時間：2022-11-11 10:42:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇部門述職報告，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，
不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將****年的主要工作情況述職如下
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關于部門經理的述職報告，希望對大家有所幫助.
部門經理述職報告1
尊敬的領導：
今年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現就一年來的履職情況作述職報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念
樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行
采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃
按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、目前存在的問題和今后努力的方向
進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要?？茖W、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人：___
2019年_月_日
部門經理述職報告2
報告人：__
部門：
職務：經理
述職要項：
1、崗位業(yè)績完成狀況
2、管理完善及技術進步
3、團隊建設
4、自我成長
5、綜合評價
在完成業(yè)績時存在的亮點
1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素)
存在的暗點
1、首先在理解公司目標時，沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾?，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術進步
1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間就應去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。(個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣)
2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。(個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)
3、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執(zhí)行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執(zhí)行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執(zhí)行潛力會越來越強。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關}
團隊建設
1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務知識是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步;(個人收獲：從低層做起的我，有經歷沒經驗，和大家一齊不停下我們學習的腳步)
2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。(實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現它，不得朝三暮四)
3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。(個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏)
自我成長
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步，生活質量。以心換心。
2、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了，理解，關愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應對。可能受李總影響比較多，反正不能讓自己難受……
3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
2016的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質，穩(wěn)定職工隊伍。
部門經理述職報告3
尊敬的領導：
在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。以下是我的述職報告。
一、自我學習、塑造
本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年__產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多，但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產品發(fā)展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。有了自我學習、塑造和團隊建設與發(fā)展的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大。
二、團隊建設與發(fā)展
經過一段時間學習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在__行業(yè)內發(fā)展。于是為了公司在__產品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
三、創(chuàng)新工作
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這一年的時光里，我用創(chuàng)新工作來形容所做的內容應該不為過。高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。工作更是如此，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。
來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現。于是，自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
此致
敬禮!
述職人：___
2019年_月_日
部門經理述職報告4
部門經理__年工作計劃
不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在__年將結束，我想在歲末的時候寫下了__年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類：
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及，客源的開況。做好業(yè)務工作
以上，是我對__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接__年新的挑戰(zhàn)。
部門經理述職報告5
尊敬的領導：
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。以下是我的述職報告。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
三、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。
對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
此致
敬禮!
述職人：___
2019年_月_
設計部門經理述職報告【1】
一、策劃、設計消夏晚會活動。
此次活動中，消夏晚會作為開盤前期客戶鞏固是一次非常重要的活動，雖然距離元旦排號過去半年，但作為客戶鞏固的一次活動，還是非常成功的。從策劃到收集資料、從設計到領導定稿。這中間過程的緊湊和精神上的緊迫感，作為設計的我深有體會。這期間大家共同觸摸畫冊、共同加班至凌晨、共同努力、共同配合。一直到活動結束。無一不傾注了同事們的諸多心血，這當中的一點一滴都淋漓的體現出了我們團隊的凝聚力及團隊協作能力。
二、七月開盤活動
開盤活動一定離不開這么幾個方面: 緊湊的流程、精確的物料和人員安排、外場盛大開盤氛圍的營造、內場熱銷氛圍的營造、完善的預案及危機公關方案。
那么分析成功之處和不足之處也就離不開這么6個方面:
1、流程方面因為有了6月17-18日消夏晚會經驗，所以少走了很多彎路，整個流程很舒暢，區(qū)域功能的安排都已經成標準和體系;2、銷售人員安排全部集中在洽談區(qū)，安排了較多的跟單員，在最關鍵的銷控處，安排了銷控;3、外場氛圍的營造主要靠這么幾個東西：拱門通道、房源價格、戶型展示、激情音樂等;
4、內場氛圍的營造，就靠喊控及銷售人員節(jié)奏緊湊的逼訂及銷售控制板隨時更新造成的緊迫感;5、危機公關。這次開盤出現了兩個危機，都較好的處理了，一是開盤當天天氣過于炎熱，有些客戶開始怨聲載道，以及排號靠后的可以以為選不到房子離開。二是指示通道僅在小區(qū)門口，很多客戶不確定的狀況下進入香榭里案場。
當然不可避免的，因為以上兩個危機，有部分客戶流失了。
下面來說說不足之處;
1、銷控處少安排了一個人。主銷控1人，副銷控應該是2人，一人確認，一人貼點。2、對于當天的炎熱天氣未采取預案，未提前做好充分的準備。3、價格公示板上應該盡量公示折后價格，而不應該公示面價，否則客戶很容易受面價影響而決定不購買。
三、十月展會活動
活動時間為20xx年10月1-4日，整個設計以河居為理念，體現出公司項目的高品質。本次活動成交1套。
本次活動存在的不足，活動地點遲遲未定，方案一直無法敲定。導致最后造型很多只能臨時制作，很不精細。對公司形象還是有一定的影響。
四、十一月“暖冬置業(yè)”團購活動
本次活動時間是20xx年11月20日。實際來訪量：43批。成交：1套此次活動存在的問題：1、本次活動在房產網組織不嚴密，路線溝通不明確。導致客戶分兩批進入案場，現場有點混亂。2、接待能力需要提高，活動的過程中，客戶散漫，未正確引導客戶進入流程，很多客戶滯留在價格表區(qū)域。3、房產網在活動前期虛報人數，導致禮品及物料準備過多。房產網作為活動的主辦方，針對整個團購活動的宣傳雖然很多，但沒有達到活動的預期效果。而我們也沒有做進一步的宣傳，所以，這個銷售結果還算可以。
20xx年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年，房地產市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對于我自己來說更是應該克服自身的不足，根據市場的要求不斷的提高自己的綜合素質，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專唯精。對于此以下是我對自己20xx年的一些要求：
一、大膽的說自己想說的：
在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業(yè)的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。
二、大膽的做自己想做的：
創(chuàng)意是設計的靈魂，創(chuàng)意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準確的傳達給受眾是我們經常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域里一個圍繞產品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學習的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現。
三、克服自己的惰性，學自己應該學的：
都說知識學得越多越好，就像X總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了!
四、不斷地創(chuàng)新求進，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決!在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
設計部門經理述職報告【2】
一、 今年的工作內容：
今年除了設計方面的工作外，也參與了一些其他的工作，這些從未接觸過的任務都給予了我鍛煉的機會，也不斷提醒著我及時攝取新知識以跟上時代的腳步。
二、 經驗與教訓：
我認為自己的流程規(guī)劃的還不夠好，流程不清晰、沒有靈活性是一個不好的方面，這造成了實施中的混亂，導致部分工作計劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應該更加活躍，應以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格來溝通，虛心接受各方面的意見，吸取好的經驗教訓，去粕存精。如果沒有經過討論達成共識，就不能更好的前進。在設計工作中，科員們都積極的參與了討論，尊重各方的意見，找出了構思中存在的問題;我從中認識到清晰地表達意見、確保對方能夠準確理解是很重要的，因此提高自己的邏輯水平與語言的流利度都非常緊要，這是工作順利推進的保障。
在日常方案的寫作中，經常出現要修改的細節(jié)，這對于個人的細心是一次次考驗，不僅是在做事的過程里，更表現在每個工作階段結束后的整理中——桌面資料與電腦文件夾的清理與歸檔的最終目的是要讓自己保持清醒的精神狀態(tài)，排除干擾因素，將來查找起來也不至于手忙腳亂。
在設計工作中，我學會了很多相關網頁設計軟件的基本知識與操作，也明白自己沒有涉及到的知識面還有很多，一定要利用各種資源，活學活用。
三、 需改進的部分和今后的努力方向：
回顧XXXX年的工作，我認為自己在工作中得
到了進步，同時也存在著不少需要改進與提高的地方：
部門經理個人述職報告：時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二O**年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將二O**年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
秘書處
今年九月，我們迎來了新一屆的紫金學院學生，因此，在開學之初，院學生會進行了諸多的迎新活動，如：軍訓送綠豆湯活動、軍訓歌詠比賽、軍訓拉練等。進一步地使大一新生加快融入學校這個全新的大家庭。
正式開學后，院學生會及其下屬的八個部門進行了本年度的招新工作。我院學生會秘書處，各項招新工作也有條不紊地一一展開，并順利進行和完成。隨后，由院學生會統一領導指揮對大一新生進行了為期兩周的干訓。干訓結束后，我院學生會秘書處隨即對本部門大一干事進行了針對本部門工作的系統化培訓。在院學生會日常事宜正常運行后，我院學生會秘書處大一干事在大二骨干的帶領下前往院學生會其他部門進行會議記錄，并在大一干事熟練掌握后，由大一干事自行前往。
而后，在接下來的各個活動如：院學生會新生座談會、校園熒光跑、十佳歌手、美食瑯琊榜等中，進行簽到、工作人員工作證發(fā)放、撰寫通訊稿、拍攝照片等院學生會秘書處日常所必須進行的工作事宜。且所有工作也都由大二骨干帶領，使整個工作有條不紊地進行，并在活動中進一步鍛煉了大一干事的工作能力。
而在工作之余，本部門大三與大二部長以及副部長同大一干事保持著高度的溝通與交流，私下關系密切，并在本學期進行了部門的聚餐。而在重大節(jié)日時，大二骨干也與大一干事互贈禮物，體現出部門中濃濃的情誼。
生活部
生活部本年組織參與的活動有：送綠豆湯、美食瑯琊榜、院領導接待日、查宿管阿姨、查食堂衛(wèi)生等。
美食瑯琊榜：旨在為學生搜羅學校食堂及學校周邊的美食，同學們可以通過瑯琊榜知道哪里有價廉物美的美食，深刻貫徹為學生服務的宗旨。
院領導接待日：這學期來，我們部門在學生中了解到了許多的日常生活問題，也都一并把它們在院領導接待日反映給學院的領導們，反映的問題大致的有：熱水器水不熱、M紫金老是閃退、割草機老是打擾學生的休息等，學校領導了解情況后也表示會盡快解決，如若不能解決，也會給出不能解決的原因。由衷的希望這個活動能一直辦下去，學生可以通過院領導接待日向學校反映學生們在日常生活中遇到的問題，這是個學生與學校兩利的活動。
檢查宿管阿姨：同學們借此可以去了解學校各個宿舍的分布情況，還可以培養(yǎng)他們的交流能力。
檢查食堂衛(wèi)生：可以讓同學們去食堂的里面看看廚房的衛(wèi)生情況及工作人員的工作情況，好對他們的飲食放心，對食堂放心。
體育部
舊年未去，新年將至。不知不覺中，一個學期過去了，回首過去的一個學期，我們部門的各項工作完成的基本到位，在做好主席團下交的各項任務外，還成功的完成了"足球寶貝"、"12.9"、"熒光夜跑"等活動的舉辦。這里值得一提的是和跑協舉辦的"熒光夜跑"活動，一場活動下來，看著大家的熱情與努力、看著大家的辛苦與汗水、看著新一屆學生會的強勢崛起與發(fā)展，我相信明年我們有信心，也有能力舉辦一場屬于我們學生會自己的"熒光夜跑".
新的一年即將到來，我希望我們學生會共同努力，勇往直前，讓我們的學生會發(fā)光發(fā)亮。
外聯部
為此外聯部骨干及干事們付出了較為辛苦的努力，跑遍了各類商業(yè)場所且付出較多時間與精力。
在過去的一個學期內積極參與學生會的各項工作，從開學迎新、軍訓歌詠比賽到學生會招新，再到學生會這學期的各項工作，例如：十佳歌手，"12—9"活動，四六級的宣傳，還有即將到來的元旦文藝競演。
臺前幕后都有我們奔跑的身影，我們熱心工作樂此不疲并從中受益良多。
加強思想灌輸，樹立正確的工作態(tài)度。在工作中積極認真，提高工作效率。從自身做起，做好帶頭作用。轉變思想，學會從大局處理問題，遇事冷靜。拓展思維，加強創(chuàng)新能力，拜托思維定勢，無論從和商家接觸還是做自己的活動都能集思廣益，開拓新思路。多與大一干事溝通，力求讓他們盡快成長為學生會新一代的中堅力量。
宣傳部
十月：進行招新工作，招納35名責任心強的新干事，并組織他們參加干訓。
十一月：配合各部門活動的組織和宣傳。
十二月：表白墻的發(fā)起；為元旦競演進行宣傳活動。
學習部
主要活動：感恩節(jié)前期準備活動、科技展協助活動、重大考試前的準備活動等等
來年展望：
提高部門團隊精神，增加同學的相互熟悉的機會。
學生會的活動可以多出現一些學習部小干事們的身影。
舉辦一些有創(chuàng)意且有意義的活動。
文藝部
時間飛逝，眨眼間過去了一學期，在學生會這個無比寬闊的實踐舞臺上，我文藝部揮灑熱情，勇于挑戰(zhàn)，回顧這一學期的工作歷程，我們曾經猶豫過，我們曾經辛苦過，但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個月工作時間內，在院領導和老師的親切關懷和指導下，在廣大同學的大力支持和鼎立協助下，經過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學期的任務。我們不斷改進工作方法，革新工作模式，拓寬工作領域、為學校各方面活動的開展和學校的校風、學風建設做出了自己的貢獻。
本學期我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從團學會的安排，盡了自己的一份力。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，進步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務同學，在此做總結如下：
一、 部門職責
1、組織策劃學院各類文藝活動，協助學院舉辦大型文藝晚會
2、負責院內文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺和機會
3、通過舉辦各類文藝活動，令同學們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力
4、協助和指導各班自發(fā)組織的小型娛樂活動
5、與學院一些文藝社團配合，組織舞會開辦音樂活動、校園歌手大賽，豐富我院學生的校園生活
二、部門例會
1、每周一次的學生會例會，全體成員基本準時出席
2、部長交代的任務同學都會盡力完成。
三、部門內部管理
1、配合學院年度工作計劃，搞好各項文藝活動，豐富了大家的課余生活，積累了經驗。
2、加強與學生會各部及學院各類社團的交流
3、積極協助其他部門開展工作，共同完成學院下達的各項任務
4、每次學生會開本部門例會成員都盡數參加，如果有事也能提前向部長請假
5、加強了于其他各部的交流，營造團結一致的工作氛圍，以便于各項工作的開展
6、在工作中不斷發(fā)現自己的問題，總結經驗，實事求是，積極向上的工作態(tài)度面對新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)
四、舉辦大型活動
1、校園十佳歌手大賽
舉辦本次活動的目的是；為學校注入了新的活力與生機，并讓他們有個表現自我的舞臺，從中發(fā)掘人才，而且通過這次活動，加強了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現了自己積極的一面，讓大家在各個方面各有所長。
1） 配合老師，制定出一個詳細的方案
2） 請示領導意見，及時作出修改
3） 通知每項工作負責人，在規(guī)定時間做好自己的工作，比如活動會場的現場安排
4） 活動過程的完整性
五、其他活動
1、比如體育部的熒光夜跑活動、
一、思想方面
能夠堅持不斷學習，認真貫徹“科學發(fā)展觀”和十七大會議精神，不斷提高自身修養(yǎng)，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和實實在在做事、清清白白做人的廉政意識，在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，并解放思想，開拓進取，保持了良好的精神面貌和飽滿斗志。
二、工作方面
為了更好地貫徹落實我鄉(xiāng)年發(fā)展戰(zhàn)略，鄉(xiāng)建辦公室依據今年的工作計劃，認真部署，扎實履行部門職能，帶領部門人員有序地開展各項工作。
1、駐地開發(fā)建設情況
根據今年的建設設規(guī)劃，我們不等不靠，主動與開發(fā)建設單位聯系，出謀劃策，提供精誠服務，為駐地開發(fā)建設創(chuàng)造有利條件，促進項目的開發(fā)、建設進程。目前，駐地開發(fā)建設的項目有10處，建設面積預計達3.7萬平方米，駐地沿街民房建設有9家，建設面積達2300多平方米，打造了駐地建設發(fā)展的新亮點。現在我們與鄉(xiāng)飲村合力正與寧陽開發(fā)商對接，促成北趙沿寧曲路項目開發(fā)建設。
2、對建筑項目的監(jiān)督檢查
目前，全鄉(xiāng)正啟動的建設項目點達28個，開發(fā)建設在全鄉(xiāng)已形成，而規(guī)范實施建設和建筑質量安全問題也提上了議事日程。結合縣違法建筑綜合整治工作，鄉(xiāng)建辦公室認真貫徹縣會議精神，研究措施，分配任務，制定出“鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)違法建筑綜合整治工作實施方案”，辦公室人員全體出動，及時到現場督察、督辦，遏制和打擊了違法建筑行為，優(yōu)化了我鄉(xiāng)建設環(huán)境。
3、容貌治理工作
為打造環(huán)境優(yōu)美的特色新鄉(xiāng)飲，我們加強了駐地容貌及經營秩序的管理，細化了保潔權和管理權，加大了對保潔人員的考評力度，辦公室人員分片包段，檢查督導，發(fā)現問題及時解決。及時整理了寧曲公路和萬鄉(xiāng)公路兩側堆放的垃圾雜草，對駐地大街兩側的綠化樹木進行了補栽和涂白，實現了駐地綠化和美化。
4、道路養(yǎng)護工作
為鞏固我鄉(xiāng)道路建設和養(yǎng)護成果，辦公室加大對養(yǎng)護隊員的考評，及時召開了養(yǎng)護隊員的技術指導會議，對不合格隊員進行了調整，安排了新建路段的養(yǎng)護工作，確保了全鄉(xiāng)公路不失養(yǎng)，不出安全質量問題，讓全鄉(xiāng)公路養(yǎng)護走上了規(guī)范化、經?；椭贫然能壍?。
作為礦山企業(yè)的機電領導，主要職責應包括以下幾個方面：
1. 在經理和礦領導的領導下，負責做好全礦的機電設備的管理工作，積極配合生產部門搞好安全生產，高效率服務生產。
2. 首先是抓好機電設備的使用管理工作。設備的管理工作主要是抓好我礦機電大系統的安全運行工作：
（1） 高壓供電系統是我礦電力輸入主要功力，關系著我礦安全生產和礦井安全，起著重要的作用。
（2 ）提升系統，是我礦提升運輸的主要運輸工具和安全出口，它的安全運行，關系著我們的人身安全、物料安全、生產安全，加強提升系統的管理工作是其職責的一大重點。
（3 ）井下排水系統的安全運行，在我礦安全生產方面起著重要的作用，加強排水設備的管理，有著重大的意義，三大系統是機電管理的重中之重。 井下生產使用的電氣設備的管理工作與生產使用操作者
有著很大的聯系，設備在井下工作環(huán)境差，操作人員素質不高，對設備的機構、性能了解不足，違章操作、違章使用、瘋狂使用現象時有發(fā)生，主要是使用者責任意識不足，使用單位領導對設備的自我管理不到位、維護、保養(yǎng)不到位，造成我礦井下機電設備損壞，影響生產。操作者責任意識，安全意識不足，錯誤操作，造成機電事故時有發(fā)生。所以為了加強機電人員的管理，是安全生產的重要環(huán)節(jié)。加強機電設備的排查、加強機電設備的監(jiān)管力度，從制度上，從管理方法上加以改進，加強落實，專機定向，明確責任，是使用單位和維修保養(yǎng)相結合，統一管理。機電部結合各部室加強管理力度，定期檢查和隱患排查，加大使用單位對設備的責任意識，于維修費用相連，按標準、認質量、求工時，遵照管理制度，排除不必要的機電故障發(fā)生，確認機電設備安全，正確運行。
3.組織和規(guī)定礦井主要系統設備的大修和檢查計劃，規(guī)定制定機電設備的維修標準，組織人員做好設備的備件計劃，設備安裝和修理計劃，結合相關部室，加強機電人員的技術培訓。確保持證上崗，定位上崗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相關制度和處罰條例。
4.做好機電技術管理工作，熟悉井上井下機電設備，尤其是我礦幾大系統設備的技術性能、參數、運行規(guī)律。檢修質量及標準，以及運行狀況。熟悉井上、井下機電設備的安全裝置、繼電保護等級設施狀況。積極推廣、應用，供電、配電的新技術，新的設備和新的工藝。組織解決生產中的疑難問題，提高繼電設備系統安全運行系數和效率。
5.機電設備的安裝工作是機電工作的一項重要工作。標準化安裝，對安全運行起著重要作用。作為機電負責人，必須對所有的機電設備安裝工作的質量嚴格把關。確保機電安裝工作如期、保質、保量的完成。并組織相關人員和科室進行驗收，驗收合格后，交付使用單位使用。
6.作為機電負責人，應該做好機電人員的思想工作，了解員工的思想動態(tài)、工作狀況和技術水平。做好機電基礎工作管理。如：各種機電設備臺賬管理、 設備定向、定位責任管理；機電事故追查管理；設備現場管理；機電技術能力和資格方面的管理；機電設備材料和配件的使用消耗管理等。對機電組長和員工的業(yè)務指導。機電檢查記錄的檢查和規(guī)范，組織機電人員做好機電方面的數據統計、報表。建立健全機電設備臺賬。組織和協調部門或人員完成領導交付的各項任務。
二、 2011年工作匯報：
2011年機電部組織相關小組對我礦的基礎設備進行了大、中、小修；完善了管理制度；建立了設備臺賬等工作匯報如下：
1、機電設備管理制度標準化方面：
我礦進入 2011年以來，生產形勢喜人，企業(yè)廣大干部職工
生產熱情高漲。我礦的各項管理制度逐步完善，工作逐漸步入正軌。機電部門干部職工經常深入生產現場，廣泛聽取一線工人的意見，結合我礦實際情況，制定了（井下安全用電的基本規(guī)定及相關處罰條例）、（風水管路相關規(guī)定及處罰條例）、（電機車相關規(guī)定）、（提升容器的導向槽與罐道之間間隙的規(guī)定）、（提升鋼絲繩的檢查相關規(guī)定）、（天倫檢查相關規(guī)定）、（絞車電控檢查相關規(guī)定）、（防墜落器使用和檢查的相關規(guī)定）、（提升機機械部分及制動系統的相關規(guī)定）、（空壓機管理相關規(guī)、（絞車工管理相關規(guī)定）（主井、充填井翻罐放礦裝箕斗的基本要求）（電機車使用相關規(guī)定）、（裝巖機使用的基本要求）（井下盲井絞車工的操作基本要求及相關的處罰條例）等。結合集團出臺的安全生產三項制度強化管理。使我礦各個機電崗位有章可循、都能夠嚴格有效的按照各項操作規(guī)程工作，有效的降低了設備故障率，主要設備的完好率和利用率均達到了95％以上。
2、設備檔案、臺賬方面：
我礦機電設備資料具體數量和設備的具體參數，處于不清狀態(tài)。在公司領導和經理的安排下，給機電部配備設備臺賬專職管理員。機電部又組織相關人員，從井上到井下各個生產現場，核實我礦機電設備的具體情況，摸清了我礦機電設備的具體數量、設備技術參數以及設備的具體分布情況。為礦領導制定生產任務、制定機電設備的規(guī)章制度提供了第一手資料。同時，也為我
礦今后機電設備的管理、維修、更換奠定了基礎。
3、機電設備大、中修方面
結合我礦實際，機電部門制定了我礦機電設備的大、中修計劃。其中包括年度停產檢修計劃表、年度設備大中修計劃等，并且針對不同的崗位制定了具體的設備定期檢修制度和設備點檢制度。在2011年期間，組織機電車間、提升車間、泵房組、高壓配電組，主要對以下設備進行了檢修與更換。
1）對副井提升罐道進行了改造，有木質罐道改為鋼性罐道，更換了兩條主提升鋼絲繩和提升罐籠。
2）對主井更換了提升箕斗，改造了井口罐道，有木質改為鋼性罐道，對井底的托罐裝置進行了大修。
4）對風井絞車主軸瓦進行了更換。
5）高壓配電方面，對我礦多處高壓配電線路進行了改造。
（1） 礦配電室輸出線路10路（辦公樓前）
（2） 東變電站506進線及東大井輸出線路500m
（3） 506外輸出線路（尾礦壩）
（5） 085、092進線。
（6） 選廠506進線及配電室的安裝。以及選廠四號礳的按裝和調試。
（7） 對我礦區(qū)內閑置的高壓線路進行了清理。
（8） 506路東外輸出線路（東帷幕注漿）
（9） 按裝和改造了舊沙槳泵站及新沙槳泵站高壓線路及變壓器的按裝。
（7）改造并安裝了選廠尾礦泵站、排尾管，對18m濃縮機進行了改造。
（8）在經理的正確指導下完成了我礦機修間的建立，提高了我礦的維修基礎和設備大、中修的效率。
采區(qū)的維修人員為完成2011年的生產任務做了大量工作。調度車，盲井設備，巷道水泵的按裝和維護。電機車維修，供電線路的懸掛和延深，風水管路的延深，15臺鏟車及各種大型設備的拆，裝，卸等工作。維護生產，維修工作于生產使用者的操作水平，安全操作意識和正確使用有著很大的關系，使用單位對設備的責任意識、對維修人員的工作量和生產成本的減少有著很大的意義。
4、 職工培訓方面
2011年間，機電部門配合安全部制定培訓計劃的同時，結合我礦生產中遇到的實際問題， 對我礦 機電崗位工 進行 了 安全技術培訓。 配合集團人力資源部， 根據我礦職工 的 現有水平，聯系我礦現有設備 的使用 狀況，參照規(guī)程要求， 進行對機電人員的理論考核和實際操作考核， 使職工通過 考核與 培訓，逐漸提高 了 技術業(yè)務水平， 增強了 正規(guī)操作、規(guī)范作業(yè)的自覺性。 同時，根據生產一線職工對新購設備的使用情況，積極與廠家聯系協調，由廠家技術人員來礦對設備操作人員現場進行設備性能和構造方面的講解在設備拆，裝的過程中更好的了解設備的性能和結構，提高了操作人員的業(yè)務水平。
三、明年的工作計劃：
1.管理制度方面：根據我礦實際情況，建立、健全施工措施制度，以及高壓電工作業(yè)制度，泵房維修工質量標準制度，規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質、保量。
2.設備臺賬管理：在現有的基礎上更加完善。為了便于排查，確定責任；便于設備管理。進行統一分類、統一編號。明確使用單位相關責任，以及施工單位責任區(qū)內所有設備的責任定位。
3.設備隱患的排查，落實工程隊使用設備的定向，和礦運輸隊機電維修小組，電機車駕駛員包機制度的確定，持證上崗、定位上崗，更好的便于礦管理人員的排查和管理，使責任落實到人。
4.配合科室完成各項培訓，加強操作者的素質培訓和技能培訓，提高操作水平，使其安全運行。減少維修人員的工作量，降低生產成本。
5.系統改造：建議安裝井口與絞車房監(jiān)控系統，使絞車工在車房內能夠看到井口的各種動態(tài)和實際情況
以上是我對明年工作的幾項計劃和建議。
四、 存在的問題和建議：
1、 使用單位不管維修，維修單位不管使用，責任不明確。建議，將使用單位的各種設備由使用單位管理。明確施工單位和礦運輸單位、機電部門的責任區(qū)和設備定向。使其在責任區(qū)內的設備，責任定位和責任義務范圍。
2、 各單位配合不足。領導是協調生產，安排生產。應該有能力安排和協調各單位的配合，使其完成本職工作，積極相互配合。分，是責任的定位；合，是義務和品質的體現。服從領導的協調；積極與兄弟單位的配合是各小組應盡的義務和工作品質。做到心中，上有領導遵重，下有員工不欺，中有同仁配合，。
3、 工資是穩(wěn)定隊務，召留人才，提高工作效率的一項管理手段，它關系著員工思想情緒，工作熱情，對工作負責和積極奉獻的棈神。是一個領導，領導隊務，管理生產，提高凝聚力的一種尊嚴，所以在調整員工工資要慎重處理，辟免不必要的麻煩，給工作帶
來不便。一個隊務是一個整體，是一個企業(yè)四肢氣官。工資是員工的基本勞動報酬。管理的獎罰是管理者的另一種手段，它是處理問題，解決問題，激勵員工，教育員工，提高工作效率最終的目的。制度是衣據，認真是品質，量，度是領導的藝術。認合一種辦法都有它的量和度，掌握好分，寸才能起到良好的效果。
在近一年的時間里，通過領導及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對資料管理工作有了更深層次的了解。試驗資料的管理工作是非常重要的，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為試驗室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點感受：
一、立足本職 點滴積累
1.臺帳精細、分類清晰。
試驗資料的管理工作主要是負責試驗資料、儀器設備檔案、檢測人員檔案的管理，登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時間里，總是感覺到有點力不從心，畢竟這是一份很重要的工作，全線所有的試驗資料就我自己一人來管理，但是每次我都會給自己鼓起，對自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內業(yè)組長帶領下，經過他們耐心的指點與教導，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法，從中我深深的體會到要做好資料的精細化管理要建立健全的臺帳體系、資料份額標識、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時候自己都要做到對資料頭腦清晰，最重要的就是一定要認真。到目前為止能都清晰的把每份試驗資料都歸檔完善。做到每次大小資料檢查從容應對。
2. 嚴守崗位職責。
工程中的試驗資料是作為我們現場施工最重要的依據之一，是保障現場施工可行性、安全性的重要依據。身為一名資料管理員，就有責任嚴守試驗資料不外泄密。工作一定要認真負責，樹立強烈的工作職位意識，這是很重要的。同時對過期的資料銷毀要嚴格履行報批手續(xù)，并做好登記入檔工作。
3.合理的工作計劃表
“凡事預則立，不預則廢?！痹囼炠Y料分類比較多，每天都有可能接到他們給我的不同的試驗資料，剛開始的時候總是感覺到有點亂亂的，不知道該先做什么好。經過一段時間的觀察我發(fā)現合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先，謀事在后，然者，則事辦功倍”于是我就制定了相應的日計劃表、周計劃表、月計劃表。按照計劃表精細的安排工作次序。做到心中有數，行中有普。
二、扎穩(wěn)根基 循序漸進 不斷提高
下面我把自己今年來的思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
一、廉潔自律，干凈干事本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡單的就是在上級組織安排的崗位上，盡職盡責、忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著想，為大家著想，不能貪圖享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)。在生活上，我總是低調處理，戒煙少酒，靜心寡欲，很少參與各類應籌；早晚散步一小時以上，即作為休閑，也可鍛煉身體。在用權方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近些年，電力系統在基建、后勤、多經這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴自律。物資采購、施工單位的選擇全部由辦公室出面進行公開招投標，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切商業(yè)賄賂行為。
二、努力學習，永不知足本人以前在電力經營和生產管理崗位上積累了一些有益的管理經驗，現在分管多種經營、后勤和基建等工作。為適應崗位工作需要，不斷拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，我堅持向實踐學，向同事學，從工作中吸取豐富的知識和營養(yǎng)，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。從2004年下半年開始，我參加了中央黨校經濟管理專業(yè)函授學習。我這個年紀參加函授學習，主要也不是為了掙個本科文憑，而更多的是為了提高自己各方面的素質，希望通過黨校里系統的學習，不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力、總攬全局等諸種能力。為此，在學習上我也是下了些功夫的，認真自習，認真參加面授，認真完成作業(yè)，認真做好復習，精心準備迎考。兩年多來，也學到了些知識。
除了參加函授學習外，今年我也認真學習了、十六屆六中全會精神、《文選》、“五五”干部普法讀本，認真學習了國網公司、省公司以及金華電業(yè)局各項政策、規(guī)定、會議精神等。同時，積極探索多經企業(yè)經營、管理方法，不斷提升自己管理水平，使自己的分管工作盡可能到位。
三、勤奮敬業(yè)，盡職盡責我分管后勤、多經、基建，具體聯系部門是電氣安裝公司。下面我對分管工作作簡單總結。
1、履行多經分管領導職責，推進安裝公司的規(guī)范化發(fā)展電氣安裝公司是我局唯一的多經企業(yè)，承擔著35kV及以下電氣工程的安裝及電氣材料銷售任務。作為分管領導，我緊緊抓住電氣工程施工安裝以及材料銷售工作，不斷提高電氣安裝公司的經營業(yè)績。今年著重抓了企業(yè)改制工作。多次跑國資局、發(fā)計局以及向縣分管領導匯報工作、咨詢改制方法步驟，爭取盡早完成電氣安裝公司的改制。目前，已完成了資產評估審計，可以進入股權摹集。
2、履行基建分管領導職責，加快電力工程建設步伐隨著地方經濟的發(fā)展，近年來，電網建設任務越來越重。今年電網建設任務主要有：110千伏尖山輸變電工程配套工程、10千伏胡宅線、方前線建設和新農村電網建設，尖山供電營業(yè)所建設，加上500千伏臨海到義烏輸電線路段建設的配合工作。為確保電力工程順利施工，我充分發(fā)揮部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，及時了解信息，利用一切有利條件，采取有效措施，做好項目立項、土地報批和工程全過程協調和管理工作。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部一起，挨家挨戶到村民家中，耐心細致地做村民思想工作，保證了土地征用政策處理如期完成；及時向縣分管領導匯報工作，爭取支持；跑國土局、建設局、林業(yè)局、交通局、發(fā)計局及相關桿線部門，做好用地審批、開工報告、環(huán)評報告、工程地方規(guī)劃部門立項、進所道地銜接、桿線遷移等一系列工作，為工程建設掃清了障礙；深入施工現場，抓好工程建設。
到目前為止，兩條10千伏線路已完成建設，110千伏尖山變電所配套工程預計11月中旬可完成施工，尖山供電營業(yè)所年內土建工程爭取結頂，500千伏臨至義烏輸電線路配合工作進展比較順利。
四、存在的問題和今后努力方面回顧今年來自己德能勤績廉等各方面的表現，雖然取得了一定的進步，但與上級的要求相比仍有一定差距，深知在工作中還存在著許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己今后的努力。
一是工作方式方法上有待進一步改進。我性格耿直，有時說話辦事自認為從大局出發(fā)、以企業(yè)為重，就不太注意方式方法。如果認為誰做的不對，就會當面指出，說話嗓門也比較大，會讓有人難以接受，覺得不舒服。
二是學習系統性有待提升。學海無涯，反思自己，覺得自己理論基礎不夠扎實，平時學習得還是很不夠。一方面是年紀大了，記憶力也減退了，學習的效果差了；另一方面對理論學習重要性認識上也只是表面的，而沒有真正把理論學習作為提升一名領導干部素質一個重要渠道來看待。因而平時可能更注重業(yè)務知識的學習，而放松了理論素養(yǎng)的積累。
一、此次述職報告希望達到以下幾方面的作用：
(一) 通過述職報告的撰寫考察高管干部的理論水平、道德品質、文化修養(yǎng)和業(yè)務能力。
(二) 通過開展公開述職報告會、述職公告等形式，述職者向公司員工進行匯報，接受員工的審查和評議。
(三) 以述職的形式對述職者前一段的工作實踐內容進行回顧，總結以前工作經驗，汲取失敗的教訓，進而強化述職者自身的責任意識。
(四) 通過述職者的工作概述，使上級領導對述職者的業(yè)務水平、組織管理才能及工作實績增加了解，以便在今后工作中更好地進行監(jiān)督。
(五) 通過述職報告工作的開展，使上下級、同級各部門之間相互了解、增加認識，以便在今后的工作中得到上級支持、同級部門的幫助以及本部門員工的積極配合，促進工作有序開展。
二、述職報告注意說明事項：
1． 述職是擔任一定職務的人向特定對象陳述自己履行崗位責任的
情況，所以述職的主體應以第一人稱的口吻出現，針對自己的
有關情況進行自我述評。述職者需根據自身的崗位要求，從德、能、政、績、廉等諸多方面進行全面的報告，如實地闡述全部
業(yè)績。 此次述職考評人為各述職者直接上級。
(一) 此次述職時效性確定為年中述職（20xx年1月1日至20xx年6月30日），請各述職者按規(guī)定時間（20xx年7月25日前）上交述職報告，人力資源部隨后會聯系相關領導，安排口頭述職等相關工作。
(二) 此次述職形成的材料將作為述職者升遷、留任、降職、調任的重要憑據，納入個人檔案。
(三) 述職者的述職報告在經過領導小組審核后，需向所屬單店、部門全體員工進行宣讀，以便接受全員的監(jiān)督和評議。
(四) 述職報告寫作時要仔細回顧和反思任職期間內的崗位職責、預定目標、工作情況、實際成績、所得經驗、存在問題和今后努力的方向等，客觀務實地表述成績、說透問題、講清措施、點明方向。
三、述職報告的結構安排
(一) 標題
統一按公文式單標題格式，任職時間+職務+文種名稱，如《20xx年度上半年xx部總監(jiān)述職報告》
(二) 主考者
本次述職的收受人、審閱者和評價者為公司總經理、營運副總、生產中心副總組成的考核領導小組，可標明“公司各位領導：”。
(三) 前言
只需用簡潔文字交代清楚述職人的現任職務、職責任務、任職時間、崗位責任、主管或分管工作、任期內工作目標等即可。
(四) 主體
通常有二種寫法：一種是橫式結構，一種是縱式結構。對于任期內的述職是分管多項工作的述職者，由于其任職時間長，職責范圍較寬，宜采用橫式結構，把自己職責范圍內的工
作分幾個方面來陳述；而一般的年度述職、階段性述職可采用縱式結構，按時間順序分幾個階段陳述，也可以把某項工作或任務按進程分階段述說，然后得出綜合結論。但不管用什么方式陳述，都應抓住重點。
(五) 結尾
這部分可以簡述自我評價，表明態(tài)度，對未來工作做出展望，也可針對過去工作的連貫性和現有的條件與環(huán)境，對未來的工作進行初步的規(guī)劃，這也是對工作的一種高度負責。
(六) 落款
在正文右下角適當位置需要署上述職人的姓名及日期，其格式如“述職人×××”，“××××年××月××日”。姓名前空一格，在述職人姓名下方要用公元紀年標明撰寫述職報告的年月日。
（七）行文層次序數的寫法及排版參見公司行文標準。
第一、關于述職報告的本身。為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職，首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了?？偨Y、提煉你過去一年有哪些成功的經驗。通過成功經驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結，提煉經驗，也是完成一個系統。
在陳述過程中，要以數據和事實來說話;同時要注重對成功經驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對于成功經驗，沒有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過總結經驗對系統加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在?從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現象，缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經驗以及問題，還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。
人力資源不應是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。部門經理要對本部門的人才結構、核心人才流失負責。如果我們人才留不住，人才結構沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設、企業(yè)文化建設放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中，對軟件即隊伍建設、文化建設、團隊建設關注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人，還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標，新思路，新系統是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現問題，改進工作，這是一個新思路的產生過程。
為什么要讓領導參加?就是讓你的思路讓領導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統過程。一種績效推進系統的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關部門參加?這就是要讓相關部門認識到，我怎么去提供支持。看其他部門在做什么，我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時，要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會，明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通，更多的應是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點應在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。
試用期述職報告怎么寫
怎么寫述職報告及實例
述職報告結尾怎么寫
述職報告的規(guī)范格式
一年來，本職工作做得怎樣，存在哪些不足，尤其是在廉政建設方面做得如何，都是述職報告應該講述的內容。何況，紀檢、組織部門總是將年底撰寫述職報告作為一次思想政治教育活動來抓。因而，領導往往會從講政治的高度來看待述職報告。
述職報告由誰寫？當然，個人的述職報告應由述職者本人來寫，別人又不是孫悟空能鉆進你肚里探個究竟，怎么知道他做啥？想啥？哪些該說？哪些不該說？然領導實在是太忙了。開業(yè)慶典，領導要上臺發(fā)表熱情洋溢的講話；這會那會，領導都要親臨出席作重要指示；迎來送往，領導要盡地主之誼舉杯致辭；尤其是年底鋪天蓋地的檢查，少不了領導的躬親陪同。相比之下，領導干部的述職報告就變成小事了。領導是干大事、謀大事之人，豈能囿于如此雞毛蒜皮的小事？因而，領導的述職報告自然得由我等身邊人來代皰了。
幸喜，手下剛好招來六名名牌大學的高才生，對他們而言，寫寫畫畫不在話下。我便張三李四地將任務[，！]分配下去，每人負責3名班子成員的述職報告，兩天后交打印稿。
可布置完后，大家你望著我，我望著你，竟不知從何處下手。也難怪，要他們寫寫理論文章或專業(yè)論文，或許洋洋灑灑下筆有神，可要他們搬弄官樣文章，確實是大姑娘上轎第一回。何況，領導年底工作日理萬機，分分秒秒都是十分寶貴的，根本不能也不敢去找領導核實有關情況，而且兩天要完成三篇任務，這不愁煞人嗎？
看著他們那一籌莫展的樣兒，我只好將自己的看家本領抖露出來，提綱挈領地給他們傳授著自己在領導身邊工作十多年的寫作秘笈：給領導撰寫述職報告，就如同機械制煤，只要往機械模子里填充原料就行了，切忌自以為是，賣弄文彩。而搜集“原料”，說難就難，說易就易，關鍵是掌握三個原則。
其一，資源整合原則。將過去兩年領導的述職報告從電腦中找出來，進行合理化“克隆”。用時下的時髦語言來講就是整合資源，充分發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢，整合閑置資源，實現效益最大化。在此基礎上與時俱進，創(chuàng)造性地進行繼承與發(fā)展，去粗取精，去偽存真。
其二，移花接木原則。這就是將領導的成績講深、講透、講足。成績可以是今年的，可以是前幾年的，也可以是別人的或網上下載的。這種張冠李戴的嫁接要講究裁剪技巧，注意與領導分管的工作巧妙吻合、不露痕跡。
其三，輕描淡寫原則。講問題要淡化、要略寫、要把握分寸。其經典規(guī)律一是學習不夠，二是開拓性不強，三是調查不深。廉政建設是一個十分敏感的問題，只能點到為止，諸如吃過幾餐飯、抽過幾包煙、收過幾回土特產之類，不可細究、深挖。
聽我這一傳授，他們個個茅塞頓開，喜形于色，各自忙碌開了。兩天后，他們準時完成了任務，我便分送給各位領導審閱。領導審閱得很認真、很仔細，但修改不多。完了，還不忘大筆一揮：同意發(fā)文。當然，我可不能“同意發(fā)文”，得另外重新打印一份送交紀檢、組織部門，要不然就露餡了。
