時間：2022-09-18 00:34:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精神文明單位創建匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、指導思想
在市環保局和縣文明辦的指導下，全面開展文明單位創建活動。以落實科學發展觀為引領，緊緊圍繞環保工作“十二五”目標和市、縣精神文明建設指導委員關于開展文明單位工作的部署，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以講文明、樹新風、促和諧為主題，以文明執法、優質服務為著力點，不斷強化敢于創新、敢于奉獻、敢于攻堅的精神，全面提升環保系統干部職工的綜合素質，為我縣創建全省文明縣城的順利實施，創造文明和諧的工作環境和社會環境。
二、提升行動目標
通過開展文明單位創建活動，全系統環境保護工作和精神文明建設再上一個新臺階。在過去成功創建市、縣級文明單位的基礎上擴大創建成果，提升創建品位。總體上做到硬件要跟上，軟件要到位，順利通過縣、市文明單位的考評驗收。
三、具體措施
根據《市文明單位創建和管理辦法》和《縣創建文明單位軟硬件建設基本要求》以及縣文明辦檢查提出的要求，結合我局實際情況，全面提升創建文明單位的軟、硬件建設和文明創建宣傳工作的再深入。
1、加大投入，提升硬件建設。一是對我局現有的辦公樓及辦公條件進行改造、裝修，總體上力求簡單、大方、節約。即對現有的辦公室墻面進行粉刷、地面進行裝修、門窗進行改造。此項工作動作要快，盡快邀請裝潢公司做出預算，報局黨組討論通過后，交縣采購中心招標落實。二是更換部分辦公用品和桌椅，購置電腦，力求單位基礎設施和服務設施配套，辦公室自動化，工作環境逐步改善。
2、形成合力，規范資料整理。為了確保檔案資料的完整、準確，檔案資料的收集、管理、歸檔，要按照文明單位軟件建設基本要求，制定資料收集清單，組織召開資料收集整理專題會議，明確工作時限，組織各單位做好材料收集及匯編工作。局生態辦在綜合各創建單位材料的基礎上，做好材料的匯總、包裝和立卷工作。
3、統籌謀劃，強化文明宣傳。一是制作一部環保局文明創建電視專題片。聘請專業人員編寫局文明創建電視專題片解說詞，報局黨組討論完善通過后，再聘請縣或市電視臺制作完成。二是濃厚單位文化氛圍。在辦公樓進行改造、裝修后，對現有的樓道內的標牌全部更換，要上檔次、上品昧，體現環保特色，展現環保風采；三是設計、規劃、建立單位榮譽室，做好集體和個人榮譽展示；四是通過網絡、專刊、宣傳欄等形式加強文明創建宣傳，提升文明創建宣傳力度。
四、具體要求
1、提高認識。創建文明單位是局黨組做出的具體部署，各單位、各股室要有大局意識，以創建文明單位為目標，切實增強創建文明單位的緊迫性和責任感，積極投身各項創建活動中去。
2、精心部署。各單位、各股室要圍繞提升行動計劃，精心部署，制定具體措施，定任務，定進度，狠抓落實，扎實推進文明創建活動的開展。
3、加強配合。創建文明單位是一項系統工程，各單位、各股室在具體工作中要統籌兼顧，合理安排，相互配合，通力協作，確保創建文明單位達到預期效果。
根據省、市文明辦的工作安排，2010—2013年度省文明單位評選工作已經全面啟動。本年度評選分省文明單位和省文明單位標兵兩個層次。申報省文明單位的，原則上應已獲得市級文明單位稱號。精神文明建設成績特別突出的單位，可直接申報參評。在評選年度有下列情況之一的，不得申報推薦省文明單位：
1、領導班子成員發生嚴重違紀和違法的；
2、發生重大安全質量責任事故或食品安全事故的；
3、發生重大環境污染或生態破壞事故的；
4、違反計劃生育政策的；
5、出現社會影響惡劣的黃、賭、毒、活動和刑事案件的。
申報省文明單位評選標準要求綜合效益顯著增強，思想道德風尚良好，單位管理科學有效，單位文化特色鮮明，創建活動深入開展，領導班子堅強有力。申報程序分申報初評（4月25日前）、市測評公示（5月15日前）、推薦上報（5月27日前）、省考核評審（6月30日前），具體要求詳見蘇文明辦[2013]7號、鎮文明辦[2013]24號文件，各單位要及早行動，與當地宣傳部文明辦取得聯系，盡快落實創建省級文明單位的指標。
二、積極推進“道德講堂”建設常態化、標準化
按照省、市文明委的要求，各級文明行業、文明單位都要積極開展道德講堂建設，每月至少一期，在今年4月底之前完成市級（含）以上文明行業、文明單位“道德講堂”建設全覆蓋的任務。近期，市文明委印發了《市“道德講堂”建設百分考核表》，今年4月份，對全市“道德講堂”進行考核。得分95分（含，下同）以上，為優秀等級，授予全市“道德講堂”示范點稱號；90分以上，為良好等級；85分以上為合格等級；85分以下為不合格等級。考核為不合格等級的“道德講堂”所在單位，不得申報參評市級（含）以上文明行業、文明單位。各單位要嚴格按照市《關于在全市進一步開展“道德講堂”建設活動的意見》（鎮文明[2013]4號）要求，把建設“道德講堂”工作擺上重要位置，明確分管領導，制定實施方案，做到進一步突出主題、豐富內涵，進一步完善標準、提升水平，進一步優化結構、擴大覆蓋，進一步健全制度、示范引領，進一步推動踐行、形成風尚，以開展社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德“四德”教育為主題，重點普及“自強、厚德、崇儉、尚義、守信、明禮、報國、盡孝”等道德規范，結合本地、本部門實際，按照“唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥”的標準環節，可適當調整增加環節，即：“5+N”積極爭創市級“道德講堂”建設示范點，使“道德講堂”真正成為國稅干部踐行公民思想道德規范的多功能舞臺。
三、積極開展“六個一”創建活動
為將社會主義核心價值體系的根本任務落實到基層，大力推動文明單位創建工作科學化、規范化、常態化，不斷提升文明單位創建水平，根據市文明委的統一部署，市局將在全系統開展以一堂、一隊、一牌、一桌、一傳播、一廣告為主要內容的“六個一”創建活動，“一堂”就是建好用好“道德講堂”，“一隊”就是建立常態化學雷鋒志愿服務隊，“一牌”就是設置與環境相融合的遵德守禮提示牌，“一桌”就是開展文明餐桌行動，“一傳播”就是建立有效發揮作用的網絡文明傳播志愿服務小組，“一廣告”就是開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳。要廣泛宣傳開展“六個一”創建活動的目的、意義和作用，最大限度地調動廣大干部職工參與創建活動的積極性，把創建活動與國稅工作實際、與“七式彩虹陽光國稅”品牌推廣等相結合，與當前開展的“講文明樹新風”、“學雷鋒志愿服務”、“學習宣傳道德模范”、“關愛未成年人思想道德建設”、“網絡文明傳播”等活動有機融合，相互促進，拓展創新，講求實效。
四、積極做好2013-2014年度市文明行業、文明單位預申報工作
根據市文明辦《關于開展2013-2014年度市文明行業、文明單位、文明社區、文明鎮、文明村預申報工作的通知》（鎮文明辦[2013]21號）要求，文明行業以局為單位進行預申報，凡自查符合預申報條件的單位，且有條件通過開展文明創建活動達到相應標準的，經轄市（區）文明辦或市主管部門審核推薦均可進行預申報。已被命名為上屆市級文明行業、文明單位的均需要預申報。
預申報2013－2014年度市文明行業、文明單位的，由轄市（區）預申報的，須獲得轄市（區）級相應稱號；市直行業、市直單位須獲得上屆市級相應稱號，或在本系統內創建工作突出并經主管部門審核推薦；已獲得上屆市級文明單位稱號或自查符合創建標準的駐鎮單位可直接預申報。
具體申報程序：
（一）3月29日-4月19日，各單位對照標準自查，并向轄市（區）文明辦或市主管部門預申報；以全行業、市直行業為單位預申報市文明行業的，直接向市文明辦預申報。預申報時須提交預申報表和2013-2014年度創建工作規劃。
（二）4月20日-5月2日，各轄市（區）文明辦、市各主管部門對所屬預申報單位組織審核，審核合格的單位由轄市（區）文明辦或市有關主管部門填寫預申報匯總表，報市文明辦活動處。
未在規定時間內進行預申報的單位，原則上評選年度內不予補申報。
今年的考評重點是：
1、認真貫徹落實科學發展觀，大力推進發展，積極參與全市重點工程建設，參與全國文明城市創建，落實年度創建任務的情況；
2、文明單位“六個一”創建活動情況；
3、學雷鋒、講文明樹新風等活動開展情況；
4、“窗口”單位開展道德領域突出問題專項教育和治理情況；
5、道德模范、“大愛”之星、身邊好人等先進典型推介及學習宣傳情況；
6、未成年人思想道德建設和“我們的節日”活動開展情況。
五、積極參與創建全國文明城市活動
根據《市2013—2014年創建全國文明城市行動綱要》要求，市局將緊緊圍繞市委、市政府中心工作，積極推進“四大行動計劃”的貫徹落實，進一步建立健全爭創文明城市各項制度規定，以全面提高國稅干部的整體素質和城市文明程度為目標，充分發揮文明單位的示范帶頭作用，積極開展公益宣傳，帶頭營造創建的濃厚氛圍，積極開展環境衛生整治，帶頭維護公共場所環境，積極參加志愿服務，帶頭參與公益活動，積極開展文明示范崗創建活動，帶頭維護誠信環境，積極開展為對口結對幫扶活動，帶頭做好共建工作，以實際行動促進干部職工素質大提升，文明單位管理大提高，為我市爭創全國文明城市做出積極的貢獻。
六、積極開展學雷鋒文明交通志愿服務周周行活動
近期，省局轉發了省文明委《關于開展2013年度“學雷鋒好榜樣”志愿服務周周行活動的通知》（見本文件轉發文件），市文明委印發了《市“學雷鋒文明交通志愿服務周周行”活動方案》。根據省、市文明辦和省局學雷鋒文明交通志愿服務周周行活動安排，自2013年4月起，每周周六上午9：00—11：00、下午3：00—5：00兩個時間段，安排專人到指定站點開展文明交通志愿服務，主要內容包括：“文明交通”勸導、“文明交通”引導和“文明交通”宣傳活動。市文明委安排我局4月份和8月份參加志愿服務活動。這一活動是申報省、市級文明單位的必檢項目，希望各單位服從市局統一安排，整合志愿活動資源，進一步提升國稅系統志愿服務工作質量和水平，大力傳播“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，壯大志愿服務隊伍，推動志愿服務規范化、常態化。
七、相關工作要求
2013年是文明創建活動的大評之年、大創之年，創建工作形勢緊迫、任務繁重、要求嚴格，希望各單位要充分認識到文明創建工作的緊迫性、重要性，舉全局之力，在更大范圍爭位次、更高標準爭一流、更高層次爭榮譽。
一是強化組織領導。要充分認識新形勢下國稅部門加強精神文明建設的重要性和緊迫性，各單位主要負責人要切實履行第一責任人的職責，自覺做到認識到位、領導到位、責任到位、工作到位。今年省、市局對創建省級文明單位（標兵）工作都將實行黨組成員分工掛鉤制度，對掛鉤聯系點所在的宣傳部、文明委（辦）進行上門主動匯報工作、積極爭取指標、全程跟進督查。在此，希望全局各單位高度重視，統籌兼顧各項工作，使文明創建與稅收業務工作同規劃、同部署、同落實、同發展，形成相互促進、共同提高、協調發展的良好局面，積極推進全系統文明創建工作開創新局面、再上新水平。
二是做好基礎工作。各單位要按照精神文明創建的總體要求，結合各自實際，建立制度，完善措施，抓好落實；加強文明創建相關信息的收集、反饋；加強文明創建工作檔案管理，切實做好創建年份各類資料的收集整理工作，全面真實、客觀系統地反映文明創建的過程和成果，保證文明創建活動記載全面、及時，資料詳實、可靠。
XXX被命名為市級文明單位以來，我們始終堅持創建與管理并重的原則，不斷提升服務水平，不斷鞏固成果，切實發揮好市級文明單位的示范帶頭作用，努力提高了工商所精神文明的創建質量和水平。下面就自查情況作簡要匯報；
一、基本情況
XXX現有工作人員5名，服務于一個鄉鎮九個行政村，兩個管理區；承擔著轄區800余戶各類市場主體的監管任務。大津口鄉屬于典型山區鄉鎮，業戶分布點多、線長、面廣，市場主體較為分散，加上經營者經營理念及法律意識落后，這給工商所服務一方經濟發展帶來了機遇與挑戰，同時也是對工商隊伍勇挑重擔，敢于擔當的一項考驗。首先成立創建活動工作小組，確定了創建指導思想，以開展黨的群眾路線實踐教育活動為主線，緊緊圍繞服務地方經濟發展這個中心，以“二學一做”活動為載體，以建設和諧工商為出發點，以社會主義核心價值體系為根本，大力推進公民道德建設，以人為本，廣泛開展創建活動。并明確了創建目標為：（一）以“以打造精品工商所”為切入點，進一步深入持久地開展文明單位創建活動，有重點的在硬件和軟件建設方面加大力度，全面提升我所文明創建工作總體水平。（二）制定了工商所精神文明創建規劃。并積極投身到工商所精神文明創建工作中。把創建文明單位與加快經濟發展結合起來，與培養高素質隊伍結合起來，與“兩學一做”活動相結合，以“營造一流環境、建設一流隊伍、做好一流服務、爭創一流業績”作為創建主要內容，在創建措施上做到不斷創新，讓全所廣大職工思想統一到“在創建中發展，在發展中提升”的創建工作理念上來。通過全所人員的共同努力，確保精神文明創建活動落到實處。
二、以迎接創建文明城市為契機，強化市場監管，抓好文明單位創建工作。
全面落實科學發展觀，堅持監管與發展、服務、執法、維權統一，結合“兩學一做”及“黨廉政建設”等專項教育，始終把服務發展作為工商工作的第一要務，轉變思想，更新觀念，不斷創新執法理念，創新工作方式，緊扣工商職能，樹立有為有位觀念，盡心盡力服務全鄉經濟發展，使全鄉工商行政管理工作取得了顯著成效。
（一）以政策為導向，大力營造創業氛圍。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，切實開展好各類市場主體注冊登記工作。成立文明服務小組，深入群眾，積極推行服務上門活動，幫助經營業戶進行年報及“三證合一”宣傳及具體操作等舉措，以打造“泰山工商，敢于擔當”的新形象。鼓勵和引導個體工商戶做大做強，不斷提高市場競爭力，全力支持具有一定規模的個體工商戶“轉型升級”注冊登記為企業，拓展其生存和發展空間，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。截止2019年9月中旬，新增各類市場主體36戶。喚起了轄區內創業熱潮，大大調動了創建積極性。
（二）以倡導文明創建，更好的凈化市場環境。XXX始終堅持依法行政、強化監管，文明執法。在迎接衛生城復審中，在整頓規范市場秩序中發揮了文明使者角色，又是創建工作的生力軍。一是宣傳文明誠信經營為導向，在轄區內懸掛條幅，散發明白紙，很好的營造創建氛圍。并對亂設攤點，亂搭亂建的經營業戶大力勸說，引導進行文明誠信規范經營，執法人員一改過去強硬執法的單一方式，改“罰”為“幫”，變“堵”為“疏”，化“違法”為“合法”等和諧文明舉措。二是結合衛生城復審工作，深入開展專項整治。查處虛假違法廣告、打擊傳銷、治理不文明、不規范、無照經營等專項整治行動。重點根據泰安市國家衛生城市復審工作標準要求的六小場所及群眾生活密切相關的地方，從嚴整治，切實規范經營行為，有效凈化了市場周邊環境。
（三）積極參與社會綜合治理保一方平安，讓文明之花處處開放。按照職能分工，XXX密切配合有關部門開展掃黃打非、打擊欺行霸市、傳銷等不法行為，治理校園周邊環境、預防青少年犯罪等工作，維護社會和諧穩定。密切配合有關部門開展危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、違法排污等專項行動，強化安全生產監管。及時消除各類消防安全隱患。杜絕防火安全事故發生。為創建生態、文明、富強、和諧的大津口鄉做一些力所能及的，更好的讓文明之種遍地扎根發芽。
三、圍繞中心抓創建，多措齊舉受好評
XXX立足本職工作，積極開展多項社會活動，為踐行黨的群眾路線教育和構建和諧社會貢獻了自己的力量，受到了鄉政府和人民群眾的好評。
1、積極開展“愛心助殘”活動。服務在工商、滿意在工商，用真誠和愛心為構建和諧社會做貢獻，這是XXX全體干部對愛心助殘活動的一致共識。該所通過建立“愛心助殘檔案”，指派專人與殘疾人結成“愛心助殘幫扶對子”，切實幫助殘疾人解決經營和生活中的實際困難。幫助解決經營用房登記事項變更等實際困難17件。在春節等節日和殘疾人日，發動全所干部對困難殘疾人、貧困學生捐款捐物，受到殘疾人和鄉里群眾的贊揚。
2、充分發揮職能作用，通過開設專門服務窗口、走“綠色通道”、提供政策咨詢、就業信息指導和跟蹤幫扶服務、幫助解決小額貸款、降低私營企業市場準入門檻創造更多的就業崗位、舉辦勞動技能培訓和私營企業人才招聘洽談會、動員和鼓勵私營企業盡力吸收下崗失業人員和高校畢業生就業等舉措，為下崗失業人員和高校畢業生就業提供各種服務和創造各種機會，為社會穩定和構建和諧社會做出了積極的貢獻。
我院（所）成立于*年。是集蒙醫臨床醫療、科研、教學制劑為一體的民族醫院，也是全區唯一保留的旗縣級科研機構。多年來堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，兩個文明建設取得較好成績，促進了院（所）長足發展。醫院占地面積14400平米，固定資產650萬元，職工130名。19*年被評為旗級文明單位，*年以較大的整體優勢跨入國家“二級乙等醫院”行列。*年以來連續四年獲得全盟衛生系統專科醫院醫療護理質量評比第一名。多次被評為旗盟、自治區衛生工作、科技工作、民族團結、黨建工作先進集體而受到表彰獎勵。現將創建文明單位工作情況向各位領導匯報如下：
一、統一思想，準確定位，充分認識創建文明單位的重要性。
醫療衛生行業是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯系人民群眾的紐帶。醫務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫務人員服務態度好壞、醫療技術的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。
二、加強職工政治思想工作，優化創建文明單位環境。
思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經濟工作和技術工作的保證，是為經濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現代醫院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫院的發展，搞好精神文明建設是推動醫院經濟發展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫院精神文明建設工作中，用實際行動體現對這項工作的積極性。在創建文明單位過程中我們立足現實，著眼未來，以“內強素質，外塑形象”為創建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質量，技術質量，優化環境，公眾形象為內容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術比武等活動，展示蒙醫院精神風貌，展現新時代白衣天使的全面素質，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫院”活動，解決群眾節日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創百佳醫院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優質服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優惠醫療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫療費，送醫送藥下鄉，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創建無紅包醫院”的“雙通一創”活動，急救病人各科室，各環節一律開綠燈，先搶救后付費，體現時間就是生命價值；制定醫務人員廉潔行醫“十公開”、“十不準”制度，蒙醫院“十四條社會承諾”制度及“醫德醫風建設規范”、“醫務人員儀表規范”等制度做到醫德醫風、職業道德教育制度化，規范化，經常化；開展“做主人，比奉獻，我為醫院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創造舒適的住院環境。開展職工民主評議行政領導，對醫院管理提出合理化建議，把醫院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫生制度，做到醫患兩相知；執行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫患用藥雙放心。總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。通過活動增強了職工職業素質，講究職業道德，樹立職業理想，遵守職業紀律，熟練職業技術，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態度，清潔的就醫環境和較高的醫療技術贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。20*年門診2.2萬人次，住院1062例；20*年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。
三、精神文明建設，推動了物質文明的發展
有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質量興醫”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業技術基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續醫學教育制度，把繼續醫學教育工作做為技術進步的根本動力來抓，鼓勵專業技術人員參加自學考試，報考職業大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫院進修深造，加快了知識更新、技術更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫療新技術、新業務，促進醫療技術的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業務領域，主動適應醫療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科專科，為患者就醫創造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業務管理制度，質量管理制度，編印科右中旗“醫院管理手冊”、“工作質量標準”、“醫療護理技術操作常規”等書，下發科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規范醫療行為；六是改革管理方式，建立全面質量目標管理體系，執行質量效益工資分配制度，充分調動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫院為總目標，真抓實干，提升醫院總體管理水平，促進了正規化、規范化、科學化、現代化醫院管理的進程；八是堅持蒙醫藥特色，加強重點專科建設，積極開展科研工作促進技術進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術水平。九項措施全面提高了醫院服務功能，加快了醫療技術發展，增強了業務素質，帶來了經濟效益持續增長好勢頭。20*年234萬元，20*年295萬元，20*年在達到了344萬元，20*年預計能夠達到400萬元，固定資產由20*年240萬元增加到現在的650萬元。
四、抓好計劃生育，搞好綜合治理
計劃生育是基本國策，綜合治理是國家長治久安的重要工程。我們把計劃生育、綜合治理工作納入醫院重要議事日程上來，成立專門領導機構，建章建制，完善管理，組織職工學習國家有關法律法規，提高職工法律意識，教育職工加強公民意識，遵紀守法，遵守社會公德，在社會生活，生產活動中表現良好的公民形象。院內執行綜合治理目標管理責任制，單位包科室，科室包職工，職工包家屬，家屬包子女，保證職工及家屬不近毒、賭、不近黃，不搞迷信，不參加，使“六害”無處藏身。開展安全單位活動，開展經常性的防火、防破壞，防災害事故的“四防”教育，教育職工勇于同不良現象做斗爭。多年來醫院治安秩序良好。職工家屬無違法亂紀現象，確保了一方平安。堅持開展愛國衛生活動，建立每日清潔與院落大清掃衛生制度，突擊檢查與經常性檢查相結合，保持環境整潔，硬化、綠化、美化、亮化環境，為患者提供了良好的康復、治療環境，得到了患者的普遍好評。
回顧幾年來的創建文明單位工作，雖然在各個方面取得了一定的成績，但我們懂得，在市場經濟條件下，醫療市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、服務上與兄弟醫院和文明單位相比有很大的距離。我們決心繼續貫徹“病人為中心，質量為核心”的服務宗旨，努力提高醫療質量，增強服務意識，為人民群眾身體健康做出更大的貢獻。
__市公共交通總公司是城市公益通運輸企業，現有職工6400余名；營運車輛2210部，其中天然氣公交車748部，雙層公交車12部、13.7米歐iii標準公交車95部；公交線路達到103條；營運線路長度1326公里；日均運客量100多萬人次。
近年來，我公司在上級有關部門的領導下，堅持圍繞企業中心工作，積極開展各種精神文明創建活動，使企業的兩個文明建設不斷邁上新臺階，公交窗口形象不斷改善。到20__年底，全公司圓滿完成兩年來的生產經營指標和社會效益指標，車廂服務合格率達99.2 %，車輛整潔合格率達98.5%，國家級青年文明號線路 2條，省級青年文明號線路 2 條，市級青年文明號線路2條，乘客抽樣調查滿意率達 95%以上。公司連續5年被市委、市政府評為民主評議行風建設先進單位，連續18年被市委、市政府命名為市級文明單位，4年被省委、省政府命名為省級文明單位。20__年被評為省建設系統精神文明建設先進單位、思想政治工作先進單位，被國家建設部命名為建設系統文明單位。20__年總公司被授予“河北省五一勞動獎狀” 、“河北省aaa 級勞動關系和諧企業”稱號。被中國質量協會授予“中國用戶滿意鼎”。20__年被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”。
二、主要做法
1、領導重視，抓好創建活動
城市公交是精神文明建設的前沿陣地，是城市形象的縮影，是城市文明的窗口，公交服務的好與壞，關系到政府和城市的形象。為確保創建活動落到實處，總公司成立了由黨委書記親自掛帥的精神文明建設工作領導小組并制訂了具體的創建實施方案。兩年來，我公司在工作中，始終堅持“乘客至上，服務為本”的宗旨，堅持聯系實際搞創建，抓好創建促服務。
為了抓好精神文明建設這個主題活動，總公司制定了20__年工作方針是：抓穩定、樹新風、講團結、求發展。工作目標是：服務出精品，效益創新高，改革求突破，全面樹形象。20__年工作方針是：抓隊伍樹新風，抓穩定促和諧，抓管理促效益，抓創新促發展。工作目標是：服務創品牌，效益創新高，管理更精細，企業更和諧。總公司還結合形勢要求、上級精神和企業實際，制定精神文明建設要點，布置全年創建工作，并在職代會上宣讀討論，征求職工代表的意見和建議。對創建活動總公司堅持與企業的生產經營工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落實、一起獎懲。使精神文明建設工作做到黨政工團齊抓共管，有目標，有措施、有成效。
在創建活動中，我們還注重不斷提高班子成員的思想認識，在不斷強化理論學習的同時，注重提高對社會效益重要性的認識，擺正、擺好兩個效益間的關系。在實際工作中，班子成員做到有分工、有合作，各盡其職，各盡其能，互相補充，共同唱好精神文明建設這臺戲。由于總公司班子團結，配合得力，總公司領導班子連續多年被評為省、市、局建設系統過硬領導班子。
2、以營運生產為中心，樹立公交新形象。
（1）完善公交線網，拓寬客運市場。20__年完成了公交近期線網規劃初步方案。根據我市城市規模的擴大和1＋4組團發展規劃以及新火車站的遷移，與河北科技大學、鐵道學院等單位合作，經過細致的客流調查和深入的數據分析，制定了我市20__年公交發展規劃方案， 并邀請了8名國內知名專家共同為《__市公交發展規劃》進行把脈會診，補充完善，為公交的健康發展指明了方向。
積極開辟調整線路，實現“三通”：即新建住宅小區通公交，外遷企業院校通公交，道路具備條件通公交，方便市民。僅20__、20__年開辟線路24條，優化調整線路41條，有效填補城市部分區域的公交空白，擴大了公交服務空間和覆蓋面積；同時不斷改善公交專用道的交通環境，構筑大載體大容量公交快速網，實現了中山路東西直線貫通。
（2）加快公交車輛的發展，滿足市民乘車需求。采取政府投資和自籌資金的方式，20__、20__年兩年共購置大容量、大載體、環保型公交車817輛。在配車上，20__年至20__年15條中巴線路更換為大車運行，使市民乘車和換乘更加方便，車輛的舒適度得到了改善，市民乘車難的問題基本得到解決。隨著天然(文秘站:)氣公交車的增加，自籌資金3000萬元建成6座加氣站，在保證內供的情況下，向社會開放，緩解了出租車“加氣難”。目前天然氣鋼瓶檢測線的建設也已審批通過，正在籌備施工，為公交的發展奠定了基礎。此外我公司對車輛、大宗物資采購、公交廣告經營等都實行了公開招標，保證了質量，降低了成本，增加了收入。
（ 3）加快場站設施建設，營造良好環境。通過政府投入、世行貸款、公司自籌等形式籌集資金。20__年1月5日，河北省規模最大、規格最高、體現人性化設計理念的火車站公交樞紐站正式建成啟用。20__年獲得世界銀行貸款資助項目，談固公交樞紐站已投入使用、西王公交樞紐站、公交南焦大修廠等正在建設中。同時先后在中山路、建設大街、平安大街建成并設置了公交專用道，全市公交線路的高標準公交站亭達到1100多座。
（4）實施公交智能化建設，提高科技管理水平。隨著城市規模的不斷擴大，舊的管理模式已不適應公交的發展。領導班子超前謀劃，結合公交的現狀，大膽地進行智能化管理的探索。20__年4月，公交公司引進并開發公交ic卡自動收費系統。目前公交ic卡辦理 76萬多張。20__年12月，“__公交智能調度管理系統”工程正式啟動，總投資2530萬元。目前在全公司建成了公交智能化調度指揮中心，建立了分公司和路隊二、三級管理平臺。全部營運車輛實現了智能運調、電子路單、gps衛星定位；并在1400多部公交車上安裝了車載電視，活躍了車廂文化氣氛；在公交場站和主要站點建立了視頻監視系統。扭轉了公共交通點多面廣、無法監控、應對滯后的局面，最大限度地提高了車輛資源的利用率和勞動生產率，運營服務質量得到大大提高。20__年我們又自籌資金170萬元，開發應用智能辦公管理系統，目前自動化辦公16個子系統已建成。智能收費、智能辦公、智能調度三大智能管理系統支撐起企業現代化管理的架構，使公司的經營管理更趨完備，信息傳遞更加迅速，行政決策更趨科學，科技創新為實現公交優秀和企業可持續發展提供了強大動力。
（5）以公交周及無車日活動倡導健康出行方式，促進公交優先發展。
總公司積極響應國家建設(來源：文秘站 ）部倡議，以全面落實優先發展城市公共交通戰略，努力構建資源節約型、環境友好型社會而舉辦的首屆公交周及無車日活動，在全社會樹立起綠色交通理念。活動倡導選擇城市公共交通等健康、清潔、高效的出行方式，以改善城市交通擁堵狀況，減少空氣污染，并促進公共交通事業良性發展。公交總公司緊緊抓住這個推動公交發展的有力時機，精心組織，周密安排，上上下下齊動員，在活動中當好“主角”，各項工作勇挑重擔，確保了__市首屆公共交通周及無車日活動的成功舉辦。根據活動安排，每天都設定一個當日主題，根據不同社會群體，從不同角度開展有針對性的宣傳、發動和引導工作。由于措施保障得力，多方協調聯動，讓廣大市民切身體會到了公共交通綠色環保、安全快捷的優勢，進一步增強了對優先發展城市公共交通的期盼和關注，有力地推動城市公共交通發展。
3、以文明服務為本，打造公交服務品牌。
公交代表著政府的形象、城市的形象。多年來我們在抓精神文明建設的同時注重抓好服務質量的提升，堅持“乘客至上，服務為本”的宗旨，打造公交服務品牌
（1）以服務為根本，以質量求生存。我們采取了延長全天運營時間，縮短行車間隔的辦法,使市民乘車更加方便、快捷；印制發放《市民乘車指南》、設置市區公交線路導示圖等便民措施。依托__公交網站，大力宣傳公交優先，介紹公交發展動態和公交線路的最新情況，形成了服務市民的新窗口。實行70歲以上老人、殘疾人、傷殘軍人免費乘車，截止目前，共辦理70歲以上老年乘車證5.5萬余張。加強行風建設，通過公交熱線、服務問卷、人大建議和政協提案辦理等渠道，重視乘客對服務質量的評價，聽取市民的批評和建議，促進服務質量；車廂服務合格率達到98.56 %；車輛整潔合格率達到99.32 %；僅20__年公司收到表揚電話961件，表揚信233封，拾金不昧錦旗17面，新聞表揚235篇。
（2）以規范化、特色化服務打造優質服務品牌。我們建立和推行了營運工作“三大紀律”、服務工作“四大規范”，實施了車長負責制。在基層公司開展爭創“優勝公司”、“優勝路隊”、“優勝線路”的“三優”工程建設，對營運、安全、服務進行千分制考核。采取經理書記親自講課，聘請服務禮儀老師和服務明星授課，到外地公交參觀學習等多種形式，定期開展職業道德、服務意識和服務技能為主要內容的培訓教育，提高了司乘人員的修養和素質。在多年的實踐中創出了人性化服務、微笑服務、溫馨服務、愛心玫瑰接力等__公交服務特色。
（3）以黨建和企業文化建設的豐碩成果推進企業精神文明建設。
總公司黨委連續開展了黨員先進性教育活動、為民務實清廉主題教育活動、黨員干部解放思想大討論活動及“創新工作、樹立新標準，創新理念、樹立新形象”的“雙創雙樹”主題實踐活動，不斷改進和加強黨員領導干部的思想作風、工作作風、生活作風，真正樹立起為基層和職工的服務意識，對公交事業高度負責的責任意識，為建設文明和諧公交提供了政治保障和精神動力。
在此基礎上，總公司專門成立了企業文化建設機構，精心提練企業精神和管理理念，還聘請專業機構設計了企業形象標識，進一步提升了企業的文化內涵、樹立了嶄新的社會形象，有力的推動了企業精神文明建設。干部黨員職工的職業道德素質和文化素質得到了極大提高，大局意識和政治意識普遍增強。特別是在今年四川汶川等地發生特大地震災害后，全體職工心系災區，主動為災區人民 捐款達10余萬無，第一時間匯往災區。萬眾一心、眾志成城、百折不撓、不畏艱險的偉大抗震精神鼓舞著公交干部職工在改革發展和精神文明建設中不斷取得新的成績。
4、以活動提升服務水平
公交是窗口，是精神文明的傳播陣地。兩年來我公司注重窗口形象建設，開展形式多樣的創建活動，收到了良好效果。
活動中我們在不同時期確定不同的工作重點和內容，一是開展爭創品牌線路，爭當服務明星、乘客活地圖活動；開展了“迎公共交通周無車日、國慶58周年、__解放60周年，創公交優秀”的“三迎一創百日賽”活動。通過公司勞模劉艷紅、袁志偉等事跡報告會，調動了職工爭先創優的積極性，促進了整體服務水平的提高；二是開展職業道德、職業技能、職業紀律的教育活動。在創建文明行業活動中，我們突出公交服務特點，重點抓好企業形象的樹立；在創建文明單位活動中，我們重點完善企業內部管理，提高整體服務水平。在創建文明窗動中，我們重點以車組為單位，強調如何發揮車組作用，注重把各項創建活動落到實處。在創建文明生態村活動中，注重幫扶共建，為創建村建起文化宣傳欄和規劃街道。三是同省會文明辦、燕趙晚報開展讓座送玫瑰活動，在省會乃至全國受到好評。20__年，我們又參加了團中央舉辦的“與志愿者同行?向世界說你好”“箭牌”文明禮儀推廣行動，把“愛心玫瑰接力”活動引向深入，每逢節假日，公交志愿者走上街頭，倡導廣大乘客有序上車、排隊上車，讓文明的行為在公交車、公交站臺無處不在。
5、堅持民主管理，把企業辦成職工信賴的“家”
企業靠職工發展，職工靠企業生存。我們堅持民主管理，把企業辦成職工信賴的“職工之家”，維護了企業的和諧穩定。
（1）健全民主管理制度，維護職工合法權益。我們建立了職代會、廠務公開、經理接待日、職工合理化建議及班組民管會等五項民主管理制度，凡企業的重大問題都要經職代會討論通過，凡企業的規章制度及涉及職工利益的重要事項都要予以公開，凡職工提出的意見和建議都要認真研究采納。我們建立健全了平等協商和集體合同制度、簽訂了“女職工專項保護集體協議”。同時建立了民調機制和勞動關系預警機制，加強勞動保護，狠抓安全生產，使職工利益得到了有效維護。
（2）關心職工生產生活，為職工排憂解難。我們堅持“以人為本”的原則，近幾年，投入近300多萬元為35個基層單位建立了職工休息室、活動室，配備了空調、飲水機、健身器材等用品。大力開展“冬送溫暖、夏送涼爽活動”，總公司為一線職工配發了夏季、冬季和春秋季工作服，干管人員暑期深入基層，為一線職工送綠豆、白糖和防暑藥品。關心和關愛困難群體，建立困難職工檔案，制定幫扶措施，成立了互助會和紅白理事會。近年來，為困難職工發放慰問金30多萬元，密切了黨群、干群關系。
我們在抓好創建的同時，還注重抓好企業文化建設，活躍職工的業余生活。組織了演講比賽、板報比賽、知識競賽、歌詠比賽、征文比賽等一系列活動。在實際工作中，我們還注重發揮職工參政、議政的積極性，企業重大問題都要經職工代表討論通過，每年定期召開職代會匯報工作情況。同時，還堅持落實好三級民主接待日制度，變職工上訪為領導下訪，深入到基層一線解答職工反映的問題。兩年來，接待來訪69人次，當場解決的問題就有23次。在活躍職工業余文化生活方面，組織了大型的“公交真情伴你行”文藝消夏晚會。每年組織職工開展各種文娛活動近百余次。
為有效促進我局文明創建工作，加強規范化建設，提高文明創建工作水平，保證今年申報第十屆安徽省文明單位順利通過，根據縣文明委工作部署和要求，結合我局實際，特制定我局“五個一”文明創建活動實施方案。
一、指導思想
以黨的十精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞文明單位“五個一”創建活動主要內容和任務，以構建社會核心價值體系建設為根本，以“一隊、一堂、一牌、一桌、一傳播”為著力點，充分發揮文明單位的引領示范作用，通過開展“五個一”創建活動，推動文明創建工作再上新臺階。
二、活動意義
開展“五個一”文明創建活動，是不斷深化文明單位創建的思想道德內涵、提升創建質量和創建水平的有力舉措。通過“五個一”活動的有效開展，提升我局文明創建工作檔次，為創建國家級文明單位目標順利實現奠定扎實基礎。
三、活動內容
1、“一隊”:學雷鋒志愿服務隊。圍繞“三關愛”（關愛他人、關愛社會、關愛自然）主題，根據我局特點，積極創造條件組織、參與志愿服務活動。通過廣泛宣傳普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，扎實推進“關愛他人、關愛社會、關愛自然”等志愿服務活動深入開展。今年，我局將組織開展一系列學雷鋒志愿服務活動。
2、“一堂”:道德講堂。根據縣文明委《關于在全縣開展“潁上縣公民道德講堂”活動的通知》文件內容和要求，以“六個一”為基本流程、以“六個我”為主要模式、以“六個有”為建設標準，開展道德講堂建設。通過建立道德講堂，廣泛開展社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育實踐活動，引導干部職工做一個有道德的人。具體內容如下：
“六個一”流程——“唱一首歌曲”:開講前，組織學唱一首道德講堂主題歌曲；“看一部短片”:圍繞主題，組織干部觀看一部道德建設先進人物事跡短片；“誦一段經典”:組織干部誦讀一段中華傳統經典語錄；“學一點禮儀”:講授一點生活禮儀、職業禮儀及中華民族傳統禮儀知識；“講一個故事”:講述一個發生在干部身邊的體現民族傳統美德、民族團結、優秀革命道德與時代精神的典型事例；“作一番點評”:由干部評議身邊好人故事，講述心中感受，品悟道德力量，升華自身境界。
“六個我”模式——“我聽”:聽取“六個我”模式——“我聽”:聽取先進事跡宣講；“我看”:觀看短片、情景劇表演等；“我先進事跡宣講；”我看“:觀看短片、情景劇表演等；”六個我“模式——”我聽“:聽取先進事跡宣講；”我看“:觀看短片、情景劇表演等；”我講“:干部自我宣講道德故事；”我議“:討論現象，評議行為；”我選“:由干部推薦選樹先進人物；”我行“:引導干部在認識、接受先進人物的優秀品質后，群起效仿，轉化行為。
”六個有“標準——有制度：有一套規范有序、運作便捷的管理機制；有陣地：有專門的”道德講堂“場所、統一的背景等環境氛圍；有隊伍：有一支”自身素質強、道德素質高、文化修養好“的專兼職結合的社會化宣講隊伍；有活動：有具體的活動計劃和活動記錄，每半年至少開展一次活動；有經費：有必要的工作經費作保障；有成效：活動效果好，群眾愿意聽，有感悟、有收獲。
3、”一牌“:設置一批公益廣告宣傳牌。在我局內外設置1—2塊崇德修身、向善向上的道德宣傳牌或文明提示語，營造濃厚的道德文化氛圍。要充分利用我局的宣傳欄、電子屏、走廊、墻壁等設施，設置宣傳道德模范、學雷鋒志愿服務、文明禮儀、中華優秀文化傳統和社會公益等文明提示牌，引導干部職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明。
4、”一桌“:實施”文明餐桌“行動。向全局干部職工發出”文明餐桌行動倡議書“,號召干部尊重勞動、珍惜糧食、勤儉節約；在局職工食堂張貼”文明就餐“、”節用惜福“、”不剩飯菜“等友情提示語，明文提示禁止喧嘩、禁止在餐廳和室內公共場所吸煙、喝酒，營造節儉、文明氛圍，展現地稅文明形象。
5、”一傳播“:利用網絡傳播文明風尚。發動全局干部職工，利用論壇、博客、微博、QQ群、網絡百科、網絡問答等網絡傳播渠道，積極開展網絡評論、撰寫博文、轉載優秀內容等活動，傳播宣傳思想文化和精神文明建設的重點工作，展示我局文明創建成果及先進典型事跡，加強與網民的交流溝通，傳播文明風尚，勸阻網絡不文明行為，營造文明和諧的網絡氛圍。
四、活動要求
1、加強領導，精心組織。”五個一“活動是文明單位創建的基礎工程，是推動我局文明創建工作的有效載體，也是檢驗創建水平的重要依據，更是今年安徽省第十屆文明單位創建驗收的一項重要內容。全局干部職工要提高認識，加強領導，按照”五個一“活動內容和要求，精心組織策劃，保證落實到位。
2、結合實際，增強實效。把”五個一“活動與其它文明創建工作結合起來，注重突出地稅特色，彰顯行業亮點，有針對性地開展活動，力求在內容上有拓展、在載體上有創新、在效果上有提升。
3、總結經驗，收集資料。負責文明創建工作的人員要注重”五個一“活動資料的收集、整理、上報工作，注意平時資料的積累，包括會議記錄、活動圖片、取得的成效和經驗等。要加強與縣文明辦的聯系，遇到問題多請示、多匯報，及時報送有關報表、材料和信息，形成良好的互動格局。
首先，我代表辦公寫作網人事局全體干部、職工對大家蒞臨我局檢查指導工作表示熱烈的歡迎。
目前，我局共有××等七個股室。全局現有在職干部職工××名，退休干部××名；局支部有正式黨員××名。
三年來，我局立足人事工作崗位，認真扎實開展以“為人民服務，讓人民滿意”為主題的機關精神文明創建活動，緊緊圍繞“內強素質、外樹形象”，以建設一支“思想政治上過硬、勤政廉政上過硬、工作作風過硬、業務能力上過硬”的人事干部隊伍為目標，真抓實干，全面加強自身建設，取得了明顯成效。近年來，我局被區直機關黨工委評為2003、2004年度創“四型機關、五好支部”活動先進單位；被區委組織部、宣傳部、區直黨工委和區總工會授予“連心幫扶”活動先進集體稱號；被區委、區政府授予2003年度項目開發工作三等獎；被區委、區政府授予2004年度社會治安綜合治理先進單位被區委、區政府授予2004、2005年度社會治安綜合治理先進單位；被區委、區政府授予2004年度項目開發工作四等獎；被區委評為××區第二輪黨建工作先進單位；又被評為2004—2005年度先進黨支部；被市人事局、市檔案局授予2002—2004年度檔案系統先進集體；被市人事局評為2003—2004年度全市人事信息宣傳工作先進單位。同時，我局在區直機關目標管理考評中，年年被評為一等獎。
下面，向考評組各位領導匯報我局三年來創建第九屆市級文明單位工作情況：
一、領導重視，機制健全，把精神文明建設擺上重要位置，列入長遠規劃。
我局精神文明建設的大力開展，首先利益于我們有一個清醒而堅強有力的領導班子。我們的班子是一個開拓、團結、務實、奮進的班子，多年來一直處于機關先進班子的行列。在精神文明建設上班子成員認識是高度一致的，特別是近三年來，我們把堅持“兩手抓、兩手硬”，努力建設一支高素質的、人民滿意的人事干部隊伍作為班子的首要工作目標，立足本職，以開展“為人民服務、讓人民滿意”活動為主線和載體，全面開展機關精神文明建設，爭創機關文明窗口。為切實加強精神文明建設工作，我局調整充實了機關精神文明建設領導小組，局長親自任組長，領導小組下設辦公室，負責日常工作，使精神文明進入常規化建設階段。為了明確目標和責任，力爭取得階段性成果，我們制定了《××區人事局精神文明建設三年規劃》和每個年度的工作計劃以及精神文明建設的各項制度、措施。領導小組定期召開會議研究精神文明建設事宜。同時，我們還把精神文明建設中每位黨員、干部的表現和業績納入《××區人事局黨員（行政工作人員）目標管理實施細則》進行量化考評，作為季度和年終評比“最佳部門”、“最佳個人”、“優秀黨員”和“優秀公務員”的條件，并兌現獎懲措施，把加強支部建設、開展工會活動與加強機關精神文明建設有機結合起來，有力地促進了機關精神文明建設的開展。
二、加強教育，提高認識，牢固樹立為人民服務的思想，提高為人民服務的水平。
養成。通過學習教育，全體干部職工樹立了“為人民服務，做人民滿意的公務員”的思想觀念，遵紀守法，文明意識顯著增強，在計生、綜治方面無出現問題，能夠積極主動參與社會公益事業、扶貧助困、為災區捐款捐物、義務勞動以及參與社區精神文明創建活動。
三、建章立制，規范運行，創建良好工作秩序，推進新形勢下各項人事人才工作。
我局以完善各項工作制度為切入點和突破口，根據人事部門的工作性質、業務范圍，制定了十二項機關日常工作制度，基本上把日常工作納入規范化、制度化管理軌道，為規范、有序、高效地開展工作提供了制度保障。在制度執行中，局領導以身作則、做好表率，全體工作人員自覺遵守，整個機關在制度下規范運行。
通過全面加強機關制度建設，形成良好的工作秩序，有力推動了人事局各項工作，各項業務工作適應新形勢取得了新進展，繼續走在各縣（市）前列。1、優化專業技術人員隊伍。⑴認真做好職稱評聘和職稱考試工作，堅持以能力和業績為導向，完善專業技術職務評聘分開制度，打破專業技術職務聘任終身制，在職稱評聘中引入競爭機制，科學設置專業技術崗位，建立聘任評價機制，同時做好各類專業的資格報考工作，提升全區專業
技術人員隊伍總量和層次。三年來，共確定高、中、初級任職資格達××人次，推薦評審各類高中初級專業技術人員××人次，各類專業資格報考人數達××人次，辦證人數達××人次。⑵加大了非公企業專業技術人員職稱評審推薦工作力度，組建了工程系列、經濟等系列職稱評委會，全面實行社會化評審。非公有制企業專業技術人員，不論是什么身份、戶籍關系如何，只要為本區經濟建設服務都可以申報相應的專業技術職務資格。共推薦評審了××人次提高了非公企業技術含量，為非公企業的資質和升級達標提供了強有力的人才智力支持。⑶抓好繼續教育工作，加強六個繼續教育基地管理。三年來，共舉辦各類培訓班××期，參訓人數達××人次，驗證達××人次。⑷全面完成了全區非教育系統第二輪和教育系統第二、三輪的職稱評聘分開競爭上崗工作，第二輪共有××位聘上相應中、高、初級專業技術職務，有××位中、高級人員低聘，第三輪共有××多位聘上相應中、高、初級專業技術職務，有××位中、高級人員低聘。⑸在機關事業單位的工勤人員試行考聘分開競爭上崗，確定了區防疫站、區市場服務中心和區水利局作為首批試點單位。
2、完善人才市場服務功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流會和網上人才市場，為××多名求職人員解決了就業。充分發揮××人才網的功能，提供了畢業生檔案網上查詢系統，完善“畢業生就業情況數據庫”、“調動情況數據庫”、“檔案管理數據庫”三庫建設，共儲存網上人才達××多人，招聘單位達××多家。提高人事服務質量和水平，辦理人事達××人，使人事人員能夠毫無顧慮地投身到經濟建設主戰場。同時，充分發揮人才中心培訓功能，共舉辦種類培訓班達××期，參訓人數達××人次。
3、全面落實工資福利分配激勵政策。做好正常的晉升工資級別、檔次，辦理工資套改、年終一次性獎金、轉正定級、工資變動和人事人員檔案工資增資審批等手續，做好人事軟件的升級，完善人事信息數據庫管理。同時2005年底按照省工改辦的部署，在時間緊任務重的情況下，主動發揮職能作用，加班加點，圓滿完成了全區××個單位各類津補貼的清理、統計和上報工作。
4、加強全區公務員管理與繼續教育培訓工作。對公務員進行系統的知識更新培訓，開展了學法用法和依法行政、《公務法》、“四五”普法、計算機應用能力、電子政務等培訓，參訓人數達××多人次，并有××多名公務員分別參加了《行政許可法》、電子政務考試，××名公務員參加省網絡《公務員法》考試。
5、提倡干部進行合理流動。本著既保持干部隊伍整體穩定又允許部分合理流動的原則，加強了干部調動的宏觀管理。三年來，共辦理了××人調動手續，其中區內調動××人，區外調動××人。
6、圓滿完成干部有關工作。嚴把“三關”，妥善安置干部，即檔案審核關、約談見面關、政策宣講關，認真做好干部安置工作。共安置干部××名。切實做好企業干部解困維穩工作，會同有關部門認真解決他們的生活困難問題，通過逐個走訪慰問、個案解決、政策解釋、出臺解困政策等辦法，切實做好企業干部解困和思想穩定工作，確保了全區無發生一起干部赴京、到省、市上訪。
7、踐行引智思路，人才隊伍結構得到改善。⑴主動出擊，組織用人單位到高等院校招聘緊缺的本科師范類和醫學類畢業生，通過競爭擇優的考試，招聘了本科師范類畢業生××人，醫學類畢業生××人。⑵積極鼓勵各類企業根據科研和生產的需要，主動引進所需的高層次人才。我區具有較大影響力的企事業單位通過公開招聘、高薪聘請等方法，引進了××多位高級專門人才。另外，還通過國家外專局分別聘請××位外國專家對我區重點企業進行技術指導，為企事業的持續健康發展奠定了堅實的基礎。
8、做好老干部工作。加強基層退管站人員隊伍建設，重視退休干部服務站、村級老人活動室的陣地建設，免費為部分老干部訂閱報刊雜志，下拔活動經費，豐富退休干
部的政治文化生活，配合做好退休干部住房補貼的審核工作，辦理退休、死亡撫恤及遺屬補助等日常業務工作。
9、積極抓好人事人才信息的宣傳報道。每年平均向上級報送各類信息、調研文章達百余條，全面反映了我區人事人才工作所取得的成績。連續幾年，人事信息工作位居全市人事系統前茅，并受表彰和獎勵。
四、改進工作作風，提高辦事效率，努力提供優質服務，創造文明的機關環境。
人事部門是機關“窗口”單位，也是黨風、政風的“窗口”。因此，我們始終把增強服務觀念，改進服務態度，提高辦事效率，作為自身建設的重點，制定并完善了機關效能建設有關規定。首先，在增強服務觀念上，我們除了加強學習外，還注意培養全體工作人員的一種群眾觀念，服務意識和良好的職業道德，要求大家要有“形象責任”意識，樹立“我代表區人事局”、“我是區政府工作人員”的觀念，自覺維護人事局、區政府形象。其次在改進服務態度上，設置“社會告示牌”、“人員去向牌”，要求每個工作人員對待群眾要做到“熱情、和藹、耐心、周到”八個字，堅決克服態度冷漠、語言生硬、隨便應付、不耐煩等消極現象。要求使用文明辦公用語，接待辦事群眾做到“四個一”、“四個要”，實行局領導輪流接訪制度和辦公接待制度，建立《人事來件反饋單》等等，辦事群眾來到人事局感到親切、溫暖。第三，在提高辦事效率上，我們實行首問責任制和工作督查制度，建立專門的《督查登記本》。開通“人事綠色通道”，實行快事快辦，規定凡能辦的事情馬上辦，要請示的馬上請示，能不開會研究的不開會研究，并輔以公開辦事流程圖、示意圖，形成了“快速反應，高效便捷”的辦事機制，杜絕了“拖、壓、卡”現象的發生。同時，實行機關作風整頓督查值周制度，由領導輪流帶班督查當周工作人員遵守考勤、使用文明用語、掛牌上崗以及是否在崗等方面情況，發現問題及時糾正，使我局精神文明建設的各項內部制度得到了更好的落實。為了方便基層辦事群眾，我們幾年來還堅持開展多項上門服務，特別是每年工資、退管部門開展有關年審工作時，要求集中人員上門統一批辦和年檢，此舉受到基層辦事群眾普遍歡迎。另外，退休辦每年還積極開展“三送”活動，調配股、人才中心也深入用人單位調查人才供求信息，為人才與企業牽線搭橋。三年來，群眾對我們的服務態度、工作作風和辦事效率比較滿意。
五、加強勤政廉政，完善監督制約機制，樹立清廉公正形象，建設人民放心的人事機關。
作為權力機關、職能部門、“窗口”單位，抓好廉政建設是一項重要任務。我們在開展“為人民服務、讓人民滿意”的機關精神文明建設中，始終把黨風廉政建設作為重點來抓，專門制定了《××區人事局關于黨風廉政建設責任制的實施辦法》，加強廉政教育，班子領導嚴格遵守和貫徹區委、區政府的各項廉政制度、財經紀律，干部職工把“依法行政、按章辦事”作為人事干部的基本行為準則。做到嚴格依法辦事，依政策辦事，依程序辦事，不分親疏遠近，一視同仁。許多干部在執行公務中自覺拒收“紅包”、禮品，謝絕吃請和高消費娛樂，全局形成了良好的反腐倡廉風氣。為了使人事部門的工作更好地接受社會監督，我們采取了一系列監督措施：繼續完善“兩公開一監督”制度，制定了《××區人事局關于實行辦事公開制度的若干規定》，將辦事
的程序和結果、表彰先進、部門收費等社會“熱點”問題，在“區政務公開欄”、“人事公務專欄”和“××人才網”上對外公布。設置人事舉報箱，聘請人事行風監督員，推動了我局機關的勤政廉政建設。
六、美化環境，寓教于樂，陶冶情操，營造積極向上的創建氛圍。
局領導在開展機關精神文明建設中，努力為干部職工創造一個文明、健康、歡樂的精神生活和優良的工作、生活環境。一方面，注重開展各種豐富多彩的文體活動，陶冶干部情操，增強集體的凝聚力、向心力。在局機關和人才中心先后建立黨員活動室、電教室、文明市民學校等基礎設施，為開展干部思想教育和文體活動創造條件。三年來，我單位充分利用這些設施開展黨員學習和市民教育，還開展郊游活動、養花評比、登山比賽和跳繩比賽等，增強了干部的集體榮譽感，促進了干部之間思想感情的交流。另一方面，加強辦公和生活環境建設。我們根據實際情況對局機關和人才中心提出不同的環境標準，通過三年來的不懈努力，整個單位衛生整潔，井然有序，在辦公室擺上了綠色植物、花卉，并配備了現代化的辦公設備。干部住宅樓也實行“樓長制”管理，制定《樓院管理制度》、《樓長職責》、《衛生環境管理制度》、《門衛職責》等，使辦公和樓院管理制度化，創造了一個良好的辦公和生活環境。
總之，三年來，我局立足人事工作崗位，全面加強機關精神文明建設，業務工作與精神文明建設一起抓，兩者相互促進，共同發展，共筑“雙贏”。今后，我們將繼續深入開展以“為人民服務、讓人民滿意”為主題的機關精神文明建設，并以創建市級文明單位爭創為基礎，高標準、嚴要求，在市、區文明辦等有關部門的精心指導下，不斷向其他先進單位、文明單位學習，取長補短，把我局的機關精神文明建設繼續推向前進，努力把人事機關建設成為一流水平的機關文明“窗口”。
尊敬的各位領導、同志們：大家好!
我叫×××，我熟悉大家，大家也熟悉我，因為我和大家畢竟在城東這么多年，一起學習、一起工作，結下了深厚的友誼。今天，我們城區街道干部競聘，我很激動，也很感謝，借此機會，我向大家講兩句心里話。
我是年進城東街道工作，我進街道從事的是精神文明建設工作，在任文化站長崗位期間，工作上積極動腦，認真摸索，依靠同事，組建了城東第一支業余團隊——社區群眾藝術團。這支隊伍在大大小小的宣傳文化活動中不斷發展壯大，如今已擁有拉丁舞、健康舞、新秧歌舞、腰鼓舞隊等個分隊，人員在×人左右，各類賽事活動每年要幾十次，團隊的業務素質在實踐中也不斷得到提高，獲得了蘇州市“社區業余優秀團隊”的稱號。其中，拉丁舞隊榮獲全國“金池”國際標準舞第二名，新秧歌隊、健康舞隊等也在全市活動中脫穎而出，連年奪冠。后來我自身的工作范圍也不斷拓寬，滲透到了精神文明創建、科普、共青團、關工、老齡、征兵、紅十字等各個工作領域，要做的事越來越多，我的干勁也越來越足，我始終抱著一種積極向上的心態創新思維、扎實工作。
近年來，在領導的關心指導下，同志們的共同努力下，自己從事的各個條線工作也都取得了較好的成績。例如，我們城東街道在文明創建活動中，花園浜小區獲得了江蘇省文明小區的稱號，今年我們的花園社區還積極申報了全國青年文明社區的創建。城東街道先后獲得了江蘇省級文明單位標兵、江蘇省科普街道、蘇州市紅十字會工作先進單位，張家港市文化、征兵、關工、老齡等工作先進集體的榮譽。本人的一些工作也得到了上級相關部門的肯定。
今年以來，根據領導的安排，我又增加了黨建方面的一些工作，具體抓好城東黨員教育管理中心，在大家的共同努力下，現在，我們城東的黨員教育管理中心成了全市黨建工作的一大亮點，得到了中央組織部的肯定，省里的黨建工作現場會也在這里召開，各地前來參觀學習的隊伍絡繹不絕。
回顧城東的快速發展，面對城東取得的榮譽，我自己的一點工作實在是微不足道的，這中間要說個人有所收獲和體會的話，我感到工作必須大膽構思、大膽協調，多出點子，積極建議，以求得領導和上級部門及相關部門的支持、幫助、關心;同時還要認真負責，勇挑擔子，敢于爭先創優;要舍得吃苦，把分工的工作當自己的事來做;還要團結同事，求得大家的配合幫助，一起把分工的事做好。
多年的具體工作，多方面的鍛煉實踐，使我學到了不少、領悟到了不少，我感覺自己已逐漸成長成熟。今天是城區街道干部競聘，我想我如果能夠應聘上崗，對自己是個極好的鍛煉，也是我個人能力水平的發揮嘗試機會，我對自己今后的工作充滿信心。
如果我應聘上崗，我會做到以下幾點：第一站準位置，明確職責，不辱使命，位到責任到;第二理清思路，明確工作定位，抓重點、抓特色、爭先進、創一流;第三踏實勤懇，按既定的方向與目標，積極抓每一件工作的落實，不浮于表面，不半途而廢，沉下身子，扎實工作，努力把愿望變成現實;第四搞好團結，發揮大家的才智和力量，共同努力為城東爭光。
最后，無論競聘是什么樣的結果，我還是象過去一樣，在自己的崗位上一如既往、盡心盡責，做好工作。
我的匯報完了，有什么不到的地方，請大家批評指正，謝謝各位領導，謝謝大家!
演說人：×××
根據市文明委杭文明字[20*]04號文件精神，現將我局創建市級文明單位情況總結匯報如下：
一、加強對精神文明建設的領導
衛生行業是窗口行業，其精神文明建設一直是人民群眾關注的焦點。市衛生局領導班子從維護廣大人民群眾的根本利益出發，加強對精神文明建設的領導，成立了以局黨委書記、局長為組長的精神文明建設領導組，分管領導具體抓。領導班子成員以身作則，堅持中心組理論學習，大力營造講學習、講政治、講正氣的氛圍。領導班子成員堅持民主集中制，廉潔奉公，重大問題經集體研究決定。堅持衛生工作和精神文明建設協調發展，制定了精神文明建設發展規劃，并納入干部崗位責任制考核內容，激發了干部隊伍的團結進取、開拓創新精神，為衛生改革和發展奠定了良好的組織基礎。
二、加快衛生事業發展步伐
1、健全組織，完善網絡，積極實施新一輪初級衛生保健工作
我市在被確定為全省新一輪初級衛生保健示范縣（市）后，圍繞初保示范縣（市）工作要求，自我加壓，調高初保指標，扎實做好初保規劃、組織和實施工作。一是健全管理組織。調整了以分管市長為主任的市初保管理委員會，下設辦公室，確定專人辦公。市直相關部門及各鄉鎮、街道辦事處也及時相應調整了初保工作管理組織，形成了“政府、部門、鄉鎮三位一體”的工作格局。同時，制定了高標準的“杭城市20*~2010年農村初級衛生保健評價指標”，下發了《杭城市20*~2010年農村初級衛生保健工作實施方案》。二是完善服務網絡。結合區域衛生規劃調整，設置了非營利性的村級社區衛生服務站，為廣大農民提供“六位一體”的社區衛生服務。三是預防為主，加強農村公共衛生工作。開展了中小學在校學生碘缺乏病病情普查，對缺碘學生進行科學補碘；加強高危人群性病監測，將性病艾滋病預防性體檢列入相關人員體檢許可項目；扎實開展愛國衛生運動等。
2、積極推進基層衛生管理體制改革
一是將鄉鎮衛生院上劃衛生局按職責管理。根據省委、省政府《決定》精神，經市委、市政府研究決定，從20*年9月份起將鄉鎮衛生院人員、業務、經費、資產等劃歸市衛生局統一管理，有力促進了鄉鎮衛生院的宏觀調控和健康發展，進一步理順了衛生院管理體制。二是合理調整區域衛生規劃。鄉鎮行政區劃調整后，我們按照市場需求和功能定位，合理調整鄉鎮衛生院布局，將原有33個鄉鎮衛生院按照行政管轄撤并為22個鄉鎮衛生院，并新設立了四個街道社區衛生服務中心，從而使基層衛生機構的功能得到明顯加強。并設立了村級社區衛生服務站，實行鄉村衛生服務一體化管理，加強內涵建設，滿足了廣大農民患者就診需要。三是采取多種形式辦醫。為主動適應市場經濟體制發展的形勢和廣大群眾就診的需要，我們采取適度的原則，引入民間資本投入承辦醫療機構，大力扶持華泰醫院等民營醫院的建設，通過有序競爭改善醫療服務條件，提高醫療技術服務水平。
3、積極開展新型農村合作醫療工作
我市20*年被確定為安徽省新型農村合作醫療試點市后，在各級領導的重視和相關部門的密切配合下，新型農村合作醫療工作運行平穩，取得了較好成效。去年以來，主要在健全制度、規范管理方面下功夫，確保新型農村合作醫療穩步發展。一是修改完善了《杭城市新型農村合作醫療管理辦法》；二是規范定點醫療機構管理，在嚴格定點醫療機構準入條件的前提下，鼓勵不同所有制形式的醫療機構合理競爭，確定了187家定點醫療機構。市衛生局與所有定點醫療機構簽定了《醫療服務責任書》，明確了定點醫療機構的13項職責。同時，健全了基金管理、審計監督、獎懲、公示、投訴等各項制度。去年11月，我局還主動要求市審計部門對新型農村合作醫療基金收支、使用情況進行審計。三是方便群眾，取信于民。為方便群眾，我市新型農村合作醫療費用補償辦公地點設在市行政服務中心，實行窗口式受理，一站式服務，并按月公布費用補償信息，主動接受監督，聽取社會各界對新型農村合作醫療運行的意見和建議，群策群力搞好這項工作。全市新型農村合作醫療運行正常，20*年全市新型農村合作醫療人口覆蓋率達88.63%。
一、內部管理方面
(一)嚴格落實崗位責任，強化內部管控機制
按照會計內部控制條例，結合柜員具體分工和操作內容，參照“十個必須、三十條嚴禁”等會計制度，明確員工各自崗位職責、工作內容及責任和義務，確保員工在實際操作中嚴格執行，使各崗位間相互制約、員工各施其職、責任事故明確到人。行內處處呈現嚴謹的工作氛圍，員工具備良好的職業操守。
(二)執行輪崗坐班制，有效防范操作風險
為達到互相學習共同提高的目的，及激勵員工積極進取，上半年，我支行對本部和分理處的部分柜員進行了崗位輪換，輪崗工作成效顯著，深受廣大員工好評。
為有效防范風險，我支行積極實施網點負責人坐班制，通過現場辦公的方式，及時適時了解營業場所、業務操作當中的不足，進行有效管理和監督，規范柜員臨柜操作，及時防范風險。同時這一舉措進一步加強了管理人員與柜員之間的溝通和交流，為大家互相配合工作創造了良好基礎。
(三)提升會計管理水平，整改中加強學習
我支行于年初提出申報會計工作二級達標單位，為順利通過申報會計達標，提高支行總體會計管理水平，經細致討論后，我們提出采取邊學習邊檢查邊整改的方法，會計主管輪留在兩個網點蹲點指導,引導柜員樹立人人重視、人人有責的觀念，同時監管柜員日常工作。
此外，通過每月召開事后監督分析、臨柜業務操作和會計知識學習等會議，及時通報事后監督情況，分析差錯原因和問題根源，使會計管理水平不斷提高。借助申報達標這次機會，一方面發現不足，提高了整體會計管理水平，并在今后的會計工作中不斷得到完善。另一方面，也為我們以后申報其他指標積累了經驗。
(四)提高風險意識，杜絕違規操作
據不完全統計，銀行業內大部分業務差錯和違規操作案例的發生,均由柜員思想意識淡薄，風險防范意識不強引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規操作理念,提高風險意識。對于新柜員,要強化業務知識和業務技能的練習,在老柜員的幫帶下順利上崗。平時勤加考核技能，征求柜員意見并合理制訂各自技能考核最低標準，激勵柜員自行練習。并建立相應獎罰機制，柜員年底測試時必須達到經協商同意的最低標準。
(五)開展星級評比，推進整體服務
根據總行下發的《“講合規、優服務、比技能、提質量、防風險”勞動競賽實施辦法》通知內容，結合雁蕩支行實際情況，經過柜員充分討論，制定了雁蕩支行“三星”評比細則，按月進行考核評比排名，公布得分情況，引起柜員對業務技能和服務質量方面的重視，激勵柜員不斷進步與完善，營造柜員積極向上的工作氛圍。
二、安全保衛方面
(一)貫徹文件精神，落實責任制，提高安防意識
及時貫徹上級安全保衛工作的有關文件精神，每月組織柜員召開安全保衛會議、學習法律法規知識；結合網點實際，查漏補缺；將安全隱患消滅在萌芽狀態，全面提升柜員的安防意識。
成立“三防一保”綜合治理工作領導小組，并簽訂責任書。采取群防群治，與鄰近有關單位和個人簽訂周邊朋友關系，加強對網點保安的管理，確保在世博會期間防止各類事故及案件的發生，實現安全經營無事故。
(二)加強防護設施的管理，建立臺帳做好安防
根據總行制訂的安全保衛月查制度，組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結合，加強對柜員制度執行、安防設施維護情況進行檢查。發現問題及時整改，保證各網點的安全運營。落實柜員每天2次監控回放、每月2次入侵報警測試，每月1次110報警測試。同時做好記錄，確保監控、報警等安防設施保持良好運行狀態。強化ATM檢查維護及夜間巡查，切實加強風險防范。
加強安全保衛檔案管理。根據安全保衛檔案目錄，充實安全保衛紙質檔案和電子檔案，對轄內各網點的重要部位安全防范檔案建立電子臺帳。
三、行風建設方面
(一)落實監察和行風建設工作，努力提高服務質量
重視行風建設和監察工作，組織全支行干部員工觀看警示教育片；分理處以上領導干部、客戶經理和會計主管參加廉政知識考試；加強勞動紀律的考核和服務監督。
做好對柜員八小時以外的動態考核工作，通過談心和家訪來了解柜員的家庭生活、業余愛好，解決柜員的實際生活困難，消除風險隱患。通過開展“尋找未知的自己”活動，讓柜員發現自身的不足并進行改進，從而進一步提高支行整體服務水平。
(二)認真準備市級精神文明單位復評工作
我支行在1997年已榮獲市文明單位稱號。網點搬遷，使我支行形象有了顯著改觀，服務水平、環境衛生有了明顯的改善，使支行的綜合實力不斷提高，實現精神文明和業務雙豐收。
在全面總結上半年工作后，認真分析各項成果的得失利弊、工作的盲點，并結合我支行實際情況，我提出了下半年工作計劃，初步構思如下：
1、以帳戶年審為契機，對所有帳戶開展一次全面梳理。對不規范帳戶進行清理，完善賬戶管理工作。
2、加強財務費用管理，提倡厲行節約，杜絕不合理開支。
3、加強會計業務培訓，組織柜員內控知識考試和技能考核，全面提高柜員業務水平。
4、組織全體員工進行營業場逃生演練。熟練掌握各種應急預案，全面提升柜員的安全防范意識。
5、食堂早日按期竣工，改善職工生活。
訥河市同心鄉中心學校
同心鄉中心學校坐落在美麗富饒的訥謨爾河南岸同心鄉政府所在地。多年來本著 “以人為本、構建和諧 、立德樹人、求實創新”的辦學理念，堅持以“教育教學質量”為中心，以“課堂教學模式構建、學生行為習慣養成”為重點，通過豐富多彩的教學活動，扎實有效的教學管理，學校整體辦學水平有了顯著提升。現做匯報如下：
一、優化環境 質量創優
同心鄉中心學校位于訥河市同心鄉鄉直，始建于1962年，原名為同心農業中學；1967年更名為同心中學，2003年“三校合一”更名為同心鄉中心學校；學校占地面積為3.35萬㎡，建筑面積7700㎡，現有24個教學班，在校生總數為850人，其中幼兒園52人，中學399人，小學399人。現有教職員工100人，教師學歷達標率100%。
近年來，政府大力支持，加大投入力度，為改善辦學條件，政府先后投入1500余萬元用于學校基礎設施建設、設備購置、校園文化建設等。
1、2015年學校拆除1300㎡的D級危房，投資904萬元新建面積為4000㎡教學樓，教學樓于2016年9月交付使用。師生從冬天穿羽絨服在室內跺腳還冷，變成了在室內不穿外衣上課，從低矮昏暗的平房變成了明亮寬敞的大樓，大大提高了師生的幸福指數。2016年投資99.8萬元用于新建教學樓校園硬化、籃球、排球場地硬化等室外建設。改變了下雨操場積水，學生無法上體育課，進教室滿屋泥，衛生管理難度大的狀況。同年又投入資金106萬元新建鍋爐房，購置鍋爐以及外網改造。解決了多處老鍋爐供曖，資金浪費，取暖效果不佳的問題。2016年投入資金48萬元維修教輔樓，改變了墻面破損、暖氣漏水、地面不平的現狀。2017年再投資近70萬元，新建廁所和圍墻，解決了廁所底梁裸露，冬天進風，蹲位擁擠，安全無法保障的問題，解決了圍墻傾斜、過低、學生攀爬，存安全隱患的問題。2018年投資49.8萬元維修音、體、美及綜合活動室，新建一個籃球地，新建200米環形跑道及校園內排水系統，保障了學生特長的培養和身心的健康，完善了校園排水治理。2019年投資192.5萬元，其中102萬元新建了水沖廁所，39.4萬元維修了幼兒園，29.2萬元購置了幼兒園配套設施，21.9萬元維修了中學綜合實踐活動室、小學心理咨詢室及教師寢室。
2、2016年、2018年共計投資74萬元，購置計算機99臺，天士博白板25個，打印機二臺，基本實現了班班通，增強了現代化技術手段，豐富了課堂內容，拓寬了學生的視野，改變了教師講，學生聽的課堂模式，提高了課堂效率。
3、按省級二類儀器設備配備標準，先后投入資金192萬元，配齊了理化生、科學和音體美、圖書室、閱覽室、心理咨詢室、計算室、衛生室、綜合實踐、舞蹈室等功能室器材和設備。
（二）學校緊縮資金，加強安全設施設備建設，提升校園文化建設。
1、學校先后投資4萬余元，購置監控等安全設備，改變了人防不及時、不到位、有斷點、有漏點的諸多問題，強化了安全技防設施，保證了校園的時時監控、校園全覆蓋，杜絕了安全隱患。
2、學校校園環境建設不斷登上新臺階，先后投資16萬元建設校園文化、室外文化、班級文化、走廊文化；綠化帶占地面積970㎡，是教師們利用節假日休息時間，人工到野外挖來草皮兒，自己動手鋪墊的，它凝聚了教師們的辛勤汗水，使校園環境得到綠化、美化。
我校先后榮獲齊齊哈爾市一類學校，訥河市重點工作目標考核先進單位、訥河市教育系統先進集體、訥河市教學質量優勝單位、訥河市中職招生工作先進單位、訥河市安全工作先進單位等多項榮譽。2016年8月，我校通過省級標準化學校的驗收。
二、以人為本 立德樹人
1、優化教師隊伍建設，我校十分注重抓好師生的思想政治工作。為此，學校成立了精神文明建設領導小組，工會組織，普法組織。學年初制定切實可行的工作計劃，并按計劃開展活動。精神文明建設小組每兩周對職工一次進行愛黨，愛國和思想道德教育。師德師風是教育之魂，決定著育人的方向，我們本著“外塑形象、內修品行”的原則，在深入學習《教育法》、《教師職業道德標準》的前提下，重點學習了教育部、省市有關治理“三亂”、整頓“工作紀律“等師德師風的相關規定。開展了系列主題教育，如“師德師風建設月”、“師德師風事跡報告會”、“三個四教師主題教育”，“民主座談會”等，組織全體教師師德師風承諾宣誓儀式，每位教師簽訂了師德承諾書。對“三亂”工作進行不定期專項檢查，對“三亂”現象嚴肅查處，并在學期末教師考核中實行一票否決，對嚴重違紀的教師，降低工資，撤消教師資格等處分。通過系列活動的開展，進一步凈化了教師思想，洗滌了教師靈魂，真正做到了 “紅線不可踩、底線不可越”。我校涌現出眾多師德高尚、愛生如子、愛校如家的優秀教師，勇現出王有娟、于芳芳等多名“四有好教師”、“師德先進個人”；曹鳳娟老師幾年來積極籌集資金，利用各方面力量捐助多名貧困學生求學，孔令美老師被評為訥河市最美教師等等。
2、強化學生品德教育，利用班隊會對學生進行愛國主義、集體主義等思想道德教育。注重學生品德修養，我校積極踐行和深化社會主義核心價值觀，深入開展了“三愛三節”、“少年傳承中華美德”、“國學精品課”、重大節日的專題教育、“培養良好習慣，奠基幸福人生”等正能量養成教育、心理健康特色教育和“中國夢”等專題教育實踐活動。注重校園文化氛圍的營造，充分利用黑板報、電子屏、校園廣播等宣傳陣地和“校園文化藝術節”系列活動，加之學校、社會、家庭三結合教育網絡，培養學生高尚的道德情操，遠大的理想信念，正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3、提升師生法制觀念，我校還積極開展“警校共建”活動，聘請司法所和派出所同志做我校的法制宣傳員。通過活動的開展，我校師生無違法、違紀案件和犯罪行為。同時我校以“七五”普法工作為契機，對師生開展普法教育活動，提高了師生的法制觀念和遵紀守法意識。
三、活動育人 創建文明
1、我校根據本校教育資源，把深刻的教育內容融入到生動有趣的道德實踐之中，“五、四”、“六、一”、“國慶節”等重大節日校團支部和少先隊組織開展以“感恩教育”為主題的演講賽，廣泛開展以愛國主義為核心的民族精神教育。
2、我校制訂每學期《養成教育目標》，下發至班級落實執行。政教處每天安排人員在校園內對學生養成教育目標落實情況進行檢查，發現問題及時糾正，每周由專人不定時到班級抽查，及時通報，限期整改，并將檢查結果納入班級量化考核。
3、我校團委和少先隊專門增設了禮儀小組，每個班都有禮儀班長，對學生進行家庭禮儀、學校禮儀和社會禮儀教育，全體學生的文明程度得到很大的提高。
4、每年三月份將深入開展文明禮貌月系列活動。各班召開“文明禮儀伴我行”主題班會；開展文明禮貌進社區實踐活動，發動學生走向街頭、社區打掃衛生。月末評選出文明班級、文明學生。
5、我校設置有兩操（早操及眼保健操）、陽光體育活動，讓學生加強鍛煉，增強機體免疫力。通過舉行趣味運動會、體操、跳繩比賽、成立各種文化興趣小組，大力開展校園文化藝術節活動，使學生做到德、智、體、美全面均衡發展。
6、多渠道開展健康教育。我校按規定開設健康教育課，每兩周一次，班主任為本班健康教育課的輔導教師，做到有課時、有計劃、有教材、有教案、有評價 “五落實”，確保95%以上學生懂得自救自護知識培訓、預防各類傳染病的常識，青春期生理、心理健康知識等。利用心理健康咨詢室，由專門心理輔導老師對學生進行一對一的心理輔導，做好學生的不良情緒疏導工作，提高學生解決自我心理問題的能力。利用校園廣播、健康教育宣傳欄、LED顯示屏等多種渠道宣傳健康教育知識；組織學生收看健康教育光碟；進行健康知識測試；舉行告別網吧簽字儀式；下發預防艾滋病知識手冊，普及預防艾滋病知識，舉行“關愛生命預防艾滋”簽字活動；組織“拒吸第一支煙”學生簽名活動；組織“做健康合格中學生”簽字活動。
四、豐富內涵 全面發展
1、發揮校園環境的育人功能。校將充分發揮名人名言掛圖、展示櫥窗、宣傳標語等文化板塊的作用，使學校富有濃厚的文化氛圍，使學生邁步校園中得到美的享受和藝術的感染，凈化心靈，養成良好的行為習慣。經過不斷地探索和實踐，已經形成了“以物質文化建設為鋪墊，以精神文化建設為引領，以制度文化建設為載體”的校園文化建設總體規劃，初步形成了“凈、香、綠、美”的室外文化；“啟智、厚德、筑夢”的走廊文化；“知法、明禮、守紀”的班級文化的建設格局。
2、豐富班級文化內涵。學校繼續以班級文化建設為載體，以創建特色班級、提升文化品位為目標，進一步豐富班級文化內涵，同時鼓勵班主任根據自己的個人特長和班級特點，運用團隊力量和學生主體教育原理開展特色班級活動。讓學生在集體中受到熏陶、感染和啟迪。
3、加大投入，美化校園環境。加快了“綠化、美化、凈化、香化”的步伐。學校主干道全部硬化，不斷加大綠化面積。為了加強環境衛生的管理，學校成立了“衛生、紀律檢查小組，小組成員每天兩次對學校衛生、紀律等進行檢查打分，由學生組長匯總后，并在公布榜中公布成績。這樣有效的遏制了“臟、亂、差的現象，使學校天天保持清潔衛生，無衛生死角。
4、我校堅持把教學質量的提升作為學校的“生命線”。關注教師的快速成長和專業化發展，我校積極參加上級組織的各項培訓，開展的自主互助型課堂研討活動和校際間的交流合作。通過“請進來”、“走出去”、“傳幫帶”等多種方式，開展全員教師的實踐課、新教師的展示課、青年教師借班課、骨干教師的示范課、課改專題觀摩課等，著力提高課堂實效，使得教學質量不斷提升。在積極開展“自主互助學習型”課堂建設工作，創建了“2351”課堂教學模式。通過師生互動，學生展示等環節的訓練，大大提高了課堂教學效果。教學成績連年攀升。2015年考入訥河一中32人；2016年考入訥河一中39人，我校學生高宇航中考成績名列全市第3名，在教育局評比中榮獲訥河市重點工作目標考核先進單位、訥河市教育系統先進集體、訥河市教學質量優勝單位；2017考入訥河一中45人，進入訥河一中重點班22人，在全市綜合評比中名列第一名；2018年考入重點高中27人，其中3名藝體生，2019年考入訥河一中26人，多年來，中考成績一直穩居全市前列，曾連續七年獲得全市綜合評比第一名，連續五年升入重點高中學生數突破30人大關。教育教學質量的不斷攀升，在創辦人民滿意的教育之路上留下了濃墨重彩的一筆。
教育是育人的事業，以德育人、以真求知、以美養性，這是同心中心學校的育人方式，鑄造名師，廣育英才，創建名校，這是全體師生的精神文明追求。我們的目標，讓精神文明之花在同心中心學校的校園里開放得更加絢麗多彩！
我校經過認真自查，自我考評，認為已達到市級文明單位的各項指標要求。敬請市文明辦的各位領導各位專家對我校的工作予以評估。
一、圍繞“四個到位”，確保各項文明城市創建工作落到實處。
在創建全國文明城市工作中，*街道承擔項目最多、任務最重，在各級檢查驗收中，取得了一分未失的好成績。
1、典型引導到位。多次組織機關、社區干部到寧波、南京、蘭山、羅莊等地社區參觀社區建設情況。在深入總結、多方借鑒創城先進經驗的基礎上，制定下發了《*街道文明城市創建實施方案》，提出了創建工作的指導思想、奮斗目標、主要任務和工作要求，使創建工作有章可循，整體推進。
2、宣傳認識到位。統一發放《市民文明手冊》1.5萬冊，統一印刷創建文明城市倡議書、創建文明城市知識問答、鄰里互助倡議書和鄰里互助公約共計8萬余份，共制作宣傳標語300余幅，發放各類宣傳材料17萬份，形成了全社會關心，各方面支持創城工作的良好氛圍。
3、資金投入到位。創城工作開展以來，全街道累計投入創城資金960萬元。其中，建立社區閱覽室41個，購置書櫥160個、檔案柜100個，新增圖書30余萬冊，配備健身器材126套，建立社區便民服務大廳33處，綜合文化大院33個；街道投資130萬元粉刷沿途道路20萬平方米，投資20萬元購置垃圾桶400個，投資30萬元完善充實街道綜合文化站。
4、共建聯系到位。根據市文明委的安排，市、區兩級文明單位與*41個社區結對共建，幫扶社區開展創城工作，為社區創建工作順利進行提供保障。
二、大力開展社區環境衛生綜合整治，推進文明社區建設
今年以來，全街道宣傳思想工作把加強社區精神文明建設為突破口，在全街道范圍內開展了以“五無、五有、五化”為標準的環境衛生綜合整治活動，積極在全街道營造大發動、大整治、大創建的活動氛圍，提高廣大干部群眾環境綜合整治和文明創建的自覺性和積極性。建立了環境衛生綜合整治長效機制，出臺環境整治審計考核辦法，出資50萬元根據審計結果進行以獎代補。同時，考核結果納入各社區年終目標責任制考核。
三、圍繞街道中心工作，大力加強新聞宣傳
新聞宣傳工作堅持“團結穩定鼓勁，正面宣傳為主”的方針，增強政治意識和大局意識，狠抓新聞安全與宏觀管理，努力化解負面報道，撰寫一批反映文明城市創建、招商引資、舊村改造等中心工作的稿件。按照“增加數量、確保質量”的要求，進一步加大了對上、對外發稿力度，成立了由7人組成的新聞宣傳小組，宣傳稿件在全區名列第一。
四、新聞出版和掃黃打非工作始終抓緊抓實
上半年加大了對印刷企業、出版物市場的監管力度，組織了工商、公安、文化、新聞出版等部門對轄區內的印刷企業、復印打字社、網吧、書店書攤點、占卜攤點進行檢查清理，共取締無證書攤和占卜攤點23個，沒收盜版圖書、音像制品1300余冊（盤），有效凈化了文化市場。
五、黨報黨刊征訂方面。及時足額完成區委分配的2009年度黨報黨刊征訂任務。對區委宣傳部安排的其他刊物和學習資料征訂任務也如數按時完成。
2009年工作打算：
