時間：2022-12-04 23:02:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目總監總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
轉眼間，我們既將告別碩果累累的xx年，迎來充滿活力，充滿挑戰的xx年。在突飛猛進，日新月異的今天，建筑業正以它嶄新的姿態，推動著社會的進步，創造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業三十多年了，深深的熱愛著自己的專業。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線，以質量控制為中心，實行規范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類或d類，杜絕了安全質量事故的發生。從而使監管工作得以順利進行。
一.在擔任公司項目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想，巡檢時為了節約成本經費，精打細算，從未超標準為個人享受，有時為了節儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監的好評。
一. 擔任項目總監中
1. 擔任項目總監以來，始終貫徹了“嚴格監理，熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學的工作準則，以取信于業主和施工方。在我的帶領下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業業、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了元豐企業精神，贏得了建設單位和施工單位的好評。
2. 項目監理資料管理良好，過程資料及時、規范、完整;所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關規定有始有終的閉合規類并有序存放規檔。
3.工作認真負責，認真執行上級行政主管部門的規定;本人月出勤不少于95%天， 在每一個周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任，想到的是工程的質量，安全。?為了肩負的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。
4. 為加強建設工程施工質量及安全的監督管理，依據相關的條文、政策的規定;體現施工過程中的“驗評分離，強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度，對施工過程中的質量控制、安全監督和實施，實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5.認真履行了一名總監的本職工作;編制了監理規劃及專項監理細則、組織每周一次的監理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監理日志。并不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監理人員學習規范和監理職責及規章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態，使他們能發揮出各自的積極性，履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業技術水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
[關鍵詞]工程監理 總監 職責
監理單位是工程建設行業的五大責任主體之一，在當前建筑市場中起著十分重要的作用。作為監理工作核心的項目總監工作，對整個監理工作的質量起著至關重要的作用。因此，如何做好項目總監工作將是監理單位乃至監理行業要不斷探討的問題。
工程監理人員中，總監理工程師是監理單位依據監理合同，由監理單位法定代表人書面授權全面負責履行監理合同的人，是監理單位派駐施工現場全面主持監理業務工作的最高負責人。這是根據國家的法律、法規所確定的總監理工程師的法律地位。《建設工程監理規范》明確規定：“建設工程監理應實行總監理工程師負責制。”
總監理工程師怎樣才能較好的履行自己的職責？我認為總監理工程師應是一種一專多能的復合型人才。不僅要具有較強的專業技術水平，還要具有較高的組織協調能力和管理能力。因此，總監理工程師應該具備以下幾方面的基本能力，才能較好在履行自己的職責。
一、 總監理工程師應具有較高的思想政治素質。
作為總監理工程師首先要思想覺悟高、政策觀念強，才能全心全意為工程建設服務，自覺遵守和認真貫徹執行國家及地方法律、法規，才能堅持原則、廉潔奉公。對于業主的不規范行為，要大膽指出，但要講究策略；要敢于講真話，不能報喜不報憂。對于承包人的違規行為，要嚴肅指明、責令整改，但要主動獻計獻策，幫監結合，盡量減少工程損失。對于監理人員在工作中出現的問題，總監要敢于承擔責任，不能護短，并要及時糾正和處理。
總監理工程師會遇到形形的人，在目前國內建筑市場尚不規范，少數人的守法觀念薄弱，不正之風猖獗的形勢下，總監理工程師必須站穩立場，潔身自好，帶好項目監理機構一班人，在不良風氣的浪潮中努力拼搏，為了項目監理機構和所屬監理單位的聲譽而努力。因此，可以認為建設監理“守法、公正、誠信、科學”的原則，主要是由總監的政治素質來決定的。
二、總監理工程師應具有過硬的專業技術能力。
總監具有較高的專業學歷和復合型的知識結構 ，是內行，是專家，而不是浮在表面的無技能領導者，也不是只干不管、忙忙碌碌的具體辦事人員。總監不僅具備專業技術知識，還必須具備一定的經營知識、法律知識、造價知識、管理知識等。只有具備廣泛的知識結構，才能具有較強的決策能力、組織能力、指揮能力和應變能力。建設工程是多種專業技術的集合產物，項目監理部的專業人才應配套齊全，這是對監理工程師的起碼要求。我們不能要求總監樣樣精通，實際也做不到，但總監應該在某一領域的基礎專業上是內行。根據“監理規范”的規定，監理任務中，總監除全面負責外，還要直接承擔合同管理、內部協調和造價控制等工作。如果不具備一定的法律、造價、經營、管理等知識，勢必在工程實踐中看不出問題，做不到“點子”上，體現不了技術服務的特性，也難于樹立監理的權威形象。因此，總監要不斷進行學習，特別要向周圍的行家學習，要不斷掌握新技術、新工藝、新材料、新設備的基本知識，不斷充實、完善自我。只有淵博的知識才能使自己的工作得心應手，才能對工程建設進行有效的監督管理。
三、 總監理工程師要具有較強的領導組織能力。
工程項目建設是由各方責任主體和各類人員組成的，由于每個人的性格、習慣、能力、崗位、任務、作用的不同，即使只有兩個人在一起工作，也有潛在的人員矛盾或危機。要保證項目的參與各方圍繞建設工程開展工作，使項目目標順利實現。組織協調工作尤為重要，也最為困難。總監理工程師作為各方主體的組織者和協調者，必須要具有較高的領導組織能力。而要具備這項能力本人先要通情達理、作風正派，做事要以理服人。能正確處理好人際關系；在具體事情中要多謀善斷、善于預測，能對多變情況進行決策；要知人善任、尊賢愛才，對工程項目中各方人員寬容大度；為人公道正直，工作中以身作則，講究效率、貫徹時效。
總監理工程師要把“監理部”所有成員的積極性調動起來，團結一致，形成整體。既有分工、也要合作，建立健全崗位責任制度。總監要“大權獨攬、小權分散”，不能事無巨細樣樣都管。總監不能整天在事務堆里忙碌、埋頭苦干，忽略了大事、要事。總監的思維不能停留在眼前工程正常狀態下的工作，而是要重點思考下一步的策略，要善于預測未來工程中可能出現的問題及其解決辦法。在處理人際關系方面，總監必須樹立“平等地位”的思想，只有主體分工不同，沒有高低之分，不僅要貫徹業主的建設意圖，還要體諒承包人的實際困難。因此，加強溝通、正面引導是總監協調工作的法寶；總監的自身工作要講究效率，帶頭貫徹時效規定，不能拖而不決，影響工程進度。
四、總監理工程師應具有豐富的工程建設實踐經驗。
基礎理論與實踐經驗像一把雙刃劍,缺少其中任何一項都可能使這把劍失去原有的威力。監理工作的業務內容體現的是工程技術理論與工程管理理論的應用，具有很強的實踐性特點。因此，實踐經驗是總監履行好自己職責的必備能力之一。據有關資料統計分析，工程建設中出現的失誤，少數原因是責任心不強，多數原因是缺乏實踐經驗。實踐經驗豐富則可以避免或減少工作失誤。監理工程師資格的全國統一考試及《監理規范》，都對監理人員及總監的以往工作經歷提出了明確要求。其中，總監必須具有三年以上負責工程監理工作的經驗。依據監理的職責要求，總監必須具備豐富的實踐經驗，才能帶領監理部成員，共同去完成監理任務。在實踐工作中，如果不善于自我總結和提高，也很難取得豐富的實踐經驗。任何人不能代替別人去總結提高，只能靠實踐者自己。因此，總監應在監理的實踐工作中，不斷地去總結、完善和提高自己。
工程建設中的實踐經驗主要包括立項評估、地質勘測、規劃設計、工程招標投標、工程設計及設計管理、工程施工及施工管理、工程監理、設備制造等方面的工作實踐經驗。
五、總監理工程師應具有較強的社交能力。
項目總監應具有較強的社會交往能力。因為項目總監有更多的機會接觸與工程相關單位的負責人，項目總監應利用這些機會，宣傳監理概念和監理的工作成就，取得廣泛的理解和信任。在交往中捕捉新的建設信息，為公司爭取到新的監理項目。
六、總監理工程師應具有健康的身體和充沛的精力。
文章標題：房地產開發公司項目部副總監競職報告
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
感謝公司這種“賽馬不相馬”的競爭體制，才使我有機會這次參與這次競聘，今天作為一位競聘演講者，我感到非常激動和自豪。[找文章到范文搜 ()一站在手，寫作無憂!]我于一九二年畢業于__省廣播電視大學，大專學歷，二000年七月參加工作，于二00二年入司,先后擔任房產事業部置業顧問，房產二處副主任，飛山新城營銷策劃主管，飛山新城總監助理等職。這次，我競聘的崗位是飛山新城副總監。
俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個人的人格表現，看一個人所做的工作，就是“如見其人”了，我愿意接受挑戰，迎接考驗。我競聘**副總監總的思路是：完成董事局下達的任務指標、創新適用于縣城的營銷策劃思路、加強執行力、激發員工的奮斗激情，我將在董事長及相關領導的大力支持下，結合原項目部幾代領導的管理經驗，帶領飛山項目部全體人員把飛山項目部建成全房產公司、乃至全集團的模范樣板。這是我的愿望，也是我競聘的目的。
回顧自己幾年來的工作，總結起來有如下幾個特點：一是做事較有耐心，日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，我因此也敷衍塞責過，一推了事，但在董事長及項目部幾代領導的細心調教下這一點有了相當大的改善；二是做事有恒心，不服輸，對既定的工作目標都能專心一意地努力，對于這一點飛山的前幾任總監表現出來的毅力和精神力已讓我感動,也讓我明白只有平時一點一滴的努力積累才是實現任何目標的唯一方法；三是做事計劃性強，面對繁雜的工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結出規律，提煉經驗，做事不能說是井井有條，計劃得當，但也提高辦事效率；四是適應性強，在__工作的幾年來，根據工作需要我曾先后在幾個崗位上工作過，我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調整自己的思維和行為，使之與工作相適應，順利的完成角色的轉換；五是信守諾言，具有團隊精神。總監是項目部的核心，在工作中起到承上啟下的作用，而我作為副手就必須具有協作意識與服從性，前幾任總監就是始終堅持從服從大局出發，堅持公司的利益才有了今天的飛山新城,我相信對房地產行業日趨成熟的我一定能為總監的工作開石、鋪路，輔之以成；六是始終保持著對工作的執著和熱愛，對待工作的熱情與精神狀態，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
一年前，我被公司領導調到項目部我一直很沮喪甚至頹廢，我一直認為項目部工作簡單，缺乏激情，人又在外地無法讓我有成功的愉悅，只不過做些上傳下達等雞毛蒜皮的小事。現在還有人說項目部就是為公司守邊疆的，是公司的基層工作者，而我卻認為到項目部工作的員工才能真正的體現到__企業文化的真正內涵，群狼文化的實質（狼是世界上最具有執行力、團隊精神及忍耐力的動物），項目部是企業和項目之間的橋梁和紐帶，是一個執行總公司信息傳遞與反饋的中心，一個好的項目部起到了溝通，協調、輸血與輔助的作用。所以，做一名好的項目負責人的副手要有相當的協調能力、執行力更要有耐得住寂寞的思想準備。鐘董事常教導我們要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單？就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單；什么叫做不容易？就是把大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它，就是不容易。做一個優秀的項目負責人也許并不需要多高的智慧與才華，而更應具備強烈的責任心，熱情與敬業精神。
項目部的現狀與今年的前景分析：
今年所面臨的主要困難：2006年對飛山新城項目部而言，困難比2005年大，通過幾代總監的努力，飛山新城在__的知名度與美譽度已有了很大的提高，但由于項目部銷售情況的好轉也使得更多的競爭對手參與到本來就不大的一塊市場蛋糕中，目前__在建和擬建的純住宅與商住樓盤已達7個，且地理位置都很不錯，城市配套設施也較為齊全，這也是我們現在所面臨的最大的困難，當然也是挑戰。
今年面臨的主要機會點：在困難越大，搶食者越多的時候實際上也把__從計劃經濟時代帶到的真正意義上的市場經濟時代，經濟學中的二八定律告訴我們能在市場立足的只能是做好了一切準備和有充分服務意識的開發商，市場只屬于強者。盡管說我們目前的城市配套設施與交通仍顯得比較薄弱，加上現在股市分流房地產資金額度很大。但我們有一整套大公司才能運用到的資源和服務理念，更加關鍵的是今后幾年內縣政府的搬遷，使得我有理由相信，飛山新城將從原總公司的輸血部門徹徹底底轉變成造血部門。
通過這幾年
作者：陸靜 單位：廣西建筑科學研究設計院工程建設監理公司
資料的管理，控制工程質量環節則包含進場物資報檢資料、分包企業資質報審、分部、分項施工工程報檢表、抽檢監理記錄、處置不合格項記錄、旁站監理記錄及見證記錄等資料，而控制工程造價環節則應進行報審進度款表、支付工程款申請與支付工程款證書等資料的規范管理。完成施工階段后我們則進入竣工組織驗收階段，該環節會形成竣工報告、驗收報檢、評估質量報告資料，接下來是工程移交階段，形成了竣工工程移交證書資料，最終進入竣工備案階段則完成一系列備案文件資料的管理。
完善監理單位內部規章制度，健全管理監理資料責任制
當前相關行業監理規范標準對具體監理資料的科學規定還不夠細致詳盡，因此從事監理單位需要完善制定內部規章制度，統一管理監理資料程序，對資料的各項收集、填寫、整理、裝訂、份數、保管、歸檔、移交、查閱合理明確，進而便于更好的執行與落實地方及國家相關規范標準要求，杜絕隨意性工作。實踐管理中我們還應不斷健全完善環境、質量、職業健康相關管理安全體系資料文件的、編制與實施，例如制定創設信息資料監理管理辦法，科學明確不同類別監理工程資料的相關要求，令規定體制更為具體化，管理資料更為標準化。我們應科學編制監理月報、監理日記與總結項目資料規范樣本，進而更好對監理項目人員的編制文件與填寫資料做規范指導。另外項目工程規范化監理資料的管理離不開總監的宏觀調控，因此在管理資料實踐中我們應履行總監理人員統籌負責項目制度，專業工程師則可依據各自分工進行分管負責，同時我們還可依據項目規模配備數名兼職或專職資料人員進行監理資料的登記、收集、保管、立卷與歸檔。推行總監管理責任制過程中，我們應將管理監理資料視為一項考核重點內容，充分明確考核標準與具體管理責任，令其與經濟完善掛鉤，充分激發總監理領導作用，進而實現各負其責、全面配合的良好工作模式。對于資料管理人員我們應定期或不定期組織業務培訓，開展標準規范的專業化教育培養，令基層工作人員充分了解與熟悉各基本專業知識并能熟練的做好整編資料工作，對于各類自身難以解決處理的問題，資料員應及時匯報至總監并獲取必要的支持。
強化考核監督，豐富開展多重形式創優評先活動
我們應強化監督考核，創設監理工作人員編制、工程總監審核、單位檢查監督三級負責體制，將各項資料納入必檢范疇中，一旦發現不合理問題應及時予以解決。同時檢查監督實踐中我們應注重重點突出，對普遍存在較多突出問題的資料我們應重點關注，并提出如何糾正常見問題的具體措施，注重對整改問題結果的全面驗證，進而令監理工作人員總結經驗、吸取教訓，少走彎路，全面提升監管綜合效率。另外我們應做好歸檔資料審查，在歸檔移交監理資料之前總監負責審核確認，企業質量部門則應對各項歸檔資料細致審查，對于沒有完整整理的資料不準許其移交至檔案室。我們還應豐富開展多重形式創優評先活動，例如開展書法比賽，合理促進監理規范書寫資料，組織評比監理日記活動，促進監理規范化填寫日記等，進而實現推廣經驗、鼓勵先進、規范管理監理資料的綜合目標。
結語
綜上所述，工程監理資料的規范化、科學化、標準化直接會對其使用價值產生影響并真實反映監理管理的好壞。因此我們只有強化管理監理資料，將其作為監理公司實踐管理工作中的一項重要內容，才能真正促進監理單位實現正規化、創新化發展，進而全面提升建筑工程規范化施工總體建設水平。
大家好！
才使我有機會這次參與這次競聘，今天作為一位競聘演講者，感到非常激動和自豪。于一九二年畢業于__省廣播電視大學，大專學歷，二000年七月參加工作，于二00二年入司,感謝公司這種“賽馬不相馬”競爭體制。先后擔任房產事業部置業顧問，房產二處副主任，新城營銷策劃主管，新城總監助理等職。這次，競聘的崗位是新城副總監。
工作就是一個人的人格表現，俗話說“文如其人”同樣。看一個人所做的工作，就是如見其人”愿意接受挑戰，迎接考驗。競聘新城副總監總的思路是完成董事局下達的任務指標、創新適用于縣城的營銷策劃思路、加強執行力、激發員工的奮斗激情，將在董事長及相關領導的大力支持下，結合原項目部幾代領導的管理經驗，帶領項目部全體人員把項目部建成全房產公司、乃至全集團的模范樣板。這是愿望，也是競聘的目的
總結起來有如下幾個特點：一是做事較有耐心，日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，因此也敷衍塞責過，一推了事，但在董事長及項目部幾代領導的細心調教下這一點有了相當大的改善；二是做事有恒心，不服輸，對既定的工作目標都能專心一意地努力，對于這一點的前幾任總監表現出來的毅力和精神力已讓我感動,回顧自己幾年來的工作。也讓我明白只有平時一點一滴的努力積累才是實現任何目標的唯一方法；三是做事計劃性強，面對繁雜的工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結出規律，提煉經驗，做事不能說是井井有條，計劃得當，但也提高辦事效率；四是適應性強，__工作的幾年來，根據工作需要我曾先后在幾個崗位上工作過，都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調整自己的思維和行為，使之與工作相適應，順利的完成角色的轉換；五是信守諾言，具有團隊精神。總監是項目部的核心，工作中起到承上啟下的作用，而我作為副手就必須具有協作意識與服從性，前幾任總監就是始終堅持從服從大局出發，堅持公司的利益才有了今天的新城,相信對房地產行業日趨成熟的一定能為總監的工作開石、鋪路，輔之以成；六是始終保持著對工作的執著和熱愛，對待工作的熱情與精神狀態，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
被公司領導調到項目部我一直很沮喪甚至頹廢，一年前。一直認為項目部工作簡單，缺乏激情，人又在外地無法讓我有成功的愉悅，只不過做些上傳下達等雞毛蒜皮的小事。現在還有人說項目部就是為公司守邊疆的公司的基層工作者，而我卻認為到項目部工作的員工才能真正的體現到__企業文化的真正內涵，群狼文化的實質（狼是世界上最具有執行力、團隊精神及忍耐力的動物）項目部是企業和項目之間的橋梁和紐帶，一個執行總公司信息傳遞與反饋的中心，一個好的項目部起到溝通，協調、輸血與輔助的作用。所以，做一名好的項目負責人的副手要有相當的協調能力、執行力更要有耐得住寂寞的思想準備。鐘董事常教導我要做到不簡單”和“不容易”什么叫做不簡單？就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單；什么叫做不容易？就是把大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它就是不容易。做一個優秀的項目負責人也許并不需要多高的智慧與才華，而更應具備強烈的責任心，熱情與敬業精神。
項目部的現狀與今年的前景分析：
困難比年大，今年所面臨的主要困難：年對新城項目部而言。通過幾代總監的努力，新城在__知名度與美譽度已有了很大的提高，但由于項目部銷售情況的好轉也使得更多的競爭對手參與到本來就不大的一塊市場蛋糕中，目前__建和擬建的純住宅與商住樓盤已達7個，且地理位置都很不錯，城市配套設施也較為齊全，這也是現在所面臨的最大的困難，當然也是挑戰。
搶食者越多的時候實際上也把__從計劃經濟時代帶到真正意義上的市場經濟時代，今年面臨的主要機會點：困難越大。經濟學中的二八定律告訴我能在市場立足的只能是做好了一切準備和有充分服務意識的開發商，市場只屬于強者。盡管說我目前的城市配套設施與交通仍顯得比較薄弱，加上現在股市分流房地產資金額度很大。但我有一整套大公司才能運用到資源和服務理念，更加關鍵的今后幾年內縣政府的搬遷，使得我有理由相信，新城將從原總公司的輸血部門徹徹底底轉變成造血部門。
懂得了這樣一個道理，通過這幾年的工作。做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的盡自己的努力去做好它完成它能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個崗位，將集中精力，腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作：
與總監一起完成它并做好各項具體工作；一、緊緊圍繞董事局下達給項目部的工作目標。
提高工作的合理性、緊湊性、提高辦事效率；二、緊緊圍繞提高工作效率與日清日高的原則。
有針對性提出操作性強的對策和建議，三、緊緊圍繞重點工作。做到督辦內容，完在時限，完成結果三明確；
激發員工的奮斗激情和創業成就感；四、緊緊圍繞變現回款這個中心。
認真學習，五、緊緊圍繞項目部的相關工作。全面掌握與本行業管理相關的政策，法規和業務知識協調與政府各職能部門之間的關系，當好總監最好的輔助者”
關鍵詞：工程監理；項目管理
中圖分類號：TU997 文獻標識碼：A
根據國家相關的工程項目建設文件、工程建設的相關法律、法規以及其他工程建設合同，受建設企業的委托，幫助建設單位對施工單位的工程建設實施監控的一種專業化服務活動，這就是建設工程監理。作為保證工程施工質量與安全的工程監理主要包括了工程施工工期控制、安全控制、工程質量控制、投資控制、對工程施工合同和信息管理、做好各單位間的協調工作等方面的內容。
1 工程監理的分類
按照監理階段可將工程項目監理分為施工監理和設計監理兩類，施工監理是指項目施工過程中為了確保施工質量、工期、成本、安全等問題能夠滿足需求而對施工項目進行的監理；設計監理是指在設計階段為了保證設計時間、質量等滿足要求而對設計項目所進行的監理。
2 項目監理的實施步驟
在項目管理中為了更好的發揮監理的作用，首先需要了解項目監理的具體實施步驟。一個項目要能夠充分的發揮監理的作用，需要完成以下五點：
2.1 選擇項目總監理工程師
因為企業對建設工程的性質、規模、質量等方面的要求各不相同，工程監理人員的側重點也應因需而異，作為一個建設工程監理工作的總負責人，需要做到對外向業主負責、對內向監理單位負責的雙重任務，選擇合適、稱職的項目總監理工程師就顯得尤為重要。
2.2 成立項目監理機構，編制建設工程監理規劃
在編制監理投標書時監理機構的人員構成是其中一項重要內容，在組建項目監理機構過程中，總監理工程師應根據監理大綱與簽訂的委托監理合同組建相應的監理機構，在實際施工過程中可以根據具體實施計劃執行情況及時進行調整。而作為開展工程監理活動的綱領性文件的建設工程監理規劃也是監理工作的重要組成部分。
2.3 制定監理實施細則，嚴格開展監理工作
在工程施工中開展好監理工作，就需要有周密的計劃、詳細的分工、嚴格的落實，以確保各項監理工作都能夠按照一定的邏輯順序有序的進行。在工程施工管理過程中，因為任務重、工作雜等問題的存在，就使得工程監理需要多專業、多層次、高水平的人員來一起完成，如何協調好他們之間的工作，嚴格落實責任分工制是確保順利有序實現監理工作的前提和重要保證。在此基礎上，對每一項監理工作的具體任務、目標、完成時間等方面都應做好計劃和限定，并通過報表資料等方式，對監理工作及其效果進行定期檢查與考核，確保工程的順利進行。
2.4 參與驗收，提交建設工程監理檔案資料及監理意見
在施工前進行計劃，施工過程中有效的進行檢查與督促后，監理單位在建設工程施工完成以后，應組織竣工預驗收，并且應向施工單位及時反映在預驗收中發現的問題，提出具體有效的整改要求。在此之后，監理單位還要參與工程竣工驗收，簽署監理單位意見，同時監理單位還要向業主提交在委托監理合同文件中約定的監理檔案資料，其中應該包含設計變更、各種簽證資料、監理指令性文件等。如果合同中沒有明確，通常情況下監理單位應自行提交。
2.5 監理工作總結
在工程項目完工，監理工作完成以后，項目監理機構應對此次監理工作進行總結，主要包含：向業主提交的監理工作總結和向監理單位提交的監理工作總結，分析本次工作中存在的問題和不足，以便于在下次的監理工作中改正。
3 做好工程監理的幾項原則
要充分發揮出監理在項目管理中的作用主要可以從以下幾方面著手。
3.1 樹立監理人員公正、獨立、自主意識
在整個工程項目中，要想能夠較好的完成工程，充分發揮監理在管理中的作用，監理人員就應該能夠做到尊重事實、尊重科學、有力組織、相互配合，尤其是監理工程師更要確實做到維護有關各方的合法權益。為此，樹立公正、獨立、自主的意識對整個監理工作以及整個工程來說都至關重要。承建單位與業主的關系較為復雜，他們既是經濟運行的獨立主體，又是擁有相同經濟目標的共同體，當工程能夠按照合同的約定完成，業主才能夠在實現預期目的的同時確保承建單位所生產的產品價值，協調雙方的一致性，從而實現雙方“共贏”的目標。
3.2嚴格總監理工程師負責制，落實權責一致的原則
在整個項目管理過程中，監理工程師承擔的職責應與業主授予的權限相一致，并且依賴于業主的授權，這主要體現在監理單位同業主簽訂的委托監理合同之中，同時這也是承建單位與業主之間建設工程合同的合同條件之一。而總監理工程師要負責工程監理的全部工作，是向監理單位和業主所負責任的承擔者，因此總監理工程師應該對建設工程的監理工作起到全面領導作用，其中主要包含主持編制建設工程監理規劃，組建項目監理機構，組織實施監理活動，對監理工作進行監督、總結、評價。
為了更好的為項目管理起到保障作用，監理工作應該要明確總監理工程師的權、責、利關系，建立總監理工程師負責制，健全項目監理機構，與此同時應用現代化的管理手段和科學的運行制度，形成以總監理工程師為首的高效能的決策指揮體系，真正讓監理工作為項目管理乃至整個工程起到監督、服務的作用。
3.3嚴格監理、熱情服務的原則
為了能夠真正保障項目管理，落實嚴格監理，就需要各級監理人員嚴格按照國家政策、法律法規、合同標準對建設工程的目標嚴格控制，根據現行的相關制度和程序，認真履行職責，對承建單位進行嚴格監理。
在嚴格監理的同時，監理人員除了提供熱情的服務外，還應真正合理地運用相應技能，并且還應具備勤奮謹慎的工作態度。由于一般情況下業主對建設工程管理與技術業務都不熟悉，按照委托監理合同的要求，監理工程師應多方位、多層次地為業主提供良好的服務，維護業主的正當權益。但是，監理人員也不能因此而一味向各承建單位轉嫁風險，從而損害承建單位的正當經濟利益。
3.4注重綜合效益
建設工程監理工作在考慮業主經濟效益的同時，還必須關注相關的社會效益、環境效益以及它們之間的有機統一。建設工程監理工作應在嚴格遵守國家建設管理法律、法規、標準等要求，并取得業主的委托和授權時才可以進行。但若在監理工作中，監理人員沒有高度責任感，不能以“為業主謀求最大的經濟效益”負責的態度對待工作，則會給整個工程帶來較大的負面影響，無法使業主、承建單位得到最佳的綜合效益。
參考文獻
[1]陳曉軍.重視監理資料管理，提高監理管理水平[J].中國高校后勤研究，2009，08.
關鍵詞：總監理工程師施工單位建設單位 監理人員 凝聚力
中圖分類號： U415.1 文獻標識碼： A 文章編號：
依據"建設工程監理規范"，工程監理實行總監負責制，總監是項目監理部的核心，是行政技術負責人，是監理工作的組織者、協調者,對外向建設單位負責，對內向監理公司負責,雙重責任。總監工作質量直接關系到工程監理工作，甚至整個工程項目的成敗。
總監的工作千頭萬緒：監理機構的組建、管理，監理規劃，監理細則的編制，"三控、二管、一協調"的實施等。這就要求總監具有較高的科學技術水平、業務水平、管理水平，較廣的工作經歷，較多的知識層面，較好的表達能力、協調能力和高度的敬業精神。
但再優秀的總監也不可能是100％完人。這就需要支持，需要有支撐點。筆者曾經遇到挫折、走過彎路。明明中規中矩、勤勤懇懇的開展監理工作，卻處處遇到阻力和困難，感到工作打不開局面，甚至難以為繼。 經長期積累和總結，筆者認為：建設市場中的建設單位、施工單位和監理單位三者通過委托監理合同和施工合同聯系在一起,組成建設工程市場的不同主體，為了共同最終目標，而協同作戰。這是總監工作的三個基本"支撐"點。雖然三方有共同的最終目標，但因各自的視點不同，責、權、利的差異，難免會在工程項目實施過程中發生矛盾，有時甚至會十分激烈。
同時，工程項目建設中還要受到其他諸多復雜的外來因素干擾。因此，總監理工程師應注意工作方法，爭取建筑市場的基本三大主體的支持。
第一，需要施工單位的支持。施工單位是工程實體的制造者，直接關系到工程實體的質量、迸度和投資。是總監工作最基本、最重要的支撐點之一。
由于施工方力求以最省的資源投入以求達到質量和進度的目標，有時難免會與監理產生矛盾。在總監工作實踐中，筆者體會到，既要堅持原則、堅持規范標準和設計要求，嚴把工程質量關，做到嚴格監理；又要在技術難題上幫施工方一把，做到熱情服務。
第二要有建設單位的支持；建設單位是監理的服務對象，監理的服務工作應該得到業主的認同，使業主感到滿意。從合同角度，監理受建設單位的委托，似乎該處處為建設單位說話和無條件服務。但從法規的角度，監理要堅持監理準則。監理如果只是一味的追求建設單位的"滿意度"，就可能喪失"公正"的準則。從統計數據上看，建設單位在建筑市場的不規范行為中就占了大半（70％以上）：如不貫徹執行強制性規范技術規定，搞假招標、違規招標、拖欠施工工程款等。
如果建設單位本身的行為違法在先，還對監理工作評價"滿意"。那么這種"滿意"沒有積極意義，只能說明監理工作沒有堅持原則，沒有維護國家和施工單位的（合法）利益。不過，如果堅持了原則，建設單位能給你"滿意"的評價嗎？
有監理公司把建設單位的"滿意"評價放在管理目標的首位，這樣是不明智的。這就像施工階段監理對質量、進度、投資三控中，不能追求單項的"最佳"，而只能力求三者的統一"合理化"一樣，我們的監理工作不能把建設單位的滿意度指標定得太高。監理工作不可能做到建設單位100%滿意，相反如果一味不堅持原則，該堅持的不堅持，該維護的不維護，最終是監理失去形象和權威，總監開展工作就困難了。
因此，筆者認為對建設單位，監理在堅持維護國家利益和施工單位的（合法）利益，堅持規范和標準的同時，還要維護工程的整體利益，堅持公正準則，終會得到業主理解和支持，監理工作也就得到了建設單位的"支撐點"。
第三是監理部人員的支持；總監理工程師是由監理單位授權，全面負責監理合同的履行，主持項目監理機構工作的監理工程師。在機構中，總監理工程師是全面組織管理監理工作的核心；既是項目監理的組織者，又是協調者。總監理工程師工作質量的優劣直接關系到工程項目監理工作的成敗。總監理工程師的管理工作千頭萬緒。
由于精力的、專業的，及時間的局限，總監理工程師的工作需要項目監理部人員的"支撐"。需要合理組建一個精干、高效、齊全、人員素質好、能力強、業務精、能吃苦以及老、中、青結合的監理隊伍的支撐。總監工作怎樣才能最大限度地得到這個"支撐點"呢？總監理工程師，首先必須懂業務。即具有較高的專業技術和管理水平，有較廣的工作閱歷，較多的知識層面，較強的組織協調能力，較好的口頭和文字表達能力和長期積累的經驗。其次能夠始終把握監理工作的大方向。要有高度的敬業精神.對待工作有兢兢業業、認真負責，堅持原則，尊重科學的工作作風；敬業精神方面作出表率.在當前建設市場不夠規范，監理人員應潔身自好、堅持原則，樹立形象；處理問題講依據、重證據、按程序，也才談得上尊重科學的工作作風。對監理機構人員嚴格要求，令行禁止。最后是工作中要敢于承但責任，善于化解矛盾。在總監的言傳身教帶動下，大家自覺遵守制度和紀律，機構內部形成團結和藹，互相尊重的工作氛圍，才會得到大家的支持。
協調工作要求，總監理工程師的技術能力應扎實，工作閱歷要豐富。能分析解決施工技術疑難問題；總監的知識層面較寬，表達能力較強，把握協調工作尺度，具有一定感染力，容易引起大家的共鳴，取得共識。方法總比問題多，總監多方位分析就能在輕言細語中解決問題。做好工程協調，能夠增強監理部的凝聚力和"支撐"力。
設計總監
美術指導
設計員
主創設計師
主創設計師
主創設計師
二、設計部各崗位職責：
設計總監崗位職責:
1、人員招聘工作：
及時補充設計部人力資源，人才儲備。以及內部崗位調整。擬招聘人事要求，給與公司人事部，做好人員面試各項工作準備。擬定面試內容和上機操作內容。
2、新人員培訓工作：
新員工熟悉公司各個項目，熟悉設計部工作流程
3、設計部管理工作：
做好每一周設計部工作計劃和總結，協調設計工作安排。
對部門相關廣告美術用品進行管理和控制（購買設計素材及設計年鑒）。
美術指導崗位職責：
1平面設計，創意指導工作
2、負責視覺表現作品的提案工作。
3 監督和指導正稿的制作。
主創設計師崗位職責:
1、收集和整理相關廣告資料
2、負責整個項目的整體視覺創意平面設計包裝(項目形象系統vi，vi基礎設計項目，vi應用系統設計項目)
3、印前制作稿，提出印刷工藝要求。
4、創作作品完稿，并就其創意一切詳細描述和確定。
5、對項目廣告推廣提出建議。
設計員崗位職責:
1、協助主創設計為主要工作，
2、收集和整理相關廣告資料
3、聯系印刷，制作等事項
三、設計部設計工作流程
設計部參與提案流程：
㈠初步與客戶溝通了解客戶意圖
㈡開方案討論會（創意會、提案會）探討內容：項目的風格，項目的logo,項目的vi系統。
㈢第一階段設計（初步完成2-3稿logo，可以初步內定一稿，制作項目vi部分應用系統）
㈣初步完成（項目組開會，討論提案內容，作進一步的修改）
㈤第二階段設計（根據項目組討論進行部分修改）
㈥第三階段驗稿
㈦提交給與客戶，參與說稿
必要的提案工具：ppt，投影
第一：切勿在一開始就將稿件曝光給客戶看；
第二：把創作的思路整理成文字，作成ppt文件,先講前面的設計策略，設計原則；
第三：講完策略，再給客戶展示設計稿件，盡可能也將設計稿件模擬出實物，讓客戶輕松理解．而不要費力想象（此步驟還是ppt投影）
第四：講完整個ppt，再將打印精美和粘貼精致的稿件呈給客戶
設計部設計流程：
檢查下單內容
設計部一律以項目組單為設計前提。（口頭單不收，特殊除外）檢查下單內容（設計時間、設計內容、尺寸等），
項目組下單
（項目組負責人下單到設計部，下單方式兩種，書面下單、電子文檔下單，下單內容包括：下單時間、提交時間、內容要求、尺寸等）
進行設計
（安排該項目主創設計師進行溝通設計，設計總監或美術指導提一些創意和視覺想法。）
設計修改與驗收
（主創設計師設計完成，提交設計總監或美術指導進行驗收修改）
策劃文案部提交文案
（文案必須為最后稿）
提交項目組，項目組發稿給與客戶
項目組匯總客戶修改意見（修改次數不超過3次），反饋給與設計部修改
設計部根據項目修改意見進行修改，發給與客戶最終確認。
制作稿制作
作者：熊偉高 單位：嘉興市禾城工程管理有限公司
總監理工程師負責制的內涵包括：總監理工程師是工程監理的責任主體，他必須同時向項目投資方和項目監理方承擔法律責任，而這個責任也構成了總監理工程師負責制的核心，是其進行工作的壓力和動力來源，同樣也決定了其權限和利益的大小。總監理工程師是工程監理的權力主體。依照總監理工程師承擔的相應責任，總監理工程師全面領導建設工程的具體監理事務，包括組織設立項目監理機構，主持編制建設工程監理規劃，組織實施監理活動，對監理工作總結、監督、評價。綜合效益的原則當今的法制社會，所有活動都應當在國家法律、法規和規范標準的約束下進行，項目監理活動當然不能例外，項目投資方的委托授權也是基于法律允許的范圍內進行的，所以監理工程師在實施監理操作中就必須認識上有高度，不應單純對哪個單體企業效力，應當在滿足了社會的綜合需要后，為企業追求利益無限化。沒有了國家整體利益的實現，個體企業的利益就無法保障。因此，項目監理工作必須把社會和環境的整體效益與企業個體的局部利益全盤考慮，努力做到三者的對立統一，實現各方利益的最優化。
建設工程監理控制要點
質量控制在工程建設中是關鍵質量是項目的生命線，而監理人員就是這個生命線的維系者，只有對項目建造過程進行全過程的質量監管，包括工程項目所需的建筑材料、施工工藝等等。全過程監理分為事前控制、事中控制和事后控制三個時段，是質量控制的基礎做法。事前控制是所有質量控制的前提，它要求在項目施工計劃期間，必須嚴格核查各項測量結果的復審試驗數據，通過集體決定確定整體施工工藝。事中控制強調過程監管，特別是一些重要工序和位置，應當在施工過程中始終采取現場監管并詳細進行書面記載，通過現場跟蹤監管和抽檢，二者互為補充，及時處置一些意外事件。現場原材料的審驗和數據測量，要采取多種方式結合，確保各種原材料的質量達標。投資控制是監理工作的三大控制目標之一，是影響監理業績的一個重要因素，是監理工程師做好監理工作的主要手段和工作內容。根據項目各個階段的不同特點和工作內容，采取相應的措施與手段,實施對項目全過程投資控制。在工程實施階段監理工程師控制投資的主要工作是審批工程進度款，處理工程變更和索賠，審核竣工結算等。監理工程師從項目設計階段就要協助施工單位進行工程投資控制，嚴格以批準的設計預算為控制目標，幫助施工單位編制招標文件，做出工程量清單和工料說明，協助業主采用招投標方式確定項目施工方。控制造價、設備費、材料費是工程直接費的主要組成部分，對整個工程的造價有著重要的影響。在監理過程中，要引進競爭機制，對原材料的供應采取招標形式確定，以確保產品質量，降低工程造價。各項監管活動都要確保在法律規范的許可下進行，嚴格遵守合同規定正是守法的體現，而規范使用工程款則是合同約定的重要內容。控制工程項目建設的進度在實施中是一個動態的有機整體，施工進度是整個項目進度控制的關鍵，它能不能順利運轉，直接決定著項目是否按預定日期交付使用。實施三大控制必須要以進度控制為龍頭，明確進度目標是防止進度失控的基本前提。分級預控是進度控制的基本手段，對目標實施層層分解，預知并創造各級目標實現的必要和充分條件，才能保證計劃目標的切實可行。施工進度的控制過程是一種動態的過程，監理人員必須時刻把握主要影響因素，認真分析并解決主要矛盾，及時或提前提出調整意見，確保施工順利進行。監理人員在實施進度控制的過程中，做好施工進度監理記錄，收集有關施工進度資料，做好計劃調整工作的監控，對收集的資料進行綜合分析，發現影響工程進度的主要因素，進行工程進度計劃的調整，盡可能以不影響上一級計劃目標的實現為限定條件。編制各階段進度控制報告，向業主通報工程實際進展情況、進度趨勢分析，對工程進度控制中的經驗與教訓做好監理工作總結，為今后的工作提供參考。
其他問題
監理資料的好壞體現出了這個監理人員工作的好壞，它代表著整個項目進入了收尾期，是必須要做的一個事情，它還是對項目工程后面的養護修理工作的指導基礎。一份監理資料不是一蹴而就的，它內容的多寡是和項目工時、規模、技術含量等因素成正比的。為了保障監理資料完整性，應當有相關的資料管理責任制，并且安排專人負責資料整理、保管工作，總監理工程師在日常工作中要對監理日記進行審閱，通過完善過程的監督來實現資料的正確的保存。
結束語
質量是建設工程的生命線，生命線的維護有賴于作為第三方的監理企業開展公正、獨立的監理活動，中國處于社會主義初級階段，有著鮮明的時代特征，應當盡快建立適應國情的工程監理機制，完善相關監理法律法規，依法約束監理行為，借鑒國外的有益方法和經驗，通過學習不斷提高監理從業人員的綜合能力和整體監理水平，努力實現“三控制”要求，將是我們未來監理工作的重要任務。
關鍵詞:建設工程;監理;控制;要點
隨著工程建設發展，工程建設監理已被廣大工程建設者所認識和接受，監理人員的自身素質得到了極大的提高，工作內容也越來越明確和科學，由單一的技術監督向技術和管理相結合的綜合監督。
一、我國建設工程監理現狀
1.1我國監理制度起步較晚，在制度方面存在諸多缺陷。近年來工程質量實行終身責任制，但有了監理后，有些業主忽視了施工單位必須具備的質量保證體系，施工單位多以掛靠形式出現，表面看資質等級符合要求，實際現場技術管理能力欠缺。目前監理單位的工作權限僅限于進度和質量的控制，但隨著工程管理的綜合程度越來越高，監理單位行使權利受到越來越多的限制，往往處于有職無權的尷尬地位。
1.2監理單位缺乏獨立性，專業性低，目前許多監理單位是依托設計院、研究所或集團而存在，缺乏獨立性，也影響從業人員的責任心。
1.3監理收費標準已經不能適應現實情況發展，缺乏科學標準，一些監理單位盲目壓價,導致出現“優汰劣勝”的不正常現象，形成惡性競爭。
二、建設工程監理的基本原則
監理單位受業主委托對建設工程實施監理時，應遵守以下基本原則：
2.1公正、獨立、自主的原則
監理工程師在建設工程監理中必須尊重科學、尊重事實，組織各方協同配合，維護有關各方的合法權益。為此，必須堅持公正、獨立、自主的原則。業主與承建單位雖然都是獨立運行的經濟主體，但他們追求的經濟目標有差異，監理工程師應在按合同約定的權、責、利關系的基礎上，協調雙方的一致性。只有按合同的約定建成工程，業主才能實現投資的目的，承建單位也才能實現自己生產的產品的價值，取得工程款和實現盈利。
2.2監理工程師承擔的職責應與業主授予的權限相一致。監理工程師的監理職權，依賴于業主的授權。因此，監理工程師在明確業主提出的監理目標和監理工作內容要求后，應與業主協商，明確相應的授權，達成共識后明確反映在委托監理合同中及建設工程合同中。據此，監理工程師才能開展監理活動。總監理工程師代表監理單位全面履行建設工程委托監理合同，承擔合同中確定的監理方向業主方所承擔的義務和責任。因此，在委托監理合同實施中，監理單位應給總監理工程師充分授權，體現權責一致的原則。
2.3總監理工程師負責制的原則
總監理工程師是工程監理全部工作的負責人。要建立和健全總監理工程師負責制，就要明確權、責、利關系，健全項目監理機構，具有科學的運行制度、現代化的管理手段，形成以總監理工程師為首的高效能的決策指揮體系。
總監理工程師負責制的內涵包括：
(1)總監理工程師是工程監理的責任主體。責任是總監理工程師負責制的核心，它構成了對總監理工程師的工作壓力與動力，也是確定總監理工程師權力和利益的依據。所以總監理工程師應是向業主和監理單位所負責任的承擔者。
(2)總監理工程師是工程監理的權力主體。根據總監理工程師承擔責任的要求，總監理工程師全面領導建設工程的監理工作，包括組建項目監理機構，主持編制建設工程監理規劃，組織實施監理活動，對監理工作總結、監督、評價。
2.4綜合效益的原則
建設工程監理活動既要考慮業主的經濟效益，也必須考慮與社會效益和環境效益的有機統一。建設工程監理活動雖經業主的委托和授權才得以進行，但監理工程師應首先嚴格遵守國家的建設管理法律、法規、標準等，以高度負責的態度和責任感，既對業主負責，謀求最大的經濟效益，又要對國家和社會負責，取得最佳的綜合效益。只有在符合宏觀經濟效益、社會效益和環境效益的條件下，業主投資項目的微觀經濟效益才能得以實現。
三、建設工程監理控制要點
我國有關部門陸續出臺了許多相關規章制度，對于監理工作的有效開展起到很好的指導作用。各級工程監理人員在日趨規范的工程施工管理中不斷總結和積累，更新及完善，并概括性地提出了監理工作的三控制，即質量控制、進度控制和投資控制，作為監理工作控制的要點。
3.1質量控制在工程建設中，質量是工程建設的關鍵。工程監理員必須對工程建設中每一環節的質量嚴格把關，對影響工程質量的如原材料、施工工藝到成品等必須進行全面監理。全過程監理是質量控制的基本方法，包括對工程質量的事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是指對工程準備階段的控制，是整個質量控制的基礎，特別要加強對測量成果的復核試驗數據的審批，組織會議對施工工藝進行慎重選擇。事中控制要加強旁站監理，對關鍵部位或關鍵工序工程必須全過程全天候全方位地進行旁站并作好施工記錄，做到旁站與巡視相結合，對施工中突發性問題應及時果斷處理。加強對進場材料的檢查，檢驗和抽查，嚴禁不合格材料使用到工程中。
3.2投資控制投資控制是監理工作的三大控制目標之一，是影響監理業績的一個重要因素，是監理工程師做好監理工作的主要手段和工作內容。根據工程各個階段的不同特點和工作內容，采取相應的措施與手段,實施項目全過程投資控制。在工程實施階段監理工程師控制投資的主要工作是審批工程進度款，處理工程變更和索賠，審核竣工結算等。監理單位從設計階段應協助建設單位進行工程進度控制，嚴格以批準的設計概算為控制目標，編制施工招標文件，做出工程量清單和工料說明，協助業主通過招投標選擇承包商。控制造價、設備費、材料費是工程直接費的主要組成部分，對整個工程的造價有著重要的影響。在監理過程中，要引進競爭機制，進行材料招標工作，保證產品質量，以降低工程造價。監理工作必須符合合同要求，必須在國家法規政策的范圍內，保證每筆工程支付都符合合同的要求。
3.3進度控制工程項目建設的進度在實施中是一個動態的有機整體，施工進度是整個項目進度控制的關鍵，它的運轉是否正常，直接關系到項目是否按預定日期交付使用。實施三大控制應堅持以進度控制為龍頭，明確進度目標是防止進度失控的基本前提。分級預控是進度控制的基本手段，進行自上而下的目標分解，預知并創造各級目標實現的必要和充分條件，方可保證計劃目標的切實可行。施工進度的控制過程是一種動態的過程，監理人員必須時刻把握主要影響因素，認真分析并解決主要矛盾，及時或提前提出調整意見，確保施工順利進行。監理人員在實施進度控制的過程中，做好施工進度監理記錄，收集有關施工進度資料，做好計劃調整工作的監控，對收集的資料進行綜合分析，發現影響工程進度的主要因素，進行工程進度計劃的調整，盡可能以不影響上一級計劃目標的實現為限定條件。編制各階段進度控制報告，向業主通報工程實際進展情況、進度趨勢分析，對工程進度控制中的經驗與教訓做好監理工作總結，為今后的工作提供參考。
四、其他問題
資料管理從監理資料的質量可評估該監理人員的工作質量，是工程收尾階段的重要工作，也是以后工程進行維護監管的重要依據。監理資料是在工程監理過程中逐漸形成的，工程工期越長，規模越大，技術越復雜，監理資料就越多。因此必須建立內部資料管理責任制，明確分工。監理人員匯報監理工作時，應同時匯報監理資料情況，總監理工程師可根據監理人員的職責和施工進度及時檢查監理日記。工程監理過程環節繁雜，專業各異，加強過程的檢查是保證資料準確完整的重要手段。
關鍵詞：總監項目監理部建設
中圖分類號：U415.1文獻標識碼： A 文章編號：
監理單位履行建設工程委托監理合同時，必須在施工現場建立項目監理機構——項目監理部。其組織形式和規模，應根據委托監理合同規定的服務內容、期限、工程類別、技術復雜程序、工程環境等因素確定。實踐證明，工程項目監理工作的質量和水平，關鍵在于項目監理部組成人員的素質和綜合能力。一位可信賴的項目總監和一個高效精干、配置合理的監理班子是項目法人接受監理單位的先決條件，因此，如何加強項目監理部建設、實施名牌項目部戰略，適應監理市場的激烈競爭是監理企業的首要任務。具體從以下方面論述。
一、堅持德才兼備的用人原則，選派高素質總監理工程師
工程建設項目監理實行總監理工程師負責制。總監的工作能力和業務水平在相當程度上決定了監理單位派駐現場監理機構的工作成效，同時也是項目法人接受監理單位的先決條件，因此，監理單位在投標時應認真選擇合適的人員擔任總監理工程師，這既是對建設單位負責，更是對監理單位自身的形象和信譽負責。
1、正確處理德與才的關系。第一方面，德是指一個人的政治觀點，思想品質、工作作風。首先，敬業愛崗是前提，任何時候都應為維護企業的發展壯大作出努力和貢獻。作為項目監理部的總監要在苛刻的條件下圓滿完成任務，離不開優秀的個人素質，總監的榜樣作用本身就是無聲的命令，具有很強的號召力，他的拼搏實干精神，開拓進取精神，團結合作精神，雷厲風行的作風，對下屬具有強大的感召力和親和力，容易形成班子內部的合作氣氛和奮斗進取的作風。第二方面，才是一個人的業務水平和實踐經驗的具體體現。監理工作是一種智力密集型行業，具有專業交叉滲透、覆蓋面廣等特點。因此，總監理工程師不僅需要一定的專業知識，更需要具備管理知識和才能。只精通技術，不熟悉管理的人不宜做總監理工程師。總監理工程師必須在管理理論和管理技術方面訓練有素，并且能靈活地加以運用。第三方面，總監理工程師要帶領一班人，圓滿完成項目監理目標與計劃，要與業主和承建商保持既獨立又合作的多重角色，要與上上下下的人協調共事，要與不同地位和不同知識背景的人打交道，因此，還必須具備交際溝通能力，談判能力，說服他人的能力，必要的妥協能力等。這一切都離不開總監理工程師的職業道德與誠信原則。
2、科學公正地選派項目總監理工程師。第一方面，堅持辨證唯物主義的觀點，用全面的、歷史的、發展的觀點辨證識人。金無足赤，人無完人，對人才采取實事求是的態度，既要看到人才的短處，又要看到人才的長處，求全責備則一事無成。選派項目總監理工程師不拘一格，用人用其所長，做到人盡其才，物盡其用。第二方面，加強社會信譽調研和群眾參與相結合的方法能減少用人方面的失誤。選真才需要科學的方法和有效的機制。諸如：客戶調查、被監理方意見反饋、總監答辯自薦等，最后由經理辦公會決定，使之更加合理更加科學，從而有效避免用人的主觀性、片面性、肓目性。第三方面，強化項目管理中的總監負責制能者上，庸者下，多勞多得的原則同樣適用于監理行業。針對社會情況復雜和技術管理難度大的項目監理工作，公司要適當放權給總監理工程師，還要關心他們的工作與生活，使他們安心工作在重要崗位上。
二、實施雙向選擇組建項目監理部。
常言道：力與力的結合，或許產生雙倍力量；心與心的結合，卻能釋放無限的力量。工程建設監理具有四大性質：服務性、獨立性、公正性，科學性。因此，實現監理工作計劃與目標，必須組建精干、務實、高效的項目監理部。堅持德才兼備原則選派項目總監理工程師，針對被監理工程的性質特點，合理選配好各專業人員，以滿足今后有效開展現場管理工作的需要。這也是項目監理工作的關鍵環節。對“三控兩管一協調”的順利開展起了關鍵作用。監理工作實踐證明，實施雙向選擇、團結務實、精干高效完成項目目標，贏得社會的認可，驗證了優化組合是監理企業加強項目監理部建設的有效措施。
三、項目監理部內部規范化。
1、建設監理思想規范化。每個監理人員對監理的概念、內容、范圍、目標及自己在監理過程中充當的角色沒有正確的統一認識，就很難在行為方面規范化，更不能實現管理規范化，要重點解決以下監理人員思想不規范表現：①偏重施工階段監理，輕視對其他階段監理；②偏重工程質量控制，輕視投資與進度控制；③偏重工程質量現場管理，輕視合同管理、信息管理和協調工作；④偏重在施工過程中目標控制、輕視事前預控工作；⑤監理人員普遍文化偏低，充當過去的建設單位施工員還可以，距監理工作與監理工程師要求差距太大。
2、監理方法與手段規范化：嚴格按照《監理規劃》與《監理實施細則》制定的工作流程、方法、目標、計劃、措施實施管理活動，這就要求我們做到“五勤”；勤觀察，善于發現問題；勤指導，及時解決問題；勤溝通，妥善協調關系；勤記錄，認真整理信息；勤學習，努力提高水平。
3、工程監理報告文件規范化：業主對建設監理單位工作業績評價如何，主要是看監理單位向業主提交的工作報告，這也是監理單位收集監理信息的重要手段。①工作報告時間一般以月為周期，即監理工作月報，特殊情況可隨時向業主報告；②報告內容及格式規范化，概述質量、進度、投資、合同分析、材料技術管理、安全施工等情況；③監理工作總結；④建設工程質量評估報告。
四、常思貪欲之害，警鐘常鳴。
專業監理人員也要努力學習實踐“三個代表”的重要思想。堅持科學、公平、公開的原則，熱情服務和進行技術指導，自覺做到“五不”：不該辦的事不辦、不該拿的東西不拿、不該吃的飯不吃、不該去的地方不去、不該交的朋友不交。具體有三句話要記住：一是謹守防線。俗語說：“破山中賊易、破心中賊難”。在金錢、利益、美色等各種誘惑面前，千萬不能動心。二是無欲則剛。古人曾說：“天下之福，莫大于無欲，天下之禍，莫大于不知足”。在個人欲望上一定要嚴加克制，始終保持良好的品行和高尚的情操，三是慎重要交友。人有七情六欲，監理人員尤其是總監也不是不食人間煙火的“神仙”。人生在世不能沒有朋友，但交什么樣的朋友對一個人的成長與進步關系重大。所以總監及各監理人員必須真正把心思用在工作和學習上，用一句話來概括就是：原則性要強。
五、樹立用戶意識、創名牌項目部。
1、樹立用戶意識是創名牌項目部的前提。
“用戶意識”就是質量意識的深化，它不僅包含業主和社會這個廣義的用戶，還包含下道監理程序就是上道監理程序的用戶這一特定含義，只有每一道監理程序都樹立“用戶意識”，才有最終意義上的用戶滿意，因為監理行業是先交易（即先承接監理業務），后有產品（服務），不像其它行業是先有產品后有交易。那樣怎樣才能取信于用戶？顯而易見，就是工作質量上的信譽。所以“用戶意識”是我們項目監理部創名牌的前提。正是有了這種“用戶滿意”的創名牌意識，才派生了一系列創名牌措施。比如《總監考核辦法》、《獎優罰劣措施》、《顧客意見反饋》等企業管理制度。
2、名牌項目監理部要再創新。
名牌項目監理部是監理企業的窗口和無形資產，其市場占有率越來越高，已經成為監理企業投標中標的重要因素，這充分體現了名牌市場效應和價值。
應當看到，在實施名牌戰略的過程中，創名牌難，保名牌更難，世界上沒有一成不變的事物，要使名牌長久不衰，永葆青春，就應像對待心愛的人一樣不斷呵護。精心滋養。而最好的呵護就體現在不斷創新和提升品牌價值的過程中，稍有懈怠，名牌就會淘汰，名牌的容顏就會消失殆盡。
關鍵詞：總監責任制度監理 管理
中圖分類號： C93 文獻標識碼： A
隨著社會發展，科學進步，法律法規的建全和完善，以及總監責任制的落實，項目總監對內要向監理單位負責，對外要向業主（建設單位）負責、對社會負責，在這種新形勢下，項目總監自身壓力越來越大，那么如何做一名稱職的總監呢？我認為項目總監應具備以下素質：
一、應具備較高的專業理論水平和豐富的實踐經驗
項目總監是監理單位派往工程項目的監理機構的領導者和管理者，是履行監理合同的負責人，是參建一方的負責人，在項目監理機構和監理服務過程中起著舉足輕重的作用。項目監理服務質量的好壞與總監專業理論水平和豐富的的實踐經驗密切相關，項目總監不但要把所學理論知識用到實踐中去，而且要把實踐中遇到的問題從理論知識中找到答案，做到理論聯系實際，理論與實踐相結合，在這種不斷的循環中，使自己的理論水平，實踐經驗得到提升，得到升華。同時不斷地總結經驗和教訓，使自己的實踐經驗變的豐富起來。
隨著科學技術的飛速發展，新材料，新技術的應用，法律、法規的不斷完善，要求項目總監能夠適應新的形勢，不斷學習。書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟。項目總監不但要自己學習，還得要求監理人員也要不斷學習，學習要急用先學，有針對性的學，每到驗收前，監理人員要備課，做到心中有數，打有準備之戰，只有這樣才能技高一籌。
二、編制有針對性的“監理規劃和監理細則”制定符合工程特點的監理方案和措施 集中精力抓落實并貫穿始終 實行主動控制和過程控制
編制一個全面、周密、切合實際、可操作性強的“監理規劃”和“監理細則”能夠體現項目總監的水平，也是項目監理機構開展工作的指導書，項目總監應當投入較大的精力進行編制并推進全過程的貫徹落實。
當前作為施工階段監理“三控二管一協調”，履行安全生產法定職責，總監的工作量大而面廣，難度大，因此在規劃編制和實施過中應采取一套行之有效的控制方法，才能使整個工程處于監理的受控狀態，總體思路、理念和方法如下：
1、確保所監理的工程在質量上符合規范、規程和設計要求，符合強制性條文規定，在安全上不出事故，尤其是大的事故。因此我們必須自始至終把質量控制作為監理工作的重點，其控制的主要方法應是抓關鍵部位和薄弱環節，并根據不同階段確定不同的控制要點。①在施工準備階段要針對工程的特點、難點，按著監理規范、規程提出的工作內容把工作做深、做細、做扎實；②在基礎施工階段做到地基處理安全可靠，軸線位置精確無誤，地下防水重點旁站，地基處理特別重視滿足地基承載力要求和變形控制符合設計要求，因為這是工程質量的前提和基礎；在結構施工階段重點控制好進場鋼筋和商品砼的復試、驗收和見證取樣，控制好主要受力構件和懸挑結構等關鍵部位和薄弱環節的施工質量，確保主體結構安全可靠不留隱患；③在裝修階段重點抓好各類材料的檢查驗收，尤其是環保檢測必須全部合格，做好樣板間、樣板層，確定用料和工藝做法，強化全部裝修施工的過程控制，重點控制屋面和廚衛間的防水施工和試驗，以及外門窗的防滲漏做法。以上各階段各個環節控制到位了，整個工程質量就會得到保證。
在安全方面必須嚴格執行安全生產法，安全生產管理條例、安全生產技術規程之規定，認真審批專項方案，需專家論證的方案必須專家論證。安全監理的重點要放在危險性較大的分部分項工程上，如深基坑的開挖、降水與支護，塔吊、施工電梯的安拆、高大模板，外挑腳手架搭設、吊籃施工、臨邊洞口防護等。制定和落實安全生產責任制，堅持每日現場巡視中，發現和消除安全隱患，對于重大安全隱患，及時要求施工單位整改、停工，對于拒不整改、停工的要及時向上級主管部門報告。要求施工單位按要求設置專職安全生產管理人員并建立安全生產管理體系，使之能夠有效運轉。總之，質量和進度目標實現需要有一個安全的生產環境，只有這樣才能為質量、進度目標實現保駕護航。
2、處理好與業主的關系。監理工作就是為業主提供高智能技術服務，認真維護業主的合法權益，以實際業績贏得甲方的支持。在監理過程中，要出謀劃策，積極當好參謀，主動向業主匯報，提合理化建議為甲方節約資金，縮短工期，設備材料嚴格把關，認真審核工程量和審批工程款支付；合理解決合同糾紛，公正處理費用索賠；對業主的指令，要認真抓好落實，用實際行動和業績讓業主放心滿意，甲方就會尊重我們，提升公司的形象，應會在各方面支持監理工作。
3、處理好與承包商的關系，以贏得相互配合。對承包商的監督管理首先要堅持原則，從嚴要求，同時也要分清主次，掌握尺度。一個工程的好壞，監理作用固然重要，但工程是由承包商干出來的，能否發揮承包商的優勢和長處，并使其服從監理的控制和管理，這也是體現總監工作方法和領導藝術的一個重要方面，
對承包商在重大原則問題上決不能“軟”，如涉及結構安全、施工安全、使用功能及工程質量等原則問題上，必須堅持原則，從嚴要求，否則后果不堪設想。但在一些枝節和次要問題上嚴松要有尺度，要給承包商一個適當的自由空間。監理在處理與承包商的問題和矛盾時，要堅持以事實說話和數據說話，而不是以勢壓人和感情用事。另外要注意監幫結合，對技術難題、施工組織管理等適時地向承包商提出意見或建議，若承包商按監理意見操作而獲得成功，必將加重監理在承包商心目中的分量，使監理工作順利進行。同時監理不能明示或暗示向承包商要好處，不能刻意設卡，只有這樣才能樹立監理威信。
三、認真做好項目監理部的內部管理
監理工作量大、面廣、專業多、時限性強，必須依靠監理部全體人員的努力，要靠集體的力量才能履行好合同約定的義務。作為總監，怎樣把這支隊伍組織好、管理好，使自己成為全體人員的核心，把大家團結在自己的周圍，并能最大限度地發揮每個人的特長，團結一致，同心協力做好工作，這是總監需要花較大精力來認真思索的一件事。
首先在工作中應處處以身作則、積極帶頭、為人表率。要求別人做到的首先自己應做好，違章違紀的事應帶頭不做，只有這樣才能提高管理威信，管理工作才有基礎。二是要分工明確，責任落實。在施工階段監理工作比較繁重，分工不明，事事都要總監去做，肯定做不好。總監應當在分工明確的基礎上，加強對重點部位、關鍵工序的檢查，及時糾正分工不明確、責任不落實的問題。三是要關心愛護部屬，力所能及地幫助項目部監理人員，關心照顧，排憂解難。在嚴格要求的同時，注意工作方法，不宜在施工人員面前訓斥自己的監理人員，該由監理人員去做的事情絕不大包大攬，要最大限度地調動全體人員的積極性。對監理人員工作中的毛病和缺點應當先在內部解決，不要大小事情都向上匯報。四是要認真貫徹上級和公司的文件精神，正確引導監理人員保持良好的職業道德，充分展示自己的專業才能，在本職崗位上建功立業。
總之對一個項目而言，總監的職務是臨時的，但對總監的責任卻是長久的。隨著監理事業的發展，業主對總監素質的要求越來越高。只要我們時刻牢記自己身上的責任，始終嚴格要求自己，始終以業主滿意為關注焦點，提供優質監理服務，一定會創造出更加美好的明天。
參考文獻：
1、左丹強 淺談總監的基本素質及工作技巧 - 《甘肅科技》，2004年 第8期
2、劉燕 一線主管勝任素質模型在長影世紀城培訓需求分析中的應用 - 《吉林大學》，2010年
