時間：2022-03-26 00:13:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇機關辦公室工作要點，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、按照董事長、總經理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內外協調等職能明確了基本要求，并作了自我培訓，使新組建的辦公室能較快地運轉起來。
⑴文檔處理：參照國家機關的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發格式，對重要文件進行了分類存檔。
⑵印章管理：按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權委托管理手續，明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關管理規定、先進評比辦法等文件。
⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續簽手續。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協調、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領導吩咐的事有落實、有結果、有匯報。四、努力學習業務知識，積極參加實踐活動。來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業房地產業務，自學了相關知識，并主動向業務人員請教。這期間，跟隨董事長等領導對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業務有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經理室關于加強企業文化建設、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
⑴集團公司新春聯誼會及先進表彰大會策劃、組織;
⑵《日月光華》企業內刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關專家的指導下，我作為具體經辦人主要做了組織、協調、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協作，在規定的時間內基本圓滿地完成了任務。
需改進和提高的地方：
加大辦公室協調、督查的力度，發揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經理室的好幫手;
一、注重工作實際，加強信息調研
辦公室同志要根據縣聯社的工作要點和重點工作，創新工作方法，按領導安排深入基層調研，把握基層實情，抓住傾向性問題，總結規律性經驗，提出指導性建議，為領導決策提供可靠依據，有力地促進我社創新發展。加強信息采集和新聞稿件的撰寫，及時上報工作動態信息和供銷合作經濟發展中的典型經驗，全面完成縣委、政府和上級社下達的信息報送任務，完善信息宣傳工作激勵機制，根據縣聯社黨組的工作重點，向機關科室、供銷企業傳遞信息宣傳工作要點，采集上報其他科室和企業撰寫的信息，通過信息宣傳，使社會各界更加關心、支持供銷合作社改革發展，讓更多的人能夠充分認識供銷合作社在“三農”服務中的重要地位和作用，提升供銷形象。
二、強化文會管理，確保規范運行
公文撰寫、傳遞、處理是全面反映機關行政效能的重要手段。因此，2014年一要嚴把公文關。嚴格按照行政機關公文規范和《縣人民政府辦公室工作規則》的要求，在行文方式上切實做到體例格式規范、公文運轉規范，健全公文管理制度，堅持特件特辦、急件急辦、平件快辦，注重方法，高效運轉，不讓公文延誤影響工作。二要加強規范性文件管理。嚴格按照規范性文件辦文程序，做好文件的編制、登記、清理等動態管理工作，縣聯社代政府（兩辦）及縣聯社新制發或重新公布的規范性文件，按照規定程序嚴把合法性審查關。及時清理按規定應廢止的文件。三要加強黨政網收發文管理。按照上級要求，每天堅持收發文2次以上，實行收文與發文分類管理，建立臺帳，及時登記。做好其他科室文件的核稿工作。對文件，確定專人、妥善管理。堅持收發文登記制度，嚴格履行文件辦理簽字制，實行統一管理，從源頭上確保公文的收發、擬稿、核稿、審稿、簽發、制作及報送按規定程序運轉，確保公文運行安全。
認真辦理會議。做到會前精心準備，擬好議程；會中做好記錄，優質服務；會后完善落實。對重要會議、重要活動要提前介入，做好預案，周密安排，精心組織，明確責任，確保各項會議和活動的順利進行。
三、切實做好信息公開管理工作
要依據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《縣政府信息公開辦法》的規定和要求，繼續完善信息公開目錄編制，在規定時間內，完成各項公開信息的公開工作。
四、狠抓保密安全管理
健全保密制度，嚴格按《保密法》做好機要保密工作，做到不泄密、不失密。計算機及介質指定專人使用、保管，落實系統加密、應用加密、身份認證、訪問控制、電子印章管理等保密技術措施，在指定地點維修打印機、計算機。本社局域網與黨政網、政務外網實行嚴格的物理隔離，把保密工作落到實處。
五、加強檔案管理工作
認真做好歷史檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔和管理工作。按規定按時完成執政史資料、地方志資料的報送。
六、加強印章管理
凡涉及人事、經濟、民事、法律事項用章，必須堅持領導審簽后辦理，不得將公章私自帶出或借與他人使用，確保安全。
七、加強穩定及協調工作
認真辦理訴求的回復工作，做好涉穩信息管理。積極做好與機關其他科室的工作協調，確保機關高效運轉。扎實抓好辦公場所、公共責任區的日常保潔工作，堅持節約用水、用電、用紙，降低工作費用。做好安全工作，防范各類事故發生。
一、政務服務不斷上檔次，為統計工作發展獻計獻策
政務服務是辦公室職能的核心內容，我們堅持把政務服務放在突出位置。認真學習統計業務知識、相關理論及統計工作重要文件，深入調研，掌握統計工作發展方向，提高政務服務水平，滿足領導決策需要。負責起草全局工作要點、總結、考核辦法、工作責任目標細化等一系列文件，均能提出切合工作實際的見解和觀點，為領導決策提供參考依據。同時還參與統計改革、統計法制、第五次人口普查、全市統計工作會議等一系列活動的研究籌備及文字材料起草工作，均能圓滿完成任務，辦公室參與政務職能得到較好地發揮。
二、督查工作力度大，為全局工作順利進展提供保障
督查工作是政務服務的一個重要方面，對于確保各項任務的完成起著至關重要的作用。我們建立健全了督查工作制度，落實督查工作人員，使督查工作落到實處。在工作中，總結出"點線結合、突出重點"的督查工作思路，即以全年工作要點為主線，以月度工作安排為基點，將督查工作貫穿于統計工作始終，對于重要工作、重要決定、臨時性工作等實施重點督查。按月編制月份工作計劃，根據全年工作要點，逐月落實工作進度，并在月底進行督查，看哪些工作完成了，沒有完成的要說明原因。加大對統計改革、統計法制、普查等重要工作的督查力度，采取跟蹤督查、隨時督查、全程督查等各種工作工作方式，保證各項工作任務的圓滿完成。
三、充分發揮綜合協調職能，做好連接上下、聯通內外的紐帶
（一）積極與市委、市政府辦公室聯系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著統計部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關科室的暢通聯系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。
（二）搞好與業務上級協調。通過積極與業務上級聯系，掌握業務上級意圖和工作思路，為領導提出建議，使煙臺市統計工作能夠在思路上始終保持全省的領先地位，從而在一流道路上不斷取得進展。
（三）搞好與有關部門協調。加強與有關部門的聯系，既為統計工作開展提供便利，又提高了統計知名度。
（四）加強內部協調。辦公室代表局領導管理事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關系，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。
四、搞好行政接待工作，較好地宣傳煙臺和煙臺統計工作
煙臺市做為一個迅速發展的沿海開放城市，吸引著大批的外地客人，煙臺統計工作近年來取得的成績，也吸引了統計部門領導、同行來煙考察、指導。做好接待工作，讓來煙客人滿意，是宣傳煙臺、提高煙臺知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，讓來煙客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳煙臺，宣傳煙臺統計工作，使來煙客人高興而來，滿意而去。兩年來，先后承辦了全國國民經濟核算會議、全省第五次人口普查工作會議、全省第五次人口普查試點工作會議等大型會議。接待處級以上干部帶隊的外地客人1200多人次，國家統計局原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香，各省統計局長及省直有關部門領導，均對我局接待工作給予肯定。"11.24海難"后，我們根據市委、市政府安排，承擔了海難家屬的接待工作，工作人員不辭辛苦，忍辱負重，圓滿完成接待任務，海難家屬贈送錦旗表示感謝。
五、發揚團結協作精神，形成爭創一流的強大合力
我局辦公室是一個綜合性辦公室，全局所有非專業性工作都由辦公室承擔，政務信息、政工人事、督查、財務、行政接待、文書檔案、統計職稱、統計教育、固定資產管理、黨建、保密、婦女、工會、值班、社會治安綜合治理等等，共計20余項工作，都要由辦公室來完成。辦公室人員共有6人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神，互相協助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。
根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》國發〔〕10號,為提高政府行政機關工作人員法律知識水平和依法行政能力。以下簡稱《綱要》國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》國發〔〕17號,以下簡稱《決定》和國務院《關于加強法治政府建設的意見》國發〔〕33號,以下簡稱《意見》規定，依照《市2011年依法行政工作要點》鄭政〔2011〕12號）和《市人民政府辦公廳關于印發市人民政府2011年度領導干部學法計劃的通知》鄭政辦文〔2011〕19號）要求，制定本計劃。
一、區政府常務會議學法安排
（一）2011年第一次學法
學習內容：國有土地上房屋征收與補償條例》
學習重點：國有土地上房屋征收與補償的新規定
學習時間：三十分鐘
學習地點：區政府常務會議室
學習方式：集中學習
（二）2011年第二次學法
學習內容：國務院關于加強法治政府建設的意見》
學習重點：國務院對加強法治政府建設的新要求、新規定
學習時間：三十分鐘
學習地點：區政府常務會議室
學習方式：集中學習
（三）2011年第三次學法
學習內容：中華人民共和國食品平安法》
學習重點：食品平安監督管理
學習時間：三十分鐘
學習地點：區政府常務會議室
學習方式：集中學習
（四）2011年第四次學法
學習內容：中華人民共和國行政復議法》及其實施條例
1.行政復議機關職權。
2.行政復議功能及組織實施
學習時間：三十分鐘
學習地點：區政府常務會議室
學習方式：集中學習
區政府法制辦公室配合。參與區政府常務會議學法人員范圍：區長、副區長、區政府辦公室主任區政府常務會議學法活動由區政府辦公室負責組織實施。
二、全區科級領導干部專題法制講座布置
（一）第一次學法講座
2.5個學時學習時間：2011年5月。
學習內容：國有土地上房屋征收與補償條例》
學習重點：國有土地上房屋征收與補償條例的立法過程及實施對行政管理、社會生活的影響
學習方式：集中學習
（二）第二次學法講座
2.5個學時學習時間：2011年10月。
學習內容：國務院關于加強法治政府建設的意見》
學習重點：國務院對加強法治政府建設的新要求、新規定
學習方式：集中學習
區政府各部門，科級領導干部專題法制講座由區政府法制辦公室負責組織實施。參與學習人員是各鎮辦。各有關單位科級領導干部。
三、幾點要求
（一）建立健全領導干部學法制度。提高全區行政機關領導干部依法行政意識和能力的有效手段，推進全區法治政府建設的重要措施。各級行政機關都應當高度重視，把思想統一到加強區政府依法行政、建設法治政府的要求上來，把落實好學法制度作為全面推進依法行政的重要基礎工作落實到實處，切實抓出成效。
（二）各有關責任單位要認真做好學法活動的組織實施工作。按計劃落實好學法的時間、地點、人員。對科級領導干部的法制講座，要嚴密組織，搞好簽到考勤，落實到課率。區政府法制辦公室要落實好講課人員和學習內容，確保學習效果。
1、綜合協調機關政務工作，負責全局政務督察工作；2、傳達上級指示精神，協調分局各科室之間及有關部門間的工作關系，溝通信息，加強聯絡；3、系統掌握全局各階段工作要點及進展情況，及時反饋信息，當好局領導參謀；4、負責草擬、審核上報、下發全局性文件，搞好文秘、檔案、信息、統計、調研、、機要、機關安全等工作；5、負責全局性會議的組織及綜合性文件起草；6、負責接待工作，處理群眾來信來訪，并負責檢查落實；7、負責局信息化建設和信息中心工作；8、承擔綜合性調研和協調各科室的調研工作；9負責承辦人大議案、建議和政協提案工作；10、完成分局領導交辦的其他工作任務。
二、崗位風險
1、利用職權在物資、物品采購中收受回扣，虛報價格，謀取私利。2、違反招標采購和政府采購的規定，在重大辦公物品、裝備采購中串通投標、虛假招標。3、對重大未決事項泄密；機要公文、檔案管理不善，泄密、損毀、丟失；公章管理不善，導致嚴重后果。4、重大緊急信息瞞報、遲報、謊報、漏報，影響領導決策，后果嚴重。5、接待中鋪張浪費，私人侵占或者長期占用公共物品和裝備，假公濟私。文秘崗位風險：對重大緊急信息反應遲緩、貽誤工作；印信管理不善，未經批準擅自繕印、出具證明材料；利用職權出具假證明、假材料。檔案管理崗位風險：擅自借閱、復制、涂改、調換檔案材料。資產管理崗位風險：賬實不符，擅自占用、使用、出租、出借、處置公共物品和固定資產；保管、維護、管理不善，導致國有資產損毀、丟失。辦公室主任崗位風險：對重大事項、緊急信息瞞報、遲報、謊報、漏報，影響領導決策，后果嚴重；機要公文、檔案、印信管理不善，導致責任事故，形成嚴重后果；固定資產和公共物品管理使用不科學、不合理、不規范，造成資產閑置、浪費、損毀、丟失；接待中違反規定，浪費資財；利用職務之便，假傳領導意圖，亂打招呼，亂提要求，影響正常執法監管；利用工作之便，假公濟私。
個人廉政風險防范自查報告
（一）姓名、單位、職務
姓名：單位：辦公室職務：主任
（二）主要崗位職責
負責辦公室日常管理工作，負責辦公室的行政、接待、文件管理等工作，監督印鑒管理、、接待、公務車管理和檔案管理工作，安排總公司大型會議，負責對外聯系協調，以及領導交辦的其他工作。
（三）在履行工作職責時，可能存在的廉政風險
存在憑借本崗位權力獲取利益的風險；存在對下屬工作人員管理監督不力，導致本部門出現廉政風險。
（四）工作流程和管理制度存在的可能造成廉政風險的環節和漏洞
在工作中不斷有新的情況出現，可能因管理制度不能及時完善而出現漏洞。
（五）在外部環境方面，存在的可能造成廉政風險的因素
在與外部單位、人員接觸的過程中，可能存在憑借自身職權獲取利益的廉政風險。
（六）防范措施
加強自身修養，筑牢拒腐防變的思想防線，嚴格按照總公司制度辦事，決不利用崗位權力謀取私人利益。進一步完善辦公室內部各項管理規定，在辦公室日常管理工作中，堅持原則，客觀公正地處理各項事務，加強對下屬工作人員的教育、監督和檢查，有針對性地對各崗位廉政風險提前防范，并實時進行監控。
（七）完善工作流程和管理制度的意見
一、主要做法
（一）強化制度建設，提升工作質量。逐步完善各項工作制度，根據工作需要，結合實際制定出臺了辦公室文件歸檔、物品登記、文件收發、印章管理、工作督辦、資金申報等一系列機關運行制度，明確工作人員基本職責、AB崗工作機制等，各項工作做到有章可循，流程清晰，規范方法程序，落實工作責任。扎實做好辦文、辦會、文印工作，及時按要求向領導和上級部門報送各類文稿，嚴格發文流程，注重提高行文質量，做到及時準確，提高以文輔政水平；認真做好公文傳遞和歸檔工作，不誤不壓，不拖不失；機關會務做到計劃周全，組織有序，充分發揮了“窗口”作用。
（二）深入調查研究，提高工作水平。經常深入一線開展調查研究，通過處理群眾來信來訪，了解社情民意，及時掌握基層動態，認真剖析難點熱點問題，及時進行梳理歸納，積極建言獻策，為領導提供決策參考，努力做好領導的參謀與助手。加強工作宣傳報道，扎實做《城管》每月編印工作，及時宣傳工作動態，讓社會各界了解城管人在干什么、干了些什么，積極推廣好的經驗和做法，促進本局工作上臺階上水平，十余篇文章先后在《城建監察》、《建設與管理》等刊物發表。
（三）加強協調督辦，確保工作成效。按照工作要點，階段性工作內容，以及會議精神、領導要求，抓好各項工作的落實，及時督查督辦重點工作以及領導交辦的其它工作，及時辦理領導的批轉件，做到件件有落實、事事有回音，確保本局重大決策部署的貫徹落實。綜合協調機關各項事務、日常各項工作的開展，認真抓好局機關車輛使用、安全保衛、衛生保潔、物品管理、文化建設、后勤保障等工作，使全局日常管理有條不紊。
二、存在問題
1．統籌協調須進一步加強。自我局進行人、財、物整合后，局辦公室日常工作更加繁雜，因此在統籌協調，科學安排上多下功夫。
2．創新意識須進一步加強。在參政議政上新思路仍不足，在督查協調上新辦法、新手段、新途徑仍不足。
三、下一步工作打算
1．提升綜合素質。加強理論學習和業務培訓，使綜合秘書股干部在學習上有新進步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在干部群眾中有新形象。
今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結并安排好下月工作，印發了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行
（二）加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對XX年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在XX年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。
（三）加強文件審核把關，著力提高發文質量，全局公文質量得到提升
一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發，確保了發文質量。XX年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
（四）加強 “文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《XX年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《XX年度局工作目標》、《XX年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位（省發改委）的匯報與溝通，XX年度目標管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。（1）
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（四）深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經濟建設保駕護航
由局辦公室具體負責的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了XX年-2010年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發展保密技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發，升級更換了2次密鑰，對機要網絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統計，局辦公室XX年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發各地勘單位990份，收回銷毀990，網上收發省委省政府文件513個，收網上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。
2 辦公室關于全面預算管理的反思整改總結
2010年財政局辦公室年度工作總結
林科所辦公室工作總結
2010年應急管理工作總結
區建設局、區城管辦2010年工作總結及2011年工作要點
監察局糾風辦工作總結
銀行大堂協管員工作總結
一、緊扣重點領域推進政府信息公開
（一）做好“十四五”規劃信息公開。9月30日前，主動公開本地“十四五”規劃綱要和專項規劃、國土空間規劃、區域規劃及配套政策，通過政府信息公開專欄歸集整理和主動公開歷史規劃（計劃），做到“一張藍圖繪到底”。加強數據互聯互通，區政府網站匯集展示鄉鎮（街道）和區級相關部門規劃，展示全區規劃體系，引導全社會關心、支持、監督規劃實施工作。〔責任單位：區發改局、區自然資源和規劃局、13個專題規劃編制牽頭部門（單位）〕
（二）做好重大戰略部署信息公開。圍繞區委五個《意見》及成渝地區雙城經濟圈建設、創新驅動、擴大開放等重大戰略，加強政策。持續抓好肺炎疫情常態化精準防控信息公開，加快推進安全生產、應急管理、防災減災救災、突發公共安全事件信息公開，突出做好就業、教育、醫療、衛生、養老、征地、保障性住房等民生信息公開。認真貫徹與人民群眾利益密切相關的公共企事業單位信息公開專門規定。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區發改局、區經信局、區教科體局、區人社局、區商務局、區自然資源和規劃局、區住建局、區交通運輸局、區農業農村局、區衛生健康局、區民政局、區應急管理局、區財政局、區市場監管局、區鄉村振興局等有關部門〕
（三）做好優化營商環境提升政務服務水平信息公開。按照《區人民政府辦公室關于印發區深化“放管服”改革優化營商環境2021年工作要點的通知》（區府辦發〔2021〕16號）要求，深化“放管服”改革等推進情況、推動政務服務事項、“好差評”結果公開。主動公開全國統一的市場準入負面清單并動態調整，梳理清單所列事項的管理權限、審批流程、辦理要件等，及時公開建設高標準市場體系行動方案等工作舉措，做好反壟斷與反不正當競爭執法信息，營造誠信守法的市場環境。持續推進重大建設項目批準和實施、公共資源配置領域信息公開。嚴格落實行政執法公示制度，行政執法機關應在執法決定作出之日起20個工作日內，向社會公布執法機關、對象、類別、結論等信息；行政許可、行政處罰的執法決定信息在執法決定作出之日起7個工作日內，通過政府信息公開平臺規范公開。推進審計結果及整改情況公開。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府辦公室、區發改局、區人社局、區自然資源和規劃局、區住建局、區交通運輸局、區農業農村局、區審計局、區財政局、區市場監管局、區司法局等有關部門〕
（四）做好財政信息公開。按照預決算信息公開的相關規定，穩步擴大預決算公開范圍，組織所屬單位開展預決算及相關報表公開工作。深化地方政府債務信息公開，在統一平臺定期公開地方政府債務品種、限額、余額、期限、利率、償還計劃等信息。加強惠民惠農惠企政策和資金發放信息公開，及時公開財政資金直達基層的重要政策措施、落實情況等信息，推動財政補貼信息公開向村（社區）延伸。持續做好行政事業性收費和政府性基金目錄清單常態化公開。依法規范公開政府采購信息。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區財政局、區公共資源交易管理服務辦公室等有關部門（單位）〕
二、持續深化基層政務公開
（一）調整政務公開事項標準目錄。基層政府要結合《鄉鎮（街道）法定行政權力事項指導目錄》《賦予鄉鎮（街道）縣級行政權力事項指導目錄》《人民政府辦公室關于印發市本級公共服務事項目錄及區市縣、園區下放鄉鎮公共服務事項目錄（2020年版）的通知》和《區人民政府辦公室關于印發區區本級公共服務事項目錄及下放鄉鎮公共服務事項目錄（2020年版）的通知》，編制本地行政權力清單、公共服務事項清單并動態調整。針對事項名稱、內容、依據、時限、主體、方式、渠道、公開對象等要素，調整完善基層政務公開標準目錄，實現政務過程和結果全公開。按要求抓好標準指引落實和政務公開事項標準目錄編制。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，涉及基層政務公開26個試點領域的有關部門（單位）〕
（二）規范政務公開平臺和流程。對照政務公開組織管理、主動公開基本目錄編制、主動公開工作、依申請公開、指南編制公布、年度報告編制、主動公開平臺建設、績效考核、社會評價等9項省級政務公開地方標準，優化流程和環節管理，將政務公開事項標準目錄、操作規范嵌入業務系統。區政府門戶網站集中分類區政府及部門、鄉鎮（街道）主動公開的政府信息，設置統一的互動交流和在線辦事入口。政務服務大廳、便民服務中心、檔案館、圖書館等場所設立標識清楚、方便實用的政務公開專區（窗口），提供信息查詢、公開申請、辦事咨詢等服務。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府辦公室、區行政審批局、區公共資源交易管理服務辦公室、區檔案局、區文廣旅局等相關部門（單位）〕
（三）提升辦事服務信息公開便捷利民水平。全面梳理辦事指南、流程、機構等服務事項，做到辦事事項要素齊全、內容、表格、樣表準確，確保與一體化政務服務平臺、政務服務場所的行政權力清單、公共服務事項清單內容、、管理同源。推行一次性告知、信息主動推送、“網上辦、掌上辦、一次辦”等服務，讓辦事群眾對事前準備清晰明了、事中進展實時掌握、事后結果及時獲知，及時公開辦事統計數據，實現“一網通查、一網通答、一網通辦、一網通管”。采取政務新媒體、短信、電子郵件、紙質材料等方式，精準惠企利民政策和基層群眾普遍關心的民生政策信息。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府辦公室、區行政審批局、區公共資源交易管理服務辦公室、區市場監管局等相關部門（單位）〕
（四）擴大群眾參與覆蓋面。確定行政決策事項和標準，明確公眾參與的事項范圍、方式、渠道，動態調整行政決策事項目錄，在區政府門戶網站集中向社會公布。對涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的公共政策措施、建設項目，采取政府網站、新媒體、報刊、電視或者聽證會、實地走訪、公開征求意見、問卷調查等方式，充分聽取基層群眾意見，了解行政決策執行中社會普遍關心的問題。開展政務開放日活動。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府各部門（單位）〕
（五）推進基層政府治理能力提升。進一步完善工作機制，健全公開平臺，打造專業隊伍，加強基層政務公開主要任務落地落實信息公開，及時總結和推廣基層政務公開工作經驗做法和特色亮點，提高基層政務公開標準化規范化水平，以政務公開促落實、促規范、促服務，助推基層政府治理體系和治理能力現代化。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府辦公室、涉及基層政務公開26個試點領域的有關部門（單位）〕
三、回應群眾關切增強政策落地效應
（一）加強重大政策解讀。貫徹落實區委全委會議、經濟工作會議精神和《政府工作報告》等要求，以做好“六穩”工作、落實“六保”任務、成渝地區雙城經濟圈建設、重點領域改革、實體經濟發展、鄉村振興戰略、對外開放合作、污染防治和生態建設、民生福祉等為重點任務，堅持政策文件與解讀方案、解讀材料同組織同審簽同部署，政策文件與解讀同步在政府網站并相關聯。實質性解讀政策背景、決策依據、出臺目的、舉措內涵等，凡是面向企業和群眾主動公開的涉及面廣、社會關注度高、專業性強、影響市場預期的政策，積極主動靠前引導，及時權威信息。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府新聞辦、區政府各部門（單位）〕
（二）改進政策解讀工作方式。暢通政策咨詢渠道，依托政府網站、政務服務大廳、政務服務網等設立政策咨詢綜合服務窗口，推進政策問答數據資源和區12345政務服務熱線知識庫互聯互通，為企業和群眾提供“一號答”“一站式”的政策咨詢服務，精準傳達政策意圖。采用圖文解析、簡明問答等方式，運用虛擬現實（VR）、可視化圖表、音頻視頻等新技術手段，提升解讀質量和水平。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府各部門（單位）〕
（三）構建群眾關切回應體系。統籌熱線電話、領導信箱等群眾訴求渠道，實現回應資源有效整合。構建群眾訴求服務矩陣，規范群眾訴求受理、轉辦、督辦、回訪等全流程辦理標準，健全“臺賬登記—交辦轉辦—整改銷號—辦結回復—定期抽查”訴求回應閉環機制，及時公開留言答復情況，著力解決群眾反映的急難愁盼問題，確保群眾關切回應規范化常態化。建立健全評價機制，提升聯系群眾、解讀政策和回應群眾訴求的能力。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府新聞辦、區政府各部門（單位）〕
（四）增強群眾關切回應效果。加強輿情回應臺賬管理，認真核查作出的承諾落實及公開情況，切實維護政府公信力。對群眾關心、社會關注的疫情防控、房地產金融、工資拖欠、環境污染和生態破壞、食品藥品安全、教育醫療養老、安全生產、困難群眾生活等熱點問題，及時向群眾公開回應結果，接受群眾監督，引導群眾關心理解支持政府工作。開展群眾關切回應工作品牌創建活動。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府新聞辦、區政府各部門（單位）〕
四、強化政務信息資
（一）加強政務信息資源管理。9月30日前，集中統一規范現行有效的規范性文件，按照法定時限及時法定主動公開內容，及時公開和更新行政機關管理社會、服務公眾的依據和結果。動態調整行政權力和責任事項清單，通過政府網站和一體化政務服務平臺向社會公布，確保線上辦事指南與線下辦件標準一致。優化政府信息公開專欄檢索、下載功能，推進市、區兩級專欄數據互聯互通，方便社會公眾快速準確獲取所需信息。加強本級政府、本系統、本行政機關政策文件庫建設，推動區級政策文件庫等數據資源與市政府信息公開平臺有效聯通。完善部門規范性文件報送、刊登和通報機制，推進數字化利用，通過政務新媒體傳播內容，提升服務社會水平。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區行政審批局、區政府各部門（單位）〕
（二）深化政務新媒體清理整合。健全政務新媒體監管機制，建立完善全面準確、動態更新的政務新媒體基本信息庫，原則上一個單位在同一平臺只開設一個政務新媒體賬號。定期分析政務新媒體運行維護狀況，針對一哄而上、重復建設、“娛樂化”“空殼”等問題開展清理整合，整合功能相近、用戶關注度和利用率低的賬號，關停內容陳舊、無力維護的賬號。實施分級備案制度，政務新媒體的開設、變更、關停、注銷要向主管單位報備。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府辦公室、區政府各部門（單位）〕
（三）加強政府網站和政務新媒體建設維護。全面推行政府網站集約化建設，建立網上政府數據庫，推動市、區集約化平臺互聯互通和協同聯動，實現公開、互動、服務融合發展。推進政務新媒體與政府網站融合發展，實現整體聯動發聲。各政務新媒體2周內更新內容，互動留言24小時內回復。嚴格內容審核把關，及時發現和糾正錯誤信息，避免引發負面輿情。定期核驗辦事服務類信息的準確性、功能實用性，及時調整更新相關信息。2021年底前，區政府門戶網站支持互聯網協議第六版（IPv6）。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府辦公室、區政府新聞辦、區政府各部門（單位）〕
（四）強化公開平臺載體監督管理。開展季度抽查和半年檢查，專項檢查政府門戶網站的政府信息公開專欄建設和內容保障情況，政府網站季度抽查比例須達到100%，政務新媒體季度抽查比例不低于25%。將信用類專項網站全部納入統一監管，切實解決有賬號無監管、有無審核等問題。建立監管臺賬和問題清單，落實安全管理責任，嚴格考核問責，對存在突出問題的要督促整改并報主管部門。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府辦公室、區政府新聞辦、區政府各部門（單位）〕
五、切實筑牢工作基礎
（一）加強指導引領。政府信息公開工作主管部門要密切關注政務公開標準化規范化、依申請公開、政務信息管理、平臺載體建設等方面的好經驗好做法，及時總結推廣。主要負責同志每年至少聽取1次政務公開工作匯報，專題研究部署推進工作，保障工作經費，配齊配強專職人員。組織開展政府信息公開工作培訓和研討交流，不斷提升業務能力。將《條例》納入領導干部學法和公務員初任培訓課程，加大業務知識和工作技能培訓力度，提升工作能力水平。依法規范開展政府信息公開工作考核和評議，避免簡單地以第三方評估代替政府行為。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府各部門（單位）〕
（二）改進工作作風。正確對待各類政務公開第三方評估結果，原則上不以行政機關名義領取民間獎勵，不選擇性參加評估結果對本機關有利的會、論壇等相關活動。把依申請公開工作作為服務人民群眾生產生活、支持市場主體創業創新的重要方式，更好滿足申請人個性化合理需求。認真貫徹執行國家政府信息公開信息處理費管理辦法和省上具體收繳規定，嚴格依照規定的標準、程序、方式計收信息處理費。〔責任單位：各鄉鎮人民政府、街道辦事處，管委會，區政府各部門（單位）〕
一、領導重視，提高認識，率先承諾。
局領導高度重視，及時進行思想發動,率先公開承諾，帶頭轉變管理方式、轉變作風，帶頭服務大局、服務基層、服務群眾。通過抓黨風、促政風、帶民風，邊查邊改，開門，為了使機關效能建設能夠有的放矢，我局結合“三個代表”重要思想學習教育活動，在行風建設工作中，圍繞服務態度、辦事效率、工作作風、服務水平等方面，聯系工作實際，廣泛征求群眾意見和建議，科學確定承諾內容,扎實抓好公開承諾工作,使這項工作真正成為面向群眾轉變干部作風、提高機關行政效能的重要措施,成為落實“三項制度”的重要保障，并取得了初步成效。
二、全面公開，接受監督，陽光作業
不斷增強干部職工的群眾意識和宗旨意識，以群眾滿意為標準，實行機關政務公示制，全面落實首問負責制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制，切實強化責任意識，更好的為基層群眾服務。
公開機構職能。在辦公樓設立《工作人員一覽表》，公開全體干部職工的姓名、照片、職務、職責范圍；各股室門口設立人員去向牌，公開電話號碼；各股室大門懸掛機構名稱，室內懸掛工作職責；局長和各室工作人員設置桌牌，并要求掛牌上崗，使外來辦事人員對干部職工的身份、職責一目了然，增強了干部職工的自我約束意識。將局辦公室設為雁山區教科局機關服務窗口，懸掛標志牌。設立首問責任人，公布并嚴格執行《首問責任人行為規范》《服務窗口服務承諾》《服務窗口承諾》，實行“一站式”服務，熱情接待來訪人員，高效辦理各項業務。
公開政務管理。設立了《政務公開欄》明確公示各部門的職責范圍、審批政策、辦事程序。認真做好政務公開，有效促進了我局的黨風廉政建設和機關效能建設工作。
（三）公開辦事流程。
向社會公開辦事依據、程序、期限，做到事事公開、透明，實施陽光作業。在辦公室進出口處上墻公布《社會力量(私立)辦小學、幼兒園學校審批工作流程圖》《教師資格認定審批流程圖》以及《學籍變更辦理審批流程圖》，使申請人充分了解辦理程序、所需材料和相關費用，利于申請人方便快捷地辦理申請事項。
公開服務承諾。在教育信息網和辦公室公布服務窗口承諾，通過專題板報的形式公布全體干部職工的個人承諾書，主動接受社會監督。制定并公示了《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》以及《“三項制度”實施細則》。
三、熱情服務，提高效率，優化工作流程。
（一）建立健全各項工作制度，優化工作流程，精減辦事環節，提高工作效率和質量。熱情接待來訪人員，用語文明禮貌；屬于職責范圍的辦理事項，按規定及時辦理，不屬于職責范圍的辦理事項，做好解釋工作，并幫助查明承辦部門或單位。印制了《項目審批流程交接登記表》、《辦理事項延期申請表》、《辦理事項取件登記表》并投入使用，協調了各部門的辦理程序，避免了各股室出現推諉扯皮、效率低下的問題，有效地督促了干部職工的工作效率。
市民族宗教事務局辦公室先進集體事跡材料
努力做好服務工作
推進全市民族宗教事業快速發展
__市民族宗教事務局辦公室是全市民族宗教系統和全局工作的窗口和樞紐，擔負著承上啟下、溝通內外、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障等多項職能。多年來，該科室一直堅持“當好參謀、做好助手、全力服務”的宗旨，努力為民族宗教各項工作的開展奠定基礎，贏得了縣（區）民宗部門和全系統干部職工的好評，促進了全局各項工作的開展。
一、堅持學習，建立學習型科室。做好綜合工作，離不開綜合素質的提高。為此，該科室把學習作為推進工作的動力，以先進性教育活動、解放思想學習實踐活動、學習實踐科學發展觀活動為載體，加強政治理論素質的提高；以“三提高、三服務”主題實踐活動為契機，加強辦公室工作人員個人服務意識、大局意識、發展意識的培養與鍛煉；每年年初都認真學習市委全會精神、人大政協“兩會”精神及省民委（宗教局）系統會議精神和領導講話，正確地理解和執行省市年度工作方向，把握全年工作要點。該科室也加強專業技能的培訓和修養，努力做到“一專多能”，“與時俱進”，既成為做好本職工作的“專家”，又要成為把握全局的“通才”，也注重培養扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協調能力，該科室撰寫的《乘勢而上再鼓
干勁努力實現民族地區社會主義新農村建設的新突破》、《__市民族文化現狀及未來發展的思考》等多篇調研榮獲全省民委系統調研二三等獎，信息工作也連續四年榮獲全省民委系統信息先進集體。
二、牢記宗旨，認真做好服務。該科室牢記“辦公室工作無小事”，積極主動搞好服務，做到超前思考、統籌安排，及時收集工作計劃，合理安排集體活動，定期了解領導和科室需求，做好物品供應、車輛調度等后勤保障。熱情接待來信來訪群眾，為基層、為職工辦實事、辦好事，把服務工作做精做細。加強上下聯系與溝通，加強與部門間、科室間的團結合作，有效調動各方面積極性；加強文明機關建設，積極參加機關組織的各種文體活動，每年協助組織蒙古族“那達( ）慕”、朝鮮族“老人節”、達斡爾族“敖包會”、穆斯林“古爾邦節”等民族傳統活動，努力營造健康文明的和諧氛圍；認真做好黨組工作，精心組織先進性教育、解放思想學習實踐活動等多次政治學習活動；認真做好工作，妥善處理藏民流動經商30余次400多人，及時化解讓胡路區阿蘭江、蘇山愛買提等多起上訪事件；協調做好清真服務所服務與工作，在東城水庫前期推進過程中，該科室積極與民政、財政及東城水庫建設指揮部溝通協調，制定遷移工作方案，竭力爭取穆斯林墓地遷移補償按最高標準核定，使遷移工作達到穆斯林群眾滿意，實現穆斯林墓地136座墳遷移工作提前完成，確保了市政府重點工程項目按時開工。
三、綜合協調，當好參謀助手。該科室全面了解黨務、政務各方面工作情況，為黨務、政務統攬全局創造條件。協調各方，統一步調，形成合力，保證政令暢通。承接內外，協助領導班子搞好上下左右的聯系，妥善處理好各種工作關系和公共關系，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。同時，認真抓好機關效能建設，積極落實服務承諾、限時辦結、首問負責等制度，規范民族宗教行政許可審批事項，強化便民、高效、透明、公開的審批流程，通過優化行政權力流程、公開審批環節、公示審批事項，制定《崗位責任制》等多項制度，進一步改進了機關作風。
__市民族宗教事務局辦公室，在工作中履行了綜合協調、參謀助手的職能，發揮了服務在前、優質高效的作用，凝聚了力量，創新了機制，為民族宗教系統各項工作的開展奠定了基礎，促進了全市民族團結、宗教和諧的良好氛圍，為民族宗教系統樹立了榜樣。
《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）第31條明確規定，各級行政機關應當在每年3月公布政府信息公開工作年度報告是各級行政機關、法律法規授權的具有管理公共事務職能組織和公共企事業單位應履行的法定職責。我鄉嚴格依據《條例》的有關規定，積極推進鄉政府信息公開相關工作，現向社會公布XX縣XX鄉人民政府2018年政府信息公開工作報告。本報告主要由政府信息公開工作概述、主動公開政府信息情況、政府信息依申請公開辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議及提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施、需要說明的其他事項與附表等七部分組成。報告統計數據截止時間為2018年12月31日，統計數據為2018年1月1日以來制作，獲取并以一定形式記錄和保存的政府信息數據。在本鄉政府網站上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯系：XX鄉人民政府辦公室，電話：XXXX--7478134。
一、概述
2018年，鄉政府信息公開始終堅持圍繞中心、服務大局、突出重點的工作原則，按照《政府信息公開條例》、《福建省政府信息公開辦法》規定以及省政府辦公廳《關于認真總結2018年政府公開工作要點落實情況及做好政府信息公開年度報告編制有關事項的通知》（閩政辦網傳〔2018〕41號）的工作部署，結合工作實際，及時、準確地向社會公開政府信息，保障公民知情權，參與權和監督權，把推進政府信息公開與轉變政府職能、規范權力運行、促進依法行政緊密結合起來，為我縣政務公開建設作出應有貢獻。
1.年度工作基本情況。截止2018年12月31日，鄉政府信息公開全年累計主動公開政府信息34條，累計作為依申請公開信息0條，不予公開信息0條，受理公民個人提出的政府信息公開申請0條。
2.工作要點部署落實情況。根據《XX縣人民政府辦公室關于印發2018年政務公開工作主要任務分解表的通知》，對推進重點領域信息公開等4大塊15點42項內容工作要點進行了全面部署，同時明確了相應的牽頭部門和責任部門。鄉政府根據文件要求，把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段，不斷擴大公開范圍，細化公開內容，要求把屬于涉及公共利益、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準確、及時地做好公開工作。同時，我鄉建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，密切關注涉及各級黨和政府的重要工作部署、關系經濟社會發展的重要政務輿情，及早發現、研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。我鄉還加強政府網站等信息公開平臺建設，使主流聲音和權威準確的政務信息在網絡領域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
3.組織機構及人員情況。2018年，我鄉根據人員的變動及時調整和充實信息公開工作人員，全鄉政府信息公開工作在領導小組的指導下并依托黨政辦公室的具體開展，與去年相同安排一名政府信息公開人員，同時配備B崗應付突況。
4.制度建設及落實情況。一是完善健全政府信息主動公開制度。明確政府信息公開的職責、內容、程序、方式和時限要求。二是完善健全政府信息依申請公開制度。制定依申請公開的工作規程，明確申請的受理、審查、處理、答復等各個環節的具體要求。三是完善健全政府信息保密審查制度。完善保密審查制度和管理制度，明確有關保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法，嚴格執行一事一審，確保不發生泄密問題。保密部門依照職權對政府信息公開的保密審查工作進行指導和監督檢查。四是完善健全政府信息協調機制。的政府信息涉及其他行政機關的，要求機關在公開該政府信息前，應當與所涉及的其他行政機關進行溝通、確認，保證公開的政府信息準確一致。五是規范行政權力運行機制。根據全縣統一部署，配合縣規范進一步規范行政權力運行，在XX縣政府門戶網站公開XX鄉權責清單和便民服務指南。推進行政權力公開透明運行。六是完善行政權力運行監控機制。制定切合實際、行之有效的防范措施，切實加強廉政風險防控，防止權力濫用和腐敗行為發生。
5.渠道建設及利用情況。充分利用網站信息公開及時、受益面廣的顯著優勢，依托縣政府網站持續開展政府信息公開共工作，2018年主動公開政府信息34條。
6.工作亮點及成效。2018年XX鄉人民政府信息公開工作始終遵循“公正、公平、便民”的工作原則，始終踐行建設陽光政府的工作理念，在工作內容、工作基礎、工作理念上均取得較大進步，主要體現在兩個方面：一是進一步完善信息公開工作配套設施依托黨政辦公室，設立政府信息“依申請公開受理點”，提供必要的辦公條件和軟、硬件設施，保障政府信息公開工作所需的設備和網絡，確保政府信息公開工作按時、按質、按量完成。二是進一步加強信息公開知識，通過加強人員業務培訓，進一步規范政府信息公開工作。
二、主動公開政府信息的情況
1.主動公開政府信息的數量。2018年度共主動公開政府信息34條，2008至2018年累計主動公開政府信息478條，其中全文電子化達100%。
2.主動公開政府信息的主要類別。在2018年度主動公開的信息中，主動公開“機構職能人事任免”7條，“政策及規范性文件”7條，“規劃計劃報告信息”1條，“行政許可類信息”1條，“重大建設項目信息”0條，“為民辦實事”5條，“民政扶貧救災社會保障就業類信息”1條，“國土資源城鄉建設環保能源類信息”1條，“科教文體類信息”2條，“安全生產、應急管理類信息”9條，年度公開報告1條。
三、政府信息依申請公開辦理情況
本鄉2018年度和歷年均未收到政府信息公開申請，
四、政府信息公開的收費及減免情況
本鄉2018年及歷年均未發生政府信息公開收費及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
本鄉嚴格履行《條例》賦予的法定職責，認真做好政府信息的主動公開和依申請公開工作，2018及歷年均未發生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
1.工作中存在主要問題和困難。一是工作機制需要進一步健全。全鄉從事政府信息公開工作的人員1名且是兼職人員，雖有配備B崗，但工作力量不足。二是公開內容需要進一步深化。現有主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，有關決策、規定、規劃、計劃、方案的草案公開、聽取公眾意見方面需要進一步加強。三是公開形式的便民性需要進一步提高。我鄉主要通過網站、鄉村公告欄等形式公開政府信息，適合農村群眾查閱的公開形式不夠豐富。
2.具體的解決辦法和改進措施。一是夯實基礎，完善政府信息公開工作機制。進一步加強鄉政府信息公開工作機構建設，從工作實際出發，明確界定主動公開、依申請公開和免予公開政府信息范圍。嚴格執行政府信息公開前保密審查制度，明確審查工作程序和責任，確保“上網信息不涉密，涉密信息不上網”。同時，加強工作人員配備，通過參加上級培訓班等形式，加強工作聯絡員的學習培訓，確保政府信息公開工作人員到位、責任到位、有序開展。二是深化公開內容，加強政府信息公開信息梳理。重點推進公權力大、公益性強、公眾關注度高的政府信息的公開，著重抓好醫療衛生、勞動就業、環保、城鄉建設、房屋拆遷等方面的政府信息公開。拓展政府信息內容深度，試行對涉及民生、公眾關注度高的規范性文件等政府信息開展相關解讀工作。三是豐富公開形式，進一步推動政府信息公開工作創新。圍繞政府信息公開工作的新情況和新問題，加強調查研究，深入總結研究新形勢下政府信息公開工作的特點和規律，積極探索推進政府信息公開工作的新思路、新舉措，不斷拓展政府信息公開的深度和廣度，不斷完善政府信息公開的制度和措施，不斷提高政府信息公開工作的質量和水平。
七、需要說明的事項與附表
2018年度主動公開信息數34條，其中：網站公開信息數34條，無依申請公開情況說明。
XX鄉人民政府
2018年1月13日
附表：
指 標 名 稱
計 量
單 位
2018年
歷 年
累 計
主動公開文件數
條
34
478
其中：1、政府網站公開數
條
34
478
2、政府公報公開數
條
受理政府信息公開申請總數
條
其中：1、當面申請數
條
2、網上申請數
條
3、信函、傳真申請數
條
對申請的答復總數
條
其中：1、同意公開答復數
條
2、同意部分公開答復數
條
3、不予公開答復數
條
4、其他類型答復數
條
行政復議數
件
行政訴訟數
件
分公司辦公室工作總結篇【一】今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就04年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
分公司辦公室工作總結篇【二】20xx年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據業務分工，做好相關業務工作
檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收、處理來文672 份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議
業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行
相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學習，保證思想統一
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現在：
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
