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行政文員述職報告

時間:2022-05-12 13:18:28

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行政文員述職報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

行政文員述職報告

第1篇

述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。下面就讓小編帶你去看看文員轉正個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

文員轉正述職報告1在任職前臺文員的試用期間,我在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

二、注意前臺的衛生和形象

按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧

了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理

按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五、以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

文員轉正述職報告2本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:

一、通過努力學習,提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作,加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

三、盡心履職,全心全意做工作

在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。

總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!

述職人:____

年 月 日

文員轉正述職報告3今年我到公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!

作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在試用期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。

我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的.熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理辦公用品的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。

文員轉正述職報告4尊敬的領導:

你好!首先,感謝您給我機會到______公司從事前臺文員工作。

我于__年__月__日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

建筑這個行業是我以前很少接觸的,和我的專業知識相差也較大,但是領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名前臺文員,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能為公司做出更大的貢獻。當然,初入公司,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月,我已經能夠很好的完成我的崗位職責,例如內部接待工作;總經理辦公室雜務;辦公室文件打印、校對、復印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己的能力。

在這三個月的工作中,通過領導的指導與教育,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

文員轉正述職報告520__年_月_日入職公司,任職公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:

負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門;負責收發傳真、快遞和報刊;負責辦公人員的考勤監督和統計,每月制作考勤表報集團人事部;負責每月行政費用的統計,制作行政報表并通報相關部門;負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新;負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發放等工作。

負責公司報刊的收發,外來文件信函的收發,以及對外發放的各類文件信函進行登記;負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統計的管理;負責每日的定餐工作;協助行政主管處理日常行政事務及職場環境管理維護;協助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;協助文秘做好各部門之間文件的收發、傳遞以及一般的打字、復印工作;協助本部門做好開工儀式的后勤服務工作;領導交辦的其他工作。

第2篇

述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看行政管理人員工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

行政管理述職報告1我于20____年5月份在南寧市____工作,現任____公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

工作方面

除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:

一、組織統一學習,增強崗位技能。

很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。

二、狠抓崗位,強化服務質量。

質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。

三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥。

專員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養,加強團隊合作。

團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。

招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。

五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。

作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議

合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。

招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。

今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。

行政管理述職報告2本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:

一、通過努力學習,提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作,加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

三、盡心履職,全心全意做工作

在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。

總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!

行政管理述職報告3我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結,申請晉升:

一、拓展招聘渠道:

為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。

為公司有效地節約了人力資源成本;

2.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。

3.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。

二、招聘工作:

1.招聘信息:

對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的`人員。

2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。

根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。

公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。

掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

三、員工關系工作:

1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。

2.對于有離職意向的員工,了解其原因。

對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

四、行政事務

目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理,包括保安,保潔等,

個人能力分析:

優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。

劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

行政管理述職報告420__年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20__年的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在創新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,提高理論水平

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1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:

為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:

根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

五、存在的不足

兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部工作綱要

20__年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

5、在工作計劃中,每月都突出一個“重點”工作。

做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

以上是本人在20__年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。

特此報告

行政管理述職報告5時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:

一、主要工作回顧:

作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

1、日常工作:

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

3、加強自身學習,提高業務水平:

作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。

2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20____年下半年工作計劃

充滿希望的20____年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

4)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20____年上半年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用,并爭取在20____年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

第3篇

作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。下面就讓小編帶你去看看行政專員的個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

行政專員的述職報告1我自20____年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:

一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:

1、執行行政人員的日常工作。

2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、協助部門經理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是:

1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔;

3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;

4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;

5、及時采購辦公用品、生活用品;

6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;

7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

二、工作表現和收獲:

1、工作表現:

A、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲:

A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;

B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

三、工作中存在的不足:

1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。

從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續加強。

2、工作細心度仍有所欠缺;

在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。

四、接下來的工作計劃:

我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!

自我評價:

我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!我在今后的工作計劃:

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。

4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。

五、歸屬感:

我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。在______雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。

對公司發展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!

行政專員的述職報告2尊敬的各位領導:

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。

一、主要工作職責:

身為一名行政文案人員,主要職責是:

1服從安排,執行到底

堅決服從部門工作安排,將工作要點執行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發展。

2積極協調、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。

3擬定計劃、及時反饋

行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。

前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。

4、心態積極,保障服務

“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。

二、前期工作總結

回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:

1、執行制度,查補工作漏洞

文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發展。

2、突出重點,有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3、執行內部考核,促進團隊發展。

行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止,公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度,經公司發展變化試金之后發現,部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

2、協調欠佳,服務欠好。

文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作,因溝通協調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高,力求通過文案人員,協助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發展。

3.信息收集、有效利用

通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。

四、下一步工作規劃

1、加強業務學習、提高服務質量

跟上公司整體步伐,強化自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。

為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業知識,完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。

2、加強監督力度、保障服務能力。

行政部門制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執行到位。原因主要在于以

下幾方面:

(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;

(2)沒有有效的監督點;

(3)內部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

3、熟悉部門工作,做好綜合協調參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告,請各位經理審核、指正。

行政專員的述職報告3轉眼間上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況匯報如下:

一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作:辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。

八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯系。

十、不足之處:在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。

行政專員的述職報告4我自20____年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:

一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:

1、執行行政人員的日常工作。

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2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、協助部門經理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是:

1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔;

3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;

4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;

5、及時采購辦公用品、生活用品;

6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;

7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

二、工作表現和收獲:

1、工作表現:

A、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲:

A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;

B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

三、工作中存在的不足:

1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。

從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續加強。

2、工作細心度仍有所欠缺;

在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。

四、接下來的工作計劃:我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!我在今后的工作計劃:

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。

4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。

五、歸屬感:我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。在______雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。

六、對公司發展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!

行政專員的述職報告5時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:

一、主要工作回顧:

作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

1、日常工作:

1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證

上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鼻虢灘莆裰丁?/p>3、加強自身學習,提高業務水平:

作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承

上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和

閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。

2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20____年下半年工作計劃

充滿希望的20____年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工

作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

5)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20____年上半年,我要認真總結經驗,

第4篇

述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看行政總監個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

行政總監述職報告1

一、緒言

20____年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務有限公司行政總監,行政總監述職報告。7月13日,在總經理的提撥下,我同時兼任行副總經理職務。主要職責為參與公司戰略制定與業務支持、開發與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞等。我的工作目標是以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導,達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業績以及存在的問題與改進措施。

二、主要業績

(一)公司戰略制定與業務支持

1、____年7月9日,公司成立之初,參與公司創立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經營理念以及公司文化。

另外,在公司高管參加培訓期間,不斷創新公司隊形展示,積極參與討論并發言,努力為團隊爭取榮譽。

2、____年7月11日,參與制定《大型投標拜訪計劃書》,主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

(二)開發與維護合作伙伴

____年年7月13日,負責與盈眾傳媒總經理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。____年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協議》與《大眾車主共同服務協議》,并在協議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯系,相信兩項合作協議的簽署與實施將為公司創造前所未有的經濟利益。

(三)行政事務管理與人事任命

1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經理、營銷總監、運營總監、財務總監,會議內容主要包括公司已有業績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發展現狀與方向、制定公司未來發展方案、人事指派與調動等。

2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司的提議在公司高管會議中以全票通過。

(四)公司博客更新與新聞

1、參與公司博客創建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發表博文更新公司博客。

同時最大限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度,提高博客的點擊量與影響力。

2、及時公司各類新聞,包括公司創立、業務拜訪、合作談判等。

三、問題和改進措施

在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效,但是在履行職責中仍然存在以下三點不足:

1、公司制度執行力度不夠,常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發生持久爭執,從而浪費時間與精力,效率有待提高。

2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業績較為落后。

3、培訓任務完成度沒有達到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。

針對以上三點不足,我提出以下具體改進措施:

1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導,及時阻止無意義的爭執,將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。

2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進的意見。

同時為每一天設定目標,充分激發成員的激情與潛力,通過團隊合作共同完成目標任務。

3、每天進行任務回顧并進行合理安排,做到任務完成進度快于時間進度。

行政總監述職報告2

我被公司聘任為人事行政總監,分管人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下,通過個人認真學習,扎實工作,全面履行了自己的職責和義務,較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下:

回顧的工作情況:

是公司快速發展的一年,公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設計,每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發展的同時人事行政部為公司發展提供較好的后勤保障和人事支持。

1、人員招聘。

今年全年招聘總計51人,辭職45人,新招仍在職工作的有36人,招聘崗位涉及到技術員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對集中在基礎崗位,人員的招聘總體上能滿足公司的發展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:物管員、法務專員等,現仍在招聘中。

2、社保和薪酬工作。

在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續,為所有參保人員及時繳費。為了處罰不盡職盡責的員工,有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。公司績效考核制度已經形成,而公司的組織架構已基本穩定,下一步月度考核打分機制應步入正軌。

總之,在明年工作中除上述三方面外,還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。

行政總監述職報告3

各位股東、各位領導、各位同事:

大家早上好!

已經過去的____年,是我到公司的第三個年度。也是我到公司以來工作、學習上進步最大、收獲最多的一年。回顧一年的工作,在上級領導的關心、幫助和指導下,在公司所有同事的鼎力支持和配合下,我立足行政人事總監的本職崗位,勤勉努力,積極進取,主動做好與崗位有關的每一件事。現對一年來的工作進行如下述職,請大家審議。

一、主要工作

1、隨著公司的發展制定和調整人力資源規劃

企業目前處于跨越發展的關鍵時期,伴隨企業的發展,制定近期人力資源規劃,并在此基礎上制定了職務編制、人員配置、人員培訓與開發、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案及全局性計劃,旨在使企業在持續發展中提高競爭力,為企業的發展提供人力資源的保證和服務,為企業的有序運營提供堅實的基礎。

隨著今年企業發展情況的變化,下一階段將作進一步的人力資源配置研究,對近、中期規劃進行修訂調整,使之貼近企業實際。

2、招聘工作

招聘是20____年公司人力資源工作的重點。公司在網上持續招聘信息,并六次參加中、大型現場招聘,同時也積極鼓勵內部員工推薦。通過多樣的招聘方式,在一年里我們共通知應聘六百余人,組織面試五百余人次,辦理行政管理、財務、技術、營銷等崗位錄用手續53人。隨著公司的發展,我們員工的隊伍也在不斷壯大,在企業文化與企業精神感召下,愿以企業平臺為舞臺、以企業發展為使命的員工也越來越多。

3、培訓工作

根據公司發展戰略,帶領職能部門進行員工培訓的組織工作,分別針對高層管理人員、中層專業人員、基層員工的不同需求展開了不同內容的培訓。除了新員工入職培訓外,還展開了以下培訓:高層人員的培訓側重領導力、執行力與管理能力的提升;中層人員主要在于執行力、業務能力的提升;針對專業崗位的.人員,組織了財務知識培訓、營銷培訓、安全知識培訓等。全年共開展內部培訓三十余次,參訓人員達300余人次。送外培訓十三次,參訓人員達50余人次。個人制作了《企業發展簡介》、《公文處理辦法》、《執行力》等培訓課件,并對公司部分員工進行了課堂培訓。

4、組織機構設置及職能管理

以實現公司發展整體目標進行組織機構設置,并結合公司實際,對公司和各所屬公司組織機構進行中期調整,合理分工、協調運行。明確各部門、崗位定位和職責,擬定崗位上升通道,組織編寫崗位操作流程藍皮書,發揮管理效能,強化企業內部機構溝通、協作意識。

5、薪酬與績效管理

薪酬與績效管理對公司各項工作的開展起到輔助的作用,關系到員工工作的積極性和切身利益,此項工作讓我深感責任重大,為此,在方案制作和應用過程中,不斷測算,收集數據,力求在公司發展的不同階段制定符合實際的管理辦法。一年里,結合企業實際,運用五級工資制和三級九崗薪酬法,先后制定了__________等公司薪酬制度和績效考核制度,擬定了________公司前期暫行薪酬標準和考核辦法,并在實施的過程中不斷修訂、改進。此外還草擬了企業年度利潤獎勵辦法、股權激勵方案等制度,須在后期討論完善。

6、規范勞動用工管理

以前期《勞動用工管理制度》為基礎,做好員工勞動關系規范管理工作,加強勞動合同管理,嚴格要求,規范流程,對涉及員工及企業利益的事慎重對待,對下屬公司勞動關系問題及時給予合理建議,避免勞動爭議。工作中遇到的特殊情況以顧全企業整體利益為前提,不推諉、不激化、尊重員工、堅持原則,并予妥善處理。

7、企業文化建設

組織、參與提煉制定了公司《________規》和企業核心理念,印發了《________》,以早會、夕會、背誦等形式予以大力推行,并以培訓、表彰會、各項集體活動為載體深入宣傳,以塑造企業精神,提高企業凝聚力,統一全員價值觀,打造團隊核心競爭力。

8、完成上級領導安排的各項任務

一是配合參與________投資項目工作,多次出差________,完成了項目前期配合調研、現場踏勘、公司注冊、項目商業計劃書的編撰、合作單位聯系、基礎制度的擬定、招聘渠道的建立、臨時房屋租賃、項目開工儀式的組織、臨時證照延期辦理、參與增資擴股方案擬定等工作;二是參與聯系專業律師處理了公司兩起業務糾紛。

二、存在的問題和不足

1、企業文化宣貫有待深入。

文化是企業之魂,企業文化的推進目前只是深入記憶,但遠未達到深入人心的目標,對企業文化深刻內涵的詮釋與解說工作還未完成。

2、制度落地有待加強。

公司的各項管理制度在逐步完善,但監督與檢查程序未落到實處,執行慣性尚未形成。

3、招聘渠道有待拓寬。

迫切需要建立人力資源庫,以滿足跨越發展的企業人力需求。

4、個人綜合能力有待提高。

須進一步加強學習,大幅提高專業水平和綜合管理能力,更好地為企業服務。

三、20____年的工作計劃

1、管理要為基層服務。

轉變觀念,避免工作浮于表面。人力資源工作要深入到下屬公司,改進工作方法,按照公司“會議管理制度”定期深入基層了解溝通、解決問題,圍繞企業發展、圍繞服務基層來開展工作。

2、提高績效管理水平。

績效管理方面要投入更多時間和精力,對現行的績效制度進行效果分析,對每月的考核成績進行跟蹤檢查與測評,每月一次績效管理會議,對各單位績效考核工作進行抽查,對各崗位關鍵指標進行量化評定,以嚴格的檢查程序推動績效考核工具發揮實際作用。

3、加快企業文化的深入推進。

組織編輯完成崗位操作流程藍皮書、戰略發展手冊和企業形象宣傳片。完成企業核心理念的釋義,并以實際案例進行闡述,研發企業文化講解課件,面向全體員工廣泛宣傳,將員工個人價值的實現與企業發展緊密聯系,建立一支有統一價值觀的核心員工隊伍。

4、加強用工計劃管理。

根據企業發展科學制定人力資源規劃,分析現有企業人力構成,結合未來發展制定人員需求計劃,從人員數量、素質、年齡和薪資福利構成上進行合理配置,為企業加強勞動用工管理提供依據。

5、加大新員工招聘力度。

行政總監述職報告4各位領導,各位同仁們:

大家好!

本人于20____年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經5年了,下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下:

a、友眾傳媒行政總監職位概要:

規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作,組織管理并協助經理安排、落實行政服務支持工作。

b、友眾傳媒行政總監的工作內容:

1、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。

2、起草及歸檔公司相關文件,參與公司經營事務的管理和執行工作。

3、組織好來客接待和相關的外聯工作。

4、搜集、整理公司內部信息,協調公司內部行政人事等工作。

5、組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案,并對控制成本提出有效建議。

c、職位描述:

1、在集團戰略方針的指導下,在子公司的經營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監督,以提高內部管理的規范性。

2、依據子公司會議制度,負責組織,籌備,聯系,協調各重大會議,負責記錄并整理相關會議決議,并對會議決議的執行進行監督。

3、組織子公司內部資源信息和管理,保證子公司內部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。

4、根據子公司的規劃方案,進行行政工作的指導,并對行政工作的效果進行評估改正。

5、及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。

收集并及時地歸納可利用的信息資源,優化信息,并反饋給總經理。

d、任職資格:

1、有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協調,善于溝通的能力。

有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。

2、性格開朗,良好的社交能力,具備善于應變各種突發事件的能力。

3、具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力,能夠對公司信息進行編輯和整合。

4、責任心強,踏實上進,并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標,體現自己的`人生價值,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

現將我一年來的工作情況簡要總結如下:

以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

加強學習,注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的'發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:

出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。

在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。

嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

行政總監述職報告5很快又迎來了新的一年,我在人事部擔任總監工作也有半年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的工作總結如下:

一、招聘與檔案管理

招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系,在有畢業生的季節,及時與學校聯系溝通,為方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的'一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。

二、人事檔案及相關資料

為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人動表》《假期申請表》《調資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

三、安全責任

做為部門的安全責任人,我隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。

第5篇

述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看總經理個人工作轉正述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

總經理轉正述職報告1我到______公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分--培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,____萬元,純利潤____萬元。其中:打字復印____萬元,網校____萬元,計算機____萬元,電腦耗材及配件____萬元,其他:____萬元,人員工資____萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要____電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20____年我們被授權為____電腦授權維修站;實創____打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,利潤____萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網,和一部分的上網費預計利潤在____萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤____萬元;多功能電子教室、多媒體會議室____萬元;其余網絡工程部分____萬元;新業務部分____萬元;電腦部分____萬元,人員工資____萬元,能夠完成的利潤指標,利潤____萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度。在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦__變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。

要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。

近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把________公司建成計算機的機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的____萬利潤指標。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和______公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于______形象的事情。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把______建成在規模、品種、有性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

總經理轉正述職報告2尊敬的董事局各領導:

大家好!

轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。

一、為什么做

時光如水,光陰似箭,看到公司營業額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。

二、做什么

以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。

自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意,我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。以強化服務質量為目標,以協助____總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。

三、怎么做

以下職責以協助____總工作為主,以公司的總目標為核心:

(一)確保項目目標完成,保證客戶滿意

l、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。

2、同施工方,監理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。

3、把握工程質量,進度,安全。

4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。

(二)注重自身修養,努力做好表率

領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識,提高工作能力。

二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。

四是自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。

(三)及時總結,及時調整

項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量

(四)存在的問題及下步打算

回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。

總經理轉正述職報告3回顧__年,以下是我在擔任銷售經理這一年的報告如下:

一、銷售業績回顧及分析:

(一)業績回顧:

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。

(具體數據見相關部門統計)

3、市場遺留問題基本解決。

市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基矗

(二)業績分析:

1、促成業績的正面因素:

①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素:

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析:

(一)費用回顧:

1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。

(具體數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。

(具體數據見相關部門的統計)

(二)費用分析:

1、正面因素:

①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素:

①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析:

(一)團隊建設業績回顧:

1、銷售人員的“放牧式”現

員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析:

①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念,有一定優越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態”。

⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析:

(一)運作回顧:

1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。

2、公司制定工衣,并規定著裝時間,公司人員有了較統一的形象。

3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負面因素分析:

1、部門協作性不強,都喜歡圍著老板轉,喜歡把老板推到“工作前線”。

一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象,并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題:

1、銷售管理無數據:

一份正規地年度工作總結報告,應該用數據來說話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容:一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結果,只能憑著經驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據,幫助銷售管理的判斷和調整,以達到最高管理實效!

2、管理無層級:

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯,老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們,最少應當有三個目的:一、為公司創造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時刻維護老板的正面形象。身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!

而且,從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那么多部門,養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業,而是在做“慈善事業”!

我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然,“生產線”要真正實現自動化,對每一個“部件”的品質要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面,品質不穩定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產線”!

3、管理無流程:

生產洗發水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗發水的品質!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗發水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發水,并沒有達到預期的結果,或者說結果的品質沒有達到最佳!

當然,以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法,上面注明給誰就交給誰!結果,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環節)

六、完善管理的建議:

無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問題:

1、執行力太差的問題:

無論什么樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!

2、責任不與職權、利益掛鉤的問題:

有權有錢卻沒有責任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨老板走不了,所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,都抱以“無產階級思想”,說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!

總經理轉正述職報告4尊敬的公司領導:

您好!不知不覺我來____公司快2個月了,自從選擇加入____公司,一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海,也期待這里是我職業生涯的另一個起點。

在平日的工作中我絲毫不敢懈怠,兢兢業業地做著自己的工作,為了能很快的適應公司,適應自己所任職的崗位,我認真的熟悉部門各種工作流程,研究公司以前的各種規章制度,以便在以后工作中能做到心中有數,作為人力資源部經理,我深知溝通的重要性,對公司相關部門,相關人員也作了充分的了解。

現把前期工作匯報如下:

1、整理人事行政制度,把以前已經在實施的制度匯總及編輯,做到以后工作開展有制度可依。

2、理清工作流程,做到部門溝通工作安排以書面形式去執行與監督。

3、整理人事檔案,合理安排本部門工作。

4、配合相關部門的人員招聘。

5、執行公司的人事行政管理制度。

以后工作展望:

1、人事行政管理制度的監督與反饋。

2、考核制度的到位。

3、滿足公司的人力需求。

今天,我向公司提交轉正申請報告,在以后的工作中,我將一如繼往的保持高度的工作責職,不斷提高完善自己的工作水平、業務知識、完善公司的`人事行政管理體系,在公司領導的支持和同事的配合下,本著公司“人盡其才,才盡其能“的用人原則,把公司人力資源公司上升到一個新的臺階,望公司能考慮并接受我的申請,謝謝。

總經理轉正述職報告5在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

自己20____年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20____年12月24日,____年完成銷售額____元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受報告如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產品市場分析

涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

六、____年銷售經理工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,0__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據____年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用的形式,讓利給商以展開銷售工作。(二)、____年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。

(三)、____年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、____年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

(二)、____年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、____年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,____年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

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