時(shí)間:2022-10-13 06:21:42
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇意識(shí)形態(tài)工作總原則,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
社區(qū)網(wǎng)格化管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,把社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,并對(duì)每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行動(dòng)態(tài)、全方位管理。
一、劃分網(wǎng)格,體系科學(xué)化
我社區(qū)成立于1957年,轄區(qū)面積0.86平方公里,管轄6個(gè)封閉小區(qū),共有樓房74棟,平方15棟,居民1918戶4703人;企事業(yè)單位23家;商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)102家。按照“任務(wù)相當(dāng)、方面管理、界限清新、全面覆蓋”的原則,依托便民警務(wù)站,根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居住人口情況、商鋪及出租房屋數(shù)、機(jī)關(guān)企事業(yè)分布數(shù)量、轄區(qū)管理工作的難易程度等,將社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格。通過建立網(wǎng)格,為全面摸清社情信息、實(shí)施精細(xì)的社區(qū)服務(wù)管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、組建團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化隊(duì)伍
我社區(qū)網(wǎng)格化管理團(tuán)隊(duì)由“社區(qū)--網(wǎng)格長(zhǎng)—網(wǎng)格員”三級(jí)管理梯隊(duì)組成,確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)運(yùn)行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,每個(gè)網(wǎng)格按照“1+5+X”的原則分派人員,各網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,網(wǎng)格員由訪惠聚工作隊(duì)隊(duì)員、社區(qū)工作人員、聯(lián)點(diǎn)單位和居民聯(lián)戶長(zhǎng)等人員組成。
三、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化
1、每個(gè)網(wǎng)格建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)賬,數(shù)據(jù)包含一張總表80項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總,22張?jiān)敿?xì)表數(shù)據(jù)。
2、每個(gè)網(wǎng)格細(xì)化分工,制定網(wǎng)格分工方案,明確責(zé)任,壓實(shí)任務(wù)。
3、每個(gè)網(wǎng)格建立會(huì)議制度,在早派工后,細(xì)化當(dāng)日派工,晚研判時(shí)匯總信息,并建立會(huì)議記錄臺(tái)賬。
4、加強(qiáng)與駐區(qū)單位和企業(yè)聯(lián)動(dòng),每周召開會(huì)議,收集各類問題以及需要協(xié)調(diào)解決事宜,形成派工單,由第一書記進(jìn)行派工,在下周的聯(lián)席會(huì)議上匯報(bào)完成情況。
5、加強(qiáng)雙聯(lián)戶長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,發(fā)揮雙聯(lián)戶作用,制定聯(lián)戶長(zhǎng)管理制度。
6、建立建強(qiáng)網(wǎng)格黨支部,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員的先鋒模范作用。
四、存在問題
1、社區(qū)工作人員對(duì)惠民政策了解不透徹,給居民回答的模棱兩可,政策解釋不清楚,造成不必要的麻煩,也可能產(chǎn)生一些矛盾。
2、工作作風(fēng)不實(shí),存在嚴(yán)重的形式主義,工作任務(wù)流于形式,日常工作流于紙面,為了留痕而留痕;一套數(shù)據(jù)能用很久,造成信息情報(bào)不準(zhǔn)確。
3、居民參與性不高,對(duì)聯(lián)戶長(zhǎng)的職責(zé)不明確,四老人員、樓棟長(zhǎng)和聯(lián)戶長(zhǎng)的積極性沒有調(diào)動(dòng)起來。
五、 解決措施
1、由社區(qū)各辦公室,對(duì)所有的惠民政策進(jìn)行梳理,選選出適合我們社區(qū)居民的一些相關(guān)政策,如醫(yī)療(能報(bào)哪些,怎么去報(bào))、養(yǎng)老、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)(如何申請(qǐng)貸款)、流動(dòng)人口的醫(yī)療等,貼近老百姓的政策,真正把政策送到老百姓手里。每周進(jìn)行集中培訓(xùn),加強(qiáng)社區(qū)干部自身的素質(zhì)。
2、工作人員要加大意識(shí)形態(tài)的培訓(xùn)力度,加大素質(zhì)教育,讓大部分人想去干事,想把事干好。每季度進(jìn)行一次集中的意識(shí)形態(tài)培訓(xùn),時(shí)間在三天左右,把培訓(xùn)坐實(shí),培訓(xùn)結(jié)束后,集體發(fā)言,主要針對(duì)作風(fēng)等方面進(jìn)行討論,并撰寫心得。
3、對(duì)于居民存于率不高,在做好我們自身的同時(shí),并積極發(fā)掘先進(jìn)典型案例,加大宣傳力度,調(diào)動(dòng)起四老人員的積極性,以點(diǎn)帶面的去開展工作。
第二社區(qū)居委會(huì)
2019年1月24日
[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)社會(huì);成本;化解
[作者簡(jiǎn)介]曾永壽,柳州市政協(xié)經(jīng)科委主任,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,廣西柳州545001
[中圖分類號(hào)]F01
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1672-2728(2007)11-0069-05
一、問題和意義
本文所說的“成本”,指經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成本,不限于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的成本。所謂成本化解,指經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成本化解。“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成本化解”作為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,可以從如下三個(gè)角度提出。
(一)實(shí)踐角度
不難想象,在原始條件下,人們無論怎么勤奮地勞動(dòng),其結(jié)果最多只能獲得簡(jiǎn)單的生存資料,不可能達(dá)到現(xiàn)代的生活水平。這就是說,從原始社會(huì)發(fā)展到今天,其間存在著巨額經(jīng)濟(jì)成本。那么,這一巨額經(jīng)濟(jì)成本是怎樣化解的?或許有人說,人是高級(jí)動(dòng)物,不僅有體力能勞動(dòng),而且還有智慧可以發(fā)展科技,人類正是依靠科技不斷進(jìn)步才達(dá)到現(xiàn)代的生活水平。的確,科技能夠提高勞動(dòng)效率,因而可以化解經(jīng)濟(jì)成本。但是,原始人終日赤身分散勞動(dòng),有什么條件和時(shí)間研究科技?此外,科技成果并不直接就是生活資料,原始人何來研究科技的動(dòng)力?須知,人們從終日赤身分散勞作到有科學(xué)研究,其間同樣存在著巨額經(jīng)濟(jì)成本,那么這巨額成本又是怎樣化解的?――于是,問題依然存在,只是換了形式。
(二)理論角度
大家知道,亞當(dāng)?斯密提出了分工經(jīng)濟(jì)理論,研究了勞動(dòng)生產(chǎn)力的改進(jìn)問題。這實(shí)際上就是生產(chǎn)成本化解問題。事隔161年(1776―1937),科斯在研究企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)了交易成本。顯然,交易成本是與生產(chǎn)成本不同的另一種經(jīng)濟(jì)成本。就此,我們提問:第一,生產(chǎn)成本和交易成本是事隔161年才相繼提出并加以研究的,可見研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成本的問題不易,那么,這兩種成本是否窮盡了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的所有成本?第二,生產(chǎn)成本、交易成本抑或還有其他成本,它們之間是什么關(guān)系?由此可能發(fā)現(xiàn)怎樣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律?
(三)比較角度
科學(xué)史表明,僅憑人的感官不足以認(rèn)識(shí)事物,理性計(jì)算才能發(fā)現(xiàn)更深刻的規(guī)律。物理學(xué)就有一個(gè)能量過程的計(jì)算問題,物理學(xué)家運(yùn)用于探索原子系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)了一系列出乎經(jīng)典物理學(xué)意料的全新過程和規(guī)律,創(chuàng)立了量子力學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)的“成本一收益”核算亦即成本化解過程的研究,相當(dāng)于物理學(xué)的能量過程計(jì)算。因此,筆者預(yù)言,通過成本化解過程的研究,有望獲得與量子力學(xué)相媲美的經(jīng)濟(jì)學(xué)成果。
二、問題視野中的成本分類
經(jīng)驗(yàn)證明,提問方式?jīng)Q定著對(duì)事物的分類方式。本節(jié)以“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成本化解”問題為主線,找出可能解釋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成本化解過程所需要的成本分類。
(一)生產(chǎn)成本及其化解途徑
按照制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的早期代表人物之一康芒斯的劃分,所謂“生產(chǎn)”,僅指人對(duì)自然的活動(dòng),亦即人們?yōu)橹\得物質(zhì)生活資料而進(jìn)行的物質(zhì)變換活動(dòng);由此,所謂“生產(chǎn)成本”,僅指人們?yōu)橹\得物質(zhì)生活資料進(jìn)行物質(zhì)變換而投入的勞動(dòng)。此外,本文的目的是再現(xiàn)以往經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程,由此探索發(fā)展規(guī)律,因此我們必須也只能從原始人開始。顯然,對(duì)原始人來說,“進(jìn)行物質(zhì)變換而投入的勞動(dòng)”,只能是赤身而進(jìn)行的分散勞動(dòng),沒有分工沒有交易,當(dāng)然更沒有物質(zhì)資本。這就是說,對(duì)原始人來說,他們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)只有生產(chǎn)活動(dòng),生產(chǎn)成本只是赤身而進(jìn)行的分散勞動(dòng)。
如前所述,原始人這種赤身的分散勞動(dòng),最多只能謀得最簡(jiǎn)單的生存資料,不可能達(dá)到現(xiàn)代人的生活水平。那么,后來人類的生活水平是如何獲得提高的呢?對(duì)此,亞當(dāng)?斯密做了開創(chuàng)性探索,其名著《國(guó)富論》開篇就寫道:“勞動(dòng)生產(chǎn)力最大的改進(jìn)……似乎都是勞動(dòng)分工的結(jié)果。”接著,他用大量的事例證明了上述論點(diǎn),并且在理論上分析了勞動(dòng)分工其所以能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的原因。關(guān)于后者,他寫道:“這種由于勞動(dòng)分工而使同一數(shù)量的人所能完成的工作量得到巨大的增長(zhǎng),是由于三種不同的情況。”第一,勞動(dòng)分工,使每一個(gè)人的業(yè)務(wù)降為某種簡(jiǎn)單的操作并成為終生的唯一職業(yè),必然使熟練程度獲得提高,從而使他所能完成的工作量得到巨大增長(zhǎng)。第二,勞動(dòng)分工,減少了勞動(dòng)者從一種工作轉(zhuǎn)向另一種工作所花費(fèi)的時(shí)間,因而同樣數(shù)量的勞動(dòng)者在同樣多的勞動(dòng)時(shí)間中可以完成更多的工作量。第三,勞動(dòng)分工,使勞動(dòng)者的全部注意力集中在單一目標(biāo)上,而不是分散在許多事物上,因而勞動(dòng)者更有可能發(fā)現(xiàn)比較容易和比較迅捷地達(dá)到目的的方法,進(jìn)而發(fā)明特定的勞動(dòng)工具和機(jī)器;此外,勞動(dòng)分工也包括一部分人從簡(jiǎn)單勞動(dòng)中分化出來專門從事科學(xué)研究,而且科學(xué)研究本身也可因分工而獲得快速發(fā)展;工具、機(jī)器的發(fā)明和科研的發(fā)展,將在更大程度上提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。誠(chéng)然,斯密說的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)力,但是,提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的另一面就是成本化解,因此,斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的理論,可以視為第一個(gè)探索成本化解問題的理論。
那么,分工化解生產(chǎn)成本的潛力到底有多大?是否有可能使人類從原始人的生活水平達(dá)到現(xiàn)代人的生活水平呢?對(duì)此,可作粗略的邏輯演算。
第一步,假設(shè)整個(gè)社會(huì)只有兩個(gè)人,遵循上述斯密所揭示的規(guī)律,如果他們不分工,那么其產(chǎn)出各是1,社會(huì)總產(chǎn)出就是l+l=2;如果進(jìn)行分工,勞動(dòng)效率可獲提高,那么社會(huì)總產(chǎn)出就不止是2,而是大于2,即有
1+1>2
第二步,對(duì)上述計(jì)算進(jìn)行邏輯推論。如果整個(gè)社會(huì)有3個(gè)人且組成分工生產(chǎn)系統(tǒng),那么,社會(huì)總’產(chǎn)出就不止是3,也不止是>3[既然1+1>2而不是1+l=2,那么(1+1>2)+1也就不能是一(>3)],而是>>3(可讀為“遠(yuǎn)大于3”),即有
1+l+1>>3
于是,如果整個(gè)社會(huì)有m(m是任意自然數(shù))個(gè)人且組成分工生產(chǎn)系統(tǒng),那么,社會(huì)總產(chǎn)出就
因?yàn)樯鲜街械膍可以是任意自然數(shù),因此上式表明:只要社會(huì)總?cè)藬?shù)m足夠大且分工的層次可任意深化,那么,分工就可化解任意大的生產(chǎn)成本。誠(chéng)然,分工層次不可能任意深化。但是,現(xiàn)實(shí)是直到今天最發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)分工的深化過程仍未終止。由此證明:勞動(dòng)分工可能化解巨額生產(chǎn)成本,從而使人從原始生活水平達(dá)到現(xiàn)代生活水平。
(二)交易成本及其化解途徑
前面,我們從斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的理論證明勞動(dòng)分工可能化解巨額生產(chǎn)成本,從而使人從原始生活水平達(dá)到現(xiàn)代生活水平。然而,這一結(jié)論只是邏輯上的,現(xiàn)實(shí)中并沒有那么簡(jiǎn)單。1937年,科斯發(fā)
表了《企業(yè)的性質(zhì)》,文中提出了一個(gè)重要概念:交易成本。后來的學(xué)者通過重溫康芒斯關(guān)于“交易”概念一般化的論述,從而將“交易成本”的概念也一般化了。于是,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就分成兩個(gè)領(lǐng)域即“生產(chǎn)”和“交易”,而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的普遍成本也分為兩大類即“生產(chǎn)成本”和“交易成本”。
交易成本因分工化解生產(chǎn)成本而生成,這是容易理解的。分工的特征和結(jié)果,可用一個(gè)字來概括:專(產(chǎn)品專門、資產(chǎn)專用、勞動(dòng)者專業(yè))。詞典解釋,“專”,指“集中在一件事上的”。人的活動(dòng)“集中在一件事上”,就能熟能生巧,增強(qiáng)從事這件事的能力。因此,“專”就是“偏”、“強(qiáng)”,它的“強(qiáng)”是以“偏”(即以放棄“完整”和“獨(dú)立”)為條件的。產(chǎn)品專門(到一定程度)便不能獨(dú)立消費(fèi),資產(chǎn)專用(到一定程度)便不能獨(dú)立使用,勞動(dòng)者專業(yè)(到一定程度)便不能獨(dú)立勞動(dòng)。這就是說,分工必須以分工之間的協(xié)作配合為條件,否則分工不僅無利而且有害。然而,分工之間的協(xié)作配合并不是一件易事。因?yàn)橐环N“專”必須與特定的另一(或幾)“專”相匹配,而不能隨意“拉郎配”,因此要完成特定的“專”與“專”之間的匹配需要花費(fèi)大量的成本,這成本就是交易成本。
那么,交易成本的量及其變化趨勢(shì)怎樣?顯然,分工就是行業(yè)分隔。俗話說,隔行如隔山。由此,容易想到,勞動(dòng)者越多分工越深化,“行”與“行”之間的“山”就越多越高,發(fā)展到一定程度就會(huì)層山疊嶺望而生畏。這就是說,隨著勞動(dòng)分工的不斷深化,行業(yè)之間的距離越來越遠(yuǎn),行業(yè)之間的協(xié)作配合越來越難,因而需要的交易成本越來越大且其增大的趨勢(shì)近乎無止境。本文第一節(jié)已經(jīng)證明,分工可能化解生產(chǎn)成本,隨著分工的深化,其化解生產(chǎn)成本的潛力越來越大,而且其增大的趨勢(shì)近乎無止境。通過本節(jié)的討論,我們又獲得如下認(rèn)識(shí):分工所需要的交易將生成交易成本,隨著分工的深化,其生成的交易成本越來越大,而且其增大的趨勢(shì)同樣無止境。這正是“沒有免費(fèi)午餐”,人類從分工可能化解的生產(chǎn)成本,又被協(xié)作可能生成的交易成本所抵銷。正因?yàn)檫@樣,我們不能不發(fā)出這樣的感嘆:分工是經(jīng)濟(jì),愛你不容易!于是,又有如下結(jié)論:即使能夠證明勞動(dòng)分工可以化解生產(chǎn)成本,但仍不足以使人從原始生活水平達(dá)到現(xiàn)代生活水平。
那么,怎么辦?天無絕人之路。在分工降低生產(chǎn)成本而協(xié)作增大交易成本的兩難選擇中,人類發(fā)明了交易組織。詞典解釋,“組織”是“按照一定宗旨和系統(tǒng)建立起來的集體”。分工的特征在于“分”,而交易組織的特征則在于“合”。第一,交易組織是交易活動(dòng)的中介,各成員可通過這一中介和獲取分工、交易的信息,從而促成交易;第二,交易組織可壓縮交易次數(shù),交易有可能是同類多次,而有了交易組織則同類多次交易可一次進(jìn)行;第三,交易組織可通過總結(jié)交流交易經(jīng)驗(yàn),發(fā)明簡(jiǎn)便高效的交易技術(shù),制定交易規(guī)則,防范和制止交易欺詐,仲裁交易糾紛,監(jiān)督交易的實(shí)施;第四,有了交易組織,交易本身還可繼續(xù)分工,從而在更大的程度上提高交易效率。如此等等,這一切都可能在一定程度上化解交易成本。
(三)管理成本及其化解途徑
管理成本指建立組織和維持組織過程的成本,它是與生產(chǎn)成本和交易成本相區(qū)別的第三種相對(duì)獨(dú)立的成本。這里有兩個(gè)要點(diǎn):一是管理成本的內(nèi)容,即管理成本是建立組織和維持組織過程的成本;二是管理成本的性質(zhì),即管理成本是與生產(chǎn)成本和交易成本相區(qū)別的第三種相對(duì)獨(dú)立的成本。前一要點(diǎn)大約無異議,無須多作解釋;后一要點(diǎn)與新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的已有理論相悖,需要多說幾句。
毋庸置疑,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)提出交易成本概念并將其一般化,拓展了經(jīng)濟(jì)學(xué)的視野,拉近了理論與現(xiàn)實(shí)的距離,是經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展史上的一次重大革命,其意義是深遠(yuǎn)的。但是,新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論觀點(diǎn)也有值得商榷的地方。其一,學(xué)者們將“交易”與“生產(chǎn)”并列對(duì)應(yīng),將“交易成本”與“生產(chǎn)成本”并列對(duì)應(yīng),有意無意給人以如下信息:交易與生產(chǎn)一樣都是原生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),交易成本和生產(chǎn)成本一樣都是原生的經(jīng)濟(jì)成本。這是值得商榷的。從本文前面的分析可知,只有生產(chǎn)活動(dòng)才是原生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而交易則是生產(chǎn)因分工而派生的(有了分工才需要也才有交易);因此,只有生產(chǎn)成本才是原生的經(jīng)濟(jì)成本,而交易成本則是生產(chǎn)成本的轉(zhuǎn)化或替代。其二,學(xué)者們認(rèn)為,交易成本是“利用制度的成本”,“是經(jīng)濟(jì)制度的運(yùn)行費(fèi)用”,這給人以如下印象:交易成本是建立和維持組織過程的成本。這是不正確的。首先,人們建立組織,其目的在于化解交易成本,交易成本的先在性是組織建立的邏輯前提,因此,就不能說交易成本是建立和維持組織過程的成本(或者說經(jīng)濟(jì)制度運(yùn)行的費(fèi)用)。其次,一般的,組織績(jī)效即被組織化解的交易成本與組織成本也即建立和維持組織過程所花費(fèi)的成本,是兩個(gè)不相等的量,如果用同一個(gè)名詞“交易成本”來稱呼兩個(gè)一般不相等的量,必定導(dǎo)致概念混淆,以致對(duì)組織過程的“成本一收益”分析無法進(jìn)行。再者,學(xué)者們否定或忽視管理成本的獨(dú)立地位,其理由可能是:管理成本歸根結(jié)底是交易成本(因此沒有必要確立獨(dú)立的管理成本)。但是,這理由是站不住腳的。因?yàn)榻灰壮杀練w根結(jié)底也是生產(chǎn)成本,于是,按照同樣的邏輯也可以說不存在獨(dú)立的交易成本,這樣交易成本的理論也就成為多余的了。由此可見,否定管理成本相對(duì)獨(dú)立的地位是行不通的。必須強(qiáng)調(diào),認(rèn)識(shí)到“交易成本是生產(chǎn)成本的轉(zhuǎn)化”和“交易成本不是建立和維持組織過程的成本”是重要的,由此出發(fā),我們才能發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成本化解系列,揭示經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成本化解的完整過程和規(guī)律。
那么,管理成本的根源何在?任何組織的建立和維持運(yùn)行都需要管理成本,即使將來實(shí)現(xiàn)社會(huì)大同,人與人之間不存在因生產(chǎn)不足而導(dǎo)致的利益矛盾,這種成本依然存在,只不過在這種情況下管理成本將十分微小。然而,在現(xiàn)階段管理成本絕對(duì)不可忽略。其原因可概括為三大疑難。其一,一致同意疑難。組織建立和健康運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,是集中組織成員的偏好,確立組織一致同意的目標(biāo)。然而,在分工協(xié)作必須通過交易(利益交換)才能實(shí)施的社會(huì)發(fā)展階段,確立組織一致同意的目標(biāo)幾乎是不可能的。于是,組織強(qiáng)制(一部分人強(qiáng)制另一部分人)就不可避免,而組織強(qiáng)制需要大量的成本。其二,搭便車疑難。大家知道,組織運(yùn)行需要管理制度,這在組織目標(biāo)不能一致同意,需要采用強(qiáng)制手段實(shí)施的情況下就更是如此。當(dāng)然,如果組織全員自覺參與制度生產(chǎn),制度生產(chǎn)成本盡管仍然需要,但可降低到最低限度(因?yàn)槿绻珕T參與,那么收集制度生產(chǎn)所需要的信息就變得很容易)。但是,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家諾思發(fā)現(xiàn),人們?yōu)榱艘?guī)避公共品生產(chǎn)中的個(gè)人成本,普遍存在“搭便車”現(xiàn)象,這就使得制度生產(chǎn)成本居高不下。其三,監(jiān)督疑難。對(duì)組織成員實(shí)施監(jiān)督,是落實(shí)組織制度實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)從而維持組織運(yùn)行必不可少的舉措。然而,監(jiān)督的困難在于:監(jiān)督者也需要監(jiān)督;于是,可能產(chǎn)生監(jiān)督系列
無限倒退的邏輯困境――這就是監(jiān)督疑難。監(jiān)督疑難將使?jié)撛诘墓芾沓杀敬蟮脽o法計(jì)量。
那么,管理成本能化解嗎?如果能化解,其化解的途徑又是什么?回答是肯定的,其化解的途徑就是以各種文化(市場(chǎng)文化、企業(yè)文化、社會(huì)文化)為載體的意識(shí)形態(tài)。意識(shí)形態(tài)是人類社會(huì)知識(shí)的結(jié)晶,因而是組織目標(biāo)不能一致同意情況下的組織目標(biāo)孵化器和組織制度生產(chǎn)指示器。意識(shí)形態(tài)的建立,就如在組織中建立了一個(gè)磁場(chǎng),從而使組織監(jiān)督和控制變得容易。此外,意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容具有連續(xù)性和積累性,且具有利益外溢性(意識(shí)形態(tài)的效益不僅惠及意識(shí)形態(tài)的創(chuàng)立者)和成本內(nèi)部化(意識(shí)形態(tài)的成本卻僅由意識(shí)形態(tài)創(chuàng)立者承擔(dān))的特征。正因?yàn)榇耍庾R(shí)形態(tài)成為化解管理成本的有效途徑。
(四)意識(shí)形態(tài)成本
然而,意識(shí)形態(tài)的建立同樣要花費(fèi)成本。首先,意識(shí)形態(tài)的創(chuàng)造需要花費(fèi)勞動(dòng);其次,經(jīng)濟(jì)利益集團(tuán)化使意識(shí)形態(tài)的建立和替代過程充斥著矛盾和斗爭(zhēng),甚至需要通過殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)和政權(quán)更替才能實(shí)現(xiàn);最后,意識(shí)形態(tài)對(duì)組織成員的監(jiān)督和控制建立在成員自覺基礎(chǔ)上,因而效率較低。這一切都可能成為意識(shí)形態(tài)成本的生成根源。
至此,我們已經(jīng)知道有四種成本;且本文下面的討論將證明,僅就成本化解的單一過程(不涉及過程的循環(huán))來說,意識(shí)形態(tài)成本是最后一類相對(duì)獨(dú)立的成本。因此,我們有結(jié)論:在“成本化解”的問題層面,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成本有且僅有四種,即生產(chǎn)成本、交易成本、管理成本和意識(shí)形態(tài)成本。確立上述四種成本相對(duì)獨(dú)立的地位是重要的,由此前進(jìn),我們將會(huì)看到完整甚至是構(gòu)造美妙的成本化解系統(tǒng)。
三、機(jī)器在成本化解中的特殊作用、成本化解循環(huán)鏈和組織生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)
完整甚至是構(gòu)造美妙的成本化解系統(tǒng),由成本化解循環(huán)鏈和組織生態(tài)及其競(jìng)爭(zhēng)所構(gòu)成。在漢語(yǔ)中,“組織”指“按照一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來的集體”,其中的“集體”,可以指人的集體也可以指物的集體(例如機(jī)體中的器官)。從這個(gè)意義上說,個(gè)人也可視為一種組織,機(jī)器也可視為一種組織,因?yàn)樗?它)們都是以物為元素組成的集體。這樣,上面所說的“組織生態(tài)”中的“組織”,就有兩類三種:以人為元素的集體,我們稱之為狹義的組織(下稱“人類組織”);加上以物為元素的集體即人和機(jī)器,我們稱之為廣義的組織。
(一)機(jī)器在成本化解中的特殊作用
要說清成本化解循環(huán)鏈和組織生態(tài)及其競(jìng)爭(zhēng),必須先討論機(jī)器及其在成本化解中的作用。機(jī)器是人類勞動(dòng)的物化,它可替代人類體力和腦力勞動(dòng),這已經(jīng)是人們的常識(shí),用不著多說。本文要增加的新內(nèi)容是:機(jī)器不僅可物化人類勞動(dòng),而且還可物化人類組織(物化企業(yè),物化市場(chǎng),甚至物化分工協(xié)作的整個(gè)社會(huì));機(jī)器物化人類組織,對(duì)成本化解具有特殊的即其他組織所不可替代的作用。
機(jī)器可物化人類組織,這樣的事例數(shù)不勝數(shù)。亞當(dāng)?斯密在《國(guó)富論》中,為說明勞動(dòng)分工可提高效率,曾經(jīng)列舉了許多分工協(xié)作組織,例如,制針業(yè)的分工協(xié)作組織、打制釘子的分工協(xié)作組織。但是,后來這些分工協(xié)作組織都被一臺(tái)相應(yīng)的機(jī)器(制針機(jī)和制釘機(jī))所取代。馬克思在《資本論》第416-417頁(yè)也曾談到“一臺(tái)信封制造機(jī)”取代“信封手工工場(chǎng)”的情況。顯然,如果沒有制針業(yè)分工協(xié)作組織和打制釘子的分工協(xié)作組織,就沒有后來的相應(yīng)機(jī)器;如果沒有“信封手工工場(chǎng)”,就沒有后來的“信封制造機(jī)”。這就是說,后來的制針機(jī)、制釘機(jī)是對(duì)前在的制針和制釘分工協(xié)作組織的物化;后來的“信封制造機(jī)”是對(duì)前在的“信封手工工場(chǎng)”的物化。歷史走到今天,機(jī)器不僅可物化簡(jiǎn)單的分工協(xié)作組織,甚至可以物化復(fù)雜的局部市場(chǎng)(如電子商務(wù)),物化龐大復(fù)雜的分工協(xié)作的世界社會(huì)(互聯(lián)網(wǎng))。可見,機(jī)器可以物化人類組織,這是一個(gè)日益明顯和正在快速推進(jìn)的事實(shí)。
機(jī)器物化人類組織,在成本化解問題上會(huì)帶來什么結(jié)果?回答:機(jī)器物化組織,保存著組織分工協(xié)作對(duì)生產(chǎn)成本的節(jié)約,但并不繼承分工協(xié)作所引起的交易成本(例如制針機(jī)各部件的配合協(xié)作并不需要交易成本)。也就是說,機(jī)器保存著人類分工協(xié)作的成果(分工協(xié)作產(chǎn)生的效率),而消解分工協(xié)作所生成的交易成本。誠(chéng)然,制造機(jī)器也需要成本,但那已經(jīng)是地地道道的生產(chǎn)成本――于是,成本化解的單一過程有了終端。由此,我們將看到成本從有到無這樣一個(gè)奇妙的成本化解過程。
(二)成本化解循環(huán)鏈
奇妙的成本化解過程,就是成本化解循環(huán)鏈。
首先,從靜態(tài)看,成本化解過程是一條鏈:生產(chǎn)成本一(分工協(xié)作化解部分生產(chǎn)成本但生成)交易成本一(交易組織化解部分交易成本但生成)管理成本一(意識(shí)形態(tài)化解部分管理成本但生成)意識(shí)形態(tài)成本_÷(機(jī)器化解上游過程中所有成本但生成)新的生產(chǎn)成本。誠(chéng)然,過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),其“化解”的成本量與“生成”的成本量相比,邏輯上有三種可能,即有:
“化解”的成本量>“生成”的成本量;
“化解”的成本量=“生成”的成本量;
“化解”的成本量
然而,這畢竟顯示了成本完全消解的可能性。
其次,從動(dòng)態(tài)看,成本化解鏈?zhǔn)菬o限循環(huán)的。很容易看出,上述從靜態(tài)角度所給出的成本化解鏈,其始點(diǎn)和終點(diǎn)都是生產(chǎn)成本。這就表明其動(dòng)態(tài)過程是這條成本化解鏈的循環(huán)周轉(zhuǎn)。在前面,我們已論證過,機(jī)器取代人類組織可保存人類分工協(xié)作的成果,消解分工協(xié)作所生成的交易成本;盡管生產(chǎn)機(jī)器仍需成本,但那已經(jīng)是新的生產(chǎn)成本了――于是,回到了鏈條的始點(diǎn),開始了新的循環(huán)。這樣,每一次循環(huán)的結(jié)果將生成新的一代機(jī)器;繼而人們又將在新一代機(jī)器的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的分工協(xié)作,因而將生成新的交易組織,生成新的管理模式,以至生成新的意識(shí)形態(tài)――這一切馬克思創(chuàng)立的歷史唯物主義原理已作了深刻的描述。于是,一條無限循環(huán)的成本化解鏈就展現(xiàn)在我們眼前,這條鏈每循環(huán)一次都將一勞永逸地化解一部分成本,這條鏈無窮次循環(huán)周轉(zhuǎn)就將化解無窮大的成本!
(三)組織生態(tài)及其競(jìng)爭(zhēng)
一、文化強(qiáng)國(guó)的意義
1.文化強(qiáng)國(guó)是歷史的使命
中華民族有上下五千年歷史,五千年歷史創(chuàng)造了璀璨中華文化,而璀璨中華文化又維系著中華民族的綿延發(fā)展,豐富和發(fā)展著中華文化。曾幾何時(shí),中華文化在世界上有何等的影響力,作為四大文明之一的中華文化是何等燦爛。以后,隨著國(guó)家的衰敗,中華文化的影響力日趨下降,直到谷低。先進(jìn)文化可以救國(guó),先進(jìn)文化可以啟蒙,先進(jìn)文化可以發(fā)展,先進(jìn)文化更可以帶來整個(gè)民族的復(fù)興。對(duì)中華民族來說,文化復(fù)興是民族復(fù)興的重要組成部分,有著十分重要的意義。文化復(fù)興不僅可以重新振興中華文化,鼓舞民族士氣,建立民族自信,更能增強(qiáng)中華民族的凝聚力、創(chuàng)造力與生命活力。因?yàn)椋幕敲褡宓难},是民族生生不息的精神動(dòng)力,也是民族昂首走向世界、增強(qiáng)國(guó)際影響力的精神資源。
2.文化強(qiáng)國(guó)是時(shí)代的呼喚
隨著全球化的不斷發(fā)展,文化的地位與作用日益凸顯,已成為綜合國(guó)力的重要組成部分,并漸漸表現(xiàn)出越來越重要的影響。文化是國(guó)家實(shí)力的象征與體現(xiàn)。文化既是軟實(shí)力,又是硬實(shí)力。當(dāng)它成為一種科學(xué)核心價(jià)值觀時(shí),它是指導(dǎo)力、精神動(dòng)力、吸引力和凝聚力,是軟實(shí)力;當(dāng)它轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕a(chǎn)業(yè)時(shí),它又是物質(zhì)生產(chǎn)力,是硬實(shí)力。
3.文化強(qiáng)國(guó)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然
隨著科學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,文化在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)與生活中的作用更加明顯。從發(fā)達(dá)國(guó)家的狀況來看,文化產(chǎn)業(yè)漸漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。改革開放30多年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得飛速發(fā)展,2010年已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。但在此過程中也出現(xiàn)了明顯不協(xié)調(diào)、不平衡的方面,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)急待升級(jí),創(chuàng)造力迫切需要增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)后勁急需提高。為此,做好經(jīng)濟(jì)與文化的融合,增強(qiáng)文化經(jīng)濟(jì)力就是必然選擇。另外,從信息社會(huì)生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系來看,消費(fèi)引領(lǐng)生產(chǎn)的特點(diǎn)也決定著經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)必須迫切帶入更多的文化元素與文化成分。因?yàn)椋S著物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展與人們物質(zhì)生活水平的提高,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)漸漸向精神、文化層面傾斜。一件物品僅僅滿足人們的物質(zhì)需求顯然不夠,它更需要有精神內(nèi)涵、審美情調(diào)與思想品味。也就是說,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一重要特點(diǎn)就是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的文化力。
4.文化強(qiáng)國(guó)是人民的需要
文化既是人民信念、信仰之源,也是人民豐富生活之源。隨著改革開放與人們物質(zhì)生活的豐富發(fā)展,人的精神生活顯得越來越重要。就此而言,發(fā)展文化,促進(jìn)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮,既是國(guó)家建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的需要,也是人民群眾的迫切要求。文化建設(shè)也是民生建設(shè),必須尊重人民群眾的文化權(quán)益。只有多創(chuàng)造百姓喜聞樂見的文化內(nèi)容與文化形式,才是富有活力的文化內(nèi)容與文化形式;只有來源于百姓需求的文化內(nèi)容與文化形式,才是有生命力的文化內(nèi)容與文化形式;只有讓百姓親切可感的文化內(nèi)容與文化形式,才是有價(jià)值的文化內(nèi)容與文化形式。
二、文化強(qiáng)國(guó)的建設(shè)
1.文化強(qiáng)國(guó)的本質(zhì)是制度文化建設(shè)
從一般意義上看,文化可分物質(zhì)文化、制度文化與觀念文化。在這三種文化形態(tài)中,制度文化顯然是決定性的。制度包括根本政治制度、基本制度、具體制度以及日常生活與工作規(guī)章制度等。在這些制度中,根本政治制度是最重要、最本質(zhì)的。推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè),需要營(yíng)造文化大發(fā)展大繁榮的局面,更需要有高度的文化自覺。中華文化彌足珍貴,西方不少文化也具有很強(qiáng)的先進(jìn)性,但它們都不能從根本上指導(dǎo)中國(guó)社會(huì)發(fā)展與中華民族復(fù)興,只有才能引領(lǐng)中國(guó)發(fā)展,中國(guó)的根本制度文化必須是與社會(huì)主義。這一點(diǎn)絲毫不能動(dòng)搖。當(dāng)然,與社會(huì)主義作為中國(guó)根本制度文化的地位,也不完全是由它的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)決定的,更是由于它的先進(jìn)性與群眾性決定的。是發(fā)展的,它以前是以后還將在跟不同先進(jìn)文化的交流與對(duì)話中不斷發(fā)展與豐富。
2.文化強(qiáng)國(guó)的核心是建立文化體制
首先,要建立先進(jìn)文化特別是理論建設(shè)制度。先進(jìn)文化總體上屬于文化事業(yè),但它又不同于一般文化事業(yè),它是一種意識(shí)形態(tài)文化、政治文化。應(yīng)該把這類文化放在文化建設(shè)的首位。其次,要建立產(chǎn)業(yè)文化發(fā)展制度。產(chǎn)業(yè)文化不同于事業(yè)文化,從根本上講屬于經(jīng)濟(jì)式的文化。文化產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)是:“文化”是中介、路徑與形式,“產(chǎn)業(yè)”才是實(shí)質(zhì)。產(chǎn)業(yè)文化的發(fā)展思路基本上是按經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路來進(jìn)行的,它服從的是利益最大化的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。因此,對(duì)產(chǎn)業(yè)文化的加強(qiáng)可用建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的方式來推進(jìn)。再次,要建立文化事業(yè)繁榮制度。文化事業(yè)是一種純粹的精神文化活動(dòng),它天生就有抵抗經(jīng)濟(jì)引誘的性質(zhì),對(duì)此不能用經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方式對(duì)待,應(yīng)該給予充分政策上的優(yōu)待與資金上的支持。
3.文化強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵是營(yíng)造文化氛圍
文化強(qiáng)國(guó)需要人人參與,需要營(yíng)造尊重文化、愛護(hù)文化與利用文化的良好氛圍,需要激發(fā)全民族的文化創(chuàng)造活力,需要讓一切文化創(chuàng)造源泉充分涌流。這樣,制定正確的文化政策、發(fā)展公益性文化事業(yè)與推動(dòng)公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)就顯得十分關(guān)鍵。只有讓每一個(gè)人都享受到文化權(quán)益與文化資源,做到權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等與規(guī)則平等,才可能提升全民族的文化水平。只有整個(gè)民族的文化水平提高了,文化的創(chuàng)造力才能廣泛進(jìn)發(fā),文化的品味才能普遍提升,高雅文化才不會(huì)因鶴立雞群而受到冷遇。在激發(fā)文化向社會(huì)不同領(lǐng)域滲透與人民廣泛參與的過程中,社會(huì)主義核心價(jià)值體系的引領(lǐng)至關(guān)重要。意識(shí)形態(tài)是社會(huì)總體指導(dǎo)思想,它可以普遍指導(dǎo)社會(huì)與人們生活的所有方面,但它不可能遍及社會(huì)與人們生活中的所有細(xì)節(jié),因此,提煉不同領(lǐng)域的核心價(jià)值觀對(duì)社會(huì)整體發(fā)展與個(gè)人生活發(fā)展就變得十分重要。它可以引領(lǐng)社會(huì)各方面進(jìn)步與人們生活各方面發(fā)展,但又不限制社會(huì)與個(gè)人發(fā)展的活力與創(chuàng)造力。十報(bào)告在文化建設(shè)上有一個(gè)重要亮點(diǎn),就是提煉了國(guó)家、社會(huì)與個(gè)人三個(gè)層面的核心價(jià)值觀,這對(duì)文化強(qiáng)國(guó)的建設(shè)具有重要意義。
4.文化強(qiáng)國(guó)的步驟是漸漸式推進(jìn)
動(dòng)物星球(Animal Planet)頻道的節(jié)目,談到生物面臨環(huán)境變化的應(yīng)變力,決定了它們未來世代生存的機(jī)率,其中印象深刻的有兩個(gè)例子,一個(gè)是胡蜂,一個(gè)是烏鴉。
研究人員將胡蜂巢穴的周圍鋪設(shè)一圈松果,由于胡蜂的習(xí)性是利用地形地物去定位巢穴的地點(diǎn),后來在巢穴旁邊另外挖一個(gè)假洞,把松果移設(shè)至假洞,胡蜂回來后只認(rèn)得有松果的假洞,近在眼前的巢穴,居然一點(diǎn)也不認(rèn)得。
烏鴉則對(duì)人為環(huán)境的調(diào)適能力很強(qiáng)。烏鴉飛到高速公路內(nèi)側(cè)分隔樹,看見美味的動(dòng)物尸體躺在路旁,來往的車輛既快又多,但是他逐步實(shí)驗(yàn),慢慢算準(zhǔn)了兩輛車間隔的頻率,一步步啄食他的食物。烏鴉置身人為環(huán)境,以創(chuàng)新的技能調(diào)適覓食習(xí)慣,過程雖驚險(xiǎn),但效果甚好,還吸引同伴的注意,教導(dǎo)了同伴填飽肚子的方法。
傳統(tǒng)達(dá)爾文“物競(jìng)天擇”的意識(shí)形態(tài),假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)是生命進(jìn)化的基本動(dòng)力,也是驅(qū)動(dòng)個(gè)體與群體,以及群體與群體之間的主要能量。現(xiàn)代組織應(yīng)用“混沌理論”卻改變了這種觀點(diǎn),認(rèn)為生物從“互助合作”與“共同進(jìn)化”的過程,更能解釋優(yōu)勝劣敗的生命歷程,因?yàn)楹渲荒茉谒?xí)慣的領(lǐng)域生存,烏鴉卻能不斷創(chuàng)新,讓生命因合作而不斷進(jìn)化,因此延續(xù)后代的可能性就大增。
努力為何與目的相異?
《亂中求序》一書中提到學(xué)者曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),處于漁獵或農(nóng)耕社會(huì),每人每周平均只需工作18小時(shí),就能滿足日常生活所需;但在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì),多數(shù)人每周要花費(fèi)60至70小時(shí)工作,其余大半時(shí)間則用來緩解工作壓力。
充滿競(jìng)爭(zhēng)的組織環(huán)境下,現(xiàn)代人工作會(huì)覺得和自己越來越疏離,發(fā)現(xiàn)越來越不想和別人合作。為什么上司一直要求加快工作效率但效率卻增加不了?為什么把自己的能量全部獻(xiàn)給工作,目的是為了使將來生活富裕快樂,讓人生更充滿活力,但結(jié)果呢?
努力的工作往往使人和周遭親朋好友更加疏離隔絕,過分積極投入到過勞死,賺來的錢又消費(fèi)在放松上。惡性循環(huán)的結(jié)果是愈想花錢,花完后又覺得空虛;愈是想休閑度假,愈是不能放下手上的行動(dòng)電話與筆記本電腦,緩解壓力的結(jié)果是不減反增。
企業(yè)和人一樣,對(duì)于拼命努力想達(dá)到目的卻適得其反的現(xiàn)實(shí),古老的部落中有些決策的方式對(duì)我們有所啟示。北美印第安伊洛克族傳統(tǒng)的酋長(zhǎng)議會(huì)里,發(fā)現(xiàn)任何決策必須完全達(dá)到全體出席者的同意,不然會(huì)議會(huì)進(jìn)行幾天或幾個(gè)禮拜,直到全體同意達(dá)成團(tuán)體協(xié)議。這顯然違反了現(xiàn)代組織追求效率的原則。但一旦全體同意后,那就是每位出席者“自己的主意”,而且意識(shí)到有義務(wù)做到,也就是個(gè)人的承諾。
現(xiàn)代人開會(huì)時(shí),經(jīng)常受限于習(xí)慣的議事規(guī)則,或是有效的開會(huì)技巧等意識(shí)形態(tài)的引導(dǎo),常常持不同意見的雙方,只想聽到自己的聲音,不愿也不想知道對(duì)方的用意,但是常常有擅于談判者容易跳脫既有思維的框架,能夠欣賞雙方解決方案的優(yōu)點(diǎn),但也存疑并非最佳方案,嘗試提出新的解決方案,以幫助爭(zhēng)執(zhí)不下的雙方,能夠緩和一下情緒,避免倉(cāng)促間做出不理性的零和決策,因?yàn)樵诤途彋夥罩校傆徐`光乍現(xiàn)的雙贏方案。
因?yàn)闆]有人喜歡在會(huì)議中承認(rèn)失敗,或是屈服權(quán)力運(yùn)作下的妥協(xié),因?yàn)檩斱A總帶給雙方不確定感,贏家或許擔(dān)心下次會(huì)不會(huì)翻案,或是輸家在另外議事場(chǎng)合中杯葛其它的議題,雖然伊洛克族決議過程拖得時(shí)間較長(zhǎng),但是貫徹決策執(zhí)行的效率卻很高。
異中求同的跨文化融合
組織適應(yīng)環(huán)境復(fù)雜變化,應(yīng)該主動(dòng)揀選、解釋和創(chuàng)造自己的環(huán)境。卓皮那斯文化報(bào)告指出,在組織文化中,即使是跨文化管理的專家,都承認(rèn)我們的思維、行為習(xí)慣都是來自文化的產(chǎn)物,而且擁有自我的習(xí)慣領(lǐng)域,組織文化必須超越這些慣性才有機(jī)會(huì)融合。困難的是如何學(xué)習(xí)跨越自我模式,而且不懼怕我們長(zhǎng)期擁有的確定感會(huì)因此崩潰,卓皮那斯提供了幾個(gè)不錯(cuò)的達(dá)成融合的觀念:
一、認(rèn)識(shí)文化差異。了解文化就是了解心理狀態(tài),包括自己及所遇對(duì)手的心理狀態(tài)。跨文化管理必須跨出自我模式的障礙,不懼怕長(zhǎng)期建立的習(xí)慣可能因此崩潰。例如日本商社總裁與美國(guó)執(zhí)行長(zhǎng)的會(huì)面,前者重視交換名片,以名片象征個(gè)人身分地位,因?yàn)槿毡旧躺缈傁矚g先建立關(guān)系,不直接進(jìn)入談判;后者并不喜歡日式傳統(tǒng)歡迎儀式,不耐煩談判只是停留在關(guān)系上打轉(zhuǎn)。等到執(zhí)行長(zhǎng)手頭無意識(shí)間揉爛交換來的名片,商社總裁也憤而離席,這些都是源自于文化差異,雙方在初次不自覺的情況下,犯了對(duì)方禁忌而不自知。
二、尊重文化差異。培養(yǎng)尊重文化差異,可以從生活中找到一些自身行為與外來行為相類似的情境。雖然行為不同,有時(shí)只是角度的不同,了解對(duì)方意圖后,需要表現(xiàn)出已經(jīng)了解的態(tài)度與諒解,才能培養(yǎng)合作默契。因?yàn)閰f(xié)調(diào)差異、做自己的過程中,才能看出別人觀點(diǎn),并有助于我們擁有正確的觀點(diǎn)。例如:德國(guó)工程師酬謝南非女傭,發(fā)給她圣誕獎(jiǎng)金,結(jié)果女傭卻消失兩個(gè)月,直到獎(jiǎng)金花完后才返回工作崗位,顯然雙方對(duì)于“金錢與責(zé)任”文化認(rèn)知有差異,后來德國(guó)工程師了解事件起因來自文化差異,就會(huì)調(diào)整他對(duì)南非女傭的想法。
艾佛德·舒茲指出我們終究會(huì)遇上一些非我族類的人們,他們的組織文化早已自我定義、自我決定要如何生活、擁有一套世界觀。我們可以為他們貼卷標(biāo),但卻不能期待他們能了解或接受我們的定義,除非我們的定義可以和他們的定義相通。我們也無法剝奪他們的常識(shí)架構(gòu),或?qū)θ粘J聞?wù)的理解方式,他們出現(xiàn)在我們面前的方式,是一套早已定型的意義和理解。我們只能試著去了解,在試著了解的同時(shí),你也會(huì)開始以他們的方式建構(gòu)你的思考。
反省組織迷思
40年來,VISA創(chuàng)始人狄伊·哈克一直問自己3個(gè)問題:為什么任何地方的機(jī)構(gòu),不管是政治性、商業(yè)性或社會(huì)性的,都越來越難管理好自身的事務(wù)?為什么到處都看到個(gè)人與所屬的機(jī)構(gòu)越來越對(duì)立或疏離?為什么社會(huì)與生物圈越來越紊亂?他以一個(gè)提問來解決上述3個(gè)問題:如果夢(mèng)想都能成真,如果沒有任何限制,那么一個(gè)理想的組織該有怎樣的特質(zhì)?
狄伊·哈克體會(huì)到,組織常常將所有系統(tǒng)價(jià)值貨幣化,但是測(cè)量?jī)r(jià)值本身難免有誤差,接著又想透過人為設(shè)計(jì)的方式消除誤差。他認(rèn)為管理者有極大可能摧毀原本就屬有效、但價(jià)值無法衡量的系統(tǒng),反而以一個(gè)無效但可以計(jì)算效率的系統(tǒng)取代之。
關(guān)鍵詞:和諧社會(huì);道德建設(shè);集體主義;為人民服務(wù)
從倫理道德的角度看,和諧社會(huì)是以寬容、理解、尊重、祥和為倫理價(jià)值的一種社會(huì)發(fā)展模式和目標(biāo)。和諧社會(huì)是在最廣泛的意義上求得協(xié)調(diào)、有序的社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這樣一種社會(huì)境況的實(shí)現(xiàn)需要寬容、理解、尊重的倫理精神支持。這就決定了道德建設(shè)在和諧社會(huì)的構(gòu)建中具有特殊重要的作用。
一、和諧社會(huì)道德建設(shè)要堅(jiān)持集體主義原則
道德建設(shè)堅(jiān)持集體主義原則是和諧社會(huì)的客觀要求。道德是為維護(hù)人類的生存和發(fā)展產(chǎn)生的。道德的存在“有兩個(gè)前提,一是人的需要和利益,二是人際利害沖突。望無限而資源有限,這必然引起人與人之間、人與社會(huì)之間的利益沖突。解決沖突的一種途徑就是約束人們相對(duì)過度的欲求,規(guī)范、調(diào)解人與人之間的利益關(guān)系。強(qiáng)調(diào)道德精神并不是要人們以忍讓來對(duì)待自己的利益、權(quán)利,而是說道德精神對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的意義。
和諧社會(huì)道德調(diào)節(jié)的根本問題是關(guān)照自我利益,還是關(guān)照他人利益?是優(yōu)先個(gè)人利益還是優(yōu)先集體、社會(huì)利益?“處理個(gè)體與群體關(guān)系的總原則,是使個(gè)體的生存發(fā)展適應(yīng)群體的生存發(fā)展,而不是相反。"即道德調(diào)節(jié)的基本原則是人類的類利益。道德調(diào)節(jié)的集體原則從最本初的意義上講是符合人類的類生存和發(fā)展的。從道德的產(chǎn)生和發(fā)展來看,“道德是人類的道德,是同人本身、人的活動(dòng)、同人的社會(huì)屬性的發(fā)展變化緊緊聯(lián)系著的。”口道德作為“人類自我約束、自我調(diào)控”的規(guī)范,能夠“加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),鞏固外部聯(lián)系,約束和調(diào)節(jié)個(gè)人行為”。而這一切都是因?yàn)槿祟惖纳妗⑸鐣?huì)的發(fā)展,事實(shí)上這也保障了人類的生存、社會(huì)的發(fā)展。在道德發(fā)展、變遷和完善的整個(gè)過程中,一直以維護(hù)人類的類利益為宗旨和目標(biāo),只是不同的社會(huì)發(fā)展階段道德所維護(hù)的‘類”的內(nèi)涵有所不同。社會(huì)主義和諧社會(huì)道德維護(hù)的“類”利益是廣大的人民群眾的集體利益。
和諧社會(huì)道德調(diào)節(jié)的集體原則,首先,是由社會(huì)主義道德的本質(zhì)決定的。社會(huì)主義道德調(diào)節(jié)的目的是處在社會(huì)主義形態(tài)的人類、社會(huì)、國(guó)家、集體的整體利益、全局利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。集體主義道德原則的宗旨就是維護(hù)社會(huì)主義社會(huì)時(shí)期的人類和社會(huì)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。其次,我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)制度決定了道德調(diào)節(jié)必須堅(jiān)持集體主義原則。公有制為主體客觀上要求與之相適應(yīng)的道德意識(shí)形態(tài)在調(diào)整個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與集體和社會(huì)之間關(guān)系時(shí),以集體、國(guó)家和社會(huì)利益為最高最后標(biāo)準(zhǔn)。即“集體利益高于一切”。道德作為一定社會(huì)調(diào)節(jié)人們之間關(guān)系的行為規(guī)范,從根本意義上講,其調(diào)節(jié)者是掌握著國(guó)家、集體主動(dòng)權(quán)的人(領(lǐng)導(dǎo)者),道德是操縱在其手中的工具,調(diào)節(jié)的目的是社會(huì)秩序的和諧,是人群關(guān)系的融洽,更是統(tǒng)治的長(zhǎng)治久安。社會(huì)主義和諧社會(huì)實(shí)施道德調(diào)解時(shí)必然要求維護(hù)集體、國(guó)家、社會(huì)利益。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)固有的局限性和弱點(diǎn),決定了道德調(diào)節(jié)的集體主義原則的必要性。市場(chǎng)活動(dòng)有其自身的缺陷,如趨利性、投機(jī)性等,如不加以正確引導(dǎo),就容易誘發(fā)各種損人利己的行為和貪污腐化等消極腐敗現(xiàn)象,干擾改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功利性會(huì)使不成熟的市場(chǎng)主體,更多的關(guān)注個(gè)人利益,不惜損害國(guó)家社會(huì)的利益和他人利益,導(dǎo)致利益主體的短期行為,這就要求發(fā)揮道德的調(diào)節(jié)作用,教育、引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與集體的關(guān)系,樹立正確的功利觀,立足國(guó)家、社會(huì)、集體的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局利益,立足人類的生存和發(fā)展,所以,構(gòu)建和諧社會(huì),發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),更需要道德調(diào)節(jié)的集體原則,鑄造經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)團(tuán)體發(fā)展所必須具備的合力、動(dòng)力和凝聚力。
道德作為社會(huì)存在的反映和影響因素,其自身會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展變化。道德原則也是如此。我國(guó)建設(shè)和諧社會(huì),為了真正構(gòu)建“與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會(huì)主義思想道德體系”,囚從道德原則的一般性、普遍性、共識(shí)性和導(dǎo)向性出發(fā),我們應(yīng)該深人豐富、充實(shí)、發(fā)展、更新集體主義道德原則的內(nèi)涵,以更好地發(fā)揮其作用。
第一,和諧社會(huì)集體利益重于一切,這是道德調(diào)節(jié)集體原則的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。是由道德的本質(zhì)和社會(huì)主義和諧社會(huì)的公有制性質(zhì)決定的。道德的最初和最終意義在于維護(hù)社會(huì)的整體利益和人類社會(huì)的存在與發(fā)展,因?yàn)橄魅趿巳后w,個(gè)體也無法發(fā)展,甚至無法生存。作為社會(huì)主義國(guó)家的治國(guó)方略,道德調(diào)節(jié)利益關(guān)系的立足點(diǎn)必然是國(guó)家利益,是國(guó)家的全局、整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。“集體利益重于一切”明確了社會(huì)主義和諧社會(huì)道德的性質(zhì),從意識(shí)形態(tài)的角度說明了社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的性質(zhì),佐證了我國(guó)實(shí)行的社會(huì)主義制度是符合人類生存和社會(huì)發(fā)展的,也說明了以集體主義作為道德原則的社會(huì)主義道德對(duì)我國(guó)和諧社會(huì)發(fā)展是起著推動(dòng)和促進(jìn)作用的;在實(shí)踐中,“集體利益重于一切”為人們實(shí)施道德行為提供了出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),由于和諧社會(huì)個(gè)人利益與集體、國(guó)家、社會(huì)利益的根本一致性,公民在實(shí)施道德行為時(shí),更多的情況是集體、國(guó)家、社會(huì)利益和個(gè)人利益雙燕,“全社會(huì)和每個(gè)人的利益總量都有增長(zhǎng)”;在當(dāng)前多種所有制經(jīng)濟(jì)、多種市場(chǎng)主體,多種價(jià)值觀念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并存的情況下,社會(huì)上也必然存在多種道德規(guī)范、道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),處于主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)的社會(huì)主義道德明確“集體利益重于一切”,為和諧社會(huì)的人們提供了正確的道德選擇標(biāo)準(zhǔn)和正確的價(jià)值取向,有利于人們做出正確的(符合人類生存和社會(huì)發(fā)展的)行為選擇。
論文摘要:文章論述了圖書館管理道德價(jià)值的特性,即社會(huì)性、創(chuàng)造性、審美性、二重性以及社會(huì)文化環(huán)境的制約性;論述了管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用。
圖書館管理道德是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。但我們可以簡(jiǎn)單地把它歸結(jié)為兩大部分:一是管理道德的價(jià)值理論;二是管理道德的實(shí)踐結(jié)果。前者是圖書館管理活動(dòng)中的思維準(zhǔn)則,它指導(dǎo)管理活動(dòng)的實(shí)踐;后者是管理活動(dòng)的行為結(jié)果。管理道德的價(jià)值蘊(yùn)藏在管理活動(dòng)的過程中,并通過管理活動(dòng)表現(xiàn)出來。圖書館管理道德的價(jià)值,從作為價(jià)值學(xué)和哲學(xué)的一般范疇來看,是人們?cè)趫D書館的管理活動(dòng)中,將各種普遍現(xiàn)象和內(nèi)容進(jìn)行了本質(zhì)的概括,將各種具體的、特殊的價(jià)值形態(tài)進(jìn)行了全面的抽象和總結(jié)。說到底,圖書館管理道德的價(jià)值在于滿足讀者對(duì)知識(shí)、信息無限追求的需要,滿足館員自我存在和管理活動(dòng)的需要。當(dāng)然,圖書館管理道德價(jià)值有其自身的特點(diǎn),并有巨大的導(dǎo)向作用。
1圖書館管理道德價(jià)值的特點(diǎn)
1.1受社會(huì)文化環(huán)境的影響
管理道德的價(jià)值和特定的文化氛圍相聯(lián)系,任何一個(gè)管理者和被管理者都生活在特定的社會(huì)文化背景中。因此,他們的活動(dòng)行為總是帶有時(shí)代文化的烙印。每一個(gè)管理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會(huì)環(huán)境影響。管理作為人的一種有意識(shí)、有目的的活動(dòng),整個(gè)管理過程,從決策到組織人員配備、計(jì)劃、控制、信息溝通直至各個(gè)具體的管理環(huán)節(jié),每一項(xiàng)職能無不受到文化的影響。特別是社會(huì)意識(shí)形態(tài),直接影響和制約圖書館管理道德的價(jià)值和實(shí)踐。我們這里所說的“意識(shí)形態(tài)”,不僅指一般政治意義上的“意識(shí)形態(tài)”,更主要的是指民族、階級(jí)、專業(yè)、職業(yè)、教派、政治團(tuán)體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識(shí)形態(tài)是受其各自群體的地理環(huán)境、氣候、生活習(xí)俗、文化活動(dòng)等環(huán)境所制約和決定的。因此,圖書館的管理者有必要了解價(jià)值觀的演變,以便理解管理道德價(jià)值發(fā)展的基本力量,從而有效地控制管理道德的實(shí)踐活動(dòng)。而我們管理者的動(dòng)機(jī)和行為都受到自己所處的社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)的影響。所以,圖書館管理道德價(jià)值服務(wù)于不同的社會(huì)階層。
1.2圖書館管理道德價(jià)值具有社會(huì)性
在現(xiàn)代社會(huì)中,人總是屬于一定的管理系統(tǒng)。現(xiàn)代化管理實(shí)踐中的主客體關(guān)系,在一個(gè)確定的管理系統(tǒng)中,都具有交互主體性。一個(gè)人或一個(gè)組織,它既是管理者,又是被管理者。在圖書館,館長(zhǎng)、館員、讀者這三者之間是交互主體。管理道德的交互主體性要求把對(duì)方看作與自己平等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對(duì)方、尊重他人,從而互相承認(rèn),互相協(xié)作,形成一個(gè)理性的、和諧的公共生活秩序。圖書館管理活動(dòng)的主體和客體交互作用的過程是:館員管理讀者,讀者以館員工作條例或職業(yè)道德規(guī)范來監(jiān)督館員;館長(zhǎng)管理館員,館員以行政管理規(guī)范監(jiān)督館長(zhǎng);館長(zhǎng)同樣也要抽時(shí)間管理讀者,讀者以人性化管理和管理?xiàng)l例不完善、不合理為由,要求修改管理?xiàng)l例,改善服務(wù)環(huán)境等,同樣也督促著館長(zhǎng)改變工作作風(fēng),改善服務(wù)環(huán)境。圖書館的這種主客體交互作用的過程,本身就是社會(huì)群體的活動(dòng)。可見,圖書館管理道德價(jià)值,絕非某一主體或個(gè)人所能創(chuàng)造的,而需要館長(zhǎng)、館員、讀者乃至社會(huì)的共同努力、參與。這就是圖書館管理道德價(jià)值的社會(huì)性。
1.3管理道德價(jià)值的二重性
現(xiàn)代社會(huì)的管理活動(dòng)要求將倫理道德作為一種擴(kuò)展意義上的管理秩序,并形成為調(diào)整管理行為規(guī)范體系。管理道德價(jià)值是管理實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)思想的準(zhǔn)則,而管理活動(dòng)作為社會(huì)實(shí)踐是管理主體,即圖書館管理者的工作內(nèi)容。管理的目的是為社會(huì)服務(wù)、為讀者服務(wù)。也就是說,為滿足社會(huì)的需要、讀者的需要而獲得社會(huì)效益。否則就沒有什么價(jià)值可言。這種為滿足社會(huì)客體的需要,也就是對(duì)社會(huì)、對(duì)讀者具有價(jià)值性。可見,管理道德的價(jià)值是以對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有價(jià)值的價(jià)值。只有實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的社會(huì)性,進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)館員的自身價(jià)值。這就是圖書館管理道德的二重性。沒有第一個(gè)對(duì)他人(讀者)、對(duì)社會(huì)有價(jià)值,也就沒有第二個(gè)對(duì)自身有價(jià)值。其實(shí),在圖書館的管理活動(dòng)中,管理道德價(jià)值的社會(huì)性與館員的自身價(jià)值是同時(shí)實(shí)現(xiàn)的,二者不分先后,不能分離。
1.4圖書館管理道德價(jià)值的創(chuàng)造性
圖書館管理道德價(jià)值是一種創(chuàng)新活動(dòng),它既不是現(xiàn)成的東西,也不能立即見效,而是通過管理活動(dòng)過程中人的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng),對(duì)館內(nèi)各種人力、物力、財(cái)力資源條件進(jìn)行變革、調(diào)整、重新組合,獲得新的管理績(jī)效,實(shí)踐管理道德的新價(jià)值。可見,只有經(jīng)過一系列的過程,管理活動(dòng)才能創(chuàng)造出新的價(jià)值,滿足讀者和社會(huì)的需求,達(dá)到社會(huì)效益。所謂創(chuàng)造性,是對(duì)過去的改變和超越,即改變過去的原貌原樣,使管理活動(dòng)出現(xiàn)新的氣象、新的局面,從而創(chuàng)造出新的價(jià)值。在管理活動(dòng)中,館員的個(gè)人奮斗目標(biāo)和愛好,決定了管理道德發(fā)展的內(nèi)容和方向。如果館員對(duì)電腦及其自動(dòng)化等方面很感興趣,那么,他在工作中就會(huì)自覺地利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等工具進(jìn)行管理活動(dòng)的改革與創(chuàng)新,為讀者服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)了管理活動(dòng)的目標(biāo):在服務(wù)管理中創(chuàng)造了管理道德的價(jià)值。也就是說,在管理活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了圖書館管理道德價(jià)值的創(chuàng)造。
1.5圖書館管理道德價(jià)值的審美性
我們知道,現(xiàn)代社會(huì)的管理活動(dòng),無非是管人、管物這兩大類。圖書館的管理活動(dòng)包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的管理藝術(shù)。既然是藝術(shù),就存在著“美”的管理道德價(jià)值。“美”作為一種道德價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),是指主體運(yùn)用內(nèi)在尺度在觀念上去評(píng)判客體,它既有物質(zhì)的價(jià)值,也有精神的價(jià)值,是物質(zhì)和精神的綜合境界。“美”的對(duì)立面是“丑”,而美的東西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。
圖書館的管理活動(dòng)與一般的管理活動(dòng)一樣,它不僅是一種單純地追求績(jī)效的活動(dòng),而且是人們改造客觀世界實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,具有多個(gè)層面的意義。無論是管理的主體——館員,還是被管理的客體——讀者,都受到特定社會(huì)的浸染和熏陶。圖書館的管理活動(dòng)是一種社會(huì)的集體行為,這種行為是要用審美的道德價(jià)值觀來衡量的。館員在管理活動(dòng)中,既創(chuàng)造了物質(zhì)財(cái)富,也創(chuàng)造了精神財(cái)富。更重要的是,管理活動(dòng)本身也有助于提高館員和讀者的思想文化修養(yǎng),陶冶著人們的情操。我們認(rèn)為,文化心理是管理活動(dòng)的靈魂,人才是管理活動(dòng)的主體,因此,決定圖書館管理效率和發(fā)展趨向的是具有各種各樣的感情、欲望、思想所支配的無數(shù)個(gè)館員的合力,只有激發(fā)和調(diào)動(dòng)他們的各種潛能才是發(fā)揮了圖書館管理活動(dòng)的藝術(shù)精華。這也是圖書館管理道德美的所在之處。
2圖書館管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用
圖書館管理道德的價(jià)值觀要求館員在日常管理活動(dòng)中,樹立起服務(wù)觀念,做好本職工作,改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,使館員的服務(wù)得到讀者的認(rèn)可,從而在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)館員的自身價(jià)值。可見,管理道德的價(jià)值觀具有導(dǎo)向作用,它可以引導(dǎo)館員不斷地努力工作,在管理中實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,從而得到社會(huì)的認(rèn)可
管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用不是用行政手段強(qiáng)制實(shí)行的,而是靠社會(huì)輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣的作用,通過內(nèi)心信念的轉(zhuǎn)變、調(diào)整來實(shí)現(xiàn)的。所以,我們要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),借助于社會(huì)輿論的力量,在讀者和館員中形成強(qiáng)大的輿論壓力,用良好的道德習(xí)慣來約束、調(diào)整、引導(dǎo)每一位館員的職業(yè)管理行為,在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
2.1引導(dǎo)館員成為知識(shí)信息的導(dǎo)航員
館員不僅要充分了解館藏,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對(duì)讀者的實(shí)際需求進(jìn)行知識(shí)、信息、情報(bào)資源的收集和整理,針對(duì)不同類型、不同層次的讀者提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。館員要對(duì)館藏、信息資源進(jìn)行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無章的信息變成有序的知識(shí)體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導(dǎo)讀者進(jìn)入知識(shí)的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網(wǎng)絡(luò)資源及各種類型數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索,開展課題查全、查新業(yè)務(wù),編制二、三次文獻(xiàn)等,以此來引導(dǎo)并服務(wù)于讀者。
2.2引導(dǎo)館員進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)
2.2.1服務(wù)技術(shù)及其設(shè)備的創(chuàng)造與更新
服務(wù)技術(shù)與設(shè)備的創(chuàng)新是其他方面創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)。管理道德的價(jià)值導(dǎo)向性引導(dǎo)館員利用圖書館的優(yōu)勢(shì)及資源進(jìn)行設(shè)備的開發(fā)研究與技術(shù)的創(chuàng)新。充分利用多媒體、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段對(duì)信息資料、館藏載體、借閱設(shè)備、場(chǎng)所設(shè)施等進(jìn)行優(yōu)化、更新、改造。
2.2.2服務(wù)觀念的創(chuàng)造與更新
服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,觀念必須先行。現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)知識(shí)、信息質(zhì)量本身和與此相對(duì)應(yīng)的服務(wù)要求越來越高。現(xiàn)代圖書館管理道德的價(jià)值導(dǎo)向作用使得館員必須改變傳統(tǒng)辦館觀念和服務(wù)觀念,改變傳統(tǒng)的“借借還還”、“重藏輕用”的老觀念、老意識(shí)。樹立起“開放辦館”的新意識(shí),以及“讀者第一、服務(wù)至上”的新觀念。
2.2.3服務(wù)方式及其手段的創(chuàng)新與更新
服務(wù)方式及其服務(wù)手段的創(chuàng)新是提高服務(wù)水平的重要標(biāo)志。圖書館管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用要求館員的服務(wù)方式必須多樣性,服務(wù)手段必須現(xiàn)代化。除了傳統(tǒng)的借還、復(fù)印方式之外,還要利用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為讀者服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段、方式的多樣性和靈活性。
2.2.4服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)造與更新
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)、信息爆炸式時(shí)代。知識(shí)更新飛快,信息瞬息萬變。這樣,管理道德的價(jià)值就要求館員進(jìn)行“快”、“新”、“準(zhǔn)”的服務(wù)。于是,館員必須深化服務(wù)內(nèi)容,充分挖掘館藏資源和虛擬網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)在價(jià)值,充分實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。
2.3引導(dǎo)館員作為教育者
圖書館是沒有圍墻的大學(xué),是讀者終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。無論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務(wù)者,而且是一個(gè)教育者。在解答讀者的提問過程中;在服務(wù)讀者、引導(dǎo)讀者閱讀過程中,都默默地體現(xiàn)了服務(wù)育人、管理育人這一社會(huì)理念。館員對(duì)知識(shí)信息具有批評(píng)、審美、凈化、整理的責(zé)任。在有聲有色的導(dǎo)讀活動(dòng)中,能夠促進(jìn)讀者文化素養(yǎng)的提高,接受健康思想的熏陶。館員良好的管理道德形象、豐富的管理知識(shí)、有效的管理手段,都在潛移默化地引導(dǎo)讀者在浩瀚的知識(shí)海洋中不斷探索、提高。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價(jià)值觀所決定的。
圖書館管理道德的價(jià)值指導(dǎo)圖書館各種具體的管理活動(dòng),使圖書館的管理活動(dòng)具有合理性、科學(xué)性和人本性。圖書館管理道德價(jià)值指導(dǎo)讀者的管理思維是一種看不見的隱性網(wǎng)絡(luò),它把讀者聯(lián)系起來,把館員統(tǒng)一起來,以一種共性的思維指導(dǎo)圖書館的管理活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現(xiàn)代化圖書館的管理者絕對(duì)不能用一元化的管理道德價(jià)值觀來指導(dǎo)自己的管理活動(dòng),而應(yīng)該自覺主動(dòng)地應(yīng)用多元化的倫理道德價(jià)值觀念來指導(dǎo)圖書館的管理活動(dòng),并把這種多元化的管理道德價(jià)值作為圖書館管理活動(dòng)的總指導(dǎo)原則。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 新聞編輯; 媒體融合; 文化變遷; 知識(shí)結(jié)構(gòu); 能力結(jié)構(gòu)
中圖分類號(hào):G214
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
“2006清華傳媒產(chǎn)業(yè)論壇暨《2006傳媒藍(lán)皮書》會(huì)”上,不少傳媒學(xué)者和專家在報(bào)告里提到2005年報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)處于向下的“拐點(diǎn)”,文化的變遷和新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊,導(dǎo)致了媒體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的整合變化,媒體正在結(jié)構(gòu)性再造,媒體的間隔正在被突破,媒體將在經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面走向融合,傳播將向方便快捷、互動(dòng)個(gè)性的全時(shí)空存在的方向發(fā)展,媒介產(chǎn)業(yè)已走入融合創(chuàng)新時(shí)代[1]。
媒介領(lǐng)域的風(fēng)云變幻,使得編輯人才成為媒體競(jìng)爭(zhēng)的中心。為了贏得競(jìng)爭(zhēng),絕大多數(shù)媒體擯棄了長(zhǎng)期實(shí)行的“采編合一”或“大記者、小編輯”體制,而采用了西方盛行的編輯中心制。“西方新聞學(xué)認(rèn)為,一支出色的記者隊(duì)伍,缺乏有力的編輯隊(duì)伍做后盾,只能編出一張湊湊合合的報(bào)紙;而一支平庸的記者隊(duì)伍,配上一支能干的編輯隊(duì)伍,卻可能產(chǎn)生一張頗受人歡迎的報(bào)紙。” [2]
但是,中國(guó)媒體的編輯人才儲(chǔ)備,目前大大不能滿足編輯中心制的需求。真正合格的編輯非常缺乏,于是不少缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生被安排在編輯崗位,而他們的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)卻不能適應(yīng)傳媒文化形態(tài)變遷和文化產(chǎn)業(yè)重構(gòu)對(duì)編輯的職業(yè)要求。因此,優(yōu)化新聞編輯的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)顯得十分重要。
(一)圖像時(shí)代
新聞編輯應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我們的文化范式發(fā)生了巨大的變化。象形文字―圖像―動(dòng)態(tài)圖像―三維圖像―虛擬現(xiàn)實(shí),這是傳播方式巨大革新的線路圖。在人類文化的發(fā)展進(jìn)程中,每一次傳播方式的更迭對(duì)人們生活方式的改變都是深刻的。正如麥克盧漢所言:“媒介即訊息”[3]。媒介會(huì)改變一切,不管你是否愿意,它會(huì)消滅一種文化,引進(jìn)另一種文化。我們這個(gè)時(shí)代最重要的特征之一就是文化越來越依賴于視覺,萬花筒般的視覺符號(hào)構(gòu)成了我們的生活空間,視覺傳播日益成為人類傳播中占主導(dǎo)地位的傳播方式。
正如美國(guó)哈佛大學(xué)學(xué)者丹尼爾•貝爾所指出的那樣,“當(dāng)代文化正在變成一種視覺文化,而不是一種印刷文化,這是千真萬確的事實(shí)。”[4]顯然,這里他所宣稱的“視覺文化”是與印刷文化相對(duì)而言的,是大眾傳媒的視覺化轉(zhuǎn)型導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)“視覺文化”的出現(xiàn)。可見與不可見,在形形的圖像背后隱藏著的是種種不可見的文化、思想和意義,繼20世紀(jì)哲學(xué)和許多社會(huì)科學(xué)中的“語(yǔ)言的轉(zhuǎn)向”之后,又發(fā)生了“視覺轉(zhuǎn)向”。
視覺轉(zhuǎn)向是由通過語(yǔ)言把握世界到通過圖像把握世界,其實(shí)質(zhì)是從語(yǔ)言范式向圖像范式的轉(zhuǎn)變,其核心是視覺化。哲學(xué)家海德格爾說:“世界被構(gòu)想和把握為圖像了……根本上世界變成了圖像。”[5] 媒體進(jìn)入“讀圖時(shí)代”。
媒體進(jìn)入“讀圖時(shí)代”,其含義的凸顯可通過一個(gè)媒體報(bào)道事件來深刻理解。伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)期間,美國(guó)媒體和國(guó)際媒體早就開始報(bào)道有關(guān)美國(guó)軍方調(diào)查伊拉克戰(zhàn)俘被虐事件,但是都沒有將它作為報(bào)道伊拉克局勢(shì)的主要內(nèi)容。由于官方做出了軍方“正認(rèn)真對(duì)待此事”并進(jìn)行“非常職業(yè)”的調(diào)查的承諾,許多媒體也沒有意識(shí)到這一事件的嚴(yán)重性。直到2004年1月16日,美國(guó)CBS“60分鐘II”和《紐約客》 雜志刊登了照片,虐俘事件的嚴(yán)重性和它所產(chǎn)生的國(guó)際影響才開始變得清楚起來。這一媒體事件真實(shí)地顯示了“概念無直觀則空”的含義:人們?nèi)绻麤]有看見媒體對(duì)事件報(bào)道的真實(shí)還原影像(照片),那么公眾就可能對(duì)語(yǔ)言建構(gòu)的報(bào)道真實(shí)“視而不見”,這一現(xiàn)象表明圖像僭越了文字。因?yàn)椋藗円褯]有過去那種相對(duì)余裕的時(shí)間去細(xì)細(xì)咀嚼、推敲和尋索那些潛藏在語(yǔ)詞和概念背后的意蘊(yùn)以及那些隱喻性、象征性的東西。
另外,人們使用媒介的圖像化必然會(huì)導(dǎo)致一系列的文化變遷。在“語(yǔ)言文化”時(shí)代,以“語(yǔ)言”為中心媒介,“圖像”只是起到輔助理解的作用。由于語(yǔ)言具有抽象性、符號(hào)性的特點(diǎn),對(duì)語(yǔ)言的掌握、理解要求具有相應(yīng)的文化水準(zhǔn),文化水準(zhǔn)的差異又導(dǎo)致文化標(biāo)準(zhǔn)的存在,即產(chǎn)生了對(duì)文化的多種范疇的劃分:雅文化/俗文化、經(jīng)典/流行、精英/大眾等等。在“語(yǔ)言文化”世界里,掌握語(yǔ)言程度較高的文化精英們自然占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位,他們的話語(yǔ)成為“元話語(yǔ)”,直接導(dǎo)致“話語(yǔ)霸權(quán)”的確立。而“視覺文化”以“影像”、“形象”為媒介,“文字”只是起了輔助作用,形象具有“直觀性”,不需要多深厚的文化底蘊(yùn)即可進(jìn)行“觀看”,導(dǎo)致語(yǔ)言文化時(shí)期建立的文化標(biāo)準(zhǔn)崩潰。既然文化標(biāo)準(zhǔn)崩潰了,關(guān)于雅文化/俗文化、經(jīng)典/流行、精英/大眾等的界限也就自然消失進(jìn)入“零距離”的時(shí)代,原先處于霸權(quán)地位的精英“元話語(yǔ)”走向衰落,以“市民階層”為依托的“大眾”登上了歷史舞臺(tái),成為無法忽視的文化主體。因此編輯素質(zhì)與能力的一個(gè)要求――研究了解受眾,即大眾傳播的“受眾中心”意識(shí)確立起來了。
(二)消費(fèi)文化
優(yōu)化新聞編輯素質(zhì)與能力,其動(dòng)因還包括我們身處的社會(huì)是一個(gè)消費(fèi)社會(huì)。消費(fèi)社會(huì)既是大眾媒介起主導(dǎo)作用的社會(huì),也是消費(fèi)主義原則起主導(dǎo)作用的社會(huì)。消費(fèi)社會(huì)的緣起首先是物質(zhì)財(cái)富的大量增加,人們被鼓勵(lì)消費(fèi),甚至揮霍浪費(fèi)。其次,圖像符號(hào)的技術(shù)支撐和豐富變化為商品的推銷建構(gòu)了一個(gè)個(gè)“神話”平臺(tái)。當(dāng)許多西方學(xué)者紛紛用“后”來命名當(dāng)前的社會(huì)形態(tài)時(shí)(如后現(xiàn)代社會(huì)、后工業(yè)社會(huì)等等),法國(guó)著名思想家讓•鮑德里亞創(chuàng)造性地提出了“消費(fèi)社會(huì)”的概念。在消費(fèi)社會(huì)中,由于消費(fèi)主義的盛行,社會(huì)中的大眾文化此時(shí)也被打上了深刻的消費(fèi)主義的烙印,一些學(xué)者將之稱為消費(fèi)文化[6]。
有學(xué)者對(duì)消費(fèi)主義與消費(fèi)文化概念做了辨析,認(rèn)為“消費(fèi)主義往往是一個(gè)貶義詞,指的是一種價(jià)值觀念和生活方式,它煽動(dòng)人們的消費(fèi)激情,刺激人們的購(gòu)買欲望。與之相較,消費(fèi)文化則是一中性詞,指的是表達(dá)某種意義或價(jià)值系統(tǒng)的符號(hào)系統(tǒng),這種符號(hào)既可以是消費(fèi)品,也可是消費(fèi)品的選擇、使用或消費(fèi)方式,還可以是傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)俗。我們可以說‘消費(fèi)主義’是一種消費(fèi)文化,但不能反過來說消費(fèi)文化也是消費(fèi)主義。”[7]
英國(guó)學(xué)者邁克•費(fèi)瑟斯通寫道:“使用‘消費(fèi)文化’這個(gè)詞是為了強(qiáng)調(diào),商品世界及其結(jié)構(gòu)化原則對(duì)理解當(dāng)代社會(huì)來說具有核心地位。這里有雙層涵義:首先,就經(jīng)濟(jì)的文化維度而言,符號(hào)化過程與物質(zhì)產(chǎn)品的使用,體現(xiàn)的不僅是實(shí)用價(jià)值,而且還扮演著‘溝通者’的角色;其次,在文化產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)方面,文化產(chǎn)品與商品的供給、需求、資本積累、競(jìng)爭(zhēng)及壟斷市場(chǎng)等原則一起,動(dòng)作于生活方式領(lǐng)域之中。”[8]
消費(fèi)主義是一種意識(shí)形態(tài),媒介則是意識(shí)形態(tài)的工具。媒介產(chǎn)品(文字、聲音、影像)不是符號(hào)的任意組合,而是媒介根據(jù)一定的觀點(diǎn)和意識(shí)形態(tài)進(jìn)行加工整理后具有完整意義的系統(tǒng)。按照阿爾都塞的說法,即“意識(shí)形態(tài)把個(gè)體召喚成為主體”。[9]
消費(fèi)主義意識(shí)形態(tài)召喚大眾成為消費(fèi)主體主要是通過“神話”和“涵化”兩種途徑。
所謂“神話”概念來自法國(guó)著名學(xué)者羅蘭•巴特,指的是廣告總是把商品和個(gè)人的價(jià)值、感情等聯(lián)系在一起創(chuàng)造“神話”。例如有一則鉆石廣告說:“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳。”在這里,廣告商想讓人們認(rèn)為鉆石是永恒愛情的一個(gè)象征符號(hào),也就是說想讓受眾認(rèn)為鉆石與永恒愛情之間有一種天然的聯(lián)系,擁有這種鉆石,就能獲得永恒愛情的保證。這樣的話,只要人們想要表達(dá)堅(jiān)貞的愛情,就會(huì)自然地想到購(gòu)買這種鉆石送給愛人,以表達(dá)自己的心意。而實(shí)際上,不管任何品牌的鉆石都和愛情沒有必然的聯(lián)系。獨(dú)具匠心的廣告總是能夠做到這樣,利用神話功能,將羅曼蒂克、珍貴、欲望、美麗、成功、科學(xué)進(jìn)步與舒適生活等等各種意象附著于化妝品、服裝、汽車、肥皂、洗衣粉、吸塵器、酒精飲品等消費(fèi)品上。商品一旦承擔(dān)了這種文化聯(lián)系與幻覺的功能,銷售的局面就非常容易打開。
涵化理論是由美國(guó)傳播學(xué)家格伯納等人提出的,他們認(rèn)為,傳播媒介的涵化效果主要表現(xiàn)在形成當(dāng)代社會(huì)觀和現(xiàn)實(shí)觀的“主流”方面,而媒介在“主流化”過程中尤其發(fā)揮著強(qiáng)大的作用,它可以超越不同的社會(huì)屬性,在全社會(huì)范圍內(nèi)廣泛培養(yǎng)人們關(guān)于社會(huì)的共同印象。在當(dāng)今社會(huì),人們大部分時(shí)光都消磨在電視、電影、網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙等大眾傳媒上,電影電視劇中不斷出現(xiàn)的名車、豪宅、靚衫、一擲千金,報(bào)紙上為貴族婚禮而激動(dòng)不已的頭版頭條等,這些內(nèi)容潛移默化地影響了受眾的消費(fèi)心理和消費(fèi)方式,尤其是很多年輕人與傳媒相伴長(zhǎng)大,他們長(zhǎng)時(shí)間浸濡其中,往往會(huì)失去對(duì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確把握,其生活方式和價(jià)值觀念就會(huì)受到消費(fèi)主義的涵化。
是什么因素在推動(dòng)傳媒形態(tài)加速演變?人們不斷提到技術(shù)進(jìn)步的影響,其實(shí)除了技術(shù)進(jìn)步之外,更為深層的因素,正如前已述及的生活方式的演變,是人們進(jìn)行物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí)更加依賴信息消費(fèi) [10] 。信息消費(fèi)的特點(diǎn)以及媒體對(duì)信息提供的方式導(dǎo)致媒體整合互動(dòng)。
(一)信息消費(fèi)的特征
第一,信息環(huán)境已經(jīng)從區(qū)域傳播轉(zhuǎn)向全球流動(dòng)。在今天,幾乎所有人都在傳媒的覆蓋范圍內(nèi),都暴露在傳媒的信息環(huán)境下,但是這樣的傳媒環(huán)境已經(jīng)不是人們習(xí)慣的區(qū)域傳播環(huán)境,而是在信息全球流動(dòng)背景下的多層次、多種類傳播的傳媒環(huán)境。
第二,信息消費(fèi)模式從接受選擇到選擇接受。所謂選擇接受,簡(jiǎn)單說是新媒體催生的受眾媒體關(guān)系模式,新媒體已經(jīng)不僅僅包括互聯(lián)網(wǎng),還更應(yīng)該包括從手機(jī)短信到手機(jī)電視的完整的產(chǎn)品鏈,還應(yīng)該包括分類整合、實(shí)時(shí)更新的在線數(shù)據(jù)庫(kù)。這些新媒體給公眾提供了更豐富、便捷的信息來源,提供更直接有利的對(duì)媒體和傳播本身的影響,人們與傳媒的關(guān)系也變得雙向、復(fù)雜而緊密,人們對(duì)媒體的依賴度更高。
第三,信息消費(fèi)需求從特定時(shí)空存在轉(zhuǎn)向全時(shí)空存在。在傳統(tǒng)的印刷傳媒占主要地位的時(shí)代,人們的信息需求主要集中在一天的特定時(shí)段,比如早晨或者晚上,但電子媒介登上傳媒舞臺(tái)后,人們的信息需求已經(jīng)從特定時(shí)段存在轉(zhuǎn)向全時(shí)空存在,這里的時(shí)間段包括人們的睡眠時(shí)間,空間既包括固定空間,也包括移動(dòng)空間。
以數(shù)字媒體觀的眼光看,廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志等等都不過是基于數(shù)字技術(shù)內(nèi)核分享為基礎(chǔ)的不同傳播形式而已,它們只是數(shù)字媒體的不同傳播手段,有共同的分享基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)則。近3年來,一些門戶網(wǎng)站的無線增值業(yè)務(wù)在其總收入中所占的比例越來越大,對(duì)其總利潤(rùn)貢獻(xiàn)率越來越大。這說明,如果抓住人們?nèi)珪r(shí)空的信息需求,就可以帶來新生,網(wǎng)絡(luò)媒體與無線應(yīng)用的結(jié)合正符合人們信息需求特點(diǎn)。
(二)媒體的整合互動(dòng)
視覺文化―“讀圖時(shí)代”―消費(fèi)文化―信息需求―傳播新技術(shù)的運(yùn)用,無疑使大眾傳播媒介競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)起云涌,媒介格局和媒介權(quán)力都發(fā)生了巨大的變化,傳播內(nèi)容也走向融合。
1.不同介質(zhì)媒介競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化,傳統(tǒng)的印刷傳媒面臨的競(jìng)爭(zhēng)變得空前激烈。因?yàn)楫?dāng)圖像表達(dá)在一定程度上已經(jīng)越過傳統(tǒng)的文字媒介開始逐漸決定性地主宰人類的傳媒空間時(shí),當(dāng)信息消費(fèi)從特定時(shí)空轉(zhuǎn)向全時(shí)空存在時(shí),以傳播文字信息為習(xí)慣的、且在特定時(shí)空進(jìn)行傳播的傳統(tǒng)印刷媒體無疑就是一種在網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體的擠壓下退居邊緣的媒體。2005年是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的一個(gè)“拐點(diǎn)”,傳統(tǒng)報(bào)紙停下了持續(xù)多年的上升腳步,進(jìn)入一個(gè)拋物線般的下滑軌道。廣告增長(zhǎng)率從持續(xù)了20年的高位跌落下來,同時(shí)伴隨著的是年輕讀者的流失和發(fā)行市場(chǎng)的萎縮 [11] 。新興媒體網(wǎng)絡(luò)雖然目前沒有撼動(dòng)電視,但從根本上動(dòng)搖了傳統(tǒng)媒體報(bào)紙的強(qiáng)勢(shì)地位。互聯(lián)網(wǎng)已全面融入了當(dāng)代人的工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂、人際交往等所有領(lǐng)域,加速了不同媒體間影響力和市場(chǎng)份額的消長(zhǎng)。在新興媒體面前,所有報(bào)紙都顯得脆弱,各家報(bào)紙都熱衷于借助網(wǎng)絡(luò)顯示自己的存在,毫無保留地向網(wǎng)絡(luò)供奉所有內(nèi)容資源。一張綜合性報(bào)紙的采編經(jīng)費(fèi)一年需要幾千萬元,但全部新聞信息交給門戶網(wǎng)站,得到的報(bào)酬不過象征性的區(qū)區(qū)幾萬元,等于是無償奉送。網(wǎng)絡(luò)正是靠報(bào)紙的內(nèi)容資源鞏固了地位,報(bào)紙反而淪落為網(wǎng)絡(luò)的廉價(jià)打工者。這種情況真實(shí)地反映出報(bào)紙必須整合求變:一是集團(tuán)化多種經(jīng)營(yíng),二是建立網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙信息平臺(tái)。報(bào)業(yè)聯(lián)手與網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站討價(jià)還價(jià),提高網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載門檻,建構(gòu)報(bào)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的融合媒體[12] 。
2.媒介傳播新主體閃亮登場(chǎng),使媒介權(quán)力格局也發(fā)生了變化。隨著數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、被稱為“自媒體”、“私媒體”的博客,如圖片博客(Fotolog)、音頻博客(Alog)以及播客(Podcast)、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)主持人(NJ)、視頻博客(Vlog)、移動(dòng)博客(Moblog,或稱手機(jī)博客)、移動(dòng)電話、短信、圖像電話等傳播科技進(jìn)入尋常百姓家,使得人們獲取新聞信息、瀏覽新聞信息、以及對(duì)新聞信息反饋的方式都發(fā)生了相當(dāng)大的變化,使任何一個(gè)想成為編輯或記者的人可以隨時(shí)將自己在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)所獲取的新聞傳播出去。這使新聞傳播主體的傳統(tǒng)格局和壟斷局面面臨危機(jī)和趨于重組,過去一直站在局外的普通人正以一種更加積極、主動(dòng)的傳播姿態(tài)出現(xiàn)在數(shù)字時(shí)代和媒介社會(huì)。市民主動(dòng)參與新聞傳播的需求和欲望空前高漲,新聞報(bào)料人應(yīng)運(yùn)而生,使專業(yè)新聞?dòng)浾摺⑿侣劸庉嫷牡匚皇艿搅颂魬?zhàn)。“每個(gè)人都是一名記者”,“每個(gè)人都是一名編輯”,似乎在暗示市民新聞學(xué)的誕生,具有顛覆傳統(tǒng)、動(dòng)搖中心、蔑視權(quán)威、重新建構(gòu)媒介權(quán)力的動(dòng)向。
3.隨著技術(shù)的發(fā)展,媒體和媒體的邊緣正在淡化,傳媒業(yè)與信息業(yè)等的界限越來越模糊,目前跨媒體是一個(gè)趨勢(shì),媒介的融合促進(jìn)了新聞傳播業(yè)務(wù)的變革,產(chǎn)生了“融合新聞”。融合新聞不是媒介之間在新聞報(bào)道上的合作和聯(lián)動(dòng),而是根據(jù)不同媒介的需要,將同一內(nèi)容的新聞素材制成不同類型的新聞產(chǎn)品。融合媒介與融合新聞可以根據(jù)不同受眾對(duì)新聞內(nèi)容和形式的偏好,制成不同類型的產(chǎn)品供他們選擇,有效地避免傳統(tǒng)媒體的同質(zhì)化現(xiàn)象,以滿足受眾對(duì)新聞個(gè)性化的需求。
傳播學(xué)家羅杰•菲德勒在其著名的《媒介形態(tài)變化》一書中這樣描述了媒介形態(tài)的變化過程,“新媒介并不是自發(fā)的和獨(dú)立的產(chǎn)生的――它們從舊媒介的形態(tài)變化中逐漸產(chǎn)生。當(dāng)比較新的媒介形式出現(xiàn)時(shí),比較舊的形式通常不會(huì)死亡,它們會(huì)繼續(xù)演進(jìn)和適應(yīng)。”[13]
可見,文化和傳媒產(chǎn)業(yè)的巨大變化,非專業(yè)傳播主體的閃亮登場(chǎng),這所有的變化都導(dǎo)致新聞編輯知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)必須優(yōu)化。
所謂知識(shí),按照大百科全書的解釋就是人類認(rèn)識(shí)的成果。所謂結(jié)構(gòu),是指事物系統(tǒng)的諸要素所固有的相對(duì)穩(wěn)定的組織方式或聯(lián)接方式。兩個(gè)以上的要素按照一定方式結(jié)合起來,構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的整體,其中諸要素之間確定的構(gòu)成關(guān)系,就是結(jié)構(gòu)。新聞編輯的知識(shí)結(jié)構(gòu)由理論核心知識(shí)和專業(yè)核心知識(shí)、傳媒文化相關(guān)知識(shí)等構(gòu)成。
所謂能力,通常是指智力、知識(shí)、技能、科學(xué)方法等因素在一個(gè)人身上所產(chǎn)生的綜合效應(yīng),它是由多種要素組成的多層次、多系列、互相聯(lián)系而又相互制約、作用各異的能力系統(tǒng)。在人的能力系統(tǒng)中,由于構(gòu)成要素不同、層次不同,人的能力呈多種樣態(tài),如認(rèn)識(shí)能力、行為能力、創(chuàng)造能力等[14]。
無論是人的知識(shí)結(jié)構(gòu)還是能力結(jié)構(gòu),都具有動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)特征。
人是文化中人,既然連接編輯和編輯客體、編輯受體的實(shí)踐活動(dòng)發(fā)生了巨大變化,優(yōu)化新聞編輯的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)勢(shì)在必然。新聞編輯系統(tǒng)中信息控制的最顯著特點(diǎn)是以人為控制主體,編輯系統(tǒng)最優(yōu)化必須以人的最佳化為先決條件。編輯的最佳化就是知識(shí)與能力的最優(yōu)化。
未來的新聞編輯部很可能會(huì)成為一個(gè)各種媒體融合的大本營(yíng),在突發(fā)性新聞爆發(fā)之后,新聞編輯既要會(huì)做報(bào)紙頭版的版面,又能制作一個(gè)5分鐘的電視新聞,同時(shí)又要作上網(wǎng)新聞;不僅會(huì)編輯文字、圖片,還要會(huì)面對(duì)攝影機(jī)說話;不僅用語(yǔ)言建構(gòu)新聞,還能用畫面建構(gòu)新聞;不僅給予受眾信息,還要給予受眾需要的信息等等。
因?yàn)榫庉嬍敲襟w的總把關(guān)、總策劃、總指揮、總串聯(lián)和總合成,競(jìng)爭(zhēng)需要時(shí)必須開拓媒體市場(chǎng)進(jìn)行新聞傳播產(chǎn)品的策劃與創(chuàng)新。
(一)優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)
1.提高理論知識(shí)
新聞編輯必須具有理論深度,才能預(yù)見、反映和應(yīng)對(duì)世界風(fēng)云之變幻。編輯理論水平的高低決定了傳播內(nèi)容和傳播效果的好壞。因?yàn)樾侣剛鞑ト绾尾邉澟c組織往往受制于編輯對(duì)世界的認(rèn)識(shí)程度和對(duì)事物的認(rèn)知態(tài)度。因此,一個(gè)合格的新聞編輯必須具有豐富的理論水平,才能在當(dāng)今社會(huì)符號(hào)和欲望構(gòu)成的海洋中穩(wěn)舵航行,乘風(fēng)破浪。一般而言,理論可分為三個(gè)層面:一為認(rèn)識(shí)理論,二為政策理論,三為專業(yè)理論。
認(rèn)識(shí)理論層面,要求新聞編輯掌握的唯物論和辯證法。現(xiàn)實(shí)中的事物非常復(fù)雜,必須用發(fā)展的眼光看待問題,實(shí)事求是,堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),才能在撲朔迷離的表象中認(rèn)清事物的本質(zhì),把握事物的規(guī)律,使新聞傳播符合事物發(fā)展的原貌,避免錯(cuò)誤的傳播和不良的影響。
政策理論層面,要求新聞編輯在思想上能深刻地認(rèn)識(shí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,并使之體現(xiàn)在傳播的新聞中,為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)提供輿論服務(wù),推動(dòng)各項(xiàng)方針、政策得以貫徹執(zhí)行。
專業(yè)理論層面,要求新聞編輯經(jīng)常運(yùn)用理論思維探求對(duì)編輯工作規(guī)律性的認(rèn)識(shí),才可能高質(zhì)量、創(chuàng)造性地從事編輯工作。
2.調(diào)整相關(guān)知識(shí)
新聞編輯是媒介產(chǎn)品與新聞報(bào)道活動(dòng)的設(shè)計(jì)師,媒介競(jìng)爭(zhēng)的日趨加劇對(duì)媒介產(chǎn)品及其新聞傳播的要求不斷提高,編輯要做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)與報(bào)道策劃工作,就要深刻地了解與把握新聞傳播規(guī)律,要進(jìn)行專業(yè)性的研究。編輯除了應(yīng)懂得傳播學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、管理學(xué)、歷史地理、美學(xué)以及自然科學(xué)知識(shí)之外,還應(yīng)做到:
第一,要研究傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象是各種社會(huì)關(guān)系,特別是權(quán)力關(guān)系,因?yàn)檎撬鼈児餐瑯?gòu)建了資源的生產(chǎn)、分配與消費(fèi)。在消費(fèi)社會(huì),傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)日益關(guān)注傳播的商品化,它不但包括內(nèi)容的商品化,還包括受眾的商品化。著名學(xué)者斯密塞認(rèn)為,“大眾媒介的構(gòu)成過程,就是媒介公司生產(chǎn)受眾,然后將他們移交給廣告商的過程。媒介的節(jié)目編排是用來吸引受眾的;這與以前小酒店為了吸引顧客飲酒而提供的‘免費(fèi)午餐’沒有太大的差別。”[15]
第二,要研究文化,如前已述及的視覺文化和消費(fèi)文化。文化研究學(xué)派主將霍爾認(rèn)為媒介是表意的工具。媒介通過表意過程建構(gòu)現(xiàn)實(shí),給受眾提供一個(gè)世界的圖景。面對(duì)媒介所提供的情景定義的信息,受眾不會(huì)照單全收,他們往往根據(jù)自己在社會(huì)結(jié)構(gòu)中所處的不同位置來解讀媒介所制定的情景定義。霍爾把受眾的解碼分成三種立場(chǎng):主流霸權(quán)的,協(xié)商的和對(duì)抗的。
第三,要研究受眾,如前已述及的消費(fèi)社會(huì)受眾對(duì)媒介的使用與滿足情況。大眾傳播使用與滿足理論將受眾看作是有著特定需求的個(gè)人,把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來“使用”媒介從而使這些需求得到“滿足”的過程。當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)得到了前所未有的鼓勵(lì),人們的消費(fèi)欲望不斷高漲,對(duì)于各種消費(fèi)信息的需求也日益增多。媒介為了滿足受眾的這種需求,勢(shì)必要增加許多消費(fèi)類的版面和節(jié)目。另外,現(xiàn)代生活的節(jié)奏非常快,壓力也很大,人們?cè)跒楣ぷ髋c生活煩心之余,往往希望媒介的版面和節(jié)目可以提供消遣和娛樂,能夠幫助他們“逃避”日常生活的壓力和負(fù)擔(dān),帶來情緒上的解放。另外,新技術(shù)還為受眾積極參與信息傳播提供可能。
第四,要研究數(shù)字傳媒和網(wǎng)絡(luò)傳媒,前已述及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展就帶來了傳媒格局的變化。因?yàn)閿?shù)字傳媒最本質(zhì)的特點(diǎn)是開放、兼容、共享,溝通了以往涇渭分明的信息(計(jì)算機(jī))業(yè)、電信業(yè)、大眾傳媒業(yè)三大領(lǐng)域,不僅出現(xiàn)了以往業(yè)務(wù)的相互交叉及“三網(wǎng)融合”的新趨勢(shì),而且出現(xiàn)了跨領(lǐng)域企業(yè)間的并購(gòu)與整合。數(shù)字傳媒改變了以往大眾傳播的特點(diǎn),使“分眾”、“小眾”的特點(diǎn)得以發(fā)揚(yáng)光大,更加適應(yīng)受眾需求的多樣化和受眾市場(chǎng)的細(xì)分化。數(shù)字傳媒改變了傳統(tǒng)大眾傳媒單向傳播的特點(diǎn),具有了雙向互動(dòng)的功能,信息接收的主動(dòng)權(quán)越來越多地向受眾方面轉(zhuǎn)移。數(shù)字傳媒改變了以往受眾收聽收看廣播電視必須同步性的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了異步性,即受眾在任意選定的時(shí)間進(jìn)行收聽收看。數(shù)字傳媒改變了傳統(tǒng)大眾傳媒信息受控嚴(yán)格的局面,使信息的傳播流通更為自由。數(shù)字傳媒不僅使新聞工作者的工作方式發(fā)生極大變化,而且使新聞傳媒機(jī)構(gòu)在新聞和信息的采集、處理、存儲(chǔ)、發(fā)送等各個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)生重大變化,新的運(yùn)作機(jī)制和工作流程在數(shù)字化進(jìn)程中建立和完善起來。數(shù)字傳媒在產(chǎn)生積極作用的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用和新的問題,這些問題包括假新聞及不良信息泛濫、公民隱私權(quán)更易遭到侵犯、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)更加困難等等,這些都需要編輯加以認(rèn)識(shí)并認(rèn)真對(duì)待。
(二)優(yōu)化能力結(jié)構(gòu)
新聞編輯只有優(yōu)化能力結(jié)構(gòu),才能具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)水平。新聞編輯能力結(jié)構(gòu)主要包括鑒別能力、信息整合能力、傳通能力、創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)庫(kù)使用和視覺鑒賞。
鑒別能力指的是新聞編輯迅速、準(zhǔn)確地判斷新聞線索和新聞事實(shí)的報(bào)道價(jià)值的能力。鑒別能力是編輯基本修養(yǎng)與工作經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn)。一般說來,理論修養(yǎng)、知識(shí)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)越高的編輯,越具備對(duì)新聞信息的鑒別能力。
信息整合能力指的是編輯不僅要為受眾提供更多的信息,還要將信息烹飪成受眾喜歡的“美食佳肴”。人們接受傳播的時(shí)候,真正受到約束的是人的時(shí)間,大家最稀缺的已經(jīng)不是信息的多少,而是時(shí)間是有限的,而且受眾對(duì)信息問題分析的時(shí)間更是有限的,所以在這種情況下,媒體編輯應(yīng)該做到怎么樣使它提供的內(nèi)容是消費(fèi)者最需要的,而且是最可信的。如有一萬個(gè)人在說同一件事情,消費(fèi)者要知道的是哪些人表達(dá)的觀點(diǎn)是對(duì)自己最有價(jià)值的。
傳通能力指的是新聞編輯組織報(bào)道和組織管理新聞人才的能力。這是編輯中心制應(yīng)有之義。從新聞實(shí)踐來看,新聞編輯不僅是新聞報(bào)道活動(dòng)的策劃者,還應(yīng)是新聞報(bào)道活動(dòng)的組織者。首先,新聞編輯只有通過對(duì)記者采訪的部署、組織和調(diào)度、協(xié)調(diào),將稿件約來,才能將策劃落到實(shí)處。其次,傳通能力的更高層次的要求,則還包括為事業(yè)發(fā)展網(wǎng)羅人才、組建隊(duì)伍,形成相對(duì)穩(wěn)定的合作群體。
創(chuàng)造能力指的是新聞編輯突破傳統(tǒng)思維、創(chuàng)新編輯業(yè)務(wù)的能力。新聞編輯面對(duì)的新聞稿件,一般都是對(duì)千變?nèi)f化的事物的最新狀態(tài)的反映。因此要制作好新聞,必須要善于識(shí)新、求新,善于突破常規(guī)。編輯工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),從媒介產(chǎn)品策劃、報(bào)道策劃到編稿、組版,都是創(chuàng)造性的勞動(dòng)。一張報(bào)紙、一個(gè)節(jié)目的水平高低,很大程度上取決于編輯人員的創(chuàng)造性。
學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)庫(kù)。在今天,在線的實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)庫(kù),已經(jīng)成為最有影響力的傳媒形態(tài),數(shù)據(jù)庫(kù)通過它提供的行情信息、財(cái)經(jīng)信息以及其他方面的信息,已經(jīng)深深地左右著世界范圍內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活的運(yùn)作。在今天,世界上最主要的兩個(gè)信息供應(yīng)商是路透和布隆博格。僅以路透為例,它有42.7萬個(gè)公司客戶,共有5.29萬個(gè)個(gè)人客戶,有1.55萬個(gè)各類專業(yè)人士的雇員,包括軟件工程師、金融專家、經(jīng)濟(jì)分析師等等,還另外有2400個(gè)記者編輯,它提供的產(chǎn)品既包括媒體產(chǎn)品,也包括新聞產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品。雖然媒體產(chǎn)品對(duì)有150多年的老牌新聞機(jī)構(gòu)來說僅占5%左右,但是依然是它的基礎(chǔ)。這樣一個(gè)信息提供的機(jī)構(gòu)每年?duì)I業(yè)額是110億到150億英鎊,大約相當(dāng)于中國(guó)GDP的十分之一。路透在中國(guó)一共提供5種產(chǎn)品,包括財(cái)經(jīng)資訊系統(tǒng),這樣一個(gè)財(cái)經(jīng)資訊系統(tǒng)每秒鐘要變化8 000~23 000次,既包括行情報(bào)價(jià)也包括財(cái)經(jīng)信息。還有一個(gè)交易平臺(tái),一個(gè)外匯交易管理系統(tǒng),一個(gè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)自動(dòng)交易系統(tǒng),每天大概可以提供30 000條財(cái)經(jīng)新聞和信息。所以數(shù)據(jù)庫(kù)是不可或缺的信息資源,也是人們的思想源,這樣一些東西將成為人們?cè)谖磥淼纳钐貏e是事業(yè)中不可或缺的依托。
提高視覺水平。“影像生存”是圖像時(shí)代媒體的生存法則。因?yàn)榉[國(guó)內(nèi)外林林總總的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)頁(yè),人們總能感受到一種強(qiáng)烈的視覺沖擊力,新聞圖片作為一種主要的新聞手段受到了媒體空前的重視。從近幾年重大事件和突發(fā)事件的報(bào)道來看,新聞圖片已經(jīng)擔(dān)當(dāng)起新聞報(bào)道的主角。富含新聞性、信息量、沖擊力的圖片,占據(jù)了版面、界面的重要位置。可見,大量、適宜、高效運(yùn)用新聞圖片是媒體進(jìn)行再生產(chǎn)的必要條件,這涉及新聞編輯的視覺能力。
視覺系指人類通過觀看,同時(shí)整合其他感覺經(jīng)驗(yàn),發(fā)展出一組視覺鑒賞能力。視覺鑒賞能力對(duì)正常的學(xué)習(xí)過程來說具有基礎(chǔ)性的作用,并據(jù)以理解和區(qū)分其環(huán)境中的可視動(dòng)作、物體、符號(hào),無論它們是自然的還是人工創(chuàng)造的。
因此,新聞編輯要大量、適宜、高效運(yùn)用圖片,還應(yīng)該了解視覺文化有著“語(yǔ)言”邏輯。首先,視覺化依賴對(duì)語(yǔ)言的理解,視覺化按照語(yǔ)言指引的方向進(jìn)行。比如,要對(duì)愛國(guó)主義視覺化,必然要能夠理解什么是愛國(guó)主義,以及愛國(guó)主義是如何建構(gòu)起來的。要以影像表現(xiàn)幸福,首先要理解幸福是由哪些因素構(gòu)成的,比如健康、富裕、自由等。其次,自然語(yǔ)言無法完全還原為影像。最后,對(duì)影像的理解仍然以語(yǔ)言為背景。正如康德所說“概念無直觀則空,直觀無概念則盲”[16]。
另外視覺鑒賞還包含許多內(nèi)容,如圖像比語(yǔ)言更具有直觀性和誘惑性,看什么與怎么看的方式與意識(shí)形態(tài)有著千絲萬縷的聯(lián)系,圖像背后有著怎樣的媒介權(quán)力,虛擬現(xiàn)實(shí)怎樣進(jìn)入了人們的生活空間,受眾進(jìn)行著怎樣的感觀消費(fèi)和形象消費(fèi)等,只有了解這些,編輯才能拍攝、選擇和復(fù)制滿足受眾需要的圖像而不逾矩(法律、道德),才能在不同介質(zhì)媒體中自由穿梭工作而不感到窒息。
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期刊業(yè) 期刊人 期刊的未來
石峰,中國(guó)期刊協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
當(dāng)前,我國(guó)期刊業(yè)的發(fā)展處于困難時(shí)期,但又是關(guān)鍵時(shí)期,期刊業(yè)向何處去?期刊人何去何從?就此我想談4點(diǎn)看法:
一、敢擔(dān)當(dāng)才會(huì)有信心
什么是擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)就是接受現(xiàn)實(shí)并負(fù)起責(zé)任。
眼下期刊業(yè)的各種悲觀論調(diào)很多:有“夕陽(yáng)無限好,只是近黃昏”的憂郁,有“如一片落葉,好像在飛翔,畢竟在墜落”的無奈,也有“無可奈何花落去”的哀嘆。
發(fā)出這樣哀嘆并不是完全無病,當(dāng)前期刊業(yè)面臨的一個(gè)嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)是:新興媒體沖擊、經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境,致使大多數(shù)期刊發(fā)行量普遍下降、廣告量嚴(yán)重下滑;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善,新聞出版體制改革大力推進(jìn),期刊業(yè)面臨體制轉(zhuǎn)型、媒體轉(zhuǎn)型疊加的壓力,業(yè)界感到困難重重;從業(yè)者思想觀念滯后,改革步履維艱。由此,一些人對(duì)期刊業(yè)的未來產(chǎn)生迷茫。
這里有一個(gè)對(duì)待困難的態(tài)度和思想方法問題,我認(rèn)為面對(duì)困境我們應(yīng)該直面現(xiàn)實(shí)、沉著應(yīng)對(duì),辯證思維、保持定力,堅(jiān)持改革、開拓進(jìn)取。
客觀現(xiàn)實(shí)必須面對(duì)。在直面現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)行理性分析:據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年全國(guó)期刊總印數(shù)33.48億冊(cè),已經(jīng)連續(xù)8年持續(xù)小幅增長(zhǎng)。從改革開放以來30多年的期刊總印數(shù)統(tǒng)計(jì)看,這是連續(xù)增長(zhǎng)最長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期,而且都是達(dá)到歷史的高點(diǎn)。這說明大多數(shù)期刊印數(shù)在下滑的同時(shí),還有一部分期刊的印數(shù)在上升,下滑不是必然的、不可逆轉(zhuǎn)的。另外,中國(guó)夢(mèng)、小康社會(huì)、文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,對(duì)包括期刊業(yè)在內(nèi)的文化需求是一種強(qiáng)大的剛性需求,有需求就有市場(chǎng)空間。因此,悲觀者只是看到了困難的一面,而忽略了發(fā)展的有利條件。
對(duì)面臨困難的期刊來說,首先要有一種辯證的思維,任何事物的發(fā)展都會(huì)有起伏,不可能一帆風(fēng)順,出現(xiàn)一點(diǎn)困難不可怕,怕的是失去信心;其次要分析為什么會(huì)出現(xiàn)困難、客觀因素是什么、主觀因素是什么,同一類刊物在同一時(shí)期,為什么別人做好了,我卻沒有做好。
還有一個(gè)對(duì)當(dāng)前閱讀趨勢(shì)的判斷問題。很多人說現(xiàn)在年輕人都不看紙質(zhì)書刊了,而中央電視臺(tái)今年五一閱讀大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,閑暇時(shí)人們最愛做的事,閱讀排在第二位。在閱讀人群中,20~39歲的年輕人占72%。從閱讀渠道看,紙質(zhì)書閱讀占62.6%,手機(jī)閱讀占17.2%,網(wǎng)絡(luò)閱讀占17.1%。以上數(shù)據(jù)說明兩點(diǎn):年輕人愛閱讀,紙質(zhì)閱讀仍占有優(yōu)勢(shì)。英國(guó)《每日郵報(bào)》網(wǎng)站4月29日發(fā)表文章稱,我們生活在數(shù)字時(shí)代,但印刷文字依然舉足輕重。一份學(xué)術(shù)研究報(bào)告顯示,報(bào)刊仍然是最有影響力的信息來源之一。曼徹斯特大學(xué)的社會(huì)學(xué)家通過研究發(fā)現(xiàn),報(bào)刊滅亡論言過其實(shí),并認(rèn)為低估報(bào)刊的影響力是錯(cuò)誤的。2014年4月初,三聯(lián)韜奮書店創(chuàng)辦24小時(shí)不打烊書店,吸引了很多讀者,而深夜在這里看書買書的幾乎全是年輕人。總理稱贊:“這很有創(chuàng)意,是對(duì)全民閱讀的生動(dòng)踐行,喻示在快速變革的時(shí)代仍需一種內(nèi)在的定力和沉靜的品格……希望你們把24小時(shí)不打烊書店打造成為城市的精神地標(biāo),讓不眠燈火陪護(hù)守夜讀者潛心前行。”[1]讓我們細(xì)細(xì)去體味總理的語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托,感受我們出版人的使命、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
湖北知音傳媒集團(tuán)的胡勛璧同志在的座談會(huì)上說:很多人都羨慕網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展,你有沒有了解做網(wǎng)絡(luò)媒體的人那種沒有白天沒有黑夜的工作精神,那種不斷求新求變的渴望,我們做傳統(tǒng)媒體的如果也有那樣一種精神、一種激情,就不可能做不好。我很贊成他的話。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),敢拼才能贏,不付出極大努力要想取得成功是不可能的。
二、敢擔(dān)當(dāng)才會(huì)有未來
期刊業(yè)有沒有未來?未來向何處去?這取決于當(dāng)代中國(guó)期刊人的擔(dān)當(dāng)精神。
期刊從它產(chǎn)生的那一天起,使在傳播思想文化、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展、引導(dǎo)社會(huì)輿論、豐富人們精神文化生活等方面扮演著十分重要的角色。盡管今天的傳播媒介多了,但期刊的這種獨(dú)特作用并沒有褪色,仍然是主流輿論陣地,期刊人對(duì)此不但要有自信,更要有自覺。當(dāng)代中國(guó)期刊人的擔(dān)當(dāng),就是要在新的媒體格局中把期刊的獨(dú)特社會(huì)功能和作用進(jìn)一步發(fā)揮好。因此,期刊業(yè)未來的命運(yùn)其實(shí)就掌握在自己手中。
當(dāng)下有一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)思維”概念,就是基于互聯(lián)網(wǎng)的特征,把自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。在當(dāng)前的媒體格局下,傳統(tǒng)媒體要繼續(xù)前行,更好地發(fā)揮自身應(yīng)有的作用,不妨借鑒“互聯(lián)網(wǎng)思維”。網(wǎng)絡(luò)媒體的強(qiáng)勢(shì)興起,對(duì)傳統(tǒng)媒體形成了強(qiáng)大的挑戰(zhàn),甚至是生死的考驗(yàn)。當(dāng)從網(wǎng)上獲取信息成為許多人的首選、網(wǎng)絡(luò)閱讀成為一種時(shí)尚,包括期刊在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體還有沒有存在的價(jià)值?又該如何發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?
傳統(tǒng)媒體相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體,首先要知己知彼。
網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì):傳播速度快捷,可以即時(shí)傳播;內(nèi)容十分廣泛,可以說什么都有;互動(dòng)性很強(qiáng),可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交流評(píng)論;受眾面很廣,我國(guó)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大國(guó),有數(shù)以億計(jì)的人在使用互聯(lián)網(wǎng)。
但是它也有劣勢(shì):傳播速度快,但準(zhǔn)確性不強(qiáng);內(nèi)容多但很雜,缺乏整理加工,甚至信息虛假;互動(dòng)性強(qiáng),但主流意識(shí)較弱;受眾面廣,但真正用于閱讀的人還沒有成為主流。有人說,20年后,現(xiàn)在的“80后”“90后”成為社會(huì)的中堅(jiān)力量時(shí),他們對(duì)使用媒體的習(xí)慣和偏好將宣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的終結(jié)。如果整個(gè)一代人完全依賴網(wǎng)絡(luò)生活,憑網(wǎng)絡(luò)判斷、處事,社會(huì)將會(huì)變成怎樣?至少在今天還有許多不確定性。因此,在網(wǎng)絡(luò)給社會(huì)和人們的生活方式帶來深刻變革的今天,從事物發(fā)展的兩面性角度看問題,對(duì)其負(fù)面影響,也應(yīng)該引起社會(huì)有識(shí)之士和有關(guān)方面的高度關(guān)注,特別是媒體人對(duì)此也要有一種擔(dān)當(dāng)。
再說傳統(tǒng)媒體,在這里單就期刊來說,有沒有網(wǎng)絡(luò)媒體不可替代的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值呢?回答是肯定的。
期刊媒體的優(yōu)勢(shì):中文期刊經(jīng)過200年的發(fā)展,已比較成熟,有明確的專業(yè)分工,便于讀者有目的地選擇;有一支訓(xùn)練有素的采編隊(duì)伍,善于做內(nèi)容,并能確保質(zhì)量;有一整套嚴(yán)格的規(guī)章制度,為信息的真實(shí)性保駕護(hù)航;期刊善于進(jìn)行信息整合加工,作深度報(bào)道,在學(xué)術(shù)研究、理論探討、公共政策闡釋等方面可以發(fā)揮獨(dú)特作用;期刊的閱讀質(zhì)感也是網(wǎng)絡(luò)媒體不可比擬的。
期刊媒體的劣勢(shì):傳播速度和方式不如網(wǎng)絡(luò),經(jīng)營(yíng)理念和模式陳舊,應(yīng)變能力和機(jī)制滯后等等。這種劣勢(shì)在與網(wǎng)絡(luò)媒體的競(jìng)爭(zhēng)中更加相形見絀。其實(shí)這并非什么壞事,正好迫使期刊業(yè)進(jìn)行變革與創(chuàng)新。
在過往期刊媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的競(jìng)爭(zhēng)中,有一種現(xiàn)象值得注意,就是有的期刊為了適應(yīng)快節(jié)奏的社會(huì)生活,與網(wǎng)絡(luò)拼所謂的時(shí)效性,不斷縮短刊期,追求所謂信息量,導(dǎo)致內(nèi)容碎片化,實(shí)踐證明其效果并不好。
我們從網(wǎng)絡(luò)媒體與期刊媒體兩相比較中得到啟示:在今天多元社會(huì)結(jié)構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)媒體與期刊媒體各有自己的生存發(fā)展的理由和空間,應(yīng)各自揚(yáng)長(zhǎng)避短,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,各盡所能,共同營(yíng)造豐富多彩的社會(huì)文化生活環(huán)境。
從“互聯(lián)網(wǎng)思維”出發(fā),我們又面臨一個(gè)問題,即媒體的本質(zhì)是什么?我的理解,媒體是一種介質(zhì),是傳播信息的載體,它不可能是單一的,肯定是多樣化的,而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,媒體的介質(zhì)肯定會(huì)愈來愈豐富多彩。所以媒體人思考問題,不但要關(guān)注媒體形式,還要關(guān)注你的媒體與其他媒體的區(qū)別在哪里,更要關(guān)注媒體傳播對(duì)象的真實(shí)需求,做任何一種媒體都不能在那兒自說自話、自?shī)首詷贰L貏e是傳統(tǒng)媒體要在目前的媒體格局中找準(zhǔn)自己的位置,更應(yīng)抓住自身獨(dú)特價(jià)值點(diǎn),把它發(fā)揮到極致。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,有價(jià)值就能產(chǎn)生價(jià)格。這是一個(gè)樸素的價(jià)值理論。我們從上面的分析中看到,既然傳統(tǒng)期刊今天還有不可替代的價(jià)值,那么,不管媒體格局如何變化,期刊就仍有一席之地。對(duì)此期刊人要有自信,在困難和挑戰(zhàn)面前要保持一種定力。廣西師大報(bào)刊傳媒集團(tuán)(前身是廣西師范大學(xué)雜志社,成立于1993年6月)目前有7種期刊,除《作文大王》外,其他都不是所謂的熱門刊物,有《教育觀察》《新營(yíng)銷》《規(guī)劃師》《英語(yǔ)大王》《數(shù)學(xué)大王》《廣西物理》。但作為全國(guó)高校改革試點(diǎn)單位之一,廣西師范大學(xué)雜志社率先完成轉(zhuǎn)企改制,并陸續(xù)將各雜志改制為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。他們積極開拓市場(chǎng),不斷提高管理水平,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉猛黄菩园l(fā)展:2010年期刊銷售額為2200萬元,2013年達(dá)到5600萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400多萬元;員工人均收入由2010年的3.2萬元提高到2013年的8.6萬元。目前他們正在規(guī)劃未來5~10年的發(fā)展目標(biāo),并正在組織實(shí)施國(guó)家新聞出版改革項(xiàng)目庫(kù)項(xiàng)目“轉(zhuǎn)企改制背景下區(qū)域性期刊集團(tuán)建設(shè)”,已得到中央文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金首期1000萬元的資助。他們對(duì)未來充滿信心,要力爭(zhēng)在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)期刊年銷售額突破億元大關(guān)。
他們的多種經(jīng)營(yíng),他們的經(jīng)營(yíng)策略,他們的企業(yè)文化,他們的人才戰(zhàn)略暫且不論,值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),就是當(dāng)代中國(guó)期刊人要有一種擔(dān)當(dāng),做媒體不應(yīng)忘卻自己理應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,不要輕言放棄,別讓困難消融你的擔(dān)當(dāng)。怨天尤人無濟(jì)于事,行動(dòng)起來才是走出困境的唯一選擇。生活的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,困難就像一座山,翻過這座山,也許風(fēng)光無限。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)期刊媒體價(jià)值的重要而有效的措施之一。品牌是核心價(jià)值的外在表現(xiàn),是行業(yè)的領(lǐng)頭羊。品牌之所以能成為品牌,是因?yàn)樗膬r(jià)值得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,受到消費(fèi)者的追捧。我國(guó)期刊業(yè)在市場(chǎng)的錘煉中已形成了一批品牌,在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下,它們的競(jìng)爭(zhēng)力、它們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力比一般期刊要強(qiáng)得多。但是,目前我國(guó)的品牌期刊還沒有形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)陣容,大多在孤軍作戰(zhàn),大多面臨發(fā)展瓶頸,有的甚至面臨消亡的危險(xiǎn)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略,最現(xiàn)實(shí)、最見效的是首先促使現(xiàn)有品牌期刊做強(qiáng)做大,以發(fā)揮其更大的引領(lǐng)作用。通過公開、公平、公正的遴選,確定一個(gè)品牌期刊名單,向社會(huì)公示,由政府部門協(xié)調(diào)出臺(tái)含金量高的相關(guān)政策,為其發(fā)展提供更多便利條件,這也會(huì)大大提振期刊從業(yè)者的信心。
三、敢擔(dān)當(dāng)才會(huì)與時(shí)俱進(jìn)
在新媒體不可逆轉(zhuǎn)的崛起面前,傳統(tǒng)媒體人的心態(tài)十分復(fù)雜,應(yīng)對(duì)的辦法也迥然不同。有兩個(gè)真實(shí)的故事可以說明。
美國(guó)的知名雜志《新聞周刊》創(chuàng)辦于1933年,最大全球期發(fā)行量曾達(dá)到400萬冊(cè),是全美第二大發(fā)行量的時(shí)政刊物。然而面對(duì)新媒體的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn),其經(jīng)營(yíng)陷入困境,并在經(jīng)過一番兼并重組后,于2012年12月決定停止出版紙質(zhì)版,改出電子版《全球新聞周刊》,震動(dòng)了世界傳媒界,很多人把它作為傳統(tǒng)媒體走向消亡的例證。該刊紙質(zhì)版停止出版時(shí),期發(fā)行量還有130萬冊(cè)。電子版出版1年3個(gè)月以后,今年3月該刊又重新恢復(fù)出版紙質(zhì)版,可謂“劫后重生”,但發(fā)行量只有7萬冊(cè)了,未來的預(yù)期目標(biāo)是20萬冊(cè),目前是電子版和紙質(zhì)版同時(shí)出版。未來命運(yùn)如何,令業(yè)界關(guān)注。
第二個(gè)故事是《中國(guó)激光》雜志社。2014年5月底我去上海參加一個(gè)活動(dòng),劉建生局長(zhǎng)提議我與他一起到《中國(guó)激光》雜志社去看看,果然讓我開眼界。《中國(guó)激光》雜志創(chuàng)辦于1964年,已經(jīng)有50年歷史。2009年從原屬中國(guó)科學(xué)院上海光學(xué)精密機(jī)械研究所的編輯部轉(zhuǎn)制為獨(dú)立法人,按照國(guó)際化、精品化、數(shù)字化、集群化的發(fā)展理念,進(jìn)行了徹底的重組,雜志社的出版能力得到極大提升。現(xiàn)擁有7刊1網(wǎng),年?duì)I收1000多萬元。中國(guó)光學(xué)期刊網(wǎng)和中國(guó)光電數(shù)據(jù)庫(kù)日均瀏覽30萬人次,全球3000家科研單位、每天5000名科研人員使用他們提供的文獻(xiàn)。2013年獲新聞出版廣電總局頒發(fā)的中國(guó)政府出版獎(jiǎng)、先進(jìn)出版單位獎(jiǎng)、數(shù)字出版轉(zhuǎn)型示范單位,《中國(guó)激光》被評(píng)為國(guó)家百?gòu)?qiáng)科技期刊。我們走進(jìn)這個(gè)雜志社,其給人的感覺可以用生氣勃勃來形容。在辦公樓最顯著的位置,貼著中外著名光學(xué)專家組成的審稿團(tuán)隊(duì)照片,樓道兩側(cè)是雜志社開展各類活動(dòng)的圖片,專設(shè)有“評(píng)刊專欄”,還有人情味十足的員工生活照。與他們座談,聽不到抱怨、叫苦、迷茫,聽到的是信心、激情、夢(mèng)想。雜志社的總經(jīng)理?xiàng)罾贊M懷信心地說:我們正在建設(shè)一個(gè)有國(guó)際影響力的中國(guó)光學(xué)出版集群,并已成雛形。他們將全國(guó)48種知名光學(xué)期刊的后期出版業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合,以“共享資源、共享經(jīng)驗(yàn),抱團(tuán)取暖、做大做強(qiáng)”為宗旨,開展聯(lián)合征訂、聯(lián)合廣告,共建光電論文數(shù)據(jù)庫(kù),努力打造世界一流的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。
《中國(guó)激光》雜志社成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)集中到一點(diǎn),就是辦刊理念的與時(shí)俱進(jìn),雜志社一班人對(duì)自己所從事的職業(yè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>
從這兩個(gè)故事中可以得出這樣的啟示:(1)新媒體的崛起勢(shì)不可擋,對(duì)傳統(tǒng)媒體既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,機(jī)遇大于挑戰(zhàn);(2)新媒體與傳統(tǒng)媒體有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)合的過程,目前新媒體還不可能替代傳統(tǒng)媒體;(3)如果傳統(tǒng)媒體善于借力新媒體,傳統(tǒng)媒體就還會(huì)有一個(gè)較大的上升空間;(4)關(guān)鍵在人,在于人的精神狀態(tài),在于你對(duì)所從事的職業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神,有夢(mèng)想就會(huì)有明天。
傳統(tǒng)媒體與新媒體經(jīng)過幾年的博弈,形成了一個(gè)基本的共識(shí):合作發(fā)展、融合發(fā)展、和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體共存共榮。至于如何與新媒體融合發(fā)展,留給傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新空間很大。
金盾出版社的《科學(xué)種養(yǎng)》雜志,2006年1月創(chuàng)辦,目前發(fā)行量10萬冊(cè)。2013年金盾出版社經(jīng)國(guó)家新聞出版廣電總局和國(guó)務(wù)院新聞辦公室批準(zhǔn),創(chuàng)辦了金盾網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),并于去年8月正式開播。《科學(xué)種養(yǎng)》雜志與網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)進(jìn)行了資源整合,開辦“三農(nóng)”頻道,不但擴(kuò)大了雜志社的影響力,更重要的是極大地提高了為三農(nóng)服務(wù)的時(shí)效,而且為雜志社帶來可觀的收益。
知音傳媒集團(tuán)對(duì)發(fā)展數(shù)字出版業(yè)務(wù)高度重視,先后建立了知音網(wǎng)、漫客網(wǎng)、中國(guó)女網(wǎng)、第1生活網(wǎng)、漫客棧、漫客商城、知音緣等網(wǎng)站,將集團(tuán)的紙質(zhì)刊物內(nèi)容資源數(shù)字化,并逐步發(fā)展相對(duì)獨(dú)立的付費(fèi)閱讀及互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù),在不同媒體之間建立了交叉和協(xié)同的宣傳經(jīng)營(yíng)機(jī)制。同時(shí)在上述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上構(gòu)建了讀者與編輯、作者的互動(dòng)平臺(tái)及書刊零售平臺(tái),開展期刊、圖書、動(dòng)漫等周邊產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。還通過多種方式與國(guó)內(nèi)移動(dòng)、電信、聯(lián)通等三大運(yùn)營(yíng)商合作開展手機(jī)報(bào)、手機(jī)閱讀、移動(dòng)客戶端等無線媒體業(yè)務(wù),逐步向網(wǎng)絡(luò)媒體、無線媒體、動(dòng)畫及網(wǎng)頁(yè)游戲制作等方向發(fā)展,形成了跨媒體經(jīng)營(yíng)發(fā)展的格局。網(wǎng)絡(luò)媒體已逐漸成為集團(tuán)傳統(tǒng)媒體與新媒體對(duì)接的平臺(tái),通過廣告、付費(fèi)閱讀、網(wǎng)絡(luò)銷售等方式取得收入。2013年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)數(shù)字平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)收入910萬元,其中網(wǎng)站廣告收入達(dá)到105.91萬元。集團(tuán)陸續(xù)推出了知音網(wǎng)移動(dòng)客戶端、中國(guó)女網(wǎng)移動(dòng)客戶端及漫客棧手機(jī)版移動(dòng)客戶端,截至2013年年底,僅漫客棧動(dòng)漫數(shù)字出版平臺(tái)注冊(cè)用戶就達(dá)到350萬。
由此可見,傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體融合發(fā)展的空間很大,前景很廣闊,只要觀念轉(zhuǎn)變了,辦法多得很。
前不久,國(guó)家新聞出版廣電總局、財(cái)政部聯(lián)合《關(guān)于推動(dòng)新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》,提出要用3年時(shí)間,支持一批新聞出版企業(yè)、實(shí)施一批轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目,帶動(dòng)和加快新聞出版業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。[2]期刊業(yè)要乘勢(shì)而上,銳意進(jìn)取,盡早實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),為期刊業(yè)開辟?gòu)V闊的發(fā)展空間。
四、敢擔(dān)當(dāng)才會(huì)勇于改革
深化期刊業(yè)的改革是擺在我們面前的一個(gè)重要而緊迫的課題。要不要改革、改什么、怎么改、改革的目標(biāo)是什么,都需要我們作出清晰的回答。
有人認(rèn)為,當(dāng)前期刊業(yè)面臨空前困難,改革的時(shí)機(jī)不好。其實(shí),正因?yàn)槊媾R困難才必須深化改革。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力,中央很明確,向改革要?jiǎng)恿Γ诟母镏衅平饨?jīng)濟(jì)下行難題。因此改革的力度空前加大,涉及許多所謂“深水區(qū)”的問題,如引導(dǎo)民營(yíng)資本進(jìn)入壟斷行業(yè)、推進(jìn)金融市場(chǎng)化改革、連續(xù)出臺(tái)政府簡(jiǎn)政放權(quán)措施等等。實(shí)踐證明,改革的效果正在顯現(xiàn),經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好,內(nèi)生動(dòng)力明顯增強(qiáng),而且對(duì)未來是可以期待的。
期刊業(yè)也只有深化改革才能破解當(dāng)前的發(fā)展困局。當(dāng)前期刊業(yè)的改革,關(guān)鍵是要激發(fā)市場(chǎng)活力,圍繞這個(gè)問題需要改革的方面很多,包括深化行政管理改革,向企業(yè)放權(quán)釋放活力;深化審批制度改革,減少審批制約釋放活力;深化分配制度改革,激發(fā)職工積極性釋放活力;深化發(fā)行體制改革,打破壟斷,形成公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境釋放活力等等。這些方面的改革可以說是決定期刊業(yè)未來命運(yùn)的關(guān)鍵。因此,當(dāng)前期刊業(yè)改革要在行政管理改革上下工夫。正如劉奇葆部長(zhǎng)指出的:“管理方面,一是要支持發(fā)展,二是要?jiǎng)?chuàng)新管理。”
當(dāng)前期刊業(yè)推進(jìn)改革難在哪里?至少有個(gè)三方面:一是對(duì)意識(shí)形態(tài)屬性的擔(dān)心,二是部門之間的利益格局平衡,三是涉及個(gè)人利益的安排。這三個(gè)方面都是既大又實(shí)際的難題,必須處理好。
意識(shí)形態(tài)屬性當(dāng)然是媒體的頭等重要問題,通過改革只能加強(qiáng),不能削弱,這是原則。企圖淡化媒體意識(shí)形態(tài)屬性的人,就不配做媒體。西方的媒體標(biāo)榜新聞自由,其實(shí)他們的媒體意識(shí)形態(tài)要求很明確,登什么、不登什么、怎么登,無不彰顯他們的制度意識(shí)、政治要求、文化主張和他們的價(jià)值觀。因此,我國(guó)期刊業(yè)的改革是堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向前提下的改革,是堅(jiān)持黨管媒體前提下的改革,這一點(diǎn)不能動(dòng)搖。通過改革要進(jìn)一步發(fā)揮期刊輿論主陣地的作用。但是,這并不能成為難以進(jìn)行改革的理由,而是為改革確定了一個(gè)方向。目前確保意識(shí)形態(tài)安全的行政管理、審批制度等措施,由于觀念保守、手段落后,在一定程度上反而抑制了期刊媒體意識(shí)形態(tài)功能的更好發(fā)揮,這也正是需要推進(jìn)行政管理和審批制度改革的原因所在。
部門利益問題,主要表現(xiàn)在期刊發(fā)行體制改革上。部門利益是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的產(chǎn)物,按說政府與企業(yè)脫鉤以后,不應(yīng)該再存在部門利益。國(guó)務(wù)院各部門都要維護(hù)國(guó)家的整體利益。當(dāng)然實(shí)際情況遠(yuǎn)沒有達(dá)到這種狀態(tài)。誠(chéng)然,這里也不排除各部門管理系統(tǒng)的實(shí)際問題,這就需要部門之間溝通和綜合部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在我國(guó)目前的政府管理體制格局下,這是一個(gè)難題,也是今后一個(gè)時(shí)期政府組織機(jī)構(gòu)改革的重要課題之一。
改革所涉及的個(gè)人利益問題,確實(shí)需要有切實(shí)的保障,比如部分期刊編輯部轉(zhuǎn)制后的職工身份問題,在設(shè)計(jì)改革方案時(shí)要充分加以考慮。凡是不顧及多數(shù)人的切身利益的改革是難以推進(jìn)的。但是,作為個(gè)人,又不能因?yàn)槲业膯栴}沒有解決好就不愿意改革。畢竟改革是大勢(shì)所趨,改革關(guān)系國(guó)家的整體利益,改革是國(guó)家的大局,孰重孰輕,這個(gè)份量應(yīng)該是掂得出來的。其實(shí)改革承載著我們大家的切身利益,我們從事一個(gè)行業(yè),只有這個(gè)行業(yè)不斷發(fā)展了,大家的利益才能得到最大限度的保障。所以,我們要以滿腔熱情支持改革,投身改革。
關(guān)鍵詞:勞動(dòng)性別分工;職業(yè)性別隔離;制度變遷
中圖分類號(hào):F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1008-4428(2012)12-50 -03
一、問題的提出
職業(yè)性別隔離是女性在職業(yè)發(fā)展過程中所遭遇的瓶頸之一,該詞最早由Edward Gross提出,指男女由于性別不同而在職位、聲望和薪金段聚集程度失調(diào)的社會(huì)現(xiàn)象 ,表現(xiàn)為橫向隔離、垂直隔離和性別工資差異。1949年以來,中國(guó)經(jīng)歷了從再分配經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,意識(shí)形態(tài)、行政力量以及資本和市場(chǎng)都在不同程度的發(fā)揮作用,這為考察勞動(dòng)性別分工與職業(yè)性別隔離提供了宏觀的制度性背景。本文所要探討的問題在于:制度變遷是如何影響勞動(dòng)的性別分工,并由這種分工所維持?職業(yè)性別隔離如何作為制度和勞動(dòng)性別分工互動(dòng)的產(chǎn)物而隨社會(huì)大環(huán)境變遷的?
二、再分配時(shí)代:“鐵姑娘”的勞動(dòng)體驗(yàn)
1949年以來,中國(guó)女性的勞動(dòng)參與度顯著提高,婦女就業(yè)經(jīng)歷了從計(jì)劃就業(yè)機(jī)制向市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換階段。總體上看,20世紀(jì)下半葉的前30年是一個(gè)“去性別化”的過程,即女性不斷擴(kuò)大其職業(yè)領(lǐng)域,與男性勞動(dòng)相互融匯混合。城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的分割使得城市和農(nóng)村經(jīng)歷著不同的勞動(dòng)性別分工:農(nóng)村是婦女由村一級(jí)行政組織安排集體勞動(dòng)的模式,她們既承擔(dān)繁重的家務(wù)勞動(dòng),還從事著集體生產(chǎn)勞動(dòng)。城市婦女則由國(guó)家和集體所有制企事業(yè)單位安排,在“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度和“高就業(yè)、低工資、低效益、低素質(zhì)”的就業(yè)局勢(shì)下,城鎮(zhèn)婦女就業(yè)一直也沒有成為經(jīng)濟(jì)問題 。
這種勞動(dòng)性別分工模式首先是對(duì)馬克思和恩格斯性別平等理論的貫徹。馬克思和恩格斯150年前就指出:“……婦女的解放,只有在婦女可以大量地、社會(huì)規(guī)模地參加生產(chǎn),而家務(wù)勞動(dòng)只占有她們極少工夫的時(shí)候,才有可能” 。此外,中國(guó)傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)也是促成“低工資、高就業(yè)”的必然條件。從家庭或個(gè)體的角度看,“解放婦女的政治”和“低工資”,使夫妻自覺或不自覺地選擇了參加有酬勞動(dòng) 。調(diào)查表明,構(gòu)成婦女就業(yè)的強(qiáng)制性因素是家庭經(jīng)濟(jì)因素、醫(yī)療生育養(yǎng)老保障因素和工作成本因素,其次才是政治動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī),即主體意識(shí)、自我實(shí)現(xiàn)的成分 。
需要指出的是,無論兩性分工的內(nèi)容發(fā)生了怎樣的改變,其等級(jí)化的實(shí)質(zhì)并沒有改變,職業(yè)性別隔離依然存在,行業(yè)上的“去性別化”和職業(yè)性別分層并行。一方面,女性職業(yè)結(jié)構(gòu)的低層化是一以貫之的,女性參加勞動(dòng)的起點(diǎn)就是輔的、邊緣化的,如女性在重工業(yè)部門多從事后勤服務(wù)和輔工作,被視為技術(shù)性強(qiáng)的工作基本上仍然由男性執(zhí)掌 。“銀賽花”運(yùn)動(dòng)折射出女性的參與不過是“性別化職業(yè)”選擇的結(jié)果,女性“適合”棉田管理的特質(zhì)使其在勞動(dòng)分配中處于劣勢(shì) 。另一方面,無論“男人生活”和“女人生活”怎樣變換都是受某種利益原則支配的,即比較利益驅(qū)動(dòng)著男人與女人調(diào)整他們之間的分工 。這種比較利益最明顯的表現(xiàn)是性別工資差異,以農(nóng)村集體勞動(dòng)為例,原則上是男性一天10個(gè)工分,而婦女是6-8個(gè)工分,而農(nóng)業(yè)勞動(dòng)主要建立在體力勞動(dòng)基礎(chǔ)上,婦女體力上的弱勢(shì)決定了其收入普遍低于男性 ,這反過來又促使女性在經(jīng)濟(jì)上更加依附男性。
從這個(gè)角度看,盡管計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的勞動(dòng)性別分工模式廣泛促進(jìn)了婦女的勞動(dòng)參與,性別總體差異縮小,職業(yè)性別隔離也不同程度被打破,但是傳統(tǒng)的“男主女從”的性別分工模式和分配邏輯并未改變,職業(yè)的縱向隔離以及性別工資差異依然在聲勢(shì)浩大的婦女解放運(yùn)動(dòng)的旗幟下普遍存在。而面對(duì)這些不利因素,擁有一定的自主性與能動(dòng)性的女性勞動(dòng)者,會(huì)進(jìn)行積極的調(diào)整與適應(yīng),如 “鐵姑娘”們利用現(xiàn)存矛盾的緩沖帶(意識(shí)形態(tài)對(duì)女性家庭角色的貶抑)和自我激勵(lì)(要?jiǎng)趧?dòng)、要進(jìn)步)來緩解潛在的沖突,或者通過痛楚的身體來表達(dá)自身的反抗 ,但這種自我調(diào)適未必有顯著效果。女性勞動(dòng)者微弱的聲音湮沒在轟轟烈烈的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和婦女解放運(yùn)動(dòng)之中。
三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代: 市場(chǎng)主導(dǎo)下的“性別分化”
再分配時(shí)代行政力量的推動(dòng)使男女平等觀念深入人心,同時(shí)也壓抑了社會(huì)成員的多樣性選擇和創(chuàng)造性。而市場(chǎng)條件下,由于行政力量的減弱和市場(chǎng)機(jī)制作用的增強(qiáng),勞動(dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的“性別分化”。在農(nóng)村,隨著的實(shí)行和男性勞動(dòng)力的外出轉(zhuǎn)移,農(nóng)業(yè)呈現(xiàn)出女性化特征。這種分工模式給女性帶來了更重的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),且弱化了女性的家庭地位,因?yàn)樗齻冎皇翘娲缘男惺雇恋毓芾頇?quán)且農(nóng)業(yè)收益很低,而男性外出卻為家庭帶來更多的資源與機(jī)會(huì) 。在城市,隨著國(guó)企改革的推進(jìn),下崗最多的通常是女性,她們要為維持家庭而從事各種風(fēng)險(xiǎn)極大的生存勞動(dòng) ;外資的引進(jìn)使大量女性聚集于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),作為廉價(jià)勞動(dòng)力被使用。該時(shí)期的城鄉(xiāng)性別分工模式使男女兩性在發(fā)展機(jī)會(huì)、待遇上拉開了差距,職業(yè)性別隔離趨勢(shì)上升,對(duì)女性的不平等在加深 。
總體上來看,這一時(shí)期的職業(yè)性別隔離廣泛存在于不同產(chǎn)業(yè)、職業(yè)乃至單位體制中。從產(chǎn)業(yè)上看,第一產(chǎn)業(yè)總體職業(yè)隔離狀況相對(duì)穩(wěn)定且水平較低,二、三產(chǎn)業(yè)分別呈現(xiàn)上升和下降趨勢(shì)。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),產(chǎn)業(yè)間的隔離程度會(huì)增大,但總體可能會(huì)保持穩(wěn)定,因而性別職業(yè)隔離主要體現(xiàn)在不同產(chǎn)業(yè)內(nèi)部 。從職業(yè)類型來看,女性在白領(lǐng)職業(yè)領(lǐng)域隔離指數(shù)下降,藍(lán)領(lǐng)和半藍(lán)領(lǐng)職業(yè)卻在持續(xù) 。從單位類型看,既有研究存在一定分歧。一方認(rèn)為,體制內(nèi)組織由于會(huì)遭遇國(guó)家政策制約和男女平等意識(shí)形態(tài)的抵抗,性別隔離并不顯著,而體制外組織則在市場(chǎng)作用下將這種隔離深化 ,表現(xiàn)在性別的收入差異上,國(guó)有部門小于非國(guó)有部門 。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,市場(chǎng)化部門和再分配部門中的職位升遷都存在性別差異,女性升遷機(jī)會(huì)總小于男性,且在再分配部門中的差異要大于市場(chǎng)化部門中的差異,隨著就業(yè)部門市場(chǎng)化程度的加大,職位升遷的性別差異先增大后減小,呈倒U模式 。
與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期行政力量占主導(dǎo)地位不同,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的職業(yè)性別隔離主要靠市場(chǎng)來發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。理性選擇理論認(rèn)為,職業(yè)性別隔離是雇主和女性各自理性選擇的結(jié)果,雇主出于利潤(rùn)最大化的考慮,往往傾向于選擇那些人力資本積累(如教育、工作經(jīng)驗(yàn)等)較多的雇員 ,通常為男性,而女性因?yàn)橐骖櫦彝ィ矔?huì)“主動(dòng)”去選擇那些人力資本投資較小的職業(yè) ,二者的“理性選擇”共同造成了職業(yè)性別隔離的產(chǎn)生。再比如,雇主的“統(tǒng)計(jì)歧視”理論就認(rèn)為雇主難以在短時(shí)間內(nèi)判斷求職者的能力,往往依賴于統(tǒng)計(jì)資料,而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示女性勞動(dòng)者由于婚姻、生育和家庭責(zé)任,較男性更容易離職從而增加雇傭成本,這也在一定程度上解釋了職業(yè)性別隔離的原因 。
當(dāng)然,隨著現(xiàn)代化的發(fā)展和全球化進(jìn)程的推進(jìn),文化和制度層面的變遷將使得男女平等的觀念深入人心,從而大大削弱父權(quán)觀念和傳統(tǒng)的性別角色分工觀念。教育投資的均等化也將明顯縮小性別的不平等。以及隨著計(jì)劃生育政策的效應(yīng),越來越多的獨(dú)生子女參與就業(yè) 等等,都有望使得勞動(dòng)性別分化縮小、職業(yè)性別隔離程度降低。
四、從再分配經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì):父權(quán)制、資本與國(guó)家的互動(dòng)
從以上分析我們能夠看出,再分配時(shí)代由于國(guó)家行政力量的參與,勞動(dòng)性別分工總體上呈“去性別化”特征,但職業(yè)性別隔離依然存在,表現(xiàn)為女性就業(yè)的低層化、邊緣化以及報(bào)酬的不對(duì)等。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代則呈現(xiàn)出明顯的“性別分化”,職業(yè)性別隔離狀況顯著。這充分體現(xiàn)出不同經(jīng)濟(jì)制度下的勞動(dòng)性別分工模式的差異,以及二者互動(dòng)之下的職業(yè)性別隔離狀況的復(fù)雜性。筆者認(rèn)為,從再分配時(shí)代向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,勞動(dòng)性別分工模式和職業(yè)性別隔離狀況,并不是制度調(diào)整之下自然而然的結(jié)果,而是有著更深層的解釋框架。
首先,資本與父權(quán)制進(jìn)行了充分互動(dòng)。一方面,資本利用父權(quán)制,使女性在勞動(dòng)力市場(chǎng)處于劣勢(shì)地位。她們的工作領(lǐng)域被局限于日常性勞動(dòng)而無法進(jìn)入較高層次,這不僅帶來了低工資的勞動(dòng)報(bào)酬進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)男性的經(jīng)濟(jì)依賴 ;而且女性在勞動(dòng)分工中的低層位置,直接保證了男性勞動(dòng)者很少會(huì)向下流動(dòng),反而促成了男性勞動(dòng)者與資本之間的選擇性親和。工作和家務(wù)勞動(dòng)的雙重負(fù)擔(dān)更使得女性勞動(dòng)者身心俱疲,強(qiáng)化了男性在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位,等級(jí)制的家庭勞動(dòng)分工就這樣被勞動(dòng)力市場(chǎng)永久化,使婦女的從屬地位成為惡性循環(huán)。
另一方面,父權(quán)制為資本塑造出了“合適”的勞動(dòng)力。“男主外女主內(nèi)”的性別分工觀念,造就了婦女靈巧的雙手、敏銳的視覺、快捷的反應(yīng)等適宜于從事流水線操作的身體條件和吃苦耐勞、安于寂寞的氣質(zhì)以及溫順馴服、鮮有反抗的性格,更符合投資者的需要 。不僅這種性別化氣質(zhì),女性的情感也被資本所利用,通過“情感性勞動(dòng)”來獲利。情感勞動(dòng)是一種需要人們?cè)O(shè)法調(diào)動(dòng)自己的情緒、創(chuàng)造一種大家能夠察覺并被接受的面部表情和身體語(yǔ)言的勞動(dòng) 。它通常也是父權(quán)文化所塑造出來的女性特質(zhì),表現(xiàn)為女性被要求在工作中投入更多的微笑、熱情、美好的姿態(tài)禮儀等。這種職業(yè)要求忽略了女性的主觀感受和情境化反應(yīng),充分反映出資本的獲利本質(zhì)。
其次,國(guó)家的角色也不容忽視。制度和法律對(duì)婦女保護(hù)的缺失為投資者利用,以將女工收入減到最低從而獲益更多。典型的是資本為壓低工資成本而采用的宿舍勞動(dòng)體制,它使得工人處于工廠的全面控制下,其勞動(dòng)時(shí)間被任意支配和延長(zhǎng),勞動(dòng)力剩余價(jià)值被榨取、勞動(dòng)生涯被濃縮 。而雇傭于這些資本的廉價(jià)勞動(dòng)力,通常都是處于社會(huì)底層的打工妹,這些女工完全沒有“政治經(jīng)濟(jì)發(fā)言權(quán)”,工作性質(zhì)決定了她們工作群體的同質(zhì)性,造成其在資源和機(jī)會(huì)上相對(duì)于男工的匱乏 。她們?cè)谀行灾鲗?dǎo)的職場(chǎng)中,根本無力抵抗,生存境遇日益惡化。而國(guó)家為了吸引投資促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也為了逃避勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,往往對(duì)此采取默許的態(tài)度,成為職業(yè)性別隔離的無形助力。
總之,從再分配時(shí)代到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,職業(yè)性別隔離在各種力量互動(dòng)之下,呈多樣化態(tài)勢(shì)發(fā)展。職業(yè)性別隔離作為性別歧視的一種表現(xiàn)形式,投射到主體身上,很容易產(chǎn)生性別的不平等意識(shí),如私下或半公開的抱怨、責(zé)備、怨恨等情緒反應(yīng)。它直接關(guān)系到女性的收入和職業(yè)發(fā)展、社會(huì)地位的提高、女性參與社會(huì)公共事務(wù)能力的實(shí)現(xiàn)乃至自我定位,進(jìn)而影響我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的健康發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定,因而需采取有效措施來加以解決。
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關(guān)鍵詞:環(huán)保文化;措施對(duì)策;合理化建議
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,環(huán)境污染成為一個(gè)難以遏制的附加條件,因此,保護(hù)環(huán)境和污染防治越來越受到人們的高度關(guān)注和重視,如何控制環(huán)境污染,做好環(huán)境保護(hù)管理工作,國(guó)家及地方政府自上而下不斷出臺(tái)各種政策和制定措施。但我國(guó)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識(shí)形態(tài)的轉(zhuǎn)變和管理水平的提升,在適應(yīng)當(dāng)下環(huán)保高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求略顯能量不足和滯后,特別是環(huán)保文化建設(shè)方面的缺失和漏洞,明顯突出。
1企業(yè)環(huán)保文化的含義
企業(yè)環(huán)保文化意義廣泛,其不僅包含生產(chǎn)建設(shè)過程中原輔材料的高效利用,生產(chǎn)環(huán)節(jié)污染物的嚴(yán)格管控,產(chǎn)品的綠色安全推行等,也包含了企業(yè)注重環(huán)境安全、人類健康和節(jié)能降耗的可持續(xù)發(fā)展理念。環(huán)保文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,是把員工教育培訓(xùn)、制度制定、設(shè)備配置、崗位設(shè)置、環(huán)保觀點(diǎn)與人本思想相整合,構(gòu)成一個(gè)相互滲透、相互關(guān)聯(lián)、橫向到邊、縱向到底的文化體系。通過整體的作用,多渠道整合,規(guī)范化操作和協(xié)作化管理,從而達(dá)到環(huán)境安全的目的。企業(yè)環(huán)保文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大而負(fù)責(zé)的系統(tǒng)性工程。它在環(huán)境保護(hù)管理方面發(fā)揮的作用是無形的、潛移默化的。使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的環(huán)保意識(shí)觀念從被動(dòng)要求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行動(dòng)。隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累,其成果價(jià)值就會(huì)顯現(xiàn)出來。
2企業(yè)環(huán)保文化建設(shè)的必要性分析
2.1加大競(jìng)爭(zhēng)力
落實(shí)環(huán)保文化在企業(yè)發(fā)展中可以形成有效的競(jìng)爭(zhēng)力。環(huán)保文化不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)污染管控力度和員工環(huán)保意識(shí)提升,更強(qiáng)調(diào)環(huán)保管理體系在企業(yè)的具體應(yīng)用,即強(qiáng)調(diào)節(jié)能降耗、資源的循環(huán)再利用。經(jīng)網(wǎng)上調(diào)查,有關(guān)資料表明,當(dāng)今許多從事產(chǎn)品制造的企業(yè)都具備副產(chǎn)品制造的能力和設(shè)備,并且副產(chǎn)品的盈利水平占企業(yè)全年總盈利中的10%~15%。這些企業(yè)共同的特點(diǎn),就是都遵循節(jié)能環(huán)保的發(fā)展理念,通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的廢物廢料進(jìn)行回收再加工成產(chǎn)副產(chǎn)品,達(dá)到減排增效,在降低成本的同時(shí),贏得額外利潤(rùn),從而有效地提升了企業(yè)在同行業(yè)中的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.2提高市場(chǎng)需求
由于人們物質(zhì)生活水品的不斷提高,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)物品的要求也在不斷提高,從最初追求產(chǎn)品質(zhì)量逐漸發(fā)展到如今的“綠色環(huán)保”要求。因此,為了滿足市場(chǎng)環(huán)境需求,許多企業(yè)爭(zhēng)相引入環(huán)保文化的概念。生產(chǎn)制造綠色純天然食品;無污染、無輻射生活日用品;低消耗、低排放的交通工具等等,其歸根結(jié)底均屬于環(huán)保文化理念的范疇。由此可見,企業(yè)提倡推行環(huán)保文化建設(shè),并在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生活工作中積極運(yùn)用,已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的必要手段。
2.3決定企業(yè)生存
人們?cè)谌粘I钪兄皇浅珜?dǎo)環(huán)保理念,環(huán)保實(shí)踐基本是自覺行為,但是對(duì)于企業(yè)來說,國(guó)家及地方市政府要出臺(tái)一系列強(qiáng)制性的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn),限定限制企業(yè)對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重不利影響,特別是高耗能、高污染及生產(chǎn)工藝技術(shù)落后的生產(chǎn)企業(yè),以及一些關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的生產(chǎn)企業(yè)。例如石化,火電,化肥加工,食品生產(chǎn)等,如果企業(yè)無法達(dá)到環(huán)保方面相關(guān)規(guī)定和硬性指標(biāo),必將面臨限期停產(chǎn)整頓、高額經(jīng)濟(jì)處罰、追究刑事責(zé)任的環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),甚至于倒閉。因此企業(yè)是否重視環(huán)保文化建設(shè),以及環(huán)保文化建設(shè)工作的好壞,將會(huì)直接關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡
2.4增強(qiáng)凝聚力
企業(yè)是社會(huì)單元的一個(gè)組織,企業(yè)員工屬于組織中的一份子。企業(yè)通過引領(lǐng)環(huán)保文化建設(shè),設(shè)計(jì)環(huán)保文化概念,使廣大員工樹立環(huán)保意識(shí),踐行環(huán)保自我行為,促進(jìn)企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)地位將會(huì)得到不斷提升。企業(yè)在承擔(dān)這份責(zé)任的同時(shí),同樣能受益于環(huán)保文化的積極作用。因?yàn)閷?duì)于員工來說,企業(yè)環(huán)境保護(hù)的對(duì)象終歸是“人”,最直接受益者即是員工自己,員工感受到企業(yè)環(huán)境保護(hù)的使命感和榮譽(yù)感,會(huì)自覺產(chǎn)生建設(shè)企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的巨大凝聚力。因此企業(yè)環(huán)保文化建設(shè),是功在當(dāng)代利在千秋的雙贏創(chuàng)舉,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力工具。
3企業(yè)環(huán)保文化建設(shè)的措施的合理化分析
企業(yè)環(huán)保文化作為一種意識(shí)形態(tài),就是企業(yè)從文化建設(shè)的角度設(shè)計(jì)規(guī)范企業(yè)的環(huán)境保護(hù)工作,以達(dá)到提升企業(yè)環(huán)境保護(hù)管理的力度。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,企業(yè)環(huán)保文化的“好與壞、強(qiáng)與弱”,其決定因素在于企業(yè)文化的重視程度和建設(shè)力度。從管理者的角度來分析,企業(yè)環(huán)保文化建設(shè)管理的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)對(duì)環(huán)保文化執(zhí)行力度的管理。企業(yè)環(huán)保文化的管理主要由決策者、管理者和執(zhí)行者三部分組成的。企業(yè)決策者在企業(yè)環(huán)保文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用,他決定著企業(yè)環(huán)保行為規(guī)范和準(zhǔn)則的制定與實(shí)施,決策者是否具備一定水平的環(huán)保文化素養(yǎng),是企業(yè)環(huán)保文化建設(shè)水平高低的決定性因素。管理者是企業(yè)環(huán)保行為規(guī)范和準(zhǔn)則貫徹實(shí)施的管理者和監(jiān)督者,他們的環(huán)保文化素養(yǎng)直接關(guān)系到企業(yè)環(huán)保行為和準(zhǔn)則的正確上傳下達(dá)。執(zhí)行者要自覺遵守企業(yè)環(huán)保行為規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷提高環(huán)保文化素養(yǎng),是企業(yè)環(huán)保文化水平穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)。決策者、管理者和執(zhí)行者在企業(yè)環(huán)保文化建設(shè)當(dāng)中,責(zé)任和作用不同,但相互聯(lián)系,缺一不可。
3.1保證決策者具備一定的環(huán)保文化素養(yǎng)
打造良好的企業(yè)環(huán)保文化環(huán)境,創(chuàng)建良好的企業(yè)環(huán)保文化氛圍,起決定性作用的在于企業(yè)決策者的環(huán)保文化素養(yǎng),他是企業(yè)環(huán)保文化形象的塑造者。只有具備優(yōu)秀的環(huán)保思想素養(yǎng)和高尚的環(huán)保道德素養(yǎng)的企業(yè)決策者,才能真正重視環(huán)境保護(hù)的社會(huì)價(jià)值,尊重人的生命價(jià)值,才能樹立起強(qiáng)烈的環(huán)保事業(yè)心和責(zé)任感,全心全意地關(guān)心企業(yè)環(huán)境保護(hù)和員工身心健康,才能把環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首要價(jià)值取向。
3.2提高管理者環(huán)保文化素養(yǎng),規(guī)范管理者的行為準(zhǔn)則
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家環(huán)境保護(hù)方針政策,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。企業(yè)環(huán)保管理者要不斷學(xué)習(xí)黨和國(guó)家與企業(yè)相關(guān)的環(huán)境保護(hù)方針政策、法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并建立健全企業(yè)各項(xiàng)環(huán)保制度辦法,以保證國(guó)家環(huán)保相關(guān)規(guī)章政策的正確貫徹和落實(shí)。2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高環(huán)保管理水平。環(huán)保管理者必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能水平。對(duì)企業(yè)環(huán)境保護(hù)管理的實(shí)質(zhì)工作懂得“管什么,怎么管”。因此,需要管理者不斷地自覺學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),了解當(dāng)前環(huán)保新形勢(shì)、新動(dòng)向,掌握一定的企業(yè)管理技能,才能保證企業(yè)文化建設(shè)正確發(fā)展。3)工作踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。環(huán)保管理者對(duì)待工作要盡職盡責(zé),一絲不茍。本著“摸清底數(shù)、依法合規(guī)、不弄虛作假”的原則,搞好企業(yè)環(huán)境保護(hù)常態(tài)化管理工作。4)建立健全各項(xiàng)環(huán)保管理制度,充分利用其約束力規(guī)范企業(yè)環(huán)保行為,落實(shí)環(huán)保責(zé)任。隨著企業(yè)發(fā)展的調(diào)整和轉(zhuǎn)型,環(huán)境因素也在不斷新增,企業(yè)現(xiàn)有制度內(nèi)容容易出現(xiàn)漏洞,需要環(huán)保管理者對(duì)各項(xiàng)制度查漏補(bǔ)缺,及時(shí)補(bǔ)充完善,保證各項(xiàng)制度的時(shí)效性和可操作性。
3.3加強(qiáng)執(zhí)行者環(huán)保文化素養(yǎng)的宣教
員工作為企業(yè)文化的執(zhí)行者,其環(huán)保文化素養(yǎng)是企業(yè)環(huán)保文化建設(shè)的基礎(chǔ),只有提高全體員工的環(huán)保文化素養(yǎng),才能整體提高企業(yè)環(huán)保管理水平。1)提高員工文化素養(yǎng)工作常抓不懈,使企業(yè)員工的環(huán)保意識(shí)不斷增加,形成自覺的環(huán)保行為和觀念。2)強(qiáng)化環(huán)保制度約束力,以達(dá)到提高企業(yè)員工的環(huán)保文化素養(yǎng)的目的。通過采取對(duì)環(huán)保制度的培訓(xùn)考核方式,保證企業(yè)員工將自身行為放在制度的籠子里,自覺遵守,自我約束,踐行環(huán)保。3)開展宣傳教育,營(yíng)造環(huán)保文化。經(jīng)常性地對(duì)企業(yè)員工開展“環(huán)保主題”的宣傳教育,使他們正確認(rèn)識(shí)環(huán)保與健康、環(huán)保與生產(chǎn)、環(huán)保與效益的辯證關(guān)系,從思想上提高環(huán)保覺悟,牢固樹立環(huán)保責(zé)任,形成自覺環(huán)保行為。
4結(jié)語(yǔ)
環(huán)保文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的始終。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部過程中,環(huán)保文化具有特殊作用和重要地位,環(huán)保文化能深層次地影響著人的行為觀念、思想道德、情感品行等等。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)員工環(huán)保文化素養(yǎng),對(duì)提升企業(yè)環(huán)保管理水平,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。
作者:張辛忻 單位:神華準(zhǔn)能集團(tuán)公司環(huán)境保護(hù)部
參考文獻(xiàn)
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文化館是群眾文化事業(yè)的組成部分,是開展群眾文化活動(dòng)的總樞紐、總陣地,是先進(jìn)文化的傳播者,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建立和完善公共文化服務(wù)體系不可缺少的重要內(nèi)容,是公共文化服務(wù)體系的重要支撐和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的主要陣地。
然而,由于受諸多條件制約,文化館的主動(dòng)性發(fā)揮還不夠,很多時(shí)候僅僅起著“上傳下達(dá)”的功能,在社區(qū)文化和新農(nóng)村文化建設(shè)中,文化館處于“被動(dòng)”工作的局面,存在發(fā)展上的諸多困難和問題,大概總結(jié)有以下幾點(diǎn):一是經(jīng)費(fèi)不足;二是編制不足;三是設(shè)施設(shè)備不足;四是人才匱乏;五是與基層文化團(tuán)隊(duì)和文化骨干的溝通協(xié)作沒有形成機(jī)制;六是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。
文化館上承意識(shí)形態(tài)起著政治宣傳的導(dǎo)向作用,下承百姓起著凝聚民眾,培養(yǎng)基層骨干,民族民間文化的保護(hù)等作用,既是群眾文化活動(dòng)的平臺(tái),又是聯(lián)結(jié)百姓的文化紐帶,在構(gòu)建和諧社會(huì),在公共文化體系建設(shè)中起著舉足輕重的作用。筆者認(rèn)為,在文化傳媒多樣化、文化內(nèi)容多樣化、群眾文化需求多樣性的情況下,為適應(yīng)新形勢(shì)、新發(fā)展、新要求,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)文化館的建設(shè):
1.強(qiáng)陣地、筑載體、搭建發(fā)展舞臺(tái),堅(jiān)持公益原則,加大投入,軟硬件建設(shè)齊頭并進(jìn)。文化館是公益性事業(yè)單位,要堅(jiān)持“轉(zhuǎn)換機(jī)制、增加投入、改善服務(wù)、增強(qiáng)活力”的改革方針。目前文化館的性質(zhì)已經(jīng)毋庸質(zhì)疑,但如何高揚(yáng)公益性旗幟,弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的辦館方向則是今后長(zhǎng)期的任務(wù)。加大投入,建設(shè)和完善公益性設(shè)施,重點(diǎn)是“人員經(jīng)費(fèi)”、“公用經(jīng)費(fèi)”和“業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)”的投入,這些是保障文化館開展公益服務(wù)的基本前提。
2.抓骨干,帶隊(duì)伍,營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。近幾年,文化館文化站的決策者們面對(duì)專業(yè)人才青黃不接,文化館干部隊(duì)伍素質(zhì)偏低、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,管理人才、專業(yè)藝術(shù)人才都很欠缺,掌握現(xiàn)代化高科技信息化知識(shí)的人才更為欠缺的現(xiàn)實(shí),清醒地認(rèn)識(shí)到,要想使文化館文化站職能得到充分發(fā)揮,作用得到社會(huì)承認(rèn),首先必須應(yīng)具有一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部職工隊(duì)伍。在隊(duì)伍建設(shè)上,文化館文化站成員在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)提高的同時(shí),應(yīng)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的提高,班子成員得掌握有1―2門專業(yè)技能。實(shí)行目標(biāo)化管理,并引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)每年組織舉辦多少次活動(dòng),創(chuàng)作多少件作品,開展多少次輔導(dǎo)活動(dòng)等都有明確的目標(biāo)任務(wù)。文化館文化站將這些任務(wù)分解到每位同志,使個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子,人人身上有壓力。這樣,機(jī)制的改革與創(chuàng)新有效地調(diào)動(dòng)了方方面面的積極性和創(chuàng)造性,從而激活隊(duì)伍,增強(qiáng)單位內(nèi)部活力。在抓隊(duì)伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高的方式上,堅(jiān)持每周一次政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),建立健全管理體制。藝術(shù)管理實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),以行政管理分塊管理為主,采取藝術(shù)管理和行政管理適度分開的方式。這種做法有三大優(yōu)勢(shì):一是有利于藝術(shù)發(fā)展和成長(zhǎng);二是有利于從較大的范圍整合人才資源;三是有利于發(fā)揮館站內(nèi)人員的積極性和責(zé)任心。其次,必須著重解決藝術(shù)人才缺乏的問題。文化館應(yīng)實(shí)行既嚴(yán)謹(jǐn)又靈活的人才編制和使用機(jī)制。一是要提高高級(jí)藝術(shù)館員名額制。二是對(duì)出眾的群眾文化人才的使用不能囿于學(xué)歷的束縛,可以破格使用。三是對(duì)引進(jìn)的藝術(shù)人才應(yīng)給予優(yōu)惠政策照顧。四是編制應(yīng)按人口比例規(guī)劃,另外補(bǔ)充人員可根據(jù)地方財(cái)力,給文化館編制給予財(cái)力支持。
3.夯基礎(chǔ)、筑網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建基層文化新格局。文化館在抓好自身建設(shè)的同時(shí),始終應(yīng)把基層文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn)常抓不懈。深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校,立足實(shí)際,因地制宜輔導(dǎo)基層搞好文化設(shè)施建設(shè)。必須解決長(zhǎng)期以來文化站機(jī)構(gòu)不健全,責(zé)任不明確的實(shí)質(zhì)問題。形成以縣鄉(xiāng)文化建設(shè)為龍頭,以文化專業(yè)戶為補(bǔ)充的多層次、全方位的文化網(wǎng)絡(luò)和國(guó)家、集體、個(gè)人一起興辦文化事業(yè)的新格局。
4.抓精品、搞活動(dòng),活躍社會(huì)文化大舞臺(tái)。組織開展社會(huì)文化活動(dòng)是文化館的重要職能之一。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,人們對(duì)高品位的文化生活需求日漸迫切。文化館在經(jīng)常舉辦“陣地”活動(dòng)的同時(shí),充分發(fā)揮文化館文化活動(dòng)的導(dǎo)向作用,與鄉(xiāng)文化站形成合力,不斷擴(kuò)大文化活動(dòng)的范圍,提升藝術(shù)品位。
5.抓基層,搞輔導(dǎo),服務(wù)“三農(nóng)”,服務(wù)基層。開展群眾文化輔導(dǎo)活動(dòng)是文化館和文化站工作的重要組成部分,要讓縣文化活動(dòng)向社會(huì)輻射,向基層延伸。
總之,只有文化館的外部硬件條件建設(shè)和內(nèi)部業(yè)務(wù)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,文化館才能擔(dān)起建設(shè)和諧文化的重任。
[關(guān)鍵詞] 教育技術(shù); 以人為本; 價(jià)值負(fù)荷; 技術(shù)化傾向; 教育技術(shù)范疇
[中圖分類號(hào)] G40-057 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A
[作者簡(jiǎn)介] 汪基德(1962—),男,河南固始人。教授,博士,主要從事教育技術(shù)基本理論研究。E-mail:。
近年來,關(guān)于教育技術(shù)“人文關(guān)懷”類研究日漸增多。如周宗偉指出,科技給教育技術(shù)帶來一系列弊端的根源在于人文精神的缺失,崇尚科技與人文的融合,實(shí)現(xiàn)科技與人文的平衡發(fā)展是教育技術(shù)的時(shí)代命題。[1]李政濤博士呼吁“教育技術(shù)學(xué)的視野中不能只有技術(shù),沒有人。”[2]李芒教授指出,作為“主體技術(shù)”的教育技術(shù)應(yīng)遵循“一切從人出發(fā)的基本原則”。[3]南國(guó)農(nóng)先生亦指出,在構(gòu)建電化教育(信息化教育)新體系時(shí)要“以人為本”,[4]等等。不難看出,樹立“以人為本”的價(jià)值取向正逐漸成為教育技術(shù)人的一種共識(shí)。然而,教育技術(shù)應(yīng)該“以人為本”并不是一個(gè)不辯自明的命題,本文將從歷史與邏輯、內(nèi)因與外因等多個(gè)維度對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)探討。
一、教育技術(shù)姓“教”的學(xué)科定位
是其應(yīng)以人為本的邏輯依據(jù)
定位問題包括教育技術(shù)的定位和教育技術(shù)學(xué)的定位。教育技術(shù)作為教育實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)要素,其定位問題的實(shí)質(zhì)是其實(shí)踐的領(lǐng)域或范圍。教育技術(shù)學(xué)是研究教育技術(shù)的一門學(xué)科,教育技術(shù)學(xué)的定位主要是指學(xué)科歸屬問題,即教育技術(shù)這個(gè)學(xué)科定位在教育學(xué)類,還是電子技術(shù)學(xué)類。本處所討論的主要是教育技術(shù)學(xué)的學(xué)科定位。關(guān)于教育技術(shù)學(xué)學(xué)科定位的問題,盡管學(xué)者們的觀點(diǎn)不盡一致,但從總體上來講,已取得了基本共識(shí),即教育技術(shù)學(xué)(電化教育學(xué))是教育學(xué)的二級(jí)學(xué)科,屬于教育學(xué)的分門,是教育科學(xué)這個(gè)大系統(tǒng)的子系統(tǒng),它姓“教”不姓“技”。
既然教育技術(shù)學(xué)學(xué)科定位于教育,那么教育的終極追求是什么?為此,我們需從教育的本質(zhì)入手。關(guān)于教育本質(zhì)的觀點(diǎn)有“生產(chǎn)力說”、[5]“上層建筑說”、[6]“培養(yǎng)人說”、[7]“傳遞說”、[8]“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)說”、[9]“多重本質(zhì)說”[10]等多種,近年來隨著后現(xiàn)代思潮的發(fā)展,甚至還出現(xiàn)“反本質(zhì)說”。[11]在諸多有關(guān)教育本質(zhì)的論述中,“僅僅站在社會(huì)的視角,容易忽視教育對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)和人生發(fā)展的意義,從而不能把握教育的整個(gè)質(zhì)的規(guī)定性”。[12]因而,“生產(chǎn)力說”、“上層建筑說”等僅強(qiáng)調(diào)教育的社會(huì)屬性而忽視“個(gè)體”的觀點(diǎn)逐漸受到質(zhì)疑。而對(duì)于“反本質(zhì)說”,也有學(xué)者指出“教育畢竟不等同于政治、經(jīng)濟(jì)或文化,它自有其特殊規(guī)定性。教育自身具有的這種特殊規(guī)定性使教育成為教育。因此,教育還是有本質(zhì)的。”[13]對(duì)于教育的本質(zhì),胡德海先生以關(guān)于人的本質(zhì)和文化作用的基本理論為指導(dǎo),認(rèn)為“教育的本質(zhì)是通過傳承文化使個(gè)體社會(huì)化的活動(dòng),并促進(jìn)個(gè)體的發(fā)展和社會(huì)的全面發(fā)展。”[14]此定義兼顧人的個(gè)體屬性和社會(huì)屬性,是對(duì)教育本質(zhì)較為科學(xué)的概括。把作為“個(gè)體”的人的解放、發(fā)展和完善看作教育活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn),在個(gè)性得到充分發(fā)展的基礎(chǔ)上使作為“個(gè)體”的人實(shí)現(xiàn)自由而全面的發(fā)展,這才是教育的本質(zhì)所在。
由此可知,教育是一種培養(yǎng)人的活動(dòng),并且這種培養(yǎng)人的活動(dòng)建立在個(gè)體生命的基礎(chǔ)之上。離開了學(xué)生個(gè)體的生命,教育將是無根的、片面的、脫離實(shí)際的,將會(huì)成為一種抽象的東西,進(jìn)而失去它的意義和價(jià)值。因此,教育必須把自己的根基建立在學(xué)生的個(gè)體生命的基礎(chǔ)之上。“教育關(guān)注個(gè)體、關(guān)注人,意味著要去關(guān)注個(gè)體作為生命體的存在,關(guān)注其外顯的活生生的生命展露,關(guān)注其內(nèi)隱的、活潑的、流動(dòng)的生命情感的化育。”[15]只有這樣,它才能找到自己的本源,體現(xiàn)自己的功能和價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的目的,完成自己的使命。因此,“以人為本”是由教育的本質(zhì)所規(guī)定的,是教育的必然追求。
教育技術(shù)學(xué)學(xué)科定位于“教”而不是“技”,教育技術(shù)學(xué)的學(xué)科歸屬是教育學(xué)而不是技術(shù)學(xué),教育技術(shù)學(xué)要面對(duì)和解決的是教育中的相關(guān)問題。因此,遵循教育的規(guī)律、以教育為最終旨?xì)w,是教育技術(shù)的必然邏輯。“以人為本”是教育的必然追求,那么教育技術(shù)呢?必然應(yīng)該遵循教育的邏輯,也應(yīng)該“以人為本”,應(yīng)該以人的發(fā)展為根本旨?xì)w。正如南國(guó)農(nóng)先生所言:“辦電教必須使用設(shè)備,但電教姓教,以人為本,機(jī)是為人所用,為人服務(wù)的。電化教育追求的不是教育機(jī)械化,而是教育的最優(yōu)化。”[16]對(duì)此,李政濤亦開宗明義地指出:“對(duì)于教育技術(shù)的思考和實(shí)踐,其起點(diǎn)、焦點(diǎn)和重點(diǎn),應(yīng)該是定位于師生在技術(shù)世界中的生存狀態(tài)和生存方式。對(duì)于日漸喧囂的信息技術(shù)的思考不能只有技術(shù),沒有人。”“設(shè)計(jì)教育技術(shù),就是設(shè)計(jì)教育存在,就是設(shè)計(jì)和促進(jìn)人的生命成長(zhǎng)。教育技術(shù)學(xué)首要的工作是為在技術(shù)世界中的人的生命立法。”[17]也正是基于此認(rèn)識(shí),楊開城把教育技術(shù)的本質(zhì)視為“育人的技術(shù)”。[18]因循教育技術(shù)的學(xué)科定位,“以人為本”是教育技術(shù)應(yīng)然的價(jià)值取向。
二、教育技術(shù)實(shí)踐中的主客體
關(guān)系決定了其應(yīng)“以人為本”
現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)教育帶來的變革是毋庸置疑的,這種變革包括教學(xué)程序和方法的改進(jìn),教學(xué)信息傳播通道的革新,教學(xué)時(shí)空的跨越,乃至學(xué)習(xí)形態(tài)的嬗變。同時(shí),教學(xué)系統(tǒng)的組成也由原來的“教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容”三要素變?yōu)?“教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體”[19]四要素。諸多變革直接導(dǎo)致傳統(tǒng)教學(xué)向信息化教學(xué)的演變。當(dāng)從主體客體關(guān)系審視技術(shù)參與的信息化教學(xué)時(shí),則發(fā)現(xiàn)其與一般性技術(shù)活動(dòng)的差異,而此種差異則為教育技術(shù)為何應(yīng)“以人為本”覓得新的證據(jù)。
(一)一般性技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)中的主客體關(guān)系
一般性技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)是指主體借助技術(shù)認(rèn)識(shí)客體、改造客體的實(shí)踐活動(dòng),其實(shí)踐模式為“主體—中介—客體”,此時(shí)主體是“生產(chǎn)活動(dòng)的承擔(dān)者”,是處于一定歷史條件和社會(huì)關(guān)系中的、從事著認(rèn)識(shí)活動(dòng)與實(shí)踐活動(dòng)的人;客體則是“進(jìn)入主體認(rèn)識(shí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)范圍的客觀事物”,它常常是“自然界的一部分”,也可能是其他的“技術(shù)工具產(chǎn)品”,如借助技術(shù)生產(chǎn)的飛機(jī)、計(jì)算機(jī)等。“中介”是指主體和客體在相互作用過程中的一切條件,包括物質(zhì)條件和精神條件。物質(zhì)條件一般是指認(rèn)識(shí)工具,即主體借以認(rèn)識(shí)客體的手段和方式的總和。而精神條件則是指“主體認(rèn)識(shí)客體過程中所運(yùn)用的背景知識(shí)和理論因素,一般表現(xiàn)為思維的知識(shí)框架和理論范疇”。[20]在技術(shù)性實(shí)踐活動(dòng)中,“技術(shù)手段”更多地充當(dāng)“中介”中的“物質(zhì)條件”,即充當(dāng)主體認(rèn)識(shí)客體的工具。當(dāng)然在某些“借助技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)”的技術(shù)實(shí)踐中,“技術(shù)”也可能是“客體”的一部分,限于研究旨趣,在此不再贅述。對(duì)于一般性技術(shù)活動(dòng)中的“技術(shù)”,有學(xué)者稱其為“客體技術(shù)”,并將其界定為“通過制造工具、使用工具來改造自然客體的技術(shù),這種被制造和使用的工具本身也是客體。”客體技術(shù)關(guān)注的是“生產(chǎn)產(chǎn)品”或“產(chǎn)出實(shí)在物”。[21]因而,在一般性技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)中,主體通過技術(shù)手段認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)客體,追求的是“產(chǎn)品”的產(chǎn)出。
(二)信息化教學(xué)中的主客體關(guān)系
教育是促進(jìn)人發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)。教育活動(dòng)不同于一般的社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng),桑新民教授稱其為“信息型實(shí)踐”。[22]在該實(shí)踐活動(dòng)中,實(shí)踐主體是人,實(shí)踐對(duì)象也是人,實(shí)踐目的則是改變?nèi)说男畔顟B(tài)。因此,與一般性技術(shù)活動(dòng)的“主體—中介—客體”實(shí)踐模式不同,教育實(shí)踐是典型的“主體—中介—主體”模式。[23]為了論述方便,我們將該模式中前面的主體稱為第一主體,后面的主體稱為第二主體,此處的第一、第二并沒有重要性上的差別,僅表征位置上的差異。在信息化教學(xué)中,現(xiàn)代教育技術(shù)的參與使得“主體—中介—主體”模式具化為“教師—現(xiàn)代教育技術(shù)手段+教學(xué)內(nèi)容—學(xué)生”。
現(xiàn)代教育技術(shù)促使教學(xué)系統(tǒng)的組成由“三要素”向“四要素”嬗變,教育技術(shù)學(xué)者們運(yùn)用“模式方法”,提出了多種表征信息化教學(xué)元素之間關(guān)系的教學(xué)模式,如王琴提出“學(xué)科本位型課程模式、學(xué)科輔助型課程模式、學(xué)科研究型課程模式”,[24]李克東教授提出“l(fā)earn about IT、learn from IT、learn with IT”模式,[25]何克抗教授提出“課內(nèi)整合模式、課外整合模式”等。[26]諸多信息化教學(xué)模式大致可分為兩大類:“傳遞—接受教學(xué)模式”和“探究性教學(xué)模式”。在“傳遞—接受教學(xué)模式”中,第一主體是實(shí)施教學(xué)的“教師”,教師借助“現(xiàn)代教育技術(shù)”的“技術(shù)手段”,將教學(xué)內(nèi)容有效地傳遞至“第二主體”——學(xué)生處,從而改變學(xué)生的信息狀態(tài),進(jìn)而改變學(xué)生的整體狀態(tài)。“探究性教學(xué)模式”亦可分為兩類,一類是教師主導(dǎo)下的學(xué)生探究,此類探究活動(dòng)是在教師主導(dǎo)、監(jiān)督下,主要由學(xué)生自主或合作完成;另一類則是在沒有教師的情況下,學(xué)生自主或合作完成的探究活動(dòng)。無論有無教師的監(jiān)導(dǎo),“探究性教學(xué)模式”的第一主體都是學(xué)生,學(xué)生利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,在自主活動(dòng)或主體間活動(dòng)中,完成自身信息狀態(tài)的改變,達(dá)到自我的提升。在這兩類教學(xué)模式中,現(xiàn)代信息技術(shù)只能是中介,是手段,是作為教學(xué)實(shí)踐的必要中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)的,不是“客體”,更不是“主體”,“教師”和“學(xué)生”才是此類教學(xué)活動(dòng)的“主體”。正是這個(gè)原因,有學(xué)者將教育技術(shù)稱之為“主體技術(shù)”。所謂“主體技術(shù)”是指與“客體技術(shù)”相對(duì)應(yīng)的技術(shù),它不是用來制造客體化工具,也不是用來改造客體,而是用于改變?nèi)耍恰案脑烊俗陨怼钡募夹g(shù)。當(dāng)然廣義的“主體技術(shù)”既可改變?nèi)说木褚部筛淖內(nèi)说娜怏w,如醫(yī)學(xué)技術(shù)、生物學(xué)技術(shù)等是改造肉體的主體技術(shù),但在教育的語(yǔ)境中所談的“主體技術(shù)”主要是指改變?nèi)说木駥用娴募夹g(shù),“是可以改變?nèi)说乃枷搿⒅R(shí)、道德和能力等方面的技術(shù)。”[27]作為“主體技術(shù)”的教育技術(shù),其“根本目的是促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),主要解決怎樣教與學(xué)的問題,主要面對(duì)的是學(xué)習(xí)者”,其本質(zhì)上“不是制造工具的技術(shù),而是為學(xué)生和教師提供經(jīng)驗(yàn)世界的技術(shù),解決的主要問題并不是制造工具,而是如何更好地使用工具。”教育技術(shù)與生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的“客體技術(shù)”不同,它是幫助學(xué)習(xí)主體得到發(fā)展的技術(shù),是對(duì)人的技術(shù)。教育技術(shù)的最終作用點(diǎn)是人而不是物。[28]簡(jiǎn)言之,教育技術(shù)是“主體技術(shù)”,但在信息化教學(xué)中并不是“主體”,是受“主體”操作、又為“主體”服務(wù)的技術(shù)。
由教育技術(shù)實(shí)踐中的主客體關(guān)系可知,教育技術(shù)的主體性主要體現(xiàn)在主體操作和改變主體上,而這剛好吻合教育技術(shù)“以人為本”的具體要求。宏觀上講,在教育技術(shù)實(shí)踐過程中,處理好“人”與“物”的辯證關(guān)系,摒棄“見物不見人”的偏頗理念,關(guān)注人的存在,關(guān)注人的全面發(fā)展。具體來講,在不同的學(xué)習(xí)情景中充分發(fā)揮操作主體的主觀能動(dòng)性,以學(xué)生“德、智、體、美”全面發(fā)展為最終旨?xì)w。在教師主導(dǎo)的“傳遞—接受教學(xué)模式”中,綜合考慮學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)教師的智慧,恰當(dāng)、適度運(yùn)用現(xiàn)代教育媒體,避免追求“認(rèn)知”向度的單一發(fā)展,一切為了學(xué)生正向、全面的發(fā)展;在“探究式教學(xué)模式中”,要求教師設(shè)計(jì)好適切的任務(wù)、項(xiàng)目,并在學(xué)生探究的過程中提供及時(shí)、高效的幫助和指導(dǎo),而學(xué)生在自主探究的過程中,樹立主體意識(shí),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)及同儕優(yōu)勢(shì),最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。
通過對(duì)教育技術(shù)實(shí)踐主客體關(guān)系的分析,我們更加明白“技術(shù)問題歸根到底是人的問題”這句話的內(nèi)涵,在處理技術(shù)性問題時(shí),一切無視人的做法將無法觸及技術(shù)問題的本質(zhì),誠(chéng)如胡塞爾所言,“主體性之謎乃是一切謎的謎中之謎。”[29]因此,在教育技術(shù)實(shí)踐中,我們應(yīng)樹立起“以人為本”的價(jià)值理念,將“人”從紛繁蕪雜、日新月異的各種技術(shù)中凸顯出來,關(guān)照和尊重鮮活的教育技術(shù)“主體”——教師和學(xué)生,讓教育技術(shù)實(shí)踐閃耀生命的光輝。
三、技術(shù)的價(jià)值負(fù)荷特性為教育技
術(shù)“以人為本”提供可能性前提
“以人為本”屬于意識(shí)形態(tài),而教育技術(shù)具有顯著的物化、技術(shù)化特性。因此,教育技術(shù)應(yīng)以人為本有一個(gè)研究前提——即“以人為本”的思想能否滲透到極具技術(shù)特性的教育技術(shù)中?為此,我們先從技術(shù)的價(jià)值負(fù)荷說起。
(一)技術(shù)的價(jià)值負(fù)荷
從教育技術(shù)的構(gòu)成結(jié)構(gòu)來看,其中心詞是“技術(shù)”,“教育”是其限定詞。因此,完整理解技術(shù)的內(nèi)涵是準(zhǔn)確把握教育技術(shù)本質(zhì)的前提。從詞源上來說,技術(shù)在希臘語(yǔ)中意指“技能”、“技藝”。然而,何謂“技術(shù)”卻始終未有統(tǒng)一的結(jié)果。如H.貝克認(rèn)為,技術(shù)是“人按照自己的目的,根據(jù)對(duì)自然規(guī)律的理解,改造和變革無機(jī)界、有機(jī)界和人本身的心理和智慧的特性(或相應(yīng)的自然過程)”。艾斯認(rèn)為,“技術(shù)是賦予人的意志以物質(zhì)形式的一切東西。”湯德爾認(rèn)為,“技術(shù)是作為主體的人為了改變世界的某些特征以便達(dá)到一定目標(biāo)而置于自己同客觀世界之間的東西”。埃呂爾認(rèn)為,“技術(shù)是在一切人類活動(dòng)領(lǐng)域中通過理性得到的,具有絕對(duì)有效性的各種方法的整體。”[30]由上述定義可知,技術(shù)的全面概念應(yīng)包括有形的東西(硬件)和無形的東西(軟件)這兩個(gè)方面。同時(shí),技術(shù)是人的創(chuàng)造力的表現(xiàn),是人為了達(dá)到目的而在客觀規(guī)律的無數(shù)可能性中所作出的創(chuàng)造性選擇,是為了特定目的的實(shí)踐活動(dòng)。
合目的性的技術(shù)無疑是具有價(jià)值的。技術(shù)的價(jià)值可分為兩個(gè)層面:內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值。技術(shù)的外在價(jià)值即技術(shù)的使用價(jià)值,主要指由于技術(shù)的使用所產(chǎn)生的效果。由于技術(shù)的應(yīng)用受人的意識(shí)指導(dǎo),總是為了滿足人的某種需要或達(dá)到某種目的,因此技術(shù)的使用價(jià)值負(fù)荷是公認(rèn)的。技術(shù)的內(nèi)在價(jià)值主要指技術(shù)作為物質(zhì)手段、知識(shí)體系及活動(dòng)過程的總和所蘊(yùn)含的價(jià)值。對(duì)于技術(shù)的內(nèi)在價(jià)值,存在兩類截然不同的觀點(diǎn)——技術(shù)價(jià)值中立和技術(shù)價(jià)值負(fù)荷。持價(jià)值中立觀者認(rèn)為技術(shù)本身只是一種達(dá)到目的工具和手段,它與價(jià)值無關(guān),沒有好壞、善惡及對(duì)錯(cuò)之分,技術(shù)與倫理、政治無涉,技術(shù)的全部領(lǐng)域都是價(jià)值中立的,沒有好壞之別,它不過是達(dá)到目的的一種中性手段或工具體系。[31]技術(shù)價(jià)值中立學(xué)說曾流行一時(shí)。但由于技術(shù)中立者把技術(shù)看作脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一種超社會(huì)、超歷史的東西,忘記了技術(shù)的社會(huì)屬性,也忘記了技術(shù)是人的創(chuàng)造,而人又是理性的產(chǎn)物、文化的產(chǎn)物,拋開“人”去封閉地談?wù)摷夹g(shù),有“機(jī)械論”之嫌。因此,近年來技術(shù)價(jià)值中立論開始受到質(zhì)疑,技術(shù)價(jià)值負(fù)荷論則逐漸進(jìn)入人們的視野。技術(shù)的價(jià)值負(fù)荷論者認(rèn)為,“技術(shù)并不是一種中性的方法和手段,而是特定社會(huì)中人的價(jià)值的一種載體,因而其在內(nèi)容和形式上都體現(xiàn)著政治、文化和倫理的豐富內(nèi)涵,體現(xiàn)著當(dāng)時(shí)社會(huì)的價(jià)值觀”。技術(shù)不僅是具體的工具、設(shè)備,“發(fā)明者的價(jià)值觀、意志、信仰、思維習(xí)慣在技術(shù)的設(shè)計(jì)、發(fā)明等一系列環(huán)節(jié)中必然滲入其中,使根源于社會(huì)的普遍標(biāo)準(zhǔn)被納入其中”。如邦格所言,“技術(shù)在倫理上絕不是中性的(像純科學(xué)那樣),它涉及倫理學(xué),并且游移在善惡之間。”[32]法蘭克福學(xué)派主張“技術(shù)與科學(xué)不僅是生產(chǎn)力,而且也是意識(shí)形態(tài)”。其代表人物馬爾庫(kù)塞認(rèn)為,“技術(shù)總是一種社會(huì)的設(shè)計(jì),一個(gè)社會(huì)和它的統(tǒng)治利益打算對(duì)人和事物所做的一切都在其中設(shè)計(jì)著。……這種價(jià)值的存在并不以是否實(shí)現(xiàn)和怎樣實(shí)現(xiàn)為依據(jù)。一旦投入使用,技術(shù)的內(nèi)在價(jià)值就會(huì)在特定條件下轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)價(jià)值。”盡管以馬爾庫(kù)塞為代表的法蘭克福學(xué)派將對(duì)技術(shù)的批判作為其社會(huì)批判理論的核心,但無可否認(rèn),其對(duì)技術(shù)蘊(yùn)含設(shè)計(jì)者的意識(shí)形態(tài)的描述是細(xì)致而到位的。技術(shù)哲學(xué)家溫納指出,技術(shù)在一開始設(shè)計(jì)時(shí)就有專門的意圖,特定的技術(shù)設(shè)施或系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)明、設(shè)計(jì)和組織特性都有確定的價(jià)值取向。我國(guó)學(xué)者許良在分析技術(shù)文化層次時(shí)也指出,技術(shù)文化包含三個(gè)層次,最表層是技術(shù)器物層,中間層是技術(shù)制度或體制層,最深層是技術(shù)意識(shí)形態(tài)層。[33]馬克思看待技術(shù)時(shí)保持其一貫的“歷史視野、現(xiàn)實(shí)視野”,在《德意志意識(shí)形態(tài)》中曾明確指出:“技術(shù)作為人的有目的的活動(dòng),承載著人的價(jià)值觀、人的利益要求和欲望,是人追求更合理的生活和更有意義的存在的最基本的方式和方法,從而使技術(shù)集中鮮明地體現(xiàn)著人的價(jià)值追求和價(jià)值賦予”。由此可見,作為對(duì)技術(shù)價(jià)值中立論的反對(duì)與超越,技術(shù)價(jià)值負(fù)荷論者從人、社會(huì)、關(guān)系的視角考查技術(shù),將技術(shù)與人性、與復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)的社會(huì)活動(dòng)結(jié)合起來,無疑更能把握技術(shù)這一人造物的本質(zhì)。正因?yàn)槿绱耍夹g(shù)的內(nèi)在價(jià)值負(fù)荷的觀點(diǎn)已逐漸為更多的人所接受。
(二)教育技術(shù)的“價(jià)值負(fù)荷”是其“以人為本”的可行性前提
教育技術(shù)的價(jià)值亦可分為外在價(jià)值(使用價(jià)值)和內(nèi)在價(jià)值。教育技術(shù)的外在價(jià)值由使用主體在教育理論的指導(dǎo)下完成價(jià)值實(shí)現(xiàn),和技術(shù)的外在價(jià)值一樣具有價(jià)值負(fù)荷特性。那么教育技術(shù)的內(nèi)在價(jià)值呢?它是否也具有價(jià)值負(fù)荷呢?我們從教育技術(shù)的內(nèi)涵入手,對(duì)此進(jìn)行討論。
從構(gòu)詞的角度來看,教育技術(shù)是指“教育的技術(shù)”或“教育中的技術(shù)”,由于“技術(shù)”通常被視為“手段和方法的總和”,因此很多學(xué)者依據(jù)此種思路給教育技術(shù)作出符合邏輯的定義。如尹俊華認(rèn)為:“從廣義上說,教育技術(shù)指的就是教育中的技術(shù),指人類在教育活動(dòng)中所采取的一切技術(shù)手段和方法的總和。”[34]李龍認(rèn)為:“教育技術(shù)是人類在教育、教學(xué)活動(dòng)中所采用的手段和方法的總稱。”[35]美國(guó)學(xué)者埃林頓也明確指出,教育技術(shù)就是“教育的技術(shù)”,是有形技術(shù)與無形技術(shù)的綜合體。[36]上述定義是廣義教育技術(shù)學(xué)派的代表。廣義教育技術(shù)學(xué)派將教育技術(shù)研究范圍指向“全部物化形態(tài)+部分智能形態(tài)”或“全部物化形態(tài)+全部智能形態(tài)”。“全部物化形態(tài)”的技術(shù)是指所有用于教育教學(xué)的物質(zhì)工具,“部分智能形態(tài)”的技術(shù)是指在解決教育教學(xué)問題時(shí)所采用的系統(tǒng)方法和媒體技術(shù);“全部智能形態(tài)”的技術(shù)是教育教學(xué)的技能與方法。[37]當(dāng)然,由于中國(guó)教育技術(shù)特殊的發(fā)展土壤,在分析教育技術(shù)內(nèi)涵時(shí),狹義教育技術(shù)學(xué)派或電化教育學(xué)派是不可回避的一環(huán)。狹義的教育技術(shù)學(xué)派特別強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)代教育媒體”的核心地位,是一種“部分物化形態(tài)+部分智能形態(tài)”的教育技術(shù)觀,“部分的物化形態(tài)”主要是指現(xiàn)代教育媒體,“部分智能形態(tài)”指的是與現(xiàn)代教育媒體運(yùn)用相關(guān)的教育教學(xué)技能與方法。[38]
通過分析可知,無論廣義的教育技術(shù)觀還是狹義的教育技術(shù)觀,其視野中的教育技術(shù)要素都包含“物化形態(tài)的技術(shù)”和“智能形態(tài)的技術(shù)”兩部分,廣義與狹義的區(qū)別在于包含二者的多少。在教育技術(shù)的組成要素中,“智能形態(tài)”的技術(shù)指“解決教育教學(xué)問題的方法和手段”,是“系統(tǒng)方法”和“設(shè)計(jì)理念”,是在教育教學(xué)理論指導(dǎo)下的“軟技術(shù)”,具有很強(qiáng)的意識(shí)形態(tài)特性。故在“智能形態(tài)”類技術(shù)中滲透“以人為本”的價(jià)值理念,屬于觀念層面的融合,是同質(zhì)物間的重組,是可行的。而對(duì)于“物化形態(tài)”的技術(shù),指的是“教育教學(xué)的物質(zhì)工具”,而技術(shù)的價(jià)值負(fù)荷理論有足夠的理由讓我們相信,物化形態(tài)的教育技術(shù)也具有價(jià)值滲透,即教育技術(shù)中蘊(yùn)含著設(shè)計(jì)者的教育教學(xué)觀念、教學(xué)組織策略、評(píng)價(jià)策略等。如多媒體教學(xué)軟件中的一個(gè)超鏈接、一個(gè)動(dòng)畫、一個(gè)按鈕、一個(gè)提示,以及色彩的運(yùn)用、布局的設(shè)計(jì),無不滲透著設(shè)計(jì)者的教育教學(xué)理念。另外,當(dāng)教師運(yùn)用別人制作的課件時(shí),總感覺有些地方不符合自己的教學(xué)習(xí)慣,總是想著修改調(diào)整成適合自己適用的課件,這本質(zhì)上是課件中蘊(yùn)含的教育教學(xué)理念與使用者自身的價(jià)值觀念相沖突的表現(xiàn),也從側(cè)面證明了“物化形態(tài)的”教育技術(shù)也是具有價(jià)值負(fù)荷的。
由此可知,無論是教育技術(shù)的外在價(jià)值,還是內(nèi)在價(jià)值(物化形態(tài)技術(shù)的價(jià)值、智能形態(tài)技術(shù)的價(jià)值),都非價(jià)值中立,而是融合了使用者、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者的教育教學(xué)理念,即在教育技術(shù)中融合了主體的意識(shí)形態(tài)。因此,教育技術(shù)中滲透“以人為本”的思想理念并非跟風(fēng)般的“東施效顰”,教育技術(shù)的價(jià)值負(fù)荷特性決定其是切實(shí)可行的。可以說,教育技術(shù)的“價(jià)值負(fù)荷”特性為本研究提供可行性前提,是關(guān)乎本命題成立與否的基礎(chǔ)。
四、技術(shù)化傾向帶來的負(fù)面
影響迫切需要“人”的回歸
在教育技術(shù)的語(yǔ)境中,與“以人為本”相對(duì)應(yīng)的是“以技術(shù)為本”。“以技術(shù)為本”將教育技術(shù)單純地視為媒體或技術(shù),將教育技術(shù)學(xué)科視為純技術(shù)學(xué)科,夸大技術(shù)的教育功能,忽略主體在技術(shù)活動(dòng)的主觀能動(dòng)作用,缺乏對(duì)主體的關(guān)照等。技術(shù)化傾向帶來了不容忽視的負(fù)面影響。
眾所周知,“充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)教育教學(xué)(學(xué)習(xí))、達(dá)到教育最優(yōu)化”是教育技術(shù)的核心追求,也是其安身立命的關(guān)鍵所在。然而長(zhǎng)期以來,對(duì)教育技術(shù)能否真正提升教育教學(xué)效果的懷疑卻一直存在著。在近百年的發(fā)展歷史中,一個(gè)個(gè)新媒體被滿懷信心地引入到課堂教學(xué),一個(gè)個(gè)失望也接踵而至。對(duì)幻燈片、無線廣播、教育電影、教學(xué)電視、計(jì)算機(jī)等教學(xué)媒體教學(xué)效果的質(zhì)疑,筆者曾在《偏離與回歸:馬克思人學(xué)視域中的教育技術(shù)》一文中,引用McChuskey、Cuban、Clark等學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行了闡述,[39]在此不再贅述。
對(duì)教學(xué)媒體效果的質(zhì)疑不僅來自領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者,也來自基層的教育技術(shù)實(shí)踐主體。一名接受筆者訪談的學(xué)習(xí)者這樣說:“每次上分析化學(xué)課,老師不停地翻動(dòng)幻燈片,我則不停地記筆記,根本沒有時(shí)間理解消化課堂內(nèi)容;如果想理解老師講解的內(nèi)容,又記不成筆記。我感覺用多媒體的效果還沒有不用的時(shí)候好。”筆者在一次調(diào)查中亦發(fā)現(xiàn),在使用頻率高達(dá)90%多的多媒體教學(xué)中,“學(xué)生對(duì)多媒體教學(xué)效果的滿意度卻只有28.6%”,而對(duì)該校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的滿意度更不理想,“僅有8.7%的教師和9.4%的學(xué)生滿意其教學(xué)效果。”[40]多媒體教學(xué)效果由此可窺見一斑。
現(xiàn)代教育技術(shù)引入課堂本為改變傳統(tǒng)課堂單一呆板的教學(xué)模式,旨在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升教學(xué)效果,但技術(shù)化取向指導(dǎo)下的教學(xué)活動(dòng)過多地關(guān)注了“技術(shù)”的“表”,忽視了“教學(xué)”的“里”,缺乏對(duì)“人”這一教育主體的關(guān)照,技術(shù)非但沒能發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),反而成了束縛教學(xué)的桎梏。眾所周知,多媒體課件中的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)程序多已事先設(shè)計(jì)完成,如是,完全基于多媒體課件的教學(xué)將可能變成“流水作業(yè)”,而這種“程式化”和“固定化”的設(shè)計(jì)勢(shì)必會(huì)在一定程度上束縛教學(xué)過程,教師無法根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況及時(shí)改變、調(diào)整、增刪內(nèi)容。[41]教師或?qū)⒈欢嗝襟w課件所“限制”,教師的教學(xué)智慧、個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變能力將得不到應(yīng)有發(fā)揮,久而久之,課堂或“僵化”而死氣沉沉,或花哨而膚淺,教師的教學(xué)基本技能亦可能退化。技術(shù)束縛還表現(xiàn)在對(duì)教師肢體的束縛上。肢體語(yǔ)言作為一種有效的信息傳遞工具,在教學(xué)過程中運(yùn)用得當(dāng)可達(dá)到“無聲勝有聲”的良好效果。美國(guó)心理學(xué)家艾伯特·梅拉賓通過實(shí)驗(yàn)得出這樣的結(jié)論:信息的效果=7%的文字+38%的聲調(diào)+55%的表情及動(dòng)作,[42]肢體語(yǔ)言的重要性可見一斑。但在多媒體課堂教學(xué)中,原本在講臺(tái)上“談笑風(fēng)生”“顰笑自如”,善用眼神、手勢(shì)、表情等肢體語(yǔ)言交流的教師,卻常常被束縛在教室角落的“多媒體控制臺(tái)”前,學(xué)生常常只能看到教師的臉,有的甚至只能看到教師的頭頂。筆者在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),對(duì)于“教學(xué)過程中,您是否會(huì)離開控制臺(tái)?”一題,63%的教師“從不離開控制臺(tái)”或者“偶爾離開”。不難看出,運(yùn)用不當(dāng)?shù)亩嗝襟w教學(xué)變師生交流的多重渠道為單一渠道,多媒體反成了橫亙?cè)趲熒g的交流屏障。
技術(shù)化傾向致使教育技術(shù)應(yīng)用中出現(xiàn)“人的空?qǐng)觥保瑹o法達(dá)成教育技術(shù)“促進(jìn)教學(xué)”的根本追求,教育技術(shù)的功能受到質(zhì)疑,自身公信力降低,進(jìn)而影響到自身的學(xué)科地位和學(xué)科發(fā)展。由技術(shù)化傾向引發(fā)的諸多后果呼喚“人”的回歸,呼喚在強(qiáng)勢(shì)的技術(shù)環(huán)境中關(guān)注到人,呼喚“以人為本”價(jià)值取向的確立,這是教育技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)訴求。
綜上所述,教育技術(shù)的學(xué)科歸屬是教育技術(shù)“以人為本”的邏輯依據(jù),信息化教學(xué)中的主客體結(jié)構(gòu)揭示了教育技術(shù)“以人為本”的內(nèi)在規(guī)定性,教育技術(shù)的價(jià)值負(fù)荷特性使得“以人為本”理念與教育技術(shù)的融合成為一種可能,再加上技術(shù)化傾向引發(fā)的負(fù)面影響為教育技術(shù)“以人為本”提出了來自現(xiàn)實(shí)世界的訴求,進(jìn)而證明本文致力于確立的 “以人為本”的教育技術(shù)價(jià)值取向植根于切實(shí)可行的現(xiàn)實(shí)土壤,體現(xiàn)著歷史與邏輯的統(tǒng)一,體現(xiàn)著內(nèi)在與外在的統(tǒng)一。
五、關(guān)于教育技術(shù)如何
實(shí)現(xiàn)“以人為本”的思考
馬克思告訴我們,“哲學(xué)家們只是用不同的方式解釋世界,而問題則在于改變世界。” [43]因此,當(dāng)我們從學(xué)理層面分析教育技術(shù)為什么應(yīng)以人為本之后,必須為該意識(shí)形態(tài)尋找現(xiàn)實(shí)路徑,即尋找“改變世界”的途徑和方法。
眾所周知,美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)(AECT)致力于教育技術(shù)定義研究,AECT在其定義體系中提出了范疇這一核心概念。范疇是AECT為了本領(lǐng)域交流、合作、共同理解之便而提供的本領(lǐng)域所必需的“術(shù)語(yǔ)和概念框架”。[44]范疇在提供“共同的概念框架和統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)”后,更為教育技術(shù)工作者指明了實(shí)踐領(lǐng)域,具有明顯的實(shí)踐屬性。AECT’94定義體系包含“設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理、評(píng)價(jià)”五個(gè)范疇,這五個(gè)范疇是對(duì)教育技術(shù)實(shí)踐較為清晰、合理的抽象和分類。筆者認(rèn)為,AECT’94定義中的五個(gè)范疇為教育技術(shù)滲透以人為本思想提供了切入點(diǎn),在實(shí)踐中從五個(gè)維度滲透以人為本思想是較為合理的路徑。當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中,每個(gè)范疇又有其獨(dú)特的內(nèi)涵與方式。
“設(shè)計(jì)”是對(duì)設(shè)計(jì)目標(biāo)進(jìn)行構(gòu)思、計(jì)劃并把設(shè)計(jì)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)。教育技術(shù)內(nèi)在價(jià)值之所以能滲透主體的意識(shí)形態(tài),就是因?yàn)椤霸O(shè)計(jì)”范疇的存在。“設(shè)計(jì)”范疇在教育技術(shù)的五個(gè)范疇中有著“起始范疇”的意義,因?yàn)樗墙逃夹g(shù)實(shí)踐活動(dòng)的起始點(diǎn),設(shè)計(jì)方案是開發(fā)的藍(lán)本,設(shè)計(jì)直接影響著數(shù)字資源的開發(fā),影響著信息化教學(xué)方案的開發(fā),進(jìn)而又影響著教育技術(shù)的使用效果。可以說,設(shè)計(jì)的好壞很大程度上影響著整體效果。以人為本的“設(shè)計(jì)”要求設(shè)計(jì)者樹立以人為本的設(shè)計(jì)理念,將現(xiàn)代教育理論作為指導(dǎo)思想,硬件設(shè)計(jì)時(shí)遵循人體工程學(xué)——既能提高工作效率,又能降低人體危害;軟件設(shè)計(jì)時(shí),依據(jù)媒體特性、學(xué)習(xí)者特征對(duì)資源的交互、界面、色彩、導(dǎo)航等進(jìn)行精心設(shè)計(jì),以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率,減少學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷。同時(shí)還應(yīng)從人的全面發(fā)展的視角,關(guān)注技術(shù)場(chǎng)域中學(xué)習(xí)者的身體健康、情感發(fā)展、道德教育等方面,將與之相關(guān)的內(nèi)容設(shè)計(jì)到數(shù)字學(xué)習(xí)資源與信息化教學(xué)方案中。
“開發(fā)”是把設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)變?yōu)槲锢硇问降倪^程。以人為本的“開發(fā)”要求設(shè)計(jì)者充分理解設(shè)計(jì)方案中的設(shè)計(jì)意圖,通過技術(shù)手段將其完整地體現(xiàn)在教育技術(shù)產(chǎn)品中。同時(shí),開發(fā)者應(yīng)拋棄“炫技”思維,選擇最合適的技術(shù)承載教育信息,以教育性為教育技術(shù)產(chǎn)品的首要追求。再者,教育技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)過程中需加強(qiáng)用戶的“試用”環(huán)節(jié),以獲取產(chǎn)品修改、完善的有效信息,增強(qiáng)產(chǎn)品的適用性。
“利用”范疇是教育技術(shù)定義體系中的核心范疇。“利用”之所以重要,是因?yàn)槔脤W(xué)習(xí)者與教學(xué)材料系統(tǒng)地聯(lián)系起來,而能被學(xué)習(xí)者使用也是教學(xué)材料存在的唯一理由。[45]以人為本的“利用”提出如下要求。首先,以人為本的“利用”要求主體樹立“育人為本”的技術(shù)使用觀,認(rèn)識(shí)到教育技術(shù)的使用不是為了單純追求知識(shí)傳播效率,不是為了替代主體的勞動(dòng),更不是為了職稱、評(píng)優(yōu)等功利性原因,它追求的是教學(xué)效果的最優(yōu)化,追求的是“育人”效果的最優(yōu)化。其次,以人為本的“利用”要求使用者堅(jiān)守“適度使用”原則,即使用多媒體教學(xué)時(shí)要以學(xué)習(xí)者特征為依據(jù),以學(xué)習(xí)者發(fā)展為根本旨?xì)w,拋開功利心理,拋開懶惰思想,在合適的時(shí)間、結(jié)合合適的內(nèi)容、選擇合適的媒體,以適當(dāng)?shù)念l率使用。提倡適度使用,反對(duì)毫無原則的滿堂用,反對(duì)不顧學(xué)習(xí)內(nèi)容、不顧學(xué)習(xí)者而炫技般的濫用,反對(duì)不能帶來良好學(xué)習(xí)效果的盲目使用,提倡適度運(yùn)用,追求低投入、高產(chǎn)出的有效應(yīng)用。再者,以人為本的“應(yīng)用”還應(yīng)該關(guān)注學(xué)習(xí)者的使用體驗(yàn),關(guān)注教育技術(shù)使用過程中學(xué)習(xí)者建立起來的心理感受,并及時(shí)調(diào)整技術(shù)應(yīng)用策略。