時間：2022-03-30 13:49:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇倉儲物流貿易工作計劃，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
8.3中國人民銀行上海總部召開2006年上半年上海市金融形勢分析會。上海市委常委、常務副市長馮國勤，中國人民銀行行長助理兼上海總部副主任馬德倫出席會議并作重要講話。會議對上半年上海市金融形勢進行了分析，并要求本市金融機構適當控制貸款總量，均衡貸款投放；在貸款投放上堅持“有保有壓”，優(yōu)化信貸結構；密切關注房地產市場走勢，配合有關部門做好房地產市場的供需雙向調節(jié)；加強匯率避險產品的開發(fā)、宣傳與培訓，支持人民幣匯率形成機制改革的順利推進。
8.5由中國保險行業(yè)協會和復旦大學聯合主辦的“中國人身保險業(yè)從業(yè)人員資格體系建設與人才發(fā)展戰(zhàn)略”研討會在復旦大學舉行。
8.8農業(yè)銀行上海市分行就上海軌道交通四號線項目貸款與上海軌道交通明珠線(二期)發(fā)展有限公司正式簽署相關協議，根據協議，農行上海市分行將為該項目提供13.88億元人民幣的項目貸款，這標志著農業(yè)銀行上海市分行支持軌道交通的合作正式啟動。
8.16日前，上海市政府發(fā)出《關于貫徹國務院文件精神大力推進本市保險業(yè)改革發(fā)展的實施意見》(滬府發(fā)［2006］23號)，要求上海各級政府和委辦局認真學習領會《國務院關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》精神，完善保險發(fā)展的政策環(huán)境，積極發(fā)展“三農”保險，充分發(fā)揮商業(yè)保險在社保體系中的作用，積極引入保險機制參與社會管理，加強保險創(chuàng)新與保險監(jiān)管，合力營造保險發(fā)展的良好環(huán)境，促進保險業(yè)又快又好發(fā)展。
8.23為貫徹落實《國務院關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和上海市保險工作會議精神，扎實推進上海保險業(yè)改革發(fā)展的各項工作，市政府召開推進保險工作發(fā)展會議，專題研究上海保險業(yè)改革發(fā)展工作，市委常委、常務副市長馮國勤出席會議并講話。
8.25工商銀行上海市分行與世天威物流(上海外高橋保稅物流園區(qū))有限公司正式簽署了倉儲監(jiān)管合作協議。成立于1847年的荷蘭世天威公司，倉儲網絡遍布全球，在世界主要國家和城市均設立了分支機構，由于其在行業(yè)內的優(yōu)質服務和良好信譽，目前已經被倫敦金屬交易所、倫敦商品交易所、上海期貨交易所等確認為指定交割倉庫，并與很多知名銀行在倉儲融資方面有著長期的業(yè)務合作往來。此次世天威公司與工行簽訂倉儲監(jiān)管合作協議，將有效推動該行在結構性貿易融資業(yè)務方面的發(fā)展。雙方在進行倉儲監(jiān)管融資合作外，也將在客戶資源挖掘，行業(yè)信息共享等領域加強業(yè)務合作，實行銀企雙贏。
8.28中國銀行日前在滬上率先推出個人匯兌綜合服務的全新品牌“中銀匯兌”，并在外灘和浦東聯洋支行首推“中銀匯兌”中心。“中銀匯兌”涵蓋了留學貸款、因私購匯、全球匯款、外幣兌換、旅行支票等各種個人結售匯及延伸服務，還包括海外外匯保險、海外開戶見證等特色業(yè)務。在“一尺柜臺”上能辦理如此眾多的個人外匯業(yè)務，這在全國尚屬首家。
8.30為認真貫徹落實“國十條”和上海保險工作會議精神，有效整合行業(yè)宣傳資源，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，進一步加強滬上保險行業(yè)的宣傳，上海市保險同業(yè)公會、上海市保險學會決定設立上海市保險同業(yè)宣傳委員會。保險同業(yè)宣傳委員會的宗旨是：加強同業(yè)間的交流，搭建行業(yè)信息的平臺，提升保險行業(yè)整體宣傳形象、為保險業(yè)營造有利的輿論環(huán)境。保險同業(yè)宣傳委員會將根據行業(yè)發(fā)展計劃，制定行業(yè)宣傳規(guī)劃，注重抓大事、要事和市場熱點，為行業(yè)做好宣傳工作。保險同業(yè)宣傳委員會設主任委員1人、副主任委員6人，分別由滬上7家保險公司的總經理室成員擔任。為了便于日常工作的有序開展，在保險同業(yè)宣傳委員會下同時設立工作小組。工作小組根據保險同業(yè)宣傳委員會的決定，負責信息收集匯總，協調相關工作，并負責制定階段性宣傳工作計劃，為保險同業(yè)宣傳委員會提供決策服務。
工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看物流部工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物流部總結報告1時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的內容，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓：
1、要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。。平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
物流部總結報告220____年，____物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質和服務水品，緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，產業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務。現將20____年度工作總結以及工作打算報告如下：
一、主要業(yè)績指標完成情況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，實現收入1214535、28元，同比增長50、99%，完成總進度的51、68%，實現利潤2、1萬元，完成利潤目標的52、5%;圓滿完成了____公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩(wěn)步發(fā)展現營業(yè)務
____項目完成收入432076、9元，占總收入的35、58%。目前該項業(yè)務收入占比較大，在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市____公司____物流中心就____至________配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，____零售點布局，配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
____收入777837、38元，占總收入的64、04%;____營業(yè)部收入2896元;____營業(yè)部收入1725元。度，物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有____、____、____、____、____等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有____、____等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和____鋼材市場積極聯系，客戶有明確借貸意向，希望得到____公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展
公司領導經過多方努力在____地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過____地理優(yōu)勢(接壤__，__，__)，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發(fā)展的目標客戶目前僅____對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹____公司“轉型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統物流向現代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節(jié)約成本，積極營銷。
針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考：
1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德，提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展，開發(fā)相應現代物流項目，發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
物流部總結報告3轉眼間，踏上工作崗位已經____年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所的大學，以及職場這間的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長，從____年前的僅有兩個人的代表處，發(fā)展到現如今擁有兩家合資公司，經營有自己的倉庫和車隊，員工人數幾何級的增長，并且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不體現著中國這片沃土所帶來的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟了，當然其中也包括我。在20____年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶領罐箱操作部門為國內外客戶做好服務，以我們優(yōu)質熱誠的服務贏得了客戶的贊譽，更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經過進、出口的輪崗和悉心教導，都能夠獨擋一面，個人能力突飛猛進，能夠很好的完成分配的任務。
20____年初開始，江總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務。于是，在平時紛繁復雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如南京亞東、江蘇中化、無錫金麗潔、青島納福化工、易程、金捷物流等客戶，還有如akzonobel這樣的極其優(yōu)質的，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。
與此同時，江總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理，以便為客戶提供全方位的物流服務。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結合，一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：
繼續(xù)總結前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同akzo nobel一樣的優(yōu)質客戶;
盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領導，對其高標準，嚴要求，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領導該部門穩(wěn)定成長;當然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不
可能徹底放手不管;
抽出時間，多多結識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司，做好公關工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備;
協助新任的綜合營業(yè)部李部長，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務量;
在20____年將剩余的在職碩士研究生課程結束，并完成論文答辯，順利拿到學位證;工資得到大幅提升;
在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統，在原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則加勉;
加強對公司員工的培訓，無論是車隊司機、調度、各部門的操作，還是營業(yè)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保墑實逼蓋臚飫醋醫(yī)信嘌擔憊疽部勺櫓誆顆嘌擔庋梢蘊岣呷逶憊さ乃刂剩扔謔羌浣猶嶸斯鏡木赫?
梳理清晰公司的層級和架構，使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;
多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當的激勵機制;
適當撥給各部門一點公關基金，允許各個部門間互相聯誼，增進部門及同事間的感情，融洽關系，方便日常工作和溝通。
雖然在過去的20____年，我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強盛，公司繁榮，員工加薪!
物流部總結報告4回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望;通過總結，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經營實踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規(guī)范管理;與此同時，還對庫區(qū)建設進行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設的完善，標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展。
貨物的收、整、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的`呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應區(qū)域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;在規(guī)定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務，服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20____年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數據不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下。而20____年存在的主要問題：
1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現安全問題較多。
如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準化作業(yè)，用傳統習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。
①、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。②、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規(guī)范共同完成，對發(fā)生的數量、包裝規(guī)格錯誤;③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產生的錯誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。
通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責;堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。
然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫20____年度的工作目標：
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核，應知應會程度)。
每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。
分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進入實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經營提供必要的決策依據。
物流部總結報告5歲月如煙，20____年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、20____年部門主要工作完成情況、存在的問題及20____年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容：
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部20____年主要工作完成情況總結：
1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如
如：交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統計分析。
對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發(fā)現錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部20____年工作中存在的問題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。
雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。
沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。
四、物流部20____年工作計劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。
通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自
己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。
希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
20XX年時物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來，物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業(yè)務方針，認真落實公司20XX年工作計劃，全面執(zhí)行總經理“敬業(yè)、團結、智慧”的工作指示，圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20XX年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條—西北專線，營業(yè)網點增加澤國、橫峰、石粘等站點，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20XX年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。
一、現將20XX年工作總結如下：
1、銷售總額及利潤20XX年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20XX年的457萬元，增幅為15.97%。20XX年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20XX年的37.47萬元，增幅為-19.14%。
2、專線及網點建設20XX年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統，正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業(yè)人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息。根據總經理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓，提升員工技能。
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績取得的原因：
20XX年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：
1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20XX年物流公司在經營網點上的拓展，吳岙基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣
傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經營;
然后是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數量，嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責;
再次是我們的業(yè)務員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務量就有12萬多，這也是個了不起的成績。
最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有20XX年度的成績。
三、20XX年存在的問題：
盡管20XX年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：
1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致20XX年的利潤下滑嚴重，業(yè)務量是正增長，利潤卻是負增長，更為嚴重的是這種負增長達到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以全程無憂服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體，業(yè)務量超億元的現代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯合體的指導思想，我司在20XX年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著一定的認識誤區(qū)，導致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應的探索工作，造成物流公司20XX年的基礎設施的投入很大，產出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
20XX年我們的工作為20XX年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎，我們4個營業(yè)網點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運，在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以全程無憂服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體，業(yè)務量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下，20XX年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏
在20XX年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經濟效益;
二是聯合其它物流公司，借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網絡。
3、擴大專線、提高業(yè)績在20XX年2條專線的基礎上，20XX年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20XX年物流公司要在20XX年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財務、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風險，控制各項費用，保證20XX年度公司利潤率在10%上下。
五、結語
面對當前新形勢和新任務，全面做好20XX年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發(fā)展理念，實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識，在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20XX年的各項任務，再創(chuàng)20XX年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
物流公司年度工作總結二
按照市物流辦《關于報送20XX年重點工作總結和20XX年重點工作的通知》雅市物流辦〔20XX〕16號文要求，現將我區(qū)20XX年物流工作總結如下：
(一)物流業(yè)發(fā)展現狀
目前，我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔為主，承擔經營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區(qū)年物流貨運量達到6100萬噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。
通過近年來的發(fā)展，我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿流通企業(yè)，擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè)，每年營業(yè)額近6000萬元，20XX年企業(yè)上繳稅金達364萬元，車輛90臺，為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通、東運、進達、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達20XX-3000萬元，有車輛16-30臺，為我區(qū)經濟發(fā)
展作出了應有的貢獻。
1、物流通道建設情況
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著，是雅安融入成渝經濟區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615。27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區(qū)，隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成，未來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設等等方面，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
2、物流節(jié)點(物流園區(qū)、服務站)建設情況
名山區(qū)現計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區(qū)，成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經雅安市人民政府批準)，近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20XX年)，中期發(fā)展區(qū)30平方公里(20XX年)，全部位于雅安市名山區(qū)境內;規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產業(yè)(新材料、生物技術、生物能源、環(huán)保產業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現代服務業(yè)。目前，園區(qū)管委會已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設開發(fā)平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地20XX余畝。引進產業(yè)項目11個，協議投資達15。52億元。物流園區(qū)還未進行詳細設計。
3、重點物流項目建設情況
20XX年10月，名山運發(fā)物流有限公司申報的《20XX年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設內容為：分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設;購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20XX年5月，實際完成的建設內容為：購買水泥罐車35臺，四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中：申請國家補助資金200萬元。目前，實際完成投資20XX。4858萬元，其中：企業(yè)自籌資金1736.4858萬元，國家補助資金200萬元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。
(二)物流工作推進情況
1、組織機構建設情況
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領導小組，并下設辦公室。辦公室設在區(qū)經濟商務和信息化局，領導小組不定期地召開工作會議，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務與要求，從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展，為現代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情況
為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展，認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[20XX]71號)精神，20XX年3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20XX]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對20XX年至20XX年對我縣注冊的物流企業(yè)，根據企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。
我區(qū)參照川府發(fā)〔20XX〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》，對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業(yè)負擔，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當地因災失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會
保險費的，經縣級人力資源社會保障部門認定，按實際招用人數和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業(yè)所得稅，定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區(qū)的信貸投放總量，創(chuàng)新金融產品和服務方式，支持小微企業(yè)、重點產業(yè)等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發(fā)展，發(fā)展適合受災地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規(guī)劃基礎設施、公共服務設施和產業(yè)項目新增的建設用地，在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡，在本市、縣內完成占補平衡確有困難的，可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農用地轉用、土地征收的，可以邊建設邊報批，由受災縣(市、區(qū))人民政府直接上報省政府，同時抄報所在市人民政府備案。
3、其他主要工作
我區(qū)“4.20”蘆山地震災后產業(yè)恢復重建物流項目進入總規(guī)、專規(guī)項目有名山區(qū)農資配送中心建設、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目，目前項目進展順利，茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個項目正在建設。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設以及“4.20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后，我區(qū)物流業(yè)將有一個轉變，形成名山物流中心，物流經濟將更大的發(fā)展，將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平，提高運輸效率，增加農民收入，具有十分重要的意義。
(三)物流工作中存在的主要問題和困難
1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn)，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒有上規(guī)模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等，其他規(guī)模較小，車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題，貨物倉儲困難，車輛沒有地方停，沒有專門車輛維護點。
2、物流方面的技術和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求，當前，我區(qū)物流人才無論從數量、質量都明顯不能適應當前社會發(fā)展的需要。
物流公司年度工作總結三
16年是公司實現跨越發(fā)展的重要一年。一年來，在集團領導的正確領導下，公司上下團結一心，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以市場為導向，以效益為中心，搶抓機遇，克難攻堅，奮力拼搏，認真落實公司各項工作部署，生產經營和重點工作取得可喜成績。超額完成集團下達的年度經營指標。
一、各項指標完成情況全年營業(yè)總收入達到__萬元，同比上年增長1%;實現利潤__萬元，同比上年增長148.92%。全面超額完成既定目標。
二、積極服務茶葉市場，運輸服務保障有力該年度，公司切實加強了人員組織和調度的靈活性，縮短車輛整備時間，強調作業(yè)的緊湊性，確保了運輸作業(yè)安全及時。利用電子信息化設備系統做好取樣、過磅、跟蹤定位、卸車工作中的信息共享，及時銜接，提高卸車效率，降低了各項開支。
三、大力開拓外埠市場，社會物流持續(xù)壯大在積極穩(wěn)定原有線路的同時，為全面完成今年的生產經營任務，市場部通過主動開拓外埠市場，加大了創(chuàng)收力度。通過建立完善的客戶檔案，鞏固和發(fā)展客戶關系，積極貫徹以物流促貿易，以貿易帶物流的經營思路。與此同時，市場部人員著力提高個人素質，服務水平大大提高。
四、不斷強化基礎管理，管理水平逐步提升今年，物流公司管理提升活動扎實有效推進，實行實行全員目標管理責任制、基本工資與效益掛鉤、定崗定編、實行全員安全考核責任制，使得公司行政面貌煥然一新。財務管理堅持收支兩條線，審批一支筆和內部控制多節(jié)點的要求，嚴格執(zhí)行國家有關發(fā)來、法規(guī)和財務規(guī)章制度，厲行節(jié)約。績效管理積極創(chuàng)新績效考核模式，對相關人員按任務目標實行獎懲，極大的調動了員工工作積極性。鼓勵各生產單位對績效獎金實行二次分配。嚴格執(zhí)行各類管理制度，加強對制度落實情況的檢查指導，加大對各類違規(guī)的處罰力度。人事部深入推進職工崗位績效管理工作，完善全員崗位績效考核辦法和指標體系，按績效考核結果兌現績效工資。建立了完善的服務質量標準，確保公司服務水平和服務質量，沒有發(fā)生一起因服務質量導致的投訴事件。加強了精益管理理念宣貫工作，開展了“三化”達標工作，加強了制度和流程建設。在安全(詳細定稿版)管理方面堅決落實安全生產責任制，做到安全責任無盲區(qū)、無死角，安全管理“橫向到邊，縱向到底”，真正形成“一級抓一級，一級向一級負責”的管理體制。通過采取評優(yōu)中“安全一票否決制”，強化了每個人的安全責任。
五、加強和諧企業(yè)建設，職工隊伍穩(wěn)定通過開展各項主題實踐活動，激發(fā)了廣大干部職工加快發(fā)展、爭創(chuàng)佳績的信心和熱情。通過勞動競賽、合理化建議及廣泛開展的各種文體活動，深化了職工民主管理，加強了各部門的協調配合，有效化解了矛盾，職工隊伍保持穩(wěn)定。縱觀全年工作情況，盡管取得了一定成績，也存在著所多不足之處。
一是規(guī)章制度執(zhí)行上有待加強，嚴格按章辦事;
二是進一步強化內部管理，努力增收節(jié)支，做好成本核算，結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)約成本擴大效益;
XXX集團二0__年工作總結暨二0__年發(fā)展規(guī)劃一、20__年的工作總結
20__年我司經歷過國際政治和經濟變幻不定，能源石油原材料價格不斷飚升，我國經濟實施宏觀調控，資金嚴重不足，以及物流業(yè)競爭進一步加劇等不利的環(huán)境下。憑著全體員工干部堅強的戰(zhàn)斗意志，科學的發(fā)展策略，靈活的公關技巧，整齊的員工隊伍，正視現實，迎難而上，認真貫徹落實十六大的精神和我司的六項改革，苦干加巧干，勇克道道難關，轉弱為強，變被動為主動，一步一步艱辛向前，奪取了全年經濟發(fā)展的五增兩面降的新成績，把我司的經濟實力和綜合實力躍上新臺階。
（一）、20__年我司經濟運營的基本情況：
五增：1、經濟收入增長19；
2、經濟效益增長22.9;
3、員工收入增長9.5；
4、對國家貢獻增長15.5；
5、各公司上繳資金增長10.9。
兩降：1、經營費用及經營成本降低；
2、客戶對我司的服務投訴降低。
（二）、20__年我司經濟發(fā)展的基本特點：
①20__年我司經濟發(fā)展的基本特點是呈波浪式起伏，但在不斷向上發(fā)展的態(tài)勢。一季度經濟發(fā)展起步緩慢，各項經濟指標完成參次，令人失落與擔憂；二季度開始提速，看到一線曙光，令人鼓舞和有了希望；三季度繼續(xù)提速，經濟增長上了快速公路，令人心情振奮與激昂；四季度乘勝前進，上了高速公路，開創(chuàng)歷史最好水平，令人激情滿懷，人心大快。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運港、保稅倉和報關公司。
②20__年我司經濟發(fā)展的另一個特點是：積極打造企業(yè)“海陸空一站式，一條龍國際第三方物流”的運營管理模式，堅持以一業(yè)為主，多元化發(fā)展的經營格局。堅持以深化改革、創(chuàng)新經營，優(yōu)化管理，狠抓服務，努力擴大和挖掘業(yè)務開發(fā)的廣度和深度為核心，推動了企業(yè)快速發(fā)展的進程，確保企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展，營造企業(yè)凝聚和諧的良好氛圍。
簡單概括為：一個統領，兩個著力。
一個統領：就是通過實行組織結構調整，確立以國際物流公司為統領，優(yōu)化各項物流資源，增強了物流業(yè)務開發(fā)的效力，開拓廣闊的物流市場，促進了企業(yè)經濟效益的最大化；
兩個著力：一個著力就是著力打造海陸空一站式一條龍國際第三方物流的企業(yè)運營模式，創(chuàng)鑄“XXX”金色的品牌形象,進一步得到客戶的認可，增強企業(yè)的市場競爭能力；第二個著力就是著力抓好了企業(yè)各項管理制度的改革，如《崗位責任制》、《業(yè)務人員的獎懲制》、《員工的薪酬福利改革制度》等，增強了企業(yè)活力和創(chuàng)新力，推動了企業(yè)和諧發(fā)展。
（三）、取得成績的做法與經驗
20__年，我司堅決貫徹執(zhí)行黨的十六大精神，堅持科學的發(fā)展觀，以人為本，顧客至上，全面深入系統地實施六項改革，推進各項工作的進步，取得優(yōu)異的成績，實現了精神物質雙豐收，企業(yè)內外更加和諧的可喜局面。總結起來，有如下的經驗：
1、注重資源整合，開拓業(yè)務大改革，打造企業(yè)經營發(fā)展的新格局。
05年，我司將資源整合，業(yè)務改革工作貫穿于企業(yè)的重點工作中，成為推動我司經濟發(fā)展的一項亮點工程。為了把業(yè)務工作搞上去，各分公司主動地想方設法改革業(yè)務開發(fā)的組織結構，人員配置，訂立措施，下達任務等。因而取得了喜人的進步。一年來，在業(yè)務改革中主要有幾個做法：
一是，加強組織機構，增強人手及力量。如貨運公司業(yè)務部，業(yè)務開發(fā)人員原來只有兩、三人，現在發(fā)展到五、六人，大大增強了開發(fā)力量；又如報關公司和金富物流、金倉物流等公司亦與貨運公司一樣，健全業(yè)務機構，增加業(yè)務人員，增強開發(fā)力度，對業(yè)務開發(fā)大大增加了效能；二是，重點開發(fā)大客戶，新客戶；報關公司主動積極，多想辦法，花大氣力開發(fā)日本豐田汽車城的汽車配件公司的業(yè)務，最終獲得成功。貨運港業(yè)務部集中精力，開發(fā)珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的業(yè)務，成功改變了散貨量小的狀態(tài)；三是，大力開發(fā)業(yè)務的新項目。例如報關公司、保稅倉和貨運公司都分別在鞏固舊客戶和舊項目的同時，花大心思和力度開發(fā)新的項目，新客戶，新的業(yè)務，為公司的業(yè)務發(fā)展爭取了主動，獲得了好成績（如報關公司的商檢項目，保稅倉的三資企業(yè)的設施保稅項目，貨運公司的廢五金項目等，分別對各自公司的業(yè)務發(fā)展都有著重要的影響）；四是，多家公司聯合一起開發(fā)業(yè)務。比如：日本豐田的汽車配件設備的進口業(yè)務，就是由報關公司牽頭，貨運公司、保稅倉和運輸車隊一起聯合開發(fā)業(yè)務的范例，開創(chuàng)了我司聯合開發(fā)業(yè)務的先河，不單為我司05年的經濟發(fā)展起著積極的作用，而且為今后我司的業(yè)務發(fā)展提供了成功的經驗和深遠的影響；五是，利用老客戶和聯檢單位的影響力，以商引商，以友引客的辦法，為我司的業(yè)務開拓獲益良多。例如保稅倉、貨運公司、金倉物流和報關公司都有不少的成功例子。
一年來，在實行業(yè)務改革中，我們得到了三點體會：
①充分發(fā)揮企業(yè)資源整合的集聚優(yōu)勢，重視大企業(yè)，大貨源，大客戶開展一站式一條龍的優(yōu)質服務，就能擴大影響力，增加知名度，促進業(yè)務開拓的成功。
為了全面推行一站式一條龍的服務模式，展示企業(yè)實力，提升企業(yè)知名度。各兄弟公司之間相互關注，互相支持，緊密配合，認真分析研究客戶需求，利用與大企業(yè)大貨源，大客戶的合作，來擴大“XXX”品牌影響力。實施“走出去，請進來”的業(yè)務開拓手法，在碼頭進出口業(yè)務方面有效地發(fā)展了如番禺安建金屬有限公司、番禺巨大汽車音響設備公司、廣州鴻發(fā)貿易公司、廣東順德土產進出口公司等。在倉儲業(yè)務上成功開拓了：廣州豐鐵、阿樂斯、薩克米、公明景業(yè)印務、同森公司，我司的“一站式一條龍”的服務模式在客戶當中形成了非常好的口碑效應，為企業(yè)贏得聲譽。
②多方聯合開發(fā)業(yè)務，才能充分發(fā)揮我司資源優(yōu)勢，形成我司獨有的特質，企業(yè)的影響力大大增強，業(yè)務開發(fā)的成功率大大提高。
以報關公司為業(yè)務的信息源頭，通過國際物流公司、報關公司、保稅倉、貨運公司等公司的共同聯手，一起走訪客戶，現場解決客戶對我司一條龍服務的疑慮，增強客戶與我司合作的信心，收到了明顯的效果。成功開拓日本豐田汽車配套廠的設備進口業(yè)務和香港機場的海空聯運的項目，打造了我司海陸空一站式一條龍國際物流服務的樣板工程，樹立了我司在行業(yè)內的地位。
③轉變思維，審時度勢，靈 活應變，改革業(yè)務發(fā)展方向與模式，是企業(yè)經濟發(fā)展從被動走向主動，從弱勢走向強勢的重要舉措。
今年我司整個經營狀況發(fā)展起伏相當大，年初受國際形勢及國內宏觀調控，金融政策、海關政策、交通政策等變化的影響，下半年又經歷國際油價飚升及國內油荒，世界禽流感等的影響。整個形勢對我司來說相當不利，面對這種情況，各公司迅速作出改革業(yè)務發(fā)展方向和模式的決策，幫助干部員工轉變思維，調整心態(tài)。堅持以“資源整合，一站式一條龍服務”的經營理念和“顧客是上帝，服務第一位”的服務宗旨，去穩(wěn)定老客戶，吸引新客戶，開發(fā)準客戶。認真分析客戶的真實需求,主動出擊，“撐船就坎”，采用堤外的損失，堤內補等辦法，挖掘企業(yè)內部資源，從被動走向主動，變危機成商機。
番港貨運公司因受海關和商檢政策影響，造成了進口冷凍柜集裝箱貨物的業(yè)務大幅下降，面對這一嚴峻局面，他們采取業(yè)務策略的調整，實行“堤外損失堤內補”的辦法，主動出擊，柜貨少了，就用散貨補上。并努力推動蓮花港在珠三角的集散功能，大力開拓珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的運輸業(yè)務及進口廢紙、散貨等業(yè)務進行彌補，由于積極開拓，努力進取，將整個港口散貨的進出口吞吐量與去年一季度相比大幅度增長到230多。同時還主動與珠江中轉加強合作，增加了拼柜出口機場碼頭的貨運量。
在倉儲業(yè)務上，今年，保稅倉儲業(yè)務也受到很大沖擊，面對這種形勢，金富物流、金倉物流公司通過對市場及客戶深入了解和研究，采取一手抓舊客戶，一手抓新客戶的兩手抓辦法。并且適時調整業(yè)務的發(fā)展方向，挖掘潛在商機。根據不同客戶，不同的需要，不同的對待等辦法，運用普通倉擴租和出口監(jiān)管倉新增出口拼箱打包及拆板、拼板、換板、放色板、刷嘜頭等多種貼身的增值服務，提高監(jiān)管倉和普通倉的租用率填補了保稅倉的缺口，改革了保稅倉租賃下降而造成收入下降的被動局面。
“以節(jié)傳情”，利用春節(jié)前和中秋節(jié)前等傳統節(jié)日的機會，保稅倉公司集合貨運公司、報關公司一道，召開了新、老客戶業(yè)務征詢會，通過會議加強新、老客戶對我司碼頭進出口業(yè)務、報關、通關、運輸和倉儲業(yè)務等的需求，多方面進行深入的了解，向客戶們宣傳我司“顧客是上帝，服務第一位”的經營理念，并從中挖掘出多家準客戶，促使業(yè)務一路攀升。通過這一系列的舉措，在保障經濟效益的同時，為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展探索出了更為廣闊的發(fā)展空間。
2、注重員工利益，實施工資福利的全面改革，調動員工積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)和諧。
05年，我司全面實施六項改革，其中工資福利改革是企業(yè)多項改革中尤為重要的一項改革。工資福利制度改革是關系員工切身利益的大事，它觸動了每個員工的靈魂，是一場硬仗。各公司非常重視這項工作，為了切實完成這項艱巨的任務，我司將該項改革作為強化企業(yè)管理和提升企業(yè)綜合實力的一項重要舉措。在此次改革實施過程中，為了使工作做到公開、公正、公平，各公司緊緊圍繞改革的目的和意義，全面向員工講清楚，充分相信和依靠群眾。通過分組討論，內部問卷調查，個別交流談心，召開會議等形式，廣泛收集員工意見，聆聽員工的心聲，彼此相互交換意見，實施從下而上，從上而下，反復多次的評議，才最后定版，真正體現從群眾中來到群眾中去的工作方法。并且始終堅持激勵先進，鞭策后進的原則，做好調整人員的思想工作，穩(wěn)定其情緒，真正使工資評議做到公開、公正、公平。讓員工干部達成一致共識，使該項改革順利完成，絕大多數人認為這次公司的工資改革是成功的，它將對我司今后的發(fā)展產生深遠的影響。在這次工資改革中，能增加工資的人固然高興，但未能增加工資的人也不會頹廢，充分體會和理解公司的決定，以積極的態(tài)度做好每項工作。保證了生產經營的穩(wěn)定增長，極大地增強了企業(yè)的向心力和凝聚力，企業(yè)更加和諧了。
3、注重企業(yè)管理，完善規(guī)范各項管理制度增收節(jié)支，努力提高管理水平。
今年一開始，集團公司就強調必須在積極開拓業(yè)務，抓“米下鍋”的同時，實行深入持久的開源節(jié)流，增收節(jié)支的管理工作，從管理中，實現成本費用的節(jié)約，從管理中提高工作效率，樣加經濟效益，從管理中，學習和提高管理水平。各公司根據集團公司要求，結合自己的實際十分注重企業(yè)管理，規(guī)范各項制度全面開展增產增收，增產節(jié)支的管理活動。首先，集團公司率先開展了文化用品，清潔用品的集中采購，各公司按需領用的管理制度和公務車輛維修和油料損耗的管理制度，各公司亦根據本單位的實際情況開展增收節(jié)支活動。從今年各公司都將增收節(jié)支，降本增效作為做好管理工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在日常經營管理中，盡量節(jié)約每一塊“銅板”。比如：貨運公司的吊機壞了，為了搶修吊車，憑著他們多年修理的經驗診斷出一個重要機件損耗問題，必須要替換。但以往維修此類機械，費用高，時間長，對日常工作影響很大。因此他們經過研究，果斷地采取了既節(jié)省時間又節(jié)省20__多元零件更換資金的方案，即節(jié)省了維修費用又搶到了時間提高了工效。又如：車隊在強化內部管理上，很抓降本增效。針對油料消耗，路橋報銷及車輛維修保養(yǎng)等方面，建立和完善了車隊到個人的核算工作制度及車輛維修辦理報批制度，堵塞漏洞的同時，也培養(yǎng)了員工的責任意識，保障了企業(yè)的經濟效益。另外，多個公司為了提高企業(yè)的管理水平，各公司的經理積極帶頭副經緊跟配合，積極認真地開展ISO的認證工作和ISO認證的鞏固工作。由于各公司領導重視，采取措施得力，今年我司的ISO認證工作進展順利，報關、金倉、金富、貨運等公司先后都順利通過了ISO900質量管理體系的認證，逐步建立了標準化、流程化、規(guī)范化的管理體制，使我們企業(yè)的運營機制將得到進一步的完善，企業(yè)管理水平和員工素質得到了提高。
4、注重“顧客為上帝，服務第一位”“超越您期望，是我們奮斗的理想”的服務理念的教育和培訓工作，努力提高員工的服務意識，增進客戶對我司服務工作的認同。
今年我司在經濟工作取得理想成績的同時，服務質量，服務水平也有了很大的進步和提高。各公司在日常工作中嚴格執(zhí)行以優(yōu)質服務鑄企業(yè)品牌的改革要求進行工作，非常重視員工服務意識的培養(yǎng)和教育工作，各級員工充分認識到要提升我司的競爭能力就必須在服務方式和質量上下功夫，沙灣車場在這方面做得尤為突出，他們采取：第一，力戒獨市生意表現出來的傲慢作風，遇到客戶投訴，勢必一查到底；第二，以副經理為領導 組長的服務督導組，長期扎根現場，全面監(jiān)督服務質量的落實，保障公司各項業(yè)務的正常運轉；第三，推行文明禮貌，微笑服務的服務儀態(tài)，遵照總公司“顧客為上帝，服務第一位”的XXX人的服務宗旨，全心全意禮貌待客；第四，奉行不畏艱苦，埋頭苦干的精神。如理貨部的裝卸工，是一支團結的、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的隊伍。夏天，他們戰(zhàn)高溫，奪高產，對艱苦的工作毫無怨言，不計較報酬和得失，一心為企業(yè)和諧發(fā)展做貢獻。第五，要求各部門團結協作，及時化解一切不安定因素。
又如：年中貨運公司在黃閣豐田汽車城部件生產設備進口通關的過程中，通過與海關、聯檢部門及多家兄弟公司的幫助，多次為客戶快速通關解決了通關操作中的燃眉之急，受到了豐田公司的好評。又如有部分客戶要求我司做到貨物當天報關，當天通關發(fā)運，如按一般程序是很難做得到的。但為了滿足客戶這一要求，公司號召員工克服困難，盡量滿足客戶的合理要求，加強與聯檢單位的溝通爭取他們的理解與支持。在當天工作任務繁重的情況下，圓滿完成，使貨物及時、安全、穩(wěn)妥的交到了客戶手中。我司關注客戶利益，想客戶所想，急客戶所急，真誠的，延伸性的服務贏得了客戶的信任和贊許，逐步在客戶心中建立起了“選擇XXX，就是選擇優(yōu)質服務”的良好品牌形象。
又如報關公司在為長隆的客戶辦理歌舞器材報關業(yè)務上，設身處地為客戶利益著想，真心實意地服務好“上帝”，急客戶所急，一方面克服特殊物品申請手續(xù)復雜問題，另一方面代表客戶與海關、商檢等有關部門進行溝通，得到了各單位領導和貨運港的了解和支持，快速檢驗，快速通關，為客戶爭取了時間，保障了客戶的利益。另外，報關公司為了能爭取更多的合作機會，還將報關服務進行延伸，主動上門為客戶進行報關知識的無償培訓講座，得到客戶的好評。
還有，番港貨運公司利用大小會議和宣傳標語進行灌輸“服務就是生命線”的觀念，并專門就保障和提高服務質量制定了《職工行為手冊》，成立服務質量監(jiān)督小組、服務投訴熱線，舉行關于提高服務質量分拆會等多種措施和辦法，并將日常服務表現作為評選明星先進的一項標準，要求并在工作中嚴格貫徹落實，使員工從思想意識到個人素質、儀容儀表都得到了很大的改進，增進了客戶的認同，推動了企業(yè)的發(fā)展。
5、注重企業(yè)文化的改革，企業(yè)精神面貌換新顏，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)精神文明建設的一面亮麗旗幟，也更是企業(yè)堅持深化改革，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展，提倡新思維，宏揚新風尚，追求新進步的精神風貌的體現。20__年我司的企業(yè)文化工作在全體干部員工的重視和支持下向前邁進了一大步。集團公司與下屬公司，上下兩級文化部門以服務大局，把握重點，力求實效為前提，根據集團公司每個時期不同的工作重點，與公司公關策劃部及人力資源部緊密配合，協同作戰(zhàn)，對05年整個文化工作進行全面部署和改革工作。一是加強隊伍的建設，增加從事文化工作的人手；二是完善了文化工作的崗位職責；三是對各個宣傳欄作了精細的規(guī)劃和設計。通過這些的改進，對員工的個人文化修養(yǎng)和公司的企業(yè)形象都有著積極的影響作用，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。
⑴05年《XXX》月刊為了提高素質，吸引更多員工閱讀，進行創(chuàng)新改版，開辟了“暢所欲言”等專欄，激發(fā)員工的創(chuàng)作熱情，增加了員工的溝通交流的渠道，極大地促進了宗尚先進、學習先進、宣傳先進的良好氛圍。貨運公司、保稅倉、金倉物流、沙灣車場等企業(yè)的領導十分重視《XXX》月刊的建設，經常組織員工閱讀一些好文章，并組織他們積極投稿。尤其是貨運公司和保稅倉，05年前基本沒有人投稿《XXX》，05年，他們專門組織報道，成立專責小組，積極組織投稿，而且為《XXX》寫了許多反映工作的好文章，從落后一躍成為先進企業(yè)，值得各公司學習和借鑒。
⑵在過去的一年，大多數公司領導越來越重視企業(yè)文化，積極主動地結合自己單位的各項經營活動和中心工作，開展各式各樣的企業(yè)文化活動。比如：沙灣車場、貨運公司、保稅倉、金倉物流、報關公司以及集團公司總部等，組織員工生日會，短線旅游等活動。通過這些群體活動，豐富員工業(yè)余生活，陶冶性情，讓員工感受到集體的溫暖，增進了企業(yè)對員工的親和力，而且也增進了員工與員工之間的聯系、了解和友誼，培育了團隊精神。
⑶05年9月和12月份分別舉辦第三屆體育運動大會和第三屆文藝匯演。在運動會上，各公司十分重視，大多數的企業(yè)領導親自帶頭，積極參與既是領隊，又當教練，不少的還是直接參賽的運動員。干部與員工親密無間，情同手足，大家一條心，一個信念。堅持“友誼第一，比賽第二”“志在參與”，但又要積極拼搏，盡力爭取好成績。由于大家重視，積極參與，認真投入目的性以，把整個運動會辦得有聲有色，波濤起伏，在許多項目的比賽中，雖然不是什么國家級更不是什么世界級的比賽，但又讓人們眼花繚亂，精彩刺激，扣人心弦。例如：一些場次的乒乓球比賽，羽毛球比賽，短跑比賽等，尤其值得一提的最令人津津樂道的，最令人緊張刺激的就是拔河比賽，不管是初賽，還是決賽都是那樣緊張、刺激和精彩，令人久久不能忘懷。在這次運動會上，涌現不少的先進個人和先進集體，他們不少在工作崗位上是個優(yōu)秀員工，在運動項目上是優(yōu)秀的運動員。通過這個運動會，鍛煉和考驗了人們的戰(zhàn)斗意志拼搏精神，也鍛煉了企業(yè)的合作意識和團隊精神。
⑷今年的第三屆文藝匯演，由于各公司的認真積極參與，令整個晚會更加生色。不少的節(jié)目都是反映本企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中所發(fā)生的人和事，可說自編自導自演。所以看起來特別親切，特別感人。這次文藝匯演給人的最大特點就是：貼身與創(chuàng)新。所謂貼身，就是節(jié)目所反映都是我們日常生活與工作中的人和事；所謂創(chuàng)新，就是所編寫排演的節(jié)目都很具有創(chuàng)意。例如：金富榮物業(yè)的藏舞，貨運公司的小品，沙灣車場的鑼鼓詞等節(jié)目都很有創(chuàng)新意念和創(chuàng)新精神。
05年的運動會和文藝匯演總的來說是非常成功的，而且比對上兩屆亦有了很大的進步。對我司05年的各項經濟發(fā)展起著重要的推動和促進作用。我們可以清楚地看到，凡是在運動會和文藝匯演上表現好的成績突出的，這些企業(yè)經濟工作都是發(fā)展得好的。例如：貨運公司、沙灣車場等。
6、注重攻關策略和攻關措施，積極爭取客戶的支持，增強業(yè)務發(fā)展的后勁。
在公司的發(fā)展過程中，攻關工作好比企業(yè)的調和劑和劑，是企業(yè)打開局面，扭轉劣勢必不可少的一種手段。05年的物流市場競爭分外激烈，而對我司來說，也是我司業(yè)務改革的重要一年。大家通過對市場形勢的分析了解，充分意識到在市場競爭日益激烈的情況下，要想做強做大擁有可持續(xù)發(fā)展的競爭力，與客戶、海關、商檢等聯檢部門保持良好關系至關重要。05年各公司充分利用運用“走出去，請進 來”的方式，采取座談，參觀考察等攻關外交的手腕，為企業(yè)新業(yè)務的開拓和貨物的通關創(chuàng)造有利條件。
貨運公司在下半年，緊緊抓住海關對進口物資的政策調整之機，迅速組織大批廢紙、廢舊五金及挖掘機的客戶進行業(yè)務開發(fā)，極力引導這些客戶不斷增大進口量，貨物的進出口量大幅增加；另一方面車隊運輸業(yè)務也得到極大的擴展，在短短一個多月時間里，增加承攬貨物營運額達一百多萬元。此外，通過近一年時間的不懈努力，克服了重重困難，爭取到了香港機場至蓮花山的空港聯運和蓮花山至蛇口航線的業(yè)務，為我司今年以及來年的業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎。
過去一年來，無論是集團公司的公關部或是各分公司，比如報關公司、金富物流、沙灣車場、金倉物流、進出口貿易公司、國際物流公司，還是集團公司的基建部等部門。無論是對客戶海關、商檢或是政府機構、工商、稅務、銀行等單位，都十分認真對待，積極做好攻關工作，創(chuàng)造了良好的和諧環(huán)境，促進我司經濟的全面發(fā)展。可以說，05年我司的攻關工作是近年來做得最好的，最有成效的。這方面工作做得最出色的應該要數番港貨運公司了，它是我集團公司05年攻關工作的典范。希望各公司都要向他們學習，認真把攻關工作做得更全面，更出色，更有成效，為我司今后的發(fā)展創(chuàng)造更良好，更和諧的外部環(huán)境。
7、注重員工培訓工作，努力提高員工的服務精神和技術技能，提升企業(yè)綜合素質。
去年，我司十分重視員工的培訓工作，從人力、物力、財力等方面加大了培訓的投入。據不完全的統計，單是花在人力資源的招聘和培訓人才以及ISO培訓認證工作上的資金投入就超過二十多萬元。一年來，我們通過“走出去，請進來”以及“不脫產與半脫產”等辦法，舉行各種類型的學習班、培訓班，分別對員工和干部進行了上千人次的有針對性和系統性的培訓，通過這些培訓項目和培訓課程的培訓，大大提高了員工的服務意識，服務質量和技術技能等的水平，大大提高了企業(yè)的綜合素質，增強了企業(yè)的競爭能力。
8、注重安全工作，保障企業(yè)各項工作的順利進行。
安全生產是確保企業(yè)完成一切經濟目標的先決條件，是關系到人民生命財產安全的頭等大事。今年一開始我司就對安全生產問題作了認真嚴格的布署，將安全生產管理工作作為公司管理改革的頭等大事來抓，認真貫徹完善各項安全管理制度，定期開展安全生產會議進行宣傳教育，絕不放過任何一個細小的環(huán)節(jié)，在場區(qū)內顯眼的地方，危險的地方張貼安全生產的警示和警號，大幅標語橫額，防止思想麻痹，樹立員工的安全意識。安全工作做到日日抓，月月查，責任到人。同時還狠抓汽車和各種機械的維修保養(yǎng)，大大提高車輛和機械運作的安全系數。在保證安全的前提下，盡力減少消耗，鼓勵維修人員自行加工機械零配件，支持企業(yè)降低維修成本。年初，為了確保倉庫的安全，在保稅倉外安裝了電子巡查系統，強化和落實安全保衛(wèi)措施，確保人民生命財產安全。在三季度一年中強臺風，大降雨，防洪、防災、防疫安全生產相對艱巨的一個季度。各公司特別是貨運公司、保稅倉和金倉物流公司對碼頭、倉庫等設施都進行了加固工作，防止臺風暴雨侵襲，保證生產設施不出問題和倉庫物資不受風雨的損壞。一年來，不少的公司先后實施了安全生產例會制、安全生產責任制及安全生產逐級管理規(guī)定等制度，從員工的思想教育、到消防實戰(zhàn)演練，再到機械的檢查、維修、保養(yǎng)，不輕易放過每一個細節(jié)，每時每刻做到警鐘長鳴，認真切實地做到了有章可循，有據可依，杜絕了安全事故的發(fā)生。通過一系列的安全舉措，即節(jié)省了企業(yè)的經營成本，又保障了企業(yè)的正常有序的工作。另外，各公司還認真注意企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生，飯?zhí)玫男l(wèi)生，保證員工身體健康個個生龍活虎，拼勁十足，提高員工的工作效率。
（四）、存在的問題
05年，就我司的整個經濟面來看是好的，有利的因素居多，但仍然存在很多薄弱環(huán)節(jié)。20__年，我司的員工和干部為了公司的經濟發(fā)展盡心盡力，克服了許多困難和問題公司的整體經濟發(fā)展是好，是有成績的，進步也是很大的，這是有目共睹的。但是，以一分為二和“成績不找跑不了，問題不找不得了”的觀點來看，我們在取得成績的同時還需要看到我們在05年經濟發(fā)展的過程中，仍然存在一些的問題。主要的問題有：
1、幾大重點項目進展緩慢，未有完成，這是我司的一大失策；
2、企業(yè)經濟發(fā)展步伐不齊整，不平衡；
3、員工及干部的思想水平仍然不能跟上“與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展”的要求，服務的思想意識和服務質量仍然有較大的距離；
4、企業(yè)發(fā)展所需要的資金與我司自有和融資的資金相距甚遠，嚴重影響我司的快速發(fā)展；
5、企業(yè)的經營管理工作水平跟現實的要求還有較大的差距企業(yè)內部的潛力還有較大空間；
6、人力資源的管理、開發(fā)、招聘、培訓工作仍然滯后，造成人才短缺，影響公司的發(fā)展；
7、信息化建設運用和管理滯后，影響公司的經濟發(fā)展和經營管理；
8、國際物流的網絡建設發(fā)展緩慢，影響了公司實施國際第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略；
（五）、原因分析
1、國際形勢變幻（戰(zhàn)爭、石油價格、貿易政策），國內政策調整（宏觀調控、交通政策、海關政策、土地政策等）是阻礙我司獲得更大發(fā)展的關鍵原因之一；
2、由于我司屬于轉制企業(yè)，部分員工特別是老員工的思想還停留在上世紀九十年代的“好日子，好光景”年代，他們總是懷念“做是三十六，不做是四十八”等待錢從天上掉下來的日子，缺乏憂患意識、風險意識、危機意識、競爭意識和團結協作精神，原本是優(yōu)勢卻成為弱勢，阻礙了改革工作和各項經濟工作的發(fā)展進程。思路決定出路，創(chuàng)新成就偉業(yè)。思想觀念的轉變在于個人素質的提高，造成企業(yè)目前創(chuàng)新力度不夠的主要原因在于人才結構和個人素質兩個方面；
3、改革工作雷聲大，雨點小，各項制度改革未能一抓到底，全面到位；
4、員工、干部的崗位責任制度沒有落實，競爭機制沒有形成。做好做壞差不多，造成不少員工干部沒有認真改選職責，特別是一些中層，甚至一些上層的干部工作得過且過，當一天和尚撞一天鐘，不思上進，不思奉獻，形成所處部門，所處崗位事事難成。
（六）、三點體會
05年過去了，我們走得不容易，它給我們留下許多精彩的回憶，有苦也有甜，有憂也有喜，有成功也有失敗，但終究已成過去。此時此刻在回顧昨天的時候，我們深深體會到：
1、公司團結和諧是企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難險阻，奪取經濟快速發(fā)展和各項工作勝利的基石；
2、創(chuàng)新精神是保持企業(yè)不斷進步，不斷發(fā)展，永遠常青的動力；
3、優(yōu)質服務是開拓客戶，留住客戶，實現企業(yè)做強做大的根本保證；
展望未來，任重道遠。迎戰(zhàn)激情燃燒的06年，我們始終堅信只要我們團結一致，眾志成城，認準目標，義無反顧，戰(zhàn)勝自我，大干快上。那我們腳下，就沒有邁不過去的 溝坎；我們的頭頂，就沒有驅不散的烏云！讓我們一起更加朝氣蓬勃，更加斗志昂揚地投身新的戰(zhàn)役，新的戰(zhàn)斗，去競爭、去開拓、去自主創(chuàng)新、去尋求新的理想，新的成績，新的進步吧！
二、20__年經濟發(fā)展規(guī)劃
（一）、主要經濟指標和任務：略
（二）、主要發(fā)展項目工程
⑴建設番禺新進出境車輛檢查場
該項目征地300畝約20萬平方米，首期建設用地約8萬平方米，建設綜合辦公大樓一座，建筑面積約一萬平方米新型的保稅及監(jiān)管倉庫一座（建筑面積給一萬平方米，五萬平方米的停車水泥場地及交通道路，進出口閘門及崗亭四座；1000左右的圍墻以及一些綠化和美化環(huán)境的設施。三—四臺40—50噸的電子地磅；還有一批電子化辦公的設備和監(jiān)控監(jiān)管的系統設備等）。
首期投資在8000萬元—1億元。
要求五、六月間奠基，明年五、六月投入使用。
⑵建設XXX大酒店，總投資約4000萬元
要求春節(jié)后全面進行裝修及冷氣工程，六月二十八日前投入試業(yè)。
⑶全面改造蓮花山貨運港，實現港口升級換代
按照區(qū)政府“十一·五”規(guī)劃的要求，通過三年的改造要達到一類港口的要求。總工程初步估算總投資達過五、六千萬元人民幣。第一期工程即20__年要求要改造原有蓮花山港舊碼頭的港區(qū)堆場，港口設備的更新換代，舊監(jiān)管倉庫的重建擴建和廢舊五金、廢塑的堆場、航空物資的保稅監(jiān)管倉，以及電子通關的軟件和電子監(jiān)控系統工程，另外還有港區(qū)外的美化和綠化工程等，大約需要投入1500萬元左右；第二期工程即20__年，要求改造原華南碼頭的場地、倉庫、機械設備等，大約需要投資1500萬元；第三期工程即20__年工程，全面改造辦公樓宇及設施，延伸河岸堤圍擴展港區(qū)，擴大堆場3萬多平方米，增建兩個3000噸泊位碼頭一座，總投資約3000萬元—4000萬元。
⑷香港機場與蓮花山港海空聯運超級快線的營運項目
1—3月初作籌備工作，3月份正式開始營運，開創(chuàng)蓮花山港口的新業(yè)務，擴大和提升港口的知名度。
⑸龍穴島物流園區(qū)的倉儲項目啟動
在06年五月前，計劃爭取租賃保稅監(jiān)管倉庫3000平方米—2萬平方米，以開辟我司在龍穴島物流園區(qū)所占有的位置，為今后我司發(fā)展國際第三方物流奠定基礎。
⑹計劃以蓮花山保稅倉或金倉公司為基地，開拓一個倉儲、分拆、包裝、貼標簽、配送的合作項目，實現現代物流的歷史性突破，提升我司物流企業(yè)的形象。
（三）、完成各項經濟指標與項目工程的指導思想和核心工作
20__年工作的指導思想和工作：
以十六大精神為武器，以自主創(chuàng)新為主導，堅持科學的發(fā)展觀，以公關工作為先導，開拓業(yè)務發(fā)展為中心，全面推動我司經濟工作繼續(xù)快速發(fā)展，全面實施員工要全心全意為顧客服務，干部要全心全意為員工服務的兩個轉變打造XXX的金質品牌，達至一是各項經濟指標突破歷史最高水平；二是投資建設發(fā)展項目歷史性最多的新突破；三是要從傳統的倉儲運輸經營的物流變成名副其實的現代物流的歷史性突破，進一步推進我司物流業(yè)向前發(fā)展，實現四個和諧：即一是企業(yè)內部員工與干部隊伍和諧共處，情同手足，親如姐妹；二是公司與聯檢單位政府機構等和諧共處，親密無間，互相支持，互相協作，共同進步；三是企業(yè)與客戶和諧，互相關心，互相體諒，互通有無，共同發(fā)展，實現雙贏；四是企業(yè)與合作單位（指合作的船隊、車隊及其他輔助單位等）的和諧，互相照顧，互相支援，互惠互利，共同前進。
概括起來就是：一個中心，兩個轉變，三個突破，四個和諧。
（四）、完成主要經濟指標與項目工程的具體措施和辦法
20__年，是我國國民經濟發(fā)展“十一五”規(guī)劃的頭一年，也是我司成立二十周年，和我司成功改制五周年。20__年在我司的發(fā)展史上具有特殊意義的一年。20__年的經濟發(fā)展規(guī)劃又是我司成立二十周年來開發(fā)項目最多，發(fā)展規(guī)模最大，投資數額最巨的一年。20__年的經濟發(fā)展規(guī)劃成功與否，對我司今后一個歷史時期的發(fā)展舉足輕重，影響深遠。20__年是我司經濟以創(chuàng)新精神為動力，發(fā)動全體員工干部，想盡千方百計把業(yè)務開拓工作搞上去，努力完成和超額完成各項經濟指標和各項主要工程項目，健全和落實各項規(guī)章制度，全力力推行業(yè)務的信息化，管理的規(guī)范化，考核的標準化，深入挖掘企業(yè)潛力，大力開展增收節(jié)支工作，提高工效，節(jié)約成本，增加效益，積極開展文化體育活動，重視企業(yè)文化，重視精神文明建設，把我司的綜合實力躍升一個新臺階。
20__年的經濟發(fā)展任務重，資金缺，困難多，壓力大，要全面完成今年的各項經濟指標和各項工程項目必須要抓好如下幾項具體工作：
第一，強化業(yè)務開發(fā)，大力推進企業(yè)的經濟發(fā)展，是企業(yè)一切工作的中心。
企業(yè)要發(fā)展，要將經濟搞上去，就必須想盡千方百計把業(yè)務開發(fā)工作抓緊抓細抓好，在鞏固老客戶的同時，積極主動地把各種類型的新客戶引進來，并要留得住促進企業(yè)發(fā)展。這是企業(yè)發(fā)展中的中心工作，頭等大事。俗語說：巧婦難為無米之炊。經驗證明，那一個企業(yè)的業(yè)務開拓抓得好，抓得有成績，那一家企業(yè)就主動，經營活動就活躍，員工干部的工作熱情就高漲，斗志就高昂。因此，我們的企業(yè)要快速發(fā)展，就必須牢牢抓住業(yè)務開發(fā)這個中心工作，想盡千方百計，采取最有力和最有效的措施，保證業(yè)務工作的正常發(fā)展。
要抓好業(yè)務的正常發(fā)展，首先主要領導干部必須思想重視，時時事事處處要為開發(fā)業(yè)務“開綠燈”，議計劃，給指導，下任務，抓檢查，勤督促，善總結，樂推動，把業(yè)務開發(fā)工作作為企業(yè)一項頭等大事來抓，不斷推動其發(fā)展。二是工完善和加強組織機構，明確分工，協調合作；三是選派精英人手，善用人才資源；四是編制和落實激勵機制，調動業(yè)務人員的積極性和自主創(chuàng)新精神；五是關心業(yè)務人員的思想和工作的進步，全心全意為企業(yè)的經濟發(fā)展服務，堅決打擊和制止那些利用職務之便，進行各種損害企業(yè)名聲和侵蝕企業(yè)經濟的行為，保證業(yè)務隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。
業(yè)務開發(fā)和穩(wěn)定業(yè)務是一項跨部門，跨單位，跨地域，跨領域的“綜合性工程”。許多時候，許多環(huán)節(jié)，牽涉到許多人和事，要出色完成一項業(yè)務開發(fā)和穩(wěn)定一項業(yè)務開發(fā)，不單是一項純業(yè)務的問題。特別是我們這類的企業(yè)，許多方方面面的工作都牽涉到政府機械，聯檢單位，甚至社會組織等等。因此，公關工作尤為重要在一個特定的環(huán)境中，在某種意義上來說，要取得業(yè)務開拓的成功，要能保證企業(yè)經濟的正常運行，公關工作相當重要。因此，我們必須積極運用各種的形式，各種的辦法，通過各種的渠道，認真地積極地開展不同時期，不同部門，不同地域的公關工作，只要公關工作做好了，我們的業(yè)務開發(fā)工作和經濟發(fā)展就達到事半功倍，各種工作就順暢了。
第二，強化員工干部的思想道德教育和為客戶服務的精神教育，努力提高員工干部思想水平和服務水平。
企業(yè)是員工組成的群體，企業(yè)要發(fā)展就必須依靠廣大員工，他們是企業(yè)的最大財富；企業(yè)要快速發(fā)展就必須有識大體，顧大局，團結協作，艱苦奮斗，積極工作，勤奮勞動，全心全意為客戶服務的堅強員工隊伍。我們要通過加強對員工的 思想和工作技能的教育和培訓，深入開展《XXX基本法》《XXX員工手冊》的學習和黨的十六大精神以及自主創(chuàng)新精神的學習讓他們宏揚XXX人“好學、識禮、愛心、敬業(yè)、奉獻、和諧”和“顧客為上帝，服務第一位”“超越您的期望，就是我們的理想”的精神，員工要轉變思想拼命工作，不斷超越自我，人人爭當明星員工，個個為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。員工要全心全意為客戶服務，做客戶的知心人。
企業(yè)的干部是企業(yè)發(fā)的骨干力量，他們應該成為員工的榜樣成為員工的領頭羊，干部干部要先干一步。干部要改變觀念，改變思維，革新思想，提升自我，不斷進步，不斷攀升先進的管理水平，干部不是騎在員工頭上作威作福的官老爺，而是員工的勤務員，服務員，要關心員工的疾苦，關心員工的進步，支持他們的工作，尊重他們創(chuàng)新精神，并為員工排憂解難，做員工的貼心人，讓企業(yè)的員工與干部打成一片，努力創(chuàng)造和諧共處的良好條件和氛圍，同心同德，團結合作，共同戰(zhàn)斗，出色完成企業(yè)的各項經濟指標和工作任務，推動XXX事業(yè)的不斷發(fā)展。
第三，強化員工干部的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新思維，努力提高員工干部的創(chuàng)新精神。
思路決定出路。一個人沒有創(chuàng)新的思維，就沒有創(chuàng)新的行動。一個企業(yè)，沒有創(chuàng)新的舉措，企業(yè)就沒法生存和發(fā)展。我們認為：企業(yè)不在創(chuàng)新中發(fā)展，就在固守中滅亡。所以，我們必須要把企業(yè)創(chuàng)新工作作為企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要事情來抓。第一方面，要加強員工干部創(chuàng)新思想教育，培養(yǎng)人們對創(chuàng)新工作的重視，把企業(yè)的創(chuàng)新工作變成他們的自覺行為，時時，事事，處處推行創(chuàng)新的活動。第二方面要把創(chuàng)新工作放在企業(yè)發(fā)展的重要議事日程上，做到人人關心企業(yè)的創(chuàng)新工作，并且要做出具體的創(chuàng)新工作計劃，不斷地推進創(chuàng)新工作的發(fā)展，把企業(yè)的創(chuàng)新工作做得有聲有色，不斷發(fā)展進步。第三方面，要把企業(yè)的創(chuàng)新工作落實到實處。企業(yè)業(yè)務開發(fā)的創(chuàng)新，人力資源管理的創(chuàng)新，企業(yè)經營管理的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)為客戶服務工作的創(chuàng)新，企業(yè)安全生產工作的創(chuàng)新等等，要把創(chuàng)新工作落實到企業(yè)發(fā)展的各個領域中去，讓創(chuàng)新之花開遍XXX的每個角落。
第四，強化員工干部的崗位責任制和考核激勵制度，提高員工干部的工作責任感和工作自覺性，做企業(yè)的主人，全心全意做好服務。
為了提高企業(yè)的管理水平，必須落實企業(yè)管理的制度化。今年，我們除了頒布了《工資福利改革的制度》、《XXX基本法》、《XXX員工手冊》之外，還要積極編制完善《XXX員工考核制度》和《XXX干部考核制度》，不斷提高員工干部的工作責任感和工作自覺性，做企業(yè)的主人，全心全意做好客戶的服務，為XXX鑄造金質招牌盡心盡力。
為了促進企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新管理。今年，我司將全面實施員工和干部的考核制度對思想品德正，工作表現好，成績突出的員工干部給予獎勵，對有組織領導能力的給予提升；對思想道德差，工作表現欠佳的員工干部，給予批評和處罰，給予調整崗位，并且實行末位淘汰制。人力資源部春節(jié)后就要將員工和干部考核評定的制度編寫好，并交與各單位進行研究討論，最后確定下來就從一季度末與明星評選結合起來，實施人手一份表格化。訂出幾項主要條款（包括工作業(yè)績、出勤、培訓等條款）。實行民主評議，如果某些人（包括員工和干部，每個季度評定一次，第四季度作總評。如果所評定的分數低于合格要求的分數，或者評出的分數是排行末尾的，這些人就可能被降低工資級別，甚至被淘汰出局，員工被辭退，干部被免職）。增強企業(yè)內部的人才競爭，有利于企業(yè)的競爭。
第五，強化企業(yè)的資源整合，調整企業(yè)結構，進一步推進“一站式一條龍”服務，打造XXX的金質品牌。
在番禺地區(qū)，我司具有無可替代的優(yōu)勢，擁有非常豐富的資源。近年來，特別是去年我司在整合企業(yè)資源方面做了不少工作，也是有成績的。但是，我司過去在整合企業(yè)資源方面的工作，無論是廣度與深度都是不夠的，特別是與目前國內物流業(yè)飛速發(fā)展的形勢要求還差很遠。因此，今年我們必須要加大力度，采取更加有效的措施，將公司整合資源的工作抓得更緊抓得更好，抓得更有成效。首先，我們必須把整合企業(yè)資源提到發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待。如果我們將XXX自喻為一只雛鷹，將市橋這一片包括公司總部、國際物流、進出口公司、商貿公司、報關公司、XXX大酒店、金富榮物業(yè)比喻雛鷹的身軀，而蓮花山番港貨運、保稅倉比喻為雛鷹的左翼；而南沙的番禺新車場、金倉物流和將來的龍穴島物流園區(qū)的倉儲比喻為雛鷹的右翼。要讓雛鷹變?yōu)樾埴椧伙w沖天，展翅翱翔在番禺的碧海藍天上，就必須壯固身軀，打造強勁的兩翼。為了壯固身軀今年我們要加大人力、物力、財力，要將國際物流、報關公司、進出口公司的資源整合得更緊密，更堅實。除了繼續(xù)加強業(yè)務的協調，資源的運用之外，還要將報關公司和國際物流的統一起來，加大業(yè)務開發(fā)的力度。同時還要將運輸車隊拼入國際物流，讓國際物流更有利于整體發(fā)展和我司物流的發(fā)展。另外，還要下大決心，花大力氣，想方設法將XXX大酒店搞上去，要求6月底前試業(yè)，真正發(fā)揮XXX大廈的創(chuàng)收作用。讓我司市橋片的“身軀”經濟發(fā)展更加強勁，真正將“身軀”壯固起來，打造我司強勁的兩翼。首先，要考慮把蓮花山港強勁起來。近年來，我們對蓮花山港進行多次的改造，特別是03年，我司花費近1000萬元的巨資，從道路、堆場、倉庫到大門口，報關大堂等十個項目進行工程改造，大大提升了蓮花山貨運港的進出口貨運的吞吐量，提升了港口的知名度和競爭能力。但是，隨著國際物流業(yè)的發(fā)展，珠三角沿海地區(qū)港口的越來越多，競爭越激烈，而且我司蓮花山貨運港只是二類港口，要立于不敗之地，要“長治久安”，就必須繼續(xù)進行更大規(guī)模的改造工作，計劃通過三年的分期分批改造，把目前的二類港提升為一類港。另外，還要將保稅倉進行認真的改革，下死決心，將原來傳統單純的倉儲改造成集倉儲、分拆、包裝、貼標簽、裝箱、配送于一體的現代物流，深化發(fā)展倉儲業(yè)務，延伸倉儲服務，增加倉儲的服務的附加值，增加收入發(fā)展經濟。
同時，我們除了打造強勁“左翼”的同時，必須打造強勁的“右翼”。打造強勁的“右翼”，重中之重是抓好番禺新的車場，檢查場，我們要以建設國際物流中心的理念，以高起點，高標準，多功能的要求建造這個新型的車輛檢查場，計劃從春節(jié)后三月底前做好建設的籌劃工作，五、六月份動工興建，一年后建成投入運營使用。到時，我司無論企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，經濟發(fā)展實力以及企業(yè)的知名度都將升上一個新的臺階。另外，我們還要在鞏固發(fā)展金倉物流的同時，想盡千方百計，花大氣力，主攻龍穴島物流園區(qū)的倉儲項目，一定要志在必得，希望我司能夠成為第一家落戶龍穴島物流園區(qū)的企業(yè)，開辟我司發(fā)展國際物流的新格局。
第六，強化融資的措施和辦法，采取多渠道，多元化的籌集資金，保證各項目工程的順利完成，推進我司經濟發(fā)展的新跨越。
20__年，我司開發(fā)展新項目最多，發(fā)展規(guī)模最大，投資的資金最巨，是我司發(fā)展歷史上的第一次。要按時按量按質完成這么多的發(fā)展項目工程并非容易的事。俗語說：三軍未到，糧草先行，“錢不是萬能的，但無錢卻是萬萬不能的”。我們要抓項目工程的建設資金必須先行。我們一定要采取多渠道，多元化的資金籌集工作。首先是要盤活我司現有的資產，增加貸款抵押資源和回收資金，增大資金的流量；二是積極攻關，主動找國有和民辦銀行以及一些融資公司，加大貸款力度和額度；三是解放思想創(chuàng)新融資方式方法，比如出讓物業(yè)，出讓股權，職工集資等；四是充分運用企業(yè)的自有積累的資金，加快自有資金流的運轉，盡快增大自有資金的投入。
第七，強化企業(yè)文化建設，讓企業(yè)文化進一步向縱深發(fā)展，真正成為我司發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂，核心競爭力的精髓。
企業(yè)文化是一項企業(yè)發(fā)展的基礎工作，它涉及員工干部的政治思想道德品質，工作作風，團隊精神以及行為規(guī)范等問題，企業(yè)文化建設是一項復雜而長期的艱巨工作。企業(yè)文化建設做得好與差，直接或間接影響到企業(yè)經濟發(fā)展和其他工作的成功與否。因此，我們必須十分重視這項工作，不斷強化這項工作，不斷提升這項工作的水平。
今年，我們要在企業(yè)文化建設中，著重抓好如下幾方面的工作：
⑴要以自主創(chuàng)新精神抓好《XXX》月刊的出版工作。《XXX》月刊創(chuàng)辦三年了，為宣傳黨的方針政策，為公司宣揚企業(yè)各項規(guī)章制度，培訓學習物流知識和各種科學知識，宣傳公司的好人好事，公司的先進個人和先進企業(yè)的好思想，好作風及其 先進事跡和成功經驗等，做了大量的工作。成績是不錯的，而且一年更比一年進步，應該給予肯定，但從經濟發(fā)展以及我司員工與干部的要求，仍有不少的地方需要改進，需要提升。重要一項工作就是必須嚴格結合我司的實際，集中反映我司發(fā)生的重要的人和事，把《XXX》辦成賦有時代氣息，賦有XXX色彩，員工喜聞樂見的刊物。
⑵要把企業(yè)文化建設的工作滲透到企業(yè)和各項經濟工作、企業(yè)管理工作中去，時時、事事、處處體現XXX人的企業(yè)文化。
⑶積極主動辦好每年一次的體育運動大會和文藝匯演的活動，要讓她們成為我司檢驗各分公司企業(yè)文化工作一項重要的考核指標。
⑷積極主動有創(chuàng)意地經常性開展一些具有特色的文化及體育活動。比如：組織籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊、象棋隊等隊伍，開展公司內部分公司與分公司，公司與外部（比如海關、商檢、工商、銀行等）的友誼賽；又比如結合“三八”國際婦女節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、我司成立二十周年等的節(jié)日和特殊日子，舉辦攝影比賽、書法、繪畫比賽、卡拉OK比賽等等。廣泛地開展一些文化體育活動豐富員工的文體生活，陶冶性情，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
第八，強化企業(yè)安全工作的管理，不斷提高管理水平，保證企業(yè)經濟發(fā)展持續(xù)快速增長和員工生命穩(wěn)定。
一、全市市場服務體系建設情況現狀
建區(qū)設市以來，我市經濟建設取得顯著成就，市場服務體系建設隨著城市商業(yè)發(fā)展總體水平的不斷發(fā)展和城市規(guī)模的日趨擴大而迅速發(fā)展，已成為流通業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在連接產需、引導消費、促進生產、拉動經濟增長中起著重要的作用,特別是當前受世界金融危機的影響，經濟增長壓力加大，加強市場服務體系建設對于搞活流通擴大消費、促進經濟平穩(wěn)較快增長具有十分重要的作用。
據統計，2008年全市社會消費品零售總額達80億元，比07年增長22.9%。全市現有商業(yè)網點12903個（其中賓館106家，餐飲店635家，美容美發(fā)洗浴242家，批發(fā)、零售商店7890家，連鎖經營企業(yè)94家，物流配送中心50家，電子商務100家，社區(qū)商業(yè)網點總數1313家），建筑面積132.5萬平方米，營業(yè)面積109萬平方米，從業(yè)人員18萬人。其中：年交易額3000萬元以上的交易市場26個，2009—2012年規(guī)劃建設28個；營業(yè)面積3000平方米以上的商業(yè)設施16個，2009—2012年規(guī)劃建設7個；商業(yè)特色街14條，總長度9560米，2009-2012年規(guī)劃建設8條，總長度2600米。截止2008年底，全市累計建設“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農家店2595個（日用消費品農家店1519家，農資農家店1076家），新增銷售收入12732萬元、營業(yè)面積87811平方米、解決就業(yè)人口8795人、上繳稅1304.5萬元。
二、存在的問題及原因分析
目前我市市場服務體系發(fā)展中存在的核心問題是市場體系很不健全、很不完善，有場無市和有市無場現象并存，主要表現是：專業(yè)市場缺、綜合市場小、便民市場少。
1、規(guī)模不大。我市市場服務體系相關業(yè)態(tài)每年都能以較快的速度遞增，但各種業(yè)態(tài)規(guī)模不大。一是批發(fā)零售業(yè)規(guī)模以上企業(yè)占的比例很小，銷售額占社會消費品零售總額的比重很低，不到5%；二是缺乏在全省乃至有影響力，對地方經濟起帶動作用的大型市場。主要原因是我市現有消費品市場缺乏地方產業(yè)依托，新建大型市場也以“買進賣出”的初級市場為多，使市場的競爭力和輻射力受到限制。同時，傳統的市場交易方式仍占主流，市場集約化組織化程度較低。我市市場投資管理主體缺乏創(chuàng)新意識和現代流通理念，合作空間小，經營方式因循守舊。受自身實力所限，又過分注重眼前利益和短期投資回報，因而仍以傳統的商鋪式交易為主。單體市場分散，實現規(guī)模化、集約化的步伐緩慢。如*市西城市場雖然列為國家“雙百市場”工程項目，但無論交易額還是交易方式與省內其他市州重點市場比都有一定差距。截止2008年，我市建筑面積在3000平方米以上、成交額在3000萬元以上的各類商品交易市場只有26家。
2、結構不優(yōu)。我市各類商業(yè)網點傳統業(yè)態(tài)如餐飲業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、住宿業(yè)等傳統行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，在第三產業(yè)中所占比重也較大，而新興商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展比較滯后，所占比重不高，仍處于分散、規(guī)模小、單打獨斗的局面，導致市場服務體系結構不盡合理。一是具有現代產業(yè)結構特征的現代物流、旅游、金融保險、房地產、科技文化、信息咨詢、中介服務等新興行業(yè)所占比重低，制約了一、二產業(yè)的協調發(fā)展和第三產業(yè)的壯大。二是我市從事商業(yè)經營的企業(yè)、個體戶大多層次低、規(guī)模小，經營實力較弱，競爭能力不強，即使新辦的企業(yè)和個體也是經營單一，缺乏規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化的經營，缺少競爭力較強的服務類企業(yè)。在批發(fā)零售、餐飲住宿業(yè)、生活服務及交通運輸業(yè)方面，存在設施滯后，規(guī)模不大，檔次不高，鏈條不長，運營機制不靈活，運營方式陳舊，服務環(huán)境差，經營領域狹窄，安于小打小鬧有利即歡的問題。在物流業(yè)方面，市內的一些物流服務只能承擔簡單運輸，缺少裝卸、倉儲、存貨管理及分撥、分銷、包裝、流通加工等增值服務。
3、發(fā)展不平衡。2007年，市政府了《*市城市商業(yè)網點規(guī)劃》（巴府發(fā)[2007]18號），對*市主城區(qū)和恩陽、清江、興文等3個組團城鎮(zhèn)的各類商業(yè)網點、生活服務業(yè)發(fā)展都做了科學的規(guī)劃，這對于完善我市城區(qū)市場服務體系、理順流通管理職能、增強流通業(yè)的活力和效率，有著十分重要的意義。但長期以來，由于對農村市場網絡建設和擴大農民消費重視不夠，農村市場服務體系建設發(fā)育不健全，商品流通網絡相對薄弱，商品雙向流通渠道十分不暢，農民“賣難”、“買難”的問題仍然相當突出，從我市情況看：一是農村流通網絡不健全。我市188個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中目前有近70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有集貿市場，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別是邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍沿襲千年來逢單雙日“趕集”或“趕場”的交易習慣進行商品交易，既阻塞交通又不安全。有60%以上的農民認為購買生產和生活資料不方便。隨著企業(yè)改革改制的深入，過去國有商業(yè)、供銷社在農村設立的商業(yè)網點已基本退出，加上現在到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開連鎖店的大型流通企業(yè)還不多，農民購入的消費品及農業(yè)生產資料95%以上來自流通方式落后的“夫妻店”、代銷店、流動商販和集市，農民很難買到貨真價實的商品。二是農村商品流通成本高。由于農村交通條件落后，市場分散，商品運輸等費用較之城市要高，農村流通企業(yè)資金周轉較慢，綜合成本普遍高于城市。三是農村商品監(jiān)管工作薄弱。目前假冒偽劣農資及日用消費品大量流向農村，農村市場欺行霸市，強買強賣，價格欺詐的事件時有發(fā)生。
4、資源挖掘不夠。*具有豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊，特別是旅游、房產等新興產業(yè)發(fā)展帶來了極好的機遇，但由于這些資源沒能得到很好的挖掘，各種商業(yè)網點配套還不完善，新興商業(yè)業(yè)態(tài)還沒有很好的和旅游資源開發(fā)結合，如我市光霧山、諾水河景區(qū)各種商業(yè)配套設施還不完善，缺少上檔次的餐廳、賓館，對游客吸引力不強。
5、管理體制不順。由于市場服務體系是第三產業(yè)的重要組成部分，涉及門類多、范圍廣，管理職能分散在各部門，管理體制不順，機制不活，政出多門，只強調部門和行業(yè)發(fā)展，沒有把市場服務體系建設作為一大產業(yè)從全局高度進行指導，對于社會亟需發(fā)展的行業(yè)缺乏統一的管理、規(guī)劃和監(jiān)督，如商業(yè)網點和市區(qū)集貿市場規(guī)劃管理，物業(yè)服務管理，居民服務業(yè)管理等。缺乏幣場調節(jié)、資金滾動發(fā)展的激勵機制，難以從整體上制定統一的規(guī)劃和發(fā)展政策，難以適應激烈的市場競爭的需要。
6、政策引導不夠。一是各級黨委、政府和社會對發(fā)展現代商貿服務業(yè)認識不高，重視不夠。發(fā)展現代商貿服務業(yè)，要象發(fā)展工業(yè)一樣重視，才能把現代商貿服務業(yè)發(fā)展起來。二是政策引導不夠。在發(fā)展現代商貿服務業(yè)方面，缺乏政策引導，各項政策的落實力度還有待加大。
三、加快推進市場服務體系建設的思路
1、加快市場服務體系災后重建。一是深化認識，把握機遇。一方面，我們既要增強危機意識，又要積極從危機中發(fā)掘機遇、把握機遇，一方面我們又牢固樹立項目意識，努力推進災后重建項目工作。二是尊重科學，統籌推進。在災后恢復重建和重大項目建設中，要堅持以科學發(fā)展觀為指導，做到科學制訂規(guī)劃、統籌推進建設，確保又好又快。三是加強協調，加快建設。要建立專門的工作協調機制，及時協調解決項目審批、資金籌措、建設用地、環(huán)境評價等方面的問題，嚴格落實促進項目開工建設的相關政策，推進災后恢復重建項目加快建設。四是嚴格管理，嚴肅紀律。要嚴格質量管理，每個項目都切實加強質量管理，嚴格執(zhí)行項目的規(guī)劃、建設標準、設計方案和國家技術規(guī)范，力爭把每一項工程都建設成經得起歷史檢驗的優(yōu)質工程、精品工程。
2、加快推進重點項目建設。一是強力推進市級重點項目建設。按照“續(xù)建項目提前完工、新上項目提前開工、儲備項目提前立項、前期工作提前完成”的要求，切實加強對市級重點項目建設的組織領導，進一步分解細化工作目標，落實重點建設項目的工作主體、責任主體和實施主體；加大統籌協調和要素保障力度，為重點項目建設創(chuàng)造良好環(huán)境；認真落實重點項目建設督促檢查、定期通報、績效考核、責任追究等制度，切實加大工作力度，強力推進重點項目建設，確保全面完成各項目標任務，為促進全市經濟社會又好又快發(fā)展、打好老區(qū)建設發(fā)展翻身仗做出積極的貢獻。二是繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。今明兩年再新建和改造一批農家店和農村商品配送中心，重點建設村級店，切實擴大農家店覆蓋面，2009年，全市新建和改造1000個農家店，其中直營店建設比例不低于50%，確保農家店基本覆蓋全市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村，初步形成農村日用消費品、農副產品、再生資源回收、農業(yè)生產資料、商務信息服務、村民生活服務的“六大”新型流通網絡體系。
3、加快發(fā)展現代物流業(yè)。加快構建現代商貿物流體系，支持培育一批現代物流企業(yè)，提高流通效率，降低流通成本，為生產生活提供高效便捷的服務。以兩個市級商貿物流園建設為龍頭，依托我市豐富的農產品資源，開展運輸、倉儲、裝卸、分類、包裝、加工、配送等一條龍服務，發(fā)展布局合理、功能齊全的物流體系。加大物流基礎設施的技術改造投入，完善功能，培養(yǎng)人才，提高現代物流的組織及裝備水平，促進傳統運輸、貿易服務業(yè)由經營型向綜合物流服務型轉變
4、加快啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場升級改造工程。加快啟動農產品批發(fā)市場升級改造工程，進一步整合全市現有農產品流通、加工、倉儲等資源，利用3—5年左右時間，各縣（區(qū)）新建或改造一個上規(guī)模的農產品批發(fā)市場和一戶大型農產品流通企業(yè)（省雙示范工程），帶動全市100個左右鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場改造提升，初步形成通暢的農產品流通網絡。繼續(xù)實施“雙百”市場工程，加強信息系統、檢驗檢測系統和冷藏保鮮、衛(wèi)生、質量安全可追溯、物流配送等設施建設。積極推動“農超對接”，支持大型連鎖超市、農產品流通企業(yè)與農產品專業(yè)合作社建立農產品直接采購基地，培育自有品牌，促進產銷銜接。
5、加快實施市場服務體系“十個一”工程。按照定位準確、布局合理、設施齊備、功能完善的原則，積極培育發(fā)展城市區(qū)域商業(yè)中心，提升商圈集聚、輻射和服務功能。到2011年，各縣（區(qū)）基本實現商貿“十個一”目標，即至少培育一個中心商圈(銷售金額3-5億元)、一條商業(yè)特色街、一個綜合批發(fā)市場、一條餐飲娛樂夜市、一個商業(yè)示范社區(qū)、一批物流配送中心、一家龍頭商貿企業(yè)、一家三星級賓館、一家餐飲名店、一批星級農家樂，以滿足區(qū)域居民消費需求，促進商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
6、加快制度、規(guī)劃建設進程。加大政府宏觀調控力度，加快制度建設進程。一是建立規(guī)劃的實施機制。根據《*市城市商業(yè)網點規(guī)劃》，建立年度跟蹤監(jiān)督制度、中期評估制度和終期檢查制度。加強對規(guī)劃實施監(jiān)督檢查，分年度工作計劃的制定要與規(guī)劃協調一致，市場服務體系的重要建設項目，應符合規(guī)劃確定的發(fā)展重點和領域。各縣（區(qū)）要盡快啟動商業(yè)網點編制工作，充分考慮市場培育發(fā)展的規(guī)律性和中長期發(fā)展的需要，著眼于全市的大局，按嚴格把關，謹慎布點。杜絕“先上車后買票”、“先建設再規(guī)劃”，趕時間，追求短期效應的傾向。二是加快政策研究。深入實際，調查研究，盡快研究出臺規(guī)章制度，進一步規(guī)范市場發(fā)展秩序。
四、加快市場服務體系建設的政策建議
一是加強領導，營造良好發(fā)展氛圍。一要健全組織領導。成立市場服務體系建設發(fā)展領導小組，研究制定全市市場服務體系建設發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策，協調解決市場服務體系發(fā)展中的重大問題。二要加快整體規(guī)劃。對全市市場服務體系和商業(yè)網點情況進行普查和評估，聘請專家高起點編制市場服務體系發(fā)展總體規(guī)劃，把服務半徑做大，聚集更多的人流、物流、資金流、信息流。
陽光強烈，打在臉上有瞬時的炙烤感。
6月26日，新疆喀什市疏附縣。在正在建設的廣州新城前廣場周邊，布滿了執(zhí)勤的特警與民警，此前發(fā)生的和田恐怖襲擊事件讓初來新疆的人們有些許顫動和不安。三三兩兩的維族民眾在馬路上停下車，擠在一旁觀看廣場上的集會，更多的人們則通過設在廣場入口處的多處安檢門進入廣場。
數千家中外客商聚焦而來，這里正在舉行的是“喀什廣交會”——廣東援疆的一大創(chuàng)舉，就是把已經辦了114屆的廣交會的經驗移植到了此地。
在首屆中國喀什廣州商品交易會開幕式暨廣州新城一期開業(yè)儀式上，《小康》記者采訪到了三位專程來此淘金的企業(yè)家，從廣州到喀什，他們逐漸戀上了這座正在成長的城市。
第8001個湘女
在廣州新城忙碌的氛圍中有一位特殊的女性，名喚蘭芳。人如其名，精致的面龐下掩飾不住的大氣與淡定使其成為人群中的焦點。
作為廣東省建筑裝飾材料行業(yè)協會的會長，蘭芳參與了廣州建材企業(yè)赴喀什經營活動的一系列過程。蘭芳承認，對廣州建材企業(yè)的宣傳工作頗下了一番功夫，“我們做了很詳細的資料。”是年三月，蘭芳確定來喀什，“3月6號第一批企業(yè)過來考察，我媽說我是穆桂英掛帥，為我感到驕傲！”在蘭芳等人的工作下，當初一起過來考察的百余家建材企業(yè)最終有40%出現在了此次商品展會上。當時，疏附縣委書記李新全全程陪同了他們三天，“每天都陪，去看口岸、看現場，所以大家覺得這個縣的領導很重視。”
疏附縣的天空藍得刺眼，大片的陽光不加掩飾地砸下來，走在廣州新城里，蘭芳說，疏附縣委書記李新全很擔心他們回去，當初蘭芳“忽悠”了數十家企業(yè)來到疏附廣州新城。她也擔心，如果大家的貨賣不出去，自己心里“也不好交代”，況且如果在展銷會上拉不住這些客商，對此后的影響也不是很好。
在廣州新城現場穿行的疏附縣委書記李新全為他們出主意說，“你們可以搞一個代管代展代銷的方式，找當地人為你們的商品做，你們的商品可以留在這里，這邊有什么需求可以馬上反饋到廣州，隨時發(fā)貨。”
蘭芳有點擔心，“當地的市場撐不起來，喀什有兩個裝修市場，這個地方又偏一點兒，配套有很多沒有達到要求，我要為企業(yè)負責。”
為首屆喀交會和廣州新城首期如期開業(yè)，年輕的蘭芳有點豁出去的感覺，她的兩個孩子一個四歲一個五歲，在廣州全托，家里有一堆事等著她去辦。
“本來23號是買了機票的，想26號趕回來，結果還是沒有走。正值開業(yè)前幾天，我一走大家不知道怎么做。”一個看似如水的女人一頭砸到廣州新城就是3個月。蘭芳的母親曾經患過重病，而今身體恢復得并不是很好，現在還要照顧她的父親化療。“我們家又沒有保姆，其實我好擔心。”在接受記者采訪時，蘭芳顯得有點語無倫次，這與她平常的工作作風相反。
原籍湖南的蘭芳在廣東讀書后直接留在了當地，此后她開始在廣東的打拼，并最終留在了廣州。開始蘭芳的丈夫還比較支持她的工作。但作為一個男人誰會喜歡一個長期不回家的女人呢？蘭芳也知道，相夫教子是她的責任，但是廣州新城偌大的建材市場的招租、策劃、組織等全靠她支撐，又是援疆工作的頭一炮，怠慢不得半分。于是，蘭芳與丈夫、小孩見面的機會越來越少。“從一月份開始到現在兩個人見面的次數不超過2次，除了過年的時間。”夫妻間隔閡不斷增大，婚姻亮起了紅燈，最終丈夫下了通牒“要家庭還是要那邊的工作？”
5月1日夜，蘭芳從土耳其考察回國，下飛機就給母親打電話，母親告訴蘭芳，“娃跟著他爸爸回老家了”，繼而一個晴天霹靂的消息傳來：老父親被查出食道癌。“我就坐在飛機場的出口通道，走不動路了，心里好難受好難受，但是也沒有辦法，好多事要做”！
丈夫再次給蘭芳說，我給你20萬一個月的零花錢，你不出去折騰了行不？蘭芳說：“那是不可能的事情，援疆搞不起來，那么多人盯著你呢。”
事情就不可挽回了。蘭芳停了下來，低頭喝了一口水。眼圈里淚水直轉，但還是沒流下來。
事實上蘭芳很理解自己的前夫，“他有他的壓力，小孩這么小，他媽媽也是病了很多年了。”5月6日早上，蘭芳陪父親去醫(yī)院確診，下午就去拿離婚證，“連哭的時間都沒有，誰不傷心啊，但在我爸面前不能流眼淚。他經不起任何風浪了，他是個晚期癌癥患者啊！”
這個堅強的女人也有可愛的一面，面對記者善意地提示“可以酌情少喝一點酒”，蘭芳說，“這個行業(yè)99%是男性，但我不想以女性的美去吸引他們，否則很容易讓別人把我不當做會長而當女人看待了。”
“我很怕他們喜歡上我。”蘭芳莞爾一笑。在采訪的最后一刻，這個漂亮的湘妹子綻放出了女兒態(tài)的一面。
想當年新疆初定，八千湘女上天山的故事更成為歷史傳奇，而今，陪同記者采訪的援疆工作人員岱巖，為蘭芳起了一個別名，叫“第8001個湘女”。
這名字果真貼切得很。
下天山那會兒湘女為了啥？現在的蘭芳又是為了啥？不同的情結卻有著驚人的世紀芳名。昭君出塞也好，天山湘女也罷，新援疆時期的蘭芳亦然，全都交織著一種情愫和一個夢想。
與溫柔的蘭芳不同，正在廣州新城的大廳內與境外客商談判的劉治平就顯得性格激烈了許多。
劉治平的豪情壯志
三個人一臺戲，巧的是，梁湖清、蘭芳與隨后出場的劉治平都是湖南人。湘軍聚首，在廣東援疆工作中打出了一片精彩的天地。某種意義上來說，廣州新城的打造，離不開這三個湖南人。蘭芳說，“我們三個人都是很直爽的人，而三個人都是很急的性格，說了馬上做，不做肯定罵人。”
“他在東莞，每年能帶6萬人就業(yè)！”岱巖所說的這家企業(yè)來自于廣東東莞，負責人劉治平來自湖南湘西。
南下東莞創(chuàng)業(yè)的劉治平，選擇了塑膠行業(yè)以及再生塑料產業(yè)。時至今日，他的公司已成為行業(yè)翹楚。當初廣建集團梁湖清邀請劉治平來喀什走走，抱著懷疑的心理，劉治平踏上了疏附縣的土地。當初怎么會來到這里呢？這個健壯的湖南漢子說，企業(yè)要為國家的利益奉獻能量！況且，在商言商，劉治平看到了與廣建集團合作的前景——一起援建喀什，這個前景對于企業(yè)來說意味著長遠的戰(zhàn)略考慮。
乍一看到劉治平，很多人會從他堅硬的語言與干脆的行事風格中判斷他有從軍經歷，在被證實是偽命題后，劉治平也多少透露了自己成功的秘密，迅猛的行動能力與堅定的意志，人們相信面前的他是一個優(yōu)秀的指揮者，帶著兄弟們創(chuàng)業(yè)的他，至今仍毫無顧忌地與大伙兒在茶幾上一起撿西瓜吃。
經過與縣委書記李新全的徹夜交談，劉治平決定，來新疆發(fā)展，全力參與廣州新城的配套工程——國際物流園的建設。為何在此建設國際物流園？在此前的解釋中，“從絲綢之路的最南端嶺南，到貿易集結出口之地喀什，都是商家極其看重的商貿重地。”此番選擇與廣建集團合作，劉治平首先得到了資源優(yōu)勢，廣州城的建立將有大批的物資和商品流通，一個現代化的大型國際物流園區(qū)的建設勢在必行。喀什市疏附縣有著天然的交通優(yōu)勢，正所謂“五口通八國，一路連歐亞”，公開資料中稱，疏附縣位于帕米爾高原東麓，克孜河、蓋孜河沖積扇平原，地處新疆向西開放的樞紐地段，是構建喀什中心城市的重要一翼。疏附縣城距喀什市15公里，314國道縱貫縣境，靠近紅旗拉甫、吐爾尕特、伊爾克什坦、卡拉蘇、喀什國際航空港五個一類口岸，背靠塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、吉爾吉斯坦、印度等8個國家，為“東聯西出，西來東去”的人流、物流開辟了通衢大道。有著其他區(qū)域不可競爭的區(qū)位優(yōu)勢，同時，正在建設的鐵路延長線將直通園區(qū)，高等級運輸公路亦在園區(qū)通過，貨運直飛機場亦在規(guī)劃中。
往東看，劉治平應該是除了政治層面上的典型代表，往西走，劉治平看到了未來新的商機，以及這個商機牽動的國際龐大市場。這個經常自嘲沒文化的中國塑膠市場第一人，領悟能力特別的強。
在劉治平的概念中，通過國際物流園區(qū)的建設，內地相關資源將獲得與境外相關資源的優(yōu)勢對接，來自周邊地區(qū)與國家的資源將源源不斷通過物流園進入中國內地，新疆對西開放的步伐將獲得進一步的推動力。截至記者采訪時，物流園區(qū)近40000平方米的標準倉儲中心、10平方米的露天貨場，以及墊資為政府修建的市政道路已經基本竣工，他沒向政府要一分錢，1.5億元從他的手中灑在了疏附待墾的荒漠大地。他為一座新城的崛起奉獻了自己的一份力量。
“比內地好賺錢嗎？”這是劉治平繞不開的話題，幾乎每位來訪者都會問同樣的問題。劉治平也從不回避這個問題，“做生意哪有不想賺錢的？舉國都在援疆，作為一個農民企業(yè)家，援疆也是自己的一份責任！”他又說，“戈壁灘想賺快錢是不可能的事情，工難招，成本高，局面也不穩(wěn)定，但有困難不迎頭上，不是我劉治平的性格，當年打日本，面對的是洋槍洋炮，戰(zhàn)士們也明白隨時準備去送死，他們沒因為怕死而不去抗日。”說到激昂之處，從小習武的劉治平手掌啪地拍在工地的茶幾上，“建物流園與打仗沒什么區(qū)別，我領著幾萬老鄉(xiāng)在東莞闖出了一片天下，照樣能帶領弟兄們在戈壁灘致富。”對著記者，劉治平說了個痛快。
下一步，這個熱血漢子將在疏附縣打造一個全新的產業(yè)基地，在他的藍圖里“2年打基礎，3年見成效，5年大發(fā)展，這比政府援疆規(guī)劃速度要快得多”。與周邊所有的人一樣，他與他的兄弟們將把自己的第二波青春留在這里。
喀什女婿的“西果東送”
就在廣州新城一期工程竣工開業(yè)，首屆喀交會隆重舉行之際，另一個個頭不高，典型廣東人模樣的人，顯得比其他客商還要忙，初來新疆他還不知道有“產業(yè)援疆、商貿先行”這一說。
羅家培是帶著“市場來找市長”的。
作為喀什的女婿，為“自己家鄉(xiāng)”做點事，是他多年的情結；在廣州南沙第六個國家級開發(fā)區(qū)，羅家培和生意伙伴已花近8000萬元建好了一個商貿市場，正準備招商、招租，他從電視上看到了“西果東送” 這一消息時眼睛亮了起來。國家商務部、新疆自治區(qū)政府共同發(fā)文決定在2015年前在北京、上海、廣州三個大城市率先建立大型的新疆特色產品貿易市場。
他覺得可以為他的兩個家鄉(xiāng)做點事情了。與南沙項目的幾個股東商議后，羅家培就乘飛機來到喀什，小伙子到喀什后哪也不住，就在喀什特區(qū)管委會樓上的酒店住了下來，每天起床后就直接跑到特區(qū)招商處辦公室。
“我要將新疆的瓜果和羊肉牛肉運到廣州，我們已經在廣州的南沙市建好批發(fā)市場。”他一次次地問招商處的何苗，“這個項目可以立項不？”被小伙纏得非辦不可的美麗而時尚的年輕副處長，答應抽空帶他去見行署王勇志副專員。
廣州新城國際物流園的執(zhí)行總裁劉代焰，在機場接到了一個陌生人的電話，此時他正在與送行人員談論廣州新城的項目運營。
“我是喀什行署的王勇志，請你立馬到行署來一趟，有個廣州的朋友想見你一下。”話語堅定，說完便撂下電話。
因對一些大型項目的策劃、包裝與運營比較熟悉，來到援疆試點縣疏附縣后，劉代焰曾為廣州新城第三方電商交易平臺的建立出謀劃策，也為疏附縣委書記李新全的工作提出過意見和建議。經何苗的推薦，王勇志的電話就直接打給了他。
劉代焰二話不說，退了票，來到行署副專員王勇志的辦公室。
“西果東送項目”就在這一天被正式提上后來所有關注、支持該項目領導的議事日程。
兩個廣州人在喀什見面了，劉代焰與羅家培回到酒店，當晚就開始寫“西果東送項目”工作計劃。第二天，王勇志親自帶羅家培和劉代焰找到李新全書記。王勇志在午餐時對李新全說，“西果東送是產業(yè)援疆的創(chuàng)新，廣貨現在到了新疆喀什，那么新疆純天然的干果、肉類等特色農產品又從廣州新城運到廣州，實現產業(yè)的無縫對接”。李新全對該項目也十分看好，“交支票也好，建房子也好，都是在輸血，將南疆果農生產的產品賣到廣州，培養(yǎng)當地維族同胞勞動致富的習慣，才是真正的造血！”
餐間，平常極其不善言語的羅家培，為表達自己感動與感激之情，拿來一瓶老白干連喝三大杯。高高興興地將自己灌倒了。后來大家才知道，羅家培為了追到現在的新疆妻子，每次登岳父家門就將自己灌倒，灌倒了才免于回答岳父岳母喋喋不休的提問。他用這種方式博得岳父岳母的歡心，也娶到了美麗的新疆姑娘，他也想用這種方式讓“西果東送項目”盡快在喀什和南沙落地。
記者后來獲得消息：劉代焰回到廣州后就組織團隊開始兩地可行性項目的調研和撰寫，15天的時間，兩大本100多頁的項目可行性報告和一本概念性設計方案，就已送達王勇志和李新全的手中。
親力親為的李新全專程趕回廣州，帶著項目小組“兩地三方”的企業(yè)代表，約見廣州市市長陳建華。陳建華聽完匯報，對項目從援疆對口單位疏附縣到廣州南沙這一連環(huán)產業(yè)鏈表示極大的熱情。他問羅家培，“南沙項目落腳地準備好了嗎？”
羅家培回答，“我們已經蓋了近40000平方米的新疆農產品商貿城，第二期倉儲、冷鏈物流、配送、產品交易以及關檢方案已經作出。”
“你們是想租地還是買地？”市長問得更直接。
跟單員的工作計劃范文一：時間過得真快，轉眼20xx 年即將過去，新的一年即將開始，在經過半年的 工作和學習后，我已經適應了公司的工作和生活。在供應公司這半年里學到了 許多工作經驗，吸取了許多經驗教訓。 在供應公司我負責的是包裝物料的跟單計劃，從20xx年7 月份來到供應公 司，多虧了領導和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。
開始的時候只是覺得讓廠家把貨直接送來，然后車間的人再直接拉走這么 簡單。但是慢慢的我發(fā)現這一任務比我想象的要復雜很多，一個庫房的包裝物 料關系著全廠的生產計劃。如果庫房沒有包裝的庫存，就會耽誤車間的生產， 成品出不來就會直接影響到消費者的利益;但是如果給廠家下達的計劃太多， 生產上又用不了這么多的包裝物料，積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。
這一職位與各個部門聯系，涉及到的事情特別瑣碎。所以在做任何事情上我一 定要做到特別細心。有一次我把計劃下錯廠家了，雖然谷經理給解了圍，但是 我深深的自責，我保證以后做事情一定要認真仔細。 為了在新的一年我能夠快速的提高我的工作能力，特擬此個人工作計劃。 我負責的是包裝物料的跟單計劃，就要對我的工作負責，對公司負責，對全體 員工負責
1、 跟單員的工作十分繁雜，涉及面廣，面對部門多，所以責任也大，稍有 不慎就會釀成大錯，所以在下一年的工作中我會更加仔細，更加認真;
2、 對各部門下達的工作計劃認真核對庫存，及時給廠家下達計劃;
3、 多和生產部門，庫房和廠家溝通協調，按時交貨，沒有特殊情況不耽誤 生產;
4、 各部門下計劃必須有書面字樣，書面文字必須保留;
5、 新樣品要求廠家做小樣，必須有銷售確定再生產大貨;
6、 每天看ERP 查看入庫單，認真核對入庫數量和價格;產品入庫會把好驗 收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收;
7、 在給廠家結賬做票時一定要核對好數量和價格;
8、 一定遵守商業(yè)秘密，決不做有損公司利益的事情。
在新的一年里我將努力學習，增加知識，努力提高工作效率，總結經驗，克服 不足，一如既往的做好我的本職工作，決不辜負領導對我的信任和期待，爭取 為公司的發(fā)展做出更多的貢獻，真心的感謝指導和幫助過我的領導和同事，謝 謝你們。
跟單員的工作計劃范文二：一、 跟單員的定義：
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品、跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二、 跟單員的工作界定
跟單員廣泛存在于訂單型生產企業(yè)和進出口貿易型企業(yè)中，跟單員的工作性質與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質而有所區(qū)別，但跟單員總的來說是作為業(yè)務跟單與生產跟單而存在的。
1.業(yè)務跟單：也稱為業(yè)務員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結業(yè)務，簽定合同為目標的一系列活動。
2.生產跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產過程中跟蹤質量管理的我們稱之為QC，在一些小型的貿易公司，有時候跟單員和QC工作有一個人承擔，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，QC和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產品質量的控制則有QC進行跟蹤。
三、 跟單員的工作特點
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié)，從銷售、生產、物料、財務等都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的、全方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通、協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。
4. 工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責，對內執(zhí)行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉工廠的生產運作流程，以便做出更快更好的反應和決策。
四、 跟單員的素質要求
跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：
1) 分析能力：分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。
2) 預測能力：能預測出客戶的需求，合作企業(yè)的生產能力及物料的供應情況，便于接單、生產及交貨的安排。
3) 表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。
4) 專業(yè)知識：對所跟單的產品要熟悉，了解產品的原材料特點、來源及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和客戶及生產人員的溝通。
5) 人際關系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關系，通過他們來完成自己想要做的事。
6) 法律知識：了解合同法、票據法、經濟法等與跟單工作有關的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。
7) 談判能力：有口才、有技巧。
8) 管理與推銷能力：對外推銷高手，對內管理行家。
9) 物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
五、 跟單流程：
生產過程跟單主要是了解合作工廠的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要協同QC深入企業(yè)的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發(fā)現問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨，所以我們要深入到生產線，查看進度，查看質量。
基本要求為：
按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。
跟單過程中，前期接觸比較多的就是樣衣和樣板，樣板的質量影響到樣衣制作的質量，所以樣板也要有比較好的控制，不過一般的公司會提供樣板或者有工廠直接打版，確定最終的樣衣。在樣衣確認過程中，有一些約定的名稱要去了解，具體如下
1. 款式樣
主要用于設計師看款式效果及生產的用料計算，一般情況下用同類布料打樣，允許輔料代用，這步工作可以有時候由公司技術及樣板中心完成，也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規(guī)格表，規(guī)格表僅僅是供報價用，以便爭取到定單，在運用這個表格時應注意每個項目內容與規(guī)格，因為這些內容與規(guī)格往往同成本直接相關聯，任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來，經客戶同意后即可更改，所有在此規(guī)格表中變化的內容，都必須做出注釋，以便下一步工作開展的時候前后對應。
2.批辦樣
批辦樣制作前，根據提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作，檢查樣品的織物組織、結構規(guī)格、測量所有的尺寸，確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內。把款式樣和相關的規(guī)格表給相關的技術人員，審查各疑點難點，以便全面了解樣衣的情況。原則上，打批辦樣用正式主輔料。
3.產前樣
產前樣也稱為封樣，一旦批辦樣被客戶批準合格后，此時客戶才提供正確的大貨生產用規(guī)格表，只有這個產品規(guī)格表才是供工廠大貨生產用。不可用用以前的規(guī)格表代替，經常會發(fā)生差錯，因為經過打樣后，客戶常更改原有的尺寸，而這個尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,在制作這個樣衣中,所有的主敷料都必須用以后生產中要用的料，客戶完全認可后方可大批開裁。
在樣衣全部確認的情況下，就必須對相應的訂單進行下單，具體操作流程如下：
1.下達生產通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為公司固定格式的生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱、規(guī)格型號、數量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產能力
生產通知單下達后，要分析合作工廠的生產能力，能否按期、按質地交貨，如不能應采取其他的措施，如尋找更多的合作工廠等等，以便保質保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產計劃：
生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗，跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。
4.跟蹤生產進度
A.實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
1. 原計劃錯誤;
2. 機器設備有故障 ;
3. 材料沒跟上;
4. 不良率和報廢率過高;
5. 臨時工作或特急訂單的影響;
6. 前過程延誤的累積;
7. 員工工作情緒低落，缺勤或流動率高;
(4) 跟蹤生產進度的表單：
具體有：生產日報表、生產進度差異分析表、生產進度控制表、生產異常處理表、生產線進度跟蹤表。跟單人員具體根據相關情況進行報表填寫。
5.交期延誤：
如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，再進行協商，如果協商不成，可能就要進行違約賠償。
6.訂單更改問題：
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量方面上的(增加或減少)，有包裝方面的(彩印或白合)，有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接收?如貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改。如還沒安排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問題不大，如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，要根據實際情況，在與工廠協商后在訂。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要要和客戶進行協商，這些費用都需要客戶進行承擔。
六、 生產過程中的驗貨工作程序
1、 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內根據發(fā)貨單詳細盤點，并由工廠簽收。若出現短少碼/現象要親自參與清點并確認。
2、 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產。
3、 校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，并通知其開裁。
4、 根據雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費現象。
5、 投產初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員，并監(jiān)督、協助工廠落實整改。
6、 每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
7、 每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機臺數量,并按生產計劃表落實進度并督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。
8、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質量要求，要監(jiān)督、協助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。
9、 成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。
10、 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。
11、 加工結束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標)。
12、 對生產過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應部門和各業(yè)務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。
13、 在檢查過程中一定要公平，真實
七、 跟單的注意事項
1、 接到跟單資料與樣衣之后，一定要認真的看看，留意細節(jié)，根據自己的經驗，對可能會出現那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的，切記不可以混消。
2、 到工廠后，一定要按QC流程資料來進行工作，缺一不可。
3、 在生產過程中，如發(fā)現問題，可以先總結一下，不可一有問題就找廠長什么的，次數太多人家閑煩，在反映問題的同時，你的書面報告也要產生。
4、 在寫報告時，一定要簡單明了，有針對性 。不可莫陵兩可或太過籠統。在車間發(fā)現問題時，可以先記下來，歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小，按原則辦事，不行的就是不行。
5、 在工作時，千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí)，無論你在外面受了多大委屈，千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧。
6、 如果單要洗水的，洗水一般都會洗頭缸的,國內的洗水工藝都不是很完備，在洗水廠把成衣洗好之后，在未下車之前，你一定要先拿一些看看，度一下尺寸，千萬別指望外發(fā)廠或是洗水QC。
7、 在查貨中，難免會遇到貨期緊張。在這個時候，你要盯緊了，什么東西都可能會出錯。不管它多么的急，無論你是多么老道的QC，你千萬不可以參與起工作中去，如包裝，裝箱什么的，千萬不可。貨出去萬一有差錯，到時那責任就是你一人了。
8、 在外面，常會有些工作上的應酬，要注意保持形象，掌握分寸。
八、 日常工作安排
1、 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統一、對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部，以便及時確認。
2、 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
4、 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。
認真落實省、市經濟工作會議精神和我市《工業(yè)結構調整意見》，以轉方式、調結構為主線，以項目建設為重點，大力實施提升傳統產業(yè)、培育新興產業(yè)、發(fā)展產業(yè)集群、培植骨干企業(yè)“四大工程”，著力保增長、抓改造、調結構、扶重點、拓領域、促整合、控能耗、強爭取，全面提高質量效益，確保我市工業(yè)經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、主要任務目標
全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務收入、利稅、利潤主要經濟指標增長15%；技術改造投入增長16%；完成上級下達的2012年節(jié)能工作目標任務。
三、工作重點
（一）加快項目建設，進一步調整優(yōu)化產業(yè)產品結構。運用高新技術和先進適用技術改造傳統產業(yè)，提升工藝裝備水平，提高產品技術含量和市場競爭力，實現產業(yè)優(yōu)化升級；圍繞“四新一高”產業(yè)，建設一批高科技含量、低消耗、成長潛力大的好項目，加快培育戰(zhàn)略性新興產業(yè)。
1、優(yōu)化工業(yè)投資結構。圍繞新的產業(yè)結構調整目錄，引導企業(yè)投資方向，加大對技術改造、自主創(chuàng)新和新興產業(yè)的支持力度，以現有企業(yè)為依托，積極運用先進適用技術改造提升傳統產業(yè)；以冶金、工程機械等優(yōu)勢產品為重點，加快發(fā)展裝備制造業(yè)；大力發(fā)展新材料、新能源等高新技術產業(yè)，培育新的經濟增長點。以優(yōu)質增量帶動優(yōu)化存量，努力提升傳統產業(yè)、壯大優(yōu)勢產業(yè)、發(fā)展新興產業(yè)。
2、抓好重點項目建設。重點抓好鋰業(yè)6萬噸鋰云母綜合利用產業(yè)示范工程、再生滌綸紡粘熱軋無紡布、水泥4000t/d熟料新型干法回轉窯生產線、甲酸生產線工藝技術平衡改造、強磁年產3000噸高性能稀土永磁材料、索力得不銹鋼焊絲等30個技改擴能項目建設。
3、抓好工業(yè)技改擴能重點項目指揮部工作。對列入指揮部的所有項目，加大調度、協調、服務力度，搞好跟蹤服務，及時協調解決各方面的問題，確保項目順利推進，按期竣工投產。重點抓好一維素醚、工業(yè)園（碳酸鋰）、機械搬遷、特種車橋箱、20萬條驅動橋（機械搬遷）、工程橋齒輪、100萬噸農大控釋肥、鑄造生產線等項目。擬開工項目重點抓好瑞泰醫(yī)藥級纖維素、強磁材料擴能等項目。
4、抓好戰(zhàn)略性新興產業(yè)項目。突出新節(jié)能環(huán)保、新材料、新能源、新醫(yī)藥、高端裝備制造等“四新一高”產業(yè)，優(yōu)化資源和要素配置，培植節(jié)能環(huán)保、石膏建材、玻纖制品“三大新興產業(yè)集群”，推動新興產業(yè)規(guī)模化發(fā)展，盡快把新興產業(yè)培育成支柱產業(yè)。重點實施金暉光電有限公司LED光源、醫(yī)藥級纖維素、節(jié)能環(huán)保、基泰新能源有限公司碳納米管等新興產業(yè)項目。
5、加快城區(qū)企業(yè)“退二進三”步伐。鼓勵、引導、幫扶機械、機械、化工等企業(yè)加快向工業(yè)園區(qū)搬遷進度，確保按期順利完成搬遷任務，實現膨脹升級。
（二）推進創(chuàng)新體系建設，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。以企業(yè)為主體，推動社會創(chuàng)新資源在企業(yè)有機組合，形成企業(yè)自主創(chuàng)新的強力支撐。健全企業(yè)創(chuàng)新管理機制，提高企業(yè)核心競爭力。
6、抓好創(chuàng)新項目建設。重點實施一批技術創(chuàng)新項目，實現技術新突破。組織實施好東益機械的高速列車鼓形齒式聯軸器、輪胎的全鋼巨胎、集團的ZL6S工程濕式制動驅動橋總成、索力得公司的重型機械用700MPa級低合金高強度焊絲的研究與開發(fā)、公司的節(jié)能型糖蜜廢液蒸發(fā)濃縮裝置、的甲酸節(jié)能降耗技術等13個省級技術創(chuàng)新項目。
7、加強產學研合作。充分利用科研院所、大專院校的科研優(yōu)勢，加強產學研結合，開發(fā)一批市場容量大、產業(yè)鏈條長、技術含量高、具有自主知識產權的新產品。通過聯合協作不斷提高自主創(chuàng)新能力，提高技術水平，提升企業(yè)核心競爭力。
8、搭建創(chuàng)新服務平臺。完善以企業(yè)技術中心為平臺的創(chuàng)新體系建設，督促企業(yè)加大對技術創(chuàng)新的投入，推動企業(yè)技術中心向創(chuàng)新能力強、支撐范圍廣、帶動能力大、創(chuàng)新效率高的方向發(fā)展。加強省、市級企業(yè)技術中心的認定和復審工作，重點幫扶科技型中小技術中心建設。年內新增省級企業(yè)技術中心1家，泰安市企業(yè)技術中心2家。
9、加強標準化建設。加快以技術標準、管理標準、工作標準為主要內容的企業(yè)標準體系建設，大力推進實施質量興市戰(zhàn)略，引導企業(yè)爭創(chuàng)省長質量獎、市長質量獎。鼓勵企業(yè)創(chuàng)建產品名牌和服務名牌，支持企業(yè)申報著名商標和馳名商標。從做產品提升為做標準，積極參與行業(yè)及國家標準的制定，提升企業(yè)核心競爭力。
（三）加強監(jiān)測調度，精心組織好經濟運行。高度關注宏觀環(huán)境變化，認真落實國家宏觀調控政策，加強對重點行業(yè)、重點企業(yè)的調度監(jiān)測和重要生產要素的組織，加大協調服務力度，提高經濟運行質量和效益，促進工業(yè)企業(yè)健康快速發(fā)展。
10、加強重點企業(yè)調度分析。突出重點，把握動向。在掌握市鄉(xiāng)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)運行情況的基礎上，重點加強對55家重點企業(yè)的調度監(jiān)測，預警預測經濟走向。細化調度指標，提高監(jiān)測質量。在全面調度企業(yè)主要經濟運行指標的基礎上，強化對原材料、產品銷售、產品訂單、貸款利率變化、工業(yè)用電、兩項資金等情況的調度分析，及時了解和掌握影響企業(yè)生產、經營成本、效益等方面的情況，提出改進和提高經濟運行質量的建議和措施。
11、搞好重要生產要素協調保障。認真抓好電煤供應保障工作；加強電力需求管理，推進科學用電和節(jié)約用電，確保“兩節(jié)”、“兩會”和迎峰度冬、迎峰度夏電網運行安全，保障重點工業(yè)企業(yè)的用電需求；引導企業(yè)切實提高信用等級，抓好財務資金管理，確保資金鏈安全。加強企業(yè)融資協調服務，堅持政企銀合作，及時向金融機構推薦好企業(yè)、好項目，努力爭取銀行信貸支持。進一步挖掘有發(fā)展?jié)摿Φ某砷L型中小企業(yè)，做好優(yōu)質中小企業(yè)篩選儲備工作，加大助保金貸款扶持力度。
12、加強企業(yè)管理。加強與泰安經信委、企業(yè)聯合會及職業(yè)經理人協會的聯系，為企業(yè)經營管理人才提供更多的學習機會。引導企業(yè)加強管理，努力挖潛增效，化解經營風險。進一步強化企業(yè)內部各項基礎管理工作，不斷降低生產消耗，提高運行效率。
13、做好淘汰落后產能工作。對照《產業(yè)結構調整指導目錄》（2011年本），制定切實可行的淘汰落后產能工作計劃，篩選水泥、鼎泰水泥、鑫泉玻璃、天瑞化工等4家企業(yè)申報國家計劃，并積極申請國家資金獎勵計劃。
（四）策劃包裝項目，加大對上爭取力度。加強與上級業(yè)務部門的工作聯系和銜接，及時了解國家及省市支持的重點領域，積極爭取國家優(yōu)惠政策和資金的支持。
14、工業(yè)結構調整類項目。重點抓好東益機械的高性能鼓形齒聯軸器項目、強磁的年產3000噸高性能稀土永磁材料項目、的甲酸生產線工藝技術平衡改造項目。
15、節(jié)能類項目。重點抓好石橫焦化的焦爐廢氣余熱回收技術改造項目、的氮肥系統清潔生產技術改造項目、化工的4萬噸/年工業(yè)磷酸技術改造項目、金太陽的節(jié)能技術服務項目。
16、淘汰落后產能類項目。重點抓好特鋼公司的380高爐拆除、水泥的2條機立窯生產線、熟料產能20萬噸、鼎泰水泥4臺磨機水泥產能43.6萬噸、鑫泉玻璃的平板玻璃生產線產能33萬重量箱、天瑞化工1萬噸酒精生產線等項目。
17、物流類項目。重點抓好恒捷貿易的倉儲物流一體化項目和傲飾服飾的現代物流管理項目。
（五）加強信息化建設，推進“兩化”深度融合。
18、突出工業(yè)產品研發(fā)設計、流程控制、企業(yè)管理、市場營銷、人力資源開發(fā)等環(huán)節(jié)，采用智能傳感、先進制造集成等信息技術，利用先進數字化裝備、工業(yè)軟件和行業(yè)解決方案改造傳統設施、裝備、生產工藝條件，提升自動化、智能化和管理現代化水平，促進信息技術在傳統工業(yè)領域的滲透與融合。
19、大力發(fā)展電子信息制造業(yè)，加快信息技術與現代制造技術的集成創(chuàng)新，加大對鋰業(yè)、強磁材料、金暉光電等企業(yè)扶持力度，培植一批電子信息龍頭企業(yè)，提高信息產業(yè)在戰(zhàn)略性新興產業(yè)中的比重。
（六）落實節(jié)能政策，積極推進節(jié)能減排。以轉方式調結構為重點，以科技創(chuàng)新為支撐，以總量控制、加強監(jiān)管為抓手，著力推進工業(yè)、建筑、交通等重點領域節(jié)能，加快節(jié)能環(huán)保產業(yè)發(fā)展，促進資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設，全面完成節(jié)能目標任務。
20、源頭控制提升產業(yè)層次。嚴格執(zhí)行固定資產投資項目節(jié)能評估審查政策，嚴控新上高耗能、高污染項目，抑制高耗能產業(yè)盲目擴張，提高招商項目的質效，萬元增加值能耗高于全市平均水平的項目一律不準新上，以源頭控制促轉型升級。
21、加快推進節(jié)能技術進步。以鋼鐵、電力、建材、化工等行業(yè)為重點，加大節(jié)能共性和關鍵技術研發(fā)力度，大力實施節(jié)能核心技術產業(yè)化和技術改造。加強重大節(jié)能環(huán)保技術應用示范，扶持發(fā)展一批高效節(jié)能環(huán)保項目，培植宏源環(huán)保、機械、魯變電工等一批節(jié)能環(huán)保產業(yè)龍頭，促進節(jié)能環(huán)保產業(yè)聚集發(fā)展。積極開發(fā)利用太陽能、生物質能等清潔能源和可再生資源，推廣能量梯次利用、廢棄物零排放等技術，廣泛推進資源綜合利用，擴大煤矸石、粉煤灰等大宗工業(yè)固體廢物綜合利用。
22、加強節(jié)能預警調控。建立能源及電力消費總量預測預警機制，跟蹤監(jiān)測能源消費總量和高耗能行業(yè)用電量等指標，對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實行月調度制度，及時了解鎮(zhèn)街和企業(yè)的電力負荷、能耗變化情況，加強對比分析，評估預警調控效果，做好預警調控工作，確保全市用能用電增長動態(tài)平衡，在總量控制范圍以內運行。
23、深入開展工業(yè)節(jié)能。繼續(xù)推行能源管理師制度，加大培訓力度，爭取年耗能1萬噸標準煤以上的用能單位至少配備一名能源管理師。各企業(yè)要深入開展能效水平對標活動，與同行業(yè)先進能效指標進行對比分析，制定能源消耗成本管理、定額管理實施方案，提高企業(yè)能源利用效率，力爭年耗能5000噸以上的30戶重點企業(yè)能效水平達到省內行業(yè)先進水平以上。要深化能源利用狀況報告制度，開展清潔生產審核工作。加快推進減量化、再利用、資源化等循環(huán)產業(yè)發(fā)展，努力壯大循環(huán)經濟規(guī)模，構建循環(huán)型產業(yè)體系。
24、扎實推進建筑、交通、公共機構等重點領域節(jié)能。以太陽能光熱建筑一體化為重點，推進可再生能源建筑應用規(guī)模。大力發(fā)展節(jié)能型綜合交通運輸體系，嚴格執(zhí)行汽車燃油經濟性標準，積極推廣甩掛運輸，提高運輸效率。加強公共機構節(jié)能管理，積極推廣應用節(jié)能技術產品，推進公共機構節(jié)能改造，開展節(jié)約型公共機構創(chuàng)建活動。
（七）圍繞局中心工作，抓好黨建、穩(wěn)定、安全生產、計劃生育等工作。
25、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展好“黨的基層組織建設年”活動，深入推進企業(yè)文化建設、精神文明建設。
26、開展企業(yè)安全生產標準化創(chuàng)建活動，夯實基層基礎工作，強化企業(yè)安全生產的主體責任，督促企業(yè)抓好安全生產隱患排查，有效防范和堅決遏制重特大事故的發(fā)生。
27、加大案件排查力度，突出積案化解，做好涉軍人員穩(wěn)控工作。
28、抓好節(jié)能評估審查、技改備案立項、成品油變更等行政審批服務事項，確保限時辦結率100%。
一、2013工作完成情況
（一）圍繞“大局”抓招商，項目建設譜新篇
今年以來，外僑辦緊緊圍繞全市發(fā)展大局，始終把招商引資、招才引智作為各項工作的重中之重。充分發(fā)揮部門、人脈、信息等方面的優(yōu)勢，搭建招商引資工作平臺，積極捕捉項目信息，傾心盡力助推招商，鍥而不舍，迎難而進，取得了產業(yè)招商工作的新成效。目前，已完成2個簽約項目，4個達成投資意向項目，2個包裝策劃項目。
一是西安秦巴藥業(yè)在南海投資5億元的藍海制藥有限公司項目，已完成環(huán)評、注冊等一系列工作。二是由北京崇明科技公司總投資5000萬元的“榮威體育用品”項目，已完成簽約、環(huán)評及80%的設備安裝工作，進入試生產階段。該項目在開發(fā)區(qū)利用廠房5000多平米，主要生產弓箭、健身設備等體育系列用品，產品主要出口美國、東南亞等國家、地區(qū)。三是韓國流進株式會社擬在開發(fā)區(qū)投資5000萬元設立倉儲物流項目，已達成投資意向。四是韓國李正雨會長擬在開發(fā)區(qū)投資2000萬美元設立鋼鐵工具加工市場項目。五是西安孫利亞先生擬在南海投資20億元建設鎂合金項目。六是山海綜合養(yǎng)殖開發(fā)公司擬與莫斯科金田藥業(yè)生物工程有限公司合作開發(fā)綠色活性生物制品項目，產品主要出口俄羅斯，總投資6000萬元，已達成意向。
（二）維護僑益抓服務，對外宣傳有思路
一是積極搞好華僑捐贈工作。通過積極聯系溝通，教師節(jié)前夕，巴西華人畢崇信先生向畢務國小學捐款10萬元，用于更換學校教職員工辦公桌、微機桌和校園文化建設，受到全校師生的高度贊揚，為表示感謝，學校為外僑辦贈送了一面“愛心橋連海內外，故鄉(xiāng)情牽赤子心”的錦旗。二是訪僑企、解企困，幫企需。我們先后開展了“百家僑資企業(yè)大走訪”及僑資企業(yè)進出口和投資情況摸底調查工作，組織人員采取“點對點聯系，面對面服務”的方式，分批次對全市21家重點僑資企業(yè)進行了走訪調研，認真傾聽企業(yè)提出的意見和建議，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展中的困難和問題，共為僑企解決實際問題8件，為僑企提供政策咨詢10余次，協助僑企貸款1000多萬元，真正在僑企與政府之間架起了一座“連心橋”。三是做好僑務工作，維護僑界一方平安。嚴格落實首問責任制，堅持進村入戶，上門了解僑情，共接待來信、來訪15多件次，處結率達100%，被省僑辦評為僑務先進單位并作了典型發(fā)言。四是強化宣傳提升對外影響。年初，外僑辦《招商引資求作為服務大局譜新篇》的經驗做法，得到了省僑聯的充分肯定，僑聯主席梁波批轉全省系統學習借鑒；今年，在僑報、僑辦、僑聯網等新聞媒體先后刊登稿件近30多篇（次），對我們招商引資的做法進行報道；韓國天安市新聞媒體對我市經濟社會發(fā)展情況也進行宣傳報道，有效提升了我市僑務工作的知名度，擴大了的對外影響。
（三）外事工作抓創(chuàng)新，渠道暢通促合作
一是加強因公出國管理，堅持管理服務并舉。我們嚴格執(zhí)行上級因公出國（境）管理的各項規(guī)定，強化管理、規(guī)范審批、協調一致，確保我市因公對外出訪及招商引資工作的順利開展。實行出國（境）團組團長責任保證書制度、辦理出國（境）手續(xù)人員責任制度、出國（境）對方邀請函真實情況落實責任制度等，將明白紙發(fā)放到每位出國人員手中。同時，對不符合規(guī)定的團組，耐心細致地做好解釋工作，對符合規(guī)定的團組，凡屬外辦審批權限內的，隨來隨辦；對一些重要和大型出國招商團組，提前介入，主動服務；對時間緊急的團組，及時與上級聯系，確保團組按時派出。今年，共辦理申報因公出國團組42批次、110人，為全市10家重點企業(yè)辦理了“APEC”商務旅行卡。二是充分利用外事渠道，搞好對外交流合作。今年我們先后赴韓國、香港、太原、西安、上海、北京等國家和地區(qū)，拜訪海內外華僑華商協會，宣傳推介我市的投資環(huán)境和招商政策，不斷拓展交流渠道，爭取高端團組來我市訪問。4月27日，美國路易斯安那州中國商務聯盟委員會董事長李曉蘆及美國物資貿易和設備采購公司董事長凱文.博文先生對白云造船及南海進行了參觀考察。8月27日天安市醫(yī)療觀光協會會長樸重炫先生,帶領考察團一行3人，來我市進行交流合作，參觀考察了整骨醫(yī)院、市立醫(yī)院、婦女兒童醫(yī)院，并分別與他們簽訂了交流合作協議書，為兩市在醫(yī)學領域相互交流、學習奠定了基礎。9月，成功組織籌備我市9家食品加工龍頭企業(yè)負責人攜帶其產品赴韓參加了天安市舉辦的“國際健康食品博覽會”，期間與多家韓方企業(yè)進行了實地考察交流，達成意向交易額8000多萬元，已有一家韓資企業(yè)來我市進行了項目合作投資洽談。三是深化友城交流合作，創(chuàng)新外事工作載體。我們遵循“友誼、互利、實效”的原則，有計劃、有選擇的發(fā)展友城。通過邀請著名僑領華商、大集團高層來文考察及投資和主動“走出去”等渠道，給發(fā)展友城關系創(chuàng)造良好的條件。十一期間，我們組織市政府代表團和藝術團赴韓國天安市成功地進行了友好訪問及國際舞蹈演出，并會見了韓國忠南北部商工會所會長、社長等企業(yè)代表。目前，我市已與國外建立了4對友好合作城市關系和7對涉及經貿、教育、衛(wèi)生等方面的友好合作關系或姊妹關系，并與數十個國家和地區(qū)建立了良好的經濟貿易等合作關系。
（四）促進和諧抓投入，民生建設再提升
一是真心包扶，傾心投入。今年，我們在經費十分緊張的情況下，通過各種途徑又籌資7.14萬元，幫助葛家鎮(zhèn)背眼村建立了垃圾場、整修村水庫主干渠、添置音響設備、辦公桌和為村老干部解決工資待遇等問題，并出資為村里改造衛(wèi)生室、改善村民就醫(yī)環(huán)境。二是持續(xù)推動“僑愛工程-萬僑助萬村”活動的開展。繼續(xù)以煙臺安德水產集團董事長、我市重點僑眷叢滋崗支持葛家鎮(zhèn)祝家泊子村新農村建設為典型，通過我們積極聯系，2月3日，僑眷叢滋崗聯系本村在煙臺創(chuàng)業(yè)的成功人士回村走訪慰問送溫暖，為村里306戶村民每戶送大米2袋、魚2方，肉6斤等節(jié)日生活用品，為252名60歲以上的老人每人發(fā)放了200元慰問金，資助6萬元用于公益事業(yè)建設，累計20余萬元，有力推動了我市新農村建設。三是用心為僑辦實事。在提高為僑服務的針對性、有效性的同時，我們始終把“知僑心”、“懂僑心”、“暖僑心”作為中心工作來抓，繼續(xù)深入開展了“三實、四為、十上門”服務和“訪僑戶、送溫暖”等活動。今年我們下基層調研25多次，征求意見42條；春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，上門慰問在文的重點歸僑僑眷和海外華僑80多人次，送現金、大米、肉魚等慰問品累計4萬余元；發(fā)放歸僑補助20多萬元。四是結對子包扶。組織機關干部與四個村的8名貧困戶結成幫扶對子，在搞好經常性走訪的同時，春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)期間，每一名機關干部還深系戶家中，為他們送去了節(jié)日生活物品及現金達500多元。
一年來，我們雖然取得了一定的成績，但與年初確定的工作目標和上級領導要求相比還有許多的差距。主要表現在項目引進上還不多，體量還不夠大。
二、明年打算
（一）招大引強，拓寬渠道，切實抓好招商引資工作
充分發(fā)揮涉外、涉僑兩大資源優(yōu)勢，采取以商招商、委托招商等方式，加強與上級業(yè)務部門、僑商會、友好城市、重點僑社、僑領的聯系，多途徑、全方位加強與國內外大財團和商業(yè)組織的信息溝通，努力實現國企、央企項目引進的新突破，努力完成產業(yè)招商任務。2014年確保引進兩個過億元項目，爭取突破三個過億元項目。一是緊密協調，確保西安秦巴藥業(yè)投資5億元的藍海制藥項目按計劃穩(wěn)步推進；加強對山西寶力金屬材料有限公司在南海規(guī)劃3000畝投資6億元的晉商工業(yè)園項目和投資8億元的五星級酒店項目的跟蹤落實；著力抓好韓國李正雨會長擬在開發(fā)區(qū)投資2000萬美元設立鋼鐵工具加工市場項目的服務工作，爭取早簽約、早落地。二是力爭在黑龍江農機制造業(yè)、福州旅游開發(fā)業(yè)、北京崇明公司體育用品、香港化工等在談項目上實現新突破。三是通過自行組團或隨團出訪等機會，及早物色，主動聯系，宣傳我市良好的投資環(huán)境及各項優(yōu)惠政策，吸引華僑和外商來文考察，激發(fā)僑商投資欲望，尋求合作，共同發(fā)展。四是充分挖掘和廣泛運用僑情資源，加強與海內外重點僑領、上級僑務部門及上海僑辦的聯系，力爭多途徑引進高層次人才。
（二）創(chuàng)新思路，扎實推進，切實抓好僑務基礎工作
一是繼續(xù)抓好“僑愛工程-萬僑助萬村活動”的開展。突出抓好叢滋崗支持葛家祝家泊村建設的典型，在全面深化上下功夫。二是認真做好為僑辦實事工作，堅持定期走訪慰問制度，切實做好歸僑困難生活補助發(fā)放工作。三是進一步鞏固和加強僑務和社區(qū)僑務工作。努力爭取峰南社區(qū)被確定為國家級社區(qū)僑務工作示范單位；確保兩個社區(qū)僑務示范點建設規(guī)范、標準、實效。
（三）深耕友城，精劃細作，切實抓好聯絡聯誼工作
通過邀請來訪，舉辦涉僑活動等方式，加強與海外華人社團、華僑華人專業(yè)人士、華人企業(yè)家的聯系交流，拓寬聯誼渠道，爭取再與1個重點社團、5名重點人士、20名注重與美國、日本、韓國、發(fā)達國家及新興經濟體的交流合作。爭取一年內簽訂5對友好城市協議，10個對外友好合作關系。
（四）強化服務，互通互聯，切實抓好外事管理工作
要重點抓好外事服務企業(yè)發(fā)展工作，全力做好為全市骨干企業(yè)負責人申請辦理“APEC”商務旅行卡工作，明年力爭為我市20個重點企業(yè)辦理APEC商務旅行卡。同時，嚴格執(zhí)行上級因公出國管理的各項要求，認真落實好我市因公出國（境）年度工作計劃，特別要搞好處級領導干部因公出國計劃管理和預批制度的落實，積極協調各方面矛盾，確保我市因公出國任務的完成。
一、主要經濟指標完成情況
今年1-6月，我縣79家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成產值19.14億元，比上年同期增加3.46億元，增長13.6%，增幅比上年同期提高5.4個百分點。1-5月工業(yè)經濟效益綜合指數165.32，比上年同期提高65.47。
二、強化項目服務意識，全力推進工業(yè)重點項目建設。
順昌縣經貿局2010年掛點重點項目有：1、順昌上德機械生產項目（市在建重點）。規(guī)劃年產1100臺套塔吊建筑機械，項目起止年限為2009—2012年，總投資為15000萬元。2010年計劃投資5000萬元，年初至6月投資完成1300萬元，占年度計劃26%。項目進展情況為廠房主體鋼屋架完成100%，2號倉庫完成98%，1號倉庫和辦公樓基礎完成施工，已建至二層。2、順昌宏豐鋼鐵有限公司年產100萬噸煉鋼及扎連鑄擴建項目（縣在建重點）。項目起止年限為2009—2012年，總投資為36000萬元。2010年計劃投資5000萬元，年初至6月完成投資7180萬元，占年度計劃143%，項目進展情況為煉鋼廠房完成100%，連鑄車間完成95%，行車安裝完畢，供水系統完成90%，電爐車間基礎已完成。3、富寶公司電子極氫氟酸建設項目（縣在建重點）。該項目是今年“5.13”投洽會的簽約項目，現已完成項目立項報批、環(huán)評等前期工作，廠房規(guī)劃設計結束，進入廠房施工階段，計劃年底建成投產。4、年產13萬臺智能儀表技改項目（縣在建重點）。該項目規(guī)劃年產13萬臺智能儀表，項目起止年限為2010—2011年，總投資為5200萬元。2010年計劃投資2000萬元，年初至6月投資完成500萬元，占年度計劃25%，項目進展情況為完成項目立項報批、環(huán)評等前期工作，廠房規(guī)劃設計結束，進入廠房擴建階段。5、富寶公司合成氨系統節(jié)能技改項目（縣在建重點）。該項目計劃新上氨合成塔、壓縮機、羅茨機等各一臺，進行空壓機搬遷，對熔硫系統進行改造，實現節(jié)能目的。目前該項目設備開始訂貨，土建已經動工，計劃年底建成投產。6、富寶公司三廢綜合利用余熱發(fā)電節(jié)能減排項目（市在建重點）。目前該項目基本完工，設備調試完畢，開始投產。
三、加快盤活國有存量資產，推進國有企業(yè)改制工作。
今年上半年我局企業(yè)改制開展了以下工作：一是組織有關人員對順昌家具廠編制了詳細的企業(yè)改制、職工安置方案。在順昌縣政府的大力支持和埔上鎮(zhèn)政府的積極配合下，有效盤活了順昌家具廠閑置多年的資產，使企業(yè)改制邁出了實質性步伐，一次性解除勞動關系安置職工91人；二是對其他未改制企業(yè)的現有資產進行摸底，做到心中有數；三是對停產企業(yè)247名職工未參加醫(yī)療保險進行摸底。
四、切實抓好節(jié)能減排和節(jié)能降耗工作，力爭完成“十一五”目標任務。
（一）詳細制訂我縣“十一五”單位GDP能耗目標任務實施方案。“十一五”期間，我縣單位GDP能耗由2006年3.44噸標準煤下降到2010年2.87噸標準煤。為此，我們制訂了多部門聯動的完成GDP能耗目標任務的實施方案，通過提高第三產業(yè)GDP比重、加快我縣“退二進三”改造步伐等，力爭在2010年完成“十一五”降低能耗的目標任務。
（二）分解下達2010年工業(yè)節(jié)能指標任務，落實節(jié)能目標責任制，根據省市下達2010年我縣規(guī)模以上萬元工業(yè)增加值能耗目標任務，我局將目標任務進行分解，與省市跟蹤考核的煉石水泥、榕昌化工、富寶化肥、宏豐鋼鐵等重點用能企業(yè)簽訂目標責任書。
（三）繼續(xù)抓好企業(yè)節(jié)能、循環(huán)技術改造項目。我縣禾欣木業(yè)公司6噸（三剩物懸浮燃燒）節(jié)能改造、長盛竹木公司6噸（三剩物懸浮燃燒）節(jié)能改造、榕昌化工電機系統節(jié)能改造、天福公司年循環(huán)生產2000噸茶皂素項目、新諾得公司活性炭循環(huán)生產磷酸二氫鉀項目、吉鑫公司年循環(huán)生產180噸杉木腦項目等6家企業(yè)的節(jié)能和循環(huán)技術改造項目正在有序進行當中，項目改造完成后可節(jié)約1萬多噸標煤，有的項目已申報省市節(jié)能技術改造獎勵資金。
五、爭創(chuàng)品牌，提升企業(yè)知名度和競爭能力。
在現有一批省級名牌產品的基礎上重點培育一批新的名牌產品。2010年上半年有福建省神六保健食品有限公司盾頂牌食用螺旋藻、福建省順昌縣升升木業(yè)有限公司森竹牌指接拼板、福建省順昌神農珍稀菇業(yè)有限公司“神農白雪”牌珍姬菇、順昌縣洋墩宏昌發(fā)展有限公司“宏昌”牌蘆柑、老知青（福建）油脂有限公司山茶油、福建省順昌富寶實業(yè)有限公司富寶牌尿素、福建光華玻璃有限公司昌光華牌汽車安全玻璃等7家摸底申報福建名牌產品。6月19日至28日在福建省質量技術監(jiān)督局網站向社會公示并進行社會滿意度測評公開投票。福建省著名商標申報工作目前有順昌升升木業(yè)有限公司、順昌縣盛豐織造有限公司、順昌光華玻璃有限公司、順昌潤興生物科技有限公司等4家企業(yè)向省工商局申報。
六、開展“安全生產年”和“責任落實年”活動，積極推進“三項行動”和“三項建設”。
嚴格安全生產許可制度，嚴把技改和新建項目安全準入關。加大安全生產執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法違法生產經營行為，特別是把化學危險品的生產、運輸、使用等監(jiān)督管理作為生產安全管理工作重中之重來抓，建立健全規(guī)范的安全生產管理制度，促進安全生產責任制落實到人頭，強化安全生產監(jiān)管監(jiān)察，治理糾正違規(guī)違章行為。半年來，我局配合安監(jiān)局開展了三個專項檢查：一是礦山安全生產專項檢查。對全縣所有礦山經營企業(yè)進行拉網式檢查，督促企業(yè)做好安全生產、依法生產，確保人民群眾生命安全為首位職責，有效促進了我縣礦山安全規(guī)范生產。二是民爆物品專項檢查。加強對民爆物品經營的檢查整治工作力度，全縣所有民爆經營企業(yè)全部做到持證經營，規(guī)范經營、安全經營，從源頭上消除隱患。三是危險化危品專項檢查。嚴把危險化危品市場準入關，堅持定期與不定期檢查相結合，安全生產與危險化危品專項整治相結合。對存在嚴重安全隱患的新屯、白石加油站及鄭坊玉山加油站做出停業(yè)整頓，限期整改處理。有效杜絕了安全事故的發(fā)生。四是舉辦“危險化學品生產、使用、經營企業(yè)負責人和安全生產管理員安全知識培訓班”。全縣有119位企業(yè)主要負責人及安全管理人員參加培訓學習。
七、擴大市場消費需求，加快商易流通發(fā)展。
一是重點發(fā)展縣域商貿中心區(qū)。圍繞城區(qū)商貿的特色，通過調整商業(yè)狀態(tài)，完善功能要素，強化聚合輻射能力，營造良好環(huán)境，實現流通快速增長。上半年我縣社會消費品零售總額和上年同比增長了14%，主要體現在大型、特色、品牌店進入，蘇寧電器、佰佳基美食城等，拉動了消費市場。二是大力發(fā)展物流中心和專業(yè)市場建設。加快洋墩柑桔物流倉儲中心建設。通過對外宣傳、招商，引進了一家永春貿易客商成立鑫永昌發(fā)展有限公司，注冊資金3000萬元，同時進一步搞好禾口綠鑫農副產品批發(fā)市場二期工程的工作。三是擴建新農村現代流通體系。按照市政府要求，我縣今年計劃新建“農家店”30家，現目前已做好店址的前期推薦工作，并針對個別農家店提出的試點企業(yè)配送問題，進行督促試點企業(yè)按照項目要求做好配送工作。繼續(xù)開展農村商務信息服務體系建設，擴大商務信息服務站點覆蓋面，目前已培訓農村商務信息員35名。四是完善下派流通助理工作。在柑桔、食用菌、特色蔬菜、羊業(yè)等重點產業(yè)下派流通助理。五是大力發(fā)展組建農民專業(yè)合作社經濟組織。今年以來，組建了全縣最大、會員最多、注冊資金3000萬元順吉柑桔專業(yè)合作社，目前為止已在工商部門登記注冊的各類專業(yè)合作組織達80多家。
八、加強食品質量督察，確保食品安全。
1、加強組織領導，制定方案，健全制度。為確保建設“食品放心工程”取得實效，制定了《順昌縣治理“餐桌污染”建設“食品放心工程”工作方案》、《順昌縣2010年食品安全績效管理專項督查工作方案》、《2010年順昌縣食品抽檢計劃》等工作計劃與方案，進一步明確了各食安委成員單位的目標任務和職責要求。
2、加大食品安全的宣傳力度。提高百姓食品安全意識，增強防患能力。一是以“3.15”為契機，組織工商、經貿、質監(jiān)、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等部門在電影院廣場開展“人人關注食品藥品安全”宣傳活動；二是認真開展《食品安全法》宣傳周活動。各有關職能部門采取食品安全檢查與宣傳相結合、舉辦《食品安全法》、《農產品質量安全法》、《動物防疫法》培訓班、《春季無公害蔬菜栽培技術》專題講座，舉辦各類培訓班（講座）4期，發(fā)放有關食品安全、無公害種養(yǎng)殖宣傳資料近1600多份；三是開展“食品安全進園區(qū)、進廠區(qū)”宣傳咨詢活動。
3、突出重點，深入開展各類專項整治活動。
一是組織開展了“春節(jié)”、“五一”“端午節(jié)”等節(jié)日期間食品安全執(zhí)法大檢查，狠抓重點品種、重點部位和薄弱環(huán)節(jié)的整治。二是開展災后食品安全整治。縣食安辦及時印發(fā)了《關于加強洪災期間食品安全工作的緊急通知》。各職能部門按照職責分工，對市場上銷售的米、面、食用油、蔬菜、水果、肉類、水產品等主要食品和飲用水以及災民安置點、餐飲單位、工地食堂采取派員駐點、巡查等方式實行全面動態(tài)監(jiān)管。三是繼續(xù)開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑和流通領域食品安全管理專項整治活動。四是縣經貿局牽頭會同工商、衛(wèi)生、農業(yè)、畜牧等部門組成聯合檢查組，重點對我縣轄區(qū)內的食品批發(fā)市場、集貿市場、超市等食品經營企業(yè)的進銷貨記錄、索證索票、經營臺賬、庫房管理及不合格商品退市制度等食品安全工作情況開展聯合大檢查。五是認真開展“地溝油”專項整治工作。
九、抗洪搶險，積極開展災后恢復生產自救工作。
6月13日至25日，我縣持續(xù)普降超強特大暴雨，引發(fā)山體崩塌、泥石成流、山洪爆發(fā)、溪河猛漲，損失慘重。據不完全統計，此次洪災，全縣受災企業(yè)達194家，停產121家，半停產企業(yè)73家。79家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全面受災，其中，停產企業(yè)17家，半停產企業(yè)62家。全縣工業(yè)企業(yè)因災造成的直接經濟損失達3.08億元。災情發(fā)生后，經貿局緊急啟動抗災搶險應急預案，積極組織指導企業(yè)開展抗災自救工作。順昌縣經貿局專門成立了“工業(yè)企業(yè)災后恢復生產和重建工作領導小組”，饒貴明局長任組長，羅子明書記任常務副組長，陳華全、張健等兩位副局長任副組長，有關股室負責人任成員。各成員輪流下到受災嚴重企業(yè)，負責了解受災企業(yè)情況，加強指導，及時協調、幫助企業(yè)解決具體困難，在洪災過后一個月內，所有受災企業(yè)全部恢復生產。我局想方設法、積極向省經貿委等相關部門爭取企業(yè)恢復重建救災款和救災物質，共為煉石水泥廠、榕昌、富寶等企業(yè)爭取救災款66萬元，為余坊村等蔬菜基地爭取救災款55萬元；同時爭取救災物資共30臺柴油發(fā)電機和22臺潛污泵，全部發(fā)放至受災嚴重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，支援抗災救災、生產自救。
十、存在的主要困難與問題
1、工業(yè)生產未達序時進度要求，欠產較多。1-6月全縣規(guī)模以上工業(yè)實現產值增長13.6%，比全市平均水平（18.9%）低5.3個百分點，完成年計劃42%，比序時進度低3個百分點，欠產1.56億元。
2、竹木產業(yè)受原材料供應不足且漲價因素影響，造成開工不足。今年由于氣候、木料審批進度等因素影響，竹木加工企業(yè)原材料供應嚴重不足，且杉原木、毛竹等主要原材料價格大幅上漲，與年初比，重要原材料杉原木購進價格漲幅高于木制品銷售價格20.7個百分點，十寸毛竹每根漲5元，企業(yè)生產成本上漲壓力加大，利潤大幅下降。
3、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數有所減少。2009年我縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)總數為87家，比2008年減少1家。今年規(guī)模工業(yè)企業(yè)退出勢頭仍難以遏止，目前為止，新退出規(guī)模工業(yè)行列的企業(yè)數達達9家企業(yè)，僅有1家企業(yè)新進入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，進退數相抵，全縣規(guī)模企業(yè)數降為79家，一定程度上影響了全年產值目標任務的完成。
4、“6·18”洪災使絕大部分企業(yè)被迫停產或半停產。一是較多企業(yè)出現了車間、設備被毀，原材料、產成品被沖，給企業(yè)帶來了嚴重的直接經濟損失；二是洪災使進出我縣的鐵路、公路較長時間阻斷，造成原材料及產成品運輸不暢，企業(yè)被迫停產、限產，造成間接損失；三是洪災影響了我縣重點投資項目的施工進度，嚴重推遲了項目竣工投產時間。受洪災影響，6月份減少產值將達1.5億元，全年工業(yè)減少產值8億元。
十一、下半年工作措施
（一）抓服務，確保增長。一是加大協調力度，積極爭取國家和省上相關部門的政策和資金支持。加強對工業(yè)運行態(tài)勢的把握與調度，及時了解企業(yè)生產運行情況，把握動態(tài)和趨勢。二是加強對重點企業(yè)、重點項目、發(fā)展難點的溝通和協調。進一步深化“四個一”企業(yè)幫扶機制，對重新調整確定的重點培育的19家億元企業(yè)，掛點領導和掛點部門要經常深入企業(yè)，幫助協調解決企業(yè)經濟運行中的困難和問題，最大限度用好、用足、用活上級的各項扶持優(yōu)惠政策，促進企業(yè)加快發(fā)展。三是加快受災企業(yè)的恢復生產。按照“災中損失災后補，全年目標不減少”的要求，根據受災企業(yè)恢復生產的進度，組織力量，對因災停產、半停產的企業(yè)，加強跟蹤、服務和指導，切實幫助企業(yè)解決在恢復生產過程中存在的困難和問題，促進企業(yè)盡快恢復生產，減少因災停產損失。四是根據企業(yè)要求，繼續(xù)做好下派企業(yè)項目助理工作，幫助企業(yè)提供及時、周到的服務，促進企業(yè)發(fā)展壯大。
（二）抓項目，增強后勁。樹立“敢上大項目、爭取大資金、促進大發(fā)展”的工作目標，切實把項目帶動放在更加突出的位置，推動工業(yè)加快發(fā)展。一是加大招商力度。繼續(xù)堅持“四個一”招商工作機制，進一步完善創(chuàng)業(yè)競賽考評獎勵辦法，采取有組織招商與專業(yè)招商相結合的辦法，加強產業(yè)對接和區(qū)域協作。在上半年舉辦的“清華大學浙江總裁順昌項目考察對接活動”的基礎上，下半年繼續(xù)組織開展“中國海峽兩岸項目成果交易會順昌生物食品保健品專場對接會”，力爭客商請得進來、考察得好、對接得成功。二是抓好項目落地和建設。加強對圣達威、工業(yè)凈水劑等一批在談項目跟蹤、落實，促進在談項目早落地、早開工；繼續(xù)抓好宏豐鋼鐵、拓華電冶、歐普登、上德塔吊等一批重大在建項目建設，加大推進力度，促進在建項目早竣工、早投產，盡快形成新的增長點，發(fā)揮項目效益。三是強化項目策劃。對接國家十四大重點產業(yè)振興規(guī)劃，圍繞產業(yè)轉型升級和發(fā)展方向，以及我縣“十二五”發(fā)展規(guī)劃，策劃一批重大產業(yè)龍頭和產業(yè)鏈配套項目，向外推介招商。同時，要充分利用項目策劃中介機構的優(yōu)勢，構建科學合理的項目策劃工作體系。
（三）抓品牌，強化帶動。高度重視品牌創(chuàng)建工作的組織領導，積極支持企業(yè)爭創(chuàng)國家、省級品牌。目前已推薦“幸福來”為中國馳名商標，申報順昌杉木國家地理標志證明，盛豐織造家佳潔、升升木業(yè)森竹、光華玻璃昌光華、潤興綠冬為福建著名商標；申報神六螺旋藻國家級農業(yè)標準，“升升木業(yè)指接拼板”、“神六螺旋藻”、“宏昌蘆柑”“天福油脂老知青山茶油”、“光華汽車安全玻璃”、“富寶尿素”、“富寶無水氟化氫”、“神農白雪珍姬茹”、“虹潤數顯儀表”等產品為福建名牌產品。全年力爭成功申報1個國家級的馳名商標、產品標準或國家地理標志證明，成功申報省著名商標和省名牌產品8個以上。
（四）抓平臺，拓展空間。一是積極探索工業(yè)平臺“一區(qū)多園”的開發(fā)管理模式，推動縣工業(yè)園區(qū)升級為省級工業(yè)開發(fā)區(qū)。加大力度，推進現有工業(yè)園區(qū)拓展擴容，解決近期引進項目落實承接問題。重點抓好新屯工業(yè)園區(qū)“西擴北延南展”工程。同時，利用鄭坊閩臺農林產品加工園區(qū)的建設，帶動延昌公司地塊開發(fā)。力爭全年新征地1000畝，平整土地600畝。二是繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)平臺建設，促進特色產業(yè)組團發(fā)展。
