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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公自動化實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：辦公自動化 學習內驅力 自主學習
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.012
辦公自動化課程是為我校畢業生開設的一門綜合技能實訓課，其目的是在就業前為畢業生提供一個立體化的辦公自動化實踐平臺，讓學生在現代化的辦公環境中熟練地運用各種辦公設備，為學生就業奠定良好的基礎，為用人單位節約再培訓成本。
1 教學模式的構建
為了調動學生學習內驅力，提高自主學習能力，通過教學實踐，構建了“模擬真實辦公場景、典型辦公案例引導、實際辦公任務驅動”的教學模式。依據實際辦公需求，為學生構建真實的辦公情景，通過辦公案例的設計將辦公自動化的軟、硬件設備結合起來，“以問題為導向、以任務為驅動”，把教師的“引導式教學”和學生的“自主式學習”融合為一體。具體通過“課前布置任務、課下搜集素材、課堂討論與實踐、總結評析與深入挖掘、課后總結實驗報告五個環節來完成整個教學過程。下面，以辦公中常用設備掃描儀為例具體闡述：
1.1 課前布置任務
根據掃描儀的教學內容，教師會預先提出問題和布置任務，學生要在課后查閱和準備相關素材。問題：掃描儀在日常辦公中主要用來解決什么？任務：根據掃描儀可以解決的問題搜集相關的素材。通過此環節，會驅動學生主動思考什么類型的素材最合適，我要準備什么？
1.2 課下搜集素材
根據教師提出的問題與布置的任務，會督促學生在課后自覺地行動起來，并將搜集的素材帶入課堂。教師也會準備案例素材，如果學生準備的素材有偏差，將素材共享給學生。分類學生準備的素材有：書籍、論文、報紙、手寫稿、照片、證書、證件等。通過這個環節，學生會帶著問題“我準備的這些素材能實現什么？”進入課堂。
1.3 課堂討論與實踐
根據學生準備的素材，引導學生討論分析哪些素材可用，在實際辦公中該如何應用，進而引出本次課的講解內容和學生要完成的辦公案例。案例：根據辦公需求，將文本材料（書籍、論文、手寫稿等）掃描至計算機中，并轉換成可以編輯的文檔；將證件（照片、證書等）掃描至計算機中，并對其進行處理。該案例操作過程中，涉及到硬件掃描儀的使用，涉及到的軟件有掃描軟件、字符辨識精靈、字處理軟件、圖片瀏覽器、美圖秀秀、Photoshop等，學生可以有選擇的進行應用。通過這個環節，學生會弄清楚掃描儀到底能處理什么樣的辦公問題，通過實踐，進一步了解和學習了其他相關軟件。
1.4 總結評析與深入挖掘
學生實踐后，教師要把案例操作中的知識點和操作技巧進行總結；并指出實際操作時的重、難點；對學生合作完成的案例進行點評；另外展示一些課后可以拓展的知識讓學生去深入挖掘。深入挖掘點：將掃描后的圖片文件轉換成Word文檔時，可以將除中、英文以外的其他語言材料通過字符辨識精靈轉換成Word文檔。通過和學生相關專業的深入挖掘，會進一步激發學生的興趣，并在課后自主探究。
1.5 課后總結實驗報告
課程結束后，學生要根據本次課的案例內容和實驗過程總結實驗報告，梳理本次課的知識要點，重點闡述清楚本次案例的實驗步驟以及在實驗過程中遇到的問題是如何解決的，并和大家共享深入挖掘的知識。
辦公自動化課程的整個教學模式以“案例”引路，引導學生“想、學、練”，進行自主探索和互相協作的學習，學習效果顯著提高。案例教學與任務驅動教學方法相結合，很好地調動了學生學習內驅力，提高了自主學習能力。
2 教學模式實施的保障
2.1 辦公自動化實驗室的建設
為確保辦公自動化課程的實驗效果，學校建設了兩個辦公自動化實驗室。整個實驗室裝修設計完全模擬現代的辦公環境，為學生提供了現代化辦公中常用的辦公設備，其中包括可拆裝的微型計算機，集打印、復印、掃描、傳真功能的四位多功能一體機，微型計算機，投影儀，數碼相機，光盤刻錄機，電話機，碎紙機等，為學生提供了真實的辦公模擬環境。同時根據訓練內容和學生需求，還配套安裝了辦公軟件、掃描軟件、圖文轉換軟件、圖像處理軟件、視頻編輯軟件、網絡應用軟件等。在實驗室中，學生能夠完成從辦公軟件的高級創作到辦公硬件的操作維護，提高了學生的實際辦公技能。
2.2 配套案例教材的建設
根據課程開設目的，教師自編了《辦公自動化案例教程》。教材總體分為辦公軟件應用和辦公硬件操作，不同于其他同類教材，辦公軟件應用部分將知識點融入案例中，重在通過案例教學提高學生辦公軟件的使用方法和操作技巧；辦公硬件操作部分系統地介紹了各種辦公設備的基本工作原理、操作過程與技巧以及設備的維護、簡單故障排除等，重在通過實踐教學提高學生辦公自動化設備的操作技能，使學生能夠獨立解決未來辦公環境中可能遇到的問題，提高工作能力。
2.3 網絡教學平臺的建設
為了給學生提供一個多樣化的實踐平臺，依托于我校網絡教學平臺，教師通過長期教學實踐積累，不斷豐富、擴充教學資源；建成集教學資源管理、網絡教學、教學資料庫等多種服務的《辦公自動化》精品課程網站，開放、共享優質教學資源，為學生自主學習和師生交流提供良好的平臺，使課堂教學和網絡教學相結合，改革課堂教學，實現教學手段的多樣化。
3 幾點思考
實踐證明，“案例引導、任務驅動”在實踐類課程中是一種成功的教學模式，它迎合了理論與實踐應緊密相連這一信息類學科的社會需求。但在案例教學的實踐中也有幾點值得思考的問題。
3.1 教師教學觀念的改變
知識本位觀念是案例教學的最大思想障礙，教師要轉變觀念，重視學生能力和態度的培養。
3.2 高質量的配套教材
計算機技術更新很快，這就要求課程配套教材也要與時俱進并且有針對性。
3.3 實驗室的更新與建設
由于辦公設備與手段的多樣性，實驗室的辦公軟、硬件也要不斷地更新，給學生提供更貼切實際的實踐模擬環境。
參考文獻：
[1]張可新.案例教學與任務驅動教學法在計算機教學中的實踐[J].中國管理信息化，2012，（9）.
關鍵詞：案例教學法；辦公自動化；教學
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）21-4909-03
辦公自動化教學與其他學科的教學目的不同，它實踐性強的特點，決定了它所需要的教學方法必然不同于傳統的方式。盡管以理論為主的傳統教學方式不斷改革，增加實踐的課程和內容，仍然難以滿足教學的要求。因此，辦公自動化教學不斷呼吁一種新的教學方法，使其教學更具影響力。而案例教學法就是一個不錯的選擇。
1 辦公自動化教學
1.1 關于辦公自動化教學
隨著計算機網絡技術的不斷發展，一些日常的辦公也開始向數字化方向發展，數據處理正成為辦公的主要內容。目前大部分的文件管理、郵件的發送等都是通過數字化的形式完成的。因此，對大學生進行數字化教育，提高他們應用計算機軟件辦公的能力，成為大多數高等學校的教學內容和目標，辦公自動化課程就應運而生了。
辦公自動化教學，以培養學生使用辦公軟件，增強學生處理日常事務的能力為主要目標，是一門實用性和實踐性都很強的計算機課程。如何增強學生利用計算機辦公軟件進行信息采集、加工和傳輸的能力，是辦公自動化教學面臨的最大考驗。為此，學校師生不斷改革教學方式，以適應課程的特點，提高教學的有效性。但是，許多傳統教學方式和教學問題的存在，仍然不斷干擾辦公自動化教學，使辦公自動化教學很難完成對學生辦公能力的培養。
1.2 辦公自動化教學中存在的問題
傳統的授課都是以教師的理論講解為主，辦公自動化的教學也不例外，因此，在教學過程中，也出現了“理論有余，而能力不足”的狀況，這是現在大多數學生面臨的困境。
盡管現在一些學校、教師認識到實踐的重要性，不斷增加實訓課的時間，但是即便是實踐課，所采用的也是傳統的教師講、學生聽的灌輸式教學方式，學生只能被動接受現成的知識，很難發揮主動性和創造性。此外，教師在講解過程中，不注重對一些典型案例的講解，使學生對知識沒有感性的理解，很難完全、真正地把握所學習的內容。
辦公自動化教學的教學目的和在教學中存在的諸多問題之間的矛盾，嚴重影響了課程的作用和對學生的培養，學校和師生對教學方式不斷進行探討，以尋求真正適應辦公自動化教學的教學方式。
2 案例教學法
起源于自由哈佛大學的案例教學法，最早是為了學習語言創立的，而隨著這種教學方法的不斷發展，更多的人和學科開始對它進行研究、引進，使它的適用范圍不斷擴大。自1990年，我國教育界開始引入案例教學法后，它也成為學生和教師都普遍接受的一種教學方式。
2.1 案例教學法的概念
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，教師針對教學的目的和需要，列舉周圍或社會上的一些案例，學生通過回憶并運用相關的知識進行思考、討論，找到解決的途徑，從而增強學生運用知識解決問題的能力和團結協作的、自由溝通的水平，對學生有多方面的意義。
這是教學方式上的創新，對教師來說，改變了教師傳統的知識傳輸者的身份，而變身案例的設計者和鼓勵者。對學生而言，他們不再是被動的信息接收者，而是研究者和討論者，對問題提出自己的看法和解決思路，是培養學生自主能力和實踐能力的基礎。
2.2 案例分析法的特點
首先，案例分析法在思想上改變了學校師生對知識和能力的看法，由注重知識的灌輸，到注重能力的培養，這是教育觀念的極大進步。對企業來說，他們關注的是人才運用知識為企業創造效益的能力，而不是人才懂得多少知識。因此，對于學生的培養，要加強對學生解決問題能力的培養。
其次，改變了學生的學習思路。在傳統的教學中，教師負責對問題的答案和解決途徑告訴學生，讓學生記住，因此他們所接受的知識都是已知的，只需背誦即可得到的，而不需要自己的探索、總結。然而正是這種教育，不僅損害了學生學習的主動性和創造性，更使得中國缺乏真正能運用知識解決問題的人才。而案例教學法則改變了這種教學思路，教師提出案例，由學生自己尋找問題的答案，鼓勵學生獨立思考，找出問題的癥結所在，進而進行團體討論，尋求解決問題的方法，這對于培養學生的集體意識和交流能力，增強學生的競爭意識，激勵學生積極奮進，不斷超越自己有著重要的意義。
此外，改變了教學秩序。教師講、學生聽的學習方法已被無數人批判，因為它無法激發學生學習的主動性。而案例分析法則需要學生針對問題，積極調動所有的知識儲備，對問題的答案和解決途徑進行自主地探討，從而使這個過程充滿興趣，更能引起學生學習的積極性，使嚴謹、呆板的課堂變得更具活力。
3 案例教學法在辦公自動化教學中的應用
3.1 案例教學法對辦公自動化教學的意義
辦公自動化課程的實用性較強，對辦公基礎工作的學習面面俱到，學習量較大，而作為大學課程之一，其課時量又相對較少。因此，要提高教學的效率和學生自主學習的能力，是辦公自動化教學的關鍵所在。案例教學法在提高學生學習的主動性，掌握學習方法，提高學習能力中有重要的意義。
1）調動學生學習的主動性
案例教學法改變了傳統告白式的教學方法，通過對學生提供相關的案例，使學生置身于辦公自動化的情境中，通過查閱相關資料、調用所學知識，熟練掌握辦公軟件的操作，提高自己對問題進行分析、解決的能力。在這個過程中，學生成為學習的主體，所有的學習內容和學習時間由自己把握，充分調動了學生學習的積極性，并在這種積極性中激發學生解決問題的潛力。
2）增強學生運用理論知識解決實踐問題的能力
辦公自動化教學的目的是培養學生運用辦公軟件解決實際問題的能力，實踐性是其教學的基本要求，但并不能忽視理論知識的作用。教師要重視學生對基本理論的掌握，使學生對理論知識熟練掌握的同時，將其應用實踐，增強學生利用理論知識解決實際問題的能力，同時通過對問題的解決，鞏固學生的理論基礎，實現理論與實踐的互利共贏。
3.2 案例教學法在辦公自動化教學中的應用
對于教師來說，案例教學法轉變了其課堂中的角色和任務，為教師的教學注入了活力；對于學生來說，這種教學方式能夠幫助他們從沉悶的課堂中解脫出來，在實踐中增強自己的學習能力，提高學習的效率。但是，要想讓案例教學法在辦公自動化教學中發揮作用，使學生真正掌握自動化辦公的能力，教師就需對案例教學法正確運用，對案例的選擇、討論的過程和總結評價的各個環節都認真設計，對出現的各種不足及時總結、改善。
1）案例的選擇
案例是案例教學法開展實施的基礎，教師對案例的選擇是案例教學法生效的前提。因此，教師要首先明確教學的任務和目標，明確對學生掌握程度的期望，然后再將身邊或社會上發生的典型案例呈現到學生面前，激發學生的學習興趣。因此，所選擇的案例要與教學內容密切相關，要受到學生師生的關注，而不是臆想出來的、無實際意義的問題。
例如若想讓學生掌握解決電腦系統問題的方法，可以給學生設置不同的系統難題，讓他們獨立，或通過討論找出解決的途徑，或自行重裝系統，掌握常遇到的電腦系統問題及解決方法。
2）實施討論
合作學習對培養學生的學習能力和與人交流的能力有重要的意義，而討論的目的是針對案例中的問題進行分析，最終得出解決問題的有效方法，但是討論不應該因問題的解決而終止。對于一個問題的解決往往有很多不同的途徑，因此，學生要勇于提出自己的分析和解決方法，從而得出最有效、最適合自己的一種。同時，對于討論環境的營造也是非常重要的，教師應對學生討論的問題進行有效地引導，但不能過多地干預學生的討論，幫助在討論中靈活運用所學的理論知識，對案例問題進行有益地指導，實現學以致用，舉一反三。
例如對文件打印工作的學習。打印工作是自動辦公的基礎性工作，需要學生熟練掌握，才能盡快適應工作的需要。但是，在教學中，教師無需對所有類型文件的打印進行全方面的教授。可以讓學生在學會普通的Word單面打印后，通過對打印基本原理的運用，在小組中討論如何實現Excel、ppt等文件的打印；在學會A4紙的打印后，討論如何對A3，或B4、B5紙張進行選擇；如何進行雙面打印、分頁打印；如何復印不同大小的證件；如何連續復印整本書籍等等，這些問題都可以通過學生的討論得到答案，而且通過這種討論所得出的問題解決方法會讓學生有更為深刻、長久的記憶。
3）對討論的結果進行及時的總結和評價
通過討論，學生對問題進行分析，得出問題的解決方法。但是，學生所討論的方法是否合適，有何不足之處，是否還有更為簡潔有效的解決途徑，這些都要在教師的引導下，由教師和學生共同做出合理的評價。對所用到的知識、知識的重難點、對案例問題的解決效率等問題進行總結，使學生對問題有更為全面的了解和把握。同時，通過對一些不足之處的討論，學生可以在此基礎上進行進一步討論和操作，不斷提高自己運用知識解決問題的能力。
案例教學法在辦公自動化教學中的巨大作用，使得這種教學方式受到了極大的歡迎，而教師通過對案例的選擇、案例的討論和最后的總結各個方面進行全面的把握，使得案例教學法的作用發揮到最大。但這種教學方式本身存在的一些難以解決的問題，卻不斷困擾著教師，需要教師在教學中加以注意，進行解決。
首先，案例教學法所針對的只能是一部分的知識，一個案例所包含的知識點有限，這樣，學生所討論的問題也往往受制于案例的局限，所回憶和調用的知識有限，無法實現對知識的全面掌握，這是教師運用案例教學法所面臨的問題。
此外，案例教學法要求分組進行討論，但學生的總人數多，為分組帶來了困難。每組人數太多或太少，都會對課堂的效率或討論的有效性帶來不利影響，因此，如何進行分組是教師面臨的又一大問題。
同時，作為大學生，每個人都有自己成熟的學習方法，而案例教學法并不能適合所有的學生。有些人的學習主動性較高，對案例教學法的參與程度較高，能夠獲得很好的鍛煉。但同時，它也為一些同學的懶惰提供了機會，對于這些學生來說，案例教學法的運用，教師放松了對他們的監督，學習動力不足，反而使得他們的學習成績下降。此外，還有一些學生在交流方面存在的障礙，使得他們對案例教學法充滿了壓力，學習的主動性和積極性反而下降，這是運用案例教學法的另一個困難。
盡管案例教學法在實施中會遇到很多困難，其結果也未必如人所愿，十全十美，但是總的來說，它能夠調動大部分學生的學習興趣，增強學習的主動性和積極性，提高了辦公自動化教學的有效性，使教學成果更適合社會對人才的需要。但在具體的實施中，還需要教師的合理設計、學生的主動參與，才能使其作用發揮到最大。
4 結束語
辦公自動化教學是針對社會的需要，以實用為教學宗旨的課程，而案例教學法為它的實用性的實現提供了條件，是提高辦公自動化教學質量的重要保障。
參考文獻：
[1] 王麗艷.案例教學法在辦公自動化教學中的應用[J].河南農業，2011（10）.
論文關鍵詞：《計算機應用基礎》；考核模式；改革
一、課程考核改革背景
根據教育部于2000年1月頒布了《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》的文件(以下簡稱《意見》),指出要改革考試方法，除筆試外，還可以采取口試、答辯和現場測試、操作等多種考試形式，著重考核學生綜合運用所學知識、解決實際問題的能力，通過改革教學方法和考試方法，促進學生個性與能力的全面發展。
以前，高職高專計算機專業學生的考試主要以平時上級練習成績、期末考試（筆試）和平時出勤情況來作為學生的考核成績；考試方法簡單，考試形式單一，考核內容仍重于理論；而筆試考試只考共性的、統一的知識技能，不能很好的體現學生動手操作能力。在當今這個“人才飽和”大學生就業困難的時代，為什么計算機專業人人員從事的工作確實跑業務，做銷售員，或是跟計算機有一點搭邊的文員，卻不能勝任一個全職的辦公自動化人員。因為學生實際動手操作的能力較弱，理論與實際沒法結合。在操作方面文字輸入速度慢，不熟悉機關公文規定格式的排版，不熟練辦公軟件的應用。
這一系列問題說明現行計算機專業課的考核機制存在一些不足：忽視了職業教育的“職業”特征，學生實際操作能力差；把學生盡限于校園內，為考試而考試，例如，有學生平時表現非常好，上課認真，期末考試筆試卷面成績相當不錯，但是計算機一級考試卻通不過，這說明了利用原先的考核方式不利于學生職業技能的提高；不能讓學生的動手能力得到很好的鍛煉；不能充分突出計算機專業的特色，脫離了現實工作環境，沒能與市場很好地接軌，不利于學生就業。迫使我們不能不反思。中等職業教育計算機應用基礎課程的考核模式需要進行改革。
二、課程考核改革思路
為了更好適應課程教學改革的方向與進程，著力提高學生自主學習的意識和能力，有效落實教學過程和增強對學生學習全過程的指導和監督，全面測評學生的學習行為和成果，達到較高動手能力的計算機辦公自動化應用性人才的目的。為此，將采用計算機一級考試和計算機操作員認證考試為考核目標。
通過考核既要檢測學生對計算機辦公自動化應用的基本理論的了解和基本操作的使用；又要檢測學生對辦公自動化運用程度，重點考核學生對OFFICE的實際操作能力。
結合課程的培養目標，突出“計算機應用基礎”課程的特點。本次改革的基本思路是：
（一）教、學、評相互結合。計算機應用基礎課程理論和上機實驗是學生學習內容。課程教學大綱要求學生要合理調配學生計算機應用基礎理論與完成實驗的時間，掌握辦公自動化軟件的操作技能，最終達到學習目的。上機實驗是以實際教學和計算機一級考試內容相結合，直接明了的從實踐中理解理論知識，把教師的教與學生的學相聯系，把學生的學與學生平時課堂練習和課外應用相對應。提高學生平時的動手能力，及學生對課程學習的自覺性和積極性。
（二）強化實踐能力，促進學生平時學習。提高學生學習的積極性根據開放教育學生的特點，進行合理地教學過程設計。我們采用平時的教材教學與等級考試、認證考試培訓相結合的方式，甚至在平時實驗聯系中我們可以“一對一”的進行講解，促使學生在平時學習時要不斷地操作實踐，對學習《計算機應用基礎》這門課程的主動性，直到學生100%掌握為止。這樣就強化了學生的實踐操作能力，推進對學生職業化辦公能力訓練和提高，接近職業化教育的事實。
三、課程考核改革方案
根據歷年來，學生對計算機辦公自動化軟件操作方面的能力逐漸在提高，尤其是職業技校、中專上來的學生在辦公軟件操作方面基礎已相當不錯，我們對這類學生最關鍵是在于辦公軟件實質操作的鞏固和理論知識的強化，而普通高中上來的學生在辦公軟件操作方面雖然沒有中專、技校的學生基礎好，但高中階段該課程也是必修課，對于這些學生我們的考核方式要進行改革。
（一）首先我們對《計算機應用基礎》這門課程的考核內容上要明確，學生應掌握的基本內容有：信心社會概念、計算機硬件的概念和組成、網絡的相關概念，以及office軟件的基礎應用。
當然我們對這門課程在教學方式上也統一，要把原先先以教材為主的理論課堂教學，或是沒有實際操作的虛擬黑板式教學方式，改為實質動手操作的多媒體演示教學，和學生機房實際操作的教學方式。這樣可使學生更明確的把理論與實際相結合，更能體現信息教育的特色。
（二）我們對學生要掌握《計算機應用基礎》這門課程要有一定的衡量標準，但在有一定基礎的學生中我們的考核標準也要做適當的調整，以便學生在學習態度上能夠有所改變，能真正學好《計算機應用基礎》這門課程。以前我們采用平時實踐訓練、平時的考勤情況以及期末理論總結性筆試考試相結合的方式進行考核，這樣一來我們的學生在平時的學習中沒有壓力，自己真正學到多少東西是模糊的，但近年了我們應該把學生是否能通過計算機一級考試，是否能獲得計算機操作員認證來作為實質的考核標準，對學生來說是實質的學到了東西，能熟練的掌握和操作辦公自動化軟件，這樣，既可以減少學生在總結性考核時臨時發揮失誤的影響，又可以加強對學生實踐教學的過程管理，提高實踐教學的教學質量，以及學生的動手能力，與社會人才需求相符合，體現了職業化。
（三）我們鼓勵計算機專業的學生在大一第一學期就報名參加計算機一級考試，一般情況下，學生的等級考試是在十一月中旬，在進行教學的同時參加考試，可以很清楚的了解自己對《計算機應用基礎》這門課程的掌握程度，但并不影響學生通過率，因為我們前面也提到了計算機專業的學生對計算機辦公自動化軟件操作方面的能力逐漸在提高，在高中階段已有一定基礎，只是進行對辦公軟件實質操作的鞏固和理論知識的強化。對于非計算機專業的學生我們把計算機一級考試放于大一的第二學期，也就是每年的四月中旬，非計算機專業的學生，基礎相對要比計算機專業的學生差，在第一學期我們將于計算機專業學生的教學方式一致，只是放慢教學的速度，教學過程中會更加詳細的去演示每個操作題，當然我們不可能保證每位學生對《計算機應用基礎》這門課程的掌握程度是滿意的，所以在第二學期，我們開展計算機等級考試考前輔導，整個輔導原則是學生自愿參加，輔導內容以一級考試的內容為重點，80%的以上的教學時間是以學生的實際動手操作為主，機房為教學場地，不再以教師的教為主，以學生的練習，難題解答為主，教師起輔導作用。
對于計算機專業的學生，我們在大一的第二學期會鼓勵學生參加計算機操作員認證考試（已經通過計算機一級考試的學生）。計算機操作員資格認證考試的內容主要有四大塊分別為：計算機系統操作與使用、文字信息處理、圖形圖像處理、因特網操作。計算機操作員資格認證考試是符合現在社會需求進行培養人才，能完全充分體現職業化水平的職業資格認證。當然，我們照樣也對學生進行培訓，此類的培訓是與實訓教學相結合。每個班級的實訓周里，我們會重點培訓微型計算機系統的基本操作與使用（微型計算機的使用操作方法、基本外部設備的使用與一般調整方法、微型計算機文件系統的操作與管理、常用軟件的安裝設置方法、計算機病毒的檢查處理方法），而其他幾點（文字信息處理、圖形圖像處理、因特網操作）與計算機一級考試相符由學生自己練習。在實訓周里我們將進行實踐考試，全部課程結束后組織理論考試。完全符合學校的教學方式，對學生來說計算機職業化能力水平又是一個很好的體現。
四、課程考核改革的實施效果/結束語
[關鍵詞]現代辦公設備，科學使用，身體健康，對策
中圖分類號：R161 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）33-0077-01
一、現代辦公設備的使用過程出現的問題
因為現代辦公設備不規范、不銜接，執行的范圍小，適應時代和經濟發展變化而修訂的少，層次比較低，造成企事業存在違反相應制度的情況。產生這些現象的原因不僅是現代辦公設備管理本身因素有關，還和辦公室自身人員意識淡薄有關。企事業人員對于用人單位的長期健康發展具有重要的影響，所以企業辦公人員的健康對是企業未來發展需要考慮的重要方面，因此企事業單位在制定戰略規劃的過程中必須將辦公人員的健康考慮上來，這樣能夠提高企事業單位的利益。
1、實訓管理人員缺乏環保方面的意識、
隨著現代社會的快速發展，人們對于現代辦公設備的科學使用與健康的要求也越來越高，可持續發展的最終目的就是為了保護環境。無論我們從事怎樣的生產活動，都要把保護環境的理念放在首位。實訓管理人員要通過合理的回收利用，節省企事業單位的開支。使企事業單位可持續發展目標和環境保護緊密相連。保護環境作為人類社會可持續發展的基本條件，企事業單位設備管理人員也應肩負起這樣的責任。但是，很多實訓管理人員和一線工人頭腦中，很少有人能夠意識到現代辦公設備的科學使用與健康所具有的重要作用，由于很多實訓管理人員缺乏相應的理論知識，很多人甚至沒有聽到現代辦公設備的科學使用與健康這個概念，也不了解現代辦公設備的科學使用與健康所涉及的過程及目標，因此即使制定完善的現代辦公設備的科學使用與健康制度，也很難付諸實施，將現代辦公設備的科學使用與健康的監督管理制度落到實處。實訓管理人員認識到加強現代辦公設備的科學使用與健康對于環保具有的重要意義， 有的管理者甚至認為現代辦公設備的科學使用與健康是對實訓管理的一種制約和束縛。
2、現代辦公設備管理對人身體產生很大危害
現代辦公設備的管理對人身體健康未來發展具有至關重要的作用。能夠為廣大老百姓的身體健康提供有力保障。所以現代辦公設備管理步驟不可或缺。現代辦公設備管理的目標就是提高實訓管理與設備處任辦公設備維護與管理的的效果，以提升人身體健康狀況，進而取得更好的積極效果。因此現代辦公設備管理是實訓管理與設備處任辦公設備維護的保證。現代辦公設備管理對人人身體健康也有重要影響，現代辦公設備管理有利于人身體健康的影響不可忽視。如何構建良好的現代辦公設備管理制度，對于工作人員的工作環境和人身體健康的正常運行都有重要的影響。很多學者認為現代辦公設備管理決定了現代辦公設備的科學使用與健康的好壞。現代辦公設備管理是一種無形卻充滿力量的影響力，它對現代辦公設備的科學使用與健康起到約束凝聚、以及協調組織的作用，現代辦公設備管理推動人身體健康更快更好的發展。財富無法創造出絢爛的文化，然而一個人身體健康的現代辦公設備管理卻可以給人身體健康帶來意想不到的巨大財富，人身體健康最終收到更好的效果。現代辦公設備管理，必須具有比傳統現代辦公設備的科學使用更多優勢。
二、現代辦公設備的使用過程出現的問題的對策
愛護使用現代辦公設備，正確、合理科學地使用現代辦公設備，可以在節省費用的條件下，充分發揮現代辦公設備的效益，延長辦公設備的使用壽命。現代辦公設備的使用應遵循“愛護使用”的原則。建議在工作中采取以下措施：
（1）、操作前仔細閱讀設備使用說明書。切勿在不懂的情況下亂操作，而引起設備的損壞。
（2）、接受專業人員指導。對于較復雜的設備應該進行專業的指導后再進行操作，防止誤操作。
（3）、進行專門培訓。系統化的現代辦公設備應該進行專業的培訓，普及辦公設備知識。
除此之外，還應該：
1、構建有利的實訓文化加強現代辦公設備的科學使用
實訓文化是以企事業單位精神為核心，把具有特色的行為方式、道德規范、經營作風和思想意識凝聚在一起，體現一個企事業單位的職業素質、文化底蘊、經濟實力和精神風貌，是企事業單位在設備管理中所創造的、具有自身特點的物質文化和精神文化的綜合。
部分企事業單位缺乏的是無法提出明確的設備管理概念和精神，使設備管理人員無法看清企事業單位的遠景目標，從而也就無法形成企事業單位的氛圍。就是說，部分企事業單位在自身的發展過程中，沒有在內部高度概括本企事業單位設備管理所要注重的精神宗旨，沒法讓設備管理人員了解企事業單位發展的動態與遠續的發展，降低了設備管理人員的勞動積極性，沒有給設備管理人員提供一個安穩發展的工作環境。
2、完善辦公室設備管理的人才引進的管理機制
由于害怕加大開支，許多企事業單位不愿意出重金招聘優秀的設備管理人才和技術骨干。再加上，這些高層領導舍不得花錢培訓設備管理員工，提高技能，難以激發設備管理人員積極性而造成人員流動頻繁。辦公室設備管理想要吸引真正的管理人員關鍵在于辦公室上級領導自身必須有廣闊的胸懷、長遠的目標。企事業單位規范的管理機制和規范的管理模式是辦公室設備管理工作流程的基礎，有了一流的員工隊伍和一流的辦公室設備管理，一定可以收到好的辦公室設備管理。只要我們本著一個大的方向和方案從根本和基礎做起，循序漸進，按照計劃和日程扎實改進，減少對辦公室設備管理造成不利影響，讓企事業單位人員管理升級工作順利完成。
3、抓住人才引進的機遇
為企事業單位建立一支優秀的管理隊伍。大多數企事業單位的人力資源開發非常薄弱，實踐證明，強化設備管理員工的培訓能夠開發員工的潛能，提高人的綜合能力和素質。員工培訓需要實現這樣的強化：
a.從單純的設備管理員工技術培訓發展為個人知識、素質、技能相結合的培訓；
以前的設備管理工作培訓比較重視員工的工作技術和工作技巧，沒有重視員工的后續發展，顯然在當今的企事業單位上有點落后。
b.從外部聘請相應的訓練師結合內部專業培訓人員相結合的全面行培訓；
外部聘請相應的訓練師就是一些關于設備管理上的知識，需要企事業外部的專業講師來進行講解和滲透。
c.員工系統網絡式培訓；
也就是像多數企業的內部培訓計劃一樣，有各種培訓的階段。
三、總結
通過對辦公設備的科學使用的詳細描述，發現辦公設備的科學使用主要存在以下問題：現代辦公設備管理對人身體產生很大危害、實訓管理人員缺乏環保方面的意識。為了提高辦公設備的科學使用，維持實訓設備更好的管理，提出了很多改進措施，例如，構建有利的實訓文化加強現代辦公設備的科學使用、完善辦公室設備管理的人才引進的管理機制、抓住人才引進的機遇等等。辦公設備的科學使用的重要性無需多言，只有切實制定健全的辦公設備的科學使用管理制度，才使能辦公設備的科學使用收到更好的效果。
四、參考文獻
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【關鍵詞】復合型秘書；任務式實訓；教學
秘書是一個復雜而廣泛的群體，從國內到國外，從軍隊到地方，從黨政機關到工礦企業，從國營單位到個體經營者，到處都需要秘書。根據當前的就業形勢，秘書專業學生就業途徑更多的是走向企業，企業要高效率，辦公室要快節奏，高效率使老板對“多功能助手”不斷渴求，單一型人才的秘書不再得到公司企業老板們的垂青，取而代之的便是復合多能型秘書。有資料表明：人才市場的推薦成功率是8%，而復合型秘書的推薦成功率達25%，80%以上的企業對秘書的要求是復合多能型的。針對這種情況，我們秘書專業的師生們要轉變自己的觀念，及時適應市場需求，把自己武裝成符合市場需求的人才——復合型秘書。是否能夠培養出符合市場需求的人才，我們的教學首先需要改革，因此，文秘專業必須突破傳統上偏重文史，短缺于管理的知識體系，改變單一的、重理論輕實踐的課堂授課方式。針對當前的實際情況，把我們的教學目標調整為培養具有良好的職業道德及商務溝通能力，掌握秘書理論及較強的實際操作技能，能熟練處理行政日常事務，能夠使用英語進行相關業務活動，在涉外機構、三資企業、外貿公司及其他企事業單位從事業務秘書、行政秘書、經理助理、前臺接待、客戶服務及相關工作的高素質技能型專門人才。
當前就業形勢嚴峻，畢業生逐年增多，而工作崗位卻供不應求，公司企業是個講究效率效益的地方，從各種崗位招聘條件“有經驗者優先”上看，我們知道，企業不會給太多時間讓畢業生們慢慢適應企業環境，慢慢熟練運用自己的專業技能，這就要求我們的學生要在走出校門前就要扎實的掌握自己的專業技能，甚至讓自己能夠隨時進入工作狀態。針對這樣的情況以及新的教學目標，我們的教學必須要重視實踐，把實訓課當做重要的一門課程，在這樣的形勢下，我們的任務式實訓教學也就應運而生了。
所謂任務式實訓教學，就是教師根據崗位工作內容為學生真實的創造各種情境來設計各種任務，讓學生在教師的指導下，通過思考、討論、合作等方式，真實演練工作場景，從而激發學生學習的積極性，還能從多方面幫助學生鞏固理論知識，提前了解崗位要求，進入職場狀態。
一、通過任務式實訓教學，為學生營造真實工作場景，使學生對秘書工作有切身體驗
我們系統式的實訓課是安排在大二進行，通過前期理論教學以及分散式的實訓，學生均了解秘書的工作，也做好了心理建設，進行系統式的實訓，讓學生對秘書工作有了切身的體驗。
1、“一對一”方式讓學生到學校相關辦公室見習秘書工作
為讓學生真實的掌握秘書工作要求，秘書教學組的老師根據專業要求，征得學校相關部門的支持，給每個辦公室分配一名學生去進行見習秘書工作，學生所見習的辦公室幾乎囊括了所有的秘書崗位工作要求，如院長辦公室，部門主任辦公室等，他們都是像對秘書一樣，要求見習學生處理辦文、辦會、辦事的相關工作。讓一個學生對應一個辦公室，既能讓學生全面的體驗秘書工作要求，又能讓學生得到最直接的指導，而且時間跨度相對比較長，會根據辦公室對人員的需求，可一個學期甚至是一年進行見習工作，從而幫助學生更加熟練的去應對秘書工作。
2、根據秘書工作要求，設計實訓模塊，開展秘書實務活動
相對于“一對一”式見習秘書工作，設計實訓模塊無論從內容還是時間上來講，都相對集中。從內容上來說，教師根據秘書工作崗位要求，設計出對應的實訓課，比如有檔案管理、辦公自動化、日常接待與席間服務、秘書職業形象塑造、情景模擬等，每一個模塊的實訓，均到實訓基地，在逼真的模擬現場具體的秘書職業崗位上進行的，這就要求學生必須著職業裝，以秘書形象來完成任務，這既能誘發學生新鮮、好奇的心理，更能直接激發他們的學習興趣，使實訓獲得良好的效果。從時間上來說，包括前期的準備工作，比如材料收集、組隊、演練等，到最后進行實訓小結，一般會有一個月的時間。這種從內容到時間上都集中的實訓方式，會讓學生為了在短時間內完成任務，讓自己緊張起來，從而讓知識得到了進一步的強化。
二、通過任務式實訓教學，為學生營造真實工作場景，提高學生的專業技能
秘書工作是一項綜合性工作，需要掌握豐富的知識。盡管不同的企業對秘書能力的具體要求有所不同，但從宏觀上講當代企業秘書應具備如下科學合理的能力結構：有較強的表達能力、較強的信息處理能力、較強的交際、組織、協調能力、較強的應用能力、較強的創造能力等。企業秘書只有具有豐富的知識，而且博中有專，工作起來才能得心應手，才能在工作中發揮主動性和創造性。這里一個“專“字，讓我們知道，要做好秘書工作，過硬的專業技能是首當其沖的，我們的任務式實訓，就有專門針對“專業技能”而設計的。我們知道，秘書的工作紛繁復雜，但歸納起來無非就是辦文、辦會、辦事，只要這三方面你做得游刃有余，就是一個合格的秘書，在我們的任務式實訓里，“一對一”式見習里，一個部門的領導，他每天工作基本都是圍繞著“文、會、事”，這就給我們的學生提供了一個非常寬闊的平臺，在這個平臺上，學生可以全方位的去運用她的專業技能。而在我們的實訓模塊里，檔案管理、辦公自動化、席間服務、情景模擬等，也都是針對秘書崗位的工作要求而設計的，通過了這些實訓任務，我們的學生將學會如何管理辦公室檔案、熟悉的運用辦公設備、如何準備一場會議、如何處理秘書工作中可能遇到的一些狀況等，這些任務完成以后，每一個學生都將是一個合格甚至是一個優秀的秘書。
三、通過任務式實訓教學，為學生營造真實工作場景，培養學生良好的職業素養
秘書就是專門從事辦公室程序性工作、協助領導處理政務及日常事務，并為領導決策及其實施服務的人員，而秘書職業素養是指具備與各種類型的上司和諧相處，辦事細致，處事謹慎，具有較高的自我管理能力，工作積極主動并持久，具備較強的心理承受力和保密意識。根據當前的就業形勢，秘書專業就業方向在企業，企業是個講究利潤的地方，并且存在著紛繁復雜的關系，這對我們的秘書專業畢業生提出了更為具體的職業素養要求，那就是樹立超前服務的自覺意識、具備善于協調的能力、具備良好的職業道德素質。而我們的任務式實訓，無論是“一對一”模式，還是設計的實訓模塊，學生要想很好的完成任務，必須讓自己全身心的投入到工作狀態，這無形之中讓學生有了壓力，會想方設法讓自己的見習工作得到辦公室領導的認同、讓自己在實訓模塊中幫助本小組很好的完成任務，讓自己包括每一個小組成員均取得好成績，這些壓力促使學生主動的去加強自身的修養，在見習工作中注意提高專業技能，學著如何與領導溝通，如何與別的部門協調工作，自覺保密本部門的工作內容等。在實訓模塊中，與小組成員一起思考、討論、合作，在“檔案管理”中，會親自動手排列和編號；在“秘書職業形象”和“情景模擬”中，自覺著職業裝，把自己當做一個真正的秘書，形象上的向職業化靠攏，行動上也會自覺的向職業化靠攏。當學生通過了這些任務式的實訓，他們的職業素養也得到了培養。
任務式實訓教學是一種針對市場需求、崗位要求而設計的一種教學方式，盡管我們才剛剛開展，但是已經成為文秘專業在實踐教學上極為精彩的一筆，學生通過各項實訓之后，都能全面的提升自己的專業能力，對于學生的順利就業起到了非常重要的作用，根據就業跟蹤調查顯示，用人單位對于我們文秘畢業生能夠快速適應崗位需求表示相當滿意，這些只是我們任務式實訓教學收獲的開始，為了讓我們的學生更能適應市場需求，在任務式實訓教學的道路上，我們還需要探索、創新，要善于總結經驗，吸取教訓，努力培養學生扎實的職業素質和職業能力，培養出一批批優秀的秘書人才。
參考文獻：
關鍵詞: 中等職業學校 計算機專業 教學改革
在信息技術飛速發展的今天,計算機的應用幾乎滲透到社會的各個領域,它既為中等職業學校計算機專業的發展提供了良好的機遇,又對我們的計算機教學提出了更新、更高的要求。隨著計算機的不斷普及,中等職業學校的計算機教學既要適應當前科技的發展和社會市場的需求,又要考慮到現階段中等職業學校學生生源自身的素質,對中等職業學校計算機專業的培養定好位。因此,中等職業學校計算機教學改革勢在必行。其改革的主要思路是:應用能力以“學有所長,各盡所能,以市場就業為導向”為培養原則和最終目標,造就技能型、適應社會需求的人才,揚棄傳統的“以教為中心,全面開花”的教學模式,逐步建立“基礎牢固,技能尖實,持證上崗,考證促學”的教學模式,在教學的目標、計劃、課程、模式、考核等諸方面實施改革。
一、教學目標的改革
縱觀計算機的發展,計算機應用正朝著網絡化、多功能化、行業化方向發展。從就業市場看,計算機網絡管理員、計算機圖形圖像、計算機廣告設計制作、計算機輔助設計操作、數據管理人員等計算機技術實用型人才十分看好。因此,中等職業學校計算機專業教育教學,在考慮到現階段中等職業學校生源文化基礎差等自身內在素質的實際情況下,應以適應社會市場需求,就業為向導,在打好牢固專業基礎的前提下,更應注重學生的個性發展,強抓技能培養,讓每位中等職業學校計算機專業學生持證上崗,以考證促進學生學習,有的放矢,學到真正的技能,增強中等職業學校學生的社會競爭能力,在教學目標上可確定以下幾個培養方向。
1.辦公自動化。
培養辦公自動化管理和操作技術人員,獲取全國信息化工程師信息化辦公、Office XP辦公軟件崗位認證。
2.網頁制作。
設置以Dreamweaver、Flash、JavaScript、Access為主的課程,培養能從事網頁設計的人才,獲取全國信息化工程師Access、JSP設計崗位認證。
3.計算機網絡。
以學習網絡操作系統為主,培養計算機網絡管理員,獲取全國信息化工程師網站管理、局域網組建認證。
4.多媒體技術。
能從事計算機文字、圖形圖像、聲音、動畫、電影電視等多媒體制作,獲取全國信息化工程師多媒體制作認證。
5.平面圖像處理。
能從事計算機圖形圖像處理、廣告的設計,獲取全國信息化工程師平面設計認證。
二、教學計劃的改革
新的教學計劃應以技能培養為主。對于學生的知識結構和應用能力以培養“學有所長,突出技能”為主導思想,求“專”、“精”而不求“廣”,突出專業特色。以三年制為例,在前兩年中,每學期用3至4周學時在機房進行個性發展專門強化訓練,最后一個學期根據學生特長及愛好,分方向進行特長提高集訓,使每個學生在自己喜愛的方向上有自己的特長,通過參加全國信息化工程師崗位資格認證考試,獲取崗位資格證。具體安排為:第一學期,進行中英文打字的強化訓練,使其打字速度達到每分鐘80字以上。第二學期,進行辦公軟件Office的加強提高,使其能適應各種辦公自動化的需求。第一學年根據學生的特長技能參加全國信息化工程師信息化辦公、Office XP辦公軟件認證考試。第三學期,進行網頁制作的重點突破,使其能設計滿足用戶要求的各種網頁。第四學期,用2周時間進行計算機平面圖像設計,使其能從事計算機圖形圖像處理,廣告的創意和設計。再用2周時間進行網絡的安裝和維護,培養計算機網絡管理員,使其能掌握Internet網的接入技術及局域網的安裝和維護。最后用4個周的時間,根據學生特長將學生分為若干組,停止教室上課,全部在機房進行提高訓練,最終使每個學生有一技之長,第二學年根據學生的特長技能參加全國信息化工程師網站管理、局域網組建、多媒體制作、平面設計認證考試。最后一學年到企業進行生產實習。
三、教學課程的改革
長期以來,包括計算機專業在內的中等職業學校課程體系較深地受到計劃經濟體制的深刻影響。如執行統一的教學計劃和教學大綱,采用統編教材等等。社會對中等職業學校學生尤其是計算機等專業的中職生的培養要求越來越講求實用型,因此必須對原有課程體系進行改革。中職學校應大膽舍棄《數據結構》、《組成原理》、《操作系統》、《數據庫理論》等“重理論、深分析”的純理論型課程,開設《計算機錄入與排版》、《Office 2003實訓》、《Dreamweaver網頁設計》、《PhotoShop實訓》、《多媒體制作》、《Flas設計》、《計算機網絡與應用》、《計算機組裝與維護》等面向市場、以實踐操作為主的實戰型課程。這樣學生畢業后可立即適應市場的需求,適應工作崗位。
四、教學模式的改革
1.建立以學生為主體的教學模式。
時代的發展,正在促使教育改革從傳統的以教師傳授為中心轉向以學生為主體。以學生為主體的教學模式,強調“學”重于“教”,目的在于體現“教育應滿足社會發展與人才發展的需求”,體現“以就業為導向的職業教育體系”的價值取向。因此,在這種教學模式下,教師在教學中應起組織、引導、答疑的作用,從知識的傳授者、教學的組織領導者轉變成為學習過程中的咨詢者、指導者,充分調動學生學習的能動性,使學生變被動學習為主動學習。
2.建立以實訓室、多媒體室為主戰場的教學模式。
計算機課程具有操作性強、適于多媒體教學和實踐教學的特點。在教學過程中不能再沿用“教室+黑板+粉筆”的傳統教學模式,而應采用以實訓室、多媒體室為主戰場的教學模式。由于現在的計算機軟件,特別是Windows下的各種軟件,均以圖形化界面和鼠標操作為主,其教學講求直觀、便捷,這些操作在黑板上是無法向學生講解明白的。因此,多媒體教學是每位計算機教師必須靈活運用的教學手段。
多媒體技術為教學提供交互式的教學環境。首先,教師通過制作教學課件實現模擬環境,提供豐富的信息資源,在一定程度上緩解了計算機硬件水平不能完全滿足教學需要的問題。其次,教學內容里用文字和語言難以表述清楚的部分,用教學課件可以直觀地呈現出來,既明了,又生動形象。再次,多媒體技術能為學生創造一個能聽、能看、能動手操作,以及進行討論、交流的環境,可提供多種感官的綜合刺激,有利于知識的獲取與保持。最后,學生可以按照自己的學習基礎、學習興趣來選擇學習的內容和適合自己水平的練習,有了主動參與的可能,有利于激發學習興趣,形成學習動機。
顯然,建立在多媒體技術基礎上的交互式教學大大優化了教學環境和教學效果,教師應將多媒體技術熟練地、廣泛地運用于計算機教學之中。
3.建立以典型案例為教學系統的教學模式。
中等職業學校改革后的專業課程是實踐性非常強的學科。對于學生掌握計算機技術、利用計算機技術解決實際問題,為日后上崗就業打好堅實基礎,具有非常重要的意義。在中等職業學校計算機教學過程中,上機實訓占更大的比例,許多知識只有通過上機實訓才能掌握專業技能。如何搞好實訓教學,培養學生實踐操作能力,處理實際問題能力,是當前計算機課程教學改革的一個重要方面。
(1)案例的設計與選擇上好案例教學課,教學案例的設計與選擇至關重要。要設計一個優秀案例,教師要通過大量的實踐經驗,達到了解和掌握細節的水準。學生喜歡有挑戰性的任務,喜歡應用性強的案例、實例和問題,因此對教師提出了更高的要求,照本宣科是不行的,要結合任務、案例、實例進行教學,要提出能引發學生思考和感興趣的問題。掌握現代學生需求心理,用任務、案例、實例和問題調動學生學習的積極性,通過完成任務和解決問題來提高學生分析問題和解決問題的能力。我認為在選擇案例設計與選擇時需要注意以下幾個方面:首先要具有典型性,所謂典型性就是有一定的共性或規律,可以使學生在以后的學習或工作中遇到此類問題時,借鑒該方法進行解決,對學生的學習具有舉一反三或事半功倍的效果。盡量向學生介紹一些實用的案例。培養學生對計算機的興趣,對思維方式的形成也大有好處。其次,要難易合適,需要注意案例的難度。沒有難度,學生會沒有興趣;難度太大,學生又容易喪失信心,這些都對授課不利。所以我們一般選擇比較容易的或者看起來無從下手,但掌握了相關內容就能輕而易舉地解決的案例。最后,要大小合適,盡量避免選擇太大的案例,因為每次授課的時間有限,而且選擇不大的案例涉及的知識點不多,這樣更容易突出授課目標,從而不容易偏離授課內容,比較容易達到預期的效果。
(2)通過案例教學法來加強實踐環節上機實踐環節的目的首先是印證對理論的理解,然后熟悉、掌握所學技能,最后綜合利用所學知識,啟發學生創造能力和創新精神。我們的目標是使學生“成為獲得知識的主人,而不是消極的知識接受者”。因此,教師要加強教學中的實踐力度,改進傳統的教學方式。在計算機實際教學中,由于教材中所列舉的案例不一定能夠滿足實際教學的需要,體現在所列舉的實例少且比較單一,學生按照教材實例操作有時比較教條、死板,經常出現只為實例操作而操作,并不理解相應部分的理論知識點。為此,任課老師需結合教學大綱和多年教學積累的經驗寫出配套的實訓任務,引用一些貼近實際且易于理解的數據及實例來輔助理論教學和實踐教學,使學生在每堂實訓課有與理論相應的任務,并要求當堂作完,通過網絡上交作業。
通過實踐探索證明,案例教學法在傳授知識及技能以完成典型“任務”為主,這在計算機上機實訓教學中更能體現其優點。它有利于提高學生利用計算機進行自主學習和探索的能力,有助于促使教師的教育觀點的轉變,確立以學生為中心,以學生主體實踐為主,為今后上崗提升自身的競爭力,使教育教學的質量和效果得到穩步提升。
五、考核方法的改革
由于中等職業學校學生的文化基礎、學習態度、學習方法在整體上處于弱勢,按照現有的考核辦法,必定會出現大面積不及格。這勢必沖擊整個教學計劃的完成,進一步打擊中等職業學校學生的學習積極性。加之計算機課程的實踐性很強,筆試考核方式無法反映學生的真正水平。因此,考核方法要進行重新設計。
1.采用學分制。學分制的實施提供了一個良好的外部環境。在學校指定的選修課范圍內,學生可以根據自己的基礎、特長和興趣進行選修。
2.允許部分課程不及格,各科學分可互相彌補,平均達到及格即可。
3.凡是與實踐有關的課程,均以實踐(如上機)考試作為評定成績。
4.前兩年,每學年的第二學期可以分方向發展實訓。同時,學生以自己今后就業導向選擇相關項目,參加全國信息化工程師崗位技能考試,獲取相關專業職業能力水平的證書,也是用人單位相關崗位的有效依據,達到持證上崗,增強中等職業學校學生上崗的競爭能力。中等職業學校計算機專業的學生必須人人獲得崗位證書。
總之,中等職業學校計算機專業教學改革以培養能夠適應社會經濟的發展,適應就業市場、職業環境的劇烈變化,應培養學生具有一技之長,打下扎實的知識基礎,擴大學生的擇業面,為其終身學習創造條件。我們在教學實踐中不斷探索,不斷總結,保證專業持續向前,改革就一定能結出豐碩果實。
參考文獻:
關鍵詞：高職高專；人力資源管理；學生；職業能力
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）03-0045-03
職業能力是學生所獲得的知識、經驗、技能及態度在特定的職業活動中進行類化遷移與整合所形成的、能完成一定職業任務的能力。職業能力的培養是高職院校人才素質教育的一個重要組成部分，正如教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》所指出的：高職高專“學生應在具有必備的基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業道德和敬業精神”。我院人力資源管理專業自2006年開辦以來，按照“以就業為導向，以能力為根本，以綜合素質為培養目標”的辦學指導思想，積極探索提高學生職業能力的方法，取得了一定的成效。筆者擬就我院人力資源管理專業在學生職業能力培養方面所進行的實踐探索作簡要闡述。
構建職業能力培養體系，強化學生職業能力培養
學生的職業能力由核心職業能力、通用職業能力及優良的思想品德構成。人力資源管理專業學生的核心職業能力主要由人力資源管理技能和知識構成；通用職業能力主要表現為對社會的適應能力，包括組織管理能力、人際交往能力、自我教育能力、繼續學習能力及與職業相關的其他能力；優良的思想品德是從事任何社會職業所必須具備的素質，在一定程度上決定著職業能力是否有發揮發展的空間，是形成良好職業能力的基礎。
職業能力培養體系是以學生職業能力培養為教學活動中心，以強化學生職業技能訓練為主要教學內容，以培養學生職業素質和職業能力為最終教學目標，強調理論教學為職業技能訓練服務的人才培養體系。為了構建適應社會經濟發展的人力資源管理專業學生職業能力培養體系，幾年來，我們按照教育部“緊密結合地方經濟和社會發展需求，科學合理地調整和設置專業”的要求，不斷深入企業開展崗位調研，了解培養目標崗位應具備的知識、技能、素質，分析崗位必需的核心職業能力、專項能力及其他素質和能力要求，經過反復論證，重構了人力資源管理專業的課程體系。該專業課程體系由公共教育課、通用技能課、核心職業技能課、公共選修課、專業選修課、任意選修課等六大模塊構成。在完成大學基本素質教育（公共教育課）的前提下，對應未來就業崗位（群）所需的專門技能，設置了通用技能課和核心職業技能課模塊。同時，為了拓展學生的知識面和就業面，又設置了專業選修課和任意選修課，整個課程體系結構嚴謹，層次分明，突出學生職業技能和綜合素質培養，注重融入行業職業資格標準，做到“對準崗位設課程”，形成了人力資源管理應用型人才培養體系。如表1所示。
以職業能力培養體系為重點，推進課堂教學改革
教育部《關于以就業為導向深化高等職業教育改革的若干意見》強調要“以培養高技能人才為目標，加強教學建設和教學改革”。《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》也提出了“加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力”的要求。為此，我們進行了推進課堂教學改革，培養學生職業能力的嘗試。
確立學生主體地位，改革教學方法和手段 學生職業能力的形成有賴于學生主體地位的真正確立。我們積極推行了“以學生為中心、以能力為本位、以素質為根本”，“做中學”、“學中練”的教學模式，在教學方法上，采用項目教學法、角色扮演法、案例分析法等教學方法，先做后評，最大限度地調動學生的學習積極性，教學模式真正從課堂教學的“教師中心”轉變為“學生中心”。同時，利用精品課程網絡資源，向學生呈現各種真實的人力資源管理文案，敦促學生反復學習和練習，提高學生的實際動手能力，使學生在項目實踐中快速成長。
重構課程結構，重組教學內容 為了推進教學改革，我們要求教師到企業調研，通過對企業的廣泛調研，與企業一線的專家就企業人力資源管理基層崗位的人員知識、技能和素質要求進行探討，確定人力資源管理崗位的職業能力和典型工作任務。我們根據人力資源管理崗位的職業能力和典型工作任務以及國家企業人力資源管理師職業資格鑒定的要求，按照理論知識“必需，夠用”，注重職業能力培養的原則重構課程結構，重組教學內容，實現了教學內容與工作任務一致，教學內容與職業技能鑒定標準銜接。
改革考試考核方法，構建能力評價體系 改變了一卷定成績的考核方式，實行過程考評與期末考評相結合；改變了單一筆試考核方法，增加口試、項目考核、操作等多種形式的考核；改變了注重理論知識的考核，著重考核學生綜合運用所學知識、解決實際問題的能力；校外實習成績評定增加了用人單位對學生的實習評價，這樣既能了解企業對人才的要求，也能檢驗學校培養人才的質量。
以職業能力培養體系為先導，重構職業能力實訓平臺
技能需要一點一滴訓練而成，要讓每一位學生都能成為技能高手，學校就必須將技能訓練貫穿于教學始終。為此，我們進行了以下嘗試。
創新校內實訓基地建設，強化學生職業能力培養 實踐教學是提高學生職業能力的重要手段，實訓基地建設是實施實踐教學的重要場所，我們根據人力資源管理專業人才培養的需要，建立了人力資源管理模擬實訓室、辦公自動化實訓室、企業經營管理沙盤模式實訓室、禮儀實訓室等，為實踐教學和學生動手能力的培養提供了良好的實訓條件。與此同時，建立和完善了實訓室靈活開放機制，課余時間向學生開放，引導學生苦練巧練，并安排專人對學生進行指導，使實訓室成為全天候的“練兵場”。練習機會的增多，大大提高了學生的實際操作能力。“學中干、干中學”是我院實踐教學的創新理念，也是學生職業能力提高的有效途徑。為探索學生職業能力的培養，我們在加強常規實訓室建設的同時，按照“實踐、創新、領先”的理念，于2007年底在校內建立了融教、學、做于一體，有真實職業氛圍的經營性實訓基地――大學生實驗超市。其經營主體全部是學生，從超市總經理到一般員工都由各專業選的學生擔任。在管理上，從市場調研、供貨商選擇、商務談判、訂貨、入庫、商品信息的錄入與管理、銷售、財務記賬等環節以及管理制度的建立全部由學生完成。我們充分依托實驗超市的實踐平臺，實現了學生在校期間的“準就業”。一年級安排人力資源管理專業學生利用課余時間到實驗超市進行為期兩個月的崗位實習，同時，委派超市員工作為師傅對其進行工作指導，結合課程需要，要求學生根據實驗超市這個“實體”，完成組織結構設計、崗位說明書編制、管理制度與流程制定、員工招聘、績效考核、員工培訓、薪酬管理、檔案管理、企業文化建設、員工關系管理等人力資源管理實訓項目。通過兩個月的崗位實習，學生加深了對人力資源管理理論的理解和掌握，熟悉了超市的整體運作流程及各崗位的工作要求，培養了職業意識和團隊合作意識，掌握了相應的職業技能，同時，體驗了從“學生”向“職業人”轉變的過程，提前進入了職業角色。此外，我們還充分挖掘校內各種教育資源，為學生搭設職業技能實訓平臺：大力推行課余時間到學院各部門兼職制度，以提高學生職業意識和辦公自動化操作技能；組織學生參與新生接待、畢業生“雙選會”服務、校慶校友接待及院系承辦的技能大賽等各種活動，讓學生了解會議組織流程、服務工作禮儀，提高學生的服務意識和服務技能；協助教師利用校內素質拓展實訓基地，為企業事業單位開展素質拓展培訓，培養學生綜合應用專業知識解決實際問題的方法和能力、創新思維能力及團隊協作能力。優良的校內實訓條件和先進的職業教育理念為學生職業崗位技能培養和教學質量的提高創造了條件。學生的工作能力較強，普遍得到用人單位的好評。如2008年人力資源管理專業一個女生到桂林某公司頂崗實習，較好地將學校所學知識運用到實際工作中，她領銜設計、建立了公司員工信息化管理系統，使非常繁雜的人事資料變得清晰明了，并利用業余時間深入調研，結合公司實際情況編寫了《如何在民營企業中當好班組長》，被公司列為基層管理人員培訓的必用教材。這位學生的工作表現得到了公司領導的高度評價：思維敏捷，聰明好學，熱情大方，愛崗敬業，實踐力強。她自己則認為較強的工作能力得益于在實驗超市得到的鍛煉。
擴展校外實訓基地，突出學生實踐技能培養 教育部要求“加強和推進校外頂崗實習力度，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力”。我們積極開拓校外實訓基地，為學生的實習和就業搭建了良好的平臺，先后與廣西電網公司所轄供電局、廣西萬通國際物流有限公司、中國聯通南寧分公司、廣西南城百貨股份有限公司等16家企業建立了長期合作關系。在校外實訓基地建設中，注重與企業開展廣泛深入的合作，與企業專家共同制定人才培養方案，按照學生的認知規律和企業的用人要求，分階段落實好到企業的認識實習和頂崗實習。認識實習可幫助學生對企業各部門的功能、服務方式、工作內容建立直觀的認識，增強職業認同感；頂崗實習則能規范學生的崗位行為，培養責任感和愛崗敬業精神，提升職業技能。我們努力做好四個方面的工作以提高校外實習的效果。首先，抓好實習動員教育工作，使學生明確實習的目的、意義和任務，明確實習目標；其次，借助企業的力量落實頂崗實習，使學生在真實職業環境中接受企業文化教育，學會與人相處，培養愛崗敬業、吃苦耐勞的意志品質，全面提升職業素質，提高職業綜合能力；再次，要求學生完成實習后撰寫實習周記、實習報告，全面總結頂崗實習成果以不斷提升職業能力；最后，建立實習跟蹤反饋制度和校企共同考核評價機制，強化頂崗實習管理，使學生頂崗實習成績評定與學生良好的職業道德、職業素質培養有機結合，從而使學生在“零距離”接觸企業過程中將所學的知識運用于實際工作，鞏固專業知識，學會與人溝通，增強人際交往能力，追隨或模仿企業員工工作，增強愛崗敬業、團結協作、遵守職業紀律等職業意識，將學生培養成具有良好的職業習慣、職業道德、職業態度、職業能力的高素質技能型人才，實現高職教育人才培養目標。
搭建專業技能競賽平臺，促使學生“練”就專業技能 經過幾年的探索實踐，逐漸形成了以專業技能競賽為平臺，“賽練結合”、“以賽促練”的實踐教學制度。通過定期舉辦如辦公自動化技能比賽、全國大學生語言文字基本功大賽、廣西商務秘書大賽、全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽等各種比賽，引導學生體會專業知識的應用性和職業性，拓寬高技能人才的成長通道，為學生展示風采、切磋技藝、學習本領創造條件。目前，以專業為基礎，旨在培養學生職業能力的“以賽促練”活動已經成為我系的“常規動作”。同時，我們還積極引導、培養學生的技能競賽意識，精心輔導、組織學生參加區內外各類大學生技能大賽，并取得了較好的成績。“以賽促練”活動可激發學生的學習興趣，帶動學生練就技能，培養學生的職業素質。
完善社會實踐考評機制，引導學生加強實踐鍛煉 如今許多用人單位希望招聘的新人有相關工作經驗，無須專門培訓就能夠直接上崗。對高職生而言，參加社會實踐是積累工作經驗最好的方式，學生通過社會實踐平臺可以提升自己在社會認知、人際交往、合作共事、專業知識運用、開拓創新等多方面的能力素質，同時，積累相關工作經驗，進而提升就業競爭力。基于此，我院建立和完善了學生假期參加社會實踐的機制，并將假期社會實踐納入人才培養方案，要求學生每個寒暑假必須參加社會實踐活動，寒假不少于一周，暑假不少于一個月。專業教師從一年級開始就對學生開展有針對性的就業指導，指導學生有計劃地提升自己的專業技能，主動了解企業用人需求，結合自己的興趣特長選擇社會實踐崗位，尋找各種機會參加校內外的實踐活動，努力實現“見習崗位長本領”的愿景，為今后的就業增加砝碼。同時，積極為學生聯系社會實踐崗位。經過幾年的嘗試，已初見成效，學生的職業技能得到提升，經過2009、2010屆畢業生初次就業率達97.6%，融入崗位角色快。學生也普遍反映社會實踐活動對他們職業意識、職業能力的培養意義重大，特別是可以考量出自身能力與企業需求的差距，從而有針對性地學習，提高職業能力，為將來就業做好充分準備。
參考文獻：
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作者簡介：
關鍵詞：樓宇智能化技術;課程改革;教學方法
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：
“樓宇智能化技術”是樓宇智能化工程技術專業的主干課程，是一門多學科新技術相融合的集理論、實踐、實用于一體的課程。常州機電學院從開設樓宇智能化工程技術專業至今已有10年。近年來本課程的教學方法進行了多方面的探索，總結了一些經驗，希望能和教此類課程的老師進行交流。
一、課程內容
“樓宇智能化技術”課程內容的設置需要跟蹤智能建筑中相關新技術的發展做出相應的調整，從近年來看“樓宇智能化技術”課程的主要內容已經固定，包括樓宇自動化系統、通信自動化系統、辦公自動化系統和綜合布線系統等，實際上為了突出樓宇智能化的具體特色，課程中會具體介紹如消防自動化系統和安防自動化系統等目前智能樓宇必備的子系統，在具體教學中可以做到重點突出而不需要一味求全。目前已經將各個子系統項目化，即作為一個項目來進行教學，從原理的學習角度來說沒有什么問題，但是沒有考慮到各個項目之間的關聯性，學生學習后得到的知識是零散的。經過分析，如果從工程的角度來看每一個項目具體實現在實際上需要一個工程公司獨立完成，包括工程項目的設計、施工、安裝和調試等等，基于此，我們的項目化教學的具體任務也可以抽象包括設計任務、施工任務、安裝任務和調試任務等。這樣做的目的是告訴學生將來從事的工作崗位是具體的，在全面掌握知識點的同時需要精通一個方面的技能。
為了更好地基于工程模式的課程項目化教學，強化學生的動手能力，學院加強了實訓室建設，重新構造了樓宇綜合布線系統、樓宇安防監控系統、樓宇火災報警監控系統以及樓宇智能照明系統等實訓設備，學生可以將這些系統作為工程對象進行系統設計、施工、安裝和調試的學習。
二、教學方法
任何一種有效的、成功的教學都必須有學生的參與。如果沒有學生主動學習，光靠老師教的話很可能到最后學生只是一知半解，無法真正掌握所學知識。教學的效果好壞最終取決于學生自身的努力，取決于學生對教學過程參與的程度以及參與的方式，所以教師的作用就是實現以學生為教學主體的教學模式，使學生真正能參與到教學過程中來。在改進教學方法時主要可從以下幾個方面進行考慮：
激發學生的興趣。從目前來看，興趣是大部分學生學習的主要原因與動力，同時通過學習反過來可以進一步增加興趣。教育專家認為：合格的教師首先就是要激發學生的學習興趣。課程實訓部分都在實訓室設備進行實操，讓學生親自動手操作，從感性認識上升到理性認識。在教授課程之前，可組織學生到智能樓宇工程項目進行參觀或觀看錄像，讓學生觀察了解整個工程項目是如何運作的，然后對工程項目再從下位到上位給學生進行系統介紹，使學生對工程項目有一個全面、直觀的認識，了解工程項目包含的具體崗位以及實際所需要的技能，針對工程項目中各種不同的崗位，讓學生發現自己感興趣的崗位，激發學生的學習興趣。
基于工程模式的課程項目化教學的具體實施。將實際工程項目中的關鍵技術按照其中所涉及的崗位進行抽象，學生可以在實訓中根據自己的興趣選擇崗位，當然也可以由教師制定崗位。事實上根據工程項目實際的安裝和施工的特點應該是將一個大項目分解為若干個子項目，每一個團隊負責一個子項目的工作，實際上這些子項目開展在時間上是并行的即同時進行的，待到各子項目基本完成后即可進行一個大項目的總體調試。從教學的角度需要做的就是將選定的工程項目模擬抽象化后分成若干子任務，根據每個學生的興趣或者特長自由報名或教師指定組成若干工作任務組，在進行充分理論與實踐知識學習后每個組負責一個子任務，各組同時進行各自的子任務安裝和調試等工作，其間可以設一個總的負責人對各個小組進行協調并把握總的進度，總負責人一般由指導教師出任，當然也鼓勵各方面特別優秀的學生出任。一個大項目實際上可以反復練習，因為每次各個小組之間可以交換子任務后重新開始，所以每次都會給學生帶來全新的感受。
當學生以崗位劃分不同而組成不同的任務團隊后很快便明確了自己和團隊在整個模擬工程項目中的重要性，責任感油然而生，為了完成任務學生與教師、學生與學生間進行交流變得越來越主動，讓學生充分表達自己的想法，課內應留有專門時間給學生提問，也可以組織團隊小組討論，通過這些交流不但可以使學生的思路更加清晰，也能加強學生的反應能力、提升實際的操作技能，而且通過交流，教師可以及時了解學生對某項技能的掌握程度，及時發現教學的不足之處并加以改進。
當一個模擬工程項目完成后，每個學生都應該會有成就感，明白了自己在工程項目中的重要性，同時激發學生自己進行獨立的思考，例如有些問題的解決可能有多種不同的解決方法，這些方法各有什么優勢以及不足，在進一步掌握基本原理的基礎上拓展學生的思路。
三、考核方式
本課程考核方式不同于傳統的考核方式，建立了以教師考核和學生評價相結合、過程性評價和總結性評價相結合的全新考核方式，逐步摸索出既適合本課程內容、又能反映學生水平的能力考核方式。總成績評定包括職業能力、職業素質和課程總結，共三個部分，其中職業能力是指基于具體崗位技能的完成情況由教師評定，職業素質是指團隊協作、學習態度以及表現由團隊其他成員評定，課程總結為具體的項目報告由教師評定。總成績=職業能力考核（60%）+職業素質考核（30%）+課程總結考核（10%）。新的考核方式既可以使學生學會綜合運用各種知識，又能充分調動學生的學習積極性和主動性，更能促進學生個性的發展，能夠更加客觀地對學生做出評價。
四、教學效果
經過近兩年的教學改革探索，學生對課程的興趣被激發出來，取得了比以前更好的教學效果，達到了預期的目的。總體而言，學生對這種教學方法和考核方式是比較歡迎的。他們一致認為，相對于傳統的教學模式雖然所花費的精力更多一些，但能夠更深層次地理解和掌握知識。例如有些問題必須要上網、上圖書館查資料才能很好地完成，使得學生變被動學習為主動學習，因而培養了學生的自學能力。在做系統設計時對系統有一個全面整體的理解，考慮問題會更細致，思維會更清晰，條理性會更強，學會了思考問題、解決問題的方法。通過基于工程模式的課程項目化教學探索，“樓宇智能化技術”的課程教學取得了初步成效，今后，“樓宇智能化技術”課程必須緊跟智能建筑行業的發展步伐，面向市場，立足創新，不斷改革，力求培養出具備良好綜合素質、滿足智能建筑行業發展需求的、具有創新能力的復合型與應用型專業人才。
參考文獻：
[1]吳會敏，黃宗建.樓宇智能化專業“教、學、做”一體化教學模式的研究[J].技術與市場，2013（2）.
此次實習的單位為*鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。*鄉人民政府有書記，副書記兩名。鄉長一名，副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人。現任書記為*，鄉長*。*鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區，鄉政府將面臨更加復雜的工作任務。
二、實習流程
由于我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的，所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意，經過他同意后，我被安排在辦公室，擔任臨時秘書。和去年實踐時一樣，我的指導老師還是杜星，他在辦公室里負責書記和鄉長的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師后，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程：
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作：
第一，協助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印。第二，保持辦公室衛生，為領導提供事物輔助。
第三，為來訪群眾作來訪登記和記錄。
第四，接聽電話，完成領導交辦的事項。
第五，跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
秘書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統一的聯系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習秘書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在EXCEL表格中應用凍結窗口，在WORD中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在NIT中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連夸我聰明。但是我知道這是學習的結果，并不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所了解的情況并結合自己在學校所學到知識，擬了一份關于民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括：1、公布選舉的程序;2、確定群眾監督員;3、監督選票的發放，對選票數量進行準確統計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現場統計有效選票數。早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定，這對我來說無疑是鼓勵。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交后，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質版發回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，杜老師使用了WORD中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把EXCEL表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中，通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業區，部分村民的房子被規劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因為我是本村人，對于本村的情況比較熟悉，領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細致的說服工作，鄉親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中，鄉領導抓住了解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創造有利于開展工作的輿論環境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
辦會是秘書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程序比較了解，我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場
工作。主要包括：第一，會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二，會場的布局選擇(選舉中采用的是大小方形，鄉領導在主席臺就座);第三，會場的布置;第四，參會人員召集;第五，會中服務。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：
首先，會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的，我向指導老師建議采用廣播、告示相結合的方式，從而保證了全體村民人人了解，全體關注。其次，是關于選舉程序和組織的嚴密性的問題，通過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發放程序(不許代領)，監督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊寫作選票)，投票、唱票過程監督。再次，關于會場布置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內外粘貼了標語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由于做了周密的安排，加上現場全體會務人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。
4、實習期間的調研工作。
不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關系到群眾切身利益的問題上，更要本著維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去，了解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批準后積極與有關部門協商解決。
來鄉政府實習以后的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說內容簡單粗略，準確度不多夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他說，在經濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對于基層黨員干部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的信息，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
經過杜老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和說服力。經過杜老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。
四、實習心得
1、工作態度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
秘書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示，經過批準才能執行。
農村的工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關于耕地的，有的是關于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關系到鄰里和睦相處，關系到村莊和諧穩定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的事件，這件事就表現出了農村事件的復雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然后本著認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
2、專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉領導采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對于WORD中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在WORD中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨著時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用OA系統完成日常工作。在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化
秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作，對領導負責的態度，秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對于領導交待的工作，秘書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線，秘書一根針”，就是說無論領導怎樣描述或者要求都不過分，但是對于秘書人員只有一個要求：完成任務，沒有借口。實習過程中我和指導老師曾經被指派懸掛紀檢局的牌匾，因為墻體上沒有依托給我們造成了一定困難。通過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條，然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優秀的秘書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創造條件，找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。秘書人員的工作以服務領導為中心，凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的建議，指導老師和領導認真聽取了我的建議，并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以秘書應該有足夠的知識儲備，以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助于開闊工作思路，可以使秘書更好的開展工作。
秘書工作對于從業人員的綜合素質有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現，可見秘書的綜合素質不局限于某個方面，今后應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。
【關鍵詞】行動導向型教學法 辦公設備使用與維護
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889（2014）08B-0087-02
辦公設備使用與維護是一門實踐性很強的課程，涉及計算機應用、媒體設備維護等方面的知識。本文結合工作實踐，探討行動導向型教學法在職校辦公設備使用與維護課程教學中的運用。
一、行動導向型教學法簡介
行動導向型教學法是指以行動或工作來引導教學組織過程的職業教育教學模式。其教學目的在于促進學生職業能力的發展；其目標是培養學生的關鍵能力，讓學生在活動中培養興趣，讓學生學會自主學習；其核心在于將學習場景的過程模擬工作場景的過程，將學習過程與行動過程相統一，通過行為的引導使學生在行動中學習，培養學生的創新思維，使學生形成職業能力。行動導向型教學法的整個教學過程可以分為收集信息（咨詢）、獨立制訂工作計劃、決策、實施、檢查和評估六個階段。學生在整個教學過程中始終占據主體地位。學生在教師的指導下，借助現代化教學手段，通過動腦、動手，進行探究性學習。任務驅動法、項目引導法、案例分析法、頭腦風暴法、張貼板法、模擬情景法等都是行動導向型教學法的主要形式。
行動導向型教學法能夠充分調動學生的積極性與主動性，有利于提高學生獨立、自主學習的能力以及制訂、實施、評估計劃的能力，同時也可以促進教師理論與實踐的密切配合，做到教、學、做合一，不斷提高學生的思考能力和創造力。此外，行動導向型教學法還能提高教師的教育教學水平。在具體實施過程中，不僅要求教師對課程有多方位的了解和掌握，而且還必須了解學生已有的認知結構，以及學生需要掌握的新知識與舊知識之間的內在聯系，這樣，才可能及時咨詢、引導、評價，這對于提高教師自身的素質能起到很大的促進作用。
二、職校辦公設備使用與維護課程的特點及教學現狀
對于計算機專業辦公自動化方向及文秘專業來說，辦公設備使用與維護是專業必修課。該課程在職校教學計劃中屬于職業技能模塊，旨在培養學生使用現代辦公設備處理信息的能力，最終提高辦公效率。該課程圍繞各種現代辦公設備的構成原理、操作方法、日常維護及故障處理展開，注重培養學生使用和維護現代辦公設備的實操能力，并樹立現代化辦公理念。從職校的教學反饋來看，該課程教學效果不太理想。筆者對近幾年該課程的教學信息進行收集分析，發現其原因主要有以下幾個方面：
第一，學生學習起點不一樣，增加了教學難度。辦公設備使用與維護課程主要涉及計算機及其網絡設備、掃描儀、數碼相機、數碼攝像機、打印機、復印機、速印機、傳真機、投影儀等一系列現代辦公設備。職校的學生有的來自經濟繁榮地區，也有的來自貧困落后地區。不同地區的學生，其對現代化辦公設備認知的程度會不一樣，這就出現了學習起點的不一樣。學生之間的差距為教學工作增加了難度。第二，教學內容與企業實際需求相脫節。現階段，職校的教學主要教授學生對辦公設備的初步使用。由于學校硬件資源有限，因而學生不能全面地接觸這些現代化辦公設備，不能充分地掌握這些設備在企業中實際應用的方法，更難以涉及設備的維修和保養。第三，教學模式單一。教學基本上是教師先演練一遍，學生再模仿操作，這樣的教學方式導致學生的自主探究能力得不到提升。往往是在完成課程教學后，學生連基本的實操都不能獨立完成。第四，教學欠缺互動性。教學中總是教師講授多，學生發揮少，教師與學生之間基本上沒有互動，很難提升學生的學習興趣。學生參與教學過程的程度低，無法培養創造力和團隊合作能力。
三、行動導向型教學法在職校辦公設備使用與維護教學中的具體應用
基于上文對行動導向型教學法的簡介，以及辦公設備使用與維護課程的特點及教學現狀，筆者認為可以將行動導向型教學法應用于辦公設備使用與維護課程教學中，以增強教學效果。
（一）通過張貼板法，增加師生互動，拓展學生的系統性思維，提高學生的分析能力。教學主要以談話和討論的方式進行。首先，教師根據辦公設備使用與維護的教學內容提出要討論或解決的課題。其次，學生分組討論后把自己的意見以關鍵詞的形式寫在卡片上，并由教師、學生自己或某個學生代表貼在張貼板上。最后，師生共同通過添加、移動、取消、分組和歸類等方法，將卡片進行整理合并、系統化處理，得出結論。張貼板教學法讓學生動手寫卡片、貼卡片、研究卡片，可以最大限度地調動所有學生的學習積極性，有效地克服了談話法不能記錄交談信息和傳統的黑板上方案內容難以更改、歸類和加工整理的缺點，增加了師生的互動，使學生在較短的時間里獲得最多的信息。張貼板上的內容既有討論的過程，又有討論的結果；既是學生集思廣益和系統思維的過程，又是教師教學活動的結果。例如，在講授分析計算機無法啟動的原因時，教學可以這樣進行：把學生分成若干小組。教師開題（計算機無法啟動的原因有哪些）。學生組內展開討論（頭腦風暴），集思廣益并把原因的關鍵字寫在卡片上。每組把各組的卡片貼在張貼版上，組間競爭看哪個小組寫的原因多，對寫得多的組給予獎勵。師生通過移動、刪除（不正確答案）、增加（未寫的正確答案）、歸類處理，得出計算機無法啟動的原因（硬件、軟件、其他）。
（二）通過任務驅動法，采用“先實踐后理論”的方法，促進學生掌握專業操作技能。教學主要以自主探究和操作任務的方式進行。首先，教師根據辦公設備使用與維護的教學內容及專業要求精心設計任務，其次，學生分組競賽執行任務，最后，各個小組自評和互評任務完成情況。任務驅動法符合探究式教學方式，學生在完成任務并進行自評和互評后得到清晰的思路、方法和知識脈絡，培養了分析問題、解決問題的能力，培養了利用辦公設備處理信息的能力。在這個過程中，通過完成工作任務，學生獲得了成就感，并激發了求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環，從而培養獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。需要注意的是，教師設計的任務應具有層次感，充分考慮到學生的差異性、現有知識及認知力、專業知識結構。教師布置任務時，應創建真實的專業工作情景，讓學生帶著真實的任務學習探究。例如，在給計算機專業辦公自動化方向的學生講授復印機復印操作步驟時，教學可以這樣進行：首先，教師布置一個情景任務（下午就要開會了，要把會議資料復印30份，分發給參加會議的人員，必須在上午下班前將資料全部復印并裝訂整理好）。接著，學生分成三個小組，在辦公設備使用與維護實訓室內自主探究完成任務，期間，教師可以進行部分引導。最后，每個小組分別派代表介紹任務完成情況，展示任務成果，并互評，教師進行必要的總結。需要注意的是，在讓學生復印的原稿上，可以設置多種類型，如單面的、雙面的、合并的等，讓學生盡可能地掌握各種復印技巧。通過復印開會文件這個學習任務，學生熟悉了復印機的使用規程和常規使用方法，如放置原稿的位置，添加復印紙等。教師根據各個小組采取的復印形式，比較多種復印方式，從而引導學生掌握簡單快捷的復印方法，確保學生能在最短的時間內復印出符合要求的文件。學生容易接受這樣的行動導向教學，其操作技能的提升符合本專業的要求。
綜上，辦公設備使用與維護課程教學效果不太理想，對此，可以在教學中應用行動導向型教學法，即采用張貼板法，增加師生互動，拓展學生的系統性思維，提高學生的分析能力；通過任務驅動法，采用“先實踐后理論”的方法，促進學生掌握專業操作技能，從而有效地增強教學效果。
【參考文獻】
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[3]姚力丹，韓文峰.淺談任務驅動教學法在信息技術課程中的應用[J].中國科教創新導刊，2013（35）
論文關鍵詞：技校；文秘專業；學生；綜合職業能力
據原人事部2008年的全國人才市場供求信息，文秘專業位居需求數量的第六位，其中，大部分需求是中初級文秘人員。面對巨大的就業前景，技校看到了辦學市場，紛紛開設文秘專業，并推動著文秘專業的教學改革。由于課程設置、教學方式、實訓等方面的原因，大部分學校培養出來的文秘人員素質較低、技能不高、缺乏實戰經驗，造成文秘專業畢業生就業競爭力不高。人們可常聽到一些企業高層抱怨手下的行政管理者只是一個“高級勤雜工”，經常埋頭處理一些瑣碎的事務，從不系統地全方位處理行政管理工作。因此，如何進行文秘專業教學改革，提升學生的綜合文秘職業能力，就成了當今文秘專業教學改革的一個熱門話題。
2009年，人力資源和社會保障部印發了《技工院校一體化課程教學改革試點工作方案》，要求進一步深化技工院校教學改革，加快技能人才培養，加速技校一體化教學改革的探索步伐。目前，各技工院校積極探索符合市場需求的、融“教學做”為一體的一體化教學改革，文秘專業的畢業生素質得到了穩步提高。
一體化教學改革對師資素質、課程設置、教材、實訓場地等都有明確的要求，本文以秘書職業標準為依據，結合一體化教學改革的要求，對文秘專業的教學改革加以探討。
圍繞學生綜合職業能力的培養進行課程改革
目前，很多學校根據企業普遍喜歡具備復合型知識結構的文秘人才的外在需求，對傳統課程進行了改革，將課程開設得應有盡有。除了常規文秘專業課程，如秘書實務、文書處理與寫作、商務溝通、辦公自動化與日常事務處理、速記、商務英語聽說、公關禮儀等，還開設了基礎會計、經濟基礎知識、統計知識、世界文化遺產、財經應用文、企業管理基礎、網頁設計與網絡應用、心理學、英文應用寫作、酒店管理、茶藝、人力資源、公關關系等課程。但學校只顧及了市場的需求和企業的喜好，卻無視自身的實際能力，造成某些專業課程連基本的實訓場地都沒有。在講授課程時，教師只能通過圖片展示讓學生去想象。如此的課程設置培養出來的學生，其能力可想而知。
文秘專業在一體化課程改革中，應結合學校、學生的實際能力及行業的特點，與行家里手一起，以綜合職業能力培養為目標，共同完成課程改革。根據行業的需求，目前，技校文秘專業的職業能力培養目標可整合為職業基礎能力、職業核心能力和職業相關能力三部分。職業基礎能力主要包括執行能力、禮儀運用能力、時間管理能力、人際溝通能力和使用與維護現代化辦公設備的能力等；職業核心能力主要包括文書擬寫與處理、會議管理、事務管理、文檔管理、商務活動安排等能力；職業相關能力主要包括商務法律運用、電子商務、速記速錄、英語應用、財務管理等能力。應根據這三種能力的要求來開設課程。這樣，就能做到先確保核心能力與基礎能力的教學，再強化職業相關能力的提高。
圍繞提升學生職業能力的教學方法改革
根據一體化教學過程“在做中學，在學中做”的特點，技校文秘專業教學通常采用如下教學方法：
（一）采用項目導向任務驅動的方法，樹立以學生為主體、師生互動的現代教學觀，實現理論教學與實訓操作一體化
采用項目導向任務驅動的教學方法，學生需要面對每一個工作項目，課堂推進的主導力量是學生對完成工作任務的方法的尋求，教師只是學生的引導者和課堂的組織者，是“導演”而不是“主演”。對每一個具體項目，教師只作基本的講解，給定與實際工作崗位相同的工作任務，指出完成工作任務的基本過程和思路，由學生獨立或小組合作來完成工作任務。
采用項目導向任務驅動的方法實施教學，較成功地解決了文秘專業課如何面向工作過程設計教學過程的難題。現實工作中，秘書工作人文性濃郁，工作過程靈活，流程性不強，多工作細節，多案頭工作，少固定模式的流程，少過程性的產品，如會議場地布置，結果就是布置好一個符合會議主題的會議場地，而就會議場地如何布置只有原則和理念的指導，沒有具體的流程。因此，在教學過程中在明確學習目標，即明確所需掌握的秘書某一工作技能的前提下，教師可布置工作場景或相應的項目，引導學生親自動手操作，轉換身份，真實操作。
（二）采用項目驅動教學法，將項目驅動教學模式與OTPAE教學模式相融合
現實教學經驗告訴我們，有的教學項目學生可以獨立完成，而有的教學項目是學生無法獨立完成的。因此，我們在教學過程中可將項目驅動教學模式與OTPAE教學模式相融合。OTPAE教學模式即目標（Object）－任務（Task）－準備（Prepare）－行動（Action）－評估（Evaluate）“五步訓練法”。我們將學生按照5人左右一組分成若干小組，學生在操作過程中碰到問題先在小組內部進行分析討論，然后再咨詢教師，通過小組成員的共同努力完成項目工作任務。
（三）采用角色扮演法，提高學生遇到突發事件時的應變能力
采用角色扮演法，教師根據教學內容和背景材料設計場景和情節，學生在仿真場景中充當相應角色，身臨其境地對相關崗位的職責、任務、工作程序、人際協調等提出觀點、方案或進行實際操作。應用角色扮演法組織教學的基本前提是教學內容的適宜情境化，教學內容的可情境化程度越高，則應用這一方法的效果就越好。比如，秘書實務課程的可操作性很強，因而其教學內容的可情境化程度相對也較高。因此，在秘書實務教學中，應用角色扮演法往往會取得意想不到的效果，能大大提高學生遇到突發事件時的應變能力。
（四）構建網絡教學環境，提高學生的自主學習能力
網絡教學突破了傳統教學在時間和空間上的局限性，能夠讓學生更及時、更全面、更主動地去學習，而且能提高學生利用計算機辦公的能力。學校可從兩個方面構建網絡教學環境：（1）利用網絡上的各種免費資源，培養學生收集、整理、分析以及利用信息能力，鍛煉學生的網絡辦公能力。（2）校園網文秘專業教學平臺可設置如下教學資源：在線秘書職業技能水平測試系統；教學軟件和教學影像資料；課程網站；秘書論壇BBS交流系統；秘書職業技能考試題庫；案例集及參考資料；學生作業提交系統等。
通過建立校園網教學平臺，形成以網站為載體的教學資源庫，可以使學生不受時空限制、隨時隨地地學習，從而加快提升學生的綜合職業能力。
圍繞學生實踐經驗的積累開展實踐性教學
加強實訓是培養文秘專業技能型人才的必由之路。實訓教材的編寫不僅要體現以現場教學為主、以崗位任務為依據確定的知識模塊，也要體現以項目實踐教學為輔助、理論教學和實踐教學相融合的教學模式，讓學生通過教學項目模擬真實秘書崗位業務工作，完成“工學交替”，實現課堂教學與秘書工作崗位一體化。
鑒于目前技工院校大都缺乏充足的、仿真度高的文秘實訓場地，文秘專業教師應深挖資源，創設職業崗位，開展實訓教學。秘書專業的實訓教學可以在實訓室模擬、校內實訓、校外實訓等幾個形式來實現。
（一）做好學生在實訓室的模擬實訓
學生在校的第一、二學期主要以實訓室模擬實訓為主，配合課堂理論教學，教師設計實訓項目，通過任務分配、小組合作、情景錄像、案例教學等形式，要求學生在實訓室模擬情景中進行角色扮演，模擬練習秘書實務的動作、語言以及處理各類突況的技巧，完成各項任務，強化實務技能，使學生初步體驗秘書工作的特點以及職業定位，使理論學習成果得到初步檢驗。
（二）深挖資源，創設職業崗位，實行校內輪崗實訓
學生在校的第三、四學期，除了實訓室模擬實訓外，文秘專業教師可配合學校的工作計劃，結合教材，擬定實訓教學大綱，利用校內的藝術節、運動會、文藝晚會、家長會等各種活動機會，創設職業崗位，讓學生參與具體的項目策劃和籌備。例如，起草策劃書、開幕詞、報告、計劃等有關文稿，承擔會議的組織、安排與接待工作等等。在整個過程中，相關崗位的教職工負責項目指導，學生在真實的工作環境中獨立進行實地訓練，參與組織管理全過程，在實踐中發現問題，解決問題，邊干邊學，使理論學習與工作實踐緊密結合，提高操作技能。
在學生積累了足夠多的實訓經驗后，從第四個學期起，文秘專業教師可以開發利用校內現有的場所資源，將學校一些部門與秘書工作相近或相關的崗位提供給學生進行階段性的輪崗實習，如在文印室、檔案室、學生科、圖書館、后勤管理等行政管理部門安排學生輪流實習實訓，并逐步使這些部門成為較為穩定的實訓基地，滿足學生實踐實訓的需要，讓學生在沒有走出校門的時候，就獲得了真正文秘人員的經歷。在校內實訓過程中，教師應要求學生寫實訓日志，使其在記錄的過程中，結合理論知識，逐漸形成自己的思索和獨立的判斷。校內實訓結束階段應進行實訓總結，讓學生利用多媒體技術在同學和教師面前展示自己在實訓過程中的心得體會，并鼓勵學生之間進行交流，相互討論，加深印象，從而鍛煉學生的演講能力、多媒體運用能力、綜合運用知識分析和表達的能力以及應對突發事件的能力。
（三）重視校外實訓，建立多層次的校外實訓基地
基于建構主義的項目教學法與傳統的教學法相比，有很大的區別，主要表現在改變了傳統的三個中心，由以教師為中心轉變為以學生為中心，由以教材為中心轉變為以“項目”為中心，由以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心。
二、項目教學法的教學設計
基于建構主義的項目教學法與傳統的教學法相比,有很大的區別,主要表現在改變了傳統的三個中心,由以教師為中心轉變為以學生為中心,由以教材為中心轉變為以“項目”為中心,由以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心。
項目教學法需遵守的原則
(1)以學生為中心,充分發揮教師的指導作用。
(2)項目的選取是學習的關鍵。
(3)創設學習的資源和協作學習的環境是教師最主要的工作。
(4)要以學生完成項目的情況來評價學生學習效果。
在充分理解項目教學法理論的基礎上，根據教學需要，筆者將計算機應用基礎（主要為Office辦公軟件的應用）的實訓教學，大致分為以下五個階段：
第一階段：合理選擇和制訂項目教學計劃
項目的選擇應注意以“就業為導向”，以“能力為本位”，盡量選擇那些與學生就業相關的任務，最終目的是提高學生解決實際工作的能力。（規劃實訓項目如下表：）
項目序號 項目名稱 情境角色 知識與能力要求
1 公文的排版與輸出 黨政機關中的文秘工作者 正確錄入公文
文字與段落格式設置
頁面設置
存儲為模板
打印輸出
2 求職簡歷的制作 職業學校畢業生 使用藝術字與剪貼畫制作簡歷封面
使用圖文混排制作求職信
制作個人簡歷表
添加照片
頁面格式設置
裝訂線的設置
打印輸出與裝訂
3 批量制作會議邀請函 公司與企事業單位文秘工作者 錄入邀請函內容
格式設置
保存為模板
使用Excel建立數據源
應用郵件合并批量生成邀請函
打印輸出
4 制作員工考勤表 公司與企事業單位文秘工作者 Excel中各種類型數據的輸入
單元格格式設置
統計函數的應用
打印區域的設置
頁面設置
打印輸出
5 制作學生成績表 中職學校教學管理工作者 Excel中各種類型數據的輸入
單元格格式設置
SUM函數與Average函數的應用
數據的排序
數據的條件格式
數據的自動篩選與高級篩選
6 制作月銷售統計表 公司與企事業單位管理人員 各類數據的錄入
單元格格式設置
數據的排序和分類匯總
數據透視表的制作
統計圖表的制作與分析
第二階段：描述情境，布置項目，
教師在實訓課堂上，使用生動的語言或利用多媒體課件描述該項目的具體情境，使學生了解該項目與今后工作的聯系，明白需要達到的知識目標和能力目標。
第三階段：分組討論，協同學習
引導學生根據項目的要求，分組展開討論，確定要完成項目的具體步驟和使用的知識技能。同時教師可以根據每組的討論情況給以適當提示。
第四階段：搜集與整理素材，完成項目
教師根據討論結果，規范并適當演示具體步驟，所需素材可以讓學生在因特網上搜索，然后要求各組協同完成或每個人單獨完成項目。
第五階段：評價與鞏固
學生完成項目后，教師根據制作效果，當眾給予適當點評，指出優點和不足，總結共性的問題并糾正，達到教學目標。
以附表中的“批量制作會議邀請函”為例：
第一階段，教師制訂項目計劃，如表中所示，目的是使學生熟悉就業后的文字處理工作。
第二階段，為學生描述情景如下：在一個大型企業中，總經理要召開一個新聞會，邀請許多客戶參加，要求制作會議邀請函，如果你是他的秘書，你應當怎樣制作？
第三階段，將學生分為若干小組，討論制作方法和步驟，根據討論情況，可以引導學生使用“郵件合并”方法批量生成邀請函。
第四階段，讓學生上網搜索邀請函的具體格式并制作。
