時間:2022-10-08 18:46:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇研發述職,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
尊敬的各位領導,大家好:
我叫XX,任XX公司XX部經理,主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來,我嚴格執行XX總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和參謀角色,求真務實,勤勉敬業,全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標。現按照年度述職方案要求,就XX年主要工作匯報如下,請各位領導批評指正:
實現安全生產零事故;實現產值XX億元,利潤XX萬元;研發新產品6種,新增產值XX萬元,新增利潤XX萬元;完成技改項目XX項,培養機長XX人;半成品一次交檢合格率達到XX%,提高了XX個百分點,成品一次送檢合格率達到XX%,提高了XX個百分點,成品出廠合格率100%;實施成本控制目標管理,主要XX、XX材料消耗量降低XX%,執行XX材料折價置換措施,置換XX材料XX噸,節省材料購置資金XX余萬元,創收XX余萬元;清理庫存XX萬元,節省利息XX萬元;完成X類X項管理提升,安全生產各項管理工作日趨規范和嚴謹。
一是XX產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高,證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。部門經理述職報告4篇匯集。二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障,我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差,職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的有效統一是開展各項工作的重要前提。
一是現場管理及日常督查需進一步加強;二是專業人才匱乏,信息采集封閉,產品研發及更新有待提高;三是隊伍的素質技能建設需進一步提高,規范統一的工作觀念和技能培訓應成為今后工作的重點。
①力爭實現XX、XX產品產值XX億元,利潤XX萬元;力爭實現XX產值XX萬元,利潤XX萬元。 ②全力做好XX、XX擴建項目的基礎建設及設備的安裝調試工作,確保XX年XX月XX日前達產達效。③著重操作、機械、電氣設施、財物和交通安全,嚴格落實安全防范措施,確保實現安全零事故管理目標。④統一核算流程,提升定額標準,發掘全員潛力,實現科學調度,確保產能高效產出。⑤實施全程控制,提升操作技能,加強流程、設備改造和技術創新,嚴格目標管理,實現半成品、成品一次送檢合格率達XX%以上,成品出廠合格率確保100%。⑥實現XX材料實耗量X-X%的新增節約,參照比重、可生產長度及價格三項參數,實現XX材料的最低化消耗。⑦以XX系列產品的持續研發和品質提升為主,力爭實現產值xx萬元,利潤xx萬元。
我的匯報完成,謝謝各位領導。
研發密碼一:1—0
湖南衛視研發部門主任宋點對本部門的命名,在“研發中心”之前加上了兩字“創新”——創新研發中心。湖南衛視研發中心原隸屬于總編室之下,2006年剝離出來,獨立建制,成為與總編室并行的一個部門。超女“教母”、“教父”——王平女士和王鵬先生,都先后擔任過研發中心主任。2011年3月,時任《勇往直前》欄目制片人的宋點被任命為研發中心主任,他隨即率領《勇往直前》欄目的原班人馬加盟研發中心團隊,并重組改編了部門機構,下設“情報部”、“新品部”、“測評部”三個部室。怪異的名稱著實引起了不少同行的好奇,這個創新研發中心到底想做什么大事?宋點如此描述創新研發中心三部室的工作:“情報部跟蹤節目模式是個‘0’,編撰情報是個‘0’,測評部評估節目是個‘0’,升級改造也是個‘0’……而新品部創意研發新節目是個‘1’,這個‘1’在的時候,后面的‘0’越多,研發中心的“核武器”功能才會越強大,而創新節目這個‘1’一旦立不起,后面的‘0’再多,研發中心也只是一個紙上談兵虛火的‘0’”。
挖掘數據、業務培訓、環境跟蹤、平臺監測、戰略指導、服務決策、前瞻探索、成果轉化……凡此種種正在各大電視臺研發部門扮演的職能角色,對電視的創新發展雖然有著各種各樣的助益,但不免有隔靴搔癢之憾,這與進入電視頻道本部,成為頻道組織機構形態,直指終端創作生產的研發是有距離的。湖南衛視頻道研發部門直指“1”的膽魄和勇氣,使蒙有理論性灰色的“0”變得敞亮。
研發密碼二:?—!
這一組研發密碼,筆者是有感于創意征集大賞會上,湖南衛視生產調度中心主任丁誠的演講——給我們的節目生產多設幾個問號。丁誠先生的第一個問號是:為什么我們會很辛苦?他給大家列了一串數據:今年1—7月,湖南衛視自制節目生產量已經達到655場(不包括彩排),平均每天3場,比去年同期增加了30%,其中1—6月就相當于2008年全年的總和。最高峰的時候,一天有7場節目錄制。現在,大型晚會已經常規化,平均每個月有一臺。為什么我們這么辛苦?數據說明了一切。丁誠接下來拋出第2個問號:辛苦之余,節目之多,為什么還看不到重磅創新“核武器”?
丁誠這一個“?”不經意間對上宋點的“1”,“!”就這樣來了。
著名媒介研究學者吉姆?柯林斯說,所有的電視生產的敘事都是“困境的形式而不是困境的解決或結局”。節目生產的困境焦慮伴隨并催化著頻道創新研發的路,這條路要走多長?有沒有路向指標?創新研發體系在中國尚沒有一套成熟的模式,研發部門的主管領導衛視頻道副總監李浩認為,要從適合湖南衛視的管理機制出發,提倡三步推進式原則,具體如下:一是“應急式創新”為基礎。根據頻道節目生產和編排的特殊需求,定制提供應急式節目改進或替代解決方案,實施動態創新,執行應急操作;二是“主動式創新”為先鋒。在保證頻道特色的前提下,有策略地制定創新突圍目標及計劃,變被動創新為主動創新,主動為頻道提供兼具資源獨特性、輿論導向和收視保證的優秀節目方案,輔助決策層實施頻道的創新攻略;三是“超前式創新”為戰略。以戰略性眼光前瞻頻道的發展大局,在綜合了解國際國內媒體節目發展現狀的前提下,預判將來引領潮流的節目走向,進行引領國內節目風向的創新,這是最關鍵的一步,是具有戰略意義的格局式創新。
從“?”的焦慮,到創新的覺醒,再到“!”的拋出,研發的進行時說明,電視節目一夜火爆著實不容易。
研發密碼三:我—你
“我—你”這個命題,是傳播者與受眾之間的關系模式。“我—你”關系,是電視模擬人際交流中,把接受者看作傳播敘述的對象,兩者之間有一種對話互動。與“我—你”相反的是“我—它”關系,在“我—它”關系中,敘述者與接受者缺乏正面的虛擬互動。
在創意征集大賞表彰大會上,總編室主任何小庭的開場白是:“熟悉我的同事都知道,我一天的工作從蘋果Iphone、從微博開始,與同事交流互動,為頻道推廣品牌……可以說,微博給我帶來的互動體驗和傳播效果是以往不曾有過的。”這位70后正是從每天與14萬粉絲“我—你”的互動中,反思到湖南衛視的創新要從高收視、高影響、高創收掩蓋的種種掣肘下拓展想象空間和傳播渠道,重塑頻道價值創新能力。
美國當地時間8月9日下午,納斯達克上市公司“蘋果”市值瞬時超越紐交所上市公司埃克森美孚,成為全美市值最大的企業。“蘋果”憑什么超越埃克森美孚?標普的高級股指分析師馬夏爾說:“埃克森美孚賣的是人們需要的東西,‘蘋果’賣的是人們想要的東西。”
從“需要”到“想要”僅一字之差,卻產生了不可估的價值。“需要—想要”,“我—你”,尋找的是傳播“終極能指”,這也許是關于頻道創新研發的電視話語中最為高級的一種言說方式。筆者認為“我—你”的探討不應僅指向傳播者與受眾之類的頻道外部關系上,關于頻道內部形態、結構及資源調配支撐體系等也是一些列有待進一步拓展解讀的“我——你”關系。
頻道內各部門的工作定位、職能分配和責任目標等多少會有交集點,在節點上部門之間是高效契合還是離析分崩?在碰撞中部門之間是共性序列還是個性唯舉?在頻道實踐意義非常突出的情狀下,利益關系是電視頻道內部“我—你”繞不過的一道話題。該怎么來厘清這復雜的話題?宋點在述職報告的最后談到,研發部門將研制出一套科學的節目評估體系,這套體系需要密碼輸入才能打開使用。宋點說,這個密碼是大家都懂的那7個字:湖南衛視我愛你。
述職報告最初曾用"總結"或"匯報"的形式出現,經過一段時間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨具特色的體式,述職報告最終形成了一種新的應用文體。下面就讓小編帶你去看看電氣工程師個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
電氣工程師述職報告1今年7月30日本人被聘為______主任工程師。主要職責是:在______主任的領導下,主要完成本部門的質量管理、計量管理和科研項目的管理工作。
幾個月來,在公司各級領導的指導幫助下、在______全體同志的積極支持下,在有關部門的大力協助下,較好地完成了自己的工作目標。現將具體完成情況向在座的領導和同志們匯報如下,并接受大家的監督。
一、政治思想方面
1、認真學習十六大精神
與時俱進,開拓創新,將學習十六大精神落實到實處,立足本崗位,踏踏實實地作好本職工作。
2、積極參加政治學習
作為走上領導崗位上的一名新兵,從各方面高標準嚴格要求自己,努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的會議學習,在學習中,認真聽取領導的報告,學習他們的經驗,為更好的工作打下良好的基礎。
二、完成的主要工作
受聘與______主任工程師以來,主要從質量管理、計量管理等方面開展工作:
1、很好地完成了審核水質檢測報告工作
保證水質檢測報告的準確、可靠是質量管理工作的一個重要環節。作為主任工程師,在審核每份水質檢測報告時,我都能做到根據水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網水等),進行特征水質指標的分析和判斷,如發現異議或超限值的情況,我都能及時與檢驗人員進行核對、查證,排出異議,從而保證了水質檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質檢測報告中,未出現一份因質量問題受到上級領導的批評和用戶的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作
計量管理工作是企業的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣,有它時感覺不到它的存在,無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數據的基礎上,企業的工藝控制,安全防護,產品檢測、經營決策等才有依據。
計量工作作為企業的基礎工作,公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度,我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為______的`計量工作的具體負責人,我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中,我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規,積極響應總公司的號召,帶領______的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(c版)。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規定,和同志們一道對所有的測量設備進行了規范化的標識管理,完善了測量設備臺帳,切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下,由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現場檢查中,未發現主要不符合項,基本達到預期的目標。
3、負責完成總公司在線水質儀表的校驗工作
總公司在線水質儀表的校驗工作一直以來都是由______負責完成的。作為該項工作的主要負責人,在工作中認真協調好由中心調度室、技術處、自控中心、______和水廠等部門之間的關系,大家在友好、融洽的氣氛中,順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質儀表的校驗工作,為總公司在線水質儀表的正常運行做出了自己應有的努力。
4、協助主任做好搬遷工作
根據總公司的工作安排,______由伏牛路遷往華山路。化驗室搬遷是一項很復雜的工作,因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿,如有不慎,就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞,從而影響生產的正常開展。為了安全、穩妥地搬遷,我們領導班子多次開會討論,并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項,提醒大家高度重視搬遷工作,同時將貴重的精密儀器劃分其責任人,切實作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密,在整個搬遷過程中,沒有發生任何損壞或失控現象。目前,我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下,我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷,再次證明了______是一支充滿創造力、戰斗力和凝聚力的隊伍。
·如何寫述職報告 ·個人述職報告范文 ·新員工述職報告 ·教務主任述職報告
·評職稱述職報告 ·新教師述職報告范文 ·村干部述職報告 ·銷售述職報告
·財務述職報告 ·教育局長述職報告 ·班主任述職報告 ·高級教師述職報告
三、工作中存在的問題
走上本崗位幾個月來,努力完成自己所擔當的工作,但仍存在著一些不足,主要表現在:
1、與領導、職工之間的溝通不夠
領導安排我負責一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領導安排此項工作的意途和要求,使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標;同時,我也有責任向領導匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題,協助領導為完成此項工作而營造寬松的環境。今后,在工作中,我將注意加強與領導、職工之間的溝通,充分發揮好副職承上啟下的作用,提高工作質量。
2、工作方法比較單一
我對待工作認真負責,對待同志滿腔熱情,但工作方法有時比較單一,主要表現在:無論什么場合,發現問題時,我會當場指出,這樣,有時會挫傷與同事間的感情。以后,在工作中,我將注意方式和方法,提高自己的綜合素質。請在座的各位給予監督。
四、今后的工作設想
作為______主任工程師,在以后的工作中,我有三點設想:
1、經常深入生產一線,解決生產上的一些問題
______有大學生十余名,并有較先進的監測設備,我們要充分利用人才和設備的優勢,經常深入生產一線,調查研究,幫助基層發現和解決水質問題,形成制度,常抓不懈。
2、圍繞新的《生活飲用水衛生規范》,加強______的基礎建設
為了使我公司的監測能力早日達到國家一類水司的要求,我們應盡可能利用現有的分析儀器,有計劃的多上項目,提高現有測量設備的利用率;同時,根據新的《生活飲用水衛生規范》,結合我中心的實際情況,有計劃的對個別項目的檢驗方法進行修改,逐步淘汰國際上已淘汰的方法,盡可能多地采用國際通用方法,從而使我們的監測手段更加先進、更加有效、更加安全。
3、進一步完善計量管理制度
今年,在總公司“完善計量檢測體系”復查換證工作的現場檢查中,我中心有一項次不符合項,這反映出我們的工作存在著問題。作為______計量工作的主要負責人,我有不可推卸的責任。20____年,我中心將重新進行國家實驗室的計量認證,為保證此項工作的順利開展,在明年的工作中,我將加大工作力度,根據國家的有關要求,進一步完善計量管理制度,認真貫徹和執行國家的計量法規,嚴格質量管理,確保此項工作的圓滿完成。
電氣工程師述職報告220____年對晨光上東項目部來說是繁忙的一年,在這一年里作為負責該項目的電氣工程、部門資料收發、現場安全管理的工程師,在公司和工程部經理正確領導下,針對公司制定的有關工作任務,項目部根據工程特點進行嚴格管理、分工明確、責任到人,相互協調員工的工作積極性。在工作中不斷總結經驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,努力提高工作效率,用最低成本的投入創造每一個合格的工程。現對本人一年來的實際工作進行了總結。
一 1#~3#樓主體工程
1)、積極組織配合監理及施工單位,對1#~3#樓電氣施工圖紙進行了一到兩次圖紙會審,對電氣施工圖存在的設計問題,及時與設計及施工等單位有關技術負責人協調解決,并且聯系設計院辦理技術核定及設計變更。在施工中質量出現的問題積極聯系施工單位電氣負責人,制訂處理方案,做到符合設計圖紙及驗收規范要求;并配合預算部對工程進度、技術核定進行簽證。
2)、1-3#樓項目應于20____年12底主體交工,因3#樓地基處理(土質比較硬打樁工程緩慢)、再加上百年一遇的雪災直接影響工程進度,導致3#樓沒有按照計劃完成,現已完成1-2#樓主體工程封頂已具備驗收條件。在時間緊,工作量大。工程部全體員工團結一致,形成合力,分秒必爭,首先抓1-2#樓主體工程封頂,同時落實各項施工方案,加班加點,現3#樓主體將要完成地上八層。并且積極協調各施工單位之間相互關系,化解施工中出現的問題。對1-2#樓主體工程的電氣(強弱電)線管敷設與給排水專業相互配合,順利完成了1-2#樓主體工程,并且督促監理及施工單位整理電氣(強、弱電管敷設)安裝施工資料建立檔案。
3)、在執行公司及工程部的領導下達的任務,對4#樓動工前作了社區拆遷工作,終于將4#樓破土動工,4#樓已完成基坑挖土工作,現正在地基處理(打灰土壯及)工作。
二 售樓部室內外裝修工程:
工期緊、任務重、施工相對復雜,圖紙設計不完善,加上開工前期幼兒園搬遷工作原因,使得工期更加緊張,在公司的強力支持下,發揮自己多年來積累的管理經驗,督促施工單位出外墻裝修效果圖,在工程部經理及公司正確的領導下,加班加點終于將售樓部室外內裝修工程完成。在施工過程中嚴把質量關。作為房地產開發項目,為了維護公司信譽,在保證工程進度的同時,嚴抓質量關,施工單位同步管理。組織施工單位、銷售部、預算部、公司等部門有關負責人,對售樓部室內外裝修工程進行整體質量驗收工作,嚴格按照國家現行有關驗收規范為合格工程,已符合使用功能。本項目管理從質量、進度及安全等方面都受到公司有關部門認可,實現了公司的經營理念。
三 加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
寬宏大量、不斤斤計較個人利益、由于工作的特殊性與重要性,必須要協調維護好公司的利益,研究施工過程中可能出現的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對工程部技術管理進行不間斷研究。
四 重鍛煉,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
1)、公負司在大規模快速發展時期,公司編制崗位職責,經營流程化成本研究等方面的都進行了規模的完善。在管理過程中,研究項目的合理性,科學性,安全性,另一方面維護公司利益核心,在工程部工作這段日子里,較好的完成了公司及工程部領導下達的任務目標,在施工過程中沒有出現過安全、質量重大事故, 工作有序開展。
五 良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對自己嚴格要求,工作認真、待人誠懇、言行一致、表里如一、做到盡職盡業、遵紀守法、謙虛謹慎的作風正派,具有良好的思想素質和職業道德。
六 今后努力方向
1)、積極進取、努力學習、與時俱進,不斷提高自己的業務水平。
2)、加強提高業務水平,促進管理規范化建設發展,減少建設成本。
3)、由于管理工作的特殊性, 必須進行全面發展,做一個合格而技術全面的管理者。
4)、要創新技術管理更要技術和管理并重。
七 不斷加強理論學習,拓展知識領域
潛心研究技術領域的發展趨勢,吸收豐富的理論知識,提高本專業解決實際問題的能力,本專業與相關專業相互密切配合,協調解決有關技術難題,能與各位專業工程師配合工作也能互相學習。并且也加強了業務管理能力、組織協調能力和判斷分析能力。
總之,在2____年的工作中,我取得了一定的成績,做到在管理施工中不留死角,相信在公司及工程部統一領導下,按照公司管理模式,堅持程序統一化、規范化,專業化的管理思路,發揮團隊精神,共同努力,基本完成公司下達計劃的任務,在工程管理上堅持并完善已形成了一套統一管理體系和模式。針對工程中存在問題及時調整,在工作中不斷總結經驗教訓。形勢喜人,但壓力也大,我將壓力變為動力,克服困難,不斷總結,迎接新的挑戰。爭做一名晨光房地產開發有限公司的合格員工。
電氣工程師述職報告3工程師年度個人述職報告本人于____年獲得計算機工程師技術資格,從____年元月起,被聘為____公司__計算機工程師至今。任現職以來,嚴格履行計算機工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務,任現職以來年度任職考核全部優秀。
一、思想政治表現
擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步,團結友善,明禮誠信,曾于____年__計算機應用大賽中榮獲一等獎,并于____年度被____評為“____”。現將任職__年來的情況匯報
二、完成本職工作的質和量
本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗,具有較強的解決本專業實際問題的能力,能將本專業與相關專業相互配合,協調解決有關技術難題,能指導工程師工作和學習。任職期間,較好的完成了公司下達的責任目標。
1、在__年至__年間,利用三年的時間,進行了__計算機網絡綜合管理系統的建設與實施工程,使__企業辦公自動化以及生產調度自動化走向現代化的前沿。
2、__至__年,先后為公司以及下屬部門獨立編制了__等具有本企業特色的軟件。
3、__年作為主要負責人之一完成了總公司的__管理信息系統,取得一定的社會和經濟效益,使__服務上了一個新的臺階。
4、參與完成了__項目。
該項目投入使用后具有顯著的經濟效益,年節約資金__萬元。
5、主持完成了總公司__系統,實現__無紙化辦公。
6、任職期間,不僅建設了本公司的企業內部與互聯網的網站,打開企業的知名度,同時還利用最新的asp等前沿技術協助____建立了“__網站”,使__迅速走向國際化的軌道,受到__的表彰。
7、受__的委托,為部分技術人員和管理人員累計授課達____余課時,在授課過程中,自己能將理論結合實際,深入淺出,圓滿完成了教學任務,提高了本公司技術人員素質和職工素質,為計算機的普及做了一定的貢獻。
8、參加撰寫__中的計算機與信息工作計劃。
三、工作業績
1、__至__年,在“__系統”中,本人進行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統經省、市科委鑒定,被__獎。
本系統的完成,較好的解決了__問題,取得極大的社會經濟效益。
電氣工程師述職報告4時光匆匆,轉眼之間已經畢業三年了。在____公司工作也已經有二年多的時間了,由于工作的需求和提高自己的技術水平,我進入____配電設備有限公司技術部學習和工作。在____公司工作至今兩年多,已經成長為一名合格的電氣工程師。
一、成長過程。
剛進公司時,必須去電氣車間實習。期間主要是熟悉產品,為以后的設計打基礎。實習結束后,我正式進入技術部工作。
剛開始時,主要負責設計小箱、pgl、ggd、一些比較標準的__gn36(15)-12等一些小訂單,通常數量在幾臺,或者產值不超過10萬的訂單。這段時間跟著總工和老工程師學習,晚上培訓專業技能和基礎知識,然后在訂單上檢驗學習成果。這段時間的學習和工作給我留下了深刻的印象和影響。一些比較標準的工程訂單,如星三角降壓啟動、全壓啟動、自耦降壓啟動、電機正反轉等,這些都是在學校學習過的,但當時印象不深,做了這些電動機控制的項目后,將以前的理論和實際結合在一起,能夠舉一反三,設計出有自己風格的控制產品。比如溫度控制箱、瓦斯控制箱、路燈控制箱等等。這類產品主要遇到的問題就是元器件的布置擺放,直接影響到箱體或柜體的外型尺寸,以及電纜走向。一旦不細心,用戶在安裝、使用過程中就會遇到大量的問題。做這類產品時,必須要細心,多去現場和客戶溝通,了解客戶意圖后,最好能設計出大概的布置圖和外型圖給客戶確認。
隨著經驗的增長,開始做比較大套的gck、通常數量在幾十臺或上百臺,產值通常超過五十萬元,甚至百萬元。主要功能單元有:計量柜、進線柜、電容補償柜、饋電柜、市發電轉換柜、聯絡柜。LOCAlhOst計量柜基本每兩年廣東電網東莞供電局會提出新的要求,通常提出新要求的一個月內,出現問題的情況是最多的。比如以前要求315kva及以上的變壓器要求裝設兩組電流互感器、一個有功表、一個電子表,采用低壓計費的方式。而現在為一組電流互感器、一個有功表,必須裝10kv高壓計量柜,采用高壓計費方式。一旦不注意這個問題,出貨到現場通不了電,通不過驗收,現場改造工程量很大,而且會給公司帶來負面影響。gck常用的饋電單元為抽屜柜,是國內較為先進的一種柜型。通常需要注意的是負載中是否有“非消防必保負荷”,這樣的負荷在火災時必須要停電,防止事故擴大。通常在塑殼斷路器加裝一個dc24v的消防分勵線圈來實現跳閘。很多人理解為“不是—消防類必須保護的負荷”,導致跳閘線圈加錯了位置,把一些消防類的負載跳掉了,如消防風機、消防水泵等,實際上消防類負荷的不能停電的。一旦火災時,會導致火災更嚴重。應該理解為“非消防類的、必須保護的負荷”。
再往后,開始做高壓電纜分接箱dfw-12和高/低壓預裝式電站ybp(m),再到__gn15環網柜、kyn28a-12中置柜以及比較復雜的plc和變頻控制柜、直流屏(gzdw)、信號屏;從簡單到復雜;從小工程、小數量到大工程、多臺大訂單;隨著設計工程的增多,經驗的增長,對于各個柜型的系統原理圖設計,二次控制接線圖的設計,包括各種非標電機、風機、消防控制箱,以及各種雙電源、多電源三合二、五合三系統能夠熟練掌握,合理運用。同時,對于各種柜體的結構特點十分熟悉。曾負責過東莞百事威房地產(雍雅山莊)、東莞市委黨校、長安華南電子廠、東莞理工學院城市學院、阿克蘇諾貝爾涂料(東莞)有限公司、東莞國豐糧油中心電房、東莞生態園辦公大樓、茶山美麗灣畔花園住宅區、東莞職業技術學院等工程項目的設計;通過與甲方、弱電設計方的合作,對電力系統的設計、運行有了更全面的認識。這些年期間跟隨總工參與了對珠江啤酒廠垂直母排終端拉弧事故分析,風崗供電公司10kv戶外電纜分接箱短路故障分析,中堂沙泵廠受諧波影響的治理方案、以及東莞裕元鞋廠大電流柜的噪音處理等事件,加深了對理論知識的理解,能更好地理論結合實際,加深了印象,對產品有了更新的認識,拓寬了視野。
與時俱進,開拓創新,電力行業同樣如此。為適應電網需求,20____年下半年東莞供電局要求10kv非專線客戶單電源進線采用具有快速保護功能的用戶分界斷路器柜,避免客戶受電設備故障引發配電網故障,減少故障電流導致的損失,大大提高了供電的可靠性。舉個例子:當10kv架空配電線路t接支線路或末端用戶內部發生故障時,因其進線開關保護動作時限與變電站出線開關保護時限配合無法合理整定時,將會造成變電站出線開關跳閘。如果故障性質是永久性的,變電站重合將不成功,則一個中壓用戶界內的局部事故將使整條10kv配電線路停電,后果不堪設想。如若在t接處或用戶端(責任分界點)安裝一臺用戶分界開關(俗稱看門狗),經過判斷確認用戶界內發生故障(過流、短路、單相接地等故障),自動將故障隔離,則可以確保非故障區用戶正常用電。
二、新產品開發及工藝改進。
近幾年由于經濟增長緩慢,配電產品的市場需求量直線下降,各個配電設備生產廠家的競爭日趨激烈;公司在此期間嚴抓產品質量,優化設計方案,在保證質量的前提下降低成本。
1、通過改進抽屜二次插件,大大減少了二次插件開裂,插接不到位現象,保證了用電的可靠性。
2、對產品的一、二次工藝作了要求,統一線號,統一號碼管長度,安裝方法等,力求產品布線的美觀,合理,保證產品的一致性,一些不合理的地方進行改進。
3、原電容柜放電燈每回路用兩個,因現在電容都有放電電阻,所以改為每回路一個燈,節約了成本。
制造成本下降,而且提高了工作效率,同時也杜絕了浪費現象。
4、對于新產品,在總經理的指示下,在公司高級工程師帶領下,公司成功研發了10kvvs1高壓真空斷路器,高壓交流sf6六氟化硫負荷開關兩種新產品,增強公司的競爭力。
同時通過對斷路器二次線路的設計、改進,以及設計檢驗斷路器二次線的檢驗柜,對開關本身有了更深刻的認識。
5、20____年在李總工的帶領下,公司成功研發了4000a高壓大電流柜,補充了東莞本地無生產的空白。
不斷創新才能做到可持續發展。今年在張總、李工、袁工、王工的帶領下,公司又自主創新成功研發出了__fw1框架斷路器、__fm1塑殼斷路器,目前這兩種產品都處在試驗階段,相信不久的將來雄豐品牌在中國開關領域會占有一定的市場。
三、工作程序的規范化。
工作程序的規范化可以減少人為的出錯機會和保證圖紙的準確性。技術部作為公司的核心部門,設計人員作為項目負責人,協助銷售部給客戶制作電氣原理圖和柜體屏面布置圖,提高了報價的準確性,又避免了與客戶要求不符,減少了差錯率;對于生產部門,力求使所有設計人員的圖紙風格、設計思路統一化、標準化;同時,技術人員在圖紙下發后,從鈑金、焊接、噴粉、組裝,再到電氣成套安裝二次接線,一路跟蹤與工人多溝通并聽取他們的寶貴意見,使產品更加完美。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”在公司領導關懷和同事們的支持與幫助下,經過不懈努力,我已具備了一定的技術工作能力,基本能獨擋一面,但是仍存在著一些不足。在今后的工作中,我會不斷充電,向有經驗的同事、同行和車間操作工請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,并學以致用。通過學習和實踐,在實際工作中鍛煉成長,積累工作經驗,努力提高自身素質和專業技術水平,為公司的發展壯大傳遞正能量。
電氣工程師述職報告5時光飛逝,轉眼間到公司工作已經快一年了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產開發公司,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化,使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下:
一、年的工作成績(以時間為序)
1.參與設計PWS-
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產品已發貨。
2.設計、調試出口的摩托車試驗機
之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難,在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產品的出口,缺乏經驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現了故障,讓人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節,用我們的產品打開這個工業剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
3.主管設計PWS-J20B1
此試驗機已經交檢完畢,各項指標達到了技術協議要求,等用戶款到發貨。
2.參與了PNW-B5000的設計
此產品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,他們都是業務素質高、人品好的動態權威人物,是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。
3.參與了PNW-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
4.與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
5.參與設計PWS-250C
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
6.作為技術方面的項目負責人,設計NW-DYB200
此項目為新產品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找MTS等產品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經過努力,最終完成了設計任務。目前,此產品機械部分已安裝完畢,等待控制器調試。
7.為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
8.參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計
這兩臺產品同樣是新產品,而且結構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產品,我成熟了很多。
二、年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經過三年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我年工作作風方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發現事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
四、年學習成果
一年來,在上級教育主管部門的正確領導下,特別是在教育辦公室的親切關懷和全面指導下,我們福山小學緊緊圍繞“辦一流農村小學”的辦學目標、“為學生幸福人生奠基,為教師專業發展奠基”的辦學宗旨和“硬件要硬,軟件更硬”的辦學理念,開全課程,開足課時,依法治校,科研興校;堅持五育并舉、德育為首,努力使德育工作制度化、經常化、系列化;認真落實國家課程方案,大力推行新課程改革,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,全面實施素質教育。特別注重在“選好切入點,夯實關鍵點,形成合力點”三個點上做文章,取得了可喜的成績,先后取得了高新區中小學春、秋季田徑運動會總分均為第四名;舞蹈《五月的風》、課本劇《夏洛的網》被推選到市里參演;教師有15篇教育教學論文在省、市級報刊發表或獲獎;省級課題《小學生創新能力的實踐與研究》順利結題;新教育實驗全面展開并取得階段性成果,“三段”式自主學習課堂教學模式初步形成。并獲得了萊蕪市少先隊工作紅旗單位,萊蕪市少先隊“特色工作獎”,萊蕪市新教育實驗示范學校,萊蕪市教育教學工作先進單位、全國新教育實驗優秀實驗學校等榮譽。
一、選好切入點,致力創特色
幾年來,學校在強調抓好三級課程的基礎上,以學校課程為切入點,下功夫,做文章,使課程能最大限度地彰顯學校文化,體現人文內涵。
1.學校課程呈現系列化。學校根據不同年級學生年齡、學習和生活實際,引導科任教師積極研發適合本年級學生學習研究的學校課程。如體育課程,一年級是蛙跳,二年級是健美操,三年級是巧轉呼啦圈,四、五年級是花樣跳繩;又如藝術課程,低年級是幸福刮畫,中、高年級是快樂剪紙;再如閱讀課程,一年級開發了《叢林故事》,二年級開發了《犟龜》,三年級開發了《綠野仙蹤》,四年級開發了《時代廣場的蟋蟀》,五年級開發了《夏洛的網》等等。系列化的學校課程適合學生實際,適合當地實際,開闊了學生眼界,開發了學生智力,培養了學生興趣。
2.學校課程呈現校本化。設計學校課程要著眼于本校本土,要根據當地實際,培養學生為百姓服務的思想。因此,學校要求各年級教師在研發學校課程時必須著眼于校本化。如我們開發的校本課程《可愛的萊蕪,我的家》、《手工制作與花樣跳繩》、《美術技法與剪紙藝術》等都能夠體現出學校課程校本化的特點。為了更好地鑄造學校文化,開闊學生的視野,該校根據師生的興趣和特長,梳理出十幾個活動項目:器樂、舞蹈、書法、五谷粘畫、武術、花樣跳繩、科技制作、剪紙、禮儀、課本劇編演等,然后相應地把師生分成若干小組,利用每周二、周四大課間時間,按照“走班”形式組織項目活動演練。
3.學校課程呈現特色化。學校在強調學校課程系列化和校本化的同時,特別重視特色化課程的研發。福山小學位于萬福山下,廣闊的萬福山嶺就是學校課程豐厚的研發資源。從2010年春開始,學校瞄準了“開展社會綜合實踐活動,對學生實施全方位的德育教育”這條特色發展之路,積極倡導師生充分利用當地有利條件,開發特色化的學校課程,在全校師生的共同努力下,經過近兩年集體智慧和汗水的付出,終于形成了今天具有我校特色的奇石、根雕、樹葉粘貼畫等藝術課程和中草藥課程,得到了市局各級領導的充分肯定和一致好評。
學校課程的研發和實施,不僅沒有降低教育教學質量,反而促進了學生學習興趣的培養,實現了學生的全面發展、個性發展和特色發展。目前,我校全員學生既能夠巧轉呼啦圈、花樣跳繩,又會刮畫和剪紙藝術;所有學生都有自己的個性特長,有的會舞蹈,有的會彈古箏、電子琴,有的會表演課本劇,有的會說相聲,有的會武術,有的能踢足球……學生的個性特長帶動了學校的藝體發展。在高新區歷屆中小學田徑運動會上,我校的運動健兒人人拿獎項,個個創佳績,像劉慧悅、呂昌麗等同學,每項成績都列高新區第一;在高新區歷屆藝術節比賽活動中,我校的舞蹈節目均獲得一等獎,并被推選到市里參加表演,如《五月的風》、《床前明月光》等。學校豐富多彩藝術體育活動,促進了教育教學質量的提高,促進了學校的飛速發展,得到了社會的廣泛贊譽。
二、夯實關鍵點,師生共成長
學校要發展,教師成長是關鍵。福山小學培養教師的專業化成長目標是:一年合格,三年優秀,六年成能手,九年做名師。而要實現這一目標,就必須夯實“教學科研”這個關鍵點。幾年來,學校把教科研工作和教師的專業化成長牢牢地抓在了手上,通過開展各種各樣的教學比賽活動,以賽興教研,以賽促成長。當下我校的教科研工作儼然已經為我校實現跨越式發展的引擎動力和堅實的杠桿,引領我校在百舸爭流中長風破浪,直掛云帆。
述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于部門經理的述職報告,希望對大家有所幫助.
部門經理述職報告1
尊敬的領導:
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
一、重新捋順銷售網絡
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織__產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售__產品的信心。
二、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。一年下來,雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展。
三、存在問題
我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
此致
敬禮!
述職人:___
2019年_月_日
部門經理述職報告2
尊敬的領導:
今年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。以下是我的述職報告:
一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢
經過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經營指標創造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了__公司改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。
二、營造穩定環境,夯實產業格局
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大干部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。三個實驗室的設計工作進展順利,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
此致
敬禮!
述職人:___
2019年_月_日
部門經理述職報告3
尊敬的領導:
您好!
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去了,在擔任__支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20__年工作情況述職匯報如下:
一、在工作中
20__年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業公司、__市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、崗位的職責和使命
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20__年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
部門經理述職報告4
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
2019年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對2019年工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素質
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門階段:年初接手了__項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段:
在領導的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
成長階段:
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
謝謝大家!
述職人:__
2020年_月_日
部門經理述職報告5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
4月28日來到房產擔任公司總經理助理兼項目總工一職,主要負責規劃設計方案審查和優化設計,參加開發項目工程及設計招標,參與重大施工方案的評審以及協助配合總經理完成項目的開發建設等工作。其中:七月份公司總工病休以后主管工程部。現將一年來的工作簡潔匯報如下:
一、在思想政治和道德建設方面
認真參加公司各類學習或培訓,不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本,奉公守法,廉潔自律,求真務實,始終保持良好的職業道德風尚。
二、在業務能力和勤勞奉獻方面
本人對技術知識刻苦鉆研、積極探索;對業務工作善于實踐、勇于創新。工作中體現認真負責、愛崗敬業和公正無私的作風。堅持用心做事,努力做到工作讓領導省心,做事讓組織放心。
今年,共組織或參加__等四個項目規劃方案評審或研討會20余次;組織或參加__等三個項目專項施工方案論證或評審會4次;組織或參加房產工程月檢2次、日常檢查5次;組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次;組織或參加管理體系文件編寫協調會議4次;組織或參加__等三個項目工程驗收7次;整理或修改設計或施工方案評審會會議紀要近20份;編制開發項目規劃設計修改建議書16份;參加工程招標會2次;審核并修改設計或施工合同10余份;赴疆內外考察調研5次;編制、修改或審批各類文件、報告50余份;與設計院電話對接溝通幾百次;指出并糾正在建項目施工質量(安全)問題近百條。而利用節假日加班累計42天。
三、工作成果和主要業績
在集團公司的正確領導下,在各級領導的關心、支持下,在各部室、各單位的共同努力下;截止到12月8日在規劃設計階段的自主開發項目3個;總建筑面積約75萬m2。
在規劃設計階段的擬代建項目3個;總建筑面積約50萬m2。在開發建設施工階段項目1個,總建筑面積約10萬m2;大門構筑物2個。代建施工階段項目1個,總建筑面積約2、9萬m2;其中:主體完工項目2項,總建筑面積2、7萬m2。
四、在遵紀守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務之便為他人謀取私利;沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。
五、20__年工作打算或建議
1、考慮到工程?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鄙佟⒁滴穸?/p>,經驗少、困難多;在公司開發規模及在建工程數量不斷增加等情況,準備通過內部培訓、交流進一步打破專業限制,努力培育一批一專多能,一崗多職的復合型人才。
2、根據工程項目技術力量薄弱,懂技術、有經驗、高素質人員少的特點,依托__等先進企業施工工法結合___實際,收集總結、整理編制出《房產住宅工程統一標準》,計劃于4月1日起全面推行。
3、建立健全公司質量管理制度和體系文件并進行優化、完善。
4、強化工程招投標和合同管理,完善目標責任評價考核體系,提高開發建設項目的制約力度和管控有效性。
5、完善工程款結算和支付手續,工程完工必須驗收合格再結算,結算支付應留不少于5%的質量保證金。
6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產業化工作,提升公司發展動力和品質。
各位領導、各位同事,在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認真,對員工要求太高、太嚴;無意中會得罪一些人。
在這些方面還有待于向各位領導和各位同事學習、請教。
我的述職先匯報到此,請各位領導、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家!
述職報告主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多,下面就讓小編帶你去看看分公司總經理個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
分公司總經理的述職報告1充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20__年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20__年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20__年,是我擔任平遠分公司總經理的第一年,主要協助分管公司在平遠地區的業務銷售及管理工作。這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、不斷加強學習,提高自身思想素質
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,認真學習科學發展觀和黨的相關政策法規,嚴格執行公司的規章制度,廉潔自律,嚴格要求自己。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務,始終以一個總經理的標準嚴格要求自己。在思想上、業務上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力
我是今年才到平遠分公司任職,所以,面對一個陌生的環境,我要如何開展好自身的工作,不辜負公司領導對我的期望。我想只有通過不斷的努力,在自己的工作崗位中不斷完善自我,不斷積累,不斷創新。為了更好完成自己的工作,我主動了解平遠區域的實際情況,制定相應的工作計劃,堅持干中學、學中干,積極向有經驗的同事請教、學習,總結工作經驗。日常工作中,注重理論聯系實踐,也喜歡利用現代的科技手段獲取更多更快的信息,加快知識的更新,提高業務水平,以及增強分析問題、解決問題的能力。現在,我已能夠從容地應對工作中的各種問題,業務水平和管理能力有了很大的提高。
三、愛崗敬業、努力完成各項工作
20__年,我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,以做好維系工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:
(一)刻苦努力工作,取得可喜的成績
20__年,我帶領整個團隊員工,圍繞分公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,頑強拼搏,認真做好聯通的各項服務工作,維系工作質量全面提高,確保通信質量和網絡安全。今年1至11月份共發展2機用戶11880戶,3機用戶638戶,無線網卡15戶,發展代辦點及空廳充值點45個,商3個,共實現營業額2136260.08元,同比上年增長74280.45元。
(二)堅持統籌與團結,努力做凝聚班子合力的推動者
班子是企業的龍頭,是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來,我都始終把凝聚班子合力作為首要任務,靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在班子內部,我十分注意與班子成員的協作,經常與他們溝通,了解大家的想法,對他們提出的意見,我都能給予足夠的重視,給予足夠的支持,給大家創造條件、創造環境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作,努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關系。同時,我還十分注意與部門同志們的協作,堅持多溝通、多幫助、多服務,作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則,積極打造團結向上的工作環境,使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)端正思想,確保優質服務
現在,通信行業競爭異常激烈,在大家都可以創造出功能、質量相同的產品和經營手段的今天,以服務制勝已成為整個通信行業的共識。但服務所獲得的效果各有各的不同。心有多大,舞臺就有多大。自參加工作以來,我一直就本著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。現在,我也積極向員工灌輸這樣的服務理念,要他們樹立全心全意為客戶服務的理念,提升服務質量。這樣,在工作中取得了不錯的成效。
四、工作中存在的不足
回顧本年度的學習和工作,有歡笑也有汗水,有成績也有不足。作為一名分公司管理人員,工作中有不細心的地方,還有就是受工作經驗所限,工作的創新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:一是加強學習,積極配合協助上級領導開展各項工作。二是加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力。三是不斷加強員工的專業技術水平的提高,增強服務意識。
20__年即將過去,再多的成績也屬于過去。如何解決在過去的`一年里發現的問題和不足,是新的一年里亟待解決的。“天行健,君子以自強不息”,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養,在自己的崗位上發揮出光和熱!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
我的述職報告完了,謝謝大家!
分公司總經理的述職報告2去年,我國證券市場運行環境發生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經營和生存帶來了嚴重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實現證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網上投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營業收入2062萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年營業支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實現利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項債權資金達820萬元。
二0__年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1、確立切實可行的經營目標,進一步提高營業部的盈利水平。
年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20__年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點,印發宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委托交易。
經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。
20__年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20__年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施,及時調度資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發生。
二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20__年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。
加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20__年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
分公司總經理述職報告3各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20__年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的'運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,20__年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,20__年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望20__年,我們的目標是:營業收入突破__萬元,利潤突破___萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
分公司總經理述職報告4尊敬的各位嘉賓、領導:
大家晚上好!
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自__年5月28日擔任晚報店執行總經理以來,我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我店各項工作穩步開展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態積極穩定,士氣高昂,通過大家齊心協力,我店業績也一路攀升,截止至本月,月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄,最高點數達到404、5個點(同天超過了喜樂店點數)。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作,本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂地任樓面經理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術老師)
三、文化建設:
我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問題,提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
分公司總經理述職報告5深刻總結過去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現為:
一、技術管理:
因為錯誤考慮到自身不是技術行家,所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執行。
二、客服管理:
在公司沒有相關客服管理經理的前提下,自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔,協助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現場管理:
門店現場運營出現的問題,有解決意識,但沒有上升到公司的高度去進行完善,沒有原有的鉆勁和協作習慣。作為一名門店執行總經理,同時兼任公司總經理助理,我深知自己崗位重要,責任重大。針對自己的不足,結合《公司__年10大工作事項》和門店業績指標及現階段工作,我現對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃:
一、完善文化建設(家屬聯誼會)
1、做好家屬聯誼會的前期宣傳工作,保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯誼會開展的方案:保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯誼會的承辦和后期宣傳工作:保證會議效果的持續性。
二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)
1、體系出臺前期:積極做好案例收集。
2、體系出臺中期:積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺后期:積極試點,并做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、對現有客服經理和客服專員進行崗位分工。
(客服經理負責對外客戶開發管理模式的試點,客服專員負責對內客戶管理模式的試點)
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協助和莊店的開業
1、提供人員支持:儲備技術人員不少于15人,前廳人員不少于5人。
2、提供業務指導:實行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業務幫助。
作為企業經理的我們應該明白身上肩負的責任有多么重要,正因為如此在進行述職報告的時候需要對自身進行相應的梳理。下面就讓小編帶你去看看國有企業經理個人年度述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
國有企業經理述職報告1尊敬的領導:
回顧今年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械制造公司成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的,以下是我的述職報告:
一、管理力度應進一步加大
認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少
加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、不能十分客觀地處理問題
一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:______
2019年__月__日
國有企業經理述職報告22003年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。下面,我將2003年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:
一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。2003年,經過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經營指標8971.16萬元,創造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺(件),4368.63噸。其中容器197臺,948噸,產值1526.56萬元;塔器37臺,565.87噸,產值1013.54萬元;換熱器118臺,641.7噸,1300.69萬元;換熱器管束52臺,257.24噸,產值622.68萬元;空冷器管束45臺,294.38噸,產值575.74;三旋9臺(件),19.637噸,產值162.8萬元;加工配件252014件,432.13噸,產值1180.83萬元;橋架705噸,產值649萬元;其他項目1149.59萬元。
二、營造穩定環境,夯實產業格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大干部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。換熱設備制造廠和容器制造廠兩各單位,產值均超過了2000萬元以上,創出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。2003年,我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯系,努力做好論證工作,組織研發中心、生產裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止2003年年末,共安裝設備47臺,完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作,具備了開車投用條件;三旋生產線于今年的4月份將進入調試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規范材料管理,理順物流程序。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點,先后實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權限,推進了物資管理的制度化和規范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練,庫房管理及賬目不規范的實際情況,組織供應站一些業務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應,走向規范化的運行軌道。三是堅持材料與材質證件同步手續。生產過程中,我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產,極容易給產品留下質量隱患。經過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進入加工現場前,質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程序,發現證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照ISO9001質量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領導批準的緊急放行手續。進入生產過程后,“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。
五、實行計劃性管理,努力降低成本。一是嚴格執行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質比價,全年節省資金130萬元。二是將各生產單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。2003年回收廢舊鋼鐵637.47噸,實現銷售收入68.7萬元;回收鐵屑241噸,實現銷售收入23.5萬元。全年共為公司節省材料費92.2萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間,對賬內、賬外、報廢物資進行了全面的盤點,合理的劃分,組織了積壓材料的材質復驗工作。盤清了總量,盤活了存量,全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度,管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產品開發,增添企業發展后勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以產品開發謀求企業持續發展的主線,主動尋求合作伙伴,與國內知名科研院所聯合,先后開發、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業標準。獨立開發成功了非連續折流板式高效換熱器。2003年10月,公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協議,達成將該產品共同推向市場的共識。此外,還與清華大學澤華公司合作,共同開發成功ADV浮閥產品,與石油大學聯手,研制成功了立管式PSC型多管三級旋風分離器。同時,經過市場調研,還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術,為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。
七、健全結算工作,加強清欠力度。一年來,我指導經營人員和財務人員,加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時,對個別信譽不好的廠家,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。2003年,結回應收賬款9384萬元,收回99年掛帳金額65萬元;2000掛帳金額7.625萬元;2001年掛帳金額95.2萬元;2002年掛帳金額2247萬元,共清欠應收賬款3271.5萬元。
八、滿足用戶需求,拓寬市場空間。2003年,我們在積極完成石化公司生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展。第一,完成了復合肥轉鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設中,成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設計、制造、安裝、調試任務,為裝置實現開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統的制造范圍,穩健進入轉動設備制造領域的一座里程碑。第二,閥門試生產獲得成功,25只閘閥在去年經過嚴格測試全部合格,并順利通過壓力管道元件增項聯審,閥門、金屬軟管業務獲取了進入市場的許可證。第三,外部市場體系繼續得到穩固,并建立了新的合作網絡。2003年,我們以良好的服務,在繼續維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場,在中石化茂名乙烯的生產裝置中成功應用,新型三旋受到了青海油田的關注,落戶于格爾木煉油廠。
回顧2003年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械制造公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高管理水平,成為我2004年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。2003年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
國有企業經理述職報告3尊敬的領導:
今年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。以下是我的述職報告:
一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢
經過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經營指標創造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了____公司改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。
二、營造穩定環境,夯實產業格局
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大干部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。三個實驗室的設計工作進展順利,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
此致
敬禮!
述職人:______
2019年__月__日
國有企業經理述職報告4尊敬的__總、__總二位領導:
____年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經理,積極配合____二位總經理工作,現就三個月來的履職情況報告如下:
1、樹立好角色意識,當好總經理配角。
作為公司的副總經理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發展,協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。
做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。
“人是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建中國夢的社會要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。
在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經常親臨施工現場巡查、指導。
____年4月我公司除了____酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,____藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于____藝展中心施工時間緊,任務重我配合____總指揮協調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,____藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現場,協調各方關系,指揮前期工作。協助____總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
1、協助____總進一步理順企業內外關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、協助____總科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,三個月來,總結過去,在____二位總經理的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司
下三個季度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓____總,____總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;____總,____總對我的信任和支持!! 述職人:____ ____年4月15日 企業經理述職報告
____年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業持續發展的市場體系。下面,我將____年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:
一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。____年,經過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經營指標萬元,創造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺(件),噸。其中容器197臺,948噸,產值萬元;塔器37臺,噸,產值萬元;換熱器118臺,噸,萬元;換熱器管束52臺,噸,產值萬元;空冷器管束45臺,噸,產值;三旋9臺(件),噸,產值萬元;加工配件25____件,噸,產值萬元;橋架705噸,產值649萬元;其他項目萬元。
二、營造穩定環境,夯實產業格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大干部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。換熱設備制造廠和容器制造廠兩各單位,產值均超過了____萬元以上,創出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。____年,我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯系,努力做好論證工作,組織研發中心、生產裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止____年年末,共安裝設備47臺,完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作,具備了開車投用條件;三旋生產線于今年的4月份將進入調試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規范材料管理,理順物流程序。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點,先后實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權限,推進了物資管理的制度化和規范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練,庫房管理及賬目不規范的實際情況,組織供應站一些業務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應,走向規范化的運行軌道。三是堅持材料與材質證件同步手續。生產過程中,我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產,極容易給產品留下質量隱患。經過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進入加工現場前,質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程序,發現證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照ISO9001質量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領導批準的緊急放行手續。進入生產過程后,“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。
五、實行計劃性管理,努力降低成本。一是嚴格執行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質比價,全年節省資金130萬元。二是將各生產單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。____年回收廢舊鋼鐵噸,實現銷售收入萬元;回收鐵屑241噸,實現銷售收入萬元。全年共為公司節省材料費萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間,對賬內、賬外、報廢物資進行了全面的盤點,合理的劃分,組織了積壓材料的材質復驗工作。盤清了總量,盤活了存量,全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度,管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產品開發,增添企業發展后勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以產品開發謀求企業持續發展的主線,主動尋求合作伙伴,與國內知名科研院所聯合,先后開發、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業標準。獨立開發成功了非連續折流板式高效換熱器。____年10月,公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協議,達成將該產品共同推向市場的共識。此外,還與清華大學澤華公司合作,共同開發成功ADV浮閥產品,與石油大學聯手,研制成功了立管式PSC型多管三級旋風分離器。同時,經過市場調研,還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術,為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。
七、健全結算工作,加強清欠力度。一年來,我指導經營人員和財務人員,加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時,對個別信譽不好的廠家,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。____年,結回應收賬款9384萬元,收回99年掛帳金額65萬元;____掛帳金額萬元;____年掛帳金額萬元;____年掛帳金額2247萬元,共清欠應收賬款萬元。
八、滿足用戶需求,拓寬市場空間。____年,我們在積極完成石化公司生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展。第一,完成了復合肥轉鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設中,成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設計、制造、安裝、調試任務,為裝置實現開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統的制造范圍,穩健進入轉動設備制造領域的一座里程碑。第二,閥門試生產獲得成功,25只閘閥在去年經過嚴格測試全部合格,并順利通過壓力管道元件增項聯審,閥門、金屬軟管業務獲取了進入市場的許可證。第三,外部市場體系繼續得到穩固,并建立了新的合作網絡。____年,我們以良好的服務,在繼續維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場,在中石化茂名乙烯的生產裝置中成功應用,新型三旋受到了青海油田的關注,落戶于格爾木煉油廠。
回顧____年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械制造公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高管理水平,成為我____年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。____年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
國有企業經理述職報告5各位領導、同事們:
大家好!
2020年,在上級領導的正確領導和細心指導下,在全單位同事的大力幫助和支持下,我按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行上級工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就今年的工作和廉政情況向上級領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
今年來,在思想上與企業保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為職工群眾服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從企業的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習企業的方針政策和業務工作知識,還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好工作提高科學管理、民主管理、依法管理的水平打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了企業的工作方針政策和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創新,努力完成各項工作任務
今年以來,我按照企業的工作方針與目標任務要求,以經濟效益為中心,加強開拓外部市場和內部管理,帶領班子成員齊心協力、努力解決難題,提高運行質量,鞏固了市場基礎,為企業進一步發展夯實了基礎。
四、加強黨風廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是企業的要求,職工群眾的希望,也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時,教育企業其他干部也要做到廉潔自律。2018年,我企業執行廉潔自律情況良好,沒有發生違紀違規現象。
五、存在的問題和不足
1、學習有所欠缺。
我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透。有時雖然學習了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
2、工作創新不夠。
我對自己份內的工作能夠盡心盡力,努力完成,但工作創新不夠,創新意識不強。
3、工作作風上與職工群眾聯系不夠密切。
我與職工群眾的聯系、溝通還不夠密切,有時了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多,要求完成任務多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向
一要勤奮學習,提高思想認識。作為一名領導干部,我要認真學好科學文化與業務知識,提高工作本領,切實做好各項工作。
二要提高素質,努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真工作,努力把工作做完做好。
三要工作創新,完成各項任務。我要多學習別人的先進經驗與成功做法,用求真務實的工作作風,創新發展的工作思路,真抓實干,完成新時期各項任務,作出自己的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看市場部個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
市場部述職報告1市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在______區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。
負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。
負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
__x__區信息中心市場部x__x__年利潤指標,完成x__x__合同金額,利潤完成x__x__。
實施目標及計劃:
一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他it企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部述職報告2大家好!20____年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰____業務穩定,上海____業務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“
市場部述職報告3伏案沉思,一年來,作為城區營銷部負責人,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務
1、腳踏實地,確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1—10月完成總銷量30519。21箱,占計劃的99。41%,比去年同期上升2857。07箱,約9。39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;
“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。1—10月部門創利占全公司的44。79%。
二、以“決戰網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網建檢查的一致好評。
市場部述職報告4回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的`密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下:
一、工作表現
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、持甘于奉獻、誠實敬業,特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經取得一定的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到
預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場部述職報告5今年4月份我被公司領導任命為市場部經理,負責公司市場開發部具體工作。9個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,在部門同事的配合支持下,我根據市場開發部工作特點和工作范圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議。
一、完成主要工作任務
1、市場調研開發工作
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領導王經理的帶領下,對開發工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內,在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發難度較大的實際情況,聯系實際加大開發力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發新用戶500萬平方左右,收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規范要求安裝,共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監控模塊安裝
根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監控安裝工作,此工作由于設備到貨時間較晚,上級部門規定結束的。
時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。
截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強表計的管理,有效降低管損。
為了降低10—11年度采暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督,經常加班加點對不規范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改,針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生,提高了工作效率。
三是加強個人組織協調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。
四是加強部門之間的協調與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
四、自我評價
1、優點及不足。
優點:
(1)愛學習,肯鉆研;
(2)能吃苦,能奉獻;
(3)責任心和敬業精神較強,對工作認真負責。
不足:
(1)協調與組織能力相對不足;
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;
(3)管理水平需要進一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績 。
二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質,消除自身不足。
中國兵器工業第二o三研究所所長、研究員級高級工程師鄒汝平帶領廣大員工,銳意改革,開拓進取,奮力拼搏,各項事業得到快速發展,取得了顯著成績。今年他被評為“陜西省先進工作者”。
近年來,在研制項目增多、研制周期短和技術難度增大的情況下,鄒汝平按照未來高科技戰略發展要求,把集成創新、引進消化吸收再創新作為創新的重點和加快發展的重要途徑。充分利用國內外一切資源,采用多種渠道引進關鍵技術、關鍵設備,開展了自主、聯合等形式的創新活動。與集團公司和其他相關企業共同投資組建了3個有限責任公司,大力發展核心技術。并抓住國家加大對重點型號、技術基礎、大型研發平臺建設以及信息化建設工程投資力度的有利時機,立足高起點,完成了多項國家重點項目保障條件建設,引進了一批先進的工藝、檢測和試驗設備,建成了高水平的實驗室,使科研保障條件得到顯著改善。符合專業化發展要求的、成體系的整體研發能力顯著提高,設計、集成、試制、試驗、檢測和評價手段不斷完善,為“十一五”的發展提供了先進的研發平臺和研制手段,增強了持續發展的動力。
鄒汝平按照三大總體技術和相關核心技術的發展需要,對專業研究室和科研管理機構進行了整合,強化了技術部的專業技術支撐能力,成立了以重點專業為主線,由行業內外專家組成的各部專業技術委員會,對部內承擔的所有科研項目和重大技術方案進行嚴格把關,使科研項目研制與專業技術協調發展、互為支撐。在各部內設立了二級行政指揮,負責研制任務的組織與分工,落實重大技術措施,協調解決科研項目研制過程中出現的技術質量、技術安全等問題,保證設計師系統技術決策的實現與科研任務的按期完成。并進一步規范和細化了項目研制過程中不同階段的質量控制要求,構建了適應現實任務需要的科研開發和質量保證科研體系。
為了加快科技成果的轉化和研制周期產業化進程,鄒汝平按照"小核心、大協作"的研制生產模式,在初樣機研制階段,就要求科研人員與生產廠家進行技術協作,在工程設計和工藝生產之間進行協調。一方面促進了設計中工藝水平的提高,另一方面減少了浪費,縮短了研制周期,便于批量生產,盡快使產品轉入產業化階段。五年來,科研項目在設計定型后順利完成了產業化進程,在20多個廠、所形成了批量生產能力,帶動和促進了生產廠家的技術創新和發展,產生了很好的經濟效益和社會效益。
鄒汝平帶領班子成員,緊緊圍繞建立和完善“競爭、評價、監督、激勵”四個機制,充分調動科技人員的積極性,進行了一系列改革,建立了科技發展獎勵基金,實行即期激勵與中長期激勵相結合。所里設立了科技成果轉化獎,從科研成果轉產或轉讓后所產生的效益中提出一部分經費,用于獎勵直接從事科研項目研制的科技人員和科技管理人員,提高了科研成果的轉化效率。在分配激勵制度中,將工程崗位人員的績效分為即期績效和預期績效。預期績效和科技成果轉化獎的實施,有效地解決了項目研制周期長、人員流動大、科技人員崗位和技術職務變化等帶來的效益分配問題,解除了科技人員在所內合理流動的后顧之憂,穩定了高層次科技和管理人才隊伍。XX年以來,制定和完善了《二o三所崗位薪酬體系》、《二o三所績效分配管理辦法》、《二o三所績效考核辦法》等,初步形成了一套工作業績和崗位與薪酬掛鉤的激勵機制;實行了全員聘用制和用人制度改革。按照工程技術、管理、專業、技能和輔助5類不同崗位人員的具體情況,簽訂不同期限的用人合同。根據工作需要和聘用對象的文化學歷層次,在用人的形式上,分別實行全員聘用制、勞動合同制、人事制、人才租賃制和協議用工制等。制定了《二o三所員工分類管理辦法》,對多種用工模式進行了規范。按照“公開、公平、公正”的原則,積極推行考核上崗、競聘上崗制度。全面修訂了崗位說明書,進一步規范了崗位職責、工作要求及任職條件。建立了所級科技帶頭人、關鍵技能帶頭人等各類骨干科研人員定期聘任、考核和淘汰制度。為了徹底解決員工的住房問題,203所從XX年開始實施住房貨幣化改革,到XX年,全所員工都實行了住房補貼和面積差補貼。
鄒汝平十分注意發揮班子的整體功能。為了規范班子的決策行為,近年來,先后建立了所務會議事規則和重大事項決策程序等制度,堅持重大事項由領導班子集體討論或表決做出決定,堅持定期向職代會述職、述廉,主動接受職工代表的民主評議和測評。XX年以來,鄒汝平每年都被職代會代表民主評議為優秀領導干部。
濰柴集團的企業經理人員年度考評方法,經過多年的探索和演變,從2009年定格為“3+1”考評體系。“3+1”考評體系在幾年的實踐過程中,對于激勵企業經理人員,優化經理人員整體素質,提升公司整體業績,實施企業發展戰略等方面,都起到了良好效果。
何為“3+1”考評體系
濰柴集團“3+1”考評體系是借助“勝任能力模型”的思路,在以往濰柴集團“德能勤績廉”的考核實踐基礎上,以“效果、行為、品質”為導向,以“任務績效、管理效能、公眾認可”為考核內容框架,將“績效表現、素質能力、公認度”三個維度分解到業績指標、創新績效、述職考評、勝任能力、學習提升、上級評價、客戶評價、下屬評議等8個模塊指標,外加“戰略重點導向指標”的量化考評體系綜合形成。
“3+1”考評體系強調經理人員績效的好壞,由日常量化數據積累計算出來,比年底或年初的一次性集中評議出來更為真實有效。這樣可以引導企業經理人員注重平時工作任務結果的積累,而不是考核前后一段時間的表現。該考評模式將企業經理人員的現實表現、能力素質發展、敬業態度等要求統一建立在一個考核平臺上,對經理人員全面進行評價,重在突出績效,注重能力,體現認可。通過科學建模和考評數據標準化處理確定考評結果,依據考評結果實施年度績效激勵和崗位優化調整。
產生背景
濰柴企業經理人員年度考評方法先后經過以下幾個發展階段的演變:
以德能勤績廉為主要內容。該方法采取民主評議的方式對中層經理實施評價,憑印象、拉關系,人際關系在其中起了重要作用,對業績的體現不夠充分,實質體現了經理人員考核中常見的“關系導向”。
關鍵業績指標考核或全面預算指標考核。嚴格按指標進行量化考核,這樣考核的好處是剛性增強了,但業績指標的完成情況與外部環境、客觀條件都密不可分,特別是指標預測不準、外部環境發生較大變化時僅“以業績論英雄”也有失公允。經過反復論證,濰柴引入業績表現和個人素質的二維評價體系(圖1)。
經過實際運用,二維考評體系的建立較好地將現實表現和個人素質區分開來,并針對不同情況采取有差別的激勵和獎懲措施,起到了較好的推動作用。但是,業績指標的完成情況受客觀因素影響和目標值的設定關系較大,而素質評議缺乏好的工具支持,仍然沿用原先的評議模式,解決不了“評價好―究竟好在哪里,評價差―到底差在哪里”的問題;并且按等級劃分起來難度較大,實際應用效果未能達到預期。
因此,急需建立一套更加合理的考評體系來對企業中層經理的業績、能力等行為表現進行科學評判。
構建考評體系
通過對“效果、行為、品質”三個導向中各考評要素的梳理,我們構建形成以任務績效、管理效能和公認度指標為主的考評體系(圖2)。
圖2中,從右到左的考評體系,是從經理人員的顯性績效到隱的全面考評過程。其中績效即為任務績效,主要包括重點指標完成情況、崗位職責履行情況及其它臨時性工作完成情況,可從經理人員在上述方面的具體完成情況考核和顯現。公認度體現了對企業經理人員管理的品質導向,主要反映各方面對經理人員的思想表現、工作態度、服務意識、奉獻精神、群眾威信、廉潔自律等內容的公認程度。知識技能和能力即為管理效能,重點考核經理人員的勝任能力、團結士氣和學習提升等方面的效能。
具體實施
公司成立專門的考評領導小組和工作小組,把企業經理人員考評當成重點工作全力支持,確保考評工作的全面順利開展,也為考評工作的順利實施和有序展開提供了組織保證。
考評過程包括從下發通知、分模塊、分系統組織實施考評,到考評結果公示、兌現等一套完整的程序。每個程序組織嚴密,并在考評領導小組的組織監督下完成。
考評結果堅持現場公布,或借助內部自動辦公系統(OA)及時公布,并接受考評對象反饋和質詢監督,實現每個環節都透明、公開。
同時,在考評過程中,采取投票計名、編碼計票的方法,并專門設立監督人角色,監督統計人員錄入、輸出數據的全過程,防止因個人疏忽造成的結果偏差。
在管理效能模塊及公認度模塊考評過程中,企業利用人力資源管理(e-HR)系統,評價打分直接在網上進行,評價題型和評價方式也盡量簡化,讓大家熟悉題意后自然排序,并通過系統自動匯總成績,增強了企業經理人員考評的保密性、準確性,節省了匯總成績工作時間,大大提高了評價的效率,保證了評價的效果。
創建考評模塊
濰柴集團“3+1”考評模塊由任務績效、管理效能、公認度、戰略重點導向等4個模塊,以及業績指標、創新績效、述職考評、勝任能力、學習提升、上級評價、客戶評價、下屬評議、重要事項考核、干部獎懲及自主提升等10項考評指標構成。其中,任務績效的考評權重為60%,管理效能的考評權重為25%,公認度的考評權重為15%(表1),上述3個模塊已基本構建形成濰柴經理人員年度考評體系,但出于公司戰略和發展的導向考慮,應將一些當期戰略性要求納入到經理人員的考核中。這些指標所占權重不宜過重,但又發揮關鍵和導向作用,因此設計為加減分項,并且針對不同類型的群體有不同的要求。
下面是各個考評模塊的具體考評方法介紹。
任務績效考評
如前面所述,任務績效的考評在內容構成上,包括重點指標完成情況、崗位職責履行情況、部門及其它臨時性工作完成情況。在考核結果來源上,包括業績指標(目標責任書)結果、創新績效評價結果和述職考評結果三部分。
在業績指標結果運用中,濰柴在質量控制、成本管理和經營業務等方面的獎懲兌現過程中,已經形成相對成熟的關鍵業績指標體系(KPI)和全面預算指標體系,特別是營銷類、子公司經營班子成員等,每年都簽訂目標責任書。因此,業績指標考核直接納入到企業經理人員的年度考評中。根據不同的群體,業績指標考核占30%-45%的權重(詳見表1) 。
近年來,濰柴推行了獨具特色的創新績效評價體系,由企業發工資變成每位經理人員通過創新主動掙工資,創新績效考核占15%-30%的權重(詳見表1)。創新績效評價體系對于激發經理人員的技術和管理創新工作熱情,形成全員創新的局面,起到了很好的效果。
經理人員的職責履行情況,主要通過述職考評的方式進行評價。由被考核者對一年來的工作表現和崗位職責履行情況進行陳述,并對業績指標及創新績效完成情況進行說明,由公司領導、專家代表及職工代表組成的考評小組現場打分。針對不同的群體,述職考評分別占15%-20%權重。
2012年,我們針對職能及制造經理類人員考核時,將部門績效系數(K2)、崗位績效系數(k3)、質量評價系數(kq)納入考評中,統稱履職考評。履職考評在年度考評中占10%權重,重點突出本崗位職責的履行情況(詳見表1)。
在權重設計時,可量化考評的業績指標,如業績指標、創新績效指標等權重適當加大,無明確指標、不好量化的述職考評等評議類指標權重適當降低。
針對不同類型的企業經理也采取有差別的權重設計,如經營銷售類業績指標占比加大,技術研發類業績指標和創新績效均占一定權重,職能及制造經理類在突出創新的同時,也注重職責履行情況,并設置了一定權重。
管理效能考評
管理效能考評體現了對企業經理人員管理的行為導向,即通過經理的行為表現重點考核其勝任能力,主要由勝任能力評價、團隊士氣和學習提升效果三部分組成。
勝任能力是指根據崗位的工作要求,確保該崗位人員能夠順利完成其崗位工作的個人能力特征結構。它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能,且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征的綜合表現。
團隊士氣調查反映企業經理人員管理效能。濰柴借鑒國內領先企業的有關經理人員實際管理效果評估的做法,以及濰柴以往在質量管理中實施的滿意度調查的做法,設計了關于“對公司滿意度”、“部門合作氛圍”、“個人成長”、“員工士氣”、“員工激勵”、“工作環境”、“部門管理規范性”、“直接上級管理威信”等8個方面62條管理效果指標,可直觀地反映各個部門員工的士氣,并可以進行部門間的橫向比較排序。
在學習效果的提升上,濰柴每年定期組織經理進行脫產培訓,借助信息化平臺建立在線培訓系統(E-learning),鼓勵經理人員自主學習提升,并通過培訓考試成績、論文評價結果、培訓效果轉化等作為檢驗學習能力提升的手段。培訓考試的內容,既包括了企業文化、核心價值觀,又包括了管理知識、專業知識、業務技能等,并將在上年度考評中普遍反映的弱項統一納入到了集中脫產培訓中。從考試方式上來說,既注重考試成績、學習心得論文,更注重學習成果的轉化,把工作效果改善作為能力提升考核的重點。
公認度評價
公認度體現了對企業經理人員管理的品質導向,主要反映各方面對經理人員的思想表現、工作態度、服務意識、奉獻精神、群眾威信、廉潔自律等內容的公認程度。濰柴采用360度反饋方法,通過上級考評、客戶評價、下屬評議和自我評價,全面考察經理人員的工作品質(圖3)。
在公認度評價中,上級考評的實施者一般為被考評者的直接上級,也是績效考核中最主要的考評者。濰柴在設計上級考評時,除了部門正職外,部門副職及以下級別經理,公司分管領導和部門領導班子的評價各占一定權重。為體現公司“授權到位、責任到位、考核到位”的考評原則,賦予上級主管領導更大的考核權,適當加大上級領導考評的權重。同級考評者,一般為與被考評者工作聯系較為密切的人員,他們對被考評者的工作技能、工作態度、工作表現等較為熟悉;下級對上級進行評議,對民主作風的培養、團隊凝聚力的提高等方面起著重要的作用。自我評價是被考評者本人對自己的工作表現進行評價的一種活動,因自我評價差異大,主觀性太強,不直接納入量化賦分。個人自評雖然不占權重,但堅持自評有利于幫助經理個人自我定位和自我管理。
戰略重點導向考核
出于公司戰略和企業發展的導向考慮,一些當期戰略性要求應納入到經理人員的考核中。淮柴的經理人戰略導向考評包括重要事項考核(扣分項),以及干部獎懲及自我提升(加分項)兩部分內容。
在重要事項考核內容中,包括公司每年對干部提出的新要求執行不到位、對職責履行不到位、出現重大質量事故影響到生產經營指標完成等情況的,都要視情況分別給予0.5-1分的扣分,但總分控制在5分以內為宜。
為激發經理人員根據企業發展戰略進行的自主學習和培訓提升,我們對相關情況給予加分。例如,對取得高層次學歷學位的,給予加分;針對企業對適應國際化要求提出的外語能力提升,達到一定標準的給予加分;對科技創新取得重大突破、獲得省部級以上獎勵成果的,給予加分,分數一般在0.5-2分為宜。
考評結果的確定及應用
嚴格按比例劃分檔級,確定考評結果
企業經理人員年度考評結果,按級別、分系統進行排序,按照事先確定的比例,劃分為優秀、稱職、優化(改變了過去基本稱職和不稱職的提法)三個檔次,用考評數據說話,按照排序確定考評結果。其中,前20%-25%的優秀,后5%-10%的優化,中間60%-70%的稱職。
考評結果作為年薪兌現和薪級晉升的依據,發揮直接激勵效果
濰柴將年度考評結果在前的,確定為優秀,年薪按系數加倍兌現,薪級自然晉升一檔;年度考評中間的,結果確定為稱職,年薪正常兌現,下年度繼續聘任;年度考評靠后的,結果確定為優化,年薪只能視情況給予60%-90%的比例兌現。通過考評結果評出的年度考評優秀的經理人員,年薪超過了同職級優化經理的2倍,有效發揮了激勵效果。
考評結果與職位升降掛鉤,作為企業經理人員升降調整的重要依據
濰柴將考評結果直接與職位升降掛鉤:
年度考評優秀的,職級晉升;連續兩年優秀的,重點培養,量才提拔使用;
年度考評稱職的,職級不變,有續聘資格;
年度考評優化的,按照考核結果又分為四種情況分別處理,即原崗誡勉、離崗巡視、降職使用、直接免職。年度考評結果第一次在優化范圍的,原崗誡勉或離崗巡視;第二次進入優化范圍的,降職使用;如果三次進入優化范圍,直接免職,安排一般崗位發揮專長。
實施效果
濰柴近年來的“3+1”經理人員年度考評實踐證明,真實、客觀、公正地評價經理人員,是激發他們工作激情、持續提升他們能力素質的重要環節。企業經理人員年度考評體系的建立,不僅檢驗了企業經理人員隊伍的整體素質,推進經理人員隊伍結構更加合理,同時也為企業管理效能的有效提升提供了人才支持和組織保證,也必將推動企業“銷售收入超過2000億,進軍世界500強”宏偉戰略目標的早日實現。
王勇:濰柴控股集團有限公司副總經理
汽車銷售顧問述職報告各位領導、同志們:
大家好!
本人**年*月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。**年* 月,公司任命我為營銷公司總經理,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發展、塑造
本人大學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,
提高了效率,管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業情況。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在該工作區間,本人管理的市場取得的不錯的業績,其中福建、江西市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規范和嚴謹。
**年*月,本人兼管華東大區的和西南大區,在四川市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業績不好的狀況。并且在此期間,協助企業開發6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業的銷售鏈。
**年10月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。
作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
2、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,
我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、 重視執行力
為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。
二、 存在的缺點和不足
經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工 ;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;四是自己的模范作
用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
三、形勢分析與今后的設想
(一)、形式的分析:
現在我們公司生產的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入**等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,涉及很多專業,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進新車型運作,使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。
(二)、今后的設想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優化部門架構,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、 提高銷售業績,擴張市場銷售網絡
引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績
擠進潛力巨大的汽車銷售行業。
3、三是推廣主導型號車型,搶占國內市場
大力推廣主導型號**、**、**自卸車車型,銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會,搶占國內更多的市場份額。
4、做好客戶優質服務。
通過非管理類專業企業管理沙盤模擬教學模式與傳統教學模式的實證分析,驗證沙盤模擬教學模式的有效性,總結在實施中出現的問題并提出相應建議。
關鍵詞:
企業管理;沙盤模擬;教學模式
1996年,國家教育部在下達的有關“經濟管理類基礎課程教學基本要求”的通知中明確提出“對非管理類專業本科學生加強經濟管理基礎知識教育已成為高等教育十分重要和緊迫的任務”!安徽工業大學工商學院(以下簡稱“工商學院”)一直以來積極貫徹上述基本精神,對本院的非管理類專業企業管理教學高度重視,不斷改進創新,但是實際教學效果卻不盡如人意。筆者作為一名企業管理教學人員,長期以來積極探索,試圖建立一套適合非管理類專業的企業管理教學模式。2013年開始,工商學院在電氣信息系的五個專業中進行了企業管理的對比教學,其中,電氣工程及其自動化專業、自動化專業與測控技術與儀器專業采用了新型沙盤模擬教學模式,計算機科學與技術專業與軟件工程專業則沿用了傳統教學模式。本文筆者將以此作為研究對象,將沙盤模擬教學模式與傳統教學模式進行對比,繼而探討沙盤模擬教學模式對于非管理類專業企業管理教學的有效性。
1企業管理沙盤模擬教學模式與傳統
教學模式的差異比較沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統教學及案例教學之后的一種教學創新。沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身,可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。基于沙盤模擬教學的獨特優勢,近年來它被廣泛應用于高校課程教學中。根據課程的不同,所選用的沙盤類型也不一樣,工商學院企業管理運用的是用友創業者電子沙盤。用友創業者電子沙盤模擬的是一個生產型企業的生產運營情況,參訓學生被分為若干團隊,每個團隊5~6人,分別扮演總經理、運營總監、生產總監、營銷總監、財務總監、財務助理等角色并履行對應職責,內容主要涉及戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算等等企業運營關鍵環節。通過模擬企業若干年(通常為6年)的經營對抗,讓學員在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程,感受企業發展的典型歷程,感悟正確的經營思路和管理理念。
1.1教學目的差異
從教學目的上來看,不論是傳統教學模式,還是沙盤模擬教學模式,都是為了向非管理類專業的學生傳輸相關的企業管理知識,以改善非管理類學生的知識結構、拓寬知識面。從這個角度來說,兩種教學模式存在一致性,但是,沙盤模擬教學模式由于自身的“體驗式”特征,相比于傳統教學模式,更有利于提高學生的企業管理實踐能力,從而在一定程度上有效解決了“理論脫離實踐”這一教育的老大難問題。因此,以沙盤模擬教學模式開展企業管理教學更符合工商學院追求應用型人才培養這一目標。
1.2教學設計差異
為了適應企業管理從傳統教學模式向沙盤模擬教學模式的轉變,在實際的教學中,我們對教學內容、教學方式、考核內容與考核方法四個方面進行了相應的調整,這種調整處處圍繞的都是沙盤模擬教學“體驗式”的本質特征。
2企業管理沙盤模擬教學模式與傳統
教學模式的實施效果比較為了更加直觀地比較企業管理沙盤模擬教學模式與傳統教學模式在實際實施效果上的區別,我們對此進行了相應的問卷調查。調查問卷選取了影響課程實效的四個指標六個維度,分別是:教學內容的新穎性、實用性,教學方式的實踐性、互動性,考核內容的全面性以及考核方法的科學性,采用計分制,1分為最低,10分為最高。此次調查總計發出調查問卷450份,收回有效調查問卷432份,其中,采用沙盤模擬教學模式的282份,采用傳統教學模式的150份。從兩種模式的實施效果平均分對比中,我們可以看出,采用沙盤模擬教學模式的企業管理在教學內容、教學方式、考核內容與考核方式四個指標六個維度上,其平均分都要優于傳統教學模式。
3企業管理沙盤模擬教學模式的實施問題及相關建議
3.1實施問題
通過對企業管理沙盤模擬教學模式與傳統教學模式的實施效果進行量化比較,我們可以得出結論,即企業管理采用沙盤模擬教學模式是有效可行的,這也反映了絕大多數非管理類學生對于沙盤模擬教學模式的認可。但是,在實際的教學過程中,也顯現出一些亟待解決的問題,主要表現在以下三個方面:
3.1.1課程內容過于輕理論、重實操
采用沙盤模擬教學模式的企業管理教學內容主要分為三個部分,分別是:第一部分企業模擬經營規則講解(4學時);第二部分企業模擬經營實際操作(24學時);第三部分企業模擬經營個人角色述職(4學時)。從整個32學時的安排上,理論部分(第一部分)占據總學時的12.5%,實操部分(第二部分)則占據總學時的75%,即實操部分在學時分配上占據了絕對優勢。但是,任何實踐都是離不開理論指導的,教師對于企業經營相關理論的講解還是十分有必要的,而目前由于學時有限的原因,在分配上絕對地傾向了實操部分,忽略了理論部分。在實際的操作過程中,即使有的教師意識到這個問題的存在,也由于自身能力的缺失而出現故意模糊、淡化更高層次理論教學的情況,僅僅就經營規則講經營規則,使得學生在理論水平上難以提升,最終影響實踐應用能力。
3.1.2教學方式欠規范、隨意性大采用沙盤模擬
教學模式的企業管理教學方式的最大特色在于“學生企業經營參與為主、教師理論講解引導為輔”,這樣也就造成了教師在授課過程中的隨意性比較大,即“什么時間該引導?什么時間該點評?”不清楚、“如何引導?點評什么”不知道,缺乏對于學生經營過程的控制,放任學生自己操作,這往往會使得學生陷入“知其然不知其所以然”的惡性循環,重結果而忽略過程。
3.1.3課程考核存在
“搭便車”現象采用沙盤模擬教學模式的企業管理考核主要由三部分構成,即:企業模擬經營團隊成績(30%)、課堂出勤與參與度(40%)、個人角色述職報告(30%)。其中,課堂出勤與參與度與個人角色述職報告考察的是個人,而企業模擬經營團隊成績則考核的是團隊之間的協作,這便滋生出某些學生的“搭便車”現象。這些學生平時不參與團隊活動,如果團隊最終成績好,他就成功“搭便車”,如果團隊最終成績不好,他也無所謂,可是團隊卻由于他的不作為而影響了最終成績。
3.2相關建議
面對上述問題,筆者也從自己的角度提出了相應的建議,主要包括:
3.2.1理論與實操并重
我們可以從“量”與“質”兩個角度解決“課程內容過于輕理論、重實操”的問題。首先,從“量”上增加學時。實操部分充分體現了沙盤模擬教學的實踐性與互動性,因此學時不能減少,那就只有從課程總量上增加學時,至于增加多少學時應根據補充的理論知識多少來確定。其次,從“質”上培養能力過硬的師資。企業經營涉及戰略、財務、供應、生產、營銷、人力等多方面理論知識,因此,任何一名專才教師都無法解決出現的所有問題,因此,勢必要求授課老師從提高自身能力入手,不斷積累理論知識,從專才向通才進行轉變。
3.2.2規范設計教輔材料
針對“教師在授課過程中的隨意性比較大”的問題,我們可以通過規范設計教輔材料的方法來解決。目前,工商學院在采用沙盤模擬教學模式進行企業管理教學中是沒有教輔材料的。如果有了與課程內容相對應的教輔材料,對于學生而言,課前可以預習,課中可以規范,課后可以強化;對于教師而言,可以幫助捋順授課思路,做好課前備課,明晰哪里應該放手,哪里應該引導以及如何引導,哪里應該點評以及如何點評等等。
3.2.3明晰課程考核細則
為了使課程考核盡可能公平公正,我們應明晰課程考核細則。對于可以量化的指標應量化,比如:出勤率、遲到早退次數等;對于難以量化的指標應制定具體的等級評判標準,比如:對于個人角色述職報告的等級可以從字數、格式、內容等方面建立具體的評判標準;對于團隊考核項目,應明確個人在其中的貢獻權重,根據貢獻權重給定成績,以規避團隊中一部分學生的“搭便車”現象。
作者:濮珍貞 錢黎春 詹鳳 單位:安徽工業大學工商學院 安徽工業大學