時間:2022-10-08 11:01:54
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇上半年房地產工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
工作總結最好是要根據領導的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。下面小編給大家分享一些房地產上半年工作總結,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
房地產上半年工作總結1經過20__年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的半年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
房地產上半年工作總結2歲月荏苒,時光如梭,舊的半年即將過去,新的半年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人半年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好__,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)、傳播媒體 報紙 電視
2)、戶外媒體 戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員) 網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產上半年工作總結3兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產上半年工作總結4不知不覺中,20__已接近尾聲,加入__房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的半年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧;在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20__這半年是最有意義最有價值最有收獲的半年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點__類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產上半年工作總結5好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,因此,寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
上半年我公司在市委、市政府的正確領導下,在相關部門的支持和公司全體員工的努力下,按照公司的職能和發展計劃,在經濟建設,行政能力建設,黨風廉政建設和三個文明建設等方面都取得了較大的進步和可喜的成績,公司實現經營收入240多萬元,上交稅金23 萬元,現總結如
下:
一、加強學習,同心同德,團結協作,努力開創新局面。
1、加強政治思想學習,繼續深入學習實踐科學發展觀活動,開展干部選拔任用工作四項監督制度集中學習月活動。公司領導非常注重抓好員工的思想道德建設,認真開展好黨支部的民主生活會和各種思想政治活動,認真貫徹學習“十六”大、“十七”大精神;通過開展集中學習月活動,組織全公司廣大干部職工認真學習四項監督制度,使領導干部熟悉、紀檢組織人事干部精通、干部群眾了解四項監督制度,切實增強各級領導干部貫徹執行四項監督制度的自覺性,進一步匡正選人用人風氣,努力提高我公司的選人用人公信度和群眾滿意度。
2、在上級黨委、政府的正確領導下,公司領導班子團結一致、干部員工凝聚一心,充分發揮強有力的組織能力和業務能力,積極謀求公司的經濟發展大計。在經濟建設方面,大多數時候領導都能親力親為,從實處抓起,一般情況都與黨支部班子及中層領導一起研究工作,在做重大工作決策和實施工作計劃時,都及時召開中層以上領導會議或職工會議,抓動員落實責任到部門,做到決策無失誤,落實有成效。
二、積極實施職能工作和發展經濟建設具體情況。
根據公司工作計劃,半年來,在市委、市政府的領導下積極開展職能的舊村改造、房地產開發、土地開發等工作,取得較大的成績。
1、全面開展金富公寓小區建設工作,經過數月籌備辦理前期有關手續,完善設計圖紙,于5月初完成工程招投標,目前已完成基礎打樁處理工程,待驗收后進行基礎工程建設。
2、鑫山工業園區標準化廠房建成建筑面積8223平方米,完成兩棟廠房工程,宿舍樓已封頂,目前正在抓緊裝修。
三、2012年下
半年工作計劃。
1、積極執行市委、市政府布置的各項新任務。
2、繼續加快松花22隊、松花6隊、垌心五隊舊村改造的延續工作。
3、繼續做好“城鄉清潔工程”的清潔、保潔和機關行政效能建設工作。
4、加緊鑫山工業集中區標準化廠房和金富公寓小區建設。
會計上半年工作總結怎么寫?請看以下這份會計上半年個人工作總結范本。
2009年2月,我來到了公司,雖然做了近三十年的會計工作,但房地產行業還是第一次接觸,尤其是房地產的各項稅收政策較為陌生,需要重新去認識去學習。為盡快的熟悉工作,虛心向同事們請教,查資料,在最短的時間內熟悉工作。
近半年來,在領導和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作。現將2009年上半年工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,做好會計工作計劃,認真學習國家財經政策、法令、法規,熟悉財經制度;提高自己的業務素質,執行有關的會計法規。
2、及時記錄有關的會計憑證,做到賬賬相符;做好銷售工作的統計工作。
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,向有關領導請示匯報。
4、按照規定編制年、季、月的各種報表統計資料,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、協助同事,及時整理、裝訂和保存所有的財務憑證。
在過去的一年里,完成了公司的工作任務。在下半年中,我將會做好09年下半年工作計劃,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
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房地產銷售的工作總結1
今年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時刻,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,后來房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。以下是我上半年的銷售工作總結。
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
保持客戶聯系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。團結、協作,好的團隊所必需的。
有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要增強與客戶的聯絡,時時關切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的.感情,添加客帶的機率。
現今我已來xx工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為xx套,總銷額為xxxx萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對xx各個地區的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
房地產銷售的工作總結2
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售的工作總結3
不知不覺中,加入xx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
同志們:
今天,我們召開上半年工作總結會議,主要內容是總結回顧上半年的各項工作,安排部署下半年的工作重點,并明確具體要求。剛才,各單位、各部門匯報了上半年工作開展情況和下半年的工作思路,大家講得都很好,起到了相互溝通、相互啟發的作用。下面,我再講幾點意見。
一、全局上半年主要工作回顧
今年,我們根據學比看工作精神和全局實際情況,提高了各單位工作任務指標,盡管存在這樣那樣的困難和問題,總體上說,大部分責任單位都能實現時間過半,任務過半,較好地完成局里布置的工作任務,各項工作有條不紊向前推進。
(一)全面加大住房保障工作力度。積極做好保障性住房項目立項和資金申請工作,加大協調力度和督查力度,盯緊項目,強化監管,交叉作業,穩步推進住房保障工作。一是全面加強經濟適用住房建設,爭取經濟適用住房項目111.3萬平方米,計劃建設規模為前5年的總和,在全省位居第四,各個項目開工建設工作正在緊張籌備。二是大力推進廉租住房建設。爭取廉租住房項目14.3萬平方米,目前已開工7.72萬平方米,其中:市區廉租住房開工新建4萬平方米。三是加快發放廉租住房租賃補貼。爭取中央專項補助資金5312萬元,其中20*年度資金2710萬元,2009年度資金2602萬元,根據國家相關政策,我市安排2212萬元用于發放租賃補貼,另外3100萬元收購小套型住房用于實物配租。目前,已發放廉租住房租賃補貼767萬元,小套型住房收購工作正在緊張進行。四是加強經濟適用住房銷售管理,對市區東方明珠一期和葉縣昆安小區一期10*套經濟適用住房實行搖號配售,保證了經濟適用住房銷售的公開、公平、公正。
(二)加強房地產市場管理。加強全國重點城市房地產市場信息系統建設,通過住房和城鄉建設部第一階段驗收,獲得全國優秀城市稱號。對*房地產網進行改版升級,開展市轄6縣(市)房地產網站建設,在全省18個省轄市中第一家推出覆蓋市、縣兩級的房地產網站群,完善了房地產信息和政策宣傳平臺。在商品房網上登記備案的基礎上,加強房地產市場信息的分析與整合,實現了房地產信息向住房和城鄉建設部網上直報。對*市房地產業協會進行換屆改選,充實協會力量,完善協會章程,為房地產企業搭建交流合作的行業平臺,暢通房地產企業與行業主管部門信息溝通的渠道。在市場低迷的情況下,舉辦2009*住交會,為房地產企業搭建市場互動平臺,合理引導住房消費,達成購房意向2424個,面積22.9萬平方米。共辦理商品房預售8.23萬平方米,季度末累計可售面積45.99萬平方米,與去年同期相比下降明顯,市場供給放緩,5月份基本上沒有預售項目。商品房銷售合同登記備案23.87萬平方米,其中商品住房22.38萬平方米,1937套,均價2645元,成交量和成交價格與去年相比均有上升,市場正逐步回暖。二手房成交13.17萬平方米,金額2.32億元,其中二手住房12.5萬平方米,1481套,2.05億元,均價1641元。同時加強房屋租賃市場管理,登記備案面積26.4萬平方米,1.15萬間,發放租賃證4317本,公房登記備案達到89%。
(三)加強物業服務企業管理。規范發展物業服務產業,開展20*年度物業服務企業資質動態考核,對全市70家物業服務企業的基本情況進行綜合考核,限期整改3家,注銷資質3家,規范了物業服務行為。做好物業服務企業資質申報審批工作,全市物業服務企業達到80家,其中一級資質2家,二級資質3家,三級資質57家,一級資質企業占全省的1/3。物業服務項目222個,創建國家級示范項目1個,省優物業服務項目4個,市優物業服務項目16個。同時積極推進住宅專項維修資金歸集工作,目前3個住宅小區歸集工作已經完成。
(四)加強房屋登記管理和使用安全管理。制定《*市集體土地房屋權屬登記管理暫行辦法》,認真研究解決歷史遺留問題房屋登記問題,加快集體土地房屋辦證籌備工作,進一步加強房屋登記管理和服務,保護房地產權利人的合法權益。房屋權屬登記發證174.84萬平方米,其中研究歷史遺留問題房屋97棟、31.50萬平方米,已登記29棟、9.81萬平方米。加大違規裝修和私拆亂改行為查處力度,加強房屋安全鑒定、房屋裝飾裝修和危險房屋防治的管理工作。開展公共場所用房安全隱患排查治理和企業生產用房安全排查工作,重點加強各級各類教育教學機構教學用房和衛生系統房屋排查鑒定工作,排查房屋101棟,面積19.27萬平方米,鑒定面積42.37萬平方米,對河南平棉紡織集團等13家企業生產用房進行排查,公共場所用房完好率達到100%。
(五)加強內部管理工作。認真開展深入學習實踐科學發展觀活動、“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”活動,學習焦裕祿精神,進一步深化“強基礎、精管理、優服務、爭先進”主題活動,推進“學先進、比創新、看實效”長效工作,為住房保障和房產管理工作注入新鮮活力。通過新聞媒體和我局網站向社會政風行風建設公開承諾二十條,全面公布主要職能、責任部門、監督部門、責任人員、聯系電話和局長信箱,特別邀請市人大代表、市政協委員作社會監督員,為進一步加強政風行風建設,提高市場管理和服務水平邁開了堅實一步。發揚一方有難、八方支援的精神,組織全局干部職工為重病職工郭金保同志捐款19110元。加大雙創工作力度,加強公共廁所、垃圾中轉站、街頭游園建設,深入整治直管公房、局屬單位開發項目和家屬院環境衛生,摘掉了落后帽子,進入了先進行列。進一步加強局屬單位經濟建設,各開發、物業單位積極尋找建設項目,努力推進項目建設,大眾開發西高皇育華新居項目已經實現開工,房屋租賃單位和物業企業及時調整工作目標,不斷加大租金和費用征收力度,房屋租賃合同簽訂率、租金收繳率均達100%,物業服務費收繳率保持在65%以上。在搞好經營、開發、物業與局屬房屋租賃工作的基礎上,增加全局職工工資補助,提高職工生活水平,促進了全局和諧發展的良好局面。
同志們,半年過去了,時間不等人,下半年形勢更緊迫。各單位、各部門要認真對照年度工作目標,理清工作頭緒,分出輕重緩急,采取有效措施,全力向前推進。要牢固樹立趕超意識和效能意識,嚴格要求,自我加壓,提高目標,開拓創新,力爭超額完成任務。要對重點工作和目標任務進行層層分解,落實到人,一級抓一級,層層抓落實。要強化督查抓落實,強化監察問實效,確保全年各項任務圓滿完成,為住房保障和房產管理工作再上新臺階做出新貢獻。
今天,我們召開上半年工作總結會議,主要內容是總結回顧上半年的各項工作,安排部署下半年的工作重點,并明確具體要求。剛才,各單位、各部門匯報了上半年工作開展情況和下半年的工作思路,大家講得都很好,起到了相互溝通、相互啟發的作用。下面,我再講幾點意見。
一、全局上半年主要工作回顧
今年,我們根據學比看工作精神和全局實際情況,提高了各單位工作任務指標,盡管存在這樣那樣的困難和問題,總體上說,大部分責任單位都能實現時間過半,任務過半,較好地完成局里布置的工作任務,各項工作有條不紊向前推進。
(一)全面加大住房保障工作力度。積極做好保障性住房項目立項和資金申請工作,加大協調力度和督查力度,盯緊項目,強化監管,交叉作業,穩步推進住房保障工作。一是全面加強經濟適用住房建設,爭取經濟適用住房項目111.3萬平方米,計劃建設規模為前5年的總和,在全省位居第四,各個項目開工建設工作正在緊張籌備。二是大力推進廉租住房建設。爭取廉租住房項目14.3萬平方米,目前已開工7.72萬平方米,其中:市區廉租住房開工新建4萬平方米。三是加快發放廉租住房租賃補貼。爭取中央專項補助資金5312萬元,其中20*年度資金2710萬元,2009年度資金2602萬元,根據國家相關政策,我市安排2212萬元用于發放租賃補貼,另外3100萬元收購小套型住房用于實物配租。目前,已發放廉租住房租賃補貼767萬元,小套型住房收購工作正在緊張進行。四是加強經濟適用住房銷售管理,對市區東方明珠一期和葉縣昆安小區一期1006套經濟適用住房實行搖號配售,保證了經濟適用住房銷售的公開、公平、公正。
(二)加強房地產市場管理。加強全國重點城市房地產市場信息系統建設,通過住房和城鄉建設部第一階段驗收,獲得全國優秀城市稱號。對*房地產網進行改版升級,開展市轄6縣(市)房地產網站建設,在全省18個省轄市中第一家推出覆蓋市、縣兩級的房地產網站群,完善了房地產信息和政策宣傳平臺。在商品房網上登記備案的基礎上,加強房地產市場信息的分析與整合,實現了房地產信息向住房和城鄉建設部網上直報。對*市房地產業協會進行換屆改選,充實協會力量,完善協會章程,為房地產企業搭建交流合作的行業平臺,暢通房地產企業與行業主管部門信息溝通的渠道。在市場低迷的情況下,舉辦2009*住交會,為房地產企業搭建市場互動平臺,合理引導住房消費,達成購房意向2424個,面積22.9萬平方米。共辦理商品房預售8.23萬平方米,季度末累計可售面積45.99萬平方米,與去年同期相比下降明顯,市場供給放緩,5月份基本上沒有預售項目。商品房銷售合同登記備案23.87萬平方米,其中商品住房22.38萬平方米,1937套,均價2645元,成交量和成交價格與去年相比均有上升,市場正逐步回暖。二手房成交13.17萬平方米,金額2.32億元,其中二手住房12.5萬平方米,1481套,2.05億元,均價1641元。同時加強房屋租賃市場管理,登記備案面積26.4萬平方米,1.15萬間,發放租賃證4317本,公房登記備案達到89%。
(三)加強物業服務企業管理。規范發展物業服務產業,開展20*年度物業服務企業資質動態考核,對全市70家物業服務企業的基本情況進行綜合考核,限期整改3家,注銷資質3家,規范了物業服務行為。做好物業服務企業資質申報審批工作,全市物業服務企業達到80家,其中一級資質2家,二級資質3家,三級資質57家,一級資質企業占全省的1/3。物業服務項目222個,創建國家級示范項目1個,省優物業服務項目4個,市優物業服務項目16個。同時積極推進住宅專項維修資金歸集工作,目前3個住宅小區歸集工作已經完成。
(四)加強房屋登記管理和使用安全管理。制定《*市集體土地房屋權屬登記管理暫行辦法》,認真研究解決歷史遺留問題房屋登記問題,加快集體土地房屋辦證籌備工作,進一步加強房屋登記管理和服務,保護房地產權利人的合法權益。房屋權屬登記發證174.84萬平方米,其中研究歷史遺留問題房屋97棟、31.50萬平方米,已登記29棟、9.81萬平方米。加大違規裝修和私拆亂改行為查處力度,加強房屋安全鑒定、房屋裝飾裝修和危險房屋防治的管理工作。開展公共場所用房安全隱患排查治理和企業生產用房安全排查工作,重點加強各級各類教育教學機構教學用房和衛生系統房屋排查鑒定工作,排查房屋101棟,面積19.27萬平方米,鑒定面積42.37萬平方米,對河南平棉紡織集團等13家企業生產用房進行排查,公共場所用房完好率達到100%。
(五)加強內部管理工作。認真開展深入學習實踐科學發展觀活動、“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”活動,學習焦裕祿精神,進一步深化“強基礎、精管理、優服務、爭先進”主題活動,推進“學先進、比創新、看實效”長效工作,為住房保障和房產管理工作注入新鮮活力。通過新聞媒體和我局網站向社會政風行風建設公開承諾二十條,全面公布主要職能、責任部門、監督部門、責任人員、聯系電話和局長信箱,特別邀請市人大代表、市政協委員作社會監督員,為進一步加強政風行風建設,提高市場管理和服務水平邁開了堅實一步。發揚一方有難、八方支援的精神,組織全局干部職工為重病職工郭金保同志捐款19110元。加大雙創工作力度,加強公共廁所、垃圾中轉站、街頭游園建設,深入整治直管公房、局屬單位開發項目和家屬院環境衛生,摘掉了落后帽子,進入了先進行列。進一步加強局屬單位經濟建設,各開發、物業單位積極尋找建設項目,努力推進項目建設,大眾開發西高皇育華新居項目已經實現開工,房屋租賃單位和物業企業及時調整工作目標,不斷加大租金和費用征收力度,房屋租賃合同簽訂率、租金收繳率均達100%,物業服務費收繳率保持在65%以上。在搞好經營、開發、物業與局屬房屋租賃工作的基礎上,增加全局職工工資補助,提高職工生活水平,促進了全局和諧發展的良好局面。
二、存在問題及下半年工作安排
同志們,上半年各項工作盡管取得了一定的成績,但對比我們的年度任務和趕超目標,下半年的任務還很艱巨,工作中還存在一定的問題。主要表現是,保障性住房建設還需要加快推進,房地產市場監察執法還需要大力加強,房屋租賃工作還有很多問題需要努力克服,政風行風20條承諾還需要認真兌現,歷史遺留官司等問題還需要抓緊解決,公房租賃管理還需要及時改進,各單位開發經營還需要進一步加強。各單位、各部門要緊密結合趕超目標和上半年任務完成情況,深入調查研究,制定工作對策,確保完成年度任務。
(一)積極完善我市住房保障體系。保障性住房建設是民生工程,也是增收熱點,是職能問題,也是收入問題,要加大督查力度,倒排工期,強力推進。東方明珠項目一期10月份要具備入住條件,二期要在7月中旬完成實質性開工。山水華庭經濟適用住房項目要加大協調力度,要在近期通過規委會審定后立即開工建設。藍欣家園經濟適用住房項目要抓緊完成控制性規劃編制工作,在此基礎上抓緊編制詳細性規劃,10月底前要實現實質性開工。8萬平方米廉租住房9月底前也要實質性開工,圓滿完成廉租住房建設任務。抓緊開展廉租住房房源收購工作,出臺《廉租住房租售并舉管理辦法》,完成20*年度和2009年度廉租住房租賃補貼發放任務,同時認真做好保障性住房用地計劃申報,為明年住房保障工作打下良好基礎。
(二)進一步規范房地產市場秩序。在認真開展好企業服務年活動的同時,根據國家政策,嚴格實行整治。目前,我市房地產市場回暖明顯,一些房地產企業和不法中介乘機造勢、雇人排隊、甚至瘋狂炒作,與周邊城市相比,我們的問題是比較突出的,已經引起領導和社會的高度關注。我們必須履行職責,積極作為,采取措施,從嚴整治。對情節嚴重、性質惡劣的企業,要加大查處力度,遏制蔓延勢頭,狠剎市場歪風,凈化房地產市場環境。抓緊推進物業規范化管理,開展好達標創優和十佳企業評比等規范化管理年活動,扶持和表彰優秀企業,批評和清除劣質企業,發展好物業服務產業。
(三)進一步加強房屋安全管理。繼續強化公共場所安全隱患排查治理工作,對全市中小學校進行全面檢查并采取有效措施,確保教育用房使用安全。結合企業服務年活動安排,積極開展企業生產用房安全隱患排查治理工作,制定應急預案,加強安全管理。建立公共場所和企業生產用房安全檔案,進一步加強房屋安全規范化管理。
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結,在總結中發現問題,吸收經驗教訓。而作為一名銷售,你對自己上半年來的工作有怎樣的看法呢?下面是小編為大家準備2021珠寶銷售上半年工作總結五篇,歡迎參閱。
珠寶銷售上半年工作總結一流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識,努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶銷售上半年工作總結二光陰似箭,自從本人20_年加入_珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20_年的_月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定。回首自己一年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;
“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。
增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年里我工作并快樂著!
珠寶銷售上半年工作總結三6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
珠寶銷售上半年工作總結四在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面是我2021年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20_年與_公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售_奠定了基礎,最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2021年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好2021年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
珠寶銷售上半年工作總結五轉眼20_年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對_年工作總結:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時,首先應描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,營業員應及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質疑時。
5、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙地解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的,且凈度是VVS級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業員在給顧客拿證書時,應首先掌握主動權,即在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設把凈度當作身材,白度當作長相為顧客去推薦,結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意:“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結銷售過程和經驗
對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
走過2012年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,我非常感謝中心給了我這個成長的平臺,十分感激各位領導和同事給予我的悉心關懷和指導,讓我在不斷的磨練中慢慢的提升自己的能力和素質。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將個人2012年度工作做如下簡要回顧和總結:
一、2012年度參加的審計項目
(一)整體情況
2012年,除完成非現場預警信息排查,所轄分行非現場分析報告等日常工作外,我本人參加的審計項目共計28項。
在參加的20項離任審計中,我撰寫了5份離任審計報告,擔任公司業務小組組長。
在參加的7項專項審計中,我撰寫了樂收銀業務專項審計大連分報告,并在沈陽分行內控有效性檢查中擔任公司條線小組長,并撰寫了公司條線檢查總結。
在參加的總行公司銀行部牽頭組織的不規范經營工作推動與輔導工作中,8天時間共計覆蓋六家分行,我負責小組工作日志和分行總結的撰寫,在檢查結束次日便完成了8份工作日志和5份分行總結,同時準備了一份向行領導匯報的總結ppt。
(二)審計成效
在各項工作開展過程中,我本人充分利用非現場監控手段,時刻保持對風險業務的敏感性,對風險類事件進行及時了解、跟蹤與反饋。
第一、在2012年的各項審計工作中,共計發現重要缺陷16個,內容涵蓋小微授信資料真實性、樂收銀商戶審批準入、對公授信貸前調查、信貸資金流入房地產市場等方面。
第二、離任審計過程中,結合之前非現場排查信息,發現存在個別小微受托支付資金歸集使用的情況,為后期通過非現場方式開展全面小微授信資金歸集使用項目提供了有效線索,并根據關于非現場排查情況及現場結果,撰寫了《關于商貸通業務信貸資料虛假及受托支付資金歸集使用現象》的重大事項報告。
第三、在濟南分行擔保公司保證金被扣劃事件發生后,根據事件成因分析事件蘊含的潛在風險,從司法實踐、物權法和擔保法相關角度出發撰寫了管理建議書上報總行。
第四、在青島分行楊軍離任審計過程中,針對抵押土地上在建工程未一并抵押的情況,從授信審批法律依據不足、房地未同時抵押存在的風險、政府承諾效力、貸后監控措施幾個角度出發撰寫風險提示。
第五、切實履行好對分行的監管職責,對重大事項即時上報,在所轄分行未主動報告情況下,對鐸瑞汽車銷售有限責任公司和鐸瑞煤炭銷售有限責任公司的銀承墊款事件進行了即時匯報與跟蹤。
二、加強自身要求,切實做好日常綜合工作
在處室工作中,除全力做好各項審計項目之外,我主要側重做好處室的部分文字工作,以強化自身寫作能力的鍛煉與提升。2012年上半年我一直負責處室周報工作,并撰寫了非現場處2012年上半年工作總結和2012年度工作總結,并撰寫了“以特別之為,深入踐行六個提升”的非現場處優秀團隊事跡材料。我本人撰寫審計創新論文正在進行論文印刷成書工作。
三、存在的不足
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,又到了該做總結的時候。以下是小編整理的房地產個人工作總結,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
房地產個人工作總結1時間在我指尖劃過,沒想到已經在公司兩個月了,我在這兩個月實習中對房地產,有所了解,也知道了房地產的情況,對我這段時間的實習工作做了一下總結。
在實習工作我堅持認真工作,對待工作的態度也從滿了熱情,對待客戶同樣非常熱情,全心全意的去推廣房屋,終于在經過了不停的努力得到了回報,達成了一次生意。
一、適應新的工作環境
來到公司面臨的是新的環境,一切都是那么的陌生,剛開始的時候感到很不好受,因為房地產銷售工作并不是那么好做的,有了房源還得人脈,以前根本就沒從事過相關的工作,
每天還得去找客戶資源,去和客戶溝通,通過電話短信的方式去與客戶聊天,要跟很多客戶打交道,跟很多人溝通,不善言辭的我都開不了口,計算開口了聲音也是小得很,沒有一點男子的氣概,經過了一番思想斗爭后,我決定去適應他,既來之則安之,沒有取得任何成績就離開我自己會感到非常的不甘心,因此我也開始慢慢的去接納,
不去抵觸他,也不去逃避他,我咬牙堅持,在困難的時候不放棄,在高興的時候不松懈,把生活融入到了工作中,以前面對客戶不好意思,現在是隨時都能夠與客戶做到良好溝通,在適應了公司之后感到一切都顯得那么的輕松,那么的容易,沒有了以前的焦躁,沒有了離開的念頭,反而對以后的工作充滿的斗志,從滿了信心。
二、努力學習房地產知識
房地產博大精深,里面的知識浩如煙海,想要在房地產行業干出名堂,就需要學習這些知識,掌握他們,我們房地產公司每年都會舉辦培訓,對新老員工培訓,在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務主動參加了這些培訓,通過這些培訓我對房地產的了解又上了一個臺階,并對這些知識及時的做好消化,的消化方式就是用到實戰中去,我經常會把新學到的東西通過各種手段用在工作中,在一次次的工作任務中也把那些深奧的知識完全理解吃透,變成了自己的一部分。我學習房地產知識的方法不止這一種,還向其他成績優秀的老員工學習各種知識技巧,他們經過了多年的職場磨礪,早已經把各種問題和解決方法總結出來了,讓問題變得簡單易懂。因此向他們學習讓我少走了很多的彎路。
三、誠信對待客戶
我們做房地產銷售的不只是要把房子賣出去,還要做好客管理溝通,在工作中如果使得客戶失去信任,后果是非常嚴重的,會讓客戶對整個公司都產生不信任,尤其對你不信任,為了防止這樣的事情發生,我始終保持著誠信的態度,用誠信去感召客戶,也正是因為我帶客戶誠實才能夠與客戶達成共識,才能夠把房子賣出去,更是為自己贏得了贊譽。
在房地產工作需要不斷的接收挑戰,要耐得住寂寞,在今后的工作中我將繼續發揚我的優點,繼續創造佳績。
房地產個人工作總結2歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20__年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的.對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密的工作,絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
房地產個人工作總結3在上級主管部門的正確領導下,在各級部門的大力支持和監督下,我公司一直遵守房地產業有關法規規定,依法開展各項工作,取得了一定成績,近兩年來我公司在開展工作過程中主要體現以下幾點:
一、嚴格按照市場需求,慎重開發。
近來來,由于社會飛速發展,房地產市場也相應火爆,出現了非常繁榮的景象。但是,也有相當部分的房地產開發企業由于盲目開發,沒有根據市場需求的變化而改變策略,造成房地產企業的嚴重損失。由此,公司房地產開發在上級主管部門的正確領導下,嚴格遵守市場規律,在每個項目的開發之前,我們都把市場調查這項工作做在前面,沒有盲目隨前,確保了本公司房地產業的良好動作。
二、依法辦事,廉潔奉公。
本公司房地產所開發的項目,都依法辦好勘察、設計、施工、監理等有關手續。并對與工程建設有關的重要設備、材料等采購進行招標。本公司從不迫使承包方以低于成本的價格競投,不任意壓縮合理工期,不明示或暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準,降低建設工程質量或者使用不合格的建筑材料、建設構配件和設備。
三、堅守信譽,樹立良好形象。
本公司在所開發的基點,堅守信譽,與客戶的買賣合同嚴格按《合同法》訂立,提供住宅質量保證書,住宅使用說明書。不論在房價、銷售過程、售后服務等方面,都得到客戶的一致好評。
四、成績突出,運用良好。
由本公司投資興建的商住樓,于20__年11月份竣工驗收使用。今后我公司將一如既往、做出更多優質產品回報社會。
房地產個人工作總結4本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為__有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到__公司__項目時,對房地產銷售方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個__乃至全國的房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經過去半年的20__年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:
一、本人對于在__地產顧問有限公司__銷售部工作的一點感想和回顧。
本人所處的__項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為__地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認為,如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是我在__半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的.感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現今我已來工作半年多了,在半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對__這個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產個人工作總結5不知不覺加入到____這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。在____的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。
審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。
這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。
對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。
保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問_總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由_主任審核,審核無誤后,交由_總簽字確認。
最后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。
一、20__上半年的主要工作
1、集中精力做好20__年的縣級企業財務決算工作
企業財務決算工作是一年企業財務決算工作的總結,企業的一切經營活動都要通過企業決算反映出來,企業決算質量的好壞很重要,亳州會議以后,我們立即進行企業決算的布置工作,在布置決算時,積極宣傳《會計法》、《企業財務報告條例》、新《企業財務通則》、新《企業會計準則》和20__年企業決算會議精神,對于企業上報的報告努力嚴把質量關,經過布置、審核、上報幾個階段,在沒有花費任何資金、沒有抽調人員的情況下,經過努力完成了統一報表的匯總工作,參加匯總的企業包括國有及國有控股企業戶數25戶,集體企業戶數5戶企業。所匯報表質量符合上級要求交并獲得好評。
2、積極下撥資金支持農民抗旱保苗,與農稅局配合做好糧補資金的發放工作
今年春天,我縣遇到多年未遇的大汗,為支持農民兄弟抗旱保苗,縣財政局在資金比較緊張的情況下先行墊付資金5400萬元支持農民抗旱。20__年上半年共下撥糧食直補綜補等資金12235.9萬元至農村局,所撥資金保證了我縣開展糧補工作資金的需要,促進我縣糧補改革的順利開展。
3、家電 汽車下鄉工作整體推進運轉良好
家電 汽車下鄉以來,領導重視組織到位,培訓宣傳到位,縣鄉財政配合得力,在家電下鄉政策幾度調整的情況下運轉良好,截止至6月下旬已兌付家電下鄉產品4216件,發放補貼資金930457.71元,第一批汽車摩托車補貼資金418308.80元也已發放到農民手中,兌付汽車摩托車產品共239輛。
4.家電 汽車下鄉宣傳月活動進展順利
為貫徹落實財政部《關于開展20__年“家電下鄉宣傳月”活動的通知》(財建明電〔20__〕9號)和省財政廳《轉發財政部關于開展20__年“家電下鄉宣傳月”活動的通知》(財明電〔20__〕13號)文件精神,縣財政局會同商務局制訂了《關于認真組織開展20__年“家電下鄉宣傳月”活動的通知》(__財企〔20__〕81號),建立健全專門工作組織,確定專人負責,結合本地實際,制訂切實可行的宣傳月計劃,抓好落實;先后兩次召開各財政所、各家電、汽車摩托車下鄉銷售網點會議,傳達“家電下鄉宣傳月”會議精神并組織收看了全省家電下鄉視頻會議;在__城縣財政局、商務局網頁上開設專欄,宣傳家電、汽車摩托車下鄉政策;印發《致全縣廣大農民朋友一封信》、《家電下鄉明白紙》、《汽車摩托車下鄉農民須知》;在__城電視臺、廣播電臺進行家電下鄉、汽車摩托車下鄉有關政策宣傳,懸掛家電下鄉、汽車摩托車下鄉宣傳條幅,開展街頭、廣場咨詢等宣傳活動。在做好縣級宣傳的同時,督促鄉鎮財政所、銷售網點做好宣傳和服務工作,如海爾手機聯合中國電信制定了《購海爾家電,送海爾下鄉手機、13%政府補貼、電信話費》的促銷方案。同時,我們要求各財政所抽專人進村入戶把《致全縣農民的一封信》張貼到行政村、自然莊,發到農民手中。
5、加強企業專項管理,規范企業行為
(1)地方儲備糧專項資金管理工作
糧食放開后,為了加強糧食宏觀調控,根據皖糧調聯[20__]102號文件《關于建立和充實市、縣糧食儲備的通知》的精神,我縣建立糧食儲備7000噸,09上半年下撥糧食儲備費用59.3萬元。為我縣糧食儲備順利開展提供了有力的支持。
(2)積極下撥資金支持糧食清倉查庫
按照上級安排對全縣庫存糧食進行核實,過程分為企業自查、市級普查、省級復查、工作組抽查、匯總整改幾個階段,為保證糧食清查工作的開展,我們先后下撥兩次資金計款31萬元,工作經費的下撥有力支持糧食清查工作的開展。
(3) 做好企業發展資金的管理工作
為了加快縣級經濟的發展,對外企業采取優惠政策,建立企業發展資金。為做好此項工作,會同縣
招商局對招商企業基礎票據進行審核,對所撥資金進行建檔管理。09上半年下撥招商資金279.9萬元,公路建設資金2.65萬元,支持企業發展。4、做好新《企業財務通則》的宣傳及平時日常財務管理
《企業財務通則》是在新形勢下適應市場經濟的要求,由財政部制定的規范企業行為的財務通則,為落實該通則,省財政在巢湖舉辦培訓班,會議結束以后與省廳聯系征定了企業財務通則解讀,下發企業以便學習。另外做好平時各行業企業報表的收集整理分析工作。所提供的資料滿足了上級匯總和分析的需要。
5、支持企業發展,做好有關項目的申報工作
20__年上半年企財股配合縣經貿委申報技術改造、節能與資源綜合利用等項目21家;配合商務局申報20__年現代流通業發展促進項目1個,申報活禽儲備項目1個;配合縣供銷社申報省級扶持資金項目5個。企業項目的申報,有力支持了企業的發展。
6、深入企業調研,出臺支持企業發展政策,為企業發展創造寬松環境
去年三季度以來我縣經濟由于受金融危機影響呈現下降趨勢。為應對金融危機,縣委、縣政府組織部門人員對工業企業進行調研,針對調研中出現的問題,連續召開了三個項目協調會,出臺了四個含金量較高的文件。
一是創造金融環境,解決企業融資難。我縣出臺了三個文件,分別是《地方財政支持工業企業發展專項資金管理暫行辦法》(__政〔20__〕48號)、《銀行金融機構支持地方經濟發展考核獎勵辦法》(__政〔20__〕47號)和《__城縣支持中小企業發展專項資金使用管理辦法》,第一個文件明確規定20__年財政安排2300萬元專項資金,其中20__萬元用于扶持大型工業項目和開發區“零費制”補助資金,150萬元用于企業擔保資金,150萬元用于貸款貼息和無償補助。第二個文件是激勵銀行放貸的,對于當年貸款投入總額、增長率,年末中小企業貸款余額、增長率及工業企業貸款增長率作為考核指標,將省撥專項資金20__萬元中的1200萬元用于擔保機構補充資本金,800萬元作為風險補償資金和對金融機構的貼息。目前,我縣城司已有擔保資本金4300萬元,按1:3的放大效應,可以為企業貸款擔保1.2億。從20__年11月份至20__年5月,在短短的幾個多月時間內,該公司已為46家中小企業提供流動資金擔保4100萬元,有效緩解了我縣部分中小企業周轉資金不足的困難。
二是積極為企業減負,優化企業發展環境。出臺了兩個支持工業企業發展、優化發展環境的文件,取消了部分行政事業性收費項目。其一是《工業園區零費制實施辦法》,對20__年在開發區、漆園木材加工園區、范集工業園區內投資建設階段的工業項目免收各項費用。其二是下發《規范行政機關涉企收費檢查的通知》,文件規定凡未經紀委監察室批準,任何單位不準到企業亂收費、亂檢查、亂評比。其三是按照財政部、發改委《關于公布取消和停止征收100項行政事業性收費項目的通知》(財綜字〔20__〕78號)文件對涉及到我縣的31個收費單位進行審核,保留行政事業性收費328項,取消16個單位35項收費;涉企經營收費取消2項,降低收費標準的8項,按下限執行的6項。以上都是為支持地方經濟發展、解決企業融資難、發展難的具體措施,措施的出臺對目前企業發展來說幫助很大。
三是出臺支持房地產發展的政策意見。制定了支持房地產業發展的若干意見,意見除落實國家關于房地產業發展的若干意見和政策外,鼓勵房地產公司加快推進項目建設,在建筑密度、綠化覆蓋率、日照間距等條件滿足的前提下,新開發項目可以適當提高容積率。并在土地出讓金的繳納上給予開發商分期分批繳納的優惠政策。
二、20__下半年企財工作計劃
1、繼續做好企業財務管理工作
2、繼續做好20__年企業決算收集工作。
3、做好日常財務報表及財務分析工作
4. 做好家電下鄉汽車摩托車下鄉補貼兌付管理工作
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日
期:___________
2021年2月林業局個人工作總結
__年,林業局在市委、市政府的正確領導下,在上級主管部門的業務指導下,以科學發展觀為指導,以建設完備的森林生態體系、發達的森林產業體系、穩固的森林資源安全保障體系和繁榮的森林生態文化體系為目標,以全面推進“十有民生行動計劃”為己任,以加快發展現代林業為基本方向,堅持興林富民的方針,大規模植樹造林,大力發展森林產業;堅持科教興林、依法治林,不斷優化林業發展環境;對標京津,全力打造環首都風光秀麗的生態帶,各項林業事業穩步扎實,卓有成效。
(一)優化行政審批,強化行業管理
一是嚴格執行平原人工林限額采伐和憑證采伐管理制度。
對不符合要求的采伐申請堅決不予審批。對每一宗采伐都嚴格執行了伐前調查設計、伐中監督和伐后驗收。嚴格控制采伐總量,截止目前,共發放林木采伐許可證___張,采伐蓄積1524.7立方米。
二是加強木材流通及木材經營加工許可管理。
按照《___省木材經營加工運輸管理辦法》的有關規定,在木材收購、銷售、運輸、加工、利用等各個環節進行嚴格管理,嚴防木材非法流通。對申辦木材經營加工許可證的申請人,嚴格按照上級相關文件的規定進行資格審核,對符合要求的核發木材經營加工許可證,截止目前,共辦理木材經營加工許可___份。
三是繼續完善林權制度改革。
嚴格林權證核發程序,依法對權屬明晰、造林符合規定的林地進行確權發證,保障林木所有者的合法權益。截止目前,新辦理林權證___份。
(二)狠抓植樹造林,實現“貌有所變”
一是按照文明生態村及新民居建設標準,我們抽調精干技術力量幫助幫扶村進行規劃設計。
幫助村街規劃村莊綠化,營造樹綠花美綠樹成蔭的優美環境。結合鄉村整理,對新整修的街道和進村路兩側,栽植綠化帶。在有條件的村街,在街道兩側和村民休閑廣場栽植園林美化樹種,提升美化效果,二是鼓勵村民營造速生豐產片林或環村林帶,有效利用沙荒地廢棄地植樹造林,推介栽植107楊、中林以及毛白楊。我局將集中連片的新造林(包括秋季造林)上報省林業廳,爭取列入“三北”防護林工程,對規劃的新造林給予每畝___元的工程項目款補貼。截止到目前,我市已完成春季造林___畝,完成造林比例___%。其中十城森林綠景建設工程__畝;百村綠蔭掩映樣板工程___畝;千里景觀林帶建設工程___畝;萬畝林果網片建設工程共計___畝,即農田林網___畝,防護林工程___畝,名優特果品基地__畝,林果苗木繁育基地___畝,林木覆蓋率達到__%。
(三)完善森林防火體系,保護森林資源
我局積極向市委、市政府和上級部門申請資金、物資和政策的扶持,逐步完善森林防火體系建設。一是機構建設規范化。嚴格按照森林防火工作的要求逐級建立防火機構:市政府建立森林防火指揮部;指揮部下設防火辦公室,防火辦公室建在林業局;森林防火重點鎮政府建立專職護林員。明確防火職責。二是預警預防現代化。我們在黃土莊、段甲嶺兩___區建立了森林防火無線視頻監控系統。設立了兩個前端監測點和一個基站,并在林業局建立了視頻監控中心,___了森林火災自動識別和報警系統,全天候對兩___區進行監控。三是火災撲救專業化。林業局已經組建了一支___人的森林火災撲救隊伍,并邀請有森林防火經驗的專家,對___名撲救隊員進行業務培訓和實戰演練,大_大提高了我們的撲火和自救水平。
(四)防治林木病蟲害,促進資源增長
堅持“預防為主,科學防控,依法治理,促進健康”的方針,在具體運作上,采用幾年來行之有效的綜合防治措施,切實加強疫情監測和群防力度,充分發揮基層___作用,科學除治,有針對性的消滅死角死面,努力拔除疫點,確保了我市的生態安全。截止目前,完成春尺蠖、楊扇舟蛾、楊小舟蛾、楊樹潰瘍病等林木其他病蟲害防治面積___萬畝,美國白蛾防治___萬畝,有效地保護了我市森林資源。
(五)抓好科技服務,促進農民增收
為了讓果農及時掌握果品生產信息,改變舊的管理模式,提高科技管理水平,促進農民增收,我局多措并舉狠抓科技服務。一是聘請___農大園藝學院孫建設院長多次來我市進行林業科技培訓,同時___開展多種形式科技下鄉活動,到泃陽鎮高各莊村、楊莊鎮范港村、燕郊鎮大石莊村、段甲嶺鎮東公樂村等村街,培訓果農__人次。
(六)強化行政執法,推進依法治林
我局開展了經營加工清理整頓,打擊破壞森林資源和陸生野生動物資源的違法犯罪專項行動。共清理整頓木材經營加工廠點___處;查處涉林違法案件___起,其中非法調運___起,濫伐林木___起,森林火災___起,有效震懾了違法分子,破壞森林資源的違法犯罪行為得到有效遏制。
個人工作總結范文
__上半年,我局在市局黨組正確領導下,按照年初工作部署和目標任務,認真貫徹市局黨組工作主線,以弘揚___精神、改進工作作風為抓手,積極推進依法治稅和機制創新,以___稅收收入為中心、把納稅服務和稅收征管兩大核心業務作為轉變地稅事業發展方式的主攻方向,把提升干部內生動力和社會稅收遵從度作為轉變地稅事業發展方向的根本出發點和落腳點。為全面完成稅收任務奠定基礎,促進開發區經濟社會發展做出了積極的貢獻。現將我局__上半年各項稅收工作完成情況匯報及__下半年工作安排如下:
__上半年各項稅收工作完成情況
(一)___收入工作中,我局主要從以下六個方面入手
1、強化稅收分析。完善稅收分析預測機制,從事后分析向事前預測、事中監控轉移,分層級對不同類型的納稅人進行分析監控,及時掌握稅源分布、稅源結構及其變化情況;同時采取有效措施,著重從地方經濟運行、稅收政策調整、征管措施落實、重點稅源變化等情況,分析預測其對稅收收入的影響程度,提高___收入的預見性、針對性和安全性。__上半年,我局堅持月分析、月考核,每月稅收預測準確率都在穩步提高。
2、強化稅收收入目標責任制。認真落實年初稅收收入計劃,在深入進行稅源分析的基礎上,及時把任務細化、將稅收任務分解到科、人、細化到月,并著力抓好___稅收收入工作,做到“以月保季,以季保年”。一是針對年初全區已開工的項目,全局樹立項目就是稅源的理念,努力做到“建設項目一立項,稅收管理就跟上,項目一結束,稅收收入就結清”。二是通過抓重點稅源、抓新增稅源、抓后續稅源、抓小稅種管理和抓納稅服務及征管質量考核。全力以赴保障稅收任務完成。
___、___控稅。宣傳和普及新修訂的《___管理辦法》是__上半年__上半年___管理工作的重頭戲。對全局查帳征收戶進行了8場次___多人的培訓。
4、切實加強稅種管理。
——抓好企業所得稅匯算清繳工作,一是規范工作程序和確保錄入質量的的基礎上,加大宣傳輔導力度,做到宣傳、輔導、執行三到位提高匯算質量。同時做好企業所得稅日常管理工作。按月進行上報企業所得稅跟蹤問效機制材料和企業所得稅月度和季度重點稅源分析。二是做好企業所得稅網上匯算清繳受理審核工作,完成__年企業所得稅匯算清繳戶___戶,其中:集中繳納企業所得稅___戶,實際匯算面達到了___%。三是完成大中小微企業稅收劃型戶為___戶。
——認真做好年所得___萬元個人所得稅自行申報工作。截止到申報期結束,累計受理___人,相比上年___人增長___人,增幅___%。
——認真安排建筑業、房地產業營業稅和土地增值稅清查工作。
——積極做好“營改增”試點工作。按照市局要求對涉及交通運輸業、部分現代服務業納稅人戶數、繳納稅款情況和欠稅情況進行了全面摸底,并在此基礎上,積極對納稅人進行宣傳輔導,填制“確認表”,及時與國稅溝通聯系,確定交戶事宜,分兩次向國稅移交戶數___戶,___年累計繳納營業稅為___萬元。其中:__年繳納營業稅___萬元,__年繳納___萬元,__年__-__月繳納___萬元。目前,此項工作還在進行中,預計__月__日完成。
(二)進一步加強稅收征管力度,全面強化稅收精細化管理,保持稅收收入持續穩定增長。
在稅收收入基數不斷增大、經濟增速相對平穩、管理任務日趨繁重的情況下,繼續保持稅收收入高速增長的難度和壓力進一步加大。面對這種情況,我局牢牢把握___稅收收入原則,稅收收入保持持續增長,截止到__月__日,累計完成全口徑收入___萬元,較上年同期105,___萬元增收___萬元,增長___%。其中:一般預算累計完成收入___萬元,較上年同期74,___萬元增收___萬元,增長___%,完成市局下達__年一般預算收入計劃___萬元的___%,低于全年平均進度近___個百分點。
稅收收入的主要特點有:一是稅收保持高速增長。我局加___管措施,克服經濟下滑,政策改變等不利因素,保障稅收高速穩定的增長,__年__上半年共計完成全口徑收入___萬元,較上年同期105,___萬元增收___萬元,增長___%,比__年同期高出___個增長點。二是營業稅、企業所得稅、土地增值稅三大主體稅種貢獻份額大,占全部稅收的的___%,營業稅共實現收入___萬元,同比增收___萬元,增長___%,企業所得稅共實現收入___萬元,同比增收___萬元,增長___%,土地增值稅共實現收入___萬元,同比增收___萬元,增長___%;三是房地產業一直是我區重要的稅收來源。截止到__月房地產企業共累計繳納了___萬元,占全部稅款的___%。
及下半年工作安排
一、 上半年工作總結
對照市政府分解到我區的工作任務,我們主要做了以下幾方面工作:
1、積極推進項目建設。
2、抓穩定,營造和諧的社會環境。
3、強化安全生產工作。
上半年我區召開了安全生產工作會議,制定落實了我區的安全生產方案,與各單位簽定了安全生產責任狀,成立了組織機構,明確了具體責任人,各廠的廠長經理、各村的黨支部書記為責任人。同時針對我區的企業產品易產生火災的特點,在春節開展了拉網式的檢查,重點是造紙行業、木材加工、易燃易爆品的運輸銷售。在檢查過程中,不放過任何死角,由于檢查到位,宣傳得力,到目前為止,全區無安全事故發生。
客觀的說,我們響堂管理區上半年的剛性指標,沒有實現時間過半任務過半的目標,特別是有些指標比照去年同期出現了下降,尤其是新上500萬元以上項目、外資調入等暫時還停留在原地,沒有實現零的突破,尚拖欠機關干部工資等。同時管理區黨委、政府也非常清醒地看到了存在的問題:區本級財力不足,財政狀況不容樂觀;債務沉重,官司纏身,影響日常工作的運轉(債務累計達1481萬元);招商引資力度不夠,土地利用價值不高;項目推動上缺少資金支持;現有工商企業發展后勁不足;尚有潛在的社會不穩定因素等。
二、下半年工作安排
下半年,管理區領導班子就圍繞如何利用現有發展基礎,促進響堂經濟發展、保證剛性指標的全面完成等方面,進行了深入的思考,并確定了下半年及今后一個時期的總體發展思路是:以充分利用區位優勢,全力打造發展強勢為統領,全力實施“四、三、二、一”發展構想。這一構想是:科學規劃四大布局(既工業布局、商業布局、建筑布局和農業布局)、全力打造三大優勢產業(商貿產業、加工產業和建筑產業)、推進兩大建設(既城市化建設和新農村建設)、構建一大環境(既要建設一個寬松和諧的發展環境),加快建設一個經濟發達,城市化水平提高,鄉村文明進步的新響堂。按照這樣的發展思路,決定了下半年主要抓好以下四方面工作:
(一)抓好四大布局。
一是工業布局。擬在東外環路東側,南外環路兩側,哈大路西側,構建響堂的工業園區,并以園區為載體,引進項目、引進資金、引進技術,吸引一批企業入住工業園區,打造項目集群。
二是商業布局。要以建材市場為依托,改造并擴建荒嶺老大集,把它建成集水果、蔬菜、水產品、小商品、舊物等為主要經營產業的商貿中心,面對城區,服務全市,促進農民增收,實現商業反哺農業的目標。
三是建筑布局。按照建設社會主義新農村的要求,堅持立足長遠,科學規劃的原則,把商品住宅開發作為響堂經濟的一個新增長點,統籌規劃好建筑開局。
四是農業布局。堅持以打造特色農業、高效農業為目標,要加快建立以東、西響為主的無公害蔬菜區;以苗羅、榆樹、栗子為主的畜牧業養殖區;以箭樓、張家、河家為主的觀賞農業區;以栗子、東響為主的循環農業生態區建設。
(二)抓好三大優勢產業
一是商貿產業。抓好以荒嶺老大集為基礎,進行改擴建的海城商貿城建設,吸引一批家具制造企業、五金生產企業、油漆涂料經營等相關企業來響堂發展。同時抓好海城建材市場的持續繁榮發展,并積極求得市委、市政府及有關部門的關心和支持,籌建響堂農副產品批發市場,豐富擴大市場品種和規模,加快形成以繁榮興旺的海城商貿城、海城建材市場、農產品批發三大專業市場為主體的商貿產業。
二是加工產業。抓好以華銀集團為核心的華銀集團工業園區和以興順金柜為牽動的金柜制造業園區建設,加大招商引資力度,引進高精深產業大項目,入駐工業園區。并大力推進中興紙制品廠、晴綸紡織廠、大富豪鴻程塑膠公司等企業進一步擴大規模,上新項目,使響堂工業園區成為海城最大的加工業基地,成為響堂經濟發展的支柱產業,從而牽動城市化建設。
三是建筑產業。管理區將以推進城市化建設為目標,抓住海城河綜合治理的有利契機,建設荒嶺居民新區,推進海城河濱公園南岸的規劃、開發和建設,做好東響、西響、河家等城市規劃區的房地產開發規劃設計,要通過房地產開發建設,牽動建筑開發業有一個大發展,在推進響堂城市化建設的同時,形成響堂經濟發展的一個重要產業。
(三)抓好兩大建設
一是城市化建設。堅持新農村建設規劃要突出前瞻性和全局性的原則,對全區規劃進行科學論證。要在未來五年時間里,按照新農村建設的要求,將河家八百余戶農民全部回遷上樓,改善農民的居住環境,實現由農村向城市的過度,為發展企業置換出大量土地資源,促進經濟的快速發展。
二是新農村建設。堅持因地制宜,因地施策原則,大力發展城郊優質蔬菜產業,按照一村一品,一村一景的格局建設好新農村。堅持把荒嶺村做為響堂新農村建設的示范點,同時也做為海城第一批新農村建設達標單位,以此牽動,帶動第二批的三個村及第三批的六個村向新農村目標梯次邁進。要圍繞新農村建設,做好配套工作,為生產發展創造優越條件,為鄉風文明提供豐富的載體,為管理民主創造和諧的政治環境,為村容整潔制定出保障措施,做到農村合作醫療保險全面覆蓋,最終達到生活寬裕、共同富裕的新農村目標。
(四)抓好一大環境
堅持把營造和諧發展環境做為實現經濟發展目標和任務的重要保證,進一步優化軟硬環境,要建設一個精誠團結,求真務實,勇于進取的管理區領導班子,建設一支能打硬仗的干部隊伍,為發展提供有力的組織保證,要創造一個能吸引投資,吸引能人的發展環境,形成一套有利于發展的優惠政策,要創造一個穩定、和諧的社會環境和良好的人文環境,構筑政通人和、民心順暢、環境優越、事業繁榮的發展環境,創造更為廣闊的發展空間。
下半年,我們新一屆黨委、政府班子將在市委、市政府的正確領導下,按照市第七次黨代會的總體部署,把促進經濟發展及剛性指標的全面完成作為全區的工作中心,為建設文明、和諧響堂,實現經濟的跨越式發展而努力工作。