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家裝調查報告

時間:2022-05-29 09:49:56

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家裝調查報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

訊:美國人克里斯·安德森提出過一個“長尾理論”,在網絡時代,由于生產流通成本的降低,過去被人們認為的“冷門商品”同樣可以帶來巨大利潤。而在互聯網上,同樣為“冷門”的長尾詞,最近也成了商家爭搶的“香餑餑”。

記者就發現不少企業利用地域+相關詞匯、細分產品名稱的長尾詞通用網址,開展低成本精準營銷,而這一精準多維的營銷利器也給企業帶來了不少商機。

多行業引發“長尾詞”注冊潮

CNNIC《中國中小企業網絡營銷使用狀況調查報告》顯示,截至2010年12月,已有42.1%的中小企業利用互聯網進行過營銷或銷售,其中使用搜索引擎營銷的比例為16.4%,這也意味著有近4成的企業是通過搜索引擎進行網絡營銷的。

在此背景下,可為搜索引擎排名帶來實實在在效果的長尾詞通用網址,成為企業競相追逐的焦點。而說到如何選擇長尾詞,許多中小企業可謂頗有心得,比如:有帶地域相關的長尾詞,還有以細分產品名注冊的長尾詞等。目前,機械、建材、醫療、家裝、特產等許多行業的中小企業均已注冊了長尾詞通用網址。精準、多維度營銷助企業拓寬商機。

針對這股長尾詞通用網址注冊潮,有營銷專家分析,長尾詞通用網址屬于一種新型的精準營銷,此類長尾詞一般與客戶的點擊高度相關,所以流量價值非常大。而且,從SEO優化結果來看,這類長尾詞競價對手少,做SEO很容易體現排名靠前的效果,而且成本更低。

商場如戰場,硬碰只適合自身實力強大的企業,地方企業往往規模不大,在市場競爭中更應該堅持“你打你的,我打我的”的方針,揚長避短、充分利用自身區域及產品優勢,開展網絡營銷,而當前流行的這種借長尾詞通用網址開展營銷工作的經驗,值得廣大地方企業借鑒。(來源:《南魯晚報》)

第2篇

房產限購沖擊:

“局部裝修”成為家裝公司新寵

房產限購的沖擊,促使下游家裝企業另辟蹊徑?!熬植垦b修”這個曾被家裝公司視為雞肋,避之不及的領域,如今卻成為家裝公司爭搶的香餑餑。

“局部裝修”有望成為家裝公司未來業務的新增長點。

據北京某家裝公司負責人介紹,局部裝修的市場需求不比新房裝修市場少,關鍵是競爭激烈程度小,市場可挖掘空間大。有數據顯示,目前局部裝修市場需求在老房裝修市場中所占比重約為40%。以北京市場為例,整個家裝市場的需求總量約為400億元,老房裝修占據其中的30%,約為120億元,這里面局部裝修需求近50億元。另外,對于現在掘金“局部裝修”的主力軍――流動游擊隊而言,家裝公司大多在工商局有注冊,而且施工隊較為專業,即使出現問題,消費者也有維權對象,競爭優勢明顯。

工程機械租賃市場火,

配件商背后賺錢忙

從2011年開始工程機械“租賃”一詞再次成為一大熱詞頻頻出現在我們的視線里。意味著未來租賃市場將日趨火爆,也必將成為兵家必爭之地。不過鑒于租賃市場競爭較為激烈,已經不太適合資金實力較弱的投資者介入。但這不意味著投資者沒有錢可賺。據了解草根投資者可以從配件市場人手。

作為工程機械來講,它的配件正常使用壽命及使用周期是有期限的,特別是易損件更新頻率相對比較高,通常有些易損件用不了兩三個月就要換新的。這些配件加上油品,其生命周期內的總價值應該相當于整機價值,有些機種可能還要超過。因此,圍繞“在用設備”經營配件,會為配件經銷商帶來不菲的利潤。

同時業內專家也指出,投資者單一依靠銷售配件是很難獲取較高利潤。建議投資者采取“3S”銷售模式,即為工程機械租賃商提供零配件供應、維修保養以及信息反饋三方面服務內容。目前凡是可以提供“3S”模式的配件經銷商往往可以賺取傳統配件銷售商2倍以上的利潤。

各業商機一覽

網絡銷售辦公耗材,不可輕視的新商機

據2011年最新的調查報告顯示,中國十大B2C電子商務平臺為淘寶網、淘寶商城、京東商城、拍拍網、卓越網、拉手網、當當網、凡客誠品、滿座網、一號店。這些商城有綜合性商城,有專業圖書商城、時尚服裝商城等,但其中沒有一個專業的辦公用品網絡銷售平臺,而且就是專門銷售辦公耗材的網店也很少。而在美國,B2C排名前十的有3個是辦公用品的。因此通過網絡銷售辦公用品是一個新的發展趨勢。畢竟2011年中國辦公用品市場銷售總額超過1000億,預計2012年銷售總額將提高10%以上,前景可觀。

目前草根投資者介入辦公用品電子商務領域就是開網店,不過不少網店主人建議,如果投資者的進貨渠道僅是各地辦公用品批發市場,缺乏相關企業的支持,不要盲目開網店,因為價格優勢不明顯,對顧客吸引力不大。

節能保溫材料新客戶――制冷空調生產企業值得關注

2011年我國建筑節能率基本實現50%的目標,但除了少數大中城市建筑節能率能達到標準外,廣大中小城市和農村都有較大差距,市場成長空間較為廣闊。因此,保溫材料特別是外墻外保溫材料有相當大的市場容量,能給從事外墻外保溫材料的生產企業帶來較大的商機。不過由于節能保溫材料的介入門檻不高,市場競爭較為激烈。業內專家指出對于一些小微企業不妨另辟蹊徑――將制冷空調生產企業作為目標顧客。

因為現在制冷空調的外殼材料不是保溫材料,使用過程中制冷時間相對較長,這不僅會消耗電能,也會向空氣中釋放大量的制冷劑。而使用保溫材料不僅可以縮短制冷時間,還可以減少污染物排放。目前適合制冷空調外殼使用的是以有機硅為原材料的保溫材料。

130億元的票房催熱動漫改編生意

在乾清宮里,“八阿哥"和“四阿哥”在打臺球……這可不是時下火爆的穿越劇,而是一本根據穿越劇《宮》改編的動漫畫冊中的一頁四格動漫。這種看似惡搞的動漫在2011年影視劇市場紅火的背后成為一門賺錢的生意。該生意為動漫改編。

所謂動漫改編生意是指通過動漫手段,將影視劇中的人物放在新的場景中演繹著新的劇情,換言之就是以原有熱播影視劇的人物為主,輔以新故事情節的動漫作品。

據業內從業者陳柏介紹,僅《宮》一部電視劇就為自己每月帶來十幾萬元的收入。不過正因為《宮》的動漫改編取得巨大成功,也讓其他影視劇的制片方看到了新的市場,因此不少動漫工作室都接到了大量的動漫改編單,更為夸張的是,不少影視劇在拍攝過程中,就已經將訂單下給心儀的動漫工作室。據了解,對于一個5人的動漫工作室而言,投資僅需10萬元,如果可以完成一本有50頁四格插畫的動漫書,只需要銷售500本就能不虧錢。陳柏介紹,《宮》的動漫插圖大約已經銷售了上萬本。

家居軟裝產品備受青睞

2012年初在北京、上海等一線城市出現了一種奇怪的現象,家居賣場中家具專柜消費者寥寥無幾,而在經營軟裝產品的專柜中卻是顧客盈門,有的品牌甚至排起了購物長隊。這是什么原因呢?或許下面的權威數據可以說明問題:

全國工商聯家具裝飾業商會的數據顯示,中國家居配飾的銷售量每年以將近30%的速度遞增,目前一般家庭新居裝修第一年的總費用中,硬裝修約占80%,軟裝修約占20%。超過90%的業主在硬裝之后將進行軟裝,近60%的業主希望能接受專業的軟裝設計公司提供的方案配置。

據業內人士介紹,目前節慶、應季軟裝產品最受市場青睞,其中價位在百元左右的產品銷售量最大。

物聯網熱議,應用商機草根也可分吃一杯羹

第3篇

一、消費頻率:約七成每周網購一次

近日,普華永道高級經理陳穎告訴記者,本次調查是針對全球多渠道零售進行的研究。2011年8月至9月,普華永道共進行了7005個網上調查,以揭示三大洲8個市場網上購物者的習慣和喜好。其中,中國內地27個城市超過905名的網上購物者接受了調查。約70%中國受訪者表示,每周至少網上購物一次,而美國和英國的這一比例約為40%,荷蘭、法國和瑞士約為20%。

記者從普華永道了解到,雖然網購已成消費主流,但相對而言,許多網購者還是新手。在全球受訪者中,有22%的網購者網購齡還不到一年。在英國,這類網購者比2010年增加近一倍,比例上升到14%。全球網購者持續快速增長是本次調查的一個意外結果,這表明,隨著全球越來越多的消費者在網上購物,網絡零售業有很大的發展空間。

根據日前知名研究咨詢機構IDC與阿里巴巴集團研究中心聯合的數據,2011年中國網民在線購物交易額達到7849.3億元,比2010年增長了66%,遠遠超過同期中國社會消費品零售總額實際增長率11.6%。

二、熟練程度:近九成網購經驗豐富

普華永道提供給本報的報告顯示,從網購的經驗來看,中國的網上購物者接觸網購的時間并不長,但對比其他受訪市場的購物者來說,中國消費者的網購頻率最高,專業知識水平的自我感覺也最好。此次調查中有一項結果非常引人注目,即受訪的網上購物者對購物能力的自我描述。

此外,有69%的受訪者認為,在使用互聯網收集信息和購買商品上很有把握或經驗豐富。而在中國,這一比例達到86%。普華永道中國及亞太區零售及消費品行業主管合伙人余葉嘉莉分析,這主要是網購者日益需要更便捷的服務、更多的選擇,并及時了解發貨狀態的貨物追蹤,因此影響網購熟練程度的提高。

三、購物類別:重慶人最愛買衣服手機

作為經驗豐富的購物者,中國消費者對網絡媒介的接受速度遠遠高于其他國家的購物者。

普華永道的調查顯示,在所有的購物類別中,中國的多渠道消費者總網購量的比例遠遠高于其他國家的受訪者。盡管中國消費者對所有的商品類別都感興趣,但服裝和鞋類最受歡迎。據調查,中國消費者在線購買服裝、鞋類、書籍、音樂和電影的比例約為60%~65%,而這一比例在其他市場約為35%~45%。

而去年最受重慶消費者歡迎的網購商品莫過于服飾、手機、家居、化妝品和食品。來自淘寶的消息稱,2011年,重慶人買女裝花了12.8億元、手機以3.8億元位居第二、家裝主材為1.1億元、零食9300萬元、床上用品1.1億元。

普華永道的調查顯示,60%的中國網上購物者會繞過零售商,直接從品牌商購買。這一比例在英國為36%,德國為31%。

此外,手機購物在中國內地更受歡迎,即使是珠寶、手表、運動器材和戶外裝備等購買比例較低的類別,也吸引了超過60%的網購者。

普華永道的調查結果顯示,手機這類社交媒體在很大程度上影響了中國內地消費者的網購習慣。中國的網上購物者使用社交媒體的比例為90%,遠超其他國家,這說明社交媒體對中國人的購物決策有比較大的影響。

普華永道預測,隨著手機的普及和網絡的發展,手機購物將在中國更為流行。

四、相關新聞

1.多渠道改變 零售市場格局

普華永道指出,有28%的受訪人群認為,“可以隨時購物”是他們購物熱情高漲的最重要的原因。至于網店的選擇,最重要的是價格合理、免郵、發貨快和品種齊全。

普華永道中國及亞太區零售及消費品行業主管合伙人余葉嘉莉表示:“調查顯示,中國消費者正在變得更加成熟,在線購物比例在不斷增加。鑒于此,零售商需要考慮其商店在未來的角色。最可能的情況是,這些門店將發揮兩種截然不同的用途:一種是充當展廳,客戶在這里了解和體驗產品;一種是作為便利的交易和取貨場所,顧客在網上選購,然后在門店完成交易,門店僅是客戶網上購物的最后一站?!逼杖A永道表示,消費者引領著多渠道購物的趨勢,但很多零售商仍只專注實體店經營。另外,購物者在發貨和退貨、產品選擇及渠道選擇方面,期望獲得更個性化的服務。全球零售商要迎合這一需求,就必須改進現有的機制。普華永道建議,想推動網上銷售,零售商必須注重產品的質量和購物體驗,而不是價格。

2.鏈接:2015年中國電商服務業營收將破萬億

第4篇

蜂星國際猝死

――近日,因為資金鏈問題,手機國代商蜂星國際停止分銷業務。蜂星國際將品牌特許給下游經銷商(通稱“小蜂星”),并向它們提品及賬期,下游實現銷售后再回款給蜂星國際。隨著手機行業渠道變革,國代模式愈發艱難,盡管蜂星國際試圖通過上市引入資金、更多品牌等手段突圍,但2005年巨虧8.29億、上市失敗、與眾多“小蜂星”反目,終于積弊突發,分銷業務崩潰。

手機渠道商向上游進軍

――日前,一個由手機渠道商組成的華盟偉業悄然成立,號稱“注冊資金超過2億元”,并已向國家有關方面提出手機牌照申請。同時,有國產手機黑馬之稱的金立手機也吸收了全國各地近40個省包。這表明,受眾多倒閉手機廠家影響的渠道商并不甘就此沉寂,正試圖通過合縱連橫向上游擴展。

京城家電部分回歸大商場

――近日,京城剛改造完的翠微、百盛、SOGO、當代、藍島等幾家大商場,都不約而同擴大了家電銷售區面積。據翠微大廈統計,改造后周末日銷量超過100多萬元,比之前增長四成多。盡管擴大了家電區面積,但面積依然有限,所以多為高端家電產品,而非家電商場主打的低價品。有家電廠家表示,和專業家電賣場相比,百貨店的商業環境相對健康,扣點低,且各種附加費用要少些。

方正向渠道強行配售英特爾單核電腦

――“從8月1日開始,方正要求渠道商每提一臺雙核PC就必須搭配一臺積壓的英特爾單核PC。”這是方正為清理積壓的單核電腦推出的1:1配售政策。英特爾與AMD之爭,大大縮短了新技術的應用周期,卻將積壓的過氣產品強壓給下游渠道商。各渠道商的擔心是:“據說英特爾年底還要推出四核處理器,意味著再過三月,現在主打的雙核PC也不再是新品了,屆時這些庫存怎么辦?”

洋葡萄酒渠道“水土不服”

――國外高端葡萄酒通常會選擇酒莊俱樂部形式,但在中國他們卻看到了不可思議的進場費、開瓶費、促銷費。業內人士指出,洋品牌的市場投入大多靠商獨自負擔,而商和企業目的不可能完全相同,運作因此大打折扣;同時,產品線過寬的商,無法針對一個產品投入廣告和日常促銷,對消費者推拉作用有限。

市 場

非處方藥或被踢出醫保目錄

――《處方藥與非處方藥分類管理條例》(草案)還未正式,便已遭各方質疑。爭議主要集中于該草案第七條――“一般非處方藥不列入《國家基本醫療保險用藥目錄》”。此舉意味著全國已參加醫保的1.4億人在購買超過4000多種非處方藥時,將可能無法享受醫保,只能自己掏包埋單。這無疑會大大降低非處方藥的銷售,使非處方藥企生產遭受打擊。

“網絡家電市場潛力較大,但預期并不確定”

――針對海爾最新推出的“U-home未來之家計劃”網絡家電系統,國信證券分析師劉正平指出,盡管目前海爾在國內同行業中擁有相對完備的家電數碼產業鏈,并在一定階段取得了全線發展,但目前仍只有冰箱、空調器產品利潤保持了穩速增長。海爾方面也稱,網絡家電是依托其強大的家電產業鏈基礎升級而成,目前階段仍會以傳統家電業務為主。

先科等17個品牌絕跡市場

――近日,國家信息中心《2006年度國內重點城市空調零售市場白皮書》。通過對全國156個城市1100家賣場月度監測,結果顯示,截至今年8月,長嶺、古橋、先科、小鴨等17個空調品牌已在國內市場消失。同時,尚存于市場的52個空調品牌中,占有率低于0.1%的品牌有34個,其中18個占有率不到0.01%。

“美蘇”爭戰,液晶電視價格集體跳水

――國慶臨近,國美、蘇寧等開始在各地展開新一輪價格大戰,內外資液晶電視價格集體跳水。業內人士指出,國美與永樂合并后,與蘇寧之間相互叫板,是液晶電視降價的重要原因。統計表明,今年上半年,我國液晶電視產量高達299萬臺,同比增長160%。隨著液晶電視產銷量迅速增加,價格還將進一步下降。

麥肯錫報告:中國家電業進入大整合期

――日前,麥肯錫公司消費電子市場報告指出,到2010年,家電連鎖企業將覆蓋一級城市市場的70%左右、二級和三級城市的30%左右,國美與永樂的合并加快了這一整合趨勢。那些不能打人家電連鎖企業的二線品牌將可能從市場上消失,未來5年,電視機品牌數量將從40個左打減至10~15個。

傳統實木地板在北方市場萎縮

――浙江世友木業公司日前宣布,將借助新推出的全球首款抗地熱實木地板“188℃穩定王”,主攻北方市場。世友常務副總裁胡造奇介紹說,近年北方逐漸采用地熱供暖,傳統的實木地板由于木材干縮和濕脹的特性,很難適用,因此北方市場份額萎縮到不足全國總銷量的10%,市場空缺很大??沟責釋嵞镜匕宀捎昧诵虏牧?,能解決以上適用問題,且均價要比一般實木地板低5%左右。

“白酒企業產品定位狹窄使其只能當地稱王。”

――近日,高端白酒“舍得”高調進入北京市場,作為其總經銷商的北京海福鑫集團董事長徐福聲如是說。在徐福聲看來,白酒地域品牌遭遇全國性營銷障礙,主要問題是品牌推廣。白酒的地域性屬產品層面,是一種特色品質,而消費者的定位則是全國范圍的,是一個階層,兩者協調好就有最大的賣點。作為華北地區數一數二的白酒經銷商,他認為文化是很好的結合點。

雪花啤酒重慶被封引爭議

――近日,重慶工商局以雪花啤酒“付給終端進店費、開瓶費、附贈現金或物品等手段,獲得雪花、藍劍系列啤酒惟一促銷權和專場銷售權,涉嫌巨額商業賄賂”為由,查封重慶地區的雪花啤酒。隨后,華潤雪花啤酒針鋒相對的聲明,“付給終端費用是正常的營銷行為,重慶最大的啤酒商重慶啤酒也一直采用這些行為阻截競爭對手”。而重慶工商局此次只封殺雪花啤酒,華潤雪花啤酒質疑其“借反商業賄賂之名,行地方保護之實”。

2006年市場經理人年會11月召開

――歐典折戟3.15晚會、雀巢問題奶粉的傲慢、百度裁員風波、SK-Ⅱ因含重金屬導致退貨狂潮……危機面前,許多大企業表現的公關水平和危機處理能力無法與其市場聲望相提并論。在此次市場經理人年會上,將一一解讀以上2006年公關失利個案,同時將《2006企業公關需求調查報告》。

“客戶滿意度低”重傷中國咨詢業

――日前,“2006年度中國管理咨詢滿意度調查報告”在京公布。報告顯示,僅1%的中國企業對咨詢效果滿意,49%認為效果一般。理實集團董事長王穎在《在中

國做咨詢》一書中指出,要提高咨詢效果滿意度,關鍵要更多地關注中國的文化和制度,解決好咨詢報告的落地及實施問題。

合 作

中國郵政欲售旗下百家酒店

――國家郵政局計劃出售旗下數百家酒店,預計涉及金額近百億元。國家郵政局主輔業分離改革辦公室表示,作為國家郵政局主輔業分離的一部分,國家郵政局旗下的郵政酒店或郵政招待所幾乎遍布全國每個城市,剝離這些資產原則上改為非國有控股公司,不排除采用出讓、合并、融資等多種方式進行盤活、清理。

物美收購江蘇時代超市50%股權

――繼年初收購美廉美,5月收購新華百貨27.7%股份之后,物美近日以近12億元價格獲得江蘇時代超市50%股權,但并未獲得絕對控股權。此前,江蘇時代超市是香港Swift Harvest公司全資子公司,旗下擁有45家綜超及大賣場,是華東地區超市行業的領頭羊。物美副總裁吳堅忠表示.并購江蘇時代超市,有助于完善物美在華東地區的布局。

“歐中首屆外貿、招商引資項目對接會”即將召開

――該會將于2006年12月6日在法國勒阿弗爾市舉辦,該市是法國第一大外貿港口,與中國的進出口貿易占該港口總運輸量20%以上。此次項目對接會將搭建歐洲和中國企業項目、技術交流的平臺,共涉及航空、航天、汽車、工業設備制造,金屬加工,能源、塑料加工,電子、環保和物流等十個領域。

國內最大的現代醫藥配送交易中心將被拍賣

――這個交易平臺――和平配送中心,將被其控股公司四川迪康產業控股集團公開拍賣。業內人士認為,資金鏈緊繃可能是此次拍賣的最主要原因。醫藥制藥、醫藥流通、商業企業和金融信托曾是四川迪康集團發展的四大平臺,現已基本支離破碎。

加盟商指責“永和大五”涉嫌欺詐

――近日,有北京加盟商指責“永和大王”惡意收回加盟資格,涉嫌欺詐,并將其告上法庭。永和大王進入內地之初,為謀發展通過加盟業務來擴大市場規模,其后策略發生變化,通過售賣股權給快樂蜂集團獲得了發展資金。快樂蜂加入,使得永和大王調整經營戰略,放棄特許經營專做直營,現有加盟商成了“永和大王”的“燙手山芋”。

百安居開賣海爾廚衛家電

――近日,海爾宣布與建材零售商百安居展開廚電一體化合作,銷售海爾廚衛電器。海爾將向光臨百安居的顧客提供套餐優惠,鼓勵家裝顧客一次購買海爾全套廚衛電器,而此項優惠并未向國美等家電連鎖商提供。近年來,百安居一直在銷售廚衛電器,且單店廚電銷量已超國美、蘇寧,但限于網點數量,未成規模。隨著門店數量增加,百安居的家用電器銷量將越來越大。

佳美迪捐贈,公關政府工程 ――日前,在建設部科技發展中心舉辦的“北京佳美迪節水座便器推廣應用會”上,佳美迪科技公司向北京市捐贈2000套節水型座便器,促進北京節水型社會建設。佳美迪科技總經理王級仁表示,公司前期首要是做好政府工程,將城中村改造、棚戶區改造等作為合作項目范圍,同期面向全國啟動招商,“借助自有知識產權的優勢,企業先追求微利,打響節水的牌子,讓老百姓和政府嘗到甜頭”。

統一油“外嫁”殼牌

――近日,殼牌中國公司宣布購買統一石油化工75%股份.成為中國第三大油品牌控股方。此前,統一石化基礎油依靠中石油、中石化供應,利潤壓縮嚴重,且90%基礎油不得不倚賴進口,聯手殼牌有助于改變現狀。殼牌公司基礎油產量排名世界第二,控制著8.3l萬桶/天的產能。此項交易使殼牌全球成品油的產量提高8%,并使殼牌油在全球成品油市場份額升至16%。

家得寶收購家世界家居建材

――近日,家得寶與天津家世界家居建材超市簽約,將以現金收購家世界家居多數股權,取得其控股權。與此同時,家得寶與另外一個并購對象――東方家園的談判計劃最近擱淺。家世界家居建材連鎖從業務模式到管理流程,都完全照搬家得寶模式,是家得寶理想的收購對象。目前,家得寶已與中國500多家供應商建立了伙伴關系,其全球采購中有10%來自中國。

零 售

《零售商促銷行為管理為法》頌布

――近日,商務部等五部委聯合頒布了該辦法?!掇k法》規定,零售商促銷活動的廣告及其他宣傳必須明晰,不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像:須在顯著位置明示促銷內容,如有不參加活動的柜臺或商品,不得宣稱全場促銷;促銷活動明示期限內不得隨意變更促銷內容;禁止虛構原價打折等價格手段欺騙消費者:促銷活動不得降低促銷商品的質量和售后服務水平;限時促銷活動應當保證商品在促銷時段內的供應;限量促銷活動應明示促銷商品具體數量。

“百貨業態進入二次分化期”

――繼北京華聯集團攜手臺灣新光三越,計劃在北京、重慶打造高端百貨后,海信奢侈品商場、現代城莊吉購物中心兩家高檔百貨又將亮相天津。專家指出,這代表中國百貨店開始進入二次分化期。第一次分化由百貨轉向大賣場,超市,專業店.專賣店,第二次分化則意味著百貨店向“高檔、時尚、生活。主題、折扣”五個獨特方向轉變。

北京“超市發發”便利店半數關門

――因經營不善,北京“超市發”上百家便利店中已近半關張。業內人士透露,這家由大華邦投資有限公司等五家法人股東組成的連鎖體系,每年虧損額上千萬元,公司無力給便利店繼續配貨,導致大多數便利店無法正常經營。超市發不少加盟店已取消加盟,直營店則紛紛停業。

國美殺入廣州心IT商圈

――廣州核心IT商圈的國美石牌橋商城已正式營業,這意味著國美正式殺人廣州核心IT商圈。國美強勢進入,對傳統電腦賣場產生“致命”壓力,因為傳統IT賣場始終無法跳出原始的出租物業的業主角色,其強勢地位正在逐漸被瓦解,部分落后的電腦城甚至被淘汰。同時,廣州國美將與香港國美對接渠道,在香港銷售的新品,廣州國美可立即拿貨銷售。

銷售增長緩慢,沃爾瑪或將放棄傳統模式

――華爾街日報報道,沃爾瑪可能將放棄其傳統的通用型零售模式,以打破目前銷售增長緩慢的困局。沃爾瑪將其客戶群體劃為六類,并嘗試根據客戶類別劃分商品,以滿足不同客戶需求,提升銷售額。六類客戶包括非洲、美洲客戶、富有客戶、空巢者(empty-nester)、西班牙語客戶、郊區和鄉村居民。

第5篇

[關鍵詞] 經濟型連鎖酒店 品牌 四字經

我國經濟型酒店從2004年的166家到2007年10月的1476家,在不到4年的時間里經歷了10倍速的增長。盡管如此高速的增長,其供給量距離龐大的社會需求而言而存在較大的需求空隙。據中國飯店協會與商務部商業改革發展司開展的全國經濟型酒店品牌企業調查顯示,目前真正意義上的經濟型酒店在規模上相當于全國星級飯店市場供應量的10%左右,約占住宿業市場份額1%。而與之相比,美國飯店業中經濟型酒店占酒店市場的70%以上。

但從另一方面看,經濟型酒店高增長的背后也存在一些亟須解決的問題。根據《2007年經濟型酒店調查報告》顯示,2006年經濟型酒店的平均門市價格從2005年的328元/天下降到2006年的208元/天,出租率從89%下降到了82.4%。從現實來看,經濟型酒店的惡性競爭已經出現。以杭州為例,在靠近文暉路的中河路上,短短數百米內集中了玉島之星、漢庭、速8、如家四家經濟型酒店,同一個區位,同一個目標市場。據了解,在杭州主要城區內,每平方公里有超過3家以上的經濟型酒店。

企業的競爭歸根結底是品牌的競爭。品牌作為文化載體成為企業的無形資產,這一點隨著市場經濟的日趨成熟而得到企業的普遍認同。經濟型連鎖酒店作為一種無形服務和有形產品緊密結合的行業,由于產品的差異性不顯著而對客戶的控制能力越來越弱。在這個背景下,其品牌的塑造與推廣顯得尤其重要。下文著眼于經濟型連鎖酒店的市場因素,探討其品牌發展的方向性策略。

1.知彼知己。國內的經濟型酒店從2000年的23家發展到2006年的98817家,足以說明其吸引力,也足以證明經濟型酒店業逐漸走向了激烈競爭的市場態勢。東部經濟發達的沿海城市由于商務和會議展覽的蓬勃興起而成為經濟型商務連鎖酒店的必爭之地。筆者曾由于參與一個小型學術團體而頻繁往返于滬杭兩地,但在上海沒有選擇經濟型酒店而是入住了一家三星級酒店。究其緣由,是由于三星級酒店的會員價格與最近的一家經濟型酒店房價相差百元左右,考慮到出租車的費用、擁擠的交通和往返時間的機會成本,所以做此取舍。因而經濟型酒店選址時對周圍市場的調研除了目標群體相似的經濟型酒店之外還應該包括臨近價格的星級酒店,同時也考慮對自己目標群體的吸引力大小,選址之前在必要的時候需要“知難而退”,畢竟經濟型酒店存在的目的是盈利和服務社會,為爭一日之短長而惡性競爭導致“多輸”的局面不符合企業理性的決策。

2.有的放矢。任何一個企業要想成功都要有自己明確的目標市場。美國的經濟型酒店總體分為有限服務酒店、經濟酒店和廉價酒店。各類酒店根據自己的特點而針對性地選擇自駕車者、老年游客、青年背包族、女性、家庭出游者作為自己的目標市場。目前在國內,經濟型連鎖酒店目標并沒有細分,一般界定為普通商務人士、工薪階層和自費旅游者以及學生群體。這也是由經濟發展的階段性決定的,畢竟經濟型連鎖酒店在我國還是一個新興的產物。但就經濟型商務連鎖酒店而言,從長遠發展與品牌推廣方面考慮,筆者認為還是應當以商務人士為主。一旦確立了這個主體目標,那么就相應的確定各種學術會議團體、展覽公司、大型跨區域公司管理層為品牌推廣對象了。

3.借勢而起。這里強調的是經濟型連鎖酒店對機遇的把握。戰略管理大師邁克爾?波特早在1990年的鉆石模型中就指出了政府與機遇對企業發展的重大作用。隨著中國經濟的持續高速發展和大眾旅游的興起以及和諧社會的構建,經濟型連鎖酒店面臨著一次重大的宏觀發展機遇。就地方性的發展契機而言,經濟型商務連鎖酒店應該密切注意大型的會展活動,借助會展的舉行推廣自己,例如杭州的西湖休閑博覽會,廣州的廣交會,義烏的小商品博覽會等,這些展會的舉辦為經濟型商務連鎖酒店提供了龐大客源的同時也提供了絕佳的品牌推廣舞臺。借勢而起,順風飛揚,經濟型商務連鎖酒店容易取得事半功倍的效果。而事實上,會議、展覽、節事活動等便于經濟型飯店提升知名度和吸引客源的大好機會往往被白白浪費掉了。

4.挑三揀四。經濟型連鎖酒店在選擇戰略合作伙伴時要堅守挑三揀四、寧缺毋濫的信條。經濟型酒店的核心價值在于住宿,客房產品是其靈魂之所在。在核心能力盛行的年代,許多非核心業務如健身和會議等則采取了外包策略。為了提高配套能力,許多企業采用戰略聯盟的方式經營或者通過社會化方式配套。在美國,酒店的電力、熱力專業維修均由社會來配套。無需有龐大的工程維修部,另外客房整理、洗衣等業務也都采取外包。盡管采取外包,但顧客體驗的是完整的旅游產品,配套設施與服務所帶來的不滿意會嚴重影響經濟型商務連鎖酒店的品牌推廣,因而外包伙伴的慎重選擇值得關注。另外經濟型商務連鎖酒店采取特許經營方式發展加盟店進行擴張時,也應遵循挑三揀四原則。

5.斤斤計較。經濟型連鎖酒店在對外宣傳上要體現其“經濟”特性。企業品牌推廣的費用歸根結底還是分攤于顧客身上。根據“二八法則”只有20%左右的營銷費用真正起到了品牌推廣的作用,因而將自己的“經濟”特性推廣出去同時采用“經濟”的方法是經濟型連鎖酒店必須面臨的問題。經濟型酒店是適應大眾消費而興起的,但在國內對于普通人士還是一個陌生的名詞??紤]到營銷費用的“經濟性”,酒店完全可以從學術協會和團體、公司會議組織部門、驢友的網站和論壇、高校旅游管理專業的學生等入手,同時借助于成本低、覆蓋面廣、時效快的網絡展開品牌推廣。另外通過免費預定電話、網絡預定等新形式,可以快速和便捷的完成預定業務和酒店信息,推廣酒店品牌。

6.萬宗歸一。經濟型連鎖酒店要統一對外形象與內部管理,否則其“價廉、清潔、舒適、安全”的特性就不容易得到目標群體的認可。經濟型連鎖酒店萬宗歸一有利于實現規?;洜I、專業化管理和規范化服務;還有利于資源共享,并提高品牌影響力。2006年初出臺的中國經濟型酒店的《業務統計報告》中也指出,統一品牌形象、統一營銷體系、統一服務標準、統一管理方式的品牌化連鎖經營,將是未來經濟型連鎖酒店的基本發展戰略。荷蘭、新西蘭常采用集團公司管理模式:集團投資建設、統一采購、統一配置、統一流程、統一服務。在中國,錦江之星也實行統一標識、統一規范、統一管理、統一銷售的連鎖型經營模式,推進過程標準化、行為規范化和機制具體化的品牌統一。

7.拿來主義。經濟型連鎖酒店要通過加強與外界的交流,尤其是向外國經濟型酒店的學習來提升自我的綜合素質。酒店具有國際化和標準化特點強的特點,從建筑外觀到建筑材料,從設施到使用物品,從經營模式到管理服務規范以及綠色環保等,都有科學的標準和實施程序。榮獲中國飯店業惟一“馳名商標”的錦江集團與全球性酒店集團法國雅高達成協議,建立針對性的中國酒店市場的銷售及分銷合資公司就是很好的例證。交流與借鑒不等同于盲目照搬,如家在吸取國外統一標準和統一服務的連鎖化道路的同時,也塑造了自己鮮明的特色。例如運用與很多家裝相似的粉紅與嫩綠色調在客房內營造了一種溫馨的氛圍,讓顧客體驗到“賓至如歸”的感覺。加強與國內外同類酒店,甚至與高星級酒店之間的學習與交流,因地制宜地吸取眾家之長,滿足目標顧客最基本最核心的需求,同時根據自身的地域性、市場性、文化性而針對性的構筑產品體系,形成特色和個性,才能夠更好地塑造與推廣自己的品牌。

隨著改革開放的深入進行,社會經濟發展和人們生活消費水平的提高,經濟型酒店規模也從小到大,從行業配角發展到主角之一,成為酒店業的一個非常值得重視的部分。大力集約的發展經濟型酒店,是我國酒店業發展新階段的需要,是社會經濟發展的需要,是改革發展的需要,是我國融入經濟全球化的需要。經濟型酒店不僅有發展的必要性,在我國大中城市也有非常大的可行性。通過上文分析我們可以看出,經濟型酒店在我國發展前景非常廣闊,盡管目前存在一些與其大發展不和諧的因素,但如果經濟型酒店管理者能夠理性的對待這些問題,有所為有所不為,那么可以預見經濟型酒店在我國飯店業乃至國民經濟當中必將扮演著更加重要的角色。

參考文獻:

[1]浙江在線新聞網站,2007.11.04

[2]華夏時報.經濟型酒店將遭遇限速,2008.1

第6篇

《中國建筑行業調查報告》相關數據表明:目前全國新建住宅的裝修率已達到90%以上。中國裝飾行業協會權威專家預測:未來3—5年,中國裝飾產業將迎來第二次高速發展期,市場需求量將以每年30%的速度增長,預計到2015年,我國裝飾產業產值將超過6000億。

越來越多的人開始掘金裝修行業,您,準備好了嗎?

“格調生活”應勢而生

在傳統裝修市場中,裝飾企業往往單打獨斗,最多只是選擇一些涂料、墻藝、地板、吊頂的合作商家,通過施工進行分成。因為利益的關系,往往導致消費者的正常權益無法得到保障,在后期出現問題時,需要找不同的商家進行維修,費時費力,“天天在家等維修”的狀況并不少見。越來越多的消費者已發出一種呼聲:我要一站式裝修!

這,無疑給競爭激烈的裝修行業,帶來了新的發展契機。

當80、90后新生消費軍團開始大行其道,傳統的“刷刷墻,鋪鋪地,打打家具買電器”裝修法則已落后過時,相反,崇尚各種風格、多種裝飾元素的消費需求正甚囂塵上:簡約北歐風,美式鄉村風,個性地板,立體墻藝,藝術吊頂……從地面到房頂,從墻面到裝飾,無不滲透著多元化的個性思潮。

在裝在裝修市場,僅靠單純的產品或技藝已不具備市場競爭力,將觸角延伸至全行業才是硬道理!在家里,在公司,在KTV,在酒吧,在飯店,在站臺……如果能將這些空間全部納入麾下,那財富之路,必將一馬平川!

市場在呼喚“全能裝修王”,您,遇見了嗎?

——格調生活居家創意館從此應運而生了!從外墻涂料,內墻裝修,到家飾點綴提供一站式選購服務,全力為您打造一個詮釋幸福的空間,解剖您內心的最渴望,呈現出您對幸福的理解,為您創造一個獨一無二的幸福國度。

“格調生活”嶄露頭角

家住江蘇無錫的吳女士,與張先生結婚6年了,育有一女兒。都說婚姻有“七年之癢”,而吳女士自從嫁給張家,踏進張家新房之時就很“癢”。

結婚當年在市區購置了新房,而新房的裝修問題一直困擾著吳女士,怎么裝修都不甚滿意,但耐于婚日將近,不得不快速裝修了事,但裝修新房這事在吳女士心頭長了疙瘩?;楹蠛驼煞虺臣軙r,總喜歡拿這說事,責怪當初結婚太急。

時間久了,張先生耳根本已經磨出繭了。只是在小孩半歲的時候,從事銷售行業的張先生苦于孩子的壓力越來越大,索性就開始自主創業了。而創業做什么,張先生來不及細想,跟著遠方表弟進了一些家居貨品,很快做起了裝修生意。

會計畢業的吳女士呆在家再也閑不住了,把2歲多的女兒送進了幼兒園,自己跑來丈夫公司當起了行政主管。公司員工其實就她和丈夫,還有請來的兩個臨時工。

經過幾個月的打量,吳女士發現了公司生意經營不好的根源所在——產品少且缺少創新。很多不能滿足顧客的需求,現在人們對居住環境要求越來越高,不少顧客翻閱時尚雜志、互聯網,借助媒體優勢,加上自己獨特的要求,對室內視覺要求達到了一定水準。而自己公司只能進行大眾化裝修,而且每個人的美感又有一定區別,實在很難滿足一些顧客的需求,以至于跑掉了很多顧客。至此,吳女士一直思索著解決方案。最后,終于在中國教育頻道《企業風云路》看到了格調生活居家創意館的投資項目,也由此開始他們家的新生之路。

在吳女士幫助下,張先生開始下手合作格調生活,由于早有門面,只需進行藝術改造即可,花了不到八萬元就拿下來了無錫的地級市合作商。新店開張后,格調生活的高級銷售主管經常向吳女士提供經營管理指導。新店開張前夕,格調生活還在當地進行了強勁廣告宣傳,一時間,來參觀張先生店鋪的絡繹不絕。

其中前來咨詢并成功辦理了裝修業務的小劉被格調生活居家創意館的設計、創新和品牌服務深深折服了。小劉是一個完美主義者,眼看新婚在即,對于婚房的設計找了好幾家裝修公司都未能滿意,直到小劉帶著自己心中的新房草圖來到了張先生的公司。對于小劉的草圖,格調生活居家創意館的技術人員進行了全面的美學指導,對于不妥的地方提出了新的美學建議。最后沿用小劉的新房藍圖,從里到外,從墻面設計到室內飾品擺放,將美學理念充分融入到家的溫馨中,更為神奇的是,經過格調生活居家創意館裝修后的墻面再也不怕弄臟了,即使噴上墨水,只要用抹布一擦就干凈了,小劉徹底樂了。隨之而來的是張先生店鋪的聲譽出去了。

這不,張先生憑著格調生活居家創意館的設計理念與品質服務,半年時間就讓張先生賺了五十多萬。與此同時,吳女士正和格調生活居家創意館的技術人員商量著,將自家的房子也用格調生活居家創意館進行美學改造來提高生活品質呢。

“格調生活”邀您共創

北京雅致格調環??萍加邢薰境闪⒂?006年,是一家集產品研發、設計、生產、銷售于一體的大型國際化企業,致力于為廣大家庭提供高品質低價位的裝修解決方案。產品長年出口歐、日、韓等發達國家和地區,年出口額高達6000萬美元。

格調生活,立志于以超凡的智慧和集約化經營,專業化、標準化的營銷管理,實現中國絕大部分大中小城市合作網絡布局。用強大的市場營銷和動態的產品策劃,引導中國裝修時尚潮流。成為中國裝修行業中專業經營程度最高,運行機制最完善的品牌公司。

格調生活我們立足中國消費市場,走與國際接軌的道路,引領綠色裝修時尚消費新潮流。建立誠信,創新,高效的企業精神和多元化發展的經營思路,為經銷商和消費者提供最完善,最人性化的消費服務,以良好的經營業績和一流的專業服務回饋社會!

五大政策鼎立扶持

1、免費提供培訓指導,包括施工人員的培訓、銷售人員的培訓、經銷商的指導培訓。協助完成樣板店工程,為您作好市場前期準備工作。

2、免費贈送前期宣傳資料及相關資料,縮短市場開發周期。

3、創建和提供與其他合作者的信息交流平臺,第一時間獲得由本公司提供的當地經銷商及消費者的詳細咨訊。

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5、及時向商發送最新產品信息,滿足市場滿足現代人的需求,永遠走在市場前沿。

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1、品質保障:看得見的環保,經權威部門的認證的室內裝修裝飾材料安全標準。

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格調文化

格調精神:本色做人,出色做事。

格調原則:誠信、務實、不斷創新;用心靈精琢藝術,把藝術融入生活。

格調核心價值:人才是企業的根本;創新是企業的動力;競爭是企業的核心,管理是企業的基礎,品質是企業的命脈。

格調質量方針:向消費者提供優質產品和滿意的服務,是格調生活永恒的追求。

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格調戰略目標:健康、綠色、環保、雅致唯美,致力打造國內一流的時尚豪華、潮流品牌。

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第7篇

李迎春,資深勞動法專家,深圳律師協會勞動和社會保障法律業務委員會副主任,中華全國律師協會勞動和社會保障法專業委員會委員。著有《勞動合同法案例精解與應對策略》《勞動合同法律操作指南》《職場法律指南-勞動合同》《勞動合同 HR指引:條款擬定與風險提示》等書。

勞務派遣,又稱為勞動派遣,是指勞務派遣機構與用工單

雷區1 勞務派遣單位:有權利就有義務

為解決這個問題,《勞動合同法》第 58條規定,勞務派遣單位簽訂派遣協議,將勞動者派遣至用工單位,在用工單位指揮位應當與被派遣勞動者訂立二年以上固定期限勞動合同。從法監督下提供勞動。勞務派遣的典型特征是勞動力雇傭與使用相條文意看,已經排除了以完成一定工作任務為期限的勞動合同分離,勞動者被派遣至用工單位勞動,形成“有關系沒勞動,有與非全日制用工的適用。在實踐中,勞務派遣單位與用工單位勞動沒關系”的特殊形態。在這一特殊的法律關系中,牽涉著三的勞務派遣協議往往只有一年甚至更短,這樣導致被派遣勞動方的權益,也是各類勞動糾紛多發之地,一不小心,就有可能踩者在派遣協議到期后變成失業者?!秳趧雍贤ā愤€規定,被派入雷區。遣勞動者在無工作期間,勞務派遣單位應當按照所在地人民政府規定的最低工資標準,向其按月支付報酬。

連帶責任風險大

《勞動合同法實施條例》第35條規定:“用工單位違反勞動異地派遣賺差價合同法和本條例有關勞務派遣規定的,……給被派遣勞動者造成損害的,勞務派遣單位和用工單位承擔連帶賠償責任?!北慌蓪嵺`中,由于貧困地區勞動力往往過剩,有的勞務派遣公遣勞動者在用工單位的管理下提供勞動,這就給派遣單位帶來司從貧困地區招收勞動者,派遣到經濟發達地區的用工單位工了潛在的法律風險。

作,勞務派遣公司從用工單位處拿的是按經濟發達地區的工資建議派遣單位在與用工單位簽訂的派遣協議中對此作出約

標準計算的工資,而付給勞動者的工資則按照貧困地區的工資定,“如因乙方(用工單位)的違法行為給被派遣勞動者造成損

標準計算,利用地區間經濟發展不平衡,賺取其中差價,侵害勞害導致甲方(派遣單位)承擔連帶賠償責任的,乙方應當賠償甲

動者利益。方的全部經濟損失。”

《勞動合同法》對此作出了明確規定,勞務派遣單位跨地區派遣勞動者的,被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件,按

忠告和建議

照用工單位所在地的標準執行。該法第 60條明確規定了勞務派《勞動合同法》第

14條規定了連續訂立二次固定期限勞動合

遣單位的告知義務、工資支付義務、禁止收費義務:應當將勞同且符合一定條件,就可訂立無固定期限勞動合同的情形。那么,

務派遣協議的內容告知被派遣勞動者;不得克扣用工單位按照該規定是否適用于勞務派遣單位與被派遣勞動者之間呢?一種

勞務派遣協議支付給被派遣勞動者的勞動報酬;不得向被派遣意見認為,《勞動合同法》的此項規定是一般性規定,在“勞務派

勞動者收取費用。遣”一節中規定勞務派遣單位要與勞動者簽訂二年以上固定期限

派遣工合同短期化勞動合同,這屬于特殊規定?!秳趧雍贤ā分砸幎▌趧张汕?/p>

一些用工單位出于規避用工風險的目的,大量使用勞務派單位與派遣員工簽訂兩年以上固定期限勞動合同,就免除了派遣

遣工;而一些勞務派遣單位為了逃避用人單位的責任,在勞動企業與派遣員工簽訂無固定期限勞動合同的義務,同時也取消了

合同中不與勞動者約定具體的合同期限,而是把與用工單位簽派遣企業經濟性裁員的權利。如果可以簽訂無固定期限勞動合同,

訂的勞務派遣協議中約定的合同期限或用工時間作為勞動合同將與勞務派遣應當在臨時性、輔和替代性的工作崗位上實施

期限。如果被派遣勞動者在用工單位提供勞動提前結束的,勞的規定產生矛盾。筆者認為,《勞動合同法》規定了勞務派遣單位

動合同也同時結束。這樣導致被派遣勞動者的合同期限極不穩是用人單位,用人單位的應盡義務勞務派遣單位均應當執行,這

定,勞動者隨時面臨失業。是一個大前提,當然也包括簽訂無固定期限勞動合同方面。

雷區 2用工單位:費盡心思省成本,得不償失

派遣工數量遠超正式工

實踐中很多用人單位為降低用工成本,對一些長年穩定需求的工作崗位也大量使用勞務派遣工,還有一些用人單位實施“逆向派遣”,與本單位部分或大部分勞動者解除勞動合同后,讓這些解除勞動合同的勞動者再與本單位指定的某一勞務派遣機構重新訂立勞動合同,然后將這些勞動者再派回本單位繼續工作。在一些行業和企業中,勞務派遣工數量遠超過正式員工,而勞務派遣工同工不同酬,其合法權益無法得到充分的保護。

《勞動合同法》第 66條規定,勞務派遣一般在臨時性、輔或者替代性的工作崗位上實施?!秳趧雍贤▽嵤l例草案》曾經對“三性”進行了解釋,是指非主營業務工作崗位、存續時間不超過 6個月的工作崗位,或者因原在崗勞動者脫產學習、休假臨時不能上班需要他人頂替的工作崗位。但《勞動合同法實施條例》正式頒布后該條款未保留,導致實踐中適用“臨時性、輔或者替代性”發生困難。筆者認為,這個問題不能簡單地以“法無明文規定即可為”去理解,《勞動合同法》的立法原意顯然是對勞務派遣的崗位進行限制而非擴張,法律雖未明確“臨時性、輔或者替代性”的具體含義,但從法條文意也完全能做出符合立法原意的理性判斷。如果調查情況屬實,可口可樂中國內地的 5家裝瓶廠和 4家供應商使用勞務派遣的崗位顯然已經超出了“臨時性、輔或者替代性”的范圍。當然,實踐中還取決于裁判機關是否從立法原意去理解法條規定。

此外,《勞動合同法》明確規定,用人單位不得設立勞務派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動者。用人單位及其所屬單位出資、控股或者合伙設立的勞務派遣單位,屬于用人單位自行設立的勞務派遣單位。

用工單位與勞務派遣企業互相推諉

實踐中,一些用工單位認為被派遣勞動者與自己不存在勞動關系,在派遣工和正式職工之間搞差別對待。一些派遣工在工作期間發生工傷、疾病時,用工單位往往也以沒有建立勞動關系、與派遣機構有協議為借口,怠于承擔本應承擔的責任,轉移不應轉移的風險。

用工單位雖不是勞動法意義上的用人單位,但由于被派遣勞動者實際在用工單位勞動,接受用工單位的管理,因此用工單位對被派遣勞動者負有相應的義務,包括:執行國家勞動標準,提供相應的勞動條件和勞動保護;告知被派遣勞動者的工作要求和勞動報酬;支付加班費、績效獎金,提供與工作崗位相關的福利待遇;對在崗被派遣勞動者進行工作崗位所必需的培訓;連續用工的,實行正常的工資調整機制。另外,用工單位應當根據工作崗位的實際需要與勞務派遣單位確定派遣期限,不得將連續用工期限分割訂立數個短期勞務派遣協議。用工單位違反《勞動合同法》及其《實施條例》有關規定的,由勞動行政部門和其他有關主管部門責令改正;情節嚴重的,以每位被派遣勞動者 1000元以上 5000元以下的標準處以罰款;給被派遣勞動者造成損害的,勞務派遣單位和用工單位承擔連帶賠償責任。

讓被派遣員工走人是我的自由

用工單位與被派遣勞動者之間建立的是用工關系,而非勞動合同關系。因此,在被派遣勞動者有法定可解除勞動合同的情形時,用工單位不能直接解除勞動合同,而只能將勞動者退回,實踐中很多用人單位認為勞務派遣的靈活性體現為可以隨時退回勞動者。

用工單位在適用“退回機制”時需注意,退回勞動者是有限制的,只限于被派遣勞動者有《勞動合同法》第 39條和第 40條第一項、第二項規定情形,即:(1)被派遣勞動者在試用期內被證明不符合錄用條件的;(2)被派遣勞動者嚴重違反用工單位的規章制度的;(3)被派遣勞動者嚴重失職,營私舞弊,給用工單位的利益造成重大損害的;(4)被派遣勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用工單位提出,拒不改正的;(5)被派遣勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的;(6)被派遣勞動者被依法追究刑事責任的;(7)被派遣勞動者患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用工單位另行安排的工作的;(8)被派遣勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。在符合《勞動合同法》第 40條第三項及第 41條的情況下不能將被派遣勞動者退回。比如用工單位在裁員時,不能“裁減”(即退回)被派遣勞動者,否則違反法律規定。

忠告和建議

用工單位對勞務派遣趨之若鶩,其中主要原因顯然是想以勞務派遣的方式規避一些用工風險,但是在《勞動合同法》的規定下,勞務派遣到底又能夠規避什么呢?

降低用工成本了嗎?

《勞動合同法》規定被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權利,從同工同酬的含義理解,勞務派遣工與“正式工”的報酬顯然執行同樣標準。另外,用工單位還得向勞務派遣單位支付一定數額的管理費,用工過程中產生的經濟補償、賠償金、社會保險費等費用派遣單位均會約定由用工單位承擔,從這種意義上說,勞務派遣用工的成本更高。

減少勞動爭議了嗎?

有相當一部分企業認為,用工單位與被派遣勞動者不建立勞動關系,因此發生勞動爭議時被派遣勞動者應當找派遣單位解決,這就省了很多麻煩,也節約了訴訟成本。這種想法顯然很天真,《勞動合同法》及其《實施條例》規定了派遣單位與用工單位承擔連帶賠償責任,被派遣勞動者不管和哪一方發生爭議,用工單位均需承擔賠償責任,這不僅不能減少勞動爭議,還將派遣單位與被派遣勞動者的勞動爭議也惹上門來了。

規避無固定期限勞動合同了嗎?

很多用人單位在勞動者連續工作年限即將滿十年時將勞動者轉給勞務派遣公司,再由勞務派遣公司派回本單位,以規避無固定期限勞動合同。在司法實踐中,這種“逆向派遣”行為可認定為無效行為,用人單位的如意算盤難以實現。

雷區3被派遣勞動者:N個疑問

同工同酬權如何實現?

“同工同酬”應當理解為從事相同的工作,工作業績相當,工資及福利待遇也應當大體相當。而現實情況是勞務派遣工與正式工待遇懸殊,身份歧視突出,同工不同酬現象嚴重,有些公司勞務派遣工工資與正式工工資要差一半以上?!秳趧雍贤ā返?63條規定,被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權利。有些用工單位為了規避對派遣工必須同工同酬的規定,將某些崗位全部實行勞務派遣,使單位內部的“同工”徹底消失,從而使“同酬”失去基礎。對此,《勞動合同法》也有明確規定,用工單位無同類崗位勞動者的,參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。

與用工單位發生爭議,我應當告誰?

《勞動爭議調解仲裁法》第 22條規定,勞務派遣單位或者用工單位與勞動者發生勞動爭議的,勞務派遣單位和用工單位為共同當事人。

如何才能合法辭職?

被派遣勞動者解除勞動合同有一定的限制?!秳趧雍贤ā返?65條規定,被派遣勞動者可以依照第 36條、第 38條的規定與勞務派遣單位解除勞動合同。值得注意的是,本條規定被派遣勞動者可以與勞務派遣單位協商解除合同,或者在勞務派遣單位存在違法行為的情況下“被迫”解除勞動合同,排除了提前三十日以書面形式通知用人單位解除勞動合同和試用期內提前三日通知解除勞動合同。勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位解除勞動合同是最基本、最常用的解除方式,但被派遣勞動者為何就不能呢?筆者認為,勞動者最基本的解除權也應同樣適用于被派遣勞動者與派遣單位之間,這也是勞動者人身自由權的體現。

勞務派遣單位或者被派遣勞動者依法解除、終止勞動合同的經濟補償,應當依照《勞動合同法》第 46條、第 47條的規定支付相應的經濟補償。勞務派遣單位違法解除或者終止被派遣勞動者的勞動合同的,同樣需向被派遣勞動者支付賠償金。

簽訂勞動合同應該包括哪些內容?

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