時(shí)間：2022-03-19 02:22:51
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行風(fēng)評(píng)議整改報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
市行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室：
按照全市雙評(píng)工作會(huì)議對(duì)今年雙評(píng)工作的總體安排和要求，市科技局在去年雙評(píng)工作的基礎(chǔ)上，制定了今年的工作方案（陽(yáng)科發(fā)[XX]9號(hào)），并召開(kāi)了市科技局系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議再動(dòng)員大會(huì)。在查找問(wèn)題上，我們主要采取了內(nèi)部自查、互查與尋求社會(huì)幫查的辦法，外部采取對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了重新確定并向社會(huì)各界特別是主要服務(wù)對(duì)象發(fā)放200份征求意見(jiàn)表以及召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)的方法向社會(huì)各界廣泛征求意見(jiàn)和建議，內(nèi)部采取班子自查及互查的辦法。查找問(wèn)題時(shí)主要根據(jù)部門(mén)職能、結(jié)合“四個(gè)環(huán)境”進(jìn)行針對(duì)性查找。通過(guò)這些方法，共收集到意見(jiàn)和建議近50余條，經(jīng)歸類(lèi)、梳理和局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，形成了以下共識(shí)：
一、存在問(wèn)題
(一)在營(yíng)造親商、富商、安商的投資環(huán)境方面。主要存在三個(gè)問(wèn)題：一是思想解放不夠，比如民營(yíng)企業(yè)投資上，存在著躡手躡腳、怕?lián)?zé)任的現(xiàn)象。二是科技投資體制不活，還沒(méi)有真正形成政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會(huì)補(bǔ)充、中介服務(wù)為一體的科技融投資體制，比如在科技三項(xiàng)費(fèi)用使用上，還沒(méi)有從根本上擺脫項(xiàng)目科技的形象，科技經(jīng)費(fèi)投向狹窄，存在政策上的束縛。三是引資力度不大。省內(nèi)橫向比較，我市爭(zhēng)取的外來(lái)科技投資額排名靠前，但放眼全國(guó)，與省外市地科技部門(mén)的引資力度相比，差距甚遠(yuǎn)。
(二)在營(yíng)造公正執(zhí)法，依法行政的法制環(huán)境方面。主要存在四個(gè)問(wèn)題：一是認(rèn)識(shí)不到位，觀(guān)念落后。主要表現(xiàn)在自認(rèn)為科技部門(mén)不是主要的執(zhí)法單位，科技法律法規(guī)可操作性較差，在一定程度上忽視了法律法規(guī)的導(dǎo)向作用。二是行政審批的民主化、科學(xué)化決策機(jī)制還有待完善。主要存在行政審批機(jī)制上還不能從根本上排除外部因素干擾，比如在項(xiàng)目確定上，還沒(méi)有建立起科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和專(zhuān)家咨詢(xún)機(jī)制，重點(diǎn)科技項(xiàng)目的招標(biāo)體制還沒(méi)有建立。三是行政審批程序有待簡(jiǎn)化，應(yīng)針對(duì)有些審批項(xiàng)目手續(xù)繁鎖的現(xiàn)象，本著既要加強(qiáng)監(jiān)督和管理又要方便辦事的原則進(jìn)一步科學(xué)建立審批程序。四是科技業(yè)務(wù)工作存在的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)弱孝民營(yíng)科技企業(yè)規(guī)模效益差、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目缺乏、技術(shù)市場(chǎng)不活躍、科技人才隊(duì)伍亟待加強(qiáng)等問(wèn)題。
(三)在營(yíng)造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境方面。主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是服務(wù)的主觀(guān)能動(dòng)性和方法措施不夠。征求意見(jiàn)和自查互查過(guò)程中，我們雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在科技局存在耍態(tài)度和吃拿卡要等現(xiàn)象，但為百姓提供科技服務(wù)的主觀(guān)能動(dòng)性還較差，還缺乏更多更有效的服務(wù)手段和工作措施，比如在科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法的傳播上，缺少一種大眾廣泛接受且有明顯效果的途徑和科普機(jī)制，缺乏形式與內(nèi)容的有效結(jié)合。二是調(diào)查研究不夠。服務(wù)對(duì)象在想什么？技術(shù)進(jìn)步中存在哪些難題？制約經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的宏觀(guān)性的癥結(jié)和具體的困難有哪些？等等，這些問(wèn)題我們想到了，但缺少深入的調(diào)查研究和針對(duì)性的解決辦法，科技項(xiàng)目的過(guò)程化管理不夠。三是科技中介服務(wù)自身建設(shè)能力不足。現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，力量薄弱，服務(wù)項(xiàng)目單一，服務(wù)能力不強(qiáng)，還沒(méi)有形成社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的格局。
(四)在營(yíng)造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境方面。主要存在兩個(gè)方面：一是廉政就是環(huán)境，就是效益的認(rèn)識(shí)還有待提高，黨內(nèi)民主監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善，特別是在涉及到人、財(cái)、物等敏感問(wèn)題的民主議事機(jī)制還需進(jìn)一步建立。二是班子領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)的能力還需進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。
二、整改措施
根據(jù)查找的問(wèn)題，市科技局在各科室、各單位提出整改措施的基礎(chǔ)上召開(kāi)局黨組會(huì)議進(jìn)行了進(jìn)一步研究，之后制定了全局的整改措施。
(一)在營(yíng)造親商、富商、安商的投資環(huán)境方面。一是解放思想，創(chuàng)新思維，大膽工作，提倡“敢于破、善于立”的觀(guān)念，即敢于打破傳統(tǒng)的、不合時(shí)宜的、阻礙發(fā)展的觀(guān)念、做法，確立因地制宜的、符合實(shí)際的、有利于發(fā)展的新觀(guān)念、新做法。今年經(jīng)對(duì)在科技進(jìn)步中有突出貢獻(xiàn)的科技人員和企業(yè)家進(jìn)行重獎(jiǎng)。二是根據(jù)國(guó)家有關(guān)精神，制定新的科技開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法，拓寬科技經(jīng)費(fèi)使用渠道，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，在投資方向上逐步向建立公共服務(wù)平臺(tái)如共性技術(shù)研發(fā)、科技中介服務(wù)、能力建設(shè)、科技信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、科技難題招標(biāo)、資源型城市轉(zhuǎn)型研究等重大課題上。三是加大引資力度，要發(fā)揮科技中介機(jī)構(gòu)作用，探討專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作引資的方法，選擇符合國(guó)家、省科技項(xiàng)目指南的技術(shù)項(xiàng)目作為載體爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)、省級(jí)投資，今年力爭(zhēng)爭(zhēng)取市外科技投資200萬(wàn)元以上。
(二)在營(yíng)造公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境方面。一是繼續(xù)加強(qiáng)科技法律、法規(guī)的自身學(xué)習(xí)和社會(huì)化普及，強(qiáng)化法制觀(guān)念，積極配合有關(guān)部門(mén)規(guī)范性文件和行政審批項(xiàng)目的清理，進(jìn)一步完善“兩錯(cuò)責(zé)任追究制”和其他法律環(huán)境。組織學(xué)習(xí)、宣傳《行政許可法》。二是建立科學(xué)的項(xiàng)目、成果評(píng)價(jià)體系，完善和堅(jiān)持專(zhuān)家評(píng)審制，試行重大項(xiàng)目和科技難量招標(biāo)制，建立重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行科技項(xiàng)目過(guò)程化管理。三是簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批程序，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制和“一條龍”、“一站式”服務(wù)，凡重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展在申報(bào)和結(jié)果兩個(gè)階段實(shí)施媒體公示制。四是實(shí)施“四項(xiàng)工程”、“四項(xiàng)建設(shè)”加強(qiáng)科技業(yè)務(wù)工作，即高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化工程、民營(yíng)科技企業(yè)提升工程、制造業(yè)信息化工程、科學(xué)技術(shù)普及工程和科技人才隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)、科技中介組織建設(shè)和科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)在營(yíng)造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境方面。一是結(jié)合政府部門(mén)職能轉(zhuǎn)變的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)職工宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的教育，樹(shù)立“政府創(chuàng)造環(huán)境、企業(yè)創(chuàng)造效益“的觀(guān)念，進(jìn)一步強(qiáng)化全局的科技服務(wù)意識(shí)。科技情報(bào)研究所要完成人事制度改革，全員聘任。二是加大調(diào)查研究力度，一方面是進(jìn)行科技工作外調(diào)，一方面是深入基層的針對(duì)性調(diào)研，在普遍調(diào)研和日常調(diào)研的同時(shí)，要重點(diǎn)選擇一個(gè)行業(yè)摸清現(xiàn)狀提出今后發(fā)展的可行性對(duì)策。三是加大對(duì)科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持力度，壯大專(zhuān)業(yè)性科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)和對(duì)外能力建設(shè)，要重點(diǎn)支持生產(chǎn)力促進(jìn)中心、中小型科技企業(yè)信用擔(dān)保中心等科技中介服務(wù)組織。
(四)在營(yíng)造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境方面。一是加強(qiáng)廉潔從政的教育。二是繼續(xù)完善黨風(fēng)廉政責(zé)任制，實(shí)行分工分級(jí)負(fù)責(zé)制。三是從完善內(nèi)部規(guī)章制度入手，建立行政效能監(jiān)察體制，抓教育、抓制度，形成教育、監(jiān)督、制度約束的廉政機(jī)制。
人民教師形象；努力樹(shù)立管理規(guī)范、文明育人的學(xué)校形象；努力樹(shù)立依法治教、廉潔勤政的教育形象；努力樹(shù)立從教為民、奉獻(xiàn)社會(huì)的教育工作者形象。現(xiàn)就此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)縣教育局文件精神，為抓好我校行風(fēng)評(píng)議工作，將行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處，責(zé)任到人。我校一接到行風(fēng)評(píng)議通知，就著手成立行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)學(xué)校研究決定，成立了如下行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：*
成員：*、*、*平。
行風(fēng)校風(fēng)監(jiān)督員：*
領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，根據(jù)教育局的有關(guān)要求和本校實(shí)際，及時(shí)對(duì)學(xué)校的行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面的研究、部署，并制定出開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的具體實(shí)施方案。方案確定了我校開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容，具體時(shí)間安排等工作，并對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃安排。在評(píng)議的內(nèi)容上，除按照教育局規(guī)定的六個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議外，還結(jié)合本校校情，在治理教育收費(fèi)、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)、規(guī)范辦學(xué)行為、師德師風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行評(píng)議。在評(píng)議的步驟上，我們實(shí)施“四步走”戰(zhàn)略。第一步是進(jìn)行自查、自評(píng)，重在認(rèn)真查找問(wèn)題；第二步是自查自糾，不斷改進(jìn)；第三步是配合和接受助評(píng)，聽(tīng)取上級(jí)意見(jiàn)；第四步是制定切實(shí)可行措施，進(jìn)行整改。行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案的制定和出臺(tái)，為我校下一步切實(shí)有效開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、提高全員認(rèn)識(shí)，廣泛宣傳。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求和工作部署，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，11月上旬，我校舉行了形式多樣的關(guān)于行風(fēng)評(píng)議的宣傳動(dòng)員活動(dòng)。
一是召開(kāi)全體教職員工行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)。11月2日下午，鐘靈街小學(xué)一百多名教職工在綜合樓會(huì)議室召開(kāi)了20*年行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)。會(huì)上，校長(zhǎng)陳玉才作了“動(dòng)員報(bào)告”，傳達(dá)了縣教育局民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)精神，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了教育系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了全面的動(dòng)員，使每一位教師充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議的重要意義，明確民主評(píng)議行風(fēng)指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體內(nèi)容，從而思想上高度重視。同時(shí)對(duì)全校行風(fēng)評(píng)議工作作了具體的部署和安排。
二是在校園內(nèi)增設(shè)了行風(fēng)評(píng)議宣傳欄進(jìn)行展示宣傳。
三是利用校園網(wǎng)，將學(xué)校開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案和校長(zhǎng)的動(dòng)員講話(huà)精神等上傳。
四是利用學(xué)校的廣播進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。
五是由學(xué)校風(fēng)行評(píng)議辦公室撰寫(xiě)行風(fēng)評(píng)議工作的專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行匯報(bào)和交流。
扎實(shí)有效的動(dòng)員、宣傳和發(fā)動(dòng)活動(dòng)，使學(xué)校的行風(fēng)評(píng)議工作得到了全體教職工、群眾和社會(huì)各界最廣泛的理解和支持，營(yíng)造了良好的行評(píng)工作氛圍。
三、認(rèn)真自查評(píng)議，深入調(diào)查。
在行風(fēng)評(píng)議中，學(xué)校認(rèn)真組織并抓好了行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作。學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作小組領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到各辦公室與教師交流、溝通，進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議工作指導(dǎo)。評(píng)議小組通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式深入開(kāi)展自查自糾，掌握實(shí)情，使全校教師邊學(xué)邊改，邊查邊改。首先要求全校教師根據(jù)學(xué)校行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際，從大處著眼，小處著手進(jìn)行全面系統(tǒng)的自查自糾，寫(xiě)出階段性自查自糾小結(jié)。其次以教研組為單位組織教職工互查，進(jìn)行“民主評(píng)議行風(fēng)”教師測(cè)評(píng)；以班級(jí)為單位組織學(xué)生座談會(huì)，進(jìn)行學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷。如：在開(kāi)展自查自糾階段，鐘靈街小學(xué)向師生、家長(zhǎng)發(fā)放了2000多張問(wèn)卷調(diào)查表，針對(duì)行業(yè)中存在的敏感問(wèn)題征求了師生、家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理后，及時(shí)提出了整改措施，做到了責(zé)任到人，防患于未然。
四、強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任，突出重點(diǎn)。
加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，辦人民滿(mǎn)意教育，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體舉措。學(xué)校行風(fēng)好壞，不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象，而且關(guān)系到黨和政府的形象。為此，鐘靈街小學(xué)把行風(fēng)評(píng)議工作擺上重要議事日程，狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。師德師風(fēng)建設(shè)既是學(xué)校工作的重點(diǎn)，又是本次民主評(píng)議行風(fēng)的主要內(nèi)容。學(xué)校依據(jù)行風(fēng)評(píng)議的要求，認(rèn)真組織了教職工多次學(xué)習(xí)《南溪縣教師九不準(zhǔn)》的規(guī)定；學(xué)習(xí)《新義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》；學(xué)習(xí)教育系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)典型和師德高尚的優(yōu)秀教師，學(xué)校還結(jié)合本校實(shí)際情況，認(rèn)真制定了《鐘靈街小學(xué)行風(fēng)評(píng)議是實(shí)施意見(jiàn)》《鐘靈街小學(xué)關(guān)于禁止從事有嘗家教處理辦法》，并與每一位教師簽定了《師德師風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)》責(zé)任書(shū)，要求所有在職教師要遵守以下規(guī)定：
1、不從事任何形式的有償家教（含在家、租賃場(chǎng)地、利用學(xué)校設(shè)施設(shè)備等）
2、不向?qū)W生推銷(xiāo)教輔資料或叫學(xué)生到指定的地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)教輔讀物。
3、不領(lǐng)有能夠職務(wù)或工作之便為他人介紹有償家教生源并從中獲利。
4、不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生。
5、不索要或接受學(xué)生及家長(zhǎng)送給的財(cái)務(wù)，如推脫不掉，按組織程序及時(shí)上繳。
如違反上述規(guī)定，責(zé)任人自愿接受學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
為了更好的落實(shí)監(jiān)督力度，學(xué)校還積極聘請(qǐng)我
校退休教師謝家濤擔(dān)任學(xué)校行風(fēng)校風(fēng)監(jiān)督員，有效監(jiān)督學(xué)校教師的師德師風(fēng)和行風(fēng)評(píng)議工作。另外、學(xué)校還設(shè)立了設(shè)立行風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)箱，公開(kāi)教育行風(fēng)投訴電話(huà)（*）等，自覺(jué)接受社會(huì)各界人士的監(jiān)督電話(huà)，從而找準(zhǔn)偏差，明確方向，進(jìn)一步提高我校教師師德師風(fēng)，讓教師們?nèi)巳藸?zhēng)做合格優(yōu)秀的教育工作者。
針對(duì)學(xué)校教師的不良師德師風(fēng)，學(xué)校高度重視，做到及時(shí)教育整改，并在一定范圍內(nèi)予以曝光。
多元的行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督平臺(tái)更好的推進(jìn)了學(xué)校行風(fēng)評(píng)議工作的開(kāi)展，為實(shí)現(xiàn)辦人民滿(mǎn)意的教育打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、促進(jìn)交流反饋，及時(shí)總結(jié)。
2009年我縣按照省、市關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作統(tǒng)一部署，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。縣委、縣政府高度重視民主評(píng)議行風(fēng)工作，成立了以副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣監(jiān)察局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣紀(jì)工委、人口和計(jì)劃生育局、縣招商引資局、縣畜牧局等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣監(jiān)察局)。負(fù)責(zé)督促縣直各部門(mén)糾正本部門(mén)存在的行風(fēng)問(wèn)題。兩個(gè)重點(diǎn)評(píng)議系統(tǒng)也相應(yīng)的成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。縣糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2009年全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》，著力解決發(fā)生在老百姓身邊且嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問(wèn)題，切實(shí)提高辦事效率和依法行政水平，嚴(yán)格遵循職業(yè)道德，推動(dòng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的深入開(kāi)展，為改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。
(二)創(chuàng)新舉措，搭建平臺(tái)。今年,我縣民主評(píng)議行風(fēng)工作結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展，各參評(píng)單位先對(duì)自身行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行自我評(píng)議，寫(xiě)出自評(píng)報(bào)告，縣糾風(fēng)辦組成評(píng)議組深入被評(píng)議部門(mén)檢查督促。為讓群眾關(guān)注行風(fēng)，群眾參與糾風(fēng)，干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使行風(fēng)評(píng)議深入千家萬(wàn)戶(hù)，縣三個(gè)重點(diǎn)行風(fēng)評(píng)議單位均開(kāi)展了面對(duì)面的評(píng)議，廣泛征求群眾意見(jiàn)，縣畜牧系統(tǒng)收到群眾方面意見(jiàn)建議共4條，縣政務(wù)服務(wù)中心收到意見(jiàn)和建議2條,縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)收到群眾意見(jiàn)建議共條，三個(gè)單位都對(duì)收集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行了分析，制定了整改和限期督辦措施，使群眾反映的問(wèn)題件件有著落，事事有回音。通過(guò)面對(duì)面評(píng)議這一反映民情、民風(fēng)、民意的平臺(tái)。使被評(píng)系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人直接面對(duì)廣大群眾，主動(dòng)接受他們的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，調(diào)動(dòng)群眾參與行風(fēng)評(píng)議的積極性，拉近行風(fēng)評(píng)議與人民群眾的距離，促進(jìn)政府職能部門(mén)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、接受監(jiān)督，在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁，著力解決發(fā)生在老百姓身邊、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
(三)以評(píng)促糾、糾建并舉。我縣將行風(fēng)評(píng)議以開(kāi)展“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，與深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)相結(jié)合，在廣泛座談、問(wèn)卷調(diào)查等調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣情實(shí)際，將縣畜牧系統(tǒng)、縣政務(wù)服務(wù)中心納入今年行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)，縣糾風(fēng)辦按照省、市要求制定出工作計(jì)劃，并分階段進(jìn)行監(jiān)督檢查。為確保評(píng)議質(zhì)量和效果，明確對(duì)本年度被評(píng)為不合格的部門(mén)，將被列為糾風(fēng)重點(diǎn)整改單位；經(jīng)評(píng)議問(wèn)題較多的單位，將列為明年行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)。評(píng)議結(jié)果作為目標(biāo)考核精神文明建設(shè)評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的評(píng)比條件，并納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核。評(píng)議單位緊緊圍繞效能建設(shè)，重點(diǎn)在提高依法行政水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高職業(yè)道德等方面開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議。被評(píng)單位通過(guò)民主評(píng)議促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，完善職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真糾正存在行業(yè)作風(fēng)等人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，切實(shí)提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德。同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，力求達(dá)到“以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉、務(wù)求實(shí)效”的目的。 二、重點(diǎn)評(píng)議單位評(píng)議情況
(一)縣畜牧系統(tǒng)評(píng)議情況 針對(duì)反饋和自查自糾得出的意見(jiàn)和建議，縣畜牧系統(tǒng)制定出了切實(shí)可行的整改措施，逐條進(jìn)行整改。在整改和總結(jié)階段，畜牧系統(tǒng)聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表，按照畜牧系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)方案，對(duì)畜牧系統(tǒng)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了評(píng)分，通過(guò)民主測(cè)評(píng)和考核測(cè)評(píng)，綜合滿(mǎn)意率為93。
(二)縣政務(wù)服務(wù)中心評(píng)議情況 (三)縣人口和計(jì)劃生育局整改情況
認(rèn)真圍繞上年行風(fēng)評(píng)議中提出的整改措施開(kāi)展工作，通過(guò)測(cè)評(píng)，綜合滿(mǎn)意率達(dá)92.6。主要存在的問(wèn)題是、機(jī)關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。整改措施是完善行風(fēng)評(píng)議長(zhǎng)效機(jī)制、加強(qiáng)制度建設(shè)、樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
通過(guò)征求意見(jiàn)表梳理歸納，今年重點(diǎn)對(duì)3個(gè)部門(mén)單位進(jìn)行了民主評(píng)議，聘請(qǐng)?jiān)u議代表 三、取得的經(jīng)驗(yàn)和努力方向
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真制定工作方案，使行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方向明確、目標(biāo)具體，為扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作提供保證。
2、通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議行業(yè)作風(fēng)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)的重要性，牢固樹(shù)立了“群眾利益無(wú)小事”和勤政為民的意識(shí)，提高了依法行政水評(píng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
3、將行風(fēng)評(píng)議工作與機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)、效能建設(shè)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立健全規(guī)章制度，完善各項(xiàng)措施，使各項(xiàng)工作切實(shí)做到“依法嚴(yán)格化、程序分開(kāi)化、行為規(guī)范化”，提高了工作效率，真正使行風(fēng)建設(shè)工作“看得見(jiàn)、摸得著、有成效”。
回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是在工作中也還存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是被評(píng)單位自查自糾力度不夠，不能從深層次上查找問(wèn)題；二是被評(píng)單位對(duì)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的宣傳不夠，沒(méi)能很好地對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題進(jìn)行跟蹤報(bào)道，沒(méi)能很好地把民主評(píng)議行風(fēng)工作置于社會(huì)監(jiān)督之下。
在今后工作中，我們將按照中央、省、市糾風(fēng)工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作做好，使之收到實(shí)效。
一、評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展情況
（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長(zhǎng)（主任）為組長(zhǎng)的評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實(shí)施意見(jiàn)》中明確了評(píng)議范圍為縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級(jí)布置明確了評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟，整個(gè)評(píng)議從6月中旬開(kāi)始到11月底結(jié)束。
（二）開(kāi)展動(dòng)員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開(kāi)的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)電視電話(huà)會(huì)議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開(kāi)了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的布置和動(dòng)員。會(huì)議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，對(duì)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作提出了四點(diǎn)要求：一是評(píng)議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改、組織評(píng)議及總結(jié)三個(gè)步驟按時(shí)間要求分階段開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)到位。二是要查糾突出問(wèn)題。在評(píng)議過(guò)程中要主動(dòng)查糾自身存在的突出問(wèn)題，同時(shí)要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見(jiàn)建議，然后疏理各自存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。三是要落實(shí)惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問(wèn)題落實(shí)相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對(duì)工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點(diǎn)。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開(kāi)了由全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)。
（三）開(kāi)展督促檢查，推進(jìn)工作平衡
7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開(kāi)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號(hào)），要求各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改階段的各項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫(xiě)出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動(dòng)情況，公開(kāi)評(píng)議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見(jiàn)情況，目前已征集的意見(jiàn)、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動(dòng)起來(lái)，查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)更加扎實(shí)地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開(kāi)了衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)，聽(tīng)取了各單位前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫(xiě)出《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施》，在9月中旬開(kāi)好評(píng)議大會(huì)。我們還及時(shí)下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對(duì)照檢查和填報(bào)，到7月26日各單位均已填報(bào)完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪(fǎng)。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪(fǎng)。
（四）積極征求意見(jiàn)，明確整改目標(biāo)
各評(píng)議對(duì)象都及時(shí)公布評(píng)議內(nèi)容，投訴電話(huà)，并采取多種形式開(kāi)展征求意見(jiàn)。整個(gè)行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，各單位聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計(jì)組織明查暗訪(fǎng)25次，召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì)47次，舉行各種公開(kāi)評(píng)議活動(dòng)55次。梳理評(píng)議意見(jiàn)84條，其中反映體制機(jī)制問(wèn)題12條，反映服務(wù)流程問(wèn)題36條，反映看病難看病貴36條。縣人民醫(yī)院各科室在原來(lái)每月召開(kāi)一次工作座談會(huì)征求病友及家屬意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會(huì)的主題為以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)七項(xiàng)內(nèi)容作為座談的重點(diǎn)，征求病人的意見(jiàn)，目前全院14個(gè)病區(qū)均已召開(kāi)座談會(huì)，并將座談會(huì)內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會(huì)登記本上，各科整理后上報(bào)院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請(qǐng)了本院13位社會(huì)監(jiān)督員來(lái)院，傾聽(tīng)他們對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽(tīng)到的、見(jiàn)到的、感受到的行風(fēng)問(wèn)題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查150余份,征求他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。縣中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門(mén)診，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表各50份，主動(dòng)聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時(shí)將存在的問(wèn)題及患者提出的意見(jiàn)、建議以書(shū)面形式反饋到相關(guān)部門(mén)和科室，有針對(duì)性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問(wèn)題、夏季蚊蟲(chóng)多、看病不方便等問(wèn)題，該院認(rèn)真制定了各項(xiàng)措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬(wàn)元對(duì)食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行清理的同時(shí)定時(shí)進(jìn)行滅蚊噴殺，實(shí)施了門(mén)診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實(shí)際情況，分別召開(kāi)了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會(huì)、單位職工民主生活會(huì)等座談會(huì)，深入了解病員和職工對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)建議。每月向服務(wù)對(duì)象、門(mén)診病人、住院病人及出院病人等各類(lèi)人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。還主動(dòng)走出去，深入到工廠(chǎng)、企業(yè)等單位聽(tīng)取他們對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。安吉三院通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、
當(dāng)面詢(xún)問(wèn)、會(huì)議討論等方式，征詢(xún)意見(jiàn)212次，征得意見(jiàn)11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改。縣婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問(wèn)卷調(diào)查表，80份臨床對(duì)后勤滿(mǎn)意度情況調(diào)查表。縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對(duì)象填寫(xiě)《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評(píng)議行風(fēng)工作問(wèn)卷調(diào)查表》,采取不定期組織暗訪(fǎng)組對(duì)各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪(fǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪(fǎng)了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見(jiàn)。各單位在前階段征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上梳理出社會(huì)各界對(duì)本單位的意見(jiàn)建議，有針對(duì)性地提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。8月20日前各單位都寫(xiě)出了《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施初稿》上報(bào)局里。同時(shí)，各單位還將《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見(jiàn)，并請(qǐng)各科室寫(xiě)出《科室存在的問(wèn)題及整改措施》，開(kāi)好科室全體會(huì)議進(jìn)行整改動(dòng)員。
（五）召開(kāi)評(píng)議大會(huì)，落實(shí)整改措施
在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)本單位形成書(shū)面評(píng)議材料，9月18日至28日，各單位都召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議大會(huì)，在行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施》；請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議，并形成了書(shū)面評(píng)議材料；還請(qǐng)縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話(huà)。根據(jù)評(píng)議大會(huì)評(píng)議意見(jiàn)，各單位進(jìn)一步完善了《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施》，均已上報(bào)局里。根據(jù)民主評(píng)議中提出來(lái)的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實(shí)，于9月中旬和10月上旬分別上報(bào)《整改措施落實(shí)情況報(bào)告》給局里，以檢驗(yàn)成效。同時(shí)各單位布置各科室寫(xiě)出整改情況報(bào)告。
二、查找梳理出的主要問(wèn)題
在各單位民主評(píng)議中查找問(wèn)題的同時(shí)，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)，并請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪(fǎng)。現(xiàn)將對(duì)縣級(jí)醫(yī)療單位的意見(jiàn)梳理匯總?cè)缦拢?/p>
（一）醫(yī)院思想政治工作有待加強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強(qiáng)責(zé)任心，更加愛(ài)崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)強(qiáng)化。對(duì)局里一再通報(bào)的糾紛教訓(xùn)、案例沒(méi)有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯(cuò)一犯再犯。
（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病。康復(fù)科開(kāi)設(shè)項(xiàng)目少，病人等候時(shí)間長(zhǎng)。
（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過(guò)多。切實(shí)把患者的利益放在首位。
（五）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對(duì)病人與家屬的宣教要加強(qiáng)。
（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語(yǔ)生硬，不夠熱情，對(duì)病人提出的問(wèn)題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專(zhuān)心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。
（九）加強(qiáng)病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營(yíng)造安靜的環(huán)境。
（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。
（十一）住院病人第一天費(fèi)用太高，清單中化驗(yàn)項(xiàng)目過(guò)細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費(fèi)。
（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。
（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。
（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，且秩序亂。
（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。
（十六）化驗(yàn)報(bào)告單集中在一個(gè)時(shí)間提取，人多且亂，容易搞錯(cuò)。
（十七）實(shí)施電子病歷，減輕醫(yī)護(hù)工作量，將時(shí)間還給病人。
（十八）醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。
（十九）、輸液室經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)，病人意見(jiàn)較大。
（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒(méi)有獨(dú)立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒(méi)有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門(mén)診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車(chē)場(chǎng)太小。
（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。
（二十二）食堂飯菜貴，沒(méi)有訂營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)。
（二十三）、病房電梯口前沒(méi)有座椅，電梯繁忙，等候時(shí)間長(zhǎng)。
（二十四）檢驗(yàn)窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流
（二十五）開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對(duì)新技術(shù)的開(kāi)展和應(yīng)用不夠，沒(méi)有真正地站在病人的角度思考問(wèn)題。
（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強(qiáng)，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場(chǎng)所還存在著臟亂差臭的問(wèn)題。
（二十七）120急救管理流程問(wèn)題、資源整合問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真研究。
（二十八）科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對(duì)疑難雜癥的多學(xué)科專(zhuān)家會(huì)診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。
（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線(xiàn)服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
三、初步成效
近年來(lái)，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開(kāi)展了樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動(dòng)，治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專(zhuān)題研討等一系列活動(dòng)，今年又集中精力開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強(qiáng)。在本次行風(fēng)評(píng)議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項(xiàng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制10項(xiàng)。主要成效如下：
（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹(shù)立。總體上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護(hù)人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。
（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)也是滿(mǎn)意的。多次的問(wèn)卷調(diào)查表明，患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度都在97%以上。
（三）衛(wèi)生法制意識(shí)、依法行醫(yī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來(lái)，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。
（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。
（五）醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢(shì)頭得到了有效遏制。現(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護(hù)人員的自我防御能力不斷增強(qiáng)。22種詢(xún)價(jià)招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運(yùn)用，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
（六）
物價(jià)管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價(jià)格管理規(guī)定的事件沒(méi)有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強(qiáng)。（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)、含三聚氰胺奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕?tīng)奚晃穭诳啵⒂聤^戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)。
（八）就診流程得到優(yōu)化。縣中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實(shí)施了門(mén)診電子處方，患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)明顯減少。縣人民醫(yī)院8月份建成了в超叫號(hào)系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門(mén)診叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)。
（九）后勤管理得到加強(qiáng)。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實(shí)行量化分級(jí)管理。病人的滿(mǎn)期意度不斷提高。
四、下一步整改措施
行風(fēng)評(píng)議工作，提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)是整個(gè)評(píng)議工作的前提條件，只有思想認(rèn)識(shí)到位，整改才有動(dòng)力；找出自身存在的突出問(wèn)題是行風(fēng)評(píng)議工作的重點(diǎn)任務(wù)，只有找準(zhǔn)問(wèn)題，整改才有方向目標(biāo)；搞好整改落實(shí)是行風(fēng)評(píng)議的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，只有認(rèn)真整改，才能不斷自我完善；人民群眾滿(mǎn)意是行風(fēng)評(píng)議的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，只有群眾滿(mǎn)意，我們的各項(xiàng)工作才算真正有效。評(píng)議大會(huì)的結(jié)束意味著整改工作的全面開(kāi)始，我們必須真心誠(chéng)意、扎扎實(shí)實(shí)地做好下一步的整改工作：
（一）要認(rèn)識(shí)問(wèn)題，端正認(rèn)識(shí)。要看到這些問(wèn)題的存在，要看到這些問(wèn)題老百姓不滿(mǎn)意，要看到這些問(wèn)題解決了對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)是有利的。只有端正認(rèn)識(shí)，整改才有動(dòng)力。
（二）要堅(jiān)定決心，逐個(gè)整改。問(wèn)題不少，不是一下子能夠全部解決的。新的問(wèn)題還會(huì)不斷出現(xiàn)。這就需要我們發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭的精神，問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決，困難一個(gè)一個(gè)克服。不要把問(wèn)題積累起來(lái)。有些問(wèn)題，只要我們有決心整改是容易解決的：服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，告知不到位問(wèn)題，病歷、出院記錄字跡潦草問(wèn)題，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，這些問(wèn)題只要有決心都不難整改，難的是我們沒(méi)有決心。
（三）要加強(qiáng)教育，形成氛圍。特別要加強(qiáng)問(wèn)題剖析的教育。有些問(wèn)題之所以發(fā)生，是因?yàn)槲覀円恍┩静涣私庾约捍嬖谥鴨?wèn)題。沒(méi)有教育的氛圍，輿論的氛圍，對(duì)問(wèn)題的存在就會(huì)視若無(wú)睹。
（四）要區(qū)分層次，逐級(jí)整改。醫(yī)院管理層要有整改措施，科室管理層要有整改措施，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員也要有整改措施。每個(gè)層次都把自己的問(wèn)題解決好了，整個(gè)醫(yī)院才會(huì)讓老百姓滿(mǎn)意。
（五）要建章立制，規(guī)范整改。行風(fēng)建設(shè)中的問(wèn)題有些需要通過(guò)制度加以規(guī)范。制度的制訂需要有針對(duì)性，針對(duì)某些問(wèn)題制訂制度才能提高管理水平。
一、工作目標(biāo)
（一）通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，全面把握廣大人民群眾反映強(qiáng)烈的工商部門(mén)在市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)做到真查。
（二）通過(guò)自查自評(píng)，結(jié)合征求到的意見(jiàn)和建議，找準(zhǔn)工商部門(mén)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題和損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)做到真評(píng)。
（三）針對(duì)查找出的政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題，積極整改，邊評(píng)邊改、評(píng)改結(jié)合，把落實(shí)整改貫穿評(píng)議工作的全過(guò)程，切實(shí)做到真改。
（四）在解決存在的突出問(wèn)題的同時(shí)，要深挖發(fā)生問(wèn)題的根源，注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新，切實(shí)做到真建。
二、方法步驟
（一）廣泛征求意見(jiàn)
征求意見(jiàn)堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞評(píng)議的原則，走群眾路線(xiàn)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，通過(guò)敞開(kāi)大門(mén)、內(nèi)外結(jié)合的方式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。
_、上門(mén)走訪(fǎng)
（_）由分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)或者有關(guān)部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)走訪(fǎng)區(qū)委、區(qū)政府、人大、政協(xié)機(jī)關(guān)以及與工商工作密切相關(guān)的有關(guān)單位，聽(tīng)取對(duì)工商部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議；
（_）由各工商所負(fù)責(zé)走訪(fǎng)當(dāng)?shù)攸h委、政府機(jī)關(guān)，聽(tīng)取對(duì)工商部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議；
（_）結(jié)合“三項(xiàng)活動(dòng)”和“十百千萬(wàn)市場(chǎng)主體大走訪(fǎng)”活動(dòng)，由分局行評(píng)辦會(huì)同有關(guān)股室確定企業(yè)，組成走訪(fǎng)小組，上門(mén)走訪(fǎng)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象，聽(tīng)取對(duì)工商部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
_、召開(kāi)座談會(huì)
（_）區(qū)直行評(píng)團(tuán)、特邀監(jiān)督員座談會(huì)。由區(qū)局行評(píng)辦負(fù)責(zé)分別召開(kāi)區(qū)直行評(píng)團(tuán)工商分團(tuán)座談會(huì)和特邀監(jiān)督員座談會(huì)，介紹我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況，面對(duì)面聽(tīng)取對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。各工商所也要召開(kāi)特邀監(jiān)督員座談會(huì)，介紹本單位開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況，面對(duì)面聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
（_）監(jiān)管服務(wù)對(duì)象座談會(huì)。一是由登記注冊(cè)股、企業(yè)監(jiān)督管理股負(fù)責(zé)召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)，二是由市場(chǎng)監(jiān)督管理股負(fù)責(zé)召開(kāi)廣告監(jiān)管對(duì)象座談會(huì)，三是由經(jīng)濟(jì)檢查股負(fù)責(zé)召開(kāi)行政處罰對(duì)象座談會(huì)，四是由各工商所負(fù)責(zé)召開(kāi)轄區(qū)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，介紹開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展情況，聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
_、問(wèn)卷調(diào)查
組織監(jiān)管服務(wù)對(duì)象、兄弟單位、社會(huì)各界填寫(xiě)《民主評(píng)議工商部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)工作問(wèn)卷調(diào)查表》，請(qǐng)被調(diào)查者根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查表中的評(píng)議內(nèi)容，實(shí)事求是地對(duì)工商部門(mén)作出客觀(guān)評(píng)價(jià)，按照滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意三個(gè)檔次給予總體評(píng)價(jià)。問(wèn)卷調(diào)查表可采取當(dāng)面、信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式發(fā)放，達(dá)到范圍廣、數(shù)量大、回收率高的要求。
（二）深入自查自評(píng)
_、自查自評(píng)的內(nèi)容
結(jié)合實(shí)際，主要圍繞以下九個(gè)方面情況，針對(duì)存在的突出問(wèn)題開(kāi)展自查自評(píng)：一查貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，依法履行職責(zé)情況，評(píng)是否樹(shù)立了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的境界；二查優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推動(dòng)城區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展情況，評(píng)是否提高了服務(wù)中心工作的水平；三查市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、經(jīng)濟(jì)違法違章行為查處和市場(chǎng)監(jiān)管情況，評(píng)是否強(qiáng)化了依法行政的意識(shí)；四查加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善黨內(nèi)生活制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)情況，評(píng)是否發(fā)揚(yáng)了民主決策的風(fēng)氣；五查推行政務(wù)、黨務(wù)、局務(wù)（所務(wù)）公開(kāi)，增加工作透明度情況，評(píng)是否創(chuàng)新了自覺(jué)接受監(jiān)督，方便群眾辦事的舉措；六查著力處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題情況，評(píng)是否增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨；七查廉潔從政情況，評(píng)是否確立了執(zhí)政為民的思想；八查糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)情況，評(píng)是否培養(yǎng)了高尚的職業(yè)道德情操；九查完善具有工商行政管理特點(diǎn)的監(jiān)督體制和制度，評(píng)是否建立了監(jiān)督制約權(quán)力運(yùn)行的機(jī)制。
_、自查自評(píng)的方法
（_）梳理問(wèn)題。把利用多種方式征求到的意見(jiàn)以及網(wǎng)絡(luò)、行評(píng)監(jiān)督電話(huà)等投訴途徑收集到的信息，分門(mén)別類(lèi)、“原汁原味”的進(jìn)行梳理，詳實(shí)掌握與工商工作密切相關(guān)的人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
（_）單位自評(píng)。要對(duì)照自查自評(píng)的內(nèi)容和要求，逐項(xiàng)進(jìn)行自查自評(píng)。采取談心會(huì)、專(zhuān)題生活會(huì)等形式，發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)傳統(tǒng)，發(fā)揮組織點(diǎn)、群眾提、互相幫的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好氛圍，引導(dǎo)黨員干部說(shuō)真話(huà)、講實(shí)話(huà)，提出過(guò)去不愿提、不便提的意見(jiàn)，切實(shí)找準(zhǔn)本單位在行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。
（_）完善制度。對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行徹底清理，深挖影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、制約工商服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的制度根源，針對(duì)存在問(wèn)題，開(kāi)展制度建設(shè)，為建立長(zhǎng)效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
（_）初步整改。對(duì)征求到的意見(jiàn)、建議和查找出的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)過(guò)核實(shí)、有條件整改的，要迅速改、堅(jiān)決改；對(duì)整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，作出整改時(shí)間表，同時(shí)做好反饋和解釋工作；分局機(jī)關(guān)要緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，切實(shí)做到未評(píng)先查，未查先改，以查促改。
（_）撰寫(xiě)報(bào)告。各工商所、機(jī)關(guān)重點(diǎn)評(píng)議股室在完成自查自評(píng)工作后，根據(jù)征求到的意見(jiàn)和建議，結(jié)合自評(píng)和整改情況，要及時(shí)形成書(shū)面報(bào)告，報(bào)分局行評(píng)辦，由分局行評(píng)辦報(bào)區(qū)糾風(fēng)辦及行評(píng)團(tuán)。自評(píng)報(bào)告主要包括：開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況、抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效、自評(píng)等次和存在問(wèn)題。請(qǐng)各單位在_月__日前將本單位的自評(píng)報(bào)告報(bào)分局行評(píng)辦。
（三）全面督導(dǎo)檢查
_、督導(dǎo)檢查內(nèi)容。
（_）征求意見(jiàn)是否廣泛。是否采取上門(mén)走訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì)等方式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議；意見(jiàn)箱、投訴監(jiān)督電話(huà)等投訴機(jī)制是否健全；調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放是否符合要求。對(duì)收集的意見(jiàn)是否認(rèn)真進(jìn)行梳理。
（_）開(kāi)展自評(píng)活動(dòng)是否深入。是否按照自查自評(píng)內(nèi)容要求進(jìn)行了對(duì)照檢查；是否為談心活動(dòng)創(chuàng)造了良好的氛圍；專(zhuān)題民主生活會(huì)是否認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)；是否查準(zhǔn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題以及群眾關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題。
（_）初步整改是否見(jiàn)成效。群眾提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，具備整改條件的，是否馬上進(jìn)行了整改，并予以反饋；政風(fēng)行風(fēng)是否有新改進(jìn)；機(jī)關(guān)效率是否有新提高。
（_）自評(píng)報(bào)告是否深刻。開(kāi)展行評(píng)工作是否真實(shí)；制定的措施是否有力得當(dāng)；取得的成效和自評(píng)等次是否實(shí)事求是。
_、督導(dǎo)檢查形式。
督導(dǎo)檢查采取明察暗訪(fǎng)的形式，利用查閱資料、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪(fǎng)、發(fā)征求意見(jiàn)函等途徑進(jìn)行。
_、督導(dǎo)檢查要求。
暗訪(fǎng)重點(diǎn)評(píng)議股室至少_次，分局機(jī)關(guān)其他股室不少于_次，各工商所_次以上；明察工作，根據(jù)行評(píng)進(jìn)展情況確定。并適時(shí)通報(bào)督導(dǎo)檢查情況。
三、有關(guān)要求
（一）堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終。理論是行動(dòng)的指南。要自覺(jué)把學(xué)習(xí)貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的始終，鞏固和運(yùn)用好學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的成果。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷深化對(duì)行評(píng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。要對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)情況做一次檢查，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)未完成或者學(xué)習(xí)效果不好的單位和個(gè)人要組織“補(bǔ)課”。根據(jù)工作實(shí)際，有針對(duì)性地精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想、端正態(tài)度、提高水平，增進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的堅(jiān)定性。
（一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好的行評(píng)工作氛圍
全縣中小學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)后，我校迅速組織召開(kāi)全校教職工大會(huì)，傳達(dá)了會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)了縣教育局、縣糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展全縣中小學(xué)民主評(píng)議工作實(shí)施方案的通知，結(jié)合實(shí)際明確了我校行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)，并對(duì)我校行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面的安排部署。要求全體教職工深刻領(lǐng)會(huì)此次開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義以及行風(fēng)評(píng)議工作的主要內(nèi)容，動(dòng)員教職工結(jié)合自身工作開(kāi)展自查自糾，并將其貫穿于民主評(píng)議工作的全過(guò)程，樹(shù)立全心全意為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)服務(wù)的思想，辦人民滿(mǎn)意教育。我校先后兩次召開(kāi)全體教職工會(huì)議，總結(jié)了學(xué)校行評(píng)工作的進(jìn)展情況，針對(duì)進(jìn)程安排布置了下段工作，重點(diǎn)要求每位教職工在開(kāi)展自查自糾的基礎(chǔ)上寫(xiě)出自查報(bào)告，深刻剖析自身師德師風(fēng)方面、教育教學(xué)工作方面存在的突出問(wèn)題，并在工作中切實(shí)加以整改。經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，廣大教職工進(jìn)一步明確了行風(fēng)評(píng)議工作的目的、意義、內(nèi)容、步驟，提高了參與民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，形成了濃厚的“人人關(guān)注行評(píng)，人人參與行評(píng)”的良好工作局面。
（二）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行評(píng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處
為了加強(qiáng)對(duì)我校行評(píng)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，兩位副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室、教務(wù)處、政教處、教研組、總務(wù)處、校工會(huì)、教代會(huì)等處室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本校行評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，李昌玉同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議的日常工作。層層落實(shí)工作責(zé)任制，保證活動(dòng)正常開(kāi)展，真正形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，職能處室負(fù)責(zé)抓，校綜合辦公室具體抓”的工作格局。同時(shí)我們還聘請(qǐng)了12位義務(wù)監(jiān)督員，請(qǐng)他們監(jiān)督我校行風(fēng)評(píng)議工作的開(kāi)展情況。
（三）科學(xué)制訂實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排行評(píng)的各項(xiàng)工作
在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《全縣中小學(xué)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》，結(jié)合我校實(shí)際，我們制定了《沿渡河初級(jí)中學(xué)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了我校行風(fēng)評(píng)議的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟。《實(shí)施方案》評(píng)議內(nèi)容具體、工作重點(diǎn)明確、方法步驟清晰，指導(dǎo)性、操作性強(qiáng)，為切實(shí)做好我校的行評(píng)工作起到了綱領(lǐng)性文件的作用。
二、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，正視問(wèn)題，全方位開(kāi)展自查
行風(fēng)評(píng)議開(kāi)展以來(lái)，我校緊緊圍繞糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，以規(guī)范教育收費(fèi)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)為核心，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談心、上門(mén)走訪(fǎng)和問(wèn)卷調(diào)查等形式，向單位職工、學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)人士等廣泛征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的建議。通過(guò)自己認(rèn)真查、別人幫著找，發(fā)現(xiàn)我校在辦人民滿(mǎn)意學(xué)校、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和取得的突出成效。
（一）全面貫徹教育方針，教學(xué)常規(guī)扎實(shí)
近年來(lái)，我校堅(jiān)持全面貫徹教育方針，以德育為首，以教學(xué)為中心，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升。一是嚴(yán)格按照課程計(jì)劃，開(kāi)齊課程、開(kāi)足課時(shí)。課程設(shè)置和課時(shí)安排直接關(guān)系到學(xué)校是否全面貫徹教育方針，也是學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵所在。我校堅(jiān)決摒棄只注重中考科目等文字學(xué)科，忽視非中考科目教學(xué)的做法。在學(xué)校倡導(dǎo)各學(xué)科同等重要、不分主次的觀(guān)念，并且高度重視加強(qiáng)音、體、美、勞、綜合實(shí)踐等薄弱學(xué)科的教學(xué)。除了按計(jì)劃安排課程和課時(shí)外，還特別注重各學(xué)科教師的配備。今年秋季學(xué)期我校在配備教師時(shí)，把薄弱學(xué)科專(zhuān)職教師的配備納入重要的議事日程。現(xiàn)在我校有專(zhuān)職體育教師2人、專(zhuān)職音樂(lè)教師1人、專(zhuān)職綜合實(shí)踐課教師1人、專(zhuān)職信息技術(shù)教師1人、專(zhuān)職勞技教師1人。薄弱學(xué)科的教學(xué)態(tài)勢(shì)良好。二是加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效率，減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。我校提倡向課堂45分鐘要質(zhì)量，通過(guò)狠抓教學(xué)常規(guī)管理來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量。健全完善了《沿渡河中學(xué)教職工學(xué)習(xí)、生活和工作制度》，嚴(yán)格執(zhí)行縣教育局制定的教學(xué)常規(guī)工作評(píng)分細(xì)則，對(duì)備、教、改、輔、考、評(píng)等教學(xué)的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理，建立了先周備課制度、月考制度、定期教研制度、校本培訓(xùn)和校本教研制度，通過(guò)定期檢查和不定時(shí)抽查，督促教師提高課堂教學(xué)效率，控制作業(yè)量，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。三是以教學(xué)研究促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。我們堅(jiān)持以課堂為主陣地，深入研究，積極探索，努力構(gòu)建現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、合作學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的課堂教學(xué)模式，通過(guò)不斷總結(jié)、反思，求得教學(xué)創(chuàng)新和獲得最佳效益。通過(guò)研究課、公開(kāi)課、觀(guān)摩課、示范課，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改進(jìn)教法；抓教學(xué)敘事、教育故事、教研論文評(píng)選，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。四是積極開(kāi)展課外興趣活動(dòng)。學(xué)校成立了籃球、乒乓球代表隊(duì)、百人合唱團(tuán)、溪韻文學(xué)社百名小記者等課外興趣活動(dòng)小組，給學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展提供了實(shí)踐、展示的空間，拓展了學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，財(cái)務(wù)管理規(guī)范
學(xué)校收費(fèi)是學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)校根據(jù)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”的有關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)。一是加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。我校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)校收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)收費(fèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，具體安排部署學(xué)校的收費(fèi)工作；制訂完善了制度，對(duì)收費(fèi)工作作了嚴(yán)格而明確的規(guī)定。二是每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)向社會(huì)張榜公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立舉報(bào)電話(huà)，接受社會(huì)監(jiān)督；各項(xiàng)收費(fèi)均使用專(zhuān)項(xiàng)收據(jù)，納入財(cái)政統(tǒng)一管理；不以任何名義向?qū)W生額外收取費(fèi)用；學(xué)校不代收保險(xiǎn)費(fèi)、防疫費(fèi)、照相費(fèi)和其它費(fèi)用。三是嚴(yán)禁教師個(gè)人巧立名目自行收費(fèi)，嚴(yán)禁搭車(chē)收費(fèi)。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校還與教職工簽定了專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任書(shū)，實(shí)行了收費(fèi)問(wèn)題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費(fèi)的部門(mén)和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任。四是切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理。各項(xiàng)收入全部納入學(xué)校財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，開(kāi)學(xué)后所收費(fèi)用全部上繳到縣結(jié)算管理中心專(zhuān)戶(hù)，不隱瞞、截留、坐支、挪用，不私設(shè)小金庫(kù)。所有支出按照年初預(yù)算開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格區(qū)分人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。按照“量入為出”的原則編制預(yù)算，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行。五是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)，凡涉及政府集中采購(gòu)目錄范圍，學(xué)校都實(shí)行政府采購(gòu)，嚴(yán)格按規(guī)定程序報(bào)批執(zhí)行。
（三）切實(shí)加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)，學(xué)校管理民主
學(xué)校緊緊依靠全校教職工，積極推進(jìn)民主管理。一是成立了教代會(huì)，堅(jiān)持教代會(huì)定期議事制度和重大問(wèn)題提交教代會(huì)討論制度。學(xué)校決策充分聽(tīng)取民意、充分尊重民意，也得到?jīng)Q大多數(shù)教職工的擁護(hù)和支持。二是堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，設(shè)立校園網(wǎng)“校務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄，決定學(xué)校評(píng)優(yōu)表模、職稱(chēng)晉升等涉及教職工切身利益的重大事項(xiàng)、方案確定、具體操作環(huán)節(jié)都在群眾廣泛參與的基礎(chǔ)上集體研究決定，并且公開(kāi)辦事程序，公開(kāi)辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督。三是實(shí)行重大事項(xiàng)公示制度。學(xué)校收費(fèi)、“兩免一補(bǔ)”、財(cái)務(wù)收支等均在學(xué)校公示欄予以公示，接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)工作的透明度。
（四）強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，師德師風(fēng)好轉(zhuǎn)
我校一直把轉(zhuǎn)變教師觀(guān)念、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)作為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、全面提升學(xué)校形象的首要工作來(lái)抓，在全校大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德精神。一是強(qiáng)化政治思想教育。我校利用學(xué)期初教師集訓(xùn)、每周五下午校本培訓(xùn)和每周日下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，啟動(dòng)校內(nèi)專(zhuān)家系統(tǒng)開(kāi)展講座，對(duì)教職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育。二是建立了師德承諾制度，開(kāi)展教職工工作滿(mǎn)意度民主測(cè)評(píng)活動(dòng)，對(duì)教師的師德師風(fēng)進(jìn)行全面考評(píng)。三是加強(qiáng)日常教育教學(xué)過(guò)程的督查，發(fā)現(xiàn)教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等有違反師德師風(fēng)的現(xiàn)象，及時(shí)糾正并進(jìn)行處理。四是樹(shù)立典型，充分發(fā)揮身邊人和事的教育引導(dǎo)作用，注重挖掘校內(nèi)師德師風(fēng)典型，在全校教職工中加以引導(dǎo)，倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)。通過(guò)教育引路、制度規(guī)范、考評(píng)促進(jìn)、典型影響，全校教職工敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
我們知道，學(xué)校行風(fēng)建設(shè)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是關(guān)鍵。通過(guò)自查，我們也發(fā)現(xiàn)了一些群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，需要慎重對(duì)待，切實(shí)加以整改。
一是個(gè)別教師存在有償家教的行為。二是體罰與變相體罰仍在個(gè)別教師身上存在，主要表現(xiàn)在教育方法上，態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴，忽視了過(guò)細(xì)的思想教育工作，對(duì)違紀(jì)違規(guī)學(xué)生采取罰站等懲戒行為，造成了不良影響。三是教師教育教學(xué)觀(guān)念陳舊，主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性工作意識(shí)不強(qiáng)，影響了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。四是食堂飯菜的份量和質(zhì)量還存在問(wèn)題。
三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉，全面整改問(wèn)題
民主評(píng)議的主要目的在于通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題，最終促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)上臺(tái)階。我們本著實(shí)事求是原則和謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不回避矛盾，不否認(rèn)問(wèn)題，高度重視在自查中暴露出來(lái)的問(wèn)題。一是進(jìn)行梳理歸類(lèi)、慎重分析。把收集到的問(wèn)題一條一條列出來(lái)，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行慎重分析，看看哪些是建議，哪些是問(wèn)題，哪些問(wèn)題是因?yàn)樯鐣?huì)各界不明白和不理解造成的，哪些問(wèn)題是確實(shí)存在的。二是找出存在問(wèn)題的原因，制訂整改措施。問(wèn)題必然有其存在的原因，在弄清原因的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地制定整改措施。三是限定整改時(shí)限，督促整改落實(shí)。根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急確定整改時(shí)限，對(duì)學(xué)校能解決且較容易解決的問(wèn)題要盡快解決，對(duì)學(xué)校能解決但較困難的問(wèn)題要限定整改時(shí)限，對(duì)僅靠學(xué)校不能解決的問(wèn)題要和有關(guān)部門(mén)協(xié)同解決。
教師有償家教，體罰與變相體罰這兩個(gè)問(wèn)題，都是涉及師德師風(fēng)的問(wèn)題，不管客觀(guān)原因如何，主要還是因?yàn)閷?duì)教師思想政治教育不夠、法制教育不夠，個(gè)別教師依法執(zhí)教意識(shí)淡薄，放松了自己的思想修煉，出現(xiàn)了認(rèn)識(shí)誤區(qū)。為了促進(jìn)問(wèn)題的整改，我校采取了多管齊下、多措并舉的方針。一是要求每位教師進(jìn)行嚴(yán)格的自查，并寫(xiě)出詳實(shí)具體的自查報(bào)告，要求要敢于觸及靈魂、敢于暴露問(wèn)題，要從思想深處分析存在問(wèn)題的原因，以促進(jìn)問(wèn)題的整改。二是開(kāi)展強(qiáng)有力的思想政治教育。除了重溫有關(guān)法律法規(guī)外，還開(kāi)展了教師心理輔導(dǎo)講座，這些都在教師的思想深處產(chǎn)生了較強(qiáng)共鳴。三是進(jìn)一步嚴(yán)格相關(guān)制度，促進(jìn)師德師風(fēng)好轉(zhuǎn)。四是對(duì)個(gè)別教師進(jìn)行單獨(dú)談話(huà)，嚴(yán)肅指出其錯(cuò)誤的思想和行為，幫助提高思想認(rèn)識(shí)，督促問(wèn)題整改。從目前跟蹤調(diào)查來(lái)看，效果較好。
為了進(jìn)一步做好我校門(mén)主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，根據(jù)曾都發(fā)【2013】15號(hào)《曾都區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》的通知，結(jié)合我校實(shí)際特制：
一、 指導(dǎo)思想
以黨的十精神為指導(dǎo)，以正確履行職責(zé)為核心，以解決教育系統(tǒng)突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以辦人民滿(mǎn)意教育為目標(biāo)。堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，管行業(yè)質(zhì)量行風(fēng)”的原則，以提升職業(yè)道德素養(yǎng)為抓要，以加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和規(guī)范辦學(xué)行為為重點(diǎn)，以辦人民滿(mǎn)意教育為目標(biāo)，著力解決影響教育發(fā)展的矛盾和問(wèn)題，優(yōu)化教育環(huán)境，促進(jìn)教育公平，樹(shù)立良好的教育形象。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍
為加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：黃興華（校長(zhǎng)兼黨支部書(shū)記）
副組長(zhǎng)：易紅兵（副校長(zhǎng)支部委員）
將超（副校長(zhǎng)支部委員）
楊清國(guó)（工會(huì)主席支部委員）
成員：周輝（幼兒園園長(zhǎng)）
張艷枝（辦公室主任）
劉麗（政教主任）
劉強(qiáng)（教務(wù)主任）
梅偉（總務(wù)主任）
蔡蕻（宣教干事）
章華（少先隊(duì)輔導(dǎo)員）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨建辦公室，張艷枝同志任辦公室主任，劉麗為辦公室工作人員。
三、評(píng)議內(nèi)容
1. 規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家教育課程計(jì)劃，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，科學(xué)安排學(xué)生作息時(shí)間，不違規(guī)亂辦班，亂補(bǔ)課，亂收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家就近入學(xué)，免試招生的政策，做到不組織任何形式的入學(xué)考試，不分快慢班。做到不收取擇校費(fèi)，嚴(yán)格遵守國(guó)家辦學(xué)規(guī)定。
2. 教育收費(fèi)。嚴(yán)格教育收費(fèi)政策，嚴(yán)格收費(fèi)審批權(quán)限，做到不擅立收費(fèi)項(xiàng)目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格服務(wù)性收費(fèi)和收費(fèi)的范圍，標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持學(xué)生自愿和非盈利原則；嚴(yán)格執(zhí)行教輔資料“一科一輔”要求和學(xué)校推薦，學(xué)生自愿原則。學(xué)前教育按物價(jià)局下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)收取，不另收取其他任何費(fèi)用。落實(shí)教育收費(fèi)公示制度，做到“不公示不收費(fèi)”
3. 陽(yáng)光治校
堅(jiān)持校務(wù)，黨務(wù)公開(kāi)和教職工代會(huì)制度；招生工作，學(xué)生資助規(guī)范公開(kāi)；校園安全工作制度健全，制度落實(shí)；學(xué)校與社會(huì)溝通渠道暢通，設(shè)立意見(jiàn)箱公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)號(hào)碼及時(shí)受理群眾投訴，落實(shí)家長(zhǎng)委員制度和教師家訪(fǎng)制度；教育質(zhì)量和辦學(xué)水平得到學(xué)生及社會(huì)的認(rèn)可。
4. 師德師風(fēng)建設(shè)
學(xué)校將師德師風(fēng)建設(shè)納入教師聘用和考核體系；關(guān)愛(ài)學(xué)生，做到不體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視侮辱學(xué)生；做到不以權(quán)謀私，廉潔從教；教師做到不進(jìn)行有償家教和到社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼職授課。
四、評(píng)議方法。
學(xué)校主要采取群眾問(wèn)卷調(diào)查，師生座談會(huì)，民主測(cè)評(píng)的評(píng)議。人大代表，政協(xié)委員，行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行座談等方法。群眾問(wèn)卷調(diào)查采取定向調(diào)查的形式，定向調(diào)查在學(xué)生和家長(zhǎng)中進(jìn)行。同時(shí)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際召開(kāi)家長(zhǎng)、人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、學(xué)生、職工座談會(huì)二次以上，及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)教師工作的滿(mǎn)意度。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)將在教職工大會(huì)上做述職報(bào)告，并接受民主測(cè)評(píng)。
五、 工作步驟
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分為動(dòng)員部署階段、查找問(wèn)題階段、整改階段、測(cè)評(píng)總結(jié)階段。從今年五月初開(kāi)始至十月底結(jié)束
（一） 動(dòng)員部署階段（5月3日---5月8日）
1、學(xué)習(xí)文件，提高認(rèn)識(shí)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)中央和省市縣有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，進(jìn)一步提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的積極性和自覺(jué)性。
2、制定實(shí)施方案。學(xué)校按照上級(jí)的要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體、措施有力、方法得當(dāng)。
3、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，部署評(píng)議工作。在五月份召開(kāi)干部教師大會(huì)，對(duì)搞好學(xué)校的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
4、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。通過(guò)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、標(biāo)語(yǔ)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，大張旗鼓地宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意義和作用、評(píng)議內(nèi)容和要求，營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。
（二）查找問(wèn)題階段（5月9日----5月31日）
學(xué)校將對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行自查自評(píng)自糾，按照“邊查邊評(píng)邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、設(shè)立意見(jiàn)箱等，收集意見(jiàn)和建議，并將收集的熱點(diǎn)問(wèn)題及意見(jiàn)歸納整理，找準(zhǔn)學(xué)校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)的內(nèi)容和要求，邊查邊改，以查督改。學(xué)校在完成自查自評(píng)工作后，及時(shí)寫(xiě)出自查自評(píng)書(shū)面報(bào)告，按時(shí)上報(bào)縣教育局行評(píng)辦。
（三）整改階段（6月1日---8月31日）
學(xué)校針對(duì)自查自糾情況，結(jié)合廣泛征求意見(jiàn)和建議，深入分析，突出重點(diǎn)，認(rèn)真研究制定整改方案，落實(shí)具體整改措施，建立健全有關(guān)規(guī)章制度。對(duì)能及時(shí)解決或通過(guò)努力能解決的問(wèn)題，要及時(shí)解決；對(duì)一時(shí)不具備條件解決的，要列出整改計(jì)劃；對(duì)政策性的問(wèn)題，要作出說(shuō)明。通過(guò)落實(shí)整改，推動(dòng)學(xué)校依法治校、依法治教，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。
（四）測(cè)評(píng)總結(jié)階段（9月1日---10月31日）
學(xué)校將積極協(xié)助，主動(dòng)配合上級(jí)行評(píng)團(tuán)做好評(píng)議工作，尤其是對(duì)評(píng)議的意見(jiàn)和建議逐條梳理，研究整改，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步健全工作制度和相應(yīng)的工作機(jī)制。
六、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校對(duì)本次行評(píng)工作十分重視，堅(jiān)持把本次評(píng)議工作與校風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與紀(jì)律教育、廉政教育和建設(shè)和諧校園結(jié)合起來(lái)，展示教育新形象，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚。學(xué)校將切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制，把工作部署落到實(shí)處。
（二） 廣泛宣傳，精心組織
學(xué)校將采取措施，大力宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過(guò)正面宣傳，展示教育改革發(fā)展成果，宣傳系統(tǒng)開(kāi)展糾風(fēng)工作的措施和成效。同時(shí)要處理好評(píng)議工作與日常業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，提高廣大干部全面貫徹黨的教育方針政策的能力和水平，增強(qiáng)廣大教職工廉潔自律意識(shí)、教書(shū)育人和服務(wù)育人意識(shí)，提高職業(yè)道德水平，提高教育質(zhì)量。
（三） 求真務(wù)實(shí)，講求實(shí)效
學(xué)校將抓住教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)師德師風(fēng)、教學(xué)管理、安全教育、財(cái)務(wù)管理等問(wèn)題認(rèn)真查擺，找準(zhǔn)存在問(wèn)題的原因，制定切實(shí)可行的整改目標(biāo)和方案，認(rèn)真抓好落實(shí)，維護(hù)廣大群眾的切身利益。
我縣司法行政系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)要以黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹全市司法行政系統(tǒng)“二十字”工作方針，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這條主線(xiàn)，以抓全縣司法行政工作人員、法律服務(wù)工作人員作風(fēng)建設(shè)，司法行政干警作風(fēng)建設(shè)、法律服務(wù)行業(yè)執(zhí)業(yè)紀(jì)律為重點(diǎn)，有效解決我縣司法行政系統(tǒng)工作中存在的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為全縣的改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供全方位的優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。
二、評(píng)議范圍
根據(jù)我局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究精神，我局決定下列單位參評(píng)。
（一）司法行政機(jī)關(guān)各股室
（二）律師事務(wù)所
（三）公證處
（四）基層法律服務(wù)所
（五）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所
三、評(píng)議內(nèi)容
（一）在認(rèn)真落實(shí)省司法廳、市司法局和縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找本單位、本部門(mén)存在影響環(huán)境發(fā)展的問(wèn)題制定工作整改措施。
（二）要圍繞建立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的要求，集中解決工作人員辦事拖拉、作風(fēng)飄浮、服務(wù)不到位等問(wèn)題。
（三）法律服務(wù)單位，要按照“親民、近民、為民、利民”和“堅(jiān)持信念、精通法律、維護(hù)正義、恪守誠(chéng)信”的要求，切實(shí)糾正少數(shù)法律服務(wù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)、違法辦案或只收費(fèi)不服務(wù)、不出庭、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、權(quán)錢(qián)交易、徇私枉法、亂收費(fèi)等行業(yè)不正之風(fēng)。
（四）確立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念，認(rèn)真解決群眾反映的“打官司難”、服務(wù)不到位等問(wèn)題，圍繞方便群眾，服務(wù)群眾制定措施、改進(jìn)工作，堅(jiān)決糾正社會(huì)關(guān)注、帶有行業(yè)特點(diǎn)的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題，切實(shí)通過(guò)法律服務(wù)，維護(hù)農(nóng)民、社區(qū)、居民、下崗職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益。
（五）求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，努力加強(qiáng)自身建設(shè)。要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的良好風(fēng)氣，加強(qiáng)思想政治建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，全面提高全體干警和法律服務(wù)工作者的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。趙家蓬司法分局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過(guò)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，完善內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全一套科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理體制，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，提高法律服務(wù)質(zhì)量。法律服務(wù)行業(yè)要認(rèn)真抓好法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律學(xué)習(xí)教育工作，進(jìn)一步提高法律服務(wù)工作者遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自覺(jué)性。
（六）領(lǐng)導(dǎo)重視，確保落實(shí)。要把行風(fēng)建設(shè)擺上領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程，做到有人負(fù)責(zé)，有人抓，并把本年的行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉，加大整改力度，促進(jìn)本部門(mén)整體工作水平的提高。
四、評(píng)議方法
今年我縣司法行政系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議，在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織下，自上而下地全面展開(kāi)，采取社會(huì)問(wèn)卷測(cè)評(píng)，綜合考評(píng)，日常考核和公開(kāi)評(píng)議相結(jié)合的辦法。
（一）問(wèn)卷測(cè)評(píng)
縣司法局按照市局行風(fēng)辦統(tǒng)一制定的問(wèn)卷測(cè)評(píng)表分級(jí)發(fā)放回放，占評(píng)議總分的40%，并按要求及時(shí)上報(bào)。
（二）綜合考評(píng)
認(rèn)真按照評(píng)議范圍和評(píng)議內(nèi)容組織司法行政干警和法律服務(wù)人員進(jìn)行自查自糾及時(shí)整改，對(duì)違法違紀(jì)人員及時(shí)處理，使隊(duì)伍建設(shè)更適應(yīng)新形勢(shì)的要求。按照評(píng)議內(nèi)容要求準(zhǔn)備好行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料，準(zhǔn)備參加縣、市局行風(fēng)辦組織的綜合考評(píng)，綜合考評(píng)占評(píng)議總分的30%。
（三）日常考核
根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員、司法行政干警和法律服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作水平以及機(jī)關(guān)紀(jì)律、工作作風(fēng)進(jìn)行日常考核，日常考核占評(píng)議總分的10%。
（四）公開(kāi)評(píng)議
縣局在公開(kāi)評(píng)議大會(huì)召開(kāi)前統(tǒng)一將司法行政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況和征求意見(jiàn)自我整改情況材料提交市、縣行風(fēng)辦，參加縣、市行風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)狀況公開(kāi)評(píng)議，占評(píng)議總分的20%，虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督檢查，并提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
五、評(píng)議步驟及階段劃分，整個(gè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)共分為四個(gè)階段：
第一階段：思想發(fā)動(dòng)，制定方案，公開(kāi)承諾。
主要根據(jù)省廳、市局有關(guān)會(huì)議精神，制定本級(jí)（單位）民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)；召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，并利用有效形式向社會(huì)公開(kāi)承諾，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)；成立民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
第二階段：?jiǎn)柧頊y(cè)評(píng)，征求意見(jiàn)、自我整改。
在這一階段，各參評(píng)單位和部門(mén)要根據(jù)要求，向社會(huì)方方面面廣泛征求意見(jiàn)，下發(fā)問(wèn)卷測(cè)評(píng)表不少于300份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和法律服務(wù)所的社會(huì)問(wèn)卷測(cè)評(píng)表少于200份。對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真歸納梳理，有針對(duì)性地進(jìn)行自查自糾，制定切實(shí)可行的整改措施。
第三階段：綜合考核、公開(kāi)評(píng)議。
在這一階段，各參評(píng)部門(mén)和單位要按要求實(shí)事求是地寫(xiě)出本單位民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告，準(zhǔn)備迎接縣和市局行風(fēng)辦的考核。
第四階段：總結(jié)、鞏固、提高。
在這一階段，各參評(píng)部門(mén)和單位要對(duì)全年的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于民主評(píng)議行風(fēng)工作搞得好的縣局要給予表彰，對(duì)于搞得差的給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)于連續(xù)兩年不達(dá)標(biāo)部門(mén)和單位，要限期進(jìn)行整頓。
六、要求
（一）要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年的民主評(píng)議行風(fēng)工作是在市局統(tǒng)一安排直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)十六大精神的具體體現(xiàn)。因此，各參評(píng)部門(mén)和單位要高度重視，要把行風(fēng)評(píng)議工作擺到重要議事日程，下大力抓緊抓好，落到實(shí)處。
（二）發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，確保實(shí)施方案的規(guī)定要求落實(shí)到位。各參評(píng)部門(mén)和單位要結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的措施，著力抓好省、市、縣有關(guān)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項(xiàng)要求的落實(shí)，把工作做深做細(xì)。
（三）嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。在組織評(píng)議活動(dòng)中，工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守紀(jì)律，嚴(yán)守秘密。不得擅自修改、隱瞞或銷(xiāo)毀評(píng)議資料，影響評(píng)議結(jié)果；不得誘導(dǎo)、指派群眾進(jìn)行虛假評(píng)議。
（四）著力解決人民群眾反映突出的問(wèn)題，維護(hù)好群眾的根本利益。要堅(jiān)持糾、評(píng)、建相統(tǒng)一，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，把解決問(wèn)題作為一條主線(xiàn)，貫穿于行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程。充分利用各種渠道，聽(tīng)民聲、訪(fǎng)民意，了解群眾的呼聲和意愿，解決發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)懲損害群眾切身利益的問(wèn)題，以扎扎實(shí)實(shí)的工作成績(jī)?nèi)⌒庞诿瘛?/p>
年月日下午，我社全體員工在會(huì)議室開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議討論會(huì)。在會(huì)上，社主任宣讀了聯(lián)社開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的通知，要求同志們結(jié)合自身實(shí)際各抒己見(jiàn)談體會(huì)，針對(duì)各項(xiàng)任務(wù)談目標(biāo)。
一、行風(fēng)建設(shè)對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。
好的風(fēng)氣可以影響很多人和事，搞得好群眾就滿(mǎn)意，搞得不好群眾有意見(jiàn)，從而使群眾遠(yuǎn)離信用社，造成客戶(hù)資源的流失，阻礙信用社的發(fā)展，我們信用社的企業(yè)理念中有一條就是“以客戶(hù)為中心”。這次縣委、縣政府把信用社列入公用服務(wù)作風(fēng)評(píng)議單位，可見(jiàn)政府非常想知道信用社服務(wù)“三農(nóng)”的水平，這是政府給信用社改革為農(nóng)村商業(yè)銀行的一次輿論機(jī)遇，通過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)幫助信用社走出去，讓更多的群眾從正面認(rèn)識(shí)信用社，從而拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高服務(wù)水平，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、要正確認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義。
行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)不是揭自己的短，給自己找麻煩，找準(zhǔn)了問(wèn)題就有利于今后更好的工作。我的不足主要表現(xiàn)在：客戶(hù)服務(wù)水平還不高，缺乏耐心；業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不扎實(shí)；制度堅(jiān)持靠感覺(jué)，做不到以理服人等等。對(duì)于懂行的人來(lái)說(shuō)這些問(wèn)題都不是問(wèn)題，但對(duì)于一個(gè)剛接觸信用社工作的年輕員工來(lái)說(shuō)，就必須得重視，稍有不慎就會(huì)差之毫米、謬之千里，帶來(lái)不良后果。只有充分認(rèn)識(shí)到這些缺陷可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，采用相應(yīng)的規(guī)避措施，避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)，才能在工作中表現(xiàn)的更加出色。那一世
三、銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心是服務(wù)。
打好服務(wù)牌，發(fā)揮自己獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，是所有銀行關(guān)注的重點(diǎn)和努力的方向。作為一名普通員工，不僅要用理論武裝自己，還要是理論的踐行者。一是養(yǎng)成積極向上的職業(yè)品德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高從業(yè)素質(zhì)，弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、公正廉潔、文明熱情、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神。二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)掌握各種服務(wù)技能，按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作過(guò)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低，把問(wèn)題想在前，工作做在前，服務(wù)行在前。三是加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，杜絕違規(guī)操作，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，制度學(xué)習(xí)不僅要有筆記還要應(yīng)用在工作中，對(duì)于工作中出現(xiàn)的棘手問(wèn)題要多請(qǐng)示報(bào)告，得到明確許可方可辦理，逐筆記錄業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的不足之處并積極整改。
行風(fēng)評(píng)議有始有終，行風(fēng)建設(shè)有始無(wú)終。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力克服不足，以更加務(wù)實(shí)的精神和加倍的努力，為信用社行風(fēng)建設(shè)工作向縱深推進(jìn)不斷努力。
根據(jù)市行評(píng)辦關(guān)于行風(fēng)評(píng)議的工作部署，7月份，我市旅游行業(yè)行風(fēng)評(píng)議工作轉(zhuǎn)為第二階段，即自查自糾階段。在第一階段學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行自查自評(píng)。堅(jiān)持依靠人民群眾，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會(huì)的監(jiān)督之下的原則，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)；堅(jiān)持邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合的原則，認(rèn)真查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題；通過(guò)查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題和廣泛征求意見(jiàn)，為第三階段落實(shí)整改工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、 自查自糾階段工作小結(jié)
1、深化思想認(rèn)識(shí)，周密部署安排。機(jī)關(guān)各責(zé)任處室及區(qū)縣旅游局把自查自評(píng)當(dāng)作重要工作來(lái)抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確和履行各自的職責(zé)，同時(shí)做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，促進(jìn)自查自糾階段的工作得到落實(shí)。
2、采取多種形式，認(rèn)真排查問(wèn)題。自查自糾階段，分別就依法經(jīng)營(yíng)、事務(wù)公開(kāi)、辦事高效、便民惠民、踐諾誠(chéng)信、廉潔從業(yè)、文明服務(wù)等方面做了調(diào)查，各區(qū)縣旅游局分別采用座談、走訪(fǎng)、致函、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議，共發(fā)放征求意見(jiàn)表800份；共收集到各類(lèi)意見(jiàn)、建議45條。各責(zé)任處室分別要求各重點(diǎn)參評(píng)單位向服務(wù)對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷3540份，廣泛征求意見(jiàn)。收集到各類(lèi)意見(jiàn)和建議15條，梳理為8大類(lèi)，分發(fā)到機(jī)關(guān)各責(zé)任處室研究整改。
3、積極配合行風(fēng)監(jiān)督員的明查暗訪(fǎng)。市行風(fēng)監(jiān)督員和行評(píng)辦通過(guò)走訪(fǎng)旅游企業(yè)、收集旅游廣告，暗訪(fǎng)旅游線(xiàn)路跟團(tuán)旅游，聽(tīng)取匯報(bào)，查看臺(tái)帳等多種形式對(duì)旅游行業(yè)是否依法行政、旅游投訴的處理機(jī)制、對(duì)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的監(jiān)管做了全方位的調(diào)查，我局積極配合行風(fēng)監(jiān)督員和行評(píng)辦行動(dòng)。對(duì)他們提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)改正，做到未評(píng)先改，邊評(píng)邊改。特別是有針對(duì)性地研究制定了下一階段整改計(jì)劃，努力通過(guò)行評(píng)工作促進(jìn)行風(fēng)和政風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
4、研究部署了“千企大走訪(fǎng)計(jì)劃”。根據(jù)行管現(xiàn)狀，本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以旅游行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)為切入點(diǎn)和突破口，以提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度為歸依，轉(zhuǎn)變管理觀(guān)念，改進(jìn)工作方式，注重從源頭上、機(jī)制創(chuàng)新上解決問(wèn)題，制定了千家旅游企業(yè)大走訪(fǎng)規(guī)劃，細(xì)化了任務(wù)，明確了目標(biāo)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理，推進(jìn)旅游行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展。以“一日游”、旅游廣告、旅游車(chē)輛、寺廟進(jìn)香行為規(guī)范等為重點(diǎn)內(nèi)容，指導(dǎo)幫助企業(yè)組建“**風(fēng)光一日游”公司，“統(tǒng)一車(chē)輛、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一線(xiàn)路、統(tǒng)一服務(wù)”，提升一日游品質(zhì)；開(kāi)展旅游廣告規(guī)范治理活動(dòng)，從源頭上規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為；會(huì)同工商、宗教部門(mén)，檢查規(guī)范寺廟進(jìn)香及其它旅游經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保障旅游消費(fèi)者的利益。組織“一日游”講解培訓(xùn)86人次。
6、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)。以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)、以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)、行業(yè)的全面建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求，以“三幫五服務(wù)”活動(dòng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，大力開(kāi)展“評(píng)議處室”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)處室作風(fēng)建設(shè)的動(dòng)力，切實(shí)解決“中間梗阻”、政令不暢等問(wèn)題，提高機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)的水平，為保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定和加快**旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展提供良好的服務(wù)和有力的保障。
二、檢查整改階段工作計(jì)劃
1、深入進(jìn)行再動(dòng)員，進(jìn)一步提高對(duì)行評(píng)整改工作重要性的認(rèn)識(shí)。經(jīng)市及區(qū)縣旅游局和各重點(diǎn)參評(píng)單位干部職工的共同努力，行風(fēng)評(píng)議工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端和可喜的局面，但面上工作開(kāi)展還不夠平衡，個(gè)別責(zé)任單位責(zé)任還不落實(shí)，工作不細(xì)不實(shí)，轉(zhuǎn)入第三階段工作后，要對(duì)各級(jí)旅游局和重點(diǎn)參評(píng)單位進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、細(xì)化工作。
2、梳理問(wèn)題，制定措施，認(rèn)真抓好整改工作的落實(shí)。把發(fā)現(xiàn)和群眾反映的問(wèn)題及行評(píng)代表、監(jiān)督員提出的意見(jiàn)建議，按照各參評(píng)類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)歸納、梳理，并制定切實(shí)可行的整改措施，能立即整改的立即整改，暫時(shí)無(wú)法整改到位的也明確了整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造性地開(kāi)展行評(píng)整改各項(xiàng)工作。把整改工作與旅游業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，繼續(xù)有力的推進(jìn)有特色的專(zhuān)項(xiàng)工作，做到相輔相承、互相促進(jìn)。“保增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型，打造全國(guó)最誠(chéng)信旅游城市”、“千企大走訪(fǎng)”、“萬(wàn)名游客大回訪(fǎng)”等工作在下階段要繼續(xù)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，要有階段性的成果，為測(cè)評(píng)工作打基礎(chǔ)。
4、注重加大宣傳力度。特別是旅游市場(chǎng)監(jiān)管方面，要曝光以一批違規(guī)企業(yè)，加強(qiáng)正面典型宣傳，發(fā)揮好正、反典型的示范和警示作用。近期加強(qiáng)與電視媒體聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展幾次暗訪(fǎng)活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。
5、強(qiáng)化對(duì)行評(píng)工作事項(xiàng)的督辦。一是對(duì)《政風(fēng)熱線(xiàn)》開(kāi)辦以后，繼續(xù)轉(zhuǎn)辦下來(lái)的事項(xiàng)；二是市行評(píng)辦繼續(xù)轉(zhuǎn)辦、督辦的事項(xiàng)。三是對(duì)制定的整改措施的落實(shí)，杜絕辦理超時(shí)、責(zé)任不清等現(xiàn)象，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。
6、全面推進(jìn)“千企大走訪(fǎng)”計(jì)劃的實(shí)施。全局從上到下按照職責(zé)分工不折不扣走訪(fǎng)企業(yè)，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)和建議，認(rèn)真做好走訪(fǎng)臺(tái)帳的記錄，撰寫(xiě)走訪(fǎng)調(diào)研報(bào)告；根據(jù)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，努力為企業(yè)和基層解難題、辦實(shí)事。
7、啟動(dòng)“保增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型，打造全國(guó)最誠(chéng)信旅游城市”專(zhuān)項(xiàng)工作。緊緊圍繞市委、市政府今年的工作主線(xiàn)，動(dòng)員全處和行業(yè)廣泛開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展旅游誠(chéng)信等級(jí)測(cè)評(píng)公示、旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、旅游合同規(guī)范與監(jiān)控、企業(yè)誠(chéng)信臺(tái)賬檢查規(guī)范等工作，完善旅游誠(chéng)信體系，形成“企業(yè)主體、多方配合、共鑄誠(chéng)信”的工作格局。
關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)
情況的匯報(bào)
縣財(cái)政局
全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，，全國(guó)公務(wù)員公同的天地我局按照縣委、縣政府的總體要求，根據(jù)縣優(yōu)化辦的部署，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真查擺問(wèn)題，采取措施，轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng)，取得了階段性成效，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)。我局對(duì)開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)十分重視，月日就成立了以局長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)、黨組書(shū)記、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。月日，召開(kāi)了全局干部職工參加的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上局長(zhǎng)同志作了《牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)》的主題報(bào)告，把開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和財(cái)政局的實(shí)際相結(jié)合，從開(kāi)展活動(dòng)的意義、內(nèi)容、要求，講到工作紀(jì)律、工作作風(fēng)，很細(xì)，也很具體。并提出了工作中要重點(diǎn)解決的問(wèn)題：一是組織紀(jì)律松散的問(wèn)題。極少數(shù)的干部職工在上班時(shí)間打開(kāi)電腦看股市、玩游戲的現(xiàn)象；二是服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。極個(gè)別的同志在來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待上不熱情，解答不認(rèn)真；三是工作責(zé)任心問(wèn)題。個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作采取拖，實(shí)在拖不過(guò)就糊；四是辦事效率問(wèn)題。個(gè)別股室對(duì)局里布置的工作不按要求及時(shí)完成，辦事效率不高。還存在深入基層、了解民情方面做得不夠。針對(duì)存在的這些問(wèn)題，提出了完善制度，加強(qiáng)督查的有力措施，在該局干部職工中引起了強(qiáng)烈反響，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了人人都是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相關(guān)人的責(zé)任感，整個(gè)評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展得實(shí)實(shí)在在。
二、規(guī)范行為，依法行政。按照發(fā)號(hào)文件的要求，對(duì)財(cái)政監(jiān)督檢查，實(shí)行嚴(yán)格管理，制定了相關(guān)規(guī)定，對(duì)財(cái)政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達(dá)有關(guān)文書(shū)，法規(guī)股負(fù)責(zé)合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號(hào)。實(shí)行財(cái)政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴(yán)格審理、審批程序，建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴(yán)禁在一年內(nèi)對(duì)同一單位實(shí)施同一問(wèn)題兩次檢查。年月至今年月，縣財(cái)政局對(duì)個(gè)單位實(shí)施了財(cái)政監(jiān)督檢查，檢查對(duì)象均為行政事業(yè)單位，查出違紀(jì)違法金額萬(wàn)元，依法處理處罰個(gè)單位，收繳應(yīng)當(dāng)上交財(cái)政的收入和罰款萬(wàn)元。沒(méi)有發(fā)生重復(fù)檢查，所有檢查均按照有關(guān)法律及財(cái)政法規(guī)依法進(jìn)行；沒(méi)有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件，行政執(zhí)法工作年度被評(píng)為全市財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)單位。我局現(xiàn)保留的審批、審核、備案項(xiàng)目，全部經(jīng)縣政府審核，主動(dòng)取消了個(gè)項(xiàng)目其中涉及企業(yè)的項(xiàng)，取消的項(xiàng)目數(shù)量屬縣直單位之首，取消后，且沒(méi)有再執(zhí)行，各企業(yè)單位反映良好。我局會(huì)管所的會(huì)計(jì)資格考試等收費(fèi)事項(xiàng)，均按物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)超標(biāo)收費(fèi)，沒(méi)有發(fā)生涉及企業(yè)的亂收費(fèi)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。
三、政務(wù)公開(kāi)，熱情服務(wù)。在辦公樓懸掛了辦事公開(kāi)制度，對(duì)綜合財(cái)政預(yù)算撥款程序、政府采購(gòu)程序等進(jìn)行了公開(kāi)，還專(zhuān)門(mén)印制了公開(kāi)辦事制度冊(cè)。外單位人員到財(cái)政局辦事或群眾來(lái)訪(fǎng)按照“一張笑臉相迎、一張凳子讓座、一杯茶水解渴、一番好言解惑、一聲好走相送”的要求做好接待，局長(zhǎng)曾紀(jì)廉同志在接待群眾來(lái)訪(fǎng)中，耐心解釋有關(guān)財(cái)政政策，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而歸。由于政務(wù)公開(kāi)，各項(xiàng)農(nóng)村稅費(fèi)改革政策宣傳到位，我縣沒(méi)有發(fā)生因農(nóng)村稅費(fèi)改革問(wèn)題，而引發(fā)一人到市、省上訪(fǎng)。工作人員均能?chē)?yán)格按照有關(guān)規(guī)定，依法依章辦理各項(xiàng)事務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)索、拿、卡、要行為。在抓干部職工作風(fēng)建設(shè)上狠下功夫，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制，并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制和查崗制度，在責(zé)任制中對(duì)依法行政、崗位目標(biāo)責(zé)任及處罰均作了具體規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)班不定期對(duì)干部職工到崗情況進(jìn)行抽查，并建立了局領(lǐng)導(dǎo)去向欄，使全局干部職工牢固樹(shù)立了遵紀(jì)守則的良好習(xí)慣，推進(jìn)了干部隊(duì)伍整體形象的提高。沒(méi)有上班時(shí)間找不到人、或不知工作人員去向的情況。各項(xiàng)工作開(kāi)展得有聲有色，我局連續(xù)年被評(píng)為縣雙文明先進(jìn)單位。
我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視，干部職工積極參與，各項(xiàng)措施有力，各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到位，依法行政水平、辦事效率不斷提高。我局將針對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中查擺出的問(wèn)題，進(jìn)一步采取措施，認(rèn)真整改，將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)深入開(kāi)展下去，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)。
全縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我局按照縣委、縣政府的總體要求，根據(jù)縣優(yōu)化辦的部署，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真查擺問(wèn)題，采取措施，轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng)，取得了階段性成效，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)。我局對(duì)開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)十分重視，*月*日就成立了以局長(zhǎng)*同志為組長(zhǎng)、黨組書(shū)記*、紀(jì)檢組長(zhǎng)*為副組長(zhǎng)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。*月*日，召開(kāi)了全局干部職工參加的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上局長(zhǎng)*同志作了《牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)》的主題報(bào)告，把開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和財(cái)政局的實(shí)際相結(jié)合，從開(kāi)展活動(dòng)的意義、內(nèi)容、要求，講到工作紀(jì)律、工作作風(fēng)，很細(xì)，也很具體。并提出了工作中要重點(diǎn)解決的問(wèn)題：
一是組織紀(jì)律松散的問(wèn)題。極少數(shù)的干部職工在上班時(shí)間打開(kāi)電腦看股市、玩游戲的現(xiàn)象；
二是服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。極個(gè)別的同志在來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待上不熱情，解答不認(rèn)真；
三是工作責(zé)任心問(wèn)題。個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作采取拖，實(shí)在拖不過(guò)就糊；
四是辦事效率問(wèn)題。個(gè)別股室對(duì)局里布置的工作不按要求及時(shí)完成，辦事效率不高。還存在深入基層、了解民情方面做得不夠。針對(duì)存在的這些問(wèn)題，提出了完善制度，加強(qiáng)督查的有力措施，在該局干部職工中引起了強(qiáng)烈反響，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了人人都是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相關(guān)人的責(zé)任感，整個(gè)評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展得實(shí)實(shí)在在。
二、規(guī)范行為，依法行政。按照*發(fā)[*]*號(hào)文件的要求，對(duì)財(cái)政監(jiān)督檢查，實(shí)行嚴(yán)格管理，制定了相關(guān)規(guī)定，對(duì)財(cái)政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達(dá)有關(guān)文書(shū)，法規(guī)股負(fù)責(zé)合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號(hào)。實(shí)行財(cái)政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴(yán)格審理、審批程序，建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴(yán)禁在一年內(nèi)對(duì)同一單位實(shí)施同一問(wèn)題兩次檢查。*年*月至今年*月，縣財(cái)政局對(duì)*個(gè)單位實(shí)施了財(cái)政監(jiān)督檢查，檢查對(duì)象均為行政事業(yè)單位，查出違紀(jì)違法金額*萬(wàn)元，依法處理處罰*個(gè)單位，收繳應(yīng)當(dāng)上交財(cái)政的收入和罰款*萬(wàn)元。沒(méi)有發(fā)生重復(fù)檢查，所有檢查均按照有關(guān)法律及財(cái)政法規(guī)依法進(jìn)行；沒(méi)有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件，行政執(zhí)法工作*年度被評(píng)為全市財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)單位。我局現(xiàn)保留的審批、審核、備案項(xiàng)目，全部經(jīng)縣政府審核，主動(dòng)取消了*個(gè)項(xiàng)目其中涉及企業(yè)的*項(xiàng)，取消的項(xiàng)目數(shù)量屬縣直單位之首，取消后，且沒(méi)有再執(zhí)行，各企業(yè)單位反映良好。我局會(huì)管所的會(huì)計(jì)資格考試等收費(fèi)事項(xiàng)，均按物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)超標(biāo)收費(fèi)，沒(méi)有發(fā)生涉及企業(yè)的亂收費(fèi)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。
三、政務(wù)公開(kāi)，熱情服務(wù)。在辦公樓懸掛了辦事公開(kāi)制度，對(duì)綜合財(cái)政預(yù)算撥款程序、政府采購(gòu)程序等進(jìn)行了公開(kāi)，還專(zhuān)門(mén)印制了公開(kāi)辦事制度冊(cè)。外單位人員到財(cái)政局辦事或群眾來(lái)訪(fǎng),按照“一張笑臉相迎、一張凳子讓座、一杯茶水解渴、一番好言解惑、一聲好走相送”的要求做好接待，局長(zhǎng)曾紀(jì)廉同志在接待群眾來(lái)訪(fǎng)中，耐心解釋有關(guān)財(cái)政政策，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而歸。由于政務(wù)公開(kāi)，各項(xiàng)農(nóng)村稅費(fèi)改革政策宣傳到位，我縣沒(méi)有發(fā)生因農(nóng)村稅費(fèi)改革問(wèn)題，而引發(fā)一人到市、省上訪(fǎng)。工作人員均能?chē)?yán)格按照有關(guān)規(guī)定，依法依章辦理各項(xiàng)事務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)索、拿、卡、要行為。在抓干部職工作風(fēng)建設(shè)上狠下功夫，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制，并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制和查崗制度，在責(zé)任制中對(duì)依法行政、崗位目標(biāo)責(zé)任及處罰均作了具體規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)班不定期對(duì)干部職工到崗情況進(jìn)行抽查，并建立了局領(lǐng)導(dǎo)去向欄，使全局干部職工牢固樹(shù)立了遵紀(jì)守則的良好習(xí)慣，推進(jìn)了干部隊(duì)伍整體形象的提高。沒(méi)有上班時(shí)間找不到人、或不知工作人員去向的情況。各項(xiàng)工作開(kāi)展得有聲有色，我局連續(xù)*年被評(píng)為縣雙文明先進(jìn)單位。
我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視，干部職工積極參與，各項(xiàng)措施有力，各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到位，依法行政水平、辦事效率不斷提高。我局將針對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中查擺出的問(wèn)題，進(jìn)一步采取措施，認(rèn)真整改，將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)深入開(kāi)展下去，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)。
