時間：2022-07-11 14:20:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務個人學期總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘要：以基層電大———陽江市廣播電視大學為研究主體，結合電大系統自下而上的縱向組織結構，從基層電大調研分析著手，尋求適合開放教育形式的教育質量評價體系，希望對省級電大、中央電大更好地完成終身教育的使命具有重要的借鑒作用。
關鍵詞：開放教育；教育質量；評價體系
現今社會，不斷創新的信息技術對成人教育的教育形式提出新的要求。廣播電視大學如何適應社會信息技術的變革，滿足新環境下成人學習的需求，更好地完成國家終身教育的使命變得格外重要。2013年開始，陽江市廣播電視大學在廣東開放大學的帶領下，開展了一系列的變革。
1研究對象與方法
本課題以陽江市廣播電視大學為調查、分析、研究標的，以開放教育質量評價體系為研究對象。采用文獻資料法、調查法、訪問法，探究具有開放教育特色，適合陽江市廣播電視大學的教育質量評價體系。1984年10月陽江市廣播電視大學正式成立。它是陽江市政府舉辦的唯一一所成人高等學校，業務直屬國家開放大學與廣東開放大學管理和指導，屬于國家開放大學與廣東開放大學的基層辦學單位。陽江市廣播電視大學以現代信息技術為基礎，面向社會成人學員開展終身開放教育，2012年12月之前，本校主要采用遠程多媒體與面授相結合的模式教育教學，其中，面授課的次數為本科每門課八周，專科每門課十六周，面授課程較多。2012年12月，教育部批準廣東廣播電視大學更名為廣東開放大學。隨著廣東開放大學的改革變更，陽江市廣播電視大學的開放教育體系隨之發生了較大的改變，主要體現在教育基礎設施、教育資源配置、課程內容資源、學習考核方式、教師教學評價、學生學習評價、社會適應度、相關政策環境等方面。為了適應新的變革，陽江市廣播電視大學努力學習，認真探究，與廣東開放大學一起努力為國家的終身教育事業奉獻力量。
2開放教育質量評價中存在的主要問題
近年來，陽江市廣播電視大學在國家開放大學和廣東開放大學的帶領下，主要有兩方面的大變革。①考改課逐年增加，學習考核方式變化較大，需要學生更積極主動地參與到平時學習中，教師的考核評價也在平時完成，期末紙質考試逐年減少；②陽江電大從2015年秋季開始招收廣東開放大學專業的學生，專業配置本科專科共增加9個，其中本科專業4個，分別是：標準化工程、法學（勞動爭議調解與仲裁）、文化產業管理、信息安全，專科專業5個，分別是：計算機應用技術（移動開發）、商務英語（外貿方向）、電子商務（網絡營銷）、市場營銷、會計電算化。根據陽江電大內部統計資料顯示，三個學期以來，陽江電大廣開方向報讀和在讀學生主要選擇的專業是市場營銷、電子商務和會計。考核方式分為兩種：一種是100％網絡考核；一種是網絡考核與期末筆試相結合。在廣東開放大學的指導下，我們使用全新的教學平臺、教學模式、學習資源、考核方式。面對眾多變革，陽江電大全體工作人員努力向國家開放大學和廣東開放大學學習革新的業務知識，逐步摸索，探究、反饋、構建新的開放教育質量的評價體系，以更好地滿足陽江本土地區學習者的學習需求，但是，在構建新的開放教育質量評價體系過程中，仍發現不少問題，主要體現在以下幾方面：（1）評價主體參與度不夠，評價效果較片面。現階段，評價開放教育質量的主體主要包括外在評價主體和內在評價主體兩種。外在評價主體主要指政府、社會大眾、同行等；內在評價主體主要指授課機構、授課教師、在讀學生、相關家長、用人單位等。但參與陽江電大開放教育質量評價的主體中，外在評價主體主要是政府。雖然政府評價能組織相關機構，聯系專家學者，系統評價考量，但因收集的信息難以全面，專家的主觀判斷難以避免，評價時難免與客觀情況有差距，存在片面性。內在評價主體主要是國家開放大學、廣東開放大學和在讀學生，而國家開放大學、廣東開放大學遠在北京、廣州，雖然努力從基層電大反饋的信息、學生的報讀情況和考核成績等層面作出客觀評價，但還是存在較大的片面性。另外，在讀學生因第一次接觸這種全新的開放教育模式，沒有參考和對比，面對新生事物，在讀學生評價時難免出現不同意見，參差不齊。其他評價主體參與度較低，綜合這些評價均難以準確檢驗開放大學教育質量的真實水平。（2）評價標準模糊，評價體系不夠完整。需求是生產的動力源泉。一切教育都要與社會接軌，為社會發展服務。國家開放大學和廣東開放大學帶領縣市級電大開展的一系列變革，就是為了滿足國家、社會和大眾的學習需求，根據靈活多樣、合作共建、創新發展、特色發展的理念，革新開放教育體系。但是，任何新生事物的誕生，總是伴隨著較多的不確定性和不完整性，評價標準未明確，評價體系需要時間去修正和完善。在實踐中，總結經驗，摸索向前。現階段，國家開放大學的考改課越來越多，不同專業，考改情況不同，教師和學生參與的時間要求、任務要求、評閱標準等均有不同。因在讀學生主要是成人學生，工作在外，且要兼顧學習，經常出現通知不到位，或已通知學生而學生未能在規定時間內完成考核的情況，導致學生補考概率越來越高。越來越多學生對新的教育體系存在不同程度的意見。廣開專業創新的專業設置、引人入勝的教學資源、便利的考核方式雖受到在讀學生的歡迎，但因專業設置偏少，使用電腦網絡等智能化學習模式，比較適合年輕一代學習者的需求，而年長一代學習者，則難以適應。因此，在招生方面，一直難以突破，生源偏少。這些問題的出現，導致政府評價、社會大眾評價、在讀學生評價、教師授課評價時，出現標準不一，眾說紛紜的情況，難以獲得明確、客觀、完整的評價結果。（3）調整機制反應遲緩。陽江電大授課教師，在講授考改課和廣開新專業課程時，遇到一些阻礙教學質量的問題，比如《會計電算化》等部分課程，任務作業時間設定不夠靈活，部分學生因個人原因超時未完成前面的作業任務，就要等待一個學期，下學期補考完成，導致補考現象居高不下。部分課程，比如《市場營銷學》等，教師評閱界面缺乏搜索功能，一旦學生數量較多時，教師工作量大大增加，需要教師在全省幾千人、甚至上萬的學生中，一頁一頁自己手動查找自己負責的學生，才能完成評閱工作，效率低下，且容易出現漏評現象。類似的問題，陽江電大反饋到廣東開放大學和國家開放大學后，廣東開放大學和國家開放大學嘗試努力改進，但是，受制于技術層面或其他原因，到目前為止，仍然沒有多大變化，僅僅多了一個學生成績查詢頁面的機構分類功能，總體來說，調整機制反應較為遲緩。（4）教育質量評價指標難滿足陽江本土特色產業發展的人才需求。近年來，陽江的房地產行業、旅游行業、物流行業迅猛發展。對工程、建筑、物業、導游、物流等專業人才需求較多。但是，陽江電大這些專業的招生和教育情況卻不夠理想，體現在以下幾方面：①陽江電大屬于基層電大，沒有專業設置權限。比如本校沒有配置旅游專業；②物業、物流等專業的招生宣傳力度不夠，生源極少，物業物流專業教師缺乏，課程資源吸引力缺乏，難以滿足陽江本土物業企業、物流企業的專業人才需求；③土木工程、水利水電工程、工程造價管理專業教師配置不夠、實踐教學環節偏少，重理論輕實踐，也難以滿足相關企業的人才需求。教育質量標準未能滿足企業的應用性需求，對陽江電大開放教育質量的評價不高。
3構建適合陽江電大開放教育質量評價體系的相關建議
（1）增加評價主體的參與度，尤其是企業、媒體和社會大眾。陽江電大自辦學以來，主要負責終身教育事業，為成人學生服務。電大系統與普通高校不同，教育質量評價標準不能一概而論。然而，由于評價主體的參與度不高，企業、媒體、社會大眾對電大系統的教育質量一直存在某些片面的看法，甚至誤解。部分評價主體甚至認為到電大讀書就是混文憑。因此，我們電大系統要改革，務必讓更多的企業、媒體、社會大眾參與到我們的評價體系當中，秉持開放的理念，通過校企結合，媒體接觸，從正面客觀地讓企業、社會大眾了解電大的教育質量指標，認知電大系統教學質量水平，客觀看待成人學習和普通高校應屆畢業生學習的區別，明確電大系統開放教育的使命和質量，進而認可和合理地評價成人學習質量的標準。（2）分清主次，明確核心層面的教育質量評價標準。除了宏觀的要素分析，微觀教育質量水平的高低也要體現，它主要體現在培養的學生素質之中。學生綜合素質主要包括專業知識的掌握程度、個體技能的熟練程度、滿足社會工作需求的適應程度。因此，在衡量陽江電大開放教育質量水平時，核心層面的標準建議把靜態的考核數據與動態的個人技能、實踐能力等相結合，綜合評價學生素質的高低，客觀衡量開放教育質量的效果。以陽江電大為分析對象，通過內部資料分析，專業負責人員訪問，提煉的靜態數據指標主要包括：專業設置、教學資源、學生出勤率、考核標準、系統服務支持、考風考紀、科研成果。動態指標主要包括：教學活動設計、教師配置和培訓、教學實踐、學習評價、學生就業情況、學生崗位晉升情況。明確這些核心層面的評價指標，有利于合理地評價開放教育質量。（3）加強縱向溝通，了解問題，反饋問題，及時解決問題。開放大學縱向的組織架構決定了電大系統業務的上下溝通問題。溝通質量好壞直接影響教育質量的高低。由于現階段開放大學進行較多改革，新專業的開發和設置、電腦數據庫的使用、課程資源的平臺的構建和實施、課程內容的更新創建、課程考核方式的選擇與實施等在不同層面存在不同的問題，需要基層電大和廣東開放大學、國家開放大學及時反饋溝通。廣東開放大學、國家開放大學的責任教師或負責的相關人員如能客觀衡量，盡快處理，能為基層電大的教育質量提供重要的保障和支撐，較大程度地提高整個開放教育質量的水平。（4）增加應用性和實用性的標準體系，改進教育質量評價標準。電大系統的大部分學生處于工學狀態。他（她）們一邊工作一邊學習，對應用實踐能力的提升更為關注。然而，現階段的電大教育仍然偏重理論教育，實用性不強。因此，相關企業和在讀學生對電大系統的教育質量評價不高。要想提高評價主體對開放教育的評價，必須大大增加課程教學中的應用性和實用性，把應用性和實用性進行具體化和可操作化，納入教育質量的評價指標體系中。綜上所述，構建適合開放大學系統的具有自身特色的教育質量評價體系，對我們電大系統的發展至關重要。雖然教育質量評價體系是一個非常復雜的動態系統，但是，只要多調查、多研究、多分析，相信電大的開放教育系統一定能尋找出一個客觀性較好、操作性較強、合理性較高的教育指標評價體系，為開放教育的發展提供一盞明燈，更好地推動電大系統開放教育的前進步伐。
一、“情境―探究”教學模式的提出
情境教學是近幾年來較為流行的一種教育思想，“其理論核心：學習者是學習過程的原動力，學習者將根據個體原有經驗進行知識建構；教育者的職責就是為學習者創設進行情境學習的環境”。同以往的學習理論相比，“情景教學理論強調學習者通過與外部信息的相互作用而建構個體的經驗；強調社會性的相互交往和作用對學習的重要意義；強調把所學的知識與真實任務情景聯系起來”。這種關注學習者內部生成、社會性學習和“情景化”學習的教育思想與遠程開放環境下的傳統文化教學在課程目標、特點等多個方面存在著本質的一致性：
第一，社會性學習特點的一致性。從教學對象考察，遠程開放環境下的傳統文化教學，目前在遠程開放大專、文科類本科學習者中進行。作為成人學習者，他們具有以下學習特征：功利性較強，自我導向意識明確；強調學習內容與個人體驗的整合；大多是在職學習等。教學對象的社會性決定了社會性學習的主要特征。
第二，學習者內部生成目標的共同性。傳統文化教學的課程目標不同于財務報表解釋、法律基礎與實務、證券投資分析、電子商務應用、實用文體寫作等一大批實用性的課程，專以培養學習者的職業能力為主。它的文化性、社會性、歷史性決定了它的教學目標必以濡養學習者的人文素養為重要指歸。以《中國文化導論》課程為例。《教學大綱》規定：“本課程旨在使學員對傳統文化有一個基本了解，并能以所學理論對當代社會和文化現象加以分析，從而能更深刻更準確的了解我們自己及我們賴以生存的社會。”規定“本課程為研究性課程，在掌握一定的知識點的同時，更重要的是學員因盡可能從某一側面對傳統文化做深入的理解”。在此所謂的“以所學理論對當代社會和文化現象加以分析，從而能更深刻更準確地了解我們自己及我們賴以生存的社會”等，就是要學習者將理論知識內化生成為實際的人文素養及能力。這一目標要求與情境教學理論存在著共同性。
第三，情境化學習的可能性。中國傳統文化博大精深，如果把整個傳統文化比作球體的宇宙，課程教學所涉及的一百多個知識點就是宇宙中的星星，而且許多星星又自成星系；中國傳統文化經過世世代代的文化傳承，近百年來又不斷遭遇外來文化的沖擊，于是在社會及日常生活中表現的文化形態就較為復雜。根據喬納森建構主義教育理論“學習者必須將新舊知識聯系整合起來”才能實現能力的遷移，“學習者是不可能學會老師知道的東西，他們只能學會自己知道的東西”。要真正理解傳統文化的內蘊就必須構筑生活情境與傳統文化相貫通的橋梁。遠程開放學員成人化、社會性的學習背景使得創設這種情境化學習環境成為可能。
筆者在2004秋遠程開放現代文員專業《中國文化導論》課程的教學實踐過程中，將情境教學理論用于課程的教學實踐探索并加以總結歸納，名之曰“情境一探究”教學模式。
二、“情境―探究”教學模式的實踐
(一)“探究”的前提：“情境”的創設為學習者創設進行學習的環境是“情境一探究”教學模式得以實施的前提。根據學習者的學習特點和要求，教育工作者必須為他們創設以下兩種學習情境：
1．獨立探究學習情境。即學習者進行自主學習、獨立探究的學習情境。在遠程開放環境下，主要針對網上資源的建設。包括CAI課件、Web網頁以及學校電子書籍的充實等；以及學生在獨立學習過程中必要的對教材的學習、頁面的瀏覽和文件下載等活動的指導。
2．協作探究學習情境。遠程開放環境下的協作性探究情境的創設主要指網上探究空間――網絡教室的開辟和學習者互助協作小組的成立。
網絡教室不僅包括中央電大、省電大、自建設資源等多級平臺互動，還開包括教師管理功能區(學生行為統計、文章管理、考試作業管理、課程評估)、交流空間(留言板、公開討論區、課程討論區、公開答疑室、我的發言)等多個區塊的活動空間的開辟。
互助協作小組的組建也是創設協作性探究學習情境的重要手段。在遠程開放環境下，學生和教師處于準分離的狀態；學習者更多的時間是面對網絡，缺乏一定的學習氛圍，學習者不免感覺枯燥。組建互助協作小組能在一定程度上彌補這一缺憾。尤其在涉及到較高層次的認知能力的學習，如對復雜的綜合的問題的求解等，學習者之間的協作顯得特別重要。一般根據學習者的基礎、能力、居住環境等因素，按照“互補互助，協調和諧”的原則，4至6人分為一組。目前建立在遠程開放環境下的協作學部分基于網絡和計算機的支持(即網上小組討論)，輔導教師可以是協作學習的組織、參與和指導者。如《中國文化導論》的課程學習，我們首先依據基礎、性別把全班24人分為4個學習小組，指定固定的小組長，并初步擬定了小組協作學習的具體方案。
(二)學習者的“情境一探究”活動
學習者是學習過程的原動力，是整個學習過程的參與者和執行者。只是在不同的學習情境中，表現形式略有差異。
1．獨立“情境一探究”活動
學習者從學習生活、工作情境、家庭生活等各個方面，選擇自己感興趣的與傳統文化密切相關的問題，通過查閱資料，廣泛閱讀、瀏覽相關網頁、認真思考、親身體驗等途徑，尋求解決問題的答案，作出新的判斷和新的結論，此所謂獨立“情境一探究”活動。
如在學習了《中庸的文化內涵》一節后，許多同學對“中庸”的文化意義產生了濃厚的興趣。同學們一方面收集了社會生活中多個與“中庸”有關的事例；一方面通過網上下載有關文章，把生活事例和傳統文化理論相結合，縱談“中庸之道”的積極和消極意義。由于是學生自己感興趣的，自定專題、自我準備，于是就有許多富有個性的見地。一位在網絡公司搞營銷的學員就這樣寫到：“中庸”就是對上司要客氣中帶尊嚴；對工作，在懶惰中帶用功，在用功中偷懶……發自肺腑的感悟，說明對“中庸”的文化內涵已有深切的領悟。
2．協作“情境一探究”活動
學習者通過BBS論壇、電子郵件、手機短信、學習小組等形式進行實時或非實時的協作性探究學習的過程，稱之為協作“情境一探究”活動，網上討論和小組討論是其最主要的兩種形式。
由于傳統文化的教學不似對某種公式或理論的闡 釋，各種文化現象互相滲透，精華和糟粕彼此依存，在教學過程中有時就非常有必要對具體問題開展討論、辨析。特別是BBS論壇支持的實時性、非實時互式雙向教學途徑極其便捷地支持了協作“情境一探究”活動的展開。如關于“如何正確對待‘信”誠’等傳統文化精神”這一專題。指導教師預先從網絡、報刊搜集多個現實生活中關于“信”“誠”的事例，分發給各學習小組，要求結合傳統文化精神對事例進行評析，并設定，如果你處于故事的情境中，你將如何處置?由各小組長組織討論并做記錄，討論結果成為判定形成性考核成績的依據。各學習小組積極組織了討論，每位學員都發表自己的看法。各學習小組或者采用網上討論的形式或者定時、定點小組討論的形式，都能很好地完成對問題、情境的探究活動。事實上，對事例的討論，或否定或認同，或設想第三種情境的過程，也就是情感的內化、能力的遷移過程。
雖然，在整個獨立和協作“情境一探究”學習活動過程中，學習者是原動力，是整個教學活動的主體，但是，這并非意味著，教育工作者在為學習者創設完成“情境一探究”的學習環境后，就可以對學習者的學習過程置之不理。在遠程開放環境下，師生形成了一種特別的關系：教師是情境學習的環境的創設者，也是溝通“情境”與“探究”者之間的紐帶和橋梁，是促使學習者內部生成的催化劑。在探究性學習活動開始后，指導教師就要適時進行個別談話、要隨時進入網絡教室了解學習者探究學習活動的進展，并根據學習進展的情況，加入提示，以便及時引導學習者進入探究學習情境，完成“情境一探究”活動的全過程。
三、“情境―探究”教學模式實踐的幾點反思
1．遠程開放環境下的“情境一探究”活動有利于教學資源的有效配置
任何教學模式的教學實踐活動都是學習者對資源的發現、獲取、管理、利用和創新的過程。遠程開放環境下的“情境一探索”教學活動有效地激發了學習者的興趣，形成性考核的要求又給學習者施加了一定的壓力，使得傳統文化教學資源得到了較充分的利用。一學期以來，對《中國文化導論》的課程教學實踐過程中的資源利用情況進行考察：文本資料(教材)、在線資源的利用率達到了100％；相關網頁能及時跟蹤并下載有用資料，有所發現、感悟的占40％左右。達到了遠程開放環境下教學資源的有效配置。
2．遠程開放環境下的“情境一探究”活動有利于傳統文化教學目標的
實現《中國文化導論》課程目標：“旨在使學員對傳統文化有一個基本了解，并能以所學理論對當代社會和文化現象加以分析，從而能更深刻更準確地了解我們自己及我們賴以生存的社會”。遠程開放環境下的“情境一探究”活動，通過“情境”的創設和一系列的“探究”活動，將傳統文化的學習內容置于真實世界的情境學習環境中，打通“學習內容――學習主體――學習社會”的通道，這有如“近取諸身，百理皆具屈伸往來之義，只于鼻息之間見之”的便捷(程頤《語錄》)，也是“萬物之間俯仰皆有道”的認知途徑，有利于促進新舊知識的整合以及情感、能力的遷移。本學期對04秋現代文員專業24位學員進行了追蹤調查：80％的學員認為，自從學習了《中國文化導論》課程后，更懂得如何處理與同事、上司、朋友、家人之間的關系了；工作上更講道德感、責任心了；以前許多不明白的生活現象，用傳統文化理論去理解，很容易就明白了……實現傳統文化教學目標。
怎樣才能真正實現”政府出錢，醫院獲利，農民得保障”?
年7月12日雅安市農村保障現狀調研及新型農村合作醫療保險制度宣傳小分隊來到姚橋鎮開始我們的第一站暑期社會實踐調查，在姚橋鎮政府工作人員的一句話讓我很感興趣:”農村醫保就好比是政府出錢，醫院獲利，農民得保障”.他是這樣解釋這句話的:農村居民每年交10元錢，其中8元存入個人檔戶，另外2元用于大病統籌.也就是當該居民在本年內因病需要住院時，住鄉鎮醫院可報銷醫藥費用的60%，縣級醫院可報銷40%，市級醫院可報銷30%，但是報銷的最高上限是2萬元.這部分錢由政府出，直接劃給醫院，同時也減輕了農民沒錢住院的負擔.看似確實如此，三方都獲利了:政府獲得了民心，醫院獲得了利潤，農民獲得了人身保障.但在現實生活中真正實現了”三利”了嗎?
帶著上述疑問，我們開始了調查.在調查中，我們得到了另外一句話:百姓花小錢，政府獲小利.為什么會這么說呢?
每人每年交10元錢，確實不算一個大數目，上交的這部分錢歸誰所有呢?毫無疑問，是政府.按理說，農民交錢之后，如果需要到醫院就醫，政府就應該再把這部分錢拿出來交給醫院，才算是真正減輕了農民負擔.然而事實是怎樣的呢?
在本地的農村醫保政策中有這樣的規定:只有病人住院才能給予部分報銷，并且在當地也沒有固定的醫療點，這就意味著只有大病才能享受到醫保，而像感冒發燒之類的小病，在當地的診所醫治是得不到報銷的.然而，縱觀農村的現實，我們不難發現，百姓一年中就醫的大多恰恰就是感冒發燒之類的小病，為了不耽誤農事，他們都是在當地的診所抓點藥了事，但醫治這些不起眼的小病花的錢累計起來對他們來說也不再是小數目，所以說，事實上他們的醫療負擔絲毫未被減輕.就此看來，”農民花小錢，政府獲小利”的說法的確不是空穴來風.
那到底怎樣才能使農村醫保行之有益，真正實現”政府出錢，醫院獲利，農民得保障”呢?
從我們調查的過程中，發現了以下幾個問題:
一是政策本身存在的問題.
我們首先要肯定國家實施農村醫保這一政策的利好出發點:讓所有農民都得到實惠，獲得保障.但區域的差異使之存在必然有局限性.它不可能實現貧富差距大的區域優惠措施不同，優惠比列不同.另一方面，對報銷地點，報銷方式的限制，使目標群體少之又少，因而在某種意義上來說就失去了該政策存在的本質意義.
二是在實施過程中存在的問題.
當政策在上傳下達的過程中，很多時候只剩下了簡單的傳達，關心的只是有多少人參與到了這項政策，而未關心到參與這項政策的百姓有幾人得到了實惠，因此說他們忽視了最關鍵的步驟:向參與者宣傳政策的意義以及如何行使他們的這一權利.這樣一來，農民只是聽說了一項政策，然后參與了，而當真正需要時卻不知該如何行使.
三是農民自身的問題.
許多農民平時很少去關心政府的政策，只是跟風般的參與，然后棄之一邊，或者等待優惠自己來到家里，更有甚者覺得自己家里根本用不上，所以不必關心.然而當突發事件，突發疾病出現時才慌了手腳，只夠抱怨醫療費用高昂，而不知道政府的政策可以減輕他的負擔.
從這幾個存在的問題出發，我們也不難找到解決問題最簡單有效的方法:
一.國家政策的提出要盡可能能夠實現因地而宜.根據區域不同，貧富差距，百姓意識等方面提出對應的實施政策.針對醫保這一問題，政府應該使可報銷地點小化，譬如:加強對鄉村診所的管理，然后賦予鄉村診所農村醫保的報銷權利.同時使可報銷范圍更廣泛，例如:感冒，頭疼發燒等小疾病.
二.在上傳下達的實施過程中，一定要牢抓宣傳關，確保每一位民眾都了解與自己利益相關的政策，確保每一位民眾在需要時都能有條不紊的行使自己的權利.
三.農民意識有得提高.這個方面可由本地政府才取措施改善.如:1.加強宣傳.2.召開農民會議.3.實施農民集體培訓等.
相信，只要做到以上幾個方面，我們的調查就不會再暴露出那么多讓人感慨又讓人心酸的問題，那句”政府出錢，醫院獲利，農民得保障”也才能讓百姓認可.
2.義務教員
這個暑假我們參加了由院團委和泰山街道共同舉辦的“暑期假日學校”活動。作為義務教員，我們都分了組，各負責一個社區。我們小組由四人組成，所負責的教學點是浦東社區。浦東社區是今年剛加入暑期假日學校的，有一些不成熟的地方，不過社區的領導、家長還有孩子們都挺支持的。我們做的也很順利，學生們也能堅持每次都到，這使我們感到很高興。社區主任在開學典禮上跟我們說了，今年的學生可能不多，而且教學條件也相對比較簡陋。但是我們既然參加了暑期假日學校，這就是我們的工作，不管孩子多少或是教學條件的好壞，我們都會盡自己最大的努力去做好。
這么長時間教學以來，我們在和孩子們的教學互動中，不僅學到了不少東西，鍛煉了自己，也感受到了不少東西，讓我們對生活和做人有了新的認識。
每次在教學輔導孩子們時，我們都會感到特別的充實愉快，當然也是認真的對待每一次的教學。雖然孩子不多，但是他們都很聽話，我們之間的關系十分融洽，就像朋友一樣，這樣也給我們的教學帶來了方便。記得有一次，坐在我們一個家教員身邊的兩名學生同時發現了問題，向他提出請求時，他一時不知該先給誰講解了。就在此時，僅上二年級的小男孩主動提出讓他先給現在上五年級的大姐姐講解。聽了這句話，我不由佩服起這位小男孩。雖然這只是一件很小的事，但他卻體現出了這位小男孩的大度風范，讓我不由想起了“孔融讓梨”的故事。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從這件小事里，從這么小的男孩身上，我們至少可以說他在自己成人的道路上邁出了成功的一小步。是的，不是每個人都能成才，因為那是水平問題；但是每個人卻都能成人，因為那是方向!本^文由.問題。我們會努力去使自己成人，也用我們的經歷幫助小孩子們。這次實踐給了我們一個回報社會的機會，我們會完成好自己的工作，做一個合格的社會主義建設~者，為下一代奉獻自己一點力量。
活動開始的時候我們組織了看電影的活動。在活動開始之前我們做了精心的準備和挑選，最后我們選擇了《暖春》這部電影。這是一部很有教育意義的電影。講的是一個很懂事的小姑娘小花的故事。由于社區那邊沒有電腦，我們是用自己帶去的筆記本電腦放給孩子們看。聽說要放電影啦，孩子們都很高興，因為之前我們一直是學習，可能孩子們也有一點累啦。電影開始啦，無論是孩子還是我們都聚精會神的盯著屏幕。隨著劇情的發展，我們都忍不住掉下了眼淚。尤其是坐在第一排的小男孩，平時一副很淘氣很酷的樣子今天也哭啦，還真是一個可愛的孩子，真希望他能像電影里的小花也能變的懂事起來。通過，，觀看這部電影我想孩子們一定會更加珍惜來之不易的學習機會，也會更加的體諒父母，做一個孝順的孩子。之后我們又給孩子們推薦了一些其他很有教育意義的電影。我想通過，，這些影片可以使孩子們寓教于樂，使他們在緊張的學習之余能夠放松心情，為今后更好的學習做好準備，同時通過，，這些影片也能使他們學會如何做人，這是一種很好的教育形式。
在這次活動中有一位老人給我們的印象很深，他就是我們浦東社區的賈校長，今年已經八十多歲的高齡，但身體很硬朗，一幅精神矍鑠的樣子。聽說我們是義務家教來給孩子們輔導的，他老人家格外的高興，他說他非常感謝我們能來這教孩子們而放棄回家與家人團聚的機會。每次我們去都會看到賈校長忙碌的身影，當我們講的時間長了他會給我們打來水讓我們喝，他會問我們有什么需要跟他講，每次開始講課之前他都會和孩子們說上一會，告訴孩子們要好好學習，孩子們也很尊敬他，每個人都睜大了眼睛認真地聽賈爺爺的話。經過賈爺爺每次這么一說，孩子們都能很認真的學習。賈爺爺也經常和我們說現在的大學生多呀，讓我們要好好的充實自己才能在將來有能力去找一個好工作，聽賈爺爺這么一說我們真想好好的沖一下電。我想有像他老人家這樣熱衷于教育事業的人，還有這些勤奮好學的孩子們，中國的教育事業一定會更上一層樓的。
在教學輔導過程中，為了做到勞逸結合，在中途的休息時，我們總會想方設法來帶給孩子們快樂，如講笑話、出腦筋急轉彎等，提高了孩子們的學習興趣和效率。我們各個社區也在一起共同舉辦了幾次活動，如講故事、看電影等，豐富了孩子們的暑假生活，拓展了他們各方面的能力。特別是在講故事比賽中，孩子們都積極的參與，盡管他們有的在講臺上顯得有點緊張。但是作為觀眾的我們，真的很佩服他們，敢于挑戰自我。敢于站在講臺上本身就已經是一種很大的勝利了。我們是大學里普通的一員，也是一個還未真正踏上社會的“小孩”，我們還有許多方方面面的東西需要補充。在一次次的鍛煉自我的機會中，卻往往因為自己的膽怯就放棄了。敢于挑戰自我，是我們從孩子們身上學到的。
當然活動中也出現了一些問題。學生們有時也會不聽話，也許玩是孩子們的天性吧，怎樣即讓孩子們認真的學習，學有所獲，又能讓孩子們開心的學習，完全自愿的去接受知識，去探索知識，這是我們在以后應該考慮解決的。活動不可能一下就做的很完美，達到自己所想的那樣，但經過一次次的嘗試，一次次的總結經驗，我想一定很夠達到我們心中的那個目標。我們的學習生活對孩子們很有吸引力，用我們身邊的人和事去教育孩子們，讓他們懂得一個個做人的道理，這也是很重要的一部分。在大家的努力下，我們的活動一定能夠越做越出色，為社會、也為我們的學校交上一份滿意的答卷。
時光飛逝，很快一個半月的義務家教就要結束了。平時大家都是開開心心的在一起，現在倒真有點舍不得了。孩子們很可愛，為社會服務也很有意義。在這里我們學到了許多書本上沒有的東西，同時它也是不同于公司實習的實踐活動。對每個人來說，都是一段美好的回憶。
3.實踐小分隊
年7月7日，在學院領導陸國平院長、岳泳書記、學生工作處張延麗書記的帶領和歡送下，為期兩周的暑期社會實踐正式拉開帷幕，由丁建榮、郭春華、黃呂晶、季紅崗、吳金山、吳劍等幾人組成的實踐小分隊也開始了他們的實踐生涯。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，他們毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。實踐的單位是東源電器集團股份有限公司：該公司是全國電器開關行業重點骨干企業，系華東地區成套高低壓開關設備生產基地。公司主營高壓電器、高低壓開關成套設備、電器自動化、配網自動化設備、風電電控設備、自動化保護裝置及元器件的制造和銷售。
當日，小分隊在學院領導帶領下來到了江源電器有限公司。公司的一些領導王書記、袁主任、林主任歡迎并接待了他們，悉心的安排了他們的工作和生活，耐心地給他們說明了公司的各項規章制度，并帶領他們參觀了部分車間。
第二天，他們就開始了實習生活，公司生產主管張總向他們說明了工作的具體事宜，將他們六個人分成了兩個小組：一個是10．5千伏組裝線的郭春華、吳金山、吳劍3名同學，另一個是30．5千伏組裝線的丁建榮、黃呂晶、季紅崗同學，囑咐他們盡快熟悉工作環境。當天下午，他們各自有了任務和輔導師傅。剛開始，他們什么也不會，不知道從何做起，只能幫著打下手。師傅們很熱心，他們學得也很認真，態度很積極，漸漸地他們學會了許多東西，熟練了他們車間——中壓制造組裝車間的工作流程和組裝程序。大概四天的時間，他們才真正的適應了嚴格的八小時工作制。記得第一天回來，他們都很痛苦，很不適應長時間工作，有的同學腳都腫了，有的同學覺得天氣太熱，有的同學腿酸麻，晚上也不象學校時那樣睡得很遲，而是早早就進入了夢鄉，疲倦不堪的身軀才得以解脫。公司的就寢、就餐規律和學校的不同，他們都得慢慢適應。在交流時，他們紛紛都說第一次感到了與現實生活的距離，更難以想象即將為工作而奔波，開始獨立參加社會工作的艱難。盡管一切都與學校的生活不同，但是他們沒有氣餒和放棄，因為他們選擇了挑戰。
慢慢適應一段時間，他們對車間的組裝程序越來越熟悉。他們開始獨立的完成一些工序，做事也得心應手。他們學會了裝配圖紙的閱讀，起重機、氣動工具的使用。這些工具平常在學校里甚至生活中很少見到，但卻非常的實用。在師傅及工友們的熱心幫助下，30．5千伏組裝線3名同學還學會了plc生產線的控制。因為只有30．5千伏組裝線有plc生產線。
實習雖然只有短短的兩周，但此次社會實踐，他們都感到收獲了很多，也為他們今后踏上工作崗位積累了經驗，奠定了基礎。
一、理論與實踐相結合的重要性。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。作為在校的大學生在校所學的大量的理論知識，但真正運用到實踐中卻有點手足無措。平常看上去很簡單的東西，使用或做起來并非那么容易，這就需要他們平常多去實踐多用大腦去思考。記得剛到車間時，他們還一致認為這跟他們專業知識不相關，經過師傅們的指導，他們反駁了剛開始的錯誤的想法。其實，這些東西他們在課堂上都學過。學必須以致用，要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
二、一個公司就是一個團隊。團隊意味著團結互助，一個公司能真正的讓員工凝聚成一個團隊，才能帶來無限的效益。令吳金山同學印象最深刻的是：在他們初到時，不知道車間就餐要自備餐具，令他們高興的是，車間主任得知后，幫他們借了六把勺子，他們很感激也很剛動。金山同學連聲地道謝。黃呂晶同學覺得：車間好多的工友忘我的工作，工作熱情高，積極主動。有的同事放棄中午三個小時的休息時間奮戰在崗位上的這種愛崗敬業精神值得他們每個人學習。
三、要學會與人溝通。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。
四、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
五、在領導的關愛下茁壯成長。首先，此次東源電器暑期社會實踐小分隊由電氣工程學院三位領導親自帶隊，對他們寄予厚望，要求他們抓住機會，鍛煉自己努力提高自己，為學校學院爭光，每天向學院報道小分隊的情況。足以見得學院對此事的重視，他們也感到萬分的榮幸。負責人的張延麗老師還放棄自己的休息時間，在實習完后將他們接回學校。他們深深感到校領導的關愛。其次，東源電器方面，幾位領導接待并盛情款待了他們。在工作上以員工的標準嚴格要求他們。讓他們真真實實地體驗了車間的生活，包括工作餐。王書記還百忙里抽空去車間看他們，邱總經理還派宣傳科到車間了解他們的工作生活情況。生活上，袁主任還經常去他們休息的地方看望他們，讓他們感到領導對下屬的關心，感覺到領導的平易近人。讓他們在關愛下茁壯的成長。
總之，這次暑期社會實踐讓他們受益匪淺。這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，對于即將走出校園的他們無疑是一筆寶貴的財富。同時讓他們大學的最后一個暑假如此的充滿意義。他們也紛紛表態會更加珍惜在學校的日子，好好學習，努力提高自己。
4.農業銀行
眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要.
從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
附：最煩瑣的事——授權，每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衛好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
5.小學支教
月20日，小學的學生們穿著只有過年才穿的新衣服，互相結伴早早的來到學校。聽到支教的志愿者們要來，他們已經興奮得等待了好幾天了，今天是他們將要到來的日子。下午由西部愛心公益社和西部愛心天使助學會組織的支教隊伍一行十多人如期而至，來到了小學，開始了為期二十天的愛心支教。活動于08年8月9日圓滿結束，現將本次活動做一總結。
一、愛心支教為帶來的效益
雖說支教活動只有短短的二十天時間，但是帶來的影響頗大，社會反響劇烈，主要反映在以下幾點：
首先，知識接受覆蓋面廣。從得到志愿者要來小學支教的消息后，就不斷有家長和學生來到學校報名，強烈要求參加學習，從本地小學到初中，甚至高中的學生絕大部分都前來學習，還有部分外地的學生也前來學習，使得小學的學生數空前爆滿，座無虛席。
其次，知識傳授含金量高。支教隊伍中不乏高材生和優秀教師，幫助我校及本地學生從思想上得到一次洗禮，最大限度地開闊了孩子們的視野，幫助孩子們放飛了理想，樹立了人生的目標。支教隊伍在課程的設置上科學化、人性化、合理化，在有限的時間里傳授了無盡的知識，傳播了無限的思想，傳播方法不拘一格，不單純的是語文、數學課本知識的傳授，更多的是對孩子們沒有接觸過的英語知識的傳授，孩子們有所欠缺的音樂、體育、美術等知識的傳授，讓孩子們懂得了原來英語學習起來也是那么的讓人感興趣，音體美不再是枯燥乏味的，而是有好多好多的知識在里面。每一節課上都有愛國主義的教育，對孩子文明禮儀的教育。
再次，有效傳播全新教育理念。本次支教活動中收益最大的還是我校教職工，雖然在農忙時節，我校教師沒有完整的聽一節課，但是志愿者們的全新教育理念深深影響了我們。讓我們再一次深化了對新課改的認識，是一次心靈的全新洗禮，完全放下了以往高高在上的所謂師道尊嚴，從思想上和行動上轉換了在教學中的角色，能蹲下來和學生交流，把學生當作自己的朋友，有效促進了師生感情上的交流，加深了師生之間的信任，激發了全校師生教與學的高漲熱情，為提高我校的教育教學質量起到不可估量的作用。
二、愛心支教在本地的社會反響
在整個支教的過程中和揮動結束以后，我走訪了許多家長和關心教育事業的地方人士，就本次支教活動成效作交流，聽取意見，得到最多的回答是：成功！這樣的活動和所取得的成績，在甚至整個鎮上都是前所未有的。支教老師給孩子們帶來新的知識，讓他們的思想走向更加廣闊的天地，給當地老師帶來新的理念，他們注入更加新鮮的血液，更加走向成熟。
三、存在的問題
由于當地志愿者經驗不足，加上學校和當地條件有限，沒有做好志愿者的后勤服務工作；對來參加學習的學生沒有做好協調工作，導致志愿者到校后工作量加重。
四、特別請求
由于本次支教活動給本地教師和學生帶來深層的知識、良好的風范和全新的思想，我們渴望西部愛心公益社和西部愛心天使助學會能夠在明年繼續組織支教隊伍，給予小學師生更多的幫助，特別是在英語和音體美方面的支援。
6.農村醫改宣傳
月12日，收拾行李，踏上赴基層實踐之路。這次，收獲頗多。
因為辛苦，所以在一起。這次社會實踐，我的感受與所有隊員的一樣，用兩個詞形容：辛苦、快樂。旅途的勞累、住宿伙食的簡陋、開展工作的艱辛，足以讓我們感到疲憊。但是，我看中的是同學之間相處的快樂和感動。參與，這是走出校門、走向社會的一次練兵。在學校，同學之間的相處主要是發生在學習生活過程中。但是，從這支實踐隊伍組建開始，我們就是一個溫馨團結、同舟共濟的小集體。七天的時間，我們朝夕相處，共同出謀劃策、一起度過難關，互相關心，相互幫助，一起吃苦，吃同樣的苦；分享歡樂，親如家人。
現代人習慣于把內心的感動用幽默的方式表達。在實踐結束各奔西東的時候，雖然沒有依依惜別煽情的畫面，但是我們都在內心為彼此道聲珍重。
實踐的七天時間，同甘共苦的辛酸換來了真摯的友誼。付出真情，我們收獲感動。這些經歷讓我們多一份成熟，看不見摸不著，抽象得存在于記憶中，但是人與人之間的差別就是這些經歷背景的不同。這段寶貴的回憶：那年的夏天、那個南安的夜晚、那些我們十八個人共同關心過的可愛淳樸的老人……明天的我們，要起程奔往下一站，要帶著這份歷練奔跑！
收獲總在辛勤耕耘之后。十八個人一起踏入社會，深入基層。我們渺小得猶如一葉扁舟。而作為宣傳負責人的我，體會尤深。“心系農村醫改，共建和諧海西”，我們是一支這樣的隊伍，沒有任何奢求，只為響應黨的號召，遵從學校的安排。但是，我們試圖吶喊一聲讓我們所服務的基層知道我們這群人的存在，也顯得那么困難，更不用說爭取哪個熱情的媒體留下一小塊容納我們存在的空間。我們拿著少得可憐的經費，承受著精打細算的壓力。掛著寒酸的唯一的一條橫幅，期盼地方媒體哪怕是南安電視臺的光臨。
我深知，宣傳對活動的重要性。從實踐開始無依無靠的感覺，到后來南安電視臺記者的來訪，我們本著不放棄不泄氣的精神，勇敢推銷自己。我們把每天簡報當天發送回學校，我們把每天的成果精心統計，不斷向相關媒體告知我們的動態。為此，我首先確保每天采集到最新的消息、提煉出最有價值的報道、捕捉到最有意義的畫面。其次，主動向泉州電視臺和南安電視臺電話訪問傳遞這些消息。但是，現在是雙贏的社會，經過我們再三的努力，終于在我們最精彩和籌備最艱辛的“急救安全演習晚會”時，南安電視臺記者到現場做了饒有興趣的采訪！
慶幸的是，我們七天的努力終于通過這個平臺體現出了價值。同時也拿到珍貴的錄象帶，我和所有隊員一樣興奮，這段時間的勞累：值了！
當然，我的收獲遠不止這些。一路上的所見所聞所思所感，讓我覺的很慶幸。我告訴自己，還好今年參加了。不說今后這樣的機會難得，就是這次南安之行帶給我的動力就無法估量。我見到了中國農村最直接的面容，我接觸了中國最需要幫助的群體，我認識到了自己還是除了理論知識以外什么都不會的學生，我看到了自己在活生生的父老鄉親面前的無能為力。
我看到了他們對科學的渴望或者需求，但是我能做的只有一點點。我想幫助他們，卻是杯水車薪。
醫療改革是一個我們這樣一個發展中國家的事業。需要無數人的努力。我把自己確定為其中的一股力量，不懈努力！
7.電信公司政企部
光陰似箭，轉眼間，三年的大學生活已經結束。面臨著就業的我們，第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉電信分公司實習工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少.
寧鄉縣電信局屬國營企業。該企業的主要業務由傳統的固定電話業務，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發展電子商務，展望今后幾年里發展3g電話業務。
在為期近一個月的實習期間，我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業務的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于2000年。因機構調整于年3月由原大客戶中心與商業客戶中心合并，成立政企客戶部。下設四個分部：既行業分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客戶單位，原商業客戶單位，農村七站八所，工業園區和專業市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始，我是從做信息采集表開始做的，幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時間，我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集’整理^的開心。后來，寧鄉縣要創立文明城市，于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民意，而且都是在加班的時間內打電話，說起來也挺累的，打了3天，估計是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務，要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒，還要不停的重復著一段已經可以倒背如流的話，還要用最真正的態度，禮貌的和對方交流。不過，只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節，很多平時上課學不到的知識\搜集整注重品牌的建設方案范=文庫為\您搜.集整’理_的，通過學習我了解了品牌的概念，同時我也懂得了只有品牌的建設方案范=文庫為\您搜.集整’理_才能贏得市場，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關系。
在實習其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個團結，上進，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私地告訴我。有時候，辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費，他說，這對于我們大學生其實是一個挑戰，也是一個心理素質的挑戰，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的，當然那是極少數。不過我比較幸運，打了一上午的電話通常都是非常通情達理的，非常成功！通過向同事學習，認真完成領導和同事們交給我的每一項工作，得到了部門和同事尊重和好評。
剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網，與同事，與客戶，樹立良好的自我形象。通過在學校的知識\搜集整有誠意的和他交談，對于服務方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。
實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會很高，道理很簡單，企業雇人為了叫他能為公司做事，而不是養人，我們學到的理論都是源于實際的精華，但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始，就要就像學習上乘的武功，必須要有扎實的基本功。所以擺正心態是找工作和初期工作必需的素質，因為你不是獨一無二的。三、新手的工作都比較簡單，跑個腿，遞個單子，打個電話。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗你的素質是否適應這份工作和是否適應這個公司，時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。
部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑。在這段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。再次我十分感謝樹達學院和寧鄉電信局給我這樣寶貴的實習機會，讓我對社會，對工作，對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁！
8.財務科會計
一、內容簡介
會計學是一門實踐性很強的學科，經過高中的三年和大一下半年的的專業學習后，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，按照學校的計劃要求，本人于年7月24日至7月30日在常州才富農機車輛配件有限公司進行了為期一周的實習。實習是教學環節的一個重要組成部分，是實踐性教學的主要方式。這短短的一周時間里，經過我個人的實踐和努力學習，在前輩們的指導和幫助下，對公司的概況和財務機構有了一定的了解，對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識，在財務科實習中，在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐，使我對會計實務有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
二、實習的意義和目的
此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
三、實習進程與內容
剛開始去才富農機車輛配件有限公司的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸，一周的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業無規，等于自亂。
在實習中，我參加了該企業月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過一周的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳后）。
最終公司一個期間的經營活動最終通過財務報表的形式表現出來，編制報表過程中也有許多細節需要注意。如編制資產負債表時，一般項目無須對帳戶數據進行加工，直接根據總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關聯的帳戶數據進行分析、合并構成相應的報表項目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據明細科目的余額填列。如“應付賬款”項目應根據“應付賬款”和“預付賬款”科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現金流量表時，現金及其等價物就是現金流量表的編制基礎。
我還接觸了增值稅發票，與同去實習的同學負責了一定量的開票。一開始，我們什么都不懂，雖知道關于增值稅發票的一些理論知識，卻從沒付諸實踐，于是我們抓住這次機會，努力請教師傅，她們也很耐心地教我們，我們掌握了怎樣開發票，怎樣管理發票，至少曾經的會計電算化沒有白學。不過，增值稅發票有很多講究，得認真仔細研究。
四、實習感悟
經過一周實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
五、實結
