時間：2022-10-08 11:01:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企劃管理工作思路，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、查漏補缺,夯實法律基礎工作,完善合同管理制度.
合同是交易的基本憑證,在經濟往來中處于一個十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務中的一項日常基礎工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據省公司的有關文件,分公司于XX年下達了《關于印發〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規范了重大合同標的的數額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關審批部門的職責和權限。
我們在文件的基礎上,結合當地營銷實際特點,深度挖掘部門需求,響應中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良: 1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實行分類、分期管理；建立合同統計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發現合同管理和企業經營管理中存在的問題，提出改進意見和建議；公司合同專用章由部門負責人負責保管、使用.2、有令必行,以本為據,狠抓合同管理制度落實力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅定不移的執行.文件明確,合同的審批須經財務部門、業務部門和法律部門的三審查,再經分管的公司領導簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財務也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規章制度辦事的情況.3、精確管理, 細分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負責.企劃部主要負責經濟合同,勞動合同和保密合同以及相關的培訓合同等由人力資源部管理.4、建立糾紛聯動機制,將公司內部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
二、出謀劃策,前期分析預警業務風險,健全企業法律風險防范機制
積極跟蹤和研究相關法律法規, 繼續做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業所得稅法的實施,研究新公司法的修訂對公司章程的現實意義,做好電信發展的前期分析預警,確保相關政策的有效落實.同時,與時俱進,密切關注電信市場的新發展新變化.密切跟蹤商務領航等轉型業務的發展，對綜合信息服務中涉及的相關法律問題，主動與業務部門進行深入溝通,及時總結,根據總結經驗,定期制作《撫州電信企劃信息簡報》。
全面貫徹省公司XX年《關于加強防范我省企業知識產權法律風險的指導意見》和《關于加強互聯網法制宣傳教育工作意見的通知》,提高知識產權風險防范意識, 分層次做好全員普法工作，加強領導干部、經營管理人員及基層員工法律知識的學習，提高運用法律管理的意識和能力。組織全市營業員代表共30余人，開展以客戶格式協議為主要內容的互動式法律講座，講座圍繞簽約客戶的主體資格、協議違約條款的分析等問題，解答了不少常見的疑難問題，提出應對問題的關鍵點，有效增強了企業直接面向客戶的員工法律風險的防范能力。
關注電信領域競爭環境的微妙變化,跟蹤iptv業務、移動業務的發展動態，為將來實現基礎運營商全業務運營做好前瞻性研究.深入研究電信條例和經濟法律法規,為將來可能發生的移動、網通等其他電信運營商以排擠競爭對手為目的的不正當競爭行為，做好準備。
三、防微杜漸,排憂解難,加強法律糾紛處理力度
法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵.法律的重要作用之一就是定紛止爭,劃分責任,解決糾紛和問題.在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起，有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件，根據《中國人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規定，提出相關處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環包裝有限公司圍墻內部分被挖斷，造成長達60分鐘的系統中斷，我部積極協助線路維護中心的具體經辦人員，從法律的角度入手，提出問題解決的關鍵點，為公司挽回經濟損失數萬元。
關于政企客戶部反映的網通公司身穿印有我公司標志的服裝安裝電話、侵犯公司商標權的事件，我部及時向網通公司出具書面申明，表明我方態度。網通公司簽收的書面聲明現已留存，自從接到書面聲明起這類事情沒有再發生.
今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權糾紛.經過我部長期不懈的努力,做好了有關證據的采集,管轄權異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對方順利談判打下了良好的基礎,最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回損失28.5萬。
四、不驕不餒,戒驕戒躁,將法律工作推向一新的臺階
為推進企業和諧快速發展而努力奮斗
同志們:
20__年是“十一五”開局之年，在集團公司、市公司黨委、行政以及__市委、市政府的正確領導下，我公司牢固堅持“五抓一提升”的工作思路，圍繞改革穩定和發展大局，始終保持團結奮進的精神狀態，全面和超額完成了20__年各項目標任務，各項工作實現了又好又快的發展。
一、20__年工作回顧
20__年完成供電量__x億千瓦時，完成經營指標__x億千瓦時的__x，比上年增長__x萬千瓦時，增長率為__x。售電量__x億千瓦時，完成經營指標__x億千瓦時的__x，比上年增長____萬千瓦時，增長率為__x；其中工業用電增長__x萬千瓦時，增長率__x；農業用電增長__x萬千瓦時，增長率__x；居民照明增長__x萬千瓦時，增長率__x；非居民照明增長__x萬千瓦時，增長率__x。高壓綜合線損率__，比計劃降低了__個百分點；低壓線損率__x，比計劃降低了__個百分點。電壓合格率__；配電可靠性城區__；農村__；功率因數__;電費回收率100。
主業實現利稅____x萬元，利潤__萬元，完成利潤指標__萬元的__x，增長率為__；全年未發生特大和重大責任事故。
主業、三產總計實現利稅____x萬元，比上年____萬元增長____萬元，增長率__；主業、三產實現入庫稅金____萬元，比上年____萬元增長____萬元，增長率__x。在__市工礦企業利稅排名中位列前茅。
（一）安全生產再創歷史新記錄
首先，公司成立了安監科，安全監察工作走向正規化、日?；壍?。堅持了每天碰頭會、月度總結分析會、安全分析會、運行分析會制度，制訂實施了有針對性的安全措施，及時解決了各類安全問題。堅持“以人為本”，深入開展“創建無違章班組、車間、企業”活動，狠抓了安全生產全過程控制和工作現場的安全監督檢查，確保檢修、基建施工現場的安全無事故。
堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，加快了電網建設步伐，提高了運行水平。圓滿完成全年的設備檢修與改造、京滬電氣化工程以及各項重大政治活動保電任務；落實“三防十要”反事故措施，確保安全穩定，城網建設進展順利，并通過__市發改委、__供電公司的驗收。相關部門到位監督檢查__x人次。完成了__變電站110千伏刀閘的更換，35千伏變電站26臺開關、20組刀閘的更換工作，35千伏__線、__線、__線、__x線的改造工程，對9個變電站的直流系統及__變電站的保護進行了改造，全年共消除缺陷__處，提高了設備健康水平。
積極爭取政府支持，依法打擊盜竊、破壞電力設施的行為;克服重重困難，解決了線路清障這個老大難問題,目前共清理砍伐移栽障礙樹木______棵，保障了線路的可靠運行。加強了治安保衛和消防工作，確保了公司治安、消防和交通安全，被__供電公司評為“治安、消防管理工作先進單位”。截止到20__年12月31日，公司實現連續安全生產____x天。
（二）農電技術進步建設和農電管理取得突破性進展
圍繞與市公司簽訂的業績考核責任書，及時制定了《農電科技進步縣建設計劃方案》，完成了10個項目的建設工作，加快配網自動化實用化工程建設，達到了配網的設備、圖形、調度、網絡、運行、工程、維護管理的實用化標準。加大科技資金投入，廣泛采用新產品、新工藝，新建和擴建了兩座110KV變電站，進一步優化了電網結構。城區10千伏線路絕緣化率達到90以上。加快變電站現代化建設，在所有變電站加裝了圖像監控和預警系統，安裝了微機五防和電壓無功自動控制裝置。加強信息化建設，公司調度中心與各站所間實現了光纖通信，對更新改造了公司信息中心，生產、辦公實現了微機聯網，公司信息數據達到了共享。榮獲__電力系統網站制作一等獎。完善了用電營銷管理系統，建立了供電所管理、電工管理標準和用戶檔案，農村電力資產臺帳實現了微機化管理，電能計量室達到了標準化、規范化的要求，實現了對大客戶的遠程抄表、監測、監控。應用了GPS衛星定位信息系統，便
捷了生產、服務、線路及業擴等各項管理途徑。農電技術進步創建活動取得顯著成效，并與07年元月x日接受了集團公司驗收。全面落實“新農村、新電力、新服務”發展戰略，完成了池涯居委“新農村電氣化村”建設工作，并通過上級驗收；落實了集團公司《關于實施供電所專業化管理的指導意見》，農電工考試與篩選工作在公開公正公平的原則下圓滿完成，供電所實現了專業化管理，實現了“一室兩組、一長三員”管理模式，加強和完善了農電工動態管理與績效考核。加強了供電所規范化管理，實行了績效考核排序，建立了客戶檔案，繪制了居民客戶平面分布示意圖，方便了抄表收費。積極開展線損管理年活動，建立和完善了線損“管理、技術、保證”三大體系，達到了“機制創新、管理規范、考核科學、成效明顯”的目標要求，五項指標考核取得歷史最好成績，為公司創造經濟效益____萬元,線損管理年活動也順利通過了上級部門驗收。
（三）創一流同業對標和精細化管理工作穩步推進
公司把精細化管理與創一流同業對標等管理資源有機整合，成立了標準化辦公室。細化了年度目標、指標責任和工作任務，推行了成本精算和電網管理技術。推行精細化管理，不盲目比較、不無序對標，規范各項指標完成情況的定期檢查、分析制度。明確各部門對標工作重點，確保所需統計數據傳遞及時、準確無誤。按照標準化、規范化和閉環管理的原則，規范了各級人員的責任及各環節指標的支持資料，及時發現、解決各環節存在的問題，努力提高指標先進性。
（四）多種產業實現規模和效益的較快增長
過去的一年，是__集團發展不平凡的一年，也是創規模、創效益、大發展的一年。作為__市的功勛企業，__集團認真貫徹落實“三抓一提升”的工作思路，以經濟效益為中心，抓市場、抓質量、抓服務，加大貨款回收力度，各公司均較好的完成了全年經營指標，實現了__集團的二次創業，提前半年建成了生產加工基地——__科技園，受到了“__市落實科學發展觀經濟工作會議”全體代表以及__市委__x書記的一致好評。
__x公司創新經營思路，不斷拓寬經營渠道，全年完成銷售收入__x萬元，無任何欠款。__公司作為__集團新的增長點，克服重重困難，積極開展市場銷售，全年完成銷售收入__x萬元。____公司完成銷售收入____萬元，實現利潤__x萬元，貨款回收工作取得歷史最好成績。______x公司完成了注冊變更、稅務登記、銀行開戶和資質申報工作。__駕校經過多方支持努力，順利通過省運輸管理局組織的審核驗收，取得了駕駛員培訓國家二級資質,也完成了工商注冊、稅務登記、企業代碼等證件的辦理工作，并依靠嚴格的管理和良好的市場信譽，取得了可喜成績，全年培訓駕駛員1100名/10期，合格率90以上,實現營業收入__x萬元。華能駕校和農電培訓中心教學樓也于去年底建成，現已投入使用。
（五）行業作風和優質服務實現新發展
堅持“優質、方便、規范、真誠”的服務方針，集中精力抓好在農電規范化管理和示范窗口建設。完善了營銷MIS系統，業擴報裝流程進一步規范。全年公司受理高壓業擴申請__x份，__x項工程完成送電，新裝增容變壓器______千伏安，工程滿意率100。客戶服務中心以優質的服務贏得了__市精神文明暗訪檢查組和__團市委的好評。全年共發放“彩虹條”____份，回收率__，其中表揚類__x份，建議類__份，無一意見類，客戶滿意率100。公司優質服務水平明顯提高。
（六）黨建和精神文明建設取得新成果
落實市公司黨風廉政建責任制目標要求，開展了查處“嫌疑腐敗、預防職務犯罪”、開展商業賄賂專項治理活動。公司領導班子成員嚴格落實“一崗雙責”制，認真落實黨風廉政建設責任制。邀請了__市紀委、市檢察院領導作廉政專題報告和典型案例警示教育專題講座，提高了廣大黨員干部的遵紀守法意識和自我約束能力。班子成員還公布了廉潔自律“承諾書”，自覺接受全體職工的監督。在職工中倡導“一要干事，二要干凈”廉潔文化觀念，提高拒腐防變能力。開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，形成了勤勞光榮、清廉文明的新風尚。公司班子、黨員隊伍無違法、違紀事件。
研究編制了“十一五”教育培訓計劃，加強職工教培工作，公司舉辦了各類培訓、講座學習班__期，參訓人數達__x人次，促進了職工整體素質和技能的提高。舉辦了員工禮議知識競賽，組織參加了市公司新安規、新調規知識競賽、變電運行技術比武，團體和個人均獲得較好名次。認真組織開展“愛心活動”、實施“平安工程”活動。公司團委、各黨支部結合主題實踐活動，“扶貧幫扶”捐款______多元。積極組織多種形式的群眾文化體育活動，職工技術比武暨體育運動會年年舉辦，內容常新，豐富了職工的業余文化
生活。業余籃球隊獲市公司籃球比賽冠軍、__市職工籃球比賽亞軍。公司工會積極承辦和組織了市公司登山比賽，參加了市公司羽毛球比賽、網絡知識競賽和女職工秧歌比賽，有多名同志獲獎，為公司爭得了榮譽，增強了企業向心力?？傊?，過去的一年廣大干部職工為公司的發展付出了艱辛的勞動，圓滿完成了各項任務。在此，我代表公司黨委、行政向全體干部職工、離退休老同志及職工家屬表示親切的慰問和衷心的感謝！
二、存在的問題
在總結成績的同時，縱觀全年的工作，還存在一些問題和困難不容忽視。
一是安全基礎管理需要進一步加強。創建“無違章班組、車間、企業”活動不夠扎實，安全培訓工作需要進一步加強，習慣性違章時有發生，個別部門對安全工作存在僥幸心理，安全生產距離“可控、在控、能控”還有差距。
二是優質服務水平需要進一步提高。部分干部和職工為客戶主動服務的思想還不牢固，服務創新欠缺。十六屆六中全會對構建社會主義和諧社會做出重大部署，社會和電力客戶對供電服務的要求也隨之越來越高，部分職工社會責任感不強，全公司服務工作在全方位、全過程優質服務上水平不高。
三是企業經營面臨許多挑戰。固定資產折舊，維護等費用的增加，電費回收難的問題，__x管理費用來源不足等等。
四是執行力的問題。通過去年一年的實踐有了一定提高，但仍然力度不夠，希望要今天的事今天干完，要雷厲風行，不拖不欠。
五是__x集團個別公司尚未樹立市場觀念。個別公司觀念陳舊，不能自身準確定位，還是一味依靠主業，“等、靠、要”思想嚴重。部分公司資金鏈不流暢，貨幣回籠不及時，給企業的持續發展帶來不利影響。
以上問題，需要我們高度重視和對待，在新的一年里認真加以克服解決。
三、20__年工作思路與重點工作安排
20__年工作總體思路：圍繞兩個主題，突出兩個重點，開展三項活動，實現兩個確保。即圍繞建設“一強三優”供電公司、構建和諧企業這個主題，突出抓好一流同業對標和績效管理兩項重點工作，開展管理創新、班組建設和建設節約型企業活動，確保圓滿完成與____公司簽訂的業績考核責任書，確保完成__集團各項指標的順利實現。
主要工作目標：
1、繼續鞏固和發展公司安全生產的良好局面。實現年安全生產無事故。
2、實現與____公司簽訂的經營目標
售電量:____x億千瓦時；
高壓線損率:x；
低壓線損：__；
電費回收率:保持100；
一流同業對標：力爭進入集團公司排名前三；
績效管理：取得實質性效果。
3、保持企業穩定，確保不發生影響企業穩定和形象的事件。
為了確保上述目標的實現，重點要做好以下七個方面的工作：
（一）強化安全管理，確保公司安全生產。
樹立細節決定安全的思想，認真落實國網公司安全管理三個“百分之百”的要求，提高安全生產“可控、在控、能控”水平。一是強化職工安全教育和培訓，不斷提高安全意識、安全技能、工作技能和綜合素質。要牢固樹立“安全第一”的思想，認真開展各項安全活動。結合安全管理的新形勢，認真組織學習貫徹新《安規》，不斷增強職工的責任意識和風險意識，嚴格執行規程和各項規章制度，提高職工業務技能和解決實際問題的能力，做到能干事、會干事、干成事、不出事。二是堅持“守土有責”的工作原則，嚴格落實安全生產責任制，真正把全員安全穩定責任制落到實處。要認真貫徹執行《反事故斗爭二十五條重點措施》、《安全生產職責規范》，全面落實各級安全生產責任制，切實做好各司其職、各負其責。三是強化安全管理，加強現場的檢查監督。繼續深入開展創建“無違章班組、車間、企業”活動。認真總結公司百日安全競賽活動開展以來的經驗，不斷創新工作思路，增強新的考核內容。切實抓好設備檢修和電網建設工程的現場安全管理。公司為了加強安全管理，按照集團公司的要求全面恢復線路運行工區和修驗場，將安裝工程劃歸三產。主業將專心變電維護和線路維護。四是切實做好季節性和特殊時期的安全供電工作，加強電力設施保護，積極爭取政府支持，依法打擊盜竊、破壞電力設施的行為。
（二）提高優質服務水平，著力為全市經濟社會發展提供可靠保障。
按照國網公司認真履行社會責任的要求，不斷優化服務流程，規范服務行為，完善方便快捷、運轉有序、反應靈活的供電服務體系。提高服務的快速反應能力，促使客戶早用電，用好電。實行停電計劃剛性管理，擴大帶電作業范圍，減少停電時間。抓好全市電網配套工程建設，充分關注新上大項目，最大限度地滿足項目開發和生產用電需求。落實“新農村、新電力、新服務”戰略，深化完善農電技術進步示范單位和農村電氣化建設，深化供電所規范化管理，為新農村建設做出積極貢獻。
加強客戶服務支持系統建設。加強以銀電聯網、800信息服務、客戶報修服務為核心的客戶服務系統，實現電網設備管理、客戶管理、運行管理的集成以及電力營銷售前、售中、售后服務環節的有效銜接。要真正樹立起始于客戶需求，終于客戶滿意的服務理念。加快服務改進的速度，提高客戶滿意度，全面把握客戶需求。要樹立正確的服務觀，在依法規范企業經營的同時，依法處理各種涉電案件，維護企業合法權益，在法制化的框架內，形成企業與客戶符合市場經濟要求的健康和諧的關系。大力加強客戶中心、供電所的規范化建設，嚴格規范報裝接電、抄表收費、事故搶修等環節的服務標準。加強對先進服務典型的選樹和宣傳，以品牌的人性化增強服務的親和力。
（三）進一步加強基礎管理，全面提高企業經濟效益。
強化財務監督管理。進一步規范以全面預算管理為核心的財務運行機制，嚴格預算外資金審批制度，切實發揮各歸口管理部門的預算管理職能。堅持“月度重點分析，季度全面分析”，對公司經營目標進行超前預測和有效控制。強化審計監督，嚴肅財經紀律。從健全制度、嚴格考核入手，防范企業財務風險，確保經濟安全。加強對各單位合同指標的考核，確保完成全年承包任務。
加強電量、電價、電費管理。依法加強計量管理；認真進行電量線損計算分析，加強線損分線、分臺區考核；大力開展營業普查，強化反竊電措施，嚴厲查處違約用電和竊電行為。充分利用經濟、技術、法律等手段，促進電費回收。在去年郵政代收電費試點的基礎上，今年要在所有供電所實現郵政代收電費工作。因地制宜地推進以電氣化村為主體的農村電
氣化建設，今年各供電所要在去年每站1—2個標準化配電室的基礎上，逐步將所有配電室改造為標準化配電室。努力把網改后形成的潛在市場空間轉變為現實的電量和效益增長點。（四）全面推進創一流同業對標和績效管理工作。
深入學習、研究各單位典型經驗，對比分析、優化自身工作流程。強化指標責任制，通過指標變化及時總結工作經驗、查找存在問題，發揮指標的“晴雨表”作用。今年，__市公司將全面推開縣公司績效管理工作，我們公司從一月份就進行實施，這項工作由企劃部牽頭、人事部配合。要量化細化，重點研究績效管理結果運用，實現員工和企業績效，經濟技術指標的全面提升。
進一步強化指標管理的抓手作用。抓好指標的分解和落實，進一步完善指標統計傳遞程序；嚴格落實指標分析制度，在對比指標，明確目標的同時，積極找尋和強化指標背后的支撐措施；將指標完成情況納入月度績效考核，切實增強各單位落實提升措施的積極性和主動性。
加大人力資源開發力度。以提高培訓的針對性和職工學習的積極性為重點，認真落實持證上崗、以考促培制度，營造“崇尚技術，提高技能”的氛圍，進一步明確和改進不同層次、不同崗位的培訓導向和培訓手段，加快推進教培管理創新。努力建設能上能下的(動態)用人機制，優化人力資源配置。
繼續深化建設一流工作。按照“三抓一創”的工作思路進一步加強基礎管理。堅持歸口管理和專業管理相結合，充分發揮機關專業部室的職能作用和各供電所的主動性、創造性，在強化監督、考核的同時，重點做好引導、協助，從導入理念和規范管理入手，完善各項指標管理體系，不斷提高整體素質。
（五）提高__集團核心競爭力，促進多種產業可持續發展。
要努力拓展市場空間，不斷創新，做好市銷售和控制成本兩項重點工作，努力超額實現即定目標，促進企業更快更好的發展，讓職工得到更好的回報。
加快企業制度創新。按照“集中決策、分散管理”的原則和“專業化、多樣化”兩個方面的發展要求，強化各公司經營主體和利潤中心的作用，做到既有利于企業核心業務培育，又有利于各公司創造性開展工作。通過改革經營指標測算辦法等，建立起多種形式、能夠保證企業資產保值增值的責任主體和激勵機制，嚴格定編定崗定員，完善績效評價體系，加快經營隊伍建設。
提高企業運行質量。進一步完善全方位的內部管理機制，提高資產管理質量，杜絕不良存貨等潛虧因素，健全各類風險預警機制和防范體系。按照專業公司的運作要求，堅持集中決策，整合資源，降低成本，拓寬市場。高度重視市場營銷工作，進一步擴大營銷網絡；按照行業和企業不同，堅持市場細分，制定市場營銷策略，提高企業獲利能力和參與市場競爭的能力。積極研究開發新產品、新項目，創造新的經濟增長點。
（六）加強班組建設，提升公司執行力。
提升公司執行力，關鍵是打破傳統，建立簡潔高效的制度和流程，07年公司將公布新的管理標準和工作標準，并調整相關部門的職責；可以說是公司建立科學的精簡高效制流程提高公司執行力的重要舉措。
加強班組建設，要轉變干部、員工的觀念，增強班組、員工的學習能力，使員工認識到與企業之間的重要關系；要加強班組民主管理，提高員工的參與能力；加固班組的安全管理基礎，使班組和員工在安全生產、基礎建設等方面找差距、找隱患，多方面考慮企業發展、安全和經營管理問題，提升班組執行力，提高班組安全生產、優質服務的能力；公司各部門、各單位負責人、全體中層干部首先要提升執行力，要以突破性的思維方式，雷厲風行，快速行動的管理風格，敢于承擔風險的工作作風，把公司07年總體目標轉化為各單位的工作目標，轉化為具體行動，明確全年重點任務內容、目的要求，哪些工作，必須由本人親自組織完成，分工由誰來抓，誰去做，分別承擔什么任務，完成的時間和結果預測。關鍵是完成的時效性和結果。市公司__總經理高度重視執行力問題，要求對公司布置的工作，不允許講辦不到，同時要求匯報工作，不看過程看結果。企業員工是執行的主體，執行力離不開執行的人，因此，公司全體員工要增強執行意識，加強業務學習，提高業務能力，提高執行的自覺性。今年，公司將開展“管理創新年”活動，其核心是推動公司管理組織的扁平化，減少環節，簡化流程，提高工作效率，通過創新管理模式，將日常管理流程化，程序化。建立一套以業績為導向，過程管理與目標管理相統一的績效管理體系；促進公司執行力的提高，全面提高公司管理水平，圓滿完成20__年各項工作。
(七)加強黨建和精神文明建設，努力構建和諧企業。
深入貫徹十六屆六中全會精神，著力構建和諧企業。加強黨建工作，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，把防治商業賂賄貫穿企業生產經營的全過程。制訂實施和諧企業規劃，進一步豐富企業文化內涵。落實穩定工作責任制，有針對性地開展思想政治工作，提升企業的外部形象。
加強和改進思想政治工作。把落實“八榮八恥”與職工思想政治工作緊密結合，與群眾性精神文明創建活動緊密結合，把道德建設的內容和要求，融入到隊伍建設的具體實踐中，提高職工的思想覺悟和道德素質。關心職工生活，做好職工休假工作，穩步提高職工辦公生活條件。加強民主管理，做好企務公開工作。
同志們：
為了加強安全生產的宣傳和培訓，安全意識，杜絕各類隱患事故的發生，消控室該如何做呢?下面是小編給大家分享的商場消控室來年工作計劃，供大家參考，閱讀。希望大家能夠喜歡!
商場消控室來年工作計劃1
1、建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建，樓內部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備，都可能引發火災。更換和修復已破損、發熱、漏電的電線。已經投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。
2、消防設施疏于管理，缺乏相應的維護，時間一長消防系統喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統發揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現不了聯動控制。遵循有關規定，全面檢測、維護保養、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先應對保衛科主干人員和消防疏散引導員進行培訓，熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練，進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯，應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。
1、建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建，樓內部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備，都可能引發火災。更換和修復已破損、發熱、漏電的電線。已經投入使用的電氣
線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。
2、消防設施疏于管理，缺乏相應的維護，時間一長消防系統喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統發揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現不了聯動控制。遵循有關規定，全面檢測、維護保養、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先應對保衛科主干人員和消防疏散引導員進行培訓，熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練，進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯，應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。
4、加強日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發生損壞時應及時維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓。通過廣播消防知識或是印發消防宣傳單，使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區，指定該責任區的消防安全員，明確職責，逐級落實消防安全任務。
4、加強日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發生損壞時應及時維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓。通過廣播消防知識或是印發消防宣傳單，使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區，指定該責任區的消防安全員，明確職責，逐級落實消防安全任務。
商場消控室來年工作計劃2
我們在電信消防控制室主要的工作有;做好消防值班，做好視頻監控的維護，維護好電梯運行工作和中央空調的運行操作。
一、消防控制室工作完成情況：
一年來，本人認真履行消防控制室職責 愛崗敬業，配合安保部部門完成了以下幾項工作：
1、配合維保對消防通道應急疏散照明燈的安裝工作
2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作
3、完成對防損消防安全及消防設備操作的培訓工作
4、完成對消防主機中存在故障排除工作
5、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養工作
6、完成“浙江省消防戶籍化管理系統的錄入工作。
7、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實施工作
8、完成日常消防設備損壞故障的維修檢查管理工作
9、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。并且協助其它專業工種的同事完成其它日常維修工作
二、配合電梯維保做好日常保養工作
1.堅持以人為本原則：以保障人民群眾生命財產安全為出發點和落腳點，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財產損失。
2.堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。
3.積極采用先進的預測、預防、預警和應急處置技術，提高電梯事件和事故防范水平;不斷完善電梯應急救援體系建設，提高救援裝備技術水平和應急救援能力; 4.有效掌控本單位區域內電梯設備數量、安裝位置分布等情況;
5.電梯使用單位、電梯維護保養單位對電梯在日常運行使用過程中出現的可引發事故的故障類型、征兆有應對措施!
三.中央空調的運行和維護
1.中央空調的操作管理：中央空調主要設備如制冷機、冷凍水泵、冷卻水泵的開機、停機操作程序及規程。值班人員要嚴格按規程操作，避免發生異常事故，造成重大損失。
2.中央空調運行管理：中央空調的運行管理是指在中央空調運行過程中，運行人員對系統中的規定部位進行巡檢，并明確巡檢的內容以及出現異常事故后的處理規定，使運行值班人員依照規程運行管理,保證設備運行正常。
3.中央空調的維護保養管理：中央空調維護保養管理是為了避免設備在運行過程中出現重大故障，延長設備的使用壽命，確保設備設施經濟、可靠運行。制定完善的維護保養方法及措施，使各種設備設施能得到及時維修和定期保養。[
四.視頻監控的維護
監控系統的故障點大致是以下幾點：
1.由于設備本身的質量問題造成的設備故障; 2.設備經長期使用，元件自然老化導致的設備損壞故障;
3.在運行過程中，由于市電電壓、電流的不穩定，導致的設 備損壞故障;
4.由于線路受損導致的信號傳輸故障;
5.由于前端圖像采集設備附近，環境發生變化。造成的干擾 等圖像質量欠佳故障;
6.由于施工質量或未采取防雷措施等造成的施工質量故障等 情況引起。
五.存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來，我能夠完成公司部門領導交辦的各項工作任務，這和公司部門領導和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和公司領導的要求相比，還有一定的差距：理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識，提高自身的業務水平;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請公司領導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
2016年新的工作思路
2015年已到年尾，迎接我們的將是一個全新的2016。在新的一年里配合部門健全組織機構，落實目標為了加強安全生產的宣傳和培訓，安全意識，認真學習規章制度和操作規程，杜絕各類隱患事故的發生，工作期間，經常針對機房設備和用電安全進行檢查，查出隱患及時匯報，及時維修，在實踐工作中真正落實安全生產。視部門工作間的安全生產情況，將存在安全生產隱患的細節一一整改。組織消防、電梯安全應急預案演練。通過應急預案的演練，使從業人員熟悉突發事件處置程序，掌握救人技能，遏制因救援不當導致的傷害、損失擴大，做到臨危不亂。
商場消控室來年工作計劃3
扎實工作，有力地維護了商場的經營秩序，確保了商場的消防安全,我部室始終以“預防為主，防消結合”為方針，常備不懈，有效的保障了商場的人員和物資安全，現就將即將過去的15年和各位領導和同事做一個簡短的匯報：
一、消防工作：
消防安全是商場工作中的重中之重，是消控室的首要任務，商場領導對消防工作非常重視，我部室對消防安全工作也從未松懈，因為它關系到商場的興衰：
(1)、在今年4月份、11月份，我部室成功地組織了二次大規模的消防演練，并將演練照片和視頻上傳到新華消防大隊得到了消防大隊領導和同行的好評。
(2)、我部室對消防器材和消防設施進行按“季度”和“月度”檢查，對消防疏散標志、消防應急燈、防火門、噴淋、消防栓和煙感探頭等進行檢查，并認真填寫巡查記錄情況，發現損壞和缺失的，及時報修進行更換或維修，在15年里共查出故障點169處，均得到有效改正和維修，確保了設備的正常運行。
(3)、根據新華消防大隊的要求和公司領導的大力支持建立了“__廣場微型消防站”消防站內配備了“消防專用增壓呼吸機、呼救器、防毒面具、消防安全繩索、消防戰斗服、急救醫療箱??等消防器材，組建了義務和專職消防員，制定了相關的制度和條例，為商場的消防安全提供了更加有力的保障。
二、人員的思想和培訓工作：
充分認識到消防安全工作的重要性，安全行為才有保障。在營運部、總辦室、企劃部、招商部的大力支持下今年聯合營運一部、二部的營業員，公寓的住戶、商場的保潔人員，利用會議室等場地進行了大小29次的消防培訓和演練，并留下了影像記錄。通過演練、觀看有關消防火災方面的視頻資料等，讓大家從思想上敲響了警鐘，并且通過這些宣傳和培訓提高了大家防火、滅火和逃生自救的技能，為構建和諧的商場消防安全提供了必要的保障。
三、設備、設施的保養、維修
在15年為保障各種設備、設施的正常使用和發揮應有的作用，消控室人員配合物管人員對消防設備和監控設備進行大的例行保養21次，對各項故障維修35次，維修故障點80多處，確保了消防設施和監控設備的正常使用。
四、工作不足之處：
1、對新上崗的營業員，培訓、監管力度不及時，在16年，我們
要加強對新上崗員工的培訓力度和監管力度，確保營業員在上
崗前要經過消防培訓，方可上崗。
2、對有些規章制度的落實不徹底，在16年里我們將嚴把制度關。
要成為一個優秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司，無論你面對什么樣的老板，精心的制定銷售工作計劃是你做好銷售任務的根本。下面是小編為大家整理的2021年銷售部工作計劃模板，供大家參考!
2021年銷售部工作計劃模板1一、檢討與愿景20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路1、明確工作內容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽?，手C〔恐揮刑峁┝蘇庵痔懟⒐宋?、教练式的全痴匉踪服务，手C〔坎拍艸溝贅謀湟幌呷嗽倍云淶鈉嬋捶āJ諧〔孔さ惚匭臚瓿閃矯嫻墓ぷ鰨?/p>a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。
如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊1、合理配置人員：a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析1、競爭激烈幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。2、整合資源我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)2、產品定位根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力3、網絡建設銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。(班主任工作計劃)
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。六、工作進度第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
2021年銷售部工作計劃模板2新春即將來臨，大地萬物復蘇，生機盎然，新年新氣象。201_年度的工作即將展開，作為銷售部的領頭人，提升銷售業績是我為之奮斗的目標。
201_年度銷售部工作，我將重點放在以下幾方面：
一、銷售部隊伍組建
隨著終端門店網點的持續增長，市場督導的職責也逐步轉為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐，如果督導的工作環節跟不上，信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低，直接影響到我司的品牌聲譽。
按目前我司的發展趨勢，將逐步以第三方合作店為主要的經營路線，那么市場督導將是重中之重。
為了能更好的為第三方合作提供良好服務質量及客情維護，建議增聘綜合素養、學歷相對較高的督導人員。二、強化終端銷售人員培訓
回望201_年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情，201_年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習，制訂每日一學、每日一考核的學習計劃，提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。
三、行業市場信息采集
銷售部需要不斷的收集更多的行業信息及市場動態，走訪終端，掌握目前茶行業市場銷售信息，了解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業績方案。
四、制訂終端促銷方案
針對春秋茶上市及各傳統大節日制訂對應促銷方案，促進門店業績及第三方訂貨業績的提升。
五、制訂門店巡查工作表
進一步規范門店管理工作，便于市場督導工作開展，制訂門店巡查工作表，主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業績、庫存情況、廣宣品配置等等。
六、加強第三方合作商客情維護
第三方合作商是我司的主要業務來源，201_年將進行全國各地門店片區劃分，分配片區給市場督導及儲備干部，做到分工明確、責任到人，制訂每日一電話，每周下店的工作任務，提升服務質量!
企業的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支"亮劍"的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。銷售部在201_年有信心，有決心在公司領導的指引下為公司再創新的輝煌!
2021年銷售部工作計劃模板3一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)工作計劃。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些_，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
2021年銷售部工作計劃模板4轉眼間又要進入新的一年--201_年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了201_年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節，還有201_帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對201_年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201_年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201_年新的挑戰。
2021年銷售部工作計劃模板5一、銷量指標：至20__年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類：根據06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。
為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索：充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20__年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。在20__年的工作中，預計主要完成工作內容
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;
負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;
并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。
如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
策劃經理是指能夠以戰略的眼光，全方位、多層次地對企業進行全面分析，為企業未來的發展尋求機會的高級管理者之一。下面就讓小編帶你去看看策劃經理個人年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧
策劃經理個人述職報告1尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的____年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F就我自____年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。
有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。
現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。
為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。
因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。
在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。
經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。
然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。
在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。
看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費 萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。
這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。
從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為____年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎，____年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績?！币虼?，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取____年營銷人員總數達到__名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。
____年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。
我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。
在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20____年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人述職難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
策劃經理個人述職報告2歲月不居!本人在工作已經三個年頭，感謝公司一直以來對我的栽培、指導和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經理，我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺，也不負公司對我的期望，一年下來，本人對工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進;此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20____年，憧憬激勵我在20____年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去的20____年崗位工作匯報如下：
一、思想匯報：
20____是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導，我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態，“態度決定一切”;有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。
其次，是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協助能力，承擔責任能力，以及發展潛力等，都是直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
我對工作的態度就是盡自已的努力，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功!
二、工作崗位職能匯報：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自已，做到謹小慎微。在公司領導的正確引導、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態度端正。從而，對我的工作發展打下了良好的基礎。
首先，過去一年工作取得的進展：活動推廣方面，我認真有效完成了相關的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對內部做好各部門下單設計制作工作;嚴格遵守服務行業視覺VI系統的正確操作為前提，對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數量、成本節約，更重要是平面設計過程的運用;達到有效的制作;
其次，作為一個策劃設計人員，永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求，我十分注重學習。工作之余，我利用可利用的時間來學習。另外，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優勢，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。
在這個職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計制作，與同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。
三、自我總結：
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗，使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然，有收獲也有不足，如事情把握上仍然欠缺審判力度，在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡，經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此，20____年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態度迎接新的挑戰，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。
以上是本人對崗位工作的陳述總結!謝謝各位領導的垂聽、歡迎指正!
策劃經理個人述職報告3尊敬的董事會各位領導：
您們好!
我是____，現任____物業管理有限公司經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝____集團及各位董事給我帶給了這么一個展現個人潛力的工作平臺。
20____年是不平凡的一年，從20____年元月擔任物業公司執行經理，到20____年7月正式任命成為____物業公司經理，我深知自我身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切期望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。
物業公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自我的成績和不足之處，這天，我想借這個機會，靜思總結針對自我一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實績：
一年來，我能嚴格按照集團公司成立____物業的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業公司的各項工作，為____地產做好后期服務工作。
1)嚴格執行____集團公司和物業公司董事會的決議，全面按照20____年年初制定的經營思路“以人為本，注重細節，提升潛力，穩步拓展“實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。理解集團公司及物業公司董事會的領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。
20____年，____物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收，截止20____年____月31日，經公司財務報表統計：(不在此反映，見諒)。在自____物業成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和-諧發展。
2)透過擬訂物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟職責制，保證各項工作任務和經營指標的完成。并透過定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20____年，作為____物業的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發，處理方方面面的關系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我帶給的這么一個事業平臺，心懷一顆感恩的心，強化職責心和敬業精神，對工作認真負責，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。
特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難。
透過20____年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人就應對得起自我的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，必須要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
20____年度根據____物業公司的實際運行狀況，根據該行業的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅僅穩定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的用心性，為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變潛力和競爭潛力。
20____年3月，透過對夷陵區物業市場行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城____#樓的物業服務費提價備案。同時，透過市場化加大物業盤活存量，實施重點項目“突圍”戰略。20____年8月相繼完成了“____東郡“及“香山。福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此____物業管理規模將到達____萬方，為進一步提高____物業品牌及公司市場競爭力帶給了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內協調工作，持續與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。
20____年，____物業公司不僅僅實現經濟效益豐收，也在____市和夷陵區多次獲獎，實現社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來，物業公司用心響應各級政府號召，堅持科學發展觀，緊緊圍繞禮貌單位建立目標，深入推進“安居____，成就夢想”品牌的建設，在服務業主、精細管理、品牌建設上下功夫，公司取得了一系列榮譽稱號。
①香____小區在20____年1月被房地產管理局、房地產協會聯合評定為“優秀物業服務小區”。
②20____年3月，公司所托管的香山。____小區被____市____區政府和____區委聯合評定為“禮貌小區”。
③20____年4月，____物業公司所管理的香____因“門前三包”工作突出，榮獲“____區門前三包先進單位”。
④20____年6月公司被____區區委、區政府聯合評定為“三城聯創先進單位”。
⑤20____年____月，____物業管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區房管局和區房地產協會聯合表彰為“行業先進單位”，并作為行業先進單位代表向全區房地產行業作了工作經驗匯報。
⑥更可喜的是在一年一度的____市物業管理協會20____年度大會上，用心發揮“帶給服務、反映訴求，規范行為“的職能，____物業公司以其活躍的行業表現成為全市一百八十家物業企業中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于20____年度____市物業管理協會“優秀會員單位”。
同時，在處理與業主的關系上，崇尚一個“和”字。始終把“提高業主滿意度，建立和-諧社區”放在首位。
一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會，在共同學習相互幫忙的同時，與業委會搞好關系，共同為小區業主謀福利。20____年____月28日，及時簽定了香山花園的后期物業服務合同合同，約定責權利關系，并按報批的新的物業服務費實施收費，使該小區在20____年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區用心參與社區事務，“愛國愛家愛主人”(業主)的良好風氣己在公司構成，良好的社區合作及親密的業主關系，讓____物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：
回顧一年來的工作，感覺到自我還存在很多不足，主要表此刻：
1)在人力資源的開發與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作潛力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的用心性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。
20____年，公司發展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱，此刻管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有超多的商鋪與車庫，____的介入與投標預算等前期工作，固定人員____0多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門主管新來人員的上崗，對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區前臺收費員，工作性質實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會狀況摸底，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌檔牟莆竇喙?，綑n凸靜莆衤┒醇白式鴟縵鍘?/p>2)在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優秀示范小區標準帶給服務，提高物業管理質量水平和服務水平。把打造____地產服務品牌創____市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全職責意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合____物業公司發展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
3)在制定物業公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支狀況。開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的潛力。
4)在推廣____物業服務品牌上，還需進一步樹立品牌服務，發揮“弘客會”及《弘》雜志的特點，在市場競爭中取得優勢，充分發揮自身優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自我的簡要評價，并證明自我的態度：
____物業公司發展到這天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現，又不是一朝一夕之功。
“一個偉大的理想，一顆善良的心“，20____年，作為物業公司的經理，我將從下方的問題上下工夫：
首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。
其次，加強自身修養的提煉學習，進一步提高個人的潛力，不僅僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險，敢作敢為的魄力;允許員工出錯，勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工用心性的人格魅力。
第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：
1、牢記企業的命脈是利潤。
如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調動全體人員的用心性，幫忙他們開拓市場;加強財務管理，使資金周轉到達最佳狀態;居安思危，嚴把風險關;提高服務質量意識，保證公司應對市場的潛力;協調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。
“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。”只有持續團結精神的團隊才會用心去做事。超多的事實證明，企業發展到必須階段，經營的成功不僅僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業，而就應是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現象出現。
因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的推薦和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的，當出現問題和抱怨的時候，肯定是在某個環節出現了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發下屬，培養下屬。
在做這方面工作的時候，避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工明白____物業公司是一個公平的群眾，公司能夠為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。
自我的工作重點在于協調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。
作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就能夠避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放下權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。
5、按標準實施管理，20____年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。
同時做到發揮總經理的職責之一就是透過管理者代表檢查其運行的有效性，發現問題，解決問題。非特殊狀況出現，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門間的關系。
部門之間的工作基本上都是互相聯系的，在平時的工作中，難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為____物業公司的發展做出更大的貢獻。
以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。
策劃經理個人述職報告4總結回顧這四個月來的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下，萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，以提高服務質量為主題的指導方針，突出公司的經營理念
“顧客是上帝”;按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下
工作質量
在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業文化;每次設計都有吸引顧客眼球的亮點，抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發展!通過此階段的鍛煉，我現在已可以很好的完成工作任務，嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程，對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，設計的作品質量也比以前有所提高。
工作技能
團隊精神：做為平面設計人員，對團隊協作要求比較強，及時向領導匯報和同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
溝通能力：和商戶溝通、認真聽取商戶的意見，是增長業務知識、提高能力的辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候，溝通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導匯報，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習調高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處，如在工作中時間科學安排、統籌方面尚有欠缺，沒有制定一個合理工作計劃;有時領悟領導的意向欠佳等。
工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊才有強大的專業公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中，我會彌補這些不足努力、提高我的業務技能，完善我的工作，為公司的發展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭取做出更大的成績!最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅強穩固!也祝愿每一位同事馬年身體健康，幸?？鞓?
策劃經理個人述職報告5歲月不居!本人在工作已經三個年頭，感謝公司一直以來對我的栽培、指導和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經理，我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺，也不負公司對我的期望，一年下來，本人對工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進;此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!
時間催促我告別20____年，憧憬激勵我在20____年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去的20____年崗位工作匯報如下：
一、思想匯報：
20____是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導，我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。
首先是心態，“態度決定一切”;有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。
其次是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協助能力，承擔責任能力，以及發展潛力等，都是直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
我對工作的態度就是盡自已的努力，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功!
二、工作崗位職能匯報：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自已，做到謹小慎微。在公司領導的正確引導、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態度端正。從而，對我的工作發展打下了良好的基礎。
首先，過去一年工作取得的進展：活動推廣方面，我認真有效完成了相關的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對內部做好各部門下單設計制作工作;嚴格遵守服務行業視覺VI系統的正確操作為前提，對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數量、成本節約，更重要是平面設計過程的運用;達到有效的制作;
其次，作為一個策劃設計人員，永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求，我十分注重學習。工作之余，我利用可利用的時間來學習。另外，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優勢，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。
在這個職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計制作，與同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。
三、自我總結：
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗，使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然，有收獲也有不足，如事情把握上仍然欠缺審判力度，在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡，經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此，20____年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態度迎接新的挑戰，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。
