時間:2022-08-18 10:56:22
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇超市保安工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1搞好宣傳教育。要利用各種機會。向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。
2領導和店員認真落實安全責任制。切實防止治安災害事故的發生。
3堅持安全檢查。發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。
4及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗。要認真查清事故的原因,判明事故性質,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
二、安全檢查要點
有節、假日檢查,安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分。季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
有四個階段。開展安全檢查的程序。
準備階段。制定檢查計劃、目的要求、檢查方法。
檢查階段。深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
整改階段。研究整改措施,及時解決。
總結階段。報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。
三、聚眾斗毆處理要點
對超市危害很大,成幫結伙聚眾斗毆。一旦發現和發生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是
1抓住苗頭。解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的發現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2發生這類事件。迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未斗毆起來的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他放下械具,停止武斗,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。
3聚眾斗毆事件平息后。并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清斗毆原因,進行調解,或送交公安機 關處理。
四、保護盜竊現場要點
除在外圍現場設崗,盜竊現場的保護方法。不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、超市營業區保安監控要點
1掌握活動于商場范圍的客人動態。注意發現可疑情況,并及時報告。
2重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3提高警惕。
4收銀員應認真驗證鈔票、信用卡。
5營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護。誰負責”
6保安員無特殊情況不得進入營業柜內。發生案件。同時保護好現場。
六、突發事件管理要點
1保安部對火災等突發事件制定“應急處理方案”發生突發事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。
2員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動。
3商場如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事件。及時保護好現場。除緊急搶救傷員外,不得進入現場。
4當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時。如實提供情況。
七、停車及“士”載客管理要點
1超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責。
2超市停車場是收費公共停車場。不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3保安部派崗。
4士”車輛應按指定位置排隊候客。
5嚴禁“士”司機使用商場內部電話或設施。勸阻不聽者可通知保安部處理。
回傾全期工作,本期學校平安工作在平安中順利結束。有上級領導的正確指導,有本校領導和老師們通力合作,緊扣學校平安工作計劃,開展了一些有效的工作,現總結于下:
一、完成工作情況
一)落實上級工作
增強了平安工作責任感。年初校長代表學校與縣教育局簽訂了年平安工作責任狀。
認真組織自查。落實縣局下傳的學校突發公共衛生事件風險隱患排查”文件精神。
自查嚴重影響學校環境的有利因素。貫徹縣局“學校治安環境集中整治”文件精神。
控制此類病在校零發生率狀態。積極配合手足口病的宣傳防疫工作。
創建平安、文明與和諧校園。傳達宣傳鎮“平安生產月”文件精神。
二)開展本校工作
始終堅持“一切為了孩子的平安”工作宗旨,為了使平安教育進學校、進教室、進課堂和進校園超市。多層次、變形式地開展工作,著重做了三方面工作。
⑴確保安定環境
成立了以組長:副組長:平安領導小組。分線負責,調整平安工作領導班子。分班管理。
年初與縣保安服務公司簽訂了保安合同書》為校園平安工作提供了平安保證。
與相關教師簽訂了工作責任狀。加強校外寄宿生管理。
及時提出整改措 本文來自轉載請保管此標記。施。堅持每月平安隱患排查。
及時扼殺事端。抓住平安隱患。
增強工作責任。加強門衛管理。
⑵加大宣傳密度
規范同學們各方面的文明行為。樓層增設警示牌。
更換“平安宣傳專欄”及時宣傳上級文件精神。
注意食品平安衛生,設立永久“平安知識櫥窗”教育學生嚴格遵守交通規則。培養應變各種突發事件的能力。
⑶開展多種活動
對學生開展“三生教育”即熱愛生活、珍惜生命、學會生存)結合5.12學生平安教育報展。
通過校園廣播、主題班會和國旗下講話,確定3月為“平安教育月”德育系列教育活動。時刻告誡師生,注意人身平安,增強自我防范意識,共同維護學校安定環境。
通過節目提醒學生要樂做文明處事的小天使,平安知識進駐慶“六.一”活動。爭當平安出行的好市民。
教育學生有秩序進店,開展維護校園超市活動。有節智選物,有誠信付錢,做文明消費者。
二、存在平安隱患
20xx商場保安年度工作總結及工作計劃【1】 光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一 、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是三個能力三懂、三會 從那以后實行貫徹消防局的意見,從三個能力三懂、三會發展到四個能力,四懂,四會讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
二、商場開業前的商場保安工作總結準備1、所有人員集合,統一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。2、按規定時間開放員工通道,讓員工進入。3、按開業時間打開所有通道門,并維持門前的商場保安工作總結秩序,避免剛開業人員集中,發生擁擠現象。4、密切注視進出人員,因開業人員較雜,容易發生意外事件。
三、業務素質培訓等
現在居民生活素質的綜合提高,人們購物的最高境界也發生了翻天覆地的變化,商場的硬件已經趨向同質化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進駐商場,帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前,商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務公司也明顯發覺客戶單位的要求越來越理性和規范,保安員的業務水平和技能再一次提上了日程,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,讓保安公司放心,讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導,不敢妄言,希望同行批評指正,共同進步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結條件:
(1)高中以上學歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;
(2)30歲以下,個別崗位可適當放寬標準;
(3)有保安能力、知識豐富者;
(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實的執行任務者;
一般商場的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
例如:1)保潔員主要負責賣場主要通道,商場門前衛生,廁所衛生,消防通道衛生等,按工作量進行衛生區劃分。
2)客流密集或敏感區域的衛生保
(4)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業員工作規范為保證商場銷售服務工作的連貫有序,避免工作出現遺漏或失誤,特制定本工作規范,營業員應嚴格遵守本規范。一營業準備工作規范二交***規范三營業結束工作規范晚班營業員在營業結束前應做好如下工作
商場保安工作總結,行政部經理職責五、行政內勤干事崗位職責六、辦公室內勤職責七、內勤崗位職責八、收發人員職責九、文書管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節商場(超市)經營部職責規范一、經營部經理職責二、進貨***職責三、物價***職責四、商品質檢***職責五、條碼員職
2017商場保安年度工作總結及工作計劃【2】 20xx年是經營結構大調整以后,購物中心在商場調整經營新的一年。一年來,在公司董事會和部門經理的正確領導下,在中心全體干部員工的共同努力下,創新破難,搞活經營,奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。上半年商品銷售總量提高,年銷售達到億元;商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后,我們部門在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題:
一是經營品種定位的調整。品種價格體系比原來調整40 %,人員的業務能力提高了 %,已經成為商場經營新的排頭兵。
二是業態特色明顯。以百貨為主要業態,加大平價服裝經營比重,品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業經營人員的調動和流失,經營成本相應增加,管理難度加大。
四是行業競爭加劇。
為進一面對新的經營環境和市場競爭,為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,我們部門從調整商品結構到搞好營銷促銷,從加強內部核算到保證經營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顧20xx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面:
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程,為盡量縮短這個磨合期,我們在采購分析市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業績的良好態勢,我們部門乘勢而上,抓住五一,推出一系列強有力的促銷活動,聚集人氣,擴大影響,促進銷售,實現經營開門紅。節日旺季過后,購物中心及時調整思路,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持有節借節,無節造節,特別是做好無節造節的文章。
針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。同時,根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點,增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少于次,做到了周周有活動,日日有優惠。購物中心開業一周年期間,公司統一策劃推出六店同慶促銷活動,規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前,形成銷售。五一長假幾天,商品銷售 多萬元,創銷售新高。
2、抓商品結構調整,適應市場消費需求。一年來,購物中心始終把商品結構調整,組織適銷對路商品,提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后,各部門主動對前期工作進行了分析總結,對商品的銷售業績進行排隊,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整。一年來,購物中心各部門淘汰品牌 只,引進到位品牌 只。如女裝部4月份引進某品牌平價內衣,一上柜就受到消費者的青睞,最高日銷售超過 萬元,五月份就成為同行業平價銷售的銷量冠軍。
3,層層分解經營指標,調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃,各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節,仔細進行測算,根據品牌和季節特性,將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌,明確目標,落實措施,激發員工的工作積極性和主動性,做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時,針對商品特性,采用了保底銷售的辦法,以保證企業收益。
4、強化責任心,落實責任制。為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全,從制度管理入手,部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書,明確責任人和責任范圍,做到一級抓一級,一級對一級負責。此外,還積極了解商品在技術監督部門委托權威部門對商品的質量進行不定期的檢測情況,為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。
5、加強資金管理,節約費用支出。堅決貫徹執行公司資金管理制度,特別是在貨款支付上強化了計劃性,加大了調控力度,做到合理調配和使用好資金。厲行節約,職能部門加強對電話、空調,傳真、復印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,及時將核算費用。合理安排班次,減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節能降耗,減少費用支出。
6、推進商品準入的完善性,完善合同管理。部門堅持做到引進商品由上一經部門及時審批,在同意引進并簽訂廠商合同后,商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制,上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐,今年對合同條款作了適當的修改,并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來,討論商品引進 次 多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同 份。整理建立了客戶檔案。
7、進行商品零庫存管理試點,探索新的管理方法。為適應經銷模式的變化,節約管理成本,部門在公司指導下積極探索商品管理新方法,在學習他人經驗的基礎上,結合本部門的實際,制訂了商品零庫存管理辦法,并在內部率先進行了商品零庫存管理的試點,并取得一些經驗,為逐步推廣進行了有益的探索。
8、抓好業務培訓,提高員工素質。一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎業務知識的培訓。經常及時的進行業務知識培訓,在培訓考核的基礎上,結合員工平時表現和業績,積極向上一級部門推薦、培養公司可持續性人才,
1、 負責生鮮品類預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:生鮮銷售額、生鮮毛利、營運可控費用、人工、物料、修.費、商品損耗
2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售和周轉情況,能夠很好的平衡銷售和商品.存的關系
3、 負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
超市生鮮工作總結 專業能力
1、 具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據生鮮品類預算表來監管可利用資源。
2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售特點和品質管理的特性,能對不合..存.取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、 了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并.取相應的措施。
(二)超市生鮮工作總結 業務(商品)職責
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯營商品調價等向.購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優勢。
2、及時了解顧客的西求,指導生鮮熟食區主管正確方的案,范的文的.歡,迎您1..實施生鮮熟食區的經營方案,對各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進行合.的安排和調.
3、 負責.購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
4、 對生鮮商品的進貨、銷售和.存管理等進行合.科學的管理,指導生鮮各部的主管合.安排商品的定貨、加工和制作數量
5、 嚴格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作,強化所有生鮮員工的損耗控制意識,規范相關操作
6、 負責生鮮商品的質量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛生標準,滿足顧客的需求
7、 負責生鮮盤點工作的正常執行及盤點數據的準確
8、 負責門店生鮮.體環境衛生和安全
9、 負責生鮮區所有員工能正確地實施生鮮各自區域的所有流程
專業能力
1、 了解市場調查的原則和常用方式,正確方的案,范的文的.歡,迎您1..分析相關數據,能制訂實施應對措施;熟悉生鮮商品競爭的要點及店內調價流程
2、 熟悉生鮮商品的布局規范、陳列方式及價簽的使用規范,能根據商品的組合特點,對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規范,并能結合商品的特點合.的使用各種道具。
4、 熟悉生鮮商品的個品類商品的定貨、生產加工等操作的關鍵控制點,掌握科學定貨、合.生產的管理方法:.方的
5、 熟悉生鮮品類商品經營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法:.方的
6、 了解生鮮商品的驗收、存儲、.貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的.取措施。
7、 熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程,對盤點數據能判斷其準確性,并對盤點結果進行分析
8、 熟悉生鮮區環境管理標準及要求
9、 熟悉生鮮營運標準、流程和作業規范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統報表
(三)超市生鮮工作總結 人事職責
1、 為員工提供安全、衛生的工作環境
2、 定期主持店內列會,保持與員工的良好溝通,領導和激勵生鮮區管理人員和員工,建設積極上進高效的團隊
3、 計劃并實施對生鮮部門經.的的目標管理,對其評估和考核
4、 培養指導生鮮部門經.,幫助其自我提升,并培養好本崗位的接班人
5、 對生鮮部門經.的工作質量提出建議權,對生鮮部門主管的招聘、提升、獎勵、辭退有決定權,并知會店總和人事經.
6、 積極執行店總經.的工作安排,能提出創造性的見解,并付之于實施
7、 以積極、開放的態度與公司各相公部門、分店各區域溝通,保持良好的協作
8、 負責生鮮區域促銷員的培訓、管理
9、 負責安排生鮮各區域的經.的排班,審核生鮮主管排班情況,確保合.安排生鮮區人員工作
專業能力
1、 了解公司的企業文與規章制度
2、 具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力
3、 正確方的案,范的文的.歡,迎您1..掌握公司的考核、評估政策,并能合.運用
4、 具有教練能力,對下屬實行人性化的管理
5、 了解公司的人力資源政策和相關法律法規,并能合.的運用
6、 具有執行力和創造力
7、 較強的人際關系處理和溝通能力
8、 熟悉公司的促銷員制度,并監督執行
9、 熟悉門店的排班原則和方法:.方的
(四)超市生鮮工作總結 設備職責
1、 負責生鮮區域的設備、存貨等資產的安全
2、 確保設備正常運營,督促日常維護、保養工作的實施
3、 負責生鮮區域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率
專業能力
1、 了解主要設備的維護、保養等原則
2、 具有設備使用安全意識及開源節流的理念
3、 熟悉生鮮商品常用設備的使用要求及生鮮物料消耗定額,能及時發現不規范操作及物料消耗異常情況
(五)超市生鮮工作總結 服務職責
1、 為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環境
2、 確保生鮮員工能為顧客提供專業、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度
3、 確保分管區域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等
4、 正確方的案,范的文的.歡,迎您1..處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據顧客投訴改進工作
專業能力
1、 熟悉燈光、裝飾、服務標志、賣場音樂等因素對所管區域的購物環境的影響,并能根據顧客的需求合.調.
2、 熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規范要求,并監督執行
3、 熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
超市生鮮工作總結 主管崗位職責
崗位目標
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等
主要工作內容
計劃與預算
1、負責部門預算的制定和關鍵業務指標的達成,包括:(人工、物料、修.費、商品損耗)
2、實現生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)
3、根據生鮮經.的要求,制定本區域工作計劃并落實。
業務:
1、為顧客提供新鮮衛生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經.匯報,即使.取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯營商品調價等問題即使與.購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機,根據季節因素、促銷計劃、調.商品和陳列位,合.安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規范清晰的價格標識。
4、負責執行.購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合.控制.存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經.并與.購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合.、適當的降價、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷.,操作間及銷售區的環境衛生、設備衛生符合公司標準。
9、監督本部門員工的儀容儀表、操作規范符合公司要求,確保安全、衛生。
一、主要工作開展情況
(一)切實加強組織領導
為抓好商務領域安全生產工作,多次召開局務會分析當前商務領域安全生產形勢,研究解決商務領域安全生產難度問題,部署商務領域安全生產工作。重新調整了區商貿流通行業安全生產專門委員會,下發實施《市區商貿流通行業安全生產專門委員會安全生產工作實施方案》。
(二)積極落實安全生產工作部署
今年年初,我局印發了《商務局2019年安全生產工作計劃》及時部署各項安全生產工作并根據商貿流通專委會安全生產工作實施方案,明確了成員單位的各自監管職責,分成4組定期不定期開展監管檢查全覆蓋,要求各鎮街、開發區做好商貿流通企業消防、液化石油氣等安全隱患排查整改情況,并根據前期排查結果對商貿行業重點領域和檢查問題隱患集中單位組織抽查和回頭看。
(三)開展安全生產檢查督查
一是加強安全生產日常檢查。我局成立以局長任組長,其他同志為成員的檢查組,采取季度檢查形式,對各鎮街商務領域安全生產、消防安全工作進行檢查,督促鎮街完善安全生產監管體制機制,認真開展本轄區商貿流通行業安全生產隱患排查整治。印發了《區商務局關于開展餐飲場所瓶裝液化石油氣安全治理工作的通知》、《區商務局關于開展餐飲場所使用瓶裝液化石油氣“百日攻堅”專項整治的通知》等文件。
二是開展石油流通企業安全生產管理專項檢查。主要涉及企業主體責任落實情況、企業安全生產管理制度建立和執行情況、企業安全風險管控及隱患排查情況、企業應急管理情況等。在企業自查的基礎上,我局隨機抽查了部分成品油經營企業,開展了石油流通企業安全生產管理專項檢查,檢查鎮街共計16座加油站(點),列出問題清單10余項,檢查中未發現重大隱患。
三是開展安全生產專項檢查。我局印發了《區商務局“防風險保平安迎大慶”消防安全執法檢查專項行動工作方案》,開展了消防等重點行業專項檢查,完成了市燃氣市場“百日攻堅”整治第一階段工作。
(四)強化安全生產學習宣傳培訓工作
我局高度重視安全生產學習宣傳培訓工作,充分利用廣播、電視、報紙、互聯網等媒體和微博、微信等宣傳方式,結合“安全生產月”等活動,加大宣傳力度,教育引導各生產經營單位和廣大職工增強做好安全生產工作的主動性和自覺性。經過安全生產宣傳培訓,有效地提高了商務企業人員安全生產工作水平。
二、存在的問題
一是商貿流通領域范圍廣,網點分布多而散,鎮街經發辦身兼數職,無人專門從事安全生產,監管力量嚴重不足。二是部分企業安全生產主體意識不強,安全管理知識缺乏,在人力、物力、財力上對安全投入不足,對排查出的隱患整改落實不到位。三是部門監管缺乏有效的措施和手段。商貿流通監管涉及安全、質檢、消防等各個部門,需要各部門的大力協作,作為商務部門缺乏強有力的措施手段。
三、下一步工作計劃
(一)進一步提高企業對安全管理工作重要性的認識,督促企業落實安全生產主體責任,加強對安全管理員安全教育培訓工作,狠抓各項安全工作和措施的落實,確保我區商貿流通行業安全生產形勢的穩定。
早會是管理組合拳。早會內容可以變,但是必須做到“營造檢核督查氣氛”、“縮短獎罰結算周期,提升激勵效果”、“解決員工工作中的問題并給出具體的工作目標”、“培訓演練給員工方法和步驟”、“早會必須對業績有所推進”。對號入座,你的早會達到上面的效果了嗎?
終端銷售團隊
“理念到動作”營銷培訓創始人,主張“培訓要把理念宣導落實到動作分解,讓學員上午聽完下午就能拿到市場上運用”。
從基層業代做起,12年銷售實戰經驗,歷任可口可樂、頂新集團等知名企業產品經理、銷售經理、銷售總監等職。出版4套營銷專著、10余套培訓光碟,國內50余家電視臺熱播。
先后為可口可樂、統一企業、嘉里糧油、美的集團、TCL集團、九陽家電、康佳集團、恒安集團、聯想集團、中國石油、雙匯集團、大自然地板等國內外500余家企業提供系列營銷培訓&常年輔導。
官方網站:省略 新浪微博:魏慶老師
review
上節主要內容回顧:
上節我們學習了終端銷售團隊管理第四個核心工具“業績天天做排名”:
首先,話題一:考核鎖喉術講了幾個實際案例,闡明了“考核結算周期越短越有效”的思想。然后,話題二和話題三給出了“隨時檢查獎罰”、“目標到店”、“天天排名,最低任務量”、“檔期考核”、“假如今天是月底,薪資模擬”幾個考核獎罰“絞肉”工具。最后在話題四:“絞肉機”使用說明書里強調了“基層員工需要壓力”、“以霹靂手段彰顯菩薩心腸”、“讓大家慢慢死”、“江湖是平的,出來混遲早要還”四個觀點。
本節學習基層銷售團隊管理的第五個(也是最后一個)核心工具——“開好業務早會”。
話題一:為什么開好業務早會很重要
有人說“切,開早會?這個不用你教。我們天天在開”。沒錯,大小公司都開會,但是效果不同。開業務早會不專業,往往“南柯一夢會未散,常使英雄涎滿襟”。領導在會上空談誤國,業代出門就會群魔亂舞。
早會太重要了!前面已經講過“銷售管理的難度是遙控管理”,復習一下:
銷售團隊管理難啊!財務經理管財務人員是現場管理:財務經理坐在辦公室最后面抬頭看:什么人在打游戲、什么人在吃東西、什么人在開小差全部一目了然。銷售經理抬頭看,身邊一個人都沒有,人呢?上市場了!銷售經理管團隊難就難在不是現場管理,銷售人員的管理是遙控管理。遙控往往會失控,要想遙控不失控,必須遙控變現控。怎么辦?
大家想想,銷售管理難在遙控。那么,終端業代每天什么時候在你身邊?對了,就是早上和晚上這兩頭。這幫人一天在外面被遙控。只有早晚兩頭在主管身邊,這是你做現控的唯一機會!早會和晚會現控效率都抓不住,還談什么遙控管理。
早會是管理組合拳,是幾個“團隊管理核心工具”的綜合應用。高效的早會應該是沖鋒號、加油站,讓每一個業代感覺到公司的管理力度,營造積極向上的士氣。其核心目標如下:
1.檢核獎罰公示:主管要在每天早會上講述昨天的終端線路檢核內容,營造“你們在前面干,我在后面看,看出問題我第二天就要你好看” 的殺氣。營造“身在千里之外,法眼無處不在”的氛圍——應用工具“員工工作要固定”、“領導天天做檢核”。
2.業績排名:員工每天早會和晚會上要“過堂”——應用工具“縮短結算周期”。具體方法“目標到店”、“天天排名,最低任務量”、“檔期考核”、“假如今天是月底,薪資模擬”幾個獎罰和考核“絞肉”工具等都是在這一步使用。
3.問題解答&工作目標布達:解決員工工作中的問題,對員工今天的工作目標明確細化——應用工具“重點環節有標準”。
4.培訓學習:利用早會人員集中的時段,抽查業務技能,引導員工熟練掌握應知應會。同時進行培訓演練,讓大家討論業務工作中的難題,同時群策群力總結解決這個問題的答案,既提高技能又增加凝聚力。
5.業績推進:開早會不是為了開會,而是為了推動業績。早會上檢核、獎罰、業績排名、述職、培訓、目標、考核、問題解答等管理工具全部聚焦于當前的管理重點,業績才會有所推進。
早會內容可以變,但是必須做到“營造檢核督查氣氛”、“縮短獎罰結算周期,提升激勵效果”、“解決員工工作中的問題并給出具體的工作目標”、“培訓演練給員工方法和步驟”、“早會必須對業績有所推進”,對號入座一下,你的早會達到上面的效果了嗎?
話題二:業務早會步驟詳解
業務早會第一步:早上好
情景模擬:
領導在臺上大吼一聲:“早上好!” 員工齊聲回答“早上好!”
注釋&分析:
注意,主管一定要氣沉丹田噴薄而出地“大吼”!為什么——嚇他(她)。不是開玩笑。銷售人員難免散漫,領導在臺上開早會,有時候整不出來氣場就罩不住會場。早上剛上班有的員工還沒進入狀態。上面主管開會,下面交頭接耳閑聊的、整文件計算器的、勾著一包豆漿油條跑進來的都有,若不加整肅,大家看起來就不是來開會的,是來開心的。所以,領導這一吼其實不是為了問好,也不是為了喊口號,而是相當于“叮鈴鈴鈴”上課了。
早會第二步:主管述職
早會一開始,主管要先在臺上給大家述職,向大家匯報昨天他自己的行程。
情景模擬:
“好,各位,現在早會開始了,昨天早上8∶30我帶領大家開早會,9∶15早會結束,我送大家上路(真的是要“送大家上路”,為什么這么說?講到早會最后一步時再給大家詳述)。
9∶15到9∶30分,我跟商超部的主管溝通商超部下一步工作安排問題,10點半結束。
11∶00到12∶00我去庫房檢查進銷存。對了,昨天內勤小劉被罰款200元。因為他做的進銷存報表沒有標明即期產品。多虧我昨天看了庫房,發現70多件大日期產品,否則這批貨藏在庫房里過期,或者送進超市里被采購抓住把柄就慘了。
中午12∶00到13∶00我按規定休息吃飯。
下午13∶00到13∶40我核收公司總部的銷售日報,上傳我的日報。
下午13∶40我離開辦公室,開始干一件我每天都會辦的事(話說到這里,主管停頓了一下,聲音和臉色開始變得兇惡。整個辦公室里靜悄悄的,幾個心中有鬼的業代嘴唇開始哆嗦)。然后主管撂出答案:我每天都會干的是什么事——出去復查檢核你們昨天跑過的線路。”
主管接著說:“張慶,站起來,你說昨天你到慶春路紅星商店張老板那兒,賣了一箱飲料送了一個圍裙,我去那兒人家說沒有”——當場按照制度處罰。
“李慶,站起來,你說你負責的紅光商店做得‘很好’,昨天我在紅光商店看到我們的產品陳列一塌糊涂” ——當場按照制度處罰。
“西門慶,我去看你的路線,看見我們的新產品鋪貨率不錯”——當場按照制度獎勵。
……
注釋&分析:
早會上,主管一定要找個人“罵”一頓——先別急著反對,往下看:
每天早會主管述職,其實說了兩件事:
第一件事:告訴員工:管理要透明化,我監控你們,你們也可以監控我,你們在辛苦工作,我這個做領導的也沒閑著。
第二件事:你們在前面干,我在后面看,看出問題我立刻要你們好看。作為主管,我每天的例行工作之一就是檢核,而且,檢核結果一定會在次日早會宣布并當場獎罰,決不含糊。
為什么早會一定要強調檢核內容?為什么早會一定要找個人“罵”一頓?
我們前面學過:主管每天再忙都要抽出時間去檢核員工昨天的工作,這是管理倫常,是基層管理最重要的游戲規則。主管有時間,就同時抽查兩個員工昨日工作(一個好的,一個差的,回來好作對比激勵獎罰);沒時間,就查一個人的工作、查一個人的半天工作、查一個人昨天跑的三個店。哪怕只查一個店,哪怕花一分鐘打電話抽查,一定要查!只有檢查之后主管才能心里有底,第二天的早會你就可以“罵”(“罵”是廣義的,可以是表揚,也可以是懲罰)。其實這樣做并不是為了懲罰或者獎勵某一個人,而是要在你帶領的銷售團隊中營造一種殺氣。
假如主管昨天接待上級領導視察市場,忙了一天,沒時間檢查怎么辦?首先我懷疑這句話的真實性,因為領導來也是要看市場的呀?難道你抽5分鐘電話回訪的時間都沒有?退一萬步講,就算你昨天忙得一塌糊涂沒時間檢核,第二天早會你說你檢核了沒?你說你檢核了,不能撒謊;你說你沒檢核,那員工就不怕你了。怎么辦?你可以這么說——
有些問題,我就不想說了,啊!這個……就是買可樂送毛巾的問題,三令五申大家想要毛巾找我要,不要私下拿贈品,還有人動手!我就不明白了,你們要那么多毛巾干嘛用?縫毛巾被啊?我告訴你們,誰拿的誰知道,都是成年人我給你留個面子,會上我就不點名了,開完會心里有鬼的最好當天自己來找我。告訴你,問題我已經掌握了,現在看你是不是主動交待了,要是讓我找你談話,你可就被動了。
這個案例有搞笑的意思,但是道理沒錯。必須營造這種天天檢核、天天過堂、業代出門時背上有一雙眼睛在冷嗖嗖地看著他、“身在千里之外,法眼無處不在” 的“氛圍”,遙控才能變成現控。
早會第三步:員工述職
情景模擬:
“好,我給大家述職完了,現在請各位向我述職。”
零售店主管站起來了,念零售店業代昨天的“業績龍鼠榜”:“昨天張三拜訪幾個點、成交幾個點、成交率多少、李四拜訪幾個點、成交率多少、成交金額多少……”逐一念一遍,誰的業績好,當時數字就體現,讓零售業代自己去比賽。
注釋&分析:
1.基本常識:員工述職要明確時間、結果、步驟:
某業代述職:“昨天我上午去好又多,下午去家樂福。”OK嗎?肯定不行!業代述職首先要明確時間:“昨天上午9∶00到11∶00我去家樂福”。第二要明確結果:“昨天上午9∶00到11∶00我去家樂福談調整排面,已經把陳列排面從11個調整到15個。下午去好又多談導購員進店事宜,這個事他們內部還要走流程審批,還沒有完全談成。” OK嗎?也不行。跟大超市談導購員進店一次談不完對不對?沒錯,但是員工對這類事述職要明確步驟:這件事情分幾步,已經走到哪一步了,什么時候出最終結果?比如:
“報告,昨天上午9∶00到11∶00我去家樂福談調整排面,已經把陳列排面從11個調整到15個,下午去好又多談導購員進店事宜,目前已經拿到了采購的導購進店核準,接下來我們的導購要帶著證件去超市接受超市培訓、考試、交押金領工牌工服。預計下周五可以正式上崗”。
2.端正會議風氣:員工述職要績效導向,不要問題導向:
首先復習一下前面講過的概念:什么叫做績效?績效的反意詞就是例行,例行是每天都在重復做的工作,績效是指今天做完之后,狀態和結果已經有了突破,和之前不一樣。例如:業務員給經銷商下訂單、補老產品的庫存是例行,業務員說服經銷商按照安全庫存數補貨,同時訂貨兩個新品種各200箱就是績效。
我們到底希望員工做例行,還是做績效?當然希望他們做績效。所以每個終端業代晚上回來主管都要跟他面談今天的“績效”。員工開早會要匯報“績效”。員工拜訪每一個終端出門前要反思“績效”。
那什么叫做“績效導向”,什么叫做“問題導向”?
經常聽到領導開會的時候說“同志們有什么問題都說說吧”。以后開會這句話可千萬別隨便講!這句話一講,整個會議風氣都變味了。領導說“同志們有什么問題都說說吧”——下面的感受是“哈哈!這可是你讓說問題的”。然后大家的問題此起彼伏:“咱們的綠茶瓶蓋打不開呀,零售店主見我們的面就罵,這活沒法干了,生產線上這幫人是干什么吃的”、“我的出差報銷票據一個多月了還沒報銷下來,工資都墊付到差旅費里了,我一分錢不往家里交還要跟家里要錢”、“為啥我們的贈品就是比競品的差呢?這仗沒法打了”……領導“以問題為導向”開會,整個會議就變成牢騷會問題會,大家爭先恐后都想弄一個問題出來,那會議就亂了。
問題可不可以講,肯定可以,但是開早會不能上來就問他們有什么問題,應該先做“績效導向”:“好了,我昨天的工作已經給大家述職了。輪到各位向我述職了,現在大家挨個站起來匯報昨天的績效。”別小看這一句話,風氣馬上不一樣了!你問大家“有什么問題”,結果是人人都在找問題。你問大家昨天有什么績效,然后呢,每個人都在琢磨昨天的績效。這個會議的風氣可就變成績效點評會議了,大不一樣。
3.大店(大超市、大酒店)業代的績效管理循環:
小店店主好說話,跑小店的業代每天辛苦跑幾十個店,貼海報、整理貨架、庫存先進先出、寫明碼標價、下訂單、店頭做促銷……一天到晚忙不完。跑大超市大酒店的業代比較容易“瞎球轉”。家樂福的訂單要不要你下?不用——超市電腦下單。你進沃爾瑪自己去動手貼海報整理貨架行不?你到家樂福自己動手找個地方擺個堆頭?自己上去寫促銷海報改標價牌?你試試看,保安肯定揍你!大超市、大酒店、星級賓館有許多規定,比如訂單不用你下,陳列不讓你動,海報不讓你貼,價格牌不讓你改,庫房也不讓你隨便進。
啥都不讓干,那跑大店的業代干什么?大店業代如果反應不敏銳,極容易變成“縣太爺”——等人“攔路喊冤才下轎。”每天夾個小包,梳個油頭,進超市看看貨,咦?貨都在呢!沒斷貨也沒異常情況,平安無事。怎么辦?找個人嘻嘻哈哈扯淡唄,然后再去下一個店。
怎么讓這些“縣太爺”產生績效?我們要讓大店業務員開早會的時候匯報績效目標。
第一天早會:
主管:張三,站起來,把你今天的工作計劃講一下。
業代:我今天打算上午去家樂福,下午去好又多。
主管:你打算去干什么?
業代:我今天打算上午9∶00到11∶00去家樂福……
主管:不是問你時間。你今天打算去干什么?
業代:我去拜訪客戶。
主管:你去拜訪客戶打算干什么?
業代:(茫然中)我打算去做客戶拜訪。
主管:我知道你去做客戶拜訪,我問你打算去干什么,績效目標!!!
業代:我……我去看看有啥可干的!
主管:暈倒!你真行呀!我問你績效目標?你作為跑大店的業代,早上出門前要想好自己的績效目標,你明白不?啥叫績效目標?比如今天我去新一佳超市要跟采購確定這個周末的促銷檔期活動內容。“出去看看有啥可干的”,你真敢說呀!
業代:哦,您原來培訓過,我知道。我的績效目標……
主管:行了,你今天說不出來算了。今天出去看終端的時候想想,明天早上我再問你,你要還說不出來,你提前去八寶山給自己定地方!
一點不夸張,實際工作中這種“出去看看有啥可干的”、“豬八戒踩西瓜皮、滑到哪里算哪里”、做事不動腦不走心的業代可真不少。針對方法就是每天讓他們早上報績效目標,晚上回來匯報績效目標達成。
第二天早會:
主管:張三,站起來,把你今天的工作計劃講一下。
業代:我今天打算上午去家樂福談調整排面,計劃把陳列排面從11個調整到15個,下午去好又多談導購員進店事宜,爭取拿到采購的導購進店核準書。
主管:嗯,比昨天強多了,這下知道什么叫做績效計劃了?
業代:知道了知道了,我昨天背了一晚上,就怕您今天早上不問我就白練了……
主管:好極了,恭喜你。先別太樂觀。把你剛才說的寫下來,放桌子上。
第二天晚會業代過堂:
主管:張三,你回來了?
業代:回來啦。
主管:把紙拿來。
業代:什么紙?
主管:你早上寫的績效目標啊,你不是說今天“上午去家樂福談調整排面計劃,把陳列排面從11個調整到15個,下午去好又多談導購員進店事宜,爭取拿到采購的導購進店核準書”嗎?給我講一下,這兩件事的結果怎么樣?
……
早上出門前大店業代應該有今天的拜訪績效目標,晚上回來過堂匯報績效目標的達成,最好把每天的績效目標和匯報都寫在看板上(表1)公示——還是那個道理,跑大超市大酒店的業代比較容易“瞎球轉”,我們就讓他們每天帶著目標出去,帶著達成結果回來,縮短結算周期,把壓力加到每天!
在市委、市政府和街道黨工委的正確領導下,在科室全體人員的共同努力下,我們按照上級主管部門的要求,圓滿完成了科室分管的農、林、水等各項工作,重點對轄區8個居委會集體“三資”運行情況進行了嚴格的監督、有效的管理,優質的服務,并逐步把居委會的“三資”財務工作納入制度化、規范化、科學化的管理軌道,現將本年度的工作總結如下:
一、本年度重點工作任務完成情況
(一)、加大日常工作投入力度:重點對東莊居委會20__年9月份以來,因村委換屆、班子不健全、主任未到位所導致積壓的所有賬務,進行了認真的審核整理;對西關居委會20__年元月至今,因村支三委不協調所導致的拖延賬務一一進行梳理,并將兩個居委會積壓遺留的單據進行憑證制作、登記入賬。為納入市清風網“三資”管理體系奠定了基礎。
(二)圓滿完成清風網“三資”管理平臺建設體系:年初嚴格按照市紀委、財政局、農經站等主管部門對“三資”管理的統一要求,成立了清風網管理小組,對相關工作人員進行了專業知識培訓,并將20__年底已結帳的居委會賬目,按照市清風民生網模版統一格式導入系統,圓滿完成了與清風民生網“三資”管理平臺體系的銜接工作,使“三資”管理工作又上一個新臺階。
(三)建立健全“三資”管理制度:根據上級農村集體“三
資”管理要求結合辦事處居財成立七年來的工作實際,重新修訂了《居委會“三資“財務管理制度》,為集體“三資”管理工作逐步邁向規范化、程序化、科學化、的管理軌道奠定了良好的基礎。
(四)順利完成對基層干部廉政執行情況專項檢查:根據市紀委[2013]11號文件指示精神,配合紀檢部門從七月份至十一月底,對轄區的8個居委會及20個獨立核算居民組共28個居組進行了檢查,從檢查的情況來看,大部分居組對集體“三資”管理良好,能夠按照國家財經法規和相關財務制度嚴格把關、規范操作、按時理財、及時報賬、準時公開,做到賬賬、賬證、賬款、賬實、賬表相符,確保會計資料的及時性、準確性、真實性和完整性。但由于個別居組領導對集體“三資”管理意識還不夠強,在管理中仍存在著一些不足之處,歸納情況如下:
1、共性問題:對現金庫存管理不夠嚴謹,歷屆遺留白條抵庫現象較為嚴重,臨時借款現象較多等,此次共查歷屆遺留白條抵庫資金286198.83元,臨時借款348804元。
2、個性問題:個別居組領導法律意識淡薄,對國家財經法規和相關財務制度學習的不夠,在集體“三資”管理中嚴重存在違規違紀現象,如東園居委會違反了收支兩條線的財務管理制度,存在嚴重坐收坐支現象,檢查發現挪用集體資金174510元。
3、整改情況:此次對轄區28個居組實施檢查,共檢查資金18280萬元,發現違規違紀資金80.94萬元,其中挪用資金18萬元、現金歷屆遺留白條抵庫28萬元、臨時借款35萬元,已制
定整改方案81萬元,已整改到位資金32.86萬元,尚未糾正到位資金48.08萬元。
二、本年度科室分管工作完成情況
(一)嚴格把關農產品質量安全監測工作,加大農產品市場準入檢查力度 嚴格控制農產品市場準入情況檢查,結合工商、農產品質量檢測等部門加大對集貿市場、水果市場、農產品經營門店、攤位等重點部位的抽查檢測力度,“十一雙節”期間做好轄區門店、超市等200余家 “放心蔬菜工程”抽樣檢測工作,積極響應市農業局關于開展《農產品質量安全法》的宣傳月活動工作,在轄區內積極宣傳《農產品質量安全知識》。
(二)加大排查、杜絕隱患、安全度汛 在汛期前,按照市防汛抗旱指揮部的要求,做好汛前重點排查工作,做好部署、做好安排、預防好措施,安全度汛。制定了防汛預案措施,備足備好防汛物資。在汛期重點階段對轄區居委會、樓院、學校等40余處,人員聚集較多的地方組織專業人員加大隱患排查,現已圓滿完成汛期防汛工作,安全度汛。
三、明年重點工作計劃與安排
(一)、“三資”委托工作:
按照農村集體“三資”管理要求,依法、合理組織收入,建立健全備用金使用日記賬,加強貨幣資金管理。嚴格實行收支兩條線管理,杜絕坐收、坐支現象,大力加強資金管理力度。
明年重點加大各居委會債權債務、資產、資源等深層次管理
力度;進一步做好債權債務結算、資產資源的盤查、登記管理工作。
繼續做好“清風民生網”及“三資”管理工作。加大陣地建設、制度建設和隊伍建設力度,健全居委會集體“三資”監管長效機制。
(二)、農產品質量安全監測工作
嚴格控制農產品市場準入,加大農產品質量安全檢查。全面開展“三品”市場抽樣檢查力度,切實維護“三品”認證產品的公信力。
Security Issues of Vocational Colleges and Countermeasures
ZHU Guoquan[1], ZHU Yuqi[2]
([1] Zhejiang Institute of Communications, Hangzhou, Zhejiang 311112;
[2] Gansu Construction Vocational Technical College, Lanzhou, Gansu 730050)
Abstract: Expand the scale of vocational colleges, more prominent security issue. Inside the campus, around the campus, students' psychological health, security and network security management markedly grim. In this paper, Zhejiang pay hospital, for example, for security management in-depth research. A clear safety management is everything else the premise and guarantee, through the establishment of management and orderly work mechanism to implement the responsible departments clear job responsibilities, highlighting the key security issues of early warning and prevention, strengthen the building and other measures to further improve the safety level of work , education and teaching order orderly safeguard schools.
Keywords: vocational college; security issues; countermeasures
0 引言
校園的安全穩定是其他一切事情的前提和保障。隨著高職教育的發展,校園規模的擴大,校園治安情況也變得更加復雜化。面對越來越嚴峻的校園安全形勢,校園安全管理工作如何進一步適應高職院校發展的需求,是高職教育發展的重要議題。作者以浙交院在平安校園安全管理工作方面的經驗為主要研究對象,提出高職院校提高和完善安全管理工作的具體措施,以期實現高職院校安全管理工作專業化、全面化、人性化、職業化水平,有序保障學校的教育教學工作秩序。
1 目前高職院校存在的安全問題分析
1.1 校園內部的安全問題
校園內部主要存在三大安全問題:一是消防安全。學校為人口密集地,尤其宿舍樓多為高層建筑,一旦發生嚴重火災,后果不堪設想。二是道路安全。由于教職工擁有私家車數量日漸增多,停車位明顯不足,只能停靠道路兩旁,一方面本來已經擁擠的學校,因道路被汽車占用,可行走的空間更為狹小。另一方面學生規模日益增大,尤其是上下課時間,學生蜂擁而出,于此同時,教師也行車上下班,使得道路安全問題極為嚴峻。三是食品安全。有些商販為提高食品品相與食品口味,大量使用農藥,添加不合標準的添加劑,甚至有些商販為降低成本,加工出售有病禽類食品。
1.2 校園周邊的安全問題
隨著高職院校不斷擴招,學校與社會逐漸融為一體,周邊環境更加復雜。一是交通安全,如浙交院東西主校門外是兩條主要的交通道路,車流量大,特別是校門口那些無證經營的三輪摩托車隨意停放、爭相拉客,加上來來往往的電動車、自行車和人流,使得校門口本來就不寬的道路成了擁擠不堪的事故多發段。二是飲食安全。校園周邊的夜排檔,以及無證經營的流動小攤小販,加上過往車輛行使留下漂浮灰塵,在極其缺乏衛生消毒設施的情況下,以超級低廉的價格吸引著廣大學生購買食用,而吃后經常會引起嘔吐、腹瀉等跡象。三是人身財產安全。校園周邊的人員成分復雜,流動性大,常有學生在路邊攤購買食物的時候手機被盜,甚至存在商家用言語威脅學生購買商品的現象。
1.3 網絡平臺的安全問題
隨著互聯網的高速發展和信息化社會的逐步深入,網絡平臺的安全問題也日益突出,加強對網絡安全的教育顯得更為重要和緊迫。不法分子利用網絡進行詐騙,以高薪招聘實習生、解決就業為誘餌,通過加入QQ群、微信朋友圈,修改備注名稱等來騙色騙財。
1.4 學生心理健康問題
當前高職院校,除少部分學生是因遺傳基因而容易引發心理問題外,更多的是高職生正處于職業探索與成長時期,容易引發成長過程中難以避免的問題,加上目前在校高職生多為獨身子女,嬌生慣養,抗挫能力較弱。隨著社會環境的逐漸復雜,價值多元,就業形勢嚴峻,社會上形形問題層出不窮,更是加劇了這種成長中的煩惱,若疏導不當,有些學生容易采取極端的排解方式。
2 高職院校對當前安全問題的解決路徑――以浙交院安全管理工作的實踐探索為例
2.1 建立管理有序的工作機制
首先是完善制度、建立管理有序的工作機制。學院把“平安校園”建設內容納入全年黨政工作計劃,各個部門、教研室、實驗實訓室、公寓樓、班級班主任簽訂安全目標管理責任書,層層抓落實,做到安全工作常抓不懈,保障有力;其次是齊抓共管,群防群治,加大消防隱患的排查力度,形成學校統一檢查,各個分院定期排查,學生組織自查以及不確定時間的突擊抽查的隱患排查工作機制。通過檢查、排查、自查和抽查的方式,消除安全隱患;再次是加強學院的安全保衛工作,提高處理突發事件的應急能力。
2.2 明確責任部門崗位職責
由保衛處負責牽頭實施,主要職責是在學院綜治領導小組領導下,認真貫徹執行黨的綜治安全工作的方針、政策和上級有關加強安全穩定的指示,主要以“預防為主,依靠群眾”為原則。根據學院的實際,負責制定有關安全保衛方面的規章制度,并組織貫徹落實保護師生人身、財產安全和公共財產安全。配合有關部門開展法制、安全宣傳教育,增強全校師生法制意識、安全觀念,依靠廣大師生做好防群毆,防火災、防中毒、防盜竊、防賭博的宣傳教育工作。負責全院的經常性安全檢查工作,嚴格各項防范措施,檢查制度落實情況,認真做好要害部位和學生宿舍的安全工作。做好平時24小時、雙休日、寒暑假及國定假日的保衛值班,負責處理突發事件。負責全院的消防安全工作,健全消防組織,嚴格消防制度,對火災隱患及時提出整改意見,并督促有關部門加以整改。負責全院師生集體戶籍、身份證的管理工作和校園保安的管理工作。
2.3 突出對重點安全問題的預警與防范
2.3.1 消防安全
保衛處把消防安全作為常規性工作來抓,出臺了一系列消防安全措施,保證學生公寓、圖書館、教學樓、實驗室、學生食堂等人員密集場所的消防安全。加強校園內部的治安執勤,采取定點值班、巡邏守候相結合的方式,給巡邏的保安配備對講機和電動巡邏車,加大了校園治安巡邏的力度和密度,保證突況下一分鐘之內趕到事發地點;同時開展安全消防知識競賽和消防安全演練活動,進一步增強師生員工的消防安全知識,了解如何撲滅初期火災、如何疏散逃生等防護技能。
2.3.2 道路安全
通過在校園內道路加裝減速帶和一些主要位置安裝警示提醒標示來控制車速,校園內汽車行駛速度不允許超過20碼。按照“全面監控、重點監視”的要求,校園里面基本建成布局合理、運作規范的監控攝像點,嚴密校園治安監控網絡,提高治安防控能力;在學生上下課時間,連通教學區和生活區的主干道實行錯時限行,在道路人員擁擠時,汽車避開走主干道,選擇走校園里的其他道路。
2.3.3 食品安全
食堂、超市嚴格把好食品安全關,嚴格執行食品安全制度,從嚴把握進貨、運輸、貯存關。除了與食堂、超市、蛋糕房、水站簽證《學校食品安全承諾書》外,不定期對校園內的食品網點開展檢查工作,要求從事食品相關工作的人員持健康證上崗,保持個人衛生,穿戴整潔,按時洗手,并建好各項臺賬。通過開展食品安全、飲用水衛生、預防食物中毒等知識的宣傳教育工作,提高師生的保健意識和健康常識。
2.3.4 網絡安全
浙交院通過建立浙江省內第一個微信平臺“浙交院保衛處”來宣傳安全知識和各類即時信息,深受學生好評。學生可以第一時間通過微信平臺把校園里發生的突發事情告知保衛處,更為快速便捷。
2.3.5 心理健康安全
制定新的《學生心理危機干預實施辦法》,形成一套操作性較強的工作指導手冊,對心理危機事件分級和危機報告,嚴重學生心理問題的應急程序進行了細致的說明和指導。科學有效開展學校心理健康教育指導工作,在新生入學的時候開展心理普查工作,采用大學生人格問卷(University Personality Inventory,簡稱UPI)和心靈CT。不僅通過癥狀學標準對新生的心理健康水平進行測量,還從家庭背景、依戀關系、既往經歷、社會支持、精神資源、疾病情況等方面對學生進行全方位的心理測量和評估。
2.4 建立政治素質高的管理工作隊伍
建立一支政治素質高,業務本領強,與廣大師生緊密聯系的,有一定戰斗力的校園保衛隊伍,是很有必要的。目前浙交院的安全管理工作隊伍主要由保衛處干部、干事和保安、門衛以及校衛隊三部分組成。保衛處的干部、干事屬于學院的正式工作人員,一般學歷較高,具有本科及以上學歷,有一定的文化水平,工作能力較強;保安、門衛不屬于學院的正式職工,大部分由保安公司提供,一般學歷較低,沒有經過專業的職業培訓,更沒有從業資格要求;校衛隊主要是臨時工性質的,大多數是學院里面勤工儉學的學生組成。因此,加強這支干部隊伍建設也是浙交院的安全工作重點,我們認為校園保衛隊伍是搞好高職院校保衛工作的決定性因素。
市工商局開展"兩節"食品市場專項整治匯報一
為切實保障消費者在中秋節和國慶節這兩大節日期間消費安全,__市工商局從8月上旬開始,以食品質量檢測作為實施食品市場準入的關鍵環節和重要手段,按照先大中型商場市場、再小型商鋪市場,先主要食品、再其他品種的順序,狠抓"五加強"、堅持"五確保",有計劃、有步驟地全面開展"兩節"市場檢查,取得了良好效果。目前,該局已組織了3次"兩節"食品專項整治行動,出動執法人員870多人次,執法車輛214臺次,檢查各類市場及食品經營主體2545戶,抽檢月餅樣品35份、食用糖樣品9份、乳制品(飲料)27份,立案查處違法違章經營戶13戶,向3戶環境衛生條件不符合要求的月餅生產廠家發出了停業整頓通知,查扣涉嫌假冒中高檔白酒12瓶、劣質兒童食品3190多瓶(袋),沒收并銷毀不合格奶制品以及過期、變質食品380多公斤。
一、加強領導,確保責任落實。根據省、市工商局關于繼續推進市場食品準入管理的工作部署,結合中秋、國慶"兩節"食品市場監管的實際,該局迅速成立了由局黨組書記、局長何文偉同志任組長、四位副局長任副組長,各股室、隊、所(站)負責人為成員的__市工商行政管理系統市場食品準入管理工作領導小組,強調按照"屬地管理"和"誰主管、誰負責"的原則,嚴格落實年初簽訂《__市工商行政管理系統維護食品市場安全責任書》,確保機構、人員、責任"三落實",強化監督管理,規范市場經營秩序。同時,由市場食品準入管理工作領導小組從市場合同、法規、人事、督察隊、辦公室、經檢、企管等股室抽調精干力量組成3個"兩節"食品市場監管督查工作小組,采取明查暗訪、面上檢查與突擊抽查相結合的方式,強化日常監管和現場監督,確保市場監管責任落到實處。
二、加強監管,確保重點突出。該局以群眾安全購物、放心消費、開心過節為目標,以月餅市場專項執法檢查為主,按照"突出重點、帶動全面"的工作思路,切實加強對"兩節"食品市場的監管。一是月餅市場。重點整治無照經營、銷售進貨渠道不明及質量不合格月餅、過度包裝、價實不符、包裝標識涉嫌欺詐和以各種形式搭售其他產品混合包裝銷售等不正當競爭行為和損害消費者合法權益的違法行為。二是時令食品市場。重點檢查節日期間消費量大、容易出現問題的糧油、肉類、酒類(尤其是散裝白酒)、乳制品、糕點、糖果以及兒童食品、保健品等品種;嚴厲打擊利用節日推銷過期劣質食品、虛假廣告夸大食品功效、偽造或冒用他人廠名廠址商標、將假冒偽劣和不合格食品當作贈品贈送以及以"送貨下鄉"、"廠家直銷"等名義向農村銷售假冒偽劣食品等違法行為,清源頭、凈市場、保安全。三是"十一"國慶黃金周旅游市場。堅持"健康、安全、秩序、質量"四統一的原則,加強對天馬山、西江溫泉、太華山、大仁山等本文來源:文秘站 旅游景點、游客集散地、旅游交易市場監管,嚴厲打擊無照經營、銷售假冒偽劣商品、以低價招徠游客、強迫就餐和誘騙游客購物消費等欺詐消費者行為,防止嚴重損害游客生命安全和身體健康的事故發生,努力促進全市旅游業健康、有序發展,為貫徹實施該市"旅游旺市"發展戰略盡職盡責。
三、加強建制,確保標本兼治。為加強對"兩節"市場食品質量監管,該局根據去年市場食品準入管理試點工作所取得的經驗,把監管工作突破口定位在加強建制、落實長效管理上,確保標本兼治,著力治本。一是由工商所與轄區內的商場、超市和食品加工、批發、零售企業統一簽訂《商品質量管理責任書》,落實食品經營者的質量管理目標和責任。二是監督市場食品經營主體主動落實索證索票制度、進貨查驗制度、進銷貨臺帳制度等制度,加強食品購進和 銷售環節的重點監控和規范;同時,要求經營者提交供貨單位的營業執照、生產經營許可證、衛生許可證、產品檢驗合格證、進貨單據及發票等復印件到轄區工商所備案,以便工商部門巡查監管時查驗核對,確保進貨來源清楚,銷貨渠道明了,把好食品入市的第一道關口。
四、加強協調,確保合力整治。在開展"兩節"市場監管前,該局及時將"兩節"市場監管工作計劃和方案向__市委、市政府作了匯報,得到了市領導的充分肯定和支持。8月18日,市政府專門召集經貿、質監、食品藥品監督、工商、公安、旅游、衛生防疫、市場物業管理中心等相關職能部門召開了"兩節"食品市場安全監管協調工作會議,按照__市人民政府《關于加強流通領域食品質量監督實施市場食品準入管理的實施意見》的要求,再次明確各相關職能部門的職責和任務,確保各有關部門各司其職、齊抓共管,切實做到食品監管組織到位、責任到位、工作到位。同時,確定在市區江堤路、竹園路、新興路燈光夜市、新堤路等路段統一設置中秋月餅及應節商品臨時銷售點,對月餅等應節商品擺賣進行劃行歸市,統一規劃、規范經營,便于監督管理。
五、加強宣傳,確保全民參與。一是充分發揮個私協會的"三自"作用,組織廣大經營者學習、宣傳《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《廣東省查處生產和經銷假冒偽劣商品違法行為條例》等法律法規,增強經營者的誠信意識和守法經營意識。二是積極協調組織__的新聞媒體參與并報道"兩節"食品市場專項整治行動,擴大行動聲勢,加大對制售假冒偽劣商品行為的曝光力度,營造打假治劣的社會氛圍,震懾違法分子,增強經營者和消費者的食品安全意識。三是通過組織現場咨詢、實物展示,提高群眾辨偽、識假、認冒、知劣的能力,引導消費;同時,充分發揮"12315"消費者申訴舉報網絡作用,認真受理消費者申訴舉報,增強群眾的消費維權意識和責任意識。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現降低運輸成本,提高企業運輸效率。下面就讓小編帶你去看看配送員年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
配送員述職報告1尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫____,是______二部的部長。我從____年2月份加入______公司轉眼間已有11個月了。在公司各級領導的大力扶持和幫助下,部門從無到有。在____年實現總銷量__________________元,毛利______________元,回款率147.57%。
在這里我非常感謝其間對部門給予過建議及幫助的人。正因為有了大家的關心與幫助部門才有今天的成績。當然這個成績并沒有達到預期的期望,但我有信心在這樣的一個團隊里越做越好,我也為能夠加入________公司并成為其中的一份子而感到無比的榮幸與自豪。
在這短暫而又充實的11個月里,有很多的經歷,是我之前從未有過的。還記得那是在2月份的時候,懷揣著創業夢想的我來到______公司。第一次見到__總,那時他給我的第一感覺就是:希望。因為敖總向我描述了______公司這些年來的發展和____公司的未來,以及新部門股份合作制的經營模式,使我心中充滿了希望。在接下來的日子里我通過朋友介紹,網絡聯系等方法先后在2個月里接洽了20多個廠家,并選擇了其中的3家進行合作(廣東同德、上海信宜、云南曲靖)。但由于品種較少,后面有陸續和修正堂、恒山中藥、廣東羅浮山、江西草珊瑚、葵花藥業開展了業務來往。并制定出臺了otc產品的銷售方案,但在連續2個月的市場推廣階段發現部門產品不完善、結構也不合理,所制定的銷售方案在大部分地區很難落實下去。原因在于當初設定尋找合作客戶的范圍都相對較為集中在公司現有普藥業務員了。而公司普藥業務員又大多沒有這個時間和精力去做終端工作。也有少數業務員認可這種模式,也有這樣的時間和精力的和部門簽訂合作協議,并且業務做的也挺好。可是像這樣的業務員太少,難以達到廠家對我們的銷售要求,最后只能與廠家終止合作消化庫存。那時我在想:部門所做的事并不符合大多數業務員的需求,所以沒成,那他們的需求在哪?是什么?后來我發現:并不是業務員的問題而是我的問題,我沒能準確的分析市場的需求才導致產品的滯銷。還有就是:“人”!當時部門只有我和一名文員兩個人,很多的事情更本就無暇顧及。其實現在看來我當時太急了,急于找品種,而忽視了市場的實際需求的了解。而最初的團隊組建也沒有規劃好,人員難以到位。
再后來我在武漢藥交會上找到了某某品種,那時就不再急于跟廠家談。而是拿著品種找中藥部的同事詢問中藥的銷售模式,上網查找相關的資訊,打電話給公司做中藥的業務員了解市場行情。大概前后花了4天的時間,第5天我拿著產品資料找到__總,看著他思路清晰的分析和判斷,當時我就折服了。后來我就有事沒事就跑的去找敖總,總覺得他是個充滿智慧的人,想盡可能多地吸取敖總的智慧來提高自己。為了這個品種我同__總一起去了趟廣州,到全國總經銷那里做深入了解,還去了趟湖南長沙了解這個品種在湖南的銷售情況及他們與廠家的合作細節。這樣深入的市場調查雖然花了些時間和精力,但使我們的采購成本降低了5%,首批提貨量更是降低了45%,可以說是大豐收。
與此同時部門人員也進行了及時的補充,現已增加了2名市場推廣員,____年準備再招8名。實現省內各地市全覆蓋,在招聘人員要求上,重點放在新人做事態度和執行力。因為一個人的先天的秉性很重要,而后天的技能是可以通過學習來完善的。就算他們現在沒有什么業務能力也不要緊,這些是可以教的,只要團隊里面的人態度好,執行力好。要他們做的事,都能很認真地去完成。不懂的地方都會很努力的去學習。那我相信在公司正確的領導下,這個團隊用不了多久將會是一個非常了不起的團隊。一定能夠為公司錦上添花。
美國前總統林肯說過這樣一句話:“我們生在這個國家里,不要想著國家能給我們什么,我們應時刻想著你為這個國家貢獻了什么”。同樣加入了____這個大家庭,我也應想著能為______做些什么,如何在______這個平臺實現自己的人生價值,為九州的發展增磚添瓦。只有九州變的更強大,我們才能走的更遠。
一年的工作即將畫上圓滿的句號,我也深刻總結了自己在這一年工作中的得與失,同時我也對來年的工作做了詳細的計劃。
1 鞏固otc二部的組織框架建設,做到省內一人一地專人負責制,并著力提高員工工作效率。
2 加大市場的開發力度,完善市場操作模式,建立醫院渠道分銷網絡。
3 加強和加大各醫藥公司產品調撥,發展聯盟合作模式。實現共贏,聯盟公司目標5家。
4 醫院網絡通路建設,____年將加大銷售隊伍建設,銷售人員從2個 增加至8個。
5 控制好銷售隊伍的費用,保證部門利潤的最大化。 6 清理滯銷品種、清理遺留的問題,配合公司的新版gsp 。
我相信在公司各位領導與同事們的關懷下,我們otc二部一定會做的更好。喊破嗓子也不如甩開膀子,我們會用實際行動和優異的業績來回報公司!
配送員述職報告2尊敬的領導:
您們好!
我叫______,現擔任北京__物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在20____年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:工作總結
一、工作情況:
(1)運費結算情況:
20____年北京雙匯物流公司承運唐山產品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費____5.37萬元。
20____年與2009年相對比,20____年整體比2009年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于____月、12月份長距離運輸比較多,像發包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在ERP系統里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學習不夠,對ERP系統操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學習 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業務水平 熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:工作思路
根據集團公司20____年信息化規劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現全集團物流運輸業務的信息化,涉及要車、派車的ERP系統在20____年已開始正式運行,ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質,加強自身能力的提高。
(3)、認真學習ERP系統,熟悉ERP系統的各種業務流程。
二、對企業文化的理解
在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業文化的熏陶下,培養了我愛崗敬業、認真負責的工作態度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到雙匯企業文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監督。
配送員述職報告3尊敬的各位領導:
大家好!
時間如白駒過隙,轉眼2011即將過去,2012的腳步越來越近。在這個新舊交替的日子里,回首過去的一年,我感到收獲頗豐,也在工作中提高了自己,這與領導們的關懷和同事們的幫助是分不開的,在此我向大家表示誠摯的感謝!下面我對我去年的工作做個總結,總結出這一年的不足和收獲,這將是我更進一步的動力。
一.認真工作,履行職責。
在過去的一年里,我認真學習員工管理手冊和送貨相關流程,努力做到理論知識與實踐相結合,不斷地提高工作能力和業務水平。對領導安排的任務盡職盡力,虛心學習,和同事之間能很好地團結協作,出色地完成任務。
二.認真學習,提高思想認識和覺悟
在工作的同時,我也不忘對自己覺悟地提高。身為服務社會的一份子,我們要有一顆認真踏實服務的心。這樣我們才能更好地完成卷煙配送工作,而不是將工作當成一種負擔,達到事半功倍的效果。
三.認真服務,提高服務質量,加強安全意識
在卷煙配送工作中我們始終將安全放在第一位,牢牢樹立安全第一,預防為主的意識,配合駕駛員被做好車輛的安全工作。對待卷煙零售戶,我們應該有耐心,細致,熱情,始終將客戶放在第一位,不斷地提高我們的服務質量,提升我們的服務水平,推進個性化服務。“不積硅步無以至千里,不積小流無以成江海。”在工作之余,我們要學會不斷地總結平時的工作經驗,積累工作經驗。
四.展望新的一年,進一步提高自己
新的一年即將來臨,過去的一年已成過去,功過無人能記起。新的一年對我來說是機遇也是挑戰,在新的一年里,我要繼承以往的優點,摒棄
不好的缺點,在工作中不斷地學習和進步,進一步提高自己的業務能力和思想覺悟。團結同事,互相幫助,共同進步,將工作完成好。只有在團結和諧的氛圍中我們才能更好地完成工作,更加積極地發揮自己的特長,做出自己的貢獻。
以上就是我對自己這一年工作的總結,通過這樣的總結我們才能更好地認識到自己的不足,知道如何去提高和改正。新的一年我會踏實完成本職工作,希望各位領導和同事能繼續給予我關懷和幫助。
配送員述職報告4在超市領導的正確指導下,配送中心全體職工以打造“差異化、特色化、創新化、安全化”物流服務為目標,緊密圍繞市區和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責、任勞任怨、團結奮進、開拓創新,不斷加強員工隊伍管理建設,不斷強化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任務的同時,做到了安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務。現將一年來的工作總結如下:
一、立足本職強抓管理,出色完成配送任務
今年,配送中心共有車輛3輛、人員8名,其中5名職工,3名司機。我們的超市共有18家店,其中市區10家,外縣市8家。配送中心的主要工作任務就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區18家店團購業務。與配送工作任務相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務,在人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到了人力資源和物力資源在完成配送任務工作中的最優化使用。
首先,配送中心建立了“自行訂單處理中心”,綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統訂單,通過“訂單處理系統”對接收到的訂單進行分類,并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后“自行訂單處理中心”會給配送人員進行考核,通過“訂單處理中心”實現了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時,配送中心不斷建立健全并嚴格落實“質量管理體系”,確保商品質量。建立收驗貨標準,且按商品不同季節進行調整,做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任,確保了配送商品的質量安全。另外,配送中心不斷增強服務理念,以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店,以實現雙贏為目標,嚴格按照公司制度、流程、規范落實各項配送工作。
二、加強教育培訓,不斷提高配送人員業務素質
配送中心工作看似簡單,實則異常繁雜、瑣碎,若要準確、及時的完成配送任務,員工不但要有較高的工作積極性、創造性,還要有嫻熟的業務本領。為此,配送中心不斷加強員工教育培訓工作,通過日常學習,引導員工要嚴格遵守員工手冊規定,按時上下班,不遲到早退、不礦工;工作時間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間認真負責,嚴守操作流程和作業標準,減少損耗,提高品質,增加生產;上班提前到崗,打掃衛生,做好當日各項準備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團結為重。同時,配送中心不斷培訓員工,引導員工積極學習配送業務知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓中,員工們的工作紀律性、積極性、創造性顯著增強,配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。
三、夯實安全基礎,為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年,配送中心及時召開員工會議,多次強調安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點,并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書,進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全配送責任,保證安全責任具體到人、到崗,確保安全配送責任制得到落實,提高了全員進行安全配送的責任心。二是完善安全制度,重視基礎管理工作。中心結合配送實際,修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應急手冊》,不斷完善各種安全管理規章制度,不斷規范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發現和排除事故隱患,庫房內嚴禁帶入火種,不準任何人在庫房內吸煙,不準在庫房用任何電器具。庫房內必須配備合格的消防器材,保管好鑰匙,嚴禁丟失,出門必須落鎖關燈,嚴禁非倉庫人員進入庫房,保持室內干燥,衛生,經常通風。四是確保人員安全。在進行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,在裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實現零事故安全配送。
四、精益求精,不斷做大做強配送中心
在過去的一年里,配送中心取得了一定的成績,這些與超市的領導和支持密不可分。同時,配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,在新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神,進一步完善信息和財務系統建設,提高訂單處理、配送能力效率;進一步增加設備設施投入,不斷提高配送中心現代化和科技化;進一步提高隊伍素質,不斷提高配送質量和效率。
配送員述職報告5述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。下面是小編整理的物流人員述職報告,歡迎來參考!
俗話說:要致富先修路。只有運輸搞好了,才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職,確保公司運輸問題,從我接觸這份工作開始,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認真,踏實,細致,耐心做事,還要學會與人溝通,協調。一年下來,我認真做了以下工作總結。
一、合理整合公司內部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現降低運輸成本,提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內部出貨計劃,把握運輸的大方向,制定運輸發貨計劃,根據業務要求,確定好運輸方式(比如空運,快遞,整車運輸,拼車,零擔,船運等)再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
目前,國內的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務,處理問題等資料,并寫進運輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質,避免運輸上出現問題,反饋和投訴處理很慢,如果出現理賠沒辦法理賠等情況,然后才是考慮運輸價格問題。通常說來,專線物流公司要比非專線的有優勢,但是也不是很確定,要具體分析,有的雖然不常走的轉線,但與他們配合的其他物流公司有走,其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹,因為長期合作等原因,會使得這方面更有優勢。
確定好物流公司和運輸各事項,能簽訂合同,以便雙方共同遵守。
三、督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常,及時與物流公司和客人做好協調工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關人員,避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問題
油庫主任工作涉及面相對廣些,需要多方面的知識和能力才能適應和勝任工作,如果不注意加強學習和不斷更新知識,就無法很好的完成工作任務。為適應工作的需要,我自覺擠時間向書本學習、向領導和群眾學習、向工作實際學習,在實踐之中不斷學習、總結、積累和提高。
(一)加強政治理論學習,提高政治思想素養。作為一名黨員,我積極參加黨支部組織的各種活動,并充分利用業余時間,學習政治理論、黨和國家的方針政策,不斷提高理論水平,加強政治修養。通過學習黨的政治理論,使自己提高了對黨的認識,更加堅定了理想信念。
(二)加強學習業務知識,提高業務能力和工作水平。我利用工余時間,仔細閱讀《計量管理制度》、《質量管理制度》、《設備管理規范》等與日常工作有關的規章制度,努力提高自己的業務能力。同時,我還通過經常性地閱讀《中國石油報》等載體,了解與本行業工作相關的動態,學習相關的管理知識,增強自己的實際工作能力。今年,根據分公司的安排,我還參加了大連市安監局組織的安全員培訓班,通過培訓,增長了見識,開拓了視野。此外,我還特別注意向領導和身邊業務能力強的同志學習,細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
(三)加強知識積累。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,在日常工作中,我還會讀一些管理類和文史類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。管理類書籍,今年我主要閱讀了《卓越的班組長》、《可視化管理》等。文史類書籍,今年我主要看了《新五代史》、《三國志》、《三番紀事本末》等。并寫了6篇讀書筆記。
二、履職情況
(一)認真做好文字工作:2009年,截至11月?日,我協助主任起草各類計劃、匯報、總結、報告共計?份。涉及油庫工作多個方面,主要包括春秋兩季換季、形勢教育、科學發展觀學習、“三基”工作、“安全月”活動、“安康杯”競賽等。在文稿起草方面,我認真領會上級文件精神和油庫領導工作方針,用心揣摩,邊寫邊改,精推細敲,努力提高文稿質量。經過一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得了一定的進步。
(二)認真做好信息統計與匯報:每個月底做好當月的職工考勤統計、職工績效統計、油庫安全信息統計、職工業務培訓統計等數據、材料、報表,保證下月5日前匯報給分公司人力、業務相關部門,從無疏漏。
(三)完成油庫消防檔案的重新整合:上半年,根據業務部的要求,在油庫原有消防檔案的基礎之上,借鑒于其他單位的經驗、資料,完成了油庫消防管理檔案的重新整合。通過整合消防檔案,使我逐步認識到,對于油庫設備、設施的系統性整理能夠使油庫安全生產管理更加規范化。油庫儲輸油系統,電器設備,油庫計量化驗工作都可以借鑒消防管理檔案的方式方法。
(四)認真管好自己的分擔區:我負責油庫油泵房設備的維護保養和泵房環境清理,我能夠按照《設備管理規范》的要求做好設備的日常檢查和維護保養,春秋換季時,能按照要求做好設備檢查維護,并正確及時填寫相關記錄。對分擔區周圍的雜草能做到及時清理。
(五)認真帶好作業班組。我帶的作業班組中有老同志,身體不是很好,在另一位班組成員休假期間,我這個三人的作業班組中就會有兩個老同志。我能以身作則,工作在前,也能誠心誠意,與他們溝通,使這個作業班組發揮最大的能力。今年7月作業高峰期,我和作業組成員黎浩明、王躍,充分發揚了不怕吃苦的精神,連續四次作業通宵堅持在卸油作業的崗位上,安全及時完成油料搶卸任務,以實際行動有力緩解了分公司業務高峰期油料供應緊張的局面。
(六)協助主任完成部分工作:年初,協助主任完成油庫全年工作計劃,并分解成每月工作計劃,下發油庫兩個分隊;每月協助主任完成當月工作匯報,并制成演示稿。月初,協助主任完成安全教育材料的整理,月末,協助主任完成當月油庫安全檢查內容和講評材料的整理與匯總。
(七)負責油庫QC工作:3月份,我完成了本年度油庫QC成果的材料整理,并對演示人員進行培訓,此項成果獲得2009年國家級成果。
(八)負責油庫業務培訓:09年,我接手油庫培訓工作以后,業務培訓從形式到內容都有了全新的變化。在形式上,油庫安全教育,形式教育,業務知識培訓,安全檢查,應急演練在記錄格式上做到了統一。在內容上,既有會議宣貫,又有卷面考核,也有桌面演練,還有現場操作,參加學習與考核要求也更加嚴格。業務培訓能做到計劃性,也能根據工作的要求隨時調整。通過靈活的方式,油庫培訓工作廣度拓寬了,力度深化了,效果增強了。刷罐工作進行之前,我多方查找刷罐的技術規范,整理成講義,組織干部職工學習,并進行了考核,然后再現場進行刷罐作業,這樣做先打下理論知識的底子,再進行實踐操作,職工們對刷罐工作的各項要求真正做到了理解與掌握。
(九)負責應急預案的整理與培訓:我負責油庫應急預案計劃的制定與應急演練的具體實施。年初制定全年應急預案演練計劃,每月至少組織兩次應急預案演練,根據演練實際情況和演練效果不斷修訂各項專項應急預案,提高對各種突發事故的防范和處理能力。
今年“安全生產月”,我將油庫防臺風、防震、防洪三個予案整合在一起,針對雷雨、大風等季節特點,開展了夏季作業安全教育和培訓的一種新嘗試,提高了應急保障的效果。
今天建國60周年大慶前夕,按照主任的要求,我制定了《第一油庫安全保衛預案》,對油庫干部職工和保安進行了及時培訓,有力地保證了安全生產正常運行。
(十)負責資料室的管理:資料室的管理更加規范。對于資料室的重新規整,我主要采用了定置管理的基本方法。規整后的資料室做到了:有物必有區,有區必貼牌,有牌必分類;按區定置,按類存放,帳物一致。規整前連管記錄的人員都搞不清楚有多少種、多少本在用新記錄,規整后新記錄整齊擺放,品種、數量清清楚楚,隨取隨用,無須刻意管理。我又編制了資料室索引,大大方便了資料室資料、檔案、記錄的檢索。過去,油庫的產品說明書都是隨意的放在資料盒中甚至隨意放在信封里,雜亂無章,誰也不知道有多少種類。我對這些說明書進行了徹底清理,每種說明書都編寫了號碼,按號碼順序存放在指定資料盒內,又編寫了說明書目錄,查閱時可根據目錄檢索。2009年10月19日、22日,東北公司、集團公司檔案工作檢查組對油庫資料室檔案管理工作進行了全面檢查。檢查組特別表揚了油庫在檔案管理工作中能夠大膽創新,采用了定置管理的基本方法。
(十一)新聞報道與宣傳工作:截止于09年月,我共投新聞稿?篇;為配合“深入學習科學發展觀”,“安全生產月”,“換季工作”等活動出黑板報4次;為配合“七、一”慶祝活動,設計電子板報1期;重新設計了庫區宣傳欄版面;配合主任制作油庫介紹材料的電子演示,根據油庫工作,全年不斷修改。
(十二)作業指導書的整合:從七月中旬到11月初,協助業務部整理、撰寫、修改油庫作業指導書共計19篇。
(十三)編制了《第一油庫記錄清單》:年初,為更方便對油庫使用的記錄進行管理和控制,我對油庫使用的全部記錄進行普查,之后按照通用與專用、工種、崗位等需要編排,
并根據需要隨時更新。在油庫的記錄管理和年度新記錄征訂中,發揮了明顯作用。
(十四)負責購買油庫辦公用品:我從不圖方便到商場或超市購買油庫辦公用品,盡可能到批發場所購買,我購買辦公用品的基本原則是,寧肯自己多跑一里路,不讓單位多花一分錢。每次購物留發票,留對方的聯系方式,附著在專用的辦公用品采購賬本上,由主任和我分別簽字,賬目清楚,隨時可供檢查。
三、存在的不足和努力方向
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立“以人為本、安全發展”理念,堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,以維護校園平安和諧為目標,切實強化監管、整治隱患,努力使校園及周邊環境秩序明顯改善,安全防范機制不斷健全,全力營造安全穩定、文明健康的育人環境。
二、整治重點
(一)加強校園治安環境整治,確保師生人身安全。嚴格落實縣委辦公室、縣政府辦公室《關于進一步加強學校幼兒園安全及周邊治安秩序整治工作的意見》,配齊、配足校園專職保安和安防器材,各鄉鎮(街道、開發區)要按時足額發放學校專職安保人員工資;加強對學校安保工作的管理與考核,認真執行校園出入管理、值班護校等各項管理制度,維護校園治安秩序;加強校園周邊重點人群、流動人口、閑散人員以及出租房的排查與管理,嚴厲打擊涉校、涉生和各類擾亂教育教學秩序的行為,確保師生人身安全。
(二)加強接送學生車輛整治,確保師生交通安全。認真貫徹落實國務院《校車安全管理條例》,全面加強接送學生車輛安全管理與監督,嚴厲查處無牌、套牌車輛和報廢車、改裝車、農用車接送學生,以及無證駕駛、疲勞駕駛、超員乘坐、超速行駛、車證不符等違法違規接送學生現象。
(三)加強校園及周邊食品安全整治,確保師生飲食安全。建立校園食品安全監督檢查機制,規范學校(幼兒園)食堂管理,嚴格落實索證索票、食品留樣、健康查體和餐具消毒制度;嚴厲查處學校食堂違法違規行為,嚴禁學校食堂對外出租和承包經營等行為;徹底清除校園內部的小賣部及家庭食品攤點。加強校園周邊食品攤點治理,清理整頓無證經營、占道經營行為,確保學校門口50米內無食品攤點。嚴厲查處向學生銷售不符合國家衛生標準或含有博弈性質的食品、用具、玩具等違法違規行為。
(四)加強校園內部安全隱患整治,確保師生生命安全。繼續加快校舍危房改造進度,嚴格按照縣政府下達的危改任務按時完成危改項目,全力消除C、D兩級不安全校舍。加強師生遵紀守法教育,及時排查師生和學生間存在的矛盾隱患,嚴防人身傷害事故發生。進一步健全完善學校內部安全隱患定期排查鑒定制度,強化校園內部各類安全隱患的排查與整改,及時消除各類設施、設備隱患;拆除不符合疏散要求的防盜門,確保疏散通道暢通;積極整修老化的用電線路和設備;對達不到要求的走廊護欄、窗臺進行加高防護,封閉閑置的樓層、區域和樓房天窗;加強技防建設,安裝適量的監控和報警設施。
(五)加強學校周邊文化環境治理,確保師生精神健康。加大網吧、游戲廳的整治力度,嚴厲查處擅自設立的黑網吧、游戲廳,嚴厲打擊接納未成年人進入網吧和游戲廳的違法違規行為。加強音像書刊專賣店的整治,堅決查處無證照或證照不全的音像書刊專賣店和流動攤點,嚴厲查處向未成年人出售或租借不健康書籍或音像制品的違法違規行為。
三、工作步驟
(一)宣傳發動。召開全縣校園及周邊環境綜合整治工作動員大會。充分利用廣播電視、報紙、網絡等各種媒體,廣泛宣傳開展學校及周邊環境綜合治理工作的重要意義,努力營造良好的輿論氛圍。
(二)集中整治。集中整治采取以鄉鎮自查自糾為主,責任主管部門排查整治和縣督查組檢查為輔的方式進行。各鄉鎮組建由公安、交警、教育、工商、文化執法等部門參與的專項整治小組,對照整治內容,進行自查自糾。各有關部門要制定方案,明確責任人,同時開展整治行動。縣委、縣政府將對專項整治行動進行全面督查、調度。
(三)檢查驗收。縣委、縣政府組織人員對校園及周邊環境綜合治理工作情況進行考核驗收。檢查的重點是專項整治工作措施落實情況,存在的問題和隱患是否整改,違法違規行為是否得到有效遏制。對存在問題整改不到位的鄉鎮、學校,由縣領導小組下發督辦通知書,限期整改。各鄉鎮和有關部門對整治工作認真進行梳理,寫出書面總結,報縣委、縣政府。
四、責任分工
(一)鄉鎮政府責任。各鄉鎮(街道、開發區)政府(辦事處、管委會)是本轄區校園及周邊環境綜合治理工作的責任主體,黨政主要負責同志是第一責任人,對轄區內學校及周邊環境綜合治理工作負總責。要積極組織由公安、交警、教育、工商、安監、城管及文化執法等部門參與的專項整治小組,認真開展整治工作。要配齊、配足專職保安和防衛器材,按時足額發放保安人員工資,保障保安人員待遇,切實完善校園治安防范體系;加大資金投入,按時完成校安工程項目建設;落實責任,認真搞好轄區內接送學生車輛的專項整治工作;定期組織有關部門認真排查校園及周邊各類安全隱患,發現問題,及時加以整改。
(二)部門責任
綜治部門:負責校園及周邊環境綜合治理工作的組織協調、督促檢查工作。
宣傳部門:負責做好整治行動的專題宣傳和集中報道,積極營造良好的輿論氛圍,讓群眾和師生了解專項整治工作的目的、意義和方法,動員全社會積極參與整治活動。
財政部門:負責加大校園安保設施、器材的投入。督促鄉鎮按照計劃和預算及時撥付相關資金,保障學校安全。
公安部門:負責清查整頓校園周邊出租房屋,加強流動人口管理,全面整治校園周邊治安環境;嚴厲打擊危害校園安全的違法犯罪行為,對侵害師生權益的違法犯罪案件,要從快受理、立案查處;嚴厲打擊校園周邊區域的流氓團伙和黑惡勢力,從嚴查處搶奪師生財物、敲詐勒索師生等違法行為;加強校園門口及周邊的治安巡邏,在上放學等重要時段做到見警察、見警車、見警燈,加強對學生的安全防護;與文化、工商等部門密切配合,依法取締中小學周邊200米以內的網吧、游戲廳、歌舞廳等娛樂營業場所,查封、收繳非法出版物和音像制品;選派優秀民警擔任中小學、幼兒園法制副校長、法制輔導員;會同教育部門督促學校、幼兒園完善安全保衛制度,做好校園內部安全管理工作。
交警部門:負責整治查處違規接送學生、幼兒車輛,按照《國務院校車安全管理條例》制定專項整治方案,規范接送學生行為,嚴厲查處“三無”車輛和報廢車接送學生,以及超員、超速等其他違規行為;加強校園周邊道路交通安全管理,在校園周邊道路及學生上放學重點路段,設置交通警示標志,增設減速帶,防止發生涉校交通事故;中小學上放學高峰時段,在重要路段和路口設立臨時指揮疏導崗,由民警定崗定責指揮疏導,維護正常的交通秩序;加強巡邏管控,嚴懲校園周邊車輛亂停亂放等交通違法行為;深入開展形式多樣的交通安全宣傳教育活動,營造安全有序的校園周邊交通秩序。
司法行政部門:負責調解學校及周邊區域存在的矛盾糾紛,積極配合教育部門和學校共同加強在校師生的法制教育,規范法制副校長的選聘、培訓工作,為廣大師生提供法律咨詢。
教育部門:負責搞好校園內部安全防護,積極配合各成員單位做好綜合整治工作。督導學校、幼兒園抓好校園內部及周邊環境的日常監控、管理,完善門衛安保制度,加強學校內部治安巡邏,加大對校園及周邊巡查力度,對發現的校園周邊200米內的網吧、游戲廳等公共娛樂場所及各類流動食品攤點、占道經營等現象,及時上報有關部門,并協助取締;加強未成年人的思想道德建設及法制教育,提高遵紀守法觀念;加強對校舍和教學設備、設施的安全檢查與整改,嚴防各類人身傷害事故發生;加強對學校食堂的飲食衛生管理,保障師生飲食安全;大力開展各種形式的安全教育和演練活動,提高師生的安全意識和自我保護能力。
文化執法和文廣新部門:負責牽頭整頓文化娛樂經營場所,加強學校周邊文化市場巡查,取締中小學周邊200米以內的網吧、游戲廳等娛樂營業場所;嚴厲查處網吧等娛樂營業場所接納未成年人的行為;取締無證照或證照不全的娛樂營業場所;加強各類非法出版物、音像制品的查繳工作。
食品藥品監督部門:負責校園及周邊食品安全綜合整治的組織協調,加大對學校食堂及校園門口食品攤點的監管、整治力度,嚴查違規用油、濫用食品添加劑和其他違規制售食品行為;強化監督職能,清理查處校園周邊無證經營、違規經營、占道經營的食品攤點,嚴厲打擊危害師生飲食、用藥安全的違法違規行為。
質監部門:負責對學校及周邊企事業單位的鍋爐、壓力容器等各類特種設備的安全檢查和監督管理工作,依法查處違規違法行為;加強對學校食堂及校園周邊食品攤點的監管、整治。
衛生部門:負責學校飲用水源、餐具消毒等檢測檢查工作,對直接從事食品生產經營的從業人員,定期檢查健康狀況,強化衛生法規、食品衛生知識的培訓;加強對校園周邊醫療門診的監督檢查,審核執業資格,確保師生安全就醫、用藥。
工商部門:負責對校園周邊的超市、小賣部等經營場所的巡查,強化索證索票、進銷貨臺賬等制度;嚴把市場準入關,嚴格證照管理、前置手續審查等程序;加強商品質量檢查,依法查處、取締違法經營、無照經營行為,嚴防不合格食品流入校園。
交通部門:負責接送學生校車和營運性客車的管理與監督;強化排查整治,消除超范圍營運現象,嚴查非法營運車輛接送學生現象;認真做好校園周邊交通路段路面、設施的養護和相關車輛停靠點的規劃設置工作。
城管部門:負責清理取締中小學、幼兒園附近50米范圍內的各類流動攤點和占道經營等影響校園周邊管理秩序的行為;及時拆除學校周邊各種違法違規建筑,制止擠占、開發學校用地行為;加強校園周邊衛生環境整治,優先規劃、建設校園周邊的公廁、垃圾箱等設施;建立有效的衛生清理、保潔機制,及時清理校園周邊區域的垃圾和衛生死角,營造良好的衛生環境。
住建部門:負責中小學、幼兒園新建工程的質量監理和周邊市政規劃、建設管理工作;做好中小學、幼兒園建筑物的鑒定勘驗,發現問題及時督促整改;嚴格標準、規范程序,認真做好新建校舍的檢查驗收工作。
規劃部門:負責對學校及周邊建設項目的規劃審批和監管,對學校及周邊的道路、治安崗亭或警務室等設施從規劃上進行統籌考慮、合理布局;對學校及周邊已經存在的違法建筑制定工作計劃,納入城市環境綜合整治。
環保部門:負責校園周邊區域各類噪聲的查處工作;嚴厲查處違規排放“三廢”行為,為教學活動提供安靜的外部環境。
安監部門:對各部門開展校園及周邊環境治理工作責任制落實和各項制度的建立、執行情況進行督查;按照事故查處“四不放過”的原則,督促有關部門依法嚴肅查處涉校涉生安全事故;組織開展安全業務知識培訓和宣傳教育活動;建立校園及周邊環境治理工作考核評價制度,并納入年終安全生產綜合考核內容。
消防部門:負責排查整治校園及周邊區域的火災隱患,限期整改;督導學校、幼兒園做到“三嚴禁”,即:嚴禁封堵、占用疏散通道或鎖閉、遮擋安全出口,嚴禁私拉亂接電氣線路,嚴禁違章操作電器設備及各類易燃易爆危險品;重點對寄宿制學校和幼兒園加強消防安全檢查,督導各學校、幼兒園落實消防安全責任,強化消防安全教育培訓,提高師生的消防安全意識和自我防范能力。
電力部門:負責校園及周邊輸電線路的檢修與維護,保障學校正常用電、安全用電。
五、整治要求
(一)提高認識,營造氛圍。開展校園及周邊環境綜合整治工作是落實上級指示要求、解決校園及周邊環境突出問題的迫切需要,也是縣委、縣政府凈化育人環境、提升城鎮化建設水平的重要舉措。各鄉鎮(街道、開發區)和各有關部門要廣泛發動,引導廣大干部群眾、教職員工、在校學生充分認識開展這項工作的重大意義,把思想統一到縣委、政府的決策要求上來,積極參與和支持校園及周邊環境整治工作。
(二)加強協調,凝聚合力。各成員部門要結合校園及周邊環境綜合整治工作,建立健全聯合行動、信息通報、責任追究等制度,為校園及周邊環境治理工作提供制度保證。要齊抓共管、密切配合,真正形成整治合力,做到重點整治與常態管理雙落實,進一步促進校園及周邊環境建設的良性發展。