時間：2023-01-24 20:39:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇英語聽說實訓總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2013年教育部的《中國中等職業(yè)學校學生發(fā)展與就業(yè)報告》中顯示，中職生就業(yè)率超過95%，已經(jīng)高于同期大學生的就業(yè)率。其中商貿(mào)與旅行類的就業(yè)率是96.44%，在所有專業(yè)的就業(yè)率中遙遙領先。再以本人所帶的畢業(yè)班（商務英語專業(yè)）為例，三年學制第六學期（今年三月份），該班學生的實習就業(yè)率已達到96.8%，就業(yè)的崗位包括外銷員、報關員、船務、物流管理、涉外文秘等等，從事商貿(mào)類工作的畢業(yè)生占了很大比例。
商務英語聽說課程不同于一般的英語聽說教學，其本身作為專門用途英語所具有的特性決定了在其教學中，教師必須根據(jù)社會需求和商務英語聽說的特點，建立起獨特的課程體系，在不忽視語言局部準確性的同時，重視學生交際能力的培養(yǎng)。如何擺脫單一、傳統(tǒng)的教學模式，進一步調整教學思路，通過商務英語聽說教學培養(yǎng)中職學生掌握專業(yè)技能，從而使學生的專業(yè)技能得到充分發(fā)揮，是本文要研究的一個課題。以下是筆者正在學習并嘗試實施的商務英語聽說教學模式，旨在達到真正意義的“教、學、做”。
一、項目教學法
廣泛應用于德國職業(yè)技術教育領域的“項目教學法”是指教師將教學內容或能力目標以項目的形式交給學生，并指導學生全程參與項目實施與完成。學生以個人或小組的工作方式，在項目實施過程中自主學習，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，在獲取經(jīng)驗的同時不斷改造和成長。對中國的學生和教師來說，這是一種全新、有效的教學嘗試。
商務英語作為國際商務環(huán)境中應用的英語，是專門用途英語（ESP）的一種。專門用途英語的主要特點是應用性強，而商務英語聽說課程是培養(yǎng)聽說交際能力的主要形式。因此項目課程設計應盡可能還原真實工作任務和工作實際，使得課堂項目活動具備較高的“保真度”。呈現(xiàn)實際工作任務的整體過程，使學生對于任務活動有全面的了解，培養(yǎng)其日后的商務工作能力。根據(jù)該課程的知識體系，每一個教學模塊都基于一個模擬的商務交際情景，使學生在掌握語言技能的同時，能夠在模擬商務場景中操練商務交際技能，并了解相關的商務知識。例如“Receiving Visitors”（接待來賓）這個模塊，從“確定航班、接機、送客人到酒店、預約談判見面的時間、聚餐、介紹當?shù)仫L土人情、送機”等環(huán)節(jié)，學生以項目小組形式接受任務，學習、搜集、整理項目知識和相關信息，討論并確定工作步驟和程序。在此過程中，激活了學生的學習興趣，無形中他們主動獲取了很多新的商務禮儀知識和新的單詞。
二、強化實訓法
在課堂建立仿真模擬實訓項目，引導學生進行逼真的商務活動模擬訓練。學生每3-4人為一組，創(chuàng)辦模擬貿(mào)易公司，虛擬從事國際貨物買賣交易，讓他們以進口商、出口商、供貨商等不同的角色進行貿(mào)易業(yè)務模擬訓練，并用所學的商務英語口語熟練地進行面對面的貿(mào)易磋商。學生通過完成一項項任務型的實訓內容，掌握進出口貿(mào)易中建立貿(mào)易關系、函電往來、外貿(mào)制單、產(chǎn)品材料介紹等業(yè)務中所要求的專業(yè)技能。
此外，也可舉辦小型“模擬交易會”，讓學生分組組成公司擺設攤位，邀請學校外籍教師客串扮演外國客戶，進行自由商品交易，為學生提供一個良好的實訓平臺。這種“專業(yè)+ 英語”的實訓形式，既能促進學生深入學習、運用所學的專業(yè)知識，查漏補缺，又能帶動學生掌握專業(yè)英語的用法，了解交易會的運作流程。
三、業(yè)績考核法
課程的考核形式改變傳統(tǒng)單一的形式，以學生的業(yè)績來進行評價。縱觀整個學期，學生在小組每一次完成任務的過程、質量、態(tài)度、是否達到訓練目標等作為考核的依據(jù)，最終考核成績由過程性考核與總結性考核組成。過程性考核包括表現(xiàn)、參與程度、平時任務完成情況等，總結性考核包括成果匯報、演示、期末考試。這樣才能客觀地對學生的情況進行評價，從而調動學生的參與性、自覺性與積極性。
總之，中職商務英語聽說課重點要放在專業(yè)技能培養(yǎng)，應該讓學生不僅能聽懂日常和商務英語會話，以準確的商務術語進行商務交際，自由地表達自己的思想和觀點，而且能夠用符合特定商務場合的得體語言提出和解決各種問題，為今后的工作做好準備，提高就業(yè)競爭力。只要我們堅持不懈地去探索和實踐，一定會把商務英語聽說教學水平提高到嶄新的高度，使我們的學生成為受社會青睞的全能型商務英語人才。
【關鍵詞】高職英語 課堂 聽說教學
隨著科技的飛速發(fā)展，世界經(jīng)濟一體化趨勢已經(jīng)成為不可抗拒的時代潮流。國際交流與合作中離不開語言的溝通，英語是國際通用語種，英語聽說能力的培養(yǎng)在高職英語教學中顯得尤為重要。可見，高職院校只有強化學生的英語聽說課堂教學實效，才能全面落實“人人有知識，個個有技能”的辦學宗旨。教學實踐表明：網(wǎng)絡多媒體資源在提高高職學生英語聽說能力方面發(fā)揮著重要的作用。因此，在高職英語聽說教育教學工作中，教師要充分利用網(wǎng)絡資源，創(chuàng)造條件，優(yōu)化策略，創(chuàng)新方法，為學生搭建英語交際平臺，喚醒學生的主體意識，讓學生在實踐、實訓中提高聽說能力和水平。
一、利用網(wǎng)絡多媒體資源，豐富聽說教學手段
高職院校培養(yǎng)的是生產(chǎn)一線的技能型人才。高職英語教學要著眼于“應用”，服務于“一線”、立足于“就業(yè)”。網(wǎng)絡的普及和應用，推動了學校教學思想、教學內容、教學方法、教學模式、教學手段的革新，開闊了學生的視野，為學生了解世界拓寬了渠道。隨著國家對高職教育扶持力度的加大，現(xiàn)代化的教學手段也走進了課堂，這為教師提高英語聽說教學效果提供了方便。高職英語聽說教學實踐證明：信息技術的廣泛應用有利于開發(fā)學生的智力和促進教師教學水平的攀升，尤其是英語聽說教學借助信息化時代的東風，徹底改變了傳統(tǒng)的英語聽說課堂教學模式，課堂教學效果有了空前的提高。在高職英語聽說教學實踐中，我常常將模擬音像教材、數(shù)字化音像教材、多媒體教學軟件、電子出版物等與教學內容進行科學整合，充分發(fā)揮計算機、多媒體、網(wǎng)絡的優(yōu)勢，教學過程因此而豐富多彩，學生學習效果因此而與日俱增，課堂效益大大提高。
二、利用網(wǎng)絡多媒體資源，優(yōu)化教學策略
教學質量的提高關鍵在課堂。在教學中，教師要善于利用網(wǎng)絡多媒體資源創(chuàng)設特定的語言情境，為學生搭建語言交際平臺，提高學生的語言應用水平。
在長期的高職英語聽說教學實踐中，我本著實用的原則，從學生的學習實際出發(fā)，從學生的就業(yè)需要出發(fā)，有計劃、有步驟、有分別地將學習內容與學生的認知水平和生活經(jīng)驗有機結合，創(chuàng)設語言交際環(huán)境，提高學生的英語應用水平。如：在商場購物聽說能力教學中，我先利用多媒體出示一組圖片，組織學生根據(jù)圖片，發(fā)揮想象，模擬對話，學生通過角色扮演（學生扮演外國人和導購的角色），發(fā)現(xiàn)自己在語言交流過程中的障礙之后，教師再組織學生欣賞圖中人物對話，學生是帶著好奇心和疑問去接受知識，學習效果可想而知。
三、利用網(wǎng)絡多媒體資源，提高實踐實訓實效
英語的聽、說、讀、寫、譯能力是最基本的能力。在國際交往中，尤其是商務洽談、進出口業(yè)務決策等能力水平的高低直接影響大學生的后續(xù)發(fā)展。這些能力需要在反復的實踐實訓中不斷提高。教師要科學地利用網(wǎng)絡多媒體資源，剪輯、整理國際貿(mào)易洽談的真實場景，從日常會話、商務談判，到填制合同、審證和改證等，讓學生身臨其境感受英語語言的魅力。在英語聽說教學實踐中，為切實提高學生的聽說能力，我根據(jù)學生所學專業(yè)，制定明確的能力培養(yǎng)目標，精選與國際接軌的實踐實訓教學內容，制定一套科學的實踐能力評價標準，達到學生畢業(yè)后能夠勝任專業(yè)崗位的目的。
四、利用網(wǎng)絡多媒體資源，培養(yǎng)自主學習能力
當代大學生對網(wǎng)絡“情有獨鐘”，高職英語教師可以利用這一優(yōu)勢組織教學。教師可以利用網(wǎng)絡進行教學；學生可以利用網(wǎng)絡進行聽說訓練。如網(wǎng)上聽力資源豐富，教師為學生推薦網(wǎng)上的聽力教學軟件，提高聽力水平。眾所周知的 Special English和 BBC 廣播網(wǎng)站，，中的英語節(jié)目，學生可以根據(jù)自己的能力、層次的不同，選擇合適內容進行學習。既了解國內國際形勢的變化，又提高了聽力水平。總之，網(wǎng)絡多媒體資源的運用，大大提高了高職英語聽說教學實效。在今后漫長的高職英語聽說教學征途中，只要廣大一線教師充分利用網(wǎng)絡多媒體資源，就能為學生營造愉悅之境，就能讓學生學得輕松，學得愉快，學得踏實。從而從根本上解決課堂低效甚至無效的問題。
智慧來自求索，頓悟始于專注，思想源于實踐，成功在于執(zhí)著，只有高職英語教師帶著思考一同上路，就一定能探索出一條通往高職英語高效課堂的康莊大道！
參考文獻：
[1]胡文仲.跨文化交際與英語學習[M].上海：上海譯文出版社， 1988（25）.
1.1應用型本科院校的定位
我國應用型本科院校大多由高職高專院校發(fā)展而來，在過去主要是以職業(yè)技能為主要培養(yǎng)目標和實用型的人才培養(yǎng)模式來貫穿整個高職高專的教育方針。如今，這種理念和模式已經(jīng)不適用于應用型本科院校的人才培養(yǎng)方案。因此，我們既要學習借鑒研究型本科院校人才培養(yǎng)模式的長處，又要探索與市場需求相結合的模式，把兩者結合在一起才能形成應用型本科專業(yè)人才自身的培養(yǎng)模式。而這其中的重中之重就是建設應用型本科專業(yè)課程。
1.2應用型本科商務英語專業(yè)的定位
事實上，英語專業(yè)（商務方向）是近幾年才被國家歸入到英語本科專業(yè)中來，原來全國英語專業(yè)此方向定位一直為高職大專方向。商務英語專業(yè)口語課程原來在高職英語專業(yè)中的定位應是服務于高職高專商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標，其專業(yè)口語課程設置主要堅持理論與實際運用相結合，以技能培養(yǎng)為主線，著力培養(yǎng)學生標準的英語語音和基本口語表達能力。而作為研究性本科院校，其英語專業(yè)口語課程設置主要根據(jù)2000年的《高等學校英語專業(yè)英語教學大綱》里規(guī)定，從基礎英語口語、高級英語口語到高級口譯課程整體英語專業(yè)口語體系的設立，口語內容的拔高也涉及到如英語語言學、英語語言史、英美文學、英美概況等文學研究領域的課程。那么作為當下的應用型本科院校，英語專業(yè)口語課程的設置應服務于應用型本科的人才培養(yǎng)，以滿足地方發(fā)展需求，其英語學習不必探尋英語語言的源頭與發(fā)展，而要能將其作為一門工具來使用。
2現(xiàn)階段應用型本科商務英語口語的教學現(xiàn)狀
2.1對商務英語口語課程不夠重視
對于應用型本科商務英語專業(yè)學生而言，專業(yè)口語課程是商務英語口語，而不是大學英語系列里面涉及到的基礎大學英語口語。在“大學英語四六級考試”和“全國專業(yè)英語四八級考試”的指揮棒的影響下，口語課程不是必考項目，所以絕大多數(shù)商英學生往往把大量時間都花在“全國專業(yè)英語四八級考試”的考核內容上，較少關注商務英語口語的學習。雖然劍橋商務英語證書（BEC）里面會有部分口語考核，但由于它是選考項目，大部分學生還是把主要精力放在通過專四、專八考試上面。
2.2教學模式和學習模式的滯后性
商務英語口語能力的考核一般只出現(xiàn)在專門的口語課上，比如低年級的基礎英語口語，高年級的商務英語口語課程，而其他各個專業(yè)主干課由于各種原因而不設立口語部分考試。所以商務英語專業(yè)學生在課堂上練習口語的部分往往只出現(xiàn)在口語課上，而由于實際設置的口語課程的課時又非常少，造成了商英專業(yè)的學生極少練習口語。在加上通過專四、專八考試的壓力極大，更多的專業(yè)學生把精力放在了“寫”上而非“說”上。
2.3專業(yè)師資力量缺乏和課程設置不合理
商務英語專業(yè)設置的口語課程大致分為低年級的基礎口語課程和中高年的商務英語口語。商務英語口語課程一般開設在第三或第四學期。每學期基本課時不多，一周只有兩節(jié)。而且商務英語專業(yè)的視聽說課和口語課是分開的，且往往受限于課時，開設了商務英語口語就沒有商務英語視聽說課，事實上，視聽說課程能更加形象地輸出所看所聽的內容，這樣的課程設置并不合理。還有師資力量的缺乏。對于口語課程而言，許多學校低年級的做法是聘請外教來上口語課。但是，大部分外教在上口語課時往往喜歡偏離教材，單元與單元之間沒有連貫性，隨意性大。而高年級的做法則是如果沒有商務英語專業(yè)出身的中國籍英語教師，就讓非商英專業(yè)的口語老師講授口語課。而有些老師的商務英語口語能力有限，可能不能全面高效地講授商務英語口語。所以，缺乏師資力量，學生的商務英語口語能力的提高空間也會非常有限。
3應用型本科商務英語專業(yè)口語課程改革內容
3.1班級規(guī)模
班級人數(shù)的多少對專業(yè)口語的教學效果起著決定性作用。由于商務英語專業(yè)招生人數(shù)一直居高不下，比如我院商務英語專業(yè)，平均每班人數(shù)約為40人，而這樣的班級規(guī)模在很大程度上制約了商務英語口語課程教學成效的提升。平均每個同學每節(jié)課最多只能練習2分鐘。所以在評估實際教學效果后，班級規(guī)模控制在20人左右會獲得較理想的教學成效。
3.2教材的選定
商務英語口語教材應根據(jù)專業(yè)口語課程的定位來確定。從低年級階段的日常口語過渡到高年級階段的專業(yè)英語口語系列。首先是基礎語言能力培養(yǎng)不能斷線，教材涉及到如英語基礎口語、口語語音等。這些基礎課學時比例要大，開設時間要長，要有連續(xù)性，保證學生英語語言運用能力的提高。另外就是高年級的商務英語從業(yè)口語技能的培養(yǎng)，教材如商務英語口語初級教程（劍橋商務英語系列）、商務英語口語高級教程（商貿(mào)院系系列）。其次開設商務英語視聽說課，商務英語口語實訓課程（教材可以分為課堂口語實訓系列、校內口語實訓基地系列和頂崗實習校外口語實習基地系列）等。還可以根據(jù)學生的學習情況來調整商務英語專業(yè)口語教材，從學生掌握的實際情況出發(fā)，創(chuàng)造出新穎實際的口語訓練內容，最后達到完成商務英語口語教材改革及完善的目的。
3.3分級教學
進行商務英語專業(yè)口語的分級教學，應該有科學合理的分層依據(jù)。在正式進入專業(yè)學習之前，我們可以增加一個聽說環(huán)節(jié)的口語測試，比如簡單的人機對話或是簡單的外國原聲電影片段對白。根據(jù)測試中學生的表現(xiàn)在專業(yè)內部進行分層，可以根據(jù)學生測試的結果分為三個層次：聽不懂、聽得懂且簡單回答、聽得懂且詳細英語回答。這樣分層的結果跟普通院校實施的按人數(shù)平分的結果大相徑庭。然后進行分組，根據(jù)分層的結果把這三種層次的學生平均分配到小組中，有利于小組內部口語練習有漸進提升的空間，同樣，組與組之間也存在整體競爭提升的空間。
3.4理論與實踐教學
商務英語專業(yè)培養(yǎng)的是面向一線的應用型人才，所以在商務英語口語課程實際教學中，根據(jù)上面提到的教材，我們的實踐教學可以分別在課堂口語實訓、校內口語實訓基地和頂崗實習校外口語實習基地分別實施。在口語課堂教學實訓中應理論與實踐相結合、聽說相結合，最重要的是要豐富課堂實訓教學手段與方法，讓學生明確學習的目的和語言交際的實用性。口語教學是教材中最具有語言活力的部分，所以在實訓過程中要兼顧趣味性和情景性。我們可以在課堂上多組織小組之間的表演比賽，這樣可以初步讓學生在課堂上充分展示自己對實訓內容的記憶和理解，在比賽之中不知不覺提高專業(yè)語言技能。在校內口語實訓基地，以“劍橋商務英語口語教程”為例，口語實訓內容有公司介紹、崗位描述、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品報價、預約會面、接待客戶禮儀、機場英語、酒店英語、商務考察等一系列相關商務口語內容。可以在校內實訓基地里面把全班分為3~4個模擬公司，開展公司與公司之間的各個部門的商務英語口語實訓任務，所有的單元主題都可以在這個實訓中得以貫穿始終。這樣既培養(yǎng)了商英口語能力，又加強了團隊合作精神。對于頂崗實習校外口語實習基地的實踐教學，校企合作、訂單培養(yǎng)等社會資源為學校資源。根據(jù)專業(yè)的教學內容和企業(yè)的實際需要，學校會定期組織學生到一些企業(yè)（比如外貿(mào)、跟單公司）觀摩參觀，而實習期間，這樣的活動大概會安排學生大三下學期或是大四上學期。學生到實際基地能得到切實的鍛煉，企業(yè)也會給予相應的經(jīng)濟補貼。
3.5考核評估方式
改革傳統(tǒng)的一學期一次考試的模式，將形成性評價和終結性評價結合起來，這有利于充分調動學生學習英語的積極性。在商務英語口語課程里分為不同的單元，比如有商務展示、商務研討、商務談判等。考試結果可以是由課堂實訓成績、校內實訓成績、期末口語考試成績有機構成。這樣用考試來促進學生們對口語課程的重視，加大了他們練習口語的自覺性和主動性。
3.6加強專業(yè)師資力量
對于非商務英語專業(yè)畢業(yè)的教師，應該認識到自身的不足，加強商務英語口語教程方向的專業(yè)領域知識，比如“國際貿(mào)易實務”、“國際市場營銷”、“單證操作”等一系列實務操作課程，提升自己的業(yè)務水平。也可以自己下企業(yè)鍛煉或是到外貿(mào)公司進修，提高商務英語口語實際能力，從而提升實踐教學能力。
4總結
【關鍵詞】網(wǎng)絡平臺 大學英語視聽說 教學改革 探索實踐
隨著信息化教學手段的廣泛應用與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教學模式在不斷沖擊著傳統(tǒng)教學模式。在高校，教育資金的扶持使得W校大力建設教學實訓室和實訓基地，五花八門的信息化教學比賽使得教師們愈來愈熱衷于教育產(chǎn)品的購買和使用，所有這些都迫使當今職業(yè)教育越來越傾向于網(wǎng)絡化、科技化的教學手段。對于英語教學方面，在線網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品層出不窮，本文就目前本校使用3年的“朗文交互英語”在線平臺系統(tǒng)，總結出此平臺與《大學英語視聽說》課程的結合，以此探索本門課程的教學改革實踐的階段性成效，期待取得更大進步。
一、高職高專學生學習現(xiàn)狀
目前在校大學生多為90后，自我意識強烈，喜歡追求新鮮事物且對新鮮事物接受能力強，傳統(tǒng)的教學模式和教學手段很難吸引住學生的注意力，且英語課程本來就屬于語言類、理論性強一些的課程，高職高專學生入學的成績本來就不高，對于專業(yè)理論知識的學習興趣不大，但是對于網(wǎng)絡環(huán)境和新鮮事物的興趣比較濃厚。現(xiàn)在大學生對于傳統(tǒng)課堂教學模式多數(shù)感到枯燥，對于教師單一、古板的教學手段和教學模式也比較厭倦，尤其是教師一言堂式的授課模式阻斷了教師與學生的互動、交流。
二、高職高專視聽說課程的尷尬狀態(tài)
雖說高職院校英語系開設課程往往要多注重實用性和技能型，且視聽說課程更是要求全面培養(yǎng)和提高學生的聽、說、讀、寫、譯的全方位技能，可是事實是，目前高職英語視聽說課程優(yōu)秀教材不多，配套光盤、課件、網(wǎng)絡資源尚待進一步開發(fā)，學生的英語基礎參差不齊，符合當今發(fā)展趨勢的網(wǎng)絡平臺、微課慕課、精品資源共享課等更是不多。在每年省級、國家級的信息化、網(wǎng)絡化教學比賽中就不難看出，英語類得獎并不多，其中關于視聽說課程教學模式獲獎類作品更是少見，因此當代教師可借鑒的教學資源也很難得到。同時，視聽說課程對于教師的能力要求也很高，教師需要掌握全方面的英語知識且懂得運用怎樣的教學手段把知識傳送給學生。
三、網(wǎng)絡在線平臺的使用以及階段性成果
我校英語系于2014年引進《朗文交互英語》網(wǎng)絡在線平臺，在這段時間里我們使用了《朗文交互英語1-4》級全部課程以及《商務聯(lián)系》和《商務洽談》類課程。當初學臺的學生已經(jīng)畢業(yè)、就業(yè)了，通過觀察平臺里學生的成績和畢業(yè)生的就業(yè)情況，可以看出：
1.網(wǎng)絡在線平臺的使用提供了一個有趣的網(wǎng)絡環(huán)境，使學習內容生動不枯燥，聽力錄音配上音樂和動畫畫面大大提高了學習興趣，試題的網(wǎng)絡化設計簡單操作，網(wǎng)絡在線測評功能和名次自動排序功能大大刺激學生刷新個人成績的欲望，這都對學習起到了至關重要的作用。
2.平臺里“進度成績”、“單元測驗”、“自主訓練”、“作業(yè)布置”和“資源”等項目的設定大大簡化了教師的操作，使得網(wǎng)絡操作淺顯易懂并且人性化設計，便于不同年齡段的教師操作。通過3年的學習與觀察，發(fā)現(xiàn)學生很在意平時做題的“進度成績”與“單元測試”的排名情況，通過對比著刷新分數(shù)和教師的督促指導，通過跟蹤調查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡平臺成績一次次刷出高分的學生在畢業(yè)后的工作崗位上，領導和同事們給出的評價也多半是“有上進心”且“工作認真負責”，這也許和平時的一點一滴的積累有關吧。
四、如何將網(wǎng)絡在線平臺與《大學英語視聽說課程》結合起來
經(jīng)過3年的探索與實踐，對于如何將網(wǎng)絡在線平臺與《大學英語視聽說課程》結合起來，提出如下建議：
1.將傳統(tǒng)的課本教材與網(wǎng)絡平臺課程結合使用，但必須先整合平臺教學資源，比如按照教學周和課本單元總數(shù)來劃分平臺教學資源單元，或是選取與課本教材相對應的單元加以應用和輔助教學。
2.如果沒有適用教材則可以通過網(wǎng)絡平臺的全部教學資源加以充分利用，許多平臺資源既有生動活潑的教學觀看資源也有大量的在線試題，因此教師可以選取優(yōu)良的在線資源加以應用，同時也可以利用網(wǎng)絡資源制作成PPT課件輔助教學。
3.視聽說課程需要大量的聽和說的練習，因此教師需要利用網(wǎng)絡平臺安排布置每節(jié)課的學習任務，活動可以是多樣性的，學生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、云端等網(wǎng)絡平臺技術將作業(yè)上傳，作業(yè)形式可以是音頻或是視頻等，這樣既練習了英語知識又學會了互聯(lián)網(wǎng)的相關操作，學生也感興趣。
五、今后改進方向
在我校3年的探索時間里，我們雖然取得了一些階段性的成果，但是其中還有很多不足和困惑的地方，比如如何將學生進行分層次教學、如何將網(wǎng)絡化教學資源與視聽說課程教材生態(tài)化整合，如何防止學生在平時的練習過程中和期末評定過程中作弊情況的發(fā)生等，這些都需要進一步探索。
總之，社會在發(fā)展，教育也應該隨之發(fā)展和進步，目前教育產(chǎn)品的多樣化也需要教師們擦亮眼睛，同時教育工作者們也要不斷提升自己的認識和教學手段，與時俱進方可有新的突破，大家共勉！
摘要：為了培養(yǎng)符合社會需要的高職商務英語專業(yè)人才，高職商務英語專業(yè)的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業(yè)校外實習中存在的一些問題，探討了改革的方式，提出了具體的實施辦法。關鍵詞：高職商務英語專業(yè)；校外實習；存在問題；改進措施
0引言組織學生到校外實訓基地和其他（對外）貿(mào)易企業(yè)（公司）進行頂崗實習是高等職業(yè)教育的一個重要教學環(huán)節(jié)，是對學生綜合素質與實踐能力培養(yǎng)效果的全面檢查，是衡量高等教育和辦學效益的重要評價內容。隨著廣西經(jīng)濟的快速發(fā)展以及泛北部灣經(jīng)濟區(qū)的不斷開放開發(fā)，廣西與世界其它國家特別是東盟各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易聯(lián)系日益加強，社會對高職商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)水平提出了更高的要求。為了培養(yǎng)符合社會需要的高職商務英語專業(yè)人才，商務英語專業(yè)的校外實習有必要進行改革。本文主要指出了目前高職商務英語專業(yè)校外實習中存在的一些問題，探討了改革的方式，提出了具體的實施辦法。
1存在問題自從2000年開始招收高職學生以來，商務英語專業(yè)校外實習始終以學生自己尋找實習單位為主，而且，實多與就業(yè)不掛鉤，致使就業(yè)率低，學生也采取敷衍了事的應付態(tài)度，甚至出現(xiàn)偽造實習材料的現(xiàn)象，而已經(jīng)與學院及系簽訂協(xié)議的校外實訓基地卻沒有得到真正而合理的運用，有名無實。為了使學生能夠在步入社會之際,將校內所學的專業(yè)知識得以實際應用，有必要對以往陳舊的校外實習方式加以改進，而組織學生進行校外頂崗實習是目前進行改革的一項重要舉措。
2校外頂崗實習方式的研究2.1頂崗實習的指導思想本著理論與實際相結合、校內課程與社會實踐相結合和校內模擬實訓與校外實訓基地及企業(yè)實習相銜接的原則進行校外頂崗實習，使校內實訓與校外實習有機銜接，充分有效地運用現(xiàn)有的已經(jīng)簽訂協(xié)議的校外實訓基地及其它（對外）貿(mào)易企業(yè)，培養(yǎng)學生綜合運用所學基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、國際貿(mào)易操作技能和商務英語聽說讀寫譯交際能力，提高學生解決實際問題的綜合能力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，增強學生的綜合素質。通過校外實習，使學生能夠：①了解本專業(yè)就業(yè)崗位群的崗位職責、工作流程及工作任務。②提高商務英語寫作交際能力（包括函電和應用文）。③提高商務英語口語交際能力（包括接待和談判）。④提高商務英語翻譯能力（包括口譯和筆譯）。⑤熟悉并掌握進出口業(yè)務操作流程。⑥提高理論聯(lián)系實際，從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力。⑦培養(yǎng)與他人合作的團隊精神，增強從業(yè)素質，樹立良好的人生觀。2.2頂崗實習的改革之處①到學院的校外實訓基地頂崗實習。②到（對外）貿(mào)易企業(yè)頂崗實習。③校外實習與就業(yè)掛鉤。④實習崗位盡量貼近所學專業(yè)的就業(yè)崗位群。⑤校外實習與畢業(yè)設計結合。指導老師既指導學生進行畢業(yè)設計，同時也指導校外頂崗實習。2.3頂崗實習的時間每年的2月25日至5月25日為實習時間。學生得到實習單位認可的實習時間累計至少2個月，并可根據(jù)實際情況向前延伸校外實習時間。2.4頂崗實習的方式①安排部分學生到已經(jīng)簽訂協(xié)議的校外實訓基地進行與本專業(yè)就業(yè)崗位群相關的頂崗實習。已簽訂協(xié)議的校外實訓基地有：廣西北海利博盛安全用品有限公司，《中國-東盟博覽》編輯部，廣西雙高文化信息有限責任公司和南寧吉寶利技術咨詢有限責任公司。②安排部分學生到其它（對外）貿(mào)易公司進行頂崗實習。③由學生自行聯(lián)系校外實習單位,最好是與本專業(yè)相關的（對外）貿(mào)易公司或企業(yè)。2.5頂崗實習的組織形式①用人單位同意聘用學生實習，并給學生發(fā)實習聘用函。②學生憑實習聘用函，到輔導員處領離校審批表填寫。③學生按離校審批表的具體要求，辦理離校實習手續(xù)。2.6頂崗實習的內容實習內容主要根據(jù)校外實訓基地、（對外）貿(mào)易公司所安排的實習崗位和學生自行選擇的實習單位的工作崗位內容而定。要求畢業(yè)生在實習過程中對所掌握的商務英語聽說讀寫譯交際能力和進出口業(yè)務操作技能進行綜合運用。實習內容主要涉及：商務英語寫作（函電和應用文）、商務英語口語（接待和談判）、商務英語口筆譯、進出口業(yè)務操作流程及工作任務、商務文秘、商務禮儀。2.7頂崗實習的成績評定依據(jù)①實習鑒定。實習結束時，除實習生本人對自己在實習過程中的表現(xiàn)做出自我鑒定外，校外實習單位還須對實習生在實習過程中的表現(xiàn)、工作態(tài)度、組織紀律和工作能力等方面進行鑒定和評分。該實習鑒定將作為實習生實習成績評定的主要依據(jù)之一。②畢業(yè)實習報告。實習結束時，每位實習生必須提交畢業(yè)實習報告，著重總結實習生在實習工作崗位上理論與實踐相結合的收獲和體會。該實習報告將作為評定實習成績的主要依據(jù)之一。③實習考勤（實習工作量）。由實習單位對實習生在實習期間的工作情況進行考勤。該考勤將作為實習成績評定的主要依據(jù)之一。2.8頂崗實習注意事項由校外實習單位填寫實習生的實習鑒定表和實習工作量表（實習工作量日志表或實習工作量周志表），如果實習生在實習期間有多個校外實習單位實習經(jīng)歷的，應由各實習單位分別進行實習鑒定、評分和蓋章，同時還應由各實習單位分別填寫實習工作日（周）志表及蓋章。實習工作量日志表或實習工作量周志表選擇其一填寫。如果一周內每天工作內容相同，則可填寫實習工作量周志表，如果一周內每天工作內容不相同，則填寫實習工作量日志表。要求實習生擬寫畢業(yè)實習報告。2.9頂崗實習成績評定辦法各項目成績及綜合成績按百分制評定分數(shù)，滿分100分。畢業(yè)實習成績=畢業(yè)實習報告（50％）＋實習鑒定（30%）工作量日（周）志（20%）。
3具體實施措施3.1校外實習與校內實訓相銜接為了使學生在開始進行校外實習前能夠盡早地接觸社會，了解貿(mào)易公司業(yè)務情況，了解即將從事的工作崗位環(huán)節(jié)，銜接好校內實訓與校外實習非常必要。具體辦法：[1][2][][]3.1.1發(fā)放調查問卷針對商務英語專業(yè)學生、授課教師及企業(yè)發(fā)放問卷了解各方對進行商務英語校內實訓和校外實習方式的建議及企業(yè)對目前高職院校培養(yǎng)的商務英語交際人才需求情況的反饋意見。3.1.2開展課堂實訓結合本專業(yè)的培養(yǎng)目標，以工作環(huán)節(jié)或情景為導向，編寫融合商務英語函電、商務英語寫作、商務英語談判、商務英語交際和商務英語口譯課程內容在內的實訓手冊，將其在相關課程課堂教學中運用。做到教、學、做結合。3.1.3開設課程實訓周以工作環(huán)節(jié)或情景為導向，編寫專業(yè)主干課程的實訓指導書，在相關課程教學進度中專門利用一到兩周的時間進行集中實訓，強化一學期所學知識。3.1.4開設中國-東盟博覽會實訓周編寫中國-東盟博覽會實訓方案及實訓計劃。每年在中國-東盟博覽會召開之際通過擔任志愿者、翻譯和設計問卷等形式，組織學生參加博覽會中的辦證、布展、投資促進會議等具體商務活動，直接接觸東盟國家的外商。3.1.5開設商務英語綜合技能實訓課程制作實訓方案及計劃。結合商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標和就業(yè)崗位，以工作過程為導向設計實訓模塊，實訓內容緊貼國際貿(mào)易出易環(huán)節(jié)，提供真實的任務和情景，目的是訓練學生辦公文字處理、涉外接待和談判、函電和合同擬寫、信用證審核和修改、制作全套結匯單據(jù)以及財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的能力。安排在配有計算機設施的實訓室授課。通過開設此課程，增強學生的進出口業(yè)務操作能力，提升商務英語聽說讀寫譯綜合技能。3.2擬寫暑假公司（企業(yè)/機構）調查報告要求學生根據(jù)教師所提供的模板，通過各種形式了解并記錄關于某個（些）貿(mào)易企業(yè)具體的業(yè)務經(jīng)營情況。3.3召開校園企業(yè)招聘會邀請各相關企業(yè)前來參加，使學生在校期間就能了解企業(yè)經(jīng)營狀況并能提前就業(yè)。4實施進展情況以上方案及辦法已經(jīng)在07級商務英語專業(yè)學生中實施。共5個班，235人。目前校園招聘企業(yè)招聘會議已經(jīng)連續(xù)召開了兩年，前來參加的企業(yè)累計達100多家。到目前為止，安排到校外實訓基地實習就業(yè)的畢業(yè)生達6人。安排到其它貿(mào)易公司實習就業(yè)的畢業(yè)生大約50人左右。5結束語組織高職商務英語專業(yè)學生進行校外頂崗實習是使學生將理論知識與實際工作相結合的重要途徑,是提升畢業(yè)生商務英語綜合交際能力及進出口業(yè)務操作技能的不可缺少的方法，但在今后還需要進一步的完善。參考文獻：[1]高職院校商務英語專業(yè)建設與改革的探討，/jiaoxue/090624/15350997.html[2]廣東高職商務英語專業(yè)課程設置的調查分析，/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]對高職院校商務英語專業(yè)建設與改革的探討，/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁紅朝.高職商務英語專業(yè)校外實訓方式探索[J].重慶職業(yè)技術學院,2007,(1).[5]饒玲.高職商務英語專業(yè)技能型人才實訓教學初探[J].江西農(nóng)業(yè)大學學報,2007,(2).[6]隆平,陳志雄,夏豐.高職生實習實訓指標評價體系研究[J].職業(yè)技術教育,2006,(26).
關鍵詞: 高職英語 閱讀教學 實訓模式
近年來,英語作為國際交流與合作的工具之一,已成為時展對現(xiàn)代人的基本要求。無論是從自身發(fā)展還是從社會發(fā)展來看,高職生都迫切需要甚至是必須提高英語語言技能。閱讀作為英語五大技能之一,是學生學習英語的重要途徑。那么,究竟如何進行高職英語閱讀教學尤其是實訓教學,以提高學生的英語閱讀技能呢?筆者將結合自己的教學實踐進行簡要的分析。
一、傳統(tǒng)高職英語閱讀教學的不足及其后果
1.閱讀教學重語言知識傳輸,輕閱讀技能培養(yǎng)。目前各高校英語專業(yè)閱讀課的主要模式仍然是學生課前忙著查字典、課堂上教師解析單詞、講解句子語法結構、翻譯難句、核對課后答案。在閱讀課堂上,教師重點講授語言點、語法結構,而忽視了閱讀技能的培養(yǎng),即僅僅“授之以魚”,而沒有“授之以漁”。而閱讀技能是學生閱讀的基礎,因為根據(jù)Barnett(1989)的研究發(fā)現(xiàn),閱讀過程不僅僅要求讀者有必要的語言知識,同時需要其預測能力、語篇分析能力等。同時,閱讀技能也是學生自主閱讀、終身學習的基礎。
2.閱讀材料脫離實際,實用性不強。目前,高職院校英語專業(yè)所用閱讀課本的材料大部分來自報刊雜志,文體一般只有議論文、說明文或記敘文。但是,高職教育不同于本科教育,它主要是培養(yǎng)從事生產(chǎn)、管理、服務等工作的高等應用型和操作型人才,強調專業(yè)的實用性及與社會需求的緊密結合性。根據(jù)對高職英語專業(yè)畢業(yè)生的調查發(fā)現(xiàn),他們在實際工作中經(jīng)常需要閱讀的往往不是報刊文章,而是產(chǎn)品說明書、通知、分類廣告、招聘啟示、產(chǎn)品包裝、銷量統(tǒng)計等實用文體。
由于上述高職英語閱讀教學的不足,導致高職學生英語閱讀存在以下問題:存在不良閱讀習慣(如唇讀、指讀、經(jīng)常性回讀),不能理解結構比較復雜的長難句,不會推測難詞,抓不住段落主旨,不理解文章篇章結構,不會推斷等。
高職教育不同于本科教育,它主要是培養(yǎng)從事技術、生產(chǎn)、管理、服務等工作的高等應用型和操作型人才,強調專業(yè)的實用性及與社會需求的緊密結合性。隨著高職教育的改革和發(fā)展,英語教學也發(fā)生了巨大的變化,在閱讀教學中體現(xiàn)為:傳統(tǒng)的通過分析詞匯語法來理解語篇的教學模式不再為人們所推行,取而代之的是以能力為本位,基于任務型為主的教學模式。具體來說,閱讀教學由原先的“面授”式的聽說教學擴展為“面授+實訓”的互動教學。“面授”主要是指語言知識的傳授,解決“是什么”的問題,而“實訓”側重技能運用,側重實踐訓練,要求學生在知道“是什么”的基礎上學會運用,提高學生的跨文化交際能力,解決“怎么學”的方法問題。可以說,目前的高職英語閱讀教學已能較好地完成前者的要求,但在后者方面還處于實踐階段,需進一步探討和完善。
二、實訓環(huán)節(jié)的設計與實施
上述高職學生英語閱讀存在的問題給我們的英語閱讀教學帶來很大的啟示:英語閱讀教學應該圍繞“培養(yǎng)閱讀習慣、增強長難句結構分析能力、掌握閱讀技巧,強化閱讀訓練”這三方面來展開,而這就需要教師在教學中加強實訓環(huán)節(jié)的實施。
筆者在教授的商務英語一年級新生中進行了“面授+實訓”相結合教學方式,具體設計如下:
第一周,制定閱讀學習計劃,培養(yǎng)正確閱讀習慣:介紹閱讀訓練的重要性、目的等,制定本學期的學習計劃和閱讀計劃,糾正學生錯誤的閱讀習慣。
第二、第三周,技能訓練一――詞義推測,包括課堂教學部分:介紹如何運用詞綴、定義(同位)、對比、上下位法來猜測生詞詞義,并舉例解釋;然后實訓部分:學生練習運用詞綴、定義(同位)、對比、上下位法來猜測生詞詞義。
第四、第五周,技能訓練二――句子理解,包括課堂教學部分:介紹句子的基本結構,如何分析句子結構成分,從而理解其意思;實訓部分:學生對一些結構比較復雜的長難句進行結構分析,理解其意思。
第六、第七周,技能訓練三――快速閱讀,包括課堂教學部分:介紹skimming和scanning的方法技巧;實訓部分:要求學生對一些文章進行skimming和scanning,并完成一些閱讀任務,如在大量閱讀材料中能利用數(shù)字、大寫、地名等標識快速尋找需要的信息,快速回答文章相關問題。
第八周,技能訓練四――判定段落大意,包括課堂教學部分:介紹文章常見段落結構,介紹段首句、段尾句的作用,如何判斷段落大意;實訓部分:要求學生根據(jù)段首句、段尾句總結段落大意。
第九周,技能訓練五――內容預測,包括課堂教學部分:介紹英語文章常見篇章結構,介紹如何用非正文內容(如文章封面、封底、別人的評論、標題、副標題等)預測正文內容,如何用文章標題、副標題或首段預測下文內容;實訓部分:要求學生用非正文內容預測正文內容,用文章標題、副標題或首段預測下文內容。
第十周至第十四周,技能訓練六――不同體裁實用材料閱讀,包括課堂教學部分:介紹在工作中經(jīng)常需要閱讀的不同體裁英語文章(如產(chǎn)品說明書、通知、分類廣告、招聘啟示、產(chǎn)品包裝、銷量統(tǒng)計等)的特點,高效閱讀的技巧;實訓部分:要求學生練習閱讀產(chǎn)品說明書、通知、分類廣告、招聘啟示、產(chǎn)品包裝、銷量統(tǒng)計等,并完成一些閱讀任務。
從上述課程設計我們可以看出,教師在閱讀教學中采用了“面授+實訓”的師生互動性教學,且面授與實訓在教學中各占一半。首先是在課堂向學生講授某個閱讀技能,然后是學生實訓階段:為學生提供大量的實用閱讀材料,以便學生強化訓練該閱讀技能。
另外,本閱讀實訓教學模式的另一特點就是注重學生閱讀技能的培養(yǎng)。閱讀教學并不只是解決學生閱讀中詞匯、語法等問題,或只是簡單地帶學生解答閱讀理解題。教師的“授業(yè)”更主要的是傳授閱讀策略、傳授學習方法,即如何處理生詞、語法,如何解閱讀理解題。這樣做的益處是學生可以擺脫對教師的依賴,自主運用閱讀技巧來進行閱讀實踐,提高閱讀效果和速度。
經(jīng)過筆者在學院一年級商務英語專業(yè)學生中實行以上閱讀實訓練習一個學期之后,學生能熟練掌握常用閱讀技能(包括難詞推測、略讀、跳讀、預測、判定段落大意、推斷等)。項目實施前后,學生都參加閱讀技能測驗,學生測驗成績提高50%以上,實施后測平均成績達到80分以上。同時,學生能有效閱讀常用實用文體(包括產(chǎn)品說明書、通知、分類廣告、招聘啟示、產(chǎn)品包裝、銷量統(tǒng)計等)的閱讀材料。
三、結語
總地來說,高職英語培養(yǎng)的是學生的語言實際運用能力,而實訓環(huán)節(jié)是培養(yǎng)技能型人才的關鍵。因此,在英語閱讀教學中,我們應圍繞能力培養(yǎng)核心,適當增加實訓環(huán)節(jié)的學時比重。使理論知識教學與技能訓練有機結合起來。筆者結合自身教學實踐,簡單介紹并分析了英語閱讀課程實訓環(huán)節(jié)的設計和實施,但這仍處于探索階段,如閱讀材料滯后性等問題仍需進一步探討和完善。
參考文獻:
體驗式學習，就是以“感受和體驗”為核心的學習與教學模式。在實際教學中，體驗式學習要求教師根據(jù)學生思想特點、認知規(guī)律、學習習慣等，設定特定教學目標，以具體理論知識內容為基礎，為學生創(chuàng)設與知識相關的情境，為學生營造一個可供體驗與感受的真實氛圍，從而調動學生的學習熱情、激發(fā)學生的學習興趣、培養(yǎng)學生積極的學習情感，最終達到讓學生通過體驗主動學習、自主探究的目標，獲得良好的教學效果。與舊式的滿堂灌教學方法相比，體驗學習模式更具趣味性與生動性，突出學生的課堂主體地位，確立以學生為核心的課堂教學程序，通過為學生創(chuàng)設、模擬各種真實情境，讓學生獲得真實的感受與體會，在體驗中學習、在學習中體驗，形成一個有趣、寓教于樂的良性互動。這樣不僅能夠加快理論知識的傳授速度，夯實學生的知識基礎，而且能夠加深學生對理論知識的理解與掌握，提高學生的學習效率，培養(yǎng)他們的學習能力。
二、商務英語口語教學存在的問題
（一）教學模式亟待創(chuàng)新
當前，大學英語教學模式亟待改革與創(chuàng)新。多數(shù)高校依然采用傳統(tǒng)的“一言堂”教學方法，教師是整個課堂的主角，缺少與學生的互動交流，學生處于被動聽課、記筆記的狀態(tài)，這樣的教學模式無法培養(yǎng)學生的英語口語能力，無法推動和促進商務英語口語教學。因為口語訓練本身就是一個實際交流的過程，沒有學生的積極發(fā)言、溝通和交流，就無法提升學生說英語的膽量，也不能讓學生養(yǎng)成英語口語表達習慣，無法達到理想的商務英語口語教學效果。
（二）缺乏情境體驗訓練
口語訓練需要在情境中進行對話交流、交際，真正的商務英語口語都是在特定情境下產(chǎn)生的，需要在特定情境中展開訓練，也就是說商務英語口語教學離不開情境。然而，目前的大學商務英語口語教學卻偏離了這一方向，一些高校不是沒有單獨開設口語課，就是將口語課教學當作普通英語語言課處理，整個口語課教學從不設置任何情境，只是讓學生機械地記憶或背誦一些商務英語口語單詞或短語，目的是讓他們熟練掌握商務口語表達方式，充實、完善他們的商務英語口語語料庫，事實上這并不能培養(yǎng)與提高學生的口語表達能力，相反，會讓學生在口語交流中倍受約束、倍感壓力，無法有效運用原本掌握的語料知識。
（三）理論教學與實踐運用脫節(jié)
理論知識教育是商務英語口語教學的前提，因為學生只有掌握足夠的商務英語語料知識，具備合格的理論基礎，才能在實際表達中胸有成竹。但是，理論教學也要同客觀實際聯(lián)系起來，即教師要確保課堂上所教授的商務英語口語課程內容及理論知識等能夠滿足實際商務工作交流的需要，能夠幫助同學生順利實現(xiàn)就業(yè)。然而，實際教學中，由于授課教師多為英語語言學專業(yè)出身，沒有實際的商務工作經(jīng)歷，缺乏商務實踐，導致商務英語口語教學缺乏目標和方向，理論上的口語訓練與真正的商務工作相脫節(jié)，口語教學課堂無法發(fā)揮實際意義。
（四）課堂氣氛沉悶、缺乏活力
口語教學課堂應該是生動活躍、積極向上的，應該伴隨著學生接連不斷的對話與討論，然而，實際的英語口語教學課堂卻略顯沉悶，由于缺乏特定情景、規(guī)定任務、特定要求，學生不知道應該表達什么內容、完成什么任務，從而處于思想游離、思緒放任的狀態(tài)，在沉悶的氣氛中，學生的口語表達能力得不到鍛煉，教學效果自然不佳。
三、體驗學習理論在商務英語口語教學中的應用
（一）模擬仿真，在體驗中學習
眾多教育專家認為，教育教學的過程就是學生體驗與感受知識的過程，學生接受、理解與掌握知識需要一定的情境體驗與切身感受，教師應該為學生創(chuàng)設一個自由、開放的情境，讓學生自由發(fā)揮，盡情展示自我、表達自己的想法。學生有了各種體驗，才能加深對理論知識與周圍環(huán)境、世界的理解與感悟，這樣學生的思維才能得到有效鍛煉，內在動力和潛能才能得到不斷開發(fā)。
通過模擬仿真方式，為學生模擬特定情境，讓學生深入其中，產(chǎn)生主觀的感受和體驗，在不斷實踐訓練—總結—再訓練的循環(huán)中，培養(yǎng)學生積極的體驗式學習習慣，從而達到預期教學目標，獲得良好教學效果。
商務英語口語教學中，教師要善于利用學校擁有的各種資源，例如，實訓教室、多媒體設備，等等。利用實訓教室模擬各種真實的商務會談、商務貿(mào)易交流活動，并預先布置安排實訓任務，讓學生進入高度仿真的商務實訓課堂，在任務驅動下積極表達、主動交流。為了提高模擬情境的真實性，教師還可以事先從學生手中收集一系列物品，例如，帶有包裝袋的各種食品、各種文化用品、衣物，等等，將這些實物分類聚集，并貼上標簽，這樣能使學生產(chǎn)生一種更加客觀、真實的商務交流感受，真正提起精神進入商務交易、口語交流狀態(tài)。
（二）運用多媒體，進行聽說互動
英語語言教學是一個系統(tǒng)化過程，即語言的聽、說、讀、寫密不可分，其中聽和說之間的關系更為密切，學生要想流利地表達，就要在具備一定英語語料庫儲備后，接受一定的聽覺訓練，因為只有不斷聆聽英語表達，才能感受到英語語言的節(jié)奏、韻律，形成英語語感，了解英語表達的方式和習慣。因此，教師在商務英語口語教學中，要注重聽力教學，讓學生一邊聽、一邊模仿、一邊表達，用“聽”帶動“說”，采用聽說結合、彼此互動的方式展開口語教學。
教師可以運用多媒體設備，播放一些國際商務談判會議的視頻，使學生明確談判會議的主題，并把學生分成小組，分別代表中方談判員與英方談判員，讓學生用心傾聽中英雙方的談判發(fā)言，逐漸走進情境，懂得雙方發(fā)言人的想法和建議，隨著談判過程不斷走向，各小組學生為維護本方利益就會產(chǎn)生舉手表達、躍躍欲試發(fā)言的沖動，此時教師則可以關閉多媒體視頻，讓學生在原定情境中，繼續(xù)延續(xù)商務談判。這樣各小組學生便能夠紛紛靈活運用視頻中聽到的一些商務談判英語詞匯、表達法，表達自己的觀點。例如：“Weareheretosolveproblems.”“Ihopethismeetingisproductive.”“Letmeexplaintoyouwhy.”等。
一堂生動、傳神、滿富活力的商務英語口語交流課自然而然地，不僅能夠鍛煉學生運用商務英語詞匯與表達法進行規(guī)范的表達的能力，還能讓學生通過模仿視頻中談判者的語音、語氣提高口語水平，達到口語教學目標。
（三）深入實際，真實體驗
體驗式學習模式不應局限于學校的模擬課堂，而應走向實際，深入真實的工作崗位，學校要同一些商貿(mào)公司、外貿(mào)企業(yè)建立合作關系，為學生創(chuàng)造更多實踐、實習機會，讓更多學生提前感受真實的工作環(huán)境，接觸最真實的商務英語交流，這樣才能實現(xiàn)商務英語口語理論教學與實際應用、實踐訓練的有效對接，從而達到體驗式學習的目標。
四、結語
［關鍵詞］高職英語教學課堂教學實踐實訓
［作者簡介］蘇鴦（1982-），女，浙江溫州人，溫州職業(yè)技術學院人文傳播系，講師，碩士，研究方向為英語課程與教學論。（浙江溫州325035）
［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）11-0123-02
一、引言
近年來，高職教育迅猛發(fā)展，2006年11月16日教育部頒布了《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》，提出要“加大課程建設與改革力度,增強學生的職業(yè)能力,大力推行工學結合,突出實踐能力的培養(yǎng)”。而高職公共英語作為高職主要公共課程，如何適應需要，在有限的時間內提高學生的英語職場應用能力，實現(xiàn)與就業(yè)市場的成功對接，對于廣大高職英語教師已是迫在眉睫。高職英語教學要緊密結合專業(yè)，充分體現(xiàn)實踐意義，已是各方共識。高職公共英語教學一方面要緊緊與專業(yè)知識和職業(yè)能力相掛鉤；另一方面應重視英語作為一種語言所具有的交際性和工具性，強調課堂上的師生互動、學生的參與度，注重工學結合實訓模式的開發(fā)和實踐。在教學實踐中，穿插專業(yè)基本知識和技能。關于高職公共英語教學已有不少文章研究。本文從課堂教學和學生實踐兩個角度討論高職公共英語教學應如何結合專業(yè)和實踐開展，希望能對高職英語教師教學有些許啟示。
二、課堂教學的組織
1.基礎英語教學與專業(yè)英語教學相融合。高職課堂里，基礎英語教學與專業(yè)英語教學應是彼此融合、互相滲透的，教師在授課過程中要注意二者的融合。如在句型操練時可以穿插專業(yè)名詞，在選擇課外閱讀材料時可以采用實用的專業(yè)文獻。在教學圖片、道具、場景的選擇上，要盡量往專業(yè)靠攏，培養(yǎng)學生在專業(yè)崗位場合使用英語的感覺。在教學句子長、結構復雜的專業(yè)英語時，可按照基礎英語的分析模式分析句子結構，找出句子的主語、謂語及賓語，簡化句子。如教數(shù)控英語時，為提高學生的學習興趣，可以采用基礎英語教學的聽說訓練方法，從簡單演示句子練起，輔之以數(shù)控機床掛圖等教具，讓學生能用英語簡單地描述，并逐步加大句型難度和詞匯廣度。教師還可以利用多媒體教學，給學生播放國外數(shù)控機床加工過程，并讓學生翻譯簡單講解的句子，通過聽說練習，提高學生的學習熱情。此外，現(xiàn)場教學也是較好的教學方法，如在校數(shù)控實訓室內，學生操作帶有英文標識的數(shù)控機床的同時，現(xiàn)場講解每一個英文標識的含義，學生很容易把具體按鈕和專業(yè)英語術語聯(lián)系起來記憶，印象深刻，輕松掌握。
2.教學形式多樣化，注重教學方法。高職公共英語教學要盡量避開課本的束縛，按照流程由教師自如安排教學內容。教師應靈活運用多種教學形式，重視教學方法改革。在教學實踐中，除了語法翻譯法等傳統(tǒng)教學法外，教師還可以積極采用近年來在大學英語教學改革中出現(xiàn)的較有影響的交際教學法、語篇教學法、情境教學法等。研討式的教學法也是比較適用的英語教學方法，教學過程和內容具有開放性和動態(tài)性，強調培養(yǎng)學生的交際和團體合作能力，思維和口語能力，既針對崗位要求，又使學生學會學習。此外，模塊式教學和項目化教學是當前較受推崇的教學模式。模塊式教學是有效結合專業(yè)而開展的可行方式，即把所學內容進行分割，如酒店專業(yè)分為前廳英語、餐廳英語、客房英語等幾個模塊。模塊式教學針對專業(yè)所學的知識和技能，建立相應的英語知識模塊和應用模塊，突破英語學科教學原有的系統(tǒng)性和完整性，具有較強的針對性。在每個模塊教學中，教師可以采用任務型教學法，如每單元課時內要完成小組集體項目一次，由教師提前一周給出主題和要求，學生利用課后時間完成項目制作，課堂上分組表演，每組要求制作PPT，評分結果由小組互評、組內互評和教師評價組成。再進一步深入，可以開展項目化教學，即每一個項目都是一個具體的職場情境，根據(jù)具體要求開展英語學習，如金融保險英語可以分為銀行、保險和證券三大模塊，細分為儲蓄、貸款、外匯、銀行卡、銀行中介服務、匯款、信用證、保險基礎知識、保險分類、保險接待、保險中介服務、證券基礎知識和分類、證券業(yè)務13個項目，通過一個個場景將枯燥的知識學習引向形象生動的案例講解分析中，根據(jù)項目任務開展對話練習和角色扮演，聽說優(yōu)先，同時進行讀寫的訓練，掌握基礎知識，較好地完成項目內容。
3.教師的教與學生的學相協(xié)調，增強學生的自主學習能力。高職公共英語教學課時有限，而且在當前的發(fā)展形勢下有進一步壓縮學時的傾向，強調高職英語教學的專業(yè)性和實踐性，僅靠課堂有限的學習無疑是杯水車薪。教師在“教”的同時，要強調學生的“學”。根據(jù)專業(yè)特點和就業(yè)需要，指導學生優(yōu)化學習方法，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，切實提高英語的應用能力。變學生被動接受為主動學習，鼓勵學生多問為什么，教師少講是什么；多給學生鍛煉口語和自由表達的機會，少 “一言堂”“滿堂灌”等。可以采取師生問答、小組討論、小組集體項目、角色扮演、場景模擬、口語測試等多種課堂實踐方式，也可以結合企業(yè)用人面試的專業(yè)試題展開探究，激發(fā)學生的興趣。對于一些比較單調的內容，教師應積極調動學生的主動性。如在講解專業(yè)術語詞匯時，重點詞匯要求學生課后自行查字典、上網(wǎng)查找其他意思，并定期以口頭問答和考試測試的形式進行檢查。專業(yè)詞匯有出現(xiàn)頻率高的特點，教師應進行強調以引起學生重視，強化記憶效果。教師還可以要求學生注意觀察生活，收集身邊的產(chǎn)品說明書或英文介紹等，教師在課堂上進行講解，并讓學生場景模擬。此外，英語教師還應多與專業(yè)教師溝通，多了解學生目前的專業(yè)學習進展情況，根據(jù)專業(yè)內容對英語課進行補充，向學生積極灌輸自主學習、終身學習的理念，引導學生形成健康的職業(yè)心理和學習精神，實現(xiàn)將來的職場自我充電。英語課時有限，教師還應提供有利條件，促進學生課外的“學”，如全天開放圖書館、實驗室、語音室、計算機房等，為學生提供豐富的學習空間。
4.充分利用多媒體技術和網(wǎng)絡信息。如今的英語課堂要傳授的知識量多，知識面廣，教學任務重，而課時數(shù)又有限，教師要在有限的理論課教學時間內將重點、難點講透，擴充學生的知識面是個難題。多媒體教學的最大優(yōu)點是信息量大，能在課堂教學的有限時間內，通過圖片、文字的演示，超鏈接各種相關資料和互聯(lián)網(wǎng)上的最新信息，傳遞給學生大量的信息。此外，多媒體直觀性強，對于一些復雜的內容，教師可以收集和教學內容有關的插圖、圖表、案例等，將復雜問題簡單化。如在課外拓展練習時，教師可以在語音試驗室里利用CAI讓學生自主進行聽力練習，學生反復聽、隨機停頓，循序漸進加大難度，自主選擇聽力材料，對于聽力能力的提高很有幫助。再如教授會計專業(yè)英語時，可以鼓勵學生上網(wǎng)查看CPA考試的Accounting English，同濟大學、上海財經(jīng)大學等高校的《會計學》《財務會計》等精品課程資料，獲取相當豐富的專業(yè)英語信息；對于一些專業(yè)疑難，如會計英語中出現(xiàn)的“折舊年度”概念，現(xiàn)有教材里未提到，學生可以課后自主查詢網(wǎng)上例題，然后課堂討論得出結論。現(xiàn)在很多高職院校都開辟了網(wǎng)絡課堂，教師應鼓勵學生積極參與網(wǎng)絡課堂，查找網(wǎng)絡信息，實現(xiàn)網(wǎng)絡答疑、網(wǎng)上提交作業(yè)等。
三、學生的實踐實訓
1.校園實訓、模擬上崗。校內實訓中心的建設應按照企業(yè)實際生產(chǎn)情況設計和布置，配備符合培養(yǎng)目標的常規(guī)設備和先進設備，并按照企業(yè)管理模式進行運作，使學生在實訓過程中能夠體驗專業(yè)工作環(huán)境。如在學習和專業(yè)相關的內容數(shù)控車床的英文后，讓學生進行數(shù)控實訓，閱讀簡易英文說明書和工作流程指南等，學生能很快進入角色并意識到學習英語的重要性。在有條件的情況下，學校應根據(jù)行業(yè)發(fā)展更新信息，改進實訓設備，使學生掌握最前沿的知識和技能。此外，學校的“模擬上崗”訓練和真正的企業(yè)工作還是有很大不同的，要注意訓練前的籌備和訓練后的總結工作，增加適當?shù)莫剳痛胧箤W生真正投身其中，認真準備和學習。
2.第二課堂的開展和自主英語學習模式的推廣。課堂上學習英語的時間有限，要有效提高英語水平，課外還需花更多的工夫。學院應該積極開辟第二課堂活動，在校園營造一種學習英語的氣氛，以彌補學習內容多、難度大、課時不夠的缺陷。第二課堂的活動方式可以多種多樣，如專題講座、專業(yè)模擬大賽、設計作品、英文專題討論會、專業(yè)產(chǎn)品供需會、展銷會等，以強化專業(yè)英語學習，提高學生參與度和動手動口能力。有條件的學校可以建立學生英語自主學習中心，通過計算機和網(wǎng)絡為學生提供各種真實的語言材料，一部分的課后作業(yè)和口語練習可以安排在自主學習中心，由學生課余完成，最后根據(jù)學生的作業(yè)和練習隨機生成試卷，測試學生自主學習的自覺性和效果，并按一定比重計入期末總分。英語自主學習中心可以配有圖書、雜志、錄音帶、光盤等多媒體資料。有條件的學校還應配備網(wǎng)絡資源庫和網(wǎng)絡助學系統(tǒng)，同時有教師擔任中心的指導員，幫助學生確定學習難度，選擇學習材料，評估學習效果，有效地完成自主學習。
3.在企業(yè)中實訓實習。由于語言的特殊性，口語只有在人們生活工作進行交際時才能得到訓練和進步，需要在雙人或多人之間合作開展，這就決定了英語學科的實訓不同于其他理工科專業(yè)，純粹搞實訓可能會流于形式，要求教師創(chuàng)設情景模擬實際場景，但模擬的場景畢竟不能替代實際，如能跟隨企業(yè)工作人員進行隨機旁聽、實地操練，將會取得更大的收益。以數(shù)控英語為例，通過參加進口數(shù)控機床的裝配和檢驗、數(shù)控系統(tǒng)的裝配和調試等，學生有機會接觸產(chǎn)品說明、工作流程的英語，了解數(shù)控機床各部分的構成。一些服務行業(yè)，如酒店、導游、文秘等專業(yè)，開展企業(yè)實習更是行之有效的方式，學生可以親身感觸工作環(huán)境，檢驗自身在工作崗位中的英語能力，全面了解和掌握工作流程。實訓結束后，教師應鼓勵學生回顧實習經(jīng)歷，反思實習過程中成功的具體實例，對英語學習查漏補缺。此外，一些專業(yè)展覽會，如輕博會、機床或工模具展覽會等也都是很不錯的平臺，可以為學生提供良好的鍛煉舞臺。還可邀請企業(yè)長期在第一線工作的骨干人員直接走上講臺，為學生講解必要的知識和有用的經(jīng)驗。由于英語實訓的特殊性，開展企業(yè)實訓較難，而且實訓形式比較單一，實訓時間較短，所以更強調平日校園實訓與第二課堂活動中的點滴積累。
四、結語
英語教學從來就不是單純的知識傳授，而應從跨文化交際角度培養(yǎng)學生使用語言的能力，以滿足職業(yè)崗位的需求。英語作為復合型人才所必須掌握的基本技能之一，應得到高職院校的足夠重視。高職公共英語教學體現(xiàn)專業(yè)性、強調實用性，已是高職英語教學的大勢所趨。努力實現(xiàn)英語教學同企業(yè)需求相結合，學生的校園英語學習同崗位英語需要相掛鉤，使學生在有限時間內最大限度地獲取勝任將來工作所需的英語能力，是一件一本萬利的事情。
［參考文獻］
［1］劉黛琳.高職高專外語教育發(fā)展報告（1978-2008）［M］.上海：上海外語教育出版社，2008.
論文關鍵詞：互動，視聽說課程，職業(yè)能力，評估
語言教學是大學開設的一門主要課程,特別是大學英語的教學,受到廣大學生的特別重視。如何有效地組織英語教學，將行之有效的一些方法運用到實際的語言教學活動中,以提高教學水平,增強大學生的英語應用能力是近階段研究的重點。作為高職高專院校的英語專業(yè)教學，如何適應學生的英語水平，在教學中充分發(fā)揮學生的主觀能動性，調動他們的積極性，已經(jīng)成了教學研究中的重點。就高職教育的特性而言，培養(yǎng)學生的英語綜合應用能力的體現(xiàn)就是培養(yǎng)其職業(yè)能力既以工作為導向的教學模式。本文正是從這一角度切入，著重探討職業(yè)性與視聽說互動教學模式有機結合的可行性。
根據(jù)教育部《大學英語課程教學要求》的相關精神，著重探討如何“培養(yǎng)學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，使他們在今后學習、工作和社會交往中能用英語有效地進行交際，同時增強其自主學習能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應我國社會發(fā)展和國際交流的需要”。[1]如何將互動教學模式與高職高專英語課程培養(yǎng)職業(yè)能力的目標相結合是本文研究的意義所在。
一．研究現(xiàn)狀
1．互動教學理論研究
近幾十年來，圍繞教學法，專家們已經(jīng)進行了一系列的研究。根據(jù)語言教學流派，其可分為：行為主義流派，結構主義流派，建構主義流派，人本主義流派。交際英語教學理論認為學英語就是要獲得用英語交際的能力教育學論文，著重于學生聽說能力的培養(yǎng)，而這種能力是多種能力的綜合體，即知識、技巧、能力。李筱菊教授在《外語教學的交際教學法》指出正是為了探索一種能使學生把交際本領的三方面都學到手的英語教學法，才產(chǎn)生了交際教學法。[2]
建構主義理論要求充分發(fā)揮學生的信息加工的主體、知識意義的主動建構者作用，要求教師充分發(fā)揮教學過程的主導、學生建構意義的幫助者和促進者作用。這種建構在個體認知上的學習程序決定了我們探索一種互動、互補的教學模式。[2]上海外國語大學的著名教授戴煒棟在其所著的《學習理論的新發(fā)展與外語教學模式的嬗變》中指出，傳統(tǒng)的中國外語教學主要建立在以行為主義為理論基礎的操練和強化以及傳統(tǒng)認知主義的語言知識的傳授上論文參考文獻格式。這種教學模式雖然為學習者進一步的學習打下基礎,卻不能適應信息時代對人才的需求,因為這種模式從根本上忽視了人的主觀能動性和創(chuàng)造性。人們對語言教學進行了各種改革與嘗試，但卻從根本上忽視了語言學習中學習的規(guī)律,忽視了對復雜的外語學習過程的認識，其直接后果是外語教學出現(xiàn)過于簡單化的傾向和費時低效現(xiàn)象,學習者的學習停留在重復和記憶等低階思維階段,而他們的批判性思維,創(chuàng)造性思維和問題解決等高階思維能力得不到發(fā)展。因此,中國的外語教學不能忽視學習者的學習規(guī)律，強調以人為本和人的主觀能動作用。新發(fā)展主要表現(xiàn)在：體現(xiàn)當代認知心理學特點的信息加工學習論和聯(lián)結豐義學習理論,代表心理學新思潮的人本主義學爿論,以及繼認知主義之后更強調學生主體作用的建構主義學習論。[3]
互動教學模式在理論上源于交際英語教學理論和建構主義理論，是交際英語教學的重要手段。在教學實踐中，許多研究者也進行了不同的設計與探索。
2．互動教學模式實踐調研與教學設計研究
1）實踐調研
趙瑞雪在《高職英語互動教學效果實驗研究》一文中，以兩個教學班的教學實驗數(shù)據(jù)為依據(jù)，將實驗結果進行對照，分析了互動教學與傳統(tǒng)教學過程之間的差異，對高職高專英語課堂互動教學策略進行了初步探討，認為互動教學大大激發(fā)了學生對英語的興趣，為學生的學習注入了動力，并提出了相應的適應高職高專學生的教學策略，如針對性的課前預習、以學習者為中心的課堂教學以及鼓勵小組合作。[4]
2）互動型多媒體教學模式研究
陳卓的《多媒體環(huán)境下的大學英語互動教學》，研究了利用多媒體優(yōu)勢進行互動教學模式的教學效果反饋與分析，認為學生對于多媒體輔助教學有較清楚的認識，為能夠真正實施外語素質教育提供了比較理想的語言教學環(huán)境，發(fā)揮學生作為學習主體的角色，增加學習的信息量，鍛煉培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力，較大地提高聽說水平。同時她也認識到對多媒體的利用既要充分又要合理，不能盲目使用。[5]
二．研究重點
借鑒專家與前輩的研究與實踐經(jīng)驗，如何將互動教學模式與高職高專英語課程培養(yǎng)職業(yè)能力的目標相結合是本文研究的重點。
高職高專英語視聽說教學把培養(yǎng)大學生的英語實際運用能力即職業(yè)能力作為基本目標，在教學實施過程中以學生為中心，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，通過學生自主學習和課堂互動教學活動，促使學生積極參與和體驗教學過程，強化研究的針對性和以工作過程為導向的職業(yè)教育的特殊性，突出高職高專學生的英語職業(yè)能力，進而發(fā)展和提高他們的綜合語言運用能力。
商務英語視聽說課程是高職高專教育體系中的一門英語專業(yè)性課程，是以多媒體為依托，運用多種教學資源和設備，將“視”、“聽”、“說”進行統(tǒng)一的有機結合進行的授課模式，既有高等教育大學英語課程的共性，又有高職教育的特性。這門課是一門交叉學科教育學論文，涉及到英語的語法、文學、文化、科技、商貿(mào)、禮儀等各個方面，需要課前大量的資料收集和整理工作。隨著國內英語教學改革的發(fā)展，越來越多的一線英語教師通過教學實踐肯定了互動教學的作用。而圍繞著培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，采用互動教學模式，將新興的英語視聽說課程與互動教學理論結合起來，在操作上還是一次較新的嘗試，也是教學理念的創(chuàng)新。依托先進的教學資源，以特定的職業(yè)環(huán)境為背景，營造真實的工作環(huán)境，為學生的職業(yè)能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件。
三．基于職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的高職高專商務英語視聽說課程互動教學模式的實踐應用
視聽說教學一個重要的議題就是要讓學生通過學習感受到英語語言與文化的無窮魅力，讓學生的自信心得以充分提升，重視他們的自主學習能力的培養(yǎng)，使他們感到英語學習不再枯燥無味，這才有可能循序漸進地提高他們的英語綜合能力，特別是聽說能力，從而提高他們的職業(yè)能力。
商務英語專業(yè)的文科特性,決定了實踐教學環(huán)節(jié)的難度,實訓課程的考核偏離“實用性、系統(tǒng)性”,學校學習與崗位學習脫離,學生實際應用商務英語的能力與崗位能力的差距很大。創(chuàng)設“工學結合、做學合一”的仿真式商務職場情境,使“學校學習”與“職場學習”緊密結合,這才是高職教育的顯著特點。
在一個相對小的時空中，如何造就出最適合語言學習的環(huán)境，探索互動教學模式在多媒體教學環(huán)境下的優(yōu)勢與特點，應用于實踐教學，進而推廣到其他課程的教學，調動學生的主觀能動性，激發(fā)學生的學習熱情，提高他們的學習效率，改進傳統(tǒng)的以“教”為主的語言教學模式，形成交互環(huán)境和知識的建構，是困惑很多高職高專教師的難題。在高職高專英語教學上，突出其高職性，在強調以學生為主體的互動教學模式中突出其職業(yè)能力的培養(yǎng)，我們課程組在教學實踐中進行了探索。
在課前，布置學生的預習任務，在有限的課堂時間中充分調動學生的積極性，利用多媒體的力量，發(fā)揮好互動教學模式的優(yōu)勢。課堂上，采用課堂整體教學結合分組學習的形式。教師就相關話題根據(jù)視聽材料進行視聽說專項訓練，培養(yǎng)學生的聽說能力，并為下一步學生的分組合作學習打好基礎。
在分組學習任務中，學生分成若干小組，小組分別以當?shù)卣鎸嵣虅諡楸尘埃O置交流任務。第一步，小組在接到教師布置的任務后教育學論文，分工合作，分配任務和角色。收集和整理背景資料，通過講授和查詢熟悉各個學習情境的基本口語表達，話題摘要不斷對小組成員的表現(xiàn)進行監(jiān)督檢查，從中找出需改進的地方。第五步，小組間互評，教師評價，并對每組寫作完成情況進行總結在學習過程中盡可能和實際工作接近，同時充分利用校內實訓教室、校外實訓基地企業(yè)、網(wǎng)絡等廣泛教學資源，循序漸進，螺旋式提高難度論文參考文獻格式。整個學習過程，以學生自主、獨立學習為主，教師則輔導答疑為主，成為學生學習的激勵者、指導者。
學生在完成一個個工作任務的過程中，學習了解必要的背景知識，并進行實踐，將商務的全真案例引入到學生練習中，學生之間互動，師生互動，人機互動，充分體現(xiàn)教學過程中學生的主體地位。
四.高職高專商務英語視聽說課程互動教學模式的評估實踐
本文的研究目標最終是將理論運用于實踐，因此還需要在實踐教學環(huán)節(jié)中對研究成果進行一系列的評估，以驗證這一研究的可行性，并可將研究推而廣之，適應高職教育的發(fā)展方向，進一步滿足和豐富高職高專商務英語視聽說課程的教學活動，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。在教學效果研究方面，我們將終結性評估和過程性評估結合起來，將學生自我評價與教師的評估結合起來，旨在強調并鼓勵學生積極參與到教學過程中來。通過了解他們的需求和師生的互動交流，以提高他們的語言能力、語言運用等綜合應用能力，而不僅僅是語言知識的掌握。
在實踐中，將一個學期作為一個整體單位，其中分為若干個項目，每個項目在過程性評估中占一定比重。在完成一個項目后，學生將會根據(jù)教師事先制定的評估表格對自己的表現(xiàn)和對知識的理解進行自我評估。在采用小組合作的模式下，組員之間，不同組之間進行評估，結合教師的評價，最終得出項目得分教育學論文，項目成績占總成績的70%，期末考試成績占總成績的30%。
與傳統(tǒng)的注重筆試成績的評估方式相比較，這種評估模式更側重于學生的實際應用能力的檢驗，也更為真實的反應學生對所學知識的掌握度。當然，這種評估模式還處于實驗階段，比例是否合理，是否要進行調整，還有待在下一階段的實踐中進行檢驗與論證。
五．結束語
教學法與教學理論隨著時代的發(fā)展持續(xù)進行著變化，互動教學理論在新時代的教育理念中越來越受到人們的重視。如何正確理解這一理論，將直接影響實踐教學的效果。因此，在活用理論前，還應活學，對專家的理論研究進行系統(tǒng)學習與分析，在理論研究的基礎上，豐富實踐教學環(huán)節(jié)，促進教學互動氛圍的形成，激勵學生的學習信心，培養(yǎng)他們良好的學習習慣，豐富學生的職業(yè)能力，達到有效、良好的教學效果，形成完整的、科學的教學模式，為以工作為導向的高職高專英語課程建設提供參考。高職商務英語專業(yè)的課程建設與改革必須突破學科體系的框架,既要遵循高職教育的規(guī)律,又要關注學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),只有以改革創(chuàng)新的精神，“以人為本”的教學理念,不斷實踐、不斷探索才能構建符合高職特性的課程體系。
參考文獻：
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關鍵詞： 商務英語專業(yè) 實踐性 辯證分析
1.引言
高職商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)能處理國際商務的英語人才，專業(yè)具有很強的實用性。商務英語專業(yè)每年為社會經(jīng)濟發(fā)展，特別是國際貿(mào)易的發(fā)展輸送了大批人才。隨著中國對外貿(mào)易的逐年擴大，高職商務英語專業(yè)越來越受到社會的熱衷及教育界的重視。而專業(yè)的實踐性更是該專業(yè)被討論的核心話題。
高職商務英語專業(yè)培養(yǎng)體系由三個模板組成，即英語語言能力、商務知識、實踐技能。毫無疑問，高職商務英語較普通英語的競爭力在于其英語教學過程中強調商務技能培訓。但是，如何權衡英語語言教學及技能培訓之間的關系，或者說，如何看待高職商務英語專業(yè)的實踐性，也是值得專業(yè)界思考的問題。目前，在學生商務英語學習過程中出現(xiàn)兩種極端現(xiàn)象。第一種是學生“兩耳不聞窗外事”，每天都埋在英語書堆里，記單詞、背句子，學習的目標是考四級，過六級，或者考取相關的商務英語專業(yè)證書如BEC。第二種現(xiàn)象是很多學生認為學校的學習對以后工作幫助不大，必須通過實踐來獲取知識及經(jīng)驗。他們認為現(xiàn)在用人單位招聘的時候看重畢業(yè)生有沒有實踐經(jīng)驗，所以雖然人在學校，心卻在校外。他們到處做兼職，把很多精力都放在校外的實習中。這兩種現(xiàn)象，都脫離了商務英語專業(yè)基本概念及教學宗旨。那么，應該如何權衡高職商務英語專業(yè)的實踐性，下文我通過總結自身多年的教學經(jīng)驗提出幾點看法。
2.專業(yè)實踐性的辯證分析
對任何事物都必須以辯證的眼光去看待，對高職商務英語的實踐性也同樣，必須一分為二地分析，對其忽視或者過分的重視都會給商務英語教學帶來不良后果。
2.1科學定位專業(yè)教學任務
很多高等院校主張“以就業(yè)為導向”的教育理念，強調教學的實用性。有些高校甚至到學生單位進行調查，調查的核心問題是：“我們所教的知識是否能用到實踐中”、“你們企業(yè)需要掌握什么知識的學生”。根據(jù)反饋的信息，學校調整專業(yè)培養(yǎng)方案。或者有些學校甚至與企業(yè)合作，進行“人才訂單培養(yǎng)”。這種教育理念一方面確實體現(xiàn)教育服務社會需要的教育精神，為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。但另一方面也走上了教育功利化的道路，高校成為了培訓機構，違背了高等教育應該有的人文素質教育。英語里education（教育）與training（培訓）兩個詞的意思完全不一樣。高等學校，無論是高職還是普高，都必須走education的路，而不是training。雖然高職高專崇尚“學以致用”，但是高等教育不可能真正做到所學的每一知識點滴都能運用到具體工作實踐中。高等教育更重要的是培養(yǎng)學生觀察事物、分析問題的思維，以及辦事的方法。有了科學的思維及方法，在工作中才能得體地應付萬變的事物。具體到高職商務英語專業(yè)中，學生在三年的學習中，首要任務是扎實掌握英語語言基礎，包括一般的聽、說、讀、寫，其次是了解一般性的商務知識，比如經(jīng)濟學、管理、營銷、國際貿(mào)易、談判技巧等，另外還要適當?shù)匮a充實踐實訓課程，如單證制作、貿(mào)易實務操作。學生學時有限，三個板塊――英語、商務知識、技能操作必須有次重分明。在這種學科定位基礎上，學生才能學到專業(yè)最重要的知識，從而避免過度強調實踐，脫離語言中心而浮于表層教學的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2強調英語基礎語言教學
辯證分析法主張結合實際情況具體問題具體分析。高職商務英語專業(yè)學生最大的問題就是英語基礎非常差。這是因為高職院校一般為專科學校，高考錄取分數(shù)相對較低，學生基礎差，學習能力低。而近幾年高職商務英語專業(yè)學生一般不用通過英語考試的篩選，都是只要愿意報讀就可以被錄取。這更使高職商務英語專業(yè)學生在專業(yè)基礎上失去優(yōu)勢。先天的不足只能靠后天的彌補。高職學制一般是三年制，最后一年是學生實習學年，學生能在校園安心讀書的時間只有兩年。在短短的兩年里面，要學好一門專業(yè)是難上加難，特別是像英語這樣必須靠日積月累苦讀出來的專業(yè)。就高職學生入學的英語水平，要在兩年內掌握良好的英語聽、說、讀、寫能力，難度是很大的。如果這兩年不下工夫，那么學好商務英語就變成了一句空話。“根據(jù)商務英語學科特點，即語言學習的循序漸進積累與商務學科先基礎、后實踐的特點，從縱向來看，課程設置總體思路為：一二年級落實英語基礎，強化英語聽說讀寫的技能，開設相應的基礎和技能課；從二年級開始才開設商務英語專業(yè)類及實踐類課程”。［1］商務英語專業(yè)畢業(yè)生一般從事外貿(mào)業(yè)務工作。如果英語沒掌握好，縱然學生有很好的操作技能及兼職經(jīng)驗，也很難獨立完成國際貿(mào)易實務。對外貿(mào)業(yè)務者來說，缺乏英語語言的支持，其他一切技能都是空中樓閣。所以，高職商務英語專業(yè)學生務必把英語基礎的學習看做重中之重的工作，踏踏實實地學習語言，爭取最后成為英語語言的良好操控者。
2.3專業(yè)設置中體現(xiàn)實踐性
高職商務英語專業(yè)的實踐性可以通過幾種途徑來實現(xiàn)。第一，課程設置及專業(yè)培養(yǎng)方案中適當安排實訓課程，校內配套有相關的實訓基地，如商務實訓室、試聽說實驗室和國際交流實訓室，實訓課程在實訓室里上。“指定符合本專業(yè)實踐教學計劃，統(tǒng)籌學生在校三年的實踐內容，將基本技能和技術應用能力訓練貫穿與教學全過程，形成系列實踐教學環(huán)節(jié)，保證實踐教學在整個教學活動中所占的比例”。［2］教師設置貿(mào)易情境，“采用情景模擬教學法、案例教學法、專題研討法，推行互動式、參與式教學，利用各種資源，多形式、多方位、多渠道實施實踐課程教學，使學生得到最大限度的體驗、操練和實踐”。［3］另外，專業(yè)培養(yǎng)方案里，至少安排第六個學期頂崗實習。通過一學期的實習，學生完全可以積累到相關的工作技巧。第二，學校必須聯(lián)系校外實訓基地。校外實訓基地必須是處于正常運作的企業(yè)或其他單位，比如外貿(mào)公司或廣交會。學校可以爭取與廣交會簽訂協(xié)議，利用每年的春交會、秋交會安排學生實習，讓學生接觸國際貿(mào)易第一線，或者企業(yè)實訓基地，在適當?shù)臅r候帶領學生到企業(yè)參觀考察，了解企業(yè)的運作及經(jīng)營。第三，學生可以利用寒暑假期間適當做兼職。寒暑假是學生自由活動的時間，學生可以利用這段時間在企業(yè)實習，了解行業(yè)的情況，并把自己在學校學到的知識盡可能地運用到實踐中。同時，也對工作有一定的認識，了解自己喜歡或適合從事什么性質的工作，畢業(yè)的時候有的放矢地尋找自己想要的工種。第四，加強“雙師型”師資隊伍建設。“雙師型”教師即為能勝任商務英語理論及貿(mào)易實踐教學的教師。為體現(xiàn)商務英語專業(yè)教學的實踐性，學校在建設教師隊伍中必須保證“雙師型”教師的比例，并為教師創(chuàng)造機會，鼓勵他們利用寒暑假或業(yè)余時間到企業(yè)實踐或兼職，并制定相關的激勵政策。
3.結語
辯證分析高職商務英語專業(yè)的實踐性，就是要結合高職商務英語專業(yè)學生及高職辦學的實際情況，一分為二地看待實踐性在專業(yè)中權重。在教師教學及學生學習中，既不能忽視該專業(yè)的實踐性，也不能過分地強調而顛倒了專業(yè)結構的本末。英語應該是高職商務英語專業(yè)中的重頭戲，離開了英語，其他外貿(mào)技能都是空中樓閣。在高職商務英語專業(yè)培養(yǎng)方案中，必須體現(xiàn)出專業(yè)的實踐性，但不能離開英語學習這個基本點。科學地、合理地對待高職商務英語專業(yè)的實踐性，才能使學科最終成就一批社會發(fā)展所需的有素質的、有培養(yǎng)潛力的外貿(mào)英語人才。
參考文獻：
［1］探討商務英語實踐能力的課程設置.，2010.4.21.
關鍵詞：中職學生；英語應用能力；實用性
中等職業(yè)技術教育作為我國中等教育的重要組成部分，其所肩負的主要任務是為社會和經(jīng)濟發(fā)展第一線培養(yǎng)初中級實用型技術人才。而作為中等職業(yè)教育中重要課程之一的英語，由于受到傳統(tǒng)的教育思想以及教育方法等的影響，其培養(yǎng)出來的學生的英語水平很難達到實際用人單位的需要，因此為了能完成中職教育人才培養(yǎng)的總目標，在對學生加強英語語言基礎知識和語言基本技能的同時，更要重視培養(yǎng)學生實際使用英語進行交際的能力。因此，中職的英語教學必須向實用性教學模式轉變。
一、實用性的內涵
中職教育是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，其主要目標是為市場經(jīng)濟提供應用型人才。因此，中職英語教學也應該以培養(yǎng)學生英語應用能力為目標，而不是以英語語言知識為目標。教師在實際教學中，應注重學生聽、說、讀、寫、譯等英語綜合能力的培養(yǎng)，聽、說方面應改變以往“聾子英語”或“啞巴英語”的局面，加強聽力和口語的訓練，以適應業(yè)務中進行簡單的口頭交流的需要。同時，也要重視讀、寫、譯能力的培養(yǎng)，使學生能借助詞典翻譯有關英語業(yè)務資料，寫的方面應著重于填寫和模擬套寫，即套寫那些在涉外業(yè)務活動中經(jīng)常遇到的應用文，如填寫表格與單證、套寫簡歷、通知、信函等，以達到“在業(yè)務活動中進行簡單的書面交流”的目的。通過這些教學與訓練，才能使中職學生真正“學會、學懂”英語，為日后的工作奠定堅實的基礎。
二、實用性教學手段與方法
實用性教學模式是多種實用性教學手段與方法融合在一起進行綜合使用后，所形成的一種教學模式，采用新穎的、實用性強的教學手段與方法是實用性教學模式的重點。因此，就需要教師們改變原有的填鴨式的教學方法與手段，要使用以培養(yǎng)學生技能為重點的教學手段，突出實用性，而不是應試性。本節(jié)重點介紹兩個實用性的教學手段與方法：交際法與實訓法。要讓學生開口說英語，模仿課文進行操練，能夠使學生在語言的輸入與輸出的過程中進行較好的轉換。那么在課堂中教師只需發(fā)揮組織和指導的作用，根據(jù)教材的內容、題材和語言特點，利用實物、動作、有表情的解說、帶感情的朗誦等方式激發(fā)學生的參與欲，使他們自覺進入語言環(huán)境、融入課文內容、扮演文中的角色，直至他們開口，進行交流。這種做法能使他們受到鼓舞，會有一種成就感，而且也有一種通過模仿課文句子，再自己使用其實并不是件難事的感覺。為其進行自主的交流與討論做好鋪墊。當然，老師還可以創(chuàng)造出各種活動和方法。如口語交流活動中可安排各種語言游戲，單詞游戲，啞劇表演，角色扮演等等，寫作交流活動中可安排學生交流信件，設計廣告等等。這些方法不僅活S課堂氣氛，培養(yǎng)學生的興趣，更能調動學生的學習積極性，有助于達到較高的學習效果。同時，老師還應該適當?shù)囊龑W生除了在課堂當中加強交際與交流之外，在課外也要保持同樣的習慣，比如說讀英文報紙、聽英文歌曲、看英文影片以及參加外語角等等，從而從各方向匯集到中心將英語真正變成自己的交流語言。中職畢業(yè)生應該具有較強的實踐操作的能力，也就意味著其需要在學校里就能接觸并能實際運用到自己未來所要從事的專業(yè)場景以及專業(yè)知識。所以，教師應該在給學生進行理論教學的同時，加強對其實踐能力的培養(yǎng)，這就需要教師能把學生真正帶到知識使用的實踐場合進行訓練。這也就是“實訓法”的具體使用，實訓操作某個工作場景或是工作過程，比如說，飯店專業(yè)的一系列的接待工作，商務專業(yè)的一系列的洽談以及業(yè)務操作工作等等。英語教師需要把學生帶入到這樣的實際工作中，使其能夠真正使用到工作用的英語，并注意到其在運用過程中所出現(xiàn)的問題，以作總結并進行改正，這樣幾個實訓完成之后，學生就能更加理解知識以及理解語言在具體場合中的使用，有助于其工作能力的形成，并能在畢業(yè)后很快進入到角色之中。當然，英語教師在指導這些場景實訓的時候，應當與專業(yè)老師配合，這樣的效果會更好。
三、實用性教學模式對教師的要求
教育改革的重點應該是教師觀念的改變，教師觀念改變了，其才能在教學模式上進行改變，才能達到最終的實用性的效果。因此，教師在進行實用性教學模式是應該做到如下的幾點：
（一）教師要有扎實的理論基礎，又要有豐富的實踐能力和經(jīng)驗。英語是一種工具，是在具體的場合中使用的語言。作為中職學校的英語教師，除了有扎實的英語知識之外，還要具備一定的專業(yè)知識或是實踐知識，這樣對于指導學生，特別是指導學生進行實訓時會更加得心應手。
（二）教師要改變其以往的教學觀念，突破傳統(tǒng)的以教師為中心的填鴨式的教學模式，成為指揮與導演。教師在教學活動中要發(fā)揮主導作用，以學生為中心，充分調動學生的主動性與積極性，讓學生自己多思考，讓他們動嘴說，動手寫，動眼看，用心想，只有這樣，才能有效地提高學生的英語交流和實際運用能力。
丹麥語言學家Jespersen說過：“教好外語的首要條件是要盡可能讓學生接觸外語和使用外語，學習外語就像學游泳一樣，學生必須泡在水中，而不是偶爾沾沾水，學生必須潛到水里去，這樣他最后才能像一個熟練的游泳者那樣樂在其中。”根據(jù)客運英語的特點，在課堂教學中，要避免傳統(tǒng)大班教學單向“填鴨式”的教學方法，建立以學生為主體的教學模式，將小組合作學習與職業(yè)場景情境實訓教學相結合，充分調動學生學習的主動性和積極性，讓每一個學生都能夠參與到實踐式的英語學習活動中，在語言交際實踐過程中學習和掌握語言。
一、采用小組合作學習的形式組織課堂教學
小組合作學習（Cooperative learning）指兩個或兩個以上的學生以合作學習小組為基本形式，以團體的成績?yōu)樵u價標準，為了完成共同的任務，有明確責任分工的互學習。合作學習的小組在構成上并非學生根據(jù)個人喜好自由組合，它有著自身的組織原則與實施規(guī)范，教師必須以之為前提，結合班級實際情況來組織教學。
1.合理劃編學習小組。美國學者Rogers研究表明，合作學習小組的規(guī)模以3～6人為宜，在此類小組中每個人都能得以適當?shù)谋磉_和展示。在課堂上，兼顧授課班級人數(shù)與合作小組人數(shù)“少勝于多”的定律，我將全班學生按照“組內異質、組間同質”的原則，劃分為每組4～6人的合作學習小組。“組內異質”指同一合作小組內，根據(jù)性別、性格、學習能力、家庭背景等因素混合編組，使組內成員在各個方面差異最大化。“組間同質”則指的是各個學習小組在總體綜合水平上保持基本一致。按照這個原則分組，保證了在小組內可以激發(fā)每個成員的特長，優(yōu)勢互補；而各小組間則能站在同一平臺上公平競爭、積極表現(xiàn)，避免了某些小組因總體能力較差而產(chǎn)生消極厭學甚至棄權的現(xiàn)象發(fā)生。
2.小組成員角色分工，責任落實。在每次課堂任務中，每個小組成員必須都分配有自己的角色和任務，個人職責明晰。組員首先要完成各自分配到的學習任務，然后再回到組內與其他成員交流合作，進而在課堂上展示成果。由此，避免了在小組活動時，有的學生夸夸其談而有的學生無所事事，使合作學習流于形式，成為一小部分學生的“獨角戲”。讓學生摒棄原先“優(yōu)等生”與“后進生”心理定位，在平等合作的基礎上，共同學習與提高。
3.考核制度中教師評價與小組互評，小組整體考核與成員個體評價相結合。在小組實訓活動中，我采用過程考核制度進行考核與評分。每次小組活動的最終考核成績由小組互評與教師綜合評價兩部分構成，本學期所有小組實訓活動考核成績的匯總即為期末實訓成績。教師在對小組進行綜合考評時，除了要整體考核小組的綜合表現(xiàn)與成績，也要兼顧組員個體表現(xiàn)的評價和提高。對于基礎好的同學，在口頭表達的準確度、流暢度與表現(xiàn)力、知識的融會貫通與綜合運用能力上都要提出較高的要求。而對基礎差的同學，開始時只要能練好自己的1～3句話，并能配合肢體語言進行基本的溝通和交流即可，在后續(xù)的實訓活動中再根據(jù)其實際表現(xiàn)循序漸進，逐次增加角色對話內容，直至提高到熟練運用教材句型和對話。
二、以小組合作學習為單位，創(chuàng)設職業(yè)場景，開展課堂教學
客運專業(yè)英語作為一門實踐課程，學生只有在情境實訓中使用英語詞匯和句型進行交際練習，才能學會如何在職業(yè)場景的英語環(huán)境中與旅客建立和維系正向的合作關系。情境教學法（Situational Method）主要是在聽說法的基礎上發(fā)展起來的一種外語教學方法。教師根據(jù)教學內容，設計出一些真實性和準真實性的具體場合的情形和景象，為語言功能提供充足的實例，活化語言知識，從而達到教學目標。客運英語的教材提供了大量的職業(yè)情景對話內容，非常適合以小組合作學習作為基礎和實訓單位，創(chuàng)設出“車站購票及進站”“行李寄存與托運”“車站問詢處”“旅客健康”“列車設施與服務”“列車途中”“餐車用餐”“旅游景點及東西方文化”等多個相關職業(yè)場景來進行情境教學。在每個單元的教學講解完成后，我都將重點內容設計成情境教學模式，盡力為學生創(chuàng)造一個以角色扮演(Role-Play)為主要形式，融“視、聽、說、行”為一體的語言環(huán)境，讓學生通過盡可能多地接觸、使用英語，學會用英語思維，加強語感和交際應變能力，加深對教學內容的理解和掌握。
1．職業(yè)場景情境教學的設計：以“購票及進站”為例，制定教學流程。
STEP1. 準備道具，布置教室，將教室中間留出作為情境表演場地。
STEP2. 教師介紹及講解本次實訓任務的內容，并將本次任務的基本角色名稱（問訊處工作人員Clerk、旅客及其朋友Passenger&Passenger’s Friend、售票員Ticket Agent、站務員Station Attendant、列車員Conductor）以及重點詞匯和句型歸納整理于黑板。
STEP3. 教師示范表演（可挑選1～2名學生配合）。
STEP4. 小組角色分配（可以根據(jù)教學實際由教師指定，也可同時結合小組內協(xié)商決定）。組員先各自準備自己的角色，之后在組內交流合作及預演。（同時教師巡視輔導）
STEP5. 小組進行職業(yè)場景模擬表演。
（本環(huán)節(jié)鼓勵學生發(fā)揮想象力及自制道具，在緊扣主題的前提下自由表演。）
Scene 1（場景1）. At the Railway Station 在火車站
Roles(角色)：站務員S、旅客P、朋友F、問訊處工作人員C；
Story(內容)：Asking about the station facilities and service詢問車站設施和服務
Scene 2 (場景2). At the Ticket Office旅客在售票窗口
Roles(角色)：旅客P、售票員C
Story(內容)：Phurchasing tickets 購票
Scene 3（場景3）. At the Platform 站臺
Roles(角色)：旅客P、朋友F、列車員C
Story(內容)：Send-off送行
Scene 4 (場景4) . On the Train在列車上
Roles(角色)：旅客P、列車員C
Story(內容)：The conductor helps the passenger with his seat. 幫助旅客就坐
STEP6. 其余各組對該組表演進行討論，并對其做出評價。
STEP7. 教師點評、總結該組表演并給出本次任務考核成績。
STEP8. 各組依次展示自己的情境表演并考核之后，教師將本次任務中整個班級出現(xiàn)的主要問題與優(yōu)缺點進行歸納、總結與修正。
STEP9. 指定幾位之前實訓中有典型錯誤的同學按討論和修正的結果再次進行本次任務實訓。
STEP10.對前后實訓效果進行對比及反饋。
2．職業(yè)場景情境教學的實施：以“購票及進站”中的Scene 1為例
Scene 1（場景1）. At the Railway Station 在火車站
Roles(角色)：站務員S、旅客P、朋友F、問訊處工作人員C
角色分配：
①旅客P和問訊處工作人員C是本場景中對話內容較多的重要角色，由小組內基礎較好的兩位同學擔任（P選擇其中性格外向的一位，由他提出各種問題，帶動C積極作答）。
②站務員S和旅客朋友F相對內容較少，主要是對P的內容進行一些補充說明或簡答。
可以由組內兩位基礎稍差的同學擔任，他們只要做到上臺大膽開口，適時說出準備好的1～3句話就成功了。
Story(內容)：Asking about the station facilities and service詢問車站設施和服務。分為“在車站大廳”和“在問訊處”兩個小場景
Demo:
STEP1.Casts in place角色就位：①站務員S站位。②問訊處工作人員C在“舞臺”中的一張課桌后就位，桌上放有“Inquiry Office”的紙牌。③旅客P與朋友F拎著書包上場。
STEP2. Performing表演：
此環(huán)節(jié)演員忘詞非常普遍，可以允許學生帶提示紙條，教師也可以提醒關鍵詞（但要在考核時酌情扣分）。當一個同學出現(xiàn)問題時，往往會影響到搭檔甚至全組的表現(xiàn)，此時需要教師及時提示與引導，并嚴密掌控整個表演的過程和節(jié)奏，避免與情節(jié)無關的拖沓或者冷場。
At the Station Hall在車站大廳
S：Welcome to our station . Would you mind if I take the luggage for you ?
F：We can manage ourselves . Thank you just the same.
P：May I ask you how we should get some information about my train travel ?
S：The inquiry office is over there . Come along with me ， please !
At the Inquiry Office 在問訊處
P：Excuse me ， I’m going to Beijing ， how many trains are there from Kunming to Beijing
daily ? And which train should I take ?
C：There are five trains from Kunming to Beijing daily . When do you want to depart around ?
P：About 3 p.m.
C：You may take Express Number T62 or K472 . The departure times are 2：30 and 4 p.m .
P：Could you tell me where the ticket office is ?
C：Go straight forward ， then turn left .
F：May we have a time-table ?
C：Of course ， help yourself .
P&F：Thank you .
STEP3. 小組互評。在該環(huán)節(jié)中，每個小組必須參與每一輪對其他組的互評，就其在語言、情節(jié)和表演上的表現(xiàn)進行討論，提出自己的看法和意見，并闡明理由。同時，由教師實時審核并訂正每一條評價，教師認可的評價將計入小組互評成績中。每個小組的互評成績由兩個部分組成：“收入”和“評出”。“收入”一欄指別組對本組的評價，包括好評和提出的意見，按“好評”和“意見”加減分。在“評出”一欄中，審核合格的“評出”條目也是本組的加分項，以鼓勵學生在觀摩他組表演時，認真觀察和思考，取長補短。
STEP4. 教師對本組本次實訓做出反饋，指出優(yōu)缺點并提出修正方案。在表演過程中，學生說錯臺詞、表達不當、發(fā)音及語法問題，甚至遺漏情節(jié)等現(xiàn)象都很常見。例如，站務員S把“Would you mind if I take the luggage for you ?”說成了“Let me take your luggage.”甚至“Give me your bags.”等，除了會引起誤解外，也不符合職業(yè)規(guī)范和禮儀。對這些問題，教師都要一一訂正。
STEP5.本小組根據(jù)修正方案再次進行表演：①課堂上：演員角色不變，修正各自的錯誤。②課后練習：組內依次輪換角色進行練習。
STEP6. 對比修正前后的表演效果進行討論和總結。通過對比，直觀而形象地展示了修正前的表演為什么不恰當？而修正后的內容和表演好在哪兒？讓學生通過身體力行地改正錯誤，鞏固知識，得到提高。
根據(jù)每次實訓的結果，對個別基礎較差的同學，教師要加強輔導和訓練，并在組內安排一個責任心強，成績優(yōu)秀的同學對其進行一對一的幫學。同時，適時進行激勵和教育，增加其信心，激發(fā)集體榮譽感，讓他在每一次實訓活動中都能得到實質上的提高和收獲，獲得成就感，積極投入到小組合作學習中，形成良性循環(huán)。
中職學生具有思維活躍、興趣廣泛，表現(xiàn)欲強的特點，有利于小組成員集思廣益，發(fā)揮創(chuàng)造力，投入角色，活躍情境表演氛圍。但他們也存在一些缺點，比如普遍基礎薄弱，缺乏良好的學習習慣和方法，對開口說英語存在畏難情緒等。在客運專業(yè)英語教學中，開展以情境模擬教學法為主的教學方式，將小組合作學習與職業(yè)情景實訓相結合，以長時間大量的口語練習建立起英語思維模式，改變學生“啞巴英語”的不良習慣。在站內模擬教學過程中讓學生掌握站內涉外服務的基本技能與規(guī)范，在職業(yè)實踐中培養(yǎng)專業(yè)英語應用能力，訓練現(xiàn)場實作技能，有利于學生理論聯(lián)系實際，提高教學效果。同時，小組分工明確與團隊合作兼具的學習模式，鍛煉了學生的獨立工作能力，培養(yǎng)了良好的協(xié)作精神與職業(yè)道德，更好地適應軌道交通客運服務行業(yè)高素質技能型人才的需求。參考文獻：
[1]閔麗平.鐵路客運英語 ［M］.北京：中國鐵道出版社，2008.
