時間:2023-02-11 21:55:29
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院上半年工作總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、維護(hù)職工合法權(quán)益,積極參與醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理工作
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,依法建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,維護(hù)職工和醫(yī)院的合法權(quán)利,規(guī)范雙方的行為,合作共事,共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動法》、工會法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神,多次廣泛征求各方及職工代表的意見,反復(fù)修改,對職工聘用與培訓(xùn),勞動報酬,工作時間,休息休假,保險福利,勞動安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范,并經(jīng)院工會代表職工與院行政平等協(xié)商,簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
1 2 3 二、扎實開展創(chuàng)建“職工之家”活動,取得明顯成效
三、關(guān)注弱勢群體,把關(guān)愛困難職工作為工會的大事來抓
1 2 3 2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時,院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會以及相關(guān)職能處室都會主動關(guān)心、主動探視慰問。
四、維護(hù)職工的精神文化合法權(quán)益,推進(jìn)職工的素質(zhì)工程建設(shè),做好個人工作總結(jié)報告,積極開展豐富多彩的活動,努力營造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境,滿足職工不斷增長的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽,參賽職工近1000人,堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會。
2.在“三、八”期間,組織了女職工拔河比賽,跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。
3.組織代表隊,參加2009年貴陽醫(yī)學(xué)院運動會,并取得了較好的成績。這些活動的開展,極大地豐富了職工群眾的精神文化生活,使他們在緊張的工作之余,鍛煉了身體、陶冶了情操,增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開展“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式,樹立職工身邊的先進(jìn)典型,使職工學(xué)有方向,趕有目標(biāo),促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開展的向全國先進(jìn)工作者蔡運昌同志學(xué)習(xí)的活動就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng),收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車迷協(xié)會”,參加杉木河漂流節(jié)。
五、加強(qiáng)工會干部培訓(xùn),做好下半年工作計劃,組織工會主席和專職干部學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實各項管理制度
1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,使每位護(hù)理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作,護(hù)理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。
醫(yī)院上半年財務(wù)科工作總結(jié)
回顧過去的半年,在醫(yī)院財務(wù)的工作崗位上,我們科室始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度,努力做好醫(yī)院財務(wù)崗位的工作,并時刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在院領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我們財務(wù)科工作人員積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成了醫(yī)院財務(wù)科所有工作任務(wù),現(xiàn)將過去半年來醫(yī)院財務(wù)工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一直以來,我們始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在醫(yī)院財務(wù)崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在醫(yī)院財務(wù)工作崗位,但我們時刻關(guān)注國際時事和國家最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在自己的工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在現(xiàn)有崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極參與醫(yī)院組織的各項活動。
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。我們的財務(wù)工作也需要與時俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高醫(yī)院財務(wù)科崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)2018年新制定的醫(yī)院會計制度以及相關(guān)法律法規(guī)知識,以此提高醫(yī)院財務(wù)科工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院帶來負(fù)面影響。所以,作為收費員,我們在工作中吃苦耐勞,認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費處的各項規(guī)章制度;熟練掌握微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);能夠熟練掌握各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目。隨著醫(yī)院管理的不斷規(guī)范,今年醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費程序,但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式,該程序剛一試用,就給我們收費員帶來了很大的困難,在這一過程中,我們收費員認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí),很快便熟悉了新程序的操作。
回顧這半年來財務(wù)科所做的工作:未了的歷史遺留事項、會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計核算體系的調(diào)整、會計人員的短缺、資金周轉(zhuǎn)壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)。細(xì)致的績效考核和工資備案業(yè)務(wù);繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督工作;繁雜的分科室、分項目核算工作,財務(wù)預(yù)算、計劃執(zhí)行情況的核算;各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作;財務(wù)規(guī)范的貫徹落實、運用;內(nèi)部科室間工作的協(xié)調(diào),外部財政、物價、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調(diào);財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實踐,上級部門隨時下達(dá)的各項工作任務(wù)等等,全體財務(wù)人員真是感慨萬千。
我們始終牢記全院工作一盤棋,以醫(yī)院的年度工作目標(biāo)為中心,通過群策群力,全體財務(wù)人員拎成一股繩,發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量。在醫(yī)院財務(wù)人員較少、財務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下,財務(wù)科全體人員克服了工作中的種種壓力與困難,全面完成了既定的工作目標(biāo)。
下一步工作計劃:
1、加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算的管理,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財務(wù)核算與監(jiān)督工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。
2、加強(qiáng)物資出入庫管理,做到賬賬、帳實相符。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化管理、規(guī)范行為、改進(jìn)服務(wù),處理好財務(wù)與各科室的關(guān)系,用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢,用優(yōu)良的服務(wù)做好醫(yī)院財務(wù)管理工作。
2007年上半年,我院總的指導(dǎo)方針是繼續(xù)強(qiáng)化管理,理順關(guān)系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責(zé)以外,主要是圍繞我院2007年的工作思路加強(qiáng)制度建設(shè),實現(xiàn)管理規(guī)范化,從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會作用,群策群力。從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體完成工作情況如下:
成績方面:
一、部門內(nèi)部管理:今年我院對機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī),重新明確了科室的分工,并完善了崗位責(zé)任制,保證了每項工作都有專人負(fù)責(zé),而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內(nèi)部做了大量的思想工作,教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,樹立危機(jī)意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強(qiáng)。
二、行政管理工作:綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進(jìn)行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善,比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù),重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、勞動人事管理:在工資管理方面,我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào),加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性,進(jìn)一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實,做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,如考勤管理規(guī)定等等,使工作進(jìn)一步規(guī)范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,特崗提前退休工作也完成了實際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作,通過努力,目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外,在推動我院人才工程建設(shè)方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作:在上半年的工作中,我們注重發(fā)揮職代會作用,發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,每月還舉行工會委員的工作會議,傳達(dá)上級有關(guān)精神,審議我院的各項管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障,企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進(jìn)行體檢,為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力,職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來。總之,工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出,工會組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。
五、黨團(tuán)工作:年初,我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標(biāo),堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持,從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上,我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作,先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤,累計授課時間達(dá)到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義,并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作,同時還完成了人力資源、激勵機(jī)制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作,編制了企業(yè)文化專刊等,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物,宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動,我們組織候選人進(jìn)行演講,大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置,宣傳我院的實力和業(yè)績,增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作:在年初,我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面,我們和有關(guān)科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整,取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補(bǔ)貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商,加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外,我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造,使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié),我們體會到各項工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運作,制度要公開、透明。通過上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規(guī)范,效率明顯提高,工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作:
1、繼續(xù)完善制度建設(shè),形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)各項管理的宏觀控制,進(jìn)一步加強(qiáng)對基層單位的監(jiān)管力度,使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進(jìn)行評判。更多的注重了結(jié)果控制,加強(qiáng)事前和過程中的控制。
3、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制,為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平,加強(qiáng)宏觀分析,完善人事檔案管理,特別使電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
,與去年同期持平。
具體工作:“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。
一、堅持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
康院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運。把3月份作為學(xué)習(xí)月,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運》、《學(xué)習(xí)是通向未來的護(hù)照》、《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的心得,同時將所學(xué)到的運用到工作中去。
周五例會
上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯(lián)系實際展開討論,形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復(fù)。
二、突出兩個重點
1、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中
發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲”
服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,彰顯了更為理想的療效。
外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余,4月8日在其康復(fù)出院座談會上,激動之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對聯(lián):“恩
澤廣布雪化甘霖潤大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達(dá)了對康復(fù)的感激之情。
康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來,康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150人次,使43
例癱癥患者得到理想康復(fù)。
院領(lǐng)導(dǎo)堅持以人為本的原則,倍
加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員,對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認(rèn)真替他們出謀劃策,排憂解難。院長抓住有利時機(jī),東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工,職工們很快就會搬進(jìn)自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細(xì)化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個宗旨,健全完善了各項制度。
(1)規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。康復(fù)醫(yī)院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
(2)制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。
細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
三、實施三項舉措
1、創(chuàng)設(shè)多樣平臺,展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚。
康院千方百計增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實力的同時,非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三九”節(jié),我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風(fēng)采”為主題的活動,并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺,盡顯巾幗風(fēng)采。賽后,柴理事長給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評價,并鼓勵女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺、電視臺都作了相應(yīng)的報道。
“五四”節(jié)前夕,我院開展了以“奉獻(xiàn)、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽,使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神,堅定信念,獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。
為了激勵廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,開展了護(hù)士大比武。11名護(hù)士參加了比武,均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
助殘日當(dāng)天,醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號召,在物貿(mào)廣場舉行了義診活動。
2、引進(jìn)設(shè)施,積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復(fù)的重要作用。
風(fēng)濕、類風(fēng)濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病,造就了無數(shù)“健全”的殘疾人。康院打造康復(fù)品牌的同時,尤其注重風(fēng)濕、類風(fēng)濕專科的建設(shè)。半年來,專科以技術(shù)、服務(wù)、信譽(yù)贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次,創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟(jì)收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走,獲得了前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進(jìn)一步服務(wù)患者,我們不惜資金,引進(jìn)了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機(jī),大大方便了患者吃藥、煎藥。
;假肢矯形器的裝配,在我市尚屬一片空白。許多患者遠(yuǎn)涉千里之外,尋找假肢的裝置,浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機(jī),籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前,已有眾多患者前來咨詢安裝,形勢喜人。
為了進(jìn)藥方便,康院節(jié)約開支,購買了一輛小型工具車,大大提高了工作效率。
3、開設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)21名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
四、成績斐然,康復(fù)品牌勢頭強(qiáng)勁
半年來,康院在學(xué)習(xí)中不斷壯大,在淚水中學(xué)會了堅強(qiáng),在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經(jīng)濟(jì)收入。其中一門診7萬元;二門診8萬元;住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段,病種不僅限于“三癱”(偏癱、腦癱、截癱),又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴(kuò)展。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”;市委、市政府頒發(fā)的“基層先進(jìn)單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕,市委書記張少農(nóng)、市長李雁紅百忙之中趕來康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工,并當(dāng)場捐款2萬元;副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時,對康院的今天給予極大的評價,情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力,希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛!并代表工會拿出了2萬元的慰問金。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。
對于開拓者,過去的成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點。康院將不斷經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復(fù)之路,讓康院這個響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
為確保后半年任務(wù)的順利完成,康院特制定計劃如下:
一、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
二、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專業(yè)素質(zhì)。
上半年全院各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:
1-6月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入510萬元,比去年同期增長40萬元;門診32230人次,住院751人次,比去年同期增多265人次;其余各項指標(biāo)也較好地完成。
上述成績是院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院職工通過半年的辛勤工作,不斷開拓進(jìn)取,共同奮斗而取得的,主要體現(xiàn)在以下四個方面:
一、轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,全面推動各項工作縱深發(fā)展
新一屆團(tuán)結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,必須轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷強(qiáng)化科學(xué)管理。各項工作必須緊緊圍繞我院改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,以規(guī)范的制度和科學(xué)的管理推動全院各項工作的發(fā)展。
(一)規(guī)范醫(yī)療管理,堅持誠信立院,推動“和諧醫(yī)院”建設(shè)
1、組織開展了“醫(yī)院管理年”活動。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理是否出成效的關(guān)鍵所在。根據(jù)醫(yī)院管理年的要求,制定了“以病人為中心、以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉”的管理原則。通過廣泛開展管理年的一系列活動,全院職工牢固樹立了“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”的理念,在日常工作中狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,院里在嚴(yán)格考核各項指標(biāo)的基礎(chǔ)上,建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈,考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤。經(jīng)過全院努力,各項工作呈現(xiàn)出了全新局面。
2、責(zé)任分解,目標(biāo)量化,實行績效考核。年初將本年度全院的主要工作分解到各職能科室,管理目標(biāo)量化、細(xì)化到每個科室簽定的目標(biāo)管理責(zé)任書中。院里按目標(biāo)進(jìn)行考核管理,科室按目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)到人。這樣,既提高了院里的管理成效,也使各科室之間形成健康、和諧、有序的競爭環(huán)境。實施半年來,各科室間合作精神不斷增強(qiáng),比團(tuán)結(jié)、賽實績,全院上下形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,“和諧醫(yī)院”建設(shè)成效顯著。
3、加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管理。每月不定期召開分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會議1-2次,即時掌握各分支機(jī)構(gòu)的運營情況,協(xié)調(diào)各種關(guān)系。在加強(qiáng)管理的同時,加大服務(wù)力度,各業(yè)務(wù)部門定期組織專家到各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、以“病人”為本,提升醫(yī)院的形象。通過對門診、住出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,進(jìn)一步改善了醫(yī)患關(guān)系,改進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。上半年,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等都得到了大幅度提高,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng)。繼續(xù)開通生命急救綠色通道,對急、危、重患者實行先搶救后收費,對特困戶實行最大限度的費用減免,提倡人文關(guān)懷,推進(jìn)了“和諧醫(yī)院”的建設(shè)。
(二)完善管理,整章建制
1、建立了財務(wù)預(yù)決算制度。通過采取嚴(yán)格核算,合理使用資金,使資金流轉(zhuǎn)通暢,輕、重、緩、急分配有序,保證了一線的需要。
2、加強(qiáng)后勤管理。制定了基建維修預(yù)決算制度、采購保管制度。年初對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查,重新建立了固定資產(chǎn)臺帳,保證了固定資產(chǎn)的帳帳相符、帳卡相符。
3、嚴(yán)格會議制度。注重抓落實,改變了會風(fēng),縮短了會議時間,節(jié)約了會議開支,提高了效率。
4、建立計算機(jī)管理制度。嚴(yán)格計算機(jī)的配備和使用,加強(qiáng)管理,提高了計算機(jī)使用效率,節(jié)省了辦公經(jīng)費。
二、樹立品牌,拓展市場,創(chuàng)新和培育新的經(jīng)濟(jì)增長點
1、創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)造特色。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療市場的發(fā)展和需要,立足實際,對現(xiàn)有核心競爭力進(jìn)行了調(diào)整配置,確定各業(yè)務(wù)部門的發(fā)展方向,進(jìn)一步確定了以“醫(yī)”立院的工作方針,以“培養(yǎng)精英,樹立品牌”來奠定醫(yī)療按摩優(yōu)勢,開設(shè)了頸肩腰腿痛、心血管特色專科,三月份派人到北京學(xué)習(xí)小針刀技術(shù),開展了小針刀特色治療,推出了專家首診制。
2、引進(jìn)技術(shù),提升實力。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展,適時引進(jìn)省內(nèi)眼科知名專家、相關(guān)醫(yī)療技術(shù)設(shè)備,開設(shè)了眼科、婦科,在市場中尋到了新的經(jīng)濟(jì)增長點,為醫(yī)院今后持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式,試行按部位收費,促進(jìn)醫(yī)療按摩技術(shù)的提高。
4、拓展規(guī)模,促進(jìn)發(fā)展。醫(yī)療場地的嚴(yán)重不足已經(jīng)成為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的瓶頸,為拓寬醫(yī)院發(fā)展空間,通過周密的市場調(diào)研,開辟了車站北路門診部,并成立了“長沙市亞健康康復(fù)中心”,既擴(kuò)大了醫(yī)院規(guī)模和行業(yè)影響,又突出專科特色。
三、整合資源,外樹形象,以硬件建設(shè)提高競爭實力
醫(yī)院的競爭力既要靠過硬的醫(yī)療技術(shù),又要靠醫(yī)院的整體環(huán)境。今年來,院總支在院里的硬件建設(shè)上下了大功夫,取得了很好效果。
1、在院本部醫(yī)療場地有限的情況下,將六樓員工宿舍搬遷,將骨科從左家塘搬遷到院本部,使其與院本部其他專科一起形成合力,為成立“長沙市殘疾人康復(fù)中心”作好準(zhǔn)備。
2、在醫(yī)院資金非常緊張的情況下,多方籌集資金二十多萬元對醫(yī)院進(jìn)行了全方位的改造。為了改變了食堂臟亂差形象,對食堂進(jìn)行了裝修改造,現(xiàn)窗明幾凈,統(tǒng)一使用消毒餐具,營造了舒適的就餐環(huán)境;原職工開會無會議室,將中棟員工宿舍搬遷后,改造裝修成了會議室,現(xiàn)會議室寬敞明亮,改變了職工開會無會議室的局面,也節(jié)省了會議經(jīng)費;為了規(guī)范病案管理,建立了病案室,改變了醫(yī)院建院以來一直無專用病案室的局面;為達(dá)到上級有關(guān)部門的要求,對化驗室、藥房、供應(yīng)室進(jìn)行了改擴(kuò)建,增設(shè)了藥庫,經(jīng)有關(guān)部門驗收合格后現(xiàn)已投入使用。改善了院容院貌和病人住院條件,對中棟一樓的廁所進(jìn)行了改造,徹底改變了臟亂差的問題。
3、為方便廣大患者和賓客來我院就診和消費,經(jīng)與多個部門協(xié)調(diào)配合,歷時三個月,耗資11萬元開通了“一卡通”,從此,院本部、各分支機(jī)構(gòu)的診療和消費可以捆作一團(tuán),形成了競爭合力。
四、以人為本,加強(qiáng)教育,以文化建設(shè)提升員工整體素質(zhì)
1、開展豐富多彩的文體活動,改善提高職工的文化生活。參加社區(qū)羽毛球賽并取得了第一名;“三八節(jié)”到石燕湖活動,“五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)、五一二護(hù)士節(jié)”開展了卡拉OK大獎賽;植樹節(jié)組織盲人到寧鄉(xiāng)參加大型群眾植樹活動。通過這些活動,活躍了氣氛,凝聚了感情,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
2、加強(qiáng)精神文明建設(shè)。結(jié)合創(chuàng)建文明窗口示范單位活動,規(guī)范了服務(wù)行為,改善服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,全面增強(qiáng)廣大醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、服務(wù)意識、責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,形成了良好的創(chuàng)建氛圍,同時也表明了醫(yī)院千方百計為患者著想,誠心謀發(fā)展的決心。
3、開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育;廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
4、醫(yī)療市場的競爭核心是人才的競爭。醫(yī)院非常重視人才建設(shè),在把好進(jìn)人關(guān)的同時,重視現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和提高,按照高起點、高要求、高素質(zhì)、實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。根據(jù)醫(yī)院實際,外聘了高、中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員20余名,基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題;把專技人員知識更新作為推動技術(shù)進(jìn)步的動力,作為可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。
五、工作中的不足和存在的困難
上半年我們盡管取得了顯著的成績,但我們的工作也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)在:
1、整體競爭能力還不能適應(yīng)市場發(fā)展的需要。缺乏拳頭產(chǎn)品,特色專科含金量不高,市場競爭力弱;高層次人才的培養(yǎng)仍然是一個薄弱環(huán)節(jié);我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度仍需有一個大的提高;醫(yī)院的改革有待進(jìn)一步深化。
2、支持醫(yī)院生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)十分薄弱,缺口資金大。薄弱的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,資金缺口大成為制約醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備購置與更新的重要因素。由于缺乏經(jīng)濟(jì)支持,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差,業(yè)務(wù)用房不足,病床設(shè)置不規(guī)范,并已無拓展空間;有些在去年工作計劃中列到的工作,由于經(jīng)費原因,至今沒有很好的完成。
六、下半年工作思路
二*年下半年,醫(yī)院工作將以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,主要抓好以下工作:
1、創(chuàng)造條件,加快人才培養(yǎng),注重學(xué)科建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。
(1)要加強(qiáng)基本技能與專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),由職能部門制定培訓(xùn)計劃,落實到人。
(2)請進(jìn)專家講學(xué),促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
(3)積極引進(jìn)人才,選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度。
(1)加強(qiáng)內(nèi)部管理,層層抓落實,使醫(yī)院工作運行正常化。
(2)繼續(xù)堅持院務(wù)公開,實行民主管理;切實加強(qiáng)組織建設(shè)。
(3)健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,接受患者和社會的有效監(jiān)督確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
(4)加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管理,加大催繳費力度。
3、改善硬件設(shè)施,美化院容院貌。
院內(nèi)環(huán)境做到美化、綠化、亮化、序化。
今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級領(lǐng)導(dǎo)和各級衛(wèi)生行政部門的大力支持下,在院長的帶領(lǐng)下,我院全體職工以“三個代表”重要思想和十七屆四中全會會議精神為指導(dǎo),堅持“以人為本,患者至上”的服務(wù)理念,齊心協(xié)力,扎實工作,使我院各項工作進(jìn)入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的增長
勢頭,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將200年上半年工作小結(jié)如下:
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動,豐富了職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力
1.我院團(tuán)總支積極配合團(tuán)區(qū)委開展“學(xué)雷鋒移民活動”。3月20日,我院團(tuán)總支派出5名團(tuán)員在沙河鎮(zhèn)開展義診活動。接診群眾300余人次;免費測量身高、體重123人次;免費測量血壓98人次。
2. 4月25日,我院護(hù)理部和宣傳科組織護(hù)理人員開展了慶祝“5.12”國際護(hù)士節(jié)護(hù)理知識競賽。等六名護(hù)士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3. 4月26日,我院宣傳科和團(tuán)總支聯(lián)合舉辦了紀(jì)念共青團(tuán)成立85周年“讓青春擁抱時代”演講比賽。等三名醫(yī)護(hù)人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬,我院工會積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。
5.“七一”前夕,我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學(xué)開展了幫扶濟(jì)困、捐資助學(xué)活動,給兩名小學(xué)生捐助學(xué)雜費每人每年200元,直至其小學(xué)畢業(yè)為止。
6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年”豐碑頌”文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
二、把精神文明創(chuàng)建活動和行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來
1.為了進(jìn)一步提升全體職工“以人為本,關(guān)愛生命,呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)理念,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),改善服務(wù),在全院職工中開展了“科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市”教育活動和“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技教育活動”。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式,進(jìn)行了社會主義道德觀和服務(wù)禮儀為內(nèi)容的教育活動。使全體醫(yī)務(wù)人員從根上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,變被動為主動,全心全意為患者服務(wù),極大地提高了患者對全體醫(yī)務(wù)人員的信任度和滿意度。采取集中學(xué)習(xí)教育和分組討論的方法,營造健康向上的輿論環(huán)境,教育職工為“無紅包醫(yī)院”的品牌增光添彩。截至6月底,收到患者的表揚(yáng)信5封,錦旗9面。
7.每月對患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查(共6次);每季度進(jìn)行過一次問卷調(diào)查(共兩次)。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時對存在的問題進(jìn)行集中整改。
三、把精神文明創(chuàng)建工作同衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作結(jié)合起來2、積極配合區(qū)委宣傳部開展的“醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動和區(qū)衛(wèi)生局組織的對鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)活動。共下鄉(xiāng)8次,發(fā)放宣傳材料1000余份。
四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進(jìn)五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)”
中醫(yī)科上半年工作總結(jié)【1】 在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,中醫(yī)科人員服從工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高了思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、樹立為病人服務(wù)的觀念
中醫(yī)科認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,不斷解放思想,更新觀念,全體人員樹立一切以病人為中心,工作積極主動。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:
提升科室服務(wù)質(zhì)量,樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù),切實解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難,上半年來我科職工能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,按時上下班,未出現(xiàn)遲到、早退、跑班、脫崗現(xiàn)象。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面:
中醫(yī)科把突出中醫(yī)特色作為我科建設(shè)發(fā)展的第一要務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。建立健全中醫(yī)特色建設(shè)的各項管理制度,堅持以整體觀念和辯證論治,以中藥治療疾病為主,采用中醫(yī)中藥辯證施治和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療內(nèi)、外、婦、兒各種疾病形成了的完善的、有效的綜合治療模式;運用中西醫(yī)結(jié)合的方法,治療不孕不育,療效顯著。
下一步我們加強(qiáng)醫(yī)患交流,急病人所急,站在病人的立場充分考慮問題,達(dá)到醫(yī)患關(guān)系的和諧,同時提高自身的技術(shù)水平,打好基礎(chǔ)才能快速的為病人解決病患。同時加大科室與科室之間溝通與交流,提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ),以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容,以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的,注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步理清思路,明確責(zé)任,努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
中醫(yī)科上半年工作總結(jié)【2】 20XX年中醫(yī)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持配合下,中醫(yī)團(tuán)隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點與難點,全面做好各方面的工作。現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下:
一、我科今年工作指標(biāo)完成情況。
1、中醫(yī)門診就診人數(shù):4500人,平均每天25人次,較去年提高5%。住院人數(shù)人較去年基本平齊。
2、會診次數(shù)60次,較去年有所提高20%。
3、開展三九貼治療,接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)78人余次的天灸治療,較去年46人次提高35%。
二、繼續(xù)堅持理論知識的學(xué)習(xí),繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
上半年來,堅持每月的例行學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)了《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。
三、完善了重點(特色)專科建設(shè)。
我科是迎春地區(qū)是特色專科,做好了專科優(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié),進(jìn)一步完善專科病種的診療規(guī)范,如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專科特色優(yōu)勢,如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續(xù)打造骨關(guān)節(jié)病專科在區(qū)內(nèi)的影響力。
四、下半年工作方向
下半年我科準(zhǔn)備開展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統(tǒng)疾病上的治療。火針、蜂療在風(fēng)濕性疾病上的應(yīng)用。腦血管疾病系統(tǒng)評估及康復(fù)治療。利用膏方防治中醫(yī)未病的臨床跟蹤等新項目。
五、我科工作中的不足
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全院各部門的積極配合下,順利完成了上半年的各項工作任務(wù)。2018年上半年工作總結(jié)
1、細(xì)化院感質(zhì)量管理措施,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度,細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理,消毒供應(yīng)室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作.防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
2、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作,有效控制醫(yī)院感染,院感管理員每月不定期下科室檢查指導(dǎo),在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、無菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋進(jìn)行整改。
3、全院綜合性監(jiān)測,上半年未發(fā)生醫(yī)院感染。并且努力減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露風(fēng)險上半年工作人員共發(fā)生銳器傷等暴露未發(fā)生感染的隱患。
4、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,院感科不斷完善各項規(guī)章制度,明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé),落實責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。,我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
5、院感培訓(xùn)及考核,進(jìn)行了醫(yī)院感染知識培訓(xùn),參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及新進(jìn)員工,共90人次。培訓(xùn)內(nèi)容為:手衛(wèi)生知識培訓(xùn),消毒隔離知識培訓(xùn),醫(yī)療廢物管理條例培訓(xùn)。
目前存在的問題:
1、 部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性仍有待進(jìn)一步提高,部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識不強(qiáng),未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,容易造成交叉感染,部分科室使用快速手消毒液量不足,表明手衛(wèi)生執(zhí)行率不夠。門診科室手衛(wèi)生依從性執(zhí)行率不夠,臨床、醫(yī)技部分工作人員手衛(wèi)生意識不強(qiáng),接觸病人及周圍物品后和接觸治療車等公共物品前未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生。
2、 院感管理重點部門、重點環(huán)節(jié)仍有隱患,如、消毒供應(yīng)中心等。
xxx醫(yī)院
2018年6月18日
2018年醫(yī)院感染下半年工作計劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)手衛(wèi)生工作,特別需要科主任、護(hù)士長大力倡導(dǎo)、帶頭執(zhí)行和督促全科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,努力提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識;院感質(zhì)控人員(包括醫(yī)院專職管理人員)加強(qiáng)手衛(wèi)生督查,督促醫(yī)務(wù)人員做好手衛(wèi)生,努力推進(jìn)全院手衛(wèi)生工作。
2、加強(qiáng)重點部門和重點環(huán)節(jié)醫(yī)院感染管理,嚴(yán)格床邊隔離,努力降低交叉感染風(fēng)險;院感科經(jīng)常檢查督促工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,努力消除交叉感染隱患;感染科每一位工作人員要嚴(yán)格消毒隔離,努力做好手衛(wèi)生,努力避免交叉感染。
3、做好職業(yè)暴露的預(yù)防和控制工作,特別針刺傷的預(yù)防和針刺傷發(fā)生后的規(guī)范處理;加強(qiáng)對使用后的針頭管理,努力避免針刺傷的發(fā)生;在醫(yī)務(wù)人員發(fā)生針刺傷后,院感管理人員第一時間對針刺傷提出預(yù)防感染意見,協(xié)調(diào)相關(guān)專家?guī)椭軅咦龊妙A(yù)防、治療等相關(guān)事宜,盡最大努力降低因針刺傷感染傳染病的風(fēng)險。
逝去的時光就像這河水一樣,不分白天黑夜。_年就過去了,你知道2021護(hù)士個人工作總結(jié)怎么寫么?你知道總結(jié)該怎么寫么,總結(jié)要用第一人稱,實事求是,下面是小編整理的2021護(hù)士個人工作總結(jié)簡短五篇,但愿對你有借鑒作用。
護(hù)士個人工作總結(jié)(一)光陰似箭!一晃眼,從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了_年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)士個人工作總結(jié)(二)工作半年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)。個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將_上半年工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)
二、法律意識
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護(hù)意識使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故醫(yī)院護(hù)士上半年工作總結(jié)
三、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然.
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班;三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣從一點一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨醫(yī)院護(hù)士上半年工作總結(jié)
我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持!
護(hù)士個人工作總結(jié)(三)光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
_年已經(jīng)過去一半了,在過去的半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了_年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié):
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20:9下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
護(hù)士個人工作總結(jié)(四)半年的工作結(jié)束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的半年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。
回顧上半年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻(xiàn),也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學(xué)習(xí),上班,下班,就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來,我先后在__科、__科、__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這半年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在__病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在__科期間,第接觸__方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),感覺學(xué)到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過程中,病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在__科期間,學(xué)到了相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
通過近半年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來的下半年里,我會在總結(jié)過去半年的得與失后,詳細(xì)的將自己在未來半年要做的事情完整的想出來,在將來的半年中,我會本著護(hù)士的天職,積極認(rèn)真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質(zhì),將為人民服務(wù)時刻記在心中,實現(xiàn)自己人格的升華!
護(hù)士個人工作總結(jié)(五)上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深入開展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ),深入開展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)控藥品比率,各項工作取得了欣喜的成績,現(xiàn)將上半年工作簡要總結(jié)如下:
一、深入治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,推進(jìn)醫(yī)院管理年活動,嚴(yán)格落實醫(yī)療保險政策
今年1-5月份,門、急診總診病48.8萬人次,收治住院1.3萬人次,搶救成功率89.9%。
年初,我院制訂了18年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作意見和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實施方案,召開了全院“18年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會議”動員大會,觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,并逐級簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。每位員工均認(rèn)真開展自查自糾,形成反腐倡廉,樹行業(yè)新風(fēng)的氛圍。
醫(yī)院深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動,修改了院長查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),實行行政、醫(yī)療、護(hù)理“三結(jié)合”的值班制度,增購了B超機(jī),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)工作流程,延長服務(wù)時間等,一系列措施的實施,受到患者一致好評。
為加強(qiáng)醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標(biāo)完成情況,實時、動態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費用,上半年大部分指標(biāo)均控制在較理想的水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護(hù)管理力度,做大做強(qiáng)醫(yī)院品牌
學(xué)校工會引導(dǎo)教師參加“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,爭做創(chuàng)新型人才,樹立新時期教職工形象”活動,鼓勵教師成為終身學(xué)習(xí)的先行者。繼續(xù)會同行政開展“育人為本,熱愛學(xué)生”的主題教育活動,開展“文明教職工”、“文明教研組”、“文明新風(fēng)家庭”評比表彰活動。
主動配合學(xué)校行政,引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念,積極探索和實踐“以人為本”的新課程改革,協(xié)助行政舉辦教學(xué)評優(yōu)課、教學(xué)觀摩課、教學(xué)研究課等教科研活動,今年上半年,工會配合教導(dǎo)處、教科室開展“活力課堂”賽課活動,有46位老師參加了語文、數(shù)學(xué)、外語、術(shù)課等賽課比賽,通過教學(xué)比武,促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)新的只是,努力掌握廣博厚實的業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代化教育教學(xué)手段。
2.發(fā)揮民主監(jiān)督作用,落實教職工民主權(quán)利
以教代會為主要形式的民主監(jiān)督,民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部工作,是加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容,廣大教職工對領(lǐng)導(dǎo)干部是最有力的評議者。09年一月,學(xué)校召開八屆五次次教代會,由學(xué)校行政人員逐一述職,講自己一學(xué)期來的工作實績與不足,讓教代會代表進(jìn)行無記名投票,進(jìn)行客觀、公正的評議,讓學(xué)校13位行政人員直接接受教師的監(jiān)督。工會將測評情況如實向?qū)W校支部和校長室匯報,并在一定范圍內(nèi)公開測評情況。通過民主測評干部,增強(qiáng)了工作的透明度,有利于干部的自身建設(shè),有利于發(fā)揮干部黨員的表率作用,幾年來,學(xué)校工作成績喜人,連續(xù)多年被市局評為學(xué)校目標(biāo)考核工作一等獎。
工會鼓勵教職工為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,調(diào)動教職工參政議政的積極性。每次召開教代會,大部分代表都能結(jié)合學(xué)校實際和切身利益,向教代會提出一些切實可行的提案,如張柏松、金小華等代表提出的有關(guān)改善師生伙食等提案,都得到了落實。
學(xué)校第八屆教代會任期已滿,為了做好第九屆教代會選舉工作,學(xué)校把教代會代表任職條件和代表名額分配到完小和中心校各年級組,由完小和各年級組民主推選代代表,做到任職條件和名額分配兩公開,從參與推選活動,順利完成了新一屆教代會代表的推選工作。
3.開展多項活動,關(guān)心教職工生活,促進(jìn)教職工身心健康
為慶祝“三八”婦女節(jié),學(xué)校工會組織全體女教職員工40余人去南京梅花山賞梅踏青,愉悅了身心。四月份學(xué)校工會組織了退離休教師分組去揚(yáng)州、南京等地旅游。
學(xué)校在職或退離休教師患重病或住院治療,學(xué)校工會都會在第一時間去探望,帶去組織的關(guān)心。葛文虎校長、朱俊華、黃東軍副校長等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)曾多次主動上門或去醫(yī)院探望患病的老教師。有一位退休教師燃蚊香不慎引發(fā)火災(zāi),燒毀了部分家電和現(xiàn)金,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知消息后,馬上給這位老教師予以1千元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,并接給她7千元,使這位老教師解決了燃眉之急。
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了上半年年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
護(hù)理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。