開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高校統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

[關(guān)鍵詞]高職院校　統(tǒng)計(jì)工作　現(xiàn)狀　對(duì)策

統(tǒng)計(jì)一般有三方面的涵義：統(tǒng)計(jì)工作、統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)科學(xué)。統(tǒng)計(jì)工作是指搜集、整理和分析客觀事物總體數(shù)量方面資料的工作過程。統(tǒng)計(jì)資料是指統(tǒng)計(jì)工作所取得的各項(xiàng)數(shù)字資料及有關(guān)文字資料，一般反映在統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)手冊(cè)、統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)資料匯編和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。統(tǒng)計(jì)科學(xué)是指研究如何搜集、整理和分析統(tǒng)計(jì)資料的理論和方法。統(tǒng)計(jì)工作、統(tǒng)計(jì)資料、統(tǒng)計(jì)科學(xué)三者之間的關(guān)系是：統(tǒng)計(jì)工作的成果是統(tǒng)計(jì)資料，統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)科學(xué)的基礎(chǔ)是統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)科學(xué)既是統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的理論概括，又是指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)工作的原理、原則和方法。而高校統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)涵非常豐富，是社會(huì)統(tǒng)計(jì)工作的一個(gè)分支。它根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，用各類準(zhǔn)確的數(shù)字來(lái)反映學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)條件以及教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障等方面的現(xiàn)狀，使高校的管理者進(jìn)一步明確學(xué)校事業(yè)發(fā)展的狀態(tài)、存在的問題以及努力方向。統(tǒng)計(jì)工作的信息功能、咨詢功能和監(jiān)督功能在高校的發(fā)展中起著“晴雨表”和“監(jiān)測(cè)儀”的重要作用，通過對(duì)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的研究運(yùn)用，可以有效地配置教育資源，科學(xué)合理地制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)學(xué)校全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。因此，統(tǒng)計(jì)工作在作為高等教育底端的高職院校不可或缺。

一、高職院校統(tǒng)計(jì)工作的重要性

隨著高職院校辦學(xué)模式、辦學(xué)自、辦學(xué)結(jié)構(gòu)的變化，特別是國(guó)家實(shí)施“示范?！薄ⅰ肮歉尚！苯ㄔO(shè)后，要求職業(yè)院校的辦學(xué)理念更加貼近市場(chǎng)，切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。這就要求高職院校進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)意識(shí)，主動(dòng)將自己作為自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因而其生存與發(fā)展將更多地依靠市場(chǎng)信息的反饋并不斷調(diào)整自身行為，這給高職院校的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇同時(shí)也帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，各地高職院校普遍出現(xiàn)了擴(kuò)建新校區(qū)、擴(kuò)大招生規(guī)模的現(xiàn)象，對(duì)于滿足人民群眾對(duì)高等職業(yè)教育的強(qiáng)烈需求、體現(xiàn)和維護(hù)大眾的根本利益、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有深遠(yuǎn)意義。而隨著高等職業(yè)院校的擴(kuò)建和民辦職業(yè)教育的發(fā)展，高等職業(yè)教育招生必然會(huì)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，考生選擇學(xué)校和專業(yè)的余地將逐漸增加，這無(wú)疑加大了高等職業(yè)院校的競(jìng)爭(zhēng)力度。高職院校的統(tǒng)計(jì)工作是高職院校實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)代的管理”和“一流的管理”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，高職院校只有掌握了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和科學(xué)的反映本?；厩闆r和行業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并通過對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的研究與分析評(píng)價(jià)，才能及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

高職院校統(tǒng)計(jì)工作的重要性主要表現(xiàn)在：一是充分利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，對(duì)現(xiàn)有辦學(xué)條件、學(xué)術(shù)地位、師資力量、科研水平、財(cái)務(wù)狀況和校辦產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力等情況進(jìn)行如實(shí)評(píng)價(jià)，并參照國(guó)家“示范校”建設(shè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較分析，全面掌握學(xué)校發(fā)展過程中存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，做到知己知彼；二是密切關(guān)注兄弟院校的改革和發(fā)展動(dòng)態(tài)，全面評(píng)價(jià)本校與其他院校在人才培養(yǎng)、科研成果、知識(shí)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)開發(fā)等方面的差異，以便學(xué)校認(rèn)清位置，及時(shí)調(diào)整思路，明確奮斗目標(biāo)，爭(zhēng)取在辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益等方面不斷創(chuàng)造新成績(jī)，躍上新臺(tái)階；三是結(jié)合統(tǒng)計(jì)資料所提供的信息，認(rèn)真考察和仔細(xì)評(píng)判學(xué)校辦學(xué)資源配置現(xiàn)狀、收入分配狀況，努力挖掘辦學(xué)潛力，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)資源，特別是人力資源的優(yōu)化配置；四是積極參與學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和近期工作計(jì)劃的制定，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息在科學(xué)決策中的作用；五是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)參與學(xué)校對(duì)二級(jí)院系和職能部門的績(jī)效考核，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的評(píng)價(jià)作用。

二、高職院校統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題

目前高職院校統(tǒng)計(jì)工作基本上以搜集、整理內(nèi)部數(shù)據(jù)為主，進(jìn)行單純的事后統(tǒng)計(jì)，以至于一些不具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作不過是用數(shù)字填填報(bào)表，報(bào)表一完成統(tǒng)計(jì)工作也就結(jié)束了。至于統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督等工作則更是可有可無(wú)了，這反映了人們對(duì)統(tǒng)計(jì)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)和理解，統(tǒng)計(jì)意識(shí)淡薄。統(tǒng)計(jì)工作的有效開展在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持程度。但到目前為止，仍有一些高職院校的統(tǒng)計(jì)工作長(zhǎng)期無(wú)人分管，或是流于形式，領(lǐng)導(dǎo)幾乎不會(huì)過問統(tǒng)計(jì)工作，更無(wú)法把統(tǒng)計(jì)工作列入議事日程，統(tǒng)計(jì)工作水平自然難以得到全面的提高，統(tǒng)計(jì)職能也就順理成章地得不到發(fā)揮。統(tǒng)計(jì)工作的作用無(wú)法在正常的工作中得以體現(xiàn)，又會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)越發(fā)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不重視，形成惡性循環(huán)，這種惡性循環(huán)的根源就在于統(tǒng)計(jì)意識(shí)淡薄、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，如果這個(gè)根源不能從根本上得以扭轉(zhuǎn)，那么統(tǒng)計(jì)工作重要職能的發(fā)揮也只會(huì)是一句空言。

2、高職院校統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)利用率不高

《統(tǒng)計(jì)法》明確規(guī)定“統(tǒng)計(jì)的基本任務(wù)是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)咨詢意見，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督”。教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有信息、咨詢和監(jiān)督的功能。但是，有的統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)為統(tǒng)計(jì)的任務(wù)就是收集數(shù)據(jù)，填報(bào)報(bào)表，應(yīng)付上級(jí)單位的檢查，不主動(dòng)開展統(tǒng)計(jì)分析，也不主動(dòng)將統(tǒng)計(jì)信息提供給校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門，致使統(tǒng)計(jì)信息的功能不能得到充分的發(fā)揮，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的價(jià)值無(wú)法得到充分的體現(xiàn)。

3、高職院校統(tǒng)計(jì)工作處于被動(dòng)狀態(tài)

高職院校的統(tǒng)計(jì)工作往往只停留在按時(shí)完成上級(jí)布置的統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及反映計(jì)劃的完成情況上，基本屬于事后統(tǒng)計(jì)。平時(shí)只是根據(jù)報(bào)表需要收集有關(guān)資料，很少根據(jù)本單位管理的需要來(lái)設(shè)計(jì)相關(guān)的指標(biāo)和開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究活動(dòng)，沒有把它放在參與學(xué)校管理和決策的層面上來(lái)做。同時(shí)高職院校統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容及范圍比較狹窄，往往只注意量方面的絕對(duì)數(shù)，卻忽視質(zhì)方面的相對(duì)數(shù)。在數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面，只限定在完成計(jì)劃的主要指標(biāo)上。而對(duì)于考評(píng)學(xué)校發(fā)展與效益的重要指標(biāo)，更缺乏對(duì)現(xiàn)有資源利用情況及績(jī)效情況的探索與分析。收集的各種原始資料在完成報(bào)表后便被束之高閣，不能進(jìn)行深層次的剖析利用，不能用來(lái)發(fā)現(xiàn)問題、尋找規(guī)律，在實(shí)際工作中用處不大。另一方面，統(tǒng)計(jì)工作只是限于對(duì)本單位的情況統(tǒng)計(jì)，很少掌握同行業(yè)、同類型學(xué)校的相關(guān)情況，因而也不能進(jìn)行橫向比較，工作處于一種封閉狀態(tài)。此外，統(tǒng)計(jì)工作沒有形成一套完整的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范，數(shù)出多門現(xiàn)象仍然存在，有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在解釋上也不一致，往往根據(jù)需要，隨意擴(kuò)大內(nèi)涵，導(dǎo)致同一指標(biāo)在同一時(shí)點(diǎn)上出現(xiàn)差異，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)權(quán)威性不高。有的指標(biāo)缺乏系統(tǒng)性，很難進(jìn)行比較，實(shí)際用途不大，不能作為史料留存。

4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集過程中難度大，數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象嚴(yán)重

一是一些相關(guān)職能部門認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作不是日常性的工作，而是額外的、附加的工作，所以對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度不夠，甚至出現(xiàn)不愿填報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的情況。再加上有些相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)甚至不知道有統(tǒng)計(jì)工作，更談不上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的理解和支

持，無(wú)法充分給予統(tǒng)計(jì)人員以有效的配合，也沒有對(duì)填報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳實(shí)的核查，這就嚴(yán)重影響了數(shù)據(jù)的全面性、真實(shí)性。二是有些統(tǒng)計(jì)工作會(huì)牽涉到兩個(gè)甚至是更多的部門，而部門與部門之間由于各種原因，配合程度不高，甚至相互推諉，使得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集難度加大，失真現(xiàn)象嚴(yán)重。

5、統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員素質(zhì)不高，人員配備與統(tǒng)計(jì)工作的要求不相適應(yīng)

隨著高等職業(yè)教育改革的深化，高職院校的管理工作趨向科學(xué)化、現(xiàn)代化，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求也越來(lái)越高。統(tǒng)計(jì)報(bào)表、調(diào)查表的難度相應(yīng)增加，現(xiàn)代化計(jì)算和傳輸技術(shù)的運(yùn)用對(duì)統(tǒng)計(jì)人員也提出了更高的要求。但從目前高職院校的統(tǒng)計(jì)力量來(lái)看，一般是在院辦設(shè)兼職統(tǒng)計(jì)人員或臨時(shí)統(tǒng)計(jì)人員，這些兼職或臨時(shí)的統(tǒng)計(jì)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)很難適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作的需要，無(wú)法專心從事統(tǒng)計(jì)工作，更無(wú)法鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，只為應(yīng)付報(bào)表，談不上統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析，更不能提高統(tǒng)計(jì)工作的水平。

三、解決高職院校統(tǒng)計(jì)工作中現(xiàn)有問題的對(duì)策探討

1、切實(shí)提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持

高校統(tǒng)計(jì)人員要率先認(rèn)識(shí)到所從事教育統(tǒng)計(jì)工作的重要性，增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感和自覺性。要積極主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)宣傳匯報(bào)教育統(tǒng)計(jì)工作的重要地位和作用，以得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視。要從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料反映出來(lái)的問題出發(fā)，參照科學(xué)合理的指標(biāo)體系，對(duì)教學(xué)、科研、產(chǎn)業(yè)、后勤等各項(xiàng)工作的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)控，監(jiān)督學(xué)校建設(shè)和發(fā)展過程中存在的不足、失控和異常現(xiàn)象，通過對(duì)各項(xiàng)工作的定量檢查、監(jiān)督，引導(dǎo)學(xué)校加大對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的人力、物力和信息的投入，不斷改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力。“有為才有位”，要通過統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)績(jī)和作為贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的整體建設(shè)，以適應(yīng)工作需要

一是建立良好的統(tǒng)計(jì)組織體系。在院辦或財(cái)務(wù)處設(shè)立統(tǒng)計(jì)科，專司統(tǒng)計(jì)工作，規(guī)模較小的高職院校應(yīng)設(shè)立專職統(tǒng)計(jì)人員，將以前分散到各部門的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)集中起來(lái)。要選擇那些政策水平高、個(gè)人素質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)的人員充實(shí)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，并且盡量保持隊(duì)伍穩(wěn)定。二是要提供相應(yīng)的工作條件。配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，建立專門的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，并在年度預(yù)算中安排專項(xiàng)資金作保障。三是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。支持統(tǒng)計(jì)人員通過多種途徑學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、政策法規(guī)、統(tǒng)計(jì)軟件的使用等，積極參加高職院校之間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。四是要建立健全統(tǒng)計(jì)工作規(guī)章制度。要用制度來(lái)規(guī)范、管理統(tǒng)計(jì)人員和統(tǒng)計(jì)工作，明確其責(zé)任及工作任務(wù)，明確向統(tǒng)計(jì)部門提供數(shù)據(jù)、支持統(tǒng)計(jì)人員工作是各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡的職責(zé)。五是加大統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度。采取定期和不定期檢查相結(jié)合、全面與重點(diǎn)相結(jié)合、大檢查和經(jīng)常性檢查相結(jié)合等方式，嚴(yán)肅查處虛報(bào)、瞞報(bào)數(shù)據(jù)的違法行為。及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)工作開展好的人員，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，確保統(tǒng)計(jì)工作有序進(jìn)行。

3、建立預(yù)警系統(tǒng)，強(qiáng)化高職院校統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督職能

高職院校統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果是高職院校教學(xué)、科研、產(chǎn)業(yè)、后勤等各方面運(yùn)行情況的真實(shí)反映，它來(lái)源于實(shí)際工作，同時(shí)又對(duì)實(shí)際工作具有指導(dǎo)作用，能對(duì)學(xué)校管理實(shí)施有效監(jiān)督。高職院校統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能的發(fā)揮，一是要以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確為前提，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)督，杜絕虛假數(shù)字和“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字”，全面提升統(tǒng)計(jì)信息的可信度。二是要從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析資料反映出來(lái)的問題出發(fā)，參照科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、產(chǎn)業(yè)、后勤等各項(xiàng)工作的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和控制，監(jiān)督學(xué)校建設(shè)和發(fā)展過程中是否存在不足之處和失控、異?，F(xiàn)象。通過對(duì)各項(xiàng)工作的定量檢查、監(jiān)督和預(yù)警，引導(dǎo)學(xué)校加大對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的人力、物力、財(cái)力投入，不斷改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)辦學(xué)整體實(shí)力。三是強(qiáng)化高職院校統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督職能，還體現(xiàn)在應(yīng)及時(shí)監(jiān)督學(xué)校各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。計(jì)劃不同于統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)講究的是客觀、真實(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)虛假；但工作計(jì)劃則可以留有余地，計(jì)劃不一定與執(zhí)行結(jié)果完全吻合。因此，在對(duì)學(xué)校各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)主要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考核，處理和分析有關(guān)數(shù)據(jù)，反饋情況，正確把握計(jì)劃執(zhí)行的過程、存在的問題和需要改進(jìn)的地方，以便學(xué)校及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，保證學(xué)校發(fā)展規(guī)劃能達(dá)到預(yù)期效果。

4、加快統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)，為高職院校統(tǒng)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

一是高職院校應(yīng)該建立統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，改變落后的工作方式。根據(jù)《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》的要求，高校應(yīng)建立統(tǒng)計(jì)資料綜合數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)。綜合統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上建立統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，使數(shù)據(jù)更新、更準(zhǔn)，效率更高，效果更好，以提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，從而用來(lái)滿足各職能部門的需要。通過統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，擴(kuò)大信息交流，使信息交流做到信息互動(dòng)、資源共享，使統(tǒng)計(jì)工作更加科學(xué)化，更好地為學(xué)校的各項(xiàng)工作服務(wù)。二是高職院校統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)要以建立學(xué)生、教師、經(jīng)費(fèi)、科研項(xiàng)目、辦學(xué)條件等基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，滿足基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢要求，并根據(jù)教育管理的需要，形成靈活方便的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，實(shí)時(shí)生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為教育管理提供各種各樣的統(tǒng)計(jì)信息。在綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分布式計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和現(xiàn)代教育統(tǒng)計(jì)理論的基礎(chǔ)上，建立高職院校基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，開發(fā)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)在保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的基礎(chǔ)上，符合數(shù)據(jù)查詢靈活、實(shí)時(shí)、共享、統(tǒng)一的要求。三是要樹立大統(tǒng)計(jì)思想，將現(xiàn)行分散的教育統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)納入到綜合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中來(lái)，形成系統(tǒng)性、綜合性的教育統(tǒng)計(jì)體系，實(shí)現(xiàn)教育統(tǒng)計(jì)信息的綜合利用。高職院校統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的建立，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)一組織做好各部門工作，盡早制定建設(shè)方案和各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在開發(fā)過程中要處理好統(tǒng)一組織與調(diào)動(dòng)各方面積極性的關(guān)系，在軟件開發(fā)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面，要根據(jù)各職能部門管理的實(shí)際情況，采取積極措施，吸收各方面的力量參與建設(shè)，有效利用資源，避免重復(fù)建設(shè)。四是要將統(tǒng)計(jì)信息的利用放到重要的位置，切實(shí)發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)工作的職能作用。教育綜合統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的根本目的是提高統(tǒng)計(jì)工作效率和信息使用效率，要組織好統(tǒng)計(jì)工作人員，對(duì)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行深度加工，提高統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量，真正為高職院校提高辦學(xué)水平提供支持服務(wù)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]楊廣軍：加強(qiáng)高校統(tǒng)計(jì)工作發(fā)揮統(tǒng)計(jì)整體職能[J],統(tǒng)計(jì)教育，2005(9).

[2]杜文平：對(duì)高校統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)狀的思考[J]，統(tǒng)計(jì)與咨詢，2008(2)

[3]中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則[z]，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，2000-06-15.

第2篇

一、工作思路

把擴(kuò)大就業(yè)擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加突出的位置，繼續(xù)實(shí)施積極的就業(yè)政策，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化統(tǒng)籌就業(yè)制度，建立公共就業(yè)均等化服務(wù)，完善創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)政策體系，增加就業(yè)崗位，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)，千方百計(jì)穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)，保持就業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。

二、主要目標(biāo)

三、工作進(jìn)度安排

（一）建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)的組織管理、就業(yè)服務(wù)體系，完善面向城 本文來(lái)自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)的工作機(jī)制，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)全覆蓋。年，進(jìn)一步健全就業(yè)失業(yè)手冊(cè)發(fā)放管理制度，年末，全市城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)失業(yè)手冊(cè)發(fā)放率占二三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)總量的25%以上。

（二）健全就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度，按就業(yè)統(tǒng)計(jì)要求，落實(shí)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，并按工作進(jìn)度進(jìn)行督辦和通報(bào)，確保省、市就業(yè)工作和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。

（三）加強(qiáng)我市臺(tái)港澳就業(yè)人員的聯(lián)系，完善臺(tái)港澳就業(yè)服務(wù)體系。指導(dǎo)各級(jí)人力資源市場(chǎng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)港澳就業(yè)人員服務(wù)窗口，方便臺(tái)港澳就業(yè)人員辦理就業(yè)證。年內(nèi)，力爭(zhēng)推行臺(tái)港澳人員內(nèi)地就業(yè)網(wǎng)上申報(bào)辦理。

（四）按照管理權(quán)限“能放則放”的原則，年初，完成市直企業(yè)用工備案管理權(quán)限下放蓬江、江海區(qū)管理的工作。

四、工作重點(diǎn)和重點(diǎn)項(xiàng)目

（一）計(jì)劃在年內(nèi)指導(dǎo)幫助具備條件的1個(gè)縣級(jí)市區(qū)申報(bào)省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市。

（二）爭(zhēng)取政府支持，力爭(zhēng)在2012年前在市區(qū)建立一個(gè)省級(jí)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)孵化基地。爭(zhēng)取市本級(jí)財(cái)政支持，加大就業(yè)專項(xiàng)資金投入，確保我市省級(jí)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)孵化基地早日建成。

第3篇

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 就業(yè) 考研 數(shù)據(jù)分析

中圖分類號(hào)： G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1項(xiàng)目研究和實(shí)踐情況

1.1前期準(zhǔn)備

調(diào)研小組在網(wǎng)上搜集了大量近年來(lái)關(guān)于大學(xué)生就業(yè)、考研的資料，并且進(jìn)行了分析，決定發(fā)放調(diào)查問卷，旨在分析合肥工業(yè)大學(xué)在校考研與就業(yè)意向，根據(jù)情況制定了試調(diào)查問卷，在與指導(dǎo)老師交流后，對(duì)試調(diào)查問卷進(jìn)行了多次修改并形成正式調(diào)查問卷，隨網(wǎng)上調(diào)查問卷并進(jìn)行了問卷的發(fā)放調(diào)查工作。

1.2問卷調(diào)研

本次調(diào)研對(duì)象主要針對(duì)合肥工業(yè)大學(xué)在校本科生，共抽取148人作為本次調(diào)研的樣本總體。結(jié)合我校實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，共22題，其中關(guān)于考研方面的有8題，就業(yè)方面的9題，發(fā)放160份，回收率98.75%，無(wú)效問卷10份，有效率92.5%。

2項(xiàng)目調(diào)研總結(jié)和收獲

2.1總結(jié)

幾個(gè)具有典型代表性的專業(yè)2014年本科畢業(yè)生就業(yè)與考研情況如下：

上述數(shù)據(jù)顯示：工程力學(xué)與車輛工程專業(yè)學(xué)生讀研比例相當(dāng)，約為35%，信息與計(jì)算科學(xué)的考研比例約為50%，信息管理與信息系統(tǒng)專人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的40%?？蓳?jù)此推測(cè)：我校工科專業(yè)考研比例較理科專業(yè)考研比例低，相反就業(yè)人數(shù)工科多于理科。這一結(jié)果和理工科類院校也是相符的。

2.1.1大學(xué)生畢業(yè)生選擇考研的原因

（1）想繼續(xù)考研深造；（2）為適應(yīng)社會(huì)需求而考研。各行各業(yè)相繼出現(xiàn)對(duì)高素質(zhì)人才的渴求；（3）通過考研究生脫離自己本科時(shí)不專業(yè)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)換到別的專業(yè)；（4）逃避就業(yè)。

2.1.2大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的原因

（1）先找工作到社會(huì)上去鍛煉一下，有了工作經(jīng)驗(yàn)后再考研，這樣讀研更有針對(duì)性；（2）考研壓力大，不想考研；（3）考研需要成研需要時(shí)間，三年畢業(yè)后面臨的就業(yè)壓力是一樣的。

2.1.3對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)與考研的幾點(diǎn)建議

（1）考研還是就業(yè)，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)。（2）“先就業(yè)再考研”不失為一個(gè)兩全其美的方法。（3）無(wú)論考研還是就業(yè)都要適應(yīng)社會(huì)發(fā)。

2.2收獲

（1）大量的數(shù)據(jù)及其分析要求我們熟練運(yùn)用相關(guān)軟件，項(xiàng)目開展過程中，我們對(duì)word、excel、PPT這些常用的軟件的使用變得得心應(yīng)。（2）上網(wǎng)查閱資料時(shí)，學(xué)會(huì)了有針對(duì)性的搜索和篩選，而非盲目的大海撈針。（3）考慮問題、設(shè)計(jì)表格學(xué)會(huì)了從多角度進(jìn)行全面考慮，注重細(xì)節(jié)，充分研究其科學(xué)性與合理性。（4）對(duì)大量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與處理，磨練了我們的細(xì)心與耐心程度，鍛煉了我們對(duì)數(shù)據(jù)的敏感程度。（5）通過這次項(xiàng)目的實(shí)施，我們養(yǎng)成了許多良好的習(xí)慣，開展工作前先對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃和安排，制定工作安排表；開展及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并保持每個(gè)星期寫工作總結(jié)等。

3研究中的不足和思考

3.1本次研究中存在的不足之處

（1）調(diào)研范圍略小，樣本容量不夠大，數(shù)據(jù)不夠多，分析起來(lái)略顯艱難。因?yàn)檎{(diào)查采用的是問卷調(diào)查，難免受地域和數(shù)量的限制，但結(jié)果還是有一定的代表性。（2）在數(shù)據(jù)分析時(shí)，沒能很好地進(jìn)行地域、性別之間的比較。（3）在調(diào)查過程中配合的不夠協(xié)調(diào)出現(xiàn)了時(shí)間浪費(fèi)，沒有很好的統(tǒng)籌兼顧。

3.2規(guī)劃能力與良好習(xí)慣的養(yǎng)成

在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，無(wú)論是實(shí)地調(diào)查還是問卷調(diào)查工作開展之前，項(xiàng)目組都會(huì)事先做好工作計(jì)劃與分工，這樣，每次實(shí)施起來(lái)，所作都會(huì)有條不紊的進(jìn)行，能達(dá)到事半功倍的效果。另外，每次調(diào)查統(tǒng)計(jì)好的數(shù)都按照要求及時(shí)記錄并且做好整理工作，這樣后期在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候工作量就能大大減少了，處理起來(lái)也會(huì)更方便。

3.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的鍛煉

因?yàn)槭钦{(diào)研類項(xiàng)目，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力相對(duì)而言要求較高。團(tuán)隊(duì)合作難免會(huì)因?yàn)橛^點(diǎn)的不同而產(chǎn)生碰撞，這時(shí)候需要我們以團(tuán)隊(duì)為重，為項(xiàng)目主，全身心投入，并充分尊重團(tuán)隊(duì)中的成員。同時(shí)，在面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，應(yīng)該合理分工，高效率的完成統(tǒng)計(jì)工作。當(dāng)項(xiàng)目遇到瓶頸的時(shí)候，通過分工合作和討論，問題也總能迎刃而解。

4結(jié)束語(yǔ)

在處理和分析問題方面，項(xiàng)目組成員聽從姚祿仕教授的教誨，逐漸培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和周密的邏輯能力，遇到問題可以做到有條不紊。在創(chuàng)新方面，明白了靈感來(lái)源于生活、服務(wù)于生活，任何創(chuàng)新問題最終都?xì)w于實(shí)踐。

第4篇

關(guān)鍵詞：學(xué)生會(huì)；學(xué)生會(huì)干部；助學(xué)外聯(lián)部

高校學(xué)生干部是聯(lián)系廣大師生的橋梁和紐帶，其隊(duì)伍是學(xué)校教育、管理工作中的重要力量之一。學(xué)生會(huì)是大學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的群眾性組織，作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的青年學(xué)生群眾組織，是實(shí)現(xiàn)高校教育質(zhì)量和目標(biāo)不可缺少的重要力量。學(xué)生會(huì)的工作性質(zhì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)重要方面。

一、學(xué)生會(huì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

學(xué)生會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)：在學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)中，學(xué)生會(huì)具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。在廣大學(xué)生群體中，它具有帶動(dòng)、發(fā)動(dòng)、團(tuán)結(jié)和號(hào)召的能力。學(xué)生會(huì)干部的工作能力、業(yè)務(wù)能力、感染能力和影響能力形成了獨(dú)特的組織優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生會(huì)工作的運(yùn)行和開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

學(xué)生會(huì)的群眾優(yōu)勢(shì)：學(xué)生會(huì)的成員都來(lái)自于學(xué)生群體，與學(xué)生具有共同語(yǔ)言，能夠做到有效的溝通。在學(xué)生會(huì)工作開展過程中，學(xué)生會(huì)的成員能夠和普通學(xué)生產(chǎn)生共鳴，可以獲得廣大同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)工作的支持和信任，有利于學(xué)生會(huì)工作的順利開展。另外，學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生群眾組織，能夠?qū)V大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、交往等各個(gè)方面做到詳盡細(xì)致的了解，所以學(xué)生會(huì)具有一定的群眾優(yōu)勢(shì)。

二、以助學(xué)外聯(lián)部為例，把握學(xué)生會(huì)的工作內(nèi)容

學(xué)生會(huì)助學(xué)外聯(lián)部在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下主要以拓寬兄弟院系、兄弟院校交流工作為主題，以增進(jìn)校企合作關(guān)系為工作重點(diǎn)，本著“一切為了同學(xué)，為了一切的同學(xué)，為了同學(xué)的一切”的宗旨，向外展示本校學(xué)生的精神風(fēng)采，努力提高學(xué)生會(huì)在社會(huì)上的知名度，為學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)籌集資金，對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的順利開展起著舉足輕重的作用。助學(xué)外聯(lián)部擔(dān)負(fù)著學(xué)生會(huì)對(duì)外交流聯(lián)絡(luò)的工作，是學(xué)生會(huì)中的一個(gè)重要部門，其主要工作內(nèi)容如下。

1.做好溝通，通力合作，協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門工作，做好常規(guī)工作。注重加強(qiáng)與其他各部門的聯(lián)系和交流，在工作上密切配合，協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門搞好學(xué)生會(huì)的整體工作，保障學(xué)生會(huì)日?；顒?dòng)的開展，根據(jù)學(xué)生會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃和安排，做好本部門的工作計(jì)劃，共同為師生服務(wù)。

2.家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案管理。了解本院系家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的基本情況，整理、匯總、核實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的基本信息，對(duì)學(xué)生所在年級(jí)、困難程度、家庭住址、困難原因、收入來(lái)源、是否參加勤工助學(xué)、是否申請(qǐng)助學(xué)貸款等資料登記注冊(cè)，做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的個(gè)案分析和心理輔導(dǎo)工作。

3.發(fā)揮外聯(lián)作用。爭(zhēng)取更多的勤工助學(xué)崗位，尋求潛在的贊助商，為學(xué)生提供勤工儉學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。同時(shí)做好助學(xué)調(diào)查工作，確保學(xué)生的人身安全。

4.勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金以及助學(xué)金的評(píng)定及匯總。做好國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家助學(xué)金的統(tǒng)計(jì)工作和名單匯總，積極配合學(xué)院進(jìn)行國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)選工作。

注重助學(xué)外聯(lián)部的工作影響力，所謂影響力主要是指通過外聯(lián)、溝通、交流，把校外先進(jìn)的、優(yōu)秀的、特色的品牌活動(dòng)引入學(xué)校，把校內(nèi)好的工作經(jīng)驗(yàn)、方法及亮點(diǎn)活動(dòng)推廣、宣傳到校外，豐富自身活動(dòng)內(nèi)容，拓寬工作渠道，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)生會(huì)工作影響力的目的。

三、以助學(xué)外聯(lián)部為例，注重工作中的聯(lián)系與溝通

加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與校外社會(huì)團(tuán)體和個(gè)體的聯(lián)系。部門要尋求潛在的贊助商，支持和贊助學(xué)院的某種活動(dòng)，彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。幫助學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)生活動(dòng)提供資金支持，打出品牌，樹立學(xué)校在社會(huì)上的良好形象；做好實(shí)踐基地的聯(lián)系和掛牌工作，建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它需要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的工作。外聯(lián)部牽頭搞一些活動(dòng)，如組織學(xué)生參觀一些知名廠家，聯(lián)系校內(nèi)外知名人士、公司負(fù)責(zé)人做一些符合學(xué)校特色的互動(dòng)型講座，請(qǐng)廠商分享成功經(jīng)驗(yàn)，舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等，爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。另外，還可以聯(lián)系和開展義務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生文明素質(zhì)的養(yǎng)成。

四、以助學(xué)外聯(lián)部為例，完善學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理工作

1.制定完整的部門規(guī)章制度，并要求學(xué)生干部嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。例如：外出聯(lián)系工作，應(yīng)先制訂工作計(jì)劃，工作結(jié)束后，及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào)，決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。

2.對(duì)本部部員開展定期培訓(xùn)，提高工作效率和工作技巧。學(xué)生會(huì)每一個(gè)部的發(fā)展都離不開學(xué)生會(huì)大團(tuán)隊(duì)，離開了團(tuán)隊(duì)就談不上部門的發(fā)展，助學(xué)外聯(lián)部的工作同學(xué)生會(huì)其他部的工作一樣具有長(zhǎng)期性和持續(xù)性。外聯(lián)部要在實(shí)踐中掌握靈活變通的工作方法，求真務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作，以開拓進(jìn)取的精神推廣學(xué)院亮點(diǎn)，打造本學(xué)院的品牌效應(yīng)，提升學(xué)生會(huì)的整體工作。

第5篇

關(guān)鍵詞高校工會(huì) 信息化 信息化平臺(tái)

中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

20世紀(jì)90年代,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷興起,信息時(shí)代悄然而至。信息化社會(huì)既是科技革命的成果,也同時(shí)引入了一場(chǎng)新的變革與競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)的共享性、便捷性、開放性、互動(dòng)性等特點(diǎn)既給高校工會(huì)工作帶來(lái)了種種挑戰(zhàn),同時(shí)也給進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校工會(huì)工作提供了新的思路與平臺(tái)。

早在中國(guó)工會(huì)十四大的時(shí)候,王兆國(guó)主席就在報(bào)告中指出:“要推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè),加強(qiáng)工會(huì)信息統(tǒng)計(jì)工作和基礎(chǔ)工作”。由此可以看出,高校工會(huì)信息化建設(shè)是我們新時(shí)期工會(huì)建設(shè)中一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大的任務(wù)。

1目前高校工會(huì)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

現(xiàn)如今,高校工會(huì)信息化建設(shè)的重要性早已不言而喻,各高校工會(huì)都把信息化建設(shè)作為學(xué)校工會(huì)總體建設(shè)的重中之重。現(xiàn)狀可以概括如下:

(1)高度重視,高校工會(huì)信息化建設(shè)蓬勃進(jìn)行。自2002年中華全國(guó)總工會(huì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)中文網(wǎng)站正式開通以來(lái),幾年間,全國(guó)所有省級(jí)總工會(huì)和絕大多數(shù)地(市)工會(huì)及產(chǎn)業(yè)工會(huì)也相繼在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立了網(wǎng)站。與此同時(shí),各高校工會(huì)組織也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、辦公自動(dòng)化平臺(tái)建設(shè)等方式多形式、多渠道,構(gòu)建信息化工會(huì)。

(2)精心組織,高校工會(huì)信息化隊(duì)伍建設(shè)成績(jī)斐然。近幾年來(lái),各高校工會(huì)都十分重視信息化隊(duì)伍的建設(shè),許多高校工會(huì)都紛紛通過舉辦培訓(xùn)班、設(shè)立網(wǎng)上課堂等形式普及計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),廣大高校工會(huì)干部運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)開展工作的整體水平明顯提高。

2依托信息化創(chuàng)新平臺(tái),加速構(gòu)建高校信息化工會(huì)

2.1通過辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),優(yōu)化信息處理路徑、方案,加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,提高工會(huì)內(nèi)部的管理決策水平和運(yùn)行效率

工會(huì)職能相對(duì)于維權(quán)來(lái)說(shuō),其實(shí)更多的應(yīng)該是溝通,究其原因,就是建立起能妥善溝通學(xué)校部門與部門、部門與職工、職工與職工之間的聯(lián)系,為切實(shí)建立起便捷的溝通渠道,合理的溝通機(jī)制,應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)辦公自動(dòng)化平臺(tái)建設(shè):

(1)意見管理平臺(tái)。工會(huì)工作既繁瑣又復(fù)雜,還具有十分鮮明的實(shí)時(shí)性。要想讓我們高校工會(huì)工作真正做到“深入基層、有的放矢、合乎民意”那就必須要建立起一個(gè)擁有多層次、多渠道、多形式的意見反饋系統(tǒng)和上下暢通、反映敏捷、表述準(zhǔn)確的意見反饋渠道的意見管理平臺(tái)。這個(gè)意見管理平臺(tái)的建立必須包含“信息收集”、“信息處理”和“信息反饋”三個(gè)方面:

第一,通過“網(wǎng)絡(luò)意見墻”的形式向各個(gè)階層的廣大職工征求意見,這個(gè)意見可以是職工生活、工作中出現(xiàn)的矛盾,也可以是對(duì)工會(huì)工作的意見、建議。都說(shuō)網(wǎng)絡(luò)面前人人平等,通過這種不拘一格的形式切實(shí)做到廣開言路、集思廣議,收集到來(lái)自職工的第一手資料和聲音。第二,當(dāng)信息完成收集之后,對(duì)于收集到得信息就必須進(jìn)行處理,可以考慮通過“專項(xiàng)信息調(diào)研網(wǎng)”的形式,圍繞著學(xué)校改革發(fā)展的難點(diǎn),職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題,有針對(duì)性的、重點(diǎn)的、適時(shí)的開展一些專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),提煉有價(jià)值信息,準(zhǔn)確表達(dá)職工的合理愿望和要求,使被動(dòng)方式的信息收集逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式的信息開發(fā)和利用,使工會(huì)工作由“福利型”向“服務(wù)型”切實(shí)轉(zhuǎn)變。第三,當(dāng)信息的采集和處理工作都完成了之后,我們接下來(lái)要做的就是信息的反饋與宣傳,通過“心連心熱線”等形式,將問題的調(diào)研結(jié)果、處理方式及時(shí)的向職工進(jìn)行反饋,同時(shí)也是對(duì)工會(huì)工作的宣傳,使工會(huì)真正成為職工心中的“家”。

(2)工作計(jì)劃管理平臺(tái)。前面說(shuō)過,高校工會(huì)工作其本身就具有繁瑣性、復(fù)雜性、實(shí)時(shí)性等特征,因此,要想使高校工會(huì)工作更加的系統(tǒng)、規(guī)范,建立一個(gè)行之有效的高校工會(huì)工作計(jì)劃管理平臺(tái)就成為了一個(gè)非常有意義的事情。

高校工會(huì)工作計(jì)劃管理平臺(tái)應(yīng)有文件管理系統(tǒng)和工作日程計(jì)劃安排系統(tǒng)兩部分構(gòu)成。其中,文件管理系統(tǒng)應(yīng)包括:文件收發(fā)系統(tǒng)和文件進(jìn)程管理系統(tǒng),文件收發(fā)系統(tǒng)主要是針對(duì)已經(jīng)收到的文件和已經(jīng)發(fā)出的文件進(jìn)行統(tǒng)一的記錄備案,文件進(jìn)程管理系統(tǒng)主要是對(duì)文件的執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)管。工作日程計(jì)劃安排系統(tǒng)應(yīng)包括:工作日程、工作安排、工作計(jì)劃、工作查詢及工作提示。要求通過該系統(tǒng)能直觀的反應(yīng)出近期內(nèi)工會(huì)工作的日程安排,每一項(xiàng)工作的計(jì)劃,對(duì)具體的工作能夠進(jìn)行分類查詢及到了相應(yīng)的時(shí)間系統(tǒng)會(huì)對(duì)待辦事項(xiàng)進(jìn)行提示。

(3)校務(wù)公開平臺(tái)。近年來(lái),校務(wù)公開已經(jīng)逐漸成為各大高校工會(huì)工作中一項(xiàng)重要的任務(wù)。說(shuō)到底,校務(wù)公開其實(shí)就是學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的直接體現(xiàn),因此,通過建立高校校務(wù)公開平臺(tái),不斷促進(jìn)校務(wù)公開的制度化,規(guī)范化,從而更好地維護(hù)教職工的政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益和精神文化權(quán)利,是高校工會(huì)信息化的必然要求。高校校務(wù)公開平臺(tái)的建立可以從以下幾個(gè)方面著手:

第一,建立校務(wù)公開專欄。校務(wù)公開專欄應(yīng)該設(shè)置在學(xué)校醒目的地點(diǎn),用于經(jīng)常性的公開與教職工密切相關(guān)的信息。比如:有關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審工作,從評(píng)審工作的安排、評(píng)審工作紀(jì)律要求、評(píng)審工作異議期的征求意見以及評(píng)審結(jié)果;有關(guān)干部聘任的任前公示;有關(guān)推薦各類先進(jìn)的候選人的意見征集;有關(guān)學(xué)校學(xué)科發(fā)展及規(guī)劃方案;有關(guān)學(xué)校大型基建項(xiàng)目建設(shè)方案的意見征集;有關(guān)院系調(diào)整方案;有關(guān)住房改革、崗位津貼改革方案等等,都能夠及時(shí)公開。

第二,定期召開校務(wù)信息會(huì)。對(duì)于教職工普遍關(guān)注的一些問題,如住房改革、人事改革、職務(wù)評(píng)聘等,工會(huì)應(yīng)該以專題信息會(huì)的形式組織召集有關(guān)人員參加,由校主管領(lǐng)導(dǎo)親自,并當(dāng)場(chǎng)解答一些疑問,這樣可以有效的拉近領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與工會(huì)之間的距離。

第三,利用校園網(wǎng)增強(qiáng)工作透明性。網(wǎng)絡(luò)的共享性、便捷性、開放性、互動(dòng)性等特點(diǎn)對(duì)教職工的工作、生活,對(duì)學(xué)校的管理等產(chǎn)生著越來(lái)越大的影響。越來(lái)越多的教職工開始習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)了解社會(huì)及學(xué)校信息。因此,高校工會(huì)應(yīng)該主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,同時(shí)注意配合學(xué)校有關(guān)職能部門上網(wǎng)公布校務(wù)信息。使學(xué)校教育、教學(xué)、培訓(xùn)、科研、師資、改革、財(cái)務(wù)等各方面信息都能夠?qū)崟r(shí)公布,及時(shí)更新。對(duì)有些公布的信息還能夠利用網(wǎng)絡(luò)收集反饋意見。

2.2 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)手段,建立高校工會(huì)組織的工作數(shù)據(jù)庫(kù)

工會(huì)工作歸根結(jié)底是為了維護(hù)廣大職工的根本利益,要維護(hù)廣大職工的根本利益,首先就要了解廣大職工的實(shí)際工作、生活狀況。我們高校的學(xué)生工作者在做學(xué)生工作的時(shí)候,尤其是面對(duì)那些困難學(xué)生,我們?yōu)榱肆私馑麄兊膶?shí)際家庭、生活狀況,都會(huì)對(duì)他們的基本情況進(jìn)行建檔,那么我們高校工會(huì)工作為什么不能借用這個(gè)思路呢?對(duì)于在學(xué)校各個(gè)階層的職工中所存在的不同問題,我們高校工會(huì)在開展平時(shí)工作的時(shí)候也應(yīng)該注意積極建立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同階層、不同情況的職工要進(jìn)行統(tǒng)一的分類摸底建檔,切實(shí)了解職工工作、生活中存在的矛盾與困難,這樣工作才能有的放矢,避免盲目。高校工會(huì)工作數(shù)據(jù)庫(kù)的建立應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面:

(1)工會(huì)工作基本信息。工會(huì)工作基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該是工會(huì)工作當(dāng)前狀態(tài)的具體體現(xiàn),其內(nèi)容應(yīng)包括:國(guó)家政策、工會(huì)工作檔案、目前熱點(diǎn)問題等。工會(huì)工作基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,第一、可以起到宣傳國(guó)家政策、加強(qiáng)宏觀調(diào)控的作用。第二、對(duì)于工會(huì)以前做過的工作進(jìn)行分類建檔,可以很好的起到積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作提供參考的作用。第三、通過對(duì)于目前熱點(diǎn)問題的建檔,可以很直觀的告訴我們高校工會(huì)工作者當(dāng)前的工作重點(diǎn)、工作重心在哪里,使大家的工作不至于偏離中心。

(2)工會(huì)成員管理基本信息。工會(huì)成員基本信息建檔是否準(zhǔn)確客觀是高校工會(huì)工作能否的深入民心、富有成效的重要保障。工會(huì)成員基本信息建檔要求我們高校工會(huì)工作者必須不遺余力、不辭辛勞的長(zhǎng)期深入群眾,切實(shí)了解那些特殊職工、困難職工的真實(shí)情況,摸清影響他們工作、家庭、生活的實(shí)際問題,然后才能對(duì)癥下藥,有針對(duì)性的開展工作。此外,工會(huì)成員基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)還應(yīng)包括入會(huì)管理、會(huì)籍管理等工會(huì)會(huì)員日常事務(wù)管理。

(3)工會(huì)干部管理基本信息。工會(huì)工作數(shù)據(jù)庫(kù)除了應(yīng)包含:工會(huì)工作、工會(huì)成員信息外,同樣也應(yīng)包含工會(huì)干部的基本信息。其主要應(yīng)包括:干部培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)動(dòng)等信息。

2.3 通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)站建設(shè),實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨學(xué)校、跨部門之間的工會(huì)信息交流,努力實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的資源共享,建立起更大范圍內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)

網(wǎng)站是工會(huì)工作的窗口,也是宣傳工會(huì)的載體、交流工作的平臺(tái)、服務(wù)職工的橋梁。因此建設(shè)一個(gè)內(nèi)容充實(shí)、形式多樣、功能齊全,集宣傳與服務(wù)、資訊與交流為一體的工會(huì)網(wǎng)站平臺(tái)是高校工會(huì)信息化建設(shè)中一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。在高校工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)中,我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)問題:

(1)加強(qiáng)網(wǎng)站版面建設(shè),使網(wǎng)站的界面更加美觀大方,工會(huì)特色更加突出鮮明;欄目設(shè)置更加科學(xué)合理,更加貼近廣大職工需求。

(2)規(guī)范網(wǎng)站管理制度。工會(huì)網(wǎng)站的建設(shè)除了版面上的建設(shè)外,還應(yīng)配以健全的網(wǎng)站管理制度,在網(wǎng)絡(luò)管理制度中應(yīng)該明確:網(wǎng)站主管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)站職責(zé)分工、網(wǎng)站信息審核流程及制度。同時(shí)還應(yīng)該建立健全信息員隊(duì)伍,通過獎(jiǎng)勵(lì)制度提高信息員投稿積極性,豐富稿源,提升網(wǎng)站管理質(zhì)量。

(3)突出工作重點(diǎn),增強(qiáng)網(wǎng)站實(shí)用性,簡(jiǎn)化操作過程。高校工會(huì)網(wǎng)站從內(nèi)容和形式上必須突出工作特色;比如浙江工業(yè)大學(xué)工會(huì)網(wǎng)站推出電子報(bào)和教職工申訴辦法,寧波大學(xué)網(wǎng)站突出細(xì)節(jié)與實(shí)效,通過主席信箱、女工信箱、青工委信箱和教工?？陡逍畔?努力為教職工營(yíng)造一個(gè)溫馨的家,此外還有許多高校設(shè)置了綠色通道、便民服務(wù)、健康快車、快速搜索等欄目,受到教職工的歡迎。這些都是我們高校工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)值得借鑒的地方。不僅如此,高校工會(huì)網(wǎng)站還應(yīng)該結(jié)合先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),如:動(dòng)畫、視頻、電視直播等,使得網(wǎng)站形式多樣,圖文并茂。

3 兼聽則明,廣開言路,創(chuàng)新思維,以高校工會(huì)信息化建設(shè)為契機(jī),開創(chuàng)高校工會(huì)工作新局面

如今,時(shí)代在變遷,社會(huì)在變革,凡事猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。我們高校工會(huì)身處這場(chǎng)變革之中,如何才能在新時(shí)代、新起點(diǎn)上,銳意進(jìn)取,不斷前進(jìn)?晚清時(shí)期,曾經(jīng)面對(duì)中國(guó)社會(huì)的變革,龔自珍疾呼道:“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才。”如今,站在新時(shí)代、新起點(diǎn)上,我們高校工會(huì)若想與時(shí)俱進(jìn)、永葆活力,唯有兼聽則明,廣開言路。只有當(dāng)我們高校工會(huì)工作者能夠真正站在人民群眾之間,能夠真正聽取到來(lái)自不同階層群眾的最質(zhì)樸的聲音時(shí),我們高校工會(huì)工作才能開展的更深入、更具體、更順民心。而要做到這一點(diǎn),我們首先要做到的就是海納百川、不拘一格、打破常規(guī)、創(chuàng)新思維。古語(yǔ)道“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。”其實(shí),高校工會(huì)的信息化建設(shè)只是一個(gè)過程,而不是結(jié)果;只是一個(gè)手段,而不是目的。我們真正要做的是通過高校工會(huì)的信息化建設(shè),促使高校工會(huì)工作不斷創(chuàng)新、不斷前行、永葆先進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 肖文輝.高校工會(huì)信息化建設(shè)探討與實(shí)踐 [J].社會(huì)科學(xué)家,2006(1).

第6篇

①對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)資金計(jì)劃、物資消耗、節(jié)約指標(biāo)、實(shí)際執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)劃的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)責(zé)任人（部門），采取相應(yīng)措施，糾正偏差、保證計(jì)劃的順利完成。②通過庫(kù)存收、發(fā)、存臺(tái)賬報(bào)表，掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，檢查庫(kù)存物資對(duì)生產(chǎn)的保證程度，發(fā)現(xiàn)超儲(chǔ)和儲(chǔ)備不足，需及時(shí)檢查儲(chǔ)備定額執(zhí)行情況，以求得占用最小的資金和物資，保證完成最大的生產(chǎn)任務(wù)。③通過領(lǐng)料、用料記錄和非工藝性損耗記錄臺(tái)賬，執(zhí)行產(chǎn)品工藝消耗定額在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)生偏差查找原因，為糾正偏離工藝定額和制定更合理先進(jìn)的工藝消耗定額，提供依據(jù)，達(dá)到節(jié)約材料降低材料消耗的目的。④對(duì)外購(gòu)原材料做好進(jìn)廠的驗(yàn)收，到貨記錄、質(zhì)量取樣、庫(kù)存保管發(fā)放、使用前的檢查記錄、以取得有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量保證的數(shù)據(jù)，為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理提供準(zhǔn)確的信息。⑤做好原材料供貨單位、供貨時(shí)間、物資采購(gòu)價(jià)格、進(jìn)貨方式記錄，為選擇最合適的進(jìn)貨點(diǎn)和儲(chǔ)備量提供完整的數(shù)據(jù)。⑥對(duì)物資盤點(diǎn)發(fā)生的盤盈、盤虧作原因分析，找出具體影響盈虧的各個(gè)因素，為改善運(yùn)輸、保管條件，提高管理水平，加強(qiáng)有關(guān)人員責(zé)任心，提高工作質(zhì)量等方面提供有力的數(shù)據(jù)。⑦各種材料在使用過程中發(fā)現(xiàn)關(guān)于品質(zhì)、規(guī)格的意見要求應(yīng)及時(shí)反饋給采購(gòu)人員，以保證供給合格的材料，滿足企業(yè)生產(chǎn)需求。

2查找“拐點(diǎn)”，暢通信息渠道

當(dāng)前，企業(yè)對(duì)物資供應(yīng)管理過程中產(chǎn)生的大量信息沒有按其所需的方向流動(dòng)，物資信息傳遞的協(xié)調(diào)不力，信息流轉(zhuǎn)到某個(gè)地方出現(xiàn)了“拐點(diǎn)”，使應(yīng)該得到這些信息的相關(guān)部門掌握不到，難以有效地開展工作。物資供應(yīng)管理信息沒有得到充分的分析、核實(shí)和利用，如果物資信息不準(zhǔn)確會(huì)造成盲目采購(gòu)，物資供應(yīng)混亂，如物資計(jì)劃的頻繁調(diào)整，會(huì)造成沒有效益的加班及庫(kù)存儲(chǔ)備的增加。更有甚者，把物資信息視為本部門或個(gè)人私有，有意不傳遞，則影響更大。所以，逐步打通信息流通中的“拐點(diǎn)”，分階段實(shí)現(xiàn)信息流通是非常必要的。同時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)所需的各種原材料、輔料品種有成千上萬(wàn)，采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同中價(jià)格、材質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)費(fèi)單靠人腦的記憶力是無(wú)法準(zhǔn)確掌握完成的，這些工作在手工操作方式下，存在著工作量大、工作效率低、工作實(shí)效性差等問題。造成上述問題的原因很多，特別在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，公司內(nèi)外的流通領(lǐng)域也充斥著大量信息，應(yīng)當(dāng)從中汲取有用的信息，經(jīng)過匯總、分析、處理等，再進(jìn)行放大輸出，有些公司在信息閑置方面的浪費(fèi)是驚人的，需要從根本上進(jìn)行變革，從信息的有目的的搜集開始，經(jīng)匯總、分析、存檔、再輸出的全過程中找出不準(zhǔn)確、不及時(shí)、錯(cuò)誤的信息進(jìn)行排除。目前，各企業(yè)物資流通信息專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，管理水平較低，大部分人員知識(shí)老化，不適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展，另一方面物流信息管理又是一個(gè)新興行業(yè)，高校畢業(yè)生少，而現(xiàn)代企業(yè)物流管理涉及國(guó)家法律、法規(guī)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)輸學(xué)、商品學(xué)、合同法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面知識(shí)，所以建設(shè)一支高素質(zhì)物資信息人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，要采用多種渠道形式培養(yǎng)造就一批具有跨學(xué)科綜合能力的物流流通信息管理專業(yè)人才。

3應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建信息管理平臺(tái)

3.1建立信息化系統(tǒng)

物資信息系統(tǒng)不是孤立存在的，它的工作標(biāo)準(zhǔn)體系是互相影響、互相依存的，并貫穿于物資供應(yīng)管理工作的始終，因此，它必須在管理系統(tǒng)中不斷運(yùn)轉(zhuǎn)。它的輸入必須是來(lái)自物資供應(yīng)管理過程中的各個(gè)數(shù)據(jù)，如工作計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃、訂貨合同、庫(kù)存動(dòng)態(tài)、質(zhì)量信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，總的信息系統(tǒng)是各個(gè)獨(dú)立而又互相關(guān)聯(lián)的小系統(tǒng)組成的。它的輸出必須是經(jīng)過整理和分析的信息。

3.2核準(zhǔn)可靠信息

信息數(shù)據(jù)輸入和輸出都通過計(jì)算機(jī)的儲(chǔ)存、計(jì)算來(lái)完成，最后通過打印機(jī)打印出所需報(bào)表和臺(tái)賬。一個(gè)完整的物資信息，要在統(tǒng)計(jì)整理工作過程中最終完成，統(tǒng)計(jì)整理后必須由統(tǒng)計(jì)分析，即進(jìn)行一系列定量研究，從而提供物資統(tǒng)計(jì)研究成果（數(shù)據(jù)），滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的工作需要。信息數(shù)據(jù)處理的速度加快了，信息核算的準(zhǔn)確性和可靠性得到了極大的提高，減少了因疏忽大意及計(jì)算失誤造成的差錯(cuò)，工作效率極大地提高，原來(lái)由幾個(gè)人或幾個(gè)部門按預(yù)定的步驟完成的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，現(xiàn)在可能集中在一個(gè)人身上完成，減少了人力配置。

3.3屏蔽關(guān)鍵信息

原來(lái)書面形式的各類原始記錄，轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕募⒂涗浶问絻?chǔ)存在計(jì)算機(jī)上，書面形式的資料減少了甚至消失了，原來(lái)在核算過程中進(jìn)行的各種必要核對(duì)、審核等工作有相當(dāng)一部分由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，計(jì)算機(jī)給物資統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了極大的便利。凡事有利有弊：個(gè)別未經(jīng)授權(quán)的人員，有可能通過計(jì)算機(jī)瀏覽數(shù)據(jù)文件，復(fù)制、下載、甚至銷毀企業(yè)數(shù)據(jù)，造成商業(yè)機(jī)密外泄和部門數(shù)據(jù)損毀，給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。因此，物資流通信息管理一定要規(guī)范化。

3.4及時(shí)反應(yīng)處理

企業(yè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)作都要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地掌握以物流信息為核心的管理信息，以對(duì)各種資源進(jìn)行高度集中管理、控制。物資信息要求來(lái)源廣泛、收集完整、傳遞迅速，處理準(zhǔn)確、實(shí)用得當(dāng)、反應(yīng)清楚細(xì)致、反饋及時(shí)，只有這樣，才能更好地加強(qiáng)管理，為企業(yè)迅速地做出科學(xué)發(fā)展的決策提供依據(jù)。

3.5強(qiáng)化管理制度

第7篇

1、做好綜合協(xié)調(diào)及黨委決議的督促落實(shí)工作，完成了黨委文件、紀(jì)要、計(jì)劃、各種匯報(bào)、總結(jié)的起草工作。

2、參與制定《學(xué)院“十一.五”建設(shè)規(guī)劃》、《學(xué)年工作要點(diǎn)》；制定我院《系、處級(jí)單位年終工作考核辦法》，并組織實(shí)施今年的單位考核工作。

3、不斷加強(qiáng)自覺服務(wù)意識(shí)，完成黨委會(huì)議、總支書記會(huì)、處級(jí)干部會(huì)等會(huì)議的組織、保障和服務(wù)等工作。

4、在年初的“學(xué)費(fèi)”風(fēng)波中做好相應(yīng)工作，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定；做好接待和部門之間的溝通工作；積極聽取意見，參與院領(lǐng)導(dǎo)定期聽取教職工代表和學(xué)生代表座談會(huì)。

5、做好文書工作和保密工作，收發(fā)送閱文件1402份；整理文書案卷17卷，登記待銷毀文件1420份。

6、制定院領(lǐng)導(dǎo)接待日計(jì)劃并負(fù)責(zé)好落實(shí)工作。

7、加強(qiáng)校園有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保障學(xué)院有線電視網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、在全院師生中開展了保密法教育活動(dòng)，開辦廣播保密宣傳專題十期。完成“四五普法”的總結(jié)。

9、協(xié)同組織部抓黨建工作，開展黨員先進(jìn)性教育理論研討，開展“七一”紀(jì)念活動(dòng)。

10、與院辦一起辦好《學(xué)院工作簡(jiǎn)報(bào)》。

11、與院辦、工會(huì)落實(shí)《校務(wù)公開實(shí)施辦法》。

12、參與兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我院接待等工作；完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

13、參加省教育工委14期中青年干部學(xué)習(xí)班。

二、宣傳部工作

今年重點(diǎn)圍饒科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、榮辱觀教育、迎評(píng)工作、紀(jì)念勝利70周年、先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)等主題展開宣傳工作。重點(diǎn)抓好黨的六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)貫徹工作。

1、起草了學(xué)院《學(xué)年思想政治理論學(xué)習(xí)安排》等文件，并就加強(qiáng)迎評(píng)宣傳、和諧校園建設(shè)等工作擬訂了具體的實(shí)施方案。

2、負(fù)責(zé)黨委中心組學(xué)習(xí)的落實(shí)和處級(jí)干部周二政治理論學(xué)習(xí)的組織。目前處以上干部政治理論學(xué)習(xí)已進(jìn)行了15次。

3、根據(jù)理論學(xué)習(xí)需要，訂購(gòu)學(xué)習(xí)材料30余種，收集整理《中心組學(xué)習(xí)材料匯編》電子版三期。

4、負(fù)責(zé)學(xué)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃的制定、落實(shí)、總結(jié)和推薦省教育系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體工作。

5、建立黨辦、宣傳部和統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站，完成了和學(xué)院主頁(yè)的鏈接；

6、順利完成《院報(bào)》的采編、審稿和發(fā)行郵寄等工作，全年出版〈院報(bào)〉10期和合訂本1期，根據(jù)評(píng)估宣傳工作需要，開辦“迎評(píng)專欄”已滿一年，自上期起將“迎評(píng)專欄”擴(kuò)大為一個(gè)整版。

7、組織政工干部、學(xué)生干部參加各類上級(jí)組織的報(bào)告會(huì)事跡展等。

8、院思想政治教育研究會(huì)成立一年多來(lái)，參加省思政研究會(huì)活動(dòng)3次，推薦論文10篇，推薦先進(jìn)性教育論文5篇，獲省教育工委教育廳表彰4篇，1人獲思政研究先進(jìn)個(gè)人；思想政治教育研究會(huì)成立以來(lái)收集論文68篇，其中發(fā)表44篇，核心刊物10余篇，配合評(píng)估工作，計(jì)劃編印《學(xué)院思想政治教育研究會(huì)論文集》，自己還撰寫了黨建方面的論文多篇。

9、圍繞學(xué)院重大活動(dòng)搞宣傳。做好場(chǎng)景氣氛營(yíng)造、拍照、新聞媒體邀請(qǐng)等工作。今年校外媒體宣傳報(bào)道我院各類活動(dòng)及個(gè)人400余次。今年還完成“省15規(guī)劃成就素材集”學(xué)院部分的內(nèi)容。利用〈院報(bào)〉、展板、櫥窗、廣播等配合搞好宣傳工作，共出各類宣傳欄10期，計(jì)展板73張，開辦廣播專題10個(gè)。

三、統(tǒng)戰(zhàn)部工作

1、繼續(xù)抓好中央五號(hào)文件的落實(shí)工作。

2、落實(shí)五省區(qū)高校統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神，黨委會(huì)組織學(xué)習(xí)同志在“全國(guó)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議”上的重要講話精神，就加強(qiáng)我院統(tǒng)戰(zhàn)工作做了專題研究。在各總支設(shè)立統(tǒng)戰(zhàn)委員。

3、完成統(tǒng)戰(zhàn)工作自查調(diào)研報(bào)告，重新整理、統(tǒng)計(jì)造冊(cè)各類統(tǒng)計(jì)表：

《學(xué)院黨外高級(jí)知識(shí)分子基本情況》；《學(xué)院副處以上黨外領(lǐng)導(dǎo)干部基本情況》；《學(xué)院各黨總支統(tǒng)戰(zhàn)委員基本情況》；《學(xué)院僑聯(lián)組織基本情況》；《學(xué)院各派基本情況》；《學(xué)院省文史館員基本情況》；《學(xué)院省、市、區(qū)政協(xié)、人大委員、代表基本情況》。

4、12月11日，我院統(tǒng)戰(zhàn)工作接受了省委統(tǒng)戰(zhàn)部和教育工委的檢查，并同我院派、非黨高級(jí)知識(shí)分鐘代表進(jìn)行了座談，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我院黨政支持統(tǒng)戰(zhàn)及統(tǒng)戰(zhàn)工作做了充分的肯定，

5、加強(qiáng)與派、無(wú)黨派的聯(lián)系工作，協(xié)助各黨派加強(qiáng)其自身組織建設(shè)等各項(xiàng)工作，經(jīng)常與他們交流思想，了解工作和生活情況。積極配合省民進(jìn)做好我院民進(jìn)支部改選前的準(zhǔn)備工作。支持學(xué)院民革支部完成了改選工作。

6、做好派和非黨民主人士后備干部的推薦工作。今年配合省委統(tǒng)戰(zhàn)部推薦一名黨外高級(jí)知識(shí)分子作為省統(tǒng)戰(zhàn)后備干部。

7、積極向省、文史館推薦人才，目前正在研究推薦中，等待黨委會(huì)研究。

8、積極配合省、市委統(tǒng)戰(zhàn)部做好年政協(xié)、人大代表?yè)Q屆前的有關(guān)工作，對(duì)我院已有的兩名市政協(xié)委員情況進(jìn)行介紹和推薦。

9、完成了“省高等院校統(tǒng)戰(zhàn)工作情況”（包括民主的黨派等）的統(tǒng)計(jì)工作。

10作為統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要組成部分，積極圍繞學(xué)院中心工作發(fā)揮積極作用，最近被市僑聯(lián)評(píng)為先進(jìn)集體。

11、每年召開僑聯(lián)、派春節(jié)茶話會(huì)等座談會(huì)，征求他們對(duì)學(xué)校工作的意見和建議；雙節(jié)對(duì)重點(diǎn)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象進(jìn)行慰問。

四、“迎評(píng)”準(zhǔn)備工作：

1、關(guān)于近年媒體宣傳我院情況（電視媒體報(bào)道不在統(tǒng)計(jì)中）。整理年媒體宣傳我院資料12輯（兩套）其中合訂本1輯；年、各1輯；年2輯、年4輯；黃土畫派（含劉教授）、楊院長(zhǎng)專輯各1輯；其他院領(lǐng)導(dǎo)合訂專輯1輯。

2、整理《美術(shù)學(xué)院規(guī)章制度匯編》（黨群系統(tǒng)部分）；

3、整理了-年黨委所有文件；

4、編印《“迎評(píng)”知識(shí)100問》；隨著學(xué)院“迎評(píng)”工作的進(jìn)一步深入，編印《“迎評(píng)”宣傳手冊(cè)》。

5、編印《本科教學(xué)評(píng)估工作文件匯編》；

6、組織整理“迎評(píng)”宣傳標(biāo)語(yǔ)共五十條，分不同階段在校園懸掛。僅11月懸掛8條；

第8篇

第一條為了加強(qiáng)高等學(xué)校的檔案工作，提高檔案管理水平，充分發(fā)揮檔案的作用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》制訂本辦法。

第二條本辦法所稱的高等學(xué)校檔案（以下簡(jiǎn)稱高校檔案），是指高等學(xué)校從事教學(xué)、科研、黨政管理以及其他各項(xiàng)活動(dòng)直接形成的對(duì)學(xué)校和社會(huì)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。

第三條高校檔案工作是辦好學(xué)校的重要基礎(chǔ)工作之一。各高等學(xué)校必須把檔案工作納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

第二章領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)構(gòu)設(shè)置

第四條高校檔案工作由各級(jí)教育行政管理部門和有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)接受國(guó)家各級(jí)檔案行政管理部門的指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

第五條各高等學(xué)校應(yīng)在校（院）長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下做好檔案工作，確定一名校（院）長(zhǎng)分管，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,建立綜合檔案室或檔案館。

綜合檔案室的建制應(yīng)按學(xué)校規(guī)模確定。凡全日制在校生規(guī)模三千人以上為副處級(jí)，三千人以下為正科級(jí)，由校（院）長(zhǎng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

檔案館為系處級(jí)建制，由校（院）長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。

高等學(xué)校設(shè)立檔案館須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，并報(bào)所在地檔案行政管理部門備案。應(yīng)具備以下條件：

（一）建校歷史悠久，一般應(yīng)在五十年以上；

（二）學(xué)校規(guī)模大，全日制在校生規(guī)模為五千人以上；

（三）已集中保管的檔案、資料在三萬(wàn)卷（長(zhǎng)度三百米）以上；

（四）具備符合要求的檔案庫(kù)房和管理設(shè)備。

第六條高等學(xué)校檔案館屬事業(yè)單位檔案館。它既是學(xué)校檔案工作的職能管理部門，又是永久保存和提供利用本校檔案的科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)。

第七條高校檔案部門的基本任務(wù)如下：

（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于檔案工作的法令、政策和規(guī)定，規(guī)劃全校檔案工作；

（二）制訂本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況；

（三）負(fù)責(zé)接收（征集）、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管全校的各類檔案及有關(guān)資料；

（四）開展檔案的開放或利用工作；

（五）負(fù)責(zé)編輯檔案參考資料，編制檢索工具，積極開發(fā)檔案信息資源；

（六）參加檔案信息工作的整體化建設(shè)，開展多方面協(xié)作，進(jìn)行檔案信息交流；

（七）負(fù)責(zé)對(duì)全校檔案工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

（八）開展檔案宣傳工作和利用者教育活動(dòng)；

（九）開展檔案學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)。

第八條對(duì)于某些需特殊條件保管或利用頻繁且具有一定獨(dú)立性的檔案，可根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立分室管理。分室是檔案部門的分支機(jī)構(gòu)，受檔案部門和業(yè)務(wù)主管部門雙重領(lǐng)導(dǎo)。

高校附屬單位（如附屬醫(yī)院、校辦工廠等）的檔案工作受學(xué)校檔案部門和附屬單位雙重領(lǐng)導(dǎo)。其檔案機(jī)構(gòu)的設(shè)立和檔案管理、移交等，由學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要自行確定。

第九條高等學(xué)校各部、處、院、系、所等部門，必須有一名負(fù)責(zé)人分工主管該部門的檔案工作，并視情況配備一至二名專（兼）職人員，負(fù)責(zé)本部門檔案的收集、整理和移交工作。

第三章高校檔案工作人員

第十條高校檔案工作人員必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，熱愛檔案事業(yè)，忠于職守、遵守紀(jì)律，具備檔案業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的科學(xué)文化知識(shí)。

第十一條高等學(xué)校檔案館設(shè)館長(zhǎng)一名，并視需要設(shè)副館長(zhǎng)一至二名。綜合檔案室設(shè)主任一名（可由校長(zhǎng)辦公室副主任兼任），副主任一名。

館長(zhǎng)、副館長(zhǎng)、綜合檔案室主任人選由認(rèn)真執(zhí)行黨的方針政策、熱心檔案事業(yè)、有館員（或相當(dāng)館員）以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有組織管理能力，身體健康的人員擔(dān)任。

第十二條高校檔案工作人員列入學(xué)校事業(yè)編制，其編制人數(shù)由學(xué)校根據(jù)本校規(guī)模及館藏檔案數(shù)量等實(shí)際情況確定。

第十三條高校檔案工作人員（包括檔案部門和各部門中的專職檔案工作人員以及以做檔案工作為主的兼職人員）屬檔案專業(yè)技術(shù)人員，按《檔案專業(yè)人員職務(wù)試行條例》（職改字[1986]第39號(hào)），實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制。

第四章經(jīng)費(fèi)、庫(kù)房和設(shè)備

第十四條高校檔案工作所需經(jīng)費(fèi)，應(yīng)單獨(dú)立項(xiàng)，列入學(xué)校預(yù)算，統(tǒng)籌解決。學(xué)校各職能部門應(yīng)對(duì)用于保存本部門歸檔文件所需的檔案裝具等設(shè)備，在其經(jīng)費(fèi)中給予支持。

第十五條高等學(xué)校必須為檔案部門提供專用的、符合檔案管理要求的檔案庫(kù)房。存放聲像等特殊載體檔案，應(yīng)設(shè)有專門庫(kù)房并配置恒溫、恒濕設(shè)施。

凡設(shè)置檔案館的高校，應(yīng)充分考慮學(xué)校的發(fā)展規(guī)模，館藏檔案的增加數(shù)量，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，合理安排檔案館庫(kù)房建設(shè)。有條件的學(xué)?？蓡为?dú)建設(shè)館庫(kù)，檔案庫(kù)房建設(shè)要符合《檔案館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求。

第十六條高等學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地為檔案部門配置復(fù)印、錄音、照相、錄像等設(shè)備。逐步實(shí)現(xiàn)電子計(jì)算機(jī)管理與檔案縮微化。

第五章文件材料的歸檔、移交和接收工作

第十七條高等學(xué)校應(yīng)建立和完善歸檔制度，并納入教學(xué)、科研和管理人員的職責(zé)范圍內(nèi)，做到每項(xiàng)重要的教學(xué)、科研、黨政管理等工作，都有完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的文件材料歸檔保存。

第十八條高等學(xué)校應(yīng)做到各項(xiàng)工作與檔案工作實(shí)行“四同步”管理，即布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作時(shí)，要同時(shí)布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。

第十九條高等學(xué)校對(duì)科研成果、產(chǎn)品規(guī)劃與試制、基建工程等進(jìn)行鑒定、驗(yàn)收時(shí)必須有檔案部門的人員參加。有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)會(huì)同檔案部門對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料加以審查，簽署意見。沒有完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的文件材料的項(xiàng)目，不予驗(yàn)收，不予上報(bào)成果。

第二十條高等學(xué)校實(shí)行文件材料形成部門、課題組立卷制度。一般由立卷人按文件材料的自然形成規(guī)律，加以系統(tǒng)整理組卷，編排頁(yè)號(hào)或件號(hào)，填寫卷內(nèi)目錄，交本部門檔案工作人員檢查、裝訂后向?qū)W校檔案部門移交。檔案部門應(yīng)派人指導(dǎo)立卷工作。

第二十一條高等學(xué)校文件材料的歸檔范圍

（一）黨政管理類

主要包括高等學(xué)校黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委、派等組織的各種會(huì)議文件、會(huì)議記錄；各黨政部門的工作計(jì)劃、總結(jié)；上級(jí)機(jī)關(guān)與本校關(guān)于人事管理、行政管理、黨務(wù)管理的文件材料。

（二）教學(xué)類

主要包括反映教學(xué)管理、教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)研究等活動(dòng)的文件材料。按國(guó)家教委、國(guó)家檔案局的《高等學(xué)校教學(xué)文件材料歸檔范圍》［（87）教辦字016號(hào)］執(zhí)行。

（三）科研類

按國(guó)家科委、國(guó)家檔案局的《科學(xué)技術(shù)研究檔案管理暫行規(guī)定》（國(guó)檔發(fā)［1987］6號(hào)）執(zhí)行。

（四）基本建設(shè)類

按國(guó)家檔案局、國(guó)家計(jì)委的《基本建設(shè)項(xiàng)目檔案資料管理暫行規(guī)定》（國(guó)檔發(fā)［1988］4號(hào)）執(zhí)行。

（五）儀器設(shè)備類

主要包括各種國(guó)產(chǎn)和國(guó)外引進(jìn)的精密、貴重、稀缺儀器設(shè)備（價(jià)值在五萬(wàn)元以上）的全套隨機(jī)技術(shù)文件以及在接收、使用、維修和改進(jìn)工作中產(chǎn)生的文件材料。

（六）產(chǎn)品生產(chǎn)類

主要包括學(xué)校自行研制、試制產(chǎn)品的文件材料及在生產(chǎn)過程中形成的文件材料、樣品或樣品照片、錄像等。

（七）出版物類

主要包括學(xué)校自行編輯出版的學(xué)報(bào)、其他學(xué)術(shù)刊物及本校出版社出版物的審稿單、原稿、樣書及出版發(fā)行記錄等。

（八）外事類

主要包括學(xué)校有關(guān)人員出席國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議（含在國(guó)內(nèi)舉辦的）、出國(guó)考察、講學(xué)、合作研究、進(jìn)修及學(xué)校聘請(qǐng)的外籍、港澳專家與教師在教學(xué)、科研及其他有關(guān)活動(dòng)中形成的文件材料；授予中、外學(xué)者、著名社會(huì)活動(dòng)家名譽(yù)職務(wù)的有關(guān)材料等。

（九）財(cái)會(huì)類

按財(cái)政部、國(guó)家檔案局的《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》（財(cái)預(yù)字（84）第85號(hào)）執(zhí)行。

以上各類系指歸檔范圍。歸檔的文件材料包括紙質(zhì)、照（膠）片、錄像（錄音）帶等各種載體形式。

第二十二條歸檔的文件材料應(yīng)質(zhì)地優(yōu)良，書繪工整，聲像清晰，符合有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

第二十三條歸檔時(shí)間應(yīng)按以下要求：

（一）學(xué)校各黨政部門和能按年度歸檔的部門，應(yīng)在次年六月底前歸檔：

（二）各教學(xué)部門和能按學(xué)年度歸檔的部門，應(yīng)在次學(xué)年度寒假前歸檔：

（三）科研、基建等部門，應(yīng)在項(xiàng)目完成后兩個(gè)月內(nèi)歸檔。

第二十四條凡由本校與其他單位分工協(xié)作完成的項(xiàng)目，由主辦單位保存一整套檔案，協(xié)作單位除保存與自己承擔(dān)任務(wù)有關(guān)的檔案正本以外，應(yīng)將復(fù)制件送交主辦單位保存。

第二十五條高校檔案原則上由各校檔案部門永久保管。在國(guó)家需要時(shí)，或?qū)W校所存部分檔案列入有關(guān)國(guó)家檔案館接收范圍時(shí)，應(yīng)向有關(guān)國(guó)家檔案館提供所需部分檔案原件或復(fù)制件。

對(duì)因?qū)W校分立或合并，其分設(shè)或合并前的檔案，應(yīng)本著集中保管、方便利用的原則，經(jīng)協(xié)議由一校或合并后的學(xué)校檔案部門統(tǒng)一保存。有關(guān)學(xué)校在利用這部分檔案時(shí)，應(yīng)予優(yōu)先照顧，并提供方便。

第二十六條高等學(xué)校中的個(gè)人在其從事教學(xué)、科研、黨政管理等職務(wù)活動(dòng)中形成的各種載體形式的文件材料，必須按照規(guī)定向本校檔案部門移交，集中管理，任何個(gè)人不得據(jù)為己有。

對(duì)于個(gè)人在其非職務(wù)活動(dòng)中形成的重要文件材料，高校檔案部門可通過征集、代管等多種形式進(jìn)行管理。對(duì)個(gè)人向本校檔案部門捐贈(zèng)檔案的，學(xué)校應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十七條高校檔案部門要注意向國(guó)內(nèi)外征集與本校有關(guān)的各種檔案和資料。

第六章檔案管理

第二十八條高校檔案部門要對(duì)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)和排列。

高校檔案的分類方法另行規(guī)定。

第二十九條高校檔案部門應(yīng)對(duì)保管期限已滿的檔案進(jìn)行鑒定。對(duì)已失去保存價(jià)值的檔案，應(yīng)在征得有關(guān)部門同意，并造冊(cè)報(bào)經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，予以銷毀。未經(jīng)鑒定和批準(zhǔn)，不得銷毀任何檔案。

第三十條高校檔案部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)進(jìn)行下列統(tǒng)計(jì)工作：

（一）對(duì)檔案的收進(jìn)和移出、全宗和案卷數(shù)量、檔案的利用等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

（二）按照有關(guān)規(guī)定，向所在地檔案行政管理部門和上級(jí)主管部門報(bào)送檔案工作基本情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

第三十一條檔案庫(kù)房的技術(shù)管理工作，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，建立和健全有關(guān)規(guī)章制度。

第三十二條高校檔案部門應(yīng)研究和改進(jìn)檔案保護(hù)技術(shù)。對(duì)已破損和字跡褪色的檔案，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或復(fù)制。

第三十三條高校檔案部門應(yīng)對(duì)所存檔案和資料的保管情況定期進(jìn)行檢查，遇有特殊情況，應(yīng)立即向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)處理。

第七章檔案的利用和開放

第三十四條高校檔案館應(yīng)按照規(guī)定向全校和社會(huì)開放檔案。

高校檔案館開放檔案，應(yīng)遵循下列規(guī)定：

（一）凡持有合法證明的單位或個(gè)人，在說(shuō)明利用檔案的目的和范圍后，均可查閱利用屬于開放范圍的檔案，并可以摘錄和復(fù)制；

（二）利用者要求復(fù)制檔案，一般由檔案館負(fù)責(zé)辦理，并按規(guī)定合理收費(fèi)；

（三）港澳和臺(tái)灣同胞、海外華僑要求利用檔案，須經(jīng)有關(guān)主管部門介紹；

（四）外國(guó)機(jī)關(guān)或個(gè)人要求利用檔案，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理；

（五）未經(jīng)學(xué)校授權(quán)或上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，任何組織或個(gè)人無(wú)權(quán)公布檔案。

第三十五條高校檔案館應(yīng)設(shè)立專門的閱覽室，并提供檔案目錄（屬開放范圍的）、全宗指南、檔案館指南等。

第三十六條館藏檔案屬下列情況之一者不宜開放：

（一）涉及黨和國(guó)家秘密的；

（二）涉及專利或技術(shù)秘密的；

（三）涉及個(gè)人隱私的；

（四）檔案形成部門規(guī)定限制利用的。

第三十七條對(duì)于要求查閱、摘錄、復(fù)制屬尚未開放的檔案，須經(jīng)檔案館長(zhǎng)同意；涉及未公開的技術(shù)問題須經(jīng)科研主管部門負(fù)責(zé)人同意,必要時(shí)要報(bào)請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。

第三十八條高校綜合檔案室所保存的檔案，主要供本校利用。如其他單位或個(gè)人需查閱時(shí)，應(yīng)持介紹信，經(jīng)綜合檔案室主任或校（院）長(zhǎng)辦公室主任同意后，方可查閱。如需利用的檔案涉及重大問題或黨和國(guó)家秘密，須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第三十九條高校檔案部門必須編制必要的檢索工具，著錄標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)3792.5～85《檔案著錄規(guī)則》執(zhí)行。

第四十條高校檔案部門應(yīng)積極開展檔案的編研工作。出版和公布檔案，須經(jīng)檔案形成部門同意，并報(bào)請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第四十一條對(duì)于重要的、珍貴的檔案和資料，一般不得提供原件使用。如特殊需要，須經(jīng)檔案部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第四十二條高校檔案部門應(yīng)采取多種形式，如舉辦檔案展覽、陳列等，積極開展檔案宣傳工作。有條件的高校，應(yīng)在高年級(jí)開設(shè)有關(guān)檔案管理的選修課。

第八章考核、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰

第四十三條高校檔案部門應(yīng)建立檢查、考核和評(píng)估制度，明確崗位職責(zé)。對(duì)優(yōu)秀的工作人員和突出的服務(wù)成果、研究成果給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十四條對(duì)于違反《中華人民共和國(guó)檔案法》的行為，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)檔案法實(shí)施辦法》規(guī)定的程序和處理方法予以處罰，并按有關(guān)規(guī)定建立備案制度。

第九章附則

第四十五條本辦法適用于普通高等學(xué)校。其他高等學(xué)?？蓞⒄?qǐng)?zhí)行。

第四十六條高等學(xué)校根據(jù)本辦法可制訂實(shí)施細(xì)則。

第9篇

[關(guān)鍵詞] 圖書館 經(jīng)濟(jì)管理 投入―產(chǎn)出分析 資源配置

高校圖書館經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是高校圖書館在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的具體表現(xiàn),高校圖書館活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都表現(xiàn)出圖書館工作人員與圖書館機(jī)構(gòu)之間的錯(cuò)綜復(fù)雜的物質(zhì)利益關(guān)系。我國(guó)對(duì)于高校圖書館的經(jīng)濟(jì)管理的研究在改革開放之前還處于萌芽時(shí)期。改革開放為我國(guó)的高校圖書館事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。進(jìn)入21世紀(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì),預(yù)示了圖書館這個(gè)知識(shí)信息的生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散機(jī)構(gòu)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)。如何從經(jīng)濟(jì)管理的角度促進(jìn)我國(guó)高校圖書館事業(yè)的發(fā)展,己經(jīng)成為高校圖書館管理者的歷史使命和責(zé)任。

一、加強(qiáng)我國(guó)高校圖書館的經(jīng)濟(jì)管理勢(shì)在必行

1.加強(qiáng)圖書館的經(jīng)濟(jì)管理是圖書館所具備經(jīng)濟(jì)特征的客觀要求

高等學(xué)校圖書館同其它不同類型圖書館一樣是一種文化服務(wù)機(jī)構(gòu),不同類型的圖書館其側(cè)重點(diǎn)不盡相同,而經(jīng)濟(jì)特征是高校圖書館共有的特征。

高校圖書館文獻(xiàn)信息資源的經(jīng)濟(jì)功能奠定了高校圖書館經(jīng)濟(jì)特征的基礎(chǔ)。文獻(xiàn)是知識(shí)和信息的主要載體,文獻(xiàn)信息資源是經(jīng)濟(jì)資源的一個(gè)重要組成部分,不同的文獻(xiàn)信息會(huì)產(chǎn)生不同方面、不同程度的經(jīng)濟(jì)效用。高校圖書館是高校文獻(xiàn)信息中心,其中一些文獻(xiàn)可直接用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而發(fā)揮其效用,一些文獻(xiàn)可通過轉(zhuǎn)化間接作用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)功能。

高等學(xué)校圖書館經(jīng)濟(jì)管理的過程其實(shí)質(zhì)是一個(gè)信息加工處理的過程。它貫穿于圖書館產(chǎn)生、發(fā)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,為了高校圖書館發(fā)揮出最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,高校圖書館界都開始關(guān)注圖書館經(jīng)濟(jì)價(jià)值的存在。

2.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理是高校圖書館實(shí)現(xiàn)高效管理,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展,滿足高校改革與發(fā)展的重要舉措

開展工作的基礎(chǔ)是資金,高校圖書館的藏書建設(shè)、更新服務(wù)手段、支付人員工資等都離不開資金。經(jīng)濟(jì)管理的強(qiáng)化,對(duì)高校圖書館各項(xiàng)工作的開展有著十分重要的作用,如在購(gòu)書的過程中因錯(cuò)購(gòu)、重購(gòu)、死書等現(xiàn)象直接影響了圖書館經(jīng)費(fèi)的利用率。資金利用率不高,就不能有計(jì)劃的更新服務(wù)設(shè)備,改進(jìn)服務(wù)手段。只有強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理,應(yīng)用科學(xué)的方法(數(shù)學(xué)方法、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等方法),按照高校圖書館的發(fā)展規(guī)律,合理組織和最大限度地利用好現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力等各種資源,才能把有限的資源都用在刀刃上,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的解放圖書館生產(chǎn)力,從而促進(jìn)圖書館各項(xiàng)工作的順利開展。

3.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理是高校圖書館適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,走出當(dāng)前困境的必然要求

所為知識(shí)經(jīng)濟(jì),是指“以智力資源人的占有、配置、以科學(xué)技術(shù)為主的知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用(消費(fèi))為地重要因素的經(jīng)濟(jì)”。圖書館雖然不是營(yíng)利組織,但它同樣具有經(jīng)濟(jì)功能,能夠創(chuàng)造出巨大的社會(huì)效益。因此,“我們不能以我國(guó)比發(fā)達(dá)國(guó)家落后就對(duì)席卷全球的信息化、知識(shí)化不聞不問,而應(yīng)實(shí)行工業(yè)化、信息化、知識(shí)化并舉的方針,合理地配置資源,使它們相互補(bǔ)充,相互促進(jìn),形成良性循環(huán),以新的視角、新的動(dòng)力、新的內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化”。首先,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,實(shí)行對(duì)文獻(xiàn)資源、人力資源、設(shè)備資源的科學(xué)管理,高效率地開發(fā)、加工、傳遞文獻(xiàn)情報(bào)信息,滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要;其次,因地制宜,創(chuàng)辦一些服務(wù)性的收費(fèi)項(xiàng)目,獲取經(jīng)濟(jì)收益。另外,圖書館實(shí)行有償服務(wù),走產(chǎn)業(yè)化之路也應(yīng)在服務(wù)于大多數(shù)讀者基礎(chǔ)之上,再考慮搞信息服務(wù)發(fā)展的路子。

二、高校圖書館投入―產(chǎn)出分析和資源配置合理性分析

1.圖書館投入分析

(1) 高校圖書館經(jīng)費(fèi)來(lái)源

①學(xué)校撥款。高校圖書館是學(xué)校的服務(wù)部門,因而其服務(wù)性的特征決定圖書館不可能以贏利為目的而產(chǎn)生收益。因此,絕大多數(shù)高校圖書館都是由其所屬院校根據(jù)學(xué)校經(jīng)費(fèi)平衡提供,這部分資金注入也構(gòu)成了圖書館的基本經(jīng)濟(jì)來(lái)源,圖書館的經(jīng)費(fèi)提供維持包括圖書館的人員工資、資料購(gòu)置、文獻(xiàn)加工、設(shè)備維護(hù)、行政管理等所必需的經(jīng)費(fèi)。

②私人和社會(huì)團(tuán)體的捐贈(zèng)。私人和社會(huì)團(tuán)體的捐贈(zèng)是圖書館經(jīng)費(fèi)的一種重要補(bǔ)充,捐贈(zèng)款在支持圖書館的藏書建設(shè)、設(shè)備改進(jìn)、科學(xué)研究等方面起著重要作用。

私人和團(tuán)體捐贈(zèng)從內(nèi)容到形式都是多種多樣的,其資助的內(nèi)容主要包括:對(duì)圖書館藏書的捐贈(zèng);對(duì)圖書館建筑的捐款;對(duì)圖書館設(shè)備的捐款等。

③少量的圖書館服務(wù)收費(fèi)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,部分高校圖書館在部分領(lǐng)域上也開始實(shí)施有償服務(wù)。這一部分服務(wù)收費(fèi)(包括電子閱覽室、讀者服務(wù)部、打字復(fù)印等)同樣構(gòu)成了圖書館的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。

(2) 高校圖書館經(jīng)費(fèi)的預(yù)算

編制新學(xué)年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,要在學(xué)校下達(dá)的年度經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上,根據(jù)新學(xué)年的圖書(中文圖書、外文圖書、中文期刊、音像資料、電子圖書)購(gòu)置計(jì)劃、設(shè)備(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、檢測(cè)儀)購(gòu)置計(jì)劃、行政開支(差旅費(fèi)、日常辦公所需要的文具紙張、公共關(guān)系費(fèi)、清掃衛(wèi)生用具)等費(fèi)用來(lái)進(jìn)行。

(3) 從經(jīng)費(fèi)分配率看圖書館投入效益

高校圖書館效益本身具有模糊性和不易量化等特點(diǎn)?？偟膩?lái)講,圖書館的效益亦即圖書館辦館效益(圖書、設(shè)備利用率),圖書館效益指標(biāo)體系以投入方面來(lái)看則主要是經(jīng)費(fèi)分配率。圖書館經(jīng)費(fèi)如何分配直接影響到文獻(xiàn)資源的采購(gòu)質(zhì)量和數(shù)量,進(jìn)而影響到圖書館辦館效益。因此,圖書館經(jīng)費(fèi)的分配比例將是評(píng)價(jià)一個(gè)圖書館辦館效益的優(yōu)劣的重要指標(biāo)之一。高等學(xué)校圖書館管理規(guī)程規(guī)定,高等學(xué)校文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)應(yīng)占圖書館總經(jīng)費(fèi)支出的5%以上(這里所說(shuō)的圖書館經(jīng)費(fèi)不包括圖書館基建經(jīng)費(fèi))。圖書館經(jīng)費(fèi)一般劃分為人員工資、文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)和其他費(fèi)用等6個(gè)部分。其中,文獻(xiàn)資源費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)的比例越大,圖書館經(jīng)費(fèi)效益就越好。

2.圖書館產(chǎn)出分析

(1) 從文獻(xiàn)資源利用率看高校圖書館產(chǎn)出效益

高等學(xué)校圖書館文獻(xiàn)資源的產(chǎn)出效益主要參考文獻(xiàn)資源流通率和文獻(xiàn)資源拒借率等指標(biāo)。流通率越高,利用率就越高,產(chǎn)出效益越大,反之,則越小。

① 藏書流通率指標(biāo)

藏書流通率是指統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)借閱文獻(xiàn)數(shù)量占藏書總量之比,該指標(biāo)能反映購(gòu)置圖書的質(zhì)量和流通工作量的大小,此指標(biāo)愈大,則反映文獻(xiàn)資源利用效率越高,圖書館產(chǎn)出效果也就越大。

②藏書拒借率指標(biāo)

藏書拒借率是指讀者在圖書館未借到的文獻(xiàn)占讀者所需要的文獻(xiàn)總數(shù)之比。該指標(biāo)反映圖書館服務(wù)的質(zhì)量,如果該指標(biāo)越大則說(shuō)明圖書館的服務(wù)效果越差,圖書館的產(chǎn)出效果越不好。

影響圖書館產(chǎn)出效益指標(biāo)還有藏書開架率、讀者借閱率等。

(2) 從人力資源利用率看圖書館產(chǎn)出效益

高校圖書館人力資源的利用率是高校圖書館產(chǎn)出效益的重要指標(biāo)之一。人力資源利用率應(yīng)從工作人員的適崗率和人員勞動(dòng)率兩方面來(lái)考察。適崗率與圖書館的效益息息相關(guān),只有工作人員與自己所在的崗位相適合,才能激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造性。勞動(dòng)效率是產(chǎn)生圖書館效益的前提和保證,沒有勞動(dòng)效率,也就談不上館藏利用率,再好的館藏也不會(huì)產(chǎn)生良好的效益。

(3) 從圖書館館舍和設(shè)備資源的利用率看圖書館產(chǎn)出效益

館舍的利用程度決定高?；窘ㄔO(shè)投資的效益,圖書館資源效益是圖書館設(shè)備效益的具體體現(xiàn)。高校圖書館設(shè)備使用率和設(shè)備完好率決定著圖書館的設(shè)備效益。高校圖書館設(shè)備由書架、自動(dòng)化辦公設(shè)備等組成,設(shè)備的使用率和閑置率直接反映圖書館設(shè)備效益的優(yōu)劣。圖書館館舍和設(shè)備的使用率越高,閑置率越小,效益越好。高校圖書館的館舍、設(shè)備資源只有更好的滿足讀者需求,其利用價(jià)值才會(huì)更高,產(chǎn)出效益也就愈明顯。

3.圖書館資源配置合理性分析

圖書館投入的資源有資金資源、人力資源、物質(zhì)資源(館舍、設(shè)備等),文獻(xiàn)資源等。資源配置就是使有限的資源產(chǎn)生最大效益。

(1) 合理配置文獻(xiàn)資源

由于處于不同的層次,各高校圖書館在資源配置方面有著不同的最佳規(guī)模和數(shù)量。在對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行配置之前,高校圖書館應(yīng)對(duì)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置進(jìn)行調(diào)研,掌握讀者群對(duì)文獻(xiàn)信息的需求量,以及學(xué)校讀者的規(guī)模等情況。較準(zhǔn)確的確定出本館的館藏結(jié)構(gòu)與數(shù)量規(guī)模。

(2) 提高藏書質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的優(yōu)化配置

為了實(shí)現(xiàn)高校圖書館有現(xiàn)資源的充分利用,必須控制藏書數(shù)量和質(zhì)量。把圖書館有限的經(jīng)費(fèi)配置到讀者需要的文獻(xiàn)資源上,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

藏書質(zhì)量主要包括藏書的內(nèi)容質(zhì)量和藏書的構(gòu)成質(zhì)量,藏書的內(nèi)容質(zhì)量,是指選擇入藏的各學(xué)科門類、各種類型的文獻(xiàn)本身的知識(shí)情報(bào)價(jià)值。文獻(xiàn)的內(nèi)容質(zhì)量選擇取決于采訪人員對(duì)所采圖書內(nèi)容的掌握程度。藏書的構(gòu)成質(zhì)量,指的是藏書體系結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,即藏書體系結(jié)構(gòu)的科學(xué)合理程度。采訪工作人員必須認(rèn)真分析學(xué)校的學(xué)科構(gòu)成,分析學(xué)校館藏圖書書的比例結(jié)構(gòu)、等級(jí)結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、文種結(jié)構(gòu)以及文獻(xiàn)類型結(jié)構(gòu)和復(fù)本量結(jié)構(gòu)才能準(zhǔn)確地確定本館的藏書體系,從而指導(dǎo)圖書采購(gòu),保證藏書的內(nèi)容質(zhì)量和藏書的構(gòu)成質(zhì)量。

(3) 合理配置高校圖書館人力資源

高校圖書館要根據(jù)自身的館藏配置,按照知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)等合理配置人力資源,促進(jìn)群體結(jié)構(gòu)合理。使人員的使用在個(gè)體結(jié)構(gòu)與群體結(jié)構(gòu)都處于合理狀態(tài),把合適的人員安排到合適的工作崗位中去。

高校圖書館人員隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu),不僅要有圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專門人才,還要有各專門學(xué)科的專業(yè)人才,以及不同文種的專門人才。才能滿足師生員工的讀書需求,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)圖書館發(fā)展的新要求。

三、加強(qiáng)我國(guó)高校圖書館經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)策措施

1.加強(qiáng)高校圖書館的質(zhì)量管理

在圖書館的經(jīng)濟(jì)分析中,為了檢驗(yàn)用質(zhì)量系數(shù)來(lái)測(cè)量圖書館工作的質(zhì)量的可能性,就必須設(shè)立質(zhì)量管理系統(tǒng)。圖書館服務(wù)在圖書館工作者的活動(dòng)中形成,服務(wù)的質(zhì)量成為首要的經(jīng)濟(jì)特征。

(1) 制定標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化是保證圖書館工作質(zhì)量的重要措施之一。高等學(xué)校圖書館規(guī)程、高等學(xué)校圖書館評(píng)估指標(biāo)體系就是高校圖書館工作的“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。

(2) 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作

在研究圖書館經(jīng)濟(jì)管理的過程中,要日益完善圖書館工作統(tǒng)計(jì)的各種形式。用各種統(tǒng)計(jì)資料來(lái)編制工作計(jì)劃和確定圖書館活動(dòng)的規(guī)模。有了各種統(tǒng)計(jì)資料才有可能根據(jù)整個(gè)圖書館及其各個(gè)工作部門的潛力來(lái)制定出確實(shí)可行的計(jì)劃,

(3) 建立監(jiān)督崗

建立監(jiān)督崗也就是加強(qiáng)圖書館經(jīng)濟(jì)管理過程中的質(zhì)量檢查。質(zhì)量檢查要滲透到圖書館工作的各個(gè)環(huán)節(jié),首先應(yīng)該從圖書的采訪、采購(gòu)入手,重點(diǎn)是圖書的流通閱覽管理。

2.加強(qiáng)圖書館的人力資源管理

樹立人力資源合理配置的理念,創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,進(jìn)行有效的組合,將人才放到最合適的崗位上去,才能最大限度地發(fā)揮人才的價(jià)值,才能真正做到人盡其才,才盡其用。

(1) 樹立以人為本的理念

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立以人為中心的管理理念,重視人、依靠人、教育人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人、塑造人。了解職工物質(zhì)和精神需求,引導(dǎo)職工把個(gè)人需求與單位事業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使高校圖書館經(jīng)濟(jì)管理保持良好的狀態(tài)并不斷持續(xù)發(fā)展。

(2) 高校圖書館管理層應(yīng)具有前瞻性

高校圖書館的管理水決定著高校圖書館的發(fā)展前途。高校圖書館管理層對(duì)該館長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展要有一個(gè)明晰的規(guī)劃,清楚地知道本館在信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的定位。高校圖書館管理層只有不斷提高自身素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、解決問題的敏銳力,才能更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,更好地做好高校圖書館的管理工作。

(3) 建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)館員的積極性

科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于全面提高館員素質(zhì)具有十分顯著的作用。

精神激勵(lì)。精神激勵(lì)是理想目標(biāo)所產(chǎn)生的內(nèi)在精神動(dòng)力。首先分析本館館員的構(gòu)成狀況,根據(jù)館員興趣的不同、年齡差別、智能上的特點(diǎn)等。采取知人善任,激發(fā)館員的工作熱情;二是要充分尊重和信任館員,發(fā)揮館員的聰明才智;三是樹立榜樣,讓廣大館員有一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。特別是領(lǐng)導(dǎo)更要一身做則樹立榜樣。

物質(zhì)激勵(lì)。高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)層在進(jìn)行精神激勵(lì)的同時(shí),還要充分了解本館工作人員的物質(zhì)生活的需要,采取不同的方式加大物質(zhì)激勵(lì)的頻度和力度,從而充分調(diào)動(dòng)廣大人員的積極性。

參考文獻(xiàn):

[1] 吳淑華:試論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與圖書館經(jīng)濟(jì)管理.圖書館論壇,1994 (2)第22-26頁(yè)

[2] 吳季松:知識(shí)經(jīng)濟(jì).北京科學(xué)技術(shù)出版社,1989,第12頁(yè)

第10篇

銷售經(jīng)理20xx工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃一

銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，提升自己。

一、個(gè)人工作不足：

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：

1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機(jī)組。

3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

4、對(duì)工作的主動(dòng)性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

5、拜訪客戶的時(shí)候，沒有做好前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致在拜訪的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。

二、市場(chǎng)工作總結(jié)：

在這兩個(gè)多月的工作中，工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校，雖然沒有拿到一個(gè)項(xiàng)目，但是對(duì)于各個(gè)拜訪的學(xué)校有了更多的了解，對(duì)于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下面對(duì)于拜訪學(xué)校信息進(jìn)行總結(jié)：(圖表：略)

這兩個(gè)月來(lái)，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家，這21家客戶有些是學(xué)校沒做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對(duì)于其他項(xiàng)目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實(shí)力。如：龍泉的國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校具有一定范圍，雖說(shuō)是市級(jí)學(xué)校，但是學(xué)校具有一定資金，而且對(duì)我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué)，是一個(gè)二本學(xué)校，學(xué)?，F(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個(gè)分校區(qū)，學(xué)校也沒有做空氣源熱泵，并且學(xué)校在災(zāi)后重新構(gòu)建，學(xué)校資金充足，也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長(zhǎng)期跟進(jìn)拜訪。

根據(jù)客戶信息表得出，今年的重點(diǎn)拜訪在各個(gè)地級(jí)市，除成都外，其它地級(jí)市學(xué)校數(shù)量不是很多，沒有達(dá)到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計(jì)劃中，應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸，拜訪地級(jí)市一下的縣級(jí)市及縣城。達(dá)到以最少的出差資金達(dá)到最大的收獲。

根據(jù)客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中，對(duì)于熱泵無(wú)需求的占了總比例的47%，暫時(shí)沒有需求的占了總比例的30%，而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出，我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶，才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶，才能有更多的需求。

三、明年工作計(jì)劃：

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4、年度銷售目標(biāo)制定，在20xx年我的目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)850萬(wàn)，增加60個(gè)有意向客戶，把川西南片區(qū)所有地級(jí)市及縣城全部拜訪完。對(duì)于目標(biāo)細(xì)分為：

(1)第一個(gè)季度目標(biāo)銷售額為150萬(wàn)。1-3月份，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項(xiàng)的階段。所以，第一個(gè)季度，對(duì)于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)，努力達(dá)到目標(biāo)銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個(gè)季度的意向客戶要達(dá)到20家。

(2)第二個(gè)季度目標(biāo)銷售額為270萬(wàn)。4-6月份，大部分學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)了，處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪，爭(zhēng)取能在招標(biāo)過程中更有優(yōu)勢(shì)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。

(3)第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬(wàn)。7-9月份，是節(jié)能減排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度，對(duì)已有的意向客戶要不斷拜訪，增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績(jī)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。

(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬(wàn)。10-12月份，學(xué)校基本上都該完工了，到了年底項(xiàng)目申報(bào)的時(shí)候了，這個(gè)季度要加大客戶拜訪量，對(duì)已有客戶進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶關(guān)系。第四季度的意向客戶要達(dá)到20家。

5、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。

銷售經(jīng)理20xx工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃二

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn)，其中一車間球閥2100萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別? 不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告　相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)　定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查　計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

20xx年銷售的初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1、 人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a) 出勤率　銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況　業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c) 工作態(tài)度　服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

3、 培訓(xùn)　培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

第11篇

最新優(yōu)秀小學(xué)教導(dǎo)主任工作總結(jié)范文   本人這一學(xué)年繼續(xù)擔(dān)任本校教導(dǎo)主任，并承擔(dān)六年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)。工作中，我時(shí)刻以“愛心獻(xiàn)給學(xué)生，放心留給家長(zhǎng)，熱心送給同事?！弊鳛樽毅懀ぷ髡J(rèn)真踏實(shí)，任勞任怨，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

  一、政治思想方面：

  本人忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手，教師的好榜樣。

  二、個(gè)人教學(xué)工作：

  我認(rèn)為：一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)首先必須要做一個(gè)好教師。作為一名語(yǔ)文教師，我始終抓好“閱讀與寫作”這兩件大事，通過多種方法，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣，提高學(xué)生的寫作能力。為激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，我組織學(xué)生開展了豐富多彩的活動(dòng)，為學(xué)生寫作提供了素材。為了提高學(xué)生作文的能力，我重視了作后評(píng)講，經(jīng)過不斷的嘗試，本班學(xué)生的閱讀寫作興趣增強(qiáng)了，寫作能力也有了明顯的提高。有效的讀寫訓(xùn)練提高了孩子們的語(yǔ)文素養(yǎng)，也激發(fā)了他們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。教學(xué)中，我一直努力以教學(xué)“六認(rèn)真”來(lái)嚴(yán)格要求自己。我充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，查閱有關(guān)資料，和青年教師商榷，力求使課堂教學(xué)更具實(shí)效。

  三、教導(dǎo)處工作：

  作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則做好教學(xué)工作同時(shí)，任勞任怨，盡力完成教學(xué)管理工作。在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，協(xié)助主管校長(zhǎng)抓好教育教學(xué)管理，提高服務(wù)意識(shí)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的，協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處成員，做好以下幾方面的工作：

  1、每學(xué)期期初，嚴(yán)格按《新課程設(shè)置方案》開齊、開足每一門課程，排好課程表。和教導(dǎo)處其他成員研討分管教學(xué)工作，期初進(jìn)行合理計(jì)劃。結(jié)合學(xué)校工作計(jì)劃，每周合理安排并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性。

  2、狠抓教學(xué)常規(guī)檢查與落實(shí)。在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，為了增強(qiáng)教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平，安排了觀摩課和隨堂課，并組織教師認(rèn)真總結(jié)反思。為了落實(shí)有效教學(xué)，組織實(shí)施常規(guī)檢查，對(duì)備課、作業(yè)、批改、輔導(dǎo)、

  政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到逐項(xiàng)檢查，認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)反饋，推出典型和找出不足。注重了檢查與指導(dǎo)相結(jié)合，及時(shí)和有關(guān)教師交換意見，提出改進(jìn)意見，且做到每次檢查都有記錄，每次檢查都有總結(jié)。

  3、 做好每學(xué)期的期中及期末檢測(cè)考務(wù)安排等工作，組織進(jìn)行了期中考試質(zhì)量分析，通過分析查找教學(xué)中存在的不足，使教師在分析中反思，在反思中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中提高。

  4、帶頭做好教研工作，以身作則，率先垂范。一學(xué)年中積極組織開展教研活動(dòng)，深入課堂，認(rèn)真聽課評(píng)課。

  5、課題研究：本人申報(bào)的《小學(xué)語(yǔ)文感悟式教學(xué)法的實(shí)踐研究》課題，已被列為滄州市教育科研所2014年度立項(xiàng)課題。參與的市級(jí)《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中童話作品的拓展與延伸研究》課題已結(jié)題。

  四、存在不足如下：

  1、對(duì)新課程理論學(xué)習(xí)有待深入，仍有應(yīng)試教育的思想傾向。

  2、對(duì)多媒體等新的教學(xué)手段有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用。

  3、如何建立一種新型的師生的關(guān)系，對(duì)我來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。

  總之，一學(xué)年來(lái)，本人盡職恪守，在工作崗位中盡量克服缺點(diǎn)，完善自我，努力向前。當(dāng)然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)定然不少，還望廣大師生、領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正。

  最新優(yōu)秀小學(xué)教導(dǎo)主任工作總結(jié)范文

  時(shí)光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落，2016悄然落下帷幕，回顧一年的工作，現(xiàn)將思想與工作總結(jié)如下：

  一、主要工作任務(wù)

  本年度我的工作崗位是教導(dǎo)主任，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校藝術(shù)教育工作;?？乒芾?裝備工作以及信息技術(shù)管理工作。

  二、政治思想方面

  堅(jiān)持國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)、熱愛教育事業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好本職工作，以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，勤學(xué)善思，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，力求圓滿。

  三、工作方面

  (一)從五個(gè)方面抓好學(xué)校藝術(shù)教育工作。

  1、我能立足于課堂教學(xué)，做到深入教學(xué)一線，在音樂課堂教學(xué)的傳統(tǒng)模式上，大膽嘗試開展器樂教學(xué)，經(jīng)過四年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成適合本校學(xué)生的器樂教學(xué)模式。

  2、努力抓好三隊(duì)建設(shè)，三隊(duì)是學(xué)校藝術(shù)教育的一大提升，也是引領(lǐng)學(xué)校藝術(shù)教育的重要窗口，為了做好這項(xiàng)工作，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各隊(duì)聘請(qǐng)了專業(yè)教師，在全體音樂教師的配合下，三隊(duì)已經(jīng)形成模式化，尤其是樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)建設(shè)趨于成熟階段。

  3、堅(jiān)持陽(yáng)光課堂，為了講求課堂時(shí)效性，追求課堂質(zhì)量，在陽(yáng)光課堂開展中，我能深入學(xué)年組，與教師共同研討，并及時(shí)獲知解決課堂中發(fā)現(xiàn)的問題，盡自己最大的努力做好協(xié)調(diào)工作。

  4、抓好體育大課間工作，大課間是學(xué)校的又一個(gè)重要窗口，在體育教師和班主任的共同努力下，學(xué)校大課間開展有序、規(guī)范、實(shí)現(xiàn)了全員運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)，結(jié)合本年度的花樣跳繩比賽和武術(shù)操的訓(xùn)練以及輪滑特色課堂的開展，學(xué)生的體能整體呈上升趨勢(shì)。

  5、在全校成功開展了變廢為寶的學(xué)生活動(dòng)。豐富校園文化，提高學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新環(huán)保意識(shí)。

  (二)做好裝備的月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作和學(xué)校儀器裝備各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

  (三)做好信息技術(shù)工作，為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務(wù)平臺(tái)開展，做好網(wǎng)上嗮課程序的前期準(zhǔn)備工作。

  (四)抓好專科的常規(guī)教學(xué)工作。

  四、工作業(yè)績(jī)方面

  在校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，本年度我的工作忙而有序，四月份，在市區(qū)舉辦的學(xué)生單項(xiàng)比賽中，我校有21名同學(xué)參加區(qū)級(jí)比賽活動(dòng)并獲得了好成績(jī)，其中，有兩名同學(xué)參加市級(jí)比賽，取得好成績(jī);在昌邑區(qū)中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校摘取五連冠的總分第一名;十月份，區(qū)首屆舞蹈節(jié)獲得一等獎(jiǎng)。九月份。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“群眾路線教師詩(shī)朗誦”工作，并取得特等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

  五、業(yè)務(wù)能力方面

  工作至今，我始終堅(jiān)持和注重對(duì)自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，為提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作的實(shí)效性，主動(dòng)與組內(nèi)教師研究課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)能力的提升對(duì)課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用等問題進(jìn)行教研探究。

  作為教導(dǎo)主任，我必須要嚴(yán)格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，深入研究教育教學(xué)，只有這樣，才能不愧對(duì)這個(gè)工作崗位，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，才能不愧對(duì)自己。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的工作信念，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù)。

  我堅(jiān)信，只要努力，生命中總會(huì)有灑滿陽(yáng)光的路。

最新優(yōu)秀小學(xué)教導(dǎo)主任工作總結(jié)范文   我叫xx，xx年x月出生于xx鎮(zhèn)xx村，xx年x月參加工作。本科學(xué)歷，xx師范大學(xué)物理系物理教育專業(yè)。20xx年8月?lián)蝬x中心小學(xué)主任工作。

  一年來(lái)，思想上積極要求進(jìn)步，工作中嚴(yán)格要求自己，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)，努力做好本職工作，圓滿完成了學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)工作取得較好成績(jī)?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

  一、思想上嚴(yán)格要求自己，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，提高自己的政治思想素質(zhì)。努力把“圓中國(guó)夢(mèng)，促進(jìn)中華民族的偉大復(fù)興”落實(shí)到實(shí)際教學(xué)工作中，與學(xué)校的具體教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造和諧的教育教學(xué)氛圍，努力做到“讓農(nóng)民子弟得到最優(yōu)秀的教育”。作為一名教師，始終以一名優(yōu)秀的人民教師的形象來(lái)要求自己，做到勤政愛學(xué)，以身作則，為人師表，做學(xué)生的良師益友，既做到傳到、授業(yè)、解惑，又做學(xué)生的朋友，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。作為學(xué)校主任，既做好校長(zhǎng)的助手，干好學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，又作為一線教師的“主心骨”、領(lǐng)路人，以身作則，為他們教育教學(xué)工作提供必要的幫助與服務(wù)，圓滿認(rèn)真地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。

  二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍教育，努力打造一支過硬的教師隊(duì)伍

  教育事業(yè)的好壞關(guān)系到祖國(guó)民族復(fù)興，而一個(gè)學(xué)校教育質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的高低。教師是學(xué)生教育及成長(zhǎng)的主體。加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)，是學(xué)校教育教學(xué)的關(guān)鍵。xx中心小學(xué)，擁有學(xué)生500多名，教師24名。開學(xué)初，協(xié)助校長(zhǎng)一起研究教學(xué)分工，做到發(fā)揮每個(gè)教師的教學(xué)特長(zhǎng)，發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢(shì)。教育教學(xué)過程中，加強(qiáng)教師的思想教育工作，深入開展“學(xué)規(guī)范，樹師德”活動(dòng)，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，樹立教師新形象；堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過教研活動(dòng)、參加培訓(xùn)、外出聽課、互動(dòng)研討等多種形式提高教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，促進(jìn)高效課堂的建設(shè)，為xx中心小學(xué)教育教學(xué)取得優(yōu)異成績(jī)奠定基礎(chǔ)。

  三、加強(qiáng)學(xué)校管理，抓好學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作，為師生提供良好的育人環(huán)境。

  學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定，關(guān)系到學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì)，關(guān)系到社會(huì)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)與威信。一年來(lái)，認(rèn)真落實(shí)《xx中心小學(xué)文明班級(jí)管理辦法》，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生紀(jì)律等的管理，做到學(xué)生有規(guī)則可依，約束自己的行為。設(shè)立紅領(lǐng)巾執(zhí)勤崗，在樓道內(nèi)、校園內(nèi)監(jiān)督管理學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生等，每月設(shè)立流動(dòng)紅旗。并把評(píng)比結(jié)果納入班級(jí)管理，作為評(píng)比優(yōu)秀班主任、先進(jìn)班集體的條件之一，極大的調(diào)動(dòng)了班主任工作的積極性。通過管理，xx中心小學(xué)現(xiàn)在呈現(xiàn)出了校風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃的良好學(xué)習(xí)工作氛圍，為師生創(chuàng)造了一個(gè)輕松舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

  四、加強(qiáng)教學(xué)管理，深入課堂聽課，抓好教研，提高高效課堂建設(shè)。

  （一）加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理。

  認(rèn)真落實(shí)小學(xué)教研室的教學(xué)工作要點(diǎn)，力爭(zhēng)把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，不走過場(chǎng)，深化教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)的高效性，提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)中認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家教學(xué)計(jì)劃，狠抓教學(xué)過程管理，督導(dǎo)教師依據(jù)《20xx版課程標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真?zhèn)湔n，明確教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)高效課堂的教學(xué)要求，設(shè)計(jì)教學(xué)方法，做到實(shí)備課、真?zhèn)湔n。教學(xué)過程中精心講課，依據(jù)《xx中心小學(xué)高效課堂教學(xué)評(píng)價(jià)》完成教學(xué)目標(biāo)。抓好作業(yè)輔導(dǎo)關(guān)，做到作業(yè)全批全改。認(rèn)真抓好學(xué)困生工作，努力做到讓所有的學(xué)生共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。

  （二）深入課堂聽課，抓好教研工作

  課堂教學(xué)是每位教師教學(xué)工作的主陣地。為了獲得教學(xué)工作的真問題，直接深入課堂，采取推門進(jìn)隨機(jī)聽課的方法聽課。為確保課堂教學(xué)的有效性，同年級(jí)同軌班的教師采取集體備課，共同研討教材，吃透教材，明確教學(xué)目標(biāo)，推廣“先學(xué)后教自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式，最大限度的提高課堂教學(xué)的有效性、高效性。課后及時(shí)反思認(rèn)真研討，查找課堂教學(xué)的不足，尋找解決問題的方法。

  （三）認(rèn)真落實(shí)并抓好高效課堂建設(shè)

  為推進(jìn)課堂教學(xué)改革，向課堂教學(xué)要效益、要質(zhì)量，全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，在小學(xué)教研室高效課堂建設(shè)的指導(dǎo)下，協(xié)助校長(zhǎng)共同依據(jù)《xx中心小學(xué)高效課堂建設(shè)實(shí)施方案》，貫徹執(zhí)行數(shù)學(xué)、語(yǔ)文高效課堂教學(xué)模式。建立高效課堂建設(shè)專用的網(wǎng)易博客，把有關(guān)高效課堂的文件、方案、教學(xué)模式以及有關(guān)高效課堂建設(shè)的資料上傳到網(wǎng)易博客并發(fā)送到郵箱設(shè)置成置頂郵件，便于大家學(xué)習(xí)、下載。為促進(jìn)高效課堂的開展、教研和學(xué)習(xí)，每位教師都注冊(cè)了人教論壇帳號(hào)，把教學(xué)中的高效課堂建設(shè)的有關(guān)問題在人教論壇上發(fā)帖互動(dòng)研討并參與人教論壇的集體備課，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀的教學(xué)理念與教學(xué)方法，從而促進(jìn)自己的教學(xué)工作。同年級(jí)教師采取集體備課，互相聽課，查找高效課堂教學(xué)不足，課后共同研討，尋找解決問題的方法，創(chuàng)新教學(xué)模式改進(jìn)教學(xué)方法。認(rèn)真培養(yǎng)骨干教師，開展多學(xué)科、多學(xué)段課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動(dòng)。組織骨干教師上引路課，青年教師上優(yōu)質(zhì)課等活動(dòng)。有計(jì)劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”聽取名師的高效課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)。由于大家共同努力，我校的高效課堂建設(shè)已初見成效，并多次積極參加小學(xué)教研室組織的高校課堂優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)。

  五、身先士卒，親自深入課堂上課

  為了更有效的獲得高校課堂教學(xué)的第一手資料，做好教師課堂教學(xué)的參謀，本學(xué)年自己親自深入課堂上課，擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)工作。親自研究、探討、實(shí)踐高效課堂建設(shè)的教學(xué)模式、教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生在自主、合作、探究的有意義學(xué)習(xí)過程中，積極動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，真正還課堂于學(xué)生，和全體教師共同積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，尋找教學(xué)不足，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，達(dá)到課堂教學(xué)的高效性。

  六、積極推進(jìn)綜合實(shí)踐活動(dòng)課的開展，形成特色，營(yíng)造育人氛圍

  綜合實(shí)踐課程的開展是教學(xué)的需要，是當(dāng)前教育教學(xué)工作的一部分。本學(xué)年校長(zhǎng)和我校全體教師經(jīng)過多方調(diào)研，依托豐富的鄉(xiāng)土文化資源和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，把《美麗的大自然---我的家》作為我校的綜合實(shí)踐課程主題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和綜合實(shí)踐教師潘長(zhǎng)虹經(jīng)過多次教研，共同謀劃我校的綜合實(shí)踐活動(dòng)課的實(shí)施方案、進(jìn)度表等，并有幸成為豐潤(rùn)區(qū)綜合實(shí)踐活動(dòng)課16家實(shí)驗(yàn)校之一。通過綜合實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)學(xué)生合作、探究、創(chuàng)新、審美的能力及良好行為習(xí)慣，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)大自然、熱愛大自然、保護(hù)大自然的良好意志品格。此項(xiàng)工作正按部就班地開張工作。爭(zhēng)取把我校的粘貼畫打造成學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)，形成我校的特色，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

  七、安全穩(wěn)定工作

  安全穩(wěn)定是學(xué)校教育教學(xué)工作的前提保障，我校教學(xué)輻射面較大，學(xué)生最遠(yuǎn)的離學(xué)校達(dá)4、5里。針對(duì)這種情況，協(xié)助校長(zhǎng)把安全教育工作放在了首位，制定了切實(shí)可行的安全工作制度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的安全教育，特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面，制定了切實(shí)可行的工作預(yù)案，做到每一件事有專人領(lǐng)導(dǎo)、組織分工明確，使我校的安全工作得到了有力保證。利用“防災(zāi)減災(zāi)日”進(jìn)行一系列的教育活動(dòng)，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)，掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系列安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于安全工作到位，學(xué)校至今沒有發(fā)生一起學(xué)生傷害事故，學(xué)生的身心健康得到了強(qiáng)有力的保證。

  八、加強(qiáng)德育教育，營(yíng)造良好的育人氛圍。

  1.以“多樣粘貼畫”為引導(dǎo)，在學(xué)校樓道內(nèi)布置了特色粘貼畫展板，讓學(xué)生的思想在濃郁的育人氛圍中得到升華。

  2.充分利用升旗活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到教育，提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。

  3.結(jié)合“愛祖國(guó)，愛家鄉(xiāng)”主題活動(dòng)、“快樂閱讀成就夢(mèng)想”系列主題教育活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行板報(bào)評(píng)比、手抄報(bào)評(píng)比、演講比賽等教育活動(dòng)。

第12篇

不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時(shí)間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧?下面是小編為大家整理的公司人事工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

公司人事工作總結(jié)1時(shí)光荏苒，__年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自我的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比__年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫忙。另外完成新員工入店手冊(cè)。

三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議也是年行政人事部工作的重心。

公司人事工作總結(jié)2本人在20__年2月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門的工作總結(jié)。

一、人事工作

1、員工招聘方面。

我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了透過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來(lái)，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

2、員工入職管理。

我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改善工作，如員工入職的，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

3、員工考勤管理。

主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

4、考勤紀(jì)律督查。

員工出勤異常狀況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常狀況，均透過OA發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)構(gòu)成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。

人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際狀況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率到達(dá)100%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與持續(xù)及日后的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險(xiǎn)方面。

為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1、做好安全保衛(wèi)工作。

加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來(lái)訪登記制度，保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實(shí)門檢工作。

從檢查狀況來(lái)看，員工都能主動(dòng)配合，主要問題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6S管理體系制度檢查。

從下半年開始，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并構(gòu)成文字材料，透過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。

全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。

從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。

根據(jù)財(cái)務(wù)部帶給的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用狀況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)貼合率到達(dá)100%。

人事行政工作資料紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要持續(xù)下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是20__年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。

回顧20__，我們雖然取是得了必須的成績(jī)，展望20__，我們就應(yīng)更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改善。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

公司人事工作總結(jié)3身為我們__影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔(dān)子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對(duì)得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負(fù)責(zé)，必須要時(shí)刻為影院的服務(wù)水平著想。所以我在這里寫一下我20__年的工作，回顧一下我做的主要工作，發(fā)現(xiàn)并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個(gè)崗位上面做出成績(jī)，為我們影院的業(yè)績(jī)做出自己的一份努力!下面是我20__年的行政人事工作總結(jié)，和新一年的工作計(jì)劃：

一、影院的人才招聘

在今年年初的時(shí)候，我們影院的售票前臺(tái)因?yàn)樽约杭彝サ脑螂x職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時(shí)加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過這方面經(jīng)驗(yàn)的人員，所以沒有什么很長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)就上崗了，一直到現(xiàn)在，工作做的都還不錯(cuò)，沒有犯過什么錯(cuò)誤。在一個(gè)就是公司的清潔工阿姨因?yàn)槟昙o(jì)比較大了，再加上影院的衛(wèi)生工作比較重，自己想要離職了，我就通過阿姨的介紹，及時(shí)為影院找到了新的清潔工。影院的衛(wèi)生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯(cuò)。

今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴(yán)格的，濫竽充數(shù)的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說(shuō)是本區(qū)的第一，但也至少是前列的。

二、工資薪酬的調(diào)節(jié)

因?yàn)榻┠甑奈飪r(jià)水平的上漲，在加上近些年影院的業(yè)績(jī)也還不錯(cuò)，所以領(lǐng)導(dǎo)就決定給員工增加工資。在接到領(lǐng)導(dǎo)的'通知后，我就立即與財(cái)務(wù)那邊合作，一起結(jié)合了公司的員工檔案，以及本市區(qū)的相關(guān)行業(yè)的工資水準(zhǔn)，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。

三、員工福利措施

考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數(shù)量的增多，原先租的宿舍已經(jīng)不滿足當(dāng)前的情況，所以我咋通過各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價(jià)格，有考慮到了房間的環(huán)境條件。這次租的價(jià)格雖然漲了一點(diǎn)點(diǎn)，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環(huán)境也好了很多。

再就是今年專門制定了相關(guān)的福利制度，員工可以免費(fèi)觀看影院的電影，每一個(gè)月還有一次帶朋友來(lái)觀看的機(jī)會(huì);這一年我們?cè)诟鱾€(gè)國(guó)慶、元旦等重大節(jié)日的時(shí)候，專門購(gòu)買禮物來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工。通過保障員工的基本福利，增加了員工對(duì)影院的認(rèn)可，增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。

四、20__年的工作計(jì)劃

1、繼續(xù)做好員工離職、招聘的工作，盡可能地不影響影院的工作。

2、在寒暑假的時(shí)候，招聘高校兼職學(xué)生，應(yīng)對(duì)暑假影院工作任務(wù)量大大增加的問題。

3、20__年將招聘專門的宣傳人員，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關(guān)布置，電影海報(bào)的設(shè)計(jì)等等，增加影響力。

公司人事工作總結(jié)4過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展，為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、行政管理工作

1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文__份，行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。

會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二、行政人事部人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，20__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，用心展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部用心開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

下半年，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái)，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報(bào)工傷2起。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的用心性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作用心性。

三、行政人事部采購(gòu)管理工作

1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作

20__年度行政人事部采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20__年行政人事部采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位

行政人事部采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：

1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，

五、來(lái)年工作打算

1、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20__年行政人事部著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)帶給良好的宣傳條件。

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。

3、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

20__年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2013年，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是透過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20__年行政人事部將根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正好處上為員工帶來(lái)幫忙。

公司人事工作總結(jié)5人事部門的工作期實(shí)也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的如下。

一、立場(chǎng)鮮明講政治人們說(shuō)，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問題，一旦形成決定，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。

二、擺正位置顧大局

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。

2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。

酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來(lái)，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了，但我不能停下來(lái)，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事，對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會(huì)為每一的“更好”而努力。

三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。