時間:2022-06-03 11:16:22
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高效工作計劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【摘要】中國航天科技集團公司第一研究院研究發(fā)展中心是預(yù)研創(chuàng)新總體單位,研發(fā)中心綜合辦公室是中樞管理部門,隨著預(yù)研創(chuàng)新工作的快速發(fā)展,綜合管理精細化水平日益成為體現(xiàn)機關(guān)管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過引入項目管理方法于綜合管理之中,有效閉環(huán)了工作流程,逐步實現(xiàn)了綜合管理的動態(tài)管控、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析和可量化地考核,顯著提升了綜合管理科學(xué)化水平,為研發(fā)中心進一步提升綜合管理精細化水平奠定了扎實基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞 綜合管理;項目管理;科學(xué)化
一、綜合管理工作的含義
辦公室綜合管理就是通過組織、溝通、落實、反饋等一系列環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)會議、事項、人力、政工和行保工作的綜合管理目標(biāo)。辦公室作為中心綜合管理和領(lǐng)導(dǎo)的辦事機構(gòu),工作錯綜復(fù)雜,頭緒多,戰(zhàn)線長,涉及面廣,研發(fā)中心辦公室綜合管理服務(wù)體系建設(shè)以“規(guī)范、高效、協(xié)同”為目標(biāo),以“小機關(guān)、大研發(fā)”為理念,體現(xiàn)研發(fā)特色,適應(yīng)研發(fā)特點,充分借鑒現(xiàn)代管理方法和手段,依托職業(yè)化的管理團隊,以規(guī)范的制度流程和夯實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為抓手,通過高效的工作運行為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
二、項目管理方法簡介
項目管理就是以項目為對象,由項目組織對項目進行高效率的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程。項目綜合集成管理是指為保證項目各項工作能夠協(xié)調(diào)配合而展開的綜合性和全局性的管理工作。項目管理包括若干專項管理,項目目標(biāo)管理、時間管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等,由于各專項管理之間存在著關(guān)聯(lián)性,當(dāng)某項管理活動發(fā)生變化時,就可能引起其他管理活動的變化,這時就需要從全局出發(fā),進行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
三、引入項目管理方法的背景和思路
隨著研發(fā)中心管理模式從受中國航天科技集團公司第一研究院直接管理到逐步接受指導(dǎo)、自主管理的轉(zhuǎn)變,研發(fā)中心所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也必將繼續(xù)發(fā)生很多、很大、很深的變化,必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、積極應(yīng)對,以院本部的調(diào)整變化為著力點,大膽探索,采取相應(yīng)的措施,確保中心健康、快速發(fā)展,這也給中心的綜合管理機關(guān)——辦公室的服務(wù)保障工作帶來了巨大壓力,也對服務(wù)保障水平和管理能力提出了更高的要求,在這種情況下,亟需探索出一種管理方法更加高效、高質(zhì)量地處理繁雜的事務(wù)。
為解決中心綜合業(yè)務(wù)管理中面臨的制定科學(xué)、實用工作計劃,覆蓋到所有業(yè)務(wù)和提高工作效率、高質(zhì)量地推進任務(wù)完成兩大亟待解決的問題,需要編制辦公室綜合管理服務(wù)工作“一本計劃”,并實施進程控制:在辦公室層面制定節(jié)點計劃,根據(jù)工作進展情況動態(tài)調(diào)整,及時預(yù)警;在班組層面制定實施計劃,明確計劃完成人,按日推進實施計劃完成;在員工層面領(lǐng)受計劃安排,通過日常工作記錄卡控制單項工作的輸入、匯報、執(zhí)行、布置、檢查、反饋等環(huán)節(jié)。
四、實施方案和效果
依托Project 工作計劃表統(tǒng)籌安排全年工作計劃,并將每日的重點工作和臨時工作錄入工作計劃表,便于動態(tài)管控和調(diào)整工作計劃,合理調(diào)配人力資源。實施過程中,在安排編寫本崗位、本組工作計劃的同時,立足工作實際,著眼未來發(fā)展,在完成日常工作的前提下,不斷探索亮點工作,培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,使各項工作安排得更加科學(xué)有效,在這個過程中鍛煉每個人的全局把控能力,增強大局意識,培養(yǎng)處理重點工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
通過一年的實踐,效果良好。實現(xiàn)了工作計劃的程序化管理,有效規(guī)避了漏項風(fēng)險。通過項目管理方法,鍛煉了每個人的全局把控能力,增強大局意識,培養(yǎng)處理重點工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
五、創(chuàng)新點
首次將項目管理辦法引入綜合管理工作。改變了傳統(tǒng)的工作計劃表達方式,采用Project 工作計劃表編寫工作計劃;為量化考核的科學(xué)性和人力資源的合理調(diào)配提供參考依據(jù);改變了過去工作計劃的隨機性和無序性,實現(xiàn)了各項工作的閉環(huán)和規(guī)范。
編者按:
您在企業(yè)的運作中以及在日常的管理過程中遇到哪些困惑,可以和我們聯(lián)系(zhaomin@thinktank.省略)或登陸中國管理傳播網(wǎng)(省略.cn),您的問題將成為案例樣本,由黑鉆顧問親自為您“出謀劃策”,和您共同分享管理經(jīng)驗。另外,如果您有好的管理實踐經(jīng)驗,也可以對其他讀者提出的問題給予意見。凡是參與此互動欄目的讀者,將可能獲得由《新智囊》派送的管理圖書,包括“黑鉆顧問”的系列產(chǎn)品。
能夠熟練地掌握“五線譜”定音、“管弦樂”協(xié)奏、“作曲家”指揮這三點,將會對計劃工作有極大幫助
讀者的來信:
黑鉆顧問,您好!
我在一家高科技電子產(chǎn)品制造企業(yè)做了5 年的技術(shù)工作。去年11 月,企業(yè)從培養(yǎng)復(fù)合型人才戰(zhàn)略出發(fā),將企業(yè)9個部門的經(jīng)理做了崗位交流,我由副總工程師的崗位變更到人事行政部經(jīng)理的位置。工作重點發(fā)生了變化,辦文、辦事、做服務(wù)成了工作的主軸,各類文案“鋪天蓋地”,讓我應(yīng)接不暇。特別是年初,企業(yè)年度工作計劃搞得我暈頭轉(zhuǎn)向,又沒有現(xiàn)成的工作計劃讓我“套用”,好不容易拼湊了一稿,總經(jīng)理認為工作計劃不完整、結(jié)構(gòu)有缺陷;再改二稿,又因目標(biāo)空洞、不具備操作性,被退回。計劃、計劃,讓我無計可施、謀劃無法,我連一點自信心都沒有了,坦誠地講,做技術(shù)工作我“美聲通俗”樣樣精,但做文案工作卻“吹拉彈奏”難下手,眼看年關(guān)將至,我卻心中無“譜”,懇請黑鉆顧問幫幫忙吧。
讀者建議:
廣泛動員(綜合部經(jīng)理,女,35 歲)
做文案是個辛苦活,一個人累不如大家忙,把你的人事行政部文員都調(diào)動起來,分工協(xié)作,一人做幾部分內(nèi)容,或者讓平行的其它部門分頭寫,然后你再“串”起來,會形成一個很完整的年度工作計劃。
投石問路(行政助理,女,28 歲)
在撰寫計劃前先將計劃提綱列出來,與總經(jīng)理溝通,根據(jù)總經(jīng)理提出的意見再進行修改和整理,這樣可以少走很多彎路。如果你不了解他的意圖,年度計劃很難搞定。
超前思考(總經(jīng)理,男,52 歲)
人事行政部經(jīng)理是企業(yè)老總的參謀助手,這就要求你凡事要走在前面,制定年度計劃也是一樣,超前預(yù)想,站在老總的角度思考明年工作,進行資料收集和調(diào)研,有了素材量的積累,再整理出基本的結(jié)構(gòu)框架,不怕訂不出好計劃。
黑鉆顧問的回答:
年關(guān)將至,首先向您致以新春的祝福!履新伊始對崗位工作都會有個適應(yīng)過程,但做好工作計劃確實是行政管理者必備素質(zhì)之一,企業(yè)搞崗位交流恰恰是為給你創(chuàng)造了提升的條件和成長的空間。
其實,做工作計劃決不是做文案,如果你把它看做是做文案的話,那么是決做不好工作計劃的。工作計劃的本質(zhì)在于理清工作思路,明確工作目標(biāo)。文字是對工作計劃的呈現(xiàn),是較為次要的東西。你最大的困惑是缺乏對工作計劃本質(zhì)的認識。
做工作計劃經(jīng)常在三個方面出現(xiàn)問題:一是結(jié)構(gòu)缺損。造成結(jié)構(gòu)框架的短缺,計劃的全面性和完整性受到影響。二是內(nèi)容冗長。工作任務(wù)重疊,文字哈嗦,不能清晰說明內(nèi)容或重復(fù)闡述,計劃簡潔性和價值性受到影響。三是要素錯位。計劃與要求之間缺乏相互支持,執(zhí)行難度大或不可操作,計劃嚴(yán)密性和操作性受到影響。
你的情況表現(xiàn)在第一、三種上,但根本原因在于思路不通,出路受阻。那么怎樣才會使你做出高質(zhì)高效的工作計劃呢?為你準(zhǔn)備了三招僅供參考:
首先,“五線譜”定音。讓思路清晰起來有很多的辦法,其中最為實用和簡單的方法就是使用工具――規(guī)范化的工作計劃模版。一個標(biāo)準(zhǔn)化的計劃模版包括五部分,我們習(xí)慣稱羅其為“五線譜”(見下圖):
時間線指工作計劃的進度安排;事件線是將工作計劃細分為若干目標(biāo)以及為達成目標(biāo)要做的事情;部門線包括計劃執(zhí)行部門、配合部門以及對執(zhí)行過程的監(jiān)管部門;資源線是指完成目標(biāo)及事件所需財力、物力的配備情況;預(yù)案線是指遇突況實施的替代方案。通過這樣一個表格把漫無邊際的思路填入格子,強制你的思維聚焦在表格內(nèi)。
其次,“管弦樂”協(xié)奏。光有工作計劃模版是不夠的,還要區(qū)分工作計劃要素的輕重緩急。其中最重要的要素是目標(biāo),目標(biāo)是由一系列的行為構(gòu)成的,這些行為我們稱做事件。目標(biāo)與事件存在著因果關(guān)系,這就需要在做計劃時用不同的標(biāo)準(zhǔn)來要求它們,而且要素之間要實現(xiàn)互為支持。
目標(biāo)要分輕重。要明確什么是核心目標(biāo)和重要目標(biāo),認清它們與其它目標(biāo)的主次關(guān)系,同時要用事件來支持目標(biāo),目標(biāo)的落實一定是從做事開始的。比如,“提高企業(yè)管理者執(zhí)行能力”的目標(biāo),通過接受“中基層管理者執(zhí)行力風(fēng)暴軍訓(xùn)營”培訓(xùn)以及“百日培訓(xùn)成果督導(dǎo)活動”兩個事件來完成。
事件要看緩急。急事先做,慢事緩做,不以重要與否為做事先后的標(biāo)準(zhǔn),如事件之間存在因果關(guān)系,先做“因”事,后做“果”事。事件的達成離不開(財、物)資源和部門(能力)這兩個要素,當(dāng)兩個要素都具備了就會“成事”。
學(xué)生會地工作已開始近三周,宣傳部在這實踐中總結(jié)出一些關(guān)于在規(guī)章制度及計劃方面的建議,現(xiàn)簡明概括如下:
規(guī)章制度
遵守學(xué)生會總章,在接受量化考核的制度中努力為學(xué)生會工作.
所有成員要按時參加宣傳部例會,不得無故請假或遲到,有特殊原因要提前通知部長,副部長.
宣傳部實行分組輪流工作制度,每個小組接到任務(wù)()之后要按時高效高質(zhì)完成任務(wù),由組長負責(zé),部長檢查.工作中,各委員不得推脫任務(wù),若沒有按要求完成指定任務(wù),由組長負責(zé)所有后果.
工作中,每個成員要本著節(jié)約的原則,愛惜紙張和顏料,每次結(jié)束工作,要將工具清洗干凈,將顏料蓋好,擺放整齊,并將工作教室打掃干凈,宣傳板完成后要及時擺放出來.
做每一次宣傳都要精心設(shè)計,要計劃的工作,不得敷衍塞責(zé).
工作計劃
宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成學(xué)生會及各部委托的任務(wù),做好各項活動的宣傳工作.完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個團結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己.
宣傳部的具體工作計劃由各部所組織的活動而定,所以在這里不便做具體設(shè)想.
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
一、指導(dǎo)思想
緊密圍繞學(xué)校總體工作部署,以教育教學(xué)工作為中心,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。
二、主要工作
1、做好文件的上傳下達工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃、總結(jié)、講話等文秘材料。
4、按照校長辦公會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,使各項工作有條不紊地順利開展。協(xié)助校長組織安排好校長辦公會和全體教職工例會,并做好學(xué)校會議的籌備工作、記錄工作。
5、按時完成各類統(tǒng)計及有關(guān)報表工作,并及時向縣教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、及時做好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好學(xué)校、校長印章的使用管理及對外行政、黨務(wù)介紹信、證明的辦理工作。建立并執(zhí)行公章加蓋登記制度。
9、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強學(xué)校網(wǎng)站、宣傳專欄等文化載體建設(shè)。協(xié)助黨支部、校委會做好文明行業(yè)創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展創(chuàng)建成果。做好學(xué)校??庉嫲l(fā)行工作,搭建師生交流平臺,大力宣傳、弘揚校園文化。
10、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、日??己?、職稱評定等工作。做好學(xué)校人事臺賬的建立工作。
11、做好校務(wù)公開工作。認真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。
12、管理好分管部室,力行勤儉節(jié)約,確保高效運行。
13、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
個人工作計劃優(yōu)秀范文新課程已進入全面實驗的階段,作為教師的我們要與新課改同行,適應(yīng)新課程的要求,必須更新觀念,轉(zhuǎn)變角色,學(xué)習(xí)掌握新的專業(yè)知識、技能,在實踐中不斷的探索、積累、更新,促進自我的發(fā)展。這是一個長期的、艱苦的過程。多年的一線教學(xué)實踐的歷練和教科研氛圍的熏陶,使我具備了較為扎實的教學(xué)基本功和一定的教科研素養(yǎng),但面對日新月異的教育教學(xué)改革,唯有不斷超越自我,才能做到與時俱進,為此,我針對自己的特點制定個人五年學(xué)習(xí)計劃如下:
一、加強政治學(xué)習(xí)
要關(guān)心時政學(xué)習(xí),積極擁護黨的方針政策,認真學(xué)習(xí)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等,堅定愛崗敬業(yè)、獻身教育的信念,堅持育人為本的宗旨,要依法執(zhí)教,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團結(jié)協(xié)作;要廉潔從教,以身作則。用自己的人格魅力,深厚的人文素養(yǎng),廣博的知識積淀,真摯的博愛以及對學(xué)生高瞻遠矚的責(zé)任感影響教育學(xué)生,使之形成高尚的品德,正確的人生觀和價值觀。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了適應(yīng)明天的需要,我們今天就應(yīng)該儲備能量,增長能力。養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為自己營造一個學(xué)習(xí)的心境,認真學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識及系統(tǒng)的教育理論知識,廣泛閱讀教育教學(xué)的報刊、雜志及專著,提升對新課改理念的認識。使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì),掌握多層次、多元化的知識結(jié)構(gòu),使自己能科學(xué)、系統(tǒng)地駕馭教學(xué)內(nèi)容,成為一個具有多元化知識結(jié)構(gòu)的人。同時在教學(xué)過程中實現(xiàn)“教-學(xué)-研”一體化,理會生活化、情境化課堂教學(xué)的精髓。工作中要善于積累,勤于思考,做到教學(xué)中既有理論依據(jù),又有實踐創(chuàng)新,提高自己的科研能力,使自己的教育教學(xué)水平再上一個等級。
三、做受學(xué)生歡迎的老師。
樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。把對學(xué)生的做人教育放在首位,樹立為學(xué)生的一生負責(zé)的理念,培養(yǎng)人,塑造人,形成自己獨有的工作風(fēng)格。
四、做“善于反思,勤于積累”的老師。
充分利用“博客”論壇,積極參與學(xué)習(xí)、討論。抓住一切聽課和學(xué)習(xí)的機會,多觀摩優(yōu)秀教師的課,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),并對自己的教學(xué)活動及時進行反思,及時總結(jié)自己在教育教學(xué)工作中的成功與不足,取長補短,使自己的教學(xué)水平逐步提高,教學(xué)經(jīng)驗日益豐富,尋找一條適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
個人工作計劃優(yōu)秀范文秋天帶著幾分寒意悄然而至,生工學(xué)院第七屆團總支學(xué)生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程,我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對接下來一學(xué)期的辦公室工作做出如下個人工作計劃:
一、主要工作計劃
(一)、加強與主席團和學(xué)生會各部門的溝通,加強部門間的工作指導(dǎo)和交流,認真聽取批評建議,加強學(xué)生會辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊伍建設(shè),充分調(diào)動每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個人潛能。與此同時我認為還應(yīng)該加強部門內(nèi)部的自我反省和自我批評,這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
(二)、嚴(yán)格加強學(xué)生會的管理,做好本學(xué)期活動和會議的簽到工作。在新學(xué)期的各項會議、活動中嚴(yán)格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強紀(jì)律的管理。
(三)、做好會議記錄。辦公室在學(xué)生會內(nèi)部及相關(guān)的各項會議工作上,要嚴(yán)格組織、秩序安排,使其順利有序進行,并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程序和交流。
(四)、完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級布置的任務(wù)落實到工作實際當(dāng)中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時傳達、。這項工作是異常重要的,這是確保整個團總支學(xué)生會工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
(五)、配合書記、副書記做好各項工作 。在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展團總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規(guī)劃和實施。 配合上級傳達校部、系部的各種文件精神,落實到各個團支部。
(六)、協(xié)調(diào)其他部門進行工作。與此同時,也要與團總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調(diào)開展各種活動。協(xié)調(diào)組織團總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動,確保各項活動順利開展、完成,從而使整體工作達到最優(yōu)化。
二、個人素質(zhì)培養(yǎng)計劃
(一)、首先熟悉學(xué)生會的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設(shè)置和功能,學(xué)生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發(fā)成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供并貫徹的。
(二)、善于發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會自主解決問題 身為一名干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù),但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
(一)、學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
(二)、社會高速進步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會咽喉部門的辦公室會本著一切服務(wù)學(xué)生的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進行。
(三)、有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標(biāo)-高效。
(四)、友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨于團結(jié)與統(tǒng)一。
個人工作計劃時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的額一年。2021年,對于職場人士來說,為自己制定一個明確、切實可行的年度工作計劃,可以讓自己更好地進入工作狀態(tài),而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計劃的工作很盲目
很多職場新人并不清楚工作計劃的重要性,很多時候都會覺得就像年終總結(jié)一樣,工作計劃是一種應(yīng)付上級的東西,特別是計劃趕不上變化,沒有實際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法,那時初入職場,每天完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)之后,就再沒有別的事情可干,經(jīng)常處于無所事事的狀態(tài),而自己也有些苦惱不知道該干什么。在后來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我制定了一份詳細的工作計劃,通過這份計劃,我不僅知道了日常工作的大方向,同時也和自身的發(fā)展結(jié)合起來,比如如何在工作中提高業(yè)務(wù)水平,如何不斷提高自身素質(zhì)等。
通過這件事,一方面我明確了工作安排,更重要的是讓我懂得工作計劃的重要性,它可以明確你的前進方向。俗話說,失之毫厘謬以千里,如果方向搞錯了,就算工作再努力,也是一種盲目的努力,所以工作計劃的重要性就不言而喻了。
個人計劃要與公司計劃相適應(yīng)
很多人抱怨計劃趕不上變化,特別是覺得自己制定的計劃根本沒用處,因為日常工作還是得聽領(lǐng)導(dǎo)吩咐,并因此懷疑工作計劃的作用。其實,如果把個人計劃和公司計劃結(jié)合起來,就可以很好地解決這個問題。每到年初,不論個人是否制定了工作目標(biāo),你所在的單位一定制定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
我剛畢業(yè)時在一家公司從事軟件測試的工作,當(dāng)時我希望學(xué)習(xí)軟件測試自動化領(lǐng)域新興的一種語言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏術(shù),沒辦法再另外抽時間學(xué)習(xí)。剛好公司準(zhǔn)備在新一年里規(guī)范測試流程,化實現(xiàn)自動測試。于是我主動找到領(lǐng)導(dǎo),希望能承擔(dān)一部分這方面的工作,領(lǐng)導(dǎo)欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平。其實,這很大程度上得益于個人發(fā)展計劃與企業(yè)目標(biāo)的契合。
通過執(zhí)行效果發(fā)現(xiàn)工作中的問題
計劃終究是計劃,能否起到作用還是要看執(zhí)行效果。既然制定了工作計劃,那么在平時的工作中,就要注意對計劃執(zhí)行效果的審視和總結(jié)。除了公司在日常管理中的考核之外,對于個人來說,也要注意工作計劃的執(zhí)行情況。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)偏離了工作計劃的時候,一定是自己的工作出現(xiàn)了問題,這時要加以注意并及時調(diào)整。
物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作,在工作中嚴(yán)格要求自己的同時,還要認真細心,一絲不茍,才能夠讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認可。下面是由小編為大家整理的物業(yè)公司第一季度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司第一季度工作計劃一
XX年第一季度,經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作
完成了XX城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為XXPE管道在XX市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價為XX萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
完成了XX供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價XX萬元,已履約XX萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
缺乏計劃,缺少保障措施。
具體表現(xiàn)在XX工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。
在今后的工作中,應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設(shè)備。
三、今后的工作打算
培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
XX目前正在大搞城市建設(shè),XX城、西部XX城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)XX三個工程的經(jīng)驗教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用XX管材良好的性能特點,適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務(wù)水平達不到。
我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是XX管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個XX市場,有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在XX的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在XX的工作中,應(yīng)加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
加強部門間的溝通合作。
作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
加強學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強培訓(xùn),規(guī)范各項管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
物業(yè)公司第一季度工作計劃二
2020年xx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理的工作計劃:
一、保安管理
(1)做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
(2)對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
(3)加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
(4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
(5)加大軍事訓(xùn)練力度,在2021年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
(1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
(2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
(1)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到XX%左右。
(2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到XX%左右。
(3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(5)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。
對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計劃,2021年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。
根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
2021年物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)公司第一季度工作計劃三
不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:
XX物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負盈虧),XX物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生,愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向經(jīng)理負責(zé),同時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):
1、新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、XX物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、XX物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升XX物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
物業(yè)公司第一季度工作計劃四
根據(jù)總公司2021年工作重點的總體要求第一季度工作計劃,進一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務(wù)而努力。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量2021年教務(wù)工作第一季度工作計劃、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學(xué)校西進的各項準(zhǔn)備工作,為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項服務(wù)保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標(biāo),為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機遇季度工作計劃,發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
2、加強物管隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)銀行2021第一季度工作計劃。繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次,逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)2020年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、XX樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會黨建工作2021第一季度工作計劃,推廣學(xué)習(xí);各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,以點帶面,全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平,努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識季度工作計劃,制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進一步加強巡查及加強對設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現(xiàn)象,堅決予以追究和處罰;同時,根據(jù)工作業(yè)績,實施末位淘汰制(季度工作計劃),或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
轉(zhuǎn)眼間半學(xué)期即將結(jié)束。回顧過去,本學(xué)期,教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計劃,以“以人為本”為準(zhǔn)繩,以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,加強教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高教師教育教學(xué)水平,加強常規(guī)教學(xué)管理和學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育的教學(xué)力度,在家訪和安全、衛(wèi)生管理工作等方面做了大量工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.工作回顧:
教導(dǎo)處是校長的參謀和助手,是為教學(xué)服務(wù)的,是為教師服務(wù)的。教導(dǎo)主任是學(xué)校教學(xué)工作的組織者,也是實施者。本學(xué)期在校長的指導(dǎo)下,制訂了學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃,并組織實施,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗,制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度、檢查考核制度和教學(xué)評價獎懲辦法,負責(zé)好教學(xué)工作的常規(guī)抽查,特別是教師的備課、上課和作業(yè)的布置與批改,以高效課堂模式為入口,關(guān)注課堂上后進生的轉(zhuǎn)化與提高,大面積提高教學(xué)質(zhì)量;關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好興趣小組活動,發(fā)展了學(xué)生的個性特長;組織全體學(xué)生參加了寫字和口算競賽活動;做好查課工作,確保開齊、開足、開好課程,為外出聽課、請假的教師安排好課程;組織好備課、聽課、評課工作,負責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作,審查教研教學(xué)工作計劃,組織好聯(lián)動教研活動;及時安排學(xué)校信息的上報等工作。
二.存在問題:
本學(xué)期,存在的問題主要有:
1、在學(xué)校教學(xué)工作方面做得不夠細,與教師交流不夠。
2,教師隊伍中,個別教師思想素質(zhì)低、目光短淺,教學(xué)業(yè)務(wù)水平低,教學(xué)質(zhì)量提高慢。
3、在工作協(xié)調(diào)性方面不夠盡善盡美。服務(wù)教學(xué),服務(wù)教師,服務(wù)學(xué)生,做的不是完全到位。
4、后進生、留守兒童的工作不到位。
5、教研組工作有待進一步加強;集體備課較少;未立校本課題,論文的撰寫較少。
6.教師的學(xué)習(xí)不夠;課外資源開發(fā)較少。
三.下一步的工作打算:
1. 加強教師的思想工作:定期召開中青年教師座談會、讀書匯報會。
2.加強教研活動中的集體備課,繼續(xù)探索高效課堂教學(xué)模式,切實提高課堂教學(xué)效率。
3.繼續(xù)加強常規(guī)教學(xué)和習(xí)慣養(yǎng)成教育,注重落實。
4. 定期召開主題班會。
5. 繼續(xù)開展興趣小組活動。
6. 定期召開中青年教師座談會、讀書匯報會。
7. 召開校本課題研討會,確立課題,收集資料,撰寫論文。
四.困惑:
1.如何更快、更好地幫助教師提高教學(xué)的積極性,擺脫舊的教學(xué)模式,更好的轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和教學(xué)方式,走高效課堂教學(xué)模式?
2.如何減輕教師的課業(yè)負擔(dān),留出學(xué)習(xí)、讀書的時間,使教師在業(yè)務(wù)上真正成長起來?
一、改進分團委學(xué)生會全體成員的工作作風(fēng),提高全體成員的工作熱情和積極性,創(chuàng)建一支精干高效的學(xué)生工作骨干隊伍,創(chuàng)建制度化、正式化的和諧、高效的分團委學(xué)生會組織。
二、認真舉辦好“校園十佳歌手大賽”活動,為提高我系在學(xué)校中的地位貢獻一份力量。
三、圍繞學(xué)校至于提高學(xué)生的動手能力,開展一些相關(guān)活動,特別是要認真舉辦好我系特色活動,如第三屆網(wǎng)頁設(shè)計大賽等,以提高我系師生對自己工作和專業(yè)的熱愛程度,進一步燃燒我們學(xué)習(xí)計算機專業(yè)知識的熱情。
四、為增強我系同學(xué)的體能,開展好一系列體育活動,達到強身健體、增進團結(jié)友愛的目的,特別是在校運動會中,我們要爭取再次取得佳績,。
五、提高我系精神文明建設(shè),特別是寢室文明程度,開展好我們自己的寢室創(chuàng)建活動。
六、為進一步增強我系精神文明建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè),加大對晚自習(xí)和早操的檢查力度。
七、加強與我系班級的聯(lián)系,爭取達到使班級管理與分團委學(xué)生會管理密切配合的目的。
總體工作思想:
1.加強精神文明建設(shè)。
2.加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
3.加強分團委學(xué)生會內(nèi)部管理,爭取做到制度化、規(guī)范化。4.全心全意為廣大師生服務(wù),努力把我系分團委學(xué)生會工作提升一個新臺階。
初步工作計劃:
一、改進分團委學(xué)生會全體成員的工作作風(fēng),提高全體成員的工作熱情和積極性,組建一支精干高效的學(xué)生工作骨干隊伍,創(chuàng)建制度化、正式化的和諧、高效的分團委學(xué)生會組織。
二、圍繞各班團支部與系分團委學(xué)生會的緊密聯(lián)系,及加強班團支部的凝聚力,適當(dāng)組織召開各班團支部會議和開展主題交流會,如經(jīng)驗交流會等等。
三、組織好“兩組一會”的學(xué)習(xí),會議記錄及資料整理,做好系新聞報道工作、負責(zé)系舉辦的大型活動的攝影工作。
四、組織好“精神文明示范區(qū)”的衛(wèi)生工作及其檢查。
五、“青年志愿者”工作將在金銀湖校區(qū)開辟新項目,盡量立足于校園,拓展向社區(qū)。由系青年志愿者分會負責(zé)組織開展工作。
幼兒園的基礎(chǔ)建設(shè)、文化建設(shè)是很多學(xué)齡前孩子父母關(guān)注的重點。而家長工作的有效開展能夠使孩子們的學(xué)習(xí)和成長更加快樂!下面是小編整理的幼兒園秋季家長工作計劃,希望對大家有所幫助!
幼兒園秋季家長工作計劃家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分。提高幼兒素質(zhì),促進幼兒全面發(fā)展,單靠幼兒園的教育是不夠的,因為對幼兒的教育是一項多層面、多元化的系統(tǒng)工程,需要家庭、幼兒園與社會相互配合方能奏效?,F(xiàn)代教育觀強調(diào):只有社會、家庭、幼兒園緊密結(jié)合,才能形成現(xiàn)代幼教立體模式中必不可少的三維構(gòu)造,才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發(fā)展。
一.指導(dǎo)思想:
教育部頒布的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》指出:家庭是幼兒園重要的合作伙伴。它賦予了家長工作全新的內(nèi)涵家園共育。家園共育則強調(diào)幼兒園與家庭的雙向互動,幼兒園既要幫助家長提高科學(xué)育兒水平,同時也要求家長參與幼兒園的教育與管理,成為幼兒園提高教育質(zhì)量的重要資源。
這一學(xué)年,我園家長工作的指導(dǎo)思想是:繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中的家長工作精神,以我園的《園務(wù)計劃》為指導(dǎo),以新觀念、新視角、新舉措實現(xiàn)家園共育,提高家教質(zhì)量,促進幼兒發(fā)展。
二.工作目標(biāo)
倡導(dǎo)家園合作實現(xiàn)家園共育促進幼兒素質(zhì)的提高,強調(diào)幼兒園與家庭的雙向互動,家園密切配合,形成合力,達成共識,實現(xiàn)家園同步教育,促進幼兒身心健康、和諧的發(fā)展。
三.工作措施
1、加強教師自身的教育素養(yǎng),提高家長工作的藝術(shù)性
(1)結(jié)合《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》學(xué)習(xí),使合作意識深入人心。進一步確立為孩子服務(wù)、為家長服務(wù)的新觀念,在家園交流中,把握好教師與家長互為支持者、合作者的角色關(guān)系。
(2)組織家長工作經(jīng)驗交流或家長工作案例研討會,通過交流、研討、共同分享家長工作的好經(jīng)驗、好方法,感受做好家長工作的樂趣和成效,促進每位保教人員不斷提高家長工作的水平。
2.加強幼兒園與家庭的溝通,以靈活多樣的方式,使溝通既根據(jù)實際需要有重點突出,從而共商教育策略,協(xié)同進行教育。
(1)舉辦多形式有針對性的家教講座。
(2)做好家訪工作。入園前對每個新生進行家訪,入園后進行不定期家訪。
(3)組織并改進家長開放日活動,把家長開放日作為家園共育好時機,讓家長了解孩子在幼兒園的生活學(xué)習(xí),調(diào)動家長把所觀、所思、所想反饋出來,互相交流,共同研究家園如何進行教育。使開放活動更深入,更有價值。
(4)充分發(fā)揮家委會在家園溝通中的作用,通過家委會幫全體家長了解幼兒園的教育計劃與要求,溝通、協(xié)調(diào)家園關(guān)系。
(5)通過電話、班級QQ以及接送孩子時的交談等,與家長間架起情感的橋梁,取得家園溝通與合作。
3.注重家長的參與,使幼兒教育更添色彩,為幼兒園工作注入一份堅實的力量,增強教育合力。
(1)發(fā)揮家委會的作用,使家委會參與幼兒園的管理,在幼兒園管理、教育、家長工作、后勤等方面的目標(biāo)、措施等各項工作獻計獻策。
(2)發(fā)放家長調(diào)查表,請家長對幼兒園各項工作提出自己的意見和建議。
(3)開展內(nèi)容豐富的親子活動,使家長與幼兒同樂,使家園關(guān)系更為密切。
4.注重幼兒園與家庭的互動,形成暢通的家園雙通道。
(1)利用家教園地向家長介紹幼兒衛(wèi)生保健、心理健康方面的知識;宣傳家庭教育的經(jīng)驗與信息;報道幼兒園活動動態(tài)及成果;而且可組織家長開展一些專題討論,從而增進家長與教師的有效互動。
(2)豐富《家長園地》的形式、內(nèi)容,一方面向家長宣傳科學(xué)育而知識,另一方面注重與家長互動,增強針對性和時效性。
(3)把家長會改為參與對話式的家園交流會,家長、老師互拋育兒問題和經(jīng)驗,闡發(fā)自己的意見,相互碰撞,共討科學(xué)育兒的實施策略。
(4)開展書香校園閱讀活動,營造家園濃厚的文化氛圍。
(5)進一步發(fā)揮家園聯(lián)系冊的功能,使家園聯(lián)系冊成為家園互相交流信息的一種有效渠道。
四.具體工作安排
九月份:
1.家訪,接待新生及家長來園熟悉環(huán)境
2.制訂家長工作計劃
3、召開期初家長會
4、簽訂家長安全責(zé)任書
十月份:
1、舉行小班年段自理能力比賽。
2、建立幼兒園各班qq群,使家園溝通速度更快、效率更高。
十一月份:
1.家園讀書活動
2.家長開放日活動
十二月份--元月份:
1.迎新家園同樂親子活動。
2、幼兒寒假生活指導(dǎo)告家長書。
3、撰寫家長工作總結(jié)。
幼兒園秋季家長工作計劃本學(xué)期我們將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)并深入貫徹《幼兒園綱要》精神,加強學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想:
以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準(zhǔn)繩,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質(zhì)量為中心,以教研教改為動力,科學(xué)合理組織幼兒的一日活動,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
在實踐新《綱要》的過程中,不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,落實教育行為,本著可持續(xù)發(fā)展的原則,運用發(fā)展的眼光,挖掘自身潛力,強化內(nèi)涵建設(shè)。在課程改革、創(chuàng)特色教育、樹自身品牌上下工夫,樹立經(jīng)營幼兒園的新理念,加強園舍建設(shè)與管理,不斷改善辦園條件,優(yōu)化育人環(huán)境,努力構(gòu)建和諧幼兒園,以一流的師資、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)創(chuàng)辦一流的幼兒園。一流教育,辦社會滿意、家長放心、孩子成才的幼兒教育。
三、主要工作:
(一)園務(wù)管理:科學(xué)管理,提高效益
1、辦園思想:依法治園,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費;
依法治教,注重行風(fēng)建設(shè)。幼兒園一切工作以促進幼兒發(fā)展、促進教師成長、推動幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點。
2、管理方式:以人為本,剛?cè)岵⒅?,以開放而彈性的管理、靈活而務(wù)實的作風(fēng)激發(fā)幼兒教師工作內(nèi)驅(qū)力。
在統(tǒng)攬全局的基礎(chǔ)上,園長參與實踐教育教學(xué)第一線。
3、班子建設(shè):注重學(xué)習(xí)反思、倡導(dǎo)批評監(jiān)督,內(nèi)省與外力共同推動班子隊伍的建設(shè)。
班子人員在思想上強化三個意識:一體意識、開拓意識、服務(wù)意識,形成一支開明、團結(jié)、廉潔、高效的好班子,使幼兒園整體工作快速發(fā)展。
4、師資建設(shè):通過不斷完善競爭激勵機制,促進教師能力、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的提升,更好地促進幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展,多途徑促進青年教師快速成長。
主要方法有:一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺,施壓鍛煉;三是加強對話與交流,鼓勵優(yōu)勢互補、互相合作、共同提高。四是創(chuàng)建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
5、教師生活:激發(fā)教師的積極性,滿足青年人的生活情趣,每月定期開展豐富多彩的文體活動,提高生活質(zhì)量,使幼兒園成為每個教師的精神家園。
(二)教育教學(xué):立足實際,提高質(zhì)量
園部工作重點:圍繞目標(biāo)加強協(xié)作,醞釀較高組織智慧,大力提升個體教育能力,把全體教師的教育教學(xué)水平提升到一個新的檔次。
思想上:教研合一,教中有研,研不離教。教師一要咀嚼消化有關(guān)理論
,二要厚實實踐基礎(chǔ)。教師要根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作,自覺地規(guī)范自己的教育行為,理性地構(gòu)建自己的教育觀念。
實踐中:在存精、吸納、創(chuàng)新的總原則下,教師要提高教育藝術(shù)、積累教育智慧、互動策略和技能技巧。工作不流于形式,不浮于表面,不任務(wù)意識。
1、認真貫徹落實《綱要》精神,按照幼兒園教育目標(biāo),針對大、中、小幼兒的特點及各班幼兒發(fā)展情況,各班主任擬定出學(xué)期工作計劃,做到月、周、日工作目標(biāo)明確,在實施教育教學(xué)活動中要富于生活、游戲中。
2、創(chuàng)設(shè)與幼兒教育適應(yīng)的良好育人環(huán)境,讓環(huán)境與幼兒對話。
教師的每個角落,每一個面墻都充分利用,作為向幼兒傳遞信息、創(chuàng)設(shè)氛圍或展示其學(xué)習(xí)成果的有用之地。
3、樹立一日活動都是課的教育思想,科學(xué)合理設(shè)計幼兒一日活動,各環(huán)節(jié)要體現(xiàn)教育的目標(biāo),做到集體活動,小組活動和個別活動有機結(jié)合,注意保教結(jié)合教育的教育原則,對幼兒的活動或技能進行觀察,認真評價,對個別幼兒的教育要寫入幼兒教育心得或觀察日記中。
4、做好新生接待工作,穩(wěn)定幼兒情緒,采取多種方法和游戲活動,吸引幼兒,讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。
5、教學(xué)活動的組織形式多樣化,在各項教育教學(xué)活動中教師要成為幼兒學(xué)習(xí)活動的支持者和引導(dǎo)者,教師要不斷調(diào)整自己的角色,仔細觀察,了解幼兒在活動中的表現(xiàn),及時調(diào)整和補充活動內(nèi)容,努力使每個幼兒都獲得滿足和成功,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
6、各班教師重點要抓好幼兒常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng),教師要培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活自理能力。
7、教師對每位來園幼兒進行全日制觀察,記錄好來園幼兒人數(shù),幼兒健康和當(dāng)天發(fā)生的情況,做到心中有數(shù)。
對生病的幼兒要注意觀察,細心照顧,對一日的活動量要適度調(diào)節(jié)。
(三)衛(wèi)生保?。汉葑ヂ鋵?,強化責(zé)任
做好保健衛(wèi)生工作,做細做實,嚴(yán)格規(guī)范。教室要注重消毒、防病的過程工作,向家長宣傳防病知識,積極做好預(yù)防傳染工作。第一,做好一日常規(guī)保育工作,如晨檢、衛(wèi)生保健、洗手、入廁等,都要做細做好,不能馬虎和大意,定期和不定期進行抽測檢查。第二,落實消毒工作,實行每日消毒制,預(yù)防疾病,傳染病的傳播。
(四)家長工作:宣傳溝通,引導(dǎo)合作
家長工作也是做好幼兒園工作的關(guān)鍵,使家長和老師成為合作者和朋友一直是我們做好家園互動的最終目標(biāo)。本學(xué)期將開展多種形式的家園互動活動,多方位,多渠道地讓家長參入幼兒教育,了解家長需求,辦人民滿意的幼兒園。
1、與溝通并舉,引導(dǎo)與合作并重。
召開不同類型的個性化家長會,爭取家長的支持配合,盡量做好家教講座、提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。
2、老師與家長的角色。
教師在轉(zhuǎn)變教育觀念的同時,也要轉(zhuǎn)變與家長之間的角色關(guān)系,從單純的教師與家長關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃暮献鳎降鹊呐笥殃P(guān)系,從而更好地做好家園共育工作。
3、多樣化家園互動模式。
不斷加強家園聯(lián)系工作,有計劃地開展家園聯(lián)系系列活動,如:家長講座、家長會、個別家訪、家園互動欄、家長開放日活動等;豐富家長工作的內(nèi)容和方式:發(fā)放家長問卷調(diào)查表,根據(jù)反饋情況調(diào)整改進工作;開展網(wǎng)絡(luò)交流等,促進家園共育。
(五)安全教育:強化意識,警鐘長鳴。
加強安全管理工作,是幼兒園的首要工作,牢記安全第一是一切幼教工作的保障。必須做到落實安全制度,實行責(zé)任制,深入日常管理。遵循保教結(jié)合的原則,身心健康發(fā)展。
1、落實安全管理制度。
全園師生通過班會和專題會學(xué)習(xí)各項安全制度和安全手則,樹立安全第一的思想,以幼兒園零事故為目標(biāo),全方位構(gòu)建幼兒園安全管理體系。安全責(zé)任到班,責(zé)任到人,明確職責(zé),分工到位。學(xué)會處理突發(fā)事件,大事化小,小事化了。加強大型玩具的安全檢查,杜絕事故發(fā)生。增設(shè)突發(fā)事件操練等活動,增強幼兒自我保護意識。每月安全一總結(jié),學(xué)習(xí)好的做法,互學(xué)互用。從而提高大家的安全管理能力。
2、按照本園安全工作計劃,細化安全工作崗位責(zé)任制,防患在先,每天一小查,每周一大查。
定期檢查維修,合理考評。
幼兒園秋季家長工作計劃時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的額一年。2021年,對于職場人士來說,為自己制定一個明確、切實可行的年度工作計劃,可以讓自己更好地進入工作狀態(tài),而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計劃的工作很盲目
很多職場新人并不清楚工作計劃的重要性,很多時候都會覺得就像年終總結(jié)一樣,工作計劃是一種應(yīng)付上級的東西,特別是計劃趕不上變化,沒有實際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法,那時初入職場,每天完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)之后,就再沒有別的事情可干,經(jīng)常處于無所事事的狀態(tài),而自己也有些苦惱不知道該干什么。在后來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我制定了一份詳細的工作計劃,通過這份計劃,我不僅知道了日常工作的大方向,同時也和自身的發(fā)展結(jié)合起來,比如如何在工作中提高業(yè)務(wù)水平,如何不斷提高自身素質(zhì)等。
通過這件事,一方面我明確了工作安排,更重要的是讓我懂得工作計劃的重要性,它可以明確你的前進方向。俗話說,失之毫厘謬以千里,如果方向搞錯了,就算工作再努力,也是一種盲目的努力,所以工作計劃的重要性就不言而喻了。
個人計劃要與公司計劃相適應(yīng)
很多人抱怨計劃趕不上變化,特別是覺得自己制定的計劃根本沒用處,因為日常工作還是得聽領(lǐng)導(dǎo)吩咐,并因此懷疑工作計劃的作用。其實,如果把個人計劃和公司計劃結(jié)合起來,就可以很好地解決這個問題。每到年初,不論個人是否制定了工作目標(biāo),你所在的單位一定制定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
我剛畢業(yè)時在一家公司從事軟件測試的工作,當(dāng)時我希望學(xué)習(xí)軟件測試自動化領(lǐng)域新興的一種語言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏術(shù),沒辦法再另外抽時間學(xué)習(xí)。剛好公司準(zhǔn)備在新一年里規(guī)范測試流程,化實現(xiàn)自動測試。于是我主動找到領(lǐng)導(dǎo),希望能承擔(dān)一部分這方面的工作,領(lǐng)導(dǎo)欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平。其實,這很大程度上得益于個人發(fā)展計劃與企業(yè)目標(biāo)的契合。
通過執(zhí)行效果發(fā)現(xiàn)工作中的問題
計劃終究是計劃,能否起到作用還是要看執(zhí)行效果。既然制定了工作計劃,那么在平時的工作中,就要注意對計劃執(zhí)行效果的審視和總結(jié)。除了公司在日常管理中的考核之外,對于個人來說,也要注意工作計劃的執(zhí)行情況。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)偏離了工作計劃的時候,一定是自己的工作出現(xiàn)了問題,這時要加以注意并及時調(diào)整。
最終達成預(yù)定目標(biāo)的力度與能力,它可以分個人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力,相對企業(yè)來說,
執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,是使企業(yè)達成戰(zhàn)略目標(biāo)的必經(jīng)途徑。該文就提高企業(yè)職能
部門的執(zhí)行力的方法作了一些探討。
一個企業(yè)執(zhí)行力如何將決定一個企業(yè)的興衰。而作為企業(yè)組成部分的各個職能部門根據(jù)各自的職能分工,相互協(xié)作 ,在明確的企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)下,具體的實施企業(yè)的各項預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo),它為企業(yè)總體戰(zhàn)略增加了實際的內(nèi)容,明確了企業(yè)內(nèi)部必須完成的工作任務(wù),從而豐富、完善甚至發(fā)展了企業(yè)總體戰(zhàn)略。因此,企業(yè)職能部門的執(zhí)行力高低,直接影響到企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、部門執(zhí)行力是團隊執(zhí)行力
對企業(yè)具體的職能部門來說,其執(zhí)行力就是將工作目標(biāo)一步步落到實處的能力,對部門員工而言,就是把每一項工作干成功的能力。在工作實踐中,同樣的工作任務(wù),由不同的人員實施,效果往往出現(xiàn)很大的偏差,而一個部門好的工作決策,如果執(zhí)行不到位,效果也出現(xiàn)很大的差別。因此,我們說執(zhí)行力的高低決定了部門工作績效的高低,直接影響到部門工作目標(biāo)的實現(xiàn)。決策與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,理論給予實踐方向性的指導(dǎo),而實踐可以用來檢驗和修正理論。一個優(yōu)秀的工作部門一定是一個決策與執(zhí)行相長的部門。同時要注意到,部門的執(zhí)行力高低不是由部門哪一個員工來確定,而是部門全體員工的整體表現(xiàn),即部門的團隊執(zhí)行力。
三、提升企業(yè)職能部門執(zhí)行力的方法
搭建良好的制度平臺。良好的規(guī)章制度和約束力是企業(yè)職能部門良好執(zhí)行力的有力保障。擁有一個簡潔高效的制度既能提高效率又能節(jié)約成本。在質(zhì)量管理體系中的PDCA循環(huán)指的就是制度制訂、執(zhí)行、檢查和績效四者的互動關(guān)系。在實際工作中發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)、部門的規(guī)章制度在某一段時間內(nèi)是科學(xué)的、可行的,但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,有可能逐漸不適應(yīng),因此必須根據(jù)實際情況適時將相關(guān)規(guī)章制度修改完善,以適應(yīng)新形勢的要求,從而為部門執(zhí)行力搭建良好的制度平臺。
加強培訓(xùn),提高部門負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,強化領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心。領(lǐng)導(dǎo)力是指在管轄范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需事的能力。部門領(lǐng)導(dǎo)有較強領(lǐng)導(dǎo)力是提高執(zhí)行力的前提。眾所周知,一個獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊能勝過綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊。職能部門領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力決定整個部門的執(zhí)行力。一個成功的職能機構(gòu)與成功的部門領(lǐng)導(dǎo)密不可分。在實際工作中可以發(fā)現(xiàn),許多職能部門領(lǐng)導(dǎo)都具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力,他們認為身教重于言傳,行勝于言,要求下級做到的自己首先做到,非常明了一個執(zhí)行高效的部門團隊,是從執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開始的。他們通過積極參加企業(yè)安排的執(zhí)行力培訓(xùn),更加了解執(zhí)行力綜合素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn)。通過培訓(xùn),進一步加強總攬全局的洞察力;增強了不拘一格的突破性思維方式,形成了雷厲風(fēng)行,快速行動的管理風(fēng)格和勇挑重擔(dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的工作作風(fēng)。
根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo),制訂目標(biāo)清晰明確的部門工作目標(biāo)和工作計劃。制訂部門工作計劃力求做到簡潔易懂,目標(biāo)清晰明確,便于理解和接受,并要可衡量,切忌模棱兩可。部門工作計劃一旦確定,一定要層層分解落實,責(zé)任到人。通過組織協(xié)調(diào)服務(wù)于生產(chǎn),做好生產(chǎn)的精細化管理,來實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)均衡與穩(wěn)定,最終按計劃完成生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)。
充分發(fā)揮部門員工的積極性,打造素質(zhì)優(yōu)良的執(zhí)行團隊。執(zhí)行力的首要問題是人的問題,最終是人在執(zhí)行部門的每一項具體工作任務(wù)。根據(jù)調(diào)查顯示,人在擁有最大天份的領(lǐng)域,比他們?nèi)觞c的領(lǐng)域進步更為迅速,因此必須充分挖掘每一位員工各自的才能組建互補型的執(zhí)行團隊,通過各種激勵手段來進一步提高他們的工作積極性,以保障每項工作決策的順手有效執(zhí)行,同時加強培訓(xùn),科學(xué)制定員工發(fā)展力訓(xùn)練方法,培養(yǎng)員工良好的工作方式與習(xí)慣,使其熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具,掌握正確的工作思路與方法,以更有效的提高其個人執(zhí)行力,從而整體提升部門團隊執(zhí)行力,打造出一支具有優(yōu)良素質(zhì)的工作團隊。
建立科學(xué)的獎懲激勵機制??茖W(xué)的獎懲激勵機制是提高執(zhí)行力的源泉,獎懲不僅僅是物質(zhì)上的,也要有精神上的。該文原載于中國社會科學(xué)院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導(dǎo)報》雜志http://總第522期2013年第39期-----轉(zhuǎn)載須注名來源激勵就是動力,有了激勵,員工就會由鏍絲釘變成發(fā)動機,好的激勵制度,會讓員工自發(fā)提高執(zhí)行力。在大多數(shù)情況下,員工不會去做你需要的事,只會做你檢查和獎勵的事,如果只有檢查而沒有科學(xué)合理的獎懲,所有的檢查也會變得無能為力。
執(zhí)行過程中實施精細化管理。在制訂工作計劃和執(zhí)行過程中,注重細節(jié)并持續(xù)跟進,在下達工作任務(wù)時,應(yīng)當(dāng)更多的發(fā)揮部門優(yōu)勢,以部門的獨特優(yōu)勢來快速高效解決生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行過程中產(chǎn)生的問題。在具體的執(zhí)行過程中,以精細化管理方式來認真執(zhí)行每項決策。
一、主要目標(biāo):
1、根據(jù)國家統(tǒng)一編制的德育大綱和學(xué)校工作計劃制定出政教處工作計劃和政教處的各項規(guī)章制度。負責(zé)收交班主任工作計劃。
2、認真組織好政教職工每周的政治學(xué)習(xí)及考勤工作,搞好班主任培訓(xùn)和學(xué)生干部培訓(xùn)工作。
3、在學(xué)生中抓好《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的貫徹實施,安排好學(xué)生的思想政治教育和日常行為規(guī)范的訓(xùn)練活動(查班會)。
4、規(guī)劃并實施校園文化建設(shè),定期更換畫廊中內(nèi)容,建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、高效的思想品德教育秩序。
5、辦好家長學(xué)校,指導(dǎo)班主任與家長加強聯(lián)系,積極開展社區(qū)教育活動,建立好學(xué)校、社會、家庭三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)。
6、積極開展學(xué)生的社會實踐活動,加強指導(dǎo),講求實效。搞好宿舍管理,領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)科工作,做好對本處室人員及三位年級主任的考勤工作。
7、做好學(xué)校安全、學(xué)生公共衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的組織檢查工作,建立健全衛(wèi)生保健制度,定期對學(xué)生進行體格檢查。
8、搞好學(xué)校文體節(jié)活動。
9、定期召開班主任工作經(jīng)驗交流會,認真組織指導(dǎo)學(xué)生的評優(yōu)、表揚、獎勵和處分工作,指導(dǎo)班主任做好學(xué)生操行等第評定和寫好評語。
10、收存各班主任工作總結(jié),做好政教處計劃、總結(jié)等資料歸檔和統(tǒng)計報表工作。
二、考核辦法:
本責(zé)任狀于每學(xué)期進行考核,考核結(jié)果,作為每學(xué)期績效工資發(fā)放依據(jù),年終對全年情況匯總作為年度考核獎發(fā)放依據(jù),對成績顯著的進行獎勵,并注重考核結(jié)果的使用。
博里中學(xué)校長:
政 教 處主任:
年 月 日
博里中學(xué)XX—XX學(xué)年行政條線工作目標(biāo)管理責(zé)任狀
為了加快優(yōu)質(zhì)教育建設(shè)步伐,提高辦學(xué)水平和教育質(zhì)量,辦有特色的學(xué)校,經(jīng)黨支部、校長室研究決定,對條線實行年度工作目標(biāo)管理,由校長與條線負責(zé)人簽定目標(biāo)管理責(zé)任狀。
一、主要目標(biāo):
1、 按照學(xué)校工作計劃,制訂出總務(wù)處工作計劃和總務(wù)處各項規(guī)章制度。
2、組織好總務(wù)職工每周的政治學(xué)習(xí),在職工中強化為人師表、服務(wù)育人的意識。做好對本單位職工的考勤工作。
3、明確全體總務(wù)職工的分工,組織崗位培訓(xùn)并落實崗位責(zé)任制(查工作記錄)。
4、辦好食堂,嚴(yán)格食堂財務(wù)管理,重視成本核算,搞好飲食衛(wèi)生,提高飯菜質(zhì)量,嚴(yán)格杜絕師生食物中毒事件的發(fā)生。
5、妥善安排教學(xué)用房和生活用房,做好教學(xué)服務(wù)設(shè)施的檢查、維修,防止各種責(zé)任事故的發(fā)生,落實24小時服務(wù)承諾制。
6、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,根據(jù)學(xué)校計劃做好學(xué)校經(jīng)費的預(yù)算,定期向校長報告執(zhí)行情況,年終提交決算報告,嚴(yán)密財務(wù)手續(xù),管理好財務(wù)檔案,定期搞好審計,做好財務(wù)公開工作。
7、管理好校產(chǎn),建立校產(chǎn)檔案,防止校產(chǎn)流失,落實物品出門準(zhǔn)許證制度,做好對公物及節(jié)約用電的督查工作。
8、根據(jù)教務(wù)處等部門編制的教學(xué)所需書籍、簿本、教具、辦公用品等計劃,做好采購供應(yīng)和保管工作。