時間：2022-02-16 10:52:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職業(yè)生涯規(guī)劃自我總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯規(guī)劃；體驗式；全程化；人才培養(yǎng)模式
中圖分類號：G710
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號：1009-4156（2013）08-046-03
河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）從2009年開始實施“融入職業(yè)生涯規(guī)劃理論的高校人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”（省級2009年度重點研究項目）。經(jīng)過了兩年的校內(nèi)、外實踐，構(gòu)建了以社會需求為導(dǎo)向、以職業(yè)生涯規(guī)劃為引領(lǐng)、以學(xué)生自主體驗為途徑的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，創(chuàng)新了高校工科專業(yè)人才培養(yǎng)模式，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
一、職業(yè)生涯規(guī)劃教育對高校人才培養(yǎng)模式的影響
（一）職業(yè)生涯規(guī)劃教育的實質(zhì)
職業(yè)生涯規(guī)劃教育是一種體驗教育，其實質(zhì)是應(yīng)用的、親身實踐的學(xué)習(xí)。職業(yè)生涯規(guī)劃教育幫助大學(xué)生掌握指導(dǎo)人生發(fā)展的科學(xué)方法，在對主客觀條件進(jìn)行測定分析總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，盡早確立個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和大學(xué)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理構(gòu)建知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，制定切實可行的行動方案，積極主動、持之以恒地付諸行動，這是一種“我要學(xué)，做中學(xué)”的體驗教育。
（二）職業(yè)生涯規(guī)劃教育促進(jìn)高校人才培養(yǎng)適應(yīng)市場發(fā)展要求
目前，高校在人才培養(yǎng)工作中，以教師為主體，以課堂為中心，以教材為主導(dǎo)的教學(xué)模式還沒有得到徹底改變，在很大程度上束縛了學(xué)生自身潛能和個性的發(fā)展，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，不利于高校培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才。
職業(yè)生涯規(guī)劃教育要求大學(xué)生在了解自身興趣、特長及市場對人才需求的基礎(chǔ)上，以市場為導(dǎo)向確立自己未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，增強了學(xué)習(xí)的目的性。
（三）職業(yè)生涯規(guī)劃教育有利于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立
職業(yè)生涯規(guī)劃教育有利于專業(yè)學(xué)科設(shè)置的合理性。職業(yè)生涯規(guī)劃教育本身作為一種學(xué)科符合學(xué)生對職業(yè)發(fā)展的需求，符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，有利于專業(yè)學(xué)科的完善，同時也發(fā)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置的盲點與不妥之處，從而加以調(diào)整和完善，改革與之適應(yīng)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容，加強師資隊伍建設(shè)和教學(xué)條件保障等，進(jìn)行一系列探索和創(chuàng)新。
職業(yè)生涯規(guī)劃教育和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相互融合才能促進(jìn)人的全面、可持續(xù)的發(fā)展。在人才培養(yǎng)全過程中融入職業(yè)生涯規(guī)劃教育，促使學(xué)生把在校的學(xué)習(xí)和人生的發(fā)展聯(lián)系起來，把專業(yè)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，把理論的學(xué)習(xí)和企業(yè)實踐聯(lián)系起來。為一生的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。學(xué)生在體驗式學(xué)習(xí)過程中，得以親身感悟、凝練升華，達(dá)到自我實現(xiàn)。因此，把職業(yè)生涯教育的理論途徑與方法融入到專業(yè)人才培養(yǎng)之中，有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、融入職業(yè)生涯規(guī)劃理論，創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)模式
（一）運用職業(yè)生涯規(guī)劃理論，開展體驗教育課程標(biāo)準(zhǔn)與教材建設(shè)研究
在我院2008級新生中，選擇了9個試點班，針對450名學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，主要在編制人才培養(yǎng)方案的過程中，納入了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的內(nèi)容，并根據(jù)需要，制定、編寫了相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)和教材。根據(jù)不同年級大學(xué)生的特點，制定全程化的職業(yè)生涯規(guī)劃教育和指導(dǎo)方案。
對一年級新生，著重于職業(yè)規(guī)劃理論教育，在剖析學(xué)生自身性格特征、興趣愛好等個人特點的基礎(chǔ)上，認(rèn)知所學(xué)專業(yè)，完成職業(yè)生涯規(guī)劃探索，以實現(xiàn)自覺規(guī)劃大學(xué)生活。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實行一對一的導(dǎo)師制輔導(dǎo)模式，對學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢。相應(yīng)的授課由專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教師和專業(yè)教研室主任完成。
對二年級學(xué)生，配備“雙師”促其全面提升綜合素質(zhì)，即在“專業(yè)導(dǎo)師”之外，每位學(xué)生還會有來自企業(yè)的“職業(yè)導(dǎo)師”對其專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)、實踐素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯定向，探尋最佳職業(yè)路徑，合適定位自我，制訂能力提升計劃，并指導(dǎo)學(xué)生在寒暑假進(jìn)行有針對性的假期社會實踐和職業(yè)體驗。
對三年級學(xué)生主要進(jìn)行職業(yè)適應(yīng)性訓(xùn)練，為學(xué)生爭取更多的到企業(yè)實習(xí)的機(jī)會，開展多種形式的職業(yè)體驗、實踐活動，提高其社會適應(yīng)能力和職業(yè)適應(yīng)能力；并進(jìn)行擇業(yè)教育，介紹勞動力市場的需求等，對學(xué)生加強就業(yè)信息指導(dǎo)，幫助大學(xué)畢業(yè)生順利就業(yè)。
（二）運用職業(yè)生涯規(guī)劃理論，開展適合體驗教育的教學(xué)手段與方法研究
在2008級試點專業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從2009級開始，試點擴(kuò)大9個專業(yè)的全部新生，受益學(xué)生達(dá)2000余名。進(jìn)一步完善職業(yè)生涯規(guī)劃課的課程標(biāo)準(zhǔn)和教材建設(shè)，探究出一套適合體驗教育的教學(xué)手段與教學(xué)方案。
1 探究適合職業(yè)生涯規(guī)劃課程的教學(xué)方法
在職業(yè)生涯規(guī)劃課程的理論教學(xué)環(huán)節(jié)，靈活使用各種有效方法，充分發(fā)揮師生在教學(xué)中的主動性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃的重要性，了解職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃的過程；通過教師的講解和引導(dǎo)，學(xué)生要按照課程的進(jìn)程，積極開展自我分析、職業(yè)探索、社會實踐與調(diào)查、小組討論等活動，提高對自我、職業(yè)和環(huán)境的認(rèn)識，做出合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。課程采用了理論與實踐相結(jié)合、講授與訓(xùn)練相結(jié)合的方式進(jìn)行。
職業(yè)生涯規(guī)劃的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師通過企業(yè)崗位見習(xí)、職業(yè)認(rèn)識、小組討論、模擬訓(xùn)練、團(tuán)體輔導(dǎo)、社會調(diào)查、人物訪談等形式讓學(xué)生自我規(guī)劃、自我實踐、自我總結(jié)、自我完善與提高。遵循學(xué)業(yè)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合的原則培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)探索、生涯決策、自我管理、自主創(chuàng)業(yè)等能力，提高大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和求職技能。
2 探究適合專業(yè)課程的教學(xué)方法
我院的電氣自動化技術(shù)專業(yè)在教學(xué)過程中貫徹“以生為主”的原則，轉(zhuǎn)移教學(xué)重心“教”到“學(xué)”。在理論內(nèi)容的講解上，采用啟發(fā)式、提問式等多種方法，引導(dǎo)學(xué)生去思考、理解、掌握。對實踐操作內(nèi)容，采用基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動方式安排實操任務(wù)，并在指導(dǎo)過程中，運用案例激勵法、項目驅(qū)動法、互助學(xué)習(xí)法、項目制作評價法等多種有效教學(xué)方法，結(jié)合學(xué)生的課外實踐操作，以達(dá)到切實掌握專業(yè)技能的目的。
建筑裝飾專業(yè)在教學(xué)中則將傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)變?yōu)槊嫦蛏a(chǎn)實際的開放式教學(xué)，依托校企合作建立的實驗實訓(xùn)室，以課程知識為基礎(chǔ)，以專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用為核心，以專業(yè)教師為主導(dǎo)，以承接技術(shù)項目為主要任務(wù)，將生產(chǎn)與教學(xué)緊密結(jié)合，由教師帶領(lǐng)學(xué)生在承接和完成生產(chǎn)技術(shù)項目的過程中完成綜合專業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練。通過“實踐-學(xué)習(xí)-再實踐”的循環(huán)，突出職業(yè)性、實踐性和開放性，實現(xiàn)學(xué)生“做中學(xué)、學(xué)中做”。
（三）開展職業(yè)生涯教育指導(dǎo)教師隊伍與專業(yè)課教師隊伍一體化的“三師”隊伍建設(shè)
在師資隊伍建立中，我們提出了“三師素質(zhì)”教師的概念，這里的“三師素質(zhì)”是指既具有從事高校講師和教授素質(zhì)能進(jìn)行專業(yè)課教學(xué)，又具有企業(yè)工程師和高級工程師素質(zhì)能從事專業(yè)實踐教學(xué)，還具有職業(yè)指導(dǎo)師素質(zhì)能對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)指導(dǎo)的教師素質(zhì)。
在專業(yè)教師的理論學(xué)習(xí)上，利用每年的暑期時間長、容易集中的特點，由學(xué)校安排3-5天的校本培訓(xùn)，2009年舉辦了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理論暑期培訓(xùn)班，項目參與學(xué)校的136名教師及企業(yè)人員參加了的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提升了教師的職業(yè)生涯規(guī)劃理論水平。2010年，我們又組織56名教師參加為期10天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。通過集中培訓(xùn)，專業(yè)教師轉(zhuǎn)變了教育觀念，掌握了職業(yè)生涯教育的基本理論與方法。
在專業(yè)教師的實踐方面，主要是針對擔(dān)任技能訓(xùn)練的校內(nèi)實訓(xùn)基地的指導(dǎo)教師進(jìn)行實踐教學(xué)職業(yè)能力的培養(yǎng)，聘用一定比例的企業(yè)能工巧匠和技術(shù)骨干、管理者，通過相互學(xué)習(xí)、取長補短、有效合作，使得校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地教師既是教學(xué)的行家，又是實訓(xùn)和科技工程項目開發(fā)與創(chuàng)新的里手。
三、探索全程化的職業(yè)生涯規(guī)劃體驗式教學(xué)
在總結(jié)2008級試點和2009級試點專業(yè)實施將職業(yè)生涯理論融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，我們制定了電氣自動化技術(shù)專業(yè)、建筑裝飾專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)的體驗教育的人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)潛移默化地貫穿于整個教學(xué)過程，從根本上促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求緊密結(jié)合。
（一）創(chuàng)建一批校內(nèi)、外職業(yè)體驗基地
2006年成立的以我院為主要依托的河南國防科技工業(yè)高等職業(yè)教育集團(tuán)，涵蓋了省內(nèi)40余家軍工企事業(yè)成員單位。面向企業(yè)構(gòu)建“校企結(jié)合、優(yōu)勢互補、資源共享、雙贏共進(jìn)”高等職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)新格局，形成校企“專業(yè)共設(shè)、基地共建、課程共研、師資共享、人才共育、就業(yè)共謀”的合作教育新模式。目前，我院已與樂凱華光印刷科技有限公司等企業(yè)共建了一批校外大學(xué)生職業(yè)體驗基地。
我院于2008年創(chuàng)立我院控股的“嘉年華裝飾公司”，由我院和企業(yè)共同出資在校內(nèi)建設(shè)有裝飾設(shè)計室、裝飾材料與構(gòu)造展覽室、建筑裝飾工程工種實訓(xùn)室等生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，既是學(xué)生的實訓(xùn)場所，又是公司承接設(shè)計任務(wù)、給客戶介紹裝飾材料、裝飾構(gòu)造、對外加工的工廠。學(xué)生在校內(nèi)實訓(xùn)基地真實生產(chǎn)崗位實訓(xùn)，接受企業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，完成真實的生產(chǎn)任務(wù)，較好地實現(xiàn)了實訓(xùn)過程的生產(chǎn)化、工程化、應(yīng)用化、情景化。外語系建立了大學(xué)生校內(nèi)職業(yè)體驗中心——卡藍(lán)朵貿(mào)易有限公司，把公司搬到學(xué)校，把課堂放到車間，在高校建立校內(nèi)職業(yè)體驗基地，學(xué)生可以一邊學(xué)理論，一邊動手搞實踐，不僅能提高大學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)，更探索出一種以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的新模式。
（二）探索校外職業(yè)生涯規(guī)劃教育和體驗學(xué)習(xí)基地的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與管理
為規(guī)范校外職業(yè)體驗就業(yè)基地的建設(shè)管理工作，促進(jìn)職業(yè)體驗基地的發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)生校外的職場體驗，促進(jìn)我院與用人單位長期合作、互利互惠、共同發(fā)展，我們制定了校外職業(yè)體驗基地建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)對基地的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益、體驗崗位、勞動保護(hù)等根據(jù)我院實際提出具體要求。
四、研究開發(fā)體驗式教育管理與測評信息系統(tǒng)
（一）研究全程式學(xué)生體驗學(xué)習(xí)的評價體系
1 評價主體多元化
評價主體包括教師、學(xué)生本人和企業(yè)專家。教師的評價體現(xiàn)了教育目標(biāo)和課程標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生發(fā)展的要求；自我評價則有利于學(xué)生養(yǎng)成自我反思的習(xí)慣，提高自我評價的能力；企業(yè)專家的評價是從企業(yè)實際業(yè)務(wù)操作角度出發(fā)，可以彌補教師評價僅限于課程知識掌握層面的局限性，使學(xué)生能夠掌握實習(xí)實訓(xùn)中的核心能力。
2 評價方式多樣化
采取量化評價與質(zhì)性評價相結(jié)合、定期評價與日常評價相結(jié)合、他人評價與自我評價相結(jié)合、形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合的方法，更有效、更直接、更真實和更全面地評價學(xué)生。
3 評價內(nèi)容擴(kuò)展化
評價內(nèi)容不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如職業(yè)生涯規(guī)劃理論成績的高低、知識和技能的掌握情況；而且要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展領(lǐng)域，如個人和社會發(fā)展既包括學(xué)生智力的發(fā)展，同時還包括情感、道德、性格、世界觀、自我意識等的發(fā)展。
（二）開發(fā)體驗教育的管理與測評信息系統(tǒng)
體驗式教育管理與測評系統(tǒng)具有學(xué)生自我評價和教師查詢等功能。學(xué)生可以通過系統(tǒng)進(jìn)行不同年級基本情況、學(xué)習(xí)及生活現(xiàn)狀、職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀、接受就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀等方面的測評，幫助學(xué)生了解自己的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀；教師也能夠動態(tài)地監(jiān)測學(xué)生各方面的需求和現(xiàn)狀，便于有針對性地對學(xué)生開展職業(yè)指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)：
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引言
大學(xué)生活過了一半多了，是好好總結(jié)自己大學(xué)，規(guī)劃未來的時候了。在做這份規(guī)劃書之前，我就經(jīng)常思考這么幾個問題：我是誰，我想要干什么，我的優(yōu)勢與不足在 哪里，我希望我的未來的職業(yè)是什么，為了那個未來我現(xiàn)在應(yīng)該做什么等等。這就更使我認(rèn)識到規(guī)劃一下自己職業(yè)生涯的必要性，于是看到這次職業(yè)生涯規(guī)劃大賽， 我就毫不猶豫的參加了。更希望借此機(jī)會總結(jié)我的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，為我的未來規(guī)劃一個目標(biāo)、一個方向。
隨著高考畢業(yè)生就業(yè)制度改革和中國高等教育進(jìn)入大眾化階段，我逐漸認(rèn)識到大學(xué)生就業(yè)形勢日益緊張，而如何在人才濟(jì)濟(jì)的市場脫穎而出，獲得社會的承認(rèn)，成功 贏取一份滿意的職業(yè)，則是需要我從現(xiàn)在做起為未來進(jìn)行規(guī)劃。規(guī)劃未來就需要“知己知彼”，首先了解自己，然后知道我的理想職業(yè)，規(guī)劃通往職業(yè)的橋梁。
回想我的大學(xué)生活，大一懵懂，那時的我，還帶有高中時候的稚氣，什么事情都想試一下，于是班級班委、院辯論隊、院學(xué)生會、德育研究會里都有我競選的身影， 剛進(jìn)大學(xué)的競選與種種面試活動，讓我收獲很多，慢慢地，我找到了自己的位置，積極參與到學(xué)院、學(xué)校組織的各種活動中，精彩的大一生活，我過得很愉快，也逐 漸適應(yīng)了大學(xué)自由的生活；到了大二，隨著學(xué)習(xí)進(jìn)入正軌，活動參與增加，忙碌的生活常常讓我無所適從，我努力調(diào)整自己，總是試圖在學(xué)習(xí)與工作、活動中找到一 個平衡點，經(jīng)過大二的學(xué)習(xí)，我對于教育學(xué)專業(yè)有了更加深入的了解，同時也在不斷的鍛煉中慢慢成熟；大三，我開始尋找我的夢想，尋找通往夢想的路。生活緊張 而忙碌，奔波于教室、圖書館與宿舍之間，總會時而會感到迷茫，看到和我一樣忙碌的同學(xué)們，我總會思考在忙碌的背后是不是大家都有一個夢想，一個慢慢成長起 來的職業(yè)夢想。
心有多大，夢想就有多大！職業(yè)生涯規(guī)劃，為夢想插上翅膀，為行動指明方向！
人生如舟，生涯如水，水上行舟，不進(jìn)則退！
水無點滴量的積累，難成大江河。人無點滴量的積累，難成大氣候。機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，沒有規(guī)劃的生活是盲目的，有了一個切實可行的規(guī)劃，然后一步一個腳印，前行下去，終會成功！
一、自我盤點
俗話說，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。做一份職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的一點就是對于自我的認(rèn)知，只有客觀、正確、真實地認(rèn)識自己，才能做好一份合適的職業(yè)生涯規(guī)劃。下面我將從以下三個方面對自己進(jìn)行剖析，最后形成對自己的盤點小結(jié)。
（一）自我評價
1.成長經(jīng)歷盤點
我出生于安徽省宿州市碭山縣的一個農(nóng)村家庭，我家位于安徽省的最北部，處于蘇魯豫皖四省交界處。我有兩個哥哥，在家中我最小。在小的時候，我很幸福地生活在父母的羽翼下，順利的完成了小學(xué)生活。在我的記憶中，童年是那么的無憂無慮，開心幸福。
然而隨著我的慢慢長大，家里三個學(xué)生的負(fù)擔(dān)越來越重，父親外出打工，積勞成疾，終于病倒了。當(dāng)時我上初二，記憶中只有家里濃濃的藥的味道和父親被病痛折磨 的情形。就在那時，小小的心中就扎下了一個夢想，我一定要好好學(xué)習(xí)，將來有出息了，不讓父母再受一點苦。可是，父親沒有等到我有出息的那一天，就走了。從此，在我心中，永遠(yuǎn)有一個遺憾，一個無法彌補的遺憾。我的母親是世界上最偉大的母親。在母親的身上，我學(xué)到了堅強與自信，我學(xué)到了樂觀與自立，我更學(xué)到了 努力奮斗。
于是，在我的不懈努力和媽媽的關(guān)心下，我順利考上了當(dāng)?shù)刈詈玫母咧小X山中學(xué)，之后成為重點大學(xué)的一名學(xué)生。在家鄉(xiāng)，能考上大學(xué)的人屈指可數(shù)，我成為母親的驕傲。
2.個性特征盤點
經(jīng)過不斷的磨練，我依然很樂觀、開朗，形成了自己的個性，讓我無論走到哪里，都可以充分展現(xiàn)自己。
①我屬于外向型，我喜歡廣交朋友，與不同的朋友交流，總能讓我的得到不同的收獲。
②我喜歡展現(xiàn)自己，無論做什么事情，我總是喜歡在人群中可以讓別人聽到我的聲音。
③我渴望成功，骨子里很好強的我，總是不甘人后。同時我也很勤奮努力，有上進(jìn)心。
④我從小到大一直擔(dān)任學(xué)生干部，喜歡與老師打交道，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
⑤我的心理素質(zhì)很好，積極主動，心態(tài)樂觀。
同時，我的性格方面還有一些不好的地方，如
①性格急躁，往往缺乏耐心。
②做事不夠細(xì)心，有時候有丟三落四的習(xí)慣，比較馬虎。
3.興趣愛好盤點
我愛好讀書，包括哲學(xué)、文學(xué)、歷史等各個方面：尤其珍愛散文，喜歡周國平、季羨林的散文；愛好讀小說，喜歡看《福爾摩斯探案集》，其中扣人心弦的情節(jié)總讓我激動；喜歡《大國崛起》，其中歷史的智慧發(fā)人深省……
我愛好音樂，我喜歡溫柔的旋律在耳邊輕輕流淌，然后再心底深處慢慢生出一種說不清淡淡的情愫。
我愛好運動，雖然平時沒有太多的時間，但是，我還是喜歡找時間和好朋友打打羽毛球，乒乓球、跑跑步，在運動場上的人感覺充滿了陽光與活力。
有時候，我還是愛好獨處，在一個人的時候，靜靜地思考，靜靜地待著。
4.能力分析盤點
能力優(yōu)勢
能力弱勢
自小從農(nóng)村長大。具有艱苦樸素 、吃苦耐勞的精神。
長期從事學(xué)生干部工作，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)與組織能力。
助人為樂，與人為善，能夠很好處理人際關(guān)系。
胸懷目標(biāo)，具有追求成功的勇往直前的干勁。不怕失敗。
積極參加社會實踐，動手能力較強。
適應(yīng)性強，能夠很快適應(yīng)新環(huán)境，接受新的挑戰(zhàn)。
做事情不夠細(xì)心，不夠謹(jǐn)慎，易沖動。
缺乏耐心，有時感情化、情緒化
自制力不強，往往需要外力督促下，能夠很好地完成任務(wù)。
（二）360°評價
1.優(yōu)點：
自我評價：
有自信，獨立性較強。
有責(zé)任感，組織能力較強
家人評價：
天資聰明，認(rèn)真學(xué)習(xí)，有天賦，在家比較聽話，孝順。
老師評價
在平常的交往中，我發(fā)現(xiàn)她天資聰慧，但更能后天努力；她喜歡獨立地進(jìn)行思考，但更能參與集體合作。
同學(xué)評價：
1.目標(biāo)往往很明確，有進(jìn)取心
2.交際范圍廣，學(xué)習(xí)認(rèn)真，出色
4. 天賦優(yōu)良，目標(biāo)明確，肯下功夫。平素儀態(tài)端莊，吐屬不凡。處事堅毅果決，臨變從容，雍然有度。
親密朋友評價：
1.責(zé)任感強，善于鉆研，做事有條理，待人真誠，淡泊寧靜。2.干練、勤奮、刻苦、有豐富的實踐經(jīng)驗和理論知識，樂于助人。
4.堅強獨立，聰明伶俐，善解人意
2.缺點：
家人評價：
不能聽取不同的意見，喜歡生氣，脾氣倔強，有傲氣。
親密朋友評價：
1.耐心欠缺一點。易急躁。有時過于強勢一點。
2. 有時侯會倔強一點，不能聽取不同意見。
老師評價：
如果假以時日，埋頭鉆研，一定能成為教育學(xué)領(lǐng)域的后起之秀。
自我評價：
性格急躁，往往容易生氣，難以平心靜氣的接受不同意見。
同學(xué)評價：
1.或可更加沉靜自修，遍覽百家之言，1.庶幾盡善盡。
不夠時尚，不夠潮。
（三）郎圖職業(yè)規(guī)劃測評報告
關(guān)鍵詞：微公益；隱性職業(yè)素養(yǎng)；提升
中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）30-0216-02
隨著畢業(yè)生人數(shù)連年攀升，大學(xué)生的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。為改善就業(yè)難的現(xiàn)象，我國提出了“建設(shè)以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”的發(fā)展方針。然而這一方針在現(xiàn)實執(zhí)行過程中往往會出現(xiàn)一些偏差，“職業(yè)教育”逐漸演變成“就業(yè)教育”。這導(dǎo)致了高職學(xué)生在畢業(yè)后職業(yè)發(fā)展方向不明、頻繁跳槽的非常現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查顯示，2013屆本科畢業(yè)半年內(nèi)離職率為24%，而高職高專畢業(yè)半年內(nèi)離職率則達(dá)到43%。高職畢業(yè)生的高跳槽率間接地顯示了目前高職就業(yè)指導(dǎo)工作中的短板部分。究其原因，是高職教育在就業(yè)壓力下被迫選擇了“重技能而輕品德、重就業(yè)而輕職業(yè)、重生存而輕發(fā)展”的快速教學(xué)模式，從而忽視了對學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)的全面培養(yǎng)。
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)活動過程中表現(xiàn)出來的個體綜合素質(zhì)，包含了職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)形象、職業(yè)作風(fēng)等多個維度。著名的“素質(zhì)冰山模型”認(rèn)為，職業(yè)素質(zhì)包括兩個部分：一方面是浮在水面上的顯性職業(yè)素質(zhì)，包括了專業(yè)知識和職業(yè)技能等，是高績效和個人發(fā)展的必要條件，卻不是充分條件；而另一方面是隱藏在水面下的隱性職業(yè)素質(zhì)，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為與習(xí)慣等等，能夠為個體提供源源不斷的驅(qū)動力，產(chǎn)生高績效[1]。隱性職業(yè)素養(yǎng)具有個體性和發(fā)展性，是以先天生理為基礎(chǔ)，在后天環(huán)境和所受教育的影響下，通過不斷地親身實踐和自我反省逐漸形成的具有相對穩(wěn)定性的內(nèi)在綜合素質(zhì)。
目前，我國高等教育正由“精英教育”向“大眾化教育”大步邁進(jìn)，如何切實有效地提升的學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)，成為了各高職院校需迫切求解答的問題。
一、微公益活動對高職學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的促進(jìn)作用
“志愿者”概念自上世紀(jì)80年代引入我國后，已成為人們耳熟能詳?shù)拿~。大學(xué)生正處于熱血年華，心系社會，比一般青少年樂于參加志愿服務(wù)活動。每年的三月“學(xué)雷鋒活動”以及寒暑假的“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動已成為高校經(jīng)典志愿項目。近年來，隨著志愿服務(wù)活動在高校中的迅速發(fā)展，以志愿精神為內(nèi)涵的“微公益”在高校園內(nèi)逐漸風(fēng)行。
微公益，由傳統(tǒng)志愿服務(wù)演化而來，強調(diào)的是從細(xì)微之事入手，“積少成多、集腋成裘”地為社會、為人民做出無償貢獻(xiàn)。例如校園內(nèi)義賣活動中，除了組織者外，作為賣方或買方都屬于微公益活動參與者。相對于傳統(tǒng)的青年志愿服務(wù)活動，微公益因具有參與門檻低、信息傳播廣、影響力大等優(yōu)勢，更易得到大學(xué)生的青睞和信任。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，70%以上的大學(xué)生相信微公益活動具有很強的現(xiàn)實意義[2]。
高職教育具有職業(yè)性的特點，社會實踐活動比重較大，在校園文化建設(shè)中倡導(dǎo)微公益活動，可以為培養(yǎng)學(xué)生的實踐水平和綜合能力提供廣闊的實戰(zhàn)平臺，彌補目前職業(yè)教育中“重技能、輕品德”的缺陷，促進(jìn)高職學(xué)生的隱性職業(yè)素養(yǎng)的提高。
1.微公益活動可以培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃能力。大學(xué)生在校期間的職業(yè)生涯規(guī)劃能力直接影響著將來從業(yè)領(lǐng)域和發(fā)展方向。一直以來，高職學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容僅僅聚焦于眼前的畢業(yè)就業(yè)，而忽視了長期的職業(yè)生涯規(guī)劃。高職學(xué)生學(xué)習(xí)水平較低，一直以來處于弱勢地位，自卑心理較重，缺乏全面的自我認(rèn)識。職業(yè)美國心理學(xué)家艾瑞克森（Erik H.Erikson）將人的生命期分為八個階段，每一個階段都有其特定的發(fā)展任務(wù)必須完成。這些任務(wù)可被視為一種挑戰(zhàn)或危機(jī)。危機(jī)解決的成功與否，對個體將來的發(fā)展及生活有著極大的影響。其中，青少年階段的主要發(fā)展任務(wù)是“自我認(rèn)定”，即清楚解決兩個重要問題――“我是誰”以及“我在哪里”。關(guān)于“我是誰”的問題，包括了興趣、能力、價值、人格特質(zhì)等重要內(nèi)涵；而“我在哪里”的問題，則涉及個人所處的社會環(huán)境、文化群體、工作世界等[3]。微公益活動給了高職學(xué)生一個公平平等的社會實踐平臺，只要有善心，就可以為社會、為人民做出一點貢獻(xiàn)。在這個寬容廣闊的空間領(lǐng)域，高職學(xué)生通過自己實實在在的付出，收獲他人對自己的尊重，在內(nèi)心深處產(chǎn)生一種滿足感和成就感，從而激發(fā)對自我人生價值的思考和追求。
另一方面，近年來網(wǎng)絡(luò)文化的迅速崛起，高職學(xué)生們可以從網(wǎng)絡(luò)上收集所需信息，在實際工作中已越來越依賴于他人攻略而缺乏自我總結(jié)經(jīng)驗。在微公益活動平臺中，學(xué)生們可以接觸和體驗不同的服務(wù)崗位，在實踐中不斷積累和更新原有的知識儲備量，更加明確自我能力、興趣、人格特質(zhì)并有針對性地培養(yǎng)提高，為職業(yè)生涯發(fā)展盡早地做出規(guī)劃籌備。
再者，微公益活動平臺也為高職學(xué)生進(jìn)一步接觸社會、了解社會、服務(wù)社會提供了很好的通道，使得象牙塔中的學(xué)生們對真實的社會有更深刻的了解，在成長過程中就能更主動地去迎合社會和企業(yè)的需求，增強職業(yè)意識，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，客觀規(guī)劃職業(yè)生涯。
2.微公益活動可以提高高職學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信含和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機(jī)制。職業(yè)道德素質(zhì)理論上包括道德認(rèn)識、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養(yǎng)、組織紀(jì)律觀念方面的素質(zhì)[3]。《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014―2020年）》中提出“大力宣傳愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡薄名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神”。這26個字也是目前高職學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和衡量杠桿，其中甘于奉獻(xiàn)是職業(yè)道德素質(zhì)的核心內(nèi)容。
然而，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展衍生的功利性、拜金性風(fēng)氣慢慢滲入校園，迷惑青少年尚未成熟的社會認(rèn)知和價值取向。只靠課堂口口相傳不能有效對抗社會一些不良風(fēng)氣給高職學(xué)生職業(yè)道德教育帶來的誤導(dǎo)。幸運的是，新興的具有大眾化、低門檻特質(zhì)的微公益平臺給高職學(xué)生道德素質(zhì)培養(yǎng)提供了一個鍛煉養(yǎng)成的平臺。微公益活動與就業(yè)活動雖然是兩個概念，卻也有共同之處：兩者都是一種實操實踐活動，過程都包含著自我發(fā)展，最終歸宿都是服務(wù)社會。兩者的不同點是微公益活動是屬無償貢獻(xiàn)，而就業(yè)屬有償貢獻(xiàn)。高職學(xué)生正處于價值觀形成的重要階段，微公益平臺中蘊含著的積極社會意義有利于他們耳濡目染正確的人生價值觀，使得他們能夠養(yǎng)成自身的良好價值標(biāo)準(zhǔn)。
通過參加微公益活動，高職學(xué)生能從中收獲到奉獻(xiàn)的快樂，得到精神上的滿足，從而更樂于投入到社會實踐活動中，去追尋和實現(xiàn)自我價值，并愿意將這種奉獻(xiàn)精神作為一種內(nèi)在道德標(biāo)準(zhǔn)，延續(xù)到工作崗位中去，其職業(yè)道德素質(zhì)自然而然也會隨之提升。
3.微公益活動可以優(yōu)化高職學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。隨著社會發(fā)展逐漸文明化，企業(yè)的招聘標(biāo)準(zhǔn)除了過硬的專業(yè)技能，還有應(yīng)聘者良好的職業(yè)行為與習(xí)慣。從高職學(xué)生職業(yè)發(fā)展的角度看，專業(yè)技能是其硬實力，以解決問題的能力、適應(yīng)能力，溝通能力，團(tuán)隊合作精神等為核心素質(zhì)的職業(yè)行為習(xí)慣是助推其走向成功事業(yè)的軟實力。
目前高職教育體系中，提升高職學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣主要有兩個途徑：一是通過在課堂教學(xué)及專業(yè)實訓(xùn)活動中對其進(jìn)行訓(xùn)練；二是開展豐富多彩的第二課堂活動，鼓勵學(xué)生以團(tuán)體或個人方式自主完成各式校園文化項目，包括了文藝競賽、體育競賽、技能競賽、微公益等內(nèi)容，從中引導(dǎo)學(xué)生自覺培養(yǎng)良好的職業(yè)行為和習(xí)慣。近年來微公益活動在校園文化建設(shè)中的比重越來越大，各種志愿服務(wù)基地成為大學(xué)生鍛煉自身職業(yè)行為習(xí)慣的廣闊平臺。微公益活動由于是一種無償奉獻(xiàn)活動，無常規(guī)關(guān)系網(wǎng)和利益鏈的支撐作用，組織者需要做好團(tuán)隊內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)工作，同時還需去動員更多的人參與進(jìn)來，才能充分發(fā)揮青年志愿者“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)宗旨，這非常鍛煉人的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神。
此外，在組織或者實施微公益活動過程中，往往會出現(xiàn)一些不能預(yù)料到的突發(fā)事件，而正處于青少年時期的高職學(xué)生具有追求成功的本質(zhì)心理特征以及較強實踐能力，會想方設(shè)法去解決困難，從而提高了其思考問題、分析問題以及解決問題的能力，增強了抗挫折的能力，強化了心理素質(zhì)，畢業(yè)后面對工作壓力也能迎難而上。
二、利用微公益活動提升高職學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的思考
微公益活動能夠?qū)Ω呗殞W(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提升產(chǎn)生重大的影響，其積極意義和價值值得高職教育者重視。如何借助微公益平臺，切實有效地提高高職學(xué)生的隱性職業(yè)素養(yǎng)，源源不斷地為社會為企業(yè)輸送高素質(zhì)勞動者和高技能專門人才，需要各級政府、高職院校、學(xué)生個體“三維角度”去探索共進(jìn)。國家和政府部門應(yīng)大力支持高校微公益活動，積極號召廣大青年學(xué)生參與到微公益活動中來，同時對微公益活動組織者和參與者在政策上給予保障，物資上給予支持，精神上給予鼓勵。高職院校將微公益文化融入到高職校園文化建設(shè)中，積極搭建內(nèi)容豐富、形式多樣、意義非凡的微公益文化平臺，還可以引入志愿時系統(tǒng)用時間量化學(xué)生志愿服務(wù)活動[4]，建立學(xué)生志愿服務(wù)檔案，增強學(xué)生參與志愿服務(wù)的榮譽感和成就感，激發(fā)學(xué)生參與微公益活動的熱情和興趣。高職學(xué)生作為職業(yè)發(fā)展主體，要客觀認(rèn)識到參加微公益活動與自身職業(yè)素養(yǎng)提高的密切關(guān)系，借助高校微公益平臺，不斷增強自身的職業(yè)意識，提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，提高職業(yè)行為習(xí)慣，在潛移默化中不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
[1]邢敏，高慶，張志軍.職業(yè)活動為導(dǎo)向的高職學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2014，（4）：59-62.
[2]何國煥，李光明.微公益：大學(xué)生思想政治教育新載體[J].繼續(xù)教育研究，2014，（9）：78-79.
人才，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的推動力。構(gòu)建大學(xué)生培養(yǎng)長效機(jī)制，是一項富于實踐性和創(chuàng)新性的系統(tǒng)工程，必須以創(chuàng)新的理念、務(wù)實的舉措、暖心的工程，從根本上解決好“選”、“培”、“用”等各環(huán)節(jié)的制度配套和相互銜接問題，使大學(xué)生既受尊重又受重用，形成為人才搭臺，讓人才唱戲的良好氛圍，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，真正實現(xiàn)大學(xué)生“下得去、待得住、干得好、流得動”。
一、影響大學(xué)生加速發(fā)展的制約因素
1.思想根基“夯得不實”。思想上不穩(wěn)定，部分大學(xué)生到基層管理區(qū)任職存有心理落差，導(dǎo)致事業(yè)心、責(zé)任心和使命感不強。如何教育引導(dǎo)他們在思想上扎下根來，做到既“身入”又“心入”，在新農(nóng)村建設(shè)中真正有所作為，是需要著力解決的一個問題。
2.角色分工“定位模糊”。部分大學(xué)生在基層崗位上往往找不到工作抓手，不知道該干什么，也不知道該怎么干，更不知道自己干得怎么樣，基層單位在實際使用上，對大學(xué)生的作用認(rèn)識不清，角色定位也不準(zhǔn)，有時僅僅把他們當(dāng)做傳統(tǒng)意義上的“內(nèi)務(wù)人員”使用，處理日常瑣事上，這就偏離了培養(yǎng)的初衷。癥結(jié)在于，目前大學(xué)生的崗位職責(zé)還不夠明確，考核體系還不夠健全。
3.基層工作“本領(lǐng)恐慌”。部分大學(xué)生深入基層工作后，知識和能力之間，理論和實踐之間，還有較大的落差。對基層社會問題認(rèn)識不深、了解不全，缺乏解決實際問題的能力，不善與職工群眾打交道，缺乏足夠的人際溝通能力，不會與群眾拉家常。少數(shù)大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)，大事干不了，小事不想干。加強大學(xué)生隊伍的能力建設(shè)，彌補他們能力結(jié)構(gòu)的不足，讓其盡快成長成熟起來，是今后人才工作的一項重要工作。
4.干事創(chuàng)業(yè)“動力不足”。大學(xué)生深入基層理想期望值較高，部分大學(xué)生在基層鍛煉3-5年期間能夠保持良好的斗志，但時間一長得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視或看不到晉升的機(jī)會，期望值得不到實現(xiàn)，心氣就會打折，時間一長就會失去斗志，不知何去何從，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的持久熱情和堅定決心，同時，由于農(nóng)場不斷實施引才政策，在人才培養(yǎng)的一個梯隊上形成了數(shù)量大的情況，引起大學(xué)生競爭恐慌意識，部分人覺得人才濟(jì)濟(jì)，自身無望，也導(dǎo)致干勁不足。
二、人才培養(yǎng)的途徑與方法
1.完善選聘機(jī)制，把好源頭質(zhì)量。嚴(yán)把大學(xué)生入口關(guān)。在選聘工作前，要做到按需選人、雙向選擇、人崗相適，實現(xiàn)人才配置科學(xué)化、人性化。要加強對選聘工作筆試、面試、考察等環(huán)節(jié)的制度設(shè)計，注重對大學(xué)生工作動機(jī)的考察和了解，選擇一批真正志愿到墾區(qū)生產(chǎn)建設(shè)一線打拼的大學(xué)生，確保人到、心入、勁足，同時，對新選聘大學(xué)生加強思想教育，引導(dǎo)他們正確處理好現(xiàn)實崗位與更高理想之間的關(guān)系，打牢扎根農(nóng)場的思想根基。
2.科學(xué)設(shè)崗定責(zé)，強化目標(biāo)考核。提高大學(xué)生的履職責(zé)任和履職能力，必須建立明確的崗位目標(biāo)和完善的考核機(jī)制，讓大學(xué)生工作伊始就明白該干什么、要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、需要挑戰(zhàn)的目標(biāo)是什么。要探索建立大學(xué)生實績考核評價體系，通過定期自我總結(jié)、單位鑒定、民主測評、個別訪談、綜合評價等形式，對大學(xué)生的工作實績進(jìn)行定期考核評價，并依據(jù)考核結(jié)果對大學(xué)生給予評價和獎懲。制定農(nóng)場大學(xué)生的年度考核方案，對每年考核結(jié)果予以公示，考核優(yōu)秀的給予獎勵與提拔，考核不合格的進(jìn)行誡勉談話，對連續(xù)2年考核不合格的，解除勞動關(guān)系，予以辭退。
3.強化激勵保障，激發(fā)工作活力。重點從三個方面健全驅(qū)動機(jī)制。一要重宣傳，使其精神上有榮譽感。堅持把各級各類表彰和榮譽向大學(xué)生群體適當(dāng)傾斜，創(chuàng)設(shè)榮譽激勵平臺，定期組織開展諸如“十佳大學(xué)生”等評創(chuàng)、典型選樹活動。二要重保障，使其物質(zhì)、精神上有穩(wěn)定感。農(nóng)場應(yīng)在政策上提供一定的優(yōu)惠待遇，諸如設(shè)定合理優(yōu)越的大學(xué)生年薪待遇，單身補助，住房補助金、生活補助等。在大學(xué)生考核上，可設(shè)立大學(xué)生建功獎勵滾動基金，對于優(yōu)秀的大學(xué)生采取經(jīng)濟(jì)激勵。同時，要做好人性化關(guān)愛工作，改善大學(xué)生的辦公、食宿、起居等工作生活條件，讓他們安居樂業(yè)，增強對新環(huán)境和新崗位的認(rèn)同感。三要搭平臺，使其政治上有成就感。本著對事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)、對人才成長負(fù)責(zé)的原則，超前做好大學(xué)生隊伍的職業(yè)生涯規(guī)劃，對每名大學(xué)生的升遷去留給予人性化的制度設(shè)計，重點探索公開選拔等方式，暢通人才競爭機(jī)制。
4.創(chuàng)新培養(yǎng)模式，實施人才強場戰(zhàn)略。創(chuàng)新推行“雙向輪崗培養(yǎng)”模式。
在工作中根據(jù)大學(xué)生所學(xué)專業(yè)和特長愛好安排適合他們的工作崗位，并選派政治素質(zhì)較高、專業(yè)技術(shù)過硬、有熱情和事業(yè)心的同志帶領(lǐng)和指導(dǎo)他們工作，發(fā)揮他們的所長，激發(fā)他們的工作熱情。培養(yǎng)大學(xué)生理論與實戰(zhàn)雙提升的綜合素質(zhì)，為大學(xué)生們創(chuàng)造良好的工作鍛煉環(huán)境，改善基層干部知識結(jié)構(gòu).將大學(xué)生培養(yǎng)成為農(nóng)場的中流砥柱。同時，采取普遍培養(yǎng)與重點培養(yǎng)相結(jié)合的培養(yǎng)方式，分梯隊培養(yǎng)，在日常工作中淘洗出各項能力過硬、適應(yīng)環(huán)境較快、思維活躍的優(yōu)秀大學(xué)生，選樹典型，分享職業(yè)經(jīng)驗，帶動一批大學(xué)生發(fā)展。
關(guān)鍵詞 研究生培養(yǎng) 自我評價 現(xiàn)實意義 方法途徑
中圖分類號：G643.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 研究生自我能力評價的涵義和現(xiàn)實意義
1.1 研究生自我能力評價的概念界定
自我評價（self-evaluation）是一種以學(xué)生為對象的微觀教育評價，是自我意識的一種形式，指被評者按照一定的評價目的與要求，對自身的工作、學(xué)習(xí)、品德等方面的表現(xiàn)進(jìn)行的價值判斷。①研究生在其培養(yǎng)過程中，通過實事求是的自我分析和定位，并依據(jù)一定的價值標(biāo)準(zhǔn)對自己的課業(yè)和科研成就、品德行為、個性發(fā)展、健康狀況等方面進(jìn)行價值判斷，繼而根據(jù)判斷結(jié)果反饋自己的學(xué)習(xí)研究進(jìn)展與行為變化，進(jìn)行良好的自我管理，形成積極向上的心理準(zhǔn)備，以促進(jìn)自我能力水平的提高和自我意識的發(fā)展。
1.2 研究生自我評價的現(xiàn)實意義
研究生教育的目的是讓其學(xué)會自我教育，而自我教育首先要求研究生能正確地認(rèn)識和評價自我。被評人通過內(nèi)省或自我診斷發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，采取措施加以改進(jìn)，從而實現(xiàn)一定程度上的自我發(fā)展。研究生在三年甚至更長的研究生生活中進(jìn)行自我評價，激發(fā)自己的自尊心、自信心，更加能明確自己的學(xué)習(xí)動機(jī)，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)和研究能力，有目的地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，促進(jìn)與他人交往的積極性，和自身的健康發(fā)展。
（1）促進(jìn)自我意識的發(fā)展，直接影響自身的學(xué)習(xí)和研究。在研究生教育中，研究生是學(xué)習(xí)的主體，其學(xué)習(xí)具有主動性、獨立性和綜合性的特點。研究生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)活動，都是在他們的自我意識支配下完成的，是主體內(nèi)在的自我動機(jī)和自我選擇付諸實踐的外在表現(xiàn)。通過定位性學(xué)習(xí)評價，學(xué)生可以了解自己在學(xué)習(xí)一門課程時的相關(guān)知識、技能、能力等情況，這為他確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)合理地選擇學(xué)習(xí)策略提供了參考和依據(jù)。②如果研究生在學(xué)習(xí)的任何階段都主動評價自己學(xué)習(xí)及研究計劃的可行性和有效性，就能自覺地將學(xué)習(xí)、生活、以及隨后的工作、經(jīng)歷聯(lián)系起來，使學(xué)習(xí)真正成為一種自助式的、終身的、不斷反思的學(xué)習(xí)模式和過程，從而促進(jìn)自我意識的不斷發(fā)展。
（2）加強自主性的研究型學(xué)習(xí)，改善學(xué)習(xí)和研究中的倦怠現(xiàn)象。研究生學(xué)習(xí)是自主的研究型學(xué)習(xí)，其自我評價就是針對自己目前的學(xué)習(xí)情況、生活狀況、心理狀態(tài)和變化以及人際關(guān)系等方面進(jìn)行分析和定位，為今后自己在工作、學(xué)習(xí)等方面提供良好的準(zhǔn)備。這是一種理性程度較高的評價，因為研究生的自我分析水平相對較高，看待問題較客觀全面，能較好地把握評價尺度。研究生通過自省獲得了自我肯定的意識，樹立了正確的評價觀，有利于促進(jìn)自學(xué)能力與學(xué)習(xí)欲望的培養(yǎng)，從而改善學(xué)習(xí)和研究生中的倦怠現(xiàn)象。
（3）影響到自身參與社會活動的積極性以及與他人的交往關(guān)系，是自我健康發(fā)展的需要。自我評價是自我認(rèn)識的一種有效途徑，而自我意識在一定程度上也是在交往實踐中產(chǎn)生和發(fā)展的。研究生對自己的思想、動機(jī)、行為和個性的評價和反思，決定了他們對自己在周圍環(huán)境中的角色和地位的定位和認(rèn)識，直接影響到學(xué)習(xí)和參與社會活動的積極性，也影響著與他人的交往關(guān)系。科學(xué)的、實事求是的自我評價，促使研究生在與他人的交往中，發(fā)現(xiàn)自身的長處和弱點，了解自我與社會期待或社會標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，不斷調(diào)整、完善自己。
（4）提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化學(xué)校管理效率。研究生恰當(dāng)?shù)淖晕以u價，除了有助于樹立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和激發(fā)學(xué)習(xí)動力，也有助于改善學(xué)校和學(xué)院研究生工作部門的管理，便于其了解研究生的具體情況，改進(jìn)培養(yǎng)模式和修訂具體的培養(yǎng)方案，一定程度上優(yōu)化了學(xué)校相關(guān)部門的管理效率。同時為任課教師及導(dǎo)師提供合理的參考標(biāo)準(zhǔn)，可以適時調(diào)整培養(yǎng)計劃和教學(xué)計劃，進(jìn)而提高整個教學(xué)質(zhì)量。
2 研究生自我能力評價的調(diào)查問卷結(jié)果與分析
本研究分別在本校的兩個理科學(xué)院和兩個文科學(xué)院的研究生中發(fā)放了200份調(diào)查問卷，涵蓋各個專業(yè)，包括在讀的全日制博士生和碩士生，共收回195份有效問卷。主要采用SPSS進(jìn)行了頻率統(tǒng)計和分析。
2.1 研究生關(guān)于自我能力評價重要性的認(rèn)識
問卷中超過80%的研究生認(rèn)為在研究生培養(yǎng)階段，研究生進(jìn)行自我評價和自我定位非常重要。因為這是一種理性較高的自我肯定，有利于自我健康發(fā)展。所以，有必要在研究生中開展自我評價，把評價作為其學(xué)習(xí)和發(fā)展的動力，從而從根本上促進(jìn)其自身的全方位發(fā)展。
90%以上的研究生認(rèn)為自我評價可以直接影響到自身的學(xué)習(xí)和研究，一半以上的同學(xué)表示有助于順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，是實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)在保證。44%的學(xué)生對“自我評價較高的人往往具有較高的抱負(fù)水平，可以取得較高的成就”表示贊同，是因為明確了自己的定位和了解到自己的發(fā)展情況后，有助于把握好前進(jìn)的方向和目標(biāo)，從而在學(xué)習(xí)和研究上獲得較高的成就。
自我評價是否可以加強研究型的自主學(xué)習(xí)和改善學(xué)習(xí)上的倦怠現(xiàn)象？問卷中大部分研究生認(rèn)為自身在“自主性的研究型學(xué)習(xí)”這方面存在著問題和不足：76%的認(rèn)為自己缺乏學(xué)習(xí)研究的自主性和創(chuàng)造性思維，45%的認(rèn)為自己缺乏正確的自我認(rèn)識和自我定位以及自主解決問題的能力，31%的認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)目的傾向于功利化。個別同學(xué)認(rèn)為迫于現(xiàn)實壓力對當(dāng)初目標(biāo)的堅定存在動搖、學(xué)習(xí)的方向易發(fā)生變化、沒有階段性的成就感。對于學(xué)習(xí)和研究上倦怠現(xiàn)象，60%以上的同學(xué)認(rèn)為主要表現(xiàn)在動力不足、興趣不濃厚、態(tài)度不積極，50%以上的同學(xué)認(rèn)為是動機(jī)不明確，還有同學(xué)認(rèn)為自身已有的能力有限、興趣點與所做的事情不一致，所以希望通過自我評價來加強這種自主性的學(xué)習(xí)。40%以上的同學(xué)表示通過自我評價，可以改善以上的學(xué)習(xí)倦怠等現(xiàn)象和存在的問題和不足，還有40%以上的同學(xué)表示不確定是否可以真正起到上述作用。
2.2 研究生自我評價中存在的障礙
接受調(diào)查問卷的研究生普遍覺得自我評價很有意義，但不能成為形式化的東西，應(yīng)更側(cè)重于如何通過評價促進(jìn)與激勵自身的發(fā)展，而不是檢查、甄別和選拔。調(diào)查顯示，在自我評價過程中，67%的同學(xué)認(rèn)為存在自我認(rèn)可疑懼心理；27%的同學(xué)認(rèn)為有受審心理，30%以上的同學(xué)認(rèn)為有應(yīng)付心理和敏感心理，另外還存在對自我認(rèn)識的迷茫，自欺和自卑心理以及拖延癥。
2.3 研究生自我能力評價實現(xiàn)的內(nèi)容、方法和途徑
應(yīng)該從哪幾個方面來進(jìn)行自我評價呢？在問卷中，78%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)基本素質(zhì)和能力的評價很重要，66%的同學(xué)人認(rèn)為主要從思想品德修養(yǎng)和學(xué)習(xí)觀念上進(jìn)行評價，54%的同學(xué)認(rèn)為從學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量上，應(yīng)考慮學(xué)習(xí)環(huán)境的占34%。還有同學(xué)建議從社交、性格、家庭背景、生活狀態(tài)、生活態(tài)度、觀念意識及個人價值觀等方面來進(jìn)行自我評價。
對自我評價的方式，超過50%的同學(xué)認(rèn)為通過自我總結(jié)報告來進(jìn)行，50%的同學(xué)贊同利用在線的評價體系， 37%的同學(xué)認(rèn)為可以采用調(diào)查問卷。還有的認(rèn)為可以通過導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助、通過他人（朋友、同學(xué)）評價來進(jìn)行自己反省，聊天平臺、心理輔導(dǎo)、講座培訓(xùn)、自我評估后與心理測評師交流等，都可以成為自我評價的方式。
最需要從以下幾個方面構(gòu)建評價體系：超過70%以上的同學(xué)以職業(yè)生涯規(guī)劃為導(dǎo)向的自我評價體系；近60%的同學(xué)分別以培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向的自我評價體系和以學(xué)習(xí)能力提高為導(dǎo)向的自我評價體系，還有同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該是思想與意識的自我評價、個性與以適應(yīng)力調(diào)適為導(dǎo)向的社會適應(yīng)能力的評價。
最需要在哪些階段進(jìn)行自我評價呢？近80%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該在培養(yǎng)期間，即修完培養(yǎng)計劃學(xué)分一半之后，60%的同學(xué)認(rèn)為在入學(xué)時進(jìn)行調(diào)查問卷，即正式取得學(xué)籍后，41%的同學(xué)認(rèn)為在完成所有課程學(xué)習(xí)、專業(yè)實踐以及論文設(shè)計之后應(yīng)進(jìn)行最終評價。
3 討論
通過以上的問卷調(diào)查結(jié)果分析可以看出，全面掌握自我評價的方式方法，采取有效的途徑幫助研究生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕以u價，在研究生學(xué)習(xí)和研究中具有重要意義。通過研究者根據(jù)自身在美國研究生學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，參照美國大學(xué)研究生的自我評價體系，根據(jù)我校研究生的培養(yǎng)目標(biāo)和方案，認(rèn)為研究生自我能力評價可以從四個方面和分三個階段進(jìn)行。研究生應(yīng)構(gòu)建良好的自我評價體系，采取自評與他人協(xié)助相結(jié)合的評價方式。
3.1 自我評價的內(nèi)容及實現(xiàn)階段
研究生的自我能力評價應(yīng)包含以下4個方面的內(nèi)容：思想品德修養(yǎng)和學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)基本素質(zhì)和能力、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量。③可以分三個階段進(jìn)行，即：入學(xué)調(diào)查問卷，包含學(xué)生入學(xué)前的專業(yè)背景的一般信息，學(xué)生自身對進(jìn)入研究生學(xué)習(xí)的看法和價值取向，以及對自身在知識、技能、態(tài)度和職業(yè)操守等方面的自我評價；第二次自我評價在研究生培養(yǎng)期間，主要評估在研究生課程學(xué)習(xí)中的自我成長和知識、技能、職業(yè)選擇等水平上的發(fā)展?fàn)顩r，包括所取得的研究進(jìn)展以及在接下來的課業(yè)中學(xué)習(xí)和研究需要更加努力實現(xiàn)的預(yù)期成果，同時還需有對未來專業(yè)實踐的計劃和考量。可放在修完一半學(xué)分之后進(jìn)行，此次自我評價同時也為學(xué)院研究生管理部門的課程方案的改進(jìn)和學(xué)生自身下一步的課程學(xué)習(xí)提供指南。最后的自我評價是在完成所有課程學(xué)習(xí)、專業(yè)實踐以及論文設(shè)計之后，是研究生對自己在整個研究生學(xué)習(xí)過程中所取得的成果和所獲得的成長的最終評價，包括自身在多元化環(huán)境下的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、教育技能和職業(yè)傾向。
3.2 自我評價與他人協(xié)助相結(jié)合的評價方式
以自我反思性評價與他人協(xié)助相結(jié)合的方式進(jìn)行自我評價，產(chǎn)生的評價結(jié)果才會對自己的發(fā)展更有指導(dǎo)和教育意義。研究生導(dǎo)師要根據(jù)學(xué)生已有的成就、發(fā)展?jié)撃芎痛嬖诘牟蛔悖鞔_能促進(jìn)學(xué)生自我意識和能力發(fā)展的改進(jìn)要點，制定改進(jìn)計劃，建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價體系。由導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生做自我評價，有利于導(dǎo)師更好地了解自己的學(xué)生特點，進(jìn)而給出合理、有針對性的指導(dǎo)，學(xué)校（可以以專業(yè)或?qū)W院為單位）也定時幫助學(xué)生做自我評價測試，以便制定出更好的專業(yè)培養(yǎng)模式。檔案袋評價是美國研究生常用的一種自我評價手段，指學(xué)生從自己已完成的課程論文或已獲得的研究成果中挑選出最具代表性的作品，匯集并整理成冊，以展示自己在研究生階段的學(xué)習(xí)和成長過程。在建立檔案袋的過程中，研究生是主導(dǎo)者，導(dǎo)師作為輔助者為學(xué)生提供幫助和建議。學(xué)生在選擇自己作品的動態(tài)過程中，在導(dǎo)師的指點下對自己的學(xué)習(xí)和成果進(jìn)行積極的反思和自我評價，從而確定改進(jìn)的方法和下一步的學(xué)習(xí)和研究目標(biāo)。
在自我評價中，評價者同時也是被評價者，因此要保持理性和感性相結(jié)合，不要被評價時的心理情緒（不良情緒）影響，以防止影響評價結(jié)果的信度和效度。由于自己評價太過主觀化，很難做到客觀準(zhǔn)確，過高的自我評價會引起實際學(xué)習(xí)和生活中的沖突或失敗，過低的自我評價往往是研究生對自身能力不自信和懷疑的體現(xiàn)。因此在自我評價之前，有必要進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和評價技巧的講座培訓(xùn)加以指導(dǎo)，避免自我評價過高或過低等評價不實現(xiàn)象。
論文摘要：本文對大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)變的適應(yīng)問題作了較深入的研究，分析了大學(xué)畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)變中出現(xiàn)的角色不適現(xiàn)象，深入研究了這些不適應(yīng)現(xiàn)狀的深層原因，進(jìn)而提出了解決這些問題的調(diào)適體系。
初入社會的大學(xué)畢業(yè)生，為適應(yīng)社會需求，必須盡快完成由學(xué)生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，懂得作為職業(yè)人應(yīng)該具備的職業(yè)心理素質(zhì)和要求。但是在轉(zhuǎn)變過程中往往會出現(xiàn)一系列的適應(yīng)問題，所以構(gòu)建一個相對合理的調(diào)適體系就顯得至關(guān)重要。
1.大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)變中的角色不適的主要問題
1.1社會角色轉(zhuǎn)變前對自身角色認(rèn)識和定位的偏差
一些大學(xué)生習(xí)慣了十幾年來校園生活的簡單和寧靜，沒有主動地接觸社會、了解社會，局限于學(xué)校賦予自己的角色認(rèn)識，對自己角色的定位缺乏理性的認(rèn)識，與社會實際存在一定差距，對未來工作環(huán)境規(guī)劃不合理，沒有客觀地評價自己，或者根本不知道自己的優(yōu)勢和劣勢，認(rèn)識有偏差。
1.2社會角色轉(zhuǎn)變后理想與現(xiàn)實的矛盾導(dǎo)致失意苦悶
一些大學(xué)生在構(gòu)想自己未來的職業(yè)時大都具有豐富的理想色彩，而一旦覺得現(xiàn)實不如理想那樣美好，失落感便油然而生，甚至悲觀失望。同時，由于缺乏對社會及各種職業(yè)需求的足夠了解，在擇業(yè)取向上與社會需求存在著一定差距，在擇業(yè)和就業(yè)過程中往往脫離現(xiàn)實。
1.3職業(yè)適應(yīng)不良造成的挫折感和失衡感
畢業(yè)生在校時所處的是相對清靜、單純的校園，在社會上面對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象，很難正確地分析，往往帶著片面的觀點看待整個社會。畢業(yè)生走上工作崗位后，會很快發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里所學(xué)的有些知識在工作崗位上根本用不上或不夠用，總是進(jìn)入不了工作角色。在工作和生活中，常常習(xí)慣用學(xué)生時代的行為習(xí)慣、生活方式和思維方式對待工作，從而更加無法適應(yīng)目前的角色和職業(yè)。
2.大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)變中的角色不適的原因分析
2.1大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的復(fù)雜心理
2.1.1焦慮心理。
不少大學(xué)生在畢業(yè)前夕心理壓力較過去明顯增大，擔(dān)心工作是否最佳，擔(dān)心求職是否被拒，表現(xiàn)為過度焦慮、緊張煩躁。
2.1.2抑郁、畏難心理。
大學(xué)生求職過程中往往因為屢屢遭受挫折，不為用人單位認(rèn)可接受，而出現(xiàn)情緒低落、愁眉不展的抑郁心理，以及缺乏艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。
2.1.3自卑抱怨心理。
極少部分大學(xué)生一旦受到擇業(yè)挫折，便容易產(chǎn)生自卑心理，自信心大大減弱，甚至對自己全盤否定，感到一種空前的失敗和愧疚，缺乏自信心和勇氣，不敢面對競爭。
2.2大學(xué)畢業(yè)生本身存在的問題
2.2.1知識轉(zhuǎn)化率低。
目前，大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入社會工作，普遍反映在校學(xué)習(xí)的知識到了社會上后顯得很被動。有關(guān)部門對相關(guān)企業(yè)作了一個信息反饋，60%的企業(yè)反映，應(yīng)屆大學(xué)生到崗工作后，即使是學(xué)什么專業(yè)干什么工作，實際知識應(yīng)用率也不足40%；30%的學(xué)生反映在校學(xué)習(xí)的知識離市場需求較遠(yuǎn)，30%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)知識陳舊。
2.2.2就業(yè)理念滯后。
畢業(yè)生就業(yè)理念因受社會各種價值取向的影響，其就業(yè)理念主要存在三大誤區(qū)。
2.2.2.1現(xiàn)在家長對孩子的期望值太高，總覺得孩子找的工作薪水不能太低、不能太累，而且要穩(wěn)定，這樣就給畢業(yè)生很大壓力。
2.2.2.2不愿到中小企業(yè)就業(yè)。受傳統(tǒng)思維方式的影響，大部分畢業(yè)生首選有招牌的國有大中型企業(yè)，而對于一些中小企業(yè)則興趣不大。但是最后，民營的、中小企業(yè)卻成了畢業(yè)生最大的雇主。
2.2.2.3創(chuàng)業(yè)不如就業(yè)。多數(shù)大學(xué)生感到創(chuàng)業(yè)艱難，多方面準(zhǔn)備不夠，缺少充足的勇氣和決心，只有極少數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為就業(yè)找飯碗不如創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展。
2.3就業(yè)的客觀因素
2.3.1全國就業(yè)形勢嚴(yán)峻。
2010年全國高校畢業(yè)生人數(shù)631萬人，比2009年增長了20萬人，而2011年將達(dá)到660萬人，加上往年未就業(yè)的畢業(yè)生，就業(yè)形勢不容樂觀。
2.3.2對薪酬有所期望。
薪酬問題向來是大學(xué)生就業(yè)中的熱點問題，根據(jù)調(diào)查的企業(yè)吸引力分析，薪酬與福利一直是吸引大學(xué)生選擇該企業(yè)的重要原因。調(diào)查顯示，1500元是多數(shù)大學(xué)生的薪酬底線。2009屆畢業(yè)生的月薪底線有大幅度上升，比2008屆上升了約500元。由于性別不同，在薪酬期望方面，男生的期望值要明顯高于女生。
2.3.3就業(yè)的趨向發(fā)生改變。
隨著大眾化就業(yè)時代的來臨和全社會就業(yè)競爭的加劇，社會向大學(xué)生就業(yè)提出了由大城市向基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的要求，如果大學(xué)生對這個問題的態(tài)度不發(fā)生變化，那么即使就業(yè)也無法適應(yīng)。
3.大學(xué)畢業(yè)生社會角色轉(zhuǎn)變的調(diào)適體系研究
3.1心理適應(yīng)模式
研究者認(rèn)為，心理適應(yīng)是心理健康教育的初級目標(biāo)及基本目標(biāo)，是個體生存與發(fā)展必要的心理素質(zhì)之一。張大均等將心理適應(yīng)看做是個體在基本的心理素質(zhì)成分(認(rèn)知)和人格潛質(zhì)(個性品質(zhì))的基礎(chǔ)上，在自己的特定年齡階段所處的社會生活背景中，通過與社會生活環(huán)境的交互作用，對外在社會環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)、應(yīng)對和防御，對內(nèi)在心理過程進(jìn)行控制、理解和調(diào)適所表現(xiàn)出來的習(xí)慣性行為傾向。它與認(rèn)知品質(zhì)、個性品質(zhì)一起同為心理素質(zhì)
的重要構(gòu)成部分，是心理健康的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。下面就談?wù)勑睦磉m應(yīng)對大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)變的影響。
3.1.1有助于大學(xué)畢業(yè)生理性地認(rèn)識自我，評價自我。
每一個大學(xué)生都要正確地認(rèn)識和評價自我，對自己的職業(yè)興趣、個人特質(zhì)（氣質(zhì)、性格）、能力結(jié)構(gòu)、職業(yè)價值觀、行為風(fēng)格等有一個比較正確的認(rèn)識，既要充分挖掘自身優(yōu)勢，又要理性看待自我的不足。
3.1.2有助于客觀認(rèn)識當(dāng)前社會。
大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該善于把握社會發(fā)展脈搏，客觀分析當(dāng)前社會、政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢；社會熱點職業(yè)門類分布及需求狀況；所學(xué)專業(yè)在社會上的需求形勢；自己所選擇職業(yè)在目前與未來社會中的地位狀況；社會發(fā)展對自身發(fā)展的影響，等等。對這些社會大趨勢問題的認(rèn)識，有助于自我把握職業(yè)社會需求，使自己的職業(yè)選擇緊跟時代腳步。在社會無法達(dá)到我們的心理預(yù)期時，必須接受客觀現(xiàn)實。
3.1.3有助于大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變觀念，形成正確的就業(yè)理念。
畢業(yè)生要打破傳統(tǒng)意義上的就業(yè)“一錘定終生”的陳舊就業(yè)觀念，建立新型的就業(yè)觀，強化擇業(yè)的自主意識，樹立正確的擇業(yè)觀，使自己的心理定位與就業(yè)目標(biāo)相一致，盡最大的努力。要從長遠(yuǎn)目標(biāo)著手，積極謀劃自己的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)自身情況制定符合自身職業(yè)發(fā)展方向理想職業(yè)，學(xué)會調(diào)整心態(tài)和目標(biāo)。
3.2就業(yè)新模式
麥可思調(diào)查研究顯示，2009屆大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為高校教育最應(yīng)該改進(jìn)的三大方面依次是實習(xí)實踐不夠、課程內(nèi)容不實用或陳舊，以及培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力不夠。
我也對已經(jīng)畢業(yè)的2008屆畢業(yè)生作了一個問卷調(diào)查：
1.您認(rèn)為對所學(xué)專業(yè)在哪些方面還需要加強？（ ）
A.基礎(chǔ)理論 B.專業(yè)知識
C.實踐環(huán)節(jié) D.自我總結(jié)經(jīng)驗
2.您認(rèn)為在學(xué)校最需培養(yǎng)哪方面的能力？（ ）
A.培養(yǎng)思考分析、解決問題的實踐能力
B.掌握與人交流溝通的能力
C.獲得扎實的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識
D.提高綜合素質(zhì)
3.您認(rèn)為學(xué)校在課程設(shè)計哪些方面應(yīng)該特別加強？（ ）可多選
A.專業(yè)課程 B.專業(yè)基礎(chǔ)課程
C.外語課程 D.計算機(jī)課程
E.人文藝術(shù)課程 F.人生指導(dǎo)課程
G.社會實踐活動 H.體育課程
4.對已經(jīng)走上社會的您來說，大學(xué)的過渡階段對您起到了多大的作用？（ ）
A.很大，不可缺少 B.一般，稍有作用
C.不需要，浪費時間
5.在過渡階段，您覺得最重要的是補充什么？（ ）限選三項
A.交際能力 B.組織能力
C.口才 D.協(xié)調(diào)能力
E.實際應(yīng)用專業(yè)知識的能力
F.創(chuàng)業(yè)意識和能力 G.都不需要
根據(jù)問卷調(diào)查，凡是有關(guān)實踐的選項比例都很高，95%以上的學(xué)生認(rèn)為實踐很重要。雖然學(xué)校有社會實踐課，學(xué)校在就業(yè)之前有實習(xí)，但是很多學(xué)生都覺得這個實習(xí)顯然是不夠的，時間上也過于緊張。跟真正工作相比，顯得作用甚微。社會實踐應(yīng)在同學(xué)們專業(yè)明確的情況下開設(shè)。所以，應(yīng)該建立一種全新的就業(yè)模式。
3.2.1建立產(chǎn)學(xué)合作運行的長效就業(yè)機(jī)制。
所謂產(chǎn)學(xué)合作，即產(chǎn)業(yè)與學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)院對專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)學(xué)合作實行院、系二級管理體制。學(xué)院成立產(chǎn)學(xué)合作與專業(yè)建設(shè)委員會，負(fù)責(zé)全院產(chǎn)學(xué)合作和專業(yè)建設(shè)的決策與宏觀調(diào)控，提供政策和資金保障，制訂“專業(yè)建設(shè)規(guī)劃”和“產(chǎn)學(xué)合作方案”。各系按專業(yè)（群）聘請行業(yè)知名的高級技術(shù)管理人員和專家共同組成專業(yè)建設(shè)委員會，負(fù)責(zé)各專業(yè)產(chǎn)學(xué)合作、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)方案的制定等工作，建立校企合作的長效運行就業(yè)機(jī)制。然后，拓建校外實訓(xùn)和就業(yè)基地，學(xué)生可在實訓(xùn)基地學(xué)習(xí)技能，增加與用人單位的相互了解，拓展學(xué)院的社會影響，加強實際應(yīng)用能力。最后，以職業(yè)為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研一體化”。 轉(zhuǎn)貼于
3.2.2積極探索“訂單式”培養(yǎng)模式。
“訂單式”培養(yǎng)模式，即由用人單位根據(jù)其對不同規(guī)格的人才需求情況，提出訂單，由學(xué)院按照用人單位提出的規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行培養(yǎng)。每學(xué)期企業(yè)都定期派技術(shù)和管理人員為我校學(xué)生授課，做到了學(xué)生入口、培養(yǎng)過程、出口的有機(jī)統(tǒng)一，真正實現(xiàn)了企業(yè)文化進(jìn)校園，為學(xué)生畢業(yè)后順利進(jìn)入企業(yè)就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。這種產(chǎn)學(xué)合作的培養(yǎng)模式充分調(diào)動了企業(yè)參與的熱情，加大了企業(yè)參與教學(xué)的深度和廣度，并很好地解決了實踐性教學(xué)資源問題，也增強和激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的方向性、主動性和針對性，為畢業(yè)生充分就業(yè)提供了很好的平臺。
3.3.3開設(shè)應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員適應(yīng)培訓(xùn)課程。
根據(jù)近幾年的就業(yè)情況，“公務(wù)員”一類的職業(yè)已成為一種時尚。“公務(wù)員”考試培訓(xùn)已開展得相當(dāng)成熟，但入門以后的適應(yīng)性培訓(xùn)還是所見不多。所以，學(xué)校應(yīng)當(dāng)開設(shè)“公務(wù)員”類的機(jī)關(guān)事業(yè)單位適應(yīng)性的培訓(xùn)，一方面使畢業(yè)生盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，另一方面使他們學(xué)會思考“公務(wù)員”等一類職業(yè)是否適合他們，避免盲目追風(fēng)。第一，就需要加強崗位專業(yè)技能的培訓(xùn)，熟悉公務(wù)員等類的工作的特殊性和所必需的基本技能；第二，加強應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員的職業(yè)認(rèn)知。高校針對應(yīng)屆畢業(yè)生存在職業(yè)認(rèn)知模糊、職業(yè)定向不清的情況，在他們上崗前每人分發(fā)一份關(guān)于他們自身工作崗位的工作說明書，清楚界定和詳細(xì)規(guī)定他們所在崗位的工作內(nèi)容、擁有的權(quán)利和必須履行的義務(wù)等，使應(yīng)屆畢業(yè)生公務(wù)員對崗位有進(jìn)一步的認(rèn)識。
3.2.4重視大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的長期性、系統(tǒng)性和連續(xù)性，開辟學(xué)校“創(chuàng)業(yè)園”。
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是指學(xué)生在大學(xué)期間進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃的過程。即是讓你明白畢業(yè)后你適合去做哪些事情。在此基礎(chǔ)下，學(xué)校可以考慮開辟一些場地作為學(xué)生的“創(chuàng)業(yè)園”。讓畢業(yè)生在校期間根據(jù)自己的興趣愛好，專業(yè)所長，選擇一種方式進(jìn)行“創(chuàng)業(yè)”。如溫州城市學(xué)院創(chuàng)業(yè)園就是在學(xué)院提供場所等優(yōu)惠政策下發(fā)展壯大起來的。學(xué)生成立了計算機(jī)、音樂、服裝、手工等工作室，除了面向?qū)W院內(nèi)部外，還面向社會，從而不僅實現(xiàn)了學(xué)生的自我價值，而且解決了學(xué)生的就業(yè)問題和就業(yè)后的適應(yīng)問題。
參考文獻(xiàn)
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［4］周春開.論高校畢業(yè)生的職業(yè)適應(yīng)［J］.教育與職業(yè)，2003，（5）：47.
自我評估
一直以來我都是比較了解自己的，雖然不知道自己具體究竟想要的是什么，要達(dá)到什么樣的奮斗目標(biāo)，但是我卻清楚的知道自己不要什么，哪些不適合我。
綜合周邊同學(xué)和老師對我的評價，我總結(jié)出了以下優(yōu)點：第一、個性格開朗、樂觀積極向上。不管遇到什么事情我都會往好的方面想，盡可能讓自己不那么被動。第二、喜歡挑戰(zhàn)新的東西，喜歡有創(chuàng)造性的東西，并且樂于嘗試。第三、悟性和語言表達(dá)能力較強，擅于與人溝通，性格也比較活潑。第四、學(xué)習(xí)能力強，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠比較好的處理事情。當(dāng)問題產(chǎn)生的時候我第一時間想到的是怎么解決問題而不是追究責(zé)任。相對的，我也有以下方面的缺點：考慮事情不過周全，團(tuán)隊協(xié)作精神不夠等。
環(huán)境評估
1、 大學(xué)畢業(yè)生為559萬人，大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)為610萬人，20xx年的大學(xué)生就業(yè)將面臨更嚴(yán)重的形勢。作為財經(jīng)傳媒這個新專業(yè)的學(xué)生，對于我們來說我們的在金融學(xué)院的競爭中是很沒有優(yōu)勢的。但是相比于其他專業(yè)來說，廣泛的就業(yè)渠道又是我們獨特的優(yōu)勢。2、 作為財經(jīng)傳媒系的第二屆本科畢業(yè)生，回歸到廣東金融學(xué)院的具體情況并結(jié)合珠三角近幾年的就業(yè)環(huán)境，我明白了作為廣東金融學(xué)院財經(jīng)傳媒專業(yè)的學(xué)生，就業(yè)前景是樂觀也頗具挑戰(zhàn)性的。我校的就業(yè)方向大致都是銀行、農(nóng)村信用合作社、郵政、保險、證券等金融機(jī)構(gòu)，競爭相當(dāng)激烈。就現(xiàn)在師兄師姐的就業(yè)情況來說，用人單位實現(xiàn)了勞動合同類型的多樣化。主要分為正式工和勞務(wù)派遣或者編制。即將面向市場的我們也會面臨同樣的問題。
三、swot分析
1、s（優(yōu)勢）：專業(yè)知識面廣，集中文、傳媒、經(jīng)濟(jì)于大成，專業(yè)知識扎實，學(xué)習(xí)能力強；除了在學(xué)校擔(dān)任學(xué)生干部有一定的學(xué)生工作經(jīng)驗之外還有豐富的課外實踐經(jīng)驗。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能夠很好的協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，有耐心有韌性；具有良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力。通過英語四、六級，考取了證券從業(yè)資格證，有良好的口語表達(dá)能力和寫作能力。
3、 w（劣勢）：雖然所學(xué)的專業(yè)內(nèi)容廣泛，但是多而不精，金融知識和其他專業(yè)相比較缺乏競爭力。
4、 o（機(jī)會）：我院的就業(yè)大體方向是金融業(yè)，加上我們學(xué)校現(xiàn)在跟農(nóng)村信用合作社合作，這對我們學(xué)校的學(xué)生來說是一大優(yōu)惠。
5、 t（威脅）：就業(yè)競爭激烈，應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏工作經(jīng)驗，對用人單位、就業(yè)環(huán)境了解不深。用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的能力等各方面要求更加嚴(yán)格苛刻。
四、職業(yè)目標(biāo)
1、在自己的興趣和所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)上，參考上一屆師兄師姐的就業(yè)情況，我的近期職業(yè)方向是向銀行方面發(fā)展。
2、在實習(xí)階段，努力爭取往銀行業(yè)發(fā)展，從銀行的基層柜員開始做起。我要用2～4年時間熟悉銀行的各項基本工作，學(xué)習(xí)更多銀行金融產(chǎn)品和理財方面的知識，積累經(jīng)驗，以待厚積薄發(fā)；將自財經(jīng)傳媒專業(yè)的優(yōu)勢與銀行實際工作經(jīng)驗有機(jī)結(jié)合，盡量向經(jīng)理層發(fā)展。
五、求職準(zhǔn)備
1、 求職前，儲蓄待發(fā)
作為大三的學(xué)生，除了要繼續(xù)學(xué)好專業(yè)知識，提高自己的學(xué)習(xí)能力，還要對自己在大學(xué)期間所學(xué)的知識進(jìn)行一個全方面、系統(tǒng)的梳理和復(fù)習(xí)。盡自己所能，通過劍橋商務(wù)英語中級；充實自身的金融知識，并選擇一家銀行進(jìn)行實習(xí)，提高自己的實踐能力。
2、 求職ing
畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認(rèn)為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過，盡管是必然，人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙崿F(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當(dāng)月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標(biāo)注;
2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓(xùn);
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認(rèn)的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進(jìn)的就不怕起點低，也不怕路途遠(yuǎn)!
三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感，或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
三、問題應(yīng)對思路
【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程開放教育 教師 個性化 專業(yè)發(fā)展 策略
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）03C-0108-03
教師專業(yè)發(fā)展的根本目的在于實現(xiàn)教師隊伍專業(yè)化，教師個體的專業(yè)成長則是其前提基礎(chǔ)。教師作為個性鮮明的主體，其職業(yè)發(fā)展水平不一，發(fā)展需求各有不同，探尋教師個性化專業(yè)發(fā)展策略，是解決當(dāng)前廣西基層廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育教師專業(yè)發(fā)展困局的有效途徑。
一、教師個性化專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵及特點
上個世紀(jì)80年代起，人本主義理論在教育界廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了教育的改革與發(fā)展，“個性化”是其理論核心概念，是以人為本理論的形象化。人本主義認(rèn)為，在正常情況下人具有積極體驗生活、自我肯定的成長潛力，個性化的本質(zhì)在于追求作為生命個體的人的價值與人格的全面發(fā)展，教育的意義在于關(guān)注人的成長過程，而人的成長源于自我需求，成長的過程是一個不斷自我完善、自我實現(xiàn)的過程。教師個性化專業(yè)發(fā)展是在教師專業(yè)自覺的基礎(chǔ)上，教師個體以自我需求為出發(fā)點，自覺設(shè)計專業(yè)發(fā)展方案，在教育實踐活動中自主學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮主體性力量，自覺監(jiān)控和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)，不斷更新和積累知識，獲得實踐性智慧，不斷實現(xiàn)自我價值的過程。教師個性化專業(yè)發(fā)展強調(diào)的是教師個體的人本化，即教師擁有專業(yè)自，教師的發(fā)展是一種自我需求，是出于職業(yè)理想的主動訴求。它強調(diào)學(xué)習(xí)選擇的自由性、學(xué)習(xí)過程的開放性、學(xué)習(xí)結(jié)果的實踐性。
教師的專業(yè)發(fā)展具有自主性、階段性、終身化等特點。自主性是指教師擁有對其專業(yè)發(fā)展愿景進(jìn)行規(guī)劃的自，同時在課程設(shè)計、教學(xué)活動、學(xué)生考核上也同樣具有自主性，教育教學(xué)具有創(chuàng)造性。階段性是指教師的專業(yè)成長是一個漫長的發(fā)展過程，教師職業(yè)生涯會經(jīng)歷不同階段，國外研究成果有傅勒的教師關(guān)注理論、卡茨的教師職業(yè)發(fā)展階段論、伯頓的教師發(fā)展階段論、費斯勒的教師職業(yè)發(fā)展八段論，等等。國內(nèi)學(xué)者提出教師五階段理論模型。上述教師職業(yè)生涯理論論證了教師專業(yè)發(fā)展的階段性特征，即在不同階段，教師的專業(yè)需求和發(fā)展性質(zhì)各不相同，這在教師教育活動與教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃上具有啟發(fā)性。終身化是當(dāng)代教育新理念，生命不止，學(xué)習(xí)不息，教師作為文化的傳承者，更是終身學(xué)習(xí)者，終身學(xué)習(xí)是教師專業(yè)的本質(zhì)特征。
二、基層廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育教師個性化專業(yè)發(fā)展的消極因素
教師的專業(yè)發(fā)展來自社會期望與職業(yè)所需，并受社會與環(huán)境的影響。另外，教師的專業(yè)發(fā)展是教師個體的內(nèi)在需求，是基于其實現(xiàn)生命價值的追求。然而諸多消極因素的干擾，阻礙了廣西基層廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育教師個性化專業(yè)發(fā)展。
（一）外部消極因素
1.發(fā)展機(jī)制欠缺。當(dāng)前廣西基層廣播電視大學(xué)尚未建立起完善的教師發(fā)展機(jī)制。教師結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)配套不完整；職后教育機(jī)會不多，培訓(xùn)方式單一；偏重考查教師教學(xué)能力，忽視教師教育科研；在教師發(fā)展問題上缺乏戰(zhàn)略性目標(biāo)，教師團(tuán)隊缺乏發(fā)展凝聚力。
2.組織管理上的制約。科層制組織管理下，部門運作功能鮮明，成員分工明確，職責(zé)分明，這種嚴(yán)密、規(guī)范、穩(wěn)定的組織管理，在一定程度提高了學(xué)校的整體工作效率，卻制約了教師的自主發(fā)展。教師個體的教學(xué)行為屬于主體性創(chuàng)造勞動，帶有不可復(fù)制的個性特征，這就意味著教師個體具有自我塑造的性質(zhì)，教師行為效率又取決于教師的知識沉淀與對知識的一再加工，自由的學(xué)習(xí)和獨立的反思是教師機(jī)智形成的重要契機(jī)。組織管理的一體化消解了以人為本的觀念，教師成為經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下的工具，失去了自由學(xué)習(xí)與獨立反思的空。另外，組織管理的整齊劃一特征，不利于教師個性的形成，還侵吞了教師的批判精神和獨創(chuàng)性，嚴(yán)重制約了教師的專業(yè)發(fā)展。
3.文化氛圍淡薄。文化是哺育教師成長的主要元素，文化氛圍是指有利于多元文化交匯、融合的環(huán)境氣氛。當(dāng)前廣西基層廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育教師隊伍薄弱，校園文化建設(shè)尚未形成新氣象，學(xué)校文化活動不活躍，人文氣息不濃厚，教師的專業(yè)成長缺少必要的文化氛圍。
（二）內(nèi)部消極因素
1.主體意識模糊。主體意識作為個體的一種內(nèi)在品性，具有創(chuàng)新性和批判性，鞭策個體對內(nèi)在人格和生命價值的反思與建構(gòu)，提升自我能力，使之趨向理想的身份和地位。廣西基層廣播電視大學(xué)開放教育教師大多職業(yè)角色雜糅，兼教學(xué)、行政管理、學(xué)習(xí)服務(wù)于一身，教師存在多向職業(yè)發(fā)展的可能，行政權(quán)力、市場經(jīng)濟(jì)、專業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃等多元因素的沖突致使教師自我認(rèn)知不明朗，困擾教師主體意識的生成。主體意識影響教師職業(yè)觀的樹立，職業(yè)觀是職業(yè)認(rèn)識、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)評價的綜合，教師主體意識模糊，影射在其職業(yè)觀上，表現(xiàn)為教師職業(yè)發(fā)展思路不清晰，教師專業(yè)發(fā)展受挫，對教師身份、地位和價值的期望值不高。
2.自我效能感低。班杜拉J為自我效能感是個體對自我順利完成任務(wù)的自信度，國內(nèi)學(xué)者界定教師的自我效能感是“教師對教育、自己教育能力的自我信念、判斷和感受”。廣西基層廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育教師需依從行政科層制的管理模式，層級格式化管理，限制教師的自主空間，行政任務(wù)和教學(xué)任務(wù)并重，使教師投入教學(xué)、科研的精力受限，短時期內(nèi)無法取得理想的教學(xué)成果，教師職業(yè)發(fā)展進(jìn)程滯后，社會影響力低，職業(yè)幸福值下降，導(dǎo)致教師自我效能感漸變性弱減。
3.自主創(chuàng)新能力有待提高。教育的本質(zhì)意義在于培養(yǎng)富有創(chuàng)造力的人才，自主創(chuàng)新能力是教師的核心能力，是創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)能力、實踐能力以及科研能力等能力的綜合外現(xiàn)。提高自主創(chuàng)新能力，需要教師個體樹立打破常規(guī)、自我挑戰(zhàn)、富于創(chuàng)造的創(chuàng)新理念，形成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，在實踐中學(xué)習(xí)與反思，矯正重教學(xué)、輕科研的行為。
三、基層廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育教師個性化專業(yè)發(fā)展的策略
（一）設(shè)計科學(xué)的教師專業(yè)發(fā)展方案
1.設(shè)計教師專業(yè)化發(fā)展路徑。遵從人本原則，優(yōu)化學(xué)校行政權(quán)力，推行教師彈性化、動態(tài)化管理模式，尊重教師的職業(yè)發(fā)展需要，給予教師自主成長的空間；完善教師聘用制度，強化教師人力資源，建立一支專業(yè)配套齊全、結(jié)構(gòu)搭配合理、合作性能高的專業(yè)教師隊伍，更好地服務(wù)于民族地區(qū)遠(yuǎn)程開放教育；設(shè)計教師專業(yè)化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)方案，樹立教師專業(yè)化發(fā)展的階段性目標(biāo)，制定教師專業(yè)培養(yǎng)計劃的長效機(jī)制，實現(xiàn)廣西基層廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育教師專業(yè)發(fā)展具體化、層次化、階段化。
2.注重教師職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。教師職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)信念、職業(yè)道德、職業(yè)能力，等等。遠(yuǎn)程開放教育教師職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不能忽視教師職業(yè)信念和職業(yè)道德的培養(yǎng)。職業(yè)信念的形成，是教師個體在自身職業(yè)中獲得歸宿感，產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感，在職業(yè)活動中以積極、樂觀的心態(tài)接受崗位任務(wù)，有高度的崗位責(zé)任心，職業(yè)忠誠度高，樂于奉獻(xiàn)。因此，構(gòu)建適應(yīng)性的組織和環(huán)境，呵護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán)，給予正確的職業(yè)指導(dǎo)，是教師職業(yè)信念產(chǎn)生的重要條件。職業(yè)道德是教師行為的標(biāo)準(zhǔn)與要求，所謂“身正為范”，育人者必先育己，教師高尚的職業(yè)道德會帶給學(xué)習(xí)者強大的濡染能量，向社會傳遞道德力量，因而應(yīng)圍繞教師職業(yè)道德理念，建立教師職業(yè)道德具體的行為規(guī)范，建立人性化、民主化的教師職業(yè)道德考評制度，促進(jìn)教師個體的道德自律。
3.提倡同伴協(xié)作。當(dāng)代教育理論認(rèn)為，個體的發(fā)展與其所在的群體、環(huán)境之間存在一定的關(guān)系，重視社群對個體所產(chǎn)生的推動力。應(yīng)在平等、自愿的基礎(chǔ)上建立合作型專業(yè)教師團(tuán)隊，為教師個體尋求專業(yè)同伴，取得同伴合作機(jī)會，在同伴交往、支持、互助過程中，有所參照，有所借鑒，取長補短，獲得群體動力，自覺發(fā)展。
（二）重視教師自主發(fā)展
1.教師自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。遠(yuǎn)程開放教育以為學(xué)習(xí)型社會提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)為教育目標(biāo)，真正實現(xiàn)有教無類和教育的大眾化、平等化，面對學(xué)習(xí)需求多樣化的民眾，遠(yuǎn)程開放教育教師應(yīng)成為復(fù)合型人才。這就需要教師善于發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)需求，引發(fā)自主學(xué)習(xí)動機(jī)，自主設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)，保持深厚的學(xué)習(xí)興趣，采取靈活的方式自主獲取知識與技能。學(xué)校也應(yīng)大力倡導(dǎo)教師的自主學(xué)習(xí)行為，開創(chuàng)教師自主學(xué)習(xí)的氛圍，給予教師自主學(xué)習(xí)時間，開展文化學(xué)習(xí)交流活動，豐富教師的文化活動，建立階段性的學(xué)習(xí)成效評估體系，以此輔助教師調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提升自主學(xué)習(xí)能力。
2.形成自我價值觀。人的成長歸根結(jié)底是自我肯定與自我完善的結(jié)果。自我價值觀是在自我了解、發(fā)現(xiàn)自我和自我認(rèn)同過程中形成的自我總體評價。自我價值觀的形成決定了教師的價值取向，并對教師的動機(jī)、行為起積極的導(dǎo)向作用。認(rèn)可自己的職業(yè)選擇，重視崗位責(zé)任，珍惜自己的教育實踐，樹立職業(yè)理想，確定自己的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，有利于自我價值觀的形成。
3.建立有效的教師激勵機(jī)制。教師的自主發(fā)展需要組織的外部助力。組織行為對教師個體成長的激勵作用主要表現(xiàn)在刺激和強化上。組織外力的刺激利于教師自我反思，取長補短，強化其有效行為，注重效率，矯正目標(biāo)。設(shè)立教師層級考評標(biāo)準(zhǔn)和激勵實施方案，對教師一定時期的工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)成效、科研成果進(jìn)行監(jiān)督與考評，通過目標(biāo)激勵、精神激勵和物質(zhì)激勵等手段，激發(fā)教師的職業(yè)興趣，促進(jìn)其自主發(fā)展。
（三）教師個性化專業(yè)發(fā)展平臺的設(shè)計
1.教師個性化專業(yè)發(fā)展方案的設(shè)計。教師個性化專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就在于制訂切合教師自身實際的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案。科學(xué)、合理的方案應(yīng)符合教師個體階段性發(fā)展需求，呈現(xiàn)內(nèi)涵式上升性；為教師提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會，消除培訓(xùn)的形式化，體現(xiàn)專業(yè)性和個性化；注重教師教學(xué)個性的培養(yǎng)，突出教學(xué)風(fēng)格的個體性塑造，完善教師個性，強化教師能力；重視教師科研能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)個體性反思，從理論的角度研究個體的教育教學(xué)實踐成果。
2.構(gòu)建教師個性化專業(yè)發(fā)展平臺。教師個體的成長，需要適應(yīng)性、個性化的輔支持。構(gòu)建學(xué)習(xí)、（下轉(zhuǎn)第129頁）（上接第109頁）反思與實踐相結(jié)合的個性化專業(yè)發(fā)展平臺，通過專家指導(dǎo)和同伴互助，為教師的專業(yè)發(fā)展提供專業(yè)支持，學(xué)習(xí)型組織是較為明智的選擇。遠(yuǎn)程開放教育在線學(xué)習(xí)型組織，為志趣相投的教師提供協(xié)作團(tuán)隊，解決基層廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程開放教育行業(yè)專家、專業(yè)教師配備不足，專業(yè)協(xié)作性能不強的缺陷。鼓勵教師加入合適的學(xué)習(xí)型組織，在學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)活動中重塑發(fā)展愿景，交流學(xué)習(xí)，觀照反思，個性互補，總結(jié)收獲，制定專業(yè)發(fā)展新目標(biāo)，借助組織優(yōu)勢，促進(jìn)個體自覺成長。
（四）構(gòu)建適合教師個性化專業(yè)發(fā)展的文化環(huán)境
教師職業(yè)決定教師的成長離不開文化的哺育，文化環(huán)境是教師個性化專業(yè)發(fā)展中不可忽視的外部因素。教師團(tuán)隊作為一個文化群體，除卻其文化自覺特性，其自身的文化創(chuàng)造、文化傳播以及文化活動仍需厚實的文化土壤。這些文化土壤元素包括文化氣氛、文化活動、精神文化等等共同組成了文化環(huán)境。文化氣氛是文化環(huán)境建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，通過精心布置校園文化環(huán)境，開設(shè)文化宣傳欄目，諸如教師簡介專欄、名師風(fēng)采欄目、教師成果展示欄目、學(xué)校文化成果展示欄目等，增加校園文化設(shè)施，營造呵護(hù)教師成長、充滿人文關(guān)懷的文化氣氛。文化活動是彰顯教師行為文化的常態(tài)途徑，教師的言行舉止、儀容儀表在其中得以浸染與升華。因此，開展多元化文化活動，創(chuàng)建良好的文化環(huán)境，不僅為教師文化學(xué)習(xí)提供交流、展示的機(jī)會，使教師自主學(xué)習(xí)成果在不同的文化交流中得以顯現(xiàn)，還在一定程度上激發(fā)教師的文化興趣，提升教師的文化素養(yǎng)。學(xué)校精神文化是組織的核心價值觀的具體表現(xiàn)，是教師價值觀的重要導(dǎo)向和精神源泉，影著教師的精神、思想和觀念。樹立文化追求目標(biāo)，夯實文化底蘊，強化精神文明成果，提煉學(xué)校精神文化，產(chǎn)生鮮明獨特的文化效應(yīng)，形成強有力的文化合力，將在很大程度上促進(jìn)教師個性化專業(yè)發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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【基金項目】2015年度廣西高校科學(xué)技術(shù)研究項目“民族地區(qū)基層電大教師專業(yè)發(fā)展的困境及對策研究――以廣西廣播電視大學(xué)為例”（KY2015LX555）
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點細(xì)節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點滴做起。
我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
優(yōu)秀話務(wù)員個人工作自我總結(jié)范文二
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機(jī)主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)**部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點。
優(yōu)秀話務(wù)員個人工作自我總結(jié)范文三
一轉(zhuǎn)眼，來呼叫中心工作已一年了，很榮幸走進(jìn)了這個充滿朝氣富有戰(zhàn)斗力的集體，成為其中的一員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，一直以來堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)方針，認(rèn)真執(zhí)行“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念。
在政治思想上，貫徹落實“三個代表”重要思想，樹立實踐科學(xué)發(fā)展觀。在剛上10086時，通過自己的努力熟悉語音平臺的操作和流程，在工作時能得心應(yīng)手。 現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、開展學(xué)習(xí) 提升素質(zhì) 保證服務(wù)
時代的飛躍發(fā)展，用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部鄭副書記幾次親入班組培訓(xùn)，每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是雷打不動的，主要包括了系統(tǒng)操作、電費核算、電能計量、業(yè)擴(kuò)、法律知識培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等，有時把工作上遇到的難點大家進(jìn)行交流討論。
近日95598供電服務(wù)熱線正式向縣級延伸，為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時間到合浦供電公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解，使我對合浦縣的配網(wǎng)有了較深入的了解，業(yè)務(wù)知識有了提高，我還收集了一份95598常用計量裝置問題解答。
二、真誠服務(wù) 五心熱線
1、客戶為何不高興?電話咨詢緣何升級為電話投訴?
就當(dāng)前市民普通關(guān)注的話費詳單和上網(wǎng)流量問題，引起了客戶抱怨投訴，要以熱心、溫心、細(xì)心、耐心、恒心對待，不能使用語氣，安撫客戶表達(dá)同理心，讓客戶滿意掛電話。
2、“請幫我查一下話費可以嗎?”隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。遇到臺風(fēng)襲擊，惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了，給客戶帶來不便，接進(jìn)的電話都是滿腹牢騷的漫罵，但始終恪守“八字”方針，認(rèn)真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害，正在全力以赴搶修，爭取盡早恢復(fù)送電。呼叫中心的電話每天都是“夏天”很充實，大家的心愿是方便千萬家。
關(guān)鍵詞：高職生 頂崗實習(xí)社會實踐 綜合素質(zhì)
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2012）12-0029-02
2005年，、中央文明辦、教育部、聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生社會實踐的意見》，是對社會實踐在總體要求、工作原則等方面做了具體規(guī)定。2012年2月5日，教育部、、財政部、文化部、中國人民總參謀部、中國人民總政治部、青年團(tuán)中央聯(lián)合下發(fā)的《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強高校實踐育人工作的若干意見》，對高校實踐育人工作的重要性，統(tǒng)籌推進(jìn)實踐育人各項工作，切實加強對實踐育人工作的組織領(lǐng)導(dǎo)等方面提出了明確的指導(dǎo)意見。這兩份文件的出臺，對當(dāng)代大學(xué)生的通過社會提高綜合能力指明了方向，也為各高校不斷推進(jìn)學(xué)生社會實踐工作提供了有力的思想支撐。
高等職業(yè)技術(shù)教育是為社會培養(yǎng)一線應(yīng)用型人才的教育，它要求學(xué)生掌握必要的職業(yè)技能，同時還要求他們具有良好的社會協(xié)調(diào)、社會責(zé)任感以及善于解決問題的實踐能力。經(jīng)過多年的職業(yè)教育探索與經(jīng)驗積累，頂崗社會實踐不僅在專業(yè)理論學(xué)習(xí)方面發(fā)揮重要作用，而且對高職生綜合素質(zhì)提高等方面也日益凸顯其重要作用。
一、用好頂崗實習(xí)平臺，設(shè)計實踐教育目標(biāo)
為了做好頂崗實習(xí)工作，學(xué)校堅持動手能力要求強的專業(yè)實行“2+1”培養(yǎng)模式，每年對各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化，保證頂崗社會實踐環(huán)節(jié)占教學(xué)計劃總學(xué)時的比例。所謂的“2+1”模式是指前兩年在校內(nèi)完成必修的理論課程及技能學(xué)習(xí)，第三年進(jìn)行頂崗實習(xí)。此階段，不能因為步入社會而成為教育的盲點，要擬定教育目標(biāo)并加以有效實施是極為重要的。
1.學(xué)會共同生活
在企業(yè)的實踐中，需要不斷與方方面面的人打交道，共同生活中充滿了各種工作上、個性上、生活習(xí)慣上的矛盾沖突，要避開、緩解與化解矛盾，就需要學(xué)生學(xué)會寬容、理解與幽默，學(xué)會內(nèi)心向“善”。我們也要利用共同生活中遇到的各種問題培養(yǎng)學(xué)生與人為善、寬宏大量的精神境界。當(dāng)然這中間，需要老師的點撥也需要學(xué)生在共同生活中的感悟與總結(jié)。
2.增強社會責(zé)任感
現(xiàn)在大部分學(xué)生是獨生子女，會出現(xiàn)以自我為中心，對同學(xué)、對社會漠不關(guān)心，缺乏愛心的現(xiàn)象。通過步入企業(yè)，參與頂崗實習(xí)的職業(yè)實踐，深入接觸社會，鍛煉了社會參與能力，對社會存在的問題能真切地面對，并試著思考與理解，用這種隱性教育的手段來滲透德育理念，端正人生態(tài)度，強化社會價值觀，樹立正確的世界觀，會增強社會責(zé)任感，增強思想教育效果。
.鞏固專業(yè)技能
學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)是抽象的，缺乏親身體驗，加之社會閱歷少，常會導(dǎo)致理解力不強，似乎是學(xué)懂了，到了具體崗位卻發(fā)現(xiàn)“用的”與“學(xué)的”還是有一定的差距。在頂崗實習(xí)中，帶著這些問題去學(xué)習(xí)，不僅有助于促進(jìn)對課堂學(xué)習(xí)知識的理解，更有助于盡快掌握相應(yīng)崗位的基本工作流程與專業(yè)技能，唯有如此，才能“學(xué)有所用”。
4.提高綜合素質(zhì)
高職生作為大學(xué)生中的一部分，肩負(fù)著向社會傳播良好風(fēng)范的使命，也承載著個人就業(yè)的壓力，僅有課堂教育是不夠的。需要全面培養(yǎng)及提高自身的專業(yè)操作能力、組織管理能力、社會交際能力、語言表達(dá)能力及職業(yè)道德與社會責(zé)任。只有在社會實踐的過程中，直接參與生產(chǎn)勞動和管理，并與社會各階層的人物打交道，在“做”的過程中，發(fā)現(xiàn)自身的不足，明確職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)多方面的綜合能力。
頂崗實習(xí)是鞏固與提高學(xué)生實踐技能的重要途徑， 是強化學(xué)生職業(yè)能力的必由之路，也是學(xué)生就業(yè)的起跑點，更是學(xué)生發(fā)現(xiàn)不足與完善自我的又一個平臺，我們要充分利用這個階段，使學(xué)生完成從“技能到能力”的內(nèi)化與升華。
二、調(diào)動起三方積極性，明確共同育人職責(zé)
學(xué)生人手一本“頂崗實習(xí)指導(dǎo)手冊”，這其中包括四部分內(nèi)容：社會認(rèn)知、職業(yè)思考、專業(yè)能力、溝通協(xié)作。學(xué)生每周進(jìn)行一個方面的自我總結(jié)，一個月四次一個循環(huán)。針對專業(yè)能力部分，有其更為具體的指導(dǎo)說明，以手冊為導(dǎo)向，教會學(xué)生思考與總結(jié)，達(dá)到能力提高的目的。
1.對學(xué)生的要求
首先要適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)換，要以雙重身份要求自己；培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神；虛心學(xué)習(xí)他人長處，善于與他人合作溝通，發(fā)現(xiàn)自身不足，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力與綜合能力。
2.對學(xué)校的要求
每個專業(yè)每年執(zhí)行頂崗社會實踐前，都要出具分院文件，成立“XX專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確崗位職責(zé)。由教研室制定學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的學(xué)習(xí)任務(wù)、技能目標(biāo)；學(xué)生管理辦公室會同班主任負(fù)責(zé)學(xué)生思想管理；就業(yè)指導(dǎo)專干和企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)、社會交往和技能掌握等方面形成四位一體的管理體系。每方最終形成過程記載文本，由領(lǐng)導(dǎo)小組秘書處收回，作為學(xué)生頂崗成績考核的依據(jù)。
3.對企業(yè)的要求
一是頂崗基地能為學(xué)生提供多個對口專業(yè)或?qū)I(yè)延伸崗位；二是由人力資源部門為每位學(xué)生建立一份“準(zhǔn)員工”檔案，按照企業(yè)正式員工管理方式管理，檔案記錄學(xué)生的從業(yè)態(tài)度、勞動紀(jì)律、協(xié)作溝通等方面的表現(xiàn)，為企業(yè)擇優(yōu)錄用提供主要依據(jù)；三是派專業(yè)技術(shù)過硬的員工作為學(xué)生的頂崗指導(dǎo)教師，由校方發(fā)放“社會實踐指導(dǎo)教師”的聘書，就學(xué)生的“做人與做事”進(jìn)行指導(dǎo)；四是排除不安全因素質(zhì)，保證學(xué)生的頂崗期間的安全事項；五是對實習(xí)合格學(xué)生發(fā)放企業(yè)經(jīng)歷證書；六是對學(xué)生的表現(xiàn)，在學(xué)生離開企業(yè)時，就企業(yè)適應(yīng)能力，專業(yè)處理能力、同事合作精神，職業(yè)敬業(yè)態(tài)度四個方面給予評價，實習(xí)結(jié)束后的優(yōu)秀實習(xí)學(xué)生予以表楊，并頒發(fā)榮譽證書。
無論是企業(yè)的評價還是學(xué)校的評價，設(shè)定有效的評價機(jī)制，對學(xué)生的激勵作用是正向的引導(dǎo)。要充分利用這個積極作用。
三、及時做好教育疏導(dǎo)，鞏固實踐教育成果
在學(xué)生頂崗社會實踐的一年當(dāng)中，有半年的時間是在學(xué)院規(guī)定的企業(yè)完成的，這段時間是學(xué)生從校門跨入社會的轉(zhuǎn)折時期，對于學(xué)生來說兩年在校靜默中的成長，在一年的頂崗社會實踐中難免磕磕絆絆，但校方必須通過各種有效手段，促他們化蛹為蝶，完成從“學(xué)生”到“員工”身份轉(zhuǎn)換，褪變?yōu)闇?zhǔn)職業(yè)人。
1.頂崗前的教育到位
學(xué)生在第四學(xué)期的最后約十周內(nèi)，校方就有意安排以下方面的教育，并以“每周一講座”的形式完成，包括企業(yè)文化、職業(yè)道德、安全意識、社交禮儀、溝通技巧、《勞動法》、創(chuàng)業(yè)教育等方面內(nèi)容。
2.頂崗中的疏導(dǎo)到位
學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)，無論是環(huán)境還是身份都發(fā)生了變化，在此階段中的學(xué)生我們劃分為四個“期”，即跟崗期、試崗期、緩沖期、頂崗期，針對每個“期”，采取不同的應(yīng)對策略，使他們順利度過四“期”，從“角色”意識的覺醒，到進(jìn)入“半角色”，為“全角色”提供充分的技能及知識、心理準(zhǔn)備。“遞進(jìn)式角色轉(zhuǎn)換”一直是我們努力為學(xué)生實現(xiàn)職場熱身的必要準(zhǔn)備。
跟崗期，學(xué)生的情緒波動較大，對社會的陌生，與企業(yè)的摩擦均較多，讓學(xué)生在“穩(wěn)定”中逐漸樹立起“職業(yè)角色”的意識至關(guān)重要，不比在學(xué)校，這需要校企雙方花心思花精力共同努力幫助學(xué)生完成這個情緒期。有些企業(yè)因崗位需要或是學(xué)生能力達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，有一定的獨立承擔(dān)崗位工作或是崗位的部分工作，企業(yè)會同意這部分學(xué)生試崗，這是對學(xué)生獨立工作的挑戰(zhàn)，也是對學(xué)校兩年來教學(xué)工作的一種檢驗，在此階段，不僅要求企業(yè)對具體操作技能做出指導(dǎo)，學(xué)生也會不斷地就專業(yè)問題向?qū)W校實習(xí)指導(dǎo)老師求助，我們要細(xì)致耐心，幫助學(xué)生完成這個從理論到實踐，從學(xué)到做的轉(zhuǎn)變。
前3個月的頂崗實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生可留在原單位，也可更換預(yù)就業(yè)單位。這個時候，就業(yè)輔導(dǎo)員會同班主任積極收集各方就業(yè)信息，并及時在畢業(yè)班群里面。但此階段，學(xué)生尋找崗位會有一個緩沖期，職業(yè)生涯規(guī)劃開始變得模糊，有些無所適從，會有一個短暫的無業(yè)期，也會有一個頻繁的工作更換期，在老師與家長的協(xié)助下，學(xué)生們都會尋找到一個頂崗的機(jī)會。這個時期的老師主要是與他們多溝通，多給建議，及時解決他們的心理困惑。
作為班主任與頂崗指導(dǎo)教師無論在哪個階段，都要與學(xué)生、與企業(yè)、與企業(yè)指導(dǎo)老師和與學(xué)院做好四方面溝通，及時處理學(xué)生日常問題，專業(yè)技術(shù)問題，校企合作問題等，鏈接好學(xué)院與企業(yè)之間的紐帶。
3.頂崗后的總結(jié)到位。
實習(xí)結(jié)束后，每位指導(dǎo)老師需要上交“實習(xí)檢查手冊”，班主任需要上交“師生交流手冊”，學(xué)生需要上交“頂崗社會實踐總結(jié)”及“頂崗實習(xí)手冊”。要分專業(yè)收集“頂崗社會實踐意見”，并進(jìn)行匯總分析，促進(jìn)下屆頂崗工作的改進(jìn)與幫助。及時召開“頂崗社會實踐總結(jié)會”，對在實踐工作中表現(xiàn)突出的學(xué)生及校企雙方指導(dǎo)老師予以表彰。
為了充分發(fā)揮頂崗實習(xí)在學(xué)生能力培養(yǎng)中的積極作用，學(xué)校應(yīng)主動和用人單位共商合作培養(yǎng)機(jī)制，校企相互支持，有效地指導(dǎo)學(xué)生開展實習(xí)活動，使頂崗實習(xí)成為學(xué)生綜合能力提高的有效途徑。
參考文獻(xiàn)
[1]袁國平、方小斌 《“雙元式”社會實踐活動的設(shè)計與實施》，《中國職業(yè)技術(shù)教育》，2005年4月.
關(guān)鍵詞：中職政治課；體驗式學(xué)習(xí)；學(xué)生主體
中圖分類號：G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0206-02
面對市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的進(jìn)步，教育面臨著巨大的挑戰(zhàn)，新課程標(biāo)準(zhǔn)提出了“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念，倡導(dǎo)全人教育，并提出了過程與方法、情感與態(tài)度、知識與技能綜合發(fā)展的三維教學(xué)目標(biāo)，但在思想政治教學(xué)過程中，知、情、意、行相脫節(jié)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。對于這種現(xiàn)象的改變，在體驗式教學(xué)的過程中我總結(jié)了一下幾項措施：
一、對體驗式教學(xué)的認(rèn)識
學(xué)生在教師的啟發(fā)和指導(dǎo)下，自覺地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、得出結(jié)論。教師在這之前不能把已經(jīng)有的結(jié)論告訴學(xué)生的方式就是體驗式教學(xué)。這樣做可以達(dá)到變單純接受老師講解為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目的。給學(xué)生創(chuàng)造出更加開放的教學(xué)環(huán)境，提供更多的獲取知識渠道，同時能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識在實踐中得到應(yīng)用，使學(xué)生養(yǎng)成更加積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。
二、體驗式學(xué)習(xí)在課堂教學(xué)中的運用
貪玩、好動、較強的表現(xiàn)欲望、動手能力強是中職院校學(xué)生的特征。可以通過精心的安排，讓學(xué)生全方位動起來，主動參加與體驗的方式，在課堂中運用體驗式學(xué)習(xí)。使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中找到快樂，在快樂中充分學(xué)習(xí)，主動獲取知識。具體可以參考以下幾種方式：
（一）辯論賽的開展，使學(xué)生在思想中體驗
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過實踐辯論看學(xué)生能否積極發(fā)揮。爭辯是政治課堂中不可缺少的部分，通常都可以辯出更多有價值的東西。辯論能使學(xué)生在動口辯論的同時，用眼閱讀教材內(nèi)容，動腦分析總結(jié)教材，這樣能夠最高效地激活學(xué)生的學(xué)習(xí)思維，達(dá)到意外的效果。例如，在教學(xué)《職業(yè)道德――愛崗敬業(yè)》這一課時，我把學(xué)生分成正、反兩方，正方的辯題是“干一行 愛一行”，反方的辯題是“愛一行 干一行”，正方兩方各抒己見，思想進(jìn)行了激烈的碰撞。正方同學(xué)認(rèn)為找工作不能光憑自己的興趣愛好，有些興趣愛好并不能當(dāng)成職業(yè)，比如某人喜歡唱歌，但喜歡唱歌的人能真正成為歌手的卻鳳毛麟角，一個人只有先找到一份工作，然后在工作中慢慢培養(yǎng)起對這份職業(yè)的熱愛，這才是正確的職業(yè)態(tài)度。反方同學(xué)認(rèn)為，一份工作如果自己一開始都不了解、不喜歡的話，是干不出成績來的，找一份自己不喜歡而整天愁眉苦臉的工作是一種折磨。通過正反兩方同學(xué)的激烈辯論，大家明白了在如今就業(yè)競爭如此之大的形勢下，應(yīng)該先就業(yè)再擇業(yè)，在工作中、在和團(tuán)隊的相處中，你會慢慢地愛上你的職業(yè)，或者找到自己的擅長之處，如果你的職業(yè)是和你的興趣愛好相吻合，那一定要好好珍惜這個工作機(jī)會，努力做出成績來。通過這場辯論，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的這個教學(xué)目標(biāo)就達(dá)成了
（二）在玩中體驗，開展競賽類的游戲
在中職生的政治課堂上，老師可以讓學(xué)生親身體驗、親自參與一些精心設(shè)計的小游戲，這樣學(xué)生才能從中體會到快樂并且獲得知識。可以分成小組，學(xué)生以團(tuán)隊的形式來開展活動競賽。這樣學(xué)生有了對手，有了競爭，就有了壓力，同樣每個學(xué)生都應(yīng)該為了自己本組的榮譽而熱烈討論，積極動腦，這樣的課堂往往會有意想不到的收獲和效果，從競賽的過程中，學(xué)生可以體驗成功的快樂。
如在講授《社會公德》這一課時，我把全班分成六個小組，每個小組先合作設(shè)計“社會公德警示標(biāo)語”，看哪個小組設(shè)計的好，設(shè)計的多，在小組討論環(huán)節(jié)，同學(xué)們都紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策，制作好精美的標(biāo)語。到了PK競賽環(huán)節(jié)，小組代表都使盡渾身解數(shù)推廣自己的標(biāo)語，通過這樣的小組合作和競爭游戲，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊合作的意識，活躍了課堂氛圍，把原本枯燥的教學(xué)內(nèi)容上得輕松、愉悅，教學(xué)目標(biāo)自然而然達(dá)成。
（三）通過角色扮演，在表演中體驗
角色扮演不僅可以調(diào)動學(xué)生的眼耳口鼻，在積極參與學(xué)習(xí)體驗的過程中，還可以充分調(diào)動學(xué)生的心理、生理的各種機(jī)能，使學(xué)生學(xué)習(xí)潛能以及創(chuàng)造性能夠得到最大程度發(fā)揮。
例如在教學(xué)《求職的技巧》這一課時，我事先寫好了一個小品劇本，讓幾位同學(xué)來扮演其中的角色，小品主要展現(xiàn)了四個不同的面試場景，其中前三個面試場景都有問題，比如儀表不端正，說話不得體，勞動合同簽訂有問題，面試過程接電話等各種類型的錯誤，前三個小品表演完后，讓其他同學(xué)找出其中的錯誤并予以糾正，最好一組展示正確的面試過程，通過學(xué)生的表演，學(xué)生們好像身臨其境地參加了一回面試。通過“找錯”環(huán)節(jié)，大家也知道了面試過程中應(yīng)注意的問題，比老師單純地講授知識形象具體的多。
（四）創(chuàng)設(shè)一定的情境，重視情境體驗
所謂的情境體驗，指的是教師根據(jù)一定的教學(xué)目的，創(chuàng)設(shè)相關(guān)的具體生動的場景，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體驗，促進(jìn)學(xué)生對理論知識的理解，提高學(xué)生的知識水平，完善和發(fā)展學(xué)生的情感態(tài)度。根據(jù)學(xué)生的實際生活，積極設(shè)置一定的生活場景，幫助學(xué)生融入其中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，進(jìn)而拓寬學(xué)生解決問題的思路。
例如：在講授《投資與理財》這一課時，教師可根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置這樣的場景：王大爺拿著自己的全部積蓄20萬元來到理財中心打算詢問理財顧問該如何對這20萬進(jìn)行合適的理財，班級4位同學(xué)分別代表儲蓄顧問、債券顧問、炒股顧問、保險顧問，4位同學(xué)各盡所能宣傳自己理財方式的優(yōu)點，李老漢通過比較選擇出最適合自己的理財方式。同學(xué)們的表現(xiàn)非常逼真，真有點理財顧問的架勢。通過這樣的編排，學(xué)生自己就能找出了各種投資方式的優(yōu)點，學(xué)會了理財?shù)囊恍┗驹恚瑫r也活躍了課堂氣氛，深受學(xué)生的喜愛。
（五）在調(diào)查中體驗，就必須展開市場調(diào)查
以課堂學(xué)習(xí)為主體，向社會實踐拓展，是新課標(biāo)理念之一。老師可以引導(dǎo)并幫助學(xué)生走向社會，在社會實踐中學(xué)習(xí)體驗，領(lǐng)悟新知識，受到教育。例如教學(xué)《多彩的價格》一課時，結(jié)合學(xué)校舉行的大型圣誕節(jié)售賣活動，先讓學(xué)生設(shè)計好調(diào)查問卷，了解學(xué)生喜歡哪些商品，還缺哪些商品，這些商品的市場價格是多少，然后在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)行售賣活動。通過調(diào)查大大提高了商品的出售率，也讓學(xué)生們多方面地了解了商品的價格和商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律――價值規(guī)律，把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)延伸到了課外，大家興趣濃厚，當(dāng)他們賺到第一筆錢的時候，那種開心的感覺簡直太棒了！這比我在課堂上單純地講授經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識有效的許多。
（六）進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計，在設(shè)計中體驗
中職學(xué)生是面向社會的，畢業(yè)后直接就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)業(yè)意識是需要培養(yǎng)的，中職學(xué)生的政治課應(yīng)幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，因此在上《職業(yè)生涯規(guī)劃》這門課程時，我讓學(xué)生先進(jìn)行市場調(diào)查，然后自己設(shè)計創(chuàng)業(yè)項目的規(guī)劃，結(jié)果學(xué)生們的設(shè)計好得出乎我的意料：有的設(shè)計做奶茶生意；有的針對學(xué)校紙張?zhí)貏e多的狀況，植入環(huán)保理念，做起回收廢紙的生意；有的設(shè)計賣女生喜歡的小禮品、發(fā)飾等生意；有的甚至把QQ農(nóng)場搬到現(xiàn)實生活中，打算賣綠色蔬菜。從這些學(xué)生的設(shè)計來看，其實學(xué)生是有很多想法的，只要老師能充分發(fā)揮他們的主觀能動性，他們將迸發(fā)出巨大的潛力，說不定未來的大企業(yè)家、大老板就在其中。
三、體驗式教學(xué)應(yīng)注意的幾個問題
以上幾點是筆者在教學(xué)實踐中的具體運用，此外筆者對體驗式教學(xué)也進(jìn)行了一定的思考與研究，覺得有幾個問題需特別注意：
（一）注意擺正體驗式教學(xué)的位置
體驗式學(xué)習(xí)和接受性學(xué)習(xí)在每個人的個性發(fā)展過程中起著重要的作用，在學(xué)習(xí)過程中，這兩者是相輔相成的關(guān)系。體驗式學(xué)習(xí)方式的推廣，并不意味著接受式學(xué)習(xí)方式?jīng)]有可取之處，主要是因為我們之前過于重視接受性學(xué)習(xí)，往往忽視了體驗式的學(xué)習(xí)方式。要想體現(xiàn)體驗式學(xué)習(xí)在課程教學(xué)中的重要性，就必須強調(diào)體驗式的學(xué)習(xí)方式，當(dāng)然我們不能否定接受性學(xué)習(xí)的作用，更不能徹底地拋棄這一學(xué)習(xí)方式。所以體驗式教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)應(yīng)合理分配，最大限度地發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，打造優(yōu)質(zhì)課堂。
（二）倡導(dǎo)體驗式學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)注重過程而不應(yīng)太重結(jié)果
體驗式學(xué)習(xí)重在調(diào)動學(xué)生的積極性，把他們的眼、耳、口、筆都充分調(diào)動起來，培養(yǎng)學(xué)生的能力，因此結(jié)果并不重要，有時甚至?xí)]有結(jié)果，過程中的鍛煉是才最重要的。
（三）充分發(fā)揮體驗式教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用
在體驗式學(xué)習(xí)中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，教師應(yīng)對整堂課的過程有一個整體把控，不要過多干涉學(xué)生的活動，從分組調(diào)查、選擇課題、設(shè)計調(diào)查問卷，每一個環(huán)節(jié)都少不了老師的指點和教導(dǎo)。作為教師，第一應(yīng)想到體驗性學(xué)習(xí)的作用，目標(biāo)定位有一個深刻的認(rèn)識，這樣指導(dǎo)學(xué)生時才能做到收放自如，體驗式教學(xué)才能真正發(fā)揮作用。
總而言之，作為一名合格的教師，就應(yīng)該在新課程下積極嘗試新的以及不同的教學(xué)模式，大膽改變傳統(tǒng)而單一的傳授式教學(xué)。要想使學(xué)生的主體地位得到確認(rèn)，教師就應(yīng)該將體驗式的教育模式滲透到教學(xué)中，讓學(xué)生感到生活中有政治，政治就是生活，從而讓學(xué)生關(guān)注人生，主動了解社會，在體驗中慢慢感悟，在感悟中得到更好的成長，讓每一個學(xué)生實現(xiàn)自我發(fā)展，自我完善。
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