時間：2022-03-30 19:33:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤模擬生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；實踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實驗簡介
企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個新方向，它代表一種計算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。
ERP沙盤實驗是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實驗，通常有實物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實物沙盤最為常見。在ERP實物沙盤實驗中，將參與者分成4～8組，每個小組分別代表一個虛擬企業(yè)。在該實驗中，每個小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過使用實物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競爭對抗來模擬采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營過程，根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計劃控制、營銷管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識，并考驗和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀、趨勢與不足
（一）ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀與趨勢
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實驗課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：
1.互動性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實訓(xùn)等方法來激發(fā)學(xué)生的主動性和理解能力，但實踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤實驗課中，放棄了灌輸知識和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時能更好的體會自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動性、體驗性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。
2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識和能力。在ERP實驗中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計劃與控制、采購與供應(yīng)鏈管理、財務(wù)會記、市場營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識。ERP沙盤實驗?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識，使學(xué)生對整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個整體的、系統(tǒng)的概念，并在實驗過程中，鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。
3.有效體驗團(tuán)隊協(xié)作能力。在ERP沙盤實驗中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等多個角色。在實驗過程中，需要各個角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個過程需要各個角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力。
基于ERP沙盤實驗的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開設(shè)或者籌備開設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實驗課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實驗課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開設(shè)的趨勢。然而，從實際教學(xué)情況來看，該實驗課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：
（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個實踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運(yùn)行過程中的財務(wù)記賬和經(jīng)營分析部分，而對ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實驗課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實驗過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。
（2）在講授和運(yùn)行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實驗指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場需求及價格波動的原因等，較少能理論聯(lián)系實際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實驗師，由實驗師負(fù)責(zé)所有或者多門實驗課，而這些實驗師在ERP及其相關(guān)知識上理論可能存在欠缺。
（3）重視對抗過程，而決策點(diǎn)評較少。在ERP沙盤實驗的學(xué)生對抗模擬環(huán)節(jié)，對于運(yùn)行過程中出現(xiàn)的一些問題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時關(guān)注和點(diǎn)評，指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實驗課上，指導(dǎo)老師對經(jīng)營過程的指導(dǎo)和點(diǎn)評非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營規(guī)則，完成運(yùn)營過程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實踐、理解知識的目的。
這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。
如前文所述，一些院系開設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財務(wù)經(jīng)營，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實驗中的實踐體驗。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計劃與控制等工程知識，能夠為ERP沙盤實驗的全面展開提供理論基礎(chǔ)。可以說，ERP沙盤實驗對制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實驗課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開設(shè)ERP沙盤實驗課時，可以從以下幾個方面來進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識和實踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開設(shè)ERP沙盤實驗課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計劃與控制、市場營銷、質(zhì)量管理（倉儲管理與庫存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實物沙盤親身體驗。在開課的方式上，可以把ERP沙盤實驗作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計課，也可以作為實踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設(shè)，但間隔時間不宜超過1學(xué)期。
（二）實驗教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識，因此該實驗對教師的理論知識和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實驗的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評。因此，該門課程建議由理論課教師和實驗師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說明ERP沙盤實驗過程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識結(jié)合。實驗課老師去負(fù)責(zé)實驗場地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實驗的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動效果、理論實踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤實驗課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個團(tuán)隊的溝通效率、每個人對自己角色的思考和體會等。要求形成團(tuán)隊總結(jié)報告和個人報告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時以上時間用于總結(jié)匯報。另一方面，增加總結(jié)報告在整個課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識，實現(xiàn)本實踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實驗是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開設(shè)情況來看，存在著一些共性問題，限制了該課程更全面有效的展開。本文對現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實驗教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個方面提出了開設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設(shè)運(yùn)行ERP沙盤實驗課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞 營銷沙盤 市場營銷 教學(xué)模式
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 市場營銷專業(yè)引入營銷沙盤模擬課程的背景
1.1 國際就業(yè)形勢嚴(yán)峻
據(jù)國際勞工組織2011年的《全球青年人就業(yè)形勢報告》，全球青年失業(yè)人數(shù)將達(dá)到7460萬人，失業(yè)率為12.6%。由于當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不確性增強(qiáng)和青年人缺少經(jīng)驗的特點(diǎn)，未來數(shù)年青年人就業(yè)形勢將難有起色，甚至?xí)瓉砀鼮槔щy的時期。中國也將面臨“用工荒”和大學(xué)生就業(yè)難的挑戰(zhàn)。
1.2 急需轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念
我國大學(xué)生缺乏專業(yè)實踐的機(jī)會。如今的演示教學(xué)、案例教學(xué)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計教學(xué)已不能滿足學(xué)生對于實踐的要求。在我國現(xiàn)階段，擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求是我國經(jīng)濟(jì)長期平穩(wěn)較快發(fā)展的根本立足點(diǎn)。加快構(gòu)建擴(kuò)大消費(fèi)的長效機(jī)制，完善鼓勵居民消費(fèi)政策，鼓勵文化、旅游、健身等消費(fèi)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。因此，以社會需求為導(dǎo)向，需要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念。
1.3 沙盤教學(xué)優(yōu)勢突出
沙盤模擬寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；實踐柔性教育理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；突破專業(yè)壁壘，拓展學(xué)生的知識體系；通過運(yùn)用大量的管理工具解決模擬經(jīng)營中所遇到的實際問題，鍛煉了學(xué)生使用工具分析問題、解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力與開拓創(chuàng)新能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。①
2 營銷沙盤模擬課程體系的構(gòu)成
2.1 教學(xué)目標(biāo)
將營銷核心要素融入營銷沙盤模擬，形成具有高仿真、針對性強(qiáng)的高職實訓(xùn)方案，使學(xué)生擁有營銷關(guān)鍵知識，培養(yǎng)學(xué)生營銷關(guān)鍵能力和營銷思維方式。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
具體教學(xué)內(nèi)容包括：戰(zhàn)略與商業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)者、介紹營銷沙盤模擬工具和規(guī)則、探索試營業(yè)、撰寫創(chuàng)業(yè)方案、對抗經(jīng)營。
“戰(zhàn)略與商業(yè)機(jī)會”，主要闡述發(fā)現(xiàn)和挑選創(chuàng)業(yè)機(jī)會的過程及營銷關(guān)鍵知識，引導(dǎo)學(xué)生分組成立生產(chǎn)商、貿(mào)易商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，根據(jù)職業(yè)能力要求，確定CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)等職務(wù)人選。
“創(chuàng)業(yè)者”，主要闡述創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的基本素質(zhì)、依法設(shè)立公司及營銷關(guān)鍵能力，分析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在成功持續(xù)模擬經(jīng)營6~8年的重要作用，讓學(xué)生樹立團(tuán)隊合作的精神。
“介紹營銷沙盤模擬工具和規(guī)則”，主要闡述市場沙盤、生產(chǎn)商沙盤和貿(mào)易商沙盤三者的關(guān)系，沙盤盤面結(jié)構(gòu)及模具代表的經(jīng)濟(jì)涵義，同時并介紹規(guī)則，如市場準(zhǔn)入、產(chǎn)品生產(chǎn)許可、品牌創(chuàng)立、招投標(biāo)、財務(wù)、物流、信息等方面的規(guī)則。
“探索試營業(yè)”，在教師的指導(dǎo)下，完成3個會計年度的試營業(yè)，熟悉營銷沙盤的規(guī)則。
“撰寫創(chuàng)業(yè)方案”，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在進(jìn)行充分市場調(diào)研的情況下，撰寫創(chuàng)業(yè)方案，并征求聘請的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見。
“對抗經(jīng)營”，在規(guī)定的時間里，完成8個會計年度的驗證性模擬實戰(zhàn)，以檢驗創(chuàng)業(yè)方案的可行性。
2.3 教學(xué)形式
情境角色設(shè)計。②將受訓(xùn)學(xué)生分為生產(chǎn)商、貿(mào)易商和公共服務(wù)組。生產(chǎn)商和貿(mào)易商每組4人，分別扮演CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)職務(wù)。公共服務(wù)組人數(shù)為6人，主要模擬公共服務(wù)機(jī)構(gòu)職能，如工商、稅務(wù)、銀行、媒體、交易中心和第三方營銷和創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
模擬經(jīng)營。每個小組（企業(yè)）連續(xù)從事3個會計年度的經(jīng)營活動。完成戰(zhàn)略規(guī)劃，以達(dá)到學(xué)生對營銷沙盤規(guī)則的熟悉目的及初步運(yùn)用營銷調(diào)研能力、營銷計劃能力、談判與溝通能力、銷售促進(jìn)能力、市場組織管理能力、信息處理能力來解決模擬過程中所遭遇的問題。
實戰(zhàn)對抗。在熟悉規(guī)則后，將分組撰寫某一特定背景下的創(chuàng)業(yè)方案，并征求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見后，在規(guī)定的時間內(nèi)完成實戰(zhàn)對抗演練，以檢驗其可行性。
分析和總結(jié)。每一輪模擬經(jīng)營結(jié)束后，各小組可以提交如帖子、原創(chuàng)音樂、微電影等豐富多彩的總結(jié)，與前期的規(guī)劃對比，分析存在的問題并提出改進(jìn)措施，同時由教師對各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評析，指出其優(yōu)勢與不足。同時，還可以參觀創(chuàng)業(yè)孵化園，進(jìn)行社會實踐考察活動，開展專業(yè)講座，營造創(chuàng)業(yè)教育氛圍，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。
2.4 教學(xué)環(huán)節(jié)安排
在營銷沙盤模擬學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)充分考慮沙盤盤面和規(guī)則對試經(jīng)營和實戰(zhàn)對抗的影響，并輔以經(jīng)營管理和市場營銷核心要素知識，讓學(xué)生深刻理解企業(yè)經(jīng)營過程，科學(xué)做出決策，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果。考慮到教學(xué)過程的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的相似性，為保證教學(xué)效果，教學(xué)過程共分為三個階段：一是以物理沙盤為依托的體驗式教學(xué)階段；二是以物理沙盤為依托的實戰(zhàn)對抗階段；三是分析總結(jié)階段（如表1所示）。同時，在完成教學(xué)過程后，可以選拔優(yōu)秀學(xué)生參加沙盤模擬大賽，以大賽來強(qiáng)化鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)效果。③
3 營銷沙盤模擬教學(xué)優(yōu)勢分析
3.1 快樂學(xué)習(xí)
將抽象的營銷核心要素知識形象的融入沙盤模擬過程中，寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)過程變被動為主動，學(xué)生通過“做”來“學(xué)”，以團(tuán)隊參與的方式體會抽象的市場營銷學(xué)、財務(wù)管理、物流管理、人力資源管理等多學(xué)科知識。
3.2 悟中學(xué)習(xí)
通過試經(jīng)營，將學(xué)生“自由決策”及所遇到的問題的解決思路在沙盤推演，可以直觀的看到結(jié)果，并與市場上的企業(yè)競爭，可以為實戰(zhàn)對抗階段積累經(jīng)驗。但在現(xiàn)實商業(yè)活動中，激烈的市場競爭是不會給企業(yè)以不斷試錯的機(jī)會，可以評估自身決策能力，檢驗營銷核心要素知識掌握程度。
3.3 團(tuán)隊學(xué)習(xí)
企業(yè)運(yùn)行受財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、人力資源、物流等各方面的影響形成一個系統(tǒng)，在模擬實訓(xùn)過程中，團(tuán)隊成員各自扮演不同的角色，營銷沙盤模擬需要學(xué)生互動，當(dāng)對經(jīng)營過程中存在不同理念，就需要溝通與協(xié)作，與企業(yè)間樹立共贏理念，合作與競爭并存。
3.4 創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)
在國際就業(yè)形勢嚴(yán)峻的大背景下，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，對高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提出更高的要求，通過營銷沙盤模擬，可以增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提高團(tuán)隊協(xié)作能力，樹立共贏理念和誠信態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識和抗風(fēng)險能力。
4 高職引入營銷沙盤模擬教學(xué)存在的問題
4.1 引入前期投入大，與課程體系銜接難
營銷沙盤包括市場沙盤、生產(chǎn)商沙盤和貿(mào)易商沙盤，對沙盤教具、硬件環(huán)境要求很高，如需要專用實訓(xùn)室、專用的沙盤桌等。同時，對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，教學(xué)計劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等，都需要在教學(xué)實踐中不斷研究探索。
4.2 新的教學(xué)模式對師資力量的挑戰(zhàn)
營銷沙盤模擬課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn)，在營銷沙盤模擬過程中，教師在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評論員、業(yè)務(wù)顧問等，對教師的知識面要求高，如財務(wù)、戰(zhàn)略意識、決策能力等。其次，在實戰(zhàn)對抗階段，需要聽取創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見，高職學(xué)校校企合作難度大，聘請的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人員少。第三，連續(xù)性教學(xué)，沒有固定的指導(dǎo)教材。
4.3 高職學(xué)校創(chuàng)業(yè)環(huán)境培育難度大
全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）從金融支持、政府政策、政府項目、教育和培訓(xùn)、研究和開發(fā)、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、國內(nèi)市場開放度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化和社會規(guī)范九個方面評估不同國家顯著影響創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。④營銷沙盤模擬培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)熱情，高職學(xué)校在培育良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境時在金融支持、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面難度大。
4.4 學(xué)生參與熱情較高，感覺課程難度大
營銷沙盤模擬作為一種體驗式的教學(xué)方式，融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，對于學(xué)生吸引大，參與熱情較高。但是，營銷沙盤模擬需要參與者的綜合素質(zhì)能力、全局觀念、團(tuán)隊合作精神，能夠熟練地全面掌握經(jīng)濟(jì)管理各方面知識，并且能靈活地運(yùn)用到模擬企業(yè)運(yùn)作中，這對于在過多的接受傳統(tǒng)教學(xué)和案例教學(xué)的學(xué)生來說，很難達(dá)到要求。
注釋
① 張前,張守鳳.管理類專業(yè)引入ERP沙盤模擬課程教學(xué)探索[J].中國成人教育,2009(11):113-114.
② 周戀.基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的ERP沙盤教學(xué)改進(jìn)[J].科技信息,2011(8):539-541.
1市場營銷課程教學(xué)中存在的問題
1.1重理論輕實踐，教學(xué)手段簡單，考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強(qiáng)的課程，這決定了該課程的教學(xué)不能實行單一的方式，要采用理論與實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生通過理論知識的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營銷理念，又能通過實訓(xùn)教學(xué)來應(yīng)用所學(xué)的知識。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制，大多數(shù)院校多年來一直采用“教師苦教，學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，而忽視了實訓(xùn)教學(xué)。即使有實訓(xùn)教學(xué)，也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。
1.2實際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場營銷與采購、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點(diǎn)決定了市場營銷在實訓(xùn)教學(xué)過程中必須與其他課程聯(lián)系起來才能使學(xué)生較為深刻地理解市場營銷知識的內(nèi)涵。但目前大部分的實訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識內(nèi)容，大多數(shù)以考察學(xué)生的營銷管理認(rèn)知為主要目的，很少涉及到其他學(xué)科的知識，這種實訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對營銷管理的認(rèn)識。
1.3教師對實訓(xùn)缺乏認(rèn)識
我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學(xué)生對知識掌握的數(shù)量，忽視了學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導(dǎo)，沒有認(rèn)識到實訓(xùn)對市場營銷課程的重要性，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓(xùn)中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想，使受訓(xùn)者通過分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中對企業(yè)的運(yùn)作有一個整體的感性認(rèn)識。具體操作是先將學(xué)生分成若干團(tuán)隊，一般每組由5~6人組成，每個團(tuán)隊代表一個模擬企業(yè)，團(tuán)隊成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等角色，可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色，模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營活動。每年末用會計報表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，同時根據(jù)下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經(jīng)營方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年，最終以實現(xiàn)了企業(yè)價值最大化的團(tuán)隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實的企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對理論知識的理解與應(yīng)用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中，營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場營銷是系統(tǒng)化的，需要兼顧到生產(chǎn)、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會并運(yùn)用市場營銷的相關(guān)知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機(jī)會分析和預(yù)測；②確定和選擇目標(biāo)市場，主要包括評價目標(biāo)市場、市場細(xì)分戰(zhàn)略（主要包括本地市場戰(zhàn)略、區(qū)域市場戰(zhàn)略、全國市場戰(zhàn)略、國際市場戰(zhàn)略）、市場定位戰(zhàn)略（主要有三種類型，迎頭定位戰(zhàn)略、避強(qiáng)定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略）、目標(biāo)市場戰(zhàn)略（主要分為無差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略等）、市場地位戰(zhàn)略（主要有市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略）等；③產(chǎn)品策略，主要包括產(chǎn)品組合策略（擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細(xì)分策略）、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等。可見，在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂趣，讓學(xué)生體驗企業(yè)營銷管理的流程，體驗企業(yè)在競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃
根據(jù)市場營銷課程教學(xué)大綱的基本要求，結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)，合理擬定ERP沙盤模擬的教學(xué)目標(biāo)。為達(dá)到讓學(xué)生掌握營銷的理論和技能，教師應(yīng)制訂一個合理的教學(xué)計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設(shè)，這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓(xùn)中熟練地加以運(yùn)用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓(xùn)也可在市場營銷課程教學(xué)中穿插講解，并保證有一定的學(xué)時安排。
3.2做好實訓(xùn)前的準(zhǔn)備
先將學(xué)生進(jìn)行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實驗室應(yīng)配備的計算機(jī)、沙盤模擬教具、沙盤教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備，做好課程實施前的準(zhǔn)備。
3.3沙盤模擬的實際應(yīng)用過程
教師在進(jìn)行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營幾家經(jīng)營初始狀況一樣的企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標(biāo)的運(yùn)營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據(jù)從市場掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場策略，各經(jīng)理做出的每一項決策都通過財務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)在沙盤上，這樣經(jīng)過6~8年的模擬運(yùn)營，學(xué)生可以體驗其經(jīng)營決策的成敗，體會企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程。實訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言，總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗，教師最后進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學(xué)生經(jīng)營管理和團(tuán)隊協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式
傳統(tǒng)的營銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主，同時結(jié)合實際案例來鞏固相關(guān)理論，未體現(xiàn)對學(xué)生營銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學(xué)生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉(zhuǎn)化，不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。
4.2改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平
將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營銷管理教學(xué)中，能夠使教師充分認(rèn)識到如何在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，真正達(dá)到預(yù)期目的。
4.3全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬在營銷管理教學(xué)中的運(yùn)用，能全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬使學(xué)生親自感受到理論與實際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊協(xié)作意識等綜合素質(zhì)的重要性。
5結(jié)語
關(guān)鍵詞：ERP沙盤 過程安排 存在問題
一、ERP沙盤實訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個重要方面，其重要意義在于所蘊(yùn)含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過這個（具備真實企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個會計年度內(nèi)，各組根據(jù)市場預(yù)測和競爭對手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個信息對等的市場環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競爭。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過程中，對遇到的問題具體分析、具體解決，是一種重視過程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤實訓(xùn)流程安排
ERP沙盤實訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開展物理沙盤實訓(xùn)，第二階段開展電子沙盤實訓(xùn)。每個階段為期一周，實訓(xùn)安排流程如下：
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練是集知識性、趣味性、對抗性于一體。在教學(xué)過程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計公司標(biāo)識、廣告語，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點(diǎn)評、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場開拓、綜合費(fèi)用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問，并根據(jù)任務(wù)完成情況點(diǎn)評、打分。問題如下：生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購；如何下訂單；如何開拓新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；管理費(fèi)用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費(fèi)如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場需求預(yù)測，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、籌資計劃、采購計劃、生產(chǎn)線計劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓計劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營過程
提示各公司各年經(jīng)營步驟：熟悉經(jīng)營規(guī)則；投放廣告；市場竟單；長期貸款、短期貸款申請；采購訂單、采購入庫操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓；從而完成管理費(fèi)用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財務(wù)報表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財務(wù)報表進(jìn)行點(diǎn)評，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運(yùn)行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點(diǎn)擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動報表、可視化盤面、間諜功能、動態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實訓(xùn)過程存在問題
（一）電子沙盤軟件問題
部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運(yùn)行錯誤，中止經(jīng)營，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過程中出現(xiàn)無法推進(jìn)問題，只有從頭開始，原因為軟件存在漏洞，經(jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實踐教學(xué)能力
ERP是一門操作實踐性非常強(qiáng)的課程，這就對ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實踐能力的提高是一個系統(tǒng)而又漫長的過程，任課教師也不可能花太長的時間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運(yùn)用。
（三）知識學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實地掌握理論知識，進(jìn)而將知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生在理論知識方面最真實感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識不扎實，這卻不可能通過ERP課程有限的學(xué)時得以彌補(bǔ)。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤實訓(xùn)課程，只能從簡單的幾個方面寫出自己的體會，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
一、ERP沙盤模擬概述
ERP沙盤模擬是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能競賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實踐性，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程。在實訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測競爭對手的動向，決定本企業(yè)的經(jīng)營策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。通過企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中感受真實的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境。
二、現(xiàn)有實訓(xùn)教學(xué)模式的分析
我校經(jīng)濟(jì)與管理系開設(shè)的ERP沙盤模擬實訓(xùn)采用物理沙盤，安排32課時，其中8課時熟悉沙盤講規(guī)則，22課時進(jìn)行6年的經(jīng)營，2課時總結(jié)交流與綜合講評。在以往的教學(xué)實踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個問題：
1、學(xué)生對運(yùn)營規(guī)則的掌握程度各有不同
沙盤運(yùn)營規(guī)則涉及到市場營銷與規(guī)劃、市場競單、生產(chǎn)線建造、原料采購、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時，會集中講解所有運(yùn)營規(guī)則，然后進(jìn)入起始年運(yùn)營。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營尤其是前2年出現(xiàn)各種問題，教師在各組反復(fù)說明規(guī)則或者忙于糾正錯誤，花費(fèi)大量的時間和精力。
2、學(xué)生分組不合理
在課程開始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：
（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個甚至更多，直接影響團(tuán)隊協(xié)作；（3）個別組的成員實訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會導(dǎo)致有些組的市場競爭力下降，從而影響全班的實訓(xùn)效果。
3、運(yùn)營時間不易控制
在實訓(xùn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營，等待新一年的競單，而有一兩組還在填寫報表，拖延全班的時間。出現(xiàn)這種情況，大多是因為會計報表出錯、盤面操作有誤。例如：申請貸款沒有記賬、忘了登記廣告費(fèi)、利潤表計算錯誤。諸如此類的問題，都需要教師檢查改正。
4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對抗性下降，教學(xué)效果不理想。
通常，我們把一個班級分6個組，如果因為各種情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營，那么市場就會顯得太過于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無法體現(xiàn)沙盤的對抗性，也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和要求。
三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新
針對上述容易出現(xiàn)的問題，需要適當(dāng)調(diào)整實訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對教學(xué)的組作過程進(jìn)行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過程中進(jìn)行了一些嘗試，具體的改進(jìn)內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、將運(yùn)營規(guī)則與實踐操作相結(jié)合
在起始年運(yùn)營時，按運(yùn)營表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購買等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡單的操作，讓學(xué)生有真實的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運(yùn)營，做好一定的準(zhǔn)備。
2、增加交貨時間和成品明細(xì)的記錄
物理沙盤與電子沙盤不同，對學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實物操作過程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時多拿走一個成品，這些問題都會影響資產(chǎn)負(fù)債表。對此，從經(jīng)營第二年開始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報表出問題，可以把“訂單的交貨時間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來核實每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫正確。此外，每年運(yùn)營結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細(xì)。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫存=期初庫存+完工入庫-交貨-出售+買入”這樣一個簡單的方式判斷年底成品的價值是否正確。
3、調(diào)整運(yùn)營規(guī)則，降低破產(chǎn)風(fēng)險
以往，經(jīng)營到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時投廣告費(fèi)的策略有問題。有的組把某個市場的廣告費(fèi)集中在一個產(chǎn)品上，或者把當(dāng)年的廣告費(fèi)集中在一個市場，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費(fèi)用很高。面對這種情況，在學(xué)生投廣告費(fèi)前給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。首先，對每個產(chǎn)品的廣告費(fèi)做出限制。其次，根據(jù)《市場預(yù)測圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對性的投廣告費(fèi)。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個組里有3-4個組同時生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準(zhǔn)入的市場給三個產(chǎn)品都投了較多廣告費(fèi)。在選單時，競爭非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費(fèi)卻拿不到訂單。后來，建議學(xué)生在三個產(chǎn)品中選擇其中1-2個，相對集中地投廣告費(fèi)。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費(fèi)用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。
4、增加教學(xué)評價內(nèi)容，加強(qiáng)考核
本課程主要考核學(xué)生在實訓(xùn)操作中的態(tài)度、參與積極性以及分析問題和發(fā)表意見的主動性等，成績考核一般由個人表現(xiàn)與小組比賽成績兩部分組成。以往個人成績包括出勤、實訓(xùn)報告；小組成績直接由比賽排名決定。這種評價方式不夠真實、客觀。有的學(xué)生每次上課準(zhǔn)時出勤但不參與任何工作，最后由于小組比賽排名靠前，得到較好的成績。有的組比賽排名第一，可是經(jīng)營結(jié)束填寫報表時頻頻出現(xiàn)各種問題，影響課程進(jìn)度。為了更加合理公正的評定學(xué)生成績，對教學(xué)評價體系做了適當(dāng)調(diào)整。個人成績除了出勤、實訓(xùn)報告，還增加“實訓(xùn)參與度”這項考核內(nèi)容；小組成績有比賽排名、每年運(yùn)營進(jìn)度、總結(jié)交流三部分組成。既有個人表現(xiàn)的考核指標(biāo)，也要對模擬企業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行評價。把實訓(xùn)過程考核與實訓(xùn)最終結(jié)果相結(jié)合，從多角度對學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價。
【關(guān)鍵詞】 ERP電子沙盤； 會計實訓(xùn)課程； 體驗式教學(xué)； 創(chuàng)新
會計實務(wù)模擬作為會計專業(yè)唯一的實訓(xùn)課程，主要為學(xué)生提供與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實踐。作為傳統(tǒng)實訓(xùn)課程，其培養(yǎng)目標(biāo)往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報賬”等賬務(wù)處理能力。學(xué)生往往只認(rèn)識了“賬面上”的企業(yè)，對真正的經(jīng)營運(yùn)作并不清楚，這樣培養(yǎng)出來的會計人員只會做賬，參與管理意識差，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對會計人才的需求。
基于ERP電子沙盤的會計實務(wù)模擬為學(xué)生提供一個獨(dú)立、完整地經(jīng)營企業(yè)的機(jī)會，通過計算機(jī)模擬的企業(yè)平臺，完成戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售等各類經(jīng)營決策任務(wù)，同時將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行會計確認(rèn)、計量、記錄，按期編報財務(wù)報表并進(jìn)行財務(wù)分析。學(xué)生從中體會到：不同管理決策是如何導(dǎo)致不同財務(wù)結(jié)果的，反之會計信息如何為管理決策提供支持，使學(xué)生親身體驗到“會計的經(jīng)濟(jì)后果”，在一定程度上解決了會計人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問題。
一、ERP電子沙盤軟件概況
將ERP電子沙盤引入會計實訓(xùn)課程，首先面臨著選擇何種形式的沙盤。實訓(xùn)課程依托的“沙盤”可以分為棋盤類沙盤和軟件模擬類沙盤兩大類，軟件模擬沙盤即電子沙盤。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎，而美國則更認(rèn)同軟件模擬沙盤。由于軟件模擬類沙盤復(fù)雜程度高，授課時間長，更多的是被應(yīng)用在各大商學(xué)院的EMBA教育中。而作為企業(yè)，則傾向于引入棋盤類沙盤作為內(nèi)訓(xùn)課程。隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和普及，軟件類沙盤（即電子沙盤）越來越受到大家的認(rèn)可。目前國內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道（PREMKING）”，用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤模擬實驗，金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤。
早期的電子沙盤系統(tǒng)多為高校老師自行開發(fā)，借助Office中Excel的公式計算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具，多次應(yīng)用后，集成時采用VBA語言設(shè)計人機(jī)對話界面。隨著沙盤課程在MBA、EMBA教學(xué)中廣泛應(yīng)用和普及，資金、技術(shù)實力強(qiáng)大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開發(fā)的電子沙盤系統(tǒng)設(shè)計多為B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，采用服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境，后臺開發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使多個用戶可以同時共享訪問同一個數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)手段更加先進(jìn)、有效、簡單。由于市場推廣的需要，還使用了一些圖形處理軟件和動畫處理軟件用以美化系統(tǒng)界面，使軟件界面更加友好。
目前，市場上教學(xué)類ERP沙盤的產(chǎn)品形式主要分為兩種：一種是手工沙盤為主，輔助電子沙盤；一種為全面型的電子沙盤。前者的優(yōu)勢為：將看不見、摸不著的企業(yè)價值通過模型直接擺在學(xué)生面前，將企業(yè)各個職能部門呈現(xiàn)在同一張沙盤上，對于未參加過工作的學(xué)生，可以通過實際擺盤，直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價值流的相互關(guān)系和變化，但這種形式對教室、教師有特殊的要求，教室面積要大，便于擺下數(shù)張大型的沙盤模型。授課時必須有1―2名助教同時輔助才能保證教學(xué)的有序進(jìn)行，其中大量管理數(shù)據(jù)需要學(xué)生手工計算，期末匯總統(tǒng)計量很大，不可能由教師單獨(dú)完成。全面型的電子沙盤彌補(bǔ)了這種缺陷，將企業(yè)全部搬上電腦屏幕，用動畫界面顯示出企業(yè)各個部門，將經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)拆解為無數(shù)個任務(wù)，按期（月、季度或年度）循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機(jī)對話的窗口下完成，由數(shù)據(jù)庫實時匯總，并在每個期末產(chǎn)生財務(wù)報表、市場份額統(tǒng)計，便于教師對各組經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析、評價，而且還可以實時計算出根據(jù)事先設(shè)計好的評分系統(tǒng)將對抗競爭的小組的成績排名，增加對抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP電子沙盤的會計實訓(xùn)課程體驗式教學(xué)的特點(diǎn)及效果
借助ERP沙盤經(jīng)營決策訓(xùn)練的教學(xué)優(yōu)勢和獨(dú)特的教學(xué)形式，改變會計實訓(xùn)課程“教學(xué)做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法為以學(xué)生為主體、自主體驗式的創(chuàng)新教學(xué)方法。
（一）體驗式教學(xué)的特點(diǎn)
1.角色扮演體驗
經(jīng)營模擬的背景設(shè)定為已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型（或流通型等）企業(yè)，把學(xué)生分成4―6組，每組5―6人，每組代表一家虛擬公司。每個小組的成員分別擔(dān)任公司中的重要職位（總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等）。這4―6個公司是同行業(yè)中的競爭對手，他們從先前的管理團(tuán)隊中接手企業(yè)，面對來自其他企業(yè)（其他小組）的激烈競爭，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。角色分工使每個學(xué)生都有機(jī)會從不同角度了解整個公司的運(yùn)作流程，提高了全局意識，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的不同影響。
2.分組對抗體驗
一般實訓(xùn)課程多為“教師―學(xué)生”的交互形式，引入ERP沙盤的同時，也引入了其競爭機(jī)制。模擬采用小組對抗的形式，打造出市場競爭環(huán)境。學(xué)生要在對抗環(huán)境下，以相同的市場環(huán)境為背景，經(jīng)營模擬公司。每個小組在客戶、市場、資源及利潤等方面將進(jìn)行一番真正的較量，從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力，增強(qiáng)經(jīng)營決策中的全局觀、系統(tǒng)觀，提高在企業(yè)經(jīng)營實際環(huán)境下分析問題與解決問題的能力，同時培養(yǎng)學(xué)生面對激烈競爭，樹立積極進(jìn)取的意識，鍛煉學(xué)生的承受能力。要想在競爭中處于優(yōu)勢地位，小組成員必須協(xié)同一致，相互配合，鍛煉學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。這些訓(xùn)練效果是普通實訓(xùn)課程難以達(dá)到的。
3.戰(zhàn)略思考體驗
在充滿風(fēng)險的市場中，面對不斷增長的客戶需求以及競爭環(huán)境的千變?nèi)f化，如何選擇定位產(chǎn)品，如何安排生產(chǎn)的序時優(yōu)先，如何綜合分析市場信息、選擇市場競標(biāo)策略等所有的決策都會對競爭的結(jié)果有直接的影響，學(xué)生仿佛置身于真實的商戰(zhàn)。在每一輪決策中，學(xué)生都會體驗到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應(yīng)變化的財務(wù)方案的重要性，任何盲目和無依據(jù)的判斷和決策都會將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣，深刻體會到企業(yè)資源的有限性，以及市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會只有身臨其境的管理者才能深切感受到，也是任何書本、課堂傳授不了的，這也是模擬經(jīng)營課程的獨(dú)特魅力――無論成功，還是失敗，同樣有收獲。
（二）體驗式教學(xué)的效果
改革后的會計實訓(xùn)課程通過角色扮演、分組對抗、戰(zhàn)略思考等形式使學(xué)生多角度、全方位、動態(tài)發(fā)展地感受、體驗企業(yè)運(yùn)營過程，從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗式教學(xué)的優(yōu)勢切實提升了會計實訓(xùn)課程的教學(xué)效果，下面是筆者所教班級對抗結(jié)束后，冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達(dá)出對管理理念的理解：“設(shè)計研發(fā)是基礎(chǔ)、貼近客戶銷量高，銷售渠道是關(guān)鍵、市場開發(fā)要領(lǐng)先；生產(chǎn)能力是保障、資金運(yùn)用靠技巧，網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整需靈活、資質(zhì)認(rèn)證做前提；生產(chǎn)銷售相結(jié)合、宣傳廣告要及時，上述事項都做到，把握市場是贏家。”
三、基于ERP電子沙盤的會計實訓(xùn)課程的創(chuàng)新
（一）課程設(shè)計理念的創(chuàng)新
將ERP沙盤中的經(jīng)營決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會計實務(wù)模擬課程中，使課程涉及的知識面更寬廣。對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講，是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗”。將會計專業(yè)學(xué)生從單一作出會計判斷，擴(kuò)大到從研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務(wù)，全面透視企業(yè)的運(yùn)作管理，學(xué)習(xí)如何把財務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等相關(guān)知識理論在實踐層面有效結(jié)合，認(rèn)識到經(jīng)營管理與財務(wù)管理一體化的必要性。
（二）人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比，本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)，即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專項崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢，具體表現(xiàn)為：
1.培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力
（1）戰(zhàn)略規(guī)劃能力
企業(yè)經(jīng)營模擬中，分組學(xué)生為了在競爭中取得成功，必須認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，提高全局和長遠(yuǎn)策略意識，建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。
（2）決策執(zhí)行能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實際經(jīng)營過程中，為獲得競爭優(yōu)勢，會了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響，切身感受到每次經(jīng)營決策對企業(yè)興衰的舉足輕重。學(xué)生必須靈活運(yùn)用管理原理、方法，融合各學(xué)科知識，極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問題的能力。
（3）信息分析能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中，學(xué)生通過沙盤的擺盤，直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識到信息化系統(tǒng)對于提升公司管理的必要性。同時理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準(zhǔn)確性。
（4）溝通交流能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對抗中，學(xué)生為了運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運(yùn)營，獲得競爭的優(yōu)勢，必須學(xué)會與負(fù)責(zé)市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對經(jīng)營管理行為持不同觀點(diǎn)及處理業(yè)務(wù)時，更需要通過良好的溝通來解決問題。
（5）團(tuán)隊協(xié)作能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實際運(yùn)營過程中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位，企業(yè)運(yùn)營的成果如何，與各個部門每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能使企業(yè)經(jīng)營獲得成功，在競爭中取勝。通過沙盤模擬實訓(xùn)，改變了各個部門缺乏全局觀念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀，增強(qiáng)了部門間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會了如何以團(tuán)隊的方式工作，深刻體會到有效溝通與團(tuán)隊協(xié)作的重要性，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識和團(tuán)隊精神。
2.按崗位培養(yǎng)學(xué)生的專項管理能力
分角色體驗式的教學(xué)，會使學(xué)生體驗到不同崗位的決策、執(zhí)行和評價過程，得到企業(yè)經(jīng)營管理不同崗位能力的訓(xùn)練。在模擬經(jīng)營，組建“企業(yè)”時，每個參與模擬競爭的“企業(yè)”內(nèi)部都要設(shè)置多個管理崗位，包括總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。在整個模擬經(jīng)營過程中，學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見表1：
3.有利于學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成
（1）鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)
在模擬經(jīng)營中，企業(yè)不景氣，鍛煉了學(xué)生應(yīng)對逆境的承受能力和抗挫折能力；不斷變化的企業(yè)經(jīng)營狀況，鍛煉了學(xué)生對時機(jī)和機(jī)會的把握及應(yīng)變能力等，使學(xué)生感受到市場競爭的激烈與殘酷，為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗上做好準(zhǔn)備。
（2）培養(yǎng)誠實守信的品德素質(zhì)
誠信是一個企業(yè)立足之本，發(fā)展之本。誠信原則在沙盤模擬實訓(xùn)中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠信是學(xué)生立足社會、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤模擬經(jīng)營過程中，通過學(xué)生自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠實守信的品質(zhì)。
（3）樹立自主創(chuàng)新及共贏意識
真實企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中，各企業(yè)要想保持不敗之地，也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競爭過程中，不能一味地墨守成規(guī)，決策者應(yīng)根據(jù)市場的發(fā)展變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和對策。只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，走在別人的前面。在激烈的市場競爭下，為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為謀求更大的利益，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作，實現(xiàn)企業(yè)間資源共享，從而達(dá)到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。
（三）教師身份的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)教學(xué)以老師為教學(xué)主體不同，本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動，教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在：每一輪經(jīng)營模擬之后，教師要及時總結(jié)，通過分析各公司（組）當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等對比各組財務(wù)狀況，盈利結(jié)果以及市場占有率、投資規(guī)模等情況進(jìn)行重點(diǎn)講評和初步的比較，重點(diǎn)評價（暫時）優(yōu)勝組的優(yōu)勢，或（暫時）失敗組的失誤及教訓(xùn)，起到提升對抗競爭水平，推動互助學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流的作用。為了讓學(xué)生能充分投入，在模擬操作過程加深體驗，教師應(yīng)在課程中擔(dān)任多個角色，為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境，如代表股東的董事會、客戶、銀行、政府。在課程進(jìn)行過程中，教師通過觀察每個學(xué)生在模擬過程中的表現(xiàn)，還能夠使教師判斷出教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過調(diào)整教學(xué)方案，選擇最有利于其快速吸收的講授方法，強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。
（四）圍繞戰(zhàn)略決策教學(xué)過程的創(chuàng)新
本課程在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的分析訓(xùn)練包括：企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析；評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度；平衡長期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系；了解核心競爭力，塑造近期競爭優(yōu)勢的策略等。要求學(xué)生學(xué)會通過科學(xué)分析與明確的定位，制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略；了解如何通過評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場中的潛在機(jī)會。
在教學(xué)過程的安排方面，在正式運(yùn)營開始時要求學(xué)生按短期（第1―3期）、中期（第4―6期）、遠(yuǎn)期（第7―8期）制訂初步的戰(zhàn)略計劃。這種設(shè)計有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營的步步深入，學(xué)生作出不斷重復(fù)的經(jīng)營決策，對運(yùn)營規(guī)則也逐漸熟悉和理解，參與者會“漸入佳境”，并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在教學(xué)中要求，在第3期期末和第6期期末，要分別總結(jié)前期成果和教訓(xùn)，并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學(xué)安排表見表2：
結(jié) 語
ERP沙盤將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤上，為學(xué)生提供一個獨(dú)立、完整經(jīng)營企業(yè)的平臺，將戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各類經(jīng)營問題集中在一起，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生感受和體驗。實訓(xùn)中，將經(jīng)營過程按期間分解成若干決策任務(wù)，并采用分組對抗的方式，使學(xué)生在緊張的競爭環(huán)境中體會到不同經(jīng)營決策是如何導(dǎo)致完全不同的財務(wù)結(jié)果的，反之會計信息是如何支持管理決策的。通過體驗式的教學(xué)，有效解決了會計專業(yè)學(xué)生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問題，促進(jìn)了學(xué)生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤引進(jìn)會計實訓(xùn)課程，解決了會計實訓(xùn)手段單一，培養(yǎng)目標(biāo)狹窄的問題。改變管理類學(xué)科實踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀，對管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有重大的實踐意義。
【參考文獻(xiàn)】
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一、實訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
（一）學(xué)生分組
將參加實訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個實力相當(dāng)?shù)男〗M，學(xué)生以小組為單位建立模擬公司，分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)安排其擔(dān)任公司中不同的重要職務(wù)，在實訓(xùn)過程中可以根據(jù)實訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后，教師應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作精神和凝聚力對企業(yè)經(jīng)營的重要性，讓學(xué)生還未實際操作就提前感受到實訓(xùn)的仿真性和競爭性。
（二）提前預(yù)習(xí)
中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對薄弱，雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關(guān)知識的部分積累，但綜合運(yùn)用知識的能力有限，再加上在有限的實訓(xùn)課時內(nèi)消化理解并運(yùn)用一系列運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營的難度很大，因此教師應(yīng)該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運(yùn)營規(guī)則發(fā)放給學(xué)生，讓他們提前消化理解。此外，在開設(shè)模擬實訓(xùn)前，教師可以要求每個小組的學(xué)生設(shè)計出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財務(wù)預(yù)算，這些都有利于后續(xù)教學(xué)過程的順利開展。
（三）制定制度
一般情況下，中職學(xué)生通常需要30個課時才能基本完成一場企業(yè)經(jīng)營模擬實訓(xùn)。為提高模擬教學(xué)的效果，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，必須制定相應(yīng)的管理制度，比如沙盤教學(xué)管理制度、出勤制度、實訓(xùn)室管理制度等。制度的嚴(yán)格執(zhí)行能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識、管理能力、時間觀念等，這些都是實踐工作中最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實訓(xùn)組織過程
（一）課程引入
實訓(xùn)前需做一個簡單、時效性強(qiáng)的課程引入，讓學(xué)生明確該課程的定位是對所學(xué)專業(yè)理論知識的動態(tài)應(yīng)用和升華，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣有助于提高他們實訓(xùn)的目的性和自覺性，使學(xué)生在實訓(xùn)的過程中有意識地運(yùn)用所學(xué)知識解決實際問題。
（二）企業(yè)運(yùn)營規(guī)則介紹
企業(yè)運(yùn)營規(guī)則有八項：（1）市場的劃分與市場準(zhǔn)入；（2）銷售會議與訂單爭取；（3）廠房購買、出售與租賃；（4）生產(chǎn)線的購買、轉(zhuǎn)讓、維修與出售；（5）產(chǎn)品的生產(chǎn)；（6）原材料的采購；（7）產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；（8）融資貸款與貼現(xiàn)。教師須對運(yùn)營規(guī)則及相關(guān)知識做適當(dāng)介紹，在介紹規(guī)則過程中，切忌介紹得過分詳細(xì)，只要學(xué)生了解需完成的任務(wù)即可。
（三）企業(yè)初始狀態(tài)的設(shè)定
教師先為模擬公司預(yù)設(shè)外部經(jīng)營環(huán)境體系和內(nèi)部運(yùn)營參數(shù)，讓每個團(tuán)隊都擁有相同競爭起點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)營資源。例如，每個企業(yè)開局都只擁有70萬的初始資金，當(dāng)學(xué)生各司其職明確任務(wù)后，他們都能更清楚地認(rèn)識到企業(yè)將來的發(fā)展直接與團(tuán)隊的經(jīng)營合作和策略息息相關(guān)，讓學(xué)生感受逼真的實戰(zhàn)氣氛。
（四）企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實戰(zhàn)階段
第一，學(xué)生——實戰(zhàn)的主體。實戰(zhàn)階段是本實訓(xùn)課程的主體，由學(xué)生自主完成。學(xué)生分組所在的每一個公司利用初始資金自主籌建企業(yè)，包括購買或租用廠房、購置生產(chǎn)線等，然后進(jìn)入正常的生產(chǎn)經(jīng)營流程，進(jìn)行廣告投放——選訂單——原料采購——生產(chǎn)——銷售等一系列日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)。隨著資金流和信息流的變化，經(jīng)營者要不斷調(diào)整經(jīng)營策略，團(tuán)隊成員既要各司其職又要緊密合作，學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)在實訓(xùn)過程中得到充分培養(yǎng)：營銷總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)提供的企業(yè)生產(chǎn)能力分析報告決定廣告投入多少，拿下多少訂單；采購總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計劃決定采購原材料的時間、數(shù)量和批次；生產(chǎn)總監(jiān)還需要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)能力（生產(chǎn)線的配置）能不能和訂單、原材料相匹配；財務(wù)總監(jiān)一方面要負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)、采購、營銷活動設(shè)計的收入與支出，另一方面還要考慮企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張過程中所涉及的融資與貸款的問題；在上述所有的活動中，CEO全面溝通協(xié)調(diào)，在整體上對企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行控制和掌握。總之，學(xué)生將平時所學(xué)的財務(wù)管理、商品采購、市場營銷的理論知識在企業(yè)模擬經(jīng)營的過程中進(jìn)行了實踐性應(yīng)用，專業(yè)綜合素質(zhì)得到明顯提升；在經(jīng)營過程中，學(xué)生相互之間共同分析問題、解決問題、緊密合作，他們的創(chuàng)新能力、實踐能力和團(tuán)隊精神都得到充分培養(yǎng)，這些職業(yè)品質(zhì)都將有利于他們將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。第二，教師——實訓(xùn)的調(diào)控者。企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤最大的優(yōu)勢在于充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生的實際操作是課程的主體。同時，教師也要不斷地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，對課堂實施有效地調(diào)控:在開局環(huán)節(jié)，教師要作為投資人給每個小組創(chuàng)設(shè)相同的企業(yè)背景，給予70萬的企業(yè)運(yùn)營資金，為各企業(yè)構(gòu)筑市場平臺；在企業(yè)進(jìn)行廣告競單、原材料采購、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，教師既要正確操作后臺，控制節(jié)奏，又要在兌換平臺將原材料、產(chǎn)品和貨幣進(jìn)行對等交換，讓運(yùn)營規(guī)則在實際操作中得到有效運(yùn)用；在企業(yè)需要擴(kuò)大產(chǎn)能或流動資金缺乏時，教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務(wù)；當(dāng)公司面臨破產(chǎn)危機(jī)時，教師還要充當(dāng)“財務(wù)顧問”的角色，給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；當(dāng)公司內(nèi)部決策出現(xiàn)分歧的時候，教師要充當(dāng)“公關(guān)”的角色，進(jìn)行有效地情緒指導(dǎo)及調(diào)節(jié)工作；動態(tài)的實訓(xùn)過程中，學(xué)生會因偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間的靈感，教師此時要充當(dāng)“分享者”，要善于將這些技高一籌的經(jīng)營策略進(jìn)行適時和實時的分享；課堂的實訓(xùn)累計時間長，有的學(xué)生不免有厭煩散漫情緒，此時教師還要充當(dāng)“調(diào)動者”的角色，利用小組發(fā)言、組內(nèi)合作和累計積分的方式調(diào)動學(xué)生的積極性。總而言之，教師的專業(yè)綜合素質(zhì)和課堂操控能力至關(guān)重要，是產(chǎn)生良好實訓(xùn)效果和突出實訓(xùn)亮點(diǎn)的關(guān)鍵。
（五）實訓(xùn)總結(jié)和實訓(xùn)成績的評價
【關(guān)鍵詞】管理學(xué)，沙盤，實踐教學(xué)
一、高職《管理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題
《管理學(xué)》是高職院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過對管理思想、管理職能、管理方法等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以建立起現(xiàn)代企業(yè)管理的知識框架，形成對企業(yè)管理的初步印象，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他經(jīng)管課程打下必要的知識與能力基礎(chǔ)，在經(jīng)管類專業(yè)的課程體系中占據(jù)著非常重要的地位。
《管理學(xué)》涉及到的其他學(xué)科知識較多，包括哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)等。高職學(xué)生理論基礎(chǔ)相對薄弱，邏輯思維能力不強(qiáng)，對理論知識的接受力和理解力不高，對學(xué)習(xí)管理學(xué)的認(rèn)識不足，認(rèn)為管理學(xué)比較空洞抽象，且畢業(yè)后從基層一線干起，學(xué)歷低將來能從事管理工作的機(jī)會很少，學(xué)了管理學(xué)也不會有太大的作用，因而缺乏學(xué)習(xí)的目的性和主動性。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，許多原理很難直觀地看出來，掌握起來覺得難以琢磨， 結(jié)果檢驗也不那么直接好計量，要收到較好的教學(xué)效果，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，就必須有大量的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。現(xiàn)在常見的管理學(xué)實踐教學(xué)形式有案例分析、模擬公司、講座參觀等。這些形式和單一的理論講授相比，較好地調(diào)動了學(xué)生的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力。但由于教學(xué)條件的限制，教師能力的差異，依然經(jīng)常會出現(xiàn)實踐與理論相脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍，但對管理的原理和規(guī)律并沒有真正體會，“課上很熱鬧，課下很迷茫”。
二、企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤簡介
企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤（以下簡稱沙盤）是一種模擬企業(yè)經(jīng)管管理的教學(xué)工具，從出現(xiàn)至今經(jīng)歷了三代，可分為物理沙盤和電子沙盤兩大類。第一代沙盤采用物理沙盤，手工操作；第二代沙盤采用物理沙盤加Execl表格的操作模式；第三代沙盤以計算機(jī)軟件即電子沙盤形式出現(xiàn)，國內(nèi)外許多公司都研發(fā)出成熟的產(chǎn)品。
電子沙盤通過計算機(jī)程序模擬了一個幾家企業(yè)進(jìn)行競爭的市場環(huán)境，六個以上由4到5個角色組成的模擬制造企業(yè)在市場中競爭，連續(xù)從事6到8個會計年度的經(jīng)營活動，包括市場開發(fā)、訂單競爭、產(chǎn)品研發(fā)、采購生產(chǎn)、會計核算、財務(wù)管理等。
電子沙盤分為學(xué)員，教師和管理員三個子系統(tǒng)。學(xué)員訓(xùn)練系統(tǒng)可以為學(xué)員提供模擬企業(yè)經(jīng)營的操作界面和全部實時數(shù)據(jù)，提供大量的分析數(shù)據(jù)和經(jīng)營決策工具，教師指導(dǎo)系統(tǒng)可以監(jiān)控分析各個模擬企業(yè)在銷售、采購、生產(chǎn)、財務(wù)等方面的各項指標(biāo)。管理員控制系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)庫管理等功能。
三、沙盤教學(xué)的實施
傳統(tǒng)的管理學(xué)課程教學(xué)是一種學(xué)科導(dǎo)向的教學(xué)，偏重知識的傳授。引入沙盤后的管理學(xué)課程教學(xué)變成行動導(dǎo)向的教學(xué)。教學(xué)由教師講授為主變?yōu)閷W(xué)生操作為主，讓學(xué)生在操作沙盤中學(xué)習(xí)管理理論，體會管理規(guī)律。教學(xué)實施具體如下：
1.學(xué)生分組。沙盤操作以團(tuán)隊為單位。一個團(tuán)隊就是一個模擬企業(yè)，主要角色有：首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)整個企業(yè)的決策和整體規(guī)劃；財務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)記錄每期的現(xiàn)金收支情況、費(fèi)用統(tǒng)計等，協(xié)助其他崗位進(jìn)行投資、采購、產(chǎn)品研發(fā)等項目的規(guī)劃及資金預(yù)算，統(tǒng)計并編制每年的財務(wù)報表；銷售總監(jiān)，負(fù)責(zé)市場開發(fā)、廣告投放、訂單交付等；生產(chǎn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)原料采購、生產(chǎn)線、廠房運(yùn)營等。角色的分配既可以是一人一角色，也可以一人多角色，如銷售總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)由一人擔(dān)任。為便于課堂秩序的控制，在實際教學(xué)中一個團(tuán)隊一般由三到四名學(xué)生組成，學(xué)生自由分組和確定角色。
2.教師講授。沙盤教學(xué)雖然是行動導(dǎo)向的教學(xué)，以學(xué)生操作為主，但教師依然需要講授。在學(xué)生分組完畢之后，開始操作沙盤之前，教師要結(jié)合管理學(xué)知識講授沙盤的基本原理和操作規(guī)則。沙盤涉及到的管理學(xué)知識包括兩個方面。一是業(yè)務(wù)知識，如營銷、生產(chǎn)、采購、會計、財務(wù)等。雖然范圍較廣，但都是基本知識，學(xué)生很容易理解。二是策略知識，如環(huán)境分析、決策制定、過程控制等。沙盤操作規(guī)也包括兩方面，一是各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作步驟，如市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、資金借貸等。二是基本操作技巧，沙盤的操作技巧有很多，不同水平的操作者會采取不同的操作策略，但有一些技巧卻是基本的，如同時開發(fā)的產(chǎn)品數(shù)量，短期貸款和長期貸款的比例。對于初學(xué)者而言掌握基本技巧可以避免犯低級錯誤，有助于提高自信心。
3.學(xué)生操作。在教師講授完畢后，學(xué)生開始操作沙盤。經(jīng)過之前的教師講授，大部分學(xué)生都能獨(dú)立進(jìn)行沙盤的操作。如果遇到問題，學(xué)生可以查看沙盤自帶的幫助文件，若還解決不了，教師可以進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生操作時，教師可以通過教師指導(dǎo)系統(tǒng)監(jiān)控每個團(tuán)隊的操作界面，提醒每個團(tuán)隊保持進(jìn)度的一致。
4.教師點(diǎn)評。沙盤雖然只是模擬了企業(yè)的經(jīng)營管理，并抽象掉了很多具體的細(xì)節(jié)，但它依然包含和體現(xiàn)了管理的基本理論和規(guī)律。高職學(xué)生的理論思維能力較弱，雖然他們可以較為輕松地掌握沙盤的操作步驟，但很難主動去思考操作背后包含的管理理論，因此需要教師點(diǎn)評講解。教師在所有團(tuán)隊結(jié)束一個會計年度的操作后進(jìn)行講解。具體方法是通過沙盤教師平臺將每個團(tuán)隊的界面投放到投影儀幕布上，找出每個團(tuán)隊中操作中出現(xiàn)的錯誤，同時結(jié)合管理學(xué)理論分析錯誤的原因。在結(jié)束全部會計年度的操作后，教師再做總結(jié)點(diǎn)評。
5. 成績評定。成績評定會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為了保證沙盤教學(xué)的效果，需要設(shè)計科學(xué)的成績評定方法。沙盤操作是管理學(xué)課程的一部分，在分值比例上設(shè)為4：6，即沙盤操作成績占課程成績的60%，其他部分成績占40%。所在團(tuán)隊最后一次的操作得分作為學(xué)生沙盤操作成績的主要部分，出勤作為平時成績的一部分，期末考試加入沙盤規(guī)則試題。
四、沙盤教學(xué)的效果
沙盤教學(xué)是行動導(dǎo)向的，能有效地培養(yǎng)學(xué)生的能力。包括專業(yè)能力，方法能力和社會能力。沙盤涉及了生產(chǎn)制造企業(yè)幾乎全部基本業(yè)務(wù)，學(xué)生在操作過程會運(yùn)用到課堂中學(xué)習(xí)過的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等管理學(xué)知識，不但要運(yùn)用單個知識還要綜合運(yùn)用。通過沙盤操作可以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。
沙盤操作是一個過程，每個會計年度的操作從競單開始到關(guān)賬結(jié)束，共持續(xù)六到八個年度，學(xué)生在操作過程中經(jīng)歷了“資訊—計劃—決策-實施-檢查-評估”各個階段，這種經(jīng)歷可以培養(yǎng)學(xué)生的方法能力。
沙盤模擬是以團(tuán)隊為單位進(jìn)行競爭。團(tuán)隊成員需要通過溝通和協(xié)作來解決問題，可以有效培養(yǎng)學(xué)生的社會能力。
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一、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬簡介
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬是一種以沙盤等教具為載體，仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，讓學(xué)生在實戰(zhàn)中以實戰(zhàn)的形式培養(yǎng)管理人才的教學(xué)模式。具體說，就是在教學(xué)中，將學(xué)生分成6至8個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊4至6人組成，各團(tuán)隊分別代表同業(yè)競爭的不同公司，模擬企業(yè)經(jīng)營6至8年。團(tuán)隊成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購主管、信息主管等職務(wù)。各團(tuán)隊必須依據(jù)權(quán)威市場需求預(yù)測和競爭情況決定本公司的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等各方面的長中期策略。每年年末依據(jù)經(jīng)營結(jié)果對公司經(jīng)營狀況和競爭情況進(jìn)行分析、總結(jié)和預(yù)測，并制定下一年的經(jīng)營策略然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營。在教學(xué)中，學(xué)生需要完成確定廣告投入的金額與目標(biāo)市場、決定產(chǎn)品研發(fā)的品種與進(jìn)度、選擇開拓的目標(biāo)市場并把握開拓節(jié)奏、決定原材料采購的時機(jī)與數(shù)量、進(jìn)行生產(chǎn)計劃的編制與執(zhí)行以及調(diào)整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，這些活動的完成需要各成員精誠合作制定詳細(xì)的決策方案。
二、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬的作用
財經(jīng)類專業(yè)設(shè)置的專業(yè)課程確實涵蓋了企業(yè)經(jīng)營活動中所有的內(nèi)容，而且各部分都內(nèi)容詳實完整，實踐教學(xué)在各位同仁的不斷努力下取得很大進(jìn)步，然而，各科分別設(shè)立開設(shè)，課程之間聯(lián)系雖有卻并不緊密，并不能完全讓學(xué)生把握企業(yè)流程并綜合訓(xùn)練管理技能，讓人“只見樹木不見森林”。而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬則完全解決了這些問題。
具體來講，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬對財經(jīng)類學(xué)生作用表現(xiàn)在如下方面：
1.掌握企業(yè)經(jīng)營流程
由于企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬有獨(dú)特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法將企業(yè)整個經(jīng)營過程模擬，學(xué)生就是整個過程的主演，因此，對于企業(yè)流程的每一個部分學(xué)生都能身臨其境的掌握。
2.有效培養(yǎng)了全局觀念與團(tuán)隊精神
由于沙盤模擬教學(xué)采取的是以團(tuán)隊為單位，每個成員都是自己所屬團(tuán)隊的一份子，各司其職分工協(xié)作完成企業(yè)經(jīng)營過程，一個團(tuán)隊的任何成員都不可或缺，而且必須全力協(xié)作、顧全大局才能將企業(yè)經(jīng)營的順利成功，否則就及其容易出現(xiàn)經(jīng)營困難甚至破產(chǎn)的結(jié)局。
3.切身體驗企業(yè)經(jīng)營管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和商場競爭的殘酷
沙盤模擬全面模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，市場變化莫測，有你死我活的生死較量的殘酷，有攜手共進(jìn)的精誠合作的機(jī)遇，但都需要各團(tuán)隊用心經(jīng)營，稍有不慎就經(jīng)營困難，學(xué)生在實訓(xùn)中親自主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營直面這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對于企業(yè)經(jīng)營管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和商場競爭的殘酷有切身的體驗。
4.進(jìn)一步培養(yǎng)編制和解讀財務(wù)報表的能力和財務(wù)分析能力
由于沙盤每年都要編制企業(yè)報表并對經(jīng)營情況進(jìn)行分析與總結(jié)，再在此基礎(chǔ)上對企業(yè)下一年情況進(jìn)行資金情況預(yù)算，再進(jìn)行下年策略制定，因此每一年經(jīng)營完成都是對編制和解讀財務(wù)報表能力的檢驗與培養(yǎng)。
5.提升溝通交流能力
模擬經(jīng)營過程中每個環(huán)節(jié)都需要各成員溝通協(xié)商一致才能制定方案因此對于溝通協(xié)調(diào)能力可以得到提升。
6.綜合運(yùn)用各學(xué)科知識的能力得到培養(yǎng)與提升
由于模擬經(jīng)營時要實現(xiàn)財務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷的一體化，實現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這些都要求學(xué)生綜合運(yùn)用管理、營銷、財務(wù)等各學(xué)科知識，那么在模擬經(jīng)營過程中通過互相交流、自身感悟與理解以及教師的點(diǎn)評與指導(dǎo)，大大提升了學(xué)生綜合運(yùn)用各學(xué)科知識的能力，逐步實現(xiàn)融會貫通、舉一反三。
總之，該課程能讓學(xué)生在對抗經(jīng)營中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感受市場競爭殘酷，體驗作為經(jīng)營者承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任；在失敗與成功中，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念；在共同完成經(jīng)營過程中提升交流溝通與團(tuán)隊協(xié)作能力，對學(xué)生綜合素質(zhì)得到提升。
三、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學(xué)面臨的問題
作為以沙盤為載體，搭建一個仿真企業(yè)平臺，用來仿真企業(yè)流程、仿真企業(yè)環(huán)境，模擬職能崗位的一門課程，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬固然有很多好處，然而我們在教學(xué)實施過程中依然發(fā)現(xiàn)有很多問題需要解決。
1.目前，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程教學(xué)投入的資源不足。
目前，高校在該課程投入上，一方面，由于該課程實驗室的建設(shè)需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗場地方面的投入，再加上教師培訓(xùn)等，實驗室建設(shè)成本較高，有些高校因為經(jīng)費(fèi)原因?qū)τ谠撜n程所用的設(shè)備配備不全，有些是省去培訓(xùn)教師的費(fèi)用，另外一方面，該課程依然是同傳統(tǒng)課程一樣僅僅由一位教師擔(dān)任指導(dǎo)老師，而該課程涉及的知識內(nèi)容非常廣泛，高校中的教師是各有所專，并沒有多少對企業(yè)經(jīng)營管理方面都擅長的全才，這不利于該課程的展開，也難以發(fā)揮該課程的作用。
2.教學(xué)工作量大，教學(xué)管理難度大
沙盤模擬教學(xué)中，教師一方面要負(fù)責(zé)教具的發(fā)放、登記，另一方面還要負(fù)責(zé)知識的講授，個別指導(dǎo)，甚至設(shè)備的簡單維護(hù)，還有課堂紀(jì)律的維持等等，而教學(xué)組織上教師還要扮演供應(yīng)商、客戶等角色教師工作量極大，教學(xué)管理起來困難，而傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是一門課一位授課老師，壓力極大，常常會出現(xiàn)顧此失彼，甚至有些學(xué)生那里濫竽充數(shù)的情況，這難免會影響課程的教學(xué)效果。
3.缺少滿足沙盤模擬教學(xué)所需的師資配備
目前的教學(xué)模式從根本上難以滿足企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學(xué)需求，一方面教師工作量大，另一方面高校中完全擁有擅長沙盤模擬所有知識的全才可謂鳳毛棱角，縱然加強(qiáng)培訓(xùn)，依然尚有欠缺，畢竟個人所專不同，人的精力又有限，所以該課程所需的復(fù)合型師資整個高校中并不能滿足教學(xué)的要求，這樣就不能充分發(fā)揮沙盤模擬課程的作用，展現(xiàn)該課程的魅力。
4.缺乏足夠連續(xù)的學(xué)時
沙盤模擬要求參加各團(tuán)隊連續(xù)經(jīng)營6至8年，第一年通常是規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營的一年，決定了企業(yè)經(jīng)營的大體方向，而傳統(tǒng)教學(xué)依然是一次課2學(xué)時這樣分散的教學(xué)模式，這極不利于沙盤模擬課程的開展，一方面無法在2課時內(nèi)完成6至8年的經(jīng)營，另一方面，影響各團(tuán)隊經(jīng)營的效率，因為不連續(xù)進(jìn)行極易導(dǎo)致思路中斷，經(jīng)營容易出現(xiàn)問題，影響教學(xué)效果。
5.目前的實驗教材并不能滿足教學(xué)的需要
該課程所涉及企業(yè)管理各方面知識很豐富，而廠家提供教材偏重軟件應(yīng)用知識，相關(guān)企業(yè)管理支撐知識偏少，所以目前教材尚難滿足教學(xué)需要，必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫，以滿足教學(xué)需要。
四、對企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學(xué)面臨的問題的對策
針對教學(xué)中的問題我提出以下建議：
1.爭取學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持
沙盤模擬經(jīng)營課程教學(xué)與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，具有互動性、競爭性和趣味性，對學(xué)生具有極強(qiáng)的吸引力，它是培養(yǎng)理論與實踐相結(jié)合、具有全局觀念和團(tuán)隊合作精神復(fù)合型人才的有效途徑，由于該種模式的教學(xué)需要較高的投資，沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是難以進(jìn)行下去的 另外 沙盤實驗綜合性較強(qiáng)，需要企業(yè)管理各方面的專家參與配合實施教學(xué)，這沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不行的。所以必須爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
2.以學(xué)生為中心，跨專業(yè)實行團(tuán)隊化教學(xué)。
由于該課程所涉及的教學(xué)內(nèi)容廣泛包括財務(wù)、營銷、生產(chǎn)管理、采購管理等多方面的知識，而我們又難以尋覓企業(yè)管理各方面的全才作為該課程的教師，不如充分利用高校現(xiàn)有人才，集合物流、企業(yè)管理、會計、營銷等各專業(yè)各專長的老師組成教學(xué)團(tuán)隊服務(wù)于該課程的教學(xué)，把該課程作為企業(yè)管理各方面綜合實訓(xùn)的平臺來組織教學(xué)，作為企業(yè)管理、會計、營銷等各專業(yè)課程的實訓(xùn)平臺。在該課程中讓學(xué)生接受本校最好的老師指導(dǎo)本課程所涉及知識的實踐，真正體現(xiàn)以學(xué)生為中心。這樣也充分的利用了資源，并解決了教學(xué)中教師工作量大的問題，另外也有利于教師之間的相互交流與學(xué)習(xí)，實現(xiàn)教學(xué)相長。
3.在實施過程中實行連續(xù)幾天集中授課的模式。
沙盤模擬課程要求各團(tuán)隊連續(xù)經(jīng)營6至8年，所以分散的課時根本不能滿足該課程的教學(xué)，而且集中教學(xué)也讓團(tuán)隊化教學(xué)成為可能。因為每一位任課老師平時都有教學(xué)任務(wù)，那么，如不集中教學(xué)在安排教學(xué)時極易出現(xiàn)所需教師有其他班教學(xué)任務(wù)的情況，實際組織教學(xué)時可選擇在期末考試之前集中安排授課，這樣，所有老師基本授課任務(wù)已經(jīng)完成，就不存在教學(xué)任務(wù)沖突的情況發(fā)生了。
4.組織企業(yè)經(jīng)營管理各專業(yè)專家編寫本課程所需的教材。
企業(yè)管理知識涉及而該課程所涉及知識很豐富，廠家提供教材過于簡單，所以目前教材尚難滿足教學(xué)需要，必須組織企業(yè)管理各專業(yè)專家及企業(yè)專家參與教材的編寫，以滿足教學(xué)需要。
通過非管理類專業(yè)企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的實證分析，驗證沙盤模擬教學(xué)模式的有效性，總結(jié)在實施中出現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)建議。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)管理；沙盤模擬；教學(xué)模式
1996年，國家教育部在下達(dá)的有關(guān)“經(jīng)濟(jì)管理類基礎(chǔ)課程教學(xué)基本要求”的通知中明確提出“對非管理類專業(yè)本科學(xué)生加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識教育已成為高等教育十分重要和緊迫的任務(wù)”！安徽工業(yè)大學(xué)工商學(xué)院（以下簡稱“工商學(xué)院”）一直以來積極貫徹上述基本精神，對本院的非管理類專業(yè)企業(yè)管理教學(xué)高度重視，不斷改進(jìn)創(chuàng)新，但是實際教學(xué)效果卻不盡如人意。筆者作為一名企業(yè)管理教學(xué)人員，長期以來積極探索，試圖建立一套適合非管理類專業(yè)的企業(yè)管理教學(xué)模式。2013年開始，工商學(xué)院在電氣信息系的五個專業(yè)中進(jìn)行了企業(yè)管理的對比教學(xué)，其中，電氣工程及其自動化專業(yè)、自動化專業(yè)與測控技術(shù)與儀器專業(yè)采用了新型沙盤模擬教學(xué)模式，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)與軟件工程專業(yè)則沿用了傳統(tǒng)教學(xué)模式。本文筆者將以此作為研究對象，將沙盤模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行對比，繼而探討沙盤模擬教學(xué)模式對于非管理類專業(yè)企業(yè)管理教學(xué)的有效性。
1企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)
教學(xué)模式的差異比較沙盤模擬作為一種體驗式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新。沙盤模擬教學(xué)融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學(xué)生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化。基于沙盤模擬教學(xué)的獨(dú)特優(yōu)勢，近年來它被廣泛應(yīng)用于高校課程教學(xué)中。根據(jù)課程的不同，所選用的沙盤類型也不一樣，工商學(xué)院企業(yè)管理運(yùn)用的是用友創(chuàng)業(yè)者電子沙盤。用友創(chuàng)業(yè)者電子沙盤模擬的是一個生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營情況，參訓(xùn)學(xué)生被分為若干團(tuán)隊，每個團(tuán)隊5～6人，分別扮演總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)助理等角色并履行對應(yīng)職責(zé)，內(nèi)容主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算等等企業(yè)運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過模擬企業(yè)若干年（通常為6年）的經(jīng)營對抗，讓學(xué)員在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。
1．1教學(xué)目的差異
從教學(xué)目的上來看，不論是傳統(tǒng)教學(xué)模式，還是沙盤模擬教學(xué)模式，都是為了向非管理類專業(yè)的學(xué)生傳輸相關(guān)的企業(yè)管理知識，以改善非管理類學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、拓寬知識面。從這個角度來說，兩種教學(xué)模式存在一致性，但是，沙盤模擬教學(xué)模式由于自身的“體驗式”特征，相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，更有利于提高學(xué)生的企業(yè)管理實踐能力，從而在一定程度上有效解決了“理論脫離實踐”這一教育的老大難問題。因此，以沙盤模擬教學(xué)模式開展企業(yè)管理教學(xué)更符合工商學(xué)院追求應(yīng)用型人才培養(yǎng)這一目標(biāo)。
1．2教學(xué)設(shè)計差異
為了適應(yīng)企業(yè)管理從傳統(tǒng)教學(xué)模式向沙盤模擬教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，在實際的教學(xué)中，我們對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核內(nèi)容與考核方法四個方面進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，這種調(diào)整處處圍繞的都是沙盤模擬教學(xué)“體驗式”的本質(zhì)特征。
2企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)
教學(xué)模式的實施效果比較為了更加直觀地比較企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式在實際實施效果上的區(qū)別，我們對此進(jìn)行了相應(yīng)的問卷調(diào)查。調(diào)查問卷選取了影響課程實效的四個指標(biāo)六個維度，分別是：教學(xué)內(nèi)容的新穎性、實用性，教學(xué)方式的實踐性、互動性，考核內(nèi)容的全面性以及考核方法的科學(xué)性，采用計分制，1分為最低，10分為最高。此次調(diào)查總計發(fā)出調(diào)查問卷450份，收回有效調(diào)查問卷432份，其中，采用沙盤模擬教學(xué)模式的282份，采用傳統(tǒng)教學(xué)模式的150份。從兩種模式的實施效果平均分對比中，我們可以看出，采用沙盤模擬教學(xué)模式的企業(yè)管理在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核內(nèi)容與考核方式四個指標(biāo)六個維度上，其平均分都要優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式。
3企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)模式的實施問題及相關(guān)建議
3．1實施問題
通過對企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的實施效果進(jìn)行量化比較，我們可以得出結(jié)論，即企業(yè)管理采用沙盤模擬教學(xué)模式是有效可行的，這也反映了絕大多數(shù)非管理類學(xué)生對于沙盤模擬教學(xué)模式的認(rèn)可。但是，在實際的教學(xué)過程中，也顯現(xiàn)出一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
3．1．1課程內(nèi)容過于輕理論、重實操
采用沙盤模擬教學(xué)模式的企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容主要分為三個部分，分別是：第一部分企業(yè)模擬經(jīng)營規(guī)則講解（4學(xué)時）；第二部分企業(yè)模擬經(jīng)營實際操作（24學(xué)時）；第三部分企業(yè)模擬經(jīng)營個人角色述職（4學(xué)時）。從整個32學(xué)時的安排上，理論部分（第一部分）占據(jù)總學(xué)時的12．5％，實操部分（第二部分）則占據(jù)總學(xué)時的75％，即實操部分在學(xué)時分配上占據(jù)了絕對優(yōu)勢。但是，任何實踐都是離不開理論指導(dǎo)的，教師對于企業(yè)經(jīng)營相關(guān)理論的講解還是十分有必要的，而目前由于學(xué)時有限的原因，在分配上絕對地傾向了實操部分，忽略了理論部分。在實際的操作過程中，即使有的教師意識到這個問題的存在，也由于自身能力的缺失而出現(xiàn)故意模糊、淡化更高層次理論教學(xué)的情況，僅僅就經(jīng)營規(guī)則講經(jīng)營規(guī)則，使得學(xué)生在理論水平上難以提升，最終影響實踐應(yīng)用能力。
3．1．2教學(xué)方式欠規(guī)范、隨意性大采用沙盤模擬
教學(xué)模式的企業(yè)管理教學(xué)方式的最大特色在于“學(xué)生企業(yè)經(jīng)營參與為主、教師理論講解引導(dǎo)為輔”，這樣也就造成了教師在授課過程中的隨意性比較大，即“什么時間該引導(dǎo)？什么時間該點(diǎn)評？”不清楚、“如何引導(dǎo)？點(diǎn)評什么”不知道，缺乏對于學(xué)生經(jīng)營過程的控制，放任學(xué)生自己操作，這往往會使得學(xué)生陷入“知其然不知其所以然”的惡性循環(huán)，重結(jié)果而忽略過程。
3．1．3課程考核存在
“搭便車”現(xiàn)象采用沙盤模擬教學(xué)模式的企業(yè)管理考核主要由三部分構(gòu)成，即：企業(yè)模擬經(jīng)營團(tuán)隊成績（30％）、課堂出勤與參與度（40％）、個人角色述職報告（30％）。其中，課堂出勤與參與度與個人角色述職報告考察的是個人，而企業(yè)模擬經(jīng)營團(tuán)隊成績則考核的是團(tuán)隊之間的協(xié)作，這便滋生出某些學(xué)生的“搭便車”現(xiàn)象。這些學(xué)生平時不參與團(tuán)隊活動，如果團(tuán)隊最終成績好，他就成功“搭便車”，如果團(tuán)隊最終成績不好，他也無所謂，可是團(tuán)隊卻由于他的不作為而影響了最終成績。
3．2相關(guān)建議
面對上述問題，筆者也從自己的角度提出了相應(yīng)的建議，主要包括：
3．2．1理論與實操并重
我們可以從“量”與“質(zhì)”兩個角度解決“課程內(nèi)容過于輕理論、重實操”的問題。首先，從“量”上增加學(xué)時。實操部分充分體現(xiàn)了沙盤模擬教學(xué)的實踐性與互動性，因此學(xué)時不能減少，那就只有從課程總量上增加學(xué)時，至于增加多少學(xué)時應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充的理論知識多少來確定。其次，從“質(zhì)”上培養(yǎng)能力過硬的師資。企業(yè)經(jīng)營涉及戰(zhàn)略、財務(wù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、人力等多方面理論知識，因此，任何一名專才教師都無法解決出現(xiàn)的所有問題，因此，勢必要求授課老師從提高自身能力入手，不斷積累理論知識，從專才向通才進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
3．2．2規(guī)范設(shè)計教輔材料
針對“教師在授課過程中的隨意性比較大”的問題，我們可以通過規(guī)范設(shè)計教輔材料的方法來解決。目前，工商學(xué)院在采用沙盤模擬教學(xué)模式進(jìn)行企業(yè)管理教學(xué)中是沒有教輔材料的。如果有了與課程內(nèi)容相對應(yīng)的教輔材料，對于學(xué)生而言，課前可以預(yù)習(xí)，課中可以規(guī)范，課后可以強(qiáng)化；對于教師而言，可以幫助捋順授課思路，做好課前備課，明晰哪里應(yīng)該放手，哪里應(yīng)該引導(dǎo)以及如何引導(dǎo)，哪里應(yīng)該點(diǎn)評以及如何點(diǎn)評等等。
3．2．3明晰課程考核細(xì)則
為了使課程考核盡可能公平公正，我們應(yīng)明晰課程考核細(xì)則。對于可以量化的指標(biāo)應(yīng)量化，比如：出勤率、遲到早退次數(shù)等；對于難以量化的指標(biāo)應(yīng)制定具體的等級評判標(biāo)準(zhǔn)，比如：對于個人角色述職報告的等級可以從字?jǐn)?shù)、格式、內(nèi)容等方面建立具體的評判標(biāo)準(zhǔn)；對于團(tuán)隊考核項目，應(yīng)明確個人在其中的貢獻(xiàn)權(quán)重，根據(jù)貢獻(xiàn)權(quán)重給定成績，以規(guī)避團(tuán)隊中一部分學(xué)生的“搭便車”現(xiàn)象。
作者：濮珍貞 錢黎春 詹鳳 單位：安徽工業(yè)大學(xué)工商學(xué)院 安徽工業(yè)大學(xué)
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬;會計;教學(xué)
在教學(xué)過程中，不僅僅是讓學(xué)生掌握知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生溝通、團(tuán)結(jié)、合作、應(yīng)變的能力，ERP沙盤就能創(chuàng)建一個培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的平臺，它可以將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營情況直觀地用沙盤展示出來，學(xué)生可以通過分析模擬市場、財務(wù)管理、組織生產(chǎn)等活動來體會企業(yè)生產(chǎn)管理的全過程。將ERP沙盤模擬應(yīng)用在會計實踐教學(xué)中，能極大地提高教學(xué)質(zhì)量。
一、ERP沙盤模擬
ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，本質(zhì)是在有限的資源中，通過科學(xué)的組織、生產(chǎn)、管理，做到最低成本、最大利潤。ERP沙盤模擬一種體驗式實驗教學(xué)方法，它改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，能有效擴(kuò)展學(xué)生的知識體系，提高學(xué)生的管理技能，全面培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，讓學(xué)生對知識的理解從感性轉(zhuǎn)為理性。
ERP沙盤模擬是將學(xué)生多個小組，每個小組看成虛擬的企業(yè)團(tuán)隊，讓學(xué)生分別承擔(dān)不同的重要角色，設(shè)置在相同的生產(chǎn)條件、相同的市場環(huán)境、相同的初始資金等的情況下，用沙盤的形式將企業(yè)整體資源配置情況展示出來，各個團(tuán)隊通過經(jīng)營，編制出年末會計資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤表等會計報表，同時根據(jù)利潤情況進(jìn)行綜合排名。
在這個過程中，每個團(tuán)隊需要根據(jù)市場信息做出戰(zhàn)略、投資、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等各種決策，這就是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的一個綜合利用，學(xué)生不僅要懂得會計知識，還要對財務(wù)管理管理、成本核算、市場營銷等各種相關(guān)知識進(jìn)行了解，這樣就能有效解決會計實踐中只學(xué)習(xí)會計核算的問題。由于ERP沙盤模擬是一個互動過程，學(xué)生在實踐過程中需要相互合作，這就能極大地提高學(xué)生團(tuán)隊合作意識。
二、ERP沙盤模擬的作用
1.提高學(xué)生處理基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)的能力
ERP沙盤模擬企業(yè)在運(yùn)營過程中，涉及投資、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)等各種知識，這些知識是會計實踐中需要掌握的技能，在會計基礎(chǔ)階段，學(xué)生需要根據(jù)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動，將各種財務(wù)事項記錄下來，并進(jìn)行信息處理、存檔，學(xué)生了解了基本會計處理程序及流程后，會逐步完成編制記賬憑證等相關(guān)會計工作，由于各小組學(xué)生選擇的方案不同，得到的會計實驗資料也不相同，學(xué)生在比較過程中，會不斷提高自身的處理基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)的能力。
2.幫助學(xué)生從整體的角度理解會計知識
將ERP沙盤應(yīng)用在會計實踐教學(xué)中，由于學(xué)生會扮演不同的角色，要將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、相互競爭、團(tuán)隊協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題等內(nèi)容整體在一起，學(xué)生在模擬企業(yè)發(fā)展的同時，能夠全面了解會計學(xué)對企業(yè)的重要作用，能幫助學(xué)生從整體的角度了解會計知識，了解如何用會計信息將企業(yè)的經(jīng)營活動展示出來，如何提高會計信息質(zhì)量，這對提高學(xué)生的綜合能力有很大幫助。
3.提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
ERP沙盤模擬內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展的全部過程，各小組學(xué)生在體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動時，需要樹立正確的管理理念和經(jīng)營理念，在運(yùn)營過程中要充分了解企業(yè)運(yùn)營規(guī)則，做好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，高瞻遠(yuǎn)矚，考慮到每一次決策對企業(yè)經(jīng)營的影響，同時要有良好的財務(wù)風(fēng)險意識，要認(rèn)真分析每一個經(jīng)濟(jì)活動可能帶來的財務(wù)風(fēng)險，并考慮這些風(fēng)險對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來的危害，既不能固守陳規(guī)，又不能盲目激進(jìn)。這樣通過實戰(zhàn)，能讓學(xué)生在挫折、成功中鍛煉自身的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。
三、ERP沙盤模擬在會計實踐教學(xué)中的應(yīng)用
ERP沙盤模擬過程貫徹在企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，企業(yè)的管理操作、結(jié)構(gòu)模式都會在沙盤上顯示出來，在會計實踐教學(xué)中應(yīng)用ERP沙盤模擬時，教師要根據(jù)實際情況，將學(xué)生分成6～8人一組，將每一個小組看成一個模擬企業(yè)，各小組成員要根據(jù)自身特點(diǎn)，分別擔(dān)任總裁、財務(wù)經(jīng)理、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)等重要角色，進(jìn)行組織、決策，然后連續(xù)經(jīng)營6～7年，并制定每年的會計報表。學(xué)生通過模擬訓(xùn)練，將存在的問題匯總到一起，通過分析、決策，制定合理的處理方案。其具體方案為：準(zhǔn)備工作，師生互動中熟悉實驗室規(guī)則、學(xué)員分組;ERP沙盤概述，由教師負(fù)責(zé)講述;設(shè)定企業(yè)運(yùn)行規(guī)則，由教師負(fù)責(zé)設(shè)定企業(yè)起始年運(yùn)營狀態(tài);企業(yè)第一、三、五、七年運(yùn)營，學(xué)生設(shè)計企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，ERP沙盤模擬操作;講解，第一年師生互動分析報表，講解各角色的任務(wù)，注重營銷，第三年總結(jié)經(jīng)驗，講解如何扭轉(zhuǎn)虧損，注重管理，第五年講解平衡計分卡在企業(yè)考核的運(yùn)用，第七年根據(jù)考核業(yè)績對各企業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評;總結(jié)，教師和學(xué)生分析、解決問題。
四、ERP沙盤模擬在會計實踐教學(xué)中的應(yīng)用建議
1.選擇合適的主講教師
ERP沙盤模擬是一種新型的教學(xué)形式，如果教師沒有豐富的經(jīng)驗，就會當(dāng)成是簡單做游戲，教師的經(jīng)驗包括授課經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗方面，只有教師有豐富的授課經(jīng)驗，才能將教學(xué)重點(diǎn)合理地展示在沙盤中，才能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師要了解企業(yè)所處的行業(yè)，了解企業(yè)在運(yùn)營過程中可能遇到的問題，教師只有熟悉企業(yè)的情況，才能將教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)的情況結(jié)合起來，才能為全面提高學(xué)生的綜合能力提供保障。
2.加強(qiáng)對學(xué)生知識的橫向整合
ERP沙盤模擬涉及的知識十分廣泛，如在戰(zhàn)略上需要預(yù)測市場的趨勢，評估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定發(fā)展戰(zhàn)略;在營銷方面，需要對市場進(jìn)行分析、決策，維護(hù)市場地位，研究市場盈利情況等;在財務(wù)管理方面，需要制定投資計劃，評估同期收入，管理現(xiàn)金，繪制財務(wù)報表等。學(xué)生要想處理好這些問題，就需要靈活運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)會計學(xué)、管理學(xué)等各種知識，但一般會計課程的設(shè)置和經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等知識的聯(lián)系不太緊密，這就需要教師通過ERP沙盤對學(xué)生的知識進(jìn)行縱向整合，幫助學(xué)生將各個學(xué)科的知識聯(lián)系起來，從而提高學(xué)生解決實際問題的能力。
3.選擇成熟的ERP沙盤
教師在運(yùn)用ERP沙盤進(jìn)行會計實踐教學(xué)時，要選擇成熟的ERP沙盤，目前，在市場上有很多ERP沙盤，但很多沙盤都不太成熟，如果采用這些不成熟的沙盤進(jìn)行教學(xué)，就有可能對學(xué)生起到誤導(dǎo)作用，因此，教師必須選擇成熟的沙盤進(jìn)行教學(xué)。
ERP沙盤模擬實踐教學(xué)是以沙盤為教學(xué)工具，讓學(xué)生直觀地了解企業(yè)運(yùn)營情況，這樣能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在實踐活動中，全面掌握會計知識，同時ERP沙盤還能培養(yǎng)學(xué)生的交流溝通、團(tuán)結(jié)合作的能力，將ERP沙盤模擬應(yīng)用在會計實踐教學(xué)中對學(xué)生的全面發(fā)展有很大幫助。
參考文獻(xiàn)：
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[4]何德萍.ERP沙盤模擬實訓(xùn)在會計實踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國校外教育：下旬，2012（6）：243-244.
[關(guān)鍵詞] ERP沙盤推演；工商管理專業(yè)；教學(xué)模式；教學(xué)創(chuàng)新
[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X(2012)03?0061?04
教學(xué)模式一詞最初由美國學(xué)者喬伊斯和韋爾等人提出，他們認(rèn)為，教學(xué)模式是構(gòu)成課程（長時間的學(xué)習(xí)課程）、選擇教材、指導(dǎo)在教室和其他環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)活動的一種計劃或范型[1](246)。工商管理專業(yè)是研究營利性組織的經(jīng)營管理與實踐的專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)是為企業(yè)培養(yǎng)合格的復(fù)合型經(jīng)營管理人才，營銷理念與成本敏感性、溝通能力與團(tuán)隊精神、戰(zhàn)略思維與權(quán)變意識是學(xué)生能力培養(yǎng)的重要方面[2]。由于受條件限制，目前工商管理專業(yè)教學(xué)模式主要是以理論教學(xué)為主，輔之以案例教學(xué)等方法，教學(xué)評價多以書面考試為主，強(qiáng)調(diào)理論的記憶與理解，忽視理論的應(yīng)用與創(chuàng)新，一定程度上影響了教學(xué)效果。因此，提高學(xué)生在教學(xué)過程中的參與程度，在教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，把啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、情境模擬教學(xué)融入到教學(xué)中，讓學(xué)生參與教學(xué)效果的評估工作，是改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式的一個重要的方向，是培養(yǎng)創(chuàng)新型技能人才和管理人才的必然選擇[3]。
一、ERP沙盤推演概述
沙盤推演源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，通過紅、藍(lán)兩軍對抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，從而提高指揮作戰(zhàn)能力。由于企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才代價高昂，沙盤推演這一現(xiàn)代新型培訓(xùn)模式一經(jīng)推出，就以其完全不同于傳統(tǒng)教學(xué)的情境性、直觀性、協(xié)作性、競爭性、趣味性的教學(xué)模式、深刻實用的培訓(xùn)效果，受到國際企業(yè)高層管理人員和培訓(xùn)專家的青睞。目前，沙盤推演課程是歐、美工商管理核心課程之一，也是大多數(shù)世界500強(qiáng)80%的中高層管理人員經(jīng)營管理培訓(xùn)的首選課程[4]。沙盤推演教學(xué)模式引入中國后，深受學(xué)生歡迎，很快得到北大、清華、人大、浙大等各類院校眾多專業(yè)認(rèn)可和接受。
ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程是對包括物流、資金流、信息流等企業(yè)資源的整合集成管理過程，其實質(zhì)就是在資源有限的情況下合理組織生產(chǎn)，力求做到利潤最大、成本最低、股東權(quán)益最大化[5]。ERP沙盤推演就是基于軍事戰(zhàn)場和商業(yè)戰(zhàn)場的某些共性而設(shè)計的模擬企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資及改造、財務(wù)核算及管理等整體運(yùn)作，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學(xué)生組成6個相互競爭的模擬企業(yè)通過6年的經(jīng)營運(yùn)作，是一個由學(xué)生擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等經(jīng)營管理角色的基于角色體驗而設(shè)計的企業(yè)經(jīng)營管理實驗平臺，涉及管理、會計、營銷、商務(wù)等多方面的知識，對于提高學(xué)生思考能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作能力有較大的幫助。
二、ERP沙盤推演教學(xué)模式的建構(gòu)
ERP教學(xué)模式是建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)提高學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理實踐能力等特定教學(xué)目的，將教師、學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容等教學(xué)諸要素以特定的方式組合成具有相對穩(wěn)定且簡明的教學(xué)結(jié)構(gòu)理論框架，并具有可操作性程序的ERP沙盤教學(xué)模型，既是建構(gòu)主義教學(xué)理論的具體化，又是教學(xué)經(jīng)驗的一種系統(tǒng)概括。[6](184)我們可以從理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實現(xiàn)條件、教學(xué)評價五個方面來建構(gòu)ERP教學(xué)模式。
1．理論基礎(chǔ)
ERP沙盤推演教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義認(rèn)為，教學(xué)活動是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者自主建構(gòu)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一種特殊的認(rèn)知建構(gòu)活動，學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自主的活動，教師的角色只是一個指導(dǎo)者、創(chuàng)建者和幫助者。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)目標(biāo)不是為了記憶某些固定的知識，而是對知識形成自己的解釋和建構(gòu)新的知識體系。建構(gòu)主義環(huán)境下的教學(xué)就是根據(jù)建構(gòu)主義知識觀、學(xué)習(xí)觀、學(xué)生觀、師生角色和評價觀，針對不同的知識類型，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)、形成和獲得相應(yīng)的知識創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)的恰當(dāng)?shù)耐獠織l件，而不是僅僅由教師介紹和講解相關(guān)知識和經(jīng)驗[7]。
2．教學(xué)目標(biāo)
通過沙盤推演模擬訓(xùn)練，將企業(yè)搬進(jìn)課堂，促進(jìn)學(xué)生將企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)知識聯(lián)系起來，將學(xué)到的管理思路和方法在模擬推演中加以運(yùn)用。在沙盤實戰(zhàn)推演中學(xué)生通過集成企業(yè)資源并通過計劃、決策、控制和經(jīng)營業(yè)績評估等手段對企業(yè)資源進(jìn)行全方位系統(tǒng)化的管理，從而實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置和運(yùn)用，取得企業(yè)經(jīng)營的成功，得到的不再是空洞的概念、理論，而是極其寶貴的企業(yè)戰(zhàn)略、財務(wù)管理、商務(wù)談判、溝通技巧、技術(shù)合作、產(chǎn)品研發(fā)等方面實戰(zhàn)經(jīng)驗和合理平衡企業(yè)盈利能力、償債能力、營運(yùn)能力與發(fā)展能力的深層次的領(lǐng)會與感悟，促進(jìn)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，為提高企業(yè)管理水平奠定基礎(chǔ)。
3．操作程序
（1）創(chuàng)設(shè)經(jīng)營管理情境、確定各項決策問題。ERP沙盤推演教學(xué)通過創(chuàng)設(shè)一個競爭性行業(yè)的情境，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入一個模擬的企業(yè)經(jīng)營過程中，由學(xué)生分組建立若干模擬公司，扮演各種管理角色，企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境被抽象為一系列的規(guī)則，學(xué)生在這種模擬企業(yè)運(yùn)營的情境中學(xué)習(xí)，根據(jù)需要對企業(yè)經(jīng)營信息進(jìn)行主動地選擇、加工和處理，掌握企業(yè)運(yùn)營的規(guī)則和流程，掌握市場預(yù)測、企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等相關(guān)知識，并在企業(yè)“經(jīng)營”過程中設(shè)定多個決策節(jié)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各項經(jīng)營決策，如產(chǎn)品開發(fā)決策、市場開拓決策、投融資決策、物料和設(shè)備采購決策等等。
（2）引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)。各小組的學(xué)生圍繞形象直觀的沙盤教具，實戰(zhàn)推演企業(yè)的經(jīng)營管理與市場競爭，模擬一個企業(yè)的整體運(yùn)作，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資及改造、財務(wù)核算及管理等等，通過小組成員不同觀點(diǎn)的交鋒，補(bǔ)充、修正、加深每個學(xué)生對當(dāng)前問題的理解，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，實現(xiàn)小組協(xié)作學(xué)習(xí)。
（3）鼓勵學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程評價。由于ERP沙盤推演教學(xué)和學(xué)習(xí)過程就是解決問題的過程，該過程可以直接反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對教學(xué)效果的評價不需要進(jìn)行獨(dú)立于教學(xué)過程的專門測驗，只需在學(xué)習(xí)過程中隨時觀察并記錄學(xué)生的表現(xiàn)即可。在學(xué)生經(jīng)歷模擬企業(yè)6年的經(jīng)營過程中，每一年度經(jīng)營結(jié)束后，引導(dǎo)學(xué)生對“公司”當(dāng)年業(yè)績的盤點(diǎn)與總結(jié)，通過組織會計核算、進(jìn)行賬務(wù)處理、編制財務(wù)報告等等，引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)效果的評價，結(jié)合相關(guān)管理理論反思決策成敗，解析戰(zhàn)略得失，梳理管理思路，暴露自身誤區(qū)。通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、解決問題能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊合作等能力。
4．實現(xiàn)條件
（1）改變傳統(tǒng)的教師觀和學(xué)生觀。ERP沙盤推演教學(xué)模式中教師的角色被定位成組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者，而不是主導(dǎo)者。教學(xué)活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。教師的任務(wù)是：當(dāng)學(xué)生需要幫助時，他能及時出現(xiàn)給予一定的指導(dǎo)。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是學(xué)習(xí)活動的創(chuàng)造者，課堂教學(xué)由聽講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，允許多元思維并存，讓學(xué)生動腦、動口、動手，有針對性地探索、學(xué)習(xí)。
（2）強(qiáng)化學(xué)生實務(wù)操作能力，促進(jìn)知識的整合和能力的轉(zhuǎn)化。ERP沙盤推演涉及整體戰(zhàn)略謀劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營、市場與銷售、財務(wù)管理、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多個方面，通過模擬市場運(yùn)作，學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實力、銀行借貸等指標(biāo)，了解企業(yè)實際流程、生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的關(guān)系，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容不單純來自教師、來自課內(nèi)也來自其他學(xué)生與課外。學(xué)生通過親歷親為模擬經(jīng)營活動，根據(jù)企業(yè)“運(yùn)營”的具體情況進(jìn)行選擇和決策，從而懂得必須在立場不同的部門之間建立溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，將理論知識內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣，實現(xiàn)知識的有序化、系統(tǒng)化和理論與實踐的結(jié)合。
（3）促進(jìn)學(xué)生形成戰(zhàn)略意識，強(qiáng)化預(yù)算能力。ERP沙盤推演的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的制定，學(xué)生必須完全吃透規(guī)則，在謀求當(dāng)期現(xiàn)實利益基礎(chǔ)之上做出為將來發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。另外，必須提高學(xué)生的財務(wù)預(yù)算能力，否則很難實現(xiàn)理性決策。
（4）創(chuàng)造學(xué)生充分體驗的學(xué)習(xí)環(huán)境、及時總結(jié)提高。ERP沙盤推演一般在實訓(xùn)室進(jìn)行，教學(xué)時間至少保證在20課時以上（一般連續(xù)安排），創(chuàng)造出讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實反映自己的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生更進(jìn)一步認(rèn)識自己，也能與他人建立更有意義彼此支持的互動關(guān)系。當(dāng)學(xué)生克服了原以為無法克服的困難的時候，就會感受到前所未有的成就感與自我肯定。因此，充分發(fā)揮“在參與中學(xué)習(xí)、在體驗中成長”的教學(xué)理念，遵循“體驗-分享-提升-應(yīng)用”的過程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在各種決策的成功和失敗中體驗管理，拓展專業(yè)知識，尤其是通過教師的點(diǎn)評，將學(xué)生自身理解不透分析不清的知識進(jìn)行全面分析和梳理，及時總結(jié)提高，充分體現(xiàn)體驗式教學(xué)法的精髓。
5．教學(xué)評價
ERP沙盤推演教學(xué)模式的教學(xué)評價體系包括為完成教學(xué)任務(wù)達(dá)到教學(xué)目標(biāo)所設(shè)置的評價方法和標(biāo)準(zhǔn)，評價方法更注重過程和結(jié)果、鼓勵學(xué)生參與和自我反思、團(tuán)隊反思，主要采用教師點(diǎn)評和學(xué)生總結(jié)的方式，每一個財政年度結(jié)束后，各小組的學(xué)生必須及時匯報經(jīng)營成果，進(jìn)行市場分析、成本分析、財務(wù)分析，通過各類報表可以綜合評判各小組的經(jīng)營情況，通過小組內(nèi)和各組間的評議，教師及時對ERP沙盤推演的全過程進(jìn)行監(jiān)控和記錄，并就典型案例進(jìn)行點(diǎn)評，使學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)提高。總體來說，教學(xué)評價可以從學(xué)生綜合能力評價（包括決策能力、解決問題能力、合作能力、溝通能力、創(chuàng)新和應(yīng)變能力、獨(dú)立思考和分析能力等）、經(jīng)營業(yè)績評價（包括企業(yè)盈利能力、營運(yùn)能力、償債能力、成長能力等）與教師評價（包括考勤、經(jīng)營記錄、課后總結(jié)等）幾個部分構(gòu)成，具體權(quán)重根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)層次合理設(shè)置。
三、ERP沙盤推演教學(xué)模式在我校工商管理專業(yè)教學(xué)中的實踐與探索
對于ERP沙盤推演教學(xué)模式，各類高校、職校都進(jìn)行了有益的探索和實踐，目前我們正在積極探索從以下幾個方面引入ERP沙盤推演教學(xué)模式，改進(jìn)現(xiàn)有的工商管理專業(yè)教學(xué)。
1.入學(xué)專業(yè)認(rèn)知教育中的引入
學(xué)校現(xiàn)有的新生入學(xué)教育一般包括學(xué)校情況簡介、班級建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃和專業(yè)認(rèn)知教育。其中專業(yè)認(rèn)知教育包括專業(yè)課程及意義、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)要求等等，一般以專業(yè)骨干教師進(jìn)行短時間的講解介紹為主，由于時間短、方式單一，加上學(xué)生還沒有任何專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)生接受程度較低，容易流于形式和走過場。通過引入ERP沙盤推演教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知企業(yè)、認(rèn)知管理和運(yùn)營，同時通過小組演練，能及時組建學(xué)習(xí)小組，并發(fā)掘?qū)W生的潛能，發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)潛力的學(xué)生；通過教師的分析點(diǎn)評，引入后續(xù)課程的介紹，使學(xué)生迅速建立起工商管理專業(yè)知識學(xué)習(xí)的整體概念，激發(fā)學(xué)生后續(xù)專業(yè)課程的主動學(xué)習(xí)的興趣。
2.專業(yè)課程中的嵌入
主要結(jié)合工商管理專業(yè)相關(guān)課程如專科課程《基礎(chǔ)會計》《管理學(xué)基礎(chǔ)》《資源與運(yùn)營管理》和本科課程《企業(yè)信息管理》《組織行為學(xué)》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《財務(wù)管理》等將沙盤嵌入課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思考和戰(zhàn)略思維。例如，在本科《企業(yè)信息管理》的課程中充分利用ERP手工沙盤和電子沙盤相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)探索[8]。利用手工沙盤將抽象的企業(yè)流程通過道具直接擺在學(xué)生面前，將企業(yè)各個職能部門和業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)在同一張沙盤上。既可以直接觀察到企業(yè)的各種業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，也能同時理解承載其上的信息流框架。通過電子沙盤將企業(yè)業(yè)務(wù)全部搬進(jìn)電腦，用圖形和文字顯示出企業(yè)各個部門和各種經(jīng)營要素狀態(tài)。所有數(shù)據(jù)全部通過人機(jī)對話的窗口錄入并匯總，使同學(xué)直觀的感受信息流動過程。將手工沙盤和電子沙盤結(jié)合起來輔助課程的教學(xué)，既發(fā)揮了手工沙盤的“簡潔、直觀、易入手”的特征將學(xué)生帶入企業(yè)經(jīng)營情境，從宏觀上把握企業(yè)信息流向主框架，有發(fā)揮了電子沙盤對數(shù)據(jù)的敏感性和準(zhǔn)確性，讓學(xué)生理解流承載著商流、物流、資金流的企業(yè)信息流的具體運(yùn)轉(zhuǎn)過程，并通過準(zhǔn)確及時的信息作為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等管理活動的保障，在學(xué)生經(jīng)營企業(yè)沙盤模擬的同時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的真正價值。
3．綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)中的運(yùn)用
工商管理專業(yè)綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié)的內(nèi)容必須具有經(jīng)營決策管理、人力資源管理、營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和財務(wù)管理等專業(yè)特色，通過在工商管理專科層次引入ERP企業(yè)經(jīng)營手工沙盤推演教學(xué)，將企業(yè)搬進(jìn)課堂，營造貼近企業(yè)實際的經(jīng)營情況和運(yùn)營環(huán)境，使學(xué)生在“經(jīng)營”體驗中學(xué)習(xí)，在“試錯”中反思，在“競爭”中成長，激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和企業(yè)家精神[9]，大大提升了學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為能力的速度。通過在工商管理本科層次在ERP企業(yè)經(jīng)營手工沙盤推演教學(xué)的基礎(chǔ)上引入ERP企業(yè)經(jīng)營電子沙盤推演教學(xué)，一方面通過競賽性的教學(xué)模式，寓教于樂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面幫助學(xué)生理解企業(yè)經(jīng)營邏輯，掌握企業(yè)管理流程，增強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營管理方面的理解和感性認(rèn)識尤其是實戰(zhàn)經(jīng)驗，系統(tǒng)訓(xùn)練學(xué)生的企業(yè)管理能力，達(dá)到綜合實訓(xùn)的目的。此外，同時還可以進(jìn)行ERP認(rèn)證培訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)技能的同時，可以獲得相關(guān)培訓(xùn)證書，促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。
4．開展ERP沙盤推演技能競賽提高學(xué)習(xí)主動性
2011年我們成功舉辦了首次我校專/本科學(xué)生和華南理工大學(xué)EMBA班學(xué)生之間的沙盤比賽[10]，讓學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營，模擬市場預(yù)測、戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊溝通、集體決策、資金籌集、廣告投放、竟單、原材料采購、生產(chǎn)運(yùn)作、財務(wù)報表制作等流程，在比賽過程中學(xué)生們遇到了企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，通過團(tuán)隊去共同分析問題，找出對策、制定決策，并組織實施，促進(jìn)學(xué)生之間、學(xué)生與企業(yè)高管之間的學(xué)習(xí)與交流。實踐證明工商管理沙盤推演比賽規(guī)模大、影響大、學(xué)術(shù)性強(qiáng)，是一種深受學(xué)生歡迎的管理技能競賽方式，能最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)的潛能。
5．組建學(xué)生“ERP沙盤協(xié)會”推動沙盤教學(xué)
結(jié)合學(xué)校蓬勃開展的學(xué)生社團(tuán)活動，創(chuàng)辦學(xué)生“ERP沙盤協(xié)會”，讓學(xué)生深入探討ERP知識和運(yùn)用，組織開展各項沙盤比賽活動，充當(dāng)老師的助手；并逐漸讓優(yōu)秀的學(xué)生參與沙盤培訓(xùn)等工作，既提高學(xué)生的能力，又能解決目前沙盤教師嚴(yán)重不足的問題。
總之，ERP沙盤推演教學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)培養(yǎng)中高層管理人員的新方法，也是高校培養(yǎng)工商管理等專門人才的新的教學(xué)模式，對建立一套融情景式教學(xué)、互動教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實訓(xùn)為一體的、較為完善的工商管理專業(yè)教學(xué)體系，提高工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量、有效地進(jìn)行理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)改革提供了新的思路。將沙盤推演教學(xué)模式在工商管理專業(yè)教學(xué)中加以推廣和應(yīng)用，對于創(chuàng)新工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式具有重要的意義，值得我們不斷探索。
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