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母嬰個人季度總結

時間:2022-02-21 19:43:48

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇母嬰個人季度總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

母嬰個人季度總結

第1篇

二、主要生命指標

孕產婦死亡率控制在25/十萬以內

嬰兒死亡率控制在13‰以內

全縣五歲以下兒童死亡率控制在15‰以內

全縣新生兒破傷風發病率控制在1‰以內

三、主要服務指標

1、孕產婦系統管理率:農村達85%以上,城鎮達95%以上

2、兒童系統管理率達60%

3、產婦住院分娩率達95%以上;高危孕產婦篩查率達**0%;高危孕產婦管理率**0%

4、剖宮產率縣級醫療保健機構控制在40%以內,鄉鎮控制在25%以內

5、預防艾滋病母嬰傳播HIV檢測率達95%,其中HIV早孕檢測率達80%

6、新生兒疾病篩查工作全縣鋪開,篩查率達90%

7、婦女病普查率60%,普治率90%

8、農村孕產婦住院分娩補助率達到**0%

四、主要工作措施

加強領導,加強基層督導,強化鄉村保健網絡職責。

一是婦幼保健工作是大衛生工作的重要組成部分,具有公益性,將婦幼衛生工作納入重要工作內容,明確責任,任務落實到人,實行目標管理、量化管理。二是進一步加強完善保健網絡建設。每個級鎮要穩定1-2人專職從事婦幼保健工作,待遇不得少于同級同類專業人員水平,不得下達經濟任務,對個別確屬人口少、服務范圍小的鄉鎮,要向衛生局寫出報告,經批準后保健人員可適當的兼職,但要以保健工作為主;村村要有村級保健人員抓保健工作,消滅空白村。三是衛生院要按季度對村衛生室進行考核,并作為兌現村衛生室補助的依據,四是全縣統一實行村級報表制度。縣保健院在調查研究的基礎上制定出村級報表表樣,由鄉鎮參照以規范村報表。五是縣保健院要固定督導人員,實行責任制管理。對20個鄉鎮實行聯片包院責任制方式管理,督導面達**0%,督導行政村占**%以上,重點鄉縝每季度不少于4次,一般鄉鎮一年不少于2次,大型督導一年不少于4次。六是強化督導反饋質量。縣保健院要制定督導質量考核管理規定,納入保健質量控制標準,按季實行聯片包院責任制工作匯報和考核,鄉鎮衛生院領導、防保人員相應要對轄區行政村進行包村責任制劃分,制定責任制考核標準。對于督導不力的保健人員要及時進行調整,對于督導在限期內整改不到位、行動緩慢的鄉鎮,縣保健院要上報縣衛生局,并在季度例會上通報批評。

加強降消項目質量管理,進一步提高農村孕產婦住院分娩補助率。

一是加強與計生聯系工作制度,結合**縣20**年符合政策生育名單、新婚人群、流動孕婦“五個一”管理、育齡婦女花名冊等做好孕婦篩查工作,提高孕婦篩查率,二是要按照《孕產婦保健系統管理細則》,加強系統孕產婦系統管理,早發現、早檢查、早確診、早管理,重點是高危篩查率要達到**0%,早孕檢查率達95%,產前檢查5次以上達95%,產后訪視一次以上達95%,三是杜絕家庭接生。四是以孕產婦保健手冊為載體,保健與臨床形成有機結合,做到定期跟蹤檢查、定期隨訪、及時為高危孕產婦提供有效服務和指導,五是嚴格執行分級分娩制度,嚴禁高危截留,對造成孕產婦死亡的,年度評先實行一票否決制。六是縣鄉助產技術服務機構要嚴格執行《縣衛生局關于嚴格執行農村孕產婦住院分娩平產(順產)免費實施意見的通知》(**衛字[20**]76號)文件精神,七是加大產科建設規范力度,縣保健院加強對鄉級產科建設質量的規范性指導,加強“三基”考核,規范服務流程,努力為廣大孕產婦住院分娩營造溫馨、便捷、安全、有效的服務。八是加強孕產婦急診急救工作,進一步發揮孕產婦急救中心功能作用,加強急診急救領導小組的職責,縣鄉助產技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下,加強“三基三嚴”的學習,認真做好學習筆記,不斷提高業務工作能力,孕產婦急救中心要配足人員,設備時刻處于功能狀態,急救藥品品種數量齊全,無過期失效,司機、車輛隨叫隨到,確保在規定的時間內完成急救任務,九是加強產、兒科人員培訓,提高縣鄉產、兒科整體服務功能。縣保健院要制定好縣鄉產、兒科人員培訓計劃,采取有計劃安排產、兒科人員到上級醫療衛生單位進修,請上級醫療衛生單位產、兒科專家來我縣講課,進行封閉培訓。十是對邊沿、信息閉塞的鄉鎮加大貧困特困孕產婦救助。

20**年全縣婦幼衛生工作繼續貫徹落實婦幼衛生工作方針,堅持保健與臨床相結合,充分履行保健公共衛生職能,加強基層督導,狠抓降消項目工作存在的不足,拓展母嬰保健技術服務,鞏固愛嬰醫院成果,加強托幼機構管理,啟動婦女健康行動,積極開展二級優秀保健院創建,全面完成婦幼衛生目標任務。

二、主要生命指標

孕產婦死亡率控制在25/十萬以內

嬰兒死亡率控制在13‰以內

全縣五歲以下兒童死亡率控制在15‰以內

全縣新生兒破傷風發病率控制在1‰以內

三、主要服務指標

1、孕產婦系統管理率:農村達85%以上,城鎮達95%以上

2、兒童系統管理率達60%

3、產婦住院分娩率達95%以上;高危孕產婦篩查率達**0%;高危孕產婦管理率**0%

4、剖宮產率縣級醫療保健機構控制在40%以內,鄉鎮控制在25%以內

5、預防艾滋病母嬰傳播HIV檢測率達95%,其中HIV早孕檢測率達80%

6、新生兒疾病篩查工作全縣鋪開,篩查率達90%

7、婦女病普查率60%,普治率90%

8、農村孕產婦住院分娩補助率達到**0%

四、主要工作措施

加強領導,加強基層督導,強化鄉村保健網絡職責。

一是婦幼保健工作是大衛生工作的重要組成部分,具有公益性,將婦幼衛生工作納入重要工作內容,明確責任,任務落實到人,實行目標管理、量化管理。二是進一步加強完善保健網絡建設。每個級鎮要穩定1-2人專職從事婦幼保健工作,待遇不得少于同級同類專業人員水平,不得下達經濟任務,對個別確屬人口少、服務范圍小的鄉鎮,要向衛生局寫出報告,經批準后保健人員可適當的兼職,但要以保健工作為主;村村要有村級保健人員抓保健工作,消滅空白村。三是衛生院要按季度對村衛生室進行考核,并作為兌現村衛生室補助的依據,四是全縣統一實行村級報表制度。縣保健院在調查研究的基礎上制定出村級報表表樣,由鄉鎮參照以規范村報表。五是縣保健院要固定督導人員,實行責任制管理。對20個鄉鎮實行聯片包院責任制方式管理,督導面達**0%,督導行政村占**%以上,重點鄉縝每季度不少于4次,一般鄉鎮一年不少于2次,大型督導一年不少于4次。六是強化督導反饋質量。縣保健院要制定督導質量考核管理規定,納入保健質量控制標準,按季實行聯片包院責任制工作匯報和考核,鄉鎮衛生院領導、防保人員相應要對轄區行政村進行包村責任制劃分,制定責任制考核標準。對于督導不力的保健人員要及時進行調整,對于督導在限期內整改不到位、行動緩慢的鄉鎮,縣保健院要上報縣衛生局,并在季度例會上通報批評。

加強降消項目質量管理,進一步提高農村孕產婦住院分娩補助率。

一是加強與計生聯系工作制度,結合**縣20**年符合政策生育名單、新婚人群、流動孕婦“五個一”管理、育齡婦女花名冊等做好孕婦篩查工作,提高孕婦篩查率,二是要按照《孕產婦保健系統管理細則》,加強系統孕產婦系統管理,早發現、早檢查、早確診、早管理,重點是高危篩查率要達到**0%,早孕檢查率達95%,產前檢查5次以上達95%,產后訪視一次以上達95%,三是杜絕家庭接生。四是以孕產婦保健手冊為載體,保健與臨床形成有機結合,做到定期跟蹤檢查、定期隨訪、及時為高危孕產婦提供有效服務和指導,五是嚴格執行分級分娩制度,嚴禁高危截留,對造成孕產婦死亡的,年度評先實行一票否決制。六是縣鄉助產技術服務機構要嚴格執行《縣衛生局關于嚴格執行農村孕產婦住院分娩平產(順產)免費實施意見的通知》(**衛字[20**]76號)文件精神,七是加大產科建設規范力度,縣保健院加強對鄉級產科建設質量的規范性指導,加強“三基”考核,規范服務流程,努力為廣大孕產婦住院分娩營造溫馨、便捷、安全、有效的服務。八是加強孕產婦急診急救工作,進一步發揮孕產婦急救中心功能作用,加強急診急救領導小組的職責,縣鄉助產技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下,加強“三基三嚴”的學習,認真做好學習筆記,不斷提高業務工作能力,孕產婦急救中心要配足人員,設備時刻處于功能狀態,急救藥品品種數量齊全,無過期失效,司機、車輛隨叫隨到,確保在規定的時間內完成急救任務,九是加強產、兒科人員培訓,提高縣鄉產、兒科整體服務功能。縣保健院要制定好縣鄉產、兒科人員培訓計劃,采取有計劃安排產、兒科人員到上級醫療衛生單位進修,請上級醫療衛生單位產、兒科專家來我縣講課,進行封閉培訓。十是對邊沿、信息閉塞的鄉鎮加大貧困特困孕產婦救助。

20**年全縣婦幼衛生工作繼續貫徹落實婦幼衛生工作方針,堅持保健與臨床相結合,充分履行保健公共衛生職能,加強基層督導,狠抓降消項目工作存在的不足,拓展母嬰保健技術服務,鞏固愛嬰醫院成果,加強托幼機構管理,啟動婦女健康行動,積極開展二級優秀保健院創建,全面完成婦幼衛生目標任務。

二、主要生命指標

孕產婦死亡率控制在25/十萬以內

嬰兒死亡率控制在13‰以內

全縣五歲以下兒童死亡率控制在15‰以內

全縣新生兒破傷風發病率控制在1‰以內

三、主要服務指標

1、孕產婦系統管理率:農村達85%以上,城鎮達95%以上

2、兒童系統管理率達60%

3、產婦住院分娩率達95%以上;高危孕產婦篩查率達**0%;高危孕產婦管理率**0%

4、剖宮產率縣級醫療保健機構控制在40%以內,鄉鎮控制在25%以內

5、預防艾滋病母嬰傳播HIV檢測率達95%,其中HIV早孕檢測率達80%

6、新生兒疾病篩查工作全縣鋪開,篩查率達90%

7、婦女病普查率60%,普治率90%

8、農村孕產婦住院分娩補助率達到**0%

四、主要工作措施

加強領導,加強基層督導,強化鄉村保健網絡職責。

一是婦幼保健工作是大衛生工作的重要組成部分,具有公益性,將婦幼衛生工作納入重要工作內容,明確責任,任務落實到人,實行目標管理、量化管理。二是進一步加強完善保健網絡建設。每個級鎮要穩定1-2人專職從事婦幼保健工作,待遇不得少于同級同類專業人員水平,不得下達經濟任務,對個別確屬人口少、服務范圍小的鄉鎮,要向衛生局寫出報告,經批準后保健人員可適當的兼職,但要以保健工作為主;村村要有村級保健人員抓保健工作,消滅空白村。三是衛生院要按季度對村衛生室進行考核,并作為兌現村衛生室補助的依據,四是全縣統一實行村級報表制度。縣保健院在調查研究的基礎上制定出村級報表表樣,由鄉鎮參照以規范村報表。五是縣保健院要固定督導人員,實行責任制管理。對20個鄉鎮實行聯片包院責任制方式管理,督導面達**0%,督導行政村占**%以上,重點鄉縝每季度不少于4次,一般鄉鎮一年不少于2次,大型督導一年不少于4次。六是強化督導反饋質量。縣保健院要制定督導質量考核管理規定,納入保健質量控制標準,按季實行聯片包院責任制工作匯報和考核,鄉鎮衛生院領導、防保人員相應要對轄區行政村進行包村責任制劃分,制定責任制考核標準。對于督導不力的保健人員要及時進行調整,對于督導在限期內整改不到位、行動緩慢的鄉鎮,縣保健院要上報縣衛生局,并在季度例會上通報批評。

加強降消項目質量管理,進一步提高農村孕產婦住院分娩補助率。

一是加強與計生聯系工作制度,結合**縣20**年符合政策生育名單、新婚人群、流動孕婦“五個一”管理、育齡婦女花名冊等做好孕婦篩查工作,提高孕婦篩查率,二是要按照《孕產婦保健系統管理細則》,加強系統孕產婦系統管理,早發現、早檢查、早確診、早管理,重點是高危篩查率要達到**0%,早孕檢查率達95%,產前檢查5次以上達95%,產后訪視一次以上達95%,三是杜絕家庭接生。四是以孕產婦保健手冊為載體,保健與臨床形成有機結合,做到定期跟蹤檢查、定期隨訪、及時為高危孕產婦提供有效服務和指導,五是嚴格執行分級分娩制度,嚴禁高危截留,對造成孕產婦死亡的,年度評先實行一票否決制。六是縣鄉助產技術服務機構要嚴格執行《縣衛生局關于嚴格執行農村孕產婦住院分娩平產(順產)免費實施意見的通知》(**衛字[20**]76號)文件精神,七是加大產科建設規范力度,縣保健院加強對鄉級產科建設質量的規范性指導,加強“三基”考核,規范服務流程,努力為廣大孕產婦住院分娩營造溫馨、便捷、安全、有效的服務。八是加強孕產婦急診急救工作,進一步發揮孕產婦急救中心功能作用,加強急診急救領導小組的職責,縣鄉助產技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下,加強“三基三嚴”的學習,認真做好學習筆記,不斷提高業務工作能力,孕產婦急救中心要配足人員,設備時刻處于功能狀態,急救藥品品種數量齊全,無過期失效,司機、車輛隨叫隨到,確保在規定的時間內完成急救任務,九是加強產、兒科人員培訓,提高縣鄉產、兒科整體服務功能。縣保健院要制定好縣鄉產、兒科人員培訓計劃,采取有計劃安排產、兒科人員到上級醫療衛生單位進修,請上級醫療衛生單位產、兒科專家來我縣講課,進行封閉培訓。十是對邊沿、信息閉塞的鄉鎮加大貧困特困孕產婦救助。

依法開展母嬰保健技術服務。一是托幼機構衛生保健管理工作20**年全縣仍實行“衛生保健合格證制度”,縣衛生監督局、縣保健院要加大落實《托幼機構衛生保健管理辦法》指導和檢查力度,進一步規范幼兒園衛生保健管理工作,二是出生醫學證明管理嚴格按照出生醫學證明管理辦法規范運行,從20**年1月1日起,出生醫學證明實行計算機打印,不能落實的單位縣保健院停發該單位出生醫學證明,三是加強三級預防,減少出生缺陷發生。所有有助產技術執業資格的醫療衛生單位要開展新生兒疾病篩查工作,實行月報表制度,同時結合“兩大”系統管理,加大對出生缺陷調查,并要及進上報,四是加強兒童保健系統管理工作,兒童系統管理要按照《兒童保健系統管理實施細則》開展兒童系統管理,各醫療衛生單位要配備1名兼職兒保醫生,配備嬰兒秤、體重秤、軟尺等必備設備,散居兒童結合兒童冷鏈運轉等形式定期開展兒童保健系統管理;集居兒童要定期進行集中體檢,對篩查出有疾病的及時建議家長治療,并給予喂養指導。五是開展婦女(圍)絕經期保健(即更年期保健),拓展保健服務領域。縣保健院積極籌建(圍)絕經期保健門診,開展(圍)絕經期保健服務,探索(圍)絕經期保健服務管理。

啟動婦女健康行動工作。根據《**縣婦女健康行動計劃(20**~20**年)實施方案》,以提高婦女健康水平和出生人口素質為中心,實行政府主導,部門合作,全社會共同參與,做好啟動婦女健康行動工作。一是加強領導,健全組織。實行政府牽頭,衛生、婦聯、財政、民政、廣電、計生等部門組成工作領導小組,縣醫院、縣中醫院、縣保健院抽調醫療業務能力強、責任心強的人員成立技術指導小組,明確職責,以鄉為單位落實好婦女病免費普查工作。二是加強宣傳,鼓勵廣大婦女積極參與。利用報紙、電視、墻報、宣傳冊、標語,會議等形式進行大力宣傳婦女病免費普查的現實意義,提高廣大婦女的保健意識。三是縣保健院要認真組織師資力量,加強對《湖北省婦女病普查普治工作規范》的學習,培訓好婦女健康行動技術小組人員,四是合理安排普查時間,確定好普查流程,以鄉為單位開展婦女病免費普查,對查出婦科病患者進行治療的,按照新型農合或城鎮職工醫療保險規定進行報銷,切實完成好婦女病免費普查工作。

以項目管理方式加強對流動孕產婦管理科研。20**年對化龍、軍店、門古三鄉鎮試點,采用項目管理方式,實行衛生、計生、民政、公安聯合,通過育齡婦女花名冊、符合政策生育名單、新婚人群等,提高孕產婦檢出率,加強孕產婦系統管理,探討我縣流動孕產婦管理方式方法,進一步推進孕產婦系統管理工作

加強婦幼衛生統計信息管理工作。婦幼衛生統計信息要加強報表質量的真實性、準確性、邏輯性,及時收集、上報、分析,利用信息的可量化性積極為領導當好參謀。婦幼衛生信息工作主要要抓好孕婦篩查、活產數漏報、HIV檢測早孕檢測、新篩等工作的信息溝通與反饋。

(七)鞏固愛嬰醫院成果,進一步促進母乳喂養。愛嬰醫院課題核心是保障母乳喂養的實現,提高母乳喂養率,為此,縣衛生局成立專班,對全縣已授牌的愛嬰醫院進行復查,進一步促進母乳喂養十條措施的落實。

(八)加強領導,提高保健服務能力,保證二級優秀保健院通過審評。創建等級保健院的核心是規范管理,提高保健服務能力。縣保健院要總結上年創建經驗,通過健全管理體系,落實規章制度,抓環節質量,與保健工作相結合、與臨床工作相結合,力爭順利通過評審。

(九)加強宣傳,提高降消項目政策、新生兒疾病篩查、自然產、開展聽力篩查的好處等主要婦幼保健核心知識知曉率。縣保健院要制定好完善的健康教育工作計劃,統一健康教育內容,將健康教育內容印刷成冊、頁,通過鄉、村保健人員向目標人群發放,加強督導,對沒有向目標人群發放造成浪費的單位和個人,給予嚴厲處罰,同時要繼續利用電視、報紙、標語、面對面宣傳等方式加大宣傳力度,宣傳過程中要避免有盲區、死角。

第2篇

加強基層督導,狠抓降消項目工作存在的不足,拓展母嬰保健技術服務,鞏固愛嬰醫院成果,加強托幼機構管理,啟動婦女健康行動,積極開展二級優秀保健院創建,全面完成婦幼衛生目標任務。

二、主要生命指標

孕產婦死亡率控制在25/十萬以內

嬰兒死亡率控制在13‰以內

全縣五歲以下兒童死亡率控制在15‰以內

全縣新生兒破傷風發病率控制在1‰以內

三、主要服務指標

1、孕產婦系統管理率:農村達85%以上,城鎮達95%以上

2、兒童系統管理率達60%

3、產婦住院分娩率達95%以上;高危孕產婦篩查率達100%;高危孕產婦管理率100%

4、剖宮產率縣級醫療保健機構控制在40%以內,鄉鎮控制在25%以內

5、預防艾滋病母嬰傳播HIV檢測率達95%,其中HIV早孕檢測率達80%

6、新生兒疾病篩查工作全縣鋪開,篩查率達90%

7、婦女病普查率60%,普治率90%

8、農村孕產婦住院分娩補助率達到100%

四、主要工作措施

加強領導,加強基層督導,強化鄉村保健網絡職責。

一是婦幼保健工作是大衛生工作的重要組成部分,具有公益性,將婦幼衛生工作納入重要工作內容,明確責任,任務落實到人,實行目標管理、量化管理。二是進一步加強完善保健網絡建設。每個級鎮要穩定1-2人專職從事婦幼保健工作,待遇不得少于同級同類專業人員水平,不得下達經濟任務,對個別確屬人口少、服務范圍小的鄉鎮,要向衛生局寫出報告,經批準后保健人員可適當的兼職,但要以保健工作為主;村村要有村級保健人員抓保健工作,消滅空白村。三是衛生院要按季度對村衛生室進行考核,并作為兌現村衛生室補助的依據,四是全縣統一實行村級報表制度。縣保健院在調查研究的基礎上制定出村級報表表樣,由鄉鎮參照以規范村報表。五是縣保健院要固定督導人員,實行責任制管理。對20個鄉鎮實行聯片包院責任制方式管理,督導面達100%,督導行政村占10%以上,重點鄉縝每季度不少于4次,一般鄉鎮一年不少于2次,大型督導一年不少于4次。六是強化督導反饋質量。縣保健院要制定督導質量考核管理規定,納入保健質量控制標準,按季實行聯片包院責任制和考核,鄉鎮衛生院領導、防保人員相應要對轄區行政村進行包村責任制劃分,制定責任制考核標準。對于督導不力的保健人員要及時進行調整,對于督導在限期內整改不到位、行動緩慢的鄉鎮,縣保健院要上報縣衛生局,并在季度例會上通報批評。

加強降消項目,進一步提高農村孕產婦住院分娩補助率。

一是加強與計生聯系工作制度,結合縣年符合政策生育名單、新婚人群、流動孕婦“五個一”管理、育齡婦女花名冊等做好孕婦篩查工作,提高孕婦篩查率,二是要按照《孕產婦保健系統管理細則》,加強系統孕產婦系統管理,早發現、早檢查、早確診、早管理,重點是高危篩查率要達到100%,早孕檢查率達95%,產前檢查5次以上達95%,產后訪視一次以上達95%,三是杜絕家庭接生。四是以孕產婦保健手冊為載體,保健與臨床形成有機結合,做到定期跟蹤檢查、定期隨訪、及時為高危孕產婦提供有效服務和指導,五是嚴格執行分級分娩制度,嚴禁高危截留,對造成孕產婦死亡的,年度評先實行一票否決制。六是縣鄉助產技術服務機構要嚴格執行《縣衛生局關于嚴格執行農村孕產婦住院分娩平產(順產)免費的通知》(衛字[]76號)文件精神,七是加大產科建設規范力度,縣保健院加強對鄉級產科建設質量的規范性指導,加強“三基”考核,規范服務流程,努力為廣大孕產婦住院分娩營造溫馨、便捷、安全、有效的服務。八是加強孕產婦急診急救工作,進一步發揮孕產婦急救中心功能作用,加強急診急救領導小組的職責,縣鄉助產技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下,加強“三基三嚴”的學習,認真做好學習筆記,不斷提高業務工作能力,孕產婦急救中心要配足人員,設備時刻處于功能狀態,急救藥品品種數量齊全,無過期失效,司機、車輛隨叫隨到,確保在規定的時間內完成急救任務,九是加強產、兒科人員培訓,提高縣鄉產、兒科整體服務功能。縣保健院要制定好縣鄉產、兒科人員培訓計劃,采取有計劃安排產、兒科人員到上級醫療衛生單位進修,請上級醫療衛生單位產、兒科專家來我縣講課,進行封閉培訓。十是對邊沿、信息閉塞的鄉鎮加大貧困特困孕產婦救助。

依法開展母嬰保健技術服務。一是托幼機構衛生保健管理工作年全縣仍實行“衛生保健合格證制度”,縣衛生監督局、縣保健院要加大落實《托幼機構衛生保健管理辦法》指導和檢查力度,進一步規范幼兒園衛生保健管理工作,二是出生醫學證明管理嚴格按照出生醫學證明管理辦法規范運行,從年月日起,出生醫學證明實行計算機打印,不能落實的單位縣保健院停發該單位出生醫學證明,三是加強三級預防,減少出生缺陷發生。所有有助產技術執業資格的醫療衛生單位要開展新生兒疾病篩查工作,實行月報表制度,同時結合“兩大”系統管理,加大對出生缺陷調查,并要及進上報,四是加強兒童保健系統管理工作,兒童系統管理要按照《兒童保健系統管理實施細則》開展兒童系統管理,各醫療衛生單位要配備1名兼職兒保醫生,配備嬰兒秤、體重秤、軟尺等必備設備,散居兒童結合兒童冷鏈運轉等形式定期開展兒童保健系統管理;集居兒童要定期進行集中體檢,對篩查出有疾病的及時建議家長治療,并給予喂養指導。五是開展婦女(圍)絕經期保健(即更年期保健),拓展保健服務領域。縣保健院積極籌建(圍)絕經期保健門診,開展(圍)絕經期保健服務,探索(圍)絕經期保健服務管理。

啟動婦女健康行動工作。根據《縣婦女健康行動計劃(年)》,以提高婦女健康水平和出生人口素質為中心,實行政府主導,部門合作,全社會共同參與,做好啟動婦女健康行動工作。一是加強領導,健全組織。實行政府牽頭,衛生、婦聯、財政、民政、廣電、計生等部門組成工作領導小組,縣醫院、縣中醫院、縣保健院抽調醫療業務能力強、責任心強的人員成立技術指導小組,明確職責,以鄉為單位落實好婦女病免費普查工作。二是加強宣傳,鼓勵廣大婦女積極參與。利用報紙、電視、墻報、宣傳冊、標語,會議等形式進行大力宣傳婦女病免費普查的現實意義,提高廣大婦女的保健意識。三是縣保健院要認真組織師資力量,加強對《省婦女病普查普治工作規范》的學習,培訓好婦女健康行動技術小組人員,四是合理安排普查時間,確定好普查流程,以鄉為單位開展婦女病免費普查,對查出婦科病患者進行治療的,按照新型農合或城鎮職工醫療保險規定進行報銷,切實完成好婦女病免費普查工作。

以項目管理方式加強對流動孕產婦管理科研。年對三鄉鎮試點,采用項目管理方式,實行衛生、計生、民政、公安聯合,通過育齡婦女花名冊、符合政策生育名單、新婚人群等,提高孕產婦檢出率,加強孕產婦系統管理,探討我縣流動孕產婦管理方式方法,進一步推進孕產婦系統管理工作

加強婦幼衛生統計信息管理工作。婦幼衛生統計信息要加強報表質量的真實性、準確性、邏輯性,及時收集、上報、分析,利用信息的可量化性積極為領導當好參謀。婦幼衛生信息工作主要要抓好孕婦篩查、活產數漏報、HIV檢測早孕檢測、新篩等工作的信息溝通與反饋。

(七)鞏固愛嬰醫院成果,進一步促進母乳喂養。愛嬰醫院課題核心是保障母乳喂養的實現,提高母乳喂養率,為此,縣衛生局成立專班,對全縣已授牌的愛嬰醫院進行復查,進一步促進母乳喂養十條措施的落實。

(八)加強領導,提高保健服務能力,保證二級優秀保健院通過審評。創建等級保健院的核心是規范管理,提高保健服務能力。縣保健院要總結上年創建經驗,通過健全管理體系,落實,抓環節質量,與保健工作相結合、與臨床工作相結合,力爭順利通過評審。

(九)加強宣傳,提高降消項目政策、新生兒疾病篩查、自然產、開展聽力篩查的好處等主要婦幼保健核心知識知曉率。縣保健院要制定好完善的健康教育,統一健康教育內容,將健康教育內容印刷成冊、頁,通過鄉、村保健人員向目標人群發放,加強督導,對沒有向目標人群發放造成浪費的單位和個人,給予嚴厲處罰,同時要繼續利用電視、報紙、標語、面對面宣傳等方式加大宣傳力度,宣傳過程中要避免有盲區、死角。

第3篇

在當奶爸前,經營母嬰垂直網站親貝網的劉陽從來沒有想到過,有一天會和紙尿褲產生這么深的瓜葛。他的孩子從出生起,一直用日本花王“妙而舒”紙尿褲。這也是他和周圍有孩子的朋友一種“從眾”的選擇。

但當時從海外購買紙尿褲是件費時費力的事。那時的海淘電商還沒有成氣候,每一次,劉陽和家人都得拜托在日本旅游的朋友“人肉”扛回半人高的紙尿褲,一大袋不到一個月就用光了。他也嘗試過在日本亞馬遜直接購買,但運費比紙尿褲本身還貴。

學理工科出身的劉陽,通過研究手頭的紙尿褲,“感覺是我們應該也能做出來達到日本水準的產品。”他對《第一財經周刊》說,而且“我覺得中國這樣的人口大國,不可能都靠國外特別是日本海淘來解決(這個需求)”。

從商業角度看,紙尿褲這種產品的好處是庫存量單位(SKU)少,不會像童裝那樣有一堆庫存。而且紙尿褲的保質期長,不像食品那樣經常會出現臨期和過期的情況。最關鍵的是,劉陽體會到,紙尿褲這個產品,質量好不好馬上就會在嬰兒身上表現出來,換種說法就是,這樣的產品本身會說話,“自帶銷售屬性”,天生適合社群的口碑營銷。

那時,劉陽還是母嬰垂直網站親貝網的創始人,做紙尿褲也算是向“上游”合理的滲透。劉陽他們做產品時,自然而然就選擇了互聯網企業的標準戰術:把產品盡量做到“高配”,同時貼著成本定價,靠社群互動和口碑營銷。小米手機當時提供了最鮮活的案例和成熟的“套路“。

但想法落地后,從來沒有做過實業的劉陽,還是有些摸不著方向。他們依靠的是之前做互聯網產品的經驗,從天貓和京東搜集了銷量最高的幾種紙尿褲的上萬條用戶評論,用軟件抓取關鍵詞并分析后,他們列出了媽媽們最關注的幾十個指標。

嬰兒的皮膚只有成年人的1/10厚,如果紙尿褲材質不夠柔軟,很容易擦傷。而且他們的汗腺還在發育,紙尿褲必須有很好的透氣性,不然會捂出熱痱。加之嬰兒的皮膚缺少保護層,如果紙尿褲表面潮濕,會導致尿布疹,也就是“紅屁股”。所以媽媽們最看重的就是紙尿褲的材質、吸水性和透氣度。

隔行如隔山,劉陽他們只能從最基本的開始學起。他們買來幾十種電商平臺上最受歡迎的產品,先“大卸八塊”,摸清構造和成分。

至于性能,劉陽他們只能做些簡單的實驗測試:倒小半杯水,等著紙尿褲吸收后,壓上餐巾紙,看表面是否會回滲。國產以及歐美幾種品牌的紙尿褲,在吸水3分鐘后,表面還會把餐巾紙浸濕,日本的幾種紙尿褲表現則都不錯。

測完吸水,劉陽又拿紙尿褲放在盛著熱水的量杯口,根據蒸汽通過的情況,看尿布的透氣性。他們發現有些品牌的前部粘貼處由于使用的不是無紡布,會導致透氣不好,蒸汽散發不出來。

做完這些略顯簡陋的實驗后,劉陽和團隊發現“花王”妙而舒不管是柔軟度還是吸收速度都拔得了頭籌。這也成為他們“對標的樣板”。剩下的事,似乎是找工廠把產品生產出來就行了。 >> 創始人劉陽認為紙尿褲“自帶銷售屬性”,天生適合社群的口碑營 銷。

但真正開始和供應商接觸時,劉陽才發現自己想得太簡單了。只有兩個巴掌大小的紙尿褲其實沒有“”,它的主要成分是無紡布,吸收部分有5層,內芯是高分子材料和木漿混合物。至于一些小的部件,包括腰部的橡筋、粘合前后兩片尿布的魔術貼、前部的透氣貼,共有十多個,幾乎每一個都關系到寶寶的舒適與方便。

花王紙尿褲使用的瑞光生產線,在中國數以千計的紙尿褲生產廠商中,只有少量的十幾家配置,而且多集中在杭州、湖南和福建一帶。劉陽和團隊通過網絡信息和朋友介紹,四處找廠商“喝茶”談判。傳統廠商早就習慣走線下渠道銷售,對于這幾個搞互聯網的“外行”將信將疑。在跑供應鏈的半年,“和商家喝的茶比前三十多年還要多。”劉陽對《第一財經周刊》說。最后,在4個多月的奔波后,他們終于和位于福建的“爹地寶貝”確立了合作。這家成立于2005年的企業,完全符合劉陽對一線廠家的標準。

擁有這樣的老牌企業背書,劉陽不用再自己去尋找上游的材料商,他可以在幾百種原材料中自由選擇。在和廠家“取經”后,劉陽還是決定使用進口材料來保證產品的“高配”,包括日本紙尿褲品牌使用最多的三大雅和住友高分子吸水樹脂材料,以及經歷高溫后仍然無味的德國漢高粘合劑和3M的魔術貼。“國產品牌主要是穩定性的問題,它們能夠生產出好的材料,但不能保證一直保持這樣的水準。所以我們選的都是一線大廠。”劉陽對《第一財經周刊》說。

雖然把“妙而舒”作為標桿,但他發現以“妙而舒”為代表的日本紙尿褲最大的問題是“揉團“,就是吸水后芯體會變成球狀,紙尿褲會分成幾截,孩子只要略微活動,或是睡覺時翻個身,紙尿褲就不再服帖。

劉陽反復試驗后發現,如果在芯體混合物中加入一種纖維,能夠將原本松散的結構連接在一起,讓芯體繼續保持長條形狀,即使孩子跑跳,紙尿褲也不會移位。但加入新材料就意味著額外的費用。

與很多做產品的不一樣,劉陽強調,他們一直顯得有些不計成本,“我們的無紡布比很多國產廠家貴一倍,要2萬元一噸,普通高分子1.1萬元一噸,我們使用的是1.6萬到1.7萬元一噸的。”他說。這導致小鹿叮叮的毛利率只有18%。

在基礎的生產線外,劉陽發現,工廠現有的設備并不能完全滿足他的需求。他會要求工廠提供和花王“妙而舒”相同的3D在線壓制技術,直接在生產過程中,在紙尿褲的內部親膚層,壓上菱格狀的花紋。這樣能夠讓嬰兒的臀部和紙尿褲之間有一定的縫隙,更透氣和干爽。但這種技術需要在基礎的瑞光生產線上,另外花一筆幾十萬元的費用改造。“以往中國的紙尿褲都是賣給經銷商的,而非直接面向用簦在層層線下渠道的分成后,工廠本身對利潤看得非常重,所以會對額外的成本投入非常謹慎。”劉陽說。

為了讓工廠投入資金改造設備,劉陽干脆自己掏了四百多萬元墊付生產線改造費用,還簽署了協議:小鹿叮叮必須提前鎖定一批基本訂單量。“一旦確定了合作工廠,我們就要成為這些合作伙伴最大最重要的客戶”。劉陽說。

18%毛利率的產品要賺錢,劉陽最大的底氣和優勢在于,他擁有一個經營了4年的母嬰垂直網站親貝網,他們自稱是“中國影響力最大的母嬰門戶網站”。在劉陽創立小鹿叮叮時,親貝網已經積累了一批用戶,僅微博粉絲就有10萬人。直到現在,由劉陽妻子運營的親貝網的頭條廣告,仍然是小鹿叮叮紙尿褲。

但最初打開市場的過程仍然舉步維艱。照劉陽的說法,“我們產品可以說是在市場環境最差的情況下誕生的。”

“自帶流量”的親貝網成為小鹿叮叮的初期推廣平臺。通過親貝網微博和既有的用戶,劉陽做了轉發免費贈送產品的活動,在半年內送出了6000包紙尿褲。只出9.9元郵費的10片試用款到最后總共送出去了6萬多份。

這些“白送”的試用產品,其實回報遠大于常規的廣告投放,他們與這些精準的用戶建立起了活躍的互動,讓這些用戶參與到產品的改良和迭代中來。“我們的產品十幾天就會優化一次。”劉陽說,“就是順著消費者來,如果用戶反映厚了,(就想辦法)減少。”他們有專人駐廠,可以隨時調整設計和生產。

論壇和粉絲是小米做產品的基本套路,這也成了小鹿叮叮區別于其他品牌的重中之重。“這是第一次媽媽們能夠參與到產品的改造中,企業真正和她們交流,將她們的意見放在心上,并且不斷改進產品,這是小米有本書總結的參與感。”劉陽說。

劉陽沒有多余的預算放在廣告營銷上,在母嬰行業的多年創業讓他相信口碑的作用。“媽媽們樂于交流,同時她們有自己的圈子,如果有一個媽媽用了我們的產品覺得不錯,實際上能影響的可能是她背后的幾十個甚至上百個人。”劉陽說。

但是,劉陽和團隊雖然善于互聯網的粉絲營銷,最初他們并不了解自己的用戶,有些做法顯得一廂情愿。

劉陽發現媽媽們掏9.9元郵費用過產品后,并沒有到官網真正下單購買,用戶量的增速始終停滯不前。復盤時才意識到,他們“貼著成本”定的價格,仍然不能讓用戶愿意下單:最開始小鹿叮叮3包大號紙尿褲的售價超過了100元,甚至高于花王的“妙而舒”。

小鹿叮叮在最開始使用的是雙面紙箱,翻轉后,內部有彩色的碎花圖案,劉陽和團隊當時想法很美好:媽媽們收了貨,可以將紙箱當作收納箱。

但現實情況是,紙尿褲單件體積大,同時又是易耗品,低齡寶寶一天一般會用掉6片左右紙尿褲。媽媽們習慣于“囤貨”,往往一次性會購置多箱。快遞過程中,紙箱損壞是不可避免,即便完好,媽媽們也不會把一堆紙箱留在家里占地方。這個成本高達8元的紙箱,最終實際上幾乎都進了廢品站。

劉陽最初選擇的物流是順豐快遞,以為可以加快到貨時間。但劉陽發現,紙尿褲由于體積過大,不能上飛機,只能走陸運,順豐陸運耗費的時間和圓通、中通相差無幾,價格卻更高昂。

包裝加上物流讓小鹿叮叮的成本居高不下,用戶即使覺得產品不錯,看到這樣的高價,也打消了下單的想法,這與劉陽最開始的想法背道而馳。

小鹿叮叮馬上行動,換上普通紙箱包裝,物流也換成了圓通和中通,再加上其他環節的“節流“,最終讓小鹿叮叮的單片價格固定在1.3到1.8元左右。而在紙尿褲品類中,銷售量最高的大號紙尿褲,小鹿叮叮每片的價格是1.48元,花王“妙而舒”的價格則是2.5元。

2015年6月,在調整了成本結構后,小鹿叮叮開始量產。但是出乎劉陽預料的是,他正好撞上了跨境電商的爆發期。各家電商平臺把花王紙尿褲作為自己沖量的“利器”,價格有時直接砍半。“補貼最厲害的時候,有些海淘平臺上,花王紙尿褲54片大號的價格直接打折到了58元一包。我沒辦法再便宜了,當時的沖擊很大,投不起廣告又沒錢補貼,只能熬。”劉陽回憶。

好在小鹿叮叮每片1.48元的價格對媽媽們一直有很大吸引力。之前積累的一批忠實用戶還是支撐他們“熬”過了這段日子。小鹿叮叮在2015年的營收是1000多萬元,相比最開始推試用時,有了7倍以上的增加。即使基數體量較小,這樣的業績還是讓劉陽松了一口氣,小鹿叮叮也打開了最初的局面。

這段艱難期持續到2016年,跨境電商的熱度逐漸降溫,平臺能燒的錢也差不多燒完了,價格基本上恢復常態。加之在2016年3月,小鹿叮叮獲得了山行資本的1000萬元A輪融資,給了劉陽喘息的空間。不過,在融資后,劉陽仍然沒有把步子放得太快。他知道,一旦供應鏈出問題,會直接影響用戶的體驗。“我都壓著促銷力度的,因為有時候反饋回來,光是改造生產線就需要6到7個月的周期,因此產品一直控制著賣。”劉陽說。

小鹿叮叮一直維持著勻速的增長,平均季度復合增長率在20%到25%左右,2016年雙11,小鹿叮叮的天貓店當天的銷售額突破了1000萬元。今年6月,小鹿叮叮完成了順為領投的數千萬元的B輪融資。

第4篇

  婦產科護士工作總結1

  經過我的努力,終于在年初,我被任命為產科護士長。眨眼間,8個月的時間在忙碌的工作中過去了,現在我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作總結。作為一名醫院新的中層干部,我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰。

  剛上任的'時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,不夠完美。記得一次,因為安排不了車子將一個病人上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態度和方法,讓人感覺不敢承擔,不想負責,希望院領導給予指導和批評。”看完,我覺得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來回有一定的時間,不是我能隨意安排的。后來,我想明白了,因為我是護士長,所以她當然對我的要求更高了。

  我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。現在,我突然發現,那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時候,病人對治療不滿意,對衛生不滿意,對環境不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。工作越來越多年,經歷的也越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。

  當護士長的半年時間很短,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,也不敢說自己取得了什么成績。同時,也意識到了自身存在的一些不足之處:1。處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺;2。對科室里的護理工作計劃不夠全面。我知道,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。

  此時心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領導給予我的指導和關心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!

  婦產科護士工作總結2

  時光如梭,轉眼間20xx年已經成為過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的'原則,結合科室實際,積極開展優質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現總結如下:

  1、開展優質服務,拓展服務。我科是優質護理服務示范病區之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,并為術后、產后的患者清潔會陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無污染。

  2、根據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓,開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿意度。

  3、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

  4、產房管理,嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度,規范處理醫療廢物,新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。

  5、加強專科業務知識學習,每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復蘇、產科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進行婦產科危急重癥的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及專科護理水平;同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

  6、實習帶教實行一對一的帶教模式,每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今后將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。

  7、轉變服務意識,增加服務。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產婦全家,取得了特殊的宣傳效果。

  8、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發放工作,擬定于來年正式開課。

  9、定期召開護理安全討論會,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:

  全年年共接生xx人,開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%,圍產兒死亡率0%,工作人員母乳喂養技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0,產后母乳喂養宣教率100%。

  回顧今年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經驗、總結教訓,我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質量,為患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。

  婦產科護士工作總結3

  春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務,共收治婦產科住院病人約x人次,其中手術約x臺次(包括產科和婦科手術),迎接新生兒約x人(包括手術和自然分娩),為醫院創造了x多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位。現將20xx的護理工作總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

  一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作

  在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

  二、堅持以醫院標準,提升管理工作

  各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結一次;質控會議每月進行一次;滿意度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較大的提升,

  三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作

  全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產科送產婦出院,產后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農民工評身份證補助x元,使病人滿意度始終保持在x以上,護理糾紛為零。

  四、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量

  以質量求發展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規范者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。發現問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:

  1。護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。

  2。護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。

第5篇

2006年婦幼衛生主要工作目標:

新法接生率>99%;孕產婦系管率>90%;

住院分娩率>98%;縣級高危孕產婦篩查率>90%;

高危孕婦婦住院分娩率>99%;努力控制孕產婦死亡;

3歲以下兒童系管率>88%;7歲以下兒童保健覆蓋率>90%;

新生兒死亡率<10‰;嬰兒死亡率<12‰;

5歲以下兒童死亡率<16‰;新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此<12%;

新生兒疾病篩查率>88%;城鎮托幼機構兒童保健體檢率>98%;

婦女病查治3000人次;城鎮托幼機構衛生保健合格率>98%。

為完成上述目標,主要抓好以下幾方面工作:世界秘書網版權所有,

一、主動溝通協作,不斷優化婦幼保健工作環境。

首先要正視困難、抓住機遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛生工作在促進社會經濟發展和保障群眾健康的重要作用,提升婦幼衛生工作的社會共識,積極爭取政府和有關部門更加重視、關心和支持婦幼衛生事業發展。二是要繼續主動當好主管局的業務技術參謀,鞏固提高實施“母嬰健康工程”項目工作成果,特別是針對工作重點與難點,在充分調研的基礎上提出工作建議,以制定落實相應的工作措施,保障各項工作有序開展。三是要通過下基層業務指導、召開座談會等方式,進一步強化醫療機構領導對婦幼衛生工作的思想認識,把婦幼衛生納入單位工作的重要議事日程,更加關心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項工作的落實。

二、注重健教實效,進一步加大對健康教育的投入。

不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視并自覺參與衛生保健工作,是搞好衛生工作的基礎。

(一)要把健康教育作為自身的專業特色和發展潛力較大的服務品牌,在人員、設備和經費等方面進一步加大投入力度,按統一計劃、共同參與、分工負責、協作配合的要求,做好健教工作。

(二)逐步規范“孕婦學校、育兒學校”教育,不斷改進教育方式,提高教育實際效果,城鎮孕產婦健康知識和家長育兒知識教育率達90%,做好健教效果評價和教育登記工作。

(三)繼續利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教,進一步發揮電話通訊便利的優勢,為保健對象提供健教咨詢服務。

(四)針對初、高中女生的生理心理發育特點以及影響婦女健康的主要因素,世界秘書網版權所有,進一步重視在學校、社區開展婦幼保健知識講座,普及衛生保健知識、提高自我保健能力。

(五)在進一步做好門診保健對象健教資料分發的同時,利用基層婦幼保健網絡、婚姻登記窗口、托幼機構等途徑,發放各式健教宣傳資料,努力擴大健教覆蓋面。

三、狠抓工作重點,提高孕產婦和兒童保健管理質量。

按“抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡”的基本要求,不斷提高孕產婦和兒童保健管理質量,保障孕產婦和兒童健康安全。

(一)認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規范保健技術服務,提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項數質量指標。

(二)孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實落實好每位孕婦初篩評和縣級高危篩查。高危篩查要按保健常規把好質量關,及時發現危害健康因素,努力避免漏篩錯篩現象發生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋,按分級管理原則落實工作責任,對重度高危繼續實行縣鄉聯管、專人負責、專案管理,認真落實追蹤隨訪、轉診護送、定點分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。

(三)兒童保健要以體弱兒篩查為重點,注重發現健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的吸引力和認同度。基層對篩出的體弱兒,要盡可能動員家長接受一次較為全面的復查,并按保健常規做好保健管理工作。要抓住小學入學需驗《兒童健康檔案》的有利時機,進一步抓好托幼機構的衛生保健工作。

四、面向農村基礎,加強基層婦幼保健基礎工作。

農村婦幼保健是整個工作的重點,也是影響全縣婦幼衛生工作水平的主要因素,必須繼續予以高度重視。

(一)由所領導全面負責基層婦幼保健的檢查指導,對基層工作指導在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項工作的落實。婦兒保科要根據現有人員相對穩定基層指導人員,負責具體的業務技術指導工作,對各鄉鎮衛生院的業務指導全年不少于4次。

(二)繼續實行基層婦幼人員季會制度,以定期總結交流工作情況,布置各階段工作任務。同時要進一步重視宗旨觀念和責任意識引導,不斷提高工作的主動性和責任感,扎實做好崗位工作。

(三)采取專題培訓及以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產婦和兒童保健常規、產科并發癥的處理等業務知識,不斷提高她們的業務水平。

(四)第二季度對鄉鎮衛生院的產科質量進行一次調查指導,對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對基層孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環節,進一步完善工作措施。

(五)進一步完善與基層的業務聯系機制,幫助基層拓展婦幼保健服務項目,提高基層婦幼保健服務的二個效益。同時要關心基層婦幼人員的工作和學習,盡力為基層提供服務,幫助基層克服工作中遇到的困難。

(六)努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,按排5~6個鄉鎮衛生院開展婦女病查治工作,在人力、技術、物力等方面對鄉鎮衛生院的工作予以全力支持。按公共衛生服務的要求,爭取在西屏鎮農村開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。

五、加強內涵建設,不斷提高綜合服務功能。

高度重視業務技術建設,加大基礎設施建設投入力度,不斷改善服務條件,提高婦幼保健服務功能和服務質量是業務技術指導中心的職能得以發揮的前提。

(一)按責權相稱的原則,進一步完善并實施所科二級管理制度,充分發揮中層干部在管理、技術等方面的骨干作用,鼓勵督促中層干部按制度履行好各自的職權與職責。根據行政業務工作實際情況,充實完善各項規章制度,重視對制度執行情況進行經常性督查,保證各項工作有章可依、有章必依,建立起制度化、人性化、規范化的具有生機活力的工作運行機制。

(二)繼續在制度、經濟等方面鼓勵職工學習業務技術,不斷優化學習環境,努力提高全員的業務素質。根據業務技術建設的需要,切實處理好工學關系,妥善安排業務人員參加對口專業的學習培訓,爭取安排1~2名業務人員到上級醫療保健機構臨床進修。各科室也要根據各自的專業特點,經常性組織病案分析、業務交流等學習,進一步活躍學習氛圍。

(三)注重發揮保健專業特色,在現有的基礎上,進一步加強乳腺保健、男性生殖保健、兒童營養檢測、計算機智力評價及生長發育評價等業務技術建設,力爭取得良好的服務效益。

(四)積極爭取政府支持的同時,要通過增收節支等途徑籌措資金,努力改善醫療保健業務用房緊缺的狀況,以適應保健業務發展的需要。年內計劃按排10~12萬元,用于購置便攜式b超、電子陰道鏡、電教設施等設備,不斷提高服務能力。

(五)加強醫療保健質量管理,認真實施醫療保健質控方案,要求各科室對照質控方案相關內容每季進行一次自查,對存在的質量問題要認真剖析并及時改進,將服務質量與個人勞務獎金掛鉤。單位質控小組將對各科質控方案落實情況組織經常性檢查,其結果與科室的季度效益質量考核獎掛鉤,把質量優劣作為勞務獎金的分配要素。

(六)通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環境,為自我發展打好社會基礎。

六、重視經濟核算,不斷完善分配制度改革措施。

加強經濟核算管理,實施成本效益核算制度,不斷完善分配改革制度,是充分調動全所人員工作積極性,提高經濟效益的重要手段。

(一)全年業務總收入爭取達到230萬,藥品收入的占比不超過50%。藥品的采購與使用按質優、價廉、合法的要求,切實做到因需用藥,盡力避免因醫藥費用較高而帶來的負面影響。

(二)財務既要按合理成本支出的要求,又要適應現行的財政管理體制,繼續做好收支成本核算工作。各科室所的物資、必須填報采購計劃,實行按需定人采購、定人保管、定人發放、并建立物資帳。各科室所需物資應定人填單領取,財務做好發放登記和數額統計,逐步實行成本核算。

第6篇

一、工作目標:

新法接生率>99%;孕產婦系管率>97%;

住院分娩率>98%;高危孕產婦篩查率>95%;

高危孕婦婦住院分娩率>98%;努力控制孕產婦死亡;

3歲以下兒童系管率>88%;7歲以下兒童保健覆蓋率>90%;

新生兒死亡率<10‰;嬰兒死亡率<12‰;

5歲以下兒童死亡率<16‰;新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此<12%;

新生兒疾病篩查率>88%;托幼機構兒童保健體檢率>98%;

婦女病查治2000人次;托幼機構衛生保健合格率>98%。

二、主要抓工作:

(一)、主動溝通協作,不斷優化婦幼保健工作環境。

首先要正視困難、抓住機遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛生工作在促進社會經濟發展和保障群眾健康的重要作用,提升婦幼衛生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關心和支持婦幼衛生事業發展。二是要繼續主動當好政府的業務技術參謀,鞏固提高實施“母嬰健康工程”項目工作成果,特別是針對工作重點與難點,以制定落實相應的工作措施,保障各項工作有序開展。三是要通過下村業務指導、召開座談會等方式,進一步強化村衛生站對婦幼衛生工作的思想認識,把婦幼衛生納入單位工作的重要議事日程,更加關心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項工作的落實。

(二)、注重健教實效,加大對健康教育的投入。

不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視并自覺參與衛生保健工作,是搞好衛生工作的基礎。

1、要把健康教育作為自身的專業特色和發展潛力較大的服務品牌,在人員、設備和經費等方面進一步加大投入力度,按統一計劃、共同參與、分工負責、協作配合的要求,做好健教工作。

2、逐步規范“孕婦學校、育兒學校”教育,不斷改進教育方式,提高教育實際效果,城鎮孕產婦健康知識和家長育兒知識教育率達90%,做好健教效果評價和教育登記工作。

3、繼續利用廣播、報紙、黑板報等開展保健知識宣教,進一步發揮電話通訊便利的優勢,為保健對象提供健教咨詢服務。

4、針對初、高中女生的生理心理發育特點以及影響婦女健康的主要因素,進一步重視在學校、社區開展婦幼保健知識講座,普及衛生保健知識、提高自我保健能力。

5、在進一步做好門診保健對象健教資料分發的同時,利用村婦幼保健網絡、婚姻登記窗口、托幼機構等途徑,發放各式健教宣傳資料,努力擴大健教覆蓋面。

(三)、狠抓工作重點,提高孕產婦和兒童保健管理質量。

按“抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡”的基本要求,不斷提高孕產婦和兒童保健管理質量,保障孕產婦和兒童健康安全。

1、認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規范保健技術服務,提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項數質量指標。

2、孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規把好質量關,及時發現危害健康因素,努力避免漏篩錯篩現象發生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋,按分級管理原則落實工作責任,對重度高危繼續實行鎮村聯管、專人負責、專案管理,認真落實追蹤隨訪、轉診護送、定點分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。

3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點,注重發現健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的吸引力和認同度。基層對篩出的體弱兒,要盡可能動員家長接受一次較為全面的復查,并按保健常規做好保健管理工作。要抓住小學入學需驗《兒童健康檔案》的有利時機,進一步抓好托幼機構的衛生保健工作。

(四)、面向農村基礎,加強基層婦幼保健基礎工作。

農村婦幼保健是整個工作的重點,也是影響全鎮婦幼衛生工作水平的主要因素,必須繼續予以高度重視。

1、所領導全面負責基層婦幼保健的檢查指導,對基層工作指導在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項工作的落實。婦兒保科要根據現有人員負責具體的業務技術指導工作,對各村衛生站的業務指導全年不少于4次。

2、繼續實行基層婦幼人員季會制度,以定期總結交流工作情況,布置各階段工作任務。同時要進一步重視宗旨觀念和責任意識引導,不斷提高工作的主動性和責任感,扎實做好崗位工作。

3、采取專題培訓及以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產婦和兒童保健常規、產科并發癥的處理等業務知識,不斷提高她們的業務水平。

4、第二季度對全院產科質量進行一次檢查,對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對全孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環節,進一步完善工作措施。

5、進一步完善與村衛生站聯系機制,提高婦幼保健服務的二個效益。同時要關心村衛生站人員的工作和學習,盡力提供服務,幫助村衛生站克服工作中遇到的困難。

6、努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,按排婦女病查治工作,按公共衛生服務的要求,爭取在九月開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。

(五)、加強內涵建設,不斷提高綜合服務功能。

高度重視業務技術建設,加大基礎設施建設投入力度,不斷改善服務條件,提高婦幼保健服務功能和服務質量是業務技術指導中心的職能得以發揮的前提。

1、按責權相稱的原則,進一步完善并實施所科二級管理制度,充分發揮中干在管理、技術等方面的骨干作用,鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權與職責。根據實際情況,充實完善各項規章制度,重視對制度執行情況進行經常性督查,保證各項工作有章可依、有章必依,建立起制度化、人性化、規范化的具有生機活力的工作運行機制。

2、積極爭取政府支持的同時,要通過增收節支等途徑籌措資金,努力改善醫療保健業務用房緊缺的狀況,建規范產科,以適應保健業務發展的需要。年內計劃按排3-5萬元,用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設備,不斷提高服務能力。

3、加強醫療保健質量管理,認真實施醫療保健質控方案,要求各科室對照質控方案相關內容每季進行一次自查,對存在的質量問題要認真剖析并及時改進,將服務質量與個人勞務獎金掛鉤。單位質控小組將對各科質控方案落實情況組織經常性檢查,其結果與科室的季度效益質量考核獎掛鉤,把質量優劣作為勞務獎金的分配要素。

第7篇

一、強化“三個意識”,發揮辦公室的“大綜合”作用

一是強化“大局意識”,由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。把“一切服從大局、一切服務大局”作為工作的出發點和落腳點,把主要精力和時間集中在服務發展的大局上,放在為領導出謀劃策上,放在重大問題的協調解決上,放在重大事項的督查落實上,有效地提升工作水平。二是強化“服務意識”,由被動服務向主動服務轉變。要緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作發展要求,充分發揮人員的主動性,提升工作的前瞻性、預見性、指導性,把握工作的主動權;做到細心、誠心,在服務的過程中,嚴格按照精細化管理的要求,細心做好每一個環節,誠心做好每一處服務。三是強化“協作意識”,由服務具體事務向服務整體發展轉變。辦公室工作綜合全局、協調各方、承內聯外,要站在街道整體工作的高度,去思考、謀劃、安排和處理問題,把注意力集中在那些牽動街道發展、涉及長遠的大事上,對上加強聯系,對下做好報務,對內加強管理,對外搞好協調。 增強整體合力,樹立團隊精神。

二、鍛造“三種能力”,打造強能力高素質隊伍

一是加大培訓力度,提升“學習能力”。針對辦公室工作實際,一方面采取請進來的方式,開展包括法律法規、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫作、信息宣傳等方面培訓,請區委、區政府文秘、信息方面的專業人才集中進行授課;另一方面通過互動交流,每個人更加熟悉自己分管工作外,加強對其他工作也有了全面的了解和把握,從而培養“專家”與“雜家”相結合的復合型人才。通過在工作中學習,在學習中工作,著力提升辦公室人員的綜合素質。二是加強溝通協調,提升團隊“協同能力”。辦公室集合信息、宣傳、目標、團委、工會、婦聯、后勤等多個條線,縱向協調,做到上下級之間關系溝通。其次橫向協調,搞好機關各部門之間關系的溝通。再次內部協調,做好辦公室內部人員之間關系的溝通。三是加強內引外聯,提升“創新能力”。積極向領導請示、向各部門學習、向村(社區)征求意見等方式取得支持;加強業內溝通、向上級單位爭取學習交流機會增長經驗,進一步提升和拓展辦公室的功能和作用。

三、抓好“三個關鍵”,高標準完成日常工作

一是嚴謹辦文。把“嚴謹”作為第一準則,進一步對辦文程序進行規范,在公文的擬制、辦理、處理、管理各個環節建立相互制約,層層把關審核機制,力爭實現“零差錯”管理目標。二是周密辦會。把“周密”貫穿于會前、會中和會后,把握好會議方案擬制、會議文件起草、會場布置、會中服務、會后信息收集等各個環節,合理安排,按照“四定”要求,確保辦會質量的高標準。三是高效辦事。把“高效”作為衡量完成任務好壞的基本標準。加強信息的反饋。對交辦事件要及時協調,及時匯報,并將相關情況反饋給領導,做到件件有著落、事事有回音。做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓辦理的文電在辦公室積壓,不讓銜接的事項在辦公室斷檔,不讓公司的形象在辦公室受損。

四、提升“兩個方面”,不斷完善制度和流程

一是梳理制度、規范流程,提升規范化。通過對公文、會議、檔案、對外宣傳等工作制度的梳理,進一步優化、細化、完善辦公室的各項工作流程和工作秩序,形成辦公室綜合統一的制度體系,為健全機制、規范操作打牢基礎;加強食堂、采購等管理,建立完善的規章制度,明確采購管理標準;完善領導重要事項提示制度,辦公室協調有關部門逐一掌握了解目標任務和工作進度,建立臺賬,做好跟蹤服務;按照時限要求,在各個節點,提前向領導進行提示,確保領導工作如期向前推進。二是加大檢查、抓好執行、提升專業化。完善檢查和考核機制,定期通報公文運轉較差、差錯率較高、協調配合滯后、信息上報不及時、領導交辦事項執行不力的科室和村(社區)。同時,對部門內勤人員、辦公室人員履職的規范化和專業化設定考核標準、定期考核通報,建立健全激勵機制,完善辦公室工作的流程化、制度化和專業化。

五、做實“多項工作”,全面統籌推進各項工作

一是以抓好信息報送工作。加強宣傳報道力度。完善信息報送制度,主動加強與上級、本級各部門單位的聯系,落實專人負責信息的采編、收集和上報,同時觸角向村社會一級延伸,及時撲捉街道各項工作的動態信息,抓好今年的信息報送和宣傳工作。堅持每周研判,主動謀劃,準確把握工作重點和亮點,抓好街道辦特色信息、亮點信息、熱點信息的收集和報送,力爭全年在中央媒體上2篇,省級媒體發表4篇,市媒體發表8篇以上。充分發揮辦公室全員撰寫和報送質量較高的黨務、政務信息,努力完成上級各部門安排的信息報送任務,計劃每周報送兩辦信息4篇,力爭進入全區前4名之內。兩周一期《公平信息動態》、及時本街道信息。發揮新興媒體作用。充分發揮好“XX公平”“公平服務”政務微博和“XX公平”政務微信平臺作用,定期推送宣傳公平的信息,微信平臺計劃每月信息5次。強化網絡輿情監管,制定負面輿情應急機制和網絡信息推送把關機制,加強網絡媒體工作人員的培訓。每季度對新媒體運行情況進行通報,防止出現“僵尸網站”。建立完善獎懲機制。及時建立信息報送臺賬和外宣線索,堅持每月統計、匯總,及時通報完成情況;要建立健全信息報送獎懲機制,要將信息報送目標任務完成情況納入全年街道目標績效考評中來,對完成的好的單位和個人給予一定的獎勵。

二是抓好群眾宣傳思想及精神文明建設工作。督促村(社區)及時在XX市志愿者網上公布志愿者服務活動,每月向文明辦報送志愿者培訓相關活動資料;開展網絡志愿者活動,定期向文明辦報送網絡文明的月報表。同時,開展各類常態化活動,包括“社會主義核心價值觀”活動開展、“好人榜”設立、“鄉賢”文化活動開展、“百姓故事會”常態化開展。對接區文明辦,做好精神文明相關工作。定期收集街道辦事處以及各村(社區)開展活動的方案、總結、信息、圖片等軟件資料,定期向文明辦報送常規活動內容以及各類精神文明所需活動資料,到各個村(社區)發放各類精神文明宣傳資料。廣泛開展文明創建活動。各社區定期開展好兒媳、好公婆、好鄰居、文明院落、文明家庭(文明戶)、“清潔之家”“讀書家庭”、“讀書個人”等評比活動;做好未成年人思想道德建設;進行群眾性精神文明建設,積極開展“我們的節日“主題活動,圍繞春節、元宵、清明、端午、中秋、國慶等開展了群眾性節日民俗、文化娛樂及中華經典誦讀等活動。

三是抓好后勤保障工作。做好辦公用品管理,對辦公用品及辦公固定資產的購進、領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了;定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理和領用帳物相符;每月做好對辦公用品的發放,分析各部門對辦公用品的領取和使用情況,保障全體員工工作順利開展;加強車輛管理,不斷完善公務用車管理制度,定期進行車輛安全維護檢查,確保車輛狀態和安全行駛,保證公務和活動用車。

四是抓好值班和保密工作。嚴格印章和信證管理,防范法律風險和操作風險。重點是嚴格審批,認真審核用印的內容和目的;嚴格審核法律文書和業務合同,并經業務條線分管行領導批準;做好印信登記和交接管理;嚴禁開具空白介紹信;提升印信保管人員的風險防范和案件防控意識。加強值班的應急管理和安全管理,防范突發事件、安全事故和案件風險。主要是做好節假日期間的值班安排,并暢通信息報送方式和渠道,加強日常的應急演練,確保妥善處置金融服務投訴和糾紛。嚴格遵守保密制度和紀律,防范失泄密風險。

五是抓好全員崗位責任制探索工作。全面深入推進全員崗位責任制全覆蓋。強化日常工作推進。做細、做實日常考核,工作日紀實是全員考核的重要基礎,保證考核結果公正的重要依據,采取多種方式推動干部職工工作紀實定期化、常態化、習慣化,督促干部職工形成養成工作紀實自覺性;

優化完善相關考核體系。結合鎮街道工作特點再行完善考評細則,強化全員崗位責任考核和目標管理工作結合度,進一步細化崗位職責,將崗位目標完成情況納入平時考核內容,切實發揮全員崗位責任制促進工作推進的目的。加強督促檢查。街道督查工作組加強對全員崗位責任工作的定期或不定期的檢查督促,發現問題及時給予提醒談話,督促其整改完善。強化督查通報制,對檢查情況進行書面通報,客觀公正,督查情況納入正負面清單管理,確保督查有實效。

六是抓好目標管理工作。縱橫細化,科學編制、量化落實XX年各項目標任務。對接區目督辦,及時掌握街道XX年目標任務變化,抓住目標制定和分解這個“關鍵點”,按照目標要細化、量化的要求,及時分解下達到各級各部門,在3月底前完成目標任務的制定及分解;同時將加大績效評定,嚴格目標考核。結合全員崗位責任制,不斷改進完善年終目標考核方式,把年終、半年考核與平時考核結合起來,階段性考核與經常性考核結合起來,各項目標管理和市委市政府重大事項督查結合起來,“重激勵、嚴考核、硬約束”,嚴格按照考核結果等次進行獎優罰劣,適當拉開目標獎勵差距,進一步強化了目標激勵和導向性作用,使考核獎懲更加到位、更加有力,真正起到激勵先進、鞭策后進的作用。強化監控,督促落實,切實做好目標運行過程管理督查。充分發揮目標管理在推進決策落實,強化督促檢查中的重要作用,進一步制定完善《關于進一步加強目標管理工作的意見》,狠抓了財政稅收、招商引資、固定資產投資等主要經濟指標的運行監控。定期研判,查找“短腿”目標,督促相關科室加大攻堅力度,確保全面和超額完成全年目標任務。同時要加強資料收集,以便年終目標檢查。收發文注意把表彰獎勵、肯定性批示、主要領導交辦件(領導批示內容包含各鎮街、各單位字樣的)、以溫委辦督、溫府辦督、交辦通知、溫委目督等形式下發的文件,全部拷貝一份給目標管理辦公室留存。各科室要安排固定的工作人員負責本科室目標管理工作,收到的表彰獎勵、肯定性批示、主要領導交辦件(領導批示內容包含各鎮街、各單位字樣的)和以溫委辦督、溫府辦督、交辦通知、溫委目督等形式下發的文件,應分類建立清單,留存紙檔建立專卷。對日常工作中較好的工作方法應多加提煉,形成經驗總結性材料,報送區級牽頭考核單位和兩辦,爭取獲得表彰、領導肯定性批示。

七是抓好人大監督工作。完善三項制度,確保人大工作有序開展。完善聯系工作機制。充分發揮“代表之家”代表和群眾之間的聯系載體作用,堅持選民接待日工作,組織代表輪流值班,接待選民咨詢,聽取社情民意,充分利用人大代表微信群、QQ群,積極開展線上代表小組活動,加強代表小組成員的聯系,拓展代表活動形式,做到信息交流互通,更好的促進代表履職;充分發揮“人大代表之家”收集、反映社情民意作用,堅持問題導向,切實將群眾意見建議轉為工作目標任務,確保群眾反映問題有落實有回音。完善監督機制。完善代表對轄區工作進行監督和選民對代表行權履職進行監督的雙層監督機制,分季度開展視察活動,針對轄區內的重大項目和民生工作開展監督檢查,提出建設性意見;積極開展“代表述職”等系列活動,匯報其在行權履職、聯系群眾、反映社情民意等方面的工作情況,進一步提高代表行權履職、聯系群眾、接受選民監督的自覺性。完善評議機制。組織轄區選民對代表行權履職進行評議,通過選民對代表履職情況的評議,增強代表責任意識,提高代表行權履職的積極性,并將對代表的評議結果作為評選代表工作積極分子的重要依據。

第8篇

2015年12月26日,蘇寧成立25周年紀念日。

每年的這一天,蘇寧都會舉辦一場大型公益主題慶典。2015年的慶典,除了公益,蘇寧還亮出創業、文娛、電競、體育等重磅計劃,蘇寧控股整體版圖逐漸清晰。這些與90后密切相關的戰略也彰顯出,互聯網轉型中的蘇寧正青春。

6年前,處于巔峰的蘇寧主動啟動互聯網轉型計劃。由于太具代表性,蘇寧轉型的一舉一動都曝光在鎂光燈下并被放大。在經歷了轉型陣痛后,蘇寧的互聯網零售模式在2014年基本成型。

如今的蘇寧,早已不是一家把門店開在城市鬧市區出售大小家電3C產品的連鎖企業。在蘇寧這個母體內,不斷孕育出在互聯網時代才會有的產物:蘇寧易購、蘇寧云店、蘇寧眾籌、數據云、金融云、物流云等。

“轉型成型定型后,蘇寧正迎來第一個互聯網零售模式下的急速發展時刻。”蘇寧云商副董事長孫為民表示,“蘇寧已成為一家互聯網零售商,我們將在這個基礎上打造零售的核心資源。”

企業是時代的企業,任何優勢在趨勢的大潮面前都終將被淹沒。正如蘇寧創始人、蘇寧控股集團董事長張近東強調那樣:“零售是一場沒有終點的馬拉松,蘇寧最大的對手是自己。互聯網時代的融合之戰,本是一場全要素、突變式的生態革命。”

時代帶來危機

2009年,蘇寧完成了企業創立初期的一個愿景:以1170億元人民幣銷售額、941家遍布全國的連鎖店成為中國最大零售企業。取得“美蘇大戰”勝利的同時,還相繼讓百思買、山田等外資零售連鎖巨頭在中國無立足之地。

“覺得做得不錯的時候,我們的挑戰就來了。”孫為民回憶,“挑戰不是哪一個企業給我們帶來的,而是這個時代給我們帶來的,這個時代就是互聯網時代。”

不過,骨子里就時刻帶有危機感的蘇寧,在電子商務對線下零售造成毀滅性沖擊之前就已提前感知,張近東甚至早在1999年就開始關注電子商務,還對北京中關村進行過考察,當時他就表示蘇寧未來肯定會有一天要介入互聯網。

不過,對于互聯網,蘇寧并不急躁,而是默默練內功,奠定電商技術基礎。在張近東看來,15年前的互聯網運用和物流業基礎設施尚不健全,用戶上網條件不成熟、網購習慣未養成,蘇寧進入互聯網大力發展電商的時機尚未成熟。

但到了2009年,整個世界都變了。這一年,中國網絡零售交易額增速達117%,約是同期社會消費品零售總額年均增速的6.5倍。隨著智能手機的普及,蘇寧敏銳覺察到,電商時代即將全面到來,發展電子商務的絕佳時機已到。

于是,2009年8月蘇寧果斷上線試運營蘇寧易購。

孫為民感慨道:“消費者已經被互聯網同化,包括我這種‘60后’的消費習慣都被改變了。2009年,我在蘇寧易購上下了我人生中第一個電子商務訂單現在,我也經常會在網上購物,互聯網確實給了我們很大的自由、便捷。”

提到蘇寧易購和蘇寧轉型,就不得不提一個人,蘇寧云商副總裁任峻。任峻是“70后”少壯派,在蘇寧互聯網轉型擔任重要角色。2008年底,他接到一個董事長張近東直接布置的任務――“論證蘇寧和互聯網的關系”。

經過詳盡的調研,任峻完成了張近東交給他的艱巨任務:在互聯網時代,蘇寧應該同時做線上線下業務,兩者互不取代,而是相互融合和互補,就如同“沃爾瑪+亞馬遜”。

2012年12月26日,蘇寧成立22周年,張近東向18萬蘇寧員工發出的一封郵件全面解釋了“沃爾瑪+亞馬遜”模式:全力打造線上線下兩大開放平臺,構建“超電器化”經營,線上線下虛實融合、供應鏈物流IT全面開放,服務“全品類”、拓展“全渠道”。

2012年之前,蘇寧尚處于轉型探索期,和很多中國傳統企業一樣,蘇寧也在摸索中前進。但當張近東認定“沃爾瑪+亞馬遜”模式后,可以說蘇寧已經找到了最適合自己的互聯網轉型之路。2013年3月22日,蘇寧電器正式更名為“蘇寧云商”,加快“超電器化”步伐。

“+互聯網”與“互聯網+”

張近東認為,互聯網就像空氣和水,是一種資源性工具,任何人、任何企業都可以學習和掌握。互聯網基因也不是與生俱來的稟賦,而是創新學習的技能。只要用互聯網改造實體產業,所有實體企業都可以轉變成互聯網企業。

如同在實體零售業態的演進中百貨公司分出超市、專類店等,電子商務這種新業態也會對整個零售的業務產業分化一樣。所以張近東強調,蘇寧要利用互聯網來滿足消費者多樣化、個性化的需求,彌補零售店面的不足和劣勢。

蘇寧擁有5000多名IT人員。就是這5000多人建成了一張集數據、語音、視頻、監控為一體的實時智能的網絡系統,自主開發了涵蓋運營、管理、服務的10大類120多個應用模塊和子系統。蘇寧的IT規模不亞于任何一家互聯網企業。

在強大的IT保障下,蘇寧的互聯網轉型從“觸網”到“互聯網化”,從“+互聯網”到“互聯網+”的路徑,總體圍繞著“+渠道”(門店+線上)、“+商品(去電器化,往全品類發展)”和“+服務(售后,物流)”這一條主線。

在部署上,蘇寧的互聯網轉型分成了兩步:

第一步“+互聯網”在2013年底基本完成。“+互聯網”是將原有線下的資源和能力拓展到網上去,開展數據化的運營和服務;

2014年開始,蘇寧互聯網轉型進入第二步“互聯網+”階段,也就是“互聯網+零售”階段,讓融合后的互聯網技術反哺線下,通過嫁接、疊加來改造和優化線下實體的業務流程和零售資源。O2O則圍繞用戶、商品和場景,利用數據實現線上線下的融會貫通。蘇寧由此實現了由內而外的互聯網化,從而滿足消費者隨時隨地的購物需求。

很多傳統企業都認為“互聯網+”是一個非常神秘的事物。但在蘇寧管理層看來,互聯網轉型就是不斷打破邊界,建立更多無線互聯互通的一個過程。任何企業在現代化規模化的發展期間,都已經在做互聯網的工作,只不過一開始在部門,企業內部,再到外部,而這個過程就是“+互聯網”的過程。

蘇寧易購就是如此:早期蘇寧易購的前身蘇寧網上商城只是蘇寧旗下一個由經理主管的部門,后來升級為電子商務中心,2011年,初蘇寧易購從蘇寧電器分離,易購的采購、運營相對獨立,易購在蘇寧內部連跳四級,并由任峻親自領導。

經過2012年“8?15”電商大戰等聲勢浩大的促銷活動,蘇寧易購名聲大噪,進入中國B2C領域前三。2013年初,蘇寧確定線上線下融合O2O戰略。同年6月,蘇寧正式宣布線上線下同價。同價第一天,門店客流量翻番,蘇寧易購客戶端下載量環比增長10倍。

但轉型升級從來就不是一帆風順。2013年,全面轉型的蘇寧進入“陣痛期”。在線上線下同價之后的首個季度2013年第三季度,蘇寧營業收入和利潤雙雙下滑。

孫為民坦言,對于一個企業的轉型來講,有時候方向正確還不行,還要看總體實力。“比如,蘇寧是零售行業IT最強的企業,但最初也難免會在互聯網平臺上遇到系統壓力大等問題”孫為民強調,“不過,我們篤定自己會越來越好。”

云店示范作用

溫馨的咖啡館香味四溢,吧臺上整齊擺放這幾款最新上市的智能手環;色彩明艷的兒童樂園傳來孩子們快樂的笑聲;一塊大型屏幕懸掛在“海外購”區域,與蘇寧易購網站同步更新“閃購”、“大聚惠”等信息;干辣椒、陳醋等品類眾多的農副產品展示在“蘇寧電商扶貧示范店”中。

韓茹2015年7月大學畢業后來到蘇寧,目前負責線下蘇寧北京聯想橋云店海外購的推介。“海外購主要有日本、美國、香港、歐洲、韓國五大館,未來還將拓展澳洲等館,蘇寧嚴格控制貨源,保證正品,價格也是全網最低。”韓茹熟練地介紹。

上述只是蘇寧云店的一角。在蘇寧云店,每一件展示商品價簽上都有一個二維碼,通過蘇寧易購手機客戶端掃二維碼即能顯示商品信息,一鍵在蘇寧易購上下單購買。用戶也可以在云店虛擬試穿試戴服飾,以便在蘇寧易購上購買。

蘇寧云商移動研發中心總監劉嗣平介紹:“我們對蘇寧易購的訂單數據進行綜合調研后發現,大概有10%的蘇寧易購訂單量是通過在蘇寧門店掃二維碼這種方式產生的。這說明用戶對這種購物方式的需求是存在的。”

劉嗣平擁有12年互聯網研發經驗,是原酷狗音樂移動事業部總經理,帶領團隊完成手機酷狗多平臺產品的自主研發,讓酷狗快速發展為國內第一大移動端音樂App。蘇寧重金將其挖來負責蘇寧云商移動端開發。

那么,蘇寧云店是一家怎樣的店?

蘇寧云商集團COO侯恩龍這樣形容:“就像喬布斯打造蘋果手機,云店就是蘇寧全力打造的明星產品。蘇寧云店的愿景是讓顧客可以愉快地呆上一天,成為老百姓家門口的生活驛站。”

蘇寧云店是蘇寧依托蘇寧易購打造的互聯網化的線下實體門店。傳統的蘇寧門店就是賣電器,而蘇寧云店則是一個涵蓋電器、母嬰、服飾、金融理財、餐飲、娛樂等的綜合型體驗消費場所,是一個集全品展示、大數據采集、互動體驗、休閑娛樂、購物服務等于一體的O2O生活服務中心。

在蘇寧云店,不僅有靜態的實體產品展示,還有蘇寧易購線上近2000萬SKU(StockKeeping Unit,庫存量單位)的虛擬出樣;不僅可以購物,還可以同時享受到最新款游戲、攝影教學、育兒知識教授、烘焙教學等服務。

2015年4月28日,位于南京山西路的全國首家蘇寧云店開業,不到3小時銷售就突破了1000萬元。目前蘇寧云店已有50多個店遍布北京、上海、南京、重慶等國內多個一二線城市。

蘇寧曾擁有接近2000家連鎖門店,這是那個時代蘇寧最引以自豪的最大優勢。不過,傳統零售店門租金較貴、有時較冷清、客流減少是不爭事實,面對暴增的線上購物,面對企業的互聯網轉型,幾乎外界所有人都認為,門店將成為蘇寧互聯網轉型中最大的絆腳石。

不過,張近東堅信,轉型一定不能丟掉多年積累的優勢,那就是線下的1600多家門店。蘇寧對線下門店進行深刻研究分析,酌情關閉了些門店。6年的互聯網征程也讓蘇寧找到一條適合自己的門店之道:線上線下互動、引入其他零售業態、豐富商品種類、提高用戶來店興趣、延長用戶在店時間、改進體驗。未來有多遠?

2015年10月底,蘇寧公布前三季度業績:蘇寧云商營業收入達935.70億元,同比逆勢增長17.44%;線上商品交易總規模為313.40億元,同比增長80.63%;凈利潤同比增長105.09%;移動端訂單數量占線上整體比例提升至58.54%;商品SKU數量增加至1500萬;零售體系會員總數達到2.14億,活躍會員數增加到4500萬。各項數據都預示著,蘇寧互聯網轉型初獲成功。

“蘇寧已順利完成從轉型、望型到定型的階段,但這還遠遠不夠,真正做一個互聯網+零售企業,一定是超出體制外,變成一個社會化、公眾化的服務平臺。”孫為民總結,“現在蘇寧全力輸出零售CPU,把金融、物流、數據對社會開放。希望通過這樣的方式,實現更加徹底的互聯網化,也令社會上更多中小企業與蘇寧共進步。”

因為蘇寧的開放,就有了蘇寧云商與阿里巴巴在2015年8月10日的“閃婚”:阿里巴巴以283.43億元參與蘇寧云商的非公開發行,占發行后總股本的19.99%,成為后者的第二大股東;蘇寧云商以140億元認購阿里巴巴新發行股份。

無獨有偶,就在阿里巴巴與蘇寧云商宣布合作前幾天,京東宣布43億元人民幣入股永輝超市。由此可見,當線上紅利逐漸消失時,蘇寧這樣的企業線下門店的價值被重新發掘起來,成為線上非常重要的力量。

如今,O2O已成為是蘇寧產品開發的關鍵詞。劉嗣平部門開發的“身邊的蘇寧”可以看到各個門店商品庫存,可以直接線上下單門店自提;線下的樣機也可放到線上銷售。“身邊的蘇寧”被定義為蘇寧O2O、打通線上線下的一個入口。

孫為民表示:“雖然互聯網渠道現在發展如日中天,每個企業都在做O2O,但是對于零售企業來講,它不會是曇花一現。”

事實上,作為零售企業,蘇寧已經歷過一次大轉型,那就是1996年從以批發為主轉向零售為主、從單一品種經營轉向多品種經營。比較上一次轉型,孫為民認為,互聯網轉型在蘇寧內部的挑戰是對商業模式的變革,是蘇寧再學習再創新的過程,而更大的挑戰是來自于外部。

“轉型塑型和定型,并不意味著結束,而是在互聯網新模式下開始構筑新資源和能力,圍繞新資源和能力建立新的營業模式,因為所有的企業盈利一定是有自己核心或者有自己比較強的資源能力。”孫為民表示。

蘇寧依然在路上。雖然它進入中國B2C前三,與其他同行還存在差距,雖然O2O戰略日臻成熟,但永遠處在不停變化之中的零售業不容許她有絲毫松懈。

第9篇

他在不惑年齡的真實生活經歷告訴讀者,財富該如何控制,家庭和企業才不會破產。希望讀者從中可以引以為戒。

創業了十年多,最終是在今年七月徹底破產了。在2008年之前的十年間,我的年收入在3萬-50萬元之間,而立之年結婚。2004年初冬上蒼恩賜于我一千金,園其生于小雪節氣,故取名雪兒,那是我的“小公主”,現五歲,上幼兒園,她是班里的“小頭目”,指揮著二十多個猴兄猴妹。多么幸福的家庭,而今破產,又離婚,只留下了所有的書籍和一些衣服,依然孑然一身,現無業并借住在好友家反思反省我所走過的路。

楊勇,36歲,京城人士,生于斯,長于斯。1998年創建自己的文化發展公司,2008年之前的年收入在30萬-50萬元之間。現已破產。前妻,32歲,外企員工,工程師,年收入6萬元。

寶貝女兒,5歲,上幼兒園。

2009年5月以前家庭有套一百四十多平方米的房子,一輛小車,十幾萬元現金,七八根金條,現在公司改弦易幟,又沒家沒錢。

開始賺錢

生于七十年代的我第一次接觸、“破產”這個詞好像是在1987年秋天,那段日子中央電視臺新聞聯播里播報什么華爾街股票市場暴跌,黑色星期五,投資者會出現大規模破產,美國總統里根將要與英國首相撒切爾夫人將要會面討論應對措施等等。我那時還不知道破產后會是什么情形。

還記得1988年初中三年級時,我擔任“政治經濟”的課代表。在老師的推薦下。我看了加拿大作家阿瑟?黑利寫的《錢商》,漸漸明白了破產的含義:它源自金融危機,分為兩種表現形式,一種是信用破產,一種是資產價值抵消不了到期債務的破產,兩種條件相輔相成,缺一不可,最終合二為一,債權與債務的關系無法繼續,最終導致破產。現在的我真是對“破產”深有體悟。

那時我在書里也了解了銀行賺錢的方式,吸入存款,借出貸款,賺取存款利息與貸款利息的利差,銀行就能得到利潤。根據書中的參考模式,我想實踐賺錢的想法又在暑假時冒出來了,我找到初二的好友(校足球隊的隊友),讓他幫著問問,他們班有沒有人愿意出錢讓我署假作業的,一科十塊錢,兩星期完成作業。結果幾天的工夫就在初二年級六個班里給我聯系了百十來位代做作業的,這可把我美壞了。我趕緊騎著自行車找到班里的一些同學,把預定的活兒分了下去。每科的報酬還是十塊錢,我負責協調,幾個星期后,哥們兒姐們兒們很高興賺到錢了,共同集資到王府井的利生體育用品商店給我買了一身阿迪達斯運動衣和一雙耐克運動鞋,我留下了耐克鞋,把運動衣送給了初二年級的隊友,他也非常高興。至此,我完成了第一次商務實踐,切身的感受到那句名言:“書中自有黃金屋”。從初中畢業時開始實踐賺錢,一直到高中、大專畢業,各個假期里我一直沒閑著,學費、吃喝玩樂兒、買書和旅游的費用都是自己賺的。

禍不單行

轉眼到了2008年,這一年我身上發生了永生難忘的兩件大事兒,一是四月初我與債權人達成口頭協議。我同意把房子賣了償還大部分債務,剩下的一小部分用兩年時間慢慢償還,債權人同意不,不再利滾利。于是我和愛人在購房合同上簽字同意賣房還債。簽字后沒幾天,我就收到了債權人的律師函,四月中旬收到了法院傳票。原來這是債權人精心設的圈套,我憤怒了。拒絕辦理一切與賣房相關的手續,愛人也傷心至極,并于四月底與我辦了離婚手續。

第二件事是5月7日下午,一個人在家,突然感到身體劇痛,汗如雨下,倒在了地板上,趁著還有點兒意識,爬到門口用鑰匙打開防盜門,又趕緊打了110、999、120后,暫時昏了過去,等再清醒時我已經躺在醫院的病房里輸液了,診斷結果已經出來一是膽結石炎癥、膽管炎、急性胰腺炎,三個炎癥同時發作,病理化驗中一個指標是正常人的十倍,老媽告訴我幸虧搶救及時,再晚兩個小時,我就GAME OVEN了。治療過程真是太痛苦了,先是十天不能吃喝任何東西,72小時大劑量的抗生素輸液控制炎癥和由此產生的腎臟劇痛,然后從鼻子里插根管子到胃里抽空一切并維持一周等等,硬扛著過了幾天,我的病情逐步穩定并開始好轉起來,更讓我感到痛苦的是5月12日發生的四川大地震,我居然什么忙都幫不上,只能安安靜靜地躺在病床上關注著新聞,仔細品味著生命的可貴與脆弱。

五月下旬出院了,身體很虛弱,到白塔寺藥店開了一些疏肝理氣的中藥,回家靜養。此時的我內心很平靜,也已經想通了,做好了法院查封、估價、拍賣和破產的心理準備。法院六月中甸如期開庭。雖然知道會輸掉官司。我還是在法庭上與放高利貸的債權人較量了一番。并提供了一些證據,但最終法院以我提供的證據不足為由判原告勝訴。接下來到了法院執行階段,執行法官想通過調解使矛盾雙方達成一致,對我軟硬兼施,這案子一直僵持到2009年5月底才告一段落,其結果是我最終破產,一無所有了。同時我也釋然了,輕松了許多。

債務的形成

我還深深記得小時候讀的加拿大作家阿瑟?黑利寫的《錢商》,其中提到破產源自金融危機。分為“信用”和“資不抵債”兩種破產表現形式。而我的破產之由并不是來自金融危機,但的確是后者的破產表現形式。

談到我的債務形成與演變,離不開2003年的“非典”。從1998年自己注冊公司開始,五年之中公司的盈利每年都在遞增。業務情況平穩,各部門按部就班地執行著工作計劃。到了2003年四月下旬,全國非典疫情的發展態勢以及媒體的滾動報道,牽動著每個人的神經。當時我坐鎮北京指揮協調,項目小組在上海國際車展執行項目,組委會和我的客戶臨時決定提前三天撤展-由于屬于不可控制因素,我們的合同尾款并不受任何影響。

但是北京封城和有些單位全員休假的消息讓我開始有些恐慌,我一次沒帶過口罩也不擔心得病,讓我最恐慌的是自己的項目經理和員工。雖然他們就地解散,各回各家了,問題是他們以后該怎么辦?

非典真的會持續到明年并愈演愈烈嗎?肆虐的病毒真會演變成歐洲中世紀的瘟疫嗎?北京會一直封城到年底嗎?廣告展覽行業會蕭條到什么時候?減員或裁員?如果形勢真惡化到春節后,將意味著我五年的成績歸零。最終我決定我不會裁員。薪水會在每月25日足額打到員工工資賬戶里。而那時我的銀行賬戶只有50萬元。

不怕大家笑話,未來的不確定性讓我那幾天真的睡不著,莎翁筆下的那個哈姆雷特天天在我耳邊念叨:“生存還是毀滅,是個值得考慮的問題。”我把大家安排好了,誰來安排我?的這個行業如此不堪一擊,要是這種事兒隔三差五的折騰一下。我的公司以后該怎么辦?

那些日子郁悶之極,除了踢球就是看電視劇,記得劇中人物雍正皇帝拜完佛問身邊的人:“你們知道觀音菩薩拜什么佛嗎?”眾人搖頭,皇帝自答道:“觀音菩

薩!!!”這不就是自己拜自己,求人不如求己嗎?上學時老師告訴過我們:人不自助,天難助。纏繞我心頭的所有問題一下找到了答案:不能依附于一個行業,自己開辟另外的盈利方向。

債務的演變

2003年還發生了對我一生都會有影響的大事,就是而立之年買房子結婚,原來計劃著直接全款買房,但考慮到公司發展和流動資金問題,改成了15年貸款。而婚期從五月改在九月,婚禮如期順利舉行,從此我有家了。但同時也擁有了債務。轉眼到了2004年初冬。我的雪兒誕生了。讓我興奮得幾天都沒睡覺,白天忙著煲湯做菜伺候月子,晚上就坐在小床旁邊拿尺子量女兒的小手小腳長了多少,盼著她趕快長大,把我一身的本領全教給她,量完了就看著她傻樂,半小時檢查一次尿片兒,手邊兒放著母嬰護理手冊和熱奶器,樂累了就看會兒書,看累了就接著樂,雪兒夜里餓醒了,根本不用哭,幾秒鐘之內就能吃上熱奶。吃飽了就看著我樂,那種幸福難以用語言來形容。

初為人父的極度興奮期過了后,我和妻子開始做預算,籌劃著雪兒的未來,預算出來了,看著那N個數字,2003年多元化的想法又冒出來,一年多來我一直關注著人民幣匯率改革和中美大豆貿易,我對于投資市場和杠桿交易并不十分陌生,1994年就試著投資過股票和國債期貨,從六月底一直折騰到十一月底,收益不菲。那時我對股票市場并不太了解,按書里講的案例,選了幾只股票,各買了幾百股。買國債時感覺商店里的貨物老漲價,我判斷通貨膨脹率應該上升,之后利率會上升,利率上升意味著短期國債收益率上升,于是買了幾十手,杠桿交易的特點是根據判斷可以選擇方向,做多或做空?拿到交割單后,過了些日子就按旅行計劃到各地玩兒去了。八月底回京后傻眼了,真是傻人傻福,這錢也賺得太離譜了,翻著N番兒的賺,交易大廳里人山人海的,清倉賣出交割,提現后就把錢存到銀行。

2004年我的公司經過緩慢恢復,逐漸擺脫了2003年非典的陰影,同時另一個現象發生了,行業內部開始惡性競爭,雖然毛利潤率變化不大,但桌下交易的紅包多了起來,直接導致合同凈利潤率的下降,公司運營成本上升也是純利下降的主要因素。那時公司發展方向的問題我考慮了一年半了,我的寶貝雪兒也誕生了。到了年底時,我終于決定進入杠桿投資領域。這一重要決定使我完成了從保守經營到激進投資的跨越。中間沒有任何過渡。

2005年元旦一過,我從公司抽調了部分資金,分成兩部分,一部分兌換成美元,在華爾街的一家公司開設了杠桿交易賬戶;另一部分資金在國內期貨交易公司開立合作賬戶,與一個做外貿的朋友合伙按1:3的比例融資,風險與利潤兩人均攤。2005年投資目標是大連市場的大豆和玉米,上海市場暫不做任何投資,晚上回家后自己做紐約市場的外匯交易,交易目標只有歐元、日元和英鎊三種貨幣,只做直盤,不做交叉盤,同時觀察黃金、原油、芝加哥農產品市場和倫敦金屬市場。白天公司我照常去,慢慢下放權力,日常工作逐步交給了副總。就這樣公司實體與杠桿投資一實一虛的并行著。半年過去了,年中統計數據做出來了,公司的利潤率繼續慢降,運行成本微升,這時流動資金開始緊張。

債務的加劇

拜讀了吉川元忠著的《金融戰敗》和《美國的產業戰略》后,我對資本市場有了更深的了解。于是在2006年春節過后,按計劃大連市場停止交易把資金投進上海市場的銅、鋁套利交易,從最開始的20萬元。在短短的兩年之內。增值到將近180萬元。2006年開始,我很少去公司,只在月度總結時跟大家開個會,主要精力放在了投資這邊。三季度公司的項目小組在外地發生了工傷事故,本來公司的流動資金緊張。而我在紐約和上海的資金是按計劃配比著,不能動,無奈情況緊急。我也只能臨時找合作過幾次的私人貸款,月息3%拆借一筆款,用于處理醫院費用和地方罰款,預計三個月的公司回款能還掉這筆短期債務。不料項目小組回京后。公司副總處理相關責任人的方法不妥,直接激化了平時積累的矛盾,副總帶了一些人辭職另立門戶了。

由此正常的合同執行受到影響,導致客戶投訴并拒付尾款。另外留下的人也陸續提出辭職,沒辦法,我只能先停掉公司,同意到期的私人貸款利滾利延期三個月。我精心設計的以紐約市場為主,實體公司和上海市場為左右兩翼的“品”字形工作結構出現問題,我的左翼癱瘓了,這件事讓我心煩意亂,債務在一天天的增大;禍不單行,年底時共同賬戶的合伙人提出撤資分紅,導致我所有的計劃被打亂了,右翼也出問題了,分資重新開戶后,把外匯市場的資金調回了一半,重新制定兩個市場的交易計劃,交易目標改為兩個:歐元和上海銅。資金規模小了,倉單與資金比例超過了安全線,月計劃改為周計劃,交易變得頻繁了,交易成本劇增,雖然交易思路沒變,但工作心態由平靜變成急躁冒進,越想擺脫債務越擺脫不了,債務增加后又不斷地被延期,利滾利地如此惡性循環持續了一年多,最終演變成我2008年的破產之禍,同時我十年的創業成績也歸零了。人生如戲的感受,讓我耳邊經常響起薩拉薩蒂的那支小提琴曲《流浪者之歌》。

控制自己的財富

發生在楊勇身上的這些事情都是真實的,在離開他的房子之前,他又仔細整理了所有文檔、工作筆記和書籍。想以此留個紀念。去年5月病愈出院后,他開始在家靜養,再次看了自己的“紀念品”。當朋友談到他的破產時,他坦然地說,“后來我才慢慢發現,千金散盡之后回顧這十年創業、破產經歷才是我最寶貴的財富。”他認為無論何時“控制自己的財富”都是首當其沖。

先不談“財富”。看看相對財富來說,其反義詞是,債務!

經濟學里一個基本定律,赤字決定價格。赤字其實就是債務,債務是天天產生利息的,利率的高低不是你我個人說了算的,這是殘酷的事實。不管你是欠銀行的錢還是欠私人的錢。赤字的高低直接影響你家庭的恩格爾系數,擴大收入,減少支出,增加儲蓄,家庭赤字就會下降。未來的兩年,通貨膨脹率上升,利率會上升,導致購買力下降,家庭赤字就會上升。大灰狼們不用進你家就把你的家庭財富搶跑了。減少信用卡的使用次數,不做透支交易,其實小小的一張信用卡很不起眼,但它是一種銀行放高利貸的工具,只要你一時疏忽,晚還錢或者想賴賬,它就能像非洲黑蚊子一樣從你身上抽掉一管血。就像楊勇為了公司員工的醫療費用,向私人借錢,利滾利最后導致破產。所以千萬不能放大家庭赤字。一定要控制債務,比如房貸一定不能超過家庭收入的30%,才不會影響家庭的生活質量。

關于“赤字”,還有值得一提的是,如果一個國家的政府赤字(或叫政府債務)升高,按照凱恩斯經濟理論的核心思想來說,以政府支出推動經濟增長,這個經濟理論帶來的結果就是惡性的通貨膨脹。出現高房價、高失業率,而通貨

膨脹直接稀釋著個人金錢的購買力,也就是說個人的財富在縮水,錢在貶值。購買力在下降。也就是說,政府和個人的財富相關聯,個人必須要了解自己財富的真實價值。就是購買力和儲蓄價值,就是個人辛苦賺回來的錢能交換回多少物品和服務,交換回的多,購買力就強;反之交換回的少,購買力就弱。

如果要探討財富,人們總是會有不同的認識,有人會說,現在的房產、汽車,公司的每年凈利潤、家里的金銀珠寶等等都是財富,但是對楊勇來說,他覺得,除了家庭儲蓄之外,家庭未來的財富――保險和個人的信用財富,這兩種財富對家庭和個人來說,也是非常重要的。

其一,購買保險的好處是增加自己的儲蓄。

比如購買了養老險,那么這是60歲以后最可靠的生活保障。假如在退休前發生像楊勇那種極端的破產情況,不管個人如何資不抵債,任何債權人和法院執行法官也無法拿走這筆永遠屬于個人的錢,這是法律明文規定的,這是每個人的基本人權。所以在有錢時,不妨給家庭建立一個安全墊,以備傾家蕩產。

其二,控制自己的信用財富。

楊勇談到自己曾經吃過很大的虧,簽字的時候一定慎重,看完文件并理解了以后再簽字,以免進圈套。一定別輕易地做承諾,如果承諾了什么,一定不要失信,千萬不要讓別人拿你的信用做什么事,信用是自己的,不能借給別人用,除了自己親屬,別替任何人任何事做擔保,否則后果很嚴重。

在現實中,經常發生的項目就是每天家庭支出,一定要控制家庭的現金流。每個人的錢是辛苦勞動賺回來的,建議你放棄虛榮,采用實用主義,制定預算計劃并堅決執行。把家庭必須支出和非必須支出區分開執行,如果購物時間充足,一定要仔細比較價格,保留購物小票和詳細記錄支出金額,逐漸建立家庭收入與支出的統計數據,減少隨意的消費支出,長期堅持下去朋友們就會體會到驚喜。

如果要想在理財上能有所成績,你一定要牢記,也許華爾街的和尚給您念經的時候,嘴兒是歪的!我等凡夫俗子就念叨自己的錢經吧,念叨時間長了,到了百毒不侵的時候,咱也就成賺錢的仙兒了。最后,送給那些想買房子的朋友一首歌――《蝸牛的家》,祝你們好運。

密密麻麻高樓大廈

卻找不到我的家

在人來人往的擁擠街道

浪跡天涯

我身上背著重重的殼

第10篇

到2017年1月,iPhone問世整好十年。十年之前,喬布斯在舊金山的蘋果會上,向世界展示了第一臺真正的智能手機,第一代iPhone。在此之前,互聯網的用戶和創業者都只知道PC,之后,移動互聯網到來。

流水十年間,改變在時刻發生。

2005年初,蘋果宣布研發iPhone的時候,中國的互聯網第一代創業者們初步形成“戰國七雄”之勢(百度、阿里巴巴、騰訊、新浪、搜狐、網易、盛大)。第二次創業潮剛剛顯露跡象,人們開始談論Web2.0。王興開始人生中的第一次創業,創建了校內網。楊浩涌和姚勁波進軍分類信息網站,各自創建了趕集網、58同城。視頻網站也在這一階段崛起,暴風集團CEO馮鑫開始創業,古永鏘也開始籌備優酷。 王峰說,創業有時候需要冒險精神,想太多,權衡利弊太多,反而不會去做了。

十年過去,“戰國七雄”成為BAT三家獨大,一些人甚至提出要去掉B,剩下AT“雙雄爭霸”。與此同時,2005年開始入場的創業精英們也成長為互聯網的中堅力量。

十年間變化太多,無法一一記載。我們不追求刺激和聳人聽聞,而是希望記錄歷史的同時,能發掘創業過程中的普世問題并尋求答案。

時代洪流:如何選擇創業方向?

2006年底,還是金山高級副總裁的王峰發現,身邊的人幾乎快走光了。

“我還沒有離開金山的時候,外面就開始有一個說法叫‘舊金山’了。”王峰對《財經天下》周刊說。

從2005年前后,原金山高管紛紛離職創業,被稱為“舊金山(人)”。2006年11月,王峰遞交了辭職信。YY創始人李學凌曾做過記者,和王峰認識,當得知王峰創業后,說了一句:“你怎么才出來(創業),我都出來兩年了。”

“跟CC(莊辰超)認識好多年,跟高燃也認識好多年,都是2005年前后創業的。” 趕集網創始人、瓜子二手車CEO楊浩涌對《財經天下》感慨說,創業都是一茬一茬出來的,他還記得當時徐易容在做抓蝦網,王興開始做校內,豆瓣剛剛起步,只有張濤的大眾點評,倒是已經做了兩年。

“楊浩涌是,姚勁波是,王興也是,我們那一票人都是2005年出來創業的。”暴風集團CEO馮鑫對《財經天下》周刊說。2005年,人們開始推崇Web 2.0的概念,主張用戶既是內容的消費者,也是生產者。除了王興創辦了校內網(后改為人人)、阿北創建了豆瓣網,還有一個紅火一時的網站是貓撲。

“除了BAT,今天中國互聯網創業潮最佼佼者的一批人,就是從2005年到2009年之間起步的,基本上占了今天主流互聯網公司的90%。”王峰說。

關于創業的方向,王峰隱約感覺有兩個:一個是工具軟件,一個是游戲。在金山的時候,馮鑫和王峰就是關系很好的朋友,關于創業的想法,兩個人也交流了很多。

馮鑫就想做軟件。他先找到雷軍,讓雷軍把殺毒軟件給他做,做一個軟件帝國。雷軍回答說,我們要做游戲。馮鑫后來想,自己經常像個二傻子一樣辦事。 創業者看到了游戲賺錢的能力,王峰在2007年3月成立藍港互動。

馮鑫又找周鴻t,說要做軟件。周鴻t說要做動態搜索干百度。2005年,離開3721的周鴻t創建奇虎360公司,獵豹CEO傅盛也于這一年加入奇虎。9月,奇虎開始商業化運作,推出BBS搜索。周鴻t和傅盛分別負責搜索和殺毒軟件業務。2006年7月,奇虎正式推出了殺毒軟件360安全衛士。

馮鑫幾乎把當時所有的軟件英雄都找了一遍,包括聯眾世界的創始人簡晶、鮑岳橋,華軍軟件園的老板華軍,但都無心戀戰。馮鑫自己算了一下,找人投資要200萬元才能開始干,自己20萬元其實也能開始干。2005年,馮鑫成立了兩家公司,一個是做播放器的酷熱影音,一個是做插件的公司。

“今天回頭看,我覺得無知者無畏。”王峰說,創業有時候需要冒險精神,想太多,權衡利弊太多,反而不會去做了。

直到現在,有時候馮鑫見了王峰,還會笑著說:“你不適合做游戲,你原本應該做工具軟件的。” 2005年左右,排名前十的互聯網公司里,除了門戶網站(新浪、網易、搜狐)其他全是做游戲的,只有騰訊一個是做互聯網軟件的。“這不符合邏輯,所以當時我非常看好互聯網軟件。”馮鑫說。

但王峰還是決定做游戲。“其實,你冷靜地回想一下,2007年之前,我們看到的商業模式,只有游戲是清晰的。門戶網站靠傳統的廣告收入也只能是艱難地維持。”王峰說。網易率先在游戲上發力,2005年《夢幻西游》上線,隨后開始了日進斗金的節奏,游戲成為網易的現金奶牛。

創業者看到了游戲賺錢的能力,而且騰訊也還沒有成為巨頭。2007年,僅“舊金山”,就有劉陽創建51wan網,張福茂創建游戲谷,王峰也在2007年3月成立藍港互動。“這個問題也許騰訊感覺會更強烈,如果沒有2007年游戲的大爆發,很難想象騰訊今天會長成這個樣子。”王峰感慨道。

在創業大潮中,如何選擇方向?

馮鑫說,創業時,自己也看到了視頻的空間,但選擇做下載插件。下載過時太快了,紅極一時的快車已經不行了,迅雷如果不離開下載,也一定會被淘汰。插件在2005年是很火爆的,但最后證明選錯的原因在于,這件事情只是激發了瀏覽器的自我完善。

回看2005年,馮鑫認為,當時互聯網市場上最大的空白就是兩件事兒:一個是互聯網軟件(應用工具),一個是平臺(電商和視頻網站)。而真正的踩到點上的,也是選擇這些方向的人。

“當時大伙兒都說Web2.0,但實際上Web2.0是假的。博客、貓撲、動態網頁搜索,現在看,全是曇花一現。但那撥兒互聯網軟件大部分都成了,PPS、酷狗、酷我,都選對了方向,你說他們后來再賣掉,那是另外一層了,賣掉也賣了過億美元,也不能算失敗。”

“我們未必朝向最新的潮流方向,但是我們一直還在。”王峰說。2007年,他第一次去參加游戲產業的年度行業展會ChinaJoy,在峰會上發言的是盛大創始人陳天橋、巨人創始人史玉柱。當時,盛大的賺錢能力比騰訊強,陳天橋也一度是中國首富。今天的盛大已經變成了投資集團,而騰訊成了移動互聯網時代的巨無霸。

藍港好像從來沒有爆紅過,沒有在哪一年做過游戲行業的老大哥,但像藍港這樣中型體量的公司,能夠在十年里一直活躍在第一線的,已經屈指可數。“我們發現又回到了新的牌局上,上個5年跟我們打牌的是一幫做頁游的,再早5年的,又是另一撥人,變化太快了。”王峰慶幸公司一直還活著,“有時候想一想,人未必一定要去追第一、第二,追來追去一個不小心,把自己都搭進去了。”

回看創業的頭三年,“這是什么樣的路途呢?你奔著那個方向去了,團隊OK、你OK,投資人OK,但過程其實很難走得通”。王峰感慨說,創業成功真的是一個極小概率事件,在2005年開始的那一波里,跟藍港同時拿到融資的公司,今天的市場上幾乎已經找不到他們的身影了。

資本和管理:初創者的難題

暴風創業的頭兩年特別順利,但回過頭來看,馮鑫覺得自己犯了一個錯誤。“我個人沒有意識到錢的作用那么大,我對它的理解沒有那么深。”以至于后來,暴風的很多策略因為資金的原因無法立即實施。

58趕集CEO姚勁波有同樣的感受,他對《財經天下》周刊說,自己當年創業是單打獨斗。如果回到從前,他就會像馬云那樣,找一個合伙人,找很多錢,十年前就把趕集網PK掉。

王峰覺得比較幸運,在資本寒冬到來前拿到了融資。2008年5月10日,藍港B輪融資到賬,12日汶川地震,接著互聯網泡沫就開始破裂了,迎來了將近兩年的資本寒冬。“我比較幸運的一點,中間有無數的檻會讓你死,但是你都沒有死。”后來,姚勁波見到王峰,談起2008年,也感慨說,幸虧他在那一年拿了軟銀1000多萬美元。

與姚勁波相比,楊浩涌的運氣就沒有那么好。藍馳在2008年6月份就給趕集網發了投資意向書,但因為金融危機,談判拖的時間比較長,第一輪融資2009年5月4日才拿到,整整隔了一年。

“金融危機時還是蠻艱苦的,公司沒錢,我們幾個人就不拿薪水想辦法賣廣告。好在公司已經做了4年,有流量。”楊浩涌說,因為有流量,趕集網開始賣廣告的時候,發現收入見效很快,一個月能做到70萬元的收入,而公司大概只有40多人,一下子賺錢了,大家還挺高興。當趕集網收入第一次突破100萬元的時候,還開了一個慶祝會,楊浩涌開了一瓶香檳,所有人在一起切了一個大蛋糕,蛋糕上面寫著“一百萬”。

2016年3月,瓜子二手車平臺交易量突破了一天一千單,楊浩涌也帶著瓜子的同事慶祝了一下。“估計一天一萬單的時候也就飄過了,越是早期越有紀念意義。”楊浩涌說,好的團隊是通過打拼出來的,越艱苦給他的記憶印象越深刻,反而到后期公司大了也不是那么缺錢了,會相對比較平淡。

回過頭來看早期的創業,楊浩涌認為有兩點很重要,基本上會決定自己和對手的地位。一是早點拿到融資甩開競爭對手,二是要建設好中層團隊。總結起來,就是資本和團隊建設。實際上,這幾乎是每個初創公司都要趟過的大坑。

2008年,暴風的員工增長到了七八十人,馮鑫開始感覺不那么舒服了。當公司超過一百人的時候,內部的人事問題,讓馮鑫不勝其煩,甚至想一走了之。他去道觀待了一段時間,發現完全放棄一家公司是很艱難的事,于是又回去,決定自己去做管理、抓業務。2010年以后,馮鑫先后抓過在線視頻、銷售、無線業務,再后來就開始拓展新領域,想過做投影儀,但最終選了VR。“每年都會抓一兩件事情。一個公司無論怎么樣,都是一個個體生命,都需要一年做一兩件成功的事情。所以每年我就會追求那一兩個目標。”馮鑫說。

拉勾網創始人許單單有同樣的遭遇。2014年下半年,B輪融資之后,拉勾團隊開始快速擴張,從十幾個人,一下變成六七十人,管理開始出現各種問題,員工的士氣很低落。有的員工認為,都融到B輪了,該漲工資了吧,辦公室是不是該裝修得更好一點,員工餐是不是該升個級了。而公司的企業文化、管理,包括部門之間邊界不清晰的問題特別多。 姚勁波見到王峰,談起2008年,也感慨說,幸虧他在那一年拿了軟銀1000多萬美元。

許單單和拉勾網CEO馬德龍以前都沒管過人,經常晚上大家下班走了,他們就坐在那里唉聲嘆氣。后來,他對《財經天下》周刊感慨說,在別人看來最風光的時候,往往是創業者最艱難的時候。

許單單就去參加各種培訓班,在聯想之星的創業營,許單單把公司的問題告訴了君聯資本的王建慶。王建慶建議說,公司一年多的時間就走到了B輪,一定有成功的地方,這個時候不要說做企業文化,90后也不喜歡企業文化,就把公司的高管和核心層拉到一起,好好地聊一聊,是什么因素讓公司走到今天的,又是哪些因素阻礙了夢想。許單單就按照建議,把公司高管們拉到了一個郊區的農場里面,從早上七八點待到晚上十一二點,一起討論這兩個問題。最終討論出了幾個關鍵詞:野心、快速執行、自我驅動、結果導向。現在,拉勾已經幾百人了,晚上10點鐘大部分員工都還在公司。

美團點評CEO王興看來,管理當然是一件不容易做的事情,但管理是可以解決的問題。這位連續創業者喜歡把問題分為兩類,一類是已經被解決過的問題,一類是還沒有被人解決過的問題。

“我判斷一個問題,首先想這是不是一個全新的問題,還是別人已經解決過的問題。管理不是一個全新的問題。放眼世界,最大的私營企業應該是沃爾瑪,兩百萬人,IBM、華為大概二十萬人,兩三萬人或者四萬人的企業有很多,BAT、京東已經五六萬人,他們顯然解決過這個問題。”

王興堅持盡可能多看書,哪怕一本看起來跟工作沒有任何直接關系的書。他同時使用好幾個kindle,家里一個,車上一個,辦公室也有一個。

他認為,當事情越來越多的時候,CEO只能做一些無法讓別人代勞的事情,一個是戰略愿景和總體戰略,第二個是團隊,第三個是確保公司有足夠的錢。只有這三件事情是別人無法代勞的。

冒進和收縮:關鍵是把握節奏

王峰創業初始,目標非常清晰,想三年就上市。但頭一年,他就發現這不可能實現。“目標提的過于急切了,會讓你自己的團隊,甚至外界,給自己加了很多束縛。”

創業第一年,藍港就拿到了200萬美元的A輪融資。到2008年5月10日,B輪2000萬美元就到賬了。王峰膽子大,拿到了錢就花。

2007年底,藍港員工達到100多人,到2008年下半年,員工數已經超過了900人。王峰計劃在三年之內研發7~8款大型游戲。當時,端游的開發流程十分復雜,一款游戲的預算至少3000萬元起。最后,《傭兵天下》干掉了8000萬元,《西游記》干掉了3000萬元,還有一些項目被中間停掉了。

“(花掉這么多錢)就為了做一款游戲,這恐怕是整個產業歷史上都不多見的,而且并不成功,就是賺了一些小錢。”王峰說。

藍港聯合創始人廖明香覺得不太對。藍港同時在開發四五款端游,每款投入都在幾千萬元,近百個人做,做了三四年時間,還沒有什么苗頭。低下的開發效率,冗余的人員在不斷吃掉公司的大量現金,而收入只依賴《西游記》和《傭兵天下》,每個月還不到500萬元。資金鏈太脆弱了,一定得裁員。

2011年初,廖明香建議王峰裁員。王峰一開始很猶豫,投入這么久了,要不再等一個月?一個月一個月拖下去,到了2011年第四季度,廖明香告訴王峰,賬面上的現金只夠撐半年了。王峰這才決定,從900多人裁到300多人。

大膽冒進,是許多創業者在拿到大額融資后,都會嘗試的決策。創業的前五六年,趕集網一直是一個不怎么入流的小公司。直到2011年年初,今日資本和紅杉資本共同參與了C輪融資7000萬美元,趕集網才進入了小獨角獸行列。

此前的楊浩涌性格沉悶,不喜歡接受采訪,也不太信廣告的那一套。在今日資本徐新的幫助下,趕集網終于拍攝了第一條電視廣告,姚晨騎著小毛驢喊,“趕集網,啥都有”。隨后,58同城跟進,拍攝了楊冪代言的“58同城,一家神奇的網站”。

趕集和58的廣告大戰,吸引人們開始關注分類信息行業,這個行業也從之前的非主流變成了主流。廣告把市場打熱了,但團隊規模沒跟上。2011年趕集網C輪融資完成后,楊浩涌開始大規模擴張招人,不到一年,員工人數從700多漲到了2500,同時還做了很多業務,包括螞蟻短租和團購。

人員的快速擴張,帶來的不是規模效應,而是各種問題。公司的核心管理團隊沒有一個人帶過如此規模的隊伍,而本地的廣告銷售又是虧錢的。一個月廣告燒2000萬元,員工工資和運營成本是2000萬元,市場費2000萬元,公司銷售額是2000萬元。投資人看了數據,很著急,對楊浩涌說,“你這不是空轉嗎”,照這個速度,一個月虧損4000萬元,7000萬美元的融資撐不過一年。

投資人們建議楊浩涌收一收。2012年春,趕集網開始收縮,把所有的廣告撤了,裁掉了1600人,只剩下900人,廣州辦事處也撤掉了。那段時間,每隔三兩個月就有新聞曝出來,趕集網的某個VP又離職了。“我其實挺自責的,不論什么原因都是創始人的原因,那時候真覺得自己什么都不是。”楊浩涌說。

“(楊)浩涌做對的事情就是,砸了廣告銷售沒跟上之后,他聽了我們的話立刻把廣告給停了,至少他活下來了。” 藍馳創投合伙人陳維廣說。

陳維廣認為,在廣告的問題上,創業公司應該砸一點,砸了它,流量就能上來。但流量上來后,應該馬上去融資。因為廣告一停的話,流量一下,你的融資就會受影響。

“這是一個毒藥。”藍馳創投的另一位連續創業者徐易容在美麗說上的市場推廣就做得過于激進,沒有被投資人拉回來。最終,美麗說與蘑菇街合并,徐易容也不再參與美麗說的管理。

“你想想你身邊的一兩千兄弟,因為你不會管理或者激進,或者各種原因,來的時候給他們一個大的夢想,而現實跟夢想是完全背道而馳的。你看著他們很努力,你跟他說對不起我們要把這個項目砍掉了,我們已經不需要你了,這是挺大的煎熬。”楊浩涌說,當時賬上已經快沒錢了,連續三個月銷售額下降。他跑遍全國去融資,沒有一家VC愿意投錢,只能不停收縮。 2015年初,停閘兩年多的A股開閘了,3月24日,暴風上市,隨后迎來40多個漲停。馮鑫特別興奮,有錢了。

能怎么辦呢?既然掙不來錢就控制成本、砍人、砍預算,開會的主要事情就是看看電話費打了多少,快遞費打了多少,能不能再便宜一點,復印費能不能再省一點。每個月的人工加運營成本從2000萬元降到1500萬元,最后到800萬元。降到800萬元的時候,楊浩涌算了算,只能扛一年。

“錢不是最大的困難,錢總是有辦法解決的。該裁員的時候,就要忍痛,下定決心去裁員。裁員并不代表就會失敗,只要活下去,就有機會再長起來。”楊浩涌說。最大的困難,是對自己的煎熬,總覺得未來一個月兩個月都是完全未知的。公司還要往前去推進,但對你和你的團隊的要求,你完全無法應付,相當于一下要把你頂到極限,而且你要長期在這種極限狀況下拼命學習,否則你可能就跟不上了。

馮鑫對此深有體會。2012年第一季度,暴風遞交了A股上市申請,隨之而來的是A股長達兩年多的IPO暫停。那是中國證監會有史以來IPO申請暫停最長的一段時間,暴風是從頭趕到尾。“整整停了兩三年,我們不能做任何資本動作,還要保證財務報表,這使我們的投入各方面都束手束腳的。”馮鑫也想過要不要改VIE或者去香港,但無論調到哪個市場,都需要至少一年時間。

差不多快等到兩年的時候,馮鑫心里就發毛了。有一次馮鑫跟孫陶然聊起來,孫陶然就對他說:“你就一條道跑到黑,你管他呢,別跑來跑去的。”馮鑫想想,覺得孫陶然說得挺好,堅持了下來。2015年3月,暴風終于上市,隨后股價飆升。“自己感覺就是好日子來了。很多想法沒動呢,現在條件具備了,就全部規劃了一下。”

有時候,楊浩涌覺得自己的運氣也不壞。2012年底,在公司就要撐不下去的時候,通過第三方介紹,他去香港見了OTTP(安大略教師退休金基金)的投資人。

OTTP的投資人聽完楊浩涌的創業故事后,對他說:“我們每年12月份全球只投一個高科技公司,不過今年還沒有投出去。”楊浩涌一聽,覺得有戲。

2013年4月,差不多4000萬美元到賬,來自OTTP和麥格理。第一個季度結束,趕集的數字還沒有起色。楊浩涌去見OTTP的投資人,有些不好意思,好像自己忽悠了對方。對方還安慰他說:“不用擔心,你做得再好再壞對我影響不大。”言外之意,投給趕集網的錢對于OTTP來說,只是小錢。

拿到救命錢后,楊浩涌帶著團隊去長城腳下的公社開了一個會。楊浩涌他們就按照從書上看來的SWOT(競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅)分析方法,一邊是趕集,一邊是58,開始打分。分析完了發現,58全是優點,趕集全是缺點。但趕集有一個機會,“58看不起我們”。當時,58的銷售業績差不多是趕集的3倍。姚晨小毛驢的廣告早就撤掉了,而楊冪代言的廣告一直沒有停止過。

“幸虧58選擇了上市,選擇上市以后(姚勁波)的心思全部在上市上(顧不上趕集)。”楊浩涌說,媒體喜歡問創業者什么時候IPO,但沒有準備好的話,IPO的代價是巨大的。

58選擇上市的最終結果是,給了趕集網喘息的機會。而趕集網也抓住了這一機會,并伴隨著之后的O2O浪潮快速成長。2014年8月,趕集網又拿到了老虎基金領投的E輪2億美元融資。而過早上市的58同城被拖入到了新一輪的大戰里。最終,這場糾纏十年的戰爭在2015年4月15日結束,雙方宣布合并。

雙方各自付出了犧牲,一半的股份。“這是代價,雙方都不想合并,都恨不得把對手拍死,但看看后面合并的幾家我也就平衡了。”楊浩涌反思說,早拿到錢是甩開競爭對手的重要因素,但在拿到錢的同時,創業需要節奏緊湊而有力,把中層團隊做好。

機遇與挑戰:移動互聯網爆發

“藍港早期走了這么多彎路,為什么還能活躍到今天呢?我們就抓住了頁游轉型和手游爆發的兩年關鍵時期。”王峰說。藍港早年在端游上投入那么大也沒有賺到錢,但做頁游緩過勁來后,立刻抓住了手游的機會。

2009年下半年,王峰感到藍港早期做的那些產品,已經顯得不合時宜了。但他倒并不認為不轉到移動端上就一定會死,只是覺得,PC端市場已經飽和,再做端游沒那么酷了。

這一年,王峰買了他的第一個iPad,Wi-Fi版的,16G。看著iPad里的一些應用,王峰就想讓藍港去嘗試做移動端的游戲。十幾個工程師和美術人員在業余時間做了藍港的第一款移動游戲――砸地鼠,結果在iPad的國內排行上做了一個月的第一名。

雖然還不知道怎么賺錢,但王峰的心就野了,開始嘗試把PC端的游戲原型移植到移動端。到了2012年,《王者之劍》《蒼穹之劍》《神之刃》三款完全基于移動端的游戲表現很好,每款游戲的月流水都超過了4000萬元。而且,經常有渠道分發的人在藍港公司的樓下等著王峰,希望能把藍港的游戲接到他們的SDK上。

2012年至2014年,三年里,藍港嘗試并放棄了很多東西。“我們放棄頁游的時候同行還不理解,說我們一會兒放棄這個,一會兒放棄那個,永遠在放棄。”回想起來,王峰覺得那段時間做得非常辛苦,但也很幸運。“過去沒有抓住的機會今天可以重新再來了,而且巨頭好像沒有我們想象得那么快殺入進去。”

“關鍵是時間點。”唱吧CEO陳華說。2012年5月31日,唱吧在蘋果應用商店上線,5天之后便排在了免費排行榜的首位。

2006年1月,陳華與吳世春曾聯合創立酷訊,一開始把酷訊定位于生活搜索,要覆蓋生活中的方方面面:招聘、交友、租房、旅游等等,最多的時候業務分為10個方向。經過盲目擴張后,他們考慮收縮戰線做旅游搜索,但投資方認為這是大事往小里做,雙方發生分歧。因為投資方在董事會上占多數席位,陳華和吳世春出局,公司被賣掉。2015年7月,美團點評向媒體證實,全資收購酷訊,價格為數千萬美元。

吳世春后來說:“當時我們還是不成熟,在管理上、創業節奏的把握上都出了一些問題。”

反思酷訊,陳華認為最大的問題就是不專注,不專注而耽誤了很多時間、浪費了很多精力。因此做唱吧,陳華決定吸取教訓,無論如何都要專注。

唱吧能火起來,陳華認為是很多因素聚集而成的結果,但最重要的是,當時正是中國移動互聯網普及的時間點。“大家都在快速換機,從之前的功能機換到智能機。這時,用戶對一個新的應用、好玩的應用,需求是極其強烈的。”

中國工信部電信研究院的數據顯示,2011年中國智能手機出貨量達到1.18億臺,同比增長175%。從2011年11月開始,蘋果應用商店 App Store在中國才使用人民幣結算,彼時國內的App應用十分稀缺,智能手機用戶也在尋求各種有趣的App。更美創始人劉迪在2010年買了一臺iPhone,他記得里面沒有什么應用,只是可以橫過屏來,上新浪微博。

不過,這種移動互聯網轉型帶來的紅利轉瞬即逝。過了2013年,單純的線上軟件和應用的空白基本被填滿了,創業者只能下沉到線下,在O2O中尋找新的空間。“2013年創業其實很苦的,巨頭都在布局,而你打算做的,前面至少有10個小兄弟都在排著,他們比你先拿到錢,又不比你笨,感覺那兩年瞬間就過去了。”王峰說。

馮鑫知道,暴風在移動化的道路上,走慢了。但他也清楚,暴風即使移動化做得更早一點兒,一樣贏不了。視頻戰爭的結局就是,花錢買版權的人是贏家,但此時的暴風賬面上,資金并不充裕,而且因為申請IPO,公司不能再融資。“從PC到手機,視頻會有一些變化,但變化不大。在PC上是BAT、是優酷、愛奇藝、騰訊,到手機上還是他們。”

馮鑫認為,在收購暴風影音后,自己犯了兩個錯誤,一個是沒有意識到版權的重要性,二是在線視頻做晚了。雖然在線視頻很燒錢,但也值錢,如果暴風能更早地布局在線視頻,今天也許是另一番局面。

反而是樂視抓住了這個機會,趁著版權價格還沒有漲起來的時候,收購了大量的版權。樂視也在A股上創造了一個股價的巔峰,從2012年12月3日上市時的14.43元一路飆升至2015年5月12日的170元。

“視頻這個戰爭,簡單粗暴,就是買版權,你買大劇和不買大劇天壤之別。我們贏不了,所以我們要離開視頻去做娛樂。”馮鑫說。 王興在內部講話中提到,往后看,“互聯網+”要做的是各個行業從上游到下游的產業互聯網化,用互聯網、用IT全面提升整個行業的效率。

影響馮鑫的是雷軍。2011年底,雷軍創建小米,并在2012年推出了小米手機,成為當時網絡用戶追捧的對象,造成了一碼(F碼,購買小米手機資格)難求的奇觀。

“小米的火爆對我的啟示還是很大的。”小米用了3年時間,估值突破了500億美元。在互聯網的歷史上,馮鑫都不記得還有誰以這么快的速度成長過,BAT好像都是慢慢成長的。而且,雷軍是自己曾經熟悉的一個人,一個熟悉的人突然做了一件前所未有的事,“就引起我非常大的思考,最大的思考就是一定要選對的方向,絕不能選錯誤的方向”。

馮鑫想做娛樂相關的屏幕,想了兩個方向:一個是電視,一個是投影儀。此時的暴風還是沒有錢,馮鑫更傾向于做投影儀,因為研發費用低。“我覺得第一想做的是機頂盒和電視機,但是沒做。沒有錢,有些事兒是你做不了的,你沒有條件。”到了2015年初,停閘兩年多的A股開閘了,3月24日,暴風上市,隨后迎來40多個漲停。馮鑫特別興奮,有錢了,“而且我們終于找到了VR”。

實際上,2012年后半年馮鑫就開始找方向,他在公司里強調,一定要創新,要找新方向做。他們選了“看電影”,桌面版的,做了半年多停掉了。后來,馮鑫想明白了, 2012年還做PC,方向就不對。馮鑫記得特別清楚,2012年初,PC的表現還很穩健,到了下半年,PC下滑就非常明顯。

創業進化:從模仿到創新

“對我沖擊最大的事情,就是移動互聯網的流量超過PC。基本上這個事情改變了整個行業的格局。”貝貝網CEO張良倫說。

張良倫曾是阿里巴巴旺鋪的負責人,2011年辭職創立特賣網站米折網。與美麗聯合CEO(原蘑菇街創始人)陳琪、滴滴創始人程維等人在同一時期離開阿里創業。2010年初,陳琪從淘寶辭職,準備創業。陳琪說他潛意識里感覺到,互聯網的先行者和巨頭們越做越好,留下的空間越來越少,有種“很強烈的被召喚的感覺,再不創業就來不及了”。

2014年4月,在米折網的基礎上,張良倫創建母嬰電商貝貝網,并且直接放棄了PC,所有精力全部在無線。“做米折的時候,我們還是叫無線研發部,做貝貝時全公司都在做無線,這對我來說是最大的沖擊。”張良倫認為,美團真正成為一家巨大的公司,是因為移動互聯網,而且,如果沒有移動互聯網,也就不可能有滴滴。

2012年之后,移動互聯網全面爆發,中國的互聯網創業呈現出了與此前完全不同的景象。

在這之前,中國的創業者們的創業模式都非常簡單,模仿硅谷。阿里、京東、58趕集、微博、美團點評、滴滴……幾乎所有的公司都可以在美國找到早期的模型。而大部分創業者也毫不避諱,在融資甚至謀求上市的時候,都會公開宣稱,自己是中國的谷歌、中國的亞馬遜、中國的eBay、中國的Airbnb。

然而,隨著中國市場的發展和特有的國情,在許多方面,中國逐步走在了世界的前頭。其中,以O2O和社交最為典型。

王興是最著名的連續創業者,他的校內網模仿了Facebook、飯否模仿了Twitter,早期的美團也是參考了美國最大的團購網站Groupon。但是,進入移動互聯網時代,隨著O2O概念的普及,今天的美團點評早已經脫離了Groupon模式,從一年多前,美團點評就開始去團購化。

“光做純線上的事情不行了,就開始往線下走。我們做了O2O,但從開始到現在,也只做了很薄的一層,主要還是線上引流,也就是幫助商戶做營銷,做整個產業鏈最后的那一小段。”王興在內部講話中提到,往后看,“互聯網+”要做的是各個行業從上游到下游的產業互聯網化,用互聯網、用IT全面提升整個行業的效率。但如何去操作,仍需要王興和美團去摸索,因為沒有模式可以借鑒了。

在創新的路上,微博算是比較成功的一個。這個創建于2007年、模仿Twitter的產品,成功走過了2013年的低谷期,如今市值已經達到了100億美元。而反觀Twitter,面臨著無人問津的尷尬境地。最新的報道稱,繼谷歌和迪士尼放棄對Twitter的購買意向后,Salesforce也正式宣布放棄競購Twitter。

王峰認為,嚴格意義上,新浪微博是移動互聯網時代最早的一家標桿公司。從用戶的使用習慣上,最早是刷微博,之后變成刷微信,再往后是大眾點評、打車軟件。

不過,人們普遍認為,移動互聯網時代真正的成功者是張一鳴。張一鳴曾參與創建酷訊,2012年創辦字節跳動(今日頭條)。憑借著30多萬個自媒體號,今日頭條擁有超過5.5億裝機用戶,月活躍用戶超過1.3億。在最新一輪的融資傳言中,估值已經高達120億美元。

“互聯網真正成功的邏輯,在這些看似亂七八糟的各種各樣的創業領域,其實會有那種特別縮口的地方。比如說早期互聯網縮口的地方實際上就是門戶,它的信息源頭,就是所有信息的源頭。后來是搜索,到現在有可能是今日頭條。”馮鑫說,只有縮口的地方,才能成就大的事業。

資本興起:行業自循環形成

上半年,楊浩涌見了一次莊辰超。之前,莊辰超托一個熟悉的記者向楊浩涌打聽了一下瓜子二手車融資的事。

2005年5月,莊辰超與戴福瑞等聯合創辦去哪兒網,隨后與攜程展開了長達十年的博弈。2015年10月,去哪兒網與攜程合并,2個月后莊辰超辭職,隨后創辦斑馬投資。

和莊辰超一樣,美團點評合并后,大眾點評的一些創始高管也轉身進入投資領域。2016年3月,李Z和龍偉創辦了點亮資本,并且與美團一起參與投資了美團第十號員工沈鵬的水滴互助。

“過去十年一個有意思的改變是,互聯網行業自循環的形成。” 華興資本董事總經理、并購業務負責人王力行對《財經天下》周刊說。華興資本成立于2004年,近年來幾乎包辦了國內互聯網行業大大小小的并購案。

2016年正好是王力行在華興資本工作的第十年。十年前,互聯網項目的融資都是來自大型的風投機構,甚至還要遠渡重洋,比如去日本軟銀、美國的麻省理工找錢。以當時互聯網創業的集中領域游戲為例,創業者能拿到的融資都來自游戲行業之外。比如,盛大最早的投資來自軟銀亞洲,2003年拿了軟銀亞洲4000萬美元,藍港的早期是IDG投的。但現在,游戲行業創業,主要來自已經上市的這些早期游戲公司,盛大、藍港、昆侖萬維都在做投資項目。盛大更是直接轉型為一個投資集團。

這種現象遍及互聯網的每個行業,并且在創投圈形成了幾個著名的派系,比如阿里系的王剛、吳泳銘;百度系的吳世春、王嘯、黃明明。在阿里工作過的王剛,如今已經是最著名的天使投資人。2012年,王剛給了同在阿里工作過的程維70萬元,幫助后者創建滴滴打車,4年后滴滴與Uber中國合并時,王剛的賬面回報高達30億元。

天使投資人的崛起,主要得益于2013年至2015年間獵豹、聚美、陌陌、阿里、京東等公司集中赴美IPO――這可以說是中國互聯網二十年來最風光的階段。2014年9月20日,阿里在紐交所上市,收盤時市值突破2300億美元,成為當時僅次于蘋果、谷歌和微軟的全球第四大高科技公司和全球第二大互聯網公司。一大批創始高管因為公司IPO而實現財富自由,他們轉身把收益投入到了自己最熟悉的互聯網行業,就像當年硅谷里發生的一樣。

楊浩涌創業時,自己出了4萬美元,三個好朋友各支援了2萬美元,按照當時的匯率差不多是80萬元。楊浩涌給自己定了一個要求,每個月花5萬元,爭取在16個月內拿到下一輪融資。他招的都是兼職和學生,代碼自己寫,營銷也自己做,所有的薪水加一起就2萬塊錢。但融資還是比想象的慢,直到2009年,拿到第一輪才慢慢開始去招人。

當時,趕集網在清華學院大廈的一間辦公室里,對面是高燃的辦公室,兩個人經常串門。2004年,高燃創建了流媒體平臺MySee,紅得一塌糊涂。2006年初,MySee拿到了1000萬美元的融資,但流媒體曇花一現,很快被在線視頻網站取代。2006年11月,高燃辭去MySee總裁職位,進入投資基金工作。

2015年底,楊浩涌給自己掏了6000萬美元作為瓜子二手車的天使輪融資,他說投別人不如投自己。而高燃也在這一年聯合戴科英、侯繼勇等建立風云資本,并且參與了瓜子二手車的融資。

與此同時,風險投資機構也越來越活躍。“現在的投資人都很努力,但在兩年前,經緯中國的努力是最突出的。”更美CEO劉迪說,當時,在每一個行業會場里都可以看到經緯中國的投資經理。在當時的經緯中國投資經理周密的慫恿下,劉迪也從春雨醫生離職,創建了醫療美容平臺更美。如今,周密也離開了經緯,創建了自己的投資機構普華資本。

“好的資金也比那個時候多了很多,IDG系出來了一批,紅杉系出來一批,徐新的今日資本在2005年還只是一只小基金,都成長起來了。”楊浩涌感慨說。

2005年的時候,德豐杰全球基金原董事張帆和攜程網原總裁兼CFO沈南鵬與Sequoia Capital (紅杉資本)一起始創了紅杉資本中國基金。也是這一年,徐新離開霸菱投資,創辦今日資本集團。

十年過去了,這兩家投資機構成為了互聯網里的大贏家。在京東IPO時,今日資本的回報超過100倍,前后投入的約3000萬美元變成約19.5億美元。而紅杉資本更是被外界戲稱為“買下整個賽道”,在滴滴快的(優步)、58趕集、美團點評、蘑菇街美麗說的合并中,都可以看到紅杉資本的身影。

58趕集合并后,找楊浩涌的人多了起來。各種各樣的需求,有問投資的,有問品牌的,有咨詢怎么合并的。一兩個月前,奉佑生突然打電話給楊浩涌,問他品牌應該怎么做。楊浩涌才知道,原來奉佑生創業做了映客直播。2009年的時候,奉佑生在高燃的公司負責技術,因為經常走動,楊浩涌和他也很熟悉。后來,奉佑生又先后去折騰了A8音樂和多米音樂。 2015年底,楊浩涌給自己掏了6000萬美元作為瓜子二手車的天使輪融資,他說投別人不如投自己。

“他(奉佑生)當時也是做技術很好的一個人,現在趕上這波大潮。我覺得還是時代造就人。”

未來已來:押注新技術爆發

王力行在華興做的第一個案子是IC集成電路設計的,并購價格是500萬美元,在當時,并購金額超過3000萬美元,就是一個非常大的案子了。而過去一年,58趕集、美團點評、滴滴優步,每一個估值都超過百億美元。

2006年,正是集成電路最火熱的時候,但現在,已經很少有人在看這個行業了。“那個行業已經成熟了,現在互聯網行業也在走向成熟。”王力行說,一個行業成熟之后,新的機會也就越來越少。

新的機會在哪里呢?

“過去十年,互聯網行業普遍以模式創新見長。下一個十年,也許是技術創新。”王力行說。更美CEO劉迪也認為,過去五年,移動互聯網做的更多的是模式創新,并且已經把容易做的都做掉了。而像醫療、金融等行業則涉及了大量的線下內容,互聯網改造仍只是冰山一角。

一些主流觀點,包括谷歌、蘋果、Facebook在內,巨頭們都把目光聚焦在了無人駕駛、AI、AR/VR等領域。馮鑫已經把賭注押在了VR上,目前,暴風魔鏡已經出到了第五代。百度李彥宏也不再提O2O,而是把重心放在了無人駕駛上。

“我其實很期待,或者很篤定無人駕駛汽車。”王峰認為,將來最可能出現偉大公司的前三個行業里,一定有無人駕駛汽車。“你說它是制造業嗎?它是互聯網嗎?它是人工智能嗎?從工業文明到現在,再往下結合人工智能,可能會誕生我們現在確實無法想象的公司。”

如果站在那個意義上來看,今天的一切公司都顯得很老套,今天的互聯網公司,頂多只是影響人們對信息的判斷,但那是十年以后的那個時代事情。

從一個高興奮點跌下去,再沖上來,很多時候,互聯網就是這樣玩的。陳維廣說,2001年的美國,大家對互聯網都很興奮,到了2002年至2003年,整個市場都坍下來,亞馬遜的股票沒人敢買,人們都認為互聯網是沒有希望的,但到2005年又開始繁榮起來了。

“每個創新都是這樣。一個技術創新開始出現的時候,大家都很興奮。但它的價值真正體現出來,往往是四五年之后。我認為,VR、AR就屬于開始興奮的階段,價值真正被挖掘出來,可能需要一點時間。”

2005年,藍馳在國內投了第一個項目――皮卡,主要做無線IM。藍馳上海的一個同事認為這個項目挺有趣,可能是下一個QQ。但一年后,騰訊開始推手機QQ,皮卡因此失去了繼續做大的機會,被出售給了一家香港上市公司――中軟。而當時的FA恰好也是華興。

陳維廣說印象特別深刻,當時都覺得無線市場會很大,但無線真正爆發,其實是2011~2012年。因此,按照之前的經驗,無人駕駛、AI、AR/VR這些領域的大規模爆發也許還要在四五年之后,那時候,或許將崛起一批新的科技巨頭。

2005年,第一波中國視頻網站開始發展起來的時候,陳維廣投了PPTV。他不是太看好古永鏘(優酷)那個模式,因為覺得他的模式會很燒錢。但陳維廣沒想到,古永鏘能融那么多的錢。

就像當年,智能手機剛剛問世,擺在開發者面前有幾個選擇:諾基亞的塞班、蘋果的iOS、谷歌的Android,還有微軟的WindowPhone。當時有一大批人激動地跳進了WindowPhone里面,然后就沒有下文了。

有時候就是這樣,人算不如天算。

后記

在采訪藍馳創投合伙人陳維廣時,他曾極力推薦我們去采訪春雨醫生的創始人張銳。陳維廣說,投他的時候,覺得一個做互聯網的人(張銳之前是網易微博的副主編)能把線下的這一攤做好已經不錯了。可是現在春雨醫生已經做出一個生態來,除了線上,還有春雨診所,又做春雨國際,還做了一個基金投這些邊緣的創業公司,所以他把整個春雨生態做了一個形出來,真的是超出當時的判斷。

“他真的讓我感覺,一個人如果能隨著公司成長而成長,做出來的事業和他的社會價值遠超出你的預料。”

然而,10月6日,張銳突發心梗去世。

更美CEO劉迪說,2011年第一次見到張銳時,國內還沒有移動醫療的概念。那時候,劉迪在做一個關于罕見病的公益項目,張銳通過微博私信聯系到劉迪,約他見面。他們當時聊的是國外的mHealth該怎么翻譯成中文。

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