時間：2022-10-23 14:43:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網項目經理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果，它代表一種先進的生產關系，推動經濟形態不斷的發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。互聯網正以改變一切的力量，在全球范圍掀起一場影響人類所有層面的深刻變革，而人類正站在一個新的時代――互聯網時代到來的前沿。
“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果，它代表一種先進的生產力，推動經濟形態不斷發展演變，從而帶動經濟實體的生命力，為改革、發展、創新提供廣闊的網絡平臺。通俗來說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的二者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態，即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟、社會各領域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
目前，“互聯網+”已提升至國家宏觀戰略層面，隨著移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等計算機新興技術的深入發展，勢必會使互聯網從消費領域向生產領域拓展，因此，我國“互聯網+”時代的到來是必然趨勢。伴隨著“互聯網+”時代到來的大數據分析為企業的內部控制管理與創新提供了一個有機的平臺。
二、“互聯網+”時代對施工企業內部控制的影響
1. 加強“人治”向“法治”的轉變
傳統的施工企業是由一個個單個的項目部所組成，這些項目部就像一個個獨立的小王國，項目經理在項目部擁有一定意義上絕對的人權、事權和財權， “人治”大于“法治”。我們在日常工作中經常看到在一個同樣的法人公司治理結構下，由于項目經理的不同，導致了項目經理部管理制度、企業文化以及經濟效益存在天壤之別。長此以往，不僅容易導致企業無法形成長期穩定的“企業文化”，使得企業缺乏競爭軟實力；更嚴重的是容易導致權力失控，企業內部控制形同虛設。
“互聯網+”時代的到來，拉近了公司總部與項目經理部之間的距離，也拉近了企業制度與經理權力的距離，有利于“將權力關進制度的籠子”，項目經理必須在公司制度制定的權力范圍內行使權力，使得企業內部控制更加規范化。
2. 加強企業數據由“單項”向“綜合”的轉變
傳統的施工企業數據通常都是按照業務性質來進行垂直管理的，比如物資系統按照物資管理辦法進行物資管理，填制物資報表；合同部門按照合同管理辦法進行合同管理，編制合同報表；財務部門按照財務管理本法進行財務管理，編制財務報表；大家進行條塊分工。這種管理模式從表面上看分工明確，各司其職，保證了施工企業有條不紊的運行。但是這種數據垂直管理的模式只能保證企業在條塊范圍內正常運行，無法做到數據的在企業內部的綜合分析，而且數據的“單項”管理可能導致數據由于口徑不一致導致數據重復或者數據遺漏，可能導致決策重大失誤。
3. 加強企業數據由“獨有”向“共享”的轉變
傳統施工企業數據通常都是和企業管理一脈相承，數據以項目部為基本管理單元，由項目管理獨立組成，上升到公司層面后也是一個個公司獨立的數據庫，使得數據無法為企業管理提升提供更多的支持。“互聯網+“時代的到來以及大數據技術的應用，使得企業數據由“獨有”向“共享”的轉變，施工企業可以將本企業所有項目部的數據共享后進行內部比對，同時也可以將本企業數據在同行業進行對標分析；還可以根據地域特點和工程特點進行管理分析，可以有效提升企業管理水平，使得企業數據發揮更大的作用。
4. 加強企業數據由“反映”向“應用”的轉變
傳統的企業數據通常都是事后反映類型，這種企業內控管理模式在一定程度上只能客觀反映一個企業的內部管理水平和業績經營水平，無法反過來指導企業的日常生產經營，企業只能被動的去通過事后匯總的數據來分析日常生產經營中存在的問題。“互聯網+”大數據時代使得企業數據反應速度大大加強，企業通過互聯網數據提前預設好項目部乃至公司的生產經營數據模型，項目部以及公司在生產經營過程中的生產經營如果與數據模型出現偏差，系統自動報警，及時預警企業決策者，促使決策者及時對數據進行分析，大大提高企業數據的應用能力。同時大數據時代還會促使施工企業在市場中由盲目被動投標攬活向主動分析選擇市場轉變，施工企業通過數據分析對市場跟蹤的信息進行數據比對，主動篩選市場信息，更有利于企業有的放矢的進行市場開拓。
5. 加強內部審計由事后反應向過程控制的轉變
傳統的企業內部審計由于管理思維以及數據獨立、滯后等影響，通常都是事后審計，秋后算賬。這種審計只能反應結果，無法進行主動預防效用。現代企業管理內部審計更應該強調的是“事前預防、過程監控、事后總結”的作用。“互聯網+”時代大數據的應用可以有效解決內部審計在企業生產經營中的全過程作用。內部審計提前介入企業預設生產經營的模型數據設計中，通過日常監控發現生產經營中存在的問題進行反饋，將以往在事后被動反饋的數據提前到數據出現問題時，確保企業正常生產經營有序進行，不會出現偏差。事后更過體現的是審計的總結以及成果應用作用。
三、施工企業在“互聯網+”時代提升內部控制的對策
1. 建立完善的現代企業內部控制制度
“互聯網+”時代的到來，對施工企業的內部控制來講，具有劃時代的意義。由于施工企業的施工項目地域分布廣，施工業務繁雜等特點，施工企業在以往很難按照現代企業管理制度形成符合現代企業管理的內部控制制度，往往都是公司制定公司的制度，項目部“因地制宜”按照自己的管理風格來管理，由于“天高皇帝遠”的原因，只要不出大問題，公司也是睜一只眼閉一只眼。
“互聯網+”技術的應用，拉近了“地球村”的距離，項目部與公司機關的距離被網絡技術這個千里眼，順風耳變得近在眼前，尤其是幾年來施工企業紛紛覆蓋了網絡視頻等，使得建筑施工建立完善建筑的現代企業內部控制制度由可能變為必要。
施工企業應該充分利用“互聯網+”時代的有利時機，根據自身企業情況認真做好企業各項業務流程工作，制定相關的內部控制制度，并利用互聯網技術加以應用；
2. 建立反應快速的內控風險預警機制
施工企業所面臨的風險是方方面面的，所以必須強化風險內控意識。施工企業的特點是，企業項目資金額度大、運行周期長，因此必須建立重大事項風險決策預警機制。利用“互聯網+”及時建立快速反應的內控風險預警機制，形成標準化、規范化、程序化的決策執行程序，建立公司一體的全面風險決策機制，讓企業在施工中降低運行風險，并對重大經濟業務以專項負責的跟蹤監控制度的方式進行管理，整合自身的戰略管理和資源，積極開展事前的防范跟蹤，對發現的問題及時解決。
3. 建立全網絡覆蓋的內控管控機制
建立全網絡覆蓋的內控管控機制，縱向到邊、橫向到沿，使得公司的內控網絡不留死角。充分利用“互聯網+”技術，建立全網絡覆蓋的內控管控機制，利用信息及時及時發現內控管理存在的問題并加以整改；重視“互聯網人才”的引進、成長，利用信息技術強化公司的內部控制執行，在全網絡覆蓋的內控機制面前，重視“冰冷冷”的內控數據，輕視“笑嘻嘻”的人情關系，使得企業的現代企業內控制度落到實處。
4. 建立注重過程控制的內部審計制度
強化內部審計的監督作用，是內部控制的重要保證。利用“互聯網+”技術建立起全網絡覆蓋的現代企業內控制度后，并不是說內部審計就沒有什么作用了，而是內部審計的職能得到了極大的拓展，由傳統的事后反應審計向過程控制前移，將企業由以往“失控脫軌”的事后事故分析式的內部審計強化轉變為“風險預警”的過程糾正式的內部審計，確保企業在運行的快車道上不再出現“失控脫軌”的風險。
光大科技-項目經理崗
職位描述:
全面負責項目的進度、質量、成本、績效管理
崗位職責：
1、整體負責項目進度、質量、績效、風險、變更等工作。
2、掌握項目核心技術、業務知識，組織完成需求分析、方案設計等關鍵交付物。
3、負責項目的實施和管理，按計劃達成各里程碑、組織項目驗收、投產、結算等。
能力要求：
1、大學本科以上學歷，計算機及相關專業畢業，具備3年以上項目管理經驗。
2、具有良好的項目管理和溝通協調能力，具PMP證書者優先。
“服務進化”浪潮，以會議為例
本輪會議革命由網絡視頻會議引發。在基于網絡的視頻會議浪潮到來之前，傳統的會議方式是去公司或酒店面對面地開會。現在，游戲規則變了，企業應用網絡會議可以隨時、隨地召開會議并展開即時協作。
如果說網絡會議使會議擺脫了時空限制，那么中國首家分散式酒店會議視頻網的運行，則進一步將本輪會議進化的步伐引向了縱深，面向特定的人群，提供整合性的服務，被業界概括為“服務進化”。
但凡一種新的生產方式興起之時，首先的任務是孕育出新的法則。近期，分處于兩個不同市場的中國領先的在線旅行服務公司攜程以及中國遠程會議的領導者全時，雙方不但不約而同地選擇了“服務進化”戰略，還不約而同地確立了“一站式服務”式的價值定位，由此，已有業界人士將“一站式服務”看作是“服務進化”浪潮之中的新法則。
從攜程到全時：“一站式服務”彰顯法則之效
以“商旅管理”為例，在“一站式服務”這一新定位下，攜程圍繞商務人群對商務旅行的“需求六要素”――食、住、行、游、購、娛，以攜程網為平臺，從顧客價值出發，全面而迅速推進著資源整合。比如與酒店的合作，雖然在酒店預訂業務中，攜程與酒店早已建立起密切的合作關系，但基于公司的新定位以及現實市場環境的變化，攜程開始動用資本的手段，尋求二者之間徹底融合。“我們現在對酒店的投資仍屬于財務投資，但不排除后續會出現業務合作或者戰略合作。”范敏說。
幾乎就在攜程大舉實施“旅游服務進化”的同時已經初步確立了通用的遠程會議產品及服務優勢的全時，投入3000萬，構建了中國首個“酒店視頻會議網”，大規模進入了“會議服務進化”的軌道。而且，全時同樣確立了“一站式服務”的價值定位。
全時推出的“一站式服務”體現為三個方面：一是完整的產品線；二是對準需求，嚴格、準確、全方位地針對客戶需求進行響應并提供服務保障；三是酒店視頻會議網絡聯盟的布局。
在產品線方面，全時實現了高清硬件視頻會議系統與互聯網直播和電話語音無縫整合，適應各種遠程活動的需求；在服務響應及保障方面，由項目經理、現場技術支持團隊、項目執行團隊和客戶服務支持中心組成了三級服務團隊架構。項目經理作為唯一的客戶接口人，保證項目信息無縫溝通，如此布局細密的服務體系建構，也令全時成為了中國唯一通過IS020000認證的會議服務公司。
全時“酒店視頻會議網”的背后
2010年6月10日，全時“酒店視頻會議網”為客戶舉行了首次商用體驗，分處于上海、北京兩地酒店的70多位來賓，與其他分散于全國各地的上千名互聯網直播參會者，共同進行了中國首次“酒店視頻會議網”應用體驗。“這種多酒店互動視頻會議，為中國開啟了高端會議的新紀元。”到場的一位嘉賓說。
的確，創新都是從客戶的憂慮之處起步的。客戶需要視頻會議服務商同時具備基礎設施和全面服務能力，但在“酒店視頻會議網”推出之前，由于市場上的服務供應商無法將兩種能力融合為一體，令用戶經常感到憂慮忡忡。原因很簡單，電信運營商通常具備基礎設施服務能力，它憑借著網絡資源優勢，在全國各地部署視頻會議室，客戶到指定會議室參加會議。
[關鍵詞]互聯網；供暖；業主
中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）16-0309-01
1 華通熱力的“以不變應萬變”
無論互聯網對供暖行業的沖擊力有多么巨大，華通熱力將始終保持“兩顆心”不變：業務的核心不變，為業主提供優質服務的初心不變。
1.1 繼續夯實供暖基礎，核心業務不變
華通熱力從2002年建立之初就確定以供暖為主要核心業務的方針，經過十余年的風雨歷程，目前在管項目200余個、合同面積5000萬平方米、服務客戶20余萬家，成為供暖行業的領軍企業。但是，這并沒有使華通熱力停止前進的腳步；相反，華通熱力正在昂首闊步的擴大現有供暖面積，以多條路徑并舉繼續夯實供暖基礎。以供暖為核心，是華通熱力未來業務發展的基石，只有夯實這個核心基礎，才能在未來涌現更多的商業契機。
1.2 以客戶為中心，為業主提供優質服務的初心不變
華通熱力能否取得長足的發展，關鍵在于能否為業主提供持續的優質服務。華通熱力所有業務的出發點和落腳點都是圍繞著業主展開，以客戶為中心，為業主提供優質服務是華通熱力不變的初心。近些年來，華通熱力通過加大對基層員工的技能培訓、實施項目經理負責制、建立規范的服務準則等措施較大程度上提升了員工的服務技能和服務意識。同時，建立呼叫中心系統，實現對業主報修、投訴、咨詢的及時高效處理，使業主的滿意度不斷提高。
核心業務不斷夯實，業主滿意度不斷提高，這將為華通熱力借助“互聯網+”發力提供更加有力的條件。
2 華通熱力的“以轉變應不變”
互聯網具有瞬息萬變的特點，在保持業務的核心不變、為業主提供優質服務的初心不變的同時，華通熱力積極探索新的著力點，圍繞著不變實施轉變。
2.1 由供暖思維到服務思維的轉變
擁抱互聯網就要有互聯網思維，華通熱力在運用“互聯網+”時首先是將供暖企業的思維轉變為服務型企業的思維，只有將服務的理念融入到思想中才能有更大程度上的服務行為。華通熱力不是在鍋爐房里燒鍋爐的“黑領階層”，也不是只會簡簡單單修補的“藍領階層”而是能夠為業主提供優質供暖服務的“白領階層”。華通熱力的每位員工不只擁有供暖的標簽，更應該擁有能夠為業主提供優質服務的金字標牌。服務的思維也體現在主動性上，華通熱力并不是業主“找上門”才提供服務，我們的主動性體現在夏季維保、體現在上門檢修、更體現在全年7*24小時的應答、應急機制。
2.2 為顧客提供服務的方式轉變
互聯網具有簡潔、多元的特點，華通熱力在為顧客提供服務的方式上也在努力實現簡潔化、多元化。繳費方面：從現金繳費到微信繳費再到即將推出的APP繳費，從服務網點繳費到免費上門繳費；報修方面：從人對人的報修機制到人對機器的一鍵式報修機制，從電話催促式報修到派單式一站報修，從多次報修未果到一次報修即可解決。華通熱力正在用簡潔、多元的服務方式，為顧客提供極致的專業服務。
2.3 從對物管理到對人管理的轉變
互聯網思維為華通熱力帶來了管理理念上的轉變。目前，華通熱力基本實現對所有項目的5S管理，通過標準化的5S管理達到供暖的安全、平穩。以此為起點，華通熱力正在實現從對物品、設備的管理轉變成對員工的管理，通過規范流程、掌控過程、提升細節的新管理思維，不僅能夠實現供暖的安全、平穩、高效，更能夠提升員工的服務質量。從對物的硬性管理到對人的科學管理，外在表現是管理對象的轉變，內在實質是服務品質的提升。
在“互聯網+”的大潮下，華通熱力正在結合自身優勢，探索新的業務模式和新的服務途徑，努力夯實供暖基礎，為顧客提供更加貼心暖心的優質服務，提升用戶的服務愉悅體驗感；在“互聯網+”的大潮下，華通熱力也在努力思考供暖行業新的前進動力和新的發展方向，華通熱力也將以開放、平等、協作、分享的互聯網思維與業內外企業共商供暖行業發展大計。
1、軟件服務下的大數據
隨著互聯網運用的逐漸廣泛化，社會中的各個行業都具有了自己的數據種類，這就致使大量的數據在互聯網的服務中產生。軟件服務工程會產生密集型數據，其中包括流式密集型的數據以及歷史密集型的數據。如世界最大的電信數據倉庫中心目前已經建立超過1200TB的數據；中國移動通信的業務流程超過8190個，實現了辦公自動化和標準化的業務流程。“程序=數據結構+算法”的程序設計思想為傳統軟件工程的管理思想模式，集程序的運行過程就是數據結構的組織與算法的問題，這種模式將程序運行過程中的數據忽視，而將重點放在了程序的正確性和效率性，在很大程度上把程序的生命周期縮短。縱觀軟件理論的漫長發展史，諸多學者一致認為詳細的文檔和完整的程序構成了軟件，其中完善的文檔信息為軟件的核心部分，包括工程數據、文檔以及通用規范等等，把整個軟件的設計重點放在了文檔是否質量合格以及開發模式是否具備標準化上面。由此，推動了軟件設計的標準化，從整體上把軟件的質量有效提升[1]。
隨著系統業務的擴容和用戶的使用，對軟件進行大規模的數據處理提出了更為嚴格的要求。越來越多的大型互聯網企業更加重視軟件服務中的歷史密集型數據和流式密集型數據，將大數據分析作為服務，更加注重從用戶的體驗上進行數據的收集。大數據背景下，行業逐漸加大了數據的處理難度，使得處理數據更具精細化，對技術的標準要求也更為嚴格。當前大數據時代下軟件工程的研究課題為，如何更好的把大數據平臺作為服務，把大數據的分析作為服務、把數據的價值作為服務[2]。要從軟件發展創新模式來進行海量數據的處理，PaaS服務平臺、服務提供方以及服務消費者三方，會產生海量離線密集型數據和線上流式數據。各項級別的用戶在進行交流或者進行操作以及各項系統日志數據等，其通常對軟件的有效開發、運行、管理等各方面都有著重要影響，另外，大數據還對軟件服務的具體周期具有決定性作用。
從根本上講，只是在規模和量上來進行數據的衡量，對其的研究沒有標識，尤其是比較缺乏語義化的處理。因此，要對研究思維及方法進行不斷創新，以此對相關數據實施組織與處理，并形成具有領域性的智能主體。通過對大數據的有效創新，將知識作為載體，可以提供相應的數據平臺，從而確保以大數據為中心來進行現代軟件工程管理的創新[3]。
2、大數據時代背景下軟件工程管理模式
軟件工程的發展經歷了三個階段，經典的CS模式-BS模式-軟件服務工程。其中產生于大數據背景下的面向服務的軟件工程，以服務為基礎，能夠以較快的速度進行應用和共享服務的構建，對于分布式程序的開發具有很好的適應性。這種模式的不同之處在于能夠把應用服務化，資源虛擬化，將外界服務接口統一化，有效解決大數據環境背景下的一系列問題。這種軟件服務工程設計模式廣泛應用于移動互聯網、大數據等新興領域。項目管理是受到進度、費用以及品質的影響，滿足客戶的需求而進行的活動規劃、指導和監督。其中項目控制與系統工程為項目管理兩個至關重要的研究領域，二者有交叉重疊部分，項目控制主要負責輸入進度、規劃和費用，而系統工程蛀牙負責技術層面的輸入。通過文檔的形式來體現工程的管理，其中包括系統工程管理計劃和系統文檔樹[4]。
系統文檔樹通過樹形結構來描述項目所需要的，以系統工程為對象的各個系統工程文件之間的相互關系。在提案階段，由系統工程師根據合同數據需求清單和工作說明書來進行系統文檔樹的準備，從而為根據后續的進度和成本來進行文本化任務的確定提供便利的條件。由項目經理進行系統文檔樹的批準，并更新維護項目管理的全生命周期。而系統工程管理計劃主要用于描述系統工程的進度與任務的，在提案過程中，由系統工程師根據合同數據需求清單和工作說明書來進行系統工程過程的描述，以及如何有效計劃、組織、集成、測量系統工程需求。項目管理計劃同樣由項目經理進行批準，并更新維護項目管理的全生命周期。系統工程管理計劃主要由軟件系統工程過程、開發項目規劃與控制，以及軟件工程專業集成三類關鍵要素構成，其中開發項目規劃與控制為必須要實現的系統工程任務[5]。
3、總結
綜上所述，面臨著互聯網的進一步發展，其促使軟件的更新速度相應加快，大數據背景下通常對軟件的自身安全及性能具有更高的要求。因此，要想打造一個健壯、高效且安全的軟件工程，不僅僅要加大技術的支持力度，還需要不斷創新軟件工程管理辦法，形成一套科學的配套理論以及技術標準。當前規模較大的軟件重用技術不斷發展，并實現了應用，再加上大量積累的軟件資源，未來軟件的集約化生產以及軟件數據的挖掘將會變的至關重要。傳統化的軟件工程的管理方式已無法滿足當前生活的相關需要，大數據環境背景下探究新型的軟件工程管理方法具有十分重要的現實意義。
【軟件工程碩士論文參考文獻】
[1]張宇航.大數據系統中的軟件工程管理方法探究[J].中國高新技術企業，2016，(23):93-94.
[2]楊淼.面向商業模式的大數據信息管理方法研究[D].天津大學，2014.
[3]梁峰.基于數據倉庫技術的電力公司營銷數據分析梳理平臺的設計與實現[D].電子科技大學，2015.
[4]王建民.領域大數據應用開發與運行平臺技術研究[J].軟件學報，2017，28(6):1516-1528.
一、項目目標 3
1.1 需求分析 3
1.2 網站目標與期望 3
二 網站整體結構 4
2.1 網站欄目結構圖 4
2.2 欄目說明 4
2.21 網站首頁 4
2.22 企業介紹 4
2.23 產品信息 5
2.24 銷售聯系 9
2.25 售后服務 9
2.25 在線訂單 13
三 網站運營安全策略 14
四 網站建設進度及實施過程 16
4.1 項目合作與成員 16
4.2 項目實施方法 16
4.3 項目實施溝通 18
五 費用預算 20
5.1 網站部分： 20
5.2網站平臺部分 21
5.3網站維護部分 21
一、項目目標
1.1 需求分析
電子商務（e-commerce）交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。
隨著全球信息網絡的發展，internet在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4c（ connection.，communication ，commerce 。co-operation ）層次上徹底改變了人類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經濟和區域經濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數的信息資源，所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，應用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量商業信息，在激烈的市場競爭中領先對手。互聯網真是商機無限。
目前，我國許多企業上網，但只是展示企業網上形象，離電子商務的內涵還很遠。企業上網并不代表實現了電子商務，只有當網站為企業帶來實質性的幫助和顯著的效益（如新聞、網上調查、bbs等），具備網上交易功能等的網站才是企業電子商務發展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯網時代，企業應充分利用互聯網的手段，洞察消費者需求，沖破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業品牌輻射效應的商務網站。
為此，我們結合網站將來發展方向，本著專業負責的精神，在原有網站的基礎上，進一步強化**化妝品有限公司網站網站的互動性，完善產品展示功能，推薦新聞功能，售后服務功能，企業論壇等功能，密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系，優化企業經營模式，提高企業運營效率。采用最新的技術架構和應用系統平臺，協助**化妝品有限公司網站優化復雜的商業運作流程。特為**化妝品有限公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2 網站目標與期望
1、樹立全新企業形象
對于一個以化妝品行業企業而言，企業的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。
2、優化企業內部管理
企業網站的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工，企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。
3、增強銷售力
銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時，產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
二 網站整體結構
2.1 網站欄目結構圖
2.2 欄目說明
**化妝品有限公司網站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業形象、擴大知名度的需要。網站內容以公司的基本情況、技術實力、文化理念、服務、產品、售后服務等信息為主，全方位的宣傳、提升企業的整體形象。
2.21 網站首頁
網站首頁是企業網站的第一窗口，決定客戶對企業文化第一印象認知度的關鍵頁面，頁面的布局和頁面風格的設定，對網站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業而朝氣的美工設計隊伍，精彩的flash矢量動畫技術和資深的網站策劃工程師。為客戶的網站度身定制獨有的風格和整體形象結構。
2.22 企業介紹
本欄目采用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對企業的基本情況、文化理念、服務、產品的介紹，使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種效果，力求將**化妝品有限公司的企業形象予以最好的傳達。
2.23 產品信息
這是一個集產品展示、在線定購功能為一體的網上交易系統，這個欄目的成功建設，說明企業已經初步實現了電子商務的應用。
公司通過這個模塊來展示自己的產品，產品介紹包括產品圖片和詳細的文字說明。網站管理員可以在管理后臺對產品信息進行增加、刪除、修改等操作，并且可以定義該產品是否為新品或推薦產品，以突出展示。
前臺按類別展示產品，并設置檢索功能，瀏覽者按類別檢索，可以很方便的找到需要了解的產品。
模塊特點
1 管理員可管理產品的分類，產品類別分為一級或者二級
2 管理員可、刪除、修改產品信息
3 管理員可指定產品是否顯示，是否屬于新品、熱銷商品
4 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序
5 支持產品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索
6 結合了購物車功能，顧客訂單以電子郵件的形式發送
前臺顯示頁面
·產品目錄顯示頁面（產品分類展示，產品分類查詢。）
·產品詳細信息顯示頁面
·購物車顯示頁面
·訂單顯示頁面
·產品后臺——產品類別添加頁面
·產品后臺——產品類別管理
·產品后臺——產品列表
2.24 銷售聯系
公司的詳細聯系方式，方便訪問者查詢。
2.25 售后服務
采用靜態頁面的形式，列出產品的常見問題及解決辦法。
推薦采用動態模塊
模塊介紹
本系統是一個文章管理系統，企業將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上，并且設置問題提交表單，訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題，并可根據問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后到客戶服務系統中。文擋支持分類檢索功能。
模塊特點
a、類別管理
可靈活地修改、增加、刪除內容類別（如對“產品訂購、保修條例、維修保養、技術支持、常見問題”進行維護）
b、文章管理
自由修改文章內容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
c、客戶問題管理
客戶提交的問題不在網站前臺顯示，管理員自由選擇將普遍問題或單獨給客戶回答問題
d、客戶問題修改
管理員在客戶提交的問題前可以對問題的標題、回答修改
e、問題查詢
客戶、網站管理員可按類別、關鍵字查詢問題
模塊功能說明
·客戶服務目錄顯示頁面
說明：目錄可以按類別、關鍵字分頁列表，點擊目錄標題進入詳細信息顯示頁面。
·客戶服務詳細情況顯示頁面
·客戶服務管理后臺——類別添加顯示頁面
·客戶服務管理后臺——類別管理顯示頁面
·客戶服務管理后臺——客戶問題顯示頁面
·客戶服務管理后臺——客戶問題答復頁面
·客戶服務管理后臺——說明文檔提交頁面
·客戶服務管理后臺——說明文檔目錄顯示頁面
2.25 在線訂單
本欄目為靜態頁面，是一個在線表單提交頁面，瀏覽者可以在線填寫表單，表單以電子郵件的形式發送到管理員信箱。
該欄目主要針對那些對企業產品比較熟悉的客戶，他們可以直接在表單中填寫所需的產品名稱、數量等信息，不用到產品一個個的選擇。
三 網站運營安全策略
為保證網站的正常運行，用戶數據的高度安全，系統考慮了多種安全策略。如下圖所示。
四 網站建設進度及實施過程
4.1 項目合作與成員
根據本項目的工作內容和范圍，我們將成立一個5個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。具體職責如下：
我們方項目主要成員
l 項目經理（1 人）
項目經理負責項目管理、組織、協調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規定的業務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經理的主要對口協調人。
并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員（1人）
負責外部網站和內部服務系統的程序及多媒體的開發。
l html 制作（1人）
負責網頁的模板制作及html 搭建。
l 創意設計總監（1 人）和美工設計人員（1人）
從事項目整體上的創意、規劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案
的提交，對項目規劃設計的質量實施控制、指導與監督。
客戶方項目主要成員
l 項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協調工作，簽收各種項目文檔，自始至終配合我們推進整個項目。
4.2 項目實施方法
項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet 有關的新技術應用項目，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗，并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協會（project management institute ）的原則，結合internet 項目it 系統開發和創意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是：
1 規劃定義
作為項目的啟動，規劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業策略的回顧；確認、記錄并按優先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。根據該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統構架技術性和視覺創意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統來測試我們的概念。
之后, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發, 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統。開發整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。
如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開發環境遷移至環境。有計劃的功能和數據直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統進行試運行，系統試運行一段時間后，系統將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發現系統需要完善和升級的部分；衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段（phase），在不同階段內用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務（task ）被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。 由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。 在實際操作中，根據不同時期的不同任務，動態地分配資源予以實施，再與專業人員的專業知識相結合，使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分：
l 項目的定義和組織
l 項目的計劃
l 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l 項目工作范圍定義
l 項目組的組成結構、角色和責任
l 項目組將在項目中達到何種目的，工作目標
l 項目組的內部協同和自主管理
項目計劃
l 分解工作明細清單
l 制定初步項目實施時間表
l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l 風險管理計劃預計與措施控制
l 成本控制
項目跟蹤管理
l 收集項目狀態信息
l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l 項目進度報告：一般每周一次
l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
l 項目質量和客戶滿意度跟蹤
l 項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將**化妝品有限公司網站建設得讓客戶滿意！
4.3 項目實施溝通
在項目正式實施過程中，我們有一套專門的項目實施溝通平臺，設計師通過這個平臺展示設計稿，客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見，系統自動記錄每一次的溝通日志。
第一部分：工作完成情況
一、指標完成情況
類別
主要指標
累計完成值
全省排名
信息化拓展
通信和信息化收入
7800
2
專線凈增條數
2400
4
聚類寬帶
10695
6
4G指標
集團4G活躍用戶凈增
102605
8
集團4G活躍用戶滲透率
34.83%
13
關鍵人員4G滲透率
54.92%
9
集團成員反搶
5423
1
基礎管理
集團客戶滿意度
92.91
9
欠費率
1.74%
3
二、重點工作落實情況
（一）集團客戶4G滲透情況良好
圍繞省公司4G客戶發展戰略，組織開展“兩節營銷”、“4G周年慶”活動。一是落實首代制度，多方式造勢宣傳；二是細分客戶，加強前臺目標客戶的彈屏推薦；三是渠道協調，三重激勵，加強渠道觸點營銷監督，全面提升4G周年慶活動效果。
截止目前，關鍵人員4G活躍用戶 11141戶，滲透率53.91 %，較14年底提升25.74PP；普通成員4G用戶18.3萬戶，滲透率32.26%，較14年底提升18.23pp 。
（二）以統付為抓手，強化集團客戶保有
提前摸排下季度到期的統付目標集團，“一企一策”制定發展方案。下發統付業務發展規范，建立事前事中管控機制，著重審查業務發展真實性。目前，集團語音統付收入已達1200余萬，占信息化收入比重已超時間進度。語音統付完成情況全省排名第二。
（三）加快推進集團客戶反搶
一是鎖定目標，梳理反搶集團，精確營銷。二是組合方案，運用4G終端滲透法、有線業務交叉補貼法、語音統付捆綁法三種反搶手段；三是建立制度保障，以正向激勵的方式提高客戶經理反搶積極性。截至11月初，全市累計反搶成功5423戶，反搶集團479家。
（四）加快重點產品和行業項目推廣，提升信息化收入份額。
一是響應及時，全方位做好和教育產品轉型工作：加大春秋開學季營銷力度，拓寬空白市場拓展，加大資源投入，提升規模發展；加大數字校園建設力度，取得教育主管部門支持；加強營銷過程監控，提升SA服務質量，改善客戶服務感知。截至2015年11月，全市和教育收費用戶數達14.5萬戶，同比增長15%以上。
二是聚集重點，全面搶占融合通信市場份額：梳理黨政、軍警、金保、教育等行業市場客戶，關注雙新市場內新企業和新樓宇建設進度，開展“專線+固話+終端”的打包營銷活動。截至2015年11月收入完成596.2萬元，完成率69.41%，全省排名第6，同比提升9.97PP。
三是穩步推進，細致做好短彩信業務發展工作：做好存量用戶保有工作，聚焦集成類應用開發，挖掘政府、監管執法、公共事業和金融四類行業客戶的辦公需求，重點搜集公益群發和民生類短信需求。
截至2015年11月，全市實現短彩信收入累計約170萬元，新增占總收入的10%以上；
四是
五是深耕行業項目，拓專線規模，提ICT收入。優化項目售前評審流程，制定下發《
政企信息化項目售前評審流程實施細則》，縮短項目決策周期；開展項目復制，通過“梳理省內外優秀案例、建立商機項目池，按周通報項目跟進進度”等舉措，復制其他地市成功案例拓展的項目如公交公司公交車4G智能調度項目、檢察院檢務通以及科目三考試車輛4G車載監控項目等；開展4G工作手機和行業應用規模推廣，從項目效益、可復制推廣性、項目影響力三個維度，從10大重點行業中提煉出36項示范應用。通過項目營銷，共計達成合作17個項目，發展4G數據卡及工作手機4485張，每年可貢獻收入616萬元。四是繼續開展項目經理駐點工作，通過“挖商機、做項目、送培訓、提能力”等舉措幫助一線客戶經理加快能力提升及行業營銷轉型。同時結合在談和商機項目進度周通報制度，有效掌控項目推進進度。五是
做好信息化項目售后維護工作。從組織一次項目續保、一次安全生產檢查、建立項目巡檢機制、實施故障登記記錄四個方面，提升客戶感知和ICT項目售后服務水平。
一是持續開展行業集團信息收集、預覆蓋建設和全業務滲透提升專項行動，全年共收集1800余家重要集團產品使用、資費標準和協議到期情況，共實現650余家AB集團和分支機構預覆蓋。
二是開展售前售中服務提升工作，通過流程梳理和定期通報制度，加強有線業務咨詢投訴管理，提升集團產品質量滿意度。
截至11月，全市挖掘商機項目161個（簽約45個），帶動新增專線1968條，IMS 1636余線，協議期內累計收入4000余萬元。
六、中小微市場專項營銷
通過摸底中小微企業需求，推進兩個到位（資源厚覆蓋到位、滲透到位），設計專項產品服務包（互聯網專線+4G+集團彩鈴），分場景開展現場營銷（包括4G周年慶、優惠送商戶）。
截至2015年11月，2015年共建設182處（含2016年建設需求），目前已實現155847戶商戶覆蓋，滲透率達21.27%；凈增聚類寬帶10695條，完成進度全省第4，社會渠道發展業務占比已達90%。；累計實現收入414萬元，占信息化收入比重為7.12%；園區有線業務滲透率達29%。
截至11月份，信息化收入、收入份額，專線。。。。。。。。。。。
（五）基礎管理工作不斷增強
一是建立全市的競爭信息及商機信息通報制度；二是加強集團客戶基礎服務質量日常監督和考核工作，按月跟蹤通報。三是認真落實集團客戶電話實名制工作，下發辦理流程和規范，截至11月20日，存量集團黑卡整治進度為92%；四是建立紅名單和銀行托收管理規范，狠抓管理，降低集團產品欠費率；五是針對集團資料完整性、關鍵人完整性、成員等做好資料提純工作；六是深入推進集團分類管理和鄉鎮營銷部轉型。通過優化客戶經理量酬，已完成市區193家行業集團下沉工作，以及46個鄉鎮客戶經理人員配置工作。七是優化重點業務稽核辦法，建立營銷資源全過程跟蹤和監控制度，下發集團類營銷案配細則和稽核新流程，從源頭降低業務風險。
全年共發送競情商機刊物13期，發送緊急競爭信息3次，收集共享商機29條，提出商機需求30條。
2015年前兩期集團客戶滿意度92.91，高于省挑戰86分6.91PP。
截至10月底，紅名單欠費已減少為0.8萬元，較3月底6.3萬元環比降低87%，并完成虛假銀行托收用戶的整理，計劃在2016年初完成全部清理工作。
2015年集團產品欠費管理工作主要圍繞考核、通報、跟蹤、預防四方面開展。一是每年刷新集團欠費管理辦法，加強考核，明確責任；二是指定專人負責欠費回收工作，定期通報，按月兌現獎懲；三是高度重視大額欠費回收，專人負責、跟蹤通報；四是重視欠費預防，從繳費周期管理、預付費引導和續費提醒三個方面，開展新增欠費預防工作。截至2015年11月，全市集團欠費率約為1.7%，低于省均值約1.4PP，全省排名前三。
第二部分：當前工作中存在的主要問題
一、信息化收入份額不高，截至11月，全市份額僅完成32%，離三年33%的目標還差%，通信與信息化收入中，我公司統付占比高達17.36%以上，遠高于省均值，重點產品拓展空間較大。
二、專線收入提升不明顯，月度新增專線收入與月度流失收入持平，存量專線保有工作有待提升；教育、衛生等行業專線滲透率低，均處于全省落后水平。
三、IMS業務發展較為滯后，1-11月IMS收入同比下滑嚴重，全省處于落后水平；IMS業務發展至今，因受系統支撐和行業環境等因素影響，在客戶層面的影響力尚低。
四、集團4G凈增活躍用戶滲透率34.5%，排名全省靠后；拍照成員終端滲透率和成員流量普及率排名均低于省均水平，亟待提升
五、集團網格化管理實施后，以及一網通業務轉變為渠道為主、客戶經理為輔的模式，造成網格客戶經理月度業務量普遍較少，現有集團劃分方式需要結合各經營單位實際情況進行轉型。
六、集團信息化項目拓展力度不夠，客戶經理信息化知識掌握不足，項目經理駐點仍無法滿足縣公司對信息化的支撐要求。
七、全市客戶經理和項目經理業務能力有待提升，項目商機主動挖掘能力弱。
第三部分 工作計劃
一、整合資源，加快集團4G滲透和集團成員收入保有提升
(一)關注持電信雙卡機的關鍵人，分析用戶持機時間和終端偏好，利用雙卡機終端，做好換機引導。對于電信雙卡機，目前僅1-2款集采終端，我公司應對的終端較少，建議省公司豐富L+C終端機型。
（二）加快集團成員4G主套餐滲透，一方面在政策層面，根據4G終端的價值疊加不同的4G套餐，提升4G套餐滲透率。另一方面在執行層面，挖掘有流量需求的客戶，將重心放在超用、想用流量用戶身上，引導用戶遷移4G套餐，刺激客戶消費，提升客戶價值。
（三）在現有流量政策如“流量半年卡”“流量不清零”“流量紅包”以及“定向流量”等多種營銷措施下，常態化開展集團成員團購流量送流量活動，推動集團范圍內流量普及，讓想用的用戶敢用，讓會用的用戶多用，讓多用的用戶推薦。同時，建議省公司在掌廳或客戶經理工作手機中開發類似美團團購流量模塊。
（四）結合集團特性，做好政企市場如車聯網、智慧醫療、和教育等產品的客戶端深度開發和4G應用推廣，提供綜合，提升客戶價值的同時提升集團成員4G滲透。
二、聚焦產品 細分市場 提升能力 全面做好行業客戶經營
在“互聯網+”的時代背景下，移動互聯網與各行業快速融合，為行業信息化的發展帶來新空間，為運營商帶來新的切入點和增長點。圍繞集團和省公司“三年三分天下，五年半壁江山”的戰略目標做好全市信息化收入份額提升，由目前的32%提升至2016年的35%;行業客戶有線業務滲透率均提升10PP以上；五項重點產品收入占通信與信息化收入比由目前的74%提升到2016年的85%。
一是干什么，明確2016年目標。持續抓住4G和全業務拓展兩大機會，在保有的基礎上，爭分奪秒搶占信息化市場份額，具體如下：
1.做好行業集團價值提升工作
行業集團是集客市場價值高地，抓住了行業集團客戶，就抓住了政企市場的龍頭，也為中小企業的拓展提供了借鑒。后期將通過考核、通報、多維分析等手段加強對行業集團的分析，加強人員、營銷資源、網絡資源等方面的配套支持，力爭以大客戶、大項目帶動整體市場拓展和收入提升。
2.狠抓重點產品，優化產品收入結構
短彩（含云MAS）、專線、IMS等傳統產品要進一步挖掘增長潛力，做好保拓；同時將云視訊、云企信業務培養成潛在的收入增長點；4G行業特色產品（POC、4G監控等）要把握好窗口期，加快推進；針對移動云、和教育、和健康、物聯網等重點產品及應用，積極開展業務推介，形成新的發展。
3.落實好“四大專項”行動
一是信息摸底行動，掌握客戶基礎通信信息、年度預算、對手份額與合同到期時間等商機信息；二是收入清零行動，2016年實現ABC類集團信息化收入為 “零”的突破；三是標桿復制行動，做好與競爭對手和自身的對標分析（含利潤區間、客戶群體及增長點），實現行業突破；四是項目破冰行動，在深入挖掘客戶需求的基礎上，力爭2016年實現我公司IDC、移動云、大數據應用類項目的突破。
4.構建支撐體系，提升客戶感知
一要提供滿足于各行業的產品和服務綜合解決方案；二要打通售前到售后的閉環管理體系，解決“拿不到單痛苦、拿到單更痛苦”的現狀；三要提升項目實施落地水平，加大對全網乃至省內項目落地工作的重視程度和執行力度；四要提升差異化服務能力，對于收入達到一定規模的大客戶，建議配備專門的售后服務經理，派駐客戶側提供顯性化貼身服務。
二是要想干，要充分發揮客戶經理主觀能動性。根據2015年客戶經理量酬激勵效果評估結果，結合2016年產品拓展重點，修訂優化客戶經理量酬考核項目和模版，建立常態化的激勵機制，讓客戶經理在取得工作成績之后能得到獎勵。擬定2016年全市客戶經理競賽和評比方案，評選季度、年度明星客戶經理和最大貢獻客戶經理獎項。
三是要能干，要讓客戶經理迅速成長，成為專家。2016年在全市范圍內舉辦客戶經理（含鄉鎮）、項目經理和業務服務管理技能提升培訓，提供外出學習遇交流的機會，使客戶經理盡快成長，盡快成為移動信息化的專家，成為各行各業的專家。
三、繼續開展行業深耕，拓展重點行業項目
（一）繼續開展10大重點行業深耕工作，加強有線業務滲透與反搶。梳理高價值行業客戶清單，持續摸底重點集團競爭對手產品使用情況，對重點集團和重點行業實施清單目錄式營銷，復制省內優秀案例，以促進10大行業集團保有和提升信息化收入為目標，定期跟蹤分析業務拓展進度。
（二）鎖定重點垂直行業，項目經理聯手客戶經理深入挖掘行業需求，進行大項目運作，做好市內統談統簽項目；同時做好省公司統談統簽、統談分簽項目的落地工作。針對省內優秀項目，開展復制推廣。
（三）持續開展項目經理駐點營銷工作，做好重點項目的支撐工作。指導各單位按照成功案例目標對象，開展針對性營銷。
（四）繼續圍繞重點行業，梳理的優秀信息化項目案例，做好集團信息化項目拓展進度的通報和信息化項目快報的工作。
互聯網：快速增長
互聯網行業歷來是高科技行業中變化比較激烈的行業，曾經經歷火熱的夏天和冰冷的冬天。現在的互聯網行業應該說更像春天。另外，由于互聯網行業全面復蘇，加劇了人才競爭的激烈性，勢必會再一次造成行業整體薪酬水平的快速增長。
互聯網行業按照目前的增長態勢還會在一段時期內保持，并且在經過一系列資源的重新組合和分配后，隨著不同業態的進一步穩定，互聯網行業還將有較大發展。
網絡安全主管、高級SMS工程師、高級MMS工程師這三個技術類崗位薪酬看好。網絡安全主管年薪一般可達15萬元，高級SMS工程師年薪11萬元，高級MMS工程師年薪一般8萬元左右。網站的風格領航員網站內容總監同樣薪資看漲，年薪可達30萬元。
SP：漲幅驚人
SP行業近些年可謂“聚光燈下的”高科技行業。發展速度驚人，比較高科技行業其他領域其薪資的增幅也非常明顯。由于行業內人才競爭仍然比較激勵，人員流動率也比較高，薪酬也隨這種趨勢抬至高處。
預計2006年該行業的薪資增長仍然看好，而且增長的速度很可能會高于2005年。
SP領域企業是內容提供商，他們的很多價值都要靠運營商和合作伙伴來體現，所以該領域中市場職能里合作業務策劃和公關就顯得比較重要，薪資看漲，主管級年薪在12萬-17萬元。技術序列中高級IVR工程師及高級SMS工程師薪酬領先其他技術崗位，年薪可達12萬元。
手機制造：平穩增長
比起2003年到2004年手機制造領域薪酬的大幅上揚，2004年到2005年的薪酬增長速度更趨于理性。企業對于高層員工的薪酬政策也發生了比較明顯的改變，基本現金收入小幅下降，提供了更多的浮動和補貼部分。
競爭日趨激烈的手機市場使得各廠商不僅在手機外形、功能上下足功夫提高產品的差異化，同時手機內部的軟件環境也漸漸成為手機的賣點，軟件開發序列，尤其高級軟件開發工程師正成為手機制造領域的搶手貨，其從業人員的薪資也將一路飄紅，年薪一般可達15萬元。質量也是這場競爭中的一張王牌，質量管理經理崗位的薪酬前景也會不錯，年薪預計可達12萬元。與此同時，銷售也依然是手機制造行業人才競爭激勵的序列，其薪資優勢不言而喻，年薪在25萬元左右。
網絡游戲：穩中有升
現在市場上流行的網絡游戲大多是國外企業開發的，國內多數網絡游戲企業都是采用國外游戲來運營的，但大家逐漸發現，只能掙眼前的小錢，而只有自己開發適合國人的網游才是長久之策，因此國內大大小小的游戲學院也應運而生，正在為這個行業培養生力軍。
在此背景下，網絡游戲行業中高級軟件開發工程師、游戲策劃主管、高級測試工程師等崗位的薪酬一路走高也就不難理解了。高級軟件開發工程師年薪可達13萬元，游戲策劃主管年薪可達15萬元，而高級測試工程師年薪也基本可以在10萬元。同時要想讓游戲能夠盡快占領市場并從中贏利，企業也都在重視流通渠道，所以市場和渠道銷售序列也是這個行業高薪的生力軍，市場經理一般可以拿到年薪18萬元，而渠道銷售經理年薪也可達17萬元。
電信：漲勢平穩
該領域發展速度平穩，發展處于成熟期，薪酬水平增長速度不會有太大變化。
該領域企業的發展離不開企業與電信運營商和政府關系的維系，所以公關經理崗位在該領域中會繼續受到重視，年薪一般可達15萬元。項目類崗位更是熱門，具有項目管理經驗同時也具有良好專業素質的項目經理是該領域中難求的崗位，年薪可達20萬元。
軟件及系統集成：維持現狀
軟件系統集成領域在高科技行業中已經是相對較為成熟的行業，所以歷年薪酬水平增長速度不是很高。
2006年如果軟件系統集成領域無其他新概念或新業態加入，目前的薪酬水平增長將會保持相對較長時間，并且基本與地區全行業平均增長水平持平。
高級軟件開發工程師、高級測試工程師、高級客戶工程師這三個崗位的薪酬繼續看漲，高級軟件開發工程師一般年薪（年度總現金收入）10萬元，高級測試工程師年薪9萬元，高級客戶工程師年薪也可達到9萬元。首席技術官或技術總監這類核心技術崗位的薪酬依然會保持高位，年薪一般可達40萬元。再有就是該行業另一大核心競爭力銷售類崗位的薪酬也將走高，年薪17萬元左右。
電子元器件及IT制造：表現平淡
電子元器件及高科技制造領域屬于發展時間比較長的傳統高科技行業，其行業整體比較成熟，薪酬整體相對穩定，同時他們的產品受眾群體大且業務相對穩定，使得整個行業的薪酬不那么搶眼。同時由于屬于制造企業，有生產制造等工作序列，有較強的成本控制需要，所以也使得薪酬比較穩定。
作為引領產業發展風向標的南京軟博會，探尋軟件產業發展所面臨的新機遇，呈現出聚焦“互聯網+、智能制造、大數據、智能電網”產業發展的新氣象，力推產業融合、跨界合作，再一次重新定義軟件和信息服務業。值得關注的是，機電、鋼鐵等傳統制造業，以及醫療、旅游等傳統服務業首次大規模亮相軟博會，地下管線探測觀看三維效果、軟件APP代替市民卡、鋼琴有智能陪練……這些老事物的新玩法令人腦洞大開。
今年上半年，全國規模以上工業增加值和二產投資增幅均出現回落，制造業下滑呈加速態勢。南京同樣如此。與此相對比的是，今年1-7月，南京實現軟件和信息服務收入2164億元，增幅達19.4%。傳統產業如何擺脫集體焦慮，搭乘互聯網+，放大發展活力，成為本次軟博會熱議話題。
深度挖掘大數據
有一種競爭力叫“無邊界”。在軟博會舉辦的“互聯網+時代傳統產業新機遇”論壇上，這個觀點被不同的人多次提及。
有高爾夫球場老板問，互聯網+時代，球場怎么玩？IBM高級副總裁兼中國開發中心總經理王陽出招，利用球場數據庫，找出空場時間段，免費提供給客戶。客戶在打球之余，面對房產商、金融、旅游等各種產業提供的服務。銀行從沒想到最大的競爭對手是淘寶，通訊企業也沒料到微信橫空搶走生意，跨界能力，越來越重要。
一名醫生，整合上游醫療檢查、下游終端患者，一人就能開一家診所。去邊界，小微企業就是“螞蟻雄兵”。王陽認為，互聯網思維，就是企業開放的思維，要讓用戶、讓所有能參與的資源都進入。企業的物流、財會、采購、制造各個環節，包括人事管理，都可以社會化，讓別人參與進來做。表面看，企業失去傳統企業自上而下的控制力，但實際上，只要掌握大數據，深度挖掘大數據，企業仍是整個產業鏈的駕馭者。
就在論壇不遠處的展臺上，有多個制造業產品是“無邊界”的成果。比如，原是喝水用的保溫杯，杯蓋改裝成播放器，一杯在手，既有水喝，又能聽音樂；一只筆，裝上感應儀，筆姿不對，自動報警；一臺鋼琴，通上電、聯上網，又成了陪練，指法、節奏，悉數指導。
在會上，知覺股份帶來的無屏幕電影，引來大批觀眾排隊嘗鮮――戴上頭盔、眼罩，坐上特制的椅子，感受過山車的刺激。項目經理介紹，從市場調研、研發到終端，公司平臺全部開放，一端連著顧客，一端連著合作方，根據顧客需求，公司將所需技術在平臺上，適合的高校、個人或團隊均可接單。個人也可制作內容，創作者根據下單次數分成。公司不賣產品，產品供給影院、商家等，他們若盈利，五五分成。道卓科技有限公司推出炒菜機器人，同樣搶眼球。家庭主婦把菜品放在機器人面板上，掃掃二維碼，摁下炒菜鍵，幾分鐘后，魚香肉絲出爐。所有菜品能通過二維碼溯源，菜品分量、配料都有標準。合作的農產品基地提供原材料，加工廠加工，憑用戶網上訂單，送貨上門。用戶也能自創菜品，點單率不高的菜自動淘汰。
數據利用剛剛起步
途牛，是一頭站在互聯網風口的“牛”。從旅游線路網上預訂起家，短短四五年就領跑旅游業。這家互聯網企業，最近線下動作很多。軟博會途牛展臺，現場下單，費用立減。8月31日，途牛在張家界、秦皇島等地推出35家區域服務中心，其實體店增至120家，今年就新增45家。
不管線上線下，注重客戶體驗才是贏得市場的關鍵。途牛相關負責人介紹，二三線城市已成途牛持續高速增長的動力源。今年二季度，新增實體店的城市占公司交易額份額已從3%增至13%以上。途牛還把服務中心開到境外，為自助游游客提供目的地服務，已建馬爾代夫服務中心，今年至少開10家境外中心。
多位業界人士指出，傳統產業和互聯網+產業不存在分界線，有無競爭力才是企業的真正標簽。有競爭力的企業必定具備互聯網思維，必定會把消費者的體驗和需求擺在第一位。
回歸企業經營的本源，不要在互聯網時代迷失方向，是眾多與會者的強烈呼聲。怎樣讓用戶有滿足感，產生信任感；企業管理如何更扁平、更高效，如何吸引人才，增強員工歸屬感……這些都是企業需要面對的課題。對傳統企業而言，貼近用戶，激活沉睡的數據資源尤為關鍵。中鋼集團信息管理中心總經理李紅直言，過去很長一段時間，企業搞信息化，只是為實現自動化，提高生產效率，以快速做大，忽視數據開發，不注重分析客戶需求。而今天，精細發展勢在必行，數據利用剛起步。
“互聯網+”
重塑傳統制造業
傳統制造業，如何攀上互聯網，一些企業已在探索，有的已成功，但大部分還困在“網”中央。
仿佛在一夜間，互聯網裝修熱了起來，電視上、電影放映前、公交地鐵上、戶外媒體上，到處都是互聯網家裝企業的廣告，在曾經是資本寵兒的外賣、保潔、按摩、洗車等相對高頻次的020項目都在喊著進入“資本寒冬”時，低頻次高客單價的領域似乎成了新的藍海。
然而，家裝是一個渾身是痛點的行業，互聯網并不是一劑萬能藥，顛覆行業絕不在一朝一夕。體驗不佳、延期、貨不對板、質量低劣……傳統裝修業的問題依然存在。
用戶投訴工期被拖
年底就要結婚了，可王婷的婚房才剛剛完工。從今年6月裝修開始，原本約定的3個月工期被延長到了5個月，每個環節都要三番五次地催進度，露臺上的陽光房，因為只搭了框架沒有及時裝玻璃，臺風過后變成了水房。
如此糟糕的裝修經歷，源自一家互聯網裝修公司――柚子裝修。在一個名叫“柚子裝修受害者”的QQ群里，已經有24位業主因為與柚子裝修的糾紛加入該群，群里反映最為熱烈的問題是柚子裝修拖延工期，他們起碼都被拖了兩個月左右。
盡管訂單都來自互聯網，但在實際操作中，柚子裝修仍然與傳統公司一樣，找不同的施工隊來為業主裝修。王婷認為，柚子裝修“對流程管理和供應商管理都不到位，地板、門板、櫥柜沒能及時供貨安裝”。
對此，柚子裝修CEO葉旭輝表示，發生糾紛的業主大多是全包客戶，問題主要歸結于訂單太多，供應商無法及時供貨，網站對此很難把控，比如傳統供應商每月一般只能給30個工地的供貨，但是“柚子裝修每個月要開工200多套房子，哪怕是像科勒這樣的大品牌商也沒有辦法消化這個量。而且業主也會變更選材或顏色。”然而，吊詭的是，柚子裝修于2013年底成立，如今在上海、南京、合肥三地一共裝修了1000多套房子。
材料供應、工期和裝修質量，傳統裝修公司的問題，在互聯網平臺上依然難以把控。
資本青睞，用戶觀望
“我們覺得投資互聯網家裝的時間已經到了。”戈壁創投合伙人徐晨表示。
2015年，互聯網家裝似乎迎來爆發。2月，齊家網獲得1.6億美元的D輪融資。3月，土巴兔獲得58同城、紅杉資本、經緯創投共同融資的2億美元，小米推出了愛空間，海爾擁抱了有住網，戈壁創投也已經投了3家互聯網家裝公司。
對巨頭來說，家裝也是最后一公里的重要布局，作為阿里巴巴020的戰略合作伙伴，家裝e站去年“雙十一”成交額破億元。據中國建筑裝飾協會統計，全國已有不下200家互聯網家裝公司。
目前，互聯網家裝平臺主要分為兩種模式：一種是搭建平臺，采取與裝修公司、設計師和施工隊合作的形式，平臺擔當第三方監管，像齊家網、土巴兔就是這種模式；另一種是自己養工人施工，自建物流和倉儲，愛空間、有住網都屬于這個范疇。兩種模式可以類比為淘寶模式和京東模式，平臺化的淘寶模式可以快速圈來用戶，入駐的商戶經過大浪淘沙后迭代出天貓，而京東模式的特點是自己做采購和物流，將假貨和發貨不及時的問題在一開始就屏蔽掉。
在徐晨看來，平臺和自營兩種模式的利弊都很明顯。搭平臺可以快速擴張，因為這種模式通過幫用戶篩選裝修公司來快速吸引流量。今年7月，土巴兔的日平均流量就已經達到200萬。而自營速度明顯就要慢下來，最初只適合提供標準化的產品，盡量只給用戶有限的選擇，比如像蘑菇裝修提出的599元/m2整居全包，愛空間的20天699元/m2套餐產品。“我們投資的3家互聯網裝修公司都屬于全包型，自己做閉環雖然慢，但是壁壘明顯，可復制性沒有那么強。”徐晨說道。
然而，裝修是一項非常講究用戶體驗的服務。傳統裝修最大的痛點在于品質不可控，或者最后對費用出現爭執，而追求口碑和粉絲效應的互聯網模式，原本可以通過社交、互動等方式迫使裝修公司提高對自身的要求，但現有的模式，似乎都沒有很好地解決這個問題。
平臺模式：全程監理很難實現
一位蘇州的業主向記者反映，新房裝修開工沒幾天他就發現，包工頭實際用的電線和水管跟合同上并不一樣，可已經將1萬元裝修款付給裝修公司，想要解約又進退兩難，而這家裝修公司是土巴兔推薦給他的。
聲稱可以提供“一站式裝修服務”的土巴兔，在網站介紹上稱，可以享受免費驗房、免費設計與報價、免費監理、建材特賣、裝修資金監管、裝修貸款、保險等服務。
然而，剛剛于今年8月完成裝修的徐先生告訴記者，“在整個裝修過程中，土巴兔最大的作用是給我推薦了三家裝修公司，期間只有客服打過兩個電話詢問我是否有不滿意的地方。至于墻面沒做好、隨意增加項目這樣的問題，都是我和裝修公司直接交涉的，土巴兔并沒有出面。”除了并沒有全程深入監管整個裝修過程外，所謂的免費設計其實只是一張堆砌了用戶需求的基本圖紙，徐先生最后還出了2000多元購買了詳細的裝修圖紙，監理只在3個關鍵節點驗收交錢時出現，增項漏項的問題仍然沒有根治。
“這樣的問題不只在土巴兔上出現，互聯網家裝平臺沒法真正管控合作的裝修公司、施工隊或設計師。施工環節有很多不確定的偶然事件。”《裝修情報》總編輯沈佳雄解釋道，這家行業垂直媒體曾經做過兩年的裝修公司，在他們看來，選擇互聯網裝修平臺還得要口碑，“誰的售后處理速度陜，誰最靠譜。”
“擠干”裝修水分
互聯網家裝平臺能否做大，取決于能否解決兩個問題：一個是將不透明的產業變得標準化，另一個是將“馬路游擊隊”改造成專業化、產業化的工人。齊家網想用另一種方式來解決這兩個問題。
“裝修最大問題是大多數業主并不清楚自己的需求，所以我們用賣整車的概念來賣裝修。”齊家網CFO陳億律說。所謂整車概念，是將以前按項目來收錢的不透明方式改成按面積來收費，套餐價×總面積就可以得出最后的裝修價格。
解決了價格標準化問題以后，就是設計和施工標準化。“我們用工具來管控整個流程。”陳億律表示，齊家網用了480個環節來規范裝修流程，設計師什么時候上門量房、什么時候交圖紙，都需要根據平臺的規則來。如果發現施工隊增項漏項，就會被清除出平臺，業主的裝修款100%交給齊家網，由網站來分節點交付給裝修公司。
“齊家網這么做，想要管控旗下的裝修公司，但根本矛盾還會存在，平臺用低價來吸引用戶，但經過裝修公司、設計師等幾個環節的分成，錢到包工頭手上時，往往不足以用來支付人工費和材料費，只后通過之后增項漏項的方式來保證自己的利潤。”沈佳雄表示。
傳統裝修業一向被認為“水很深”，多一個環節就多一層費用。一位進口地板的品牌銷售經理透露，一旦進入傳統裝修公司的銷售系統，就逃不了返傭，一般來說，成交價的20%要返給裝修公司，剩余部分的15%再返給設計師。互聯網公司能否靠嚴格的流程和支付寶式的擔保交易，擠干傳統裝修中的水分，只能依賴于自身是否足夠強大，市場是否給了它們足夠的話語權。
自營平臺：好的工人難求
“我們一開始也嘗試過做平臺，但發現最難的是把控裝修公司、設計師和施工隊，整合不了只能抓過來自己做。”有住網總裁李丕向記者坦言。自己招募工人，在工期、施工標準和收費上都更好管控。但好的裝修工人難找，想要改造“馬路游擊隊”必須要投入時間和資金培訓。而且裝修的地域特性明顯，每擴張一個新的地區，就需要重新了解市場的特點。
而且，有住網發現，當單子不斷增加后，自養工人已不能消化。所以目前他們的工人已經擴展為三類，自養工人主要擔當包工頭的角色，也就是項目經理，主要負責工程的驗收和管理。最多的是合約工人，他們可以通過App來搶單。還有一部分來自于加盟商，有住網和小型的裝修公司合作，這些裝修公司底下往往有幾支固定的施工隊。
愛空間也采取自養工人的模式，雖然他們已經將效率最大程度提升，將工期縮短到20天，但是訂單量還是要有所控制。“我們的工人都需要培訓到位后再上崗，即使延期開工也要堅持。如果我們已經接了100個單子，我們會控制50戶先開工。”愛空間上海分公司總經理季學武表示。
家裝觸網需要真正的創新
10月23日，上海消保委發表了2015年三季度的投訴分析報告，房屋裝修排到了服務投訴量第9位，共計454件，同比增長2.5%，家具、裝修建材分別排名商品投訴量第7位和第9位。其中，業主投訴的問題主要包括經營者單方面變更合同條款、材料與約定不一致、工程結算有歧義、無法在約定時間內完工、施工質量低劣、報修后久拖不決等等。
行業盈利水平是決定薪金水平的第一層要素
在一個行業市場的不同時期，其供需關系是不同的。一般來講，在一個所謂的朝陽產業中，行業發展迅速、前景廣闊，人才需求量大，那么，這時的人才待遇將會處于高水平，人很搶手；慢慢的，行業的發展速度會放緩，趨于平穩，進入成熟期；而當一個產業經過成熟期，出現瓶頸，甚至進入衰退期時，行業中的人相應的可能會丟掉飯碗，被迫轉型。從艾瑞的數據(以網絡活躍人數為例)可以看到，互聯網行業目前仍處于上升發展期，遠未觸及天花板。這就保證了互聯網的大盤子還在。
細分領域、企業是決定薪金水平的第二層要素
有了好的行業做基礎，我們再來看下互聯網行業主要由哪些細分領域構成，如下圖。根據艾瑞咨詢數據顯示，2014Q2中國網絡經濟營收規模達到2099億元。其中，互聯網PC端的的營收規模占到了近80%。而PC電商、廣告、游戲則是PC端營收最大的三個細分領域。而其他領域的營收能力相對較弱。
三個領域代表企業及其營收表現如下表：
從表格中可以看出，阿里系、百度、騰訊是各自領域的頭名，而且三大巨頭業務在不同領域還有互相交叉，盤根錯節。換句話說，在目前PC端互聯網最主要的三個領域中，最大塊的市場份額已被BAT牢牢占據。這種細分領域地位、營收情形下，BAT自然也是PC端最具盈利能力的企業。在BAT之后，京東、360、網易等也都有各自的市場空間，其自身差異化的能力保證了其相應的盈利空間。這里還要特別留意一下，不同的細分領域利潤率是不同的。某些高利潤率領域的企業排名可能靠后，但其薪金水平也有可能逆襲那些利潤率低領域中排名靠前的企業。比如，網絡游戲類企業。
崗位需求供給是決定薪金水平的第三層要素
我們一定要明白，一般情況下，行業、行業細分領域、領域中的企業是薪金高低的首要決定條件。這三個因素定位清楚后，再看企業中崗位所處位置。企業在計算崗位薪金的時候，是從企業需求出發進行考慮的。比如，研發有需求要招一個高級Java工程師，企業會去評估一個高級工程師會帶來多少產出和效益，然后再根據預計產出折算出崗位薪金。上表中出現的企業，基本都是IT企業。其中的研發人員比例會比較大。從互聯網行業傳統的開發模式來看，有如下核心崗位：產品經理、架構師、開發工程師、測試工程師、項目經理、運維及其他技術支持類工程師(方便起見，不再細分)。這些核心崗位必然是互聯網公司的最大用人需求。而其他支撐類、職能類崗位則依附于核心崗位而存在，在薪金方面不能占取主動。
有了崗位需求，我們再看相應的人才供給。據統計，互聯網公司內的研發人員的平均年齡在30歲以下，27、8歲左右。35歲以上的研發一線工程師已經非常少見了。這就決定了，公司內大部分研發人員的工作年限在5年左右。而5年相關工作經驗，也默認為是一個工程師從初級到中高級水平晉升的分水嶺。雖然，每年有大量的軟件相關專業應屆生釋放到市場上，但應屆生的培養、與團隊的溝通成本、人員的經驗等都是一筆不小的隱形成本。只有少數大互聯網公司才會有資本進行大范圍的校招、人才儲備(比如BAT、京東等)。大部分互聯網公司還是更需要有5年左右技術背景、優良經驗的技術人員，不用過多培養，就可直接上手干活兒。這就造成了這類人員對應的招聘需求大。但同時，市場又沒有這么多供給。供小于求，薪金自然會享受高水平。應屆生由于積累的經驗少，在薪金方面則不能完全占取主動，大部分時候只能跟著企業定價走。
在這，我想特別強調這樣一種情況。當一個技術人員屬于核心崗位，也有了多年的技術經驗，但他所處的行業已進入暮年、或者所在企業很難有競爭力時，他在本企業的前途將很難再有大的突破。一般，我給這樣的朋友的建議就是：盡快離開那家企業或行業。這種時候，你個人的努力往往無法改變行業格局、無法增強企業競爭力。個人的努力完全成了炮灰。此類問題需要通過企業戰略層面的轉型、決策才能真正解決。這種時候不要談忠誠，因為當企業瀕臨衰退需要降成本時，裁員會是最直接，也是企業最常使用的方式。
移動端的行業格局會洗牌，人才缺口會更大
大家注意到，我們之前對行業、行業領域、企業的分析、排位是基于互聯網PC端的。在上面的網絡活躍人數對比圖中，我們也發現：移動端活躍人數的增速要比PC端的快。這說明在不遠的未來，移動互聯網將極有可能替代PC端互聯網全面融入人們生活。如今PC端行業格局已定，各個互聯網巨頭又都將目光和布局投入移動互聯網。移動互聯網商業模式與PC端不同，行業內將會有很多創新和顛覆巨頭的機會出現。老二、老三甚至“屌絲企業”逆襲的事情不是沒有可能發生。而巨頭們為保住飯碗，更會利用強大資源加緊布局。無論是顛覆還是布局，則都需要依仗于移動互聯網(包括移動端、云計算、大數據等細分領域)相關的專業技術人才完成(典型的包括前端開發、Android、ios開發、云計算、大數據挖掘分析等方面人才)。這就造成了無論從行業，還是企業，還是技術方面，移動互聯網相關專業技術人才都將會是更加稀缺的。而多年經驗的移動互聯網、云、大數據人才更是少之又少，他們今后必將成為人才市場中薪金塔尖的那一部分。
職業發展困局，如何破？
寫到這，可能會有朋友郁悶了。說行業、行業細分、企業、企業崗位我都沒什么競爭力，我這職業發展還有戲嗎？其實，我們還是回到這幾類要素中來尋找答案。一個答案是當你從事不是核心崗位，通過跳槽進入了一個較好的行業或者領域、企業，一般情況下你的薪金會有相當的漲幅。這時，又會有朋友發問了，說那是肯定的啊，一般跳槽薪金都會漲的。我的回答是不一定。當你是一名百度5年經驗的項目管理員、配置管理員、運維工程師、SQA跳槽到中興通訊、甚至聯想時，你的收入一定沒有百度多。這種情況是由行業差距決定的。當然，也不會有人這樣跳槽。另一個答案是雖然你在某個不景氣行業，但是你可以通過參加核心技術的短期培訓、甚至內部轉崗到核心崗位，并且在該崗位上深耕。這樣，也會使自己薪金提升。雖然，這樣相對于崗位不變直接跳槽辛苦一些，但長遠來看，掌握核心崗位技能會更有發展。
姓 名： 某某某
性 別： 男
民 族： 漢族
出生年月： 1984年9月
婚姻狀況： 未婚
身 高： 174cm
畢業學校： 某某電子工業大學
學 歷： 專科
專業名稱： 計算機信息技術
畢業年份： 2005年
工作經驗： 四年
最高職稱： 高級職稱
聯系方式：
求職 意向
職位性質： 全職
職位名稱： 網絡工程師、互聯網開發及應用
工作地區： 不限
待遇要求： 面議
到職時間： 一周內
教育背景
2002年9月 - 2005年6月 某某電子工業大學 專科
技能專長
1、熟悉計算機網絡、硬軟件、各種服務器建設、監控、門禁、防盜系統。對金碟K3、秋創SmartERP軟件非常了解;
2、有較強的管理、協調、溝通能力，注重自己的能力培養和各方面的發展;
3、良好的客戶素質、團體合作精神;
4、良好的商業操守和職業道德;
工作經歷
2005年9月 - 2008年4月 某某電器有限公司 互聯網開發及應用
工作描述：
1、負責公司網絡信息安全、設備維護、電腦維護、監控系統、門禁系統、防盜系統、金蝶K3維護及ERP項目的實施;
2、制定相關制度及ERP項目實施管理制度;協調各部門ERP的實施工作;做好ERP系統培訓及電腦培訓。
2008年5月 - 2009年9月 某某電氣有限公司 項目經理
工作描述：
1、負責公司ERP上線具體工作，制訂ERP的實施策略與ERP實施方案及相關制度;
2、安排組織下屬各單位進行工作流程分析，做好上線前的準備工作;
3、定制ERP相關培訓計劃，達到項目結束時公司能順利完成各項模塊相關工作;
4、負責軟件實施過程中與各方的溝通、關系協調與維護，及相關人員的安排與管理;
5、跟進公司ERP相關實施進度和出現的問題;
6、培養下屬的工作、判斷能力與職業道德，安排相關項目工作并定期做出考核;
