時間：2022-08-25 17:05:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇妝容培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2012年上半年，永安所在處黨委的正確領導與親切關懷下，圍繞“固本超越年”主線，以“基礎保障杯”活動為載體，突出“對外優質服務，對內精細管理”兩個重點；落實“深化改革、強化管理、優化服務”三化要求，較好地完成了管理處下達的各項目標任務。現將半年 2、拓展延伸微笑服務內涵，為微笑京珠長效發展注入新的活力。一是深化微笑服務內涵，修訂服務手冊，為司乘人員提供全方位的服務指南；二是全面提升員工形象，除了給每名員工購買所需的化妝品之外，管理所還配置燙衣房，為員工工作服的干凈整潔提供保障。三是狠抓活動載體創新，通過開展員工服務心語評選活動，微笑服務征文活動，建立微笑博客，創新活動載體，為微笑京珠工作注入新的活力。
3、狠抓教育培訓與隊伍提素，為微笑服務提供發展動力。一是持續開展“微笑京珠”培訓。一方面加強對員工服務禮儀的培訓；另一方面著力培訓員工自我情緒的調節，掌握服務溝通的技巧，減少服務糾紛。二是加大先進典型培樹力度。定期評選“微笑明星”，總結交流工作經驗，通過“三報兩站一刊”，把工作舉措、涌現的先進典型等進行廣泛宣傳，以點帶面提升窗口形象，帶動和激勵員工自覺執行微笑服務的標準。
（三）以“精細化管理”為重點，固基礎創建之本，推進標準化建設升級
1、二級制度體系學習完善。一是高度重視《xx京珠高速公路管理處二級制度體系匯編(試行)》的學習工作，制定 三、員工趨于婚育年齡,工作積極性降低。管理所大部分職工已婚已育，生活重心逐漸從工作轉移到家庭，而且受社會環境變化的影響，工作激情不夠，積極性不高，活動參與熱情不足，對于管理所的各項工作和活動開展存在一定的負面影響。
四、微笑服務工作細節方面不夠完善。員工雖然將微笑服務融入工作中，手勢服務、禮貌問候、妝容服裝等都能按照標準規范操作，但是在細節方面仍存在一定的問題。特別是開展第三方暗訪活動中問題顯露比較突出，在員工中應該宣傳換位思考，不能僅僅從管理所日常考核出發，還要從司乘的角度出發，將微笑服務工作做的更好。
下半年的
一、培訓目的
圍繞“提升公積金服務效能”目標，堅持“全面培訓，科學培訓，重點培訓”要求，通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓，進一步增強從業人員的業務技能，規范服務行為，提升工作效能，為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
二、培訓對象
各轄市區分中心、管理部，市中心各處室、公積金服務中心以及各住房公積金受委托銀行相應工作崗位上的從業人員
三、培訓時間
2012年8月至12月
四、培訓內容
專題培訓包括住房公積金業務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別，具體內容如下：
（一）業務培訓
住房公積金業務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展，包括提取業務、繳存業務、貸款業務、公積金信息系統操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業務：公積金繳存登記、憑證發放、匯補繳、封存、基數調整、催建、催繳、催調等歸集業務的政策法規和操作規范。
2、公積金提取業務：現金類提取業務和轉賬類提取業務的相關政策法規要求，各崗位流程和操作規范。
3、公積金貸款業務：公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業務的政策法規要求和操作規范。
4、公積金信息系統操作：公積金提取、貸款、繳存等各項業務的系統操作規范以及公積金印鑒系統、聯名卡的操作規程。
5、財務管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業務形成的會計憑證的傳遞及管理規范，公積金財務規定，財務管理的內容和規范要求。
6、檔案管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規知識，內部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳：領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態的撰寫。
（二）服務培訓
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規范和窗口標準規范兩個專題。
1、基本禮儀規范
（1）儀容儀表禮儀：服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
（2）文明用語禮儀：稱呼禮儀、服務規范用語、語態控制等。
（3）行為舉止禮儀：以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀；服務人員的站姿、坐姿、手勢規范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
（4）與客戶溝通技巧：傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規范等。
（5）服務異議的處理規范：客戶投訴糾紛處理原則，服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規范：根據《關于市住房公積金服務網點建設及管理的指導意見》、《服務網點窗口從業人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規范要求為主要內容。
（三）拓展培訓
通過戶外拓展活動的開展，培養住房公積金系統干部職工的團結協作精神，增進互動溝通，增強隊伍的凝聚力、戰斗力。
五、培訓安排
（一）培訓準備階段（9月）
1、明確培訓分工。根據培訓的內容和類型進行分工，明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業務崗位辦理流程的精細化標準等，并且形成相應的書面教材和PPT課件。
以住房公積金提取業務培訓為例：提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解：將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類，再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網上咨詢投訴等，形成相應的知識題庫，并搭建模擬考試題庫。
（二）培訓實施階段（10月）
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施，具體如下：
1、明確授課老師和授課機構;
2、明確授課對象、人數和課時;
3、明確授課計劃及時間安排。
（三）培訓驗收階段（11—12月）
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作，可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式，及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動，通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環節進行技能比拼，積極鞏固培訓成果，評選優秀典型。
六、工作要求
1、統一思想，加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義，應當按照市公積金中心的統一安排密切配合，共同做好培訓活動的組織實施。
首先她要熱愛時尚，對于時尚擁有敏感度，了解最前沿的時尚訊息。她同時還應該是一個時尚的引路者，而不是一個只會盲目追隨時尚的匠人。因此她不但需要愛好打扮，還得從中總結經驗，進而給別人更多好的建議，打造出適合不同人群的美麗造型。
開造型工作室可能會遇到的困難
【很難有特色】造型、發型設計在成都的店面太多了，感覺都大同小異，很難有自己的特色。
【投入太大，回本太慢】不管是大的造型工作室，還是小的理發店，都需要很多人手，還有各種各樣專業的設備，這都需要很大的投入，回本太慢了。
【專業性太高】一般的造型工作室都需要有發型、妝容等相關方面的專業知識和人員，如果達不到專業要求，生意肯定會受影響。
小生意
日系風格發型設計
想帶給成都更新鮮的時尚
Q=《成都女報》A=SUKI
Q：為什么想要做發型設計？
A：因為之前就一直在從事這個行業，成都也是個很時尚的城市，所以想到要來成都開店。
Q：來開店之前做過市場調查嗎？
A：做過，因為主要客戶還是以女性為主，所以向身邊很多女性朋友也做過一些調查，例如她們喜歡什么風格的發型，能夠承受的價位大概是多少等等。
Q：造型設計在成都來說，市場應該還是比較飽和，你們的特色是什么？
A：我們通過市場調查，也了解到成都走純日系風格的目前只有一家店，我們店的投資人之一是日本人，更加了解日系發型的特色，雖然歐美風很流行，但是日系的風格還是更適合亞洲人。所以希望通過我們的開業，讓更多成都人體驗到不一樣的時尚。
市場和觀念的沖突
因為市場調查顯示，成都走純日系風格的發型設計店只有一家，所以SUKI信心滿滿地開了自己的店鋪，等到開業后才發現問題，那就是市場和自己觀念的沖突。“日系的風格就是比較自然，很多客人來后覺得這種自然的發型很不錯，但是造型完后她們會感覺看起來太亂了，所以無法接受。”面對這種情況，SUKI的方法就是給客人灌輸觀念，并不會因為客人不接受，就盲目改變自己。“光是改變，最后只會讓自己的特色被埋沒掉，所以還是需要向客人進行一種觀念的灌輸和引領，讓她們慢慢了解，進而接受這種風格。只有客人從心理上真正接受了你的觀念，你的店才能更好地保持自己的特色，并繼續下去。”
高端和低端的競爭
由于是新店入駐成都，雖然之前做了市場調查，但是為了降低風險，SUKI在考慮店址時并沒有選擇市中心，而是找了一個市中心邊緣靠外的位置。“主要還是想先把店開起來，看一下市場反應，以后等做得有起色了，再去市中心開店。”SUKI說。這樣雖然降低了成本，同時也減少了風險，但另外的問題也就隨之產生了，那就是周圍一些低端理發店的價格競爭。據SUKI描述，洛伊發型設計工作室的洗剪吹價格從68元到380元不等，但周圍不少的理發店洗剪吹卻只需要20-30元，在周圍一片低價包圍中，SUKI的生意自然也就受到影響。
盡管如此，對于未來的發展，SUKI和她的團隊依然充滿信心：“畢竟我們做的是一個更加時尚的店鋪，有這種理念，相信隨著時間的推移，會被更多的時尚人士接受的。”
姓名：SUKI
職業：洛伊發型設計
中國區域負責人
年齡：33歲
創業項目：發型設計工作室
創業資金：100萬元
地址：成都市武侯區大石西路239號附4 號洛伊發型設計
大女人
楊彤彤
成都亞加造型股東
地址：
錦江區水井街1號成都蘭桂坊商業街區12棟3樓
支招語錄：
好的口碑比什么都重要。
時尚的態度是開店的首要條件
和市場結合才是正確的辦法
《成都女報》說：
這是一個被我們重復重復再重復的問題，那就是市場和自己觀念產生矛盾時如何解決。還是那句老話，市場才是檢驗理念是否正確的硬道理。
楊彤彤說：
堅持自己的特色固然是好事情，但是也需要考慮到市場的定位和接受程度。可以適當做一些調整，在堅持自己理念的基礎上，對市場有一定的迎合。在開業時還是應該以當地的主要需求量和接受度為主，讓客人先接受為好。
定位準確了就不怕競爭
《成都女報》說：
不管是任何行業，都有高端和低端之分。如果是走高端路線，那么就需要對于市場和受眾群有一個準確的定位，同時還應該考慮到周邊的環境，如果周邊環境整體偏低端，那么也不太容易做出高端的品質感。
楊彤彤說：
其實價位對于一個形象設計公司來說影響并不會很大，因為只要定位準確，就會有能接受的客源。像我們的定位主要是針對一些社會精英層面，同時在服務上也會讓顧客明顯感覺到和一些稍微低端一點的造型工作室不同，這樣顧客對于價位自然就能接受。建議SUKI先做一個自我了解和自我總結，確定自己的目標客戶，同時在服務上做出一些特色，這樣自然就不用擔心周圍的一些低端發型設計工作室的低價競爭了。
做好口碑最重要
《成都女報》說：
對于新開的店面來說，要想迅速打開市場渠道，好的口碑比任何宣傳都重要，只有口碑好了才會吸引到更多的客戶，千萬不要小看民間流傳度的力量。
楊彤彤說：
對于這個行業來說，其實做一些廣告宣傳還不如做好自己的口碑，因為造型做得好不好，是每個人都可以看見的事情，非常直觀。所以，口碑好了才能穩定客戶，在保證回頭客的情況下吸引到更多新的客戶前來。
TIPS
楊彤彤的創業小建議
1.保證自己的時尚度
這個行業是時尚產業，也是文化產業，首先就要求創業者本身具有文化時尚素養。所以一定要不斷地提升自己的時尚敏感度，了解更多的時尚訊息。要記住，你是時尚的引領者，需要給客戶灌輸時尚知識。倘若一個客人對于時尚懂得比你還多的話，那么你就很難有說服力，你只能說自己是一個會技術的匠人。
2.堅持是必須
對于新開業的店鋪來說，前期做好市場調查很重要，這樣才能精確定位。其次就是面對困難一定要堅持堅持再堅持，如果遇到一點困難就打退堂鼓，那么任何事情都很難做好。
3.培養自己的團隊
珍惜并培養自己的伙伴精英。因為這個行業流動性非常大，要對員工進行培訓，給他們自我上升的空間，對員工關懷到位，這樣才能擁有一個固定的團隊，才能更好地打造屬于自己的特色。創業賬單
總投入：100萬元
房租、轉讓費：約34萬元
裝修：38萬元
硬件設施：28萬元左右
關鍵詞：導游服務；影響；質量；綜述
旅行社組團的旅游消費活動主要依靠導游的溝通實現，因此游客在旅行過程中與導游接觸較多，他們的服務質量影響著旅游消費者的利益，影響著游客的行為決策與行程滿意度，這些最終關系到旅行社的生存發展，更關系到地區甚至國家的形象。導游服務居于旅游接待服務的中心地位，當今旅游市場快速發展，旅行社等不僅需要加強自身的核心產品，還要不斷強化導游服務，不要讓導游服務質量成為旅游服務質量的一塊“短板”。
一、導游服務質量
美國質量協會和歐洲質量管理委員會將服務質量定義為，產品或服務的總體特征及特征滿足既定需求的能力。服務質量是顧客對服務卓越性的感知性評估，好的服務質量可以提高服務企業競爭力，改善企業的經營績效，提高顧客的滿意度，最終為企業帶來好的口碑與收益。
在旅游業中的服務質量是指游客對旅游服務質量的看法或評價，周曉梅（2015）課題組成員參照國外專家對導游人員評價與考核的ASK原則，制定了в畏務質量評價模塊，包括導游的工作態度模塊（服務態度、職業道德、服務意識），導游技能模塊（導游的講解能力、組織能力、應變能力與溝通能力），和知識模塊（語言知識、史地知識、法規知識和旅行知識）。孔海燕等（2015）在做赴韓旅游研究時發現，導游專業與精通的解說、導游的誠信這兩項同時被列為最重要的因素，在滿意度方面，導游服飾、妝容整潔得體，行為、舉止端莊大方得分最高，由此，筆者認為導游的形象，如著裝、舉止等也可作為衡量導游服務質量的一項指標。
二、游客滿意度
學者對游客滿意度的研究大多以顧客滿意度研究為基礎，Pizam等（1978）提出游客滿意度是游客對目的地的期望和到目的地后的實際感知的比較結果。它是指游客在經歷了整個旅游服務過程之后的心理感受，反映了游客對目的地的期望與感知狀況，是決定旅游目的地吸引力以及游客重游率的重要因素。沈向友（1999）在研究廣州某旅行社包價旅行團游客滿意度時發現，對服務質量影響較大的因素排在前三位的均為人員服務要素，而影響游客滿意度的因素中，人員服務要素僅排在旅游體驗要素之后。因此，服務的優劣對于游客對總體服務質量評估具有重要影響。
三、導游服務質量對游客滿意度的相關研究
（一）導游服務質量現狀
游客旅游消費后對導游滿意度的評估，可以反映導游的服務質量。據國家旅游局游客調查資料顯示，在國內旅游服務質量的調查中，國內游客普遍最不滿意導游服務。國內旅游者對國內導游服務質量的滿意度評價遠低于其期望值（劉春濟等，2006），而入境游客在住宿、餐飲、交通、購物、娛樂、導游服務幾個項目中，對導游服務質量的評價最低（劉暉，2008）。
李松志、張春杰（2010）針對廬山風景區導游服務各細節調研發現導游的態度及親和力并沒有得到游客認可。再拿海南來說，海南目前導游服務中常見的問題有：導游員職業素質偏低，在行程中新增購物點，騙取回扣，或是擅自改變行程計劃（胡雨凱，2015）。頻頻出現的因導游引起的投訴事件必然會為旅游地的旅游業發展增加阻力。
（二）導游服務對游客滿意的影響因素
董紅艷、吳江（2013）發現導游服務質量與游客滿意、忠誠三者之間存在著顯著的正相關，他們提出導游服務質量的四個評價因子，即講解水平、服務態度、應變能力、服務規范，并通過調研發現影響游客滿意度和忠誠度的最主要因子是講解水平和應變能力。但由于是選取華東線為研究對象，地區較好的服務規范性等可能降低了游客對其他因子的敏感度。孟玉慧，王麗華（2015）歸納總結得如下結論：閱歷豐富或從事旅游相關工作的人群對導游服務技能要求更高；其次，當游客感到自身權利受到侵犯時會設法維護自己的權利，導游的服務技能水平對平復游客情緒狀態有較大的影響作用，友好謙遜的態度更易被游客接受；導游語言的技巧更能贏得游客的認同感。由此看出導游應該提升自身素養，具備一定的語言講解技能，并能從游客的角度出發服務游客。
導游的情緒對游客滿意度也是有影響的，許麗君（2007）指出導游在帶團過程中會存在情緒的變化，且帶團行程時間越長，情緒變化就越明顯。因此，一方面旅行社可以開展一些各種形式的教育與培訓，以激發導游的人文關懷，另一方面，可以讓導游與游客在旅行前便有所互動，增進導游與游客的感情，調動導游工作的積極性。
陳永昶等（2013）從供應鏈角度出發指出，出現旅游購物問題首先想到的是導游職業素質不高，只為謀求個人利益，但再進一步分析，旅行社不規范與非正當的行業競爭也是其中的原因，歸根究底是依賴購物而盈利的這種模式。
（三）電子導游、口語導游與游客滿意度
在新技術日益發達的今天，國內很多景點出現了電子導游，這使得游客在景區游玩更自由，趙娜娜（2015）以呀諾達熱帶雨林景區電子導游為例研究了游客滿意度，調查顯示，絕大多數游客可以通過電子導游完成旅行，只是講解靈敏度有待改善，景區電子導游和口語導游對游客滿意度的影響不相上下。通過訪談發現自由行的游客比較容易接受電子導游，在散客時代來臨的當下，筆者認為電子導游在景區會逐漸發揮重要作用。
2002年僅山東市場就有紅地球、街彩唯一、魔彩精靈、族族、色彩廣場，秀、色彩小鋪、狄里莎、靚靚集、柏梵奇、貝優婷、詩膚儂公司的“黑社會”品牌、雅芳公司的U2TO品牌、卡姿蘭品牌等二十幾個牌子爭雄市場，五年過去了“梳理品牌”總結過去發現，這些品牌死的死亡的亡，消失的沒落的轉產的退市的，除卡姿蘭品牌運作的好一些，其它品牌的命運都不好彩妝市場并沒有出現廠家期待的春天，好多品牌都成了先烈犧牲在蹣跚學步的階段，有些雖然還在市場中見到身影，其實已經倍受煎熬掙扎在死亡的邊的邊緣。正如阿里巴巴的馬云先生所說：今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好，但是絕大多數都死在“明天”晚上。后來有幾家實力較大的公司也陸續推出彩妝品牌，能夠實現企業的戰略投資目標以外，其它收獲就是賠錢和虧損沒有別的好收獲。
彩妝市場為什么沒有象當時生產廠家所期待的那樣成為新的“金礦”，反而成為一塊雞肋讓生產者棄之不忍食之無味，欲進不得欲罷不能呢？
彩妝品牌為什么不能向護膚品牌那樣具備比較快的發展速度呢？廣州的嬌蘭公司的婷美、杭州的歐詩漫、鉑萊雅、上海的自然堂、香港雅麗潔等品牌，2002年--2007年品牌從名不見經傳發展到現在幾個億的銷售額，品牌已經具有廣泛的影響力已經成為行業的“名牌”產品，相反彩妝品牌非但沒有發展起來反而成為企業的“包袱”，從開始涉足生產就沒有賺過錢一直處于虧損狀態成為企業的一塊心病。彩妝品牌大家都覺得前景很好就是賺不到錢，原因到底“出”在哪里？又是“困”于何處呢？
渠道之困：彩妝終端品牌大多走專賣店渠道，以專柜銷售模式為主。所采取的營銷模式是區域獨家專賣模式，彩妝的客源本身就受到諸多的局限，專賣渠道的消費彩妝的顧客又很少，所以彩妝選擇專賣渠道前期鋪市可以賺錢，但是后期維護和服務的時候就開始賠錢，這也是為什么國內的絕大多數的生產彩妝品牌的企業，不賺錢的最主要的原因，哪家企業能夠突破渠道之困，誰就能快速崛起進入第一品牌集團，品牌實現贏利。
彩妝終端品牌如果不能挺進商超渠道站穩腳跟，想做出銷量就象詩仙太白對蜀道難發出的感慨一樣“難于上青天”，彩妝品牌要想在“商超渠道”有所作為，必須尋找資金實力與經營能力較強的具備商超運作經驗的經銷商，而實力強的經銷商對公司、對品牌、對利潤空間要求比較苛刻，而廠家也因為違背自己的銷售政策而放棄合作，尋找到實力比較小的沒有經驗的比較“聽話”的經銷商，這樣的合作后期非常累，因為商所有的事情都要依靠廠家支持，選擇實力大的商是先期不賺錢，前期比較累可后期可賺錢也比較輕松，而后者是前期有小利可圖比較輕松可后期沒錢賺還比較累，而廠家卻義無返顧的選擇了后者。這是注重眼前利益的結果，這也是大多數廠家賠錢虧損的最主要原因之一，運作市場就是一個利潤分配的過程，如果利潤分配科學合理廠家就能長遠的發展，最起碼要設計初期一年兩年的分配計劃，中期三到五年的分配計劃，長期五年以后的計劃，這就是因時而變的營銷戰略與機動靈活的銷售政策！
目前運作局部商超渠道的彩妝品牌，這些運作商超渠道的品牌已經讓廠家和經銷商騎虎難下，成為心病和負擔，經銷商運作商超渠道因為流程復雜“費用太高”賺不到錢，廠家要扶持經銷商人力、物力、財力方面付出也很多，都是辛辛苦苦忙忙碌碌但就是不賺錢。
客戶之困：彩妝終端品牌基本是走專賣店渠道，在每家縣城或者是地級城市，比較象樣的專賣都可以找到彩妝品牌專柜。彩妝品牌鋪市容易銷售難，由于專賣店客源的局限，由于專賣店的主要客源是已婚女性或者是家庭主婦，其中很少的一部分顧客和時尚的女孩消費彩妝，專賣店顧客分為三部分其中40%的是基礎顧客，也是比較穩定的忠實顧客屬于大眾化消費的群體，這些顧客消費總量可以解決店鋪所有的費用，還有40%的優質顧客這些顧客也是店鋪最重視的顧客，屬于消費層次比較的消費群體、店鋪的中高端品牌就依靠這些顧客，這部分顧客的消費總量決定店鋪利潤的高低，還有20%的散客這些顧客是給店鋪增加人氣的，因為這部分顧客消費總量比較少，彩妝品牌一個專柜一年的銷量多則五六萬元少則兩三萬元，折合成進貨價個也就是兩三萬和一兩萬的事，這樣少的業績服務一年是不可能賺錢的，賠錢是一定的就是“賠多”還是“賠少”的事。
專業之困：彩妝不同于護膚品，多年來無論是新老營業員一直在使用同一套說詞，顧客來了第一句是：過來了，顧客回答：過來了；第二句問：要洗臉的還是擦臉的，顧客回答：洗臉的或者擦臉的，還是洗頭的還是其它的；第三句問：好點的還是一般的（好點的就是貴的，一般的就是便宜的），顧客回答：好點的或者一般的，比較聰明的顧客會回答大眾化的；選定品牌之后問第四句就說：這個可好用了回頭客特別多，開始在顧客的手部涂擦，這樣就可以成交。如果顧客還是不放心第五句說：如果不好用就拿回來換或者是退掉打消顧慮的方式也可以成交，如果顧客還是不買或者不放心，最后給她一包試用裝說用了好再回來，把顧客送走。
如果用賣護膚品的那一套搬到彩妝來用，非鬧出笑話不可。因為彩妝銷售需要專業水準專業水平不過關是賣不好彩妝產品的，雖然很多店鋪有專職的彩妝銷售人員，但是她們專業素養和專業水平比較低，首先對產品系列了解不夠，對每個產品特點與賣點掌握不熟練，對產品成份就更不了解了，產品搭配不夠熟練不能做到配套銷售與連帶銷售，這就是彩妝品牌不出“量”的主要原因之一。化妝技術不熟練，對各種妝容的概念一知半解，不能夠引導顧客的“需求”左右顧客的“想法”。
彩妝銷售人員要具備色彩知識、美學知識、繪畫基礎、著裝知識等，根據人得五官長相來設計妝容，這樣的要求對廠家的彩妝培訓師都是挑戰，何況對店鋪的沒有經過系統訓練的營業員！彩妝銷售營業員的水平是“關鍵”之關鍵！
人為之困：首先專賣店老板對彩妝品牌不夠重視，專賣店做彩妝是處于別人有我也有的想法，同時因為彩妝的業績在整體銷售額中的比重太少，一般情況不錯的店鋪獨家專賣的護膚品牌約有八到二十個護膚品牌，有些店鋪到二十幾個品牌。而彩妝正常情況（小店一個專柜，大店鋪兩到三個品牌）是一到三個品牌，彩妝品牌在店鋪是陪襯角色地位不高，還有營業員不會賣的因素是彩妝業績的最大障礙，還有彩妝品牌的品種繁多，訂貨比較麻煩庫存壓力大、管理比較麻煩、銷售比較麻煩的多種因素導致彩妝品牌“叫好不見好得勢不得分”，投資無回報勞民又傷財，這是對彩妝品牌生產廠家的真實寫照。
思路之困：彩妝品牌作為戰略投資是個不錯的項目，如果想靠彩妝品牌賺大錢短期內很難做到。如果是戰略投資應該把國內市場分成幾塊采取不同的銷售政策，不能全國一盤棋搞一刀切，目前所有的廠家在彩妝運作方面都是一個模式，沒有創新怎么能有發展呢？打開腦袋創新思路是突破的好路子。
淺析突破一：產品創新在市場上的終端彩妝品牌都有幾個品種銷售的不錯，把市場上品牌銷售最好的一些品種綜合起來，以此為突破口專門生產市場上銷量好的一些品種，把一些銷量差的陪襯行的品種還有邊緣化的品種，能減少的減少能去掉的去掉。品種精簡并且都是市場上暢銷品種，降低了的門檻減輕了庫存壓力便于管理，降低了經銷商的投資風險，暢銷品種推薦難度低營業員樂意賣受消費者歡迎的品種，把一些銷售不好不受歡迎的品種削減或者是淘汰，這樣即優化品牌又減少生產成本也降低的廠家的投資壓力，降低了費用同時又提升的銷量是皆大歡喜的事情。這樣的結果廠家受益，營業員高興，顧客歡迎，專賣店贏利的好局面。用其人之道還治其人只身，用其它品牌最暢銷的品種去反戈一擊，用它最厲害的利器去沖擊它，成功的機會非常高。
著名企業戰略專家營銷專家，北京匯智卓越企業管理顧問公司的高建華先生說：在印度生產油漆的廠家用這樣的方法打敗了全球第一的力邦漆，（力邦漆戰略是處處放光彩，力邦漆系列齊全品種繁多，價格高門檻也非常高。印度的一家公司在調研了力邦漆和拜訪了力邦漆的客戶以后，大膽決定戰勝力邦品牌，他們挑選出力邦漆銷量最好的消費者最喜歡的一些品種，由于品種少投資少風險低，門檻低投資風險低回報非常高，品種暢銷并且價格比力邦漆優惠30%，供貨折扣比力邦漆低很多客戶愿意經銷，顧客購買推薦比較容易，一樣的質量便宜30%如果不買那就意味著是傻瓜。此舉順應了市場順應的渠道，順應了經銷商順應了消費者的需求，幾年的時間就成功了）這個成功的案例故事已經講了六年，目前還沒有人意識到它的妙用和威力。
一、憧憬辦一所幼兒園
從孩童時代起，憧憬和向往做一名光榮的人民教師一直是她的夢想。但是，高考時她卻與師范院校失之交臂，去學習電算化會計，當了會計。人雖在商海搏擊，但當一名教師的夢想始終扎根在她的心里。
一個偶然的機會，她在某幼兒園看到有一個孩子把尿尿在褲子上，被當班的老師罵得孩子頭都不敢抬起來。她突然意識到：公立幼兒園無法滿足人們對優質教育資源的需求，私立幼兒園在必備辦園的條件上又也無法滿足辦學需要。于是，辦一所優質的民辦幼兒園、當一名優秀的幼兒園教師在她的心里扎根。
俗話說：“世上無難事，只怕有心人。”通過走訪調查，通過政策導向的學習和了解，通過向親戚朋友借和向銀行抵壓貸款，一所占地3畝、建筑面積達1250平方米、投資150余萬元的標準化的民辦幼兒園在師宗縣丹鳳鎮法雨村誕生了。
教師的基本知識不具備――學，憑借她專科的功底，重新報考了云南省師范大學學前教育專業，學了專科學本科，并取得了學前教育教師資格證；管理經驗不足――學，她報名參加了云南省教育廳舉辦的園長資格培訓班，并取得了園長任職資格證。她不斷總結工作中的得失和理順各種關系，虛心請教，幼兒園一步一個腳印，向著自己理想的目標邁進。
如今的天史幼兒園已有在園幼兒183人，實行小班額管理，確保每個孩子都得到最細致入微的關心和照顧。教育局多年年檢，法雨天史幼兒園都被評定為優秀，已成為師宗縣農村幼兒園的示范幼兒園，舉辦者陳燕飛多次受師宗縣人民政府和教育局表彰獎勵。陳燕飛的教師夢也在這里實現。
二、準確定位
俗話說：“一個好園長就是一所好的幼兒園”。法雨天史幼兒園之所以在短短的幾年內取得這些成績，就是在于幼兒園的創辦者陳燕飛定位準確。主要體現在以下幾個方面：
1.起點高。她以“高標準的設施設備、領先的教育理念、專業的師資團隊、高質量的保教水平、細致全面的家長工作、多種渠道的招生宣傳”助跑幼兒園。
2.目標明。她們幼兒園的辦園宗旨“奠基國家基石，振興中華民族未來”；辦園目標是“管理科學化、設施現代化、師資科研化、保教優質化、辦園特色化”； 教育理念是“先成人，后成才，想成才，先成人”，核心是培養身心和諧發展兒童，為孩子的一生成長奠基。
3.思路清。高端前沿的幼教理念與專家團隊；高標準的幼教目標；高規格的園舍；高起點的軟件；高要求的教師準入；高頻率的崗位和園本培訓；高比例的保教人員配置；高靈活的用人與獎罰制度；高績效的考核與分配方式；高和諧的團隊；高認同的單位文化；高質量的教育產品。
4.特色顯。強化幼兒園、家庭、社會三位一體，保教隊伍、管理隊伍、專家隊伍三位一體，教育實體、網絡教育、教育產品三位一體，提升規范管理常態化、課程設置特色化、教學內容童趣化、教學形式游戲化。
三、做園長的基本要素
陳燕飛認為，一個成功的園長不僅僅是自己能干，是帶著一批有理想的人去到他們想去的地方而共同努力；園長作為一所幼兒園的“大家長”，要努力使自己成為有智慧的人；每當幼兒園發生大小事情，園長的智慧就體現在需要解決問題的那一刻。智慧中包含著自信、沉穩、細心、膽識、大度、誠信、擔當等，這是她做好工作的基礎。
1.自信。體現在與他人在一起時是否能影響對方。主要體現在：形象，著裝、儀表、妝容等體現自己的形象，每一分鐘都可能影響到另外一個人，尤其在自己窮困潦倒的時候，首先要看起來像個成功者，才會有人愿意來追隨自己；眼神，眼神是自己內在自信的折射；語言，給人贊美、給人力量、給人信心、給人智慧、給人方向；經驗，外顯為處治事務的經驗和能力。
2.沉穩。要做到不要隨便顯露你的情緒；不要逢人就訴說你的困難和遭遇；在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講；不要一有機會就嘮叨你的不滿；重要的決定盡量跟別人商量，最好隔一天再；講話不要有任何的慌張，走路也是。
3.細心。對身邊發生的事情，常思考它們的因果關系；對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結；對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議；做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣；經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端；自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
4.膽識。不要常用缺乏自信的詞句；不要常常反悔，輕易已經決定的事；在眾人爭執不休時，不要沒有主見；整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光；做任何事情都要用心，因為有人在看著你；事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。
5.大度。不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手；對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較；在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）；不要有權力的傲慢和知識的偏見；任何成果和成就都應和別人分享；必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
6.誠信。做不到的事情不要說，說了就努力做到；虛的口號或標語不要常掛嘴上；針對別人提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法；停止一切“不道德”的手段；不能耍小聰明。
7.擔當。檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省；事項結束后，先審查過錯，再列述功勞；認錯從上級開始，表功從下級啟動；著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當；對“怕事”的人或組織要挑明了說；因為勇于承擔責任所造成的損失，自己應該主動承擔。
四、帶好一支教師團隊
一所學校的持續發展，關鍵在于抓好教職工隊伍建設。如何帶出一支適應學前教育改革與發展的師資隊伍，這是對園長陳燕飛的考驗。
通過深思熟慮，她采取了以下方法培訓提高師資隊伍素質：
1.教師資格準入。新招聘的教師必須具備大專以上文憑和教師資格證，支持、鼓勵教師在職進修提高，讓“教師飛翔”。
2.園本培訓與送培結合。時常開展“幼師、最美人民教師”主題活動，增強教職工團隊凝聚力戰斗力和執行力；長期聘請有豐富保教經驗的幼兒教師或幼兒教育理論研究的專家，每年2次來幼兒園進行教科研和保教工作的指導，積極承辦市、縣的觀摩教學活動，使教師不出園門也能學到好的教學經驗；每學期都分批次讓教師到知名幼兒園學習參觀他們的環境創設及活動課堂；實施好青藍工程，讓新教師拜老教師為師傅，同時讓新老教師結合起來，建立“手拉手，心連心”新老教師“一對一幫扶”活動；堅持園長與教職工的談話制度，相互了解、彼此支持；相互聽課評課、保教技能競賽、校本培訓、教師全員參加市、縣、鎮組織的培訓等，師資隊伍整體素質有較大提高。
3.教師科研。她們一個年齡班組制定一個小課題進行研究，逐步提高教師們的科研能力，人人爭做研究型的教師；每月針對某一科目，由每個班級分別選派一名教師，參加全園精品課公開選拔賽，調動了廣大教師上優質課的積極性。全面實施潛課程、微型課程、領域課程、生活課程等四類貫穿言語、認知、運動、藝術、社會、操作等六大領域的課程體系，讓孩子們在輕松愉快的活動中掌握豐富的知識和舞蹈、繪畫、手工等技能，充分開發孩子的智力，拓展孩子的潛能，有效推動孩子們的全面高質量發展。
4.教師集體宣誓。各行各業，都有應該遵守的職業操守，作為教師，更應該擁有崇高的職業操守。讓老師們在家長代表、在親人的見證下，無比莊嚴、無比虔誠地宣誓，讓她們用職業道德捍衛幼師的神圣和尊嚴。
5.開展感恩系列活動。一是園領導時常深入教職工家庭，對家屬走訪慰問；二是每年的重陽節，在園內開展“傳遞孝心”的孝文化節活動，讓幼兒、當地居民和教職工實地感受孝心傳遞的重要性，對教職工的父母長輩、當地70歲以上的老人付諸孝心行動和孝敬節日禮物；家長評價教師、孩了們給老師戴花環等，增強了教職工隊伍的凝聚力和愛崗敬業的奉獻精神。
6.園長致辭和贈送禮物。園長致辭主要是鼓勵教師通過工作崗位的磨練，讓自己的人生價值在這里體現，讓教師們用愛心、耐心、責任心做好自己份內的工作；園長親自為教職工們致敬、送上禮物以表對一直在一線上奮戰的姐妹們表示致敬。
五、傳統活動結碩果
關鍵詞：職業幸福感;對策;SWOT
幼兒教師的職業幸福感指教師通過得到幼兒的尊重、認可、熱愛，全面地體現其自身的價值和對教師工作的滿意程度。主要體現在工資及福利待遇水平、工作環境、自我對職業認同感、社會對職業認同感等方面，當身心得以愉悅，自身價值得以體現，教學成果得以認可時，則可大大地提升了自我職業幸福感。我園是心理教育的特色園，要培養身心全面和諧發展的兒童，教師必須具有良好的心理狀態，真正體驗到職業的幸福，才能更快樂地開展工作。因此分析影響教師職業幸福的因素，研究提升教師職業幸福感的對策勢在必行。
一、SWOT分析，規劃發展，增添幸福動力
SWOT四個英文字母分別代表：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）。SWOT分析法對個體進行自我分析具有指導意義，通過這種方法，個體能夠客觀地進行自我認知，明確自己的發展方向，從而為自己的學習、工作和生活作出最佳的決策。我園運用SWOT幫助教師對自己在教育教學、教育科研方面進行全面清晰的自我定位，借助SWOT分析，幫助教師進行專業發展規劃，明確自己的發展方向，從而實現自我價值，增添職業幸福的動力。首先，將我園教師進行教齡分層、骨干分層、特長分層，接著對不同分層的教師進行了分析，根據她們的自我發展分析和愿望，針對性制定了相應的專業發展指導措施，并扎實落實。20年以下教師：1.借助優秀案例，培養反思能力；2.借助實踐場景，培養問題意識；3.借助教研磨課，培養駕馭能力。20年以上教師：1.廣泛閱讀，增加積淀；2.鼓勵探索，督促反思；3.激發成就，感受幸福。骨干教師：1.發揮個人特長，搭建發展平臺；2.關注有效教學，增強科研能力；3.及時梳理總結，彰顯研究成果。特色教師：1.點燃專業特長提升的熱情；2.夯實專業知識技能的基石；3.提供特長教學展示的機會。教師的專業發展是一個漫長的過程，在這個過程中，教師的專業規劃是自我發展必不可少的動力之源，運用SWOT分析，可以幫助教師了解自我、分析自我、設計自我，較科學地、有針對地設定措施，更好地幫助教師走上專業發展之路，從而獲得幸福動力。
二、人性管理，愉悅身心，增強幸福體驗
教師作為創造與營造樂園的幼兒園教育管理者與實施者，首先應該具有積極向上的良好心態，用自己的心和情去創造和營造溫馨的樂園，因而教師陽光心態的培養，成為近幾年來幼兒園管理中的一項重要任務，也作為教師師德建設中的重要內容之一，本著“以情育人，以理服人，以誠待人”的人本管理理念，采用情境參與，營造寬松和諧的集體氛圍，體現自我價值，增強教師幸福的體驗。師德教育重體驗：為給教工精神以撫慰和放松，享受工作的愉悅，每學期設計內容豐富、形式多樣的體驗式活動，使得教師的專業思想得以錘煉、師德修養進一步提升。如，有關斯霞老師的一個個生動的小故事，傳遞著童心母愛的思想，讓教師感受著斯人斯事的力量，從優秀教師身上吸納到正能量，從而更加熱愛工作、用心對待工作。又如，帶領教師一起觀賞“教師必看的十大經典影片”，深刻地感受和體驗到關注個別特殊兒童，體會有愛心的教師對孩子們成長是多么的重要。每月一次的分享教育小故事，讓教師學會怎樣了解兒童、走近兒童，體驗愛的溫暖、教育的浪漫。為了讓每位教師做會工作、愛生活的小資女人，我們還多次進行了生活DIY，制作海鮮餅、學做牛軋糖，學習插花藝術、嘗試服飾搭配、學畫生活妝容，讓教師們學會享受生活、品味生活，充分體驗工作之余悠閑生活的愉悅。游戲活動添生機：每周開展“快樂游戲之旅”活動，組織心育游戲、學做保健操、推薦一首歌曲、說個幽默笑話，舒緩神經、放松心情，營造快樂氛圍，學會快樂工作。多樣化游戲活動的組織，讓幼兒園充滿了歡聲笑語，教師們也常常期待著這一歡樂時光。傾心交流換真情：我們注意在溝通上提高技巧，努力創設良好的人際關系，促進教師陽光心態的養成。每周有重點地與不同教師促膝談心，針對不同個性特點，采用不同的方法，尋求包容理解，達成對問題的共識，樂于接受建議，完善自我。采用說說你的委屈、教你一招的方式與個別有不良情緒的教師溝通，讓她們學會敞開心扉，解開心中疙瘩；學期結束時，給每位教師送上愛心卡片甜言蜜語中有鼓勵也有激勵，激發教師們內在積極性，獲得心理滿足。關注細節暖人心:在管理中，善做有心人，從一日的細節和小事著眼，關心和體恤教師，讓她們真正感受家的溫暖。入園離園時，一個會心的微笑、一聲輕輕的問候；走廊里告示欄中不定期更換溫馨提示和友情提醒；教職工無論家中發生何事，要么短信問候，要么抽出時間看望解決；在制度的執行中，能有機將情感因素融入其中，從小事中凝聚人心，激發教師更加積極地工作。
三、文化引領,傳承發展,走向幸福之路
幼兒園文化是一所幼兒園行為規范總和和共同的價值觀念，它涉及到幼兒園整體的發展、內涵發展和長遠發展。用文化引領幼兒園的發展，讓園所更具生命力，讓教師擁有幸福感。我們進一步盤點幼兒園發展歷史、過程，進一步找尋與拓展幼兒園文化的傳承點。開展多形式的解讀和對話活動，讓教職員工自覺理解文化、認同文化、歸屬文化，并真正內化為理念，外化為行為。如在主題沙龍活動中，讓教師們暢談“我園的文化內涵是什么？你如何理解？又是如何落實的”。
幼兒園文化的傳承與發展，提升了辦學品質，提高了社會認可度，也進一步增強了教師們的歸屬感。在逸樂童心課程文化的建設中，充分留給教師自主發展的空間，讓幼兒園成為教師們的樂園。園本培訓設計主題系列式的活動，運用游戲互動坊、教學現場會、學科沙龍吧等方法，將小組與大組、交流與點評、觀摩與討論、講解與操作相結合，為每位教師提供展示、交流、分享的機會，在民主、平等的氛圍中，調動教師參培的主動性、積極性，在快樂反思、樹立自信、體驗成功的同時，促進教師專業能力的提高，共同到達幸福的彼岸。
總之，管理者要有寬廣的教育情懷和濃郁的教師情結，為教師的職業幸福鋪路搭橋，使教師的精神生活不斷得到豐富，心理需求不斷得到滿足，職業品位不斷得到提升，個體價值不斷得到體現，讓每一個教師都能盡情享受職業的幸福。
作者:陳曉娟 單位:江蘇省南京市逸仙小學附屬幼兒園
【參考文獻】
[1]閆慧敏.教師的幸福感，北京教育科學出版社
[2]陳棟.關注師生生命成長構建和諧幸福校園，《視野（教師成長）》
企業招聘現狀措施
0引言
當前，人才流失現象嚴重，人才長期供職于一個企業的現象越來越少，在企業中處于重要地位的領導的離職將會影響到團隊其它員工的行為，從而給企業的發展造成極為不利的影響。目前，在越來越嚴峻的招聘壓力下，企業要進一步解放思想，不斷降低員工的流失率，提高招聘效率，從而切實解決企業面臨的困境，推動企業的長期穩定發展。
1員工招聘的含義
所謂的員工招聘，就是指企業在綜合考量自身需求以后，科學分析和規劃職位設置以及人力資源發展規劃以后，制定出切實可行的人才招聘方案，從而廣泛吸納社會人才，為企業發展注入新鮮血液和活力。究其本質而言，人才招聘就是最大限度的吸引合格人員的注意力，從而前來公司應聘，在此之前，企業要就空缺職位進行統一規劃，然后就具體的職位需求尋找適合的替補人員。在人力資源系統工程中，員工招聘是一個不容忽視的環節，企業必須予以高度重視。
2在現代人力資源管理中員工招聘的重要作用
企業生存發展的基礎和核心就是員工，企業要吸收合適的發展人才，就要做好人才招聘工作，由此可見，企業的生存發展在很大程度上有賴于員工招聘。企業管理層和人力資源部門要高度重視員工招聘。在企業各項工作中，員工開發和培訓、薪資管理以及績效考核等都是員工招聘的前置工作，員工招聘的成效直接影響著人力資源工作的順利開展。
2.1員工招聘的順利開展對企業具有促進作用
員工招聘工作的順利開展，不僅能進一步提升員工的發展空間，實現人力資源的合理配置，還能在無形中減少企業的離職成本和招聘成本。企業招聘到合適的員工，能促進企業的發展和進步，不斷提升企業的發展活力和創新能力。而且，員工招聘還能在更大范圍內提升企業的知名度，擴大企業影響力。比如，每年都有很多企業到高校舉行人力資源招聘活動，他們的廣告遍布網絡，這不僅擴大了員工招聘的渠道，還能進一步提升企業的知名度。此外，員工招聘工作的順利開展能進一步激發在職員工的工作熱情，提高其工作效率，切實增強員工的忠誠度，為企業的長期發展奠定基礎。
2.2失敗的員工招聘對企業的不利影響
企業員工招聘不利將會給企業造成巨大的損失，假如企業在花費了巨大的經濟成本、時間成本以后，沒有甄選到合適的員工，那么之前的努力都將白費，而且企業極易因為自身的問題而失去一些客戶。由此，這帶來的損失不僅是經濟上的，還會阻礙企業的健康長期發展。據最新數據調查數據顯示，企業因選拔不利而造成的經濟損失每年約占職務年薪的50%。比如，企業在招聘基層操作中的過程中往往選擇網絡招聘，那么招聘成本是極有可能浪費的。基層操作工基本上沒有接受良好的教育，他們受自身文化水平的限制，極少上網，所以勞務市場在他們找工作中仍占據著主導地位，所以網絡招聘對尋找基層操作工的成效甚微。由此可見，企業在選擇招聘渠道時一定要謹慎，稍有不慎就會影響招聘效果，從而給企業造成巨大的經濟損失。
3企業在員工招聘管理過程中存在的具體問題
3.1前期準備工作不充分
目前，缺乏長期有效的人力資源規劃是制約大多數企業招聘順利進展的因素。企業在進行人員招聘時，缺乏人員需求計劃，工作沒有系統性和科學性。此外，招聘前未詳細說明職位和工作性質。大多數企業缺乏健全的崗位性質說明，職位說明書和崗位分析報告也沒有，從而阻礙了員工招聘工作的順利開展。
3.2招聘流程設計不合理
要保證招聘工作的順利進行，就要事先合理設置招聘流程，假若缺乏科學安排和規劃，那么招聘環節就會出現許多突發狀況，招聘小組成員結構、招聘地點、招聘時間以及招聘人數等都會陷入混亂，從而降低招聘質量。
3.3招聘人員素質不一
目前，對應聘者的考察是企業招聘工作中考核的重點，但是招聘隊伍素質及結構的管理卻相對匱乏。在招聘環節中，因招聘人員素質而引發的問題層出不窮，主要包括態度消極、評價失真以及考點不明確等，限制了招聘質量的提升。
3.4招聘渠道單一
外部渠道和內部渠道是企業獲取人員的主要路徑和來源。企業在選擇招聘渠道時，一定要根據空缺崗位需求來確定，但是有的企業缺乏對招聘渠道的科學考量，選擇隨意，導致招聘工作的無序。
3.5缺乏科學的背景調查
所謂的背景調查就是指企業在進行員工招聘工作之前對招聘人員的工作背景、學歷背景以及身份背景等進行全面綜合的查證，對其任職資格進行鑒定。目前，應聘者自己提供信息資料，其真實性有待于進一步考證。偽造學歷、假成績單以及捏造工作經驗的現象屢見不鮮，這會導致企業判斷失誤。企業一定要做好準備工作，細致調查應聘人員的背景資料和信息。但是就目前情況而言，企業要進一步解放思想，積極做好背景調查工作，將招聘風險和隱患降到最低。
4加強企業員工招聘管理的有效措施
4.1制定科學完善的招聘規劃
受內外部因素的雙重影響，企業必須適時調整用人計劃，及時招聘企業所需員工，從而合理配置人員結構，使每位員工都得到各得其所的發展。企業要保證招聘工作的順利進行，就要充分發揮人力資源部門的作用，制定出科學合理的人才招聘計劃，對招聘趨勢、招聘需求等進行統一規劃。就人力資源部門而言，他們工作的重點就是保證企業戰略部署與員工招聘計劃的和諧統一。
4.2合理的招聘流程
在具體的招聘過程中，要保證招聘質量，就要盡可能設計出科學合理的招聘流程。招聘質量受多方面因素的制約，其中面試程序、面試小組性別組成、材料宣傳、企業介紹、招聘人員素質等都制約著招聘的順利進行。而且，招聘環節出現任何細微的差錯，都有可能造成招聘工作失敗，降低企業的形象。所以，企業要盡可能保證招聘環節的緊湊、合理，在確定面試地點、場地布置以及參觀企業時一定要合理，重點突出企業特色和亮點，最大限度的吸引應聘者的注意力。此外，攤位布置及廣告策劃要與眾不同，接待人員要時刻保持飽滿的精神狀態，妝容要適宜，盡量給應聘人員留下深刻影響，從而為企業招聘到適合的人選，推動企業新的發展和進步[2]。
4.3提高招聘人員的綜合素質和能力
在員工招聘過程中，企業可以盡情展示自身形象，招聘人員素質的高低決定著企業在應聘者心中的形象。企業要進一步解放思想，提高應聘人員的窗口意識，把好人力資源入口關。在開展員工招聘工作以前，企業要投入大量的人力、物力資源到員工培訓工作中，對招聘人員進行必要的指導和培訓，增強其自身素質。而且，招聘者所提供的信息一定要實事求是，要以真實的態度介紹企業實際情況，不能惡意隱瞞或者欺騙應聘者。此外，招聘小組要加強與用人部門的交流和溝通，對招聘要求進行細致、準確的把握，盡可能縮減用人單位和錄用者之間的差距，實現招聘工作的職業化和專業化。
4.4盡可能選擇科學的招聘方法和渠道
企業招聘渠道很多，總的來說分為外部招聘和內部招聘。企業內部招聘需要的經費相對較少，而且能顯著激發員工的工作熱情和積極性，提高工作效率。外部招聘主要包括網絡招聘、委托招聘、校園招聘、人才市場以及廣告招聘等。企業外部招聘實現了企業與市場的有機聯系，能為企業注入新的發展活力。大量新鮮血液的涌入，會為企業帶來新的思想交流和碰撞，能進一步創新企業管理。網絡招聘突破了地域的限制，而且傳播面更廣，降低了宣傳費用，節約了時間，中小民營企業可以選擇此種招聘方式。其實，不管對哪個企業來說，在選擇招聘方式和渠道時都要實事求是，盡可能選擇對自己有利的渠道。
4.5加強背景調查，杜絕不必要的損失
要保證招聘人員素質，就要切實做好背景調查工作。針對不同的職位，所要進行的調查事項也不盡相同。職責水平決定了背景調查的強度，在招聘關鍵崗位和重要職位的員工時，要尤其注重背景調查。在確定調查內容時，要以工作性質為基本出發點。例如，企業在招聘財務人員時，要對其品質和信用情況進行細致調查，在核實具體情況時可以采取以下方法：及時與證明人取得溝通，對招聘人員的情況進行核實。不同的單位可能會采取不同的態度，有些單位可以比較配合，但是有些單位可能比較固執，拒絕配合企業的調查需求。還有的企業出于好意不愿讓員工失去工作機會，所以夸大員工表現，導致企業的調查失真，從而難以招聘到稱心如意的員工[3]。
5總結
現代企業要獲得長遠發展和進步，獲取寶貴的人力資源，就要做好員工招聘的各個環節，企業除了遵守國家法律規范以外，還要綜合考慮區域變化、行業需求以及市場供求等因素，不斷加強人員招聘管理。企業要吸引人才，就必須有完善、科學的人力資源政策，而且企業要將各項政策措施落到實處，加強員工培訓，以良好的企業信譽和形象爭取人才。在企業政策的影響下，企業要加強對人員招聘各環節的管理，進一步完善和健全人員招聘評估、新員工培訓、政策規范以及職位評價等，從細節處加強對員工招聘的管理，夯實企業人力資源管理，為企業的長遠發展奠定堅實的人力資源基礎。
參考文獻：
[1]呂培進.基于信息不對稱的企業人力資源招聘研究[J].河北企業，2014（05）.
舒木蘭，川妹子，“千千氏”重慶、四川、湖南吉首總，其區域內專營店已逾230家，終端年收入近億元。未來兩年，她打算將川渝千千氏的專賣店做到800到1000家。
品牌介紹：千千氏是全球快造型開創者，是一家集飾品、彩妝、護膚品等時尚潮流研究、產品研發、生產、銷售功能為一體的連鎖零售企業。千千氏的使命是“做女人的閨蜜”，品牌理念是“三分鐘展新女人”。其專營店逾千家，分布于全國20多個省。
在千千氏西南分公司的培訓室里，一身黑色套裝、配上精致妝容的舒木蘭正一手按著模特的頭頂，一手在模特的發尖飛舞，幾番之下就弄出今年最流行的發式，隨后，在發式上別上精美的發夾。整個過程流暢而優雅，而臺下的新人更是一面拍掌，一面露出驚喜、敬佩的目光。
這樣的場景，舒木蘭做多了，也見多了，內心早已沒有了雀躍，更多的是淡定和從容。從14歲輟學后開始外出打工，到如今掙下數千萬家業，這16年的辛酸，只有她最明白，所以，在談及過往時，她會苦澀一笑，說她今日的一切，靠的不僅是堅持、果敢，還有那份“傻傻地相信，聰明地執行”的憨勁。
舒家有女初長成
1984年，舒木蘭出身在四川自貢一戶普通的農村家庭。家中除了父母還有一個姐姐和妹妹。因為家境貧寒，妹妹從小便被抱養給了其他人。為了減輕家中負擔，舒木蘭在14歲那年輟學外出打工。
那時的她個子矮小、瘦弱，加上沒有工作經驗，很多工廠因此把她拒之門外。最后，她勉強在廣州一家紡織廠里做紡織工。兩年后，因為表叔家的姐姐剛剛生育，需要人料理家務，于是，她從工廠辭職，去表叔家干起了保姆。
2002年，從表叔家辭職后，18歲的舒木蘭又進入了飾品銷售行業。正當她想大干一番的時候，突然接到父親患癌的噩耗。母親在電話里痛哭，“蘭兒，你爹都瘦成皮包骨頭了，我真怕他就這樣走了……”舒木蘭的心一片冰涼，但還是得安慰已沒有主見的母親：“媽，別怕，我一定想辦法救爹。”但最終，舒木蘭還是沒能把父親從病魔那里拉回來，幾個月后，舒父不僅撒手人寰，還給舒家留下近6萬元的債務。
那年，舒木蘭的姐姐已經出嫁，而她只有18歲，本是無憂無慮的年紀，卻要在一夜間長大，照顧年邁的母親，償還巨額債務。她除了努力工作賺錢，已找不到第二條走出困境的道路。
回到公司，文化程度不高的舒木蘭加倍賣力，這被老板一一看在眼里。但凡別人不愿意干的重活累活，舒木蘭總是搶著做；需要員工提議、總結，她也如大將般從不怯場，一馬當先。僅一年半時間，舒木蘭便從公司普通職工升職為店內督導，薪酬也已達到每月近六千元。短短的兩年時間，她就把家里的債務悉數還清。
愛情事業兩不誤
2005年，舒木蘭的老板加盟千千氏飾品連鎖品牌，并帶走了一向器重的舒木蘭。千千氏的使命是“做女人的閨蜜”，品牌理念是“三分鐘展新女人”。眼見這個良好的商機，舒木蘭也萌動了創業的念頭。
正在事業即將轉向的同時，她遇見了真命天子――鄒平。2006年2月，經表叔介紹，舒木蘭認識了來自四川自貢的鄒平。鄒平比她大三歲，在北京賣房，因為天各一方，兩人只好通過電話和視頻了解對方。
三個月后，鄒平從北京趕到湘西，兩人第一次正式見面。在人群里，舒木蘭一眼就認出了身材高大，外表硬朗的鄒平，她一見傾心。而他對外表嬌柔的她也一見鐘情。就這樣，兩人戀愛了。
在戀愛的同時，舒木蘭還拉開了創業的帷幕。已深入考察了一年的舒木蘭東拼西湊了幾萬元錢，只身來到重慶酉陽，建立了第一家屬于自己的千千氏連鎖加盟店鋪。
擁有多年督導經驗，對品牌的把控力較好，舒木蘭滿心以為店面的生意會很快做起來，可是忙活了一個月，店里的顧客卻門可羅雀。舒木蘭意識到自己還有很多做得不夠的地方，如果想徹底地改變命運，必須進一步學習，于是，應千千氏創始人曾昭霞的建議，她回到千千氏總部學習了近一個月。“自己沒有方法，就用別人的方法”，這是舒木蘭一直以來的觀念，這也是千千氏的人才理念：“緊跟成功人的腳步。”舒木蘭還分析原因：一是自己沒有及時轉換以前員工的角色；二是酉陽地方小，接觸時尚的人不多，了解時尚的人就更少了。“是堅持還是放棄？”舒木蘭不甘就此認輸。于是調整心態后，她首先從店員的服務態度抓起，而不管生意如何，舒木蘭總是用心對待每一位前來的客戶，并與她們做及時的反饋交流。店鋪在第二個月果然有了起色。同年11月，她更是如法炮制地接手了表妹原先虧損的秀山店鋪，并在不久后轉虧為盈。
盡管已經有了兩個店鋪，有些坐不住的舒木蘭再次把目標瞄準了重慶巫溪，一個未經開墾過的地方。舒木蘭精力有限，自然盼望著有個信任的人能夠幫她。仿佛是心有靈犀，鄒平主動提出辭去自己的工作，要到舒木蘭所在的秀山店學習。
在朝夕相處的生活里，舒木蘭的勤勞、堅韌感染著鄒平，而鄒平的踏實、認真也感動著舒木蘭。于是，2007年國慶節剛過，借著節慶的喜悅，在河邊散步的舒木蘭帶著玩笑般的語氣對鄒平說，“要不，咱回去結婚吧。”鄒平內心一陣竊喜趕緊道：“好。”就這樣兩個人第二天就買了回四川老家的火車票，從決定結婚到開辦酒席。總共連20天不到。如今回想，舒木蘭說，千千氏不僅成全了她的事業，同樣也成全了她的愛情。
夫妻比翼雙飛
婚后不久，兩人分別拿出5萬元，在巫溪創辦了他們的第一家千千氏夫妻店。
有了前兩次的經驗，為在短時間內收回成本，舒木蘭在第一時間給員工做了專業培訓。員工們都是巫溪本地人，平均工資普遍偏低，為了鼓動他們的積極性，舒木蘭特意為員工設立各種加薪獎勵機制。大家的熱情一高，營業額自然也提升上去，不到4個月，巫溪店便收回了投入成本。
已經有了酉陽、秀山、巫溪3個千千氏店鋪，舒木蘭和鄒平并不滿足。同年年底，他們又順利地拿到了重慶市的千千氏總權。
2009年3月3日，在事業上升期里，鄒平和舒木蘭迎來了家庭的新生命――女兒鄒舒心。不久，他們迎來更大的挑戰――一個意外的機會讓舒木蘭和鄒平一口氣接下了客戶虧損的四川和湖南的七個店面。雖然是借錢接下的挑戰，但更多的還是空前的壓力與動力。
舒木蘭不得不背著女兒四處做培訓演講，一堂課下來至少3個小時，中間僅有10分鐘休息喂奶。長時間馬不停蹄地奔走，讓產后的她疲憊不已。而鄒平這邊，為了還出每月10萬元的欠款，七個店的營業額必須在原有基礎上翻上一倍。于是，他從優秀的店鋪里調動人員，提升整體服務品質，為了精益求精，鄒平每天都會加班到凌晨兩三點，幾個月下來人都瘦了好幾圈。
最終在兩人的共同努力下，員工們不僅達到了當期的銷售目標，甚至還超出了不少，但兩個人卻不敢有絲毫的懈怠。商場猶如戰場，要的不是聰明，而是堅持、苦干和執行。兩人靠著這些品質，從創業至今，他們成為了千千氏重慶、四川、吉首總，其區域內的千千氏門店已逾230家，終端年收入高達上億元。在千千氏總部高管文劍、馮繼東、熊禮萍以及眾多千千氏人的大力支持下，他們信心滿滿，未來兩年，兩人還打算將川渝千千氏的專賣店做到800到1000家，并將千千氏權輻射到更廣闊的區域。
舒木蘭突出的業績也得到千千氏廣州總公司的認可。作為六星客戶，今年7月，應總部之邀，舒木蘭和鄒平踏上了廣州千千氏“領跑匯”的豪華郵輪之旅，享用最高檔的“空中一號”盛宴，在精美的晚宴里體驗觥籌交錯，舒木蘭恍如夢境，她說，這是她14歲那年外出打工時連做夢都不敢想的，更沒想過自己會成為千萬富姐，甚至會成為億萬富姐。
幸福就是一個家
和許多女企業家一樣，工作時的舒木蘭是干練的女強人，而卸下工作擔子后，又和其他女人沒什么不同：“最常做的便是逛街、做指甲，以及跟丈夫撒嬌。”
一有假期，她便會帶著全家一起出游，或者和鄒平一起宅在家里看電視，一看就是一整天。任何一個有趣的情節都讓她笑得前俯后仰，鄒平會捏捏她的鼻子：“笑點真低。”
她雖平時有些小馬虎，但辦事周到對家人體貼。前段時間，鄒爸病了，她第一時間去問候、關心，又在醫生那囑咐：花多少錢都沒有關系，只要是對老人家好就行。鄒平將這些悉數看在眼里。
夫妻間最忌諱相互計較，最可貴就是將心比心。鄒平的孝順，讓舒木蘭贊不絕口：“特別是對我母親。父親過世得早，走到哪，我媽媽都跟著我。我說過媽媽會跟我一輩子。鄒平很理解，比我對我媽還好，我媽一說需要什么，就樂呵呵地去買。”
丈母娘得哄，老婆更得哄。舒木蘭的生日、兩人的紀念日、元旦和情人節，鄒平都會獻上一份精致的禮物，竟然一次沒忘。舒木蘭喜歡熱鬧，鄒平就叫上一大幫親戚一同慶祝，忙里忙外地張羅。
關鍵詞：體育舞蹈；藝術表現力；培養方法
G834
前言：體育舞蹈要想充分展現出魅力，需要將體育運動與舞蹈藝術完美的結合，這種結合需要較長時間的磨練與培訓，才能讓兩者的結合相得益彰。藝術表現力是體育舞蹈的核心，本文通過幾個基礎方面對提高體育舞蹈藝術表現力的幾個方面進行探討，以期對體育舞蹈的發展做出啟示。
一、體育舞蹈及其藝術表現力
體育舞蹈是一項融合舞蹈藝術、音樂以及服飾為一體的綜合體育項目，在大體上可分為摩登舞和拉丁舞兩大類，又可進一步細分為標準舞、拉丁舞和團體舞三個類目。1994年，由國際標準舞正式更名為體育舞蹈，自此便確定了體育舞蹈的發展。體育舞蹈自上世紀（二十世紀）80年代傳入我國，在我國經歷了一段時間的發展，逐漸取得了一定的成績。1991年，我國教育部發文，將體育舞蹈作為我國高等院校體育專業的必修課、非體育專業的選修課列入高校課程體系，自此體育舞蹈逐漸走向普及[1]。
體育舞蹈的藝術表現力，是體育舞蹈作為一項運動或者藝術形式的內核所在。主要是指表演者能夠將內在精氣神與外在動作完美的融合在一起，完美的表現出舞蹈的主題所在。盡管體育舞蹈作為一項體育項目而存在，但在體育舞蹈中散發著獨特的藝術魅力，這種魅力既不同于舞蹈藝術展現出來的美，又較傳統體育項目更具表現力，由此構成了體育舞蹈獨特的魅力。這也就要求體育舞蹈從事者要能夠將自己的情感完全融入其中，做到內在情感與外在動作的協調統一。當前有部分舞者只注重外表的華麗，用妝容與服飾裝飾自己，在基本動作、內心感情等方面做得都并不到位，導致表演偏于形式，反而影響了舞蹈的表現力。在運動員訓練過程中，注意身體素質、藝術素養、心理素質、團隊意識、創新精神等多方面綜合培養，能夠極大提高體育舞蹈的藝術表現力[2]。
二、關于提高體育舞蹈藝術表現力的策略性思考
（一）專項身體素質訓練
體育舞蹈作為一項體育項目，對于參與者的身體素質有著嚴格的要求。身體素質包括專項力量訓練、專項體能素質訓練、專項耐力素質訓練以及專項速度和協調因素訓練等幾個方面。這些基本素質訓練，是運動員從事體育舞蹈的基本功。在體育舞蹈中，需要舞蹈者有完美協調的肢體表現，而這種肢體表現能力就需要堅持不懈的專項訓練作為保障。同時，身體素質也是影響體育舞蹈的最為重要的因素。
體育舞蹈專項身體訓練可以通過科學合理的體育訓練完成。如在專項力量訓練中，學生可以通過舉啞鈴、杠鈴等進行力量訓練。身體素質訓練項目須由教練人員根據運動員實際情況及身體素質進行計劃的指定，筆者在此不一一贅述，在此只ρ盜分幸恍┚常遇到的情況等進行分析整理與策略性提醒：
首先，教練員在訓練中要根據運動員身體素質制定訓練計劃，有側重的進行訓練，避免盲目與大量的訓練對運動員造成傷害，整體上做到基本訓練與個性化訓練相結合；其二，體育舞蹈與其它體育項目的訓練相比，較為突出的方面就是柔韌性方面的練習，這也是教練員在指定計劃時需要著重關注到的，不僅要從體育運動的訓練出發展開，還要借鑒舞蹈藝術的訓練，展開日常訓練工作。其三，在訓練中要注意到運動員的營養協調，這一方面在專業運動隊并不是問題，但在學校的訓練中，由于學生較為分散，并不能做到統一配餐，加之學生較為年輕，經常會有聚會等情況，在健康方面難以得到保障[3]。
（二）藝術素養培養
體育舞蹈雖然嚴格意義上屬于體育運動，但與舞蹈藝術、音樂藝術以及服飾藝術等有著不可分割的關聯，這也構成了體育舞蹈獨特的美，對于運動員藝術素養的培養是提高體育舞蹈藝術表現力的重要方式。提高運動員藝術素養主要從舞蹈能力、音樂素養以及審美能力等三個方面展開，這三個方面共同構成了運動員的藝術綜合素質。藝術素養作為與身體素養鼎足而立的另一個身體素養，共同支撐起體育舞蹈。
在舞蹈能力方面，盡管體育舞蹈運動員要進行專業的體能訓練，但舞蹈訓練是不可取代的，并且與體能訓練相平行，良好的舞蹈動作、舞態、形體的訓練，能夠增加運動員動作的美感，有效提高體育舞蹈的藝術表現力。在廣義上說，體育舞蹈也屬于舞蹈的一種，因此需要進行專業的舞蹈動作訓練，并且為運動員普及一些舞蹈的基本情懷等內容。在音樂素養的培養上，要做到兩方面，一是對運動員在比賽中可能會用到的音樂進行深刻的解析，對于其中蘊含的故事情節、感彩等進行講解，對于其中隱藏的人物性格等進行分析，并且對于舞蹈的創作過程等進行解析。二是要教會運動員如何欣賞音樂，面對不同形式的音樂要如何發現其中的美，以及尋找音樂與舞蹈結合的最佳點。在審美能力訓練上，在教學中要增加一定的審美內容，教練在潛移默化中滲透給學生何為美，開設專門的美學課等[4]。
（三）心理素質培養
體育舞蹈作為一項體育項目，自身具有競技性；作為一項表演技能，需要有足夠的臨場發揮能力，以處理在現場遇到的突發狀況，這些都要求運動員具有足夠的心理素質。在日常訓練中加入心理素質培養的成分，能夠有效提高運動員的心理素質以及臨場應變能力，心理素質訓練是體育舞蹈學習者必不可少的一向素質，除了必要的課程訓練，還在于教練在日常訓練中潛移默化的滲透，通過自身素養對其進行影響。在比賽中，運動員任何細微的緊張都將自然流露出來，并且化小為大，影響到舞蹈整體的表現力[5]。
筆者結合以往運動員訓練實踐經驗以及前輩諸家經驗總結的基礎上，對有關運動員心理素質訓練的一些內容作出如下整理：首先，在日常教學工作中，加強對運動員應變能力的培養，為學生設置一定的障礙，考驗并鍛煉學生的應變能力；其次，及時關注運動員的心理狀態變化，發現問題后要及時疏導，在隊內配備心理醫生，以備不時之需。體育舞蹈學習者大多為十幾到二十歲左右的學生，心理波動大，處理中稍有問題就會產生一系列的影響。在訓練中要貫徹以人為本的理念，關注運動員動向、聽到他們的呼聲。
（四）團隊及創新意識訓練
團隊及創新意識訓練對于提高體育舞蹈的藝術表現力有重要意義。體育舞蹈是由兩人或多人配合完成的運動項目。在群體舞中尤為明顯，在非群體舞中也需要舞伴間的配合。舞伴間的默契程度直接會影響到舞蹈的表現力。在以往的體育舞蹈表演中，一些失敗的案例中明顯能夠看到舞伴間因協調問題導致的失誤、有時即使動作是規范完整的，也會從整體上失去一定的活力，有貌合神離之感。相反一些成功的表演，即使表演者存在一些失誤，也會讓人們覺得連貫完整，舞蹈是有生命的，能夠令人感動。創新意識是推動體育舞蹈發展的必備素質，運動員具有創新意識的時候，就證明已經走進了舞蹈之中[6]。
在訓練中，教練要有意識的培養學生的團隊合作意識，通過一系列的集體活動，促使運動員間相互交流，完成訓練項目。在訓練中穿插一些游戲，能夠使運動員在訓練中加強對教學內容的理解。其次，對于運動員間存在的一些摩擦等要及時關注并調節。在創新意識上，通過對藝術素養的培養與體能基本訓練，鼓勵學生大膽嘗試創新，完成練任務。鼓勵創新不僅是鼓勵學生在動作上的大膽創新，也要鼓勵學生在服裝搭配、舞蹈編排、以及音樂選擇上的大膽突破。
結論：體育舞蹈的表現力，是一種由內而外散發出的魅力，并不是完整的完成動作就能夠很好的呈現出來，完美的表現力是具有感染力的，能夠使人看到后為之感動。本文從幾個基本方面對提高表現力做出了策略性思考，但真正的表現力是要融入情感的，需要運動員用心體味，全身心的熱愛。
參考文獻：
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關鍵詞：問題；未雨綢繆；可預見；對策
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-02
有位做鋼材加工與銷售的朋友邀請我到其公司參觀、交流，希望我能從專業的角度上對其公司的現場管理和經營業務提出一些建議。為此，我借機又參觀考察了另外幾家同類的企業，許多類似的場景讓人噓唏，許多管理上的缺失和發展規劃上的盲目，更是凸顯了此類企業的諸多發展瓶頸。這其中，由于這些民營小企業的規模、管理經驗、成本考量、經營機制的成熟度等問題，使得他們無法也沒有能力去細化管理，規范運作。在此，筆者將就這類企業存在的典型、普遍問題進行展露，并希望能通過自己的對策分析，對相關業者起到警醒和改善經營管理的作用。
一、關于員工的作業保護
在作業現場，常常會看到一些工人把剛剛切割好還留著高溫的鋼板，隨便攤在過道上，人走開了，非常危險；而一個個手腳纏著繃帶從我們面前經過的工友們也無不在告訴我們作業事故的無處不在。由于鋼材加工行業的特點，員工在操作過程中出現大大小小的事故幾乎是“必然的”。事故一旦發生，其后果及影響可大可小，但有一點，隨著工人自我保護意識的增強——法律意義上的保護，以及社會勞動保障部門的管理規范化，其約束力將會給企業帶來日趨嚴重的影響，而對于企業老板的影響就更為直接、客觀。以后一年的意外損失，除了金錢上，甚至很多是精力和時間上的。
據看到的情況，這些廠里的員工人身安全有幾點是需要絕對注意的：1.操作安全；2.警示安全；3.飲食安全；4.住宿安全；5.設備安裝安全。所以，結合企業的特點，從日常管理上，我們建議：1.可考慮為工人購買相關的工傷保險，既遵守上級管理部門規定，又是對工人的一種保障和安慰。2.長遠來看，檢查并總結操作過程中容易出現事故的環節，做好監督、警示是必要的。
二、了解廠地周圍用地規劃
這主要是考慮到環保、國土等部門的限制行為。幾乎所有民營加工廠地都是租賃的，租期多則10幾20年，少則3、5年，但如果在未來3-5年里，周圍土地若被政府部門規劃為住宅區或公共休閑區，那么這些工廠被迫遷走將是必然的事情。從城市化建設發展的趨勢來看，這種可能性還是比較大。比如，在我所調查的一些加工廠對面或不遠處已有一些休閑式的廣場或公園，城市的發展日新月異，難保在不久將來相鄰土地的規劃用途對存在噪聲、危險系數較高行業的影響。中國的土地是70年使用權，不像資本主義國家，土地的權屬是永久性的，其使用也由所有者決定。到了需要被征用、被規劃的時候，僅僅依賴合約或人脈是難以保證持續正常的經營用地的，而其帶來的負面影響可想而知。
我們建議：1.應該到國土規劃部門了解一下周遭土地的未來規劃，未雨綢繆。其實，這對企業未來業務的擴張也是有很大幫助的。2.隨時留心新廠址的位置，做到心中有數，到時候轉移陣地便能輕松過渡。3.適當時候到其他城市增設分公司的設想，不啻為一種高瞻遠矚的思路，但要考慮成本效益問題。4.公司（辦公、接洽）的地點可以不受影響，可以不變，但廠房、工地的轉移，可能性就比較大了。
三、防商業欺詐的問題
吃一塹長一智是有的，但遭受損失卻是不能容忍的！生意不可能只做老客戶的，而新客戶中有多少是真多少是假？現在商業欺詐花樣百出而且“可信度”很高，常見的如“合同詐騙”、“發包工程詐騙”、“一女多嫁”、“熟人牽線詐騙”等等。偽客戶最喜歡下手的就是這種創業不久的年輕老板，面對誘人的項目，像模像樣的“托兒”，急切的做成生意的心理，加上一點點的自我感覺良好，結果讓公司遭受損失。老板都可能遭受詐騙，何況手下的那些業務員呢！
我們的建議是：1.在去跟對方洽談前，先了解對方所代表公司的情況；網絡查詢和電話核實是比較好的方法。2.在與對方洽談時，可適當提及對方公司的一些信息，以此考證對方的身份等等。3.到現場，現場問，當然在“發包工程詐騙”中，也有假現場的。4.以第三者的身份致電相關公司查詢此人。5.與公司業務員定好規矩，有言在先，利益與風險是共存的。
四、業內惡意競爭
生意越是做得好，名聲越響，其所隱藏的傷害就越多，而其中同行業內的惡意競爭是危險之一。比如：挖人，挖業務，爆料，中傷，壓價等等。前段時間的有一個“圣元奶粉”事件，被媒體曝光說該奶粉對嬰幼兒具有性早熟的副作用，結果其銷量大跌、股價大跌，公司遭受重創。實際上并非如此，這有可能是同業競爭對手的惡意傷害而已啊。
我們認為：1.企業老板個人要潔身自好，審時度勢，謙遜慎獨。2.公司要規范所有員工對外行為的合理合法性。3.老板與員工之間要建立一種心靈的默契。4.跟老板有任何親戚關系的員工更應該低調做人，帶頭做事。
五、社會公眾的投訴風險
包括對我們此類廠房噪音污染、廢物污染的投訴，對公司員工個人行為的投訴，不懷好意的媒體記者的假投訴，非政府團體的所謂權益爭取等等。以上這些事情，如果僅僅想用“花錢買平安，錢去人安樂”的手段來解決的話，那常常就會成為一個填不滿的“無底洞”。
我們建議：1.首先當然是要了解這些人的真實目的，對確實有違規則且不可逆轉的情況，該低頭時低頭；而原則不能退縮的則需力爭，一點都不能讓步。2.有良好合作關系的法律顧問，是保障我們不受干擾的好藥方。3.如果有機會，建立良好的媒體關系也是件令人愉快的事情。
六、法律糾紛的問題（包括合同糾紛）
無論是口頭協議，還是書面合同，都有可能因為條款內容的考慮不周，讓公司遭受損失，這里面有環境的因素，也有人為的因素，但說到底是利益的驅動。碰到這種情況時，創業初期的企業主往往愿意采用簡單的“人民幣手段”將大事化小，小事化無，而一旦碰到的事情大了、多了，這種損害則是無止境的。
關系營銷是許多企業的經營目標，但在一定程度上，我們也應該認可這樣的觀點：生意場上沒有永遠的朋友（兄弟），也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。包括你一直認為很衷心的員工，當他感覺到利益受到損害時，甚至受到別人的唆使時，也有可能像模像樣地捧著法律的條干來跟你討價還價。
我們建議：1.有時間應該靜下來，全面審視、羅列經營管理中可能存在的法律盲點、警戒點。2.有良好合作關系的法律顧問是比較好的選擇，每年的這些費用應該遠遠低于風險發生所帶來的損失。3.避免讓員工之間有內部的攀比，否則容易產生不平衡心理，影響工作不算，更影響公司大局。
七、建立公司運作規范
標準和規范是成熟企業的商業模式，其帶來的不僅僅是成本上節約，更是系統管理效益實現的前提，所以建立公司運作規范是私營企業的管理目標。對于年輕的但有具有一定規模的企業來說，要實現這個目標，則應該做到：第一，分工。各就各位，各得其所。第二是流程，每一筆業務、作業的操作步驟，一步銜接一步。第三是精簡，哪些事情、哪些過程、哪些方法是可以更省時間的，更省勞動力的，更省錢的，要思考，要改進。第四是公示，公司基本的規章制度要制定。所謂“丑話說在前頭”，一旦有違反行為，雖講點人性，但也有據可循。規章制度不一定要定得很細，但在大的方面一定要全，這方面建議可以到一些成熟的公司去取經。
八、內部環境的整理
首先是硬環境，包括設備的架設、操作場地的規劃、辦公環境的整潔、食宿場所的秩序、門面妝容的設計和修飾。
其次是軟環境，包括安全細節的落實、企業文化的深入人心、人性關懷的到位等等。許多員工來自外省市，遠離家庭，業余生活中難免產生種種想法，而主要的幾個技術師傅，更是老板應該用心留住的人。我們認為，錢不是唯一能夠解決問題的東西。有時候，與工人保持經常性的溝通，及時了解和捕捉來自基層員工的呼聲和需要，有的放矢的做好協調和疏導工作是保證組織和諧、工作正常開展的基礎，在日常的工作生活，許多企業主常常會和工人一起共進午餐，敞開大門隨時恭候員工建議，這就是一種聰明的做法。
九、組織結構與例會制
從總經理到一般工友，除了分工，還應該有級別，當然就有相對應的待遇——基本上我們看到的企業是能夠做到的。除此之外，要有給基層員工晉級的機會、增加待遇的機會，讓員工看到希望，讓員工有好好做，并做得更好的欲望，這是管理的成功。熟練工或技術骨干一旦突然離職，公司業務就會受到影響，為了降低這種突然斷層和缺失所帶來的影響，公司可以考慮掏錢讓某些員工接受培訓、考證，當然，公司與其個人也要有新的用工協議。這么做的目的有三點：1.讓公司的資質經得住政府相關部門的考評和檢查，以后的市場一旦規范，不同鋼材經銷、加工企業是需要一定資質的，而它擁有多少不同工種、職稱的職工就是重要的經營條件。比如，現在有人要開一家獵頭公司，國家規定：公司必須至少有一位具有“中級職業中介師”資格的員工才可以申辦。這個道理是相同，免不了未來的規定有變。2.起到了激勵員工的目的，留得住好技工。3.責任清楚，權責利對等。
與公司中層管理者和老師傅的例會是一定要開的，就目前許多公司的層次看，時間安排可視情況而定，開會的主要內容應該包括：總結過去，分析問題，解決問題，預見問題，了解下情。這么做的目的，是讓企業老板能隨時保持對內部管理的清醒，并防患于未然。
十、公司轉型與未來規劃
家族式的企業，總免不了集權與分權、未來成長與轉型等等許多被認為是瓶頸的東西。事實上，這種情況普遍存在。然而，不管是企業轉型（從家族式到職業經理人模式），還是未來規劃，都先要搞清楚以下三個問題：
1.目前，公司的定位是什么？簡單地說，就是我們是一家什么樣的公司？我們的主要業務是什么，次要業務是什么，輔助業務是什么？我們目前的市場（客戶）在哪里，都是那些人？如果想清楚了這些，企業主才能明白你還可以做什么，還可以做得多好多多？
2.我們現在最擔心的是什么？包括其中之一：我們如何從完完全全的家族式管理中放手放權，變成職業化的管理，既不擔心資源的喪失，又能保證老板的主動權，讓老板有更多的時間去喝喝茶、旅旅游，還能把生意越做做大？這方面，成功并成熟的先行者往往能給我們提供極佳的參考。
3.對于我們公司未來1年、3年、5年、10年要走的路，企業主有沒有一個大致的輪廓？如果有人認為這個問題沒有必要去想，那就大錯特錯了。作為老板，即便業務再忙，也不能“只顧埋頭拉車，不會抬頭看路。”這是老板的眼界水平問題了。解決這個問題目前比較好的辦法就是——學習！到一個更為成熟更為規范的城市，看看那些做得比我們大比我們強得多的同行或不同行他們是怎么過來的，揚長避短，取適合我們的用之。
改革開放30幾年了，私營企業的運營與管理也不是一種新鮮事物。在現實的市場搏殺中，許多企業主往往在會在摸索中前行，也往往在管理中會帶有個人的性格色彩。但真實有效的管理模式到底如何，卻常常在經驗教訓中獲得，而這個時候，企業和企業主已經傷痕累累。關注細節，借鑒卓越，我們更要意識到管理的價值，并有追求卓越的理想，這樣，穩步的成功才具有實現的可能。
參考文獻：
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Issue Date: No. 69, 15/11/2011
Title: 論雷死人不償命的翻拍劇
Section: 15小資夜話Chic!Night Talk
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Starting Page: 116
Page range:116，117,118,119
在電子產品質量堪憂的當今時代，比電視機更容易壞的是遙控器。在茫茫廣告中偶爾插播的電視劇中，比沒完沒了的續集更惹不起的是沒皮沒臉的翻拍劇。新版《紅樓》貴氣逼人的銅錢頭驚得我們哭笑不得，新版《還珠》氣勢恢宏的《禮運大同篇》歌舞嚇得我們目瞪口呆，……是我們老得快？還是世界變化快？翻拍劇翻拍劇，乃們毀完一劇又一劇，如你們所愿，電閃雷鳴的天空下，已經滿目皆是經典的尸體……
現場摘要：
翻拍劇和雷劇是時下炙熱的文化產物，而現場參與討論的，主要是70后這群與時代、時尚有所脫節的“老家伙”們，愛憎評論難免帶有主觀色彩，8090后，為你們而拍的戲你們怎么說，我們真想知道……
出場嘉賓：
小雨：34歲，職業經理人
四喜：35歲，記者
磚家：28歲，自由職業者
沒聽說過有翻拍劇超過第一部的
主持人：今晚我們的話題是關于電視劇的翻拍，最近有很多翻拍劇目在播出，像《水滸》、《三國》和之前的《紅樓夢》，包括現在的《還珠格格》也是翻拍版。我們作為觀眾，肯定會免不了將新版本和過去的版本相對比，肯定會有很多不同的意見，大家可以談一下自己的想法。
小雨：我覺得翻拍劇都挺雷的，最受不了的就是新《紅樓夢》，那個銅錢頭的造型真是天雷滾滾，兩個主要人物賈寶玉和林黛玉我看著很不舒服。寶玉用了大小兩個演員，而林黛玉從頭到尾都是一個演員，他們搭在一起我覺得很奇怪，還有黛玉最后那個“裸死”，我實在無法接受，一點都沒看出美的地方。我很能理解所有的創作者都想顛覆原有的模式，打造自己心目中的經典，但是沒有必要在早已被觀眾認同的經典細節上改動。我很少看翻拍劇，最近倒是覺得新《水滸》還可以，可能不像之前對《三國》和《紅樓》寄的希望那么大，所以也沒什么失望。
四喜：《三國》拍的還可以可能是因為請的都是比較資深的演員吧，《紅樓》的演員實在是太年輕了，也許在形象上是比較符合原著的，但是對古典名著的理解還是有限的，之前搞不好都沒看過，看也不一定看得懂。我記得87版的《紅樓夢》也曾經有一個海選演員的過程，是從全國各地甄選過來的一批年輕人，有專業演員，也有非專業的，他們在一起生活了大半年的時間，每天有紅學家給他們講課，讓他們接受古代禮儀的培訓，讓他們同吃同住，培養大觀園兄弟姐妹一樣的感情。角色都是根據個人的表現最后才決定的。我覺得這個藝術創作的態度比較靠譜。而這次的《紅樓夢》據說拍的時候是很缺錢，演員經常被制片方拉出去做一些商業活動來爭取贊助。我覺得這樣的創作會比較浮躁，而《紅樓夢》是一個需要靜下心來體會的東西。小演員們明顯沒有掌握《紅樓》的精髓，而李少紅又是一個特別主觀的導演，她所有的戲都有她濃重的個人風格，她拍的是她李少紅心目中的《紅樓夢》，和她的《橘子紅了》之類的作品一樣，都有一種陰測測的、詭異的感覺。《水滸》的演員都比較資深，可能駕馭得比較好。
磚家：我覺得翻拍是一個怪圈，有第一部深入人心之后，就沒聽說過有翻拍的超過第一部。是不是也是因為大家都先入為主呢？不是導演的能力問題，只是我們的觀念問題。
四喜：那就要問問那些沒看過87版《紅樓》的人怎么說了，我們是70后，我們對那一版的印象實在太深刻了，所以難免先入為主。我很想知道80后90后的觀眾是怎么看待新版《紅樓》的。
主持人：現在已經很少有小孩子會去看古典名著了。
磚家：比較走紅的都是網絡小說。
小雨：小演員們看的可能只是劇本里的《紅樓夢》，是李少紅的《紅樓夢》，不是原著《紅樓夢》。
四喜：《紅樓夢》以前在我們的課文里都有節選呀，雖然只是一兩篇，但是不會激發他們通讀原著的興趣嗎？就算他們現在不流行看那些所謂的世界名著了，可是“四大名著”是最基本的，也不看了嗎？
磚家：反正我是沒看過這些書，這些名著都看的是電視劇。我想《西游記》這種題材在書上的描寫肯定沒有戲劇來得生動吧。
四喜：我覺得恰恰相反，《西游記》的書寫得很精彩，是真正的九九八十一難，電視只不過挑了一些情節。
磚家：我對先入為主是很有感觸的。我以前看了一部名著《傲慢與偏見》，先看了書，然后馬上看了05版的電影，我覺得電影拍的非常好，后來發現網絡上一邊倒都是支持95年BBC拍的6集的哪一部，我也找來看了，但是我還是覺得05版比95版強很多，這就是先入為主吧。
主持人：先入為主肯定是有的。從客觀的角度看，現在很多片子的新版和老版同時在播，你罵完了新版，再去看老版，其實從那些早期笨拙的制作中也會挑出很多毛病，比如特技、妝容，有很多看不下去的地方。
小雨：是的，我原來多么喜歡83版的射雕，但是現在回過頭去看，就覺得那些布景也太假太土了，但是看新版的，我又沒有辦法把新的演員和我心目中的黃蓉郭靖聯系起來。
燕子：翻拍的電視劇除了新《水滸》，別的我很少看。如果比較起來，新拍劇的畫面肯定是精彩好看了許多，但是人物我還是喜歡老版的。
有時候經典也是比較出來的
四喜：現在觀眾之所以對翻拍這么反感，甚至沒看的時候就先有了抵觸情緒，主要是因為翻拍劇一下子涌出來太多了，難道我們現在已經沒有新鮮的創作題材了嗎？就只能一遍一遍的抄冷飯嗎？不光是電視劇，電影也是這樣，《白蛇傳》、《倩女幽魂》這樣的故事都在被反復的翻拍。
主持人：創作貧乏可能跟編劇的待遇有關吧。之前聽到一條關于TVB編劇集體辭職的消息。現在好的編劇很難找，翻拍畢竟有原版作為底子，投入編劇的成本不會很高。另一方面，翻拍原著比較容易有話題，更容易宣傳。哪怕是反感的人也想等著看看到底有多爛。出演新版本角色的演員也會廣受爭議，然后得到關注。
四喜：所以說，這樣拍出來的片子有賣點，投資方肯定不會虧本，風險比較小。
磚家：我覺得翻拍劇還是需要的，因為電視劇也是時代文化的產物，像你們說的現在回過頭去看以前的作品還是太粗糙了，你們覺得好大多是因為感情的因素吧。
四喜：有時候經典也是比較出來的，第一版的《還珠格格》剛剛出來的時候，也有很多人罵，但是第二版出來之后，之前的《還珠格格》簡直被奉為經典了。
小雨：經典也是強調出來的，以前老版的四大名著電視劇在電視臺播出的頻率很高，幾乎每個暑假都要播一遍，所以在我們腦海中，這些經典的形象一直被強化，已經根深蒂固了，我們肯定是很難接受新形象的。
四喜：我印象當中，87版的《紅樓夢》剛剛播出的時候，也是有批評的聲音的，一些紅學家就曾經對它挑剔過，我作為一名普通的觀眾，對它也是有一些意見的。比如電視劇的很多情節參照的是高鶚改寫的版本，而熟悉紅樓的讀者都知道，那些和曹雪芹原創的是有區別的。扮演林黛玉的陳曉旭現在已經被奉為經典，但是當初好多人都嫌她不夠漂亮，怎么能扮演我們心目中的“世外仙姝”林妹妹呢？反正觀眾總是要挑剔的。現在越來越是這樣了，不管什么影視作品出來，幾乎都沒有一致的贊揚聲，一致的批評倒是經常有的。
主持人：說起一部經典劇會成就一個演員，我感覺一部太經典的戲也會毀掉一個演員，比如陳曉旭，她的林妹妹形象太深入人心了，以至于她沒有辦法再創作超越這個形象的角色。因為演了《紅樓夢》，她一生的情緒幾乎都沉浸在戲里無法自拔，似乎連命運都和這部戲緊緊聯系在一起。如果沒有拍這部戲，她的人生可能完全不同。
評論永遠比電視劇來得精彩
燕子：不同的時代有不同的欣賞角度，我們抱著我們的經典不放，但是現在的年輕人說不定根本沒法接受那些老掉牙的版本。
四喜：是的，他們會覺得87版的《紅樓》實在是太老了，妝也化的雷人，說話的腔調也讓人沒法接受，只能代表老一輩的審美。但是我很想知道，難道新版的翻拍劇，就能代表這個新時代的精神嗎？
磚家：只是時代的產物吧，沒有到精神那么高的層面吧。
四喜：那作為文藝作品，總能體現這個時代的文化特征吧？
磚家：哎呀，現在太亂了，哪有什么文化特征？我前些日子看了幾眼新版《還珠》，簡直沒法接受這居然是瓊瑤的作品。瓊瑤不是出了名的純愛嗎？怎么里面動不動就親到一起去了，尺度那么大？
小雨：瓊瑤也要與時俱進嘛，據說這些情節都是她為90后特意加的。
燕子：可是據說90后完全不領情啊，罵她最多的也是90后。
四喜：這個片子實在是太黃了，關于永琪向小燕子解釋圓房的那一段臺詞，簡直是公然開黃腔啊……
小雨：瓊瑤阿姨也真是不容易了，該退休了。
四喜：都說咱們廣電總局的片審制度是很嚴格的，我看現在也未必，你們有沒有看永琪和欣榮格格圓房的那場戲？說是《金瓶梅》的鏡頭絕不會有人懷疑。
主持人：都說李晟扮演的小燕子是在刻意模仿趙薇，其實我覺得李晟也很冤，如果她創造出一個全新的小燕子，肯定會被痛罵，但是她現在按照原來的模式演，現在又說她一點創意都沒有。翻拍劇對演員也是很大的挑戰。
四喜：演員演經典也是成王敗寇，你看那個新的林黛玉扮演者，除了得到一個“蔣帶魚”的諢名之外也沒得到什么。
主持人：沒有啊，蔣夢婕現在還是挺紅的。最近又接了好幾部戲。媒體都是很現實的，即使她有的都是負面的人氣，但至少她有知名度啊。很多觀眾也想看看她演別的戲還是不是那么雷。
四喜：你說我們骨子里是不是都有強迫癥啊？為什么一邊罵還要一邊看下去，越是別人說不好的我們反而越是會好奇？
小雨：我覺得是因為網絡互動的關系。以前不愛看最多換臺，現在上網一看評論，七嘴八舌一討論，你就會想看看究竟是不是大家評價的那樣，其實爭議就是最好的宣傳。
磚家：現在是評論永遠比電視劇來得精彩。
四喜：我覺得現在是一個審丑時代，沒有人要看美的、好的東西，關注點都在丑的、怪的東西身上。甚至好的東西大家會覺得假，丑的好像才被認為是真實的、可信的。
主持人：主要是微博之類的個人媒體現在占據了輿論的主導。
燕子：現在言論自由了，而且交流方便了，以前就算有多少反面意見，也很少聽得到，傳播途徑沒有這么豐富。頂多是街頭巷尾的議論一下。
小雨：李少紅拍完《紅樓》接受訪談，說起新劇不被認同，當場就發飆了。是因為現在的人越活越真實，不吝展現自己的個性了，還是一種炒作的方式呢？想引起更多的關注？
四喜：李少紅拍的是她心目中的紅樓夢，我覺得這就是她自說自話的地方，紅樓是中國的文化遺產，不是你想拍成什么樣就拍成什么樣的。
天下創作一大抄
主持人：現在的雷劇太多了，也不是只有翻拍劇雷而已，像很多穿越劇也很雷。
四喜，我經常在想，是不是只有我們覺得很雷，而大多數人并不覺得雷？否則為什么這么多人愛看？收視率還那么高？如果片子不賺錢，怎么會一部接一部的拍，怎么能賺到錢？還是有市場唄。
燕子：我最近看了幾集《步步驚心》，我覺得也挺雷的，人物又丑，劇情又拖沓。我情愿去看TVB的戲，至少輕松愉快，沒什么營養，但是解乏。不像這個《步步驚心》，看起來這個郁悶，笑又笑不出，哭又哭不出，哭笑不得的感覺太難受了。
小雨：那這個戲為什么這么熱啊？
磚家：沒什么可看的呀。
四喜：也是，現在除了這些雷劇，就是一些紅色大戲：諜戰、軍旅……你替90后想想，他們能看什么？
主持人：現在不像以前，就那么幾個制片廠，精挑細選好本子去拍，現在隨便什么人，只要有錢就能拍片，太亂了。
四喜：這是一個整體創作態度的問題，從根源上講，對編劇太不重視了，現在拍戲大部分資金都用在演員、特技、宣傳上面，在劇本上的投入太少了。很多有才華的編劇都做不下去了，因為沒法養活自己。現有的編劇也被制片方控制，完全是根據制片方的要求來“攢”一個本子，創作態度已經改變了。而且最近的翻拍風真是越來越邪了，那些20年前拍過的戲再來翻拍還說的過去，現在是有很多戲，一走紅馬上被翻拍，有什么熱門的題材，大家就一窩蜂的上去拍。
磚家：這不就是抄襲嗎？
主持人：創作這個東西很難界定的。
磚家：《步步驚心》我也看過幾集，我感覺吳奇隆這個角色就是抄襲的，表面上冷冷的不愛講話，私底下特別關心女主角，這不就是抄《傲慢與偏見》里面的達西先生嗎？
（現場大笑）
四喜：達西先生就是后來所有言情小說里面固定的一種男主角類型，如果你說這是抄，那包括瓊瑤在內，誰沒抄過這個男主角呢？這不能算抄吧？如果算抄，瓊瑤所有的小說都有西方小說那些情節和人物關系的影子。只能說那些生的早的作家比較占便宜，因為能寫的題材都被他們寫盡了，晚出生的人就只能抄了。
主持人：作家往往都有很豐富的閱讀量，經過長久的素材積累，在寫作的過程中自認而然的就流露出來了，這也不能算抄襲。
四喜：那翻拍總算抄襲吧？
小雨：也不能這么說，翻拍名著也是傳承文化的一種方式，好的作品不是就應該世世代代流傳嗎？
磚家：對，這叫向經典致敬！呵呵。每個時代的作品都有每個時代的影子
四喜：對，我最關心的就是他們能不能代表這個時代？如果真的代表這個時代我就無語了，我只能說我與這個時代脫節了。
磚家：有些戲可以代表啊，比如說《武林外傳》，很經典啊。
四喜：這個戲我還不算反感，但是你說是經典？好吧，理解。
主持人：現在的片子耗資越來越巨大，宣傳力度也越來越多，在一片罵聲之后，他早就賺得盆滿缽滿了。現在的影視更注重營銷，不注重創作了。誰都不甘心做小制作的電影……
四喜：當然，誰甘心做小制作的電影？只要有錢，沒有一個導演不想拍大片的，誰不想大把大把的銀子撒下去，大場面大效果拍出來？拍電影圖的也是一個爽字，誰有錢不會花呀？包括那些地下電影導演，難道他們不想走到陽光下？難道他們不想燒錢？
燕子：我覺得首先在選擇劇本的時候導演應該充分尊重創作人的本來意圖，其次創作人也應該源于歷史實事求是的創作，第三，在充分尊重現代人的意圖方式的基礎上要把握好這個度。
小雨：現在老是一窩蜂的搶一個題材了，諜戰一紅都上諜戰，穿越一紅都上穿越，還是百花齊放好。
一句話總結
燕子：現在很多的電影電視都商業化了，片面追求商業的價值而忽視了人文的情懷。特別是很多古典劇本的拍攝都盡量接近現代的方式，都是為了迎合現代人的口味，從而創造他們的商業利益。像新《還珠》這樣的戲對小觀眾們真是沒什么好處，我覺得這樣的戲沒有意義。
四喜：如果我說的算的話，我希望以后不管是翻拍也好，新拍也好，創作態度要認真一些，不能純粹奔著錢去，要留下一些意義。
