時(shí)間：2022-05-16 13:48:00
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤(pán)財(cái)務(wù)總監(jiān)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
之前其實(shí)我們?cè)缇陀?a href="http://www.fhxhlc.com/haowen/73181.html" target="_blank">沙盤(pán)模擬的書(shū)了，只是那么厚厚的一疊貌似看不很懂，索性也就沒(méi)怎么理它，直到星期一上午聽(tīng)老師一講才迷迷糊糊的入了門，一開(kāi)始挺害怕接受營(yíng)銷總結(jié)這一位置的，但是一想到自己還算靈泛也就欣然接受了。
上午照著ppt擺盤(pán)都成問(wèn)題，剛開(kāi)始接觸確實(shí)也搞不清楚，下午模擬運(yùn)行的那一年，由于心思沒(méi)有真正靜下來(lái)，大家也就都稀里糊涂的。不過(guò)我們都事先說(shuō)好，無(wú)論在沙盤(pán)當(dāng)中出現(xiàn)什么爭(zhēng)執(zhí)，都要靜下心來(lái)，心平氣和的一起來(lái)完成沙盤(pán)的幾年運(yùn)營(yíng)時(shí)間。
模擬運(yùn)行的第一年，大家其實(shí)都不怎么知道去確定自家企業(yè)有多大的生產(chǎn)能力，所以導(dǎo)致投廣告拿單也是一頓胡來(lái)，在還沒(méi)算清楚有多少流動(dòng)資金投廣告的時(shí)候，我們組就大膽的拿出了1400萬(wàn)的廣告費(fèi)用，足足比其他組高出了將近600萬(wàn)的樣子，也就意味著浪費(fèi)了這么多，就是沒(méi)有分析好市場(chǎng)，沒(méi)有計(jì)算好自身的生產(chǎn)能力所造成的結(jié)果。不錯(cuò)，由于高額的廣告確實(shí)也拿到了好的訂單，但是要開(kāi)發(fā)新的生產(chǎn)線，要購(gòu)買原材料，要開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，這一系列下來(lái)，流動(dòng)資金維持得好辛苦。所以模擬運(yùn)營(yíng)的這一年運(yùn)行下來(lái)好困難，最后記得沒(méi)有運(yùn)行完，就差不多破產(chǎn)了，不過(guò)幸好是練習(xí)的那一年。
俗話說(shuō)，吃一塹長(zhǎng)一智，星期二正式考試的第一年運(yùn)營(yíng)，我們通過(guò)前天晚上回去自己去摸索沙盤(pán)各職位職能以及沙盤(pán)的一些規(guī)則，第二天我們計(jì)算生產(chǎn)能力也好，分析市場(chǎng)也好，都小心翼翼，一步一趨，毫不含糊。正式考試，我們六人的職位還是沒(méi)有變動(dòng)，在ceo的總指揮下，我們井然有序的進(jìn)行著沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。我們步驟很明確，第一步，由各部門將各方位一年所需要資金全部統(tǒng)計(jì)出來(lái)，匯總到財(cái)務(wù)總監(jiān)，還有加上下年第一季度生產(chǎn)何種產(chǎn)品以及生產(chǎn)該種產(chǎn)品所需費(fèi)用全部統(tǒng)計(jì)出來(lái)，剩余的流動(dòng)資金可以慎重的投廣告，就營(yíng)銷總監(jiān)我負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)以及產(chǎn)品資格認(rèn)證這一方面的費(fèi)用，挺容易計(jì)算的，不過(guò)也得慎重。雖然每年我們運(yùn)行的速度不是很快，但是我們力求不出差錯(cuò)，運(yùn)行得很穩(wěn)，看著旁邊其他組為了某一個(gè)數(shù)據(jù)吵得喋喋不休的時(shí)候，我們都會(huì)心平氣和的去規(guī)劃下一步該怎么進(jìn)行。
第一年運(yùn)行下來(lái)，我們組的所有者權(quán)益雖然排名最末，只有27左右，但是我們心中都很數(shù)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)提前做了投資，我們開(kāi)發(fā)了新的生產(chǎn)線，開(kāi)發(fā)了新的市場(chǎng)，提前擴(kuò)充了企業(yè)的生產(chǎn)能力，為以后企業(yè)運(yùn)營(yíng)，更加具有生產(chǎn)實(shí)力做保障。
接下來(lái)大家都齊心協(xié)力，當(dāng)然我在分析市場(chǎng)和投放廣告這一方面更加成熟了，只要各部門預(yù)算無(wú)誤，財(cái)務(wù)總監(jiān)撥給我的廣告費(fèi)用投放基本無(wú)誤，每年運(yùn)行下來(lái)，基本實(shí)現(xiàn)"零庫(kù)存"，有的時(shí)候也會(huì)作為間諜的身份出去外訪，看到能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存的組別很少，所以我們的流動(dòng)資金比較多。其實(shí)我們運(yùn)行當(dāng)中還存在著一些不足之處，就是開(kāi)頭的三年挪用了應(yīng)收賬款，后來(lái)因?yàn)橐N息，所以讓所有者權(quán)益整體上下降了，當(dāng)然也是我們大家的失誤，幸虧財(cái)務(wù)總監(jiān)的細(xì)致認(rèn)真，不厭其煩，將賬目全部更改過(guò)來(lái)，很值得敬佩。
在出錯(cuò)的同時(shí)，我們懂得及時(shí)更改，在沉不下心來(lái)的時(shí)候，我們學(xué)會(huì)不打擾組員的思維，靜靜聆聽(tīng)，直到自己能夠很清晰的去分析整個(gè)運(yùn)行。
當(dāng)然在ceo的總帶領(lǐng)下，我們大家都各歸其位，有條不紊的運(yùn)行著，在營(yíng)銷這一塊，在選擇訂單的時(shí)候，也有講究，要分析該產(chǎn)品價(jià)格化不劃算，還要考慮資金回籠等各方面問(wèn)題。總體下來(lái)，除了第三年iso9000忘了投廣告費(fèi)用之外，其他的廣告投放都做得比較到位，不盲目的去追隨人家認(rèn)定的市場(chǎng)，我們沒(méi)有去爭(zhēng)市場(chǎng)老大，但是我們做得很穩(wěn)，我們首先考慮我們不能留有庫(kù)存商品，在保證價(jià)格劃算的情況下，盡量不出現(xiàn)庫(kù)存。在第一年和第二年運(yùn)行時(shí)，如果能把手工生產(chǎn)線及時(shí)變賣或處理掉，我們的生產(chǎn)能力將更強(qiáng)大，當(dāng)然利潤(rùn)與收益也是成正比的。
在短短的三天沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)里，確實(shí)挺辛苦也挺累，但是讓我們學(xué)到了好多好多，包括個(gè)人各方面思維的考驗(yàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，包括分析企業(yè)內(nèi)外形勢(shì)等各方面。
首先ceo周玉龍同志確實(shí)做到了全攬大局的作用，在運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)故障的時(shí)候，他總會(huì)不驕不躁的讓我們重新開(kāi)始，或者重新規(guī)劃我們的運(yùn)營(yíng)方向，他除了和財(cái)務(wù)總監(jiān)鄧金蘭核對(duì)賬目之外，還負(fù)責(zé)了其他各部門的一些安排事項(xiàng)，真正起到了引領(lǐng)f組前進(jìn)的作用。
作為營(yíng)銷總監(jiān)的我，在廣告投放以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，資格認(rèn)證這一塊做到了有的放矢，但是其中由于本人的疏忽，沒(méi)有在第三年的時(shí)候給iso9000投放廣告費(fèi)用，在這一點(diǎn)上面很是抱歉，從這一個(gè)小事中，讓我懂得千萬(wàn)不要忽視小細(xì)節(jié)。在財(cái)務(wù)預(yù)算不出現(xiàn)差錯(cuò)的情況下，每年的廣告投放還是挺順利的。在選擇市場(chǎng)上面，由間諜收集的其他各組廣告投放市場(chǎng)情況，再來(lái)分析我組的市場(chǎng)選擇情況，最后第六年的廣告投放更是以100萬(wàn)的資金，拿回了不錯(cuò)的訂單，保證了20幾個(gè)p3產(chǎn)品以及十幾個(gè)p2產(chǎn)品都能夠順利售出，這在一定程度上反映了我們組規(guī)劃的完善性，其中多少不足的地方，相信如果還有下一次，一定能夠做的更好。最后就我們組取得的成績(jī)，我并不是感到很意外，相反我覺(jué)得我們這個(gè)臨時(shí)組合極富戰(zhàn)斗力。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)；實(shí)踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介
企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個(gè)新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤(pán)和電子沙盤(pán)兩種，其中又以實(shí)物沙盤(pán)最為常見(jiàn)。在ERP實(shí)物沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個(gè)小組分別代表一個(gè)虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過(guò)使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗來(lái)模擬采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場(chǎng)發(fā)展中爭(zhēng)取勝出[2]。通過(guò)在有限的時(shí)間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識(shí)，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與不足
（一）ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：
1.互動(dòng)性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識(shí)和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時(shí)能更好的體會(huì)自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動(dòng)性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。
2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識(shí)和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會(huì)記、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理等多門課程知識(shí)。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識(shí)，使學(xué)生對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程形成一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，鍛煉其經(jīng)營(yíng)管理能力、制造過(guò)程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。
3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個(gè)角色。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，需要各個(gè)角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個(gè)過(guò)程需要各個(gè)角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
基于ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)或者籌備開(kāi)設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開(kāi)設(shè)的趨勢(shì)。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來(lái)看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：
（1）僅僅把ERP沙盤(pán)當(dāng)成一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤(pán)運(yùn)行過(guò)程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營(yíng)分析部分，而對(duì)ERP沙盤(pán)中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤(pán)+電子沙盤(pán)+課后經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過(guò)程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和原理。
（2）在講授和運(yùn)行過(guò)程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對(duì)于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場(chǎng)需求及價(jià)格波動(dòng)的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識(shí)。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識(shí)上理論可能存在欠缺。
（3）重視對(duì)抗過(guò)程，而決策點(diǎn)評(píng)較少。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對(duì)抗模擬環(huán)節(jié)，對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和點(diǎn)評(píng)，指出問(wèn)題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤(pán)模擬對(duì)抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營(yíng)規(guī)則，完成運(yùn)營(yíng)過(guò)程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識(shí)的目的。
這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對(duì)課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤(pán)課對(duì)學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級(jí)學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識(shí)、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級(jí)學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無(wú)論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過(guò)程。
如前文所述，一些院系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤(pán)課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過(guò)程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識(shí)，能夠?yàn)镋RP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的全面展開(kāi)提供理論基礎(chǔ)。可以說(shuō)，ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)對(duì)制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識(shí)、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤(pán)在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理（倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤(pán)親身體驗(yàn)。在開(kāi)課的方式上，可以把ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開(kāi)開(kāi)設(shè)，但間隔時(shí)間不宜超過(guò)1學(xué)期。
（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤(pán)集成了多門課程的專業(yè)知識(shí)，因此該實(shí)驗(yàn)對(duì)教師的理論知識(shí)和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評(píng)。因此，該門課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說(shuō)明ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動(dòng)效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長(zhǎng)，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個(gè)人對(duì)自己角色的思考和體會(huì)等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個(gè)人報(bào)告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時(shí)以上時(shí)間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面，增加總結(jié)報(bào)告在整個(gè)課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識(shí)自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開(kāi)設(shè)情況來(lái)看，存在著一些共性問(wèn)題，限制了該課程更全面有效的展開(kāi)。本文對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個(gè)方面提出了開(kāi)設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開(kāi)設(shè)運(yùn)行ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
內(nèi) 涵
為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求，提高學(xué)生學(xué)以致用的能力，尤其是培育學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)等綜合素質(zhì)，21 世紀(jì)初國(guó)內(nèi)一些著名管理軟件提供商，如用友公司、金蝶公司、中教暢享等公司相繼開(kāi)發(fā)出ERP 沙盤(pán)模擬課程并引入高校實(shí)踐教學(xué)。
ERP 沙盤(pán)模擬就是將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作過(guò)程全部展示在模擬沙盤(pán)上，把復(fù)雜、抽象的ERP 管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn)，同時(shí)讓學(xué)生直接參與企業(yè)運(yùn)作，通過(guò)“做”來(lái)“學(xué)”。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗軟件運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，融入市場(chǎng)變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬和講師點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，運(yùn)籌帷幄，決戰(zhàn)商場(chǎng)。在整個(gè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，以6～8人為一組，把學(xué)生分成若干團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的各成員擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、物流總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等不同角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件或者初始資金，通過(guò)連續(xù)6個(gè)會(huì)計(jì)年度的創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓、股東權(quán)益、利潤(rùn)等關(guān)鍵性指標(biāo)對(duì)各個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合排名。
ERP沙盤(pán)模擬的流程如圖1所示。
創(chuàng)業(yè)教育重點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。對(duì)于創(chuàng)業(yè)要具備的基本素質(zhì)要求，課題組對(duì)30位創(chuàng)業(yè)主進(jìn)行了深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者必須具備：開(kāi)拓創(chuàng)新精神和較高個(gè)人成就感；捕捉并把握機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略眼光；合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力；吃苦耐勞精神和持之以恒的信念等。
優(yōu) 勢(shì)
ERP沙盤(pán)模擬在高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面具有以下優(yōu)勢(shì)：
模擬企業(yè)全程運(yùn)作，在模擬市場(chǎng)環(huán)境中體驗(yàn)企業(yè)流程
ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)從采購(gòu)產(chǎn)品原材料開(kāi)始到生產(chǎn)產(chǎn)品，再到銷售產(chǎn)品、回收貨款的整個(gè)流程，連續(xù)經(jīng)營(yíng)六個(gè)年度，每一個(gè)會(huì)計(jì)年度需要投廣告拿訂單，同時(shí)也要具備長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光。在 ERP 沙盤(pán)模擬中學(xué)生需要完成市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓、融資投資等諸多相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)。整個(gè)流程是一個(gè)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的縮影，了解企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)外，還涉及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博弈，與供應(yīng)商和客戶的物流資金流往來(lái)，讓學(xué)生了解企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作流程。
貫通經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，將彼此割裂的知識(shí)有效融匯貫通
在 ERP 沙盤(pán)模擬中，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理諸多方面，如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖的分析、產(chǎn)品毛利分析、生產(chǎn)線規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)、貸款與融資等。涉及到《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》《物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《戰(zhàn)略管理》《市場(chǎng)營(yíng)銷》《財(cái)務(wù)管理》等課程，跨越了專業(yè)和學(xué)科分隔，有助于學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)融會(huì)貫通，系統(tǒng)化的去了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中需要解決的問(wèn)題，能將所學(xué)理論知識(shí)綜合應(yīng)用于實(shí)踐的問(wèn)題。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，在“點(diǎn)兵沙場(chǎng)”中學(xué)會(huì)合作與博弈
企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，在模擬經(jīng)營(yíng)中，不僅要關(guān)注外界市場(chǎng)的變化，同樣也要關(guān)注同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況，因?yàn)槭袌?chǎng)是有限的，所以在模擬經(jīng)營(yíng)中并沒(méi)有一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的最佳方案，每一個(gè)方案都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略息息相關(guān)。同時(shí)，在自己的團(tuán)隊(duì)里一定要做到充分溝通，彼此信任，通力合作，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)，在成功與失敗中培養(yǎng)冒險(xiǎn)抗壓品質(zhì)
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任不同職務(wù)，各司其職，CEO 是舵手，CFO 保駕護(hù)航，生產(chǎn)總監(jiān)保證供應(yīng)，營(yíng)銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里，每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。相反，如果缺乏溝通和信任，團(tuán)隊(duì)成員不能以整體目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，則可能出現(xiàn)訂單過(guò)多超過(guò)生產(chǎn)能力負(fù)荷或出現(xiàn)訂單過(guò)少生產(chǎn)設(shè)備閑置等現(xiàn)象，甚至因?yàn)闆Q策失誤帶來(lái)資金斷流。每一次的對(duì)抗，都會(huì)有贏家和輸家，雖然是模擬經(jīng)營(yíng)，但對(duì)于學(xué)生的冒險(xiǎn)精神、統(tǒng)籌能力和失敗以后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力都是其他培訓(xùn)所無(wú)可比擬的。
實(shí) 施
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生實(shí)訓(xùn)中將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤(pán)模擬中，培養(yǎng)高水平的師資隊(duì)伍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤(pán)模擬中
基于創(chuàng)業(yè)的ERP模擬是給予每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)一定的創(chuàng)業(yè)初始資金，而不是既定的固定資產(chǎn)條件，在共同的經(jīng)營(yíng)規(guī)則和市場(chǎng)預(yù)測(cè)之下，要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)制定自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，按照創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)來(lái)經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)市場(chǎng)和對(duì)手情況調(diào)整戰(zhàn)略和方案。這樣的ERP模擬將更有助于發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神，而不是僅僅完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的ERP沙盤(pán)模擬提出如下具體目標(biāo)：第一、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，即捕捉并抓住機(jī)會(huì)的能力。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，能夠找尋到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如分析P1、P2、P3、P4的市場(chǎng)需求，根據(jù)對(duì)手的產(chǎn)品研況了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)確定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，根據(jù)對(duì)手的市場(chǎng)開(kāi)拓情況來(lái)尋找市場(chǎng)空白作為本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。第二、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。堅(jiān)韌不拔的毅力、面臨挫折的臨危不亂、環(huán)境突變的靈活調(diào)整，這些心理品質(zhì)在任何類型的創(chuàng)業(yè)中都是必須具備的，模擬經(jīng)營(yíng)中可以通過(guò)規(guī)則的改變、突發(fā)事件的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。第三、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)人的知識(shí)面和精力是有限的，只有不同專業(yè)、不同特長(zhǎng)的人形成合力才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。讓每個(gè)學(xué)生更加理解團(tuán)隊(duì)的重要性，讓每個(gè)人專注于自己的事情，以團(tuán)隊(duì)的力量獲得對(duì)抗的成功。同樣，對(duì)抗結(jié)束，整個(gè)對(duì)抗的隊(duì)伍形成一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，隊(duì)與隊(duì)之間的交流有利于大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
培養(yǎng)高水平的ERP創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)
ERP沙盤(pán)模擬具有綜合性的特點(diǎn)，其整個(gè)運(yùn)作流程涉及到多門學(xué)科，再融入創(chuàng)業(yè)精神的話，對(duì)指導(dǎo)教師的要求就更高了，因此要培養(yǎng)優(yōu)秀的指導(dǎo)教師甚至是要一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于優(yōu)秀ERP 創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的培育，可以通過(guò)ERP軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的師資培訓(xùn)，比如ERP工程師的培訓(xùn)和認(rèn)證，同時(shí)可以由具有互補(bǔ)知識(shí)體系的教師，如擅長(zhǎng)管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷的教師組成教師團(tuán)隊(duì)，對(duì)學(xué)生系統(tǒng)指導(dǎo)。也可以采取“引進(jìn)來(lái)、走出去”的做法，聘請(qǐng)企業(yè)中有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家和工商部門的專業(yè)人士擔(dān)任導(dǎo)師，以親身經(jīng)歷將創(chuàng)業(yè)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)心得傳授給學(xué)生。培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵(lì)教師到企業(yè)“兼職”，通過(guò)教師本人聯(lián)系或者學(xué)校出面聯(lián)系讓專業(yè)課教師到企業(yè)相關(guān)部門兼職，了解企業(yè)的工作流程，提高實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)搭配、輪崗練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神
大部分的學(xué)校，ERP沙盤(pán)模擬的實(shí)習(xí)是以班級(jí)為單位分組開(kāi)展的，每組6～8人，分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、物流總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，有時(shí)候人太多時(shí)，相應(yīng)的安排一些助理角色，對(duì)抗完成模擬經(jīng)營(yíng)。但如果只是這樣一輪，往往達(dá)不到效果。如果要更好地培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)家精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，可以通過(guò)輪崗實(shí)習(xí)、專業(yè)搭配的形式完成，通過(guò)角色輪崗，有助于學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，站在不同的職能角度上考慮問(wèn)題，更有利于合作。另外，可以通過(guò)專業(yè)搭配，讓會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)，營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)，工商專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任物流和生產(chǎn)總監(jiān)，通過(guò)崗位實(shí)踐檢驗(yàn)理論知識(shí)，也使得他們對(duì)于自己所學(xué)專業(yè)有更加深刻的感性認(rèn)識(shí)。專業(yè)搭配、輪崗式演練除了培養(yǎng)學(xué)生全面的管理才能外，也使得他們對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的分工和合作有更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
成 效
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2008年起組織學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽，連續(xù)四次獲得安徽省和全國(guó)大獎(jiǎng)，其中安徽省特等獎(jiǎng)一次，二等獎(jiǎng)三次，全國(guó)一等獎(jiǎng)一次，二等獎(jiǎng)一次，優(yōu)秀獎(jiǎng)一次。建有ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室一個(gè)，將ERP沙盤(pán)模擬做為創(chuàng)業(yè)及模擬經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力上起到非常好的作用。
ERP 沙盤(pán)模擬為學(xué)生提供了一個(gè)企業(yè)全流程模擬的平臺(tái)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，貫通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)，熟悉創(chuàng)業(yè)流程，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。參與調(diào)查的30位創(chuàng)業(yè)者中，其中有8位都曾經(jīng)代表學(xué)校參加過(guò)國(guó)家和安徽省“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)暨企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽”，在訓(xùn)練和大賽中，培養(yǎng)了學(xué)生的開(kāi)拓創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)合作和抗壓能力，吃苦耐勞的基本素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)模擬 戰(zhàn)略制定 全面預(yù)算 應(yīng)急措施
與傳統(tǒng)的課程相比，ERP沙盤(pán)模擬的操作性強(qiáng)，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)能力，還能提高學(xué)生的管理素養(yǎng)、溝通能力和合作精神。因此，ERP沙盤(pán)模擬課程廣受喜愛(ài)，已經(jīng)在全國(guó)眾多院校和職業(yè)培訓(xùn)中展開(kāi)教學(xué)。
在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，單獨(dú)關(guān)注戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算的較多。介紹戰(zhàn)略制定的有探討ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本類型、主要制定方法及其客觀依據(jù)并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的主要成因的（耿錫潤(rùn)，2007），也有介紹盈虧平衡分析、敏感性分析和相關(guān)損益分析在決策中的應(yīng)用的（劉貽玲、陳斌，2012）。介紹全面預(yù)算的有運(yùn)用ERP沙盤(pán)預(yù)算圖表進(jìn)行全面預(yù)算的（郭鳳喜、許軍，2010），還有運(yùn)用EXCEL構(gòu)建ERP沙盤(pán)模擬全面預(yù)算模板的（張敦力、李春兒，2011）等。然而關(guān)注應(yīng)急措施的較少，綜合關(guān)注三個(gè)方面及其聯(lián)系的更少。本文希望能在此方面有所創(chuàng)新，為參與ERP沙盤(pán)模擬課程的學(xué)員提供有用的建議。
1 戰(zhàn)略制定
在ERP沙盤(pán)模擬的最終評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)的所有者權(quán)益是最關(guān)鍵的因素：若要想贏得比賽最直接的方法便是增加所有者權(quán)益的賬面價(jià)值。而在模擬過(guò)程中增加企業(yè)所有者權(quán)益的最直接方法就是銷售產(chǎn)品。因此，在多個(gè)戰(zhàn)略中選擇時(shí)應(yīng)該盡可能選擇銷售產(chǎn)品多的戰(zhàn)略。
1.1 市場(chǎng)選擇
考慮到ERP沙盤(pán)模擬中一年最多生產(chǎn)40個(gè)產(chǎn)品，并不足以在本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)中都成為市場(chǎng)老大。因此在制定戰(zhàn)略時(shí)首先需要考慮的便是是否選擇市場(chǎng)爭(zhēng)做老大，選擇哪個(gè)或哪些市場(chǎng)爭(zhēng)當(dāng)老大。
規(guī)則中規(guī)定上一年的市場(chǎng)老大能在本年第一個(gè)進(jìn)行選單，而無(wú)論本年該市場(chǎng)該產(chǎn)品上廣告費(fèi)投入的多少。因此一般而言，在早期爭(zhēng)做市場(chǎng)老大能為之后的幾年節(jié)省廣告費(fèi)，并且能夠獲得較為穩(wěn)定的銷售渠道，從而在企業(yè)發(fā)展中占有優(yōu)勢(shì)地位。
1.2 產(chǎn)品選擇
在選擇產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，需要權(quán)衡的問(wèn)題主要是以下兩個(gè)：
①P4值不值得開(kāi)發(fā)
從產(chǎn)品的盈利性上看，P1的盈利性較差；P2的盈利性在整個(gè)經(jīng)營(yíng)期的中期較好，而在后期有下滑趨勢(shì)；P3的盈利性最好；而P4的盈利性與P3相比較差，同時(shí)在生產(chǎn)上比P3要復(fù)雜，開(kāi)發(fā)費(fèi)用又為P3的兩倍。因此，對(duì)于P4的開(kāi)發(fā)要謹(jǐn)慎決定。
但是若采用了爭(zhēng)做市場(chǎng)老大的決定，那么P4的開(kāi)發(fā)是值得的。在經(jīng)營(yíng)的中后期，沒(méi)有P4的銷售收入很難在市場(chǎng)中維持老大地位。
②產(chǎn)品集中策略是否可行
在ERP沙盤(pán)模擬中，產(chǎn)品集中策略的優(yōu)勢(shì)并不明顯，除了使安排生產(chǎn)變得更為容易外，并沒(méi)有太多好處：既不能節(jié)約生產(chǎn)成本，也不能獲得優(yōu)先選取訂單的權(quán)利，同時(shí)還要每次都為獲得足夠的銷售量而投入大量的廣告費(fèi)。而且，某個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)產(chǎn)品上能獲得的銷售量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力，那么需要同時(shí)投資兩個(gè)或三個(gè)產(chǎn)品，那么將帶來(lái)廣告費(fèi)倍增的壞處。因此，在模擬中市場(chǎng)集中的策略可能比產(chǎn)品集中策略更值得采用，但產(chǎn)品集中策略可作為團(tuán)隊(duì)在爭(zhēng)取市場(chǎng)老大失敗后的替補(bǔ)策略。
1.3 其他決策
在ERP沙盤(pán)模擬中還需要處理的其他決策主要有生產(chǎn)線和廠房的投資決策、原材料采購(gòu)決策和融資決策。這些決策作出的基本目的都是一致的，即為了支持銷售決策，能夠按時(shí)完成獲得的訂單上要求的產(chǎn)品。
2 全面預(yù)算
當(dāng)主要的決策都已做出之后，團(tuán)隊(duì)就可以開(kāi)始進(jìn)行全面預(yù)算。全面預(yù)算一般具有事前計(jì)劃、事后評(píng)價(jià)和資源整合的功能。但是在ERP模擬中，最重要的是現(xiàn)金預(yù)算，用于評(píng)價(jià)現(xiàn)金流量是否能夠支持實(shí)施已選擇的戰(zhàn)略，若不可行，是否能夠通過(guò)調(diào)整而順利實(shí)施戰(zhàn)略。
ERP沙盤(pán)模擬中全面預(yù)算的步驟如圖1所示，其中每個(gè)步驟需要完成的工作包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
2.1 商業(yè)間諜收集數(shù)據(jù)
商業(yè)間諜需要收集的數(shù)據(jù)主要可分為三種：一是在選擇訂單時(shí)，記錄下對(duì)手投資的廣告費(fèi)，獲得的訂單；二是從對(duì)手盤(pán)面上獲得的信息，包括對(duì)手的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、ISO資格認(rèn)證投資、生產(chǎn)線和廠房投資、庫(kù)存情況和現(xiàn)金狀況等；三是在模擬的年度結(jié)束之后公布的數(shù)據(jù)，例如對(duì)手的所有者權(quán)益賬面金額、占有市場(chǎng)老大地位的團(tuán)隊(duì)等。
獲得了上述信息之后，團(tuán)隊(duì)可以分析出對(duì)手的實(shí)力，從而選擇較有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手進(jìn)行重點(diǎn)觀察。也可分析對(duì)手采用的策略，避免與其他團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)策略“撞車”的情況；即使出現(xiàn)了策略相同，也可以早做準(zhǔn)備，通過(guò)增加廣告費(fèi)投資等方式避免自身策略實(shí)施失敗。
2.2 營(yíng)銷總監(jiān)預(yù)測(cè)市場(chǎng)
營(yíng)銷總監(jiān)需要作出的決策最多，影響力最大。商業(yè)間諜提供的信息和市場(chǎng)需求與價(jià)格預(yù)測(cè)是營(yíng)銷總監(jiān)做出決策的主要依據(jù)。需要作出的主要決策包括是否以及何時(shí)開(kāi)始開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、認(rèn)證ISO；預(yù)測(cè)各年度、各市場(chǎng)、各產(chǎn)品的銷售數(shù)量和需要投入的廣告費(fèi)。
2.3 生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測(cè)生產(chǎn)
生產(chǎn)總監(jiān)面對(duì)的決策最為復(fù)雜，主要包括生產(chǎn)線和廠房是否需要增加，增加方式是購(gòu)買還是租賃的決策。而生產(chǎn)總監(jiān)決策的依據(jù)是銷售總監(jiān)的銷售預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)生產(chǎn)不僅要在總體上能夠滿足預(yù)測(cè)的訂單的需求，而且各產(chǎn)品都要滿足需求。在預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)娜嵝跃€從而避免轉(zhuǎn)產(chǎn)期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)。因此生產(chǎn)總監(jiān)還需要考慮生產(chǎn)調(diào)整的靈活性，即投資的全自動(dòng)線和柔性線分別為幾條。
若生產(chǎn)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)量預(yù)測(cè)超過(guò)了企業(yè)能夠生產(chǎn)的數(shù)量，那么需要和銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通，更改銷售預(yù)測(cè)，之后再進(jìn)行新的生產(chǎn)預(yù)測(cè)。
2.4 采購(gòu)總監(jiān)預(yù)測(cè)訂貨單
采購(gòu)總監(jiān)的預(yù)測(cè)內(nèi)容較少，為各種原材料訂貨時(shí)間和數(shù)量，并預(yù)測(cè)付款時(shí)間和金額，同時(shí)考慮是否需要一定的安全庫(kù)存以應(yīng)對(duì)實(shí)際拿到的訂單與預(yù)測(cè)不相同的情況。
2.5 銷售助理預(yù)測(cè)收入
銷售助理不是一個(gè)必須設(shè)置的崗位，可以由商業(yè)間諜同時(shí)負(fù)責(zé)擔(dān)任銷售助理。銷售助理在全面預(yù)算中需要完成的是計(jì)算收回應(yīng)收賬款的時(shí)間和金額。同時(shí)銷售助理應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控庫(kù)存的產(chǎn)成品數(shù)量，起到對(duì)銷售預(yù)測(cè)和生產(chǎn)預(yù)測(cè)在產(chǎn)成品數(shù)量上的檢查作用。
2.6 財(cái)務(wù)總監(jiān)預(yù)測(cè)現(xiàn)金流
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)匯總各部門的現(xiàn)金收支數(shù)據(jù)，保證資金鏈不會(huì)斷裂。
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要計(jì)算每年年初可動(dòng)用資金、當(dāng)年需要?dú)w還的長(zhǎng)期貸款、短期貸款及貸款利息和年初應(yīng)該支付的稅金；再將銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)需要的資金與銷售助理計(jì)算的收入進(jìn)行匯總，計(jì)算在不增加貸款的情況下當(dāng)年的資金是否存在缺口。
3 應(yīng)急措施
市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的結(jié)果總會(huì)和預(yù)測(cè)有出入。ERP沙盤(pán)模擬也具有相同的特點(diǎn)，即便使用的軟件完全相同，市場(chǎng)上能夠提供的訂單完全一樣，面對(duì)不同的對(duì)手也有可能出現(xiàn)不同的情況，需要運(yùn)用不同的策略。因此當(dāng)出現(xiàn)與預(yù)期不相同的情況時(shí)如何迅速應(yīng)對(duì)從而避免或減少損失至關(guān)重要。在模擬中，容易出現(xiàn)的意外情況主要有以下幾種：
3.1 未按計(jì)劃獲得市場(chǎng)老大地位
在前期爭(zhēng)取市場(chǎng)老大地位時(shí)，應(yīng)該盡可能多投入廣告費(fèi)用。但如果仍然未能如愿爭(zhēng)取到市場(chǎng)老大地位，那么應(yīng)該盡快認(rèn)清失利對(duì)自身團(tuán)隊(duì)的影響，全面了解自身剩余的資源，尤其是能夠調(diào)動(dòng)在未來(lái)年度使用的預(yù)算外廣告費(fèi)為多少。
此外還需對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略進(jìn)行分析：是否有保持市場(chǎng)老大地位的打算。具體可以通過(guò)分析對(duì)手的市場(chǎng)開(kāi)況和產(chǎn)品開(kāi)況來(lái)了解。如果對(duì)手沒(méi)有打算保持老大地位，而自身有足夠的資金，那么可以考慮下一年奪回市場(chǎng)老大地位。如果對(duì)手明顯有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出對(duì)手的意圖，那么應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，動(dòng)用大量財(cái)力爭(zhēng)取市場(chǎng)老二的地位是不明智的。此時(shí)可以考慮轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場(chǎng)的策略。
如果資金不允許再動(dòng)用大量的現(xiàn)金來(lái)投資廣告費(fèi)，可以考慮在盈利性較高的特定市場(chǎng)和特定產(chǎn)品上有目標(biāo)地投入廣告費(fèi)，爭(zhēng)取及時(shí)銷售能生產(chǎn)出的存貨，同時(shí)獲得較高的毛利。
如果在后期未爭(zhēng)取到市場(chǎng)老大地位，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響會(huì)小于前期。
3.2 不能如期生產(chǎn)已獲得訂單需求的產(chǎn)品
在此情況下應(yīng)首先分析造成不能如期生產(chǎn)需要的產(chǎn)品的原因，不同的情況采用不同的解決方式：
若是原料儲(chǔ)備不夠而使生產(chǎn)不能順利進(jìn)行，可以考慮緊急采購(gòu)原料；
若是能完成銷售總量的生產(chǎn)而不能滿足某個(gè)特定產(chǎn)品的數(shù)量，可以考慮生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)來(lái)避免違約；
若是需銷售的數(shù)量大于目前的生產(chǎn)能力，那么考慮緊急增加生產(chǎn)線是否可以滿足需求；
若是沒(méi)有考慮到是加急訂單而不能在指定季度交貨，那么最直接的手段就是向?qū)κ仲?gòu)買需要的產(chǎn)品。即使有可能使整個(gè)交易中蒙受損失，只有損失小于違約帶來(lái)的損失，交易就該進(jìn)行。
在可以選擇多張訂單中的一張違約時(shí)，盡量避免在自身是老大的市場(chǎng)違約，從而避免市場(chǎng)地位下降而帶來(lái)廣告費(fèi)需求的大量增加。
3.3 年末所有者權(quán)益略微小于預(yù)計(jì)數(shù)而使可利用貸款額度減少較多
規(guī)則規(guī)定貸款額度是所有者權(quán)益賬面價(jià)值的倍數(shù)，而且貸款金額必須湊整。這就有可能出現(xiàn)當(dāng)年末權(quán)益比預(yù)期少了1或者2，而使權(quán)益的尾數(shù)為9或者8，這就使長(zhǎng)期貸款和短期貸款的額度分別減少了10和20，從而可能導(dǎo)致資金的緊張。
這時(shí)，要根據(jù)情況發(fā)現(xiàn)的時(shí)間分別采取不同的處理方式：
若在當(dāng)年操作完成之前發(fā)現(xiàn)，可以考慮暫停一期某種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或認(rèn)證ISO的方法使年末權(quán)益等于預(yù)期；如果有生產(chǎn)線處于當(dāng)年完工并投入使用的，但即使當(dāng)年不使用該生產(chǎn)線也不會(huì)影響銷售的完成的，可以考慮暫停安裝從而延緩?fù)度胧褂玫臅r(shí)間并節(jié)約生產(chǎn)線維護(hù)費(fèi)；如果存在當(dāng)年打算融資租賃生產(chǎn)線但可以延遲到下一年的，通過(guò)延遲開(kāi)工時(shí)間來(lái)節(jié)約當(dāng)年的融資費(fèi)用；如果當(dāng)年需要貼現(xiàn)而當(dāng)多筆應(yīng)收賬款都能滿足資金需求的，選擇貼現(xiàn)費(fèi)最少的，即使可能出現(xiàn)資金非常緊張，某季出現(xiàn)現(xiàn)金余額為0的情況。
若當(dāng)年操作已經(jīng)完成，那么應(yīng)該做的就是想辦法通過(guò)貸款以外的方式湊集資金，并且節(jié)約資金的使用。貸款以外的方式湊集資金主要包括在下一年盡可能多地賣出產(chǎn)品、貼現(xiàn)、變賣廠房和不需要的生產(chǎn)線以及高利貸。而節(jié)約資金的方式主要是減少?gòu)V告費(fèi)，推遲產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和ISO認(rèn)證，改生產(chǎn)線購(gòu)買為融資租賃，該購(gòu)買廠房為租賃廠房，推遲對(duì)生產(chǎn)線和廠房的投資，多訂原材料獲得較長(zhǎng)的賬期從而減少當(dāng)年的現(xiàn)金支出。
此外仍有可能出現(xiàn)其他的意外情況，這就需要對(duì)規(guī)則非常熟悉，從而做出最快速的反應(yīng)。
4 戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算與應(yīng)急措施的關(guān)系
戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算和應(yīng)急措施三個(gè)方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能發(fā)揮各自的重要作用，使團(tuán)隊(duì)在比賽中贏得較好的成績(jī)。
戰(zhàn)略制定在很大程度上已經(jīng)決定了團(tuán)隊(duì)最終能獲得的所有者權(quán)益為多少。例如在經(jīng)營(yíng)后期盡量多銷售P3和P4的企業(yè)所有者權(quán)益很有可能好于仍銷售大量P1的企業(yè)，因?yàn)橥瑯訑?shù)量的P3和P4的毛利要高于銷售P1獲得的毛利。但是如果沒(méi)有全面預(yù)算和應(yīng)急措施作為支撐，戰(zhàn)略也只能是空中樓閣，不能有條不紊地實(shí)施操作。
全面預(yù)算是用于分析戰(zhàn)略的可行性的。好的戰(zhàn)略可能由于資源或市場(chǎng)需求的限制而不能實(shí)施，全面預(yù)算就是用于幫助團(tuán)隊(duì)選擇具有可行性的戰(zhàn)略。沒(méi)有全面預(yù)算會(huì)使實(shí)際中的廣告費(fèi)投入和選單帶有嚴(yán)重的隨機(jī)性，從而對(duì)自身戰(zhàn)略是否能夠完全付諸于實(shí)施沒(méi)有把握。沒(méi)有全面預(yù)算還使團(tuán)隊(duì)不能預(yù)測(cè)到可能的意外情況，也使意外情況出現(xiàn)的概率增加。
應(yīng)急措施雖只針對(duì)意外情況。但是正因?yàn)橛袘?yīng)急措施才能更好地糾正實(shí)際與預(yù)期的偏差，保證預(yù)算和戰(zhàn)略的實(shí)施。
然而，無(wú)論是戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算還是應(yīng)急措施都不能離開(kāi)實(shí)際的練習(xí)。同時(shí)三個(gè)方面都涉及到參與的每位隊(duì)員，并不是由某一位隊(duì)員就能完成的，因此團(tuán)隊(duì)中的配合與溝通同樣至關(guān)重要。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題而負(fù)責(zé)的隊(duì)員未能想到解決辦法都值得在團(tuán)隊(duì)中討論。尤其在比賽過(guò)程中，更是每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該努力為團(tuán)隊(duì)出謀劃策。
5 總結(jié)
ERP沙盤(pán)模擬與實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)相比，需要做出的決策少很多也簡(jiǎn)單很多。同時(shí)由于一些規(guī)則的存在可能使模擬與實(shí)際經(jīng)營(yíng)存在差別。然而對(duì)于極少接觸社會(huì)實(shí)踐的在校生來(lái)說(shuō)，參加ERP沙盤(pán)模擬是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，能夠培養(yǎng)個(gè)人的綜合素質(zhì)。而且如何制定戰(zhàn)略、如何進(jìn)行全面預(yù)算、如何應(yīng)對(duì)意外情況在ERP沙盤(pán)模擬中都有所體現(xiàn)，值得參與的學(xué)員認(rèn)真思考和總結(jié)，為將這些方法運(yùn)用到實(shí)踐中做準(zhǔn)備。
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摘要：“商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”是企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐教學(xué)的一款經(jīng)典系統(tǒng)，也是近幾屆“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽省賽、國(guó)賽的專用平臺(tái)，首先總結(jié)了多次參加該項(xiàng)對(duì)抗賽的經(jīng)驗(yàn)和感受，然后談了由“商戰(zhàn)”實(shí)訓(xùn)和對(duì)抗賽對(duì)商科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究，希望能為商科專業(yè)的學(xué)生和承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)的老師提供些許參考和建議。
關(guān)鍵詞 ：企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)；商戰(zhàn)；實(shí)踐教學(xué)
當(dāng)今，各大高校特別是商科類院校已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的人才，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，是學(xué)校在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的關(guān)鍵。而提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力以及綜合素質(zhì)就是這關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為此，商科類院校無(wú)一例外地進(jìn)行教學(xué)模式改革，在傳統(tǒng)講授、哈佛案例等教學(xué)模式的基礎(chǔ)上引入了實(shí)戰(zhàn)演練教學(xué)模式，在專業(yè)課程體系中加強(qiáng)了實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的比重。于是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。本文結(jié)合以往組織與參加“商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“商戰(zhàn)”）對(duì)抗賽的經(jīng)驗(yàn)與感受，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)或參賽提供些許參考，同時(shí)，談?wù)勍ㄟ^(guò)企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)或比賽對(duì)實(shí)踐教學(xué)模式引發(fā)的認(rèn)識(shí)與思考。
1. “商戰(zhàn)”對(duì)抗賽經(jīng)驗(yàn)與感受
“商戰(zhàn)”是用友公司在erp以及“創(chuàng)業(yè)者”這兩套企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，推出的一新版企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。“商戰(zhàn)”繼承并吸取了各同類軟件的優(yōu)點(diǎn)，但他又獨(dú)具特色，更側(cè)重于模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，更適用于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生體驗(yàn)、感知和控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，“商戰(zhàn)”對(duì)實(shí)踐教學(xué)與競(jìng)賽兩相宜，是目前“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)暨沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽指定平臺(tái)。
1.1 專業(yè)理論知識(shí)是取勝基礎(chǔ)
“商戰(zhàn)”絕不是掌握游戲規(guī)則即可取勝的一場(chǎng)游戲。它雖然只是模擬，只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)真實(shí)情境的不完全反應(yīng)，但它卻集中了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源、資金籌措、物資采購(gòu)以及客戶簽約、銀行籌資等真實(shí)商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“不謀全局者不足謀一隅，不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí)”，公司戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行至關(guān)重要，經(jīng)營(yíng)初期首先要制定公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略；在經(jīng)營(yíng)中如何去判斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采用怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，盈虧平衡點(diǎn)怎么計(jì)算，另外還必須要有準(zhǔn)確高效的資金預(yù)決算以便為決策提供數(shù)據(jù)支持等等，這些經(jīng)營(yíng)過(guò)程與決策都需要有過(guò)強(qiáng)的理論知識(shí)做后盾，如成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化等競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，定價(jià)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷4P影響因素、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)。不能靈活運(yùn)用或者干脆脫離理論知識(shí)，盲目地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)必將是以失敗告終。
1.2 由不同專業(yè)背景的學(xué)生組成參賽團(tuán)隊(duì)為上策
“商戰(zhàn)”按照實(shí)體企業(yè)劃分了研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等職能部門，學(xué)生分別擔(dān)任不同職能部門的負(fù)責(zé)人，如總裁CEO、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)CMO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO等，“商戰(zhàn)”具有很強(qiáng)的專業(yè)性、競(jìng)爭(zhēng)性與合作性，所以，無(wú)論是實(shí)訓(xùn)或是比賽，都首先需要組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。“術(shù)業(yè)有專攻”，由不同專業(yè)背景的學(xué)生組建隊(duì)伍，進(jìn)行有效的分工與合作，將是其所經(jīng)營(yíng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的基礎(chǔ)。尤其是財(cái)務(wù)總監(jiān)以及市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，建議吸納專業(yè)出身的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)當(dāng)此任。
1.3 利用EXECL預(yù)算先行，做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話，精細(xì)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策要做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話，精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，才能避免經(jīng)營(yíng)的盲目性，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策離不開(kāi)財(cái)務(wù)預(yù)決算為其提供數(shù)據(jù)支持，所謂凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略的量化表述。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不僅要對(duì)一定期限內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全面預(yù)測(cè)，還要堅(jiān)持“近細(xì)遠(yuǎn)粗，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排”的理念，逐期調(diào)整和編制下一期預(yù)算，滾動(dòng)推進(jìn)預(yù)算，確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策的可行性，做到洞察全局，胸有成竹。
“商戰(zhàn)”中財(cái)務(wù)預(yù)算以及其它企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如市場(chǎng)占有率，利潤(rùn)率，產(chǎn)品投資回報(bào)率，機(jī)會(huì)成本，原料優(yōu)惠折扣對(duì)利潤(rùn)的影響，產(chǎn)能的統(tǒng)計(jì)等，計(jì)算量很大，若靠手工，效率低、準(zhǔn)確性差，還無(wú)法集中精力做決策。因此，賽前要理清經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種數(shù)據(jù)指標(biāo)間的勾稽關(guān)系，利用EXECL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與圖表功能，建立統(tǒng)計(jì)模型輔助決策，將會(huì)事半功倍，如虎添翼。
1.4 時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，方可知己知彼，百戰(zhàn)不殆
“商戰(zhàn)”的所有參賽團(tuán)隊(duì)形成了一個(gè)很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中，斗智斗勇，步步為營(yíng)，一著不慎都可能導(dǎo)致滿盤(pán)皆輸，可謂是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，這種博弈也正是“商戰(zhàn)”的魅力所在。因此，“商戰(zhàn)”中切忌的是只盯著自己的盤(pán)面埋頭做戰(zhàn)略規(guī)劃，全然不顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亦或?qū)κ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么，要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展，首先要善于利用SWOT法分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，外部的機(jī)遇與威脅，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住機(jī)會(huì)，發(fā)展自己。再者，要適當(dāng)?shù)刈銮閳?bào)投資，還可從對(duì)手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對(duì)手經(jīng)營(yíng)狀況，如他們的戰(zhàn)略風(fēng)格，研況，產(chǎn)能，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)狀況，知彼方可更好地調(diào)整、優(yōu)化自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
2. 企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究
ERP、“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)引入我校實(shí)踐教學(xué)中已有幾年，受到了廣大學(xué)生的一致好評(píng)。近些年來(lái)，我校學(xué)生又多次參加省級(jí)以及全國(guó)的企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗賽，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)往日的實(shí)訓(xùn)與比賽，我們也在不斷地對(duì)商科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，思考，探究。
2.1 實(shí)踐教學(xué)是隱性知識(shí)學(xué)習(xí)的必要途徑
英國(guó)物理化學(xué)家波蘭尼說(shuō)：“隱性知識(shí)是指那些無(wú)法言傳的一類知識(shí)。”現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克對(duì)隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)提出了自己的觀點(diǎn)：“隱性知識(shí)只能被演示證明它是存在的，學(xué)習(xí)這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)。”商科類專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)和提高的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及協(xié)作能力、溝通能力等正屬于隱性知識(shí)范疇，而實(shí)踐教學(xué)無(wú)疑為學(xué)生搭建了很好的體驗(yàn)、嘗試、探究的平臺(tái)。“商戰(zhàn)”的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)性，激發(fā)學(xué)生積極熱情地去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，理論知識(shí)和隱性知識(shí)在實(shí)踐體驗(yàn)中都得到鞏固和升華。
2.2 依靠幾套軟件無(wú)法達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)
為提高學(xué)生的實(shí)踐能力，商科院校非常一致地重視實(shí)踐教學(xué)，大家都在努力探索實(shí)踐教學(xué)的途徑與模式。以往只有理工類專業(yè)才會(huì)有實(shí)驗(yàn)室，才會(huì)開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)課，而現(xiàn)在商科類專業(yè)也在積極探索，投資建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，安裝了各種教學(xué)軟件，然后從理論教學(xué)中抽出幾個(gè)課時(shí)讓學(xué)生去機(jī)房用用軟件，在期末總成績(jī)里實(shí)驗(yàn)成績(jī)占點(diǎn)比例即了事，收效甚微。分析其原因：傳統(tǒng)理工類實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)重在驗(yàn)證理論，而商科特別是管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)重在體驗(yàn)與探究，是要讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中升華理論，培養(yǎng)其解決問(wèn)題的靈活性、創(chuàng)新性。目前鋪天蓋地的各種教學(xué)軟件，大多只針對(duì)某門專業(yè)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，只是這門課程所涉及的管理理論或流程的再現(xiàn)，僅是對(duì)理論知識(shí)的鞏固，無(wú)法開(kāi)拓學(xué)生的創(chuàng)新思維，其實(shí)，只是換到機(jī)房里上去上理論課程。因此，我們要從商科類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)出發(fā)，以“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為典范，探究、設(shè)計(jì)具有綜合性、體驗(yàn)性，能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
2.3 企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課可嘗試跨專業(yè)教學(xué)
企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課具有很強(qiáng)的綜合性，一般都在大三、大四專業(yè)課開(kāi)設(shè)之后才進(jìn)行的綜合性實(shí)訓(xùn)。這門實(shí)訓(xùn)課涉及到了多個(gè)專業(yè)如市場(chǎng)營(yíng)銷，財(cái)務(wù)管理，人力資源管理、工商管理等，涵蓋了這些專業(yè)的多門課程，如《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《生產(chǎn)運(yùn)作》、《戰(zhàn)略管理》、《管理學(xué)》等等。目前的教學(xué)模式仍是按照傳統(tǒng)的按專業(yè)分班級(jí)，由同班同學(xué)分成幾個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)參加實(shí)訓(xùn)。我們?cè)谒伎疾L試突破專業(yè)壁壘，由不同專業(yè)學(xué)生自行組成4－6人的團(tuán)隊(duì)來(lái)參加實(shí)訓(xùn)。這樣，既有利于發(fā)揮不同專業(yè)學(xué)生在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中的專業(yè)特長(zhǎng)，更有利用鍛煉學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能更好地提高學(xué)生的綜合能力與綜合素質(zhì)，這也是企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)這門綜合性實(shí)訓(xùn)課的主要教學(xué)目標(biāo)。
2.4 開(kāi)創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實(shí)踐教學(xué)+企業(yè)實(shí)習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式
重視或強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，并不等于可以忽視或弱化理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)或比賽中，很多學(xué)生對(duì)“商戰(zhàn)”這類課程表現(xiàn)出大大超乎理論課的興致，甚至如學(xué)生所反映的做夢(mèng)都在思考如何讓自己經(jīng)營(yíng)的企業(yè)發(fā)展壯大，教師應(yīng)該抓住這個(gè)契機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生從理論中尋求解決實(shí)踐問(wèn)題的方案，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣。“商戰(zhàn)”這類模擬實(shí)訓(xùn)課雖很經(jīng)典，但畢竟是模擬，有別于企業(yè)真實(shí)環(huán)境，所以，學(xué)校要與企業(yè)進(jìn)行校企合作，為學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)搭建平臺(tái)，這樣，在經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)之后，再經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的能力提高，然后讓學(xué)生去相關(guān)單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題又會(huì)自然而然地渴求理論指導(dǎo)。正如很多企業(yè)會(huì)尋求專業(yè)管理咨詢公司為自己診脈，很多企業(yè)家在自己的企業(yè)很輝煌時(shí)仍回到課堂去學(xué)習(xí)一樣。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)作為理論學(xué)習(xí)與實(shí)地工作之間的一個(gè)橋梁，為學(xué)生能更容易適應(yīng)工作崗位奠定基礎(chǔ)。因此，理論基礎(chǔ)、實(shí)踐教學(xué)、企業(yè)實(shí)習(xí)這三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)緊密，不應(yīng)分隔或獨(dú)立考慮，而當(dāng)開(kāi)創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實(shí)踐教學(xué)+企業(yè)實(shí)習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式（如圖1所示）。
小結(jié)
通過(guò)總結(jié)了多次參加該項(xiàng)比賽的經(jīng)驗(yàn)和感受，為學(xué)生參加“商戰(zhàn)”實(shí)訓(xùn)或比賽提供些許參考和建議；另外，由“商戰(zhàn)”實(shí)訓(xùn)和對(duì)抗賽認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生隱性知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，再者，實(shí)踐教學(xué)僅靠幾套軟件是無(wú)法實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力目標(biāo)的，本文進(jìn)一步提出企業(yè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課打破專業(yè)限制，跨專業(yè)教學(xué)的新思路，以及理論基礎(chǔ)+實(shí)踐教學(xué)+企業(yè)實(shí)習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式實(shí)踐教學(xué)模式。希望這些認(rèn)識(shí)與思考能對(duì)商科院校實(shí)踐教學(xué)有所價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning，簡(jiǎn)稱ERP)沙盤(pán)仿真實(shí)驗(yàn)是瑞典皇家工學(xué)院KlaMellan于1978年開(kāi)發(fā)的課程，在20世紀(jì)80年代初使用于我國(guó)高校的MBA教學(xué)中。目前，沙盤(pán)演練既是世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理者的必備培訓(xùn)課程之一，也是歐美商學(xué)院的EMBA培訓(xùn)課程。ERP沙盤(pán)教學(xué)是在預(yù)設(shè)的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)規(guī)則下，由一組企業(yè)進(jìn)行協(xié)作和對(duì)抗的經(jīng)營(yíng)模擬。沙盤(pán)教學(xué)主要涉及企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資產(chǎn)投資規(guī)劃、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與建設(shè)等多方面的內(nèi)容;企業(yè)的職能部門和管理操作流程全部展示在沙盤(pán)的盤(pán)面上，學(xué)生通過(guò)參與企業(yè)的模擬運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。課程開(kāi)始之初，全班按照每小組6名成員分成若干組，每組代表一個(gè)企業(yè)，組內(nèi)成員分別擔(dān)任總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)及財(cái)務(wù)助理等角色，共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)。每個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)相同的初始條件和起始年經(jīng)營(yíng)后，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，在完成6－8年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后，最后生存下來(lái)的公司以所有者權(quán)益和利潤(rùn)率兩個(gè)指標(biāo)分出勝負(fù)。在課程實(shí)施中，學(xué)生自始至終都是課堂主體;教師只在講解運(yùn)營(yíng)規(guī)則和模擬經(jīng)營(yíng)初始年中扮演引導(dǎo)者角色，其他時(shí)候都是工作者和配合者。整個(gè)教學(xué)過(guò)程采用體驗(yàn)式教學(xué)方式，學(xué)生在“體驗(yàn)—分享—提升—應(yīng)用”的過(guò)程中達(dá)到學(xué)習(xí)目的，體驗(yàn)游戲的樂(lè)趣和競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)，小組成員在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中集思廣益、交流合作，各方面能力都得到提升。
二、企業(yè)資源計(jì)劃沙盤(pán)教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)農(nóng)經(jīng)專業(yè)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)
(一)更新教學(xué)理念，培養(yǎng)交流與合作能力
企業(yè)資源計(jì)劃沙盤(pán)教學(xué)模式同教師講授為主的傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式有很大差異，前者是學(xué)生在既定運(yùn)營(yíng)規(guī)則下，以小組合作方式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，學(xué)生是課堂的主體，教師只是配合者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由6名學(xué)生組成，每個(gè)人既各司其職，各個(gè)崗位之間又相互貫通。CEO是團(tuán)隊(duì)的總負(fù)責(zé)人，需要不斷協(xié)調(diào)成員間相悖的觀點(diǎn);持不同觀點(diǎn)的成員也要說(shuō)服其它成員以獲得贊同，最終的決策需要組員充分討論后，服從最優(yōu)決策，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得更好的業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)成員在交流的過(guò)程中提升了語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力及辯論演講能力;個(gè)體在服從的過(guò)程中培養(yǎng)了以大局利益為重的妥協(xié)能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。
(二)整合教學(xué)內(nèi)容，提高自我學(xué)習(xí)和數(shù)字處理能力
“企業(yè)資源計(jì)劃”課程共48學(xué)時(shí)，其中理論講解4學(xué)時(shí)、實(shí)訓(xùn)44學(xué)時(shí)。教師需要在課程初始階段簡(jiǎn)單介紹運(yùn)營(yíng)規(guī)則，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中掌握并具體運(yùn)用規(guī)則。按照規(guī)則中市場(chǎng)開(kāi)拓、生產(chǎn)線購(gòu)買、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、融資、折舊等明確的規(guī)定，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中會(huì)涉及很多財(cái)務(wù)計(jì)算與運(yùn)籌決定的內(nèi)容，這就要求學(xué)生必須在課下自主學(xué)習(xí)，從而參照運(yùn)營(yíng)規(guī)則反復(fù)練習(xí)以實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃和開(kāi)源節(jié)流。學(xué)生在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí)都要填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表，包括綜合費(fèi)用表、利潤(rùn)表及資產(chǎn)負(fù)債表等，有助于鍛煉會(huì)計(jì)原理實(shí)踐操作能力與數(shù)字處理能力。在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式下，學(xué)生除了掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)籌、管理、市場(chǎng)等方面的知識(shí)，不僅在操作和學(xué)習(xí)中達(dá)到融會(huì)貫通，還提升了學(xué)習(xí)能力。
(三)創(chuàng)新教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新革新能力的融合
企業(yè)資源計(jì)劃沙盤(pán)教學(xué)主要采用情景教學(xué)法和體驗(yàn)教學(xué)法。在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都有自己的崗位和職責(zé)，并通過(guò)親自參與和操作體驗(yàn)來(lái)了解知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中，有的小組因?yàn)橛唵瘟窟^(guò)大而完不成任務(wù)，不僅被沒(méi)收訂單還遭受罰款，有的小組因?yàn)閺V告投放策略不對(duì)使得訂單量減少且?guī)齑娈a(chǎn)品積壓，此時(shí)，小組間可以開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)、互利互惠，這種權(quán)變思維方式不僅是有效解決問(wèn)題的前提，也是處理實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中總結(jié)和積累的經(jīng)驗(yàn)。這些過(guò)程有助于提高學(xué)生的思維開(kāi)放度，培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，適用于任何角色、任何崗位及任何時(shí)候。
(四)改革考核方式，提高文字處理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力
考核評(píng)價(jià)是項(xiàng)目化教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，“企業(yè)資源計(jì)劃”課程的考核內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)結(jié)果和課程論文兩部分，其中，經(jīng)營(yíng)結(jié)果的成績(jī)占60%、課程論文的成績(jī)占40%。經(jīng)營(yíng)結(jié)果是以小組為單位的團(tuán)隊(duì)整體得分，包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違約情況記錄、以利潤(rùn)和所有者權(quán)益為財(cái)務(wù)指標(biāo)體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)成果;課程論文是以學(xué)生個(gè)體為單位撰寫(xiě)的內(nèi)容，能夠訓(xùn)練學(xué)生的文字組織能力和基礎(chǔ)辦公軟件操作能力。所有小組的經(jīng)營(yíng)結(jié)果按總成績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)打分后，由組內(nèi)成員進(jìn)行二次分配，分值由學(xué)生本人、小組CEO及指導(dǎo)教師三部分打分組成，占比依次為20%、40%、40%。自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式有利于學(xué)生確立公正的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而客觀地看待人和事。每組的CEO需要在課程考核結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成功和不足之處、組內(nèi)成員的表現(xiàn)、組際之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)、課程考核方法和結(jié)果等;組員可以對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，交流經(jīng)驗(yàn)，既加深了課程內(nèi)容的理解，又培養(yǎng)了學(xué)生的邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
三、總結(jié)
[論文摘要]目前我國(guó)獨(dú)立學(xué)院教育發(fā)展日益壯大，已成為我國(guó)高等教育的重要組成部分。各獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)理念也更加成熟、理性。獨(dú)立學(xué)院主要是應(yīng)用類型的教育，主要是培養(yǎng)實(shí)用型人才。圍繞這一目標(biāo)，各獨(dú)立學(xué)院開(kāi)展許多對(duì)教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面大量有益的探索，特別是針對(duì)實(shí)踐性教學(xué)方面，以提高受教育者的職業(yè)能力。該文介紹ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容，分析ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的特色與創(chuàng)新點(diǎn)，并對(duì)ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值進(jìn)行了分析。
目前我們國(guó)家大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題顯得日益突出，就業(yè)和擇業(yè)是大學(xué)生重要的人生轉(zhuǎn)折，是他們邁向社會(huì)的關(guān)鍵階段。如何加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)教育，如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生的綜合素質(zhì)等等，這些都是高等教育亟待解決及探討的問(wèn)題。
從當(dāng)前我們整個(gè)社會(huì)所面對(duì)的大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題出發(fā)，可以看到，當(dāng)今教育出現(xiàn)了一個(gè)從學(xué)校到社會(huì)過(guò)渡的斷層，為了彌補(bǔ)這個(gè)斷層，現(xiàn)代教育引入了多種改革方案，其中體驗(yàn)式情景教學(xué)成為當(dāng)代教學(xué)改革的主要代表，并成為從傳統(tǒng)教育向素質(zhì)型教育轉(zhuǎn)型的重要手段。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程的引入，對(duì)我國(guó)高等教育模式帶來(lái)了巨大的影響和沖擊，而且越來(lái)越受到高校的重視。
一、ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗規(guī)則
沙盤(pán)最初源于軍事作戰(zhàn)指揮，它可以清晰地模擬真實(shí)的地形地貌，使作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄并制定出最優(yōu)的決策。應(yīng)用沙盤(pán)研究作戰(zhàn)情況在我國(guó)有著悠久的歷史。《史記．秦始皇本記》中記載：“以水銀為百川大海，相饑灌翰，上具天文、下具地理。”ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程就是基于軍事戰(zhàn)場(chǎng)和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的某些共性，在充分調(diào)研的情況下而設(shè)計(jì)的一門企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程，它模擬的是企業(yè)的整體運(yùn)作，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資及改造、財(cái)務(wù)核算及管理等。
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生身臨其境，感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與精彩，體會(huì)所承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的。同時(shí)，ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)運(yùn)作的完整過(guò)程，并從中認(rèn)識(shí)企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解現(xiàn)代企業(yè)管理思想，自主地探尋科學(xué)的管理規(guī)律。
關(guān)于ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程，首先是游戲規(guī)則的設(shè)定。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程借助沙盤(pán)模具，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂。在沙盤(pán)之上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀，使受訓(xùn)學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生思考能力、創(chuàng)新能力的目的。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗作為一種以游戲方式模擬現(xiàn)實(shí)中企業(yè)資源計(jì)劃運(yùn)作的活動(dòng)，必須設(shè)定一些游戲規(guī)則。比如，市場(chǎng)進(jìn)入、市場(chǎng)地位、廣告投放等。
其次是企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程以模擬的方式建立運(yùn)營(yíng)于特定市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)，并根據(jù)實(shí)際企業(yè)情況建立模擬的企業(yè)部門，設(shè)定不同角色，通過(guò)建立相關(guān)團(tuán)隊(duì)，以設(shè)定的市場(chǎng)游戲規(guī)則，將企業(yè)戰(zhàn)略、策略、生產(chǎn)、市場(chǎng)、營(yíng)銷、服務(wù)、研發(fā)、后勤等實(shí)際業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作以虛擬的方式體現(xiàn)出來(lái)。
在實(shí)訓(xùn)課程中，我們將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成6組，每組6~8人，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6~8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、信息總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。
最后，通過(guò)一定時(shí)間的沙盤(pán)模擬對(duì)抗之后，對(duì)于虛擬企業(yè)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)定、考核并加以總結(jié)，從中獲得成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，各小組之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，就像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)一樣，具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。
二、ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新
1.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。
（1）教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人。教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者。課堂教學(xué)由聽(tīng)講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，允許多元思維并存，讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。改變傳統(tǒng)的教學(xué)培養(yǎng)模式。傳統(tǒng)教學(xué)中，主要以教師講授為主，雖然部分教師也會(huì)在課堂上采用一些案例教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最終學(xué)生無(wú)法獲得切身的體會(huì)。
（2）教學(xué)內(nèi)容注重理論水平提升與實(shí)踐應(yīng)用能力緊密結(jié)合。通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識(shí)，將理論知識(shí)內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
2.教學(xué)方法創(chuàng)新。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法的精髓。學(xué)生在老師積極有效的幫助下，開(kāi)展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。學(xué)生成為對(duì)抗游戲中的“演員”，老師變成幕后“導(dǎo)演”。本課程節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)環(huán)境能讓參與者敞開(kāi)心扉、相互信任、真實(shí)反映自己。學(xué)生不但能夠更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動(dòng)關(guān)系。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程充分以學(xué)生為中心，學(xué)生積極自我學(xué)習(xí)，這使得他們的個(gè)性在教學(xué)活動(dòng)得到了充分的展現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生克服了原以為無(wú)法克服的困難的時(shí)候就會(huì)感受到前所未有的成就感與自我肯定，同時(shí)，也對(duì)自己的能力又有重新的認(rèn)知和定位，從而適時(shí)調(diào)整自己，適應(yīng)社會(huì)。
在學(xué)習(xí)中，學(xué)生性格特點(diǎn)的差異使ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程顯得異彩紛呈。有的小組轟轟烈烈，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組則不知何去何從。學(xué)生個(gè)性能力滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中。此外，學(xué)生們還感悟到做人的道理以及個(gè)性特點(diǎn)與角色勝任的關(guān)聯(lián)性。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底就是勝利”？這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，更是在人生中不斷需要抉擇的問(wèn)題，在這里做人與企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有一定的相通性。
3.教學(xué)手段創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時(shí)，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程使學(xué)生感受到逼真的商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)生們必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)去共同分析問(wèn)題、找出對(duì)策、制定決策，并組織實(shí)施。例如，在市場(chǎng)競(jìng)單時(shí)，各企業(yè)為了以相對(duì)較少的投入獲得較大的市場(chǎng)訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場(chǎng)，使競(jìng)標(biāo)過(guò)程達(dá)到白熱化程度。市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，建立并維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。這種教學(xué)模式能夠全面檢驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論深度上存在的不足，有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。
4.教學(xué)組織形式創(chuàng)新。沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行CEO、市場(chǎng)銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等角色分工。這種教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式，通過(guò)模擬市場(chǎng)運(yùn)作，學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)，初步了解企業(yè)實(shí)際流程，使每個(gè)學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，又能深化專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，從而將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
三、ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗模擬課程的效果
自實(shí)施ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗教學(xué)以來(lái)，開(kāi)展了多個(gè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，角色式的“情景式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)”取得了較好的效果。實(shí)驗(yàn)的效果歸納如下幾點(diǎn)：
1.在仿真企業(yè)環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主性ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程提供真實(shí)仿真企業(yè)的業(yè)務(wù)處理環(huán)境，使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)去思考、規(guī)劃、主動(dòng)加入群體活動(dòng)中去完成實(shí)驗(yàn)。
2.利用現(xiàn)代管理思想、管理方法凝結(jié)，結(jié)合數(shù)學(xué)的手段，用數(shù)字來(lái)清晰的表達(dá)。打破各專業(yè)壁壘，把基礎(chǔ)型經(jīng)濟(jì)學(xué)科應(yīng)用到實(shí)踐環(huán)節(jié)中去。
3.ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗教學(xué)縮小了學(xué)校與社會(huì)之間的距離。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗教學(xué)使每個(gè)學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺(jué)，模擬職場(chǎng)，為自己的將來(lái)的職業(yè)方向有了一個(gè)初步的定位。
4.寓教于樂(lè)。通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程，學(xué)生在濃厚的趣味性“游戲”中走進(jìn)了社會(huì)、實(shí)現(xiàn)真正實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)賦予學(xué)生管理和決策的角色，提高學(xué)生興趣并鍛煉學(xué)生應(yīng)用知識(shí)、合作交流等全面能力。
5.提高自身素質(zhì)。提高學(xué)生動(dòng)手操作能力及決策能力，更提升自身的素質(zhì)。當(dāng)然，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也同樣存在著問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。經(jīng)營(yíng)的過(guò)程過(guò)于理想化了，可否給企業(yè)運(yùn)營(yíng)加入更多符合現(xiàn)實(shí)的一些不確定因素；在訂單的取得方面過(guò)于簡(jiǎn)單化了，是否可以采用投標(biāo)競(jìng)單、或多樣式競(jìng)單。
四、結(jié)束語(yǔ)
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，展示現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境、再現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、模擬職能崗位，以在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程促進(jìn)教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，促進(jìn)相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)合理化。對(duì)深化管理類學(xué)科各專業(yè)教學(xué)改革、提高授課層次、強(qiáng)化素質(zhì)教育等方面起到了極大的推動(dòng)作用。
大部分大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后將直接走上工作崗位，為了幫助學(xué)生順利地向職業(yè)人轉(zhuǎn)變，開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程是必要的。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)，能夠幫助學(xué)生在就業(yè)前真實(shí)地了解企業(yè)運(yùn)作規(guī)則、熟悉企業(yè)運(yùn)作流程、具備實(shí)際的動(dòng)手操作和決策能力。
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，它不同于一般的以理論和案例為主的課程，該課程涉及戰(zhàn)略、營(yíng)銷、管理、物流、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理操作全部展示在模擬沙盤(pán)之上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與企業(yè)的模擬運(yùn)作，親身體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論在實(shí)踐中的運(yùn)用。新穎的體驗(yàn)式教學(xué)方式將會(huì)開(kāi)闊學(xué)生的視野，拓展傳遞知識(shí)的容量，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)搭建平穩(wěn)的過(guò)渡云梯。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)設(shè)，在一定程度上解決了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題，填補(bǔ)了管理類學(xué)科各專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的空白，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)生就業(yè)和未來(lái)成才構(gòu)建了平臺(tái)。
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一、ERP沙盤(pán)模擬概述
ERP沙盤(pán)模擬是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤(pán)模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。通過(guò)企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中感受真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
二、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的分析
我校經(jīng)濟(jì)與管理系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)采用物理沙盤(pán)，安排32課時(shí)，其中8課時(shí)熟悉沙盤(pán)講規(guī)則，22課時(shí)進(jìn)行6年的經(jīng)營(yíng)，2課時(shí)總結(jié)交流與綜合講評(píng)。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則的掌握程度各有不同
沙盤(pán)運(yùn)營(yíng)規(guī)則涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷與規(guī)劃、市場(chǎng)競(jìng)單、生產(chǎn)線建造、原料采購(gòu)、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時(shí)，會(huì)集中講解所有運(yùn)營(yíng)規(guī)則，然后進(jìn)入起始年運(yùn)營(yíng)。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營(yíng)尤其是前2年出現(xiàn)各種問(wèn)題，教師在各組反復(fù)說(shuō)明規(guī)則或者忙于糾正錯(cuò)誤，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
2、學(xué)生分組不合理
在課程開(kāi)始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：
（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個(gè)甚至更多，直接影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作；（3）個(gè)別組的成員實(shí)訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會(huì)導(dǎo)致有些組的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，從而影響全班的實(shí)訓(xùn)效果。
3、運(yùn)營(yíng)時(shí)間不易控制
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營(yíng)，等待新一年的競(jìng)單，而有一兩組還在填寫(xiě)報(bào)表，拖延全班的時(shí)間。出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)闀?huì)計(jì)報(bào)表出錯(cuò)、盤(pán)面操作有誤。例如：申請(qǐng)貸款沒(méi)有記賬、忘了登記廣告費(fèi)、利潤(rùn)表計(jì)算錯(cuò)誤。諸如此類的問(wèn)題，都需要教師檢查改正。
4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對(duì)抗性下降，教學(xué)效果不理想。
通常，我們把一個(gè)班級(jí)分6個(gè)組，如果因?yàn)楦鞣N情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營(yíng)，那么市場(chǎng)就會(huì)顯得太過(guò)于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無(wú)法體現(xiàn)沙盤(pán)的對(duì)抗性，也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和要求。
三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新
針對(duì)上述容易出現(xiàn)的問(wèn)題，需要適當(dāng)調(diào)整實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對(duì)教學(xué)的組作過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試，具體的改進(jìn)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、將運(yùn)營(yíng)規(guī)則與實(shí)踐操作相結(jié)合
在起始年運(yùn)營(yíng)時(shí)，按運(yùn)營(yíng)表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購(gòu)買等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，讓學(xué)生有真實(shí)的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運(yùn)營(yíng)，做好一定的準(zhǔn)備。
2、增加交貨時(shí)間和成品明細(xì)的記錄
物理沙盤(pán)與電子沙盤(pán)不同，對(duì)學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實(shí)物操作過(guò)程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時(shí)多拿走一個(gè)成品，這些問(wèn)題都會(huì)影響資產(chǎn)負(fù)債表。對(duì)此，從經(jīng)營(yíng)第二年開(kāi)始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報(bào)表出問(wèn)題，可以把“訂單的交貨時(shí)間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來(lái)核實(shí)每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動(dòng)資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫(xiě)正確。此外，每年運(yùn)營(yíng)結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細(xì)。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫(kù)存=期初庫(kù)存+完工入庫(kù)-交貨-出售+買入”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的方式判斷年底成品的價(jià)值是否正確。
3、調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)則，降低破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
以往，經(jīng)營(yíng)到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時(shí)投廣告費(fèi)的策略有問(wèn)題。有的組把某個(gè)市場(chǎng)的廣告費(fèi)集中在一個(gè)產(chǎn)品上，或者把當(dāng)年的廣告費(fèi)集中在一個(gè)市場(chǎng)，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費(fèi)用很高。面對(duì)這種情況，在學(xué)生投廣告費(fèi)前給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。首先，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的廣告費(fèi)做出限制。其次，根據(jù)《市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對(duì)性的投廣告費(fèi)。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個(gè)組里有3-4個(gè)組同時(shí)生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準(zhǔn)入的市場(chǎng)給三個(gè)產(chǎn)品都投了較多廣告費(fèi)。在選單時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費(fèi)卻拿不到訂單。后來(lái)，建議學(xué)生在三個(gè)產(chǎn)品中選擇其中1-2個(gè)，相對(duì)集中地投廣告費(fèi)。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費(fèi)用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過(guò)幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。
4、增加教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容，加強(qiáng)考核
本課程主要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)操作中的態(tài)度、參與積極性以及分析問(wèn)題和發(fā)表意見(jiàn)的主動(dòng)性等，成績(jī)考核一般由個(gè)人表現(xiàn)與小組比賽成績(jī)兩部分組成。以往個(gè)人成績(jī)包括出勤、實(shí)訓(xùn)報(bào)告；小組成績(jī)直接由比賽排名決定。這種評(píng)價(jià)方式不夠真實(shí)、客觀。有的學(xué)生每次上課準(zhǔn)時(shí)出勤但不參與任何工作，最后由于小組比賽排名靠前，得到較好的成績(jī)。有的組比賽排名第一，可是經(jīng)營(yíng)結(jié)束填寫(xiě)報(bào)表時(shí)頻頻出現(xiàn)各種問(wèn)題，影響課程進(jìn)度。為了更加合理公正的評(píng)定學(xué)生成績(jī)，對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)體系做了適當(dāng)調(diào)整。個(gè)人成績(jī)除了出勤、實(shí)訓(xùn)報(bào)告，還增加“實(shí)訓(xùn)參與度”這項(xiàng)考核內(nèi)容；小組成績(jī)有比賽排名、每年運(yùn)營(yíng)進(jìn)度、總結(jié)交流三部分組成。既有個(gè)人表現(xiàn)的考核指標(biāo)，也要對(duì)模擬企業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。把實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核與實(shí)訓(xùn)最終結(jié)果相結(jié)合，從多角度對(duì)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵詞:財(cái)會(huì)專業(yè);ERP沙盤(pán);實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào):G71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0255-02
1 當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
財(cái)會(huì)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型管理專業(yè),教學(xué)過(guò)程中教師不僅應(yīng)當(dāng)向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)方法,而且更應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問(wèn)題的能力。因此,財(cái)會(huì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國(guó)內(nèi)各高校財(cái)會(huì)專業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進(jìn)行教學(xué),很難將理論知識(shí)迅速串聯(lián)起來(lái)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而在財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),手工實(shí)訓(xùn)主要采取購(gòu)買實(shí)習(xí)教材和相關(guān)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行練習(xí),指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)做賬。雖然練習(xí)了登記真實(shí)的憑證、賬簿和報(bào)表,但整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程仍然是通過(guò)語(yǔ)言描述業(yè)務(wù)的環(huán)境中完成,而非真實(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)的過(guò)程中自然完成會(huì)計(jì)核算程序的練習(xí)。而電算化實(shí)訓(xùn)現(xiàn)在一般采用“應(yīng)用軟件+使用手冊(cè)”的教學(xué)模式,而應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,與實(shí)際工作存在差距,教學(xué)難度大,致使教學(xué)效果不好。因此,給學(xué)生提供一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境是會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)高質(zhì)量完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息、時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,科學(xué)有效的管理企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等具體業(yè)務(wù)工作。我校于2009年與金蝶軟件公司合作,建立了首個(gè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)室,下面結(jié)合我們開(kāi)展實(shí)訓(xùn)的嘗試談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
2.2 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)操作簡(jiǎn)介
2.2.1 構(gòu)建沙盤(pán)模擬環(huán)境
在教學(xué)中我們首先設(shè)定基礎(chǔ)背景為某個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要,使用相應(yīng)的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤(pán)上,可以直觀的標(biāo)示出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)狀況、銷售狀況等。通過(guò)在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬,將學(xué)生引入解決實(shí)際問(wèn)題的情境中,使學(xué)生仿佛置身真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的管理知識(shí)具有解決實(shí)際問(wèn)題的價(jià)值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中,以自然班為單位,將學(xué)生分為8個(gè)小組,分別代表8個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的同類企業(yè),每個(gè)小組6-8人,分別承擔(dān)企業(yè)中某一角色的任務(wù),這些角色包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)的容量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、投資策略等,整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識(shí)點(diǎn)和模擬對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的規(guī)則之后,由學(xué)生按照制定的工作步驟進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),教師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問(wèn)題。每完成一個(gè)會(huì)計(jì)年度,各小組都要用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算并對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。全部會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行公開(kāi)講評(píng)。
3 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,拓寬了知識(shí)領(lǐng)域
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式的模式。該課程教學(xué)將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上,以最直觀的方式讓學(xué)生去體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)融會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中,能夠了解和體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,從而拓展了專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。
3.2 在參與中學(xué)習(xí),提高了綜合能力
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程全面完整地模擬了企業(yè)的運(yùn)作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗(yàn)到即使工作幾年也不一定能體會(huì)的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式,同時(shí)以極低的成本和極短的時(shí)間,寓教于樂(lè),給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時(shí)不能實(shí)現(xiàn)的預(yù)測(cè)、決策有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于在模擬經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,參與者需要充分調(diào)動(dòng)自己的分析、判斷能力,學(xué)生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應(yīng)變能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等。
4 開(kāi)展ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
4.1 ERP沙盤(pán)教學(xué)配套建設(shè)及規(guī)則制定問(wèn)題
ERP模擬實(shí)訓(xùn)目前尚缺乏完全適合學(xué)校教學(xué)的教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),尤其是實(shí)驗(yàn)用案例的設(shè)計(jì)不夠豐富,真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的驗(yàn)證也存在難度。
除此外目前能夠開(kāi)設(shè)這門課的教師較少,而在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中不可能像傳統(tǒng)教學(xué)只配備一名教師。ERP沙盤(pán)教學(xué)需要做大量的前期準(zhǔn)備工作,主要包括各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備、場(chǎng)地的安排、學(xué)生分組及角色分工等工作。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,需要指導(dǎo)教師回答各種模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié),還需要監(jiān)督學(xué)生按照經(jīng)營(yíng)規(guī)則經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。難度和強(qiáng)度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進(jìn)行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓(xùn)工作顯得尤為必要。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,為了方便比賽和判定成績(jī),沙盤(pán)制定了一整套完善的市場(chǎng)規(guī)則,對(duì)于每一步運(yùn)營(yíng)應(yīng)該什么時(shí)候開(kāi)始、應(yīng)該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過(guò)于死板,不利于靈活教學(xué)的需要。
針對(duì)以上問(wèn)題,一是需要學(xué)校要加大投資的力度,完善教學(xué)配套的建設(shè),加快師資的培養(yǎng)力度。二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學(xué)中能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行盤(pán)面的修改,食指符合教學(xué)的進(jìn)度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤(pán)教學(xué)的組織問(wèn)題
目前ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間一般為1-2周。如果實(shí)習(xí)一周,由于ERP沙盤(pán)的規(guī)則比較復(fù)雜,學(xué)生僅是剛剛掌握ERP沙盤(pán)的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤(pán)模擬的精髓,起不到應(yīng)有的作用。但是,如果連續(xù)實(shí)習(xí)兩周,當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤(pán)模擬課程樂(lè)趣的時(shí)候,他們會(huì)全身心地投入,課余也會(huì)相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,尋找解決方案。這樣學(xué)生一直在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,沒(méi)有休息和思考回顧的時(shí)間,就會(huì)感到越來(lái)越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實(shí)習(xí)。同時(shí),學(xué)校是按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)教學(xué),在其他課程進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中,不可能集中抽出1-2周進(jìn)行ERP沙盤(pán)教學(xué),因此教學(xué)時(shí)間的調(diào)整也是一個(gè)難題。
針對(duì)課程時(shí)間不盡合理的狀況,可這樣進(jìn)行操作:實(shí)時(shí)間為兩周。第一周實(shí)習(xí)放在二年級(jí),使學(xué)生掌握ERP沙盤(pán)的規(guī)則等。第二周實(shí)習(xí)放在三年級(jí),使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂知識(shí)學(xué)以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會(huì)使學(xué)生感到勞累,也能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,達(dá)到ERP沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)課程的目的。
4.3 專業(yè)知識(shí)的局限性的問(wèn)題
由于學(xué)校教學(xué)是按專業(yè)分班級(jí)進(jìn)行教學(xué),不同專業(yè)之間的差異、部分先導(dǎo)課程的缺失或相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,使得學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的綜合性知識(shí)了解不夠,不同專業(yè)學(xué)生對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)掌握不足,這在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)的完整性和全面性。
針對(duì)該問(wèn)題,首先可以針對(duì)專業(yè)的不同,在課程教學(xué)中有目的地增加一些與實(shí)驗(yàn)緊密相關(guān)的課程;其次可以通過(guò)校內(nèi)比賽,讓各專業(yè)的學(xué)生都參與進(jìn)來(lái),相互協(xié)作、共同進(jìn)步。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才,是當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)的奮斗目標(biāo)。探索ERP模擬實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,可以使學(xué)生足不出校門就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識(shí)和技能。因此,ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高職財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)中具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】高職；ERP沙盤(pán)模擬；教學(xué)方法
1.ERP沙盤(pán)模擬課程簡(jiǎn)介
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與管理科學(xué)的融合飛速發(fā)展，ERP的基礎(chǔ)理論研究逐步走向成熟。在本世紀(jì)初，ERP沙盤(pán)模擬課程逐步在國(guó)內(nèi)高校開(kāi)設(shè)。作為一門較新的課程，可以說(shuō)各所高校都處在一個(gè)摸索改進(jìn)的過(guò)程中，各方面還有待研究探討完善。
ERP沙盤(pán)模擬課程是通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的具體實(shí)施方式：在教師詳細(xì)講解實(shí)訓(xùn)規(guī)則的基礎(chǔ)上，將學(xué)生分成6個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)作為一家在市場(chǎng)上穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)型企業(yè)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-6人，分別扮演企業(yè)中普遍存在的不同管理角色：首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等，參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種經(jīng)營(yíng)決策，擬定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。在完成六年的模擬經(jīng)營(yíng)后，對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)地位進(jìn)行比較，由學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié)，然后教師予以分析點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)生分析其成功或失敗的原因。
2.ERP沙盤(pán)模擬課程的特點(diǎn)
（1）教學(xué)內(nèi)容不同于理論教學(xué)
該課程為獨(dú)立開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程，課程最大的特點(diǎn)是體驗(yàn)式教學(xué)。通過(guò)直觀的沙盤(pán)模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。將復(fù)雜、抽象的管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)能力。在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員們對(duì)所學(xué)的內(nèi)容理解更透，記憶更深。
（2）整合多學(xué)科知識(shí)
ERP 沙盤(pán)模擬不同于一般的理論課程或者以案例為主的實(shí)驗(yàn)課程，它所涉及和涵蓋的知識(shí)內(nèi)容非常廣泛。比如在整體戰(zhàn)略方面有預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境，制定長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)策略；在生產(chǎn)管理方面有產(chǎn)品研發(fā)、獲取生產(chǎn)能力的方式，設(shè)備投資改造，交貨期和數(shù)量；在市場(chǎng)與銷售方面，有市場(chǎng)分析與決策，產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位策略的制定，市場(chǎng)地位的建立與維護(hù)，不同市場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)的研究與開(kāi)拓；在財(cái)務(wù)管理方面有投資計(jì)劃制訂，資金需求計(jì)劃的制訂，現(xiàn)金流量的管理與控制，財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，投資收益的結(jié)算，決策效益的評(píng)估，財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析等。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要將每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行好，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的一體化，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而這些問(wèn)題的較好解決，需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。
（3）學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性高
ERP沙盤(pán)模擬的學(xué)習(xí)方式是讓人們?cè)凇白觥敝袑W(xué)，在“錯(cuò)”中學(xué)。在2天的課程中模擬5—6年的企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理。學(xué)生有充足的自由來(lái)嘗試企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大決策，并且能夠直接看到?jīng)Q策所帶來(lái)的結(jié)果。而且這種模擬是互動(dòng)的，學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要不停地溝通協(xié)調(diào)。這增強(qiáng)了他們的溝通能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。這種學(xué)習(xí)方式極大激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的熱情。
（4）教師的角色改變
教師不再是課程的主角，教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者；課堂教學(xué)由聽(tīng)講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，允許多元思維并存，讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，相互學(xué)習(xí)，相互分享，以討論的形式學(xué)習(xí)新知識(shí)，并發(fā)表自己的感想。
3.ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法探討
（1）合理定位教學(xué)目標(biāo)
該課程是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生可通過(guò)此課程認(rèn)清企業(yè)環(huán)境及規(guī)劃公司整體戰(zhàn)略；了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作流程，學(xué)習(xí)與立場(chǎng)不同的各部門溝通協(xié)調(diào)，在模擬實(shí)踐中驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，并可以有效鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
按照國(guó)內(nèi)高職教育培養(yǎng)高等技術(shù)實(shí)用型專門人才的理念，基于本課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的重要性，這門課程的基本教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為：①在模擬實(shí)踐中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)管理等一系列活動(dòng)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。②在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，感悟如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗(yàn)。③培養(yǎng)學(xué)生把理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來(lái)的能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。④建立學(xué)生的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)等商業(yè)意識(shí)。
（2）科學(xué)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)
高職院校實(shí)驗(yàn)課更注重讓學(xué)生掌握基本的職業(yè)技能，但是目前各高校ERP沙盤(pán)模擬課程的基本運(yùn)行過(guò)程是初始年的運(yùn)行一年和后續(xù)六個(gè)年度的運(yùn)行。初始年的運(yùn)行目的主要是讓學(xué)生熟悉運(yùn)行規(guī)則，而后續(xù)六個(gè)年度的運(yùn)行則有低層次重復(fù)勞動(dòng)之嫌，容易形成操作上的疲勞，引起學(xué)生的反感，效果不是很好，對(duì)培養(yǎng)職業(yè)技能無(wú)益。
基于這種狀況，我們可以改變一下課程運(yùn)行環(huán)節(jié)。由于在現(xiàn)有的運(yùn)行模式中有些小組會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致現(xiàn)金流斷裂，最終使企業(yè)不能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)而退出整個(gè)課程的實(shí)際情況，為此我們可以設(shè)置淘汰升級(jí)機(jī)制，讓經(jīng)營(yíng)不善的團(tuán)隊(duì)退出運(yùn)行過(guò)程，其組員可以分散到留下的團(tuán)隊(duì)中，繼續(xù)下一階段更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。可以設(shè)置這樣的規(guī)則：全部小組經(jīng)過(guò)首個(gè)兩年的運(yùn)行，自然淘汰掉此輪中運(yùn)行最差的三分之一的小組。剩下的小組進(jìn)入第二個(gè)兩年的運(yùn)行，待第二個(gè)兩年運(yùn)行完之后，再淘汰掉此輪中運(yùn)行最差的二分之一的小組。最后剩下的小組再進(jìn)入第三個(gè)兩年運(yùn)行的終極較量，在此階段決出整個(gè)運(yùn)行過(guò)程的前三名。當(dāng)然，隨著運(yùn)行輪次的上升，小組數(shù)量的減少，設(shè)定的運(yùn)行規(guī)則會(huì)更加嚴(yán)格，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，也更能體現(xiàn)小組團(tuán)隊(duì)的真正實(shí)力。
如此淘汰機(jī)制的設(shè)置與引入，讓參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生更有危機(jī)感，也更有積極性，為自身所在管理團(tuán)隊(duì)管理的企業(yè)的生存發(fā)展和保級(jí)升級(jí)而盡最大努力。
（3）創(chuàng)新教學(xué)組織方式
ERP沙盤(pán)模擬對(duì)我國(guó)大多數(shù)的院校來(lái)說(shuō)是一門新興的學(xué)科，由于其綜合性強(qiáng)，涉及知識(shí)面廣，對(duì)教師和學(xué)生的要求都比較高。而各高職院校普遍存在的情況是缺乏全面了解管理類、經(jīng)濟(jì)類的理論知識(shí)并熟悉企業(yè)真正的運(yùn)作流程的師資力量。所以在ERP教學(xué)中，要改變了傳統(tǒng)的按專業(yè)劃分教研室的組織方式，而是根據(jù)ERP教學(xué)的需要，由來(lái)自全校各相關(guān)專業(yè)的教師共同組成ERP實(shí)踐教學(xué)組進(jìn)行“協(xié)作制”教學(xué)，——教學(xué)設(shè)計(jì)協(xié)作、備課協(xié)作、教學(xué)活動(dòng)協(xié)作、教學(xué)手段交流、教學(xué)方法切磋等，共同整合知識(shí)點(diǎn)，既分工又協(xié)作地進(jìn)行教學(xué)及教學(xué)研究活動(dòng)。共同參與模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程的組織與督導(dǎo)，以提升教學(xué)質(zhì)量和實(shí)訓(xùn)效果。另外對(duì)于教師缺乏沙盤(pán)模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的解決方法是加強(qiáng)校企合作，教師積極深入企業(yè)鍛煉，把幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的案例帶入到ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中來(lái)。
（4）客觀評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)效果
目前各高職院校普遍采用的評(píng)價(jià)方式是以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和總結(jié)報(bào)告為基礎(chǔ)確定各小組排名，而缺少對(duì)各個(gè)組員的評(píng)價(jià)。這種做法很難反映出每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異，極大打擊了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。
ERP實(shí)踐教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)建立在每一個(gè)同學(xué)的積極參與和主動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，因此一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)系統(tǒng)尤為重要。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果和相關(guān)數(shù)據(jù)建立相對(duì)完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在整個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，既要在每個(gè)經(jīng)營(yíng)年對(duì)每個(gè)模擬企業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，也應(yīng)對(duì)每個(gè)成員的作用進(jìn)行認(rèn)真剖析，通過(guò)成員評(píng)價(jià)系統(tǒng)調(diào)動(dòng)每個(gè)人參與的熱情，激發(fā)每個(gè)小組的團(tuán)隊(duì)精神。而在對(duì)學(xué)生最終能力進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，不僅要考慮本次實(shí)訓(xùn)成績(jī)，還要考慮歷史成績(jī)的影響，避免由于學(xué)生偶然性決策失誤，導(dǎo)致成績(jī)?cè)u(píng)定以偏概全的問(wèn)題產(chǎn)生。
4.結(jié)束語(yǔ)
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為一種新型的教學(xué)模式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種創(chuàng)新。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，可以讓學(xué)生了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)與技能，管理知識(shí)、管理技能和綜合素質(zhì)有了較大的提高，為培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的現(xiàn)代企業(yè)管理人才提供了重要的途徑和模式。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)是一種值得大力推廣的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式。
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關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè) 教學(xué) 實(shí)踐 能力 探究
中圖分類號(hào)：F240；G710
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2016）09-228-02
一、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)探究的目的和意義
創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探究，是為了切實(shí)加強(qiáng)和深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。這是國(guó)家實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的迫切需要，是推進(jìn)技工院校課程綜合改革，促進(jìn)畢業(yè)生更高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。
為了更好地貫徹技工院校教育方針，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，筆者在《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》教學(xué)工作中為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)了“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”平臺(tái)――ERP沙盤(pán)模擬手工項(xiàng)目及CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
二、從ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
在《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》教學(xué)工作中為了幫助經(jīng)管系學(xué)生把教學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，使抽象的理論具體化，筆者努力探究著創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。為了讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本活動(dòng)，使學(xué)生能在學(xué)習(xí)的過(guò)程中形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維，用企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維思考問(wèn)題，筆者設(shè)計(jì)了一個(gè)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”平臺(tái)，即ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)。
ERP沙盤(pán)模擬設(shè)計(jì)了由5人組成企業(yè)團(tuán)隊(duì)（5人分別擔(dān)任公司中的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)）經(jīng)營(yíng)一家虛擬的企業(yè)，在模擬的市場(chǎng)環(huán)境里面臨同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等一系列問(wèn)題的重大挑戰(zhàn)，在面臨多方案的解決過(guò)程中，鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考、協(xié)同合作、思維創(chuàng)新、全局規(guī)劃的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用與實(shí)踐能力，以此激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，提高學(xué)生全面的創(chuàng)業(yè)能力。
為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，筆者在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中，對(duì)學(xué)生分組進(jìn)行教學(xué)，讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)。為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意的興趣，又在學(xué)校組織了ERP協(xié)會(huì)，把教學(xué)中有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀學(xué)生、脫穎而出的小組成員選進(jìn)了協(xié)會(huì)。
這樣，ERP沙盤(pán)大賽組織形式采用學(xué)生社團(tuán)協(xié)會(huì)形式來(lái)開(kāi)展，跨專業(yè)、跨年級(jí)、跨系部吸納不同特點(diǎn)的學(xué)生，構(gòu)成一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)完整的群體，為自主式、協(xié)作式學(xué)習(xí)提供組織保障，為仿真運(yùn)作提供多重角色資源。在學(xué)校ERP沙盤(pán)大賽中讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)，最后脫穎而出的隊(duì)伍代表學(xué)校參加了2016年第十屆廣東省科技學(xué)術(shù)節(jié)的ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽，并獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)（廣東省共有89支大專本科院校參加本次大賽，其中有53支隊(duì)伍獲得一、二、三等獎(jiǎng)）。
由共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省教育廳、廣東省科學(xué)技術(shù)廳、廣東省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、廣東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)主辦，由用友新道科技有限公司提供技術(shù)支持的ERP沙盤(pán)模擬大賽，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，以電子沙盤(pán)工具為平臺(tái)，重在測(cè)評(píng)學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，讓學(xué)生置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，鍛煉學(xué)生全局觀念以及規(guī)劃能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用與實(shí)踐能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
通過(guò)參賽，學(xué)生在查閱資料能力、自學(xué)能力以及分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、方案設(shè)計(jì)與應(yīng)變能力等方面有了很大的提升，同W們?cè)诨顒?dòng)中主動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握了技能，激發(fā)出了創(chuàng)業(yè)的靈感。大家學(xué)會(huì)了思考，學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)之間合作，這為他們今后的創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)，筆者在學(xué)校ERP協(xié)會(huì)大賽組織形式上還采取以點(diǎn)帶面，以高年級(jí)學(xué)生帶動(dòng)低年級(jí)學(xué)生。活動(dòng)過(guò)程中，由兩位高年級(jí)學(xué)生帶三名低年級(jí)學(xué)生，循序漸進(jìn)、循環(huán)發(fā)展。為以后的廣東省科技學(xué)術(shù)節(jié)“新道杯”企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽提供人才儲(chǔ)備。
總之，通過(guò)ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)使筆者認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，就要進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。緊緊圍繞學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升的目標(biāo)搭建平臺(tái)，以ERP沙盤(pán)模擬為活動(dòng)載體進(jìn)行教學(xué)，從而把創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)貫穿在競(jìng)賽實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)體系的改革。
三、從CBD綜合實(shí)訓(xùn)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，共分為四個(gè)階段：
第一階段：討論創(chuàng)意，市場(chǎng)調(diào)查，撰寫(xiě)方案。這期間以專業(yè)為單位，每個(gè)自然班級(jí)進(jìn)行學(xué)生分組。以小組為單位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)每組學(xué)生思考、討論出來(lái)的創(chuàng)意進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析，根據(jù)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的要求撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及創(chuàng)業(yè)方案，并提交給指導(dǎo)老師。老師根據(jù)創(chuàng)業(yè)方案的創(chuàng)意類型，結(jié)合CBD綜合實(shí)訓(xùn)中心的資源，給各小組分配資源，確定進(jìn)入第二階段。
第二階段：策劃營(yíng)銷，PPT制作，演講答辯。這期間根據(jù)各小組提交的創(chuàng)業(yè)方案結(jié)合CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目場(chǎng)地策劃店鋪的裝修，營(yíng)銷方案等，并據(jù)此制作成PPT。
PPT內(nèi)容包含：
1.宏觀環(huán)境分析：包括顧客，CBD周邊情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，供應(yīng)商等。
2.SOWT分析：優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅分析。
3.目標(biāo)市場(chǎng)策略：市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：產(chǎn)品策略，渠道策略，促銷策略。
5.人力資源管理：人員安排排班，崗位職責(zé)，工作內(nèi)容。
6.財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)預(yù)算管理，庫(kù)存管理，收入支出管理。
完成后向老師提交項(xiàng)目策劃的PPT文件，小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)演講PPT，闡述項(xiàng)目?jī)?nèi)容、重點(diǎn)，并接受評(píng)委們的相關(guān)提問(wèn)。專業(yè)評(píng)委按照《CBD綜合實(shí)訓(xùn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)分。
第三階段：店鋪裝修，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，實(shí)操演練。這期間各小組的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以CBD綜合實(shí)訓(xùn)中心為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，以真實(shí)環(huán)境面向全校師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交易。為保證實(shí)踐課程的公開(kāi)、公平、公正的原則，在第三階段各小組經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，引入財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)，以及第三方監(jiān)管的方式，真實(shí)還原創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的相關(guān)過(guò)程。邀請(qǐng)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生對(duì)各銷售團(tuán)隊(duì)的銷售情況進(jìn)行跟蹤和記錄，并把每天完成的業(yè)務(wù)量在財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)中進(jìn)行記賬，作為整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程最后的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
第四階段：總結(jié)分析，成功失敗，PPT呈現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，讓學(xué)生對(duì)自己創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析，用PPT的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，與其他組的同學(xué)、老師進(jìn)行分享與分析，一起總結(jié)創(chuàng)業(yè)中的成功與失敗，使學(xué)生在以后的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，更快、更好地走向成功的彼岸。
經(jīng)過(guò)CBD四個(gè)階段創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，我們從中選出了一支隊(duì)伍，以“自由行走創(chuàng)業(yè)咖啡有限責(zé)任公司計(jì)劃書(shū)”的作品，參加了2016年由共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)主辦的第二屆“挑戰(zhàn)杯――彩虹人生”廣東職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽，并榮獲一等獎(jiǎng)。我們從全省900個(gè)參賽作品中脫穎而出，將代表廣東省準(zhǔn)備參加第二屆“挑戰(zhàn)杯――彩虹人生”全國(guó)職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)效創(chuàng)業(yè)大賽。
通過(guò)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)使筆者感受到它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、指導(dǎo)性和趣味性。因?yàn)閰⒓覥BD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的小組必須以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)直接與校外的企業(yè)、個(gè)人、商家進(jìn)行洽談，尋找貨源。自行裝修門店，展示貨品、進(jìn)行促銷活動(dòng)以及海報(bào)設(shè)計(jì)等。整個(gè)過(guò)程以實(shí)戰(zhàn)的方式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。同時(shí)，參加CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)需要考核財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí)，并在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)各種類型的知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。因此，CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是一種與課堂單一的講述專業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)方式截然不同的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式，其中創(chuàng)業(yè)方式方法的多樣性，創(chuàng)業(yè)策略的策劃，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的比拼，使其趣味性、個(gè)性化、操作性十足。
總之，通過(guò)CBD創(chuàng)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)使筆者認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，從而進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。
四、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策
（一）創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.缺少專門或固定的校外實(shí)訓(xùn)單位，難以建立公司進(jìn)行實(shí)際的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，這主要是由于校外企業(yè)更注重的是經(jīng)濟(jì)利益。不可能無(wú)償?shù)亟o學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，特別是在沒(méi)有看到發(fā)展前景的前提下，不可能無(wú)償?shù)貫閷W(xué)生提供資源。即使有個(gè)別愿意接受的單位，學(xué)生也沒(méi)有進(jìn)行自主業(yè)及創(chuàng)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2.由于學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)校對(duì)于創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)地、資金等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的投入不足。專業(yè)多而創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)少，再加上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要投入很多的人力、物力、財(cái)力，造成學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要排隊(duì)，而且資源難以協(xié)調(diào)，給學(xué)生的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)帶來(lái)很多困難與問(wèn)題。
3.教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)參差不齊，很多教師都是從學(xué)校到學(xué)校，基本沒(méi)有深入過(guò)企業(yè)一線，不熟悉企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)流程，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)難以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，更談不上要與企業(yè)及行業(yè)保持深入的交流和良好的關(guān)系。
（二）提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策
1.轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改變?cè)瓉?lái)的以教師為中心的傳統(tǒng)的教學(xué)方式。要以學(xué)生為主體，逐步實(shí)現(xiàn)由單一的理論講述，向綜合性實(shí)踐課程教學(xué)的轉(zhuǎn)變。
2.改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)真實(shí)性和互動(dòng)性的教學(xué)方式。既要注重傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)方向及背景，也要兼顧互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下創(chuàng)業(yè)新形式的不斷變化與發(fā)展，緊跟時(shí)代的潮流，保證學(xué)生創(chuàng)業(yè)方向的正確性。
3.改善情景模擬教學(xué)的效果，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。提供多種實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從創(chuàng)業(yè)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等方面突破傳統(tǒng)的模式，按照崗位能力的要求以及學(xué)生能力形成的規(guī)律，逐步培養(yǎng)學(xué)生從理論到實(shí)踐的過(guò)渡，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
4.提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，加大專業(yè)教師的培訓(xùn)工作，使教師具有良好的專業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。安排教師深入企業(yè)一線，體驗(yàn)企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，熟悉企業(yè)工作流程。
使教師具有較強(qiáng)的決策和分析能力，能組織協(xié)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程。同時(shí)建立完善的實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，將實(shí)訓(xùn)課程與學(xué)生考試掛鉤，提高學(xué)生的參與程度；將實(shí)訓(xùn)課程與教師的日常教學(xué)、工資績(jī)效等掛鉤，提高教師的重視程度。
綜上所述，要使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的理論得以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行實(shí)踐，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)模式，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)能夠“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”的實(shí)踐平臺(tái)，從ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)來(lái)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，從CBD綜合實(shí)訓(xùn)來(lái)探究創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。同時(shí)，還要面對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，認(rèn)真探究提高創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。只有這樣，才能在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維和企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念，激發(fā)他們的實(shí)踐潛質(zhì)，提升他們的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力、團(tuán)結(jié)合作能力與綜合挑戰(zhàn)能力，為他們今后的創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)；會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)模式改革
當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新月異的變化對(duì)高校人才培養(yǎng)模式不斷提出新的要求。多數(shù)單位為了保證人力資源成本最低，希望所聘會(huì)計(jì)人員是不需要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)就能上崗輪崗，這就需要會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生在校期間要有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。為此，高校將會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的教學(xué)模式重構(gòu)的重心放在實(shí)踐環(huán)節(jié)上，進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新。
一、會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式改革的必要性
整體上來(lái)看，各高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)涵蓋的內(nèi)容基本相同，主要包括手工實(shí)驗(yàn)、電子實(shí)驗(yàn)與企業(yè)實(shí)習(xí)。就實(shí)施效果而言，學(xué)生的實(shí)際操作能力得到了一定的鍛煉，但始終還存在一些“盲區(qū)”。
實(shí)際工作中，學(xué)生接觸的業(yè)務(wù)并非組織好語(yǔ)言的練習(xí)題，而學(xué)校里的手工實(shí)驗(yàn)缺少一個(gè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，與實(shí)際工作存在一定的脫節(jié)。學(xué)生因?yàn)椴焕斫鈱?shí)際工作過(guò)程而覺(jué)得會(huì)計(jì)處理太繁瑣、太麻煩，甚至思想中認(rèn)為“坐支”更簡(jiǎn)便，這是非常容易出現(xiàn)的誤區(qū)之一。
給學(xué)生提供仿真的企業(yè)環(huán)境，是會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的必要條件。現(xiàn)有的幾種實(shí)踐教學(xué)方式受客觀條件等因素所限，存在一些無(wú)法解決的問(wèn)題，而ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的出現(xiàn)，可以在一定程度上填補(bǔ)其他實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段的空白。
二、引入ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的效果分析
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)是一門理論與實(shí)踐集于一體的綜合性課程。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課已針對(duì)2008、2009屆會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生開(kāi)展，共760人。開(kāi)課時(shí)間是大學(xué)第四學(xué)期，周課時(shí)8節(jié)。選擇這個(gè)時(shí)間可以使學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程有整體的感知，避免條塊分割。第四學(xué)期已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、成本會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)，對(duì)于企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程和基本會(huì)計(jì)知識(shí)都有了掌握，可以為學(xué)習(xí)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展在學(xué)生中廣受好評(píng)，為檢驗(yàn)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果，針對(duì)3個(gè)年級(jí)的500人發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，收回478份，回收率95.6%，回收問(wèn)卷全部有效。調(diào)查結(jié)果見(jiàn)下表。
（上接第18頁(yè)）
通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以得出結(jié)論：本校開(kāi)展的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期教學(xué)效果。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)有助于理論知識(shí)的鞏固和延伸，是有必要開(kāi)設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)于綜合能力的鍛煉、其他課程的學(xué)習(xí)理解及今后就業(yè)等方面均具有十分積極的作用。
三、將ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)用于會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)注意的問(wèn)題
1.重視ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教材建設(shè)
現(xiàn)有的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教材數(shù)量較少，以實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)為主。內(nèi)容重點(diǎn)在于說(shuō)明實(shí)訓(xùn)的規(guī)則和操作方法，但整體策略的選擇和實(shí)施較為缺乏。各學(xué)校基本上僅僅停留在工具使用階段，并未進(jìn)行進(jìn)一步的教材建設(shè)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中最好能使用各學(xué)校教師自己編寫(xiě)的教材，根據(jù)本校學(xué)生的特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)典案例，有側(cè)重地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)。
2.優(yōu)化ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)資源
通過(guò)組織沙盤(pán)模擬大賽等方式，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源拓展教學(xué)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)人員配備上實(shí)行開(kāi)放式，不局限于同一班級(jí)或同一專業(yè)，可以由各專業(yè)學(xué)生“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”組成最優(yōu)團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)并為學(xué)生創(chuàng)造條件以參加省級(jí)甚至國(guó)際級(jí)ERP沙盤(pán)模擬比賽，在提高學(xué)生技能水平的同時(shí)，也為今后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供幫助。
3.注重ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)過(guò)程規(guī)范化
對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言，財(cái)務(wù)總監(jiān)無(wú)疑是最能發(fā)揮本專業(yè)長(zhǎng)項(xiàng)的，但并不僅限于此。除了記錄之外，應(yīng)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售過(guò)程有足夠的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)時(shí)，按規(guī)定的要求填寫(xiě)各項(xiàng)報(bào)表及運(yùn)行記錄是必不可少的，這是被很多學(xué)生忽略的，他們認(rèn)為只要權(quán)益值升高就是勝利，其實(shí)不然。只有每個(gè)部門的工作都能做到嚴(yán)密有序，才能說(shuō)實(shí)訓(xùn)過(guò)程是成功的，否則只能是一知半解。
4.客觀看待ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的局限性
ERP沙盤(pán)模擬演練對(duì)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生比較適用，然而對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)而言,則可以作為實(shí)踐組織中的重要組成部分，卻不能取代其他職業(yè)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié)。ERP沙盤(pán)也是僅僅是根據(jù)市場(chǎng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行模擬演練，這就使ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)存在許多局限性，如果學(xué)生演練的環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境背離太遠(yuǎn)，則鍛煉的效果會(huì)大打折扣，也就喪失了設(shè)置該項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的意義。
高校的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式需要豐富有效的形式和手段來(lái)不斷完善。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)確實(shí)作用重大，但卻不能取代其他的實(shí)踐環(huán)節(jié)和方式。在實(shí)際教學(xué)中，將其他會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)手段與ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程結(jié)合起來(lái)，互補(bǔ)長(zhǎng)短、相輔相成才是最好的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式。
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