時間：2022-03-27 17:38:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學歷自我鑒定，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1．思想政治方面。主要指對黨在新時期的路線、方針、
政策的認識和態度；在各項社會政治活動中自己的思相，認識和表現等。
2.道德風尚方面。主要指能否自覺地遵守大學生行為準則和學校的各項規章制度，以及尊敬師長、團結同學、愛護集體、公共道德等方面的情況。
3.學習和健康方面。主要指學習目的、學習態度、學習成績，以及重視課外體育鍛煉、身體健康、心理健康等方面的情況。
4.存在的主要缺點和今后的努力方向。多數畢業生在談到自己的優點時，往往會列舉出許多事例，并且津津樂道，可一旦說到缺點時，則往往避重就輕，好像說到缺點就意味著一個人犯有嚴重錯誤似的，其實不然。事實上每個人都有優點和缺點，所謂缺點即不足之處，不一定就是原則性的問題，完全可以擔而言之。不過表達時定義要準確，用詞要恰當。
5.對畢業生就業的認識和態度。
怎樣寫自我鑒定？
自我鑒定將同組織鑒定、學習成績單、學位學歷證明等一起歸入個人檔案，而自我鑒定是給用人單位的第一印象材料，所以同學們應該高度重視，實事求是，恰如其分地寫好自我鑒定。這不僅有利于你今后的不斷完善和提高，也有助于你擇業目標的盡快實現。
1.要認真聽取老師和同學們的意見。老師看問題比較透徹，對學生的各方面情況有著比較全面的了解；同學之間朝夕相處四年，情同手足，互相之間比較了解，臨別之際，也能講肺腑之言。注意聽取他們的意見，對寫好自我鑒定無疑會有幫助。
初中生升高中又是我們人生的一個轉折點，下面小編就給大家來整理了畢業生自我鑒定，一定要寫寫哦
初中畢業生自我鑒定參考閱讀三年的初中校園生活是我人生的一大轉折點。我于____年9月以優異的成績考入__中學。三年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰自我、充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。
我是一個聰明、善良、懂事、好學的人，在學校我能做到團結同學，尊敬老師，按時完成老師安排的作業和事情。熱愛勞動，樂于助人是老師常常教導我們的做人之道。
在家里，尊敬父母，耐心聽取家長的教導，幫助父母做家務，減輕父母的負擔。雖然我在學習上思維沒有其它同學靈敏，但我勤奮好學，比別人多做多練。性格開朗、活潑、天真、成熟、溫柔的我擅長有唱歌、跳舞、古箏、運動。
在特長里，我曾拿過五個榮譽證書。我的理想是當一名廣播音員。有理想有目標才能讓人進步，我會繼續發揚我的長處，努力改正自己的短處。努力學習，不斷進步，朝著目標前進，做一個對社會有用的人。
作為一名學生，當以學為主，兼學別樣。多年來，我遵守《中小學生守則》，遵守《中學生日常行為規范》，是一名合格的中學生。我為了提高自己的學業成績，虛心向同學請教，真誠請老師幫助。為了提高自己的競爭實力，我重視優勢科目，不忽視弱勢科目，盡心竭力把它們補起來。經過我的努力，數學成績有了很大的進步，地理學科也有明顯的起色，英語成績更是突飛猛進。
三年的時光如白駒過隙，稍縱即失。我即將結束自己的初中生活，有著幾許不舍，但更多的是憧憬，面臨我的將是更加豐富多彩的初中生活，我將繼續發揚自己在各方面的優點，改正自己的不足之處，努力充實和完善自己，使自己向一名優異的中學生不斷邁進，為社會主義現代化建設貢獻出自己的力量!
有關于初中畢業自我鑒定本人在校熱愛祖國，尊敬師長，團結同學，樂于助人，是老師的好幫手，同學的好朋友。我學習勤奮，積極向上，喜歡和同學討論并解決問題，經常參加班級學校組織的各種課內外活動。
在家尊老愛幼，經常幫爸爸媽媽做家務是家長的好孩子，鄰居的好榜樣。初中三年我學到了很多知識，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個有理想，有抱負，有文化的人，為建設社會主義中國做出自己的努力。當然我也深刻認識到自己的不足，字寫的不是很好，有時候做事情會只有三分鐘熱情，我相信只要克服這些問題，我就能做的更好。
本人能自覺遵守中學生守則，積極參加各項活動，尊敬師長，與同學和睦相處，關心熱愛集體，樂于幫助別人，勞動積極肯干，自覺鍛煉身體，經常參加并組織班級學校組織的各種課內外活動。
本人品德兼優、性格開朗、熱愛生活，有較強的實踐能力和組織能力學習之余，走出校門，本人珍惜每次鍛煉的機會，與不同的人相處，讓自己近距離地接觸社會，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。
描述初中畢業生自我鑒定過去的半年，是個值得珍惜的半年。我從知識海洋中又汲取了更多的知識，失敗著、痛苦著，但我始終在前進著。
期末考試終于都結束了，但還是讓我喜憂參半，因為我總是犯一些老-毛病，就是對許多題都拿不準，總是猶豫不決，總是考試過后才后悔，其實這還都是我對知識掌握不牢固的原因，這個從初中就有的壞毛病，我想我也應該改一改了!
總結一下這個學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。
1.在學習上，我懂得的知識更多了，學的東西也更深奧了!每節課的45分鐘，我由初中的只聽多半節課，到現在幾乎能夠專心得聽全了，以前不習慣，經常坐不住，弄到每節課的最后幾分鐘都不自覺地分神，浪費了不少時間。
經過這個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。
還有在閱讀課外書的數量上有了大大的增多，語文也幾乎每周寫周記，這對我的水平有了大大的提高!
還有其他的科目，我如果遇到困難，都能與大家討論，或及時向老師詢問，但在化學方面做得還是不太好，我想，不能因為我對這科不感興趣就不去學他，畢竟，這也是學業的一部分!
2.在生活上，我可以和同學們友好相處，并互幫互愛，尊重師長，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。
3.在體育方面，我是一個活潑好動的人，平時上操時我做得比較認真，體育課上，我也積極參加鍛煉!
民碩研究生自我鑒定本人自xx年考取大學的研究生以來，經過兩年的成長，使我在思想、學習、工作以及生活等各方都有了較大的進步：
在思想覺悟上，自從踏進校門那一刻起，我就對自己提出了明確的的要求，碩士研究生自我鑒定。堅持用科學的思想來認識社會，進行教育探索和研究。并清醒地意識到自己身上所擔負的責任，明確了新時期自己的人生理想和發展目標，并持有堅定的信心和勇氣。
在專業課程的學習上，結合原來的學科背景和研究興趣，我很快地確定了自己的研究方向和領域，并有針對性的認真研讀了有關書籍雜志，學習了相關的必修與選修課程。為自己的科研工作打下扎實基礎，在此期間，各門課程都取得了優異的成績。在期末綜合成績排名中名列前茅。與此同時，我還利用課余時間參閱了其他人文學科的書籍，開闊了研究的視野，彌補了自己知識上的不足。
在科研能力上，盡管涉入教育領域的時間很短，但憑著一顆積極向上心和嚴謹求實的態度。在導師的指導下，通過自身不斷的努力，以及與師長同學間的探討交(轉載自第一 流，我還是取得了一些比較滿意的成果。提高了查閱文獻資料的能力和科研方法的能力。錘煉了書面表達的能力和獨立思考判斷能力，在一些省級刊物公開發表了3篇學術論文。這對我今后的學習和科研樹立了信心。
在日常生活中，為人處世誠懇踏實，待人接物和善熱情，生活樸實節儉，與同學之間關系融洽。在工作方面，抱著認真負責的態度和為同學服務的心態，不僅為同學帶來方便也提高了自身組織管理能力和表達能力。在課余時間積極發展自己的業余愛好和興趣，參加了不少社會活動，為個人綜合素質的全面發展打下基矗。，
本人在期間的收獲和成長，從思想覺悟、課程學習、科研工作到個人素質，都得到了充分的培養和鍛煉，這離不開自己辛勤地付出和耕耘，更離不開老師和同學們的指導和幫助。我將繼續以一顆積極向上的心態迎接未來的學習生涯，不斷改正缺點錯誤，不斷提高自己思想水平、科研能力和綜合素質。
自從xx年9月成為一名碩士研究生以來，這三年我的學習、工作和生活是充實而有意義的，收獲很多，成長很快，現做自我鑒定如下：
在思想上，我認真學習馬列主義、毛澤 東思想、鄧 小-平理論和“三個代表”重要思想，我關心時政，堅決擁護黨的路線、方針和政策。我始終以一名優秀共-產-黨員的高標準嚴格要求自己，能用科學的發展關來認識世界和社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發展目標有了相對成熟的認識和定位。平時我能認真執行學習及學院的各項決議，關心學校的改革和發展，遵守學校的各項規章制度，具有良好的道德品質和思想修養
在專業課程的學習上，我學習態度端正，勤奮刻苦，成績優秀，所修學分已經超出了研究生培養計劃的要求。我在努力掌握好專業基礎理論知識的同時還加強上機時間能力的培養，現能較熟練的設計和優化算法，并能運用Fortran和Matlab等工程通用語言實現數值算例程序。我已順利通過了江蘇省研究生學位英語水平考試，具備了良好的聽、說、讀、寫能力，具備較強的外文專業資料閱讀和寫作能力。
在科研上，我的研究方向是偏微分方程數值解，在導師的指導下，我很快確定了自己的研究方向，并有針對性的認真研讀了相關的書籍雜志，為自己的科研工作打下了扎實的基礎，并涉獵了一部分其它課程，開闊了視野，對本人研究方向的應用背景及整個學科的結構有了宏觀的認識。在導師的悉心指導下，通過自身的不斷努力，已經取得了一些比較滿意的成果，現已在省級刊物定稿兩篇文章，另有兩篇已投到國內外權威期刊。并且在這期間，我的獨立思考判斷和研究的能力有了很大進步，這些對于未來的工作都是有很大幫助的。
小學老師的自我鑒定一：
本人林xx，45歲，畢業于xx大學，本科學歷，小教二級，現任心水小學四年級語文教師兼班主任。
本人從教二十余年來，雖然沒有赫赫閃光的各項獎杯獎章，也沒有驚人的豪言壯舉，但是我用自己一顆熱愛教育的新記錄下了我這二十年平凡的教學人生，同時也成就了我無怨無悔的人生理想和追求。
二零零一年秋，由于學校工作需要，我在擔任三年級三個的與語文老師和班主任工作同時又肩負起了少先隊輔導員的重擔。這種繁重的工作下，我常常夜以繼日的工作，導致喉嚨出現病狀，原本高亢洪亮的嗓音變得非常的艱澀難聽。關心我的學生和同事常常說：“你多給學生上上自己吧!這樣才能好好養養嗓子”說實話，我當時確實也有這樣的想法，但是我一想到學生那樣求知的目光，我就忍不住繼續走上講臺，我只是想讓孩子們的多學到一些有用的知識。多少年來，我一直積極努力地用心工作，堅守著自己的教育理念，全身心地投入到教育教學。
在身為少先隊輔導員的時候我堅持每天升降國旗，制定科學詳細的工作計劃，組織豐富多彩的少先隊活動，并詳細地做好每一次的活動記錄-----扎實的工作作風和突出的工作成績使得我連續八年都成為市級優秀輔導員。同時我高度重視班主任工作。
管理人是最難的，尤其是管理一些不懂事的孩子。幾年的班主任工作我認識到：教育一個人的思想要比教會一人知識要難得多。
小學老師的自我鑒定二：
本人參加工作以來，熱愛黨的教育事業，用心育人，潛心工作。刻苦鉆石業務知識，多次向有經驗的老教師請教，團結同事，關心學生，得到師生們的一致好評，盡職盡責地履行了一名人民教師的責任。
自參加華中師范大學“小學教育”專業大專高教自考學習以來，本人能準確處理“工”學矛盾，能按照學校的有關劃定，利用業余時間自學各門課程，積極參加集中面授和串講，按時完成各項功課。通過三年學習，現已當真完成了《小學數學教育》、《社會主義思惟概論》等xx門課程的學習，把握了所學知識，并通過了有關課程考核。
在學習期間，我能自覺將所學知識用于指導小學體育教授教養實踐，大大進步了自己組織課堂教授教養和開展教授教養法立異的能力，所帶班級的學天生績和體育素質在學校一直處于前列。我還結合單位工作實際，先后撰寫了《學習新課程尺度體會》、《立異教授教養探索嘗試》等十余篇論文和教改材料，其中《學習新課程尺度體會》等文章曾參加過XX市小學教育論文交流，得到了學校和上級機關的高度評價。
小學老師的自我鑒定三：
本人于xx年畢業于江蘇省丹陽師范學校，xx年1月，取得南師大本科學歷，并獲學士學位。現任句容市實驗小學音樂專職教師。
自xx年踏入教育這個崗位以來，我始終堅持以積極進取的工作態度和踏踏實實的工作作風來對待我的工作，始終堅持與時俱進，開拓創新，運用現代教育理念指導音樂教學實踐，積極推進音樂教改，始終堅持敢于拼搏，勇于奉獻，團結協作，努力在教師這個圣潔而又平凡的工作崗位上，拓展出屬于自己的一片天地。下面把自己的工作做一下簡單總結：
一、思想政治方面
作為一名教育工作者，我始終堅持學習馬列主義、澤東思想，堅持學習三個代表重要思想，堅持學習科學發展觀深刻內涵，關心國家大事，定時收看時事新聞，做到思想上與時俱進;作為一名教育工作者，我始終把提高教學藝術、提高教學質量作為追求的目標，堅持學習，做到業務上與時俱進。除堅持鉆研大綱、新課程標準以及教材外，還系統地學習了《教育學》、《心理學》、《給教師的建議》等理論書籍，訂閱了《中小學音樂教育》、《小學教師培訓》、《江蘇教育》、《教師博覽》等報刊雜志，同時注重做好讀書筆記和撰寫學習體會，注重運用所學教育理論指導教學實踐。
二、業務工作方面
首先，在教學業務方面：作為一名青年教師，我注重加強業務教學研究，虛心向經驗豐富的老教師請教，汲取他們優秀的教學經驗，積極探索新的教學方法，并把它們融合到自己的教學中去;作為青年教師的指導教師，我更加注重學高為師、身正為范，毫不吝嗇地傳授自己所掌握的教育教學方法，帶領所指導教師共同進步。
教學中，我認真鉆研教材，準確把握教學重難點，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論，科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中;教學中，我能從學生實際出發，分層施教，充分調動學生的積極性，從不放棄每一個學生，大面積提高了學生的音樂水平;教學中，我能堅持做到創設自由、民主、寬松、和諧的課堂氛圍，給學生留足空間，使教學成為教師、學生共同參與的交互活動，調動了學生學習的主動性和積極性;教學中，我鼓勵學生放開眼界，積極拓展第二課堂，努力培養學生的合作交流，自主探究，勇于創新的能力，實踐“教是為了不教”的教育理念。其次，在教育工作中：我深深意識到，沒有愛就沒有教育。我注重對學生思想上導之以德，生活上施之以愛，學習上律之以實，堅持做到嚴于律己，做好表率，注重榜樣效應;關心愛護學生，尊重學生人格及創造精神;培養學生集體榮譽感和良好學風，努力做到德、智、體、美、勞全面發展。努力營造寬松、和諧的育人環境，建立平等、民主、信任的新型師生關系。
三、工作成績
實習是一個過程，于我而言更是一種經歷。過程意味著收獲，收獲知識、經驗和友誼。經歷意味著開始，開始新的職業生涯和人生征途!因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎。親愛的讀者，小編為您準備了一些銀行實習個人自我鑒定，請笑納!
銀行實習個人自我鑒定1有幸在中國建設銀行進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務，對會計業務、銀行卡業務也有一般了解。
由于銀行規定沒有柜員號的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設銀行柜面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實習是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
個人銀行
首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規定的業務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入DCC柜面操作系統，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端，安全可靠。
個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人柜臺簽約等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業務發生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類，分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶，辦卡則至少保持10元。大額款項的支取要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由DCC系統完成，其資金清算納入柜臺業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易，其在DCC所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管，而是進行帳務處理后交送現至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
銀行實習個人自我鑒定220__年11月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現將這一階段的工作情況匯報如下：
一、分行工作情況
我于20__年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規手冊、柜面英語及我行的一些基本業務知識，通過學習，我對公司的業務有了初步了解。
二、網點工作情況
1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網點工作的前兩周，我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚，理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。
1月下旬，我進入高柜區參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經理助理期間，我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。
在高柜區參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實習期間，我也充分發揮了自己計算機專業的優勢，多次為網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業室工作得以順利進行。
最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。
銀行實習個人自我鑒定3__年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為__行業務的行家里手。
記得，剛進__行，為了盡快掌握__行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，并于__年畢業，但我沒有滿足于現狀，又于__年自修__大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。
不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于__年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
銀行實習個人自我鑒定4根據學校畢業實習要求，本人于20____年2月底到4月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習，
實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。
這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基矗
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償，
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
銀行實習個人自我鑒定5這一段時期，我主要是在營業部實習工作，都是基礎的業務，但卻是最能學到東西的關鍵環節。在處理業務的過程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
剛實習，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。
銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
1、黨管干部的原則；
2、群眾公認，注重實績的原則；
3、公開、公平、公正的原則；
4、走群眾路線的原則；
5、民主集中制的原則；
6、按照組織程序考核的原則。
第三條干部考核的內容：政治理論水平、思想品德、業務能力、工作實績、服務態度、廉潔自律、綜合協調能力、專業水平、聯系群眾和作風等十個方面為主，著重考核干部學習、工作、思想、作風等的現實表現。
第四條干部考核的范圍：
1、本局領導班子成員；
2、副科級以上中層干部；
3、##企業領導班子成員；
4、咨詢；
5、后備中層干部及##企業領導班子后備人員
第五條干部考核的形式分為干部總體情況考核、干部綜合考核和干部日常考核三種。
第六條干部總體情況考核每年七月份進行一次，主要考核干部本人分工負責的工作進展情況、三項目責任制的落實情況、干部本人的理論學習情況、干部領導作風情況、班子的團結協作情況等。
第七條干部總體情況考核的方式采用與本人談話、與其它班子成員談話，與職工群眾談話和在干部本人所在單位職工中進行民主測評等形式。
第八條干部綜合考核是全面考察考核干部德、能、勤、績、廉的一種手段。綜合考核每年進行一次，時間初步確定在次年元月進行。
第九條干部總體情況考核和干部綜合考核的具體辦法和具體時間由黨委工作部提出，經黨委批準后組織實施。
第十條對局班子成員的綜合考核辦法：
1、考核對象在中層干部大會或職代會上做述職報告或在班子成員會上做述職報告；
2、職代會代表對考核對象進行民主評議；
3、考核對象做出自我鑒定；
4、由黨委對考核對象做考核鑒定結論。
第十一條對中層干部和農電企業領導班子成員的綜合考核辦法：
1、在考核對象單位召開職工大會，由考核對象述職；
2、對考核對象進行民主測評；
3、與個別職工談話。談話人數不得少于單位職工總數的1/3，全面了解干部的學習、思想、工作和作風等情況；
4、檢查被考核對象的政治理論學習筆記；
5、考核對象做出自我鑒定，并經所在支部委員會討論通過；
6、考核對象所在支部做出鑒定；
7、職代會民主測評；
8、考核組依據職工測評、談話和鑒定，綜合日常考核情況，做出綜合考核鑒定。
第十二條綜合考核鑒定的內容應如實反映干部的工作、學習、思想和群眾反映等情況，并如實地記錄群眾評議結果。
第十三條后備中層干部和農電企業領導班子后備人員的綜合考核的內容有：
1、檢查后備干部的政治理論學習、業務學習筆記；了解掌握后備干部的政治學習和業務學習情況。
2、與后備干部本人進行談話。加強組織部門與他們的聯系，掌握他們的成長進步情況。
3、后備干部自我鑒定；
4、從德、能、勤、績、廉五個方面組織民主測評；
5、考察后備干部的思想、作風情況和廉潔自律情況；考查他們工作、管理水平和模范帶頭作用發揮情況。
第十四條干部日常考核是對干部日常工作、學習、思想、作風等方面日常行為的考核，是對干部進行有效管理和監督的重要手段。局黨委及班子成員的日常考核由黨委工作部組織實施；中層干部、咨詢、后備中層干部和各縣（市）電力局領導班子成員及后備人員的日常考核由黨委工作部與各單位黨支部共同負責組織實施，以各支部為主；后備中層干部的日常考核由各支部負責組織實施。
第十五條黨委工作部是在黨委領導下的組織管理部門，其在干部管理方面的主要職責是：
1、貫徹執行黨的干部政策，負責本單位包括各縣（市）電力局領導班子在內的中層及以上干部的管理教育；
2、組織每年的干部考察考核，建立并完善干部管理檔案，為黨委使用干部提出意見和建議；
3、負責干部的日常管理，指導各單位的干部管理工作。
第十六條為全面了解和掌握干部的思想、學習、工作及作風和成長情況，便于黨委使用干部，黨委工作部將為下列干部建立干部管理檔案并做為日后提拔使用的依據。
1、本局黨委及班子成員；
2、本局副科級及以上中層干部；
3、本局后備中層干部；
4、本局咨詢；
5、###局領導班子及后備人員。
第十七條干部管理檔案收集歸檔的資料包括以下幾個方面：
1、干部履行表；
2、干部學歷資料的復印件；
3、干部外出學習、培訓資料；
4、干部個人的發明、創新成果的報告資料；
5、干部任免資料；
6、干部獎懲資料和違章違紀情況資料；
7、干部考核所形成的資料；
8、其他需要收集的資料。
第十八條干部日常考核方式主要是各支部填寫“干部日常考核寫實報告”，由支部書記填寫，每月填寫一次。主要填寫干部工作完成情況，政治理論學習情況，遵紀( 文秘站:)守法情況和領導作風情況等。每年年底交回黨委工作部歸檔，重新領取新年度的“干部日常考核寫實報告”。
第十九條《重大事故〈事件〉責任登記表》是干部工作和作風方面的重要記載，是干部日常管理考核的主要形式，此表由黨委工作部商定有關部門或單位后填寫，并及時歸干部本人管理檔案。
第二十條本辦法由黨委工作部負責解釋。
第二十一條本辦法從黨委討論通過之日起執行。
要做一名合格的客服人員，應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度，耐心地向客戶解釋，虛心地聽取客戶的意見等。下面是小編為大家整理的客服工作自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
客服工作自我鑒定1五年前，懷著對未來生活的完美向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一齊為華夏銀行的發展貢獻自我的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了團體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評，銀行從業人員工作鑒定。
我很慶幸自我能有這么好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自我定下了工作目標：嚴格要求自我，不斷努力提高自我的專業技能，不斷擴充拓展自我的業務面，親切快捷地為每一位顧客供給服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知僅有平時勤練技能和苦鉆業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的本事，不斷提高服務和服務水平，從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。
一、微笑是禮貌優質服務的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風范有效展示形式。僅有發自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，僅有發自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業務，成為我行的忠實客戶。其實在每一天的工作中，隨時隨地都應對著客戶審視的目光，就好象是每一天都要應對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待我，客戶對我的態度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自我，哪里不夠好，哪里需要改善。然而要使所有客戶都對自我的示滿意那是很難的一件事，但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，堅持良好的心態，養成微笑的習慣，并且不僅僅是我自我微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業務的客戶也感到親切，在給別人帶來歡樂的同時，我自我也能從中得到歡樂。
二、技能是提升服務水平的基礎
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶供給完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，僅有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每一天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，僅有做準每一個微細的規范動作，進行無數次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自我，養成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也僅有把基本功練好，才能提高辦理業務的速度。
三、知識是提高服務本事的堅強保證
人們往往習慣于把服務理解為態度，即態度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵，服務者必須具有良好的專業知識，遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務本事的堅強保證。
良好的專業知識來源于平時的學習和日常的實踐。我十分專注于將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業務時的操作技術;做業務時要異常謹慎，注意容易犯錯的環節和細節，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業務后立刻再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習慣于以現金結算往來，不能體會到大額現金的不性，并且有悖于人行關于加強大額現金管理的有關規定。
于是，我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的情景發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規劃自我的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業余時間參加了專業專升本的學習，并于__年順利拿到了會計專業本科學歷，用知識充實和武裝自我，為服務技能的提高供給了堅強保證。
客服工作自我鑒定2經過不斷的努力，較好地完成了自我的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作鑒定如下：
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層干部，雖然本事有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產品質量提高產品品質：我深知作為客服主管，自我的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負職責，我在質量控制方面，一向不敢松懈，對于生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。
(3)提高班組管理力度：在我的進取帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改善技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現的問題及解決方法
公司創立到此刻，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改善和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，所以在以后的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。
(2)質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，必須要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
(3)安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年安全事故累累發生，都沒有在發生一次事故后及時鑒定經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而構成”人人重視安全生產，人人參與安全生產“的良好性。
三、新年工作計劃
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發展貢獻自我的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改善。最終再次感激領導和同事對我的幫忙，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。
看完了客服經理年底鑒定，期望你自我的能夠做得更好。
客服工作自我鑒定3時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的2011年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，可是經過努力，我今年的業績從年初的個人存款____多萬增加到此刻的____多萬，凈增____多萬，已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作情景作如下鑒定：
一、加強學習，提升自身素質
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自我的理論素質和業務本事。在學習的過程中，我逐漸鑒定出了貼合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不一樣的就是我需要探索的。
二、開拓創新，尋找新的市場增長點
僅有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，經過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，可是值得慶幸的是，經過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫忙客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我十分幸運的得到了這份夢想的工作。可是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自我的夢想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。可是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績實踐自我當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自我制定了新的目標，為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。
一、業務方面。不斷更新自我的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的本事;既要學習自我職責范圍內的專業知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的職責意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自我，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練，理智應對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心A理狀態作為自我的成長目標。
明年，我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自我成長的同時，為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
客服工作自我鑒定4從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
從這幾月的工作中鑒定出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中堅持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
客服工作自我鑒定520__年即將結束，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自我學到了很多的東西，本事和知識面上都有了很大的提高，在那里十分感激公司能給我這樣一個學習和提高的機會。現將本人一年來的工作鑒定如下：
一、本年度個人工作情景
20__年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自我也是因為個人本事有限，初期工作干的不是異常順暢，在此十分感激領導在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自我能夠盡快的進入工作狀態。
3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作
5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展
8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作
10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作
11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作。
二、工作當中存在的問題
回想在過去一年的工作當中，是做了必須的工作可是沒有那項工作做的完整夢想，工作當中需要自我改善和不斷學習的地方還是有很多，下頭將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，可是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自我個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，必須要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。
我們做的是銷售工作，平時我們應當靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應當多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。
回想過去的工作，有好多事情本來是一個人能夠解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應當是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中必須要把問題多想一想，多找方法提高自我的工作本事。
個人簡歷是求職者給招聘單位發的一份簡要介紹。包含自己的基本信息：姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學歷、聯系方式，以及自我評價、工作經歷、學習經歷、榮譽與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等。
姓
名：何先生
性
別：男
民
族：漢
政治面貌：共青團員
出生年月：1983.7
籍
貫：河南商丘
學
歷：碩士
專
業：物理教育
電子信箱：
聯系電話：
個人經歷：
1997年9月——2000年7月：就讀于河南省夏邑師范學校
2000年9月——2004年7月：就讀于河南大學物理與信息光電子學院
2004年9月——2006年7月：任教于河南省開封市回民中學
2006年9月——2009年7月：就讀于云南農業大學科學技術史碩士專業
主修課程：
本科：力 學
熱 學
電磁學
光 學
量子力學
電動力學 熱力學統計物理學
理論力學
數字電子技術
模擬電子技術
信號與系統
激光原理
家用電器
科學技術史
高等數學
線性代數
概率論與統計學
教育學
心理學
碩士：科學技術史通論 民族學概論 西南少數民族史 科學社會學科學技術哲學 自然辯證法 人類文化學 中國通史 古代漢語
社會實踐：
2001年07月至8月，對鄉村中小學學生退學狀況與原因作詳細調查
2002年06月，
創辦河南大學科學技術協會
2003年11月，
在開封市金明中學教育實習
2007年12月至2月，深入調查云南少數民族科技發展概況
2007年07月至9月，在云南大理考察白族水利灌溉歷史和現狀
2008年07月至9月，在云南省科學技術協會科研實習
獲獎狀況：
2001-2002年，被評為“河南大學優秀共青團員”、“河南大學社團活動先進個人”
2002-2003年，被評為“河南大學優秀共青團干部”、“河南大學優秀社團干部”
2006—2007年，被評為“云南農業大學三好學生”
興趣愛好：
看 書
美 術
音 樂
乒乓球
個性特征：
誠實守信 自信樂觀 熱情勤奮 持之以恒
自我鑒定：
熱情開朗是我的真實性格，樂觀自信是我的人生態度，誠實守信是我的做人原則，愛崗敬業是我的工作信條，年輕可塑是我的最大資本
人生格言：
身為超市實習營業員，對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量。下面是小編為大家整理的超市實習營業員自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
超市實習營業員自我鑒定1這是我大學以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩重，經過了一年半的大學生活，我不斷提高自我獨立解決事情的本事和照顧自我的本事，同時也不斷彌補自我身上的不足及與優秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是十分容易的，可是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情景是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住很多的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，可是經過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，并且戰果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自我又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是十分讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供給超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候供給講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境，也能帶來必須的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自我的一個運營模式和流程。超市每一天在快要結束營業的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數量時間。對于超市的財務問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
實踐認識：
服務態度很重要，要掌握服務技巧。
所謂態度，即是真誠和微笑，僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心境的需要來變換自我的服務方式，不管做什么，技巧都很重要，僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點我們需要謹記：
誠信是成功的根本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環境中越要鎮定，這樣才能夠井井有條的到達目的。
由于春節期間購買的人很多，所以必須要照顧完一個顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮定應對，還要懂得隨機應變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。
經過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，僅有真正經歷過了，才能有能那個資本說自我懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
超市實習營業員自我鑒定2此刻，離走進社會越來越近了。學校與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們行使假期時間走進社會實踐。
學校與社會環境的不一樣，接觸的人與事也不大溝通，所以我們還能夠在社會實踐中學到很多在學校里學不到的常識。這就構成了從實踐中進修，從進修中實踐的良性輪回。
當今中國經濟飛速成長，國內外經濟賡續變化，在機會越來越多的同時，也泛起了更多的問題，有了更多更艱難的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅僅要學好教材里的常識，還要主動走進社會，進取在實踐中進修其他的器械，賡續增加自我的經驗，全方面武裝自已，才干在這個社會有容身之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就進取在一家超市找了一份寒假暫時工，做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，賡續地提醒自我要勇敢地接近顧客，羈糜顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時刻教我若何推銷產品。我也慢慢地攤開膽去測驗考試，其拭魅這種交流比想象的簡零丁了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自我的扮演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰勝的。關鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然天天僅有上午或下晝班，但一段時間下來，照樣腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
在黌舍，天天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今日該干什么，明天又有什么工作要做。而在那里，你能夠無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的顯示扣你工資或者將你解雇。進取的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后細心的推銷產品。這也其實鍛煉了我們的膽量、語言交流本事和心理洞察本事。我們膽大了才干冷靜，冷靜了才干很好地經由過程顧客的言語與表情察覺顧客的設法主意，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。我們必需主動起勁才可能繼續干下去。在黌舍，每一個學生都在為取得更高的成就而起勁，雖然這也存在的競爭，可學校里總少不了那份純摯，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各類各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不拒卻修別人優異的處所，這需要我們有經驗去調整自我的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在卒業后讀本速成書便可成的。這些工作很多同窗沉浸于進修與消遣還未來得及思慮，便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知，學生的實際操作本事與在校理論進修有必然的差距。在此次實踐中，這一點我感觸傳染很深。在黌舍，進修的理論常識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的常識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項義務。有時刻我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要進修那么深奧的常識呢?此刻的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在進修這些吃力的常識的同時，我們的進修本事提高了，理解力和邏輯思維本事也增強了。更在很多書本中教我們若何去做好自我，教我們樹立自我弘遠的幻想，這將更好的為我們社會實踐打根蒂根底。作為大學生，我們的歲數也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的工作，這就意味著我們必需得正視社會實踐。畢竟卒業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實其實在的本事走進社會，為社會服務。
而現今一個事實卻被很多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人最先看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。此刻的大學生已經不包分工了，也確實很多大學生找不到好工作。這正說清楚明了此刻社會對大學生素質、本事要求越來越高了;當然也說清楚明了某些大學生切實其實可是關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的照樣大學生。這就為什么照樣有很多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入學校進修。我們在學校里進修到的先進的科學常識能為社會作出更大的貢獻，也能為自我帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實把握專業常識還有社會實踐本事與經驗。
在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的演習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都邑融入社會這個整體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中加倍融洽，事半功倍。別人給你的定見，你要聽取、細心、虛心地接管。
在工作上還要有自傲。自傲不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自我缺乏自傲。其實有誰一生下來句什么都邑的，只要有自傲，就能戰勝心理障礙，那一切就變得簡單解決了。
常識的積累也長短常重要的。常識如同人的血液。人缺少了血液，身體就會虛弱，人缺少了常識，頭腦就要枯竭。此次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必需了解這方面的常識，對其各方面都有深切的了解，才干更好地應用于工作中。
此次親自體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，照樣一次人生經歷，是一生珍貴的財富。在往后我要列入更多的社會實踐，考驗自我的同時讓自我熟悉的更多，使自我未踏入社會就已體味社會更多方面。
經由此次工作我從中進修到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是假如你只問耕耘不問收成，那么你必然不會交到很多同伙。對待朋，是弗成能斤斤計較，弗成以強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更另人開心。不論做什么工作都必需有主動性和進取性，對成功要有信念，要學會和四周的人溝通思惟，關心別人，支撐別人。
在此次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我往后的生活和進修都有很大的匡助，從中讓我有很大的啟發：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人活門上加倍堅強!經由過程這段時期的工作學讓我更深刻的體味到付出和收成的關系，也讓我明白金錢賺取的不簡單!在以后的大學生活生計里我要很起勁的進修，遇到難題我會加倍堅強!
在超市里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發賣員，天天9點鐘-下晝2點再從下晝的4點-晚上9點鐘分段時間上班，雖然時間長了點，但熱情而年青的我并沒有涓滴的感應過累，我覺得這是一種鼓勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來.在食物店里雖然我是以發賣為主，但我不時還要做一些工作以外的工作，有時要做一些清潔的工作，在黌舍里也許有教師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在那里，不必然有人會告訴你這些，你必需自覺地去做，并且要盡自已的起勁做到最好，一件工作的效率就會獲得別人不一樣的鑒定。在黌舍，僅有進修的氛圍，畢竟黌舍是進修的場所，每一個學生都在為取得更高的成就而起勁。而那里是工作的場所，每小我都邑為了獲得更多的待遇而起勁，無論是進修照樣工作，都存在著競爭，在競爭中就要不拒卻修別人先進的處所，也要不拒卻修別人怎樣做人，以提高自已的本事!記得教師以往說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純摯，那份真誠，盡管是大學高校
，學生還終歸堅持著學生的身份。而走進企業，接觸各類各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去應對我從未應對過的一切。記得在我校舉辦的招聘會上所反映出來的其一一個問題是，學生的實際操作本事與在校理論進修有必然的差距。在此次實踐中，這一點我感觸傳染很深。在黌舍，理論的進修很多，并且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的常識一點都用不上的情景。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項義務。有時刻我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的常識讓人學得這么吃力呢?這是社會與黌舍脫軌了嗎?也許教師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，然則總算是社會的一個部分，這是弗成否認的事實。然則有時也要感激教師孜孜不倦地教訓，有些問題有了有教室上地認真消化，有日常平凡功課作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的常識層面去應付各類工作尚罾υ題，作為一名新世紀的大學生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的工作，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必弗成少。畢竟，1年半之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社
會交流，為社會做貢獻。只懂得空言無補是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫漫的，為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才.
超市實習營業員自我鑒定3今年暑假，我選擇用打工的方式充實自我的假期生活，所以，從2010年07月15日至2010年08月15日，我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候，我覺得這份工作應當是很簡便的，就只是賣東西而已。可是上班后我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至午時五點。其實，工作時間的安排倒是能夠理解的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，并且也有點吃不消，可是，在一段時間習慣之后，還是能夠克服的。
其次，經過親身經歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就能夠了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自我只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應當有我負責，而應當有專門負責上貨的人員。可是，之后我發現，其實大家都是這樣。并且，我之后思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。并且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自我的表演。一個人不可能永遠只站在自我的位置上，人具有社會性，是社會的產物，并且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自我的位置上完成好自我的工作后，與他人合作，完成社會的工作。
雖然只是在超市工作，可是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每一天都會碰到很多很多的人，這就要求自我與形形__的人溝通。其實，平時的自我不大善于與他人溝通，可是我也明白，將來要作為一名教師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經歷當作是對自我的歷練，不斷的克服自我，磨練自我，因為在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以需要靠自我在社會上不斷積累。像此刻這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自我的社會經驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，能夠實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員能夠得到獎勵，如果是異常差的也該給予必須的懲罰。而顧客方面，能夠在其參與必須的次數后給予一些優惠。這樣，我覺得不僅僅顧客覺得有實惠，并且也有利于提高員工的進取性。
另外，還有一個現象讓我覺得有些說可是去。但這并不全是超市的職責，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，可是之后卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原先拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原先的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但應對這樣的情景，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市能夠設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，可是真的當自我身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開學校踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫忙我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的本事。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我必須會多參加社會實踐活動。
超市實習營業員自我鑒定4每一天都會遇見一個不明白是不是領導的"領導".早上與同學一齊進賣場時，因為同學的衣服帶了帽子，不讓進，頤指氣使地說："你是哪家店的不明白工服怎樣穿把那件衣服脫了!"即使我那同學告訴他患感冒了。___宣傳說"善待每一位員工""員工是我們最大的財富"，可是每一位有點職位的領導都愛擺架子，用斥責反問的語氣來問話，而不是直接指出員工身上的問題。這樣能夠讓領導獲得滿足感，員工心理卻會不爽，口服心不服，進而影響一整天的工作情緒。
早上的工作如往常一樣，幫顧客提貨，介紹商品。在這過程中，發現了一些現象：
中老年人購物。價格主導了中老年人的消費。喜歡主動找促銷商品，都潛意識地以為買一整箱會有優惠;會清楚地弄明白一整箱有多少的量，數量不適宜就會放棄購買;貨幣三家，把超市里的價格與外面商場的價格作比較.
年輕人購物。習慣性購買或者隨意性購買。會主動找自我經常購買的品牌，不太在意價格的變化;另一部分人會隨性購買，選擇的余地很大。
賣場作為銷售終端，擁有貼近消費者的強大優勢，假如能夠很好的研究這些現象，有針對性地采取營銷措施，那么銷售額會有更大的增長。
超市實習營業員自我鑒定5風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳;家事國事天下事，事事關心。年少輕狂的我們，有著意氣風發的活力，有著指點江山的銳氣。年少就要經不住暴風雨的洗禮，輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即，我決定走出學校，踏上社會，為社會，為學校，為自我書寫了一份滿意的答卷。
大學的第一個暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多，感受也很深。我家在農村，父母是純樸的農民，家境一般。父母開始皆反對我出外打工，怕出現意外事故。所以，我用了一星期的時間說服他們，并且再三保證每一天打電話，他們才答應了。于是，我開始了我的第一次打工之旅。
首先，我想明確的是打工并不是為了賺錢，而是期望在社會實踐中鍛煉自我，充實自我。有了這樣的認識，我和我的一位同學開始去縣城找工作。工作真的很難找，尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂，逐漸明白需要一些時間，徹底明白后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天，瀕臨絕望時，我和同學最終在一家超市找到了工作—當售貨員。
剛開始，我們對商品的價格知之甚少，經過幾天的熟悉，對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自我不一樣于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。
付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經歷，得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的，每一天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每一天都翹首盼望的兩小時。，可是老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自我看，我能勝任這份工作.我開始更加勤奮，學習別人處事的方法，招待客人的態度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應手，雖然每一天到家我都幾乎累癱了，可是那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。
一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學習不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，而這些東西將讓我終生受用.而對于大學生而已，敢于理解挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自我，這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動結合在一齊，讓我明白了自我是否擁有好的交流技能和理解溝通本事。而交流和理解將會是任何工作的基礎，好的溝通將會事半功倍."紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
可是也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被老板看到了。結果，他把我們叫到訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發生了，因為我們都理解這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自我的形象，更要維護自我所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優秀的服務員，更多的還有下邊的體會。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關于社會關于自我的問題:1.聽從安排，安排的事情不要問為什么.2.認真做自我該做的事，不管什么時候，不要泄氣.3.不管自我的工作本事如何，必須要進取，向上，努力.做不了最優秀的員工，但必須做到是最努力的.4.人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原先相反的的決定，所以不要急于放棄客戶.5.客戶的培養是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反.6.了解客戶的需要是最重要的.7.堅持微笑，準備好問題，認真聆聽，然后分析問題，引入產品，解決問題。.
不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現，展示自我的本事，不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕簡便松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不必須有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心，細心一步一個腳印，腳踏實際的去工作。僅有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而確定一個人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂:一屋不掃何以掃天下現實，就是這樣.以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處期望教師給予糾正和指導，多謝!
社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。"艱辛知人生，實踐長才干".尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很夢想。經過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自我的知識和水平。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，經過社會實踐，讓我們大學生提前了解社會，為將來真正走上社會供給寶貴的經驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。
大學生除了學習書本知識，還要進行社會實踐.因為很多大學生都清醒的明白"兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考，獨立工作，獨立就解決問題的本事。所以我覺得在校大學生要借機培養自我的實踐和創業本事。同時在實踐中幫忙別人。
知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。
轉眼間兩周的消化內科實習生涯就要結束了，聽我們的同學說下個科室是心內，可以說是我們醫院比較牛x的科室了，為期三周，希望能有個好的進步。
這兩周在消化內科，我還是扎了好多人的，而且由于老師幫挑的病人比較好，沒有一個出了問題的，嘿嘿，可惜每次都要老師幫忙給送膠布，很汗，很囧。我想到心內可能打針的機會要少，不過其他像搶救之類的就多了吧。由于我老師一直上白班，我還真沒上過其他的班!倒是有幾次搶救的，什么大口吐血的，休克甚至死掉的也有，我同學參與了，等我到的時候要么穩定了，要么轉科了，要么就在床上掛紫外線燈了(死亡以后的終末消毒)。
這個科室的老師挺好，尤其是我的帶教，很有水平，雖然還比不上護士長，但是可以預見她在熬幾年就可以進入管理崗位了。年輕，有學歷，懂管理，技術也是一流的。從病人
試用期考核自我鑒定(2) 和護理站的資料看，她才從腎內轉過來，就又是組長又帶新員工的，恩，有前途。雖然長的不是很漂亮，但是看上去很舒服，脾氣也好，離開我的啟蒙老師還真是有點舍不得呢.......
書到用時方恨少，以前舍友說他在臨床上讀的書比在學校里還多，我還嘲笑他說他在學校就沒有讀書，一直是在wow中度過的。現在看來我把書都留下還是很有意義的，很多有印象的東西就是不熟悉，要用的時候總是拿不出來，很郁悶。所以今天我就在把明天在心內可能會用到的東西瀏覽下，畢竟要做到優秀還是一件很難的事情，而且昨天下班的時候看到內科樓下貼著xxxxxx等幾個七年的同學取得了住院醫師的稱號，還是很羨慕的。心想如果我們表現優秀，提前取得護士的稱號，也許也很能滿足下我的虛榮心呢。
最為印象深刻的還是接留置針，由于留置針少，每次都忘記打開那個夾子，結果每次都被老師說，我說絕對不會有下次了。但是過了兩天還是忘記打開了，結果我檢查為何輸液不暢的時候老師說你不是說不會有下次了么。然后我打開了夾子。當時心里叫一個難受，雖然老師后面又安慰了幾句，但是我根本聽不進去。等洗了手，老師去忙了，我換了個房間，正好另外一個老師在接針，她問我做什么，我說我想接這個。那個老師爽快的答應了，科室消好毒我怎么也拔不下來那個針帽。那位老師說，你剛洗了手吧，我哦了一聲，又把針還給老師了。后來想想，這種贖罪式的心態還是要不得的，像這種人命關天的事情有時是不給你補救的機會的。所以下次一定要一次做成，一次做好!
身為客服人員，應該擁有熟練的業務知識，并不斷努力學習。只有熟練掌握了各方面的業務知識，才能準確無誤地為用戶提供業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在該有的服務中達到更好的滿意度。下面是小編為大家整理的客服工作總結及自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
客服工作總結及自我鑒定1時光如箭，歲月如梭，轉眼我已經做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業務技術水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作，有時候也會出現錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報表》。
做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點：
首先，要找到相對應的《客服本部入庫單》，《神舟發貨清單》《清點科出庫單》《神舟電腦客戶服務維修單》《銷售保用單》等單據。認真核實單據信息和自我清點時記錄的數據信息是否一致，如不一致立即認真復檢一次，如發現問題及時和相關領導反映，把問題在第一時間解決掉，不留后患。
第二，要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表，堅持單號的連續性，以便將來查找的時候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細后面添加備注或用我們公司規定的統一字符標識。
第三，要注意的是在統計金額的時候最好用求和公式加以驗證，要保證數據的正確性。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期，再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字后，立刻就傳真給經管二部和備件科。并通知對方查收。第四，要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報表》、《神舟客戶服務維修單》、《銷售保用單》等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個，他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外，在上賬的時候要異常注意當總部發給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發來的備件就先不上賬。可是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發貨清單》后，就要立即上賬。
當你接到服務站送來的貨品時應注意：
首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一齊開箱查看，如有問題立即聯系服務站進行核實，協商解決。
第二，公司要求服務站的包裝規范比較嚴格，要求對單個物品進行包裝，并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報紙做為包裝時的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的，要耐心地對其進行說服教育，幫忙查找原因、尋求解決方案。
第三，當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》，同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四，當我們發現有變形、露皮、缺件等現象時，立即聯系服務站或經銷商說明情景，共同查清原因，妥善處理。
第五，在清點整機和顯示器的時候，我們不但要做好相應的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統》。在錄入信息的時候千萬要細致認真，不能出一點差錯。這個是我們日常工作中理解客戶咨詢和機器查詢的有力保障。必須要保證它的準確性，及時性，連貫性。
關于服務站申請備件發放及安全的注意事項：
第一，分公司客服必須堅持自我庫存的剩余量，及時申請備件，并確保常用備件充足，以防服務站急需時沒有備件可發。
第二，分公司客服至少一周內清點一下實物，堅持一個月和服務站對賬2次，以保證我們的賬目與實物一一對應。
第三，分公司客服切記公司財產安全大于一切，平時就多注意防火節電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴禁煙火，下班及時關掉電源，節儉用電。
第四，分公司客服不僅僅要注意公司的財產安全，還要堅持良好的心態和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。
關于異常處理的注意事項：
異常處理千萬不要拖時間，因為我們的客戶都期望自我的電腦能盡快修復、使用。這時候救需要我們基本業務的熟練，有效的溝通，減少異常處理時間，為用戶供給貼心的服務。
有很多異常是關于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務站的前臺工作人員在接收客戶的機器時，仔細檢查機器的外觀，與用戶核對清楚，并加強保護措施，盡量避免此類現象發生，讓用戶放心。
總之，不管自我在哪，不管在那個崗位，都要認認真真踏踏實實地工作。敬業是我們的傳統美德，更是我們的職業道德。養成良好的習慣，將會受用終身。態度決定一切，不管你是否能做好，進自我最大的本事去做。不僅僅是對自我本事的檢測，還能不斷地增加信心。
客服工作總結及自我鑒定2時光飛逝，轉眼____年立刻就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。此刻我將對一年來各項工作的完成情景進行鑒定：
一、__年工作鑒定
1.訂單處理
訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到此刻能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。
2.產品跟蹤情景
產品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產進度，產品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。
3.與客戶進行溝通
每一天至少給三個客戶打電話溝通聯系(除了當天下單的客戶)，時刻了解出國留學網客戶情景。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發的新客戶也建立相應的檔案。
二、____年工作規劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，必須努力工作，打開一個新局面，期望我____年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1.力爭客戶服務滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領導報告客人所反饋的信息;
2.及時、準確的評審客戶訂單，準確率到達100%;
3.全面提升自已的工作本事、溝通技巧;
4.服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。
客服工作總結及自我鑒定3__年的工作鑒定時光飛逝，大學畢業的我已經工作半年多了，此刻不知不覺又迎來新的一年我。在即將過去的__年里，我在公司領導和同事的關心幫忙下，做好自我該有的工作，現對__年做一個工作鑒定。200_年_月，我很榮幸進入貴公司，在__年__年實習助理。讓我先后熟悉了公司的整理運作，幫忙__主管整理__人員資料，完成輸機入檔工作;協助__主管進行__人員培訓及巡店工作。
200_年_月至200_年_月前臺服務大廳接待文員，在前臺負責公司總機轉接、來訪接待、收發快遞等;同時負責服務大廳工作：各項目員工入職手續辦理、簽署勞動合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺營業員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客聯通營業廳的客戶。接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著作用。我對自我的工作有了必須的認識，在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我改掉一些不好的工作習慣，堅持很強的職責心，謹慎的工作態度和良好的心態。
不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調本事，得到大家的信任.進取參加公司組織的培訓學習，努力提高業務水平。存在的問題：存在的問題：在工作中，我雖然努力，但距離公司領導的要求還有不小差距，有很多不足之處，如交流水平、工作本事上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，加強學習，使自我更好地做好本職，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻。
針對以上存在的不足和問題應對，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
一，多和同事溝通交流，解決工作中出現的問題，以及將自我處理不了的問題反應到上級，
二，“主動性”不夠，不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三，全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態來迎接每一天。
四，努力打造良好的前臺環境。要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
五，保證在辦理簽合同的同時避免一些意外事件，比如人多的情景下我一個人該怎樣做到最夢想的狀態，要讓員工對我放心覺得我的服務態度好等等問題。
__年即將過去，充滿挑戰和機遇的__年即將來臨，在新的一年里，我將鑒定經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自我的綿薄之力。
__我的工作規劃我的工作規劃：從長遠看我需要學習的東西還很多，我要比別人要更快的吸收工作經驗和知識。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細心，大好基礎才是關鍵，每當我看到其他單位的前臺工作人員時我就明白自我還是很有差距的，所以我期望繼續留在這個崗位，把這個前臺的職位做到更專業化，對自我新的一年也有個交代，對公司也有個交代。
我們公司越來越趨于成熟化，所以前臺反而成了很關鍵的位置，每一天員工人流量很大，前臺就是我就好吸收經驗的戰場。年該完善自我的工作資料：下頭我就想談下__年該完善自我的工作資料：
一、做好考勤表記錄，要做到公正。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關掉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要堅持整潔大方。每一天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫胡先生送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知加墨。如果物業來維修我要配合;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法自我解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真資料，以免接收到垃圾信息，理解到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，能夠不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你的轉接電話、收發快件)。所以，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------之后能夠講自我如何注重堅持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
五、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
六、提高主動性，平時除了完成自我的工作，還要自我看到事要做，我之所以又提一遍是因為這個事我很薄弱的環節這是我在__需要時刻注意的問題。最終期望在領導的帶領下，新的一年自我能在崗位上繼續發光發熱。
客服工作總結及自我鑒定4時間過得真快，上半年很快就成為過去，可是我們的工作并沒有結束，上半年結束了在這期間對它做個鑒定。
一、做好服務
客服就要服務好客戶，讓客戶滿意才能夠獲得客戶的認同，無論是售前售后我們做客服的態度都要堅持一致，始終要微笑，真誠的去給客戶服務，讓客戶明白我們是十分重視他們，讓他們感受到，體會到，讓客戶滿意是最好的。我在工作的時候與客戶溝通的時候都會十分友好的與客戶共同，經過溝通了解客戶的需要，并針對客戶的情景給予客戶合理的提議，不損害客戶的利益，不做傷害客戶的事情，把服務放在第一位，客戶回電話及時接聽，無論在什么時候都會做好這樣的工作，讓客戶感到滿意，用自我的真誠去打動客戶。重視客戶是不變的，客戶的任何意見想法都會給予解答在投訴時認真傾聽客戶的問題，想方設法先讓客戶的情緒穩定，然后在給予客戶滿意的回復，注重售后的服務手段，時刻關注客戶的問題。
我的服務態度始終是熱情和友好，用自我的熱情感染客戶，對待客戶時把客戶當做朋友，拉近與客戶的距離讓客戶感到親切感到我的真誠，在客戶生氣的時候去耐心的解釋，客戶冷漠的時候始終堅持熱情，客戶高興得時候為客戶而高興，用真摯的服務讓客會理解我們。
二、對自我的工作負責
不管在什么崗位職責是離不開的，就算是客服也一樣，既然來到了客服崗位，我們就要把客服工作做好，不管自我有沒有做過客服工作都要用認真的態度去工作，都要把工作放在心上，不把工作當成是一件難事，我們來到公司擔任這個崗位，不只是因為自我，更是因為公司對我們的認可，每一份工作都是十分寶貴的，寶貴的工作就需要我們去珍惜，去呵護，在工作中我會努力做好公司安排的工作，把每一天的任務做完，做好，把遇到的問題及時向領導匯報，并統計下來，對待任何事情都充滿熱情，讓自我的工作更歡樂，去適應工作環境，去增強自我的工作技能，讓自我能夠更好的工作下去，不浪費工作的時間，用行動去實踐，用努力去付出做好自我該做的職責。
三、工作的不足
在工作總我還存在很多的不足之處，在與客戶溝通的時候不能夠很好的和客戶溝通，不能夠把握住客戶的意圖，沒有豐富的經驗很多時候處理事情全靠胡亂解決，這樣解決的效率十分低，而起也十分還時間，我們都明白每一分每一秒都是十分珍貴的，所以浪費時間是不好的，不能夠給予客戶滿意的答復不會一些方法技巧，對待工作終掌握的知識不夠全面這些都是我在工作最終到的一些問題，讓我在工作的時候感到了十分的不適，可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我會努力學習，多練習，多向其他同事學習這樣提高自我的基本技能讓自我工作不斷提高。
上半年的工作結束了，下半年的工作開始了經過上半年的工作收獲了很多的經驗相信在下半年中我回去的好成績。
客服工作總結及自我鑒定5五年前，懷著對未來生活的完美向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一齊為華夏銀行的發展貢獻自我的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了團體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評，銀行從業人員工作鑒定。
我很慶幸自我能有這么好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自我定下了工作目標：嚴格要求自我，不斷努力提高自我的專業技能，不斷擴充拓展自我的業務面，親切快捷地為每一位顧客供給服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知僅有平時勤練技能和苦鉆業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的本事，不斷提高服務和服務水平，從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。
一、微笑是禮貌優質服務的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風范有效展示形式。僅有發自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，僅有發自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業務，成為我行的忠實客戶。其實在每一天的工作中，隨時隨地都應對著客戶審視的目光，就好象是每一天都要應對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待我，客戶對我的態度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自我，哪里不夠好，哪里需要改善。然而要使所有客戶都對自我的示滿意那是很難的一件事，但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，堅持良好的心態，養成微笑的習慣，并且不僅僅是我自我微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業務的客戶也感到親切，在給別人帶來歡樂的同時，我自我也能從中得到歡樂。
二、技能是提升服務水平的基礎
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶供給完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，僅有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每一天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，僅有做準每一個微細的規范動作，進行無數次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自我，養成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也僅有把基本功練好，才能提高辦理業務的速度。
三、知識是提高服務本事的堅強保證
人們往往習慣于把服務理解為態度，即態度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵，服務者必須具有良好的專業知識，遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務本事的堅強保證。
社會實踐即通常意義上的假期實習，對于在校大學生具有加深對本專業的了解、確認適合的職業、屬為向職場過渡做準備、增強就業競爭優勢等多方面意義。下面是小編為大家整理的社會實踐活動自我鑒定范文五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
社會實踐活動自我鑒定范文1綜合實踐活動的實施，是面向學生完整的生活領域，既關注學生現實需要，尊重學生的興趣和愛好，又兼顧學生長遠發展。它給了學生一個廣闊的天地，讓學生有機會走出課堂，到大自然、到社會中去學習科學知識，為學生的發展帶給了開放的空間，并在活動不斷深化的過程中實現學生個性的張揚和健康發展。綜合實踐活動的產生既適應了學生個性發展的需要，又適應了社會發展的需求。每一個學生的個性發展都具有獨特性、具體性，每一個學生都有自我的需要、興趣和特長，都有自我的認知方式和學習方式，綜合實踐活動為每一個學生個性的充分發展創造了空間。當今社會變遷日速，產生了一系列新的問題，如環境問題、道德問題、國際理解問題、信息科技問題等等，這些問題都具有跨學科的性質，綜合實踐活動為學生參與、探究、理解這些新的社會問題帶給了機會。為了促進學生樹立探究和創新意識，學會科學研究的方法，發展綜合運用知識的潛力，構成初步的生活和生產技能及利用信息技術的意識，培養學生的職責感，實現由活動課、勞技課向綜合實踐活動的拓展。本學期，我校按照綜合實踐活動課程實施方案，全面開設綜合實踐活動課程并收到良好的效果。為了為以后的工作帶給借鑒，特對本學期工作做簡單回顧與鑒定。
一、加強學習，提高認識
作為初次接觸綜合實踐活動的三年級教師，我們認真學習新課程標準，明確了綜合實踐活動課程的實施目標，引導本年級學生走進綜合實踐活動這一門新課程。為了更好地引導學生走近“綜合實踐活動”，平時我們認真學習了綜合實踐活動的有關理論叢書，堅持討論活動中出現的問題。綜合實踐活動課程的開設到達了預想目標，且趨于完善，我們全體師生會讓這學科逐步向構成比較完整規范的校本課程努力。
二、、綜合實踐活動課程是師生共同成長的搖籃
綜合實踐活動課程是綜合了一系列相關學科的基礎知識、研究方法以及當前社會的綜合性問題。當我們在活動中，應對學生那一雙雙渴求知識的雙眼時，深深明白了“一杯水、一桶水“都早已不能滿足他們的需求，教師僅有不斷的學習、反思，不斷地充實知識、研究方法才能適應新的課程。
在活動中，學生是最大的受益者，在好奇心和求知欲的吸引下，他們會主動的去獲取知識，去查詢信息，長期這樣可培養良好的學習習慣。學生不僅僅能夠在活動中獲取知識，培養潛力，并且在思想上能夠得到純化，心靈得到升華。同時他們的實踐操作潛力、分析問題的潛力、綜合表達的潛力、與人交往的潛力等等方面都得到了提高。綜合實踐活動為他們打開了想象的翅膀，也為他們搭建了展示自我的平臺。比如在《讓我們的教室更美麗》這個主題活動中，到達以下幾個目標：在教師的幫忙下，學習制定研究方案，參與簡單的項目設計與實踐;了解收集信息的幾種途徑，嘗試用兩種方法收集與主題相關的一些資料;培養良好的傾聽習慣，在小組討論中，學會表達自我的觀點;學習項目設計與實施的一般方法和步驟。
三、問題和困惑
綜合實踐活動課對我們來說還是全新的領域，由于我們的理論水平、實踐潛力不足，在實施過程中存在一些問題。
宣傳輿論工作未做好，社會氛圍未能構成。社會、家長不清楚、不理解、不支持，活動初期，覺得這學科不重要，有這些觀念的家長人數不少。但相信，透過我們的努力，會得到更多家長的支持，我們也會在輿論宣傳方面做得更細致，更徹底。
綜合實踐活動課這門課程是由數學教師兼任的，說實話，我們沒有更多的精力放在這門學科上，只能盡力而為。此外，綜合實踐活動課是一門綜合課程，一個課題可能要涉及到各個學科各個門類的知識，有許多問題教師根本無法解決，眾人拾柴火焰高，我們需一齊努力，一齊提高!
雖然在活動實施過程中，遇到了這樣那樣諸多問題，但我們畢竟邁出了堅實的一步，相信在上級主管部門的領導下，隨著活動的不斷深入，綜合實踐活動課必將駛入我校高速運行的快車道。
一個學期是有些長的，能夠有那么多個星期給我們開展活動;一個學期又是短的，每到鑒定時，總發覺開展過的每一個活動還近在眼前。不論學期長短，扎扎實實地開展好每一次活動才是最重要的。相信只要有捧著一顆心來，不帶半根草去的思想，我們的教育才會越來越盡人意，綜合實踐活動也會越來越精彩!
教壇枝繁葉茂，風景這邊獨好。我們深信，在未來的日子里，我們的綜合實踐活動必須會綠蔭滿地，前程似錦!
社會實踐活動自我鑒定范文2綜合實踐活動課程作為一種新的課程形態，以活動為主要形式，強調學生的親身經歷，要求學生用心參與到各項活動中去，在“做”、“考察”、“實驗”、“探究”、“體驗”等一系列活動中發現和解決問題，體驗和感受生活，培養創新精神和實踐潛力。這學期，我校認真貫徹教研室以及學校綜合實踐課程計劃的有關精神，堅定不移地依照新課程理念，開展綜合實踐活動，將綜合實踐活動課程推向深入，努力提高教師的課程實施潛力，著重培養既有底氣又有靈氣且具有創新精神、實踐潛力的現代小學生，全面實施素質教育。教師從意識上重視起了這門課程，實施課程的潛力從無到有，從初步體驗到有所感悟。學生在一次次活動中得到了鍛煉，并培養了興趣。在新學期中我校著重從以下幾個方面入手，做好工作：
1、轉變觀念，讓教師和學生一齊成長。
開展綜合實踐活動，務必讓教師的教育思想進行一次深刻的革命，要讓教師站在未來人才的需要和學生可持續發展的高度上來認識。在綜合實踐活動中，學生的自主選取和主動實踐是關鍵，教師的作用是有效的指導，要大膽地讓學生去闖，失敗了也是一種體驗、一種收獲，要讓學生在實踐活動中，體驗科學態度和科學規范，體現與人合作和分享成果的樂趣。透過設立新課程論壇，舉辦學習沙龍，開展與新課程一齊成長的研討活動，讓教師深入新課程。在綜合實踐活動中，注重發揮教師群體力量，倡導教師之間的合作，成立綜
合實踐活動“智囊團”。根據農村小學學生的實際狀況，在充分尊重學生意愿的基礎上，把學生分成若干小組，由2-3位教師分別指導，讓教師和學生在活動中一齊成長。
2、拓展外部環境，營造有利于教學的氛圍。
學校用心主動與周邊單位及相關行業進行聯系，探求綜合實踐活動開展的有利氛圍。同時，加大宣傳力度，綜合實踐活動不僅僅僅是學校、教育部門的事，而應當是學校、家庭、社會共同的職責。開展綜合實踐活動，全社會人人有責，為孩子們帶給必要的學習環境。另外，學校把綜合實踐活動作為教學工作檢查的重點，以此推動綜合實踐的改革的不斷深入。
3、建立切實可行的鑒定辦法。
綜合實踐活動不像其他學科一樣能夠用考試來測定，它強調多元價值取向和多元標準，不僅僅允許學生對問題的解決能夠有不一樣的方案，并且表現的形式也能夠豐富多樣;并且綜合實踐活動的鑒定重視學生的過程而不在于結論。它是以構成性、發展性的鑒定為主，注重學生主體參與實踐的過程及在這一過程中所表現出來的用心性、合作性，操作潛力和創新意識。在具體鑒定的操作中，我校采用以下方法：
1)、“檔案袋評定”：將學生在實踐過程中設計的方案、提出的問題、搜集到的資料、取得階段性的成果以資料卡的形式存入檔案袋。
2)、“多元化評定”：在綜合實踐活動過程中，教師要善于了解學生，了解他們的個性差異，從學生發展的角度，及時給予他
們鼓勵，促使他們更用心、更主動的實踐。此外，用心鼓勵學生進行自我鑒定、他人鑒定、小組互評甚至邀請家長一同參與鑒定，建立這種開放式的多元鑒定體系，將使鑒定更加科學，更加全面，更加真實。隨著課程的進一步實施，存在的問題也漸漸凸現：教師怕上綜合實踐課，甚至干脆占用，上其他課。原因主要有
(1)教師對該課程從理念上還未真正把握，感覺還是有些虛幻。沒有現成的教材體系和指導體系，學習不夠。
(2)教師的綜合素質與該課程實施還未匹配，該課程實施需要全方位的素質和較強的潛力，在實踐操作中教師覺得無從著手，業務素質不夠;
(3)現有的對教師鑒定體系仍強調學科教學質量，該課程處于一種可有可無的窘境，重視不夠，付出多回報少;
(4)由于是一門開放性、實踐性很強的課程，活動的真正開展需要相配套的物力、財力，而這方面學校有時很難帶給，教師個人很少能獨立解決，保障不夠;
(5)學生與家長由于受社會傳統教育和學校教育宣傳上的影響，仍覺得考分最重要，活動開展意識不強，就應完成的任務不主動，不及時，質量不高，準備不夠。綜合實踐課程的實施之路任重道遠，可是我們有信心讓它成為新課程中一顆閃亮的“明星”。
社會實踐活動自我鑒定范文3__年4月23日，教育部基礎教育課程改革委托項目“綜合實踐活動課程研究與實驗”開題報告會在江蘇省張家港市城北小學隆重舉行。來自全國各地的一百多名與會代表、專家領導出席了會議。我與小教部王冬教師有幸參加了會議。
報告會由綜合實踐活動課程成果展示、綜合實踐活動課程現場觀摩、實驗區經驗交流、項目研究與實驗工作布署等四部分組成。
首先，我們觀看了綜合實踐活動課程成果展示。然后觀摩了城北小學陳麗麗教師的綜合實踐活動課程《洗手的學問》。課后，我市富拉爾基區的孫煒教師、吉林省東豐縣實驗小學的張莉副校長、海南省教育研究培訓院的周積昀院長分別作了經驗介紹。其中孫煒教師的報告受到與會專家和代表的一致好評。最終，項目組負責人郭元祥教授作了《綜合實踐活動研究與實驗項目推進思路》的報告。
午時，與會人員又參加了江蘇省綜合實踐活動課程研討會。會上，我們聆聽了黃大龍副局長作的《專家引領，同伴互助》的報告，以及華東師范大學教授、博士生導師崔允漷教授的講座《研究性學習的鑒定》。之后，我們觀摩了鳳凰中學浦衛忠教師的一節《走進河陽文化》成果匯報課。然后，我們參觀了鳳凰中學的綜合實踐活動學生作品展覽和實踐活動基地。最終，郭元祥教授作了《綜合實踐活動：走向常態和有效》的報告。在報告中，郭教授針對綜合實踐活動課程實施過程中的一些焦點問題，提出了切實可行的應對措施。
一.收獲與感受
透過學習和觀摩，提升了我們的課程意識，深化了綜合實踐活動的課程理解和價值認同。作為一種基本的課程形態，綜合實踐活動課程超越了具有嚴密的知識體系和技能體系的學科界限，它不是一門學科課程，而是有著不一樣于學科課程的規定性的課程，是一門綜合性、經驗性、實踐性課程，是體現三級課程管理制度的課程，也就是說綜合實踐活動是一門國家規定、地方管理、校本開發與實施的必修課程。綜合實踐活動課程對豐富學生經驗，構成對自然、對社會、對自我的整體認識，發展創新精神、實踐潛力，以及良好的個性品質，都具有重要好處。所以，我們說綜合實踐活動課程是新課程中的一個亮點，它集中反映了新一輪基礎教育課程改革所倡導的基本理念。
(一)綜合實踐活動的性質
在新的基礎教育課程體系中，作為一種綜合性的實踐課程，綜合實踐活動具有獨特的功能與價值。與其他課程相比，綜合實踐活動更強調：
實踐性。綜合實踐活動以活動為主要開展形式，強調學生的親身經歷，要求學生用心參與到各項活動中去，在“調查”、“考察”、“實驗”、“探究”、“設計”、“操作”、“制作”、“服務”等一系列活動中發現和解決問題，體驗和感受生活，發展實踐潛力和創新潛力。
開放性。綜合實踐活動超越了封閉的學科知識體系和單一課堂教學的時空局限，面向學生的整個生活世界，其課程目標和資料具有開放性。
自主性。綜合實踐活動尊重學生的興趣、愛好，注重發揮學生的自主性。
生成性。綜合實踐活動注重發揮在活動過程中自主建構和動態生成的作用，處理好課程的預設性與生成性之間的關系。
(二)綜合實踐活動的基本理念
1、突出學生主體地位，引導學生主動發展
綜合實踐活動的課程性質要求突出學生的主體地位和主體作用。綜合實踐活動課程的實施離不開學生主動用心的實踐和各種實際操作活動。突出學生主體，意味著把學生作為課程的主體，一切從學生的實際出發，尊重學生的興趣、愛好和需要，意味著發揮學生在活動過程中的主動性和用心性。
2、面向學生完整的生活領域，為學生帶給開放的個性發展空間
綜合實踐活動的開發與實施要面向學生完整的生活領域，密切聯系現實的社會生活，促進學生與生活的聯系，為學生的個性發展帶給開放的空間。
3、注重學生的親身體驗和用心實踐，發展創新精神和實踐潛力
注重實踐，是綜合實踐活動課程的本質規定。綜合實踐活動的開發與實施強調學生樂于探究、勤于動手和勇于實踐，注重學生在實踐性學習活動過程中的感受和體驗，要求學生超越單一的理解學習，親身經歷實踐過程，體驗實踐活動，實現學習方式的多元化，發展學生的創新精神和實踐潛力。
(三)綜合實踐活動的課程目標
與其他類型的課程一樣，綜合實踐活動的課程目標也涉及知識與技能、過程與方法、情感態度價值觀等維度。但與其他類型課程的目標相比較，綜合實踐活動課程更強調過程與方法、情感態度與價值觀等維度的目標，引導學生在活動過程中實現課程的發展價值。透過密切學生與生活的聯系、學校與社會的聯系，引導學生在用心參與實踐的過程中獲得用心體驗和豐富經驗;提高學生對自然、社會和自我之間內在聯系的整體認識，發展學生的創新潛力、實踐潛力、社會職責感以及學生良好的個性品質。
(四)綜合實踐活動的資料范圍
綜合實踐活動包括研究性學習、社區服務與社會實踐、勞動與技術教育、信息技術教育等方面。
(五)綜合實踐活動資料的選取與開發
綜合實踐活動的資料選取、開發及實施應圍繞基本資料領域來展開，注重整合班團隊活動、校傳統活動(科技節、體育節、藝術節等)、學生的心理健康活動、環境教育、反教育等資料，構成資料豐富、形式多樣的綜合實踐活動。綜合實踐活動的具體資料是學生活動主題，因而具體資料應由學校根據學生需要來確定。
1.要尊重每一個學生的興趣、愛好與特長。
綜合實踐活動的資料不是教師或課程編制者預先具體設計的，而是學生自我提出的感興趣的問題或主題。綜合實踐活動實施的準備階段、開展的過程、鑒定與交流等環節都就應尊重學生的實際，關注他們的興趣、愛好和需要。
2.要體現學校和社區的特色。
學校不僅僅是綜合實踐活動課程的開發者和實施者，也是綜合實踐活動課程實施的重要基地。每所學校所處的地理環境不一樣、社區背景各異，學校發展的理念和學校傳統不盡相同，因地制宜，關注學生發展的需要是學校確定綜合實踐活動具體資料的基本要求。
3.要從學生生活中提出問題并確定具體活動資料。
綜合實踐活動是面向學生生活領域的課程，其課程資料不應來源于書本，而應來源于學生的生活，來源于學生在生活中發現的問題。
4.要避免綜合實踐活動課程資料學科化傾向。
不要將綜合實踐活動變成學科拓展活動;不要以學科教學方式實施綜合實踐活動課程。如，在教室“教”綜合實踐活動課程的現象普遍存在;不要課程資料教材化，教師對“預設性教材”的依靠性太強，有許多教師與學生圍繞“資源包”在教室里“講”或“教”綜合實踐活動課程。
二、綜合實踐活動課程的現狀
透過學習和觀摩，我們了解到國內外綜合實踐活動課程的實施狀況。開設活動課程、實踐課程，并不是新課程的獨創，而是應對時展和人類學習方式的變革的共同舉措。20世紀90年代以來，美國、英國、澳大利亞、日本、挪威、法國等國和我國臺灣省在基礎教育課程改革中，都注重開設綜合實踐活動類的課程。
我國也有許多綜合實踐活動課程校本開發與實施的優秀典型，如成都川大附小、武昌實驗小學、河南新鄉十三中學等;有許多課程改革實驗區十分重視綜合實踐活動課程的實施，注重區域整體推進，效果顯著。如武漢市武昌區、成都市武侯區、長沙市開福區、福州市鼓樓區、廣西柳州市、鄭州金水區、海南海口市、江蘇張家港市、浙江麗水市、福建南平市、河南洛陽市等;有不少地方十分注重綜合實踐活動課程的基地建設，充分發揮實踐活動基地在綜合實踐活動課程實施中的作用，如河北石家莊綜合實踐活動基地、成都市綜合實踐活動基地等。我國已經有部分省市出臺了地方的規劃或方案，建立綜合實踐活動學生發展鑒定制度，開始把綜合實踐活動納入學生綜合素質鑒定，全國超過100個地市將初中生的綜合實踐潛力納入中考和普通高中招生指標予以全面考核。建立綜合實踐活動教師鑒定制度，湖北省率先在教師評定中增列了綜合實踐活動課程系列。
我市也有許多縣區的初中學校課程開設得比較好，并取得了必須的成績。以龍沙區為例，龍沙區7所中學，已有6所開設了綜合實踐活動課，開課率到達了百分之八十六，大部分學校都能將綜合實踐活動課列入課表，并做到集中與分散結合使用課時，全員參與，教師指導到位。十五中的“緞帶縫繡”“鐵藝”、十七中的“風箏節”“十字繡”、三十四中的“毛線壁掛”“景泰藍工藝制作”等都構成了自我的特色。鐵鋒區、訥河市、富拉爾基區、甘南縣、富裕縣、泰來縣也各有千秋。其中訥河、甘南、泰來還有期末學生成績評定，更好地促進了課程的有效實施。
事實說明，綜合實踐活動得以較好實施，都是領導切實理解并重視其課程價值的結果。第一，教育行政部門領導重視，充分認識到綜合實踐活動課程對學生發展的價值。也就是說綜合實踐活動課程的有效實施，離不開教育行政部門的支持，離不開學校管理者支持。這次去張家港，我市富拉爾基區去了6位小學、初中、高中的校長和副校長，真是很難得，也很令人欣慰。富區為什么能有這么大的舉措呢?那就是他們教育局的領導認識上去了。第二，配備得力的綜合實踐活動專職教研員。第三，注重教師培訓，有一支綜合實踐活動課程的核心教師團隊。
雖然，實踐活動課程的實施取得了一些成績，但現實也不容樂觀，讓人感到困惑和無奈，我市的問題主要表此刻：
教育行政部門：(一)沒有明確綜合實踐活動課程指導教師職稱評定的方式與程序。綜合實踐活動學科的教研員和教師在職稱評定、骨干教師評定、學科帶頭人評定方面上沒得到應有的待遇。這難免影響他們的工作用心性，影響課程的有效實施;(二)沒有建立對綜合實踐活動課程執行狀況的監督鑒定機制，一些學校課程安排進入課表了，實際卻形同虛設，綜合實踐活動課時隨意被學科課程占用的現象普遍存在，導致綜合實踐活動課程的發展更加沒有空間;(三)對綜合實踐活動教育研?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒅傅冀淌Φ吶潯赴才瘧冉纖嬉猓蠖嗲孛揮兇酆鮮導疃ㄖ敖萄腥嗽保菸宜沂懈饗厙淖酆鮮導疃萄性保鋇H渭該叛Э頻慕萄腥撾窈土斕既撾瘛＝萄性薄⒅傅冀淌Γ鞫源螅游椴晃榷ǎ淌δ炅淦螅刂氏嘍越系汀?四)中考綜合素質鑒定的問題遲遲不能解決。
教研部門：主要表此刻教研員身兼數職，而將綜合實踐活動課程研究視為副業，因而沒有真正參與綜合實踐活動課程的學習與研究，缺乏對學校、教師進行專業引領的潛力。五月份，我們初中部進行了教師基本技能系列展示活動，由于綜合實踐活動教研員，同時兼任幾門學科課程的教研任務，組織力度不夠，結果教師報名甚少。展示時教研員都去了其他學科現場，本學科沒有評委，最終只好和其他學科掛靠。
學校層面：(1)沒有及時建立綜合實踐活動課程實施的相關保障制度，不能透過制度的重建，來促進綜合實踐活動課程的建設;(2)由于綜合實踐活動課程不是中考學科，部分學校不按照國家課程設置規定安排課時，課時被學科課程擠占現象嚴重;(3)綜合實踐活動指導教師的配備與安排不合理，如有的學校設立一名專職綜合實踐活動指導教師負責全校的綜合實踐活動教學，有的將綜合實踐課程搭給班主任，有的將綜合實踐活動課安排給教學潛力較差或者懷孕等需要照顧的教師;(4)，學校缺乏整體研究、協同教學的氛圍，有位教師告訴我，由于所有學生都喜歡她的綜合實踐活動課，被學校其他教師視為影響其他學科教學的罪人加以排斥;(5)學校對綜合實踐活動課程資料、活動類型等方面缺乏整體規劃，導致學生活動主題、活動類型單一片面，讓學生廣泛接觸社會生活實際的目標難以達成。
教師層面主要有：一，由于許多指導教師缺乏理解系統培訓，甚至沒有參加培訓，對綜合實踐活動課程的理念把握不準，導致綜合實踐活動課程實施過程中有效性不夠;二，由于工作任務重，參與新課程研究與實施的用心不高，消極實施綜合實踐活動課程的現象存在;三，缺乏高水平的、及時的專業引領，教師專業成長速度緩慢。
三、關于綜合實踐活動課的常態實施和有效推進問題的思考
常態實施和有效推進是綜合實踐活動的必由之路。自2001年我國綜合實踐活動進入學校課程領域五年來，從起步階段的國家實驗區試行，到目前在學校廣泛實施，綜合實踐活動課程走向常態實施和有效實施，成為廣大綜合實踐活動課程建設者們關注的焦點。那么，如何才能做到常態實施和有效推進呢?透過學習我認為應從以下幾個方面入手：
(一)加大宣傳力度，提高對課程的理解和認識
就是透過多種渠道、采取多種措施宣傳綜合實踐活動常態實施和有效推進的重要性和必要性，提高教育管理者、教研人員、教師的課程意識，個性是教育行政部門領導和學校校長的認識，使他們充分認識到綜合實踐活動課程對學生發展的價值，明白綜合實踐活動常態實施和有效推進是一件功在當代，利在千秋的事情。
(二)取得教育行政部門的支持
教育行政部門支持，才能保證沒開課的縣區盡早開課，保證教研人員、指導教師的質量和隊伍的穩定。
(三)搞好師資培訓。
透過搞好師資培訓，建立一支綜合實踐活動課程的核心教師團隊。
(四)加強制度建設，強化監督機制。
建立綜合實踐活動課程實施的相關保障制度和實踐活動課程執行狀況的監督鑒定機制。避免學校不按規定安排課時，課時被學科課程擠占現象發生。
(五)對基層綜合實踐課程教師的利益要有政策傾斜。
教育行政部門就應建立向基層綜合實踐活動課程教師傾斜的職稱政策，明確綜合實踐活動課程的指導教師的職稱評定的方式與程序，提高教研人員和指導教師的工作用心性。
(六)綜合實踐課程就應參與中考綜合素質鑒定。
教育行政部門就應盡快把綜合實踐活動課程納入中考綜合素質鑒定，這是能否開設好綜合實踐活動課程的關鍵。
讓我們共同努力，使綜合實踐活動課程成為新課改“牽一發而動全身”的核心課程，成為孩子們發展提高的魅力課程。
社會實踐活動自我鑒定范文4綜合實踐活動課，不局限于書本知識的傳授，讓學生親身參與、主動實踐。在實踐中綜合運用所學知識解決各種實際問題，提高解決實際問題的潛力。透過引導，讓學生自我能夠發現問題、提出問題、解決問題。個性是學生能夠應對生活世界里的各種現實問題，綜合運用所學知識，主動地去探索、發現、體驗、重演、交往、親力親為，獲得解決現實問題的真實經驗，從中培養實踐潛力。綜合實踐活動課，著眼于學生創新意識、創新精神、創新潛力的培養。綜合實踐活動課為學生創新品質的構成帶給了更為寬松、自由的空間。學生始終處于主體地位，自我發現問題，自我設計方案，自我搜集資料，自我解決問題。在這一過程中，學生的想象力和創造力能夠充分發揮出來，他們不斷地有所發現、思考、以轉變學生的學習方式為出發點，遵循“提出問題，收集資料，構成解釋，鑒定成果”研究程序，強調知識的聯系和綜合運用，注重過程，強調開放。
我認真制訂學期課程計劃，精心備課上課，搜集學生的活動資料，努力做到面向全體學生，尊重每一個學生的個性差異，使每一個學生都能獲得發展。活動中充分體現了參與性、選取性、研究性、綜合性、創新性等活動原則。
參與性——能做到人人參加活動，人人都有收獲;
自主性——要求活動的計劃設計、過程操作、成果鑒定應在教師的引導下，由學生自主完成;
研究性——鼓勵在活動中進行探究學習，培養學生的動手操作潛力和研究意識;
綜合性——注重學科間的整合，培養學生的綜合素質;
創新性——在活動中，培養學生的創新意識和創新潛力;
系列性——圍繞主題，開展系列活動，使每個活動都構成較完整的體系。
具體實施方案：
以學生為本，以學生的學校生活、社會生活和家庭生活中面臨的自然問題、社會問題、自身問題和文化問題為主，進行綜合實踐課程的實施，并強調與學生的社會實踐、勞動與技術教育、信息技術教育于一體，來體現活動主題的綜合性。
1、加強學習，更新觀念、提高認識。
綜合實踐活動課程是本次課改中一門嶄新的課程，也是這次新課改中的一個難點，如何突破這一難點：首先教師認真學習理論，從思想上提高認識，了解小學綜合實踐活動課程的理念、性質、特點、目標、資料、原則、鑒定及管理。
2、用心行動，努力探索、使綜合實踐活動多樣化。
綜合實踐活動課程是一門全新的課程，在新課改的教育平臺上，它有著更大的創新空間。如關注自然、研究自然;跟隨父母一日，體驗父母的勞動辛苦等等;與學科教學相結合，課后拓展背景資料等等;充分利用學校的已有設備，開辟校外活動基地，加強學校、家庭與社會三者之間的聯系。如參與社區服務和社會實踐，、拓寬綜合實踐活動的渠道。
3、投入實踐，讓學生走進綜合課程。
學生最感興趣的是活動，在活動中他們能鍛煉自我的動手潛力，操作潛力和合作潛力，所以，我們結合三年級學生的年齡特點，組織了各種各樣的實踐活動，“考察社區居民衛生習慣”“自制新年禮物”等主題。
反思本學期的綜合實踐工作，我想有成功也有不足!
成功之處是：
1、激發了學生對綜合實踐的巨大熱情。
2、開展了豐富多彩的活動，鍛煉了學生的潛力。
不足之處有：
1、應對這門課程，深深了解到自我知識儲備的不足，以后還需在平時的生活、學習中給自我不斷充電。
2、對于綜合實踐活動，學生光有熱情是不夠的，還需要有更好的主動學習、主動發現、主動研究的精神。
3、對于身邊的資源利用的還不夠，我想在以后的活動中要努力爭取家長的支持和幫忙，尋求其他相關人士的幫忙。
展望下學期的工作，發揚優勢，改善不足吧，盡我的所能把這門課教好，使學生獲得發展與提高。
社會實踐活動自我鑒定范文5時間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。
作為一名大學生，我們目前所學的都是一些理論知識，所以今年的實踐是一次鍛煉。
社會實踐尤為重要，因為僅有在社會這個大團體中充分鍛煉自我，積累經驗，才能使自我更加的強大，讓自我在實踐和實際工作中成長，占到有利的先機。
大一的這個暑假，我僅抱著鍛煉自我和賺錢的念頭去進行的。所以并沒能研究到找工作中會遇到的種種。在我的理解中，我以為找工作雖然會受阻，但并不會有太大的問題，可是事實卻并非如此，可能是我過高的估計了招工的數量，過低的理解了招工的條件吧，整個暑假下來，我也并為為自我賺取多少的外匯。
在暑假期間，我發現有很多的大學生在找工作，而我只是其中一個不起眼的尋工者，她們當中有的學歷比我高，有的比我又經驗，往往晚上一點點就連面試的機會都沒了，就連酒店或餐廳都沒得試。還有好多地方她們只收長期工，像我們這樣一兩個月的僅有被拒絕的份。
我曾想過去當網管，可是老板一般招男生和“有經驗者優先”的。因為做這項工作的需要接觸各種不一樣的人，需要有良好的應變本事，懂得如何與特殊人群周旋的本事，無奈這次又以失敗告終。
最終暑假實踐是在我親戚的酒店中進行的，在那里同樣需要接觸形形的人物，而我由于膽小，所以在服務生中并不是一個出色的服務人員，沒能和顧客有必要的互動，也沒能及時的去滿足顧客的要求，看著同行的雷厲風行，自我心里還真有些不好意思。可是經過一段時間的學習和接觸以及鍛煉，我發現自我變得膽大了，同時也發現了人際關系交流的重要性，懂得了很多以前不懂的。
