時間：2022-08-23 00:00:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇月度工作計劃書，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
2.在檔案材料管理上，完善團(tuán)員加入轉(zhuǎn)出統(tǒng)計工作，確保團(tuán)員人人有檔案。
3.協(xié)調(diào)好與上級團(tuán)委的的關(guān)系，使團(tuán)委能成為學(xué)校對外宣傳的一個窗口，以服從于學(xué)校的管理、服務(wù)于年級、教室的管理為原則，正確協(xié)調(diào)處理團(tuán)委活動與各部門管理的關(guān)系，使之能得到他們的支持。
4.開展豐富多彩的校園主題教育活動，以活動為載體，陶冶學(xué)生的情操，切實加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)。校團(tuán)委將以學(xué)雷鋒活動日、清明節(jié)、“五·四”、五月風(fēng)校園文體藝術(shù)節(jié)、“十·一”、“一二·九”等重大節(jié)日和紀(jì)念日為契機(jī)，開展豐富多彩的校園文化活動。大型活動做到有方案、有紀(jì)實、有總結(jié)，同時每次活動做到認(rèn)真設(shè)計、布置和實施。通過活動的開展，增強(qiáng)共青團(tuán)員的光榮感、使命感和責(zé)任感。
5.協(xié)助政教處加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律衛(wèi)生管理教育，特別是加強(qiáng)團(tuán)員學(xué)生的榜樣作用，讓學(xué)生文明習(xí)慣、思想道德認(rèn)識有一定提高，學(xué)校衛(wèi)生保潔工作得以加強(qiáng)。
6.學(xué)年中組織好青年教師相關(guān)活動，通過活動的開展豐富青年教師的生活，讓年輕教師以更飽滿的熱度投入到學(xué)校工作中。同時，組織青年教師完成校報編輯工作。
以黨的xx大三中全會精神為指引，全面貫徹黨的教育方針，以加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育、禮儀教育為重點，緊緊圍繞學(xué)校的工作中心，從實際出發(fā)，切實開展我校團(tuán)的工作。以加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識，調(diào)動團(tuán)干部積極性，增加團(tuán)組織的凝聚力，全面提高團(tuán)員青年素質(zhì)工作，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè)，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。
(一) 切實加強(qiáng)團(tuán)的基層基礎(chǔ)工作，不斷增強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)
1.加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)。積極發(fā)揮組織優(yōu)勢，完善組織管理。充分發(fā)揮團(tuán)委委員在組織中應(yīng)有的重要作用，明確委員分工，合力協(xié)作，落實措施，開拓創(chuàng)新。建立健全團(tuán)委檔案，抓好團(tuán)員的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入工作。進(jìn)一步規(guī)范化團(tuán)費的收繳及管理工作。對團(tuán)委組織的各項活動及時上報信息。
2. 堅持以青少年思想教育為核心，加強(qiáng)團(tuán)組織的育人功能。利用學(xué)校各級宣傳陣地加強(qiáng)對青年學(xué)生的引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3.加強(qiáng)團(tuán)員思想教育和團(tuán)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以青少年團(tuán)校和團(tuán)干部培訓(xùn)班為載體，對全體青少年學(xué)生加強(qiáng)政治思想教育、團(tuán)知識教育和理想信念教育。通過對團(tuán)干部進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，提高他們的工作能力、工作積極性和工作水平，使學(xué)校團(tuán)委工作能夠深入落實、正常開展。
4.建立健全共青團(tuán)活動制度。規(guī)范團(tuán)支部建設(shè)，學(xué)校團(tuán)委將加強(qiáng)對團(tuán)支部的日常工作的指導(dǎo)，認(rèn)真檢查團(tuán)員團(tuán)徽佩帶情況、團(tuán)組織活動情況等常規(guī)管理工作。學(xué)校團(tuán)委將結(jié)合“五四”的表彰以及學(xué)期結(jié)束的考評活動，對各團(tuán)支部工作進(jìn)行總結(jié)。
5.加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，認(rèn)真實行評比考核制度;嚴(yán)格管理，向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)干部班干部的培訓(xùn)，使他們提高思想認(rèn)識和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。
6.落實校團(tuán)委對團(tuán)員進(jìn)行的注冊工作，加強(qiáng)對延緩注冊團(tuán)員青年的引導(dǎo)，以此作為對團(tuán)員進(jìn)行思想教育的有利條件。繼續(xù)做好非團(tuán)員同學(xué)的思想引導(dǎo)工作，切實做好我校新團(tuán)員的發(fā)展工作。
(二) 堅持教育與管理相結(jié)合，培養(yǎng)青少年學(xué)生的良好習(xí)慣
在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)委與政教處、教務(wù)處、總務(wù)處、班主任一起分工協(xié)作、共同承擔(dān)班級評比和班主任工作考核。堅持逐日檢查、每周一評的方法，對學(xué)生每天的行為分出勤、紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、兩操、儀表儀容、文明禮儀表現(xiàn)等多個方面進(jìn)行考核，促使各班自覺強(qiáng)化對學(xué)生的管理，切實抓好新《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實，有力促進(jìn)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
(三)廣泛開展特色鮮明的主題教育活動，加強(qiáng)對青少年學(xué)生的思想教育
1.抓好每周一的升國旗儀式、宣誓儀式和國旗下的講話活動，創(chuàng)新“XX中學(xué)生明星”評選方式，在升旗儀式上進(jìn)行表彰。
2. 利用國旗下講話、班團(tuán)活動以及板報櫥窗等陣地，對學(xué)生進(jìn)行理想信念教育、社會公德教育、遵紀(jì)守法教育、弘揚(yáng)民族精神教育、勤儉節(jié)約教育、國家安全教育、心理健康教育等，充分挖掘教育內(nèi)容，力求良好的教育效果。每月都要有明確的教育主題，以活動為載體，培養(yǎng)青少年優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
3. 結(jié)合時政開展教育活動。利用雷鋒紀(jì)念日、植樹節(jié)、婦女節(jié)、清明節(jié)、青年節(jié)等紀(jì)念日，開展團(tuán)員喜聞樂見的活動，讓學(xué)生在活動中接受教育，提高綜合素質(zhì)。進(jìn)一步深入開展愛國主義讀書教育活動等，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。認(rèn)真務(wù)實，力求實效，培養(yǎng)學(xué)生的愛心和責(zé)任感，讓學(xué)生在實踐中受到熏陶和教育。
4.充分利用“校園之聲”廣播站、“鳳聲”電視臺《鳳聲》報和校園網(wǎng)這四個平臺，更有效地發(fā)揮其教化和輿論導(dǎo)向作用。在廣播站開設(shè)校園新聞、身邊榜樣、話題討論等欄目，引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離不良習(xí)氣，追求真善美。引導(dǎo)學(xué)生在生日派對、使用手機(jī)、談戀愛、吸煙酗酒等問題上展開討論，形成正確的價值取向。
5.堅持辦好少年團(tuán)校和第22期業(yè)余黨校這兩所特殊的學(xué)校。
6. 積極與校外有關(guān)單位聯(lián)合開展有關(guān)活動，增強(qiáng)學(xué)生社會實踐能力，豐富師生生活。使活動有開展、有意義。
(四)開展創(chuàng)新工作，積極打造團(tuán)委工作亮點
l.開展一次以“我為校園添點綠——環(huán)保在行動”主題活動，并圍繞這一主題開展畫廊評比、征文競賽、義務(wù)植樹等一系列的具體活動。進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和勞動意識。
2. 定期組織團(tuán)員青年志愿者、少先隊志愿者到鎮(zhèn)敬老院為老人服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生愛心奉獻(xiàn)意識，吃苦耐勞精神。
3. 做好愛心服務(wù),積極開展廢報紙和空瓶的回收,為貧困孩子構(gòu)筑一座愛心橋。
財務(wù)出納周工作計劃書
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
財務(wù)出納周工作計劃書
1、力爭做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。
2、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
3、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育(每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育)，學(xué)習(xí)和掌握新的財務(wù)知識。
工作目標(biāo)及希望：
1、望在201x年做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，能接觸月度、季度、年終財務(wù)報表、統(tǒng)計報告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等，但只有理論知識，沒有實踐經(jīng)驗，因此想多學(xué)習(xí)一些財務(wù)的實際操作技能，希望以后能對公司的工作有所幫助。
2、希望公司能為我繳納上海社會保險。20xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻(xiàn)，為我提供應(yīng)有的福利。
3、在工作之外的時間，抽出時間盡快把日語學(xué)好。
財務(wù)出納周工作計劃書
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、***性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費工作
學(xué)校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險公司(學(xué)生保險)上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
一、責(zé)任公司： 武漢融冠科技發(fā)展有限公司（以下簡稱甲方）
目標(biāo)銷售責(zé)任人： （以下簡稱乙方）
二、目標(biāo)銷售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售，并且，完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù)：
年度銷售（以 為主）目標(biāo)任務(wù)： 500 萬元人民幣，毛利潤要達(dá)到 50 萬元人民幣，且毛利潤將作為年度考核的依據(jù)。
三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限：
年 月 日—— 年 月 日。
四、銷售責(zé)任人的義務(wù)
1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書后盡快向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標(biāo)實施詳細(xì)計劃書，在獲得公司認(rèn)可后可以此作為對銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績效考評、市場開發(fā)活動監(jiān)督和控制的依據(jù)；
2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關(guān)的各項文字資料：
（1）提交周、月度、季度、年度各項工作計劃、銷售數(shù)據(jù)、市場調(diào)查的分析和總結(jié)報告，分析市場狀況，提供市場分析報告，為公司決策提供準(zhǔn)確的市場依據(jù)；
（2）每月的工作計劃中包括銷售政策的實施情況、客戶跟蹤和維護(hù)的報告；
（3）公司要求提供的其它相關(guān)文字資料，如客戶信息，合同，工程資料等；
（4）考核期間未完成計劃銷售目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任人須向直接上級說明未完成計劃任務(wù)的原因，并提出改進(jìn)措施。
3、根據(jù)公司績效考核要求，參與公司績效考核；
4、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督，并對公司市場開發(fā)管理、活動提出整改、完善意見進(jìn)而有效貫徹和落實。
5、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定，完成年度目標(biāo)毛利潤計劃的80%以上，享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權(quán)利；
五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利
要求公司在責(zé)任人實施市場開發(fā)活動過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財、物的支持和保障；
六、薪酬規(guī)定：
銷售目標(biāo)責(zé)任人的年薪=月薪×12+業(yè)務(wù)提成+年終獎勵
七、考核辦法：
1、完成年度目標(biāo)毛利潤50萬的獎勵辦法： 將從毛利潤中提出15%作為年
終獎勵分發(fā)給員工。
2、完成年度毛利潤40萬的獎勵辦法：_將從毛利潤中提出12%作為年終獎勵分發(fā)給員工。
3、完成的年度毛利潤低于40萬的處罰方法：將從最后一個月的工資中扣留一半工資，如果在下一考核年度內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù)的話，將返還扣留的工資。
八、附則
本責(zé)任書一式貳份，總經(jīng)理一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。 本責(zé)任書自簽訂之日起，公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互勵共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
一、市場分析。
綠福園食品新市場銷售工作計劃書制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過分析，從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A（高價、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價、微利上量產(chǎn)品）：C（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運作形勢，結(jié)合市場運做經(jīng)驗，制定如下的營銷策略：
1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力開拓一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團(tuán)隊管理。
在這個模塊，主要鎖定兩個方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售工作計劃，合理人員配置，制定人員招聘和培養(yǎng)計劃，都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊管理，明確提出打造“XX”團(tuán)隊的口號，并根據(jù)這個目標(biāo)，采取了如下幾項措施：
一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定全年的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”。
六、費用預(yù)算。銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，銷售目標(biāo)5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預(yù)算，可以合理地進(jìn)行費用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計劃時，充分利用表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定，達(dá)到如下目的：
1、明確了公司營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定，不僅理清銷售思路，而且還為具體操作市場指明方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據(jù)，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。
2.實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4.在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：
1.產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2.價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
費用預(yù)算
越秀核心管理團(tuán)隊畢業(yè)于浙江大學(xué)，具有人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師等職業(yè)資格證書，具備系統(tǒng)的管理知識和豐富的實踐經(jīng)驗，并不斷創(chuàng)新，為用戶單位提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)信息和增值服務(wù)。
隊伍管理精細(xì)化
信息采集是分散的外業(yè)勞動，采集T不僅需要熟練掌握200多個類別的事部件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，也需要具備快遞員、環(huán)衛(wèi)工人吃苦耐勞的品質(zhì)，因此，采集隊伍的管理頗具挑戰(zhàn)。
我們通過多年采集管理實踐，摸索總結(jié)了一套管理制度和操作規(guī)程，包括項目啟動、崗位規(guī)范、培訓(xùn)制度、考核與激勵、質(zhì)量監(jiān)控、采集器管理等，對上報、預(yù)立案、考勤、核查、質(zhì)檢等每個環(huán)節(jié)都制定詳細(xì)的操作流程和規(guī)程，并建立13大類、52小類的臺賬系統(tǒng)，制定5大類、18小類的綜合月度考核指標(biāo)體系，做到事事有記錄、件件有考核，通過規(guī)范化、制度化、流程化和信息化的手段實現(xiàn)對采集隊伍的精細(xì)化管理。
公司重視組織經(jīng)驗的積累，通過金點子征集、技能比武等方式鼓勵員工從實踐中探索，將有益經(jīng)驗提煉后在全公司培訓(xùn)推廣，充分激發(fā)一線員工的學(xué)習(xí)意愿，從而全面提升員工績效。
同時公司定期給采集員輪換責(zé)任網(wǎng)格，使其擴(kuò)大采集視野，不斷更新知識體系。
公司實行多元的、普惠的考核制度，每月考核兌現(xiàn)，普通員工不僅有單項獎勵，還有綜合績效獎。此外，通過評選每季度評選優(yōu)秀班組，每年度評選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀采集部等，年度優(yōu)秀個人或集體可以獲得工資上浮、向上晉升等，使得一線采集崗位具有極大的吸引力，大家你追我趕，共同進(jìn)步。
對于弄虛作假、吃拿卡要、有責(zé)投訴等觸犯高壓線問題，以事實為準(zhǔn)繩，一經(jīng)查實立即開除當(dāng)事人，逐級管理人員包括班組、督導(dǎo)、項目經(jīng)理等承擔(dān)管理連帶責(zé)任，包括扣款、扣績效獎、降級等等，促使管理人員主動沉到一線，防微杜漸。
人才培養(yǎng)系統(tǒng)化
越秀制定了明晰的人才培養(yǎng)計劃，給每個管理崗位都編制了清晰的工作計劃書，細(xì)化到每日、每周，設(shè)計了不同崗位之間銜接、合作的方案，對管理員采取一專多能的通才培養(yǎng)模式，即“精一行，通各行”，確保管理員在忙時能高效完成本職工作，閑時也能根據(jù)需要配合其他崗位分擔(dān)工作量，每個人都可以獨當(dāng)一面，通力合作。
公司對項目經(jīng)理的培養(yǎng)采取審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求具備充足的一線采集、管理經(jīng)歷，有危機(jī)處理能力，并經(jīng)過資深項目經(jīng)理跟崗指導(dǎo)，考核合格后才能獨立上崗。
2011年5月，公司與浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，共同開設(shè)全國首個智慧（數(shù)字）城管專業(yè)，培養(yǎng)信息采集管理員、系統(tǒng)運維員等專業(yè)人才。公司被學(xué)院評為示范性校外實訓(xùn)基地，獲得持續(xù)的專業(yè)人才供給。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20XX年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
至20XX年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（2007年度銷售計劃表附后）；
以上就是我這一年的銷售工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)06年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
售后協(xié)調(diào)： 目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報，重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20XX年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時，自己也犯過錯誤，比如：
1，在自己簽的第一個訂單中，沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色，導(dǎo)致客戶沒有訂下車，
2，在開票時忘記或?qū)戝e單都有過的經(jīng)歷。總的來說自己的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因，為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經(jīng)歷，讓我認(rèn)識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因為錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
在20XX年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等；并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進(jìn)行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在20XX年要達(dá)成發(fā)貨量XX噸以上，銷售額XX萬美元以上的目標(biāo)。
要成為一個優(yōu)秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司，無論你面對什么樣的老板，精心的制定銷售工作計劃是你做好銷售任務(wù)的根本。下面是小編為大家整理的2021年銷售部工作計劃模板，供大家參考!
2021年銷售部工作計劃模板1一、檢討與愿景20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽保諧〔恐揮刑峁┝蘇庵痔懟⒐宋省⒔塘肥降娜談俜瘢諧〔坎拍艸溝贅謀湟幌呷嗽倍云淶鈉嬋捶āJ諧〔孔さ惚匭臚瓿閃矯嫻墓ぷ鰨?/p>a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。
如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊1、合理配置人員：a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析1、競爭激烈?guī)啄陙恚就市燎诙行У氖袌鲞\作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。2、整合資源我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。(班主任工作計劃)
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。六、工作進(jìn)度第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
2021年銷售部工作計劃模板2新春即將來臨，大地萬物復(fù)蘇，生機(jī)盎然，新年新氣象。201_年度的工作即將展開，作為銷售部的領(lǐng)頭人，提升銷售業(yè)績是我為之奮斗的目標(biāo)。
201_年度銷售部工作，我將重點放在以下幾方面：
一、銷售部隊伍組建
隨著終端門店網(wǎng)點的持續(xù)增長，市場督導(dǎo)的職責(zé)也逐步轉(zhuǎn)為重要角色。督導(dǎo)是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐，如果督導(dǎo)的工作環(huán)節(jié)跟不上，信息傳達(dá)不及時或者信息傳達(dá)失誤。最終將導(dǎo)致合作商對公司的忠誠度降低，直接影響到我司的品牌聲譽(yù)。
按目前我司的發(fā)展趨勢，將逐步以第三方合作店為主要的經(jīng)營路線，那么市場督導(dǎo)將是重中之重。
為了能更好的為第三方合作提供良好服務(wù)質(zhì)量及客情維護(hù)，建議增聘綜合素養(yǎng)、學(xué)歷相對較高的督導(dǎo)人員。二、強(qiáng)化終端銷售人員培訓(xùn)
回望201_年度普遍存在的終端人員缺乏學(xué)習(xí)、工作激情，201_年將圍繞著營運手冊進(jìn)行終端人員全員學(xué)習(xí)，制訂每日一學(xué)、每日一考核的學(xué)習(xí)計劃，提升終端銷售人員對我司的認(rèn)識及工作積極主動的意識。
三、行業(yè)市場信息采集
銷售部需要不斷的收集更多的行業(yè)信息及市場動態(tài)，走訪終端，掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息，了解各地市場容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費習(xí)慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業(yè)績方案。
四、制訂終端促銷方案
針對春秋茶上市及各傳統(tǒng)大節(jié)日制訂對應(yīng)促銷方案，促進(jìn)門店業(yè)績及第三方訂貨業(yè)績的提升。
五、制訂門店巡查工作表
進(jìn)一步規(guī)范門店管理工作，便于市場督導(dǎo)工作開展，制訂門店巡查工作表，主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、廣宣品配置等等。
六、加強(qiáng)第三方合作商客情維護(hù)
第三方合作商是我司的主要業(yè)務(wù)來源，201_年將進(jìn)行全國各地門店片區(qū)劃分，分配片區(qū)給市場督導(dǎo)及儲備干部，做到分工明確、責(zé)任到人，制訂每日一電話，每周下店的工作任務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量!
企業(yè)的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支"亮劍"的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。銷售部在201_年有信心，有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下為公司再創(chuàng)新的輝煌!
2021年銷售部工作計劃模板3一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)工作計劃。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些_，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
2021年銷售部工作計劃模板4轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年--201_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了201_年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有201_帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對201_年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望201_年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接201_年新的挑戰(zhàn)。
2021年銷售部工作計劃模板5一、銷量指標(biāo)：至20__年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20__年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：根據(jù)06年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20__年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動，及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。在20__年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;
負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;
并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。
關(guān)鍵詞：HSE 管理體系，石油工程項目，項目監(jiān)理。
中圖分類號： U415 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
“環(huán)保優(yōu)先、安全第一，質(zhì)量至上、以人為本”是工程項目建設(shè)順利實施的方針目標(biāo)。HSE管理體系的推行可以使監(jiān)理、施工承包商等參建單位在項目管理過程中時刻以此為標(biāo)桿，確保項目建設(shè)的順利實施[1]。簡單來說，HSE 管理體系是國際石油天然氣工業(yè)通行的一種系統(tǒng)、科學(xué)的管理體系，它體現(xiàn)了企業(yè)對社會、對顧客的責(zé)任與義務(wù)[2]。本文就石油工程項目建設(shè)中監(jiān)理工程師如何推行和應(yīng)用HSE 體系為工程項目建設(shè)服務(wù)這一問題進(jìn)行詳細(xì)闡述與分析。
1 掌握中石油 HSE 管理體系規(guī)范內(nèi)容
中石油的 HSE 管理體系的建設(shè)歷經(jīng)了三個階段：首先是1997～2000年的建立階段，其次是2001～2005年的體系推行階段，而從2006 年至今為體系全面建設(shè)階段。在第三階段，中石油頒布了 Q/SY 1002.1-2007 HSE 體系運行標(biāo)準(zhǔn)，這一管理體系從領(lǐng)導(dǎo)與承諾、HSE 方針、策劃、組織結(jié)構(gòu)及資源和文件、實施與運行、檢查與糾正、管理評審等七個方面對管理體系構(gòu)建提出了嚴(yán)格的要求，通過這七方面的內(nèi)容實現(xiàn)項目的有效管理。
2 建立與業(yè)主項目管理相適應(yīng)的HSE管理體系文件，組建相應(yīng)的HSE 體系管理機(jī)構(gòu)
在石油工程項目建設(shè)過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)該以業(yè)主的HSE體系文件為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這一體系文件中對監(jiān)理工作職責(zé)的要求來建立與所承擔(dān)石油工程項目建設(shè)相匹配的HSE體系程序文件及作業(yè)文件。在這份HSE 協(xié)議中，監(jiān)理工程師需要在項目建設(shè)過程中對監(jiān)理工作承擔(dān)HSE 的管理職責(zé)。為了確保項目建設(shè) HSE管理目標(biāo)的實現(xiàn)，需要編制監(jiān)理工作的各項HSE 體系文件與作業(yè)文件，包括《監(jiān)理規(guī)劃（含HSE章節(jié)內(nèi)容）》、《監(jiān)理細(xì)則》、《HSE管理手冊》、《HSE檢查計劃》、《HSE應(yīng)急預(yù)案》、《HSE作業(yè)計劃書》、《HSE作業(yè)指導(dǎo)書》、《HSE檢查表》、《HSE績效考核辦法》，以此指導(dǎo)監(jiān)理HSE管理工作的開展，實現(xiàn)HSE管理的目標(biāo)。
在建立與業(yè)主項目管理相適應(yīng)的HSE管理體系文件后，監(jiān)理方與甲方和施工承包商要共同成立項目管理HSE體系運行機(jī)構(gòu)，這一機(jī)構(gòu)的建立需要三方統(tǒng)一思想、果斷決策、步調(diào)一致。項目管理HSE體系運行機(jī)構(gòu)中，組長應(yīng)由業(yè)主項目經(jīng)理擔(dān)任，成員為各參建單位派駐的HSE第一責(zé)任人，這種人員配置的方法能夠保證HSE工作中管理思路、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等在具體工作中的落實，推動了項目建設(shè) HSE管理體系工作的正常運行。
3 開展針對項目管理的HSE 管理體系知識培訓(xùn)
在開工之前的準(zhǔn)備階段，監(jiān)理工程師需要對全體監(jiān)理人員進(jìn)行崗前HSE管理體系知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)HSE有關(guān)管理規(guī)定和制度，使HSE管理工作在后續(xù)實施過程中更加規(guī)范、有章可循。崗前HSE管理體系知識培訓(xùn)要求監(jiān)理工程師按照HSE體系運行要求，結(jié)合項目管理的文件等內(nèi)容，運用動態(tài)管理的方法，通過文件下發(fā)、例會制度傳達(dá)和集中組織學(xué)習(xí)等方式對全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，使大家了解HSE的工作要求，從而更好地開展現(xiàn)場工作。HSE管理體系知識培訓(xùn)的覆蓋面越大越好，但由于時間、人力等因素的限制，目前在HSE管理體系知識培訓(xùn)中的對象包括承包商項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、QHSE管理者、專職安全員、施工機(jī)組長、HSE監(jiān)督員以及特殊工種等人員。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使全體參建人員進(jìn)一步提高對HSE監(jiān)理工作重要性的認(rèn)識，為石油工程項目建設(shè)的HSE監(jiān)理工作夯實基礎(chǔ)。
4 制定 HSE 工作計劃
在石油工程項目監(jiān)理工作中，按照業(yè)主項目管理要求，依據(jù)其HSE體系文件要求的職責(zé)，結(jié)合監(jiān)理HSE管理工作對營地建設(shè)、交通行車、施工現(xiàn)場等活動范圍的監(jiān)督過程，制定監(jiān)理工作的HSE檢查計劃。HSE工作計劃包括：項目開工前的HSE檢查計劃，項目施工過程中的HSE檢查計劃，項目竣工驗收前的安全、消防、水土保持、環(huán)境保護(hù)、防雷檢測等專項HSE檢查計劃與項目竣工驗收HSE檢查計劃。其中，項目施工過程中的HSE檢查計劃應(yīng)該依據(jù)中石油頒布的一系列制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和監(jiān)理HSE工作的內(nèi)容來制訂。對已制訂的HSE工作計劃，要按照上報程序要求上報業(yè)主備案，并在工程例會上正式執(zhí)行，使參建的施工單位了解HSE工作內(nèi)容，在工作中按照其要求進(jìn)一步完善HSE的相關(guān)工作。
5 開展HSE活動并鼓勵HSE經(jīng)驗共享
在石油工程項目建設(shè)的不同階段，組織各參建單位結(jié)合安全施工特點，開展事故隱患排查活動，及時杜絕違章行為的發(fā)生。監(jiān)理方應(yīng)加大監(jiān)督檢查頻次和處罰力度，對施工作業(yè)工序進(jìn)行全面檢查，對于生產(chǎn)過程中存在的問題以通報、會議紀(jì)要等形式及時發(fā)出整改通知，確保問題在最短時間內(nèi)得到及時解決，從而有效預(yù)防各類作業(yè)事故的發(fā)生。同時，也可以在施工方內(nèi)部開展自查自糾活動，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，使現(xiàn)場安全管理情況得到有效好轉(zhuǎn)，有效降低違章行為的發(fā)生，確保項目建設(shè)生產(chǎn)的平穩(wěn)運行。另外，在每一季度還可以開展 HSE工作經(jīng)驗交流會。選取工作中的典型事跡和案例進(jìn)行經(jīng)驗共享，創(chuàng)造良好的HSE工作管理氛圍。通過經(jīng)驗共享活動的開展使HSE管理體系的運行更加完善，在提高安全生產(chǎn)保障能力也確保了項目建設(shè)的安全運行。除此之外，在項目建設(shè)過程中，HSE管理機(jī)構(gòu)還可以開展內(nèi)容豐富、形式多樣的HSE活動，例如開展“三項行動（安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理）”、“三項建設(shè)（安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)、安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設(shè)）”和“安全生產(chǎn)教育月”活動等，使各參建單位牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先，安全第一，質(zhì)量至上，以人為本”的工作理念，確保“三項行動”和“三項建設(shè)”的實際開展，實現(xiàn)工程項目HSE管理體系的有效運轉(zhuǎn)。
6 及時進(jìn)行HSE體系運行狀況通報
按照項目管理要求，在項目建設(shè)的施工階段建立工程例會制度，這就要求監(jiān)理工程師及時將上級部門傳達(dá)的文件精神以及施工現(xiàn)場每周/每月的HSE工作狀況向各參建單位進(jìn)行通報。通報的內(nèi)容包括現(xiàn)場作業(yè)工序中出現(xiàn)的不符合HSE要求的問題、施工單位對不符合HSE要求問題的整改落實情況、發(fā)生的HSE事件、事故的處理情況、HSE工作中值得宣傳推廣的好的做法和應(yīng)急演練等工作的開展情況。在通報中，監(jiān)理工程師還需要對下周（月）的HSE工作重點和可能存在的風(fēng)險與警示提出具體要求。這一通報過程實現(xiàn)了HSE體系運行的預(yù)防工作，體現(xiàn)了HSE管理體系主動控制的優(yōu)勢。
7 開展HSE績效考核
在 HSE體系運行過程中，還應(yīng)按照制度要求，結(jié)合工程現(xiàn)場建立HSE績效考核工作制度，開展HSE績效考核，施行HSE獎懲機(jī)制，并將考核結(jié)果在月度會議上通報。通過這一績效考核，可以發(fā)現(xiàn)各承包商在HSE管理工作的優(yōu)點與不足，以便及時對需要改進(jìn)的內(nèi)容提出具體要求，使施工承包商在下月HSE管理工作中能夠及時糾正不足、改進(jìn)工作。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞： 校企合作 中職教師 下企業(yè)實踐
校企合作是中等職業(yè)學(xué)校生存發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)條件，是培養(yǎng)教師專業(yè)技能的有效途徑。專業(yè)建設(shè)是職業(yè)教育發(fā)展的核心，所以在職業(yè)教育改革中，要辦好專業(yè)，必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，與行業(yè)接軌，滿足社會急需。《教育部關(guān)于建立中等職業(yè)學(xué)校教師到企業(yè)實踐制度的意見》提出，要“建立職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)實踐制度，專業(yè)課教師、實訓(xùn)指導(dǎo)教師每年有一個月或兩年有兩個月以上的時間到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實踐”。這是中職學(xué)校校企合作發(fā)展的一種新舉措，對于建立、健全企業(yè)實踐制度和教師下企業(yè)實訓(xùn)管理制度，提高教師教育教學(xué)能力，推動校企合作項目等都具有十分重要的意義。
一、職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)實踐的現(xiàn)狀分析
1.教師下企業(yè)實踐取得的初步成效
（1）學(xué)校依托政府和教育部門兩大平臺，建立了校企合作關(guān)系，與企業(yè)合作組成了教師流動工作站，拉近了學(xué)校與企業(yè)的距離，進(jìn)一步連接了產(chǎn)教研的通道，形成了產(chǎn)教研的初步模式。
（2）在雙師型教師培養(yǎng)模式、專業(yè)教師師資培養(yǎng)、校企合作項目、學(xué)生下企業(yè)實習(xí)、面向社會開展培訓(xùn)等方面積累了更加豐富的實踐經(jīng)驗，通過教師下企業(yè)實踐，教師能親身感受企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，行業(yè)的發(fā)展動向和用人需求，社會急需的專業(yè)技術(shù)人才標(biāo)準(zhǔn)，真正解決理論與實際脫節(jié)問題，從而為提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和行業(yè)需求提供保障性依據(jù)。
2.教師下企業(yè)實踐存在的實際問題
（1）師資隊伍難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，雙師型教師資源匱乏。據(jù)統(tǒng)計，中職學(xué)校的雙師型教師數(shù)量有限，資源匱乏，專業(yè)教師中有教師資格和專業(yè)技術(shù)資格的“雙師型”教師占比較少，況且，“雙師型”教師中取得高級技術(shù)等級證書的比例也明顯不足。對于企業(yè)而言，在教師的選擇上比較傾向于“能說會做”的專業(yè)教師，但是中職學(xué)校的專業(yè)教師師資方向傾向于理論型，70%的專業(yè)教師都是畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校任教，與企業(yè)脫軌，缺乏實際操作經(jīng)驗，空有“一肚子墨水”，教師在教學(xué)中很難有機(jī)會與企業(yè)接觸，不了解行情，致使企業(yè)難以選擇到“雙師型”專業(yè)對口教師，校企互動“對接”難以成行。
（2）缺乏制度保障，教師和企業(yè)雙方積極性明顯不高。對于中職學(xué)校來說，專業(yè)教師的工作量大且?guī)熧Y短缺，安排教師下企業(yè)實踐，就必須在確保教學(xué)正常進(jìn)行的條件下合理調(diào)配。但是學(xué)校無法集中時間讓教師下企業(yè)實踐，必須占用教師的寒暑假，一定程度上會造成教師心理上的不平衡，讓教師感到心力交瘁，部分教師往往會顧慮重重。如實踐期間額外支出誰承擔(dān)？到企業(yè)里如何和員工相處等類似問題接踵而至。
對于企業(yè)來說，安排教師到本企業(yè)實踐，無疑會給正常的工作、生產(chǎn)帶來一定影響，易導(dǎo)致企業(yè)的不情愿和無作為，即使企業(yè)接收，也是鑒于人情因素。此外，從實踐時間方面，基本上都安排在寒暑假，企業(yè)可能本身就是生產(chǎn)淡季，對于教師來說，談何增長實踐經(jīng)驗，鍛煉何種專業(yè)技能？
（3）不同的教師企業(yè)需求差別明顯，實踐過程流于形式。大部分企業(yè)偏向于執(zhí)教經(jīng)驗豐富和專業(yè)技術(shù)過硬的教師，對于新進(jìn)教師和基礎(chǔ)課教師的選擇比較被動，需求差異明顯。現(xiàn)在學(xué)校傳統(tǒng)的做法是“一刀切”，造成有的教師“吃不消”，有的教師“吃不飽”，教師在教學(xué)任務(wù)和工作量上差別較大。對于一些涉及企業(yè)機(jī)密或從事與企業(yè)核心利益相關(guān)的崗位，比如會計、金融、科研崗位，企業(yè)很難接收和安排，即使有熟人介紹，也只能從事一些表面性的基礎(chǔ)工作，教師很難深入一線學(xué)習(xí)，導(dǎo)致實踐鍛煉的效果大打折扣。一些基礎(chǔ)學(xué)科，例如體育、政治、職業(yè)道德等，企業(yè)很難消化和解決。部分教師思想意識單薄，走馬觀花，企業(yè)若“睜一只眼閉一只眼”，則往往使得教師下企業(yè)實踐流于形式，最終達(dá)不到要求又“勞民傷財”，得不償失。
（4）校企考核隨意性大，缺乏有效的質(zhì)量跟蹤和評價機(jī)制。校企管理方面，對于教師下企業(yè)實踐主要是“流放式、粗線條”管理，企業(yè)僅需教師按時到崗，工作任務(wù)輕松；學(xué)校只要求正常出勤，很難構(gòu)建出精細(xì)化的質(zhì)量評價體系，在一定程度上缺乏整體規(guī)劃與跟蹤管理。學(xué)校教學(xué)部門習(xí)慣性地會將非專業(yè)教師安排實踐并人手一份計劃書，但在教師實踐過程中缺乏專人指導(dǎo)監(jiān)督，實踐教師也無月度匯報制度，致使計劃書成一紙空談。企業(yè)不能為教師提供針對性強(qiáng)、專業(yè)對口的實踐崗位，教師積極性大打折扣，致使產(chǎn)、教、研合作不到位。
二、職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)實踐的初步探討
1.加大宣傳力度，提高教師和企業(yè)參與實踐的積極性。
要提高教師下企業(yè)實踐的積極性，一方面要加大宣傳力度，政府或?qū)W校要在政策、經(jīng)費上予以支持，如校內(nèi)待遇、校外補(bǔ)貼、績效考核、晉職晉升等方面，切實落到每個實踐教師身上，只有讓教師認(rèn)識到下企業(yè)實踐的重要性和有效性，才能真正變“要我去”為“我要去”。另一方面從企業(yè)的角度看，教師應(yīng)更好地為企業(yè)服務(wù)，給企業(yè)帶來一定利益。學(xué)校努力推進(jìn)“校企合作”、“產(chǎn)教結(jié)合”的思路，努力與實踐企業(yè)長期保持合作關(guān)系，在企業(yè)急需人手時伸出援助之手，增派學(xué)生和教師到企業(yè)中為其所用；科研方面互相交流和學(xué)習(xí)，教師可以將學(xué)校的科研項目帶入企業(yè)為其服務(wù)，也可以將企業(yè)的研究項目帶回學(xué)校為其發(fā)展，達(dá)到合作共贏的目的，真正將開展“校企合作”深化為“校企互動”。
2.完善激勵機(jī)制，建立教師下企業(yè)實踐管理檢查評價制度。
首先，國家應(yīng)加大對職業(yè)教育的投入，使學(xué)校能擁有一支師資水平較高的教師隊伍，并從政策和制度上鼓勵教師取得“雙師型”教師資格。其次，地方有關(guān)方面應(yīng)從政策上鼓勵企業(yè)積極參與校企合作項目，政府出面選擇當(dāng)?shù)匾慌髽I(yè)長期作為實踐基地，學(xué)校制訂學(xué)年教學(xué)計劃時提前規(guī)劃教師的企業(yè)實踐內(nèi)容，合理安排時間。再次，從根本上解決實踐過程中“流放式、粗線條”管理問題，進(jìn)一步完善激勵和評價機(jī)制，如學(xué)校定期指派負(fù)責(zé)教師下企業(yè)考核，通過看考勤、估任務(wù)、走訪企業(yè)員工等方式實地評估。教師返校后，要求教師提交實踐成果（研究報告、技術(shù)成果、培訓(xùn)心得等），考核合格后將教師的實踐成果為學(xué)校、企業(yè)所用，真正達(dá)到實踐目的。激勵方面要從工作量的計算、教師績效考核、晉升發(fā)展、項目（課題）研究、職稱評定津貼發(fā)放等方面多向參加企業(yè)實踐的教師傾斜。
（1）借鑒中職學(xué)校“師帶徒制”教師培養(yǎng)模式。通過建立校企的“師徒關(guān)系”，讓教師與企業(yè)員工合作學(xué)習(xí)，并要求教師與企業(yè)師傅共同完成合作項目，向?qū)W校與企業(yè)遞交研究成果。一方面從實踐教學(xué)活動層面上，雙方可以通過“集中備課”的方式，做到“協(xié)同授課”，分享實踐成果。另一方面教師可積極參與師傅的技術(shù)革新項目，相互汲取經(jīng)驗，達(dá)到產(chǎn)、教、研的目的。
（2）學(xué)校要制訂出臺《教師下企業(yè)實踐管理辦法》，完善管理制度，規(guī)范考核結(jié)果，一方面考核教師在企業(yè)的出勤情況，規(guī)定教師嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度，履行員工職責(zé)，企業(yè)負(fù)責(zé)對教師進(jìn)行監(jiān)督，提供企業(yè)出具的教師考勤表。實踐期間如需請假，必須向雙方履行請假手續(xù)。另一方面驗收教師在企業(yè)的工作成果，要求教師提交工作計劃和總結(jié)，包括實踐的具體要求、實踐目的、實踐過程和預(yù)期效果等；提交實踐周記，認(rèn)真填寫《職業(yè)學(xué)校教師實踐研修手冊》，匯報取得的研究成果，如實踐工作案例、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、獲獎證書、專題調(diào)研報告、課題研究報告等材料。
3.構(gòu)建“雙贏”的校企合作平臺，培養(yǎng)多元化質(zhì)量保障體系。
目前隨著校企合作機(jī)會增多，將實現(xiàn)校企間合作面的擴(kuò)大和合作關(guān)系的密切。這種良性的互動，將使校企構(gòu)建更為牢固的合作平臺，促進(jìn)產(chǎn)教研的發(fā)展。校企合作方面，應(yīng)考慮實行“訂單”培養(yǎng)，借鑒“工學(xué)交替”的模式，學(xué)會使用“請進(jìn)來、走出去”的方法，既可以邀請企業(yè)的技術(shù)人才或技術(shù)骨干來校開展教學(xué)講座，對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，又可以挑選操作能力強(qiáng)的教師進(jìn)入企業(yè)，幫助企業(yè)開展培訓(xùn)和進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。同時，學(xué)校可與企業(yè)在人才培養(yǎng)方案和實踐課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計方面，雙方共同參與、分工和研究。在硬件設(shè)施方面，政府可以深化和完善現(xiàn)有校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)，如與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建“校中廠”模式，為專業(yè)教師下企業(yè)實踐搭建更寬廣的平臺。
總之，教師下企業(yè)實踐是職業(yè)專業(yè)化的迫切要求，是加快建設(shè)“雙師型”教師隊伍的有效措施之一，能進(jìn)一步幫助企業(yè)與教師、學(xué)校快速成長與發(fā)展。“百年大計，教育為本”，中職學(xué)校培養(yǎng)技術(shù)型人才的關(guān)鍵是教師，核心在于教師專業(yè)發(fā)展。學(xué)校安排教師下企業(yè)實踐，教師應(yīng)本著積極的態(tài)度學(xué)習(xí)，從實踐中了解企業(yè)的運作、技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新方法，使自身職業(yè)素養(yǎng)得到根本提高，并將自己所學(xué)真正運用到授課中，提供給學(xué)生針對性和實施性更強(qiáng)的專業(yè)知識，不斷與行業(yè)接軌。通過有效的方式達(dá)到實踐目的，真正達(dá)到“做實、求精、保質(zhì)”。學(xué)校還應(yīng)進(jìn)一步完善教師下企業(yè)實踐的管理辦法和考核評價體系，不斷加強(qiáng)專業(yè)研究和實踐探索，為促進(jìn)專業(yè)教師提高實踐能力發(fā)揮重要的積極作用。
參考文獻(xiàn)：
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工作計劃是提高工作效率的一個前提。工作計劃的分類有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃，這些計劃明確了我們要完成什么任務(wù)，下面是小編為大家整理的2022年度員工職業(yè)計劃范本，喜歡可以分享一下喲!
2022年度員工職業(yè)計劃1一、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
1、對高、低壓配電柜負(fù)荷開關(guān)進(jìn)行檢查及保養(yǎng);
對高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測、保養(yǎng)。
2、對空調(diào)制熱機(jī)組、閥門進(jìn)行保養(yǎng)。
空調(diào)管道進(jìn)行檢測維修。
3、對太陽能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
4、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理。
5、及時完成公司交辦的各項工作。
二、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度。
嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
三、落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
2022年度員工職業(yè)計劃2時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況,我工程部__年將重點抓好如下幾個方面的工作:
一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實。
進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度,探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊伍。
通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓(xùn)走過場,培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,供員工查閱。
三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。
進(jìn)而推行個人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強(qiáng)巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設(shè)備設(shè)施完好率。
勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對維保管理的計劃性,使設(shè)備在故障臨介點前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計劃,并認(rèn)真執(zhí)行,落實責(zé)任人,嚴(yán)格檢查,使此項工作落到實處。
五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加強(qiáng)對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標(biāo)。
加強(qiáng)對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
2022年度員工職業(yè)計劃3新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動力正常運行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運行管理，加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。
對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。
每個班組加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。
加強(qiáng)對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強(qiáng)對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料用途，便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)個人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強(qiáng)個人素質(zhì)意識，學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
2022年度員工職業(yè)計劃4一、充分提高對“情滿__，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識，從嚴(yán)掌握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿__，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊伍，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的，為理想而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是__人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁酒店氛圍，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求。
“情滿__，舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊如家庭般溫暖，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可，是對酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠信精神，創(chuàng)新精神，團(tuán)隊精神，奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，PA工作間等，同時，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯拢脑焯嵘?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運行管理，加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。
對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。
不推諉，多做事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新穎，極具超前的競爭力。
合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量46套。控制好工程改造造價。
4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，(來自)日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。
加強(qiáng)對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強(qiáng)對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，我們事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們在市__局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，通過成功實施“情滿__，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。
2022年度員工職業(yè)計劃5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了__年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有__帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
**住宅房產(chǎn)策劃流程
一、初步接洽階段
1、首次與開發(fā)商溝通，展示公司價值，明確合作意向。項目資料前期收集。
負(fù)責(zé)部門：業(yè)務(wù)部、策劃部
報告名稱：《***項目立案報告》
中心內(nèi)容：
項目所在城市——房產(chǎn)市場現(xiàn)狀初步調(diào)研
總?cè)丝冢鞘腥丝冢鞘邪l(fā)展方向，房產(chǎn)供應(yīng)量，銷售狀況，價格水平，主力戶型，建筑風(fēng)格，付款方式，重點項目
項目基礎(chǔ)資料
a、項目名稱，開發(fā)商，投資商，建筑設(shè)計商，園林設(shè)計商，營銷策劃商，建筑商，物業(yè)管理商，總占地面積，總建筑面積，總棟數(shù)，總套數(shù)，住宅建筑面積，商業(yè)建筑面積，配套設(shè)施面積，開發(fā)周期，容積率，綠化率，停車位
b、項目地段，街區(qū)功能，自然景觀，政治歷史文化人文要素，周邊主要建筑物，學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)、娛樂、交通等周邊配套，水、電、氣、暖、排污等市政配套，中長期規(guī)劃
c、建筑形態(tài)，建筑立面，建筑風(fēng)格，建筑選材，樓間距
d、房源表，價格表，銷控表，付款方案，優(yōu)惠方案，置業(yè)計劃書，配套費用，稅費
e、主力戶型，戶型配比，戶型功能劃分，戶型特色，樣板間，暢銷戶型，滯銷戶型
f、建筑工期，內(nèi)部認(rèn)購時間，開盤時間，銷售走勢，月度銷售額
g、園林設(shè)計方案，園林造價
h、內(nèi)部配套，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)
i、前期推廣方案，推廣主題，廣告，印刷品，公關(guān)促銷活動，樓盤包裝vi，售樓部功能布局
k、總規(guī)劃圖、建筑平面布局圖、鳥瞰圖、單體立面圖、園林效果圖、戶型圖、裝修效果圖、logo
開發(fā)商訪談
開發(fā)商業(yè)績，項目簡介，規(guī)劃要點，開發(fā)成本，預(yù)期利潤，預(yù)期價格，銷售周期，項目定位，項目優(yōu)劣勢，目標(biāo)客戶，消費理念，購買理由，銷售障礙，競爭對手，合作方式，預(yù)期付費
動力公司簡介，服務(wù)內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)合同，競爭對手情況
2、項目評審，營銷思路，初步定位，規(guī)劃設(shè)計建設(shè)性意見
負(fù)責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《項目營銷思路建設(shè)性意見》
中心內(nèi)容：
評估項目立案的可能性。
項目資源條件整合及判斷，優(yōu)勢、難點、突破口、可行性。
形成初步營銷思路和項目關(guān)鍵操作點。
針對項目提出建設(shè)性意見。（定位、規(guī)劃布局、立面、園林、戶型及配比、價格。）
擬訂合同草案。
3、正式洽談合同合作意向簽定。
負(fù)責(zé)部門：業(yè)務(wù)部。收取費用。
4、組建項目專案組，設(shè)立駐外辦，制定工作計劃進(jìn)度表。
負(fù)責(zé)部門：業(yè)務(wù)部、策劃部
二、前期策劃階段
1、全面市場調(diào)研
負(fù)責(zé)部門：策劃部、駐外辦
a、宏觀社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研（城市總規(guī)、地理指標(biāo)、人口指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、城市發(fā)展變遷及趨勢、城市歷史與文化、政策金融環(huán)境）
b、房地產(chǎn)市場調(diào)研（房地產(chǎn)發(fā)展史、近兩年年度開發(fā)量、近兩年年度銷售量、政府土地出讓計劃、價格走勢、開發(fā)熱點地區(qū)、開發(fā)成本）
c、房地產(chǎn)項目調(diào)研（見附件1）
d、房地產(chǎn)需求調(diào)研（購買欲望、戶型、價格、地段、配套、項目知名度、項目美譽(yù)度、本項目認(rèn)知。見附件1）
e、合作項目的補(bǔ)充調(diào)研。
f、媒體環(huán)境調(diào)研（媒體價格、媒體效果評估）
2、形成市場調(diào)研報告
負(fù)責(zé)部門：策劃部、駐外辦
a、城市宏觀環(huán)境綜述
b、房地產(chǎn)市場環(huán)境綜述
c、各項目市場調(diào)研資料及簡評
d、房產(chǎn)開發(fā)總量分析
e、房產(chǎn)消費總量分析（集團(tuán)購買與個體購買的比例，異地置業(yè)的比例）
f、消費者分析
g、暢銷樓盤分析
h、滯銷樓盤分析
3、項目概況
負(fù)責(zé)部門：策劃部、駐外辦
a、項目名稱，開發(fā)商，投資商，建筑設(shè)計商，園林設(shè)計商，營銷策劃商，建筑商，物業(yè)管理商，總占地面積，總建筑面積，總棟數(shù)，總套數(shù)，住宅建筑面積，商業(yè)建筑面積，配套設(shè)施面積，開發(fā)周期，容積率，綠化率，停車位
b、項目地段，街區(qū)功能，政治歷史文化人文要素，自然景觀，環(huán)境污染源，周邊主要建筑物
c、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)、娛樂、交通等周邊配套，水、電、氣、暖、排污等市政配套，中長期規(guī)劃
4、項目地塊內(nèi)在條件整合及價值分析
負(fù)責(zé)部門：策劃部
a、項目土地性質(zhì)分析
地理位置，地質(zhì)地貌狀況，土地面積及紅線圖，土地規(guī)劃使用性質(zhì)，七通一平現(xiàn)狀，綜合分析
b、項目用地周邊環(huán)境分析
項目地段，街區(qū)功能，政治歷史文化人文要素，自然景觀，環(huán)境污染源，周邊主要建筑物
c、項目用地周邊配套分析
學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)、娛樂、交通等周邊配套，水、電、氣、暖、排污等市政配套，中長期規(guī)劃
d、swot分析
s優(yōu)勢因素，w劣勢因素，o機(jī)會因素，t威脅因素
5、項目初步市場定位
負(fù) 責(zé)部門：策劃部
a、類比競爭樓盤分析（地段、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、建筑面積、容積率、綠化率、主力戶型及配比、價格、配套、園林、物業(yè)、工程狀況、銷售狀況、主力客戶群、推廣主題、品牌形象）
b、項目初步市場定位（規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、物業(yè)檔次、生活主張、容積率、容積率、綠化率、主力戶型及配比、價格區(qū)間）
c、投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)指標(biāo)模擬（成本模擬、收入模擬、利潤模擬、關(guān)鍵贏利點、風(fēng)險評估）
d、針對性市場調(diào)研報告（客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等，或根據(jù)創(chuàng)意找市場依據(jù)）
6、項目市場定位
負(fù)責(zé)部門：策劃部
a、競爭策略定位
b、客戶群定位
c、產(chǎn)品定位
d、價格定位
e、戶型定位
f、品牌定位
g、社區(qū)文化定位
h、物業(yè)管理定位
i、小區(qū)配套定位
j、規(guī)劃、建筑風(fēng)格、園林定位
7、項目總體規(guī)劃
負(fù)責(zé)部門：設(shè)計院
a、開發(fā)商初步規(guī)劃和設(shè)想
b、總體平面規(guī)劃及說明
c、功能分區(qū)說明
d、道路系統(tǒng)布局
e、綠化系統(tǒng)布局
f、園林規(guī)劃設(shè)計
g、公建與配套系統(tǒng)
h、建筑立面色彩與風(fēng)格
i、主力戶型及配比
j、分期開發(fā)思路及工期
8、經(jīng)濟(jì)可行性分析報告
負(fù)責(zé)部門：策劃部
綜合成本（地價、造價、管理、財務(wù)、資金、推廣、銷售、稅金）；收益率與銷售價格分析
9、初步營銷框架
負(fù)責(zé)部門：策劃部、設(shè)計部
報告名稱：《***項目初步營銷策劃》
中心內(nèi)容：確定案名、推廣主題、銷售周期、營銷階段劃分。
10、規(guī)劃園林設(shè)計方案跟蹤
負(fù)責(zé)部門：策劃部
11、項目視覺識別系統(tǒng)核心
負(fù)責(zé)部門：策劃部、設(shè)計部
a、名稱（項目名、道路名、建筑名，組團(tuán)名）
b、標(biāo)志
c、標(biāo)準(zhǔn)色
d、標(biāo)準(zhǔn)字體
e、推廣主題詞
三、營銷策劃階段
負(fù)責(zé)部門：策劃部、設(shè)計部、銷售部
報告名稱：《***項目營銷策劃案》
1、賣點整合
a、生活概念、客戶群
b、規(guī)劃、園林
c、地段、戶型、價格、內(nèi)部配套、物業(yè)
d、項目地段，街區(qū)功能，自然景觀，政治歷史文化人文要素，周邊主要建筑物，學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)、娛樂、交通等周邊配套，水、電、氣、暖、排污等市政配套，中長期規(guī)劃
e、建筑形態(tài)，建筑立面，建筑風(fēng)格，建筑選材，樓間距
2、項目研討會（主題、價值提升、廣告創(chuàng)意、借鑒案例、銷售）
3、營銷推廣階段劃分及實施要點
4、銷售計劃及實施要點（銷售額、階段銷售房源、銷售控制、價格調(diào)整、重要時間點）
5、廣告策略（推廣主題、階段廣告表現(xiàn)內(nèi)容、創(chuàng)意表現(xiàn)）
6、系列廣告創(chuàng)作（報紙、電視、廣播、短信、戶外、印刷品）
7、促銷策略
8、公關(guān)策略
9、媒體策略
10、推廣預(yù)算
11、營銷推廣計劃
四、項目vi延展及運用
1、工地環(huán)境包裝視覺
建筑物主體
工地圍墻
主路網(wǎng)及參觀路線
環(huán)境綠化
2、營銷中心包裝設(shè)計
營銷中心室內(nèi)外展示設(shè)計
營銷中心功能分區(qū)提示
營銷中心大門橫眉設(shè)計
營銷中心形象墻設(shè)計
臺面設(shè)計
展板設(shè)計
營銷中心導(dǎo)視牌
銷售人員服裝設(shè)計提示
銷售用品系列設(shè)計
示范單位導(dǎo)視牌
示范單位樣板房說明牌
3、公司及物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計
辦公功能導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計
物業(yè)管理導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計
五、銷售組織
負(fù)責(zé)部門：銷售部
第一部分、銷售組織與培訓(xùn)
1、銷售人員的招聘與培訓(xùn)
2、銷售組織架構(gòu)
3、銷售場地及道具準(zhǔn)備
第二部分、人員崗位職責(zé)
第三部分、銷售政策與考評
第四部分、業(yè)務(wù)管理體系
第五部分、《現(xiàn)場管理制度》
第一部分：總則
第二部分：服飾規(guī)范
第三部分：考勤制度
第四部分：衛(wèi)生制度
第五部分：現(xiàn)場制度
第六部分：電話規(guī)定
第七部分：接待與解說制度
第八部分：物品擺放制度
第九部分：會議制度
第十部分：薪酬制度
第十一部分：外出拜訪制度
