時間：2022-07-22 06:17:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇餐廳調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
調查報告是在占有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。下面就讓小編帶你去看看小學校園衛生調查報告作業范文5篇，希望能幫助到大家!
小學校園衛生調查報告1我小組通過發放調查問卷的方式對在我校的人群進行了有關我校環境與衛生的抽樣調查，調查結果分析如下：
對校園環境的整體評價
校園是我家，也是大家的家，我們在這面積不大，范圍有限的樂土上過著集體生活。為了了解這個“家”在大家心目中的映像怎樣，我們進行了實地調查，經數據統計，發現有53.3%的同學認為我們所在的校園環境一般，38.3%的同學認為我校的校園環境較差，而僅有不到10%的同學認為我校環境很好。據此看來，盡管我們作為這個家的主人，在這個家中生活，但這個所謂意義上的家，在大家心目中并不理想。無論客觀認知也好，還是主觀評價也罷，我們都有必要去為這個結果作出思考。
校園環境的問題不是某個局部的縮影，它涉及到方方面面，接下來在有關學校的各個設施(包括教學樓，圖書館，學生宿舍，操場，教學樓等)映象調查中，有86.4%的同學認為圖書館的環境最令人滿意，這個結果足以令人欣慰，畢竟圖書館是作為我校的核心領地，其環境氛圍還是很不錯的。接下來的一項調查結果卻不容樂觀，據調查最不令人滿意的產所依次是操場，食堂，教學樓。這些公共活動中心卻是我們覺著環境最不理想的地方，這讓每天在這些場所生活娛樂學習的我們情何以堪，難道是我們不愛惜自己的環境嗎?還是我們真的已經習慣這樣的環境?
環境不好，定是有污染物的存在，在對我校環境造成不良影響的眾污染物中，塑料首當其沖，成為造成環境不好的最惡劣的因素，占比42.4%，這不覺讓我想起校餐廳為提供學生方便也為自己方便而大量提供的一次性塑料袋和泡沫飯盒。學生在理所當然的使用中卻未顧及到自己方便的背后隱藏著怎樣的危害。其次是紙質污染，占比32.2%，也是，看到無論是教室還是餐廳，無論是操場還是大馬路上，總難免有廢棄的紙張，仔細端詳，會發現這些紙張除了同學們用的極少部分的稿紙，面巾紙外，大多都是宣傳單?？磥硇麄鲉卧谖倚５氖⑿姓娴挠斜匾浦沽?。
總之，我校環境在多數同學看來不容樂觀，難道越是熟悉校園環境，就越容易忽略對它的環境保護嗎?我想原因未必是單方面的。為改觀我校環境現狀，我組進一步作了關于我校環境現狀的原因和行為分析調查。
原因及學生行為的初步解讀
漫步在校園的林蔭道或操場上，難免會碰上有未及時清理的垃圾，比如一片紙，一個飲料瓶，此時的你我又會有怎樣的作為，熟視無睹還是彎腰撿起?經調查統計，對此現象有高達76%的人認為這不關自己的事，都覺著會有工作人員去清理的。而僅有2%的人會自己動手撿起來，其余的人則認為不是自己丟的沒必要撿。但無論有怎樣的行為，我們都無可厚非，因為或許我們就是這大多數中的一員。
看到垃圾，大多人選擇了熟視無睹，繞路而行，但是垃圾哪里來，我們是否曾親手丟棄過?對此問題，雖有58.5%的人表示不會隨地丟垃圾，但仍有37%的人表示自己偶爾會隨地丟垃圾。對于會扔垃圾的這部分同學，經調查統計發現其原因有：38%的同學認為找不見垃圾桶，或垃圾桶離自己太遠，所以就丟了。27%的同學認為別人可以在此處丟垃圾，所以自己也跟著丟了。還有18%的同學認為習慣了隨地丟垃圾，不受自己控制。但不管我們有過怎樣的行為，我們都造成了我們生活的這個環境的不整潔，當我們遺棄手中的垃圾時，是否曾想起過滿大街隨處可見的衛生標語“關愛環境，人人有責”“校園是我家，衛生靠大家”，我們的行為讓這些標語的存在又作何感想。
對于我校的重大污染物，我們定是不能放過，經調查統計，發現竟有85%的同學表示自己會經常使用一次性筷子、塑料袋和泡沫飯盒，由此造成我校的白色污染。這不是專屬校餐廳或學生的錯，畢竟，有需求就有供給嘛。若是學生能知道方便之后隱藏著的巨大危害，說不定會大量減少這些簡易包裝的使用，從而大大改善我校環境。
縱觀校園，它的一草一木，一房一舍就拼湊成了我們對它所有的認知。作為二師的一員，我們有必要去關注我們身邊的每個角落。調查過程中總免不了有同學說，越是有垃圾桶的地方，垃圾越多，究其原因，是因為學校的垃圾桶比較分散，還有就是垃圾很多，清潔人員的打掃頻率跟不上學生投放垃圾的頻率。更有甚者是因為有些學生酷愛“投籃”，結果技術不精湛，沒投進去，卻選擇了一走了事。后者的行為除了想彰顯出所謂“青春的個性”，但在周遭人看來卻是深惡痛絕的。
通過以上眾多領域的調查分析，似乎學校環境的弊病一無是處了。但相對令人欣慰的是，在有關宿舍環境衛生的調查中，多達77%的人表示宿舍衛生基本會保持干凈，且50%的人會保持一定頻率定時清潔宿舍衛生。由此看來同學自己居住的地方沒那么多的責任分散問題，大家還是比較自覺和愛惜的。
由此引發的建議
針對以上現象的種種，糾其原因，歸根結底，是大家對環境問題意識薄弱的表現。出現問題就該從源頭抓起，特此，經小組討論及調查分析，我們針對我校環境和衛生的改善提出以下建議：
一、針對學校公共設施中的環境問題，學生應該自發組織校環衛隊，并讓有責任心的學生積極參與到學校環境的建設中，監督校容校貌，并對不同學生的行為實行褒貶。例如對隨地亂丟垃圾的同學進行處罰或通報批評。對于主動撿起垃圾，清潔校園的`同學進行表揚等。并向學生宣傳愛護環境，人人有責。從而激起同學們愛護環境的意識，自覺保護環境，愛護衛生。
二、盡管學生宿舍衛生狀況表現的還是相對不錯的，但完美是無止境的，我們還應繼續保持并積極鼓勵每棟宿舍樓經常性的搞評比活動，每棟樓與每棟樓之間的對比，宿舍與宿舍之間的評比等。對表現臟、亂的宿舍進行通報，對表現好的宿舍進行表揚并授予文明寢室流動紅旗，以此來激勵學生更加積極主動的勤搞衛生。
小學校園衛生調查報告2調查地點：
校園
調查時間：
____年____月____日
調查情況如下：
1、幾個大垃圾桶內經常有廢液流出。
2、花草不經常修剪、澆水，顯得雜亂無章。
3、池水太臟，水不流動，造成很多臟物浮在水面。
4、有些地方雜草叢生，廢物堆積，無人打掃。
5、校園內出入的車輛較多，造成噪音、廢氣污染等問題。
6、廁所衛生打掃的不及時，沒有專門的潔廁工具。
7、窗臺太臟，同學們往往什么東西都往上面撞。
8、黑板上亂涂亂畫的嚴重。
我的建議：
1、幾個大垃圾桶換成分類垃圾桶。
2、請專門的人定期修剪花草。
3、定期換池塘里的水。
4、讓掃地的同學定期清掃雜草。
5、禁止與學校我關的車進入校園。
我的結論：
1、為了美化校園，首先要對工具進行處理。
2、然后，對學習氛圍做好相關的事。
3、最后，對教室進行每周大掃除。
小學校園衛生調查報告3一、問題的提出：
我們發現學校環境衛生情況不是很理想，有很多衛生死角，還有很多同學亂扔垃圾，造成學校衛生情況不理想。于是我們借研究性學習的機會做了調查。
二、調查方法：
1、調查拍攝學校衛生死角主要在哪里。
2、采訪老師，同學，了解他們對學校環境狀況的評價。
3、用問卷調查的方式調查同學們對學校環境衛生的看法和建議。
三、資料整理：
學?？傮w環境衛生狀況還可以，早上經過環衛工人和同學們的打掃后很干凈，但一到中午后卻開始變臟了。
學校衛生死角很多，主要在垃圾筒，花圃還有籃球場上。我們還通過問卷調查知道了大家很少看見有同學主動
撿垃圾，大多數同學都認為學校衛生狀況還不夠好。這是因為同學們對垃圾處置較隨意，不關心學校衛生建設造成的。
四、建議
希望同學們努力提高環境衛生保護意識，看見垃圾能主動撿起來放進了垃圾箱，不要讓垃圾污染了我們美麗的校園。我們還要做到自己不亂扔垃圾。
學校能組成一支校環衛隊，讓同學們志愿加入參與到學校環境的建設中，監督同學們的衛生情況，并對亂丟垃圾的人進行懲罰，對撿垃圾的人給予表揚或鼓勵。
小學校園衛生調查報告4這學期，學校各個樓層的水房進行了裝修，并在樓內建造了教師專用廁所，減少了學生廁所的人數，還在廁所內放了一些手紙，供我們使用。但有些同學竟利用學校為我們提供的條件來破壞環境，于是我對此事做了調查。
調查：
我利用下課時間對水房、廁所以及操場做了環境檢查，發現廁所內滿地手紙，水房里滿地是臟水和腳印，操場上更是垃圾遍地。
分析：
有些同學有僥幸心理，見四周沒有人注意他，便隨手把手里的垃圾扔在了地上，然后若無其事地離開。
廁所中，有些同學發現學校在廁所里放的手紙后，便抽出許多來玩。還有些同學往廁所里扔空瓶子，造成下水道堵塞。
結論：
通過調查和分析，我得出了以下結論：
有些同學心理素質不好，動不動就大鬧學校。
有些同學沒有環保概念，用手紙于，而且一次拿一大堆，還往地上亂扔。
一些同學認為把垃圾扔進垃圾桶太麻煩，就養成了往地上扔垃圾的壞習慣。
一些同學認為水房里沒人管，便膽大包天地在水房里拿拖布打鬧。
同學們破壞校園的環境的行為就擺在眼前，難道我們能袖手旁觀嗎?
建議：
希望老師抽出時間對學生進行教育，讓同學們手拉手一起維護校園環境。校方也要加強管理，派一些值周生在廁所、水房和操場監督同學們對學校環境的愛護。
小學校園衛生調查報告5調查地點：校園
調查時間：____年____月____日
根據老師的要求，我對校園的環境進行了調查。
調查情況如下：
1、幾個大垃圾桶內經常有廢液流出。
2、花草不經常修剪、澆水，顯得雜亂無章。
3、池水太臟，水不流動，造成很多臟物浮在水面。
4、有些地方雜草叢生，廢物堆積，無人打掃。
5、校園內出入的車輛較多，造成噪音、廢氣污染等問題。
6、廁所衛生打掃的不及時，沒有專門的潔廁工具。
7、窗臺太臟，同學們往往什么東西都往上面撞。
8、黑板上亂涂亂畫的嚴重。
我的建議：
1、幾個大垃圾桶換成分類垃圾桶。
2、請專門的人定期修剪花草。
3、定期換池塘里的水。
4、讓掃地的同學定期清掃雜草。
5、禁止與學校我關的車進入校園。
6、定期打掃廁所。
7、購買專門的潔廁工具。
8、讓各班請同學定期清掃窗臺。
9、定點擦黑板。
我的'結論：
1、為了美化校園，首先要對工具進行處理。
2、然后，對學習氛圍做好相關的事。
3、最后，對教室進行每周大掃除。
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葡萄酒服務 課內：8學時 課外：2周
二、課例背景介紹
本項目教學設計以葡萄酒服務的崗位能力和工作內容入手，以從事葡萄酒服務必須具備的相關知識和職業能力為線索設計學習任務、技能訓練任務，把工作過程設計為項目過程，以工作任務負載知識，通過市場調查、小組合作、交流共享、示范講授、技能操作、仿真模擬、角色扮演、創設情境等多種教學形式，在自主學習中獲得知識、在工作情境中展開學習。
本內容的授課對象是旅游管理五年制高職二年級的學生，其培養的目標是餐飲服務工作者及基層管理員，他們經過一年的學習已初步掌握基本技能與基礎知識。
三、學習目標設定
知識目標：
1.了解葡萄酒的起源和發展。
2.掌握葡萄酒的分類方法和中外葡萄酒的主要產區。
3.掌握中外葡萄酒主要品牌名稱、原料、工藝、含糖度、酒精度、產地。
技能目標：
1.學會各種葡萄酒的推銷和服務方法。
2.初步學會葡萄酒的鑒別方法。
3.能識別各類葡萄酒酒具。
情感、態度與價值觀目標：
1.通過市場調查、網絡檢索、資料查詢學習方法，在小組合作、自主學習中感受學習的快樂。
2.學會市場調查的方法，增強市場意識，能撰寫簡單的市場調查報告書，在學習中獲得成就感。
3.在學習過程中培養與他人溝通的能力、組織協調的能力，為日后走上工作崗位打下基礎。
四、學習任務描述
1.通過市場調查、網絡檢索、資料查詢、小組合作學習葡萄酒的知識。歸納葡萄酒的分類，整理出中外葡萄酒的主要品牌名稱、原料、工藝、酒精度、含糖度、產地。學會簡單識別中外葡萄酒。
2.整理出本地市場中暢銷的主要中外葡萄酒品種的品牌、消費群體和消費習慣。
3.能正確推銷各種葡萄酒和提供葡萄酒服務。
4.會撰寫簡單的市場調查報告書，并制作PPT，交流學習成果。
5.能識別代表性品牌葡萄酒，識別各種常用葡萄酒酒具。掌握各種葡萄酒服務方法。
6.鼓勵有興趣的學生參加調酒師證書的考試。
五、學習內容組織
■
六、教學情境創設
1.教學環境：擁有現代化教學設備與酒店專用設備的中西餐廳模擬實訓室。
2.任務展示：以真實的餐廳葡萄酒服務接待任務導入本課教學。
3.人物關系：教師為餐廳經理，課代表為餐廳主管，學生為餐廳員工及客人。
4.教學實施：以特定的情景創設模擬真實的接待過程，達到仿真的學習過程。在任務完成的過程中完成評價。
針對學生的課前、課中、課后的自主學習、合作學習、探究學習等多樣化的需要設置不同學習情境，提高學生各方面的能力，激發學生的學習興趣。
七、教學資源準備
1.設備資源：中西餐廳模擬實訓室配備常見葡萄酒、開瓶器、冰桶、酒籃等；餐廳模擬實訓室的電腦可直接上網，隨時可以查閱相關資料與訊息。
2.實訓資源：中西餐廳模擬實訓室是以星級酒店餐廳環境為參照的仿真環境。
3.市場資源：餐飲企業，星級飯店，酒莊，酒吧，煙酒專賣店，超市。
八、教學過程實施
1.任務一：葡萄酒服務工作知識學習（教師學生共同設計）
必做任務：（1）中外葡萄酒的主要品牌名稱、原料、工藝、含糖度、酒精度、產地。（2）酒店、酒吧、餐廳銷售的主要中外葡萄酒品種的品牌名稱、原料、工藝、含糖度、酒精度、產地。（3）葡萄酒的服務方式、服務流程和規范標準。
注意事項：（1）遵紀守法，遵守超市、酒店、酒吧、書店、圖書館等行規，樹文明形象。（2）誠實守信，保守調查對象的商業機密。
2.任務二：葡萄酒推銷與服務（職業基本能力訓練）
訓練流程：（1）教師講授與示范。（2）按訓練小組制定操作訓練計劃。（3）工作臺準備與檢查。（4）按程序練習葡萄酒服務。（5）小組內部分別扮演不同角色訓練服務用語、葡萄酒推銷。
九、教學反思與建議
1.本項目嘗試了工作知識學習任務化，通過設計任務進行小組合作、自主學習，更加有效地獲得了相關葡萄酒知識，突破了原有的以教材為唯一的學習資源局限，開發學習資源，充分利用圖書（紙質的、電子的）、期刊（紙質的、電子的）、網絡、各種專業市場、超市、飯店、酒吧等各類資源獲取知識與信息，并且通過市場調查掌握了當地葡萄酒的消費情況。
2.為確保項目活動的開展和形成學生間穩定的合作關系，科學分組應堅持平衡原則，將不同能力、不同優勢的學生劃分到一個小組，有利于學生在項目活動中發揮各自優勢，便于學生間相互學習、相互合作。
3.項目活動的成果展示可以是階段性成果，也可以是終結性成果。成果展示有助于小組間的交流，是自主學習的一種形式，有利于項目活動的信息反饋、過程控制以及學習評價。展示的方式應是多樣的，技能表演、情景表演、作品展示、文稿展示、PPT介紹等。
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回歸自然澳大利亞北領地垂釣游
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10月18日，天津麗思卡爾頓酒店于中國第四大城市天津盛大開幕。酒店位處天津前英租界風貌保護區——泰安道英式風情區，擁有277間客房、53間套房，外觀與內飾皆貴氣典雅，顯露該區深受歐洲傳統文化的薰陶。古堡式的酒店建筑由天津市城市規劃設計研究院精心打造，內部裝飾由法國奢華酒店設計師Pierre-Yves Rochon主創設計。備受矚目的Flair酒吧將成為天津餐廳酒吧風尚標，精致中透露休閑氣息的酒店大堂吧，為客人們提供舒適空間。酒店為各種活動及會議提供卓越的定制服務及專業的配套設施，其中還包括全新的“一站式”會議管家服務。
怎樣才能把自己順利地嫁出去?
在哈佛商學院，正流行一種M計劃，所謂的MAR-RIAGE計劃，是將哈佛商學院中的商業營銷策劃，運用到了婚姻領域，即把自己當做“產品”運用MBA的營銷策略把自己成功地嫁出去。
戰略步驟一：分析“產品”特點
M計劃專家：在哈佛商學院的營銷理論中，產品的包裝是至關重要的。分析產品的特點，重新對產品進行包裝就成為M計劃中至關重要的第一步。我們現在需要的則是一份產品的“市場調查報告”，以發現到底是“產品”的哪個方面出了問題。
親身體驗：
按照M計劃，我必須了解自己到底出了什么問題，也就是說我必須有勇氣接受前男友的“口誅筆伐”。這真是一場尷尬的約會。當我問他“為什么才交往三個月你就移情別戀?”時，他還以為我舊情復熾，想與他重歸于好。前男友遲疑了一下，隨即脫口而出：“不怕得罪你，就你這樣自己包裹得嚴嚴實實的，不要說我，就是色狼，恐怕也沒有那個欲望……”在前男友離開之前，我拼命遏制住了想撲過去撕爛他那可惡的大嘴的想法。
為了真實地概括自己，我給身邊的朋友打電話，詢問他們對自己的看法?！皨尚?、可愛、率直、敏感……”M計劃專家讓我從這些特點中選中三個正面的品質，形成自己獨特的品牌，這樣才會讓自己備受矚目。我最終選擇了“率真、博學、國際化”作為自己的品牌。從現在開始，我所做的每一件事、所穿的每一件衣服、所說的每一句話、所寫的每一個字都與我的品牌保持高度一致。從此，我將不再有被別人視為毫無特色的危險……
戰略步驟二：重塑“產品”特質
M計劃專家：一個定義明確的產品需要打造自己的品牌，大路貨永遠無法推銷給有品味的人。比如哈根達斯的品牌是“愛她，就請她吃哈根達斯”，七匹狼的品牌是“性格男裝”，因此目前所要考慮的是――什么使你獨特于人，并和其他女人有所不同。
親身體驗：
我開始注意在同事中間樹立我的品牌形象。同事L指著櫥窗里的皮包說：“好漂亮啊，可惜太貴了?！蔽已b作不經意地說：“我在香港見過這樣的皮包，價格便宜一半?！?/p>
后來L告訴我，她老公航空公司有位飛行師很出色，跟我很般配?？磥砦业钠放菩畔鬟f已經成功了!
戰略步驟三：品牌推廣
M計劃專家：所謂的品牌推廣是將品牌的信息有效地傳遞到目標客戶那里，當然不可能像挨家挨戶地敲門發傳單一樣。確定十個交際廣泛、最有可能接觸到目標客戶的朋友、同事以及朋友的朋友、同事等，將你嶄新的品牌信息傳遞到他們那里。
親身體驗：
周末的時候我不再把自己窩在家里，而是選擇去健身房或者跟朋友一起去打網球和保齡球。在一次去保齡球館的電梯里，我遇了M。
當他拿出手機記錄我的聯系電話時，我看到了他手機上一個小女孩的照片。M幸福地告訴我，這是他的女兒，已經兩歲了。
心里有些失落，但隨后想到M計劃專家的告誡，就暗暗告訴自己：“下一個拐角，一定有驚喜?！?/p>
戰略步驟四：游擊營銷
M計劃專家：在激烈的商海戰役中，僅僅使用一種策略是無法取勝的。于是，我們又開始了第二種策略――游擊推銷。如果你在一個小區住了6年，每天都是乘坐同樣的交通工具、沿著同一路線上下班，到同一家餐廳吃中餐，周末永遠都是那幾個固定的朋友……這意味著，你的目標客戶不在你的辦公室、公寓樓、附近的西餐廳或者固定的朋友圈子里。那么，當務之急就是改變封閉的生活圈子，重新組合舊習慣，增加和白馬王子“偶然相遇”的幾率。
親身體驗：
我開始參加一些交友沙龍和單身約會。但老天好像故意為難我似的，期待已久的“真命天子”始終沒有出現。
在M計劃進行了將近十周以后，奇跡終于出現了。我在一次朋友舉辦的畫展上碰到了自己的MR.right。
近幾年，啤酒廠商紛紛對產品價格進行調整，基本形成了6元以上每瓶的高檔啤酒和4-6元每瓶的中高檔啤酒的消費格局，中低檔和3元以下的啤酒銷量在逐年萎縮。
2012年5月，羅蘭貝格了中國奢侈品消費市場調查報告，調查報告顯示，在未來10到15年，全球奢侈品市場將增加500億歐元，其中中國消費者的貢獻將達到40%。同時，這些新的奢侈品消費群體，不再滿足于簡單地擁有奢侈品，更看重于品質與奢侈品帶來的尊貴體驗。
為了迎合這一趨勢，啤酒市場的主要廠商也相繼加大在高端產品市場的投入，旨在打造超高端產品，以滿足這一類消費群體的需要。
目前，高檔及中高檔啤酒銷量與市場份額持續上升。
據調查，未來五年高檔啤酒消費量將逐步增長，中國啤酒市場的價格將增長17%，其中，高檔酒占比將達20%。百威英博集團華北事業部總裁徐嘉宏先生在近日舉辦的百威贊助保時捷卡雷拉杯慶典活動上表示：“目前在啤酒市場中，已經能看到消費升級的趨勢，即隨著消費者收入的增長、對生活形態與口味多元化的需求，他們愿意支付更高的費用去享受更地道的啤酒，這種增長趨勢比其他品類要來得明顯?！?/p>
近幾年，啤酒廠商紛紛對產品價格進行調整，基本形成了6元以上每瓶的高檔啤酒和4-6元每瓶的中高檔啤酒的消費格局。中低檔和3元以下的啤酒銷量在逐年萎縮。據統計，百威品牌占到了整個高端啤酒市場份額的40%。在超高端市場，單品定價則將在50-100元區間，通過以價格相應的品質，滿足新族群的消費需求。
新一代的消費群體在消費啤酒時更注重產品的文化內涵，而消費啤酒的動機更多的是為了放松心情，尋求內心的宣泄。消費啤酒時更加追求個性的張揚和對身份的彰顯，因此，競逐超高端市場不僅要保障純正口感，同時也要以富有時尚感和收藏價值的包裝吸引消費者的目光。包裝時尚化和個性化也因此成為啤酒商家不斷創新的方向。新一代消費者消費啤酒的場所更多在高檔餐廳、酒吧、KTV，消費動機和消費場合的改變正在催生啤酒市場的細分。
從情感營銷和品牌個性塑造上打動目標消費群體是消費品牌的重要策略之一。相比其他體育運動，賽車具有其獨特的吸引力，它代表著很多的元素，例如，速度、高貴、性感。借著這些元素，能建立起與消費者的情感紐帶，產生認同感，發揮良好的營銷效果。從2012年初百威宣布贊助亞洲保時捷卡雷拉杯，到以此為切入點精心策劃的線上線下營銷活動，百威成功地拉近了百威與喜愛運動消費群體的距離。這種對品牌的情感都在消費百威啤酒時得到實現。
當越來越多的超高端啤酒消費動機與消費場所發生改變的情況下，一款足夠吸引人目光的包裝就成為不可或缺的要素，它甚至和服裝、配飾一樣，體現著主人的身份與品位。
一向以富有創造力的包裝設計著稱的百威在中國共推出過兩款限量版鋁瓶包裝，分別是在2012年中國龍年來臨之際，百威推出的限量版龍瓶，和近期為紀念亞洲保時捷卡雷拉杯推出的百威保時捷紀念裝。這兩款啤酒均采用了炫麗的可回收鋁瓶包裝，寶石紅色光感涂層使其呈現出耀目的色澤。充滿時尚感的鋁瓶包裝具有可以有效地避免陽光直射的特點。在鋁瓶包裝材質的保護下，通過快速的灌裝可以使酒液成分更加穩定。并且，百威鋁瓶啤酒均為100%美國原裝進口，確保了從口感、品質到感官的最佳享受。百威鋁瓶作為百威針對超高端市場推出的產品已經在全球范圍內行銷。不但給消費者帶來了高端的體驗，同時具有很強的收藏性。
從近幾年來對時尚、音樂、體育活動的贊助，到2012年6月，斥資201億美元收購墨西哥GrupoModelo 集團將時尚啤酒品牌科羅娜收至麾下，百威英博對高端和超高端啤酒市場的信心可見一斑。而進一步優化高端啤酒品牌組合，通過多元化的包裝、產品、品牌策略攻占市場份額，潛心培育高端啤酒消費群體，提高消費者對百威品牌價值的認識則是百威的制勝法寶。
論文摘要：隨著知識經濟時代的到來，人們對教育特別是高等教育的期望越來越大，要求越來越嚴格，學校的教育質量已成為全社會關注的焦點。
本文介紹了電子科技大學成都學院的基本情況，分析了成都學院在教學環境和硬件設施上的優勢和不足，并對其面臨的問題提出解決的方案。
全文共分五大部分，內容包括：電子科技大學成都學院基本情況；研究教學環境和設施滿意度的重要性和必要性；成都學院教學環境和設施現狀分析；教學環境和設施滿意度因素分析； 關于改進成都學院教學環境和設施的建議 。
第一章 導論
1.1 電子科技大學成都學院基本情況
1.1.1 學院簡介
電子科技大學成都學院是由國家教育部批準建立的獨立學院（教發函 [2004]21 號），是采用新模式新機制舉辦的以本科層次為主的普通高等學校。電子科技大學是其辦學主體，成都國騰實業集團有限公司作為合作者提供辦學硬件設施。
電子科技大學成都學院坐落于國家級高新技術產業開發區——成都高新西區，現有本、專科學生5600 余名，占地 700 畝，規劃面積 1500 畝。是國家首批示范性軟件學院電子科技大學軟件學院本科教學基地、國家國際軟件人才培訓基地、國家軟件產業基地人才培訓中心、國家 863 IC 設計產業化基地和軟件孵化器人才培養中心。 MOTOROLA 成都軟件中心、 Intel 、大唐電信、邁普、國騰等眾多知名高新技術企業緊鄰學院，校企聯合實驗室與人才實踐基地的建立和面向行業“走出去、請進來”的立體組合式項目實踐的強化，使得學院培養的兼有扎實系統理論功底和強勁實踐創新能力，具備可持續發展潛力的知識技能型人才受到社會歡迎， 2003 年 8 月，學院被四川省委、省政府授予“四川省人才開發先進單位”。
依托電子科技大學電子信息人才培養積淀和獨具優勢的科研教學實力，通過以專業實踐為核心的知識技能型人才培養體系的建立，借助廣泛開展的國際合作，包括與英國劍橋大學、英國東安格利亞大學、英國布魯內爾大學、香港城市大學的本 / 碩深造、學術合作等項目，與微軟公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美國硅谷 Rayton 集團建立的項目合作關系，成都學院致力于培養在工程實踐領域具備突出攻堅能力、專業技能及管理能力的產業急需高質量人才。
學院現設有 6 個院系：計算機系、微電子技術系、電子信息工程系、經濟與管理工程系、圖形藝術系、航空分院；專業包括：計算機科學與技術、通信工程、集成電路設計與集成系統、信息安全、網絡工程、電子信息工程、生物技術、信息管理與信息系統、電子商務、國際經濟與貿易、財務管理、英語、動畫、計算機應用技術、通信技術、旅游管理（空乘及航空服務）等。
學院以培養知識技能型、復合型、國際化、有特色人才為目標，以軟件、微電子、通信、電子工程等電子信息技術為核心，通過與四川航空公司等其它領域國內外企業合作，創辦特色專業，工、管、文和藝術類學科協調發展，立足成都、輻射西部，努力成為國內知名的培養知識技能型人才的綜合性大學。
1.1.2人才培養優勢
強大的優質師資力量，保障高水平人才的培養 校企合作產學研一體化和企業教學實踐基地，保障工程技能型人才的培養 國際合作項目的廣泛開展，保障國際化人才的培養 多層次知識學習體系，靈活的專業深造選擇，保障人才的個性化培養 豐富的校園文化，濃郁的科技人文氛圍，保障高素質復合型人才的培養 以教學科研型院校定位為平臺，保障有持續發展潛力的知識技能型人才培養。
1.1.3 電子科技大學選派優秀師資
優秀師資是保證人才培養質量的前提。電子科技大學大力支持成都學院的各項教學工作，選派了 300 多名有豐富教學經驗和從事科研前沿工作的教師到學院授課，同時派出了優秀的教學管理和學生管理干部，從而保證了成都學院學生培養過程中每一個環節的規范性與科學性。來自電子科技大學教育專家組成學院學術委員會，專門負責制定教學培養方案、指導教學過程、監控教學質量。由資深教授擔任的教學顧問廣泛聽取學生對教學的反饋意見，有效地保障了人才培養的質量。
1.1.4 校企合作產學研一體化
學院依靠電子科技大學在中國電子信息領域積累的眾多科研院所合作關系和國內外優秀行業資源，將合作企業國騰集團作為“國家級重點高新企業”的產業領域資源及其國內外優秀合作伙伴擴展成學院的實踐基地，將電子信息領域強勁的科研教學實力與行業實踐優勢進一步融合。
學院現已與微軟公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美國硅谷 Rayton 集團等建立了人才培養合作關系，為學生提供了便利的實踐條件。部分學生已進入 MOTOROLA 成都軟件中心、國騰集團等企業實訓。
學院不僅擁有一批長期工作在技術研發、產業實踐一線的資深研發工程師和高層管理人員作為學生實踐課指導教師，而且大量的學生在高年級進入企業進行項目實踐；在學院的支持下，一批學生利用自主技術創辦的企業已開始高速的商業運作。實踐環節的加強使人才培養與企業需求真正實現了無縫鏈接，企業實踐基地的蓬勃發展為學生就業提供了綠色通道。
1.1.5 國際合作項目廣泛開展
學院通過與國際知名院校和企業合作，使學生接受與國際同步的現代化教育，加強學生的國際意識培養和實踐技能的培養，提高畢業生在國際國內人才市場上的競爭力。
學院共享全球教育資源，多名來自英國劍橋和印度的外教為學生開設了全英文技術課程。學院設立了留英獎學金，以資助和獎勵學院被劍橋大學錄取的學生；學院已與英國東安格利亞大學實施 3+1+1 （即 3 年國內本科、 1 年國外本科和 1 年國外碩士）碩士研究生培養計劃，首批學生已赴英學習；與英國布魯內爾大學、香港城市大學從 2005 年起實施學生互動、交流培養項目。與此同時，學院還將繼續與國外知名大學洽談，逐年擴大和豐富對外合作的范圍與形式。
1.1.6 多層次知識學習體系
學院為提高學生綜合素質，增強就業競爭力，已為二年級以上學生開辦了雙學士學位班，包括工商管理、外語、法律等專業。學生可以在電子科技大學本部或學院任意選修雙學士課程，學業完成后由電子科技大學授予雙學士學位或輔修專業證書。同時，學院將各種含金量高的認證培訓融入教學計劃，以增強學生就業競爭力。另外，在尊重人才個性化發展的前提下，學生除可自選課程進行學習外，還可以在學院范圍內轉專業；部分專業配備了指導教師，對學生進行專業技能和素質培養。
1.1.7 豐富的校園文化
在電子科技大學統一指導下，學院學生建立了 50 多個社團與協會，自辦了多種刊物，組建了有線廣播站，組織了體育類聯賽、文藝演出、校園文化藝術月、學風建設宣傳周等系列活動，并榮獲了“成都市暑期社會實踐優秀集體”、“電子科技大學優秀分團委”、“電子科技大學 2004 年秋季運動會學生組團體第一名”等稱號。積極上進的校園文化氛圍，帶動了良好院風的樹立；學院重視素質教育，引導學生全面成才，除開設了眾多人文素質、經濟管理課程外，還舉辦了“英語學習方法”、“就業與成才”等講座，眾多學術科研單位、企業的精英人士，紛紛來院開設專題報告，濃郁的科技人文氛圍建立起學院新時代數碼人文空間。
1.1.8 以教學科研型院校定位為平臺
電子科技大學深厚的電子信息學科底蘊，為成都學院知識技能型人才具有可持續發展潛力的培養提供了基石。中國信息產業的騰飛需要一大批有扎實理論功底和豐富工程實踐經驗的高層次知識技能型人才，作為在電子信息教育領域奮斗多年的電子科技大學深刻的了解培養研究型人才和培養工程領域知識技能型人才的兩套體系的不同，只有理論功底深厚、具備科研攻關潛力的人才在未來的工程應用領域中才具備快速提升的能力，才具備獲得長久持續發展的潛力。電子科技大學成都學院在加大實踐教學的同時，仍繼承了電子科技大學專業功底扎實、理論素質全面的培養特點，為學生未來發展和專業深造提供了強勁動力，保障了教育價值的無限提升。
1.1.9 現代化的學習生活環境
學院位于 IT 業聚集、生態環境優越的成都市高新西區，為學生提供了良好的生活學習環境。至 2005 年 9 月，學院將擁有共計 38 萬余平方米的教學樓、辦公樓、實驗室、圖書館、學生公寓、學生餐廳、標準運動場、網球場和游泳池等體育設施。學生宿舍配有衛生間、電話、電視及寬帶網端口；校園內設有郵局、醫院、超市、洗衣房和自動提款機等生活服務設施。
學院擁有計算機組成原理實驗室、數字邏輯實驗室、基礎物理實驗室、電子技術實驗室；擁有充足的語音室、多媒體教室、計算機機房等設施；所有教室和教學區均有音頻廣播播放聽力訓練。
學院按照國家有關規定實行獎學金制度，包括國家獎學金、年度綜合獎學金、專項獎學金，優秀生出國短期培訓獎學金和出國留學獎學金等。 2004 年起學院設立了“學生軟件創新基金”，以鼓勵學生在校期間創新、創業的積極性 。
學院創新的辦學思路、嚴格的管理和高質量的人才培養贏得了各級領導，以及學生、家長與社會的認同與好評。時任國務院副總理的李嵐清同志 2002 年 10 月到學院視察時，對學院的工作給予了高度的肯定，國家科技部、教育部和眾多省市領導也多次到學院視察，鼓勵學院做好示范，探索按新模式辦學的新路子。
為加大學院發展力度，學院將在原有基礎上進一步增加投資進行校園基礎設施的建設。至 2005 年 9 月電子科技大學成都學院將成為在校生接近萬人的綜合性大學。
1.2 論文寫作背景
隨著知識經濟時代的到來，人們對教育特別是高等教育的期望越來越大，要求越來越高，學校的教育質量和教學環境已成為全社會關注的焦點。那么，我國高校又該如何不斷提高教育質量和環境，迎接21世紀和WTO的挑戰呢？我們認為，企業界貫徹實施ISO9000族國際標準的成功經驗值得借鑒。據統計，現在世界上已有30多萬家企業通過ISO9000論證，我國也有1萬余家企業通過論證注冊。如同企業一樣，高校也十分重視質量，實踐中也確有一些院校在探索建立高校教育質量體系標準。那么高校是否也能通過貫徹實施ISO9000族國際標準來改進質量和提高業績呢？筆者認為完全可以。因為與企業相比，高校內部也存在著一個與企業相類似的“生產系統”，它有自己的“產品”--畢業生和“生產過程”--教學過程，所以借鑒企業經驗建立高校自己的質量體系標準將為不斷提高教育質量提供有效的保證。成都學院作為一才成立不久的獨立型學院，必須在教學環境及設施上做到高質量，才能吸引大批優秀的高中畢業生報考。本文試著對成都學院教學環境和設施進行了分析，由于作者水平有限，難免有學多疏漏之處，希望各位老師、領導給予批評、指正。
1.3研究教學環境的重要性及必要性
1.3.1 教學環境的特點
學校教學環境與其他環境一樣，都是人類生存環境的組成部分，因而在本質上各種環境具有一致性。但教學環境作為一種特殊的社會環境，具有自己特殊的要素構成和環境特征。教學環境的特點主要表現為以下幾方面：
(1)具有特定的環境區域
教學環境區域是一個外在封閉性與內在開放性的有機統一體。教學環境區域的封閉性表現在，世界各地的大多數中小學都具有特定的環境區域，有與外界環境相區別的環境界限，這種界限一般都是從校園圍墻或類似圍墻的其他隔離物為標識的。在這種明確的界限之內，形成了相對封閉的校園環境。教學環境區域的開放性表現在，從環境內部機制來看，中小學教學環境是一個開放系統，它向外部環境開放，接受來自外界的各種影響，同時也向外界輻射強大的影響。
(2) 具有特定的環境主體
學校教學環境的主體是學校全體教職工和學生，尤其是教師和學生。教師之間、學生之間和師生之間相互作用、相互影響，形成了學校內部特有的各種社會關系和社會心理氣氛，這些社會關系和社會心理氣氛又進一步構成了學校穩定的社會心理環境。
(3) 具有特定的環境內涵
學校教學環境所以有別于其他環境，不僅取決于它有自己的環境區域和環境主體，在很大程度上更取決于其特定的環境內涵。一般來說，其內涵有以下諸項規定性。（1）規范性：教學環境是育人的專門場所，是根據全面促進人的發展這一特殊需要和國家的教育方針、學校的培養目標而設計、建設和組織起來的。因此，環境建設的各個方面都必須符合育人的規范要求。（2）可控性：與其他一些自發形成的環境或自然環境相比，教學環境具有易于調節控制的特點。人們可以根據教學活動的需要，不斷對教學環境進行必要的調節控制，擷取其中對人的身心發展具有積極意義的因素，消除和抑制不符合發展需要的因素，使教學環境向著有利于教學活動順利進行的方向發展。（3）純化性：由于教學環境的主客體因素是在追求真理、掌握知識、發展身心這樣一些共同的高尚的目標下組織在一起的，各種環境因素都經過了一定的選擇、凈化、提煉和加工等純化處理。因而，相對于其他環境來說，教學環境絕少外界的喧囂浮華，更沒有鬧市中的燈紅酒綠，這里充盈的只有朗朗的讀書聲和對真理的向往。正因為學校環境具有這種純化的特征，自古至今，人們都把學校看作繁雜紛擾的社會中的一方凈土。（4）教育性：教學環境不僅僅是教學活動賴以進行的物質依托和舞臺，構成教學環境的各種環境因素本身就具有教育意義；正因為教學環境是一個育人的場所，所以人們在構建教學環境時，對它的教育功能的需要已遠遠超越對物質功能的需要，這也是教學環境相異于其他環境的一個主要特征。
1.3.2 教學環境的功能
教學環境對教學活動及個體發展所產生的一切影響，都是通過自身的功能屬性表現出來的。所謂功能，是指事物本身的功效能力，是一個系統所具有的對其他系統施加影響的一種屬性，亦可稱功能性屬性。教學環境特有的要素結構和環境特征決定了其特有的功能原理。積極良好的教學環境具有以下六種功能，這六種功能從不同的側面對教學活動和學生身心發展施加影響，并最終通過從總體上提高教學活動的效果和促進個體的發展而顯示出自身在教學中的極端重要性。
(1) 導向功能
方向和目標是人們行動的指南，也是行動的動力。教學環境的導向功能，是指教學環境可以通過自身各種環境因素集中一致的作用，引導學生主動接受一定的價值觀和行為準則，使他們向著社會所期望的方向發展。如前所述，教學環境是按照人的身心發展的特殊需要和國家教育方針，學校培養目標的具體要求組織起來的育人場所，它集中體現了社會主流文化的精神和價值取向，體現了國家和社會對年輕一代成長發展的期望。這些要求和期望滲透在學校內部的各種環境因素中，形成一種具有強大約束力的精神氛圍，導引著學生的思想，規范著學生的行為，塑造著學生的個性。教學環境的這種導向作用對于學生個體的社會化過程具有十分重要的意義。
(2) 凝聚功能
教學環境的凝聚功能，主要是指教學環境可以通過自身特有的影響力，將來自不同地理區域、社會階層和家庭背景的少年兒童聚合在一起，使他們對學校環境產生歸屬感和認同感。教學環境是傳道、授業、解惑的專門場所，這里洋溢著追求真理、探索知識的學習氣氛，充盈著歡快的歌聲、笑聲和讀書聲，青少年對于知識的渴望在這里可以得到最大的滿足，他們的才情和稟賦、興趣和愛好在這里能得到最佳的發展。因而，學校教學環境對于求知欲旺盛的青少年來說，具有極大的吸引力和凝聚力。更為重要的是，教學環境是師生共同創建的，這里的每一棵樹木，每一叢花草，每一處壁報專欄，都凝聚著學生閃光的智慧，滲透著學生辛勤的汗水。這一切都能激發起學生對周圍環境的無比關心和摯愛，增強他們對于學校環境的歸屬感和認同感。
(3) 陶冶功能
教學環境的陶冶功能，是指良好的教學環境可以陶冶學生的情操，凈化他們的心靈，養成他們高尚的道德品質和行為習慣。個體的思想信念、道德情操和行為習慣總是在一定的社會環境中形成的。教學環境作為青少年長期生活于其中的、可知可感、具體生動的一種微觀社會環境，在青少年道德情感和道德行為的形成中有著其他環境不可替代的重要作用。實踐證明，優雅美觀、整潔文明的校園，窗明幾凈、生氣盎然的學習環境，積極向上的班風、校風，和諧友好的人際關系，各種有益的集體活動等等，都是可供陶冶情感、培養品格的有利的環境條件。教學環境對人的教育作用不是強行灌輸的，而是寓教育于生動形象和美好的情境中，通過有形的。無形的，或物質的、精神的多種環境因素的綜合作用，在耳濡目染中、潛移默化中熏陶、感化學生，從而產生一種“隨風潛人夜，潤物細無聲”的教育效應。這種教育效應較之單純說教更易于被學生理解并引起情感上的共鳴，更利于全面陶冶、塑造人的高尚情操和優良品德。因此，揭示教學環境的這一功能并積極運用這一功能進行品德教育，必將大大提高學校德育的質量。
(4) 激勵功能
教學環境的激勵功能，是指良好的教學環境可以有效激勵師生員工的工作熱情和工作動機，提高他們工作的積極性，從而推進學校教育、教學工作的順利開展，提高教學工作的質量。在一個良好的和諧的教學環境中，各種環境因素都可以成為感染和激勵師生工作積極性的有利因素。例如，整潔幽靜、綠樹成蔭的校園，寬敞明亮、色彩柔和的教室，生動活潑、積極向上的課堂氣氛，以及嚴謹求實、團結奮進的班風、校風，都能給師生心理上帶來極大的滿足感和愉悅感，能充分激發起他們內在的工作動力。特別是優良的班風和校風，更是一種由師生共同創建培育出來強大的精神力量，這種無形的力量反過來又作為一種最持久、最穩定的激勵力量，推動著學校教學工作，激勵著師生振奮精神、團結向上。
(5) 健康功能
教學環境的健康功能，是指教學環境對于師生的生理與心理健康狀況具有重大影響。學校教學環境是師生長期工作、學習、生活的環境，環境的優劣與他們的身心健康關系密切。對于大部分時間在學校度過的青少年來說，學校教學環境與他們的健康狀況有著更為直接的關系。在一個衛生條件良好，沒有空氣、水源污染，遠離城市噪音，一切教學設施完善充足的教學環境中學習，學生的身體健康必然能得到有效保障。相反，如果一個學校周圍常年煙霧彌漫，噪音不斷，教室內光線幽暗，空間狹小，學生的身體健康無疑會受到嚴重損害。另外，教學環境中是否有和諧寬松的學習氣氛和良好互助的人際關系，對學生的心理健康狀況的影響也是明顯的。重視教學環境的這一功能，對于保證青少年學生的健康水平具有重要意義。
(6) 美育功能
教學環境的美育功能，是指良好的教學環境有利于激發學生的美感，進而培養學生正確的審美觀和高尚的審美情趣，豐富他們的審美想象，提高他們感受美、鑒賞美和創造美的能力。審美是人的一種高級心理活動，人與環境之間有著直接的審美聯系。實踐表明，在一個和諧良好的教學環境中，處處都蘊藏著豐富的審美內涵，校園中的自然美、教室里的裝飾美、教學中的創造美，以及師生的儀表美、情感美、語言美等等，都對學生正確審美觀的形成產生著重要影響。感受美和鑒賞美只是美育的起點，更重要的是使學生由感受、鑒賞校園的美，進而“按著美的規律”用自己的雙手去美化校園、美化自己的生活，增強表達美和創造美的能力。
1.3.3 結論
綜上所述，教學環境對教師和學生的影響是巨大的。教學環境從不同的方面影響和制約著師生內在的心理活動與外顯的行為表現，這是現代學校教育必須正視的一個現實。但是，師生作為教學環境的主體，反過來對環境又施加著積極能動的影響。他們在接受環境影響的同時，又不斷運用自己的智慧和雙手調節、控制。改造和建設著適宜于自己身心發展的教學環境?？梢哉f，教學環境的每一個組成部分，無論是物質的還是精神的，都深深地打上了環境的主體——師生的印記。我們研究教學環境問題，目的是全面了解和發現教學環境對人的各種影響及其影響方式，從而更好地發揮環境主體的能動性，有目的、有計劃地改變和消除各種不利的環境影響，充分利用環境的積極因素促進自身發展。
在教學實踐中，教學環境的以上功能能否發揮出來、發揮得怎樣，作為教學環境主體的師生，能否對教學環境施加積極能動的影響，要受到多方面因素的制約，其中最重要的一個因素就是教學環境的創設。學校的絕大部分教學活動都是在教室里進行的，教學環境中與師生關系最密切的也是教室的教學環境，所以，我們把教學環境創設的范圍限定于教室教學環境的創設，以使教學環境的創設對廣大師生來說更具有現實的可操作性。教室教學環境的創設可分為教室物理環境的創設和教室心理環境的創設兩部分。
第二章 成都學院教學環境及功能分析
2.1成都學院教學環境特點分析
電子科技大學成都學院坐落于國家級高新技術產業開發區——高新西區，占地面積700畝。電子科技大學成都學院是由電子科技大學申辦，教育部批準的本科層次獨立學院。成都國騰實業集團有限公司作為合作者提供硬件設施，作為國家級首批示范學院——電子科技大學軟件學院本科教學基地，國家國際軟件人才培訓基地，國家軟件產業人才培訓中心等，電子科大成都學院至成立以來，一直采用新的教學模式和教學機制，力求培養出于社會無縫接軌的技能性人才。
學院課程以多媒體教學為主，老師均來自于電子科技大學，并有多位優秀教師。學院一直把辦學質量作為自己的生命線。學院的綠化工作做得很不錯，為在這里學習的同學提供了一個安寧和舒適的學習環境，日趨完善教學設施也將會給同學們帶來新的感受。
2.2成都學院教學環境功能分析
正如馮林院長所說：成都學院培養人才就是知識技能型的應用人才。成都學院的學生出去后要有一技之長，要靠一技之長來獲得企業的青睞，是學生出去以后在企業中在社會中有自己的位置。
學院以培養知識技能型、復合型、國際化、有特色人才為目標，以軟件、微電子、通信、電子工程等電子信息技術為核心，通過與四川航空公司等其它領域國內外企業合作，創辦特色專業，工、管、文和藝術類學科協調發展，立足成都、輻射西部。
學院目前設有6個院系：計算機系，微電子技術系，電子信息工程系，圖形藝術系，航空分院。學院培養人才的方向主要集中在計算機科學于技術，集成電路設計與集成系統，信息安全，信息管理與信息系統等。
第三章 成都學院教學硬件條件調查分析
3.1 食堂滿意度調查分析
俗話說，民以食為天.不論在任何地方，吃飯都是大家所必須面臨的首要問題。學校也不例外，一個學校食堂是否合同學們的口味，是否能為同學們提供優良的就餐環境也就成為了同學們衡量一所高校是否高質量的標準之一。
成都學院作為一所才成立不久的示范性學院，要想讓已經就讀的同學覺得滿意，就必須重視食堂這一塊。
筆者對成都學院先后成立的正陽餐廳和晨曦餐廳做了一番調查，近200名的同學自愿參加了調查，給出了他們對食堂各個方面的態度和看法。
首先是最先成立的正陽餐廳的調查報告。
正陽食堂飯菜份量，品總，味道調查結果：
圖 3?1正陽餐廳飯菜份量品種味道調查結果
正陽食堂飯菜價格調查結果
圖 3?2正陽餐廳飯菜價格調查結果
正陽食堂就餐時間調查結果
圖3?3正陽餐廳就餐時間調查結果
我們暫時不對正陽餐廳進行分析，下面我們看一看新食堂晨曦餐廳的調查報告：
晨曦食堂飯菜份量，品總，味道調查結果
圖 3?4晨曦餐廳飯菜品種味道調查
晨曦食堂飯菜價格調查結果
圖 3?5 晨曦食堂飯菜價格調查結果
晨曦食堂就餐時間調查結果
圖 3?6晨曦食堂就餐時間調查結果
下面我們分別分析一下正陽餐廳和晨曦餐廳的調查報告：
首先是正陽餐廳：
根據調查報告我們可以看出，正陽餐廳可以說是相當不得民心。93％的同學認為正陽餐廳打的飯菜份量不足，93％的同學認為菜品很少，飯菜的口味也有57％的同學選擇了差，至于飯菜的價格更是100％的同學選擇了太貴（而并非貴）。就餐時間93％的同學應該延長。
其次是晨曦餐廳：
總體來說，晨曦餐廳比起正陽餐廳要好一些，但形勢依然不容樂觀。69％的同學認為晨曦餐廳打的飯菜份量不足，74％的同學認為菜品很少，飯菜的口味有23％的同學選擇了差，飯菜的價格為28％同學選擇太貴和57％的同學選擇貴。就餐時間70％的同學應該延長。
現在，讓我們直觀來對比一下兩個食堂的情況：
通過對比兩個食堂我們可以看出：晨曦餐廳在人氣度，也就是滿意度上高出很多，特別體現在飯菜的份量、菜品數目上。
其實，孩子飲食習慣的養成，是父母責無旁貸且無法逃避的責任。因為，包括人類在內的所有生物，在生存演化的競爭上，一定會跟著媽媽的飲食習慣的。因為生物一出生，面對陌生且充滿危機的世界，不知道什么東西可以吃，什么東西不可以吃，因此最初媽媽喂養的食物，就會形成孩子一輩子最信任與最放心的食物來源。這也是為什么外來種生物往往沒有天敵的原因，因為當地的其他物種的媽媽沒有教它們這個物種可以吃，所以就不會去吃這種從來沒有吃過的外來種。
先檢視自己的生活習慣
因此，當我們責備孩子喜歡吃垃圾食物時，就要先檢視一下自己平常的生活習慣。
飲食習慣跟其他生活習慣的養成一樣，當我們自己無法做到時，絕對不可能單方面要求孩子必須如何如何，因為孩子是照著我們所“做”的學，而不是照著我們所“說”的去做。
了解這一點，身為父母親就要很有決心地改變自己的生活方式。像我們家雙胞胎女兒出生之后，家里沒有任何包裝飲料，從小她們就只能喝白開水，從一歲多會自己走路后，出門每個人都一定要記得背自己的水壺，原則上我們是不允許她們喝家門口外(包括朋友家或餐廳)的任何飲料，當然，我們自己也一定要做到，當做榜樣。
同時，我們家也沒有零食或各種有健康疑慮的點心，通常是準備了許多水果以及大麥面包。正餐吃得很簡單，以新鮮的當季蔬菜為主，甚至為了方便，常常煮“什錦面”，也就是在面條中加入各色蔬菜，各種營養與熱量就可以均衡地獲得。
讓孩子習慣“清淡”
當孩子在家吃習慣這種“清淡”的飲食之后，若是偶爾必須在外面吃又成又油膩的食物時，她們不但口味上會不習慣，甚至身體也會有反應，把不健康的食物以“拉肚子”的方式排出。
不過，我們還是擔心孩子上了小學之后，會受到同伴的影響喜歡上速食連鎖店的食物，因此，我們在她們小學或低年級時就先打“預防針”，偶然出門參加活動或趕時間時特意去速食店，然后裝成一副很不得已的樣子，很勉強地“表演”，假裝好難吃喔!若是我們演技不錯，再加上平常有機會時就“洗腦”，相信在孩子大到有自主能力去選擇食物時，就會有足夠抗體抵抗“速食餐點”的誘惑。
最糟糕的飲食示范是把上“速食店”當做孩子表現良好時的獎勵項目，千萬不能犯了這個錯誤。
在勞工權益的道德要求上沒有雙重標準，在我們嚴于律人的同時更應該嚴于律己。
沸沸揚揚的富士康狀告《第一財經日報》侵權案最終以極具戲劇性的庭外和解而宣告結束，但是由此引發的中國勞工權益事件卻方興未艾
這場于20世紀90年代中期興起的運動，由北美與歐洲的工會與人權、消費者、學生和宗教組織聯合發起，專以著名的品牌公司為批判對象，并借消費者和傳媒的力量，要求企業承擔起應有的“社會責任”，而富士康“勞工門事件”則把這場運動無形中導入中國，并引發整個社會對外資企業中中國勞工權益的空前關注。
事后，蘋果公司經過10周的調查后宣稱：“在大部分接受審查的項目中，富士康遵守了相關政策”。雖然該報告曾遭到社會的普遍置疑，但有些報告中的數據還是讓筆者吃了一驚，深圳富士康竟然有超過20萬名員工，相當于一個中型城市。廠區內有工廠、員工宿舍、銀行、一家郵局、一家醫院、超市和足球場、游泳池等眾多休閑設施、電視機房及網吧等。整個廠區遍布多家員工自助餐廳，食物品種豐富。此外，廠區還有13家各具特色的餐廳供員工選擇。
這讓我們不得不自審：在中國自己的工廠里，許多工廠工人精神與生存狀況不堪入目――幾十人擠一陰暗潮濕的小黑屋，加班工資每小時只有幾毛錢或壓根沒錢，動輒被罵娘……然而，一個有意思的現象是，我們好像更樂意于關注外企的類似事件，對于大量本土企業的血汗事件，我們卻總是欲言又止，或吞吞吐吐、
同樣，我們對新的來自國外的國際貿易標準――SA8000社會責任標準也一直頗有微詞，認為這一標準更多時候只是跨國公司實施勞動壁壘的一種手段――盡管沃爾瑪也曾被SA8000給“咬過”，盡管世界經濟論壇認為具有社會責任感是決定企業能否在全球化運作中取得成功的決定性因素之一，也盡管美國DePaul大學的兩位教授用確鑿的數據與事實論證了企業社會責任與企業業績的正相關性。
無論如何，在勞工權益的道德要求上沒有雙重標準，在我們嚴于律人的同時更應該嚴于律己。
事實上，中國現在好像過多地傾向于通過外企來提高工廠的道德標準，這顯然是有失偏頗的。隨著全球一體化進程的深入，資本的全球性流動與全球性產業鏈的形成加劇了勞動力對資本的依賴性，強化了資本對勞動的控制力，但是必須清楚的是，具有鮮明“經濟人”特質的外企，其流動性更強，中國本土企業才是經濟發展的支柱力量，本土企業特別是中小民企的工人權益的保護與備受尊重，才是中國工廠道德標準提高的核心和永動力所在。
造成本土工廠道德標準徘徊不前的原因，則在于政治環境與經濟體制方面的無奈。仿佛本土企業工人人權問題一旦被曝光了，就又給了一些國外不良機構冷嘲熱諷的把柄了。這方面的因素不能不考慮，但如果避重就輕、養成了凡事遮遮掩掩的習慣，反倒對自己不利了。相反，歐關企業正是由于善于、敢于、狠于自我揭短，工人權益才得到了有效與及時的保護。例如，這些國家“反血汗工廠”的行動者聯盟認為，在市場領域內利用消費者的購買力對抗零售商和品牌經營商可能比在生產領域內動員工人對抗制造商更為有效，于是工會、非政府組織以消費者為動員對象開展了諸如在消費旺季向消費者公布關于血汗工廠的調查報告、店鋪前集會等活動，以加重企業對工人身份的認同和權益的保護。
沒有硝煙的權益保護是不穩固的，沒有對抗而形成的企業社會責任也無異于霧里看花。同時，中國工廠道德標準的提高，也不僅僅只是外資企業的事，而是所有企業必須共同面對的問題。著名商業雜志《財富》和《福布斯》在給企業排名時，都不忘加上“社會責任”這一標準，中國企業不缺棒喝社會責任的勁頭，缺的是執行力。有人說企業的社會責任與道德標準的提高不是一種境界，而是一種生存方式。誠哉斯言!面對增速高攀不下的中國經濟，如果沒有廣開言路、不怕露丑的勇氣，如果沒有用權益提升平衡資本瑕疵的意識，它將永遠是底氣不足、半跛半瘸的經濟。
一家位于廣州CBD中心，在天河城東塔占地約500平方米，包括2間多功能教室和1間活動室；一家位于上海漕河經濟開發區，擁有約1500平方米的校園和獨立的教學樓，包含2間多媒體教室，1間互動教室和1間圖書館。一家號稱每年投資3000萬―4000萬元，一家號稱5年內投資2.5億元。
一家叫“米飯大學”，一家叫“漢堡大學”?！懊罪埓髮W”并不教做米飯，“漢堡大學”也不教做漢堡。事實上，他們是針鋒相對的兩家企業――真功夫和麥當勞的人才培養基地；作為中西快餐的代表，他們針鋒相對的已經不是賣“米飯”還是賣“漢堡”，而是做米飯或者做漢堡的人。
不差錢，就差人
僅僅相差一個星期。麥當勞剛剛宣布將香港漢堡大學遷至上海，改名為中國漢堡大學。真功夫便成立了國內第一家中式快餐企業大學――米飯大學。在新聞會上，與總裁蔡達標一起出席的，還有真功夫從麥當勞和肯德基挖來的數位高管。
其中，從麥當勞來的營銷副總裁張帆，去年利用全球金融危機，以相對于麥當勞變相降價的辦法，幫助真功夫完成了逆勢擴張；而在肯德基服務了10年的CIO王磊，則向真功夫許諾，希望以IT系統“再次參與并見證一家企業從300家發展到3000家的過程”。
然而，沒有哪一家的人才能夠只進不出。2008年，創業元老易正偉、周明改旗易幟，另起爐灶，創辦了名為“72街”的中式快餐連鎖店。無論是選址還是出品，均與真功夫大同小異。2009年，與真功夫合作了10年的專用設備供應商――蒸功夫廚具公司，也決定從真功夫的產業鏈中脫離，面向社會提供標準化的廚具設備。
據《2009中國餐飲企業調查報告》顯示：餐飲企業一線人員和高層次管理人員嚴重缺乏，企業員工平均流動率高達56％。
“我們不差錢，就差人?！闭婀Ψ蛎罪埓髮W校長洪人剛表示，快餐連鎖企業的發展模式是單店復制，而與7-11便利店式的連鎖企業不同，快餐店復制的不僅僅是店面、貨品和設備，更多的是服務和人。如果人的數量和素質達不到要求，將直接制約企業的擴張速度和競爭力。今后，企業之間的較量也將集中表現為人才之爭。
“漢堡大學”的擴張
嚴格地說，麥當勞并非首次在中國成立漢堡大學。香港漢堡大學成立之際，麥當勞在大中華區的門店數量約為300家，這一規模與真功夫現在的門店數量相仿。可以說，對于快餐連鎖企業而言，300家門店幾乎是一個坎，要越過這個坎繼續壯大，必須有足夠的人才儲備和及時的人才供應。
現在，麥當勞在大陸的門店已經突破1000家，由于人才需求的增長，加之考慮到所培訓人員往返香港以及住宿的成本，才將漢堡大學遷至上海，并擴大了規模。麥當勞中國漢堡大學校長李曼霞說：“自1961年起，全球已有超過12.5萬名餐廳經理、中級經理和運營商畢業于麥當勞漢堡大學。進入中國20多年來，麥當勞始終堅持發展和培養本土人才，中國公司99％的雇員來自大陸。”
其他100多個國家和地區也是如此。正因為有了漢堡大學，麥當勞才能夠將不同文化、不同生活習慣、不同口味的人訓練為統一的標準，才能保證全球3萬多家門店的出品具備相同的品質。今年，麥當勞計劃在中國新開設150―175家餐廳，相應新增10000個工作機會。
10萬元培養一個經理
在麥當勞漢堡大學，不同的受訓者有不同的“套餐”：為第一副經理提供的是“餐廳領導力課程”，為餐廳經理提供的是“商業領導力課程”，為營運顧問提供的是“營運顧問課程”，為業務顧問提供的是“共創成果課程”。
所有課程都以情境模擬和角色扮演的方式教授，比如，在教室里模擬工作站，讓一部分學員扮演顧客進行投訴，其他學員則運用所學習的技巧，訓練危機公關的能力；又比如，在電腦上模擬下訂單，讓經理判斷如果同時有30位客人進店，需要炸多少分量的薯條。每上完一門課程，學員們都需要分組做報告。這個過程將被錄像，然后由授課老師和學員們一起對其表達方式、手勢、音調、與聽者的互動等方面做出分析和糾正。
真功夫從來都不避諱，自己的管理模式和方法借鑒了麥當勞和肯德基的經驗。“米飯大學”與“漢堡大學”一樣，也以餐廳管理和領導力為主要培訓內容，也直接針對新店的需求和環境。老師中80％來自真功夫內部，都曾經是從基層做上來的餐廳經理或者督導。企業培訓的經歷與晉升直接掛鉤，要從第一副經理升為餐廳經理，必須首先拿到“米飯大學”的畢業證。
早在2003年，真功夫還叫“雙種子”、還只有20多家門店的時候，就在東莞成立了管理學院。當時，這一學院的任務是培養見習經理和餐廳經理。后來，真功夫向廣東以外的其他地區滲透，門店數量以幾何倍數增長，對中高級管理人才的需求逐步變大。
于是，“米飯大學”被確定以培養餐廳經理、資深餐廳經理、督導以及區域運營經理為目標，而以下級別的管理人員則交給管理學院培養。現在，管理學院可以稱為“米飯中學”，主要培養見習經理和第一副經理。包括東莞，真功夫已經在所覆蓋的五大區域都設立了管理學院，對初級管理人員基本實現了就近培養。
與“米飯中學”相比，“米飯大學”更注重軟性技術，5天的課程主要分為“如何管人”和“如何管錢”兩部分。
（一）集裝箱陸地運輸
從2008年底開始，國際油價下降，廣州也開始新一輪的油價下降，拖車費用也隨之下降，但是伴隨而來的是經濟不景氣而導致的出口貨物減少，集裝箱陸地運輸受到很大的沖擊，行業里普遍有這樣的氣氛：以前貨量多的時候，油價很貴，現在油價降下來了，卻沒有那么多貨可以走了，加上燃油附加費，車輛運輸的成本一直居高不下，加上司機承擔不僅僅是開車，集裝箱運輸的司機還必須有基本的物流知識，以便在堆場和裝箱等情況下可以做一些基本的操作。因此，司機的人工費用也是比普通貨運司機高出許多的，在這樣的情況下，集裝箱運輸只有通過大量的貨物運輸才能實現效益發展，畢竟運輸行業有它的先天不足性，那就是一定會出現空載，但是當今的出口形勢越發嚴峻，集裝箱運輸又大部分依賴于海運出口，因此，在2009年春季，拖車行的生存遇到很大的嚴峻挑戰，雖然每天碼頭的拖車還在排隊，但是背后是大多數拖車成本降低，卻生意不好的行業狀況。
（二）廣州本地出口企業狀況
2月11日，海關總署公布了1月中國外貿進出口的最新統計數據：進出口總值1418億美元，比去年同期下降29%；其中出口下降了17.5%，進口下降了43.1%。如此前預計的一樣，中國2009年1月進出口首現十余年來創紀錄的兩位數跌幅，連續三個月出口負增長。受到加工貿易和機電產品下滑影響最大的是中國第一外貿大省廣東。據海關統計，1月廣東省出口下降23.6%，超過全國下降的速度6.1個百分點。外需不足，中國政府即使推出政策，也只能影響出口產品價格，還有導致貿易摩擦的風險。
在廣州，家具、玩具、工業用品、鞋類基本上出口的真實情況比報紙新聞上要嚴重很多，很多外貿商城都關門了，特別是年后，都基本上不開工，大企業有大企業的困難，小企業干脆先閉業一段時間，因為外貿的單子越來越少，出口轉內銷更像是一句口號，有幾家企業可以輕松地做到出口轉內銷呢。我所接觸的一些中小貿易公司，每年就靠著幾家外國大客戶的訂單在做生意，忽然間不來訂單了，都無法估計未來是什么營業情況。一項對于出口企業的廣州調查報告在年初引起了物流行內的注意，這項從去年11月開展的民營企業實地調查顯示：去年1-10月，廣州市關停的工業企業800多家，約占全部工業企業的2%，其中，政府強制關停的高耗能、高污染企業約占20%，受金融危機影響關停的約占60%，主要集中在服裝、制鞋、塑料五金、玩具、電子電器等行業。
調查表明，玩具業是受金融危機影響最大的行業之一，廣州的玩具企業大多為來料加工出口型企業，很多企業10月份以后基本上就沒有訂單，部分企業已經處于停工狀態。其次是飲食業，進入去年9月下旬后，中低檔餐廳營業收入平均下降約20%，高檔餐廳下降約35%-40%.此外，印刷業、物流業、汽車零件業等均受到了金融危機的沖擊。由于營業收入急劇下降，導致部分民營企業處于盈虧平衡點以下，部分行業開始大面積持續虧損。
（三）黃埔港出貨狀況
在廣州黃埔舊港，集裝箱運輸和堆場還是如往年一樣，貨如輪轉，因為黃埔港是淺水港，很多貨物都更愿意轉移到幾百公里外的鹽田港和蛇口港出，但是廣州本地的企業和工廠還是會愿意選擇在黃埔港出貨的，隨著南沙、黃埔新港的崛起，黃埔舊港的集裝箱吞吐量逐漸被這些新港口或者深圳的鹽田蛇口港比下去，事實上黃埔港的港建等費用比較低，所以對于想降低出關成本的企業，會選擇黃埔港出貨。
（四）廣州海運行業現狀
隨著油價下調，中國作為全球最大的貨物出入國家的出口驟然減少，廣州的海運業，船公司正面臨十分嚴峻的挑戰，大到馬士基、長榮等大船東，小到廣州各個散貨拼箱公司，都將海運費用一調再調，一降再降，但是這類型的措施仍然刺激不了去年年底到今年年初的廣州出口狀況，因為正如集裝箱拖車遇到的情況一樣，即使再便宜的海運費用，沒有單子生產，也刺激不了。現在物流這條產業鏈正在被緊緊地扣在出口貿易這一端，在國際國內經濟形勢不好的情況下，海運行業變的十分被動，特別是廣州這樣的港口，更是在今年充滿了變數。
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“現在有很多廣告主進行活動營銷，都要求放到SNS上去，龐大的用戶數字擺在那里，為什么不用？”某廣告公司的總監說。這正反應了中國SNS發展的狀態，同時也反映出廣告主對于SNS營銷的理解和認同。
據中國傳媒大學最新的2009年度中國廣告業生態調查報告顯示：廣告主對互動媒體的使用更加嫻熟，對互動媒體特性的認識更加清晰，把握互動媒體的能力較之以往有明顯增強，已經有越來越多的廣告主表現出對SNS營銷的認同，SNS營銷的應用在逐漸常態化。
打開中國主流的社交網站，很多品牌廣告主的身影閃耀其中。其中不乏國際性品牌如寶馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL等。愛情公寓CEO張家銘分析道：由于很多國際品牌在國外有SNS營銷的嘗試，有經驗可以依據，固能夠充分利用SNS進行營銷傳播。
越來越多的本土客戶也開始向SNS營銷伸出橄欖枝。例如仁和與人人網合作的《誰最閃亮、校內星歌榜》、伊利舒化奶植入人人餐廳等。人人網首席營銷官江志強表示：面向本土客戶的SNS營銷已經實現從普及教育向主流運用的轉變，在廣告主營銷組合中，SNS營銷在不斷被采用。
正是受到廣告主不斷的追捧，2009年各大主流社交網站的SNS廣告營收都實現了快速增長。據悉，人人網的廣告額增長達到八成。
與廣告額同時增長的還有不斷涌現的經典SNS營銷案例。例如麥當勞和人人網推出的“老朋友見面吧”主題活動，星巴克虛擬店落戶愛情公寓，中糧悅活品牌深度植入開心農場，淘寶網與51.com合作的“網店星探大招募”活動等。無論是活動營銷還是植入式廣告，正是在營銷上的不斷創新推動了更多的廣告主選擇了SNS。
2009年悅活在開心網花園種植游戲的植入營銷廣受業界稱道。隨著品牌廣告主示范效應不斷凸顯，SNS營銷呈蔚然之勢，隨之而來的是廣告主對活動營銷以及APP游戲植入的過度熱衷。開心網副總經理劉乾表示：開心網每年對于活動營銷的組織會有一定的限制，以確?；顒拥馁|量。同時，活動不一定要很復雜，一些簡單的活動同樣可以達到很好的宣傳效果。
SNS營銷手段在不斷豐富。在江志強看來，當前的SNS廣告形式分為以下幾類：第一類是社會化廣告，如用文字、圖片、視頻等為品牌提供多樣的表現形式，在虛擬禮物中植入品牌信息；建設品牌公共主頁，達到和用戶良好的交流目的；品牌植入APP，在不影響用戶體驗的情況下實現品牌的充分曝光；第二類是社會屬性定向：根據不同用戶的社交圈，對其實現廣告定向投放，讓廣告變得精準。最后一類是旗幟和富媒體廣告。
很多社交網站也在不斷結合自身的特點，進行營銷方式的創新。在今天的用戶分享中，可以看到用戶分享很多視頻。順應視頻漸成互聯網主流應用的趨勢，51.com整合網站資源、結合SNS口碑傳播的優勢，搭建一個視頻播放平臺，并開發一套“奔走相告”視頻廣告系統，讓用戶自己成為視頻廣告的傳播者。51.com副總經理程悅告訴《廣告主》，這套系統就是要借助好友之間的口碑傳播，實現病毒式營銷，有效解決廣告被動接收的劣勢，使效果倍增，顯著提升ROI。
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這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區和豐臺區，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數據和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。
本次社會調查實踐活動內容主要有三項內容：
一北京市衛生建設調查
二公民綜合衛生素質調查
三北京市防疫工作
在這三大項的調查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
一
在北京市衛生建設調查中，為了了解北京市近五年來的衛生發展狀況，我和劉宇慧同學相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區居委會，和北京市豐臺區人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務樓。原創：天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區。通過這些單位和社區的走訪，我們已經調查了居民健康教育狀況，城區除四害，及愛國衛生運動的實施狀況，餐飲業的衛生狀況。
在這一項調查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力，大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因為我們選擇的單位大多數均為我們所熟悉的吧。
在《國家衛生城市標準》實施具體實施情況的調查中，我走訪了海淀區衛生局了解情況，但在調查初步就被相關人員以這一情況歸環衛局管的理由拒絕了我的調查，因為只有一份介紹信，當我再去環衛局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調查，而且態度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區的居委會搜集了這方面的一些資料匯總了一份調查報告。除此之外，這一項工作的調查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。
二
公民綜合衛生素質調查中，主要是以問卷調查方式，向城市居民發放《綜合衛生素質調查表》，發放調查表對象主要是以我們熟悉的地區為主，比如說我的調查表主要發放在所居住的青塔小區及附近的研究所單位里的人員所填寫的，而劉宇慧同學的調查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發放的調查表都可以收來，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人群中間發放調查表，以求我們的數據更準確，更具有代表性。但是所能收回來的調查表是有限的，有相當一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調查的難度，原創：但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表，因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。
三
在北京市防疫工作的調查中，主要包括非典時期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。
