基地。一方面，在校內建設創業實訓基地、網絡創業實驗室、創業典范模擬實驗室、創業模擬沙盤室等模擬創業基地，為創業模擬提供平臺。建設集中式校內大學生創業孵化基地，為有強烈創業意愿、有可行創業計劃的大學生提供實驗基地。另一方面，可在校外投入資源與地方政府共建大學科技園、創業園等，在政策支持和相關部門的共同努力下，為大學生創業教育創造具有實踐功能的良好環境。
2 優勢投入各類賽事，為創業教育提供展示平臺
高校可以積極參與“挑戰杯”創業計劃競賽等各類創業賽事，以賽事為依托，建設“校、院、班”三級參賽機制，仿照國家和省級創業計劃競賽的競賽機制和賽事規則，在校內開展類似賽事，為有潛力的創業團隊配備導師進行“一對一”指導，為創業大賽精英提供展示的平臺。
3 豐富創業實踐活動，為創業教育提供交流平臺
立足“點面結合”舉辦校園創新創業實踐活動。如面向全校師生舉辦創新創業論壇、赴企業體驗創業等；面向創業積極分子，舉辦創業沙龍，遴選創業項目入駐孵化基地等。高校還應注重發揮創業類社團以及大學生科研立項在創業教育中的基礎性平臺作用，引導學生自我教育、自我管理、自我服務。同時，可以屆次化地組織大學生創新科研立項工作，吸引廣大學生參與這些活動，濃郁校園創新創業文化氛圍。
三、深入推進大學生創業教育體系的對策建議
（一）完善創業教育的教學和研究體系
首先，必須加大對創業課程建設的重視程度和投入力度。將創業教育課程納入到學校的教學計劃和課程體系中，在課程體系的設計上，把典型的案例、實踐的心得體會穿插到實際的教學當中，從課堂教學和實踐教學兩方面去實施；在課程的設置上，突出實踐教學環節，根據職業崗位的技能要求，強化實踐操作技能訓練。將創業教育和專業教育課程真正融為一體，既保證創業教育、專業教育和基礎知識的連貫性，也有利于完善學生創業所需的知識結構。其次，必須加大創業教育優質師資選拔與培養力度。一方面立足自身，組織本校教師進行培訓，通過學術交流、深入企業學習等形式加強教師對專業知識的學習；另一方面面向社會，聘請具有企業相關工作經驗和學術背景的人士，以專兼結合、動靜結合的師資隊伍體系，讓學生在創業道路上獲得豐富的知識和有針對性的指導。再者，必須加大創業教育的研究力度。創業教育的研究與創業教育的開展相輔相成，對創業教育的研究可以促進創業教育往更理性和成熟的方向發展。隨著創業教育在我國高校的深入開展，創業教育的研究者也逐漸多了起來。
（二）完善創業教育的相關法律和制度體系
我國從改革開放之初就逐步建立并實施了創業相關法律，尤其是近年來各地政府陸續出臺一系列優惠政策，對大學生創業進行指導和扶持，為大學畢業生自主創業創造了良好的條件，包括一定時期的稅收減免及一定比例的貸款扶持，在一定創業年限內免稅、免證件注冊等費用等。但與美國等發達國家相比，我國創業相關法律還是十分欠缺。雖然中央和地方政府出臺了不少大學生創業政策，但這些政策大都是零散的，缺乏后續體系的支持和配合，沒有形成政策體系，真正能夠受惠的大學生創業者仍然十分有限。尤其是資金問題，成為制約大學生創業的一個重要因素，為此我國政府除了制定法律保障之外，還應盡快建立和進一步完善創業投資機制，以解決中小企業創業融資問題。此外，政府還需要注重政策的整體性、連續性和規范性；簡化創業的程序，降低大學生創業的門檻：實行稅收優惠，提供補貼、信息服務、信用擔保等，解決大學生創業資金問題；成立專門負責創業的機構，為創業提供咨詢、貸款等幫助。同時，還需要加強對創業相關法律與政策的宣傳和普及，使大學生能夠及時接觸到相關信息。
（三）完善創業教育的社會支持體系
